| 1 | |
| 00:00:53,540 --> 00:00:57,060 | |
| طبعًا، يا أخوات، أنا مستمتعة بالمداخلات، فعشان كده | |
| 2 | |
| 00:00:57,060 --> 00:01:02,280 | |
| مددت المحاضرة. نكمل، لحظة يا أخوات، ده واضح نقطة. | |
| 3 | |
| 00:01:03,260 --> 00:01:08,520 | |
| فيه فرق بين ثقافة المؤسسة والتدخل في حرية الآخرين. | |
| 4 | |
| 00:01:10,340 --> 00:01:13,520 | |
| بعض المنظفين بيعمل نفسة وصي على المنظفين خاصة الجدد | |
| 5 | |
| 00:01:13,520 --> 00:01:17,740 | |
| أو صغير السن، الشباب، مش من حقه، والأصل ده دي | |
| 6 | |
| 00:01:17,740 --> 00:01:22,300 | |
| ثقافة المؤسسة. واضح؟ تمنا عن الشغل هذه.الآن إحنا عندنا | |
| 7 | |
| 00:01:22,300 --> 00:01:24,960 | |
| موظف مسيحي لابس صليب، | |
| أنا ماله يلبس صليب ولا | |
| 8 | |
| 00:01:24,960 --> 00:01:30,300 | |
| مالبسش، مش من حاجة نتدخل فيها، ماشي؟ لكن ثقافة | |
| 9 | |
| 00:01:30,300 --> 00:01:35,560 | |
| المؤسسة لأ، هل إحنا علاقتنا نسمية مع الجنس الآخر، | |
| 10 | |
| 00:01:35,560 --> 00:01:40,640 | |
| ولا علاقة رفعين التكليف؟ يعني بعض المؤسسات بتلاقي | |
| 11 | |
| 00:01:40,640 --> 00:01:44,880 | |
| الموظف عرف عن زميله تقول تفاصيل تفاصيل حياته، هي | |
| 12 | |
| 00:01:44,880 --> 00:01:50,520 | |
| اللي بتحكي له. وهذا الأسلوب مش مخالف في المؤسسات، وبعض | |
| 13 | |
| 00:01:50,520 --> 00:01:54,380 | |
| المؤسسات بتقول لها ممنوع يا جماعة، ما بصحش. يلّا يا | |
| 14 | |
| 00:01:54,380 --> 00:01:56,180 | |
| أستاذة حنين، اتفضلي. | |
| 15 | |
| 00:01:58,840 --> 00:02:02,860 | |
| حلو بعد ما وضحت لنا الدكتورة ماذا يعني، شو يعني | |
| 16 | |
| 00:02:02,860 --> 00:02:06,860 | |
| ثقافة المنظمة، حلو ثقافة أنظمة أو ثقافة المنظمات | |
| 17 | |
| 00:02:06,860 --> 00:02:10,720 | |
| تتأثر بثلاثة عناصر رئيسية، وهذه العناصر الرئيسية | |
| 18 | |
| 00:02:10,720 --> 00:02:15,100 | |
| طبيعة الأعمال التي تعمل بها المنظمة، هناك في بعض | |
| 19 | |
| 00:02:15,100 --> 00:02:20,920 | |
| المنظمات تصبح ثقافتها ذات أعضاء ديناميكية تصبح | |
| 20 | |
| 00:02:20,920 --> 00:02:26,880 | |
| ثقافتها منفتحة وشفافة أساسية | |
| 21 | |
| 00:02:26,880 --> 00:02:37,020 | |
| سامعيني | |
| 22 | |
| 00:02:37,020 --> 00:02:41,540 | |
| يا أخوات؟ «لأ، رح صرف، لأ، رح صرف» «لأ، رح صرف، | |
| 23 | |
| 00:02:41,540 --> 00:02:43,500 | |
| لأ، رح صرف» «لأ، رح صرف، لأ، رح صرف» ماشي | |
| 24 | |
| 00:02:46,320 --> 00:02:50,620 | |
| إذا أنت بتتأثر بالثقافة بتاعة الشغل، | |
| إما بيئة | |
| 25 | |
| 00:02:50,620 --> 00:02:53,880 | |
| العمل، بيشتغلوا فيها، إذا كانت بيئة عمل متغيرة، زي | |
| 26 | |
| 00:02:53,880 --> 00:02:57,260 | |
| اللي بيشتغلوا في المجال الـIT والتسويق الإلكتروني، | |
| 27 | |
| 00:02:57,260 --> 00:03:00,720 | |
| بيكون لهم ثقافة متغيرة، غير اللي بيشتغلوا بشكل | |
| 28 | |
| 00:03:00,720 --> 00:03:03,040 | |
| مثلا من ثمانية تلاتة، وبروحوا على المكاتب في | |
| 29 | |
| 00:03:03,040 --> 00:03:07,440 | |
| المؤسسات. النوع الثاني، رؤية القادة، رؤية القادة | |
| 30 | |
| 00:03:07,440 --> 00:03:14,030 | |
| للمؤسسة هذه، ممكن يكون لها دور. أيضًا الخبرة. إحنا | |
| 31 | |
| 00:03:14,030 --> 00:03:16,830 | |
| من خبرتنا لما سمحنا للموظفين يتحدثوا مع بعض، | |
| 32 | |
| 00:03:16,830 --> 00:03:20,150 | |
| ويرفعوا التكليف، صار مشابه. وصار كلام عن سمعة | |
| 33 | |
| 00:03:20,150 --> 00:03:25,730 | |
| المراسلات، بدناش، خليكوا رسميين أحسن، واضح؟ هي هذا | |
| 34 | |
| 00:03:25,730 --> 00:03:28,750 | |
| المقصود بالعوامل اللي بتؤثر في ثقافة المؤسسة. | |
| 35 | |
| 00:03:30,470 --> 00:03:35,670 | |
| السؤال، اذكري أهمية الـCulture تبع المنظمة، اذكري | |
| 36 | |
| 00:03:35,670 --> 00:03:37,150 | |
| أهمية الـCulture. | |
| 37 | |
| 00:03:49,160 --> 00:03:52,580 | |
| لأ، هي الظاهرة، حنين، فصل عندها الـNet. أهمية | |
| 38 | |
| 00:03:52,580 --> 00:03:57,720 | |
| الثقافة، اللي هي Home، ممكن يجي سؤال ما المقصود | |
| 39 | |
| 00:03:57,720 --> 00:04:06,060 | |
| بـHome؟ بناء إحساس بالـHistory، اللي هو التاريخ، | |
| 40 | |
| 00:04:06,060 --> 00:04:10,220 | |
| إيجاد شعور بالتوحد، مش مرض التوحد، لأ، اللي هنا | |
| 41 | |
| 00:04:10,220 --> 00:04:13,980 | |
| الشراكة، مش معناها سمعنا التوحد، إن إحنا زي بعض، | |
| 42 | |
| 00:04:13,980 --> 00:04:14,920 | |
| لأ، في فرق، | |
| 43 | |
| 00:04:17,410 --> 00:04:21,150 | |
| بيصير عندنا شعور بالانتماء. زي ما حكينا، إحنا أسرة | |
| 44 | |
| 00:04:21,150 --> 00:04:26,030 | |
| واحدة، عندك مناسبة، بنشيك عليها على طول، يعني، مثلا، | |
| 45 | |
| 00:04:26,030 --> 00:04:29,850 | |
| في بعض الأفراح، مثلا، واحدة منكم عروسة وراحوا | |
| 46 | |
| 00:04:29,850 --> 00:04:33,970 | |
| زميلاتها على الحنة، بتعملوا فقرة خاصة، بشعور | |
| 47 | |
| 00:04:33,970 --> 00:04:39,510 | |
| بالانتماء، أيضًا، بيصير تبادل بين الأعضاء، ماشي، | |
| 48 | |
| 00:04:39,510 --> 00:04:43,910 | |
| تبادل العلاقات الطيبة، ثقافة منظمة سليمة، بتضمن | |
| 49 | |
| 00:04:43,910 --> 00:04:46,790 | |
| الاستقرار في إدارة المؤسسة، ما يكونش عندنا صراعات، | |
| 50 | |
| 00:04:47,140 --> 00:04:49,200 | |
| بيكون عندنا إيش صراع. | |
| 51 | |
| 00:04:51,800 --> 00:04:54,560 | |
| نقطة واحدة أنا مش راح أحتاج، ليه الـHome؟ شو معنى | |
| 52 | |
| 00:04:54,560 --> 00:05:00,520 | |
| بناء إحساس بالتاريخ؟ «History» يعني التاريخ؟ آه | |
| 53 | |
| 00:05:00,520 --> 00:05:03,840 | |
| مرة | |
| 54 | |
| 00:05:03,840 --> 00:05:06,020 | |
| ثانية | |
| 55 | |
| 00:05:14,650 --> 00:05:19,570 | |
| لأ، متى تنشأ الثقافة؟ تنشأ عند بداية المؤسسة، | |
| عند | |
| 56 | |
| 00:05:19,570 --> 00:05:24,710 | |
| بداية تأسيسها ووضع أسسها، بيجي المنظفين اللي هم | |
| 57 | |
| 00:05:24,710 --> 00:05:28,510 | |
| الجيل الأول أو نوعيه الأول في هذه المؤسسة بيعملوا | |
| 58 | |
| 00:05:28,510 --> 00:05:34,170 | |
| ثقافة، وبنمشي عليها، لأن هذه الثقافة جاية من تاريخ | |
| 59 | |
| 00:05:34,170 --> 00:05:40,490 | |
