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"utterance": "Est-ce la même chose que moi ?"
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],
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"utterance": "Pour la majorité des gens, les exigences sont les mêmes."
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{
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}
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"utterance": "Je n'étais pas capable de travailler longtemps avant de me blesser."
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{
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"sp_id": "2"
},
{
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"sp_id": "3"
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"utterance": "Si je ne peux pas travailler en raison d'une blessure, suis-je admissible ?"
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{
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"sp_id": "2"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "3"
}
],
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"turn_id": 11,
"utterance": "L'invalidité touche plus de personnes qu'on ne s'y attendrait."
}
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"utterance": "Salut, comment ça va. S'il vous plaît, je veux savoir comment je peux faire une demande de prestation au survivant."
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"utterance": "Bien sûr, pas de problème. Votre demande devrait débuter lorsque nous sommes informés du décès d'une personne. C'est la seule façon de procéder, car vous ne pouvez pas déclarer un décès ou demander des prestations de survivant en ligne."
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"utterance": "Dans ce cas, veuillez utiliser le numéro gratuit de la sécurité sociale pour parler à un représentant ou, si vous le souhaitez, vous pouvez vous rendre au bureau local de la sécurité sociale sans rendez-vous."
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{
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{
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}
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"utterance": "Ok, merci pour la réponse, maintenant, disons que je signale un décès, que se passe-t-il alors ?"
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"utterance": "Demandez-vous des renseignements au nom de votre conjoint ou de vos parents ?"
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"utterance": "Demandez-vous une situation de retraite ou d'invalidité dans votre propre dossier ?"
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{
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"sp_id": "16"
}
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"utterance": "Non, ni l'un ni l'autre."
},
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"utterance": "Demandez-vous parce que vous ne recevez aucune prestation ?"
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{
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"sp_id": "19"
}
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"role": "user",
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"utterance": "Non, je ne demande rien de tout cela."
}
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"utterance": "J'ai besoin d'aide pour présenter une demande de prestations de survivant"
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}
],
"role": "agent",
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"utterance": "D'accord, nous devons être avisés immédiatement lorsqu'une personne décède. Vous ne pouvez pas signaler un décès ou faire une demande de prestations de survivant en ligne. Vous devez appeler ou vous rendre à un bureau de la sécurité sociale."
},
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"utterance": "Avez-vous besoin de plus amples informations sur la façon de contacter un représentant de la sécurité sociale ?"
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"utterance": "Ouais !"
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"sp_id": "8"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 5,
"utterance": "OK, vous pouvez appeler 1 - 800 - 772 - 1213 ou ATS 1 - 800 - 325 - 0778, et vous pouvez parler à un représentant de la sécurité sociale entre 7 h et 19 h du lundi au vendredi. Vous pouvez également vous rendre à votre bureau local de la sécurité sociale."
},
{
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{
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{
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],
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"utterance": "et je ne peux de toute façon pas faire le rapport de décès ou l'application en ligne ?"
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{
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{
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"sp_id": "2"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "3"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 7,
"utterance": "C'est vrai, vous ne pouvez pas déclarer un décès ou demander des prestations de survivant en ligne et nous devrions être avisés immédiatement lorsqu'une personne décède."
},
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{
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"sp_id": "11"
}
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"role": "user",
"turn_id": 8,
"utterance": "D'accord et lorsque je signale un décès, je peux commencer à présenter une demande de prestations ?"
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}
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"utterance": "Recevez-vous des prestations dans le dossier de votre conjoint ou de vos parents ?"
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{
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"sp_id": "12"
}
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"role": "user",
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"utterance": "oui, dans le dossier de mon conjoint"
},
{
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{
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"sp_id": "13"
},
{
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}
],
"role": "agent",
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"utterance": "En général, vous n'aurez pas à présenter une demande de prestations de survivant. Nous modifierons automatiquement les prestations mensuelles que vous recevez en prestations de survivant après avoir reçu le rapport de décès."
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{
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"sp_id": "33"
}
],
"role": "user",
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"utterance": "Que se passerait-il si je me présentais ou appelais et que je manquais des documents ?"
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{
"label": "solution",
"sp_id": "33"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 13,
"utterance": "Vous pouvez aller de l'avant ou appeler et nous vous aiderons à obtenir l'information dont vous avez besoin."
}
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{
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"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "J'ai besoin de savoir comment présenter une demande de prestations."
},
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{
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"sp_id": "3"
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{
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"utterance": "Vous devez nous aviser le plus tôt possible après le décès, et ce, de plusieurs façons."
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"utterance": "Non, ils sont déjà morts."
},
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"sp_id": "3"
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{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
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],
"role": "user",
"turn_id": 5,
"utterance": "Que dois-je faire si je n'arrive pas à faire fonctionner correctement le site Web ?"
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{
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{
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"sp_id": "2"
},
{
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"sp_id": "3"
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{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
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"role": "agent",
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"utterance": "La plupart du temps, le salon funéraire le signale, mais il y a aussi un numéro de téléphone que vous pouvez composer."
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{
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{
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{
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"sp_id": "11"
}
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"utterance": "Non, je reçois simplement de l'information."
},
{
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{
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}
],
"role": "agent",
"turn_id": 9,
"utterance": "Devez-vous faire une demande de prestations ?"
},
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{
"label": "precondition",
"sp_id": "21"
}
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"utterance": "Pas encore, mais je le ferai bientôt."
}
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{
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"sp_id": "2"
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{
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"sp_id": "3"
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"utterance": "Je me ferai un plaisir de vous aider. Sachez que lorsqu'une personne décède, nous serons avisés immédiatement afin que vous ne puissiez pas signaler un décès ou demander des prestations de survivant en ligne."
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"sp_id": "5"
}
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"turn_id": 4,
"utterance": "Non, je n'ai pas de décès à signaler, je cherche simplement de l'information."
},
{
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"sp_id": "4"
}
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"utterance": "Ma question est de savoir si je dois demander des prestations de survivant ou si j'obtiens automatiquement le statut de survivant."
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"sp_id": "2"
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{
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"sp_id": "3"
},
{
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}
],
"role": "agent",
"turn_id": 6,
"utterance": "Malheureusement, vous ne pouvez pas faire une demande de prestations de survivant en ligne, nous recevons automatiquement un rapport lorsqu'une personne décède."
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"utterance": "Voulez-vous en savoir plus sur le processus de déclaration d'un décès ?"
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}
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"utterance": "Je voulais juste des informations, c'est tout."
},
{
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{
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}
],
"role": "agent",
"turn_id": 9,
"utterance": "Vous aimeriez peut-être savoir de quels documents vous avez besoin pour présenter une demande de prestations ?"
},
{
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}
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"utterance": "Non, non. Je suis bonne et je vous remercie de m'avoir consacré du temps."
}
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{
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}
],
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"utterance": "Que se passerait-il si mon conjoint décédait et qu'il recevait"
},
{
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{
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"sp_id": "2"
},
{
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},
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"sp_id": "4"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Bien sûr, aucun problème, je me ferai un plaisir de vous aider. Nous devrions être avisés dès que la personne décède."
},
{
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{
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"sp_id": "5"
}
],
"role": "agent",
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"utterance": "Avez-vous dû déclarer un décès ou un changement ?"
},
{
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{
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"sp_id": "5"
}
],
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"utterance": "Oui, mon conjoint est décédé."
},
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},
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}
],
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"utterance": "Dois-je remplir un formulaire ou un dossier ?"
},
{
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{
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"sp_id": "13"
},
{
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"sp_id": "14"
},
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}
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"utterance": "Je suis désolé d'entendre cela, mes condoléances. En général, vous n'avez rien à déposer."
},
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"utterance": "Y a-t-il un numéro à appeler pour ce faire ?"
},
{
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{
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"sp_id": "6"
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{
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"sp_id": "7"
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"sp_id": "8"
}
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"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "Oui, je vous remercie de votre demande, au 1-800-772-1213."
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"utterance": "Dois-je prendre rendez-vous pour venir voir si mes prestations vont changer ?"
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"sp_id": "17"
},
{
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"sp_id": "18"
}
],
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"utterance": "Vous devrez présenter une demande de prestations de survivant."
},
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"utterance": "Vais-je recevoir des prestations de retraite ou d'invalidité ?"
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"sp_id": "17"
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"utterance": "C'est possible et vous devrez en faire la demande."
}
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"utterance": "Bonjour, j'espère que vous vous sentez bien. Comment puis-je obtenir des prestations de survivant ou y être admissible ?"
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}
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"role": "agent",
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"utterance": "Avez-vous perdu quelqu'un récemment, avez-vous voulu faire une demande en ligne ?"
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"utterance": "Veuillez me dire si vous devez déclarer un décès."
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{
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"sp_id": "5"
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"utterance": "Comment est-il vérifié ?"
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"sp_id": "30"
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"utterance": "Votre bureau local de la sécurité sociale peut communiquer avec le Bureau de l'état civil de votre État et vérifier vos renseignements en ligne sans frais pour vous."
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}
],
"role": "user",
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"utterance": "Dois-je déposer ou faire une demande pour quoi que ce soit ?"
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{
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"sp_id": "13"
},
{
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"sp_id": "14"
},
{
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"sp_id": "15"
}
],
"role": "agent",
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"utterance": "Il me fera plaisir de vous répondre que, pour vous, vous n'aurez généralement pas besoin de présenter une demande de prestations de survivant."
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{
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{
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"sp_id": "20"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 9,
"utterance": "Dans combien de temps dois-je présenter une demande ?"
},
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "20"
}
],
"role": "agent",
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"utterance": "vous devriez faire une demande de prestations de survivant rapidement parce que, dans certains cas, les prestations peuvent ne pas être rétroactives"
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}
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"utterance": "Pourquoi devrais-je déclarer un décès ?"
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{
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},
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}
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"utterance": "Nous modifierons automatiquement toute prestation mensuelle que vous recevez en prestation de survivant après avoir reçu la déclaration de décès."
}
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"utterance": "Si vous recevez des prestations dans le dossier de votre conjoint ou de vos parents En général, vous n'aurez pas à présenter une demande de prestations de survivant."
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{
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{
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"utterance": "Vous devrez présenter une demande de prestations de survivant."
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},
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"utterance": "De quels documents ai-je besoin ?"
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{
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"sp_id": "22"
},
{
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"sp_id": "23"
},
{
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"sp_id": "24"
}
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"utterance": "Si vous devez déclarer un décès ou demander des prestations [6], composez le 1 800 772-1213 ATS 1 800 325-0778"
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"utterance": "Que faire si je ne peux pas vérifier mes informations en ligne ?"
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}
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"utterance": "nous pouvons toujours vous aider à obtenir l'information dont vous avez besoin"
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{
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}
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"role": "user",
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"utterance": "En général, vous n'aurez pas besoin de présenter une demande de prestations de survivant."
},
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{
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"sp_id": "13"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "14"
},
{
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"sp_id": "15"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "Généralement, vous n'aurez pas à produire une demande de prestations au survivant Nous modifierons automatiquement les prestations mensuelles que vous recevez en prestations au survivant après que nous aurons reçu la déclaration de décès."
},
{
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{
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"sp_id": "22"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "23"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "24"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 9,
"utterance": "De quels documents ai-je besoin ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "22"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "23"
},
{
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"sp_id": "24"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 10,
"utterance": "Veuillez sélectionner l'avantage pour lequel vous présenterez une demande dans la liste ci-dessous pour connaître les renseignements et les documents dont vous pourriez avoir besoin lors de votre demande."
},
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{
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"sp_id": "28"
}
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"utterance": "Qu'arrive-t-il si je n'ai pas tous les documents nécessaires ?"
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{
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"sp_id": "29"
}
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"role": "agent",
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"utterance": "Vous devrez les rassembler le plus tôt possible."
}
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{
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"sp_id": "2"
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"sp_id": "3"
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"sp_id": "4"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Nous devrions être avisés immanquablement lorsqu'une personne décède, mais vous ne pouvez pas présenter une demande de prestations de survivant en ligne."
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{
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"sp_id": "5"
}
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"utterance": "Devez-vous déclarer un décès ou demander des prestations ?"
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"sp_id": "5"
}
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"utterance": "Oui, je dois déclarer un décès ou demander des prestations."
},
{
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{
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"sp_id": "6"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "7"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "8"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 5,
"utterance": "Vous devez ensuite composer le 1 800 325-0778 (ATS 1 800 772-1213) et parler à un représentant de la sécurité sociale du lundi au vendredi, de 7 h à 19 h. Vous pouvez également vous rendre au bureau de la sécurité sociale de votre région."
},
{
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{
"label": "precondition",
"sp_id": "32"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 6,
"utterance": "Que se passe-t-il si vous ne pouvez pas vérifier mes renseignements en ligne ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "33"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 7,
"utterance": "Nous vous aiderons toujours à obtenir l'information dont vous avez besoin même si vous ne pouvez pas vérifier en ligne."
},
{
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{
"label": "solution",
"sp_id": "30"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "31"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 8,
"utterance": "Mon bureau local de la sécurité sociale peut-il contacter le Bureau national des statistiques de l'état civil et vérifier mes informations en ligne ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "30"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "31"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 9,
"utterance": "Oui, dans la plupart des cas, le bureau local de la sécurité sociale peut contacter le Bureau national des statistiques de l'état civil et vérifier les informations en ligne sans frais pour vous."
},
{
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{
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"sp_id": "13"
},
{
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"sp_id": "14"
},
{
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"sp_id": "15"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 10,
"utterance": "Quand devrai-je déclarer le décès d'un conjoint ou d'un parent si je suis prêt à recevoir des prestations ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "13"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "14"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "15"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 11,
"utterance": "En général, vous n'aurez pas à présenter une demande de prestations de survivant, car nous modifierons automatiquement toutes les prestations mensuelles que vous recevez en prestations de survivant après avoir reçu le rapport de décès. De plus, vous pourriez avoir droit à un paiement forfaitaire spécial en cas de décès."
},
{
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{
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"sp_id": "22"
},
{
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"sp_id": "23"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "24"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 12,
"utterance": "Quels documents dois-je présenter pour obtenir des prestations pour enfants ou pour conjoint ?"
},
{
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{
"label": "solution",
"sp_id": "22"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "23"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "24"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 13,
"utterance": "Tout ce que vous avez à faire, c'est de choisir le type de prestations dont vous pourriez avoir besoin pour les prestations de conjoint ou d'enfant et il vous indiquera quels documents."
}
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{
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"sp_id": "26"
}
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"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Êtes-vous un professionnel du droit ou un tiers représentant ?"
},
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{
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"sp_id": "26"
}
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"utterance": "Ouais, je suis avocat."
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"utterance": "Ensuite, il y a un certain nombre de choses que vous devriez savoir."
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"utterance": "C'est un péage utile qui vous aide à savoir comment vous pouvez être admissible et demander des prestations et à savoir ce qui se passe si une demande est approuvée."
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}
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"utterance": "J'ai presque pensé la même chose, maintenant, j'ai besoin de plus d'informations sur SSI, où puis-je trouver ça ?"
},
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{
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"sp_id": "24"
}
],
"role": "agent",
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"utterance": "Vous trouverez ces renseignements à Qu'est-ce qu'un \"revenu supplémentaire de sécurité\"."
},
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{
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"sp_id": "7"
},
{
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"sp_id": "8"
},
{
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"sp_id": "9"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 9,
"utterance": "Si j'ai bien compris, vous avez dit avant que ce planificateur de prestations d'invalidité puisse m'aider à savoir comment une personne peut être admissible et demander des prestations, n'est-ce pas ?"
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{
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"sp_id": "7"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "8"
},
{
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"sp_id": "9"
}
],
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"utterance": "C'est exact, c'est l'une des bonnes choses de cet outil."
