1
00:00:20,840 --> 00:00:23,100
اقعدوا بالله السميع العلمي من الشيطان الرجيم بسم

2
00:00:23,100 --> 00:00:26,260
الله الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على

3
00:00:26,260 --> 00:00:30,320
المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن ساره على

4
00:00:30,320 --> 00:00:33,900
درج بيحسن ومدين تبدأي السلام عليكم أحمد الله كيف

5
00:00:33,900 --> 00:00:38,740
حالكوا؟ كيف أسبحتوا اليوم؟ بعد ما خلصنا المحاضرة

6
00:00:38,740 --> 00:00:43,270
الماضيةالموضوع بيئة المنظمات اليوم إن شاء الله

7
00:00:43,270 --> 00:00:46,310
هنبدأ في حاجة جديدة اللي هي أساليب إدارية حديثة في

8
00:00:46,310 --> 00:00:51,230
مجال الإدارة بعض المصطلحات الجديدة والأساليب

9
00:00:51,230 --> 00:00:56,050
الجديدة اللي زهرت في هذا العصر وبتناسب الإدارة

10
00:00:56,050 --> 00:00:59,010
الحديثة نشوف مع بعض إيش هندرس في هذا ال chapter

11
00:00:59,010 --> 00:01:01,370
هناخد strategy management اللي هي الإدارة

12
00:01:01,370 --> 00:01:04,870
الستراتيجيةهناخد إن شاء الله الـ Total Quality

13
00:01:04,870 --> 00:01:08,310
Management اللي هي إدارة الجودة الشاملة، هناخد مع

14
00:01:08,310 --> 00:01:11,970
بعض Japanese Management اللي هي الإدارة اليابانية،

15
00:01:11,970 --> 00:01:14,210
هناخد الـ Time Management اللي هي إدارة الوقت،

16
00:01:14,210 --> 00:01:16,490
هناخد الـ Change Management اللي هي إدارة التغيير

17
00:01:16,490 --> 00:01:19,810
إن شاء الله، آخر حاجة Management Basic Objective

18
00:01:19,810 --> 00:01:23,610
اللي هي الإدارة بالأهداف، هنطرقلهم بالشكل سريع،

19
00:01:23,610 --> 00:01:26,990
لأن كل مصطلح من هذه المصطلحات علم في حد يعيش في حد

20
00:01:26,990 --> 00:01:31,440
أتواأول حاجة عندنا الإدارة الستراتيجية Strategy

21
00:01:31,440 --> 00:01:35,840
Management Strategy Management بنظر مزلها بالرمز

22
00:01:35,840 --> 00:01:40,960
SM SM نشوف مع بعض إيش حكيلنا عن Strategy

23
00:01:40,960 --> 00:01:50,840
Management مين حاب يقرأ؟ تفضلي لأ لأ تظهر أن مجتمع

24
00:01:50,840 --> 00:01:54,260
تدرع على خلق قدريات متميزة تستند عليها

25
00:01:57,940 --> 00:02:02,820
ميزات تنافسية مستدامة تؤدي إلى نجاح وتحقيق ميزات

26
00:02:02,820 --> 00:02:05,980
مستدامة إذا هناك علاقة قوية بين الاستراتيجية

27
00:02:05,980 --> 00:02:12,860
والميزة التنافسية خلّيكم معايا لو سمحتوا هناك

28
00:02:12,860 --> 00:02:17,260
علاقة قوية بين الاستراتيجيات والميزة التنافسية ما

29
00:02:17,260 --> 00:02:21,460
المقصود بالإدارة الاستراتيجية إذا ما هي الإدارة

30
00:02:21,460 --> 00:02:25,100
الاستراتيجية نشوف مع بعض شكرا يا أنتي تفضلي

31
00:02:30,930 --> 00:02:35,890
شكرا يا انتي الإدارة الساتجية أحد أنواع الخطط إذن

32
00:02:35,890 --> 00:02:44,450
هي أحد أنواع إيش الخطط تكون شاملة لجميع أعمال

33
00:02:44,450 --> 00:02:49,590
المؤسسة أو الأنشطة اللي هي وظائف المشروع تعمل على

34
00:02:49,590 --> 00:02:55,420
اللي هي استغلال أو تخصيص الـ 6Msللوصول للأهداف،

35
00:02:55,420 --> 00:03:01,500
لكن خُدي بالك، مش أي أهداف، طويلة الأجل إذن،

36
00:03:01,500 --> 00:03:08,080
الستراتيجية تركز على خطط طويلة الأجل إذا

37
00:03:08,080 --> 00:03:12,120
مرة تانية، الستراتيجية أحد أنواع الخطط تكون شامل

38
00:03:12,120 --> 00:03:17,750
لجميع عمليات المؤسسةبناءً عليها أنا بستغل الـ 6Ms

39
00:03:17,750 --> 00:03:21,810
إتباعاتي للوصول لأهداف طويلة الأجل وليس لأهداف

40
00:03:21,810 --> 00:03:29,170
خاصية الأجل خد بالك من هذه النقطة example هدفنا

41
00:03:29,170 --> 00:03:32,310
الستراتيجي

42
00:03:32,310 --> 00:03:44,150
في الجامعة الإسلامية الحصول على مراتب عليا في

43
00:03:44,150 --> 00:03:45,050
التصنيف

44
00:03:47,930 --> 00:03:54,290
العالمي للجامعات العالمية هذا يا أخوات لهدف صعب

45
00:03:54,290 --> 00:03:58,870
أحققه في سنة وصعب أحققه في سنتين ممكن يبدي خمس

46
00:03:58,870 --> 00:04:05,590
سنوات إذا للستراتيجية من خمس سنوات في أعلى من خمس

47
00:04:05,590 --> 00:04:08,810
سنوات إيش؟ في أعلى example أخر

48
00:04:16,010 --> 00:04:28,330
9 ماليزيا في العام 2020 ميلادي أن يكون لديها 6000

49
00:04:28,330 --> 00:04:40,050
ماليزي حاصلين على درجة ال professor مثلا يعني طبعا

50
00:04:40,050 --> 00:04:43,090
هذا الهدف 2020 يعني كمان سنتين الهدف هذا انحط في

51
00:04:43,090 --> 00:04:44,110
2014

52
00:04:46,650 --> 00:04:50,530
إذا يلاحظ إن الأهداف الاستراتيجية بتكون طويلة

53
00:04:50,530 --> 00:04:54,350
الأجل الأهداف الاستراتيجية بتكون إياش طويلة الأجل

54
00:04:54,350 --> 00:04:58,150
إذا مرة تانية ما المقصود بي الإدارة الاستراتيجية؟

55
00:04:58,150 --> 00:05:04,890
تفضلي أول حاجة خطة شاملة بتركز

56
00:05:04,890 --> 00:05:11,070
على استغلال موارد الـ 6Ms خُلي بالك لو قالك لتحقيق

57
00:05:11,070 --> 00:05:14,820
أهداف المؤسسة و سكت غلطفاش؟ لأن الهدف نوعين، في

58
00:05:14,820 --> 00:05:17,800
عندنا هدف قصر الأجل خلال سنة، سنتين، تلاتة، وفيه

59
00:05:17,800 --> 00:05:20,960
هدف طويلة الأجل، الاستراتيجية بتركز على المستقبل،

60
00:05:20,960 --> 00:05:23,220
على طويلة إيش؟ طويلة الأجل

61
00:05:28,070 --> 00:05:30,730
طبعا استراتيجية كلمة لتنية مش عربية زي ما انت ماخد

62
00:05:30,730 --> 00:05:33,750
بالك معناها ال general إذا الاستراتيجيات أول ما

63
00:05:33,750 --> 00:05:37,410
ظهرت زهرت في المجال العسكري ثم انتقلت للمدني

64
00:05:37,410 --> 00:05:40,270
استراتيجي إيش معناها باللغة العربية أو بقابلها

65
00:05:40,270 --> 00:05:44,470
بقابلها كلمة general وهي أحد الرتب العسكرية أحد

66
00:05:44,470 --> 00:05:48,670
الرتب العسكرية قبل شوية أخوات عرفنا استراتيجية طب

67
00:05:48,670 --> 00:05:51,610
شو معناة إدارة استراتيجية شو معناة إدارة

68
00:05:51,610 --> 00:05:53,190
استراتيجية تفضل يا شما

69
00:06:00,950 --> 00:06:08,730
هي عملية إدارية المقصود فيها اللي هو التخطيط

70
00:06:08,730 --> 00:06:14,730
التنظيم التوجيه

71
00:06:14,730 --> 00:06:19,830
الرقابة عشانك سميتها إدارة استراتيجية Strategy

72
00:06:19,830 --> 00:06:24,670
Managementطبعا الشامل أزاى تاوم حكينا مستمرة بدأ

73
00:06:24,670 --> 00:06:31,090
المؤسسة موجودة موجهة نحو أسلوب علق منهجي يعني إله

74
00:06:31,090 --> 00:06:38,050
خطة في التعامل مع الفرص و أش و التحديات إذا

75
00:06:38,050 --> 00:06:42,340
الإدارة الاستراتيجيةعملية إدارية شاملة يعني الأربع

76
00:06:42,340 --> 00:06:47,780
وظائف بتركز بشكل منهج يعني بشكل مخطط كيف نتعامل مع

77
00:06:47,780 --> 00:06:51,680
المستقبل ومتغيرات إذا مرة تانية حنين ما المقصود

78
00:06:51,680 --> 00:06:56,120
بالـ Strategy Management إن

79
00:06:56,120 --> 00:07:01,000
شاء

80
00:07:01,000 --> 00:07:04,520
الله عبارة عن صحوغات لو سمحت

81
00:07:10,500 --> 00:07:16,160
تُعرّف لستراتيجية على

82
00:07:16,160 --> 00:07:22,760
أنها عمليات

83
00:07:22,760 --> 00:07:27,760
إدارية شاملة ومستمرة

84
00:07:27,760 --> 00:07:34,580
موجهة

85
00:07:34,580 --> 00:07:46,450
نحو أسلوب منهج للأعمالفي التعامل مع

86
00:07:46,450 --> 00:07:55,870
الفرص والتحديات ممتازين شكرا خدي بالك الآن يا

87
00:07:55,870 --> 00:07:59,550
أخوات قاعدة عامة الفرص والتحديات تأتي من الخارج

88
00:07:59,550 --> 00:08:04,630
طبعا التحديات اللي هي المعوقات أو المعيقات نفس

89
00:08:04,630 --> 00:08:11,450
القصة نفس الاشيأما القوة والضعف فهي من الداخل إذا

90
00:08:11,450 --> 00:08:15,610
القوة والضعف من داخلنا أما الفرص والتحديات من

91
00:08:15,610 --> 00:08:22,750
الخارج الفرص والتحديات من الخارج عندنا سؤال واضحي

