XitXat_ChatLM.json

{
  "#CONVERSA 1#": [
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Hola, bones\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Hola, bon dia.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Voldria reservar una de les vostres cases rurals per una setmana, durant el Nadal\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Perfecte. Em podria dir els dies exactes que voldria reservar?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Doncs del 22 al 27, si pot ser\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "de Desembre\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "És clar. Vol una reserva pel 22 al 27 de desembre, doncs. Ara mateix comprovo la disponibilitat.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Està de sort. Hi ha disponibilitat per aquestes dates. Tenim una casa al Montseny per 270€ tots aquests dies.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Ah si, perfecte. Té WiFi la casa?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "La casa disposa de Wifi a tota la instal·lació.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Vol reservar-la?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Si, gràcies.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Com puc fer el pagament?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Per fer el pagament pot fer-ho directament a les nostres oficines o pot soll·licitar el pagament amb targeta directament ara. Què vol fer?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Doncs millor el faig a les oficines. Fins quan puc passar-me?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Pot passar per les nostres oficines fins una setmana abans de la seva estància. En el vostre cas seria el dia 15 de desembre.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Perfecte, passaré demà passat\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Molt bé. Em pot dir el seu nom, si us plau?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Mariano Benitez\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Molt bé, Mariano. L'esperem a les nostres oficines, doncs.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Gràcies bona tarda\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Gràcies per la seva confiança en nosaltres.\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "#CONVERSA 2#": [
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Bon dia\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Hola, bon dia.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Què necessita?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Voldria saber si l'hotel té televisió a totes les habitacions\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Ara mateix li ho miro.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "L'hotel té televisió de pantalla plana. També té altres serveis com Netflix o Amazon.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "I totes les habitacions ho tenen?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Sí, totes les habitacions tenen televisió.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Perfecte, faré la reserva online doncs\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Es pot, no?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Sí, cap problema. Pot fer-ho directament a través de la web o bé directament amb nosaltres.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Molt bé\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Adeu, bon dia\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Adeu.\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "#CONVERSA 3#": [
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Bona tarda\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Molt bona tarda.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Us volia preguntar com funciona el pàrquing de l'alberg\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Està aprop, o s'ha de caminar una mica després d'aparcar?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Per accedir al pàrquing primer ha de contactar amb recepció. Li donaran una targeta per a poder-hi accedir. El seu cost és de 10€ al dia.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "El pàrquing està a prop de l'alberg, a tan sols 5 minuts a peu.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Vale, he de contactar just quan arribi, o abans?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Pot contactar quan arribi.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "D'acord, gràcies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Gràcies a vostè.\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "#CONVERSA 4#": [
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Hola, us contacto per fer una reclamació\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Sentim molt que hagi tingut problemes. Ens pot indicar per què vol fer una reclamació?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "L'apartament que hem llogat estava brut només arribar\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Sentim que la neteja no hagi estat del seu gust. Ens pot enviar algunes fotografies, si us plau?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Si, a on les envio?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Pot enviar-les per aquí mateix.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "D'acord, ja estan enviades. Les has rebut?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Sí, moltes gràcies.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Em pot indicar el seu nom i data d'allotjament?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Si, Alba Hernandez\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "I just hem entrat avui al pis, 25 de Novembre\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Perfecte, Alba Hernández. Reclamació feta.\n\nMotiu de la reclamació: neteja deficient.\n\nData d'allotjament: 25 de novembre.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Ok. I vindrà algú a netejar?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Sí, ara mateix li enviem el servei de neteja.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Ok. Cap a quina hora arriben?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "En 10 minuts més o menys.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Perfecte.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Adeu gràcies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Moltes gràcies a vostè.\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "#CONVERSA 5#": [
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Bon dia\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bon dia. Què necessita?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Voldria parlar amb un representant humà\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Sobre quin tema voldria parlar?\n\n-Allotjament\n-Reclamació\n-Reserves\n-Dubtes\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Sobre allotjament\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Molt bé, perfecte. Buscant un agent humà.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Gràcies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Hi ha molta espera?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Ara mateix el temps d'espera és de 5 minuts.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Vale ja m'està bé\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Adeu gràcies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Moltes gràcies.\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "#CONVERSA 6#": [
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Bones\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Hola.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Voldria fer una reserva al vostre hotel per l'any que vé\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Es pot, o és massa aviat?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Per quines dates voldria reservar?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Doncs seria pel Juny de 2022\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "del 3 al 11\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Pero les dates podrien canviar lleugerament\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Per poder reservar pel 3 a l'11 de juny de 2022 necessitaria reservar a partir del gener de 2022. Vol establir un recordatori?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "No ho puc fer ara, per aquí?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Ho sentim molt. La nostra política d'empresa no ens permet fer reserves amb més de 6 mesos d'anticipació.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Vale bueno, fes-me un recordatori doncs\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Molt bé, perfecte. Per quan vol establir el recordatori?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Doncs l'abans possible. Al Gener mateix\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Em pot indicar el dia, si us plau?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Doncs no ho sé, el dia 2 de Gener per exemple. Al migdia\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "A les 12 del migdia li va bé?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Si, vale\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Perfecte. Recordatori establert.\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "#CONVERSA 7#": [
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Hola bona tarda\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Hola, bona tarda.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Vull demanar un canvi d'habitació\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Em pot dir el motiu, si us plau?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Quan vaig fer la reserva la vaig demanar amb vistes al mar, i em van dir que s'ho apuntarien\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "I l'habitació té vistes al pàrquing i al carrer!\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Motiu anotat. Ara mateix li consultem la disponibilitat de les altres habitacions amb vista al mar.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Ok, m'espero no?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Esperi un moment.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Hi ha una habitació disponible amb vistes al mar a la 6a planta. Vol sol·licitar el canvi?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Si, si puc canviar avui si\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Sí, ara mateix li fem el canvi. Em pot indicar el seu nom i número de reserva?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Si, Cristian Morales\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Número de reserva 399232361\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Moltes gràcies, Cristian. L'habitació s'ha de netejar primer, l'avisarem quan estigui.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "D'acord, merci\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Adéu\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Adeu.\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "#CONVERSA 8#": [
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Hola necessito llogar un pis a Girona per tot un mes, i potser més temps\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Pot ser?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Em pot dir per quines dates?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "De l'1 al 31 de Març\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "I potser m'hauré de quedar més\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Pot fer una reserva ara i ampliar-la en cas de necessitar-ho. Només necessita comunicar-ho una setmana abans de deixar l'allotjament.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Ah perfecte, si\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Com puc fer la reserva llavors?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Primer necessitem el seu nom i DNI.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Ok\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Joan Mateu\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "DNI número 34150228-L\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "El seu nom és Joan Mateu i el DNI és 34150228-L. Correcte?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Si\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Perfecte. Tenim ara mateix un pis a Girona de 60m2. Vol reservar-lo per aquestes dates?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Si, perfecte\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Molt bé. Com vol efectuar el pagament?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "El preu és de 400€.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "El puc fer directament en persona?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Quan arribi, o una mica abans, potser?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "El pot fer en persona el dia d'arribada.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Perfecte. Gràcies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Adéu\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Adeu.\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "#CONVERSA 9#": [
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Bones\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Hola, bon dia.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Necessito cancel·lar una reserva\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Em pot indicar el número de reserva, si us plau?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Si, un segon que el busco\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "És el 49000231568\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Tenia una reserva del 25 al 30 de desembre a l'hotel Palace de Barcelona?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Si això\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Perfecte. Cancel·lant reserva.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "He de fer alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Estem cancel·lant la reserva. No necessita fer res més.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Reserva cancel·lada. Els diners dipositats se li tornaran a la targeta utilitzada per fer la reserva.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Ok gràcies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Adeu\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Moltes gràcies per la seva confiança.\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "#CONVERSA 10#": [
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Bon dia\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bon dia.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Necessito canviar les dates de la reserva, per l'AirBnB que vaig reservar. Pero el propietari no em contesta\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Necessitem el número de reserva per fer la consulta.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "4579B\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Perfecte. Tenia una reserva per la setmana que ve a nom de Montserrat Guifré Salvado. És correcte?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Si, aixo\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Perfecte. Per quan vol efectuar el canvi?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Necessito moure la reserva per una setmana més tard\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Perfecte. Em pot dir les dates exactes, si us plau?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Si, pel 27 d'Octubre fins el 4 de Novembre\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Perfecte. El cost és el mateix. Vol utilitzar la mateixa targeta que va incloure en la primera reserva?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Si, la teniu apuntada oi?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Sí. La seva targeta és 3456 6789 6547?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Exacte, si\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Necessiteu res més per fer el canvi?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Perfecte. Això és tot. Modificació efectuada.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Perfecte, merci\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Adéu\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Adeu.\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "#CONVERSA 11#": [
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Hola bon dia\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Hola, bon dia.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Voldria saber l'ubicació dels vostres hotels a Andalusia\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "És clar. Tenim hotels a Granada, Sevilla, Lanjarón i Almería.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Vale. Doncs vull reservar per Granada i Almeria. Farem un tour i passarem per aquestes dues ciutats\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Som 6 persones\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Perfecte. Per quines dates voleu reservar?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Doncs a Almeria estarem del 6 a l'11 de Febrer\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "I a Granada del 12 al 15\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Molt bé. Tenim dos hotels disponibles per aquestes dates. El d'Almeria té un cost de 300€ i el de Granada un cost de 140€.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Vol continuar?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Per persona? O per tots 6?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Per tots 6.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Perfecte. Podem fer el pagament directament alla?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Sí, cap problema.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Vol fer la reserva?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Si gràcies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Doni'm un nom si us plau.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Albert Badal\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Molt bé Albert. Reserva confirmada. Podrà fer el pagament directament a l'hotel quan arribi.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Molt bé gracies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Adeu\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "#CONVERSA 12#": [