},
{
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{
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}
],
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"utterance": "Les exigences médicales sont-elles les mêmes pour les deux programmes liés à l'invalidité ?"
},
{
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{
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"sp_id": "21"
}
],
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"utterance": "Pour la plupart des personnes, les exigences des deux programmes sont les mêmes et l'invalidité est déterminée par le même processus."
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"utterance": "J'ai besoin d'aide pour un handicap."
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"utterance": "Je peux vous aider avec ça ! Nous avons 2 programmes différents."
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}
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"utterance": "Pour la plupart des gens, les exigences médicales sont les mêmes."
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"utterance": "Je ne crois pas que je sois de cette qualité."
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"utterance": "J'ai besoin de plus d'information sur les défenseurs."
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}
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"utterance": "Êtes-vous le défenseur ?"
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"utterance": "Oui, j'aide quelqu'un d'autre."
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"utterance": "Très bien, que devez-vous savoir ?"
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{
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{
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}
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"role": "user",
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"utterance": "Qui est admissible aux prestations d'invalidité ?"
},
{
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{
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"sp_id": "16"
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{
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"sp_id": "17"
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{
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"role": "agent",
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"utterance": "Il peut s'agir de toute personne qui a travaillé assez longtemps, de membres de sa famille ou d'enfants adultes s'ils ont été handicapés avant l'âge de 22 ans."
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{
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"sp_id": "24"
}
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"utterance": "Y a-t-il d'autres informations à ce sujet ?"
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "24"
}
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"role": "agent",
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"utterance": "Oui, vous trouverez plus de renseignements à la section \"Qu'est-ce que le revenu supplémentaire de sécurité ?\""
},
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{
"label": "solution",
"sp_id": "22"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "23"
}
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"role": "user",
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"utterance": "Quels renseignements dois-je connaître pour présenter une demande ?"
},
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{
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}
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"role": "agent",
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"utterance": "Nous avons besoin de renseignements sur votre état de santé, vos antécédents professionnels et vos études."
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"role": "user",
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"utterance": "Y a-t-il autre chose que je devrais savoir en tant qu'avocat ?"
},
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{
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"sp_id": "27"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 16,
"utterance": "Oui, il y a d'autres choses que vous devriez savoir."
}
] |
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{
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"sp_id": "15"
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],
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"utterance": "Comment serai-je payé pour mon invalidité ?"
},
{
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{
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"sp_id": "16"
},
{
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"sp_id": "17"
},
{
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"sp_id": "18"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Je me ferai un plaisir de vous aider. Nous versons des prestations d'invalidité en vertu de deux programmes"
},
{
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "20"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 3,
"utterance": "Est-ce pour tout le monde ?"
},
{
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{
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"sp_id": "21"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 4,
"utterance": "les exigences médicales sont les mêmes dans les deux programmes et l'invalidité est déterminée par le même processus"
},
{
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{
"label": "precondition",
"sp_id": "25"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 5,
"utterance": "Avez-vous une liste d'avocats à utiliser à cette fin ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "26"
}
],
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"utterance": "JE. Un avocat peut obtenir les renseignements nécessaires s'il représente une personne qui demande des prestations."
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{
"label": "precondition",
"sp_id": "26"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 7,
"utterance": "Ok merci"
},
{
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{
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},
{
"label": "solution",
"sp_id": "5"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "6"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 8,
"utterance": "Qui est handicapé ? de l \"âge waht ?"
},
{
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{
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"sp_id": "4"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "5"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "6"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 9,
"utterance": "Des études montrent qu'un peu plus d'un jeune sur quatre, aujourd'hui âgé de 20 ans, sera handicapé avant l'âge de 67 ans."
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "22"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "23"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 10,
"utterance": "Quelles questions posez-vous ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "22"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "23"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 11,
"utterance": "Nous vous demandons des renseignements sur votre état de santé, vos antécédents professionnels et vos études pour nous aider à déterminer si vous êtes invalide selon nos règles."
},
{
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{
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"sp_id": "13"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "14"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 12,
"utterance": "Que se passera-t-il si vous retournez au travail ?"
},
{
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"references": [
{
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"sp_id": "13"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "14"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 13,
"utterance": "Très bonne question, prévoyez-vous retourner au travail ? >"
}
] |
30811e43919b8f8328c06334c5ed6ccd | Benefits Planner: Disability | Social Security Administration#2_0 | ssa | [
{
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"sp_id": "25"
}
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"sp_id": "26"
}
],
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},
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{
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"sp_id": "26"
}
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"utterance": "Non, ce n'est pas le cas."
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{
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{
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"sp_id": "21"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 4,
"utterance": "Ce que je dois savoir, c'est si les exigences médicales du SSI et du SSDI sont identiques."
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "21"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 5,
"utterance": "Oui, les exigences médicales sont les mêmes dans les deux programmes et l'invalidité est déterminée par le même processus."
},
{
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{
"label": "solution",
"sp_id": "7"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "8"
},
{
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"sp_id": "9"
}
],
"role": "user",
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"utterance": "Hm, je me suis dit. Pendant que je suis ici, j'aimerais savoir à quoi peut servir ce planificateur des personnes handicapées. Pouvez-vous me l'expliquer ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "7"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "8"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "9"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 7,
"utterance": "Évidemment. Le planificateur d'invalidité vous aide à savoir comment vous pouvez être admissible et demander des prestations et ce qui se passe si votre demande est approuvée, par exemple."
},
{
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{
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"sp_id": "24"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 8,
"utterance": "Où puis-je trouver de plus amples renseignements ?"
},
{
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{
"label": "solution",
"sp_id": "24"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 9,
"utterance": "Pour de plus amples renseignements sur l'ISP, voir \"Qu'est-ce que le revenu supplémentaire de sécurité ?\"."
},
{
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{
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"sp_id": "1"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "2"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 10,
"utterance": "(ne correspond pas)"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "1"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "2"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 11,
"utterance": "Le handicap est un sujet dont vous avez peut-être entendu parler dans les journaux, mais que vous ne considérez pas comme quelque chose qui pourrait vous arriver, mais vos chances de devenir handicapé sont probablement plus grandes que vous ne le pensez."
}
] |
09673a7949d0e9a1b21a88c5ebe50120 | Benefits Planner: Disability | Social Security Administration#2_0 | ssa | [
{
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{
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"sp_id": "15"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "Bonjour, je veux en savoir plus sur l'invalidité et le revenu supplémentaire de sécurité. Pouvez-vous m'aider ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "16"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "17"
},
{
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"sp_id": "18"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Bien sûr. Nous versons des prestations d'invalidité en vertu de deux programmes. L'un d'eux est le programme d'assurance-invalidité de la sécurité sociale, qui vous verse des prestations, à vous et à certains membres de votre famille, si vous avez travaillé assez longtemps et que vous avez payé des impôts à la sécurité sociale. Votre enfant adulte peut aussi être admissible aux prestations sur votre relevé de gains s'il est atteint d'une invalidité qui a commencé avant l'âge de 22 ans."
},
{
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{
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"sp_id": "20"
}
],
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"turn_id": 3,
"utterance": "(Impossible de poser une question)"
},
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{
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"sp_id": "20"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 4,
"utterance": "(impossible à confirmer)"
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "21"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 5,
"utterance": "Oui, les exigences médicales sont les mêmes dans les deux programmes et l'invalidité est déterminée par le même processus."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "3"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 6,
"utterance": "Oh. Est-ce que cela signifie que je ne suis pas un cas spécial ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "3"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 7,
"utterance": "Des études montrent qu'un peu plus du quart des jeunes de 20 ans d'aujourd'hui deviendront handicapés avant d'atteindre l'âge de 67 ans."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "5"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "6"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 8,
"utterance": "La sécurité sociale peut-elle m'aider avec mon handicap ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "5"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "6"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 9,
"utterance": "Absolument. Bien que nous passions beaucoup de temps à travailler pour réussir dans notre travail et dans notre carrière, peu d'entre nous songent à nous assurer un filet de sécurité si nous devions devenir handicapés. C'est un domaine où la sécurité sociale peut vous fournir une aide précieuse."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
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"sp_id": "22"
},
{
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"sp_id": "23"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 10,
"utterance": "Mais si je demande votre aide, dois-je prouver mon handicap d'une manière ou d'une autre ?"
},
{
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{
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"sp_id": "22"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "23"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 11,
"utterance": "Que vous fassiez une demande de prestations d'invalidité de la sécurité sociale ou de SSI, nous vous demandons des renseignements sur votre état de santé, votre travail et vos études afin de nous aider à déterminer si vous êtes invalide selon nos règles."
},
{
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{
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"sp_id": "7"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "8"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "9"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 12,
"utterance": "Je le pensais déjà, et comment ce planificateur va-t-il m'aider ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "7"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "8"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "9"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 13,
"utterance": "Le planificateur des prestations d'invalidité vous aide à savoir comment vous pouvez être admissible et demander des prestations et ce qui se passe si votre demande est approuvée."
}
] |
28ebd162572334ace4a22cfea93873c5 | Benefits Planner: Disability | Social Security Administration#2_0 | ssa | [
{
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"references": [
{
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"sp_id": "25"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "J'ai un avocat, peut-il parler au nom de mon client ?"
},
{
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{
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"sp_id": "26"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Si vous êtes avocat, procureur ou représentant d'un tiers et que vous aidez quelqu'un à préparer une demande de prestations de sécurité sociale en ligne"
},
{
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{
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"sp_id": "26"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 3,
"utterance": "oh ok ça ne s'applique pas à moi"
},
{
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{
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"sp_id": "22"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "23"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 4,
"utterance": "Comment payez-vous ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "22"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "23"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 5,
"utterance": "Nous vous poserons quelques questions"
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "22"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "23"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 6,
"utterance": "Les règles sont-elles les mêmes pour les deux ?"
},
{
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{
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"sp_id": "22"
},
{
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"sp_id": "23"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 7,
"utterance": "Que vous demandiez des prestations d'invalidité de la sécurité sociale ou SSI"
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "5"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "6"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 8,
"utterance": "Comment cela est-il déterminé ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "5"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "6"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 9,
"utterance": "Alors que nous passons beaucoup de temps à travailler pour réussir dans nos emplois et carrières"
},
{
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{
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"sp_id": "3"
}
],
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"turn_id": 10,
"utterance": "Quelles sont les statistiques ?"
},
{
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"references": [
{
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"sp_id": "3"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 11,
"utterance": "Des études montrent qu'un peu plus d'un jeune sur quatre parmi les 20 ans d'aujourd'hui deviendra handicapé avant d'avoir atteint l'âge de 67 ans."
}
] |
e1a6eb98c2d884fda80915cd2875d622 | Benefits Planner: Disability | Social Security Administration#2_0 | ssa | [
{
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{
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"sp_id": "25"
}
],
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{
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{
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"sp_id": "26"
}
],
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"turn_id": 2,
"utterance": "Oui, les avocats, les procureurs et les représentants peuvent remplir la demande pour quelqu'un d'autre."
},
{
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{
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"sp_id": "26"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 3,
"utterance": "Oui, j'ai besoin de quelqu'un pour m'aider à remplir le questionnaire."
},
{
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{
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"sp_id": "27"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 4,
"utterance": "Vous pouvez demander à quelqu'un de vous aider. Il y a quelques choses qu'ils doivent savoir."
},
{
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{
"label": "solution",
"sp_id": "21"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 5,
"utterance": "Les exigences médicales sont-elles les mêmes pour SSI et Disability ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "21"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 6,
"utterance": "Oui, les deux programmes ont les mêmes exigences médicales."
},
{
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{
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"sp_id": "22"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "23"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 7,
"utterance": "Quelles sortes de questions posez-vous ?"
},
{
"da": "respond_solution",
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{
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"sp_id": "22"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "23"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "Nous avons besoin de renseignements sur vos antécédents médicaux, professionnels et scolaires."
},
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{
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{
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{
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}
],
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"utterance": "Que fait le planificateur des personnes handicapées ?"
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{
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{
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"sp_id": "7"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "8"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "9"
}
],
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"utterance": "Il vous indique comment être admissible et comment présenter une demande de prestations, ainsi que ce que vous devez faire si votre demande est approuvée."
},
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{
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},
{
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}
],
"role": "user",
"turn_id": 11,
"utterance": "Comment puis-je savoir ce qui se passera si je retourne au travail ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "13"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "14"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 12,
"utterance": "Le planificateur peut vous expliquer tout cela."
}
] |
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{
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"sp_id": "15"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "Que dois-je savoir au sujet de l'invalidité et du revenu supplémentaire de sécurité ?"
},
{
"da": "respond_solution",
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{
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"sp_id": "16"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "17"
},
{
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"sp_id": "18"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Nous vous versons, ainsi qu'à certains membres de votre famille, des prestations d'invalidité en vertu du programme d'assurance-invalidité de la sécurité sociale si vous avez travaillé assez longtemps et que vous avez versé des cotisations à la sécurité sociale."
},
{
"da": "query_condition",
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{
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"sp_id": "20"
}
],
"role": "user",
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"utterance": "Pour la plupart des gens, quelles sont les exigences médicales ?"
},
{
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"references": [
{
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"sp_id": "21"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 4,
"utterance": "Les exigences médicales sont les mêmes dans les deux programmes et l'invalidité est déterminée par le même processus."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "22"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "23"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 5,
"utterance": "Y a-t-il une différence dans l'information nécessaire pour les personnes handicapées de la sécurité sociale ?"
},
{
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"references": [
{
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"sp_id": "22"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "23"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 6,
"utterance": "Nous vous demandons les mêmes renseignements au sujet de votre état de santé, de votre travail et de vos études lorsque vous faites une demande de pension d'invalidité ou de SSI."
},
{
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "25"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 7,
"utterance": "Quels sont les renseignements disponibles pour les avocats, les procureurs et les tiers ?"
},
{
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{
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"sp_id": "26"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "Si vous êtes un avocat, un procureur ou un représentant d'un tiers et que vous aidez quelqu'un à préparer une demande, savez-vous ce qui est nécessaire ?"
},
{
"da": "response_positive",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "26"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 9,
"utterance": "Oui, je sais ce qu'il faut pour avoir un avocat, un procureur ou un représentant d'une tierce partie."
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "27"
}
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"sp_id": "49"
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"utterance": "Les liens dans un e-mail officiel toujours direct à un site officiel."
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"utterance": "Alors comment puis-je savoir s'il s'agit d'un vrai courriel de votre part ?"
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"utterance": "La plupart de nos courriels proviennent d'une adresse .gov."
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"utterance": "Essayez-vous le processus de vérification en ligne ?"
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"utterance": "D'accord. Le processus est là pour s'assurer que vos renseignements sont protégés."
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"utterance": "Que dois-je faire dans le nouveau processus ?"
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"utterance": "Il vous suffit de créer un nom d'utilisateur et un mot de passe."
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"utterance": "J'ai besoin de renseignements sur la protection de ma sécurité sociale et d'autres renseignements personnels."
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"role": "agent",
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"utterance": "Connaissez-vous notre processus de vérification d'identité en ligne ?"
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"utterance": "Oui, je suis au courant, mais j'aimerais avoir plus d'information."
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"role": "agent",
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"utterance": "La protection de vos renseignements personnels est l'une de nos plus importantes responsabilités et nous la prenons très au sérieux. Pour assurer notre succès, nous avons mis en place un programme de cybersécurité."
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{
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{
"label": "precondition",
"sp_id": "7"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 5,
"utterance": "Comment protéger autrement mon identité ?"
},
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"utterance": "Nous avons mis en place un nouveau processus de vérification des identifiants."
