diff --git "a/PL9fwy3NUQKwai6MRIdzPGGEiUT6HASpul/DNUPMq8robY.srt" "b/PL9fwy3NUQKwai6MRIdzPGGEiUT6HASpul/DNUPMq8robY.srt"
new file mode 100644--- /dev/null
+++ "b/PL9fwy3NUQKwai6MRIdzPGGEiUT6HASpul/DNUPMq8robY.srt"
@@ -0,0 +1,3620 @@
+1
+00:00:20,770 --> 00:00:23,190
+بسم الله الرحمن الرحيم الحمد لله رب العالمين
+
+2
+00:00:23,190 --> 00:00:26,710
+والصلاة والسلام على أشرف المرسلين سيدنا محمد عليه
+
+3
+00:00:26,710 --> 00:00:32,010
+وعلى آله وصحبه وسلم أجمعين أما بعد نتحدث اليوم إن
+
+4
+00:00:32,010 --> 00:00:35,210
+شاء الله ونستكمل وإياكم مع قيادة التغيير في الجزء
+
+5
+00:00:35,210 --> 00:00:40,170
+الثالث من هذه المهارة المهمة جدا والتي ينبغي أن
+
+6
+00:00:40,170 --> 00:00:46,650
+تكون ملاصقة وهي أحد المهارات الملازمة للقادة بشكل 
+
+7
+00:00:46,650 --> 00:00:51,560
+عام. توصلنا إلى خطوات تطبيق التغيير بعد ما اتعرفنا
+
+8
+00:00:51,560 --> 00:00:56,540
+على نماذج التغيير، اتعرفنا على خطوات التغيير عند
+
+9
+00:00:56,540 --> 00:01:01,400
+جون كوتر وعند جستين وعند مجموعة من العلماء اليوم
+
+10
+00:01:01,400 --> 00:01:03,640
+إن شاء الله هنشوف ما هي الخطوات، كيف نبدأ هذه
+
+11
+00:01:03,640 --> 00:01:07,500
+الخطوات، واللي هي هتعطيكم قدرة على التعامل مع
+
+12
+00:01:07,500 --> 00:01:10,900
+البرنامج التمريني اللي أعطيتكم إياه، بشكل أساس كيف
+
+13
+00:01:10,900 --> 00:01:15,900
+نرسم خطوات التغيير بطريقة بداية الاستعداد النفسي
+
+14
+00:01:15,900 --> 00:01:19,760
+وتهيئة الذات للتغيير. الاستعداد النفسي وتهيئة الذات
+
+15
+00:01:19,760 --> 00:01:23,300
+للتغيير شيء كثير مهم جدا بمعنى إذا لم نكن نحن
+
+16
+00:01:23,300 --> 00:01:27,340
+نمتلك القدرة على تغيير ذواتنا باتجاه الهدف الذي
+
+17
+00:01:27,340 --> 00:01:31,580
+نرسمه لأنفسنا أو لمؤسساتنا فلن نكون أو لن يكون
+
+18
+00:01:31,580 --> 00:01:35,320
+بإمكاننا أن نؤثر بالآخرين إذا لم تكن فاقدوا شيء لا
+
+19
+00:01:35,320 --> 00:01:38,660
+يطيب بالطلاق. إذا لابد أن يكون هناك استعداد نفسي
+
+20
+00:01:38,660 --> 00:01:43,310
+وتهيئة للتغيير. وكمان شوية هناخد كيف نتعامل مع
+
+21
+00:01:43,310 --> 00:01:48,230
+ذواتنا ثم كيف نتعامل مع الآخرين بشكل عام. اختيار
+
+22
+00:01:48,230 --> 00:01:52,050
+وتكوين فريق العمل. وأنا همر برور سريع لأن هذا كله
+
+23
+00:01:52,050 --> 00:01:55,470
+إحنا اتحدثنا فيه بس إحنا بنرسخه بطريقة صحيحة. اختيار
+
+24
+00:01:55,470 --> 00:01:58,270
+وتكوين فريق العمل. كل أقولنا أنه ينبغي على فريق
+
+25
+00:01:58,270 --> 00:02:02,750
+العمل أن يكون منسجما مع أفكار قائد التغيير يعني هو
+
+26
+00:02:02,750 --> 00:02:06,550
+رايح ويحمل ذات الرؤية التي يحملها قائد التغيير.
+
+27
+00:02:06,550 --> 00:02:15,010
+الحصول على دعم الإدارة العليا. لا يمكن أن ينطلق
+
+28
+00:02:15,010 --> 00:02:19,230
+الإنسان دون أن يكون هناك دعم من الإدارة العليا،
+
+29
+00:02:19,230 --> 00:02:21,770
+دون أن يكون هناك قرار، دون أن يكون هناك موافقة،
+
+30
+00:02:21,770 --> 00:02:26,330
+وليس الموافقة في حسب، وإنما أيضا المشاركة في عملية
+
+31
+00:02:26,330 --> 00:02:29,510
+التغيير من قبل القيادة. كيف أقنع الإدارة العليا
+
+32
+00:02:29,510 --> 00:02:34,850
+بأهمية التغيير؟ وما هو نواتج هذا التغيير؟ ثم بعد ذلك
+
+33
+00:02:34,850 --> 00:02:37,170
+كيف أحصل على دعم الإدارة العليا؟ وقلنا أن دعم
+
+34
+00:02:37,170 --> 00:02:41,990
+الإدارة العليا يمثل 50% من النجاح. 50% من النجاح أي
+
+35
+00:02:41,990 --> 00:02:45,150
+شيء بدك تطبقه سواء على مستوى تطبيق الجودة على
+
+36
+00:02:45,150 --> 00:02:47,810
+مستوى تطبيق نظريات الإدارة الحديثة، الهندسة
+
+37
+00:02:47,810 --> 00:02:51,890
+العمليات وغيره كله لابد أن يأخذ موافقة الإدارة
+
+38
+00:02:51,890 --> 00:02:55,210
+العليا بما في ذلك وابتداء التخطيط الاستراتيجي
+
+39
+00:02:55,210 --> 00:03:00,710
+وإقرار الرؤى للمؤسسة. التمهيد للانتقال التدريجي في
+
+40
+00:03:00,710 --> 00:03:04,130
+التطبيق. وهنا لما نقول التمهيد للانتقال التدريبي
+
+41
+00:03:04,130 --> 00:03:08,030
+المعنى لا��د أن يكون هناك نشر ثقافة تهيئة للقواعد
+
+42
+00:03:08,030 --> 00:03:11,430
+كلها أن إحنا رايحين باتجاه التغيير الذي سيجلب
+
+43
+00:03:11,430 --> 00:03:16,650
+النفع على الأفراد وعلى المؤسسة على حد سواء. التطبيق
+
+44
+00:03:16,650 --> 00:03:21,270
+الكامل والمتابعة المستمرة. ليجذر بقائد التغيير أن
+
+45
+00:03:21,270 --> 00:03:25,750
+يطبق جزء من عملية التغيير ثم يسغن عن جزء بمعنى أنه
+
+46
+00:03:25,750 --> 00:03:30,030
+إذا كان عندي مجموعة من الخطوات، مجموعة من الجوانب
+
+47
+00:03:30,030 --> 00:03:34,410
+التي درسناها وتبين أنها بحاجة إلى تغيير لازم نظل
+
+48
+00:03:34,410 --> 00:03:38,810
+مستمرين حتى النهاية في عملية التغيير وإلا لا معنى
+
+49
+00:03:38,810 --> 00:03:43,910
+للأشياء إلا تكون كاملة. لا يمكن يعني أنه نوصل صورة
+
+50
+00:03:43,910 --> 00:03:47,550
+جميلة جدا بلوحة دون ما أن نضفي عليها الألوان ودون
+
+51
+00:03:47,550 --> 00:03:52,910
+ما أن تكون هي أيضا مقدمة بطريقة رائعة وإلا سنتعرض
+
+52
+00:03:52,910 --> 00:03:56,430
+للنقد والكثير من التعقبات.
+
+53
+00:03:59,940 --> 00:04:04,200
+طبعا لما نشرح واحدة واحدة. أول حاجة في الاستعداد
+
+54
+00:04:04,200 --> 00:04:08,160
+النفسي وتهيئة الذات للتغيير لابد أن تتأكدوا من
+
+55
+00:04:08,160 --> 00:04:12,240
+مهاراتكم قبل الانطلاق. هل لدينا القدرة ومهاراتنا
+
+56
+00:04:12,240 --> 00:04:16,340
+تسمح لأننا ننطلق نحو التغيير؟ هل هناك استعداد
+
+57
+00:04:16,340 --> 00:04:20,100
+لمواصلة الطريق رغم المتاعب؟ وإحنا من الآن لابد أن
+
+58
+00:04:20,100 --> 00:04:27,010
+نسطر أن التغيير يعني مقاومة التغيير، يعني المحبطين
+
+59
+00:04:27,010 --> 00:04:30,830
+الكثير، يعني عراقيل ترمى لكي على الطريق، يعني
+
+60
+00:04:30,830 --> 00:04:35,090
+الكثير. كوني صورة أولية عن التغيير المطلوب، يعني
+
+61
+00:04:35,090 --> 00:04:38,670
+حطي رؤية للمجال الذي ترغبين أن تغيري أو أن تصلي
+
+62
+00:04:38,670 --> 00:04:42,990
+إليه بعد فترة من الزمن. إحنا اليوم وين؟ وماذا سنفعل
+
+63
+00:04:42,990 --> 00:04:46,970
+في موضوع التعليم والتعلم، في موضوع تحصيل الدراسة،
+
+64
+00:04:46,970 --> 00:04:50,230
+في موضوع البيئة المدرسية، في موضوع العلاقات مع
+
+65
+00:04:50,230 --> 00:04:54,390
+المجتمع؟ إحنا هنتكوني صورة أولية عن ما الذي ترغبين
+
+66
+00:04:54,390 --> 00:04:59,450
+أن تكوني عليه بعد حدوث التغيير في كل مجال على حدى.
+
+67
+00:04:59,450 --> 00:05:05,500
+اختيار وتكوين فريق العمل. كما قلنا ابحثوا عن ما
+
+68
+00:05:05,500 --> 00:05:10,780
+انتثقونا بهم، المقتنعون بأفكاركم لأنه إذا اقتنعوا
+
+69
+00:05:10,780 --> 00:05:14,040
+الناس معناه هيمشي معاكم بطريقة صحيحة. احرصي على
+
+70
+00:05:14,040 --> 00:05:17,940
+تنوع الخبرات. ما تاخدي كله لون واحد لأ. مطلوب أن
+
+71
+00:05:17,940 --> 00:05:20,900
+يكون في عندك مجموعة من التخصصات، مجموعة من الخبرات
+
+72
+00:05:20,900 --> 00:05:25,600
+التي تلبي المهام الأساسية للتغيير. طبعا يعني بدك
+
+73
+00:05:25,600 --> 00:05:30,240
+المبتكر اللي دايما عنده أفكار إبداعية ويعطيك أشكال
+
+74
+00:05:30,240 --> 00:05:34,580
+جميلة، الملهم اللي دايما يستطيع أن يقنع الآخرين
+
+75
+00:05:34,580 --> 00:05:38,180
+بعملية التغيير، العملي الذي يستطيع أن يمسك بعدوات
+
+76
+00:05:38,180 --> 00:05:41,720
+التغيير ويطبقها على الأرض، والتنفيذي الذي يستطيع
+
+77
+00:05:41,720 --> 00:05:46,200
+أن يضع أنشطة تفصيلية لكل جزئية من جزئيات عملك في
+
+78
+00:05:46,200 --> 00:05:50,320
+المشروع. لأنه أنا بكفنيش المبتكر والملهم. هنضلنا
+
+79
+00:05:50,320 --> 00:05:55,320
+نحكي بكلام وعلى الورق دون ما تنفيذ. أيضا بهمنيش
+
+80
+00:05:55,320 --> 00:05:58,200
+بس العمل والتنفيذ اللي فورا بده ينفذ دون ما أن
+
+81
+00:05:58,200 --> 00:06:02,340
+يكون هناك إبداع في عملية التنفيذ. الحصول على دعم
+
+82
+00:06:02,340 --> 00:06:05,660
+الإدارة العليا. وهذا بتطلب منك أن تحدد الصورة
+
+83
+00:06:05,660 --> 00:06:09,640
+الكاملة. قدمي مشروع كامل، خطة كاملة. لازم تقدم حتى
+
+84
+00:06:09,640 --> 00:06:14,160
+يقتنع الآخرين بها. تذكري أنك إن كسبت الإدارة العليا
+
+85
+00:06:14,160 --> 00:06:19,250
+فإنك تكون قد قطعت نصف المسافة اللي حكينا عنها. 50%.
+
+86
+00:06:19,250 --> 00:06:25,210
+أيضا التمهيد للانتقال التدريجي في التطبيق. خطة
+
+87
+00:06:25,210 --> 00:06:28,690
+عملية التغيير لابد أن تكون شاملة لكافة عناصر العمل
+
+88
+00:06:28,690 --> 00:06:34,110
+وحاولي قدر الإمكان أن تبدأي في الجهات اللي أسهل 
+و
+
+89
+00:06:34,110 --> 00:06:37,050
+الإنجازات بتكون أكثر. يعني أنا زي ما حكينا
+
+90
+00:06:37,050 --> 00:06:40,770
+بالمثال السابق يمكنني أن أبدأ بالحديقة المدرسية
+
+91
+00:06:41,130 --> 00:06:43,950
+بالنسبة، يمكن أبدأ.. أن أبدأ ببعض التغيير
+
+92
+00:06:43,950 --> 00:06:47,310
+الكراسي، يمكن أبدأ بشغلات بالفعل يشعر الجميع فيها
+
+93
+00:06:47,310 --> 00:06:51,150
+أن هذا التغيير له آثار إيجابية، مش أبدأ ببس موضوع
+
+94
+00:06:51,150 --> 00:06:55,030
+الورق وما الورق والأنظمة والقوانين ما أهميتها،
+
+95
+00:06:55,030 --> 00:06:59,310
+لكن تغيير في الأنظمة لن يبدو أو لن يظهر ولا يلمس
+
+96
+00:06:59,310 --> 00:07:01,670
+من قبل الآخرين، فخلّيني أبدأ بالأشياء اللي ممكن
+
+97
+00:07:01,670 --> 00:07:05,990
+تكون لها نتائج سريعة. التطبيق الكامل والمتابعة
+
+98
+00:07:05,990 --> 00:07:10,960
+المستمرة. خصصي وقت أطول للعمل والمتابعة زي ما حكينا
+
+99
+00:07:10,960 --> 00:07:14,440
+في المرحلة اللي أنت بتكون قائد للتغيير. دوامك مش
+
+100
+00:07:14,440 --> 00:07:18,950
+هيكون إلا إثنين عشر. بطلب جهد مضاعف ومتابعة واتصالات
+
+101
+00:07:18,950 --> 00:07:23,650
+وتواصل وزيارات. أبرزي إنجازاتك للجميع واحتفلي بها
+
+102
+00:07:23,650 --> 00:07:28,790
+كل فترة. خلينا نشوف ما الذي أنجزناه ثم نحفظ أنفسنا
+
+103
+00:07:28,790 --> 00:07:32,590
+لأنه دائما بالسعادة الإنسان بينطلق أكثر بكثير من
+
+104
+00:07:32,590 --> 00:07:35,390
+ما لو كان دائما بس مجرد أنه دائما نلوم حالنا
+
+105
+00:07:35,390 --> 00:07:39,710
+ودائما نعتب ونجلد ذواتنا. لأ بالعكس إحنا تقدمنا
+
+106
+00:07:39,710 --> 00:07:45,500
+أنجزنا في جوانب صح. متبقي لنا جوانب أخرى. إذن انطلقي
+
+107
+00:07:45,500 --> 00:07:49,100
+نحو إعادة الإقناع بشد. والتغيير في المرحلة هذه ليش
+
+108
+00:07:49,100 --> 00:07:54,080
+بدنا نرجع لإعادة الإقناع إحنا؟ لماذا؟ ممكن الحماسة
+
+109
+00:07:54,080 --> 00:07:58,120
+تكون خفت في الصلاة هذه جانب، بس في كمان جانب آخر،
+
+110
+00:07:58,120 --> 00:08:02,140
+بقى بعض الغير مقتنعين والمعارضين موجودين. لعله بعد
+
+111
+00:08:02,140 --> 00:08:05,940
+الإنجازات الأولى، نرجع ناخد منهم كمان جزء ونخفف
+
+112
+00:08:05,940 --> 00:08:09,540
+من مقاومي التغيير، وعادة، لأ بالفعل، بننجح كثير
+
+113
+00:08:09,540 --> 00:08:12,680
+إذا إحنا رجعنا نعيد الاقتناع. ها شوفتوا هنا الخطة
+
+114
+00:08:12,680 --> 00:08:15,960
+عملنا تلاتين فمية جنها، وبعدين إنتوا كنتوا مترضين
+
+115
+00:08:15,960 --> 00:08:19,300
+عليها، والحمد لله برضه بجهدكم إحنا اتوفقنا لإنه
+
+116
+00:08:19,300 --> 00:08:23,540
+ننجز هذا الجزء. شو رأيكم؟ ممكن ننجز الجزء الآخر أم
+
+117
+00:08:23,540 --> 00:08:27,120
+لا؟ من خلال طبعا أكيد لازم يكون تقديم من خلال نتائج
+
+118
+00:08:27,120 --> 00:08:33,640
+ملموسة تقنع الجميع. في إن عقبتين دايما بيواجهونا في
+
+119
+00:08:33,640 --> 00:08:38,700
+عملية التغيير. أول شيء ثقافة، بمعنى عادة في أي
+
+120
+00:08:38,700 --> 00:08:44,670
+مجتمع لما تروح تغير القيم تبعته إن وجدنا عليها
+
+121
+00:08:44,670 --> 00:08:49,450
+آبائنا يكونوا كويس وإن على آثارهم مقتدون بمعنى..