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Bon dia, voldria saber si puc reservar un dels vostres Bungalows a nom d'una altra persona\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Per reservar un Bungalow en nom d'una altra persona necessitem el seu DNI i el de la persona beneficiària.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Ah vale\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Un segon que li pregunto\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "El meu és 59011477-D\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "I el d'ella és el 479255700-N\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Perfecte. Com es diu la persona beneficiària?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Gina Murray\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Perfecte. Per quines dates s'allotjarà?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "El cap de setmana del 14 al 16 de Juny\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Molt bé. Qui pagarà la reserva?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Ella mateixa\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Ho pot fer online?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Perfecte. Pagarà a l'hotel?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Si es pot fer online millor\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Molt bé. Doni'm el seu número de targeta, si us plau.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Ara no el tinc. Es pot fer online?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Directament a la pàgina web, no per aquí\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Sí, és clar. Cap problema. Sap com accedir a la web?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Si, crec que si gràcies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Perfecte. Necessita res més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "No, gràcies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Adeu\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Adeu.\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "#CONVERSA 13#": [
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Hola, bones\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Hola, com la puc ajudar?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Us contacto perque acabo de veure que m'heu cobrat dues vegades per la reserva de l'apartament que vaig reservar la setmana passada\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Sento les molèsties. Em pot dir el número de reserva?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "5002GXA\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Perfecte. Sembla que hi hagut un error. Em pot confirmar que la seva targeta és la 6547 7654 8644?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Si, exacte\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Perfecte. Ara li tornarem els diners a aquesta mateixa targeta.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Necessita res més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "No, ja esta\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Quants dies trigara?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "En un parell de dies màxim tindrà els diners.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Ok gràcies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Adeu\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Adeu.\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "#CONVERSA 14#": [
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Bon dia\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bon dia.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Tenim una reserva amb vosaltres i volia saber si es pot afegir una persona més a l'habitació\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Sí, cap problema. Si em confirma el número de reserva podem fer el canvi. Li cobrarem 10€ per la gestió. Vol continuar?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Si, vale\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "El numero és 100356771248625\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Perfecte. Veig que la reserva era per l'hotel Catalonia de Barcelona pel dies 26-30 de novembre. Correcte?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Si, per 3 persones\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "I ara serem 4\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Sera una habitació amb 4 llits, o dos dobles? O com funciona?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Serà una habitació amb dos llits dobles. Li sembla bé?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Si pot ser un doble i dos d'individuals?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Les altres dues persones son dos menors\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Esperi un segon, si us plau. Estic consultant la disponibilitat.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "D'acord espero\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Hi ha una habitació amb un llit doble i dos individuals disponible. Vol que els efectuem el canvi i allotjar-se a aquesta habitació?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Si, si us plau\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Té el mateix preu?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Sí, només s'afegirien els 10€ addicionals per la gestió.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "D'acord perfecte\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Canvi efectuat.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Merci, adeu\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Adeu.\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "#CONVERSA 15#": [
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Bones\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Hola, què necessita?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Encara no he rebut el correu de confirmació de la reserva, i fa molts dies que la vaig fer ja\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Hi ha algun problema?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Disculpi les molèsties. Quin és el número de reserva?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Un segon ara et dic\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "03496782309HYP\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Perfecte. La reserva sembla efectuada correctament. Vol que li enviem un correu confirmant la reserva altre cop?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Si, gràcies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Em pot dir un correu, si us plau?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "carles.moreno@gmail.com\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Perfecte. Acabem d'enviar-li un correu.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Si, ja el tinc gracies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Adeu\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Moltes gràcies a vostè.\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "#CONVERSA 16#": [
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Hola\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Hola!\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Volia saber si es poden fer pre-reserves\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "La nostra empresa accepta prereserves sí. Quan es fa una prereserva no és necessari pagar fins una setmana abans.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Ah perfecte\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Per quan vol fer una prereserva?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Doncs si, vull fer una pre-reserva per el dia 22 d'aquest mes\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Perfecte. A quin dels nostres hotels vol allotjar-se?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "El que estigui més aprop de l'estació d'Atocha a Madrid\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Molt bé. L'hotel més proper és l'hotel Cinco Jotas, de tres estrelles. El cost final es pagarà a l'arribar i seran 100€. Vol continuar?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Val si, continuem\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Molt bé. Necessitaré el seu nom per fer la prereserva.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Si, Paloma Jimeno\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Molt bé. Pre-reserva confirmada pel 22 de novembre a l'hotel Cinco Jotas.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Gracies!\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Adeu bon dia\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Adeu.\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "#CONVERSA 17#": [
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Hola, us contacto perque estic intentant fer una reserva a la pàgina web pero quan intento fer el pagament, no em deixa.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Hola. Moltes gràcies per contactar amb nosaltres. Sento que tingui problemes. Vol fer la reserva per aquí?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Vale si, si es pot?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Sí, cap problema. Només necessitem el seu nom i DNI i dades de pagament.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Vale\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Gustavo José Valenzuela\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "el DNI es 379091255\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "i la lletra la B\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Perfecte. Per quan vol fer la reserva?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Doncs per aquesta setmana, pel dijous si pot ser\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Reserva pel 26 de novembre. Quantes persones sereu?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Som 2\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Molt bé. El preu és 64€. Vol continuar amb el pagament o vol pagar més endavant?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Doncs ara mateix em va bé\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Perfecte. Digui'm el seu número de targeta.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Si, a veure un segon\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "4568723857105726\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Perfecte. Moltes gràcies. Ara mateix li efectuem la reserva.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Gracies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Necessito fer alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Res més. Això és tot.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Moltes gràcies.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "D'acord gràcies adeu\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "#CONVERSA 18#": [
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Bon dia\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bon dia, com la puc ajudar?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "La setmana passada vam estar a l'hotel, i ens vam deixar una maleta petita a l'habitació\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Em pot descriure la maleta, si us plau?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Si, es una maleta de mà de pell marró\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Amb rodes\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "de la marca Samsung\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Acabo de consultar la llista d'objectes perduts i hem trobat una maleta marró amb rodes. Ara li enviarem una fotografia. Si us plau confirmi que és la seva.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Aquí té la fotografia.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Si, és aquesta!\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Que bé que l'heu trobat\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Perfecte. Vol que li enviem o vindrà a buscar-la?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Ah doncs si la podeu enviar, m'aniria genial\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Té algun cost?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "No té cap cost. La tarifa d'allotjament inclou la possible pèrdua d'objectes i el seu enviament.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Ah molt bé\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Doncs si, envieu-m'ho a la meva adreça de Barcelona si us plau\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "No sé si la teniu\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Molt bé. Ens pot confirmar l'adreça, si us plau?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Almansa 71\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "escala B, 3r 2a\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Perfecte. Li enviarem a carrer Almansa, 71, escala B, 3r 2a.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "La tindrà en un parell de dies.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Gràcies!\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "A vostè.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Adeu, bon dia\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "#CONVERSA 19#": [
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Hola\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Hola.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Volia preguntar si puc fer dues reserves en dues dates diferents\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Sí, és clar. Em pot dir les dates?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Si, seria primer per la setmana que ve, del dimarts al divendres\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "I després pel Gener, del 15 al 21\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Molt bé. Digui'm el seu nom i DNI si us plau.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Si, em dic Iria Ayerbe\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "I tinc NIE, és el Y335099851\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Molt bé. El NIE també serveix. Vol pagar online o directament quan arribi als hotels?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Doncs a l'hotel si pot ser millor gràcies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Molt bé. Reserva confirmada. Quedem a l'espera del pagament, doncs.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Adeu merci\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Adeu.\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "#CONVERSA 20#": [
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Hola bones, necessito sol·licitar una cancel·lació\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Però la reserva era per demà\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Doncs no sé si hi ha alguna penalització\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Molt bé cap problema. Amb menys de 24h d'antelació només se li tornarà el 20% de la reserva.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Vol continuar?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Només torneu el 20%?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Ufff bueno, ok si seguim\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Sí, només el 20%. Vol continuar doncs?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "D'acord si\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Digui'm el seu número de reserva, si us plau.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "3096YN\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Molt bé, perfecte. Efectuant la cancel·lació.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Vale. Ja esta?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Sí, el 20% se li tornarà en un període màxim de 48h.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Perfecte, gràcies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Adeu\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Gràcies a vostè.\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 21#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bon dia. Com el puc ajudar?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Bon dia, volia anar a Girona el proper cap de setmana i voldria llogar dues habitacions\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Per a quantes persones?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "4\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Quin és el seu pressupost màxim per nit?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Uns 100€ per habitació\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Voldríen habitació d'hotel o apartament?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "D'hotel si us plau\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Són 4 adults?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "2 adults i dos nens\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Li recomanem l'Hotel Palau de Bellavista Girona by URHS. Pot saber-ne més aquí https://www.urhbellavistagironahotel.com/es/\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Gràcies, ara el miro!\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 22#": [
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Volia confirmar que la meva reserva té pensió complerta\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Em podria dir el seu DNI i el codi de reserva, si us plau?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "12333673S, codi:12470\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Segons consta aquí, només tenen inclòs l'esmorzar. Voldría fer que sigui pensió completa?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Sí, si us plau. Quant més costa?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "17€ per persona.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Hi ha alguna oferta? Em sembla massa...\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Si ho contracten online serien 12€ per persona.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Perfecte, llavors, d'acord\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord, se li cobrarà directament a la targeta que consta a la reserva.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "D'acord i gràcies!\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 23#": [
