| 1 | |
| 00:00:21,020 --> 00:00:23,780 | |
| أعوذ بالله الصمدِ العلي من الشيطان الرجيم باسم | |
| 2 | |
| 00:00:23,780 --> 00:00:28,740 | |
| الله الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على | |
| 3 | |
| 00:00:28,740 --> 00:00:33,860 | |
| المصطفى الأمين سيدنا محمد ابن عبد الله بن عبد المطلب وعلى آله | |
| 4 | |
| 00:00:33,860 --> 00:00:37,620 | |
| وصحبه أجمعين وعلى نور طريقه اليوم الدين في البداية | |
| 5 | |
| 00:00:37,620 --> 00:00:42,440 | |
| السلام عليكم كيف أصبحتم اليوم؟ بدأتوا استعداد | |
| 6 | |
| 00:00:42,440 --> 00:00:46,460 | |
| للامتحانات ولا كيف؟ نتمنى لكم التوفيق في جميع | |
| 7 | |
| 00:00:46,460 --> 00:00:51,690 | |
| امتحاناتكم وإن شاء الله الجميع يحصل على معدلات عالية. ما | |
| 8 | |
| 00:00:51,690 --> 00:00:54,190 | |
| زلنا في الموضوع اللي بدأنا به المحاضرة الماضية | |
| 9 | |
| 00:00:54,190 --> 00:00:57,030 | |
| Marketing Management أو Marketing Administration | |
| 10 | |
| 00:00:57,030 --> 00:01:03,030 | |
| اللي هو إدارة التسويق، أحد وظائف المشروع وهو من | |
| 11 | |
| 00:01:03,030 --> 00:01:07,870 | |
| أهمها. تعرفنا المحاضرة الماضية على أهميته، تعرفنا على | |
| 12 | |
| 00:01:07,870 --> 00:01:11,510 | |
| التطور التاريخي له لغاية ما وصلنا للتسويق الـ E- | |
| 13 | |
| 00:01:11,510 --> 00:01:15,990 | |
| marketing أو التسويق الإلكتروني، شرحناهم مع بعض | |
| 14 | |
| 00:01:15,990 --> 00:01:22,120 | |
| وأخذنا مزاياها أو ما يميزهم، أخذنا ما الفرق بين | |
| 15 | |
| 00:01:22,120 --> 00:01:26,640 | |
| التسويق التقليدي اللي هو القديم، والتسويق الحديث | |
| 16 | |
| 00:01:26,640 --> 00:01:34,380 | |
| تعرفنا على عدو للتسويق في الاقتصاد الحديث؟ وقفنا عند | |
| 17 | |
| 00:01:34,380 --> 00:01:39,860 | |
| سؤال، ما كان السؤال؟ أيوه إن كان؟ | |
| 18 | |
| 00:01:39,860 --> 00:01:45,180 | |
| واضحّي بالرسم مهام Marketing Administration أو | |
| 19 | |
| 00:01:45,180 --> 00:01:50,890 | |
| إدارة التسويق الحديث، حاجة سهلة مش صعبة. الآن عندنا | |
| 20 | |
| 00:01:50,890 --> 00:01:57,410 | |
| سؤال بيقول: واضحّي بالرسم مهام إدارة التسويق. مهم | |
| 21 | |
| 00:01:57,410 --> 00:02:08,410 | |
| إدارة التسويق. أول | |
| 22 | |
| 00:02:08,410 --> 00:02:16,670 | |
| حاجة: تقسيم السوق إلى قطاعات، يعني فئات أو شرائح. | |
| 23 | |
| 00:02:19,790 --> 00:02:25,970 | |
| النقطة الثانية: توقع سلوك المستهلكين، اللي هم العملاء، إما | |
| 24 | |
| 00:02:25,970 --> 00:02:35,670 | |
| المحتملين، يعني مين اللي حيجي لنا؟ والحاليين كمان، دراستهم | |
| 25 | |
| 00:02:35,670 --> 00:02:40,110 | |
| طبعًا هنا أنا بدرس الميول والرغبات، هذا اللي يهمني | |
| 26 | |
| 00:02:40,110 --> 00:02:49,390 | |
| في المستهلك. ثالثة: بعد هيك خدي بالك، تطوير السلع | |
| 27 | |
| 00:02:49,390 --> 00:02:56,890 | |
| والخدمات حسب اثنين. حسب مين؟ اثنين، اللي هي توقع | |
| 28 | |
| 00:02:56,890 --> 00:03:01,470 | |
| العملاء. إذا ما بعملش تطوير حسب مزاجي أنا كصاحب شركة | |
| 29 | |
| 00:03:01,470 --> 00:03:07,850 | |
| أو كـ business man، لأ، حسب المستهلكين. بحكي اللي لازم | |
| 30 | |
| 00:03:07,850 --> 00:03:13,170 | |
| يكون عندك فهم حقيقي وواضح للتبادل في السوق. | |
| 31 | |
| 00:03:19,530 --> 00:03:29,470 | |
| الخطوة الخامسة: إقامة وتطوير علاقات مع رقم اثنين. | |
| 32 | |
| 00:03:29,470 --> 00:03:34,190 | |
| هذا اثنين كتير مهمة أصلًا. الرقم اثنين اللي هي الـ | |
| 33 | |
| 00:03:34,190 --> 00:03:38,590 | |
| customer أو الـ client هي أساس عمل أو أساس نجاح | |
| 34 | |
| 00:03:38,590 --> 00:03:43,870 | |
| المؤسسات. بعدين: result وتحليل السوق، دراسة معرفة عن | |
| 35 | |
| 00:03:43,870 --> 00:03:44,470 | |
| تحليل السوق. | |
| 36 | |
| 00:03:51,540 --> 00:03:56,700 | |
| دراسة البيئة، لكن هنا محدد لي البيئة التسويقية، مش أي | |
| 37 | |
| 00:03:56,700 --> 00:04:02,820 | |
| بيئة، يعني البيئة اللي بتهمني أنا كتاجر. آخر حاجة: | |
| 38 | |
| 00:04:02,820 --> 00:04:11,660 | |
| تصميم the four P's. سآخذها شوية كمان شوية. the four P's | |
| 39 | |
| 00:04:11,660 --> 00:04:16,440 | |
| إذا | |
| 40 | |
| 00:04:16,440 --> 00:04:20,810 | |
| كان عندنا سؤال، يا عفوا، سؤال يا شيماء. أدخلي مهام ايه | |
| 41 | |
| 00:04:20,810 --> 00:04:25,030 | |
| دلوقتي، تسويق الحديث. أولًا: تقسيم السوق إلى قطاعات. | |
| 42 | |
| 00:04:25,030 --> 00:04:28,770 | |
| اثنين: توقع، توقع العملاء المحتملين أو الحاليين. | |
| 43 | |
| 00:04:28,770 --> 00:04:32,510 | |
| ولعشانهم تقدر تطوير السلع والخدمات حسب توقع | |
| 44 | |
| 00:04:32,510 --> 00:04:36,330 | |
| العملاء، حسب الناس مش حسبّي أنا. أربعة: الإنسان ممكن | |
| 45 | |
| 00:04:36,330 --> 00:04:41,730 | |
| يتبادل في السوق. صحيح، تقوم بتطوير علاقة مع العملاء. | |
| 46 | |
| 00:04:41,730 --> 00:04:45,990 | |
| وقامت علاقة علاقات مين؟ مش... | |
| 47 | |
| 00:04:56,800 --> 00:05:01,920 | |
| ممتازة. أعيدهم، تعالوا ناخد example على كلام هذا. | |
| 48 | |
| 00:05:01,920 --> 00:05:10,100 | |
| تعالوا ناخد example، بدي | |
| 49 | |
| 00:05:10,100 --> 00:05:14,720 | |
| أحطّ الـ example هنا ماشي، ما تحطّوش زيه، ما تعملوش زيه. | |
| 50 | |
| 00:05:14,720 --> 00:05:17,680 | |
| اعملوه في مكان ثاني، example. | |
| 51 | |
| 00:05:20,470 --> 00:05:28,230 | |
| محل لبيع ملابس الأطفال. إذا نحن ناخد example على | |
| 52 | |
| 00:05:28,230 --> 00:05:35,470 | |
| محل لبيع ملابس الأطفال. تقسيم | |
| 53 | |
| 00:05:35,470 --> 00:05:46,390 | |
| السوق إلى قطاعات، ممكن يكون شباب، نساء، أطفال. أنا مين | |
| 54 | |
| 00:05:46,390 --> 00:05:55,710 | |
| بيهمني في المحل؟ الأطفال. بعد هيك توقع المستهلكين. | |
| 55 | |
| 00:05:55,710 --> 00:05:59,050 | |
| طبعًا في الشريحة بتاعة اللي هم الأطفال، مش الطفل | |
| 56 | |
| 00:05:59,050 --> 00:06:06,390 | |
| اللي بيشتري، أمهات الأطفال. إذا مين بيشتري للطفل؟ أمه | |
| 57 | |
| 00:06:06,390 --> 00:06:12,190 | |
| أو أبوه، ماشي. فلازم أعملهم دراسة، أشوف إيش ميولهم، | |
| 58 | |
| 00:06:12,190 --> 00:06:18,710 | |
| إيش حابين، وهكذا. بعد هيك يتم تجهيز | |
| 59 | |
| 00:06:20,500 --> 00:06:30,440 | |
| البضاعة حسب رغبات الأمهات، مش حسبّي أنا. بعد | |
| 60 | |
| 00:06:30,440 --> 00:06:39,800 | |
| هيك ليه؟ رقم أربعة، الفهم الحقيقي للتبادل في السوق. ع | |
| 61 | |
| 00:06:39,800 --> 00:06:43,060 | |
| فكرة فيش مش بس محلي لحاله، في البلد كمان في محلات | |
| 62 | |
| 00:06:43,060 --> 00:06:47,420 | |
| أخرى، اللي هم المنافسين. إقامة | |
| 63 | |
| 00:06:48,350 --> 00:06:54,230 | |
| علاقات طيبة مع الأمهات، ليال، هيّا المستهدف لهذا | |
| 64 | |
| 00:06:54,230 --> 00:07:00,410 | |
| السوق. وهذه لها عدة أشكال، يعني دراسة السوق لازم | |
| 65 | |
| 00:07:00,410 --> 00:07:04,330 | |
| أُضال باستمرار، أدرس السوق. بعدين اللي هي الرقم سبعة، | |
| 66 | |
| 00:07:04,330 --> 00:07:08,670 | |
| دراسة البيئة اللي أنا فيها باستمرار، أشوف مين فتح | |
| 67 | |
| 00:07:08,670 --> 00:07:11,930 | |
| زي إيش، أخبارهم. ثمانية: the four P's | |
| 68 | |
| 00:07:14,900 --> 00:07:18,000 | |
| إذاً هذا مثال على نفس مهام التسويق، لكن على محل | |
| 69 | |
| 00:07:18,000 --> 00:07:22,180 | |
| بيعملها باسم ملابس الأطفال. الفئة المستهدفة عن أنا إلي | |
| 70 | |
| 00:07:22,180 --> 00:07:26,140 | |
| الطفل، لكن أنا بعرف أنه مش الطفل هو اللي بيشتري، مين | |
| 71 | |
| 00:07:26,140 --> 00:07:30,880 | |
| بيشتري للـ baby؟ والدته. إذا أنا بدرس للأمهات. إذا الأم | |
| 72 | |
| 00:07:30,880 --> 00:07:37,480 | |
| اقتنعت بالشغل، بتجيبها لابنها، واضح؟ الأمهات وبكمل | |
| 73 | |
| 00:07:37,480 --> 00:07:42,440 | |
| الخطوات لغاية ما أوصل للـ the four P's. أعيد | |
| 74 | |
| 00:07:42,440 --> 00:07:49,140 | |
| ثاني؟ عارفة الأزرق؟ اه. أول حاجة تقسيم السوق لقطاعات | |
| 75 | |
| 00:07:49,140 --> 00:07:53,320 | |
| شباب، نساء، أطفال. واضحة هذه؟ ده هو الصندوق الأول. | |
| 76 | |
| 00:07:53,320 --> 00:07:57,400 | |
| الصندوق الثاني: توقع المستهلكين. أنا لما أقول محل | |
| 77 | |
| 00:07:57,400 --> 00:08:01,720 | |
| بيع ملابس أطفال، مين المستهلك تبعه؟ أمهات الأطفال؟ لأن | |
| 78 | |
| 00:08:01,720 --> 00:08:06,480 | |
| الأم هي اللي بتشتري مش الطفل، بدرسها. تلاتة، بجاهز | |
| 79 | |
| 00:08:06,480 --> 00:08:10,120 | |
| البضاعة حسب رغبات الأم، الحاجة اللي حابة تلاقيها، | |
| 80 | |
| 00:08:10,120 --> 00:08:15,300 | |
| تلاقيها، فبجيب اللي هي عايزاه. أربعة، الفهم الحقيقي | |
| 81 | |
| 00:08:15,300 --> 00:08:20,210 | |
| لمفهوم تبادل السوق، مش لوحدك أنت في السوق، ماشي. احنا | |
| 82 | |
| 00:08:20,210 --> 00:08:24,310 | |
| مش شغالين في عالم المنافسة. خمسة: إقامة علاقات طيبة مع | |
| 83 | |
| 00:08:24,310 --> 00:08:28,490 | |
| الأمهات، بعطيها هدية، ببعتلها message، إيجابياتنا | |
| 84 | |
| 00:08:28,490 --> 00:08:35,150 | |
| الإبداع، فهي بسرعة تتواصل معانا. ستة: دراسة السوق. سبعة | |