| تأسيس المؤسسة، لحالها بتظهر، واضح؟ لحالها بتظهر، | |
| 60 | |
| 00:05:40,490 --> 00:05:46,580 | |
| بتكونش مكتوبة، والله الثقافة، لأ، قصة الـUniform | |
| 61 | |
| 00:05:46,580 --> 00:05:51,040 | |
| ومواعيد الدوام، هذه مش ثقافة، هذه سياسات إدارية، | |
| 62 | |
| 00:05:51,040 --> 00:05:54,860 | |
| سياسات إيش؟ إدارية. أنا شرحت هذه يا حنين لما | |
| 63 | |
| 00:05:54,860 --> 00:05:55,960 | |
| احتفيتي. | |
| 64 | |
| 00:05:58,960 --> 00:06:00,980 | |
| أدخل مستويات الثقافة مع الـ -أنا كنت بأتكلم في | |
| 65 | |
| 00:06:00,980 --> 00:06:07,000 | |
| مستويات الله -نعم؟ أدخل مستويات الثقافة مع | |
| 66 | |
| 00:06:07,000 --> 00:06:08,460 | |
| التعريف، تفضلي يا أستاذة يا حنين. | |
| 67 | |
| 00:06:18,010 --> 00:06:23,670 | |
| بعضها؟ ماشي، توقفت الصورة عند حنين عندنا ثقافة مرئية | |
| 68 | |
| 00:06:23,670 --> 00:06:28,990 | |
| وعندنا ثقافة تفضلي | |
| 69 | |
| 00:06:28,990 --> 00:06:34,550 | |
| ثقافة | |
| 70 | |
| 00:06:34,550 --> 00:06:37,530 | |
| تنظيمية، علشان عندنا ثقافة مرئية وثقافة جوهرية | |
| 71 | |
| 00:06:37,530 --> 00:06:40,490 | |
| الثقافة المرئية بالإنجليزي is an observable culture | |
| 72 | |
| 00:06:50,560 --> 00:06:54,400 | |
| العناصر والثقافة المرئية بتعتمد على أنها بتتجلى | |
| 73 | |
| 00:06:54,400 --> 00:06:58,780 | |
| بوضوح السلوك العمل، بوضوح السلوك العمل من خلال | |
| 74 | |
| 00:06:58,780 --> 00:07:06,580 | |
| أنها بتتجلى بوضوح السلوك عمل، بوضوح السلوك عمل، | |
| 75 | |
| 00:07:06,580 --> 00:07:09,740 | |
| بوضوح السلوك عمل، بوضوح السلوك عمل، بوضوح | |
| 76 | |
| 00:07:09,740 --> 00:07:12,320 | |
| السلوك عمل، بوضوح السلوك عمل، بوضوح السلوك | |
| 77 | |
| 00:07:12,320 --> 00:07:13,500 | |
| عمل، بوضوح السلوك عمل، بوضوح السلوك عمل، | |
| 78 | |
| 00:07:13,500 --> 00:07:14,440 | |
| بوضوح السلوك عمل، بوضوح السلوك عمل، بوضوح | |
| 79 | |
| 00:07:14,440 --> 00:07:17,570 | |
| السلوك عمل، بوضوح السلوك، نجي بالثقافة الجوهرية، | |
| 80 | |
| 00:07:17,570 --> 00:07:19,910 | |
| الثقافة الجوهرية الـ Core Culture هي القيم | |
| 81 | |
| 00:07:19,910 --> 00:07:22,810 | |
| الجوهرية أو الافتراضات والمعتقدات المهمة اللي | |
| 82 | |
| 00:07:22,810 --> 00:07:25,730 | |
| بتشكل وتوجه سلوك الأفراد، لما أنها قيم جوهرية | |
| 83 | |
| 00:07:25,730 --> 00:07:29,950 | |
| وبتمثل افتراضات ومعتقدات مهمة، لها .. لها تأثير | |
| 84 | |
| 00:07:29,950 --> 00:07:33,310 | |
| في سلوك الأفراد اللي بتوجههم، بناءً عليه كمان | |
| 85 | |
| 00:07:33,310 --> 00:07:36,710 | |
| أنها ثقافة جوهرية بتعتمد على .. بتحدد حدود الثقافة | |
| 86 | |
| 00:07:36,710 --> 00:07:39,290 | |
| المرئية، في علاقة بينهم إن الثقافة الجوهرية بتحدد | |
| 87 | |
| 00:07:39,290 --> 00:07:42,610 | |
| حدود الثقافة المرئية المظهر بها، المظهر، المظهر | |
| 88 | |
| 00:07:42,610 --> 00:07:45,510 | |
| لها، | |
| وهي الـObservable Culture، أثناء التمثل العظيم، | |
| 89 | |
| 00:07:45,510 --> 00:07:50,670 | |
| اللي هو الأداء والتميز والمسؤولية في المنظمة، | |
| 90 | |
| 00:07:50,670 --> 00:07:53,990 | |
| المسؤولية الاجتماعية والنزاهة والانتماء بين | |
| 91 | |
| 00:07:53,990 --> 00:07:58,570 | |
| الموظفين، وخدمات الزبائن. Okay، الثقافة المرئية | |
| 92 | |
| 00:07:58,570 --> 00:08:01,270 | |
| من… تفضلي. | |
| 93 | |
| 00:08:02,790 --> 00:08:06,650 | |
| عم بسمعك. Okay، الثقافة المرئية، اللي هي الثقافة | |
| 94 | |
| 00:08:06,650 --> 00:08:14,420 | |
| الملموسة، بلمسها أنا، أنا دخلت على ال «باند» في شهر | |
| 95 | |
| 00:08:14,420 --> 00:08:19,120 | |
| رمضان اللي جت كله محطين الترحة، طبعًا، هي ثقافة | |
| 96 | |
| 00:08:19,120 --> 00:08:24,740 | |
| مُدعمة، ماشي، أو ثقافة مسموعة، لو سمحتوا يا جماعة | |
| 97 | |
| 00:08:24,740 --> 00:08:27,580 | |
| بنروح نصلي عشر دقايق ونرجع، خلاص، قريب من عشر | |
| 98 | |
| 00:08:27,580 --> 00:08:35,660 | |
| دقايق ونرجع، لمست الشيء هذا، دخلت الجامعة اللي جت | |
| 99 | |
| 00:08:35,660 --> 00:08:38,740 | |
| كل ال «باند» لابسين حجاب، وجدت إنها دي ثقافة يعني، | |
| 100 | |
| 00:08:38,740 --> 00:08:41,600 | |
| خلاص، بس هذه الثقافة نابعة من السياسة، خذوا بعضكم. | |
| 101 | |
| 00:08:42,480 --> 00:08:47,000 | |
| الثقافة الجوهرية بتكون بتوجه سلوكنا زي إيش، بدنا | |
| 102 | |
| 00:08:47,000 --> 00:08:49,520 | |
| نيجي نصلي الظهر، بتلاقي النساء بيروحوا بيصلوا في | |
| 103 | |
| 00:08:49,520 --> 00:08:52,540 | |
| غرفة وبيساكروا على حالهم، والرجال بيصلوا في | |
| 104 | |
| 00:08:52,540 --> 00:08:59,200 | |
| الساحة، ساحة المؤسسة، آه. لأنها دي الثقافة الجاية | |
| 105 | |
| 00:08:59,200 --> 00:09:01,840 | |
| من المعتقد إن أنتو صلوا لحالكم وساكروا الباب | |
| 106 | |
| 00:09:01,840 --> 00:09:06,840 | |
| وانتو هذا، روحوا صلوا جامعة أو صلوا في مكان open. | |
| 107 | |
| 00:09:08,250 --> 00:09:12,370 | |
| هذا المقصود بالثقافة، «المرآة الملموسة»، أو | |
| 108 | |
| 00:09:12,370 --> 00:09:14,330 | |
| «الثقافة الجوهرية». | |
| 109 | |
| 00:09:18,370 --> 00:09:26,430 | |
| إيش هلأ؟ آه، اللي هو كيف بنكتسبها من الأعضاء | |
| 110 | |
| 00:09:26,430 --> 00:09:29,030 | |
| المنظمة، كيف بدهم يكسبوا ويتقاطموا الثقافة | |
| 111 | |
| 00:09:29,030 --> 00:09:31,690 | |
| التنظيمية؟ اللي إحنا حكينا ثقافة مرئية وثقافة | |
| 112 | |
| 00:09:31,690 --> 00:09:34,270 | |
| جوهرية كيف ثقافة مرئية للمستويات الثقافية | |
| 113 | |
| 00:09:34,270 --> 00:09:37,510 | |
| للمستويات الثقافة التنظيمية كيف بدنا نكتسب هذه | |
| 114 | |
| 00:09:37,510 --> 00:09:40,830 | |
| المستويات لثقافة وثقافة التنظيمية من خلال القصص | |
| 115 | |
| 00:09:40,830 --> 00:09:43,870 | |
| والحكايات، هلأ الـ .. الـ .. معظم المنظمات بتاعتها | |
| 116 | |
| 00:09:43,870 --> 00:09:47,470 | |
| بتقصص النجاح، إنهم يروحوا يقصوا قصص وحكايات تمت | |
| 117 | |
| 00:09:47,470 --> 00:09:50,630 | |
| نقلها من أفراد المنظمة، جينا بعد جيه، كتبوا على | |
| 118 | |
| 00:09:50,630 --> 00:09:53,990 | |