+
+122
+00:08:49,450 --> 00:08:52,130
+دايما بقول لك يا أمم إحنا بنعمل هذا الشيء من زمان
+
+123
+00:08:52,130 --> 00:08:56,910
+يعني أنا أذكر كثير من قيم المجتمع الفلسطيني تغيرت
+
+124
+00:08:56,910 --> 00:09:01,930
+بحكم وجود الدعاء و.. و.. ونسبة التعليم بشكل
+
+125
+00:09:01,930 --> 00:09:08,240
+كبير جدا. واخدها مثلا العادات أثناء العزاء اليوم.. 
+
+126
+00:09:08,240 --> 00:09:12,120
+حتى اليوم يعني إحنا نقلنا شيء إيجابي أنا بأعتبره،
+
+127
+00:09:12,120 --> 00:09:15,920
+العذاق أنه بعد العصر صار، كان قبل العيب، لأ العادل 
+
+128
+00:09:15,920 --> 00:09:18,800
+الصبح ولازم نعمل غدا والتالت و.. قضايا كثير
+
+129
+00:09:18,800 --> 00:09:23,420
+تخالف حتى قيمنا الدينية والإسلامية وشريعتنا،
+
+130
+00:09:23,420 --> 00:09:27,530
+إحنا اليوم بدأنا نتغلب عليها، لكن الثقافة أساسيعني
+
+131
+00:09:27,530 --> 00:09:32,550
+لابد أن ننشر ثقافة أن هذا يعني فيه مطابقة للسنة و
+
+132
+00:09:32,550 --> 00:09:36,610
+إحنا بنحاول وهكذا نستدل بي نشر الثقافة بكثير من
+
+133
+00:09:36,610 --> 00:09:40,690
+القضايا سواء بعضها تنظيمي أو بعض شرعي أو بعض قيمي
+
+134
+00:09:40,690 --> 00:09:45,650
+وهكذا أيضًا الأشخاص كيف سينظر الأشخاص للتغيير عادة
+
+135
+00:09:45,650 --> 00:09:48,790
+المقاومين للتغيير بيبرزوا زي ما تحدثنا من الناس
+
+136
+00:09:48,790 --> 00:09:52,090
+اللي إلهم سلطة في المدرسة أو إلهم قدم يعني إلهم
+
+137
+00:09:52,090 --> 00:09:54,550
+فترة طويلة بشكل .. أه نعم
+
+138
+00:09:59,940 --> 00:10:03,980
+أنواع العاملين في المؤسسات وتقبلهم للتغيير لحظة
+
+139
+00:10:03,980 --> 00:10:07,640
+فيه إنه شخص يتنبأ بالتغيير ويساعد على التكييف والتعامل
+
+140
+00:10:07,640 --> 00:10:12,340
+معاه هذا عادة يكون إنسان مهيئ نفسه ويحب التغيير هو
+
+141
+00:10:12,340 --> 00:10:17,420
+إنسان حديث عهد بالوظيفة ربما أو ربما دائمًا متطلع
+
+142
+00:10:17,420 --> 00:10:20,960
+مواضب على العلم ومتعلم وهو يفتنع بنظريات الحديثة
+
+143
+00:10:20,960 --> 00:10:24,820
+شخص سريع الاستجابة لحدوث التغيرات إنه يتربع هذا
+
+144
+00:10:24,820 --> 00:10:28,800
+يتكيف مع كل أمورهو يعني مجرد تقوله والله إحنا
+
+145
+00:10:28,800 --> 00:10:32,820
+بدنا نعمل هي فورًا بيلتزم شخص بطيء الاستجابة فهي
+
+146
+00:10:32,820 --> 00:10:36,820
+تحرك بعد فوات الأوان هو يحتاج إلى وقت ليقتنع ثم
+
+147
+00:10:36,820 --> 00:10:40,040
+يحتاج إلى وقت ليمتلك المهارة هذا اللي بيخليه بطيء
+
+148
+00:10:40,040 --> 00:10:44,480
+شخص يرفض التغيير ولا يؤمن به ويصم الآذان عنه أبدًا
+
+149
+00:10:44,480 --> 00:10:48,780
+هذا دائمًا مقاوم للتغيير خلينا نشوف هدول الأشخاص
+
+150
+00:10:48,780 --> 00:10:54,590
+وإيش اللي بدنا نعمله معاهم هذا في صنف مضحي وفي عندي
+
+151
+00:10:54,590 --> 00:10:58,910
+صنف أو اللي مسمى الضعيف المتعاطف وفي المحايد اللي
+
+152
+00:10:58,910 --> 00:11:05,790
+ينتظر نتائج وفي المعارض المضحي شو بيعمل؟ هذا اللي
+
+153
+00:11:05,790 --> 00:11:09,030
+بده يبادر اللي لازم إحنا نعمل على إيش؟ على
+
+154
+00:11:09,030 --> 00:11:14,590
+استثماره طيب الضعيف المتعاطف شو بده نعمله؟ نخليه
+
+155
+00:11:14,590 --> 00:11:21,340
+موالياً لنا نكلفه بقليل من العمل لأن هذا مش مقمول
+
+156
+00:11:21,340 --> 00:11:25,560
+منه أنه ينجز كثيرًا طيب المحايد الذي ينتظر النتائج
+
+157
+00:11:25,560 --> 00:11:31,940
+ده شغله ده شغله؟ لأ نقله ليه يكون إيه؟ مضحٍ وده
+
+158
+00:11:31,940 --> 00:11:34,180
+يحس برأيه، يعني أنا بالآخر هذا محايد، لأ بدي إياه
+
+159
+00:11:34,180 --> 00:11:38,340
+يجي عندي بالاتجاه، كويس تمام هنا المعارض ده
+
+160
+00:11:38,340 --> 00:11:42,980
+أستفيد من رأيه لأنه فعلًا أحيانًا بيكون في وجهها في
+
+161
+00:11:42,980 --> 00:11:49,610
+آراء المعارضين فخلّيني كمان برضه يعني شوفي المنتقد
+
+162
+00:11:49,610 --> 00:11:54,750
+يهديكي ما لا تستطيع تتعرف عليه في ذاتك أضعاف كثيرة
+
+163
+00:11:54,750 --> 00:11:59,270
+من الصديق دائمًا هو ليش؟ لأن هو بيتعب نفسه في إيش؟
+
+164
+00:11:59,270 --> 00:12:04,050
+في تلمس الأخطاء والبحث عن العثرات طب فرصة واحد
+
+165
+00:12:04,050 --> 00:12:07,250
+يعني هذا السغلية خليه فرصة عندك إنه يعطيكي شيء
+
+166
+00:12:07,250 --> 00:12:12,350
+مدروس تمامًا لِسَرْحَمِ الله من الآن أهدأ إلي أي عيوب
+
+167
+00:12:12,350 --> 00:12:16,750
+طب هي في التغيير نسمع كثير من العبارات من مديري
+
+168
+00:12:16,750 --> 00:12:21,590
+المدارس كويس؟ ولايش راح بتحكي الكلام هذا ولا لا؟
+
+169
+00:12:21,590 --> 00:12:25,390
+قمنا بتجربة ذلك من قبل جربنا كثير انسى الموضوع
+
+170
+00:12:25,390 --> 00:12:29,010
+أَمْضَيْنا قَدُمًا أو مضينا قدماً وصول الإيمان اللي إحنا
+
+171
+00:12:29,010 --> 00:12:32,870
+عليه الآن دون هذه الاقتراحات تبعاتكم يعني إحنا
+
+172
+00:12:32,870 --> 00:12:36,650
+اليوم في المرتبة الأولى، إحنا الآن ما حصلنا على
+
+173
+00:12:36,650 --> 00:12:40,410
+المرتبة الأولى في المنافسات، فلاقاش نقعد نعمل خطط
+
+174
+00:12:40,410 --> 00:12:43,970
+واللي بتحكوا عليها، ده الكلام الفاضي، كويس؟ سوف
+
+175
+00:12:43,970 --> 00:12:46,550
+يغضب أولياء الأمور، أحيانًا إذا بدنا ناخد بعض
+
+176
+00:12:46,550 --> 00:12:51,050
+الإجراءات، دائمًا بنتسلح بإنه لأ يا عمي المجتمع
+
+177
+00:12:51,050 --> 00:12:54,190
+بيرفض، أولياء الأمور بيرفضوا، لانتوش دي هذه الفكرة
+
+178
+00:12:54,190 --> 00:12:58,640
+نفعًا، انسى الموضوع لا يوجد لدينا وقت، أنت شايفة كام
+
+179
+00:12:58,640 --> 00:13:00,540
+التكليفات اللي بعتولنا إياها وزارة التدريب
+
+180
+00:13:00,540 --> 00:13:03,880
+والتعليم أو الوكالة أو غيره، دة بنخلص منها مش 
+
+181
+00:13:03,880 --> 00:13:09,360
+هنلاقي وقت للتطوير، لن يتأقلم الطلبة مع ذلك، أيضًا
+
+182
+00:13:09,360 --> 00:13:12,700
+لطالما قمنا بذلك على هذا النحو ولم يشتكي أحد من
+
+183
+00:13:12,700 --> 00:13:16,650
+قبل، يعني ما فيش عندنا أي شكوى طيب إذا أنتم لا
+
+184
+00:13:16,650 --> 00:13:20,650
+تستطيعون أن تجبروا أحدًا على التغيير هذا أمر مهم
+
+185
+00:13:20,650 --> 00:13:25,490
+جداً، ولاحظوا كلما زاد تعقيد التغيير كلما قلت
+
+186
+00:13:25,490 --> 00:13:29,150
+استطاعتك على فرضه يعني إذا خلت التغيير بسيط
+
+187
+00:13:29,150 --> 00:13:33,150
+هتفرضيه سهل جدًا بس إذا عقدت التغيير صار فيه
+
+188
+00:13:33,150 --> 00:13:37,850
+متطلبات كثيرة لن تستطيع أن تفرض التغيير بغض النظر
+
+189
+00:13:37,850 --> 00:13:42,260
+حتى لو كان تغيير بسيط، لكنه معقد في إجراءات ويتطلب
+
+190
+00:13:42,260 --> 00:13:46,780
+مجموعة من النقاط، هنا بيصير فيه مشكلة، طيب اقراولنا
+
+191
+00:13:46,780 --> 00:13:50,640
+هذه العبارة، إيه أنا؟ ده اتفضلي بسمعك ال mic إذا
+
+192
+00:13:50,640 --> 00:13:54,420
+ما تواجدت قاعدة واحدة أساسية للتغيير تتعلق بالوضع
+
+193
+00:13:54,420 --> 00:13:57,980
+البشري فإنها ستتمثل في عدم قدرتك على جعل الأشخاص
+
+194
+00:13:57,980 --> 00:14:01,940
+تتغير، شو يعني؟ ماذا نعني بهذه العبارة؟ فكروا فيها
+
+195
+00:14:03,210 --> 00:14:07,550
+إذا ما توجدت قاعدة واحدة أساسية للتغيير بس قاعدة
+
+196
+00:14:07,550 --> 00:14:11,890
+واحدة تتعلق بالوضع البشري فإنها ستتمثل في عدم
+
+197
+00:14:11,890 --> 00:14:14,230
+قدرتك على جعل الأشخاص تتغير
+
+198
+00:14:20,520 --> 00:14:24,940
+أيوان المفترض أن تكون في عدة قواعد للتغيير وتمثل
+
+199
+00:14:24,940 --> 00:14:29,580
+ليس فقط البعد الفردي وإنما أكثر من بعد عشان نقدر
+
+200
+00:14:29,580 --> 00:14:35,340
+نغير لكن لماذا يقوم الناس بالتغيير؟ لماذا؟ تخافوا
+
+201
+00:14:35,340 --> 00:14:39,260
+عن المركز تخافوا عن المركز؟ أه تمام؟ بتهمش
+
+202
+00:14:39,260 --> 00:14:43,240
+يتعبوهم؟ سوء فهم للموضوع أو عدم المعرفة فيه ��و
+
+203
+00:14:43,240 --> 00:14:48,240
+اللي ما فيه؟ الخوف من المجهول؟ شعورهم أنه ليس له
+
+204
+00:14:48,240 --> 00:14:52,160
+أهمية أن التغيير ليس له أهمية خلينا نشوف كثير من
+
+205
+00:14:52,160 --> 00:14:56,840
+النقاط التي تحدثتم بها وأخرى سنطرحها في هذه
+
+206
+00:14:56,840 --> 00:14:59,780
+المحاضرة أول شيء دائرة اهتمامهم محصورة بأنفسهم هم
+
+207
+00:14:59,780 --> 00:15:03,980
+لا يفكروا في العمل ولا مصلحة العمل فقط كيف نعدي ما
+
+208
+00:15:03,980 --> 00:15:09,370
+علينا ثم نعود إلى بيوتنا أيضًا سؤال فهم مشاكل في
+
+209
+00:15:09,370 --> 00:15:13,690
+الاتصال أو المعلومات اللي أعطيت لهم هم مش فاهمين
+
+210
+00:15:13,690 --> 00:15:17,410
+أن هذا التغيير لأ هو بسيط جدًا وسهل جدًا لم تصل
+
+211
+00:15:17,410 --> 00:15:21,390
+الرسالة بطريقة صحيحة ضعف الرغبة في تقبل التغيير
+
+212
+00:15:21,390 --> 00:15:24,830
+أحيانًا إحساس بعدم الاطمئنان سواء على المنصب على
+
+213
+00:15:24,830 --> 00:15:28,570
+المكانة أو على النتيجة يمكن يكون هو بحب المدرسة و
+
+214
+00:15:28,570 --> 00:15:31,090
+بحب المدرسة كثير بس خايف عليها ويقولك أي تغيير هذا
+
+215
+00:15:31,090 --> 00:15:34,770
+في مقامرة وهذا مش صحيح وقد.. وقد يكون بالفعل إذا
+
+216
+00:15:34,770 --> 00:15:38,210
+لم تكن هذه ال.. هذا التغيير محسوبًا يكون كلامه صحيح
+
+217
+00:15:38,210 --> 00:15:42,830
+تقدير مختلف للوضع بمعنى أنت بتقدري كمديرة مدرسة أو
+
+218
+00:15:42,830 --> 00:15:46,590
+كفريق تغيير أنه لأ التغيير سيأتي بنتائج إيجابية هو
+
+219
+00:15:46,590 --> 00:15:50,330
+يُقَدِّرُ أن التغيير لن يأتي بنتائج إيجابية طبيعي إذا
+
+220
+00:15:50,330 --> 00:15:52,930
+اختلفنا في.. في.. في التقدير بمعنى ذلك سنختلف
+
+221
+00:15:52,930 --> 00:15:58,140
+أيضًا في موضوع التغيير ممكن التغيير بيكشف نقاط الضعف
+
+222
+00:15:58,140 --> 00:16:01,160
+عند العاملين، فهم ما بيحبوش ال.. أكيد، كمان
+
+223
+00:16:01,160 --> 00:16:03,980
+العادة، أنا تعودت على شيء، فإذا أنا بدأت
+
+224
