diff --git "a/PL9fwy3NUQKwai6MRIdzPGGEiUT6HASpul/DNUPMq8robY_raw.srt" "b/PL9fwy3NUQKwai6MRIdzPGGEiUT6HASpul/DNUPMq8robY_raw.srt" new file mode 100644--- /dev/null +++ "b/PL9fwy3NUQKwai6MRIdzPGGEiUT6HASpul/DNUPMq8robY_raw.srt" @@ -0,0 +1,3620 @@ +1 +00:00:20,770 --> 00:00:23,190 +بسم الله الرحمن الرحيم الحمد لله رب العالمين + +2 +00:00:23,190 --> 00:00:26,710 +والصلاة والسلام على أشرف المرسلين سيدنا محمد عليه + +3 +00:00:26,710 --> 00:00:32,010 +وعلى آله وصحبه وسلم أجمعين أما بعد نتحدث اليوم إن + +4 +00:00:32,010 --> 00:00:35,210 +شاء الله ونستكمل وإياكم مع قيادة التغيير في الجزء + +5 +00:00:35,210 --> 00:00:40,170 +الثالث من هذه المهارة المهمة جدا والتي ينبغي أن + +6 +00:00:40,170 --> 00:00:46,650 +تكون ملاصقة وهي أحد المهارات الملازمة للقادة بشكل + +7 +00:00:46,650 --> 00:00:51,560 +عاموتوصلنا إلى خطوات تطبيق التغيير بعد ما اتعرفنا + +8 +00:00:51,560 --> 00:00:56,540 +على نماذج التغيير، اتعرفنا على خطوات التغيير عند + +9 +00:00:56,540 --> 00:01:01,400 +جون كوتر وعند جستين وعند مجموعة من العلماء اليوم + +10 +00:01:01,400 --> 00:01:03,640 +ان شاء الله هنشوف ما هي الخطوات، كيف نبدأ هذه + +11 +00:01:03,640 --> 00:01:07,500 +الخطوات، واللي هي هتعطيكم قدرة على التعامل مع + +12 +00:01:07,500 --> 00:01:10,900 +البرنامج التمريني اللي أعطيتكم إياه، بشكل أساس كيف + +13 +00:01:10,900 --> 00:01:15,900 +نرسم خطوات التغيير بطريقةبداية الاستعداد النفسي + +14 +00:01:15,900 --> 00:01:19,760 +وتهيئة الذات للتغيير الاستعداد النفسي وتهيئة الذات + +15 +00:01:19,760 --> 00:01:23,300 +للتغيير شيء كتير مهم جدا بمعنى إذا لم نكن نحن + +16 +00:01:23,300 --> 00:01:27,340 +نمتلك القدرة على تغيير ذواتنا باتجاه الهدف الذي + +17 +00:01:27,340 --> 00:01:31,580 +نرسمه لأنفسنا أو لمؤسساتنا فلن نكون أو لن يكون + +18 +00:01:31,580 --> 00:01:35,320 +بإمكاننا أن نؤثر بالآخرين إذا لم تكن فاقدوا شيء لا + +19 +00:01:35,320 --> 00:01:38,660 +يطيب بالاطلاق إذا لابد أن يكون هناك استعداد نفسي + +20 +00:01:38,660 --> 00:01:43,310 +وتهيئة للتغيير وكمان شوية هناخد كيفنتعامل مع + +21 +00:01:43,310 --> 00:01:48,230 +ذواتنا ثم كيف نتعامل مع الآخرين بشكل عام اختيار + +22 +00:01:48,230 --> 00:01:52,050 +وتكوين فريق العمل وانا همر برور سريع لأن هذا كله + +23 +00:01:52,050 --> 00:01:55,470 +احنا اتحدثنا فيه بس احنا بنرسخه بطريقة صيحة اختيار + +24 +00:01:55,470 --> 00:01:58,270 +وتكوين فريق العمل كل أقولنا أنه ينبغي على فريق + +25 +00:01:58,270 --> 00:02:02,750 +العمل أن يكون منسجما مع أفكار قائد التغيير يعني هو + +26 +00:02:02,750 --> 00:02:06,550 +رايح ويحمل ذات الرؤية التي يحملها قائد التغيير + +27 +00:02:06,550 --> 00:02:15,010 +الحصول على دعم الإدارة العليالا يمكن أن ينطلق + +28 +00:02:15,010 --> 00:02:19,230 +الإنسان دون أن يكون هناك دعم من الإدارة العليا، + +29 +00:02:19,230 --> 00:02:21,770 +دون أن يكون هناك قرار، دون أن يكون هناك موافقة، + +30 +00:02:21,770 --> 00:02:26,330 +وليس الموافقة في حسب، وإنما أيضا المشاركة في عملية + +31 +00:02:26,330 --> 00:02:29,510 +التغيير من قبل القيادة. كيف أقنع الإدارة العليا + +32 +00:02:29,510 --> 00:02:34,850 +بأهمية التغيير؟وما هو نواتج هذا التغيير ثم بعد ذلك + +33 +00:02:34,850 --> 00:02:37,170 +كيف أحصل على دعم الإدارة العليا وقلنا أن دعم + +34 +00:02:37,170 --> 00:02:41,990 +الإدارة العليا يمثل 50% من النجاح 50% من النجاح أي + +35 +00:02:41,990 --> 00:02:45,150 +شيء بدك تطبيقه سواء على مستوى تطبيق الجودة على + +36 +00:02:45,150 --> 00:02:47,810 +مستوى تطبيق نظريات الإدارة الحديثة الهندسة + +37 +00:02:47,810 --> 00:02:51,890 +العمليات وغيره كله لابد أن يأخذ موافقة الإدارة + +38 +00:02:51,890 --> 00:02:55,210 +العليا بما في ذلك وابتداء التخطيط الاستراتيجي + +39 +00:02:55,210 --> 00:03:00,710 +وإقرار الرؤى للمؤسسةالتمهيد للانتقال التدريجي في + +40 +00:03:00,710 --> 00:03:04,130 +التطبيقوهنا لما نقول التمهيد للانتقال التدريبي + +41 +00:03:04,130 --> 00:03:08,030 +المعنى لابد ان يكون هن��ك نشر ثقافة تهيئة للقواعد + +42 +00:03:08,030 --> 00:03:11,430 +كلها ان احنا رايحين باتجاه التغيير الذي سيجلب + +43 +00:03:11,430 --> 00:03:16,650 +النفع على الأفراد وعلى المؤسسة على حد سواء التطبيق + +44 +00:03:16,650 --> 00:03:21,270 +الكامل والمتابع المستمرة ليجذر بقائد التغيير ان + +45 +00:03:21,270 --> 00:03:25,750 +يطبق جزء من عملية التغيير ثم يسغن عن جزء بمعنى انه + +46 +00:03:25,750 --> 00:03:30,030 +اذا كان عندي مجموعة من الخطوات مجموعة من الجوانب + +47 +00:03:30,030 --> 00:03:34,410 +التيدرسناها وتبين أنها بحاجة إلى تغيير لازم نظل + +48 +00:03:34,410 --> 00:03:38,810 +مستمرين حتى النهاية في عملية التغيير وإلا لا معنى + +49 +00:03:38,810 --> 00:03:43,910 +للأشياء إلا تكون كاملة لا يمكن يعني أنه نوصل صورة + +50 +00:03:43,910 --> 00:03:47,550 +جميلة جدا بلوحة دون ما أن نضفي عليها الألوان ودون + +51 +00:03:47,550 --> 00:03:52,910 +ما أن تكون هي أيضا مقدمة بطريقة رائعة وإلا سنتعرض + +52 +00:03:52,910 --> 00:03:56,430 +للنقد و الكثير من التعقبات + +53 +00:03:59,940 --> 00:04:04,200 +طبعا لما نشرح واحدة واحدة أول حاجة في الاستعداد + +54 +00:04:04,200 --> 00:04:08,160 +النفسي وتهيئة الذات للتغيير لابد أن تتأكدوا من + +55 +00:04:08,160 --> 00:04:12,240 +مهاراتكم قبل الانطلاق هل لدينا القدرة ومهاراتنا + +56 +00:04:12,240 --> 00:04:16,340 +تسمح لأننا ننطلق نحو التغيير؟ هل هناك استعداد + +57 +00:04:16,340 --> 00:04:20,100 +لمواصلة الطريق رغم المتاعب؟ واحنا من الآن لابد أن + +58 +00:04:20,100 --> 00:04:27,010 +نسطر أن التغيير يعنيمقاومة التغيير، يعني المحبطين + +59 +00:04:27,010 --> 00:04:30,830 +الكثير، يعني عراقيل ترمى لكي على الطريق، يعني + +60 +00:04:30,830 --> 00:04:35,090 +الكثير، كوني صورة أولية عن التغيير المطلوب، يعني + +61 +00:04:35,090 --> 00:04:38,670 +حطي رؤية للمجال الذي ترغبين أن تغيري أو أن تصلي + +62 +00:04:38,670 --> 00:04:42,990 +إليه بعد فترة من الزمنأحنا اليوم وين؟ وماذا سنفعل + +63 +00:04:42,990 --> 00:04:46,970 +في موضوع التعليم والتعلم، في موضوع تحصيل الدراسة، + +64 +00:04:46,970 --> 00:04:50,230 +في موضوع البيئة المدرسية، في موضوع العلاقات مع + +65 +00:04:50,230 --> 00:04:54,390 +المجتمع؟ احنا هنتكوني صورة أولية عن ما الذي ترغبين + +66 +00:04:54,390 --> 00:04:59,450 +أن تكوني عليه بعد حدوث التغيير في كل مجال على حدى + +67 +00:04:59,450 --> 00:05:05,500 +اختيار وتكوين فريق العملكما قلنا ابحثوا عن ما + +68 +00:05:05,500 --> 00:05:10,780 +انتثقونا بهم المقتنعون بأفكاركم لأنه إذا اقتنعوا + +69 +00:05:10,780 --> 00:05:14,040 +الناس معناه هيمشي معاكم بطريقة صحيحة احرصي على + +70 +00:05:14,040 --> 00:05:17,940 +تنوع الخبرات ما تاخدي كله لون واحد لأ مطلوب أن + +71 +00:05:17,940 --> 00:05:20,900 +يكون في عندك مجموعة من التخصات مجموعة من الخبرات + +72 +00:05:20,900 --> 00:05:25,600 +التي تلبي المهام الأساسية للتغيير طبعا يعني بدك + +73 +00:05:25,600 --> 00:05:30,240 +المبتكراللي دايما عنده أفكار إبداعية ويعطيك أشكال + +74 +00:05:30,240 --> 00:05:34,580 +جميلة، الملهم اللي دايما يستطيع أن يقنع الآخرين + +75 +00:05:34,580 --> 00:05:38,180 +بعملية التغيير، العملي الذي يستطيع أن يمسك بعدوات + +76 +00:05:38,180 --> 00:05:41,720 +التغيير ويطبقها على الأرض، والتنفيذي الذي يستطيع + +77 +00:05:41,720 --> 00:05:46,200 +أن يضع أنشطة تفصيلية لكل جزئية من جزئيات عملك في + +78 +00:05:46,200 --> 00:05:50,320 +المشروعلأنه أنا بكفنيش المبتكر و الملهم هنضلنا + +79 +00:05:50,320 --> 00:05:55,320 +نحكي بكلام و على الورق دونها ما تنفيذ ايضا بهمنيش + +80 +00:05:55,320 --> 00:05:58,200 +بس العمل و التنفيذ اللي فورا بده ينفذ دون ما ان + +81 +00:05:58,200 --> 00:06:02,340 +يكون هناك إبداع في عملية التنفيذ الحصول على دعم + +82 +00:06:02,340 --> 00:06:05,660 +الإدارة العليا وهذا بتطلب منك أن تحدد الصورة + +83 +00:06:05,660 --> 00:06:09,640 +الكاملة قدمي مشروع كامل خطة كاملة لازم تقدم حتى + +84 +00:06:09,640 --> 00:06:14,160 +يقتنع الآخرين بها تذكري أنك إن كسبت الإدارة العليا + +85 +00:06:14,160 --> 00:06:19,250 +فإنكتكون قد قطعت نصف المسافة اللي حكينا عنها 50% + +86 +00:06:19,250 --> 00:06:25,210 +أيضًا التمهيد للانتقال التدريجي في التطبيق خطة + +87 +00:06:25,210 --> 00:06:28,690 +عملية التغيير لابد أن تكون شاملة لكافة عناصر العمل + +88 +00:06:28,690 --> 00:06:34,110 +و حاولي قدر الإمكان أن تبدأي في الجهات اللي أسهل و + +89 +00:06:34,110 --> 00:06:37,050 +الإنجازاتها بتكون أكثر يعني انا زي ما حكينا + +90 +00:06:37,050 --> 00:06:40,770 +بالمثال السابق يمكنني أن أبدأ بالحديقة المدرسية + +91 +00:06:41,130 --> 00:06:43,950 +بالطلاق، يمكن أبدأ .. أن أبدأ ببعض التغيير + +92 +00:06:43,950 --> 00:06:47,310 +الكراسي، يمكن أبدأ بشغلات بالفعل يشعر الجميع فيها + +93 +00:06:47,310 --> 00:06:51,150 +أن هذا التغيير له أثار إيجابية، مش أبدأ ببس موضوع + +94 +00:06:51,150 --> 00:06:55,030 +الورق و ما الورق و الأنظمة و القوانين ما أهميتها، + +95 +00:06:55,030 --> 00:06:59,310 +لكن تغيير في الأنظمة لن يبدو أو لن يظهر ولا يلمس + +96 +00:06:59,310 --> 00:07:01,670 +من قبل الآخرين، فخلّيني أبدأ بالأشياء اللي ممكن + +97 +00:07:01,670 --> 00:07:05,990 +تكون لها نتائج سريعة التطبيق الكامل والمتابعة + +98 +00:07:05,990 --> 00:07:10,960 +المستمرةخصصي وقت أطول للعمل والمتابعة زي ما حكينا + +99 +00:07:10,960 --> 00:07:14,440 +في المرحلة اللي انت بتكون قائد للتغيير دوامك مش + +100 +00:07:14,440 --> 00:07:18,950 +هيكون الا اتناشربطلب جهد مضاعف ومتابعة واتصالات + +101 +00:07:18,950 --> 00:07:23,650 +وتواصل وزيارات أبرزي إنجازاتك للجميع واحتفلي بها + +102 +00:07:23,650 --> 00:07:28,790 +كل فترة خلينا نشوف ما الذي أنجزناه ثم نحفظ أنفسنا + +103 +00:07:28,790 --> 00:07:32,590 +لأنه دائما بالسعادة الإنسان بينطلق أكثر بكثير من + +104 +00:07:32,590 --> 00:07:35,390 +ما لو كان دائما بس مجرد أنه دائما نلوم حالنا + +105 +00:07:35,390 --> 00:07:39,710 +ودائما نعتب ونجلد ذواتنا لأ بالعكس احنا تقدمنا + +106 +00:07:39,710 --> 00:07:45,500 +أنجازنا في جوانب صح متبقي لنا جوانب أخرىإذن انطلقي + +107 +00:07:45,500 --> 00:07:49,100 +نحو إعادة الإقناع بشد والتغيير في المرحلة هذه ليش + +108 +00:07:49,100 --> 00:07:54,080 +بدنا نرجع لإعادة الإقناع احنا؟ لماذا؟