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Voldria saber si el vostre hotel té habitacions per setmana santa\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Per a quantes persones?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Dues\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Quantes nits voldrien?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "5 nits\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Tenim disponible una habitació doble del 15 al 20 d'abril per 145€/nit.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "I no teniu res més barat?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Tenim una habitació amb lavabo compartit per 90€ la nit.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Em sembla millor\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Doncs la voldria reservar\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "A nom de qui voldria fer la reserva?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Paco Fernandes\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Em podria facilitar un correu electrònic?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "pfer@gmail.com\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Ja consta la seva reserva. Li enviarem una confirmació al correu proporcionat. Moltes gràcies per confiar en nosaltres.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Gràcies!\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 24#": [
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Bon dia, voldria saber si accepten gossos al seu hotel\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Malhauradament no n'acceptem.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "El podem ajudar amb alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Sap si hi ha algun altre hotel a prop que n'acceptiN?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Tenim una casa rural on poden anar amb gossos. Els interessaria?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Sii\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Per a quantes persones és?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "3\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Quines dates els interessen?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Doncs al Nadal\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Podríen trucar al 973 387 001 per fer la reserva si us plau?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Clar! Gràcies!\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 25#": [
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Bon dia, he vist que tenen una habitació anomenada Presidencial\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Què té d'especial?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Té un jacuzzi i inclou pensió completa a l'habitació.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Interessant, quant costa?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "180€ la nit dels caps de setmana, 145 entre setmana.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Doncs la voldria reservar per un divendres i un dissabte\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "A nom de qui fem la reserva?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Manolo Fernandez\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Per a quines dates?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Doncs, podria ser aquesta setmana o la vinent?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Quina data exacta?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Qualsevol, mentre sigui divendres i dissabte\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "10 i 11 de desembre, per 180 la nit, per a dues persones.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "D'acord, confirmo la reserva!\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 26#": [
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Voldria saber quins son els preus durant la temporada baixa\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "He estat mirant la plana web i no surten aquests preus\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "És lloguer de temporada, durant temporada baixa tanquem l'establiment.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Mm doncs quina llastima, perque estava molt interessat\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Quan torneu a obrir?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "De maig a octubre.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Doncs a l'octubre ens agradaria anar que aquella zona ha de ser preciosa a la tardor\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Hauria de fer la reserva a través de la pàgina web.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Quina és?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "http://canbaladia.com/ca/\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Gràcies, ara la faig!\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 27#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bona tarda. Com et puc ajudar?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Bon dia, crec que vaig perdre el meu anell a la habitació\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Em podria dir el seu nom i cognom?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Joana Ruiz\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Quina és la referència de la seva reserva?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "08979\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Efectivament, tenim a la nostra secció d'objectes perduts un anell del 21/05/2021.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "El podria anar a recogir en una setmana\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "He de portar alguna cosa?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Sí, el seu DNI i la seva reserva.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Moltes gràcies!\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 28#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Hola:) Com et puc ajudar?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "COM POT SER QUE TINGUEU LES HABITACIONS TAN BRUTES!\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Lamento sentir això. Quina és la teva habitació?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "La 123\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Em pots dir el teu número de reserva i DNI?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "01274\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "I el meu DNI 34127086W\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Segons el nostre registre la teva habitació va ser netejada abans de que hi accedís.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "DONCS JA ET DIC JO QUE NO\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Com et puc ajudar?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "És igual, deixaré una mala review a tripadvisor\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Lamento que la teva experiència no hagi sigut agradable. Que tinguis un bon dia!\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 29#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bona tarda. Amb que el podem ajudar?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Bon dia, m'agradaria coneixer quin es el protocol COVID de l'hotel?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Actualment es requereix l'ús de la mascareta en tot moment als espais comuns, així com l'ús de gel hidroalcohòlic.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "El personal de neteja té algun protocol especific?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Es realitzen desinfeccions abans de l'entrega de les habitacions.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "I utilitzen mascareta i guants en tot moment?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Sí, en tot moment.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Gràcies!\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "El puc ajudar amb alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "No, això és tot\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bona tarda!\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 30#": [
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Bon dia, com pot ser que la recepcionista no parlés ni català ni castellà?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bon dia. Em pot dir a quin establiment fa referència?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "A l'hotel a Sant Antoni\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Quin dia?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Fa dos dies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Al mati\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Contactarem l'establiment per informar de l'incident i prendrem mesures.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Moltes gràcies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "No m'havia passat mai i no ho puc entendre\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Lamentem que hagi tingut aquesta experiència. Moltes gràcies per contactar-nos.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "De res i bona tarda!\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 31#": [
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Bon dia, voldria reservar una habitació\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Per quines dates?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Una nit el dia 17\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Per a quantes persones?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Per dues!\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "A nom de qui vol fer la reserva?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Paco Martinez\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Em pot dir un correu electrònic per enviar-li la confirmació de la reserva?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "aaroc@hotmail.com\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Ja s'ha desat la seva sol·licitud. Moltes gràcies!\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 32#": [
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Bon dia, és l'hotel Sagrada Familia?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Sí. En què el podem ajudar?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Doncs voldria una habitacio amb vistes a la Sagrada Familia\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Per quins dies?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Entre el 12 i el 16 d'agost\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Per quantes persones?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "4\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "A nom de qui vol fer la reserva?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Joan Puig\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Em pot dir el seu correu?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "jpuig@gmail.com\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Ja s’ha tramitat la seva reserva. El pagament es realitzarà al propi hotel a la seva arribada. Moltes gràcies!\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Gràcies!\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 33#": [
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Bon dia, voldria saber si la setmana vinent tenen disponible alguna casa rural\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bon dia. Per a quantes persones?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Per 12\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Hi ha disponible una casa a Calafell per 80€ per cap de dijous a diumenge.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "La volem reservar\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Què cal fer?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Cal fer una paga i senyal del 30% de l’import total i proporcionar els DNIs i noms i cognoms de tots els assistents.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Em podeu dir el nombre de l'iban i fem ara el pagament?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "ES1301821683450201688145\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Fet!\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Cal alguna cosa més de nosaltres?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Un correu electrònic per tal d’enviar la confirmació de la reserva un cop adjunteu els comprovants i els DNIs.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "aaatra@gmail.com\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "DNIs: 12342859A, 17934133B, 17495435C, 94249352D, 82641514E, 28414197F, 14846925G, 14701426H, 01482528I, 47295834J, 62486549K, 95270533A\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Queda registrada la vostra reserva. Moltes gràcies!\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 34#": [
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Bon dua, voldria saber si la piscina funciona pel covid?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Malauradament la piscina està oberta només del maig al setembre.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Ho sé, voldriem anar al juliol :)\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Però voldriem saber si pel tema del covid remandrà tancada\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "En aquest cas disposa d’ambdues piscines, l’exterior i la climatitzada.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Mil gràcies!\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Només volia saber si les piscines estarien obertes\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "El puc ajudar amb alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "No, això és tot per ara\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Gràcies!\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Que tingui un bon dia!\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 35#": [
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Bon dia, voldria llogar un bungalou a Palamós\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Per a quantes persones?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "3 persones\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Per a quins dies?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Pel pont de desembre\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Tenim disponible un bungalou per 144€ la nit.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Perfecte, com el puc llogar?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Li puc fer jo ara mateix si m'indica les seves dades. A nom de qui vol fer la reserva?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Joan Rubí\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "A quin correu vol rebre la reserva?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "jr@yahoo.es\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Moltes gràcies per confiar en nosaltres, rebrà el correu de confirmació en els propers minuts amb els detalls de l'allotjament.\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 36#": [
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Voldria reservar una habitació\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Per a quines dates la voldria?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Doncs un cap de setmana\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Per a quantes persones?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Però estava interessat en saber si teniu plans de parella\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Per a dues persones\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Per al cap de setmana de Sant Valentí tenim un pack de cap de setmana amb Cava i esmorzar a l'habitació per 299€.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Ens agradarïa molt!\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "A nom de qui vol fer la reserva?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "A nom de Joan\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Quin és el seu cognom? I el DNI?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Garcia. 31253790Q\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "On voldria rebre la confirmació de la reserva?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Al correu garcia@gmail.com\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord, ja hem fet la reserva. Moltes gràcies per contactar-nos.\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 37#": [
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Voldria saber que inclou la millor habitació de l'hotel\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Gaudiu de la extraordinària amplitud d'una suite de dos dormitoris WOW. Sortiu a la terrassa privada i gaudiu de la vista panoràmica de Barcelona i el Mediterrani. Delecteu-vos amb la posta de sol sobre una platja ondulada des dels seients, les cadires reclinables i la banyera d'hidromassatges a l'aire lliure del lounge.\n\nPassi pel bar inspirat a Gaudí, on tots els refrescos i miniatures alcohòliques són gratuïts; s'apliquen càrrecs a ampolles de mida mitjana i completa. Reanimeu-vos amb la nostra cafetera Nespresso i tetera. L'esmorzar se serveix a la vostra habitació per sol·licitud.\n\nTransformeu l'ambient del dia a la nit amb la il·luminació decorativa de la paret inspirada en el traçat dels carrers de la ciutat. Acostiu-vos al llit circular que gira per inspirar-te amb diferents perspectives a través de les finestres del pis al sostre envoltants. Els coixins retraten persones tan icòniques com Gaudí, Dalí i Santa Eulàlia. Cada habitació disposa del seu propi televisor amb pantalla plana de 55 polzades.\n\nRefresqueu-vos amb els sis articles de tocador de cortesia del nostre Spa al bany de grans dimensions i la dutxa amb capçal de pluja o banyera independent. Poseu-vos glamurós a les seves millors gales a l'armari amb vestidor.\n\nEls clients de la suite WOW poden utilitzar el servei de planxa de fins a sis peces per dia sense càrrec. El personal per estacionar WHEELS(SM) també és gratis.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "I quant costa?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "2.595€ la nit\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "I quin és el preu en temporada baixa?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "El preu d'aquesta habitació no canvia.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Doncs no estic interessat\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "El podem ajudar amb alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "No, gràcies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bona tarda.\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 38#": [