| مواقع القصص البطولية وأعمال تدل على الحكمة وتسمى | |
| 119 | |
| 00:09:53,990 --> 00:09:58,440 | |
| الصلاحات الحياة اللي مقتضا بها، واضح؟ هلأ، نيجي | |
| 120 | |
| 00:09:58,440 --> 00:10:02,100 | |
| للأبطال إنه الأبطال هم الأفراد اللي كان عندهم | |
| 121 | |
| 00:10:02,100 --> 00:10:05,480 | |
| إنجازات تُذكر يعني إنجازات تُكرر وأعمال استثنائية | |
| 122 | |
| 00:10:05,480 --> 00:10:10,180 | |
| تعترف لهم المنظمة بفضلهم وجهدهم ويقدم لهم كل | |
| 123 | |
| 00:10:10,180 --> 00:10:12,640 | |
| الاحترام والتقدير وعادة هؤلاء الأبطال بيكونوا | |
| 124 | |
| 00:10:12,640 --> 00:10:16,280 | |
| المؤسسين لهذه المنظمات والأخرين لما قاموا بأعمال | |
| 125 | |
| 00:10:16,280 --> 00:10:21,260 | |
| كبيرة التقويم والشعائر اللي هي Rights and Results | |
| 126 | |
| 00:10:22,920 --> 00:10:25,640 | |
| كانت مجموعة الاحتفالات أو المناسبات اللي بتقيمها | |
| 127 | |
| 00:10:25,640 --> 00:10:30,440 | |
| المنظمة أو بتكتفي بفكرة الجماعية وإذا كانت مخططة أو | |
| 128 | |
| 00:10:30,440 --> 00:10:33,460 | |
| عقبوية من مناسبات الإنجاز اللي هو بيقيمها ممكن | |
| 129 | |
| 00:10:33,460 --> 00:10:38,000 | |
| نعتبرها مثل الـ | |
| 130 | |
| 00:10:42,030 --> 00:10:46,070 | |
| المؤسسة إلها شعار خاص فيها تستخدم لغة خاصة فيها | |
| 131 | |
| 00:10:46,070 --> 00:10:49,330 | |
| وتعبيرات وإشارات غير لفظية لبث وإيطال موبيع حامة | |
| 132 | |
| 00:10:49,330 --> 00:10:52,350 | |
| قيادة المنظمة فيه فرق بين الرمز والشعار يا جماعة | |
| 133 | |
| 00:10:52,350 --> 00:10:56,670 | |
| في التقاط، okay القصص والحكايات، اللي هي نحكي كيف | |
| 134 | |
| 00:10:56,670 --> 00:10:59,530 | |
| احنا كانت بدايتنا مثلا زي ما بنشوف بداية شركة مثلا | |
| 135 | |
| 00:10:59,530 --> 00:11:05,190 | |
| HB كيف كانت وكيف صارت، ماشي شركة Google كيف | |
| 136 | |
| 00:11:05,190 --> 00:11:08,390 | |
| بدايتها وكيف الآن، اللي احنا كيف كنا زمان وكيف | |
| 137 | |
| 00:11:08,390 --> 00:11:11,990 | |
| كنا الآن أفضل الأبطال هم الأشخاص المبدعين اللي | |
| 138 | |
| 00:11:11,990 --> 00:11:15,710 | |
| بيحلوا مشاكل مثلًا، أو بيقدموا اقتراحات ترفع من | |
| 139 | |
| 00:11:15,710 --> 00:11:22,010 | |
| شأن المؤسسة. الطقوس والشعائر ع سبيل المثال، احتفال | |
| 140 | |
| 00:11:22,010 --> 00:11:26,830 | |
| بمَول عشر سنوات على ترسيس المؤسسة، احتفال بـ25 سنة، | |
| 141 | |
| 00:11:26,830 --> 00:11:30,430 | |
| احتفال بـ50 سنة، ماشي، الشعائر اللي هي الأمور | |
| 142 | |
| 00:11:30,430 --> 00:11:35,060 | |
| الدينية،العيد، رأس السنة، زي هيك. الرموز مش | |
| 143 | |
| 00:11:35,060 --> 00:11:38,680 | |
| الشعار، لا يا جماعة، الرموز الآن أنت قاعدة في | |
| 144 | |
| 00:11:38,680 --> 00:11:43,480 | |
| المؤسسة وزميلتك، قاعدين في مكاتبكم يعني، وفيه | |
| 145 | |
| 00:11:43,480 --> 00:11:47,720 | |
| زبائن، بتكونوا تحكوا شيء سري، بتكونش هما يسمعوا، | |
| 146 | |
| 00:11:47,720 --> 00:11:51,980 | |
| فبتحكوا بالإشارات أو بالغمز، بتفهموا بعض، هذا | |
| 147 | |
| 00:11:51,980 --> 00:11:55,300 | |
| المقصود فيها. مع الموضوع اللي وجدت إحنا بنصير | |
| 148 | |
| 00:11:55,300 --> 00:12:00,380 | |
| دائرة، خلاص يعني.أو ممكن تبعتلها SMS وتقولي أخد | |
| 149 | |
| 00:12:00,380 --> 00:12:03,400 | |
| يبقى لك جوالي كرام يعني، وإنت ليه بعتلها؟ هذا | |
| 150 | |
| 00:12:03,400 --> 00:12:08,280 | |
| المقصود بالرموز، ما اتكلمش، واضح؟ واضحة ولا | |
| 151 | |
| 00:12:08,280 --> 00:12:20,300 | |
| عيدها؟ عيدها تاني؟ واضحة، واضحة، من الواقع بتبسط، | |
| 152 | |
| 00:12:20,300 --> 00:12:24,660 | |
| فضلي، هذا الشكل اللي بوضح العلاقة اللي افترضناها | |
| 153 | |
| 00:12:31,070 --> 00:12:37,230 | |
| هذه أمثلة حلوة تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها | |
| 154 | |
| 00:12:37,230 --> 00:12:40,330 | |
| تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها | |
| 155 | |
| 00:12:40,330 --> 00:12:40,490 | |
| تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها | |
| 156 | |
| 00:12:40,490 --> 00:12:40,830 | |
| تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها | |
| 157 | |
| 00:12:40,830 --> 00:12:41,230 | |
| تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها | |
| 158 | |
| 00:12:41,230 --> 00:12:41,250 | |
| تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها | |
| 159 | |
| 00:12:41,250 --> 00:12:43,090 | |
| تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها | |
| 160 | |
| 00:12:43,090 --> 00:12:48,050 | |
| تجاربها | |
| 161 | |
| 00:12:48,050 --> 00:12:54,370 | |
| تجاربها تجارب | |
| 162 | |
| 00:12:54,510 --> 00:12:57,710 | |
| لكل فرد من أفراد المنظمة اللي بيعملوا فيها لازم | |
| 163 | |
| 00:12:57,710 --> 00:13:00,390 | |
| يكونوا يلتزموا أنهم يحصلوا مصلحة العليا رئيسية | |
| 164 | |
| 00:13:00,390 --> 00:13:03,870 | |
| للمنظمة. فهلأ ممكن أنه نعكس هذه تقاربات نظرية قوية | |
| 165 | |
| 00:13:03,870 --> 00:13:07,010 | |
| على أسلوب هوندا شركة هوندا لأنها في تفكيرها وفي | |
| 166 | |
| 00:13:07,010 --> 00:13:10,410 | |
| تصريحات عملها لأن شركة هوندا هلأ أي ذائعة تستطيع | |
| 167 | |
| 00:13:10,410 --> 00:13:14,930 | |
| تطلع عليها بـ «هوندا واعي» تمثل مجموعة بتركز على | |
| 168 | |
| 00:13:14,930 --> 00:13:20,290 | |
| الطموح، بتركز على احترام أفكار أفراد هم العاملين | |
| 169 | |
| 00:13:20,290 --> 00:13:23,490 | |
| والاتصالات المفتوحة الـ Open Communication والمتعة | |
| 170 | |
| 00:13:23,490 --> 00:13:28,330 | |
| في العمل Work Environment بتركز على إن أفراد هذه | |
| 171 | |
| 00:13:28,330 --> 00:13:31,110 | |
| المنظمة بيكونوا طيبين، بيبقوا عندهم أفكار، وده | |
| 172 | |
| 00:13:31,110 --> 00:13:35,270 | |
| إنهم في نفس الوقت بيكون العمل مبدأ، ممتع ومبدأ. | |
| 173 | |
| 00:13:35,490 --> 00:13:40,730 | |
| طبعًا، هذي هي بس ما أعطيكي تجربة Hyundai العنوان، | |
| 174 | |
| 00:13:40,730 --> 00:13:43,930 | |