},
{
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"references": [
{
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"sp_id": "8"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 7,
"utterance": "En quoi consiste ce nouveau processus ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "8"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "Le nouveau processus de vérification de l'identité nécessitera des étapes supplémentaires pour protéger vos renseignements."
},
{
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "41"
}
],
"role": "user",
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"utterance": "Qu'est-ce qu'un compte de sécurité sociale ?"
},
{
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{
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},
{
"label": "solution",
"sp_id": "43"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 10,
"utterance": "Si vous recevez des emails pour créer un compte mySocial Security, ne vous y conformez pas : ce sont des emails d'hameçonnage utilisés par des escrocs d'Internet pour vous escroquer en vous donnant des informations personnelles."
},
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"sp_id": "9"
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"role": "user",
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"utterance": "Comment fonctionne le nouveau signe en cours de traitement ?"
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{
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{
"label": "solution",
"sp_id": "11"
}
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"role": "agent",
"turn_id": 12,
"utterance": "Il offre une sécurité supplémentaire en vous demandant de vous connecter avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe."
}
] |
5c28e372d890ed088192d9aa9ba5a5b8 | my Social Security | Security and Protection | Social Security Administration#1_0 | ssa | [
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{
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{
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{
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"sp_id": "2"
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],
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{
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"sp_id": "2"
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],
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"utterance": "Oui, et je veux m'assurer que c'est sécuritaire."
},
{
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{
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"sp_id": "3"
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{
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{
"label": "solution",
"sp_id": "5"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 4,
"utterance": "Nous avons mis en place un vaste système de cybersécurité pour vous protéger."
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{
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{
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"sp_id": "7"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 5,
"utterance": "Comment la protéger ?"
},
{
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"references": [
{
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"sp_id": "8"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 6,
"utterance": "Nous avons un nouveau processus de vérification de l'identité."
},
{
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{
"label": "precondition",
"sp_id": "72"
}
],
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"utterance": "Comment puis-je savoir si un courriel est légal ?"
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{
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],
"role": "agent",
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"utterance": "Vous pouvez vérifier l'expéditeur, en survolant l'adresse de l'expéditeur pour voir si c'est la même adresse que l'expéditeur."
},
{
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{
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"sp_id": "67"
}
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"role": "user",
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"utterance": "Que dois-je faire si je reçois un faux courriel d'une personne prétendant être de la sécurité sociale ?"
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{
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"sp_id": "68"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 10,
"utterance": "Vous ne savez pas si nous vous avons envoyé un courriel ?"
},
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "68"
}
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"role": "user",
"turn_id": 11,
"utterance": "Oui, il semble faux, l'orthographe est incorrecte."
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}
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"utterance": "N'y répondez pas, faites-le parvenir à notre équipe."
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"role": "user",
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{
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"sp_id": "27"
}
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"utterance": "Oui, rendez-vous à votre bureau local."
}
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"sp_id": "1"
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{
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"sp_id": "2"
}
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"utterance": "Avez-vous effectué le processus de vérification d'identité en ligne ?"
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{
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}
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"utterance": "Avez-vous ouvert un compte en ligne ?"
},
{
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{
"label": "precondition",
"sp_id": "25"
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"turn_id": 5,
"utterance": "Que dois-je faire si je ne peux pas ou ne veux pas le faire ?"
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}
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"utterance": "Vous pouvez vous rendre au bureau local et en faire une en personne."
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"sp_id": "28"
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"utterance": "Ok merci"
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"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "Vous êtes les bienvenus, vous pouvez également ajouter une sécurité supplémentaire, vous souhaitez plus d'informations ?"
},
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{
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{
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"role": "user",
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"utterance": "Est-il sécuritaire de faire cela en ligne ?"
},
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{
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{
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"sp_id": "4"
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{
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"turn_id": 10,
"utterance": "Je peux vous assurer que c'est très sécuritaire. Une de nos plus importantes responsabilités est de protéger votre investissement et vos renseignements personnels."
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"sp_id": "3"
},
{
"label": "solution",
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{
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}
],
"role": "user",
"turn_id": 11,
"utterance": "Est-il vraiment sûr ?"
},
{
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{
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"sp_id": "3"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "5"
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],
"role": "agent",
"turn_id": 12,
"utterance": "nous avons un solide programme de cybersécurité en place pour nous aider à réussir"
}
] |
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{
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{
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"sp_id": "2"
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{
"label": "precondition",
"sp_id": "3"
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{
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{
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"sp_id": "5"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 6,
"utterance": "Êtes-vous actuellement célibataire ?"
},
{
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{
"label": "precondition",
"sp_id": "5"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 7,
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},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "3"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "D'accord, si vous êtes divorcé, mais que votre mariage a duré 10 ans ou plus, vous pouvez recevoir des prestations sur le registre de votre ex-conjoint même s'il s'est remarié si certaines conditions sont remplies."
},
{
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{
"label": "precondition",
"sp_id": "15"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 9,
"utterance": "et si mes prestations d'ex sont plus élevées ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "16"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 10,
"utterance": "i vous avez droit à des prestations de retraite sur votre propre dossier et à des prestations de conjoint divorcé, nous verserons d'abord les prestations de retraite. Si la prestation sur votre dossier ex-conjoint est plus élevée, vous recevrez un montant supplémentaire sur votre dossier ex-conjoint afin que la combinaison des prestations soit égale à ce montant plus élevé."
},
{
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{
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"sp_id": "16"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 11,
"utterance": "Et si cela changeait ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "16"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 12,
"utterance": "Oui, vous recevriez un montant supplémentaire dans le dossier de votre ex-conjoint afin que la combinaison des prestations soit égale à ce montant plus élevé."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "8"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 13,
"utterance": "Votre ex-conjoint a droit à des prestations de retraite ou d'invalidité de la sécurité sociale ; [8] et [9] La prestation à laquelle vous avez droit en raison de votre propre travail est inférieure à la prestation que vous recevriez en fonction de votre ex-conjoint."
},
{
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"references": [
{
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"sp_id": "3"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 14,
"utterance": "Oui, mais seulement si vous êtes divorcé et que votre mariage a duré 10 ans ou plus."
}
] |
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{
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"sp_id": "1"
}
],
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"utterance": "J'ai besoin d'en savoir plus sur la retraite."
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{
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"sp_id": "2"
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],
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{
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"utterance": "Oui, je le suis."
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{
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{
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"utterance": "Oui, je ne suis pas marié."
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{
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"references": [
{
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"utterance": "Ensuite, si votre mariage a duré au moins 10 ans, vous pouvez recevoir des prestations."
},
{
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"references": [
{
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"sp_id": "7"
}
],
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"utterance": "Si mon ex-mari est admissible, suis-je admissible ?"
},
{
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{
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}
],
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"utterance": "Oui, si le mariage a duré assez longtemps."
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{
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{
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{
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"sp_id": "16"
}
],
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"utterance": "Vous obtenez le montant le plus élevé."
}
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8bad3e0138ffd4491305e10c6e02de96 | Benefits Planner: Retirement | If You Are Divorced | Social Security Administration#1_0 | ssa | [
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{
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"sp_id": "1"
}
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"utterance": "J'ai des questions sur la retraite."
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{
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{
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}
],
"role": "agent",
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"utterance": "D'accord, êtes-vous divorcé ?"
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{
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{
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"sp_id": "2"
}
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"utterance": "Pas actuellement."
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{
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{
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"sp_id": "20"
}
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"utterance": "Comment puis-je savoir si mes gains vont modifier le montant de la prestation ?"
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{
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"sp_id": "20"
}
],
"role": "agent",
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"utterance": "Nous avons une calculatrice en ligne pour vous aider."
},
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{
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"sp_id": "20"
}
],
"role": "user",
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"utterance": "Est-ce que cela me montrera comment les avantages seront touchés ?"
},
{
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{
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"sp_id": "20"
}
],
"role": "agent",
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"utterance": "Oui, oui !"
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{
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{
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"sp_id": "11"
}
],
"role": "user",
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"utterance": "Puis-je toucher des prestations si je suis marié à quelqu'un d'autre ?"
},
{
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{
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"sp_id": "11"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 9,
"utterance": "Vous pouvez le faire si le mariage ultérieur est terminé ou décédé."
},
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{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
}
],
"role": "user",
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"utterance": "Et si mon ex se remariait ?"
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{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
}
],
"role": "agent",
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"utterance": "Vous pouvez le faire dans certaines situations."
},
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{
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}
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{
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],
"role": "agent",
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"utterance": "Oui, des limites s'appliquent si vous continuez à travailler."
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{
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{
"label": "solution",
"sp_id": "11"
}
],
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"utterance": "Que se passerait-il si mon mariage ultérieur était annulé ?"
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{
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{
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"sp_id": "11"
}
],
"role": "agent",
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"utterance": "À moins que vous puissiez toucher des prestations."
}
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{
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"utterance": "J'ai besoin d'aide avec le planificateur d'avantages sociaux pour ma retraite."
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{
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],
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"utterance": "Tout d'abord, pourriez-vous me dire si vous êtes divorcé ?"
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"utterance": "Oui. En fait, j'ai divorcé de mon ancien mari il y a un an."
},
{
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{
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"sp_id": "3"
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],
"role": "agent",
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"utterance": "Je comprends. Votre mariage a-t-il duré 10 ans ou plus ?"
},
{
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{
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"sp_id": "3"
}
],
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"utterance": "Non. Beaucoup moins. Nous sommes ensemble depuis un an, puis nous nous sommes mariés et cela a duré encore quatre ans. Il y a un an, en juillet, nous avons eu une grande dispute et, en septembre de l'année dernière, nous avons finalement divorcé."
},
{
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{
"label": "precondition",
"sp_id": "5"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 6,
"utterance": "Je vois. Êtes-vous actuellement célibataire ?"
},
{
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{
"label": "precondition",
"sp_id": "5"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 7,
"utterance": "Oui, je ne me suis pas remarié depuis."
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "3"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "Dans ce cas, vous remplissez l'une des conditions, mais vous devez être marié depuis 10 ans ou plus pour recevoir des prestations."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "16"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 9,
"utterance": "C'est plus difficile, mais je comprends que si cela avait été le cas, aurais-je reçu plus de prestations de retraite ?"
},
{
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{
"label": "solution",
"sp_id": "16"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 10,
"utterance": "Oui. Si vous remplissez les conditions, vous recevez un montant supplémentaire dans le dossier de votre ex-conjoint afin que la combinaison des prestations corresponde à ce montant plus élevé."
},
{
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{
"label": "solution",
"sp_id": "16"
}
],
"role": "user",
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"utterance": "Si j'avais su cela, je ne l'aurais pas divorcé si tôt. J'aurais obtenu un montant plus élevé, n'est-ce pas ?"
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{
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{
"label": "solution",
"sp_id": "16"
}
],
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"utterance": "Oui. Vous auriez obtenu un montant supplémentaire dans le dossier de votre ex-conjoint."
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}
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"utterance": "Mais seulement si l'avantage de mon dossier d'ex-mari est plus élevé, oui ?"
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{
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{
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"sp_id": "16"
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"utterance": "En effet, c'est la condition que vous devez remplir pour obtenir cet avantage."
}
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"utterance": "J'ai des questions au sujet du planificateur de prestations pour ma retraite."
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"utterance": "Oui, mon ex-mari et moi sommes mariés depuis 12 ans jusqu'à ce que je décide de divorcer, 12 ans de trop si vous me le demandez."
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{
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"sp_id": "4"
}
],
"role": "agent",
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"utterance": "Dans ce cas, vous pouvez recevoir des prestations sur le dossier de votre ex-conjoint même s'il s'est remarié, pourvu que vous remplissiez les conditions."
},
{
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{
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"sp_id": "7"
}
],
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"turn_id": 7,
"utterance": "Cela signifie-t-il que mon ex doit avoir droit aux prestations de retraite de la sécurité sociale ?"
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{
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{
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"sp_id": "3"
}
],
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"utterance": "Oui. De plus, votre mariage doit avoir duré 10 ans ou plus."
},
{
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{
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}
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"utterance": "Alors, que se passerait-il si mon ex-mari avait plus d'avantages dans son dossier ?"
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{
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{
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"sp_id": "16"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 10,
"utterance": "Vous obtiendrez alors un montant supplémentaire dans le dossier de votre ex-conjoint afin que la combinaison des prestations soit égale à ce montant plus élevé."
},
{
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{
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"sp_id": "4"
}
],
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"utterance": "Ah, c'est ce que je pensais. Et vous avez dit que je peux quand même recevoir des prestations, même si mon ex-mari s'est remarié ?"
},
{
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{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
}
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"role": "agent",
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"utterance": "Exactement. Vous pouvez quand même recevoir des prestations sur votre dossier d'ex-mari."
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"utterance": "J'ai besoin d'aide pour les prestations de retraite."
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"utterance": "Est-ce que vous et votre conjoint divorcez ?"
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{
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"utterance": "Pas actuellement."
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}
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{
"label": "solution",
"sp_id": "18"
}
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"role": "agent",
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"utterance": "Oui, le plafond des gains ouvrant droit à des prestations s'applique toujours."
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"sp_id": "14"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 6,
"utterance": "Si je suis admissible à des prestations pour moi et mon ex-conjoint, que puis-je obtenir ?"
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{
"label": "solution",
"sp_id": "14"
}
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"utterance": "Vos prestations de retraite vous seront versées en premier."
},
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}
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"role": "user",
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"utterance": "Que faire si les prestations de mon ex sont plus élevées ?"
},
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{
"label": "solution",
"sp_id": "16"
}
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"role": "agent",
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"utterance": "Vous obtiendrez la différence, donc la combinaison est égale au montant le plus élevé."
},
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{
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"sp_id": "4"
}
],
"role": "user",
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"utterance": "Que faire si mon ex-conjoint se remarie ?"
},
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 11,
"utterance": "Il y a des façons de se qualifier même s'ils se remarient."
}
] |
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"sp_id": "1"
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{
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"utterance": "Non, je suis actuellement marié."
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{
"label": "solution",
"sp_id": "20"
}
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"turn_id": 4,
"utterance": "Si je travaille et que je suis admissible, comment cela influe-t-il sur les prestations ?"
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{
"label": "solution",
"sp_id": "20"
}
],
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"utterance": "Nous avons une calculatrice dans laquelle vous pouvez entrer vos renseignements pour voir comment les paiements seraient touchés."
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{
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"sp_id": "20"
}
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{
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"sp_id": "20"
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"role": "agent",
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"utterance": "Oui, cela vous montrera à quoi ressembleront les chiffres."
},
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{
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"sp_id": "18"
}
],
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"turn_id": 8,
"utterance": "Y a-t-il une limite au montant que je peux gagner si je travaille ?"
},
{
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{
"label": "solution",
"sp_id": "18"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 9,
"utterance": "Oui, le plafond des gains ouvrant droit à pension s'applique."
},
{
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{
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"sp_id": "16"
}
],
"role": "user",
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"utterance": "Dois-je faire une demande de prestations dans mes dossiers ou dans mes dossiers ?"
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{
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{
"label": "solution",
"sp_id": "16"
}
],
"role": "agent",
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"utterance": "Nous payons le vôtre en premier, et si votre ex est plus élevé, nous ajoutons la différence."
}
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{
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{
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{
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"sp_id": "2"
}
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"role": "user",
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"utterance": "non je ne suis pas"
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "3"
}
],
"role": "agent",
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"utterance": "ok sans problème"
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"utterance": "Et si j'étais divorcé ?"
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{
"label": "precondition",
"sp_id": "5"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 6,
"utterance": "Si vous êtes divorcé, mais que votre mariage a duré 10 ans ou plus, vous pouvez recevoir des prestations selon le dossier de votre ex-conjoint même s'il s'est remarié si :"
},
{
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{
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"sp_id": "5"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 7,
"utterance": "oh ok je ne suis pas divorcé."