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Vodria saber si hi ha un servei de recollida d'equipatge\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Em pot dir el seu número de reserva, si us plau?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "019\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "No està inclòs el servei de recollida d'equipatge en la seva reserva, el voldria contractar?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Doncs sí\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Quant costa?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "14€/persona\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Llavors no m'interessa\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "El puc ajudar amb alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "No, amb això és tot\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bona tarda.\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 39#": [
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Vodria fer una reserva d'un apartament a Sabadell\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Per a quines dates?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "La primera setmana d'agost, entre el 3 i el 9\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Per a quantes persones?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "4 persones\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Disposem d'un apartament per 65€ la nit.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Perfecte!\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Necessiteu alguna informació més per part meva?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "El nom i cognom i el DNI de la persona titular de la reserva.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "47156380E, Antoni Minguell\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "A quin correu vol rebre la reserva?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "aminguell@gmail.com\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Queda registrada la reserva, moltes gràcies.\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 40#": [
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Bon dia! Vam llogar una habitació amb pensió complerta, però voldriem saber si el menú és vegetarià\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Em pot dir el seu número de reserva?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "1dadv54\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Al nostre hotel tenen accés al buffet i aquest disposa d'opcions vegetarianes.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Genial, gràcies!\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Llavors no cal fer res escial?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Afegiré com a nota que són vegetarians per assegurar que hi ha varies opcions aptes.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Moltes gràcies!\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "El puc ajudar amb alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Això és tot\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 41#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bon dia, com et puc ajudar?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Bon dia! Voldria fer una reserva d'habitació a la Costa Brava, si us plau\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord, tenim un hotel a Blanes i un altre a Cadaqués. Quin t'interessaria?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Doncs el de Cadaqués! Seria per a 2 persones\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Per quines dates seria?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Doncs per a l'estu aquest, del 20 al 25 d'agost.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Vull reservar ja ara.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos. Com estàs reservant amb molta antelació els preus són molt econòmics. Tens disponible una habitació estàndard per 40 euros la nit amb esmorzar inclòs, o l'habitació premium, que surt per 90 euros.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Doncs mira, la premium, que només farem aquestes vacances.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Necessitaré el teu nom i el teu DNI i un correu electrònic on rebràs la confirmació.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Em dic Laia Rafecas Montsant\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "El meu DNI és 77454365R\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos, Laia. El pagament el pots fer un cop arribeu a l'hotel. En uns instants rebràs la confirmació amb totes les dades.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Et puc ajudar en alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "D'acord. Podeu enviar confimació a rafecas.87@gmail.com\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "no, ja estaria tot, gràcies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos, moltes gràcies.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Que tinguis un bon dia!\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Bon dia!\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 42#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Hola! Què necessita?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "sí, necessito modificar unes dates d'una reserva. em pots ajudar\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Cap problema. Em pot indicar el seu nom i el número de la reserva, si us plau?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "El número que em van donar és 44564. lareserva la vaig fer a nom de Joan Masdeu Casals.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos. Es tracta d'una reserva per a 4 persones entre el 10 i el 15 de maig, és correcte?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "sí, és aquesta. la vull del 12 al 16 de maig al final\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord, és possible fer el canvi i el preu segueix sent el mateix. Ara li arribarà un correu amb les dates modificades a l'adreça que ens va donar quan va fer la reserva.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Necessita alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "sí, em pots dir quan juga el Barça quest cap de setmana?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Disculpi, no disposem d'aquesta informació.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Necessita alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "no, aleshores ja està\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "bon dia\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos, bon dia!\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 43#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bona tarda! Què puc fer per tu?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Bona tarda, vaig fer reserva a l'Hotel Lluna Plena però no trobo l'adreça, que no surt bé al GPS. Quina és?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "L'Hotel Lluna Plena està situat al carrer Escoles 23, a La Jonquera.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Ah, d'acord! al GPS marcava una altra cosa, el carrer del costat\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "una cosa rara, no sé\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bé, han estat construint en els darrers anys en els carrers del costat, potser és aquest el motiu. Però veuràs que és de fàcil accés i un cop arribis a la localitat està senyalitzat, no té pèrdua.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "D'acord, gràcies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Et puc ajudar en alguna altra cosa?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "sí, vam reservar habitaicó doble, però he vist que també hi ha apartaments. Ens el recomanaries?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Els apartaments tenen una cuina i un menjador, per la qual cosa els recomanaria si teniu la intenció de cuinar o de passar-hi més estona.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "mmm... doncs potser sí que prefeririem cuinar, es que seguim dietes específiques i potser millor. Podem reservar apartament?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos, en aquest cas necessitaria el número de la reserva, si us plau.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Sí, és el 44334\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Ens queda només un apartament lliure i el preu passaria de 35 euros la nit a 50. Estàs d'acord?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "si, cap problema\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Doncs fem el canvi.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Et puc ajudar en alguna altra cosa?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "no, ja estaria\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos, bon dia.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Bon dia\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 44#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bon dia! Què puc fer per vostè?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Bon dia. Vull cancelar una reserva que vaig fer\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Quin és el seu DNI i el número de la reserva?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "es 77342276S. el numero es 33421\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos. Es tracta d'una reserva a nom de Martí García i és una habitació doble reservada entre els dies 4 i 9 d'abril. És correcte aquesta informació?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "si, es aixo. necessito cancelae\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Procedim a fer la cancel·lació que en aquest cas no tindrà cap cost, ja que encara no havia abonat l'import. En uns instants li arribarà un correu a la seva adreça amb totes les dades de la cancel·lació.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Necessita alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "d,acord. gracies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "si, a quina hora plegues xatbotN\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Pot posar-se en contacte amb nosaltres en qualsevol moment del dia.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Necessita alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "ok\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "no, ja esta\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "adeu\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord, bon dia.\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 45#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bona nit! Digues-me què puc fer per tu.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "hola, vull modificar nom de reserva\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Necessitaré les dades de la reserva. Indica'm si us plau el nom actual amb què s'ha fet i el número de la reserva.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "si, vaig reservar a nom de Manel Dueñas. la reserva es 765434\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Vas reservar una habitació triple amb esmorzar inclòs la nit del 8 al 9 de març, és així?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "correcte\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "voldria canviar a nom de Laura Casals\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos. Fem el canvi. Vols que t'arribi la confirmació del canvi a la mateixa adreça de correu o la vols canviar?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "no, millor a casals.l79@hotmail.com\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord, ara ho enviem. Ho rebràs en uns instants.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "gracies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Puc fer alguna cosa més per tu?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "no aixo es tot\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord, adeu!\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "adeuu\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 46#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bona nit. Quina gestió necessita fer?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "hola, si, que vam arribar ahir a l,hotel i no hi havia habitacio ens va dir el recepcionista. i teniem reserva. vam haver de dormir al hall...\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Sento molt aquesta situació, li demanem disculpes en nom de l'hotel. Vol posar una queixa formal?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "si\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "em sembla molt fort aixo\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos, té tota la raó. Indiqui'm un número de telèfon i en uns minuts es posaran en contacte amb vostè per poder realitzar la reclamació.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "si, es aquest. 664323432\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "En uns minuts es posaran en contacte amb vostè per poder oferir-li una solució. Li demanem disculpes de nou per aquesta situació.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Necessita ajuda en alguna altra cosa?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "no, ja estaria tot\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "gracies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "A vostè, que tingui un bon dia.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "bon dia\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 47#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Hola! Quin és el motiu de la teva consulta?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "vull saber si el vostre hotel te servei d,habitacions\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Sí, tenim servei d'habitacions però no és un servei 24 hores. L'horari és de 06:00 a 22:00.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "ah perfecte\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "i te cap cost addicional?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "No, és un servei gratuït. Només té un cost superior en cas que demanis cap plat al restaurant. En aquest cas, els preus els pots trobar a la carta que tenim a totes les habitacions.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "ah entesos\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "i aixo com es paga? al checkout?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Exacte. Un cop deixes l'hotel es cobren totes les despeses i totes les consumicions que hagis realitzat durant la teva estada.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Et puc ajudar en alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "em pots posar un cafe?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Ho sento, no puc atendre aquesta petició.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Et puc ajudar en alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "ok . dons res mea\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "bon dia\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bon dia!\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 48#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bona tarda. Què necessites?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "hola, si vam llogar el servei de sauna amb la reserva pero volem anular al final\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos. Quin és el codi de la reserva que vas fer?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "es 33445\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. La reserva està a nom de Miquel Grau i inclou una habitació premium per a dues persones entre el 5 i el 8 de maig. M'ho pots confirmar?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "si aquesta\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "volem cancelar sauna\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos, fem la cancel·lació de la sauna. Es tracta d'un servei amb un cost de 60 euros per persona, per la qual cosa el preu final de la reserva serà finalment de 130 euros.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "vale, va be\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "gracies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Necessites alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "no ja esta\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "gracies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "De res, bon dia!\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 49#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bona tarda. Què puc fer per vostè?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "em podeu dir quin telefon te la recepcio del hotel?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Sí, el telèfon de la recepció és 93567895. És un telèfon 24 hores, l'atendran en qualsevol moment.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "ok\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "merci\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Puc fer alguna cosa més per vostè?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "no ja esta\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "gracies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos, que tingui un bon dia.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "bon dia\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 50#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Hola! Com et puc ajudar?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "si, vaig tramitar reserva pero no m,ha arribat encara confirmacio. em pots dir com esta?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Quin és el teu nom?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "em dic Joan Solà\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos, Joan. Quin va ser el correu electrònic que ens vas donar quan vas fer la reserva?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "aquest: sola.joan77@gmail.com\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord, la reserva ja està confirmada. És una habitació per a quatre persones entre els dies 6 i 10 de març. Ara t'enviarem la confirmació.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "perfecte\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "gracies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Necessites alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "no, ja esta. merci\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord, adeu!\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "adeu!