| بس هذي من درجة تحت ألف القصص والمواقف اللي بتدل | |
| 175 | |
| 00:13:43,930 --> 00:13:48,590 | |
| على إيش، بتدل على الثقافة. ع سبيل مثلًا، إتصارنا | |
| 176 | |
| 00:13:48,590 --> 00:13:54,160 | |
| فتوحة. كيف هذي بتكون تقافة؟ لو أنا عايزة المدير، هل | |
| 177 | |
| 00:13:54,160 --> 00:13:57,620 | |
| لازم أهجر عند الـ Secretary؟ ولا أروح أستنى؟ ولا | |
| 178 | |
| 00:13:57,620 --> 00:14:01,420 | |
| ممكن أعبر على طول كوني موظف؟ هذه ثقافة بتختلف من | |
| 179 | |
| 00:14:01,420 --> 00:14:06,740 | |
| مؤسسة لمؤسسة، ما بنختلف فيها، ماشي؟ مثل المتعة في | |
| 180 | |
| 00:14:06,740 --> 00:14:13,780 | |
| العمل، لما نعمل رحلات ومسابقات ترفيهية، ماشي؟ | |
| 181 | |
| 00:14:13,780 --> 00:14:17,440 | |
| ومعارض للموظفين، طبعًا هدف الشركات الكبيرة، هم | |
| 182 | |
| 00:14:17,440 --> 00:14:22,710 | |
| بيحبوا يشتغلوا، زي ما قلنا Google، Google، يعني | |
| 183 | |
| 00:14:22,710 --> 00:14:25,250 | |
| ممكن أنت تحضر الفيديو، أو ممكن أنا أبعتلكوا إياها | |
| 184 | |
| 00:14:25,250 --> 00:14:27,290 | |
| على الـ Model، لأنه بتغلب لما نفتح الفيديو من هنا. | |
| 185 | |
| 00:14:29,170 --> 00:14:34,210 | |
| أنا أتمنى أن أشتغل معاهم صراحة. عجبني الـ Décor، | |
| 186 | |
| 00:14:34,210 --> 00:14:38,690 | |
| ألوان فاتحة، كنبة للنوم، في مكان للأطفال، لو | |
| 187 | |
| 00:14:38,690 --> 00:14:41,470 | |
| معكِ، بابي تجيبي معكِ. إحنا جامعة سامية فيها | |
| 188 | |
| 00:14:41,470 --> 00:14:45,390 | |
| مكان للأطفال. بس مش معناها إنه نسيب الشغل ونقعد | |
| 189 | |
| 00:14:45,390 --> 00:14:50,150 | |
| عند الأطفال، لأ طبعًا، بدها سياسة. أماكن اللي | |
| 190 | |
| 00:14:50,150 --> 00:14:54,150 | |
| ابتدت أن تنزل،بمثلًا، تكوني قاعدة في مؤسسة، قاعدة | |
| 191 | |
| 00:14:54,150 --> 00:14:59,410 | |
| مكتبك في الجنينة، إيش الحلو، واضح؟ هذا المقصود | |
| 192 | |
| 00:14:59,410 --> 00:15:01,910 | |
| بالمتعة، عشان إيه الـ Google اللي بيسحبه ومسحبه | |
| 193 | |
| 00:15:01,910 --> 00:15:07,370 | |
| عشان يروح ويتذكر إنه ماهل، ماشي، إجازة، وتطلع | |
| 194 | |
| 00:15:07,370 --> 00:15:11,770 | |
| رحلتها فيها على دولة حساب المؤسسة، هذا المقصود | |
| 195 | |
| 00:15:11,770 --> 00:15:17,470 | |
| فيها، هذا المقصود فيها، واضح؟ فيه مجلس اسمه | |
| 196 | |
| 00:15:17,470 --> 00:15:22,380 | |
| الإدارة by value، إدارة بالقيمة، تفضلي، الإدارة | |
| 197 | |
| 00:15:22,380 --> 00:15:25,280 | |
| الموظفة بالقيمتها لأ، الإدارة الموظفة بالقيمتها | |
| 198 | |
| 00:15:25,280 --> 00:15:29,180 | |
| تعريفها أو مصطلحها إن الإدارة اللي بتقوم بتجربة | |
| 199 | |
| 00:15:29,180 --> 00:15:32,890 | |
| وإيقار وإتناء القيم ومشروعات الأجزاء المنظمة يعني | |
| 200 | |
| 00:15:32,890 --> 00:15:36,690 | |
| هلأ المنظمة اللي عندها قيم وأخلاق اللي ما بينفع | |
| 201 | |
| 00:15:36,690 --> 00:15:40,430 | |
| فقط إنها تتجرّف هذه القيم والأخلاق وما تنفذها وما | |
| 202 | |
| 00:15:40,430 --> 00:15:43,790 | |
| تتعامل فيها فلأ من خلال إنه تتمثل في قيم الأخلاق | |
| 203 | |
| 00:15:43,790 --> 00:15:47,290 | |
| ما بيكفي إنها بس علينها لازم إنه تتنفذها على أرض | |
| 204 | |
| 00:15:47,290 --> 00:15:50,310 | |
| الواقع وتمارسها عمليًا ويتم تحويلها من هذا القيم | |
| 205 | |
| 00:15:50,310 --> 00:15:53,970 | |
| وإنشرها لجميع أرزاق المنظمة وأن تدعم بشكل .. تدعم | |
| 206 | |
| 00:15:53,970 --> 00:15:56,950 | |
| بشكل حقيقي من قبل جميع المدراء وبالإخلاص من قواهم | |
| 207 | |
| 00:15:56,950 --> 00:16:00,430 | |
| فإن نجد من قبل المدراء تكون قد ولا الواقع اللي يعمل | |
| 208 | |
| 00:16:00,790 --> 00:16:03,610 | |
| إحنا طول ما عرفنا الثقافة في بداية المحاضرة قلنا | |
| 209 | |
| 00:16:03,610 --> 00:16:06,270 | |
| إيه؟ مجموعة من القيم والمعتقدات، بالأصل القيم هي | |
| 210 | |
| 00:16:06,270 --> 00:16:10,250 | |
| تنبع من أخلاقنا، ماشي، ما تكونش مخالفة للأخلاق، | |
| 211 | |
| 00:16:10,250 --> 00:16:13,290 | |
| إذا الإدارة الموجهة بالقيم هي الإدارة أنها بيعمل | |
| 212 | |
| 00:16:13,290 --> 00:16:18,410 | |
| الأخلاق والقيم والمبادئ الموجودة في المؤسسة، | |
| 213 | |
| 00:16:18,410 --> 00:16:22,210 | |
| كالمساواة والعدالة في التعامل بين الناس، الاحترام | |
| 214 | |
| 00:16:22,210 --> 00:16:27,010 | |
| لشخصية الآخرين وخلفية دينية، واحترام وجودهم | |
| 215 | |
| 00:16:27,010 --> 00:16:29,070 | |
| متقدر، ماشي، تفضلي. | |
| 216 | |
| 00:16:34,170 --> 00:16:41,030 | |
| اللي راح نجي له إنه التقاط المنظمية يجب إنهم يكونوا | |
| 217 | |
| 00:16:41,030 --> 00:16:46,530 | |
| يكونوا المدراء هم قدوة للموظفين في الإدارة الموجهة | |
| 218 | |
| 00:16:46,530 --> 00:16:49,750 | |
| اللي هي مثلا إن هناك تقاطة منظمة طرعية لدى بعض | |
| 219 | |
| 00:16:49,750 --> 00:16:52,570 | |
| طرح العمل بخوض طبيعة عملهم فالإدارة الموجهة يجب | |
| 220 | |
| 00:16:52,570 --> 00:16:55,930 | |
| إنّه ينتج تأثيرها تأثيرها يمكن أن يتأكد من وجود | |
| 221 | |
| 00:16:55,930 --> 00:16:59,850 | |
| تأثير في الإدارة الموجهة من خلال تحقيق الإعلانات | |
| 222 | |
| 00:17:10,370 --> 00:17:16,430 | |
| الثقافة والرؤية لازم تكون نابعة من الأهداف ما نقولش | |
| 223 | |
| 00:17:16,430 --> 00:17:20,190 | |
| هدفنا تسليم البضاعة في الوقت المناسب واحنا | |
| 224 | |
| 00:17:20,190 --> 00:17:23,390 | |
| متأخرين، لازم يمشوا نفس المستوى | |
| 225 | |
| 00:17:26,860 --> 00:17:29,120 | |
| ثاني شغل اللي هي النزاهة الـ Integrity يجب أن | |
| 226 | |
| 00:17:29,120 --> 00:17:32,800 | |
| توفر توفر القيمة الجوهرية دا تعامل أعمال اللي | |
| 227 | |
| 00:17:32,800 --> 00:17:36,460 | |
| فيه الأعمال والتطرفات في المنظمة ما تقوليش أنا | |
| 228 | |
| 00:17:36,460 --> 00:17:42,360 | |
| المدير يا جماعة واضع الرجل أو الإنسان المناسب في | |
| 229 | |
| 00:17:42,360 --> 00:17:45,500 | |
| المكان المناسب وجايب جرايب أشغلهم وليه النزاهة في | |
| 230 | |
| 00:17:45,500 --> 00:17:49,060 | |
| العمل؟ واضح إن المدير أول المخالفين، تلاتة | |