},
{
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{
"label": "precondition",
"sp_id": "6"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "J'ai 62 ans, est-ce important ?"
},
{
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{
"label": "precondition",
"sp_id": "6"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 9,
"utterance": "oui Je suis"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "3"
}
],
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"utterance": "Étiez-vous marié depuis plus de 10 ans ?"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "9"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 11,
"utterance": "Et si j'étais ?"
},
{
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{
"label": "solution",
"sp_id": "3"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 12,
"utterance": "Si vous êtes divorcé, mais que votre mariage a duré 10 ans ou plus, vous pouvez recevoir des prestations selon le dossier de votre ex-conjoint même s'il s'est remarié."
}
] |
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{
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"sp_id": "36"
}
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{
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}
],
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}
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"utterance": "Votre demande a-t-elle été refusée récemment ?"
},
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{
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},
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}
],
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"utterance": "Ok. Ensuite, vous pouvez déposer un appel SSI en utilisant l'outil en ligne, comme indiqué précédemment."
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{
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"sp_id": "40"
}
],
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"utterance": "Que puis-je faire si j'ai besoin de plus d'information à ce sujet ?"
},
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{
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"sp_id": "41"
}
],
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"turn_id": 7,
"utterance": "Si vous avez besoin de plus amples renseignements, lisez comment en appeler d'une décision."
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}
],
"role": "user",
"turn_id": 8,
"utterance": "Ok, je vais devoir l'examiner si j'en ai besoin. Dites, est-ce qu'il se trouve que vous avez une application pour les enfants handicapés ?"
},
{
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{
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"sp_id": "26"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "27"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 9,
"utterance": "Désolé, pour le moment nous n'avons pas de demande en ligne pour ce genre de prestations, mais vous pouvez visiter la section Demander des prestations d'invalidité pour les enfants de moins de 18 ans pour faire une demande pour votre enfant."
},
{
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{
"label": "solution",
"sp_id": "37"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 10,
"utterance": "Bon, je vais m'assurer de vérifier ça... Alors, juste pour vérifier ça, est-ce que je peux déposer cet appel pour ma demande en ligne sans aucun problème, puis-je ? ?"
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{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "37"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 11,
"utterance": "C'est exact, comme je l'ai déjà dit."
},
{
"da": "query_solution",
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{
"label": "solution",
"sp_id": "19"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "20"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 12,
"utterance": "On dirait que je passe par tout le processus en ligne, que se passe-t-il ensuite, quelle est la prochaine étape ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "19"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "20"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 13,
"utterance": "Eh bien, une fois que vous avez rempli votre demande en ligne, vous pouvez vous attendre à ce qu'un représentant de la sécurité sociale vous contacte pour toute information supplémentaire nécessaire au processus de demande."
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{
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{
"label": "solution",
"sp_id": "19"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "20"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 14,
"utterance": "Ce serait après cette chose en ligne, n'est-ce pas ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "19"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "20"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 15,
"utterance": "Oui, seulement après avoir complété la partie en ligne, c'est juste une procédure standard."
}
] |
45c339fe8dd02f77ce5d69483015f506 | Supplemental Security Income (SSI) Benefits | Social Security Administration#2_0 | ssa | [
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{
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"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "Puis-je faire appel si ma demande de SSI est refusée ?"
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{
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}
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"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Oui, vous le pouvez."
},
{
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{
"label": "precondition",
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}
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"role": "agent",
"turn_id": 3,
"utterance": "Votre demande a-t-elle été refusée ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "38"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 4,
"utterance": "Oui, c'était le cas."
},
{
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{
"label": "solution",
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{
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"sp_id": "41"
}
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"utterance": "Vous pouvez interjeter appel en ligne."
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{
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"sp_id": "21"
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"sp_id": "22"
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"sp_id": "23"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 6,
"utterance": "S'il vous plaît, donnez-moi un numéro où je peux appeler pour obtenir un rendez-vous pour faire une demande."
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{
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{
"label": "solution",
"sp_id": "21"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "22"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "23"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 7,
"utterance": "Bien sûr, vous pouvez composer le 1-800-772-1213 ou notre numéro ATS (si nécessaire) 1-800-325-0778 de 7 h à 19 h et du lundi au vendredi."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "39"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "41"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 8,
"utterance": "Où puis-je obtenir de plus amples renseignements sur la façon d'interjeter appel en ligne ?"
},
{
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"references": [
{
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"sp_id": "39"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "41"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 9,
"utterance": "Vous pouvez en savoir plus en ligne."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "40"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 10,
"utterance": "Où ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "41"
}
],
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"utterance": "Vous pouvez en apprendre davantage sur les appels en lisant \"Comment en appeler d'une décision\" sur notre site Web."
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"utterance": "Vous pouvez prendre rendez-vous avec un bureau local de la sécurité sociale pour présenter une demande en composant le 1 800 772-1213 ATS 1 800 325-0778, de 7 h à 19 h."
},
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"utterance": "Où puis-je en apprendre davantage sur la façon d'interjeter appel ?"
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}
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"utterance": "Lisez comment en appeler d'une décision"
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{
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"sp_id": "2"
}
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"utterance": "Les prestations du SSI sont également versées aux personnes âgées de 65 ans et plus qui ne sont pas handicapées et qui remplissent les conditions financières."
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] |
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"utterance": "Bonjour, j'ai besoin de savoir si je peux interjeter appel si ma demande est rejetée."
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"utterance": "Bien sûr, vous le pouvez."
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"utterance": "Non, pas récemment, il y a quelque temps, en fait."
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"utterance": "Voulez-vous en savoir plus sur la façon d'interjeter appel ?"
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"utterance": "Oui, ce serait bien."
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}
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"utterance": "Dans ce cas, vous devriez lire la section \"Comment interjeter appel d'une décision\"."
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}
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"utterance": "Bien sûr, mais pouvez-vous me guider tout au long du processus ?"
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{
"label": "solution",
"sp_id": "37"
}
],
"role": "agent",
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"utterance": "Bien sûr."
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{
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},
{
"label": "solution",
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}
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"utterance": "Bon, alors pouvez-vous me dire s'il est possible de faire appel en ligne ?"
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{
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"sp_id": "39"
},
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}
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"utterance": "Oui, il est possible de faire appel en ligne."
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"sp_id": "39"
},
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}
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"utterance": "Très bien, où puis-je savoir comment interjeter appel ?"
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{
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"sp_id": "39"
},
{
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"sp_id": "41"
}
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"role": "agent",
"turn_id": 13,
"utterance": "Vous pouvez lire comment en appeler d'une décision en ligne."
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"role": "user",
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"utterance": "Une dernière question : y a-t-il un moyen de fixer un rendez-vous pour que je puisse postuler dans un bureau local plutôt qu'en ligne ?"
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{
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"sp_id": "21"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "22"
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"sp_id": "23"
}
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"role": "agent",
"turn_id": 15,
"utterance": "Oui, vous pouvez aussi prendre rendez-vous avec un bureau local de la sécurité sociale pour présenter une demande en composant le 1-800-772-213 ou ATS 1-800-325-0778 de 7 h à 19 h, du lundi au vendredi, ou communiquez avec le bureau local de la sécurité sociale."
}
] |
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"utterance": "Il est maintenant possible de produire une déclaration de revenus supplémentaire au titre de la sécurité sociale en ligne, mais seulement si vous remplissez certaines conditions."
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"utterance": "Oui, j'ai 62 ans."
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}
],
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"utterance": "Je suis mariée."
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}
],
"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "Eh bien, dans votre cas, vous ne pouvez pas déposer en ligne pour Supplemental Security Income SSI."
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{
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}
],
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"utterance": "Est-ce que j'obtiendrai le SSI à 65 ans ?"
},
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"references": [
{
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"sp_id": "2"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 10,
"utterance": "Éventuellement. Les prestations du SSI sont versées aux personnes âgées de 65 ans et plus qui ne sont pas handicapées et qui satisfont aux limites financières."
},
{
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{
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},
{
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}
],
"role": "user",
"turn_id": 11,
"utterance": "Puis-je recevoir les deux si je suis admissible ?"
},
{
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"references": [
{
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"sp_id": "3"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 12,
"utterance": "Les personnes qui ont travaillé assez longtemps peuvent aussi être en mesure de recevoir des prestations d'invalidité ou de retraite de la sécurité sociale ainsi que des prestations supplémentaires de revenu (SSI)."
}
] |
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{
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"sp_id": "7"
}
],
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"utterance": "Bonsoir et bonsoir, je suis à la recherche de personnes handicapées, en particulier des adultes, pouvez-vous m'aider à cet égard ?"
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{
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}
],
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"utterance": "Vous êtes au bon endroit et nous pouvons vous aider. Comme vous le savez peut-être déjà, vous pouvez produire une déclaration de revenu supplémentaire de sécurité après avoir satisfait à certaines exigences, par exemple avoir entre 18 et 65 ans."
},
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{
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"sp_id": "40"
}
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"utterance": "Aha, O.K. Juste un instant, avant que vous continuiez. Je sais que ça va de l'avant, mais si ma demande est refusée, puis-je obtenir un appel ?"
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{
"da": "respond_solution",
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{
"label": "solution",
"sp_id": "41"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 4,
"utterance": "Eh bien, en fait, vous pouvez en apprendre davantage à ce sujet dans la section appropriée de nos guides."
},
{
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{
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"sp_id": "29"
}
],
"role": "user",
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"utterance": "Oh, maintenant que nous parlons, que faut-il faire pour poser sa candidature à une personne de 65 ans ou plus ?"
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{
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{
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}
],
"role": "agent",
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"utterance": "C'est aussi simple que de nous appeler au 1-800-772-1213, où nous pouvons discuter et arranger les choses."
},
{
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{
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},
{
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"sp_id": "22"
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}
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"utterance": "Mais est-ce qu'un appel est la seule solution, est-ce que je peux prendre rendez-vous ?"
},
{
"da": "respond_solution",
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{
"label": "solution",
"sp_id": "21"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "22"
},
{
"label": "solution",
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}
],
"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "oui, vous pouvez le faire. Prenez rendez-vous avec un bureau de la sécurité sociale pour présenter une demande. Il vous suffit de nous appeler au 1-800-772-1213 et de tout mettre en place."
},
{
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"references": [
{
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"sp_id": "9"
}
],
"role": "user",
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"utterance": "O.k, au moins j'ai des options. Alors, vous pouvez me dire quelles sont ces exigences pour un adulte handicapé que j'ai demandées auparavant ?"
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"references": [
{
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"sp_id": "10"
}
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"utterance": "Eh bien, bien sûr. Je pense que je vous ai dit que l'une de ces exigences était d'avoir un certain âge, alors, Êtes-vous âgé de 18 à 65 ans ?"
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{
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{
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"sp_id": "10"
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"role": "user",
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"utterance": "Oui, j'ai entre ces âges."
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{
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{
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"utterance": "Êtes-vous marié ?"
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{
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"utterance": "Non, cela n'a jamais été le cas."
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"utterance": "Vous ne pouvez pas faire de demande pour cela."
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] |
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}
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"utterance": "Puis-je faire une demande en ligne pour un adulte handicapé ?"
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{
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"references": [
{
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"sp_id": "8"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Il vous est possible de déposer un Supplément de revenu garanti (SSI) en ligne, mais vous devez remplir certaines conditions."
},
{
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"references": [
{
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"sp_id": "2"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 3,
"utterance": "Les prestations du SSI sont-elles versées aux personnes âgées de 65 ans et plus ?"
},
{
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{
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"sp_id": "2"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 4,
"utterance": "Oui, les prestations du SSI sont versées aux personnes de 65 ans et plus qui ne sont pas handicapées et qui satisfont aux limites financières."
},
{
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{
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}
],
"role": "user",
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"utterance": "Puis-je présenter une demande de prestations d'invalidité en ligne pour un enfant ?"
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{
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}
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"utterance": "À l'heure actuelle, les prestations de sécurité sociale pour enfants ne sont pas encore autorisées à faire une demande en ligne."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "38"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 7,
"utterance": "Si votre demande de SSI a récemment été refusée, puis-je interjeter appel ?"
},
{
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"references": [
{
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}
],
"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "Oui, vous pouvez déposer un appel SSI en ligne."
},
{
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "9"
}
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"role": "user",
"turn_id": 9,
"utterance": "Quand pourrais-je déposer une demande de SSI en ligne ?"
},
{
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"references": [
{
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}
],
"role": "agent",
"turn_id": 10,
"utterance": "Êtes-vous âgé de 18 à 65 ans ?"
},
{
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{
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}
],
"role": "user",
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"utterance": "Oui, je fais partie de cette tranche d'âge."
},
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}
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"role": "agent",
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"utterance": "Avez-vous jamais été marié ?"
},
{
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{
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"sp_id": "11"
}
],
"role": "user",
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"utterance": "Non, je suis marié."
},
{
"da": "respond_solution_negative",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "8"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 14,
"utterance": "Vous ne pouvez alors pas utiliser SSI."
}
] |
5b757702e595a5373d96ca915cc8b1ef | Supplemental Security Income (SSI) Benefits | Social Security Administration#2_0 | ssa | [
{
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"references": [
{
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"sp_id": "7"
}
],
"role": "user",
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"utterance": "On m'a dit qu'une personne handicapée pouvait faire son application SSI en ligne, est-ce vrai ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "8"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Ils peuvent maintenant produire leur déclaration de revenu supplémentaire de sécurité en ligne, mais seulement s'ils répondent à certaines exigences."
},
{
"da": "query_solution",
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{
"label": "solution",
"sp_id": "32"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 3,
"utterance": "Avez-vous un numéro d'ATS pour une personne sourde ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
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"sp_id": "32"
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],
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"utterance": "Oui, vous pouvez remplir la Déclaration de l'enfant handicapé en ligne lorsque vous êtes prêt à présenter une demande."
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"utterance": "Si c'est le cas, la meilleure chose à faire est d'apprendre comment en appeler de cette décision."
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"utterance": "Vous pouvez commencer le processus d'invalidité à notre page des prestations d'invalidité avec tous les renseignements dont vous pourriez avoir besoin."
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"utterance": "Vous pouvez interjeter appel en ligne et en apprendre davantage sur la façon d'en appeler de la décision."
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"turn_id": 9,
"utterance": "Oui, vous pouvez le faire si vous répondez aux autres exigences."
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"utterance": "Et pour le faire dans un bureau local de sécurité sociale, dois-je d'abord fixer un rendez-vous ?"
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"sp_id": "23"
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"role": "agent",
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"utterance": "Oui, vous pouvez le faire en appelant au 1-800-772-1213 ou à notre ATS (si nécessaire) au 1-800-325-0778 de 7 h à 19 h et du lundi au vendredi."
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"utterance": "Oui, les personnes de 65 ans et plus sans incapacité peuvent recevoir des prestations de SSI si elles satisfont aux exigences financières."
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"sp_id": "31"
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"utterance": "Oui, il y a le numéro 1-800-772-1213."
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"utterance": "Vous pouvez déposer une demande de SSI en ligne, mais vous êtes admissible si vous avez entre 18 et 65 ans."
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"utterance": "Si vous êtes sourd ou malentendant, vous pouvez téléphoner au ATS 1-800-325-0778 ou vous rendre à votre bureau local de la sécurité sociale."
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"utterance": "e Le programme SSI verse des prestations aux adultes et aux enfants handicapés dont les revenus et les ressources sont limités."
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"utterance": "Pour en savoir plus, lisez comment en appeler d'une décision"
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{
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"role": "user",
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"utterance": "Dois-je faire une demande de prestations en ligne ?"
