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The dataset generation failed because of a cast error
Error code: DatasetGenerationCastError
Exception: DatasetGenerationCastError
Message: An error occurred while generating the dataset
All the data files must have the same columns, but at some point there are 3 new columns ({'文本', '风险类别', '案件编号'}) and 5 missing columns ({'index', 'f_index', 'text', 'riskPoint', 'riskType'}).
This happened while the json dataset builder was generating data using
zip://message/eval_initial.json::/tmp/hf-datasets-cache/medium/datasets/97109705441983-config-parquet-and-info-Abooooo-FGRC-SCD-964383a7/hub/datasets--Abooooo--FGRC-SCD/snapshots/3d11728c35baa9152d86bf2a7ea497ea4308f342/FGRC-SCD-sms.zip
Please either edit the data files to have matching columns, or separate them into different configurations (see docs at https://hf.co/docs/hub/datasets-manual-configuration#multiple-configurations)
Traceback: Traceback (most recent call last):
File "/src/services/worker/.venv/lib/python3.9/site-packages/datasets/builder.py", line 1870, in _prepare_split_single
writer.write_table(table)
File "/src/services/worker/.venv/lib/python3.9/site-packages/datasets/arrow_writer.py", line 622, in write_table
pa_table = table_cast(pa_table, self._schema)
File "/src/services/worker/.venv/lib/python3.9/site-packages/datasets/table.py", line 2292, in table_cast
return cast_table_to_schema(table, schema)
File "/src/services/worker/.venv/lib/python3.9/site-packages/datasets/table.py", line 2240, in cast_table_to_schema
raise CastError(
datasets.table.CastError: Couldn't cast
文本: string
风险类别: string
案件编号: int64
-- schema metadata --
pandas: '{"index_columns": [], "column_indexes": [], "columns": [{"name":' + 519
to
{'index': Value(dtype='string', id=None), 'f_index': Value(dtype='string', id=None), 'riskType': Value(dtype='string', id=None), 'riskPoint': Value(dtype='string', id=None), 'text': Value(dtype='string', id=None)}
because column names don't match
During handling of the above exception, another exception occurred:
Traceback (most recent call last):
File "/src/services/worker/src/worker/job_runners/config/parquet_and_info.py", line 1417, in compute_config_parquet_and_info_response
parquet_operations = convert_to_parquet(builder)
File "/src/services/worker/src/worker/job_runners/config/parquet_and_info.py", line 1049, in convert_to_parquet
builder.download_and_prepare(
File "/src/services/worker/.venv/lib/python3.9/site-packages/datasets/builder.py", line 924, in download_and_prepare
self._download_and_prepare(
File "/src/services/worker/.venv/lib/python3.9/site-packages/datasets/builder.py", line 1000, in _download_and_prepare
self._prepare_split(split_generator, **prepare_split_kwargs)
File "/src/services/worker/.venv/lib/python3.9/site-packages/datasets/builder.py", line 1741, in _prepare_split
for job_id, done, content in self._prepare_split_single(
File "/src/services/worker/.venv/lib/python3.9/site-packages/datasets/builder.py", line 1872, in _prepare_split_single
raise DatasetGenerationCastError.from_cast_error(
datasets.exceptions.DatasetGenerationCastError: An error occurred while generating the dataset
All the data files must have the same columns, but at some point there are 3 new columns ({'文本', '风险类别', '案件编号'}) and 5 missing columns ({'index', 'f_index', 'text', 'riskPoint', 'riskType'}).
This happened while the json dataset builder was generating data using
zip://message/eval_initial.json::/tmp/hf-datasets-cache/medium/datasets/97109705441983-config-parquet-and-info-Abooooo-FGRC-SCD-964383a7/hub/datasets--Abooooo--FGRC-SCD/snapshots/3d11728c35baa9152d86bf2a7ea497ea4308f342/FGRC-SCD-sms.zip
Please either edit the data files to have matching columns, or separate them into different configurations (see docs at https://hf.co/docs/hub/datasets-manual-configuration#multiple-configurations)Need help to make the dataset viewer work? Make sure to review how to configure the dataset viewer, and open a discussion for direct support.
index
string | f_index
string | riskType
string | riskPoint
string | text
string |
|---|---|---|---|---|
0 | 0 | 虚假信用服务类 | 虚假公告、诱导转账、重复缴费 | 【坐席】您好，这里是“小度”客服，我们注意到您的银行卡信息有误，导致贷款被冻结。请您扫描这个二维码下载“诚信通”软件，以便我们协助您解决问题。【客户】哦，好的，我扫描了。【坐席】在“诚信通”软件中，您会看到一个“银监会”公告，指出您涉嫌骗贷，需要缴纳15000元认证金。请您按照指示操作，转账至我们提供的账户。【客户】这样啊，那我转账后，贷款会解冻吗？【坐席】是的，转账成功后，我们会立即处理您的贷款，并会发放45000元。【客户】好的，我已经转了。【坐席】感谢您的配合，但系统显示再次冻结。您需要再缴纳45000元解冻费。【客户】什么？还要交钱？我感觉不对劲，我要报警。 |
0 | 0 | 无风险 | 无 | 【坐席】您好，这里是“小度”客服，我们注意到您的贷款申请遇到了一些问题。为了更好地帮助您，请下载“诚信通”软件，这样可以更有效地沟通。【客户】好的，我已经下载了。【坐席】在“诚信通”软件中，我们会详细解释您的贷款流程，并确保您的银行卡信息正确无误。请您按照软件内的指示操作。【客户】好的，我会仔细查看并正确操作的。【坐席】如果您在操作过程中有任何疑问，随时可以通过软件内的联系方式与我们沟通。我们致力于为您提供安全和便捷的服务。【客户】好的，谢谢你们的帮助。 |
