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Educatina | https://www.youtube.com/watch?v=jviJ1vs9W4o | Publicidad y Propaganda - Parecidas y diferentes - Educatina | Cuando ves un anuncio en un medio, ¿sabés si se trara de publicidad o propaganda? ¡Aprende la diferencia con este video! SUSCRÍBETE ► http://bit.ly/suscribirmeaeducatina
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Necesitan divulgación, por lo que se espera que las personas hablen de ellas y den a conocer su mensaje. Tienen objetivos planificados de antemano, sea lograr un número de ventas o adeptos, insertarse en un mercado, generar una acción social, instalar una idea en la población, etc. Y siguen estrategias cuidadosamente planificadas para tener éxito en sus fines. Pueden valerse de figuras públicas reconocidas en distintos ámbitos, manifestaciones artísticas, asociarse con otros productos o instituciones, siempre con el objetivo de llamar la atención, de presentarse como una ventaja, un progreso o un lujo para el espectador. En definitiva, en ambos casos hablamos de estrategias de comunicación que se sirven de numerosos recursos para lograr sus objetivos. Ahora, veamos las diferencias. ¿Cuáles son las diferencias? En principio, su objetivo. La publicidad tiene el fin de promocionar un producto o servicio para que sea consumido. Puede variar entre un aviso de venta directa o alguna iniciativa que fortalezca la presencia de la marca, como puede ser un sorteo. Pero siempre, el objetivo final es fomentar el consumo. Por su parte, la propaganda se enfoca directamente en la acción social y en la difusión de ideas. El ejemplo más conocido son las campañas de partidos o candidatos políticos, donde se apela por un lado a la emoción e identificación, como también a las necesidades insatisfechas de un público objetivo, para presentarse como la mejor solución, cuando no la única posible. Pero la propaganda no existe solo para ganar elecciones. Los gobiernos también la usan cuando ya se encuentran en el poder, para reafirmar su imagen y reforzar el lazo con el pueblo, o bien, para desacreditar a sus opositores. La propaganda tiene como fin instalar su mensaje como una verdad indiscutible. Es por esto que también la publicidad y la propaganda se diferencian mucho en su profundidad. La publicidad no tiene necesidad de modificar profundamente los valores, la ideología o el estado de conciencia del espectador sobre su vida. Es poco probable que pueda hacerlo. Le basta con presentar algo que puede reconocerse como una necesidad para sumarlo a nuestra vida cotidiana. Y precisamente su efectividad recae en que no se sienta como un esfuerzo o un gran cambio. Aunque vale aclarar, también hay publicidades que no buscan crear un hábito, sino que son creadas para un consumo que se realiza por única vez, como puede ser comprar la entrada para un concierto o la venta de productos estacionales. Por su parte, la propaganda siempre tiene como objetivo transformar al consumidor. Incluso cuando se realiza para lograr una acción concreta en un momento dado, como puede ser un voto o una firma para una causa humanitaria, tiene como objetivo a largo plazo que el espectador se identifique con las ideas que lo llevaron a tomar esa acción. No genera clientes, sino adeptos. Hay quienes afirman que tanto la publicidad como la propaganda pueden hacernos daño. ¿Será verdad? Ahora vamos a verlo, pero primero te recordamos que puedes suscribirte a nuestro sitio web, educatina.com, haciendo clic en el enlace de la tarjeta. Tanto la publicidad como la propaganda cuentan con poderosos instrumentos de persuasión, por lo cual los anunciantes deben ser muy cuidadosos en cuanto al contenido del mensaje que transmiten. La publicidad, en su peor versión, puede llevarnos al consumo compulsivo y nocivo de determinados productos, o bien tener un efecto psicológicamente negativo en sus potenciales consumidores, como contraparte de haber creado una imagen a la que cada persona debe aspirar, generalmente basada en un ideal insalubre o inalcanzable. Por su parte, la propaganda, en su esfuerzo por lograr unidad e identidad, puede caer en un agresivo ataque a toda idea o valor que se interpongan sus objetivos, promoviendo entre las personas la intolerancia o incluso el odio y la violencia, como se ha visto en muchas ocasiones, fundamentado en cuestiones como la visión política, la etnia, la religión, etc. Si te gustó este video, no olvides dejarnos un comentario y un like, suscribirte al canal y compartirlo en tus redes para ayudarnos a seguir creciendo. También te invitamos a visitar nuestro sitio web con miles de videos y ejercicios para que nunca dejes de aprender. | [{"start": 0.0, "end": 8.5, "text": " Publicidad y propaganda tienen similitudes, pero no son lo mismo. 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Educatina | https://www.youtube.com/watch?v=s2Pauk7tQEU | Qué es el Déjà Vu - Educatina | Predicción, error en la Matrix, ¿o un problema en nuestra memoria? ¡Mira el video para averiguarlo! SUSCRÍBETE ► http://bit.ly/suscribirmeaeducatina
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Educatina es el canal de educación secundaria N°1 de Latinoamérica con más de 1 millón de suscriptores y mayor variedad de temas, para aprender cuando quieras y a tu propio ritmo. ¡Encuentra más videos y ejercicios para depejar tus dudas o prepararte para un examen en nuestro sitio web educatina.com! | Para algunos es un fenómeno paranormal o precognitivo, para otros una falla en la matrix, pero la ciencia tiene otra cosa que decir. La expresión déjà vu proviene del francés y significa ya visto. Describe un fenómeno por el que alguna vez seguramente pasaste. Estar viviendo una situación y tener la sensación de que exactamente lo mismo ha sucedido antes. Haber estado en el mismo lugar, haber tenido la misma conversación, incluso sentir que ya sabías lo que la otra persona iba a decir antes de que lo diga. Durante mucho tiempo hubo quienes atribuían esta sensación a un potencial extraordinario de nuestro cerebro para predecir el futuro. La precognición sería entonces una forma de predicción, tener conocimiento de que algo va a suceder antes de que suceda. Pero cuando las personas experimentan este fenómeno no pueden identificar el momento exacto en el que supieron lo que iba a suceder, sino que tienen esa sensación en retrospectiva. Entonces, ¿será posible que esta sensación no sea más que un error en la forma en la que recordamos los eventos? En psicología y medicina se usa un término llamado paramnesia, que en pocas palabras es una alteración de la memoria que distorsiona nuestros recuerdos y puede manifestarse de diferentes formas. En algunas personas dificulta la comunicación, pues confunden o olvidan palabras. En otras se generan recuerdos falsos, una imagen vívida de eventos que nunca protagonizaron. En otros puede causar pequeñas distorsiones temporales, por ejemplo, recordar algo que pasó recientemente de forma lejana, como si hubiese sido hace muchos años. El déjà vu también podría ser una forma de paramnesia, pero al ser un fenómeno tan aleatorio resulta muy difícil investigarlo. Sin embargo, no es todo un completo misterio. Diferentes investigaciones han mostrado que los tratamientos con ciertos fármacos favorecen la experiencia de déjà vu. Y en general se dice que cuando por diferentes motivos tenemos altos niveles de dopamina, la probabilidad de experimentar déjà vu aumenta considerablemente. Actividades novedosas como un viaje, los primeros días en una carrera universitaria o un nuevo trabajo, también pueden estimular este tipo de experiencias. Otra forma de entender este fenómeno es como una limpieza de disco, pero antes de contártela te recordamos que puedes suscribirte a nuestro sitio web educatino.com, con miles de vídeos y ejercicios haciendo clic en el enlace de la tarjeta. Sabemos que cuanto más rutinaria y monótona sea la vida de una persona, es menos probable que experimente déjà vu. Y esto coincide con el hecho de que el cerebro de esa persona no debe estar día a día creando nuevas redes de conexiones para adaptarse a sus tareas, o al menos no en la misma medida que el cerebro de alguien que vive constantemente en la novedad. De esto se desprenden hipótesis que sugieren que el cerebro puede estar realizando limpieza y orden entre tanta información, algo que normalmente relacionamos con dormir y con la experiencia de soñar, pero que si sucede mientras estamos conscientes podría desatar ese error de cálculo en el cual estamos incorporando información nueva, pero nos da la sensación de tenerla desde antes. Es decir, confundimos una experiencia actual con un recuerdo. Finalmente, no hay que olvidar que en términos estrictos estamos siempre viviendo en el pasado. Esto es porque siempre pasa tiempo, aunque sean milésimas de segundo, entre que nuestros sentidos reciben un estímulo, nuestro cerebro lo procesa y se transforma en una experiencia consciente. 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Por ejemplo, si estamos arrepentidos o avergonzados porque hicimos algo indebido y solemos decir que tenemos cargo de conciencia. O bien, para dar un ejemplo positivo, cuando juzgamos nuestras propias acciones y resolvemos que hicimos lo correcto, podemos decir, tengo la conciencia tranquila. En estos casos se escribe solo con C. En cambio, cuando percibimos que algo sucede, por ejemplo vemos un movimiento o escuchamos un sonido y se dice que tenemos conciencia de ese evento, aquí aparece la forma que se escribe con SC. Y esta es la misma forma que se usa en la filosofía o las neurociencias cuando se habla de la conciencia como un fenómeno emergente de nuestra capacidad de conocer y reflexionar. Acerca de nuestra propia existencia y de nuestro entorno. Contanos en los comentarios si te gustaría que hagamos más videos sobre ese tema. Volviendo a la gramática, hay otra dificultad que puede surgir a la hora de usar los adjetivos, porque las reglas son diferentes. Ahora puedes dudar entre escribir conciente con C, conciente con SC y aparece una tercera opción, conciente solo con S, que es una palabra que también se usa en la filosofía. Es una palabra que también existe. Primero, vamos a descartar esta última, ya que no es realmente un adjetivo. La palabra conciente es un verbo, que resulta de tomar el infinitivo con sentir y conjugarlo en segunda persona singular del tiempo presente. Por ejemplo, cuando decimos, esos papás concienten mucho a su hijo, o esa persona conciente que lo traten muy mal. Es un uso completamente ajeno al que estamos tratando, pero es importante mencionarlo porque también puede crear confusiones. Luego, con las dos restantes, es muy fácil saber cuál usar, ya que solo conciente escrito con SC es correcto. La palabra conciente escrita solo con C es un error, no existe. Frases como, no fui consciente de lo que estaba pasando, o cruzó la calle sin mirar a ambos lados, que inconsciente. Siempre deben escribirse con SC. En resumen, tenemos dos sustantivos con usos específicos, y para saber cómo escribirlos debemos comprender el contexto. Tenemos solo un adjetivo correcto, y tenemos un verbo con un significado completamente diferente, pero debemos estar atentos para no usarlo por error. Si te gustó este video, no olvides dejarnos un comentario y un like, suscribirte al canal y compartirlo en tus redes para ayudarnos a seguir creciendo. También te invitamos a visitar nuestro sitio web con miles de videos y ejercicios para que nunca dejes de aprender. | [{"start": 0.0, "end": 8.0, "text": " \u00bfAlguna vez viste la palabra conciencia escrita de estas dos maneras y dudaste acerca de cu\u00e1l es la correcta?"}, {"start": 8.0, "end": 11.0, "text": " En este video te damos la respuesta."}, {"start": 13.0, "end": 23.0, "text": " Bueno, la respuesta corta es que ambas formas de escritura son correctas, pero existen algunas reglas que nos van a indicar cuando debemos usar una u otra."}, {"start": 23.0, "end": 33.0, "text": " Primero vamos a definir de qu\u00e9 estamos hablando. Tenemos dos interpretaciones. La primera tiene que ver con la moral y la segunda con la percepci\u00f3n."}, {"start": 34.0, "end": 44.0, "text": " Cuando hablamos de la forma relacionada con la moral, puedes pensar en ese grillo sobre el hombro que te dice, \u00a1Ey! No, no hagas eso. No es correcto."}, {"start": 44.0, "end": 53.0, "text": " Por ejemplo, si estamos arrepentidos o avergonzados porque hicimos algo indebido y solemos decir que tenemos cargo de conciencia."}, {"start": 53.0, "end": 63.0, "text": " O bien, para dar un ejemplo positivo, cuando juzgamos nuestras propias acciones y resolvemos que hicimos lo correcto, podemos decir, tengo la conciencia tranquila."}, {"start": 64.0, "end": 67.0, "text": " En estos casos se escribe solo con C."}, {"start": 67.0, "end": 81.0, "text": " En cambio, cuando percibimos que algo sucede, por ejemplo vemos un movimiento o escuchamos un sonido y se dice que tenemos conciencia de ese evento, aqu\u00ed aparece la forma que se escribe con SC."}, {"start": 83.0, "end": 94.0, "text": " Y esta es la misma forma que se usa en la filosof\u00eda o las neurociencias cuando se habla de la conciencia como un fen\u00f3meno emergente de nuestra capacidad de conocer y reflexionar."}, {"start": 94.0, "end": 97.0, "text": " Acerca de nuestra propia existencia y de nuestro entorno."}, {"start": 97.0, "end": 102.0, "text": " Contanos en los comentarios si te gustar\u00eda que hagamos m\u00e1s videos sobre ese tema."}, {"start": 103.0, "end": 110.0, "text": " Volviendo a la gram\u00e1tica, hay otra dificultad que puede surgir a la hora de usar los adjetivos, porque las reglas son diferentes."}, {"start": 110.0, "end": 123.0, "text": " Ahora puedes dudar entre escribir conciente con C, conciente con SC y aparece una tercera opci\u00f3n, conciente solo con S, que es una palabra que tambi\u00e9n se usa en la filosof\u00eda."}, {"start": 123.0, "end": 125.0, "text": " Es una palabra que tambi\u00e9n existe."}, {"start": 126.0, "end": 131.0, "text": " Primero, vamos a descartar esta \u00faltima, ya que no es realmente un adjetivo."}, {"start": 131.0, "end": 140.0, "text": " La palabra conciente es un verbo, que resulta de tomar el infinitivo con sentir y conjugarlo en segunda persona singular del tiempo presente."}, {"start": 140.0, "end": 148.0, "text": " Por ejemplo, cuando decimos, esos pap\u00e1s concienten mucho a su hijo, o esa persona conciente que lo traten muy mal."}, {"start": 148.0, "end": 155.0, "text": " Es un uso completamente ajeno al que estamos tratando, pero es importante mencionarlo porque tambi\u00e9n puede crear confusiones."}, {"start": 158.0, "end": 165.0, "text": " Luego, con las dos restantes, es muy f\u00e1cil saber cu\u00e1l usar, ya que solo conciente escrito con SC es correcto."}, {"start": 165.0, "end": 170.0, "text": " La palabra conciente escrita solo con C es un error, no existe."}, {"start": 170.0, "end": 178.0, "text": " Frases como, no fui consciente de lo que estaba pasando, o cruz\u00f3 la calle sin mirar a ambos lados, que inconsciente."}, {"start": 178.0, "end": 182.0, "text": " Siempre deben escribirse con SC."}, {"start": 183.0, "end": 190.0, "text": " En resumen, tenemos dos sustantivos con usos espec\u00edficos, y para saber c\u00f3mo escribirlos debemos comprender el contexto."}, {"start": 191.0, "end": 198.0, "text": " Tenemos solo un adjetivo correcto, y tenemos un verbo con un significado completamente diferente,"}, {"start": 198.0, "end": 202.0, "text": " pero debemos estar atentos para no usarlo por error."}, {"start": 203.0, "end": 211.0, "text": " Si te gust\u00f3 este video, no olvides dejarnos un comentario y un like, suscribirte al canal y compartirlo en tus redes para ayudarnos a seguir creciendo."}, {"start": 211.0, "end": 228.0, "text": " Tambi\u00e9n te invitamos a visitar nuestro sitio web con miles de videos y ejercicios para que nunca dejes de aprender."}] |
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Educatina | https://www.youtube.com/watch?v=2SoMQKEEY4U | Qué es el #Apego - #Psicologia - Educatina | ¿Cuáles son los modelos de Bowlby, Main y Weston?
CAPÍTULOS:
00:00 Introducción
01:12 Características generales
01:45 Apego Seguro
02:26 Apego Ambivalente
03:07 Apego Evitativo
03:54 Apego Confuso o Desorganizado
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Educatina es el canal de educación secundaria N°1 de Latinoamérica con más de 1 millón de suscriptores y mayor variedad de temas, para aprender cuando quieras y a tu propio ritmo. ¡Encuentra más videos y ejercicios para depejar tus dudas o prepararte para un examen en nuestro sitio web educatina.com! | En este video de Ducatina.com veremos a qué se denomina apego en la ciencia psicológica. Este es un concepto acuñado por el psicoanalista inglés John Bowley en el año 1958. En pocas palabras, el apego remite al primer lazo duradero que entabla un individuo con otros y que posee un valor superior para la supervivencia. Bowley refiere que es heredado de la historia evolutiva, ya que el niño de nuestra especie nace inmaduro y necesita de adultos que lo cuiden y lo protejan de los peligros circundantes. A diferencia de Sigmund Freud y el conductismo, este autor decía que el apego es una necesidad primaria. La supervivencia del infante y de su psique dependen de la posibilidad de entablar esta relación de búsqueda de proximidad duradera con otros. Además, no solo es el primer vínculo afectivo, sino que es el modelo para establecer vínculos que aprende el individuo. Así es que la noción de ansiedad de separación adquiere significación en este contexto. Durante la infancia, el apego es observable de un modo claro y es la madre quien usualmente es la primera figura de apego. Aún así, cabe destacar que este se mantiene presente durante todo el ciclo vital, sobre todo en situaciones de peligro o emergencia. También es posible diferenciar tres tipos de apego a partir de los experimentos de Einstein's work hechos en 1978, y estos son el apego seguro, el apego ambivalente y el apego evitativo. Entonces, comencemos por describir el apego seguro. El niño con este tipo de apego confía en que la otra persona de la relación va a estar disponible cuando la necesite y que también va a demostrar sensibilidad ante una situación atemorizante. Este niño de este modo siente seguridad para explorar el ambiente. Estas personas, cuando son adultas, se las puede identificar porque esto se refleja en una confianza en sí mismos y en los otros, son más tolerantes y comprensivos y no ven amenazada su propia imagen por lo que hace el otro. Además, tampoco hay incomodidad en la proximidad emocional o en el alejamiento de los otros. Ahora hablemos del apego ambivalente. El niño que posee esta clase de apego no se encuentra seguro si la otra persona estará disponible cuando la necesite y si será sensible o lo ayudará. Es así que el niño actúa buscando cuidado y protección a veces y rechazo en otras circunstancias. En una persona adulta estas características se puede observar que necesitan continuas muestras de afecto para sentirse seguras ya que no poseen el modelo mental del otro como permanentemente disponible para ellos. También se incomodan con el alejamiento de las personas y poseen una marcada necesidad de proximidad. Ahora hablemos acerca del apego evitativo. Un niño con este tipo de apego no confía en la otra persona para buscar ayuda cuando lo necesita, por el contrario está buscando todo el tiempo adoptar una actitud de autosuficiencia que compense esta situación. También podemos observar que suelen ser niños que no han experimentado una respuesta accesible ni sensible o incluso no han tenido respuesta cuando han pedido ayuda. Un adulto con este tipo de apego interpreta como un rechazo cualquier cosa ambivalente o poco clara de los otros con los que está vinculado afectivamente. Siente desconfianza e incomodidad con la proximidad emocional de las otras personas. Ahora vamos a mencionar un cuarto tipo de apego que no fue teorizado por Bowley sino por Mary Main y Donna Weston y lo llamaron apego confuso o desorganizado. Este se caracteriza por presentar un patrón conductual que resulta una combinación entre el apego ambivalente y el evitativo, es decir a veces el niño busca intensamente la cercanía con una necesidad de proximidad exagerada y otras veces la rechaza activamente. Esta desorganización en el niño surge de una experiencia traumática vinculada con la figura de apego tales como puede ser una violación o violencia doméstica o incluso a través de miedos de los padres irresueltos traspasado a los hijos que los hace sentir amenazados y temerosos de ellos. | [{"start": 0.0, "end": 5.6000000000000005, "text": " En este video de Ducatina.com veremos a qu\u00e9 se denomina apego en la ciencia psicol\u00f3gica."}, {"start": 8.08, "end": 15.0, "text": " Este es un concepto acu\u00f1ado por el psicoanalista ingl\u00e9s John Bowley en el a\u00f1o 1958."}, {"start": 17.0, "end": 22.88, "text": " En pocas palabras, el apego remite al primer lazo duradero que entabla un individuo con otros"}, {"start": 22.88, "end": 26.400000000000002, "text": " y que posee un valor superior para la supervivencia."}, {"start": 26.4, "end": 32.8, "text": " Bowley refiere que es heredado de la historia evolutiva, ya que el ni\u00f1o de nuestra especie"}, {"start": 32.8, "end": 38.72, "text": " nace inmaduro y necesita de adultos que lo cuiden y lo protejan de los peligros circundantes."}, {"start": 41.2, "end": 46.959999999999994, "text": " A diferencia de Sigmund Freud y el conductismo, este autor dec\u00eda que el apego es una necesidad"}, {"start": 46.959999999999994, "end": 52.56, "text": " primaria. 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Su aspecto parece una versión invertida de los centauros de la mitología griega, pues tiene un cuerpo humanoide y cabeza de caballo. Se cree que también puede cambiar de forma o hacerse invisible y usa la imagen de personas conocidas para atraer a sus víctimas. Aunque puede estafar y jugar con las personas, en algunos pueblos se los considera una fuerza benévola de la naturaleza, responsables, entre otras cosas, de proteger los bosques. El origen de este mito no está del todo claro, pero quienes lo estudian han encontrado una relación con la expansión del hinduismo y el budismo en el sudeste asiático. Cuelebre Esta bestia fantástica pertenece a la mitología ibérica y tiene la forma de una gigantesca serpiente alada, muy similar a los legendarios dragones. Su cuerpo está cubierto de escamas, pero sus alas son como las de un murciélago y se dice que aunque su piel es tan dura que rechaza las balas, tiene un punto débil en la garganta. Según las leyendas existían varios cuelebres que custodiaban tesoros en el principado de Asturias y en algunos casos los pobladores les hacían ofrendas de pan de centeno o de maíz para evitar que roben al ganado. Se creía también que con el paso de los años la piel de los cuelebres se volvía tan dura que no podían moverse bien y se arrastraban al fondo del mar donde también cuidaban tesoros, que quedaron en las profundidades. Lilith De acuerdo con la tradición hebrea, Lilith fue, antes que Eva, la primera mujer de Adán, pero luego de alejarse de él y ser expulsada del paraíso se convirtió en un demonio. Desde entonces es parte del folklore vinculado con las creencias judeocristianas y puede aparecer en cuentos y leyendas como raptora de niños o encarnación del mal. Sin embargo su origen puede rastrearse a otras mitologías de la Mesopotamia como puede ser la de los sumerios o los acadios. En estas mitologías Lilith sería mitad humana y mitad diosa. Su poder era el de la seducción y la tentación que utilizaba para engañar a los hombres y alimentarse de ellos. Es por esto que también se la considera similar a los Súcubos, con la diferencia que estos últimos aparecían en sueños. Tenemos otras dos criaturas mitológicas para mostrarte, pero antes te recordamos que puedes suscribirte a nuestro sitio web educatino.com haciendo click en el enlace de la tarjeta. Bunjib El monstruo australiano Esta temida criatura, cuyo nombre en lenguaje nativo significa demonio, es tan popular como enigmática, ya que las historias difieren mucho entre sí. De las diferentes leyendas y anécdotas de avistamientos se puede concluir que habitan pantanos y aprovecha la oscuridad y la frondosidad para sorprender a sus víctimas. Las descripciones de su aspecto varían mucho. Para algunos es un monstruo marrón con cabeza de canguro y cuello de cisne. Otros lo describen simplemente como un ave y otros tantos como un humanoide parecido a pie grande. Los investigadores creen que su leyenda puede estar basada en los grandes herbívoros que fueron parte de la exótica fauna australiana y actualmente se encuentran extintos. Otra explicación es que los ladrones y bandidos que se refugiaban en las zonas pantanosas luego de asaltar las granjas, hacían ruidos extraños y atacaban a las personas, refugiados en la oscuridad para alimentar la leyenda. Finalmente vamos con una leyenda sudamericana, el trauco o huelle. Es una criatura típica del folklore de Chile y se los describe como un enano con muñones a la altura de los tobillos, es decir que no tiene pies. También se lo reconoce por su característico sombrero cónico. Se cree que aunque su aspecto es desagradable seduce a las mujeres jóvenes mágicamente con su mirada o con su aliento para dejarlas embarazadas, lo cual lo hace muy peligroso. El trauco puede no atacar directamente sino buscar seducir durante varios días a través de engaños y regalos, en cuyo caso la familia de la joven puede descubrirlo y prevenir el ataque. Para defenderse el trauco cuenta con una hacha mágica capaz de derribar cualquier árbol, pero también carga con un bastón retorcido llamado pehueldún que es su punto débil. La leyenda del trauco a menudo se ha usado tanto para explicar los nacimientos de padre desconocido como para asustar a las jóvenes esperando que lleven una vida hogareña y modesta que no llame la atención de esta criatura. Es decir que ha sido como gran parte de los mitos un instrumento para condicionar la conducta de las personas. Si te gustó este video no olvides suscribirte al canal y compartirlo en tus redes para ayudarnos a seguir creciendo. También te invitamos a visitar nuestro sitio web con miles de videos y ejercicios para que nunca dejes de aprender. | [{"start": 0.0, "end": 7.04, "text": " A lo largo de los siglos de desarrollo de la civilizaci\u00f3n occidental, a trav\u00e9s de la literatura y durante las \u00faltimas d\u00e9cadas gracias al cine,"}, {"start": 7.04, "end": 14.08, "text": " se ha instalado en nuestra mente la idea de que la palabra mitolog\u00eda se relaciona con las bestias asombrosas imaginadas por griegos y romanos."}, {"start": 14.08, "end": 21.92, "text": " Sin embargo, cada cultura en el mundo ha concebido su propia mitolog\u00eda, con diferentes lugares, dioses, h\u00e9roes y criaturas."}, {"start": 21.92, "end": 26.32, "text": " En este video vamos a ver algunas, no tan conocidas, pero muy interesantes."}, {"start": 27.52, "end": 28.64, "text": " Tic Balang"}, {"start": 28.64, "end": 33.92, "text": " Pertenece a la mitolog\u00eda filipina y es un esp\u00edritu extra\u00f1o y muy temido."}, 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Educatina | https://www.youtube.com/watch?v=RD_RG7T3kLA | Los locos de la Azotea - #100añosdeRadio #Argentina - Educatina | ¿Quiénes fuerion estos pioneros de radiodifusión? SUSCRÍBETE ► http://bit.ly/suscribirmeaeducatina
El Día Mundial de la Radio se celebra el 13 de febrero por resolución de la Unesco. Sin embargo, en Argentina se celebra el Día Nacional de la Radio cada 27 de agosto en conmemoración de "los locos de la azotea". En este video te contamos quiénes fueron y qué hicieron.
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Quienes entusiasmados por la novedad seguían de cerca el trabajo de Marconi. Sus nombres eran Enrique Zuzini, César Guerrico, Luis Romero Carranza y Miguel Mujica. El estallido de la Primera Guerra Mundial les trajo ventajas y desventajas. Por un lado, Zuzini viajó a Francia y pudo traer equipos de radio transmisión que habían sido usados por el ejército. Por otro, a Carranza lo obligaron a desmontar la antena que tenía en su terraza, temiendo que pudiese usarse para espionaje. Nada más lejos de las intenciones de este grupo. Como declaró Zuzini años después, éramos médicos estudiosos de los efectos eléctricos en medicina y también radioaficionados, lo suficientemente bien informados como para estar a la vanguardia. Pero básicamente éramos personas imaginativas, amantes de la música y el teatro. Por eso se nos ocurrió que este maravilloso invento podría llegar a ser el más extraordinario instrumento de difusión cultural. Llegado el 27 de agosto histórico, el grupo de radioaficionados había logrado improvisar su equipo de difusión en la azotea del Teatro Coliseo. Un transmisor de 5 vatios, un micrófono y una bocina para sordos. Su primera transmisión exitosa consistió en reproducir Parsifal, la ópera de Wagner, que pudo ser escuchada por menos de 100 personas. Sobre este acontecimiento, el entonces presidente, Hipólito Irigoyen, declaró Cuando los jóvenes juegan a la ciencia es porque tienen el genio adentro. Los locos de la azotea continuaron sus transmisiones durante 10 años, obteniendo la primera licencia para radiodifusión nacional. Y su emisora fue la primera en transmitir en vivo la asunción de un presidente, Marcelo Tedé Alvear. Pero que fue luego de la vida de estos pioneros? Antes de contártelo, te recordamos que puedes suscribirte a nuestro sitio web, educatina.com, haciendo clic en el enlace de la tarjeta. Pasados 10 años, cada uno de estos cuatro amigos continuó progresando por diferentes caminos. Enrique Zuzini fundó uno de los primeros estudios cinematográficos. Llegó a ser director del Teatro Colón y fue el primer director general del Canal 7 de televisión. Miguel Mujica continuó su carrera en Medicina y Comunicaciones y tuvo un ministerio durante la presidencia de Arturo Frondisi. César Guerrico fue director de Radio Splendid. Luis Romero Carranza fundó la primera fábrica de celuloi de paracine y patentó un sistema de grabación de sonido. Antes de despedirnos, te contamos una última curiosidad sobre Enrique Zuzini. Tuvo la oportunidad en 1925 de conocer a Albert Einstein en su visita a Argentina. Einstein, el padre de la teoría de la relatividad, calificó a Zuzini como una de las primeras inteligencias de la Argentina. Si te gustó este video, no olvides dejarnos un comentario y un like, suscribirte al canal y compartirlo en tus redes para ayudarnos a seguir creciendo. | [{"start": 0.0, "end": 7.0, "text": " Los 27 de agosto se celebra en Argentina el d\u00eda de la radiofon\u00eda. \u00bfSabes por qu\u00e9?"}, {"start": 10.0, "end": 16.0, "text": " El d\u00eda mundial de la radio, aprobado por una resoluci\u00f3n de la UNESCO, es el 13 de febrero."}, {"start": 16.0, "end": 22.0, "text": " Sin embargo, en Argentina se celebra el D\u00eda Nacional de la Radiofon\u00eda los 27 de agosto."}, {"start": 22.0, "end": 25.0, "text": " Y eso es gracias a los locos de la azotea."}, {"start": 26.0, "end": 28.0, "text": " Pero \u00bfqui\u00e9nes fueron y qu\u00e9 hicieron?"}, {"start": 28.0, "end": 34.0, "text": " Todo comenz\u00f3 en 1910, con la llegada a Buenos Aires de Guillermo Marconi."}, {"start": 34.0, "end": 41.0, "text": " Marconi hab\u00eda estado realizando pruebas de transmisiones que le permitieron 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Educatina | https://www.youtube.com/watch?v=BB_ghUcRMec | Ray Bradbury - Su Obra y Consejos para Escritores - Educatina | Ray Bradbury no fue a la universidad, pero leyó cientos de libros y desde muy pequeño escribió sin parar. SUSCRÍBETE ► http://bit.ly/suscribirmeaeducatina
Ray Bradbury fue un auténtico autodidacta, con una carrera marcada por la dedicación y la constancia. Aunque se consagró como autor de ciencia ficción, sus contemporáneos lo consideraban un romántico y un poeta, y los mundos fantásticos que describe en sus cuentos y novelas siempre conectan de alguna manera con la realidad presente de la humanidad.
En este video te recomendamos algunas lecturas, te contamos curiosidades de su vida y los 5 consejos que dejó para los futuros escritores.
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Pero lejos de significar un progreso y una nueva etapa para el florecimiento de la humanidad, a este nuevo mundo se llevan los mismos problemas de la tierra, guerra, violencia, racismo y odio. Sin embargo, son historias que a través de sus personajes muestran idealismo y esperanza, y Bradbury aprovecha estos relatos en principios sencillos para indagar profundamente en la naturaleza y la psicología de los seres humanos. El hombre ilustrado es para algunos el mejor libro de cuentos de Bradbury, incluso mejor que Crónicas marcianas. Se trata de 18 cuentos que exploran la naturaleza humana, la tecnología, el progreso y la psicología. El título refiere a un hombre con todo su cuerpo cubierto de tatuajes, pero no son tatuajes corrientes. Estos tatuajes fueron hechos por una mujer viajera del tiempo, son animados y cada uno cuenta una historia diferente. De esta manera, el hombre tatuado y su historia personal sirven como un marco que conecta cada uno de los relatos. Los mundos y personajes de esta historia son tan modernos y variados que aún hoy, casi 70 años después de su publicación, sorprenden a sus lectores, y podrían rivalizar con cualquier historia actual. Fahrenheit 451 Cuando se piensa en futuros distópicos, las primeras obras en mencionarse son 1984, de George Orwell, y Un Mundo Feliz de Aldous Huxley. Pero Fahrenheit 451 es sin duda la que completa esta trilogía no oficial, y para muchos lectores y críticos es la más brillante. 451 grados Fahrenheit es la temperatura a la que arde el papel, y la obra lleva este título porque en este mundo los libros están prohibidos, y el trabajo de su protagonista es incinerarlos. Sin libros, la gente vive sin significados ni conceptos complejos en permanente estado de entretenimiento pasivo frente a las grandes pantallas. Es decir, que esta historia cumple el mismo fin que las dos antes mencionadas. Desde una ficción aparentemente futurista, analiza y critica algunos aspectos de nuestro presente. A continuación te presentamos 5 datos curiosos sobre Ray Bradbury. Ray comenzó a escribir historias desde los 12 años en una pequeña máquina de escribir de juguete. Las enviaba a periódicos y revistas con la esperanza de que sean publicadas, pero siempre se las rechazaron. Por suerte, no se dio por vencido. Cuando terminó la escuela secundaria, pasó casi 10 años yendo a la biblioteca 3 veces por semana. Leyó tantos libros que se consideraba a sí mismo un graduado en biblioteca. En su juventud se inspiraba escribiendo listas de palabras sin pensarlo demasiado, para luego buscar la manera de conectarlas en historias. Esta técnica es similar a la utilizada en terapias que buscan manifestar lo inconsciente. A pesar de estar catalogado dentro de la ciencia ficción, él se consideraba un autor de fantasía, y algunos de sus relatos se clasifican también como realismo mágico. Tal vez por sus propias predicciones distópicas, a Ray le disgustaba internet y la dependencia que tenemos actualmente de la tecnología. Por eso durante mucho tiempo se negó a que Fanehate 451 sea el mejor de los otros. Para finalizar, vamos a ver algunos de los consejos que dio Ray Bradbury para quienes quieran dedicarse a escribir. Pero antes te recordamos que puedes suscribirte a nuestro sitio web, educatina.com, haciendo clic en el enlace de la tarjeta. Consejos para futuros escritores. Leé mucho. Leé un poema o una historia corta o un ensayo, cada día, cada noche, antes de irte a la cama. Hazlo durante mil días, sin parar. Imagínate la cantidad de conocimientos que habrás acumulado y la cantidad de metáforas que tendrás en la cabeza. No empieces escribiendo novelas. Llevan demasiado tiempo. Comienza tu escritura con relatos cortos, al menos uno a la semana. Dedica un año a hacer eso. Es imposible escribir 52 malas historias seguidas. Disfruta escribiendo. Ray nos dice que escribir no es un negocio serio. Si estás escribiendo una historia y se siente como un trabajo, abandónala y empieza con otra. La lista de 20 cosas. Toma nota de 10 cosas que amas y 10 cosas que odias. Luego, escribe sobre ellas. Si te atreves, haz lo mismo con tus miedos. Tus amigos se mergan de ti y te gustan. Si te atreves, haz lo mismo con tus miedos. Tus amigos se meten con tus ambiciones de escritura. Deja de verlos inmediatamente. No merecen tu tiempo ni tu consideración. Si te gustó este video, no olvides dejarnos un comentario y un like. Suscribirte al canal y compartirlo en tus redes para ayudarnos a seguir creciendo. Y visitar nuestro sitio web con miles de videos y ejercicios para que nunca dejes de aprender. | [{"start": 0.0, "end": 5.0, "text": " \u00bfTe gusta la ciencia ficci\u00f3n? \u00bfTe gustar\u00eda aprender a escribirla?"}, {"start": 5.0, "end": 10.0, "text": " Entonces no te pierdas este video sobre el gran Ray Bradbury."}, {"start": 12.0, "end": 20.0, "text": " El 22 de agosto de 1920 naci\u00f3 Ray Bradbury, un famoso escritor de fantas\u00eda, terror y ciencia ficci\u00f3n,"}, {"start": 20.0, "end": 24.0, "text": " autor de la famosa novela dist\u00f3pica Fahrenheit 451."}, {"start": 24.0, "end": 29.0, "text": " En este video te vamos a contar sobre sus obras, algunas curiosidades de su vida"}, {"start": 29.0, "end": 36.0, "text": " y algo muy interesante, los consejos que Ray tiene para todos los que quieran convertirse en escritores exitosos."}, {"start": 37.0, "end": 39.0, "text": " Obras recomendadas"}, {"start": 39.0, "end": 43.0, "text": " Cr\u00f3nicas marcianas es una de sus obras m\u00e1s conocidas y no se trata de una novela,"}, {"start": 43.0, "end": 49.0, "text": " sino de una recopilaci\u00f3n de relatos cortos ambientados en un mundo donde se ha conquistado Marte."}, {"start": 49.0, "end": 54.0, "text": " Pero lejos de significar un progreso y una nueva etapa para el florecimiento de la humanidad,"}, {"start": 54.0, "end": 61.0, "text": " a este nuevo mundo se llevan los mismos problemas de la tierra, guerra, violencia, racismo y odio."}, {"start": 61.0, "end": 67.0, "text": " Sin embargo, son historias que a trav\u00e9s de sus personajes muestran idealismo y esperanza,"}, {"start": 67.0, "end": 72.0, "text": " y Bradbury aprovecha estos relatos en principios sencillos para indagar profundamente"}, {"start": 72.0, "end": 76.0, "text": " en la naturaleza y la psicolog\u00eda de los seres humanos."}, {"start": 78.0, "end": 82.0, "text": " El hombre ilustrado es para algunos el mejor libro de cuentos de Bradbury,"}, {"start": 82.0, "end": 88.0, "text": " incluso mejor que Cr\u00f3nicas marcianas. 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El tipo de apunte o resumen que utilices dependerá del tiempo disponible y el acceso a la bibliografía. Puedes implementar un sistema de premio para motivarte a continuar. Ahora, ¿qué recaudos especiales debemos tomar para estudiar un tema que nos resulta especialmente desagradable? En primer lugar, sé cuidadoso en cuanto al momento de estudio. Si comienzas a estudiar al final de un día o luego de realizar otras tareas agotadoras, todo será peor. Debes asegurarte de elegir una franja horaria en la que cuentes con mucha energía. Genera tu propio interés. Muchas veces nos desanima no saber para qué sirve lo que estamos estudiando. Dedica unos minutos a investigar las aplicaciones de ese conocimiento, en el campo laboral, en la investigación, en las artes, etc. Si puedes ver la tarea con pasión, tendrás una mejor experiencia. Da una clase. Practica con un amigo o familiar. Tu objetivo es explicar este tema que no te gusta a otra persona. Si te lo propones como un juego o un reto, tendrás una motivación extra para avanzar. Y si lo explicas y tu interlocutor no entiende nada, significa que todavía puedes mejorar mucho tu entendimiento del tema. Cultiva tu determinación. Aún a pesar de todos estos consejos, es posible que te desanimes o te enfades por tener que estudiar algo que no te gusta. En este caso debes reflexionar. No sólo sobre la utilidad y necesidad del estudio, sino sobre las emociones que te provoca. Durante toda nuestra vida nos enfrentamos a situaciones difíciles y tareas aburridas. Y debemos estar preparados psicológicamente para afrontarlas. Desarrollar esa determinación durante tus años de estudio puede convertir un problema en una ventaja. | [{"start": 0.0, "end": 3.0, "text": " \u00bfEs una asignatura aburrida?"}, {"start": 3.0, "end": 5.5, "text": " \u00bfNo te ha gustado la clase?"}, {"start": 5.5, "end": 8.0, "text": " \u00bfNo sabes para qu\u00e9 sirve?"}, {"start": 8.0, "end": 13.0, "text": " No te preocupes, en este v\u00eddeo resolveremos todos esos problemas."}, {"start": 14.0, "end": 21.0, "text": " Muchas veces debemos estudiar para un examen o preparar un trabajo para una asignatura que no nos gusta."}, {"start": 21.0, "end": 25.0, "text": " Existen trucos para avivar nuestro inter\u00e9s y lograr avanzar."}, {"start": 25.0, "end": 31.0, "text": " Pero antes repasemos lo que hemos aprendido hasta ahora, que tambi\u00e9n nos servir\u00e1 en este caso."}, {"start": 31.0, "end": 36.0, "text": " Debes administrar efectivamente tus intervalos de estudio y ocio."}, {"start": 36.0, "end": 40.0, "text": " Debes descansar y alimentarte bien para no perder energ\u00eda."}, {"start": 40.0, "end": 45.0, "text": " Debes identificar los temas m\u00e1s complejos y dedicarles m\u00e1s tiempo."}, {"start": 45.0, "end": 52.0, "text": " El tipo de apunte o resumen que utilices depender\u00e1 del tiempo disponible y el acceso a la bibliograf\u00eda."}, {"start": 52.0, "end": 56.0, "text": " Puedes implementar un sistema de premio para motivarte a continuar."}, {"start": 56.0, "end": 63.0, "text": " Ahora, \u00bfqu\u00e9 recaudos especiales debemos tomar para estudiar un tema que nos resulta especialmente desagradable?"}, {"start": 63.0, "end": 68.0, "text": " En primer lugar, s\u00e9 cuidadoso en cuanto al momento de estudio."}, {"start": 68.0, "end": 75.0, "text": " Si comienzas a estudiar al final de un d\u00eda o luego de realizar otras tareas agotadoras, todo ser\u00e1 peor."}, {"start": 75.0, "end": 81.0, "text": " Debes asegurarte de elegir una franja horaria en la que cuentes con mucha energ\u00eda."}, {"start": 81.0, "end": 88.0, "text": " Genera tu propio inter\u00e9s. Muchas veces nos desanima no saber para qu\u00e9 sirve lo que estamos estudiando."}, {"start": 88.0, "end": 97.0, "text": " Dedica unos minutos a investigar las aplicaciones de ese conocimiento, en el campo laboral, en la investigaci\u00f3n, en las artes, etc."}, {"start": 97.0, "end": 102.0, "text": " Si puedes ver la tarea con pasi\u00f3n, tendr\u00e1s una mejor experiencia."}, {"start": 102.0, "end": 107.0, "text": " Da una clase. Practica con un amigo o familiar."}, {"start": 107.0, "end": 112.0, "text": " Tu objetivo es explicar este tema que no te gusta a otra persona."}, {"start": 112.0, "end": 118.0, "text": " Si te lo propones como un juego o un reto, tendr\u00e1s una motivaci\u00f3n extra para avanzar."}, {"start": 118.0, "end": 126.0, "text": " Y si lo explicas y tu interlocutor no entiende nada, significa que todav\u00eda puedes mejorar mucho tu entendimiento del tema."}, {"start": 126.0, "end": 129.0, "text": " Cultiva tu determinaci\u00f3n."}, {"start": 129.0, "end": 137.0, "text": " A\u00fan a pesar de todos estos consejos, es posible que te desanimes o te enfades por tener que estudiar algo que no te gusta."}, {"start": 137.0, "end": 145.0, "text": " En este caso debes reflexionar. No s\u00f3lo sobre la utilidad y necesidad del estudio, sino sobre las emociones que te provoca."}, {"start": 145.0, "end": 151.0, "text": " Durante toda nuestra vida nos enfrentamos a situaciones dif\u00edciles y tareas aburridas."}, {"start": 151.0, "end": 155.0, "text": " Y debemos estar preparados psicol\u00f3gicamente para afrontarlas."}, {"start": 155.0, "end": 162.0, "text": " Desarrollar esa determinaci\u00f3n durante tus a\u00f1os de estudio puede convertir un problema en una ventaja."}] |
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Educatina | https://www.youtube.com/watch?v=NCXeOXjVknc | Cómo buscar información | Tips para estudiar mejor de Educatina | ¿No sabes dónde buscar información? ¿Cómo saber si la información es falsa? ¿Nunca has entrado en una biblioteca? ¡No te preocupes! En este video resolveremos todos esos problemas. SUSCRÍBETE ► http://bit.ly/suscribirmeaeducatina
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Puedes comprar las obras originales en una librería o consultarlas de forma gratuita en una biblioteca pública. El tiempo que debas dedicar a la lectura dependerá en parte de tu conocimiento previo sobre el tema y será necesario tomar apuntes o realizar un resumen, lo que nos lleva al siguiente punto. ¿Cómo resumir? El formato y la extensión de los resúmenes dependerá en gran parte del contenido, pero también debes tomar en cuenta el tiempo que tienes disponible para consultar la bibliografía. Si has comprado un libro y tienes varios días de estudio por delante, puedes resumir a medida que lees, destacando los conceptos principales con referencias a las páginas correspondientes y luego de un repaso sobre estas notas volver a leer en la fuente original usando tus referencias como guía. En cambio, si tienes las horas contadas para sacar el mayor provecho de un libro, será mejor confeccionar un cuadro sin óptico o mapa conceptual que te permita replantear y fijar los conceptos cuando no tengas el libro a tu alcance. Pero qué pasa si tampoco puedes resumir? Apuntes y resúmenes listos. Ante la imposibilidad de utilizar las fuentes primarias, puedes recurrir a estos. Muchas escuelas y universidades públicas realizan copias de los contenidos que debes estudiar y en muchos casos ya están resumidos. Si no tienes esta posibilidad, el siguiente recurso es... Descarga de apuntes. Actualmente existen muchos sitios web académicos donde se publican apuntes, análisis de diferentes autores, guías con ejercicios, etcétera, que puedes descargar gratuitamente para imprimir o visualizar en tu dispositivo. En este caso, el principal obstáculo no es el acceso a la información, sino cómo discernir qué fuentes son confiables y cuáles no. Intenta siempre tomar como punto de partida los sitios webs de organizaciones académicas reconocidas o los sitios personales de los propios autores antes de recurrir a blogs, wikis u otros sitios colaborativos. Difícilmente encontrarás en los primeros los apuntes más extensos, pero pueden darte un pantallazo general de los conceptos y tenerlo te ayudará a discernir la información que verás en los segundos. Debes tener especial cuidado frente a las... Fake news. Las noticias falsas son un recurso de desinformación. Se publican adrede para orientar la opinión de las personas en una dirección concreta o bien para causar confusión general. No son tan corrientes en el ámbito académico como en los eventos más actuales de política y economía, pero bien vale ser precavido. Y hablando de fuentes confiables, ¿estás disfrutando el vídeo? Recuerda que puedes ayudar a Educatina a crecer dándole un like, suscribiéndote al canal y compartiéndolo en tus redes. Las fake news pueden afectarte si te encuentras frente a información publicada recientemente sobre alguno de los temas a estudiar. Realiza sucesivas búsquedas sobre la misma noticia y separa las fuentes que la confirman de aquellas que la refutan si existen. Luego puedes hacer diferentes búsquedas en cada una de las fuentes donde encuentres la misma noticia. Esto te servirá para crear un mapa de credibilidad, donde lo más importante es identificar las fuentes que regularmente publican información poco confiable y dejar de recurrir a ellas. De esta manera podrás aprovechar el poder de internet como recurso inmediato sin poner en riesgo tus calificaciones. En el próximo vídeo aprenderemos a mantenernos motivados a pesar de las distracciones o cuando debemos estudiar un tema que no nos gusta. Hasta la próxima semana. | [{"start": 0.0, "end": 5.12, "text": " \u00bfNo sabes d\u00f3nde buscar informaci\u00f3n? \u00bfTe preocupan las fuentes de noticias falsas?"}, {"start": 5.12, "end": 7.5200000000000005, "text": " \u00bfNunca has entrado en una biblioteca?"}, {"start": 7.5200000000000005, "end": 11.96, "text": " No te preocupes, en este video resolveremos todos esos problemas."}, {"start": 14.4, "end": 18.96, "text": " A menudo nos encontramos con grandes cantidades de informaci\u00f3n para procesar"}, {"start": 18.96, "end": 21.36, "text": " y necesitamos tomar alg\u00fan atajo."}, {"start": 21.36, "end": 26.16, "text": " O bien no contamos con bibliograf\u00eda obligatoria y se espera que investiguemos un tema"}, {"start": 26.16, "end": 28.0, "text": " y elaboremos por nuestra cuenta."}, {"start": 28.0, "end": 29.92, "text": " \u00bfPor d\u00f3nde empezamos?"}, {"start": 29.92, "end": 34.88, "text": " En primer lugar debemos aprender a identificar las mejores fuentes de informaci\u00f3n."}, {"start": 34.88, "end": 37.88, "text": " Librer\u00edas y bibliotecas."}, {"start": 37.88, "end": 42.800000000000004, "text": " Si est\u00e1 a tu alcance es mejor ir a las fuentes primarias, es decir, leer"}, {"start": 42.800000000000004, "end": 45.760000000000005, "text": " directamente a los autores necesarios."}, {"start": 45.760000000000005, "end": 50.52, "text": " Puedes comprar las obras originales en una librer\u00eda o consultarlas de forma"}, {"start": 50.52, "end": 53.52, "text": " gratuita en una biblioteca p\u00fablica."}, {"start": 53.52, "end": 57.64, "text": " El tiempo que debas dedicar a la lectura depender\u00e1 en parte de tu"}, {"start": 57.64, "end": 59.64, "text": " conocimiento previo sobre el tema"}, {"start": 59.64, "end": 64.24, "text": " y ser\u00e1 necesario tomar apuntes o realizar un resumen, lo que nos lleva al"}, {"start": 64.24, "end": 65.52, "text": " siguiente punto."}, {"start": 65.52, "end": 67.28, "text": " \u00bfC\u00f3mo resumir?"}, {"start": 67.28, "end": 70.84, "text": " El formato y la extensi\u00f3n de los res\u00famenes depender\u00e1 en gran parte del"}, {"start": 70.84, "end": 74.76, "text": " contenido, pero tambi\u00e9n debes tomar en cuenta el tiempo que tienes disponible"}, {"start": 74.76, "end": 76.88, "text": " para consultar la bibliograf\u00eda."}, {"start": 76.88, "end": 81.08, "text": " Si has comprado un libro y tienes varios d\u00edas de estudio por delante, puedes"}, {"start": 81.08, "end": 85.68, "text": " resumir a medida que lees, destacando los conceptos principales con referencias a"}, {"start": 85.68, "end": 90.04, "text": " las p\u00e1ginas correspondientes y luego de un repaso sobre estas notas volver a"}, {"start": 90.04, "end": 93.92, "text": " leer en la fuente original usando tus referencias como gu\u00eda."}, {"start": 93.92, "end": 97.84, "text": " En cambio, si tienes las horas contadas para sacar el mayor provecho de un"}, {"start": 97.84, "end": 102.68, "text": " libro, ser\u00e1 mejor confeccionar un cuadro sin \u00f3ptico o mapa conceptual que te"}, {"start": 102.68, "end": 107.68, "text": " permita replantear y fijar los conceptos cuando no tengas el libro a tu alcance."}, {"start": 107.68, "end": 111.0, "text": " Pero qu\u00e9 pasa si tampoco puedes resumir?"}, {"start": 111.0, "end": 114.16000000000001, "text": " Apuntes y res\u00famenes listos."}, {"start": 114.16, "end": 118.32, "text": " Ante la imposibilidad de utilizar las fuentes primarias, puedes recurrir a"}, {"start": 118.32, "end": 122.67999999999999, "text": " estos. 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Educatina | https://www.youtube.com/watch?v=me81whJxFfI | Cómo estudiar para un examen | Tips para estudiar mejor de Educatina | ¿Se acerca la fecha y aún no estudiaste? ¡No desesperes! En este video aprenderás como priorizar contenidos y aprovechar tu tiempo. SUSCRÍBETE ► http://bit.ly/suscribirmeaeducatina
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Educatina es el canal de educación secundaria N°1 de Latinoamérica con más de 1 millón de suscriptores y mayor variedad de temas, para aprender cuando quieras y a tu propio ritmo. ¡Encuentra más videos y ejercicios para depejar tus dudas o prepararte para un examen en nuestro sitio web educatina.com! | No sabes por dónde empezar. Te cuesta escoger un tema. Se acerca la fecha y tienes poco tiempo. No te preocupes. En este video te ayudaremos a resolver esos y otros problemas. Llegó la época de exámenes. Los contenidos se apilan y el tiempo se agota. Es importante estar bien organizado. Y con estos 5 tips vas a lograrlo. Número 1. Revisa el programa. Lee cuidadosamente el programa completo de tu asignatura o materia. Muchos exámenes, especialmente los que se rinden fuera de término, incluyen todos los contenidos, aunque no se hayan visto en clase. Es mejor evitar sorpresas durante el examen. Número 2. Identifica temas centrales. Si bien todos los contenidos son importantes, en todo temario hay conceptos predominantes, esos que sabemos que siempre serán puestos a prueba. Toma en cuenta tu experiencia en la cursada o en instancias previas del mismo examen para identificar esos temas que debes dominar de punta a punta. Número 3. Escoge un tema. En algunos exámenes, especialmente los de exposición oral, la modalidad de evaluación permite que el alumno escoja un tema para exponer. En este caso puede tentarte escoger el tema que te resulte más fácil, breve o que recuerdes mejor de las clases. Pero eso puede ser un error. Recuerda el punto anterior y prepara uno de los temas centrales. Si haces una buena exposición de un tema que interesa especialmente a los docentes, darás una buena impresión, y tal vez evites preguntas más difíciles sobre el mismo tema. Número 4. Técnica de estudio. Como vimos en el video anterior, es importante balancear los intervalos de estudio y descanso. Una técnica interesante para este fin es la pomodoro, que recibe su nombre por un reloj de cocina en forma de tomate. Consiste en estudiar o ejercitar en intervalos de 20 minutos, separados por 5 minutos de descanso, y luego de 4 intervalos, descansar 20 minutos y repetir el proceso. ¿Estás disfrutando el video? Recuerda que puedes ayudarnos a crecer dándole un like, suscribiéndote al canal y compartiéndolo en tus redes. El tip número 5 es un recurso de última hora, y esperamos que no debas usarlo. ¿Qué hacer cuando la fecha de examen se aproxima y aún no has estudiado nada? Para esto, la estrategia a aplicar tiene tres partes. La primera ya la conoces. Consiste en identificar los temas centrales del programa. Luego debes hacer una primera lectura de ese material y puntuar cada uno de acuerdo a su dificultad. Esto te servirá para hacer un segundo ordenamiento de prioridad para cada tema central. Finalmente, divide los intervalos de tiempo de estudio de acuerdo a la dificultad y no de acuerdo a la cantidad de hojas. Cuando el tiempo escasea, esto hará que tu estudio sea mucho más efectivo, pues puedes hacer varias lecturas de un tema que puede ser corto pero muy complicado. En el próximo video aprenderemos cómo buscar y discriminar información para estar seguros de recurrir siempre a fuentes confiables. ¡Hasta la próxima semana! | [{"start": 0.0, "end": 2.0, "text": " No sabes por d\u00f3nde empezar."}, {"start": 2.0, "end": 4.0, "text": " Te cuesta escoger un tema."}, {"start": 4.0, "end": 6.5, "text": " Se acerca la fecha y tienes poco tiempo."}, {"start": 6.5, "end": 8.0, "text": " No te preocupes."}, {"start": 8.0, "end": 12.0, "text": " En este video te ayudaremos a resolver esos y otros problemas."}, {"start": 14.0, "end": 16.0, "text": " Lleg\u00f3 la \u00e9poca de ex\u00e1menes."}, {"start": 16.0, "end": 18.5, "text": " Los contenidos se apilan y el tiempo se agota."}, {"start": 18.5, "end": 21.0, "text": " Es importante estar bien organizado."}, {"start": 21.0, "end": 23.5, "text": " Y con estos 5 tips vas a lograrlo."}, {"start": 23.5, "end": 26.0, "text": " N\u00famero 1. 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Será fundamental tener una silla y mesa cómodas donde organizar todo tu material de estudio, así como también una buena iluminación, sobre todo si quieres estudiar por la noche. Regla número 1, silencia tu teléfono. Armar un plan de intervalos entre el estudio y el ocio es muy importante. Por ejemplo, si tienes cuatro horas para estudiar es necesario tomar intervalos como recreo para despejar tu mente, aclarar ideas y tal vez ir por alguna fruta o bebida dulce que te permita reponer energía. De esta manera estás reiniciando tu capacidad de concentrarte. Regla número 2, no olvides beber mucha agua. Para poder rendir al 100% debes descansar el tiempo necesario y mejorará tu grado de concentración y tu memoria. Regla número 3, dormir sin televisión prendida y no tomes café antes de dormir. Una buena práctica al momento de sentarte a estudiar es marcarte objetivos. Por ejemplo, si tienes que leer 100 páginas podrás armarte objetivos de 25 páginas. Cada vez que cumplas el objetivo te puedes recompensar de la manera que prefieras, con un breve recreo, escuchando tu canción favorita o por qué no, con un chocolate. Es importante tratar de repasar lo aprendido con ejercitación, ya sea respondiendo preguntas o resolviendo problemas, para afianzar el conocimiento. Regla número 4, dejar el estudio para mañana no cuenta como recompensa. ¿Estás disfrutando este vídeo? Recuerda que puedes ayudarnos a crecer dándole like, suscribiéndote al canal o compartiéndolo en tus redes. Para finalizar repasemos lo que hemos aprendido hoy. ¿Qué hace falta para mejorar nuestro estudio? Dormir de 8 a 10 horas, armar un plan de tiempo versus ocio, ambientar tu lugar de estudio, plantearse objetivos y recompensarte. En nuestro próximo vídeo aprenderemos cómo prepararse para dar un examen. No tengas miedo, todos lo hemos hecho y tú también lo lograrás. ¡Hasta la próxima! | [{"start": 0.0, "end": 6.0, "text": " \u00bfTe aburres de estudiar? \u00bfNo logras concentrarte? \u00bfEs un tema muy dif\u00edcil?"}, {"start": 6.0, "end": 11.44, "text": " No te preocupes, tenemos la soluci\u00f3n. Bienvenidos al curso de verano de"}, {"start": 11.44, "end": 16.04, "text": " educatina. Hoy aprenderemos tips infalibles para prepararte y mejorar tu"}, {"start": 16.04, "end": 20.92, "text": " experiencia de estudio. C\u00f3mo preparar tu lugar, definir un horario y cu\u00e1les son"}, {"start": 20.92, "end": 27.64, "text": " las mejores pr\u00e1cticas. En definitiva, vamos a aprender a aprender."}, {"start": 27.64, "end": 34.44, "text": " Ambiente de estudio. Es muy importante crear un ambiente adecuado para poder"}, {"start": 34.44, "end": 38.88, "text": " estudiar. 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Educatina | https://www.youtube.com/watch?v=UYezK2P5fxg | Cloud Services - La Nube Informática | ¿Qué es una estrategia Cloud? ¿Por qué es importante para tu negocio?
Cuando hablamos de Cloud Services o “nube” nos referimos a un modelo de prestación de servicios tecnológicos que permite a las empresas adquirir herramientas digitales para optimizar sus procesos, y tú también puedes aprovecharlo para hacer crecer tu proyecto.
Algunos ejemplos de estos servicios son los que ofrece Google, como Google Drive o Google Sites.
De acuerdo a las preferencias de usuario, las nubes pueden ser privadas o públicas, y ofrecen numerosos beneficios, entre los que se encuentran:
•Contar con espacio ilimitado o expansible a un pequeño costo
•No tener que preocuparse por actualizaciones de software o mantenimiento de hardware
•Poder trabajar simultáneamente en los mismos archivos desde diferentes lugares.
En este video aprenderás la variedad y características de los servicios Cloud, encuentra cuáles son los que se adaptan a las necesidades de tu negocio.
