text: qualquer iniciativa humana : liderança , conhecimento técnico e método . Seja em empresas , seja em governos , forças de segurança , forças armadas , fundações , escolas , hospitais etc . , essas três frentes devem ser constantemente cultivadas ( cultivar é tratar continuamente e com carinho para garantir o crescimento ) . Elas não são como um tapete que você compra , instala e pronto . O desenvolvimento das três frentes é um trabalho contínuo , para o resto da vida . Liderança : desenvolvendo o conteúdo Entre os três fatores citados acima , a liderança é o que há de mais importante numa organização . Sem ela nada acontece . De nada adianta método ou conhecimento técnico se não existe liderança para fazer acontecer . Existe bibliografia ampla que trata do tema da liderança , em grande parte relacionada à figura do líder e como ele deve ser . Não é disso que se trata aqui . Neste texto , a liderança é abordada quanto ao seu conteúdo , que deve ser continuamente cultivado ( a palavra “ cultivada ” é utilizada neste texto em seu sentido específico , para dar a ideia do “ esforço para fazer crescer ” ) . A única definição de liderança que interessa às organizações é : liderar é bater metas consistentemente , com o time e fazendo certo . Quem não bate metas não é líder . Se ser um bom líder é conseguir resultados por meio das pessoas , então a pessoa do líder deve investir uma parte substancial de seu tempo no desenvolvimento de sua equipe . Portanto , o tema de recursos humanos é central no desenvolvimento do “ conteúdo da liderança ” ( leia-se “ agenda do líder ” ) . Partindo do pressuposto de que a boa governança é condição fundamental ao exercício da liderança , desenvolver o conteúdo da liderança , de acordo com a figura acima , significa : Criar um sistema que possa atribuir a todas as pessoas metas que sejam críveis e desafiadoras . Essas metas devem ser calculadas a partir de lacunas previamente identificadas . Promover o domínio do método pela equipe com crescimento constante nas técnicas e recursos de análise , bem como num perfeito gerenciamento da rotina . Promover a aquisição de conhecimento técnico pela equipe . Garantir o estabelecimento e melhoria contínua de um sistema de recrutamento e seleção ( padronizar o processo ) . Participar do recrutamento e seleção de sua equipe . Selecionar , entre os recrutados , pessoas excepcionais e garantir-lhes um crescimento mais rápido de acordo com seu potencial mental , como definido por Maslow [ psicólogo norte-americano Abraham Maslow ] – algumas poucas pessoas excepcionais fazem a grande diferença em uma organização . Participar das várias formas de treinamento de sua equipe exercendo a função de professor em alguns casos . Estabelecer e melhorar continuamente um treinamento especial para pessoas excepcionais . Reconhecer que entre as pessoas excepcionais existem pouquíssimas superexcepcionais . Essas pessoas são imperdíveis e podem mudar a história