92
00:08:22,750 --> 00:08:26,490
بالرسم مراحل

93
00:08:26,490 --> 00:08:31,310
التخطيط الاستراتيجي واضحي بالرسم مراحل التخطيط

94
00:08:31,310 --> 00:08:36,710
الاستراتيجي واضح المصطلحات ولا ترجمها؟

95
00:08:40,940 --> 00:08:47,760
تحليل الاستراتيجية تخطيط طبعا في خطوط هنا يا أخوات

96
00:08:47,760 --> 00:08:53,260
بس مش ظاهرة مش عارف لإيه السلسلة بتتغير بعدين

97
00:08:53,260 --> 00:08:58,600
التنفيذ بعدين

98
00:08:58,600 --> 00:09:05,860
الرقابة بعدين تقضي الرجع اه

99
00:09:07,980 --> 00:09:10,620
بس هي هذه الأصل مش تحليل الستراتيجية الأدق تحليل

100
00:09:10,620 --> 00:09:15,060
الواقع أو تحليل المنظمة انت عايزها يا انت حسب

101
00:09:15,060 --> 00:09:19,500
تقافتك ان شاء الله بالهندى إذا

102
00:09:19,500 --> 00:09:24,620
نوضحي بالرسم مراحل استراتيجية عندنا خمسة أول حاجة

103
00:09:24,620 --> 00:09:34,900
التحليل التخطيط التنفيذ الرقابة والتقييم التقدير

104
00:09:34,900 --> 00:09:39,500
الراجع طبعا هي رقم واحد يا أخوات واحدإنين، تلاتة،

105
00:09:39,500 --> 00:09:45,360
أربعة، خمسة كتبتي

106
00:09:45,360 --> 00:09:52,080
بالعربي صح؟ كتبتي بال English؟ صح فضلي

107
00:09:52,080 --> 00:10:01,600
إذن أول حاجة التحليل بعدين التخطيط بعدين التنفيذ

108
00:10:01,600 --> 00:10:09,680
بعدين الرقابة والتقييمبعين التخدية الراجعة اتفقنا

109
00:10:09,680 --> 00:10:13,640
مع بعض أن الأمور اللي بتكون داخلنا بتكون نقاط قوة

110
00:10:13,640 --> 00:10:19,200
وضعف والأمور اللي خارجنا فرص وتحديات وخودي بالي

111
00:10:19,200 --> 00:10:22,280
كلمة تحديات إلها مسميات أخرى اللي هي المعوقات أو

112
00:10:22,280 --> 00:10:26,600
المعيقات نفس الأشي أمشي؟

113
00:10:40,470 --> 00:10:46,030
تحليل، تخطيط، تنفيذ، رقابة و تقييم بعدين بتاخدها

114
00:10:46,030 --> 00:10:51,910
الراجعة و بنرجع مرة تانية أول

115
00:10:51,910 --> 00:10:58,250
مرحلة عندنا مرحلة التحليل استراتيجية زي

116
00:10:58,250 --> 00:11:03,190
ما توشرحنا تحليل البيئة الخارجية، أيش بتشمل يا

117
00:11:03,190 --> 00:11:10,510
حليمة؟ممتاز الفرص والتهديد أو الفرص وإيش والتحديات

118
00:11:10,510 --> 00:11:14,150
أو المعوقات أو المعيقات أو زي ما حكت لنا حليمة

119
00:11:14,150 --> 00:11:19,610
التهديدات البيئة الداخلية إيش بتشمل القوة والضعف

120
00:11:19,610 --> 00:11:24,930
كيف تتصرف المؤسسة مع الفرص والتهديات الفرص يتم

121
00:11:24,930 --> 00:11:30,470
اقتناصها أسيدها يعني التحديات أو التهديدات يتم إيش

122
00:11:30,470 --> 00:11:36,490
التكيف معها إذا الفرصة لازم أقتناصها أو أستغلهاأما

123
00:11:36,490 --> 00:11:39,850
التحديات، لأ، بتكيف معاها، زي الحصار مثلا، هذا

124
00:11:39,850 --> 00:11:46,610
تحدي نقاط القوة، بتطور نفسي، نقاط الضعف، بعلجها،

125
00:11:46,610 --> 00:11:54,150
ان أخدي بالك القوة، بنطورها، بنصير أفضل، الضعف،

126
00:11:54,150 --> 00:11:59,610
لأ، بدنا إيش؟ علاج، بدنا علاج أكتبهم ولا واضحين؟

127
00:11:59,610 --> 00:12:09,890
الفرص استغلال التحديات، تكيفالفرص زي مثلا وجود

128
00:12:09,890 --> 00:12:16,530
فجوة في السوق وجود فجوة في السوق السوق عامل خارج

129
00:12:16,530 --> 00:12:25,350
ومش داخلي بقتنصها التهديد الحصار متكيف معاهم نمشي

130
00:12:25,350 --> 00:12:32,210
ونغنى إيش نسوي مش بإيدنا ماشي القوة التطوير زي

131
00:12:33,010 --> 00:12:40,250
نقاط قوة كفائد الموظفين بقى أطولهم ما نضلش زي ما

132
00:12:40,250 --> 00:12:47,630
احنا الضعف بنعالجه زي نقص التمويل إذا ناخدي بالك

133
00:12:47,630 --> 00:12:51,830
نقاط القوة والضعف بتكون من داخلي أنا المسؤول عنها

134
00:12:51,830 --> 00:12:58,050
أما الفرص والتهديدات لأ حاجة خارج إرادتنا

135
00:13:06,730 --> 00:13:11,990
اختار الإجابة الصحيحة مما يلي اختار الإجابة

136
00:13:11,990 --> 00:13:17,610
الصحيحة مما يلي فئة

137
00:13:17,610 --> 00:13:23,730
تخطيط استراتيجي يتم

138
00:13:23,730 --> 00:13:30,710
التكييف معه طبعا هي الأدق في التحليل استراتيجي

139
00:13:30,710 --> 00:13:33,350
عشان مايصيرش عندكوا لابسة شيلوا تخطيط وحطوا تحليل

140
00:13:34,990 --> 00:13:41,990
في التحليل الاستراتيجي يتم التكيف مع ألف الفرص با

141
00:13:41,990 --> 00:13:45,030
القوة

142
00:13:45,030 --> 00:13:55,650
جيم الضعف دال التحديات إيش الإجابة التحديات

143
00:13:55,650 --> 00:13:59,910
الإجابة التحدياتإذا الأمور القادمة من خارج الجامعة

144
00:13:59,910 --> 00:14:04,450
بنسميها فرص وتحديات الأمور اللي داخلة من جواتنا

145
00:14:04,450 --> 00:14:08,030
إحنا كمؤسسات أو كبشر نقطة القوة والضعف نقطة القوة

146
00:14:08,030 --> 00:14:12,370
لازم تتطور نقطة الضعف لازم تتعالج نقص ثمين لازم

147
00:14:12,370 --> 00:14:17,650
أعالج المشكلة لماشي يعني إذا كانت عندنا أول مرحلة

148
00:14:17,650 --> 00:14:23,720
من مراحل بناء الاستراتيجيات اللي هي التحليلوبنقسم

149
00:14:23,720 --> 00:14:27,420
لقسمين دراسة الفرص أو دراسة البيئة الخارجية ودراسة

150
00:14:27,420 --> 00:14:31,260
البيئة الداخلية من الخارج وعلى فيها زي اسمه فرص

151
00:14:31,260 --> 00:14:36,480
وتحديات من الداخل قوة وضعف المرحلة التانية في

152
00:14:36,480 --> 00:14:39,280
الستراتيجية اللي هي التخطيط نشوف مع بعض كيف نخطط

153
00:14:39,280 --> 00:14:45,800
ما المقصود بالتخطيط الستراتيجية تفضلي هو عملية

154
00:14:45,800 --> 00:14:48,900
مفتضلية تهدف إلى تخطيط المجموعات مع بعضنا البعض

155
00:14:53,850 --> 00:14:56,770
شو كان يعني انت؟ زي ما انت عارف انه التخطيط عملية

156
00:14:56,770 --> 00:14:59,630
مستقبلية ما بخططش لانبارح، لانبارح خلاص راحت

157
00:14:59,630 --> 00:15:03,850
التخطيط بيكون دايما ناشر للمستقبل التخطيط عملية

158
00:15:03,850 --> 00:15:11,530
مستقبلية هي الوضع الحالي المؤسسة هان لما بتعمل

159
00:15:11,530 --> 00:15:17,670
استراتيجية اللي أصلا هتتقدم يعني مش هترجع لورا إذا

160
00:15:17,670 --> 00:15:23,370
انتقال المؤسسة من الوضع اليوم للوضع المستقبلي أين

161
00:15:26,290 --> 00:15:31,270
سنكون غداً .. يعني بعد أربع سنوات أو بعد ثلاث

162
00:15:31,270 --> 00:15:34,810
سنوات ونص من الآن، هتكون لسه في سنة أولى؟ الأصل

163
00:15:34,810 --> 00:15:38,750
تكون خلصت جامعة، إذا عملية مستقبلية تهدف إلى تحقيق

164
00:15:38,750 --> 00:15:42,650
انتقال منظم، يعني مخطط، مش بشكل عشوائي، من الوضع

165
00:15:42,650 --> 00:15:48,710
اليوم إلى الوضع أيش؟ المستقبلي، الأصل يكون أفضل،

166
00:15:48,710 --> 00:15:51,110
الأصل المستقبل يكون أفضل من الحاضر و الحاضر أفضل

167
00:15:51,110 --> 00:15:56,190
من الماضي، و هكذا، مش نتراجع، لأ نتقدم يعني،إذا

168
00:15:56,190 --> 00:15:58,190
مرة تانية ما المقصود بالـ Strategy Planning أو

169
00:15:58,190 --> 00:16:02,150
التخطيط للستراتيجي، تفضلي تقنية مستقبلية تهدف إلى

170
00:16:02,150 --> 00:16:04,570
تحقيق انتقال منظم من الوضع الحالي للموضوع

171
00:16:04,570 --> 00:16:08,090
المستقبلي وما فيه فوق أو فيه المواقف الرحلية شكرا

172
00:16:08,090 --> 00:16:13,650
يا عزيزي، صح وغلط لو سمحت من

173
00:16:13,650 --> 00:16:22,530
الممكن تعريف التخطيط للستراتيجي على أنه

174
00:16:27,340 --> 00:16:37,480
عملية مستقبلية تهدف إلى نقل المؤسسة من الوضع

175
00:16:37,480 --> 00:16:45,900
الحالي إلى الوضع المستقبلي وراح

176
00:16:45,900 --> 00:16:53,080
ساكت اللي حكت صح اقرأ العبارة كويس تفضل لأ أنا

177
00:16:53,080 --> 00:16:58,140
بالنسبة للإجابةالإجابة غلط إنه ما .. ما .. ما ..