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Educatina es el canal de educación secundaria N°1 de Latinoamérica con más de 1 millón de suscriptores y la mayor variedad de temas: Matemáticas, Física, Ciencias Naturales, Sociales y demás. Con nuestros videos puedes aprender cualquier tema que te interese íntegramente a tu propio ritmo, consultar lo que viste en clase para despejar todas tus dudas o prepararte para un examen. | Cloud Services para una estrategia digital Cloud Services, servicios tecnológicos en internet Cloud Services es lo que llamamos servicios de la nube, un modelo de prestación de servicios tecnológicos que permite a las compañías adquirir herramientas digitales para optimizar sus procesos. Un ejemplo son los servicios que provee Google a través de Google Apps que incorpora por medio de un navegador de internet, almacenamiento y bases de datos, herramientas de ofimática, de comunicación, entre otras prestaciones. Implementar estos servicios de la nube en tu empresa te permitirá llevar adelante procesos ágiles y duraderos. Y para acceder a ellos es necesario contar con un proveedor de tecnología externo que por medio de un abono que implica un costo personalizado por uso, te dará la seguridad de que tu empresa cuente con soporte para sus procesos en la cloud. Hay diferentes tipos de nubes que están pensadas para dar solución a tus requerimientos de manera personalizada, es decir, cada una se especializa según tus necesidades. Nube privada. Este tipo de nube está constituida por una sola organización sin acceso público con sus propios servidores y software. Nube pública. En una misma nube, varias empresas pueden utilizarla al mismo tiempo. En este caso, el proveedor debe velar por el mantenimiento y la seguridad de la información que todas las empresas comparten en este servicio. Nube híbrida. Son dos o más nubes que trabajan en conjunto bajo la misma tecnología. Si bien son nubes distintas, trabajan como entidades únicas. Nube comunitaria. Varias empresas o organizaciones, trabajando en común por algún problema, arman un pool de sus recursos en la nube. Categorías de los servicios. Ahora bien, existen una serie de categorías que es importante que tengas en cuenta a la hora de contratar un servicio. Software como servicio. SaaS. Provea una licencia para acceder a un software que está en la nube. Por ejemplo, un CRM para clientes. Plataforma como servicios. PaaS. Es un paquete de utilitarios, servicios y sistemas que no requieren descarga. Se usan desde la nube. Por ejemplo, en esta categoría, Google ofrece servicios para crear vacants en cualquier lenguaje. Infraestructura como servicio. IaaS. Brinda almacenamiento y capacidad de procesamiento. En este servicio se encuentran la provisión de servidores y enrutadores, entre otros. Beneficios. Costos de inversión. Debido a que no es necesario invertir en infraestructura, los costos de inversión iniciales son mucho más bajos, lo que permite que puedas introducir los cloud services en tu estrategia digital sin problemas. Recursos ilimitados. Los recursos que se pueden contratar en la nube son innumerables. Es decir, siempre se puede acceder a más espacio de almacenamiento, mayor poder de procesamiento o aplicaciones más robustas. Cero mantenimiento. Toda la infraestructura está a cargo de un tercero. Las áreas de IT se centran en funciones más operativas, en lugar de largos procesos de mantenimiento y actualización. Seguridad. En caso de considerarse una nube pública, los proveedores, por lo general, cuentan con los sistemas más robustos de seguridad disponibles en el mercado. De esta forma, se protegen de cualquier tipo de ciberataques. Seguridad de la información. Al tener la información alojada en servidores de proveedores con amplia infraestructura, los procesos de respaldo de información, backup, son constantes, por lo que se reduce el riesgo de pérdida de información. A continuación, verás algunas de las plataformas que ofrecen este servicio personalizado y adaptable a las necesidades del consumidor final. G Suite. Es un conjunto de aplicaciones creadas por Google y pensadas para empresas que te permiten estar en línea con tu información en todo momento, ya sea desde tu computadora o tu celular. Entre estas aplicaciones se encuentran Gmail, Google Calendar, Google Docs y Google Drive. Amazon Service Web. Amazon es una de las plataformas más completas del mundo, elegida por millones de usuarios. Se destaca por el funcionamiento con sólidas infraestructuras de servidores, manejo de información a gran escala, aumento en la velocidad y la disminución de los costos. Dentro de sus servicios se encuentran las siguientes plataformas. Amazon S2, Amazon S3, SimpleDB y Amazon SQS. iCloud. Es una plataforma disponible para los usuarios de cualquier dispositivo de la marca Apple. iPhones, iPods, iPads y las computadoras personales que funcionan con Mac OS X. Ofrece almacenamiento de datos, backup de contactos, mails, fotografías, videos, música, todo almacenado y protegido en un servidor remoto, que puede ser consultado desde cualquier lugar. Es decir, es posible gestionarlo desde los dispositivos móviles o desde una página web. También actúa como sincronizador, al conectarse con cualquier dispositivo Apple, manteniendo actualizados automática o manualmente en tiempo real los calendarios, tareas, correos electrónicos e incluso las alertas que se programen. Dropbox. Es un servicio que permite almacenar y sincronizar archivos en línea. Puedes compartir carpetas y todo tipo de información de manera inmediata. Sube y guarda archivos de cualquier formato y tamaño, por lo que es muy elegido en industrias audiovisuales y de diseño. Además tiene la posibilidad de sincronía con las fuentes de almacenamiento de la computadora, lo que implica que si por cualquier causa se eliminan los archivos o se pierdan de una PC, son fácilmente rastreables y recuperables. Dropbox es un servicio freemium que al abonar una cuota mensual brinda más opciones, especialmente cuando se refiere a espacio y capacidad de almacenamiento. SkyDrive. Esta nube creada por Microsoft te permite subir archivos, ya sean fotos o videos, los que puedas almacenar en línea y acceder a ellos en el momento y lugar que tú quieras. Una de sus ventajas es que te ofrecen gigas de espacio gratuito. Puedes usarlo desde tu computadora o tu dispositivo móvil. Una recomendación para analizar qué herramientas se ajustan mejor a tus necesidades es, antes de incurrir en gastos, solicitar una demo. Suelen ser gratuitas y te permitirán analizar a partir de su uso la conveniencia para tu proyecto. En ese sentido deberás evaluar qué gama de productos te ofrece, cuánto tarda en poder implementarse, qué recursos te exige, si te permite acceder en cualquier momento, si es flexible o se trata de un enlatado con pocas posibilidades de customización o muy costosa de realizar. ¿Los cloud services afectan la productividad? Aplicar este tipo de herramientas a los procesos de las empresas mejora todos los procesos que realiza la compañía. Depende del objetivo que tengas, te permitirán gestionar mejor tu cartera de clientes, optimizar tus procesos de trabajo, administrar tus documentos, además de los siguientes beneficios. ¿Trabajar desde cualquier lugar y en cualquier momento? Lo único que necesitas es acceso a Internet y como se trata de un servicio multiplataforma, puedes ingresar desde cualquier dispositivo, laptop, tablet, smartphone o computadoras de escritorio. Todos los miembros de tu empresa pueden compartir información y datos de manera sincronizada sin problemas. Utiliza recursos en pool, lo que significa que varios usuarios usan el mismo software en el mismo instante y no se interlumpen entre sí. Permite identificar y solucionar inconvenientes de manera eficaz y rápida, incluso de manera remota si no estás en la oficina. Posibilita realizar actualizaciones periódicas del sistema sin que afecte la productividad de la empresa. Dependen de cada proveedor y normalmente se comunican con cada uno de sus clientes para notificar los cambios. Al permitir un mejor orden, establecer perfiles con permisos y tener una trazabilidad sobre la información, si tu empresa aplica certificaciones como las normas ISO, te permite ajustar las operaciones a estas normativas sin problemas. Tu estrategia cloud en 6 pasos. Existen una serie de pasos que pueden ayudarte para poder aplicar una estrategia cloud en tu empresa de manera efectiva y rápida. 1. Investigar y analizar. Antes que nada, investiga y evalua para estar seguro qué ventajas traerá la nube a tu empresa, que este proceso se puede aplicar sin inconvenientes y qué tipo de servicio es el que tu negocio necesita. Con información precisa, será más fácil apuntar el camino correcto. 2. Plantea y define tus objetivos. Para definir tus metas, tienes que saber a dónde quieres llegar. Debes preguntarte, ¿cuáles son los objetivos que necesitas cumplir primero? Algo fundamental es verificar que las soluciones que deseas implementar estén al alcance de tu presupuesto. Si bien no requiere una gran inversión, es necesario que tengas todo bajo control. Empieza a definir los objetivos y emplea el camino hacia una transformación digital estratégica. 3. Elige el servicio que mejor te convenga. Claros, los objetivos, elige qué tipo de servicios realmente necesitas. Para eso, ten en cuenta el rubro de tu compañía, tus necesidades como negocio, y analiza bien la oferta del mercado y cómo estos servicios se adaptan a tus procesos. En este paso es ideal que seas lo más preciso posible. El servicio contratado debe cubrir el ciento por ciento de tus necesidades específicas. Recuerda que existen Software as a Service, SaaS, Infrastructure as a Service, y AS, o Platform as a Service, PAS. Cada uno se aplica a una necesidad diferente. 4. Migración. Una vez que tengas el tipo de servicio elegido y el proveedor seleccionado, es fundamental que hagas un proceso de migración de tu información orientada y bajo un plan organizado. Recuerda que todo proceso de migración se recomienda realizarlo paso a paso y reducir el riesgo en la pérdida de información. Una vez que toda tu información ya está trasladada a la nube, estará a salvo y resguardada. No olvides tener un backup. 5. Capacita a tu personal. Es fundamental que los miembros de tu empresa estén capacitados para manejar de manera efectiva estos nuevos sistemas. Es muy importante que informes a todo tu equipo sobre esta estrategia y que encares un proceso de adaptación a las nuevas metodologías de trabajo. Así evitarás la resistencia al cambio o el rechazo, dado que tus colaboradores podrán encontrar el beneficio a partir de entender que al optimizar los recursos y el ahorro de tiempo que esta implementación conlleva, se facilitarán sus tareas en el corto plazo. 6. Feedback. Una vez que hayas pasado todo el proceso y ya estén trabajando con el nuevo servicio, es primordial hacer junto con tu equipo un análisis de lo implementado. Todo cambio genera dificultades, pero a su vez logros que es importante que se celebren. Conversa con tu equipo y pide una retroalimentación sobre el impacto del cambio de proceso o de implementación de determinada herramienta. Seguramente encontrarás situaciones donde los mismos integrantes pensarán en innovar en los procesos aún más, a partir del conocimiento que tienen sobre sus tareas. Trabajen juntos para hacer que la estrategia beneficie tanto a la compañía como a los integrantes de tu empresa, que se conviertan en una posibilidad de crecimiento del equipo completo. Los cloud services están transformando la manera en que las empresas hacen negocios. Hoy el 95% de las compañías utilizan alguno de los diferentes servicios cloud. La nube es una realidad en la mayoría de las startups. Es necesario conocerla, entenderla y aprovecharla para obtener los mejores beneficios. La convergencia de los servicios, la flexibilidad y el acceso son características que debe tener en cuenta cualquier proyecto al momento de tomar la decisión de avanzar y apuntar a una mayor competitividad y productividad. Estos servicios cloud cambian constantemente a medida que van apareciendo nuevas investigaciones y desarrollos, con lo cual cuanto más puedas estar informado estará siempre un paso adelante. Debe ser parte de este cambio si quieres que tu empresa acompañe la evolución de la tecnología. Viendo sus ventajas, para qué sirve y cómo aplicarla, podrás entonces encaminarte hacia lo que buscas como negocio para hacerlo más rentable y productivo. Aprovecha las nuevas tecnologías, abre tu mente y conviértete en un innovador dentro de la industria. ¿Ya sabes qué servicio de la nube va contigo y con tu negocio? Averígualo. | [{"start": 0.0, "end": 9.0, "text": " Cloud Services para una estrategia digital"}, {"start": 9.0, "end": 15.0, "text": " Cloud Services, servicios tecnol\u00f3gicos en internet"}, {"start": 15.0, "end": 26.0, "text": " Cloud Services es lo que llamamos servicios de la nube, un modelo de prestaci\u00f3n de servicios tecnol\u00f3gicos que permite a las compa\u00f1\u00edas adquirir herramientas digitales para optimizar sus procesos."}, {"start": 26.0, "end": 39.0, "text": " Un ejemplo son los servicios que provee Google a trav\u00e9s de Google Apps que incorpora por medio de un navegador de internet, almacenamiento y bases de datos, herramientas de ofim\u00e1tica, de comunicaci\u00f3n, entre otras prestaciones."}, {"start": 39.0, "end": 45.0, "text": " Implementar estos servicios de la nube en tu empresa te permitir\u00e1 llevar adelante procesos \u00e1giles y duraderos."}, {"start": 45.0, "end": 58.0, "text": " Y para acceder a ellos es necesario contar con un proveedor de tecnolog\u00eda externo que por medio de un abono que implica un costo personalizado por uso, te dar\u00e1 la seguridad de que tu empresa cuente con soporte para sus procesos en la cloud."}, {"start": 58.0, "end": 68.0, "text": " Hay diferentes tipos de nubes que est\u00e1n pensadas para dar soluci\u00f3n a tus requerimientos de manera personalizada, es decir, cada una se especializa seg\u00fan tus necesidades."}, {"start": 68.0, "end": 77.0, "text": " Nube privada. 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Debido a que no es necesario invertir en infraestructura, los costos de inversi\u00f3n iniciales son mucho m\u00e1s bajos,"}, {"start": 162.0, "end": 167.0, "text": " lo que permite que puedas introducir los cloud services en tu estrategia digital sin problemas."}, {"start": 167.0, "end": 177.0, "text": " Recursos ilimitados. Los recursos que se pueden contratar en la nube son innumerables. Es decir, siempre se puede acceder a m\u00e1s espacio de almacenamiento,"}, {"start": 177.0, "end": 181.0, "text": " mayor poder de procesamiento o aplicaciones m\u00e1s robustas."}, {"start": 181.0, "end": 192.0, "text": " Cero mantenimiento. Toda la infraestructura est\u00e1 a cargo de un tercero. Las \u00e1reas de IT se centran en funciones m\u00e1s operativas, en lugar de largos procesos de mantenimiento y actualizaci\u00f3n."}, {"start": 192.0, "end": 201.0, "text": " Seguridad. En caso de considerarse una nube p\u00fablica, los proveedores, por lo general, cuentan con los sistemas m\u00e1s robustos de seguridad disponibles en el mercado."}, {"start": 201.0, "end": 205.0, "text": " De esta forma, se protegen de cualquier tipo de ciberataques."}, {"start": 205.0, "end": 215.0, "text": " Seguridad de la informaci\u00f3n. Al tener la informaci\u00f3n alojada en servidores de proveedores con amplia infraestructura, los procesos de respaldo de informaci\u00f3n, backup, son constantes,"}, {"start": 215.0, "end": 226.0, "text": " por lo que se reduce el riesgo de p\u00e9rdida de informaci\u00f3n. A continuaci\u00f3n, ver\u00e1s algunas de las plataformas que ofrecen este servicio personalizado y adaptable a las necesidades del consumidor final."}, {"start": 226.0, "end": 237.0, "text": " G Suite. Es un conjunto de aplicaciones creadas por Google y pensadas para empresas que te permiten estar en l\u00ednea con tu informaci\u00f3n en todo momento, ya sea desde tu computadora o tu celular."}, {"start": 237.0, "end": 246.0, "text": " Entre estas aplicaciones se encuentran Gmail, Google Calendar, Google Docs y Google Drive. Amazon Service Web."}, {"start": 246.0, "end": 251.0, "text": " Amazon es una de las plataformas m\u00e1s completas del mundo, elegida por millones de usuarios."}, {"start": 251.0, "end": 260.0, "text": " Se destaca por el funcionamiento con s\u00f3lidas infraestructuras de servidores, manejo de informaci\u00f3n a gran escala, aumento en la velocidad y la disminuci\u00f3n de los costos."}, {"start": 260.0, "end": 264.0, "text": " Dentro de sus servicios se encuentran las siguientes plataformas."}, {"start": 264.0, "end": 271.0, "text": " Amazon S2, Amazon S3, SimpleDB y Amazon SQS."}, {"start": 271.0, "end": 277.0, "text": " iCloud. Es una plataforma disponible para los usuarios de cualquier dispositivo de la marca Apple."}, {"start": 277.0, "end": 284.0, "text": " iPhones, iPods, iPads y las computadoras personales que funcionan con Mac OS X."}, {"start": 284.0, "end": 293.0, "text": " Ofrece almacenamiento de datos, backup de contactos, mails, fotograf\u00edas, videos, m\u00fasica, todo almacenado y protegido en un servidor remoto,"}, {"start": 293.0, "end": 301.0, "text": " que puede ser consultado desde cualquier lugar. Es decir, es posible gestionarlo desde los dispositivos m\u00f3viles o desde una p\u00e1gina web."}, {"start": 301.0, "end": 315.0, "text": " Tambi\u00e9n act\u00faa como sincronizador, al conectarse con cualquier dispositivo Apple, manteniendo actualizados autom\u00e1tica o manualmente en tiempo real los calendarios, tareas, correos electr\u00f3nicos e incluso las alertas que se programen."}, {"start": 315.0, "end": 320.0, "text": " Dropbox. Es un servicio que permite almacenar y sincronizar archivos en l\u00ednea."}, {"start": 320.0, "end": 324.0, "text": " Puedes compartir carpetas y todo tipo de informaci\u00f3n de manera inmediata."}, {"start": 324.0, "end": 330.0, "text": " Sube y guarda archivos de cualquier formato y tama\u00f1o, por lo que es muy elegido en industrias audiovisuales y de dise\u00f1o."}, {"start": 330.0, "end": 334.0, "text": " Adem\u00e1s tiene la posibilidad de sincron\u00eda con las fuentes de almacenamiento de la computadora,"}, {"start": 334.0, "end": 342.0, "text": " lo que implica que si por cualquier causa se eliminan los archivos o se pierdan de una PC, son f\u00e1cilmente rastreables y recuperables."}, {"start": 342.0, "end": 351.0, "text": " Dropbox es un servicio freemium que al abonar una cuota mensual brinda m\u00e1s opciones, especialmente cuando se refiere a espacio y capacidad de almacenamiento."}, {"start": 351.0, "end": 362.0, "text": " SkyDrive. Esta nube creada por Microsoft te permite subir archivos, ya sean fotos o videos, los que puedas almacenar en l\u00ednea y acceder a ellos en el momento y lugar que t\u00fa quieras."}, {"start": 362.0, "end": 369.0, "text": " Una de sus ventajas es que te ofrecen gigas de espacio gratuito. Puedes usarlo desde tu computadora o tu dispositivo m\u00f3vil."}, {"start": 369.0, "end": 377.0, "text": " Una recomendaci\u00f3n para analizar qu\u00e9 herramientas se ajustan mejor a tus necesidades es, antes de incurrir en gastos, solicitar una demo."}, {"start": 377.0, "end": 382.0, "text": " Suelen ser gratuitas y te permitir\u00e1n analizar a partir de su uso la conveniencia para tu proyecto."}, {"start": 382.0, "end": 392.0, "text": " En ese sentido deber\u00e1s evaluar qu\u00e9 gama de productos te ofrece, cu\u00e1nto tarda en poder implementarse, qu\u00e9 recursos te exige, si te permite acceder en cualquier momento,"}, {"start": 392.0, "end": 399.0, "text": " si es flexible o se trata de un enlatado con pocas posibilidades de customizaci\u00f3n o muy costosa de realizar."}, {"start": 399.0, "end": 408.0, "text": " \u00bfLos cloud services afectan la productividad? Aplicar este tipo de herramientas a los procesos de las empresas mejora todos los procesos que realiza la compa\u00f1\u00eda."}, {"start": 408.0, "end": 419.0, "text": " Depende del objetivo que tengas, te permitir\u00e1n gestionar mejor tu cartera de clientes, optimizar tus procesos de trabajo, administrar tus documentos, adem\u00e1s de los siguientes beneficios."}, {"start": 419.0, "end": 427.0, "text": " \u00bfTrabajar desde cualquier lugar y en cualquier momento? Lo \u00fanico que necesitas es acceso a Internet y como se trata de un servicio multiplataforma,"}, {"start": 427.0, "end": 433.0, "text": " puedes ingresar desde cualquier dispositivo, laptop, tablet, smartphone o computadoras de escritorio."}, {"start": 433.0, "end": 439.0, "text": " Todos los miembros de tu empresa pueden compartir informaci\u00f3n y datos de manera sincronizada sin problemas."}, {"start": 439.0, "end": 447.0, "text": " Utiliza recursos en pool, lo que significa que varios usuarios usan el mismo software en el mismo instante y no se interlumpen entre s\u00ed."}, {"start": 447.0, "end": 454.0, "text": " Permite identificar y solucionar inconvenientes de manera eficaz y r\u00e1pida, incluso de manera remota si no est\u00e1s en la oficina."}, {"start": 454.0, "end": 460.0, "text": " Posibilita realizar actualizaciones peri\u00f3dicas del sistema sin que afecte la productividad de la empresa."}, {"start": 460.0, "end": 466.0, "text": " Dependen de cada proveedor y normalmente se comunican con cada uno de sus clientes para notificar los cambios."}, {"start": 466.0, "end": 472.0, "text": " Al permitir un mejor orden, establecer perfiles con permisos y tener una trazabilidad sobre la informaci\u00f3n,"}, {"start": 472.0, "end": 479.0, "text": " si tu empresa aplica certificaciones como las normas ISO, te permite ajustar las operaciones a estas normativas sin problemas."}, {"start": 479.0, "end": 482.0, "text": " Tu estrategia cloud en 6 pasos."}, {"start": 482.0, "end": 490.0, "text": " Existen una serie de pasos que pueden ayudarte para poder aplicar una estrategia cloud en tu empresa de manera efectiva y r\u00e1pida."}, {"start": 490.0, "end": 492.0, "text": " 1. Investigar y analizar."}, {"start": 492.0, "end": 497.0, "text": " Antes que nada, investiga y evalua para estar seguro qu\u00e9 ventajas traer\u00e1 la nube a tu empresa,"}, {"start": 497.0, "end": 502.0, "text": " que este proceso se puede aplicar sin inconvenientes y qu\u00e9 tipo de servicio es el que tu negocio necesita."}, {"start": 502.0, "end": 506.0, "text": " Con informaci\u00f3n precisa, ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil apuntar el camino correcto."}, {"start": 506.0, "end": 509.0, "text": " 2. Plantea y define tus objetivos."}, {"start": 509.0, "end": 513.0, "text": " Para definir tus metas, tienes que saber a d\u00f3nde quieres llegar."}, {"start": 513.0, "end": 517.0, "text": " Debes preguntarte, \u00bfcu\u00e1les son los objetivos que necesitas cumplir primero?"}, {"start": 517.0, "end": 523.0, "text": " Algo fundamental es verificar que las soluciones que deseas implementar est\u00e9n al alcance de tu presupuesto."}, {"start": 523.0, "end": 528.0, "text": " Si bien no requiere una gran inversi\u00f3n, es necesario que tengas todo bajo control."}, {"start": 528.0, "end": 533.0, "text": " Empieza a definir los objetivos y emplea el camino hacia una transformaci\u00f3n digital estrat\u00e9gica."}, {"start": 533.0, "end": 537.0, "text": " 3. Elige el servicio que mejor te convenga."}, {"start": 537.0, "end": 541.0, "text": " Claros, los objetivos, elige qu\u00e9 tipo de servicios realmente necesitas."}, {"start": 541.0, "end": 545.0, "text": " Para eso, ten en cuenta el rubro de tu compa\u00f1\u00eda, tus necesidades como negocio,"}, {"start": 545.0, "end": 550.0, "text": " y analiza bien la oferta del mercado y c\u00f3mo estos servicios se adaptan a tus procesos."}, {"start": 550.0, "end": 553.0, "text": " En este paso es ideal que seas lo m\u00e1s preciso posible."}, {"start": 553.0, "end": 558.0, "text": " El servicio contratado debe cubrir el ciento por ciento de tus necesidades espec\u00edficas."}, {"start": 558.0, "end": 565.0, "text": " Recuerda que existen Software as a Service, SaaS, Infrastructure as a Service,"}, {"start": 565.0, "end": 569.0, "text": " y AS, o Platform as a Service, PAS."}, {"start": 569.0, "end": 572.0, "text": " Cada uno se aplica a una necesidad diferente."}, {"start": 572.0, "end": 574.0, "text": " 4. Migraci\u00f3n."}, {"start": 574.0, "end": 578.0, "text": " Una vez que tengas el tipo de servicio elegido y el proveedor seleccionado,"}, {"start": 578.0, "end": 583.0, "text": " es fundamental que hagas un proceso de migraci\u00f3n de tu informaci\u00f3n orientada y bajo un plan organizado."}, {"start": 583.0, "end": 587.0, "text": " Recuerda que todo proceso de migraci\u00f3n se recomienda realizarlo paso a paso"}, {"start": 587.0, "end": 590.0, "text": " y reducir el riesgo en la p\u00e9rdida de informaci\u00f3n."}, {"start": 590.0, "end": 595.0, "text": " Una vez que toda tu informaci\u00f3n ya est\u00e1 trasladada a la nube, estar\u00e1 a salvo y resguardada."}, {"start": 595.0, "end": 598.0, "text": " No olvides tener un backup."}, {"start": 598.0, "end": 600.0, "text": " 5. Capacita a tu personal."}, {"start": 600.0, "end": 607.0, "text": " Es fundamental que los miembros de tu empresa est\u00e9n capacitados para manejar de manera efectiva estos nuevos sistemas."}, {"start": 607.0, "end": 610.0, "text": " Es muy importante que informes a todo tu equipo sobre esta estrategia"}, {"start": 610.0, "end": 614.0, "text": " y que encares un proceso de adaptaci\u00f3n a las nuevas metodolog\u00edas de trabajo."}, {"start": 614.0, "end": 617.0, "text": " As\u00ed evitar\u00e1s la resistencia al cambio o el rechazo,"}, {"start": 617.0, "end": 622.0, "text": " dado que tus colaboradores podr\u00e1n encontrar el beneficio a partir de entender que al optimizar los recursos"}, {"start": 622.0, "end": 628.0, "text": " y el ahorro de tiempo que esta implementaci\u00f3n conlleva, se facilitar\u00e1n sus tareas en el corto plazo."}, {"start": 628.0, "end": 630.0, "text": " 6. Feedback."}, {"start": 630.0, "end": 634.0, "text": " Una vez que hayas pasado todo el proceso y ya est\u00e9n trabajando con el nuevo servicio,"}, {"start": 634.0, "end": 638.0, "text": " es primordial hacer junto con tu equipo un an\u00e1lisis de lo implementado."}, {"start": 638.0, "end": 643.0, "text": " Todo cambio genera dificultades, pero a su vez logros que es importante que se celebren."}, {"start": 643.0, "end": 648.0, "text": " Conversa con tu equipo y pide una retroalimentaci\u00f3n sobre el impacto del cambio de proceso"}, {"start": 648.0, "end": 651.0, "text": " o de implementaci\u00f3n de determinada herramienta."}, {"start": 651.0, "end": 656.0, "text": " Seguramente encontrar\u00e1s situaciones donde los mismos integrantes pensar\u00e1n en innovar en los procesos a\u00fan m\u00e1s,"}, {"start": 656.0, "end": 659.0, "text": " a partir del conocimiento que tienen sobre sus tareas."}, {"start": 659.0, "end": 665.0, "text": " Trabajen juntos para hacer que la estrategia beneficie tanto a la compa\u00f1\u00eda como a los integrantes de tu empresa,"}, {"start": 665.0, "end": 669.0, "text": " que se conviertan en una posibilidad de crecimiento del equipo completo."}, {"start": 669.0, "end": 674.0, "text": " Los cloud services est\u00e1n transformando la manera en que las empresas hacen negocios."}, {"start": 674.0, "end": 679.0, "text": " Hoy el 95% de las compa\u00f1\u00edas utilizan alguno de los diferentes servicios cloud."}, {"start": 679.0, "end": 682.0, "text": " La nube es una realidad en la mayor\u00eda de las startups."}, {"start": 682.0, "end": 688.0, "text": " Es necesario conocerla, entenderla y aprovecharla para obtener los mejores beneficios."}, {"start": 688.0, "end": 695.0, "text": " La convergencia de los servicios, la flexibilidad y el acceso son caracter\u00edsticas que debe tener en cuenta cualquier proyecto"}, {"start": 695.0, "end": 701.0, "text": " al momento de tomar la decisi\u00f3n de avanzar y apuntar a una mayor competitividad y productividad."}, {"start": 701.0, "end": 707.0, "text": " Estos servicios cloud cambian constantemente a medida que van apareciendo nuevas investigaciones y desarrollos,"}, {"start": 707.0, "end": 712.0, "text": " con lo cual cuanto m\u00e1s puedas estar informado estar\u00e1 siempre un paso adelante."}, {"start": 712.0, "end": 717.0, "text": " Debe ser parte de este cambio si quieres que tu empresa acompa\u00f1e la evoluci\u00f3n de la tecnolog\u00eda."}, {"start": 717.0, "end": 724.0, "text": " Viendo sus ventajas, para qu\u00e9 sirve y c\u00f3mo aplicarla, podr\u00e1s entonces encaminarte hacia lo que buscas como negocio"}, {"start": 724.0, "end": 726.0, "text": " para hacerlo m\u00e1s rentable y productivo."}, {"start": 726.0, "end": 732.0, "text": " Aprovecha las nuevas tecnolog\u00edas, abre tu mente y convi\u00e9rtete en un innovador dentro de la industria."}, {"start": 732.0, "end": 748.0, "text": " \u00bfYa sabes qu\u00e9 servicio de la nube va contigo y con tu negocio? Aver\u00edgualo."}] |
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Educatina | https://www.youtube.com/watch?v=5JQL4z0GG3E | Big Data - Qué son los KPIs y Cómo Pueden Ayudarte | Para obtener información precisa a partir de un gran volumen de datos necesitas indicadores confiables: los KPI’s. ¿Qué son y cómo pueden ayudarte a hacer crecer tu negocio?
Antes que nada, debes entender que cuando hablamos de Big Data, nos referimos a un gran volumen de datos que existe en la cloud sobre el comportamiento de los usuarios, patrones, gustos y preferencias. Es tal su tamaño que no pueden ser procesados de manera convencional.
Como emprendedor, ten presente que cuando hables de Big Data debes prepararte para planificar una estrategia que te permita extraer información de esos datos que te ayude a entender a tus clientes o posibles clientes, predecir sus acciones y satisfacer sus necesidades en el momento preciso y en beneficio de tu negocio.
En este video encontrarás estrategias y recomendaciones para sacar el mejor provecho de los KPI (Indicador Clave de Comportamiento) y potenciar tu negocio a partir de la información en la cloud.
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Entonces podemos decir que lo más importante de estos nuevos datos no es la información en sí, sino lo que las organizaciones y compañías hacen con ellos. En eso radica su valor, dado que es una herramienta fundamental para la toma de decisiones en cualquier negocio. Los datos son el nuevo petróleo de nuestra época, porque lo que no se mide no se puede mejorar. Hoy por hoy, el Big Data se consolida como uno de los más importantes facilitadores para obtener una clara visión del contexto en donde se mueve tu negocio y tus potenciales clientes, ya que te guiará en los pasos que deberás seguir para transformar tu empresa en una compañía rentable. Pero además puede ser clave como ventaja competitiva. Muchos negocios se estructuran a partir de transformar los datos en información, como por ejemplo las bolsas de trabajo, servicios educativos, incluso aplicaciones de entrenamiento. Para que toda esta información que proviene de diversas fuentes sea significativa, es primordial analizar cada dato y sacarle el mayor provecho. Esto te permitirá afrontar con mayor certeza la toma de decisiones e implementar acciones estratégicas de negocios. No tiene sentido sacar información porque sí, lo importante es que tengas un objetivo, una pregunta en mente que esta nueva información te pueda responder. Por ejemplo, ¿en qué otro mercado podría estar vendiendo mi servicio? O ¿cómo puedo reducir la merma de mi producto? Utilizando analíticas sobre tu sitio web, puedes determinar qué mercado está desatendido en función de analizar el volumen de tráfico y sus orígenes. Midiendo tu maquinaria de producción, puedes identificar y predecir futuras fallas. Se podría decir que la Big Data te ayuda a responder las siguientes dudas. Pregunta A o B. La respuesta que te permitirá obtener el Big Data, versará sobre dos opciones. Así podrás determinar si un cliente elegirá un producto u otro, si una comunicación A es mejor recibida que una pieza B, si tracciona más sufrir garantía extendida o cupón de descuento en la próxima compra, si es más veloz una determinada pieza de maquinaria que otra. Pregunta Anomalía. La respuesta que buscarás obtener es sobre el comportamiento de un determinado objeto, proceso o usuario que te permite identificar fallas, errores, cambios de comportamiento inusuales. Por ejemplo, ¿es normal que este artefacto se rompa en este plazo? ¿Es correcto este volumen de uso? ¿Está bien este índice de actividad? Pregunta Cuantitativa. En este caso, lo que se busca es predecir a través de grandes volúmenes de datos cómo se comportará determinada variable. Esto va desde el clima, las ventas, el consumo eléctrico, hasta si habrá que ampliar el uso de servidores durante un hot sale. Pregunta Conjunto. En esta categoría, lo que se pretende determinar es cómo está organizada determinada estructura de datos para agruparlos en función de aspectos similares. Por ejemplo, podríamos inferir que los clientes que compran libros de ciencia ficción son más propensos a consumir juguetes de colección. Lo mismo ha aplicado la tecnología. Los productos realizados con cierto material podemos confirmar que suelen averiarse en un plazo determinado. Pregunta Machine Learning. Este algoritmo lo que hace es aprender a partir de grandes volúmenes de datos, operando bajo una modalidad ensayo y error para mejorar en cada nueva acción. Por ejemplo, se podría ayudar de forma personalizada a un estudiante a partir de comportamientos previos que haya registrado frente a un determinado obstáculo. O bien, una aplicación que sugiere restaurants que haga recomendaciones en función de los gustos del usuario. El tamaño que se utiliza para determinar si un conjunto de ciertos datos específicos se puede considerar como Big Data no está firmemente definido y sigue cambiando con el tiempo. Pero la gran mayoría de los analistas y profesionales actualmente lo está relacionando a los conjuntos de datos que implican cantidades de información que van desde 30 a 50 terabytes a varios petabytes. Las 3 V de Big Data. Entonces, para entender mejor de dónde viene el significado de Big Data, cuáles son sus principales características y de qué se trata, ten en cuenta las 3 V que lo identifican. 1. Volumen. 2. Velocidad. 3. Variedad. La primera V es la que hace referencia al volumen porque da lugar a la enorme cantidad de datos que podemos considerar como importantes. Estos serán grandes volúmenes de datos no estructurados que pueden provenir de una infinidad de fuentes distintas, como por ejemplo feeds de datos de Twitter, flujos de clics de una página web o una aplicación móvil, equipos con sensores, entre otros. Velocidad. En esta segunda V, lo que se tiene en cuenta es el ritmo en el que estos datos son recibidos y directamente enviados a la memoria del sistema, en donde se almacenan y se consultan. Son ritmos que se pueden medir en la velocidad real ya que funcionan en tiempo real. Por último, se habla de la variedad y esto hace referencia a las características que hacen de cada dato disponible diferente respecto a otro y esto te permitirá realizar un análisis mucho más rico y completo. Entonces, se puede decir que la Big Data permite obtener respuestas más completas al disponer de mayor cantidad de información recopilada y disponible para analizar en tiempo real, lo que permite ver e identificar cuáles serán las nuevas oportunidades para que tu negocio pueda crecer. Tal vez te preguntarás, ¿para qué me sirve el Big Data? Podemos decir que una de sus funciones primordiales es hacer que los movimientos de tus operaciones y negocios sean más inteligentes y deriven en mejores ganancias y mayor cantidad de clientes satisfechos. En una sola palabra, rentabilidad. Big Data te permitirá analizar y comparar los diferentes patrones de comportamiento que tienen tus consumidores, los movimientos existentes en el mercado, cuáles son las preferencias de consumo, cómo es la frecuencia y te posibilitará también distinguir los diferentes intereses, la ubicación e incluso hasta el poder adquisitivo de quienes serán tus posibles clientes. Estos aspectos te brindan la oportunidad de definir mejor tus productos y también el mayor aprovechamiento de los recursos en los procesos de producción de los mismos. A esta capacidad se la conoce como productividad. Las empresas que aplican Big Data utilizan toda esta información no sólo para reducir costos, sino también para comprender las necesidades de sus clientes y entender cómo está funcionando el mercado, para así reducir en gran medida los posibles riesgos que puedan ocurrir con el transcurso del tiempo. Se podría decir entonces que Big Data se trata de una experiencia personalizada que le va a permitir a las empresas ofrecer el producto más adecuado a las personas indicadas en el momento preciso. ¿Por qué es bueno usar Big Data? Entre algunos de los múltiples beneficios de usar Big Data, se puede mencionar la importancia de conocer cómo funciona el mercado en donde se mueve tu negocio, incluso hacer una introspección dentro de la compañía para proyectar el rumbo y objetivos más enfocados en atender la demanda con la oferta adecuada. Es importante también elegir cuáles serán los indicadores que te ayudarán a tomar decisiones inteligentes, rápida, acertada y oportunamente. Para ello, tendrás que conocer muy bien tu negocio, el contexto y visualizar los objetivos. Tener una meta clara para perfilar cada decisión de la mejor manera. Gracias a la información obtenida a partir del análisis de mercado que te puede proporcionar la Big Data, es que se puede predecir el comportamiento que podría tener el usuario en relación con tu producto y en base a esta proyección es que podrás armar de manera más eficaz y significativa un plan de marketing inteligente y estratégico. Por esto el desarrollo de la inteligencia de Big Data no es una coincidencia. Con el crecimiento de internet y el aumento de la información que de allí se obtiene, se han desarrollado sistemas y estructuras que organizan toda esa información y la convierten en una oportunidad para las empresas y organizaciones del mundo entero, quienes accedan en tiempo real a información viva y en constante crecimiento. Para que todo el análisis de Big Data sea eficaz y funcione, es importante determinar cuáles serán tus KPIs. Pero ¿qué son los KPIs? KPIs son las siglas en inglés de Key Performance Indicator, lo que podemos traducir como indicadores clave de comportamiento. Los KPIs permiten medir cuál es el desempeño de un negocio o empresa. Te van a mostrar si estás recorriendo el camino correcto para el cumplimiento de tus objetivos y en ese proceso determinar y ejecutar planes para la mejora, el fortalecimiento o el cambio según sea necesario. Tendrás información verídica y confiable sobre la realidad de tu negocio. Además te permiten cuantificar todo el trabajo que se realiza en la empresa y podrás considerarlos como el resultado en conjunto de todo el esfuerzo que cada una de las áreas o de los integrantes del equipo realiza día a día. Por eso los KPIs deben tener una definición y una variable cuantificable. Por ejemplo, aumentar un 10% las ventas, reducir en un 35% la cantidad de órdenes desatendidas, incrementar en un 5% las descargas de una aplicación. Si tu empresa logra entender y aplicar la información obtenida de los resultados que muestran sus KPIs podrás sobrevivir a las exigencias actuales del mercado. Proyectando tu negocio en rentabilidad y productividad. Tipos de KPIs. Entre los KPIs más usados y reconocidos se encuentran KPIs Retail. Estos indicadores sirven para disminuir los costos y aumentar las ventas empresariales. KPIs de ventas. Tienen como objetivo fundamental facturar, vender un producto o servicio. Dentro de este tipo existen indicadores que a su vez también te permitirán monitorear las ventas y facturaciones para responder a la pregunta de si lograste los objetivos. KPIs financieros. Son los que tienen como idea central contar con una estrategia para promover el crecimiento del negocio, además de aumentar los beneficios, disminuir los costos y sin duda optimizar los activos. KPIs de redes sociales. En este caso miden el impacto de las publicaciones que se realizan dentro de las diferentes redes sociales, además de tener en cuenta la influencia de tus publicaciones y la interacción con los seguidores, también permiten cuantificar el rendimiento que estás teniendo. KPIs de marketing digital. En este caso se usan para medir el rendimiento del impacto al público, como por ejemplo el reach o alcance que puede llegar a tener un banner o una campaña publicitaria y determinar cuáles son los resultados de las estrategias de email marketing. KPIs de servicio y soporte. Estos indicadores te sirven para cuantificar las quejas, reclamos y devoluciones que afectan a la empresa y también cualificar el nivel de agrado de los usuarios frente a estas instancias. En conclusión, los KPIs tienen la versatilidad de brindarte una gran diversidad valiosa de información que te será útil para detectar cuáles son las amenazas, encontrar nuevas oportunidades, determinar cuáles son esas oportunidades y aprovecharlas, conocer las habilidades, conocer las fortalezas. KPIs y Big Data. Un dúo indispensable. Big Data y KPIs los podemos entender como una pareja inseparable, aliados que te van a poder ayudar a hacer crecer tu negocio. Para que este dúo funcione eficazmente, te sugerimos implementar un plan de acción que implique. 1. Revisar tus métricas de Big Data. Es indispensable que puedas identificar qué capacidad de captura de datos estás obteniendo, si estás siendo útil y suficiente. 2. Determinar la estrategia. Revisa tus KPIs actuales y arma un plan estratégico que vaya de lo macro a lo micro en tus unidades de negocio. 3. Compromiso. Tu equipo debe saber qué preguntas hacerse para aplicarlas a la información que desea obtener. Así podrá aprovechar las capacidades y oportunidades de tu equipo y tu negocio. 4. Exprimir al máximo la herramienta. Detecta las oportunidades que Big Data te ofrece, respaldando los objetivos comerciales con plan de acción adecuado. 5. Implementa. Con la información obtenida, analiza los resultados, proyecta tus KPIs y refleja tu plan en los resultados. Implemente un plan de mejora continua cuando sea necesario. En pocas palabras, a través del Big Data, puedes generar, resolver y analizar todo, indagando en miles de millones de datos a disposición de tu negocio. Si aplicas lo que has visto hasta el momento, podrás entender que el Big Data es una herramienta que en base a los KPIs, complementará con métricas más concretas y actualizadas la información que usas para potenciar tu negocio y tomar decisiones acertadas. Las respuestas a tu negocio están ahí afuera. ¿Qué estás esperando para obtenerlas? | [{"start": 0.0, "end": 10.56, "text": " Big Data. \u00bfQu\u00e9 son los KPIs y c\u00f3mo pueden ayudarte a hacer crecer tu negocio?"}, {"start": 10.56, "end": 18.88, "text": " \u00bfQu\u00e9 es Big Data? Para empezar podemos decir que Big Data es un concepto que se refiere a un gran"}, {"start": 18.88, "end": 23.92, "text": " volumen de datos, que por su tama\u00f1o no puede ser procesado de manera convencional y que re\u00fane todo"}, {"start": 23.92, "end": 29.96, "text": " tipo de informaci\u00f3n existente en la red, Internet. 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Por ejemplo, \u00bfes normal que este artefacto se rompa en este plazo? \u00bfEs correcto"}, {"start": 172.39999999999998, "end": 178.6, "text": " este volumen de uso? \u00bfEst\u00e1 bien este \u00edndice de actividad? Pregunta Cuantitativa. En este caso,"}, {"start": 178.6, "end": 183.16, "text": " lo que se busca es predecir a trav\u00e9s de grandes vol\u00famenes de datos c\u00f3mo se comportar\u00e1 determinada"}, {"start": 183.16, "end": 188.84, "text": " variable. Esto va desde el clima, las ventas, el consumo el\u00e9ctrico, hasta si habr\u00e1 que ampliar"}, {"start": 188.84, "end": 194.44, "text": " el uso de servidores durante un hot sale. Pregunta Conjunto. En esta categor\u00eda, lo que se pretende"}, {"start": 194.44, "end": 199.68, "text": " determinar es c\u00f3mo est\u00e1 organizada determinada estructura de datos para agruparlos en funci\u00f3n"}, {"start": 199.68, "end": 204.34, "text": " de aspectos similares. 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Con el crecimiento de internet y el aumento de la"}, {"start": 483.92, "end": 488.16, "text": " informaci\u00f3n que de all\u00ed se obtiene, se han desarrollado sistemas y estructuras que organizan"}, {"start": 488.16, "end": 492.76000000000005, "text": " toda esa informaci\u00f3n y la convierten en una oportunidad para las empresas y organizaciones"}, {"start": 492.76000000000005, "end": 497.08000000000004, "text": " del mundo entero, quienes accedan en tiempo real a informaci\u00f3n viva y en constante crecimiento."}, {"start": 497.08000000000004, "end": 502.8, "text": " Para que todo el an\u00e1lisis de Big Data sea eficaz y funcione, es importante determinar"}, {"start": 502.8, "end": 510.04, "text": " cu\u00e1les ser\u00e1n tus KPIs. Pero \u00bfqu\u00e9 son los KPIs? KPIs son las siglas en ingl\u00e9s de Key Performance"}, {"start": 510.04, "end": 516.72, "text": " Indicator, lo que podemos traducir como indicadores clave de comportamiento. Los KPIs permiten medir"}, {"start": 516.72, "end": 521.48, "text": " cu\u00e1l es el desempe\u00f1o de un negocio o empresa. Te van a mostrar si est\u00e1s recorriendo el camino"}, {"start": 521.48, "end": 526.64, "text": " correcto para el cumplimiento de tus objetivos y en ese proceso determinar y ejecutar planes para"}, {"start": 526.64, "end": 532.1600000000001, "text": " la mejora, el fortalecimiento o el cambio seg\u00fan sea necesario. Tendr\u00e1s informaci\u00f3n ver\u00eddica y"}, {"start": 532.1600000000001, "end": 537.0400000000001, "text": " confiable sobre la realidad de tu negocio. Adem\u00e1s te permiten cuantificar todo el trabajo que se"}, {"start": 537.0400000000001, "end": 542.12, "text": " realiza en la empresa y podr\u00e1s considerarlos como el resultado en conjunto de todo el esfuerzo que"}, {"start": 542.12, "end": 548.52, "text": " cada una de las \u00e1reas o de los integrantes del equipo realiza d\u00eda a d\u00eda. Por eso los KPIs deben"}, {"start": 548.52, "end": 554.96, "text": " tener una definici\u00f3n y una variable cuantificable. Por ejemplo, aumentar un 10% las ventas, reducir en"}, {"start": 554.96, "end": 560.64, "text": " un 35% la cantidad de \u00f3rdenes desatendidas, incrementar en un 5% las descargas de una"}, {"start": 560.64, "end": 566.24, "text": " aplicaci\u00f3n. Si tu empresa logra entender y aplicar la informaci\u00f3n obtenida de los resultados que"}, {"start": 566.24, "end": 571.28, "text": " muestran sus KPIs podr\u00e1s sobrevivir a las exigencias actuales del mercado. Proyectando"}, {"start": 571.28, "end": 577.68, "text": " tu negocio en rentabilidad y productividad. Tipos de KPIs. Entre los KPIs m\u00e1s usados y"}, {"start": 577.68, "end": 584.4, "text": " reconocidos se encuentran KPIs Retail. Estos indicadores sirven para disminuir los costos y"}, {"start": 584.4, "end": 590.4, "text": " aumentar las ventas empresariales. KPIs de ventas. Tienen como objetivo fundamental facturar,"}, {"start": 590.4, "end": 596.0799999999999, "text": " vender un producto o servicio. Dentro de este tipo existen indicadores que a su vez tambi\u00e9n te"}, {"start": 596.0799999999999, "end": 600.62, "text": " permitir\u00e1n monitorear las ventas y facturaciones para responder a la pregunta de si lograste los"}, {"start": 600.62, "end": 607.16, "text": " objetivos. KPIs financieros. Son los que tienen como idea central contar con una estrategia para"}, {"start": 607.16, "end": 612.36, "text": " promover el crecimiento del negocio, adem\u00e1s de aumentar los beneficios, disminuir los costos y"}, {"start": 612.36, "end": 619.28, "text": " sin duda optimizar los activos. KPIs de redes sociales. En este caso miden el impacto de las"}, {"start": 619.28, "end": 623.8, "text": " publicaciones que se realizan dentro de las diferentes redes sociales, adem\u00e1s de tener en"}, {"start": 623.8, "end": 628.34, "text": " cuenta la influencia de tus publicaciones y la interacci\u00f3n con los seguidores, tambi\u00e9n permiten"}, {"start": 628.34, "end": 634.4, "text": " cuantificar el rendimiento que est\u00e1s teniendo. KPIs de marketing digital. En este caso se usan"}, {"start": 634.4, "end": 639.48, "text": " para medir el rendimiento del impacto al p\u00fablico, como por ejemplo el reach o alcance que puede"}, {"start": 639.48, "end": 644.32, "text": " llegar a tener un banner o una campa\u00f1a publicitaria y determinar cu\u00e1les son los resultados de las"}, {"start": 644.32, "end": 650.32, "text": " estrategias de email marketing. KPIs de servicio y soporte. Estos indicadores te sirven para"}, {"start": 650.32, "end": 655.5600000000001, "text": " cuantificar las quejas, reclamos y devoluciones que afectan a la empresa y tambi\u00e9n cualificar el"}, {"start": 655.56, "end": 661.4, "text": " nivel de agrado de los usuarios frente a estas instancias. En conclusi\u00f3n, los KPIs tienen la"}, {"start": 661.4, "end": 665.8, "text": " versatilidad de brindarte una gran diversidad valiosa de informaci\u00f3n que te ser\u00e1 \u00fatil para"}, {"start": 665.8, "end": 671.5999999999999, "text": " detectar cu\u00e1les son las amenazas, encontrar nuevas oportunidades, determinar cu\u00e1les son esas"}, {"start": 671.5999999999999, "end": 678.4399999999999, "text": " oportunidades y aprovecharlas, conocer las habilidades, conocer las fortalezas. KPIs y"}, {"start": 678.44, "end": 685.48, "text": " Big Data. Un d\u00fao indispensable. Big Data y KPIs los podemos entender como una pareja inseparable,"}, {"start": 685.48, "end": 691.6, "text": " aliados que te van a poder ayudar a hacer crecer tu negocio. Para que este d\u00fao funcione eficazmente,"}, {"start": 691.6, "end": 697.36, "text": " te sugerimos implementar un plan de acci\u00f3n que implique. 1. Revisar tus m\u00e9tricas de Big Data."}, {"start": 697.36, "end": 702.44, "text": " Es indispensable que puedas identificar qu\u00e9 capacidad de captura de datos est\u00e1s obteniendo,"}, {"start": 702.44, "end": 710.44, "text": " si est\u00e1s siendo \u00fatil y suficiente. 2. Determinar la estrategia. Revisa tus KPIs actuales y arma"}, {"start": 710.44, "end": 716.7600000000001, "text": " un plan estrat\u00e9gico que vaya de lo macro a lo micro en tus unidades de negocio. 3. Compromiso."}, {"start": 716.7600000000001, "end": 721.2800000000001, "text": " Tu equipo debe saber qu\u00e9 preguntas hacerse para aplicarlas a la informaci\u00f3n que desea obtener."}, {"start": 721.2800000000001, "end": 726.2800000000001, "text": " As\u00ed podr\u00e1 aprovechar las capacidades y oportunidades de tu equipo y tu negocio."}, {"start": 726.28, "end": 732.9599999999999, "text": " 4. Exprimir al m\u00e1ximo la herramienta. Detecta las oportunidades que Big Data te ofrece,"}, {"start": 732.9599999999999, "end": 736.56, "text": " respaldando los objetivos comerciales con plan de acci\u00f3n adecuado."}, {"start": 736.56, "end": 742.0799999999999, "text": " 5. Implementa. Con la informaci\u00f3n obtenida, analiza los resultados,"}, {"start": 742.0799999999999, "end": 747.56, "text": " proyecta tus KPIs y refleja tu plan en los resultados. Implemente un plan de mejora"}, {"start": 747.56, "end": 754.56, "text": " continua cuando sea necesario. En pocas palabras, a trav\u00e9s del Big Data, puedes generar, resolver"}, {"start": 754.56, "end": 759.28, "text": " y analizar todo, indagando en miles de millones de datos a disposici\u00f3n de tu negocio."}, {"start": 759.28, "end": 764.4, "text": " Si aplicas lo que has visto hasta el momento, podr\u00e1s entender que el Big Data es una herramienta"}, {"start": 764.4, "end": 769.92, "text": " que en base a los KPIs, complementar\u00e1 con m\u00e9tricas m\u00e1s concretas y actualizadas la informaci\u00f3n que"}, {"start": 769.92, "end": 775.4, "text": " usas para potenciar tu negocio y tomar decisiones acertadas. Las respuestas a tu negocio est\u00e1n"}, {"start": 775.4, "end": 791.9599999999999, "text": " ah\u00ed afuera. \u00bfQu\u00e9 est\u00e1s esperando para obtenerlas?"}] |
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Educatina | https://www.youtube.com/watch?v=AdN63qr3B-M | Cómo Usar el Poder de las Redes Sociales para tu Negocio | Las redes sociales son una poderosa herramienta para identificar a tus potenciales clientes, posicionar tu marca y tus productos, y comenzar tu proceso de venta. ¿Sabes cuál es tu público objetivo? ¿Quieres conocer sus inquietudes y ofrecerles soluciones adaptadas a sus necesidades?
Para emprender en el mundo digital es obligatorio tener presencia en redes sociales, pero ¡cuidado!, no todas funcionan de la misma manera ni están orientadas al mismo público. Debes saber cuáles son adecuadas para ti, y si tienes presencia en más de una, debes tener claros planes de acción para promover diferentes tipos de interacción, cada uno adaptado a la dinámica de la red en cuestión.
