abdullah's picture
Add files using upload-large-folder tool
2aabf6d verified
raw
history blame
84.7 kB
1
00:00:20,920 --> 00:00:23,200
أعوذ بالله السميع العليم من الشيطان الرجيم بسم
2
00:00:23,200 --> 00:00:26,620
الله الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
3
00:00:26,620 --> 00:00:30,220
مصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن تبعهم بإحسان إلى يوم الدين
4
00:00:30,220 --> 00:00:33,240
وبعد بداية السلام عليكم ورحمة الله وبركاته كيف
5
00:00:33,240 --> 00:00:38,280
حالكم؟ كيف أصبحتم اليوم؟ موضوعنا اليوم، المحاضرة الماضية
6
00:00:38,280 --> 00:00:40,860
كان عن ما هي the business organization أو ما هي
7
00:00:40,860 --> 00:00:44,800
منظمات الأعمال؟ نشوف مع بعض على إيش تعرفنا؟
8
00:00:46,050 --> 00:00:49,210
تعرفنا على شو معنى المنظمة؟ حكينا هي وحدة اجتماعية
9
00:00:49,210 --> 00:00:54,490
لازم يكون الهدف بأسسها مين؟ بأسسها العقل الإنساني
10
00:00:54,490 --> 00:00:58,790
أو الإنسان. أيضا حكينا على أن هناك منظمات هي أساس
11
00:00:58,790 --> 00:01:03,290
الحضارات، وأخدنا عليها أمثلة. بعدين تعرفنا شو معنى
12
00:01:03,290 --> 00:01:08,030
مفهوم منظمات الأعمال وشرحناها بالرسم، وأيضا أخدنا
13
00:01:08,030 --> 00:01:13,450
عليها أمثلة. بعدين أخدنا بعض الحقائق عن إيش؟ عن
14
00:01:13,450 --> 00:01:18,320
المنظمات وشرحناها سوا. أخدناها دي؟ أخدنا أسباب
15
00:01:18,320 --> 00:01:22,920
الحاجة للمؤسسات أو المنظمات. بعدين أعطينا أنفسنا
16
00:01:22,920 --> 00:01:27,360
سؤال: ما المقصود بالنظام أو الـ system؟ إذا ما هو الـ
17
00:01:27,360 --> 00:01:34,620
system؟ الـ system اللي هو النظام. إحنا بنقول منظمة
18
00:01:34,620 --> 00:01:41,840
إذا منظمة كلمة مشتقة من الـ system أو إيش؟ أو
19
00:01:41,840 --> 00:01:47,350
النظام. فما هو النظام؟ تفضلي يا غيدا. النظام هو اللي
20
00:01:47,350 --> 00:01:52,810
يدرس هيكل المنظمة وتصميمها و... وتصميمها، ويشير
21
00:01:52,810 --> 00:01:56,310
أيضا؟ اه، ويشير أيضا إلى جوانب الوصفية والميدانية
22
00:01:56,310 --> 00:02:00,110
للنظام. شكرا يا عزيزتي. النظام يا أخوات بدرس واحد
23
00:02:00,110 --> 00:02:06,050
هيكل المؤسسة. الهيكل هنا اللي هو الهيكل التنظيمي.
24
00:02:06,050 --> 00:02:09,350
أهمية التنظيم اللي شرحناه قبل هيكل في إحدى المصادر
25
00:02:10,340 --> 00:02:16,880
الهيكل التنظيمي هو الـ design أو تصميم إيش؟ المؤسسة
26
00:02:16,880 --> 00:02:21,620
بتاعتنا. طبعا التصميم بيختلف من مؤسسة لأخرى حسب نوع
27
00:02:21,620 --> 00:02:26,900
المؤسسة. لما بدي أصمم مؤسسة تشتغل في المجال الصحي
28
00:02:26,900 --> 00:02:29,980
غير لما بدي أصمم مؤسسة تشتغل في المجال إيش؟ التعليم.
29
00:02:29,980 --> 00:02:36,480
أيضا الأمور الوصفية والميدانية
30
00:02:36,480 --> 00:02:38,520
في النظام.
31
00:02:41,330 --> 00:02:47,070
ماشي، إذا ما المقصود بالنظام؟ النظام والمنظمة، كلمة
32
00:02:47,070 --> 00:02:50,950
مشتقة من الـ system أو الـ إيش؟ أو النظام، بدلها منظمة
33
00:02:50,950 --> 00:02:54,450
أو مؤسسة، معناها يكون فيه مدير، فيه نائب مدير، وكل
34
00:02:54,450 --> 00:02:57,830
إيش مرتب مكانه، عبارة عن الهيكل التنظيمي، تصميم
35
00:02:57,830 --> 00:03:02,430
المؤسسة وأمورها الوصفية وإيش؟ والميدانية. إذا مرة
36
00:03:02,430 --> 00:03:05,610
ثانية، إن عامة المقصود بالـ system هو عبارة عن
37
00:03:05,610 --> 00:03:08,890
الهيكل التنظيمي وتصميم المؤسسة ونوعها والوصفية
38
00:03:08,890 --> 00:03:12,570
والميدانية. شو كان يعني؟ مالك صوت بالـ system يا أم
39
00:03:12,570 --> 00:03:14,550
عوني؟
40
00:03:22,500 --> 00:03:26,080
شكرا يا أُنتِ. النظام يا أخوات عبارة عن عناصر
41
00:03:26,080 --> 00:03:29,340
ومكونات إيش؟ أي نظام في العالم. إذا أي نظام في
42
00:03:29,340 --> 00:03:32,640
العالم عبارة عن إيش؟ عبارة عن عناصر. متى النظام
43
00:03:32,640 --> 00:03:36,580
الإنسان أو هيكل الإنسان عبارة عن عناصر معينة، هيكل
44
00:03:36,580 --> 00:03:43,680
الجامعة عناصر معينة وهكذا. سؤال بيقول اذكري عناصر
45
00:03:43,680 --> 00:03:48,630
أو مكونات النظام. إذا عندنا سؤال بيقول اذكروا يا
46
00:03:48,630 --> 00:03:53,530
عناصر أو مكونات إيش؟ مكونات النظام. نشوف مع بعض،
47
00:03:53,530 --> 00:03:57,490
تفضلي يا شيماء. البيئة أو حدود المنظمة؟ أول شيء
48
00:03:57,490 --> 00:04:01,630
البيئة أو حدود المؤسسة. إيه؟ كيف التغيير؟ جاهزين
49
00:04:01,630 --> 00:04:06,810
للمعلومات، أهداف، العمل، التصميم، التقنية، الثقافة، قوة
50
00:04:06,810 --> 00:04:10,850
وسلطة، حجم التنفيذ؟ أكثر أحد بتطلع؟ عشرة، عشرة،
51
00:04:10,850 --> 00:04:16,640
عشرة، عشرة. إذا عناصر النظام قد إيش؟ عشرة، عشرة. بنتعرف
52
00:04:16,640 --> 00:04:22,760
عليهم على السريع. ما المقصود بالبيئة، إذا كان رقم
53
00:04:22,760 --> 00:04:28,680
واحد في العناصر، العناصر، رقم واحد، البيئة،
54
00:04:28,680 --> 00:04:29,980
والحدود.
55
00:04:31,750 --> 00:04:40,370
ما المقصود ببيئة النظام أو حدود النظام؟ تفضلي. ما
56
00:04:40,370 --> 00:04:44,830
شو
57
00:04:44,830 --> 00:04:45,550
كان؟
58
00:05:07,660 --> 00:05:10,680
عينيّا خواترها مصطلحيا البيئة لحال والحدود لحال.
59
00:05:10,680 --> 00:05:15,220
الحدود عبارة عن الفاصل أو الحاجز اللي بيفصل
60
00:05:15,220 --> 00:05:20,160
المؤسسة عن إيش؟ عن البيئة الخارجية. إحنا الآن داخل
61
00:05:20,160 --> 00:05:23,300
الجامعة معناها... معناها إحنا الآن داخل حدود إيش؟
62
00:05:23,300 --> 00:05:26,540
الجامعة، لإن إحنا مش قاعدين مثلا في محل ولا ماشيين
63
00:05:26,540 --> 00:05:29,800
في الشارع. إحنا داخل حدود إيش؟ الجامعة. شو معناه
64
00:05:29,800 --> 00:05:31,780
داخل حدود الجامعة؟ إحنا داخل أسوار الجامعة و
65
00:05:31,780 --> 00:05:35,800
فصلنا عن البيئة الخارجية في المجتمع. البيئة عبارة
66
00:05:35,800 --> 00:05:36,740
عن العوامل
67
00:05:39,200 --> 00:05:47,400
المحيطة بالمؤسسة أو داخلها. عندنا البيئة نوعين: بيئة
68
00:05:47,400 --> 00:05:51,320
داخل المؤسسة زي البيئة الداخلية وبيئة خارج إيش؟
69
00:05:51,320 --> 00:05:54,800
المؤسسة. إذا هل الحدود هي البيئة؟ لأ، في فرق بين
70
00:05:54,800 --> 00:05:58,980
الإثنين. في فرق بين إيش؟ بين الإثنين. إذا الحدود
71
00:05:58,980 --> 00:06:07,000
عبارة عن الحاجز أو الفاصل اللي بتفصل المؤسسة عن
72
00:06:07,000 --> 00:06:16,950
إيش؟ عن البيئة. في عندك تعريف آخر للحدود: هي الفاصل
73
00:06:16,950 --> 00:06:28,190
الذي يدخل المدخلات إلى المؤسسة ويخرجها على شكل
74
00:06:28,190 --> 00:06:35,510
مخرجات. هناخد لها رسمة إن شاء الله. ممكن نرسمها هان.
75
00:06:42,440 --> 00:06:49,560
مدخلات، مخرجات، وين الحدود؟ هيها، هذه السودا، أيوة.
76
00:06:49,560 --> 00:06:52,700
الإطار، ممتازة، الحدود اللي هي إيش؟ اللي هي
77
00:06:52,700 --> 00:06:55,840
الإطار،
78
00:06:55,840 --> 00:07:00,840
إذا ما هي الحدود؟ عبارة عن ما بيفصلنا عن بيئتنا
79
00:07:00,840 --> 00:07:05,920
الخارجية أو عبارة عن الغشاء زي ما بحكينا، أو هي
80
00:07:05,920 --> 00:07:09,480
كلمة غشاء مش دقيقة الترجمة، هي عبارة عن اللي هو
81
00:07:09,480 --> 00:07:12,420
الفاصل اللي بتمر من خلاله المدخلات والمخرجات، من
82
00:07:12,420 --> 00:07:15,740
المؤسسة على شكل مدخلات وطلعنا على شكل إيش؟ مخرجات،
83
00:07:15,740 --> 00:07:19,580
الآن بيجي الطالب على الجامعة يتعلم، بيقول مدخلات
84
00:07:19,580 --> 00:07:23,950
للجامعة. بيخلص الأربع سنين وبيأخذ شهادة، إيش بيصير؟
85
00:07:23,950 --> 00:07:28,270
مخرجة. الحالة بنسميها إيش؟ حدود، بنسميها حدود. ما هي
86
00:07:28,270 --> 00:07:30,850
البيئة؟ البيئة الظروف اللي إحنا بنشتغل فيها،
87
00:07:30,850 --> 00:07:33,290
البيئة هي سواء كانت من البيئة الداخلية أو البيئة
88
00:07:33,290 --> 00:07:37,790
الخارجية. أعيدهم ثاني، نعيدهم ثاني. ما المقصود يا
89
00:07:37,790 --> 00:07:40,350
حليمة بالبيئة وحدود المؤسسة؟ أو
90
00:07:54,320 --> 00:07:58,740
وتكون على شكل إيش يا أونتي؟ مخجل، عيدها ثاني؟
91
00:07:58,740 --> 00:08:04,690
حكينا مع بعض الـ B أي نوعين؟ هي الداخلية وبيها إيش؟
92
00:08:04,690 --> 00:08:08,970
بيئة خارجية. نُعيد ثاني. إذا البيئة هي الظروف...