ممكن الحماسة + +109 +00:07:54,080 --> 00:07:58,120 +تكون خففة في الصلاة هذه جانب، بس في كمان جانب آخر، + +110 +00:07:58,120 --> 00:08:02,140 +بقى بعض الغير مقتنعين والمعارضين موجودين لعله بعد + +111 +00:08:02,140 --> 00:08:05,940 +الإنجازات الأولى، نرجع ناخد منهم كمان جزء و نخفف + +112 +00:08:05,940 --> 00:08:09,540 +من مقاومي التغيير، و عادة، لأ بالفعل، بننجح كتير + +113 +00:08:09,540 --> 00:08:12,680 +إذا إحنا رجعنا نعيد الاقتناح، ها شوفتوا هنا الخطة + +114 +00:08:12,680 --> 00:08:15,960 +عملنا تلاتين فمية جنها، و بعدين انتوا كنتوا مترضين + +115 +00:08:15,960 --> 00:08:19,300 +عليها، و الحمد لله برضه بجهدكم احنا اتوفقنا لإنه + +116 +00:08:19,300 --> 00:08:23,540 +ننجز هذا الجزء، شو رأيكم؟ممكن ننجز الجزء الآخر أم + +117 +00:08:23,540 --> 00:08:27,120 +لا من خلال طبعا أكيد لازم يكون تقديم من خلال نتائج + +118 +00:08:27,120 --> 00:08:33,640 +ملموسة تقنع الجميع في إن عقبتين دايما بيواجهونا في + +119 +00:08:33,640 --> 00:08:38,700 +عملية التغيير أول شيء ثقافة، بمعنى عادة في أي + +120 +00:08:38,700 --> 00:08:44,670 +مجتمع لما تروح تغير القيم تبعتهإن وجدنا عليها + +121 +00:08:44,670 --> 00:08:49,450 +أبائنا يكونوا كويس وإن على أثارهم مقتدون بمعنى .. + +122 +00:08:49,450 --> 00:08:52,130 +دايما بقولك يا أمم احنا بنعمل هذا الشيء من زمان + +123 +00:08:52,130 --> 00:08:56,910 +يعني أنا أذكر كثير من قيم المجتمع الفلسطيني تغيرت + +124 +00:08:56,910 --> 00:09:01,930 +بحكم وجود الدعاء و .. و .. و نسبة التعليم بشكل + +125 +00:09:01,930 --> 00:09:08,240 +كبير جدا واخدها مثلا العدات أثناء العزاءاليوم .. + +126 +00:09:08,240 --> 00:09:12,120 +حتى اليوم يعني احنا نقلنا شيء إيجابي أنا باعتبره، + +127 +00:09:12,120 --> 00:09:15,920 +العذاق أنه بعد العصر صار، كان قبل العيب، لأ العادل + +128 +00:09:15,920 --> 00:09:18,800 +الصبح و لازم نعمل غدا و التالت و .. قضايا كثير + +129 +00:09:18,800 --> 00:09:23,420 +تخالف حتى قيمنا الدينية و الإسلامية و شريعتنا، + +130 +00:09:23,420 --> 00:09:27,530 +احنا اليوم بدأنا نتغلب عليها، لكن الثقافة أساسيعني + +131 +00:09:27,530 --> 00:09:32,550 +لابد أن ننشر ثقافة أن هذا يعني فيه مطابقة للسنة و + +132 +00:09:32,550 --> 00:09:36,610 +احنا بنحاول و هكذا نستدل بي نشر الثقافة بكثير من + +133 +00:09:36,610 --> 00:09:40,690 +القضايا سواء بعضها تنظيمي أو بعض شرعي أو بعض قيمي + +134 +00:09:40,690 --> 00:09:45,650 +و هكذا أيضا الأشخاص كيف سينظر الأشخاص للتغيير عادة + +135 +00:09:45,650 --> 00:09:48,790 +المقاومين التغيير بيبرزوا زي ما تحدثنا من الناس + +136 +00:09:48,790 --> 00:09:52,090 +اللي إلهم سلطة في المدرسة أو إلهم قدم يعني إلهم + +137 +00:09:52,090 --> 00:09:54,550 +فترة طويلة بشكل .. أه نعم + +138 +00:09:59,940 --> 00:10:03,980 +أنواع العاملين في المؤسسات وتقبلهم للتغيير لحظه + +139 +00:10:03,980 --> 00:10:07,640 +فيه إنه شخص يتنبأ بالتغيير ويساعد التكييف والتعامل + +140 +00:10:07,640 --> 00:10:12,340 +معاه هذا عادة يكون إنسان مهيئ نفسه ويحب التغيير هو + +141 +00:10:12,340 --> 00:10:17,420 +إنسان حديث عهد بالوظيفة ربما أو ربما دائما متطلع + +142 +00:10:17,420 --> 00:10:20,960 +مواضب على العلم ومتعلم وهو يفتنع بنظريات الحديثة + +143 +00:10:20,960 --> 00:10:24,820 +شخص سريع لإستجابة لحدوث التغيرات إنه يتربع هذا + +144 +00:10:24,820 --> 00:10:28,800 +يتكيف مع كل الأمورهو يعني مجرد تقوله والله احنا + +145 +00:10:28,800 --> 00:10:32,820 +بدنا نعمل هي فورا بيلتزم شخص بطيء الاستجابة فهي + +146 +00:10:32,820 --> 00:10:36,820 +تحرك بعد فوات الأوان هو يحتاج إلى وقت ليقتنع ثم + +147 +00:10:36,820 --> 00:10:40,040 +يحتاج إلى وقت لييمتلك المهارة هذا اللي بيخليه بطيء + +148 +00:10:40,040 --> 00:10:44,480 +شخص يرفض التغيير ولا يؤمن به ويصم الأذان عنه أبدا + +149 +00:10:44,480 --> 00:10:48,780 +هذا دائما مقاوم التغيير خلينا نشوف هدول الأشخاص + +150 +00:10:48,780 --> 00:10:54,590 +وإيش اللي بدنا نعمله معاهم هذا في صنف مضحيوفي عندى + +151 +00:10:54,590 --> 00:10:58,910 +صنف او اللى مسمى الضعيف المتعاطف وفي المحايد اللى + +152 +00:10:58,910 --> 00:11:05,790 +ينتظر نتائج وفي المعارض المضحى شو بيعمل؟ هذا اللى + +153 +00:11:05,790 --> 00:11:09,030 +بده يبادر اللى لازم احنا نعمل على ايش؟ على + +154 +00:11:09,030 --> 00:11:14,590 +استثماره طيب الضعيف المتعاطف شو بده نعمله؟ نخليه + +155 +00:11:14,590 --> 00:11:21,340 +مواليه لنانكلفه بقليل من العمل لأن هذا مش مقمول + +156 +00:11:21,340 --> 00:11:25,560 +منه أنه ينجز كثيرا طيب المحايد الذي ينتظر النتائج + +157 +00:11:25,560 --> 00:11:31,940 +ده شغله ده شغله؟ لأ نقله ليه يكون ايه؟ مضحك وده + +158 +00:11:31,940 --> 00:11:34,180 +يحس برأيه، يعني أنا بالآخر هذا محايد، لأ بدي إياه + +159 +00:11:34,180 --> 00:11:38,340 +ييجي عندي بالاتجاه، كويس تمام هنا المعارض ده + +160 +00:11:38,340 --> 00:11:42,980 +استفيد من رأيه لأنه فعلا أحيانا بيكون في وجهها في + +161 +00:11:42,980 --> 00:11:49,610 +أراء المعارضينفخلّيني كمان برضه يعني شوفي المنتقد + +162 +00:11:49,610 --> 00:11:54,750 +يهديكي ما لاتستطيع تتعرف عليه في ذاتك أضعاف كثيرة + +163 +00:11:54,750 --> 00:11:59,270 +من الصديق دايما هو ليش؟ لإن هو يتعب نفسه في إيش؟ + +164 +00:11:59,270 --> 00:12:04,050 +في تلمس الأخطاء و البحث عن العثرات طب فرصة واحد + +165 +00:12:04,050 --> 00:12:07,250 +يعني هذا السغلية خليه فرصة عندك إنه يعطيكي شيء + +166 +00:12:07,250 --> 00:12:12,350 +مدروس تماما لبسرحم الله من الآن أهدأ إلي أي عيوب + +167 +00:12:12,350 --> 00:12:16,750 +طب هي في التغيير نسمع كتير من العبارات من مديراء + +168 +00:12:16,750 --> 00:12:21,590 +المدارس كويس؟ ولاش راح بتحكي الكلام هذا ولا لا؟ + +169 +00:12:21,590 --> 00:12:25,390 +قمنا بتجربة ذلك من قبل جربنا كتير انسى الموضوع + +170 +00:12:25,390 --> 00:12:29,010 +أمضينا قدما أو مضينا قدما وصول الإيمان اللي احنا + +171 +00:12:29,010 --> 00:12:32,870 +عليه الآن دون هذه الاقتراحات تبعاتكم يعني احنا + +172 +00:12:32,870 --> 00:12:36,650 +اليومفي المرتبة الأولى، احنا الآن ما حصلنا على + +173 +00:12:36,650 --> 00:12:40,410 +المرتبة الأولى في المنافسات، فلاقاش نقعد نعمل خطط + +174 +00:12:40,410 --> 00:12:43,970 +و اللي بتحكوا عليها، ده الكلام الفاضي، كويس؟ سوف + +175 +00:12:43,970 --> 00:12:46,550 +يغضب أولياء الأمور، أحيانا إذا بدنا ناخد بعض + +176 +00:12:46,550 --> 00:12:51,050 +الإجراءات، دايما بنتسلح بإنه لأ يا عمي المجتمع + +177 +00:12:51,050 --> 00:12:54,190 +بيرفض، أولياء الأمور بيرفضوا، لانتوش دي هذه الفكرة + +178 +00:12:54,190 --> 00:12:58,640 +نفعا، انسى الموضوعلا يوجد لدينا وقت، أنت شايفة كام + +179 +00:12:58,640 --> 00:13:00,540 +التكليفات اللي بعتولنا إياها وزارة التدريب + +180 +00:13:00,540 --> 00:13:03,880 +والتعليم أو الوكالة أو غيره، دوة بنخلص منها مش + +181 +00:13:03,880 --> 00:13:09,360 +هنلاقي وقت للتطوير، لن يتأقلم الطلبة مع ذلك، أيضا + +182 +00:13:09,360 --> 00:13:12,700 +لطالما قمنا بذلك على هذا النحو ولم يشتكي أحد من + +183 +00:13:12,700 --> 00:13:16,650 +قبل، يعني مافيش عندنا أي شكوعةطيب إذا أنتم لا + +184 +00:13:16,650 --> 00:13:20,650 +تستطيعون أن تجبروا أحدا على التغيير هذا أمر مهم + +185 +00:13:20,650 --> 00:13:25,490 +جدا و لاحظوا كلما زاد تعقيد التغيير كلما قلت + +186 +00:13:25,490 --> 00:13:29,150 +استطاعتك على فرضه يعني إذا خلت التغيير بسيط + +187 +00:13:29,150 --> 00:13:33,150 +هتفرضيه سهل جدا بس إذا عقدت التغيير صار فيله + +188 +00:13:33,150 --> 00:13:37,850 +متطلبات كثيرة لن تستطيع أن تفرض التغيير بغض النظر + +189 +00:13:37,850 --> 00:13:42,260 +حتى لو كان تغييربسيط، لكنه معقد في إجراءات ويتطلب + +190 +00:13:42,260 --> 00:13:46,780 +مجموعة من النقاط، هنا بصير فيه مشكلة، طيب اقراولنا + +191 +00:13:46,780 --> 00:13:50,640 +هذه العبارة، ايه أنا؟ ده اتفضلي بسمعك ال mic إذا + +192 +00:13:50,640 --> 00:13:54,420 +ما تواجد قاعدة واحدة أساسية للتغيير تتعلق بالوضع + +193 +00:13:54,420 --> 00:13:57,980 +البشري فإنها ستتمثل في عدم قدرتك على جعل الأشخاص + +194 +00:13:57,980 --> 00:14:01,940 +تتغير، شو يعني؟ ماذا نعني بهذه العبارة؟ فكروا فيها + +195 +00:14:03,210 --> 00:14:07,550 +إذا ما توجدت قاعدة واحدة أساسية للتغيير بس قاعدة + +196 +00:14:07,550 --> 00:14:11,890 +واحدة تتعلق بالوضع البشري فإنها ستتمثل في عدم + +197 +00:14:11,890 --> 00:14:14,230 +قدرتك على جعل الأشخاص تتغير + +198 +00:14:20,520 --> 00:14:24,940 +أيوان المفترض أن تكون في عدة قواعد التغيير وتمثل + +199 +00:14:24,940 --> 00:14:29,580 +ليس فقط البعد الفردي وإنما أكثر من بعد عشان نقدر + +200 +00:14:29,580 --> 00:14:35,340 +نغير لكن لماذا يقوم الناس التغيير؟ لماذا؟ تخافوا + +201 +00:14:35,340 --> 00:14:39,260 +عن المركز تخافوا عن المركز؟ أه تمام؟ بتهمش + +202 +00:14:39,260 --> 00:14:43,240 +يتعبوهم؟ سوء فهم الموضوع أو عدم المعرفة فيه أو + +203 +00:14:43,240 --> 00:14:48,240 +اللي مافيه؟ الخوف من المجهول؟ شعورهم أنه ليس له + +204 +00:14:48,240 --> 00:14:52,160 +أهنيةأن التغيير ليس له أهمية خلّينا نشوف كثير من + +205 +00:14:52,160 --> 00:14:56,840 +النقاط التي تحدثتم بها وأخرى سنطرحها في هذه + +206 +00:14:56,840 --> 00:14:59,780 +المحاضرة أول شيء دائرة اهتمامهم محصرة بأنفسهم هم + +207 +00:14:59,780 --> 00:15:03,980 +لا يفكروا في العمل ولا مصلحة العمل فقط كيف نعدي ما + +208 +00:15:03,980 --> 00:15:09,370 +علينا ثم نعود إلى بيوتناأيضا سؤال فهم مشاكل في + +209 +00:15:09,370 --> 00:15:13,690 +الاتصال أو المعلومات اللي أعطيت لهم هم مش فاهمين + +210 +00:15:13,690 --> 00:15:17,410 +أن هذا التغيير لأ هو بسيط جدا وسهل جدا لم تصل + +211 +00:15:17,410 --> 00:15:21,390 +الرسالة بطريقة صحيحة ضعف الرغبة في تقبل التغيير + +212 +00:15:21,390 --> 00:15:24,830 +أحيانا إحساس بعدم الإطمئنان سواء على المنصب على + +213 +00:15:24,830 --> 00:15:28,570 +المكانة أو على النتيجة يمكن يكون هو بحب المدرسة و + +214 +00:15:28,570 --> 00:15:31,090 +بحب المدرسة كتير بس خايف عليها ويقولك أي تغيير هذا + +215 +00:15:31,090 --> 00:15:34,770 +في مقامر و هذا مش صحيحوقد .. وقد يكون بالفعل إذا + +216 +00:15:34,770 --> 00:15:38,210 +لم تكن هذه ال .. هذا التغيير محسبا يكون كلامه صحيح + +217 +00:15:38,210 --> 00:15:42,830 +تقدير مختلف للوضع بمعنى أنت بتقدري كمديرة مدرسة أو + +218 +00:15:42,830 --> 00:15:46,590 +كفريق تغيير أنه لأ التغيير سيأتي بنتائج إيجابية هو + +219 +00:15:46,590 --> 00:15:50,330 +يقدر أن التغيير لن يأتي بنتائج إيجابية طبيعي إذا + +220 +00:15:50,330 --> 00:15:52,930 +اختلفنا في .. في .. في التقدير بمعنى ذلك سنختلف + +221 +00:15:52,930 --> 00:15:58,140 +أيضا في موضوع التغييرممكن التغيير بيكشف نقاط الضعف + +222 +00:15:58,140 --> 00:16:01,160 +عند العاملين، فهم مابيحبوش ال .. أكيد، كمان + +223 +00:16:01,160 --> 00:16:03,980 +العادة، أنا العادة أتعودت على شيء، فإذا أنا بدأ + +224 +00:16:03,980 --> 00:16:07,980 +أغير، أنا في صعوبة في عملية التغيير، الخوف منها + +225 +00:16:07,980 --> 00:16:11,560 +المجهول، يعني أنا لما باجي أقول أنا بدي أستخدم + +226 +00:16:11,560 --> 00:16:15,220 +اليوم الأجهزة الحديثة أو الإلكترونيات في عملية + +227 +00:16:15,220 --> 00:16:19,600 +التعليمانا خايف يعني مش متأكد ان انا هكون ماهر + +228 +00:16:19,600 --> 00:16:23,640 +تماما كما لو كنت انا بدرس ايه لعشرين سنة و معروف + +229 +00:16:23,640 --> 00:16:27,000 +عنه انه أفضل مدرس طب الآن باستخدام التعليم المدمج + +230 +00:16:27,000 --> 00:16:30,200 +يمكن ماكنش أفضل مدرس يمكن ماكنش انا بالفعل قادر ان + +231 +00:16:30,200 --> 00:16:36,520 +اوظف هذه الأمور بطريقة صحيحةفينا مبادئ كتير مهمة + +232 +00:16:36,520 --> 00:16:39,880 +للتغيير الذاتي مش قولنا أول .. أول خطوة من خطوات + +233 +00:16:39,880 --> 00:16:43,980 +التغيير للسعداد النفسي والتغيير الذاتي أول مبدأ يا + +234 +00:16:43,980 --> 00:16:49,420 +جماعة كن إيجابيا وكن إيجابيا هذا يعني ماذا؟ عادة + +235 +00:16:49,420 --> 00:16:54,640 +الشخصية القيادية هي شخصية إيجابيةبطبعها، تنشغل + +236 +00:16:54,640 --> 00:16:59,720 +بتطوير الذات وبما هو قات ولا تلتفت للمعيقات، تنشغل + +237 +00:16:59,720 --> 00:17:04,900 +بتطوير الذات وبما هو قات ولا تلتفت للمعيقات، أيضا + +238 +00:17:04,900 --> 00:17:08,060 +لا تتأثر بالأحكام الصادرة من الآخرين، يعني هو + +239 +00:17:08,060 --> 00:17:11,520 +عمليا مهتمش كتير أن الناس تقول عنك أنك انت لأ + +240 +00:17:11,520 --> 00:17:17,470 +هتفشل او او او بهذه الطريقةأيضًا لها هدف تسعى + +241 +00:17:17,470 --> 00:17:21,390 +لتحقيقه كلما كان الهدف واضح ومحددًا كلما كانت هي + +242 +00:17:21,390 --> 00:17:25,630 +على ثقة بذاتها أكثر في عملية التغيير شخصية صاحبة + +243 +00:17:25,630 --> 00:17:29,870 +رأي وهمة لا يكفي الهمة لوحدها ولا يكفي الرأي لوحده + +244 +00:17:29,870 --> 00:17:33,730 +بمعنى عندها رأي سديد وهمة لتنفيذ الرأي واسعداد + +245 +00:17:33,730 --> 00:17:38,310 +لمواصلة الطريق حتى تصل إلى هذا الأمر تتعامل مع + +246 +00:17:38,310 --> 00:17:41,870 +كافة الشخصيات بمنطلق الفرص التي ينبغي استثمارها + +247 +00:17:42,310 --> 00:17:45,550 +يعني زي ما قلنا حتى الإنسان المنتقد هو فرصة + +248 +00:17:45,550 --> 00:17:49,950 +بالنسبالي عشان أاخد منه و أطور و أتجاوز العقبات + +249 +00:17:49,950 --> 00:17:57,230 +تذكروا أن الشخصية السلبية دائما تنظر للماضي، تتذكر + +250 +00:17:57,230 --> 00:18:01,570 +الصور السلبية، لا تمل الإنتقاد، تنشغل بالآخرين، + +251 +00:18:01,570 --> 00:18:05,530 +عشان هي كنت بحب أقولكن إيجابياالإيجابية تعني + +252 +00:18:05,530 --> 00:18:08,110 +التفاؤل، الإيجابية تعني السعادة، الإيجابية تعني + +253 +00:18:08,110 --> 00:18:11,650 +الأمل، الإيجابية تعني إن إحنا هنصل، هنصل بإذن الله + +254 +00:18:11,650 --> 00:18:15,010 +عز وجل وهذه صفة مهمة جدا من صفة القائد أنه يصير + +255 +00:18:15,010 --> 00:18:19,210 +على موقفه ليس من باب التحكم بالآخرين وإنما من باب + +256 +00:18:19,210 --> 00:18:24,270 +الاقتناع وإنه يعني سيصل بإذن الله عز وجل نجي لجانب + +257 +00:18:24,270 --> 00:18:26,370 +التاني، تحمل المسؤولية + +258 +00:18:28,490 --> 00:18:33,030 +طبعا تحمل المسئولية واسعة للتغيير ماذا يعني؟ ان + +259 +00:18:33,030 --> 00:18:38,660 +احنا في شغلات كتير مهمةبتبرز لنا في الواقع ربما + +260 +00:18:38,660 --> 00:18:42,720 +أفكار ربما .. ربما هواجس و ربما أحيانا تخيم علينا + +261 +00:18:42,720 --> 00:18:47,080 +لحظات نتمنى لو لم نكن قد أخذنا قرار التغيير هنا في + +262 +00:18:47,080 --> 00:18:51,420 +مشكلة كبيرة جدا إذا سسلمنا لهذا الأمر إذا سسلمنا + +263 +00:18:51,420 --> 00:18:55,340 +للواقع أو للهواجس أنا غير قادر أنا فاشل أنا يارتني + +264 +00:18:55,340 --> 00:18:59,840 +ما عملت هيك هنا معناه ذلك أن أنك تؤسسي ليه مرحلة + +265 +00:18:59,840 --> 00:19:04,880 +صعبة من مراحل التراجع خططي للتغيير و كوني رأيا عن + +266 +00:19:04,880 --> 00:19:09,450 +فكرتكبرضه كمان التغيير لا يكفي ان يكون للمؤسسة خطة + +267 +00:19:09,450 --> 00:19:13,030 +وانما ايضا انت بدي تكون الخطة للانتقال الجيد من + +268 +00:19:13,030 --> 00:19:19,730 +خلال خطوات التغيير بادر فحتما ستجد نتائج لمبادرتك + +269 +00:19:19,730 --> 00:19:24,200 +يعني لازم تكون لك مبادرةوثقة مع من النتائج + +270 +00:19:24,200 --> 00:19:27,780 +المبادرة هتجنيها في وقت قريب جدا، يعني أي مبادرة + +271 +00:19:27,780 --> 00:19:31,480 +أنت تعمليها هتجد جزء من اللي كان يقوم بتغيير بعد + +272 +00:19:31,480 --> 00:19:35,160 +فترة انضم لهذه المبادرة، بذلك إذا كانت مبادرة + +273 +00:19:35,160 --> 00:19:39,960 +مقنعة ومخططة بطريقة جيدة، كثير من الناس من ينتظر + +274 +00:19:39,960 --> 00:19:43,670 +المبادرة ليتبعكيعني أنت بتستنها القائد يحط + +275 +00:19:43,670 --> 00:19:47,370 +المبادرة عشان يجري وراه فلا تخذريهم يعني هو يثق + +276 +00:19:47,370 --> 00:19:51,370 +فيك تماما فإذا ماقدرتش وماقدمتش المبادرة هيحس ان + +277 +00:19:51,370 --> 00:19:56,690 +هو ايه يعني زي ما بقوله كيف ابتعد عنه سند كبير جدا + +278 +00:19:56,690 --> 00:20:00,590 +و هو القائد اللي كان بيثق فيه فدايما المبادرة كتير + +279 +00:20:00,590 --> 00:20:03,790 +مهمة جدا لإن كثير من الناس ماني انتظر هذه المبادرة + +280 +00:20:03,790 --> 00:20:08,230 +ابدأ ايه بما تعتقدين أنك تتقنينه؟ابدى بالأشياء + +281 +00:20:08,230 --> 00:20:11,290 +الأساسية اللى انت بتعرفها يعني اجيب مثال حتى فى + +282 +00:20:11,290 --> 00:20:14,410 +التدريب اللى حكينالكم عليه لو اجيتى بدك تدرب بأى + +283 +00:20:14,410 --> 00:20:18,890 +حد حاول تقدم ال slides اللى انت فى البدايات متقنها + +284 +00:20:18,890 --> 00:20:23,270 +تماما كويس و الألعاب اللى انت بتتقنيها و التمرين + +285 +00:20:23,270 --> 00:20:27,290 +اللى انت ممكن تكون كتير مثيرة جيدا او يعني او + +286 +00:20:27,290 --> 00:20:31,710 +تجيديها بطريقة جيدة هذا بيعطيكى نوع من ايه تعزيز + +287 +00:20:31,710 --> 00:20:35,630 +الثقة بالنفس والانطباع الجيد لدى الآخر يعنىتذكري + +288 +00:20:35,630 --> 00:20:40,850 +أن من عرف نفسه عقل ومن جاهلها ضل فالنجاح يتعلق بك + +289 +00:20:40,850 --> 00:20:45,450 +أنت فاحملي نفسك على النجاح و الانطلاق و لا تتأخري + +290 +00:20:45,450 --> 00:20:49,510 +أبدا لأن فرصة التأخر هي تماما تكلفة الفرصة الضائعة + +291 +00:20:49,510 --> 00:20:52,510 +أو الفرصة البديلة اللي ممكن لا سمح الله أنت + +292 +00:20:52,510 --> 00:20:54,630 +تفقديها في لحظات التردد + +293 +00:20:56,880 --> 00:21:01,800 +استثمر خيالاتك إيجابيا او استثمري خيالاتك إيجابيا + +294 +00:21:01,800 --> 00:21:06,140 +كتير مننا بنحلم احنا و ربما أحيانا بنضحك على + +295 +00:21:06,140 --> 00:21:11,080 +أحلامنا لكن صدقوني أحيانا هذه الخيالات ربما لو + +296 +00:21:11,080 --> 00:21:14,740 +ساعينا إليها مش ربما أكيد لو ساعينا إليها هنحقق + +297 +00:21:14,740 --> 00:21:18,940 +حتى لو جزء من هذه الخيالات كثير من المصانع و + +298 +00:21:18,940 --> 00:21:23,160 +الأفكار الناجحة بدأت أساسا بخيالات هي فكرة بالفعل + +299 +00:21:23,160 --> 00:21:27,630 +التفكير في المعصي هيؤدي إليها أليس كذلك؟كمان + +300 +00:21:27,630 --> 00:21:31,170 +التفكير في الفشل يؤدي إليه، لكن فاكر بالنجاح و + +301 +00:21:31,170 --> 00:21:34,910 +فاكر بالطاعة، فاكر أنك تقوم الليل الليلة، صدقين يا + +302 +00:21:34,910 --> 00:21:38,510 +ربنا هيوافقك لقيام الليل، هذا أمر كتير كتير مهم + +303 +00:21:38,510 --> 00:21:43,990 +جداتمام؟ أيضًا الخوف من فعل شيء يعني عدم فعله، + +304 +00:21:43,990 --> 00:21:48,270 +مجرد أن أنا أخاف من أن أنا ما أفعلوش، معناه أنه مش + +305 +00:21:48,270 --> 00:21:51,750 +هأفعله، ولا أن يجبرني أحد على فعله، لأنه دائمًا + +306 +00:21:51,750 --> 00:21:54,590 +التغيير هو اختياري، إذا كنت أنت القائد، أنت اللي + +307 +00:21:54,590 --> 00:21:57,750 +بتختار التغيير، قبل أن يصبح إجباريا عليك، لأنه إذا + +308 +00:21:57,750 --> 00:22:00,850 +أصبح إجباريا معناه أنك لن تستطيع أن تغير، أنت + +309 +00:22:00,850 --> 00:22:05,620 +هتستسلم إلى واقعهتعمل بتخطيط ردة الفعل أو زي ما + +310 +00:22:05,620 --> 00:22:08,800 +حكينا بالعلاجات وليس التغيير لأنه دائما التغيير + +311 +00:22:08,800 --> 00:22:15,020 +يعني المبادرة أيضا امتلكي دفترة لتكوين أو لتدوين + +312 +00:22:15,020 --> 00:22:19,060 +أفكارك وتخيلاتك الجديدة لا تتركي أفكارك في الهواء + +313 +00:22:19,060 --> 00:22:24,810 +لأنها انحل قتلا تعودفكر كتير في أفكار كنت بتتمنى + +314 +00:22:24,810 --> 00:22:29,510 +لو سجلتيها في حينها لأنك اليوم نسيتيها تماما و لو + +315 +00:22:29,510 --> 00:22:32,850 +قيتتيها و رجعتيها بعد تلتة اربع سنين حتى شعورك + +316 +00:22:32,850 --> 00:22:38,950 +أديش بالقيمة عندما تنطلق الفكرة أو الخيال أو + +317 +00:22:38,950 --> 00:22:44,270 +الخاطرة من ذهن أي إنسان فينابتكون كتير عميقة، + +318 +00:22:44,270 --> 00:22:48,950 +بمعنى إذا سجلناها، إحنا بنحتفظ باللحظة التعلق زي + +319 +00:22:48,950 --> 00:22:51,770 +ما أقول، لما تطلع الفكرة، بتكون كتير متعلقة، بس + +320 +00:22:51,770 --> 00:22:54,270 +بعد هي .. احنا والله فكرنا مرة هيك، لكن إيش تفاصيل + +321 +00:22:54,270 --> 00:22:56,450 +هذه الفكرة، لنستطيع أن نساعدها + +322 +00:22:59,730 --> 00:23:03,110 +أدرس الواقع، يعني ماشي دولنا أفكارنا و تخيلاتنا + +323 +00:23:03,110 --> 00:23:07,930 +الجديدة بس مطلوب ندرس الواقع حتى ندرس أو نفحص هل + +324 +00:23:07,930 --> 00:23:12,270 +أفكارنا قابلة للتنفيذ، هل يمكن نقلها لخطط و + +325 +00:23:12,270 --> 00:23:17,750 +إجراءات جيدة، أعلني للأصدقاء كلهم، كل اللي في + +326 +00:23:17,750 --> 00:23:21,750 +المؤسسة، أصدقائك المحبين تحديدًا عن أفكارك، و + +327 +00:23:21,750 --> 00:23:24,450 +أقولي أنك ستفعلينها، أنا إن شاء الله هاخد + +328 +00:23:24,450 --> 00:23:29,410 +الدكتوراتعنكم، واضح؟ خلاص أنا هاخد الدكتوراه، + +329 +00:23:29,410 --> 00:23:32,790 +واحكي لكل حبابك إنه أنا هاخد الدكتوراه، هذا مش أنه + +330 +00:23:32,790 --> 00:23:36,670 +بيعملك حاجز، أنا مسحيل أتراجع، أنا سرد حاجات، خلاص + +331 +00:23:36,670 --> 00:23:40,170 +أنا بدأ أنطلق، واضح الصورة؟ أنا بألزم نفسي، هذا + +332 +00:23:40,170 --> 00:23:44,950 +عقد، أنا بأطلقه كإعلان إنه أنا هأنجح، إذن أنا بدأ + +333 +00:23:44,950 --> 00:23:49,320 +أنجحواضح الصورة؟ حكت الأستاذة دي انا اكتر من مرة + +334 +00:23:49,320 --> 00:23:53,000 +عن تجربتها و قالت انه انا هنجح و اعلنت لكل + +335 +00:23:53,000 --> 00:23:57,520 +زميلاتها انها هتنجح و نجحت فشعرت انه مش صح ان انا + +336 +00:23:57,520 --> 00:24:00,860 +مانجحش لأ لازم أنجح و هذا كتير مهم جدا في موضوع + +337 +00:24:00,860 --> 00:24:06,160 +استثمر خيالتك إيجابيا ايضا اشرك معاك من يقتنع + +338 +00:24:06,160 --> 00:24:10,100 +ويرغب منهم في تحقيق فكرتك حاولي قدر الإمكان انك + +339 +00:24:10,100 --> 00:24:16,570 +تاخديواجعللي وزيرا من أهلي هارون أخي أشدد بيه أذري + +340 +00:24:16,570 --> 00:24:21,650 +و أشركه في أمري كي نسبحك كثيرا و نذكرك كثيرا إنك + +341 +00:24:21,650 --> 00:24:25,510 +كنت بنا بصيرة إذا برضه في هذه المرحلة أنت محتاجة + +342 +00:24:25,510 --> 00:24:31,630 +حد دائما يدعمك يعطيك نوع من الإيجابية في تفكيرك + +343 +00:24:31,630 --> 00:24:35,630 +تذكري أن كل التجارب الناجحة كانت خيالات في عقول + +344 +00:24:35,630 --> 00:24:40,210 +أصحابها كن + +345 +00:24:40,210 --> 00:24:45,570 +راضيا بالقدراحنا ماشي خططنا وعملنا وربما بدأنا في + +346 +00:24:45,570 --> 00:24:50,510 +التنفيذ لكن في شغل لابد أن نمتلكها وهي الرضا فمن + +347 +00:24:50,510 --> 00:24:56,170 +راضي فله الرضا ومن سخط فعليه السخطكثير كثير جميل + +348 +00:24:56,170 --> 00:25:00,030 +للانطلاق و للتفاؤل أن هذا قدرنا و حتى لو انا اليوم + +349 +00:25:00,030 --> 00:25:03,870 +فشلت أنا هذا بأمر الله عز وجل ربنا لم يرد الآن لكن + +350 +00:25:03,870 --> 00:25:07,810 +حتما سيكون لي فرصة أخرى في هذا الموضوع و هذا + +351 +00:25:07,810 --> 00:25:12,510 +بيعطينا ألا نوضع نتائج كبيرة للفكرة و نثق بما + +352 +00:25:12,510 --> 00:25:16,410 +نعتقد تحقيقه يعني أنا بديش أحط نتائج كبيرة جدا + +353 +00:25:16,410 --> 00:25:19,530 +للفكرة اللي انا طرحتها حطي الشغلات اللي انت بتتمكن + +354 +00:25:19,530 --> 00:25:23,690 +انك تحقيقيها و هذا كتير مهم جدا يعني أحيانا طموح + +355 +00:25:24,490 --> 00:25:30,030 +بيفوق الواقع فإذا ما فشلنا في تحقيقه، شو بيصير + +356 +00:25:30,030 --> 00:25:34,450 +عندنا؟ إترات وهنا مشكلة، هنا التراجع صعب جدا يا + +357 +00:25:34,450 --> 00:25:37,910 +جماعة زي ما حكينا في السيراتيجيات، لا يمكن أن + +358 +00:25:37,910 --> 00:25:41,110 +نستمر في التحليق، بدنا استقرار شوية، بس كمان برضه + +359 +00:25:41,110 --> 00:25:45,090 +إذا، مش هنستمر في المنطقة الوهمية، لأ، يا هننزل يا + +360 +00:25:45,090 --> 00:25:48,390 +هنطلع، احنا بضل نطلع أيضا، لا تنظري إلى حجم + +361 +00:25:48,390 --> 00:25:51,730 +النتائج، وإن كانت أقل من ما توقعتي، فالبدايات + +362 +00:25:51,730 --> 00:25:56,700 +دائما ماتحملوا تعثراالبداية دائما ما تحمل تعثر، + +363 +00:25:56,700 --> 00:25:59,480 +ففي البداية زي ما بقوله يعني .. يعني ماعليش خلاني + +364 +00:25:59,480 --> 00:26:02,060 +أحقق عشرين في المية، عشرة في المية، لا بأس من + +365 +00:26:02,060 --> 00:26:04,840 +الأشياء المستهدفة، لكن أكيد بعد هيك هنتعلم من + +366 +00:26:04,840 --> 00:26:09,440 +تجاربنا وننطلق بشكل كبير جدا، احتفلي دائما + +367 +00:26:09,440 --> 00:26:13,140 +بالإنجازات الصغيرة، فالسعادة عاملة مهمة للإستمرار + +368 +00:26:13,710 --> 00:26:17,030 +احتفال هنا زي ما حكينا بيعطينا نوع من الروح + +369 +00:26:17,030 --> 00:26:21,910 +الإيجابية اللي اتحدثنا عنها في البداية أيضا تذكري + +370 +00:26:21,910 --> 00:26:25,690 +أن الصخط لن يجلب لكي النجاح استبدليه بتقييم الأداء + +371 +00:26:25,690 --> 00:26:28,810 +استبدليه بالقياس استبدليه بالتخدية الراجعة + +372 +00:26:28,810 --> 00:26:32,330 +استبدليه بالاستفادة من التجربة تذكري أن الرضا من + +373 +00:26:32,330 --> 00:26:35,870 +أكبر القوة الذاتية اللي بتحفظك للانطلاق حتى + +374 +00:26:35,870 --> 00:26:40,830 +الإنسانة اللي بتجي تعثر في حياتها إذا كانت راضيةهى + +375 +00:26:40,830 --> 00:26:45,870 +هتمشى بطمأننا وثقة لكن اذا دايما كانت تتذمر انا + +376 +00:26:45,870 --> 00:26:49,310 +عندي مشاكل انا حياتى كذا انا مش عارف ليش و دايما + +377 +00:26:49,310 --> 00:26:53,550 +تسخط شو يعنى؟ ما الذي سيجلبه له السخاط لشأء لن + +378 +00:26:53,550 --> 00:26:56,830 +يغير من قدر اللاشئ اذا احنا بدنا نرضى و بدنا ايه؟ + +379 +00:26:56,830 --> 00:27:01,870 +نحفظ أنفسنا على الانطلق طيب + +380 +00:27:01,870 --> 00:27:10,990 +في قصة بيرويها professor في أمريكا بيقول انهكان + +381 +00:27:10,990 --> 00:27:18,930 +عندي طالب وكنت أدرسه مادة من مواد القيادة، ففي يوم + +382 +00:27:18,930 --> 00:27:22,370 +من الأيام بيأتيني هذا الطالبو القصة حقيقية طبعا + +383 +00:27:22,370 --> 00:27:29,210 +بيقول لي انه يعني انا اكتشفت انه كل الدنيا حولي او + +384 +00:27:29,210 --> 00:27:33,590 +كل المؤسسة التي اعمل بها هي تسير بطريقة خاطئة و ان + +385 +00:27:33,590 --> 00:27:37,390 +الموظفين و بدأ يذكر كثير من نقاط الضعف في المؤسسات + +386 +00:27:37,390 --> 00:27:41,170 +يا أخي ناس غير مبادرين لا يفكروا بتحديث الأدوات + +387 +00:27:41,170 --> 00:27:44,650 +ولا يفكروا بي .. و بدأ يتحدث هيك و ال professor + +388 +00:27:44,650 --> 00:27:53,940 +هذا ينصط له في مقالعزيزي هل فرقت؟ قال بلىقال يعني + +389 +00:27:53,940 --> 00:27:59,180 +أنت توصلت بذكائك إلى كل هذه النتائج المبهرة أن + +390 +00:27:59,180 --> 00:28:02,120 +الأمر لا يتسير في الحكومة كذا وفي البلدية كذا + +391 +00:28:02,120 --> 00:28:06,060 +وهناك من السلبيات توصلت بعد كل هذه ال .. يعني ما + +392 +00:28:06,060 --> 00:28:09,240 +شاء الله يعني رسالة الدكتورال اللي أنت بتقدمها كل + +393 +00:28:09,240 --> 00:28:14,600 +هالتعب والجهد اللي بذلته قال بلى قال له إن حلاقي + +394 +00:28:14,600 --> 00:28:21,650 +الذي أحلقه عنده حدثني بذلك قبل أشرين عامةولم يكن + +395 +00:28:21,650 --> 00:28:25,210 +محتاجا لأن يحمل شهادة الدكتوراه حتى يعرف ما عرفت + +396 +00:28:25,210 --> 00:28:32,330 +دون أن يعبق هذا الشاب المنطلق عاد ليكرر بعضا منه + +397 +00:28:32,330 --> 00:28:36,870 +لكن التذمر كذا و لكن الانتماء الوظيفي والولاء و + +398 +00:28:36,870 --> 00:28:41,830 +بدأ يتحدث أيضا بجوانب أخرى للانتقاد قال بالمناسبة + +399 +00:28:41,830 --> 00:28:47,050 +لقد مررت في الصباح على باقي خضرة بجوارنا فحدثني + +400 +00:28:47,050 --> 00:28:54,030 +بذات الحديثثم لما أصيب هذا الشاب بنوع من التراجع + +401 +00:28:54,030 --> 00:28:59,230 +والصدمة أراد هذا الدكتور أن يوجهله بعضا من النصائح + +402 +00:28:59,230 --> 00:29:03,630 +قال له في الليل لا يحتاج الناس إلى بلاغة الخطباء + +403 +00:29:03,630 --> 00:29:09,050 +في سبب الظلام وتقريع الساكتين عليه إنهم يحتاجون + +404 +00:29:09,050 --> 00:29:14,130 +رؤوسا صامتة ومضيئة ليتبعوها لا ليسمعوها أما نصيحته + +405 +00:29:14,130 --> 00:29:20,670 +ثانية يا ولديعبّر عن انتقادك بنفخ طوق النجاة وليس + +406 +00:29:20,670 --> 00:29:24,830 +بتأجيج نار الشكوى ولا تتوقف عن السعي لتحقيق + +407 +00:29:24,830 --> 00:29:29,990 +تغييرات بناء لكن افعل ذلك بطريقة مثمرة لك ولناس من + +408 +00:29:29,990 --> 00:29:35,010 +حولك أما نصيحة الثالثة فالقادة الحقيقيون ليسوا + +409 +00:29:35,010 --> 00:29:39,370 +أولئك القادرين على الإشارة إلى مواضع الخللكل الناس + +410 +00:29:39,370 --> 00:29:42,830 +بتعرف مواضيع الخلال وين، كويس، فأي إنسان يمكنه + +411 +00:29:42,830 --> 00:29:45,890 +القيام بذلك، بل هم القادرون على إصلاح الخلال + +412 +00:29:45,890 --> 00:29:50,710 +بالقدوة، لا بالسطوة، القادرون على انتشار الغرق + +413 +00:29:50,710 --> 00:29:56,970 +بالسباحة، لا بالنياحة حكم بالفعل، إذا بدنا نغير، + +414 +00:29:56,970 --> 00:30:00,030 +لأ بدنا نكون مبادرين للتغيير، حتما كل إنسان له + +415 +00:30:00,030 --> 00:30:04,230 +مساهمة واسهم جيد في عملية التغيير يستطيع أن يصل + +416 +00:30:04,230 --> 00:30:10,920 +إلى هذا التغييرقبل ما نوصل للمراحل الخامس للتغيير، + +417 +00:30:10,920 --> 00:30:15,520 +أنا هأعطيكم اختبار الآن، وهذا الاختبار عليه درجتين + +418 +00:30:15,520 --> 00:30:22,500 +إضافة، ليس عليهم نقص ولا شيء، ان شاء الله، طبعا + +419 +00:30:22,500 --> 00:30:28,340 +الاختبار بدي تنتبهه جيداإن هو عبارة عن مجموعة من + +420 +00:30:28,340 --> 00:30:35,420 +الأسئلة أنا اختارتلكم منها تمان أسئلة كل سؤال له + +421 +00:30:35,420 --> 00:30:41,040 +مقدمة وفيه سؤال الان بتقولوا صح أو خطأ لكن لما + +422 +00:30:41,040 --> 00:30:45,360 +تقولوا صح أو خطأ قولوا ليش؟ لماذا؟أه صح أو خطأ؟ + +423 +00:30:45,360 --> 00:30:52,200 +لماذا؟ تفضلي كل .. إيش اسم ورقتين؟ ورقتين؟ أه يعني + +424 +00:30:52,200 --> 00:30:55,020 +مش عارف أجرب أشوف + +425 +00:31:05,630 --> 00:31:08,590 +طبعا بالمناسبة نمط الامتحان مش بعيد كتير عن اللي + +426 +00:31:08,590 --> 00:31:12,110 +انتوا .. اللي انتوا حدغتهوا الآن نمط الامتحان في + +427 +00:31:12,110 --> 00:31:15,350 +بعض وفي جزء منه هيجيكوا أسئلة زي هيك .. تقريبا .. + +428 +00:31:15,350 --> 00:31:24,090 +تقريبا .. تقريبا + +429 +00:31:24,090 --> 00:31:27,230 +.. تقريبا .. تقريبا .. تقريبا .. تقريبا .. تقريبا + +430 +00:31:27,230 --> 00:31:27,290 +.. تقريبا .. تقريبا .. تقريبا .. تقريبا .. تقريبا + +431 +00:31:27,290 --> 00:31:27,390 +.. تقريبا .. تقريبا .. تقريبا .. تقريبا .. تقريبا + +432 +00:31:27,390 --> 00:31:29,510 +.. تقريبا .. تقريبا .. تقريبا .. تقريبا .. تقريبا + +433 +00:31:29,510 --> 00:31:34,590 +.. تقريبا .. تقريبا ..هي الان بتوزعلكم، الان + +434 +00:31:34,590 --> 00:31:37,730 +بتوزع، بتشوف فيها تلت ورقات تلت ورقات للاختبار + +435 +00:31:37,730 --> 00:31:41,010 +تلتة؟ نعم تلتة؟ نعم تلتة؟ نعم تلتة؟ نعم تلتة؟ نعم + +436 +00:31:41,010 --> 00:31:45,010 +تلتة؟ نعم تلتة؟ نعم تلتة؟ نعم تلتة؟ نعم تلتة؟ نعم + +437 +00:31:45,010 --> 00:31:47,230 +تلتة؟ نعم تلتة؟ نعم تلتة؟ نعم تلتة؟ نعم تلتة؟ نعم + +438 +00:31:47,230 --> 00:31:47,270 +تلتة؟ نعم تلتة؟ نعم تلتة؟ نعم تلتة؟ نعم تلتة؟ نعم + +439 +00:31:47,270 --> 00:31:51,310 +تلتة؟ نعم تلتة؟ نعم تلتة؟ نعم تلتة؟ نعم تلتة؟ نعم + +440 +00:31:51,310 --> 00:31:54,710 +تلتة؟ + +441 +00:31:54,710 --> 00:32:02,250 +نعم + +442 +00:32:10,090 --> 00:32:14,650 +معكم خمس دقائق لحل الاختبار أو ست دقائق حسب + +443 +00:32:14,650 --> 00:32:19,910 +الأسئلة كل سؤال دقيقة واحدة نبدأ السؤال الأول + +444 +00:32:19,910 --> 00:32:24,170 +بيقول لديكي منظمة قائمة وناجحة يتبين نجاحها من + +445 +00:32:24,170 --> 00:32:27,950 +أنها قد حققت أهدافها كويسة اللتي وضعتها قبل خمس + +446 +00:32:27,950 --> 00:32:31,590 +سنوات بالنسبة قريبة من مائة بالمائةالسؤال ماذا + +447 +00:32:31,590 --> 00:32:35,430 +يقول؟ هذه المنظمة لا تحتاج إلى تغييرات جذرية، بل + +448 +00:32:35,430 --> 00:32:38,290 +المهم أن نحدد الأسباب المؤدية لنجاحها السابق + +449 +00:32:38,290 --> 00:32:44,990 +ونحافظ عليها، صح ولا خطأ؟ لابد من التغيير، شوف، + +450 +00:32:44,990 --> 00:32:49,880 +أنا هاخد إجابة واحدةالإجابة خطأ، ليش؟ لأن الخطة + +451 +00:32:49,880 --> 00:32:52,940 +السابقة وضعت بناء على ظروف سابقة وهذه قد تكون + +452 +00:32:52,940 --> 00:32:57,220 +تغيرت الآن، اللي عملت .. اللي عندها خطأ .. اللي + +453 +00:32:57,220 --> 00:32:59,560 +جاوبت بخطأ ترفع إيدها، اللي جاوبته يعني إجابة + +454 +00:32:59,560 --> 00:33:02,660 +صحيحة، تمام، اتنين، أربعة، خمس، ستة، سبعة، ما شاء + +455 +00:33:02,660 --> 00:33:03,600 +الله، طيب، كويس + +456 +00:33:06,390 --> 00:33:10,550 +السؤال التاني هناك علامات رئيسية تشير إلى ضرورة + +457 +00:33:10,550 --> 00:33:14,030 +إجراء تغييرات جدرية مثل عدم الرضا الداخلي، الفشل، + +458 +00:33:14,030 --> 00:33:17,830 +تراجع النتائج، تقدم المنافسين ونحوها من العلامات + +459 +00:33:17,830 --> 00:33:21,470 +الكبرى السؤال الثاني إذا لم تظهر أي من هذه + +460 +00:33:21,470 --> 00:33:25,750 +العلامات الرئيسة فلا داعي للتغييرات الجدرية المهم + +461 +00:33:25,750 --> 00:33:29,450 +هنا وضع الاحتياطات الكفيرة بالوقاية من هذه + +462 +00:33:29,450 --> 00:33:35,270 +التغييرات آه وفاء أنا كتبت خطأ خطأ؟ طيبيعني مقدرش + +463 +00:33:35,270 --> 00:33:39,470 +نتفرج .. بالفعل الإجابة خطأ لإن هذه العلامات مهمة + +464 +00:33:39,470 --> 00:33:42,690 +و يجب التغيير إذا ظهرت لكن لا يجب انتظارها + +465 +00:33:42,690 --> 00:33:47,610 +الإجراءات الوقعية أهم مين جاوب خطأ يعني إجابته صح + +466 +00:33:47,610 --> 00:33:51,950 +كانت طيب تمام ما شاء الله يعني نوينا تخسروا هنا + +467 +00:33:51,950 --> 00:33:55,450 +كتير المقدمة السؤال التالت هو الخمسين كتير يا + +468 +00:33:55,450 --> 00:33:59,550 +دكتورالتغييرات الجذرية في المنظمة يمكن تقسيمها إلى + +469 +00:33:59,550 --> 00:34:03,250 +نوعين أساسيين تغيير مفاجئ من 3 إلى 5 شهور أو تغيير + +470 +00:34:03,250 --> 00:34:08,270 +تدريجي من 3 إلى 5 سنوات السؤال الثالث التغيير + +471 +00:34:08,270 --> 00:34:13,230 +التدريجي أفضل من تغيير مفاجئ صحيح تمام ممتازين جدا + +472 +00:34:13,230 --> 00:34:18,830 +طبعا الإجابة خطأ أكبر سببلفشل التغيير هو وجود + +473 +00:34:18,830 --> 00:34:22,150 +المقاومة من داخل المنظمة، والتغيير المتدرج يعطي + +474 +00:34:22,150 --> 00:34:26,590 +المقاومة فرصة لذلك، لذلك التغيير المفاجئ أكثر + +475 +00:34:26,590 --> 00:34:32,150 +نجاحا، بالذات إذا كانت المنظمات صغيرة وغير مستقرة، + +476 +00:34:32,150 --> 00:34:36,570 +تمام؟ كان بدي إياكم تحكوا هذا الكلام طيب، مين اللي + +477 +00:34:36,570 --> 00:34:41,970 +جاوب إجابة صحيحة بإنها خطأ يعني؟ إنتين، خلاصايش + +478 +00:34:41,970 --> 00:34:46,130 +الحل؟ كامة مرة، احنا بقولك التغيير الجذرية تنقسم + +479 +00:34:46,130 --> 00:34:50,650 +لقسمين، اما من تلاتة لخمس شهور أغير مباشرة أو من + +480 +00:34:50,650 --> 00:34:55,270 +تلاتة لخمس سنوات، مين أفضل؟ الآن انتوا قولتوا، هنا + +481 +00:34:55,270 --> 00:34:57,330 +السؤال بيقول التغيير التدريجي أفضل من التغير + +482 +00:34:57,330 --> 00:35:01,930 +المفاجئ، طبعا خطأ، لإن التغيير التدريجي المفاجئ + +483 +00:35:01,930 --> 00:35:04,470 +أفضل لإن من تلاتة لخمس شهور إذا انت مديت أكتر + +484 +00:35:04,470 --> 00:35:07,950 +معنابي أكتر مقاومي التغيير، و هنا في مشكلة، بالذات + +485 +00:35:07,950 --> 00:35:12,070 +في المؤسسات اللي حكينا عنها صغيرة أو غير مستقرةطيب + +486 +00:35:15,310 --> 00:35:19,790 +السؤال الرابع القائدة مستويات فمنهم الضعيف + +487 +00:35:19,790 --> 00:35:24,350 +والمتوسط والممتاز ويوجد صنف نادر هو القائد الفاذ + +488 +00:35:24,350 --> 00:35:29,170 +والذي كل ما انتقل من منظمة إلى أخرى بيحدث نقلات + +489 +00:35:29,170 --> 00:35:32,790 +وقفزات نوعية من النجاح والتفوق السؤال يجب أن لا + +490 +00:35:32,790 --> 00:35:36,450 +يُعطى القائد الفاذ صلاحيات لا يُقيدها التصويت في + +491 +00:35:36,450 --> 00:35:39,750 +الشورة أو المجالس يعني بمعنى ممكن تعطيه صلاحيات + +492 +00:35:39,750 --> 00:35:45,110 +يعني أعلى من كل مجالس الإدارةابدوا تصيب دكتاتوريا، + +493 +00:35:45,110 --> 00:35:49,130 +أيش رأيكم؟ خطأ، يجب أن لا يُعطى الصلاحيات، أنتوا + +494 +00:35:49,130 --> 00:35:54,210 +مع أنه إيش؟ أنتوا مع أن يُعطى ولا أن لا يُعطى؟ لا + +495 +00:35:54,210 --> 00:36:01,380 +يُعطى الصلاحيات، إذا الأجابة؟ صحيحة، مالكم؟مهما + +496 +00:36:01,380 --> 00:36:04,880 +كانت كفاءة المدير الفاذ أو القائد الفاذ لا ينبغي + +497 +00:36:04,880 --> 00:36:10,320 +أن ينفرد لأن كفاءته بتظلها مميزة أن يقود المجموع + +498 +00:36:10,320 --> 00:36:14,460 +وليس أن يقود منفردا طيب مين كمان لحد اللحظة جايب + +499 +00:36:14,460 --> 00:36:18,360 +كله صح؟ كله يعني، في عندك واحدة خطأ، كله صح عندك + +500 +00:36:18,730 --> 00:36:24,190 +طيب طيب طيب السؤال الخامس لكل منظمة أهداف مرحلية و + +501 +00:36:24,190 --> 00:36:27,250 +رؤية بعيدة المدى خمس سنوات للمنظمات الصغيرة و ربما + +502 +00:36:27,250 --> 00:36:31,670 +تمتد لعشرين للكبيرة و عشرة للمتوسطة كما أنها أو + +503 +00:36:31,670 --> 00:36:34,950 +لها خطط تحدد الوسائل كفيرة بتحقيق الأهداف و الرؤية + +504 +00:36:34,950 --> 00:36:39,650 +أي تغييرات جدرية يجب أن لا تمثل رؤية بحيث يجب أن + +505 +00:36:39,650 --> 00:36:42,010 +تبقى الرؤية ثابتة و التغييرات تتنوو الوسائل و + +506 +00:36:42,010 --> 00:36:47,450 +الأهداف المرحلية خطأ خطأ ليش؟ لازم نغير في الرؤية + +507 +00:36:48,460 --> 00:36:51,760 +الإجابة خطأ لأنه الغاية عادة بس اللي لو كانت + +508 +00:36:51,760 --> 00:36:54,800 +الرؤية ل 100 سنة جاية ممكن مغيرهاش، لكن إذا بتكون + +509 +00:36:54,800 --> 00:36:58,400 +5 سنوات أو 10 سنوات معناها لازم تتغير وفق منظوم + +510 +00:36:58,400 --> 00:37:03,910 +التغييرالسادس عند إجراء أي تغيير جذري ستحدث بلبل + +511 +00:37:03,910 --> 00:37:06,990 +وعدم استقرار في المنظمة وسيؤثر ذلك على الأداء + +512 +00:37:06,990 --> 00:37:11,370 +والنتائج وحتى على العلاقات السؤال إذا أجرت المنظمة + +513 +00:37:11,370 --> 00:37:14,410 +تغييرا جذريا فيجب أن تنتظر من تلت إلى خمس سنوات + +514 +00:37:14,410 --> 00:37:19,350 +قبل أن تجري تغييرا جذريا آخر، إيش رأيكم؟ أنا + +515 +00:37:19,350 --> 00:37:21,510 +أعتبرها خطأ لأن يجب أن يكون هناك نتائج سريعة + +516 +00:37:21,510 --> 00:37:27,970 +وملموسةلأ هو قصده أنه يعمل صدر وتغيرنا سماح أنت لا + +517 +00:37:27,970 --> 00:37:33,600 +تتقي بنفسك كثيرا أي نظرة بتخليك تتردد ليش؟طب أه شو + +518 +00:37:33,600 --> 00:37:36,740 +يعني؟ خليكي واضحة بنفسك، احنا نقول لها كثير من + +519 +00:37:36,740 --> 00:37:39,920 +مقاومي التغيير بتدخلوا في اللحظات هاي، إذا بخوفوكي + +520 +00:37:39,920 --> 00:37:45,460 +تتطلع فيكي خلاص، تتوكل على الله إجابتك صحيحة أكيد، + +521 +00:37:45,460 --> 00:37:48,540 +الإجابة خاطئة لأن كثرة التغيير تؤدي صح إلى البلبل + +522 +00:37:48,540 --> 00:37:51,600 +أو عدم الاستقرار، لكن هذا لا يستمر سوى شهرين أو + +523 +00:37:51,600 --> 00:37:55,020 +ثلاثة، لذلك ينبغي أن لا نخش من كثرة التغيير إذا + +524 +00:37:55,020 --> 00:37:58,240 +كان له داعٍ، يعني في إله داعي، لحد اللحظة اللي مين + +525 +00:37:58,240 --> 00:38:03,490 +محافظ على تقلقهكامل علامة كاملة واحدة علامة كاملة؟ + +526 +00:38:03,490 --> 00:38:07,570 +نه خطأ واحد خطأ واحد خطأ واحد واحد طب تمام كويس + +527 +00:38:07,570 --> 00:38:12,030 +يعني في درجتين ولا درجة؟ درجتين تمام المخصص قال + +528 +00:38:12,030 --> 00:38:19,420 +السابعانت بدك تخافي من الحسد هيك يا وفا في إحدى + +529 +00:38:19,420 --> 00:38:25,700 +المنظمات الكبرى استلمتي منصب يخولك لإجراءات أي + +530 +00:38:25,700 --> 00:38:30,000 +تغييرات جدرية ترينها مناسبة لإحداث قفزات في أداء + +531 +00:38:30,000 --> 00:38:34,640 +المنظمة السؤال ماذا يقول؟ أول تغيير جدري ينبغي + +532 +00:38:34,640 --> 00:38:37,060 +القيام به هو إعادة النظر في القيادات العليا في + +533 +00:38:37,060 --> 00:38:40,360 +المنظمة وتثبيت الأكفاء والسغناء أو تغيير مناصب غير + +534 +00:38:40,360 --> 00:38:40,880 +الأكفاء + +535 +00:38:44,860 --> 00:38:49,840 +مش رايك؟ صحيح؟ انا شوفت انه بدي قفزة لازم بدي اغير + +536 +00:38:49,840 --> 00:38:52,880 +القيادات لازم تغير القيادات؟ انا عملتها خطأ + +537 +00:38:52,880 --> 00:38:57,420 +عملتيها خطأ وخايفة اه؟ انا بديك فرصة تغيري، اش + +538 +00:38:57,420 --> 00:38:57,720 +رايك؟ + +539 +00:39:02,970 --> 00:39:06,350 +الإجابة الصحيحة بالفعل هي خطأ لأنه يا جماعة + +540 +00:39:06,350 --> 00:39:10,050 +التغيير في القيادات في المرحلة الأولى هيعمل تحريك + +541 +00:39:10,050 --> 00:39:13,770 +للمقاومة هيكثر مقاومة التغيير ولأ و هدول قيادات + +542 +00:39:13,770 --> 00:39:18,310 +وازنة لذلك المهم أبدأ بالتدرج بأشياء أخرى و بعدها + +543 +00:39:18,310 --> 00:39:24,690 +بتحدث عن موضوع القياداتطيب السؤال الثامن في جميع + +544 +00:39:24,690 --> 00:39:28,930 +المنظمات يفهم الموظفون والأعضاء تواجهات المنظمة من + +545 +00:39:28,930 --> 00:39:32,190 +خلال الأمرين الخطط المكتوبة والقرارات أو تصرفات + +546 +00:39:32,190 --> 00:39:37,470 +وأقوال القيادات الموجودة في المؤسسة عادة الموظفون + +547 +00:39:37,470 --> 00:39:41,170 +والأعضاء يقدمون إيش ب على ألف يعني أقوال وأفعال + +548 +00:39:41,170 --> 00:39:46,990 +القادة يقدمونها على اللي هو القرارات المكتوبة + +549 +00:39:46,990 --> 00:39:53,540 +السؤال الآنيمكن في معظم المنظمات إعادة تدريب أو + +550 +00:39:53,540 --> 00:39:56,160 +تربية معظم الموظفين والأعضاء اللي يقدموا الخطط + +551 +00:39:56,160 --> 00:39:58,880 +والقرارات والتعليمات المكتوبة على الصرفات وأقوال + +552 +00:39:58,880 --> 00:40:05,120 +القيادين؟ لأ ليش؟ انتقاد الصرفات وأقعاله أسرع في + +553 +00:40:05,120 --> 00:40:07,480 +إيجاد التغيير من الأقوال اللي الكلمات ماشية طب أنا + +554 +00:40:07,480 --> 00:40:11,420 +لو دربت مجموعة الموظفين وربيتهم على أنهم يقدسوا + +555 +00:40:11,420 --> 00:40:17,700 +الخطط وال ..؟تانى حاجة اللى .. التبريد ممكن + +556 +00:40:17,700 --> 00:40:20,360 +مايغيرش قنعات ده لإن الأفعار دى اللى بتغير القنعات + +557 +00:40:20,360 --> 00:40:28,540 +طيب شو رأيك؟ صح .. اه سمح .. شو رأيك يا وفاق؟ صح + +558 +00:40:28,540 --> 00:40:32,600 +تمام الحمد لله نجسنا علامة خلاص + +559 +00:40:36,170 --> 00:40:39,170 +أكيد الجزء الأول من الجملة صحيح، لكن هذا الأمر لا + +560 +00:40:39,170 --> 00:40:42,530 +يمكن تغييره عند معظم الناس و ذلك من المهم ألا + +561 +00:40:42,530 --> 00:40:46,070 +نتوقع أو نبني تغيير عليه، مش .. مش التدريب ولا + +562 +00:40:46,070 --> 00:40:51,850 +التربية اللي دايما بنمولها، دايما أفعال أكتر قربا + +563 +00:40:51,850 --> 00:40:56,120 +من الناسالسؤال التاسع عندما تنتشر الأخبار بأن هناك + +564 +00:40:56,120 --> 00:41:00,680 +تغييرات جذرية في مؤسسة ما فسيبدأ معظم الأعضاء أو + +565 +00:41:00,680 --> 00:41:03,860 +الموظفون بالتفكير في أثر هذا التغيير هل يتراح يأتي + +566 +00:41:03,860 --> 00:41:07,620 +على مناصبهم، على شخصهم، على نفوذهم، على الخسارة + +567 +00:41:07,620 --> 00:41:11,450 +المالية؟