178
00:16:58,140 --> 00:17:00,660
الانتقال لغاية المستقبل لكن ما كان يكون .. أه إحنا

179
00:17:00,660 --> 00:17:05,740
عندنا شرط أنه للمستقبل يكون أفضل من اليوم غدا أفضل

180
00:17:05,740 --> 00:17:09,960
من اليوم ماشي؟ هذا تخطيطي السرتيجي أما ننتقل

181
00:17:09,960 --> 00:17:13,180
للمستقبل ما يمكن ننتقل نتراجع قاعدين بعد ما كنا في

182
00:17:13,180 --> 00:17:17,900
الصدارة صارنا ورا إذا لازم يكون عندك شرط المستقبل

183
00:17:17,900 --> 00:17:22,000
أفضل من الحاضر المستقبل أفضل إيش؟ من الحاضر أتكمي

184
00:17:22,000 --> 00:17:22,900
المكونات

185
00:17:26,520 --> 00:17:30,960
أدخل المكونات التخطيط

186
00:17:30,960 --> 00:17:36,240
الستراتيجي أو

187
00:17:36,240 --> 00:17:41,100
على ماذا يجتمع التخطيط الستراتيجي؟

188
00:17:41,100 --> 00:17:44,900
في عندنا أربع مكونات

189
00:17:49,690 --> 00:17:53,190
مروا علينا قبل هيك، ماشي أنا قولت أربع لإنه ال

190
00:17:53,190 --> 00:17:57,610
pair pass و ال aims هنجمدهم .. هنمشهم مع بعض،

191
00:17:57,610 --> 00:18:03,410
vision أو vision نفس اللفظ اللي هي الرؤية mission

192
00:18:03,410 --> 00:18:09,440
أو mission رسالةPower Pass أو Power Pass نفس اللفظ

193
00:18:09,440 --> 00:18:15,480
Aims الأهداف، الأتنين هدول Plans الخطة إذا على

194
00:18:15,480 --> 00:18:19,900
ماذا يشتمل التخطيط الستراتيجي؟ مين مر عليك؟ تفضلي؟

195
00:18:19,900 --> 00:18:25,260
أيوة شكران

196
00:18:25,260 --> 00:18:31,340
يعني مروا علينا بس خلّيني أتعرف عليهم ما المقصود

197
00:18:31,340 --> 00:18:38,180
برؤية المؤسسة؟ما المقصود برؤية المؤسسة انت لما

198
00:18:38,180 --> 00:18:42,220
تكون تتطلع تتطلع لورا ولا لجدام لجدام اذا ما

199
00:18:42,220 --> 00:18:49,080
المقصود بالرؤية تفضلي ممتاز هي النظر للمستقبل هي

200
00:18:49,080 --> 00:19:00,380
النظر للمستقبل اذا رؤية الجامعة الإسلامية بعد

201
00:19:02,720 --> 00:19:13,160
خمس سنوات من .. ممكن اه من ال 2017 ستكون الجامعة

202
00:19:13,160 --> 00:19:25,040
في مقدمة الجامعات العالمية خدي بالك الرؤية لازم

203
00:19:25,040 --> 00:19:29,440
تكون مختصرة نص

204
00:19:29,440 --> 00:19:35,440
سطر كويسواضحة ومفهومة وبسيطة ما تكونش قاعدة تكتبى

205
00:19:35,440 --> 00:19:42,660
قصة حياتك إذا ال vision أن نبقى للمستقبل بعد خمس

206
00:19:42,660 --> 00:19:47,420
سنوات من الآن إحنا عايشنا راح نكون نين mission

207
00:19:47,420 --> 00:19:52,440
فضلي عشان

208
00:19:52,440 --> 00:20:00,400
مايصيرش لبس سبب أي ووجودنا ما هي رسالة الجامعة

209
00:20:04,220 --> 00:20:14,940
الإسلامية تقديم خدمات تعليمية بجودة عالية أه إذا

210
00:20:14,940 --> 00:20:17,660
أنا عارفة بدل الخدمات التعليمية أنت يا مدرسة يا

211
00:20:17,660 --> 00:20:20,780
جامعة يا معهد يا كلية إذا واضح إن أنت موجود عشان

212
00:20:20,780 --> 00:20:26,000
تقدمي خدمات إيش تعليمية طبعاً هي قائمة بإعلان

213
00:20:26,000 --> 00:20:32,570
أهداف المؤسسة pairbus and teamsالاتنين بالترجمة

214
00:20:32,570 --> 00:20:36,050
بالعربي شوف الترجمة الدقيقة ال purpose اللي هو

215
00:20:36,050 --> 00:20:42,710
الغرض و ال aims الهدف شو

216
00:20:42,710 --> 00:20:50,950
معناهم اتفضلي قايلنا القابل

217
00:20:50,950 --> 00:20:55,010
للقياس اللي هو الغرض يا أخوات و اللي لازم اصلا

218
00:20:55,010 --> 00:20:57,990
التلاتة دول لازم يكونوا زي بعض ما نكتبش حاجة خارج

219
00:20:57,990 --> 00:21:01,750
عن خطأو حاجة ماعناش علاقة بالموضوع التلاتة بتحسيهم

220
00:21:01,750 --> 00:21:06,390
بتشابه و أنا بصير فيهم ال aims أو الهدف لازم

221
00:21:06,390 --> 00:21:09,830
يكونوا علاقة بالرسالة خدي بالك لما توكتبت رسالة

222
00:21:09,830 --> 00:21:16,030
للجامعة كتبت جودة عالية هذا هدف ماشي

223
00:21:16,030 --> 00:21:21,190
الغرض بيكون قابل للقياس يعني بيكون مرتبط بإيش برقم

224
00:21:21,190 --> 00:21:28,030
الغرض بيكون مرتبط برقم أعيدها

225
00:21:34,000 --> 00:21:40,220
إذا ما الفرق بين الهدف والغرض و لا زي بعضه؟ هما

226
00:21:40,220 --> 00:21:45,400
اتنين هدف بس في واحد بيكون معبر عنه برقم والتاني

227
00:21:45,400 --> 00:21:49,600
الهدف

228
00:21:49,600 --> 00:21:58,320
مش مرتبط مش شرط يعني تكتبيلنا إيش رقم الهدف؟

229
00:22:02,650 --> 00:22:06,230
ماجيبناش سيرة الغاية احنا يا انتي لأ الفرص .. فرص

230
00:22:06,230 --> 00:22:08,790
.. فرص .. فرص .. فرص .. فرص .. فرص .. فرص .. فرص

231
00:22:08,790 --> 00:22:08,850
.. فرص .. فرص .. فرص .. فرص .. فرص .. فرص .. فرص

232
00:22:08,850 --> 00:22:11,210
.. فرص .. فرص .. فرص .. فرص .. فرص .. فرص .. فرص

233
00:22:11,210 --> 00:22:11,750
.. فرص .. فرص .. فرص .. فرص .. فرص .. فرص .. فرص

234
00:22:11,750 --> 00:22:11,970
.. فرص .. فرص .. فرص .. فرص .. فرص .. فرص .. فرص

235
00:22:11,970 --> 00:22:11,970
.. فرص .. فرص .. فرص .. فرص .. فرص .. فرص .. فرص

236
00:22:11,970 --> 00:22:21,590
.. فرص .. فرص .. فرص .. فرص .. فرص .. فرص .. فرص

237
00:22:21,590 --> 00:22:22,150
..

238
00:22:31,690 --> 00:22:38,530
الهدف والغرض تشوف مع بعض الغرض مش الفرص أو الفرض

239
00:22:38,530 --> 00:22:45,790
شركة جوال نابع من رسالة يعني مش هي نابع شركة جوال

240
00:22:45,790 --> 00:22:58,270
إيش غرضها تحقيق أرباح بنسبة 10% من المبيعات الهدف

241
00:22:58,270 --> 00:22:59,930
تقديم

242
00:23:01,280 --> 00:23:10,140
خدمة اتصالات خلوي بجودة عالية خدتي بالك إيش الفرق

243
00:23:10,140 --> 00:23:14,160
بالاتنين؟ في العرق؟ أه واحد ظهر فيه رقم اللي هو

244
00:23:14,160 --> 00:23:21,600
الغلط اللي هو الغلط ممتاز التاني لأ التاني لأ شو

245
00:23:21,600 --> 00:23:22,420
الفرق بالغلط؟

246
00:23:30,440 --> 00:23:33,120
شوف هو من لاحية لغوية ممكن ما تحسيش بينهم فرق، بس

247
00:23:33,120 --> 00:23:37,940
هو في بينهم فرق الهدف ممكن يكون قصير الأجل خلال

248
00:23:37,940 --> 00:23:40,340
الفصل هذا إن شاء الله نتفوق و نجيب درجات عالية و

249
00:23:40,340 --> 00:23:45,080
نحصل على منحة، هذا هدف الغاية بتكون لمستقبل أبعد

250
00:23:45,080 --> 00:23:49,020
من الهدف، ماشي؟ أنا غايتي أتخرج من مرحلة

251
00:23:49,020 --> 00:23:53,680
الـBaccalaureate و أحصل على تقدير امتياز أو شو

252
00:23:53,680 --> 00:23:59,650
غايتك في الحياة، ماشي؟أرضي ربنا كل مكان في المجتمع

253
00:23:59,650 --> 00:24:04,510
زي هيك يعني الهدف ممكن يكون هدفي أنا ماشي على

254
00:24:04,510 --> 00:24:08,770
الكفتير يا هدفي أاكل هذا هدف عادي لكن مش غاية يعني

255
00:24:08,770 --> 00:24:13,170
أنا مش عايزة عشان أكل واضحة ولا عيدها لكن ممكن لما

256
00:24:13,170 --> 00:24:15,630
ترجميها تلاقيها نفس اللي بتطلع نفس الترجمة احنا

257
00:24:15,630 --> 00:24:17,930
ملناش في الترجمة الحرفية احنا قالنا في المصطلحات

258
00:24:17,930 --> 00:24:24,940
ملناش في الترجمة من لغة إلى أخرىأكمل ولا أعيد؟ إذا

259
00:24:24,940 --> 00:24:31,100
المستقبل اللي هو ال vision سبب وجودنا اللي هو ال

260
00:24:31,100 --> 00:24:35,920
mission ماشي طبعا الرسالة ليها علاقة بالفلسفة ليها

261
00:24:35,920 --> 00:24:38,620
علاقة بفلسفة المؤسسة بس إحنا ما نكتبش فلسفة

262
00:24:38,620 --> 00:24:44,140
المؤسسة، بنكتب رسالة الغرض والهدف، الغرض يجب أن

263
00:24:44,140 --> 00:24:50,700
يكون مصاغ بشكل رقمي أنا بدي أخلص الفاصلة ده بمعدل

264
00:24:50,700 --> 00:24:59,340
لا يقل عن 90%هذا غلط أنا بدي أنجح واتفوق هدف

265
00:24:59,340 --> 00:25:09,760
ماعيشاش رقم واضحة ولا عيدها نكمل الوضع

266
00:25:09,760 --> 00:25:14,200
صعب في ال slide اليوم ماشي ما هو الهدف من التخطيط