93
00:08:08,970 --> 00:08:12,770
الظروف المحيطة بالمؤسسة سواء كانت من داخلها أو إيش؟
94
00:08:12,770 --> 00:08:16,390
أو خارجها. الحدود عبارة عن الغشاء أو الفاصل اللي
95
00:08:16,390 --> 00:08:20,430
تتلقى منه المؤسسة المدخلات وتخرجها على شكل إيش؟
96
00:08:20,430 --> 00:08:22,910
مخرجات زي ما حكينا. الجامعة بيجوها تقريبا التنويه
97
00:08:22,910 --> 00:08:26,130
العامة، بيكونوا مدخلات. بعد أربع سنوات أو بعد سبع
98
00:08:26,130 --> 00:08:33,210
سنوات بتخرجوا وبيكونوا إيش؟ مخرجات. عيدها؟ العنصر
99
00:08:33,210 --> 00:08:40,170
الثاني، هذا واحد شرحناه، اثنين التكييف وإيش؟
100
00:08:40,170 --> 00:08:46,130
والتغيّر. هذه يا أخوات ببساطة المرونة، لأن التكييف
101
00:08:46,130 --> 00:08:50,530
عبارة عن إيش؟ عبارة عن المرونة. شو معنى المرونة؟
102
00:08:50,530 --> 00:08:57,590
قدرة المؤسسة على التكيف مع ظروف المحيطة. إذا من
103
00:08:57,590 --> 00:09:01,110
عناصر المنظمة أنها تقدر تتكيف مع ظروف المحيطة فيها.
104
00:09:02,070 --> 00:09:05,370
مش هطول، تسكر أو تفلس، لأ بدها تحاول إنّها إيش؟ إنّها
105
00:09:05,370 --> 00:09:12,850
تعيش أو تستمر. لأن شو معنى تكيف؟ ببساطة قدرة
106
00:09:12,850 --> 00:09:18,730
المؤسسة على التكيف. إذا ما المقصود يا خنساء بالتكيف؟
107
00:09:18,730 --> 00:09:23,650
ممتاز،
108
00:09:23,650 --> 00:09:31,570
شو اقنعتي؟ ثلاثة جاهزية المعلومات. بنسميها الملائمة.
109
00:09:31,570 --> 00:09:36,030
إذا خذي بالك، هذا مصطلح. إذا انجهزت الملائمة، شو
110
00:09:36,030 --> 00:09:40,750
معناها؟ الملائمة، شو معنى الملائمة؟ أن المعلومات
111
00:09:40,750 --> 00:09:53,830
تلائم عملية اتخاذ القرار. متى تناسب المعلومات اتخاذ
112
00:09:53,830 --> 00:09:58,790
القرار؟ عندما تكون
113
00:10:00,500 --> 00:10:07,080
ماشي، عندما تكون متغيرة. إذا من عناصر المنظمة أن
114
00:10:07,080 --> 00:10:10,240
يكون عندها معلومات جاهزة. إذا مش كل معلومة عندي
115
00:10:10,240 --> 00:10:13,120
بتفيدني. شو معنى جاهزية المعلومات؟ كل والله
116
00:10:13,120 --> 00:10:18,540
المعلومات ملائمة لعملية اتخاذ إيش؟ القرار. وقت إيش
117
00:10:18,540 --> 00:10:23,120
المعلومات بتكون ملائمة لاتخاذ القرار؟ لما تكون
118
00:10:23,120 --> 00:10:26,380
متغيرة. إيش يعني متغيرة؟ الآن هدول جرامين إيش
119
00:10:26,380 --> 00:10:31,880
الفرق بينهم؟ فقط. إذا أنت لو بدك تشتري جلم فاش
120
00:10:31,880 --> 00:10:36,180
بتفكري باللون؟ بتفكري بالـ mark؟ لأ، ما هي نفسها.
121
00:10:36,180 --> 00:10:39,980
بتفكري بالحجم؟ لأ، ما هي نفسها. إذا لما تكون المعلومة
122
00:10:39,980 --> 00:10:46,040
متغيرة بتساعدني آخذ إيش؟ القرار. أعيدها ثاني. إذا ما
123
00:10:46,040 --> 00:10:49,740
المقصود بجاهزية المعلومات؟ تفضل الطالب اللي قاعدة
124
00:10:49,740 --> 00:10:54,860
جانب خنساء؟ وأنا خنساء. أن المعلومات ملائمة لعملية
125
00:10:54,860 --> 00:10:56,640
آخذ القرار. شو معنى ملائمة؟
126
00:10:59,690 --> 00:11:03,910
ممتاز شكرا يا عزيزي شكرا إليك أعيدها ثاني؟ أربعة
127
00:11:03,910 --> 00:11:10,890
إيش
128
00:11:10,890 --> 00:11:14,810
أربعة؟ هل في مؤسسة من العالم تنشأ من غير أهداف؟
129
00:11:14,810 --> 00:11:19,530
لما نعمل دراسة جدوى لحتى نحصل على ترخيص نفتح
130
00:11:19,530 --> 00:11:24,490
المؤسسة بيكون ضمنها دراسة جدوى إيش؟ الأهداف ما هي
131
00:11:24,490 --> 00:11:29,840
الأهداف؟ تفضّل ممتاز، أيّة النتيجة التي بنحاول نسعى
132
00:11:29,840 --> 00:11:35,980
الوصول إليها؟ إيش للوصول إليها؟ الناتج يا أخوات أول
133
00:11:35,980 --> 00:11:41,240
أهداف التي هي الـ aims أو الـ objective هي أهم
134
00:11:41,240 --> 00:11:44,260
إنجازات المؤسسة في حال تحقيق أهدافنا معناها مؤسسة
135
00:11:44,260 --> 00:11:48,660
ناجحة في حال التعثر في تحقيق الأهداف معناها مؤسسة
136
00:11:48,660 --> 00:11:53,500
فشلت معناها مؤسسة فاشلة
137
00:11:59,550 --> 00:12:10,430
رقم خمسة العمل العنصر
138
00:12:10,430 --> 00:12:15,310
الخامس من عناصر المنظمة هو العمل عندنا العمل نوعين
139
00:12:15,310 --> 00:12:22,910
مساعدة،
140
00:12:22,910 --> 00:12:26,330
نسميها مساعدة عندنا أعمال رئيسية وأعمال إشمالها
141
00:12:26,330 --> 00:12:33,720
أعمال مساعدة زي إيش يا نور؟ الأعمال الرئيسية؟ إيه
142
00:12:33,720 --> 00:12:39,880
إيش سميناها قبل هيك هذه؟ سميناها إحنا؟ ممتاز
143
00:12:39,880 --> 00:12:46,140
شكرا يا نور، إذا الأعمال الرئيسية التي هي سبب وجود
144
00:12:46,140 --> 00:12:50,660
المؤسسة لو أنا في مستشفى التي هي العمليات و العلاج
145
00:12:50,660 --> 00:12:53,020
و الشغلات هذه لو أنا في جامعة التي هي المحاضرات و
146
00:12:53,020 --> 00:12:57,390
التدريب و الكلام هذا إذن ما هي الأعمال عندنا أعمال
147
00:12:57,390 --> 00:13:01,130
رئيسية التي هي إنتاج، تسويق، أفراد، زي ما أنتي
148
00:13:01,130 --> 00:13:08,790
عايزة طب زي إيش مساعدة؟ فضلي خلي بالك هذه بتندرج
149
00:13:08,790 --> 00:13:13,090
تحت الـ project، يعني مش هتيجي لحالها زي المحاسب،
150
00:13:13,090 --> 00:13:21,900
الخدمات، ماشي، هذه، هذه تحت هذه وليس العكس. إذا
151
00:13:21,900 --> 00:13:26,660
الوظائف المساعدة تابعة للرئيسية وليس العكس. إذا
152
00:13:26,660 --> 00:13:31,000
المساعدة تابعة للرئيسية وليس إيش؟ العكس. إذا عندنا
153
00:13:31,000 --> 00:13:36,940
العمل نوعين، أعمال رئيسية لو مش موجودة معناها فيش
154
00:13:36,940 --> 00:13:40,800
مؤسسة، و أعمال مساعدة بتساعدنا على إستمرار إيش؟
155
00:13:40,800 --> 00:13:43,440
العمل. تفضلي أنتي، إيش العمل عندك؟
156
00:13:51,720 --> 00:14:03,460
شكرا يا Auntie، نعمل صح و غلط، نعمل صح و غلط من
157
00:14:03,460 --> 00:14:14,600
عناصر المنظمات من
158
00:14:14,600 --> 00:14:25,240
عناصر منظمات العمل ويقسم إلى أعمال
159
00:14:25,240 --> 00:14:31,160
رئيسية كالإنتاج
160
00:14:31,160 --> 00:14:40,260
والتسويق والتوظيف وأعمال محاسبة عفواً وأعمال مساعدة
161
00:14:40,260 --> 00:14:43,660
كالمحاسبة والخدمات
162
00:14:46,600 --> 00:14:48,680
Diana، إيش رأيك يا Auntie؟ صح ولا غلط؟ طولوا
163
00:14:48,680 --> 00:14:53,820
بالكم؟ غلط، ليش يا Auntie؟ ممتاز، ما شاء الله،
164
00:14:53,820 --> 00:14:58,240
شايفين التركيز التي قالولي صح؟ شايفين التركيز؟ إجت
165
00:14:58,240 --> 00:15:05,020
كلمة ضوضيف مع الأعمال الرئيسية، إيش هو ده هناك؟
166
00:15:05,020 --> 00:15:07,960
ماشي، بنعيد العبارة، مين يقرأ العبارة التي كتبها؟
167
00:15:07,960 --> 00:15:12,860
فضلي حليمة، عناصر المنظمات العمل مقسمة إلى أعمال
168
00:15:12,860 --> 00:15:18,720
رئيسية كإنتاج و تسويق و توزيع إنتاج و تسويق إيش؟
169
00:15:18,720 --> 00:15:24,180
طب هو التوظيف معاه؟ التوظيف إيه يا عمال؟ التوظيف
170
00:15:24,180 --> 00:15:25,120
إيه يا عمال؟ التوظيف إيه يا عمال؟ التوظيف إيه يا
171
00:15:25,120 --> 00:15:25,140
عمال؟ التوظيف إيه يا عمال؟ التوظيف إيه يا عمال؟
172
00:15:25,140 --> 00:15:25,240
التوظيف إيه يا عمال؟ التوظيف إيه يا عمال؟ التوظيف
173
00:15:25,240 --> 00:15:25,580
إيه يا عمال؟ التوظيف إيه يا عمال؟ التوظيف إيه يا
174
00:15:25,580 --> 00:15:25,860
عمال؟ التوظيف إيه يا عمال؟ التوظيف إيه يا عمال؟
175
00:15:25,860 --> 00:15:31,320
التوظيف إيه يا عمال؟ التوظيف إيه يا عمال؟ التوظيف
176
00:15:31,320 --> 00:15:36,120
إيه يا عمال؟ التوظيف إيه يا
177
00:15:39,020 --> 00:15:42,600
الـ design أو التصميم حكينا عنه قبل شوية التي هو
178
00:15:42,600 --> 00:15:46,340