| 85 | |
| 00:08:35,150 --> 00:08:43,050 | |
| دراسة البيئة. ثمانية: the four P's البيئة | |
| 86 | |
| 00:08:43,050 --> 00:08:46,790 | |
| التسويقية أشمل من دراسة السوق، واضح؟ أشمل | |
| 87 | |
| 00:08:51,460 --> 00:08:56,220 | |
| نكمل، اذكري أهداف التسويق الحديث، اللي هي النقطة | |
| 88 | |
| 00:08:56,220 --> 00:09:02,860 | |
| الثانية، أو اذكري أهمية التسويق الحديث. خدي بالك | |
| 89 | |
| 00:09:02,860 --> 00:09:09,200 | |
| نكتب | |
| 90 | |
| 00:09:09,200 --> 00:09:19,300 | |
| هناك النجاح في التسويق، هذا النجاح في التسويق، يعني | |
| 91 | |
| 00:09:19,300 --> 00:09:25,100 | |
| زيادة الـ sales، زيادة الـ sales، إيش؟ الأصل زيادة إيش؟ | |
| 92 | |
| 00:09:25,100 --> 00:09:32,380 | |
| الربح. إذا لو أنا إنسان ناجح في التسويق في مؤسستي | |
| 93 | |
| 00:09:32,380 --> 00:09:36,620 | |
| معناه مبيعاتي هتزيد. لما مبيعاتك هتزيد، إيش هيصير في | |
| 94 | |
| 00:09:36,620 --> 00:09:41,520 | |
| الأرباح؟ هتزيد. إذا رقم واحد، التسويق مهم لأنه بيترتب | |
| 95 | |
| 00:09:41,520 --> 00:09:47,460 | |
| عليه زيادة مبيعاتي. رقم اثنين، التسويق | |
| 96 | |
| 00:09:47,460 --> 00:09:53,300 | |
| بيشبه الرادار. إيش الرادار بيسوي؟ بيرصد. أيوه، التسويق | |
| 97 | |
| 00:09:53,300 --> 00:09:56,200 | |
| بيرصد احتياجات المستهلكين أول بأول. احتياجات | |
| 98 | |
| 00:09:56,200 --> 00:10:01,500 | |
| المستهلكين أول بأول. تلاتة: معرفة بمدخلات | |
| 99 | |
| 00:10:01,500 --> 00:10:06,040 | |
| ومخرجات المؤسسة بتاعتي. طبعًا أي مشروع جدي يا أخوات | |
| 100 | |
| 00:10:06,040 --> 00:10:09,040 | |
| لازم يعمله دراسة تسويقية. أي مشروع جدي لازم يعمله | |
| 101 | |
| 00:10:09,040 --> 00:10:13,100 | |
| دراسة جدوى، من ضمنها الدراسة التسويقية. بعد ذلك أن | |
| 102 | |
| 00:10:13,100 --> 00:10:15,840 | |
| التسويق له دور في التنمية الاقتصادية والاجتماعية | |
| 103 | |
| 00:10:15,840 --> 00:10:20,580 | |
| شيء طبيعي. التسويق بيزيد اللي هو حجم الاستهلاك اللي | |
| 104 | |
| 00:10:20,580 --> 00:10:25,660 | |
| هي نفسها زيادة المبيعات. إذا ما هي أهداف وأهمية | |
| 105 | |
| 00:10:25,660 --> 00:10:32,440 | |
| التسويق الحديث؟ تفضلي ساجدة، مش أنت... إخلاص؟ تفضلي | |
| 106 | |
| 00:10:32,440 --> 00:10:42,880 | |
| إخلاص، حاجة ممتازة. | |
| 107 | |
| 00:10:42,880 --> 00:10:45,860 | |
| التسويق لازم أدرس أنت إيش بتحبي وإيش التغيير عندك | |
| 108 | |
| 00:10:45,860 --> 00:10:46,200 | |
| ايوه | |
| 109 | |
| 00:10:56,840 --> 00:10:59,600 | |
| البيع عندما شفت تسويق على التمييزات الاقتصادية | |
| 110 | |
| 00:10:59,600 --> 00:11:04,680 | |
| والاجتماعية، صحيح، كان ذا يبدو أن زيادة المطابقة على | |
| 111 | |
| 00:11:04,680 --> 00:11:07,000 | |
| كل حاجة بتسهيلها للمستخدمين، اللي بيشتغل على | |
| 112 | |
| 00:11:07,000 --> 00:11:13,120 | |
| المبيعات. ممتاز، شكراً لكِ. تعيدهم ثاني، أن التسويق له | |
| 113 | |
| 00:11:13,120 --> 00:11:17,100 | |
| دور مهم في زيادة المبيعات، ومن ثم زيادة أرباح عياش | |
| 114 | |
| 00:11:17,100 --> 00:11:22,540 | |
| المؤسسة. واضحّي بالرسم مكونات البيئة التسويقية، لسه | |
| 115 | |
| 00:11:22,540 --> 00:11:24,500 | |
| ما جابش هو، يسألني إن أنت سؤال، ما الفرق بين السوق | |
| 116 | |
| 00:11:24,500 --> 00:11:27,640 | |
| والبيئة التسويقية؟ وحكيت لكم البيئة التسويقية أشمل، زي | |
| 117 | |
| 00:11:27,640 --> 00:11:31,880 | |
| ما أخذنا في أنواع البيئة قبل هيك، بيئة داخلية، بيئة | |
| 118 | |
| 00:11:31,880 --> 00:11:37,080 | |
| تسويقية داخلية وبيئة تسويقية إيش؟ خارجية. طبعًا البيئة | |
| 119 | |
| 00:11:37,080 --> 00:11:42,720 | |
| التسويقية الداخلية، الهيكل التنظيمي، الثقافة المؤسسية. | |
| 120 | |
| 00:11:42,720 --> 00:11:47,140 | |
| إذا البيئة الداخلية داخل المؤسسة، داخل إيش؟ المؤسسة | |
| 121 | |
| 00:11:47,140 --> 00:11:49,420 | |
| زي إيش أمور داخل المؤسسة؟ تفضلي | |
| 122 | |
| 00:12:05,930 --> 00:12:09,810 | |
| ممتاز. إيش ما كتبتي في كل هدول، كله بيّه داخلية | |
| 123 | |
| 00:12:09,810 --> 00:12:13,630 | |
| شرحناها قبل هيك، أي حاجة داخل المؤسسة هي بيّه إيش؟ | |
| 124 | |
| 00:12:13,630 --> 00:12:21,350 | |
| داخلية. طب زي إيش بيّه خارجية؟ مين كان؟ تفضلي نور | |
| 125 | |
| 00:12:21,350 --> 00:12:26,270 | |
| المستهلك | |
| 126 | |
| 00:12:26,270 --> 00:12:32,710 | |
| خارجي المورد شرحناه قبل هيك، خارجي المنافس، خارجي | |
| 127 | |
| 00:12:32,710 --> 00:12:40,630 | |
| السوق طبعا، خارجي السياسة | |
| 128 | |
| 00:12:40,630 --> 00:12:45,330 | |
| اقتصاد الشمال، كل هذا خارجي، صحيح تطرقنا عليهم قبل | |
| 129 | |
| 00:12:45,330 --> 00:12:49,630 | |
| هيك، هدول لأن البيئة الداخلية من داخل المؤسسة | |
| 130 | |
| 00:12:49,630 --> 00:12:55,350 | |
| البيئة الخارجية من خارج إيش؟ المؤسسة، البيئة | |
| 131 | |
| 00:12:55,350 --> 00:12:59,070 | |
| الداخلية أنا بتحكم فيها زي ما أنا عايزة، بسيطر زي | |
| 132 | |
| 00:12:59,070 --> 00:13:04,750 | |
| ما أنا عايزة، البيئة الخارجية لأ، بتكيف معاه، بتكيف | |
| 133 | |
| 00:13:04,750 --> 00:13:05,970 | |
| معاه، وشرحناها بالتفصيل | |
| 134 | |
| 00:13:09,650 --> 00:13:13,350 | |
| الـ Strategy Planning للـ Marketing أخدنا قبل هيك | |
| 135 | |
| 00:13:13,350 --> 00:13:17,370 | |
| التخطيط الاستراتيجي، احنا باشي نشوف إيش حكيلنا | |
| 136 | |
| 00:13:17,370 --> 00:13:24,570 | |
| تفضلي يا هاجر، التخطيط الاستراتيجي يعني أنه برنامج | |
| 137 | |
| 00:13:24,570 --> 00:13:32,450 | |
| حالي لموضوع المستقبل، يفوقه، يفوقه، أيوة التخطيط | |
| 138 | |
| 00:13:32,450 --> 00:13:36,050 | |
| الاستراتيجي، الأصل أني اخطط أنه في المستقبل أكون | |
| 139 | |
| 00:13:36,050 --> 00:13:42,090 | |
| أفضل من اليوم، إذا نامتن بعد عامين تلاتة عشان ظروف | |
| 140 | |
| 00:13:42,090 --> 00:13:45,310 | |
| بلدنا، احنا مدرسة نسوي لخمس أو ست سنوات، ظروف البلد | |
| 141 | |
| 00:13:45,310 --> 00:13:50,670 | |
| بتحكمنا، بعد سنتين تلاتة إن شاء الله هكون خلصت | |
| 142 | |
| 00:13:50,670 --> 00:13:55,290 | |
| باكلوريوس، إذا بكون معاه شهادة جامعية، إذا إن شاء | |
| 143 | |
| 00:13:55,290 --> 00:13:58,110 | |
| الله هيكون مستقبل أفضل، هذا بنسميه تخطيطا | |
| 144 | |
| 00:13:58,110 --> 00:14:03,230 | |
| استراتيجيا، عند التخطيط الاستراتيجي له تلات أنواع، ع | |
| 145 | |
| 00:14:03,230 --> 00:14:07,140 | |
| مستوى المؤسسة ككلها، إذا لو فتحتي موقع الجامعة | |
| 146 | |
| 00:14:07,140 --> 00:14:12,100 | |
| هتلاقي الخطة الاستراتيجية للجامعة، هذه بتكون عامة | |
| 147 | |
| 00:14:12,100 --> 00:14:17,000 | |
| خطوط عريضة، التخطيط الاستراتيجي على مستوى الوحدة | |
| 148 | |
| 00:14:17,000 --> 00:14:21,240 | |
| خصها شوية، زي أقول مثلا تخطيط الاستراتيجي لكلية | |
| 149 | |
| 00:14:21,240 --> 00:14:25,240 | |
| التجارة، لأ، بيختلف التخطيط الاستراتيجي على مستوى | |
| 150 | |
| 00:14:25,240 --> 00:14:28,780 | |
| الوحدات الوظيفية، خصصنا أكتر، التخطيط الاستراتيجي | |
| 151 | |
| 00:14:28,780 --> 00:14:34,300 | |
| لقسم الإدارة، إذا من عام لكبير، بعدين خصوصية شوية، و | |
| 152 | |
| 00:14:34,300 --> 00:14:39,280 | |
| خصوصية على الآخر، إذا واسع، ضيق، أضيق، الجميع، الطلب | |
| 153 | |
| 00:14:39,280 --> 00:14:42,040 | |
| اللابسة توتي، ما هي أنواع التخطيط الاستراتيجي | |
| 154 | |
| 00:14:42,040 --> 00:14:46,560 | |
| للتسويق؟ لا | |
| 155 | |
| 00:14:46,560 --> 00:14:49,540 | |
| معليش، هانت، أيوة | |
| 156 | |
| 00:14:51,960 --> 00:14:58,300 | |
| عطينا مثال، خدنا | |
| 157 | |
| 00:14:58,300 --> 00:15:08,540 | |
| مثال قبل شهرية، احنا هذا الأول، طيب كلية | |
| 158 | |
| 00:15:08,540 --> 00:15:13,460 | |
| التجارة بس | |
| 159 | |
| 00:15:13,460 --> 00:15:20,510 | |
| بالإدارة، نوضحها بالرسم يا أخوات، أسهل هيك، تخطيط | |
| 160 | |
| 00:15:20,510 --> 00:15:31,810 | |
| استراتيجي لمصنع، العودة حيكون فيه أصغر منه | |
| 161 | |
| 00:15:31,810 --> 00:15:39,430 | |
| تخطيط | |
| 162 | |
| 00:15:39,430 --> 00:15:49,980 | |
| استراتيجي لقسم التسويق، أصغر واحد، تخطيط الاستراتيجي | |
| 163 | |
| 00:15:49,980 --> 00:15:59,300 | |
| لأسعار البسكوت مثلا، جوالك لو سمحت، أخدت بالك كنا | |
| 164 | |
| 00:15:59,300 --> 00:16:06,180 | |
| واسع وبعدين ضيق وبعدين أضيق، إيش أضيق الجميع؟ واضح | |
| 165 | |
| 00:16:06,180 --> 00:16:09,920 | |
| ولا عيدها؟ إذا أذكري أقصى من تخطيط الاستراتيجي | |
| 166 | |
| 00:16:09,920 --> 00:16:13,740 | |
| للتسويق يا حليمة، مع الاستعانة بالمثال، تخطيط | |
| 167 | |
| 00:16:13,740 --> 00:16:16,620 | |
| الاستراتيجي عن استراء المهندسة، مع التطول هو أكيد | |
| 168 | |
| 00:16:25,890 --> 00:16:34,010 | |
| على سبيل الـ metal، ممتازة، لابسة أسوة، على سبيل | |
| 169 | |
| 00:16:34,010 --> 00:16:39,030 | |
| الـ metal، واضح ولا عيدها؟ عيدها تاني؟ سهلة، من | |
| 170 | |
| 00:16:39,030 --> 00:16:47,090 | |