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"label": "solution",
"sp_id": "24"
}
],
"role": "agent",
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"utterance": "oui Demande de SSI et de prestations d'invalidité en ligne"
},
{
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "32"
}
],
"role": "user",
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"utterance": "J'ai de la difficulté à comprendre comment vous pouvez m'aider ?"
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{
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{
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"sp_id": "33"
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{
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},
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"sp_id": "35"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 15,
"utterance": "vous pouvez nous appeler à ATS 1 - 800 - 325 - 0778"
}
] |
6147021f8183fe1575b5937b97e2d8a9 | Supplemental Security Income (SSI) Benefits | Social Security Administration#1_0 | ssa | [
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"sp_id": "1"
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"utterance": "J'aimerais savoir si je peux être admissible au revenu supplémentaire de sécurité."
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{
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"sp_id": "2"
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],
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"utterance": "Le Programme de supplément du revenu de la sécurité du revenu verse des prestations aux adultes et aux enfants handicapés dont le revenu et les ressources sont limités."
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{
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"sp_id": "10"
}
],
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"utterance": "Et selon quel critère d \"âge serai-je jugé ?"
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"sp_id": "11"
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],
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{
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"sp_id": "12"
}
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"turn_id": 7,
"utterance": "Non Je ne me suis jamais mariée."
},
{
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}
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"utterance": "Avez-vous une déficience visuelle ?"
},
{
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{
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"sp_id": "13"
}
],
"role": "user",
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"utterance": "Oui, je suis."
},
{
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{
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}
],
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"utterance": "Êtes-vous un citoyen américain résidant dans l'un des cinquante États américains, dans le district de Columbia ou dans les îles Mariannes du Nord ?"
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{
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{
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"sp_id": "14"
}
],
"role": "user",
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"utterance": "Non, je ne suis pas."
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "9"
}
],
"role": "agent",
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"utterance": "Dans votre cas, vous n'avez pas le droit de demander le Supplément de revenu garanti en ligne."
}
] |
2459222501db76b3bcf49845b9e063bb | Supplemental Security Income (SSI) Benefits | Social Security Administration#1_0 | ssa | [
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{
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"sp_id": "1"
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],
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},
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{
"label": "solution",
"sp_id": "2"
}
],
"role": "agent",
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"utterance": "D'accord, le Programme de supplément du revenu de la sécurité du revenu verse des prestations aux adultes et aux enfants handicapés dont le revenu et les ressources sont limités."
},
{
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{
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"sp_id": "30"
}
],
"role": "user",
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"utterance": "Avez-vous un numéro que je peux appeler pour qu'une personne âgée s'inscrive ?"
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{
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"sp_id": "31"
}
],
"role": "agent",
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"utterance": "Si la personne est âgée de 65 ans ou plus, vous pouvez nous appeler au 1-800-772-1213."
},
{
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{
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"sp_id": "22"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "23"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "24"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 5,
"utterance": "Peut-on simplement obtenir un rendez-vous ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "22"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "23"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "24"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 6,
"utterance": "Vous pouvez prendre rendez-vous avec un bureau local de la sécurité sociale en composant le 1-800-772-1213 de 7 h à 19 h, du lundi au vendredi."
},
{
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "8"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 7,
"utterance": "Si la personne que nous aidons est handicapée, y a-t-il un moyen de faire toute la demande en ligne ?"
},
{
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{
"label": "solution",
"sp_id": "9"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "Vous pouvez utiliser SSI en ligne, mais seulement si vous remplissez certaines conditions."
},
{
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{
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"sp_id": "22"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "23"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "24"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 9,
"utterance": "Peut-on obtenir un rendez-vous à l'endroit le plus proche de chez nous ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "22"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "23"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "24"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 10,
"utterance": "Vous pouvez contacter votre bureau local de sécurité sociale pour plus d'informations."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
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"sp_id": "10"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 11,
"utterance": "Quels sont les critères pour être en mesure de le faire en ligne ?"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "11"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 12,
"utterance": "La personne a-t-elle entre 18 et 65 ans ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "11"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 13,
"utterance": "non elle est plus âgée"
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "9"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 14,
"utterance": "Je suis désolé, mais vous ne pourrez pas faire de dépôt SSI en ligne."
}
] |
da5520601a945049fb3d4295e3909c83 | Supplemental Security Income (SSI) Benefits | Social Security Administration#1_0 | ssa | [
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "1"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "J'ai besoin de ssi info"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "2"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Le programme SSI verse des prestations aux adultes et aux enfants handicapés dont les revenus et les ressources sont limités."
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "3"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 3,
"utterance": "Mais que couvre-t-elle aux personnes âgées ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "3"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 4,
"utterance": "Les prestations du SSI sont versées aux personnes âgées de 65 ans et plus qui ne sont pas handicapées et qui remplissent les conditions financières."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "41"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 5,
"utterance": "Où puis-je obtenir plus d'informations au cas où nous serions refusés et que nous devions nous battre ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "42"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 6,
"utterance": "Je peux vous donner de plus amples renseignements sur la façon d'en appeler d'une décision."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "22"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "23"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "24"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 7,
"utterance": "avez-vous un numéro d'ATS ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "22"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "23"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "24"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "Vous pouvez appeler ATS au 1-800-325-0778 de 7 h à 19 h."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "26"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 9,
"utterance": "Peut-on faire une demande en ligne pour un enfant handicapé ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "27"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "28"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 10,
"utterance": "La Sécurité sociale n'a pas encore de formulaire de demande de prestations pour enfants en ligne. Pour faire une demande, consultez Demander des prestations d'invalidité pour les enfants de moins de 18 ans."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "10"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 11,
"utterance": "De quoi a-t-on besoin pour faire une demande en ligne ?"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "11"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 12,
"utterance": "La personne a-t-elle entre 18 et 65 ans ?"
},
{
"da": "response_negative",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "11"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 13,
"utterance": "non"
},
{
"da": "respond_solution_negative",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "9"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 14,
"utterance": "Ils ne peuvent pas demander le supplément du revenu de sécurité en ligne."
}
] |
dde54642d5e447dcb3e472ad8436f3c5 | Supplemental Security Income (SSI) Benefits | Social Security Administration#1_0 | ssa | [
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "1"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "Qu'est-ce que les prestations supplémentaires de sécurité du revenu ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "2"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Ce programme, également connu sous le nom de SSI, verse des prestations aux adultes et aux enfants handicapés dont les revenus et les ressources sont limités."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "10"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 3,
"utterance": "Qui peut déposer une demande de SSI en ligne ?"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "11"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 4,
"utterance": "Êtes-vous âgé de 18 à 65 ans ?"
},
{
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"references": [
{
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"sp_id": "11"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 5,
"utterance": "Oui, j'ai entre 18 et 65 ans."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "12"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 6,
"utterance": "Avez-vous jamais été marié ?"
},
{
"da": "response_negative",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "12"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 7,
"utterance": "Il semble alors que vous ne soyez pas éligible pour faire une demande de SSI en ligne."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "30"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 8,
"utterance": "J'ai plus de 65 ans, comment puis-je communiquer avec vous ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "31"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 9,
"utterance": "Vous pouvez nous appeler au 1-800-772-1213."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "5"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 10,
"utterance": "Qui peut recevoir des prestations d'invalidité ou de retraite de la sécurité sociale ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "5"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 11,
"utterance": "Toute personne qui a travaillé assez longtemps peut obtenir des prestations d'invalidité ou de retraite de la sécurité sociale ainsi que des prestations de sécurité sociale."
}
] |
6e001eb2c49866acaf4f4a64f0988721 | Supplemental Security Income (SSI) Benefits | Social Security Administration#1_0 | ssa | [
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "1"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "J'ai besoin d'en savoir plus sur SSI"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "2"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Le programme SSI verse des prestations aux adultes et aux enfants handicapés dont les revenus et les ressources sont limités."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "37"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 3,
"utterance": "Puis-je interjeter appel si on me refuse des prestations ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "38"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "40"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "42"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 4,
"utterance": "Oui, et vous pouvez le faire en ligne."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "39"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 5,
"utterance": "Votre demande de SSI a-t-elle été refusée récemment ?"
},
{
"da": "response_positive",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "39"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 6,
"utterance": "oui, c'était et je pense que vous avez eu tort"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "40"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 7,
"utterance": "Vous pouvez faire appel en ligne."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "8"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 8,
"utterance": "Est-ce que quelqu'un peut faire une demande de SSI en ligne... pas un appel juste une demande régulière pour la première fois ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "9"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 9,
"utterance": "Un adulte handicapé peut produire sa déclaration de revenu supplémentaire de sécurité en ligne, mais seulement s'il satisfait à certaines exigences."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "10"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 10,
"utterance": "Quelles sont ces exigences ?"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "11"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 11,
"utterance": "La personne a-t-elle entre 18 et 65 ans ?"
},
{
"da": "response_negative",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "11"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 12,
"utterance": "es jeunes filles sont plus âgées"
},
{
"da": "respond_solution_negative",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "9"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 13,
"utterance": "Elle ne satisfait pas aux exigences de production en ligne."
}
] |
2b7a1110a66e6588fa3ff925f7eeec46 | Supplemental Security Income (SSI) Benefits | Social Security Administration#1_0 | ssa | [
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "1"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "J'ai cherché de l'information sur les prestations supplémentaires de revenu de sécurité du revenu et sur la façon dont elles peuvent m'aider."
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "2"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Bien sûr. Pas de problème. Vous savez très bien que le supplément du revenu garanti est un programme qui verse des prestations aux adultes et aux enfants handicapés dont le revenu et les ressources sont limités."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "10"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 3,
"utterance": "D'accord, c'est bon à savoir, mais comment puis-je savoir si j'ai obtenu ce dont j'ai besoin pour être admissible à ces prestations ?"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "11"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 4,
"utterance": "Vous devez satisfaire à certaines exigences, par exemple être âgé de 18 à 65 ans ?"
},
{
"da": "response_negative",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "11"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 5,
"utterance": "Non, je ne suis pas entre ces âges."
},
{
"da": "respond_solution_negative",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "9"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 6,
"utterance": "Si c'est le cas, vous ne pouvez pas produire le revenu de sécurité supplémentaire en ligne, à tout le moins."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "8"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 7,
"utterance": "Cela s'applique même à un adulte handicapé ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "9"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "Si vous avez un handicap, vous pouvez postuler en ligne."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "5"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 9,
"utterance": "Mais ce n'est que par l'invalidité que vous pouvez obtenir ces prestations ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "5"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 10,
"utterance": "Oui, mais il existe aussi des prestations pour ceux qui ont travaillé assez longtemps pour recevoir des prestations d'invalidité ou de retraite de la sécurité sociale ainsi que des ssi."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "41"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 11,
"utterance": "Je vois... J'aimerais en savoir plus à ce sujet, que pouvez-vous me dire ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "42"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 12,
"utterance": "Au cas où vous en auriez besoin, nous vous recommandons de vous renseigner sur la façon d'en appeler d'une décision."
}
] |
cd9989864a52cc3e517d081cb2595783 | Direct Deposit | Social Security Administration#2_0 | ssa | [
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"label": "precondition",
"sp_id": "1"
}
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"role": "user",
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"utterance": "Bonjour, J'ai besoin que mes prestations soient envoyées à mon compte bancaire et je ne sais pas comment."
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"sp_id": "2"
}
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"utterance": "Vous voulez faire vos versements de prestations par dépôt direct, est-ce exact, recevez-vous déjà des prestations ?"
},
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{
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"sp_id": "2"
}
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"utterance": "Non, je viens d'obtenir une approbation et ce sera la première fois que je recevrai des prestations."
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"sp_id": "3"
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}
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"utterance": "Je vois que je peux le configurer pour aller à ma banque mais je ne sais pas où sur le site où aller pour cela. Pouvez-vous m'aider ?"
},
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{
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"sp_id": "3"
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"sp_id": "4"
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{
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"utterance": "Vous devez aller à l'endroit où il est indiqué \"Connectez-vous / Créez votre compte\". Comme vous ne l'avez jamais fait auparavant, vous devez créer un nouveau compte."
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}
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"utterance": "Ok, on dit que j'ai besoin d'un numéro de compte bancaire mais que je n'ai pas encore de compte bancaire."
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}
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"utterance": "Eh bien, puisque c'est après le 1er mars 2013, vous devez recevoir votre paiement par dépôt direct et vous avez besoin d'un compte bancaire pour le recevoir."
},
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"sp_id": "24"
}
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"utterance": "Je sais mais je ne sais pas quoi faire, comment obtenir un compte bancaire ?"
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}
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"utterance": "Vous ne savez donc pas comment vous inscrire pour un compte bancaire ?"
},
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{
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"sp_id": "26"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 10,
"utterance": "Je n'ai jamais reçu de prestations auparavant, je n'ai pas de compte bancaire et je ne sais pas quoi faire."
},
{
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{
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"sp_id": "28"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 11,
"utterance": "Si vous avez besoin de quelqu'un pour ouvrir un compte, le site Web Go Direct du Trésor peut vous aider, tout comme le numéro de téléphone suivant : 1-800-333-1795."
},
{
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "28"
}
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"role": "user",
"turn_id": 12,
"utterance": "Je ne veux pas vraiment ouvrir un compte bancaire maintenant que j'y pense, est-ce que je peux faire quelque chose d'autre ?"
}
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"sp_id": "6"
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}
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"utterance": "Il s'agit d'une façon simple, sûre et sécuritaire d'obtenir les avantages."
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}
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"utterance": "Avez-vous besoin que nous envoyions votre paiement à une banque ou à une coopérative de crédit ?"
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"sp_id": "8"
}
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"utterance": "pas vraiment."
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{
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{
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"sp_id": "24"
}
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"utterance": "Depuis quand devons-nous recevoir nos paiements par voie électronique ?"
},
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{
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"sp_id": "25"
}
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"role": "agent",
"turn_id": 6,
"utterance": "C'est comme ça depuis le 1er mars 2013."
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{
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{
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"sp_id": "30"
}
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"turn_id": 7,
"utterance": "J'ai d'autres questions à ce sujet."
},
{
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}
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"role": "agent",
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"utterance": "Avez-vous besoin d'aide pour installer ou modifier votre dépôt direct en ligne ou avez-vous d'autres questions à ce sujet ?"
},
{
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{
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"sp_id": "31"
}
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"role": "user",
"turn_id": 9,
"utterance": "Oui"
},
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{
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}
],
"role": "agent",
"turn_id": 10,
"utterance": "Nous pouvons répondre à toutes vos questions et vous aider si vous appelez notre numéro sans frais 1-800-772-1213 ou si vous vous rendez à votre bureau local de la sécurité sociale."
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{
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{
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"sp_id": "26"
}
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"utterance": "Et si j'ai présenté une demande de prestations avant le 1er mars 2013 ?"
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{
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"sp_id": "27"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 12,
"utterance": "Si vous ne vous êtes pas inscrit au paiement électronique à ce moment-là, nous vous recommandons de le faire maintenant."
},
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{
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}
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"utterance": "Pouvez-vous me donner un numéro d'ATS, s'il vous plaît ?"
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{
"label": "solution",
"sp_id": "34"
}
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"role": "agent",
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"utterance": "Oui, notre numéro d'ATS est le 1-800-325-0778"
}
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"sp_id": "6"
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{
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"sp_id": "7"
}
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"utterance": "Le dépôt direct est un moyen simple, sûr et sécuritaire d'obtenir des prestations"
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{
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{
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"sp_id": "8"
}
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"turn_id": 3,
"utterance": "Avez-vous besoin que nous envoyions votre paiement à une banque ou à une coopérative de crédit ?"
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{
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"sp_id": "8"
}
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"utterance": "oui, que dois-je savoir ?"