| 231 | |
| 00:17:52,400 --> 00:17:56,920 | |
| ثلاثة المثابرة إن القيم الجوهرية يجب إن تكون من | |
| 232 | |
| 00:17:56,920 --> 00:18:01,160 | |
| قبل الجماعة أعضاء المنظمة لأن مثلًا قيم من القيم | |
| 233 | |
| 00:18:01,160 --> 00:18:04,320 | |
| أو أعضاء المؤسسة من المنظمة الثانية أجنبها لازم | |
| 234 | |
| 00:18:04,320 --> 00:18:08,500 | |
| يتابروا يفهموا شو هي القيم حتى يتم تطبيقها على | |
| 235 | |
| 00:18:08,500 --> 00:18:11,540 | |
| أرض الواقع خدي بالك، هي هنا ما تجيش المثابرة، ما تجيش | |
| 236 | |
| 00:18:11,540 --> 00:18:19,000 | |
| الوضوح وفهم الثقافة وضوح وفهم الثقافة، لتكون واضحة | |
| 237 | |
| 00:18:19,000 --> 00:18:22,850 | |
| لأن المثابرة إحنا عندنا في اللغة شيء ثاني إنه تكون | |
| 238 | |
| 00:18:22,850 --> 00:18:25,430 | |
| الثقافة مفهومة واضحة لنا جميعًا. تفضل. | |
| 239 | |
| 00:18:30,010 --> 00:18:33,710 | |
| «جامعة القوة» يجب أن تكون القيمة الجوهرية مقبولة | |
| 240 | |
| 00:18:33,710 --> 00:18:40,730 | |
| من قبل جميع أعضاء المستخدمين. إذن من أين تأتي قوة | |
| 241 | |
| 00:18:40,730 --> 00:18:45,070 | |
| الثقافة من قبولها ومن شراكة من قبل الجميع؟ لأ، هذه | |
| 242 | |
| 00:18:45,070 --> 00:18:48,410 | |
| صحيح، بس المتابعة هي اللي فيها خلالها. القوة من أين | |
| 243 | |
| 00:18:48,410 --> 00:18:51,170 | |
| تأتي قوة الثقافة؟ من إن إحنا جميعنا قابلينها، | |
| 244 | |
| 00:18:51,870 --> 00:18:56,450 | |
| وجمعنا عاجبنا، وفيش شركية. إذا أنت قافل منظمة | |
| 245 | |
| 00:18:56,450 --> 00:19:02,450 | |
| تتلال تمسك بها وإعجاب الموظف والموظفين، لازم تكون | |
| 246 | |
| 00:19:02,450 --> 00:19:05,510 | |
| إليها علاقة بالأهداف والرسالة والغايات، ما تكونش | |
| 247 | |
| 00:19:05,510 --> 00:19:09,690 | |
| مخالفة إليها. كمان تطبيقها الجميع، بوضع الرسالة | |
| 248 | |
| 00:19:09,690 --> 00:19:16,350 | |
| المناسب في المكان المناسب مثلًا. النزاهة. أيضًا أن | |
| 249 | |
| 00:19:16,350 --> 00:19:20,290 | |
| تكون مفهومة، آخر حاجة أن تنال قبول الجميع، أن تنال | |
| 250 | |
| 00:19:20,290 --> 00:19:21,730 | |
| قبول جميع الموظفين. | |
| 251 | |
| 00:19:26,320 --> 00:19:33,980 | |
| الـ"سلايد"؟ أوه قبل الآخر. تفضلي. "هنا بيحكي لي | |
| 252 | |
| 00:19:33,980 --> 00:19:36,000 | |
| إنه في نفسي لأ، "إنه عندنا الطواعي أحيانًا" "إنه | |
| 253 | |
| 00:19:36,000 --> 00:19:38,780 | |
| عندنا طواعي تنظيمية ومتعارفة طواعي تنظيمية" | |
| 254 | |
| 00:19:38,780 --> 00:19:39,980 | |
| "العاملين اللي يهزّ" "العاملين اللي يهزّ" "العاملين | |
| 255 | |
| 00:19:39,980 --> 00:19:41,380 | |
| اللي يهزّ" "العاملين اللي يهزّ" "العاملين اللي يهزّ" | |
| 256 | |
| 00:19:41,380 --> 00:19:42,640 | |
| "العاملين اللي يهزّ" "العاملين اللي يهزّ" "العاملين | |
| 257 | |
| 00:19:42,640 --> 00:19:44,380 | |
| اللي يهزّ" "العاملين اللي يهزّ" "العاملين اللي يهزّ" | |
| 258 | |
| 00:19:44,380 --> 00:19:48,400 | |
| "العاملين | |
| 259 | |
| 00:19:48,400 --> 00:19:54,860 | |
| اللي يهزّ" "العام | |
| 260 | |
| 00:19:56,120 --> 00:20:00,480 | |
| بس لحظة روان رفعت يدها يمكن عندها سؤال تفضلي | |
| 261 | |
| 00:20:00,480 --> 00:20:06,270 | |
| روان تفضلي روان روان روان دكتورة بس عندي سؤال | |
| 262 | |
| 00:20:06,270 --> 00:20:10,410 | |
| إيش الفرق بين الشفافية والنزاهة في العمل في بيئة | |
| 263 | |
| 00:20:10,410 --> 00:20:14,190 | |
| العمل الإدارية؟ هم مترابطين في بعض بس الشفافية | |
| 264 | |
| 00:20:14,190 --> 00:20:18,610 | |
| معناها إنه إحنا نشتغل على صفيح أبيض ما فيش حاجة أنا | |
| 265 | |
| 00:20:18,610 --> 00:20:22,970 | |
| أخبيها إلا آثار المعارضة طبعًا هذه اسم الشفافية طب | |
| 266 | |
| 00:20:22,970 --> 00:20:26,550 | |
| والمحسوبية يعني من ضم يعني نفس كلهم بيقدروا نفس | |
| 267 | |
| 00:20:26,550 --> 00:20:33,160 | |
| الغلطة فساد إداري المحسوبية فساد إداري الآن حميدة | |
| 268 | |
| 00:20:33,160 --> 00:20:37,960 | |
| أخذت ترقية، كلنا أبركنا لها وفرحانين لها لأنها | |
| 269 | |
| 00:20:37,960 --> 00:20:42,360 | |
| ترقّت على أسس إدارية ومالية سليمة، هذه النزاهة | |
| 270 | |
| 00:20:42,360 --> 00:20:49,140 | |
| وهذه الشفافية، لكن فجأة ما شفناها لمى ترقّت، | |
| 271 | |
| 00:20:49,140 --> 00:20:54,220 | |
| انصدمنا، ليش انصدمنا؟ غياب الشفافية، إحنا مش | |
| 272 | |
| 00:20:54,220 --> 00:20:56,560 | |
| عارفين ليش ترقّت، إيش صار عندها عشان تأخذ ترقية؟ | |
| 273 | |
| 00:21:25,340 --> 00:21:26,740 | |
| | |
| 274 | |
| 00:21:27,430 --> 00:21:30,770 | |
| أو فجأة شغلت من غير إعلانات توظيف، زي ما بيصير، | |
| 275 | |
| 00:21:30,770 --> 00:21:33,830 | |
| هنا تكمل المشكلة. لأن هذا فرق بين الاثنين | |
| 276 | |
| 00:21:33,830 --> 00:21:36,770 | |
| المحسوبية، يا أنت، والوصفة، هذه فساد، وحكينا | |
| 277 | |
| 00:21:36,770 --> 00:21:43,530 | |
| عنها في أخلاقيات المهنة. تُجيب على السؤال، يلا وأنتِ؟ | |
| 278 | |
| 00:21:43,530 --> 00:21:48,290 | |
| آخر حاجة، ما المقصود بالـCultural Score؟ يلا يا | |
| 279 | |
| 00:21:48,290 --> 00:21:52,950 | |
| أبلة! هل مخصوص بالـ Central Car؟ هلأ، عندنا، إحنا | |
| 280 | |
| 00:21:52,950 --> 00:21:56,470 | |
| ناخد من كل، من الـ Cement Car، من كل حرف ناخد إيش | |
| 281 | |
| 00:21:56,470 --> 00:22:00,670 | |
| يوضح لنا، إيش هو الحرف الـ S؟ الحرف الـ S، الـ | |
| 282 | |
| 00:22:00,670 --> 00:22:03,950 | |
| Structure، الـ Structure يعني إنه، إنه عندنا سؤال | |
| 283 | |
| 00:22:03,950 --> 00:22:08,270 | |
| إنه إلى أي مدى يكون هيكل المنظمة متماسكًا أو رخوًا، | |
| 284 | |
| 00:22:08,270 --> 00:22:11,710 | |
| أو روحًا، يعني هيكل المنظمة متماسك أو فيه خلل أو | |
| 285 | |
| 00:22:11,710 --> 00:22:17,610 | |
| ده؟ بمعنى، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، | |
| 286 | |
| 00:22:17,610 --> 00:22:17,970 | |
| واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، | |
| 287 | |
| 00:22:17,970 --> 00:22:18,450 | |
| واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، | |