وضع هيكل تنظيمي لإيش؟ للمؤسسة، شو معنى هيكل
179
00:15:46,340 --> 00:15:49,140
تنظيمي؟ مين الرئيس و مين المدير و مين النائب و مين
180
00:15:49,140 --> 00:15:55,030
الموظفين، إذا التصميم المقصود فيه وضع هيكل تنظيمي
181
00:15:55,030 --> 00:15:59,830
للمؤسسة، المدير والنائب والموظفين، وأيضاً تصميم
182
00:15:59,830 --> 00:16:04,450
العمليات، لو أنا بدأ أعمل مخبز، العمليات التي في
183
00:16:04,450 --> 00:16:08,870
المخبز غير عن عمليات مثلاً مصنع ملابس، إذا تصميم
184
00:16:08,870 --> 00:16:14,470
عندنا نوعين أو شكلين، تصميم الهيكل، التي هو الهيكل
185
00:16:14,470 --> 00:16:20,470
التنظيمي، وتصميم العمليات يعني لو أنا وياك وبينا
186
00:16:20,470 --> 00:16:23,590
نعمل مدرسة إيش هنصمم فيها عمليات؟ في إيش هنفكر؟
187
00:16:25,570 --> 00:16:30,350
صفوفي يعني، هنعمل صف، بدنا معلمات، بدنا سبورة، طب
188
00:16:30,350 --> 00:16:35,630
لو أنا بده أصمم لمستشفى، برضه بدي صف وسبورة؟ لأ،
189
00:16:35,630 --> 00:16:39,010
إذا عندنا تصميم شغل ثاني، تصميم الهيكل التنظيمي،
190
00:16:39,010 --> 00:16:43,390
المدير والنائب والموظفين، وتصميم العملية نفسها،
191
00:16:43,390 --> 00:16:48,070
يعني إحنا إيش هنسوي في هذه المؤسسة، إذا مرة ثانية،
192
00:16:48,070 --> 00:16:55,150
ما المقصود بتصميم المنظمة؟ تفضلي ممتازة أو تصميم إيه
193
00:16:55,150 --> 00:17:01,870
أش العمليات شكراً يا أنتي رقم ستة جربنا نخلصه ما
194
00:17:01,870 --> 00:17:06,870
شاء الله ماجزين صفّيتوا الآن سبعة التقنية التي هي
195
00:17:06,870 --> 00:17:11,690
التكنولوجيا طبعاً ما هي نوعية التكنولوجيا المستخدمة
196
00:17:11,690 --> 00:17:19,430
مافي .. هي تركيب الـ .. ماشي أنا ماشي حسب هدول
197
00:17:19,430 --> 00:17:21,950
هتلاقيها التي جيتوها؟
198
00:17:24,570 --> 00:17:28,310
طيب، ماشي، إحنا عايشين في عصر المعلومات والثورة
199
00:17:28,310 --> 00:17:31,770
المعلوماتية، ما ينفعش تتعمل المنظمة، هو لسه ماسك
200
00:17:31,770 --> 00:17:33,850
ورقة وجلة ما بتكتب بالجعلة، لازم يكون فيها جهاز
201
00:17:33,850 --> 00:17:36,110
الكمبيوتر، لازم يكون فيه أدوات حديثة، هذه إيش
202
00:17:36,110 --> 00:17:39,450
بنسميها؟ بنسميها التكنولوجيا، لازم يكون موقع
203
00:17:39,450 --> 00:17:44,030
الإنترنت، وهكذا، هذه بنسميها التكنولوجيا أو
204
00:17:44,030 --> 00:17:46,370
التقنية، إذا أنت فضلي لو سمحتي، ما المقصود
205
00:17:46,370 --> 00:17:48,570
بالتقنية كعنصر من عناصر المؤسسات؟
206
00:17:52,340 --> 00:17:57,080
التي هي إيش؟ التكنولوجيا التي أنا هستخدمها في هذه
207
00:17:57,080 --> 00:18:02,800
المؤسسة واضح؟ شكراً يا أنتي حاولي تكتبي من فهمك مش
208
00:18:02,800 --> 00:18:08,280
عايزين ده إيش الكتاب ثمانية ولا سبعة؟ هذا مصطلح يا
209
00:18:08,280 --> 00:18:14,740
أخوات الـ culture ما المقصود سؤال مكتوب له ثاني عرفي
210
00:18:14,740 --> 00:18:17,920
ثقافة
211
00:18:17,920 --> 00:18:24,420
المؤسسة التي هي الـ culture تبعها كل مؤسسة في
212
00:18:24,420 --> 00:18:28,960
العالم عندها culture ما هو الـ culture عاد؟
213
00:18:28,960 --> 00:18:32,780
المحاضرة الماضية أخذنا رسالة التي هي الـ mission و
214
00:18:32,780 --> 00:18:35,100
أخذنا الهدف و اليوم راجعناها مع بعض التي هو الـ
215
00:18:35,100 --> 00:18:38,140
aims في كمان حاجة مهمة التي هي الـ culture ما
216
00:18:38,140 --> 00:18:43,540
المقصود بتقافة المؤسسة تفضلي واحد
217
00:18:43,540 --> 00:18:44,780
المعتقدات
218
00:18:48,210 --> 00:18:56,890
السلوك ثلاثة القيم التي تتبعها المؤسسة خذي بالك
219
00:18:56,890 --> 00:19:00,970
هذا مصطلح يعني إذا ما المقصود بالثقافة وصراعنا
220
00:19:00,970 --> 00:19:03,710
الأيام هذه الثقافة الإلكترونية ما المقصود بالـ
221
00:19:03,710 --> 00:19:07,950
culture أو الثقافة عبارة عن ثلاثة شغلات بس معتقد
222
00:19:07,950 --> 00:19:12,910
سلوك قيم كيف تأتي الثقافة؟ بتيجي الثقافة بشكل
223
00:19:12,910 --> 00:19:16,770
تلقائي مع وجود إيش؟ المؤسسة، بمجرد ما أنشغل
224
00:19:16,770 --> 00:19:19,770
المؤسسة بيصير مع الوقت بيصير أنها إيش ثقافة، شو
225
00:19:19,770 --> 00:19:25,030
يعني ثقافة؟ الآن إحنا عشان في جامعة إسلامية من
226
00:19:25,030 --> 00:19:30,810
ثقافة المؤسسة ممنوع إنه موظف وموظفة يجلدوا ..
227
00:19:30,810 --> 00:19:35,110
يجلدوا في قاعة ويساكلوا الباب أو أستاذ وطالبة، هذه
228
00:19:35,110 --> 00:19:39,670
بسميها ثقافة من وين جاية؟ جاية من فلسفة الجامعة،
229
00:19:39,670 --> 00:19:43,070
ماشي، لكن لو روحنا على مؤسسة ثانية، بنلاقي الموضوع
230
00:19:43,070 --> 00:19:45,970
عادي، لو روحتي على جامعة ثانية، دقيتي الباب وفتحتي،
231
00:19:45,970 --> 00:19:49,150
ممكن تلاقي الطالبة و أستاذ لحالهم ساكرين الباب،
232
00:19:49,150 --> 00:19:53,050
إذاً هان الثقافة مختلفة من مؤسسة لإيش، مؤسسة
233
00:19:53,050 --> 00:19:57,050
لأخرى، ممكن تروح تتدربي في مؤسسة، تلاقي إنه
234
00:19:57,050 --> 00:20:00,730
العلاقة بين الزملاء والزميلات إلها حدود كل واحد في
235
00:20:00,730 --> 00:20:04,610
حاله تروح المؤسسة ثانية تلاقي تقول إيش الحكاية
236
00:20:04,610 --> 00:20:06,990
السيبة هدول ولا إيش، ماخذين على بعض بزيادة، هل
237
00:20:06,990 --> 00:20:10,970
بسميها ثقافة إيش؟ مؤسسة، إن أن الثقافة حاجة مش
238
00:20:10,970 --> 00:20:15,450
ملموسة، ما امسكهاش، هي ثقافة، لأ، بأشعر فيها، ماشي،
239
00:20:15,450 --> 00:20:19,290
إيش بسوي فيها؟ بأشعر فيها، إن أن الثقافة عبارة عن
240
00:20:19,290 --> 00:20:22,770
معتقداتنا، يعني هم ماخذين على بعض بزيادة، هم
241
00:20:22,770 --> 00:20:28,070
مُعتقدين إن هو هيك صح أنت مُعتقدة أنه هيك صح زي بعض
242
00:20:28,070 --> 00:20:33,190
الأخوات لمؤاخذة بيكونوا بشيشة أو بتدخن فبتيجي أنت
243
00:20:33,190 --> 00:20:35,970
بتنصحيها من باب أنك خايفة على صحتها فبتلاقيها
244
00:20:35,970 --> 00:20:41,890
مقتنعة وعندها قناعة راسخة أن الشيشة prestige ماشي؟
245
00:20:41,890 --> 00:20:45,630
بس أنت مش في فهدرستيش هذي بسميها ومعتقدات، هذي
246
00:20:45,630 --> 00:20:49,730
بسميها ثقافة إيش؟ مؤسسة، إذا الثقافة حاجة مش
247
00:20:49,730 --> 00:20:52,610
ملموسة نمسكها زي مثلاً الميه هذي هي ماسكها في إيدي،
248
00:20:52,610 --> 00:20:57,090
لأ الثقافة إيش شعوري، مجرد ما تدخلي بتعرف يعني، هل
249
00:20:57,090 --> 00:21:00,370
كل واحد قاعد له حدوده؟ هل ماخذين على بعض؟ بعض
250
00:21:00,370 --> 00:21:03,530
المؤسسات في دول أخرى عندهم ثقافة الأكل في المكتب،
251
00:21:03,530 --> 00:21:05,870
يعني بيكونوا الزبائن، في فرق، ما بين أنت مساكة على
252
00:21:05,870 --> 00:21:09,230
نفسك باب المكتب المفتاح وبتفطري وبقعدين تفتح كأن
253
00:21:09,230 --> 00:21:12,290
ما فيش حاجة وبعمل الزبائن واقفين حواليك وقاعدة
254
00:21:12,290 --> 00:21:17,470
حضرتك بتاعك يعني هذا إيش بيسوي؟ هم ثقافتهم هات يعني
255
00:21:17,470 --> 00:21:20,710
أنا بذكر أنا مرة روحنا من غير ذكر تحديد في إحدى
256
00:21:20,710 --> 00:21:26,340
الدول بدي آخذ file زي هذا، حكوا.. حكاية موظفات
257
00:21:26,340 --> 00:21:29,880
فايل من عند فلانة روحت أجيب ف.. لما أخذ يعني
258
00:21:29,880 --> 00:21:34,260
حاطين فول وفلافل وشاي وعملين دويرة وضلت أنا واقفة
259
00:21:34,260 --> 00:21:38,860
بس هم يخلصوا هذه.. أنا قلت في إحدى الدول مش عنها
260
00:21:38,860 --> 00:21:45,640
لازم تعرفون الدول؟ هذه ثقافتهم لازم أنا كإنسان يعني
261
00:21:45,640 --> 00:21:48,380
بدوا شغلة منهم يضلوا يمطولوا باله بس حضرتك يخلصوا
262
