Add files using upload-large-folder tool

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/1Sk4dUrD01o_raw.srt

@@ -0,0 +1,1705 @@
+1
+00:00:32,820 --> 00:00:35,820
+أهلا وسهلا فيكم الآن مع الجزء التاني من المحاضرة
+
+2
+00:00:35,820 --> 00:00:40,600
+اليوم إن شاء الله. شفنا مع بعض نقطع فيديو، لخصنا
+
+3
+00:00:40,600 --> 00:00:45,440
+الكلام كله وشرحناه. الآن إن شاء الله هنرجع لمنظمات
+
+4
+00:00:45,440 --> 00:00:49,840
+الأعمال. هنرجع لمنظمات الأعمال.
+
+5
+00:00:54,540 --> 00:01:00,000
+وعلى وصف إن أحنا فتحنا القاعة تاني. يمكن البدر يصل
+
+6
+00:01:00,000 --> 00:01:00,760
+ولا حاجة.
+
+7
+00:01:04,580 --> 00:01:08,960
+فأنا دكتورة في اقتراح أحنا عشان نتجوز هاي المشكلة
+
+8
+00:01:08,960 --> 00:01:13,220
+أنا عندي bad account فما بيوقف على الوقت فإذا بتحب
+
+9
+00:01:13,220 --> 00:01:16,880
+بفير أنا أبلش ال meeting و بعمل class و بتقدر أنت
+
+10
+00:01:16,880 --> 00:01:21,080
+تتحكم في كل ال features من عندك هو يا أنتي في
+
+11
+00:01:21,080 --> 00:01:24,460
+مشكلة بخاف ما يحملش المحاضرات أنا الآن قاعدة أحمل
+
+12
+00:01:24,460 --> 00:01:28,900
+اللي خلصناها و بسجل واحدة جديدةماشي، ممكن أنا
+
+13
+00:01:28,900 --> 00:01:31,180
+وياكي نعمل برنامج و بنشوف إن شاء الله أنا بعرف إنه
+
+14
+00:01:31,180 --> 00:01:34,800
+ممكن نمدد الوقت عن طريق الناس، مش عن طريق الـhost
+
+15
+00:01:34,800 --> 00:01:40,540
+نقشها مع بعض إن شاء الله ممكنش
+
+16
+00:01:40,540 --> 00:01:42,820
+نيجي اليوم و نعمل الشغلات هذه، فيما بعد إن شاء
+
+17
+00:01:42,820 --> 00:01:46,680
+الله لأن يا أخواني، الصوت إن شاء الله الـBusiness
+
+18
+00:01:46,680 --> 00:01:50,780
+Organization من نظامات الأعمال، من نظامات الأعمال
+
+19
+00:01:50,780 --> 00:01:59,010
+فضلي يا رقرا إينا، أستاذة يا رقراأستاذ أياضي تمام،
+
+20
+00:01:59,010 --> 00:02:02,850
+هلأ منظمات الأعمال أول حاجة المنظمة هي عبارة عن
+
+21
+00:02:02,850 --> 00:02:08,210
+كيانة من الأفراد يعملون في إطار تقسيم واضح للعمل
+
+22
+00:02:08,210 --> 00:02:14,030
+للوصول إلى أهداف معينة وتتسم بالاستمرار هذا بشكل
+
+23
+00:02:14,030 --> 00:02:18,410
+عام المنظمة، أما منظمة الأعمال هي منظمات فردية أو
+
+24
+00:02:18,410 --> 00:02:23,590
+جماعية خاصة تمارس نشاطا اقتصاديا مفيدا للمجتمع
+
+25
+00:02:23,590 --> 00:02:28,970
+بهدف نقيق الربحإذاً، شكرًا يا رانتي، المنظمة عبارة
+
+26
+00:02:28,970 --> 00:02:32,990
+عن كيان،
+طبعًا مش شرط كيان ملموس، مع العالم
+
+27
+00:02:32,990 --> 00:02:36,270
+الافتراض إنه كيان مش ملموس يكون، كيان من الناس
+
+28
+00:02:36,270 --> 00:02:40,130
+بشغله في نظام معين، ضمن تقسيم معين، اللي هو المدير
+
+29
+00:02:40,130 --> 00:02:46,210
+ونايب المدير ورئيس القصم وغيرها كدا،
+
+30
+00:02:46,210 --> 00:02:52,350
+تم تهزم منظمات بالـSMR. طب إيش يعني الـBusiness؟
+
+31
+00:02:52,350 --> 00:02:57,910
+منظمات الأعمال يا منظمات التي تهدفوا الربح،دًا هي
+
+32
+00:02:57,910 --> 00:03:01,410
+نفس الكلام، كي ينمي الأفراد يلهم تقسيمات معينة،
+
+33
+00:03:01,410 --> 00:03:05,430
+لكن لما يكون business أو private، اللي هو الخاص،
+
+34
+00:03:05,430 --> 00:03:09,890
+بيقول هدفها تحقيق إيش؟ الأرباح، إذا منظمات ال
+
+35
+00:03:09,890 --> 00:03:14,750
+business هي منظمات التي تهدف لتحقيق أرباح، هي
+
+36
+00:03:14,750 --> 00:03:19,170
+منظمات التي تهدف لتحقيق أرباح، زي شركة الجوال،
+
+37
+00:03:19,170 --> 00:03:22,650
+الإتصالات، مستشفى القدس، المحلات، المولاد، كل هذه
+
+38
+00:03:23,290 --> 00:03:28,910
+تهدف إلى تحقيق أرباح وليس فقط تقديم خدمة.
