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     "instruction": "patent小助手能解决的问题",
     "input": "检索式中的b/是什么？",
     "output": "关键词检索，全文关键词检索，包括专利文献所有文字，B/(（磁盘 or 硬盘) and 网络）"
+  },
+  {
+    "instruction": "patent小助手能解决的问题",
+    "input": "为什么我登录数据库显示密码错误？",
+    "output": "显示密码错误可能有以下几种可能：\n1、如果您多次输入，系统始终提示密码错误，可以考虑换一下浏览器，或者清除下浏览器的历史记录后，再次登录；\n2、通过登录界面“忘记密码-找回”来通过邮箱找回，如果邮箱找回失败，或者您不知道账号所绑定的邮箱，可以联系在线客服且提供相应使用单位信息，人工帮助您重置密码；"
+  },
+  {
+    "instruction": "patent小助手能解决的问题",
+    "input": "为什么我点击检索列表中词云和扩充，系统没有反应？",
+    "output": "词云和扩充的前置条件是先按照某个语义意思进行排序来获取一个专利集合，那么可以在登录后首页---智能语义---输入技术语料，检索出来结果后，再点击词云和扩充。也可以在登录后首页划开“检索式模式”，在检索框中输入“r/技术语料”，获取一个专利集合。"
+  },
+  {
+    "instruction": "patent小助手能解决的问题",
+    "input": "检索出来结果后，我怎么切换不同的检索入口方式？",
+    "output": "在页面的右边列中找到“检索”，点击下面希望切换到的检索方式，就可以转到相应的检索方式入口。"
+  },
+  {
+    "instruction": "patent小助手能解决的问题",
+    "input": "我想系统学习下这个检索系统，请问哪里有相关学习资料？",
+    "output": "在页面右边列中找到“帮助与反馈”下面的“帮助中心”。"
+  },
+  {
+    "instruction": "patent小助手能解决的问题",
+    "input": "请问我想检索某个小国的专利，但是在左边选库区域找不到相应国家的国旗？",
+    "output": "左边选库区域凡是带有小旗子的库，是有全文的库，如果在左边没有找到相应国家的库，可以考虑在docdb全球摘要库中找一下，可以先打开“帮助与反馈”下面的“数据范围”，了解下相应国家的国家代码，然后在左边选库区域勾选docdb全球摘要库，然后划开“检索式模式”，在检索框中输入“nd/国家代码”，检索式中除了写上“nd/国家代码”，还可以进行其他的检索要素约束，相关检索字段，可以通过“帮助与反馈”下面的“字段查询”中获取。"
+  },
+  {
+    "instruction": "patent小助手能解决的问题",
+    "input": "智能检索出来的专利为什么我要的关键词？",
+    "output": "智能检索标签下，输入一段技术语料、一个词组、若干词组或者一个专利号码，系统会根据这些语料的含义，和左边勾选库中的专利进行全文比对，按照相似度从高到低排序，优先输出前400项，检索列表上面的检索框中会显示“r/一段技术语料”，如果400篇觉得不够，可以在检索框中的检索式中进一步扩展“r/一段技术语料 and ctop/1000”，系统就会输出前1000篇相似专利。"
+  },
+  {
+    "instruction": "patent小助手能解决的问题",
+    "input": "为什么检索出来的专利，好像没有我约定的关键词？",
+    "output": "1、\t看下一开始的检索模式，如果选择的是智能语义，系统会根据输入的内容，进行相似度的比较，并不是直接的关键词一对一的匹配；\n2、\t在做关键词命中检索时，请注意下是在专利文献的哪个部分检索，例如，如果是在说明书中检索关键词，可能在标题中不会出现。"
+  },
+  {
+    "instruction": "patent小助手能解决的问题",
+    "input": "美国中文库和日本中文库有什么用？",
+    "output": "美国中文库和日本中文库，相当于把美国专利文献和日本专利文献进行了整体的翻译，这两个库不只是简单翻译，还对翻译后的文本进行了深度加工，支持传统的布尔检索（关键词、ipc分类号、逻辑关系等），还支持语义排序，而且还支持“布尔检索+语义排序的”融合检索，相当于用汉语可以直接搜索美国文献和日本文献。"
+  },
+  {
+    "instruction": "patent小助手能解决的问题",
+    "input": "我想问一下，为什么我搜索“ANN/MERCK”的时候，搜索结果里并没有“默克专利”申请人的申请记录呢？",
+    "output": "建议查一下申请人名称有没有同名，默克公司和默沙东是同一家公司，德国也有个默克公司，叫德国默克专利有限公司，简称默克专利。"
+  },
+  {
+    "instruction": "patent小助手能解决的问题",
+    "input": "攻防分析是什么意思？",
+    "output": "攻防分析���本质是将两个专利的集合进行语义对比分析。利用专利申请日前和申请日后的相关度来挖掘核心专利竞争分析，突破创新技术分析，挖掘创新点。还能帮助企业侵权风险分析与控制，在企业被侵权是分析与维护企业的权益。"
+  },
+  {
+    "instruction": "patent小助手能解决的问题",
+    "input": "导出excel下载失败怎么办？",
+    "output": "请刷新一下下载页面~~"
+  },
+  {
+    "instruction": "patent小助手能解决的问题",
+    "input": "页面文字很小，看不见，能放大吗？怎么放大?",
+    "output": "按住键盘Ctrl键+滚动鼠标滚轮。"
+  },
+  {
+    "instruction": "patent小助手能解决的问题",
+    "input": "申请人检索，通配符可以使用吗？",
+    "output": "可以的，英文申请人名字可以用"
+  },
+  {
+    "instruction": "patent小助手能解决的问题",
+    "input": "网页版账号可以使用客户端吗？",
+    "output": "不能，如果您有需要我这边可以为您开通客户端的试用账号，并且指导您完成操作。"
+  },
+  {
+    "instruction": "patent小助手能解决的问题",
+    "input": "为什么导入工作空间后的专利，在我第二次登录账号的时候不见了？",
+    "output": "您可能保存到了临时空间去了，可以建立一个新的工作空间文件夹，保存的时候，点击新建的文件夹，可永久保存。"
+  },
+  {
+    "instruction": "patent小助手能解决的问题",
+    "input": "检索中国发明专利的申请号，搜索结果只有B版本，没有A版本，怎么查找到A版本，或者怎么把AB版本都搜索出来？",
+    "output": "用pns/字段检索，AB版本都可以被检索出来。"
+  },
+  {
+    "instruction": "patent小助手能解决的问题",
+    "input": "支持专利预警吗？",
+    "output": "支持，目前支持邮件预警，可以选择7、14、30天提醒一次。"
+  },
+  {
+    "instruction": "patent小助手能解决的问题",
+    "input": "批量检索一次能导入多少个专利号？",
+    "output": "批量检索导入专利号没有限制，还可以批量导入申请人名称，公开号，申请号。"
   }
 ]