},
{
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{
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"sp_id": "9"
},
{
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"sp_id": "10"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "11"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 5,
"utterance": "avoir en main toutes les informations suivantes lorsque vous faites une demande de numéro de sécurité sociale et de numéro de transit d'acheminement bancaire"
},
{
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{
"label": "solution",
"sp_id": "7"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 6,
"utterance": "Le dépôt direct est-il sécuritaire ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "7"
}
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"role": "agent",
"turn_id": 7,
"utterance": "Oui, c'est une façon sûre de recevoir des prestations"
},
{
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"references": [
{
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"sp_id": "21"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 8,
"utterance": "Et si je n'ai pas de compte de sécurité sociale ?"
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
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"sp_id": "3"
},
{
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"sp_id": "4"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "5"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 9,
"utterance": "Comment ouvrir un compte ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "3"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "5"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 10,
"utterance": "Si vous recevez déjà des prestations de sécurité sociale ou de supplément de revenu et que vous avez un compte bancaire, il vous suffit d'ouvrir une session ou de créer votre compte personnel et sécurisé."
},
{
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "28"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 11,
"utterance": "Où puis-je trouver de plus amples renseignements sur le passage au paiement électronique si je n'ai pas de compte bancaire ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "29"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 12,
"utterance": "Visitez le site Web de Treasury s Go Direct ou appelez le service d'assistance au 1 800 333-1795."
}
] |
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{
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"references": [
{
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"sp_id": "23"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "S'il vous plaît, dites-moi quelques informations générales sur le dépôt direct."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "24"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Avez-vous commencé à recevoir le service le 1er mars 2013 ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "24"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 3,
"utterance": "Je pense que oui."
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "25"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 4,
"utterance": "À compter de cette date, vous devrez recevoir vos paiements par voie électronique."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "27"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 5,
"utterance": "Que se passe-t-il si je ne m'inscris pas au paiement électronique ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "27"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 6,
"utterance": "Nous vous recommandons de le faire maintenant."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "27"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 7,
"utterance": "Où puis-je obtenir de plus amples renseignements sur la façon d'établir des paiements électroniques ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "27"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "Vous pouvez visiter le site Web Go Direct du Trésor ou appeler la ligne d'aide au 1 800 333-1795."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "33"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 9,
"utterance": "J'ai des problèmes auditifs, avez-vous un numéro d'ATS que je peux utiliser ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "34"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 10,
"utterance": "Oui, notre numéro sans frais d'ATS est le 1-800-325-0778."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "28"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 11,
"utterance": "Puis-je utiliser ces mêmes numéros pour obtenir plus d'information si je n'ai pas de compte bancaire ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "29"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 12,
"utterance": "Oui, vous pouvez. Même nombre."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "31"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 13,
"utterance": "J'ai encore quelques doutes à ce sujet."
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "32"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 14,
"utterance": "Si vous désirez en savoir plus sur la façon d'établir ou de modifier le dépôt direct en ligne, vous pouvez composer notre numéro sans frais 1-800-772-1213 ou vous rendre au bureau de la sécurité sociale de votre région."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "3"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "5"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 15,
"utterance": "pour ceux qui ont déjà un compte bancaire et reçoivent SSI, peuvent-ils créer un compte de sécurité sociale en ligne ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "3"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "5"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 16,
"utterance": "Oui, il leur suffit de créer leur compte."
}
] |
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{
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "6"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "Oh, hey there. I don't know if you can help me ?. The other day I heard something about a direct deposit for Social Security, what is that, please ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "7"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Ok. Le dépôt direct est la façon la plus simple, la plus sûre et la plus sécuritaire d'obtenir des prestations."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "8"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 3,
"utterance": "Cela signifie que je peux vous dire où envoyer ma prestation, n'est-ce pas, puis-je l'envoyer à une banque ou à une coopérative de crédit ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "9"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "10"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "11"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 4,
"utterance": "Pour cela, bien sûr, vous devrez nous donner quelques informations, donc mieux vaut que vous puissiez préparer les informations suivantes pour votre demande : numéro de sécurité sociale et un numéro de transit d'acheminement bancaire."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "24"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 5,
"utterance": "J'ai entendu dire qu'il y a une date à partir de laquelle la question des paiements a changé. Savez-vous quelque chose à ce sujet ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "25"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 6,
"utterance": "Oui. En ce qui concerne cette date, il s'agit de la date de début de tous les paiements électroniques, c'est-à-dire que tous vos paiements à partir de cette date seront livrés par voie électronique."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "30"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 7,
"utterance": "Umm, je vois, ok. Si j'ai encore des doutes, où devrais-je aller ?"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "31"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "Est-ce que cela est relié au changement ou à l'installation de votre dépôt direct en ligne, comme auparavant ?"
},
{
"da": "response_positive",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "31"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 9,
"utterance": "Oui, c'est lié à cela."
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "32"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 10,
"utterance": "Dans ce cas, utilisez notre numéro sans frais 1-800-772-1213 ou rendez-vous au bureau de la sécurité sociale de votre région."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "28"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 11,
"utterance": "Est-ce qu'il en va de même pour l'information sur le passage au paiement électronique ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "29"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 12,
"utterance": "Allez visiter le site Web direct de Treasury Go ou appelez leur numéro sans frais."
}
] |
8221fa81fde465bf533b38497d1e6b33 | Direct Deposit | Social Security Administration#2_0 | ssa | [
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "30"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "Y a-t-il d'autres endroits que je peux consulter ? J'ai des questions"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "31"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide pour établir ou modifier le dépôt direct en ligne, appelez notre numéro sans frais 1 800 772-1213 ou rendez-vous à votre bureau de la sécurité sociale"
},
{
"da": "response_negative",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "31"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 3,
"utterance": "oh ok merci beaucoup"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "33"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 4,
"utterance": "êtes-vous sourd ou malentendant ?"
},
{
"da": "response_positive",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "33"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 5,
"utterance": "oui."
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "34"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 6,
"utterance": "appelez notre numéro sans frais pour ATS, 1 - 800 - 325 - 0778, entre 7 h et 19 h du lundi au vendredi."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "34"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 7,
"utterance": "Où puis-je trouver de plus amples renseignements ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "34"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "appelez notre numéro sans frais pour ATS, 1 - 800 - 325 - 0778, entre 7 h et 19 h du lundi au vendredi."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "14"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "15"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "16"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 9,
"utterance": "Comment établir ou modifier le dépôt direct des paiements de prestations en ligne"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "14"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "15"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "16"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 10,
"utterance": "Connectez-vous à votre compte .s Ouvrez une session et sélectionnez le lien bleu Détails sur les prestations et les paiements sur le côté droit de l'écran."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "22"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 11,
"utterance": "Quelle est la durée du processus ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "22"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 12,
"utterance": "Créer un compte de sécurité sociale gratuit prend moins de 10 minutes, vous permet d'établir ou de modifier votre dépôt direct et vous donne accès à de nombreux autres services en ligne."
}
] |
d5515bebf62c9cc1e851ffaf9426d3b4 | Direct Deposit | Social Security Administration#2_0 | ssa | [
{
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "30"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "J'ai quelques questions au sujet de mes prestations de sécurité sociale."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "31"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Vous avez des questions sur l'établissement du dépôt direct dans votre compte ?"
},
{
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"references": [
{
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"sp_id": "31"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 3,
"utterance": "Non. Ce n'est pas pour cela que j'ai besoin d'aide."
},
{
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"references": [
{
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"sp_id": "33"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 4,
"utterance": "Avant de vous donner d'autres conseils, avez-vous une déficience auditive ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "33"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 5,
"utterance": "Oui. Je suis sourd."
},
{
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"references": [
{
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"sp_id": "34"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 6,
"utterance": "Je peux répondre à toutes vos questions."
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "34"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 7,
"utterance": "Y a-t-il un numéro ATS que je peux composer pour obtenir de plus amples renseignements ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "34"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "Oui, vous pouvez appeler sans frais au 1-800-325-0778 entre 7 h et 19 h, du lundi au vendredi."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "7"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 9,
"utterance": "Le dépôt direct est-il un moyen sûr de recevoir mes prestations ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "7"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 10,
"utterance": "Oui, le dépôt direct est une option très sûre pour recevoir vos paiements."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
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"sp_id": "14"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "15"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "16"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 11,
"utterance": "Comment puis-je ouvrir un compte pour le dépôt direct ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "14"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "15"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "16"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 12,
"utterance": "Tout d'abord, vous devez ouvrir une session dans votre compte et sélectionner le lien bleu Détails sur les prestations et les paiements, qui se trouve à droite de la page."
}
] |
4cb93570bc2ca07432d08915a3464486 | Direct Deposit | Social Security Administration#2_0 | ssa | [
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "23"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "Pouvez-vous me donner des renseignements sur le service de dépôt direct ?"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "24"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Savez-vous que les paiements sont exigibles le 1er mars 2013 ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "24"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 3,
"utterance": "Je ne suis pas sûr, mais dites-le moi."
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "25"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 4,
"utterance": "C'est à cette date que vous avez commencé à être tenu de faire vos paiements par voie électronique."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "33"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 5,
"utterance": "Pouvez-vous me donner un numéro d'ATS où je peux obtenir plus d'information à ce sujet ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "34"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 6,
"utterance": "Bien sûr, notre numéro sans frais d'ATS est le 1-800-325-0778"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "28"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 7,
"utterance": "et pour obtenir plus d'informations sur la façon de passer à un paiement électronique si je n'ai pas de compte bancaire ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "29"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "Vous pouvez visiter le site Web Go Direct du Trésor ou appeler la ligne d'assistance au 1 800 333-1795."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "22"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 9,
"utterance": "Autre chose : est-il facile de créer un compte de sécurité sociale ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "22"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 10,
"utterance": "C'est, il ne devrait pas vous prendre plus de 10 minutes pour créer votre compte."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
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"sp_id": "3"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "5"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 11,
"utterance": "Que faut-il pour créer le compte ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "3"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "5"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 12,
"utterance": "Vous pouvez le faire maintenant si vous recevez déjà la sécurité sociale ou le SSI et que vous avez un compte bancaire."
}
] |
1f63d036241a127b69e9afaba676a8c1 | my Social Security | Create an Account | Social Security Administratio#1_0 | ssa | [
{
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"references": [
{
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"sp_id": "1"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "Je veux créer un compte MySocial Securtiy."
},
{
"da": "query_condition",
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{
"label": "precondition",
"sp_id": "2"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Voulez-vous savoir ce qui est nécessaire pour créer votre compte ?"
},
{
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"references": [
{
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"sp_id": "2"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 3,
"utterance": "Oui, je vous en prie."
},
{
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"references": [
{
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"sp_id": "3"
},
{
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"sp_id": "4"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "5"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 4,
"utterance": "Lorsque vous créerez votre compte, on vous demandera des renseignements personnels à votre sujet pour vérifier votre identité, puis on vous demandera de créer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe."
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"sp_id": "9"
},
{
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"sp_id": "10"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "11"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 5,
"utterance": "Puis-je lever un gel de sécurité sur mon dossier de crédit pour créer un compte ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "9"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "10"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "11"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 6,
"utterance": "Oui, vous pouvez demander à notre fournisseur de services d'identité de lever temporairement votre gel de sécurité afin que vous puissiez créer votre compte."
},
{
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{
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"sp_id": "20"
},
{
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"sp_id": "22"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "23"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 7,
"utterance": "Est-il possible de laisser d'autres personnes utiliser mon compte ?."
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "20"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "22"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "23"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "Non, votre compte ne doit être utilisé que par vous."
},
{
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{
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"sp_id": "13"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 9,
"utterance": "Mon gel de sécurité sera-t-il rétabli après la création de mon compte ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "14"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 10,
"utterance": "Le fournisseur de services d'identité peut rétablir le gel de la sécurité à l'expiration de la période de sûreté temporaire."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "17"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 11,
"utterance": "Où puis-je obtenir plus d'informations sur les gels de sécurité ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "18"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 12,
"utterance": "Vous pouvez lire la FAQ sur le gel du crédit de la Federal Trade Commission."
}
] |
a8c73735d5ee034fd1f66f5c5f14bb4a | my Social Security | Create an Account | Social Security Administratio#1_0 | ssa | [
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
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"sp_id": "1"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "Comment créer un compte de sécurité sociale ?"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
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"sp_id": "2"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Certainement pas de problème, avez-vous accès à un ordinateur ?"
},
{
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"references": [
{
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"sp_id": "2"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 3,
"utterance": "Oui, que dois-je faire pour m'inscrire à un compte ?"
},
{
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"references": [
{
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"sp_id": "3"
},
{
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"sp_id": "4"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "5"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 4,
"utterance": "Vérifiez votre identité en fournissant des renseignements personnels à votre sujet et en répondant aux questions que vous êtes susceptible de connaître."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "7"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 5,
"utterance": "Qu'arrive-t-il si la sécurité est bloquée ?"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "8"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 6,
"utterance": "Si vous avez un gel de sécurité, une alerte de fraude, ou les deux sur votre dossier de crédit, vous pouvez quand même ouvrir un compte de sécurité sociale en le levant temporairement."
},
{
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "8"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 7,
"utterance": "Puis-je quand même ouvrir le compte ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "9"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "10"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "11"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "Si votre dossier de crédit fait l'objet d'un gel de sécurité, d'une alerte à la fraude ou des deux, vous pouvez quand même ouvrir un compte de la Sécurité sociale en le levant temporairement."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "19"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 9,
"utterance": "Est-ce que beaucoup de poeple peuvent utiliser mon compte ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
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"sp_id": "20"
},
{
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"sp_id": "22"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "23"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 10,
"utterance": "Votre compte personnel mySocial Security est pour votre usage exclusif Social Security est dédié à la protection des informations et des ressources qui nous sont confiées, y compris vos informations personnelles et votre investissement"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "21"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 11,
"utterance": "La sécurité sociale se consacre à la protection de l'information et des ressources qui nous sont confiées, y compris vos renseignements personnels et votre investissement."
},
{
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "21"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 12,
"utterance": "Alors personne d'autre ne peut utiliser mon compte ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "22"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 13,
"utterance": "vous êtes la seule personne qui peut créer votre compte personnel de la sécurité sociale pour votre usage exclusif"
}
] |
a1049bba744ff6bd7962afa9ce28941b | my Social Security | Create an Account | Social Security Administratio#1_0 | ssa | [
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "7"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "J'ai un gel de sécurité sur mon compte m'aider"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "8"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Avez-vous les deux ?"
},
{
"da": "response_negative",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "8"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 3,
"utterance": "non"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "13"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 4,
"utterance": "avez-vous demandé un ascenseur temporaire ?"
},
{
"da": "response_negative",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "13"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 5,
"utterance": "non i n'a pas"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "12"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 6,
"utterance": "Comment puis-je le soulever ?"
},
{
"da": "response_positive",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "12"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 7,
"utterance": "comment dois-je le soulever ?"
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "3"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "5"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 8,
"utterance": "Comment créer un compte ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "3"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "5"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 9,
"utterance": "Pour créer un compte de sécurité sociale,] vous serez invité à : s Vérifier votre identité en fournissant des renseignements personnels à votre sujet et en répondant aux questions que vous êtes susceptible de connaître"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "19"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 10,
"utterance": "Est-ce que plus d'une personne peut utiliser mon compte ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "20"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "22"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "23"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 11,
"utterance": "La Sécurité sociale s'engage à protéger les renseignements et les ressources qui lui sont confiés, y compris vos renseignements personnels et votre investissement."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "21"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 12,
"utterance": "Comprenez-vous pourquoi ?"