+
+39
+00:03:29,770 --> 00:03:33,590
+فالمنظمات يعني بيكونوها ناس، يعني لو روحنا على
+
+40
+00:03:33,590 --> 00:03:37,670
+صحراء مافيش فيها ناس، بيلاقيش منظمات. ومجرد ما
+
+41
+00:03:37,670 --> 00:03:42,750
+يوجد الإنسان يوجد إيش، توجد المنظمات. المنظمات
+
+42
+00:03:42,750 --> 00:03:46,390
+الأعمال هي المنظمات التي تهدف لتحقيق الأرباح، تهدف
+
+43
+00:03:46,390 --> 00:03:51,950
+لتحقيق الأرباح. طبعًا، في هداف أخرى، في هداف أخرى،
+
+44
+00:03:51,950 --> 00:03:56,510
+ماشي؟غير منظمات العمل، إيش موجود فيه في المجتمع؟
+
+45
+00:03:56,510 --> 00:04:04,110
+منظمات الحكومة، الوزارات والمصالح، ماشي، فهذه
+
+46
+00:04:04,110 --> 00:04:10,230
+المنظمات هدفها تقديم خدمة تحتكظها كيف يعني
+
+47
+00:04:10,230 --> 00:04:12,930
+المنظمات الحكومية بتحتكظ خدماتها؟ يعني ما يبقى صير
+
+48
+00:04:12,930 --> 00:04:16,490
+مثلا اجتمالة، روح تفتح معاها حكومة شرعية، لأ، اللي
+
+49
+00:04:16,490 --> 00:04:24,080
+مافيعش، ماشي، ما يبقى صير مثلا يارةتروح تعمل مركز
+
+50
+00:04:24,080 --> 00:04:27,280
+شرطة، تكتب عليه «مركز شرطة وتيارة»؟ لأ، هذه
+
+51
+00:04:27,280 --> 00:04:32,640
+الشرطات للحكومة فقط. أو تروح تحرير تعمل وزاة الصحة
+
+52
+00:04:32,640 --> 00:04:36,320
+تابعة للتحرير، منظمات الحكومية فقط تابعة للحكومة،
+
+53
+00:04:36,320 --> 00:04:42,720
+وهي مختكرة لها، زي الجيش. ما بيصير تعمل الجيش
+
+54
+00:04:42,720 --> 00:04:47,440
+لوحدك، لأ، بيصير هيك انتخابش عن قانون. لكن بنفع
+
+55
+00:04:47,440 --> 00:04:51,560
+تعمل شركة أمنية خاصة، أه، توفر حراسات، أه، عادي،
+
+56
+00:04:51,560 --> 00:04:56,320
+bodyguard، بنفع.المنظمات الحكومية تحتكم عملها،
+
+57
+00:04:56,320 --> 00:05:01,820
+اللي هو القضاء والدفاع، اللي هو الجيش، وأمن البلد،
+
+58
+00:05:01,820 --> 00:05:06,820
+مش الأمن الشخصي، أمن البلد.طب هل تنفع واحدة منكم،
+
+59
+00:05:06,820 --> 00:05:11,980
+بدا و لا تروح تاع طيارة شهادة ميلاد؟ لأ، المنظمات
+
+60
+00:05:11,980 --> 00:05:16,880
+الحكومية تحتكم العمل، لأ. مؤسسات حكومية تهب على
+
+61
+00:05:16,880 --> 00:05:20,740
+الحكومة، وممكن كل قطعة الخاصة لهيد فيها، زي
+
+62
+00:05:20,740 --> 00:05:23,480
+المصلحة المياه، بعض الدول فيها خاص خاص أفريقا،
+
+63
+00:05:23,930 --> 00:05:29,670
+المطار والموانع. هاني ممكن ياخد اللي من هنا، بس هي
+
+64
+00:05:29,670 --> 00:05:33,210
+تابعة أمنها ودالتها للدولة، لأن هاني ضايعة
+
+65
+00:05:33,210 --> 00:05:38,390
+السيادة. منظمات دولية زي الـOnerwa، زي الصليب، زي
+
+66
+00:05:38,390 --> 00:05:46,470
+السفارات، منظمات الـNGO زي إيش؟
+
+67
+00:05:46,470 --> 00:05:53,030
+زي الجمعيات الخيرية مثلا، الجمعيات الخيرية.زي مجرد
+
+68
+00:05:53,030 --> 00:06:01,370
+العمل التعاوني. في مؤسسات غرب الحياة بيكون إلها يا
+
+69
+00:06:01,370 --> 00:06:05,170
+هدف إغاسي أو تنموي؟ ممتاز، هذه منتشرة في البلد،
+
+70
+00:06:05,170 --> 00:06:09,330
+إلا من سامية جمعية. إلا نوع آخر، اللي هو
+
+71
+00:06:09,330 --> 00:06:15,290
+التعاونيات، زي جمعية حماية المستهلك، ماشي،
+
+72
+00:06:15,290 --> 00:06:16,190
+النقابات،
+
+73
+00:06:18,710 --> 00:06:24,350
+جمعية المزارعين أو جمعية الفلاحين وها كمان. لأن
+
+74
+00:06:24,350 --> 00:06:27,570
+هذه أنواع أخرى غير القطع الخاص، هذه ما بتهدف
+
+75
+00:06:27,570 --> 00:06:33,470
+للربح، هذه لاتهدف للربح. هذه تقضي بخدمة. طب سؤال،
+
+76
+00:06:33,470 --> 00:06:38,010
+نكتب سؤال، السؤال الموجه إليكم، مش إليك.