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Educatina es el canal de educación secundaria N°1 de Latinoamérica con más de 1 millón de suscriptores y la mayor variedad de temas: Matemáticas, Física, Ciencias Naturales, Sociales y demás. Con nuestros videos puedes aprender cualquier tema que te interese íntegramente a tu propio ritmo, consultar lo que viste en clase para despejar todas tus dudas o prepararte para un examen. | ¿Cómo usar el poder de las redes sociales para tu negocio? Las redes sociales juegan un papel importante en el ámbito de los negocios. Pueden ser útiles como estrategia de posicionamiento para generar una comunidad con tus clientes y, por qué no, para la promoción y venta de tus productos o servicios. Además de exponer tu oferta y acercarte a tu público, también puedes aprovechar las redes sociales para acceder a estadísticas de consumo e información detallada de la audiencia a la que deseas llegar. Este punto es vital para definir cuál será la mejor estrategia para tu negocio. Es importante que puedas establecer planes eficaces para obtener los resultados que buscas y elegir la red social que mejor se acuple a tu necesidad. Presta atención a dónde está tu público objetivo. Qué dicen y ven tus clientes te va a ayudar a definir qué camino tomar. Las redes sociales están dirigidas a diferentes tipos de público. Si tienes claro cuál es tu público objetivo, sabrás en qué red o redes sociales te conviene participar y cómo estructurar tu plan de acción. Antes de comenzar una estrategia digital, te proponemos considerar los siguientes puntos. ¿Podrás dedicarle tiempo? Si la respuesta es negativa, será mejor que no abras redes sociales solo por tenerlas. Expertos dicen que lo recomendable es postear una o dos veces por día. Además tienes que hacer el seguimiento de la actividad generada. Dar respuesta a los comentarios, realizar un análisis de las estadísticas. Para que te hagas una idea, dependiendo del contenido y actualizaciones, un promedio semanal de gestión puede llevarte 15 horas. ¿Dispones tú o tu equipo de ese tiempo? De otro modo, causa más mala impresión una fanpage sin actividad que no tener nada. ¿Qué objetivo persigues? ¿Reconocimiento, ventas, leads? Debes tener esto en mente a la hora de construir tu estrategia. ¿Sirven las redes sociales para vender? Depende. Si tu negocio cuenta con e-commerce, la respuesta es que resultan de gran ayuda para impulsar tus ventas. Incluso algunas redes pueden ofrecerte integrar su propio marketplace en tu fanpage. Ahora si tu producto requiere una venta consultiva o es de gran complejidad, las redes sociales funcionarán como generación de leads o posicionamiento de marca, pero no como canal de venta directo. ¿Qué red social funciona para mi cliente? Lo importante es estar donde el cliente está. Y según las estadísticas, cada generación tiene sus redes sociales de preferencia. Centenials entre 18 y 21 años. Usan Instagram, YouTube, Snapchat y Spotify. Muy pocos utilizan Facebook. Rara vez usan Twitter. Millennials entre 22 y 37 años. Usan Instagram, YouTube, Pinterest y Spotify regularmente. Casi no están en Facebook ni en Twitter. Generación X. Entre 38 y 52 años. Usan Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn, Pinterest y WhatsApp. Baby Boomers. Entre 53 y 71 años. Usan más Facebook, Twitter o LinkedIn o directamente no tiene ninguna. Si bien estas estadísticas pueden orientarte, ten presente que este comportamiento de la audiencia no está escrito en piedra. Por eso es importante estar atento a los cambios de hábito a partir de la información que provenga de los reportes que hagas sobre tus canales. Por ejemplo, Facebook inicialmente estaba pensada para establecer vínculos, pero actualmente es un excelente medio para promocionar contenidos novedosos o curiosos. ¿Cuánto tardará en crecer mi comunidad? Esto depende por un lado de la relevancia y calidad de los contenidos que subas, pero lo cierto es que si quieres impulsar tus redes, vas a necesitar invertir en publicidad. ¿Qué debo considerar al crear mi cuenta? Este punto es como crear tu propio perfil. Tienes que estar atento a las categorías que te ofrece la plataforma. Crear un usuario que sea tu marca comercial. Incluir una descripción que represente mejor tu negocio y propuesta de valor. Que contemple las palabras clave que los usuarios suelen usar al buscar tu tipo de producto o servicio y procurar que esté completa la información de la empresa. Con los datos que sean relevantes para un interesado, como por ejemplo tu sitio web, dirección y horario de atención. ¿Qué debo medir? Los KPIs, es decir, los indicadores, te permiten evaluar el comportamiento de tu audiencia. Una información que te puede resultar útil es saber cuándo están conectados tus usuarios para saber en qué momento es mejor postear. También ver las gráficas de crecimiento para analizar si crece o cae la actividad ante determinado evento, como por ejemplo un hot sale o un producto que se vea afectado por la estacionalidad. Y cuáles son los contenidos que generan más engagement, es decir, más interacciones, más comentarios, más likes para apostar por esa línea de comunicación. ¿Puedo comprar usuarios? Hay muchas cuentas y servicios que ofrecen esta posibilidad, pero se trata de una mala práctica que es descubierta fácilmente por la red social, incurriendo en penalizaciones que generan el efecto contrario. Hunden la visibilidad de tu marca. Lo recomendable es alcanzar un crecimiento orgánico que pueda ser impulsado por la inversión en publicidad. ¿Cómo gestiono mis redes? Existen muchas herramientas pensadas para mejorar los procesos. Hootsuite se utiliza cuando tienes varios perfiles en redes sociales para poder administrarlos de forma centralizada. Te permitirá programar posteos, incluir fotos, acortar enlaces, entre otras funcionalidades. Canva te posibilita realizar diseños para tus posteos de forma sencilla, sin necesidad de tener conocimientos previos. En cuanto a analíticas, las redes en general ofrecen su propio panel de métricas para que puedas obtener reportes de comportamiento. Pero también hay todo tipo de herramientas que te permiten llevar un mejor seguimiento de tus canales. ¿Qué tono de comunicación me conviene usar? Depende del tipo de cliente. Lo importante es que tus comunicaciones no sean muy formales o técnicas. Ante todo, tienes que tener en mente que enfrente hay una persona. Por lo tanto, utiliza un lenguaje que conecte con tu comunidad y que sea al mismo tiempo amplio. ¿De qué hablo? Los mercados son conversaciones, por lo que lo recomendable es que encuentres inspiración en tu propia audiencia. Averigua sobre qué conversa, cuáles son sus intereses, su aspiracional, cuál sería su mejor versión de sí mismo, de modo que tu marca demuestre cómo lo ayuda a alcanzar ese objetivo. Y súmate a la conversación también. Busca cuáles son las tendencias y novedades para trabajar tus comunicaciones tomando como punto de partida la actualidad. Por ejemplo, si es día de la madre, aprovecha esa ocasión para contactarte con tu cliente objetivo, sea con un posteo alusivo o con una promoción. Busca ser creativo, porque si tu publicación logra causar impacto, seguramente será compartida, lo que multiplicará su alcance de forma gratuita. ¿Qué red social te conviene? Conoce un poco lo que cada una ofrece. Facebook, con la mayor audiencia, es la red social más grande del mundo. Con más de mil millones de usuarios, lo que hace que sea esencial incluirla, al menos al comienzo, en tus estrategias de social media y aprovechar que abarca a todo tipo de público. Eso sin contar que tu servicio de publicidad es muy efectivo y personalizado. En Facebook, puedes crear segmentaciones a la hora de hacer campañas de anuncios. Por edad, sexo, trabajo, intereses, comportamientos de compra, relaciones. Dato de color, como plataforma publicitaria, el 70% de la gente elige los anuncios de Facebook como los más útiles para lograr sus objetivos. LinkedIn, para servicios profesionales. Es la red social de profesionales más importante, con mayor cantidad de usuarios y que abarca más cantidad de países. Si te dedicas al marketing B2B, deberás incluirla en tu estrategia sin pensarlo. Para eso tienes que crear un perfil para ti y tu empresa. Dado que hacerlo, favorecerá tu exposición y posicionamiento. Puedes generar networking, ya sea contactando con mensajes directos o bien participando en grupos en los que sepas que vas a encontrar a tus potenciales clientes. Otra posibilidad es compartir las mejores prácticas de tu sector, lo que sin dudas podrá abrirte muchas puertas para futuras propuestas comerciales. LinkedIn no solo te permite impulsar tus ventas, también te habilita conectarte con futuros colaboradores, con colegas de tu rama de trabajo, proveedores, empleados y empresas que ayuden a potenciar tu proyecto. Dato de color. El 62% de los miembros de LinkedIn se involucran con el contenido de la plataforma porque lo encontraron educativo o informativo. Twitter, para generar interacciones. Esta plataforma se destaca por su valor noticioso, ya que sus posts avanzan en tiempo real. Es ideal si lo que necesitas es conocer a perfiles relevantes de tu mercado, cubrir eventos o compartir novedades de tu marca en tiempo real. Con el uso de hashtags, puedes clasificar los contenidos y crear tendencias, conectando a personas interesadas con tu sector. Así vas a encontrar consumidores que están buscando tus productos, servicios o que estén potencialmente relacionados con ellos, incluso potenciales colaboradores que puedan potenciar tu proyecto. Dato de color. Los usuarios de Twitter envían aproximadamente unos 500 millones de tweets por día. Pinterest, dar a conocer tus productos. Es una red mayormente utilizada para mostrar productos de diseño, decoración, productos o servicios que tengan un componente estético. Es como un motor de búsqueda, pero que en vez de links, arroja imágenes y fotos. Si lo que buscas es exhibir tu marca, podrás hacerlo siempre que se trate de imágenes de alta calidad y las clasifiques en categorías o tableros. Puede ser usado para subir los productos, clasificarlos, organizarlos por materias, temas, colores o tamaños. Así lograrás usar la aplicación como un catálogo online. Instagram. Quizás es una de las plataformas con mejor rendimiento a nivel segmentación de la comunicación. Al tener la posibilidad de usar imágenes y videos, transmisiones en vivo, stories y publicaciones en conjunto, dirigidas a un público muy específico. Puedes mostrar tus servicios o productos a través de las historias visuales, lo que juega a favor de tu negocio. Teniendo en cuenta que las personas recordamos el 80% de lo que vemos. Actualmente esta red cuenta con herramientas de segmentación cada vez más efectivas, además de convertirse en una excelente vidriera para potenciar tus ventas. En cuanto a la publicidad, Instagram te permite segmentar usuarios por gustos, consumos, personas que se siguen, marcas que les gustan, lugares que visitaron recientemente e incluso seleccionar a qué perfiles de personas específicamente se les muestra la publicidad. Por ejemplo, una tienda de artículos deportivos para alta montaña publicita sus productos a personas entre 20 y 35 años que les gusta el montañismo superior a 5000 metros de altura y que han tenido experiencia en escalada. Es una maravilla. Instagram cuenta con una gran cantidad de información de sus usuarios que le permitirá a tu negocio apuntar a un público muy específico y detallado. Dato de color. Estadísticamente el jueves es el mejor día para publicar en Instagram las marcas. YouTube, una vitrina online. Tu empresa tiene la oportunidad de llegar a miles de personas con contenido audiovisual atractivo. Esta es una plataforma que suma más de 1.800 millones de usuarios mensuales registrados y con un consumo de 50 millones de horas en video. Al ser una red de Google, tiene acceso a su plataforma de publicidad, Google Ads, lo cual supone una gran ventaja que hay que considerar a la hora de plantear la estrategia de social media para tu negocio. Pero atención, requiere tiempo y dedicación sostener un canal. Deberás tener un calendario de publicaciones. Optimizar tu contenido para que sea relevante para tu audiencia, tanto en su formato como en lo que dices. Tienes que subirlo bien etiquetado y titulado para que sea fácil de encontrar. Fomentar las interacciones con los usuarios a través de consignas y que incluso ellos mismos puedan participar del contenido a través de transmisiones en vivo o sumar sus sugerencias en tus siguientes publicaciones. Google My Business. Es una plataforma gratuita que te ayuda a posicionarte en las búsquedas, especialmente para que tu público pueda encontrarte online de una forma rápida. Se calcula que el 50% de las búsquedas tienden a ser por vos, con preguntas del tipo, taller mecánico cerca o mejores bares por la zona. Eso es lo que hace Google My Business, que tu negocio aparezca entre los resultados cuando alguien busca lo que haces. Además, los usuarios podrán dejarte reseñas y comentarios, lo cual genera confianza en la próxima persona que vaya a consumir tu servicio. Al tener una cuenta de Google My Business, puedes aparecer al costado de los anuncios pagos mostrando tu información con todo lo que el usuario necesita. Horarios, ubicación, página web y tu número de teléfono. Tendrás mayores oportunidades de crecer dentro de tu rama si logras posicionarte y transformar tu audiencia en comunidad, con usuarios que interactúen con tus publicaciones porque comparten intereses afines, lo que llevará a la posterior fidelización de clientes, a demás de incrementar el valor de marca. En conclusión, es importante tener en cuenta los objetivos de tu negocio, así como también el segmento al que apuntas al momento de escoger una red social. Lo que sigue es poder desplegar una estrategia de marketing que te permita aprovechar la fuerza de estos canales al máximo. Marketing Online, prácticas para mejorar el rendimiento. Para poder mejorar el rendimiento de tu negocio en las redes sociales, te brindamos una serie de prácticas que te ayudarán a posicionar tu marca y a generar fidelidad con tus usuarios. Planificación Social Media Marketing En este punto deberás definir las estrategias, así como los indicadores que te permitirán evaluar los resultados y saber si estás haciendo lo correcto. Primero debes tener claro cuáles son las redes que vas a utilizar y en las que quieres tener presencia. Elegir la personalidad de la marca, su tipo de contenido y su estilo de redacción, horarios y rutinas, qué quieres que las personas hagan cuando lleguen allí, qué te interesa que suceda cuando se detengan a ver tu anuncio. Ten en cuenta todo lo que pueda incidir significativamente en los resultados. Calidad Segmenta, interactúa y actualiza. Debes segmentar tus publicaciones en cuanto a público objetivo, rubro y características de consumo en cada una de tus redes sociales, para generar así una interacción efectiva, enfocada hacia cada tipo de usuario. Por esto mismo, tus redes deben ser actualizadas frecuentemente con contenido novedoso, y siempre reforzando la interacción con tus clientes actuales o potenciales que surja como resultado de las publicaciones. Por ejemplo, si has hecho una publicación de Facebook y te escriben para consultarte sobre el precio de un producto, es vital que respondas en el menor tiempo posible. Esto traslada la atención del público cara a cara, a una interacción rápida y eficaz en Internet. Usted deberá tener respuesta al instante, eso genera confianza y fideliza poco a poco a tus clientes. Una buena respuesta puede hacer que te posiciones de manera diferencial respecto de tus competidores. Otra manera de interactuar con el cliente final es a través de concursos, felicitaciones de cumpleaños, darle like a sus publicaciones, generar un ida y vuelta con tu audiencia, así como repostear publicaciones interesantes o que tengan incidencia sobre tu negocio. Vanguardia, Trending Topic, estar al día en cuanto a tendencias te dará lo que estás buscando. En este mundo de Internet, las preferencias se construyen día a día, por eso te recomendamos que sigas los Trending Topics para que puedas estar actualizado sobre lo que ocurre. La competencia, Benchmarking, necesitas estudiar el mercado y a tu competencia para poder estar siempre un paso adelante. Analiza las prácticas de tus competidores y estudie la factibilidad de su aplicación en tu negocio. Estar donde todos están puede ser un buen inicio. Luego busca espacios en donde tu marca logre estar mejor posicionada. Mantente alerta en torno al comportamiento del mercado. Así podrás plantear estrategias que te permitan ser competitivo. Para eso deberás hacerte preguntas como ¿Qué rinde mejor? ¿En qué plataforma? ¿Qué pide el cliente? ¿Qué necesita de mi negocio? Tu marca. Valorización. Para que tu marca crezca y pueda destacarse entre las demás, es sumamente importante que consigas exponer con claridad los beneficios de tu producto, los diferenciales de tu negocio, lo que creas que pueda valorizar el nombre de tu marca y lo que derivará en un tiempo al aumento de tus ganancias. Incremento de ventas. Agilidad y practicidad. Los usuarios hoy por hoy buscan agilidad y practicidad al momento de realizar sus compras. Por eso es fundamental que puedas incluir un Marketplace en tu perfil o fanpage. Es muy importante que el cliente pueda comprar desde la plataforma, ayudando a acortar tiempos y asegurando la adquisición del producto o servicio. De todas formas, no olvides que es primordial tener tu sitio web destacado, para que los clientes puedan ingresar directamente más allá de tu actividad en estos medios digitales. Atención al cliente. Usuarios felices. Las redes sociales son un canal de comunicación constante y pertinente entre el negocio y el cliente. Por este motivo es necesario usar herramientas que faciliten esta interacción y pueda resolver cualquier inquietud o consulta. Sea un elogio, un reclamo o una consulta, responder al instante y con creatividad, establez una relación entre tu negocio y los usuarios. Mientras la empresa se muestre sólida y responsable, creas una atmósfera de fidelidad y confianza. Como todos sabemos, la mejor publicidad que tendrás es la que se transmite boca a boca. Por eso nunca dejes para último momento las respuestas para tu público. Sin interacción, no hay engagement. Queremos darte unos tips que podrían ayudarte a tener un mejor engagement. Es decir, a estrechar la relación e interacciones del público con tu negocio. Recuerda que al momento de crear tu red social, es importante que la catalogues por lo que es. Es decir, si se trata de un negocio local o una comunidad, para dejar las bases sentadas sobre en qué consiste tu emprendimiento. Foto de portada, perfil. La primera impresión es la que cuenta. Y como todo entra por los ojos, tu foto de portada y perfil tiene que poder cumplir con algunos requisitos. Principalmente, mostrar la identidad de la marca, dando un mensaje claro y siendo visiblemente atractiva para establecer una relación afectiva con los usuarios. El objetivo es captar inmediatamente la atención de quien te visite y destacar tu marca entre las de la competencia. Información. Incluir datos útiles e importantes. Al brindar al usuario datos concretos y útiles sobre tu negocio, produces confianza y reconocimiento. Es importante por lo menos tener tres segmentos completos. Información del negocio. Explica qué es y qué hace tu empresa, cuál es su misión, sus valores y su objetivo. Información de contacto. Le va a facilitar al usuario la posibilidad de encontrarte no solo a través de las redes, sino también en otros canales de comunicación. Más información. Deja clara tu experiencia en tiempo, el recorrido de tu compañía puede ser un determinante para la toma de decisiones. También incluye los premios que tengas, tu perfil como empresa y negocio. Aquí podrás sumar los links de tu sitio web y otras redes sociales que tengas emparejadas. Optimiza las secciones. Invita a la acción. Las secciones son el lugar ideal para llevar a tus fans a realizar una acción. Optimizarlas te permitirá conducirlos directamente a donde tú quieras. Por ejemplo, puedes llevarlos a tu tienda o a tu página de contacto. Es posible personalizarlas dependiendo del tipo de negocio que tengas. Lo importante es que tu red social se destaque al tener la información visible, de fácil acceso y clara y de esta manera, acortar los tiempos de conversión. Optimizar las secciones de tu fanpage incrementa tus posibilidades de llegar a los objetivos que te planteaste, principalmente si están relacionados con aumentar el engagement. Hay mucha competencia entre marcas. La diferencia entre una y otra puede estar en cualquier lado. Cuanto más puedas segmentar y enfocar tu comunicación, mejores serán tus resultados. Todo lo que sumes que haga foco en tu propuesta de valor siempre incidirá en el éxito de tus redes sociales. Recuerda interactuar, cuidar a tus usuarios de manera personalizada para obtener los mejores resultados posicionando a tu marca en este ámbito digital. Deja tu impronta en cada una de tus publicaciones. En ese sentido, la imaginación y creatividad serán tus principales aliadas. Marcar la diferencia te ayudará a posicionarte, destacarte y generar mucho más engagement. No debes olvidar medir todas estas estrategias porque trabajar en base a los resultados te dará un panorama más claro sobre lo que funciona y lo que no para tener noción de cómo lograr que tu comunidad crezca y tu negocio se potencie. El marketing en redes sociales es una puerta de entrada al mundo de Internet y una excelente forma de conectarte con tu público. Al ser una industria en constante cambio, es necesario que te encuentres informado de lo último en tendencias y así poder sacarle el mejor provecho a tus redes sociales. ¡Manos a la obra! | [{"start": 0.0, "end": 11.84, "text": " \u00bfC\u00f3mo usar el poder de las redes sociales para tu negocio?"}, {"start": 11.84, "end": 15.88, "text": " Las redes sociales juegan un papel importante en el \u00e1mbito de los negocios."}, {"start": 15.88, "end": 20.52, "text": " Pueden ser \u00fatiles como estrategia de posicionamiento para generar una comunidad con tus clientes"}, {"start": 20.52, "end": 24.64, "text": " y, por qu\u00e9 no, para la promoci\u00f3n y venta de tus productos o servicios."}, {"start": 24.64, "end": 28.76, "text": " Adem\u00e1s de exponer tu oferta y acercarte a tu p\u00fablico, tambi\u00e9n puedes aprovechar las"}, {"start": 28.76, "end": 33.64, "text": " redes sociales para acceder a estad\u00edsticas de consumo e informaci\u00f3n detallada de la audiencia"}, {"start": 33.64, "end": 35.480000000000004, "text": " a la que deseas llegar."}, {"start": 35.480000000000004, "end": 39.52, "text": " Este punto es vital para definir cu\u00e1l ser\u00e1 la mejor estrategia para tu negocio."}, {"start": 39.52, "end": 43.96, "text": " Es importante que puedas establecer planes eficaces para obtener los resultados que"}, {"start": 43.96, "end": 48.120000000000005, "text": " buscas y elegir la red social que mejor se acuple a tu necesidad."}, {"start": 48.120000000000005, "end": 51.160000000000004, "text": " Presta atenci\u00f3n a d\u00f3nde est\u00e1 tu p\u00fablico objetivo."}, {"start": 51.160000000000004, "end": 55.760000000000005, "text": " Qu\u00e9 dicen y ven tus clientes te va a ayudar a definir qu\u00e9 camino tomar."}, {"start": 55.76, "end": 59.559999999999995, "text": " Las redes sociales est\u00e1n dirigidas a diferentes tipos de p\u00fablico."}, {"start": 59.559999999999995, "end": 64.66, "text": " Si tienes claro cu\u00e1l es tu p\u00fablico objetivo, sabr\u00e1s en qu\u00e9 red o redes sociales te conviene"}, {"start": 64.66, "end": 67.67999999999999, "text": " participar y c\u00f3mo estructurar tu plan de acci\u00f3n."}, {"start": 67.67999999999999, "end": 72.52, "text": " Antes de comenzar una estrategia digital, te proponemos considerar los siguientes puntos."}, {"start": 72.52, "end": 74.36, "text": " \u00bfPodr\u00e1s dedicarle tiempo?"}, {"start": 74.36, "end": 79.52, "text": " Si la respuesta es negativa, ser\u00e1 mejor que no abras redes sociales solo por tenerlas."}, {"start": 79.52, "end": 83.75999999999999, "text": " Expertos dicen que lo recomendable es postear una o dos veces por d\u00eda."}, {"start": 83.76, "end": 86.84, "text": " Adem\u00e1s tienes que hacer el seguimiento de la actividad generada."}, {"start": 86.84, "end": 91.0, "text": " Dar respuesta a los comentarios, realizar un an\u00e1lisis de las estad\u00edsticas."}, {"start": 91.0, "end": 95.96000000000001, "text": " Para que te hagas una idea, dependiendo del contenido y actualizaciones, un promedio semanal"}, {"start": 95.96000000000001, "end": 98.64, "text": " de gesti\u00f3n puede llevarte 15 horas."}, {"start": 98.64, "end": 101.36000000000001, "text": " \u00bfDispones t\u00fa o tu equipo de ese tiempo?"}, {"start": 101.36000000000001, "end": 106.0, "text": " De otro modo, causa m\u00e1s mala impresi\u00f3n una fanpage sin actividad que no tener nada."}, {"start": 106.0, "end": 107.80000000000001, "text": " \u00bfQu\u00e9 objetivo persigues?"}, {"start": 107.80000000000001, "end": 110.36000000000001, "text": " \u00bfReconocimiento, ventas, leads?"}, {"start": 110.36000000000001, "end": 113.52000000000001, "text": " Debes tener esto en mente a la hora de construir tu estrategia."}, {"start": 113.52, "end": 115.72, "text": " \u00bfSirven las redes sociales para vender?"}, {"start": 115.72, "end": 116.72, "text": " Depende."}, {"start": 116.72, "end": 121.03999999999999, "text": " Si tu negocio cuenta con e-commerce, la respuesta es que resultan de gran ayuda para impulsar"}, {"start": 121.03999999999999, "end": 122.03999999999999, "text": " tus ventas."}, {"start": 122.03999999999999, "end": 127.0, "text": " Incluso algunas redes pueden ofrecerte integrar su propio marketplace en tu fanpage."}, {"start": 127.0, "end": 132.04, "text": " Ahora si tu producto requiere una venta consultiva o es de gran complejidad, las redes sociales"}, {"start": 132.04, "end": 137.76, "text": " funcionar\u00e1n como generaci\u00f3n de leads o posicionamiento de marca, pero no como canal de venta directo."}, {"start": 137.76, "end": 140.56, "text": " \u00bfQu\u00e9 red social funciona para mi cliente?"}, {"start": 140.56, "end": 143.24, "text": " Lo importante es estar donde el cliente est\u00e1."}, {"start": 143.24, "end": 148.0, "text": " Y seg\u00fan las estad\u00edsticas, cada generaci\u00f3n tiene sus redes sociales de preferencia."}, {"start": 148.0, "end": 151.48000000000002, "text": " Centenials entre 18 y 21 a\u00f1os."}, {"start": 151.48000000000002, "end": 155.12, "text": " Usan Instagram, YouTube, Snapchat y Spotify."}, {"start": 155.12, "end": 156.84, "text": " Muy pocos utilizan Facebook."}, {"start": 156.84, "end": 158.8, "text": " Rara vez usan Twitter."}, {"start": 158.8, "end": 162.92000000000002, "text": " Millennials entre 22 y 37 a\u00f1os."}, {"start": 162.92000000000002, "end": 167.48000000000002, "text": " Usan Instagram, YouTube, Pinterest y Spotify regularmente."}, {"start": 167.48000000000002, "end": 170.84, "text": " Casi no est\u00e1n en Facebook ni en Twitter."}, {"start": 170.84, "end": 172.24, "text": " Generaci\u00f3n X."}, {"start": 172.24, "end": 174.96, "text": " Entre 38 y 52 a\u00f1os."}, {"start": 174.96, "end": 180.92000000000002, "text": " Usan Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn, Pinterest y WhatsApp."}, {"start": 180.92000000000002, "end": 182.36, "text": " Baby Boomers."}, {"start": 182.36, "end": 185.08, "text": " Entre 53 y 71 a\u00f1os."}, {"start": 185.08, "end": 190.08, "text": " Usan m\u00e1s Facebook, Twitter o LinkedIn o directamente no tiene ninguna."}, {"start": 190.08, "end": 194.20000000000002, "text": " Si bien estas estad\u00edsticas pueden orientarte, ten presente que este comportamiento de la"}, {"start": 194.20000000000002, "end": 196.36, "text": " audiencia no est\u00e1 escrito en piedra."}, {"start": 196.36, "end": 200.24, "text": " Por eso es importante estar atento a los cambios de h\u00e1bito a partir de la informaci\u00f3n que"}, {"start": 200.24, "end": 203.32000000000002, "text": " provenga de los reportes que hagas sobre tus canales."}, {"start": 203.32000000000002, "end": 207.9, "text": " Por ejemplo, Facebook inicialmente estaba pensada para establecer v\u00ednculos, pero actualmente"}, {"start": 207.9, "end": 212.16, "text": " es un excelente medio para promocionar contenidos novedosos o curiosos."}, {"start": 212.16, "end": 214.48000000000002, "text": " \u00bfCu\u00e1nto tardar\u00e1 en crecer mi comunidad?"}, {"start": 214.48000000000002, "end": 218.56, "text": " Esto depende por un lado de la relevancia y calidad de los contenidos que subas, pero"}, {"start": 218.56, "end": 223.56, "text": " lo cierto es que si quieres impulsar tus redes, vas a necesitar invertir en publicidad."}, {"start": 223.56, "end": 226.5, "text": " \u00bfQu\u00e9 debo considerar al crear mi cuenta?"}, {"start": 226.5, "end": 229.04000000000002, "text": " Este punto es como crear tu propio perfil."}, {"start": 229.04, "end": 232.64, "text": " Tienes que estar atento a las categor\u00edas que te ofrece la plataforma."}, {"start": 232.64, "end": 234.79999999999998, "text": " Crear un usuario que sea tu marca comercial."}, {"start": 234.79999999999998, "end": 239.16, "text": " Incluir una descripci\u00f3n que represente mejor tu negocio y propuesta de valor."}, {"start": 239.16, "end": 243.26, "text": " Que contemple las palabras clave que los usuarios suelen usar al buscar tu tipo de producto"}, {"start": 243.26, "end": 247.32, "text": " o servicio y procurar que est\u00e9 completa la informaci\u00f3n de la empresa."}, {"start": 247.32, "end": 251.64, "text": " Con los datos que sean relevantes para un interesado, como por ejemplo tu sitio web,"}, {"start": 251.64, "end": 253.35999999999999, "text": " direcci\u00f3n y horario de atenci\u00f3n."}, {"start": 253.35999999999999, "end": 255.64, "text": " \u00bfQu\u00e9 debo medir?"}, {"start": 255.64, "end": 261.56, "text": " Los KPIs, es decir, los indicadores, te permiten evaluar el comportamiento de tu audiencia."}, {"start": 261.56, "end": 265.91999999999996, "text": " Una informaci\u00f3n que te puede resultar \u00fatil es saber cu\u00e1ndo est\u00e1n conectados tus usuarios"}, {"start": 265.91999999999996, "end": 268.44, "text": " para saber en qu\u00e9 momento es mejor postear."}, {"start": 268.44, "end": 272.46, "text": " Tambi\u00e9n ver las gr\u00e1ficas de crecimiento para analizar si crece o cae la actividad"}, {"start": 272.46, "end": 277.5, "text": " ante determinado evento, como por ejemplo un hot sale o un producto que se vea afectado"}, {"start": 277.5, "end": 278.88, "text": " por la estacionalidad."}, {"start": 278.88, "end": 283.8, "text": " Y cu\u00e1les son los contenidos que generan m\u00e1s engagement, es decir, m\u00e1s interacciones,"}, {"start": 283.8, "end": 288.56, "text": " m\u00e1s comentarios, m\u00e1s likes para apostar por esa l\u00ednea de comunicaci\u00f3n."}, {"start": 288.56, "end": 290.84000000000003, "text": " \u00bfPuedo comprar usuarios?"}, {"start": 290.84000000000003, "end": 295.16, "text": " Hay muchas cuentas y servicios que ofrecen esta posibilidad, pero se trata de una mala"}, {"start": 295.16, "end": 299.84000000000003, "text": " pr\u00e1ctica que es descubierta f\u00e1cilmente por la red social, incurriendo en penalizaciones"}, {"start": 299.84000000000003, "end": 302.0, "text": " que generan el efecto contrario."}, {"start": 302.0, "end": 304.24, "text": " Hunden la visibilidad de tu marca."}, {"start": 304.24, "end": 308.68, "text": " Lo recomendable es alcanzar un crecimiento org\u00e1nico que pueda ser impulsado por la inversi\u00f3n"}, {"start": 308.68, "end": 309.96000000000004, "text": " en publicidad."}, {"start": 309.96000000000004, "end": 311.68, "text": " \u00bfC\u00f3mo gestiono mis redes?"}, {"start": 311.68, "end": 315.36, "text": " Existen muchas herramientas pensadas para mejorar los procesos."}, {"start": 315.36, "end": 320.1, "text": " Hootsuite se utiliza cuando tienes varios perfiles en redes sociales para poder administrarlos"}, {"start": 320.1, "end": 321.92, "text": " de forma centralizada."}, {"start": 321.92, "end": 328.08, "text": " Te permitir\u00e1 programar posteos, incluir fotos, acortar enlaces, entre otras funcionalidades."}, {"start": 328.08, "end": 332.92, "text": " Canva te posibilita realizar dise\u00f1os para tus posteos de forma sencilla, sin necesidad"}, {"start": 332.92, "end": 335.0, "text": " de tener conocimientos previos."}, {"start": 335.0, "end": 339.92, "text": " En cuanto a anal\u00edticas, las redes en general ofrecen su propio panel de m\u00e9tricas para"}, {"start": 339.92, "end": 342.36, "text": " que puedas obtener reportes de comportamiento."}, {"start": 342.36, "end": 345.84000000000003, "text": " Pero tambi\u00e9n hay todo tipo de herramientas que te permiten llevar un mejor seguimiento"}, {"start": 345.84000000000003, "end": 346.84000000000003, "text": " de tus canales."}, {"start": 346.84000000000003, "end": 349.92, "text": " \u00bfQu\u00e9 tono de comunicaci\u00f3n me conviene usar?"}, {"start": 349.92, "end": 351.72, "text": " Depende del tipo de cliente."}, {"start": 351.72, "end": 355.88, "text": " Lo importante es que tus comunicaciones no sean muy formales o t\u00e9cnicas."}, {"start": 355.88, "end": 359.24, "text": " Ante todo, tienes que tener en mente que enfrente hay una persona."}, {"start": 359.24, "end": 363.12, "text": " Por lo tanto, utiliza un lenguaje que conecte con tu comunidad y que sea al mismo tiempo"}, {"start": 363.12, "end": 364.12, "text": " amplio."}, {"start": 364.12, "end": 365.68, "text": " \u00bfDe qu\u00e9 hablo?"}, {"start": 365.68, "end": 370.28000000000003, "text": " Los mercados son conversaciones, por lo que lo recomendable es que encuentres inspiraci\u00f3n"}, {"start": 370.28000000000003, "end": 371.96, "text": " en tu propia audiencia."}, {"start": 371.96, "end": 377.0, "text": " Averigua sobre qu\u00e9 conversa, cu\u00e1les son sus intereses, su aspiracional, cu\u00e1l ser\u00eda"}, {"start": 377.0, "end": 381.28000000000003, "text": " su mejor versi\u00f3n de s\u00ed mismo, de modo que tu marca demuestre c\u00f3mo lo ayuda a alcanzar"}, {"start": 381.28000000000003, "end": 382.48, "text": " ese objetivo."}, {"start": 382.48, "end": 384.56, "text": " Y s\u00famate a la conversaci\u00f3n tambi\u00e9n."}, {"start": 384.56, "end": 388.96000000000004, "text": " Busca cu\u00e1les son las tendencias y novedades para trabajar tus comunicaciones tomando como"}, {"start": 388.96000000000004, "end": 391.08, "text": " punto de partida la actualidad."}, {"start": 391.08, "end": 395.71999999999997, "text": " Por ejemplo, si es d\u00eda de la madre, aprovecha esa ocasi\u00f3n para contactarte con tu cliente"}, {"start": 395.71999999999997, "end": 399.56, "text": " objetivo, sea con un posteo alusivo o con una promoci\u00f3n."}, {"start": 399.56, "end": 405.32, "text": " Busca ser creativo, porque si tu publicaci\u00f3n logra causar impacto, seguramente ser\u00e1 compartida,"}, {"start": 405.32, "end": 408.24, "text": " lo que multiplicar\u00e1 su alcance de forma gratuita."}, {"start": 408.24, "end": 410.03999999999996, "text": " \u00bfQu\u00e9 red social te conviene?"}, {"start": 410.03999999999996, "end": 412.28, "text": " Conoce un poco lo que cada una ofrece."}, {"start": 412.28, "end": 417.03999999999996, "text": " Facebook, con la mayor audiencia, es la red social m\u00e1s grande del mundo."}, {"start": 417.04, "end": 421.28000000000003, "text": " Con m\u00e1s de mil millones de usuarios, lo que hace que sea esencial incluirla, al menos"}, {"start": 421.28000000000003, "end": 426.12, "text": " al comienzo, en tus estrategias de social media y aprovechar que abarca a todo tipo"}, {"start": 426.12, "end": 427.56, "text": " de p\u00fablico."}, {"start": 427.56, "end": 431.64000000000004, "text": " Eso sin contar que tu servicio de publicidad es muy efectivo y personalizado."}, {"start": 431.64000000000004, "end": 435.92, "text": " En Facebook, puedes crear segmentaciones a la hora de hacer campa\u00f1as de anuncios."}, {"start": 435.92, "end": 442.48, "text": " Por edad, sexo, trabajo, intereses, comportamientos de compra, relaciones."}, {"start": 442.48, "end": 448.88, "text": " Dato de color, como plataforma publicitaria, el 70% de la gente elige los anuncios de Facebook"}, {"start": 448.88, "end": 451.76, "text": " como los m\u00e1s \u00fatiles para lograr sus objetivos."}, {"start": 451.76, "end": 455.16, "text": " LinkedIn, para servicios profesionales."}, {"start": 455.16, "end": 459.84000000000003, "text": " Es la red social de profesionales m\u00e1s importante, con mayor cantidad de usuarios y que abarca"}, {"start": 459.84000000000003, "end": 461.8, "text": " m\u00e1s cantidad de pa\u00edses."}, {"start": 461.8, "end": 467.68, "text": " Si te dedicas al marketing B2B, deber\u00e1s incluirla en tu estrategia sin pensarlo."}, {"start": 467.68, "end": 470.72, "text": " Para eso tienes que crear un perfil para ti y tu empresa."}, {"start": 470.72, "end": 474.84000000000003, "text": " Dado que hacerlo, favorecer\u00e1 tu exposici\u00f3n y posicionamiento."}, {"start": 474.84000000000003, "end": 479.40000000000003, "text": " Puedes generar networking, ya sea contactando con mensajes directos o bien participando"}, {"start": 479.40000000000003, "end": 483.16, "text": " en grupos en los que sepas que vas a encontrar a tus potenciales clientes."}, {"start": 483.16, "end": 487.90000000000003, "text": " Otra posibilidad es compartir las mejores pr\u00e1cticas de tu sector, lo que sin dudas podr\u00e1"}, {"start": 487.90000000000003, "end": 491.92, "text": " abrirte muchas puertas para futuras propuestas comerciales."}, {"start": 491.92, "end": 496.52000000000004, "text": " LinkedIn no solo te permite impulsar tus ventas, tambi\u00e9n te habilita conectarte con futuros"}, {"start": 496.52, "end": 502.03999999999996, "text": " colaboradores, con colegas de tu rama de trabajo, proveedores, empleados y empresas que ayuden"}, {"start": 502.03999999999996, "end": 504.0, "text": " a potenciar tu proyecto."}, {"start": 504.0, "end": 505.0, "text": " Dato de color."}, {"start": 505.0, "end": 510.28, "text": " El 62% de los miembros de LinkedIn se involucran con el contenido de la plataforma porque lo"}, {"start": 510.28, "end": 512.72, "text": " encontraron educativo o informativo."}, {"start": 512.72, "end": 515.3199999999999, "text": " Twitter, para generar interacciones."}, {"start": 515.3199999999999, "end": 520.68, "text": " Esta plataforma se destaca por su valor noticioso, ya que sus posts avanzan en tiempo real."}, {"start": 520.68, "end": 525.24, "text": " Es ideal si lo que necesitas es conocer a perfiles relevantes de tu mercado, cubrir"}, {"start": 525.24, "end": 528.76, "text": " eventos o compartir novedades de tu marca en tiempo real."}, {"start": 528.76, "end": 533.2, "text": " Con el uso de hashtags, puedes clasificar los contenidos y crear tendencias, conectando"}, {"start": 533.2, "end": 535.6, "text": " a personas interesadas con tu sector."}, {"start": 535.6, "end": 540.32, "text": " As\u00ed vas a encontrar consumidores que est\u00e1n buscando tus productos, servicios o que est\u00e9n"}, {"start": 540.32, "end": 545.4, "text": " potencialmente relacionados con ellos, incluso potenciales colaboradores que puedan potenciar"}, {"start": 545.4, "end": 546.8, "text": " tu proyecto."}, {"start": 546.8, "end": 548.32, "text": " Dato de color."}, {"start": 548.32, "end": 553.44, "text": " Los usuarios de Twitter env\u00edan aproximadamente unos 500 millones de tweets por d\u00eda."}, {"start": 553.44, "end": 556.72, "text": " Pinterest, dar a conocer tus productos."}, {"start": 556.72, "end": 561.44, "text": " Es una red mayormente utilizada para mostrar productos de dise\u00f1o, decoraci\u00f3n, productos"}, {"start": 561.44, "end": 564.1600000000001, "text": " o servicios que tengan un componente est\u00e9tico."}, {"start": 564.1600000000001, "end": 569.12, "text": " Es como un motor de b\u00fasqueda, pero que en vez de links, arroja im\u00e1genes y fotos."}, {"start": 569.12, "end": 573.2800000000001, "text": " Si lo que buscas es exhibir tu marca, podr\u00e1s hacerlo siempre que se trate de im\u00e1genes"}, {"start": 573.2800000000001, "end": 577.2, "text": " de alta calidad y las clasifiques en categor\u00edas o tableros."}, {"start": 577.2, "end": 581.6800000000001, "text": " Puede ser usado para subir los productos, clasificarlos, organizarlos por materias,"}, {"start": 581.68, "end": 584.0, "text": " temas, colores o tama\u00f1os."}, {"start": 584.0, "end": 587.68, "text": " As\u00ed lograr\u00e1s usar la aplicaci\u00f3n como un cat\u00e1logo online."}, {"start": 587.68, "end": 588.8, "text": " Instagram."}, {"start": 588.8, "end": 593.4399999999999, "text": " Quiz\u00e1s es una de las plataformas con mejor rendimiento a nivel segmentaci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n."}, {"start": 593.4399999999999, "end": 598.4, "text": " Al tener la posibilidad de usar im\u00e1genes y videos, transmisiones en vivo, stories y"}, {"start": 598.4, "end": 602.76, "text": " publicaciones en conjunto, dirigidas a un p\u00fablico muy espec\u00edfico."}, {"start": 602.76, "end": 606.9399999999999, "text": " Puedes mostrar tus servicios o productos a trav\u00e9s de las historias visuales, lo que"}, {"start": 606.9399999999999, "end": 608.56, "text": " juega a favor de tu negocio."}, {"start": 608.56, "end": 612.9599999999999, "text": " Teniendo en cuenta que las personas recordamos el 80% de lo que vemos."}, {"start": 612.9599999999999, "end": 617.8, "text": " Actualmente esta red cuenta con herramientas de segmentaci\u00f3n cada vez m\u00e1s efectivas,"}, {"start": 617.8, "end": 622.04, "text": " adem\u00e1s de convertirse en una excelente vidriera para potenciar tus ventas."}, {"start": 622.04, "end": 627.7199999999999, "text": " En cuanto a la publicidad, Instagram te permite segmentar usuarios por gustos, consumos, personas"}, {"start": 627.7199999999999, "end": 633.64, "text": " que se siguen, marcas que les gustan, lugares que visitaron recientemente e incluso seleccionar"}, {"start": 633.64, "end": 637.76, "text": " a qu\u00e9 perfiles de personas espec\u00edficamente se les muestra la publicidad."}, {"start": 637.76, "end": 642.8, "text": " Por ejemplo, una tienda de art\u00edculos deportivos para alta monta\u00f1a publicita sus productos"}, {"start": 642.8, "end": 648.68, "text": " a personas entre 20 y 35 a\u00f1os que les gusta el monta\u00f1ismo superior a 5000 metros de altura"}, {"start": 648.68, "end": 650.92, "text": " y que han tenido experiencia en escalada."}, {"start": 650.92, "end": 652.24, "text": " Es una maravilla."}, {"start": 652.24, "end": 656.4, "text": " Instagram cuenta con una gran cantidad de informaci\u00f3n de sus usuarios que le permitir\u00e1"}, {"start": 656.4, "end": 659.84, "text": " a tu negocio apuntar a un p\u00fablico muy espec\u00edfico y detallado."}, {"start": 659.84, "end": 660.96, "text": " Dato de color."}, {"start": 660.96, "end": 666.04, "text": " Estad\u00edsticamente el jueves es el mejor d\u00eda para publicar en Instagram las marcas."}, {"start": 666.04, "end": 668.8, "text": " YouTube, una vitrina online."}, {"start": 668.8, "end": 672.76, "text": " Tu empresa tiene la oportunidad de llegar a miles de personas con contenido audiovisual"}, {"start": 672.76, "end": 673.92, "text": " atractivo."}, {"start": 673.92, "end": 678.92, "text": " Esta es una plataforma que suma m\u00e1s de 1.800 millones de usuarios mensuales registrados"}, {"start": 678.92, "end": 682.4399999999999, "text": " y con un consumo de 50 millones de horas en video."}, {"start": 682.4399999999999, "end": 687.8, "text": " Al ser una red de Google, tiene acceso a su plataforma de publicidad, Google Ads, lo cual"}, {"start": 687.8, "end": 692.24, "text": " supone una gran ventaja que hay que considerar a la hora de plantear la estrategia de social"}, {"start": 692.24, "end": 694.16, "text": " media para tu negocio."}, {"start": 694.16, "end": 698.4, "text": " Pero atenci\u00f3n, requiere tiempo y dedicaci\u00f3n sostener un canal."}, {"start": 698.4, "end": 700.8, "text": " Deber\u00e1s tener un calendario de publicaciones."}, {"start": 700.8, "end": 705.3199999999999, "text": " Optimizar tu contenido para que sea relevante para tu audiencia, tanto en su formato como"}, {"start": 705.3199999999999, "end": 706.4, "text": " en lo que dices."}, {"start": 706.4, "end": 710.9599999999999, "text": " Tienes que subirlo bien etiquetado y titulado para que sea f\u00e1cil de encontrar."}, {"start": 710.9599999999999, "end": 715.16, "text": " Fomentar las interacciones con los usuarios a trav\u00e9s de consignas y que incluso ellos"}, {"start": 715.16, "end": 720.1999999999999, "text": " mismos puedan participar del contenido a trav\u00e9s de transmisiones en vivo o sumar sus sugerencias"}, {"start": 720.1999999999999, "end": 722.4, "text": " en tus siguientes publicaciones."}, {"start": 722.4, "end": 724.0, "text": " Google My Business."}, {"start": 724.0, "end": 728.08, "text": " Es una plataforma gratuita que te ayuda a posicionarte en las b\u00fasquedas, especialmente"}, {"start": 728.08, "end": 731.68, "text": " para que tu p\u00fablico pueda encontrarte online de una forma r\u00e1pida."}, {"start": 731.68, "end": 737.58, "text": " Se calcula que el 50% de las b\u00fasquedas tienden a ser por vos, con preguntas del tipo, taller"}, {"start": 737.58, "end": 741.04, "text": " mec\u00e1nico cerca o mejores bares por la zona."}, {"start": 741.04, "end": 746.4, "text": " Eso es lo que hace Google My Business, que tu negocio aparezca entre los resultados cuando"}, {"start": 746.4, "end": 748.36, "text": " alguien busca lo que haces."}, {"start": 748.36, "end": 752.8, "text": " Adem\u00e1s, los usuarios podr\u00e1n dejarte rese\u00f1as y comentarios, lo cual genera confianza en"}, {"start": 752.8, "end": 756.0, "text": " la pr\u00f3xima persona que vaya a consumir tu servicio."}, {"start": 756.0, "end": 760.0, "text": " Al tener una cuenta de Google My Business, puedes aparecer al costado de los anuncios"}, {"start": 760.0, "end": 763.88, "text": " pagos mostrando tu informaci\u00f3n con todo lo que el usuario necesita."}, {"start": 763.88, "end": 768.4799999999999, "text": " Horarios, ubicaci\u00f3n, p\u00e1gina web y tu n\u00famero de tel\u00e9fono."}, {"start": 768.4799999999999, "end": 773.12, "text": " Tendr\u00e1s mayores oportunidades de crecer dentro de tu rama si logras posicionarte y transformar"}, {"start": 773.12, "end": 777.88, "text": " tu audiencia en comunidad, con usuarios que interact\u00faen con tus publicaciones porque"}, {"start": 777.88, "end": 782.76, "text": " comparten intereses afines, lo que llevar\u00e1 a la posterior fidelizaci\u00f3n de clientes, a"}, {"start": 782.76, "end": 785.2, "text": " dem\u00e1s de incrementar el valor de marca."}, {"start": 785.2, "end": 790.08, "text": " En conclusi\u00f3n, es importante tener en cuenta los objetivos de tu negocio, as\u00ed como tambi\u00e9n"}, {"start": 790.08, "end": 793.84, "text": " el segmento al que apuntas al momento de escoger una red social."}, {"start": 793.84, "end": 798.08, "text": " Lo que sigue es poder desplegar una estrategia de marketing que te permita aprovechar la"}, {"start": 798.08, "end": 800.92, "text": " fuerza de estos canales al m\u00e1ximo."}, {"start": 800.92, "end": 804.36, "text": " Marketing Online, pr\u00e1cticas para mejorar el rendimiento."}, {"start": 804.36, "end": 808.6, "text": " Para poder mejorar el rendimiento de tu negocio en las redes sociales, te brindamos una serie"}, {"start": 808.6, "end": 813.9200000000001, "text": " de pr\u00e1cticas que te ayudar\u00e1n a posicionar tu marca y a generar fidelidad con tus usuarios."}, {"start": 813.9200000000001, "end": 817.16, "text": " Planificaci\u00f3n Social Media Marketing"}, {"start": 817.16, "end": 821.84, "text": " En este punto deber\u00e1s definir las estrategias, as\u00ed como los indicadores que te permitir\u00e1n"}, {"start": 821.84, "end": 825.2, "text": " evaluar los resultados y saber si est\u00e1s haciendo lo correcto."}, {"start": 825.2, "end": 829.08, "text": " Primero debes tener claro cu\u00e1les son las redes que vas a utilizar y en las que quieres"}, {"start": 829.08, "end": 830.36, "text": " tener presencia."}, {"start": 830.36, "end": 835.1600000000001, "text": " Elegir la personalidad de la marca, su tipo de contenido y su estilo de redacci\u00f3n, horarios"}, {"start": 835.16, "end": 839.36, "text": " y rutinas, qu\u00e9 quieres que las personas hagan cuando lleguen all\u00ed, qu\u00e9 te interesa que"}, {"start": 839.36, "end": 841.92, "text": " suceda cuando se detengan a ver tu anuncio."}, {"start": 841.92, "end": 846.6, "text": " Ten en cuenta todo lo que pueda incidir significativamente en los resultados."}, {"start": 846.6, "end": 850.7199999999999, "text": " Calidad Segmenta, interact\u00faa y actualiza."}, {"start": 850.7199999999999, "end": 855.6, "text": " Debes segmentar tus publicaciones en cuanto a p\u00fablico objetivo, rubro y caracter\u00edsticas"}, {"start": 855.6, "end": 861.04, "text": " de consumo en cada una de tus redes sociales, para generar as\u00ed una interacci\u00f3n efectiva,"}, {"start": 861.04, "end": 863.4, "text": " enfocada hacia cada tipo de usuario."}, {"start": 863.4, "end": 868.56, "text": " Por esto mismo, tus redes deben ser actualizadas frecuentemente con contenido novedoso, y siempre"}, {"start": 868.56, "end": 873.16, "text": " reforzando la interacci\u00f3n con tus clientes actuales o potenciales que surja como resultado"}, {"start": 873.16, "end": 874.84, "text": " de las publicaciones."}, {"start": 874.84, "end": 878.84, "text": " Por ejemplo, si has hecho una publicaci\u00f3n de Facebook y te escriben para consultarte"}, {"start": 878.84, "end": 883.8, "text": " sobre el precio de un producto, es vital que respondas en el menor tiempo posible."}, {"start": 883.8, "end": 887.8199999999999, "text": " Esto traslada la atenci\u00f3n del p\u00fablico cara a cara, a una interacci\u00f3n r\u00e1pida y eficaz"}, {"start": 887.8199999999999, "end": 889.3, "text": " en Internet."}, {"start": 889.3, "end": 893.9599999999999, "text": " Usted deber\u00e1 tener respuesta al instante, eso genera confianza y fideliza poco a poco"}, {"start": 893.9599999999999, "end": 895.3599999999999, "text": " a tus clientes."}, {"start": 895.3599999999999, "end": 900.64, "text": " Una buena respuesta puede hacer que te posiciones de manera diferencial respecto de tus competidores."}, {"start": 900.64, "end": 905.3199999999999, "text": " Otra manera de interactuar con el cliente final es a trav\u00e9s de concursos, felicitaciones"}, {"start": 905.3199999999999, "end": 910.68, "text": " de cumplea\u00f1os, darle like a sus publicaciones, generar un ida y vuelta con tu audiencia,"}, {"start": 910.68, "end": 915.3599999999999, "text": " as\u00ed como repostear publicaciones interesantes o que tengan incidencia sobre tu negocio."}, {"start": 915.36, "end": 920.6, "text": " Vanguardia, Trending Topic, estar al d\u00eda en cuanto a tendencias te dar\u00e1 lo que est\u00e1s"}, {"start": 920.6, "end": 921.84, "text": " buscando."}, {"start": 921.84, "end": 926.76, "text": " En este mundo de Internet, las preferencias se construyen d\u00eda a d\u00eda, por eso te recomendamos"}, {"start": 926.76, "end": 931.48, "text": " que sigas los Trending Topics para que puedas estar actualizado sobre lo que ocurre."}, {"start": 931.48, "end": 937.64, "text": " La competencia, Benchmarking, necesitas estudiar el mercado y a tu competencia para poder estar"}, {"start": 937.64, "end": 939.38, "text": " siempre un paso adelante."}, {"start": 939.38, "end": 943.5600000000001, "text": " Analiza las pr\u00e1cticas de tus competidores y estudie la factibilidad de su aplicaci\u00f3n"}, {"start": 943.5600000000001, "end": 945.16, "text": " en tu negocio."}, {"start": 945.16, "end": 947.8, "text": " Estar donde todos est\u00e1n puede ser un buen inicio."}, {"start": 947.8, "end": 951.88, "text": " Luego busca espacios en donde tu marca logre estar mejor posicionada."}, {"start": 951.88, "end": 955.0799999999999, "text": " Mantente alerta en torno al comportamiento del mercado."}, {"start": 955.0799999999999, "end": 958.68, "text": " As\u00ed podr\u00e1s plantear estrategias que te permitan ser competitivo."}, {"start": 958.68, "end": 961.92, "text": " Para eso deber\u00e1s hacerte preguntas como \u00bfQu\u00e9 rinde mejor?"}, {"start": 961.92, "end": 963.4399999999999, "text": " \u00bfEn qu\u00e9 plataforma?"}, {"start": 963.4399999999999, "end": 965.0799999999999, "text": " \u00bfQu\u00e9 pide el cliente?"}, {"start": 965.0799999999999, "end": 967.4, "text": " \u00bfQu\u00e9 necesita de mi negocio?"}, {"start": 967.4, "end": 968.4, "text": " Tu marca."}, {"start": 968.4, "end": 969.8399999999999, "text": " Valorizaci\u00f3n."}, {"start": 969.8399999999999, "end": 974.0799999999999, "text": " Para que tu marca crezca y pueda destacarse entre las dem\u00e1s, es sumamente importante"}, {"start": 974.08, "end": 979.8000000000001, "text": " que consigas exponer con claridad los beneficios de tu producto, los diferenciales de tu negocio,"}, {"start": 979.8000000000001, "end": 984.2, "text": " lo que creas que pueda valorizar el nombre de tu marca y lo que derivar\u00e1 en un tiempo"}, {"start": 984.2, "end": 986.0400000000001, "text": " al aumento de tus ganancias."}, {"start": 986.0400000000001, "end": 987.64, "text": " Incremento de ventas."}, {"start": 987.64, "end": 989.84, "text": " Agilidad y practicidad."}, {"start": 989.84, "end": 994.76, "text": " Los usuarios hoy por hoy buscan agilidad y practicidad al momento de realizar sus compras."}, {"start": 994.76, "end": 999.5600000000001, "text": " Por eso es fundamental que puedas incluir un Marketplace en tu perfil o fanpage."}, {"start": 999.56, "end": 1004.4799999999999, "text": " Es muy importante que el cliente pueda comprar desde la plataforma, ayudando a acortar tiempos"}, {"start": 1004.4799999999999, "end": 1007.5999999999999, "text": " y asegurando la adquisici\u00f3n del producto o servicio."}, {"start": 1007.5999999999999, "end": 1011.88, "text": " De todas formas, no olvides que es primordial tener tu sitio web destacado, para que los"}, {"start": 1011.88, "end": 1017.1199999999999, "text": " clientes puedan ingresar directamente m\u00e1s all\u00e1 de tu actividad en estos medios digitales."}, {"start": 1017.1199999999999, "end": 1018.7199999999999, "text": " Atenci\u00f3n al cliente."}, {"start": 1018.7199999999999, "end": 1020.0799999999999, "text": " Usuarios felices."}, {"start": 1020.0799999999999, "end": 1024.8, "text": " Las redes sociales son un canal de comunicaci\u00f3n constante y pertinente entre el negocio y"}, {"start": 1024.8, "end": 1026.1599999999999, "text": " el cliente."}, {"start": 1026.16, "end": 1030.3600000000001, "text": " Por este motivo es necesario usar herramientas que faciliten esta interacci\u00f3n y pueda resolver"}, {"start": 1030.3600000000001, "end": 1032.3600000000001, "text": " cualquier inquietud o consulta."}, {"start": 1032.3600000000001, "end": 1038.0, "text": " Sea un elogio, un reclamo o una consulta, responder al instante y con creatividad, establez"}, {"start": 1038.0, "end": 1041.0, "text": " una relaci\u00f3n entre tu negocio y los usuarios."}, {"start": 1041.0, "end": 1045.5600000000002, "text": " Mientras la empresa se muestre s\u00f3lida y responsable, creas una atm\u00f3sfera de fidelidad"}, {"start": 1045.5600000000002, "end": 1046.92, "text": " y confianza."}, {"start": 1046.92, "end": 1052.2, "text": " Como todos sabemos, la mejor publicidad que tendr\u00e1s es la que se transmite boca a boca."}, {"start": 1052.2, "end": 1056.32, "text": " Por eso nunca dejes para \u00faltimo momento las respuestas para tu p\u00fablico."}, {"start": 1056.32, "end": 1058.92, "text": " Sin interacci\u00f3n, no hay engagement."}, {"start": 1058.92, "end": 1062.56, "text": " Queremos darte unos tips que podr\u00edan ayudarte a tener un mejor engagement."}, {"start": 1062.56, "end": 1067.0, "text": " Es decir, a estrechar la relaci\u00f3n e interacciones del p\u00fablico con tu negocio."}, {"start": 1067.0, "end": 1071.2, "text": " Recuerda que al momento de crear tu red social, es importante que la catalogues por lo que"}, {"start": 1071.2, "end": 1072.2, "text": " es."}, {"start": 1072.2, "end": 1076.52, "text": " Es decir, si se trata de un negocio local o una comunidad, para dejar las bases sentadas"}, {"start": 1076.52, "end": 1079.0, "text": " sobre en qu\u00e9 consiste tu emprendimiento."}, {"start": 1079.0, "end": 1080.56, "text": " Foto de portada, perfil."}, {"start": 1080.56, "end": 1082.52, "text": " La primera impresi\u00f3n es la que cuenta."}, {"start": 1082.52, "end": 1087.08, "text": " Y como todo entra por los ojos, tu foto de portada y perfil tiene que poder cumplir con"}, {"start": 1087.08, "end": 1088.56, "text": " algunos requisitos."}, {"start": 1088.56, "end": 1093.62, "text": " Principalmente, mostrar la identidad de la marca, dando un mensaje claro y siendo visiblemente"}, {"start": 1093.62, "end": 1097.3999999999999, "text": " atractiva para establecer una relaci\u00f3n afectiva con los usuarios."}, {"start": 1097.3999999999999, "end": 1102.08, "text": " El objetivo es captar inmediatamente la atenci\u00f3n de quien te visite y destacar tu marca entre"}, {"start": 1102.08, "end": 1103.6399999999999, "text": " las de la competencia."}, {"start": 1103.6399999999999, "end": 1104.8, "text": " Informaci\u00f3n."}, {"start": 1104.8, "end": 1107.52, "text": " Incluir datos \u00fatiles e importantes."}, {"start": 1107.52, "end": 1112.8799999999999, "text": " Al brindar al usuario datos concretos y \u00fatiles sobre tu negocio, produces confianza y reconocimiento."}, {"start": 1112.8799999999999, "end": 1116.12, "text": " Es importante por lo menos tener tres segmentos completos."}, {"start": 1116.12, "end": 1117.92, "text": " Informaci\u00f3n del negocio."}, {"start": 1117.92, "end": 1123.2, "text": " Explica qu\u00e9 es y qu\u00e9 hace tu empresa, cu\u00e1l es su misi\u00f3n, sus valores y su objetivo."}, {"start": 1123.2, "end": 1125.0, "text": " Informaci\u00f3n de contacto."}, {"start": 1125.0, "end": 1129.72, "text": " Le va a facilitar al usuario la posibilidad de encontrarte no solo a trav\u00e9s de las redes,"}, {"start": 1129.72, "end": 1132.16, "text": " sino tambi\u00e9n en otros canales de comunicaci\u00f3n."}, {"start": 1132.16, "end": 1133.86, "text": " M\u00e1s informaci\u00f3n."}, {"start": 1133.86, "end": 1138.76, "text": " Deja clara tu experiencia en tiempo, el recorrido de tu compa\u00f1\u00eda puede ser un determinante"}, {"start": 1138.76, "end": 1140.7199999999998, "text": " para la toma de decisiones."}, {"start": 1140.7199999999998, "end": 1144.6, "text": " Tambi\u00e9n incluye los premios que tengas, tu perfil como empresa y negocio."}, {"start": 1144.6, "end": 1149.6, "text": " Aqu\u00ed podr\u00e1s sumar los links de tu sitio web y otras redes sociales que tengas emparejadas."}, {"start": 1149.6, "end": 1151.1999999999998, "text": " Optimiza las secciones."}, {"start": 1151.1999999999998, "end": 1152.7199999999998, "text": " Invita a la acci\u00f3n."}, {"start": 1152.7199999999998, "end": 1156.6799999999998, "text": " Las secciones son el lugar ideal para llevar a tus fans a realizar una acci\u00f3n."}, {"start": 1156.6799999999998, "end": 1160.8799999999999, "text": " Optimizarlas te permitir\u00e1 conducirlos directamente a donde t\u00fa quieras."}, {"start": 1160.88, "end": 1164.68, "text": " Por ejemplo, puedes llevarlos a tu tienda o a tu p\u00e1gina de contacto."}, {"start": 1164.68, "end": 1168.72, "text": " Es posible personalizarlas dependiendo del tipo de negocio que tengas."}, {"start": 1168.72, "end": 1173.2, "text": " Lo importante es que tu red social se destaque al tener la informaci\u00f3n visible, de f\u00e1cil"}, {"start": 1173.2, "end": 1177.44, "text": " acceso y clara y de esta manera, acortar los tiempos de conversi\u00f3n."}, {"start": 1177.44, "end": 1182.0800000000002, "text": " Optimizar las secciones de tu fanpage incrementa tus posibilidades de llegar a los objetivos"}, {"start": 1182.0800000000002, "end": 1187.1200000000001, "text": " que te planteaste, principalmente si est\u00e1n relacionados con aumentar el engagement."}, {"start": 1187.1200000000001, "end": 1189.0, "text": " Hay mucha competencia entre marcas."}, {"start": 1189.0, "end": 1192.56, "text": " La diferencia entre una y otra puede estar en cualquier lado."}, {"start": 1192.56, "end": 1197.52, "text": " Cuanto m\u00e1s puedas segmentar y enfocar tu comunicaci\u00f3n, mejores ser\u00e1n tus resultados."}, {"start": 1197.52, "end": 1201.72, "text": " Todo lo que sumes que haga foco en tu propuesta de valor siempre incidir\u00e1 en el \u00e9xito de"}, {"start": 1201.72, "end": 1203.2, "text": " tus redes sociales."}, {"start": 1203.2, "end": 1207.84, "text": " Recuerda interactuar, cuidar a tus usuarios de manera personalizada para obtener los mejores"}, {"start": 1207.84, "end": 1211.56, "text": " resultados posicionando a tu marca en este \u00e1mbito digital."}, {"start": 1211.56, "end": 1214.4, "text": " Deja tu impronta en cada una de tus publicaciones."}, {"start": 1214.4, "end": 1218.64, "text": " En ese sentido, la imaginaci\u00f3n y creatividad ser\u00e1n tus principales aliadas."}, {"start": 1218.64, "end": 1224.72, "text": " Marcar la diferencia te ayudar\u00e1 a posicionarte, destacarte y generar mucho m\u00e1s engagement."}, {"start": 1224.72, "end": 1229.64, "text": " No debes olvidar medir todas estas estrategias porque trabajar en base a los resultados te"}, {"start": 1229.64, "end": 1233.3200000000002, "text": " dar\u00e1 un panorama m\u00e1s claro sobre lo que funciona y lo que no para tener noci\u00f3n de"}, {"start": 1233.3200000000002, "end": 1237.0800000000002, "text": " c\u00f3mo lograr que tu comunidad crezca y tu negocio se potencie."}, {"start": 1237.0800000000002, "end": 1241.8400000000001, "text": " El marketing en redes sociales es una puerta de entrada al mundo de Internet y una excelente"}, {"start": 1241.8400000000001, "end": 1244.1200000000001, "text": " forma de conectarte con tu p\u00fablico."}, {"start": 1244.12, "end": 1248.4799999999998, "text": " Al ser una industria en constante cambio, es necesario que te encuentres informado de lo"}, {"start": 1248.4799999999998, "end": 1253.3999999999999, "text": " \u00faltimo en tendencias y as\u00ed poder sacarle el mejor provecho a tus redes sociales."}, {"start": 1253.4, "end": 1274.8000000000002, "text": " \u00a1Manos a la obra!"}] |
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Educatina | https://www.youtube.com/watch?v=vtAAH9cKa34 | Cómo Desarrollar tu Estrategia de Marketing Digital | El modelo de marketing tradicional se conoce como Outbound Marketing, un método unidireccional donde la clave es la cantidad de dinero que se invierte para tener mayor presencia en cada medio, resultando muy invasivo con los potenciales clientes.
En la era de la transformación digital, los emprendedores y aún las grandes empresas que apuestan al marketing digital recurren al Inbound Marketing, una estrategia que apunta a captar clientes y acompañarlos durante todo el proceso de compra. No se trata de venderles productos, sino de brindarles soluciones. En este video conocerás todas las etapas de este proceso.