+00:16:03,980 --> 00:16:07,980
+أغير، أنا في صعوبة في عملية التغيير، الخوف منها
+
+225
+00:16:07,980 --> 00:16:11,560
+المجهول، يعني أنا لما بأجي أقول أنا بدي أستخدم
+
+226
+00:16:11,560 --> 00:16:15,220
+اليوم الأجهزة الحديثة أو الإلكترونيات في عملية
+
+227
+00:16:15,220 --> 00:16:19,600
+التعليم أنا خايف يعني مش متأكد إن أنا هكون ماهر
+
+228
+00:16:19,600 --> 00:16:23,640
+تمامًا كما لو كنت أنا بدرس إيه لعشرين سنة ومعروف
+
+229
+00:16:23,640 --> 00:16:27,000
+عنه أنه أفضل مدرس طب الآن باستخدام التعليم المدمج
+
+230
+00:16:27,000 --> 00:16:30,200
+يمكن ما كنتش أفضل مدرس يمكن ما كنتش أنا بالفعل قادر إن
+
+231
+00:16:30,200 --> 00:16:36,520
+أووظف هذه الأمور بطريقة صحيحة فينا مبادئ كثير مهمة
+
+232
+00:16:36,520 --> 00:16:39,880
+للتغيير الذاتي مش قولنا أول.. أول خطوة من خطوات
+
+233
+00:16:39,880 --> 00:16:43,980
+التغيير للسعادة النفسية والتغيير الذاتي أول مبدأ يا
+
+234
+00:16:43,980 --> 00:16:49,420
+جماعة كن إيجابيًا وكن إيجابيًا هذا يعني ماذا؟ عادة
+
+235
+00:16:49,420 --> 00:16:54,640
+الشخصية القيادية هي شخصية إيجابية بطبعها، تنشغل
+
+236
+00:16:54,640 --> 00:16:59,720
+بتطوير الذات وبما هو قادم ولا تلتفت للمعّيقات، تنشغل
+
+237
+00:16:59,720 --> 00:17:04,900
+بتطوير الذات وبما هو قادم ولا تلتفت للمعّيقات، أيضًا
+
+238
+00:17:04,900 --> 00:17:08,060
+لا تتأثر بالأحكام الصادرة من الآخرين، يعني هو
+
+239
+00:17:08,060 --> 00:17:11,520
+عمليًا مهتمش كثير إن الناس تقول عنك إنك أنت لأ
+
+240
+00:17:11,520 --> 00:17:17,470
+هتفشل أو أو أو بهذه الطريقة أيضًا لها هدف تسعى
+
+241
+00:17:17,470 --> 00:17:21,390
+لتحقيقه كلما كان الهدف واضحًا ومحددًا كلما كانت هي
+
+242
+00:17:21,390 --> 00:17:25,630
+على ثقة بذاتها أكثر في عملية التغيير شخصية صاحبة
+
+243
+00:17:25,630 --> 00:17:29,870
+رأي وهمة لا يكفي الهمة لوحدها ولا يكفي الرأي لوحده
+
+244
+00:17:29,870 --> 00:17:33,730
+بمعنى عندها رأي سديد وهمة لتنفيذ الرأي واستعداد
+
+245
+00:17:33,730 --> 00:17:38,310
+لمواصلة الطريق حتى تصل إلى هذا الأمر تتعامل مع
+
+246
+00:17:38,310 --> 00:17:41,870
+كافة الشخصيات بمنطلق الفرص التي ينبغي استثمارها
+
+247
+00:17:42,310 --> 00:17:45,550
+يعني زي ما قلنا حتى الإنسان المنتقد هو فرصة
+
+248
+00:17:45,550 --> 00:17:49,950
+بالنسبة لي عشان آخد منه وأطور وأتجاوز العقبات
+
+249
+00:17:49,950 --> 00:17:57,230
+تذكروا أن الشخصية السلبية دائمًا تنظر للماضي، تتذكر
+
+250
+00:17:57,230 --> 00:18:01,570
+الصور السلبية، لا تمل الانتقاد، تنشغل بالآخرين، 
+
+251
+00:18:01,570 --> 00:18:05,530
+عشان هي كنت بحب أقول لكم إيجابيا، الإيجابية تعني
+
+252
+00:18:05,530 --> 00:18:08,110
+التفاؤل، الإيجابية تعني السعادة، الإيجابية تعني 
+
+253
+00:18:08,110 --> 00:18:11,650
+الأمل، الإيجابية تعني إن إحنا هنصل، هنصل بإذن الله 
+
+254
+00:18:11,650 --> 00:18:15,010
+عز وجل، وهذه صفة مهمة جدا من صفات القائد أنه يصير
+
+255
+00:18:15,010 --> 00:18:19,210
+على موقفه، ليس من باب التحكم بالآخرين وإنما من باب
+
+256
+00:18:19,210 --> 00:18:24,270
+الاقتناع وإنه يعني سيصل بإذن الله عز وجل، نجي لجانب
+
+257
+00:18:24,270 --> 00:18:26,370
+الثاني، تحمل المسؤولية 
+
+258
+00:18:28,490 --> 00:18:33,030
+طبعا تحمل المسؤولية واسعة للتغيير، ماذا يعني؟ أن
+
+259
+00:18:33,030 --> 00:18:38,660
+إحنا في شغلات كتير مهمة بتبرز لنا في الواقع، ربما 
+
+260
+00:18:38,660 --> 00:18:42,720
+أفكار، ربما... ربما هواجس، وربما أحيانا تخيم علينا
+
+261
+00:18:42,720 --> 00:18:47,080
+لحظات نتمنى لو لم نكن قد أخذنا قرار التغيير، هنا في
+
+262
+00:18:47,080 --> 00:18:51,420
+مشكلة كبيرة جدا إذا سلمنا لهذا الأمر، إذا سلمنا
+
+263
+00:18:51,420 --> 00:18:55,340
+للواقع أو للهواجس، أنا غير قادر، أنا فاشل، أنا يا ريتني 
+
+264
+00:18:55,340 --> 00:18:59,840
+ما عملت هيك، هنا معناه ذلك أنك تؤسسي ليه مرحلة
+
+265
+00:18:59,840 --> 00:19:04,880
+صعبة من مراحل التراجع، خططي للتغيير وكوني رأيا عن
+
+266
+00:19:04,880 --> 00:19:09,450
+فكرتك، برضه كمان التغيير لا يكفي أن يكون للمؤسسة خطة
+
+267
+00:19:09,450 --> 00:19:13,030
+وإنما أيضا أنت بدك تكون الخطة للانتقال الجيد من
+
+268
+00:19:13,030 --> 00:19:19,730
+خلال خطوات التغيير، بادر فحتما ستجد نتائج لمبادرتك 
+
+269
+00:19:19,730 --> 00:19:24,200
+يعني لازم تكون لك مبادرة وثقة مع من النتائج
+
+270
+00:19:24,200 --> 00:19:27,780
+المبادرة هتجنيها في وقت قريب جدا، يعني أي مبادرة
+
+271
+00:19:27,780 --> 00:19:31,480
+أنت تعمليها هتجد جزء من اللي كان يقوم بتغيير بعد
+
+272
+00:19:31,480 --> 00:19:35,160
+فترة، انضم لهذه المبادرة، بذلك إذا كانت مبادرة
+
+273
+00:19:35,160 --> 00:19:39,960
+مقنعة ومخططة بطريقة جيدة، كثير من الناس من ينتظر
+
+274
+00:19:39,960 --> 00:19:43,670
+المبادرة ليتبعك، يعني أنت بتستنى القائد يحط 
+
+275
+00:19:43,670 --> 00:19:47,370
+المبادرة عشان يجري وراه، فلا تخذريهم، يعني هو يثق
+
+276
+00:19:47,370 --> 00:19:51,370
+فيك تماما، فإذا ما قدرتِ وما قدمتِ المبادرة هيحس إن
+
+277
+00:19:51,370 --> 00:19:56,690
+هو إيه يعني، زي ما بقوله، كيف ابتعد عنه، سند كبير جدا
+
+278
+00:19:56,690 --> 00:20:00,590
+وهو القائد اللي كان بيثق فيه، فدايما المبادرة كتير
+
+279
+00:20:00,590 --> 00:20:03,790
+مهمة جدا لإن كثير من الناس ما بيستنى هذه المبادرة
+
+280
+00:20:03,790 --> 00:20:08,230
+ابدأي إيه بما تعتقدين أنك تتقنينه؟ ابدئي بالأشياء
+
+281
+00:20:08,230 --> 00:20:11,290
+الأساسية اللي أنت بتعرفيها، يعني أجيب مثال حتى في
+
+282
+00:20:11,290 --> 00:20:14,410
+التدريب اللي حكينالكم عليه، لو اجيتي بدك تدربي بأي
+
+283
+00:20:14,410 --> 00:20:18,890
+حد، حاولي تقدمي الـ slides اللي أنت في البدايات متقنها 
+
+284
+00:20:18,890 --> 00:20:23,270
+تمامًا كويس، والألعاب اللي أنت بتتقنيها، والتمرين
+
+285
+00:20:23,270 --> 00:20:27,290
+اللي أنت ممكن تكون كتير مثيرة جيدا أو يعني أو
+
+286
+00:20:27,290 --> 00:20:31,710
+تجيديها بطريقة جيدة، هذا بيعطيكي نوع من إيه، تعزيز
+
+287
+00:20:31,710 --> 00:20:35,630
+الثقة بالنفس، والانطباع الجيد لدى الآخر، يعني تذكري
+
+288
+00:20:35,630 --> 00:20:40,850
+أن من عرف نفسه عقل، ومن جهلها ضل، فالنجاح يتعلق بك
+
+289
+00:20:40,850 --> 00:20:45,450
+أنت، فاحملي نفسك على النجاح والانطلاق، ولا تتأخري
+
+290
+00:20:45,450 --> 00:20:49,510
+أبدًا، لأن فرصة التأخر هي تماما تكلفة الفرصة الضائعة 
+
+291
+00:20:49,510 --> 00:20:52,510
+أو الفرصة البديلة اللي ممكن لا سمح الله أنت
+
+292
+00:20:52,510 --> 00:20:54,630
+تفقديها في لحظات التردد
+
+293
+00:20:56,880 --> 00:21:01,800
+استثمري خيالاتك إيجابيا، أو استثمري خيالاتك إيجابيا
+
+294
+00:21:01,800 --> 00:21:06,140
+كتير مننا بنحلم إحنا، وربما أحيانا بنضحك على
+
+295
+00:21:06,140 --> 00:21:11,080
+أحلامنا، لكن صدقوني أحيانا هذه الخيالات ربما لو
+
+296
+00:21:11,080 --> 00:21:14,740
+ساعينا إليها، مش ربما، أكيد لو ساعينا إليها هنحقق
+
+297
+00:21:14,740 --> 00:21:18,940
+حتى لو جزء من هذه الخيالات، كثير من المصانع و
+
+298
+00:21:18,940 --> 00:21:23,160
+الأفكار الناجحة بدأت أساسا بخيالات، هي فكرة بالفعل
+
+299
+00:21:23,160 --> 00:21:27,630
+التفكير في المعصية يؤدي إليها، أليس كذلك؟ كمان
+
+300
+00:21:27,630 --> 00:21:31,170
+التفكير في الفشل يؤدي إليه، لكن فاكر بالنجاح، و
+
+301
+00:21:31,170 --> 00:21:34,910
+فاكر بالطاعة، فاكر أنك تقوم الليل الليلة، صدقيني يا
+
+302
+00:21:34,910 --> 00:21:38,510
+ربنا هيوافقك على قيام الليل، هذا أمر كتير كتير مهم
+
+303
+00:21:38,510 --> 00:21:43,990
+جدا، تمام؟ أيضًا الخوف من فعل شيء يعني عدم فعله،
+
+304
+00:21:43,990 --> 00:21:48,270
+مجرد أن أنا أخاف من أن أنا ما أفعلهوش، معناه أنه مش
+
+305
+00:21:48,270 --> 00:21:51,750
+هأفعله، ولا أن يجبرني أحد على فعله، لأنه دائمًا
+
+306
+00:21:51,750 --> 00:21:54,590
+التغيير هو اختياري، إذا كنت أنت القائد، أنت اللي
+
+307
+00:21:54,590 --> 00:21:57,750
+بتختار التغيير، قبل أن يصبح إجباريا عليك، لأنه إذا
+
+308
+00:21:57,750 --> 00:22:00,850
+أصبح إجباريا معناه أنك لن تستطيع أن تغير، أنت 
+
+309
+00:22:00,850 --> 00:22:05,620
+هتستسلم لواقعه، تعمل بتخطيط ردة الفعل أو زي ما
+
+310
+00:22:05,620 --> 00:22:08,800
+حكينا بالعلاجات وليس التغيير، لأنه دائما التغيير
+
+311
+00:22:08,800 --> 00:22:15,020
+يعني المبادرة أيضا، امتلكي دفترًا لتكوين أو لتدوين
+
+312
+00:22:15,020 --> 00:22:19,060
+أفكارك وتخيلاتك الجديدة، لا تتركي أفكارك في الهواء 
+
+313
+00:22:19,060 --> 00:22:24,810
+لأنها إن هلكت قتلًا، تعود، فكر كتير في أفكار كنت بتتمنى
+
+314
+00:22:24,810 --> 00:22:29,510
+لو سجلتيها في حينها، لأنك اليوم نسيتيها تماما ولو 
+
+315
+00:22:29,510 --> 00:22:32,850
+لقيتيها ورجعتيها بعد تلاتة أربع سنين حتى شعورك
+
+316
+00:22:32,850 --> 00:22:38,950
+أديش بالقيمة، عندما تنطلق الفكرة أو الخيال أو
+
+317
+00:22:38,950 --> 00:22:44,270
+الخاطرة من ذهن أي إنسان فيناب، تكون كتير عميقة،
+
+318
+00:22:44,270 --> 00:22:48,950
+بمعنى إذا سجلناها، إحنا بنحتفظ باللحظة، التعلق زي
+
+319
+00:22:48,950 --> 00:22:51,770
+ما بقول، لما تطلع الفكرة، بتكون كتير متعلقة، بس
+
+320
+00:22:51,770 --> 00:22:54,270
+بعد هي... إحنا والله فكرنا مرة هيك، لكن إيش تفاصيل
+
+321
+00:22:54,270 --> 00:22:56,450
+هذه الفكرة، لنستطيع أن نساعدها
+
+322
+00:22:59,730 --> 00:23:03,110
+أدرسي الواقع، يعني ماشي، دولنا أفكارنا وتخيلاتنا
+
+323
+00:23:03,110 --> 00:23:07,930
+��لجديدة، بس مطلوب ندرس الواقع حتى ندرس أو نفحص هل
+
+324
+00:23:07,930 --> 00:23:12,270
+أفكارنا قابلة للتنفيذ، هل يمكن نقلها لخطط وإجراءات جيدة، 
+
+325
+00:23:12,270 --> 00:23:17,750
+أعلني للأصدقاء كلهم، كل اللي في
+
+326