+
+77
+00:06:42,170 --> 00:06:46,130
+سؤال؟ سؤال؟
+
+78
+00:06:48,830 --> 00:06:55,590
+الجامعات، أي منظمة تتبع، مين يجاوب؟ قولوله bonus
+
+79
+00:06:55,590 --> 00:07:01,290
+أنا دكتورة، دكتورة أنا، دكتورة أنا، دكتورة أنا،
+
+80
+00:07:01,290 --> 00:07:02,210
+دكتورة أنا، دكتورة أنا، دكتورة أنا، دكتورة أنا،
+
+81
+00:07:02,210 --> 00:07:02,830
+دكتورة أنا، دكتورة أنا، دكتورة أنا، دكتورة أنا،
+
+82
+00:07:02,830 --> 00:07:03,430
+دكتورة أنا، دكتورة أنا، دكتورة أنا، دكتورة أنا،
+
+83
+00:07:03,430 --> 00:07:03,430
+دكتورة أنا، دكتورة أنا، دكتورة أنا، دكتورة أنا،
+
+84
+00:07:03,430 --> 00:07:10,310
+دكتورة أنا، دكتورة أنا، دكتورة أنا، دكتورة أنا،
+
+85
+00:07:10,310 --> 00:07:14,370
+دكتورة أنا، دكتورة أنا، دكتورة أنا�� دكتورة أنا، د
+
+86
+00:07:16,610 --> 00:07:19,810
+يالا مانتي انتي الطالبة اللي من ده الأبوراية مش
+
+87
+00:07:19,810 --> 00:07:24,210
+كتب اسم الكامة اتفضلي اتفضلي الطالبة اللي من ده
+
+88
+00:07:24,210 --> 00:07:31,150
+الأبوراية انا اسمها هي أبوراية انا موجودة في غزة
+
+89
+00:07:31,150 --> 00:07:36,450
+اللي هم جامعة خاصة و جامعة حكومية زي؟ جامعة ثانوية
+
+90
+00:07:36,450 --> 00:07:41,710
+جامعة خاصة جامعة القبصة وجامعة الأزهر جامعة حكومية
+
+91
+00:07:44,350 --> 00:07:46,850
+أنا مش حاكت الإجابة غير لما أسمع إجابات شكرا
+
+92
+00:07:46,850 --> 00:07:52,450
+نهائيا، مين حاب رضيك؟ أنا ممكن يا دكتورة، يارة
+
+93
+00:07:52,450 --> 00:07:58,270
+يارة، تفضلي يارة يارة في عنوان برضه زي ما قالتها،
+
+94
+00:07:58,270 --> 00:08:02,310
+يا هي جمعة TM خاصة وهي تتبع لمنظمة الأعمال، بتكون
+
+95
+00:08:02,310 --> 00:08:07,190
+الهدف تبعها تقديم خدمة مع الربح أو هي منظمة تابعة
+
+96
+00:08:07,190 --> 00:08:12,920
+لمؤسسات الحكوميةبتقول إن هي مثلا زي مثلا أنا
+
+97
+00:08:12,920 --> 00:08:18,460
+المفروض في غزة زي جامعة الأظهر مالا مثلا؟ مالا
+
+98
+00:08:18,460 --> 00:08:22,680
+الأساسة الحكومية المفروض؟ أنا يا دكتورة؟ أنا يا
+
+99
+00:08:22,680 --> 00:08:26,320
+دكتورة مثلا مين حابب يجيبه كمان؟ أنا يا دكتورة و
+
+100
+00:08:26,320 --> 00:08:32,420
+لا نجوان نجوان انا يا دكتورة ماشي نجوان بعدين ماني
+
+101
+00:08:32,420 --> 00:08:35,200
+لأنه ما يرفع عيدها تفضل نجوان و أنا يا دكتورة كمان
+
+102
+00:08:35,200 --> 00:08:41,370
+بعديها حاضر يعني حاضرإحنا ممكن نعتبرها إن هي سواء
+
+103
+00:08:41,370 --> 00:08:44,530
+كانت الجامعات خاصة أو حكومية بتبتعد مؤسسات حكومية
+
+104
+00:08:44,530 --> 00:08:48,350
+لإنه يعني بتبقى كلها للدولة بالآخر الأمن والنظام
+
+105
+00:08:48,350 --> 00:08:50,450
+اللي فيها كله بيبقى للدولة سواء كانت خاصة أو
+
+106
+00:08:50,450 --> 00:08:54,590
+حكومية كلها حكومية؟
+
+107
+00:08:58,280 --> 00:09:01,660
+يعني هي مؤسسات حكومية، يعني هي بتتبع في الآخر
+
+108
+00:09:01,660 --> 00:09:05,700
+للدولة، مش إن هي بتقدم خدمة عربية. «لو بديت تعمل
+
+109
+00:09:05,700 --> 00:09:11,960
+مركز ليقة، بديت تاخد ترخيص من الدولة،
+
+110
+00:09:11,960 --> 00:09:14,340
+لو بديت تعمل مصنع صغير مع الجندي، بتروح تاخد
+
+111
+00:09:14,340 --> 00:09:17,760
+ترخيص، مافيش جامعة من غير ترخيص، الجامعات بتترخص
+
+112
+00:09:17,760 --> 00:09:23,840
+من وزارة التعليم» «تفضلي يا ماي»
+
+113
+00:09:26,560 --> 00:09:30,420
+السلام عليكم أعتقد أن كل الجامعات صار في النظر عن
+
+114
+00:09:30,420 --> 00:09:34,960
+كونها أهلية أو خاصة sorry حكومية أو خاصة تتبع
+
+115
+00:09:34,960 --> 00:09:39,540
+أساسية السياسات والإطار العام لوزارة التربية
+
+116
+00:09:39,540 --> 00:09:44,980
+والتعليم العالي فحيث هي بترخص من تخمين تخمين تخمين