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Educatina es el canal de educación secundaria N°1 de Latinoamérica con más de 1 millón de suscriptores y la mayor variedad de temas: Matemáticas, Física, Ciencias Naturales, Sociales y demás. Con nuestros videos puedes aprender cualquier tema que te interese íntegramente a tu propio ritmo, consultar lo que viste en clase para despejar todas tus dudas o prepararte para un examen. | ¿Cómo desarrollar tu estrategia de marketing digital? ¿Qué es una estrategia de marketing digital? Vivimos en un entorno digital que está en constante evolución. Por eso una parte del éxito de los negocios suele depender de lo que se hace para promocionarlos en la red. Así que plantear una estrategia de marketing efectiva es primordial para el crecimiento de cualquier compañía. Tradicionalmente, lo que desarrollaba una empresa para llegar a su cliente eran estrategias de outbound marketing, a través de medios masivos como la TV o la radio. Actualmente lo más accesible para las startups es el inbound marketing, que nos es traído por el mundo digital y permite los siguientes beneficios. Facilita un proceso centrado en el usuario, personalizado. Atreia al cliente de forma no invasiva y sin interrumpirlo. Genera contenido de valor que le sirve al usuario para resolver su problema. Crea un diálogo con su audiencia. Busca brindarle un valor que comienza antes de la venta. Crea un interés genuino por la propuesta de valor. Requiere un menor presupuesto. Posibilita un mayor alcance. Suele ser más creativo. Permite resultados medibles. Esta estrategia deberá abarcar varios aspectos para determinar qué forma de marketing digital será la más adecuada para dar a conocer tu emprendimiento. Debes decidir entonces si quieres realizar una estrategia para llegar a tus usuarios mediante correo electrónico. Tal vez quieras que tu marca esté en las primeras posiciones en los resultados de búsqueda o bien optar por tener diferentes tipos de anuncios mediante videos o banners dentro de sitios web. Ten presente que las ventas son sólo uno de los objetivos del marketing digital. Otros pueden ser dar a conocer tu producto, generar reconocimiento de marca, mejorar el engagement, el vínculo que establecen los clientes con lo que ofreces, obtener datos de potenciales clientes, es decir, leads, fomentar la descarga de apps, contenidos o consumo de estos. Puede resultar abrumador determinar por dónde empezar, pero no debes preocuparte, porque lo más importante es partir del lugar desde donde crees que tu emprendimiento se verá beneficiado. Para que el marketing digital sea eficaz, solamente se necesita un buen plan. Entonces, dependiendo del tamaño de tu empresa, la estrategia podría incluir varios objetivos y diferentes oportunidades para su desarrollo. Recuerda que pensar tu plan de manera simple y medible ayudará a mantener claros los objetivos y enfocadas las acciones. Estas metas de negocio deben ser planteadas de forma inteligente. Por eso se llaman objetivos smart. En continuación, desglosamos qué criterios debe tener una meta para ser efectiva. Smart son las siglas en inglés de S de Specific, que significa específico. Por ejemplo, no es lo mismo plantearse obtener nuevos clientes a decir que se desea alcanzar a un determinado segmento con determinadas características. Las preguntas que deberán describir tu objetivo son qué, cuándo, cómo, dónde, con qué, quién. Deme, The Measurable, Medible. Para eso tienes que establecer indicadores y parámetros cuantificables, aumentar un 10% las ventas, alcanzar 10.000 seguidores, obtener un ROY de 13%. Cuanto más datos cuantitativos tengas, mayor podrá ser tu control. A, The Attainable, Alcanzable. Por ejemplo, ponerse como meta a estar primero en la posición de búsqueda si tu sitio es nuevo se convertirá en un objetivo frustrante. Para evitar caer en este error, antes debes analizar con lo que cuentas y lo que es posible. R, The Realistic, Realista. En este punto hay que indagar cuál es el alcance de tu potencial, cuáles son las posibilidades a nivel mercado y si es posible que puedas atender dicho objetivo. Supongamos que tu mercado total está compuesto por mil clientes, pero el nivel de producción que tienes solo puede abastecer 500. No sería realista decir que el objetivo de tu estrategia es cubrir todo el mercado. T, The Time, Tiempo. Aquí es importante determinar cuándo desarrollas cada paso y por cuánto tiempo. Si tu meta tiene un deadline, sabrás si debes acelerar tus acciones para poder alcanzarla. Una vez establecidos los objetivos, las acciones de tu estrategia deberían dirigir todos los esfuerzos sobre el público objetivo, segmentando perfiles, promoviendo interacciones inmediatas y obteniendo especialmente estadísticas de conversión en tiempo real. Las mejores estrategias de marketing digital se configuran a partir de los perfiles de personas específicos y por eso crear estos segmentos es el primer paso que debes seguir. Los perfiles de estas personas representan a tus clientes ideales y se pueden crear a través de investigaciones, encuestas a la audiencia objetiva de tu empresa por nombrar algunos ejemplos. Es importante tener en cuenta que siempre que sea posible, esta información debe basarse en datos reales, porque especular sobre tu audiencia puede resultar poco efectivo. Luego es importante determinar en qué entorno te interesa trabajar la estrategia. Es necesario ubicar los escenarios en donde se encuentra el público objetivo que definiste anteriormente. Y una vez que hayas determinado él o los entornos donde se va a desarrollar, necesitas determinar cuáles son los objetivos y necesidades de tu negocio. Tener en claro estas nociones te dará la posibilidad de medir los resultados de tu estrategia, además de impulsar tus ventas y fidelizar a tus clientes. Para eso es necesario contar con un plan que sea creativo e intuitivo de forma tal de guiar de manera más eficiente las actividades y el desarrollo de esta planificación. En marketing se dice que la gente no compra productos, sino soluciones que apunten a una mejor versión de sí mismos. Ese es el valor percibido que tus clientes tendrán sobre tu oferta. Por eso es importante que a la hora de desarrollar un plan, tengas en cuenta las tres etapas que tu consumidor debería transitar hasta llegar al momento de compra. La etapa cognositiva. En esta etapa es donde el cliente por primera vez toma conocimiento de tu producto o servicio. Es importante que puedas comunicarle de la forma más clara posible cómo satisface tu producto, su dolor o problema. La etapa afectiva. El aspiracional de todo proyecto es apuntar a ser una marca querida, que el cliente se conecte con ella a partir de sus emociones, sus recuerdos, su búsqueda de sensaciones y experiencias. Para eso es fundamental el storytelling, es decir, la historia que tu producto cuente en todos los momentos de verdad. Por ejemplo, si te presentas como una marca ecológica pero tu packaging es de plástico, estarás atentando contra los sentimientos que despiertas en tu consumidor. La etapa conductual. La etapa final se alcanza cuando logras que tu cliente entre en acción, convierta, decida a comprarte. En este momento de verdad todo el proceso que deba realizar tu consumidor tiene que ser intuitivo, fácil y que le genere confianza. Para desarrollar una buena estrategia de marketing es importante que tengas en cuenta estas tres etapas y para eso debes evaluar en cuáles de ellas encajan las acciones que planeas realizar. A todo esto tal vez te preguntarás ¿por qué es importante una buena estrategia de marketing digital? Planificar un plan de acción efectivo sirve para promocionar, comunicar y comercializar tu negocio. Y lo más importante, establecer un diálogo con el cliente que te brinde de primera mano información relevante para tu emprendimiento. Aprovechar el potencial de las redes sociales y el posicionamiento en los buscadores es muy importante porque proyecta un aumento en las ventas y genera engagement con tus consumidores. Ahora bien, vamos a ver cuáles son los primeros pasos a seguir para desarrollar una estrategia que sea eficaz y esté orientada a los resultados que tu negocio necesita para crecer. 1. Definir los valores y la misión de tu marca. Puedes diferenciarte de la competencia demostrando tus principales características, los valores, la misión que vas a tener como empresa y todas las cualidades que te hacen un negocio único dentro del mercado. La misión y los valores se pueden ir modificando a medida que tu emprendimiento va evolucionando, pero es importante tenerlo siempre en cuenta porque marcan el camino que vas a seguir. El objetivo de este paso es que tu usuario pueda identificarse con la marca y genere un vínculo con tu servicio o producto. 2. Analizar a tus clientes y consumidores. Primero tienes que determinar qué necesidad del mercado es la que quiero satisfacer. Una vez planteado, debes segmentar a tus usuarios y descubrir qué les gusta y qué no. Tu cliente objetivo es un ideal, por lo tanto, para posicionarlo como persona, asígnale una edad, una profesión, gustos y dolores, incluso un estado civil. Al satisfacer una necesidad, tu producto tendrá mayores oportunidades de venta si también entiendes cuáles son las actitudes y motivaciones de tus consumidores al concretar la compra. Con esto podrás desarrollar una mejor estrategia para acercarte a potenciales clientes, tanto en la selección de canales como en la comunicación del contenido. En esta instancia debes conocer a tu clientela y saber qué quieren. Ese es el objetivo. 3. Tener presente la competencia y el entorno del mercado. Es importante distinguir cuáles son los factores que componen tu mercado y determinar quiénes serán tu competencia, además de la posición que te interesa ocupar en tu industria. Analizar tus competidores y su posición en la mente del cliente final te da una visión más amplia sobre las necesidades que no están siendo cubiertas en tu mercado. Lo más importante es tener presente lo que te diferencia del resto y hacer que tu emprendimiento sea único. En primera instancia, te conviene realizar un análisis FODA, fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, donde el entorno externo está determinado por las oportunidades y amenazas, mientras que el entorno interno está formado por tus fortalezas y debilidades. Por ejemplo, si vendes un servicio turístico, quizás tu fortaleza sea que estás ubicado en un lugar con mucha visibilidad porque es la zona que eligen los turistas para hospedarse, pero una debilidad podría ser que no tienes experiencia en el rubro. Una oportunidad sería que tu ciudad se volverá más atractiva porque se prevén inversiones en infraestructura y una amenaza que el tipo de cambio se modifique y resulte desfavorable para los visitantes. El mismo ejercicio puedes hacer sobre la competencia, para comparar cuáles son los factores internos y externos que ellos tienen con respecto a tu proyecto. Así podrás fortalecer tu emprendimiento y tu posición en el mercado. 4. Planteo de objetivos y metas. Ahora es momento de empezar a plantear y determinar cuáles son las metas específicas para el periodo de tiempo que estimas para tu plan. Ten en cuenta lo siguiente. Será necesario determinar el orden que vas a plantearte los objetivos. Lo ideal es plantearlos de manera descendente y según su jerarquía. Esto significa que primero tienes que plantear y cumplir los objetivos que sean considerados como los más importantes. Siempre que sea posible, tus metas deben ser cuantitativas y tener una fecha límite. Es decir, debes poder medirlas en valores numéricos para ver si has alcanzado o no lo que te has propuesto. Las metas tienen que ser consistentes y diferenciables. No es posible desarrollar una estrategia para una meta con dos objetivos contrapuestos. Planteate objetivos que te emocionen y te den ganas de cumplir por la recompensa que representan. No temas ser ambicioso. 5. Llevar a cabo el plan de acción. Ahora es momento de poner en marcha la estrategia que elegiste para ingresar al mundo del marketing digital. El plan de acción serán todas aquellas acciones que vas a realizar para desarrollar e implementar tus estrategias y cumplir con tus objetivos. Es importante definir el tiempo que te tomará llevarlo a cabo. Se recomienda una duración de entre seis meses a un año, para analizar, poder medir y comparar los resultados de manera significativa. También conviene determinar a quién va a estar dirigido, además de cómo, cuándo, dónde y qué es lo que vas a hacer para cumplir con estos objetivos. Para comenzar te recomendamos hacer un inventario de tu presencia digital. Si cuentas con una página web, puedes utilizar Analytics para medir cuántas visitas recibes, desde qué orígenes, qué hacen dentro de tu sitio. ¿Tiene tu proyecto una fanpage, redes sociales? En este punto es importante saber que la cantidad de seguidores no es igual a la exposición que logres. Supongamos que tienes 50 fans. Eso significa que puede que tu fanpage haya sido accedida por un aproximado de 150 personas. Por último, ¿has logrado formar una base de datos con tus clientes? Si la respuesta es afirmativa, es clave que se trate de una base genuina, gente que en algún momento estuvo interesada en tu producto o servicio. Una vez hecho el inventario de la materia prima digital con la que cuentas, podrás desarrollarte dentro de cualquiera de las siete formas de hacer marketing online, para las que deberás crear distintos planeamientos estratégicos enfocados a diferentes objetivos y metas. 1. Optimización para motores de búsqueda, SEO, como Google ¿Probaste buscar tu proyecto en Internet? ¿Y los productos de tu marca respecto de la competencia? ¿Conoces cómo buscan tus clientes ese tipo de productos? Plataformas como Google o Facebook te pueden proveer reportes gratuitos para poder obtener información profunda y certera sobre tu cliente objetivo. También determinar si tu página está incluyendo el contenido y keywords que suelen buscar tus clientes en Internet. En función de eso, tener una buena estrategia SEO permite que tu marca se posicione dentro de los primeros resultados de búsqueda de una manera orgánica. Es muy importante cuidar la calidad de tu contenido para que sea relevante. 2. Marketing de buscadores, SEM, donde el más conocido es Google. En este caso, la publicidad es vaga. Son los anuncios que nos aparecen dentro de los resultados. Los factores que determinen tu posicionamiento dentro del buscador es dado a partir de la calidad de tu contenido y distintas herramientas que te permitirán optimizar la búsqueda. 3. Marketing de contenidos, es una estrategia enfocada en generar contenido de calidad, como videos, fotos, tutoriales o blog posts que sean relevantes para una audiencia específica. Por ejemplo, si vendes indumentaria, puedes hablar sobre las tendencias de moda para la próxima temporada. Si tu negocio es de software, podrías brindar consejos sobre un determinado lenguaje o tecnología. Eso genera que a la audiencia no solo le interese leer este contenido, sino que también lo comparta. Además, te permitirá posicionarte como un experto del tema. Con esto se genera una relación de confianza y se facilita concretar una venta. Además, te permite generar comunidad con tus usuarios y que los mismos se puedan identificar con tu marca. 4. Marketing en redes sociales, son todo tipo de anuncios y publicaciones pagas publicadas dentro de las redes sociales, ya sea mediante posteos de Facebook, donde uno paga para tener un mayor alcance, o bien mediante las historias de Instagram de publicidad que le aparece a la gente, por más que no sea seguidora de las redes sociales de tu marca. Otra posibilidad son los chats o servicios de mensajería, que sirven no solo para atención al cliente, sino también para realizar acciones de marketing más acotadas. 5. Plataformas de publicidad online, suelen ser las que más se utilizan. A estas publicidades se las arma con una imagen o animación y cuentan con un link URL que redirige a tu sitio web o la página donde se pueda adquirir tu producto o servicio. 6. Marketing de afiliación, donde hay que pagar una pequeña comisión a otra persona por cada venta que realiza a partir de la promoción de tu producto o servicio. 7. Marketing por correo electrónico, puede formar parte de la estrategia de comunicación de tu emprendimiento, porque te permite enviar publicidad e información a muchos clientes. 8. Remarketing, nos permite seguir con publicidad a quienes en algún momento hayan visitado nuestro sitio web. 6. Medir y comparar los resultados, es necesario revisar, lo ideal es un seguimiento semanalmente, para saber que tus tácticas están funcionando a cor de los objetivos y metas planteados. Para comprobar los resultados y poder determinar si tus estrategias acompañan a los objetivos y metas, es necesario hacer monitoreo a las métricas de las campañas. Esto se puede hacer usando diferentes herramientas, por ejemplo, los dashboards como los que proveen Google o Facebook. Son tableros que brindan información que permite determinar cómo vienen performando las campañas, si estás acercándote a los objetivos o tienes que cambiar la estrategia. Además te dan la posibilidad de encontrar nuevas oportunidades en el mercado y poder aprovecharlas. Es muy importante definir y estar atentos a las métricas, de nada sirven todos los números y porcentajes si no se analiza esa información, lo que no se mide y evalúa no se puede mejorar. Hacer una buena estrategia de marketing digital puede traerte grandes beneficios. El contenido online, las redes sociales y los foros de discusión te permiten llegar a un público más específico. Esto ayuda a compartir tu contenido más fácilmente con más personas y permite generar una comunidad con tus posibles clientes. Al generar comunidad y humanizar el contenido que muestras en redes sociales, es posible que tus consumidores puedan generar un vínculo con tu producto o servicio y que esto les permita identificarse con tu marca. Es una herramienta muy flexible que te posibilita visualizar y medir en tiempo real el impacto y los resultados de tu estrategia de manera inmediata. Entonces, si ves que una campaña no está funcionando, puedes modificarla al mismo tiempo que está en proceso la estrategia que implementaste. Te permite segmentar el mercado. Así puedes identificar, conocer y cubrir las necesidades específicas de un cierto grupo de clientes potenciales. Una estrategia de marketing digital además genera valor agregado a tu producto, ya que los objetivos van a estar enfocados en las necesidades del mercado al que apuntas. Mediante el análisis de la competencia, puedes reconocer en qué te pareces y qué te diferencia. Conocer esto es una de las claves para que el usuario te elija. Las inversiones son de menor costo que los medios tradicionales y además en muchos casos hay posibilidad de que sean gratuitas. No hay excusas para poner manos a la obra. Ya hemos visto cuáles son los puntos clave para desarrollar una campaña de marketing digital efectiva, pero para poder sostenerla en el tiempo es importante que sepas qué necesitarás de lo siguiente. Know how. Este punto es importante tanto sobre el conocimiento que tengas de tu proyecto para poder enfocarte en la audiencia de forma más acertada como de marketing digital en general. Conocer su lenguaje, sus herramientas, te servirá para poder tener una mejor comprensión de lo que tu emprendimiento necesita. Transformación digital. Tanto de las herramientas que eliges para optimizar tu plan de acción como sobre tus productos o servicios, la tecnología es clave para encarar una estrategia de marketing que funcione. Puedes hacer una campaña con banners muy atractivos, pero si el cliente al ingresar a tu sitio no encuentra la información clara, de nada servirá lo realizado. Lo mismo ocurre si para hacer una estrategia de mail marketing envías cada mail por separado en vez de utilizar una plataforma masiva. Todos los procesos que realices pueden ser mejorados y optimizados. Es bueno que investigues cuáles son las herramientas que mejor funcionen para tu negocio. Tiempo invertido. En principio es posible que te encargues directamente del plan de acción y que eventualmente necesites de un equipo especializado si tu proyecto crece. De cualquier manera, debes saber que optimizar tu estrategia requerirá de un promedio de 5 horas semanales o más, dependiendo de si te vales o no de herramientas que te faciliten la tarea, por ejemplo contar con una plataforma para programar tus posteos en redes sociales. Tener paciencia y constancia. Los resultados no son sencillos de ver de un día para el otro. Las acciones que realices para lograr un crecimiento orgánico suelen tardar en evidenciar resultados. Como ya vimos, tener siempre un buen plan es necesario para poder expandirnos en el mundo de Internet. Pero ser innovadores y marcar tendencia es la clave del éxito. Con todo esto que hemos aprendido, es momento que te pongas la camiseta y empieces a armar la estrategia de marketing digital que potenciará y hará crecer tu negocio. ¡Manos a la obra! | [{"start": 0.0, "end": 9.0, "text": " \u00bfC\u00f3mo desarrollar tu estrategia de marketing digital?"}, {"start": 9.0, "end": 15.0, "text": " \u00bfQu\u00e9 es una estrategia de marketing digital?"}, {"start": 15.0, "end": 19.0, "text": " Vivimos en un entorno digital que est\u00e1 en constante evoluci\u00f3n."}, {"start": 19.0, "end": 24.0, "text": " Por eso una parte del \u00e9xito de los negocios suele depender de lo que se hace para promocionarlos en la red."}, {"start": 24.0, "end": 30.0, "text": " As\u00ed que plantear una estrategia de marketing efectiva es primordial para el crecimiento de cualquier compa\u00f1\u00eda."}, {"start": 30.0, "end": 36.0, "text": " Tradicionalmente, lo que desarrollaba una empresa para llegar a su cliente eran estrategias de outbound marketing,"}, {"start": 36.0, "end": 39.0, "text": " a trav\u00e9s de medios masivos como la TV o la radio."}, {"start": 39.0, "end": 43.0, "text": " Actualmente lo m\u00e1s accesible para las startups es el inbound marketing,"}, {"start": 43.0, "end": 47.0, "text": " que nos es tra\u00eddo por el mundo digital y permite los siguientes beneficios."}, {"start": 47.0, "end": 51.0, "text": " Facilita un proceso centrado en el usuario, personalizado."}, {"start": 51.0, "end": 55.0, "text": " Atreia al cliente de forma no invasiva y sin interrumpirlo."}, {"start": 55.0, "end": 59.0, "text": " Genera contenido de valor que le sirve al usuario para resolver su problema."}, {"start": 59.0, "end": 61.0, "text": " Crea un di\u00e1logo con su audiencia."}, {"start": 61.0, "end": 64.0, "text": " Busca brindarle un valor que comienza antes de la venta."}, {"start": 64.0, "end": 67.0, "text": " Crea un inter\u00e9s genuino por la propuesta de valor."}, {"start": 67.0, "end": 69.0, "text": " Requiere un menor presupuesto."}, {"start": 69.0, "end": 71.0, "text": " Posibilita un mayor alcance."}, {"start": 71.0, "end": 73.0, "text": " Suele ser m\u00e1s creativo."}, {"start": 73.0, "end": 76.0, "text": " Permite resultados medibles."}, {"start": 76.0, "end": 81.0, "text": " Esta estrategia deber\u00e1 abarcar varios aspectos para determinar qu\u00e9 forma de marketing digital"}, {"start": 81.0, "end": 84.0, "text": " ser\u00e1 la m\u00e1s adecuada para dar a conocer tu emprendimiento."}, {"start": 84.0, "end": 90.0, "text": " Debes decidir entonces si quieres realizar una estrategia para llegar a tus usuarios mediante correo electr\u00f3nico."}, {"start": 90.0, "end": 94.0, "text": " Tal vez quieras que tu marca est\u00e9 en las primeras posiciones en los resultados de b\u00fasqueda"}, {"start": 94.0, "end": 100.0, "text": " o bien optar por tener diferentes tipos de anuncios mediante videos o banners dentro de sitios web."}, {"start": 100.0, "end": 104.0, "text": " Ten presente que las ventas son s\u00f3lo uno de los objetivos del marketing digital."}, {"start": 104.0, "end": 109.0, "text": " Otros pueden ser dar a conocer tu producto, generar reconocimiento de marca,"}, {"start": 109.0, "end": 114.0, "text": " mejorar el engagement, el v\u00ednculo que establecen los clientes con lo que ofreces,"}, {"start": 114.0, "end": 122.0, "text": " obtener datos de potenciales clientes, es decir, leads, fomentar la descarga de apps, contenidos o consumo de estos."}, {"start": 122.0, "end": 127.0, "text": " Puede resultar abrumador determinar por d\u00f3nde empezar, pero no debes preocuparte,"}, {"start": 127.0, "end": 133.0, "text": " porque lo m\u00e1s importante es partir del lugar desde donde crees que tu emprendimiento se ver\u00e1 beneficiado."}, {"start": 133.0, "end": 138.0, "text": " Para que el marketing digital sea eficaz, solamente se necesita un buen plan."}, {"start": 138.0, "end": 146.0, "text": " Entonces, dependiendo del tama\u00f1o de tu empresa, la estrategia podr\u00eda incluir varios objetivos y diferentes oportunidades para su desarrollo."}, {"start": 146.0, "end": 153.0, "text": " Recuerda que pensar tu plan de manera simple y medible ayudar\u00e1 a mantener claros los objetivos y enfocadas las acciones."}, {"start": 153.0, "end": 157.0, "text": " Estas metas de negocio deben ser planteadas de forma inteligente."}, {"start": 157.0, "end": 160.0, "text": " Por eso se llaman objetivos smart."}, {"start": 160.0, "end": 165.0, "text": " En continuaci\u00f3n, desglosamos qu\u00e9 criterios debe tener una meta para ser efectiva."}, {"start": 165.0, "end": 172.0, "text": " Smart son las siglas en ingl\u00e9s de S de Specific, que significa espec\u00edfico."}, {"start": 172.0, "end": 180.0, "text": " Por ejemplo, no es lo mismo plantearse obtener nuevos clientes a decir que se desea alcanzar a un determinado segmento con determinadas caracter\u00edsticas."}, {"start": 180.0, "end": 188.0, "text": " Las preguntas que deber\u00e1n describir tu objetivo son qu\u00e9, cu\u00e1ndo, c\u00f3mo, d\u00f3nde, con qu\u00e9, qui\u00e9n."}, {"start": 188.0, "end": 191.0, "text": " Deme, The Measurable, Medible."}, {"start": 191.0, "end": 200.0, "text": " Para eso tienes que establecer indicadores y par\u00e1metros cuantificables, aumentar un 10% las ventas, alcanzar 10.000 seguidores, obtener un ROY de 13%."}, {"start": 200.0, "end": 204.0, "text": " Cuanto m\u00e1s datos cuantitativos tengas, mayor podr\u00e1 ser tu control."}, {"start": 204.0, "end": 207.0, "text": " A, The Attainable, Alcanzable."}, {"start": 207.0, "end": 214.0, "text": " Por ejemplo, ponerse como meta a estar primero en la posici\u00f3n de b\u00fasqueda si tu sitio es nuevo se convertir\u00e1 en un objetivo frustrante."}, {"start": 214.0, "end": 220.0, "text": " Para evitar caer en este error, antes debes analizar con lo que cuentas y lo que es posible."}, {"start": 220.0, "end": 223.0, "text": " R, The Realistic, Realista."}, {"start": 223.0, "end": 232.0, "text": " En este punto hay que indagar cu\u00e1l es el alcance de tu potencial, cu\u00e1les son las posibilidades a nivel mercado y si es posible que puedas atender dicho objetivo."}, {"start": 232.0, "end": 239.0, "text": " Supongamos que tu mercado total est\u00e1 compuesto por mil clientes, pero el nivel de producci\u00f3n que tienes solo puede abastecer 500."}, {"start": 239.0, "end": 244.0, "text": " No ser\u00eda realista decir que el objetivo de tu estrategia es cubrir todo el mercado."}, {"start": 244.0, "end": 247.0, "text": " T, The Time, Tiempo."}, {"start": 247.0, "end": 251.0, "text": " Aqu\u00ed es importante determinar cu\u00e1ndo desarrollas cada paso y por cu\u00e1nto tiempo."}, {"start": 251.0, "end": 257.0, "text": " Si tu meta tiene un deadline, sabr\u00e1s si debes acelerar tus acciones para poder alcanzarla."}, {"start": 257.0, "end": 264.0, "text": " Una vez establecidos los objetivos, las acciones de tu estrategia deber\u00edan dirigir todos los esfuerzos sobre el p\u00fablico objetivo,"}, {"start": 264.0, "end": 272.0, "text": " segmentando perfiles, promoviendo interacciones inmediatas y obteniendo especialmente estad\u00edsticas de conversi\u00f3n en tiempo real."}, {"start": 272.0, "end": 283.0, "text": " Las mejores estrategias de marketing digital se configuran a partir de los perfiles de personas espec\u00edficos y por eso crear estos segmentos es el primer paso que debes seguir."}, {"start": 283.0, "end": 293.0, "text": " Los perfiles de estas personas representan a tus clientes ideales y se pueden crear a trav\u00e9s de investigaciones, encuestas a la audiencia objetiva de tu empresa por nombrar algunos ejemplos."}, {"start": 293.0, "end": 303.0, "text": " Es importante tener en cuenta que siempre que sea posible, esta informaci\u00f3n debe basarse en datos reales, porque especular sobre tu audiencia puede resultar poco efectivo."}, {"start": 303.0, "end": 308.0, "text": " Luego es importante determinar en qu\u00e9 entorno te interesa trabajar la estrategia."}, {"start": 308.0, "end": 313.0, "text": " Es necesario ubicar los escenarios en donde se encuentra el p\u00fablico objetivo que definiste anteriormente."}, {"start": 313.0, "end": 322.0, "text": " Y una vez que hayas determinado \u00e9l o los entornos donde se va a desarrollar, necesitas determinar cu\u00e1les son los objetivos y necesidades de tu negocio."}, {"start": 322.0, "end": 331.0, "text": " Tener en claro estas nociones te dar\u00e1 la posibilidad de medir los resultados de tu estrategia, adem\u00e1s de impulsar tus ventas y fidelizar a tus clientes."}, {"start": 331.0, "end": 340.0, "text": " Para eso es necesario contar con un plan que sea creativo e intuitivo de forma tal de guiar de manera m\u00e1s eficiente las actividades y el desarrollo de esta planificaci\u00f3n."}, {"start": 340.0, "end": 347.0, "text": " En marketing se dice que la gente no compra productos, sino soluciones que apunten a una mejor versi\u00f3n de s\u00ed mismos."}, {"start": 347.0, "end": 351.0, "text": " Ese es el valor percibido que tus clientes tendr\u00e1n sobre tu oferta."}, {"start": 351.0, "end": 360.0, "text": " Por eso es importante que a la hora de desarrollar un plan, tengas en cuenta las tres etapas que tu consumidor deber\u00eda transitar hasta llegar al momento de compra."}, {"start": 360.0, "end": 362.0, "text": " La etapa cognositiva."}, {"start": 362.0, "end": 367.0, "text": " En esta etapa es donde el cliente por primera vez toma conocimiento de tu producto o servicio."}, {"start": 367.0, "end": 374.0, "text": " Es importante que puedas comunicarle de la forma m\u00e1s clara posible c\u00f3mo satisface tu producto, su dolor o problema."}, {"start": 374.0, "end": 376.0, "text": " La etapa afectiva."}, {"start": 376.0, "end": 387.0, "text": " El aspiracional de todo proyecto es apuntar a ser una marca querida, que el cliente se conecte con ella a partir de sus emociones, sus recuerdos, su b\u00fasqueda de sensaciones y experiencias."}, {"start": 387.0, "end": 394.0, "text": " Para eso es fundamental el storytelling, es decir, la historia que tu producto cuente en todos los momentos de verdad."}, {"start": 394.0, "end": 404.0, "text": " Por ejemplo, si te presentas como una marca ecol\u00f3gica pero tu packaging es de pl\u00e1stico, estar\u00e1s atentando contra los sentimientos que despiertas en tu consumidor."}, {"start": 404.0, "end": 406.0, "text": " La etapa conductual."}, {"start": 406.0, "end": 412.0, "text": " La etapa final se alcanza cuando logras que tu cliente entre en acci\u00f3n, convierta, decida a comprarte."}, {"start": 412.0, "end": 420.0, "text": " En este momento de verdad todo el proceso que deba realizar tu consumidor tiene que ser intuitivo, f\u00e1cil y que le genere confianza."}, {"start": 420.0, "end": 430.0, "text": " Para desarrollar una buena estrategia de marketing es importante que tengas en cuenta estas tres etapas y para eso debes evaluar en cu\u00e1les de ellas encajan las acciones que planeas realizar."}, {"start": 430.0, "end": 436.0, "text": " A todo esto tal vez te preguntar\u00e1s \u00bfpor qu\u00e9 es importante una buena estrategia de marketing digital?"}, {"start": 436.0, "end": 442.0, "text": " Planificar un plan de acci\u00f3n efectivo sirve para promocionar, comunicar y comercializar tu negocio."}, {"start": 442.0, "end": 450.0, "text": " Y lo m\u00e1s importante, establecer un di\u00e1logo con el cliente que te brinde de primera mano informaci\u00f3n relevante para tu emprendimiento."}, {"start": 450.0, "end": 460.0, "text": " Aprovechar el potencial de las redes sociales y el posicionamiento en los buscadores es muy importante porque proyecta un aumento en las ventas y genera engagement con tus consumidores."}, {"start": 460.0, "end": 470.0, "text": " Ahora bien, vamos a ver cu\u00e1les son los primeros pasos a seguir para desarrollar una estrategia que sea eficaz y est\u00e9 orientada a los resultados que tu negocio necesita para crecer."}, {"start": 470.0, "end": 474.0, "text": " 1. Definir los valores y la misi\u00f3n de tu marca."}, {"start": 474.0, "end": 486.0, "text": " Puedes diferenciarte de la competencia demostrando tus principales caracter\u00edsticas, los valores, la misi\u00f3n que vas a tener como empresa y todas las cualidades que te hacen un negocio \u00fanico dentro del mercado."}, {"start": 486.0, "end": 496.0, "text": " La misi\u00f3n y los valores se pueden ir modificando a medida que tu emprendimiento va evolucionando, pero es importante tenerlo siempre en cuenta porque marcan el camino que vas a seguir."}, {"start": 496.0, "end": 503.0, "text": " El objetivo de este paso es que tu usuario pueda identificarse con la marca y genere un v\u00ednculo con tu servicio o producto."}, {"start": 503.0, "end": 507.0, "text": " 2. Analizar a tus clientes y consumidores."}, {"start": 507.0, "end": 511.0, "text": " Primero tienes que determinar qu\u00e9 necesidad del mercado es la que quiero satisfacer."}, {"start": 511.0, "end": 517.0, "text": " Una vez planteado, debes segmentar a tus usuarios y descubrir qu\u00e9 les gusta y qu\u00e9 no."}, {"start": 517.0, "end": 528.0, "text": " Tu cliente objetivo es un ideal, por lo tanto, para posicionarlo como persona, as\u00edgnale una edad, una profesi\u00f3n, gustos y dolores, incluso un estado civil."}, {"start": 528.0, "end": 538.0, "text": " Al satisfacer una necesidad, tu producto tendr\u00e1 mayores oportunidades de venta si tambi\u00e9n entiendes cu\u00e1les son las actitudes y motivaciones de tus consumidores al concretar la compra."}, {"start": 538.0, "end": 547.0, "text": " Con esto podr\u00e1s desarrollar una mejor estrategia para acercarte a potenciales clientes, tanto en la selecci\u00f3n de canales como en la comunicaci\u00f3n del contenido."}, {"start": 547.0, "end": 553.0, "text": " En esta instancia debes conocer a tu clientela y saber qu\u00e9 quieren. Ese es el objetivo."}, {"start": 553.0, "end": 558.0, "text": " 3. Tener presente la competencia y el entorno del mercado."}, {"start": 558.0, "end": 567.0, "text": " Es importante distinguir cu\u00e1les son los factores que componen tu mercado y determinar qui\u00e9nes ser\u00e1n tu competencia, adem\u00e1s de la posici\u00f3n que te interesa ocupar en tu industria."}, {"start": 567.0, "end": 576.0, "text": " Analizar tus competidores y su posici\u00f3n en la mente del cliente final te da una visi\u00f3n m\u00e1s amplia sobre las necesidades que no est\u00e1n siendo cubiertas en tu mercado."}, {"start": 576.0, "end": 582.0, "text": " Lo m\u00e1s importante es tener presente lo que te diferencia del resto y hacer que tu emprendimiento sea \u00fanico."}, {"start": 582.0, "end": 594.0, "text": " En primera instancia, te conviene realizar un an\u00e1lisis FODA, fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, donde el entorno externo est\u00e1 determinado por las oportunidades y amenazas,"}, {"start": 594.0, "end": 599.0, "text": " mientras que el entorno interno est\u00e1 formado por tus fortalezas y debilidades."}, {"start": 599.0, "end": 608.0, "text": " Por ejemplo, si vendes un servicio tur\u00edstico, quiz\u00e1s tu fortaleza sea que est\u00e1s ubicado en un lugar con mucha visibilidad porque es la zona que eligen los turistas para hospedarse,"}, {"start": 608.0, "end": 612.0, "text": " pero una debilidad podr\u00eda ser que no tienes experiencia en el rubro."}, {"start": 612.0, "end": 624.0, "text": " Una oportunidad ser\u00eda que tu ciudad se volver\u00e1 m\u00e1s atractiva porque se prev\u00e9n inversiones en infraestructura y una amenaza que el tipo de cambio se modifique y resulte desfavorable para los visitantes."}, {"start": 624.0, "end": 632.0, "text": " El mismo ejercicio puedes hacer sobre la competencia, para comparar cu\u00e1les son los factores internos y externos que ellos tienen con respecto a tu proyecto."}, {"start": 632.0, "end": 636.0, "text": " As\u00ed podr\u00e1s fortalecer tu emprendimiento y tu posici\u00f3n en el mercado."}, {"start": 636.0, "end": 639.0, "text": " 4. Planteo de objetivos y metas."}, {"start": 639.0, "end": 646.0, "text": " Ahora es momento de empezar a plantear y determinar cu\u00e1les son las metas espec\u00edficas para el periodo de tiempo que estimas para tu plan."}, {"start": 646.0, "end": 648.0, "text": " Ten en cuenta lo siguiente."}, {"start": 648.0, "end": 652.0, "text": " Ser\u00e1 necesario determinar el orden que vas a plantearte los objetivos."}, {"start": 652.0, "end": 656.0, "text": " Lo ideal es plantearlos de manera descendente y seg\u00fan su jerarqu\u00eda."}, {"start": 656.0, "end": 662.0, "text": " Esto significa que primero tienes que plantear y cumplir los objetivos que sean considerados como los m\u00e1s importantes."}, {"start": 662.0, "end": 667.0, "text": " Siempre que sea posible, tus metas deben ser cuantitativas y tener una fecha l\u00edmite."}, {"start": 667.0, "end": 673.0, "text": " Es decir, debes poder medirlas en valores num\u00e9ricos para ver si has alcanzado o no lo que te has propuesto."}, {"start": 673.0, "end": 676.0, "text": " Las metas tienen que ser consistentes y diferenciables."}, {"start": 676.0, "end": 681.0, "text": " No es posible desarrollar una estrategia para una meta con dos objetivos contrapuestos."}, {"start": 681.0, "end": 687.0, "text": " Planteate objetivos que te emocionen y te den ganas de cumplir por la recompensa que representan."}, {"start": 687.0, "end": 689.0, "text": " No temas ser ambicioso."}, {"start": 689.0, "end": 692.0, "text": " 5. Llevar a cabo el plan de acci\u00f3n."}, {"start": 692.0, "end": 697.0, "text": " Ahora es momento de poner en marcha la estrategia que elegiste para ingresar al mundo del marketing digital."}, {"start": 697.0, "end": 705.0, "text": " El plan de acci\u00f3n ser\u00e1n todas aquellas acciones que vas a realizar para desarrollar e implementar tus estrategias y cumplir con tus objetivos."}, {"start": 705.0, "end": 709.0, "text": " Es importante definir el tiempo que te tomar\u00e1 llevarlo a cabo."}, {"start": 709.0, "end": 718.0, "text": " Se recomienda una duraci\u00f3n de entre seis meses a un a\u00f1o, para analizar, poder medir y comparar los resultados de manera significativa."}, {"start": 718.0, "end": 727.0, "text": " Tambi\u00e9n conviene determinar a qui\u00e9n va a estar dirigido, adem\u00e1s de c\u00f3mo, cu\u00e1ndo, d\u00f3nde y qu\u00e9 es lo que vas a hacer para cumplir con estos objetivos."}, {"start": 727.0, "end": 731.0, "text": " Para comenzar te recomendamos hacer un inventario de tu presencia digital."}, {"start": 731.0, "end": 740.0, "text": " Si cuentas con una p\u00e1gina web, puedes utilizar Analytics para medir cu\u00e1ntas visitas recibes, desde qu\u00e9 or\u00edgenes, qu\u00e9 hacen dentro de tu sitio."}, {"start": 740.0, "end": 743.0, "text": " \u00bfTiene tu proyecto una fanpage, redes sociales?"}, {"start": 743.0, "end": 748.0, "text": " En este punto es importante saber que la cantidad de seguidores no es igual a la exposici\u00f3n que logres."}, {"start": 748.0, "end": 751.0, "text": " Supongamos que tienes 50 fans."}, {"start": 751.0, "end": 757.0, "text": " Eso significa que puede que tu fanpage haya sido accedida por un aproximado de 150 personas."}, {"start": 757.0, "end": 761.0, "text": " Por \u00faltimo, \u00bfhas logrado formar una base de datos con tus clientes?"}, {"start": 761.0, "end": 770.0, "text": " Si la respuesta es afirmativa, es clave que se trate de una base genuina, gente que en alg\u00fan momento estuvo interesada en tu producto o servicio."}, {"start": 770.0, "end": 778.0, "text": " Una vez hecho el inventario de la materia prima digital con la que cuentas, podr\u00e1s desarrollarte dentro de cualquiera de las siete formas de hacer marketing online,"}, {"start": 778.0, "end": 785.0, "text": " para las que deber\u00e1s crear distintos planeamientos estrat\u00e9gicos enfocados a diferentes objetivos y metas."}, {"start": 785.0, "end": 790.0, "text": " 1. Optimizaci\u00f3n para motores de b\u00fasqueda, SEO, como Google"}, {"start": 790.0, "end": 795.0, "text": " \u00bfProbaste buscar tu proyecto en Internet? \u00bfY los productos de tu marca respecto de la competencia?"}, {"start": 795.0, "end": 799.0, "text": " \u00bfConoces c\u00f3mo buscan tus clientes ese tipo de productos?"}, {"start": 799.0, "end": 807.0, "text": " Plataformas como Google o Facebook te pueden proveer reportes gratuitos para poder obtener informaci\u00f3n profunda y certera sobre tu cliente objetivo."}, {"start": 807.0, "end": 813.0, "text": " Tambi\u00e9n determinar si tu p\u00e1gina est\u00e1 incluyendo el contenido y keywords que suelen buscar tus clientes en Internet."}, {"start": 813.0, "end": 822.0, "text": " En funci\u00f3n de eso, tener una buena estrategia SEO permite que tu marca se posicione dentro de los primeros resultados de b\u00fasqueda de una manera org\u00e1nica."}, {"start": 822.0, "end": 826.0, "text": " Es muy importante cuidar la calidad de tu contenido para que sea relevante."}, {"start": 826.0, "end": 832.0, "text": " 2. Marketing de buscadores, SEM, donde el m\u00e1s conocido es Google."}, {"start": 832.0, "end": 838.0, "text": " En este caso, la publicidad es vaga. Son los anuncios que nos aparecen dentro de los resultados."}, {"start": 838.0, "end": 847.0, "text": " Los factores que determinen tu posicionamiento dentro del buscador es dado a partir de la calidad de tu contenido y distintas herramientas que te permitir\u00e1n optimizar la b\u00fasqueda."}, {"start": 847.0, "end": 859.0, "text": " 3. Marketing de contenidos, es una estrategia enfocada en generar contenido de calidad, como videos, fotos, tutoriales o blog posts que sean relevantes para una audiencia espec\u00edfica."}, {"start": 859.0, "end": 865.0, "text": " Por ejemplo, si vendes indumentaria, puedes hablar sobre las tendencias de moda para la pr\u00f3xima temporada."}, {"start": 865.0, "end": 871.0, "text": " Si tu negocio es de software, podr\u00edas brindar consejos sobre un determinado lenguaje o tecnolog\u00eda."}, {"start": 871.0, "end": 877.0, "text": " Eso genera que a la audiencia no solo le interese leer este contenido, sino que tambi\u00e9n lo comparta."}, {"start": 877.0, "end": 880.0, "text": " Adem\u00e1s, te permitir\u00e1 posicionarte como un experto del tema."}, {"start": 880.0, "end": 885.0, "text": " Con esto se genera una relaci\u00f3n de confianza y se facilita concretar una venta."}, {"start": 885.0, "end": 890.0, "text": " Adem\u00e1s, te permite generar comunidad con tus usuarios y que los mismos se puedan identificar con tu marca."}, {"start": 890.0, "end": 898.0, "text": " 4. Marketing en redes sociales, son todo tipo de anuncios y publicaciones pagas publicadas dentro de las redes sociales,"}, {"start": 898.0, "end": 902.0, "text": " ya sea mediante posteos de Facebook, donde uno paga para tener un mayor alcance,"}, {"start": 902.0, "end": 909.0, "text": " o bien mediante las historias de Instagram de publicidad que le aparece a la gente, por m\u00e1s que no sea seguidora de las redes sociales de tu marca."}, {"start": 909.0, "end": 919.0, "text": " Otra posibilidad son los chats o servicios de mensajer\u00eda, que sirven no solo para atenci\u00f3n al cliente, sino tambi\u00e9n para realizar acciones de marketing m\u00e1s acotadas."}, {"start": 919.0, "end": 924.0, "text": " 5. Plataformas de publicidad online, suelen ser las que m\u00e1s se utilizan."}, {"start": 924.0, "end": 934.0, "text": " A estas publicidades se las arma con una imagen o animaci\u00f3n y cuentan con un link URL que redirige a tu sitio web o la p\u00e1gina donde se pueda adquirir tu producto o servicio."}, {"start": 934.0, "end": 944.0, "text": " 6. Marketing de afiliaci\u00f3n, donde hay que pagar una peque\u00f1a comisi\u00f3n a otra persona por cada venta que realiza a partir de la promoci\u00f3n de tu producto o servicio."}, {"start": 944.0, "end": 950.0, "text": " 7. Marketing por correo electr\u00f3nico, puede formar parte de la estrategia de comunicaci\u00f3n de tu emprendimiento,"}, {"start": 950.0, "end": 954.0, "text": " porque te permite enviar publicidad e informaci\u00f3n a muchos clientes."}, {"start": 954.0, "end": 961.0, "text": " 8. Remarketing, nos permite seguir con publicidad a quienes en alg\u00fan momento hayan visitado nuestro sitio web."}, {"start": 961.0, "end": 969.0, "text": " 6. Medir y comparar los resultados, es necesario revisar, lo ideal es un seguimiento semanalmente,"}, {"start": 969.0, "end": 974.0, "text": " para saber que tus t\u00e1cticas est\u00e1n funcionando a cor de los objetivos y metas planteados."}, {"start": 974.0, "end": 980.0, "text": " Para comprobar los resultados y poder determinar si tus estrategias acompa\u00f1an a los objetivos y metas,"}, {"start": 980.0, "end": 983.0, "text": " es necesario hacer monitoreo a las m\u00e9tricas de las campa\u00f1as."}, {"start": 983.0, "end": 990.0, "text": " Esto se puede hacer usando diferentes herramientas, por ejemplo, los dashboards como los que proveen Google o Facebook."}, {"start": 990.0, "end": 995.0, "text": " Son tableros que brindan informaci\u00f3n que permite determinar c\u00f3mo vienen performando las campa\u00f1as,"}, {"start": 995.0, "end": 1000.0, "text": " si est\u00e1s acerc\u00e1ndote a los objetivos o tienes que cambiar la estrategia."}, {"start": 1000.0, "end": 1005.0, "text": " Adem\u00e1s te dan la posibilidad de encontrar nuevas oportunidades en el mercado y poder aprovecharlas."}, {"start": 1005.0, "end": 1009.0, "text": " Es muy importante definir y estar atentos a las m\u00e9tricas,"}, {"start": 1009.0, "end": 1014.0, "text": " de nada sirven todos los n\u00fameros y porcentajes si no se analiza esa informaci\u00f3n,"}, {"start": 1014.0, "end": 1017.0, "text": " lo que no se mide y eval\u00faa no se puede mejorar."}, {"start": 1017.0, "end": 1022.0, "text": " Hacer una buena estrategia de marketing digital puede traerte grandes beneficios."}, {"start": 1022.0, "end": 1029.0, "text": " El contenido online, las redes sociales y los foros de discusi\u00f3n te permiten llegar a un p\u00fablico m\u00e1s espec\u00edfico."}, {"start": 1029.0, "end": 1033.0, "text": " Esto ayuda a compartir tu contenido m\u00e1s f\u00e1cilmente con m\u00e1s personas"}, {"start": 1033.0, "end": 1037.0, "text": " y permite generar una comunidad con tus posibles clientes."}, {"start": 1037.0, "end": 1041.0, "text": " Al generar comunidad y humanizar el contenido que muestras en redes sociales,"}, {"start": 1041.0, "end": 1046.0, "text": " es posible que tus consumidores puedan generar un v\u00ednculo con tu producto o servicio"}, {"start": 1046.0, "end": 1049.0, "text": " y que esto les permita identificarse con tu marca."}, {"start": 1049.0, "end": 1054.0, "text": " Es una herramienta muy flexible que te posibilita visualizar y medir en tiempo real"}, {"start": 1054.0, "end": 1058.0, "text": " el impacto y los resultados de tu estrategia de manera inmediata."}, {"start": 1058.0, "end": 1061.0, "text": " Entonces, si ves que una campa\u00f1a no est\u00e1 funcionando,"}, {"start": 1061.0, "end": 1066.0, "text": " puedes modificarla al mismo tiempo que est\u00e1 en proceso la estrategia que implementaste."}, {"start": 1066.0, "end": 1068.0, "text": " Te permite segmentar el mercado."}, {"start": 1068.0, "end": 1074.0, "text": " As\u00ed puedes identificar, conocer y cubrir las necesidades espec\u00edficas de un cierto grupo de clientes potenciales."}, {"start": 1074.0, "end": 1079.0, "text": " Una estrategia de marketing digital adem\u00e1s genera valor agregado a tu producto,"}, {"start": 1079.0, "end": 1084.0, "text": " ya que los objetivos van a estar enfocados en las necesidades del mercado al que apuntas."}, {"start": 1084.0, "end": 1089.0, "text": " Mediante el an\u00e1lisis de la competencia, puedes reconocer en qu\u00e9 te pareces y qu\u00e9 te diferencia."}, {"start": 1089.0, "end": 1093.0, "text": " Conocer esto es una de las claves para que el usuario te elija."}, {"start": 1093.0, "end": 1097.0, "text": " Las inversiones son de menor costo que los medios tradicionales"}, {"start": 1097.0, "end": 1101.0, "text": " y adem\u00e1s en muchos casos hay posibilidad de que sean gratuitas."}, {"start": 1101.0, "end": 1103.0, "text": " No hay excusas para poner manos a la obra."}, {"start": 1103.0, "end": 1109.0, "text": " Ya hemos visto cu\u00e1les son los puntos clave para desarrollar una campa\u00f1a de marketing digital efectiva,"}, {"start": 1109.0, "end": 1114.0, "text": " pero para poder sostenerla en el tiempo es importante que sepas qu\u00e9 necesitar\u00e1s de lo siguiente."}, {"start": 1114.0, "end": 1116.0, "text": " Know how."}, {"start": 1116.0, "end": 1120.0, "text": " Este punto es importante tanto sobre el conocimiento que tengas de tu proyecto"}, {"start": 1120.0, "end": 1125.0, "text": " para poder enfocarte en la audiencia de forma m\u00e1s acertada como de marketing digital en general."}, {"start": 1125.0, "end": 1132.0, "text": " Conocer su lenguaje, sus herramientas, te servir\u00e1 para poder tener una mejor comprensi\u00f3n de lo que tu emprendimiento necesita."}, {"start": 1132.0, "end": 1134.0, "text": " Transformaci\u00f3n digital."}, {"start": 1134.0, "end": 1139.0, "text": " Tanto de las herramientas que eliges para optimizar tu plan de acci\u00f3n como sobre tus productos o servicios,"}, {"start": 1139.0, "end": 1143.0, "text": " la tecnolog\u00eda es clave para encarar una estrategia de marketing que funcione."}, {"start": 1143.0, "end": 1146.0, "text": " Puedes hacer una campa\u00f1a con banners muy atractivos,"}, {"start": 1146.0, "end": 1151.0, "text": " pero si el cliente al ingresar a tu sitio no encuentra la informaci\u00f3n clara, de nada servir\u00e1 lo realizado."}, {"start": 1151.0, "end": 1156.0, "text": " Lo mismo ocurre si para hacer una estrategia de mail marketing env\u00edas cada mail por separado"}, {"start": 1156.0, "end": 1159.0, "text": " en vez de utilizar una plataforma masiva."}, {"start": 1159.0, "end": 1163.0, "text": " Todos los procesos que realices pueden ser mejorados y optimizados."}, {"start": 1163.0, "end": 1167.0, "text": " Es bueno que investigues cu\u00e1les son las herramientas que mejor funcionen para tu negocio."}, {"start": 1167.0, "end": 1169.0, "text": " Tiempo invertido."}, {"start": 1169.0, "end": 1172.0, "text": " En principio es posible que te encargues directamente del plan de acci\u00f3n"}, {"start": 1172.0, "end": 1176.0, "text": " y que eventualmente necesites de un equipo especializado si tu proyecto crece."}, {"start": 1176.0, "end": 1183.0, "text": " De cualquier manera, debes saber que optimizar tu estrategia requerir\u00e1 de un promedio de 5 horas semanales o m\u00e1s,"}, {"start": 1183.0, "end": 1186.0, "text": " dependiendo de si te vales o no de herramientas que te faciliten la tarea,"}, {"start": 1186.0, "end": 1191.0, "text": " por ejemplo contar con una plataforma para programar tus posteos en redes sociales."}, {"start": 1191.0, "end": 1193.0, "text": " Tener paciencia y constancia."}, {"start": 1193.0, "end": 1196.0, "text": " Los resultados no son sencillos de ver de un d\u00eda para el otro."}, {"start": 1196.0, "end": 1202.0, "text": " Las acciones que realices para lograr un crecimiento org\u00e1nico suelen tardar en evidenciar resultados."}, {"start": 1202.0, "end": 1208.0, "text": " Como ya vimos, tener siempre un buen plan es necesario para poder expandirnos en el mundo de Internet."}, {"start": 1208.0, "end": 1212.0, "text": " Pero ser innovadores y marcar tendencia es la clave del \u00e9xito."}, {"start": 1212.0, "end": 1216.0, "text": " Con todo esto que hemos aprendido, es momento que te pongas la camiseta"}, {"start": 1216.0, "end": 1222.0, "text": " y empieces a armar la estrategia de marketing digital que potenciar\u00e1 y har\u00e1 crecer tu negocio."}, {"start": 1222.0, "end": 1250.0, "text": " \u00a1Manos a la obra!"}] |
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Educatina | https://www.youtube.com/watch?v=6NIv9JoaMNg | Fuentes de Financiamiento para Emprendedores y Empresas | ¿Quieres emprender sin dinero? ¿Sabes qué son las 3F y los Business Angels? ¿Cómo piensas conseguir financiamiento para tu negocio? En este video aprenderás cómo presupuestar la creación de un nuevo negocio, dónde buscar financiamiento ¡y cómo conseguirlo!