| الأوسع أضيق، أضيق الجميع، الآن إدارة عاملة التصييق | |
| 171 | |
| 00:16:47,090 --> 00:16:51,530 | |
| إدارة، من اسمها، تخطيط، تنظيم، توجيه، إيش؟ رقابة، تخطيط | |
| 172 | |
| 00:16:51,530 --> 00:16:53,510 | |
| تنظيم، توجيه، رقابة | |
| 173 | |
| 00:16:58,640 --> 00:17:03,680 | |
| أول حاجة تختار التسويق، ماشي، بعدين تنظيم التسويق | |
| 174 | |
| 00:17:03,680 --> 00:17:13,420 | |
| بعدين متابعة ومراقبة إيش؟ أنشطة التسويق، الآن | |
| 175 | |
| 00:17:13,420 --> 00:17:20,080 | |
| يا أخوات، أن تختار تنظيم، توجيه، رقابة، إدارة زي أي | |
| 176 | |
| 00:17:20,080 --> 00:17:25,360 | |
| إدارة في العالم، الآن يا أخوات، الكرسي اللي أنتِ جاعدة | |
| 177 | |
| 00:17:25,360 --> 00:17:30,420 | |
| عليه، أكمل جلسته، التسويق له أربع أركان، التسويق أركان | |
| 178 | |
| 00:17:30,420 --> 00:17:36,400 | |
| منكم له أربع، اللي هو ما سمناهم ده، ال four piece، ال | |
| 179 | |
| 00:17:36,400 --> 00:17:42,400 | |
| four إيش؟ piece، ممكن يجينا سؤال، ادخل ال four piece | |
| 180 | |
| 00:17:42,400 --> 00:17:46,700 | |
| عادي، السلعة، الـ product، لأن السلعة اللي هو الجلم | |
| 181 | |
| 00:17:46,700 --> 00:17:53,740 | |
| product، سعر الجلم، price، عشان هي four piece، الترويج | |
| 182 | |
| 00:17:53,740 --> 00:17:57,430 | |
| إيش عرفت أن أنت عندك جلم؟ permissionpromotion | |
| 183 | |
| 00:17:57,430 --> 00:18:04,030 | |
| توزيع هي distribution، لكن احنا بنقولها place عشان | |
| 184 | |
| 00:18:04,030 --> 00:18:10,430 | |
| مكان يعني، ماشي، إذا شو يعني four piece؟ أركان | |
| 185 | |
| 00:18:10,430 --> 00:18:14,810 | |
| التسويق، أو عناصر التسويق اللي احنا بنسميها المزيج | |
| 186 | |
| 00:18:14,810 --> 00:18:20,690 | |
| التسويق، شو هم؟ سلعة، سعر، ترويج، توزيع، سلعة، سعر، | |
| 187 | |
| 00:18:20,690 --> 00:18:26,380 | |
| ترويج، إيش، توزيع، في تلاتة بس هم هدول الأربعة، هم | |
| 188 | |
| 00:18:26,380 --> 00:18:29,580 | |
| المحورين، احنا بنقول أربعة مش سبعة، الناس اللي هم | |
| 189 | |
| 00:18:29,580 --> 00:18:33,300 | |
| المستهلكين، العمليات، تهدي للإنتاج، والعناصر المادية | |
| 190 | |
| 00:18:33,300 --> 00:18:36,560 | |
| هي الـ physical اللي هي الـ decor وشغلات هذه، إذا مرة | |
| 191 | |
| 00:18:36,560 --> 00:18:41,240 | |
| تانية، أذكري عناصر المزيج التسويق اللي لابسة توتي | |
| 192 | |
| 00:18:41,240 --> 00:18:46,060 | |
| ونضارة، شكرا | |
| 193 | |
| 00:18:46,060 --> 00:18:48,520 | |
| يا عزيزي الطالب اللي جنبها، نور الحبوش، ممكن تعرفينا | |
| 194 | |
| 00:18:48,520 --> 00:18:50,380 | |
| إياهم باللغة الإنجليزية، أو تحكينا إياهم بالإنجليش | |
| 195 | |
| 00:18:54,300 --> 00:19:01,760 | |
| السلعة، product، لأ product، permission | |
| 196 | |
| 00:19:01,760 --> 00:19:09,500 | |
| place، شكرا، والسعر، price، إذا مرة تانية أدكري four | |
| 197 | |
| 00:19:09,500 --> 00:19:15,040 | |
| piece، ديانا، شكرا | |
| 198 | |
| 00:19:15,040 --> 00:19:18,040 | |
| يا أنتي، ال four piece ونقشوا في الإنتاج ولا في | |
| 199 | |
| 00:19:18,040 --> 00:19:20,820 | |
| الأفراد ولا في التسويق؟ في التسويق، مالهم مش علاقة | |
| 200 | |
| 00:19:20,820 --> 00:19:25,720 | |
| بحد، هدول بس اللي معلاقة بالتسويق، واضحيني ولا نعيدهم | |
| 201 | |
| 00:19:25,720 --> 00:19:31,280 | |
| لأن الـ four piece من بيطلعوا السلع، السعر، ترويج | |
| 202 | |
| 00:19:31,280 --> 00:19:40,680 | |
| التوزيع، الآن | |
| 203 | |
| 00:19:40,680 --> 00:19:43,080 | |
| قبل ما نبدأ فيهم بالتفصيل إن شاء الله هنحكي عن | |
| 204 | |
| 00:19:43,080 --> 00:19:47,020 | |
| استراتيجية تسويقه، وحكينا عنها نرجع لها تاني، أم | |
| 205 | |
| 00:19:47,020 --> 00:19:49,240 | |
| عوني، تفضلي، اه | |
| 206 | |
| 00:19:57,060 --> 00:20:08,120 | |
| مضوا علينا قبل شوية، ممتاز | |
| 207 | |
| 00:20:08,120 --> 00:20:12,860 | |
| إذا إن استراتيجية التسويق جزء من استراتيجية | |
| 208 | |
| 00:20:12,860 --> 00:20:15,760 | |
| المؤسسة، انتوا لسه شرحين، هو هي على الصبورة | |
| 209 | |
| 00:20:15,760 --> 00:20:19,400 | |
| استراتيجية التسويق جزء من استراتيجية إيش؟ المؤسسة | |
| 210 | |
| 00:20:21,140 --> 00:20:27,520 | |
| هدفها أن يكون تكامل، 44 bees، لازم الأربع هدول السلع | |
| 211 | |
| 00:20:27,520 --> 00:20:32,200 | |
| والسعر والتوزيع والترويج يتكاملوا مع بعض، من اللي | |
| 212 | |
| 00:20:32,200 --> 00:20:35,940 | |
| بيعمل التكامل هو استراتيجية التسويق، إذا إن | |
| 213 | |
| 00:20:35,940 --> 00:20:41,140 | |
| استراتيجية التسويق خطة تنشق عن استراتيجية المؤسسة | |
| 214 | |
| 00:20:42,180 --> 00:20:45,600 | |
| ده ما ينفعش، نيجي نسوي استراتيجية لكل التجارة وأنشق | |
| 215 | |
| 00:20:45,600 --> 00:20:48,840 | |
| فيها من الجامعة، لأ، بصبتش، لازم تكون علاقة تكامل | |
| 216 | |
| 00:20:48,840 --> 00:20:54,800 | |
| وتنسيق، لازم تكون علاقة تكامل وتنسيق، تفضلي | |
| 217 | |
| 00:20:54,800 --> 00:21:01,360 | |
| كاملي لو سمحت، تشمل | |
| 218 | |
| 00:21:01,360 --> 00:21:06,540 | |
| target | |
| 219 | |
| 00:21:06,540 --> 00:21:10,040 | |
| market | |
| 220 | |
| 00:21:10,040 --> 00:21:10,580 | |
| أيوة | |
| 221 | |
| 00:21:17,210 --> 00:21:20,810 | |
| اللي هي إيجاد سياسات مناسبة للـ four piece، طبعا كل | |
| 222 | |
| 00:21:20,810 --> 00:21:25,990 | |
| شركة بتسعر على نفس التانية، كل ناس إلهم خصوصيتهم في | |
| 223 | |
| 00:21:25,990 --> 00:21:30,510 | |
| مسألة التسويق، كل واحد شكل، إذا على مدى الشمل الـ | |
| 224 | |
| 00:21:30,510 --> 00:21:35,930 | |
| marketing strategy، على اختيار وتحليل السوق المستهدف | |
| 225 | |
| 00:21:35,930 --> 00:21:40,450 | |
| زي ما تولح كده الأمهات، وعلى إيجاد سياسات ملائمة | |
| 226 | |
| 00:21:40,450 --> 00:21:44,990 | |
| إلي مش للناس، يعني ما ينفعش أشوف الجران وأسوي زيهم هيك | |
| 227 | |
| 00:21:44,990 --> 00:21:48,130 | |
| ما بصوطش، يعني ما فيش خصوصية، أو ما فيش عندي تميز | |
| 228 | |
| 00:21:48,130 --> 00:21:53,830 | |
| التسويق مساعدنا لتحقيق الميزة التنافسية، نمسكهم واحدة | |
| 229 | |
| 00:21:53,830 --> 00:21:59,830 | |
| واحدة ونونة، نونة، ما المقصود باختيار وتحليل السوق | |
| 230 | |
| 00:21:59,830 --> 00:22:05,170 | |
| المستهدف؟ أول حاجة شو يعني سوق مستهدف؟ تفضلي يا شيماء | |
| 231 | |
| 00:22:05,170 --> 00:22:08,890 | |
| أما | |
| 232 | |
| 00:22:08,890 --> 00:22:13,570 | |
| ناس زيكوا، كل واحد لحال، أو انتوا في مؤسسة، أو كلكوا | |
| 233 | |
| 00:22:13,570 --> 00:22:21,490 | |
| سوا، أنت ناس في مؤسسة، السوق | |
| 234 | |
| 00:22:21,490 --> 00:22:27,370 | |
| المستهدف، بالمخ بالعقل، ناس من الناس هدول، أما أفراد | |
| 235 | |
| 00:22:27,370 --> 00:22:33,810 | |
| أو مؤسسات، أو اتنين سوا، إيش بدنا فيهم هدول؟ لسبب | |
| 236 | |
| 00:22:33,810 --> 00:22:39,070 | |
| نجاحي وبقائي، هم هدول سبب وجودي، بأسعى لتطوير الـ | |
| 237 | |
| 00:22:39,070 --> 00:22:44,730 | |
| four B's عشان إنها لعجابهم وإلها إيش؟ إلها مدخلين | |
| 238 | |
| 00:22:44,730 --> 00:22:50,050 | |
| إذا شوف معنا الـ target market اللي هو سوق المستهدف | |
| 239 | |
| 00:22:50,050 --> 00:22:55,150 | |
| مجموعة من الأفراد زي أنت وكل واحد لحاله، أو | |
| 240 | |
| 00:22:56,920 --> 00:23:01,500 | |
| مؤسسات، زي مثلا أنا ببيع مثلا مكينات تصوير، بكون | |
| 241 | |
| 00:23:01,500 --> 00:23:04,180 | |
| مركزة على المدارس والجامعات والشغلات هذه، هدول | |
| 242 | |
| 00:23:04,180 --> 00:23:09,200 | |
| المؤسسات تبعين، ماشي، أو اتنين سوا، منظمة فيها ناس | |
| 243 | |
| 00:23:09,200 --> 00:23:13,460 | |
| ماشي، بأعمل الـ four piece تبعي بحيث أنه لاقم | |
| 244 | |
| 00:23:13,460 --> 00:23:17,580 | |
| احتياجاتهم ورغباتهم، وأنال إيش؟ وأنال تحقيق أربعة | |
| 245 | |
| 00:23:17,580 --> 00:23:22,660 | |
| إذا أنت جا الجدبة، ما المقصود بالـ target market؟ | |
| 246 | |
| 00:23:29,850 --> 00:23:37,610 | |
| ممتاز، عيدها أختك الضيفة ولا مين؟ أختك ها بتشبهك كيف | |
| 247 | |
| 00:23:37,610 --> 00:23:46,830 | |
| حالك، أختها؟ في أي صف؟ سابع؟ تامن؟ ماشي، ما شاء | |
| 248 | |
| 00:23:46,830 --> 00:23:52,290 | |
| الله، طب عشان أنت عندك مدرسة يا أختها، إجازة | |
| 249 | |
| 00:23:54,200 --> 00:23:59,280 | |
| مساء، يعني رحلة، جاي رحلة على الجامعة، أهلا وسهلا | |
| 250 | |
| 00:23:59,280 --> 00:24:08,900 | |
| فيك، فاهم، شكرا على الشرح، لأ، عرحته برحته حلو الجامعة | |
| 251 | |
| 00:24:08,900 --> 00:24:15,880 | |
| بس لو اجت فيه نعم عشان أنا في المحاضرة بحبوسة هي | |
| 252 | |
| 00:24:15,880 --> 00:24:21,040 | |
| بدأت فسحة اعمليلها تسويق خديها فسحية كمان شوية | |
| 253 | |
| 00:24:21,040 --> 00:24:23,240 | |
| أختك سجة بتاخدك بتفسحك | |
| 254 | |
| 00:24:28,110 --> 00:24:34,110 | |
| الرب ينفقه إن شاء الله سؤال ادخلي أقسام مداخل | |
| 255 | |
| 00:24:34,110 --> 00:24:38,970 | |
| السوق مع | |
| 256 | |
| 00:24:38,970 --> 00:24:41,830 | |