\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 51#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bona tarda, quin és el motiu de la teva consulta?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Hola. no puc pagar per l,aplicatiu. em dona error. poso numero i es penja al fer transaccio\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Estàs intentant fer el pagament d'una reserva?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "si\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bé, et puc cobrar l'import amb la teva targeta o el teu IBAN. Necessitaré primer el codi de la reserva i el teu DNI, si us plau.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "el codi es 33432\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "el dni es 77654342F\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. És una reserva a nom d'Anna Torres d'una habitació doble i té un preu total de 250 euros, és així?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "si\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos. Voldràs pagar aquest import amb targeta?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "si, va be targeta\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Doncs necessito el número de la targeta, el nom del titular i la data de caducitat, si us plau.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "es aquesta: 4456 4456 4422 3456\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "el nom es Martí Costa Sala. data 04/25\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord, ara fem el càrrec. T'arribarà un correu de confirmació un cop s'hagi realitzat la transacció.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Necessites alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "ok\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "n aixo es tot\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Molt bé, bona tarda!\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 52#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bon dia. Què necessita?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "cancelae reserva\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Necessito el seu DNI i el número de la reserva que vol cancel·lar.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "si 77654432R\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord, i quin és el número de la reserva?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "es 43355\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "La reserva és a nom de Javier Bonet i estava confirmada una habitació doble entre el 15 i el 17 d'abril, és correcte?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "si aixo es\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos, cancel·lem doncs aquesta reserva. Li arribarà en uns instants un avís de la cancel·lació.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "El puc ajudar en alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "ok\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "em pots mirae vols per dema?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Disculpi, no podem satisfer aquesta petició.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "El puc ajudar en alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "jolin, no serveixes per a res bot\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "res mes adeu\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Adeu, bon dia!\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 53#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bona nit! Amb què et puc ajudar?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "vull reservar una habitacio al maresme. tambe vull deixar-ho pagat . es pot fer?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Sí, la reserva es pot deixar pagada. Per a quantes persones seria la reserva?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "per a 2\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos. I en quines dates?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "del 14 al 20 de juliol si us plau\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Tenim disponible una habitació per un total de 234 euros i una altra de qualitat superior per un preu de 320 euros. Quina voldries reservar?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "la superior si us plau\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "si, dni 77343654E\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "la targeta es 4467 4456 4432 2234\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "caducitat 5/24\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Necessitaré el teu nom i el teu DNI i les dades de la targeta amb què pagaràs.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "si, dni 77343654E\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "la targeta es 4467 4456 4432 2234\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "caducitat 5/24\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Quin és el nom del titular?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Maria Canals Suriol\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Molt bé. En darrer lloc necessitaré una adreça de correu electrònic on poder enviar totes les dades de la reserva.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "es aquesta: suriol.87@hotmail.com\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos, t'arribarà en uns minuts.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Puc fer alguna cosa més per tu?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "genial\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "no, ja esta tot gracies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Adeu!\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "adeu\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 54#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Hola, què puc fer per vostè?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Hola, vull info sobre el jacuzzi, com funciona?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "És un servei que pot contractar encara que no sigui hoste de l'hotel i ho pot fer des d'aquí mateix. Les tarifes són de 10 euros per hora i es pot accedir en qualsevol moment. En cas que vulgui contractar algun massatge pot consultar la llista de preus des del nostre web.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "ah genial\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "puc contractarlo ara?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Sí, necessitaré que em digui el seu nom i el dia que hi vol anar.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "em dic Pol Costa Sastre\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Quin dia voldria reservar?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "del 12 al 20 de març\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Voldrà usar el jacuzzi tots aquests dies?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "si si\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos, fem la reserva. Pot pagar amb targeta ara o fer-ho un cop arribi a l'hotel.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "vull pagar ara. pero prefereixo parlar amb un agent . pot ser?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos. Indiqui'm un número de telèfon, si us plau.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "es aquest: 665765345\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Molt bé, ara es posarà en contacte amb vostè un dels nostres agents.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Necessita alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "perfecte, gracies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "no, ja esta\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "bon dia!\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Adeu!\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 55#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Hola! Com puc ajudar-te?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "vaig fee reserva l,altre dia pero no recordo dates. me les pots dir?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Cap problema. Quin és el codi de la reserva?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "45332\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "La reserva és a nom de Tamara Torrens i es tracta d'una habitació doble amb esmorzar entre els dies 13 i 16 de maig.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "aixo es si\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Necessites alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "em pots dir quin temps fara dema?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Disculpa, no et puc informar d'això.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Necessites alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "ok. no ja esta\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "bon dia\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "molt bé, adeu.\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 56#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bon dia! Com puc ajudar?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "hola mira que vaig donar malament correu crex. potser per aixo no arriba la reserva\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Digui'm el seu nom i el seu DNI, si us plau.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "es 77543654U\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Joan Masdeu Companys\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "És una reserva que va fer la setmana passada i el correu que tenim apuntat és joan.mc@gmail.com. És correcte?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "si. aquest no es. es joan.mc77@gmail.com. faltaven els numeros\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Actualitzem aquestes dades i tornarem a enviar el correu de la reserva.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Necessita alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "no ja esta\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "gracies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "bon dia\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bon dia!\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 57#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Hola! Digues-me com et puc ajudar.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "si, vaig reservar hotel a Calella i tambe apartament a Cadaques. Volia saber quin era el total de tot.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Quin és el nom amb què vas fer aquestes dues reserves?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Paco Castells\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. La reserva número 3456 inclou una habitació individual per una nit i la reserva de l'apartament, amb número 5674, és per a 5 nits. El preu total és de 540 euros.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "ah! ok\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "i aixo com es pot pagar?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Ho pots fer en els establiments corresponents o ara amb targeta.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "vale, gracies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Necessites que t'ajudi en alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "dema hi ha bon cinema?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "No et puc ajudar en aquest cas.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Necessites que t'ajudi en alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "pero jo vull saber,ho\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "No tenim aquesta informació, disculpa.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Necessites que t'ajudi en alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "merda de xartbot! adeu\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bon dia!\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 58#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bona tarda. Quina gestió necessites fer?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Necessito modificar unes dates\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Quin és el número de la reserva que vols modificar?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "es la 44543\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Aquesta és una reserva a nom de Mariana Valls, és correcte?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "sí, és aquesta\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos. Les dates que vas confirmar són del 5 al 8 de març. Per quines dates ho voldries canviar?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "voldria del 6 al 7 de març\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord, fem el canvi. Es tracta d'un període més curt per la qual cosa la tarifa es reduirà, el total serà de 120 euros.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "d'acord, va bé\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Necessites alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "quin temps farà demà?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "No tenim informació sobre això, disculpa.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Necessites alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "doncs res mes gracies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos, bon dia.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "bon dia\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 59#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Hola! Què puc fer per vostè?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "vull cancelar reserva\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. En aquest cas necessitaré el codi de la reserva i el número de DNI de la persona que la va fer.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "el codi es 66544 i el carnet es 77444385R\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "La reserva està a nom de Cèlia Vilardell i és un apartament amb capacitat per a quatre persones entre el 6 i el 10 d'abril, és així?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "sí, es aquesta. necessito cancelar perque al final no podem anar-hi\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos. Fem la cancel·lació. El primer pagament que van fer serà retornat íntegrament al compte de la targeta que van usar.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "d'acord\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Puc ajudar en alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "no ja estaria totgracies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos, adeu!\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "adéu\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 60#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bona nit! Et puc ajudar en alguna cosa?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "quant cotsta una habitacio triple ?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "L'habitació triple més econòmica que tenim té un preu de 78 euros per nit. Tenim una altra opció, l'habitació Deluxe, que té un preu de 150 euros per nit.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "ah! esta bé. i hi ha esmorzar?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Sí, el servei d'esmorzar sempre està inclòs en les nostres tarifes d'habitacions.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "ah que be.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "i per fer el pagament, nomes es pot amb targeta?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Si fas una reserva pots pagar immediatament amb targeta o, si ho prefereixes, directament en el nostre allotjament quan arribis, on podràs pagar amb targeta i amb diners en efectiu.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "entesos gracies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Necessites alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "no, aixo es tot\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord, que tinguis bona nit.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "bon nit\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 61#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bona tarda. Què necessites?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "vaig fer una reserva pero no recordo quin nom vaig deixar. m'ho pots dir?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Necessitaré que em diguis el codi de la reserva i que m'indiquis també les dates que vas reservar.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "no recordo el codi tampoc. les dates eren crec del 20 al 26 de juny\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord, però necessitaré un poc més d'informació per poder trobar la reserva. Recordes el número de telèfon o el correu que vas indicar?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "el telefon crec que era 665765433\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Amb aquestes dades que m'has donat tenim una reserva d'una habitació doble sense esmorzar, és així?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "si, es aquesta . a quin nom era?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Aquesta reserva està a nom de Jaume Pons.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "ah ok. i es pot canviar? vull que estigui a nom de Laura Vinyals\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Es pot fer el canvi, però m'hauràs d'indicar també quin és el seu DNI, si us plau.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "es 77332876V\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos, ja hem actualitzat aquestes dades.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Necessites alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "quines pelis fan dema?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "No tenim aquesta informació, disculpa.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Necessites alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "no, ja esta\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Molt bé, adeu!\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "adeu\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 62#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Hola! Com el/la puc ajudar?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "voldria factura d'una estada que vaig fer el mes passat\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos. Em pot dir el seu nom i el seu DNI per poder localitzar la reserva, si us plau?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "es Joan Castells. amb DNI 77224432Sç\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Fa referència a la seva estada entre el 6 i el 10 de desembre, és correcte?