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Los costos de financiamiento pueden variar significativamente entre una alternativa y otra. Por eso es importante considerar distintos factores. Monto, plazo de financiamiento requerido, moneda o reajustes, flujos de amortización, nivel de riesgo crediticio de la empresa, costos transaccionales asociados a cada alternativa, existencia de programas de financiamiento específicos para el sector en el que participas, disposición del sistema financiero para afrontar posibles endeudamientos, entre otras opciones. ¿En dónde buscar financiamiento? Existen diversidad de fuentes de financiación para emprendedores, en función de las características de tu proyecto y de la fase de su desarrollo. Revisa y analiza las opciones que vas a encontrar a continuación. Alguna de ellas puede convertirse en la puerta para hacerte tu idea una realidad. ¡A despegar con todo! Una de las opciones más habituales, sobre todo al comienzo de un proyecto, es la conocida como la de las 3F. En inglés es la abreviatura de Fools, Friends and Family. Se basa en el dinero propio, ayuda de familiares y conocidos que quieren invertir en el negocio. Y se trata de la primera fase de financiación de la mayoría de emprendedores. Un ejemplo de este tipo es Yagma, que en 1999 reunió 60 mil dólares con 17 amigos y fundó Alibaba.com. En 2014, sus acciones debutaron en Wall Street, con una capitalización bursátil de más de 231 mil millones de dólares. Normalmente las 3F son la fuente primaria de fondos para arrancar, porque se trata de gente que cree en ti y apuesta por tu proyecto, por lo que es muy importante responder con responsabilidad a la confianza depositada. Incluso en esta etapa inicial, es importante que tu plan de negocios y tu pitch estén preparados de forma profesional y con información actualizada. Saber cómo contar tu empresa y sus números es algo que debes tener tan incorporado como la canción de Feliz Cumpleaños, porque muchas de las mejores oportunidades se presentan de forma inesperada, y por eso es vital que te aportes a la primera parte de tu proyecto. Y por eso es vital estar preparado para poder aprovecharlas. Por otro lado, cuando las fuentes de capital son propias de los socios, un riesgo que puede surgir es que uno de ellos decide abandonar antes el proyecto y busque su salida a hacerse del capital que invirtió. Esto puede ser crucial para la salud de tu emprendimiento, por lo que una forma de proteger tu proyecto es realizar un pacto de socios que incluye una cláusula de investing. Este instrumento compromete la permanencia de tu socio vinculándolo a sus participaciones. Es decir, únicamente hasta que se cumplan las condiciones establecidas en el investing, tu contraparte podrá adquirir el 100% de sus participaciones o acciones. Por ejemplo, podrían acordar que si un socio se va al año, puede retirar un 20% del capital, mientras que si lo hace los tres años, podría llevarse el 100% de su aporte. Financiación bancaria es la fuente de financiación más antigua y difundida. En estos tiempos es quizás una de las más difíciles de conseguir, puesto que requiere de mayor capacidad económica de la empresa. Normalmente está disponible para proyectos solventes, trabajados y con un plan financiero muy realista, en los que se detalla con gran precisión el objetivo del dinero que se pide y la forma de devolverlo. Aunque el período de espera y los trámites para obtener el crédito pueden demorar, la entrega del dinero es inmediata y se provee el monto en su totalidad, a diferencia de algunos fondos públicos que van entregando los fondos por etapas. Debes considerar que el costo traducido en tasas puede ser alto, por lo que se justifica su uso si tienes un cuello de botella financiero, es decir, si debes cubrir obligaciones de corto plazo, por ejemplo, pago de sueldos y tienes asegurados ingresos futuros, cuentas a cobrar. Otro caso en el que es válido analizar el uso de este instrumento, ocurre cuando el crédito se encuentra encuadrado dentro de un incentivo a la industria, y se asegura lo que se conoce como créditos blandos, que tienen como objetivo impulsar determinado mercado para dedicarlo a la producción. Averiguar las condiciones y el alcance es fundamental para que tengas en claro el costo-beneficio antes de optar por esta alternativa. Subvención pública En los distintos países, los gobiernos diseñan programas de apoyo a los emprendedores y se ejecutan partidas a través de organismos que evalúan tu proyecto y analizan la viabilidad y potencial del emprendimiento. A partir de esto, determinan si puedes acceder a esta ayuda, generalmente apuntan a emprendedores de pequeñas empresas que están recién iniciando y necesitan el dinero para despegar. Estos fondos dan un monto específico de dinero dependiendo del tamaño del proyecto y del aporte al desarrollo económico y productivo que la idea de negocio pueda aportar a la sociedad y al mercado. Por eso es muy importante que en tu pitch y presentación, quede absolutamente claro el impacto que tu proyecto va a lograr. El inconveniente de esta fuente de financiación es que demanda mucha documentación y puede llevar tiempo a lograr su apoyo, además que el desembolso suele estar atado a etapas y entregables. Pero su principal ventaja es que en algunos casos es una subvención a fondo perdido o con un interés bajo que a veces es del 0%. Business Angels Son personas o inversores privados que aportan su propio capital a proyectos semilla en los que ven un gran potencial de rentabilidad. Este tipo de financiación, además de estar relacionado con dinero, en muchas ocasiones incluye también la inyección de conocimiento y experiencia por parte del inversor acerca de un determinado sector, es decir, un mentoreo. Eso sin contar con la posible red de contactos que tenga el Angel y que pueden abrir muchas puertas a tu emprendimiento. Una de las grandes diferencias de esta fuente de financiación es que el Business Angel tendrá determinada participación accionaria dentro de tu negocio y por ende será un socio más en la toma de decisiones, por lo que es importante contar con asesoramiento legal con especialistas en startups para estructurar el capital de tu negocio y también estar dispuesto a aceptar sus recomendaciones. Presta mucha atención porque corres al riesgo de conceder demasiado poder a los inversionistas perdiendo el control de tu proyecto. Esto le pasó a Steve Jobs, a quien lo terminaron echando de su propia empresa. Antes de aceptar el dinero de un Angel, analiza si realmente es la única opción para que tu empresa despegue y si te parece un buen socio para tu emprendimiento. Capital de Riesgo Los fondos de capital de riesgo pretenden financiar a las startups maduras que ya han validado su negocio y necesitan capital para crecer y escalar su modelo. Estos fondos de inversión participan en emprendimientos con alto potencial de crecimiento. Las aportaciones de capital varían entre 100.000 dólares en adelante. Incluso algunos pueden alcanzar varios millones de dólares. El capital de riesgo puede provenir de personas naturales, inversionistas privados o de organizaciones especializadas, fondos de capital de riesgo. La característica distintiva de esta fuente de financiamiento es que aunque no tienen participación accionaria, sí exigen que el emprendedor compensa la incertidumbre que rodea la inversión que genere su proyecto y su probabilidad de éxito con una interesante tasa de retorno de la inversión. Para reducir el temor al riesgo de pérdida, el inversionista no solo aporta recursos financieros, también suma conocimiento y redes de contacto, con los que asegure o promueva un aumento de las posibilidades de éxito de las empresas en las que pone su dinero. Una situación muy similar a lo que sucede con los Business Angels. Las recomendaciones que deberías tener con los Business Angels debes también aplicarlas para los fondos de capital de riesgo. Crowdfunding es una fuente de financiación en masa en donde se solicita el apoyo a todo aquel que pueda estar interesado, generalmente a través de medios digitales en plataformas en Internet. Funciona de la siguiente manera. 1. Un emprendedor expone su proyecto, lo promociona y lo presupuesta en la plataforma. 2. En un plazo fijo, pero limitado, recibe aportes económicos de los interesados, personas a las que les gusta el proyecto y se involucran en él. Puede ser uno o varios aportantes. 3. Estos inversores reciben recompensas de distintos tipos, que van desde obsequios, reconocimiento público, descuentos, experiencias hasta participaciones dentro del proyecto. Entre las ventajas se encuentra que 1. Permite que ideas diferentes que no encajarían en formas de financiamiento tradicionales como las de inversionistas convencionales puedan obtener financiamiento a través del apoyo y la solidaridad de sus potenciales clientes. 2. La necesidad de que un producto salga al mercado facilita que se pueda exponer masivamente y obtener feedback directo de los clientes actuales o potenciales. En palabras más precisas, se puede testear un producto o servicio a muy bajo costo y con resultados reales. 3. No existen intermediarios. El emprendedor puede establecer un diálogo directo con sus clientes, que en muchos casos terminan siendo quienes aportan el capital. 4. Provea a los interesados de una oportunidad para cocrear. Por eso es importante ofrecer recompensas que fortalezcan esa sensación de participación. Por ejemplo, incluyendo fotos de los colaboradores en alguna parte del sitio web de la empresa o mencionándolos en las campañas en redes sociales. 5. A diferencia de los inversionistas, los colaboradores no exigen resultados rápidos. 6. Préstamo participativo. Si tu empresa está en alto riesgo en su desarrollo, mira bien. Quizás esta forma de financiación sea la más recomendable. Consiste en que una entidad prestamista participe de los beneficios de tu empresa, además del cobro de un interés fijo a cambio de aportar capital económico. La ventaja es que el préstamo se puede devolver en cómodas cuotas, aunque si la empresa llega a obtener logros económicos o beneficios, estos irán también en parte a parar a la entidad prestamista. 7. Concursos de emprendedores. Esta fuente de financiación es quizás una de las más divertidas y emocionantes. Imagina que vas a poder validar tu emprendimiento tanto con expertos del sector, que hacen de jurado, como también con otros emprendedores, incluso de tu mismo rubro u otros. Una oportunidad única para aprender y analizar tu potencial. Ten en cuenta que entre emprendedores siempre habrá apoyo, y esta será una gran chance para recibir feedback de todo tipo, que se tratará de información más especializada sobre tu negocio. Además, si tu idea resulta favorecida, recibirás una estupenda inyección de dinero para tu emprendimiento, y complementariamente, en muchas ocasiones, obtendrás difusión y apoyo por parte de la entidad organizadora. En este tipo de financiamiento, todos son ventajas, así que es importante que estés pendiente de los concursos en tu ciudad o en otros lugares dentro y fuera de tu país. 8. Programas de aceleración. Las aceleradoras ayudan a los emprendedores a desarrollar su negocio a través de formación, mentoría, espacio de trabajo, y en muchos casos, les facilitan la financiación necesaria para las primeras fases del proyecto. Estas aceleradoras son entidades especializadas dedicadas al desarrollo de empresas innovadoras de alto potencial, a las que se les aplica un servicio de gestión flexible, diseñado para nuevos negocios y que se adapta al tipo y estado de desarrollo de cada iniciativa. Aunque todas se basan en la entrega de metodologías y herramientas innovadoras, y buscan startups o emprendedores con ideas de negocios, cada aceleradora tiene características y funcionalidades distintas. Algunas actúan como consultoras, otras se convierten en socios de la empresa, pidiéndoles un porcentaje de su patrimonio en acciones, y algunas combinan ambos modelos. A diferencia de las incubadoras, pensadas para propósitos similares, el desempeño de las aceleradoras está enfocado al levantamiento de capital. La incubación es un proceso que transforma una idea de negocio en una empresa, mientras que la aceleración es un proceso en que una empresa expande su crecimiento y potencia sus oportunidades de mercado. Incubadoras Una incubadora de empresas es una organización diseñada para acelerar el crecimiento y asegurar el éxito de proyectos emprendedores, a través de una amplia gama de recursos y servicios empresariales que puede incluir al crear espacios físicos, capitalización, coaching, networking, es decir, acceso a una red de contactos, y otros servicios básicos como telecomunicaciones, limpieza o estacionamiento. Encontrarás apoyo especializado para evaluar tu idea de negocio y lograr que se convierta en una empresa formal. Esta acción es vital, ya que minimiza el riesgo empresarial y aumenta las posibilidades de éxito. ¿Qué busca un inversionista? Presta atención a los siguientes puntos. Verás en qué debes trabajar para hacer que tu oferta como negocio sea atractiva para cubrir las expectativas de los inversionistas. Tu principal herramienta es tu plan de negocios. Es lo que usarás para probar que tu proyecto ofrece buenas posibilidades de ganancias. Se trata de la oportunidad perfecta para mostrar que conoces tu mercado, que tus finanzas están sanas, que tu empresa está en expansión y que tienes un plan de crecimiento viable y escalable. Analiza las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas propias de tu negocio. Análisis FODA. En base a las conclusiones de dicho análisis, elabora un plan de crecimiento y rentabilidad que demuestre que conoces a tus clientes, sus necesidades, la propuesta de valor y cómo se generan los ingresos de tu proyecto, tanto referencias cuantitativas como cualitativas. Contempla una estrategia de retiro. Incluye en tu plan plazos y entregables que precisen cómo y cuándo se materializarán las ganancias para los inversionistas. Especialmente para empresas nuevas que no tienen resultados que mostrar. Enfatiza el talento humano que hay detrás del proyecto. Los inversionistas necesitan confianza y muchas veces invierten con el emprendedor en mente antes que con el emprendimiento. Por lo que una primera impresión puede ser un dealmaker o breaker. Es fundamental que el equipo demuestre capacidad, confianza en el proyecto y manejo del negocio. Posibles preguntas que hará un inversionista. La entrevista con un inversionista suele ser muy estresante para un emprendedor, porque no solo se pone en riesgo el capital para el proyecto, sino que se trata de enfrentarse a una persona que estará buscando las debilidades del emprendimiento. Aunque así lo parezca, un inversor no tiene como objetivo criticarte ni tampoco espera que no haya debilidades. Sobre todo en un proyecto que recién comienza, sino que lo que busca es asegurarse que tengas identificados los principales obstáculos. Y segundo, que hayas estimado cómo piensas sortearlos. Un inversor no evalúa el proyecto con la pasión y cariño que tú le tienes, sino que lo ve en términos de capital, por lo que trata de tener la certeza que su dinero sea asignado a un buen destino, con una rentabilidad conveniente a futuro y un mercado con un potencial interesante. Por eso, algunas de las preguntas a las cuales te enfrentarás son las siguientes. ¿Cuáles son las características de la empresa y su sector de actividad? ¿Es realmente un mercado en crecimiento? ¿Y qué capacidad tienes de escalarlo? ¿Qué pruebas hay de la aceptación del producto o servicio por parte de los clientes? ¿Cuáles son los resultados financieros? ¿Estado de resultados? ¿Cuáles son sus proyecciones financieras? ¿Cómo está cubierto legalmente el proyecto? Por ejemplo, puede preguntarte por patentes, registros, posibles litigios. ¿Cuál es el nivel de habilidades y experiencia de las personas que dirigen la empresa? ¿Cuáles son las condiciones del proyecto de inversión? Número de inversionistas, porcentajes de participación, inversión mínima, valor de mercado de la empresa. Todas estas preguntas tendrás que responderlas con seguridad, por lo que debes conocer tu proyecto punta a punta. Puede ocurrir que aunque tengas respuestas satisfactorias, el inversionista no se muestre convencido. En ese caso, si un inversor te rechaza, no te desanimes. Es posible que resulte en una gran oportunidad de aprendizaje para mejorar tu proyecto y robustecerlo. Se trata de una enorme responsabilidad aceptar que un inversor apuesta por tu negocio, por lo que debes estar lo más seguro y afianzado posible. ¿Estás preparado para buscar el financiamiento que le dé un empujón a tu proyecto? | [{"start": 0.0, "end": 7.0, "text": " FUENTES DE FINANCIAMIENTO PARA EMPRENDEDORES Y EMPRESAS"}, {"start": 7.0, "end": 11.0, "text": " \u00bfC\u00f3mo consigo dinero para mi emprendimiento?"}, {"start": 11.0, "end": 16.0, "text": " Esta es una de las preguntas m\u00e1s comunes en el \u00e1mbito de las start-up, dado que el"}, {"start": 16.0, "end": 20.0, "text": " financiamiento se convierte en uno de los obst\u00e1culos mayores desde el momento inicial"}, {"start": 20.0, "end": 21.0, "text": " para un emprendedor."}, {"start": 21.0, "end": 26.0, "text": " Te sorprender\u00e1 saber que el presupuesto para la creaci\u00f3n de nuevos negocios existe, aunque"}, {"start": 26.0, "end": 31.0, "text": " conseguirlo no es tarea f\u00e1cil si no se tienen en claro los 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"end": 243.0, "text": " la entrega del dinero es inmediata y se provee el monto en su totalidad,"}, {"start": 243.0, "end": 247.0, "text": " a diferencia de algunos fondos p\u00fablicos que van entregando los fondos por etapas."}, {"start": 247.0, "end": 251.0, "text": " Debes considerar que el costo traducido en tasas puede ser alto,"}, {"start": 251.0, "end": 255.0, "text": " por lo que se justifica su uso si tienes un cuello de botella financiero,"}, {"start": 255.0, "end": 263.0, "text": " es decir, si debes cubrir obligaciones de corto plazo, por ejemplo, pago de sueldos y tienes asegurados ingresos futuros, cuentas a cobrar."}, {"start": 263.0, "end": 266.0, "text": " Otro caso en el que es v\u00e1lido analizar el uso de este instrumento,"}, {"start": 266.0, "end": 271.0, "text": " ocurre cuando el cr\u00e9dito se encuentra encuadrado dentro de un incentivo a la industria,"}, {"start": 271.0, "end": 273.0, "text": " y se asegura lo que se conoce como cr\u00e9ditos blandos,"}, {"start": 273.0, "end": 278.0, "text": " que tienen como objetivo impulsar determinado mercado para dedicarlo a la producci\u00f3n."}, {"start": 278.0, "end": 285.0, "text": " Averiguar las condiciones y el alcance es fundamental para que tengas en claro el costo-beneficio antes de optar por esta alternativa."}, {"start": 285.0, "end": 287.0, "text": " Subvenci\u00f3n p\u00fablica"}, {"start": 287.0, "end": 292.0, "text": " En los distintos pa\u00edses, los gobiernos dise\u00f1an programas de apoyo a los emprendedores"}, {"start": 292.0, "end": 295.0, "text": " y se ejecutan partidas a trav\u00e9s de organismos que eval\u00faan tu proyecto"}, {"start": 295.0, "end": 299.0, "text": " y analizan la viabilidad y potencial del emprendimiento."}, {"start": 299.0, "end": 302.0, "text": " A partir de esto, determinan si puedes acceder a esta ayuda,"}, {"start": 302.0, "end": 309.0, "text": " generalmente apuntan a emprendedores de peque\u00f1as empresas que est\u00e1n reci\u00e9n iniciando y necesitan el dinero para despegar."}, {"start": 309.0, "end": 314.0, "text": " Estos fondos dan un monto espec\u00edfico de dinero dependiendo del tama\u00f1o del proyecto"}, {"start": 314.0, "end": 320.0, "text": " y del aporte al desarrollo econ\u00f3mico y productivo que la idea de negocio pueda aportar a la sociedad y al mercado."}, {"start": 320.0, "end": 323.0, "text": " Por eso es muy importante que en tu pitch y presentaci\u00f3n,"}, {"start": 323.0, "end": 327.0, "text": " quede absolutamente claro el impacto que tu proyecto va a lograr."}, {"start": 327.0, "end": 334.0, "text": " El inconveniente de esta fuente de financiaci\u00f3n es que demanda mucha documentaci\u00f3n y puede llevar tiempo a lograr su apoyo,"}, {"start": 334.0, "end": 338.0, "text": " adem\u00e1s que el desembolso suele estar atado a etapas y entregables."}, {"start": 338.0, "end": 343.0, "text": " Pero su principal ventaja es que en algunos casos es una subvenci\u00f3n a fondo perdido"}, {"start": 343.0, "end": 346.0, "text": " o con un inter\u00e9s bajo que a veces es del 0%."}, {"start": 346.0, "end": 348.0, "text": " Business Angels"}, {"start": 348.0, "end": 353.0, "text": " Son personas o inversores privados que aportan su propio capital a proyectos semilla"}, {"start": 353.0, "end": 355.0, "text": " en los que ven un gran potencial de rentabilidad."}, {"start": 355.0, "end": 359.0, "text": " Este tipo de financiaci\u00f3n, adem\u00e1s de estar relacionado con dinero,"}, {"start": 359.0, "end": 363.0, "text": " en muchas ocasiones incluye tambi\u00e9n la inyecci\u00f3n de conocimiento y experiencia"}, {"start": 363.0, "end": 368.0, "text": " por parte del inversor acerca de un determinado sector, es decir, un mentoreo."}, {"start": 368.0, "end": 371.0, "text": " Eso sin contar con la posible red de contactos que tenga el Angel"}, {"start": 371.0, "end": 374.0, "text": " y que pueden abrir muchas puertas a tu emprendimiento."}, {"start": 374.0, "end": 377.0, "text": " Una de las grandes diferencias de esta fuente de financiaci\u00f3n"}, {"start": 377.0, "end": 382.0, "text": " es que el Business Angel tendr\u00e1 determinada participaci\u00f3n accionaria dentro de tu negocio"}, {"start": 382.0, "end": 385.0, "text": " y por ende ser\u00e1 un socio m\u00e1s en la toma de decisiones,"}, {"start": 385.0, "end": 390.0, "text": " por lo que es importante contar con asesoramiento legal con especialistas en startups"}, {"start": 390.0, "end": 395.0, "text": " para estructurar el capital de tu negocio y tambi\u00e9n estar dispuesto a aceptar sus recomendaciones."}, {"start": 395.0, "end": 400.0, "text": " Presta mucha atenci\u00f3n porque corres al riesgo de conceder demasiado poder a los inversionistas"}, {"start": 400.0, "end": 402.0, "text": " perdiendo el control de tu proyecto."}, {"start": 402.0, "end": 406.0, "text": " Esto le pas\u00f3 a Steve Jobs, a quien lo terminaron echando de su propia empresa."}, {"start": 406.0, "end": 410.0, "text": " Antes de aceptar el dinero de un Angel, analiza si realmente es la \u00fanica opci\u00f3n"}, {"start": 410.0, "end": 414.0, "text": " para que tu empresa despegue y si te parece un buen socio para tu emprendimiento."}, {"start": 414.0, "end": 416.0, "text": " Capital de Riesgo"}, {"start": 416.0, "end": 420.0, "text": " Los fondos de capital de riesgo pretenden financiar a las startups maduras"}, {"start": 420.0, "end": 425.0, "text": " que ya han validado su negocio y necesitan capital para crecer y escalar su modelo."}, {"start": 425.0, "end": 430.0, "text": " Estos fondos de inversi\u00f3n participan en emprendimientos con alto potencial de crecimiento."}, {"start": 430.0, "end": 433.0, "text": " Las aportaciones de capital var\u00edan entre 100.000 d\u00f3lares en adelante."}, {"start": 433.0, "end": 437.0, "text": " Incluso algunos pueden alcanzar varios millones de d\u00f3lares."}, {"start": 437.0, "end": 442.0, "text": " El capital de riesgo puede provenir de personas naturales, inversionistas privados"}, {"start": 442.0, "end": 446.0, "text": " o de organizaciones especializadas, fondos de capital de riesgo."}, {"start": 446.0, "end": 451.0, "text": " La caracter\u00edstica distintiva de esta fuente de financiamiento es que aunque no tienen participaci\u00f3n accionaria,"}, {"start": 451.0, "end": 456.0, "text": " s\u00ed exigen que el emprendedor compensa la incertidumbre que rodea la inversi\u00f3n que genere su proyecto"}, {"start": 456.0, "end": 461.0, "text": " y su probabilidad de \u00e9xito con una interesante tasa de retorno de la inversi\u00f3n."}, {"start": 461.0, "end": 466.0, "text": " Para reducir el temor al riesgo de p\u00e9rdida, el inversionista no solo aporta recursos financieros,"}, {"start": 466.0, "end": 471.0, "text": " tambi\u00e9n suma conocimiento y redes de contacto, con los que asegure o promueva un aumento"}, {"start": 471.0, "end": 475.0, "text": " de las posibilidades de \u00e9xito de las empresas en las que pone su dinero."}, {"start": 475.0, "end": 478.0, "text": " Una situaci\u00f3n muy similar a lo que sucede con los Business Angels."}, {"start": 478.0, "end": 482.0, "text": " Las recomendaciones que deber\u00edas tener con los Business Angels debes tambi\u00e9n aplicarlas"}, {"start": 482.0, "end": 484.0, "text": " para los fondos de capital de riesgo."}, {"start": 484.0, "end": 491.0, "text": " Crowdfunding es una fuente de financiaci\u00f3n en masa en donde se solicita el apoyo a todo aquel que pueda estar interesado,"}, {"start": 491.0, "end": 495.0, "text": " generalmente a trav\u00e9s de medios digitales en plataformas en Internet."}, {"start": 495.0, "end": 497.0, "text": " Funciona de la siguiente manera."}, {"start": 497.0, "end": 502.0, "text": " 1. Un emprendedor expone su proyecto, lo promociona y lo presupuesta en la plataforma."}, {"start": 502.0, "end": 508.0, "text": " 2. En un plazo fijo, pero limitado, recibe aportes econ\u00f3micos de los interesados,"}, {"start": 508.0, "end": 511.0, "text": " personas a las que les gusta el proyecto y se involucran en \u00e9l."}, {"start": 511.0, "end": 513.0, "text": " Puede ser uno o varios aportantes."}, {"start": 513.0, "end": 519.0, "text": " 3. Estos inversores reciben recompensas de distintos tipos, que van desde obsequios,"}, {"start": 519.0, "end": 525.0, "text": " reconocimiento p\u00fablico, descuentos, experiencias hasta participaciones dentro del proyecto."}, {"start": 525.0, "end": 527.0, "text": " Entre las ventajas se encuentra que"}, {"start": 527.0, "end": 532.0, "text": " 1. Permite que ideas diferentes que no encajar\u00edan en formas de financiamiento tradicionales"}, {"start": 532.0, "end": 537.0, "text": " como las de inversionistas convencionales puedan obtener financiamiento a trav\u00e9s del apoyo"}, {"start": 537.0, "end": 539.0, "text": " y la solidaridad de sus potenciales clientes."}, {"start": 539.0, "end": 545.0, "text": " 2. La necesidad de que un producto salga al mercado facilita que se pueda exponer masivamente"}, {"start": 545.0, "end": 549.0, "text": " y obtener feedback directo de los clientes actuales o potenciales."}, {"start": 549.0, "end": 556.0, "text": " En palabras m\u00e1s precisas, se puede testear un producto o servicio a muy bajo costo y con resultados reales."}, {"start": 556.0, "end": 559.0, "text": " 3. No existen intermediarios."}, {"start": 559.0, "end": 563.0, "text": " El emprendedor puede establecer un di\u00e1logo directo con sus clientes,"}, {"start": 563.0, "end": 566.0, "text": " que en muchos casos terminan siendo quienes aportan el capital."}, {"start": 566.0, "end": 571.0, "text": " 4. Provea a los interesados de una oportunidad para cocrear."}, {"start": 571.0, "end": 576.0, "text": " Por eso es importante ofrecer recompensas que fortalezcan esa sensaci\u00f3n de participaci\u00f3n."}, {"start": 576.0, "end": 581.0, "text": " Por ejemplo, incluyendo fotos de los colaboradores en alguna parte del sitio web de la empresa"}, {"start": 581.0, "end": 584.0, "text": " o mencion\u00e1ndolos en las campa\u00f1as en redes sociales."}, {"start": 584.0, "end": 590.0, "text": " 5. A diferencia de los inversionistas, los colaboradores no exigen resultados r\u00e1pidos."}, {"start": 590.0, "end": 592.0, "text": " 6. Pr\u00e9stamo participativo."}, {"start": 592.0, "end": 595.0, "text": " Si tu empresa est\u00e1 en alto riesgo en su desarrollo, mira bien."}, {"start": 595.0, "end": 599.0, "text": " Quiz\u00e1s esta forma de financiaci\u00f3n sea la m\u00e1s recomendable."}, {"start": 599.0, "end": 604.0, "text": " Consiste en que una entidad prestamista participe de los beneficios de tu empresa,"}, {"start": 604.0, "end": 608.0, "text": " adem\u00e1s del cobro de un inter\u00e9s fijo a cambio de aportar capital econ\u00f3mico."}, {"start": 608.0, "end": 612.0, "text": " La ventaja es que el pr\u00e9stamo se puede devolver en c\u00f3modas cuotas,"}, {"start": 612.0, "end": 616.0, "text": " aunque si la empresa llega a obtener logros econ\u00f3micos o beneficios,"}, {"start": 616.0, "end": 619.0, "text": " estos ir\u00e1n tambi\u00e9n en parte a parar a la entidad prestamista."}, {"start": 619.0, "end": 621.0, "text": " 7. Concursos de emprendedores."}, {"start": 621.0, "end": 626.0, "text": " Esta fuente de financiaci\u00f3n es quiz\u00e1s una de las m\u00e1s divertidas y emocionantes."}, {"start": 626.0, "end": 630.0, "text": " Imagina que vas a poder validar tu emprendimiento tanto con expertos del sector,"}, {"start": 630.0, "end": 633.0, "text": " que hacen de jurado, como tambi\u00e9n con otros emprendedores,"}, {"start": 633.0, "end": 635.0, "text": " incluso de tu mismo rubro u otros."}, {"start": 635.0, "end": 639.0, "text": " Una oportunidad \u00fanica para aprender y analizar tu potencial."}, {"start": 639.0, "end": 642.0, "text": " Ten en cuenta que entre emprendedores siempre habr\u00e1 apoyo,"}, {"start": 642.0, "end": 645.0, "text": " y esta ser\u00e1 una gran chance para recibir feedback de todo tipo,"}, {"start": 645.0, "end": 649.0, "text": " que se tratar\u00e1 de informaci\u00f3n m\u00e1s especializada sobre tu negocio."}, {"start": 649.0, "end": 654.0, "text": " Adem\u00e1s, si tu idea resulta favorecida, recibir\u00e1s una estupenda inyecci\u00f3n de dinero para tu emprendimiento,"}, {"start": 654.0, "end": 660.0, "text": " y complementariamente, en muchas ocasiones, obtendr\u00e1s difusi\u00f3n y apoyo por parte de la entidad organizadora."}, {"start": 660.0, "end": 663.0, "text": " En este tipo de financiamiento, todos son ventajas,"}, {"start": 663.0, "end": 669.0, "text": " as\u00ed que es importante que est\u00e9s pendiente de los concursos en tu ciudad o en otros lugares dentro y fuera de tu pa\u00eds."}, {"start": 669.0, "end": 671.0, "text": " 8. Programas de aceleraci\u00f3n."}, {"start": 671.0, "end": 675.0, "text": " Las aceleradoras ayudan a los emprendedores a desarrollar su negocio a trav\u00e9s de formaci\u00f3n,"}, {"start": 675.0, "end": 679.0, "text": " mentor\u00eda, espacio de trabajo, y en muchos casos,"}, {"start": 679.0, "end": 683.0, "text": " les facilitan la financiaci\u00f3n necesaria para las primeras fases del proyecto."}, {"start": 683.0, "end": 689.0, "text": " Estas aceleradoras son entidades especializadas dedicadas al desarrollo de empresas innovadoras de alto potencial,"}, {"start": 689.0, "end": 692.0, "text": " a las que se les aplica un servicio de gesti\u00f3n flexible,"}, {"start": 692.0, "end": 698.0, "text": " dise\u00f1ado para nuevos negocios y que se adapta al tipo y estado de desarrollo de cada iniciativa."}, {"start": 698.0, "end": 702.0, "text": " Aunque todas se basan en la entrega de metodolog\u00edas y herramientas innovadoras,"}, {"start": 702.0, "end": 705.0, "text": " y buscan startups o emprendedores con ideas de negocios,"}, {"start": 705.0, "end": 709.0, "text": " cada aceleradora tiene caracter\u00edsticas y funcionalidades distintas."}, {"start": 709.0, "end": 713.0, "text": " Algunas act\u00faan como consultoras, otras se convierten en socios de la empresa,"}, {"start": 713.0, "end": 718.0, "text": " pidi\u00e9ndoles un porcentaje de su patrimonio en acciones, y algunas combinan ambos modelos."}, {"start": 718.0, "end": 721.0, "text": " A diferencia de las incubadoras, pensadas para prop\u00f3sitos similares,"}, {"start": 721.0, "end": 726.0, "text": " el desempe\u00f1o de las aceleradoras est\u00e1 enfocado al levantamiento de capital."}, {"start": 726.0, "end": 730.0, "text": " La incubaci\u00f3n es un proceso que transforma una idea de negocio en una empresa,"}, {"start": 730.0, "end": 735.0, "text": " mientras que la aceleraci\u00f3n es un proceso en que una empresa expande su crecimiento"}, {"start": 735.0, "end": 738.0, "text": " y potencia sus oportunidades de mercado."}, {"start": 738.0, "end": 739.0, "text": " Incubadoras"}, {"start": 739.0, "end": 744.0, "text": " Una incubadora de empresas es una organizaci\u00f3n dise\u00f1ada para acelerar el crecimiento"}, {"start": 744.0, "end": 747.0, "text": " y asegurar el \u00e9xito de proyectos emprendedores,"}, {"start": 747.0, "end": 750.0, "text": " a trav\u00e9s de una amplia gama de recursos y servicios empresariales"}, {"start": 750.0, "end": 755.0, "text": " que puede incluir al crear espacios f\u00edsicos, capitalizaci\u00f3n, coaching, networking,"}, {"start": 755.0, "end": 763.0, "text": " es decir, acceso a una red de contactos, y otros servicios b\u00e1sicos como telecomunicaciones, limpieza o estacionamiento."}, {"start": 763.0, "end": 766.0, "text": " Encontrar\u00e1s apoyo especializado para evaluar tu idea de negocio"}, {"start": 766.0, "end": 769.0, "text": " y lograr que se convierta en una empresa formal."}, {"start": 769.0, "end": 775.0, "text": " Esta acci\u00f3n es vital, ya que minimiza el riesgo empresarial y aumenta las posibilidades de \u00e9xito."}, {"start": 775.0, "end": 777.0, "text": " \u00bfQu\u00e9 busca un inversionista?"}, {"start": 777.0, "end": 779.0, "text": " Presta atenci\u00f3n a los siguientes puntos."}, {"start": 779.0, "end": 782.0, "text": " Ver\u00e1s en qu\u00e9 debes trabajar para hacer que tu oferta como negocio"}, {"start": 782.0, "end": 786.0, "text": " sea atractiva para cubrir las expectativas de los inversionistas."}, {"start": 786.0, "end": 789.0, "text": " Tu principal herramienta es tu plan de negocios."}, {"start": 789.0, "end": 793.0, "text": " Es lo que usar\u00e1s para probar que tu proyecto ofrece buenas posibilidades de ganancias."}, {"start": 793.0, "end": 797.0, "text": " Se trata de la oportunidad perfecta para mostrar que conoces tu mercado,"}, {"start": 797.0, "end": 800.0, "text": " que tus finanzas est\u00e1n sanas, que tu empresa est\u00e1 en expansi\u00f3n"}, {"start": 800.0, "end": 803.0, "text": " y que tienes un plan de crecimiento viable y escalable."}, {"start": 803.0, "end": 808.0, "text": " Analiza las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas propias de tu negocio."}, {"start": 808.0, "end": 810.0, "text": " An\u00e1lisis FODA."}, {"start": 810.0, "end": 812.0, "text": " En base a las conclusiones de dicho an\u00e1lisis,"}, {"start": 812.0, "end": 817.0, "text": " elabora un plan de crecimiento y rentabilidad que demuestre que conoces a tus clientes,"}, {"start": 817.0, "end": 822.0, "text": " sus necesidades, la propuesta de valor y c\u00f3mo se generan los ingresos de tu proyecto,"}, {"start": 822.0, "end": 825.0, "text": " tanto referencias cuantitativas como cualitativas."}, {"start": 825.0, "end": 827.0, "text": " Contempla una estrategia de retiro."}, {"start": 827.0, "end": 831.0, "text": " Incluye en tu plan plazos y entregables que precisen c\u00f3mo y cu\u00e1ndo"}, {"start": 831.0, "end": 834.0, "text": " se materializar\u00e1n las ganancias para los inversionistas."}, {"start": 834.0, "end": 838.0, "text": " Especialmente para empresas nuevas que no tienen resultados que mostrar."}, {"start": 838.0, "end": 841.0, "text": " Enfatiza el talento humano que hay detr\u00e1s del proyecto."}, {"start": 841.0, "end": 844.0, "text": " Los inversionistas necesitan confianza"}, {"start": 844.0, "end": 849.0, "text": " y muchas veces invierten con el emprendedor en mente antes que con el emprendimiento."}, {"start": 849.0, "end": 853.0, "text": " Por lo que una primera impresi\u00f3n puede ser un dealmaker o breaker."}, {"start": 853.0, "end": 859.0, "text": " Es fundamental que el equipo demuestre capacidad, confianza en el proyecto y manejo del negocio."}, {"start": 859.0, "end": 861.0, "text": " Posibles preguntas que har\u00e1 un inversionista."}, {"start": 861.0, "end": 865.0, "text": " La entrevista con un inversionista suele ser muy estresante para un emprendedor,"}, {"start": 865.0, "end": 868.0, "text": " porque no solo se pone en riesgo el capital para el proyecto,"}, {"start": 868.0, "end": 873.0, "text": " sino que se trata de enfrentarse a una persona que estar\u00e1 buscando las debilidades del emprendimiento."}, {"start": 873.0, "end": 877.0, "text": " Aunque as\u00ed lo parezca, un inversor no tiene como objetivo criticarte"}, {"start": 877.0, "end": 879.0, "text": " ni tampoco espera que no haya debilidades."}, {"start": 879.0, "end": 881.0, "text": " Sobre todo en un proyecto que reci\u00e9n comienza,"}, {"start": 881.0, "end": 887.0, "text": " sino que lo que busca es asegurarse que tengas identificados los principales obst\u00e1culos."}, {"start": 887.0, "end": 890.0, "text": " Y segundo, que hayas estimado c\u00f3mo piensas sortearlos."}, {"start": 890.0, "end": 894.0, "text": " Un inversor no eval\u00faa el proyecto con la pasi\u00f3n y cari\u00f1o que t\u00fa le tienes,"}, {"start": 894.0, "end": 896.0, "text": " sino que lo ve en t\u00e9rminos de capital,"}, {"start": 896.0, "end": 900.0, "text": " por lo que trata de tener la certeza que su dinero sea asignado a un buen destino,"}, {"start": 900.0, "end": 905.0, "text": " con una rentabilidad conveniente a futuro y un mercado con un potencial interesante."}, {"start": 905.0, "end": 909.0, "text": " Por eso, algunas de las preguntas a las cuales te enfrentar\u00e1s son las siguientes."}, {"start": 909.0, "end": 913.0, "text": " \u00bfCu\u00e1les son las caracter\u00edsticas de la empresa y su sector de actividad?"}, {"start": 913.0, "end": 915.0, "text": " \u00bfEs realmente un mercado en crecimiento?"}, {"start": 915.0, "end": 917.0, "text": " \u00bfY qu\u00e9 capacidad tienes de escalarlo?"}, {"start": 917.0, "end": 922.0, "text": " \u00bfQu\u00e9 pruebas hay de la aceptaci\u00f3n del producto o servicio por parte de los clientes?"}, {"start": 922.0, "end": 924.0, "text": " \u00bfCu\u00e1les son los resultados financieros?"}, {"start": 924.0, "end": 926.0, "text": " \u00bfEstado de resultados?"}, {"start": 926.0, "end": 928.0, "text": " \u00bfCu\u00e1les son sus proyecciones financieras?"}, {"start": 928.0, "end": 930.0, "text": " \u00bfC\u00f3mo est\u00e1 cubierto legalmente el proyecto?"}, {"start": 930.0, "end": 935.0, "text": " Por ejemplo, puede preguntarte por patentes, registros, posibles litigios."}, {"start": 935.0, "end": 939.0, "text": " \u00bfCu\u00e1l es el nivel de habilidades y experiencia de las personas que dirigen la empresa?"}, {"start": 939.0, "end": 942.0, "text": " \u00bfCu\u00e1les son las condiciones del proyecto de inversi\u00f3n?"}, {"start": 942.0, "end": 948.0, "text": " N\u00famero de inversionistas, porcentajes de participaci\u00f3n, inversi\u00f3n m\u00ednima, valor de mercado de la empresa."}, {"start": 948.0, "end": 952.0, "text": " Todas estas preguntas tendr\u00e1s que responderlas con seguridad,"}, {"start": 952.0, "end": 955.0, "text": " por lo que debes conocer tu proyecto punta a punta."}, {"start": 955.0, "end": 961.0, "text": " Puede ocurrir que 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Educatina | https://www.youtube.com/watch?v=SECEAv8n04A | Cómo Vender a través de un E-Commerce | En este video veremos el proceso de venta online para que, como emprendedor, obtengas el mayor provecho de este canal.
¿Crees que tu producto o servicio no se venderá en Internet? ¡Piensa dos veces! Hoy casi no quedan rubros para los que no exista al menos una tienda online y, sin duda, tus competidores estarán vendiendo de esta manera quedándose con una parte importante del mercado.
El eCommerce no solo te dará mayor visibilidad, sino que puede catapultar el alcance de tu producto o servicio hasta alturas impensadas.
En este video aprenderás las estrategias principales, los aspectos a tener en cuenta y conocerás una nueva tecnología transaccional como lo es el blockchain.
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Educatina es el canal de educación secundaria N°1 de Latinoamérica con más de 1 millón de suscriptores y la mayor variedad de temas: Matemáticas, Física, Ciencias Naturales, Sociales y demás. Con nuestros videos puedes aprender cualquier tema que te interese íntegramente a tu propio ritmo, consultar lo que viste en clase para despejar todas tus dudas o prepararte para un examen. | ¿Cómo vender a través de un e-commerce? ¿Por qué es importante tener un canal de e-commerce? De seguro, al menos una vez, has hecho operaciones en tiendas online. Y aún así es posible que te cueste pensar en trasladar este modelo de negocio a lo que vendes. Puede ser porque creas que es un canal para productos menos tradicionales o que se trata de un proceso muy complicado de implementar. Sin embargo, como aprenderemos en este curso, existen numerosas formas prácticas de llevarlo adelante. Y los resultados pueden ser más que beneficiosos. Desde mayor visibilidad hasta un alcance de tu emprendimiento impensado. ¿Qué es un e-commerce? El comercio electrónico o e-commerce es el proceso mediante el cual dos partes realizan una transacción de compra-venta a través de un dispositivo conectado a internet que puede ser una computadora, una notebook o un celular, entre otras posibilidades. Es decir, se trata de un negocio que realiza sus ventas y los contactos con sus clientes en forma digital. A nivel mundial, las cifras reflejan el enorme potencial de hacer negocios a través de internet. Los hábitos de compra han cambiado mucho en los últimos años porque las necesidades de los clientes también se han transformado en consecuencia. Podemos afirmar que cada vez se realizan más compras online porque los beneficios que impulsan a las personas a comprar por internet cada vez son mayores e incluyen. El ahorro de tiempo, las modalidades de pago, la facilidad para comparar productos y precios, además de la posibilidad de comprar donde y cuando el cliente quiera. Un gran porcentaje de los compradores que realizan este tipo de transacciones afirman que buscan información online previamente a concretar la compra, tanto sobre el producto en sí como el comparar precios o leer opiniones de otros compradores. Muchos de los compradores deciden sus compras para aprovechar ofertas, promociones y cupones de descuento que han visto o son exclusivas para adquirir de forma online. Pero ¿qué significa todo esto para tu negocio? De manera simple, podríamos decir que contar con una tienda online para tu emprendimiento lo convertirá en un negocio disponible y abierto los 365 días del año, las 24 horas del día. Además, te permite llevar tu producto a clientes de otras ciudades e incluso de otros países. Posibilitando así un mayor alcance a tu proyecto. Comenzar con un e-commerce requiere de una decisión inicial que consiste en optar por e-commerce propio, desarrollar tu tienda en línea. Marketplace, subir tus productos a una plataforma que conecte compradores con vendedores. También las redes sociales pueden ofrecer su propio marketplace o permitirte integrar funcionalidades de e-commerce a tu cuenta. Esto te permite aprovechar el interés de tus seguidores convirtiendo su visita en una venta. Las diferencias entre una opción y otra tienen que ver con los recursos con los que dispongas, dado que desarrollar tu tienda online es más costoso que sumarse a una plataforma existente. Sin embargo, el marketplace suele tener costos por comisión y publicaciones que afectan tu rentabilidad. Esto nos lleva a la primera lección, sumarse al comercio electrónico no es gratuito. A los costos de tu producto deberás sumarle los del canal, por lo que tienes que tenerlo presente al momento de determinar tus precios y qué productos te conviene sumar a este proceso. ¿Cómo es el proceso de venta electrónica? El proceso de e-commerce se desarrolla en cinco etapas. 1. Difusión o descubrimiento. El primer paso es lograr que el cliente potencial visite el sitio web, para lo cual se pueda disponer de herramientas digitales y tradicionales como un sitio web con una dirección URL amigable y relacionada con la marca. Por ejemplo, no es lo mismo que pongas una URL que sea un conjunto de consonantes y signos que por otro lado genera la sensación de ser un sitio poco seguro que una dirección que sea recordable, vinculada a tu proyecto. 2. Envíos de email marketing que promuevan las ofertas y atraigan las visitas, es decir, correos electrónicos personalizados que tienten al cliente a comprar. 3. Campañas publicitarias con anuncios creados para circular y ser visualizados por el público específico que deseamos visita el sitio. Aquí es muy importante tratar de sintonizar con tu audiencia para aumentar el interés. No es lo mismo que un producto de indumentaria esté dirigido a un cliente el adolescente que una marca esté orientada a adultos. Cada estrategia deberá tener una comunicación diferente, tanto desde lo visual como desde el contenido. Incluso puede que cambien los medios que elijas para la campaña. Aquí podemos incluir los anuncios de Google Ads, banners y anuncios en redes sociales como Facebook o Instagram, a través del posicionamiento en un buscador como Google. 2. Interés En esta fase, el visitante navega por tu sitio haciendo clic sobre distintos productos o interactuando con diversos contenidos. En el mejor de los casos, directamente pasa a hacer clic sobre el botón de compra. Por eso es importante que los momentos de verdad estén resueltos de forma clara y precisa. Imágenes atractivas y de calidad. Descripciones vendedoras que cumplen la promesa de marca. Datos de la empresa, métodos de pago, de envíos, chat o métodos de contacto, financiación, beneficios. Es clave en este proceso evitar que tu usuario haga acciones de más. Tiene que estar todo resuelto en solo un par de clics. 3. Intención de compra y compra El visitante selecciona productos que se guardan en un carrito de compra para posteriormente pasar a la fase de pago. El proceso de confirmación de compra es la última instancia antes de que se concrete la compra. Aunque es común que el visitante abatone el sitio antes de completar el proceso. La pérdida de usuarios que se va produciendo desde que ingresan al sitio hasta que realizan la compra se grafica en los llamados funnels o embudos que reflejan lo que se llama tasa de conversión. En este ejemplo de funnel, podríamos suponer que 2000 personas ingresan a tu sitio. 300 hicieron clic sobre algún producto para ver más información o recorrieron tu web. 100 iniciaron el proceso de compra y 25 lo completaron. Es decir, compraron. Esta tasa de conversión e-commerce será distinta en cada momento. Y lógicamente no es la misma en todos los e-commerce como no lo es en las tiendas físicas. No es igual el funnel para quien compra un auto que para aquel que está haciendo una compra de alimentos. Por otro lado, tenemos que saber que siempre la parte superior del funnel será mayor y estará afectada por el bounce rate, que es la tasa de rebote. Este indicador determina qué porcentaje de las visitas que entran en tu web se va sin haber visitado otras páginas dentro del sitio. Algunas de las razones pueden deberse a que no le interesó la información, no coincidió la promesa de la publicidad por la que accedió con lo que se encontró. Por fallas técnicas, la página tardó en cargar, se cayó el servidor, había secciones que no llegaron a mostrarse o bien por cómo estaba diseñado tu sitio, la información poco legible, relevante o atractiva, el menú escondido, muy sobrecargado de botones y publicidad. El bounce rate es un indicador que como toda métrica puede mejorarse. Existen muchas herramientas en línea para analizar automáticamente cómo tu sitio performa y poder mejorar en consecuencia tu página, que es en definitiva la vidriera de tu producto o servicio. Eso quedará en evidencia con otra métrica muy importante que es el CPA, el costo por adquisición de cliente, es decir, cuánto te cuesta convertir un usuario que accede a tu web en un nuevo consumidor. Esta métrica no es un porcentaje, sino que es una cifra absoluta y se obtiene dividiendo la inversión en captación por la cantidad de conversiones. Suponiendo que invertiste mil y conseguiste 50 clientes, tu CPA es de 20. Cuanto más bajo sea el CPA, mejor, aunque comparativamente cada negocio y producto performa distinto. En ese sentido, hay que tener en cuenta el lifetime value y si es posible aumentar el ticket promedio, es decir, no solo cuánto te cuesta conseguir un nuevo cliente, sino por cuánto tiempo se queda y cuánto más puedes lograr que consuma. Si tu CPA es alto, pero tu consumidor tiene a su vez un LTB alto o lograste un upgrade en su compra, esta inversión estará compensada con creces. Mejorar el funnel, la tasa de conversión y tus indicadores es una tarea que requiere dedicación y análisis. Además, que debes estar dispuesto a invertir en cambios que te conduzcan a optimizar tus resultados. Continuamos con las dos fases posteriores a la transacción. 4. Distribución logística. Se debe asegurar que la experiencia virtual de compra en Internet siga siendo eficiente también en el mundo físico. Es fundamental ofrecer al cliente opciones variadas para hacerle llegar el producto, que pueden ser propias, por ejemplo, servicio de entrega a domicilio o caratería o recurrir a terceros a través del envío por correo. Es importante que estas condiciones se cumplan, porque es el momento que le genera más incertidumbre para el cliente luego que ya abonó su compra. 5. Postventa. La venta no termina cuando el cliente pagó. Se debe asegurar que culmine con éxito el ciclo de la venta. Hay que abordar rápidamente cualquier problema que pueda surgir una vez que el usuario reciba el pedido. Por ejemplo, que se haya enviado el producto equivocado, que no responda a las características informadas durante la compra, cualquier situación que afecte a la satisfacción de tu consumidor y que esté bajo tu control. De esta manera estás fidelizando a tu cliente, porque brindándole un buen servicio antes, durante y después de la venta, seguramente ese consumidor te recomiende y vuelva a comprar en tu negocio. ¿Cómo aumentar nuestra tasa de conversión? A continuación te compartimos algunas recomendaciones para lograr que los visitantes se interesen por los contenidos de tu sitio. Cuida el diseño. El diseño de tu tienda online es muy importante. Debe mantener la línea estética y la identidad de tu marca. Es importante tener en cuenta que contenga imágenes y espacios atractivos para ofertas o promociones actualizables. Piensa en la navegabilidad. ¿Qué sería conveniente que vea el visitante cuando entra a tu sitio? ¿Podría encontrar lo que busca fácilmente? Nuestra marca debe tratar de conectarse con los potenciales clientes ofreciendo una experiencia de navegación sencilla e intuitiva. Para ello, te sugerimos tomar decisiones en base a un análisis sobre tu emprendimiento. ¿Cuáles son los productos que más se venden? ¿Cómo separar los productos en categorías? ¿Y qué contenido sería conveniente disponer en cada sección del sitio, por ejemplo? Además, siempre es recomendable contar con un buscador y categorías visibles para facilitar la navegación. Asegura el stock. Procura que los productos que se ofrecen en tu sitio existan en tu inventario. En caso de no contar con stock de un producto, puedes colocarle un aviso de Sin Stock o debes ocultarlo del sitio si sabes que no tendrás disponibilidad en lo inmediato. También puedes sugerir al potencial cliente que te envíe una consulta sobre las existencias con un botón de Consultar Stock. Ofrece alternativas. Si tu cliente desea un producto que está sin stock, puede abandonar el sitio o puede visualizar otro producto similar que podría interesarle. Chequea con tu proveedor si es posible incluir sugerencias de otros productos al ver un producto o de inscribirse en una lista de espera. Ofrece bundle product. Cuando un cliente ya mostró interés de compra, es más permeable adquirir otros productos complementarios o superadores. El efecto combo, también conocido como bundle, es cuando brindas varios productos a un precio más conveniente que si se compra por separado. Esto genera que la adquisición del bundle le resulte más atractiva al cliente que la compra individual. Para ello, debes mostrarlo como un producto sugerido y que resulte claro el descuento del conjunto. Esto es una de las técnicas de App Selling, vender un producto similar más caro, o Cross Selling, vender un producto complementario, que en definitiva aumentan el ticket de compra. Incluye facilidades de pago. Una de las razones del auge del comercio electrónico es la posibilidad de abonar nuestras compras con amplias formas de pago. Transferencia bancaria, tarjeta de débito, tarjeta de crédito, en un pago o en cuotas. Hoy en día los medios de pago electrónicos incorporan mecanismos y formas que facilitan el pago y el cobro, tanto para el usuario como para el vendedor. Y lo mejor de todo es que al contar con estas facilidades de pago, podemos brindarle al cliente seguridad y transparencia. Un método que sigue en esa línea son las criptomonedas, el blockchain. Se trata de una tecnología que elimina intermediarios como los bancos, permitiendo que las transacciones se realicen directamente entre usuarios. Estas monedas no son ni más ni menos que bases de datos distribuidas, como un gran libro contable y digital formado por una cadena de bloques de datos que se encuentran cifrados y entrelazados de manera que no son hackeables, aunque sí permiten la trazabilidad y transparencia de la operación. Tratándose de un proceso digital, el e-commerce, transaccionar con criptomonedas es una forma de intercambio orgánica, que sobre todo en proyectos de alcance global, puede convertirse en un diferencial muy interesante para tu proyecto. Garantía extendida. Dependiendo del tipo de producto, sobre todo en aquellos que representan una erogación importante o bien se trata de bienes que se utilizarán por largo tiempo, muchas veces brindar la opción de una garantía extendida le da al cliente mayor seguridad y confianza. Debe ser muy preciso en cuáles son las condiciones que ofreces para que te resulte imposible sostenerlas, por ejemplo, contar con los suministros y repuestos correspondientes, dado que se trata de extender por mayor tiempo la garantía original. Planea la distribución. Apóyate en empresas de mensajería y o paquetería para la entrega de mercadería. De ser posible, busca que dicha compañía tenga cobertura nacional o mundial, y cuente con servicios de rastreo electrónico de sus envíos, para que los compradores puedan hacer el seguimiento. Por otro lado, muchas veces se utiliza como beneficio el envío sin cargo. Evalúa el costo o beneficio y qué es lo que están haciendo tus competidores a la hora de tomar esa decisión. No pierdas de vista a tus clientes. Tener una tienda online no significa que debas olvidarte de tus clientes, por el contrario, te ayudará a tener información actualizada sobre tus clientes actuales y potenciales. Te recomendamos dar seguimiento a todos los mensajes en redes sociales o consultas que genere tu sitio, así como llevar a cabo estrategias de retargeting, una técnica de marketing que veremos a continuación. ¿Qué es el retargeting? ¿Sabías que la mayoría de los usuarios no convierten en la primera visita a un sitio? Atraer tráfico hacia tu página es fundamental, pero este esfuerzo será en vano si no hay una estrategia de retargeting. El retargeting o remarketing se basa en volver a impactar con publicidad a usuarios que ya han interactuado con tu marca. Es decir, crear y pautar anuncios para que los visualicen usuarios que ya han entrado en tu sitio web o abierto un email de tu empresa, por ejemplo. Hay distintos canales que nos permiten hacer retargeting. Publicidad de display. Al visitar ciertos sitios, el usuario ve banners de tu marca, quizás con mensajes personalizados en función de los productos o servicios que estuvo mirando. Anuncios en redes sociales. Las redes sociales como Facebook permiten crear anuncios que podrán ser visualizados por quienes ya hayan interactuado con tu marca. Email marketing. Por ejemplo, atravesen mails personalizados para los usuarios que hayan abandonado tu sitio en medio de una compra. Cinco consejos para que tu retargeting funcione. Uno, segmenta bien tus campañas. Las listas de retargeting nos permiten discriminar entre diferentes tipos de usuarios, en lugar de dirigirnos a todos los que nos hayan visitado alguna vez. Así podremos crear un anuncio para cada lista que será dirigido a distintas páginas de destino. Landing page. Dos, elige bien la página de destino. Las landing page son uno de los elementos clave de la conversión. Por ejemplo, si un usuario estuvo mirando zapatos en tu sitio, la landing page podría ser la de esta categoría. Tres, limita la frecuencia y duración de las campañas. Uno de los riesgos del retargeting es el de impactar hasta el aburrimiento a usuarios que ya habían decidido no comprar o a los indecisos que salieron huyendo. Para evitarlo, debemos limitar la frecuencia. ¿Cuántas veces puede ver el aviso un usuario al día como máximo? Y la duración, ¿durante cuántos días? Cuatro, varía los anuncios. Lo ideal es ir renovando imágenes y textos a medida que la campaña avanza, para no mostrar siempre lo mismo. Cinco, realiza tests A-B. Como todo en marketing, optimizar tus campañas en el marketing es cuestión de hacer pruebas. Lo veremos a continuación. ¿Qué son los tests A-B? El A-B testing consiste en probar dos versiones según un elemento de nuestra estrategia de marketing. El proceso es muy simple. Creamos dos versiones de nuestro anuncio, que solo varían en un elemento, lanzamos ambos a la vez y comprobamos cuál funciona mejor mirando las métricas al cabo de cierto tiempo. Así podremos elegir la alternativa con la que interactúe más el público. Esto nos dará la pauta para mejorar nuestras prácticas a medida que avanza la campaña. Podemos probar una misma gráfica pero con distintos textos, diferentes fotos de un producto, un botón de llamada a la acción de otro color o distintas versiones de la landing page. También es una buena opción el mismo anuncio, pero dirigido a distintos públicos objetivo. Funcionará mejor si el botón dijese comprar o ver más, con una foto del producto o con la modelo luciéndolo. Algo tan simple como el texto de un botón puede suponer una diferencia crucial en tus conversiones. Los canales que nos permiten crear campañas con A-B Testing son Google Ads. Podemos crear lo que se llama experimento, un anuncio paralelo al que está circulando con una fracción del presupuesto total para analizar su rendimiento. Cuando un cliente potencial realiza una búsqueda en Google o un sitio web de un socio de búsqueda o carga una página web en la red de display, la campaña original o el experimento se activan aleatoriamente. Luego, al analizar y comparar los resultados, podrá optar por alguno de los dos anuncios para continuar la campaña. Redes sociales. Facebook, por ejemplo, nos permite crear una campaña cambiando un elemento. Puede ser el contenido, la RTL de destino, el público, etc. Y probar ambas por cierto tiempo. Al ver los resultados, podremos elegir cuál tuvo mejor rendimiento y realizar cambios. Email marketing. Existen muchas plataformas de envíos masivos que nos permiten enviar dos versiones del mail al mismo tiempo. Lo que hace el sistema es analizar cuál tiene mayor porcentaje de apertura y clic durante un periodo corto de tiempo. En lugar de recurrir al ensayo de prueba y error, te recomendamos que diseñes Test A-B desde el primer momento y así poder optimizar tus anuncios y el tráfico que llevan a tu sitio. En conclusión, puedes ver que es necesario que haya un plan detrás de tu e-commerce. Con lo que hemos aprendido hoy, podrás poner en marcha tus ideas y hacer que tu tienda online crezca cada día un poco más. ¡Anímate! | [{"start": 0.0, "end": 8.0, "text": " \u00bfC\u00f3mo vender a trav\u00e9s de un e-commerce?"}, {"start": 8.0, "end": 15.0, "text": " \u00bfPor qu\u00e9 es importante tener un canal de e-commerce?"}, {"start": 15.0, "end": 19.0, "text": " De seguro, al menos una vez, has hecho operaciones en tiendas online."}, {"start": 19.0, "end": 24.0, "text": " Y a\u00fan as\u00ed es posible que te cueste pensar en trasladar este modelo de negocio a lo que vendes."}, {"start": 24.0, "end": 28.0, "text": " Puede ser porque creas que es un canal para productos menos tradicionales"}, {"start": 28.0, "end": 31.0, "text": " o que se trata de un proceso muy complicado de implementar."}, {"start": 31.0, "end": 33.0, "text": " Sin embargo, como aprenderemos en este curso,"}, {"start": 33.0, "end": 36.0, "text": " existen numerosas formas pr\u00e1cticas de llevarlo 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existente."}, {"start": 174.0, "end": 180.0, "text": " Sin embargo, el marketplace suele tener costos por comisi\u00f3n y publicaciones que afectan tu rentabilidad."}, {"start": 180.0, "end": 185.0, "text": " Esto nos lleva a la primera lecci\u00f3n, sumarse al comercio electr\u00f3nico no es gratuito."}, {"start": 185.0, "end": 190.0, "text": " A los costos de tu producto deber\u00e1s sumarle los del canal, por lo que tienes que tenerlo presente"}, {"start": 190.0, "end": 195.0, "text": " al momento de determinar tus precios y qu\u00e9 productos te conviene sumar a este proceso."}, {"start": 195.0, "end": 198.0, "text": " \u00bfC\u00f3mo es el proceso de venta electr\u00f3nica?"}, {"start": 198.0, "end": 201.0, "text": " El proceso de e-commerce se desarrolla en cinco etapas."}, {"start": 201.0, "end": 204.0, "text": " 1. Difusi\u00f3n o descubrimiento."}, {"start": 204.0, "end": 208.0, "text": " El primer paso es lograr que el cliente potencial visite el sitio web,"}, {"start": 208.0, "end": 211.0, "text": " para lo cual se pueda disponer de herramientas digitales y tradicionales como"}, {"start": 211.0, "end": 216.0, "text": " un sitio web con una direcci\u00f3n URL amigable y relacionada con la marca."}, {"start": 216.0, "end": 221.0, "text": " Por ejemplo, no es lo mismo que pongas una URL que sea un conjunto de consonantes y signos"}, {"start": 221.0, "end": 224.0, "text": " que por otro lado genera la sensaci\u00f3n de ser un sitio poco seguro"}, {"start": 224.0, "end": 228.0, "text": " que una direcci\u00f3n que sea recordable, vinculada a tu proyecto."}, {"start": 228.0, "end": 232.0, "text": " 2. Env\u00edos de email marketing que promuevan las ofertas y atraigan las visitas,"}, {"start": 232.0, "end": 237.0, "text": " es decir, correos electr\u00f3nicos personalizados que tienten al cliente a comprar."}, {"start": 237.0, "end": 240.0, "text": " 3. Campa\u00f1as publicitarias con anuncios creados para circular"}, {"start": 240.0, "end": 244.0, "text": " y ser visualizados por el p\u00fablico espec\u00edfico que deseamos visita el sitio."}, {"start": 244.0, "end": 249.0, "text": " Aqu\u00ed es muy importante tratar de sintonizar con tu audiencia para aumentar el inter\u00e9s."}, {"start": 249.0, "end": 254.0, "text": " No es lo mismo que un producto de indumentaria est\u00e9 dirigido a un cliente el adolescente"}, {"start": 254.0, "end": 256.0, "text": " que una marca est\u00e9 orientada a adultos."}, {"start": 256.0, "end": 259.0, "text": " Cada estrategia deber\u00e1 tener una comunicaci\u00f3n diferente,"}, {"start": 259.0, "end": 262.0, "text": " tanto desde lo visual como desde el contenido."}, {"start": 262.0, "end": 266.0, "text": " Incluso puede que cambien los medios que elijas para la campa\u00f1a."}, {"start": 266.0, "end": 270.0, "text": " Aqu\u00ed podemos incluir los anuncios de Google Ads, banners y anuncios en redes sociales"}, {"start": 270.0, "end": 275.0, "text": " como Facebook o Instagram, a trav\u00e9s del posicionamiento en un buscador como Google."}, {"start": 275.0, "end": 277.0, "text": " 2. Inter\u00e9s"}, {"start": 277.0, "end": 282.0, "text": " En esta fase, el visitante navega por tu sitio haciendo clic sobre distintos productos"}, {"start": 282.0, "end": 284.0, "text": " o interactuando con diversos contenidos."}, {"start": 284.0, "end": 289.0, "text": " En el mejor de los casos, directamente pasa a hacer clic sobre el bot\u00f3n de compra."}, {"start": 289.0, "end": 294.0, "text": " Por eso es importante que los momentos de verdad est\u00e9n resueltos de forma clara y precisa."}, {"start": 294.0, "end": 296.0, "text": " Im\u00e1genes atractivas y de calidad."}, {"start": 296.0, "end": 299.0, "text": " Descripciones vendedoras que cumplen la promesa de marca."}, {"start": 299.0, "end": 307.0, "text": " Datos de la empresa, m\u00e9todos de pago, de env\u00edos, chat o m\u00e9todos de contacto, financiaci\u00f3n, beneficios."}, {"start": 307.0, "end": 311.0, "text": " Es clave en este proceso evitar que tu usuario haga acciones de m\u00e1s."}, {"start": 311.0, "end": 314.0, "text": " Tiene que estar todo resuelto en solo un par de clics."}, {"start": 314.0, "end": 317.0, "text": " 3. Intenci\u00f3n de compra y compra"}, {"start": 317.0, "end": 321.0, "text": " El visitante selecciona productos que se guardan en un carrito de compra"}, {"start": 321.0, "end": 323.0, "text": " para posteriormente pasar a la fase de pago."}, {"start": 323.0, "end": 328.0, "text": " El proceso de confirmaci\u00f3n de compra es la \u00faltima instancia antes de que se concrete la compra."}, {"start": 328.0, "end": 332.0, "text": " Aunque es com\u00fan que el visitante abatone el sitio antes de completar el proceso."}, {"start": 332.0, "end": 337.0, "text": " La p\u00e9rdida de usuarios que se va produciendo desde que ingresan al sitio hasta que realizan la compra"}, {"start": 337.0, "end": 343.0, "text": " se grafica en los llamados funnels o embudos que reflejan lo que se llama tasa de conversi\u00f3n."}, {"start": 343.0, "end": 348.0, "text": " En este ejemplo de funnel, podr\u00edamos suponer que 2000 personas ingresan a tu sitio."}, {"start": 348.0, "end": 353.0, "text": " 300 hicieron clic sobre alg\u00fan producto para ver m\u00e1s informaci\u00f3n o recorrieron tu web."}, {"start": 353.0, "end": 357.0, "text": " 100 iniciaron el proceso de compra y 25 lo completaron."}, {"start": 357.0, "end": 359.0, "text": " Es decir, compraron."}, {"start": 359.0, "end": 363.0, "text": " Esta tasa de conversi\u00f3n e-commerce ser\u00e1 distinta en cada momento."}, {"start": 363.0, "end": 368.0, "text": " Y l\u00f3gicamente no es la misma en todos los e-commerce como no lo es en las tiendas f\u00edsicas."}, {"start": 368.0, "end": 374.0, "text": " No es igual el funnel para quien compra un auto que para aquel que est\u00e1 haciendo una compra de alimentos."}, {"start": 374.0, "end": 378.0, "text": " Por otro lado, tenemos que saber que siempre la parte superior del funnel ser\u00e1 mayor"}, {"start": 378.0, "end": 382.0, "text": " y estar\u00e1 afectada por el bounce rate, que es la tasa de rebote."}, {"start": 382.0, "end": 389.0, "text": " Este indicador determina qu\u00e9 porcentaje de las visitas que entran en tu web se va sin haber visitado otras p\u00e1ginas dentro del sitio."}, {"start": 389.0, "end": 393.0, "text": " Algunas de las razones pueden deberse a que no le interes\u00f3 la informaci\u00f3n,"}, {"start": 393.0, "end": 397.0, "text": " no coincidi\u00f3 la promesa de la publicidad por la que accedi\u00f3 con lo que se encontr\u00f3."}, {"start": 397.0, "end": 401.0, "text": " Por fallas t\u00e9cnicas, la p\u00e1gina tard\u00f3 en cargar, se cay\u00f3 el servidor,"}, {"start": 401.0, "end": 405.0, "text": " hab\u00eda secciones que no llegaron a mostrarse o bien por c\u00f3mo estaba dise\u00f1ado tu sitio,"}, {"start": 405.0, "end": 408.0, "text": " la informaci\u00f3n poco legible, relevante o atractiva,"}, {"start": 408.0, "end": 412.0, "text": " el men\u00fa escondido, muy sobrecargado de botones y publicidad."}, {"start": 412.0, "end": 417.0, "text": " El bounce rate es un indicador que como toda m\u00e9trica puede mejorarse."}, {"start": 417.0, "end": 422.0, "text": " Existen muchas herramientas en l\u00ednea para analizar autom\u00e1ticamente c\u00f3mo tu sitio performa"}, {"start": 422.0, "end": 428.0, "text": " y poder mejorar en consecuencia tu p\u00e1gina, que es en definitiva la vidriera de tu producto o servicio."}, {"start": 428.0, "end": 435.0, "text": " Eso quedar\u00e1 en evidencia con otra m\u00e9trica muy importante que es el CPA, el costo por adquisici\u00f3n de cliente,"}, {"start": 435.0, "end": 441.0, "text": " es decir, cu\u00e1nto te cuesta convertir un usuario que accede a tu web en un nuevo consumidor."}, {"start": 441.0, "end": 445.0, "text": " Esta m\u00e9trica no es un porcentaje, sino que es una cifra absoluta"}, {"start": 445.0, "end": 450.0, "text": " y se obtiene dividiendo la inversi\u00f3n en captaci\u00f3n por la cantidad de conversiones."}, {"start": 450.0, "end": 455.0, "text": " Suponiendo que invertiste mil y conseguiste 50 clientes, tu CPA es de 20."}, {"start": 455.0, "end": 462.0, "text": " Cuanto m\u00e1s bajo sea el CPA, mejor, aunque comparativamente cada negocio y producto performa distinto."}, {"start": 462.0, "end": 468.0, "text": " En ese sentido, hay que tener en cuenta el lifetime value y si es posible aumentar el ticket promedio,"}, {"start": 468.0, "end": 473.0, "text": " es decir, no solo cu\u00e1nto te cuesta conseguir un nuevo cliente, sino por cu\u00e1nto tiempo se queda"}, {"start": 473.0, "end": 476.0, "text": " y cu\u00e1nto m\u00e1s puedes lograr que consuma."}, {"start": 476.0, "end": 482.0, "text": " Si tu CPA es alto, pero tu consumidor tiene a su vez un LTB alto o lograste un upgrade en su compra,"}, {"start": 482.0, "end": 485.0, "text": " esta inversi\u00f3n estar\u00e1 compensada con creces."}, {"start": 485.0, "end": 492.0, "text": " Mejorar el funnel, la tasa de conversi\u00f3n y tus indicadores es una tarea que requiere dedicaci\u00f3n y an\u00e1lisis."}, {"start": 492.0, "end": 497.0, "text": " Adem\u00e1s, que debes estar dispuesto a invertir en cambios que te conduzcan a optimizar tus resultados."}, {"start": 497.0, "end": 500.0, "text": " Continuamos con las dos fases posteriores a la transacci\u00f3n."}, {"start": 500.0, "end": 503.0, "text": " 4. Distribuci\u00f3n log\u00edstica."}, {"start": 503.0, "end": 509.0, "text": " Se debe asegurar que la experiencia virtual de compra en Internet siga siendo eficiente tambi\u00e9n en el mundo f\u00edsico."}, {"start": 509.0, "end": 513.0, "text": " Es fundamental ofrecer al cliente opciones variadas para hacerle llegar el producto,"}, {"start": 513.0, "end": 518.0, "text": " que pueden ser propias, por ejemplo, servicio de entrega a domicilio o carater\u00eda"}, {"start": 518.0, "end": 521.0, "text": " o recurrir a terceros a trav\u00e9s del env\u00edo por correo."}, {"start": 521.0, "end": 524.0, "text": " Es importante que estas condiciones se cumplan,"}, {"start": 524.0, "end": 529.0, "text": " porque es el momento que le genera m\u00e1s incertidumbre para el cliente luego que ya abon\u00f3 su compra."}, {"start": 529.0, "end": 531.0, "text": " 5. Postventa."}, {"start": 531.0, "end": 533.0, "text": " La venta no termina cuando el cliente pag\u00f3."}, {"start": 533.0, "end": 536.0, "text": " Se debe asegurar que culmine con \u00e9xito el ciclo de la venta."}, {"start": 536.0, "end": 541.0, "text": " Hay que abordar r\u00e1pidamente cualquier problema que pueda surgir una vez que el usuario reciba el pedido."}, {"start": 541.0, "end": 544.0, "text": " Por ejemplo, que se haya enviado el producto equivocado,"}, {"start": 544.0, "end": 548.0, "text": " que no responda a las caracter\u00edsticas informadas durante la compra,"}, {"start": 548.0, "end": 553.0, "text": " cualquier situaci\u00f3n que afecte a la satisfacci\u00f3n de tu consumidor y que est\u00e9 bajo tu control."}, {"start": 553.0, "end": 555.0, "text": " De esta manera est\u00e1s fidelizando a tu cliente,"}, {"start": 555.0, "end": 559.0, "text": " porque brind\u00e1ndole un buen servicio antes, durante y despu\u00e9s de la venta,"}, {"start": 559.0, "end": 564.0, "text": " seguramente ese consumidor te recomiende y vuelva a comprar en tu negocio."}, {"start": 564.0, "end": 566.0, "text": " \u00bfC\u00f3mo aumentar nuestra tasa de conversi\u00f3n?"}, {"start": 566.0, "end": 569.0, "text": " A continuaci\u00f3n te compartimos algunas recomendaciones"}, {"start": 569.0, "end": 573.0, "text": " para lograr que los visitantes se interesen por los contenidos de tu sitio."}, {"start": 573.0, "end": 574.0, "text": " Cuida el dise\u00f1o."}, {"start": 574.0, "end": 577.0, "text": " El dise\u00f1o de tu tienda online es muy importante."}, {"start": 577.0, "end": 581.0, "text": " Debe mantener la l\u00ednea est\u00e9tica y la identidad de tu marca."}, {"start": 581.0, "end": 588.0, "text": " Es importante tener en cuenta que contenga im\u00e1genes y espacios atractivos para ofertas o promociones actualizables."}, {"start": 588.0, "end": 590.0, "text": " Piensa en la navegabilidad."}, {"start": 590.0, "end": 593.0, "text": " \u00bfQu\u00e9 ser\u00eda conveniente que vea el visitante cuando entra a tu sitio?"}, {"start": 593.0, "end": 596.0, "text": " \u00bfPodr\u00eda encontrar lo que busca f\u00e1cilmente?"}, {"start": 596.0, "end": 599.0, "text": " Nuestra marca debe tratar de conectarse con los potenciales clientes"}, {"start": 599.0, "end": 603.0, "text": " ofreciendo una experiencia de navegaci\u00f3n sencilla e intuitiva."}, {"start": 603.0, "end": 608.0, "text": " Para ello, te sugerimos tomar decisiones en base a un an\u00e1lisis sobre tu emprendimiento."}, {"start": 608.0, "end": 610.0, "text": " \u00bfCu\u00e1les son los productos que m\u00e1s se venden?"}, {"start": 610.0, "end": 612.0, "text": " \u00bfC\u00f3mo separar los productos en categor\u00edas?"}, {"start": 612.0, "end": 617.0, "text": " \u00bfY qu\u00e9 contenido ser\u00eda conveniente disponer en cada secci\u00f3n del sitio, por ejemplo?"}, {"start": 617.0, "end": 624.0, "text": " Adem\u00e1s, siempre es recomendable contar con un buscador y categor\u00edas visibles para facilitar la navegaci\u00f3n."}, {"start": 624.0, "end": 625.0, "text": " Asegura el stock."}, {"start": 625.0, "end": 630.0, "text": " Procura que los productos que se ofrecen en tu sitio existan en tu inventario."}, {"start": 630.0, "end": 635.0, "text": " En caso de no contar con stock de un producto, puedes colocarle un aviso de Sin Stock"}, {"start": 635.0, "end": 640.0, "text": " o debes ocultarlo del sitio si sabes que no tendr\u00e1s disponibilidad en lo inmediato."}, {"start": 640.0, "end": 644.0, "text": " Tambi\u00e9n puedes sugerir al potencial cliente que te env\u00ede una consulta sobre las existencias"}, {"start": 644.0, "end": 647.0, "text": " con un bot\u00f3n de Consultar Stock."}, {"start": 647.0, "end": 649.0, "text": " Ofrece alternativas."}, {"start": 649.0, "end": 653.0, "text": " Si tu cliente desea un producto que est\u00e1 sin stock, puede abandonar el sitio"}, {"start": 653.0, "end": 656.0, "text": " o puede visualizar otro producto similar que podr\u00eda interesarle."}, {"start": 656.0, "end": 661.0, "text": " Chequea con tu proveedor si es posible incluir sugerencias de otros productos al ver un producto"}, {"start": 661.0, "end": 663.0, "text": " o de inscribirse en una lista de espera."}, {"start": 663.0, "end": 665.0, "text": " Ofrece bundle product."}, {"start": 665.0, "end": 668.0, "text": " Cuando un cliente ya mostr\u00f3 inter\u00e9s de compra,"}, {"start": 668.0, "end": 672.0, "text": " es m\u00e1s permeable adquirir otros productos complementarios o superadores."}, {"start": 672.0, "end": 675.0, "text": " El efecto combo, tambi\u00e9n conocido como bundle,"}, {"start": 675.0, "end": 680.0, "text": " es cuando brindas varios productos a un precio m\u00e1s conveniente que si se compra por separado."}, {"start": 680.0, "end": 685.0, "text": " Esto genera que la adquisici\u00f3n del bundle le resulte m\u00e1s atractiva al cliente que la compra individual."}, {"start": 685.0, "end": 691.0, "text": " Para ello, debes mostrarlo como un producto sugerido y que resulte claro el descuento del conjunto."}, {"start": 691.0, "end": 696.0, "text": " Esto es una de las t\u00e9cnicas de App Selling, vender un producto similar m\u00e1s caro,"}, {"start": 696.0, "end": 702.0, "text": " o Cross Selling, vender un producto complementario, que en definitiva aumentan el ticket de compra."}, {"start": 702.0, "end": 704.0, "text": " Incluye facilidades de pago."}, {"start": 704.0, "end": 707.0, "text": " Una de las razones del auge del comercio electr\u00f3nico"}, {"start": 707.0, "end": 711.0, "text": " es la posibilidad de abonar nuestras compras con amplias formas de pago."}, {"start": 711.0, "end": 717.0, "text": " Transferencia bancaria, tarjeta de d\u00e9bito, tarjeta de cr\u00e9dito, en un pago o en cuotas."}, {"start": 717.0, "end": 722.0, "text": " Hoy en d\u00eda los medios de pago electr\u00f3nicos incorporan mecanismos y formas que facilitan el pago y el cobro,"}, {"start": 722.0, "end": 725.0, "text": " tanto para el usuario como para el vendedor."}, {"start": 725.0, "end": 728.0, "text": " Y lo mejor de todo es que al contar con estas facilidades de pago,"}, {"start": 728.0, "end": 732.0, "text": " podemos brindarle al cliente seguridad y transparencia."}, {"start": 732.0, "end": 736.0, "text": " Un m\u00e9todo que sigue en esa l\u00ednea son las criptomonedas, el blockchain."}, {"start": 736.0, "end": 740.0, "text": " Se trata de una tecnolog\u00eda que elimina intermediarios como los bancos,"}, {"start": 740.0, "end": 744.0, "text": " permitiendo que las transacciones se realicen directamente entre usuarios."}, {"start": 744.0, "end": 748.0, "text": " Estas monedas no son ni m\u00e1s ni menos que bases de datos distribuidas,"}, {"start": 748.0, "end": 752.0, "text": " como un gran libro contable y digital formado por una cadena de bloques de datos"}, {"start": 752.0, "end": 756.0, "text": " que se encuentran cifrados y entrelazados de manera que no son hackeables,"}, {"start": 756.0, "end": 760.0, "text": " aunque s\u00ed permiten la trazabilidad y transparencia de la operaci\u00f3n."}, {"start": 760.0, "end": 763.0, "text": " Trat\u00e1ndose de un proceso digital, el e-commerce,"}, {"start": 763.0, "end": 767.0, "text": " transaccionar con criptomonedas es una forma de intercambio org\u00e1nica,"}, {"start": 767.0, "end": 769.0, "text": " que sobre todo en proyectos de alcance global,"}, {"start": 769.0, "end": 773.0, "text": " puede convertirse en un diferencial muy interesante para tu proyecto."}, {"start": 773.0, "end": 775.0, "text": " Garant\u00eda extendida."}, {"start": 775.0, "end": 778.0, "text": " Dependiendo del tipo de producto, sobre todo en aquellos que representan"}, {"start": 778.0, "end": 783.0, "text": " una erogaci\u00f3n importante o bien se trata de bienes que se utilizar\u00e1n por largo tiempo,"}, {"start": 783.0, "end": 786.0, "text": " muchas veces brindar la opci\u00f3n de una garant\u00eda extendida"}, {"start": 786.0, "end": 788.0, "text": " le da al cliente mayor seguridad y confianza."}, {"start": 788.0, "end": 791.0, "text": " Debe ser muy preciso en cu\u00e1les son las condiciones que ofreces"}, {"start": 791.0, "end": 793.0, "text": " para que te resulte imposible sostenerlas,"}, {"start": 793.0, "end": 797.0, "text": " por ejemplo, contar con los suministros y repuestos correspondientes,"}, {"start": 797.0, "end": 801.0, "text": " dado que se trata de extender por mayor tiempo la garant\u00eda original."}, {"start": 801.0, "end": 803.0, "text": " Planea la distribuci\u00f3n."}, {"start": 803.0, "end": 807.0, "text": " Ap\u00f3yate en empresas de mensajer\u00eda y o paqueter\u00eda para la entrega de mercader\u00eda."}, {"start": 807.0, "end": 812.0, "text": " De ser posible, busca que dicha compa\u00f1\u00eda tenga cobertura nacional o mundial,"}, {"start": 812.0, "end": 815.0, "text": " y cuente con servicios de rastreo electr\u00f3nico de sus env\u00edos,"}, {"start": 815.0, "end": 818.0, "text": " para que los compradores puedan hacer el seguimiento."}, {"start": 818.0, "end": 822.0, "text": " Por otro lado, muchas veces se utiliza como beneficio el env\u00edo sin cargo."}, {"start": 822.0, "end": 826.0, "text": " Eval\u00faa el costo o beneficio y qu\u00e9 es lo que est\u00e1n haciendo tus competidores"}, {"start": 826.0, "end": 828.0, "text": " a la hora de tomar esa decisi\u00f3n."}, {"start": 828.0, "end": 830.0, "text": " No pierdas de vista a tus clientes."}, {"start": 830.0, "end": 834.0, "text": " Tener una tienda online no significa que debas olvidarte de tus clientes,"}, {"start": 834.0, "end": 837.0, "text": " por el contrario, te ayudar\u00e1 a tener informaci\u00f3n actualizada"}, {"start": 837.0, "end": 840.0, "text": " sobre tus clientes actuales y potenciales."}, {"start": 840.0, "end": 844.0, "text": " Te recomendamos dar seguimiento a todos los mensajes en redes sociales"}, {"start": 844.0, "end": 846.0, "text": " o consultas que genere tu sitio,"}, {"start": 846.0, "end": 848.0, "text": " as\u00ed como llevar a cabo estrategias de retargeting,"}, {"start": 848.0, "end": 851.0, "text": " una t\u00e9cnica de marketing que veremos a continuaci\u00f3n."}, {"start": 851.0, "end": 853.0, "text": " \u00bfQu\u00e9 es el retargeting?"}, {"start": 853.0, "end": 857.0, "text": " \u00bfSab\u00edas que la mayor\u00eda de los usuarios no convierten en la primera visita a un sitio?"}, {"start": 857.0, "end": 860.0, "text": " Atraer tr\u00e1fico hacia tu p\u00e1gina es fundamental,"}, {"start": 860.0, "end": 864.0, "text": " pero este esfuerzo ser\u00e1 en vano si no hay una estrategia de retargeting."}, {"start": 864.0, "end": 868.0, "text": " El retargeting o remarketing se basa en volver a impactar con publicidad"}, {"start": 868.0, "end": 871.0, "text": " a usuarios que ya han interactuado con tu marca."}, {"start": 871.0, "end": 874.0, "text": " Es decir, crear y pautar anuncios para que los visualicen"}, {"start": 874.0, "end": 876.0, "text": " usuarios que ya han entrado en tu sitio web"}, {"start": 876.0, "end": 878.0, "text": " o abierto un email de tu empresa, por ejemplo."}, {"start": 878.0, "end": 881.0, "text": " Hay distintos canales que nos permiten hacer retargeting."}, {"start": 881.0, "end": 883.0, "text": " Publicidad de display."}, {"start": 883.0, "end": 886.0, "text": " Al visitar ciertos sitios, el usuario ve banners de tu marca,"}, {"start": 886.0, "end": 889.0, "text": " quiz\u00e1s con mensajes personalizados en funci\u00f3n de los productos"}, {"start": 889.0, "end": 891.0, "text": " o servicios que estuvo mirando."}, {"start": 891.0, "end": 893.0, "text": " Anuncios en redes sociales."}, {"start": 893.0, "end": 896.0, "text": " Las redes sociales como Facebook permiten crear anuncios"}, {"start": 896.0, "end": 900.0, "text": " que podr\u00e1n ser visualizados por quienes ya hayan interactuado con tu marca."}, {"start": 900.0, "end": 902.0, "text": " Email marketing."}, {"start": 902.0, "end": 905.0, "text": " Por ejemplo, atravesen mails personalizados para los usuarios"}, {"start": 905.0, "end": 908.0, "text": " que hayan abandonado tu sitio en medio de una compra."}, {"start": 908.0, "end": 911.0, "text": " Cinco consejos para que tu retargeting funcione."}, {"start": 911.0, "end": 914.0, "text": " Uno, segmenta bien tus campa\u00f1as."}, {"start": 914.0, "end": 917.0, "text": " Las listas de retargeting nos permiten discriminar"}, {"start": 917.0, "end": 919.0, "text": " entre diferentes tipos de usuarios,"}, {"start": 919.0, "end": 922.0, "text": " en lugar de dirigirnos a todos los que nos hayan visitado alguna vez."}, {"start": 922.0, "end": 925.0, "text": " As\u00ed podremos crear un anuncio para cada lista"}, {"start": 925.0, "end": 927.0, "text": " que ser\u00e1 dirigido a distintas p\u00e1ginas de destino."}, {"start": 927.0, "end": 929.0, "text": " Landing page."}, {"start": 929.0, "end": 932.0, "text": " Dos, elige bien la p\u00e1gina de destino."}, {"start": 932.0, "end": 936.0, "text": " Las landing page son uno de los elementos clave de la conversi\u00f3n."}, {"start": 936.0, "end": 939.0, "text": " Por ejemplo, si un usuario estuvo mirando zapatos en tu sitio,"}, {"start": 939.0, "end": 942.0, "text": " la landing page podr\u00eda ser la de esta categor\u00eda."}, {"start": 942.0, "end": 946.0, "text": " Tres, limita la frecuencia y duraci\u00f3n de las campa\u00f1as."}, {"start": 946.0, "end": 949.0, "text": " Uno de los riesgos del retargeting es el de impactar hasta el aburrimiento"}, {"start": 949.0, "end": 952.0, "text": " a usuarios que ya hab\u00edan decidido no comprar"}, {"start": 952.0, "end": 954.0, "text": " o a los indecisos que salieron huyendo."}, {"start": 954.0, "end": 957.0, "text": " Para evitarlo, debemos limitar la frecuencia."}, {"start": 957.0, "end": 960.0, "text": " \u00bfCu\u00e1ntas veces puede ver el aviso un usuario al d\u00eda como m\u00e1ximo?"}, {"start": 960.0, "end": 963.0, "text": " Y la duraci\u00f3n, \u00bfdurante cu\u00e1ntos d\u00edas?"}, {"start": 963.0, "end": 965.0, "text": " Cuatro, var\u00eda los anuncios."}, {"start": 965.0, "end": 970.0, "text": " Lo ideal es ir renovando im\u00e1genes y textos a medida que la campa\u00f1a avanza,"}, {"start": 970.0, "end": 972.0, "text": " para no mostrar siempre lo mismo."}, {"start": 972.0, "end": 975.0, "text": " Cinco, realiza tests A-B."}, {"start": 975.0, "end": 978.0, "text": " Como todo en marketing, optimizar tus campa\u00f1as en el marketing"}, {"start": 978.0, "end": 980.0, "text": " es cuesti\u00f3n de hacer pruebas."}, {"start": 980.0, "end": 982.0, "text": " Lo veremos a continuaci\u00f3n."}, {"start": 982.0, "end": 984.0, "text": " \u00bfQu\u00e9 son los tests A-B?"}, {"start": 984.0, "end": 987.0, "text": " El A-B testing consiste en probar dos versiones"}, {"start": 987.0, "end": 990.0, "text": " seg\u00fan un elemento de nuestra estrategia de marketing."}, {"start": 990.0, "end": 992.0, "text": " El proceso es muy simple."}, {"start": 992.0, "end": 994.0, "text": " Creamos dos versiones de nuestro anuncio,"}, {"start": 994.0, "end": 996.0, "text": " que solo var\u00edan en un elemento,"}, {"start": 996.0, "end": 999.0, "text": " lanzamos ambos a la vez y comprobamos cu\u00e1l funciona mejor"}, {"start": 999.0, "end": 1002.0, "text": " mirando las m\u00e9tricas al cabo de cierto tiempo."}, {"start": 1002.0, "end": 1006.0, "text": " As\u00ed podremos elegir la alternativa con la que interact\u00fae m\u00e1s el p\u00fablico."}, {"start": 1006.0, "end": 1009.0, "text": " Esto nos dar\u00e1 la pauta para mejorar nuestras pr\u00e1cticas"}, {"start": 1009.0, "end": 1011.0, "text": " a medida que avanza la campa\u00f1a."}, {"start": 1011.0, "end": 1014.0, "text": " Podemos probar una misma gr\u00e1fica pero con distintos textos,"}, {"start": 1014.0, "end": 1016.0, "text": " diferentes fotos de un producto,"}, {"start": 1016.0, "end": 1018.0, "text": " un bot\u00f3n de llamada a la acci\u00f3n de otro color"}, {"start": 1018.0, "end": 1021.0, "text": " o distintas versiones de la landing page."}, {"start": 1021.0, "end": 1023.0, "text": " Tambi\u00e9n es una buena opci\u00f3n el mismo anuncio,"}, {"start": 1023.0, "end": 1026.0, "text": " pero dirigido a distintos p\u00fablicos objetivo."}, {"start": 1026.0, "end": 1030.0, "text": " Funcionar\u00e1 mejor si el bot\u00f3n dijese comprar o ver m\u00e1s,"}, {"start": 1030.0, "end": 1034.0, "text": " con una foto del producto o con la modelo luci\u00e9ndolo."}, {"start": 1034.0, "end": 1036.0, "text": " Algo tan simple como el texto de un bot\u00f3n"}, {"start": 1036.0, "end": 1039.0, "text": " puede suponer una diferencia crucial en tus conversiones."}, {"start": 1039.0, "end": 1043.0, "text": " Los canales que nos permiten crear campa\u00f1as con A-B Testing son"}, {"start": 1043.0, "end": 1044.0, "text": " Google Ads."}, {"start": 1044.0, "end": 1047.0, "text": " Podemos crear lo que se llama experimento,"}, {"start": 1047.0, "end": 1049.0, "text": " un anuncio paralelo al que est\u00e1 circulando"}, {"start": 1049.0, "end": 1051.0, "text": " con una fracci\u00f3n del presupuesto total"}, {"start": 1051.0, "end": 1053.0, "text": " para analizar su rendimiento."}, {"start": 1053.0, "end": 1056.0, "text": " Cuando un cliente potencial realiza una b\u00fasqueda en Google"}, {"start": 1056.0, "end": 1058.0, "text": " o un sitio web de un socio de b\u00fasqueda"}, {"start": 1058.0, "end": 1061.0, "text": " o carga una p\u00e1gina web en la red de display,"}, {"start": 1061.0, "end": 1065.0, "text": " la campa\u00f1a original o el experimento se activan aleatoriamente."}, {"start": 1065.0, "end": 1068.0, "text": " Luego, al analizar y comparar los resultados,"}, {"start": 1068.0, "end": 1070.0, "text": " podr\u00e1 optar por alguno de los dos anuncios"}, {"start": 1070.0, "end": 1072.0, "text": " para continuar la campa\u00f1a."}, {"start": 1072.0, "end": 1073.0, "text": " Redes sociales."}, {"start": 1073.0, "end": 1074.0, "text": " Facebook, por ejemplo,"}, {"start": 1074.0, "end": 1077.0, "text": " nos permite crear una campa\u00f1a cambiando un elemento."}, {"start": 1077.0, "end": 1082.0, "text": " Puede ser el contenido, la RTL de destino, el p\u00fablico, etc."}, {"start": 1082.0, "end": 1084.0, "text": " Y probar ambas por cierto tiempo."}, {"start": 1084.0, "end": 1088.0, "text": " Al ver los resultados, podremos elegir cu\u00e1l tuvo mejor rendimiento"}, {"start": 1088.0, "end": 1089.0, "text": " y realizar cambios."}, {"start": 1089.0, "end": 1091.0, "text": " Email marketing."}, {"start": 1091.0, "end": 1093.0, "text": " Existen muchas plataformas de env\u00edos masivos"}, {"start": 1093.0, "end": 1097.0, "text": " que nos permiten enviar dos versiones del mail al mismo tiempo."}, {"start": 1097.0, "end": 1101.0, "text": " Lo que hace el sistema es analizar cu\u00e1l tiene mayor porcentaje de apertura"}, {"start": 1101.0, "end": 1104.0, "text": " y clic durante un periodo corto de tiempo."}, {"start": 1104.0, "end": 1106.0, "text": " En lugar de recurrir al ensayo de prueba y error,"}, {"start": 1106.0, "end": 1110.0, "text": " te recomendamos que dise\u00f1es Test A-B desde el primer momento"}, {"start": 1110.0, "end": 1114.0, "text": " y as\u00ed poder optimizar tus anuncios y el tr\u00e1fico que llevan a tu sitio."}, {"start": 1114.0, "end": 1116.0, "text": " En conclusi\u00f3n, puedes ver que es necesario"}, {"start": 1116.0, "end": 1118.0, "text": " que haya un plan detr\u00e1s de tu e-commerce."}, {"start": 1118.0, "end": 1122.0, "text": " Con lo que hemos aprendido hoy, podr\u00e1s poner en marcha tus ideas"}, {"start": 1122.0, "end": 1125.0, "text": " y hacer que tu tienda online crezca cada d\u00eda un poco m\u00e1s."}, {"start": 1125.0, "end": 1127.0, "text": " \u00a1An\u00edmate!"}] |
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Educatina | https://www.youtube.com/watch?v=RUMGsg_Ofqs | Lean Startup: Creando Productos y Servicios en el Mundo Digital | ¿Cuál es la estrategia más eficaz para que mi proyecto funcione? Sin duda debes aplicar los cambios y adaptaciones necesarios para destacar con una velocidad mayor a la de tus competidores. ¡En este video conocerás la técnica Lean Startup!