00:21:48,380 --> 00:21:52,180
الفطور ويلموا وبعدين يشتغلوا عرفت يعني؟ نعم
263
00:21:55,170 --> 00:22:00,450
إيش أفطر معاهم؟ ونكهينها؟ أنا واقفة باستناهم طبعًا
264
00:22:00,450 --> 00:22:03,210
هم بيفطروا و ببرور مجاعدين بتحدثوا كلها ما لهوش
265
00:22:03,210 --> 00:22:07,910
علاقة يعني واحدة جاء هم رجال ونساء مع بعض فواحدة
266
00:22:07,910 --> 00:22:12,170
بتقولهم هم يعني كبار شوية في السن في الخمسينات لما
267
00:22:12,170 --> 00:22:15,550
كنت صغيرة كنت كثير حلوة طبعًا أنا طلعت عليها شوفة
268
00:22:15,550 --> 00:22:19,550
حلوة ليه مش حلوة؟ هي لو كانت حلوة وهي صغيرة حكون
269
00:22:19,550 --> 00:22:23,050
أتبين يعني حتى لو في الخمسينات أو في الستينات ماشي
270
00:22:23,970 --> 00:22:31,190
زي ما حكيت لك؟ نعم؟ زي ستك؟ طب كويس، ستك حلوة يعني؟
271
00:22:31,190 --> 00:22:37,780
ماشي أنت، أكيد أنتي طالعة على ستك، صح؟ فهي قاعدين
272
00:22:37,780 --> 00:22:40,240
بيحكوا كلام أنا شايفاه فاضل، المفروض ما نحكيش يعني،
273
00:22:40,240 --> 00:22:43,920
بس هم ثقافتهم هيك، احنا ما نفعش نتدخل، هذه من
274
00:22:43,920 --> 00:22:46,940
الاعتقادات أنه هيك صح، فهي إيش قاعدة بتحكي لهم، أنا
275
00:22:46,940 --> 00:22:50,780
كان لمؤاخذة بحبني فلان وخطبني وبس عارفاش؟ طب أنا
276
00:22:50,780 --> 00:22:53,460
بدي الـ file، أنا ما لي وما للفول وما لي وما
277
00:22:53,460 --> 00:22:57,950
الكلام هذا يعني، لما خلصوا عطوني هذا طبعًا ده واحد
278
00:22:57,950 --> 00:23:02,730
حاجة مش أنه ببلاش كمان يعني، هذه معتقدات بنسميها
279
00:23:02,730 --> 00:23:07,250
ثقافة مؤسسة، ماشي؟ أنا بعتقد أن هذا الشيء صحيح،
280
00:23:07,250 --> 00:23:11,110
أنت ممكن تشوفه غلط أو مش مناسب يعني، كمان السلوك
281
00:23:11,110 --> 00:23:15,240
زي ما هذا السلوك اسمه لما احنا مثلًا نفتح الباب و
282
00:23:15,240 --> 00:23:18,980
ممنوع يقعدوا اتنين رجال ونساء كل واحد في نفس
283
00:23:18,980 --> 00:23:21,960
المكان ويسقوا الباب، هذا بنسميه سلوك أيضًا قيم
284
00:23:21,960 --> 00:23:25,640
أنت بتدافع عن الشغل هذه، وإيش فيها لما أحكي أسرارى
285
00:23:25,640 --> 00:23:28,940
لزميلي في الشغل؟ وين المشكلة؟ أنت ممكن تشوفها صح
286
00:23:28,940 --> 00:23:31,800
عالي وممكن تشوفه غلط، هذه بنسميها ثقافة إيش؟
287
00:23:31,800 --> 00:23:36,080
مؤسسات، وهذا علم في حد ذاته، هذا علم مدرس اللي
288
00:23:36,080 --> 00:23:40,400
بنسميه ثقافة إيش؟ المؤسسات إذاً السؤال ما المقصود
289
00:23:40,400 --> 00:23:43,940
بثقافة المؤسسة؟ هذا مصطلح نمكن نجينا نعرفيه تفضلي
290
00:23:43,940 --> 00:23:51,180
الـ culture تلات شغلات، معتقدات، سلوك، قيم هي
291
00:23:51,180 --> 00:23:55,740
مقتنعة أن الدخان حاجة صح سلوكها هتكون بتدخن،
292
00:23:55,740 --> 00:23:59,580
هتدافع عن الشغل هذه، واضح؟ إذا المعتقدات والسلوك
293
00:23:59,580 --> 00:24:05,840
وقيم رقم تسعة في العناصر
294
00:24:10,460 --> 00:24:19,780
القوة والسلطة مش السلطة القوة والسلطة قوة المنظمة
295
00:24:19,780 --> 00:24:26,100
وإيش هو سلطتها؟ ما المقصود بالقوة والسلطة؟ اتفضلي
296
00:24:26,100 --> 00:24:31,980
ممتاز كأنه لها علاقة بالقيادة هذه؟ مين فاكر إيش
297
00:24:31,980 --> 00:24:34,400
عرفنا القيادة؟ زمان أيام الشباب لما كنا ناخد
298
00:24:34,400 --> 00:24:37,780
أردوغان ونتبع كوريا الشمالية فاكرين؟
299
00:24:39,380 --> 00:24:43,760
ممتاز شكرا القوة والسلطة هي القيادة leadership
300
00:24:43,760 --> 00:24:48,120
القيادة القدرة على تأثيرها على إيش؟ على الآخرين
301
00:24:48,120 --> 00:24:54,120
إذا القوة والسلطة ببساطة هي القيادة ما فيش منظمة
302
00:24:54,120 --> 00:24:57,580
ناجحة ما لهاش قائد أو مدير أو ممكن نحكي إيش؟ مدير
303
00:24:57,580 --> 00:25:05,160
يعني أخذنا في الفصل الماضي أنه مش كل مدير قائد لكن
304
00:25:05,160 --> 00:25:08,180
عشان أنت قاعدة على الكرسي تبع المدير وعندك سلطات
305
00:25:08,180 --> 00:25:11,920
ماشي المؤسسة أخر حاجة اللي أنتم خايفين عليها
306
00:25:11,920 --> 00:25:19,400
الحجم والتعقيد الحجم والإيش؟ والتعقيد هناك علاقة
307
00:25:19,400 --> 00:25:25,180
ترضية بين حجم المؤسسة وتعقيد عملها كل ما زاد
308
00:25:25,180 --> 00:25:27,660
الحجم، شو معنى الحجم؟ خدي بالك، الحجم هان يا
309
00:25:27,660 --> 00:25:35,100
أخوات إما يكون برأس المال أو بالموظفين ممكن كمان
310
00:25:35,100 --> 00:25:40,840
نحكي الفروع كل ما زاد حجم المؤسسة كل ما كان العمل
311
00:25:40,840 --> 00:25:48,900
معقد لو بدي أشغل في شركة جوجل مثلًا العالمية غالبًا
312
00:25:48,900 --> 00:25:55,220
بدي أشغل في شركة صغيرة إذا هناك علاقة ترضية بين
313
00:25:55,220 --> 00:26:00,020
حجم المؤسسات وتعقيد عملها ويظهر الـ issue هذا في
314
00:26:00,020 --> 00:26:04,820
الهياكل التنظيمية بتلاقيها مليانة ومزحومة إذا شكرا
315
00:26:04,820 --> 00:26:10,780
أن آخر عنصر من عناصر منظمة حسب ترتيب السبورة، مين
316
00:26:10,780 --> 00:26:16,620
ما جاوبش يا أخو؟ تفضلي عارفين أم نفسك؟ ما عادش عشان
317
00:26:16,620 --> 00:26:26,500
أنا بحاول أحفظ غالبية الأسماء شكرا
318
00:26:26,500 --> 00:26:28,840
يا أنتي على الإجابة الواضحة، عبارة صح وغلط لو
319
00:26:28,840 --> 00:26:29,340
سمحت؟
320
00:26:35,020 --> 00:26:42,480
كلما زادة لحظة عشان أكتب على الصح من عناصر نظرية
321
00:26:42,480 --> 00:26:55,440
المنظمة الحجم والتعقيد حيث
322
00:26:55,440 --> 00:27:04,060
كلما زادة حجم المؤسسة كلما
323
00:27:04,060 --> 00:27:04,680
زادت
324
00:27:07,790 --> 00:27:13,310
عدم بساطة العمل فيها
325
00:27:20,370 --> 00:27:24,350
إيش هيك؟ العباد، بدأنا نقول صعوبة أو تعقيد، يا
326
00:27:24,350 --> 00:27:28,570
العدن بساطة، الصعوبة فيها تعقيد، نراجع مع بعض إيش
327
00:27:28,570 --> 00:27:31,350
أخذنا في العناصر العشرة، ممكن يجينا سؤال، اجتمعوا
328
00:27:31,350 --> 00:27:35,890
مع بعض، ادخلوا يعناصر نظرية النظام، بقى شرح تلاتة،
329
00:27:35,890 --> 00:27:37,850
أنتي بالطول، يا أسهل، تلاتة فاهمتهم، بتروحوا
330
00:27:37,850 --> 00:27:40,690
كاتباهم، ماشي، ومش متع الفول، لإنه ما يعرفش علاقة
331
00:27:40,690 --> 00:27:45,710
بالشرح، بس
332
00:27:45,710 --> 00:27:48,530
ممكن يجيكم في الصح والغادر، لازم تعرفيهم، أو في
333
00:27:48,530 --> 00:27:49,050
اختاري
334
00:27:52,010 --> 00:27:55,050
من يحب يجيب على السؤال، يقول عناصر، يقول تلاتة،
335
00:27:55,050 --> 00:27:59,590
اتفضلي البيئة وخلوط القماطمة والتفير في التحليق
336
00:27:59,590 --> 00:28:04,170
والتغير ومجالزيك المعلومات للأهداف والعمل وتصميم
337
00:28:04,170 --> 00:28:07,990
التصميم والثقافة والقوة والسلطة والحجم السؤال كان
338
00:28:07,990 --> 00:28:13,590
بيحكي اشرح تلاتة، أسهل تلاتة البيئة هي الأواقف
339
00:28:13,590 --> 00:28:17,670
المحيطة بالمؤسسة أو الظروف أو ال.. والخلوط اللي
340
00:28:17,670 --> 00:28:20,890
اتفاصلة وحلت درس المؤسسة عن البيئة ممتاز
341
00:28:23,920 --> 00:28:27,660
شكرا يا auntie، اتنين؟ المرونة يقوم بالمؤسسة على
342
00:28:27,660 --> 00:28:31,260
كتاب معروف.. أيوة، ممتاز، تلاتة؟ جايزيت
343
00:28:31,260 --> 00:28:34,060
المعلومات، قايلة المعلومات تلاتة، عملت تتخيل
344
00:28:34,060 --> 00:28:38,480
القرار.. ممتاز شكرا يا auntie، الطالب اللي قاعد
345
00:28:38,480 --> 00:28:41,780
ده جانك ناحية الشمال، اشرحيه كمان تلاتة، مش هم
346
00:28:41,780 --> 00:28:48,020
اهدفي النتائج المناقضة.. أيوة
347
00:28:57,660 --> 00:29:05,560
ممتازة، ممتازة، كمان واحدة؟ ممتاز،