267
00:25:14,200 --> 00:25:19,640
الاستراتيجي ما هو الهدف من التخطيط الاستراتيجي

268
00:25:23,360 --> 00:25:28,140
اتفضل يا Miss أول حد انتقلشيت واتخذت قرارات

269
00:25:28,140 --> 00:25:31,400
استراتيجية استخدام الأمثل موارد .. للموارد

270
00:25:31,400 --> 00:25:35,060
والإمكانات المنظمة وتقليل المخاطر وتحكي ألميز

271
00:25:35,060 --> 00:25:38,220
الإمكانات التجاربية ماشي عشان مايصيرش عندكوا لبس،

272
00:25:38,220 --> 00:25:44,100
الآن حكينا عن الرؤية حكينا عن الرسالة حكينا عن

273
00:25:44,100 --> 00:25:49,150
الأهداف والأغراض، ضال عندنا واحدة plansأنتوا

274
00:25:49,150 --> 00:25:52,530
عاجباكوا كلمة غاية ولا إيش؟ plans دايلة الخطة ما

275
00:25:52,530 --> 00:25:57,810
شرحناهاش شرحنا الرؤية شرحنا الرسالة شرحنا الأهداف

276
00:25:57,810 --> 00:26:01,190
والأغراض الآن ضال عليا ال plans اللي هو السؤال

277
00:26:01,190 --> 00:26:04,850
اللي إيجي عليها توقعات وزميلتكوا ما هو الهدف من

278
00:26:04,850 --> 00:26:10,070
خطة التخطيط الستراتيجي؟ اللي هي ال plan، الآن إحنا

279
00:26:10,070 --> 00:26:15,600
في ال plan، ماشي؟واحد ترشيد اتخاذ القرارات

280
00:26:15,600 --> 00:26:19,480
الستراتيجية كلمة ترشيد معناها استغلال المواد بشكل

281
00:26:19,480 --> 00:26:22,820
جيد يعني ما تاخدش قرارات بشكل عشوائي اتنين

282
00:26:22,820 --> 00:26:29,180
الاستخدام الأمطل الـ 6Ms اللي احنا عارفينها تلاتة

283
00:26:29,180 --> 00:26:33,300
تقليل المخاطر المخاطر هم اللي هي التحديات اللي هي

284
00:26:33,300 --> 00:26:37,940
risk المخاطر اللي هي التحديات أخر حاجة تحقيق

285
00:26:37,940 --> 00:26:44,390
الميزة التنافسية تحقيق الميزة التنافسيةإذا أدخل

286
00:26:44,390 --> 00:26:48,810
الهدف من وضع خطة للتخطيط الاستراتيجي مين ما يجاوبش

287
00:26:48,810 --> 00:26:52,370
يا أخواتي؟ تفضلي، إسلام؟ ترشيد اتخاذ القرارات

288
00:26:52,370 --> 00:26:55,670
الاستراتيجية؟ واحد، اتنين، الاستثمار الأمس من الـ

289
00:26:55,670 --> 00:26:58,730
success؟ اتنين، تقليل المخاطر؟ ممتاز، اتنين،

290
00:26:58,730 --> 00:26:59,910
اتنين، اتنين، اتنين، اتنين، اتنين، اتنين، اتنين،

291
00:26:59,910 --> 00:27:02,190
اتنين، اتنين، اتنين، اتنين، اتنين، اتنين، اتنين،

292
00:27:02,190 --> 00:27:07,450
اتنين، اتنين، اتنين، اتنين، اتنين، اتنين، اتنين،

293
00:27:14,800 --> 00:27:20,000
Nokia للجوالات وضع

294
00:27:20,000 --> 00:27:23,480
أهداف

295
00:27:23,480 --> 00:27:30,140
للخمس

296
00:27:30,140 --> 00:27:39,680
سنوات القادمة ضمن خطة SB Strategy Planning أو

297
00:27:39,680 --> 00:27:43,900
Planning اللي هي التخطيط الستراتيجي الآن شركة

298
00:27:43,900 --> 00:27:48,780
Nokiaمين كتب السؤال كاملة؟ انا تفضل اللي الأخت

299
00:27:48,780 --> 00:27:59,460
اللابس أسول شركات

300
00:27:59,460 --> 00:28:06,900
نوكيا بتفكر في المستقبل إيه ده التفكير؟ واحد اتخاذ

301
00:28:06,900 --> 00:28:12,620
قرار استراتيجي بغزو الأسواق العالمية

302
00:28:15,290 --> 00:28:20,290
بدنا نعمل غزو مش غزو حرب لأ بالمنتجات يعني و اما

303
00:28:20,290 --> 00:28:27,090
تتطلع تلاقينا تنين إذا انتخاب قرار استراتيجي بيغزو

304
00:28:27,090 --> 00:28:36,330
الأسواق العالمية تنين استخدام جيد للـ 6Ms التابع

305
00:28:36,330 --> 00:28:40,330
المؤسسة تلاتة

306
00:28:40,330 --> 00:28:44,290
محاولة

307
00:28:44,290 --> 00:28:52,580
تقريرمحاولة تقليل خطر شركة

308
00:28:52,580 --> 00:28:59,220
Samsung وأبل اللي هما المنافسين أربع

309
00:28:59,220 --> 00:29:05,700
الوصول لموقعنا

310
00:29:05,700 --> 00:29:14,540
السابق في صدارة الأسواق العالمية

311
00:29:20,570 --> 00:29:26,530
عيدها؟ كانوا أربع أفضل؟ أه،

312
00:29:26,530 --> 00:29:32,370
مش مشكلة، شكرا يا انت مين يقال السؤال واللي جابه

313
00:29:32,370 --> 00:29:38,210
بصوت عالي؟ تفضلي أنا تانيكي مدير شركة Nokia يتجولت

314
00:29:38,210 --> 00:29:42,090
بعد دفع خمس سنوات للتاريخ الماضي ومفروض يتأثرون

315
00:29:42,090 --> 00:29:48,010
على شركة التاريخ الواحد اتخذ تاريخ التاريخغازوا

316
00:29:48,010 --> 00:29:51,450
الأسواق بدّوا مني تعب بدّوا من خمس لعشرة سنوات مش

317
00:29:51,450 --> 00:29:55,010
ببساطة تلاقيني في كل مكان، اتنين؟ اتنين، استخدام

318
00:29:55,010 --> 00:29:59,110
جيد لـ 6M، اللي هم الموارد اللي .. أيوة، نستخدم

319
00:29:59,110 --> 00:30:02,430
كويس الـ 6Ms، تلاتة؟ تلاتة، محاولة تقريبا تحطها

320
00:30:02,430 --> 00:30:05,790
شركة Samsung وقبل، أربع مستخدمة

321
00:30:09,030 --> 00:30:12,970
ممتازة شكرا يا انتي إذا نشير مع بعض الخطوة رقم

322
00:30:12,970 --> 00:30:17,130
اتنين في التخطيط الستراتيجي كانت عبارة عن اللي هو

323
00:30:17,130 --> 00:30:20,530
التخطيط الستراتيجي نفسه بعد التحليل بيجينا التخطيط

324
00:30:20,530 --> 00:30:23,590
تعرفنا على الرؤية تعرفنا على الرسالة تعرفنا على

325
00:30:23,590 --> 00:30:28,250
الأغراض والهداف أخر حاجة الخطط المرحلة التالتة

326
00:30:28,250 --> 00:30:33,370
كانت عندي في ال استراتيجيات اللي هي executive اللي

327
00:30:33,370 --> 00:30:39,810
هي التنفيذالتنفيذ التنفيذ عبارة عن ترجمة الخطة على

328
00:30:39,810 --> 00:30:43,510
أرض الواقع لأن شو معنى التنفيذ؟ ترجمة الخطة على

329
00:30:43,510 --> 00:30:49,730
أرض إيش؟ الواقع إذا ترجمة البدائي للستراتيجية

330
00:30:49,730 --> 00:30:54,530
المختارة إلى أرض الواقع على شكل هيكل تنظيمي نضع

331
00:30:54,530 --> 00:30:58,770
خطط وبرامج وسياسات وموازنات لتحقيق إيش؟ الأهداف

332
00:30:58,770 --> 00:31:01,990
إذا ترجمة البدائي للستراتيجية

333
00:31:06,590 --> 00:31:11,750
أو نقل الخطة من الورق لأرض الواقع بدل ما هي خطة

334
00:31:11,750 --> 00:31:14,030
لسه هيبقى عبارة عن أن نفدها على أرض إيش الواقع

335
00:31:14,030 --> 00:31:16,470
بتدا خد بالي من عدة شغلات اللي هي الـ Hacker

336
00:31:16,470 --> 00:31:21,250
التنظيمي الخطة، البرنامج، السياسات، الموازنات،

337
00:31:21,250 --> 00:31:25,010
شرطها دي البرنامج والسياسة والموازنة إيه ده

338
00:31:25,010 --> 00:31:28,850
بتتذكروا أيام شبابكوا الفصل الماضي عبارة عن أنواع

339
00:31:28,850 --> 00:31:33,670
الخطط من أنواع الخطط اللي هي البرنامج، السياسة،

340
00:31:33,670 --> 00:31:34,310
الموازنة

341
00:31:38,300 --> 00:31:44,560
إذا سؤال ما هي مكونات مرحلة التنفيذ الستراتيجي؟

342
00:31:44,560 --> 00:31:50,600
مين يا أخوات قاعد مانوش علاقة بحاجة؟ باجيت الشعب،

343
00:31:50,600 --> 00:31:55,100
توفاه الله، الأخت اللي لابسة توتري، تفضلي، عنابي،

344
00:31:55,100 --> 00:32:02,640
أزرق، أي حاجة، تفضلي. إيش كان السؤال؟ مكونات، مش

345
00:32:02,640 --> 00:32:03,660
هروح أكتب تعريف أنا

346
00:32:09,100 --> 00:32:19,320
ماشي مش مشكلة اتفضلي اتفضلي اتفضلي هيكل تنظيم

347
00:32:19,320 --> 00:32:27,840
مناسب نقل الخطة لأرض الواقع برنامج سياسات موازنة

348
00:32:27,840 --> 00:32:32,260
شكرا يا عزيزي شكرا للإجابة سؤال صح و غلط لو سمحتي

349
00:32:34,170 --> 00:32:39,370
من مكونات مرحلة التخطيط الاستراتيجي البرامج

350
00:32:39,370 --> 00:32:45,990
والسياسات والموازنات من

351
00:32:45,990 --> 00:32:52,010
مكونات التخطيط الاستراتيجي البرامج السياسات

352
00:32:52,010 --> 00:32:56,630
الموازنات، تستعجلوش يا جماعة، في ناس على طول احنا

353
00:32:56,630 --> 00:33:00,650
جيبنا السيرة هذه في التخطيط طب كيف صدرت صح؟

354
00:33:00,650 --> 00:33:06,470
الإعبار خاطرةالتخطيط رسالة رؤية أخطة أهداف و أغراض