Con este método, gracias a bucles de retroalimentación rápida, los procesos son ajustados constantemente, y tu empresa puede crecer y desarrollarse de forma sustentable, aprovechando cada contratiempo como una nueva oportunidad de aprendizaje y transformación.
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Educatina es el canal de educación secundaria N°1 de Latinoamérica con más de 1 millón de suscriptores y la mayor variedad de temas: Matemáticas, Física, Ciencias Naturales, Sociales y demás. Con nuestros videos puedes aprender cualquier tema que te interese íntegramente a tu propio ritmo, consultar lo que viste en clase para despejar todas tus dudas o prepararte para un examen. | Linn startup creando productos y servicios en el mundo digital. Sabías que más del 75% de las pymes no llegan a los primeros dos años de vida? Esta estadística no te debe desanimar sino todo lo contrario. Es preciso valerte de herramientas que te permitan estar preparado para este contexto fuertemente competitivo y cambiante. Entonces te estarás preguntando, ¿cuál es el método más eficaz para que mi proyecto funcione? Una técnica muy conocida es Linn Startup. Se trata de una filosofía empresarial dirigida a aquellas personas que estén dispuestas a crear un emprendimiento a partir de la prueba y error. Esto significa que ante todo se trata de construir una cultura organizacional que promueva tomar riesgos, probar y fracasar a partir de experimentar constantemente nuevas ideas y procesos. Esta estrategia posibilita que los cambios y adaptaciones se produzcan a una velocidad superior, dado que los procesos son constantemente ajustados a través de bucles de retroalimentación rápida. De esta manera, la metodología Linn Startup te brindará la sustentabilidad necesaria para que tu negocio no solo sobreviva, sino que se desarrolle y crezca. ¿Qué es el método Linn Startup? Crear un negocio próspero e innovador es el objetivo y visión con el que debe contar un startup. Para poder cumplir esta misión, será necesario emplear una estrategia que incluya un modelo de negocio, un mapa de producto, estudiar a los competidores y a los consumidores finales y seguramente la evolución a un nuevo producto que será el resultado final de esta estrategia. Cada contratiempo será una oportunidad de aprender cómo llegar a tus objetivos. Es solo a través de la experimentación que tu proyecto puede crecer y transformarse. El método Linn Startup consiste en aprender a manejar tu propio negocio a través de la experimentación constante mediante ajustes que serán determinados por un circuito de feedback que se basa en tres conceptos. Crear, medir, aprender. Este proceso direccional nos permitirá saber si es necesario que tu proyecto tenga que dar un giro drástico llamado pivote o si puedes seguir en la misma trayectoria. ¿Cómo comenzar? Una buena forma es armar tu plan de negocios basándolo en un instrumento propio de la metodología Linn Startup llamado Linn Canvas. Se trata de una herramienta estratégica que te permitirá de un solo vistazo analizar tu modelo de negocio para aumentar sus probabilidades de éxito. El Linn Canvas que te proponemos armar se basa en los siguientes pilares que resumen los puntos clave del producto y el mercado en el que te interesa colocarlo. Segmento de clientes Primero debes definir tu cliente objetivo. ¿Quién es? ¿Cuál es tu nicho? Al comenzar es importante que identifiques tus early adopters, es decir, los primeros clientes que comprarán tu producto, quienes se convertirán en tu faro para el camino que inices. Fuente de ingresos ¿Cuál es tu modelo de negocio? ¿Cómo vas a hacer dinero? También en este punto es importante estimar el lifetime value, es decir, el valor de un cliente en la relación que mantiene con tu empresa a lo largo del tiempo. Por ejemplo, no es lo mismo un cliente que te compra por única vez a uno que adquiere un mantenimiento mensual o una suscripción. Otro punto importante es tu margen de ganancia, es el porcentaje que resulta de la diferencia entre los ingresos y el costo de tu producto o servicio vendido dividido por los ingresos. Propuesta de valor También conocida como tu proposición de valor única, PV. Se trata de identificar los dolores de tu público objetivo, es decir, los problemas que tu producto o servicio pueden solucionar. Tiene que estar expresada de forma clara, sintética y vendedora, como si fuera un slogan. Para formularla, primero identifica qué ventaja, beneficio o resultado es el que más desea obtener tu cliente. Luego cuál es el mayor miedo o frustración que ese público objetivo tiene con respecto a tu actividad. Y por último, qué es aquello que no obtiene de nadie más, incluso de tu propio negocio. Por ejemplo, para un alquiler temporario, la ventaja podría ser alquilar de forma rápida y sin un compromiso a largo plazo. El temor es que la inmobiliaria no sea seria y que la propiedad no resulte la adecuada. Y por último, lo que el cliente no obtiene en general es facilidad en el papeleo. Una propuesta de valor única podría ser entonces. Siéntete como en casa y elige ya tu mejor opción. Problema ¿Cuáles son los tres problemas que tiene tu cliente meta, sus dolores y que tu proyecto puede solucionar? Solución A este punto deberás identificar cuáles son las tres características principales con las que resolverás el problema del cliente meta a través de tu producto o servicio. Canales Se trata de pensar a través de qué canales darás a conocer tu emprendimiento. Cuál es el camino hacia tus consumidores. Estructura de costos Tener en claro el negocio es considerar también los principales costos en los que vas a incurrir, como por ejemplo, hosting, alquiler, contratación de personal. Este punto te ayudará a entender si tu proyecto es sostenible o no. Métricas clave Son los indicadores que te ayudarán a determinar si estás desarrollando correctamente tu modelo de negocio. En definitiva, se trata de cómo mides tu proyecto. Ventaja industria ¿Por qué deberían comprarte a ti y no a la competencia? Para eso es fundamental determinar tu diferencial, aquello que te distingue frente a los otros jugadores del mercado y que funciona como barrera de entrada. Es decir, se trata de una ventaja difícil de ser copiada. Otros puntos a tener en cuenta, sobre todo cuando el negocio ya está más avanzado, son los siguientes. Relación con los clientes ¿Cómo te vas a vincular con ellos? ¿Cuáles son las vías de ingreso que podrá utilizar tu público objetivo? Redes sociales, marketing, publicidad. Recursos clave Recursos económicos, físicos, equipo que necesitarás para desarrollar tu proyecto. Recursos clave ¿Quiénes son importantes para mantener y potenciar tu emprendimiento? En este punto tienes que incluir las alianzas tanto de proveedores como colaboradores. El link ambas es ante todo una herramienta visual, por lo que se suele dibujar en un pizarrón donde cada punto es completado resumidamente. Este pizarrón no es más ni menos que una foto de tu negocio. Aunque comiences a completarlo y prestar atención a los pilares claves de tu negocio, bajo una cultura link startup. Es posible que al comenzar haya información para completarlo con la que aún no cuentes. Lo importante es poder ir ajustando este modelo a medida que vayas cotejando con la realidad tus hipótesis de negocio y así vayas ajustando este mapa a medida que aprendas más sobre tu proyecto. Para ello vamos a retomar el concepto del link startup que mencionamos anteriormente, basado en los tres pilares. Crear, medir, aprender. Veamos de qué se trata el link startup paso a paso. Lo primero es crear. Como no disponemos de la información necesaria para hacer una conjetura sólida y determinar cómo debe ser el modelo más efectivo, te sugerimos armar una estrategia a partir de un conjunto de asunciones basadas en corazonadas. Tu primer plan estratégico será más bien intuitivo. Estas hipótesis te permitirán poner en marcha lo que llamaremos producto mínimo viable, PEMB, que es un prototipo de tu producto. De esa forma tendrás un primer contacto con tus consumidores. El objetivo de este primer producto es entender a tu potencial cliente y sus problemáticas basándote en la realidad. Supongamos que quisieras iniciar un emprendimiento gastronómico saludable. Si bien tu visión a futuro puede ser el de convertirte en un referente en tu categoría, debes comenzar con algo pequeño pero representativo de lo que te interesa vender. Es decir, el producto núcleo de tu idea de negocio. Para identificarlo, debe ser un producto o servicio que al testearlo te permite validar la hipótesis de si existe un mercado para lo que deseas vender. Si ese producto embajador cumple la función de satisfactor para la necesidad que tiene tu público objetivo, o por el contrario, si debes pivotar hacia otro producto mínimo viable. Entonces, en vez de alquilar un local y lanzar una línea gastronómica completa, podrías comenzar por un solo producto. Un PEMB. Supongamos hamburguesas veganas entregados solo por medio de delivery, en una zona determinada donde consideras que tendrás mayor demanda. El resultado de la interacción de este producto con tus clientes será el puntapié para ver cómo seguir en este camino de experimentación. De esta manera, ya podrás entrar en el circuito de crear, medir, aprender, empezando con el proceso de aprendizaje. También te permitirá probar las hipótesis fundamentales del negocio, ya que es la oportunidad para aprender qué es lo que busca el consumidor y además te dará la pauta de los productos que podrás crear en el futuro. Siguiendo el ejemplo, podrías descubrir que tus clientes demandan más un combo surtido de hamburguesas de quinoa, lentejas, soja y tofu que comprar en cantidad solo de un tipo. Otra posibilidad es que encuentras que tu cliente es otro segmento distinto al que presumías, incluso que siendo efectivamente tu target, tiene otras necesidades clave que con tu negocio podrías satisfacer. En este punto, crear es justamente lo que estás haciendo. Vas a generar un producto básico que irá mutando desde algo simple a algo más complejo y completo, dependiendo de los feedbacks que vayas recibiendo. Segundo paso, medir. Como bien lo indica el nombre, lo que harás en esta etapa será medir, aplicando la contabilidad de la innovación, saliendo de los paradigmas y metodologías de las grandes empresas. Aquí puedes equivocarte y acertar, siendo esto lo que más nos emociona de este modelo de negocio. Este sistema de contabilidad de la innovación funciona en tres etapas. Uno, recopilar información, con tu producto mínimo viable podrás juntar información real que te permita saber en qué punto está la empresa y si estás en condiciones de satisfacer la demanda. De esta manera deberás evaluar el progreso y tendrás una imagen clara de la situación actual. Verás de manera tangible la repercusión del producto mínimo viable. Lo más importante de esta etapa es que aprenderás sobre los consumidores, ya que sabrás sus reacciones respecto al producto. Si se tratan de malas noticias, aprenderás de ello para mejorar tu prototipo. Como dijimos anteriormente, el ciclo de una startup es equivocarse, aprender y mejorar. Dos, motor de crecimiento. Ahora es momento de poner a punto el motor de crecimiento para poder llegar al punto ideal. Debes saber que este será el punto de partida. Dado que ya tienes creado tu producto mínimo viable validado y debes empezar a plantear tu modelo de crecimiento a través de factores clave como pequeños cambios y optimizaciones en tu producto mediante la información recopilada en el punto anterior. Aplicar las mejoras necesarias y optimizar los puntos adecuados te acercarán cada vez más al lugar donde quieres llegar. Tres, pivotar. El tercer y último paso es pivotar o perseverar y no se indica que estás en el punto de tomar decisiones, porque ya realizaste todos los cambios que creías necesarios en tu prototipo para optimizarlo. Si ves que el punto ideal a donde quieres llegar se aleja cada vez más, podemos decir que ha llegado el momento de pivotar. Se trata de dejar atrás las ideas e hipótesis que concebiste originalmente en tu modelo de negocio con el fin de obtener un crecimiento más sostenible y eficiente a través de modificar y optimizar las actividades clave de tu proyecto. Recuerda que para evaluar los resultados en este circuito de feedback debemos ser objetivos, de lo contrario nos estaríamos aboteando a nosotros mismos. Hay que evitar lo que se llaman las vanity metrics o métricas de vanidad, que son los indicadores que aunque útiles nos pueden dar una falsa noción de crecimiento y por ende atentan contra las oportunidades de mejora. Por ejemplo, tener muchos followers en una red social puede confirmar que subimos contenido relevante, pero si eso no se traduce en nuestro objetivo de ventas, significa que debemos mejorar nuestras acciones. Para finalizar con el circuito de feedback ahora veremos su último paso. Aprender. Para poder entender cómo aplicar este paso debes hacerte las siguientes preguntas. ¿Qué pasa si a tus clientes no les gusta el producto que estás creando? ¿Qué hacer para poder darle al cliente lo que está buscando y necesita? Lo mejor será descubrirlo cuanto antes para minimizar el gasto de tiempo, dinero y esfuerzo. Por eso hay diferentes maneras de pivotar esta situación. Ciertos movimientos especiales que están destinados a ayudarte a solucionar estos cuestionamientos. La productividad del startup consiste en alinear los esfuerzos con un negocio y producto que funcionen para crear valor y dirigir el crecimiento de tu emprendimiento. Por eso, para continuar en el mercado, debes tener en cuenta esos esfuerzos para poder innovar en soluciones constantes que te brinden respuestas a los posibles problemas que podría tener el producto mínimo viable. Los pivotes son cambios especiales. Son tus aliados para poder revertir esta situación y crecer a través del error. Estos pivotes te ayudarán a seguir en el camino de la experimentación. Podemos encontrar diferentes tipos de pivotes que se centralizan en cada una de las necesidades del momento. Tipos de pivotes. Pivote de acercamiento. Zoom in. Se refiere a cuando debemos transformar una característica de nuestro producto en el producto final. Pivote de alejamiento. Zoom out. En este caso, el prototipo se convertirá en una simple característica de un producto mucho mayor. Es decir, es lo inverso que el pivote de acercamiento. Pivote de segmento de consumidor. En esta situación vemos que nuestro prototipo no está dirigido al público que inicialmente habíamos elegido, así que debemos modificarlo. Pivote de necesidad del consumidor. Es cuando descubrimos que nuestro consumidor tiene necesidades más importantes de las que intentamos satisfacer y vale la pena solucionarlas. Pivote de captura del valor. Lo usamos cuando necesitamos cambiar la manera en la que generamos los ingresos para nuestro emprendimiento. Pivote del motor del crecimiento. Consiste en cambiar la estrategia para encontrar un crecimiento que sea más rápido o más rentable. Pivote de canal. Hace referencia a cambiar el canal a través del que vendemos o distribuimos por uno más efectivo y con más alcance. Pivote de tecnología. Lo usaremos para encontrar una nueva tecnología que pueda proporcionar resultados superiores en comparación con la tecnología que veníamos manejando. Los pivotes son necesarios para hacer crecer y mejorar tu proyecto, aprendiendo siempre de lo que el consumidor opina de tu producto. La facilidad de poder transformar un error en una mejora es una de las mejores cualidades que tiene una startup. Ahora que ya conoces la estrategia que debes aplicar para crear una startup exitosa y todo lo que puedes mejorar basándote en la prueba y error, te comentaremos cuáles son los beneficios de impulsar un método Lean Startup. Aceptación. Como vimos inicialmente, la característica principal de una startup es aprender a fracasar. Esto te brinda la posibilidad de equivocarte, de aceptar que puedes cometer errores, pero eso no te hace un mal ejecutor de ideas, sino que te convierte en alguien con las facultades necesarias para aprender de sus fallas. Innovación. En las startups se sabe que únicamente innovando se podrá triunfar, así que debes transformarlo en un hábito. Además, este cambio cultural repercutirá positivamente en un clima laboral creativo, ya que permite que se generen de forma constante nuevas ideas, vehiculizadas mediante una estructura de jerarquía horizontal, donde todos se sienten a gusto y motivados para proponer mejoras. Eficiencia. Al ser un negocio pequeño y no tradicional, la toma de decisiones se realiza con mucha más facilidad que en una empresa grande. Aplicando la toma de decisiones de manera rápida, que impacte directamente en tu modelo de negocio, tu emprendimiento será mucho más eficaz y flexible ante los cambios respecto que cualquiera de la competencia. Equipo. Este área es mucho mejor de trabajar y desarrollar en un negocio startup que en un negocio más corporativo y se debe a que tus primeros colaboradores serán la base de tu emprendimiento. Esto te brinda la posibilidad de tener cercanía con todos los empleados, facilita las relaciones y la motivación del personal. Pero cuidado, es posible que al comenzar no tengas suficiente presupuesto para sumar a perfiles más especializados, por lo que debes ser muy cuidadoso al contratar para poder formar un equipo que esté equilibrado con las necesidades iniciales de tu organización, pero que a la vez sea accesible y tengas la posibilidad de sostenerlo en el tiempo. Más adelante podrás concentrarte en buscar talentos que sean más específicos, que rindan y sumen a tu proyecto cuando este crezca. Crecimiento. Gracias a la tecnología, el crecimiento suele ser mucho más rápido y escalable. Con la abrasatilidad y la adaptabilidad de sus productos, las startups están preparadas para convertirse en empresas globales, ya que pueden adaptarse fácilmente a las necesidades que van surgiendo día a día en el mercado. Tu público objetivo puede traspasar fronteras, por lo que no te acotes solo el contexto local cuando pienses en tu emprendimiento. Interacción. Una startup tiene la posibilidad de hacer marketing directo, uno a uno, pudiendo brindar un servicio de atención al cliente personalizado. De esta manera podrás diferenciarte de tu competencia, ofreciendo a los consumidores lo que ellos realmente quieran. En esta interacción además obtendrás valiosa retroalimentación para pensar mejoras en el desarrollo de tus productos. Más adelante, cuando tu negocio crezca, deberás encontrar formas de poder mantener un contacto con tu clientela que no resulten costosas y que sean escalables. Por ejemplo, un call center requiere más presupuesto que un mail marketing, pero la necesidad de recurrir a uno u otro dependerá del presupuesto y objetivos de tu negocio. Para concluir, Lean Startup posibilita modelos de emprendimiento que generan muchísimos aportes y beneficios a la sociedad, dado que fomentan la innovación, la creación, cambian los paradigmas ya establecidos y de esta manera impulsan el desarrollo tecnológico y económico de los países. Con tu proyecto, ayudas en definitiva a crear riqueza y futuro para tu entorno. Para eso, es preciso que te mentalices junto con tu organización en esta metodología innovadora, ya que permitirá que tu negocio sea flexible, centrado en el cliente y en el mercado y pueda responder con rapidez a un contexto donde el cambio es la única constante. ¿Estás preparado para comenzar? | [{"start": 0.0, "end": 14.24, "text": " Linn startup creando productos y servicios en el mundo digital."}, {"start": 14.24, "end": 19.6, "text": " Sab\u00edas que m\u00e1s del 75% de las pymes no llegan a los primeros dos a\u00f1os de vida?"}, {"start": 19.6, "end": 22.96, "text": " Esta estad\u00edstica no te debe desanimar sino todo lo contrario."}, {"start": 22.96, "end": 26.84, "text": " Es preciso valerte de herramientas que te permitan estar preparado para este contexto"}, {"start": 26.84, "end": 29.400000000000002, "text": " fuertemente competitivo y cambiante."}, {"start": 29.4, "end": 33.76, "text": " Entonces te estar\u00e1s preguntando, \u00bfcu\u00e1l es el m\u00e9todo m\u00e1s eficaz para que mi proyecto"}, {"start": 33.76, "end": 34.76, "text": " funcione?"}, {"start": 34.76, "end": 38.08, "text": " Una t\u00e9cnica muy conocida es Linn Startup."}, {"start": 38.08, "end": 42.239999999999995, "text": " Se trata de una filosof\u00eda empresarial dirigida a aquellas personas que est\u00e9n dispuestas"}, {"start": 42.239999999999995, "end": 45.480000000000004, "text": " a crear un emprendimiento a partir de la prueba y error."}, {"start": 45.480000000000004, "end": 50.32, "text": " Esto significa que ante todo se trata de construir una cultura organizacional que promueva tomar"}, {"start": 50.32, "end": 56.12, "text": " riesgos, probar y fracasar a partir de experimentar constantemente nuevas ideas y procesos."}, {"start": 56.12, "end": 60.64, "text": " Esta estrategia posibilita que los cambios y adaptaciones se produzcan a una velocidad"}, {"start": 60.64, "end": 66.36, "text": " superior, dado que los procesos son constantemente ajustados a trav\u00e9s de bucles de retroalimentaci\u00f3n"}, {"start": 66.36, "end": 67.36, "text": " r\u00e1pida."}, {"start": 67.36, "end": 72.75999999999999, "text": " De esta manera, la metodolog\u00eda Linn Startup te brindar\u00e1 la sustentabilidad necesaria"}, {"start": 72.75999999999999, "end": 76.56, "text": " para que tu negocio no solo sobreviva, sino que se desarrolle y crezca."}, {"start": 76.56, "end": 79.32, "text": " \u00bfQu\u00e9 es el m\u00e9todo Linn Startup?"}, {"start": 79.32, "end": 83.47999999999999, "text": " Crear un negocio pr\u00f3spero e innovador es el objetivo y visi\u00f3n con el que debe contar"}, {"start": 83.47999999999999, "end": 84.82, "text": " un startup."}, {"start": 84.82, "end": 89.67999999999999, "text": " Para poder cumplir esta misi\u00f3n, ser\u00e1 necesario emplear una estrategia que incluya un modelo"}, {"start": 89.67999999999999, "end": 95.91999999999999, "text": " de negocio, un mapa de producto, estudiar a los competidores y a los consumidores finales"}, {"start": 95.91999999999999, "end": 101.39999999999999, "text": " y seguramente la evoluci\u00f3n a un nuevo producto que ser\u00e1 el resultado final de esta estrategia."}, {"start": 101.39999999999999, "end": 106.0, "text": " Cada contratiempo ser\u00e1 una oportunidad de aprender c\u00f3mo llegar a tus objetivos."}, {"start": 106.0, "end": 110.56, "text": " Es solo a trav\u00e9s de la experimentaci\u00f3n que tu proyecto puede crecer y transformarse."}, {"start": 110.56, "end": 115.0, "text": " El m\u00e9todo Linn Startup consiste en aprender a manejar tu propio negocio a trav\u00e9s de la"}, {"start": 115.0, "end": 118.96000000000001, "text": " experimentaci\u00f3n constante mediante ajustes que ser\u00e1n determinados por un circuito de"}, {"start": 118.96000000000001, "end": 121.36, "text": " feedback que se basa en tres conceptos."}, {"start": 121.36, "end": 125.14, "text": " Crear, medir, aprender."}, {"start": 125.14, "end": 129.2, "text": " Este proceso direccional nos permitir\u00e1 saber si es necesario que tu proyecto tenga que"}, {"start": 129.2, "end": 134.16, "text": " dar un giro dr\u00e1stico llamado pivote o si puedes seguir en la misma trayectoria."}, {"start": 134.16, "end": 135.6, "text": " \u00bfC\u00f3mo comenzar?"}, {"start": 135.6, "end": 139.52, "text": " Una buena forma es armar tu plan de negocios bas\u00e1ndolo en un instrumento propio de la"}, {"start": 139.52, "end": 143.32000000000002, "text": " metodolog\u00eda Linn Startup llamado Linn Canvas."}, {"start": 143.32000000000002, "end": 147.64000000000001, "text": " Se trata de una herramienta estrat\u00e9gica que te permitir\u00e1 de un solo vistazo analizar"}, {"start": 147.64000000000001, "end": 151.28, "text": " tu modelo de negocio para aumentar sus probabilidades de \u00e9xito."}, {"start": 151.28, "end": 155.48000000000002, "text": " El Linn Canvas que te proponemos armar se basa en los siguientes pilares que resumen los"}, {"start": 155.48000000000002, "end": 160.0, "text": " puntos clave del producto y el mercado en el que te interesa colocarlo."}, {"start": 160.0, "end": 161.0, "text": " Segmento de clientes"}, {"start": 161.0, "end": 163.64000000000001, "text": " Primero debes definir tu cliente objetivo."}, {"start": 163.64000000000001, "end": 164.64000000000001, "text": " \u00bfQui\u00e9n es?"}, {"start": 164.64000000000001, "end": 166.28, "text": " \u00bfCu\u00e1l es tu nicho?"}, {"start": 166.28, "end": 170.86, "text": " Al comenzar es importante que identifiques tus early adopters, es decir, los primeros"}, {"start": 170.86, "end": 174.64, "text": " clientes que comprar\u00e1n tu producto, quienes se convertir\u00e1n en tu faro para el camino"}, {"start": 174.64, "end": 176.12, "text": " que inices."}, {"start": 176.12, "end": 177.12, "text": " Fuente de ingresos"}, {"start": 177.12, "end": 179.76, "text": " \u00bfCu\u00e1l es tu modelo de negocio?"}, {"start": 179.76, "end": 181.4, "text": " \u00bfC\u00f3mo vas a hacer dinero?"}, {"start": 181.4, "end": 186.84, "text": " Tambi\u00e9n en este punto es importante estimar el lifetime value, es decir, el valor de un"}, {"start": 186.84, "end": 190.64, "text": " cliente en la relaci\u00f3n que mantiene con tu empresa a lo largo del tiempo."}, {"start": 190.64, "end": 194.68, "text": " Por ejemplo, no es lo mismo un cliente que te compra por \u00fanica vez a uno que adquiere"}, {"start": 194.68, "end": 197.56, "text": " un mantenimiento mensual o una suscripci\u00f3n."}, {"start": 197.56, "end": 202.48000000000002, "text": " Otro punto importante es tu margen de ganancia, es el porcentaje que resulta de la diferencia"}, {"start": 202.48000000000002, "end": 208.64000000000001, "text": " entre los ingresos y el costo de tu producto o servicio vendido dividido por los ingresos."}, {"start": 208.64000000000001, "end": 209.64000000000001, "text": " Propuesta de valor"}, {"start": 209.64000000000001, "end": 213.8, "text": " Tambi\u00e9n conocida como tu proposici\u00f3n de valor \u00fanica, PV."}, {"start": 213.8, "end": 218.44, "text": " Se trata de identificar los dolores de tu p\u00fablico objetivo, es decir, los problemas"}, {"start": 218.44, "end": 221.56, "text": " que tu producto o servicio pueden solucionar."}, {"start": 221.56, "end": 227.16, "text": " Tiene que estar expresada de forma clara, sint\u00e9tica y vendedora, como si fuera un slogan."}, {"start": 227.16, "end": 232.48, "text": " Para formularla, primero identifica qu\u00e9 ventaja, beneficio o resultado es el que m\u00e1s desea"}, {"start": 232.48, "end": 233.96, "text": " obtener tu cliente."}, {"start": 233.96, "end": 238.84, "text": " Luego cu\u00e1l es el mayor miedo o frustraci\u00f3n que ese p\u00fablico objetivo tiene con respecto"}, {"start": 238.84, "end": 239.84, "text": " a tu actividad."}, {"start": 239.84, "end": 245.52, "text": " Y por \u00faltimo, qu\u00e9 es aquello que no obtiene de nadie m\u00e1s, incluso de tu propio negocio."}, {"start": 245.52, "end": 250.04, "text": " Por ejemplo, para un alquiler temporario, la ventaja podr\u00eda ser alquilar de forma r\u00e1pida"}, {"start": 250.04, "end": 252.04, "text": " y sin un compromiso a largo plazo."}, {"start": 252.04, "end": 256.92, "text": " El temor es que la inmobiliaria no sea seria y que la propiedad no resulte la adecuada."}, {"start": 256.92, "end": 262.56, "text": " Y por \u00faltimo, lo que el cliente no obtiene en general es facilidad en el papeleo."}, {"start": 262.56, "end": 265.44, "text": " Una propuesta de valor \u00fanica podr\u00eda ser entonces."}, {"start": 265.44, "end": 269.76, "text": " Si\u00e9ntete como en casa y elige ya tu mejor opci\u00f3n."}, {"start": 269.76, "end": 270.76, "text": " Problema"}, {"start": 270.76, "end": 274.7, "text": " \u00bfCu\u00e1les son los tres problemas que tiene tu cliente meta, sus dolores y que tu proyecto"}, {"start": 274.7, "end": 276.84, "text": " puede solucionar?"}, {"start": 276.84, "end": 277.84, "text": " Soluci\u00f3n"}, {"start": 277.84, "end": 282.15999999999997, "text": " A este punto deber\u00e1s identificar cu\u00e1les son las tres caracter\u00edsticas principales con"}, {"start": 282.15999999999997, "end": 287.28, "text": " las que resolver\u00e1s el problema del cliente meta a trav\u00e9s de tu producto o servicio."}, {"start": 287.28, "end": 288.28, "text": " Canales"}, {"start": 288.28, "end": 291.52, "text": " Se trata de pensar a trav\u00e9s de qu\u00e9 canales dar\u00e1s a conocer tu emprendimiento."}, {"start": 291.52, "end": 294.79999999999995, "text": " Cu\u00e1l es el camino hacia tus consumidores."}, {"start": 294.79999999999995, "end": 296.12, "text": " Estructura de costos"}, {"start": 296.12, "end": 301.28, "text": " Tener en claro el negocio es considerar tambi\u00e9n los principales costos en los que vas a incurrir,"}, {"start": 301.28, "end": 305.55999999999995, "text": " como por ejemplo, hosting, alquiler, contrataci\u00f3n de personal."}, {"start": 305.56, "end": 309.56, "text": " Este punto te ayudar\u00e1 a entender si tu proyecto es sostenible o no."}, {"start": 309.56, "end": 310.56, "text": " M\u00e9tricas clave"}, {"start": 310.56, "end": 315.64, "text": " Son los indicadores que te ayudar\u00e1n a determinar si est\u00e1s desarrollando correctamente tu modelo"}, {"start": 315.64, "end": 316.64, "text": " de negocio."}, {"start": 316.64, "end": 321.24, "text": " En definitiva, se trata de c\u00f3mo mides tu proyecto."}, {"start": 321.24, "end": 322.24, "text": " Ventaja industria"}, {"start": 322.24, "end": 325.78, "text": " \u00bfPor qu\u00e9 deber\u00edan comprarte a ti y no a la competencia?"}, {"start": 325.78, "end": 329.74, "text": " Para eso es fundamental determinar tu diferencial, aquello que te distingue frente a los otros"}, {"start": 329.74, "end": 333.32, "text": " jugadores del mercado y que funciona como barrera de entrada."}, {"start": 333.32, "end": 336.76, "text": " Es decir, se trata de una ventaja dif\u00edcil de ser copiada."}, {"start": 336.76, "end": 340.92, "text": " Otros puntos a tener en cuenta, sobre todo cuando el negocio ya est\u00e1 m\u00e1s avanzado,"}, {"start": 340.92, "end": 342.64, "text": " son los siguientes."}, {"start": 342.64, "end": 343.64, "text": " Relaci\u00f3n con los clientes"}, {"start": 343.64, "end": 346.2, "text": " \u00bfC\u00f3mo te vas a vincular con ellos?"}, {"start": 346.2, "end": 350.12, "text": " \u00bfCu\u00e1les son las v\u00edas de ingreso que podr\u00e1 utilizar tu p\u00fablico objetivo?"}, {"start": 350.12, "end": 353.42, "text": " Redes sociales, marketing, publicidad."}, {"start": 353.42, "end": 354.42, "text": " Recursos clave"}, {"start": 354.42, "end": 360.4, "text": " Recursos econ\u00f3micos, f\u00edsicos, equipo que necesitar\u00e1s para desarrollar tu proyecto."}, {"start": 360.4, "end": 364.67999999999995, "text": " Recursos clave \u00bfQui\u00e9nes son importantes para mantener y potenciar tu emprendimiento?"}, {"start": 364.67999999999995, "end": 369.79999999999995, "text": " En este punto tienes que incluir las alianzas tanto de proveedores como colaboradores."}, {"start": 369.79999999999995, "end": 374.2, "text": " El link ambas es ante todo una herramienta visual, por lo que se suele dibujar en un"}, {"start": 374.2, "end": 377.71999999999997, "text": " pizarr\u00f3n donde cada punto es completado resumidamente."}, {"start": 377.71999999999997, "end": 381.52, "text": " Este pizarr\u00f3n no es m\u00e1s ni menos que una foto de tu negocio."}, {"start": 381.52, "end": 385.88, "text": " Aunque comiences a completarlo y prestar atenci\u00f3n a los pilares claves de tu negocio, bajo una"}, {"start": 385.88, "end": 388.08, "text": " cultura link startup."}, {"start": 388.08, "end": 392.32, "text": " Es posible que al comenzar haya informaci\u00f3n para completarlo con la que a\u00fan no cuentes."}, {"start": 392.32, "end": 397.35999999999996, "text": " Lo importante es poder ir ajustando este modelo a medida que vayas cotejando con la realidad"}, {"start": 397.35999999999996, "end": 402.14, "text": " tus hip\u00f3tesis de negocio y as\u00ed vayas ajustando este mapa a medida que aprendas m\u00e1s sobre"}, {"start": 402.14, "end": 403.36, "text": " tu proyecto."}, {"start": 403.36, "end": 408.32, "text": " Para ello vamos a retomar el concepto del link startup que mencionamos anteriormente,"}, {"start": 408.32, "end": 409.91999999999996, "text": " basado en los tres pilares."}, {"start": 409.91999999999996, "end": 413.36, "text": " Crear, medir, aprender."}, {"start": 413.36, "end": 416.4, "text": " Veamos de qu\u00e9 se trata el link startup paso a paso."}, {"start": 416.4, "end": 418.03999999999996, "text": " Lo primero es crear."}, {"start": 418.04, "end": 422.04, "text": " Como no disponemos de la informaci\u00f3n necesaria para hacer una conjetura s\u00f3lida y determinar"}, {"start": 422.04, "end": 426.52000000000004, "text": " c\u00f3mo debe ser el modelo m\u00e1s efectivo, te sugerimos armar una estrategia a partir de"}, {"start": 426.52000000000004, "end": 429.0, "text": " un conjunto de asunciones basadas en corazonadas."}, {"start": 429.0, "end": 433.20000000000005, "text": " Tu primer plan estrat\u00e9gico ser\u00e1 m\u00e1s bien intuitivo."}, {"start": 433.20000000000005, "end": 438.40000000000003, "text": " Estas hip\u00f3tesis te permitir\u00e1n poner en marcha lo que llamaremos producto m\u00ednimo viable,"}, {"start": 438.40000000000003, "end": 441.6, "text": " PEMB, que es un prototipo de tu producto."}, {"start": 441.6, "end": 444.72, "text": " De esa forma tendr\u00e1s un primer contacto con tus consumidores."}, {"start": 444.72, "end": 449.22, "text": " El objetivo de este primer producto es entender a tu potencial cliente y sus problem\u00e1ticas"}, {"start": 449.22, "end": 450.84000000000003, "text": " bas\u00e1ndote en la realidad."}, {"start": 450.84000000000003, "end": 454.68, "text": " Supongamos que quisieras iniciar un emprendimiento gastron\u00f3mico saludable."}, {"start": 454.68, "end": 459.36, "text": " Si bien tu visi\u00f3n a futuro puede ser el de convertirte en un referente en tu categor\u00eda,"}, {"start": 459.36, "end": 463.6, "text": " debes comenzar con algo peque\u00f1o pero representativo de lo que te interesa vender."}, {"start": 463.6, "end": 467.02000000000004, "text": " Es decir, el producto n\u00facleo de tu idea de negocio."}, {"start": 467.02000000000004, "end": 471.6, "text": " Para identificarlo, debe ser un producto o servicio que al testearlo te permite validar"}, {"start": 471.6, "end": 475.20000000000005, "text": " la hip\u00f3tesis de si existe un mercado para lo que deseas vender."}, {"start": 475.20000000000005, "end": 479.68, "text": " Si ese producto embajador cumple la funci\u00f3n de satisfactor para la necesidad que tiene"}, {"start": 479.68, "end": 484.76000000000005, "text": " tu p\u00fablico objetivo, o por el contrario, si debes pivotar hacia otro producto m\u00ednimo"}, {"start": 484.76000000000005, "end": 485.76000000000005, "text": " viable."}, {"start": 485.76000000000005, "end": 490.68, "text": " Entonces, en vez de alquilar un local y lanzar una l\u00ednea gastron\u00f3mica completa, podr\u00edas"}, {"start": 490.68, "end": 492.72, "text": " comenzar por un solo producto."}, {"start": 492.72, "end": 493.88, "text": " Un PEMB."}, {"start": 493.88, "end": 499.58000000000004, "text": " Supongamos hamburguesas veganas entregados solo por medio de delivery, en una zona determinada"}, {"start": 499.58, "end": 502.12, "text": " donde consideras que tendr\u00e1s mayor demanda."}, {"start": 502.12, "end": 506.32, "text": " El resultado de la interacci\u00f3n de este producto con tus clientes ser\u00e1 el puntapi\u00e9 para ver"}, {"start": 506.32, "end": 509.2, "text": " c\u00f3mo seguir en este camino de experimentaci\u00f3n."}, {"start": 509.2, "end": 514.8, "text": " De esta manera, ya podr\u00e1s entrar en el circuito de crear, medir, aprender, empezando con el"}, {"start": 514.8, "end": 516.28, "text": " proceso de aprendizaje."}, {"start": 516.28, "end": 521.04, "text": " Tambi\u00e9n te permitir\u00e1 probar las hip\u00f3tesis fundamentales del negocio, ya que es la oportunidad"}, {"start": 521.04, "end": 525.3199999999999, "text": " para aprender qu\u00e9 es lo que busca el consumidor y adem\u00e1s te dar\u00e1 la pauta de los productos"}, {"start": 525.3199999999999, "end": 527.4399999999999, "text": " que podr\u00e1s crear en el futuro."}, {"start": 527.44, "end": 532.0, "text": " Siguiendo el ejemplo, podr\u00edas descubrir que tus clientes demandan m\u00e1s un combo surtido"}, {"start": 532.0, "end": 536.8800000000001, "text": " de hamburguesas de quinoa, lentejas, soja y tofu que comprar en cantidad solo de un"}, {"start": 536.8800000000001, "end": 538.1600000000001, "text": " tipo."}, {"start": 538.1600000000001, "end": 542.96, "text": " Otra posibilidad es que encuentras que tu cliente es otro segmento distinto al que presum\u00edas,"}, {"start": 542.96, "end": 547.6400000000001, "text": " incluso que siendo efectivamente tu target, tiene otras necesidades clave que con tu negocio"}, {"start": 547.6400000000001, "end": 549.12, "text": " podr\u00edas satisfacer."}, {"start": 549.12, "end": 552.6400000000001, "text": " En este punto, crear es justamente lo que est\u00e1s haciendo."}, {"start": 552.6400000000001, "end": 557.24, "text": " Vas a generar un producto b\u00e1sico que ir\u00e1 mutando desde algo simple a algo m\u00e1s complejo"}, {"start": 557.24, "end": 561.2, "text": " y completo, dependiendo de los feedbacks que vayas recibiendo."}, {"start": 561.2, "end": 563.6800000000001, "text": " Segundo paso, medir."}, {"start": 563.6800000000001, "end": 568.32, "text": " Como bien lo indica el nombre, lo que har\u00e1s en esta etapa ser\u00e1 medir, aplicando la contabilidad"}, {"start": 568.32, "end": 573.48, "text": " de la innovaci\u00f3n, saliendo de los paradigmas y metodolog\u00edas de las grandes empresas."}, {"start": 573.48, "end": 577.84, "text": " Aqu\u00ed puedes equivocarte y acertar, siendo esto lo que m\u00e1s nos emociona de este modelo"}, {"start": 577.84, "end": 578.96, "text": " de negocio."}, {"start": 578.96, "end": 582.76, "text": " Este sistema de contabilidad de la innovaci\u00f3n funciona en tres etapas."}, {"start": 582.76, "end": 587.92, "text": " Uno, recopilar informaci\u00f3n, con tu producto m\u00ednimo viable podr\u00e1s juntar informaci\u00f3n"}, {"start": 587.92, "end": 592.52, "text": " real que te permita saber en qu\u00e9 punto est\u00e1 la empresa y si est\u00e1s en condiciones de"}, {"start": 592.52, "end": 594.24, "text": " satisfacer la demanda."}, {"start": 594.24, "end": 598.3199999999999, "text": " De esta manera deber\u00e1s evaluar el progreso y tendr\u00e1s una imagen clara de la situaci\u00f3n"}, {"start": 598.3199999999999, "end": 599.3199999999999, "text": " actual."}, {"start": 599.3199999999999, "end": 603.4399999999999, "text": " Ver\u00e1s de manera tangible la repercusi\u00f3n del producto m\u00ednimo viable."}, {"start": 603.4399999999999, "end": 607.84, "text": " Lo m\u00e1s importante de esta etapa es que aprender\u00e1s sobre los consumidores, ya que sabr\u00e1s sus"}, {"start": 607.84, "end": 610.36, "text": " reacciones respecto al producto."}, {"start": 610.36, "end": 614.6800000000001, "text": " Si se tratan de malas noticias, aprender\u00e1s de ello para mejorar tu prototipo."}, {"start": 614.6800000000001, "end": 620.04, "text": " Como dijimos anteriormente, el ciclo de una startup es equivocarse, aprender y mejorar."}, {"start": 620.04, "end": 623.72, "text": " Dos, motor de crecimiento."}, {"start": 623.72, "end": 627.8000000000001, "text": " Ahora es momento de poner a punto el motor de crecimiento para poder llegar al punto"}, {"start": 627.8000000000001, "end": 628.8000000000001, "text": " ideal."}, {"start": 628.8000000000001, "end": 631.4, "text": " Debes saber que este ser\u00e1 el punto de partida."}, {"start": 631.4, "end": 635.88, "text": " Dado que ya tienes creado tu producto m\u00ednimo viable validado y debes empezar a plantear"}, {"start": 635.88, "end": 640.92, "text": " tu modelo de crecimiento a trav\u00e9s de factores clave como peque\u00f1os cambios y optimizaciones"}, {"start": 640.92, "end": 644.68, "text": " en tu producto mediante la informaci\u00f3n recopilada en el punto anterior."}, {"start": 644.68, "end": 649.24, "text": " Aplicar las mejoras necesarias y optimizar los puntos adecuados te acercar\u00e1n cada vez"}, {"start": 649.24, "end": 651.28, "text": " m\u00e1s al lugar donde quieres llegar."}, {"start": 651.28, "end": 653.02, "text": " Tres, pivotar."}, {"start": 653.02, "end": 658.04, "text": " El tercer y \u00faltimo paso es pivotar o perseverar y no se indica que est\u00e1s en el punto de tomar"}, {"start": 658.04, "end": 662.84, "text": " decisiones, porque ya realizaste todos los cambios que cre\u00edas necesarios en tu prototipo"}, {"start": 662.84, "end": 664.2, "text": " para optimizarlo."}, {"start": 664.2, "end": 668.36, "text": " Si ves que el punto ideal a donde quieres llegar se aleja cada vez m\u00e1s, podemos decir"}, {"start": 668.36, "end": 670.62, "text": " que ha llegado el momento de pivotar."}, {"start": 670.62, "end": 674.88, "text": " Se trata de dejar atr\u00e1s las ideas e hip\u00f3tesis que concebiste originalmente en tu modelo"}, {"start": 674.88, "end": 680.24, "text": " de negocio con el fin de obtener un crecimiento m\u00e1s sostenible y eficiente a trav\u00e9s de modificar"}, {"start": 680.24, "end": 683.24, "text": " y optimizar las actividades clave de tu proyecto."}, {"start": 683.24, "end": 688.44, "text": " Recuerda que para evaluar los resultados en este circuito de feedback debemos ser objetivos,"}, {"start": 688.44, "end": 692.1600000000001, "text": " de lo contrario nos estar\u00edamos aboteando a nosotros mismos."}, {"start": 692.16, "end": 697.38, "text": " Hay que evitar lo que se llaman las vanity metrics o m\u00e9tricas de vanidad, que son los"}, {"start": 697.38, "end": 701.8399999999999, "text": " indicadores que aunque \u00fatiles nos pueden dar una falsa noci\u00f3n de crecimiento y por"}, {"start": 701.8399999999999, "end": 705.04, "text": " ende atentan contra las oportunidades de mejora."}, {"start": 705.04, "end": 710.04, "text": " Por ejemplo, tener muchos followers en una red social puede confirmar que subimos contenido"}, {"start": 710.04, "end": 714.88, "text": " relevante, pero si eso no se traduce en nuestro objetivo de ventas, significa que debemos"}, {"start": 714.88, "end": 716.8399999999999, "text": " mejorar nuestras acciones."}, {"start": 716.8399999999999, "end": 720.92, "text": " Para finalizar con el circuito de feedback ahora veremos su \u00faltimo paso."}, {"start": 720.92, "end": 722.16, "text": " Aprender."}, {"start": 722.16, "end": 726.7199999999999, "text": " Para poder entender c\u00f3mo aplicar este paso debes hacerte las siguientes preguntas."}, {"start": 726.7199999999999, "end": 730.16, "text": " \u00bfQu\u00e9 pasa si a tus clientes no les gusta el producto que est\u00e1s creando?"}, {"start": 730.16, "end": 734.4399999999999, "text": " \u00bfQu\u00e9 hacer para poder darle al cliente lo que est\u00e1 buscando y necesita?"}, {"start": 734.4399999999999, "end": 740.16, "text": " Lo mejor ser\u00e1 descubrirlo cuanto antes para minimizar el gasto de tiempo, dinero y esfuerzo."}, {"start": 740.16, "end": 743.4, "text": " Por eso hay diferentes maneras de pivotar esta situaci\u00f3n."}, {"start": 743.4, "end": 749.48, "text": " Ciertos movimientos especiales que est\u00e1n destinados a ayudarte a solucionar estos cuestionamientos."}, {"start": 749.48, "end": 754.2, "text": " La productividad del startup consiste en alinear los esfuerzos con un negocio y producto que"}, {"start": 754.2, "end": 759.04, "text": " funcionen para crear valor y dirigir el crecimiento de tu emprendimiento."}, {"start": 759.04, "end": 763.36, "text": " Por eso, para continuar en el mercado, debes tener en cuenta esos esfuerzos para poder"}, {"start": 763.36, "end": 768.28, "text": " innovar en soluciones constantes que te brinden respuestas a los posibles problemas que podr\u00eda"}, {"start": 768.28, "end": 770.76, "text": " tener el producto m\u00ednimo viable."}, {"start": 770.76, "end": 772.88, "text": " Los pivotes son cambios especiales."}, {"start": 772.88, "end": 777.84, "text": " Son tus aliados para poder revertir esta situaci\u00f3n y crecer a trav\u00e9s del error."}, {"start": 777.84, "end": 781.6, "text": " Estos pivotes te ayudar\u00e1n a seguir en el camino de la experimentaci\u00f3n."}, {"start": 781.6, "end": 785.9200000000001, "text": " Podemos encontrar diferentes tipos de pivotes que se centralizan en cada una de las necesidades"}, {"start": 785.9200000000001, "end": 786.9200000000001, "text": " del momento."}, {"start": 786.9200000000001, "end": 788.76, "text": " Tipos de pivotes."}, {"start": 788.76, "end": 789.76, "text": " Pivote de acercamiento."}, {"start": 789.76, "end": 790.76, "text": " Zoom in."}, {"start": 790.76, "end": 795.08, "text": " Se refiere a cuando debemos transformar una caracter\u00edstica de nuestro producto en el"}, {"start": 795.08, "end": 796.08, "text": " producto final."}, {"start": 796.08, "end": 797.52, "text": " Pivote de alejamiento."}, {"start": 797.52, "end": 798.52, "text": " Zoom out."}, {"start": 798.52, "end": 802.52, "text": " En este caso, el prototipo se convertir\u00e1 en una simple caracter\u00edstica de un producto"}, {"start": 802.52, "end": 803.52, "text": " mucho mayor."}, {"start": 803.52, "end": 807.36, "text": " Es decir, es lo inverso que el pivote de acercamiento."}, {"start": 807.36, "end": 809.08, "text": " Pivote de segmento de consumidor."}, {"start": 809.08, "end": 813.32, "text": " En esta situaci\u00f3n vemos que nuestro prototipo no est\u00e1 dirigido al p\u00fablico que inicialmente"}, {"start": 813.32, "end": 816.76, "text": " hab\u00edamos elegido, as\u00ed que debemos modificarlo."}, {"start": 816.76, "end": 818.6, "text": " Pivote de necesidad del consumidor."}, {"start": 818.6, "end": 822.92, "text": " Es cuando descubrimos que nuestro consumidor tiene necesidades m\u00e1s importantes de las"}, {"start": 822.92, "end": 826.92, "text": " que intentamos satisfacer y vale la pena solucionarlas."}, {"start": 826.92, "end": 828.52, "text": " Pivote de captura del valor."}, {"start": 828.52, "end": 832.5600000000001, "text": " Lo usamos cuando necesitamos cambiar la manera en la que generamos los ingresos para nuestro"}, {"start": 832.5600000000001, "end": 834.2, "text": " emprendimiento."}, {"start": 834.2, "end": 835.72, "text": " Pivote del motor del crecimiento."}, {"start": 835.72, "end": 839.96, "text": " Consiste en cambiar la estrategia para encontrar un crecimiento que sea m\u00e1s r\u00e1pido o m\u00e1s"}, {"start": 839.96, "end": 840.96, "text": " rentable."}, {"start": 840.96, "end": 842.32, "text": " Pivote de canal."}, {"start": 842.32, "end": 846.84, "text": " Hace referencia a cambiar el canal a trav\u00e9s del que vendemos o distribuimos por uno m\u00e1s"}, {"start": 846.84, "end": 848.72, "text": " efectivo y con m\u00e1s alcance."}, {"start": 848.72, "end": 850.48, "text": " Pivote de tecnolog\u00eda."}, {"start": 850.48, "end": 854.64, "text": " Lo usaremos para encontrar una nueva tecnolog\u00eda que pueda proporcionar resultados superiores"}, {"start": 854.64, "end": 857.88, "text": " en comparaci\u00f3n con la tecnolog\u00eda que ven\u00edamos manejando."}, {"start": 857.88, "end": 862.64, "text": " Los pivotes son necesarios para hacer crecer y mejorar tu proyecto, aprendiendo siempre"}, {"start": 862.64, "end": 865.32, "text": " de lo que el consumidor opina de tu producto."}, {"start": 865.32, "end": 869.8000000000001, "text": " La facilidad de poder transformar un error en una mejora es una de las mejores cualidades"}, {"start": 869.8000000000001, "end": 871.2800000000001, "text": " que tiene una startup."}, {"start": 871.2800000000001, "end": 876.0400000000001, "text": " Ahora que ya conoces la estrategia que debes aplicar para crear una startup exitosa y todo"}, {"start": 876.0400000000001, "end": 880.8000000000001, "text": " lo que puedes mejorar bas\u00e1ndote en la prueba y error, te comentaremos cu\u00e1les son los beneficios"}, {"start": 880.8000000000001, "end": 883.44, "text": " de impulsar un m\u00e9todo Lean Startup."}, {"start": 883.44, "end": 884.44, "text": " Aceptaci\u00f3n."}, {"start": 884.44, "end": 889.8000000000001, "text": " Como vimos inicialmente, la caracter\u00edstica principal de una startup es aprender a fracasar."}, {"start": 889.8000000000001, "end": 894.24, "text": " Esto te brinda la posibilidad de equivocarte, de aceptar que puedes cometer errores, pero"}, {"start": 894.24, "end": 898.64, "text": " eso no te hace un mal ejecutor de ideas, sino que te convierte en alguien con las facultades"}, {"start": 898.64, "end": 901.5600000000001, "text": " necesarias para aprender de sus fallas."}, {"start": 901.5600000000001, "end": 902.5600000000001, "text": " Innovaci\u00f3n."}, {"start": 902.5600000000001, "end": 907.6800000000001, "text": " En las startups se sabe que \u00fanicamente innovando se podr\u00e1 triunfar, as\u00ed que debes transformarlo"}, {"start": 907.6800000000001, "end": 908.6800000000001, "text": " en un h\u00e1bito."}, {"start": 908.6800000000001, "end": 913.96, "text": " Adem\u00e1s, este cambio cultural repercutir\u00e1 positivamente en un clima laboral creativo,"}, {"start": 913.96, "end": 919.28, "text": " ya que permite que se generen de forma constante nuevas ideas, vehiculizadas mediante una estructura"}, {"start": 919.28, "end": 925.4, "text": " de jerarqu\u00eda horizontal, donde todos se sienten a gusto y motivados para proponer mejoras."}, {"start": 925.4, "end": 926.64, "text": " Eficiencia."}, {"start": 926.64, "end": 931.3399999999999, "text": " Al ser un negocio peque\u00f1o y no tradicional, la toma de decisiones se realiza con mucha"}, {"start": 931.3399999999999, "end": 933.64, "text": " m\u00e1s facilidad que en una empresa grande."}, {"start": 933.64, "end": 937.76, "text": " Aplicando la toma de decisiones de manera r\u00e1pida, que impacte directamente en tu modelo"}, {"start": 937.76, "end": 942.4599999999999, "text": " de negocio, tu emprendimiento ser\u00e1 mucho m\u00e1s eficaz y flexible ante los cambios respecto"}, {"start": 942.4599999999999, "end": 944.36, "text": " que cualquiera de la competencia."}, {"start": 944.36, "end": 945.56, "text": " Equipo."}, {"start": 945.56, "end": 950.04, "text": " Este \u00e1rea es mucho mejor de trabajar y desarrollar en un negocio startup que en un negocio m\u00e1s"}, {"start": 950.04, "end": 955.56, "text": " corporativo y se debe a que tus primeros colaboradores ser\u00e1n la base de tu emprendimiento."}, {"start": 955.56, "end": 960.3599999999999, "text": " Esto te brinda la posibilidad de tener cercan\u00eda con todos los empleados, facilita las relaciones"}, {"start": 960.3599999999999, "end": 962.4399999999999, "text": " y la motivaci\u00f3n del personal."}, {"start": 962.4399999999999, "end": 966.68, "text": " Pero cuidado, es posible que al comenzar no tengas suficiente presupuesto para sumar a"}, {"start": 966.68, "end": 971.28, "text": " perfiles m\u00e1s especializados, por lo que debes ser muy cuidadoso al contratar para poder"}, {"start": 971.28, "end": 976.16, "text": " formar un equipo que est\u00e9 equilibrado con las necesidades iniciales de tu organizaci\u00f3n,"}, {"start": 976.16, "end": 980.8, "text": " pero que a la vez sea accesible y tengas la posibilidad de sostenerlo en el tiempo."}, {"start": 980.8, "end": 985.48, "text": " M\u00e1s adelante podr\u00e1s concentrarte en buscar talentos que sean m\u00e1s espec\u00edficos, que rindan"}, {"start": 985.48, "end": 988.4399999999999, "text": " y sumen a tu proyecto cuando este crezca."}, {"start": 988.4399999999999, "end": 989.4399999999999, "text": " Crecimiento."}, {"start": 989.4399999999999, "end": 993.48, "text": " Gracias a la tecnolog\u00eda, el crecimiento suele ser mucho m\u00e1s r\u00e1pido y escalable."}, {"start": 993.48, "end": 998.3, "text": " Con la abrasatilidad y la adaptabilidad de sus productos, las startups est\u00e1n preparadas"}, {"start": 998.3, "end": 1003.06, "text": " para convertirse en empresas globales, ya que pueden adaptarse f\u00e1cilmente a las necesidades"}, {"start": 1003.06, "end": 1005.68, "text": " que van surgiendo d\u00eda a d\u00eda en el mercado."}, {"start": 1005.68, "end": 1010.5999999999999, "text": " Tu p\u00fablico objetivo puede traspasar fronteras, por lo que no te acotes solo el contexto local"}, {"start": 1010.5999999999999, "end": 1012.8399999999999, "text": " cuando pienses en tu emprendimiento."}, {"start": 1012.8399999999999, "end": 1013.8399999999999, "text": " Interacci\u00f3n."}, {"start": 1013.8399999999999, "end": 1018.9399999999999, "text": " Una startup tiene la posibilidad de hacer marketing directo, uno a uno, pudiendo brindar"}, {"start": 1018.9399999999999, "end": 1021.88, "text": " un servicio de atenci\u00f3n al cliente personalizado."}, {"start": 1021.88, "end": 1026.08, "text": " De esta manera podr\u00e1s diferenciarte de tu competencia, ofreciendo a los consumidores"}, {"start": 1026.08, "end": 1028.0, "text": " lo que ellos realmente quieran."}, {"start": 1028.0, "end": 1032.44, "text": " En esta interacci\u00f3n adem\u00e1s obtendr\u00e1s valiosa retroalimentaci\u00f3n para pensar mejoras en"}, {"start": 1032.44, "end": 1034.52, "text": " el desarrollo de tus productos."}, {"start": 1034.52, "end": 1038.88, "text": " M\u00e1s adelante, cuando tu negocio crezca, deber\u00e1s encontrar formas de poder mantener un contacto"}, {"start": 1038.88, "end": 1043.04, "text": " con tu clientela que no resulten costosas y que sean escalables."}, {"start": 1043.04, "end": 1047.82, "text": " Por ejemplo, un call center requiere m\u00e1s presupuesto que un mail marketing, pero la"}, {"start": 1047.82, "end": 1054.08, "text": " necesidad de recurrir a uno u otro depender\u00e1 del presupuesto y objetivos de tu negocio."}, {"start": 1054.08, "end": 1059.08, "text": " Para concluir, Lean Startup posibilita modelos de emprendimiento que generan much\u00edsimos"}, {"start": 1059.08, "end": 1064.3999999999999, "text": " aportes y beneficios a la sociedad, dado que fomentan la innovaci\u00f3n, la creaci\u00f3n, cambian"}, {"start": 1064.3999999999999, "end": 1069.78, "text": " los paradigmas ya establecidos y de esta manera impulsan el desarrollo tecnol\u00f3gico y econ\u00f3mico"}, {"start": 1069.78, "end": 1070.78, "text": " de los pa\u00edses."}, {"start": 1070.78, "end": 1076.1999999999998, "text": " Con tu proyecto, ayudas en definitiva a crear riqueza y futuro para tu entorno."}, {"start": 1076.1999999999998, "end": 1080.96, "text": " Para eso, es preciso que te mentalices junto con tu organizaci\u00f3n en esta metodolog\u00eda"}, {"start": 1080.96, "end": 1086.16, "text": " innovadora, ya que permitir\u00e1 que tu negocio sea flexible, centrado en el cliente y en"}, {"start": 1086.16, "end": 1091.6000000000001, "text": " el mercado y pueda responder con rapidez a un contexto donde el cambio es la \u00fanica constante."}, {"start": 1091.6, "end": 1115.1999999999998, "text": " \u00bfEst\u00e1s preparado para comenzar?"}] |
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Educatina | https://www.youtube.com/watch?v=5n4IwNslMiA | La Importancia de la Comunicación y el Desarrollo de una Cultura Digital | Nadie sabe lo que somos... hasta que lo comunicamos ¿Cuál es la mejor manera de hacerlo? La comunicación es uno de los problemas más frecuentes de las organizaciones, pero cuando está bien empleada, se constituye en una verdadera fortaleza. ¿Te gustaría comunicar efectivamente tus ideas, productos o servicios?
