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[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour. J'aimerais en savoir plus sur les prestations d'invalidité." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Je peux vous aider à en apprendre davantage sur les prestations d'invalidité." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "7" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Recevez-vous déjà des SS handicapés ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "7" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Oui, je le fais." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "8" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "D'accord. Vous pouvez apprendre à gérer vos prestations en ligne." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Comment puis-je savoir si je suis admissible ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Avez-vous un problème de santé qui vous empêche de travailler pendant au moins un an ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "109" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Pourquoi faire une demande en ligne ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "110" }, { "label": "solution", "sp_id": "111" }, { "label": "solution", "sp_id": "112" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Cela vous permettra de commencer votre demande immédiatement." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "45" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Quels renseignements dois-je fournir ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "46" }, { "label": "solution", "sp_id": "47" }, { "label": "solution", "sp_id": "48" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Date de naissance, lieu de naissance, numéro de sécurité sociale pour vous et pour votre conjoint (e) Nous aurons également besoin du nom de votre conjoint (e)." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "27" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "Est-ce un problème si je ne suis pas aveugle ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "23" }, { "label": "solution", "sp_id": "24" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "Non, vous pourrez toujours postuler en ligne." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour, je voudrais savoir quelles sont les prestations d'invalidité s'il vous plaît ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Il s'agit de divers avantages qui sont donnés, vous pouvez vous trouver administrateur d'entreprise et demander les conseils respectifs." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "7" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Que dire des prestations d'invalidité ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "8" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "En effet, s'ils souffrent d'une maladie dont on prévoit qu'elle durera au moins un an ou qu'elle entraînera la mort." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "11" }, { "label": "solution", "sp_id": "12" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Puis-je faire une demande de rendez-vous en ligne ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "11" }, { "label": "solution", "sp_id": "12" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Évidemment, vous aurez également la possibilité de prendre un rendez-vous pour demander des prestations dans la langue de votre choix." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "83" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Qu'est-ce que cela signifie de prouver votre admissibilité ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "84" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Certificat de naissance ou autre preuve de naissance." }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "84" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Parfait, quoi d'autre ?" }, { "da": "respond_solution_negative", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "83" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Vous devez également fournir certains documents à cette fin." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "102" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Et si vous ne voulez pas envoyer ces documents ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "103" }, { "label": "solution", "sp_id": "104" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Vous devez les apporter et, pour votre commodité, vous pouvez les apporter à un bureau de la sécurité sociale." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour, pouvez-vous me donner des renseignements sur les prestations d'invalidité ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Il s'adresse principalement aux personnes qui ne sont pas en mesure de travailler parce que leur état de santé devrait durer au moins un an ou causer la mort." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "7" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Bien sûr, il est important que vous receviez des prestations d'invalidité de la sécurité sociale." }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "7" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Que puis-je savoir d'autre à ce sujet ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "8" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "Vous devez chercher des renseignements sur la gestion de vos prestations en ligne." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "83" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Comment pouvez-vous prouver votre admissibilité ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "84" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Vous devez présenter, entre autres, un certificat de naissance ou une autre preuve de naissance." }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "84" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Parfait, et que pouvez-vous me dire d'autre ?" }, { "da": "respond_solution_negative", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "83" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Vous devriez vous renseigner sur le sujet." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "98" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Qu'arrive-t-il si vous nous envoyez un document par la poste ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "99" }, { "label": "solution", "sp_id": "100" }, { "label": "solution", "sp_id": "101" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Il est important que vous inscriviez le numéro de sécurité sociale sur une feuille séparée, entre autres choses." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "78" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "Pouvez-vous me dire ce qu'est la rémunération des employés fédéraux ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "78" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "Vous devez chercher des informations sur le sujet." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour, je dois en apprendre davantage sur les prestations d'invalidité." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Je peux vous aider à en apprendre davantage sur les prestations d'invalidité." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "7" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Recevez-vous des prestations d'invalidité de la Sécurité sociale ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "7" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "C'est le cas." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "8" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "Ok, vous pouvez obtenir de l'information et des services pour gérer vos prestations en ligne." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "42" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Quels renseignements dois-je fournir pour présenter une demande de prestations ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "43" }, { "label": "solution", "sp_id": "44" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Vous devriez avoir en main les renseignements suivants pour faciliter le traitement de votre demande." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "47" }, { "label": "solution", "sp_id": "48" }, { "label": "solution", "sp_id": "49" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Je suppose que vous avez besoin de renseignements à mon sujet ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "47" }, { "label": "solution", "sp_id": "48" }, { "label": "solution", "sp_id": "49" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Oui, nom, numéro de sécurité sociale, date de naissance ou âge du conjoint actuel et de tous les anciens conjoints." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "83" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "De quels documents ai-je besoin ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "84" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Avez-vous un certificat de naissance ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "84" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "Oh, non, je ne le fais pas." }, { "da": "respond_solution_negative", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "83" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "Nous disposons d'autres informations que nous pouvons demander." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour, ai-je besoin de renseignements concernant les prestations d'invalidité ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Il y a plusieurs prestations d'invalidité que vous pouvez obtenir." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "7" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Parfait, que dois-je savoir d'autre ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "8" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Je vous recommande d'obtenir des renseignements et des services pour gérer vos prestations en ligne." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "6" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Que faire si vous recevez déjà des prestations ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "6" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Vous devriez chercher de l'information en ligne." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "56" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Quelles sont les données que vous demandez ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "56" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Les noms, adresses, numéros de téléphone, numéros d'identification des patients et dates de traitement sont principalement demandés à tous les médecins, hôpitaux et cliniques." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "82" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Bonjour, est-ce que j'ai besoin de renseignements sur les documents à présenter pour obtenir des prestations d'invalidité ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "83" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Des documents sont habituellement exigés afin de démontrer que vous êtes admissible." }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "83" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Parfait, que dois-je savoir d'autre ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "84" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "En outre, un certificat de naissance ou une autre preuve de naissance est d'une importance vitale." }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "84" } ], "role": "user", "turn_id": 13, "utterance": "Où puis-je trouver de plus amples renseignements ?" }, { "da": "respond_solution_negative", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "83" } ], "role": "agent", "turn_id": 14, "utterance": "Vous devez présenter une preuve de citoyenneté américaine." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bon, qu'est-ce que les prestations d'invalidité ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Il est important que vous cherchiez des renseignements sur les prestations d'invalidité." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "7" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Il est important de noter si vous recevez déjà la prestation." }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "7" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Que dois-je faire si je reçois déjà la prestation ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "83" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Quel document pouvez-vous demander ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "84" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "En outre, un certificat de naissance ou une autre preuve de naissance est d'une importance vitale." }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "84" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Parfait, que dois-je savoir d'autre ?" }, { "da": "respond_solution_negative", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "83" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Des documents sont habituellement exigés afin de démontrer que vous êtes admissible." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "97" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Quels sont les moyens d'envoyer l'information ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "98" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Vous pouvez utiliser le courriel si vous avez besoin d'envoyer n'importe quel document." }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "98" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Parfait" } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Que pouvez-vous me dire au sujet des prestations d'invalidité ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Vous pouvez en apprendre davantage sur les prestations d'invalidité." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "7" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Puis-je trouver des renseignements en ligne si je suis prêt à recevoir des prestations d'invalidité de la sécurité sociale ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "8" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Oui, vous pouvez obtenir de l'information et des services pour gérer vos prestations en ligne si vous êtes tous prêts à recevoir des prestations d'invalidité de la sécurité sociale." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "82" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Dois-je fournir des documents particuliers ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "83" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Avons-nous demandé que vous fassiez parvenir des documents prouvant votre admissibilité ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "83" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Oui, vous m'avez demandé d'envoyer certains documents." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "84" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Avez-vous un certificat de naissance ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "84" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Oui, j'ai mon certificat de naissance." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "85" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Avez-vous une preuve de citoyenneté américaine ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "85" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Non, je n'ai pas de preuve de citoyenneté." }, { "da": "respond_solution_negative", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "83" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Par la suite, vous n'avez pas les documents nécessaires pour démontrer que vous êtes admissible." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "96" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Oh, bonjour. Pourriez-vous m'aider à clarifier certains doutes concernant l'envoi de documents sur l'invalidité ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "97" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Allez-vous nous envoyer un document par la poste ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "97" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Oui, j'ai l'intention de le faire." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "98" }, { "label": "solution", "sp_id": "99" }, { "label": "solution", "sp_id": "100" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Je vous rappelle de ne rien écrire sur les documents originaux et d'écrire votre numéro de sécurité sociale sur une feuille séparée et de l'inclure ensuite dans l'enveloppe d'envoi." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "101" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Que se passe-t-il si je décide de ne pas envoyer ces documents ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "102" }, { "label": "solution", "sp_id": "103" }, { "label": "solution", "sp_id": "104" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Si vous ne voulez pas envoyer vos documents par la poste, apportez-les vous-même au bureau de la sécurité sociale." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "130" }, { "label": "solution", "sp_id": "131" }, { "label": "solution", "sp_id": "132" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Ok, mais disons que je ne veux pas aller au bureau, y a-t-il une autre option ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "130" }, { "label": "solution", "sp_id": "131" }, { "label": "solution", "sp_id": "132" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Oui, vous pouvez appeler notre numéro sans frais." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Quelles personnes reçoivent des prestations d'invalidité ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Et bien, SS peut payer une invalidité aux personnes qui ne peuvent pas travailler parce qu'elles ont un problème de santé." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "117" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Après ma demande, quelle est la prochaine étape ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "118" }, { "label": "solution", "sp_id": "119" }, { "label": "solution", "sp_id": "120" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Nous allons passer par un processus, principalement de fournir une confirmation sur votre demande." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "108" } ], "role": "user", "turn_id": 13, "utterance": "Quels sont les avantages du processus en ligne ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "109" }, { "label": "solution", "sp_id": "110" }, { "label": "solution", "sp_id": "111" } ], "role": "agent", "turn_id": 14, "utterance": "Eh bien, par exemple, vous pouvez commencer votre demande d'indemnité d'invalidité immédiatement." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "96" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Puis-je poster des documents concernant mes prestations d'invalidité ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "97" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Oui, vous pouvez nous envoyer des documents par la poste à condition de respecter les critères précisés." }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "97" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Oui, je peux suivre les critères qui ont été précisés." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "98" }, { "label": "solution", "sp_id": "99" }, { "label": "solution", "sp_id": "100" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Les documents doivent inclure votre numéro de sécurité sociale ; n'inscrivez rien sur le document et veuillez inscrire votre numéro de sécurité sociale sur une feuille séparée et l'inclure dans l'enveloppe avec les autres documents." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "98" }, { "label": "solution", "sp_id": "99" }, { "label": "solution", "sp_id": "100" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Pourquoi avez-vous besoin de mon numéro de sécurité sociale ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "98" }, { "label": "solution", "sp_id": "99" }, { "label": "solution", "sp_id": "100" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Nous avons besoin de votre numéro de sécurité sociale afin de pouvoir vous associer à la bonne application." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "101" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Quelles sont les autres options disponibles si je ne veux pas poster les documents ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "102" }, { "label": "solution", "sp_id": "103" }, { "label": "solution", "sp_id": "104" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Vous pouvez apporter les documents à un bureau de sécurité sociale." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "129" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Y a-t-il un numéro que je peux appeler si je suis malentendant ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "130" }, { "label": "solution", "sp_id": "131" }, { "label": "solution", "sp_id": "132" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Oui, vous pouvez nous téléphoner au 1-800-325-0778 (ATS) ou nous rendre visite en personne à votre bureau local de sécurité sociale." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "130" }, { "label": "solution", "sp_id": "131" }, { "label": "solution", "sp_id": "132" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Avez-vous spécifié des heures pour les appels téléphoniques ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "130" }, { "label": "solution", "sp_id": "131" }, { "label": "solution", "sp_id": "132" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Oui, nos agents sont disponibles par téléphone de 7h à 19h du lundi au vendredi." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "108" } ], "role": "user", "turn_id": 13, "utterance": "Y a-t-il des avantages à postuler en ligne ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "109" }, { "label": "solution", "sp_id": "110" }, { "label": "solution", "sp_id": "111" } ], "role": "agent", "turn_id": 14, "utterance": "Oui, la présentation d'une demande en ligne est plus rapide, car elle vous permet de commencer immédiatement votre demande de prestations d'invalidité." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "96" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Pouvez-vous m'aider à poster mes documents ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "97" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Bien sûr, vous souhaitez nous envoyer des documents ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "97" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Oui, je le fais." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "98" }, { "label": "solution", "sp_id": "99" }, { "label": "solution", "sp_id": "100" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Si vous voulez nous envoyer les documents par la poste, vous devez indiquer le numéro de sécurité sociale afin que nous puissions les associer à la bonne demande. N'inscrivez rien sur les documents originaux. Veuillez inscrire le numéro de sécurité sociale sur une feuille séparée et l'inclure dans l'enveloppe d'envoi avec les documents." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "117" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "D'accord, et que se passe-t-il après ma demande ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "118" }, { "label": "solution", "sp_id": "119" }, { "label": "solution", "sp_id": "120" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Une fois que nous aurons reçu votre demande en ligne, nous vous enverrons une confirmation de votre demande, soit par voie électronique, soit par la poste." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "127" }, { "label": "solution", "sp_id": "128" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Y a-t-il d'autres façons de présenter une demande ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "127" }, { "label": "solution", "sp_id": "128" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Bien sûr. Vous pouvez aussi faire votre demande par téléphone. Appelez-nous au 1-800-772-1213 de 7 h à 19 h, du lundi au vendredi." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "108" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Je vois. Et quels sont exactement les avantages d'utiliser le processus de demande en ligne pour les personnes handicapées ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "109" }, { "label": "solution", "sp_id": "110" }, { "label": "solution", "sp_id": "111" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Notre processus de demande de prestations d'invalidité en ligne vous offre plusieurs avantages, par exemple, vous pouvez commencer votre demande de prestations d'invalidité immédiatement." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "129" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Que se passe-t-il si je veux faire une demande par téléphone, mais que je suis sourd ou malentendant ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "130" }, { "label": "solution", "sp_id": "131" }, { "label": "solution", "sp_id": "132" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Vous pouvez nous appeler au 1-800-325-0778 (ATS) ou vous rendre en personne à votre bureau local de la sécurité sociale." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "96" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Hé, pouvez-vous me dire comment vous envoyer des documents ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "97" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Prévoyez-vous nous envoyer des documents par la poste ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "97" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Non, non, je veux juste de l'information pour mon père." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "98" }, { "label": "solution", "sp_id": "99" }, { "label": "solution", "sp_id": "100" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Pouvez-vous me dire ce qu'il doit inclure avec les documents ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "98" }, { "label": "solution", "sp_id": "99" }, { "label": "solution", "sp_id": "100" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "Si vous prévoyez de nous envoyer des documents par la poste, vous devez indiquer le numéro de sécurité sociale afin que nous puissions les associer à la bonne demande. N'inscrivez rien sur les documents originaux. Veuillez inscrire le numéro de sécurité sociale sur une feuille séparée et l'inclure dans l'enveloppe d'envoi avec les documents." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "101" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Que faire si je ne veux pas vous envoyer ces documents par la poste ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "102" }, { "label": "solution", "sp_id": "103" }, { "label": "solution", "sp_id": "104" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "N'envoyez pas par la poste les certificats de naissance étrangers ou tout autre document du DHS du Department of Homeland Security, anciennement Immigration and Naturalization Service INS, en particulier ceux que vous devez garder avec vous en tout temps." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "129" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Puis-je vous appeler à la place ? \"Je suis sourd, donc ça pourrait être difficile au téléphone." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "130" }, { "label": "solution", "sp_id": "131" }, { "label": "solution", "sp_id": "132" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Évidemment, vous pouvez nous appeler au 1-800-325-0778 (ATS). Vous pouvez aussi nous rendre visite en personne au bureau de la sécurité sociale de votre région." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "108" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Quels avantages ai-je si j'utilise votre processus de demande en ligne pour les personnes handicapées ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "109" }, { "label": "solution", "sp_id": "110" }, { "label": "solution", "sp_id": "111" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Notre processus de demande de prestations d'invalidité en ligne offre plusieurs avantages, par exemple, vous pouvez commencer votre demande de prestations d'invalidité immédiatement." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "82" }, { "label": "solution", "sp_id": "83" }, { "label": "solution", "sp_id": "84" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "D'accord. Et quels documents dois-je fournir ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "82" }, { "label": "solution", "sp_id": "83" }, { "label": "solution", "sp_id": "84" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "Nous pouvons vous demander de fournir des documents prouvant que vous êtes admissible, par exemple un certificat de naissance ou une autre preuve de naissance ou une preuve de citoyenneté américaine ou de statut d'étranger légal si vous n'êtes pas né aux États-Unis." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "96" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Je dois savoir comment poster mes documents de prestations d'invalidité." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "97" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Avez-vous envoyé des documents par la poste ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "97" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Non, que dois-je inclure lorsque je vous envoie quelque chose ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "98" }, { "label": "solution", "sp_id": "99" }, { "label": "solution", "sp_id": "100" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Plus important encore, vous devez indiquer votre numéro de sécurité sociale afin que nous puissions les associer à la bonne application." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "101" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "J'ai peur de poster des documents originaux, puis-je envoyer des photocopies par la poste ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "102" }, { "label": "solution", "sp_id": "103" }, { "label": "solution", "sp_id": "104" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Dans ce cas, il serait préférable que vous puissiez les apporter à l'Office de la sécurité sociale." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "102" }, { "label": "solution", "sp_id": "103" }, { "label": "solution", "sp_id": "104" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Devrais-je poster mes certificats de naissance étrangers et je pense que je suis censé les conserver avec moi en tout temps ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "102" }, { "label": "solution", "sp_id": "103" }, { "label": "solution", "sp_id": "104" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Vous avez raison. Il est préférable de les garder avec vous. Apportez-les au bureau plutôt que de les poster." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "129" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Quels autres moyens puis-je utiliser, mon ouïe n'est pas excellente." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "130" }, { "label": "solution", "sp_id": "131" }, { "label": "solution", "sp_id": "132" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Vous pouvez nous appeler au ATS 1 - 800 - 325 - 0778 ou nous rendre visite en personne, mais appelez d'abord pour prendre rendez-vous." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "108" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Le processus de demande en ligne comporte-t-il des avantages ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "109" }, { "label": "solution", "sp_id": "110" }, { "label": "solution", "sp_id": "111" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Vous pourrez commencer votre réclamation immédiatement." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "96" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Puis-je poster mes documents de prestations d'invalidité ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "97" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Oui, vous pouvez nous envoyer ces documents par la poste, avez-vous votre numéro de sécurité sociale ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "97" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Oui, je connais mon numéro de sécurité sociale." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "98" }, { "label": "solution", "sp_id": "99" }, { "label": "solution", "sp_id": "100" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Très bien, vous pouvez envoyer vos documents par la poste si vous indiquez votre numéro de sécurité sociale sur une feuille séparée et à condition que vous n'écriviez rien sur la documentation originale." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "126" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Y a-t-il d'autres moyens que de faire une demande de prestations d'invalidité en ligne ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "127" }, { "label": "solution", "sp_id": "128" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Oui, vous pouvez présenter une demande en composant le 1-800-772-1213 de 7 h à 19 h, du lundi au vendredi." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "94" }, { "label": "solution", "sp_id": "95" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Dois-je quand même présenter une demande de prestations même si je n'ai pas tous les documents nécessaires ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "94" }, { "label": "solution", "sp_id": "95" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Oui, vous devez tout de même faire votre demande, nous pouvons toujours vous aider à obtenir la documentation dont vous avez besoin." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "42" }, { "label": "solution", "sp_id": "43" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Le processus de demande sera-t-il plus rapide si j'ai en main mes renseignements ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "42" }, { "label": "solution", "sp_id": "43" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Oui, le processus sera plus rapide et plus facile si vous avez les renseignements nécessaires." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "42" }, { "label": "solution", "sp_id": "43" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "De quel type d'information ai-je besoin ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "42" }, { "label": "solution", "sp_id": "43" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Vous aurez besoin de vos renseignements personnels tels que votre date de naissance et votre numéro de sécurité sociale." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "117" } ], "role": "user", "turn_id": 13, "utterance": "Qu'arrive-t-il après avoir présenté ma demande de prestations d'invalidité ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "118" }, { "label": "solution", "sp_id": "119" }, { "label": "solution", "sp_id": "120" } ], "role": "agent", "turn_id": 14, "utterance": "Après avoir reçu votre demande, nous vous confirmerons par courriel ou par la poste qu'elle a été reçue." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "96" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour, Y a-t-il un moyen d'envoyer les documents requis ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "97" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Bonjour, je me ferai un plaisir de vous aider à y parvenir. Oui, vous pouvez. vous devez indiquer le numéro de sécurité sociale afin que nous puissions les associer à la bonne application." }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "97" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Ok merci beaucoup !" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "98" }, { "label": "solution", "sp_id": "99" }, { "label": "solution", "sp_id": "100" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "vous devez indiquer le numéro de sécurité sociale afin que nous puissions les associer à la bonne demande." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "127" }, { "label": "solution", "sp_id": "128" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Quelles sont les autres façons de présenter une demande ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "127" }, { "label": "solution", "sp_id": "128" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Par téléphone - Appelez-nous au 1 800 772-1213 de 7 h à 19 h du lundi au vendredi" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "101" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Que faire si je ne veux pas l'envoyer par la poste ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "102" }, { "label": "solution", "sp_id": "103" }, { "label": "solution", "sp_id": "104" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Bien sûr, il y a d'autres options. Vous pouvez les présenter à un bureau de sécurité sociale." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "117" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Quelle est la prochaine étape après ma demande ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "118" }, { "label": "solution", "sp_id": "119" }, { "label": "solution", "sp_id": "120" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Nous confirmerons votre demande par voie électronique ou par la poste." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "129" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "J'ai une question d'audition, y a-t-il un certain numéro à appeler ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "130" }, { "label": "solution", "sp_id": "131" }, { "label": "solution", "sp_id": "132" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Vous pouvez nous appeler au 1-800-325-0778 (ATS)." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "96" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "J'étais curieux si je pouvais poster mes documents pour obtenir des prestations d'invalidité ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "97" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Oui, vous pouvez, est-ce ce que vous voulez faire ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "97" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Oui" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "98" }, { "label": "solution", "sp_id": "99" }, { "label": "solution", "sp_id": "100" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Ok, vous devez vous assurer d'inclure votre numéro de sécurité sociale, afin que nous puissions l'associer à la bonne application, et assurez-vous de ne rien écrire sur les documents originaux - utilisez une feuille de papier séparée pour écrire votre numéro de sécurité sociale." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "127" }, { "label": "solution", "sp_id": "128" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Si je ne veux pas le faire, quelles sont les autres façons de présenter une demande ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "127" }, { "label": "solution", "sp_id": "128" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Vous pouvez aussi faire votre demande par téléphone au 1-800-772-1213 de 7 h à 7 h du lundi au vendredi." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "129" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Qu'arrive-t-il si je suis malentendant ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "130" }, { "label": "solution", "sp_id": "131" }, { "label": "solution", "sp_id": "132" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Vous pouvez alors nous appeler au 1-800-325-0778 (ATS) ou prendre rendez-vous et visiter votre bureau de la sécurité sociale." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "72" }, { "label": "solution", "sp_id": "73" }, { "label": "solution", "sp_id": "74" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "De quelle information sur le travail avez-vous besoin ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "72" }, { "label": "solution", "sp_id": "73" }, { "label": "solution", "sp_id": "74" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Vous avez besoin de Comp de travailleur, de Prestations pulmonaires noires, ou de Longshore et Harbor Worker's Comp." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "108" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Quels sont les avantages d'une demande en ligne ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "109" }, { "label": "solution", "sp_id": "110" }, { "label": "solution", "sp_id": "111" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Le faire en ligne vous offre plusieurs avantages si vous commencez votre réclamation immédiatement." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "96" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Pouvez-vous me dire s'il est sécuritaire d'envoyer mes documents par la poste, surtout si je suis l'expéditeur des documents originaux ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "97" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Quels sont les documents que vous nous envoyez ? Tous les documents doivent inclure votre numéro de sécurité sociale afin que nous puissions les associer à la bonne demande." }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "97" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Je n'ai pas encore envoyé de documents par la poste." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "108" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Y a-t-il des avantages à postuler en ligne ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "109" }, { "label": "solution", "sp_id": "110" }, { "label": "solution", "sp_id": "111" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "Il y a certainement des avantages à faire une demande en ligne, l'un est que vous pouvez commencer votre demande d'indemnité d'invalidité immédiatement." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "98" }, { "label": "solution", "sp_id": "99" }, { "label": "solution", "sp_id": "100" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Que dois-je joindre aux documents si je les envoie par la poste ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "98" }, { "label": "solution", "sp_id": "99" }, { "label": "solution", "sp_id": "100" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Si vous envoyez vos documents par la poste, vous devez indiquer le numéro de sécurité sociale afin que nous puissions les associer à la bonne demande ; cependant, n'oubliez pas d'inscrire rien sur vos documents originaux." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "129" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Avez-vous un numéro de téléphone pour joindre une personne malentendante ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "130" }, { "label": "solution", "sp_id": "131" }, { "label": "solution", "sp_id": "132" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Oui, une personne malentendante peut nous appeler au 1-800-325-0778 (ATS)." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "117" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Qu'advient-il de ma demande une fois que j'ai présenté ma demande ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "118" }, { "label": "solution", "sp_id": "119" }, { "label": "solution", "sp_id": "120" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Une fois votre demande reçue, vous recevrez une confirmation que nous l'avons reçue par la poste ou par voie électronique." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "96" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Quelles informations dois-je connaître au sujet de l'envoi de documents ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "97" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Voulez-vous savoir ce qui se passe si vous nous envoyez des documents ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "97" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Oui, je voudrais connaître les informations concernant l'envoi de documents." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "98" }, { "label": "solution", "sp_id": "99" }, { "label": "solution", "sp_id": "100" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Si vous envoyez des documents par la poste, vous devez indiquer le numéro de sécurité sociale afin que nous puissions les mettre en correspondance avec la bonne demande. De plus, n'inscrivez rien sur les documents originaux et veuillez inscrire le numéro sur une feuille de papier séparée et l'inclure dans l'enveloppe d'envoi avec les documents." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "10" }, { "label": "solution", "sp_id": "11" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Est-ce que je pourrai fixer un rendez-vous pour présenter une demande de prestations dans la langue de mon choix ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "10" }, { "label": "solution", "sp_id": "11" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Oui, la demande en ligne vous donnera l'option de prendre un rendez-vous pour présenter une demande de prestations dans la langue de votre choix." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "117" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Que se passe-t-il après ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "118" }, { "label": "solution", "sp_id": "119" }, { "label": "solution", "sp_id": "120" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Après avoir reçu votre demande en ligne, nous vous enverrons la confirmation de votre demande par voie électronique ou par la poste." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "101" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Que se passe-t-il si je ne veux pas envoyer de documents ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "102" }, { "label": "solution", "sp_id": "103" }, { "label": "solution", "sp_id": "104" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Vous pouvez apporter ces documents au bureau de la sécurité sociale de votre localité, mais n'envoyez pas par la poste les certificats de naissance étrangers ou les documents du DHS du Department of Homeland Security." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "82" }, { "label": "solution", "sp_id": "83" }, { "label": "solution", "sp_id": "84" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Quels documents dois-je fournir ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "82" }, { "label": "solution", "sp_id": "83" }, { "label": "solution", "sp_id": "84" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Nous pouvons vous demander de fournir un certificat de naissance ou une autre preuve de naissance ; une preuve de citoyenneté américaine ou de statut d'étranger légal si vous n'êtes pas né aux États-Unis." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "126" } ], "role": "user", "turn_id": 13, "utterance": "Quelles sont les autres façons de présenter une demande ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "127" }, { "label": "solution", "sp_id": "128" } ], "role": "agent", "turn_id": 14, "utterance": "Vous pouvez également présenter une demande par téléphone au 1-800-772-1213, de 7 h à 19 h, du lundi au vendredi." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "81" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour, j'espère que votre journée va bien, j'ai une question sur les documents que je dois fournir ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "82" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Vous devez fournir des documents prouvant que vous êtes admissible." }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "82" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Et puis ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "83" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Avez-vous un certificat de naissance ou une autre preuve de naissance ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "83" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Je ne pense pas que je le fasse, que dois-je faire ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "84" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Avez-vous une preuve de citoyenneté américaine ou de statut d'étranger légal ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "84" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Ah oui, j'ai une preuve de citoyenneté américaine." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "85" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Ou avez-vous un certificat de démobilisation des forces armées américaines si vous avez fait votre service militaire avant 1968 ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "85" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Non, je n'ai pas cela." }, { "da": "respond_solution_negative", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "82" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Nous aurons besoin de voir les documents pour démontrer que vous êtes admissible." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "104" }, { "label": "solution", "sp_id": "105" }, { "label": "solution", "sp_id": "107" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Si j'envoie mes documents par la poste, que se passera-t-il s'ils se perdent ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "104" }, { "label": "solution", "sp_id": "105" }, { "label": "solution", "sp_id": "107" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Apportez-les plutôt à un bureau de la sécurité sociale." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "81" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour, est-ce que j'ai besoin de renseignements sur les documents à présenter pour obtenir des prestations d'invalidité ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "82" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Des documents sont habituellement exigés afin de démontrer que vous êtes admissible." }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "82" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Parfait, que dois-je savoir d'autre ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "83" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "En outre, un certificat de naissance ou une autre preuve de naissance est d'une importance vitale." }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "83" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Que dois-je savoir d'autre ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "84" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Vous devez présenter une preuve de citoyenneté américaine." }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "84" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Et si vous n'étiez pas né aux États-Unis ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "85" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Il est également important de présenter le document de décharge de l'armée américaine." }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "85" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Pouvez-vous m'en dire plus que ceux mentionnés ci-dessus ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "86" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Vous devez produire les déclarations de revenus des travailleurs indépendants de l'an dernier." }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "86" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Parfait, que dois-je savoir d'autre ?" }, { "da": "respond_solution_negative", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "82" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Vous devez connaître les exigences que vous devez avoir pour être admissible." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "81" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour, est-ce que j'ai besoin de renseignements sur les documents à présenter pour obtenir des prestations d'invalidité ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "82" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Des documents sont habituellement exigés afin de démontrer que vous êtes admissible." }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "82" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Parfait, que dois-je savoir d'autre ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "83" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "En outre, un certificat de naissance ou une autre preuve de naissance est d'une importance vitale." }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "83" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Que dois-je savoir d'autre ?" }, { "da": "respond_solution_negative", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "82" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Vous devez présenter une preuve de citoyenneté américaine." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "34" }, { "label": "solution", "sp_id": "35" }, { "label": "solution", "sp_id": "36" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Où puis-je trouver de plus amples renseignements ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "34" }, { "label": "solution", "sp_id": "35" }, { "label": "solution", "sp_id": "36" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Vous pouvez composer le 1-800-772-1213 ou le 1-800-325-0778 pour obtenir de plus amples renseignements à ce sujet." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "65" }, { "label": "solution", "sp_id": "66" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "À quelles prestations puis-je être admissible ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "65" }, { "label": "solution", "sp_id": "66" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Vous pouvez en évaluer plusieurs." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "108" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Quels sont les avantages d'une demande en ligne pour les personnes handicapées ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "109" }, { "label": "solution", "sp_id": "110" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Elle offre plusieurs avantages." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "81" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Je demande des prestations d'invalidité et j'ai besoin de savoir de quels documents j'ai besoin." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "82" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Je peux vous aider à cet égard, vous voulez une liste de documents nécessaires pour prouver votre admissibilité ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "82" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Oui. Ce serait très utile." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "83" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Vous avez besoin d'un certificat de naissance, en avez-vous un ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "83" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "D'accord. Vous devrez en obtenir une ou fournir une autre preuve de naissance." }, { "da": "respond_solution_negative", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "82" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "D'accord. Vous devrez en obtenir une ou fournir une autre preuve de naissance." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "10" }, { "label": "solution", "sp_id": "11" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "D'accord. L'application en ligne est-elle disponible en espagnol ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "10" }, { "label": "solution", "sp_id": "11" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "La demande en ligne est actuellement disponible en anglais seulement, mais vous pouvez prendre rendez-vous pour faire une demande de prestations dans la langue de votre choix." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "96" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Puis-je envoyer mes documents par la poste ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "97" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Oui. Est-ce que vous nous enverrez vos documents ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "97" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Je ne suis pas sûr, je vais probablement les fournir en ligne." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "10" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Hé, bon après-midi. S'il vous plaît, je cherche de l'information sur le montant des prestations de retraite que je peux recevoir. Pouvez-vous m'aider ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "11" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Allez-vous demander des prestations de retraite pour vous et votre conjoint ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "11" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Non, je demande simplement de la curiosité." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "13" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Maintenant, vos prestations de conjoint sont-elles plus élevées que vos propres prestations de retraite ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "13" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Oui, ils le sont." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "14" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Si c'est le cas, vous obtiendrez une combinaison de ces avantages, mais l'équivalent de la prestation plus élevée." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "36" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Euh, c'est bien de le savoir, maintenant, que pouvez-vous me dire au sujet des prestations familiales ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "37" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Avez-vous un enfant qui pourrait être admissible aux prestations ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "37" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Non, je n'en ai pas dans cet état." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "33" }, { "label": "solution", "sp_id": "34" }, { "label": "solution", "sp_id": "35" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Quoi qu'il en soit, disons que je reçois ce paiement, il diminuera mes prestations de retraite ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "33" }, { "label": "solution", "sp_id": "34" }, { "label": "solution", "sp_id": "35" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Pas du tout. les prestations que vous recevez ne diminuent pas vos prestations de retraite." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "27" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "Je vous en prie, l'âge a quelque chose à voir avec le bénéfice qu'elle reçoit depuis 1953." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "28" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "Oh je vois, bien dans ce cas, votre conjoint peut obtenir une prestation." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "10" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Je me demandais combien je recevrai quand je prendrai une retraite complète." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "11" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Êtes-vous admissible et demandez-vous vos propres prestations de retraite et des prestations en tant que conjoint ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "11" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Oui, je le fais." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "13" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Vos prestations de conjoint sont-elles plus élevées que vos propres prestations de retraite ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "13" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Oui, ce serait le cas." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "14" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Vous obtiendrez alors une combinaison de prestations équivalant à la prestation de conjoint la plus élevée." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "18" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Qu'arrive-t-il si je n'ai pas atteint l'âge de la retraite et que je continue de travailler tout en recevant des prestations ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "19" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Dans ce cas, vos prestations pourraient être touchées par le critère des gains de retraite." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "16" }, { "label": "solution", "sp_id": "17" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Est-ce que cela signifie que mes prestations seront moins élevées ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "16" }, { "label": "solution", "sp_id": "17" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Oui. Entre l'âge de 62 ans et l'âge de votre retraite complète, le montant sera réduit de façon permanente d'un pourcentage basé sur le nombre de mois jusqu'à l'âge de votre retraite complète." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "28" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Ah, je vois. Est-ce que je ne pourrai recevoir qu'une seule prestation à l'âge de la retraite ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "28" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Non, malheureusement, la possibilité de ne toucher qu'une seule prestation à l'âge de la retraite complète n'existe plus." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour, je me renseigne sur les prestations de mon conjoint à la retraite." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Vous pourriez avoir droit aux prestations de retraite de votre conjoint même si vous n'avez jamais travaillé sous le régime de la sécurité sociale. Vous pourriez être admissible à ces prestations si vous êtes âgé d'au moins 65 ans et si votre conjoint reçoit des prestations d'invalidité à la retraite. Vous pourriez aussi être admissible au régime d'assurance-maladie à l'âge de 65 ans." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "5" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Qu'arrive-t-il aux prestations de conjoint si je suis divorcé ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "6" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Si vous êtes divorcé, vous pourriez quand même être admissible aux prestations d'après le dossier de votre ex-conjoint." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "10" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Comment puis-je savoir combien je recevrai en prestations de conjoint ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "11" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Présenterez-vous une demande de prestations de retraite et de prestations en tant que conjoint ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "11" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Non, pas pour le moment" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "13" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Savez-vous si vos prestations de conjoint seront plus élevées que vos propres prestations de retraite ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "13" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Oui, mes prestations de conjoint seront plus élevées" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "14" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Dans ce cas, vous recevrez une combinaison de prestations qui égalera la prestation de conjoint la plus élevée." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "51" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Comment puis-je présenter une demande de prestations si je suis malentendant ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "52" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Si vous êtes sourd ou malentendant, vous pouvez communiquer avec nous au 1-800-325-0778 (ATS)." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "43" }, { "label": "solution", "sp_id": "44" } ], "role": "user", "turn_id": 13, "utterance": "Comment puis-je demander des prestations pour conjoint ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "43" }, { "label": "solution", "sp_id": "44" } ], "role": "agent", "turn_id": 14, "utterance": "Vous pouvez faire votre demande en ligne à l'aide de notre formulaire de demande de prestations de retraite ou d'assurance-maladie de la sécurité sociale, qui peut être utilisé pour demander des prestations de retraite, de conjoint, de conjoint divorcé ou d'assurance-maladie." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "10" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour, bon après-midi. Je cherchais des prestations de retraite et j'ai des doutes. Je voulais savoir combien je pourrais recevoir au cas où je serais admissible à des prestations de retraite mais où j'obtiendrais aussi des prestations de conjoint." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "11" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Je crois comprendre que vous voulez savoir ce qui peut s'appliquer à vous si vous avez les deux situations, n'est-ce pas ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "11" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Oui, c'est exact, je veux le savoir." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "12" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Parfait. Si ce scénario vous arrive, vous recevrez toujours vos prestations de retraite en premier." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "25" }, { "label": "solution", "sp_id": "26" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Oh, si bon de savoir ça. Regarde, une autre question. Qu'en est-il si mon conjoint est déjà à l'âge de la retraite ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "25" }, { "label": "solution", "sp_id": "26" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Bien sûr. Si votre conjoint a atteint l \"âge de la retraite, vous pouvez faire une demande en ligne en utilisant le formulaire de demande de retraite. Une autre option si votre conjoint communique directement avec nous pour fixer un rendez-vous." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "55" }, { "label": "solution", "sp_id": "56" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Je ne sais pas si c'est le cas, mais je ne sais pas si c'est le cas, mais je ne sais pas si c'est le cas." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "55" }, { "label": "solution", "sp_id": "56" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Oui, il y a des options. Si vous vous trouvez à l'extérieur des États-Unis ou de l'un de leurs territoires, vous pouvez communiquer avec le bureau de la sécurité sociale, l'ambassade ou le consulat des États-Unis le plus proche, qui vous aidera à cet égard." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "48" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "C'est bien agréable de savoir ça, merci beaucoup. Maintenant, je demande ça pour un ami. Son conjoint reçoit déjà des prestations et il fait une demande. Il y a tout ce qu'il a besoin de savoir ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "49" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Oui, vous pouvez lui dire qu'on évalue probablement aussi son admissibilité. S'il est admissible, sa demande sera automatiquement retournée pour une demande de prestations de conjoint." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "15" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Oh, \"Mal assurez-vous de le lui dire bientôt. Regardez, qu'arrive-t-il lorsque je commence à toucher des prestations ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "16" }, { "label": "solution", "sp_id": "17" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Eh bien, si vous avez entre 62 et l \"âge de la retraite, vos prestations seront réduites jusqu\" à ce que vous atteigniez l \"âge de la retraite, ce qui donne un pourcentage." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "51" } ], "role": "user", "turn_id": 13, "utterance": "Merci, merci, dernière question, où puis-je obtenir plus d'informations ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "52" } ], "role": "agent", "turn_id": 14, "utterance": "Vous pouvez utiliser n'importe quel de nos numéros sans frais ou, si vous le désirez, vous rendre à un bureau SS." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "10" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Combien vais-je recevoir de prestations de mon conjoint ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "11" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Il est fondé sur le fait que vous êtes admissible à vos propres prestations de retraite et à celles de votre conjoint et en faites la demande." }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "11" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Êtes-vous visé par ces exigences ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "13" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Cela dépend aussi si vos prestations de conjoint sont plus élevées que vos prestations de retraite gagnées." }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "13" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Je n'ai jamais travaillé" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "51" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Je suis sourd comment puis-je présenter ma demande ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "52" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Si vous êtes sourd ou malentendant, vous pouvez nous joindre par ATS au 1-800-325-0778." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "52" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Est-ce le seul numéro à appeler ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "52" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Pour les appels s'adressant aux personnes sourdes ou malentendantes, il s'agit du seul numéro disponible." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "36" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Qu'en est-il des prestations familiales maximales ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "37" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Si l'un des enfants de votre conjoint est également admissible aux prestations, il peut demander des prestations familiales maximales." }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "37" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "Non, ils ne sont pas admissibles" } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Comment puis-je obtenir les prestations de conjoint SS ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "vous pourriez recevoir des prestations de retraite de conjoint si vous êtes âgé d'au moins 62 ans et que votre conjoint reçoit des prestations." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "5" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Êtes-vous divorcé ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "5" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "non" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "7" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "J'ai noté que ceci est sans objet pour vous." }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "7" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Je ne suis pas divorcé, que dois-je savoir d'autre ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "8" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "lire \"Si vous êtes divorcé" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "18" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Combien recevrai-je à la retraite complète ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "19" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "vos prestations peuvent être touchées par le critère des gains de retraite" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "33" }, { "label": "solution", "sp_id": "34" }, { "label": "solution", "sp_id": "35" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Est-ce que cela diminuera ma prestation de retraite ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "33" }, { "label": "solution", "sp_id": "34" }, { "label": "solution", "sp_id": "35" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Cela ne réduira pas les prestations de retraite de votre conjoint" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "16" }, { "label": "solution", "sp_id": "17" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "Que se passe-t-il si je commence à toucher des prestations avant l'âge de la retraite ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "16" }, { "label": "solution", "sp_id": "17" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "Si vous touchez des prestations à l \"âge de la retraite complète, le montant sera réduit en fonction du pourcentage des mois précédant votre retraite complète." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "55" }, { "label": "solution", "sp_id": "56" } ], "role": "user", "turn_id": 14, "utterance": "Que dois-je faire si je n'habite pas aux États-Unis ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "55" }, { "label": "solution", "sp_id": "56" } ], "role": "agent", "turn_id": 15, "utterance": "Vous pouvez communiquer avec le bureau de la sécurité sociale, l'ambassade ou le consulat des États-Unis le plus proche si vous ne vivez pas aux États-Unis ou dans un autre pays." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "10" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Combien vais-je recevoir pour faire une demande de prestations en tant que conjoint ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "11" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Voulez-vous également demander vos propres avantages ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "11" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "oui" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "12" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Si vous êtes admissible et que vous demandez vos propres prestations de retraite et des prestations en tant que conjoint, nous versons toujours vos propres prestations en premier." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "51" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Est-ce qu'il y a un numéro spécial que je peux appeler ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "52" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Vous pouvez nous appeler au [52], vous pouvez nous appeler au ATS 1 - 800 - 325 - 0778 et faire une demande si vous êtes sourd ou malentendant." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "43" }, { "label": "solution", "sp_id": "44" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Comment puis-je faire une demande en ligne ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "43" }, { "label": "solution", "sp_id": "44" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "En ligne - Utilisez notre formulaire de demande de prestations de retraite ou d'assurance-maladie pour demander des prestations de retraite, de conjoint, de conjoint divorcé ou d'assurance-maladie" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "24" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Combien vais-je récupérer si mon conjoint a atteint l \"âge de la retraite et comment faire une demande en ligne ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "25" }, { "label": "solution", "sp_id": "26" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Ils peuvent également postuler en ligne en utilisant le formulaire de demande de retraite." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "60" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Quelles mesures dois-je prendre si certains membres de ma famille sont admissibles aux prestations ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "63" }, { "label": "solution", "sp_id": "64" }, { "label": "solution", "sp_id": "65" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Allez à \"Comment faire une demande de prestations de retraite ou d'assurance-maladie ?" } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Je dois présenter une demande de prestations de conjoint" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Avez-vous travaillé à la sécurité sociale ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "5" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Êtes-vous divorcé ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "5" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Oui Je suis divorcé" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "7" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "Voir Renseignements sur les exigences relatives aux prestations de conjoint divorcé" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "7" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "II s'occupe d'un enfant qui reçoit également des prestations" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "8" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "ead \"Si vous êtes divorcé" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "28" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Puis-je bénéficier d'un seul avantage ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "28" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "l'option de ne prendre qu'une seule prestation à l \"âge de la retraite complète n'existe plus" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "46" }, { "label": "solution", "sp_id": "47" }, { "label": "solution", "sp_id": "49" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Ma demande servira-t-elle de demande de prestations pour conjoint ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "46" }, { "label": "solution", "sp_id": "47" }, { "label": "solution", "sp_id": "49" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "votre demande servira automatiquement de demande de prestations de conjoint." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "Puis-je aussi être admissible au régime d'assurance-maladie ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "Vous pouvez aussi être admissible à l'assurance-maladie à 65 ans." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Comment puis-je savoir comment obtenir des prestations pour mon conjoint ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Même si vous n avez jamais travaillé à la sécurité sociale, vous pourriez avoir droit aux prestations de retraite de votre conjoint si vous êtes âgé d au moins 62 ans et que votre conjoint reçoit des prestations de retraite ou d invalidité." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "5" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Êtes-vous divorcé ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "5" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Oui" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "7" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "Pour en savoir plus sur les exigences relatives aux prestations de conjoint divorcé" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "7" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Quelles sont les exigences ?" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "55" }, { "label": "solution", "sp_id": "56" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "If you do not live in the U.S. or one of its territoriess you can also - Contact the nearest U.S. Social Security office, U.S." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "55" }, { "label": "solution", "sp_id": "56" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "If you do not live in the U.S. or one of its territoriess you can also - Contact the nearest U.S. Social Security office, U.S." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "27" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Quel âge mon conjoint doit-il avoir ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "28" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "l'option de ne prendre qu'une seule prestation à l \"âge de la retraite complète n'existe plus" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "15" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Quand dois-je commencer à recevoir des prestations ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "16" }, { "label": "solution", "sp_id": "17" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "] entre 62 ans et l \"âge de votre retraite complète, le montant sera réduit de façon permanente d'un pourcentage basé sur le nombre de mois avant l\" âge de votre retraite complète." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "10" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Quelles prestations recevrai-je en premier, des prestations de retraite ou des prestations en tant que conjoint ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "11" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Nous verserons toujours vos propres prestations en premier, êtes-vous admissible aux deux ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "11" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Oui, je suis admissible aux deux genres de prestations." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "12" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Dans ce cas, vous recevriez d'abord vos prestations avant de recevoir les prestations de conjoint." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "12" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Impossible d'écrire un tour cohérent avec l'histoire du chat" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "12" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Ne peut pas écrire un tour qui est cohérent avec l'histoire du chat." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "33" }, { "label": "solution", "sp_id": "34" }, { "label": "solution", "sp_id": "35" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Mes prestations de conjoint diminueront-elles les prestations de retraite de mon conjoint ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "33" }, { "label": "solution", "sp_id": "34" }, { "label": "solution", "sp_id": "35" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Non, cela ne réduira pas les prestations de retraite de votre conjoint." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "22" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Quand puis-je choisir de recevoir seulement la prestation et de retarder le versement des prestations de retraite ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "23" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Vous pouvez faire ce choix si vous êtes né avant le 2 janvier 1954 et que vous avez déjà atteint l'âge de la retraite." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "15" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Mes prestations seront-elles réduites un jour ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "16" }, { "label": "solution", "sp_id": "17" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Si vous avez entre 62 ans et l'âge de votre retraite complète, le montant des prestations sera réduit de façon permanente d'un pourcentage basé sur le nombre de mois jusqu'à l'âge de votre retraite complète." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "24" } ], "role": "user", "turn_id": 13, "utterance": "Où mon conjoint, qui a atteint l'âge de la retraite, peut-il demander des prestations de conjoint seulement ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "25" }, { "label": "solution", "sp_id": "26" } ], "role": "agent", "turn_id": 14, "utterance": "Ils peuvent faire une demande en ligne en utilisant le formulaire de demande de retraite ou en communiquant avec nous pour fixer un rendez-vous." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "42" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Pouvez-vous m'aider à demander des prestations de retraite ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "43" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Oui, je peux vous aider à présenter une demande de prestations." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "45" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Dois-je faire quelque chose de différent lorsque je présente une demande parce que mon mari reçoit déjà des prestations ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "46" }, { "label": "solution", "sp_id": "47" }, { "label": "solution", "sp_id": "49" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Dans ce cas, nous vérifierons votre admissibilité aux prestations en tant que conjoint. Si vous êtes admissible, votre demande servira automatiquement de demande de prestations de conjoint." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "48" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Je dois donc être admissible avant de recevoir des prestations de conjoint ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "49" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Si vous y avez droit, votre demande servira automatiquement de demande de prestations de conjoint." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "33" }, { "label": "solution", "sp_id": "35" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Est-ce que cela signifie que les prestations de mon mari diminueront parce que je suis admissible et que j'en prends une partie pour moi-même ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "33" }, { "label": "solution", "sp_id": "35" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "La prestation de retraite de votre mari ne diminuera pas." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "60" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Où puis-je trouver de plus amples renseignements sur les membres de ma famille qui pourraient être admissibles aux prestations ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "61" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Voulez-vous des liens vers d'autres ressources sur les avantages pour la famille ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "61" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "oui je le fais, mais seulement s'ils sont admissibles" }, { "da": "respond_solution_positive", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "58" }, { "label": "solution", "sp_id": "59" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Même si vous n \"êtes pas admissible aux prestations selon le dossier d'une autre personne, certains membres de votre famille peuvent être admissibles aux prestations selon votre dossier." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "12" } ], "role": "user", "turn_id": 13, "utterance": "Que se passe-t-il si je suis admissible avec mon mari, mais qu'il s'agit d'une prestation inférieure à celle que j'aurais reçue seule ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "12" } ], "role": "agent", "turn_id": 14, "utterance": "Nous payons toujours vos propres prestations en premier et vous obtiendrez le montant le plus élevé." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "57" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Je ne crois pas être admissible, mais qui est admissible à quelles prestations ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "58" }, { "label": "solution", "sp_id": "59" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Même si vous n'êtes pas admissible aux prestations selon le dossier de quelqu'un d'autre, certains membres de votre famille peuvent être admissibles aux prestations selon votre dossier." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "60" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Avez-vous plus d'informations à ce sujet ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "61" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Oui, êtes-vous intéressé à obtenir des renseignements sur les prestations pour votre famille ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "61" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "non, principalement sur moi-même" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "63" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "La personne que vous voulez rendre admissible aux prestations n'a-t-elle jamais été mariée ou avait-elle des enfants ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "63" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "non ils n'ont pas" }, { "da": "respond_solution_negative", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "58" }, { "label": "solution", "sp_id": "59" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Vous pouvez consulter certaines de nos ressources pour obtenir de plus amples renseignements." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "33" }, { "label": "solution", "sp_id": "35" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "quand quelqu'un d'autre est admissible aux prestations parce qu'il a travaillé, les prestations pour la personne qui a travaillé diminuent ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "33" }, { "label": "solution", "sp_id": "35" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Les prestations versées à un conjoint ne réduiront pas la prestation de retraite de l'autre conjoint." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "39" }, { "label": "solution", "sp_id": "40" }, { "label": "solution", "sp_id": "41" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "si quelques personnes se qualifient pour une seule personne, recevront-elles beaucoup d'argent ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "39" }, { "label": "solution", "sp_id": "40" }, { "label": "solution", "sp_id": "41" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Le montant total qu'ils peuvent tous recevoir est d'environ 150 à 180 p. 100 de la prestation de retraite intégrale du travailleur." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "42" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour, bon après-midi. J'ai entendu dire qu'il est possible d'obtenir des prestations de sécurité sociale pour votre conjoint. Si c'est vrai, pourriez-vous me dire comment je peux les obtenir ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "43" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Il y a plusieurs façons de le faire et d'en profiter, par exemple en allant en ligne, par téléphone, en allant en personne ou même en utilisant les ambassades ou les consulats des États-Unis si vous êtes à l'extérieur des États-Unis." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "33" }, { "label": "solution", "sp_id": "35" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "C'est bien beau à entendre. Regarde, j'ai un certain doute. Si c \"était moi qui recevais ces prestations, le revenu de mon conjoint ne serait pas touché, non ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "33" }, { "label": "solution", "sp_id": "35" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "C'est exact. Le revenu de retraite de votre conjoint ne sera pas touché par les prestations qui vous seront versées. En fait, la combinaison des deux revenus pourrait jouer un rôle dans la décision de votre conjoint de toucher ces prestations plus tôt." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "60" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Oh, c'est un soulagement, vous savez ?. La dernière chose que j'aimerais faire, c'est de lui causer des ennuis. Regarde, si je veux savoir quelque chose d'autre, comme des prestations pour quelqu'un d'autre, savez-vous où je dois chercher ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "61" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Voulez-vous des avantages pour votre famille ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "61" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Oui, surtout pour ma famille." }, { "da": "respond_solution_positive", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "58" }, { "label": "solution", "sp_id": "59" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Eh bien, il est possible pour eux d'obtenir des prestations, même si vous n'y êtes pas admissible. Alors, allez dans notre section \"Prestations pour votre famille\" et cherchez les renseignements qui s'y trouvent." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "48" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "O.k, I'll do that. Say, when I apply, Do I have to fill another application for my spouse ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "49" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Si vous obtenez une qualification, votre demande servira également de demande de prestations de conjoint." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Ah, très bien. Apprécié. Écoutez, juste pour être sûr. Quel âge dois-je avoir, moi ou mon conjoint, pour recevoir ces prestations ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Il s'agit d'une personne âgée d'au moins 62 ans, en plus de votre conjoint qui reçoit des prestations de retraite ou d'invalidité." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "57" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "me dire qui peut se qualifier pour quoi" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "58" }, { "label": "solution", "sp_id": "59" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Même si vous n \"êtes pas admissible aux prestations selon le dossier d'une autre personne, certains membres de votre famille peuvent être admissibles aux prestations selon votre dossier." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "60" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Y a-t-il d'autres informations que je peux consulter à ce sujet ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "61" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Vous aimeriez obtenir des renseignements sur les prestations pour votre famille ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "61" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "non Je voulais savoir quels étaient mes avantages sociaux" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "63" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Avez-vous jamais été marié ou eu des enfants ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "63" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "non" }, { "da": "respond_solution_negative", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "58" }, { "label": "solution", "sp_id": "59" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Vous pouvez consulter \"Comment faire une demande de prestations de retraite ou d'assurance-maladie\"." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "33" }, { "label": "solution", "sp_id": "35" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "les avantages diminueront-ils les avantages de l'autre ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "33" }, { "label": "solution", "sp_id": "35" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Les prestations qui vous sont versées en tant que conjoint ne réduiront pas la prestation de retraite de votre conjoint." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Quels sont les âges que je dois connaître pour me préparer à cela ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Vous pourriez avoir droit aux prestations de retraite de votre conjoint si vous êtes âgé d'au moins 62 ans et que votre conjoint reçoit des prestations de retraite ou d'invalidité." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "57" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour. Nous sommes à la recherche de renseignements sur les étapes à suivre lorsque nous faisons une demande de prestations de sécurité sociale." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "58" }, { "label": "solution", "sp_id": "59" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Bien sûr, cela s'applique également aux membres de la famille." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "60" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Je vois. Mais pouvez-vous m'en dire un peu plus ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "61" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Oui, mais avez-vous vu la section \"Avantages pour votre famille\" ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "61" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Non, nous n'avons pas encore vu cette partie." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "63" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Êtes-vous une personne jamais mariée ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "63" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Non, nous ne sommes pas du tout un couple marié." }, { "da": "respond_solution_negative", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "58" }, { "label": "solution", "sp_id": "59" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Dans ce cas, les membres de votre famille ne peuvent pas demander les prestations." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "46" }, { "label": "solution", "sp_id": "47" }, { "label": "solution", "sp_id": "49" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Qu'arrive-t-il si nous faisons tous les deux une demande de prestations en même temps ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "46" }, { "label": "solution", "sp_id": "47" }, { "label": "solution", "sp_id": "49" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Nous vérifierons également votre admissibilité aux prestations en tant que conjoint." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Cela couvrirait les deux, même si l'un d'entre nous n'a jamais travaillé dans le cadre de la sécurité sociale, n'est-ce pas ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Oui, c'est vrai, cela s'appliquera si l'un d'entre vous est âgé de 62 ans ou plus et que vous pouvez également demander un régime d'assurance-maladie à 65 ans ou plus." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "58" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour. J'essaie d'aborder la question de la retraite. J'ai déjà lu quelques informations, mais je voudrais savoir ce que je peux faire d'autre ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "59" }, { "label": "solution", "sp_id": "60" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Bonjour. Je ne sais pas si vous le savez déjà, mais à part vous, les membres de votre famille peuvent être admissibles aux prestations d'après votre dossier." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "61" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Aimeriez-vous en savoir plus ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "61" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Ouais, j'aimerais en savoir plus à ce sujet." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "64" }, { "label": "solution", "sp_id": "65" }, { "label": "solution", "sp_id": "66" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "Si vous n'avez pas d'enfants ou si vous n'êtes même pas marié, vous devriez consulter la section Comment faire une demande de prestations de retraite ou d'assurance-maladie." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "56" }, { "label": "solution", "sp_id": "57" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Bon, je vais m'y inscrire. Est-ce que je peux demander ces prestations même si je ne suis pas aux États-Unis ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "56" }, { "label": "solution", "sp_id": "57" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Tout ce que vous avez à faire est de communiquer avec le bureau de la sécurité sociale des États-Unis le plus proche, ou de vous rendre à l'ambassade ou au consulat des États-Unis le plus proche." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "64" }, { "label": "solution", "sp_id": "65" }, { "label": "solution", "sp_id": "66" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Soryy à demander, mais quelle est cette section que vous avez mentionnée au cas où vous ne seriez jamais marié ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "64" }, { "label": "solution", "sp_id": "65" }, { "label": "solution", "sp_id": "66" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Oui, ne vous inquiétez pas, ce serait Comment faire une demande de prestations de retraite ou d'assurance-maladie." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" }, { "label": "solution", "sp_id": "5" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Merci, je l'ai obtenu maintenant. Oh, une autre chose. On m'a dit que même si je n'avais jamais travaillé, je pourrais obtenir des avantages de mon conjoint, est-ce vrai ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" }, { "label": "solution", "sp_id": "5" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Bien sûr que vous le pouvez. Il suffit d'avoir 62 ans et votre conjoint ou conjointe pour recevoir des prestations de retraite ou d'invalidité. De plus, vous pouvez être admissible au régime d'assurance-maladie à 65 ans." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "17" }, { "label": "solution", "sp_id": "18" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "Merci. Une dernière question. Y a-t-il un rabais sur la prestation que je recevrai si je n'ai pas encore atteint l'âge de la retraite ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "17" }, { "label": "solution", "sp_id": "18" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "Oui. Jusqu'à ce que vous atteigniez l'âge de la retraite, le montant de vos prestations sera réduit en fonction du nombre de mois jusqu'à l'âge de la retraite." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "58" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "J'aimerais savoir quelles sont les prochaines étapes à suivre." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "59" }, { "label": "solution", "sp_id": "60" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Songez à ceci : même si vous n'êtes pas admissible aux prestations d'après le dossier de quelqu'un d'autre, certains membres de votre famille peuvent être admissibles aux prestations d'après votre dossier." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "61" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Êtes-vous marié ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "61" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Non, je ne me suis jamais mariée et je n'ai pas d'enfants." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "44" }, { "label": "solution", "sp_id": "45" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Comment puis-je présenter une demande ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "44" }, { "label": "solution", "sp_id": "45" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Utilisez notre formulaire de demande de prestations de retraite ou d'assurance-maladie pour faire une demande de prestations de retraite, de prestations de conjoint, de prestations de conjoint divorcé ou de prestations d'assurance-maladie." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "56" }, { "label": "solution", "sp_id": "57" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Et si je vis à l'extérieur des États-Unis ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "56" }, { "label": "solution", "sp_id": "57" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Si vous ne vivez pas aux États-Unis ou dans l'un de leurs territoires, vous pouvez également le faire en communiquant avec le bureau de la sécurité sociale, l'ambassade ou le consulat des États-Unis le plus proche." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "17" }, { "label": "solution", "sp_id": "18" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Combien recevrai-je si je prends ma retraite plus tôt ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "17" }, { "label": "solution", "sp_id": "18" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Entre l'âge de 62 ans et l'âge de votre retraite complète, le montant sera réduit de façon permanente d'un pourcentage basé sur le nombre de mois jusqu'à l'âge de votre retraite complète." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "7" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Puis-je recevoir des prestations pour mon conjoint ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "7" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Oui. Si vous êtes divorcé, il se peut que vous puissiez quand même recevoir des prestations selon le dossier de votre ex-conjoint." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Je dois savoir comment cotiser à la sécurité sociale sous la responsabilité de mon conjoint." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Êtes-vous âgé d'au moins 62 ans et votre conjoint touche-t-il actuellement des prestations de retraite ou d'invalidité ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "oui" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" }, { "label": "solution", "sp_id": "5" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Même si vous n'avez jamais travaillé sous le régime de la sécurité sociale, vous pourriez avoir droit aux prestations de retraite de votre conjoint parce que vous avez au moins 62 ans." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "6" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Et si nous sommes divorcés ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "7" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "il se peut que vous puissiez quand même obtenir des prestations sur le certificat de votre ex-conjoint" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "9" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Quelles sont les exigences relatives aux prestations de conjoint divorcé ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "9" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Pour de plus amples renseignements sur les exigences relatives aux prestations de conjoint divorcé, veuillez lire \"Si vous êtes divorcé" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "31" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Combien vais-je recevoir s'ils ne présentent qu'une seule demande de prestation ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "31" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Si votre conjoint est né le 2 janvier 1954 ou plus tard, l'option de ne toucher qu'une seule prestation à l \"âge de la retraite n'existe plus." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "34" }, { "label": "solution", "sp_id": "35" }, { "label": "solution", "sp_id": "36" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Est-ce que cela diminuera ma prestation de retraite ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "34" }, { "label": "solution", "sp_id": "35" }, { "label": "solution", "sp_id": "36" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Les prestations qui vous sont versées en tant que conjoint ne diminueront pas la prestation de retraite de votre conjoint ; en fait, la valeur des prestations que vous pourriez recevoir, ajoutée à leurs prestations, pourrait aider votre conjoint à décider s'il serait plus avantageux de recevoir des prestations plus tôt." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "56" }, { "label": "solution", "sp_id": "57" } ], "role": "user", "turn_id": 13, "utterance": "Comment puis-je présenter une demande ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "56" }, { "label": "solution", "sp_id": "57" } ], "role": "agent", "turn_id": 14, "utterance": "ICall first to make a appointment i you do not live in the U.S. or one of its territories, you can also - Contact the nearest U.S. Social Security office, U.S." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "58" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Dois-je prendre des mesures pour que les membres de ma famille touchent mes prestations ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "59" }, { "label": "solution", "sp_id": "60" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Oui, parce que même si vous n \"êtes pas admissible, certains membres de votre famille peuvent quand même être admissibles aux prestations inscrites à votre dossier." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "61" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Vous aimeriez en savoir plus à ce sujet ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "61" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Oui, je suis, où devrais-je aller pour obtenir plus de renseignements ?" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "56" }, { "label": "solution", "sp_id": "57" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Y a-t-il quelqu'un que je peux contacter si je n'habite pas aux États-Unis ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "56" }, { "label": "solution", "sp_id": "57" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Oui, vous pouvez communiquer avec le bureau de la sécurité sociale des États-Unis le plus proche ou avec une ambassade ou un consulat américain." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "62" }, { "label": "solution", "sp_id": "63" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Où puis-je trouver de plus amples renseignements ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "62" }, { "label": "solution", "sp_id": "63" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter \"Prestations pour votre famille\"." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "56" }, { "label": "solution", "sp_id": "57" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Une ambassade des États-Unis pourra-t-elle m'aider si je ne vis plus aux États-Unis ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "56" }, { "label": "solution", "sp_id": "57" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Oui, une ambassade ou un consulat des États-Unis peut vous aider davantage à cet égard." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "59" }, { "label": "solution", "sp_id": "60" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Même si je ne suis pas admissible aux prestations d'après le dossier de quelqu'un d'autre, un membre de ma famille peut-il quand même être admissible aux prestations d'après mon dossier ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "59" }, { "label": "solution", "sp_id": "60" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Oui, ils peuvent quand même être admissibles à recevoir des prestations à partir de votre dossier." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "J'ai besoin d'aide pour les prestations de retraite." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Posez-vous des questions sur les prestations de conjoint ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Oui, je veux savoir si je suis admissible aux prestations de conjoint." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" }, { "label": "solution", "sp_id": "5" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Si vous avez au moins 62 ans et que votre conjoint touche des prestations, vous pourriez y être admissible." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "6" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "Êtes-vous divorcé ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "6" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Oui, nous le sommes." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "7" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Vous pouvez être admissible même si vous êtes divorcé." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "56" }, { "label": "solution", "sp_id": "57" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Et si je n'habite pas aux États-Unis ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "56" }, { "label": "solution", "sp_id": "57" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Vous pouvez communiquer avec l'ambassade, le consulat ou le bureau de sécurité sociale des États-Unis le plus près." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "56" }, { "label": "solution", "sp_id": "57" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Y a-t-il d'autres endroits où je peux aller pour obtenir de l'aide ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "56" }, { "label": "solution", "sp_id": "57" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Vous pouvez communiquer avec l'ambassade ou le consulat américain le plus proche." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "53" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "Est-ce qu'il y a un numéro d'ATS que je peux composer ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "53" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "Oui, c'est 1-800-325-0778" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "10" } ], "role": "user", "turn_id": 14, "utterance": "Y a-t-il des exceptions aux exigences relatives à l'âge pour les prestations de conjoint ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "10" } ], "role": "agent", "turn_id": 15, "utterance": "Oui, si vous prenez soin d'un enfant qui reçoit des prestations." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "54" }, { "label": "solution", "sp_id": "55" } ], "role": "user", "turn_id": 16, "utterance": "Puis-je me présenter en personne pour présenter une demande ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "54" }, { "label": "solution", "sp_id": "55" } ], "role": "agent", "turn_id": 17, "utterance": "Absolument ! Il suffit d'appeler d'abord pour prendre rendez-vous." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "58" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Ma famille peut-elle être admissible aux prestations d'après mon dossier même si je n'étais pas admissible aux prestations d'après le dossier d'une autre personne ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "59" }, { "label": "solution", "sp_id": "60" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Oui, certains membres de votre famille peuvent quand même être admissibles aux prestations selon votre dossier." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "61" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Vous souhaitez en savoir plus à ce sujet ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "61" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Non, merci, je n'ai pas besoin de plus d'information." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "59" }, { "label": "solution", "sp_id": "60" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Y a-t-il d'autres renseignements sur les prestations si vous n'avez jamais été marié ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "59" }, { "label": "solution", "sp_id": "60" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Oui, vous pouvez consulter \"Comment faire une demande de prestations de retraite ou d'assurance-maladie\"." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" }, { "label": "solution", "sp_id": "5" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Dois-je avoir un certain âge pour recevoir les prestations de retraite d'un conjoint ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" }, { "label": "solution", "sp_id": "5" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Oui, vous devez être âgé d'au moins 62 ans." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "56" }, { "label": "solution", "sp_id": "57" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Y a-t-il quelqu'un avec qui je peux communiquer au sujet des prestations pour mon conjoint si je n'habite pas aux États-Unis ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "56" }, { "label": "solution", "sp_id": "57" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Oui, vous pouvez communiquer avec le bureau de la sécurité sociale des États-Unis le plus proche, une ambassade américaine ou un consulat." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "34" }, { "label": "solution", "sp_id": "35" }, { "label": "solution", "sp_id": "36" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Les prestations que je reçois diminueront-elles la prestation de retraite de mon conjoint ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "34" }, { "label": "solution", "sp_id": "35" }, { "label": "solution", "sp_id": "36" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Non, ce ne sera pas le cas." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" }, { "label": "solution", "sp_id": "5" } ], "role": "user", "turn_id": 13, "utterance": "À quel âge puis-je être admissible au régime d'assurance-maladie ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" }, { "label": "solution", "sp_id": "5" } ], "role": "agent", "turn_id": 14, "utterance": "Vous pouvez être admissible à l'assurance-maladie à 65 ans." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "17" }, { "label": "solution", "sp_id": "18" } ], "role": "user", "turn_id": 15, "utterance": "À quel âge mes prestations seront-elles réduites de façon permanente ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "17" }, { "label": "solution", "sp_id": "18" } ], "role": "agent", "turn_id": 16, "utterance": "Entre 62 ans et l \"âge de la retraite." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Je dois planifier ma retraite" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Ces prestations sont-elles versées à votre conjoint ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Oui Je dois recevoir des prestations de retraite de conjoint" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "11" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Avez-vous besoin de savoir combien vous recevrez ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "11" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "oui J'ai besoin de savoir combien je recevrai" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "43" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Et vous devez savoir comment présenter une demande ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "43" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Oui, comment puis-je présenter une demande ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "44" }, { "label": "solution", "sp_id": "45" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "ous pouvez faire une demande en ligne avec notre demande de prestations de retraite et d'assurance-maladie" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "46" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Qu'arrive-t-il si mon conjoint reçoit déjà des prestations lorsque je présente ma demande ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "47" }, { "label": "solution", "sp_id": "48" }, { "label": "solution", "sp_id": "50" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Si votre conjoint reçoit déjà des prestations lorsque vous présentez votre demande, nous vérifierons également votre admissibilité aux prestations en tant que conjoint." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" }, { "label": "solution", "sp_id": "5" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Même si je n'ai jamais travaillé à la sécurité sociale ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" }, { "label": "solution", "sp_id": "5" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Même si vous n avez jamais travaillé sous le régime de la sécurité sociale, vous pourriez avoir droit aux prestations de conjoint si vous êtes âgé d au moins 62 ans et que votre conjoint reçoit des prestations de retraite ou d invalidité." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "J'ai besoin d'aide pour les prestations de retraite." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Avez-vous besoin d'aide en ce qui concerne les prestations inscrites à votre dossier ou à celui de votre conjoint ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Oui, je suis le conjoint." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" }, { "label": "solution", "sp_id": "5" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "De nombreuses personnes qui n'ont jamais travaillé dans le cadre de la sécurité sociale sont quand même admissibles aux prestations de leur conjoint." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "6" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Un conjoint divorcé peut-il recevoir des prestations ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "7" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Vous pourriez quand même être admissible aux prestations même si vous êtes divorcé." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "61" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Mes enfants peuvent-ils recevoir des prestations ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "64" }, { "label": "solution", "sp_id": "65" }, { "label": "solution", "sp_id": "66" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "D'autres membres de votre famille peuvent être admissibles aux prestations. Vous pouvez aller à \"Prestations pour votre famille\" Si vous n'avez jamais été marié ou si vous avez eu des enfants, allez à \"Comment faire une demande de prestations de retraite ou d'assurance-maladie\"." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "12" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Pouvez-vous être admissible à vos propres prestations et prestations de conjoint ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "13" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Oui, il est possible d'être admissible aux deux. Vos prestations sont versées en premier." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "43" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Comment puis-je présenter une demande de prestations ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "44" }, { "label": "solution", "sp_id": "45" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Vous pouvez faire une demande en ligne avec la Demande de prestations de retraite de la sécurité sociale ou d'assurance-maladie pour vos prestations de retraite, de conjoint, de conjoint divorcé ou d'assurance-maladie." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "56" }, { "label": "solution", "sp_id": "57" } ], "role": "user", "turn_id": 13, "utterance": "Puis-je présenter une demande si je n'habite pas aux États-Unis ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "56" }, { "label": "solution", "sp_id": "57" } ], "role": "agent", "turn_id": 14, "utterance": "Oui, vous pouvez communiquer avec le bureau de la sécurité sociale, l'ambassade ou le consulat des États-Unis le plus près pour faire une demande." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "58" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour. Je cherchais de l'information sur les prestations de retraite. J'en ai déjà trouvé, mais j'aimerais savoir quelles pourraient être les prochaines étapes maintenant." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "59" }, { "label": "solution", "sp_id": "60" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Pas de problème. Vous devrez attendre, mais même si vous n \"êtes pas admissible aux prestations, certains membres de votre famille pourraient l\" être d'après votre dossier." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "61" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Êtes-vous intéressé à obtenir plus de renseignements sur les prestations familiales ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "61" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Oui, j'aimerais en savoir plus." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "64" }, { "label": "solution", "sp_id": "65" }, { "label": "solution", "sp_id": "66" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "Vous devez ensuite aller à notre section \"Comment faire une demande de prestations de retraite ou d'assurance-maladie\" pour en savoir plus." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" }, { "label": "solution", "sp_id": "5" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Merci, je vais garder ça à l'esprit et je vais vérifier plus tard. Une autre question, je n'ai jamais travaillé pour la sécurité sociale, mais est-ce que je peux être admissible aux prestations ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" }, { "label": "solution", "sp_id": "5" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Bien sûr. Vous pouvez être admissible. Vous devez être âgé d'au moins 62 ans et votre conjoint reçoit des prestations de retraite ou d'invalidité. Oh, et vous pouvez aussi être admissible à l'assurance-maladie à 65 ans." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "56" }, { "label": "solution", "sp_id": "57" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Et que pouvez-vous me dire si je ne vis pas aux États-Unis ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "56" }, { "label": "solution", "sp_id": "57" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Ne vous inquiétez pas, vous avez une option même dans ce scénario : vous pouvez vous rendre au bureau de la sécurité sociale le plus proche, à l'ambassade ou au consulat des États-Unis." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "34" }, { "label": "solution", "sp_id": "35" }, { "label": "solution", "sp_id": "36" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Maintenant, disons que je reçois déjà des prestations, ce fait affectera aussi les prestations de mon conjoint ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "34" }, { "label": "solution", "sp_id": "35" }, { "label": "solution", "sp_id": "36" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Pas du tout. Les prestations qui vous sont versées ne diminueront pas les prestations de votre conjoint. En fait, cela pourrait aider votre conjoint à décider s'il veut toucher ses prestations plus tôt." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "17" }, { "label": "solution", "sp_id": "18" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "Merci. Autre chose, s'il vous plaît. Est-ce que le montant de mes prestations pourrait être réduit si je commençais à recevoir mes prestations entre l'âge de 62 ans et l'âge de ma retraite ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "17" }, { "label": "solution", "sp_id": "18" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "Dans ce cas, le montant sera réduit de façon permanente d'un pourcentage basé sur le nombre de mois jusqu'à l'âge de la retraite." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "43" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "pour les prestations de retraite Comment puis-je présenter une demande ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "44" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "pouvez-vous appliquer plusieurs types que vous voulez les connaître ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "46" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Oui, je sais que vous êtes sur Internet, mais si mon conjoint reçoit déjà des prestations lorsque j'en fais la demande ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "47" }, { "label": "solution", "sp_id": "48" }, { "label": "solution", "sp_id": "50" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Dans ce cas, même si vous et votre conjoint présentez une demande en même temps, nous vérifierons également votre admissibilité aux prestations de conjoint et, si vous y êtes admissible, votre demande servira automatiquement de demande de prestations de conjoint." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "61" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Si je ne suis pas admissible aux prestations d'après le dossier de quelqu'un d'autre, est-ce que certains membres de ma famille sont admissibles aux prestations d'après mon dossier ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "62" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Oui, ils le peuvent, mais êtes-vous intéressé à obtenir des renseignements sur les prestations pour votre famille ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "62" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "ce n'est pas mon cas" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "64" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Bon, vous n'avez jamais été marié ou avez eu des enfants ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "64" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Je n'ai jamais eu d'enfants" }, { "da": "respond_solution_positive", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "59" }, { "label": "solution", "sp_id": "60" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Dans ce cas, votre conjoint peut avoir droit à la prestation." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" }, { "label": "solution", "sp_id": "5" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Pouvez-vous me donner plus de renseignements sur les prestations pour mon conjoint ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" }, { "label": "solution", "sp_id": "5" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Bon Même si vous n'avez jamais travaillé à la Sécurité sociale, vous pourriez avoir droit aux prestations de retraite de votre conjoint si vous êtes âgé d'au moins 62 ans et que votre conjoint reçoit des prestations de retraite ou d'invalidité." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "58" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour, j'ai fait une demande de prestations, mais ma demande a été refusée. Y a-t-il des prestations que les membres de ma famille peuvent demander ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "59" }, { "label": "solution", "sp_id": "60" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Oui, même si vous n'êtes pas admissible aux prestations d'après le dossier d'une autre personne, une partie de votre famille pourrait être admissible aux prestations d'après votre dossier." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "54" }, { "label": "solution", "sp_id": "55" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Comment puis-je présenter une demande de prestations ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "54" }, { "label": "solution", "sp_id": "55" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Vous pouvez faire votre demande en personne. Il vous suffit de vous rendre au bureau de la sécurité sociale de votre localité. Je vous suggère de les appeler d'abord et de prendre rendez-vous." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "40" }, { "label": "solution", "sp_id": "41" }, { "label": "solution", "sp_id": "42" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Quelles sont les prestations maximales que ma famille peut recevoir ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "40" }, { "label": "solution", "sp_id": "41" }, { "label": "solution", "sp_id": "42" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Il y a une limite au montant qui est versé aux membres de la famille. Le total dépend du montant de la prestation de votre conjoint et du nombre de membres de la famille qui sont également admissibles selon le même dossier. Le total varie mais, en général, le montant total que vous et votre famille pouvez recevoir est d'environ 150 à 180 pour 100 de votre pleine prestation de retraite." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "34" }, { "label": "solution", "sp_id": "36" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "En tant que demandeur principal de prestations de retraite, quel montant recevrai-je ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "34" }, { "label": "solution", "sp_id": "36" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Les prestations versées à votre conjoint ne réduiront pas vos prestations de retraite." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "61" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Où puis-je trouver des renseignements sur les prestations pour ma famille ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "62" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Vous voulez en savoir plus sur les prestations pour votre famille ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "62" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Non, non." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "64" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Êtes-vous marié ou avez-vous des enfants ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "64" } ], "role": "user", "turn_id": 13, "utterance": "Non Je ne me suis jamais mariée et je n'ai pas d'enfants." }, { "da": "respond_solution_negative", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "59" }, { "label": "solution", "sp_id": "60" } ], "role": "agent", "turn_id": 14, "utterance": "Eh bien, les avantages accordés aux membres de la famille ne s'appliquent pas à vous." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "43" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "J'ai besoin d'aide pour demander mes prestations de retraite." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "44" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Je me ferai un plaisir de vous aider à faire votre demande de prestations." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "18" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Merci. Que faire si je présente une demande avant d'avoir atteint l'âge de la retraite ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "18" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Le montant que vous recevrez sera réduit de façon permanente d'un pourcentage basé sur le nombre de mois qui vous séparent de l'âge de la retraite." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "61" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Quelles sont les prochaines étapes à suivre après avoir présenté une demande ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "62" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Vous pourriez savoir si votre famille est admissible à des prestations, ce qui vous intéresse ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "62" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Oui, cela m'intéresse." }, { "da": "respond_solution_positive", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "59" }, { "label": "solution", "sp_id": "60" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Il est important de connaître ces renseignements, car les membres de votre famille peuvent quand même être admissibles aux prestations inscrites à votre dossier, même si vous n'y êtes pas admissible." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "46" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Que faire si ma femme reçoit déjà des prestations de retraite ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "47" }, { "label": "solution", "sp_id": "48" }, { "label": "solution", "sp_id": "50" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Dans ce cas, nous vérifierons également votre admissibilité aux prestations de conjoint et votre demande servira automatiquement de demande pour ces prestations." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "49" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Qu'arrive-t-il si je suis jugé admissible aux prestations de conjoint ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "50" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Vous n'aurez pas à prendre d'autres mesures puisque votre demande servira de demande de prestations de conjoint." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "43" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "J'ai besoin d'aide pour demander mes prestations de retraite." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "44" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Je me ferai un plaisir de vous aider à présenter votre demande." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" }, { "label": "solution", "sp_id": "5" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Merci. Je n'ai jamais travaillé à la sécurité sociale. Puis-je quand même être admissible aux prestations ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" }, { "label": "solution", "sp_id": "5" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Oui. Si vous êtes âgé d'au moins 62 ans et que votre conjoint reçoit des prestations de retraite ou d'invalidité, vous pourriez être admissible aux prestations de retraite du conjoint." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "52" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Je suis sourd. Avez-vous tous un numéro d'ATS que je peux composer si j'ai d'autres questions ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "53" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Absolument. Vous pouvez nous appeler au 1-800-325-0778." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "47" }, { "label": "solution", "sp_id": "48" }, { "label": "solution", "sp_id": "50" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Est-il important que ma femme présente sa demande de prestations de retraite en même temps que moi ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "47" }, { "label": "solution", "sp_id": "48" }, { "label": "solution", "sp_id": "50" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Dans ce cas, nous vérifierons également votre admissibilité aux prestations de conjoint." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "46" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Et si elle commence à recevoir ses prestations avant que je reçoive les miennes ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "47" }, { "label": "solution", "sp_id": "48" }, { "label": "solution", "sp_id": "50" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Nous vérifierions toujours votre admissibilité aux prestations de conjoint et, si vous y êtes admissible, votre demande servirait automatiquement de demande pour ces prestations." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "61" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Quelles sont les prochaines étapes à suivre après avoir présenté une demande ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "62" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Vous pourriez savoir si les membres de votre famille sont admissibles aux prestations, ce qui vous intéresse ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "62" } ], "role": "user", "turn_id": 13, "utterance": "Oui, cette information serait utile." }, { "da": "respond_solution_positive", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "59" }, { "label": "solution", "sp_id": "60" } ], "role": "agent", "turn_id": 14, "utterance": "Ces renseignements peuvent être très importants pour vous, car les membres de votre famille pourraient être admissibles aux prestations inscrites à votre dossier, même si vous n \"êtes pas admissible aux prestations inscrites au dossier de quelqu'un d'autre." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" }, { "label": "solution", "sp_id": "5" } ], "role": "user", "turn_id": 15, "utterance": "À quoi vous qualifiez-vous pour l'assurance-maladie ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" }, { "label": "solution", "sp_id": "5" } ], "role": "agent", "turn_id": 16, "utterance": "Vous pouvez être admissible à l'assurance-maladie à 65 ans." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "58" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "J'ai besoin de savoir quelles sont les prochaines étapes après avoir présenté une demande de prestations de retraite." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "59" }, { "label": "solution", "sp_id": "60" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Une fois que vous aurez présenté votre demande, vous saurez si vous êtes admissible ou non et si les membres de votre famille sont admissibles aux prestations." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "61" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Comment puis-je trouver cette information ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "62" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Connaissez-vous la section \"Prestations pour votre famille\" de notre site Web ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "62" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Non, je n'en ai jamais entendu parler." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "64" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "D'accord. Je peux vous aider à le trouver. Avez-vous des enfants ou n'avez-vous jamais été marié ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "64" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Non, je suis marié sans enfants." }, { "da": "respond_solution_negative", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "59" }, { "label": "solution", "sp_id": "60" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "D'accord. Dans ce cas, vous pourriez être admissible aux prestations d'après le dossier de votre conjoint." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "54" }, { "label": "solution", "sp_id": "55" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Puis-je présenter ma demande en personne ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "54" }, { "label": "solution", "sp_id": "55" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Absolument. Vous pouvez vous présenter en personne au bureau de la sécurité sociale de votre localité. Assurez-vous de prendre rendez-vous au préalable." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "29" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Ai-je le choix de ne toucher que mes prestations une fois que j'aurai atteint l'âge de la retraite ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "29" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Cela dépendra de la date de naissance de votre conjoint." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "14" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour, on m'a demandé ici des renseignements sur le remplacement d'une carte SS pour un enfant." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "15" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "La première chose à faire est de prouver la citoyenneté de l'enfant." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "16" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Avez-vous déjà déclaré la citoyenneté de votre enfant ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "16" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Non, je n'ai pas fait ça." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "10" }, { "label": "solution", "sp_id": "11" }, { "label": "solution", "sp_id": "12" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Puis-je présenter des copies des documents dont vous avez besoin ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "10" }, { "label": "solution", "sp_id": "11" }, { "label": "solution", "sp_id": "12" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Excusez-moi, mais vous devez présenter des documents originaux ou au moins des copies certifiées conformes par l'agence qui les a émis." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "29" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Que puis-je faire si je ne dispose pas d'un document ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "30" }, { "label": "solution", "sp_id": "31" }, { "label": "solution", "sp_id": "32" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Vous pouvez présenter une carte d'identité de non-conducteur délivrée par l'État ou, le cas échéant, un décret d'adoption." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Et dois-je payer quoi que ce soit si la carte est perdue ou volée ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Non, c'est gratuit, mais si vous connaissez votre numéro SS, vous n'avez pas besoin d'un numéro de remplacement." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "42" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Dois-je aussi présenter de la documentation ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "43" }, { "label": "solution", "sp_id": "44" }, { "label": "solution", "sp_id": "45" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Oui, pour vérifier votre identité, il vous suffit de nous présenter un permis de conduire américain ou une carte d'identité non délivrée par l'État." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "47" } ], "role": "user", "turn_id": 13, "utterance": "Et si je n'en ai pas, qu'est-ce que c'est ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "48" }, { "label": "solution", "sp_id": "49" }, { "label": "solution", "sp_id": "50" } ], "role": "agent", "turn_id": 14, "utterance": "Nous vous demanderons tout autre document valide, par exemple une carte d'identité d'employé." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "14" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "De quels documents originaux ai-je besoin pour remplacer ma carte ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "15" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Vous avez besoin d'une preuve de citoyenneté." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "16" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Avez-vous déjà déclaré la citoyenneté américaine de votre enfant ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "16" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Non, je ne vous ai pas signalé la citoyenneté américaine de votre enfant." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Le remplacement de la carte de mon enfant coûte-t-il quelque chose ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Pour remplacer la sécurité sociale de votre enfant, elle est gratuite si elle est perdue ou volée, mais vous n'aurez peut-être pas besoin de remplacer votre carte si vous connaissez le numéro de sécurité sociale." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "42" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Quelle preuve dois-je fournir pour prouver mon identité à la Sécurité sociale ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "43" }, { "label": "solution", "sp_id": "44" }, { "label": "solution", "sp_id": "45" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Nous devons voir votre permis de conduire ou votre carte de non-conducteur délivrée par l'État." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "47" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Qu'arrive-t-il si je n'ai pas l'un de ces documents ou si je ne peux pas les obtenir dans les dix jours ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "48" }, { "label": "solution", "sp_id": "49" }, { "label": "solution", "sp_id": "50" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Nous vous demanderons d'autres documents qui sont à jour et qui doivent indiquer votre nom, votre date de naissance ou votre âge et, de préférence, une photo récente." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Dois-je vraiment remplacer la carte de mon enfant ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Tant que vous connaissez le numéro de sécurité sociale de votre enfant, c'est tout ce dont vous avez besoin et vous n'avez pas toujours besoin de le remplacer." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "14" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour, j'aimerais savoir de quels documents j'ai besoin." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "15" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Vous devrez nous fournir une preuve de citoyenneté." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "16" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Avez-vous déjà signalé la citoyenneté américaine de votre enfant ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "16" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Non, je ne l'ai pas fait." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "29" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Que dois-je faire si je n'ai pas de preuve de citoyenneté ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "30" }, { "label": "solution", "sp_id": "31" }, { "label": "solution", "sp_id": "32" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Nous pouvons alors accepter la carte d'identité de non-conducteur délivrée par l'État ou le décret d'adoption de l'enfant." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "47" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Et si je n'ai aucun de ces documents ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "48" }, { "label": "solution", "sp_id": "49" }, { "label": "solution", "sp_id": "50" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Dans ce cas, nous demanderons à voir d'autres documents. Tous les documents soumis, y compris ceux qui suivent, doivent être à jour et non expirés et porter votre nom, votre date de naissance ou votre âge et, de préférence, une photo récente. Nous pourrions, par exemple, demander une carte d'identité d'employé." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "42" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Je vois. Et qu'est-ce qui pourrait servir de preuve d'identité ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "43" }, { "label": "solution", "sp_id": "44" }, { "label": "solution", "sp_id": "45" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Par exemple, un permis de conduire américain ou une carte d'identité de non-conducteur délivrée par un État." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "En fait, un de mes amis a perdu sa carte de sécurité sociale. Si cela m'arrive, puis-je la faire remplacer d'une façon ou d'une autre ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Vous pouvez remplacer gratuitement la carte de sécurité sociale de votre enfant si celle-ci est perdue ou volée, mais vous n'aurez peut-être pas besoin de la remplacer, car ce qui importe, c'est de connaître le numéro de sécurité sociale de votre enfant." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "14" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "De quels documents ai-je besoin pour demander une carte de sécurité sociale ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "15" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Vous avez besoin de documents originaux de citoyenneté" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "16" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "De quels articles ai-je besoin pour un enfant qui n'est pas né aux États-Unis ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "16" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "De quels articles ai-je besoin pour un enfant qui n'est pas né aux États-Unis ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "17" }, { "label": "solution", "sp_id": "18" }, { "label": "solution", "sp_id": "19" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "nous avons besoin d'une preuve de citoyenneté américaine" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "47" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Et si je ne peux pas en apporter la preuve ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "48" }, { "label": "solution", "sp_id": "49" }, { "label": "solution", "sp_id": "50" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Nous vous demanderons de voir d'autres documents indiquant votre date de naissance ou votre âge et, de préférence, une photographie récente." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "30" }, { "label": "solution", "sp_id": "31" }, { "label": "solution", "sp_id": "32" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Acceptez-vous un décret d'adoption ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "30" }, { "label": "solution", "sp_id": "31" }, { "label": "solution", "sp_id": "32" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "oui nous pouvons accepter un document original décret" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "17" }, { "label": "solution", "sp_id": "18" }, { "label": "solution", "sp_id": "19" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Quel autre document puis-je utiliser ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "17" }, { "label": "solution", "sp_id": "18" }, { "label": "solution", "sp_id": "19" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Nous pouvons accepter ces documents comme preuve de citoyenneté. certificat de naissance, certificat consulaire de naissance à l \"étranger, passeport américain ou certificat de citoyenneté" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "Puis-je obtenir une carte de remplacement pour un enfant né à l'étranger aux États-Unis ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "Vous pouvez remplacer gratuitement la carte de sécurité sociale de votre enfant si elle est perdue ou volée, ou vous pouvez ne pas avoir besoin de remplacer la carte si vous connaissez le numéro SS de votre enfant." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "29" } ], "role": "user", "turn_id": 14, "utterance": "Qu'arrive-t-il si je n'ai pas de certificat de naissance ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "30" }, { "label": "solution", "sp_id": "31" }, { "label": "solution", "sp_id": "32" } ], "role": "agent", "turn_id": 15, "utterance": "Si ce document n'est pas disponible, nous acceptons qu'un État délivre une carte d'identité de non-conducteur ou un décret d'adoption." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "14" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Hé, peut-être pourriez-vous me dire quels sont les documents dont j'ai besoin ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "15" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Bien sûr, nous exigeons tout d'abord une preuve de citoyenneté." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "16" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Avez-vous déjà signalé la citoyenneté américaine de votre enfant ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "16" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Non, je ne l'ai pas fait, je n'avais aucune raison de le faire." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "42" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Avez-vous besoin d'une preuve d'identité ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "43" }, { "label": "solution", "sp_id": "44" }, { "label": "solution", "sp_id": "45" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Oui. Par exemple, la Sécurité sociale pourrait vouloir voir votre permis de conduire américain ou une carte d'identité de non-conducteur délivrée par l \"État." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "15" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Cela ne devrait pas poser de problème, mais vous avez dit avant que j'aie besoin d'une preuve de citoyenneté, n'ai-je pas raison ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "15" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Oui. Nous avons besoin d'une preuve de citoyenneté." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "29" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Et si je ne dispose pas d'un tel document ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "30" }, { "label": "solution", "sp_id": "31" }, { "label": "solution", "sp_id": "32" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Dans ce cas, nous pouvons accepter la carte d'identité de non-conducteur délivrée par l \"État ou le décret d'adoption de l'enfant." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "9" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Que dois-je savoir d'autre sur le remplacement d'une carte ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "9" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "(ne peut pas écrire plus)" } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "14" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour, j'espère que vous êtes bien, de quels documents ai-je besoin ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "15" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Je vous remercie, vous aurez besoin d'une preuve de citoyenneté" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "16" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Et si j'ai des enfants, avez-vous aussi besoin d'une preuve des leurs ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "17" }, { "label": "solution", "sp_id": "18" }, { "label": "solution", "sp_id": "19" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "oui nous avons besoin d'une preuve de citoyenneté américaine" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "15" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Vous avez donc besoin d'une preuve de citoyenneté pour moi et mes enfants ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "15" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "C'est exact." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "29" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Si ce document n'est pas disponible, il existe d'autres façons de le fournir." }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "29" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Oh ok, j'ai la preuve merci" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "30" }, { "label": "solution", "sp_id": "31" }, { "label": "solution", "sp_id": "32" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Quelles autres choses puis-je fournir pour protéger mes enfants ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "30" }, { "label": "solution", "sp_id": "31" }, { "label": "solution", "sp_id": "32" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Carte d'identité de non-conducteur délivrée par l'État" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Comment puis-je obtenir une carte de remplacement pour un enfant né à l'étranger ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Vous pouvez remplacer gratuitement la carte de sécurité sociale de votre enfant en cas de perte ou de vol" } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "14" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "J'ai besoin d'une carte de remplacement pour mon enfant né aux États-Unis" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "15" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Vous devez fournir des documents originaux prouvant votre citoyenneté." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "16" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Avez-vous déjà déclaré la citoyenneté américaine du monde à nous ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "16" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "non" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "17" }, { "label": "solution", "sp_id": "18" }, { "label": "solution", "sp_id": "19" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "Nous ne pouvons accepter que certains documents comme preuve de citoyenneté américaine." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "23" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "De quels documents ai-je besoin comme preuve d'identité ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "23" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Nous aurons besoin d'un document original comme preuve d'identité" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "15" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Quels documents seront acceptés comme preuve de citoyenneté ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "15" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Défaut de nationalité" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "29" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Et si un document n'est pas disponible ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "30" }, { "label": "solution", "sp_id": "31" }, { "label": "solution", "sp_id": "32" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Nous préférons voir le passeport américain de l 'enfant. Si le document n' est pas disponible, l 'État de l' enfant délivre une carte d 'identité de non-conducteur ou un décret d' adoption." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "23" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "L'identité est-elle la même que la citoyenneté ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "23" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "non" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "42" } ], "role": "user", "turn_id": 14, "utterance": "Une pièce d'identité acceptable doit être valide et non expirée et porter votre nom, votre date de naissance ou votre âge et, de préférence, une photo récente." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "43" }, { "label": "solution", "sp_id": "44" }, { "label": "solution", "sp_id": "45" } ], "role": "agent", "turn_id": 15, "utterance": "Un permis de conduire des États-Unis ou une carte d'identité de conducteur non délivrée par un État ; s" } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "14" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Ai-je besoin de documents originaux ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "15" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Bonjour Je me ferai un plaisir de vous aider à cet égard. Vous devez présenter les documents originaux ou des copies certifiées conformes par l'organisme qui les a émis." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "16" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Avez-vous cette information ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "16" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "EI que je fais" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "17" }, { "label": "solution", "sp_id": "18" }, { "label": "solution", "sp_id": "19" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "Si vous ne nous avez pas déjà signalé la citoyenneté américaine de l'enfant, nous devons obtenir une preuve de citoyenneté américaine." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "47" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Dois-je qu'ils soient originaux ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "48" }, { "label": "solution", "sp_id": "49" }, { "label": "solution", "sp_id": "50" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Si vous n'avez pas l'un de ces documents ou si vous ne pouvez pas obtenir de remplacement pour l'un d'eux dans les 10 jours" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "30" }, { "label": "solution", "sp_id": "31" }, { "label": "solution", "sp_id": "32" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Acceptez-vous une déclaration consulaire de naissance à l'étranger ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "30" }, { "label": "solution", "sp_id": "31" }, { "label": "solution", "sp_id": "32" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Carte d'identité de non-conducteur délivrée par l'État" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "comment puis-je obtenir une carte de remplacement pour un enfant né aux États-Unis ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Vous pouvez remplacer gratuitement la carte de sécurité sociale de votre enfant si elle est perdue ou volée. Cependant, vous n'aurez peut-être pas besoin d'obtenir une carte de remplacement, sachant que le numéro de sécurité sociale de votre enfant est ce qui compte le plus" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "43" }, { "label": "solution", "sp_id": "44" }, { "label": "solution", "sp_id": "45" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "De quels documents originaux ai-je besoin ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "43" }, { "label": "solution", "sp_id": "44" }, { "label": "solution", "sp_id": "45" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "Par exemple : le permis de conduire américain est-il en votre possession ?" } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Je prévois prendre ma retraite bientôt et j'ai quelques questions à poser." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "À quel âge vous prenez votre retraite ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "J'espère prendre ma retraite l'an prochain à l'âge de 65 ans." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "5" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Seriez-vous intéressé à reporter votre retraite au-delà de 65 ans ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "5" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Je ne suis pas sûr et je me demandais quel impact un retard aurait." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "16" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Aimeriez-vous en savoir plus sur la façon de procéder ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "16" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Oui, je le voudrais." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "17" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Lorsque vous planifiez votre retraite, vous vous demandez peut-être quel est le meilleur moment pour commencer à toucher vos prestations de retraite." }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "17" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Oui, mais avec mes économies et tout ça porte un peu à confusion." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "18" }, { "label": "solution", "sp_id": "19" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Nous pouvons vous fournir des renseignements qui vous aideront à mieux planifier votre retraite." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "7" }, { "label": "solution", "sp_id": "8" }, { "label": "solution", "sp_id": "9" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Quand recevrai-je des prestations au plus tôt ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "7" }, { "label": "solution", "sp_id": "8" }, { "label": "solution", "sp_id": "9" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Si vous en avez besoin, vous pouvez choisir de commencer à recevoir des prestations avant le mois où vous présentez votre demande." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Qu'est-ce qu'un planificateur d'avantages pour la retraite" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Les prestations de retraite de la Sécurité sociale sont augmentées d'un certain pourcentage en fonction de la date de naissance si vous reportez votre retraite au-delà de l \"âge normal." }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Sont-ils en hausse ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Les prestations de retraite de la Sécurité sociale sont majorées d'un certain pourcentage selon la date de naissance si vous reportez votre retraite au-delà de l \"âge de la retraite" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "13" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Veuillez donner plus de précisions." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "13" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Dans certains cas, votre assurance-maladie peut être retardée et coûter plus cher." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "5" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Cela augmente-t-il" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "6" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Si vous avez déjà atteint l'âge de la retraite complète, vous pouvez choisir de commencer à recevoir des prestations avant le mois où vous présentez votre demande." }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "6" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Quand puis-je choisir de les obtenir ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "7" }, { "label": "solution", "sp_id": "8" }, { "label": "solution", "sp_id": "9" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "vous pouvez choisir de commencer à recevoir des prestations avant le mois où vous présentez votre demande" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Pourquoi sont-ils retardés ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Crédits de retraite différésr Les prestations de retraite de la sécurité sociale sont majorées d'un certain pourcentage selon la date de naissance si vous reportez votre retraite au-delà de l \"âge de la retraite complète." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Je prévois prendre ma retraite, par où commencer ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Crédit de retraite différé [3] Les prestations de retraite de la sécurité sociale sont augmentées d'un certain pourcentage selon la date de naissance si vous reportez votre retraite au-delà de l'âge de la retraite complète." }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "ok ça ne s'applique pas à moi, mais merci." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "5" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "i vous avez déjà atteint l'âge de la retraite complète [7], vous pouvez choisir de commencer à recevoir des prestations avant le mois où vous présentez votre demande, cela s'applique-t-il à vous ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "5" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "non non non" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "16" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "ok pas de problème, d'autres questions ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "16" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "oui y en a-t-il d'autres ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "17" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Quand prévoyez-vous commencer à recevoir vos prestations ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "17" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Quel est le meilleur moment pour commencer à recevoir vos prestations de retraite ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "20" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Voici quelques renseignements supplémentaires qui pourraient vous aider à décider ce qui vous convient le mieux [20] : retraite anticipée ou retraite tardive ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "20" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Ouais, c'est tout ?" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "Comment sont-ils augmentés ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "Les prestations de retraite de la Sécurité sociale sont majorées d'un certain pourcentage selon la date de naissance si vous reportez votre retraite au-delà de l \"âge de la retraite" } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "J'ai besoin de renseignements sur la planification des prestations de retraite." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Avez-vous des crédits de retraite différés ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Non, je ne le crois pas." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "5" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Avez-vous besoin de renseignements sur les augmentations de la retraite différée ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "5" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Non." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "16" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Vous désirez plus de renseignements sur les prestations de retraite ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "16" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Non, j'ai besoin d'aide pour planifier ma retraite." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "18" }, { "label": "solution", "sp_id": "19" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Quel est le meilleur âge pour prendre votre retraite ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "18" }, { "label": "solution", "sp_id": "19" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Il n'y a pas d \"âge qui convienne à tout le monde, mais nous pouvons vous fournir de l'information pour vous aider à décider de l\" âge qui vous convient." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "21" }, { "label": "solution", "sp_id": "22" }, { "label": "solution", "sp_id": "23" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Que devrais-je envisager ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "21" }, { "label": "solution", "sp_id": "22" }, { "label": "solution", "sp_id": "23" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Une chose à considérer est de savoir si vous aurez ou non des bénéficiaires du régime d'assurance-maladie." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Je dois planifier ma retraite" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Quel est votre âge ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Ceci est sans objet pour moi" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "5" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Avez-vous atteint l'âge de la retraite ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "5" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Sans objet Je dois savoir s'il y a une augmentation pour la retraite différée" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "16" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "De quels renseignements supplémentaires avez-vous besoin ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "16" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Cela ne s'applique pas à moi" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "7" }, { "label": "solution", "sp_id": "8" }, { "label": "solution", "sp_id": "9" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Quand puis-je commencer à calculer les prestations ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "7" }, { "label": "solution", "sp_id": "8" }, { "label": "solution", "sp_id": "9" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "vous pouvez choisir de commencer à recevoir des prestations avant le mois où vous demandez que nous ne payions pas de prestations rétroactives pour les mois précédant l \"âge de la retraite ou plus de six mois dans le passé" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "18" }, { "label": "solution", "sp_id": "19" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Dois-je commencer à 62 ans ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "18" }, { "label": "solution", "sp_id": "19" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Nous vous recommandons de ne pas commencer à 62 ans, à l \"âge de la retraite, à 70 ans ou à n'importe quel âge entre" } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Qu'est-ce qu'un planificateur d'avantages sociaux ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Avez-vous des crédits de retraite différés ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "oui" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Les prestations de retraite de la Sécurité sociale sont majorées d'un certain pourcentage selon la date de naissance si vous reportez votre retraite au-delà de l \"âge de la retraite" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "5" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Quand peut-on augmenter en cas de retraite différée ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "6" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Avez-vous atteint l'âge de la retraite ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "6" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "non" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "18" }, { "label": "solution", "sp_id": "19" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Quel est le meilleur moment pour commencer à recevoir vos prestations de retraite ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "18" }, { "label": "solution", "sp_id": "19" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Nous vous recommandons de ne pas commencer à 62 ans, à l \"âge de la retraite, à 70 ans ou à n'importe quel âge entre" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "14" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Dois-je m'inscrire ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "15" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Dans certains cas, votre assurance-maladie peut être retardée et coûter plus cher." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Qu'entend-on par crédits de retraite différés ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Recevez-vous des prestations de retraite ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "oui" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Les prestations de retraite de la Sécurité sociale sont majorées d'un certain pourcentage selon la date de naissance si vous reportez votre retraite au-delà de l \"âge de la retraite" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "12" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Et si vous ne vous êtes pas inscrit au régime d'assurance-maladie ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "13" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Si vous ne vous inscrivez pas, [13]" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "14" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Que faire si je ne m'inscris pas" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "15" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Dans certains cas, votre assurance-maladie peut être retardée et coûter plus cher." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "20" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Où puis-je obtenir de plus amples renseignements ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "21" }, { "label": "solution", "sp_id": "22" }, { "label": "solution", "sp_id": "23" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Voir nos 20 et 21." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "11" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Qu'arrive-t-il si je décide de retarder ma retraite ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "11" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Assurez-vous de vous inscrire uniquement au régime d'assurance-maladie à 65 ans" } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "J'ai besoin d'aide" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Avez-vous besoin de crédits de retraite différée ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "non" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "5" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "ok grand" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "5" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Merci." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "6" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Avez-vous atteint l \"âge de la retraite ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "6" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "pas encore." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "10" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Que se passerait-il si je décidais de retarder ma retraite ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "11" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Assurez-vous de vous inscrire uniquement au régime d'assurance-maladie à l \"âge de 65 ans" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "7" }, { "label": "solution", "sp_id": "8" }, { "label": "solution", "sp_id": "9" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Que faire si j'ai atteint l'âge de la retraite ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "7" }, { "label": "solution", "sp_id": "8" }, { "label": "solution", "sp_id": "9" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Si vous avez déjà atteint l'âge de la retraite, vous pouvez choisir de commencer à recevoir des prestations avant le mois où vous présentez votre demande." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "17" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "Quel est le meilleur moment pour commencer à toucher vos prestations de retraite ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "18" }, { "label": "solution", "sp_id": "19" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "dans certaines circonstances, votre assurance-maladie peut être retardée et coûter plus cher." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Qu'arrive-t-il lorsque ma demande de prestations d'invalidité est approuvée ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Voulez-vous savoir quand commencent vos prestations ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "oui Je le fais, quand commencent-ils après que j'ai obtenu l'approbation" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "3" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Votre demande a-t-elle déjà été approuvée ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "3" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "non, pas encore, mais je veux en savoir plus sur l'assurance-maladie et les ordonnances" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "43" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Puis-je obtenir plus d'information sur la couverture des médicaments d'ordonnance pour la partie D et l'inscription ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "44" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Pour de plus amples renseignements sur les périodes d'inscription à la partie D, veuillez consulter la page Assurance-maladie." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "44" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "toute autre information ou endroit où je devrais aller ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "44" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "oui, pour de plus amples renseignements, nous vous recommandons de consulter la page Assurance-maladie." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "45" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Bon, et si nous avons besoin d'aide pour payer les choses, y a-t-il des coupons ou des choses pour nous aider ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "46" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Oui, il y a de l'aide. Si vous recevez un régime d'assurance-maladie et que vos ressources et vos revenus sont limités, vous pourriez être admissible à une aide supplémentaire pour les coûts du régime d'assurance-maladie." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "J'ai besoin d'aide pour les prestations d'invalidité" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Voulez-vous savoir quand commencent vos prestations ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Oui, et j'ai besoin de renseignements sur l'assurance-maladie" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "3" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Votre demande a-t-elle déjà été approuvée ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "3" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Non, il n'a pas encore été approuvé" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "47" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Je veux savoir comment aider les plus pauvres qui reçoivent des soins médicaux. Pouvez-vous m'aider ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "48" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Êtes-vous couvert par le régime d'assurance-maladie et à faible revenu ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "48" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "oui aux deux" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "49" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "D'accord, si vous avez un régime d'assurance-maladie et que votre revenu est faible, votre État peut payer vos primes d'assurance-maladie et, dans certains cas, d'autres frais d'assurance-maladie dont vous êtes normalement responsable, comme les franchises et la coassurance." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "43" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Puis-je aussi obtenir des renseignements sur mon régime d'assurance-maladie de la partie D ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "44" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Oui, pour cela nous vous recommandons de lire la page de l'Assurance-maladie." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "51" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "Vous pouvez aussi me dire si vous avez droit à de l'aide ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "52" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "Seul votre Etat peut décider si vous avez droit à une assistance. Pour plus d'informations, vous devez vous adresser à votre office social national ou local ou à l'agence Medicaid." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Qu'arrive-t-il après l'approbation de ma demande ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Lorsque votre demande est approuvée, vos prestations commencent" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Ma demande est approuvée" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "3" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Ceci commencera le paiement." }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "3" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Quand dois-je payer ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "4" }, { "label": "solution", "sp_id": "7" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "prestations seront versées pour le sixième mois complet suivant la date à laquelle nous constatons que votre invalidité a commencé" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "12" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Je n'ai pas d'estimation du montant que je recevrai. Où puis-je obtenir ce montant ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "13" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Vous pouvez accéder en ligne à votre compte personnel de sécurité sociale ou utiliser nos calculateurs de prestations." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "8" }, { "label": "solution", "sp_id": "9" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Quand les paiements commencent-ils ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "8" }, { "label": "solution", "sp_id": "9" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Elles sont versées dans le mois qui suit le mois pour lequel elles sont dues." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "17" }, { "label": "solution", "sp_id": "18" }, { "label": "solution", "sp_id": "19" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Où puis-je trouver de l'information sur la façon dont un autre paiement peut influer sur mes prestations d'invalidité ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "17" }, { "label": "solution", "sp_id": "18" }, { "label": "solution", "sp_id": "19" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Vous pouvez consulter les publications suivantes Comment les indemnités d'accident du travail et autres paiements d'invalidité peuvent avoir une incidence sur votre disposition relative aux prestations et à l \"élimination du gain fortuit" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "38" }, { "label": "solution", "sp_id": "39" }, { "label": "solution", "sp_id": "41" } ], "role": "user", "turn_id": 13, "utterance": "Qu'en est-il des parties A et B de l'assurance maladie ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "38" }, { "label": "solution", "sp_id": "39" }, { "label": "solution", "sp_id": "41" } ], "role": "agent", "turn_id": 14, "utterance": "Pour de plus amples renseignements, nous vous recommandons de consulter Assurance-maladie" } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Je veux comprendre certains aspects des prestations d'invalidité" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Essayez-vous de savoir quand commencent vos prestations ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "oui et ce que je reçois quand ils commencent" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "3" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Votre demande a-t-elle été approuvée ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "3" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "non ce n \"était pas mais toujours à la recherche d'information" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "14" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Pouvez-vous me dire comment d'autres prestations peuvent influer sur mes prestations d'invalidité ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "15" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Bénéficiez-vous actuellement d'autres prestations gouvernementales ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "15" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Non, pas maintenant, mais pourrait bientôt être" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "13" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "J'essaie simplement de savoir combien je pourrais recevoir lorsque je serai approuvé. Pouvez-vous me donner une estimation de ce que je pourrais recevoir ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "13" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Oui, nous pouvons vous aider. Le montant de votre prestation mensuelle d'invalidité est basé sur vos revenus moyens à vie couverts par la sécurité sociale. Vous pouvez accéder en ligne à votre compte personnel de sécurité sociale ou utiliser nos calculateurs de prestations pour déterminer le montant que vous recevriez si vous deveniez invalide maintenant." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Qu'arrive-t-il après l'approbation ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Avez-vous besoin de savoir quand commencent vos prestations ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Non, je le sais déjà." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "10" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Avez-vous besoin de savoir à quoi vous vous qualifiez ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "10" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Non, je sais ce que je reçois." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "14" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Avez-vous d'autres paiements qui pourraient avoir une incidence sur votre invalidité ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "14" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Oui, je reçois d'autres prestations." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "15" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Recevez-vous d'autres gouvernements ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "15" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Non, il n'y en a pas du gouvernement." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "47" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Qu'arrive-t-il si je suis admissible au régime d'assurance-maladie et à faible revenu ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "48" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Êtes-vous à faible revenu ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "48" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "Non, je n'y suis pas admissible." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "J'ai reçu des prestations d'invalidité, mais je ne sais pas quand elles commenceront. Pouvez-vous me dire quand je recevrai mon premier paiement ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Quand votre demande a-t-elle été approuvée ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Ma demande a été approuvée le 12 novembre 2019." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "3" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Avez-vous reçu un avis d'approbation ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "3" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Non Je n'ai pas été informé de cette approbation." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "4" }, { "label": "solution", "sp_id": "7" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "J'ai soumis ma demande au début de novembre et l'approbation devait être envoyée par courriel. Mon adresse de courriel a changé, c'est pourquoi je n'ai pas reçu l'avis. Quand mon premier paiement sera-t-il versé dans mon compte bancaire ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "4" }, { "label": "solution", "sp_id": "7" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Je vois que votre demande a été approuvée le 12 novembre 2019, de sorte que votre premier paiement sera effectué après le sixième mois complet suivant le début de votre invalidité, soit le 12 mai 2020." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "50" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Y a-t-il d'autres mesures d'aide pour les bénéficiaires à faible revenu ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "50" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Oui, il y a de l'aide pour les bénéficiaires de l'assurance-maladie à faible revenu, mais seul votre État peut décider si vous avez droit à cette aide." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "55" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Où puis-je savoir si je suis admissible ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "56" }, { "label": "solution", "sp_id": "57" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Vous trouverez cette information sur la page de Medicare, sous la section \"Qui peut obtenir un régime d'assurance-maladie ?\" de la brochure Medicare ou en visitant Medicare.gov et en y trouvant l'information." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour. Quand commençons-nous à toucher mes prestations ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Je serai heureux de vous aider. Votre première prestation de sécurité sociale vous sera versée pour le sixième mois complet suivant la date à laquelle nous constaterons que votre invalidité a commencé." }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Ok merci beaucoup !" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "3" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Votre demande a-t-elle été approuvée ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "3" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Oui, je vous remercie." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "4" }, { "label": "solution", "sp_id": "7" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Vous êtes les bienvenus." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "49" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Comment puis-je obtenir un régime d'assurance-maladie ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "49" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Votre État peut payer vos primes d'assurance-maladie et, dans certains cas, d'autres frais d'assurance-maladie dont vous êtes normalement responsable, comme les franchises et la coassurance." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "54" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Y a-t-il une page où je peux aller pour obtenir plus d'information ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "54" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Veuillez vous rendre à la page de l'Assurance-maladie" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "8" }, { "label": "solution", "sp_id": "9" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Quand les prestations sont-elles versées ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "8" }, { "label": "solution", "sp_id": "9" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Les prestations de sécurité sociale sont versées dans le mois qui suit celui au cours duquel elles sont dues." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "J'ai besoin d'aide pour un handicap." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Quand vos prestations commencent-elles à être versées ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "J'ai déjà été approuvé, je ne sais donc pas." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "3" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Votre demande est donc approuvée ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "3" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Oui." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "4" }, { "label": "solution", "sp_id": "7" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Vos prestations devraient commencer six mois après le début de votre invalidité." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "45" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Est-ce important si j'ai un régime d'assurance-maladie ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "46" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Vous pourriez avoir droit à de l'aide pour vos ordonnances." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "38" }, { "label": "solution", "sp_id": "39" }, { "label": "solution", "sp_id": "41" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Y a-t-il autre chose concernant l'assurance-maladie ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "38" }, { "label": "solution", "sp_id": "39" }, { "label": "solution", "sp_id": "41" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Vous pourriez recevoir des services de soins de santé par l'entremise d'entreprises privées." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "40" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Comment puis-je en apprendre davantage ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "41" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Vous devrez examiner la partie D du document intitulé Medicare's Prescription Drug Coverage." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "66" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Je pense que quelqu'un essaie de me frauder par courriel en vous utilisant comme couverture. Que dois-je faire ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "67" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Êtes-vous sûr que le courriel ne provenait pas de la Sécurité Sociale ou d'une de nos firmes de marketing ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "67" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "oui, je suis presque sûr" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "68" }, { "label": "solution", "sp_id": "69" }, { "label": "solution", "sp_id": "70" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "D'accord, dans ce cas, ne répondez pas au courriel ou cliquez sur un lien contenu dans le courriel. Nous vous recommandons de signaler l'incident en transmettant le courriel suspect à la U.S. Computer Emergency Readiness Team US - CERT à phishing-report @ us-cert.gov ou à http : / / www.us-nocert.gov / nav / report _ phishing.html." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "16" }, { "label": "solution", "sp_id": "17" }, { "label": "solution", "sp_id": "18" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "et comment protégez-vous mon compte pour que personne ne se connecte et ne regarde mes informations ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "16" }, { "label": "solution", "sp_id": "17" }, { "label": "solution", "sp_id": "18" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Lorsque vous vous connectez à votre compte, vous effectuez les deux étapes suivantes : Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis entrez le code de sécurité que nous vous envoyons par message texte ou courriel." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Bon, j'espère que vous prenez vraiment soin de notre info, non ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "L'une de nos responsabilités les plus importantes est de protéger votre investissement et vos renseignements personnels. La Sécurité sociale prend cette responsabilité très au sérieux, et nous avons mis en place un solide programme de cybersécurité pour nous aider à réussir." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "8" }, { "label": "solution", "sp_id": "9" }, { "label": "solution", "sp_id": "10" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Est-ce que tout cela est nouveau avec la connexion et le code ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "8" }, { "label": "solution", "sp_id": "9" }, { "label": "solution", "sp_id": "10" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Nous utilisons un nouveau processus de vérification de l'identité qui vous oblige à ouvrir une session avec un nom d'utilisateur et un mot de passe pour plus de sécurité." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "76" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Quelles autres mesures puis-je prendre pour m'assurer que personne ne vous utilise pour tenter de me frauder ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "77" }, { "label": "solution", "sp_id": "78" }, { "label": "solution", "sp_id": "79" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Si un courriel comprend un nom commercial, un numéro de téléphone ou un lien vers un site Web, vérifiez la légitimité de ces éléments en cherchant le numéro officiel ou le site Web dans un moteur de recherche. Ne répondez pas aux courriels demandant des renseignements personnels." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "64" }, { "label": "solution", "sp_id": "65" } ], "role": "user", "turn_id": 13, "utterance": "Quels sont les endroits que je devrais surveiller ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "64" }, { "label": "solution", "sp_id": "65" } ], "role": "agent", "turn_id": 14, "utterance": "en voici deux que nous connaissons ; https : / / www.socialsecurity.gov.gmx.de / et http : / / www.socialsecurity.gov.bx.co.rx / setup" } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "24" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour, bonjour, on m'a dit que je dois créer un compte sur cette page Mon Sécurité Sociale, afin de gérer certaines prestations, Est-ce obligatoire ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "25" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Vous rencontrez des problèmes avec la création de compte ou tout simplement, vous ne voulez pas en créer un en ligne ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "25" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Oui, j'ai des problèmes pour créer un compte." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "26" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Si vous avez des problèmes, vous pouvez quand même créer un compte en personne en vous rendant au bureau de la sécurité sociale de votre région." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "37" }, { "label": "solution", "sp_id": "38" }, { "label": "solution", "sp_id": "39" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Ouais, tu me dis qu'il va falloir que j'entre dans ce jeu en ligne quand même, hein. Ok, alors, Y a-t-il un moyen d'améliorer la sécurité de ce compte ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "37" }, { "label": "solution", "sp_id": "38" }, { "label": "solution", "sp_id": "39" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Vous n'avez pas à vous inquiéter trop, vous pouvez toujours désactiver la sécurité supplémentaire quand vous le désirez, le seul changement serait un code de sécurité supplémentaire que nous vous fournirons pour vous connecter." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "26" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Bon, je suppose que c'est bon de savoir ça. Pour confirmer, si je suis incapable de créer un compte par moi-même, je vais au bureau de la sécurité sociale, non ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "26" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "C'est exact, c'est ce que vous devriez faire." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "83" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "J'ai entendu parler de ce qu'on appelle l'hameçonnage, pourriez-vous m'en dire plus ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "84" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Pour cela, vous pouvez aller à la section OnGuard Online." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "57" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Ok, je vais le vérifier plus tard, si je vois un lien suspect, comment puis-je le vérifier ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "58" }, { "label": "solution", "sp_id": "59" }, { "label": "solution", "sp_id": "60" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Survolez simplement le lien avec votre souris jusqu'à ce qu'un texte apparaisse avec l'adresse Web et soyez sûr qu'il se termine en .gov /.. Par exemple : https : / / www, ssa.gov / myaccount /" } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Comment puis-je commencer ce processus ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Je me ferai un plaisir de vous y aider. Permettez-moi tout d'abord de vous expliquer certaines choses. L'une de nos responsabilités les plus importantes est de protéger vos investissements et vos renseignements personnels." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "6" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Pour commencer, comment protégez-vous la confidentialité de votre identité ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "6" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Je ne suis pas sûr, avez-vous des idées pour moi ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "45" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Comment puis-je dire à un vrai e-mail du département de la sécurité sociale à partir d'un faux ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "46" }, { "label": "solution", "sp_id": "47" }, { "label": "solution", "sp_id": "48" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "La plupart des courriels de la sécurité sociale proviennent d'une adresse de courriel .gov." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "41" }, { "label": "solution", "sp_id": "42" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "vous expliquez ce qu'est l'hameçonnage ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "41" }, { "label": "solution", "sp_id": "42" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "L'hameçonnage consiste à utiliser des techniques d'ingénierie sociale plutôt que le courriel pour amener un destinataire à donner des renseignements personnels." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "7" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Quel est le processus ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "7" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Oui, nous utilisons un nouveau processus." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "82" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Y a-t-il d'autres outils que je peux utiliser pour me renseigner sur l'hameçonnage ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "82" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Une façon de le faire est de tenir votre navigateur à jour." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour, je voudrais savoir comment commencer à vérifier ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "L'une de nos plus importantes responsabilités est de protéger votre investissement et vos renseignements personnels." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "6" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "nous utilisons un nouveau processus de vérification de l'identité." }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "6" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Oh ok ça ne me concerne pas" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "66" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "J'ai reçu un email bizarre, il peut être faux, que dois-je faire ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "67" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Si vous n \"êtes pas certain qu'un courriel que vous avez reçu provenait de la Sécurité sociale ou d'une de nos entreprises de marketing" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "67" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "oh ok merci" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "68" }, { "label": "solution", "sp_id": "69" }, { "label": "solution", "sp_id": "70" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Dois-je répondre aux courriels Si j'en reçois un ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "68" }, { "label": "solution", "sp_id": "69" }, { "label": "solution", "sp_id": "70" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "NE PAS répondre au courriel et ne PAS cliquer sur les liens contenus dans le courriel." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "76" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Que dois-je chercher d'autre dans un courriel d'hameçonnage ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "77" }, { "label": "solution", "sp_id": "78" }, { "label": "solution", "sp_id": "79" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Les entreprises et les organismes publics dignes de confiance ne vous demanderont pas de renseignements personnels dans un courriel" } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "J'ai besoin de quelques informations sur le processus de vérification de l'identité en ligne." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "La protection de vos renseignements personnels est une responsabilité que nous assumons et que nous ne prenons pas à la légère. Pour assurer notre succès, nous avons mis en place un programme de cybersécurité." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "6" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Vous aimeriez en savoir plus sur la façon dont nous protégeons votre identité et vos renseignements personnels ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "6" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Non, merci." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "13" }, { "label": "solution", "sp_id": "14" }, { "label": "solution", "sp_id": "15" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Pourquoi ai-je besoin de deux pièces d'identité pour ouvrir une session dans mon compte ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "13" }, { "label": "solution", "sp_id": "14" }, { "label": "solution", "sp_id": "15" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Le fait d'avoir deux formes d'identification nous aide à mieux protéger votre compte contre les utilisateurs non autorisés et le vol d'identité." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "16" }, { "label": "solution", "sp_id": "17" }, { "label": "solution", "sp_id": "18" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Que dois-je faire chaque fois que je me connecte ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "16" }, { "label": "solution", "sp_id": "17" }, { "label": "solution", "sp_id": "18" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Chaque fois que vous vous connectez, vous devrez entrer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "82" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Que puis-je faire pour me protéger contre l'hameçonnage ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "82" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Une chose très importante que vous pouvez faire est de toujours vous assurer que votre navigateur Web est à jour." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "83" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Avez-vous d'autres renseignements sur l'hameçonnage ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "84" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Oui. Pour en savoir plus sur l'hameçonnage, vous pouvez consulter OnGuard en ligne." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "40" } ], "role": "user", "turn_id": 13, "utterance": "Qu'est-ce que l'hameçonnage sur Internet dont j'entends parler ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "41" }, { "label": "solution", "sp_id": "42" } ], "role": "agent", "turn_id": 14, "utterance": "Un stratagème d'hameçonnage est une technique utilisée par les escrocs d'Internet pour vous tromper en donnant des renseignements personnels ou en cliquant sur un lien ou une pièce jointe malveillante par courriel." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "24" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Je ne peux pas créer de compte en ligne parce que je n'ai pas accès à Internet. Que puis-je faire pour obtenir des informations sur la sécurité sociale ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "25" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Ne pouvez-vous pas créer un compte en ligne chez un membre de votre famille qui a Internet ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "25" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Non, je ne suis pas en mesure de le faire ?" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "62" }, { "label": "solution", "sp_id": "63" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Une fois que j'ai ouvert un compte en ligne, comment puis-je détecter que les courriels que je reçois proviennent de la sécurité sociale ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "62" }, { "label": "solution", "sp_id": "63" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "Je peux vous donner des exemples de sites Web qui prétendent vous diriger vers la sécurité sociale et qui vous aideront à détecter les sites frauduleux." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "83" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "J'apprécierais cela, mais y a-t-il d'autres ressources disponibles que je pourrais utiliser pour en apprendre davantage sur l'hameçonnage ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "84" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Oui, vous pouvez faire une recherche Google sur l'hameçonnage et en apprendre plus là-bas ou vous pouvez aller sur OnGuard Online qui est un site très informatif sur l'hameçonnage." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "44" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Y a-t-il un moyen rapide pour que je puisse détecter que les courriels proviennent de la sécurité sociale ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "44" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Oui, la plupart des courriels de la sécurité sociale proviennent d'une adresse de courriel .gov." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "7" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Comment puis-je être sûr que le processus de vérification de l'identité en ligne est sécuritaire ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "7" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Nous utilisons maintenant un nouveau processus de vérification de l'identité qui est plus sécuritaire : vous devrez ouvrir une session avec un nom d'utilisateur et un mot de passe." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "43" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour, J'ai passé en revue les informations sur le processus de vérification en ligne, et en particulier sur la fraude en ligne." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "44" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Ok. La plupart des emails de la sécurité sociale seront envoyés pour vérification, le plus courant étant l'extension .gov dans l'adresse e-mail, il vaut donc mieux vérifier lors de l'examen de tout mail concernant la sécurité sociale." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "45" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Avez-vous reçu des courriels qui ne se terminent pas en .gov ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "45" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Ouais, j'en ai reçu quelques-uns, c'est pour ça que je pose la question." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "46" }, { "label": "solution", "sp_id": "47" }, { "label": "solution", "sp_id": "48" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "Très bien. Je suis sûr que vous avez pris les bonnes mesures, mais je dois vous dire d \"être prudent avant tout courriel suspect. N'ouvrez pas de pièces jointes et ne cliquez sur aucun lien. Les adresses actuelles de la sécurité sociale sont no.reply @ ssa.gov, suscription.service @ suscriptions.ssa.gov et thankyou @ ssa.gov." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "26" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Ouais, on m'a dit l'autre jour que je devrais créer un compte de sécurité sociale en ligne, mais je ne comprends pas très bien ce processus, vous pourriez me donner une option ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "26" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Si vous n'êtes pas en mesure de créer un compte en ligne, vous pouvez toujours vous rendre au bureau de la sécurité sociale de votre région pour le faire en personne." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "67" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Ok, c'est bon de savoir que j'ai des options, dis, je suis assez sûr de ce qu'il faut faire, mais de toute façon, que dois-je faire si je reçois un courriel suspect ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "68" }, { "label": "solution", "sp_id": "69" }, { "label": "solution", "sp_id": "70" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Si cela se produit et que vous n \"êtes pas certain de l'origine du courriel, veuillez ne pas répondre au courriel ou cliquer sur un lien à l'intérieur du courriel pour signaler le courriel suspect à l\" équipe de préparation à l'urgence informatique des États-Unis." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "57" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Et à cet égard, comment puis-je vérifier un lien d'une image ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "58" }, { "label": "solution", "sp_id": "59" }, { "label": "solution", "sp_id": "60" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Vous pouvez faire glisser le lien ou l'image avec votre souris et vérifier l'adresse, qui devrait se terminer par .gov comme dans le https suivant : / / www.ssa.gov / myaccount." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "41" }, { "label": "solution", "sp_id": "42" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "Qu'est-ce que l'hameçonnage, désolé de demander ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "41" }, { "label": "solution", "sp_id": "42" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "C'est une pratique où vous utilisez des techniques pour frauder une personne." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "80" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Y a-t-il d'autres façons d'en apprendre davantage sur l'hameçonnage ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "81" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Oui, vous pouvez en apprendre davantage sur l'hameçonnage pour éviter les problèmes de sécurité, avez-vous accès à Internet ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "81" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Non, je n'ai pas accès à Internet." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "83" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Aimeriez-vous en apprendre davantage sur l'hameçonnage provenant de sources autres qu'Internet ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "83" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Non, merci." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "54" }, { "label": "solution", "sp_id": "55" }, { "label": "solution", "sp_id": "56" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Quand vais-je être conduit sur un site officiel de la sécurité sociale ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "54" }, { "label": "solution", "sp_id": "55" }, { "label": "solution", "sp_id": "56" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Liens, logos, ou photos dans un e-mail officiel de sécurité sociale vous dirigera toujours vers un site officiel de sécurité sociale." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "28" }, { "label": "solution", "sp_id": "29" }, { "label": "solution", "sp_id": "30" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Vais-je recevoir une garantie supplémentaire pour mon compte ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "28" }, { "label": "solution", "sp_id": "29" }, { "label": "solution", "sp_id": "30" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Oui, nous vous offrons maintenant la possibilité d'ajouter une sécurité supplémentaire lorsque vous créez votre compte en ligne." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "8" }, { "label": "solution", "sp_id": "9" }, { "label": "solution", "sp_id": "10" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Quel est le nouveau processus de vérification d'identité en ligne ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "8" }, { "label": "solution", "sp_id": "9" }, { "label": "solution", "sp_id": "10" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Le nouveau processus exige que vous vous connectiez avec un nom d'utilisateur et un mot de passe et que vous décidiez si vous voulez ajouter ou non des mesures de sécurité supplémentaires." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "77" }, { "label": "solution", "sp_id": "78" }, { "label": "solution", "sp_id": "79" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "Comment puis-je savoir si un courriel que j'ai reçu est légal ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "77" }, { "label": "solution", "sp_id": "78" }, { "label": "solution", "sp_id": "79" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "Ne répondez pas aux courriels qui demandent des renseignements personnels, les entreprises de bonne réputation ne demandent jamais de renseignements personnels." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "80" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "J'essaie d'en apprendre davantage sur le processus d'identification en ligne et je veux savoir comment me protéger contre l'hameçonnage. Y a-t-il des ressources que je peux utiliser pour me renseigner à ce sujet ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "81" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Voulez-vous savoir comment éviter les problèmes de sécurité ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "81" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Oui, c'est exact." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "82" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "bon conseil est de toujours garder votre navigateur à jour." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "83" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Et sur l'hameçonnage ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "84" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Vous pouvez obtenir plus d'informations sur l'hameçonnage en vous rendant sur OnGuard Online." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "46" }, { "label": "solution", "sp_id": "47" }, { "label": "solution", "sp_id": "48" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Quels autres conseils pouvez-vous me donner pour éviter l'hameçonnage ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "46" }, { "label": "solution", "sp_id": "47" }, { "label": "solution", "sp_id": "48" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Vous devez savoir que la Sécurité sociale envoie des courriels de no-reply @ ssa.gov, subscription.service @ subscriptions.ssa.gov et ThankYou @ ssa.gov. Si vous recevez un courriel d'une adresse qui ne se termine pas par .gov, vous devez faire attention avant d'ouvrir des pièces jointes ou de cliquer sur des liens dans le courriel." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "7" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Faites-vous quelque chose pour protéger notre vie privée et nos renseignements personnels ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "7" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "oui, nous utilisons un nouveau processus de vérification de l'identité." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "77" }, { "label": "solution", "sp_id": "78" }, { "label": "solution", "sp_id": "79" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "S'il vous plaît, donnez-moi d'autres conseils sur la sécurité lorsque vous traitez des courriels suspects." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "77" }, { "label": "solution", "sp_id": "78" }, { "label": "solution", "sp_id": "79" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Vérifiez toujours la légitimité des renseignements fournis dans le courriel, avant de cliquer sur quoi que ce soit dans le courriel. Vérifiez si les numéros de téléphone, le site Web ou tout autre renseignement figurant dans le courriel sont valides en cherchant ces renseignements dans un moteur de recherche. De plus, ne répondez à aucun courriel demandant des renseignements personnels." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "10" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Puis-je signaler un décès de survivant en ligne ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "11" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Vous ne pouvez pas reporter un décès en ligne, recevez-vous des prestations sur votre dossier conjoint ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "11" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "oui" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "15" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Êtes-vous sur le point de prendre votre retraite ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "15" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "non" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "16" }, { "label": "solution", "sp_id": "17" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Nous vérifierons si vous pouvez obtenir une prestation plus élevée en tant que veuf ou veuve." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "20" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Quel document dois-je présenter pour présenter une demande ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "21" }, { "label": "solution", "sp_id": "22" }, { "label": "solution", "sp_id": "23" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Veufs / veuves ou survivants Divorcés Prestations de conjoint Prestations ou prestations pour enfants" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "27" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Avez-vous tous les documents dont vous avez besoin ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "28" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "ne tardez pas à demander la Sécurité sociale." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "12" }, { "label": "solution", "sp_id": "13" }, { "label": "solution", "sp_id": "14" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Dois-je déclarer le décès lorsque je reçois déjà des prestations ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "12" }, { "label": "solution", "sp_id": "13" }, { "label": "solution", "sp_id": "14" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Nous changeons automatiquement les prestations mensuelles que vous recevez en prestations de survivant après avoir reçu un rapport de décès." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "10" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "J'ai besoin de savoir ce qui se passe quand je signale le décès d'un membre de ma famille ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "11" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Demandez-vous des prestations pour votre conjoint ou vos parents ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "11" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Non, cela n'a rien à voir avec cela." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "15" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Demandez-vous des prestations de retraite ou d'invalidité par vous-même ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "15" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Je ne prévois pas prendre ma retraite et je n'ai pas d'invalidité non plus." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "18" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Alors, posez-vous la question parce que vous ne recevez actuellement aucun avantage ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "18" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Oui, nous parlons maintenant, c'est celui-là." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "19" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Bien. Si cette dernière situation vous convient, vous devriez envisager de demander des prestations de survivant le plus tôt possible. Je vous le dis parce qu'il y a des cas où les prestations peuvent ne pas être rétroactives." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "20" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Oh, je vois, et je n'aime pas le son. Je suppose que j'ai besoin d'y entrer. Quoi qu'il en soit, quels documents devrais-je utiliser ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "21" }, { "label": "solution", "sp_id": "22" }, { "label": "solution", "sp_id": "23" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Eh bien, la documentation requise dépend de la prestation que vous demanderez, par exemple, les prestations de veuf / veuve ou de conjoint survivant ou les prestations d'enfant." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "27" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Êtes-vous en possession de tous les documents ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "27" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "Ouais, je les collectionne depuis un moment." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "28" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "Parfait. Alors ne prenez pas plus de temps, et faites votre demande de sécurité sociale le plus tôt possible." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "10" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Quand dois-je signaler le décès de mon conjoint que je reçois des vengeances de" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "11" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Vous pouvez vous rendre au bureau local des SS si vous recevez des prestations pour votre conjoint." }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "11" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Oui Je reçois des prestations pour mon conjoint décédé" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "15" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Obtenez-vous une invalidité ou une retraite sur votre propre dossier ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "15" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "non" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "16" }, { "label": "solution", "sp_id": "17" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Nous vérifierons si vous pouvez obtenir une prestation plus élevée en tant que veuf ou veuve." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "16" }, { "label": "solution", "sp_id": "17" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Dois-je présenter une demande de prestations au survivant ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "16" }, { "label": "solution", "sp_id": "17" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Seulement si vous recevez des prestations de retraite dans votre propre dossier." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "18" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Je n'ai donc pas besoin de déclarer le décès ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "19" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Nous modifierons automatiquement toute prestation mensuelle que vous recevez en prestation de survivant après avoir reçu le rapport de décès." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "12" }, { "label": "solution", "sp_id": "13" }, { "label": "solution", "sp_id": "14" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Dois-je présenter une demande de prestations aux survivants ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "12" }, { "label": "solution", "sp_id": "13" }, { "label": "solution", "sp_id": "14" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Nous changerons automatiquement toute prestation mensuelle que vous recevez en prestation de survivant après avoir reçu la déclaration de décès. Nous pourrions être en mesure de verser automatiquement le paiement forfaitaire spécial - paiement forfaitaire en cas de décès." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "32" } ], "role": "user", "turn_id": 13, "utterance": "Quels documents dois-je présenter pour présenter une demande ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "32" } ], "role": "agent", "turn_id": 14, "utterance": "Veufs / veuves ou survivants Divorcés Prestations de conjoint" } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "20" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Comment puis-je présenter une demande de SS en tant que conjoint survivant ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "21" }, { "label": "solution", "sp_id": "22" }, { "label": "solution", "sp_id": "23" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Vous devrez présenter une demande de prestations de survivant." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "27" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Vous devrez remplir le formulaire Prestations de veuf / veuve ou de conjoint survivant divorcé" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "27" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Quel autre document dois-je utiliser ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "31" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Comment faites-vous la véracité de mes informations" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "32" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Veufs / veuves ou survivants Divorcés Prestations de conjoint" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "5" }, { "label": "solution", "sp_id": "6" }, { "label": "solution", "sp_id": "7" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Y a-t-il un numéro pour demander des prestations ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "5" }, { "label": "solution", "sp_id": "6" }, { "label": "solution", "sp_id": "7" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Vous pouvez appeler 1 - 800 - 772 - 1213 ATS 1 - 800 - 325 - 0778." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "12" }, { "label": "solution", "sp_id": "13" }, { "label": "solution", "sp_id": "14" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Dois-je présenter une demande de prestations aux survivants ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "12" }, { "label": "solution", "sp_id": "13" }, { "label": "solution", "sp_id": "14" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Vous n'aurez généralement pas besoin de présenter une demande de prestations de survivant si vous recevez des prestations pour votre conjoint." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "19" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Dois-je demander des prestations de survivant ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "19" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "vous devriez faire une demande de prestations de survivant rapidement parce que, dans certains cas, les prestations peuvent ne pas être rétroactives" } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "20" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Ai-je besoin de documents spéciaux pour présenter une demande ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "21" }, { "label": "solution", "sp_id": "22" }, { "label": "solution", "sp_id": "23" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Oui, selon le type de prestation que vous demandez." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "27" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Avez-vous tous les documents dont vous avez besoin ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "27" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Oui, je le pense, mais je ne suis pas sûr." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "28" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "C'est correct, vous devez poser votre candidature maintenant de toute façon." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "31" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Et si vous ne pouvez pas vérifier quoi que ce soit en ligne ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "32" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "C'est très bien, nous pouvons quand même vous aider à obtenir toute l'information dont vous avez besoin." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "12" }, { "label": "solution", "sp_id": "13" }, { "label": "solution", "sp_id": "14" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Que dois-je faire si je reçois des prestations de mon mari ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "12" }, { "label": "solution", "sp_id": "13" }, { "label": "solution", "sp_id": "14" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Nous modifierons automatiquement vos prestations mensuelles dès que nous recevrons un rapport de décès." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "12" }, { "label": "solution", "sp_id": "13" }, { "label": "solution", "sp_id": "14" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Dois-je présenter une nouvelle demande ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "12" }, { "label": "solution", "sp_id": "13" }, { "label": "solution", "sp_id": "14" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Vous n'avez pas besoin de le faire, nous le traiterons sans une nouvelle demande." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "5" }, { "label": "solution", "sp_id": "6" }, { "label": "solution", "sp_id": "7" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "Puis-je parler à une personne en personne au téléphone ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "5" }, { "label": "solution", "sp_id": "6" }, { "label": "solution", "sp_id": "7" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "Absolument ! Les agents sont disponibles 7-7, du lundi au vendredi." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "1" }, { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" } ], "role": "user", "turn_id": 14, "utterance": "Comment puis-je déclarer un décès ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "1" }, { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" } ], "role": "agent", "turn_id": 15, "utterance": "Vous pouvez le faire en ligne." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "10" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Je pourrais demander de l'aide pour les prestations de survivant" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "11" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "recevez-vous des prestations dans le dossier de votre conjoint ou de vos parents ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "11" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "non" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "15" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Recevez-vous des prestations de retraite ou d'invalidité dans votre propre dossier ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "15" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "oui à cela" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "16" }, { "label": "solution", "sp_id": "17" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "D'accord, vous devrez alors présenter une demande de prestations de survivant et nous vérifierons si vous pouvez obtenir une prestation plus élevée en tant que veuf ou veuve." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "21" }, { "label": "solution", "sp_id": "22" }, { "label": "solution", "sp_id": "23" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "De quels documents aurai-je besoin pour présenter ma demande ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "21" }, { "label": "solution", "sp_id": "22" }, { "label": "solution", "sp_id": "23" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Nous devons savoir comment vous présenterez votre demande afin de pouvoir vous indiquer les renseignements et les documents dont vous pourriez avoir besoin au moment de présenter votre demande." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "27" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Que se passe-t-il si je reçois toutes ces informations mais que je n'arrive toujours pas à trouver tout ce dont j'ai besoin ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "28" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Oui, nous pouvons vous aider même si vous n'avez pas tous les documents dont vous avez besoin. Ne tardez pas à demander la Sécurité sociale, nous pouvons vous aider à obtenir les renseignements dont vous avez besoin." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "12" }, { "label": "solution", "sp_id": "13" }, { "label": "solution", "sp_id": "14" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Que se passe-t-il si je recevais des prestations dans le dossier de mon conjoint ou de mes parents ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "12" }, { "label": "solution", "sp_id": "13" }, { "label": "solution", "sp_id": "14" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "En général, vous n'aurez pas à présenter une demande de prestations de survivant. Nous modifierons automatiquement les prestations mensuelles que vous recevez en prestations de survivant après avoir reçu le rapport de décès." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "10" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour, j'aimerais en savoir plus sur la façon de déclarer un décès. Pouvez-vous m'aider ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "11" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Bien sûr. Recevez-vous actuellement des prestations selon le dossier de votre conjoint ou de vos parents ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "11" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Oui, je le fais, pourquoi ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "12" }, { "label": "solution", "sp_id": "13" }, { "label": "solution", "sp_id": "14" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Dans ce cas, vous n'aurez généralement pas à présenter une demande de prestations de survivant. Nous changerons automatiquement les prestations mensuelles que vous recevez en prestations de survivant après avoir reçu le rapport de décès. Nous pourrions être en mesure de verser automatiquement le paiement forfaitaire spécial en cas de décès." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "12" }, { "label": "solution", "sp_id": "13" }, { "label": "solution", "sp_id": "14" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Oh, alors vous allez le faire automatiquement ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "12" }, { "label": "solution", "sp_id": "13" }, { "label": "solution", "sp_id": "14" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Oui. Vous n'avez pas à vous soucier de quoi que ce soit." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "21" }, { "label": "solution", "sp_id": "22" }, { "label": "solution", "sp_id": "23" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Alors, d'accord, et quels documents dois-je présenter ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "21" }, { "label": "solution", "sp_id": "22" }, { "label": "solution", "sp_id": "23" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Vous devez d'abord sélectionner la prestation que vous demanderez dans la liste ci-dessous pour voir les renseignements et les documents dont vous pourriez avoir besoin au moment de faire votre demande, par exemple une prestation de veuf ou de veuve, une prestation de conjoint survivant ou une prestation d'enfant." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "5" }, { "label": "solution", "sp_id": "6" }, { "label": "solution", "sp_id": "7" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Gotcha. Y a-t-il une possibilité que je puisse le faire par téléphone ? Je me sens plus à l'aise pour parler à quelqu'un." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "5" }, { "label": "solution", "sp_id": "6" }, { "label": "solution", "sp_id": "7" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Bien sûr. Vous pouvez composer le 1-800-772-1213 ou le 1-800-325-0778 (ATS) et parler à un représentant de la sécurité sociale entre 7 h et 19 h, du lundi au vendredi. Vous pouvez aussi vous rendre au bureau de la sécurité sociale de votre localité." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "28" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Eh bien, je n'ai pas encore les documents, devrais-je quand même faire une demande ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "28" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Oui, ne tardez pas à faire votre demande de sécurité sociale, même si vous n'avez pas tous les documents dont vous avez besoin." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "20" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Y a-t-il des documents que je dois avoir en main ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "21" }, { "label": "solution", "sp_id": "22" }, { "label": "solution", "sp_id": "23" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Oui, les documents dont vous avez besoin dépendent des prestations que vous demandez." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "27" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Avez-vous tous les documents nécessaires ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "27" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Oui, je pense que j'ai tout." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "28" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "Même si vous ne le faites pas, présentez votre demande le plus tôt possible." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "31" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Puis-je le faire en ligne ou dois-je m'y présenter ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "32" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Oui, nous pouvons vous aider à vérifier vos renseignements en ligne." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "32" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Alors je peux vérifier info sans la paperasse en ligne ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "32" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Oui, nous serions heureux de vous aider à y parvenir." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "21" }, { "label": "solution", "sp_id": "22" }, { "label": "solution", "sp_id": "23" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Les documents sont-ils les mêmes pour tous les types de prestations ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "21" }, { "label": "solution", "sp_id": "22" }, { "label": "solution", "sp_id": "23" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Certains sont identiques, mais vous pouvez cliquer sur l'avantage particulier pour en savoir plus." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "16" }, { "label": "solution", "sp_id": "17" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "Dois-je déclarer un décès ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "16" }, { "label": "solution", "sp_id": "17" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "Oui, vous devez déclarer et présenter une demande de prestations." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "13" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Hé, bonjour, comment allez-vous. Regarde, j'ai besoin de savoir certaines choses au sujet d'un effet possible sur mes paiements d'invalidité pour d'autres paiements, pourriez-vous m'aider ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "14" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Cela s'appliquerait si vous receviez d'autres paiements du gouvernement. Recevez-vous actuellement de tels paiements ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "14" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Non, je ne les reçois pas en ce moment." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "44" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Que pouvez-vous me dire au sujet du faible revenu et de l'assurance-maladie ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "45" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "Eh bien, si vous êtes une personne dans ce scénario, vous pourriez certainement être admissible à une aide supplémentaire pour les coûts du régime d'assurance-médicaments." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "32" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Est-ce que vous avez un autre endroit où je peux demander plus de renseignements sur l'assurance-maladie ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "33" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Bien sûr. Vous pouvez utiliser le numéro sans frais de l'assurance-maladie, où vous pouvez parler à un représentant de l'assurance-maladie." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "24" }, { "label": "solution", "sp_id": "25" }, { "label": "solution", "sp_id": "26" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Je vais m'assurer de l'obtenir. Après quelle période puis-je être admissible au régime d'assurance-maladie et qu'est-ce que ce régime peut m'offrir ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "24" }, { "label": "solution", "sp_id": "25" }, { "label": "solution", "sp_id": "26" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Eh bien, si vous recevez des prestations d'invalidité depuis au moins deux ans, vous êtes automatiquement inscrit au régime d'assurance-maladie, c'est-à-dire que vous êtes inscrit à l'assurance-hospitalisation et à l'assurance-maladie, ce qui peut vous aider à payer une partie de vos frais médicaux et à recevoir un suivi médical." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "34" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Ca m'intéresse vraiment, comment pourrais-je en savoir plus ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "35" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Pour ce faire, utilisez le numéro sans frais de l'Assurance-maladie et vous pourrez parler à un représentant de l'Assurance-maladie." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "9" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Quel montant recevrai-je pour une prestation mensuelle d'invalidité ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "10" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Ce montant est basé sur vos revenus moyens à vie couverts par la sécurité sociale." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "11" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Avez-vous une estimation du montant mensuel ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "11" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Comment puis-je obtenir une estimation ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "12" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "Vous pouvez accéder en ligne à votre compte personnel de sécurité sociale ou utiliser nos calculateurs de prestations." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "42" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Y a-t-il une période d'inscription à l'assurance-maladie ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "43" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "nous vous recommandons de lire la page Assurance-maladie" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "44" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Où dois-je m'inscrire au régime d'assurance-maladie si mes ressources et mon revenu sont limités ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "45" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "vous pouvez faire une demande d'aide supplémentaire pour les coûts du régime d'assurance-médicaments sur ordonnance" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "43" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Merci de cette information." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "43" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Vous trouverez de plus amples renseignements sur les périodes d'inscription pour la partie D" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "37" }, { "label": "solution", "sp_id": "38" }, { "label": "solution", "sp_id": "40" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "Puis-je recevoir des séries de soins de santé par l'entremise de mes compagnies privées avec l'assurance-maladie ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "37" }, { "label": "solution", "sp_id": "38" }, { "label": "solution", "sp_id": "40" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "Avec les parties A et B de l'assurance-maladie, vous pouvez choisir de recevoir tous leurs services de santé par l'entremise de régimes offerts par des compagnies privées et approuvés par l'assurance-maladie." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "39" } ], "role": "agent", "turn_id": 14, "utterance": "Avez-vous une médiare partie A ou B ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "39" } ], "role": "user", "turn_id": 15, "utterance": "Oui" } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Salutations et bonjour, s'il vous plaît, je voudrais savoir quand ma prestation de sécurité sociale pourrait commencer ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Votre demande a-t-elle été approuvée ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Oui, oui, ma demande a été approuvée, c'est pourquoi je pose la question." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "6" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Excellent, et félicitations. Maintenant que votre demande a été approuvée, vous devez vous attendre à ce que votre première prestation de sécurité sociale soit versée pour le sixième mois complet suivant la date à laquelle nous constatons que votre invalidité a commencé." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "6" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Pourriez-vous me donner un exemple ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "6" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Bien sûr. Si vous deviez devenir invalide en février, vous recevriez votre première prestation en août, aussi facilement que cela." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "15" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Ok, je le vois maintenant. Dites, j'ai entendu certaines personnes dire que certaines prestations gouvernementales peuvent avoir une incidence sur mes paiements de sécurité sociale, où puis-je trouver de l'information à ce sujet ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "16" }, { "label": "solution", "sp_id": "17" }, { "label": "solution", "sp_id": "18" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Pas de problème. Vous pouvez vous référer aux publications suivantes : Comment l'indemnisation des accidentés du travail et les autres paiements d'invalidité peuvent affecter vos prestations, et Disposition d'élimination des chicanes. Vous y trouverez ce dont vous avez besoin." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "12" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Merci, je vais les vérifier bientôt, s'il vous plaît, pouvez-vous me dire combien je vais recevoir pour le bénéfice ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "12" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Dans tous les cas, vous pouvez ouvrir une session dans votre compte personnel Mon dossier de sécurité sociale ou utiliser le calculateur de prestations afin de déterminer le montant de vos prestations." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "57" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Quelles autres publications puis-je utiliser sur ce sujet ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "58" }, { "label": "solution", "sp_id": "59" }, { "label": "solution", "sp_id": "60" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Vous pouvez utiliser l'une ou l'autre des publications suivantes : Prestations d'invalidité ; Ce que vous devez savoir lorsque vous recevez des prestations d'invalidité de la sécurité sociale ; Autres publications pour les personnes handicapées." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "46" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Je cherche de l'aide pour payer mes primes." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "47" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Êtes-vous à faible revenu et à l'assurance-maladie ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "47" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Je suis considéré à faible revenu et je suis couvert par le régime d'assurance-maladie" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "48" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Oui, vous pourriez recevoir de l'aide. Votre État peut payer vos primes d'assurance-maladie et peut-être d'autres frais d'assurance-maladie dont vous êtes normalement responsable, comme les franchises et la coassurance." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "37" }, { "label": "solution", "sp_id": "38" }, { "label": "solution", "sp_id": "40" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Qu'en est-il des régimes partiels A et B et des services reçus ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "37" }, { "label": "solution", "sp_id": "38" }, { "label": "solution", "sp_id": "40" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Les personnes assurées par l'assurance-maladie (parties A et B) peuvent choisir de recevoir tous leurs services de santé par l'entremise de régimes offerts par des sociétés privées et approuvés par l'assurance-maladie. Si vous avez besoin de plus d'information, vous pouvez consulter la page Assurance-maladie." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "7" }, { "label": "solution", "sp_id": "8" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "et les prestations sont versées après qu'elles sont dues ? De quoi s'agit-il ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "7" }, { "label": "solution", "sp_id": "8" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Les prestations de sécurité sociale sont versées dans le mois qui suit le mois pour lequel elles sont dues. Cela signifie que les prestations de décembre vous seront versées en janvier 2019, etc." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "24" }, { "label": "solution", "sp_id": "25" }, { "label": "solution", "sp_id": "26" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "D'accord, et pourquoi avez-vous été inscrit au régime d'assurance-maladie ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "24" }, { "label": "solution", "sp_id": "25" }, { "label": "solution", "sp_id": "26" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Oui, nous vous inscrivons automatiquement au régime d'assurance-maladie après avoir reçu des prestations d'invalidité pendant deux ans. Les deux volets du régime d'assurance-maladie auxquels vous êtes inscrit sont l'assurance-hospitalisation et l'assurance-maladie." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "57" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Il y a d'autres infos que je peux consulter ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "58" }, { "label": "solution", "sp_id": "59" }, { "label": "solution", "sp_id": "60" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "oui, nous avons des publications sur les prestations d'invalidité ; Ce que vous devez savoir lorsque vous recevez des prestations d'invalidité de la sécurité sociale ; Autres publications sur l'invalidité" } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "36" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Je ne comprends pas les différentes parties du régime d'assurance-maladie." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "37" }, { "label": "solution", "sp_id": "38" }, { "label": "solution", "sp_id": "40" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "A et B sont des personnes qui bénéficient de tous leurs services de santé grâce à des régimes privés." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "39" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Avez-vous besoin de plus amples renseignements ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "39" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Non, je suis bon." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "44" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Qu'arrive-t-il si je suis couvert par l'assurance-maladie et n'en ai pas les moyens ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "45" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Vous pouvez avoir droit à une aide supplémentaire avec les ordonnances." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "12" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Comment puis-je calculer le montant que je recevrai ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "12" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Vous pouvez utiliser le Calculateur de prestations en ligne." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "58" }, { "label": "solution", "sp_id": "59" }, { "label": "solution", "sp_id": "60" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Où puis-je trouver plus de renseignements sur l'invalidité ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "58" }, { "label": "solution", "sp_id": "59" }, { "label": "solution", "sp_id": "60" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Nous avons plusieurs publications à votre disposition sur le handicap." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "58" }, { "label": "solution", "sp_id": "59" }, { "label": "solution", "sp_id": "60" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Y en a-t-il une sur les renseignements que je dois savoir pour obtenir des prestations ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "58" }, { "label": "solution", "sp_id": "59" }, { "label": "solution", "sp_id": "60" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Oui, ce que vous devez savoir lorsque vous recevez des prestations d'invalidité de la sécurité sociale peut vous expliquer la situation." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "57" } ], "role": "user", "turn_id": 13, "utterance": "Y a-t-il d'autres ressources que je peux utiliser ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "58" }, { "label": "solution", "sp_id": "59" }, { "label": "solution", "sp_id": "60" } ], "role": "agent", "turn_id": 14, "utterance": "Oui, il existe plusieurs publications." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Pouvez-vous m'aider à déterminer quand je commencerai à toucher mes prestations ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Votre demande est-elle approuvée ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Oui, ma demande a été approuvée." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "6" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Ensuite, votre première prestation de sécurité sociale sera versée le sixième mois complet après la date à laquelle nous découvrons que votre invalidité a commencé." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "6" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Par exemple, mon invalidité a commencé le 15 juin 2018, alors quand commencerait le versement de mes prestations ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "6" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Votre première prestation serait versée pour le mois de décembre 2018, soit six mois complets d'invalidité." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "52" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Comment puis-je obtenir de plus amples renseignements sur le programme ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "53" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Vous pouvez vous rendre à la page Web de l'assurance-maladie." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "13" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Quels autres paiements pourraient avoir une incidence sur mes prestations d'invalidité ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "14" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Si vous recevez d'autres prestations gouvernementales, comme des indemnités d'accident du travail, des prestations d'invalidité du régime public ou une pension fondée sur le travail non couvert par la sécurité sociale." }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "14" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Mes paiements seront-ils réduits ou ne seront-ils pas versés si je reçois une indemnité pour accident du travail ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "11" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "Je n'ai pas tous une estimation de ce que je recevrai, comment puis-je la calculer ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "12" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "Vous pouvez l'obtenir en ligne avec votre compte personnel de sécurité sociale ou en utilisant notre calculateur de prestations." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "46" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Hé, je veux en savoir plus sur l'aide aux bénéficiaires du régime d'assurance-maladie à faible revenu." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "47" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Obtenez-vous un régime d'assurance-maladie, un faible revenu et peu de ressources ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "47" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Oui, je ne gagne malheureusement pas beaucoup." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "48" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Dans ce cas, votre État peut payer vos primes d'assurance-maladie et, dans certains cas, d'autres coûts d'assurance-maladie dont vous êtes normalement responsable, comme les franchises et la coassurance." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "50" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Comment puis-je savoir si je suis admissible à ce programme ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "51" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Pour savoir si vous remplissez les conditions requises, vous devez contacter votre bureau d'aide sociale national ou local ou l'agence Medicaid." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "7" }, { "label": "solution", "sp_id": "8" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Si je suis admissible, quand puis-je m'attendre à ce que les prestations soient versées ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "7" }, { "label": "solution", "sp_id": "8" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Les prestations de sécurité sociale sont versées le mois suivant celui pour lequel elles sont dues, ce qui signifie que les prestations de décembre vous seront versées en janvier 2019, et ainsi de suite." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "52" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Vous avez une brochure ou quelque chose qui contient plus d'information ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "53" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Pour de plus amples renseignements sur le programme, veuillez consulter la page de l'Assurance-maladie." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "16" }, { "label": "solution", "sp_id": "17" }, { "label": "solution", "sp_id": "18" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Une dernière question, si vous me le permettez : d'autres paiements auront-ils une incidence sur mes prestations d'invalidité ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "16" }, { "label": "solution", "sp_id": "17" }, { "label": "solution", "sp_id": "18" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Pour ce faire, nous vous invitons à consulter les publications suivantes : Comment les indemnités d'accident du travail et les autres prestations d'invalidité peuvent influer sur vos prestations et sur la disposition relative à l'élimination des chicanes." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Comment puis-je planifier les prestations d'invalidité du SS ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "vos chances de devenir handicapé sont probablement plus grandes que vous ne le pensez, mais ne pensez pas à quelque chose qui pourrait vous arriver." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "14" }, { "label": "solution", "sp_id": "15" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Qu'arrive-t-il si je retourne au travail ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "14" }, { "label": "solution", "sp_id": "15" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Le planificateur SS peut vous aider à répondre à ces questions." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "8" }, { "label": "solution", "sp_id": "9" }, { "label": "solution", "sp_id": "10" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Le planificateur vous aide-t-il à déterminer si vous êtes admissible ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "8" }, { "label": "solution", "sp_id": "9" }, { "label": "solution", "sp_id": "10" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Ce planificateur vous aidera à déterminer si vous êtes admissible et à présenter une demande de prestations et ce qui arrive si votre demande est approuvée." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "26" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Qu'en est-il des informations destinées aux avocats ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "27" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Il y a de l'information pour les avocats qui aident quelqu'un à préparer une demande de SS" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "27" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Que dois-je savoir si je suis avocat ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "21" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "J'ai besoin de renseignements sur le revenu d'invalidité et le revenu de sécurité supplémentaire" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "22" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "les exigences médicales sont les mêmes dans les deux programmes" } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Comment puis-je planifier les prestations d'invalidité ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Il se peut que vous ne pensiez pas que c'est quelque chose qui pourrait vous arriver, mais les chances sont probablement plus grandes que vous ne le pensez." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "23" }, { "label": "solution", "sp_id": "24" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Quels renseignements devez-vous fournir pour présenter une demande ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "23" }, { "label": "solution", "sp_id": "24" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Nous vous demandons des renseignements sur votre état de santé, vos antécédents de travail et vos études pour nous aider à déterminer si vous êtes invalide selon nos règles relatives au revenu d'invalidité et au revenu supplémentaire de sécurité sociale." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "17" }, { "label": "solution", "sp_id": "18" }, { "label": "solution", "sp_id": "19" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Comment payez-vous les prestations d'invalidité ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "17" }, { "label": "solution", "sp_id": "18" }, { "label": "solution", "sp_id": "19" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "e programme d'assurance-invalidité de la sécurité sociale peut aussi vous donner droit à des prestations d'après votre relevé de gains." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "8" }, { "label": "solution", "sp_id": "9" }, { "label": "solution", "sp_id": "10" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Qu'est-ce que le planificateur d'incapacité vous aide à savoir ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "8" }, { "label": "solution", "sp_id": "9" }, { "label": "solution", "sp_id": "10" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Comment vous pouvez être admissible et demander des prestations et ce qui arrive si votre demande est approuvée" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "26" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Existe-t-il des informations pour les avocats et les tiers ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "27" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Oui, il y a certaines choses que vous devriez savoir si vous êtes un avocat, un procureur ou un représentant d'un tiers" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "27" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Oui J'ai un avocat qui m'aide" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "5" }, { "label": "solution", "sp_id": "6" }, { "label": "solution", "sp_id": "7" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "SS peut-il m'apporter une aide précieuse ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "5" }, { "label": "solution", "sp_id": "6" }, { "label": "solution", "sp_id": "7" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "Oui, nous pouvons fournir une aide précieuse" } ]