1 | 1 | 虚假网络投资理财类 | 诱导下载未知APP、要求转账、索要账户密码 | 【坐席】你好，我是广州北倩贸易有限公司的法人，最近我们公司有个内部投资项目，收益非常可观。你有兴趣了解一下吗？【客户】哦，真的吗？那具体怎么做呢？【坐席】你只需要点击这个链接下载一个名为“国信证券”的APP，然后按照指引操作就可以了。【客户】好的，我已经下载了。接下来怎么办？【坐席】首先，你需要向我们提供的几个银行账户充值，然后我帮你进行投资操作。账户信息我会发给你。【客户】嗯，我按照你说的转账了。账户密码需要我告诉你吗？【坐席】是的，这样我可以帮你管理账户，确保投资顺利。【客户】好的，我已经把账户密码都给你了。【坐席】非常感谢你的信任，我们会尽快操作，让你获得收益。 |
1 | 1 | 无风险 | 无 | 【坐席】你好，我是广州北倩贸易有限公司的客服，我们公司有一个正规的投资项目，旨在帮助客户合理理财。你有兴趣了解一下吗？【客户】哦，真的吗？那具体怎么做呢？【坐席】你可以通过我们的官方网站了解更多信息，并下载我们合作的投资APP“国信证券”进行操作。【客户】好的，我已经下载了。接下来怎么办？【坐席】在APP内，你可以自主选择投资项目，并按照提示进行操作。我们不要求客户转账到私人账户，所有交易都在APP内完成。【客户】嗯，我明白了。那账户密码需要我提供给你们吗？【坐席】不需要，你的账户安全由你自己管理，我们不会索要任何客户的账户信息。【客户】好的，我会自己操作的，谢谢你的帮助。 |
2 | 2 | 虚假信用服务类 | 虚假账户冻结、影响征信、诱导转账 | 【坐席】您好，这里是飞火优选客服，我注意到您的贷款申请遇到了一些问题，请问有什么我可以帮您的吗？【客户】你好，我申请的贷款一直没有通过，说是我的银行卡号输入错误了。【坐席】我查看了您的账户，确实存在银行卡信息错误的问题，这导致您的账户被银保监会冻结。【客户】那怎么办？会不会影响我的征信？【坐席】为了不影响您的征信，建议您立即向指定账户转账以便解冻。您可以通过微信添加我们的官方账号，我们会提供详细的转账信息。【客户】好的，我已经添加了，请告诉我具体怎么操作。【坐席】请您按照微信上的指示，向我们提供的账户转账。转账成功后，我们会立即处理您的贷款申请。【客户】我已经转账了，但还是没有成功，这是怎么回事？【坐席】让我查看一下...似乎系统出现了一些延迟。请您耐心等待，我们会尽快解决这个问题。 |
2 | 2 | 无风险 | 无 | 【坐席】您好，这里是飞火优选客服，我注意到您的贷款申请遇到了一些问题，请问有什么我可以帮您的吗？【客户】你好，我申请的贷款一直没有通过，说是我的银行卡号输入错误了。【坐席】我查看了您的账户，确实存在银行卡信息错误的问题。为了避免影响您的征信，建议您重新提交正确的银行卡信息。【客户】那我应该怎么操作？【坐席】您可以在我们的APP中找到“账户设置”选项，更新您的银行卡信息。请确保信息准确无误，我们会在审核后尽快处理您的贷款申请。【客户】好的，我会立即去做，谢谢你的帮助。 |
3 | 3 | 虚假网络投资理财类 | 虚假任务、诱导转账 | 【坐席】您好，欢迎使用“未来”APP，很高兴为您服务。请问您有什么需要帮助的吗？【客户】你好，我刚才在QQ群里看到有人发任务，说是给抖音号点赞就能赚钱，我就试了试，结果真的收到了一些小钱。然后他们让我下载“未来”APP继续做任务。【坐席】哦，那您下载了APP后，接下来是怎么操作的呢？【客户】下载后，他们让我在APP里打开一个网页，然后告诉我转账到一个银行卡账户就可以做任务，说任务完成后会返还更多。我转账了21000元，但后来发现被骗了。【坐席】非常抱歉听到您遇到这种情况。请您提供一下转账的具体信息，我们会尽快调查处理。【客户】我记得转账的银行卡号是......（提供银行卡号）。【坐席】好的，我们已经记录下您的信息，并将立即启动调查。请您保持电话畅通，我们可能会进一步联系您。 |
3 | 3 | 无风险 | 无 | 【坐席】您好，欢迎使用“未来”APP，很高兴为您服务。请问您在使用过程中遇到什么问题了吗？【客户】你好，我在QQ群里看到有人发任务，说是给抖音号点赞就能赚钱，我就试了试，结果真的收到了一些小钱。然后他们让我下载“未来”APP继续做任务。【坐席】感谢您的参与。我们建议您在进行任何涉及资金的操作前，先核实对方的身份和任务的真实性。如果遇到任何疑问，随时可以通过官方渠道联系我们。【客户】好的，我明白了。我会注意的，谢谢你的提醒。【坐席】不客气，保护您的资金安全是我们的首要任务。如果还有其他问题，随时欢迎咨询。 |
4 | 4 | 虚假网络投资理财类 | 高回报诱导、虚假投资平台、无法联系客服 | 【坐席】您好，这里是财富增值客服，很高兴为您服务。【客户】你好，我最近在网上投资了一些钱，但是转账后发现好像被骗了，我已经转了十一万多。【坐席】哎呀，这种情况确实让人头疼。您能详细说说是怎么投资的吗？【客户】我在一个投资平台上看到了一个高回报的项目，就按照他们的指引转账了，但现在平台联系不上了。【坐席】这样啊，您遇到的情况可能是虚假的投资平台。您可以先尝试联系平台的客服，看看能否追回资金。【客户】我已经试过了，但是联系不上他们。【坐席】那您可能需要报警处理了，这种情况我们建议您尽快联系警方。 |
4 | 4 | 无风险 | 无 | 【坐席】您好，这里是财富增值客服，很高兴为您服务。【客户】你好，我最近在网上投资了一些钱，但是转账后发现好像被骗了，我已经转了十一万多。【坐席】哎呀，这种情况确实让人头疼。您能详细说说是怎么投资的吗？【客户】我在一个投资平台上看到了一个高回报的项目，就按照他们的指引转账了，但现在平台联系不上了。【坐席】这样啊，您遇到的情况可能是虚假的投资平台。我们建议您在投资前一定要仔细核实平台的真实性，并且不要轻易相信过高的回报承诺。【客户】谢谢你的建议，我会注意的。 |
5 | 5 | 虚假网络投资理财类 | 诱导转账、虚假投资 | 【坐席】您好，我是58同城的刘经理，我看到您在寻找兼职工作，我可以为您推荐一些机会。请加我的微信，微信号是“顺鑫俩宝”，我们可以详细聊。【客户】好的，我已经加了您的微信，您能介绍一下有哪些兼职工作吗？【坐席】当然，我们有很多刷单返利的兼职机会，您只需要下载超华科技APP，我给您提供账号和密码，您就可以开始赚钱了。【客户】听起来不错，我应该怎么开始呢？【坐席】首先，您需要转账一小笔钱作为启动资金，我会指导您如何在APP上操作，保证您能快速获得返利。【客户】好的，我已经转账了300元，接下来怎么做？【坐席】很好，现在您可以在APP上进行刷单操作了，我会一直在这里指导您，确保您的资金安全并获得丰厚回报。 |
5 | 5 | 无风险 | 无 | 【坐席】您好，我是58同城的刘经理，我看到您在寻找兼职工作，我可以为您提供一些正规的兼职信息。请加我的微信，微信号是“顺鑫俩宝”，我们可以详细聊。【客户】好的，我已经加了您的微信，您能介绍一下有哪些兼职工作吗？【坐席】当然，我们有一些正规的兼职机会，比如数据录入和客服服务。您不需要下载任何APP或进行转账，只需按照我们的指导进行工作即可。【客户】听起来不错，那我需要准备什么呢？【坐席】您只需准备一台可以上网的电脑，我们会提供培训和详细的工作流程。所有的工作都是在我们的监管下进行，确保您的权益不受损害。【客户】好的，我明白了，那我什么时候可以开始？【坐席】您可以在我们约定的时间开始工作，我们会提供全面的指导和支持，帮助您顺利完成兼职任务。 |
6 | 6 | 虚假网络投资理财类 | 诱导转账、虚假提现 | 【坐席】您好，我是“夜下溪溪”，想邀请您参与我们网店的信誉提升活动，只需简单地进行一些转账操作，完成后您可以获得丰厚的佣金。【客户】听起来不错，具体是怎么操作的？【坐席】请点击这个链接，里面有详细的任务说明，您只需要按照指示向指定的个人银行账号转账即可。【客户】好的，我点击了链接，现在需要转账吗？【坐席】是的，我们的第一个任务是向中国银行账号转账50元和1800元。完成后请告诉我，我们会立即处理您的佣金。【客户】我已经转账了，接下来呢？【坐席】很好，接下来请继续向其他银行账号转账，分别是邮政储蓄银行3500元，江苏苏州农村商业银行4800元，兴业银行10000元，光大银行20000元。完成后，您就可以提现了。【客户】好的，我已经完成了所有的转账，现在怎么提现？【坐席】请稍等，我们正在处理您的提现请求，但很抱歉，系统显示您的账户存在异常，暂时无法提现。 |
6 | 6 | 无风险 | 无 | 【坐席】您好，我是“夜下溪溪”，我们正在寻找活跃用户参与我们的在线调研活动。参与后您将有机会获得小额现金奖励。【客户】听起来挺有趣的，我怎么参与呢？【坐席】您只需点击这个链接，填写一些简单的问卷，完成后我们会随机抽取幸运用户发放奖励。【客户】好的，我已经完成了问卷，接下来做什么？【坐席】非常感谢您的参与！我们会尽快审核您的问卷，并在一周内通过微博私信通知您是否中奖。请保持关注您的消息通知。【客户】好的，我会注意的，谢谢你们的邀请。 |
7 | 8 | 网络婚恋、交友类 | 诱导投资、指定转账 | 【坐席】您好，我是心如止水，之前我们聊过的证券投资机会，您现在有兴趣了解一下吗？我有内部消息，可以带您一起赚钱。【客户】听起来不错，我应该怎么做？【坐席】请您登录这个网址www.zhengquansy.com，注册账号后，按照我的指示操作，保证您能获得高额回报。【客户】好的，我注册了，然后呢？【坐席】接下来，您需要根据我的指示，向指定的银行账户转账，这是为了购买证券。第一笔是10000元，转到建设银行账户。【客户】我已经转了，接下来还有其他步骤吗？【坐席】是的，您需要继续转账，每笔金额不同，我们会根据市场情况调整。请务必按照我的指示操作，这样才能确保您的利润最大化。【客户】好的，我会继续转账，希望能尽快看到收益。 |
7 | 8 | 无风险 | 无 | 【坐席】您好，感谢您对我们的证券投资服务感兴趣。我是心如止水，我们可以提供专业的市场分析和投资建议，帮助您做出明智的投资决策。【客户】听起来不错，我应该如何开始投资？【坐席】您可以访问我们的官方网站www.zhengquansy.com，注册一个账户，我们将提供最新的市场动态和投资策略。【客户】注册后，我需要做什么？【坐席】在您注册并熟悉我们的平台后，您可以根据自己的风险承受能力和投资目标，选择合适的证券产品进行投资。我们鼓励您自主决策，并提供必要的支持。【客户】明白了，我会仔细研究后再做决定，谢谢您的帮助。 |
