text: saya itu memesan tiket dot com . sudah dibayar email belum ada balasan . bukti pembayaran sudah saya kirim by email . saya masukkan data balasan nya pemesanan kadaluarsa terus . akhirnya saya beli lagi langsung ke loket . saya minta uang kembali masih menunggu 3 - 14 hari . ambil saja uang tiket nya tidak apa-apa . sedih saya download aplikasi ini .