| 288 | |
| 00:22:18,450 --> 00:22:23,130 | |
| واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، | |
| 289 | |
| 00:22:23,130 --> 00:22:23,150 | |
| واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، | |
| 290 | |
| 00:22:23,150 --> 00:22:29,850 | |
| واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، | |
| 291 | |
| 00:22:29,850 --> 00:22:29,870 | |
| واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، | |
| 292 | |
| 00:22:29,870 --> 00:22:31,090 | |
| واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، | |
| 293 | |
| 00:22:31,090 --> 00:22:36,230 | |
| واحد، | |
| 294 | |
| 00:22:36,230 --> 00:22:42,630 | |
| واحد، واحد تعمل تغيير وكثير تغييرات تبديلية ويحصل | |
| 295 | |
| 00:22:42,630 --> 00:22:48,070 | |
| الوضع الراهن تتحسن فيما يحدث أوي، هل هو البيئة أو | |
| 296 | |
| 00:22:48,070 --> 00:22:53,690 | |
| الموظف أو الـ"تغيير"؟ ثالث شغل اللي هي الـ"تغيير" | |
| 297 | |
| 00:22:53,690 --> 00:22:59,890 | |
| لحظة يا أُنتِ، الـ"تغيير" معناها هل هناك خطط توضح | |
| 298 | |
| 00:22:59,890 --> 00:23:07,470 | |
| ما هو مصير المؤسسة في المستقبل ولا حسب الوضع؟ نُسكر | |
| 299 | |
| 00:23:07,470 --> 00:23:09,910 | |
| المؤسسات عشان كورونا ولا نفتحها؟ لأ، المفروض فيه | |
| 300 | |
| 00:23:09,910 --> 00:23:13,310 | |
| خطة، المفروض فيه رؤية. "Heading Exchange" رقم | |
| 301 | |
| 00:23:13,310 --> 00:23:25,350 | |
| ثلاثة، رقم ثلاثة، رقم ثلاثة، رقم | |
| 302 | |
| 00:23:25,350 --> 00:23:27,130 | |
| ثلاثة، رقم ثلاثة، رقم ثلاثة، رقم ثلاثة، رقم ثلاثة، | |
| 303 | |
| 00:23:27,130 --> 00:23:27,310 | |
| رقم ثلاثة، رقم ثلاثة، رقم ثلاثة، رقم ثلاثة، رقم | |
| 304 | |
| 00:23:27,310 --> 00:23:33,550 | |
| رقم ثلاثة، رقم ثلاثة، رقم ثلاثة، رقم ثلاثة، | |
| 305 | |
| 00:23:33,550 --> 00:23:36,350 | |
| رقم | |
| 306 | |
| 00:23:36,990 --> 00:23:43,310 | |
| الـOutcome، كيف تتقّف على تحقيق أهداف المؤسسة؟ هل | |
| 307 | |
| 00:23:43,310 --> 00:23:46,690 | |
| تقّفنا المقود كم زي ما قلنا، متماشية مع أهداف | |
| 308 | |
| 00:23:46,690 --> 00:23:53,970 | |
| المؤسسة؟ قبل الأخيرة، وهي الـRestacking، إنه مُغَم | |
| 309 | |
| 00:23:53,970 --> 00:23:58,230 | |
| المناخ سائد في المنظمة اللي تحبه الإدارة والإبداع، | |
| 310 | |
| 00:23:58,230 --> 00:24:03,290 | |
| يعني هلأ، نتقاطع المؤسسة تتحقق؟ كيف ممكن إنه هلأ | |
| 311 | |
| 00:24:03,290 --> 00:24:09,110 | |
| يكون عندها فكرة مشروع أو فكرة إبداعية، فهلأ هم | |
| 312 | |
| 00:24:09,110 --> 00:24:13,910 | |
| قرّمزوا فكرة فكرهم، فقاطعهم، إنه هلأ فقاطع المؤسسة | |
| 313 | |
| 00:24:13,910 --> 00:24:19,030 | |
| لهم يبدعوا ويتميّزوا، هلأ عندهم مشروع بدهم يخاطروا | |
| 314 | |
| 00:24:19,030 --> 00:24:22,750 | |
| فيه، ممكن يكون فيه بشر أو فيه نجاح، فلو بدهم | |
| 315 | |
| 00:24:22,750 --> 00:24:25,870 | |
| يخاطروا فيه، يبقوا هناك أشخاص بيقولوا أنا أخاطر في | |
| 316 | |
| 00:24:25,870 --> 00:24:31,410 | |
| هذا الشيء وأبدأ هذا المشروع بعض المدراء بيكون عنده | |
| 317 | |
| 00:24:31,410 --> 00:24:35,450 | |
| روح المغامرة، روح الابتكار، وبيحب يأخذ قرارات، | |
| 318 | |
| 00:24:35,450 --> 00:24:39,090 | |
| وبعض المدراء لأ، هذه العلاقة بالثقافة، هذه العلاقة | |
| 319 | |
| 00:24:39,090 --> 00:24:45,850 | |
| بالثقافة، تأسيس المؤسسة. آخر حاجة، آخر حاجة | |
| 320 | |
| 00:24:45,850 --> 00:24:48,730 | |
| الـEnvironment، اللي هي لأي مجلة، لكل مجلة، المبدأ | |
| 321 | |
| 00:24:48,730 --> 00:24:54,570 | |
| يكون المجلة اللي مجلة العالمية، اللي أشهده هو الـ | |
| 322 | |
| 00:24:55,310 --> 00:25:04,450 | |
| الجزام أو مجلس التمكين في خطوط المدرسة اللي ماشي | |
| 323 | |
| 00:25:04,450 --> 00:25:13,350 | |
| في المغرب ماشي التمكين أحكي | |
| 324 | |
| 00:25:13,350 --> 00:25:17,890 | |
| man bye بس قبل ما أكمل في حاجة بيحكي لكوا bye طيب | |
| 325 | |
| 00:25:17,890 --> 00:25:24,400 | |
| أحكي man bye اللي اللي تعرّفت عليهم بعرفكوا على | |
| 326 | |
| 00:25:24,400 --> 00:25:27,820 | |
| الصفية بنت أختي اللي سالانا أحبها شعور المحاضر | |
| 327 | |
| 00:25:27,820 --> 00:25:31,440 | |
| أحكي لهم bye هلا وسهلا أحكي لهم بحبكوا طبعًا هي | |
| 328 | |
| 00:25:31,440 --> 00:25:35,620 | |
| مانكوشة بيعمل ثقافة المواصفة أمري أمري أحكي لهم | |
| 329 | |
| 00:25:35,620 --> 00:25:42,610 | |
| بحبكوا أنا بتعددكوا ع المشاهد أحكي لهم bye Like | |
| 330 | |
| 00:25:42,610 --> 00:25:48,170 | |
| شكرا يا أنا مارسى هي اسمها لأنا، تقولهم bye خلاته؟ | |
| 331 | |
| 00:25:48,170 --> 00:25:53,110 | |
| bye يلا شكرا bye يا عمري bye على فكرة هي حين | |
| 332 | |
| 00:25:53,110 --> 00:25:55,890 | |
| بتشرح وأنا بتسجف وأنا بقى مش عارفة هي ليش بتسجف | |
| 333 | |
| 00:25:55,890 --> 00:26:01,360 | |
| معذفة بقعدة بالسجف ع الشرح، شفاتنا قاعدين في الفرح | |
| 334 | |
| 00:26:01,360 --> 00:26:07,540 | |
| آخر حاجة اللي هي empowerment اللي هي التمكين وهي | |
| 335 | |
| 00:26:07,540 --> 00:26:13,080 | |
| اقتناع الموظفين بأن ثقافة المؤسسة تناسبهم وتناسب | |
| 336 | |
| 00:26:13,080 --> 00:26:17,760 | |
| مبادئهم وقيمهم وخلفيتهم الدين ده مرة ثانية، ما | |
| 337 | |
| 00:26:17,760 --> 00:26:23,000 | |
| المقصود بـScore Culture أول حاجة الـStructure، | |
| 338 | |
| 00:26:23,000 --> 00:26:28,300 | |
| اللي هي الأساس، مدى قوة الهيكل التنظيمي في المؤسسة، | |
| 339 | |
| 00:26:28,300 --> 00:26:31,280 | |
| المعنى، هل في صراع، اللي دا العليا واضحة | |
| 340 | |
| 00:26:31,280 --> 00:26:34,100 | |
| صلاحياتها، السلطات، الصلاحيات، تفويض السلطة، هذا | |
| 341 | |
| 00:26:34,100 --> 00:26:38,300 | |
| كله يكون واضح. "Change"، هل المؤسسة تعتمد خطط | |
| 342 | |
| 00:26:38,300 --> 00:26:40,960 | |
| لمواجهة المستقبل، ولا بتستنى تشوف إيش يصير عشان | |
| 343 | |
| 00:26:40,960 --> 00:26:43,940 | |
| تتصرف، وهذا خلال الفكرة، مُستهين بالأمر، واقع | |
| 344 | |