8 | 7 | 虚假网络投资理财类 | 诱导转账、虚假任务 | 【坐席】您好，欢迎加入“美好时光”微信群，今天我们有个特别的活动，您可以先领取几个红包试试手气。之后我们会分享一个“随锐科技APP”的下载链接，下载并注册后，您可以参与我们的任务赢取更多奖励。【客户】谢谢，我已经领了红包，也下载了APP，接下来怎么做？【坐席】非常好！在APP里，我们的资深数据指导员已经添加您为好友，您只需按照指导员的指示完成几个简单的任务，就能获得相应的奖励。第一个任务是向湖南省众善公益基金会转账258元，这是我们支持公益的一部分。【客户】明白了，我已经转账了，接下来呢？【坐席】很好，接下来是第二个任务，您需要向指定的账户转账1680元，这是为了验证您的参与资格。【客户】好的，我转账了，下一个任务是什么？【坐席】第三个任务要求您转账6880元，这是我们投资任务的一部分，完成后您将获得高额回报。【客户】我转账了，还有最后一个任务吗？【坐席】是的，最后一个任务是转账28800元，这是我们的大额投资任务，完成后您将获得丰厚的收益。【客户】我已经完成了所有转账，但我现在感觉不太对劲，我是不是被骗了？ |
8 | 7 | 无风险 | 无 | 【坐席】您好，欢迎加入“美好时光”微信群，今天我们有个特别的活动，您可以先领取几个红包试试手气。之后我们会分享一个“随锐科技APP”的下载链接，下载并注册后，您可以参与我们的任务赢取更多奖励。【客户】谢谢，我已经领了红包，也下载了APP，接下来怎么做？【坐席】非常好！在APP里，我们的接待员已经添加您为好友，您只需按照接待员的指示了解我们的服务和活动详情。我们鼓励大家积极参与公益活动，但请确保所有操作都是自愿且透明的。【客户】明白了，我已经添加了接待员，接下来呢？【坐席】接待员会向您介绍我们的服务和即将开展的活动，如果您感兴趣，可以了解更多详情。我们始终遵循诚信原则，确保所有活动都是合法合规的。【客户】好的，我了解了，我会考虑参与的。【坐席】非常感谢您的理解和支持，如果您有任何疑问，随时可以联系我们的客服团队，我们会为您提供详细的解答和帮助。 |
9 | 10 | 虚假信用服务类 | 高风险账户、指定账户转账、虚假验证 | 【坐席】您好，这里是“融融易花”客服小陈，您的账户被标记为高风险，需要通过转账验证来解除风险。请按照指引向指定账户转账。【客户】这样啊，那我需要转多少呢？【坐席】为了您的账户安全，请先转一笔48000元的款项到我们提供的账户。转账后，您的贷款将立即发放。【客户】好的，我这就去转。【坐席】转账完成后，请及时告知我们，我们将在系统中更新您的状态。【客户】我已经转了，什么时候能收到贷款？【坐席】请稍等，我们正在处理。一旦确认款项到账，贷款将立即发放到您的账户。【客户】好的，我等你们的消息。 |
9 | 10 | 无风险 | 无 | 【坐席】您好，欢迎使用“融融易花”APP，我是客服小陈。请问您在申请贷款过程中遇到什么问题了吗？【客户】我刚刚申请了贷款，但系统提示我的账户有风险。【坐席】不用担心，这是系统的常规检查。为了确保您的账户安全，我们需要您提供一些额外的验证信息，比如身份证明和收入证明。【客户】我明白了，那我需要怎么提供这些信息呢？【坐席】您可以通过APP内的上传功能，直接上传您的身份证明和收入证明文件。我们收到后会立即进行审核。【客户】好的，我会尽快上传。谢谢你的帮助。【坐席】不客气，我们会在审核完成后第一时间通知您。祝您使用愉快！ |
10 | 9 | 冒充领导、熟人类 | 冒充朋友、诱导转账、虚假信息 | 【坐席】你好，我是你的朋友，我现在在机场，手机软件都用不了，只能通过微博国际版联系你。我现在急需办理一张机票，你能帮我联系一个经理用邮箱买票吗？我需要你帮忙转个差价。【客户】好的，我会尽快联系那个经理。【坐席】谢谢你，这是经理的邮箱地址，你联系他后，他会告诉你具体的转账信息。【客户】我已经联系了经理，他说需要我转账到指定的中国银行账户。【坐席】是的，转账后你再和我确认一下，我会告诉你后续的步骤。【客户】我已经转账了，但你确认一下是否收到？【坐席】我这边显示还没有收到，你再等等，可能是系统延迟。【客户】我联系了真正的朋友，他说他根本没让我买票，我感觉被骗了。 |
10 | 9 | 无风险 | 无 | 【坐席】你好，我是你的朋友，我正在机场，遇到了一点小问题。我的手机软件暂时无法使用，所以只能通过微博国际版联系你。【客户】你还好吗？需要我帮忙吗？【坐席】谢谢关心，我现在需要办理一张机票，但手机操作不太方便。我记得你之前提过你会用邮箱联系人，能帮我联系一下航空公司经理吗？【客户】当然可以，我会帮你联系，但不需要转账，我会直接帮你处理。【坐席】太感谢了，那我等你消息。【客户】我已经联系了航空公司，他们说可以直接帮你处理，不需要转账。我会通知你具体的办理流程。【坐席】真是太好了，谢谢你的帮助。 |
11 | 13 | 冒充电商物流客服类 | 冒充客服、虚假赔偿、诱导转账 | 【坐席】您好，这里是支付宝理赔中心，您之前购买的商品在邮寄过程中不幸破损，我们将为您办理赔偿。请按照指示操作，转账到指定账户即可。【客户】哦，好的，我马上操作。【坐席】非常感谢您的配合，转账完成后，赔偿款项会立即处理。【客户】我已经转账了，怎么还没看到赔偿呢？【坐席】请稍等，系统可能需要一些时间来处理。【客户】我查了订单，根本没有破损商品，你们是骗子吧？！ |
11 | 13 | 无风险 | 无 | 【坐席】您好，我是支付宝客服，提醒您注意安全，近期有不法分子冒充客服进行诈骗，请不要轻易转账给陌生人。【客户】谢谢提醒，我会小心的。【坐席】如果您有任何疑问，可以随时联系官方客服确认，保护好自己的财产安全。【客户】好的，我知道了，会注意的。 |
12 | 15 | 虚假网络投资理财类 | 诱导追加投资、指定转账账户 | 【坐席】嗨，朋友，你在“uki”上投资的项目收益不错哦，要不要追加投资？这样收益会更高。【客户】听起来不错，那我怎么追加呢？【坐席】很简单，你再转点钱到我们指定的账户，很快就能看到收益了。【客户】好的，我马上操作。【坐席】转账时注意账号，是我们的专用账户，转完记得告诉我哦。【客户】没问题，我转了15000元，这是最后一笔了。【坐席】太好了，这笔资金到位后，你的收益会非常可观。【客户】希望如此，我已经投入不少了，期待回报。 |
12 | 15 | 无风险 | 无 | 【坐席】你好，欢迎来到“uki”投资理财平台，我们这里有丰富的投资项目，可以帮你实现财务增长。【客户】听起来不错，我可以了解一下具体的投资流程吗？【坐席】当然可以，首先你需要注册账号，然后根据你的风险承受能力选择合适的投资项目。我们会有专业的理财顾问为你提供指导。【客户】那我投资后，资金安全有保障吗？【坐席】我们平台严格遵守相关法律法规，确保用户资金安全。同时，我们会定期提供投资报告，让你随时了解投资动态。【客户】明白了，我会考虑一下，谢谢你的详细介绍。 |
13 | 11 | 网络婚恋、交友类 | 诱导添加陌生账号、诱导下载未知软件、诱导充值 | 【坐席】嘿，亲爱的，我在抖音上看到你了，感觉特别投缘，咱们加个QQ聊聊吧？【客户】哇，真的吗？好的呀，我加你了。【坐席】加好了，看看这个链接，咱们一起玩个游戏放松一下吧。【客户】好呀，我点开看看。【坐席】这游戏挺有趣的，咱们一起做个团购，你帮我充点值，回头我给你更多惊喜。【客户】听起来不错，那我充值试试。【坐席】太棒了，充值完了，咱们一起享受游戏的乐趣吧。【客户】好的，我充了，期待更多惊喜。 |
13 | 11 | 无风险 | 无 | 【坐席】嗨，朋友，我在抖音上看到你发的视频了，感觉你很有趣，咱们可以聊聊吗？【客户】哦，是吗？那我们加个QQ聊聊吧。【坐席】当然可以，很高兴能认识新朋友。我们可以分享一些有趣的抖音视频，互相点赞支持。【客户】听起来不错，那我们开始吧。【坐席】对，如果你有兴趣，我们可以一起探讨一些抖音上的热门话题，分享生活点滴，但一定要注意网络安全，不要随意点击不明链接，更不要轻易充值或转账。【客户】好的，谢谢提醒，我会注意的。 |
14 | 17 | 虚假购物、服务类 | 虚假物流信息、失联风险 | 【坐席】您好，您购买的苹果手机已经发货，请查收这个物流单号，很快就能收到商品了。【客户】谢谢，我查一下。【坐席】如果有什么问题，随时联系我。【客户】我查了这个物流单号，系统显示不存在，这是怎么回事？【坐席】啊，可能是系统更新延迟，您稍等一下再试试。【客户】好的，我会再试的。【坐席】如果还是不行，我会帮您联系物流公司，确保您的商品安全送达。【客户】好的，谢谢你的帮助。【坐席】不客气，我们的目标就是确保您的购物体验顺畅无阻。 |
14 | 17 | 无风险 | 无 | 【坐席】您好，您购买的苹果手机已通过我们的合作物流公司发货，请您使用提供的物流单号在官方网站上追踪包裹状态。【客户】好的，我这就去查询。【坐席】如果您在查询过程中遇到任何问题，或者物流信息有误，请立即联系我们，我们会第一时间为您解决。【客户】我查了一下，物流信息显示单号不存在，这怎么处理？【坐席】请您放心，这可能是系统临时故障，我们会立即联系物流公司核实情况，并确保您的商品尽快送达。【客户】好的，希望问题能尽快解决。【坐席】我们承诺会为您提供满意的服务，并确保您的购物体验无忧。 |
15 | 12 | 网络婚恋、交友类 | 以谈恋爱为名、多次借钱、未还款承诺 | 【坐席】您好，我是S.，很高兴能和你进一步交流。最近我遇到了一些财务困难，不知道你能不能帮我一下？【客户】当然可以，我愿意帮助你。【坐席】谢谢你，我会尽快还给你的。我需要一些钱来解决当前的紧急情况，你能转给我一些钱吗？【客户】没问题，我会通过支付宝转给你。【坐席】太感谢了，我保证一切都会好起来的。请尽快转账，我会告诉你我的支付宝账号。【客户】好的，我已经转账了，希望你能尽快解决困难。【坐席】你真是太好了，我会记得你的帮助的。如果有需要，我还会联系你的。【客户】没关系的，我愿意继续帮助你。 |
15 | 12 | 无风险 | 无 | 【坐席】你好，我是S.，很高兴认识你。我最近在找一些志同道合的朋友，一起分享生活和兴趣。不知道你有没有兴趣加入我们的社群？【客户】听起来很有趣，我愿意加入。【坐席】太好了，我们可以一起参加一些活动，增进了解。如果你有任何问题或者需要帮助，随时可以联系我。【客户】好的，我会关注社群的动态，并积极参与。【坐席】非常欢迎你的加入，我们期待与你一起分享更多美好的时光。如果你有任何建议，也请随时告诉我们。【客户】谢谢你的邀请，我会积极参与并提供我的建议。 |
16 | 14 | 虚假网络投资理财类 | 诱导转账、虚假返现承诺 | 【坐席】您好，欢迎加入我们的抖音任务群！只需简单操作，刷刷抖音，就能轻松赚取返现哦！请点击以下链接下载“乐橙”APP，注册后即可开始任务。【客户】好的，我已经下载并注册了，接下来怎么做？【坐席】太好了！请按照APP中的指示，通过您的网上银行向我们指定的账户转账，完成任务后，返现会立即到账。【客户】我已经转账了1000元、8800元和25800元，现在怎么操作？【坐席】感谢您的转账！现在请继续完成三单任务，完成后即可提现。【客户】好的，我已经又转账了68000元和一个未知账户，为什么还是提现不了？【坐席】抱歉，可能是系统延迟。请您再转账到一个新的账户，我们会立即为您处理提现问题。 |