| ذكر أمثلة الأمثلة يا أخوات هي اللي بتخليني أفهم | |
| 257 | |
| 00:24:41,830 --> 00:24:48,310 | |
| أنا عايزش بأحكي من | |
| 258 | |
| 00:24:48,310 --> 00:24:51,570 | |
| حاب يجاوب طالب اللي قاعد ورا هاجر تفضلي | |
| 259 | |
| 00:24:56,270 --> 00:25:00,090 | |
| اه ما المقصود بالسوق الموحد من اسمه يا أخواتي؟ | |
| 260 | |
| 00:25:00,090 --> 00:25:10,830 | |
| ايوة الزبائن خصائصهم متشابهة إذا السوق الموحد صفات | |
| 261 | |
| 00:25:10,830 --> 00:25:14,490 | |
| الزبائن بتكون متشابهة في ال .. فبيكون four piece | |
| 262 | |
| 00:25:14,490 --> 00:25:21,330 | |
| إيش؟ واحد زي إيش؟ | |
| 263 | |
| 00:25:21,330 --> 00:25:26,770 | |
| لأن أنا بت .. مثلا أنا تاجر و أنت كتب نوباتو في | |
| 264 | |
| 00:25:26,770 --> 00:25:30,030 | |
| كمان طالبة بتبني بيت هل هيحتاجوا نفس أدوات البناء | |
| 265 | |
| 00:25:30,030 --> 00:25:34,790 | |
| ولا يصرحوا ع مزاجهم نفس حجار cement إذا انها خلاص | |
| 266 | |
| 00:25:34,790 --> 00:25:38,950 | |
| كل واحد دي يبني بيت أنا بحط في بالي أيوة هيحتاج | |
| 267 | |
| 00:25:38,950 --> 00:25:43,430 | |
| مواد بناء إذا مواد البناء متالع السوق الموحد مش حد | |
| 268 | |
| 00:25:43,430 --> 00:25:46,570 | |
| ييجي تقولي لو سبحت أنا بدي حجر للبناء يكون ألماز | |
| 269 | |
| 00:25:46,570 --> 00:25:51,040 | |
| لأ مش هيصير يعني ماشي أو دهب لأ بصيرش إذا نهان | |
| 270 | |
| 00:25:51,040 --> 00:25:55,780 | |
| خصائص المستهلكين متشابهة زي مواد البناء ابعتلنا | |
| 271 | |
| 00:25:55,780 --> 00:25:59,100 | |
| cement خلاص cement أخدناها قبل هيك هذه خدناها في | |
| 272 | |
| 00:25:59,100 --> 00:26:03,580 | |
| إيش؟ في الإنتاج المستمر لما قولنا بخدعش لرغباتنا | |
| 273 | |
| 00:26:03,580 --> 00:26:07,840 | |
| قالوا ابعتلي cement ابعتلي واضح؟ لأن السوق الموحد | |
| 274 | |
| 00:26:07,840 --> 00:26:13,500 | |
| خصائص الزبائن متشابهة مافيش فيها مشاكل بترتب على | |
| 275 | |
| 00:26:13,500 --> 00:26:15,860 | |
| الـ full piece بيكون زي ما هو يعني مش هغيره يعني | |
| 276 | |
| 00:26:16,920 --> 00:26:21,020 | |
| هبيعي الـ cotton لسمانت بنفس السعر يعني لأن هو دي | |
| 277 | |
| 00:26:21,020 --> 00:26:29,660 | |
| بورصة النوع الثاني عكسه تجزئة السوق خصائص | |
| 278 | |
| 00:26:29,660 --> 00:26:36,100 | |
| المستهلكينها مختلفة أنت دخلت محل ملابس شريت بلوزة | |
| 279 | |
| 00:26:36,100 --> 00:26:42,770 | |
| صاحبيتك مش قاعدة تشتري بلوزة ممكن تشيل فستان، إذا | |
| 280 | |
| 00:26:42,770 --> 00:26:46,350 | |
| هان أنا مقدرش أجبر الزبون يشيل الإبداع، لأ، إذا | |
| 281 | |
| 00:26:46,350 --> 00:26:52,710 | |
| تجزئة السوق، خصائص المستهلكين أشملها مختلفة، فشي | |
| 282 | |
| 00:26:52,710 --> 00:26:56,830 | |
| طبيعي هيكون سعر الـ blues ده غير سعر الفستان، إذا | |
| 283 | |
| 00:26:56,830 --> 00:27:04,690 | |
| هاد المزيج التسويق أشمل بختلف زي الملابس، زي | |
| 284 | |
| 00:27:04,690 --> 00:27:08,850 | |
| السيارات، هذه شغلات كتيرة زي المواد الغذائية | |
| 285 | |
| 00:27:09,630 --> 00:27:14,050 | |
| المطاعم الجوالات غالبية السلع في موجودة في العالم | |
| 286 | |
| 00:27:14,050 --> 00:27:18,050 | |
| بتكون مش متشابهة في الخصائص يعني أنت أخدت نفس | |
| 287 | |
| 00:27:18,050 --> 00:27:21,730 | |
| موديل لبلوزة لكن مش شرط نفس اللون لأن صعب أقول كل | |
| 288 | |
| 00:27:21,730 --> 00:27:25,850 | |
| اللي هيجي عليه هيشتري الأبيض لأ صعب ماشي تزداد | |
| 289 | |
| 00:27:25,850 --> 00:27:29,970 | |
| السوق خصائص المستهلكين غير متشابه لذلك نقوم | |
| 290 | |
| 00:27:29,970 --> 00:27:35,290 | |
| بتقسيمهم نقوم بإيش نقوم بتقسيم السوق إلى أفراد أو | |
| 291 | |
| 00:27:35,290 --> 00:27:43,280 | |
| مؤسسات زي مثلًا سوق الأدوات المنزلية أنت دخلتي على | |
| 292 | |
| 00:27:43,280 --> 00:27:48,320 | |
| معرض للأدوات المنزلية البائع مش هينجم أو يتنبأ أنت | |
| 293 | |
| 00:27:48,320 --> 00:27:52,640 | |
| شو عايزة تشتري أنت هتروح الدوري لحالك أو هو يسألك | |
| 294 | |
| 00:27:52,640 --> 00:27:57,620 | |
| إيش طلباتك لكن لو روحتي على مصنع سمنت عارف أنت ليش | |
| 295 | |
| 00:27:57,620 --> 00:28:02,420 | |
| جاية ولا مش عارف؟ اه كم طن عايزها كذا كذا وخلاص إن | |
| 296 | |
| 00:28:02,420 --> 00:28:07,180 | |
| أنت تختلف السوق الموحد الخصائص متشابهة شيلي وامشي | |
| 297 | |
| 00:28:07,180 --> 00:28:12,580 | |
| بتفكريش لكن تجزئة السوق لأ خصائص المستهلكين مختلفة | |
| 298 | |
| 00:28:12,580 --> 00:28:16,780 | |
| عشان هيك أنا بقسم السوق لقطاعات حكينا ازاي مثلا | |
| 299 | |
| 00:28:16,780 --> 00:28:22,160 | |
| أنت دخلت محل شنط أنا عارفة أن أنت عايزة شنطة لكن | |
| 300 | |
| 00:28:22,160 --> 00:28:27,760 | |
| مين فيهم الله أعلم أنت اللي هتختاري مش البائع | |
| 301 | |
| 00:28:27,760 --> 00:28:34,340 | |
| واضح؟ واضحة ولا عيدها؟ عيدها تاني مين يعطينا | |
| 302 | |
| 00:28:34,340 --> 00:28:41,140 | |
| example؟ تفضلي يا حليمة أنا ما دخلت السوق السابق عن | |
| 303 | |
| 00:28:41,140 --> 00:28:45,340 | |
| المعنى المدخل السوق المحد هو بتكون جميع اللي يعني | |
| 304 | |
| 00:28:45,340 --> 00:28:48,940 | |
| خصائص ال .. الـ mutual يعني مش أضغط المفتاح في نفس | |
| 305 | |
| 00:28:48,940 --> 00:28:52,840 | |
| الدفعات سيش مثلا مثلا مثلا تحكي لمواد البناء مثلا | |
| 306 | |
| 00:28:52,840 --> 00:28:58,300 | |
| ممتاز طبعا مش هنا يعني مدخل كذلكش في سؤال؟ لأ ماشي | |
| 307 | |
| 00:29:02,660 --> 00:29:06,000 | |
| يعني قبل بيت السلع أصلا صحيح غالبية السلع مختلفة | |
| 308 | |
| 00:29:06,000 --> 00:29:12,660 | |
| ممتاز تفضلي مثلا إذا راحت مصنع مصنع بسبب مثلا مثلا | |
| 309 | |
| 00:29:12,660 --> 00:29:13,020 | |
| إذا راحت مصنع مصنع بسبب مثلا إذا راحت مصنع مصنع | |
| 310 | |
| 00:29:13,020 --> 00:29:14,420 | |
| بسبب مثلا إذا راحت مصنع مصنع بسبب مثلا إذا راحت | |
| 311 | |
| 00:29:14,420 --> 00:29:14,840 | |
| مصنع بسبب مثلا إذا راحت مصنع بسبب مثلا إذا راحت | |
| 312 | |
| 00:29:14,840 --> 00:29:18,360 | |
| مصنع بسبب مثلا إذا راحت مصنع بسبب مثلا إذا راحت | |
| 313 | |
| 00:29:18,360 --> 00:29:22,320 | |
| مصنع بسبب مثلا إذا راحت مصنع بسبب مثلا إذا راحت | |
| 314 | |
| 00:29:22,320 --> 00:29:25,100 | |
| مصنع بسبب مثلا إذا راحت مصنع بسبب مثلا الـ مصنع | |
| 315 | |
| 00:29:25,100 --> 00:29:29,060 | |
| متوزع المحلات حد هندرسها إن شاء الله أما أني أروح | |
| 316 | |
| 00:29:29,060 --> 00:29:32,360 | |
| مصنع كبير أجيبلي كرتون بسكوت لأ شكلي بعمل حاجة | |
| 317 | |
| 00:29:32,360 --> 00:29:35,720 | |
| غلط عفواً صور أن أنت صاحبة مصنع بسكوت و أنا جاي | |
| 318 | |
| 00:29:35,720 --> 00:29:38,980 | |
| أشتري علبة يعني طب ما تروحي على المحل ماعندك | |
| 319 | |
| 00:29:38,980 --> 00:29:44,200 | |
| supermarket في البلد في ناس بيحبوا يجيبوا من | |
| 320 | |
| 00:29:44,200 --> 00:29:48,960 | |
| المصنع نفسه مواصفات معينة هذا بيكون له بدوا sponge | |
| 321 | |
| 00:29:48,960 --> 00:29:52,280 | |
| عادي بيروحوا المحلات اللي هي التجزة بنسميها لكن | |
| 322 | |
| 00:29:52,280 --> 00:29:55,980 | |
| بدوا مثلًا الـ sponge بمواصفات معينة خاصة الطبية | |
| 323 | |
| 00:29:55,980 --> 00:30:04,200 | |
| فبضطر يروحوا المصنع عشان يتفجي صنعوله اه ممكن .. | |
| 324 | |
| 00:30:04,200 --> 00:30:07,160 | |
| بس هذا بيروحوا يرونتوا على معرض لأتات بيروحوش على | |
| 325 | |
| 00:30:07,160 --> 00:30:12,280 | |
| مناجر مش هو بتلاقي معرض أتات ورا منجرة خلف المنجرة | |
| 326 | |
| 00:30:12,280 --> 00:30:16,730 | |
| بتروحي على المعرض بيختاري حابة تحطوا تصميمات | |
| 327 | |
| 00:30:16,730 --> 00:30:22,370 | |
| بيعملولك عادي لكن دي هاب الزبائن علم الصانع لأ | |
| 328 | |
| 00:30:22,370 --> 00:30:27,370 | |
| صعبة شوية أصلا design | |
| 329 | |
| 00:30:27,370 --> 00:30:30,970 | |
| ما | |
| 330 | |
| 00:30:30,970 --> 00:30:33,630 | |
| هو ماشي ما هو الآن عنده منجر مش بيكون عنده معرض | |
| 331 | |
| 00:30:33,630 --> 00:30:39,310 | |
| عرض بضاعته اه موبيليا أنت بتختاري بس في عندنا في | |
| 332 | |
| 00:30:39,310 --> 00:30:41,930 | |
| البلد حتى في حوارنا الجامعة في معادلة الأتات كله | |
| 333 | |
| 00:30:42,730 --> 00:30:46,550 | |
| كناب بتلاقي .. بتلاقي شماء أو طص صفراء بتلاقيها | |
| 334 | |
| 00:30:46,550 --> 00:30:51,870 | |
| بتلاقي العربي كل كل بتلاقي أطفال نوم فبتقعد تتفرجي | |
| 335 | |
| 00:30:51,870 --> 00:30:56,650 | |
| طبعا مساحة واسعة بتكون و بتقعدي بتجربي و بتتفرجي | |
| 336 | |
| 00:30:56,650 --> 00:30:59,090 | |
| .. عاجبك حاجة بتشيلي مش عاجبك بتشوف إيش عنده | |
| 337 | |
| 00:30:59,090 --> 00:31:02,570 | |
| تصميمات في الـ Catalogue يعني في عندنا موجود لكن | |
| 338 | |
| 00:31:02,570 --> 00:31:06,170 | |
| إني أروح المصنع عشان أشتري كرتون بسكوت هادي شوية | |
| 339 | |
| 00:31:06,170 --> 00:31:09,890 | |
| أنا خايف أروح المصنع على العصير و أقولهم بدي | |
| 340 | |
| 00:31:09,890 --> 00:31:16,080 | |