348
00:29:05,560 --> 00:29:06,960
الشيء اللي قلناه أنك تطلب اللي جنب، برضه ناحية
349
00:29:06,960 --> 00:29:13,420
الجمال؟ اللي هي القيادة، القيادة
350
00:29:16,870 --> 00:29:21,430
بها رسمية المنظمة التقاطها هي تقاط المؤسسة اللي هي
351
00:29:21,430 --> 00:29:24,870
المعتقدات والسلوك والقيام المعتقادات والسلوك
352
00:29:24,870 --> 00:29:25,570
والقيام المعتقادات والسلوك والقيام المعتقادات
353
00:29:25,570 --> 00:29:25,750
والسلوك والقيام المعتقادات والسلوك والقيام
354
00:29:25,750 --> 00:29:26,410
المعتقدات والسلوك والقيام المعتقادات والسلوك
355
00:29:26,410 --> 00:29:26,630
والسلوك والقيام المعتقادات والسلوك والقيام
356
00:29:26,630 --> 00:29:28,110
المعتقدات والسلوك والقيام المعتقادات والسلوك
357
00:29:28,110 --> 00:29:30,090
والقيام المعتقادات والسلوك والقيام المعتقادات
358
00:29:30,090 --> 00:29:35,070
والسلوك والقيام المعتقادات والسلوك والقيام
359
00:29:35,070 --> 00:29:46,070
المعتقد
360
00:29:46,420 --> 00:29:51,280
ماشي، كل ما زادة الحجم بيزيد إيش؟ التعقيد، شكرا لإيه
361
00:29:51,280 --> 00:29:54,960
أنتي على الإجابة، في أي واحدة تطلعوا فيهم عيدها
362
00:29:54,960 --> 00:30:01,120
تاني؟ في واحدة نعيدها؟ ما هي أنواع الأنظمة؟ احنا
363
00:30:01,120 --> 00:30:04,540
تعرفنا مع بعض.. مع بعض عرفنا النظام، نقول مع
364
00:30:04,540 --> 00:30:13,580
عناصر أو.. أو أجزاء أو مكونات بتكون شيء معين
365
00:30:13,580 --> 00:30:21,720
بنسميه إيش؟ منظمة، إذا النظام في مشكلة؟ لأ، وين
366
00:30:21,720 --> 00:30:27,580
أنواع النظام روحي عليها لو سمحت؟ ستة وعشرين، بقى
367
00:30:27,580 --> 00:30:31,530
إيش ستة وعشرين؟ النظام العناصر اللي متفاعلة مع
368
00:30:31,530 --> 00:30:35,050
بعضها لبعض للوصول لإيش؟ لهدف العناصر زي ما أنتم
369
00:30:35,050 --> 00:30:38,610
شرحناها عفوا.. النظام زي ما أنتم شرحناها مجموعة
370
00:30:38,610 --> 00:30:42,730
من ال.. ال.. النظام عناصر بتتفاعل مع بعضها لبعض
371
00:30:42,730 --> 00:30:47,010
لحتى توصلنا لإيش؟ لهدف أو هي أجزاء مترابطة بتشكل
372
00:30:47,010 --> 00:30:49,510
كل واحد أنت لما تدخلي على الجامعة بتلاقي فيه
373
00:30:49,510 --> 00:30:52,090
الكليات بتلاقي فيه القوات التسجيل، شؤون الطلبة،
374
00:30:52,090 --> 00:30:56,010
الكافتيريا، المسجد وهكذا هذه بنسميها إيش؟ بنسميها
375
00:30:56,010 --> 00:31:03,580
system أو نظام المقوى النظام مرة ثانية تفضلي
376
00:31:03,580 --> 00:31:09,460
شكايات
377
00:31:09,460 --> 00:31:13,600
أو عبارة عن عناصر بتفعل مع بعض على تحقيق إيش هدف
378
00:31:13,600 --> 00:31:20,240
سؤال أدخلي أنواع الأنظمة أدخلي
379
00:31:20,240 --> 00:31:27,820
أنواع الـ systems أو الأنظمة عندنا تلات أنواع صغنونين
380
00:31:29,090 --> 00:31:32,850
اتفضلي نظام كلي ونظام جزئي ونظام مفتوح ونظام
381
00:31:32,850 --> 00:31:36,670
مغلق؟ نظام الكون ونظام العالم؟ شكرا يا عزيزي ما
382
00:31:36,670 --> 00:31:43,350
المقصود بالنظام الكلي؟ من اسمه؟ نظام كلي؟ اتفضلي
383
00:31:43,350 --> 00:31:48,650
نظرة شاملة، النظام الكلي عبارة عن نظرة شاملة
384
00:31:48,650 --> 00:31:53,030
للمؤسسة هو الذي يدرس المؤسسة بشكل كامل، تسويقها،
385
00:31:53,030 --> 00:31:57,770
إنتاجها، أفرادها المالية زي لما تكوني خارج الجامعة
386
00:31:57,770 --> 00:32:03,010
تتطلعي عليها بتشوفيها كلها بس نظرة عامة هذه ماشي ما
387
00:32:03,010 --> 00:32:08,330
المقصود بنظام الجزء إيه؟ دراسة جزئية بس يعني أنتِ
388
00:32:08,330 --> 00:32:12,050
جاية على الجامعة بدك تزوري كلية التجارة إذاً جزءها،
389
00:32:12,050 --> 00:32:14,850
ماشي؟ إذا النظام الكلي هو النظام اللي بندرسه نظرة
390
00:32:14,850 --> 00:32:19,250
شاملة للمؤسسة بينما النظام الجزئي هو اللي يركز على
391
00:32:19,250 --> 00:32:24,070
جزء واحد فقط من أجزاء المؤسسة زي التسويق فقط أو
392
00:32:24,070 --> 00:32:28,500
الإنتاج فقط ما المقصود بالنظام المفتوح والنظام
393
00:32:28,500 --> 00:32:39,120
المغلق Open system و Closed system اتفضلي الممتاز
394
00:32:39,120 --> 00:32:44,740
له علاقة بالبيئة إذا النظام المفتوح هو النظام الذي
395
00:32:44,740 --> 00:32:50,380
يتأثر ويؤثر في البيئة ماشي وغالبية المؤسسات أو
396
00:32:50,380 --> 00:32:54,760
كلها تقريباً أنظمة مفتوحة ماشي تصوري نفسك فتحتِ مركز
397
00:32:54,760 --> 00:33:01,580
تجميل ما حدش إجا فيه اشتغل إذا الـ open system هو النظام
398
00:33:01,580 --> 00:33:04,660
اللي يؤثر ويتأثر بالبيئة أو هو اللي يتفاعل مع
399
00:33:04,660 --> 00:33:11,660
البيئة يعني اليوم صار منخفض جوي أو منخفض شديد
400
00:33:11,660 --> 00:33:15,160
غالبية البلاد مش هيجوا على الجامعة ولا الموظفين
401
00:33:15,160 --> 00:33:18,480
فبتلاقي في المحاضرات اللي بتمشي بشكل سليم إذا
402
00:33:18,480 --> 00:33:22,860
تأثرنا ولا ما تأثرناش؟ تأثرنا جا له فيه إضراب
403
00:33:22,860 --> 00:33:27,480
شامل في البلد، هنتأثر وأنا ما ليش دعوة، ما هو لو
404
00:33:27,480 --> 00:33:30,640
أنتِ ما لكيش دعوة معناها مغلق، بس هنتأثر إذا النظام
405
00:33:30,640 --> 00:33:33,840
مش معناه مفتوح، النظام المفتوح اللي يؤثر ويتأثر
406
00:33:33,840 --> 00:33:39,020
بالبيئة والتفاعل معها، ما المقصود بالنظام المغلق؟
407
00:33:39,020 --> 00:33:44,020
زي الصندوق اتفضلي هو نظام كلي له استقلال تمام ولا
408
00:33:44,020 --> 00:33:47,400
يتأثر بالبيئة الخارجية ولا يؤثر فيها يعني لا يأخذ
409
00:33:47,400 --> 00:33:50,640
منها مدخلات ولا يعطيها مخرجات ممتاز ولا يصلح
410
00:33:50,640 --> 00:33:53,300
لدراسة المنظمات الاجتماعية هو عادة مش موجود على
411
00:33:53,300 --> 00:33:58,720
فكرة النظام المغلق هو النظام الذي لا يتفاعل مع
412
00:33:58,720 --> 00:34:04,160
البيئة ولا يؤثر بها ولا يتأثر بها الآن يا أخوات
413
00:34:04,160 --> 00:34:09,310
النظام المغلق زي الأشياء الداخلية لهذا الجوال إحنا
414
00:34:09,310 --> 00:34:13,390
مش شايفينها على فكرة، يعني لو أنا رفعت من هنا و
415
00:34:13,390 --> 00:34:25,150
رفعت البطارية، برضه هلاقي فيه إيش، نشوف برضه
416
00:34:25,150 --> 00:34:27,830
فيه حاجات مغلقة، إحنا مش شايفينها، هذه الشيء اللي
417
00:34:27,830 --> 00:34:31,370
مسكّر، لأ بتأثر وبتؤثر في البيئة، يعني لو الجو
418
00:34:31,370 --> 00:34:34,690
حر، هي ممكن تقولش الجو حر لو في مطر، بتقولش في مطر،
419
00:34:34,690 --> 00:34:38,430
ليه؟ لأنها مغلقة، ماشي؟ إذا النظام المغلق هو
420
00:34:38,430 --> 00:34:43,650
النظام اللي لا يؤثر ولا يتأثر بالبيئة، وهو عارف مش
421
00:34:43,650 --> 00:34:48,850
موجود، وهو عارف نشمله مش موجود، إذا مرة ثانية
422
00:34:48,850 --> 00:34:52,370
الطالبة اللي قاعدة شمال .. اليوم ما لنا على الشمال
423
00:34:52,370 --> 00:34:57,050
إحنا، شمال حليمة لابسة أسود، اتفضلي أنتِ، أه، لأ
424
00:34:57,050 --> 00:35:00,930
هو إحنا الدرس خلصناه مش .. السؤال بيقول ما الفرق
425
00:35:00,930 --> 00:35:07,530
بين النظام المفتوح والنظام المغلق ممتاز
426
00:35:07,530 --> 00:35:12,650
ممتاز
427
00:35:12,650 --> 00:35:18,930
شكرا يعني نظام الكون ونظام الـ family أو العائلة ما
428
00:35:18,930 --> 00:35:27,890
المقصود بنظام الكون الكون مش كون هو كل ما يحيط بنا
429
00:35:29,200 --> 00:35:34,480
سواء السماء، الشمس، القمر، البحر، الناس، هذه كلها
430
00:35:34,480 --> 00:35:38,160
نظام عايش، نظام الكون، نظام الكون كل حاجة بتحيط
431
00:35:38,160 --> 00:35:42,760
فينا، النظام العائلة لأ، العائلة اللي أنتِ