+
+117
+00:09:44,980 --> 00:09:52,700
+صحيح طالبة
+
+118
+00:09:52,700 --> 00:09:58,150
+كانت تحكي أنا طيب أنا و فاتن فاتن تفضلهلأ هو زي ما
+
+119
+00:09:58,150 --> 00:10:01,310
+حكوا الصبايا قالنا في عندنا جامعات خاصة و جامعات
+
+120
+00:10:01,310 --> 00:10:06,590
+حكومية الفرق طبعا كلهم ترخصهم ترخص وزارة التعليم
+
+121
+00:10:06,590 --> 00:10:12,090
+العالي بس يمكن أن أه الجامعات الخاصة إذا بدنا نحكي
+
+122
+00:10:12,090 --> 00:10:16,590
+عن الموارد اللي موجودة فيها و التغطيات المالية و
+
+123
+00:10:16,590 --> 00:10:21,950
+الأشياء هذه يكونوا الموظفين هم مش مغطيين مثلا
+
+124
+00:10:25,000 --> 00:10:29,480
+بالتالي بنقول إن هي مؤسسة خاصة لكن ترخيصها أكيد
+
+125
+00:10:29,480 --> 00:10:32,460
+ترخيص حكومي ويتبع university تعليم العالي الجامعات
+
+126
+00:10:32,460 --> 00:10:38,820
+الحكومية هي مرخصة جامعات حكومية ويتتبع كموظفين
+
+127
+00:10:38,820 --> 00:10:44,300
+وإلى آخره للحكومة يعني الحكومة هي منتصفتها ماليًا
+
+128
+00:10:44,300 --> 00:10:48,460
+للديوان يعني لو أنت بتشغل في جامعة حكومية بيكون لك
+
+129
+00:10:48,460 --> 00:10:51,720
+رقم وظيفي في الديوان رقم وظيفي في الديوان ممتازة
+
+130
+00:10:51,720 --> 00:10:58,560
+حد حابب يضيفي أخوات ولا أجاب أنا؟هذا حاب يجاوز؟
+
+131
+00:10:58,560 --> 00:11:02,900
+ماشي، ناخد الإجابة، عندنا الجامعات في فلسطين حسب
+
+132
+00:11:02,900 --> 00:11:06,620
+نظام تأسيسها تقسم من 3 أنواع عندنا جامعات حكومية
+
+133
+00:11:06,620 --> 00:11:13,700
+زي ما اتفضلتوا وجامعات أهلية بين قصين عامة وجامعات
+
+134
+00:11:13,700 --> 00:11:20,560
+خاصة الجامعة
+
+135
+00:11:20,560 --> 00:11:22,500
+الحكومية الوحيدة الأقصى
+
+136
+00:11:27,030 --> 00:11:30,590
+ماشي يعني حكومية، زي ما حكت فاتن موظفيها يتبعوا
+
+137
+00:11:30,590 --> 00:11:36,370
+الديوان اللي هو مرقام وظيفية في الديوان وتعيين أم
+
+138
+00:11:36,370 --> 00:11:38,910
+بيجي من الديوان وترقيته من الديوان لإنه يتبع
+
+139
+00:11:38,910 --> 00:11:44,010
+الحكومة الأصل جامعة الأقصى تكون مجانية، خودي بالي
+
+140
+00:11:44,010 --> 00:11:49,350
+الأصل الجامعات الأكومية تكون مجانية والأصل العلاج
+
+141
+00:11:49,350 --> 00:11:52,790
+كمان في المستشفات يكون مجاني لأنه تابع للدولة،
+
+142
+00:11:52,790 --> 00:11:58,130
+ممكن يوصلوا ببسيطة يعنيهذه جامعة فيه كليات برضه
+
+143
+00:11:58,130 --> 00:12:02,910
+حكومية زي «كلية فلسطين التقنية» في دياد البلد
+
+144
+00:12:02,910 --> 00:12:08,850
+«بيوتيكنج» «كلية
+
+145
+00:12:08,850 --> 00:12:15,850
+تكنولوجيا» اللي في «خان يونس» هذه حكومية، هذه مش
+
+146
+00:12:15,850 --> 00:12:19,310
+حكومية، بس
+
+147
+00:12:23,560 --> 00:12:28,780
+جامعات أهلية، ليه الجامعة الإسلامية وجامعة الأزهر
+
+148
+00:12:28,780 --> 00:12:36,860
+وجامعة القدس المفتوح؟ شو معنى أهلية؟ «لا تحقق
+
+149
+00:12:36,860 --> 00:12:41,900
+أرباح حسب نظامها»
+
+150
+00:12:41,900 --> 00:12:46,760
+«لو بنتحقق أرباح حصيل خاصة» «وفي لازم تعمل، تقدم
+
+151
+00:12:46,760 --> 00:12:51,760
+لوزارة التعليم والاقتصاد» خُدي باليتعيد تأسيس
+
+152
+00:12:51,760 --> 00:12:55,620
+نفسها من الصفر، من البداية، عشان تصير خاصة. طبعا،
+
+153
+00:12:55,620 --> 00:13:02,420
+هذه حسب نظرها، تُرخّص فقط من التعليم. ليش؟ لأ، أنا
+
+154
+00:13:02,420 --> 00:13:07,300
+بدأت شربها. شو معناه مؤسسات أهلية؟ يعني الشعب هو
+
+155
+00:13:07,300 --> 00:13:10,000
+اللي يأسسها، مش الحكومة. أجيت أنا وياكم لنسوي
+
+156
+00:13:10,000 --> 00:13:12,980
+جامعة، جدبنا للوزارة؟ الجامعة عادية يا جماعة،
+
+157
+00:13:12,980 --> 00:13:15,680