16 | 14 | 无风险 | 无 | 【坐席】您好，感谢您关注我们的抖音任务群！我们提供的是正规的抖音推广任务，帮助品牌增加曝光。请点击链接下载“乐橙”APP，注册后可以查看详细任务信息。【客户】好的，我已经下载并注册了，接下来怎么做？【坐席】在APP中，您会看到具体任务要求和操作指南。我们鼓励大家通过正规渠道参与，确保资金安全。【客户】我已经按照要求完成了一些任务，但有些担心资金安全，能详细说明一下吗？【坐席】当然可以！我们的任务都是通过官方渠道发布，资金流转透明。如果您有任何疑问，欢迎随时联系我们的客服进行咨询。同时，我们也建议您不要轻易转账给不明账户，确保每一笔交易的安全性。 |
17 | 16 | 冒充电商物流客服类 | 冒充客服、诱导添加陌生账号、索要银行信息 | 【坐席】您好，这里是国际物流客服，很抱歉通知您，您的快递在加蓬地区不幸遗失了。为了补偿您的损失，请您添加我们的QQ号码：123456789，我们将指导您如何领取补偿款。【客户】哦，我的快递丢了啊，那我赶紧加你们的QQ，怎么操作才能拿到补偿呢？【坐席】加完QQ后，我会一步步教您如何操作。请您放心，我们的补偿流程非常简单，只需几个步骤就能完成。【客户】好的，我已经加上了，接下来我该怎么做？【坐席】请您按照我在QQ上的指示操作，首先需要您提供一些个人信息和银行账户信息，以便我们核实并转账补偿款。【客户】我已经按照您的指示提供了信息，补偿款什么时候能到账？【坐席】核实信息无误后，补偿款会立即转账到您提供的账户，请耐心等待。 |
17 | 16 | 无风险 | 无 | 【坐席】您好，这里是国际物流客服，很抱歉通知您，您的快递在加蓬地区不幸遗失了。为了补偿您的损失，我们将会通过正规渠道与您联系，确保您的权益得到保障。【客户】哦，我的快递丢了啊，那我怎么才能拿到补偿呢？【坐席】请您保持电话畅通，我们会有专员与您联系，指导您如何通过官方渠道申请补偿。在此期间，请不要添加任何未经验证的QQ号码或提供个人信息。【客户】好的，我会注意的，那我需要准备什么材料吗？【坐席】您只需准备好您的订单信息和身份证明，我们的专员会告知您具体的申请流程。请您放心，我们一定会妥善处理您的补偿事宜。 |
18 | 23 | 虚假信用服务类 | 冒充客服、诱导转账 | 【坐席】您好，这里是京东金融客服，我们发现您的账户中存在学生时期的信息，需要您注销，以免影响您的个人征信。【客户】哦，那我该怎么做？【坐席】请您按照我的指示操作，首先将您的资金转移到我们指定的安全账户，以便我们处理注销事宜。【客户】好的，我已经转账了。【坐席】非常感谢您的配合，资金到账后我们将立即为您处理注销。 |
18 | 23 | 无风险 | 无 | 【坐席】您好，这里是京东金融客服，我们注意到您的账户信息需要更新。为了确保您的账户安全和个人信息准确，我们提供专业的客服指导。【客户】那我需要做些什么呢？【坐席】您只需登录京东金融APP，查看账户信息，并按照提示进行必要的更新。如果有任何疑问，我们的客服团队随时为您解答。【客户】好的，我会按照提示操作的，谢谢你们的帮助。 |
19 | 24 | 虚假网络投资理财类 | 诱导转账、虚假返现、连环操作 | 【坐席】嘿，看这里！你在“闲鱼”上关注账号就能赚5块哦，试试不？【客户】真的吗？那我关注了，钱呢？【坐席】钱到账了是吧？现在加我微信，咱们玩个大的，下载“东青互联科技”，更多返现等你！【客户】好，我下了，怎么操作？【坐席】看好了，做信用卡代还，先转钱，再点“代还”，匹配订单，几分钟就还款成功，钱就回来了。【客户】我充了3000，匹配了个28000的大单，又补了25714，怎么还要连单？【坐席】连单做完就能提现，别急，马上就大赚一笔了！【客户】这不会是骗局吧？我怎么觉得不对劲？ |
19 | 24 | 无风险 | 无 | 【坐席】嗨，你听说了吗？在“闲鱼”上关注账号，真的有返现哦！【客户】真的假的？我试试。【坐席】你看，钱到账了吧？接下来，我建议你直接在“闲鱼”上操作，更安全。【客户】那我怎么继续赚呢？【坐席】你可以尝试找一些官方认证的商家合作，这样返现更稳妥。记住，任何要求你下载不明软件或转账的操作，都要三思哦！【客户】明白了，我会小心，谢谢提醒！ |
20 | 22 | 冒充电商物流客服类 | 冒充客服、诱导转账 | 【坐席】您好，这里是快手电商客服，我们发现您之前购买的化妆品存在质量问题，现为您提供双倍退款服务。请您按照指示操作，将款项转账至指定银行账户。【客户】真的吗？那太好了，我应该怎么操作呢？【坐席】请您将39999元转账至中国建设银行，29970元至渤海银行，30000元至蒙商银行，10000元至中信银行，14000元至渤海银行。转账后，我们会立即处理退款。【客户】好的，我已经按照您的指示转账了，请问我什么时候能收到退款？【坐席】我们会在确认收到款项后尽快处理，请您耐心等待。【客户】好的，谢谢您的帮助。 |
20 | 22 | 无风险 | 无 | 【坐席】您好，赵女士，这里是快手电商客服。我们注意到您之前购买的化妆品，为了提升用户满意度，我们正在进行一次用户回馈活动。请问您是否愿意参与？【客户】什么活动？我可以了解一下吗？【坐席】是的，我们提供一次性的购物回馈，您之前购买的化妆品，我们将为您提供等额的购物券作为补偿。这样您可以在我们平台上再次购物时使用。【客户】那听起来不错，我怎么参与呢？【坐席】您只需要确认您的邮箱地址，我们将会发送购物券至您的邮箱。不需要任何转账操作，完全免费。【客户】好的，我的邮箱是[邮箱地址]，请尽快发送购物券给我，谢谢。 |
21 | 21 | 虚假网络投资理财类 | 高额返利诱惑、连续转账要求、虚假承诺 | 【坐席】您好，简单爱，欢迎来到WOLL APP，我是接待员YG111。我们这里有个刷单活动，只需小额转账1888元，就能获得丰厚的665元返利哦。【客户】听起来不错，我试试。【坐席】恭喜您，操作成功！接下来，如果您想获得更多返利，需要再转账12888元到指定的建设银行账户。【客户】好的，我这就转。【坐席】非常感谢您的信任，现在您只需再转账19999元到邮政银行账户，就能获得更大返利。【客户】啊，还要转这么多，这真的靠谱吗？【坐席】当然，只要您继续转账，我们承诺的返利一定不会让您失望。【客户】我怎么觉得有点不对劲，我还是先不转了，感觉被骗了。 |
21 | 21 | 无风险 | 无 | 【坐席】您好，简单爱，欢迎来到WOLL APP，我是接待员YG111。我们这里有个刷单体验活动，您可以通过小额支付体验我们的服务。【客户】哦，那我需要做什么呢？【坐席】您只需支付一小笔费用，我们会提供相应的服务体验，同时让您了解我们的服务流程。【客户】那需要支付多少呢？【坐席】您可以选择支付1888元，我们将提供优质的服务体验，并确保您对我们的服务有充分的了解。【客户】听起来不错，那我支付后会有什么特别的待遇吗？【坐席】支付后，您将获得我们的VIP客户体验资格，享受更多优质服务和专属优惠。【客户】好的，那我就试试看。 |
22 | 18 | 虚假网络投资理财类 | 诱导投资、连环诈骗、虚假解封 | 【坐席】您好，我是您的投资顾问，通过“泡泡”软件与您联系。我们有一个特别项目，您可以通过这个网址/6进行投资，轻松赚取收益。【客户】听起来不错，我应该怎么开始呢？【坐席】首先，请在网站上注册一个账号，然后通过中国工商银行卡号转账4000元作为初始投资。您会立即看到投资回报。【客户】好的，我已经转账并购买了美元指数。【坐席】太好了，您已经获得了381.9元的返利。接下来，您可以继续投资以获得更多收益。【客户】明白了，我又通过中国建设银行卡号转账了15200元和9500元。【坐席】您做得很好！账户因安全问题暂时被封，请通过中国农业银行卡号转账30000元作为保证金以解封账户。【客户】我转了，账户解封了，但钱还是提不出来。【坐席】别担心，请通过中国邮政储蓄银行卡号再转账22000元，然后是10000元和40000元作为后续保证金。【客户】我按照要求做了，但现在网站打不开，你们也联系不上了。 |
22 | 18 | 无风险 | 无 | 【坐席】您好，我是您的投资顾问，通过“泡泡”软件与您联系。我们有一个特别项目，您可以通过这个网址/6了解详情，但不建议您进行实际投资。【客户】听起来不错，我应该怎么了解呢？【坐席】您可以在网站上浏览相关信息，但我们建议您在做出任何财务决策前咨询专业人士。【客户】好的，我明白了，我会谨慎考虑。【坐席】非常感谢您的理解。如果您有任何疑问或需要帮助，随时欢迎您联系我们。【客户】谢谢您的提醒，我会注意的。 |
23 | 20 | 虚假购物、服务类 | 虚假退款、诱导转账 | 【坐席】您好，这里是“香肠派对”客服，请问有什么可以帮助您的吗？【客户】你好，我在游戏中遇到了一些问题，想要申请退款。【坐席】好的，为了协助您退款，我们需要一些必要的信息。请您提供一下您的农业银行账户信息，我们将尽快为您处理。【客户】好的，我的账户是6228480000000000000，姓名是张三。【坐席】感谢您的提供。为了确保退款的安全，请您将账户内的9876元人民币转入我们指定的交通银行账户，完成后我们将立即为您办理退款。【客户】这样啊，那我马上转账。【坐席】转账成功后，请告知我们一声，我们会在后台确认并为您办理退款手续。【客户】好的，我已经转账了，请查收。【坐席】好的，我们会尽快处理。如果有任何问题，请随时联系我们。【客户】好的，谢谢。 |
23 | 20 | 无风险 | 无 | 【坐席】您好，欢迎致电“香肠派对”客服中心。请问您今天需要我们提供什么帮助呢？【客户】你好，我在游戏中遇到了一些问题，想要申请退款。【坐席】非常抱歉给您带来不便。为了确保您的退款顺利进行，请您提供相关的订单信息和支付凭证，我们会按照正常的退款流程为您处理。【客户】好的，那我需要提供哪些具体信息呢？【坐席】您只需提供订单号和您的支付账户信息，我们会通过游戏平台的官方渠道进行核实，并在确认无误后，按照原支付路径退款给您。【客户】好的，我的订单号是12345678，支付账户是农业银行的。【坐席】非常感谢您的配合。我们会尽快处理您的退款申请，请您保持手机畅通，以便我们与您联系确认相关事宜。【客户】好的，谢谢你们。 |