En el contexto del emprendedurismo significa captar a los clientes potenciales y fidelizar a los clientes actuales, para aumentar la demanda de tu producto o servicio.
En este video aprenderás cómo mediante una comunicación efectiva puedes informar sobre las ventajas o cualidades nuevas o desconocidas de tu producto y su uso, así como también modificar la percepción que tiene el cliente de tu empresa, y de tus competidores.
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Lo primero que tiene que cumplir aquello que comuniquemos es estimular la demanda de los clientes potenciales y la fidelización de los clientes actuales. Se trata por tanto de conservar los clientes actuales, captar aquellos que aún no lo son y aumentar el uso de tu producto. Los objetivos de la comunicación se van a fijar de forma concreta y serán cuantificables. No se determinarán objetivos en términos de volumen de ventas, porque lo que vendemos depende no solo de la comunicación, sino de otras variables de marketing. Mediante una buena política de comunicación, tu empresa puede conseguir estimular la demanda, conservar los clientes actuales, informar sobre las ventajas o cualidades nuevas o desconocidas de tu producto y su uso, modificar la percepción que tiene el cliente de tu producto o empresa, así como los de la competencia. Si bien el objetivo es dar a conocer un producto o servicio, la comunicación depende no solo del qué, sino del a quiénes. Con el avance de las plataformas digitales, cada vez podemos ser más precisos en cómo acercarnos a nuestra audiencia. Para mercados muy segmentados, tendrá que ser diferenciada. En cada caso se comunica de distinto modo. Por ejemplo, a un niño no se le habla igual que a un adolescente. Y también ocurre así cuando se trata de un producto innovador, uno de temporada o uno para un mercado industrial. La comunicación es un factor clave para tener éxito con tu emprendimiento. Si bien es muy importante tener un buen producto y servicio, lo crucial es saber contarlo de manera tal que el mercado, es decir, tus consumidores, puedan percibir todos sus atributos y beneficios. Hoy en día los medios de comunicación son diversos y masivos, pero eso no asegura que la comunicación sea efectiva. Todo lo contrario, a mayor alcance de los medios, más enfocada en tu público objetivo debe ser la comunicación. Ten en cuenta que todo el tiempo, las personas están rodeadas de gran variedad de estímulos visuales, auditivos, sensoriales, que las marcas aprovechan para enviar diferentes tipos de mensajes y con distintos niveles de información. Naturalmente el cerebro filtre inconscientemente aquello que nos resulta relevante e interesante, y será lo que recordemos. El resto quedará en el olvido. Porque como dice la frase, si la historia no es sobre quien la oye, quien la oye no la va a oir. Cómo quisieras posicionar la comunicación de tu empresa. Entonces, lo que te gustaría decir, es tan importante como el cómo lo haces, dónde y de qué manera para lograr el impacto deseado en el público objetivo. Cómo comunicar tu emprendimiento. Ya creaste tu emprendimiento y es hora de contárselo al mundo. Seguro te preguntarás, ¿cómo lo hago? Recuerda que tu marca tiene una identidad, valores y personalidad que deberás definir para que se aclare la comunicación y no se generen confusiones respecto a lo que quieres transmitir. Esto te permitirá dirigirte de la mejor forma posible a tus clientes actuales y potenciales. Diferenciar tu negocio es la clave. Imagina que vendes zapatos. ¿Tomarías las mismas fotos y hablarías de la misma forma si tus clientes fueran hombres o mujeres, jóvenes o adultos mayores? Debes reflexionar sobre tu público objetivo. ¿Cuál es su perfil? Intenta responder estas preguntas. ¿De qué género es y cuántos años tiene? ¿Dónde vive y cuáles son sus ingresos? ¿Cuáles son sus intereses? ¿Qué le gusta hacer en su tiempo libre? Una vez que tengas claro el público objetivo al que apunta tu emprendimiento, es hora de seguir tomando más decisiones. Tendrás que crear el nombre de tu marca, el logo, definir el tono de la comunicación – puede ser formal o informal – y su estética, colores, estilo, imágenes y videos que te gustaría relacionar con su identidad. Todos estos liñamientos componen el manual de marca, que es la guía con la que contarás a futuro para que no solo tu organización, sino que también colaboradores externos puedan comunicar la marca del mismo modo que lo harías tú. ¿Qué quieren los clientes? Para que un negocio funcione de esa forma, es necesario ofrecer a los clientes productos y servicios que cumplan o superen sus expectativas. Pero ¿cómo saber qué es lo que quieren? Para esto es vital establecer un canal de contacto con tu audiencia. Fíjate en estos cuatro canales de comunicación que puedes utilizar para acercarte a tus clientes. Las redes sociales. El email marketing. Las llamadas online. La publicidad digital. Y los redes sociales. Redes sociales. Si eres un emprendedor o un pequeño negocio, es fundamental que tengas presencia en redes sociales como Facebook, Twitter o Instagram, tanto para estar en contacto con tus clientes como para traer aquellos potenciales que puedan interesarse en tu producto o servicio. No es necesario tener un perfil en todas, más bien deberías definir cuáles son las redes en las que tu target interactúa. Aunque en principio, Facebook e Instagram son excelentes para empezar y encontrar a cualquier público online. ¿Qué tipo de contenidos deberías publicar? La difusión de tus productos o servicios no debería superar la mitad de las publicaciones. Es muy importante que compartas contenidos interesantes para tu audiencia que no tengan relación directa con la venta. ¿Vendes artículos deportivos? Entonces puedes brindar información sobre alimentación saludable y videos de atletas reconocidos por nombrar algunos ejemplos que pueden ser de interés para tu público. A la hora de comunicar la información sobre tus productos, procura que las fotos y o videos sean de buena calidad. Las fotos de mejor calidad o de catálogo las subes al feed y puedes aprovechar las historias para difundir material de otro tipo, ya que esta herramienta prioriza la historia a la calidad de imagen. Comparte las fotos que te envíen tus clientes al recibir tus productos en historias de Instagram o Facebook. Puedes armar un álbum de destacadas con estas imágenes. Ellos son el corazón de tu negocio y genera más confianza en los potenciales clientes ver cómo otros consumidores están felices con tu producto. Crea encuestas para pedir opiniones y sugerencias que te permitan mejorar tu proyecto. Comunica periódicamente las promociones que tengas disponibles con imágenes impactantes. Es una de las acciones más sencillas y que siempre es bien recibida por el público. Responde siempre a las consultas de los usuarios. Te recomendamos dejar un comentario corto y luego responder de forma privada para generar más interacciones con otros usuarios. Por último, si bien los sorteos son una forma rápida de sumar seguidores, no puede ser un recurso que uses de forma constante, por lo que mantener tu audiencia una vez que la promoción terminó dependerá de poder acercarte a ellos con contenidos que les interesen. Ese es tu desafío. Cada cuánto tiempo es ideal comunicar en redes sociales. En cuanto a la frecuencia de publicación, se recomiendan de una a dos publicaciones diarias en cada red social, en los horarios en los que sueles encontrar a tu público objetivo conectado. Una regla de oro en la comunicación es no publicar si el contenido no es bueno, como dice el refrán, si no tienes nada para decir, no digas nada. Mantén actualizado tu perfil en redes sociales. Ese es el modo de demostrar que tu negocio está vigente. Foto de perfil, portadas y la información de contacto de tu negocio. Email marketing. Como parte de la estrategia de comunicación de tu emprendimiento, puedes enviar mensajes a muchos clientes. Para esto se usa el llamado email marketing que tiene un uso especial y que se trabaja de maneras diferentes. Existen dos opciones. Uno, usar un servicio de mailing masivo. Dos, mandar información a muchos contactos desde la casilla de email de tu emprendimiento. La elección de uno u otro depende de tus recursos. Sin embargo, es recomendable utilizar un servicio de mailing masivo por varias razones. En primer lugar, por la facilidad de ingresar y editar tus contactos, la llamada lista de contactos a los que podrás enviar la pieza de comunicación de forma muy sencilla. En segundo lugar, si sabes usar un programa de diseño, podrás crear la pieza de comunicación y luego subirla a la plataforma. También en esta estrategia puedes incluir los newsletter, en donde vas a contar las novedades de tu producto, noticias relacionadas con la venta, el mercado o situaciones que valga la pena resaltar y que tengan una estrecha relación con tu negocio y el cliente. Este tipo de información fomenta la interacción y hace que perdura en el tiempo tu relación con los clientes. Pero cuidado, no tienes de correos a dios y el cliente. Es generar el efecto contrario. Puedes analizar muy bien a partir de tu plan de marketing y comunicación, cuando, dónde, a quién y ahora, cuántas veces comunicar. Telefonía online. En muchos emprendimientos, la comunicación inmediata con clientes y proveedores, incluso estando en otras ciudades o países, es una parte importante de las actividades diarias. Gracias a las nuevas tecnologías, es posible ahorrar mucho dinero en llamadas y ofrecer un canal de atención inmediato al cliente. Existen varias herramientas gratuitas con las que podrás realizar llamadas y video llamadas. En todos los casos, son útiles algunas recomendaciones. Procura elegir como foto de perfil el logo de tu emprendimiento o de alguno de tus productos. Incluye en el perfil información respecto al horario de atención al cliente. Siempre que un interesado se comunique dentro de este horario, deberías poder responder su consulta de forma inmediata. Si en general no te es posible responder rápidamente los mensajes, incluye una respuesta inmediata programada. Por ejemplo, gracias por contactarte con nosotros, nos comunicaremos en instantes. Recuerda que si bien la comunicación por chat o video llamada puede percibirse como menos formal, es importante que las personas que responden en estos canales lo hagan de forma profesional con amabilidad, cuidando la gramática y la ortografía. Publicidad digital. La publicidad digital básicamente es cualquier forma de promover y vender productos o servicios que involucran dispositivos conectados a internet, como computadoras o smartphones. Si lo piensas bien, un aviso publicitario en Google es como un aviso que se veía en las antiguas guías telefónicas. Un banner con la imagen de un producto en una página de internet es como los carteles que ves en la calle. Que un youtuber o un instagramer promocionen un producto en su cuenta no es distinto a lo que hacen los presentadores en los programas de televisión. En definitiva son los medios puestos al servicio de la comunicación. Como los tiempos cambian, también tienen que hacerlo los medios y los mensajes. Tu objetivo al comunicar es llevar la oferta en el momento, en el lugar y a las personas correctas. Hoy en día los clientes están conectados, pasan su tiempo en redes sociales, se mantienen al día con sitios de noticias o blogs, nacen y crecen en internet. Una buena comunicación en estos contextos te pondrá en una buena posición si sabes cómo encaminarte. Una oportunidad de oro que te puede aportar un valor incalculable en la relación con tus clientes y con el mercado en el que te desenvuelvas. Los mercados son conversaciones y los mercados están hechos de personas, como indica el manifiesto de Clutrain. Por eso es preciso conocer en profundidad a tu audiencia y pensar en cómo individuos reúnen ciertas características, necesidades e intereses. Si no te conectas con ellos en la misma frecuencia, no podrás ser capaz de influir en sus decisiones y para eso es preciso que conozcas sus modelos mentales. ¿Cuáles son los procesos psicológicos que influyen en la respuesta del consumidor? Existen procesos internos fundamentales que determinan las decisiones definitivas de compra. Motivación, percepción, aprendizaje, emociones, memoria. En conclusión, ¿qué permite una comunicación acertada? Posibilita que el usuario conozca tu marca y por consiguiente también el producto o servicio. Como parte del proceso de comunicación exitoso, los compradores o posibles compradores te integran a su abanico de posibles soluciones. Te mantienen constante interacción y te permite conocer los comentarios y la opinión de los consumidores de forma más específica y directa. Puede ser que tu mensaje se viralice y permanezca en el tiempo. A veces solo basta con tener una primera impresión para lograr entrar en sus corazones. Te ayudará a tener mayor presencia y permanencia en las redes con la posibilidad de transformar tu audiencia en una comunidad. Inspira confianza en la marca y por consiguiente en los productos o servicios que ofrezcas. Potencia la posibilidad de que el mensaje puede llegar a ser internacional. Si es digital, resulta más rentable y económico que la comunicación tradicional y además puedes ver resultados cuantitativos y cualitativos con mayor claridad. Aumenta la capacidad de adaptación para responder prontamente a las necesidades y nuevas tendencias del mercado. Como aprendimos, son muchos los beneficios que una buena comunicación trae y se encuentra directamente relacionada con la estrategia de marketing que lleves adelante. Por eso es importante que a la hora de desarrollar un plan de comunicación, tengas en cuenta las tres etapas que tu cliente debería transitar hasta llegar al momento de compra. La etapa cognositiva. En esta etapa la comunicación es fundamental para hacer conocer tu producto o servicio. Es en función de la información que obtenga tu cliente y del proceso interno que apele a su memoria que un consumidor procesa un determinado significado sobre lo que le comunicas. La etapa afectiva. El consumidor en tanto ser humano tiene emociones, siente, está en busca de experiencias, sensaciones. Si logras demostrar que tu producto puede ser un objeto de deseo para él, que lo haga sentir mejor, que le simplifique la vida o que le dé seguridad, lograrás que tu producto se convierta en una marca querida. La etapa conductual. Es la última de las etapas. Tu audiencia te conoce, te quiere y decide comprarte. Este es el momento de ver y decide comprarte. Facilitar este proceso, que sea simple de llevar a cabo. No lo distraigas con información que no sea relevante para la compra ni no hagas tomar decisiones intermedias que lo confundan. Tiene que estar bien comunicado cómo es el proceso y que éste consiste en una operación sencilla y clara. Para lograr que tu cliente atraviese estas tres etapas, la estrategia de comunicación debe ser muy efectiva, con la audiencia en mente. En muchos casos, lo que se hace hasta que se conoce bien al cliente meta es hacer pruebas de A-B testing. Es decir, intentar comunicar de dos maneras diferentes un mismo mensaje y ver cuál de las dos opciones funciona mejor. Por último, ten en cuenta que una buena comunicación externa se logra también con una buena fluidez interna. El equipo que te acompaña, tus colaboradores, para todos los niveles, debes lograr que lo que quieras transmitir pueda llegar con claridad a la mayor parte de los destinatarios que formen parte de tu proyecto. Para inspirar a otros y fomentar una cultura digital e innovadora, la buena comunicación comienza por casa. Ten en cuenta que como los mercados son conversaciones, las organizaciones también son conversaciones. ¿Cómo te gustaría que tu empresa conversara? ¿Sobre qué temas te gustaría que se hablaran? ¿Cómo estás posibilitando que esta comunicación se logre? Porque el objetivo final, a lo largo de este trayecto, es que puedas encontrar tu voz, tu propia identidad como marca. Ese es el camino para poder desarrollar mejores estrategias de comunicación internas y externas, tener un diálogo más fluido con tu audiencia y, en definitiva, poder hacer crecer tu proyecto, haciéndolo más conocido, más querido y más comprado. ¿Estás listo para mejorar tu estrategia de comunicación? | [{"start": 0.0, "end": 12.72, "text": " La importancia de la comunicaci\u00f3n y el desarrollo de una cultura digital."}, {"start": 12.72, "end": 16.76, "text": " \u00bfSab\u00edas que la comunicaci\u00f3n es uno de los problemas m\u00e1s comunes en las organizaciones?"}, {"start": 16.76, "end": 20.3, "text": " La comunicaci\u00f3n es clave en cualquier tipo de interacci\u00f3n humana, por lo que debe ser"}, {"start": 20.3, "end": 23.44, "text": " una fortaleza en tu negocio a nivel interno y externo."}, {"start": 23.44, "end": 26.96, "text": " Descubre c\u00f3mo hacer que se convierta en un pilar s\u00f3lido en tu empresa."}, {"start": 26.96, "end": 29.7, "text": " \u00bfPor qu\u00e9 es 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259.68, "end": 261.64, "text": " \u00bfQu\u00e9 quieren los clientes?"}, {"start": 261.64, "end": 266.2, "text": " Para que un negocio funcione de esa forma, es necesario ofrecer a los clientes productos"}, {"start": 266.2, "end": 269.56, "text": " y servicios que cumplan o superen sus expectativas."}, {"start": 269.56, "end": 271.94, "text": " Pero \u00bfc\u00f3mo saber qu\u00e9 es lo que quieren?"}, {"start": 271.94, "end": 275.28, "text": " Para esto es vital establecer un canal de contacto con tu audiencia."}, {"start": 275.28, "end": 280.6, "text": " F\u00edjate en estos cuatro canales de comunicaci\u00f3n que puedes utilizar para acercarte a tus clientes."}, {"start": 280.6, "end": 281.84, "text": " Las redes sociales."}, {"start": 281.84, "end": 283.32, "text": " El email marketing."}, {"start": 283.32, "end": 284.68, "text": " Las llamadas online."}, {"start": 284.68, "end": 285.8, "text": " La publicidad digital."}, {"start": 285.8, "end": 287.2, "text": " Y los redes sociales."}, {"start": 287.2, "end": 288.84000000000003, "text": " Redes sociales."}, {"start": 288.84000000000003, "end": 293.0, "text": " Si eres un emprendedor o un peque\u00f1o negocio, es fundamental que tengas presencia en redes"}, {"start": 293.0, "end": 298.08000000000004, "text": " sociales como Facebook, Twitter o Instagram, tanto para estar en contacto con tus clientes"}, {"start": 298.08000000000004, "end": 303.24, "text": " como para traer aquellos potenciales que puedan interesarse en tu producto o servicio."}, {"start": 303.24, "end": 307.44, "text": " No es necesario tener un perfil en todas, m\u00e1s bien deber\u00edas definir cu\u00e1les son las redes"}, {"start": 307.44, "end": 309.12, "text": " en las que tu target interact\u00faa."}, {"start": 309.12, "end": 313.68, "text": " Aunque en principio, Facebook e Instagram son excelentes para empezar y encontrar a"}, {"start": 313.68, "end": 314.84000000000003, "text": " cualquier p\u00fablico online."}, {"start": 314.84, "end": 318.32, "text": " \u00bfQu\u00e9 tipo de contenidos deber\u00edas publicar?"}, {"start": 318.32, "end": 323.23999999999995, "text": " La difusi\u00f3n de tus productos o servicios no deber\u00eda superar la mitad de las publicaciones."}, {"start": 323.23999999999995, "end": 327.32, "text": " Es muy importante que compartas contenidos interesantes para tu audiencia que no tengan"}, {"start": 327.32, "end": 329.32, "text": " relaci\u00f3n directa con la venta."}, {"start": 329.32, "end": 331.12, "text": " \u00bfVendes art\u00edculos deportivos?"}, {"start": 331.12, "end": 335.03999999999996, "text": " Entonces puedes brindar informaci\u00f3n sobre alimentaci\u00f3n saludable y videos de atletas"}, {"start": 335.03999999999996, "end": 339.59999999999997, "text": " reconocidos por nombrar algunos ejemplos que pueden ser de inter\u00e9s para tu p\u00fablico."}, {"start": 339.59999999999997, "end": 344.29999999999995, "text": " A la hora de comunicar la informaci\u00f3n sobre tus productos, procura que las fotos y o videos"}, {"start": 344.3, "end": 345.8, "text": " sean de buena calidad."}, {"start": 345.8, "end": 351.2, "text": " Las fotos de mejor calidad o de cat\u00e1logo las subes al feed y puedes aprovechar las historias"}, {"start": 351.2, "end": 355.64, "text": " para difundir material de otro tipo, ya que esta herramienta prioriza la historia a la"}, {"start": 355.64, "end": 357.40000000000003, "text": " calidad de imagen."}, {"start": 357.40000000000003, "end": 361.52, "text": " Comparte las fotos que te env\u00eden tus clientes al recibir tus productos en historias de Instagram"}, {"start": 361.52, "end": 362.76, "text": " o Facebook."}, {"start": 362.76, "end": 365.84000000000003, "text": " Puedes armar un \u00e1lbum de destacadas con estas im\u00e1genes."}, {"start": 365.84000000000003, "end": 370.32, "text": " Ellos son el coraz\u00f3n de tu negocio y genera m\u00e1s confianza en los potenciales clientes"}, {"start": 370.32, "end": 373.8, "text": " ver c\u00f3mo otros consumidores est\u00e1n felices con tu producto."}, {"start": 373.8, "end": 378.44, "text": " Crea encuestas para pedir opiniones y sugerencias que te permitan mejorar tu proyecto."}, {"start": 378.44, "end": 383.04, "text": " Comunica peri\u00f3dicamente las promociones que tengas disponibles con im\u00e1genes impactantes."}, {"start": 383.04, "end": 387.40000000000003, "text": " Es una de las acciones m\u00e1s sencillas y que siempre es bien recibida por el p\u00fablico."}, {"start": 387.40000000000003, "end": 389.8, "text": " Responde siempre a las consultas de los usuarios."}, {"start": 389.8, "end": 394.04, "text": " Te recomendamos dejar un comentario corto y luego responder de forma privada para generar"}, {"start": 394.04, "end": 396.40000000000003, "text": " m\u00e1s interacciones con otros usuarios."}, {"start": 396.40000000000003, "end": 401.0, "text": " Por \u00faltimo, si bien los sorteos son una forma r\u00e1pida de sumar seguidores, no puede ser"}, {"start": 401.0, "end": 405.04, "text": " un recurso que uses de forma constante, por lo que mantener tu audiencia una vez que la"}, {"start": 405.04, "end": 409.68, "text": " promoci\u00f3n termin\u00f3 depender\u00e1 de poder acercarte a ellos con contenidos que les interesen."}, {"start": 409.68, "end": 411.16, "text": " Ese es tu desaf\u00edo."}, {"start": 411.16, "end": 414.56, "text": " Cada cu\u00e1nto tiempo es ideal comunicar en redes sociales."}, {"start": 414.56, "end": 418.56, "text": " En cuanto a la frecuencia de publicaci\u00f3n, se recomiendan de una a dos publicaciones"}, {"start": 418.56, "end": 422.8, "text": " diarias en cada red social, en los horarios en los que sueles encontrar a tu p\u00fablico"}, {"start": 422.8, "end": 424.2, "text": " objetivo conectado."}, {"start": 424.2, "end": 428.8, "text": " Una regla de oro en la comunicaci\u00f3n es no publicar si el contenido no es bueno, como"}, {"start": 428.8, "end": 433.24, "text": " dice el refr\u00e1n, si no tienes nada para decir, no digas nada."}, {"start": 433.24, "end": 435.56, "text": " Mant\u00e9n actualizado tu perfil en redes sociales."}, {"start": 435.56, "end": 438.44, "text": " Ese es el modo de demostrar que tu negocio est\u00e1 vigente."}, {"start": 438.44, "end": 442.76, "text": " Foto de perfil, portadas y la informaci\u00f3n de contacto de tu negocio."}, {"start": 442.76, "end": 443.92, "text": " Email marketing."}, {"start": 443.92, "end": 447.72, "text": " Como parte de la estrategia de comunicaci\u00f3n de tu emprendimiento, puedes enviar mensajes"}, {"start": 447.72, "end": 449.12, "text": " a muchos clientes."}, {"start": 449.12, "end": 453.32, "text": " Para esto se usa el llamado email marketing que tiene un uso especial y que se trabaja"}, {"start": 453.32, "end": 454.82, "text": " de maneras diferentes."}, {"start": 454.82, "end": 456.44, "text": " Existen dos opciones."}, {"start": 456.44, "end": 459.0, "text": " Uno, usar un servicio de mailing masivo."}, {"start": 459.0, "end": 464.08, "text": " Dos, mandar informaci\u00f3n a muchos contactos desde la casilla de email de tu emprendimiento."}, {"start": 464.08, "end": 467.32, "text": " La elecci\u00f3n de uno u otro depende de tus recursos."}, {"start": 467.32, "end": 472.2, "text": " Sin embargo, es recomendable utilizar un servicio de mailing masivo por varias razones."}, {"start": 472.2, "end": 477.0, "text": " En primer lugar, por la facilidad de ingresar y editar tus contactos, la llamada lista de"}, {"start": 477.0, "end": 481.36, "text": " contactos a los que podr\u00e1s enviar la pieza de comunicaci\u00f3n de forma muy sencilla."}, {"start": 481.36, "end": 486.36, "text": " En segundo lugar, si sabes usar un programa de dise\u00f1o, podr\u00e1s crear la pieza de comunicaci\u00f3n"}, {"start": 486.36, "end": 489.0, "text": " y luego subirla a la plataforma."}, {"start": 489.0, "end": 492.76, "text": " Tambi\u00e9n en esta estrategia puedes incluir los newsletter, en donde vas a contar las"}, {"start": 492.76, "end": 497.72, "text": " novedades de tu producto, noticias relacionadas con la venta, el mercado o situaciones que"}, {"start": 497.72, "end": 502.52000000000004, "text": " valga la pena resaltar y que tengan una estrecha relaci\u00f3n con tu negocio y el cliente."}, {"start": 502.52000000000004, "end": 506.40000000000003, "text": " Este tipo de informaci\u00f3n fomenta la interacci\u00f3n y hace que perdura en el tiempo tu relaci\u00f3n"}, {"start": 506.40000000000003, "end": 507.40000000000003, "text": " con los clientes."}, {"start": 507.40000000000003, "end": 510.62, "text": " Pero cuidado, no tienes de correos a dios y el cliente."}, {"start": 510.62, "end": 512.96, "text": " Es generar el efecto contrario."}, {"start": 512.96, "end": 517.96, "text": " Puedes analizar muy bien a partir de tu plan de marketing y comunicaci\u00f3n, cuando, d\u00f3nde,"}, {"start": 517.96, "end": 521.24, "text": " a qui\u00e9n y ahora, cu\u00e1ntas veces comunicar."}, {"start": 521.24, "end": 522.84, "text": " Telefon\u00eda online."}, {"start": 522.84, "end": 527.24, "text": " En muchos emprendimientos, la comunicaci\u00f3n inmediata con clientes y proveedores, incluso"}, {"start": 527.24, "end": 532.1600000000001, "text": " estando en otras ciudades o pa\u00edses, es una parte importante de las actividades diarias."}, {"start": 532.1600000000001, "end": 536.8000000000001, "text": " Gracias a las nuevas tecnolog\u00edas, es posible ahorrar mucho dinero en llamadas y ofrecer"}, {"start": 536.8000000000001, "end": 539.0400000000001, "text": " un canal de atenci\u00f3n inmediato al cliente."}, {"start": 539.04, "end": 543.68, "text": " Existen varias herramientas gratuitas con las que podr\u00e1s realizar llamadas y video"}, {"start": 543.68, "end": 544.68, "text": " llamadas."}, {"start": 544.68, "end": 547.8, "text": " En todos los casos, son \u00fatiles algunas recomendaciones."}, {"start": 547.8, "end": 552.92, "text": " Procura elegir como foto de perfil el logo de tu emprendimiento o de alguno de tus productos."}, {"start": 552.92, "end": 556.68, "text": " Incluye en el perfil informaci\u00f3n respecto al horario de atenci\u00f3n al cliente."}, {"start": 556.68, "end": 560.76, "text": " Siempre que un interesado se comunique dentro de este horario, deber\u00edas poder responder"}, {"start": 560.76, "end": 562.88, "text": " su consulta de forma inmediata."}, {"start": 562.88, "end": 567.68, "text": " Si en general no te es posible responder r\u00e1pidamente los mensajes, incluye una respuesta inmediata"}, {"start": 567.68, "end": 568.68, "text": " programada."}, {"start": 568.68, "end": 574.52, "text": " Por ejemplo, gracias por contactarte con nosotros, nos comunicaremos en instantes."}, {"start": 574.52, "end": 578.68, "text": " Recuerda que si bien la comunicaci\u00f3n por chat o video llamada puede percibirse como menos"}, {"start": 578.68, "end": 582.88, "text": " formal, es importante que las personas que responden en estos canales lo hagan de forma"}, {"start": 582.88, "end": 588.0, "text": " profesional con amabilidad, cuidando la gram\u00e1tica y la ortograf\u00eda."}, {"start": 588.0, "end": 589.0, "text": " Publicidad digital."}, {"start": 589.0, "end": 593.7199999999999, "text": " La publicidad digital b\u00e1sicamente es cualquier forma de promover y vender productos o servicios"}, {"start": 593.7199999999999, "end": 598.56, "text": " que involucran dispositivos conectados a internet, como computadoras o smartphones."}, {"start": 598.56, "end": 603.0, "text": " Si lo piensas bien, un aviso publicitario en Google es como un aviso que se ve\u00eda en"}, {"start": 603.0, "end": 605.0, "text": " las antiguas gu\u00edas telef\u00f3nicas."}, {"start": 605.0, "end": 609.16, "text": " Un banner con la imagen de un producto en una p\u00e1gina de internet es como los carteles"}, {"start": 609.16, "end": 610.16, "text": " que ves en la calle."}, {"start": 610.16, "end": 614.9599999999999, "text": " Que un youtuber o un instagramer promocionen un producto en su cuenta no es distinto a lo"}, {"start": 614.9599999999999, "end": 618.0, "text": " que hacen los presentadores en los programas de televisi\u00f3n."}, {"start": 618.0, "end": 622.2399999999999, "text": " En definitiva son los medios puestos al servicio de la comunicaci\u00f3n."}, {"start": 622.2399999999999, "end": 626.3599999999999, "text": " Como los tiempos cambian, tambi\u00e9n tienen que hacerlo los medios y los mensajes."}, {"start": 626.36, "end": 631.52, "text": " Tu objetivo al comunicar es llevar la oferta en el momento, en el lugar y a las personas"}, {"start": 631.52, "end": 632.6800000000001, "text": " correctas."}, {"start": 632.6800000000001, "end": 637.4, "text": " Hoy en d\u00eda los clientes est\u00e1n conectados, pasan su tiempo en redes sociales, se mantienen"}, {"start": 637.4, "end": 642.0, "text": " al d\u00eda con sitios de noticias o blogs, nacen y crecen en internet."}, {"start": 642.0, "end": 645.8000000000001, "text": " Una buena comunicaci\u00f3n en estos contextos te pondr\u00e1 en una buena posici\u00f3n si sabes"}, {"start": 645.8000000000001, "end": 647.16, "text": " c\u00f3mo encaminarte."}, {"start": 647.16, "end": 650.76, "text": " Una oportunidad de oro que te puede aportar un valor incalculable en la relaci\u00f3n con"}, {"start": 650.76, "end": 654.16, "text": " tus clientes y con el mercado en el que te desenvuelvas."}, {"start": 654.16, "end": 658.76, "text": " Los mercados son conversaciones y los mercados est\u00e1n hechos de personas, como indica el"}, {"start": 658.76, "end": 660.56, "text": " manifiesto de Clutrain."}, {"start": 660.56, "end": 665.4, "text": " Por eso es preciso conocer en profundidad a tu audiencia y pensar en c\u00f3mo individuos"}, {"start": 665.4, "end": 669.4, "text": " re\u00fanen ciertas caracter\u00edsticas, necesidades e intereses."}, {"start": 669.4, "end": 674.16, "text": " Si no te conectas con ellos en la misma frecuencia, no podr\u00e1s ser capaz de influir en sus decisiones"}, {"start": 674.16, "end": 678.0, "text": " y para eso es preciso que conozcas sus modelos mentales."}, {"start": 678.0, "end": 682.8, "text": " \u00bfCu\u00e1les son los procesos psicol\u00f3gicos que influyen en la respuesta del consumidor?"}, {"start": 682.8, "end": 688.0, "text": " Existen procesos internos fundamentales que determinan las decisiones definitivas de compra."}, {"start": 688.0, "end": 693.68, "text": " Motivaci\u00f3n, percepci\u00f3n, aprendizaje, emociones, memoria."}, {"start": 693.68, "end": 697.7199999999999, "text": " En conclusi\u00f3n, \u00bfqu\u00e9 permite una comunicaci\u00f3n acertada?"}, {"start": 697.7199999999999, "end": 701.3199999999999, "text": " Posibilita que el usuario conozca tu marca y por consiguiente tambi\u00e9n el producto o"}, {"start": 701.3199999999999, "end": 702.3199999999999, "text": " servicio."}, {"start": 702.3199999999999, "end": 707.3399999999999, "text": " Como parte del proceso de comunicaci\u00f3n exitoso, los compradores o posibles compradores te"}, {"start": 707.3399999999999, "end": 709.76, "text": " integran a su abanico de posibles soluciones."}, {"start": 709.76, "end": 714.04, "text": " Te mantienen constante interacci\u00f3n y te permite conocer los comentarios y la opini\u00f3n de los"}, {"start": 714.04, "end": 717.04, "text": " consumidores de forma m\u00e1s espec\u00edfica y directa."}, {"start": 717.04, "end": 720.56, "text": " Puede ser que tu mensaje se viralice y permanezca en el tiempo."}, {"start": 720.56, "end": 725.28, "text": " A veces solo basta con tener una primera impresi\u00f3n para lograr entrar en sus corazones."}, {"start": 725.28, "end": 729.56, "text": " Te ayudar\u00e1 a tener mayor presencia y permanencia en las redes con la posibilidad de transformar"}, {"start": 729.56, "end": 731.7, "text": " tu audiencia en una comunidad."}, {"start": 731.7, "end": 736.76, "text": " Inspira confianza en la marca y por consiguiente en los productos o servicios que ofrezcas."}, {"start": 736.76, "end": 741.4, "text": " Potencia la posibilidad de que el mensaje puede llegar a ser internacional."}, {"start": 741.4, "end": 746.08, "text": " Si es digital, resulta m\u00e1s rentable y econ\u00f3mico que la comunicaci\u00f3n tradicional y adem\u00e1s"}, {"start": 746.08, "end": 750.3199999999999, "text": " puedes ver resultados cuantitativos y cualitativos con mayor claridad."}, {"start": 750.3199999999999, "end": 755.56, "text": " Aumenta la capacidad de adaptaci\u00f3n para responder prontamente a las necesidades y nuevas tendencias"}, {"start": 755.56, "end": 756.56, "text": " del mercado."}, {"start": 756.56, "end": 761.36, "text": " Como aprendimos, son muchos los beneficios que una buena comunicaci\u00f3n trae y se encuentra"}, {"start": 761.36, "end": 765.2, "text": " directamente relacionada con la estrategia de marketing que lleves adelante."}, {"start": 765.2, "end": 769.44, "text": " Por eso es importante que a la hora de desarrollar un plan de comunicaci\u00f3n, tengas en cuenta"}, {"start": 769.44, "end": 774.2, "text": " las tres etapas que tu cliente deber\u00eda transitar hasta llegar al momento de compra."}, {"start": 774.2, "end": 775.88, "text": " La etapa cognositiva."}, {"start": 775.88, "end": 780.5600000000001, "text": " En esta etapa la comunicaci\u00f3n es fundamental para hacer conocer tu producto o servicio."}, {"start": 780.5600000000001, "end": 784.32, "text": " Es en funci\u00f3n de la informaci\u00f3n que obtenga tu cliente y del proceso interno que apele"}, {"start": 784.32, "end": 789.82, "text": " a su memoria que un consumidor procesa un determinado significado sobre lo que le comunicas."}, {"start": 789.82, "end": 791.0400000000001, "text": " La etapa afectiva."}, {"start": 791.04, "end": 798.16, "text": " El consumidor en tanto ser humano tiene emociones, siente, est\u00e1 en busca de experiencias, sensaciones."}, {"start": 798.16, "end": 802.16, "text": " Si logras demostrar que tu producto puede ser un objeto de deseo para \u00e9l, que lo haga"}, {"start": 802.16, "end": 807.04, "text": " sentir mejor, que le simplifique la vida o que le d\u00e9 seguridad, lograr\u00e1s que tu producto"}, {"start": 807.04, "end": 809.64, "text": " se convierta en una marca querida."}, {"start": 809.64, "end": 811.3199999999999, "text": " La etapa conductual."}, {"start": 811.3199999999999, "end": 813.28, "text": " Es la \u00faltima de las etapas."}, {"start": 813.28, "end": 816.92, "text": " Tu audiencia te conoce, te quiere y decide comprarte."}, {"start": 816.92, "end": 819.3199999999999, "text": " Este es el momento de ver y decide comprarte."}, {"start": 819.32, "end": 822.5600000000001, "text": " Facilitar este proceso, que sea simple de llevar a cabo."}, {"start": 822.5600000000001, "end": 826.6, "text": " No lo distraigas con informaci\u00f3n que no sea relevante para la compra ni no hagas tomar"}, {"start": 826.6, "end": 828.9200000000001, "text": " decisiones intermedias que lo confundan."}, {"start": 828.9200000000001, "end": 833.48, "text": " Tiene que estar bien comunicado c\u00f3mo es el proceso y que \u00e9ste consiste en una operaci\u00f3n"}, {"start": 833.48, "end": 835.08, "text": " sencilla y clara."}, {"start": 835.08, "end": 838.84, "text": " Para lograr que tu cliente atraviese estas tres etapas, la estrategia de comunicaci\u00f3n"}, {"start": 838.84, "end": 841.96, "text": " debe ser muy efectiva, con la audiencia en mente."}, {"start": 841.96, "end": 846.36, "text": " En muchos casos, lo que se hace hasta que se conoce bien al cliente meta es hacer pruebas"}, {"start": 846.36, "end": 848.24, "text": " de A-B testing."}, {"start": 848.24, "end": 853.5600000000001, "text": " Es decir, intentar comunicar de dos maneras diferentes un mismo mensaje y ver cu\u00e1l de"}, {"start": 853.5600000000001, "end": 855.44, "text": " las dos opciones funciona mejor."}, {"start": 855.44, "end": 860.44, "text": " Por \u00faltimo, ten en cuenta que una buena comunicaci\u00f3n externa se logra tambi\u00e9n con una buena fluidez"}, {"start": 860.44, "end": 861.44, "text": " interna."}, {"start": 861.44, "end": 866.64, "text": " El equipo que te acompa\u00f1a, tus colaboradores, para todos los niveles, debes lograr que lo"}, {"start": 866.64, "end": 871.24, "text": " que quieras transmitir pueda llegar con claridad a la mayor parte de los destinatarios que"}, {"start": 871.24, "end": 873.24, "text": " formen parte de tu proyecto."}, {"start": 873.24, "end": 877.64, "text": " Para inspirar a otros y fomentar una cultura digital e innovadora, la buena comunicaci\u00f3n"}, {"start": 877.64, "end": 879.88, "text": " comienza por casa."}, {"start": 879.88, "end": 885.24, "text": " Ten en cuenta que como los mercados son conversaciones, las organizaciones tambi\u00e9n son conversaciones."}, {"start": 885.24, "end": 887.68, "text": " \u00bfC\u00f3mo te gustar\u00eda que tu empresa conversara?"}, {"start": 887.68, "end": 889.92, "text": " \u00bfSobre qu\u00e9 temas te gustar\u00eda que se hablaran?"}, {"start": 889.92, "end": 892.92, "text": " \u00bfC\u00f3mo est\u00e1s posibilitando que esta comunicaci\u00f3n se logre?"}, {"start": 892.92, "end": 897.6, "text": " Porque el objetivo final, a lo largo de este trayecto, es que puedas encontrar tu voz,"}, {"start": 897.6, "end": 899.68, "text": " tu propia identidad como marca."}, {"start": 899.68, "end": 904.72, "text": " Ese es el camino para poder desarrollar mejores estrategias de comunicaci\u00f3n internas y externas,"}, {"start": 904.72, "end": 909.76, "text": " tener un di\u00e1logo m\u00e1s fluido con tu audiencia y, en definitiva, poder hacer crecer tu proyecto,"}, {"start": 909.76, "end": 913.44, "text": " haci\u00e9ndolo m\u00e1s conocido, m\u00e1s querido y m\u00e1s comprado."}, {"start": 913.44, "end": 935.44, "text": " \u00bfEst\u00e1s listo para mejorar tu estrategia de comunicaci\u00f3n?"}] |
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Educatina | https://www.youtube.com/watch?v=3SMP9K4O-rI | Cómo Empezar y Hacer Crecer tu Negocio | Es muy frecuente que las palabras emprender e innovar se utilicen a la par, pero ¿emprender es lo mismo que innovar? Es importante conocer la diferencia entre ambos conceptos.
Hacer un emprendimiento refiere a llevar a cabo un proyecto o negocio, mientras que innovar implica una novedad, introducir algo nuevo. Es decir, innovar de trata de responder a una necesidad que antes no se tuvo en cuenta, o solucionar un problema de un modo que nadie lo haya hecho antes, por ejemplo ofrecer una solución más efectiva, más rentable, o ambas.
Puedes empezar por hacerte algunas preguntas
¿Qué? - el producto o servicio
¿Cómo? - el packaging
¿Cuánto? - el valor de tu producto o servicio
¿Dónde? - el lugar.
Así podrás dar respuesta a la pregunta principal: ¿por qué me van a comprar a mí y no a los que ya llevan tiempo ahí?