+business ولا لأ، والله يا بني، هسينا نقدّم تعليم؟
+
+158
+00:13:15,680 --> 00:13:22,700
+إذا نخد وقت ترخيص وبالتوفيق. ماشي؟مصادر التمويل
+
+159
+00:13:22,700 --> 00:13:29,260
+خُلي بالك، ضغط لتغطية التكاليف عشان إيه لو طلعتي
+
+160
+00:13:29,260 --> 00:13:32,720
+على قوائم ألمانية، بتلاقيش فيها رباح؟ هيك بتخالفوا
+
+161
+00:13:32,720 --> 00:13:42,440
+القانون ماشي، واضحة ولا عيدها؟ طب مين ضال ربحية؟
+
+162
+00:13:42,440 --> 00:13:52,070
+ممكن جامعة غزالة جامعات على شكلشركات مساهمة عندك
+
+163
+00:13:52,070 --> 00:13:53,990
+الانتصار اللي هتشتغل مساهمة زي ما أنتي عارفة
+
+164
+00:13:53,990 --> 00:14:00,730
+البنوك هي نفس النظام ترخص من التعليم والاقتصاد
+
+165
+00:14:00,730 --> 00:14:01,310
+ترخص من التعليم والاقتصاد ‏- ترخص من التعليم
+
+166
+00:14:01,310 --> 00:14:01,950
+والاقتصاد ‏- ترخص من التعليم والاقتصاد ‏- ترخص من
+
+167
+00:14:01,950 --> 00:14:02,310
+التعليم والاقتصاد ‏- ترخص من التعليم والاقتصاد ‏-
+
+168
+00:14:02,310 --> 00:14:06,350
+ترخص من التعليم والاقتصاد ‏- ترخص من التعليم
+
+169
+00:14:06,350 --> 00:14:10,190
+والاقتصاد ‏- ترخص من التعليم والاقتصاد ‏- ترخص من
+
+170
+00:14:10,190 --> 00:14:15,970
+التعليم والاقتصاد ‏- ترخص من التعليم والاقت
+
+171
+00:14:17,350 --> 00:14:23,630
+إلى الأقل يعني أنت بتطلح الأقصى وبتطلح الإسلامية
+
+172
+00:14:23,630 --> 00:14:26,970
+والأزرقص المفتوحة الباقى والـBio-technic في جامعة
+
+173
+00:14:26,970 --> 00:14:32,930
+فلسطين الـBio-technic مش تبع دولة كل هذا خاص دكتور
+
+174
+00:14:32,930 --> 00:14:36,890
+الـUCAS تاب على أي تصنيف؟ الـUCAS هي أنبطقت عن
+
+175
+00:14:36,890 --> 00:14:42,670
+الجامعة الإسلامية أنبطقت عنها فبدلها أنبطقت عنها
+
+176
+00:14:42,670 --> 00:14:48,500
+النظام بسرع عليها فبتطلع أهلية ماشيالآن الأقصى
+
+177
+00:14:48,500 --> 00:14:53,460
+عنده كلية المجتمع المتوسط «دوبلوه» كان بطق عنه بكل
+
+178
+00:14:53,460 --> 00:14:59,160
+حكومة نفس الشيء، إذًا جميع الجامعات خاصة معدى
+
+179
+00:14:59,160 --> 00:15:02,980
+الأقصى الحكومية والأزهر والإسلامية والقدس والنبتوح
+
+180
+00:15:02,980 --> 00:15:08,780
+هدول جامعات أهلية أنا بحكي عن غزة، تصميم في الظرفة
+
+181
+00:15:08,780 --> 00:15:16,170
+مختلفة ماشي، واضحة على اللي عيدها، وصلت؟إذا أنا
+
+182
+00:15:16,170 --> 00:15:20,490
+دكتورة خروف بشتغل في الجامعة الإسلامية السؤال لمين
+
+183
+00:15:20,490 --> 00:15:27,150
+نواجهه؟ نواجهه لنشوف وسط المعلومة ولا لسه؟ مدلين؟
+
+184
+00:15:27,150 --> 00:15:32,550
+مدلين معانا؟ مدلين؟
+
+185
+00:15:32,550 --> 00:15:37,330
+إنت راكب سيارة ولا إش؟ مدلين؟ لأ، مدلين فعلا عندها
+
+186
+00:15:37,330 --> 00:15:41,090
+أعدادات الصوت ما هي لا سماعانا ولا سماعانة لا أكتر
+
+187
+00:15:41,090 --> 00:15:48,160
+إتعسى علينايعني هي مش سامعانة؟ لأ، ما بتقدر تسمع،
+
+188
+00:15:48,160 --> 00:15:53,060
+ما بتقدر تسمع لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ
+
+189
+00:15:53,060 --> 00:15:54,680
+لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ
+
+190
+00:15:54,680 --> 00:15:55,900
+لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ
+
+191
+00:15:55,900 --> 00:15:56,820
+لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ
+
+192
+00:15:56,820 --> 00:15:56,920
+لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ
+
+193
+00:15:56,920 --> 00:16:00,680
+لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ
+
+194
+00:16:00,680 --> 00:16:14,060
+لأ
+
+195
+00:16:14,360 --> 00:16:19,960
+سؤال، لو سمحتي، خلّيكوا سكتين، بدناش استعانة