24 | 19 | 虚假网络投资理财类 | 刷单诈骗、高额返利诱惑、诱导大额转账 | 【坐席】您好，欢迎来到盟讯科技！我们这里有个超给力的刷单返利活动，只要轻松几步，钱就能哗哗进账哦！您准备好加入这场财富盛宴了吗？【客户】听起来不错啊！我该怎么开始呢？【坐席】很简单，先转100元试试水，马上就能看到返利哦！【客户】好的，我试试看！（转账100元）【坐席】哇，您真是个行动派！接下来，加大投入，返利也会更多哦！比如转个300元，立马翻倍！【客户】太棒了，我再转300元！（转账300元）【坐席】厉害！继续保持，转1.5万元，返利直接上万哦！【客户】哇塞，我这就转！（转账1.5万元）【坐席】太给力了！接下来，转5万元，返利直接飙升！【客户】我信你，转5万！（转账5万元）【坐席】您真是投资高手！再转8万元，返利直接翻几番！【客户】好，我继续转！（转账8万元）【坐席】您太棒了！再转12万元，返利直接让您笑开花！【客户】我这就转！（转账12万元）【坐席】您真是我们的VIP客户！再转2.2万元，返利继续加码！【客户】好嘞，我转！（转账2.2万元）【坐席】您太给力了！再转12.5万元，返利直接爆表！【客户】我信你，转12.5万！（转账12.5万元）【坐席】您真是投资界的传奇！最后再转4.333万元，返利直接让您成为富翁！【客户】好，我转！（转账4.333万元）【坐席】您太棒了！最后再转4.7663万元，返利直接让您财富自由！【客户】我这就转！（转账4.7663万元） |
24 | 19 | 无风险 | 无 | 【坐席】您好，欢迎来到盟讯科技！我们这里有个新用户专享的体验活动，您可以通过小额投资体验我们的服务。您有兴趣参加吗？【客户】听起来不错，我该怎么开始呢？【坐席】首先，您可以尝试转100元，我们会提供详细的交易记录和返利流程说明。【客户】好的，我试试看！（转账100元）【坐席】谢谢您的信任！如果您满意我们的服务，可以继续了解我们的其他投资项目，但请务必根据自己的财务状况谨慎投资。【客户】明白了，我会谨慎考虑的。【坐席】非常感谢您的理解！我们始终建议客户理性投资，避免大额资金风险。如果您有任何疑问，随时欢迎咨询我们的客服。 |
25 | 28 | 虚假网络投资理财类 | 诱导下载软件、虚假投资指导、未返款 | 【坐席】大家好，我是“CC”群的负责人凌云，今天给大家带来一个好消息！我们有一个新的炒股通道，效率更高，收益更稳定。请加“阿托斯客服部经理”开通，他会发给你们下载链接。【客户】好的，我已经加了，他发了个链接给我。【坐席】很好，下载“ATSZB”软件后，我会继续指导你们在上面操作。相信我，这是一个难得的机会。【客户】我已经按照你的指导在“ATSZB”上充值并投资了。【坐席】太棒了，继续保持，很快你就会看到收益的。【客户】可是，我今天接到96110的电话，说我被骗了？ |
25 | 28 | 无风险 | 无 | 【坐席】大家好，我是“CC”群的负责人凌云，今天我想提醒大家，投资有风险，入市需谨慎。我们鼓励大家在正规平台如“中银证券”进行交易，并且保持信息的透明和公开。【客户】谢谢提醒，我一直都在“中银证券”上操作，确实有赚有赔。【坐席】没错，投资是一个长期的学习过程。如果有任何疑问或需要帮助，欢迎随时在群里提问，我们会提供专业的解答和建议。【客户】好的，我会继续关注群里的信息，也会谨慎对待任何新的投资渠道。 |
26 | 30 | 虚假购物、服务类 | 虚假操作指示、未返还资金 | 【坐席】您好，这里是振安汇盈（上海）资产管理有限公司，您的车贷已经结清，需要通过工商银行网银操作来获取结清证明。请您在网银中添加我的姓名和银行卡号，并转账16543.00元，转账不成功后会显示失败码，请您提供失败码给我们。【客户】好的，我已经按照指示操作了，但转账竟然成功了，转走了16543.00元。【坐席】转账成功了？这可能是系统错误，我们会尽快核实并处理。请您耐心等待。【客户】我需要尽快返还这笔钱，请你们立即处理。【坐席】我们会尽快给您一个答复，请保持电话畅通。【客户】我等了很久，钱还是没有返还，我感觉我被诈骗了。 |
26 | 30 | 无风险 | 无 | 【坐席】您好，这里是瑞祥龙汽贸信贷部门，关于您的车贷结清证明，我们公司会直接邮寄给您车辆登记证书。请您确认您的邮寄地址是否正确，以便我们尽快安排邮寄。【客户】我的地址是正确的，请问大概什么时候能收到？【坐席】我们会在确认信息无误后，3个工作日内安排邮寄。如果您在规定时间内未收到，请及时与我们联系。【客户】好的，我会注意查收的，谢谢您的帮助。 |
27 | 31 | 虚假网络投资理财类 | 诱导充值、虚假信誉分、连环充值 | 【坐席】您好，欢迎加入我们的刷单兼职群！我是您的专属导师，教您如何轻松赚钱。首先，我们从小任务开始，比如点赞，完成后立即支付报酬哦！【客户】听起来不错，我试试看。【坐席】太好了！接下来，我们尝试一下垫付任务，您充值后，任务完成后我们会双倍返还。您愿意试试吗？【客户】好的，我相信你们。【坐席】太棒了！您做得很好，但很抱歉，您的信誉分似乎掉了，需要继续充值提升信誉分，才能继续领取报酬。【客户】我有点担心，这是不是骗局？【坐席】别担心，我们是大平台，信誉第一，继续充值，您很快就能看到回报！ |
27 | 31 | 无风险 | 无 | 【坐席】您好，欢迎加入我们的社区活动群！我们经常会分享一些有趣的线上活动，比如点赞互动，参与后还有小礼品赠送哦！【客户】听起来很有趣，我可以参与吗？【坐席】当然可以！我们的活动都是免费的，旨在让大家在忙碌的生活中找到乐趣。如果您有兴趣，可以随时加入我们的互动。【客户】那我就不客气了，期待和大家一起玩！【坐席】太好了！我们的活动都是公开透明的，没有任何隐藏费用，大家可以放心参与。如果您有任何疑问，随时欢迎咨询我们。 |
28 | 27 | 虚假信用服务类 | 虚假身份、诱导贷款、非法转账 | 【坐席】您好，这里是支付宝客服，我们注意到您的花呗和借呗账户是您在校园期间注册的，现在您已经工作，需要更新账户信息，以免影响您的个人征信。请按照我们的指引操作，首先在中国建设银行APP上申请一笔贷款。【客户】我已经按照您的指示申请了贷款，接下来该怎么做？【坐席】很好，接下来请将这笔贷款转账至我们指定的一个中国邮政储蓄银行账户，户名为张三，账户号码为6210987654321009876。转账完成后，我们将为您更新账户信息。【客户】我已经转账了，什么时候可以看到账户更新？【坐席】转账确认后，我们会在24小时内为您处理，请耐心等待。如果24小时后仍有问题，请及时联系我们。 |
28 | 27 | 无风险 | 无 | 【坐席】您好，这里是支付宝客服，我们注意到您的花呗和借呗账户是您在校园期间注册的，现在您已经工作，我们建议您更新账户信息，以免影响您的个人征信。您可以通过支付宝APP自行更新，无需进行任何转账操作。【客户】我应该怎么操作来更新我的账户信息呢？【坐席】您可以登录支付宝APP，找到账户设置，选择账户信息更新，按照提示步骤操作即可。如果有任何疑问，可以随时联系我们的官方客服。【客户】好的，我自己操作一下，如果有问题再联系你们。 |
29 | 29 | 虚假网络投资理财类 | 高回报诱导、诱导转账 | 【坐席】您好，我们是“DR”投资平台的客服，刚注意到您在我们的平台上有新的投资操作。为了确保您的资金安全，请您先下载我们的“DR”APP进行操作。【客户】我已经下载了，接下来怎么操作？【坐席】非常感谢您的配合。请您在APP内按照指示进行投资，我们提供的是高佣金投资项目，确保您能获得高额回报。【客户】好的，我已经选择了投资项目，下一步是什么？【坐席】接下来，请您通过网银将资金转入我们提供的账户，完成后您的投资将立即生效。【客户】我已经转账了，什么时候能看到回报？【坐席】您的投资款项确认到账后，收益将在24小时内显示在您的账户中。如果遇到任何问题，请随时联系我们。【客户】好的，我等着看结果。 |
29 | 29 | 无风险 | 无 | 【坐席】您好，感谢您对“DR”投资平台的关注。为了您的资金安全，我们建议您直接在官方网站上进行投资操作，避免使用第三方软件。【客户】我已经访问了官方网站，下一步该怎么做？【坐席】请您在网站上仔细阅读投资项目说明，选择适合您的投资方案。我们提供的所有投资都有详细的风险评估和预期回报率。【客户】我选择了投资项目，接下来需要转账吗？【坐席】对于资金操作，我们建议您通过官方渠道进行，确保所有交易都经过严格的安全验证。如果有任何疑问，我们的客服团队随时为您解答。【客户】明白了，我会小心操作的，谢谢你们的提示。 |
30 | 26 | 虚假信用服务类 | 虚假APP、诱导转账、重复转账 | 【坐席】你好，万杰，我是晏三宝，听说你急需贷款？我这里有个“京东金融”的链接，你下载这个APP，我们就能帮你解决资金问题。【客户】哦，好的，我这就下载。【坐席】下载安装好了吗？现在你按照我的指示操作，填写相关信息。【客户】填好了，可是APP提示我操作失误，无法放款。【坐席】别担心，这是账号限制，你转账9000元到指定账户，就能解冻。【客户】真的吗？那我转账了。【坐席】转账后，你再试试提现。哦，对了，还需要再转18000元，才能全额提现。【客户】我已经转了18000元，怎么还要再转？【坐席】这是最后的步骤，再转一次，资金就能到账了。【客户】我感觉有点不对劲，这是不是骗局？ |
30 | 26 | 无风险 | 无 | 【坐席】你好万杰，我是晏三宝，听说你最近需要贷款？我这里可以给你提供一些正规的贷款渠道信息。【客户】是的，我手头有点紧，需要贷款。【坐席】好的，我会给你一些官方的贷款平台链接，你可以自己去了解一下，选择最适合你的。【客户】谢谢，我会去看看的。【坐席】在选择贷款平台时，一定要注意查看平台的资质和用户评价，确保安全。【客户】好的，我会仔细核实的。【坐席】如果你在操作过程中有任何疑问，可以随时联系我，我会尽力帮助你解答。【客户】好的，谢谢你的帮助，我会注意安全的。 |
31 | 25 | 虚假网络投资理财类 | 高额返佣诱导、多次充值要求、账户冻结 | 【坐席】您好，我是“国运宝”的客服王磊，您可以参与我们的刷单任务，只需简单购买商品，即可获得高额佣金。【客户】听起来不错，我应该怎么做？【坐席】请先充值488元到我们的平台，完成任务后您将获得双倍返佣。【客户】好的，我已经充值了。【坐席】很好，现在请继续充值2500元和11800元，完成更多任务，收益会更可观。【客户】我已经按照要求充值了，怎么提现呢？【坐席】由于系统限额，您需要再充值30000元和79212元来解开提现限额。【客户】我充值了，现在可以提现了吗？【坐席】系统显示操作失误导致数据库异常，您需要再充值一倍金额帮助恢复。【客户】我已经充值了28000元、50000元、42000元和10000元，现在怎么样了？【坐席】数据库已恢复，但您的账户因资金异常被冻结，需要再充值1倍金额解冻。【客户】我借了91674元充值，现在显示IP异常，我该怎么办？【坐席】请再向账户充值60000元、20000元和30000元，我们会立即处理。 |
31 | 25 | 无风险 | 无 | 【坐席】您好，感谢您使用“国运宝”APP。我们注意到您对我们的任务很感兴趣。请您确保所有操作都符合我们的正规流程。【客户】是的，我之前完成任务还收到了佣金。【坐席】非常好，我们鼓励用户通过正规渠道参与任务，确保资金安全。如果您有任何疑问，欢迎随时联系我们。【客户】我最近想尝试刷单任务，这个安全吗？【坐席】我们建议您谨慎考虑，所有任务都应该在确保您资金安全的前提下进行。请不要轻易进行大额充值，避免不必要的风险。【客户】明白了，我会小心的。【坐席】如果您有任何问题或需要帮助，我们的客服团队随时为您服务。请确保您的操作都在我们的官方APP内进行，避免任何非官方的转账请求。 |