+00:23:17,750 --> 00:23:21,750
+المؤسسة، أصدقائك المحبين تحديدًا عن أفكارك، و
+
+327
+00:23:21,750 --> 00:23:24,450
+اقولي أنك ستفعلينها، أنا إن شاء الله هاخد
+
+328
+00:23:24,450 --> 00:23:29,410
+الدكتوراه عنكم، واضح؟ خلاص أنا هاخد الدكتوراه،
+
+329
+00:23:29,410 --> 00:23:32,790
+واحكي لكل حبابك إنه أنا هاخد الدكتوراه، هذا مش أنه
+
+330
+00:23:32,790 --> 00:23:36,670
+بيعملك حاجز، أنا مسحيل أرجع، أنا سردت حاجات، خلاص
+
+331
+00:23:36,670 --> 00:23:40,170
+أنا بدأ أطلق، واضحة الصورة؟ أنا بألزم نفسي، هذا
+
+332
+00:23:40,170 --> 00:23:44,950
+عقد، أنا بأطلقه كإعلان إنه أنا هأنجح، إذن أنا بدأ
+
+333
+00:23:44,950 --> 00:23:49,320
+أنجح، واضحة الصورة؟ حكت الأستاذة دي أنا أكثر من مرة
+
+334
+00:23:49,320 --> 00:23:53,000
+عن تجربتها وقالت إنه أنا هنجح، وأعلنت لكل
+
+335
+00:23:53,000 --> 00:23:57,520
+زميلاتها إنها هتنجح، ونجحت، فشعرت إنه مش صح إن أنا
+
+336
+00:23:57,520 --> 00:24:00,860
+ما أنجحش، لأ لازم أنجح، وهذا كتير مهم جدا في موضوع
+
+337
+00:24:00,860 --> 00:24:06,160
+استثمري خيالاتك إيجابيا، أيضًا اشركي معك من يقتنع
+
+338
+00:24:06,160 --> 00:24:10,100
+ويرغب منهم في تحقيق فكرتك، حاولي قدر الإمكان إنك
+
+339
+00:24:10,100 --> 00:24:16,570
+تاخديه، اجعلي وزيرا من أهلي هارون أخي أشدد به أذري
+
+340
+00:24:16,570 --> 00:24:21,650
+وأشركه في أمري كي نسبحك كثيرا ونذكرك كثيرا إنك
+
+341
+00:24:21,650 --> 00:24:25,510
+كنت بنا بصيرة، إذا برضه في هذه المرحلة أنت محتاجة 
+
+342
+00:24:25,510 --> 00:24:31,630
+حد دائما يدعمك، يعطيك نوع من الإيجابية في تفكيرك
+
+343
+00:24:31,630 --> 00:24:35,630
+تذكري أن كل التجارب الناجحة كانت خيالات في عقول
+
+344
+00:24:35,630 --> 00:24:40,210
+أصحابها، كن
+
+345
+00:24:40,210 --> 00:24:45,570
+راضية بالقدر، إحنا ماشي خططنا وعملنا وربما بدأنا في
+
+346
+00:24:45,570 --> 00:24:50,510
+التنفيذ، لكن في شغل لابد أن نمتلكها وهي الرضا، فمن
+
+347
+00:24:50,510 --> 00:24:56,170
+راضي فله الرضا، ومن سخط فعليه السخط، كثير كثير جميل
+
+348
+00:24:56,170 --> 00:25:00,030
+للانطلاق و للتفاؤل أن هذا قدرنا، وحتى لو أنا اليوم
+
+349
+00:25:00,030 --> 00:25:03,870
+فشلت، أنا هذا بأمر الله عز وجل، ربنا لم يرد الآن، لكن
+
+350
+00:25:03,870 --> 00:25:07,810
+حتما سيكون لي فرصة أخرى في هذا الموضوع، وهذا
+
+351
+00:25:07,810 --> 00:25:12,510
+بيعطينا ألا نضع نتائج كبيرة للفكرة، ونثق بما
+
+352
+00:25:12,510 --> 00:25:16,410
+نعتقد تحقيقه، يعني أنا بديش أحط نتائج كبيرة جدا
+
+353
+00:25:16,410 --> 00:25:19,530
+للفكرة اللي أنا طرحتها، حطي الشغلات اللي أنت بتتمكن
+
+354
+00:25:19,530 --> 00:25:23,690
+إنك تحققيها، وهذا كتير مهم جدا، يعني أحيانا طموح
+
+355
+00:25:24,490 --> 00:25:30,030
+بيفوق الواقع، فإذا ما فشلنا في تحقيقه، شو بيصير
+
+356
+00:25:30,030 --> 00:25:34,450
+عندنا؟ إحباط، وهنا مشكلة، هنا التراجع صعب جدا يا
+
+357
+00:25:34,450 --> 00:25:37,910
+جماعة، زي ما حكينا في الـ strategies، لا يمكن أن
+
+358
+00:25:37,910 --> 00:25:41,110
+نستمر في التحليق، بدنا استقرار شوية، بس كمان برضه 
+
+359
+00:25:41,110 --> 00:25:45,090
+إذا، مش هنستمر في المنطقة الوهمية، لأ، يا هننزل يا
+
+360
+00:25:45,090 --> 00:25:48,390
+هنطلع، إحنا بضل نطلع أيضا، لا تنظري لحجم
+
+361
+00:25:48,390 --> 00:25:51,730
+النتائج، وإن كانت أقل من ما توقعتي، فالبدايات
+
+362
+00:25:51,730 --> 00:25:56,700
+دائما ما تحمل تعثرا، البداية دائما ما تحمل تعثرا،
+
+363
+00:25:56,700 --> 00:25:59,480
+ففي البداية زي ما بقوله يعني... يعني معليش خليني
+
+364
+00:25:59,480 --> 00:26:02,060
+أحقق عشرين في المية، عشرة في المية، لا بأس من
+
+365
+00:26:02,060 --> 00:26:04,840
+الأشياء المستهدفة، لكن أكيد بعد هيك هنتعلم من
+
+366
+00:26:04,840 --> 00:26:09,440
+تجاربنا وننطلق بشكل كبير جدا، احتفلي دائما
+
+367
+00:26:09,440 --> 00:26:13,140
+بالإنجازات الصغيرة، فالسعادة عاملة مهمة للاستمرار
+
+368
+00:26:13,710 --> 00:26:17,030
+الاحتفال هنا، زي ما حكينا بيعطينا نوع من الروح
+
+369
+00:26:17,030 --> 00:26:21,910
+الإيجابية اللي اتحدثنا عنها في البداية، أيضا تذكري
+
+370
+00:26:21,910 --> 00:26:25,690
+أن السخط لن يجلب لكِ النجاح، استبدليه بتقييم الأداء
+
+371
+00:26:25,690 --> 00:26:28,810
+استبدليه بالقياس، استبدليه بالتغذية الراجعة
+
+372
+00:26:28,810 --> 00:26:32,330
+استبدليه بالاستفادة من التجربة، تذكري أن الرضا من
+
+373
+00:26:32,330 --> 00:26:35,870
+أكبر القوة الذاتية اللي بتحفظك للانطلاق، حتى 
+
+374
+00:26:35,870 --> 00:26:40,830
+الإنسانة اللي بتيجي تعثر في حياتها، إذا كانت راضية هي
+
+375
+00:26:40,830 --> 00:26:45,870
+هتمشي بطمأنينة وثقة، لكن إذا دايما كانت تتذمر أنا 
+
+376
+00:26:45,870 --> 00:26:49,310
+عندي مشاكل أنا حياتي كذا أنا مش عارف ليش و دائما
+
+377
+00:26:49,310 --> 00:26:53,550
+تسخط شو يعني؟ ما الذي سيجلبه له السخط لشء لن 
+
+378
+00:26:53,550 --> 00:26:56,830
+يغير من قدر اللاشئ إذا احنا بدنا نرضى و بدنا إيه؟
+
+379
+00:26:56,830 --> 00:27:01,870
+نحفظ أنفسنا على الانطلاق طيب
+
+380
+00:27:01,870 --> 00:27:10,990
+في قصة يرويها the professor في أمريكا بيقول أنه كان
+
+381
+00:27:10,990 --> 00:27:18,930
+عندي طالب وكنت أدرسه مادة من مواد القيادة، ففي يوم 
+
+382
+00:27:18,930 --> 00:27:22,370
+من الأيام يأتي لي هذا الطالب، والقصة حقيقية طبعا
+
+383
+00:27:22,370 --> 00:27:29,210
+بيقول لي أنه يعني أنا اكتشفت أن كل الدنيا حولي أو 
+
+384
+00:27:29,210 --> 00:27:33,590
+كل المؤسسة التي أعمل بها هي تسير بطريقة خاطئة وأن
+
+385
+00:27:33,590 --> 00:27:37,390
+الموظفين، وبدأ يذكر كثير من نقاط الضعف في المؤسسات
+
+386
+00:27:37,390 --> 00:27:41,170
+يا أخي ناس غير مبادِرين لا يفكروا بتحديث الأدوات
+
+387
+00:27:41,170 --> 00:27:44,650
+ولا يفكروا بي .. وبدأ يتحدث هيك، والـ professor
+
+388
+00:27:44,650 --> 00:27:53,940
+هذا ينصت له في المقولة، "عزيزي هل فرقت؟" قال: "بلى". قال: يعني
+
+389
+00:27:53,940 --> 00:27:59,180
+أنت توصلت بذكائك إلى كل هذه النتائج المبهرة أن
+
+390
+00:27:59,180 --> 00:28:02,120
+الأمر لا يسير في الحكومة كذا وفي البلدية كذا
+
+391
+00:28:02,120 --> 00:28:06,060
+وهناك من السلبيات توصلت بعد كل هذه الـ .. يعني ما
+
+392
+00:28:06,060 --> 00:28:09,240
+شاء الله يعني رسالة الدكتوراه اللي أنت بتقدمها كل
+
+393
+00:28:09,240 --> 00:28:14,600
+هذا التعب والجهد اللي بذلته؟ قال: "بلى". قال له: "إنّ حلاقي
+
+394
+00:28:14,600 --> 00:28:21,650
+الذي حلّق عندي حدثني بذلك قبل عشرين عامًا ولم يكن
+
+395
+00:28:21,650 --> 00:28:25,210
+محتاجًا لأن يحمل شهادة الدكتوراه حتى يعرف ما عرفت
+
+396
+00:28:25,210 --> 00:28:32,330
+دون أن يعبق هذا الشاب المنطلق، عاد ليكرر بعضًا منه
+
+397
+00:28:32,330 --> 00:28:36,870
+لكن التذمر كذا، ولكن الانتماء الوظيفي والولاء، و
+
+398
+00:28:36,870 --> 00:28:41,830
+بدأ يتحدث أيضًا بجوانب أخرى للانتقاد. قال: "بالمناسبة
+
+399
+00:28:41,830 --> 00:28:47,050
+لقد مررت في الصباح على باقي خضرة بجوارنا فحدثني 
+
+400
+00:28:47,050 --> 00:28:54,030
+بذات الحديث". ثم لما أصيب هذا الشاب بنوع من التراجع
+
+401
+00:28:54,030 --> 00:28:59,230
+والصدمة، أراد هذا الدكتور أن يوجه له بعضًا من النصائح
+
+402
+00:28:59,230 --> 00:29:03,630
+قال له: "في الليل لا يحتاج الناس إلى بلاغة الخطباء
+
+403
+00:29:03,630 --> 00:29:09,050
+في سبب الظلام وتقريع الساكتين، عليه إنهم يحتاجون
+
+404
+00:29:09,050 --> 00:29:14,130
+رؤوسًا صامتة ومضيئة ليتبعوها لا ليسمعوها". أما نصيحته
+
+405
+00:29:14,130 --> 00:29:20,670
+الثانية: "يا ولدي، عبّر عن انتقادك بنفخ طوق النجاة وليس
+
+406
+00:29:20,670 --> 00:29:24,830
+بتأجيج نار الشكوى، ولا تتوقف عن السعي لتحقيق
+
+407
+00:29:24,830 --> 00:29:29,990
+تغييرات بناء، لكن افعل ذلك بطريقة مثمرة لك وللناس من
+
+408
+00:29:29,990 --> 00:29:35,010
+حولك". أما نصيحة الثالثة: "فالقادة الحقيقيون ليسوا
+
+409
+00:29:35,010 --> 00:29:39,370
+أولئك القادرين على الإشارة إلى مواضع الخلل، كل الناس
+
+410
+00:29:39,370 --> 00:29:42,830
+بتعرف مواضيع الخلل وين، كويس، فأي إنسان يمكنه 
+
+411
+00:29:42,830 --> 00:29:45,890
+القيام بذلك، بل هم القادرون على إصلاح الخلل
+
+412
+00:29:45,890 --> 00:29:50,710
+بالقدوة، لا بالسطوة، القادرون على إنقاذ الغرق
+
+413
+00:29:50,710 --> 00:29:56,970
+بالسباحة، لا بالنياحة، حكم بالفعل، إذا بدنا نغير،
+
+414
+00:29:56,970 --> 00:30:00,030
+لا بد أن نكون مبادِرين للتغيير، حتمًا كل إنسان له
+
+415
+00:30:00,030 --> 00:30:04,230
+مساهمة، واسهم جيدًا في عملية التغيير يستطيع أن يصل
+
+416
+00:30:04,230 --> 00:30:10,920
+إلى هذا التغيير، قبل ما نوصل للمراحل الخامسة للتغيير،
+
+417
+00:30:10,920 --> 00:30:15,520
+أنا هأعطيكم اختبار الآن، وهذا الاختبار عليه درجتين 
+
+418
+00:30:15,520 --> 00:30:22,500
+إضافة، ليس عليه نقص ولا شيء، إن شاء الله، طبعا
+
+419
+00:30:22,500 --> 00:30:28,340
+الاختبار بدي تنتبهوا له جيدًا، إن هو عبارة عن مجموعة من
+
+420
+00:30:28,340 --> 00:30:35,420
+الأسئلة، أنا اخترت لكم منها ثمان أسئلة، كل سؤال له
+
+421
+00:30:35,420 --> 00:30:41,040
+مقدمة، وفيه سؤال الآن بتقولوا صح أو خطأ، لكن لما
+
+422
+00:30:41,040 --> 00:30:45,360
+تقولوا صح أو خطأ قولوا ليش؟ لماذا؟ أه صح أو خطأ؟
+
+423
+00:30:45,360 --> 00:30:52,200
+لماذا؟ تفضلي كل .. إيش اسم ورقتين؟ ورقتين؟ أه يعني
+
+424
+00:30:52,200 --> 00:30:55,020
+مش عارف، أجرب أشوف
+
+425
+00:31:05,630 --> 00:31:08,590
+طبعا بالمناسبة نمط الامتحان مش بعيد كثير عن اللي
+
+426
+00:31:08,590 --> 00:31:12,110
+انتوا .. اللي أنتم حدّغتوه الآن، نمط الامتحان في
+
+427
+00:31:12,110 --> 00:31:15,350
+بعض، وفي جزء منه هيجيكوا أسئلة زي هيك .. تقريبًا ..