+
+196
+00:16:19,960 --> 00:16:23,400
+بصديقه سؤال يعني، الآن أنا دكتورة خلود، بشغل في
+
+197
+00:16:23,400 --> 00:16:27,060
+الجامعة الإسلامية، هل إيه رقم في دول الموظفين؟ ده
+
+198
+00:16:27,060 --> 00:16:30,740
+آه، ليش؟ وده لأ ليش؟
+
+199
+00:16:30,740 --> 00:16:41,820
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏�
+
+200
+00:16:43,000 --> 00:16:47,900
+في ديوان الموظفين؟
+
+201
+00:16:47,900 --> 00:16:54,300
+لأ لأ أنا ليه؟ لأ ماليش رقم؟ أقلب لأ مالك مالك
+
+202
+00:16:54,300 --> 00:16:56,780
+مالك مالك مالك مالك مالك مالك مالك مالك مالك مالك
+
+203
+00:16:56,780 --> 00:16:56,860
+مالك مالك مالك مالك مالك مالك مالك مالك مالك مالك
+
+204
+00:16:56,860 --> 00:16:56,860
+مالك مالك مالك مالك مالك مالك مالك مالك مالك مالك
+
+205
+00:16:56,860 --> 00:16:57,320
+مالك مالك مالك مالك مالك مالك مالك مالك مالك مالك
+
+206
+00:16:57,320 --> 00:16:57,320
+مالك مالك مالك مالك مالك مالك مالك مالك مالك مالك
+
+207
+00:16:57,320 --> 00:17:05,300
+مالك مالك مالك مالك مالك مالك مالك مالك مالك مالك
+
+208
+00:17:05,300 --> 00:17:11,040
+مالك م
+
+209
+00:17:11,110 --> 00:17:15,030
+أنا ماعيش رقم في الديوان ماعيش رقم مياه ماعيش رقم
+
+210
+00:17:15,030 --> 00:17:19,590
+وظيفي تابع للجامعة مش للديوان دكتورات جامعة تابعة
+
+211
+00:17:19,590 --> 00:17:23,030
+لقطع الخاص فبالتالي مش هيكون إيك رقم وظيفي في
+
+212
+00:17:23,030 --> 00:17:29,130
+الديوان أه بس عشاني أهلي مش عشاني خاص بس أنا بطبع
+
+213
+00:17:29,130 --> 00:17:32,270
+التأمين والمعاشات case طب أنا مش حكومة إحنا عنا
+
+214
+00:17:32,270 --> 00:17:36,810
+النوضوها ده اختياري يعني اللي بديهش تأمين ومعاشات
+
+215
+00:17:36,810 --> 00:17:42,450
+بنضمن تعيين الحكومة ورخص المهتم ماشيفي الحكومة
+
+216
+00:17:42,450 --> 00:17:44,610
+أشبهر التأمين والمعاشر اللي بيشتغل فيكوا في
+
+217
+00:17:44,610 --> 00:17:48,850
+الحكومة عارف إنه أشبهر. إذن هي تقسيم في الجامعات،
+
+218
+00:17:48,850 --> 00:17:53,870
+هي تقسيم الجامعة، كيف تتقسم حسب نظام. الآن عندك
+
+219
+00:17:53,870 --> 00:17:56,590
+جامعة خلسطين وغزة والإسراء بيجوا ياخدوا السنة
+
+220
+00:17:56,590 --> 00:18:01,530
+المالية بوزع وارباح، عمين على المصاهمين، مين
+
+221
+00:18:01,530 --> 00:18:03,930
+المصاهمين؟ اللي هم أؤسسوا الجامعة، اللي هم أشتغلوا
+
+222
+00:18:03,930 --> 00:18:09,090
+أسهم عشان يربعوا، ماشي؟ هذا شغل، صحيح؟ أه، كل
+
+223
+00:18:09,090 --> 00:18:13,690
+العالم فيه جامعة خاصة،هو من عنده ولا من عندنا؟ كل
+
+224
+00:18:13,690 --> 00:18:18,650
+العالم فيه جامعات خاصة كل العالم فيه جامعات أهلية
+
+225
+00:18:18,650 --> 00:18:23,610
+وفيه جامعات مختلفة لو أطلعت عن مصر هتلاقي نفسك
+
+226
+00:18:23,610 --> 00:18:31,550
+مختلفة ماشي أرجع للـslide أنا هسكر الصوت عنكوا
+
+227
+00:18:31,550 --> 00:18:34,130
+كلكوا لأنه فيه تشويش داخل العالم الشعباني
+
+228
+00:18:45,380 --> 00:18:48,840
+زي ما حكيته أمن الجامعات، ممكن هي تشتري… أمن
+
+229
+00:18:48,840 --> 00:18:52,580
+الجامعات ممكن يتبع لنفس الجامعة، وممكن هي تجيب من
+
+230
+00:18:52,580 --> 00:18:55,900
+شركات أمنية ناس يحرصوها، وده كان وضع البلد مش
+
+231
+00:18:55,900 --> 00:18:58,380
+مستقل، بيكون الحكومة هي مسئولة عن تأمين هؤلاء
+
+232
+00:18:58,380 --> 00:19:07,640
+الناس، حسب الوضع يعني. ما المقصود بالـOpen System؟
+
+233
+00:19:07,640 --> 00:19:10,720
+Open System؟
+
+234
+00:19:13,400 --> 00:19:16,180
+يعني إن المؤسسة بتحتكب العالم الخارجي، بتأثر في
+
+235
+00:19:16,180 --> 00:19:18,520
+العالم الخارجي، وحتى هي بتتأثر في العالم الخارجي.