432
00:35:42,760 --> 00:35:48,960
بتتبعي لها، خاصة فيك يعني، عائلتك أنتِ إحنا اللي
433
00:35:48,960 --> 00:35:53,340
بيهمنا في دراسة المنظمات النوع الثاني، المفتوح
434
00:35:53,340 --> 00:35:56,590
والمغلق ماشي ده اللي بيهمنا في دراسة الأنظمة اللي
435
00:35:56,590 --> 00:35:59,630
هو هذا النوع اللي هو نظام المفتوح نظام الشيء نظام
436
00:35:59,630 --> 00:36:06,010
مغلق example
437
00:36:06,010 --> 00:36:13,390
عندنا
438
00:36:13,390 --> 00:36:20,690
مصنع أغذية وفي عندنا وزارة الصناعة وفي عندنا
439
00:36:20,690 --> 00:36:27,640
الحكومة وفي عندنا المجتمع وبعدين في عندنا العالم و
440
00:36:27,640 --> 00:36:32,800
بعدين في عندنا إيش؟ الكل. الآن مصنع الأغذية لمن
441
00:36:32,800 --> 00:36:36,560
بيكون تابع؟ لو وزارة الصناعة ووزارة الصناعة لمن
442
00:36:36,560 --> 00:36:44,270
بتكون تابعة للحكومة؟ شو معنى تابع؟ يؤثر ويتأثر ماشي
443
00:36:44,270 --> 00:36:48,290
الحكومة بتكون داخل مين؟ المجتمع طبعاً المجتمع عبارة
444
00:36:48,290 --> 00:36:51,770
عن العائلات والناس اللي فيه المجتمع وإحنا يكون
445
00:36:51,770 --> 00:36:54,490
عايشين في المضيّق لأ في العالم العالم هو اللي موجود
446
00:36:54,490 --> 00:36:58,650
في الكون واضح؟ إذا في عندنا أنظمة مفتوحة وأنظمة
447
00:36:58,650 --> 00:37:01,230
.. أنظمة مغلقة حاجات مش موجودة وفي عندنا أنظمة
448
00:37:01,230 --> 00:37:05,210
كلية وأنظام إيش؟ جزئية في عندنا أنظمة كون وأنظمة
449
00:37:05,210 --> 00:37:13,150
عائلة يعني صغيرة واضح يا أخوات؟ أعيدها ثاني؟ إذا ما
450
00:37:13,150 --> 00:37:19,750
هو الـ system؟ إنه هذا تابع لهذا تابع لهذا لغاية ما
451
00:37:19,750 --> 00:37:23,010
نوصل لأكبر حاجة في الدنيا اللي هي الكون يعني كان
452
00:37:23,010 --> 00:37:27,630
سيدنا يوسف .. مش سامعة .. كان سيدنا يوسف عليه
453
00:37:27,630 --> 00:37:34,040
السلام أجمل مخلوق في الكون يعني أحلى من الطاووس وأحلى
454
00:37:34,040 --> 00:37:37,260
من الحاجات الطبيعية هو كان أجمل ما في الكون مش
455
00:37:37,260 --> 00:37:43,600
أجمل ما في البشر، واضح؟ فالكون أشمل نظام في حياتنا،
456
00:37:43,600 --> 00:37:47,800
واضح؟ إذا نعيد مع بعض، ما المقصود بالـ system؟
457
00:37:47,800 --> 00:37:52,060
اتفضلي ممتازة
458
00:37:52,060 --> 00:37:58,140
شكرا يا أنتِ، أقول لكوا أنواع الـ system؟ اتفضلي كلي وجزئي
open و close آخر حاجة شكرا يا أنتِ الكون و
460
00:38:04,260 --> 00:38:09,860
العالم فيهم واحدة أعيدها سؤال
461
00:38:09,860 --> 00:38:15,620
خطير هيو هذا أنتو على فكرة شايفين كده أشياء صغيرة
462
00:38:15,620 --> 00:38:19,160
بار
463
00:38:19,160 --> 00:38:21,860
فيه القيمة إن شاء الله وضحي بالرسم الـ open system
464
00:38:21,860 --> 00:38:26,640
وضحي بالرسم الـ open system عندكوا الرسم ولا
465
00:38:26,640 --> 00:38:30,290
نرسمها؟ طب بدلها عندكوا بدنا حد يطلع الصابورة
466
00:38:30,290 --> 00:38:35,290
يرسمها، أنتو اللي جبتهوا لحالكوا الغلبة، أه يا
467
00:38:35,290 --> 00:38:42,830
أخوات؟ مين كمان؟ تفضل لابس أسود، إلى نوضح بالرسم
468
00:38:42,830 --> 00:38:48,630
الـ open system، أنت عارف إيش معناه؟ بدنا نرسمه سوا
469
00:39:21,220 --> 00:39:25,920
أنتِ .. أنتِ بتحكي .. بتسميه بالصمت ليه؟ هي .. هي
470
00:39:25,920 --> 00:39:30,580
أفور إيش عامل مدخلات مدخلات؟ بعدها بتتحول من مدخلات
471
00:39:30,580 --> 00:39:41,200
لمخرجات ممتازة بعدها
472
00:39:41,200 --> 00:39:48,740
جملة التهيئة الـ feedback
473
00:39:51,760 --> 00:39:57,200
في حاجة ضايعة الإطار لازم الرسم تكون داخل إطار
474
00:39:57,200 --> 00:40:00,820
لأنه إحنا مش عايشين في الهواء الطلق لأ إحنا داخل
475
00:40:00,820 --> 00:40:05,560
البيئة فده هنسميها البيئة ممتازة شكراً يا روان أنتِ
476
00:40:05,560 --> 00:40:14,140
عارفين بنفسك سمعتِ حاجة مهمة أهلًا وسهلًا بكم واضحة
477
00:40:14,140 --> 00:40:16,980
الرسم ولا صعبة سهلة جداً
478
00:40:22,300 --> 00:40:29,000
سؤال اذكري خصائص النظام المفتوح اذكري خصائص النظام
479
00:40:29,000 --> 00:40:35,180
المفتوح تمام
480
00:40:35,180 --> 00:40:41,480
مش عشرة ثمانين أول حاجة البيئة تشرح لنا قولنا
481
00:40:41,480 --> 00:40:45,720
الظروف التي نعمل داخلها عندنا يا أخوات البيئة نوعين
482
00:40:45,720 --> 00:40:54,030
إما بيئة داخلية أو بيئة خارجية البيئة الداخلية زي
483
00:40:54,030 --> 00:41:01,190
الثقافة زي الهيكل التنظيمي زي
484
00:41:01,190 --> 00:41:06,890
الـ six M's أو الموارد زي ما أنتِ عايزها الخارجية زي
485
00:41:06,890 --> 00:41:14,090
الوضع السياسي في البلد الاقتصادي القانوني
486
00:41:14,090 --> 00:41:19,930
الاجتماعي وهكذا البيئة عندنا نوعين بيئة داخلية و
487
00:41:19,930 --> 00:41:24,720
بيئة خارجية زي إيش لو سمحتي بيها الداخلية والله زي
488
00:41:24,720 --> 00:41:29,040
الـ hacker التنظيمي زي ثقافتنا زي مواردنا طب زي
489
00:41:29,040 --> 00:41:33,280
إيش بيها الخارجية؟ سياسة، اقتصاد، اجتماع، قانون،
490
00:41:33,280 --> 00:41:37,760
تكنولوجيا الداخلية بتكون تحت السيطرة والخارجية
491
00:41:37,760 --> 00:41:44,540
هتكون مش تحت السيطرة لأ مجبرين فيها اثنين
492
00:41:44,540 --> 00:41:50,000
الاستمرارية سؤال كيف
493
00:41:51,220 --> 00:41:59,340
نحكم على استمرار عمل المنظمات سؤال بسيط كيف ممكن
494
00:41:59,340 --> 00:42:01,280
أقول والله المؤسسة دي إن شاء الله مستمرة اتفضلي
495
00:42:01,280 --> 00:42:04,600
ممتاز
496
00:42:04,600 --> 00:42:09,860
طبعاً هذه المؤسسة تجارية واحد تحقيق إيراد ممتاز
497
00:42:09,860 --> 00:42:16,160
اثنين تحقيق مبيعات تلاتة تحقيق إيش ربح ببساطة
498
00:42:16,160 --> 00:42:24,340
تحقيق الهدف إذا كيف نحكم على استمرار المؤسسة إذا
499
00:42:24,340 --> 00:42:29,880
بتحقق إيراداتها ومبيعاتها بتحقق أرباح إن شاء الله
500
00:42:29,880 --> 00:42:34,460
موجودة إذا .. إذا أنجزت أهدافي فالمؤسسة إيش مالها؟
501
00:42:34,460 --> 00:42:40,380
هتستمر إن شاء الله ثلاثة
502
00:42:40,380 --> 00:42:49,920
الاستقرار ما هو الاستقرار؟ بدي أمسح ما هو
503
00:42:49,920 --> 00:42:58,420
الاستقرار؟ أيوة مين يا أخوات؟ تفضلي، تفضلي
504
00:42:58,420 --> 00:43:03,240
المحافظة
505
00:43:03,240 --> 00:43:07,900
على النظام تبعنا الاستقرار أن يحافظ على المؤسسة
506
00:43:07,900 --> 00:43:12,020
التابعة أن تكون ناجحة وأن تكون كاملة طريقة المحافظة على أجزاء
507
00:43:12,020 --> 00:43:16,760
النظام وعلاقتها مع بعضها البعض أربعة
508
00:43:19,560 --> 00:43:43,920
أربعة توازن تفضلي شكراً
509
00:43:43,920 --> 00:43:48,310
يا أنتِ التوازن يا أخوات بس بقى نعرف عنه أن يكون في
510
00:43:48,310 --> 00:43:51,370
توازن بين أنشطة إيش المؤسسة ما يكونش حاجة على حساب
511
00:43:51,370 --> 00:43:54,910
حاجة التوازن بقى نعرف عنه أن يكون فينا توازن بين
512
00:43:54,910 --> 00:43:59,030
أنشطة المؤسسة يعني ما نركزش على شغل ونسيب الشغل
513
00:43:59,030 --> 00:44:06,770
الثاني الخصيصة الخامسة في الـ open system تفضلي
514
00:44:06,770 --> 00:44:09,830
ممتازة
515
00:44:09,830 --> 00:44:13,490
مش هنفضل زي ما نحن نحو النمو.. النمو عفواً هو
516
00:44:13,490 --> 00:44:20,840
التوسع يعني لا للتبادل خذي بالك ما قلتش لا للتوازن،
517
00:44:20,840 --> 00:44:25,940
لأ ما ضالكيش ثابتة يعني إن جينا السنة الجاية زيناك
518
00:44:25,940 --> 00:44:30,340
لسة في سنة أولى، مش معقول يعني، إذا التحرك نحو
519
00:44:30,340 --> 00:44:35,600
النجاح، التحرك نحو التطور، بينما التوازن..