355
00:33:06,470 --> 00:33:10,590
التنفيذ برامج درجة أعيدها تاني برامج سياسات

356
00:33:10,590 --> 00:33:19,250
موازنات العبارة مرة تانية من مكونات مرحلة التخطيط

357
00:33:19,250 --> 00:33:25,010
الستراتيجي البرامج والسياسات والموازنات اتفقنا

358
00:33:25,010 --> 00:33:31,790
العبارة الخاطئة لأن هدول مرحلة إيش؟ تنفيذأعيدها

359
00:33:31,790 --> 00:33:35,990
تاني ركزوا يا جماعي اللي لسه ما زلتم نائمون ولا

360
00:33:35,990 --> 00:33:46,850
نائمين نائمات المرحلة الرابعة التقييم والرقابة

361
00:33:46,850 --> 00:33:54,050
الاستراتيجية هل نحن نسير نحو النجاح؟ هل نسير نحو

362
00:33:54,050 --> 00:33:58,570
الهدف ولا كيف وضعنا؟ إذاالتقييم والدقابة

363
00:33:58,570 --> 00:34:03,990
الاستراتيجية هل نسير نحو الهدف اللي عملناه ولا لسه

364
00:34:03,990 --> 00:34:07,310
احنا وين والهدف وين؟ إذن التركيز على تقييم

365
00:34:07,310 --> 00:34:11,970
الاستراتيجيات ومدى مساومتها في تحقيق الاهداف هل

366
00:34:11,970 --> 00:34:18,590
أنا بسير ولا عندي انحراف؟ إذن هل نحن نسير نحو

367
00:34:18,590 --> 00:34:25,310
الهدف ولا لا؟ ما المقصود بالتقييم؟ تقييم الأداء

368
00:34:25,310 --> 00:34:29,200
الفعلياللي هي الرقابة تعريف الرقابة الناس اللي

369
00:34:29,200 --> 00:34:34,360
ذكرتها قوية تقييم الأداء الفعلي ومقارنته بالأهداف

370
00:34:34,360 --> 00:34:41,900
المخططة اكتشاف الانحراف انوجد واتخاذ التصحيح إذا

371
00:34:41,900 --> 00:34:45,740
أذكري خطوات الرقابة الاستراتيجية نفسها الرقابة

372
00:34:45,740 --> 00:34:52,880
تقييم وضعنا اليوم مقارنته بالمخطط في انحراف

373
00:34:52,880 --> 00:35:02,680
بأمسكوبة صحيحأربع خطوات شركة

374
00:35:02,680 --> 00:35:05,900
جوال حكت في هدفها الاستراتيجية بدنا نزود أرباحنا ل

375
00:35:05,900 --> 00:35:11,900
10% لجت حالها مزودة بس 2% في انحراف ولا فيش؟ في

376
00:35:11,900 --> 00:35:15,860
انحراف، انضلنا ساكتين عن حالنا؟ لأ لازم أصحى عايش

377
00:35:15,860 --> 00:35:20,760
لانحراف أخر خطوة في ال strategy planning أو في

378
00:35:20,760 --> 00:35:21,500
الاستراتيجيات

379
00:35:24,110 --> 00:35:30,710
الـ Feedback الـ Feed إيش؟ Back سؤال وضحي بالرسم

380
00:35:30,710 --> 00:35:35,050
التقضية

381
00:35:35,050 --> 00:35:44,670
الراجعة في التخطيط الاستراتيجي إن

382
00:35:44,670 --> 00:35:49,050
التقضية الراجعة بجيها معلومات من الداخل والخارج

383
00:35:49,050 --> 00:35:55,930
كما شرحناهمماشي، هذه بتروح على المدير العام، بتاخد

384
00:35:55,930 --> 00:35:59,430
إجراءات إيش؟ تصحيحية، إذا أنا ببساطة يا خواتي

385
00:35:59,430 --> 00:36:02,630
أتاخد ياراجة اللي هي التقارير اللي هتجيني عن أداء

386
00:36:02,630 --> 00:36:08,570
العمل، واضح، معلومات من البيئة الداخلية و الخارجية

387
00:36:10,440 --> 00:36:14,480
هاروح أنا بعتاها لمدير المؤسسة طبعا تحت أيديه

388
00:36:14,480 --> 00:36:17,840
تصفيق وأفراد زي ما أنتي عارفة المدير لازم يتاخد

389
00:36:17,840 --> 00:36:25,320
قرار بالاش بالتصحيح وإلا الوضع سيء إذا

390
00:36:25,320 --> 00:36:29,480
تقررين بالداخل

391
00:36:29,480 --> 00:36:34,020
و الخارج تصل للمدير المفروض المدير مايهملهاش

392
00:36:34,020 --> 00:36:37,620
مايبرنشهاش المفروض المدير يتاخد إجراءات لتصحيح

393
00:36:37,620 --> 00:36:39,600
الاش لتصحيح الوضع

394
00:36:44,730 --> 00:36:55,490
اللي هي ممكن تكون اسمها تطيبالة تقالير

395
00:36:55,490 --> 00:37:00,710
أو معلومات تأتي من الداخل والخارج تصل للإدارة

396
00:37:00,710 --> 00:37:06,450
العليا في المؤسسة المفروض الإدارة العليا إنها بناء

397
00:37:06,450 --> 00:37:09,070
على تقاليد تتخذ الإجراءات

398
00:37:13,200 --> 00:37:18,060
هك بنقول خلصنا الخمس مراحل، بنرجعهم سوا، بنرجعهم

399
00:37:18,060 --> 00:37:18,320
سوا

400
00:37:39,780 --> 00:37:43,720
أول حاجة التحليل استراتيجي حكينا مع بعض بتحلل

401
00:37:43,720 --> 00:37:48,060
الظروف في البيئة الخارجية وتشمل الفرص والتحديات

402
00:37:48,060 --> 00:37:53,620
الفرص تحتاج للاستغلال التحديات تحتاج إلى تكييف

403
00:37:53,620 --> 00:37:59,720
الظروف الداخلية نقاط القوة والضعف نقاط القوة تحتاج

404
00:37:59,720 --> 00:38:04,800
إلى تطوير ونقاط الضعف تحتاج إلى تشكيلبعد هي أخذنا

405
00:38:04,800 --> 00:38:07,680
مع بعض التخطيط للستراتيجيا وحكينا بتكون من خمس

406
00:38:07,680 --> 00:38:14,620
عناصر الرؤية، النظر للمستقبل، الرسالة تحب وجودنا،

407
00:38:14,620 --> 00:38:18,480
الأهداف النتيجة اللي بقصرنا، الأغراض بعبرة عن هدف

408
00:38:18,480 --> 00:38:25,760
إبراهيم، الخطوة

409
00:38:25,760 --> 00:38:31,020
رقم تلاتة في المراحل التنفيذ ترجمة الخطة إلى هدف

410
00:38:31,020 --> 00:38:36,120
الواقعوتشمل، حيث كانت النظيمة مناسبة، بلا مش

411
00:38:36,120 --> 00:38:42,780
سياسية، واحد، بعدين أخدنا رقابة والتقييم، هل مخطط

412
00:38:42,780 --> 00:38:47,000
اللي هو منفذ ولا لا، من قبل أداء الفعل بالمخطط،

413
00:38:47,000 --> 00:38:51,860
إذا فيه الحراف، لازم أعرفه، أخر حاجة تقضي الراجعة،

414
00:38:51,860 --> 00:38:57,700
معلومات قادرة من الخارج والداخل، تصل لجودير العام،

415
00:38:57,700 --> 00:39:01,870
ويقول المفروض يتخذ قرار بتصحيحواضحين المراحل

416
00:39:01,870 --> 00:39:07,130
الخامسة و لا مش واضحينها واضحينه و لا كام قولكم في

417
00:39:07,130 --> 00:39:09,430
فوائد التخطيط الستراتيجي بشكل عام خلاصنا الآن

418
00:39:09,430 --> 00:39:14,230
المراحل هنقول حالة نقطة بتاعنا اللي هي فوائد

419
00:39:14,230 --> 00:39:19,510
التخطيط الستراتيجي

420
00:39:19,510 --> 00:39:26,750
أول

421
00:39:26,750 --> 00:39:27,350
فائدة

422
00:39:30,450 --> 00:39:36,290
غير مطلوبة من

423
00:39:36,290 --> 00:39:40,770
فوائد التخطيط الستراتيجي تكون الرؤية واضحة واضحة

424
00:39:40,770 --> 00:39:45,170
الرؤية بشكل جيد التركيز على القضايا الستراتيجية

425
00:39:45,170 --> 00:39:51,590
التعامل مع التغيرات البيئية اللي هو التكييف تحسين

426
00:39:51,590 --> 00:39:58,010
قدرنا الوصول للمنافسة الوصول لإيش؟ للمنافسة تكون

427
00:39:58,010 --> 00:40:02,200
مؤسسة ناجحة وجادة كامةإلى الغاية ده أدخل فوائد

428
00:40:02,200 --> 00:40:05,680
التخطيط الستراتيجي، تكون ال .. تكون الرؤية واضحة

429
00:40:05,680 --> 00:40:09,560
وجيدة، اتنين، أن تكون قضايا هناك مهمة، القدرة على

430
00:40:09,560 --> 00:40:13,040
الفهم والتعامل مع التغييرات اللي بتحصل في المنظمة،

431
00:40:13,040 --> 00:40:16,940
وتلاثين أداء .. أداء المنظمة ونجاحها وفي مختلف

432
00:40:16,940 --> 00:40:20,300
المستويات، وتساعد برضه على .. تساعد إدارة

433
00:40:20,300 --> 00:40:23,900
الستراتيج .. الستراتيجية، المنظمة بتعملها تصبح

434
00:40:23,900 --> 00:40:29,950
ناجحة ومساعدة. شكراالآن ننتقل لحاجة قد وضغطنا

435
00:40:29,950 --> 00:40:36,050
عليها تحليق بابا لأخوات التخطيط الستراتيجي بس نسمع

436
00:40:36,050 --> 00:40:40,310
تخطيط استراتيجية أو استراتيجية بجينا اللي هو SWAT

437
00:40:40,310 --> 00:40:45,450
تحليق الفرص والتحديات والقوة والعاشر وطعام فالسؤال

438
00:40:45,450 --> 00:40:51,130
ما المقصود إذا خلصنا التخطيط واخدنا مراحل تخطيط

439
00:40:51,130 --> 00:40:54,830
استراتيجي أخدنا فواد و الآن هنحكي عن حاجة جديدة

440
00:40:55,280 --> 00:40:57,740
الدربة موجودة في الستراتيجيات و بنعملها على قد

441
00:40:57,740 --> 00:41:05,000
الواقع اللي هي تحليل إيش Swag Swag أول حقنا القوة

442
00:41:05,000 --> 00:41:11,340
والضعف والوصول إيش للتحديات Strength قوة، ليه

443
00:41:11,340 --> 00:41:21,200
strong يعني weakness ضعف، weak، باين، operations و