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Esto empieza cuando te preguntas cómo puedes dar solución a algo y cómo esa solución sería útil para las personas. ¿Pero eso implica necesariamente innovar? No necesariamente. Innovar es ver más allá de las estructuras establecidas. Es introducir algo nuevo. Cambiar la forma en la que se hacen las cosas. Se trata de pasar de lo inmanifiesto, de las ideas, la imaginación, a lo manifiesto, que es la creatividad, el proyecto. ¿Te consideras innovador? Si tu respuesta ha sido negativa, no te preocupes. Todos podemos innovar si tenemos en cuenta dos componentes fundamentales. Que exista la presencia de la novedad y que haya un salto importante en la creación de valor a través de esa novedad. Por lo tanto, no siempre cuando inicias el camino del emprendedurismo estás innovando. Se puede explotar una oportunidad de negocio a través de una startup o una nueva línea de producto. Incluso puedes repetir lo que hacen otros emprendedores sin que necesariamente te estés destacando. Veamos algunos ejemplos de oportunidades de negocio que no son un emprendimiento innovador. Una marca que vende un producto deportivo igual al de otras marcas y que logra venta simplemente porque hay mucha demanda de ese tipo de productos. Propuestas de productos o servicios que no tienen diferenciación pero que igual son exitosas porque existe un mercado desatendido. Incluso podríamos incluir las copias o franquicias de conceptos que ya existían en el mercado. Cualquiera de estos ejemplos implica en emprender sin que se traten de propuestas innovadoras. Pero si con estos negocios se logra obtener ganancias, ¿por qué es importante innovar al emprender? Si estás buscando sostener tu proyecto en el largo plazo, vas a necesitar destacarte y que en lo posible ese factor novedoso no sea susceptible de ser copiado. Quizás te suene difícil, pero para innovar no hace falta tener dones especiales, sino que se trata de introducir algo nuevo en lo que ya se está haciendo. En ese sentido, la innovación en un emprendimiento puede darse fundamentalmente en los siguientes campos. Innovar en el qué, a través de la creación de nuevos productos o servicios. Para eso una buena forma de inicio es pensar cómo podrías mejorar lo que ya se está haciendo en el mercado. Innovar en el cómo. Esto refiere a la forma en que se hacen las cosas en tu industria. Pensar de qué otra manera podrías mejorar procesos operacionales, comerciales, de logística, de producción. Por ejemplo, si optimizas la forma en que produces, puedes mejorar la relación precio-costo. Si optimizas la forma en que vendes o distribuyes, puedes alcanzar a más clientes, incluso nuevos segmentos. Innovar en el por qué. Tener un propósito distintivo. Es la motivación para actuar, la causa o creencia que transporta tu producto o servicio. Muchas veces los clientes compran más el por qué lo haces que el qué haces, y eso puede convertirse en un gran diferencial respecto de tu competencia. Cómo innovar en un emprendimiento. Es usual que los emprendedores repitan algunas fórmulas que funcionan para la competencia o que ya están probadas en el mercado. Sin embargo, esto no siempre funciona. Ciertos mercados son muy susceptibles y no reaccionan bien ante la imitación. Lo más recomendable al entrar al mercado es hacerlo creando tu propia fórmula, es decir, innovando. Al emprender, tienes una oportunidad valiosa de aportar algo nuevo y detectar oportunidades que no percibió tu competencia. Investigar sobre las mejores prácticas que tienen otros emprendimientos te permitirá identificar pasos que puedes mejorar creando tu propia clave del éxito. Puedes empezar por hacerte algunas preguntas. ¿Qué? El producto o servicio. ¿Cómo? El packaging. ¿Cuánto? El valor de tu producto o servicio. ¿Dónde? El lugar. Así podrás dar respuesta a la pregunta principal. ¿Por qué me van a comprar a mí y no a los que ya llevan tiempo ahí? Al responder estas preguntas, será más fácil identificar cada una de las características del entorno de mercado. Producto. Al definir bien lo que vas a ofrecer, podrás alterar algunas variantes que destaquen tu producto, como color, talle, material, y esto incluye el packaging. El packaging es lo que exhibe un producto y es lo primero que vemos. Muchas compras son determinadas por el packaging y por eso es importante prestarle atención a esta variable. Mercado. La atención al mercado es la clave para llevar a cabo un negocio rentable, por eso es importante que primero comprendas el entorno en el cual te vas a integrar. De esta manera, ofrecerás mejores alternativas, incluso creando nuevos mercados. Distribución. La inmediatez genera una gran ventaja competitiva. Al comprender los tiempos y el modo de entrega, lograrás confianza de quién ha pagado y espera su producto. Accesibilidad. Ofrece tus productos en varias plataformas y mejores facilidades de pago. Esto hará que el acceso a tu catálogo sea más amplio. Precio. El precio también es una variable de diferenciación, sino una de las más críticas, porque al ofrecer un menor precio que la competencia, es posible que obtengas mayores ventas. El cliente siempre busca la mejor relación costo-beneficio y cuando innovas en tus procesos, es más factible que puedas ofrecer un buen valor sin resignar tu rentabilidad. Pero cuidado, si tu producto es un bien de lujo o un producto aspiracional, por el contrario de un precio muy bajo, puede levantar sospechas sobre su calidad. Es por eso que es importante que conozcas a tu cliente y tu mercado para poder ajustar hasta donde resulte conveniente. Encuestas. Tus clientes pueden ser una muy buena fuente de información sobre tu producto o servicio. ¿Qué necesitan? ¿Qué piden? Es más fácil así obtener ideas que vayan dirigidas al mercado que ya las está demandando. Confianza. Entabla una relación más estrecha con tu comunidad. Te ayudará a posicionarte como una marca de valor. Muchas veces verás en las redes sociales que las grandes marcas no tienen interacción y las opiniones y preguntas de la comunidad quedan sin responder, lo que genera desconfianza en la audiencia. Tendencias. Siempre investiga lo que está sucediendo en tu mercado. Industrias como la de la moda, la decoración y la tecnología son nichos que tienen mucho impulso, innovación y estrategias excelentes que ayudan a marcar tendencia. Programas de fidelidad hacen sentir especial a cada cliente con incentivos tangibles, lo cual no significa que apeles a obsequios materiales, sino que deben ser beneficios que tu cliente valore. Afianzar los lazos con quienes te compran hace que el ciclo de ventas sea más perdurable. Mejora la relación precio-beneficio que tus clientes perciben y fortalece la recordación de marca. Sorprende a tu público meta con estas atenciones y eso hará parte del éxito de tu empresa. Para ser un emprendedor exitoso, necesitas estar un paso adelante de tus competidores y obtener la ventaja que estás buscando, pero eso es un trabajo que comienza por ti mismo. Así como también debe formar parte de la cultura de tu organización. Es decir, el comportamiento, el conocimiento, las creencias, los hábitos de tu equipo tienen que acompañar esta forma diferente de ver las cosas. Podrás sentar las bases de la cultura de tu emprendimiento teniendo siempre como bandera principal diversas habilidades que convierten a un emprendedor en un emprendedor transformador. Para que esto pueda ocurrir, debes aplicar a tus estrategias diarias algunas de estas habilidades que te convertirán en el emprendedor que tu cliente necesita. Pasión. La emoción le dará sentido el camino que deberá seguir para cumplir con los objetivos. Iniciativa. El espíritu emprendedor es un estado antes que una característica. El emprendedor es una persona curiosa que observa su alrededor y se plantea continuamente nuevas propuestas, mejoras y oportunidades. Ser Resolutivo. Es la capacidad de resolver los inconvenientes de manera rápida y eficaz. Esto es muy importante ya que en un proyecto que acaba de nacer, lo normal es que vayan apareciendo situaciones cuya resolución no podemos posponer. Por lo que es importante ser organizado y equilibrar el pensamiento con la acción. Capacidad de enfrentar riesgos. Tarde o temprano, todos los emprendimientos deberán asumir riesgos para poder crecer. Por eso, el emprendedor debe aprender a llevar adelante un plan aun cuando no haya certeza acerca del futuro. Ser Competente. Los profesionales que están a la cabeza de un gran negocio nunca dejan de capacitarse y formarse para alcanzar una mejor versión de sí mismos. Habilidad negociadora. Cerrar acuerdos implica que lleguen a puntos en común. Por lo tanto, es importante saber escuchar y conectarse con las necesidades de tu interlocutor. Así podrán llegar a una buena posición que los beneficie a ambos. Para eso, antes de la reunión, es importante que tengas en claro hasta donde puedes ceder. Motivar a quienes te rodean. Es fundamental que tu equipo crea en ti y en tu proyecto. Para eso, debes aprender a confiar y delegar las tareas que no requieren necesariamente de tu participación. Eso demandará menos de tu presencia y posibilitará que tu equipo entienda mejor del negocio, tome mejores decisiones y en definitiva crezca y haga en consecuencia crecer a la empresa. Capacidad de adaptación. La innovación comienza por casa. Todo cambia y en los negocios es más evidente. Por eso es imprescindible adaptarse e incluso anticiparse a estos cambios para poder estar preparado ante las oportunidades. Optimismo. Una buena actitud lo es todo. Aprender día a día de los aciertos y de los errores es otra de las grandes cualidades que necesitarás tener. Por eso se dice que una habilidad que debe desarrollar todo emprendedor es la resiliencia, que es la capacidad de poder reponerse ante los obstáculos. Persistencia y autodisciplina. Ningún emprendimiento alcanza el éxito de un día para el otro. Se precisa de mucha constancia y trabajo duro para alcanzar los objetivos. Emprendedor. ¿Se nace o se hace? Al pensar en los emprendedores, la primera imagen que nos aparece es la de personas visionarias, capaces de encontrar grandes oportunidades fácilmente. Pero emprendedores no son solo aquellos que poseen dones especiales. Por el contrario, muchas de las capacidades que los caracterizan pueden adquirirse con la dedicación y capacitación adecuadas. Un emprendedor no nace, se hace. Es un estado, un espíritu. El emprendedor se cree a sí mismo, en el arrojo, en el momento mismo que decide emprender. Porque a emprender se aprende emprendiendo. Y ahí es donde proviene su entrenamiento. En el trabajo duro. Pensar que puedes hacerte rico de la noche a la mañana solo con una gran idea se trata de una creencia muy difundida, pero que poco tiene que ver con la realidad. Un emprendimiento rentable necesita de mucho trabajo dedicado a todo tipo de tareas. Desde crear valor en las relaciones de negocios, hasta formar una comunidad alrededor de la marca. Y aún así, no siempre esto asegura buenos resultados. Por eso es importante disfrutar el proceso durante el cual el emprendedor se forja, más que pensar en una meta final. La misión de un emprendedor en verdad debe ser una utopía. Porque parafraseando a Eduardo Galeano, es este propósito lo que le sirve para seguir adelante, más allá de todo. Cómo desarrollar la actitud emprendedora. El espíritu emprendedor se puede ejercitar y entrenar. Muchas personas no son conscientes de su capacidad para aprender nuevas formas de trabajar. Para cambiar sus esquemas mentales y hasta para desarrollar atributos que creían imposibles de adoptar. Desarrollar tu actitud emprendedora es posible y hay tácticas y habilidades que puedan ayudarte a reforzarla. Hay muchas herramientas para lograrlo. Hacer cursos de capacitación. Muchos pueden hacerse online de manera gratuita y te brindarán herramientas para poder avanzar y emprender mejor. Leer publicaciones y libros sobre el tema. Seguir en las redes sociales a referentes del tema y de tu industria para entender cómo piensan. Asistir a conferencias y conocer personas con ideas estimulantes. Esto es sin dudas un factor fundamental, porque el espíritu se puede contagiar y rodearte de la gente correcta hará que puedas desarrollarte y llenarte de ganas de aprender. Desarrollar nuevas habilidades implica un desafío constante. El de adaptarse al cambio y estar dispuesto a modificar patrones de conducta ya incorporados. Solo así el emprendedor estará preparado para la velocidad con la que funciona el mundo actual. Sigue estos consejos para crecer como emprendedor. 1. Siente emoción por tu negocio y tu marca. Si lo haces, nunca te sentirás desmotivado, sin importar cuantas dificultades o rechazos enfrentes. Intenta mantener la pasión que te hizo comenzar para poder lograr tu objetivo. Tienes que ser el primero en creer en lo que vendes para que los demás también crean en tu proyecto. 2. Piensa en el futuro. Visualizar el éxito que deseas es fundamental a la hora de enfrentar momentos difíciles. Siempre hay una luz al final del túnel. 3. Mantén tus metas siempre presentes. Ningún viento es bueno si no se sabe a dónde ir. Un emprendedor sin metas claras va a la deriva. Puede tener capacidades para ir a cualquier lugar, pero sin un objetivo claro, no existe un trayecto claro de ruta a seguir. 4. Aprende de las historias de emprendedores exitosos. Sobre todo de los emprendedores que son referentes en la misma industria en la que te gustaría emprender. Así sabrás a qué se enfrentaron y cómo lo lograron. 5. No te desanimes. Steve Jobs, el creador de Apple, dijo que estaba convencido de que lo que separa a los emprendedores exitosos de los que han fracasado es la perseverancia. 6. Agradece. Un emprendedor muchas veces está solo, y no es sencillo sostener la misma energía siempre con tantas responsabilidades y preocupaciones encima. Pero pensar en todo lo que has logrado hasta ahora y sentirte agradecido por ello hará que tu motivación pueda mantenerte. Valorar tu proceso se verá reflejado en cómo te vinculas con tu equipo de trabajo y cómo los ayudas a ellos también a sostener el entusiasmo. 7. Arma un equipo de trabajo positivo. Es posible que algunas veces te sientas desmotivado. Por eso siempre debes tener a tu lado a personas que estén igual de apasionadas que tú. 8. Por último, prepárate para fallar y está bien que así sea. Las lecciones aprendidas te ayudarán a enfrentar los desafíos futuros. Recuerda que poder transformar un error en una posibilidad es la clave del éxito. No solo en el ámbito del negocio, sino en la vida en sí. Aprende. Crece. Innova. Crea. Incende en verdad. | [{"start": 0.0, "end": 10.08, "text": " \u00bfC\u00f3mo empezar y hacer crecer tu negocio?"}, {"start": 10.08, "end": 14.08, "text": " Emprendedor en verdad."}, {"start": 14.08, "end": 18.56, "text": " \u00bfCu\u00e1ntas veces escuchamos decir a un emprendedor que su proyecto es innovador?"}, {"start": 18.56, "end": 23.080000000000002, "text": " Es muy frecuente que las palabras emprender e innovar se utilicen a la par."}, {"start": 23.080000000000002, "end": 27.72, "text": " Comprender la definici\u00f3n de ambos conceptos te permitir\u00e1 saber c\u00f3mo iniciar estrategias"}, {"start": 27.72, "end": 33.2, "text": " para lograr oportunidades de negocios concretos y alcanzar una mejor organizaci\u00f3n interna."}, {"start": 33.2, "end": 34.839999999999996, "text": " Vayamos por partes."}, {"start": 34.839999999999996, "end": 39.96, "text": " Cuando se habla de emprender, nos referimos a llevar a cabo un proyecto o un negocio."}, {"start": 39.96, "end": 45.04, "text": " Esto empieza cuando te preguntas c\u00f3mo puedes dar soluci\u00f3n a algo y c\u00f3mo esa soluci\u00f3n"}, {"start": 45.04, "end": 47.36, "text": " ser\u00eda \u00fatil para las personas."}, {"start": 47.36, "end": 49.879999999999995, "text": " \u00bfPero eso implica necesariamente innovar?"}, {"start": 49.879999999999995, "end": 51.4, "text": " No necesariamente."}, {"start": 51.4, "end": 55.120000000000005, "text": " Innovar es ver m\u00e1s all\u00e1 de las estructuras establecidas."}, {"start": 55.120000000000005, "end": 56.8, "text": " Es introducir algo nuevo."}, {"start": 56.8, "end": 60.279999999999994, "text": " Cambiar la forma en la que se hacen las cosas."}, {"start": 60.279999999999994, "end": 65.8, "text": " Se trata de pasar de lo inmanifiesto, de las ideas, la imaginaci\u00f3n, a lo manifiesto, que"}, {"start": 65.8, "end": 68.92, "text": " es la creatividad, el proyecto."}, {"start": 68.92, "end": 70.72, "text": " \u00bfTe consideras innovador?"}, {"start": 70.72, "end": 74.0, "text": " Si tu respuesta ha sido negativa, no te preocupes."}, {"start": 74.0, "end": 78.92, "text": " Todos podemos innovar si tenemos en cuenta dos componentes fundamentales."}, {"start": 78.92, "end": 82.88, "text": " Que exista la presencia de la novedad y que haya un salto importante en la creaci\u00f3n de"}, {"start": 82.88, "end": 85.56, "text": " valor a trav\u00e9s de esa novedad."}, {"start": 85.56, "end": 91.2, "text": " Por lo tanto, no siempre cuando inicias el camino del emprendedurismo est\u00e1s innovando."}, {"start": 91.2, "end": 95.8, "text": " Se puede explotar una oportunidad de negocio a trav\u00e9s de una startup o una nueva l\u00ednea"}, {"start": 95.8, "end": 96.8, "text": " de producto."}, {"start": 96.8, "end": 101.08, "text": " Incluso puedes repetir lo que hacen otros emprendedores sin que necesariamente te est\u00e9s"}, {"start": 101.08, "end": 102.36, "text": " destacando."}, {"start": 102.36, "end": 107.80000000000001, "text": " Veamos algunos ejemplos de oportunidades de negocio que no son un emprendimiento innovador."}, {"start": 107.80000000000001, "end": 112.32000000000001, "text": " Una marca que vende un producto deportivo igual al de otras marcas y que logra venta"}, {"start": 112.32, "end": 116.39999999999999, "text": " simplemente porque hay mucha demanda de ese tipo de productos."}, {"start": 116.39999999999999, "end": 120.03999999999999, "text": " Propuestas de productos o servicios que no tienen diferenciaci\u00f3n pero que igual son"}, {"start": 120.03999999999999, "end": 124.55999999999999, "text": " exitosas porque existe un mercado desatendido."}, {"start": 124.55999999999999, "end": 129.68, "text": " Incluso podr\u00edamos incluir las copias o franquicias de conceptos que ya exist\u00edan en el mercado."}, {"start": 129.68, "end": 134.72, "text": " Cualquiera de estos ejemplos implica en emprender sin que se traten de propuestas innovadoras."}, {"start": 134.72, "end": 139.12, "text": " Pero si con estos negocios se logra obtener ganancias, \u00bfpor qu\u00e9 es importante innovar"}, {"start": 139.12, "end": 140.84, "text": " al emprender?"}, {"start": 140.84, "end": 146.04, "text": " Si est\u00e1s buscando sostener tu proyecto en el largo plazo, vas a necesitar destacarte"}, {"start": 146.04, "end": 150.72, "text": " y que en lo posible ese factor novedoso no sea susceptible de ser copiado."}, {"start": 150.72, "end": 155.86, "text": " Quiz\u00e1s te suene dif\u00edcil, pero para innovar no hace falta tener dones especiales, sino"}, {"start": 155.86, "end": 159.84, "text": " que se trata de introducir algo nuevo en lo que ya se est\u00e1 haciendo."}, {"start": 159.84, "end": 164.88, "text": " En ese sentido, la innovaci\u00f3n en un emprendimiento puede darse fundamentalmente en los siguientes"}, {"start": 164.88, "end": 166.8, "text": " campos."}, {"start": 166.8, "end": 171.52, "text": " Innovar en el qu\u00e9, a trav\u00e9s de la creaci\u00f3n de nuevos productos o servicios."}, {"start": 171.52, "end": 176.0, "text": " Para eso una buena forma de inicio es pensar c\u00f3mo podr\u00edas mejorar lo que ya se est\u00e1"}, {"start": 176.0, "end": 178.92000000000002, "text": " haciendo en el mercado."}, {"start": 178.92000000000002, "end": 180.28, "text": " Innovar en el c\u00f3mo."}, {"start": 180.28, "end": 183.76000000000002, "text": " Esto refiere a la forma en que se hacen las cosas en tu industria."}, {"start": 183.76000000000002, "end": 188.92000000000002, "text": " Pensar de qu\u00e9 otra manera podr\u00edas mejorar procesos operacionales, comerciales, de log\u00edstica,"}, {"start": 188.92000000000002, "end": 189.92000000000002, "text": " de producci\u00f3n."}, {"start": 189.92000000000002, "end": 195.44, "text": " Por ejemplo, si optimizas la forma en que produces, puedes mejorar la relaci\u00f3n precio-costo."}, {"start": 195.44, "end": 200.88, "text": " Si optimizas la forma en que vendes o distribuyes, puedes alcanzar a m\u00e1s clientes, incluso nuevos"}, {"start": 200.88, "end": 202.12, "text": " segmentos."}, {"start": 202.12, "end": 204.04, "text": " Innovar en el por qu\u00e9."}, {"start": 204.04, "end": 205.8, "text": " Tener un prop\u00f3sito distintivo."}, {"start": 205.8, "end": 212.0, "text": " Es la motivaci\u00f3n para actuar, la causa o creencia que transporta tu producto o servicio."}, {"start": 212.0, "end": 216.92, "text": " Muchas veces los clientes compran m\u00e1s el por qu\u00e9 lo haces que el qu\u00e9 haces, y eso"}, {"start": 216.92, "end": 221.24, "text": " puede convertirse en un gran diferencial respecto de tu competencia."}, {"start": 221.24, "end": 223.48, "text": " C\u00f3mo innovar en un emprendimiento."}, {"start": 223.48, "end": 227.88, "text": " Es usual que los emprendedores repitan algunas f\u00f3rmulas que funcionan para la competencia"}, {"start": 227.88, "end": 230.44, "text": " o que ya est\u00e1n probadas en el mercado."}, {"start": 230.44, "end": 233.23999999999998, "text": " Sin embargo, esto no siempre funciona."}, {"start": 233.23999999999998, "end": 237.6, "text": " Ciertos mercados son muy susceptibles y no reaccionan bien ante la imitaci\u00f3n."}, {"start": 237.6, "end": 242.0, "text": " Lo m\u00e1s recomendable al entrar al mercado es hacerlo creando tu propia f\u00f3rmula, es"}, {"start": 242.0, "end": 244.07999999999998, "text": " decir, innovando."}, {"start": 244.07999999999998, "end": 248.85999999999999, "text": " Al emprender, tienes una oportunidad valiosa de aportar algo nuevo y detectar oportunidades"}, {"start": 248.85999999999999, "end": 250.6, "text": " que no percibi\u00f3 tu competencia."}, {"start": 250.6, "end": 254.48, "text": " Investigar sobre las mejores pr\u00e1cticas que tienen otros emprendimientos te permitir\u00e1"}, {"start": 254.48, "end": 259.12, "text": " identificar pasos que puedes mejorar creando tu propia clave del \u00e9xito."}, {"start": 259.12, "end": 261.15999999999997, "text": " Puedes empezar por hacerte algunas preguntas."}, {"start": 261.15999999999997, "end": 262.68, "text": " \u00bfQu\u00e9?"}, {"start": 262.68, "end": 264.15999999999997, "text": " El producto o servicio."}, {"start": 264.15999999999997, "end": 265.15999999999997, "text": " \u00bfC\u00f3mo?"}, {"start": 265.15999999999997, "end": 266.15999999999997, "text": " El packaging."}, {"start": 266.15999999999997, "end": 267.15999999999997, "text": " \u00bfCu\u00e1nto?"}, {"start": 267.15999999999997, "end": 269.15999999999997, "text": " El valor de tu producto o servicio."}, {"start": 269.15999999999997, "end": 270.15999999999997, "text": " \u00bfD\u00f3nde?"}, {"start": 270.15999999999997, "end": 271.15999999999997, "text": " El lugar."}, {"start": 271.15999999999997, "end": 273.84, "text": " As\u00ed podr\u00e1s dar respuesta a la pregunta principal."}, {"start": 273.84, "end": 277.71999999999997, "text": " \u00bfPor qu\u00e9 me van a comprar a m\u00ed y no a los que ya llevan tiempo ah\u00ed?"}, {"start": 277.72, "end": 282.20000000000005, "text": " Al responder estas preguntas, ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil identificar cada una de las caracter\u00edsticas"}, {"start": 282.20000000000005, "end": 284.16, "text": " del entorno de mercado."}, {"start": 284.16, "end": 285.16, "text": " Producto."}, {"start": 285.16, "end": 288.88000000000005, "text": " Al definir bien lo que vas a ofrecer, podr\u00e1s alterar algunas variantes que destaquen tu"}, {"start": 288.88000000000005, "end": 293.92, "text": " producto, como color, talle, material, y esto incluye el packaging."}, {"start": 293.92, "end": 297.88000000000005, "text": " El packaging es lo que exhibe un producto y es lo primero que vemos."}, {"start": 297.88000000000005, "end": 302.28000000000003, "text": " Muchas compras son determinadas por el packaging y por eso es importante prestarle atenci\u00f3n"}, {"start": 302.28000000000003, "end": 304.04, "text": " a esta variable."}, {"start": 304.04, "end": 305.04, "text": " Mercado."}, {"start": 305.04, "end": 309.36, "text": " La atenci\u00f3n al mercado es la clave para llevar a cabo un negocio rentable, por eso es importante"}, {"start": 309.36, "end": 312.52000000000004, "text": " que primero comprendas el entorno en el cual te vas a integrar."}, {"start": 312.52000000000004, "end": 317.48, "text": " De esta manera, ofrecer\u00e1s mejores alternativas, incluso creando nuevos mercados."}, {"start": 317.48, "end": 318.72, "text": " Distribuci\u00f3n."}, {"start": 318.72, "end": 321.56, "text": " La inmediatez genera una gran ventaja competitiva."}, {"start": 321.56, "end": 326.0, "text": " Al comprender los tiempos y el modo de entrega, lograr\u00e1s confianza de qui\u00e9n ha pagado y"}, {"start": 326.0, "end": 327.88, "text": " espera su producto."}, {"start": 327.88, "end": 329.04, "text": " Accesibilidad."}, {"start": 329.04, "end": 333.20000000000005, "text": " Ofrece tus productos en varias plataformas y mejores facilidades de pago."}, {"start": 333.2, "end": 336.8, "text": " Esto har\u00e1 que el acceso a tu cat\u00e1logo sea m\u00e1s amplio."}, {"start": 336.8, "end": 337.8, "text": " Precio."}, {"start": 337.8, "end": 342.08, "text": " El precio tambi\u00e9n es una variable de diferenciaci\u00f3n, sino una de las m\u00e1s cr\u00edticas, porque al"}, {"start": 342.08, "end": 346.48, "text": " ofrecer un menor precio que la competencia, es posible que obtengas mayores ventas."}, {"start": 346.48, "end": 351.4, "text": " El cliente siempre busca la mejor relaci\u00f3n costo-beneficio y cuando innovas en tus procesos,"}, {"start": 351.4, "end": 355.44, "text": " es m\u00e1s factible que puedas ofrecer un buen valor sin resignar tu rentabilidad."}, {"start": 355.44, "end": 360.48, "text": " Pero cuidado, si tu producto es un bien de lujo o un producto aspiracional, por el contrario"}, {"start": 360.48, "end": 364.28000000000003, "text": " de un precio muy bajo, puede levantar sospechas sobre su calidad."}, {"start": 364.28000000000003, "end": 368.0, "text": " Es por eso que es importante que conozcas a tu cliente y tu mercado para poder ajustar"}, {"start": 368.0, "end": 370.20000000000005, "text": " hasta donde resulte conveniente."}, {"start": 370.20000000000005, "end": 371.20000000000005, "text": " Encuestas."}, {"start": 371.20000000000005, "end": 375.48, "text": " Tus clientes pueden ser una muy buena fuente de informaci\u00f3n sobre tu producto o servicio."}, {"start": 375.48, "end": 376.72, "text": " \u00bfQu\u00e9 necesitan?"}, {"start": 376.72, "end": 378.24, "text": " \u00bfQu\u00e9 piden?"}, {"start": 378.24, "end": 383.20000000000005, "text": " Es m\u00e1s f\u00e1cil as\u00ed obtener ideas que vayan dirigidas al mercado que ya las est\u00e1 demandando."}, {"start": 383.20000000000005, "end": 384.52000000000004, "text": " Confianza."}, {"start": 384.52000000000004, "end": 387.52000000000004, "text": " Entabla una relaci\u00f3n m\u00e1s estrecha con tu comunidad."}, {"start": 387.52000000000004, "end": 390.32, "text": " Te ayudar\u00e1 a posicionarte como una marca de valor."}, {"start": 390.32, "end": 395.24, "text": " Muchas veces ver\u00e1s en las redes sociales que las grandes marcas no tienen interacci\u00f3n"}, {"start": 395.24, "end": 399.88, "text": " y las opiniones y preguntas de la comunidad quedan sin responder, lo que genera desconfianza"}, {"start": 399.88, "end": 400.88, "text": " en la audiencia."}, {"start": 400.88, "end": 401.88, "text": " Tendencias."}, {"start": 401.88, "end": 404.96, "text": " Siempre investiga lo que est\u00e1 sucediendo en tu mercado."}, {"start": 404.96, "end": 410.08, "text": " Industrias como la de la moda, la decoraci\u00f3n y la tecnolog\u00eda son nichos que tienen mucho"}, {"start": 410.08, "end": 414.64, "text": " impulso, innovaci\u00f3n y estrategias excelentes que ayudan a marcar tendencia."}, {"start": 414.64, "end": 420.12, "text": " Programas de fidelidad hacen sentir especial a cada cliente con incentivos tangibles, lo"}, {"start": 420.12, "end": 425.04, "text": " cual no significa que apeles a obsequios materiales, sino que deben ser beneficios que tu cliente"}, {"start": 425.04, "end": 426.12, "text": " valore."}, {"start": 426.12, "end": 431.16, "text": " Afianzar los lazos con quienes te compran hace que el ciclo de ventas sea m\u00e1s perdurable."}, {"start": 431.16, "end": 435.76, "text": " Mejora la relaci\u00f3n precio-beneficio que tus clientes perciben y fortalece la recordaci\u00f3n"}, {"start": 435.76, "end": 436.76, "text": " de marca."}, {"start": 436.76, "end": 442.12, "text": " Sorprende a tu p\u00fablico meta con estas atenciones y eso har\u00e1 parte del \u00e9xito de tu empresa."}, {"start": 442.12, "end": 446.52, "text": " Para ser un emprendedor exitoso, necesitas estar un paso adelante de tus competidores"}, {"start": 446.52, "end": 450.47999999999996, "text": " y obtener la ventaja que est\u00e1s buscando, pero eso es un trabajo que comienza por ti"}, {"start": 450.47999999999996, "end": 451.47999999999996, "text": " mismo."}, {"start": 451.47999999999996, "end": 454.68, "text": " As\u00ed como tambi\u00e9n debe formar parte de la cultura de tu organizaci\u00f3n."}, {"start": 454.68, "end": 460.79999999999995, "text": " Es decir, el comportamiento, el conocimiento, las creencias, los h\u00e1bitos de tu equipo tienen"}, {"start": 460.79999999999995, "end": 463.88, "text": " que acompa\u00f1ar esta forma diferente de ver las cosas."}, {"start": 463.88, "end": 467.53999999999996, "text": " Podr\u00e1s sentar las bases de la cultura de tu emprendimiento teniendo siempre como bandera"}, {"start": 467.53999999999996, "end": 473.28, "text": " principal diversas habilidades que convierten a un emprendedor en un emprendedor transformador."}, {"start": 473.28, "end": 478.03999999999996, "text": " Para que esto pueda ocurrir, debes aplicar a tus estrategias diarias algunas de estas"}, {"start": 478.03999999999996, "end": 481.71999999999997, "text": " habilidades que te convertir\u00e1n en el emprendedor que tu cliente necesita."}, {"start": 481.71999999999997, "end": 483.96, "text": " Pasi\u00f3n."}, {"start": 483.96, "end": 488.67999999999995, "text": " La emoci\u00f3n le dar\u00e1 sentido el camino que deber\u00e1 seguir para cumplir con los objetivos."}, {"start": 488.67999999999995, "end": 490.0, "text": " Iniciativa."}, {"start": 490.0, "end": 493.96, "text": " El esp\u00edritu emprendedor es un estado antes que una caracter\u00edstica."}, {"start": 493.96, "end": 498.82, "text": " El emprendedor es una persona curiosa que observa su alrededor y se plantea continuamente"}, {"start": 498.82, "end": 502.35999999999996, "text": " nuevas propuestas, mejoras y oportunidades."}, {"start": 502.36, "end": 503.88, "text": " Ser Resolutivo."}, {"start": 503.88, "end": 507.8, "text": " Es la capacidad de resolver los inconvenientes de manera r\u00e1pida y eficaz."}, {"start": 507.8, "end": 512.12, "text": " Esto es muy importante ya que en un proyecto que acaba de nacer, lo normal es que vayan"}, {"start": 512.12, "end": 515.88, "text": " apareciendo situaciones cuya resoluci\u00f3n no podemos posponer."}, {"start": 515.88, "end": 520.76, "text": " Por lo que es importante ser organizado y equilibrar el pensamiento con la acci\u00f3n."}, {"start": 520.76, "end": 522.8000000000001, "text": " Capacidad de enfrentar riesgos."}, {"start": 522.8000000000001, "end": 527.6, "text": " Tarde o temprano, todos los emprendimientos deber\u00e1n asumir riesgos para poder crecer."}, {"start": 527.6, "end": 532.24, "text": " Por eso, el emprendedor debe aprender a llevar adelante un plan aun cuando no haya certeza"}, {"start": 532.24, "end": 534.32, "text": " acerca del futuro."}, {"start": 534.32, "end": 535.88, "text": " Ser Competente."}, {"start": 535.88, "end": 540.04, "text": " Los profesionales que est\u00e1n a la cabeza de un gran negocio nunca dejan de capacitarse"}, {"start": 540.04, "end": 544.3, "text": " y formarse para alcanzar una mejor versi\u00f3n de s\u00ed mismos."}, {"start": 544.3, "end": 545.88, "text": " Habilidad negociadora."}, {"start": 545.88, "end": 549.08, "text": " Cerrar acuerdos implica que lleguen a puntos en com\u00fan."}, {"start": 549.08, "end": 553.96, "text": " Por lo tanto, es importante saber escuchar y conectarse con las necesidades de tu interlocutor."}, {"start": 553.96, "end": 557.6, "text": " As\u00ed podr\u00e1n llegar a una buena posici\u00f3n que los beneficie a ambos."}, {"start": 557.6, "end": 563.08, "text": " Para eso, antes de la reuni\u00f3n, es importante que tengas en claro hasta donde puedes ceder."}, {"start": 563.08, "end": 565.16, "text": " Motivar a quienes te rodean."}, {"start": 565.16, "end": 568.44, "text": " Es fundamental que tu equipo crea en ti y en tu proyecto."}, {"start": 568.44, "end": 572.74, "text": " Para eso, debes aprender a confiar y delegar las tareas que no requieren necesariamente"}, {"start": 572.74, "end": 574.12, "text": " de tu participaci\u00f3n."}, {"start": 574.12, "end": 579.48, "text": " Eso demandar\u00e1 menos de tu presencia y posibilitar\u00e1 que tu equipo entienda mejor del negocio,"}, {"start": 579.48, "end": 585.0400000000001, "text": " tome mejores decisiones y en definitiva crezca y haga en consecuencia crecer a la empresa."}, {"start": 585.0400000000001, "end": 587.08, "text": " Capacidad de adaptaci\u00f3n."}, {"start": 587.08, "end": 589.1600000000001, "text": " La innovaci\u00f3n comienza por casa."}, {"start": 589.1600000000001, "end": 592.12, "text": " Todo cambia y en los negocios es m\u00e1s evidente."}, {"start": 592.12, "end": 596.6600000000001, "text": " Por eso es imprescindible adaptarse e incluso anticiparse a estos cambios para poder estar"}, {"start": 596.6600000000001, "end": 598.96, "text": " preparado ante las oportunidades."}, {"start": 598.96, "end": 599.96, "text": " Optimismo."}, {"start": 599.96, "end": 602.12, "text": " Una buena actitud lo es todo."}, {"start": 602.12, "end": 606.64, "text": " Aprender d\u00eda a d\u00eda de los aciertos y de los errores es otra de las grandes cualidades"}, {"start": 606.64, "end": 608.24, "text": " que necesitar\u00e1s tener."}, {"start": 608.24, "end": 613.6, "text": " Por eso se dice que una habilidad que debe desarrollar todo emprendedor es la resiliencia,"}, {"start": 613.6, "end": 617.28, "text": " que es la capacidad de poder reponerse ante los obst\u00e1culos."}, {"start": 617.28, "end": 619.5600000000001, "text": " Persistencia y autodisciplina."}, {"start": 619.5600000000001, "end": 622.8000000000001, "text": " Ning\u00fan emprendimiento alcanza el \u00e9xito de un d\u00eda para el otro."}, {"start": 622.8000000000001, "end": 628.2, "text": " Se precisa de mucha constancia y trabajo duro para alcanzar los objetivos."}, {"start": 628.2, "end": 629.2, "text": " Emprendedor."}, {"start": 629.2, "end": 630.6800000000001, "text": " \u00bfSe nace o se hace?"}, {"start": 630.6800000000001, "end": 636.0400000000001, "text": " Al pensar en los emprendedores, la primera imagen que nos aparece es la de personas visionarias,"}, {"start": 636.0400000000001, "end": 639.0400000000001, "text": " capaces de encontrar grandes oportunidades f\u00e1cilmente."}, {"start": 639.0400000000001, "end": 643.24, "text": " Pero emprendedores no son solo aquellos que poseen dones especiales."}, {"start": 643.24, "end": 647.64, "text": " Por el contrario, muchas de las capacidades que los caracterizan pueden adquirirse con"}, {"start": 647.64, "end": 650.32, "text": " la dedicaci\u00f3n y capacitaci\u00f3n adecuadas."}, {"start": 650.32, "end": 653.0, "text": " Un emprendedor no nace, se hace."}, {"start": 653.0, "end": 655.36, "text": " Es un estado, un esp\u00edritu."}, {"start": 655.36, "end": 661.32, "text": " El emprendedor se cree a s\u00ed mismo, en el arrojo, en el momento mismo que decide emprender."}, {"start": 661.32, "end": 663.72, "text": " Porque a emprender se aprende emprendiendo."}, {"start": 663.72, "end": 665.84, "text": " Y ah\u00ed es donde proviene su entrenamiento."}, {"start": 665.84, "end": 667.52, "text": " En el trabajo duro."}, {"start": 667.52, "end": 672.32, "text": " Pensar que puedes hacerte rico de la noche a la ma\u00f1ana solo con una gran idea se trata"}, {"start": 672.32, "end": 676.4000000000001, "text": " de una creencia muy difundida, pero que poco tiene que ver con la realidad."}, {"start": 676.4000000000001, "end": 681.08, "text": " Un emprendimiento rentable necesita de mucho trabajo dedicado a todo tipo de tareas."}, {"start": 681.08, "end": 685.7600000000001, "text": " Desde crear valor en las relaciones de negocios, hasta formar una comunidad alrededor de la"}, {"start": 685.7600000000001, "end": 686.7600000000001, "text": " marca."}, {"start": 686.7600000000001, "end": 689.9200000000001, "text": " Y a\u00fan as\u00ed, no siempre esto asegura buenos resultados."}, {"start": 689.9200000000001, "end": 693.88, "text": " Por eso es importante disfrutar el proceso durante el cual el emprendedor se forja, m\u00e1s"}, {"start": 693.88, "end": 696.08, "text": " que pensar en una meta final."}, {"start": 696.08, "end": 700.08, "text": " La misi\u00f3n de un emprendedor en verdad debe ser una utop\u00eda."}, {"start": 700.08, "end": 704.64, "text": " Porque parafraseando a Eduardo Galeano, es este prop\u00f3sito lo que le sirve para seguir"}, {"start": 704.64, "end": 707.6800000000001, "text": " adelante, m\u00e1s all\u00e1 de todo."}, {"start": 707.6800000000001, "end": 709.88, "text": " C\u00f3mo desarrollar la actitud emprendedora."}, {"start": 709.88, "end": 713.2, "text": " El esp\u00edritu emprendedor se puede ejercitar y entrenar."}, {"start": 713.2, "end": 718.1, "text": " Muchas personas no son conscientes de su capacidad para aprender nuevas formas de trabajar."}, {"start": 718.1, "end": 722.58, "text": " Para cambiar sus esquemas mentales y hasta para desarrollar atributos que cre\u00edan imposibles"}, {"start": 722.58, "end": 723.96, "text": " de adoptar."}, {"start": 723.96, "end": 728.6, "text": " Desarrollar tu actitud emprendedora es posible y hay t\u00e1cticas y habilidades que puedan ayudarte"}, {"start": 728.6, "end": 729.88, "text": " a reforzarla."}, {"start": 729.88, "end": 732.36, "text": " Hay muchas herramientas para lograrlo."}, {"start": 732.36, "end": 733.9399999999999, "text": " Hacer cursos de capacitaci\u00f3n."}, {"start": 733.9399999999999, "end": 738.4, "text": " Muchos pueden hacerse online de manera gratuita y te brindar\u00e1n herramientas para poder avanzar"}, {"start": 738.4, "end": 739.96, "text": " y emprender mejor."}, {"start": 739.96, "end": 743.4399999999999, "text": " Leer publicaciones y libros sobre el tema."}, {"start": 743.4399999999999, "end": 747.48, "text": " Seguir en las redes sociales a referentes del tema y de tu industria para entender c\u00f3mo"}, {"start": 747.48, "end": 748.64, "text": " piensan."}, {"start": 748.64, "end": 752.64, "text": " Asistir a conferencias y conocer personas con ideas estimulantes."}, {"start": 752.64, "end": 757.38, "text": " Esto es sin dudas un factor fundamental, porque el esp\u00edritu se puede contagiar y rodearte"}, {"start": 757.38, "end": 762.96, "text": " de la gente correcta har\u00e1 que puedas desarrollarte y llenarte de ganas de aprender."}, {"start": 762.96, "end": 765.96, "text": " Desarrollar nuevas habilidades implica un desaf\u00edo constante."}, {"start": 765.96, "end": 771.12, "text": " El de adaptarse al cambio y estar dispuesto a modificar patrones de conducta ya incorporados."}, {"start": 771.12, "end": 775.4399999999999, "text": " Solo as\u00ed el emprendedor estar\u00e1 preparado para la velocidad con la que funciona el mundo"}, {"start": 775.4399999999999, "end": 776.4399999999999, "text": " actual."}, {"start": 776.4399999999999, "end": 779.8, "text": " Sigue estos consejos para crecer como emprendedor."}, {"start": 779.8, "end": 780.8, "text": " 1."}, {"start": 780.8, "end": 782.88, "text": " Siente emoci\u00f3n por tu negocio y tu marca."}, {"start": 782.88, "end": 787.68, "text": " Si lo haces, nunca te sentir\u00e1s desmotivado, sin importar cuantas dificultades o rechazos"}, {"start": 787.68, "end": 788.72, "text": " enfrentes."}, {"start": 788.72, "end": 793.36, "text": " Intenta mantener la pasi\u00f3n que te hizo comenzar para poder lograr tu objetivo."}, {"start": 793.36, "end": 796.88, "text": " Tienes que ser el primero en creer en lo que vendes para que los dem\u00e1s tambi\u00e9n crean"}, {"start": 796.88, "end": 797.88, "text": " en tu proyecto."}, {"start": 797.88, "end": 798.88, "text": " 2."}, {"start": 798.88, "end": 800.48, "text": " Piensa en el futuro."}, {"start": 800.48, "end": 805.16, "text": " Visualizar el \u00e9xito que deseas es fundamental a la hora de enfrentar momentos dif\u00edciles."}, {"start": 805.16, "end": 807.8, "text": " Siempre hay una luz al final del t\u00fanel."}, {"start": 807.8, "end": 808.8, "text": " 3."}, {"start": 808.8, "end": 811.0, "text": " Mant\u00e9n tus metas siempre presentes."}, {"start": 811.0, "end": 813.92, "text": " Ning\u00fan viento es bueno si no se sabe a d\u00f3nde ir."}, {"start": 813.92, "end": 816.56, "text": " Un emprendedor sin metas claras va a la deriva."}, {"start": 816.56, "end": 821.24, "text": " Puede tener capacidades para ir a cualquier lugar, pero sin un objetivo claro, no existe"}, {"start": 821.24, "end": 823.56, "text": " un trayecto claro de ruta a seguir."}, {"start": 823.56, "end": 824.56, "text": " 4."}, {"start": 824.56, "end": 827.16, "text": " Aprende de las historias de emprendedores exitosos."}, {"start": 827.16, "end": 831.16, "text": " Sobre todo de los emprendedores que son referentes en la misma industria en la que te gustar\u00eda"}, {"start": 831.16, "end": 832.16, "text": " emprender."}, {"start": 832.16, "end": 835.32, "text": " As\u00ed sabr\u00e1s a qu\u00e9 se enfrentaron y c\u00f3mo lo lograron."}, {"start": 835.32, "end": 836.32, "text": " 5."}, {"start": 836.32, "end": 837.8, "text": " No te desanimes."}, {"start": 837.8, "end": 843.12, "text": " Steve Jobs, el creador de Apple, dijo que estaba convencido de que lo que separa a los emprendedores"}, {"start": 843.12, "end": 846.28, "text": " exitosos de los que han fracasado es la perseverancia."}, {"start": 846.28, "end": 847.28, "text": " 6."}, {"start": 847.28, "end": 848.28, "text": " Agradece."}, {"start": 848.28, "end": 852.8399999999999, "text": " Un emprendedor muchas veces est\u00e1 solo, y no es sencillo sostener la misma energ\u00eda"}, {"start": 852.8399999999999, "end": 856.4, "text": " siempre con tantas responsabilidades y preocupaciones encima."}, {"start": 856.4, "end": 860.7199999999999, "text": " Pero pensar en todo lo que has logrado hasta ahora y sentirte agradecido por ello har\u00e1"}, {"start": 860.7199999999999, "end": 862.92, "text": " que tu motivaci\u00f3n pueda mantenerte."}, {"start": 862.92, "end": 867.68, "text": " Valorar tu proceso se ver\u00e1 reflejado en c\u00f3mo te vinculas con tu equipo de trabajo y c\u00f3mo"}, {"start": 867.68, "end": 870.56, "text": " los ayudas a ellos tambi\u00e9n a sostener el entusiasmo."}, {"start": 870.56, "end": 871.56, "text": " 7."}, {"start": 871.56, "end": 874.4, "text": " Arma un equipo de trabajo positivo."}, {"start": 874.4, "end": 877.3199999999999, "text": " Es posible que algunas veces te sientas desmotivado."}, {"start": 877.3199999999999, "end": 881.56, "text": " Por eso siempre debes tener a tu lado a personas que est\u00e9n igual de apasionadas que t\u00fa."}, {"start": 881.56, "end": 882.56, "text": " 8."}, {"start": 882.56, "end": 886.28, "text": " Por \u00faltimo, prep\u00e1rate para fallar y est\u00e1 bien que as\u00ed sea."}, {"start": 886.28, "end": 890.0, "text": " Las lecciones aprendidas te ayudar\u00e1n a enfrentar los desaf\u00edos futuros."}, {"start": 890.0, "end": 894.68, "text": " Recuerda que poder transformar un error en una posibilidad es la clave del \u00e9xito."}, {"start": 894.68, "end": 898.0799999999999, "text": " No solo en el \u00e1mbito del negocio, sino en la vida en s\u00ed."}, {"start": 898.0799999999999, "end": 899.0799999999999, "text": " Aprende."}, {"start": 899.0799999999999, "end": 900.0799999999999, "text": " Crece."}, {"start": 900.0799999999999, "end": 901.0799999999999, "text": " Innova."}, {"start": 901.0799999999999, "end": 902.0799999999999, "text": " Crea."}, {"start": 902.08, "end": 924.96, "text": " Incende en verdad."}] |
Educatina | https://www.youtube.com/watch?v=m4wO6lejtJM | ¿Cuánto sabes de Filosofía? ¡Responde para averiguarlo! - #EducaTrivia 2 | ¿A qué griego leían los filósofos cristianos? ¡Mira! 😄 ► http://bit.ly/suscribirmeaeducatina
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Educatina | https://www.youtube.com/watch?v=pbiRMpE5mNg | ¿Qué es la Transformación Digital? - Evaluando el contexto | ¿Crees estar aprovechando al máximo tu potencial? ¡Piensa dos veces! Los hábitos de consumo y las actividades habituales han cambiado mucho con la llegada de las nuevas tecnologías. ¿Sabes de qué manera eso te afecta como emprendedor?
Actualmente los canales digitales son imprescindibles para destacar en cualquier mercado o actividad, pues te permiten conocer mejor a tus clientes y a construir una relación más cercana con ellos. Ten en cuenta que solo podrás posicionarte y tener éxito dentro de tu rubro si logras crear valor y ser altamente competitivo.
Para incorporar la tecnología a tu día a día como emprendedor o empresa, hay tres puntos clave:
•Mejorar tu exposición
•Optimizar procesos
•Digitalizar la documentación.
¡En este video aprenderás cómo hacerlo!
Y al mismo tiempo obtendrás las respuestas para preguntas urgentes como: qué mejorar, cómo acercarme a mis clientes, cuál es el mejor camino para hacerlo, entre otros.
¿Estás listo para iniciar este camino? La transformación digital te está esperando ¡Anímate!
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Educatina es el canal de educación secundaria N°1 de Latinoamérica con más de 1 millón de suscriptores y la mayor variedad de temas: Matemáticas, Física, Ciencias Naturales, Sociales y demás. Con nuestros videos puedes aprender cualquier tema que te interese íntegramente a tu propio ritmo, consultar lo que viste en clase para despejar todas tus dudas o prepararte para un examen. | ¿Qué es la transformación digital? Hoy la tecnología atraviesa todos los campos y cambia los paradigmas. Por eso hablamos de una transformación digital. ¿Consideras que la estás aprovechando al máximo? Para comenzar, es preciso entender en qué consiste. La transformación digital se trata del uso y la implementación de nuevas herramientas y procesos digitales. Esto ha aplicado a los productos y a las tareas de una organización, con el fin de mejorar la eficiencia, el valor para el cliente e incluso también para descubrir cuáles podrían ser oportunidades en la generación de nuevos negocios. Estos cambios repercuten más allá del mundo de las empresas. Afectan nuestra vida cotidiana. Los hábitos de las personas han cambiado y con ello las empresas han tenido que adecuarse a nuevas formas de consumo. Un ejemplo claro de estos cambios de hábito son las compras a través de internet, que actualmente son un canal imprescindible para cualquier comercio. Podemos afirmar que la transformación digital es en definitiva el conjunto de acciones que han tenido que realizar las organizaciones para poder acomodarse a este nuevo mundo incorporando la tecnología en su día a día. Es un proceso donde la empresa introduce su negocio al mundo tecnológico y a través de herramientas orientadas a cubrir sus necesidades, potencia y complementa los procesos de las distintas áreas operacionales. Los tres puntos clave para que logres esta transformación son Mejorar tu exposición optimizando tu página web y contando al menos con una red social, la más adecuada según el tipo de actividad que realices. Hoy es muy difícil lograr visibilidad y generar confianza si tu proyecto no figura en internet. Disponer la documentación digitalizada. ¿Hay procesos que haces en papel que podrías cambiar? ¿Cómo estás asegurando que la documentación no se pierda? Contar con procesos optimizados a través de herramientas digitales. Te sorprenderás cuando comienzas a investigar cuántas de las tareas que se hacen en tu empresa se pueden hacer de forma más sencilla y rápida a un menor costo. El objetivo es ser cada día más competitivos, desde el interior de la PYME, ya sea los clientes o posibles compradores de tu producto o servicio. Ese es el camino para que tu empresa pueda reducir, automatizar y agilizar los procesos, lo que permitirá que tu negocio compita mejor dentro de un contexto que cambia constantemente a medida que va evolucionando la tecnología y se modifica en los hábitos de consumo. El primer paso es reconocer cuáles son tus necesidades. Así empezarás a construir un plan de acción donde incluyas respuestas a las siguientes preguntas. ¿Qué modificar? ¿Cómo cambiar? ¿Para qué? ¿Y cómo mejorar mis relaciones con los potenciales clientes? Poder centrarte y focalizar los puntos que te explicaremos a continuación ayudará a que tengas un panorama más claro de las decisiones que debes tomar durante todo este proceso porque cada negocio necesita alcanzar su propia transformación digital. Observa, identifica y pregúntate. El primer paso es detenerte a observar tu empresa, identificar cómo se da a conocer en el mercado, cuáles son sus necesidades, establecer tus metas y logros. Una buena práctica que puedes utilizar es preguntarte qué tecnología usan tus competidores. Esto te dará el puntapié para visualizar cómo funcionan negocios similares al tuyo y a partir de eso reflexionar cuáles deberían ser tus propias mejoras, partiendo de las necesidades específicas de tu organización. Analiza, ¿dónde está la necesidad? Qué tan viable es que tu negocio pueda aplicar estas nuevas tecnologías? Una vez que identifiques o hayas identificado dónde te encuentras y a dónde quieres ir, es el momento de verificar la viabilidad sobre lo que quisieras implementar. Recuerda que más allá de la necesidad de transformarse digitalmente, hay ciertos factores que debes tener en cuenta a la hora de elegir tu forma de digitalizarte. Lo importante es no caer en los opuestos, es decir, evitar cerrarse al cambio por verlo como algo amenazante sin siquiera darle la oportunidad. O por el contrario, aceptar lo primero que ves sin analizar cómo esa tecnología te puede ayudar. Por eso evalúa los pro y los contras. ¿Qué beneficios me trae esta nueva herramienta? ¿Existen contras? ¿Cómo podría mejorar o transformar este proceso? ¿Qué área podrá llevar a cabo la implementación de esta estrategia? Encontrar la respuesta a estas preguntas te permitirá trazar una guía que te posibilite el inicio de esta transformación. Momento de transición. Prepárate. Ha empezado el momento de transformar. Es la hora de jugar el juego. Con ayuda de las capacidades internas de tu empresa, podrás darle rienda suelta a esta digitalización. Una pregunta que te ayudará a comprender mejor esta transformación para el beneficio de tu empresa. ¿Cómo podría realizar este cambio en mi organización para que se convierta en un proceso estable y pueda evolucionar con los cambios tecnológicos a futuro? El objetivo es lograr que se produzca un cambio de hábito y de mentalidad, por lo que esta transformación tiene que estar pensada de acuerdo a los recursos y condiciones con los que cuente tu empresa. Es importante que lo pienses como un proceso y no como un suceso, dado que las tecnologías mejoran, se modifican y tu organización deberá estar entrenada para poder aprovechar estos beneficios. En este aprendizaje y continuo avance, seguir actualizando tus herramientas de digitalización proporcionará una mejor adaptabilidad al contexto cambiante. Vivimos en constante cambio y es fundamental que puedas adaptarte rápidamente a lo que vaya sucediendo en tu entorno. Innovar será clave para que tu organización sea competitiva. Implementa y ejecuta. Pensar que llegó el momento de cambiar, de lograr esta transformación que le dará un impulso a tu empresa, es iniciar este camino que te conducirá a modificar la manera de trabajar, logrando procesos que te generen un mejor rendimiento. Es introducirte en una nueva cultura de la tecnología y la transformación. Iniciar este camino, inevitablemente, te conducirá a modificar tu forma de trabajar, desde tus procesos hasta la cultura de tu empresa. Se calcula que el 98% de éxito de la implementación de una transformación digital depende del equipo de trabajo. Por eso es momento de capacitar a tu personal, porque si bien la transformación digital se destaca por optimizar procesos, todavía necesitas de tus colaboradores para que esta línea de procesos digitalizados funcione a la perfección. Bienvenido a la transformación digital. ¡Ya lo superaste! Es momento de optimizar. Una vez que hayas aplicado estos cambios, habrás superado la primer barrera, tu incertidumbre. Ahora vamos por el siguiente paso. Analizar los primeros resultados que te ayudarán a identificar los aspectos a mejorar en los procesos ya implementados. Tu reto es lograr mantenerte en una buena posición dentro de tu mercado, y para eso, el camino es continuar innovando para alcanzar una mayor productividad a menor costo. Aquí algunos tips para seguir creciendo. Fomentar el trabajo en equipo es una excelente manera para empezar a hacer rendir tu empresa. Cada persona tiene habilidades que aportarán el rendimiento y la forma en que se implemente esta transformación. Entre más incentivos les des a tus colaboradores, mejor. Fomenta la creatividad y nuevas ideas. Brinda espacios para el diálogo, el planteo de mejoras y consultas. Esto te ayudará con tu emprendimiento. Al mismo tiempo, que fortalecerá los lazos de trabajo con los demás. Elige y determina los roles que cada miembro de tu equipo cumplirá dentro de esta transformación. Un equipo bien formado y organizado será un generador de excelentes resultados. Diseña un proyecto que identifique los recursos económicos y el equipo con los que cuentas. Te permitirá comprender mejor las necesidades de cada cliente y con qué cuentas para satisfacerlas. Al mismo tiempo que podrás trabajar sobre tus fortalezas y debilidades para distinguirte de la competencia. Hacer un seguimiento continuo de tus resultados mediante indicadores propios de tu actividad te darán la posibilidad de cuantificar tu progreso. De esta manera, nunca perderás de vista tu objetivo final y siempre estarás buscando opciones para mejorarlo. Comparte los resultados que van obteniendo con tu equipo para que todos se sientan parte del proceso. Tus colaboradores son quienes te acompañan en este camino y compartir los logros con ellos resulta motivador, mejora la calidad y fortalece el proceso que están encarando juntos. Un consejo útil que te ayudará con este cambio es dejar todo registro en la nube. Esto te servirá para poder trabajar desde cualquier parte y en cualquier momento, además de tener documentación preservada de manera segura. Esta herramienta de organización se debe hacer de manera sistemática y organizada, así será efectiva desde un inicio. Como toda transformación, hay pruebas que superar, que te traerán múltiples beneficios. Estructuras que puedes cambiar. Al momento de tomar decisiones, es normal que te sientas un poco desconfiado con lo que no conoces. Arriesgarte la innovación es una oportunidad de crecimiento y te permitirá liderar con una mejor visión para sortear las complicaciones. El coste financiero no debe ser un impedimento para mirar a futuro en los negocios. Esta nueva estructura no debe verse como un gasto, sino como una inversión. Las estructuras jerárquicas muy verticales y tradicionales atentan contra la innovación. Lo ideal es tener una estructura jerárquica horizontal, donde todos puedan aportar con sus ideas. Te sorprenderá lo mucho que cambia el ambiente entre los miembros de tu negocio con este tipo de estructura. Beneficios Los beneficios que obtendrás durante este proceso los verás reflejados a medida que avances en esta transformación. Veamos algunos ejemplos. Diferenciarte respecto de la competencia. En un mercado tan competitivo, todo el valor agregado de esta transformación te posicionará mejor en la mente de tu cliente, estando siempre a la vanguardia e innovando, verás que fácil resulta pensar en mejores estrategias. Uno de los beneficios más importantes es que te permitirá reducir los costos operativos, dado que ahora podrás automatizar tus procesos y de esta manera podrás trabajar de manera más eficaz. Notarás el aumento de la productividad y el rendimiento como resultado de la optimización de procesos, además de mejorar la distribución de tiempo, que puedes invertir en seguir proponiendo estrategias y mejorando las tareas del día a día. Se potenciará la comunicación entre los miembros de la empresa y cambiará el clima laboral. Recuerda que fomentar los lazos entre los miembros involucrados en el proceso afianzará las relaciones del equipo. Tu marca se destacará y lograrás un posicionamiento privilegiado entre el rubro. Y lo que más importa es que podrás tener más herramientas con las que atender a tu cliente final y de esta manera fidelizarlo. La transformación digital es el camino hacia el futuro. Las conclusiones que podemos llegar a partir de lo aprendido son las siguientes. Primero, ¿cuán fundamental resulta encarar esta transformación para estar a la vanguardia? Segundo, el papel que juega tu equipo de trabajo, porque si lo involucras en la transformación estará listo y capacitado. Solo mediante un buen trabajo en equipo podremos optimizar procesos, generar mejoras y acrecentar el potencial que tu empresa necesita. ¿Estás listo para iniciar este camino? 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"text": " Vivimos en constante cambio y es fundamental que puedas adaptarte r\u00e1pidamente a lo que"}, {"start": 341.72, "end": 343.56, "text": " vaya sucediendo en tu entorno."}, {"start": 343.56, "end": 347.52000000000004, "text": " Innovar ser\u00e1 clave para que tu organizaci\u00f3n sea competitiva."}, {"start": 347.52000000000004, "end": 349.52000000000004, "text": " Implementa y ejecuta."}, {"start": 349.52000000000004, "end": 353.34000000000003, "text": " Pensar que lleg\u00f3 el momento de cambiar, de lograr esta transformaci\u00f3n que le dar\u00e1 un"}, {"start": 353.34000000000003, "end": 357.8, "text": " impulso a tu empresa, es iniciar este camino que te conducir\u00e1 a modificar la manera de"}, {"start": 357.8, "end": 361.52000000000004, "text": " trabajar, logrando procesos que te generen un mejor rendimiento."}, {"start": 361.52, "end": 366.03999999999996, "text": " Es introducirte en una nueva cultura de la tecnolog\u00eda y la transformaci\u00f3n."}, {"start": 366.03999999999996, "end": 371.08, "text": " Iniciar este camino, inevitablemente, te conducir\u00e1 a modificar tu forma de trabajar, desde tus"}, {"start": 371.08, "end": 373.88, "text": " procesos hasta la cultura de tu empresa."}, {"start": 373.88, "end": 378.9, "text": " Se calcula que el 98% de \u00e9xito de la implementaci\u00f3n de una transformaci\u00f3n digital depende del"}, {"start": 378.9, "end": 380.08, "text": " equipo de trabajo."}, {"start": 380.08, "end": 384.0, "text": " Por eso es momento de capacitar a tu personal, porque si bien la transformaci\u00f3n digital"}, {"start": 384.0, "end": 388.76, "text": " se destaca por optimizar procesos, todav\u00eda necesitas de tus colaboradores para que esta"}, {"start": 388.76, "end": 392.68, "text": " l\u00ednea de procesos digitalizados funcione a la perfecci\u00f3n."}, {"start": 392.68, "end": 394.48, "text": " Bienvenido a la transformaci\u00f3n digital."}, {"start": 394.48, "end": 396.0, "text": " \u00a1Ya lo superaste!"}, {"start": 396.0, "end": 397.52, "text": " Es momento de optimizar."}, {"start": 397.52, "end": 402.56, "text": " Una vez que hayas aplicado estos cambios, habr\u00e1s superado la primer barrera, tu incertidumbre."}, {"start": 402.56, "end": 404.84, "text": " Ahora vamos por el siguiente paso."}, {"start": 404.84, "end": 409.48, "text": " Analizar los primeros resultados que te ayudar\u00e1n a identificar los aspectos a mejorar en los"}, {"start": 409.48, "end": 411.52, "text": " procesos ya implementados."}, {"start": 411.52, "end": 416.32, "text": " Tu reto es lograr mantenerte en una buena posici\u00f3n dentro de tu mercado, y para eso,"}, {"start": 416.32, "end": 420.8, "text": " el camino es continuar innovando para alcanzar una mayor productividad a menor costo."}, {"start": 420.8, "end": 423.32, "text": " Aqu\u00ed algunos tips para seguir creciendo."}, {"start": 423.32, "end": 428.44, "text": " Fomentar el trabajo en equipo es una excelente manera para empezar a hacer rendir tu empresa."}, {"start": 428.44, "end": 433.2, "text": " Cada persona tiene habilidades que aportar\u00e1n el rendimiento y la forma en que se implemente"}, {"start": 433.2, "end": 434.56, "text": " esta transformaci\u00f3n."}, {"start": 434.56, "end": 438.24, "text": " Entre m\u00e1s incentivos les des a tus colaboradores, mejor."}, {"start": 438.24, "end": 441.0, "text": " Fomenta la creatividad y nuevas ideas."}, {"start": 441.0, "end": 444.92, "text": " Brinda espacios para el di\u00e1logo, el planteo de mejoras y consultas."}, {"start": 444.92, "end": 446.88, "text": " Esto te ayudar\u00e1 con tu emprendimiento."}, {"start": 446.88, "end": 450.92, "text": " Al mismo tiempo, que fortalecer\u00e1 los lazos de trabajo con los dem\u00e1s."}, {"start": 450.92, "end": 456.0, "text": " Elige y determina los roles que cada miembro de tu equipo cumplir\u00e1 dentro de esta transformaci\u00f3n."}, {"start": 456.0, "end": 460.64000000000004, "text": " Un equipo bien formado y organizado ser\u00e1 un generador de excelentes resultados."}, {"start": 460.64000000000004, "end": 465.64, "text": " Dise\u00f1a un proyecto que identifique los recursos econ\u00f3micos y el equipo con los que cuentas."}, {"start": 465.64, "end": 471.32, "text": " Te permitir\u00e1 comprender mejor las necesidades de cada cliente y con qu\u00e9 cuentas para satisfacerlas."}, {"start": 471.32, "end": 475.44, "text": " Al mismo tiempo que podr\u00e1s trabajar sobre tus fortalezas y debilidades para distinguirte"}, {"start": 475.44, "end": 477.0, "text": " de la competencia."}, {"start": 477.0, "end": 481.76, "text": " Hacer un seguimiento continuo de tus resultados mediante indicadores propios de tu actividad"}, {"start": 481.76, "end": 484.71999999999997, "text": " te dar\u00e1n la posibilidad de cuantificar tu progreso."}, {"start": 484.71999999999997, "end": 489.03999999999996, "text": " De esta manera, nunca perder\u00e1s de vista tu objetivo final y siempre estar\u00e1s buscando"}, {"start": 489.03999999999996, "end": 490.8, "text": " opciones para mejorarlo."}, {"start": 490.8, "end": 494.92, "text": " Comparte los resultados que van obteniendo con tu equipo para que todos se sientan parte"}, {"start": 494.92, "end": 495.92, "text": " del proceso."}, {"start": 495.92, "end": 500.12, "text": " Tus colaboradores son quienes te acompa\u00f1an en este camino y compartir los logros con"}, {"start": 500.12, "end": 504.76, "text": " ellos resulta motivador, mejora la calidad y fortalece el proceso que est\u00e1n encarando"}, {"start": 504.76, "end": 505.76, "text": " juntos."}, {"start": 505.76, "end": 510.64, "text": " Un consejo \u00fatil que te ayudar\u00e1 con este cambio es dejar todo registro en la nube."}, {"start": 510.64, "end": 514.7, "text": " Esto te servir\u00e1 para poder trabajar desde cualquier parte y en cualquier momento, adem\u00e1s"}, {"start": 514.7, "end": 517.36, "text": " de tener documentaci\u00f3n preservada de manera segura."}, {"start": 517.36, "end": 522.0, "text": " Esta herramienta de organizaci\u00f3n se debe hacer de manera sistem\u00e1tica y organizada,"}, {"start": 522.0, "end": 524.4, "text": " as\u00ed ser\u00e1 efectiva desde un inicio."}, {"start": 524.4, "end": 529.28, "text": " Como toda transformaci\u00f3n, hay pruebas que superar, que te traer\u00e1n m\u00faltiples beneficios."}, {"start": 529.28, "end": 531.0799999999999, "text": " Estructuras que puedes cambiar."}, {"start": 531.0799999999999, "end": 535.3199999999999, "text": " Al momento de tomar decisiones, es normal que te sientas un poco desconfiado con lo que"}, {"start": 535.3199999999999, "end": 536.4, "text": " no conoces."}, {"start": 536.4, "end": 541.04, "text": " Arriesgarte la innovaci\u00f3n es una oportunidad de crecimiento y te permitir\u00e1 liderar con"}, {"start": 541.04, "end": 544.04, "text": " una mejor visi\u00f3n para sortear las complicaciones."}, {"start": 544.04, "end": 549.16, "text": " El coste financiero no debe ser un impedimento para mirar a futuro en los negocios."}, {"start": 549.16, "end": 553.16, "text": " Esta nueva estructura no debe verse como un gasto, sino como una inversi\u00f3n."}, {"start": 553.16, "end": 558.28, "text": " Las estructuras jer\u00e1rquicas muy verticales y tradicionales atentan contra la innovaci\u00f3n."}, {"start": 558.28, "end": 562.9, "text": " Lo ideal es tener una estructura jer\u00e1rquica horizontal, donde todos puedan aportar con"}, {"start": 562.9, "end": 564.16, "text": " sus ideas."}, {"start": 564.16, "end": 567.92, "text": " Te sorprender\u00e1 lo mucho que cambia el ambiente entre los miembros de tu negocio con este"}, {"start": 567.92, "end": 569.9599999999999, "text": " tipo de estructura."}, {"start": 569.9599999999999, "end": 572.0799999999999, "text": " Beneficios Los beneficios que obtendr\u00e1s durante este"}, {"start": 572.0799999999999, "end": 576.3199999999999, "text": " proceso los ver\u00e1s reflejados a medida que avances en esta transformaci\u00f3n."}, {"start": 576.3199999999999, "end": 577.8, "text": " Veamos algunos ejemplos."}, {"start": 577.8, "end": 580.12, "text": " Diferenciarte respecto de la competencia."}, {"start": 580.12, "end": 584.72, "text": " En un mercado tan competitivo, todo el valor agregado de esta transformaci\u00f3n te posicionar\u00e1"}, {"start": 584.72, "end": 589.76, "text": " mejor en la mente de tu cliente, estando siempre a la vanguardia e innovando, ver\u00e1s que f\u00e1cil"}, {"start": 589.76, "end": 592.1600000000001, "text": " resulta pensar en mejores estrategias."}, {"start": 592.1600000000001, "end": 597.12, "text": " Uno de los beneficios m\u00e1s importantes es que te permitir\u00e1 reducir los costos operativos,"}, {"start": 597.12, "end": 601.0600000000001, "text": " dado que ahora podr\u00e1s automatizar tus procesos y de esta manera podr\u00e1s trabajar de manera"}, {"start": 601.0600000000001, "end": 602.36, "text": " m\u00e1s eficaz."}, {"start": 602.36, "end": 606.6, "text": " Notar\u00e1s el aumento de la productividad y el rendimiento como resultado de la optimizaci\u00f3n"}, {"start": 606.6, "end": 611.5600000000001, "text": " de procesos, adem\u00e1s de mejorar la distribuci\u00f3n de tiempo, que puedes invertir en seguir proponiendo"}, {"start": 611.56, "end": 614.88, "text": " estrategias y mejorando las tareas del d\u00eda a d\u00eda."}, {"start": 614.88, "end": 618.52, "text": " Se potenciar\u00e1 la comunicaci\u00f3n entre los miembros de la empresa y cambiar\u00e1 el clima"}, {"start": 618.52, "end": 619.52, "text": " laboral."}, {"start": 619.52, "end": 623.8, "text": " Recuerda que fomentar los lazos entre los miembros involucrados en el proceso afianzar\u00e1 las"}, {"start": 623.8, "end": 625.4399999999999, "text": " relaciones del equipo."}, {"start": 625.4399999999999, "end": 630.0, "text": " Tu marca se destacar\u00e1 y lograr\u00e1s un posicionamiento privilegiado entre el rubro."}, {"start": 630.0, "end": 633.8399999999999, "text": " Y lo que m\u00e1s importa es que podr\u00e1s tener m\u00e1s herramientas con las que atender a tu"}, {"start": 633.8399999999999, "end": 637.04, "text": " cliente final y de esta manera fidelizarlo."}, {"start": 637.04, "end": 640.4399999999999, "text": " La transformaci\u00f3n digital es el camino hacia el futuro."}, {"start": 640.44, "end": 644.72, "text": " Las conclusiones que podemos llegar a partir de lo aprendido son las siguientes."}, {"start": 644.72, "end": 649.1600000000001, "text": " Primero, \u00bfcu\u00e1n fundamental resulta encarar esta transformaci\u00f3n para estar a la vanguardia?"}, {"start": 649.1600000000001, "end": 654.24, "text": " Segundo, el papel que juega tu equipo de trabajo, porque si lo involucras en la transformaci\u00f3n"}, {"start": 654.24, "end": 656.0, "text": " estar\u00e1 listo y capacitado."}, {"start": 656.0, "end": 661.24, "text": " Solo mediante un buen trabajo en equipo podremos optimizar procesos, generar mejoras y acrecentar"}, {"start": 661.24, "end": 663.48, "text": " el potencial que tu empresa necesita."}, {"start": 663.48, "end": 665.72, "text": " \u00bfEst\u00e1s listo para iniciar este camino?"}, {"start": 665.72, "end": 667.96, "text": " La transformaci\u00f3n digital te est\u00e1 esperando."}, {"start": 667.96, "end": 680.48, "text": " \u00a1An\u00edmate!"}] |
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