| 00:26:43,940 --> 00:26:44,420 | |
| مشكلة. | |
| 345 | |
| 00:26:48,020 --> 00:26:50,800 | |
| "Outcome"، مثلًا، نرجع هنا، زي بعض المحلات مثلًا، | |
| 346 | |
| 00:26:50,800 --> 00:26:53,240 | |
| لما جالهم الكورونا، سكروا جاعت، وبعض المحلات | |
| 347 | |
| 00:26:53,240 --> 00:26:57,240 | |
| شغلوا الـDelivery، وتسويق الكتروني وبدأ يشتغل، يعني | |
| 348 | |
| 00:26:57,240 --> 00:27:01,300 | |
| ما وقفش. Outcome، اللي هي إيش النواتج، النواتج | |
| 349 | |
| 00:27:01,300 --> 00:27:05,220 | |
| والعوائد والفوائد، هنا لأ، هنا مش المقصود الربح، | |
| 350 | |
| 00:27:05,220 --> 00:27:08,620 | |
| لأ، اللي هي الفوائد اللي جاية عن انسجامنا مع ثقافة | |
| 351 | |
| 00:27:08,620 --> 00:27:12,800 | |
| المنظمة. لما أنت تكون متاحة في شغلك وحاسة بالأمان | |
| 352 | |
| 00:27:12,800 --> 00:27:18,190 | |
| والطمأنينة، وراضية وظيفيًا ممكن تبدعي. أيضًا، هل من | |
| 353 | |
| 00:27:18,190 --> 00:27:22,670 | |
| ضمن ثقافة المؤسسة الإدارة العليا ورئيس القسم بيشجّع | |
| 354 | |
| 00:27:22,670 --> 00:27:26,250 | |
| على المخاطرة، بيشجّع على الإبداع، لمغامرة، ولا | |
| 355 | |
| 00:27:26,250 --> 00:27:31,770 | |
| خايف؟ خلونا زي ما إحنا. آخر شيء، اللي هي التمكين، | |
| 356 | |
| 00:27:31,770 --> 00:27:36,130 | |
| مدى انسجام الموظفين واندماجهم مع الثقافة السائدة | |
| 357 | |
| 00:27:36,130 --> 00:27:42,370 | |
| في المؤسسة. إذًا، شكرًا يا حنين على هذا الشرح، أبرك | |
| 358 | |
| 00:27:42,370 --> 00:27:43,090 | |
| الله فيكِ، | |
| 359 | |
| 00:27:49,190 --> 00:27:50,130 | |
| شكرًا يا حنين. | |
| 360 | |
| 00:27:54,050 --> 00:27:58,510 | |
| حنيني أعطيكِ العافية. الله يعزّكِ. ثقافة المنظمات | |
| 361 | |
| 00:27:58,510 --> 00:28:02,690 | |
| ببساطة هي القيم والمعتقدات اللي بتضبط سلوكنا داخل | |
| 362 | |
| 00:28:02,690 --> 00:28:05,690 | |
| المؤسسة. وحتى تنجح ثقافة المؤسسة، لازم نكون | |
| 363 | |
| 00:28:05,690 --> 00:28:10,950 | |
| مندمجين معها ومع تفكيرها. ماشي، وأخذنا أمثلة كثير | |
| 364 | |
| 00:28:10,950 --> 00:28:15,670 | |
| على ثقافة المنظمة. روان رفعت يدكِ، في سؤال. | |
| 365 | |
| 00:28:18,470 --> 00:28:25,270 | |
| ولا رفعتها زمان؟ راحت يدها، Okay. هذا المقصود | |
| 366 | |
| 00:28:25,270 --> 00:28:28,810 | |
| بالـCulture تبع المؤسسة. المؤسسة الـCulture تبعها | |
| 367 | |
| 00:28:28,810 --> 00:28:33,430 | |
| واضح ومفهوم للموظفين، بتكون ماشية بسهولة وبسلاسة، | |
| 368 | |
| 00:28:33,430 --> 00:28:37,110 | |
| وعلاقة الموظفين طيبة وما فيش مشاكل. الـCulture لما | |
| 369 | |
| 00:28:37,110 --> 00:28:41,650 | |
| تكون فيها غموض أو مخالفة للأخلاقيات والدين | |
| 370 | |
| 00:28:41,650 --> 00:28:43,590 | |
| الإسلامي، ماشي، | |
| 371 | |
| 00:28:46,340 --> 00:28:49,360 | |
| ممكن تؤدي لفشل المؤسسة، وممكن تؤدي لانتشار إيش، | |
| 372 | |
| 00:28:49,360 --> 00:28:51,240 | |
| أصل أحيانًا. طبعًا يا إخوان، خدوايولك، علم | |
| 373 | |
| 00:28:51,240 --> 00:28:54,180 | |
| الإدارة، أنا صعب أفصله عن بعض، طب متلاقي ممكن | |
| 374 | |
| 00:28:54,180 --> 00:28:57,040 | |
| الثقافة داخلة في الأخلاقيات، داخلة في السياسة، | |
| 375 | |
| 00:28:57,040 --> 00:29:00,080 | |
| داخلة في الإجراءات، ماشي؟ لكن إحنا ممكن ناخدها | |
| 376 | |
| 00:29:00,080 --> 00:29:04,220 | |
| عنجد، نعرفها ونشوف فيها، يعني. أي سؤال في المحاضرة | |
| 377 | |
| 00:29:04,220 --> 00:29:08,060 | |
| اليوم؟ | |
| 378 | |
| 00:29:08,060 --> 00:29:14,620 | |
| شكلكوا تمام، أي سؤال في المحاضرة اليوم؟ ما عندناش أسئلة | |
| 379 | |
| 00:29:14,620 --> 00:29:19,360 | |
| اليوم شوية مش نايمين يا دكتورة بس ما عندناش أسئلة يا | |
| 380 | |
| 00:29:19,360 --> 00:29:23,720 | |
| إما أنتم خارج الطبية يا إما أنتم فاهمين والله | |
| 381 | |
| 00:29:23,720 --> 00:29:27,920 | |
| أعلم دكتورة | |
| 382 | |
| 00:29:27,920 --> 00:29:33,920 | |
| بس في سؤال في في الـ slide اختصار لكلمة home ممكن | |
| 383 | |
| 00:29:33,920 --> 00:29:41,120 | |
| يتوضح فيها؟ بالـ "سلايد الثقافة" حاضر يعني كنا هم | |
| 384 | |
| 00:29:41,120 --> 00:29:48,260 | |
| الـ "history" هم اللي هو التاريخ "history" في أي | |
| 385 | |
| 00:29:48,260 --> 00:29:52,700 | |
| "سلايد"؟ معلش رقم، | |
| 386 | |
| 00:29:52,700 --> 00:29:59,700 | |
| بداية، بداية، ببداية حكينا هو "History" اللي هي | |
| 387 | |
| 00:29:59,700 --> 00:30:04,630 | |
| جاية من تاريخ المؤسسة، قلنا إن التقاط يتم تأسيسها | |
| 388 | |
| 00:30:04,630 --> 00:30:07,170 | |
| مع بداية المؤسسات، تأسيس المؤسسات. | |
| 389 | |
| 00:30:09,750 --> 00:30:13,910 | |
| الوحدة، الشعور بالتوحد، معناها إحنا ليه الشراكة؟ | |
| 390 | |
| 00:30:13,910 --> 00:30:20,610 | |
| والانسجام في تطبيق التقاط مع جميع الموظفين. الشعور | |
| 391 | |
| 00:30:20,610 --> 00:30:25,120 | |
| بالانتماء، زي ما حكينا صار عندك حفلة، أجوا الموظفات | |
| 392 | |
| 00:30:25,120 --> 00:30:29,500 | |
| على الحنة، يجمّلُكِ وفرحانين لكِ، وعملتلهم فقرة | |
| 393 | |
| 00:30:29,500 --> 00:30:33,080 | |
| خاصة فيهم، وبعد ذلك جمعوا من بعض مصاريف، جابولكِ | |
| 394 | |
| 00:30:33,080 --> 00:30:36,360 | |
| هدية قيمة وإجوا، هذا شعور بالانتماء للمؤسسة. | |
| 395 | |
| 00:30:37,220 --> 00:30:40,360 | |
| بتشوفي نفسك قدام أهلك وصحابك التانين، "هذه مؤسستي | |
| 396 | |
| 00:30:40,360 --> 00:30:43,860 | |
| جاية"، ماشي، هذا احنا لأنه احنا مجتمع اجتماعي | |
| 397 | |
| 00:30:43,860 --> 00:30:49,420 | |
| موجود على فكرة. كمان التبادل بين الأعضاء، واضح؟ | |
| 398 | |
| 00:30:49,420 --> 00:30:53,690 | |
| يعني أنتِ جاية جديدة على المؤسسة، ففي حاجة مش مهمة | |
| 399 | |
| 00:30:53,690 --> 00:30:57,450 | |
| ممكن عادية، بتلاقي كذا واحد بيتطوع يشرح لك إياه حتى | |
| 400 | |
| 00:30:57,450 --> 00:31:01,150 | |
| الثقافة نفسها، وإحنا والله بصراحة، المدير تبعنا | |
| 401 | |
| 00:31:01,150 --> 00:31:06,150 | |
| أبوي، وإنسان رائع، فإحنا بنحب نشرب معه الجهة، | |
| 402 | |
| 00:31:06,150 --> 00:31:08,930 | |