+
+428
+00:31:15,350 --> 00:31:24,090
+تقريبًا .. تقريبًا
+
+429
+00:31:24,090 --> 00:31:27,230
+.. تقريبًا .. تقريبًا .. تقريبًا .. تقريبًا .. تقريبًا
+
+430
+00:31:27,230 --> 00:31:27,290
+.. تقريبًا .. تقريبًا .. تقريبًا .. تقريبًا .. تقريبًا
+
+431
+00:31:27,290 --> 00:31:27,390
+.. تقريبًا .. تقريبًا .. تقريبًا .. تقريبًا .. تقريبًا
+
+432
+00:31:27,390 --> 00:31:29,510
+.. تقريبًا .. تقريبًا .. تقريبًا .. تقريبًا .. تقريبًا
+
+433
+00:31:29,510 --> 00:31:34,590
+.. تقريبًا .. تقريبًا .. هي الآن بتوزع لكم، الآن 
+
+434
+00:31:34,590 --> 00:31:37,730
+بتوزع، بتشوفوا فيها ثلاث ورقات، ثلاث ورقات للاختبار
+
+435
+00:31:37,730 --> 00:31:41,010
+ثلاثة؟ نعم ثلاثة؟ نعم ثلاثة؟ نعم ثلاثة؟ نعم ثلاثة؟ نعم
+
+436
+00:31:41,010 --> 00:31:45,010
+ثلاثة؟ نعم ثلاثة؟ نعم ثلاثة؟ نعم ثلاثة؟ نعم ثلاثة؟ نعم
+
+437
+00:31:45,010 --> 00:31:47,230
+ثلاثة؟ نعم ثلاثة؟ نعم ثلاثة؟ نعم ثلاثة؟ نعم ثلاثة؟ نعم
+
+438
+00:31:47,230 --> 00:31:47,270
+ثلاثة؟ نعم ثلاثة؟ نعم ثلاثة؟ نعم ثلاثة؟ نعم ثلاثة؟ نعم
+
+439
+00:31:47,270 --> 00:31:51,310
+ثلاثة؟ نعم ثلاثة؟ نعم ثلاثة؟ نعم ثلاثة؟ نعم ثلاثة؟ نعم
+
+440
+00:31:51,310 --> 00:31:54,710
+ثلاثة؟ 
+
+441
+00:31:54,710 --> 00:32:02,250
+نعم
+
+442
+00:32:10,090 --> 00:32:14,650
+معكم خمس دقائق لحل الاختبار أو ست دقائق حسب
+
+443
+00:32:14,650 --> 00:32:19,910
+الأسئلة، كل سؤال دقيقة واحدة، نبدأ بالسؤال الأول
+
+444
+00:32:19,910 --> 00:32:24,170
+بيقول لديكي منظمة قائمة وناجحة، يتبين نجاحها من
+
+445
+00:32:24,170 --> 00:32:27,950
+أنها قد حققت أهدافها، كو��سة اللي وضعتها قبل خمس
+
+446
+00:32:27,950 --> 00:32:31,590
+سنوات، بنسبة قريبة من مائة بالمائة، السؤال ماذا
+
+447
+00:32:31,590 --> 00:32:35,430
+يقول؟ هذه المنظمة لا تحتاج إلى تغييرات جذرية، بل
+
+448
+00:32:35,430 --> 00:32:38,290
+المهم أن نحدد الأسباب المؤدية لنجاحها السابق
+
+449
+00:32:38,290 --> 00:32:44,990
+ونحافظ عليها، صح ولا خطأ؟ لابد من التغيير، شوف،
+
+450
+00:32:44,990 --> 00:32:49,880
+أنا هاخد إجابة واحدة، الإجابة خطأ، ليش؟ لأن الخطة
+
+451
+00:32:49,880 --> 00:32:52,940
+السابقة وضعت بناء على ظروف سابقة، وهذه قد تكون
+
+452
+00:32:52,940 --> 00:32:57,220
+تغيرت الآن، اللي عملت .. اللي عندها خطأ .. اللي
+
+453
+00:32:57,220 --> 00:32:59,560
+جاوبت بخطأ ترفع يدها، اللي جاوبته يعني إجابة
+
+454
+00:32:59,560 --> 00:33:02,660
+صحيحة، تمام، اثنين، أربعة، خمسة، ستة، سبعة، ما شاء
+
+455
+00:33:02,660 --> 00:33:03,600
+الله، طيب، كويس
+
+456
+00:33:06,390 --> 00:33:10,550
+السؤال الثاني: هناك علامات رئيسية تشير إلى ضرورة
+
+457
+00:33:10,550 --> 00:33:14,030
+إجراء تغييرات جذرية، مثل عدم الرضا الداخلي، الفشل،
+
+458
+00:33:14,030 --> 00:33:17,830
+تراجع النتائج، تقدم المنافسين ونحوها من العلامات
+
+459
+00:33:17,830 --> 00:33:21,470
+الكبرى. السؤال الثاني: إذا لم تظهر أي من هذه
+
+460
+00:33:21,470 --> 00:33:25,750
+العلامات الرئيسية، فلا داعي للتغييرات الجذرية، المهم
+
+461
+00:33:25,750 --> 00:33:29,450
+هنا وضع الاحتياطات الكافية بالوقاية من هذه
+
+462
+00:33:29,450 --> 00:33:35,270
+التغييرات، آه وفاء أنا كتبت خطأ، خطأ؟ طيب يعني ما أقدرش
+
+463
+00:33:35,270 --> 00:33:39,470
+نتفرج .. بالفعل الإجابة خطأ، لأن هذه العلامات مهمة
+
+464
+00:33:39,470 --> 00:33:42,690
+ويجب التغيير إذا ظهرت، لكن لا يجب انتظارها
+
+465
+00:33:42,690 --> 00:33:47,610
+الإجراءات الوقائية أهم، مين جاوب خطأ يعني إجابته صح
+
+466
+00:33:47,610 --> 00:33:51,950
+كانت؟ طيب تمام ما شاء الله، يعني نوينا تخسروا هنا
+
+467
+00:33:51,950 --> 00:33:55,450
+كثير، المقدمة، السؤال الثالث: هو الخمسين كثير يا
+
+468
+00:33:55,450 --> 00:33:59,550
+دكتور، التغييرات الجذرية في المنظمة يمكن تقسيمها إلى
+
+469
+00:33:59,550 --> 00:34:03,250
+نوعين أساسيين، تغيير مفاجئ من 3 إلى 5 شهور، أو تغيير
+
+470
+00:34:03,250 --> 00:34:08,270
+تدريجي من 3 إلى 5 سنوات. السؤال الثالث: التغيير
+
+471
+00:34:08,270 --> 00:34:13,230
+التدريجي أفضل من تغيير مفاجئ؟ صحيح؟ تمام ممتازين جدًا
+
+472
+00:34:13,230 --> 00:34:18,830
+طبعًا الإجابة خطأ، أكبر سبب لفشل التغيير هو وجود
+
+473
+00:34:18,830 --> 00:34:22,150
+المقاومة من داخل المنظمة، والتغيير المتدرج يعطي
+
+474
+00:34:22,150 --> 00:34:26,590
+المقاومة فرصة لذلك، لذلك التغيير المفاجئ أكثر
+
+475
+00:34:26,590 --> 00:34:32,150
+نجاحًا، بالذات إذا كانت المنظمات صغيرة وغير مستقرة،
+
+476
+00:34:32,150 --> 00:34:36,570
+تمام؟ كان بدي إياكم تحكوا هذا الكلام، طيب، مين اللي
+
+477
+00:34:36,570 --> 00:34:41,970
+جاوب إجابة صحيحة بإنها خطأ يعني؟ اثنين، خلاص، إيش
+
+478
+00:34:41,970 --> 00:34:46,130
+الحل؟ كمّ مرة، احنا بنقول لك التغيير الجذرية تنقسم
+
+479
+00:34:46,130 --> 00:34:50,650
+لقسمين، إما من ثلاثة لخمس شهور أغير مباشرة، أو من
+
+480
+00:34:50,650 --> 00:34:55,270
+ثلاثة لخمس سنوات، مين أفضل؟ الآن أنتم قولتم، هنا
+
+481
+00:34:55,270 --> 00:34:57,330
+السؤال بيقول التغيير التدريجي أفضل من التغير
+
+482
+00:34:57,330 --> 00:35:01,930
+المفاجئ، طبعًا خطأ، لأن التغيير التدريجي المفاجئ
+
+483
+00:35:01,930 --> 00:35:04,470
+أفضل، لأن من ثلاثة لخمس شهور إذا أنت مدّيت أكثر
+
+484
+00:35:04,470 --> 00:35:07,950
+معناها أكثر مقاومة للتغيير، وهنا في مشكلة، بالذات
+
+485
+00:35:07,950 --> 00:35:12,070
+في المؤسسات اللي حكينا عنها صغيرة أو غير مستقرة، طيب
+
+486
+00:35:15,310 --> 00:35:19,790
+السؤال الرابع: القادة مستويات، فمنهم الضعيف
+
+487
+00:35:19,790 --> 00:35:24,350
+والمتوسط والممتاز، ويوجد صنف نادر هو القائد الفذّ
+
+488
+00:35:24,350 --> 00:35:29,170
+والذي كل ما انتقل من منظمة إلى أخرى بيحدث نقلات
+
+489
+00:35:29,170 --> 00:35:32,790
+وقفزات نوعية من النجاح والتفوق. السؤال: يجب أن لا
+
+490
+00:35:32,790 --> 00:35:36,450
+يُعطى القائد الفذّ صلاحيات لا يقيدها التصويت في
+
+491
+00:35:36,450 --> 00:35:39,750
+الشورى أو المجالس، يعني بمعنى ممكن تعطيه صلاحيات
+
+492
+00:35:39,750 --> 00:35:45,110
+يعني أعلى من كل مجالس الإدارة، ابدوا تصيب دكتاتورية،
+
+493
+00:35:45,110 --> 00:35:49,130
+إيش رأيكم؟ خطأ، يجب أن لا يُعطى الصلاحيات، أنتم 
+
+494
+00:35:49,130 --> 00:35:54,210
+مع أنه إيش؟ أنتم مع أن يُعطى ولا أن لا يُعطى؟ لا
+
+495
+00:35:54,210 --> 00:36:01,380
+يُعطى الصلاحيات، إذا الإجابة؟ صحيحة، ما لكم؟ مهما
+
+496
+00:36:01,380 --> 00:36:04,880
+كانت كفاءة المدير الفذّ أو القائد الفذّ لا ينبغي
+
+497
+00:36:04,880 --> 00:36:10,320
+أن ينفرد، لأن كفاءته بتظلها مميزة أن يقود المجموع
+
+498
+00:36:10,320 --> 00:36:14,460
+وليس أن يقود منفردًا، طيب مين كمان لحد اللحظة جايب
+
+499
+00:36:14,460 --> 00:36:18,360
+كله صح؟ كله يعني، في عندك واحدة خطأ، كله صح عندك؟
+
+500
+00:36:18,730 --> 00:36:24,190
+طيب طيب طيب، السؤال الخامس: لكل منظمة أهداف مرحلية، و
+
+501
+00:36:24,190 --> 00:36:27,250
+رؤية بعيدة المدى خمس سنوات للمنظمات الصغيرة وربما 
+
+502
+00:36:27,250 --> 00:36:31,670
+تمتد لعشرين للكبيرة وعشرة للمتوسطة كما أنها أو
+
+503
+00:36:31,670 --> 00:36:34,950
+لها خطط تحدد الوسائل الكفيلة بتحقيق الأهداف والرؤية
+
+504
+00:36:34,950 --> 00:36:39,650
+أي تغييرات جذرية يجب أن لا تمثل رؤية بحيث يجب أن
+
+505
+00:36:39,650 --> 00:36:42,010
+تبقى الرؤية ثابتة والتغييرات تتنوع الوسائل و
+
+506
+00:36:42,010 --> 00:36:47,450
+الأهداف المرحلية خطأ خطأ ليش؟ لازم نغير في الرؤية
+
+507
+00:36:48,460 --> 00:36:51,760
+الإجابة خطأ لأنه الغاية عادةً بس اللي لو كانت
+
+508
+00:36:51,760 --> 00:36:54,800
+الرؤية لـ 100 سنة جاية ممكن ما نغيرهاش، لكن إذا بتكون
+
+509
+00:36:54,800 --> 00:36:58,400
+5 سنوات أو 10 سنوات معناها لازم تتغير وفق منظومة
+
+510
+00:36:58,400 --> 00:37:03,910
+التغيير السادس عند إجراء أي تغيير جذري ستحدث بلبلة
+
+511
+00:37:03,910 --> 00:37:06,990
+ وعدم استقرار في المنظمة وسيؤثر ذلك على الأداء
+
+512
+00:37:06,990 --> 00:37:11,370
+والنتائج وحتى على العلاقات السؤال إذا أجرت المنظمة
+
+513
+00:37:11,370 --> 00:37:14,410
+تغييرا جذريا فيجب أن تنتظر من 3 إلى 5 سنوات
+
+514
+00:37:14,410 --> 00:37:19,350
+قبل أن تجري تغييرا جذريا آخر، إيش رأيكم؟ أنا 
+
+515
+00:37:19,350 --> 00:37:21,510
+أعتبرها خطأ لأن يجب أن يكون هناك نتائج سريعة
+
+516
+00:37:21,510 --> 00:37:27,970
+وملموسة، لأ هو قصده أنه يعمل صدور وتغيرنا سماح أنت لا
+
+517
+00:37:27,970 --> 00:37:33,600
+تتقي بنفسك كثيرا أي نظرة بتخليك تتردد ليش؟ طب أه شو
+
+518
+00:37:33,600 --> 00:37:36,740
+يعني؟ خليكي واضحة بنفسك، احنا نقول لها كثير من
+
+519
+00:37:36,740 --> 00:37:39,920
+مقاومي التغيير بتدخلوا في اللحظات هاي، إذا بخوفوكي
+
+520
+00:37:39,920 --> 00:37:45,460
+تتطلع فيكي خلاص، تتوكل على الله إجابتك صحيحة أكيد،
+
+521
+00:37:45,460 --> 00:37:48,540
+الإجابة خاطئة لأن كثرة التغيير تؤدي صح إلى البلبلة
+
+522
+00:37:48,540 --> 00:37:51,600
+أو عدم الاستقرار، لكن هذا لا يستمر سوى شهرين أو
+
+523
+00:37:51,600 --> 00:37:55,020
+ثلاثة، لذلك ينبغي أن لا نخشى من كثرة التغيير إذا 
+
+524
+00:37:55,020 --> 00:37:58,240
+كان له داعٍ، يعني في إله داعي، لحد اللحظة اللي مين
+
+525
+00:37:58,240 --> 00:38:03,490
+محافظ على تقلقه كامل علامة كاملة واحدة علام�� كاملة؟
+
+526
+00:38:03,490 --> 00:38:07,570
+نعم خطأ واحد خطأ واحد خطأ واحد واحد طب تمام كويس
+
+527
+00:38:07,570 --> 00:38:12,030
+يعني في درجتين ولا درجة؟ درجتين تمام المخصص قال
+
+528
+00:38:12,030 --> 00:38:19,420
+السابع أنت بدك تخافي من الحسد هيك يا وفاء في إحدى
+
+529
+00:38:19,420 --> 00:38:25,700
+المنظمات الكبرى استلمتي منصب يخولك لإجراء أي
+
+530
+00:38:25,700 --> 00:38:30,000
+تغييرات جذرية ترينها مناسبة لإحداث قفزات في أداء
+
+531
+00:38:30,000 --> 00:38:34,640
+المنظمة السؤال ماذا يقول؟ أول تغيير جذري ينبغي
+
+532
+00:38:34,640 --> 00:38:37,060
+القيام به هو إعادة النظر في القيادات العليا في
+
+533
+00:38:37,060 --> 00:38:40,360
+المنظمة وتثبيت الأكفاء والسدناء أو تغيير مناصب غير
+
+534
+00:38:40,360 --> 00:38:40,880
+الأكفاء
+
+535
+00:38:44,860 --> 00:38:49,840
+مش رأيك؟ صحيح؟ أنا شوفت إنه بدي قفزة لازم بدي أغير
+
+536
+00:38:49,840 --> 00:38:52,880
+القيادات لازم تغير القيادات؟ أنا عملتها خطأ
+
+537
+00:38:52,880 --> 00:38:57,420
+عملتيها خطأ وخايفة أه؟ أنا بديك فرصة تغيري، إيش
+
+538
+00:38:57,420 --> 00:38:57,720
+رأيك؟
+
+539
+00:39:02,970 --> 00:39:06,350
+الإجابة الصحيحة بالفعل هي خطأ لأن يا جماعة
+
+540
+00:39:06,350 --> 00:39:10,050
+التغيير في القيادات في المرحلة الأولى هيعمل تحريك
+
+541
+00:39:10,050 --> 00:39:13,770
+للمقاومة هيزيد مقاومة التغيير ولأ وهذول قيادات
+
+542
+00:39:13,770 --> 00:39:18,310
+وازنة لذلك المهم أبدأ بالتدرج بأشياء أخرى وبعدها
+
+543
+00:39:18,310 --> 00:39:24,690
+نتحدث عن موضوع القيادات طيب السؤال الثامن في جميع
+
+544
+00:39:24,690 --> 00:39:28,930
+المنظمات يفهم الموظفون والأعضاء توجهات المنظمة من
+
+545
+00:39:28,930 --> 00:39:32,190
+خلال الأمرين الخطط المكتوبة والقرارات أو تصرفات
+
+546
+00:39:32,190 --> 00:39:37,470
+وأقوال القيادات الموجودة في المؤسسة عادة الموظفون
+
+547
+00:39:37,470 --> 00:39:41,170
+والأعضاء يقدمون إيش؟ ب على ألف يعني أقوال وأفعال
+
+548
+00:39:41,170 --> 00:39:46,990
+القادة يقدمونها على اللي هو القرارات المكتوبة
+
+549
+00:39:46,990 --> 00:39:53,540
+السؤال الآن يمكن في معظم المنظمات إعادة تدريب أو
+
+550
+00:39:53,540 --> 00:39:56,160
+تربية معظم الموظفين والأعضاء اللي يقدموا الخطط
+
+551
+00:39:56,160 --> 00:39:58,880
+والقرارات والتعليمات المكتوبة على تصرفات وأقوال
+
+552
+00:39:58,880 --> 00:40:05,120
+القيادات؟ لأ ليش؟ انتقاد التصرفات والأفعال أسرع في