| جزازة لو سمحت هيقولك يا بلاشه يحكوا هاد تاهيها، | |
| 341 | |
| 00:31:16,080 --> 00:31:22,880 | |
| مفهوش يعني رحلة | |
| 342 | |
| 00:31:22,880 --> 00:31:26,960 | |
| غير، أما أن أنت تركب خصيصا على مصنع Jeep Exhaust | |
| 343 | |
| 00:31:26,960 --> 00:31:32,420 | |
| على سيرة محل جامب كويب، ماشي روحوا يعني، تاخدوا | |
| 344 | |
| 00:31:32,420 --> 00:31:37,220 | |
| بسكويت و chips، هاد تسويق، هاد نعمل معه تسويق | |
| 345 | |
| 00:31:38,480 --> 00:31:42,340 | |
| الترويج استقبال الرحلات داخل مؤسسة نوع و نوع | |
| 346 | |
| 00:31:42,340 --> 00:31:44,540 | |
| الترويج هناخده إن شاء الله أو اسلوبنا سليمان | |
| 347 | |
| 00:31:44,540 --> 00:31:49,000 | |
| الترويج أول واحد في الـ four piece اللي هو المنتج | |
| 348 | |
| 00:31:49,000 --> 00:31:53,380 | |
| اللي هو السلعة خدناها قبل هيك أتصور أنه أنا | |
| 349 | |
| 00:31:53,380 --> 00:31:56,300 | |
| ماعنديش سلعة أو خدمة لا إيش التسويق ماعنديش مافيش | |
| 350 | |
| 00:31:56,300 --> 00:31:59,400 | |
| داعي على التسويق ماعنديش حاجة أسوقها ماشي | |
| 351 | |
| 00:32:03,580 --> 00:32:07,480 | |
| ما المقصود بالمنتج؟ المنتج بيشمل السلع والخدمة | |
| 352 | |
| 00:32:07,480 --> 00:32:11,300 | |
| عشان هيك ترجمناها product الطالب اللي لابسه رمادي ورا | |
| 353 | |
| 00:32:11,300 --> 00:32:14,320 | |
| الطالب اللي لابسه أسود تفضلي اقرن على الصبورة يعني | |
| 354 | |
| 00:32:14,320 --> 00:32:18,880 | |
| تفضلي يقتنع | |
| 355 | |
| 00:32:18,880 --> 00:32:22,220 | |
| يعني أنا بقدر أملكه جداش اللي لو سمحت الجلم هذا | |
| 356 | |
| 00:32:22,220 --> 00:32:26,520 | |
| بخمس شكل أخد هذه خمسة وهذه الجلم إذا كل حاجة بقدر | |
| 357 | |
| 00:32:26,520 --> 00:32:31,080 | |
| امتلكها تفضلي بمقابل اللي هو الفلوس يعني مش هتعطيل | |
| 358 | |
| 00:32:31,080 --> 00:32:32,680 | |
| الجلم لله بمقابل | |
| 359 | |
| 00:32:34,930 --> 00:32:39,670 | |
| اللي هي السلعة اللي هي الخدمة أنا ليش جايب الجلم | |
| 360 | |
| 00:32:39,670 --> 00:32:43,330 | |
| يا غيداء أو يا أنعم عشان اكتفيه اه ليش شريت الجوال | |
| 361 | |
| 00:32:43,330 --> 00:32:46,990 | |
| ده بتستعمليه لأن بشريش حاجة هيك إلا الناس اللي | |
| 362 | |
| 00:32:46,990 --> 00:32:51,230 | |
| بيحبوا اللي هي يشتروا يروحوا على معرض الصور اللي | |
| 363 | |
| 00:32:51,230 --> 00:32:54,590 | |
| بيصير في البلد و يشتروا اللوحات هدى بيعلقها و بصير | |
| 364 | |
| 00:32:54,590 --> 00:32:56,810 | |
| تطلع عليها برضه بالنسبالي هو منفع | |
| 365 | |
| 00:32:59,490 --> 00:33:04,970 | |
| منفع أنت ممكن تشوفيه بضيعت مصاري مثلا كل حاجة بقدر | |
| 366 | |
| 00:33:04,970 --> 00:33:11,830 | |
| امتلكها بمال بنسميها منتج سواء ملموسة زي السلعة أو | |
| 367 | |
| 00:33:11,830 --> 00:33:15,810 | |
| مش ملموسة زي الخدمة زي لما أنت تشتري رصيد بيقولي | |
| 368 | |
| 00:33:15,810 --> 00:33:19,630 | |
| خدي هاي الرصيد في يدك لأ بيبعته على الجوال إذا | |
| 369 | |
| 00:33:19,630 --> 00:33:22,990 | |
| أنا ده إيش غير ملموس لكن أنت شايفاه بوصل طبعا لازم | |
| 370 | |
| 00:33:22,990 --> 00:33:27,050 | |
| تكون من وراء المنتج منفع من وراء المنتج إيش منفع | |
| 371 | |
| 00:33:28,950 --> 00:33:35,370 | |
| أنواع المنتجات بشكل عام إما سلعة أو خدمة أو فكرة | |
| 372 | |
| 00:33:35,370 --> 00:33:45,830 | |
| سلعة اللي هي الملموسة زي الجلم خدمة | |
| 373 | |
| 00:33:45,830 --> 00:33:53,050 | |
| اتصال مواصلات فندقة هذه كلها خدمات صحة تعليم أفكار | |
| 374 | |
| 00:33:53,050 --> 00:33:56,210 | |
| زي ألف كتاب زي ألف بحث ماشي | |
| 375 | |
| 00:33:58,530 --> 00:34:02,930 | |
| في عندنا أنواع أخرى للمنتجات اللي بنسميها أنواع .. | |
| 376 | |
| 00:34:02,930 --> 00:34:08,950 | |
| نوعين إما منتجات للاستهلاك أنا يعني أنتِ مثلا | |
| 377 | |
| 00:34:08,950 --> 00:34:16,250 | |
| شريتي زجاجة المياه هذه عشان تشربي خلاص هذه استهلاكية | |
| 378 | |
| 00:34:16,250 --> 00:34:22,910 | |
| أو منتجات صناعية تشتري طحين ما بتعرفي تأكلي إياه لمعايزة | |
| 379 | |
| 00:34:22,910 --> 00:34:26,930 | |
| لازم تعملي حاجات عشان تصير بسكوت مثلا إذا عندنا | |
| 380 | |
| 00:34:26,930 --> 00:34:30,870 | |
| أنواع.. أنواع منتجات إما استهلاكية على طول أو | |
| 381 | |
| 00:34:30,870 --> 00:34:35,650 | |
| صناعية لأ لسه بدها شوية شغل عليها ادخلي أنواع | |
| 382 | |
| 00:34:35,650 --> 00:34:42,350 | |
| المنتجات الاستهلاكية الميسرة اللي موجودة في كل | |
| 383 | |
| 00:34:42,350 --> 00:34:48,550 | |
| مكان زي أشياء المواد الغذائية كثير ما عرفوا أن كثير | |
| 384 | |
| 00:34:48,550 --> 00:34:51,170 | |
| محلات supermarket و mini market و بقالات بتبيع | |
| 385 | |
| 00:34:51,170 --> 00:34:55,490 | |
| مواد غذائية ميسرة زي المواد الغذائية زي السكر زي | |
| 386 | |
| 00:34:55,490 --> 00:35:00,370 | |
| المياه العصير البسكوت مش معقول فاتح supermarket و | |
| 387 | |
| 00:35:00,370 --> 00:35:03,590 | |
| ما عندهوش بسكوت هتشكي فيه أو ما عندهوش شيبسي هتقولي | |
| 388 | |
| 00:35:03,590 --> 00:35:12,330 | |
| ما له هذا النوع الثاني استهلاكي لكن مش ميسر لازم | |
| 389 | |
| 00:35:12,330 --> 00:35:15,650 | |
| أسأل وين بنباع الكذا وأروح عليه زي إيش زي الآتي | |
| 390 | |
| 00:35:17,240 --> 00:35:20,560 | |
| أمين أفضل محل بيعها في البلد كذا بروح عليه وإن | |
| 391 | |
| 00:35:20,560 --> 00:35:23,700 | |
| عرفان عنوان وبروح عليه، إذا أنا مش عارفة هطلع في البلد | |
| 392 | |
| 00:35:23,700 --> 00:35:27,580 | |
| هتلاقي جهات لها، لأ هذه السلعة بدها مصاري كثيرة واضح | |
| 393 | |
| 00:35:27,580 --> 00:35:31,040 | |
| اللي لابسة توت اللي جاله جانبي معاني ولا أعيدها، | |
| 394 | |
| 00:35:31,040 --> 00:35:32,360 | |
| إذا إيش آخر مثال حكى لنا؟ | |
| 395 | |
| 00:35:35,880 --> 00:35:39,840 | |
| زي الآتي زي معارض السيارات من هون مين أحسن واحد | |
| 396 | |
| 00:35:39,840 --> 00:35:41,920 | |
| بيبيع سيارات في البلد وعنده معارض وبيغشش والله | |
| 397 | |
| 00:35:41,920 --> 00:35:45,620 | |
| كذا بتروحي عليه إذا أنا مش زي الـ supermarket وأنا | |
| 398 | |
| 00:35:45,620 --> 00:35:49,340 | |
| بطلع بلاقي في البلد supermarket لأ هذا لازم أسأل وأ | |
| 399 | |
| 00:35:49,340 --> 00:35:52,620 | |
| أجمع معلومات وأعرف مين أحسن واحد أروح عليه ثلاثة | |
| 400 | |
| 00:35:52,620 --> 00:35:59,740 | |
| السلع الخاصة زي بيحكي لنا زي السيارات عُصبي الميتال | |
| 401 | |
| 00:35:59,740 --> 00:36:02,620 | |
| زي الدرجات النارية | |
| 402 | |
| 00:36:06,440 --> 00:36:09,060 | |
| سلعة خاصة ما ينفعش أشتري سيارة وأنا ما معي رخصة | |
| 403 | |
| 00:36:09,060 --> 00:36:15,160 | |
| لازم أجيب رخصة واضح لأن هذه بدها مقدمات سلعة غير | |
| 404 | |
| 00:36:15,160 --> 00:36:18,160 | |
| منشودة اللي هي الخدمية هذه بتكون زي التأمين مثلا | |
| 405 | |
| 00:36:18,160 --> 00:36:22,940 | |
| هذه غير منشودة يعني المفروض علينا فرض لازم يكون | |
| 406 | |
| 00:36:22,940 --> 00:36:29,000 | |
| معك تأمين تفضلي نعم كوتلر أبو التسويق يعني هذا | |
| 407 | |
| 00:36:29,000 --> 00:36:35,680 | |
| اسم أبو التسويق كوتلر اسم زي تايلور فاكرين تايلور | |
| 408 | |
| 00:36:35,680 --> 00:36:41,600 | |
| صاحبكم؟ أبو التصوير اسمه كوتلر، اسم عيلة، توفى | |
| 409 | |
| 00:36:41,600 --> 00:36:46,540 | |
| قبل فترة قصيرة على فكرة كوتلر | |
| 410 | |
| 00:36:46,540 --> 00:36:52,580 | |
| يموت يعني؟ ماشي هو مات وضاع علمه، لأ مش كبير في | |
| 411 | |
| 00:36:52,580 --> 00:36:56,920 | |
| الـ.. مش حاج يعني هو، عادي يعني، سنة عادية هذاك | |
| 412 | |
| 00:36:56,920 --> 00:36:59,640 | |
| تايلور يعني تايلور زمان كان عشان هو أبو الإدارة | |
| 413 | |
| 00:36:59,640 --> 00:37:01,800 | |
| احنا ما بنحكيش عن أبو الإدارة بنحكي عن أكثر واحد | |
| 414 | |
| 00:37:01,800 --> 00:37:06,680 | |
| كتب في التسويق كتلة ماشي منتجات استهلاكية مرة | |
| 415 | |
| 00:37:06,680 --> 00:37:12,360 | |
| ثانية قولنا زي السلع الميسرة زي إيش سلع ميسرة فيه | |
| 416 | |
| 00:37:12,360 --> 00:37:16,380 | |
| متناول اليد زي المواد الغذائية السكر الملح العصير | |
| 417 | |
| 00:37:16,380 --> 00:37:22,360 | |
| المياه اثنين سلع السوق مالها هذه لازم تسألي مثلا | |
| 418 | |
| 00:37:22,360 --> 00:37:31,050 | |
| وين بيبيعوه وين بيبيعوا مثلا طاولات | |
| 419 | |
| 00:37:31,050 --> 00:37:35,650 | |
| صفراء جودة عالية خشب زان بتقعدي اه أنا بعرف محل | |
| 420 | |
| 00:37:35,650 --> 00:37:40,030 | |
| والله حلو بندلك عليه وبتروحي هذا بسميها سوق لأن | |
| 421 | |
| 00:37:40,030 --> 00:37:44,330 | |
| أنا ببدأ.. ببدأ أسأل مين سلعة خاصة إلها مقدمات | |
| 422 | |
| 00:37:44,330 --> 00:37:47,970 | |
| لاقتنائها زي السيارة ما بتعرفي تروحي تشتري سيارة وأنتِ | |
| 423 | |
| 00:37:47,970 --> 00:37:52,670 | |
| ما عليكيش رخصة كده بدك ترخصيها أصلا منتجات غير | |
| 424 | |
| 00:37:52,670 --> 00:37:55,970 | |
| منشودة بفرض علينا فرض زي التأمين مثلا هذه خدمة | |