},
{
"da": "response_positive",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "21"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 13,
"utterance": "oui i do"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "22"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 14,
"utterance": "vous êtes la seule personne qui peut créer votre compte personnel de la sécurité sociale pour votre usage exclusif"
}
] |
854711a94d61a2ddc5ca92ae670b37cc | my Social Security | Create an Account | Social Security Administratio#1_0 | ssa | [
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "19"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "Mon mari peut-il m'ouvrir un compte de la Sécurité sociale ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "20"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "22"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "23"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Non, désolé, pour protéger vos informations personnelles, vous êtes le seul à pouvoir créer votre compte mySocial Security."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "21"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 3,
"utterance": "Vous avez des questions concernant nos mesures de protection ?"
},
{
"da": "response_positive",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "21"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 4,
"utterance": "Oui, je le fais."
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "22"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 5,
"utterance": "Permettre à d'autres de créer un compte pour vous pourrait compromettre la sécurité de vos renseignements, alors nous ne permettons à personne d'autre que vous de créer un compte personnel pour vous-même."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "3"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "5"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 6,
"utterance": "Quel type d'information est nécessaire pour créer un compte ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "3"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "5"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 7,
"utterance": "Dans un premier temps, nous vérifierons votre identité en vous demandant de fournir des renseignements personnels à votre sujet et en répondant à des questions de sécurité, puis vous créerez un nom d'utilisateur et un mot de passe pour votre compte."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "3"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "5"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 8,
"utterance": "À quoi servent les questions de sécurité ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "3"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "5"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 9,
"utterance": "Ces questions ne sont qu'une mesure de sécurité supplémentaire que nous prenons. Les questions que nous posons ne porteront que sur des renseignements que vous êtes susceptible de connaître."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "16"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 10,
"utterance": "Y a-t-il d'autres façons d'ouvrir un compte ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "16"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 11,
"utterance": "Oui. Vous pouvez également ouvrir un compte en vous rendant au bureau de la sécurité sociale de votre région."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "18"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 12,
"utterance": "Que signifie un gel de mon compte ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "18"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 13,
"utterance": "Pour en savoir plus sur les gels de sécurité, consultez la FAQ sur le gel des crédits des Commissions fédérales du commerce sur notre site Web."
}
] |
a83019534085ab2fea5a1af027fcb637 | my Social Security | Create an Account | Social Security Administratio#1_0 | ssa | [
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "19"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "Suis-je le seul qui puisse utiliser mySocial Security en ligne ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "20"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "22"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "23"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Oui, vous êtes le seul à pouvoir utiliser votre compte de sécurité sociale parce que nous nous consacrons à la protection des informations et des ressources."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "21"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 3,
"utterance": "Comprenez-vous que nous faisons cela pour votre protection ?"
},
{
"da": "response_positive",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "21"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 4,
"utterance": "Oui, je comprends que c'est pour ma protection."
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "22"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 5,
"utterance": "Vous êtes le seul à pouvoir créer votre compte personnel de sécurité sociale pour votre usage exclusif."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "14"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 6,
"utterance": "Le fournisseur de services d'identité rétablira-t-il automatiquement mon compte de sécurité sociale en ligne après l'expiration de mon retrait temporaire ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "14"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 7,
"utterance": "Le fournisseur de services d'identité peut le rétablir automatiquement après l'expiration de votre autorisation de décollage temporaire."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "9"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "10"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "11"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 8,
"utterance": "Puis-je quand même ouvrir un compte de sécurité sociale si mon dossier de crédit fait l'objet d'un gel de sécurité ou d'une alerte à la fraude ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "9"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "10"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "11"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 9,
"utterance": "oui, vous pouvez quand même ouvrir un compte de sécurité sociale et le retirer temporairement, en contactant notre fournisseur de services d'identité et en demandant un retrait temporaire."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "14"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 10,
"utterance": "Est-il possible de rétablir automatiquement mon compte ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "14"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 11,
"utterance": "Oui, le fournisseur de services d'identité peut le rétablir automatiquement à l'expiration de votre période de transport temporaire."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "18"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 12,
"utterance": "Y a-t-il quelque chose que je peux lire dans la FAQ sur le gel du crédit du CIP ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "18"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 13,
"utterance": "Oui, vous pouvez lire la FAQ en ligne sur le gel du crédit du CIP."
}
] |
2077656bf63357ce3909cebfdbfc420f | my Social Security | Create an Account | Social Security Administratio#1_0 | ssa | [
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "1"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "Je veux savoir comment créer un compte"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "2"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Voulez-vous créer un compte de sécurité sociale ?"
},
{
"da": "response_negative",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "2"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 3,
"utterance": "Non, il suffit de savoir comment aider quelqu'un"
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "3"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "5"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 4,
"utterance": "De quoi aurait besoin quelqu'un pour créer un compte ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "3"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "5"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 5,
"utterance": "On vous demandera de vérifier votre identité en fournissant des renseignements personnels à votre sujet et en répondant à des questions que vous êtes le seul à connaître. Vous devez créer un nom d'utilisateur et un mot de passe qui seront utilisés pour accéder à votre compte en ligne."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "8"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 6,
"utterance": "et si cette personne a eu des problèmes avec les alertes à la fraude et que ce sera un problème ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "9"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "10"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "11"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 7,
"utterance": "vous pouvez toujours ouvrir un compte de sécurité sociale en le faisant temporairement lever. Communiquez avec notre fournisseur de services d'identité et demandez-lui de lever temporairement votre gel de sécurité ou votre alerte à la fraude. Vous pourrez alors créer un compte de sécurité sociale en ligne."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "13"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 8,
"utterance": "et l'alerte à la fraude disparaîtra ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "14"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 9,
"utterance": "le fournisseur de services d'identité peut le rétablir automatiquement après l'expiration de votre déménagement temporaire"
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "20"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "22"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "23"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 10,
"utterance": "et quelqu'un peut utiliser leur compte quand ils les aident ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "20"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "22"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "23"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 11,
"utterance": "Personne ne peut créer ou utiliser un compte en votre nom, même avec une autorisation écrite. Pour votre protection, vous êtes le seul à pouvoir créer votre compte personnel de la Sécurité Sociale pour votre usage exclusif. La Sécurité Sociale est dédiée à la protection des informations et des ressources qui nous sont confiées, y compris vos informations personnelles et votre investissement."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "16"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 12,
"utterance": "et si nous ne parvenons pas à lever l'alerte, nous ne pourrons pas créer de compte ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "16"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 13,
"utterance": "Vous pouvez toujours vous rendre au bureau de la sécurité sociale de votre région pour ouvrir un compte en personne."
}
] |
144cbd4435cc3a349ca4b3440467e3a8 | my Social Security | Create an Account | Social Security Administratio#1_0 | ssa | [
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "1"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "comment doi créer un compte"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "2"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Vous voulez créer un compte, corrigez ?"
},
{
"da": "response_negative",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "2"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 3,
"utterance": "Non."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "20"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "22"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "23"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 4,
"utterance": "d'autres peuvent-ils utiliser mon compte ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "20"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "22"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "23"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 5,
"utterance": "Non, c'est pour votre usage exclusif."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "3"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "5"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 6,
"utterance": "Que me demandera-t-on ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "3"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "5"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 7,
"utterance": "vous serez invité à Vérifier votre identité en fournissant des renseignements personnels à votre sujet et en répondant aux questions que vous êtes susceptible de connaître."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "9"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "10"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "11"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 8,
"utterance": "Qu'arrive-t-il si mon dossier de crédit fait l'objet d'un gel ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "9"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "10"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "11"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 9,
"utterance": "Si votre dossier de crédit fait l'objet d'un gel de sécurité, d'une alerte à la fraude ou des deux, vous pouvez quand même ouvrir un compte de la Sécurité sociale en le levant temporairement."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "20"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "22"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "23"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 10,
"utterance": "d'autres peuvent-ils utiliser mon compte ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "20"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "22"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "23"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 11,
"utterance": "Non, c'est pour votre usage exclusif ?"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "15"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 12,
"utterance": "Puis-je ouvrir un compte SSi avec un gel ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "16"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 13,
"utterance": "oui"
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "18"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 14,
"utterance": "Que se passe-t-il si je ne veux pas d'ascenseur temporaire ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "18"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 15,
"utterance": "lire la Federal Trade Commission s Gel du crédit FAQ"
}
] |
4a1864512b9eda266b612ce64d927480 | Direct Deposit | Social Security Administration#1_0 | ssa | [
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "1"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "Puis-je obtenir le dépôt direct de mes prestations ?"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "2"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "oui vous pouvez établir ou modifier votre dépôt direct"
},
{
"da": "response_positive",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "2"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 3,
"utterance": "Comment puis-je configurer mes renseignements bancaires pour le dépôt direct ?"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "3"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 4,
"utterance": "Voulez-vous établir ou modifier le dépôt direct de votre paiement de prestations ?"
},
{
"da": "response_negative",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "3"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 5,
"utterance": "I don't to change I need to set up"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "24"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 6,
"utterance": "Y a-t-il des renseignements supplémentaires pour ce service ?"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "25"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 7,
"utterance": "Oui, il y a eu des cahnges depuis le 1er mars 2013 pour ce service."
},
{
"da": "response_positive",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "25"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 8,
"utterance": "Oui J'ai besoin de connaître les changements"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "26"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 9,
"utterance": "vous devez recevoir vos paiements par voie électronique À compter du 1er mars 201"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "9"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 10,
"utterance": "Pouvez-vous envoyer mon paiement à un compte bsnk ou créditu untion ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "10"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "11"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "12"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 11,
"utterance": "toutes les informations suivantes sont prêtes lors de la demande de numéro de sécurité sociale et de numéro de transit d'acheminement bancaire"
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "23"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 12,
"utterance": "Combien de temps faut-il pour le mettre en place ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "23"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 13,
"utterance": "Créer un compte de sécurité sociale gratuit prend moins de 10 minutes"
}
] |
d44ba146cadf141ee1182263d54427ff | Direct Deposit | Social Security Administration#1_0 | ssa | [
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "1"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "Bonjour. Puis-je obtenir des renseignements sur le dépôt direct ?"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "2"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Est-ce que vous avez besoin de ces renseignements pour établir ou modifier votre dépôt direct de prestations ?"
},
{
"da": "response_positive",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "2"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 3,
"utterance": "Oui, c'est exact."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "3"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 4,
"utterance": "Bon, maintenant, Voulez-vous établir ou modifier le dépôt direct de votre paiement de prestations ?"
},
{
"da": "response_negative",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "3"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 5,
"utterance": "Non, rien de tout cela, non."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "24"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 6,
"utterance": "Il s'agit plutôt d'obtenir des renseignements supplémentaires sur ce service."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "25"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 7,
"utterance": "Ok, permettez-moi de vous demander si vous vous êtes inscrit aux paiements électroniques avant le 1er mars 2013."
},
{
"da": "response_negative",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "25"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 8,
"utterance": "Non, je ne l'ai pas fait."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "27"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 9,
"utterance": "Avez-vous fait une demande de prestations avant le 1er mars 2013 ? ?"
},
{
"da": "response_positive",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "27"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 10,
"utterance": "Oui, je l'ai fait."
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "28"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 11,
"utterance": "Ok. Donc, comme vous ne vous êtes pas inscrit pour les paiements électroniques, je dois vous exhorter à le faire maintenant."
}
] |
b610638bab66606c2f3f86589f385d3f | Direct Deposit | Social Security Administration#1_0 | ssa | [
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "1"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "Le dépôt direct est-il possible ?"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "2"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Le dépôt direct est un moyen simple, sûr et sécuritaire d'obtenir des prestations. Avez-vous cette option ?"
},
{
"da": "response_positive",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "2"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 3,
"utterance": "Comment les configurer ?"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "3"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 4,
"utterance": "Voulez-vous établir ou modifier le dépôt direct de votre paiement de prestations ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "3"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 5,
"utterance": "Est-ce que je me connecte et crée un compte ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "5"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "6"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 6,
"utterance": "vous avez un compte bancaire, il vous suffit de vous connecter ou de créer votre compte personnel et sécurisé mon compte de sécurité sociale"
},
{
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{
"label": "solution",
"sp_id": "15"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "16"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "17"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 7,
"utterance": "Comment puis-je installer le dépôt direct ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "15"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "16"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "17"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "Si vous recevez déjà des prestations de la Sécurité sociale ou du Supplément de revenu garanti."
},
{
"da": "query_condition",
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{
"label": "precondition",
"sp_id": "31"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 9,
"utterance": "J'ai encore des questions, que dois-je faire ?"
},
{
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{
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"sp_id": "32"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 10,
"utterance": "Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide pour établir ou modifier le dépôt direct en ligne"
},
{
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{
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"sp_id": "32"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 11,
"utterance": "Oui, je vais plus que vous"
},
{
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{
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"sp_id": "33"
}
],
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"turn_id": 12,
"utterance": "Renseignements supplémentaires concernant ce prestataire de services À compter du 1er mars 2013 [26], vous devrez recevoir vos paiements par voie électronique."
}
] |
9c444a3004d85028659b85da698fa910 | Direct Deposit | Social Security Administration#1_0 | ssa | [
{
"da": "query_condition",
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{
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"sp_id": "1"
}
],
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"turn_id": 1,
"utterance": "Comment puis-je installer le dépôt direct ?"
},
{
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"references": [
{
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"sp_id": "2"
}
],
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"utterance": "Avez-vous un compte bancaire ?"
},
{
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{
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"sp_id": "2"
}
],
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"utterance": "non je ne suis pas"
},
{
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"references": [
{
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"sp_id": "7"
}
],
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"utterance": "Savez-vous à quoi sert le dépôt direct ?"
},
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{
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"sp_id": "7"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 5,
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},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "8"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 6,
"utterance": "Le dépôt direct est un moyen simple, sûr et sécuritaire d'obtenir des prestations"
},
{
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "9"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 7,
"utterance": "Avez-vous une banque ou une coopérative de crédit ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "9"
}
],
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"turn_id": 8,
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},
{
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{
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}
],
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"turn_id": 9,
"utterance": "Dois-je en avoir un ?"
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{
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"references": [
{
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"sp_id": "26"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 10,
"utterance": "À compter du 1er mars 2013, vous devrez recevoir vos paiements par voie électronique."
},
{
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{
"label": "solution",
"sp_id": "33"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 11,
"utterance": "Y a-t-il un numéro sans frais pour obtenir de plus amples renseignements"
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "33"
}
],
"role": "agent",
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"utterance": "Oui. Je serai heureux de vous informer que vous pouvez appeler le numéro sans frais 1 800 772-1213 ou vous rendre à votre bureau de la sécurité sociale."
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{
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{
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"sp_id": "23"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 13,
"utterance": "Combien de temps cela prend-il ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "23"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 14,
"utterance": "Créer un compte de sécurité sociale gratuit prend moins de 10 minutes, vous permet d'établir ou de modifier votre dépôt direct et vous donne accès à de nombreux autres services en ligne."
}
] |
d31eab44359359e2affb8af657299c2d | Direct Deposit | Social Security Administration#1_0 | ssa | [
{
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{
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"sp_id": "1"
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],
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{
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{
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"sp_id": "2"
}
],
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},
{
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{
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"sp_id": "3"
}
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"turn_id": 4,
"utterance": "Voulez-vous établir ou modifier le dépôt direct de votre paiement de prestations ?"
},
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{
"label": "precondition",
"sp_id": "3"
}
],
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"utterance": "oui Non"
},
{
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{
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"sp_id": "4"
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{
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"sp_id": "5"
},
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"label": "solution",
"sp_id": "6"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 6,
"utterance": "Nous développons et améliorons constamment nos services en ligne, y compris la capacité de créer ou de modifier votre dépôt direct."