الممكن يخسروها بس يقدم معظمهم مصالحهم + +568 +00:41:11,450 --> 00:41:15,130 +الشخصية على المصلحة العامة للمنظمة السؤال بيقول + +569 +00:41:15,130 --> 00:41:19,150 +يمكن في معظم المنظمات تدريب أو تربية معظم الأعضاء + +570 +00:41:19,150 --> 00:41:23,310 +أو الموظفين بحيث يقدموا المصلحة العامة للمنظمة على + +571 +00:41:23,310 --> 00:41:30,810 +مصلحتهم الشخصية صحيح صحيح صح ايه عارف كلكم صح يعني + +572 +00:41:30,810 --> 00:41:33,450 +طيب نشوف الإجابة أيضا خطأ + +573 +00:41:36,540 --> 00:41:39,940 +لحظوا الجزء الأول من ال .. بس ركزوا جيدا، دايما + +574 +00:41:39,940 --> 00:41:42,640 +لما تقرأوا في المقدمة دايما في موضوع التغيير بدنا + +575 +00:41:42,640 --> 00:41:46,480 +نحاول نركز في معطيات اللي بتتقدملنا و هذا الأساس + +576 +00:41:46,480 --> 00:41:52,440 +.. هذا الأساس في التدريب، كويس؟ مالش كمان مرة، + +577 +00:41:52,440 --> 00:41:56,080 +لحظوا الجزء الأول من جملة صحلكن هذا الأمر لا يمكن + +578 +00:41:56,080 --> 00:42:00,720 +تغييره لدى معظم الناس فلا تتوقعوا جد ما تحاولي + +579 +00:42:00,720 --> 00:42:03,960 +تقنعيهم أنه لأ يا عم مافيش خسارة لكم لأ هيظلهم + +580 +00:42:03,960 --> 00:42:08,000 +يتوقعوا هذا الأمر لذلك في جوانب أخرى غير هذا + +581 +00:42:08,000 --> 00:42:11,480 +الجانب اللي ممكن تلجأيله عشان تحدثي عملية تغييره و + +582 +00:42:11,480 --> 00:42:15,160 +تقنعيهم من ضمنها أنه ما تمسي مصالحهم في البداية + +583 +00:42:15,160 --> 00:42:19,480 +يعني ماتجيش على مصالحهم حتى لو مش هيصدقوكي شغلة + +584 +00:42:19,480 --> 00:42:22,440 +الآن بقولك شغلة الان نزل راتب مثلا أجيبك مثل + +585 +00:42:22,440 --> 00:42:26,670 +الجامعةقالت إنه احنا بدنا نعمل تغيير إيجابي وبدنا + +586 +00:42:26,670 --> 00:42:30,250 +بعد في 2020 بدوا يكون عندنا استقرار في الجانب + +587 +00:42:30,250 --> 00:42:35,550 +المالي لكنها بقيت تمس راتب الموظفة نزلت وضلت نزلت + +588 +00:42:35,550 --> 00:42:40,730 +90% من الراتب 10% نزل وبنفس الوقت كمان ضلت تعطي 60 + +589 +00:42:40,730 --> 00:42:45,390 +% تتوقع إنه الناس قبلت التغيير؟كل يوم بنقلة + +590 +00:42:45,390 --> 00:42:48,930 +العاملين، تقف في اعتراضات، لذلك مهم جدا أنه نبدأ + +591 +00:42:48,930 --> 00:42:51,990 +مش بالتدريب، أجد ما أعطوا محاضرة، تعملوا دورة، + +592 +00:42:51,990 --> 00:42:55,570 +تعملوا لقاءات مع رئيس الجامعة أو مع الأمانة، مافيش + +593 +00:42:55,570 --> 00:42:58,310 +فايدة، عشان هيك مهم جدا، مانتوقعش أنه هنبني على + +594 +00:42:58,310 --> 00:43:00,370 +هذا الموضوع، فضل. ماعنش فاكتب شوي بس، اللي ماعنش + +595 +00:43:00,370 --> 00:43:03,650 +فاكتب هو يمكن في معظم المرضى التدريب أو تربية معظم + +596 +00:43:03,650 --> 00:43:05,990 +الأعضاء أو الموظفين بحيث يقدمون مصلحة العالم + +597 +00:43:17,260 --> 00:43:23,750 +المعظم لن يعطيك نتيجة المعظم هيعطيك جزءفي التدريب + +598 +00:43:23,750 --> 00:43:27,510 +عشان هي كده أنا بقول لا تخولوا بموضوع التغيير أنه + +599 +00:43:27,510 --> 00:43:32,650 +التدريب والتربية هي الأساس المصلحة كيف احنا نطمئن + +600 +00:43:32,650 --> 00:43:35,650 +الناس أنه مصالحهم land to mass هنا بصير فيه + +601 +00:43:35,650 --> 00:43:39,160 +إمكانية لإحداث التغيير السؤال العاشرلديك منظمة + +602 +00:43:39,160 --> 00:43:42,420 +ناجحة ومتفوقة بشكل كبير على كل المنافسين تحقق + +603 +00:43:42,420 --> 00:43:45,680 +نتائج أو أرباح عالية وليعد السنوات على التوالي + +604 +00:43:45,680 --> 00:43:48,980 +السؤال ماذا يقول في ان منظمات المتفوقة و الناجحة + +605 +00:43:48,980 --> 00:43:52,960 +نجاحا كبيرا لا مانع من إجراء تغييرات جدرية رغم + +606 +00:43:52,960 --> 00:43:57,260 +المخاطرة بالإيجابيات الكبيرة؟ والله أنا حدثتها صح، + +607 +00:43:57,260 --> 00:44:01,460 +إيه ده أنا ممكن بنتيجي من الأفضل؟الإجابة صحيحة + +608 +00:44:01,460 --> 00:44:05,760 +لسببين أولهم أن التغيير قد يأتي بإيجابيات أكبر + +609 +00:44:05,760 --> 00:44:08,280 +بكثير من الإجابات الحالية ثانيهم أن الإجابة + +610 +00:44:08,280 --> 00:44:11,920 +الحالية قد لا تستمر إذا لم يحدث التغيير لحد اللحظة + +611 +00:44:11,920 --> 00:44:15,240 +مين حافظ على واحد على خطأ واحد + +612 +00:44:18,960 --> 00:44:22,060 +خطأين كمان؟ اتنين اتنين؟ اه يعني ضايقكوا علامة + +613 +00:44:22,060 --> 00:44:25,180 +عندي يعني ان شاء الله الله يارب ييسر في الحدي عشر + +614 +00:44:25,180 --> 00:44:30,480 +وانت عاطفنا تلاتين وكل أربع بواحد استلمتي منصبا + +615 +00:44:30,480 --> 00:44:34,100 +رئيسيا في منظمة كبيرة يخولك للقيام بأي تغيرات + +616 +00:44:34,100 --> 00:44:38,200 +جذرية فيها فقمتي بجميع التغيرات التاليةلاحظ هذه + +617 +00:44:38,200 --> 00:44:41,580 +التغييرات إعادة سياقة الرؤية والرسالة أجريت تعديلا + +618 +00:44:41,580 --> 00:44:44,540 +جذريا في الهيكل التنظيمي طورت الرقاب على الجودة + +619 +00:44:44,540 --> 00:44:47,440 +بالشكل جذري عديت ترتيب عمليات الإدارة وعمليات + +620 +00:44:47,440 --> 00:44:51,460 +الإنتاج فصارت أكتر سلاسة تخلصي من المصاريف المهدرة + +621 +00:44:51,460 --> 00:44:55,520 +أو المهددة السؤال كل هذه التغييرات بمجموعها لن + +622 +00:44:55,520 --> 00:44:58,940 +تؤدي إلى تغيير جذري في المنظمة بل إلى تغيير محدود + +623 +00:44:58,940 --> 00:45:04,800 +أنا حققتها صح ممتازة، ليش؟ ليش صح؟ لأن أوقعت أنا + +624 +00:45:04,800 --> 00:45:08,920 +كنت محتاجة أغير الرؤية كلهامش المعادة الصياغة أو + +625 +00:45:08,920 --> 00:45:12,220 +النقل؟ شوفوا يا جماعة كل هذه القضايا قضايا تفصيلية + +626 +00:45:12,220 --> 00:45:15,200 +لكن الأساس ربما يكون له علاقة بالقرار و بالرؤية + +627 +00:45:15,200 --> 00:45:20,820 +بشكل عام في هذا الإطار أخيرا في إحدى المنظمات + +628 +00:45:20,820 --> 00:45:23,220 +الكبرى توجد مشاكل رئيسية في الإنتاج والخدمة + +629 +00:45:23,220 --> 00:45:27,360 +والتسويق والإدارة السؤال في هذه المنظمة المتأثرة + +630 +00:45:27,360 --> 00:45:29,820 +التركيز على تحسين الواقع وحل المشاكل أهم من + +631 +00:45:29,820 --> 00:45:34,100 +الإبداء إيش رأيكم؟ منظمة متأثرة، إيش؟ + +632 +00:45:40,490 --> 00:45:44,110 +الإجابة صحيح تحسين الواقع مهم لكن فعليته محدودة و + +633 +00:45:44,110 --> 00:45:46,910 +قصيرة الأمد أما الإبداع و الإتيان بشكل جديد هو + +634 +00:45:46,910 --> 00:45:49,790 +تغيير الجذري لو ربطيه في السؤال تغيير الجذري كان + +635 +00:45:49,790 --> 00:46:00,230 +لحالك تفضل + +636 +00:46:00,230 --> 00:46:00,610 +يا دينا + +637 +00:46:04,870 --> 00:46:09,470 +أنا في الصورة بنعطيكوا يعنى، مافيش مشكلة، كنت يعني + +638 +00:46:09,470 --> 00:46:17,090 +.. طيب + +639 +00:46:30,160 --> 00:46:34,520 +مين أخد علامات؟ خطايان؟ + +640 +00:46:34,520 --> 00:46:37,720 +طب خلص ذكري أنا أحط لك علامة لحظة بس بالنسبة + +641 +00:46:37,720 --> 00:46:44,920 +للسؤال اللي حلتها دي نفسها صح، السؤال اللي هو عدم + +642 +00:46:44,920 --> 00:46:51,100 +الإدارة، يعني ليه؟ مش الأول إيه؟لأ شوف طالع .. + +643 +00:46:51,100 --> 00:46:55,000 +أحيانا لما يكون متعثر ووضع صعب صدقيني احنا احنا .. + +644 +00:46:55,000 --> 00:46:58,740 +ممكن .. ممكن اعطينا لزميلاتك في التخطيط اللي إجوا + +645 +00:46:58,740 --> 00:47:02,160 +ياخدوا محاضرة إضافية في الهندرة لأ في جانب مهم جدا + +646 +00:47:02,160 --> 00:47:07,340 +أنه أحيانا بدنا نبدأ على ورقة جديدة يعني لا يمكن + +647 +00:47:07,340 --> 00:47:11,500 +أفن بالآخر أن أصلح شيء مكركم بالمرة بالعكس يعني زي + +648 +00:47:11,500 --> 00:47:15,460 +اللي بشتري بيه بناء قديماللي هو من السبعينات وبيجي + +649 +00:47:15,460 --> 00:47:20,080 +بده يحاول يعمل عليه فيلة وشكل جميل لن ينجح بعد سنة + +650 +00:47:20,080 --> 00:47:24,200 +فقط هتلاقي التشققات في الجدران لذلك لأ التغيير + +651 +00:47:24,200 --> 00:47:28,060 +الجذري أهم طيب نيجي ل .. خلاص سيبكم الاختبار .. + +652 +00:47:28,060 --> 00:47:30,800 +سيبكم الاختبار لحظة النهاية زي هيك النهاية في جزء + +653 +00:47:30,800 --> 00:47:34,640 +في عندكم من كام فقرة في حلقة دراسات حالية و تعطوني + +654 +00:47:34,640 --> 00:47:38,520 +رأيكم أكيد هذا الكلام بأن دكتور هده محتمل الصح و + +655 +00:47:38,520 --> 00:47:43,710 +الخطأ يعني ماشي الحالة كل قيادة و الوافقةمعلش هي + +656 +00:47:43,710 --> 00:47:47,170 +طورة أفكاركم مش رأيها ماشي المراحل الخامسة التغيير + +657 +00:47:47,170 --> 00:47:51,530 +في أنها أول مر��لة الصدمة والإنكار التانية الغضب + +658 +00:47:51,530 --> 00:47:54,850 +واللوم تالتة المقاومة الرابعة القبول على مضد + +659 +00:47:54,850 --> 00:47:58,150 +والخامسة الإلتزام بالتغيير إيش يعني إيه؟ كل مرحلة + +660 +00:47:58,150 --> 00:48:02,670 +بمعنى أن أي واحد عشان تعمل فيه تغيير في المؤسسة + +661 +00:48:02,670 --> 00:48:06,740 +هيواجهكمقاوم التغيير بداية، أول شغل الصدمة هو + +662 +00:48:06,740 --> 00:48:10,220 +الإنكار، هتلاقي معظم اللي في المؤسسة هيكون عندهم + +663 +00:48:10,220 --> 00:48:14,360 +إيش، رفض، ليه؟ يعني شوية، ليش؟ لماذا؟ يعني في + +664 +00:48:14,360 --> 00:48:18,100 +البداية، هذا أول ردت فعل، بعد شوية ربما كمان أنه + +665 +00:48:18,100 --> 00:48:21,080 +في إجراءات كتير لازم يعملوها ويتعلموها، في غضب و + +666 +00:48:21,080 --> 00:48:23,340 +لوم، لإيش؟ إيش بدنا فعل الشغل؟ أما أحنا هنا + +667 +00:48:23,340 --> 00:48:28,620 +ماشيين، توسأل مقاومةتترجم هذا الغضب و الإنكار كويس + +668 +00:48:28,620 --> 00:48:32,880 +و اللوم لإيش؟ لأ مقاومة ربما تكون منظمة يعني بعض + +669 +00:48:32,880 --> 00:48:36,480 +الفعاليات اللي ضد أنه سواء كان تنظيم غير رسمي + +670 +00:48:36,480 --> 00:48:43,820 +بيجتمع أو ربما أحيانا إبداء الرفض تنفيذ الأوامر + +671 +00:48:44,270 --> 00:48:46,950 +أيضًا القبول على مضاد، بعد ما يصبح فيه إنجاز + +672 +00:48:46,950 --> 00:48:51,050 +عندنا، يعني ماشي بدنا نتعود، بدنا نلينه، بعد ذلك + +673 +00:48:51,050 --> 00:48:54,970 +الالتزام بالتغيير، لكن كيف نستطيع التعامل مع + +674 +00:48:54,970 --> 00:48:58,230 +المراحل الخامس للتغيير؟ الصدمة والإنكار، كيف + +675 +00:48:58,230 --> 00:49:01,070 +تستطيع أن تحوذ من الصدمة وتساعد الأشخاص على مواجهة + +676 +00:49:01,070 --> 00:49:04,740 +الواقع؟ كيف يا ترى؟ ما هي الإجراءات؟