+
+553
+00:40:05,120 --> 00:40:07,480
+إيجاد التغيير من الأقوال اللي الكلمات ماشية طب أنا
+
+554
+00:40:07,480 --> 00:40:11,420
+لو دربت مجموعة الموظفين وربيتهم على أنهم يقدسوا
+
+555
+00:40:11,420 --> 00:40:17,700
+الخطط والـ ...؟ ثاني حاجة اللي ... التدريب ممكن
+
+556
+00:40:17,700 --> 00:40:20,360
+ما يغيرش قناعات ده لأن الأفعال دي اللي بتغير القناعات
+
+557
+00:40:20,360 --> 00:40:28,540
+طيب شو رأيك؟ صح ... اه سمح ... شو رأيك يا وفاء؟ صح
+
+558
+00:40:28,540 --> 00:40:32,600
+تمام الحمد لله نجحنا علامة خلاص
+
+559
+00:40:36,170 --> 00:40:39,170
+أكيد الجزء الأول من الجملة صحيح، لكن هذا الأمر لا
+
+560
+00:40:39,170 --> 00:40:42,530
+يمكن تغييره عند معظم الناس، وذلك من المهم ألا
+
+561
+00:40:42,530 --> 00:40:46,070
+نتوقع أو نبني تغيير عليه، مش ... مش التدريب ولا
+
+562
+00:40:46,070 --> 00:40:51,850
+التربية اللي دائما بنمولها، دائما الأفعال أقرب
+
+563
+00:40:51,850 --> 00:40:56,120
+من الناس، السؤال التاسع عندما تنتشر الأخبار بأن هناك
+
+564
+00:40:56,120 --> 00:41:00,680
+تغييرات جذرية في مؤسسة ما فسيبدأ معظم الأعضاء أو 
+
+565
+00:41:00,680 --> 00:41:03,860
+الموظفون بالتفكير في أثر هذا التغيير هل يتراوح يأتي
+
+566
+00:41:03,860 --> 00:41:07,620
+على مناصبهم، على شخصهم، على نفوذهم، على الخسارة
+
+567
+00:41:07,620 --> 00:41:11,450
+المالية؟ م��كن يخسروها بس يقدم معظمهم مصالحهم
+
+568
+00:41:11,450 --> 00:41:15,130
+الشخصية على المصلحة العامة للمنظمة السؤال بيقول
+
+569
+00:41:15,130 --> 00:41:19,150
+يمكن في معظم المنظمات تدريب أو تربية معظم الأعضاء
+
+570
+00:41:19,150 --> 00:41:23,310
+أو الموظفين بحيث يقدموا المصلحة العامة للمنظمة على
+
+571
+00:41:23,310 --> 00:41:30,810
+مصلحتهم الشخصية صحيح صحيح صح إيه عارف كلكم صح يعني 
+
+572
+00:41:30,810 --> 00:41:33,450
+طيب نشوف الإجابة أيضا خطأ
+
+573
+00:41:36,540 --> 00:41:39,940
+لاحظوا الجزء الأول من الـ ... بس ركزوا جيدا، دائما
+
+574
+00:41:39,940 --> 00:41:42,640
+لما تقرأوا في المقدمة دائما في موضوع التغيير بدنا 
+
+575
+00:41:42,640 --> 00:41:46,480
+نحاول نركز في معطيات اللي بتتقدم لنا وهذا الأساس
+
+576
+00:41:46,480 --> 00:41:52,440
+... هذا الأساس في التدريب، كويس؟ ما ليش كمان مرة،
+
+577
+00:41:52,440 --> 00:41:56,080
+لاحظوا الجزء الأول من جملة صح لكن هذا الأمر لا يمكن
+
+578
+00:41:56,080 --> 00:42:00,720
+تغييره لدى معظم الناس فلا تتوقعوا جد ما تحاولي
+
+579
+00:42:00,720 --> 00:42:03,960
+تقنعيهم أنه لأ يا عم ما فيش خسارة لكم لأ هيظلوا
+
+580
+00:42:03,960 --> 00:42:08,000
+يتوقعوا هذا الأمر لذلك في جوانب أخرى غير هذا
+
+581
+00:42:08,000 --> 00:42:11,480
+الجانب اللي ممكن تلجئي له عشان تحدثي عملية تغييره و
+
+582
+00:42:11,480 --> 00:42:15,160
+تقنعيهم من ضمنها أنه ما تمس مصالحهم في البداية
+
+583
+00:42:15,160 --> 00:42:19,480
+يعني ما تجيش على مصالحهم حتى لو مش هيصدقوكي شغلة
+
+584
+00:42:19,480 --> 00:42:22,440
+الآن بقولك شغلة الآن نزل راتب مثلا أجيبك مثل
+
+585
+00:42:22,440 --> 00:42:26,670
+الجامعة قالت إنه احنا بدنا نعمل تغيير إيجابي وبدنا
+
+586
+00:42:26,670 --> 00:42:30,250
+بعد في 2020 بدوا يكون عندنا استقرار في الجانب
+
+587
+00:42:30,250 --> 00:42:35,550
+المالي لكنها بقيت تمس راتب الموظفة نزل وضلت نازل
+
+588
+00:42:35,550 --> 00:42:40,730
+90% من الراتب 10% نزل وبنفس الوقت كمان ضلت تعطي 60
+
+589
+00:42:40,730 --> 00:42:45,390
+% تتوقع إنه الناس قبلت التغيير؟ كل يوم بنقلة
+
+590
+00:42:45,390 --> 00:42:48,930
+العاملين، تقف في اعتراضات، لذلك مهم جدا إنه نبدأ
+
+591
+00:42:48,930 --> 00:42:51,990
+مش بالتدريب، أجد ما أعطوا محاضرة، تعملوا دورة،
+
+592
+00:42:51,990 --> 00:42:55,570
+تعملوا لقاءات مع رئيس الجامعة أو مع الأمانة، ما فيش
+
+593
+00:42:55,570 --> 00:42:58,310
+فايدة، عشان هيك مهم جدا، ما نتوقعش إنه هنبني على
+
+594
+00:42:58,310 --> 00:43:00,370
+هذا الموضوع، فضل. ما عندش فاكتب شوي بس، اللي ما عندش
+
+595
+00:43:00,370 --> 00:43:03,650
+فاكتب هو يمكن في معظم المرضى التدريب أو تربية معظم
+
+596
+00:43:03,650 --> 00:43:05,990
+الأعضاء أو الموظفين بحيث يقدمون مصلحة العالم
+
+597
+00:43:17,260 --> 00:43:23,750
+المعظم لن يعطيك نتيجة المعظم هيعطيك جزء في التدريب
+
+598
+00:43:23,750 --> 00:43:27,510
+عشان هي كده أنا بقول لا تخولوا بموضوع التغيير إنه
+
+599
+00:43:27,510 --> 00:43:32,650
+التدريب والتربية هي الأساس المصلحة كيف احنا نطمئن
+
+600
+00:43:32,650 --> 00:43:35,650
+الناس إنه مصالحهم land to mass هنا بصير فيه
+
+601
+00:43:35,650 --> 00:43:39,160
+إمكانية لإحداث التغيير السؤال العاشر لديك منظمة
+
+602
+00:43:39,160 --> 00:43:42,420
+ناجحة ومتفوقة بشكل كبير على كل المنافسين تحقق
+
+603
+00:43:42,420 --> 00:43:45,680
+نتائج أو أرباح عالية ولعدة سنوات على التوالي
+
+604
+00:43:45,680 --> 00:43:48,980
+السؤال ماذا يقول في إن منظمات المتفوقة والناجحة
+
+605
+00:43:48,980 --> 00:43:52,960
+نجاحا كبيرا لا مانع من إجراء تغييرات جذرية رغم
+
+606
+00:43:52,960 --> 00:43:57,260
+المخاطرة بالإيجابيات الكبيرة؟ والله أنا حدثتها صح،
+
+607
+00:43:57,260 --> 00:44:01,460
+إيه ده أنا ممكن بنتيجي من الأفضل؟ الإجابة صحيحة
+
+608
+00:44:01,460 --> 00:44:05,760
+لسببين أولهم أن التغيير قد يأتي بإيجابيات أكبر
+
+609
+00:44:05,760 --> 00:44:08,280
+بكثير من الإجابات الحالية ثانيهم أن الإجابة
+
+610
+00:44:08,280 --> 00:44:11,920
+الحالية قد لا تستمر إذا لم يحدث التغيير لحد اللحظة
+
+611
+00:44:11,920 --> 00:44:15,240
+مين حافظ على واحد على خطأ واحد
+
+612
+00:44:18,960 --> 00:44:22,060
+خطأين كمان؟ اثنين اثنين؟ أه يعني ضايقكوا علامة
+
+613
+00:44:22,060 --> 00:44:25,180
+عندي يعني إن شاء الله الله يارب ييسر في الحدي عشر
+
+614
+00:44:25,180 --> 00:44:30,480
+وأنت عاطفنا ثلاثين وكل أربع بواحد استلمتي منصبا
+
+615
+00:44:30,480 --> 00:44:34,100
+رئيسيا في منظمة كبيرة يخولك للقيام بأي تغييرات
+
+616
+00:44:34,100 --> 00:44:38,200
+جذرية فيها فقمتي بجميع التغييرات التالية لاحظ هذه
+
+617
+00:44:38,200 --> 00:44:41,580
+التغييرات إعادة صياغة الرؤية والرسالة أجريت تعديلا
+
+618
+00:44:41,580 --> 00:44:44,540
+جذريا في الهيكل التنظيمي طورت الرقابة على الجودة
+
+619
+00:44:44,540 --> 00:44:47,440
+بشكل جذري عدلت ترتيب عمليات الإدارة وعمليات
+
+620
+00:44:47,440 --> 00:44:51,460
+الإنتاج فصارت أكثر سلاسة تخلصت من المصاريف المهدرة
+
+621
+00:44:51,460 --> 00:44:55,520
+أو المهددة السؤال كل هذه التغييرات بمجموعها لن
+
+622
+00:44:55,520 --> 00:44:58,940
+تؤدي إلى تغيير جذري في المنظمة بل إلى تغيير محدود
+
+623
+00:44:58,940 --> 00:45:04,800
+أنا حققتها صح ممتازة، ليش؟ ليش صح؟ لأن أوقعت أنا
+
+624
+00:45:04,800 --> 00:45:08,920
+كنت محتاجة أغير الرؤية كلها مش إعادة الصياغة أو
+
+625
+00:45:08,920 --> 00:45:12,220
+النقل؟ شوفوا يا جماعة كل هذه القضايا قضايا تفصيلية 
+
+626
+00:45:12,220 --> 00:45:15,200
+لكن الأساس ربما يكون له علاقة بالقرار و بالرؤية
+
+627
+00:45:15,200 --> 00:45:20,820
+بشكل عام في هذا الإطار أخيرًا في إحدى المنظمات
+
+628
+00:45:20,820 --> 00:45:23,220
+الكبرى توجد مشاكل رئيسية في الإنتاج والخدمة 
+
+629
+00:45:23,220 --> 00:45:27,360
+والتسويق والإدارة السؤال في هذه المنظمة المتأثرة
+
+630
+00:45:27,360 --> 00:45:29,820
+التركيز على تحسين الواقع وحل المشاكل أهم من
+
+631
+00:45:29,820 --> 00:45:34,100
+الإبداع إيش رأيكم؟ منظمة متأثرة، إيش؟
+
+632
+00:45:40,490 --> 00:45:44,110
+الإجابة صحيحة تحسين الواقع مهم لكن فعاليته محدودة و
+
+633
+00:45:44,110 --> 00:45:46,910
+قصيرة الأمد أما الإبداع والإتيان بشكل جديد هو
+
+634
+00:45:46,910 --> 00:45:49,790
+تغيير جذري لو ربطناه في السؤال تغيير جذري كان
+
+635
+00:45:49,790 --> 00:46:00,230
+لحالك تفضل
+
+636
+00:46:00,230 --> 00:46:00,610
+يا دينا
+
+637
+00:46:04,870 --> 00:46:09,470
+أنا في الصورة بنعطيكم يعني، ما فيش مشكلة، كنت يعني
+
+638
+00:46:09,470 --> 00:46:17,090
+.. طيب
+
+639
+00:46:30,160 --> 00:46:34,520
+مين أخذ علامات؟ خطأين؟
+
+640
+00:46:34,520 --> 00:46:37,720
+طب خلص ذكري أنا أحط لك علامة لحظة بس بالنسبة
+
+641
+00:46:37,720 --> 00:46:44,920
+للسؤال اللي حلتها دي نفسها صح، السؤال اللي هو عدم
+
+642
+00:46:44,920 --> 00:46:51,100
+الإدارة، يعني ليه؟ مش الأول إيه؟ لأ شوف طالع ..
+
+643
+00:46:51,100 --> 00:46:55,000
+أحيانا لما يكون متعثر ووضع صعب صدقيني احنا احنا ..
+
+644
+00:46:55,000 --> 00:46:58,740
+ممكن .. ممكن أعطينا لزميلاتك في التخطيط اللي إجوا
+
+645
+00:46:58,740 --> 00:47:02,160
+يأخذوا محاضرة إضافية في الهندسة لأ في جانب مهم جدا
+
+646
+00:47:02,160 --> 00:47:07,340
+أنه أحيانا بدنا نبدأ على ورقة جديدة يعني لا يمكن
+
+647
+00:47:07,340 --> 00:47:11,500
+أفن بالآخر أن أصلح شيء مكركم بالمرة بالعكس يعني زي
+
+648
+00:47:11,500 --> 00:47:15,460
+اللي بشتري به بناء قديم اللي هو من السبعينات وبيجي
+
+649
+00:47:15,460 --> 00:47:20,080
+بده يحاول يعمل عليه فيلا وشكل جميل لن ينجح بعد سنة
+
+650
+00:47:20,080 --> 00:47:24,200
+فقط هتلاقي التشققات في الجدران لذلك لا التغيير
+
+651
+00:47:24,200 --> 00:47:28,060
+الجذري أهم طيب نيجي ل .. خلاص سيبكم الاختبار ..
+
+652
+00:47:28,060 --> 00:47:30,800
+سيبكم الاختبار لحظة النهاية زي هيك النهاية في جزء
+
+653
+00:47:30,800 --> 00:47:34,640
+في عندكم من كام فقرة في حلقة دراسات حالية و تعطوني
+
+654
+00:47:34,640 --> 00:47:38,520
+رأيكم أكيد هذا الكلام بأن الدكتور هده محتمل الصح و
+
+655
+00:47:38,520 --> 00:47:43,710
+الخطأ يعني ماشي الحال كل قيادة والوافقة معلش هي 
+
+656
+00:47:43,710 --> 00:47:47,170
+طوروا أفكاركم مش رأيها ماشي المراحل الخامسة التغيير
+
+657
+00:47:47,170 --> 00:47:51,530
+في أنها أول مرحلة الصدمة والإنكار الثانية الغضب
+
+658
+00:47:51,530 --> 00:47:54,850
+واللوم الثالثة المقاومة الرابعة القبول على مضض
+
+659
+00:47:54,850 --> 00:47:58,150
+والخامسة الالتزام بالتغيير إيش يعني إيه؟ كل مرحلة
+
+660
+00:47:58,150 --> 00:48:02,670
+بمعنى أن أي واحد عشان تعمل فيه تغيير في المؤسسة
+
+661
+00:48:02,670 --> 00:48:06,740
+هيواجه مقاومة التغيير بداية، أول شغل الصدمة هو
+
+662
+00:48:06,740 --> 00:48:10,220
+الإنكار، هتلاقي معظم اللي في المؤسسة هيكون عندهم
+
+663
+00:48:10,220 --> 00:48:14,360
+إيش، رفض، ليه؟ يعني شوية، ليش؟ لماذا؟ يعني في
+
+664
+00:48:14,360 --> 00:48:18,100
+البداية، هذا أول رد فعل، بعد شوية ربما كمان أنه
+
+665
+00:48:18,100 --> 00:48:21,080
+في إجراءات كتير لازم يعملوها ويتعلموها، في غضب و
+
+666
+00:48:21,080 --> 00:48:23,340
+لوم، لإيش؟ إيش بدنا نعمل بالشغل؟ أما احنا هنا
+
+667
+00:48:23,340 --> 00:48:28,620
+ماشين، بتسأل مقاومة تترجم هذا الغضب والإنكار كويس
+
+668
+00:48:28,620 --> 00:48:32,880
+و اللوم لإيش؟ لأ مقاومة ربما تكون منظمة يعني بعض
+
+669
+00:48:32,880 --> 00:48:36,480
+الفعاليات اللي ضد أنه سواء كان تنظيم غير رسمي
+
+670
+00:48:36,480 --> 00:48:43,820
+بيجتمع أو ربما أحيانا إبداء الرفض تنفيذ الأوامر
+
+671
+00:48:44,270 --> 00:48:46,950
+أيضًا القبول على مضض، بعد ما يصبح فيه إنجاز
+
+672
+00:48:46,950 --> 00:48:51,050
+عندنا، يعني ماشي بدنا نتعود، بدنا نلينه، بعد ذلك
+
+673
+00:48:51,050 --> 00:48:54,970
+الالتزام بالتغيير، لكن كيف نستطيع التعامل مع
+
+674
+00:48:54,970 --> 00:48:58,230
+المراحل الخامس للتغيير؟ الصدمة والإنكار، كيف
+
+675
+00:48:58,230 --> 00:49:01,070
+تستطيع أن تحوذ من الصدمة وتساعد الأشخاص على مواجهة
+
+676
+00:49:01,070 --> 00:49:04,740
+الواقع؟ كيف يا ترى؟ ما هي الإجراءات؟ نشر ثقافة
+
+677
+00:49:04,740 --> 00:49:11,580
+التغيير، تدرّج، تبسيط التغيير، إظهار نتائج
+
+678
+00:49:11,580 --> 00:49:14,400
+التغيير، معناه يعني في جوانب معينة لازم قبل ..