+
+236
+00:19:18,740 --> 00:19:24,380
+أنت أزمين جاوب؟ أنا و لا. أهل أوسعية و لا؟ أنا
+
+237
+00:19:24,380 --> 00:19:30,260
+دكتورة. الآن إحنا قاعدين بناخد محاضرة إلكترونية،
+
+238
+00:19:30,260 --> 00:19:32,480
+ما بنشبش راحينا على الجامعة وقاعدين في القاعة، لو
+
+239
+00:19:32,480 --> 00:19:36,920
+جاهد، لأنه في جائحة كورونا من غير شرف المجتمع،
+
+240
+00:19:36,920 --> 00:19:41,840
+فالجامعة اتأثرت، فقفلت البوابة، وقالت يلّا نعمل
+
+241
+00:19:41,840 --> 00:19:46,570
+إيش إلكترون.النظام المفتوح ببساطة المؤسسة تؤثر
+
+242
+00:19:46,570 --> 00:19:55,370
+وتتأثر بالبيئة المؤسسة تؤثر وتتأثر بالبيئة دكتور،
+
+243
+00:19:55,370 --> 00:20:01,170
+سؤال، هل في منظمات ما بتتأثر؟ في منظمات مغلقة،
+
+244
+00:20:01,170 --> 00:20:07,630
+closed system لكن بحدود ضيقة جداً جداً جداً يعني
+
+245
+00:20:07,630 --> 00:20:11,250
+على الأقل لو طلعتي في البلد، البلد كلها انشلت عشان
+
+246
+00:20:11,250 --> 00:20:15,150
+كوروناحتى على مستوى الإنسان الشخصي، اللي حياته
+
+247
+00:20:15,150 --> 00:20:20,590
+اتكركبت واطلخبطت وخلاص يعني، صار عنده فوضى. شو
+
+248
+00:20:20,590 --> 00:20:23,070
+معنى «Closed System»؟ إنه نحطك في صندوق ونسكب
+
+249
+00:20:23,070 --> 00:20:29,290
+عليكي. هي موجودة، لكن ضيقة جدا، موجودة في علم
+
+250
+00:20:29,290 --> 00:20:34,630
+الأحيان، في الشغلات الكثيرة والفيروسات هذه، لكن
+
+251
+00:20:34,630 --> 00:20:38,070
+إحنا عندنا في الاقتصاد، والقطع الخاص طبعا لازم
+
+252
+00:20:38,070 --> 00:20:40,770
+يتأثر في البيئة وتنزل بضاعة حلوة والناس ييجيوا
+
+253
+00:20:40,770 --> 00:20:45,320
+يشتروا تربح وواحد كده.المؤسسات كلها نظام مفتوح،
+
+254
+00:20:45,320 --> 00:20:48,720
+لكن فيه شغلات مش مفتوحة، لكنها ما تكونش مؤسسات.
+
+255
+00:20:50,020 --> 00:20:53,360
+النظام المفتوح، بناخد الموارد، بنجيب موظفين من
+
+256
+00:20:53,360 --> 00:20:58,140
+خارج المؤسسة، بنعينهم، بنجيب موارد خام، ماشي،
+
+257
+00:20:58,140 --> 00:21:02,460
+بنشتغلوا، بنقدم خدم وخدمات، عفوًا، وسل على إيش
+
+258
+00:21:02,460 --> 00:21:05,860
+للمؤسسة عشان نربح. عفوًا، خدمات وسل على المجتمع
+
+259
+00:21:05,860 --> 00:21:08,960
+علشان نربح. إن الـ Urban System معناه أن المؤسسة
+
+260
+00:21:08,960 --> 00:21:10,920
+بتؤثر ودؤثر في المجتمع.