نشر ثقافة + +677 +00:49:04,740 --> 00:49:11,580 +التغيير، تدرّج، تبسيط التغيير، إظهار نتائج + +678 +00:49:11,580 --> 00:49:14,400 +التغيير، معناه يعني في جوانب معينة لازم قبل .. + +679 +00:49:14,400 --> 00:49:16,740 +يعني زي لو الواحد ت .. بيان أهمية التغيير اللي .. + +680 +00:49:16,740 --> 00:49:19,560 +شوف ال .. ال .. ال .. الانباء عن الأخبار السيئة + +681 +00:49:19,560 --> 00:49:24,510 +مهارة يا جماعة، الانباء عن الأخبار السيئة مهارةفي + +682 +00:49:24,510 --> 00:49:28,370 +فرق بين واحد يقولك أهلا والله فلان مات وعزيز عليك + +683 +00:49:28,370 --> 00:49:33,610 +مثلا ماشي الحال وفي فرق بين أنه والله يعني يتحدث + +684 +00:49:33,610 --> 00:49:36,810 +بطريقة كتير متدرجة لحد ما يوصلك لمرحلة أنه تقبلي + +685 +00:49:36,810 --> 00:49:41,670 +بهذا الخبر الأمور تحتاج إلا مهارة لذلك كمان الصدمة + +686 +00:49:41,670 --> 00:49:47,780 +والإنكار عشان ما أصيرش الصدمة وأقلل منالغضب واللوم + +687 +00:49:47,780 --> 00:49:52,020 +كيف انا استطيع إدارة غضب الأشخاص كثير منهم هيغضبوا + +688 +00:49:52,020 --> 00:49:55,840 +مننا ويلومونا ويعتمونا وربما أشد الأصدقاء كيف كمان + +689 +00:49:55,840 --> 00:50:00,880 +نمتص هذا الغضب و نستثمر الغضب لفترة ماأو يعني أن + +690 +00:50:00,880 --> 00:50:04,540 +نمتص الغضب لفترة ما عشان إيه بعد هيك نحاوله له رضا + +691 +00:50:04,540 --> 00:50:08,580 +من داخل هذا الموضوع، كويس المقاومة الحوار هرجتها + +692 +00:50:08,580 --> 00:50:11,680 +أديكم تمرين تقولولي كيف تشتغلوا الشغل هذا، + +693 +00:50:11,680 --> 00:50:15,220 +المقاومة كيف تستطيع أن تتغلب عليها وتقوم بإشراك + +694 +00:50:15,220 --> 00:50:21,130 +العاملين، أيضا القبول على مضدكيف يمكن لكي أن تشجع + +695 +00:50:21,130 --> 00:50:24,190 +العاملين على أن يكونوا أقل امتعاضا وإشراكهم أيضا + +696 +00:50:24,190 --> 00:50:29,210 +في موضوع المؤسسة أخيرا كيف يمكن أن نشجع الالتزام + +697 +00:50:29,210 --> 00:50:33,550 +بعملية التغيير بطريقة رائعة جدا وأيضا لأ نشرك + +698 +00:50:33,550 --> 00:50:37,090 +المعظم في عملية اللي هو التغيير خلينا ناخد تمرين + +699 +00:50:37,090 --> 00:50:40,890 +مع بعض بدي تكتبولي إيش الإجراءات الأساسية لكل جانب + +700 +00:50:40,890 --> 00:50:46,370 +من جوانب هذا الأمر في موضوع مقاومة التغيير أو + +701 +00:50:47,070 --> 00:50:56,390 +مواجهة مراحل الصدمة والإنكار وخلافه فالجد بدي كل + +702 +00:50:56,390 --> 00:51:02,510 +تنتين مع بعض يحاولوا يعطوني في كل مراحل حلول لأن + +703 +00:51:02,510 --> 00:51:06,130 +هذه حاكمة ستحدث مع الجميع في أي عملية تغيير + +704 +00:51:14,270 --> 00:51:17,790 +أه يا جماعة، يلا نبدأ، نبدأ بالصدمة ولا الانكار، + +705 +00:51:17,790 --> 00:51:21,710 +تفضلي بس + +706 +00:51:21,710 --> 00:51:30,370 +إذا بتتكرم ال mic، الله يرضى عليك بالنسبة + +707 +00:51:30,370 --> 00:51:35,410 +للصدمة ولا الانكار، نشر ثقافة التغيير، أول خطوة، + +708 +00:51:35,410 --> 00:51:40,870 +بعدين تمهيد للتغيير، بعدين بيان مميزات التغييرإذا + +709 +00:51:40,870 --> 00:51:44,810 +احنا هنشر ثقافة و تدرج، إيش كمان؟ في شغل تاني + +710 +00:51:44,810 --> 00:51:48,960 +إضافة يحب ينظفوها؟ طيب، ناخد الغضب قولهمالغضب + +711 +00:51:48,960 --> 00:51:53,460 +اللوم اللي هو امتصاص الغضب، الدمش في الأنشطة، + +712 +00:51:53,460 --> 00:51:55,840 +..ماذا يعني امتصاص الغضب؟ يعني واحدة أحصبت عليك، + +713 +00:51:55,840 --> 00:51:59,120 +هيحضرلك ساكتة هيك؟ بدي أسلطلها، يعني بدي أتفرج + +714 +00:51:59,120 --> 00:52:02,560 +الطاقة بتاعتها ..أه إذا في البداية لابد من امتصاص + +715 +00:52:02,560 --> 00:52:05,940 +الغضب الأولى لأن هو هذي متوقعة وإذا أنا كنت متوقع + +716 +00:52:05,940 --> 00:52:08,960 +السلوك أكيد هيكون أسهل علي أن أتقبله ..أحنا + +717 +00:52:08,960 --> 00:52:13,100 +متعودين عليه ..طيب طبيعي تمام ..دمش في الأنشطة + +718 +00:52:13,100 --> 00:52:18,890 +..دمش في الأنشطةفي الغضب و اللوم؟ اه طيب .. ده كان + +719 +00:52:18,890 --> 00:52:21,850 +.. طب لأ انا لسه مارحتش على الدمش في الانشطة لسه + +720 +00:52:21,850 --> 00:52:24,590 +هي غضبانة مش هترضى اصلا هي رافضة .. طب انا بدأت + +721 +00:52:24,590 --> 00:52:26,450 +اقنعها .. احنا بعد المقاومة .. بعد المقاومة ممكن + +722 +00:52:26,450 --> 00:52:30,350 +انا بعمل الدمش .. اه لسه في المقاومة لسه اه طيب + +723 +00:52:30,350 --> 00:52:36,060 +ايش كمان؟التعامل بسلاسة في الموقف ناخد إضافات + +724 +00:52:36,060 --> 00:52:40,280 +أخرى، تفضلي يا ندا خدي بس ال mic بسرعة، يارت ننقل + +725 +00:52:40,280 --> 00:52:43,800 +ال mic بسرعة، تفضلي في مرحلة الغضب اللوم أنا ممكن + +726 +00:52:43,800 --> 00:52:47,020 +أول .. أول شيء لإقنع الآخرين لتقبل التغير و بهمية + +727 +00:52:47,020 --> 00:52:50,590 +التغيرو احكي لهم انهم ميت التغيير و ان هو لمصلحة + +728 +00:52:50,590 --> 00:52:53,970 +المؤسسة تطمين العاملين طبعا على مراكزهم، هدول + +729 +00:52:53,970 --> 00:52:56,030 +الغضبانين و أخرج منهم الديا مصرية .. طيب قبل .. + +730 +00:52:56,030 --> 00:52:59,190 +قبل ندا مش ممكن نتحدث .. مش ممكن نتحدث عن تفاهم + +731 +00:52:59,190 --> 00:53:00,970 +الغضب أنا فاهم جدا .. أنا فاهم .. أنا فاهم .. أنا + +732 +00:53:00,970 --> 00:53:04,890 +فاهم سلوكم، أنا بعرف أنه أنتوا ممكن تكونوا محقين + +733 +00:53:04,890 --> 00:53:09,550 +الآن لكن صدقوني أنه أنتوا هتراوا شيء كتير ممتع و + +734 +00:53:09,550 --> 00:53:14,310 +كتير مناسب و كتير كمان هيريحكمهذه .. هذه البدايات، + +735 +00:53:14,310 --> 00:53:17,270 +أه و أطلب منهم إبداء نصيحة أو عندكم أراء أخرى .. + +736 +00:53:17,270 --> 00:53:20,250 +مالش .. خليني أشوف أراءهم، برضه في الغضب و اللوم + +737 +00:53:20,250 --> 00:53:23,150 +خليني أمتصهم جزء من اللي امتص ان اسمع منهم، طب شو + +738 +00:53:23,150 --> 00:53:25,770 +اللي .. ما الذي يغضبكم؟ طب وين الجوانب اللي انتوا + +739 +00:53:25,770 --> 00:53:30,390 +رفضينها؟ هذه المرحلة مرحلة إدارة حوار بتخفف كتير + +740 +00:53:30,390 --> 00:53:34,430 +من قضايا الغضب و اللوم و الانكار و خلافه، طيب نيجي + +741 +00:53:34,430 --> 00:53:35,090 +للمقاومة + +742 +00:53:50,930 --> 00:53:56,730 +بالنسبة للمقاومة يجب أن يكون التغيير تدريجي حتى + +743 +00:53:56,730 --> 00:54:01,040 +يتم امتصاص المقاومةلأ، احنا بنتحدث عن المقاومة + +744 +00:54:01,040 --> 00:54:04,500 +الآن، المقاومة إيش بدي أنا الآن أشكل عندي جسم + +745 +00:54:04,500 --> 00:54:07,520 +بقاوم التغيير؟ المقاومة أن المصلحة الشخصية + +746 +00:54:07,520 --> 00:54:11,180 +لانتوماس كانت شغلة تحيدهم، ماقدرش أشارهم في + +747 +00:54:11,180 --> 00:54:13,520 +التجارة الحالية يعني في المرحلة الأولى بدي أحيد، + +748 +00:54:13,520 --> 00:54:16,220 +بدي أحاول قدر ما أشارهم بالأمان و أن التعامل معاهم + +749 +00:54:16,220 --> 00:54:22,480 +يتغير، ممكن جزء من أرائهم بأخدها في الأساس التركيز + +750 +00:54:22,480 --> 00:54:28,210 +على الإنجازات قصيرة الأجلوتكثيف الاتصال والتواصل + +751 +00:54:28,210 --> 00:54:31,470 +هذا كتير جيد بمعنى أن أكتر المرة أقعد معاهم وأبذل + +752 +00:54:31,470 --> 00:54:35,950 +جهد كبير جدا لتخفيف حدة المقاومة وربما أكسبهم في + +753 +00:54:35,950 --> 00:54:38,970 +هذا الموضوع طبيعي القبول على مضاد صار في عندي الآن + +754 +00:54:38,970 --> 00:54:43,490 +إشراكهم في الأنشطة أعطاهم هام بسيطة تتناسبوا + +755 +00:54:43,490 --> 00:54:47,710 +التحفيز الانتظام بالتغيير ساعتها الآن بدي أرسخ + +756 +00:54:47,710 --> 00:54:52,130 +منهج التغيير و أثبته وفقا للخطة اللي أنا وضعتها + +757 +00:55:01,050 --> 00:55:04,770 +التغيير التدريجي و التغيير المفاجئ يعني الأفضلية + +758 +00:55:04,770 --> 00:55:07,390 +يعني في سبق المحاضرات السابقة يعني قولنا التدريجي + +759 +00:55:07,390 --> 00:55:11,610 +أولا بس يعني .. كمان برا خودي قاعدة واحدة التغيير + +760 +00:55:11,610 --> 00:55:15,830 +التدريجي للمنظمات المستقرة أو المنظمات الكبيرة + +761 +00:55:15,830 --> 00:55:21,030 +أولاالتغيير التدريجي للمنظمات الصغيرة أو المنظمات + +762 +00:55:21,030 --> 00:55:25,610 +المضطربة، التغيير المفاجئ عفواً، للمنظمات الصغيرة + +763 +00:55:25,610 --> 00:55:30,070 +أو المنظمات المضطربة، هذا بتكون أولى، هذه القاعدة + +764 +00:55:30,070 --> 00:55:33,330 +الأساسية في عملية التغيير، فإذا جايك أي سؤال + +765 +00:55:33,330 --> 00:55:37,480 +بتراعي هذه القاعدةيعني تدريجي الكبيرة، المؤسسة + +766 +00:55:37,480 --> 00:55:39,800 +الكبيرة عشان أنا بديك أنت تكتبي، حتى ممكن يكون + +767 +00:55:39,800 --> 00:55:44,220 +كلامك مخالف للإجابة، لكن لما بررتيه صح، حسب تقديرك + +768 +00:55:44,220 --> 00:55:48,400 +للموقف اللي هناخده بيكون صح، طيب، طيب + +769 +00:55:52,940 --> 00:55:55,900 +نبدأ بأدوات التغيير أخر شيء، احنا هنشرح بس تلات + +770 +00:55:55,900 --> 00:55:59,140 +أدوات، طبعا أدوات كثيرة جدا، لأنه مافيش وقت كتير، + +771 +00:55:59,140 --> 00:56:01,460 +بس لازم نخلص اليوم قيادة التغيير، لأنه أخدنا تلات + +772 +00:56:01,460 --> 00:56:04,480 +محاضرات فيها كافية ان شاء الله، فيها إن أداة العصف + +773 +00:56:04,480 --> 00:56:07,760 +الذهني، و أداة العصف الذهني سهلة، إن احنا بمعنى + +774 +00:56:07,760 --> 00:56:12,800 +بنجتمع على قضية ما، بنطرح الموضوعوبكون فيه ترتيب + +775 +00:56:12,800 --> 00:56:18,220 +مسبق لهذا المجموعة وبحاول ننتقل أشخاص بطريقة أنهم + +776 +00:56:18,220 --> 00:56:21,920 +يكونوا متنوعين التفكير بيمثل كل أقسامهم إذا كانوا + +777 +00:56:21,920 --> 00:56:25,920 +في مؤسسة معينة وبطرح القضية وبتركهم يعبّروا عن هذه + +778 +00:56:25,920 --> 00:56:29,280 +القضية عن أفكار كثيرة جدا وبسجل هذه الأفكار بعدها + +779 +00:56:29,280 --> 00:56:33,690 +كادبحاول نعمل .. ندمج الأفكار المتشابهة، نحذف + +780 +00:56:33,690 --> 00:56:36,670 +الأفكار اللي إحنا ممكن نتفق إن هي لأ مش .. مش + +781 +00:56:36,670 --> 00:56:41,270 +دقيقة، و بعدين بنقلل الخيارات، ثم نأخذ الأولويات + +782 +00:56:41,270 --> 00:56:44,530 +لنصل إلى القرار المناسب، فأداة العصف الذهني لها + +783 +00:56:44,530 --> 00:56:48,150 +أدبيات كثيرة جدا، منها أسلوب Delphi، منها + +784 +00:56:48,150 --> 00:56:51,410 +المجموعات البقرية أو المجموعات المركزة، بناخدها في + +785 +00:56:51,410 --> 00:56:56,610 +العصف الذهني و هكذاأدات المراجعة وهذه الأداة صحيح + +786 +00:56:56,610 --> 00:57:00,610 +من الأدوات الجميلة جدا جدا جدا وهي أداة لتقييم + +787 +00:57:00,610 --> 00:57:05,270 +الواقع الحالي للمؤسسة ونشوفها ان شاء الله ونركز + +788 +00:57:05,270 --> 00:57:09,810 +عليها من الأدوات اللي هنشرحها بطريقة مفصلة الأدات + +789 +00:57:09,810 --> 00:57:12,690 +التانية أدات نقاط القوة والضعف اللي هي تحليل الصوت + +790 +00:57:12,830 --> 00:57:15,010 +الصوت الاناليستيزيوية دخلناها في التخطيط + +791 +00:57:15,010 --> 00:57:18,690 +الستراتيجي العوامل المساعدة والعوامل المعيقة في + +792 +00:57:18,690 --> 00:57:22,110 +العمل دائما حتما واحنا بنغير في هناك عوامل مساعدة + +793 +00:57:22,110 --> 00:57:25,410 +وفي