+
+679
+00:49:14,400 --> 00:49:16,740
+يعني زي لو الواحد ت .. بيان أهمية التغيير اللي ..
+
+680
+00:49:16,740 --> 00:49:19,560
+شوف ال .. ال .. ال .. الإنباء عن الأخبار السيئة
+
+681
+00:49:19,560 --> 00:49:24,510
+مهارة يا جماعة، الإنباء عن الأخبار السيئة مهارة في
+
+682
+00:49:24,510 --> 00:49:28,370
+فرق بين واحد يقول لك أهلا والله فلان مات وعزيز عليك
+
+683
+00:49:28,370 --> 00:49:33,610
+مثلا ماشي الحال وفي فرق بين أنه والله يعني يتحدث
+
+684
+00:49:33,610 --> 00:49:36,810
+بطريقة كثير متدرجة لحد ما يوصلك لمرحلة أنه تقبلي
+
+685
+00:49:36,810 --> 00:49:41,670
+بهذا الخبر الأمور تحتاج إلى مهارة لذلك كمان الصدمة
+
+686
+00:49:41,670 --> 00:49:47,780
+والإنكار عشان ما أصيرش الصدمة وأقلل من الغضب واللوم
+
+687
+00:49:47,780 --> 00:49:52,020
+كيف أنا أستطيع إدارة غضب الأشخاص كثير منهم هيغضبوا
+
+688
+00:49:52,020 --> 00:49:55,840
+مننا ويلومونا ويعتمونا وربما أشد الأصدقاء كيف كمان
+
+689
+00:49:55,840 --> 00:50:00,880
+نمتص هذا الغضب ونستثمر الغضب لفترة ما أو يعني أن
+
+690
+00:50:00,880 --> 00:50:04,540
+نمتص الغضب لفترة ما عشان إيه بعد هيك نحاول له رضا
+
+691
+00:50:04,540 --> 00:50:08,580
+من داخل هذا الموضوع، كويس المقاومة هرجتها
+
+692
+00:50:08,580 --> 00:50:11,680
+أعطيكم تمرين تقول لي كيف تشتغلوا الشغل هذا،
+
+693
+00:50:11,680 --> 00:50:15,220
+المقاومة كيف تستطيع أن تتغلب عليها وتقوم بإشراك
+
+694
+00:50:15,220 --> 00:50:21,130
+العاملين، أيضًا القبول على مضض كيف يمكن لكِ أن تشجع
+
+695
+00:50:21,130 --> 00:50:24,190
+العاملين على أن يكونوا أقل امتعاضًا وإشراكهم أيضًا
+
+696
+00:50:24,190 --> 00:50:29,210
+في موضوع المؤسسة أخيرًا كيف يمكن أن نشجع الالتزام
+
+697
+00:50:29,210 --> 00:50:33,550
+بعملية التغيير بطريقة رائعة جدا وأيضًا لا نشرك
+
+698
+00:50:33,550 --> 00:50:37,090
+المعظم في عملية اللي هو التغيير خلينا نأخذ تمرين
+
+699
+00:50:37,090 --> 00:50:40,890
+مع بعض بدي تكتبوا لي إيش الإجراءات الأساسية لكل جانب
+
+700
+00:50:40,890 --> 00:50:46,370
+من جوانب هذا الأمر في موضوع مقاومة التغيير أو
+
+701
+00:50:47,070 --> 00:50:56,390
+مواجهة مراحل الصدمة والإنكار وخلافه فالجد بدي كل
+
+702
+00:50:56,390 --> 00:51:02,510
+تنتين مع بعض يحاولوا يعطوني في كل مراحل حلول لأن
+
+703
+00:51:02,510 --> 00:51:06,130
+هذه حاكم ستحدث مع الجميع في أي عملية تغيير
+
+704
+00:51:14,270 --> 00:51:17,790
+أه يا جماعة، يلا نبدأ، نبدأ بالصدمة ولا الإنكار،
+
+705
+00:51:17,790 --> 00:51:21,710
+تفضلي بس
+
+706
+00:51:21,710 --> 00:51:30,370
+إذا بتتكرمي ال mic، الله يرضى عليكِ بالنسبة
+
+707
+00:51:30,370 --> 00:51:35,410
+للصدمة ولا الإنكار، نشر ثقافة التغيير، أول خطوة،
+
+708
+00:51:35,410 --> 00:51:40,870
+بعدين تمهيد للتغيير، بعدين بيان مميزات التغيير إذا
+
+709
+00:51:40,870 --> 00:51:44,810
+احنا هنشر ثقافة وتدرج، إيش كمان؟ في شغل ثاني
+
+710
+00:51:44,810 --> 00:51:48,960
+إضافة يحب ينظفوها؟ طيب، نأخذ الغضب قولوا لهم الغضب
+
+711
+00:51:48,960 --> 00:51:53,460
+اللوم اللي هو امتصاص الغضب، الدمج في الأنشطة،
+
+712
+00:51:53,460 --> 00:51:55,840
+.. ماذا يعني امتصاص الغضب؟ يعني واحدة انزعجت عليك،
+
+713
+00:51:55,840 --> 00:51:59,120
+هييحضر لك ساكتة هيك؟ بدي أسلّطها، يعني بدي أتفرج
+
+714
+00:51:59,120 --> 00:52:02,560
+الطاقة بتاعتها ..أه إذا في البداية لابد من امتصاص
+
+715
+00:52:02,560 --> 00:52:05,940
+الغضب الأولى لأن هو هذي متوقعة وإذا أنا كنت متوقع
+
+716
+00:52:05,940 --> 00:52:08,960
+السلوك أكيد هيكون أسهل علي أن أقبله ..احنا
+
+717
+00:52:08,960 --> 00:52:13,100
+متعودين عليه ..طيب طبيعي تمام ..دمج في الأنشطة
+
+718
+00:52:13,100 --> 00:52:18,890
+.. دمج في الأنشطة في الغضب واللوم؟ اه طيب .. ده كان
+
+719
+00:52:18,890 --> 00:52:21,850
+.. طب لا أنا لسه ما رحتش على الدمج في الأنشطة لسه
+
+720
+00:52:21,850 --> 00:52:24,590
+هي غضبانة مش هترضى أصلًا هي رافضة .. طب أنا بدأت
+
+721
+00:52:24,590 --> 00:52:26,450
+أقنعها .. احنا بعد المقاومة .. بعد المقاومة ممكن
+
+722
+00:52:26,450 --> 00:52:30,350
+أنا أعمل الدمج .. اه لسه في المقاومة لسه اه طيب
+
+723
+00:52:30,350 --> 00:52:36,060
+إيش كمان؟ التعامل بسلاسة في الموقف نأخذ إضافات
+
+724
+00:52:36,060 --> 00:52:40,280
+أخرى، تفضلي يا ندا خذي بس ال mic بسرعة، ياريت ننقل
+
+725
+00:52:40,280 --> 00:52:43,800
+ال mic بسرعة، تفضلي في مرحلة الغضب اللوم أنا ممكن
+
+726
+00:52:43,800 --> 00:52:47,020
+أول .. أول شيء أقنع الآخرين لتقبل التغير و بأهمية
+
+727
+00:52:47,020 --> 00:52:50,590
+التغيير وأحكي لهم أنهم في التغيير وأن هو لمصلحة
+
+728
+00:52:50,590 --> 00:52:53,970
+المؤسسة تطمين العاملين طبعًا على مراكزهم، هدول
+
+729
+00:52:53,970 --> 00:52:56,030
+الغضبانين وأخرج منهم الديا المصرية .. طيب قبل ..
+
+730
+00:52:56,030 --> 00:52:59,190
+قبل ندا مش ممكن نتحدث .. مش ممكن نتحدث عن تفهم
+
+731
+00:52:59,190 --> 00:53:00,970
+الغضب أنا فاهم جدا .. أنا فاهم .. أنا فاهم .. أنا
+
+732
+00:53:00,970 --> 00:53:04,890
+فاهم سلوككم، أنا بعرف أنه أنتم ممكن تكونوا محقين
+
+733
+00:53:04,890 --> 00:53:09,550
+الآن لكن صدقوني أنه أنتم هتراوا شيء كثير ممتع و
+
+734
+00:53:09,550 --> 00:53:14,310
+كثير مناسب وكثير كمان هيريحكم هذه .. هذه البدايات،
+
+735
+00:53:14,310 --> 00:53:17,270
+أه وأطلب منهم إبداء نصيحة أو عندكم آراء أخرى ..
+
+736
+00:53:17,270 --> 00:53:20,250
+ماشي .. خليني أشوف آرائهم، برضه في الغضب واللوم
+
+737
+00:53:20,250 --> 00:53:23,150
+خليني أمتصهم جزء من اللي أمتص أن أسمع منهم، طب شو
+
+738
+00:53:23,150 --> 00:53:25,770
+اللي .. ما الذي يغضبكم؟ طب وين الجوانب اللي أنتم
+
+739
+00:53:25,770 --> 00:53:30,390
+رافضينها؟ هذه المرحلة مرحلة إدارة حوار بتخفف كثير
+
+740
+00:53:30,390 --> 00:53:34,430
+من قضايا الغضب واللوم والإنكار وخلافه، طيب نيجي
+
+741
+00:53:34,430 --> 00:53:35,090
+للمقاومة
+
+742
+00:53:50,930 --> 00:53:56,730
+بالنسبة للمقاومة يجب أن يكون التغيير تدريجي حتى
+
+743
+00:53:56,730 --> 00:54:01,040
+يتم امتصاص المقاومة لأ، احنا بنتحدث عن المقاومة
+
+744
+00:54:01,040 --> 00:54:04,500
+الآن، المقاومة إيش بدي أنا الآن أشكل عندي جسم
+
+745
+00:54:04,500 --> 00:54:07,520
+بيقاوم التغيير؟ المقاومة أن المصلحة الشخصية
+
+746
+00:54:07,520 --> 00:54:11,180
+لانتوما كانت شغلة تحيدهم، ما أقدرش أشاركم في
+
+747
+00:54:11,180 --> 00:54:13,520
+التجارة الحالية يعني في المرحلة الأولى بدي أحيد،
+
+748
+00:54:13,520 --> 00:54:16,220
+بدي أحاول قدر ما أشاركم بالأمان وأن التعامل معاهم
+
+749
+00:54:16,220 --> 00:54:22,480
+يتغير، ممكن جزء من آرائهم بأخذها في الأساس التركيز
+
+750
+00:54:22,480 --> 00:54:28,210
+على الإنجازات قصيرة الأجل وتكثيف الاتصال والتواصل
+
+751
+00:54:28,210 --> 00:54:31,470
+هذا كثير جيد بمعنى أن أكثر مرة أقعد معاهم وأبذل
+
+752
+00:54:31,470 --> 00:54:35,950
+جهد كبير جدا لتخفيف حدة المقاومة وربما أكسبهم في
+
+753
+00:54:35,950 --> 00:54:38,970
+هذا الموضوع طبيعي القبول على مضاد صار في عندي الآن
+
+754
+00:54:38,970 --> 00:54:43,490
+إشراكهم في الأنشطة أعطاهم أهمية بسيطة تتناسب 
+ 
+755
+00:54:43,490 --> 00:54:47,710
+التحفيز والانتظام بالتغيير ساعتها الآن بدي أرسخ
+
+756
+00:54:47,710 --> 00:54:52,130
+منهج التغيير وأثبته وفقا للخطة اللي أنا وضعتها 
+
+757
+00:55:01,050 --> 00:55:04,770
+التغيير التدريجي والتغيير المفاجئ يعني الأفضلية
+
+758
+00:55:04,770 --> 00:55:07,390
+يعني في سبق المحاضرات السابقة يعني قلنا التدريجي
+
+759
+00:55:07,390 --> 00:55:11,610
+أولا بس يعني .. كمان براهخد قاعدة واحدة التغيير
+
+760
+00:55:11,610 --> 00:55:15,830
+التدريجي للمنظمات المستقرة أو المنظمات الكبيرة
+
+761
+00:55:15,830 --> 00:55:21,030
+أولا التغيير التدريجي للمنظمات الصغيرة أو المنظمات
+
+762
+00:55:21,030 --> 00:55:25,610
+المضطربة، التغيير المفاجئ عفواً، للمنظمات الصغيرة
+
+763
+00:55:25,610 --> 00:55:30,070
+أو المنظمات المضطربة، هذا بتكون أولى، هذه القاعدة
+
+764
+00:55:30,070 --> 00:55:33,330
+الأساسية في عملية التغيير، فإذا جايك أي سؤال
+
+765
+00:55:33,330 --> 00:55:37,480
+بتراعي هذه القاعدة يعني تدريجي الكبيرة، المؤسسة
+
+766
+00:55:37,480 --> 00:55:39,800
+الكبيرة عشان أنا بديك أنت تكتبي، حتى ممكن يكون
+
+767
+00:55:39,800 --> 00:55:44,220
+كلامك مخالف للإجابة، لكن لما بررتيه صح، حسب تقديرك
+
+768
+00:55:44,220 --> 00:55:48,400
+للموقف اللي هناخده بيكون صح، طيب، طيب
+
+769
+00:55:52,940 --> 00:55:55,900
+نبدأ بأدوات التغيير آخر شيء، احنا هنشرح بس تلات
+
+770
+00:55:55,900 --> 00:55:59,140
+أدوات، طبعا أدوات كثيرة جدا، لأنه ما فيش وقت كثير،
+
+771
+00:55:59,140 --> 00:56:01,460
+بس لازم نخلص اليوم قيادة التغيير، لأنه أخذنا تلات
+
+772
+00:56:01,460 --> 00:56:04,480
+محاضرات فيها كافية إن شاء الله، فيها أن أداة العصف
+
+773
+00:56:04,480 --> 00:56:07,760
+الذهني، وأداة العصف ا��ذهني سهلة، إن احنا بمعنى
+
+774
+00:56:07,760 --> 00:56:12,800
+بنجتمع على قضية ما، بنطرح الموضوع وبكون فيه ترتيب
+
+775
+00:56:12,800 --> 00:56:18,220
+مسبق لهذه المجموعة وبحاول ننتقل أشخاص بطريقة أنهم
+
+776
+00:56:18,220 --> 00:56:21,920
+يكونوا متنوعين التفكير بيمثل كل أقسامهم إذا كانوا
+
+777
+00:56:21,920 --> 00:56:25,920
+في مؤسسة معينة وبطرح القضية وبتركهم يعبرّوا عن هذه
+
+778
+00:56:25,920 --> 00:56:29,280
+القضية عن أفكار كثيرة جدا وبسجل هذه الأفكار بعدها
+
+779
+00:56:29,280 --> 00:56:33,690
+كده بحاول نعمل .. ندمج الأفكار المتشابهة، نحذف
+
+780
+00:56:33,690 --> 00:56:36,670
+الأفكار اللي إحنا ممكن نتفق إن هي لا مش .. مش
+
+781
+00:56:36,670 --> 00:56:41,270
+دقيقة، وبعدين بنقلل الخيارات، ثم نأخذ الأولويات
+
+782
+00:56:41,270 --> 00:56:44,530
+لنصل إلى القرار المناسب، فأداة العصف الذهني لها
+
+783
+00:56:44,530 --> 00:56:48,150
+أدبيات كثيرة جدا، منها أسلوب Delphi، منها
+
+784
+00:56:48,150 --> 00:56:51,410
+المجموعات البقرية أو المجموعات المركزة، بناخدها في
+
+785
+00:56:51,410 --> 00:56:56,610
+العصف الذهني وهكذا أدات المراجعة وهذه الأداة صحيح
+
+786
+00:56:56,610 --> 00:57:00,610
+من الأدوات الجميلة جدا جدا جدا وهي أداة لتقييم
+
+787
+00:57:00,610 --> 00:57:05,270
+الواقع الحالي للمؤسسة ونشوفها إن شاء الله ونركز
+
+788
+00:57:05,270 --> 00:57:09,810
+عليها من الأدوات اللي هنشرحها بطريقة مفصلة الأدات
+
+789
+00:57:09,810 --> 00:57:12,690
+التانية أدات نقاط القوة والضعف اللي هي تحليل الصوت
+
+790
+00:57:12,830 --> 00:57:15,010
+الصوت الاناليستيزيوية دخلناها في التخطيط
+
+791
+00:57:15,010 --> 00:57:18,690
+الاستراتيجي العوامل المساعدة والعوامل المعيقة في
+
+792
+00:57:18,690 --> 00:57:22,110
+العمل دائما حتما واحنا بنغير في هناك عوامل مساعدة
+
+793
+00:57:22,110 --> 00:57:25,410
+وفي هناك عوامل معيقة والأداء بتقول لابد أن تقسم
+
+794
+00:57:25,410 --> 00:57:31,210
+المؤسسة أو المشتركين في الأداء لقسمين قسم يتحدث عن
+
+795
+00:57:31,210 --> 00:57:34,530
+أدوات المساعدة وآخر يتحدث عن أدوات المعيقة ثم
+
+796
+00:57:34,530 --> 00:57:41,160
+يتصير النقاش بشكل مشترك بين الجهتين أيضاً هذا ما
+
+797
+00:57:41,160 --> 00:57:45,300
+نقوم أو أداة هذا ما نقوم به فعلا ولكن بإمكاننا أن
+
+798
+00:57:45,300 --> 00:57:49,520
+يعني بمعنى دائماً هناك مجال للتحسين بنحط القائمة
+
+799
+00:57:49,520 --> 00:57:52,500
+اللي احنا بنقوم فيها فعلا والإنجازات تبعتنا لكن ما
+
+800
+00:57:52,500 --> 00:57:55,440
+الذي يمكن أن نطور على هذه الإنجازات هذا بيعطينا
+
+801
+00:57:55,440 --> 00:58:01,000
+أوفق لعملية التغيير بشكل جيد تحديد الأولويات وهذه
+
+802
+00:58:01,000 --> 00:58:04,460
+يعني زي ما أخذناها في التخطيط بعد ما نعمل تحليل
+
+803
+00:58:04,460 --> 00:58:07,600
+الفرص ولا داك نشوف كده الفجوة إذا كل ما كانت
+
+804
+00:58:07,600 --> 00:58:10,920
+الفجوة كبيرة وكل ما كانت تمثل أولوية مهمة جدا وحطينا
+
+805
+00:58:10,920 --> 00:58:14,380
+تلت محددات لتحديد الأولويات المحدد الأول
+
+806
+00:58:14,380 --> 00:58:19,140
+ممكنية التنفيذ المحدد الثاني توفر الإمكانات و
+
+807
+00:58:19,140 --> 00:58:22,940
+القدرات والنقطة الثالثة بالفعل نتائج التحليل اللي
+
+808
+00:58:22,940 --> 00:58:25,580
+أعطاني هل بالفعل هي أولوية ولا لا يعني أنا بقدر
+
+809
+00:58:25,580 --> 00:58:31,220
+الحالة اللي أنا فيها أيضاً تكوين الرؤية بمعنى .. و
+
+810
+00:58:31,220 --> 00:58:34,720
+بعد ما .. أكيد بعد ما أعمل تحليل حيكون فيها تكوين
+
+811
+00:58:34,720 --> 00:58:37,320
+الرؤية لكن أداة تكوين الرؤية كثير أيضاً من الأدوات
+
+812
+00:58:37,320 --> 00:58:43,580
+المهمة كيف نبني تصوراتنا عن التغيير المنشود أيضاً
+
+813
+00:58:43,580 --> 00:58:47,900
+أسلوب المسارب المستقيمة وفي عندي الاستقصاء
+
+814
+00:58:47,900 --> 00:58:52,420
+الإيجابي احنا طبيعي هذه كلها أدوات قد نستطيع ..