| 425 | |
| 00:37:55,970 --> 00:37:58,270 | |
| التأمين خدمة التأمين غصب عني اللي بيكون معايا | |
| 426 | |
| 00:37:58,270 --> 00:38:05,030 | |
| التأمين منتجات صناعية لأ إذا المنتجات الاستهلاكية | |
| 427 | |
| 00:38:05,030 --> 00:38:10,070 | |
| شريناها زي المياه هادي وشربناها وخلاص وقمنا الزجاجة | |
| 428 | |
| 00:38:10,070 --> 00:38:16,370 | |
| منتجات صناعية زي مواد خام لازم أشتغل عليها وأصير | |
| 429 | |
| 00:38:16,370 --> 00:38:23,510 | |
| استهلاكية زيها زي الطحين الآن المخبز ما بيروحش يشتري | |
| 430 | |
| 00:38:23,510 --> 00:38:28,730 | |
| خبز ويبيعه لأ بيجيب طحين بيشتغل عليه بيصير خبز زي ما | |
| 431 | |
| 00:38:28,730 --> 00:38:32,110 | |
| أخذناه في الإنتاج فبيصير منتج صناعي زي المواد | |
| 432 | |
| 00:38:32,110 --> 00:38:38,570 | |
| الأولية زي المعدات اللي هي الأجهزة الخلاط مثلا | |
| 433 | |
| 00:38:38,570 --> 00:38:45,850 | |
| مصاري لأنه هذه الشغلات بتكلف مال كثير أجزاء اللي | |
| 434 | |
| 00:38:45,850 --> 00:38:52,950 | |
| هي الجطع الجطع الآلات إذا مرة ثانية الطالبة اللي | |
| 435 | |
| 00:38:52,950 --> 00:38:56,910 | |
| لابسة أحمر قاعدة هو الطالب اللي لابس توتي ادخلي أنواع | |
| 436 | |
| 00:38:56,910 --> 00:39:03,330 | |
| المنتجات الصناعية إيش | |
| 437 | |
| 00:39:03,330 --> 00:39:09,090 | |
| كان السؤال؟ هل الإجابة صناعية ولا استهلاكية؟ | |
| 438 | |
| 00:39:09,090 --> 00:39:14,570 | |
| التمييز 100% خليكي معناه يا أنتِ أنتِ الآن مستهدفة | |
| 439 | |
| 00:39:14,570 --> 00:39:20,300 | |
| السؤال مرة ثانية ادخلي أنواع المنتجات الصناعية صناعي | |
| 440 | |
| 00:39:20,300 --> 00:39:30,540 | |
| مصنع المصنع ما بدي أكون فيه صح ممتازة ممتاز | |
| 441 | |
| 00:39:30,540 --> 00:39:36,520 | |
| يعني شكرا طالب اللي وراها اذكر أنواع المنتجات و | |
| 442 | |
| 00:39:36,520 --> 00:39:40,200 | |
| اسكت منتجات | |
| 443 | |
| 00:39:40,200 --> 00:39:45,900 | |
| استهلاكية ومنتجات إيش صناعية زي إيش المنتجات | |
| 444 | |
| 00:39:45,900 --> 00:39:46,700 | |
| الاستهلاكية | |
| 445 | |
| 00:39:55,370 --> 00:39:59,670 | |
| سهل يا جماعة الاستهلاك هي الاستهلاك الصيني المصانع | |
| 446 | |
| 00:39:59,670 --> 00:40:05,410 | |
| اختار الإجابة الصحيحة مما يلي اختار الإجابة | |
| 447 | |
| 00:40:05,410 --> 00:40:07,510 | |
| الصحيحة مما ياش مما يلي | |
| 448 | |
| 00:40:17,430 --> 00:40:30,150 | |
| من الأمثلة على المنتجات الاستهلاكية ألف السلعة | |
| 449 | |
| 00:40:30,150 --> 00:40:36,470 | |
| باء الخدمة | |
| 450 | |
| 00:40:36,470 --> 00:40:42,410 | |
| جيم التأمين | |
| 451 | |
| 00:40:42,410 --> 00:40:54,290 | |
| دال ليس مما سبق مش حاجة نور؟ مين معترض؟ مين معترض | |
| 452 | |
| 00:40:54,290 --> 00:41:01,210 | |
| عنه؟ الإجابة الصحيحة اللي هي مين؟ تأمين، ماشي طبعا | |
| 453 | |
| 00:41:01,210 --> 00:41:04,130 | |
| نور لو راح قال لك ده الكل ما سبق صحيح you need to | |
| 454 | |
| 00:41:04,130 --> 00:41:08,730 | |
| sue ليش need to sue؟ هيلخبطك، هتلاقيها ملخبطة مش | |
| 455 | |
| 00:41:08,730 --> 00:41:14,310 | |
| هتقدر تحددي، لكن لما قال ليس مما سبق معناها أنه | |
| 456 | |
| 00:41:14,310 --> 00:41:18,630 | |
| مش كلهم صح أكثر واحدة صحيحة ليه تأميني خاص بروح | |
| 457 | |
| 00:41:18,630 --> 00:41:23,790 | |
| عليها على طول واحدة هو اللي عيدها فرضت علينا قبل | |
| 458 | |
| 00:41:23,790 --> 00:41:27,110 | |
| هيك في مراحل المشاريع في دورة حياة المشاريع | |
| 459 | |
| 00:41:27,110 --> 00:41:31,990 | |
| أخذناها في الـ chapter الثاني تطوير المنتج الجديد | |
| 460 | |
| 00:41:31,990 --> 00:41:40,350 | |
| وإن رقم واحد هان example جوالات الآن مثلا iPhone | |
| 461 | |
| 00:41:40,350 --> 00:41:48,370 | |
| نزل ستة عفوا سبعة حاضر يا أنتِ الـ iPhone نزل موديل | |
| 462 | |
| 00:41:48,370 --> 00:41:51,370 | |
| سبعة واحنا حاطينه ديهم على خدمة جانب الفكرة كت | |
| 463 | |
| 00:41:51,370 --> 00:41:56,830 | |
| بتأملوا أفكار جديدة لثمانية إيش يحطوا فيها حاجات | |
| 464 | |
| 00:41:56,830 --> 00:42:03,310 | |
| جديدة لأ يعني منتج جديد اختراع لأ أنتِ هتقدّمي سلعتك | |
| 465 | |
| 00:42:03,310 --> 00:42:08,210 | |
| بموديل جديد بتصميم جديد زي شوكولاتة الجالكسي يقولوا | |
| 466 | |
| 00:42:08,210 --> 00:42:11,270 | |
| بتاكلوها اه شوكولاتة مش الجوال، الجوال ما بتأكلش، | |
| 467 | |
| 00:42:11,270 --> 00:42:14,550 | |
| الشوكولاتة الجالكسي بتحسّيهم بتطوّروا فيها بالسماء | |
| 468 | |
| 00:42:14,550 --> 00:42:19,830 | |
| مرة زيادة، مرة بتعمل بندق، مرة بصريش، ماشي، مرة | |
| 469 | |
| 00:42:19,830 --> 00:42:23,560 | |
| ألوان إذا المنتج الجديد لا يعني اختراع تخترعي لنا | |
| 470 | |
| 00:42:23,560 --> 00:42:27,240 | |
| حاجة لأ يعني هل أجي السنة اللي جاية ألاقي العبوة | |
| 471 | |
| 00:42:27,240 --> 00:42:29,320 | |
| هذا اللي بين إيديكي نفس الشكل ونفس الـ label | |
| 472 | |
| 00:42:29,320 --> 00:42:34,120 | |
| المستهلك بيشعر بالملل ليش؟ لأنه في منافسين بيقدموا | |
| 473 | |
| 00:42:34,120 --> 00:42:37,140 | |
| العبوات بأشكال حلوة فبيصير عنده غراة فبيسيبني أنا | |
| 474 | |
| 00:42:37,140 --> 00:42:40,920 | |
| التقليد وبروح للإيش للي عجبّه إذا تطوير منتج جديد | |
| 475 | |
| 00:42:40,920 --> 00:42:44,080 | |
| لا يعني أن احنا نخترعيلنا حاجة ما سمعوش عنها البشر | |
| 476 | |
| 00:42:44,080 --> 00:42:49,000 | |
| لأ أنا منتجي مادة في المستقبل لما تروحي تشتري iPhone | |
| 477 | |
| 00:42:49,000 --> 00:42:53,820 | |
| 8 هتتوقعي يكون فيه ميزات أكثر هذا المقصود فيه إذا | |
| 478 | |
| 00:42:53,820 --> 00:42:57,160 | |
| أول حاجة بنقعد هيك حاطين لنا على خدمة نفكر إيه | |
| 479 | |
| 00:42:57,160 --> 00:43:03,100 | |
| عشان نحط في iPhone 8 بقعد أفكر ثاني حاجة بنكتب | |
| 480 | |
| 00:43:03,100 --> 00:43:07,100 | |
| طبعا الأفكار اللي بتيجي على بالنا مش كل فكرة بتيجي | |
| 481 | |
| 00:43:07,100 --> 00:43:10,280 | |
| على بالك هتكون قابلة للتطبيق أو بنقول لك لأ دي قديم | |
| 482 | |
| 00:43:10,280 --> 00:43:15,810 | |
| عملناها زمان ماشي غربلة الأفكار اللي هي التقييم يعني | |
| 483 | |
| 00:43:15,810 --> 00:43:21,430 | |
| الفكرة هذه منيحة وهذه لأ بعدين تحليل بنحلل أفكارك | |
| 484 | |
| 00:43:21,430 --> 00:43:25,870 | |
| بعدين ببدأ أعمل design للفكرة بتاعتك كيف ندخلها | |
| 485 | |
| 00:43:25,870 --> 00:43:30,830 | |
| هذه في التطبيقات ولا وين بعد هيك بنزل عينة صغيرة | |
| 486 | |
| 00:43:30,830 --> 00:43:34,570 | |
| أو في ناس معيّنين بعطيهم المنتج تبعي بعد ما طورتّه | |
| 487 | |
| 00:43:34,570 --> 00:43:38,250 | |
| بيحكوا لي اه حلو لأ سوي كذا وبعد هيك بدخل المنتج | |
| 488 | |
| 00:43:38,250 --> 00:43:44,820 | |
| السوق إذا لما iPhone 8 ينزل السوق ماشي إيش المراحل | |
| 489 | |
| 00:43:44,820 --> 00:43:47,860 | |
| اللي مرّ فيها؟ مش على طول نزل لأ يلا يا اسلام | |
| 490 | |
| 00:43:47,860 --> 00:43:54,220 | |
| فكروا أصحاب الشركة أيوة في ناس معينين للتفكير مش | |
| 491 | |
| 00:43:54,220 --> 00:43:59,320 | |
| كل حاجة بتيجي على بالك صح صحيح من تحليل الأفكار الـ | |
| 492 | |
| 00:43:59,320 --> 00:44:06,150 | |
| design كيف هيكون شكله اختبار السوق اختبار مش اختيار | |
| 493 | |
| 00:44:06,150 --> 00:44:09,790 | |
| زي ما حكيت بأخذ ناس معينين بوريهم السلعة أشرك و | |
| 494 | |
| 00:44:09,790 --> 00:44:13,570 | |
| شكلها حلو اه خدماتي هدول بيكونوا خبرة عادة و | |
| 495 | |
| 00:44:13,570 --> 00:44:18,750 | |
| مستشارين بيقولوا لك okay أو لا بلاش ماشي إذا okay | |
| 496 | |
| 00:44:18,750 --> 00:44:24,230 | |
| انزلي بالمنتج ولا يهمك خذي بالك زي ما أنتِ شايفة | |
| 497 | |
| 00:44:24,230 --> 00:44:29,370 | |
| مثلا هي جوالات Samsung واضح مهما طوّروا بالأجيال | |
| 498 | |
| 00:44:29,370 --> 00:44:35,010 | |
| بضل الشكل العام ميزة للشركة بس لما هي هذه بتقولي | |
| 499 | |
| 00:44:35,010 --> 00:44:38,370 | |
| هذه Samsung نفس القصة iPhone iPhone بتكون مستطيل | |
| 500 | |
| 00:44:38,370 --> 00:44:44,630 | |
| أيوة ما هو ميزة كأنه صبغة له واضح لأن أنا ميزت | |
| 501 | |
| 00:44:44,630 --> 00:44:47,210 | |
| حالي على الناس الثانيين بهذا الشكل لو غيرته ممكن | |
| 502 | |
| 00:44:47,210 --> 00:44:52,230 | |
| الولاء المستهلك ممكن يضيعوا مني لأنّك صار عندك | |
| 503 | |
| 00:44:52,230 --> 00:44:55,370 | |
| ولاء كيف؟ بس لما هي شركة ما تعني معاك إيش نوع جوالك؟ | |
| 504 | |
| 00:44:55,370 --> 00:45:01,180 | |
| هنا أنتِ أنا؟ أنا مش مستهلك، مش فاضحة جوالي، نقطة. اه | |
| 505 | |
| 00:45:01,180 --> 00:45:04,340 | |
| أنت عندك انتماء لشركة Nokia، طب Nokia نزلت أجيال | |
| 506 | |
| 00:45:04,340 --> 00:45:11,120 | |
| جديدة، رجعت للسوق. اه، خدتلك واحد من الجداد، أنت عندك | |
| 507 | |
| 00:45:11,120 --> 00:45:15,400 | |
| انتماء لـ Nokia، ممتاز. الآن لو Nokia فجأة غيرت شكل | |
| 508 | |
| 00:45:15,400 --> 00:45:19,620 | |