| نشرب عودنا، نشرب معه الجهة والصّبح بعدين نروح | |
| 403 | |
| 00:31:08,930 --> 00:31:14,070 | |
| همكتبنا، أنتِ بيعجبك الموضوع، ونسجمي معه، واضح؟ | |
| 404 | |
| 00:31:14,070 --> 00:31:17,230 | |
| اللي هو التبادل بين الموظفين أنفسهم، خذ لي بقيت | |
| 405 | |
| 00:31:17,230 --> 00:31:19,290 | |
| لغاية الآن، ما حكينا عن البيئة الخارجية لحاجة | |
| 406 | |
| 00:31:19,290 --> 00:31:22,130 | |
| واحدة، إنه لازم ثقافة المنظمة تنسجم مع ثقافة | |
| 407 | |
| 00:31:22,130 --> 00:31:26,530 | |
| المجتمع، فقط. أما كل هذا من داخل المؤسسة كل هذا من | |
| 408 | |
| 00:31:26,530 --> 00:31:31,470 | |
| داخل إيش؟ المؤسسة شكرًا على السؤال يا أنتِ واضحة | |
| 409 | |
| 00:31:31,470 --> 00:31:34,670 | |
| ولا عيدها؟ لأ لأ واضحة ثاني شكرًا لك كل ما جبتي | |
| 410 | |
| 00:31:34,670 --> 00:31:37,790 | |
| أنتِ لمن شغلك وعصالت المخ وطلعتي كل ما كان عليك | |
| 411 | |
| 00:31:37,790 --> 00:31:45,950 | |
| أسهل في أي سؤال؟ لأ خلاص نلتقي الأسبوع القادم إن | |
| 412 | |
| 00:31:45,950 --> 00:31:52,090 | |
| شاء الله إن شاء الله معاش، مش عارفة، الموجود، | |
| 413 | |
| 00:31:52,090 --> 00:31:55,510 | |
| الأسبوع القادم إن شاء الله البنات اللي عليهم الـ .. | |
| 414 | |
| 00:31:55,510 --> 00:31:57,790 | |
| الـ .. بالترتيب، حسب أصل المصادق، هيكون عندنا | |
| 415 | |
| 00:31:57,790 --> 00:32:00,450 | |
| فاصلين، يا بنشرح واحد ونخلط ثاني، يا بنشرح اثنين | |
| 416 | |
| 00:32:00,450 --> 00:32:05,230 | |
| زي اليوم، حسب احنا وظلوفنا، جهزوا الشغل، جاي | |
| 417 | |
| 00:32:05,230 --> 00:32:06,390 | |
| عبالي نسوي quiz يا قوم | |
| 418 | |
| 00:32:10,600 --> 00:32:13,040 | |
| المدرسة الجاية؟ لأ، الـQuiz ما عندناش علاقة | |
| 419 | |
| 00:32:13,040 --> 00:32:15,740 | |
| بالمحاضرات الـQuiz على المدرسة بيفتح الساعة كذا و | |
| 420 | |
| 00:32:15,740 --> 00:32:18,540 | |
| بيقفّل الساعة كذا طبعًا إحنا عشان ظروف الكهرباء و | |
| 421 | |
| 00:32:18,540 --> 00:32:25,220 | |
| الـNet عشان | |
| 422 | |
| 00:32:25,220 --> 00:32:28,020 | |
| إحنا عندنا ظروف الكهرباء ممكن نخلي الـQuiz فاتح | |
| 423 | |
| 00:32:28,020 --> 00:32:33,500 | |
| 24 ساعة أه ممكن لأ هو إحنا بنعمل هيك هيك السياسة | |
| 424 | |
| 00:32:33,500 --> 00:32:35,940 | |
| عندنا صعب أقولك الـQuiz ساعة واحدة لأ | |
| 425 | |
| 00:33:05,130 --> 00:33:06,530 | |
| | |
| 426 | |
| 00:33:07,270 --> 00:33:10,570 | |
| أه أه أه بس أنا بدي أعطيكي وجهة نظر عشان الذاكر مش | |
| 427 | |
| 00:33:10,570 --> 00:33:13,940 | |
| حاجة أقولك بكرة الـ quiz مش هتلحق الذاكر يعني أه أه | |
| 428 | |
| 00:33:13,940 --> 00:33:18,460 | |
| أكيد مش هعمل في كل المحاضرات اللي أخذناهم هل .. أه | |
| 429 | |
| 00:33:18,460 --> 00:33:22,920 | |
| ممكن هل أنتِ قدمتي quiz قبل هيك على الـ model؟ لا لا | |
| 430 | |
| 00:33:22,920 --> 00:33:28,500 | |
| أواجبات بس لأ quiz إذا بدنا نسوي quiz تجريبي لإن في | |
| 431 | |
| 00:33:28,500 --> 00:33:32,440 | |
| بعض الطلاب الأجوبة بتطلع خرابيش فبيعملنا مشكلة إذا | |
| 432 | |
| 00:33:32,440 --> 00:33:36,340 | |
| نعمل quiz مش محسوب إذا فيش مشاكل بنعمل quiz ثاني | |
| 433 | |
| 00:33:36,340 --> 00:33:38,740 | |
| محسوب بدل كنت مش هعمل quiz قبل هيك على الـ model | |
| 434 | |
| 00:33:38,740 --> 00:33:47,260 | |
| ممكن تمام نجرب okay شايفين التخطيط كيف؟ في أي سؤال؟ | |
| 435 | |
| 00:33:47,260 --> 00:33:50,980 | |
| - الدكتورة اللي كوزها - بس يا ريت دكتورة لما… | |
| 436 | |
| 00:33:50,980 --> 00:33:54,020 | |
| - متحققش بس التشريب دكتورة - ممكن خلال الأسبوع | |
| 437 | |
| 00:33:54,020 --> 00:33:57,220 | |
| هذا لأن أنتِ بس دكتورة بتجد بنفسك إذا في مشاكل كيف | |
| 438 | |
| 00:33:57,220 --> 00:34:00,920 | |
| نحلها، بس، مش محسوب - بس الدكتورة قرينة أنه على | |
| 439 | |
| 00:34:00,920 --> 00:34:05,100 | |
| الـ group أنه نزل تجريبي - أه أكيد - دكتورة هي | |
| 440 | |
| 00:34:05,100 --> 00:34:09,340 | |
| المحاضرة كم ساعة؟ - لأ ثلاثة - ثلاثة ثلاثة، | |
| 441 | |
| 00:34:09,340 --> 00:34:11,760 | |
| آه، بس اليوم عشان أنا الـNet فصل من عندي وأنتم | |
| 442 | |
| 00:34:11,760 --> 00:34:15,080 | |
| شرحتوا لحالكم، وبعدين أنا مستمتع بنقاشاتكم فخلصت | |
| 443 | |
| 00:34:15,080 --> 00:34:19,640 | |
| الفصل. هو يوتيوب معاش لتلاتة هيك هيك تلات ساعات مش | |
| 444 | |
| 00:34:19,640 --> 00:34:23,860 | |
| أربع. لأ، هي، آه، هي المحاضرة لو على، لو في | |
| 445 | |
| 00:34:23,860 --> 00:34:25,920 | |
| الجامعة ما بناخدهاش الساعات، احنا بناخد break و | |
| 446 | |
| 00:34:25,920 --> 00:34:29,040 | |
| بنصلي وبنشرب وبنعمل وبنسوي، بس عشان تعيب | |
| 447 | |
| 00:34:29,040 --> 00:34:31,840 | |
| إلكتروني، هي على فكرة المحاضرة الوحيدة اللي مدت، | |
| 448 | |
| 00:34:31,840 --> 00:34:36,920 | |
| كل مرة بناخد بس مائة وعشرين دقيقة بس، هي يوم | |
| 449 | |
| 00:34:36,920 --> 00:34:43,660 | |
| بالأسبوع كل ثابت بس فقط بكفي أحضر أحضر أحضر فالله | |
| 450 | |
| 00:34:43,660 --> 00:34:46,780 | |
| بنرجع للجامعة أهلا وسهلا فيك أي سؤال؟ دكتورة بدي | |
| 451 | |
| 00:34:46,780 --> 00:34:49,300 | |
| أسأل شيء ثاني ما عرفش علاقة بالمحاضرة الدفع يعني | |
| 452 | |
| 00:34:49,300 --> 00:34:52,580 | |
| نروح الجامعة عادي مسموح بالدوام موجودين أه أه لبس | |
| 453 | |
| 00:34:52,580 --> 00:34:58,860 | |
| كمامتك وعمل style وروح style جلباب لأ كمامة مع | |
| 454 | |
| 00:34:58,860 --> 00:35:04,480 | |
| نضّاط نضّاط نفس اللون وحاجات زي كذا يعني أي سؤال؟ | |
| 455 | |
| 00:35:07,670 --> 00:35:11,530 | |
| أي سؤال؟ يعطيكم العافية - يعطيكم العافية - | |
| 456 | |
| 00:35:11,530 --> 00:35:16,850 | |
| تقولوا bye ولا خلاص؟ - لا أنا بتحكيكم bye - | |
| 457 | |
| 00:35:16,850 --> 00:35:19,750 | |
| الله يسعدها - يعطيكم العافية دكتورة - الله | |
| 458 | |
| 00:35:19,750 --> 00:35:22,090 | |
| يسعدها - الله يسعدها - يعطيكم العافية دكتورة - | |
| 459 | |
| 00:35:22,090 --> 00:35:22,690 | |
| الله يعافيك | |