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "si e s aquesta . necessito factura\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord, en aquest cas necessitaré les seves dades fiscals.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "el nif es B77484939\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Ens faria falta també el nom de l'empresa i l'adreça fiscal, si us plau.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "es diu Transmar S.L. i es carrer Mestrol, 4\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos. Em podria indicar també una adreça de correu electrònic on poder enviar la factura?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "es transmar@hotmail.com\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord, un cop estigui feta l'enviarem aquí.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Necessita alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "no ja esta\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "bon dia\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos, bon dia.\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 63#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Hola! Et puc ajudar d'alguna manera?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "vull reservar per al proper mes\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Quin tipus d'habitació seria?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "habitacio de 4\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord, i per quines dates en concret seria?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "del 10 al 30 d'abril\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. En aquestes dates només tenim disponible un tipus d'habitació per a quatre persones, i el seu preu és de 120 euros per nit. Aquesta tarifa no inclou servei d'esmorzar, si t'interessa el preu és de 10 euros per persona i dia.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "ah entesos. i l'habitacio doble quant val?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "El preu de l'habitació doble és de 65 euros per nit.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "entesos. bueno reservo la triple\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Necessito el teu nom i DNI i un correu electrònic.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "puc millor parlar amb algú per telèfon?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "No hi ha cap inconvenient. Indica'm un número de telèfon on poder contactar amb tu.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "és 665434543\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Molt bé, en uns minuts es posaran en contacte amb tu.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Et puc ajudar en alguna altra cosa?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "d'acord graciees\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Et puc ajudar en alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "no ja esta gracies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord, bon dia.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "bon dia\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 64#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Hola! Necessites alguna cosa?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "vull canviar tipus habitacio\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos, m'hauràs d'indicar el teu nom i el codi de la reserva que vols modificar.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "em dic Martí Mas. la reserva era 55433\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord, Martí. La reserva inclou una habitació doble entre el 15 i el 20 de maig, és correcte?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "si es aquesta\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Quin canvi volies fer?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "vull canviar a habitacio individual\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Canviem l'habitació doble per una habitació individual, d'acord. El preu en aquest cas serà de 60 euros la nit.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "entesos\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Puc fer alguna cosa més per tu?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "quins vols hi ha a paris dema?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Ho sento, no et puc ajudar amb aquesta informació.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Puc fer alguna cosa més per tu?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "coi de xatbot, no res mes, adeu\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bon dia!\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 65#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Hola, com puc ajudar?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "bon dia, mira que vam arribar l'altre dia a l'hotel i estava tancat. vam trucar i ningu contestava. vam haver de reservar en un altre lloc i fins lendema no vam poder contactar. ens vam quedar sense dormir on haviem reservat.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Li demano disculpes per aquesta situació. Estem reformant l'hotel i vam tenir problemes amb el programa de reserves, que deixava reservar quan no estava disponible.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "vaja! i com s'arregla? torneu els diners?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Sí, indiqui'm si us plau el número de la reserva i el seu nom i farem el reemborsament de l'import de forma immediata.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "el numero de reserva es 554323  ,a nom de Laura Costa\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos. El reemborsament es realitzarà en el compte de la targeta que ens va donar per fer el pagament.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "d'acord, gracies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Puc fer alguna cosa més per vostè?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "no, ja esta gracies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Que tingui un bon dia.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "bo n dia\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 66#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bona tarda! Què puc fer per tu?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "si mira estic aqui a recepcio i no puc pagar amb targeta. diuen que no els funciona be el datafon\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. En cas que no tinguis cap altra opció, pots fer el pagament amb targeta des d'aquí.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "ah ok doncs si\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "En aquest cas, necessitaré el codi de la reserva i les dades de la targeta, si us plau.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "el codi es 774FD2, i la targeta es 4443 4454 4433 3334\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord, només faltaria el nom del titular de la targeta i la data de caducitat.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "es Ramon Mata i la caducitat es 04/22\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Molt bé, procedim a cobrar l'import. T'arribarà un correu amb totes les dades de la confirmació del pagament.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Necessites alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "quins idiomes saps?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "No podem donar informació sobre això, ho sento.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Necessites alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "no ja esta gracies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord, adeu!\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "adeu\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 67#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Hola. Què necessita?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "quin es el millor hotel per anar a girona?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "En el nostre grup d'hotels tenim dos establiments a la ciutat de Girona i tots dos compten amb una gran qualitat i uns serveis excel·lents, per la qual cosa ambdós són recomanables.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "tenen alguna diferencia?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "La única diferència és la ubicació. Un està situat a la zona del centre de la ciutat i l'altre, amb unes instal·lacions més modernes, està a la zona de l'Eixample.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "ah! i quines de les dues ubicacions em recomanes¿\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "En cas que sigui el primer cop que visita la ciutat recomanaria que la seva estada fos a l'hotel del centre, ja que aquesta ubicació li facilitarà la visita als espais i a les zones amb més història de la ciutat.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "ah ! i l'hteo del centre te piscina?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Sí, tenim una piscina que està oberta entre els mesos d'abril i octubre.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "ah ok fantasatic\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Necessita ajuda en alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "vll contractar una assegurança de vida\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "No podem satisfer aquesta petició, disculpi.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "maleit xatbotç1\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "adeu\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Adeu, bon dia!\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 68#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Hola! Com et puc ajudar?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "necessito modificar reserva\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Quin és el codi de la reserva?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "es el 45RT43\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "És una reserva a nom d'Ester Abat, i es tracta d'una habitació individual entre el 5 i el 8 d'abril, és així?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "si\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "vull canviar hotel, a un de 3 estrelles\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Tenim opció de fer un canvi per un hotel d'aquesta categoria a Begur, la mateixa localitat, però el preu s'incrementarà. En aquest cas, et puc oferir una habitació individual per un preu de 70 euros la nit. Estàs d'acord amb el canvi?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "vale si\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos. T'arribarà un correu de confirmació amb les dades d'aquesta nova reserva.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Et puc ajudar en alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "no ja esta\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord, adeu.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "adeu\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 69#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bona tarda. Puc ajudar d'alguna manera?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "a quin carrer esta l'hotel Pujades?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "L'hotel Pujades està situat al carrer Aragó, número 23\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "entesos\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "i quins serveis vaig rezervar?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Per poder consultar els serveis que va reservar necessitaré ell codi de la reserva.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "es 443256Y\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Va reservar el servei d'esmorzar tots els dies de la seva estada i també un massatge.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "pk vull cancelar nassatge\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos, fem la cancel·lació del massatge.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Necessita alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "ok\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "no  ja esta\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos, bon dia.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "bon dia\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 70#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bona tarda. Com puc ajudar-te?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "necessito pagar reserva\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Quin és el teu nom i el número de la reserva?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "em dic manel roca. dni es RR4ED3\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos, Manel. Voldràs pagar amb targeta?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "si\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Necessito les dades de la targeta, si us plau.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "es 4456 6678 44327 44768\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Quina data de caducitat té?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "06 709\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "06/25ç\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos, ja fem el càrrec. T'arribarà un missatge de confirmació un cop es faci el pagament.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Necessites alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "ok\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "no ja esta\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Molt bé, que tinguis un bon dia.\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 71#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Hola! Què puc fer per vostè?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "es pot pagar amb transferencia bancaria la reserva?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Sí, es pot pagar a través de transferència bancària, amb targeta o amb efectiu un cop arribi a l'hotel.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "ok, ipuc pagar ara?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Sí, m'haurà de donar les dades de la seva targeta o del seu IBAN per poder fer el càrrec.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "ok dons s ES66009002096123432554355\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos, i quin és el nom del titular?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Felip Masdeu\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Pot tardar uns dies en veure reflectit el càrrec en el seu compte, però li arribarà un correu de confirmació un cop s'hagi realitzat.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "El puc ajudar en alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "quina es la millor musica pop?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Disculpi, no puc respondre aquesta qüestió.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "El puc ajudar en alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "coi de xatbot¡¡\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "ja no et vull adeu\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Adeu, bon dia.\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 72#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bona tarda. Quina gestió necessita fer?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "vull afegir una persona mes a la reserva\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Indiqui'm el codi de la reserva i el seu DNI, si us plau.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "es 77321765T. el codi es 34RE3W\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos, és una reserva per a dues persones a nom d'Elisa Alsina, és així?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "si, vull afegir una persona mes\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord, quin és el nom i el DNI d'aquesta persona?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "es diu Pol Segur Alsina. el carnet es 77543765E\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Molt bé. L'habitació que havien contractat és doble, però té capacitat per a tres persones, per la qual cosa afegirem un llit supletori.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "D,acord\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Necessita alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "no, ja esta\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord, que tingui un bon dia.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "bon dia\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 73#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Hola! Què puc fer per tu?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "vull comprovar si es va fer be una reserva que vaig fer.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos, necessito el DNI i el correu electrònic de la persona que va fer la reserva.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "es 77543234Y. el correu es joan.santacana@gmail.com\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "La reserva està confirmada. Vas contractar una habitació individual amb servei d'esmorzar entre el 4 i el 6 de maig.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "ah! i em pots dir si era una habitacio que donava al carrer, amb balco,?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "És una habitació amb balcó però amb vistes al pati interior.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "ah i no hi ha habitacio amb balco al carrer?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Sí, en tenim de disponibles, però el preu és més elevat. Les habitacions amb vistes al carrer tenen un preu de 60 euros la nit.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "ah! bueno aleshores es ihual\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Necessites ajuda en alguna altra cosa?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "no ja esta\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "gracies, bon dia\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord, adeu.\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 74#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bon dia, què necessita?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "vull cancelar una reserva\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Digui'm quin és el número de la reserva i el nom de la persona que la va fer, si us plau.