32 | 35 | 虚假信用服务类 | 虚假冻结、连环诈骗 | 【坐席】您好，您的贷款因银行卡输入错误被冻结，请下载“维恰通”APP联系业务员处理。【客户】我已经下载并联系了业务员，他让我转账25000元解冻。【坐席】转账后，业务员称贷款被二次冻结，需再转两次75000元解冻。【客户】我已经按照要求转账了，但业务员还在要求继续转账，我觉得我可能被骗了。 |
32 | 35 | 无风险 | 无 | 【坐席】您好，如果您在贷款过程中遇到任何问题，欢迎随时联系我们正规的客服团队。我们会确保您的贷款流程安全顺利。【客户】我之前下载了一个叫“小呗”的APP，但出现了账户错误，我该怎么办？【坐席】请您不要担心，这种情况可能是因为信息录入时出现了小错误。您可以重新检查并确认您的银行卡信息，然后通过我们的官方渠道提交更正。【客户】好的，我会重新检查我的信息，并确保通过官方渠道操作。 |
33 | 36 | 虚假网络投资理财类 | 诱导转账、虚假提现、加大投资 | 【坐席】您好，我是蔡指导，您下载的淘有道软件上有一个高级刷单任务，返现金额较多，但需要一次性完成三单才能提现。请您通过网银转账到指定账号，完成任务后即可获得返现。【客户】好的，我按照您的要求转账了75900元。【坐席】感谢您的配合，但很抱歉，由于操作失误，您目前无法提现，需要再完成一笔21万元的单才能解冻资金。【客户】啊？还要再转这么多钱？这不是骗我吧？ |
33 | 36 | 无风险 | 无 | 【坐席】您好，我是淘有道客服，我们注意到您在尝试进行刷单兼职。请您注意，任何要求您先转账的刷单任务都可能存在风险。我们建议您在进行任何交易前，先核实对方身份和任务的真实性。【客户】好的，我明白了，那我应该怎么做呢？【坐席】您可以先进行小额的刷单测试，观察是否有正常的返现。同时，切勿轻信高额返现的承诺，这通常是诈骗的诱饵。如果遇到任何疑问，欢迎随时联系我们客服进行咨询。【客户】谢谢您的提醒，我会小心的。 |
34 | 33 | 虚假购物、服务类 | 诱导转账、连环收费 | 【坐席】您好，您在“湛恩购”平台进行的游戏账号交易出现问题，需要您缴纳解冻费用以继续交易。请尽快操作，以免影响您的交易进度。【客户】好的，那我需要缴纳多少呢？【坐席】请缴纳解冻费用1000元，这是为了确保交易的顺利进行。【客户】我已经转账了，接下来怎么办？【坐席】感谢您的配合，接下来还需要您缴纳保证金2000元，以保障交易的安全性。【客户】好的，我这就去操作。【坐席】转账完成后，请告诉我，我们将立即为您处理。【客户】我已经按照要求转账了，请确认。【坐席】收到您的转账信息，我们将尽快为您解冻账户，请耐心等待。 |
34 | 33 | 无风险 | 无 | 【坐席】您好，您在交易猫平台挂售游戏账号，我们建议您直接在平台内完成交易，以确保交易的安全性和便捷性。【客户】好的，那我应该怎么操作呢？【坐席】您只需在交易猫平台上确认交易请求，并按照平台的流程进行即可。平台将为您提供安全的交易环境。【客户】如果交易过程中遇到问题怎么办？【坐席】如果在交易过程中遇到任何问题，您可以随时联系交易猫平台的客服，我们将提供专业的帮助和支持。【客户】好的，我会注意的。【坐席】感谢您的理解与配合，祝您交易顺利。 |
35 | 34 | 虚假网络投资理财类 | 诱导操作他人账户、诱导转账、无法提现 | 【坐席】您好，我在海通证券网站上看到您对投资感兴趣，我可以教您如何投资赚钱。我因为工作原因不方便操作，您能帮我登录我的账户操作一下吗？【客户】可以的，我该怎么操作呢？【坐席】请点击这个链接下载我们的投资软件，然后登录我的账户进行操作。【客户】好的，我已经下载并登录了。【坐席】太好了，您现在可以帮我进行一些简单的交易操作。【客户】操作完成了，感觉挺简单的。【坐席】那您有没有兴趣自己也投资一些？我可以指导您。【客户】听起来不错，我该怎么转账呢？【坐席】请将资金转入这个指定的账户，然后您就可以开始投资了。【客户】好的，我已经转账了。【坐席】转账成功后，您就可以在我的账户里看到资金了。【客户】我试了提现，但是提不出来，这是怎么回事？【坐席】可能是系统有些延迟，您稍等一下再试试。【客户】我等了很久还是不行，我感觉我被骗了。 |
35 | 34 | 无风险 | 无 | 【坐席】您好，我是海通证券的客服，我们注意到您对投资感兴趣。我们提供专业的投资咨询服务，帮助您了解市场动态和投资策略。【客户】哦，那我需要怎么开始呢？【坐席】您可以直接在我们的官方网站上注册账户，我们会提供详细的投资指南和风险提示。【客户】好的，我会去注册的。【坐席】注册后，您可以自行操作或咨询我们的专业顾问。我们始终坚持透明和诚信的原则，确保您的投资安全。【客户】听起来很专业，我会考虑的。【坐席】感谢您的信任，如果您有任何疑问，随时欢迎咨询我们。 |
36 | 37 | 虚假网络投资理财类 | 虚假任务、诱导下注、要求补单转账 | 【坐席】您好，欢迎使用“百福”刷单软件，我是您的专属客服。您可以通过完成抖音点赞任务来赚取佣金。想问一下，您是否已经完成了基础任务？【客户】是的，我已经完成了几个点赞任务，赚了一些佣金。【坐席】很好！现在我们有一个新的下注任务，您可以在软件上下注“吉祥如意”四个字来增加收益。我们会有专业的指导来帮助您操作。【客户】听起来不错，那我应该怎么操作呢？【坐席】请您按照软件内的提示进行下注，如果出现任何问题，我会及时帮您解决。但请注意，如果下注错误，您需要补单以继续任务。【客户】好的，我明白了。【坐席】如果您需要补单，请转账至以下账户，我们将立即为您处理，确保您的资金安全和任务顺利完成。【客户】我已经按照指示转账了，但感觉有些不对劲。【坐席】请放心，这是正常流程，您的资金会在任务完成后返还给您。 |
36 | 37 | 无风险 | 无 | 【坐席】您好，欢迎使用“百福”刷单软件，我是您的专属客服。我们专注于提供高质量的抖音点赞任务来帮助用户赚取佣金。请问您是否已经熟悉了我们的任务流程？【客户】是的，我已经完成了几个点赞任务，感觉还不错。【坐席】非常好！我们始终致力于为用户提供安全可靠的任务。如果您有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们。我们建议您只参与我们官方发布的任务，避免任何不明来源的下注或转账请求。【客户】好的，我会注意的。那如果有新的任务，我应该怎么参与呢？【坐席】新的任务我们会通过软件内通知您，您可以安全地参与并完成。如果有任何资金操作，我们会在软件内明确提示，确保每一步都是透明和安全的。【客户】谢谢你们的提醒，我会谨慎操作的。 |
37 | 38 | 虚假网络投资理财类 | 诱导下载App、虚假返利 | 【坐席】您好，这里是“互盟科技”客服中心，我们注意到您最近加入了我们的刷单返利活动。为了确保您的账户安全，我们想进行一次快速回访，您现在方便吗？【客户】当然可以，有什么问题吗？【坐席】感谢您的配合。我们在后台发现您的账户有一些异常操作，为了您的资金安全，我们需要您下载我们的官方App进行进一步的验证。您可以按照我们提供的链接下载“互盟科技”App吗？【客户】好的，我已经下载并安装好了，接下来该怎么做？【坐席】很好，现在请您登录App，并按照指示进行刷单操作。请放心，这些操作都是安全的，完成后您将获得丰厚的返利。【客户】我已经按照指示操作了，现在需要等待返利吗？【坐席】是的，您的返利将会在操作确认后立即发放。不过，为了防止任何可能的错误，请您再次确认是否所有的步骤都已正确完成。【客户】我确认所有步骤都已完成，等待返利中。【坐席】非常感谢您的配合，我们会尽快处理您的请求。如果在操作过程中有任何疑问，请随时联系我们。 |
37 | 38 | 无风险 | 无 | 【坐席】您好，这里是“互盟科技”客服中心，我们注意到您最近对我们的服务感兴趣。为了更好地服务您，我们想邀请您加入我们的客户反馈群，您有时间参与吗？【客户】当然可以，我很乐意提供反馈。【坐席】感谢您的参与。在群里，您可以了解到我们最新的服务动态和优惠活动。同时，如果您在使用我们的服务时有任何疑问，也可以在群里直接提问，我们会尽快为您解答。【客户】听起来很不错，我会加入的。【坐席】非常好，期待您的加入和反馈。同时，我们提醒您，对于任何涉及资金的操作，请务必通过官方渠道进行，并确保所有的交易都在安全的环境下完成。如果有任何不明链接或要求，请谨慎对待，并及时与我们联系确认。【客户】谢谢提醒，我会注意的。【坐席】您有任何问题或需要帮助的地方，随时欢迎联系我们。我们始终致力于为您提供最安全、最优质的服务体验。 |
38 | 32 | 虚假网络投资理财类 | 虚假工作诱导、诱导转账、连环诈骗 | 【坐席】您好，我是人事招聘部的，看到您在网上发布了找工作信息，我们有一个提升主播人气的工作机会，想邀请您加入。请问您有兴趣了解一下吗？【客户】当然，可以详细介绍一下吗？【坐席】这个工作主要是帮助合作主播在平台上提升排名和人气，通过参与投票等方式来增加影响力。我们提供了一款APP，您可以在里面接收任务并获得相应的报酬。【客户】听起来不错，我该如何开始呢？【坐席】您需要先下载我们提供的APP，注册账号后，我们的助理会指导您完成任务。前期任务简单，每单您可以获得3-5元的返利。【客户】好的，我已经下载并注册了，接下来如何操作？【坐席】助理会分配给您任务，您只需按照指示操作即可。不过请注意，如果某次任务出错，可能需要您通过网银转账一定金额才能继续提现之前的返利。【客户】我刚才做错了一单，需要转账500元吗？【坐席】是的，这是为了确保您的账户安全，转账后您就可以正常提现了。【客户】我已经转账了，但为什么还是提现不出来？【坐席】可能需要您继续完成更多任务或进行额外充值，以验证您的账户。【客户】我再次转账6600元，但还是不行。【坐席】我们可能需要您再充值26000元，以解决提现问题。【客户】我觉得这不太对劲，我可能被骗了，我不会再转账了。 |
38 | 32 | 无风险 | 无 | 【坐席】您好，我是人事招聘部的，看到您在网上发布了找工作信息，我们有一个提升主播人气的工作机会，想邀请您加入。请问您有兴趣了解一下吗？【客户】当然，可以详细介绍一下吗？【坐席】这个工作主要是帮助合作主播在平台上提升排名和人气，通过参与投票等方式来增加影响力。我们提供了一款APP，您可以在里面接收任务并获得相应的报酬。【客户】听起来不错，我该如何开始呢？【坐席】您需要先下载我们提供的APP，注册账号后，我们的助理会指导您完成任务。前期任务简单，每单您可以获得3-5元的返利。【客户】好的，我已经下载并注册了，接下来如何操作？【坐席】助理会分配给您任务，您只需按照指示操作即可。如果您在操作过程中遇到任何问题，可以随时联系我们的客服，我们会及时为您解答。【客户】我刚才做错了一单，该怎么办？【坐席】请不用担心，我们会指导您如何纠正错误，确保您能顺利完成任务并获得返利。我们始终致力于为您提供安全可靠的工作环境。【客户】好的，谢谢你们的帮助。 |