هناك عوامل معيقة والأداء بتقول لابد أن تقسم + +794 +00:57:25,410 --> 00:57:31,210 +المؤسسة أو المشتركين في الأداء لقسمين قسم يتحدث عن + +795 +00:57:31,210 --> 00:57:34,530 +أدوات المساعدة واخر يتحدث عن أدوات المعيقة ثم + +796 +00:57:34,530 --> 00:57:41,160 +يتصير النقاش بشكل مشترك بين الجهتينأيضًا هذا ما + +797 +00:57:41,160 --> 00:57:45,300 +نقوم أو أداة هذا ما نقوم به فعلا ولكن بإمكاننا أن + +798 +00:57:45,300 --> 00:57:49,520 +يعني بمعنى دائمًا هناك مجال للتحسين بنحط القائمة + +799 +00:57:49,520 --> 00:57:52,500 +اللي احنا بنقوم فيها فعلا والإنجازات تبعتنا لكن ما + +800 +00:57:52,500 --> 00:57:55,440 +الذي يمكن أن نطور على هذه الإنجازات هذا بيعطينا + +801 +00:57:55,440 --> 00:58:01,000 +أوفق لعملية التغيير بشكل جيدتحديد الأولويات و هذه + +802 +00:58:01,000 --> 00:58:04,460 +يعني زي ما أخدناها في التخطيط بعد ما نعمل تحليل + +803 +00:58:04,460 --> 00:58:07,600 +الفرص و لا داك نشوف كده الفجوة إذا كل ما كانت + +804 +00:58:07,600 --> 00:58:10,920 +الفجوة كبيرة و كل ما كانت تمثل أولوية مهمة جدا و + +805 +00:58:10,920 --> 00:58:14,380 +حطينا تلت محددات لتحديد الأولويات المحدد الأول + +806 +00:58:14,380 --> 00:58:19,140 +ممكنية التنفيذ المحدد الثاني توفر الإمكانات و + +807 +00:58:19,140 --> 00:58:22,940 +القدرات و النقطة الثالثة بالفعل نتائج التحليل اللي + +808 +00:58:22,940 --> 00:58:25,580 +أعطاني هل بالفعل هي أولوية و لا لأ يعني أنا بقدر + +809 +00:58:25,580 --> 00:58:31,220 +الحالة اللي أنا فيهاأيضًا تكوين الرؤية بمعنى .. و + +810 +00:58:31,220 --> 00:58:34,720 +بعد ما .. أكيد بعد ما أعمل تحليل حيكون فيها تكوين + +811 +00:58:34,720 --> 00:58:37,320 +الرؤية لكن أداة تكوين الرؤية كتير أيضًا من الأدوات + +812 +00:58:37,320 --> 00:58:43,580 +المهمة كيف نبني تصوراتنا عن التغيير المنشود أيضًا + +813 +00:58:43,580 --> 00:58:47,900 +أسلوب المسارب المستقيمة وفي عندي الاستقصاء + +814 +00:58:47,900 --> 00:58:52,420 +الإيجابي احنا طبيعي هذه كلها أدوات قد نستطيع .. + +815 +00:58:52,420 --> 00:58:57,030 +اللي هي الأثر ما صحيه .. قد نستطيع أنهنستخدم أكثر + +816 +00:58:57,030 --> 00:59:01,050 +من أداة في أي عملية تغيير يعني في نفس الوقت ممكن + +817 +00:59:01,050 --> 00:59:04,890 +نستخدم أداة العصر الذهني وأداة المراجعة ورأوا كمان + +818 +00:59:04,890 --> 00:59:08,670 +هذا ما نقوم بيه فعلا ولكن واضح الصورة لكن احنا + +819 +00:59:08,670 --> 00:59:11,950 +خلينا نركز على تلت أو أربع أدوات أساسية يمكن أن + +820 +00:59:11,950 --> 00:59:14,430 +نستخدمها أخدنا أداة تحليل البيئة الداخلية لنقل + +821 +00:59:14,430 --> 00:59:17,210 +القوة والضعف ويمكن تكوين الرؤية صارت واضحة عندنا + +822 +00:59:17,210 --> 00:59:20,370 +في مساق التخطط الاستراتيجي لكن خلينا ناخد بعض + +823 +00:59:20,370 --> 00:59:24,850 +الأدوات الأخرى أولا أداة المراجعةلاحظوا في أداة + +824 +00:59:24,850 --> 00:59:28,450 +المراجعة عندنا تلات خيارات، ما الذي يصير حسنا في + +825 +00:59:28,450 --> 00:59:32,210 +مؤسساتنا، في المدارس بعتنا، ما الذي يصير بشكل + +826 +00:59:32,210 --> 00:59:36,470 +مقبول، ثم ما الذي نحتاج إلى تطويره، بمعنى آخر، ما + +827 +00:59:36,470 --> 00:59:42,590 +هي نقاط القوة الكبيرة، وما هي نقاط القوة المتوسطة، + +828 +00:59:42,590 --> 00:59:45,170 +ثم ما الذي يحتاج إلى تغيير، نقاط الضعف الصعبة + +829 +00:59:45,660 --> 00:59:48,740 +بالنسبة لنا، لكن و احنا بنحط هذه النقاط، بدنا + +830 +00:59:48,740 --> 00:59:53,480 +نجيبلي الأدلة، ما الأدلة، كيف عرفتم ذلك؟ ما هي + +831 +00:59:53,480 --> 00:59:58,860 +مؤشرات هذا الموضوع؟الآن احنا بنضع ما الذي يصير + +832 +00:59:58,860 --> 01:00:04,520 +حسنا وكيف و .. لكن لاحظوا إذا وجدنا أن الذي يصير + +833 +01:00:04,520 --> 01:00:08,200 +حسن عندنا كبير فمعناه بنحتفل فيه، إن هذا إنجازات + +834 +01:00:08,200 --> 01:00:13,240 +ينبغي أن نحافظ عليها، إذا وجدنا شيء بيحتاج إلى .. + +835 +01:00:13,240 --> 01:00:15,600 +اللي هو .. أو يصير بشكل مقبول معناه هذا يحتاج إلى + +836 +01:00:15,600 --> 01:00:18,220 +إصلاحات سريعة، يعني أول ما نبدأ في التغيير هنبدأ + +837 +01:00:18,220 --> 01:00:21,100 +وين؟ في الأشي المقبول و اللي بي .. يعني السهل + +838 +01:00:21,100 --> 01:00:25,150 +علينا نطوره، لكن مابداش في ال ..إلا إذا كانت + +839 +01:00:25,150 --> 01:00:29,850 +المنظمة متداهورة جدا فهي التحديات الرئيسية التي + +840 +01:00:29,850 --> 01:00:34,290 +تحتاج إلى تدخل جوهري وتغيير جذري بهذا الموضوع + +841 +01:00:34,290 --> 01:00:39,410 +خلّينا نشوف مع بعض هذه الأداة حاولوا أننا التمرين + +842 +01:00:39,410 --> 01:00:43,870 +بقول كالتالي سوف نستخدم أداة المراجعة لتقييم أداء + +843 +01:00:43,870 --> 01:00:46,910 +جانب من جانب المؤسسة اللي أنتم تشتغلوا فيها يعني + +844 +01:00:46,910 --> 01:00:49,970 +مش مضرورة كل واحدة يعني كل تنتين أو تلاتة مع بعض + +845 +01:00:49,970 --> 01:00:55,660 +عليكم اختيار القسم أو المجالالذي ستبدأون بالتقييم + +846 +01:00:55,660 --> 01:01:00,520 +له وفق للأداء، تحرر الدق أو الموضوعية في التقييم، + +847 +01:01:00,520 --> 01:01:03,700 +في حال اختلافكم على نقطة صوتوا عليها، يعني في حال + +848 +01:01:03,700 --> 01:01:07,780 +اختلافك نحاول نعمل تصويت، هذا بالفعل حسن ولا مقبول + +849 +01:01:07,780 --> 01:01:12,770 +ولا تحتاج إلى .. أو تحدي، كويس؟يفضل في هذه المرحلة + +850 +01:01:12,770 --> 01:01:16,070 +أن نختار المتفق عليه في هذه المرحلة نختار المتفق + +851 +01:01:16,070 --> 01:01:19,170 +عليه تماما عشان احنا مانش نقعد نختلف من البداية + +852 +01:01:19,170 --> 01:01:23,910 +واضح الصورة؟ جربوا نعمل هذا التمرين، تفضلي، تفضلي + +853 +01:01:23,910 --> 01:01:31,210 +يعني كل تنتين معاهم ورقة خديك + +854 +01:01:31,210 --> 01:01:35,050 +كمان، خدي عطيهم يعني + +855 +01:01:38,710 --> 01:01:42,290 +تفكر الله؟ اه تفضلي مع مين ال mic؟ تفضلي شيرلي + +856 +01:01:42,290 --> 01:01:49,400 +نعطيها يلا تحكي انت و انا بتفضلياحنا أخدنا ال .. + +857 +01:01:49,400 --> 01:01:53,220 +أخدنا قسم العلاقة مع المجتمع المحلي اللي يسير بشكل + +858 +01:01:53,220 --> 01:01:56,640 +حسن اللي هو عندنا الأعمال ندوات لأولياء الأمور + +859 +01:01:56,640 --> 01:01:59,760 +وعرفناها من الندوات اللي تم تنفيذها نشرات من + +860 +01:01:59,760 --> 01:02:02,220 +المدرسة لأولياء الأمور وعن طريق إصدار عدة نشرات + +861 +01:02:02,220 --> 01:02:05,680 +تقديم دعم مادي بعض .. تقديم دعم مادي للمدرسة من + +862 +01:02:05,680 --> 01:02:09,240 +خلال التبرعات الموجودة ما الذي يسير بشكل مقبول + +863 +01:02:09,240 --> 01:02:12,640 +عندنا زيارات المؤسسات .. زيارات للمؤسسات الموجودة + +864 +01:02:12,640 --> 01:02:15,220 +في المجتمع المحلي وجود بعض الزيارات لكن عددها غير + +865 +01:02:15,220 --> 01:02:18,880 +كافيالتواصل بين المدرسة ومؤسسات المجتمع المحلي + +866 +01:02:18,880 --> 01:02:22,920 +لتنزيق أنشطة مشتركة بعض المؤسسات تقدم خدمات أحيانا + +867 +01:02:22,920 --> 01:02:25,260 +نحن نتعاون و أحيان ما بنتعاون يعني سواء كانت + +868 +01:02:25,260 --> 01:02:28,360 +المشكلة من خلالهم أو من عنا مشاركة أولياء الأمور + +869 +01:02:28,360 --> 01:02:30,420 +في الأنشطة المدرسية أحيان بيشاركوا في بعض + +870 +01:02:30,420 --> 01:02:33,740 +الاحتفالات اللي نحسهايعني بتمس أهدافك طيب هذا إيش + +871 +01:02:33,740 --> 01:02:35,820 +الآن اللي بيشهر .. بشكل مقبول .. بشكل مقبول طيب + +872 +01:02:35,820 --> 01:02:38,280 +تشوف التغييرات .. مال دي نحتاج إلى تغييره تقديم + +873 +01:02:38,280 --> 01:02:41,600 +دورات تعليمية لأولياء الأمور كيف مثلا زي آليات + +874 +01:02:41,600 --> 01:02:44,960 +التعامل مع المنهج الجديد، كيف نتعامل مابيننا، كيف + +875 +01:02:44,960 --> 01:02:48,440 +عرفنا عرفنا يعملنا استطلاع مسح لأراء أولياء الأمور + +876 +01:02:48,440 --> 01:02:52,300 +.. جميل مشاركة أولياء الأمور في المجلس المدرسي مش + +877 +01:02:52,300 --> 01:02:55,960 +بدها تحسين، التزام أولياء الأمور بمواعيد زيارات + +878 +01:02:55,960 --> 01:03:01,840 +المدرسة وقوانينها لأنهم غالبا كترة الزتمام ناخد + +879 +01:03:01,840 --> 01:03:06,980 +كمان مشاركة لل .. من حابب .. احنا حكينا عن النظام + +880 +01:03:06,980 --> 01:03:09,440 +الادارة .. النظام ال magister في الجامعة الإسلامية + +881 +01:03:09,440 --> 01:03:13,640 +بالنسبة لنا ما الذي يصير سيرن حسنا تطوير مهارات + +882 +01:03:13,640 --> 01:03:16,720 +الباحثين في البحث العلمي الدليل على ذلك تكليفات و + +883 +01:03:16,720 --> 01:03:20,640 +الأبحاث اللي بيقوم بيها الباحث بعض ال .. اتنين رقم + +884 +01:03:20,640 --> 01:03:25,720 +اتنين بعض المثاقات توسع عفاق الباحثين الدليل على + +885 +01:03:25,720 --> 01:03:30,490 +ذلك نتجات و القدرة على نقد الأبحاث العلميةما اللي + +886 +01:03:30,490 --> 01:03:34,410 +دي يصير بشكل مقبول قاعات الدراسية فيه هي غير .. + +887 +01:03:34,410 --> 01:03:38,370 +بعدها غير مؤهلة للماجستير لكنها مقبولة نوعا ما، + +888 +01:03:38,370 --> 01:03:41,350 +توقيت الاختبارات و تنظيم مواعيد المحاضرات و هذا + +889 +01:03:41,350 --> 01:03:44,070 +بيدل عليه الجدول الزمن اللي .. كيف عرفتي ذلك؟ + +890 +01:03:44,070 --> 01:03:47,170 +الجدول الزمن اللي بتعده الجامعة الإسلامية و فيه + +891 +01:03:47,170 --> 01:03:49,870 +المواعيد المخططة بتكون في الجدول طيب الاشي الجوهر + +892 +01:03:49,870 --> 01:03:52,750 +ايه؟ الاشي اللي بده تغيير .. بعض المثلقات لا تضيف + +893 +01:03:52,750 --> 01:03:56,810 +شيء جديد للباحث مثل .. أحكي مثل عادي نفس الكلام + +894 +01:03:56,810 --> 01:04:01,450 +تمام أحكي مثل؟مثل مساقى علم الإجتماع يعني لا يضيف + +895 +01:04:01,450 --> 01:04:06,230 +شيئا جديدا كبحث علمى يعنى الرسوم بتحتاج إلى تغيير + +896 +01:04:06,230 --> 01:04:09,730 +أيضا لإنه بعض ال .. انت عارف الوضع الاقتصادي في .. + +897 +01:04:09,730 --> 01:04:13,050 +في غزة لا يسمح بهذا الرسوم المرتفع و اللتي في + +898 +01:04:13,050 --> 01:04:17,870 +تساعد بعض المساقات نظرية تتجه للجانب العملي مثل .. + +899 +01:04:17,870 --> 01:04:20,990 +و الدليل على ذلك نسيان الطلب للمعلومات فور انتهاء + +900 +01:04:20,990 --> 01:04:26,670 +المساقى طيب أشكركم يعني تمام هيك اتقننا الأداء ليش + +901 +01:04:26,670 --> 01:04:31,670 +ننتقل للأداء التانية؟و انا اتوقف لانه بطيارة مفترض + +902 +01:04:31,670 --> 01:04:34,510 +انه عشر دقائق انا اديكم راحة خلاص بكفي المرة + +903 +01:04:34,510 --> 01:04:37,170 +القادمة بنكمل الأداتين اللي ضايلات بس احتفظوا + +904 +01:04:37,170 --> 01:04:40,170 +بالتمرين لانه موجود بين اديكم التمرين الأدات تانية + +905 +01:04:40,170 --> 01:04:46,050 +كويس ان شاء الله أشكركم و مبارك العفو عليكم +