444
00:41:21,200 --> 00:41:30,480
بسPits تهديد أو تحديات او معوقات إذا ماهي مقصود

445
00:41:30,480 --> 00:41:40,100
بتحليل سواك فضلي أنت

446
00:41:40,100 --> 00:41:44,060
استعود طبقنا ناشطة سؤال

447
00:41:47,440 --> 00:41:52,480
استنى ولا كده؟ تكتبوا فيه مصطلحات؟ مصطلح ماكتبوه

448
00:41:52,480 --> 00:41:58,640
ايش وكتبوا فيها تاك؟

449
00:41:58,640 --> 00:42:01,440
فيه أما في الشغل التالي بعض الأفضل على شو يعني

450
00:42:01,440 --> 00:42:06,520
قوة، شو يعني ضعف، فضل، تحديات، انحقا، البيئة

451
00:42:06,520 --> 00:42:10,000
الداخلية بيجينا منها القوة، القويانتلة على قوة

452
00:42:10,000 --> 00:42:13,360
المؤسسات أو القويانتلة على أقاط القوة، أيها علاقة

453
00:42:13,360 --> 00:42:20,270
بوضعات المشروع، كفاءة الإنتاج،نقطة قوة العمالة

454
00:42:20,270 --> 00:42:25,630
الماهلة نقطة قوة التمويل

455
00:42:25,630 --> 00:42:33,490
الجيد نقطة قوة السوق الحسنى نقطة قوة أساليب تسويق

456
00:42:33,490 --> 00:42:41,550
المدورة نقطة قوة إذا ادخل يومك على قانو قوةالكفاءة

457
00:42:41,550 --> 00:42:45,530
الإنتاج والعمال

458
00:42:45,530 --> 00:42:51,810
الماهرة والثمويل الجيد والسمعة الحسنة، عمالة

459
00:42:51,810 --> 00:42:57,770
ماهرة، تبني جيبهم وكزمان، هذه

460
00:42:57,770 --> 00:43:03,590
نقطة يعني قوة واضحة أن احنا بنسيط عليها،

461
00:43:03,590 --> 00:43:11,850
يبقى ضعف زي إيش؟تقادم الإنتاج، سوء الإدارة، نقص

462
00:43:11,850 --> 00:43:23,110
التوويل، رمال غير مهرة، فشل في التخطيط،

463
00:43:23,110 --> 00:43:30,310
جودة ضعيفة، كل هذه أمور سيئة، داخل مداخل مؤسسة، طب

464
00:43:30,310 --> 00:43:38,250
زي أشواصالفرص يا أخوان من الخارج أسواق جديدة

465
00:43:38,250 --> 00:43:48,430
اقتصاد قوي استقرار سياسي منافسة ضعيفة تكنولوجيا

466
00:43:48,430 --> 00:43:55,130
عالية هذا كله فرص هذا من الخارج أنا مش داعي تحديات

467
00:43:55,130 --> 00:43:59,590
قلنا زي الحصار الحرب نفسين جدا الحرب لا سامح الله

468
00:43:59,590 --> 00:44:05,780
بنفسين جدابالنسبة لك، هذا تحدي نقص مواد .. نقص ..

469
00:44:05,780 --> 00:44:09,320
نقص مواد دين تغير في أدواء الناس .. مافي شخص في

470
00:44:09,320 --> 00:44:13,620
السوق يجيبلي مواد خامة تغير في أدواء الناس بسرعة

471
00:44:13,620 --> 00:44:19,900
هذا تحدي وجود منتجات بديلة بعد ما كنت أنا صار بينا

472
00:44:19,900 --> 00:44:30,140
سليم أو منتجات أخرى أيضًا قوانين جديدة ماشي؟ إذا

473
00:44:30,140 --> 00:44:34,940
مرة تانيةكيف حالك يا نوان؟ ماعيك يا عم فيه ما

474
00:44:34,940 --> 00:44:38,880
نسمعش منك صوت مش مصرح لها ده؟ تعبتي من أول .. من

475
00:44:38,880 --> 00:44:42,040
أول مشوار في الجامعة ولا كده؟ حد اتقعدي ولا كده

476
00:44:42,040 --> 00:44:47,660
الوضع؟ فضل يا عم ماذا تعرفين عن ده هي السؤال؟ هذا

477
00:44:47,660 --> 00:44:53,580
السؤال الشرقيحتوي على مقاطع بعض وقوة وقياس وتحديات

478
00:44:53,580 --> 00:44:57,860
من القوة والضعف اللي فيه أداء وإيجاب ومدارة وزي ما

479
00:44:57,860 --> 00:45:03,900
بتكون المقاطع القوة تنفذ أيام الإنتاج وتفتح العمل

480
00:45:03,900 --> 00:45:08,380
الممتاز والسوق غير يدفع بالمفهام اللي يدفعه شهية

481
00:45:08,380 --> 00:45:13,220
ممتازة فالمقاطع هي مصورة متوفرة في عاملات فسيطرة

482
00:45:13,220 --> 00:45:15,400
ونشاط تعيين أو تفيلوتر

483
00:45:42,150 --> 00:45:45,290
قوانين جديدة لأن الحكومة بتمشي على القوانين

484
00:45:45,290 --> 00:45:49,280
السابقة يعنيشكرا، الأهم معناه السؤال خلّيني أعطيها

485
00:45:49,280 --> 00:45:53,040
شوية أنت اللي بيقولي هدولة فيه فاصل حديثك و أول

486
00:45:53,040 --> 00:45:58,220
بعض البند

487
00:45:58,220 --> 00:46:06,780
الأول انخفاض مهات العاملين ضاع، ضاع، ضاع البند

488
00:46:06,780 --> 00:46:15,840
التاني ضعف التكنولوجيا في

489
00:46:16,370 --> 00:46:28,170
البلد البند التالي اغلاق المعبر التجاري البند

490
00:46:28,170 --> 00:46:40,990
الرابع عفز .. بلاش عفز أزمة مالية لمؤسسة في حالات

491
00:46:40,990 --> 00:46:49,320
بالسجن يعمل خدمين ماشي أيضازيادة الحُصة السوقية

492
00:46:49,320 --> 00:46:53,780
أيضًا

493
00:46:53,780 --> 00:47:00,160
كما شغلات ارتفاع

494
00:47:00,160 --> 00:47:09,760
جودة سلع المنافسين ارتفاع جودة السلع ايش؟

495
00:47:09,760 --> 00:47:14,240
المنافسين وواجه

496
00:47:14,240 --> 00:47:23,300
الاقتصاديعني اقتصاد البلد صار قوي جيب

497
00:47:23,300 --> 00:47:29,780
كاريبة شطورة تطلع صبورة تعمل كتير لأ تعمل واحدة و

498
00:47:29,780 --> 00:47:36,300
نص ايه انت راحيل نص الساعة؟ تفضل كل واحد يحاول يحل

499
00:47:36,300 --> 00:47:39,020
مع نفسه و يشوف ايش تفكر معاه

500
00:47:44,120 --> 00:47:47,840
خفاض مهارة العاملين قمر داخلي يعتبر ضعف في المؤسسة

501
00:47:47,840 --> 00:47:52,180
من خفاض مهارة العاملين نقطة ضعف إلي ضعف

502
00:47:52,180 --> 00:47:55,820
التكنولوجيا في البلد قمر من البيئة الخارجية يعتبر

503
00:47:55,820 --> 00:48:08,720
تحدي في البلد مش في المؤسسة غلط المعبر اتجاري

504
00:48:08,720 --> 00:48:13,240
يعتبر من أمور البيئة الخارجية يعتبر تحدي مبدأ تحدي

505
00:48:14,600 --> 00:48:17,580
هو لو كتبته ضموز أفضل عشان هم يتعودوا عليها بس مش

506
00:48:17,580 --> 00:48:22,860
مشكلة تفضل الأزمة المالية لمؤسسة أمريكية الداخلية

507
00:48:22,860 --> 00:48:26,680
يعتبر ضعف ضعف ممتاز جلل المؤسسة ماجلليش في البلد

508
00:48:26,680 --> 00:48:30,760
زيادة الحصة السوقية يعتبر في البيئة الخارجية يعتبر

509
00:48:30,760 --> 00:48:35,780
فرصة فرصة ممتازة تكتفاء جدد سلع المنافسين يعتبر

510
00:48:35,780 --> 00:48:39,520
تحدي في البيئة الخارجية ممتاز تحدي رواج الاقتصاد

511
00:48:39,520 --> 00:48:44,250
يعتبر في البيئة الخارجية فرصةمين معتاد على

512
00:48:44,250 --> 00:48:47,810
الإجابات؟ شكرا يا أمتي مين معتاد على إجاباتها

513
00:48:47,810 --> 00:48:53,770
نساء؟ طب مين بيقول لأ أنا معتاد؟ كلمة بلد تدول على

514
00:48:53,770 --> 00:48:59,510
الخارج كلمة مؤسسة تدول على الداخل وفي شغلات عامة

515
00:48:59,510 --> 00:49:02,850
طبعا

516
00:49:02,850 --> 00:49:06,910
لازم نحل العناصر هذه ونحاول نوازم بينها وبين الشغل

517
00:49:06,910 --> 00:49:10,150
تبعها نحاول نوازم بينها وبين الشغل تبعها

518
00:49:30,250 --> 00:49:36,030
finish or not؟ إذا إجى سؤال زى هذا ايه كتبه الضمون

519
00:49:36,030 --> 00:49:41,750
مش بالعمل لإن بقولك تحليل السؤال وقت كده انا بتحدي

520
00:49:41,750 --> 00:49:44,090
فرصة بقول السؤال السؤال اللى لأساسي ده very okay

521
00:49:44,090 --> 00:49:50,250
فى سؤال أخر نفسه الجدول بس ده شيل أنا الكلام صعبها

522
00:49:50,250 --> 00:50:01,480
شوية ولا إيش رأيكوا؟بصاحبه ولا بيسهلها؟ بيسهلها

523
00:50:01,480 --> 00:50:09,840
ان شاء الله مسحته

524
00:50:09,840 --> 00:50:16,180
زي اللي كتبته؟ بس في نقطة كان في أستاذ في الصحف كل

525
00:50:16,180 --> 00:50:22,100
ما يسمى امسح الصطبورة والطلاب يقطعونها عظيمة؟

526
00:50:23,830 --> 00:50:27,550
هي ترى الفترة، معلومة جديدة، يقوم الجميع الحاضر

527
00:50:27,550 --> 00:50:32,950
وفيه الأفلام مش حاضرة، فيه أستاذ كله بيكتبوا طلابه

528
00:50:32,950 --> 00:50:37,450
في الورق، وكل مانسيا هسخبوله يدقوا ع الورق، وانت