39 | 39 | 虚假信用服务类 | 虚假客服、诱导转账 | 【坐席】您好，我是京东客服，发现您的账户开通了金条借款服务，需要您协助关闭，以免产生违约风险。【客户】哦，我没有开通过这个服务啊。【坐席】可能是系统误操作，您可以在浏览器搜索‘京东科技业务办理’，然后点击‘在线变更’模块，我们帮您处理。【客户】好的，我试试。【坐席】系统显示您名下有借贷账户，需要您配合免息认领额度并关闭账户。请您转账到指定账户进行认证。【客户】转账后账户就能关闭了吗？【坐席】是的，转账后我们会立即处理，确保您的账户安全。 |
39 | 39 | 无风险 | 无 | 【坐席】您好，我是京东客服，提醒您检查账户安全。如果您发现有未授权的服务，请及时联系我们官方渠道处理。【客户】我没有开通过金条借款服务，这是怎么回事？【坐席】可能是系统显示错误，建议您登录京东官方网站或APP，通过官方客服渠道核实情况。【客户】好的，我会在官方渠道处理。【坐席】非常感谢您的配合，确保账户安全是我们的首要任务。如果有任何疑问，随时欢迎通过官方渠道咨询。 |
40 | 42 | 虚假信用服务类 | 冒充客服、诱导转账、虚假征信风险 | 【坐席】您好，我是京东客服，您之前在大学时申请过京东白条，现在需要清理一下校园贷款信息，不然会影响您的征信哦。【客户】哦，有这回事？那我需要怎么做？【坐席】请加我的QQ，我们通过语音详细说明。您需要在各个银行APP里取出现有的贷款，打到我们指定的账户，这样就能重置您的学生贷款额度了。【客户】听起来有点复杂，但为了征信，我得试试。【坐席】对，您操作完后，校园贷就彻底清除了。【客户】好的，我这就去操作。【坐席】转账时请注意，一定要打到我们给的账户上。 |
40 | 42 | 无风险 | 无 | 【坐席】您好，我是京东客服，提醒您我们正在对校园贷款信息进行常规清理。如果您有任何疑问或需要帮助，可以随时联系我们官方客服热线。【客户】哦，那我需要做什么来配合你们呢？【坐席】您只需要确认您的账户信息是否准确，如果有需要更新或修改的地方，可以通过官方渠道进行。我们不要求客户进行任何形式的转账操作。【客户】明白了，那我检查一下我的账户信息就好。【坐席】对，保持账户信息的准确性对维护您的信用记录非常重要。如果有任何问题，欢迎随时联系我们。 |
41 | 41 | 虚假信用服务类 | 虚假服务通知、诱导转账 | 【坐席】您好，我是京东金融的客服，您是否在京东APP上开通了“京东金条贷款平台”？【客户】是的，我有开通。【坐席】我们通知您，该平台即将关闭，需要您注销账号以避免影响您的征信。请在浏览器搜索“京东商城窗口”联系客服进行操作。【客户】好的，我知道了。【坐席】为了快速处理，请添加我的QQ账号进行联系。【客户】我已经添加了。【坐席】感谢，现在请跟随我的指示操作。我们需要通过银行流水来关闭贷款平台，请按照我提供的银行账户转账。【客户】我已经按照您给的账户转了钱。【坐席】好的，我们正在处理，但为了确保流程完成，请继续转账。【客户】我没钱了，这是不是有问题？ |
41 | 41 | 无风险 | 无 | 【坐席】您好，我是京东金融的客服，提醒您关注您的“京东金条贷款平台”账号状态。如果需要帮助或有任何疑问，请在京东APP内直接联系官方客服。【客户】好的，我会注意的。【坐席】为了您的账户安全，请不要在非官方渠道进行任何操作，包括添加非官方QQ账号。【客户】明白了，谢谢提醒。【坐席】如果您有任何操作需求，请确保在官方APP内进行，并通过官方渠道验证客服身份。【客户】好的，我会小心。 |
42 | 45 | 虚假购物、服务类 | 虚假服务、诱导转账 | 【坐席】您好，我是理财服务中心的客服，我们了解到您的贷款利率可能偏高，提供一个降息服务，是否感兴趣？【客户】真的可以降息吗？那太好了。【坐席】是的，为了办理降息，需要您先清零花呗和借呗的额度，这样可以确保流程顺利进行。您能够配合吗？【客户】好的，我明白了，我这就开始操作。【坐席】操作完成后，请您按照我们的指示转账到指定账户，我们会立即处理您的降息申请。转账金额是您当前的贷款总额。【客户】我已经转账了，大概什么时候能完成降息？【坐席】转账确认后，我们会在24小时内为您办理，请耐心等待。如果有任何问题，随时联系我们。 |
42 | 45 | 无风险 | 无 | 【坐席】您好，我是理财服务中心的客服，我们提供专业的贷款咨询服务。请问您是否有贷款相关的疑问或需要帮助的地方？【客户】我确实有一些贷款利率的问题，不知道你们能提供什么帮助？【坐席】我们非常乐意为您解答。关于贷款利率，我们会根据您的实际情况提供最合适的建议。同时，我们也建议您保持现有的花呗和借呗额度，这样可以更好地管理您的财务状况。【客户】那我应该怎么做才能降低我的贷款利率呢？【坐席】您可以通过正规渠道与我们联系，我们会详细解释如何通过合法途径申请利率调整。重要的是，我们不会要求您进行任何形式的转账操作。如果有任何疑问，欢迎随时咨询我们。 |
43 | 44 | 虚假网络投资理财类 | 诱导转账、连环诈骗 | 【坐席】您好，欢迎加入我们的线上钟点工项目，通过“飞书”APP可以轻松接取任务。现在有一个简单的任务，只需填写积分数额后点击确定即可。【客户】好的，我已经填写并确认了。【坐席】很好，接下来请用您的建设银行卡向我们指定的邮储银行卡转账298元，这是第一个任务。【客户】已经转账了。【坐席】感谢您的配合，但这只是联单任务的一部分，您需要继续完成后续任务。请向我们的工商银行卡转账1972元。【客户】好的，已经转账了。【坐席】继续，请向我们的宁波银行卡转账7875元。【客户】转账完成了。【坐席】接下来，请向我们的农业银行卡转账21975元。【客户】已经操作了。【坐席】由于操作错误，您需要补单，请再向我们的农业银行卡转账30000元。 |
43 | 44 | 无风险 | 无 | 【坐席】您好，欢迎加入我们的线上钟点工项目，通过“飞书”APP可以轻松接取任务。我们提供多种任务，包括数据录入、文档整理等。【客户】听起来不错，我该怎么开始呢？【坐席】您可以先下载“飞书”APP，注册后即可查看可接任务。所有任务都是免费的，不需要任何转账操作。【客户】好的，我已经下载并注册了。【坐席】太好了，您可以开始选择您感兴趣的任务，完成任务后我们会根据任务难度支付相应报酬。【客户】明白了，我会开始尝试的。【坐席】如果您在操作过程中有任何疑问，随时可以通过APP内的客服功能联系我们。祝您工作愉快！ |
44 | 40 | 虚假网络投资理财类 | 诱导下载不明APP、虚假返利承诺、连环诈骗 | 【坐席】嘿，欢迎来到“水果蛋糕备用群”！今天我们有大福利哦，下载“有得购”APP，轻松赚13.8元！心动不如行动～【客户】哇，听起来不错！我这就去下载看看。【坐席】太棒了！下载后别忘了登录，还有更多惊喜等着你！比如，搜索“腾讯公益”捐款，捐得多返得多哦～【客户】好的，我试试看。捐了248元，返款什么时候到账？【坐席】哎呀，今天系统有点小问题，返款可能要等等。不过别担心，继续参与活动，奖励更丰厚！联系我，咱们一起赚大钱～【客户】好吧，我信你一次。我转了4000元，现在还要我再转6800元？【坐席】对啊，大额投资大额回报！放心，这次活动结束，你将收获满满！ |
44 | 40 | 无风险 | 无 | 【坐席】嗨，欢迎加入“快乐英语角”！我们这里不仅有英语学习，还有小红包等你来抢哦！【客户】哈哈，红包我喜欢！那我怎么参与呢？【坐席】抢完红包后，如果你想了解更多活动，可以加入我们的“水果蛋糕备用群”。那里有更多朋友和活动信息分享。【客户】听起来很热闹，那我怎么加入呢？【坐席】你可以扫描群主发的二维码，轻松加入。我们群里都是正能量的朋友，一起交流学习，分享生活。【客户】好的，我加入看看。不过，关于下载APP和捐款的事，有没有官方的说明或者安全提示？【坐席】当然有！我们所有的活动都是透明公开的，下载APP之前，请确保来源可靠。捐款活动我们也会提供正规渠道，确保您的每一分钱都用在正途上。如果有任何疑问，随时联系我们，我们会提供详细的指导和帮助。 |
45 | 43 | 虚假网络投资理财类 | 诱导转账、虚假工作机会 | 【坐席】您好，我是58同城的人力资源顾问，了解到您正在寻找工作机会。我们有一个非常适合您的居家办公文员岗位，您有兴趣了解一下吗？【客户】是的，我对这个岗位很感兴趣。【坐席】太好了！为了更好地进行培训和沟通，请您添加我们的工作账号：，账户名是洲。添加后，我们的培训专员会与您联系，指导您如何通过“网哲信息”APP开始工作。【客户】好的，我已经添加了账号。【坐席】感谢您的配合。我们的培训专员数据分析-许亚会通过APP指导您完成一些任务，这些任务不仅能帮助您熟悉工作流程，还能让您赚取一些收入。【客户】听起来不错，我应该怎么做呢？【坐席】您只需按照许亚的指导，通过招商银行转账相应的金额到指定的银行账户，完成任务后，您就能获得相应的报酬。【客户】明白了，我已经按照指示转账了。【坐席】非常感谢您的信任，我们会尽快处理您的任务，并确保您能顺利获得报酬。如果有任何问题，请随时联系我们。 |
45 | 43 | 无风险 | 无 | 【坐席】您好，我是58同城的人力资源顾问，了解到您正在寻找工作机会。我们有一个非常适合您的居家办公文员岗位，您有兴趣了解一下吗？【客户】是的，我对这个岗位很感兴趣。【坐席】太好了！为了更好地进行培训和沟通，请您添加我们的工作账号：，账户名是洲。添加后，我们的培训专员会与您联系，指导您如何通过“网哲信息”APP开始工作。【客户】好的，我已经添加了账号。【坐席】感谢您的配合。我们的培训专员数据分析-许亚会通过APP指导您完成一些任务，这些任务不仅能帮助您熟悉工作流程，还能让您赚取一些收入。【客户】听起来不错，我应该怎么做呢？【坐席】您只需按照许亚的指导，完成任务即可。请注意，我们不会要求您通过转账来完成任务，所有的工作内容都是免费提供的。如果有任何费用相关的要求，请您务必谨慎，并及时与我们核实。【客户】明白了，我会注意的。【坐席】非常感谢您的理解，我们会确保您的工作体验既安全又愉快。如果有任何问题，请随时联系我们。 |
46 | 52 | 虚假购物、服务类 | 诱导转账、虚假解冻 | 【坐席】您好，我是郭荷号交易网页的客服，很高兴为您服务。我们注意到您在尝试提现时遇到了一些问题，这是因为您的账户目前处于冻结状态。为了解冻账户，我们需要您先缴纳3000元的保证金。请您放心，一旦保证金到账，您的资金将立即解锁，并且可以正常提现。【客户】好的，我已经转账了，现在可以提现了吗？【坐席】非常感谢您的配合。请稍等，我们的系统正在处理您的请求。不过，如果之后您仍然无法提现，可能需要您再次联系我们，以便我们进一步协助您解决问题。 |