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "es 55R4TE. a nom de Laia Matas\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "És la reserva d'un apartament per a quatre persones a Cadaqués entre el 3 i el 8 d'abril. M'ho pot confirmar?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "si, es aixo\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Em pot indicar quin és el motiu de la cancel·lació?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "es que al final no podem anar-hi\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos, en uns instants enviarem un correu de confirmació amb tots els detalls de la cancel·lació i els diners del primer pagament s'abonaran en la seva targeta.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Necessita alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "d'acord gracies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "em pots mirar si hi ha rebaixes avui a Barcelona?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Disculpi, no puc atendre aquesta petició.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Necessita alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "entesos, doncs res mes. adeu\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Adeu, bon dia.\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 75#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bona tarda, què puc fer per tu?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "quins hotels hi ha per anar a Girona?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "De la nostra cadena d'hotels a Girona trobaràs el Palace I, que està situat a la plaça de l'Ajuntament, i després el Palace II, que està situat al carrer de les Flors.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "ah! i de quantes estrelles son?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Tots dos són de 3 estrelles.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "entesos. i quins serveis tenen?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "S'ofereix servei d'esmorzar, servei d'habitacions i en el cas del Palace II, aquest també inclou una zona de balneari.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "ah!! i es pot pagar en efectiu o només targeta?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "A la recepció dels hotels es pot pagar de les dues formes.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "ah, perfecte, doncs gracies per la informació. reservarem segurament d'aquí uns dies.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Et puc ajudar en alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "no, ja estaria tot. gracies!\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Molt bé, bon dia!\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "bon dia\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 76#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bona nit. Com puc ajudar?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "reservar un apartament\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Per a quantes persones vol l'apartament i en quines dates?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "per a 4 persones\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord, i en quines dates voldria reservar?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "doncs del 20 al 23 de juny\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos. Tenim un apartament per a 4 persones situat al centre de Sitges i té un preu de 60 euros la nit.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "ah! i que inclou aquest preu?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Aquest preu és en total entre les quatre persones, i inclou totes les despeses de l'apartament, que són aigua, llum i gas, i també la connexió wifi.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "ah esta bé. doncs vull reservar\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Necessito el seu nom complet i el DNI, si us plau.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "es 77223876G. El nom es Robert Casals Mestres\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos. Em pot indicar també un correu electrònic per poder enviar-li la confirmació?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "si, es casals.robert77@hotmail. com\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "En uns minuts rebrà un correu un cop s'hagi confirmat la reserva.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "d'acord, gracies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Puc ajudar-lo d'alguna altra forma?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "si, puc parlar amb algú? es per saber sobre una cancelacio, que no em van tornar els diners\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Indiqui'm un telèfon per poder contactar amb vostè.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "es 665484354\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos, ara es posaran en contacte.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Puc ajudar-lo d'alguna altra forma?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "no, ja estaria tot, gracies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "bon dia\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "De res, bon dia.\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 77#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bon dia! Com puc ajudar-te?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "si, ens han robat a l'habitacio i no se que podem fer\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos, en aquest cas heu de fer una denúncia i comunicar-ho a l'hotel. Indica'm el codi de la teva reserva i l'habitació, si us plau.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "el codi es TR45E3. era una habitació doble.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos, saps més o menys sobre quina hora s'ha produït el robatori?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "no ho se... potser quan vam sortir ahir a sopar, vam estar unes quantes hores fora.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Us recomano que aneu a la recepció i denuncieu la desaparició de tots els objectes que heu trobat a faltar. Allà us indicaran quins passos heu de seguir.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "entesos\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "gracies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Et puc ajudar en alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "no, ja estaria\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord, bon dia.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "bon dia\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 78#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bona tarda, què puc fer per vostè?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "vull modificar el tipus d'habitacio d'una reserva\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Indiqui'm el seu nom i el codi de confirmació de la reserva.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "es Martí Torrada. Codi es RT45DE\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "es Martí Torrada. la reserva es RT5432F\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos, en aquesta reserva va confirmar una habitació doble entre el 5 i 9 de maig, és correcte?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "si, aixo es\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "I quin canvi voldria fer?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "vull una habitació triple\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord, en tenim de disponibles. El preu per nit passarà a ser de 79 euros.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "d,acord, va bé\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Necessita alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "no, ja esta\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "gracies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Molt bé, bon dia.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "bon dia\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 79#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Hola! Necessites ajuda amb alguna gestió?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "puc parlar amb el senyor Torrens, es el cap de recepcio de l'hotel on estic\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord, pots posar-te en contacte amb ell a través del seu correu torrenshotel@gmail.com o per telèfon, al 678976453.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "d'acord, gracies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "El seu horari és de 9 a 18 hores, fora d'aquest horari no et podrà atendre.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "ok, gracies. de tota manera, tu saps si puc pagar amb transferència bancària al fer el checkout?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Sí, és preferible fer el pagament amb targeta o en efectiu, però també tenim aquesta opció.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "entesos, gracies per la informacio. aleshores puc trucar a aquest telefon que em deies no?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Sí, pots trucar tu mateix.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Et puc ajudar en alguna altra cosa?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "entesos\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "no, ja esta tot, gracies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord, que tinguis un bon dia.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "bon dia\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 80#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Hola! Puc fer alguna cosa per vostè?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "bones, vull saber quant es el total que he d'abonar quan marxi de l'hotel. ç\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Quin és el codi de la reserva que va fer?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "es RE324QX\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "És vostè Tomàs Climent i va fer la reserva d'una habitació doble entre el 25 i el 30 de març, és així?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "si, aixo es\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos. El total que haurà d'abonar quan marxi és de 230 euros.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "ok, I a que correspon el total?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "El total inclou l'habitació i el servei de mitja pensió que va contractar.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "d,acord\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Puc ajudar-lo en alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "quin temps fara dema?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "No tinc aquesta informació, disculpi.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Puc ajudar-lo en alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "ok. no, ja esta tot\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos, adeu!\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "adeu\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 81#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bon dia. En què puc ajudar?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Bon dia. Mira he d'anar amb uns companys de feina a Girona per fer una reunió i necessitem un hotel per una nit i amb sala de reunions\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos. Per quines dates seria la reserva?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Seria el 23 i 24 de novembre\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'aquest any?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Sí sí i tan\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos. Doncs per a aquestes dates tenim dues habitaciones dobles, dos llits. És el que busques?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "va bé això, pero no en teniu una altra lliure? Esque saps que passa, en principi serem 4 però n'hi ha un que hauria de venir també i no se si podrà\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Deixa'm tornar a mirar. També hi hauria l'opció d'una habitació triple. Una doble i una triple.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "ah doncs mira sí, o sino també es podria posar un altre llit a una habitació doble?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "També. Amb un cost addicional. Tot i que es un llit supletori.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Ah d'acord, dons fem això. I la sala de reunions estaria disponible tot el matí, l'hem de reservar o com va això?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Sí, s'ha de reservar. Quantes persones hi assistiran?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "doncs serem els que ens quedem allà id esprés han de venir d'aquella altra banda, doncs mira serem 15 crec jo\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Necessites que hi hagi alguna disposició específica de les taules?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "ara mateix no t'ho se dir, qualsevol cosa ja em diran i t'ho comento si fa falta\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "que t'anava a dir també, el preu com quedaria?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "El preu, depèn. Vols servei de càtering? Necessites projector?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Si mira projector farà falta segur\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "catèring no, merci\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. I quantes hores vols llogar la sala?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Tot el matí, de les 9 a les 14 necessitarem\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. En aquest cas el preu serà de 80 euros: lloguer de sala + lloguer de projector\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Vale genial i les habitacions a quant puja?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Les dues habitacions dobles amb el llit addicional tindrien un cos per nit de 50 euros i 60 euros (aquest és el preu de la del llit supletori)\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "d'acord, doncs si si amb el llit addicional\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Necessitarem una targeta i un nom per fer la reserva\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Doncs el meu mateix, soc el Miquel Mas Tur i la targeta 4009 7634 2415 5325\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Farem una preautorització ara i procedirem a fer la reserva. Et recordem que pots cancel·lar la reserva sense cost fins a 24 hores abans. Si es cancel·la després no hi ha opció de retornar cap quantitat.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Ah d'acord d'acord\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Necessites alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "res més, gracies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Molt bé. Bon dia!\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Vinga adeu\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 82#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bon dia. Què necessita?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Hola mira els meus fills i jo volem anar a esquiar i com l'any passat ens vam quedar sense poder anar i vull fer amb temps, volia fer la reserva de l'hotel ja\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Cap problema. Per quan voldria reservar exactament?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Pel febrer, la primera setmana volem anar\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos. Per a quantes persones és la reserva? 3?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Si, exacte som tres persones\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Molt bé. Doncs per a aquestes dates encara tenim habitacions. Pot escollir. Vol una habitació triple o prefereix una individual i una doble?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "No no, vull la triple que els nens encara no són molt grans\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Molt bé. Aleshores vol reservar de l'1 al 6 de febrer, oi?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Si, aquestes dates i també volia saber a veure si podem pagar directament a l'hotel\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Sí, pot pagar a recepció quan arribin, tant a l'arribar com després, quan marxeu. Ara només necessitem una targeta com a garantia\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "ah molt bé, d'acord\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "et dono la meva espera\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "És 8700 6743 5677 4321, i la titular soc jo Ester Bartomeu Ribas\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Perfecte. Doni'm un correu electrònic per enviar la confirmació de la reserva, que haurà de presentar quan arribi a l'hotel\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "ah entenc, el meu correu és bartomeue@gmail.com\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Rebrà un correu amb la confirmació de la reserva en uns minuts\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Això és tot. Necessita alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Ja està tot, gràcies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos. Que tingui un molt bon dia.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Adeu, bon dia\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 83#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bona tarda. Com puc ajudar?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Ei, mira vaig a l'estiu a Mallorca amb una amiga i anem curtes de pasta, havia vist aquest hostal, podem fer ja la reserva?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Per quan seria la reserva?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Volem anar a l'agost, quan sigui més barat, no tenim unes dates concretes\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. El que passa és que necessitaria saber les dates per saber la disponibilitat.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Doncs posali que arribem el 5 mateix i uns die sper allà, doncs del 5 al 10\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos. En aquestes dates tenim disponibles habitacions dobles, amb balcó o sense balcó. Les primeres són una mica més cares.