529
00:50:37,450 --> 00:50:40,090
حوالي مش حاضر، تدلقوا وانت مش حاضر،

530
00:50:49,250 --> 00:50:52,890
طبعا أنا لازم أقوى اللي باكتب عشان الخط بزيادة

531
00:50:52,890 --> 00:50:58,370
حلوة بقوى الاختراع عنده

532
00:50:58,370 --> 00:51:07,710
اسم تجاري لامع علامة

533
00:51:07,710 --> 00:51:12,870
تجارية مشهورة ماشي

534
00:51:14,290 --> 00:51:24,310
زيادة الضرائب نقص

535
00:51:24,310 --> 00:51:36,350
المنافسين، نقص في عدد المنافسين أزمة

536
00:51:36,350 --> 00:51:41,450
مالية عالمية آخر حاجة

537
00:51:56,900 --> 00:52:08,860
مين عنده واحدة؟ نفسه عايزكي انتصار يا عزيزي انخفاض

538
00:52:08,860 --> 00:52:19,160
ضد العاملين رقم تمانية انخفاض

539
00:52:19,160 --> 00:52:21,500
ضد

540
00:52:22,680 --> 00:52:25,780
العملاء اللي هم الزبائن اه اللي استهلطيني يعني

541
00:52:25,780 --> 00:52:30,560
ليشيلوا جواسيس بسم الله يجعلهم يطفوا اتفاضوا ده

542
00:52:30,560 --> 00:52:39,600
الزبائن اقعد ساعتا شوية اتفضلي تعيدني عن السابقة

543
00:52:39,600 --> 00:52:45,200
لو سمحت خدني فرصانك عادي بس برضه اذا مدناش تحدي

544
00:52:45,200 --> 00:52:47,720
فرص اللي جاله من الأحمد

545
00:52:51,380 --> 00:52:59,480
برأة اختراع فيه قوة برأة اختراع يعني انا اختراعتلي

546
00:52:59,480 --> 00:53:05,700
حاجة جديدة قوة اسم تجاري يعني اسم تجاري اللي انا

547
00:53:05,700 --> 00:53:11,460
عباده و احنا علامة تجارية الناس كلها عارفانا يعني

548
00:53:11,460 --> 00:53:12,740
قوة

549
00:53:20,220 --> 00:53:26,480
نقص في عدد الملابسين فرصة أكتر اكتر اكتر اكتر اكتر

550
00:53:26,480 --> 00:53:30,540
اكتر اكتر اكتر اكتر اكتر اكتر اكتر اكتر اكتر اكتر

551
00:53:30,540 --> 00:53:32,440
اكتر اكتر اكتر اكتر اكتر اكتر اكتر اكتر اكتر اكتر

552
00:53:32,440 --> 00:53:33,720
اكتر اكتر اكتر اكتر اكتر اكتر اكتر اكتر اكتر اكتر

553
00:53:33,720 --> 00:53:34,500
اكتر اكتر اكتر اكتر اكتر اكتر اكتر اكتر اكتر اكتر

554
00:53:34,500 --> 00:53:44,620
اكتر اكتر اكتر اكتر اكتر اكتر اكتر

555
00:53:49,490 --> 00:53:52,650
اسم تجاري لأ، يعني الناس هتقولوا معرفيني، برضه

556
00:53:52,650 --> 00:53:55,050
قوة، معناه إحنا اللي عملنا هذا الكلام مجانيش من

557
00:53:55,050 --> 00:53:59,270
برا يعني علامة تجارية مشهورة زي LG أو Samsung أو

558
00:53:59,270 --> 00:54:04,930
غيرها، برضه نقاط قوة، مش فلس طبعا، لما الدريبة

559
00:54:04,930 --> 00:54:10,110
الزيت من الخارج، عفوا، الوزانة المالية اللي

560
00:54:10,110 --> 00:54:17,130
هترفعها، فهذا تحدي مش ده مزيدة حلوة، نقص عدد

561
00:54:17,130 --> 00:54:22,660
المنافسين، وانصارفي الشلالة أزمة مالية لكن جالك

562
00:54:22,660 --> 00:54:24,540
عالمية السؤال اللي جابه شوية كان أزمة مالية

563
00:54:24,540 --> 00:54:28,780
المنظمة أزمة مالية عالمية تحديت مثلا إذا كنا شركة

564
00:54:28,780 --> 00:54:37,520
كبيرة انخفاء ضد العاملين ده ضعف انخفاء

565
00:54:37,520 --> 00:54:42,260
ضد العملاء العملاء من الخارج تحدي بالنسبة إلي أو

566
00:54:42,260 --> 00:54:46,980
تهديد أو معوض أو معيد كلها نفس الأشياء و أرفع لها

567
00:54:46,980 --> 00:54:53,920
صعبةصعب الكلام هذا ولا ..؟ مين فعل حاجة؟ مابتحمد

568
00:54:53,920 --> 00:54:58,340
الله ان شاء الله، خلّيني أتكلم طبعا

569
00:54:58,340 --> 00:55:02,600
هذا الموضوع إحنا عشان نعمل و ناخد عليه مساعد عشان

570
00:55:02,600 --> 00:55:04,820
نعمل سواق لأي مؤسسة في البلد اللي بناخد عليها

571
00:55:04,820 --> 00:55:10,800
فلوس، مش ببلاشة و طبعا صعب نسوي تحليل، استراتيجي

572
00:55:10,800 --> 00:55:13,540
لما تعطيكي معلومات، لازم تفسر على معلومات، مافيش

573
00:55:13,540 --> 00:55:18,090
سببصعب أجي أعمل لجامعة تحليل استراتيجي وانا مش من

574
00:55:18,090 --> 00:55:21,810
جواها وماعرفش فيها ناخد معلومات مقابلة لها مادة

575
00:55:21,810 --> 00:55:27,070
المصطلح التاني، ما تخافوش مش هتطوري عليها المصطلح

576
00:55:27,070 --> 00:55:30,050
التاني أو ال stop، الإدارة، اننا خلصنا

577
00:55:30,050 --> 00:55:33,470
الاستراتيجية، اتفهمتوش اللي بيحصلين في بعض، روح

578
00:55:33,470 --> 00:55:38,030
نحل، خلصنا الاستراتيجية، خلص، هنكر انا عن total

579
00:55:38,030 --> 00:55:41,130
quality management أنا اليوم بعتزف راسوه ال slide،

580
00:55:41,130 --> 00:55:44,870
مستغرب أصلا ليش؟Total Quality Management إدارة

581
00:55:44,870 --> 00:55:51,730
الجودة الشاملة قالة أو بلاش قالة أُدْكُر دليل من

582
00:55:51,730 --> 00:55:59,490
السنة على Total Quality Management طيب، شو معناه

583
00:55:59,490 --> 00:56:04,650
جودة شاملة؟ الجودة الشاملة اللي هي الإتقان يعني

584
00:56:04,650 --> 00:56:08,530
اكتف في الجامعة، ده ولا مشكلة، لا ضيف توحشة؟ولا

585
00:56:08,530 --> 00:56:12,430
مانفادة ولا بوصيق إيديا ويكون واضف وها كده، في

586
00:56:12,430 --> 00:56:18,470
سؤال؟ 74 ل 76 74

587
00:56:18,470 --> 00:56:23,790
ل 76 تأخر

588
00:56:23,790 --> 00:56:27,750
ساعة 75 الفقرات تانية مضمونة، بلا دروف ولا بلا

589
00:56:27,750 --> 00:56:29,390
جدير، بلا دروف

590
00:56:38,230 --> 00:56:43,950
سؤال مرة تانية ادخل دليل من السنة على حد النبي صلى

591
00:56:43,950 --> 00:56:58,530
الله عليه وسلم على إتقال العمل ان

592
00:56:58,530 --> 00:57:06,770
الله يحبهإذا عمل أهدأكم عملًا، أن يتقنوا أتقن قليل

593
00:57:06,770 --> 00:57:10,810
من السنة على حق النبي عليه الصلاة والسلام على

594
00:57:10,810 --> 00:57:13,610
إبقاء العمل اللي إحنا جاينا اليوم في العصر هذا

595
00:57:13,610 --> 00:57:18,290
يكون هذا الجودة الشاملة إن الله يحب إذا عمل أهدأكم

596
00:57:18,290 --> 00:57:26,650
عملًا، أن يتقنوا أول

597
00:57:26,650 --> 00:57:31,700
ما اتحدث عن الجودة الأمريكيةأجوا اليابانيون أو

598
00:57:31,700 --> 00:57:35,400
يابانين أخدوها منهم و طوروها للجودة الشاملة شو

599
00:57:35,400 --> 00:57:38,700
معناه جودة؟ وشو معناه جودة شاملة؟ الجودة القلم هذا

600
00:57:38,700 --> 00:57:42,660
خطه حلو لكن بوصف حلو يعني الجودة .. المنتج بقول

601
00:57:42,660 --> 00:57:47,060
فيه عيوب فيه ملاحظات الجودة الشاملة العضايا

602
00:57:47,060 --> 00:57:53,040
الخاصية ما تخدش الميض ولا خلاب خط واقع بوصف حلو و

603
00:57:53,040 --> 00:57:58,360
ريح في حلمه و هكذا الجودة الشاملة تبت في الإنتاجفي

604
00:57:58,360 --> 00:58:05,480
شركة شاملة ولا أي عيب فيها ماشي الجودة مسموح لبعض

605
00:58:05,480 --> 00:58:10,200
إيش ألعب الأمريكان ركزوا علي ده الكمية اللي يبقوا

606
00:58:10,200 --> 00:58:17,340
في العمليات اليابانيين اهتموا بالجودة الشاملة فمع

607
00:58:17,340 --> 00:58:20,620
ناخوات اليابان الامريكان هم أول ما اتحكوا عن

608
00:58:20,620 --> 00:58:24,760
الجودة طوروها اليابانيين للجودة الشاملة

609
00:58:27,600 --> 00:58:32,660
مين عمل الجودة؟ الأمريكان مين عمل الجودة الشامية؟

610
00:58:32,660 --> 00:58:40,740
اليابانين نكتب سؤال اللي

611
00:58:40,740 --> 00:58:46,120
عمل فيها الأمريكان اللي طور اليابانين أو اليابانين

612
00:58:46,120 --> 00:58:51,680
طب شوفوا الجودة شكرا

613
00:58:51,680 --> 00:58:57,330
يا أنت هذا تعريف الصغنون عشان ده تعريف ناسكههى

614
00:58:57,330 --> 00:59:02,670
درجة الاشباع المتوقعة من استخدام السلعة تتفيهها

615
00:59:02,670 --> 00:59:05,930
على الطاولة تتفيهها على الجزاك والمدعس تتفيهها على

616
00:59:05,930 --> 00:59:06,690
الطاولة تتفيهها على الجزاك والمدعس تتفيهها على

617
00:59:06,690 --> 00:59:12,590
الطاولة تتفيهها على الجزاك والمدعس تتفيهها

618
00:59:12,590 --> 00:59:15,710
على الطاولة

619
00:59:15,710 --> 00:59:17,890
تتفيهها على الجزاك والمدعس تتفيهها على الطاولة

620
00:59:17,890 --> 00:59:18,970
تتفيهها على الجزاك والمدعس تتفيهها على الطاولة

621
00:59:18,970 --> 00:59:23,410
تتفيهها على الجزاك

622
00:59:23,410 --> 00:59:24,130
والمدعس تتفيهها على الطاولة تتفيهها على الطاولة