+
+815
+00:58:52,420 --> 00:58:57,030
+اللي هي الأثر ما صحيه .. قد نستطيع أن نستخدم أكثر
+
+816
+00:58:57,030 --> 00:59:01,050
+من أداة في أي عملية تغيير يعني في نفس الوقت ممكن
+
+817
+00:59:01,050 --> 00:59:04,890
+نستخدم أداة العصر الذهني وأداة المراجعة ورأوا كمان
+
+818
+00:59:04,890 --> 00:59:08,670
+هذا ما نقوم به فعلا ولكن واضح الصورة لكن احنا
+
+819
+00:59:08,670 --> 00:59:11,950
+خلينا نركز على تلت أو أربع أدوات أساسية يمكن أن
+
+820
+00:59:11,950 --> 00:59:14,430
+نستخدمها أخذنا أداة تحليل البيئة الداخلية لنقل
+
+821
+00:59:14,430 --> 00:59:17,210
+القوة والضعف ويمكن تكوين الرؤية صارت واضحة عندنا
+
+822
+00:59:17,210 --> 00:59:20,370
+في مساق التخطيط الاستراتيجي لكن خلينا ناخد بعض
+
+823
+00:59:20,370 --> 00:59:24,850
+الأدوات الأخرى أولا أداة المراجعة لاحظوا في أداة
+
+824
+00:59:24,850 --> 00:59:28,450
+المراجعة عندنا تلات خيارات، ما الذي يصير حسنا في
+
+825
+00:59:28,450 --> 00:59:32,210
+مؤسساتنا، في المدارس بعتنا، ما الذي يصير بشكل
+
+826
+00:59:32,210 --> 00:59:36,470
+مقبول، ثم ما الذي نحتاج إلى تطويره، بمعنى آخر، ما
+
+827
+00:59:36,470 --> 00:59:42,590
+هي نقاط القوة الكبيرة، وما هي نقاط القوة المتوسطة،
+
+828
+00:59:42,590 --> 00:59:45,170
+ثم ما الذي يحتاج إلى تغيير، نقاط الضعف الصعبة
+
+829
+00:59:45,660 --> 00:59:48,740
+بالنسبة لنا، لكن واحنا بنحط هذه النقاط، بدنا
+
+830
+00:59:48,740 --> 00:59:53,480
+نجيب لي الأدلة، ما الأدلة، كيف عرفتم ذلك؟ ما هي
+
+831
+00:59:53,480 --> 00:59:58,860
+مؤشرات هذا الموضوع؟ الآن احنا بنضع ما الذي يصير
+
+832
+00:59:58,860 --> 01:00:04,520
+حسنا وكيف و .. لكن لاحظوا إذا وجدنا أن الذي يصير
+
+833
+01:00:04,520 --> 01:00:08,200
+حسن عندنا كبير فمعناه بنحتفل فيه، إن هذا إنجازات
+
+834
+01:00:08,200 --> 01:00:13,240
+ينبغي أن نحافظ عليها، إذا وجدنا شيء بيحتاج إلى ..
+
+835
+01:00:13,240 --> 01:00:15,600
+اللي هو .. أو يصير بشكل مقبول معناه هذا يحتاج إلى
+
+836
+01:00:15,600 --> 01:00:18,220
+إصلاحات سريعة، يعني أول ما نبدأ في التغيير هنبدأ
+
+837
+01:00:18,220 --> 01:00:21,100
+وين؟ في الأشياء المقبول واللي بي .. يعني السهل
+
+838
+01:00:21,100 --> 01:00:25,150
+علينا نطوره، لكن ما نبدأش في ال .. إلا إذا كانت
+
+839
+01:00:25,150 --> 01:00:29,850
+المنظمة متداهورة جدا فهي التحديات الرئيسية التي
+
+840
+01:00:29,850 --> 01:00:34,290
+تحتاج إلى تدخل جوهري وتغيير جذري بهذا الموضوع
+
+841
+01:00:34,290 --> 01:00:39,410
+خلينا نشوف مع بعض هذه الأداة حاولوا أننا التمرين
+
+842
+01:00:39,410 --> 01:00:43,870
+بيقول كالتالي سوف نستخدم أداة المراجعة لتقييم أداء
+
+843
+01:00:43,870 --> 01:00:46,910
+جانب من جانب المؤسسة اللي أنتم تشتغلوا فيها يعني
+
+844
+01:00:46,910 --> 01:00:49,970
+مش مضرورة كل واحدة يعني كل اثنتين أو تلاتة مع بعض
+
+845
+01:00:49,970 --> 01:00:55,660
+عليكم اختيار القسم أو المجال الذي ستبدأون بالتقييم
+
+846
+01:00:55,660 --> 01:01:00,520
+له وفقا للأداء، تحرر الدقة أو الموضوعية في التقييم،
+
+847
+01:01:00,520 --> 01:01:03,700
+في حال اختلافكم على نقطة صوتوا عليها، يعني في حال
+
+848
+01:01:03,700 --> 01:01:07,780
+اختلافكم نحاول نعمل تصويت، هذا بالفعل حسن ولا مقبول
+
+849
+01:01:07,780 --> 01:01:12,770
+ولا تحتاج إلى .. أو تحدي، كويس؟ يفضل في هذه المرحلة
+
+850
+01:01:12,770 --> 01:01:16,070
+أن نختار المتفق عليه في هذه المرحلة نختار المتفق
+
+851
+01:01:16,070 --> 01:01:19,170
+عليه تماما عشان احنا ما نش نقعد نختلف من البداية
+
+852
+01:01:19,170 --> 01:01:23,910
+واضح الصورة؟ جربوا نعمل هذا التمرين، تفضلي، تفضلي
+
+853
+01:01:23,910 --> 01:01:31,210
+يعني كل اثنتين معاهم ورقة خدي لك
+
+854
+01:01:31,210 --> 01:01:35,050
+كمان، خدي أعطيهم يعني
+
+855
+01:01:38,710 --> 01:01:42,290
+تفكري الله؟ اه تفضلي مع مين ال mic؟ تفضلي شيرلي
+
+856
+01:01:42,290 --> 01:01:49,400
+نعطيها يلا تحكي أنت وأنا بتفضلي احنا أخذنا ال ..
+
+857
+01:01:49,400 --> 01:01:53,220
+أخذنا قسم العلاقة مع المجتمع المحلي اللي يسير بشكل
+
+858
+01:01:53,220 --> 01:01:56,640
+حسن اللي هو عندنا الأعمال ندوات ل أولياء الأمور
+
+859
+01:01:56,640 --> 01:01:59,760
+وعرفناها من الندوات اللي تم تنفيذها نشرات من
+
+860
+01:01:59,760 --> 01:02:02,220
+المدرسة لأولياء الأمور وعن طريق إصدار عدة نشرات
+
+861
+01:02:02,220 --> 01:02:05,680
+تقديم دعم مادي بعض .. تقديم دعم مادي للمدرسة من
+
+862
+01:02:05,680 --> 01:02:09,240
+خلال التبرعات الموجودة ما الذي يسير بشكل مقبول
+
+863
+01:02:09,240 --> 01:02:12,640
+عندنا زيارات المؤسسات .. زيارات للمؤسسات الموجودة
+
+864
+01:02:12,640 --> 01:02:15,220
+في المجتمع المحلي وجود بعض الزيارات لكن عددها غير
+
+865
+01:02:15,220 --> 01:02:18,880
+كافي التواصل بين المدرسة ومؤسسات المجتمع المحلي
+
+866
+01:02:18,880 --> 01:02:22,920
+لتنظيم أنشطة مشتركة بعض المؤسسات تقدم خدمات أحيانا
+
+867
+01:02:22,920 --> 01:02:25,260
+نحن نتعاون وأحيانا ما نتعاون يعني سواء كانت
+
+868
+01:02:25,260 --> 01:02:28,360
+المشكلة من خلالهم أو من عنا مشاركة أولياء الأمور
+
+869
+01:02:28,360 --> 01:02:30,420
+في الأنشطة المدرسية أحيانا بيشاركوا في بعض
+
+870
+01:02:30,420 --> 01:02:33,740
+الاحتفالات اللي نحسها يعني بتمس أهدافك طيب هذا إيش
+
+871
+01:02:33,740 --> 01:02:35,820
+الآن اللي بيظهر .. بشكل مقبول .. بشكل مقبول طيب
+
+872
+01:02:35,820 --> 01:02:38,280
+تشوف التغييرات .. مال دي نحتاج إلى تغييره تقديم
+
+873
+01:02:38,280 --> 01:02:41,600
+دورات تعليمية لأولياء الأمور كيف مثلا زي آليات
+
+874
+01:02:41,600 --> 01:02:44,960
+التعامل مع المنهج الجديد، كيف نتعامل مابيننا، كيف
+
+875
+01:02:44,960 --> 01:02:48,440
+عرفنا عرفنا نعملنا استطلاع مسح لآراء أولياء الأمور 
+
+876
+01:02:48,440 --> 01:02:52,300
+.. جميل مشاركة أولياء الأمور في المجلس المدرسي مش
+
+877
+01:02:52,300 --> 01:02:55,960
+بدها تحسين، التزام أولياء الأمور بمواعيد زيارات
+
+878
+01:02:55,960 --> 01:03:01,840
+المدرسة وقوانينها لأنهم غالباً كثرة الالتزام ناخد
+
+879
+01:03:01,840 --> 01:03:06,980
+كمان مشاركة لل .. من حابب .. احنا حكينا عن النظام
+
+880
+01:03:06,980 --> 01:03:09,440
+الإدارة .. النظام الـ magister في الجامعة الإسلامية
+
+881
+01:03:09,440 --> 01:03:13,640
+بالنسبة لنا ما الذي يصير سيرن حسناً تطوير مهارات
+
+882
+01:03:13,640 --> 01:03:16,720
+الباحثين في البحث العلمي الدليل على ذلك تكليفات و
+
+883
+01:03:16,720 --> 01:03:20,640
+الأبحاث اللي بيقوم بيها الباحث بعض ال .. اثنين رقم
+
+884
+01:03:20,640 --> 01:03:25,720
+اثنين بعض المُثاقفات توسع آفاق الباحثين الدليل على
+
+885
+01:03:25,720 --> 01:03:30,490
+ذلك نتجات و القدرة على نقد الأبحاث العلمية ما اللي
+
+886
+01:03:30,490 --> 01:03:34,410
+دي يصير بشكل مقبول قاعات الدراسية فيه هي غير ..
+
+887
+01:03:34,410 --> 01:03:38,370
+بعدها غير مؤهلة للماجستير لكنها مقبولة نوعاً ما،
+
+888
+01:03:38,370 --> 01:03:41,350
+توقيت الاختبارات و تنظيم مواعيد المحاضرات و هذا
+
+889
+01:03:41,350 --> 01:03:44,070
+بيدل عليه الجدول الزمني اللي .. كيف عرفتي ذلك؟
+
+890
+01:03:44,070 --> 01:03:47,170
+الجدول الزمني اللي بتعده الجامعة الإسلامية و فيه
+
+891
+01:03:47,170 --> 01:03:49,870
+المواعيد المخططة بتكون في الجدول طيب الشيء الجوهري
+
+892
+01:03:49,870 --> 01:03:52,750
+أيه؟ الشيء اللي بده تغيير .. بعض المُثاقفات لا تضيف 
+
+893
+01:03:52,750 --> 01:03:56,810
+شيئاً جديداً للباحث مثل .. أحكي مثل عادي نفس الكلام
+
+894
+01:03:56,810 --> 01:04:01,450
+تمام أحكي مثل؟ مثل مساقي علم الاجتماع يعني لا ي��يف
+
+895
+01:04:01,450 --> 01:04:06,230
+شيئاً جديداً كبحث علمي يعني الرسوم بتحتاج إلى تغيير
+
+896
+01:04:06,230 --> 01:04:09,730
+أيضاً لأنه بعض ال .. أنت عارف الوضع الاقتصادي في ..
+
+897
+01:04:09,730 --> 01:04:13,050
+في غزة لا يسمح بهذا الرسوم المرتفعة و التي في
+
+898
+01:04:13,050 --> 01:04:17,870
+تساعد بعض المساقات النظرية تتجه للجانب العملي مثل ..
+
+899
+01:04:17,870 --> 01:04:20,990
+و الدليل على ذلك نسيان الطلب للمعلومات فور انتهاء
+
+900
+01:04:20,990 --> 01:04:26,670
+المساق طيب أشكركم يعني تمام هيك اتقنّا الأداء ليش
+
+901
+01:04:26,670 --> 01:04:31,670
+ننتقل للأداء الثانية؟ و أنا أتوقف لأنه بطيارة مفترض
+
+902
+01:04:31,670 --> 01:04:34,510
+أنه عشر دقائق أنا أديكم راحة خلاص بكفي المرة
+
+903
+01:04:34,510 --> 01:04:37,170
+القادمة بنكمل الأداتين اللي ضايلات بس احتفظوا
+
+904
+01:04:37,170 --> 01:04:40,170
+بالتمرين لأنه موجود بين أديكم التمرين الأدات الثانية
+
+905
+01:04:40,170 --> 01:04:46,050
+كويس إن شاء الله أشكركم و مبارك العفو عليكم