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Doncs sense balcó, si allí anirem a dormir i poca cosa més. I el preu quin seria?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos. El preu és de 30 euros la nit si voleu les que tenen bany privat. Si no, hi ha habitacions dobles amb bany compartit al corredor, per 20 euros la nit.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Ah, és econòmic, doncs mira si, aquesta amb bany privat m'interessa\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Aleshores sereu 2 persones, oi?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "si si, dos!\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Molt bé. Doncs ara necessitem una targeta per garantir la reserva, si us plau\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Vale, et dono la meva\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "És 5436 7689 3423 5434\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Perfecte. Ara necessitem un correu electrònic per poder enviar la confirmació de la reserva\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Si clar, sandrap@hotmail.com\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Sí, ja estaria tot.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. En breus minuts haurieu de rebre el correu amb la confirmació.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "doncs entesos, així ja ho tenim tot?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Sí, ja estaria tot\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Necessiteu alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "genial, doncs gràcies, ja està tot\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Molt bé. Bon dia!\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 84#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bon dia. Què puc fer per vostè?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Hola, vull celebrar el meu aniversari amb els meus amics a una casa rural, quines teniu? tenim tots cotxe així que m'és un poc igual on sigui\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "A quina zona vol celebrar el seu aniversari?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Crec que per la cerdanya m'agradaria, que és molt bonic\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Per a aquesta zona tenim una casa rural, de dues plantes, amb jardí i dos balcons.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "I quantes habitacions té aquesta casa?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "en té 4\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Ah d'acord i està disponible per anar el pont de desembre?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Sí, de moment està disponible. Vol fer la reserva?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Doncs si si, ara mateix\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Per a quantes persones és la reserva?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Serem 6 persones\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Necessitem ara una targeta per garantir la reserva\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Si, mira el número és 5786 4323 6782 9877 i el titular soc jo, Martí Ramon\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos. Em podria indicar un correu electrònic per enviar la confirmació de la reserva, si us plau?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Si clar, la podeu enviar aquí a martiramon@gmail.com\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Molt bé. Doncs ja està feta la reserva. Ha de rebre una confirmació en uns moments.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "D'acord, mira sí ja ho tinc tot\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Necessita alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "res més, gracies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos. Que tingui bon dia!\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 85#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bona tarda. Què necessites?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Hola, soc professora d'un grup de 6 de primaria i volem anar a Port Aventura amb la classe, quines opcions teniu d'allotjament?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Per a aquella zona tenim un hotel de tres estrelles i un de dues estrelles\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "quines diferències hi ha? quin dels dos creus que està millor pels nens?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "El de tres estrelles sempre és millor, clar. Les habitacions i els banys són més grans i l'esmorzar és més complet. També està més a prop del parc d'atraccions.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "vale i a veure quin preu té aquest, que haurem d'agafar el que s'adapti més al pressupost que ens han dit els pares\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Aquest costa 50 euros la nit\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "D'acord, doncs està bé, perquè anem dos nits i vam pactar uns 110 €\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos. Procedim a la reserva de l'hotel de tres estrelles, doncs?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Si si, pot ser del 6 al 8 de març de 2022?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Sí, encara hi ha disponibilitat\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "D'acord doncs si em pots fer la reserva, necessitarem 10 habitacions si us plau\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos. Tot habitacions dobles?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Si, dobles!\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Fem la reserva. Necessitarem alguna targeta com a garantia\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "D'acord, mira és número és 5673 4524 9876 5436\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "necessitarem també factura, és possible?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Molt bé. Farem una preautorització a aquest número de targeta\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Sí, és possible. Ens has de donar les dades i quan facis el check-out podran lliurar-te la factura\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "D'acord, us dono ara les dades, esque ho demanen de l'escola, o ja ho faig tot quan arribem a l'hotel?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Com vulguis. Si ens els dones ara ja les tenim. També pots donar-les quan arribis a l'hotel.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "D'acord, bueno us les dono ara\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "És el col·legi Marià, que està al carrer de Tamarit número 45, a Reus.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Quin NIF té?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "És B-35675426\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Cal ara que ens indiquis un correu electrònic per enviar la confirmació de la reserva\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Et dono el de l'escola, es escola@maria.com\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Enviem la confirmació. L'has de rebre en pocs minuts.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Voleu llogar algun mitjà de transport per anar de l'escola a l'hotel i viceversa?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "D'acord. Ah no merci, això ja ho farem amb la companyia de busos que usem sempre\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Necessites alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Crec que ja ho tenim tot\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Aleshores bona tarda!\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Adeu!\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 86#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bon dia. Què puc fer per vostè?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Hola, bon dia, vull anar amb la meva parella a Empúries i ens volem quedar per allà un parell de dies. Ens interessa aquest apartament d'una habitació que oferiu\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Sí. Es refereix a l'apartament que hi ha prop de la platja?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Aquell, sí que sembla molt acollidor\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Cap problema. Per quan vol fer la reserva?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Seria pel gener, entre el 24 i el 29 que és quan tindré vacances\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Bé, aleshores és temporada baixa. Està lliure ara mateix. L'apartament tindria un preu de 30 euros la nit.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Sí, ah doncs genial, i puc fer la reserva ja?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Sí, pot reservar aquí mateix. Necessitaré un nom per fer la reserva. És per a dues persones, oi?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "D'acord, soc la Júlia Amat i si serem dos persones\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Molt bé. Ara em cal una targeta per garantir la seva reserva, si us plau\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "A veure el número és 6438 6345 6453 9876\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "I quina caducitat té?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "mmm és 04/25\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos. Farem una preautorització. D'altra banda, necessitem un correu electrònic per enviar la confirmació de la seva reserva\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "vale, ho podeu enviar al meu si us plau. És julia.amat@hotmail.es\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Ha de rebre un correu amb la confirmació en uns minuts.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Vol llogar algun cotxe per anar per la zona?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "D'acord, gràcies. No en necessitarem, anirem amb el nostre fins allà\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Necessita alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Per ara, això és tot, adeu!\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bon dia!\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 87#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bon dia. Què necessites?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Hola! mira vaig a vielha en dos setmanes, viatjo sola i vull conèixer un poc la zona, era per reservar una habitació d'AirBnb\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Cap problema. Quin és el teu pressupost?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Doncs seran dos nits i com a màxim em volria gastar 100 euros en total\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Molt bé. Quines dates exactes viatjaràs a Vielha?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Hi vaig del 20 al 22 d'aquets mes\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos. Doncs per a aquestes dates hi ha una habitació en un pis al costat de l'església\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "ah molt bé, es cèntric veig, no? i el preu com es quedaria?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Sí, és al centre. El preu seria de 50 euros la nit\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "D'acord, perquè alguna cosa un poc més econòmica no teniu?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Als afores hi ha una altra opció. És un pis també. Per 25 euros la nit.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Ah vale, i aquest per arribar al centre té bona combinació de transport?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Per arribar al centre has d'agafar el cotxe. No està molt lluny.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Bueno doncs mira res, es que no aniré amb cotxe, vull reservar la que està al centre, si su plau\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Necessito un nom per fer la reserva i una targeta per garantir-la, si us plau\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Val doncs soc l'Alba Torrens i la targeta que tinc és 4538 9765 4532 7654\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Indica'm la caducitat de la targeta també, si us plau\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Si és clar, és 11/23\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Perfecte. Ara necessitaré un correu electrònic per enviar-te la confirmació de la reserva\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Aquest mateix alba40@hotmail.com\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Molt bé. Doncs ja tens feta la reserva, Alba. Rebràs un correu electrònic amb la confirmació en pocs minuts\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "D'acord, doncs gràcies per l'ajuda!\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "De res. Necessites alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "ja està tot, adeu\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bon dia!\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 88#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bon dia. Com puc ajudar?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Bon dia, l'altre dia vaig fer una reserva en aquest hotel, i eren dues habitacions dobles més el paquet aquest que inclou activitats d'aventura, però uns amics es volen afegir, teniu una habitació més disponible?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Per a quines dates vàreu reservar?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "És del 12 al 15 de desembre\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Per a aquestes dates ens queda una habitació triple disponible.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Ah bueno i és molt més cara que la doble, esque només són dos persones més\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Sí, és una mica més cara. Ara per ara només tenim aquesta opció.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Bé, d'acord, i per quan sortiria al final?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "de preu vull dir\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "L'habitació triple costa 60 euros la nit\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "D'acord, doncs vinga si. I això ho podeu afegir en la mateixa reserva que ja vaig fer?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Sí, ho podem incloure tot junt. Quin és el número de reserva que us vam donar?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Perfecte. Mira és el número aquest del correu de confirmació, no? És 76432\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Sí, és aquest. Està a nom de Laia Gandia?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Sí, correcte\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Doncs afegim en aquesta reserva l'habitació triple. Enviem la nova confirmació a gandia90@gmail.com?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Si, per favor, aixi ja ho deixo tot enllestit\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Molt bé. En pocs minuts us enviem la nova confirmació.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Necessiteu alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Doncs gràcies! Res més, que vagi bé\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bon dia!\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Adeu\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 89#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bon dia. Què necessites?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Hola com va, mira que l'altre dia vaig fer la reserva d'una habitació i em vau demanar una targeta de garantia per fer la resreva i fins aquí tot bé. Però que m'han avisat ara que no funciona, no entenc perquè, això ja ho paralaré amb el meu banc. Com ho faig, puc donar-te un altra targeta?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Cap problema. Ens pots indicar el número de reserva, si us plau?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Sí, és el 435652\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Hi ha una reserva d'una habitació del 13 al 20 de desembre, a nom de Carles Puigverd. És aquesta?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "aquesta si\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "a veure com ho arreglem això\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Doncs ens has de donar una altra targeta per garantir la reserva\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Mira aquesta que segur que va. El número és 8754 3425 4356 5342 i la caducitat 06/22\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Entesos. Farem una nova preautorització. Si no et diem res és que tot està correcte.\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Necessites alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "D'acord. Doncs gràcies eh, que quan he vist això m'he asustat\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "res més, això era tot, bon dia\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Que tinguis bon dia.\n<|im_end|>"
    }
  ],
  "# CONVERSA 90#": [
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Bon dia. Com puc ajudar?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Hola bon dia, havia fet una resreva per aquest cap de setmana era una habitació doble, però hem tingut un problema familiar i no podem marxar. Puc cancel·lar-ho?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Quin és el número de reserva que té, si us plau?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "EL número és 23454 i era l'habitació més sopar\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Molt bé. La reserva estava a nom de Clara Castany? Del 10 al 15 de març del 2022?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Si si soc jo\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "D'acord. Bé, com que encara falta molt no hi ha cap cost per cancel·lar. Cancel·lem doncs?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Ah donc genial, si si, ho vull cancelar\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Molt bé. Enviarem un correu electrònic amb la cancel·lació. El correu és castany.clara@hotmail.com?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "D'acord, doncs gràcies\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "De res. Necessita alguna cosa més?\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "res més, merci\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>assistant",
      "content": "Molt bé. Bon dia!\n<|im_end|>"
    },
    {
      "role": "<|im_start|>user",
      "content": "Adeu!\n<|im_end|>"
    }
  ]
}