623
00:59:24,130 --> 00:59:29,570
تتفيهها على الطاولة تتفيهها علىصحيح؟ جودة إذا طلع

624
00:59:29,570 --> 00:59:35,470
سُكر، لأ، شريط كلب أزرق أتوقع يكون لونه حلو وما

625
00:59:35,470 --> 00:59:39,230
يوسخش إيدك وما يوسخش الدكتور، أنا بسميها جودة،

626
00:59:39,230 --> 00:59:43,790
درجة الإشباع متوقعة، لما نوصل لل top يعني مافيش أي

627
00:59:43,790 --> 00:59:47,650
ملاحظة، كله تمام، وانتي مبسوطة، جودة شاملة، اللي

628
00:59:47,650 --> 00:59:50,910
هي إن الله يحبه إذا عمل أهداف وتعمل أهداف

629
00:59:54,240 --> 01:00:11,040
أُدكُي أهداف Total Quality Management أُدكُي

630
01:00:11,040 --> 01:00:19,560
أهداف

631
01:00:19,560 --> 01:00:22,220
Total Quality Management أحسن يطلع واحد صيني اسمه

632
01:00:22,220 --> 01:00:23,040
show ولا حاجة

633
01:00:26,710 --> 01:00:31,110
جاب لي يومين كنت في مكان في الجامعه فيا شاب

634
01:00:31,110 --> 01:00:36,330
أندونسي من أندونسيا انا عطلته في لحظه اضلي بعض

635
01:00:36,330 --> 01:00:40,370
شعوب الأطفال يشهرهم السن عطلته عشرين سنه كدسه

636
01:00:40,370 --> 01:00:45,610
العموله لأ ستة و عشرين او اتنين لأ او اتنين لأ او

637
01:00:45,610 --> 01:00:50,580
اتنين لأ او اتنين لأ اتنين لأ اتنين لأ اتنينطلع

638
01:00:50,580 --> 01:00:54,360
مزوج و عنده ود، مزوج فتاة فلسطينية و عنده ولاد، بس

639
01:00:54,360 --> 01:00:57,240
ابنه زيه، عامل السلساف يعني، ود مش فلسطيني،

640
01:00:57,240 --> 01:01:00,880
اندوليزيا، عمه بتحكي إن هو هدر من شاطر قاسي، كان

641
01:01:00,880 --> 01:01:04,200
بده هم مشغولة و ماضيوش لإنه خالف فلسات الجامعة و

642
01:01:04,200 --> 01:01:07,780
ليه فلسات الجامعة، فأنا شعاق بالحزن عليه، طلع

643
01:01:07,780 --> 01:01:13,350
زعلانة، و بعد 90 عرفتهأنا قاعدة أفكر، صحي بقى دو

644
01:01:13,350 --> 01:01:17,370
جعنة، متزوج و مستقل و مهاتب و مول و كده و ولاد و

645
01:01:17,370 --> 01:01:22,470
ما شاء الله هم

646
01:01:22,470 --> 01:01:25,730
بيحبوا الجيال يكونوا مبسوطين، زي الكتاب التركية،

647
01:01:25,730 --> 01:01:31,190
صحي ده جدا، صراحة

648
01:01:31,190 --> 01:01:35,990
أني ..عشان كانت متغضبة يعني؟ لأ أنا جربت الملاقية

649
01:01:35,990 --> 01:01:38,610
بالحرب، ماكنتش بدي أطلع، ماكنتش بدي أقصد بالعدل،

650
01:01:38,610 --> 01:01:41,390
لإن مانجحت، روح رضعتش، ليه عشان انا سامية، أنا دي

651
01:01:41,390 --> 01:01:44,530
شابهة خلتنا في حالة طالعة، خلتنا في حالة طالعة، و

652
01:01:44,530 --> 01:01:47,110
الله عليكي، و الله و الله عليكي عليا إذا طلعت،

653
01:01:47,110 --> 01:01:49,750
طلعت بالأصل شو حابب ربك، اللي هو عدل، اللي هو عدل،

654
01:01:49,750 --> 01:01:52,400
ده ده اللي قاعد في البلدتبقى قولّك وراك تدرّي

655
01:01:52,400 --> 01:01:54,760
الناس اللي بتفسّه انه بيساعده و لا يقولش لعالمه و

656
01:01:54,760 --> 01:01:58,280
الله يدرّي الناس اللي يا سمحة الله لو قبل أخدها و

657
01:01:58,280 --> 01:02:01,640
أنا بقعد بقعد برجع ماتخليش أهي الحاجة، لأ اهي أهي

658
01:02:01,640 --> 01:02:05,720
يوم اللي كان يوم دي بيساقية و طلع دي ورنا بتتفسهمش

659
01:02:05,720 --> 01:02:10,360
بعيد كده يا عزيزي زكر فين بواحدة رح مقامة لحاجة

660
01:02:10,360 --> 01:02:15,240
جالهن الجيش مفهج و فعلا طلع يجرع مصر مدام نايفيكو

661
01:02:15,240 --> 01:02:19,960
الشرخ خبطته السيارة معاك حتى لو سافرت كنت عارفة لو

662
01:02:19,960 --> 01:02:24,060
ربنا كتبلي أبوتي هموت هموت ياخدوا بالأسباب و زي و

663
01:02:24,060 --> 01:02:27,070
زي الناس و ماتها دموع شهيد يعنيأنا كان نفسي أطلع

664
01:02:27,070 --> 01:02:28,730
من هنا بس إن هو .. و أنا بقى قعدتك و كنتوا اللي

665
01:02:28,730 --> 01:02:32,430
عموظة و الصح أختي كانت مخالفة كتير ازيادة فبقى

666
01:02:32,430 --> 01:02:37,170
أطلع من هنا بمعنى سببها فهو أقف عليها بطريقة ما

667
01:02:37,170 --> 01:02:40,830
بمعنى سببها و بعد كل ما .. ماشي يا عزيزي، بس

668
01:02:40,830 --> 01:02:43,570
ماطيبة تعمليهاش، هو اللي احنا ناخد عنك قصة ساعة،

669
01:02:43,570 --> 01:02:47,980
وقت الشيطان يشيخرهماشي معايا ده ال quality

670
01:02:47,980 --> 01:02:54,160
management اللي فاكرين إنها بحدوسة تحقيق

671
01:02:54,160 --> 01:02:59,840
بقى المتطلبات العملاء اللي هم الزبائن التنفيذ علي

672
01:02:59,840 --> 01:03:07,060
إلضاء الزبون إنه مايطلعش سعلان إذا أول هدف تحقيق

673
01:03:07,060 --> 01:03:08,120
قبل مستهلك

674
01:03:11,690 --> 01:03:15,350
تقديم للموظفين بالنظام الإجاري والتوجيهات التي

675
01:03:15,350 --> 01:03:19,510
تضمن تحوزه السيارة العمل عشان يكون عندي جودة شاملة

676
01:03:19,510 --> 01:03:23,710
في العمل لازم الجارة أو المؤسسة تقدملي كل ما

677
01:03:23,710 --> 01:03:28,250
يساعدني أو تلاقي الظروف العمل المناسب تلاتة تحفيز

678
01:03:28,250 --> 01:03:33,630
العاملين تحفيز العاملين أربع من الأهداف تحقيق

679
01:03:33,630 --> 01:03:39,060
الميزة التنافسيةسانسوكو قبل بناءه بتنافسوا على

680
01:03:39,060 --> 01:03:44,040
الميزة بتنافسوا بإن يقدموا زي أفضل المستهلك أيضا

681
01:03:44,040 --> 01:03:49,960
وفع مستوى الجودة لأعلى قدر وفع مستوى الجودة بشكل

682
01:03:49,960 --> 01:03:57,080
مهول و لا مش هتكون جودة شعري هتكون جودة تشغل

683
01:03:57,080 --> 01:03:59,420
المفاقض و تقليل الاستهلاك عشان الاستهلاك هو مناسب

684
01:03:59,420 --> 01:04:05,720
برضه وفع كفاءة إيش أدابة معدلاته الأداء اللي هو في

685
01:04:05,720 --> 01:04:11,880
العملأيضا تخفيض الوقت تخفيض الوقت، إذا تخفيض

686
01:04:11,880 --> 01:04:17,140
التكلفة اللي هي رقم 6 رفع الأداء اللي هو تخفيض

687
01:04:17,140 --> 01:04:23,580
الجهد مش عجبا جودة شاب ينتحر هنا كموظفي رقم 8

688
01:04:23,580 --> 01:04:26,900
تقليل التكلفة، ده تلاتة تقليل التكلفة، تقليل

689
01:04:26,900 --> 01:04:32,040
الجهد، تقليل إيش؟ الوقت تخفيض الوقت الوقت، وانها

690
01:04:32,040 --> 01:04:37,230
ده نعيدها إذا مسألة أخرى في المقادرة اليومأُد كويه

691
01:04:37,230 --> 01:04:41,650
ده توقع الـ Quality Management يلّا يا شايمة تحقق

692
01:04:41,650 --> 01:04:46,270
قنع مستهلك لأعلى حدر لأعلى قنعة سواء على آخرها

693
01:04:46,270 --> 01:04:49,930
تبدأ العاملين من نظم والإشراقات والتوجيهات عشان

694
01:04:49,930 --> 01:04:52,270
يصيروا هيك لازم يكونوا دروس ملائمة تلاتة تحفيز

695
01:04:52,270 --> 01:04:57,410
العاملين على أداء العمل تحقيق البيزة التنافسية رفع

696
01:04:57,410 --> 01:05:00,250
مستوى الجودة لجميع السلع والخدمات خدي بالك ستة

697
01:05:00,250 --> 01:05:03,710
وسبعة و تمانية اكتبيهم تقليل التكل فتقليل الجهد

698
01:05:03,710 --> 01:05:09,190
تقليله بسرفع مستوى الجودة، الكل من السلع والخدمات

699
01:05:09,190 --> 01:05:15,590
تشتم هائل، تقليل أسئلات والتكلفة، تقليل الوقت

700
01:05:15,590 --> 01:05:19,530
اللازم، ورفع الكفاءة ورفع الأداء، اللي هو تقليل

701
01:05:19,530 --> 01:05:25,810
الجهد، سؤال ونعيشنا بالجواب والمحاضرة القادمة، إن

702
01:05:25,810 --> 01:05:31,650
شاء الله، قد كوي فوائد Total Quality Management،

703
01:05:31,650 --> 01:05:35,710
قد كوي فوائد Total Quality Management، أي سؤال؟أي

704
01:05:35,710 --> 01:05:38,310
سؤال؟ يا عزيزي