520
00:44:35,600 --> 00:44:38,940
التوازن شيء ثاني، ماشي، لأن التحرك إن أنت تمشي نحو
521
00:44:38,940 --> 00:44:44,410
أهدافك، تكبر يعني لجيك عندك نمو توسع مش زي ما أنتِ
522
00:44:44,410 --> 00:44:48,350
صالة سنتين في سنة أولى، بعدين معاكي عاجبك السنة
523
00:44:48,350 --> 00:44:52,330
الأولى ولا إيش؟ إذا التحرك هو نحو إيش؟ نحو النجاح
524
00:44:52,330 --> 00:45:01,730
ستة تفضلي خنساء التغذية الراجعة هي
525
00:45:01,730 --> 00:45:06,690
تقييم العمل هذه بنسميها تغذية إيش؟ بنسميها تغذية
526
00:45:06,690 --> 00:45:14,860
راجعة إذا التغذية الراجعة هي تقييم العمل شو يعني
527
00:45:14,860 --> 00:45:18,780
تقييم العمل المتابعة يعني، هل أنت عندك نمو، هل عندك
528
00:45:18,780 --> 00:45:24,220
توازن، هل عندك استقرار، مستمرين ولا كيف؟ رقم سبعة
529
00:45:24,220 --> 00:45:31,790
مقاومة للتمحلال، ما هو التمحلال، إنه انحدار أو الخروج
530
00:45:31,790 --> 00:45:36,470
من السوق أو الانحراف التمحلال معناه إنك ماشية إذا
531
00:45:36,470 --> 00:45:41,030
مقاومة ما تسمحيش لنفسك تختفي من السوق أو ما تسمحيش
532
00:45:41,030 --> 00:45:45,650
لنفسك كمؤسسة أن أنتِ إيش مالكِ لسمح الله تفشلي إذا
533
00:45:45,650 --> 00:45:50,430
مقاومة للتمحلال مش متابعة للتمحلال كيف يعني؟ أنا
534
00:45:50,430 --> 00:45:54,870
متابعة الفشل مثلاً ولا كيف؟ إذا مقاومة للتمحلال
535
00:45:54,870 --> 00:45:59,070
مقاومة الخروج من السوق أو الفشل ثمانية
536
00:46:01,590 --> 00:46:06,410
تحقيق الأهداف بأكثر من طريقة اللي هو إيش الإبداع
537
00:46:06,410 --> 00:46:15,510
تكوني مبدعة في تحقيق أهدافك الآن عند شركة Samsung
538
00:46:15,510 --> 00:46:20,420
للجوالات أو شركة Apple ماشي اللي بتقدم الـ iPhone
539
00:46:20,420 --> 00:46:23,960
هذه شركة مبدعة ليش؟ لأن أنا قاعدة أقدم منتجات
540
00:46:23,960 --> 00:46:29,400
متطورة للمستهلك لكن لو وقفت عند منتج معين أول جوال
541
00:46:29,400 --> 00:46:32,800
وضلوا عليه كان من زمان طلعوا إذا أحد أسباب بقائنا
542
00:46:32,800 --> 00:46:35,340
في السوق اللي هو التطوير المستمر للمستهلك تطوير
543
00:46:35,340 --> 00:46:44,240
المستمر لاحتياجات المستهلك، نرجع سواء في سؤال؟ آه،
544
00:46:44,240 --> 00:46:49,400
بس أرجع ثاني، okay أرجع ثاني شكراً يا عزيزاتي
545
00:46:49,400 --> 00:46:52,060
وكوري خصائص النظام المفتوح أول حاجة البيئة قلنا
546
00:46:52,060 --> 00:46:55,160
نوعين، بيئة داخلية، بيئة خارجية، واخذنا عليهم
547
00:46:55,160 --> 00:46:59,860
همتي، لأ، ثانية الاستثمارية، سألنا سؤال كيف نحكم
548
00:46:59,860 --> 00:47:04,600
على استثمارية المؤسسة إذا كانت تجارية إيراد،
549
00:47:04,600 --> 00:47:09,580
مبيعات وربح، أتوقع أنتم عارفين إيش الفرق بالإيراد
550
00:47:09,580 --> 00:47:15,800
والمبيعات، عارفين؟ مبيعات التجارب، مبيعات التجارب،
551
00:47:15,800 --> 00:47:19,470
إيراد الشيء اللي فيه التجارب آه ممتاز الإيراد ناتج
552
00:47:19,470 --> 00:47:23,490
عن المبيعات أسهل حاجة الإيراد ناتج عن المبيعات
553
00:47:23,490 --> 00:47:27,770
ماشي التكلفة بتظهر في المبيعات عند التكلفة بتظهر
554
00:47:27,770 --> 00:47:30,450
في الربح هذه القوانين المفروض أخذتوها في المحاسبة
555
00:47:30,450 --> 00:47:35,270
أول حد أخذوها الإيراد الكمية في السعر المبيعات
556
00:47:35,270 --> 00:47:40,110
اللي هي الكمية بس الربح اللي هو الإيراد ناقص
557
00:47:40,110 --> 00:47:45,330
التكاليف المبيعات آه كم واحد بيعت اليوم أنت بتدخل
558
00:47:45,330 --> 00:47:48,730
فيه الإيراد والمبيعات، المبيعات أنا باعت الجلم
559
00:47:48,730 --> 00:47:51,770
هذا، الإيراد جدش سعره والله أنا باعته بخمسة شكل،
560
00:47:51,770 --> 00:47:54,890
إذا أنا خمسة في جلم واحد، هاي خمسة شكل، المفروض
561
00:47:54,890 --> 00:47:57,870
أخذتوها في المحاسبة أوي، هتاخذوه إن شاء الله، طب
562
00:47:57,870 --> 00:48:03,210
كويس، ممتاز، شاطرين، الاستقرار، نحافظ على نظامنا
563
00:48:05,180 --> 00:48:08,400
التوازن أوازن بين أنشطة المؤسسة بين التسويق
564
00:48:08,400 --> 00:48:12,200
والإنتاج والأفراد التحرك نحو النجاح والتفوق
565
00:48:12,200 --> 00:48:15,800
التغذية الراجعة جمعنا اللي هي المتابعة والتقييم
566
00:48:15,800 --> 00:48:20,200
أترى أحنا ناجحين ولا لأ مقاومة الإتمحلال مقاومة عدم
567
00:48:20,200 --> 00:48:24,900
الفشل أو مقاومة الفشل عفواً ومقاومة الخروج من السوق
568
00:48:24,900 --> 00:48:28,760
آخر حاجة تحقيق الأهداف بأكثر من طريقة يعني بدنا
569
00:48:28,760 --> 00:48:32,540
إبداع في إيش في العمل واخذنا شركة آيفون أو شركة
570
00:48:32,540 --> 00:48:41,960
سامسونج واضح؟ سؤال صح و غلط؟ سؤال
571
00:48:41,960 --> 00:48:49,620
صح و غلط؟ ولا غلط و صح؟
572
00:48:49,620 --> 00:48:56,220
من
573
00:48:56,220 --> 00:48:58,580
خصائص النظام المفتوح
574
00:49:05,810 --> 00:49:12,190
الاستمرارية وهي عبارة عن التوازن
575
00:49:12,190 --> 00:49:20,770
بين أنشطة المؤسسة بين
576
00:49:20,770 --> 00:49:27,790
أنشطة المؤسسة إيش ذلك يعني؟ صح ولا غلط؟ لأ صح كلمة
577
00:49:27,790 --> 00:49:31,870
واحدة يعني ماشي، العبارة خاطئة عشان خاطركم العبارة
578
00:49:31,870 --> 00:49:37,730
أشمالها قاضية مش صحيح العبارة التالية اختر
579
00:49:37,730 --> 00:49:53,950
الإجابة الصحيحة أو السؤال التالي الإبداع
580
00:49:53,950 --> 00:49:58,890
هو ألف
581
00:50:03,230 --> 00:50:12,490
قومت الإطمحلال ب.. هذا اختياري عندي الخوف من
582
00:50:12,490 --> 00:50:16,890
الفشل جيم
583
00:50:16,890 --> 00:50:23,130
ابتكار
584
00:50:23,130 --> 00:50:32,910
طرق جديدة لوصول الأهداف دال كل ما سبق صحيح تفضلي
585
00:50:32,910 --> 00:50:41,310
ممتازة جيم خلصتوا ولا نحن جاوبنا بسرعة؟ إيش
586
00:50:41,310 --> 00:50:47,050
الإجابة الصحيحة؟ جيم شكراً
587
00:50:47,050 --> 00:50:53,330
يعني واضح بالرسم دورة حياة المؤثرة ليه الـ life
588
00:50:53,330 --> 00:50:53,950
circle
589
00:50:56,940 --> 00:51:00,840
ما هي دورة حياة المؤسسة نمط من أنماط التغير التي
590
00:51:00,840 --> 00:51:07,040
ممكن نتنبأ بها ما هي دورة حياة المؤسسة صفحة جداشة
591
00:51:07,040 --> 00:51:13,080
شمالي فيها الرسم صفحة 33 ما هي دورة حياة المؤسسة
592
00:51:13,080 --> 00:51:18,060
نمط من أنماط التغير التي ممكن نتنبأ فيها كان عندنا
593
00:51:18,060 --> 00:51:20,780
سؤال بيقول وضحي بالرسم شو معنى دورة حياة المؤسسة
594
00:51:20,780 --> 00:51:23,820
حد
595
00:51:23,820 --> 00:51:28,700
ممكن يطلع رسومة ولا سمحنا؟ سهل أنا هعطيكم أسهل
596
00:51:28,700 --> 00:51:36,320
حاجة هي.. هي بسمع يا أخوات جبل..
597
00:51:36,320 --> 00:51:47,100
حاجة.. هي جبل.. جبل حلو على فكرة.. طالع من خطوط
598
00:51:47,100 --> 00:51:50,720
.. آه لا تكونوا ديانة هذه يعني.. أكمل حاجة أما
599
00:51:50,720 --> 00:51:51,260
أعطيكي
600
00:51:56,540 --> 00:52:01,760
ماشي هم ما بين خمسة وستة أسهل حاجة أنتِ حاضرة حابة
601
00:52:01,760 --> 00:52:05,240
تزمني في كتاب كان بيها حابة اللي على السبورة كله صح
602
00:52:05,240 --> 00:52:14,860
التقديم ماشي التطور
603
00:52:14,860 --> 00:52:24,220
النضج في بعد التطور اللي هي النمو تطور
604
00:52:27,280 --> 00:52:31,300
الانحدار أو آخر مرحلة مراحل حياة المواصلة اللي هي
605
00:52:31,300 --> 00:52:35,660
قبل الإفلاس بنسميها إيش الانحدار طبعاً في الكتاب
606
00:52:35,660 --> 00:52:40,500
كاتب لك التأسيس التجميع.. التجميع بعد النمو يعني
607
00:52:40,500 --> 00:52:45,660
.. تقسيم.. نمو.. ده لاهورة ده دولار كلهم صح حابة
608
00:52:45,660 --> 00:52:49,640
ترسميها دي صح حابة اللي في الكتاب برضه إيش برضه صح
609
00:52:49,640 --> 00:52:57,930
كلهم صح يعني أول مرحلة التقديم هنا آخر مرحلة النمو
610
00:52:57,930 --> 00:53:06,790
مرحلة الشباب اللي هي النضج إذا Nokia و Samsung لأ
611
00:53:06,790 --> 00:53:11,690
.. آه ماشي Samsung الآن في أي مرحلة يا أنتِ؟
612
00:53:11,690 --> 00:53:18,890
ممتازة Samsung الآن تتربع
613
00:53:18,890 --> 00:53:22,930
على عرش الشباب اللي هو النضج Nokia
614
00:53:24,760 --> 00:53:30,420
زمان.. زمان Nokia انحدرت، بعدين أشمالها بس
615
00:53:30,420 --> 00:53:33,860
ما وصلتش النضج لسة، لسة شوية يعني، هتكون أجهة
616
00:53:33,860 --> 00:53:40,240
هادية، يعني هتكون درجوع هيك إذا أذكر مثال لمؤسسة
617
00:53:40,240 --> 00:53:50,280
في مرحلة النضج أذكر مثال لمؤسسة
618
00:53:50,280 --> 00:53:56,720
في مرحلة النضج Samsung أيوة، Facebook شركة هالي،
619
00:53:56,720 --> 00:54:04,820
شركة مساهمة شركة
620
00:54:04,820 --> 00:54:08,740
Apple، تزعليش؟
621
00:54:08,740 --> 00:54:12,760
ما بحثت عنها تش؟ Apple اللي هي الـ iPhone يعني شركات
622
00:54:12,760 --> 00:54:15,740
ال.. جوات الـ iPhone الشركة بتاعتها اسمها Apple
623
00:54:15,740 --> 00:54:20,060
اللي هي التفاحة اللي مقول منها Nona، مش هالك من
624
00:54:20,060 --> 00:54:24,700
معاه iPhone 6 ولا iPhone دهبي؟ سافرين.. اعطيني يا
625
00:54:24,700 --> 00:54:28,300
حليمة واصليني يا أنتِ عشان أريك البنات حد حاب يشتري
626
00:54:28,300 --> 00:54:35,040
آيفون ولا شيء؟ بقداش حابك تبيعه؟ لأ مشيلي للبنات
627
00:54:35,040 --> 00:54:42,940
شكرا يا أنت بارك الله فيك شكرا كثير شاكل مش حد
628