| جوالها، طبعًا مع الوقت الواحد بيصير عنده تعود خلاص في | |
| 509 | |
| 00:45:19,620 --> 00:45:23,800 | |
| مخه هذا إيش هذا Nokia أو هذا Samsung أو iPhone لو | |
| 510 | |
| 00:45:23,800 --> 00:45:27,920 | |
| غيرت فجأة ممكن تخسر الزبائن، ليش؟ لأنّ ولاءهم للسلع مش | |
| 511 | |
| 00:45:27,920 --> 00:45:31,600 | |
| لـ .. الولاء بيكون للسلع أصلاً، واضح؟ ماشي، أنت منيح | |
| 512 | |
| 00:45:31,600 --> 00:45:36,660 | |
| إنّ Nokia لسه لها ناس عندها، أنت مايل لها؟ اه صحيح | |
| 513 | |
| 00:45:36,660 --> 00:45:43,620 | |
| ذكرتيني بنقطة، كان Samsung ماشي في الشارع، لقى | |
| 514 | |
| 00:45:43,620 --> 00:45:49,320 | |
| جوال Nokia، طبعًا معروف إنّ جوالات الـ Samsung بتخلص | |
| 515 | |
| 00:45:49,320 --> 00:45:53,640 | |
| بسرعة، بطارياتها بتخلص بسرعة، فجاء Samsung بيحكي | |
| 516 | |
| 00:45:53,640 --> 00:45:57,790 | |
| لـ Nokia، "هو أنت لسه عايش؟" بيحكي لنوكيا، اه، فيا شوية | |
| 517 | |
| 00:45:57,790 --> 00:46:01,610 | |
| بطارية بغيظ فيا يعني إنّ أنا هي بطاريتي ماشية نفس | |
| 518 | |
| 00:46:01,610 --> 00:46:06,030 | |
| كلامك يعني هدّلولوا أكثر من طلّعينها عليهم، واضح كيف؟ | |
| 519 | |
| 00:46:06,030 --> 00:46:09,710 | |
| تطوير المنتج الجديد، new product، لا يعني اختراع | |
| 520 | |
| 00:46:09,710 --> 00:46:14,830 | |
| لكن كيف أنا منتجي أضيف عليه تصميماً، ناخذ آخر حاجة | |
| 521 | |
| 00:46:14,830 --> 00:46:21,410 | |
| في المحاضرة اليوم عشان أحسّكوا أنا في وادي ثاني مش | |
| 522 | |
| 00:46:21,410 --> 00:46:25,630 | |
| عارف، يعني وادي منيّاد الامتحان، ماشي إن شاء الله | |
| 523 | |
| 00:46:25,630 --> 00:46:30,310 | |
| يكون بسيط برضه، مرت عينة قبل هيك، هادي دورة حياة | |
| 524 | |
| 00:46:30,310 --> 00:46:35,930 | |
| المنتج، تفضل يا نور، الانطلاق | |
| 525 | |
| 00:46:35,930 --> 00:46:39,090 | |
| النجاح | |
| 526 | |
| 00:46:39,090 --> 00:46:46,810 | |
| التراجع، لهول، انحدار، زي Nokia انحدرت بس ترجع ثاني | |
| 527 | |
| 00:46:46,810 --> 00:46:50,290 | |
| الانطلاق، أنت ماشية في الشارع، لقتي محل، عام الحفلة | |
| 528 | |
| 00:46:50,290 --> 00:46:53,070 | |
| وإنشودة عالية، والناس من الجامعين، معناه إنّ انطلقت | |
| 529 | |
| 00:46:53,070 --> 00:46:59,230 | |
| يعني إحنا انطلقنا في هذا المونتاج، ممكن نطلق كل يوم | |
| 530 | |
| 00:46:59,230 --> 00:47:03,490 | |
| و الله سمح الله، بعد فترة سكر، ماحدش بيجي عندي | |
| 531 | |
| 00:47:03,490 --> 00:47:07,990 | |
| أخسارة، سكرنا، فلسنا، الأصل إنّ بعد انطلاق ابدا أكبر | |
| 532 | |
| 00:47:07,990 --> 00:47:14,410 | |
| شوية شوية، اللي هو إيش النمو؟ ارصير للزبائن، الآن لما | |
| 533 | |
| 00:47:14,410 --> 00:47:18,150 | |
| الناس تدور علي، دورة بدخل على المحل، لو سمحت عندك | |
| 534 | |
| 00:47:18,150 --> 00:47:23,650 | |
| شوكولاتة جالكسي؟ اه، هذا اسمها مرحلة النضج، القمة لأ | |
| 535 | |
| 00:47:23,650 --> 00:47:26,210 | |
| ماعنديش بس في هاي شوكولاتات ثانية، لأ، مش عايزة | |
| 536 | |
| 00:47:26,210 --> 00:47:31,050 | |
| دخلتي ايه معاهم إنّها محل جوالات، عندك iPhone 6؟ لأ | |
| 537 | |
| 00:47:31,050 --> 00:47:34,110 | |
| بس فيها جوالات ثانية؟ لأ، خلاص، مع السلامة. إذا لما | |
| 538 | |
| 00:47:34,110 --> 00:47:37,630 | |
| يجي المستهلك يسأل عن نوع السلعة بالتحديد و | |
| 539 | |
| 00:47:37,630 --> 00:47:42,350 | |
| marketها بتكون وصلنا لمرحلة الـ 12 و برضه ما ياخد بديل | |
| 540 | |
| 00:47:42,350 --> 00:47:45,050 | |
| هاي في جوالات معاهم إنّي اختار؟ لأ، خلاص، مديش، و راحت | |
| 541 | |
| 00:47:45,050 --> 00:47:48,510 | |
| واضح؟ زي مثلًا إنّ أنت بتشتري، مثلًا أنت تشتري بيبسي | |
| 542 | |
| 00:47:48,510 --> 00:47:54,660 | |
| غير Coca Cola، بنجيبلك نفسي، بترضيش، طبيعي، اشتتاني | |
| 543 | |
| 00:47:54,660 --> 00:47:58,360 | |
| بترضيش، خلاص، لأنّ أنت عندك انتماء لهذه السلعة، لهذه | |
| 544 | |
| 00:47:58,360 --> 00:48:03,860 | |
| العلامة التجارية، زي مثلًا شاشات التلفزيون إلا LG، طب فيش يا | |
| 545 | |
| 00:48:03,860 --> 00:48:07,400 | |
| LG، خدي واحد ثاني، أنا بدّيها تسحب حالك و تطلع، هذي | |
| 546 | |
| 00:48:07,400 --> 00:48:10,600 | |
| بكون مصرّة تشتري، لمرحلة إيش النضج، وهي التربع على | |
| 547 | |
| 00:48:10,600 --> 00:48:14,320 | |
| العرش، بدخل مستهلك موجود اه، بيشيل، مش موجود بيروح | |
| 548 | |
| 00:48:14,320 --> 00:48:17,820 | |
| بيروح، بدور عليها مكان ثاني يرضيك، يهديك، في بدائل | |
| 549 | |
| 00:48:17,820 --> 00:48:21,500 | |
| برضه ما يرضيش، واضح؟ زي لما تكون أنتِ مرتبطة بـ market الـ | |
| 550 | |
| 00:48:21,500 --> 00:48:26,140 | |
| بابات معينة، عندك اه، ما عندكاش خلاص، هحرك تهاري عنا | |
| 551 | |
| 00:48:26,140 --> 00:48:29,980 | |
| إيش ثاني؟ لأ خلاص، هذا اسم مرحلة إيه؟ النضج للشركات | |
| 552 | |
| 00:48:29,980 --> 00:48:35,980 | |
| طبعًا ما عندناش بيكون عندنا الاشباع، لكن خدي بالك عندك | |
| 553 | |
| 00:48:35,980 --> 00:48:41,240 | |
| iPhone 6؟ لأ، بس عندي Samsung، طب فرجيني، معناها الشركة | |
| 554 | |
| 00:48:41,240 --> 00:48:46,620 | |
| إيش مالها؟ بدّت يعني بدأ المستهلك يفضّل بدائل، يعني | |
| 555 | |
| 00:48:46,620 --> 00:48:51,260 | |
| ما عندك هال شيكولاته جالكسي؟ طب أشوف شيكولاته ثانية؟ | |
| 556 | |
| 00:48:51,260 --> 00:48:53,820 | |
| يعني إذا أنا ما أصرتش على السلعة بتاعتي و بدّي | |
| 557 | |
| 00:48:53,820 --> 00:48:57,220 | |
| بدائل، معناها بدّت الشركة إيش مالها؟ إذا ما أخذتش بقى | |
| 558 | |
| 00:48:57,220 --> 00:49:01,140 | |
| لها، الله يرحمها، واضح؟ اللي هي مرحلة ليش بقى؟ أخذ بقى | |
| 559 | |
| 00:49:01,140 --> 00:49:06,370 | |
| بقى، انزل، ببساطة، الشركات لما توصل لمرحلة النضج اللي | |
| 560 | |
| 00:49:06,370 --> 00:49:10,790 | |
| بتربع على العرش، بتمسك في المنصب، بتضلها مسكة القمة، مش | |
| 561 | |
| 00:49:10,790 --> 00:49:14,670 | |
| ببساطة تنزل، بتضلها تلاحق من طلباتك كمستهلك، واضح؟ | |
| 562 | |
| 00:49:14,670 --> 00:49:19,530 | |
| صاروا الناس يدوروا على البدائل، وأنا كصاحب شركة | |
| 563 | |
| 00:49:19,530 --> 00:49:24,150 | |
| مطنش، بطّلوا يدوروا عليه أصلاً، بقول وصلت لمرحلة النضج | |
| 564 | |
| 00:49:25,170 --> 00:49:29,110 | |
| السلام عليكم، عندك شوكولاتة، بس ما قلتش بدّي شوكولاتة | |
| 565 | |
| 00:49:29,110 --> 00:49:33,930 | |
| كذا، خلاص، الله يسهّل عليك، زي Nokia، Nokia أفضل ميتال | |
| 566 | |
| 00:49:33,930 --> 00:49:36,670 | |
| مرّ في هذا كلّه، Nokia كان مسيطرة على السوق، بدأ | |
| 567 | |
| 00:49:36,670 --> 00:49:39,370 | |
| انطلاقة، صار في عنده نمو، مسيطرة على السوق من فترة | |
| 568 | |
| 00:49:39,370 --> 00:49:43,690 | |
| لكن للأسف Nokia ما طورّش حاله، و officially أنت في | |
| 569 | |
| 00:49:43,690 --> 00:49:48,230 | |
| السوق بعينها، ده سوق عالمي، في منافسين يتربصون بك | |
| 570 | |
| 00:49:48,230 --> 00:49:54,260 | |
| بهجموا المنافسين، الله يرحمك ويحسن اللي .. عارف هي | |
| 571 | |
| 00:49:54,260 --> 00:49:57,900 | |
| هيك هي، ده السوق اللي السلع، بنسميها السلع | |
| 572 | |
| 00:49:57,900 --> 00:50:01,100 | |
| الإلكترونية، عملية تسعر فيها شوية بتكون صعبة إلها | |
| 573 | |
| 00:50:01,100 --> 00:50:04,420 | |
| خاصية السلع، ده ليش؟ لأنّها بتظهر بسرعة وبيشتروها | |
| 574 | |
| 00:50:04,420 --> 00:50:06,940 | |
| الناس وبتختفي بسرعة، يعني على طول موديلها بيتقدم | |
| 575 | |
| 00:50:06,940 --> 00:50:11,520 | |
| بسرعة، كلّه بسرعة بسرعة، فهذه بدّها ملاحقة، تنزل غالية | |
| 576 | |
| 00:50:11,520 --> 00:50:15,440 | |
| لأنّها هتنزل سعر، يعني مثلًا لما ينزل iPhone 6 هيكون | |
| 577 | |
| 00:50:15,440 --> 00:50:22,010 | |
| مثلًا بـ 5000، شكل بعد سنتين ممكن يختفي، ألف جدّاش، فاتت | |
| 578 | |
| 00:50:22,010 --> 00:50:25,330 | |
| الأرباح اللي حققها يا دوب، لأنّ أسعارها بتطلع بسرعة | |
| 579 | |
| 00:50:25,330 --> 00:50:30,130 | |
| و بتبدأ تنزل لأنّ في أجيال بتنزل تغيرها، اه، مش زي | |
| 580 | |
| 00:50:30,130 --> 00:50:35,910 | |
| السيارات، لأ، السيارات لأ، السيارات مش ثابتة حسب | |
| 581 | |
| 00:50:35,910 --> 00:50:41,770 | |
| الموديل، لكن مثلًا بجدّاش السيارة هذه BMW جالي مثلًا | |
| 582 | |
| 00:50:41,770 --> 00:50:45,530 | |
| بـ خمسين ألف دولار، لو جيت السنة الجاية يمعوني إن شاء | |
| 583 | |
| 00:50:45,530 --> 00:50:49,850 | |
| الله أجيب سيارة BMW جاية بـ خمسين ألف دولار ما فيش | |
| 584 | |
| 00:50:49,850 --> 00:50:53,930 | |
| حاجات اسمها إنّها ترخص، ترخصش السيارات زي إيش؟ سيارة | |
| 585 | |
| 00:50:53,930 --> 00:50:57,670 | |
| سيارة يعني زي الجوالات؟ لأ، الجوالات بتقْتَنِي بسرعة | |
| 586 | |
| 00:50:57,670 --> 00:51:00,690 | |
| وغالباً الناس اللي بتشتري، اللي لهم خصائص برضه | |
| 587 | |
| 00:51:00,690 --> 00:51:03,270 | |
| بندرسم، الناس اللي بتشتري الموديلات الجديدة اللي | |
| 588 | |
| 00:51:03,270 --> 00:51:06,110 | |
| بتكون من خمسة آلاف وستة آلاف، شركة هادي، بيكون عندها | |
| 589 | |