},
{
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "24"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 7,
"utterance": "Pourquoi ai-je besoin d'un compte bancaire ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "25"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "Oui, vous avez le dépôt direct ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "25"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 9,
"utterance": "oui"
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{
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"references": [
{
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"sp_id": "26"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 10,
"utterance": "À compter du 1er mars 2013, vous devrez recevoir vos paiements par voie électronique."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "7"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 11,
"utterance": "Qu'est-ce que le dépôt direct ?"
},
{
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"references": [
{
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"sp_id": "8"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 12,
"utterance": "Le dépôt direct est un moyen simple, sûr et sécuritaire d'obtenir des prestations"
}
] |
c6eaf7f0c4034b366ce5fbe48f4b0d8d | Direct Deposit | Social Security Administration#1_0 | ssa | [
{
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"references": [
{
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"sp_id": "1"
}
],
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"turn_id": 1,
"utterance": "Ai-je besoin du dépôt direct ?"
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{
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{
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"sp_id": "2"
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"turn_id": 2,
"utterance": "Voulez-vous le mettre en place ?"
},
{
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"references": [
{
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"sp_id": "2"
}
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"role": "user",
"turn_id": 3,
"utterance": "Non merci"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
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"sp_id": "7"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 4,
"utterance": "Savez-vous ce qu'est le dépôt direct ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "7"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 5,
"utterance": "oui."
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "8"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 6,
"utterance": "Ok bien."
},
{
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{
"label": "precondition",
"sp_id": "9"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 7,
"utterance": "Avez-vous voulu le mettre en place ?"
},
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "9"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 8,
"utterance": "oui, veuillez"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "10"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "11"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "12"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 9,
"utterance": "vous aurez besoin de l'envoyer de la banque, quelques choses seront nécessaires"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "29"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 10,
"utterance": "De quoi aurai-je besoin ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "30"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 11,
"utterance": "Pour de plus amples renseignements sur le passage à un paiement électronique si vous n'avez pas de compte bancaire [30], visitez le site Web de Treasury s Go Direct ou appelez la ligne d'assistance au 1 800 333-1795."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "23"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 12,
"utterance": "Combien de temps faut-il pour rendre compte ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "23"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 13,
"utterance": "Créer un compte de sécurité sociale gratuit prend moins de 10 minutes, vous permet de configurer ou de modifier votre dépôt direct et vous donne accès à de nombreux autres services en ligne."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "10"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "11"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "12"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 14,
"utterance": "J'ai une coopérative de crédit de quelle information ai-je besoin ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "10"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "11"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "12"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 15,
"utterance": "avoir toutes les informations suivantes prêtes lors de votre demande Numéros de sécurité sociale Numéros d'acheminement bancaire"
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "30"
}
],
"role": "user",
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"utterance": "Y a-t-il d'autres renseignements que je peux consulter ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "30"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 17,
"utterance": "Pour en savoir plus sur le passage à un paiement électronique si vous n'avez pas de compte bancaire, visitez le site Web de Treasury s Go Direct ou appelez la ligne d'aide au 1 800 333-1795."
}
] |
9d29b567c2bc3985e28cc486f4bbbe8d | Direct Deposit | Social Security Administration#1_0 | ssa | [
{
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{
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"sp_id": "1"
}
],
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"turn_id": 1,
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},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "2"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Voulez-vous de l'aide pour établir le dépôt direct de vos paiements de prestations ?"
},
{
"da": "response_negative",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "2"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 3,
"utterance": "non non non"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "7"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 4,
"utterance": "Voulez-vous plus de renseignements sur ce qu'est le dépôt direct ?"
},
{
"da": "response_negative",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "7"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 5,
"utterance": "non, je sais ce que c'est"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "24"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 6,
"utterance": "D'accord, aimeriez-vous en savoir plus sur le dépôt direct et vos prestations de sécurité sociale ?"
},
{
"da": "response_negative",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "24"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 7,
"utterance": "non"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "31"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "Quelles autres questions posez-vous ?"
},
{
"da": "response_negative",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "31"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 9,
"utterance": "pas de questions, juste besoin de plus d'information"
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "5"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "6"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 10,
"utterance": "Puis-je simplement créer un compte et me connecter pour plus d'informations ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "5"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "6"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 11,
"utterance": "Oui. Nous élargissons et améliorons constamment nos services en ligne, y compris la capacité d'établir ou de modifier vos renseignements sur le dépôt direct. Si vous recevez déjà des prestations de sécurité sociale ou de supplément de revenu de sécurité du revenu et que vous avez un compte bancaire, il vous suffit d'ouvrir une session dans votre compte de sécurité sociale et vous pouvez faire des changements."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "5"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "6"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 12,
"utterance": "Mais qu'en est-il si je n'en ai pas ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "5"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "6"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 13,
"utterance": "Pas de problème, il suffit de créer un compte personnel de la sécurité sociale et vous aurez la possibilité d'établir ou de modifier vos renseignements sur le dépôt direct."
}
] |
5f93dc723934d89262ddbe8ea80b09bd | Direct Deposit | Social Security Administration#1_0 | ssa | [
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "1"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "Le dépôt direct est-il offert ?"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "2"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Avez-vous besoin d'établir ou de modifier le dépôt direct ?"
},
{
"da": "response_negative",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "2"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 3,
"utterance": "non"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "7"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 4,
"utterance": "Savez-vous ce qu'est le dépôt direct ?"
},
{
"da": "response_negative",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "7"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 5,
"utterance": "non"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "24"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 6,
"utterance": "Vous désirez plus d'information ?"
},
{
"da": "response_negative",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "24"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 7,
"utterance": "non merci"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "31"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "Avez-vous encore des questions ?"
},
{
"da": "response_negative",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "31"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 9,
"utterance": "non"
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "5"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "6"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 10,
"utterance": "Puis-je changer de dépositaire direct ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "5"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "6"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 11,
"utterance": "Nous développons et améliorons constamment nos services en ligne, y compris la capacité de mettre en place ou de modifier votre dépôt direct."
}
] |
2cc77ce23ed0785baf4a1fa8d895d264 | Explore The Benefits You May Be Due#2_0 | ssa | [
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "1"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "Qui, chez moi, touchera des prestations ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "2"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Si vous ou un membre de votre famille recevez des prestations de sécurité sociale ou des prestations supplémentaires de sécurité du revenu SSI"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "4"
}
],
"role": "agent",
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"utterance": "Recevez-vous ou un membre de votre famille des prestations de sécurité sociale ou des prestations supplémentaires de sécurité du revenu ?"
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{
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{
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}
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"turn_id": 4,
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},
{
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "7"
}
],
"role": "agent",
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"utterance": "Un conjoint est-il décédé ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "7"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 6,
"utterance": "oui, cela signifie-t-il que je dois présenter une demande de prestations différentes ?"
},
{
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"references": [
{
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"sp_id": "42"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 7,
"utterance": "Pour une liste complète, veuillez sélectionner la publication ci-dessous qui s'applique au type de prestations que vous recevez."
},
{
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{
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"sp_id": "43"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "45"
}
],
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"turn_id": 8,
"utterance": "Veuillez sélectionner la publication ci-dessous qui s'applique au type de prestations que vous recevez"
},
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{
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}
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{
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{
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{
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"sp_id": "50"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "51"
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{
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"sp_id": "1"
}
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"turn_id": 1,
"utterance": "Qui peut recevoir des prestations ?"
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{
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"sp_id": "2"
}
],
"role": "agent",
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"utterance": "Notre mission est de fournir des services de sécurité sociale qui répondent aux besoins changeants du public. Il n'est pas rare que la situation d'un bénéficiaire change après qu'il a présenté une demande de prestations ou est devenu admissible à celles-ci."
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{
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"sp_id": "4"
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{
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"sp_id": "7"
}
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{
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{
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}
],
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"turn_id": 7,
"utterance": "vous pourriez avoir droit à une prestation de sécurité sociale plus élevée Pour savoir si vous, ou un membre de votre famille, pourriez avoir droit à une prestation fondée sur le travail d une autre personne, ou à une prestation plus élevée fondée sur votre propre travail"
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{
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{
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"sp_id": "4"
}
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"sp_id": "5"
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"utterance": "Dans ce cas, certains changements dans votre vie pourraient avoir une incidence sur l'admissibilité à une augmentation de vos prestations."
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{
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"sp_id": "61"
}
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"utterance": "Avez-vous un numéro d'ATS que je peux composer pour obtenir de plus amples renseignements ?"
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{
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"sp_id": "61"
}
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"turn_id": 7,
"utterance": "Oui, notre numéro ATS est le 1-800-325-0778."
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{
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}
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"utterance": "De nombreux événements de la vie peuvent avoir une incidence sur le montant des prestations que vous recevez. Par exemple, si vous ne déclarez pas un changement, vous pourriez recevoir un paiement en trop."
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{
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}
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{
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},
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}
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"utterance": "Si votre conjoint décède, vous pourriez avoir droit à une prestation de survivant plus élevée en raison de son travail."
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}
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{
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"sp_id": "52"
},
{
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"sp_id": "53"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "54"
}
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"role": "agent",
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"utterance": "Oui, vous pouvez aussi composer sans frais le 1-800-772-1213."
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{
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"sp_id": "1"
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{
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"sp_id": "2"
}
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"utterance": "Bonjour, je me ferai un plaisir de vous aider à y parvenir. Si vous avez un conjoint qui est décédé, vous pourriez être admissible."
},
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{
"label": "precondition",
"sp_id": "4"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 3,
"utterance": "Je suis désolé de devoir poser la question suivante : cela s'applique-t-il à vous ?"
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{
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"sp_id": "4"
}
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"utterance": "Oh, c'est bien. JE ai perdu un conjoint"
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{
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"sp_id": "5"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "8"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 5,
"utterance": "Désolé de l'apprendre, vous pourriez alors être admissible."
},
{
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{
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"sp_id": "42"
}
],
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{
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},
{
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},
{
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{
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"sp_id": "18"
}
],
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"turn_id": 8,
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},
{
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{
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}
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"turn_id": 9,
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},
{
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{
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"sp_id": "16"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "17"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 10,
"utterance": "Va-t-elle augmenter"
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "16"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "17"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 11,
"utterance": "Si votre conjoint ou ex-conjoint est décédé, vous pourriez être admissible à une prestation de survivant plus élevée en raison de son travail."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "20"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 12,
"utterance": "J'ai travaillé pendant 11 ans et je suis âgé (e) ?"
},
{
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{
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"sp_id": "21"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "22"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 13,
"utterance": "Oui, c'est possible"
}
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}
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"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Si votre conjoint ou ex-conjoint décède, vous pourriez avoir droit à une prestation de sécurité sociale plus élevée."
},
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{
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{
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{
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}
],
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"turn_id": 6,
"utterance": "Cela change-t-il à tout moment ?"
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{
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}
],
"role": "agent",
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"utterance": "Il n'est pas rare que la situation d'un prestataire change après qu'il a présenté une demande de prestations ou est devenu admissible à celles-ci."
},
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"references": [
{
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"sp_id": "7"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 8,
"utterance": "Si mon conjoint décède, comment ça marche ?"
},
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{
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"utterance": "Si votre conjoint ou ex-conjoint décède, vous pourriez avoir droit à une prestation de sécurité sociale plus élevée."
},
{
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{
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"sp_id": "20"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 10,
"utterance": "Et si vous êtes majeur je vais les recevoir ?"
},
{
"da": "respond_solution",
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{
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"sp_id": "21"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "22"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 11,
"utterance": "oui vous voulez"
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "42"
}
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"role": "user",
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"utterance": "Y a-t-il une liste des événements que je dois signaler ?"
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{
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"sp_id": "43"
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{
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"sp_id": "45"
}
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"role": "agent",
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"utterance": "Pour une liste complète, veuillez sélectionner la publication ci-dessous qui s'applique au type de prestations que vous recevez REMARQUE :"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
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"sp_id": "33"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 14,
"utterance": "Qu'arrive-t-il si j'ai servi dans l'armée ?"
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{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
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"sp_id": "34"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "35"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 15,
"utterance": "Si vous avez servi dans les forces armées américaines, vous pourriez être admissible aux avantages de la Veterans Administration."
}
] |
830d45e453c7e84cc14f1a6efe8f59d8 | Explore The Benefits You May Be Due#2_0 | ssa | [
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{
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{
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"sp_id": "2"
}
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"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Notre mission est d'aider les membres de ces familles à obtenir des services de sécurité sociale qui répondent à leurs besoins changeants."
},
{
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{
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}
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"role": "agent",
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"utterance": "Vous ou un membre de votre famille recevez-vous la sécurité sociale ou le SSI ?"
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{
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"sp_id": "4"
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"utterance": "Oui, ma famille et moi recevons ces services."
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{
"label": "solution",
"sp_id": "47"
}
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"role": "user",
"turn_id": 6,
"utterance": "Que dois-je savoir au sujet de mes prestations de sécurité sociale pour les 11 à 18 ans ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "47"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 7,
"utterance": "Vous pouvez trouver l'information sur notre site Web."
},
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{
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"sp_id": "26"
}
],
"role": "user",
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"utterance": "Puis-je obtenir des prestations de retraite plus élevées en raison de mon travail ?"
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{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "26"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 9,
"utterance": "Oui, vous pourriez avoir droit à des prestations de retraite plus élevées en raison de votre travail."
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "26"
}
],
"role": "user",
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"utterance": "Cela dépend donc de ce que j'ai gagné au travail ?"
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{
"label": "solution",
"sp_id": "26"
}
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"role": "agent",
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"utterance": "Oui, vos prestations de retraite plus élevées dépendent de ce que vous avez travaillé."
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"sp_id": "25"
}
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"utterance": "Que faire si j'ai travaillé ?"
},
{
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{
"label": "solution",
"sp_id": "26"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 13,
"utterance": "Vous pourriez avoir droit à une prestation de retraite plus élevée en raison de votre travail."
}
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"label": "precondition",
"sp_id": "1"
}
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"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "J'ai une famille, est-elle admissible si je reçois des prestations ?"
},
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"da": "respond_solution",
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{
"label": "solution",
"sp_id": "2"
}
],
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{
"label": "precondition",
"sp_id": "4"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 3,
"utterance": "Désolé de devenir si personnel, mais votre conjoint est-il passé ?"
},
{
"da": "response_negative",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "4"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 4,
"utterance": "non"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "7"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 5,
"utterance": "Avez-vous un ex-conjoint qui est décédé ?"
},
{
"da": "response_negative",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "7"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 6,
"utterance": "Non."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "23"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 7,
"utterance": "ma fille m'aide-t-elle à se faire poissonner ?"
},
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"sp_id": "24"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "Si votre enfant avait suffisamment de crédits de travail et subvenait à au moins la moitié de vos besoins, vous pourriez être admissible à une prestation parentale plus élevée en fonction de son travail."
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"label": "precondition",
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}
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"role": "user",
"turn_id": 9,
"utterance": "Comment contacter la sécurité sociale ?"
},
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{
"label": "solution",
"sp_id": "50"
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{
"label": "solution",
"sp_id": "51"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 10,
"utterance": "Notre site Web est une source précieuse d'information sur tous les programmes de sécurité sociale"
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"label": "precondition",
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"role": "user",
"turn_id": 11,
"utterance": "Vous pouvez nous appeler sans frais au 1 800 772-1213."
},
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"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "61"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 12,
"utterance": "Vous pouvez nous appeler sans frais au 1 800 772-1213. [54] Nous traitons tous les appels de façon confidentielle."
},
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"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "18"
}
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"role": "user",
"turn_id": 13,
"utterance": "J'ai 65 ans et je suis donc assuré d \"être admissible ?"
},
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"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "19"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 14,
"utterance": "vous pourriez être admissible à des prestations en espèces selon votre propre dossier"
}
] |