00:54:42,940 --> 00:54:46,660
يقدر يحمله الشاكر هدية أكيد اه هدية نجاح في وجهي
629
00:54:46,660 --> 00:54:54,590
لأ اه ما شاء الله كل لحظة وأنت بخير يا أنت عندنا
630
00:54:54,590 --> 00:55:00,050
شركات الـ iPhone شركات الـ Apple بيكون عليها علامة
631
00:55:00,050 --> 00:55:06,030
التفاحة المأكولة نونا مين بيعرف ليش الـ Apple يعني
632
00:55:06,030 --> 00:55:07,970
أنتم عشان بيجيكم شمعة في يوم ميلادك وكل الناس
633
00:55:07,970 --> 00:55:13,570
زيكم هي ما شاء الله iPhone مين بيعرف قصة التفاحة
634
00:55:13,570 --> 00:55:19,050
المأكولة هي؟ شايفينها أكيد اه؟ إيش تأخذها دم في
635
00:55:19,050 --> 00:55:25,140
الشرطة؟ ماشي شكرا يعني أنت تفضلك ممتازة صاحب الشركة
636
00:55:25,140 --> 00:55:28,120
هذه عمل الشعار اللي هو التفاحة المأكولة وإما
637
00:55:28,120 --> 00:55:32,140
تلماحيها دي منتجات شركة إيش؟ شركة أبل وفي منها
638
00:55:32,140 --> 00:55:35,400
كمان laptop ليش التفاحة ناقصة؟ لأن ما فيش حاجة
639
00:55:35,400 --> 00:55:38,800
كاملة إلا لما تشتغلي على الجهاز تبعنا تلاقي لك
640
00:55:38,800 --> 00:55:44,000
حاجات مش عجباكي Samsung اسمها الـ Samsung شعارها
641
00:55:44,000 --> 00:55:48,820
اللي هو الاسم ماشي قرصم
642
00:55:48,820 --> 00:55:55,560
تفاحة أو حطي ختم تفاحة بصير آيفون تفضلي يا أنتِ
643
00:55:55,560 --> 00:56:01,960
شكرا إذا
644
00:56:01,960 --> 00:56:04,700
الـ Audremital شركات في مرحلة النضج الأيام هذه
645
00:56:04,700 --> 00:56:08,140
يقولنا Samsung و Apple طبعا في بينهم منافسة شرسة
646
00:56:08,140 --> 00:56:11,520
في عندك شركات Microsoft في عندك شركات Ford
647
00:56:11,520 --> 00:56:19,880
لل سيارات اكتبها Ford مش للأكل للسيارات خليكم معنا
648
00:56:19,880 --> 00:56:21,740
لو سمحتوا في عندك
649
00:56:24,870 --> 00:56:27,330
خليكُم معنا، إما إحنا طلعنا سواء على المحاضرة،
650
00:56:27,330 --> 00:56:30,270
هنرجع للمحاضرة، مش هنضلنا نضحك يعني، حطوا تفاحة،
651
00:56:30,270 --> 00:56:34,150
حطي موزة، برجع عليك بالموضوع، أنت صاحب الشركة، في
652
00:56:34,150 --> 00:56:41,330
عندنا يا أخوات اللي هي الشيكولاتة، في عندك نوتيلا،
653
00:56:41,330 --> 00:56:46,840
ها دي أسماء مؤسسات أو شركات وصلت مرحلة النضج يعني
654
00:56:46,840 --> 00:56:49,980
كل الناس بتدور على بتدخلي على المحل عندك شوكولاتة
655
00:56:49,980 --> 00:56:53,040
جالكسي لأ بتسحب حالك وبتروح هذه بسميها مرحلة
656
00:56:53,040 --> 00:56:57,700
النضج ماشي شركة فورد للسيارات عمرها أكثر أكثر من
657
00:56:57,700 --> 00:57:03,640
مائة سنة ومازالت ما شاء الله في مرحلة النضج شركة
658
00:57:03,640 --> 00:57:08,420
فورد للسيارات سؤال أذكري خصائص مرحلة التأسيس
659
00:57:08,420 --> 00:57:12,940
والانبطاق في دورة حياة المؤسسة بس اللي بشرحه
660
00:57:12,940 --> 00:57:17,200
ملتزمين فيه ما تمشوش ولا تدّش الكتاب، مرحلة التأسيس
661
00:57:17,200 --> 00:57:28,060
إيش بيكون وضعنا؟ أهدافنا تفضلي شوية شوية شكرا
662
00:57:28,060 --> 00:57:33,600
نعم أول مرحلة حسب ما هو شرحنا المؤلف من مراحل دورة
663
00:57:33,600 --> 00:57:37,520
حياة المؤسسة التأسيس والانبطاق لاجيت إيه هو لسه
664
00:57:37,520 --> 00:57:43,080
لاجيناه كلمتين بس أهداف طويلة الأجل رقم اثنين كيف
665
00:57:43,080 --> 00:57:49,250
أجيب الموارد أو أهداف طموحة يعني حابين نكبر ونصير
666
00:57:49,250 --> 00:57:52,910
وإن شاء الله هننافس قبل وهكذا إذا عندنا هدفين أو
667
00:57:52,910 --> 00:57:58,090
مؤشرين أو خصيصين كيف أجيب موارد أنا بكون لسه في
668
00:57:58,090 --> 00:58:00,510
مرحلة البداية لمرحلة التأسيس إحنا بكون في مرحلة
669
00:58:00,510 --> 00:58:03,870
البداية من هنا هجيب موظفين من هنا هجيب آلات إيش ده
670
00:58:03,870 --> 00:58:08,790
أسوي وكمان أهداف يعني أهداف بتكون شوية بعيدة حابين
671
00:58:08,790 --> 00:58:14,750
نكون ونوصل وهكذا السؤال الثاني أعيدها؟ حاضر ادخل
672
00:58:14,750 --> 00:58:21,330
خصائص مرحلة التأسيس والانبطاق في دورة حياة المؤسسة
673
00:58:21,330 --> 00:58:24,510
أهداف
674
00:58:24,510 --> 00:58:30,310
طموحة بعيدة الأجل يعني أيضًا كيف نحصل على الموارد
675
00:58:30,310 --> 00:58:36,090
اللي هي الـ six M من وين ده دبر حالي سؤال ثاني ادخل
676
00:58:36,090 --> 00:58:37,750
خصائص مرحلة التجميع
677
00:58:42,940 --> 00:58:45,900
تجميع الأفكار هذا المقصود فيها اللي هي نحط رسالة
678
00:58:45,900 --> 00:58:51,080
أذكر خصائص مرحلة التجميع نحط الرسالة تبعتنا لإيش
679
00:58:51,080 --> 00:58:53,220
المؤسسة زي ما شرحنا المحاضرة الماضية اللي هي ال
680
00:58:53,220 --> 00:58:57,200
mission أهدافنا هيكلنا التنظيمي التنظيمي مين يتراح
681
00:58:57,200 --> 00:59:01,700
يكون مدير المؤسسة مين النائب تبعه في الفترة هذه أو
682
00:59:01,700 --> 00:59:05,480
في المرحلة هذه بيكون شغل نشاق نعمل ساعات طويلة لأن
683
00:59:05,480 --> 00:59:08,810
لسه لغاية الآن إحنا ما زهرناش للناس أيضًا في
684
00:59:08,810 --> 00:59:11,830
المرحلة الثانية التجميعية بنكتب الرسالة أنا وياكم
685
00:59:11,830 --> 00:59:15,470
بنكتب الأهداف مين يكره أكون المدير اللي هو الهيكل
686
00:59:15,470 --> 00:59:19,610
التنظيمي أيضًا بنشتغل ساعات طويلة لسه في البداية
687
00:59:19,610 --> 00:59:28,830
ثلاثة أذكري مرحلة التنظيم والسيطرة الهيكل
688
00:59:28,830 --> 00:59:33,250
التنظيمي بيكون جاهز الاتصالات الرسمية الاتصالات
689
00:59:33,250 --> 00:59:35,590
الرسمية أكتب بجنبها اللي هي القوانين والأنظمة عادي
690
00:59:35,590 --> 00:59:39,770
يعني وضع القوانين والأنظمة واللوائح والإجراءات
691
00:59:39,770 --> 00:59:47,650
الإدارة العليا تميل للمركزية يعني لسه كل شيء في يد
692
00:59:47,650 --> 00:59:51,730
الإدارة العليا الإدارة العليا تميل لإيش؟ للمركزية
693
00:59:51,730 --> 00:59:55,810
شرحنا المركزية قبل هيك اللي هي علاقة بالدكتاتورية
694
00:59:55,810 --> 01:00:03,930
اللي هي كل حاجة في يد الإدارة العليا رقم أربعة خصائص
695
01:00:03,930 --> 01:00:09,250
مرحلة التوسع والنمو تنوع السلع والخدمات ما مرحلة
696
01:00:09,250 --> 01:00:13,930
النضج يعني ما مرحلة النضج؟ ماشي إيه بتبقي جنبها
697
01:00:13,930 --> 01:00:17,930
النضج يا أنتِ؟ هو الكتاب مش هعرضهم بطريقة سهلة،
698
01:00:17,930 --> 01:00:24,090
ماشي تنوع السلع والخدمات اقتناص الفرص الهيئة اللي
699
01:00:24,090 --> 01:00:30,930
بصير معقدة، لا مركزية زيادة الأرباح والمبيعات، إذن
700
01:00:30,930 --> 01:00:35,930
كيف نحكم على أن هذه المؤسسة في مرحلة توسع أو نضج؟
701
01:00:37,800 --> 01:00:43,500
تنوع، اقتناص الفرص، هيكلك معقد، لا مركزية، عندنا
702
01:00:43,500 --> 01:00:50,080
أرباح ومبيعات آخر سؤال كيف تحكمين على أن الشركة
703
01:00:50,080 --> 01:00:53,180
تتدهور؟
704
01:00:53,180 --> 01:01:01,180
كيف تحكمين على أن الشركة تتمحل؟ يعني كيف ممكن أقول
705
01:01:01,180 --> 01:01:03,700
والله الشركة دي خلاص عيدها سكت، خلاص يعني يا جماعة
706
01:01:03,700 --> 01:01:05,700
متشاقمين
707
01:01:06,940 --> 01:01:10,740
ممتاز تفضلي تقلص المبيعات بسبب عدم قدرتها على
708
01:01:10,740 --> 01:01:14,620
المنافسة ممتاز تنخفض مبيعاتها مبيعاتنا في النازل
709
01:01:14,620 --> 01:01:20,960
مش طبيعي لما المبيعات تتقل أرباحنا هتقل مش قادرين
710
01:01:20,960 --> 01:01:25,980
للنافس إذا أنا استمرت في انخفاض الأرباح هأوصل
711
01:01:25,980 --> 01:01:32,920
للخسائر ماشي مش قادرين للنافس زيادة الصراعات بين
712
01:01:32,920 --> 01:01:38,620
الموظفين، في مشاكل في الشغل، الاستقالات للموظفين،
713
01:01:38,620 --> 01:01:43,740
تراجع الحصة السوقية، الـ mainly للمركزية،
714
01:01:43,740 --> 01:01:48,300
يعني برجع لمرحلة أولى أو ثانية. إذن، كان عندنا
715
01:01:48,300 --> 01:01:54,740
سؤال يا شايمان، كيف تحكمين على أن شركة X تتمحل؟
716
01:01:54,740 --> 01:02:01,300
في عندنا مركزية، أهم من المركزية، اللي هو؟
717
01:02:05,800 --> 01:02:10,320
أهم شغلة يا أخوات، تنخفض مبيعاتي، ببدأ أخاف، ممكن
718
01:02:10,320 --> 01:02:15,660
ألحق نفسي على فترة، هتنخفض أرباحنا، مش قادرين
719
01:02:15,660 --> 01:02:19,960
ننافس، في مشاكل داخل المؤسسة، اللي هي صراع،
720
01:02:19,960 --> 01:02:24,740
الاستقالة، المركزية، وهكذا، أيوة، إذا ضلنا على
721
01:02:24,740 --> 01:02:27,500
الحال هذا وما لحقناش حالنا، هنطلع من إيش؟ من
722
01:02:27,500 --> 01:02:32,910
السوق، اللي هي الاستقالات، اه شكرا يا عزيزي إذا
723
01:02:32,910 --> 01:02:36,610
أخذنا مع بعض مرحلة التأسيس أخذنا فيها نقطتين أخذنا
724
01:02:36,610 --> 01:02:41,690
تجميع ثلاث نقاط التنظيم والسيطرة أربع نقاط النضج أو
725
01:02:41,690 --> 01:02:48,190
النمو خمسة التداهور ست نقاط نكتب سؤال ونحاول نجاوب
726
01:02:48,190 --> 01:02:52,270
المحاضرة القادمة إن شاء الله إن عشنا بنجاوب
727
01:02:52,270 --> 01:02:59,170
المحاضرة القادمة تحدثي
728
01:02:59,170 --> 01:03:00,050
بإيجاز
729
01:03:05,580 --> 01:03:15,060
تحدّث بإيجاز بإيجاز يعني باختصار عن التغيرات في بيئة
730
01:03:15,060 --> 01:03:22,060
الإدارة والأعمال بنجاوبها المحاضرة الجاية هذا
731
01:03:22,060 --> 01:03:28,080
مهم يعصبون أي سؤال أو استفسار أي سؤال يعطيكم
732
01:03:28,080 --> 01:03:28,540
العافية