| 00:51:06,110 --> 00:51:08,770 | |
| استعداد، لو شرعته اليوم ستة آلاف ونص، الموديل كمان | |
| 590 | |
| 00:51:08,770 --> 00:51:13,320 | |
| شهر، بتروح الجيبو هذه، فيها معينة مركز عليها أنا لأنّ | |
| 591 | |
| 00:51:13,320 --> 00:51:15,820 | |
| هو اللي بتدفع بفرقش معاه ستة، خد أي ستة بالساعة | |
| 592 | |
| 00:51:15,820 --> 00:51:20,960 | |
| الجوال، يعني بيحقق بنسميها فئة الـ prestige، فئة حب | |
| 593 | |
| 00:51:20,960 --> 00:51:25,280 | |
| حب الظهور، يعني مش مهم عندها السعر، واضح؟ فعشان هي | |
| 594 | |
| 00:51:25,280 --> 00:51:31,560 | |
| سعرها بينزل بسرعة وبيطلع، وها كده إذن انطلاقة، نمو | |
| 595 | |
| 00:51:31,560 --> 00:51:37,740 | |
| نضج، خدي بالك بعض السلع على طول عن نضج، بعض السلع | |
| 596 | |
| 00:51:37,740 --> 00:51:41,560 | |
| المتميزة بتمشيش في المراحل هذه، إيه ده؟ مش قاعدة أنا | |
| 597 | |
| 00:51:41,560 --> 00:51:43,960 | |
| أمشي في المراحل هذه، ممكن على طول عن نضج، زي Nokia | |
| 598 | |
| 00:51:43,960 --> 00:51:49,380 | |
| بعينها، نزلت، زي مثلًا موديلات السيارات اللي بتمشي ع | |
| 599 | |
| 00:51:49,380 --> 00:51:53,180 | |
| الكهربا دي، ممكن تروح على طول عن نضج، السيارات ده | |
| 600 | |
| 00:51:53,180 --> 00:51:56,320 | |
| تيّت السياق لحاله، لسوق، أنت قاعدة شخصة بتشرب، يشرب | |
| 601 | |
| 00:51:56,320 --> 00:51:56,680 | |
| يشرب يشرب يشرب يشرب يشرب يشرب يشرب يشرب | |
| 602 | |
| 00:51:56,680 --> 00:51:58,620 | |
| يشرب يشرب يشرب يشرب يشرب يشرب يشرب يشرب | |
| 603 | |
| 00:51:58,620 --> 00:51:59,740 | |
| يشرب يشرب يشرب يشرب يشرب يشرب | |
| 604 | |
| 00:52:04,960 --> 00:52:10,660 | |
| لكن كلّ .. كلّ السلع والشركات معرضة للانحدار إذا | |
| 605 | |
| 00:52:10,660 --> 00:52:16,120 | |
| ما أخذتيش بالك، بتقادمي، ماشي؟ إذا ما قدّمتيش حاجة جديدة | |
| 606 | |
| 00:52:16,120 --> 00:52:20,460 | |
| وعملتيلها ترويج صحيح، خلاص الله يرحمك، زي شركة | |
| 607 | |
| 00:52:20,460 --> 00:52:25,800 | |
| Nokia، وكمان عندنا شركة Motorola، شركة Motorola .. | |
| 608 | |
| 00:52:25,800 --> 00:52:29,660 | |
| Motorola سبقت Nokia، الاتنين يحرم مالهم | |
| 609 | |
| 00:52:40,370 --> 00:52:44,150 | |
| انحضروا لأ، هذا الـ model الأخير تبعهم، مش هم مش من | |
| 610 | |
| 00:52:44,150 --> 00:52:51,550 | |
| البداية، بدأوا ينفجروا، آخر حاجة أنتِ | |
| 611 | |
| 00:52:51,550 --> 00:52:53,970 | |
| عندك انتماء للشركة، عشان هيك أنت بتدافع عنها | |
| 612 | |
| 00:52:58,730 --> 00:53:01,250 | |
| بس كمان أنت ما حطّتيش فيه أشي حافظ، يعني تظل بدل مش | |
| 613 | |
| 00:53:01,250 --> 00:53:05,110 | |
| عارفة، أنت عندك انتماء له، اللي أنا أنا عندي انتماء لـ | |
| 614 | |
| 00:53:05,110 --> 00:53:07,330 | |
| Samsung، فبتلاقي عندي جوال Samsung والطابعة | |
| 615 | |
| 00:53:07,330 --> 00:53:10,250 | |
| Samsung وبقعد أفكر أجيب كمان حاجة لـ Samsung | |
| 616 | |
| 00:53:10,250 --> 00:53:15,150 | |
| انتماء الإنسان للشركة، في ناس أشي ثاني لأ، مثلًا في | |
| 617 | |
| 00:53:15,150 --> 00:53:18,710 | |
| ناس عندهم انتماء لـ HB، كل حاجة لازم تكون عندها HB | |
| 618 | |
| 00:53:18,710 --> 00:53:22,490 | |
| هذا ولاء المستهلك، الشركات نجحت إنّها توصّله، ماشي؟ | |
| 619 | |
| 00:53:22,490 --> 00:53:25,450 | |
| يعني لو قلنا له خدي هذا ببلاش Samsung يلا، موديل | |
| 620 | |
| 00:53:25,450 --> 00:53:31,160 | |
| جديد، بتتردّدي، بتفكري في Nokia؟ لأ، أنا مش حابّة صراحة | |
| 621 | |
| 00:53:31,160 --> 00:53:35,080 | |
| خلّوا الـ iPhone تبعكم يعني، ماشي؟ يعني أنا كذا مرة | |
| 622 | |
| 00:53:35,080 --> 00:53:38,160 | |
| فكرت أجيب iPhone بس مش عارف، عندي ولا لـ Samsung، | |
| 623 | |
| 00:53:38,160 --> 00:53:43,740 | |
| خلاص يعني، بحسّ حالي بترجع، بتردّد في القرار، Nokia | |
| 624 | |
| 00:53:43,740 --> 00:53:51,740 | |
| فاهم | |
| 625 | |
| 00:53:51,740 --> 00:53:52,020 | |
| أنا فاهم | |
| 626 | |
| 00:53:58,730 --> 00:54:02,190 | |
| سامسونج ايفون هو كله له مزايا ما أحد جالب أنه محشين | |
| 627 | |
| 00:54:02,190 --> 00:54:07,170 | |
| بس حسب ولاقِك أنت يعني أول جوال بعد ما خلصت توجيه | |
| 628 | |
| 00:54:07,170 --> 00:54:09,870 | |
| اللابسة توتي الجاعدة معروف أن أنت محاصرة بالتوتي | |
| 629 | |
| 00:54:09,870 --> 00:54:13,910 | |
| على فكرة ما أخذت بالك يمين وشمال الله يعينك لما نجحت | |
| 630 | |
| 00:54:13,910 --> 00:54:17,910 | |
| بتوجيهي جابوا لك هدية من أهلك جهاز ايفون هتلاقي | |
| 631 | |
| 00:54:17,910 --> 00:54:20,190 | |
| نفسك ماشية على الـ ايفون كل ما تجيب الجهاز هيكون | |
| 632 | |
| 00:54:20,190 --> 00:54:24,050 | |
| ايفون ايفون إذا أنت هسا عندك انتماء واضح جابوا لك | |
| 633 | |
| 00:54:24,050 --> 00:54:27,410 | |
| سامسونج هسا انتماء سامسونج سامسونج خلاص عودي عليه | |
| 634 | |
| 00:54:27,410 --> 00:54:33,170 | |
| في بعض الناس بيحبوا يجربوا الجديد بعض الشخصيات | |
| 635 | |
| 00:54:33,170 --> 00:54:37,110 | |
| بتحب تجرب حاجات جديدة مش الكل لكن أنا بهمني أن أنا | |
| 636 | |
| 00:54:37,110 --> 00:54:40,330 | |
| بثبت في سامسونج أنا ضالّك متماسكة كشركة يعني كشركة | |
| 637 | |
| 00:54:40,330 --> 00:54:44,840 | |
| سامسونج ضالّ ولاقِك إيه؟ ما تروحيش هيك وهيك لو أنت | |
| 638 | |
| 00:54:44,840 --> 00:54:49,440 | |
| وزّعتي هيك وهيك للمنتجات بتكون الشركة هي السبب مش | |
| 639 | |
| 00:54:49,440 --> 00:54:53,440 | |
| المستهلك، ليش؟ لأن احنا قلنا لازم ندرس المستهلك و | |
| 640 | |
| 00:54:53,440 --> 00:55:01,820 | |
| نشوف إيش توقعه أنا أتفضل إيه؟ نفس | |
| 641 | |
| 00:55:01,820 --> 00:55:02,660 | |
| الجهاز نفس الجهاز نفس الجهاز نفس الجهاز نفس الجهاز | |
| 642 | |
| 00:55:02,660 --> 00:55:04,000 | |
| نفس الجهاز نفس الجهاز نفس الجهاز نفس الجهاز نفس | |
| 643 | |
| 00:55:04,000 --> 00:55:04,820 | |
| الجهاز نفس الجهاز نفس الجهاز نفس الجهاز نفس الجهاز | |
| 644 | |
| 00:55:04,820 --> 00:55:05,080 | |
| نفس الجهاز نفس الجهاز نفس الجهاز نفس الجهاز نفس | |
| 645 | |
| 00:55:05,080 --> 00:55:06,700 | |
| نفس الجهاز نفس الجهاز نفس الجهاز نفس الجهاز أنت لما | |
| 646 | |
| 00:55:06,700 --> 00:55:10,420 | |
| تفكر تجددي في الجوالات ويحكوا لك نوع بتفضلي تجيبي | |
| 647 | |
| 00:55:10,420 --> 00:55:14,860 | |
| نفس نوعك بس جديد خلاص أنت عندك ولاء له زي نوع | |
| 648 | |
| 00:55:14,860 --> 00:55:18,600 | |
| السيارات في ناس بيجددوا سياراتهم لكن بتحسّه ماشي | |
| 649 | |
| 00:55:18,600 --> 00:55:25,060 | |
| على صناعة معينة ماشي زي الـ KIA مثلاً ماشي أو | |
| 650 | |
| 00:55:25,060 --> 00:55:31,620 | |
| الـ مرسيدس خاص عنده ولاء اتعود عليها حاببها في | |
| 651 | |
| 00:55:31,620 --> 00:55:33,440 | |
| هذه كمان رسمة دورة حياة المنتج | |
| 652 | |
| 00:55:36,050 --> 00:55:41,870 | |
| لأ هذا اللي بتوقف نفسهم نأخذ | |
| 653 | |
| 00:55:41,870 --> 00:55:45,790 | |
| بالنا مثلاً الانحدار معناه الخروج من السوق الانحدار | |
| 654 | |
| 00:55:45,790 --> 00:55:53,170 | |
| فينا شركات زي شركة Ford للسيارات Ford بتدّل اسم | |
| 655 | |
| 00:55:53,170 --> 00:55:58,510 | |
| عائلة وشركة Toyota اليابانية للسيارات تبعت Nissan | |
| 656 | |
| 00:55:58,510 --> 00:56:03,270 | |
| هذه اسم عيلة برضه اسم عيلة في اليابان مسمين | |
| 657 | |
| 00:56:03,270 --> 00:56:08,080 | |
| مصانعهم بس مع عيلته معادي ولا مشكلة شركات هذه | |
| 658 | |
| 00:56:08,080 --> 00:56:12,500 | |
| صار لها أكثر من مائة سنة ما أخذت بالك من الرقم مائة | |
| 659 | |
| 00:56:12,500 --> 00:56:18,200 | |
| سنة وهي متربعة على نضج قاعدين في القمة واضح؟ مهما | |
| 660 | |
| 00:56:18,200 --> 00:56:21,940 | |
| صار في السوق هم الرقم واحد هذه بتدلّ الشطارة وعلى | |
| 661 | |
| 00:56:21,940 --> 00:56:26,440 | |
| حسن الإدارة نكتب سؤال ونُجيب المحاضرة القادمة لأن | |
| 662 | |
| 00:56:26,440 --> 00:56:34,380 | |
| أنتم اليوم وضعكم مش طبيعي اذكروا صفات | |
| 663 | |
| 00:56:35,920 --> 00:56:42,940 | |
| دورة حياة المنتج السؤال هذا ليه صغنون؟ إن شاء الله | |
| 664 | |
| 00:56:42,940 --> 00:56:48,200 | |
| لما نشوفكم المحاضرة القادمة بنجاوبه أي سؤال في | |
| 665 | |
| 00:56:48,200 --> 00:56:53,180 | |
| المحاضرة اليوم؟ | |
| 666 | |
| 00:56:53,180 --> 00:56:59,040 | |
| عادي؟ آه الأصل هناك علاقة تراضٍ ب .. سمعتكم | |
| 667 | |
| 00:56:59,040 --> 00:57:03,880 | |
| بتسألوا سؤال؟ آه الأصل هناك علاقة تراضٍ بين مبيعاته | |
| 668 | |
| 00:57:03,880 --> 00:57:11,290 | |
| والأرباح الحالتين بيطلعوا سوا لكن .. لكن مش قاعدة | |
| 669 | |
| 00:57:11,290 --> 00:57:18,330 | |
| ممكن المبيعات تزيد التكاليف تزيد الأرباح تنزل لأن | |
| 670 | |
| 00:57:18,330 --> 00:57:21,790 | |
| الفرق ما بين المبيعات والأرباح التكاليف ففي في | |
| 671 | |
| 00:57:21,790 --> 00:57:25,530 | |
| النص حد بينهم الأصل إنهم يزيدوا سوا لكن تنسيش | |
| 672 | |
| 00:57:25,530 --> 00:57:30,470 | |
| التكلفة واضح سؤال آخر شكراً على السؤال أي استفسار | |