46 | 52 | 无风险 | 无 | 【坐席】您好，这里是郭荷号交易网页的客服中心，很高兴为您服务。我们注意到您在尝试提现时遇到了一些问题，为了确保交易的安全性，我们建议您检查一下账户信息是否完整，并确保网络环境安全。如果有任何疑问，随时欢迎您联系我们的客服团队，我们将竭诚为您解答。【客户】好的，我已经检查过账户信息了，没有问题。【坐席】非常感谢您的配合。如果之后您在提现过程中遇到任何问题，或者对交易有任何疑问，请不要犹豫，立即联系我们。我们始终在这里为您提供帮助和支持。 |
47 | 46 | 虚假网络投资理财类 | 诱导转账、虚假返现 | 【坐席】您好，我是“拼009”，很高兴为您服务。请问您是否愿意参与我们的任务，完成后我们可以给您返现哦。【客户】听起来不错，那我应该怎么做呢？【坐席】您只需通过网银向我们转账，完成任务后我们会立即返还给您，并额外给予奖励。【客户】好的，我已经转账了，期待返现。【坐席】非常感谢您的参与。不过，很抱歉地通知您，由于任务超时，您的账户被暂时冻结了。为了解冻账户，您需要再进行一笔转账。【客户】啊，那我需要再转多少钱呢？【坐席】只需再转与之前相同的金额即可，解冻后我们会一并返还给您。 |
47 | 46 | 无风险 | 无 | 【坐席】您好，我是“拼009”，很高兴为您服务。我们这里有一些线上活动，参与后可以获得小礼品，不知道您是否感兴趣呢？【客户】听起来不错，那我应该怎么做呢？【坐席】您只需关注我们的活动，按照指引操作即可。我们会通过微信直接发放小礼品，不需要您进行任何转账操作。【客户】好的，我已经关注了，期待收到小礼品。【坐席】非常感谢您的参与。请注意，我们所有的活动都是免费参与的，不需要您支付任何费用。如果在活动过程中有任何疑问，欢迎随时联系我们。【客户】明白了，谢谢您的提醒。 |
48 | 51 | 虚假网络投资理财类 | 虚假返利、诱导转账 | 【坐席】您好，我是QQ群里的李彤，很高兴您加入我们的刷单返利群。我可以教您如何通过简单的任务赚取返利。【客户】听起来不错，具体怎么操作呢？【坐席】首先，您需要通过手机扫码支付一定金额来完成第一笔任务，比如399元。完成后，您将立即获得返利。【客户】好的，我支付了399元。【坐席】非常好，接下来您需要转账9000元至中国农业银行的一个账户，完成后我们将安排更高的返利。【客户】我已经转账了。【坐席】太棒了，现在请您再转账11980元至中国建设银行的一个账户，这将使您的总返利大幅增加。【客户】我转账了，但感觉有些不对劲，没有返利到账。 |
48 | 51 | 无风险 | 无 | 【坐席】您好，我是QQ群里的接待1，欢迎您加入我们这个积极向上的社群。我们不提供任何形式的资金刷单或返利服务，但我们鼓励群成员分享合法的赚钱经验和技巧。【客户】那这个群主要是做什么的呢？【坐席】我们主要是分享一些网络营销和社交媒体推广的技巧，这些都是免费的，帮助大家提升个人技能。【客户】听起来很有帮助，我希望能学到更多。【坐席】当然，我们会定期举办线上研讨会和教程，您可以免费参加。如果您有任何问题，随时可以在群里提问，我们会尽力帮助您。【客户】太好了，谢谢您的介绍和支持。 |
49 | 47 | 虚假信用服务类 | 冒充客服、诱导转账 | 【坐席】您好，我是蚂蚁金服的客服，我们发现您的账户有被借贷的情况，请您按照我的指示操作来消除借款。【客户】哦，好的，我该怎么做？【坐席】首先，请您通过您的工行卡转账10000元到这个中国银行账户，然后再转10000元到这个中国邮政储蓄银行账户。【客户】我已经转了。【坐席】很好，接下来请您通过您的农业银行卡再转13886元到同一个中国银行账户，然后再转5670元到另一个中国银行账户。【客户】好的，我也转了。【坐席】感谢您的配合，您的账户问题将会得到解决。【客户】等等，我怎么觉得不太对劲呢？我好像被骗了！ |
49 | 47 | 无风险 | 无 | 【坐席】您好，我是蚂蚁金服的客服，我们注意到您的账户有一些异常活动，我们想帮助您确保账户安全。请不要进行任何转账操作，我们会指导您如何正确处理。【客户】哦，好的，我该怎么做？【坐席】首先，请您登录蚂蚁金服的官方网站或APP，查看账户详情，并确认是否有未授权的借贷记录。【客户】我已经查看了，确实有些不对劲。【坐席】好的，请您立即修改账户密码，并设置二次验证，以增强账户安全。如果有任何疑问，请随时联系我们的官方客服。【客户】好的，我会按照您的建议操作。谢谢您的帮助。 |
End of preview.
基于CCF23-EVAL任务6的电信网络诈骗案件数据集合成了风险短信与对话数据集，并基于多样性、任务相关性和是否满足人类偏好进行筛选，可用于风险细粒度分类任务和风险摘要生成任务测评。
短信生成数据集筛选前后的评价结果比较
| 数据集 | 数据评估指标 | 案例生成方式 | 属性提示生成方式 | 案例生成方式 | 属性提示生成方式 |
|---|---|---|---|---|---|
| 余弦相似度↓ | |||||
| 所有类别 | 0.7149 | 0.6943 | 0.7041 | 0.6704 | |
| 冒充电商物流客服类 | 0.7542 | 0.6981 | 0.7606 | 0.7331 | |
| 虚假网络投资理财类 | 0.7967 | 0.7120 | 0.8029 | 0.7108 | |
| 虚假信用服务类 | 0.7840 | 0.7050 | 0.7738 | 0.7010 | |
| 虚假购物、服务类 | 0.7088 | 0.6931 | 0.6879 | 0.6672 | |
| 冒充公检法及政府机关类 | 0.7979 | 0.7088 | 0.7835 | 0.6935 | |
| 冒充领导、熟人类 | 0.7765 | 0.7063 | 0.7540 | 0.7132 | |
| 网络婚恋、交友类 | 0.7469 | 0.6972 | 0.7904 | 0.7383 | |
| 冒充军警购物类诈骗 | 0.8091 | 0.6913 | 0.7877 | 0.7942 | |
| 网黑案件 | 0.8019 | 0.6989 | 0.8847 | 0.7993 | |
| 无风险 | 0.7231 | 0.6965 | 0.7029 | 0.6758 | |
| 欧氏距离↑ | |||||
| 所有类别 | 0.6968 | 0.7184 | 0.7063 | 0.7413 | |
| 冒充电商物流客服类 | 0.6544 | 0.7148 | 0.7251 | 0.7445 | |
| 虚假网络投资理财类 | 0.5992 | 0.7004 | 0.6191 | 0.7195 | |
| 虚假信用服务类 | 0.6186 | 0.7077 | 0.6549 | 0.6986 | |
| 虚假购物、服务类 | 0.7037 | 0.7196 | 0.6050 | 0.6736 | |
| 冒充公检法及政府机关类 | 0.5961 | 0.7034 | 0.6136 | 0.6041 | |
| 冒充领导、熟人类 | 0.6251 | 0.7061 | 0.4655 | 0.6005 | |
| 网络婚恋、交友类 | 0.6617 | 0.7157 | 0.7099 | 0.7365 | |
| 冒充军警购物类诈骗 | 0.5812 | 0.7214 | 0.6439 | 0.6773 | |
| 网黑案件 | 0.5912 | 0.7139 | 0.5921 | 0.7023 | |
| 无风险 | 0.6875 | 0.7161 | 0.6317 | 0.7112 | |
| 任务相关性↑ | 0.5665 | 0.5159 | 0.7775 | 0.7245 | |
| 人类偏好评分↑ | 1.5534 | 0.8722 | 1.9457 | 1.5478 |
对话生成数据集筛选前后的评价结果比较
| 数据集 | 数据评估指标 | 案例生成方式 | 属性提示生成方式 | 案例生成方式 | 属性提示生成方式 |
|---|---|---|---|---|---|
| 余弦相似度↓ | |||||
| 所有类别 | 0.7910 | 0.7592 | 0.7456 | 0.7049 | |
| 冒充电商物流客服类 | 0.8172 | 0.7854 | 0.7966 | 0.7583 | |
| 虚假网络投资理财类 | 0.8452 | 0.8034 | 0.8134 | 0.7487 | |
| 虚假信用服务类 | 0.8452 | 0.8074 | 0.8099 | 0.7799 | |
| 虚假购物、服务类 | 0.7893 | 0.7618 | 0.7564 | 0.7238 | |
| 冒充公检法及政府机关类 | 0.8678 | 0.7966 | 0.8261 | 0.7515 | |
| 冒充领导、熟人类 | 0.8562 | 0.7744 | 0.7645 | 0.7525 | |
| 网络婚恋、交友类 | 0.8225 | 0.8260 | 0.7660 | 0.7912 | |
| 冒充军警购物类诈骗 | 0.8815 | 0.8594 | 0.8560 | 0.7843 | |
| 网黑案件 | 0.8745 | 0.8047 | 0.8224 | 0.7756 | |
| 无风险 | 0.7887 | 0.7672 | 0.7382 | 0.7115 | |
| 欧氏距离↑ | |||||
| 所有类别 | 0.6093 | 0.6486 | 0.6651 | 0.7085 | |
| 冒充电商物流客服类 | 0.5741 | 0.6161 | 0.6018 | 0.6507 | |
| 虚假网络投资理财类 | 0.5306 | 0.5913 | 0.5799 | 0.6622 | |
| 虚假信用服务类 | 0.5316 | 0.5849 | 0.5851 | 0.6241 | |
| 虚假购物、服务类 | 0.6119 | 0.6455 | 0.6532 | 0.6886 | |
| 冒充公检法及政府机关类 | 0.4893 | 0.6015 | 0.5618 | 0.6587 | |
| 冒充领导、熟人类 | 0.5098 | 0.6298 | 0.6416 | 0.6577 | |
| 网络婚恋、交友类 | 0.5652 | 0.5598 | 0.6416 | 0.6099 | |
| 冒充军警购物类诈骗 | 0.4664 | 0.5061 | 0.5140 | 0.6183 | |
| 网黑案件 | 0.4776 | 0.5910 | 0.5653 | 0.5938 | |
| 无风险 | 0.6122 | 0.6387 | 0.6737 | 0.7021 | |
| 任务相关性↑ | 0.5860 | 0.5577 | 0.7704 | 0.7498 | |
| 人类偏好评分↑ | 1.1921 | 1.5272 | 1.7836 | 1.9586 |
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