+
+261
+00:21:13,320 --> 00:21:18,620
+ده سؤال وضحي بالرسم كيف أن المؤسسة نظام مفتوح يعني
+
+262
+00:21:18,620 --> 00:21:26,280
+السؤال وضحي
+
+263
+00:21:26,280 --> 00:21:32,680
+بالرسم كيف أن المؤسسة نظام مفتوح
+
+264
+00:21:48,060 --> 00:21:52,380
+معجب أسمع عندي في الـ «سلاين»؟
+
+265
+00:21:52,380 --> 00:21:56,240
+وين
+
+266
+00:21:56,240 --> 00:22:03,220
+المؤسسة؟ هي المؤسسة اللي هي اللون الأخضر، شايفة؟
+
+267
+00:22:03,220 --> 00:22:08,480
+المؤسسة اللي هي اللون الأخضر، الجامعة مثلا، هي
+
+268
+00:22:08,480 --> 00:22:12,800
+المدخلات منظمة من نظام، والنظام هو المدخلات
+
+269
+00:22:12,800 --> 00:22:16,610
+والعملية هو النخلجات والتراضياباجعزي ما طوأ حكيت،
+
+270
+00:22:16,610 --> 00:22:19,690
+بنجيب موظفين، بنشغلهم، بنجيب مواد خام، بنجيب فلوس،
+
+271
+00:22:19,690 --> 00:22:23,870
+بنعمل مؤسسة بقى، السمايات مؤسسة، بنقوم بعملها
+
+272
+00:22:23,870 --> 00:22:27,770
+رئيسي، بنقدّم للمجتمع مخرجات، فيه السلع وخدمات،
+
+273
+00:22:27,770 --> 00:22:35,410
+معرفة ومعلومات، ماشي، هذا الأخضر، هذا الأخضر بيكون
+
+274
+00:22:35,410 --> 00:22:39,250
+ضمن البيئة، مش في المريخ على فكرة، إحنا بنشتغل ضمن
+
+275
+00:22:39,250 --> 00:22:43,150
+بيئة، الآن إنتي قاعدة في البيت، بتذاكر لإبنك،
+
+276
+00:22:43,150 --> 00:22:48,600
+إسمعتي، لسمح الله، صوت قصف،بتسيب المذاكرة، بتمسك
+
+277
+00:22:48,600 --> 00:22:51,860
+البلد و بتروح تفتح الشبابيك و تشوف إيش فيه. إذن
+
+278
+00:22:51,860 --> 00:22:57,420
+أنت تأثرت بالحدد الخارجي. إذن البيئة بتأثر على
+
+279
+00:22:57,420 --> 00:23:00,040
+المؤسسة والمؤسسة بتأثر إشعار البيئة.
+
+280
+00:23:03,060 --> 00:23:06,200
+الآن بتلاحظ، لما كنت في جهزة الصيف، طبعا السنة دا
+
+281
+00:23:06,200 --> 00:23:10,230
+2020 استثنائية في كل حياتنا،لمّا يكون يجيس الصيف،
+
+282
+00:23:10,230 --> 00:23:13,150
+بتلاقي حركة بسيطة في البلد، ليش؟ مافيش مدارس
+
+283
+00:23:13,150 --> 00:23:15,890
+للميدي يروحوا يرياجوا، مافيش حركات معلمين، مافيش
+
+284
+00:23:15,890 --> 00:23:19,770
+حركات جامعات، بسيط، رجعوا للدوام، بتحسي فيه نشاط.
+
+285
+00:23:21,530 --> 00:23:26,310
+إذن، النظام المفتوح بيؤثر وبتؤثر في البيئة، بنجيب
+
+286
+00:23:26,310 --> 00:23:29,590
+المدخلات من البيئة، بنشر عليها وبنطلعها شكل إيش
+
+287
+00:23:29,590 --> 00:23:36,950
+مخرجة. الأولى ماعندي مصنع حليب، جيبنا أرض خام من
+
+288
+00:23:36,950 --> 00:23:44,070
+المجتمع،وعمال صنعنا حليب لكن فاسد، روحت بعتوا
+
+289
+00:23:44,070 --> 00:23:48,330
+للمجتمع، للمحلات، شربوه الناس السمنة، فانهيك أنا
+
+290
+00:23:48,330 --> 00:23:52,870
+كمؤسسة أثرت بشكل سلبي في البيئة، زي المصانع اللي
+
+291
+00:23:52,870 --> 00:23:56,630
+ماتروا من النفايات، تعيين الهندسة، هيك بتأثر بشكل
+
+292
+00:23:56,630 --> 00:24:00,750
+سلبي، ماشي، لما تيجي الحكومة تقولهم نطفوا المكان
+
+293
+00:24:00,750 --> 00:24:04,010
+أو يعملوا عاد تدوير، هم هيك يتأثروا بالقرار، أو
+
+294
+00:24:04,010 --> 00:24:08,930
+هتدفعوا غرامة لكي تأثر،فالنظام اللي ما افتوح،
+
+295
+00:24:08,930 --> 00:24:12,890
+بيؤثر وبتأثر في إيش؟ في البيئة، بيؤثر وبتأثر في
+
+296
+00:24:12,890 --> 00:24:19,930
+البيئة. واضح ولا عيدها؟ – واضح. – Okay.
+
+297
+00:24:23,130 --> 00:24:29,470
+هل جميع المؤسسات ناشعة؟ ولا في مؤسسات فاشلة؟ ولا
+
+298
+00:24:29,470 --> 00:24:35,110
+في مؤسسات كدا وكدا؟ فلما نجاوبها السؤال، ما
+
+299
+00:24:35,110 --> 00:24:43,950
+المقصود؟بالأداء، ما المقصود بالأداء؟ أداء، فاضحة
+
+300
+00:24:43,950 --> 00:24:48,290
+بالنسبة لك
+
+301
+00:24:48,290 --> 00:24:58,490
+ما هو الأداء المنظم؟ إيش يعني أداء؟ والله أداء
+
+302
+00:24:58,490 --> 00:25:05,110
+ولاء ممتاز أداء فاتن، ما شاء الله إيش يعني أداء؟
+
+303
+00:25:06,130 --> 00:25:13,330
+نشاط المؤسسة وعملها ممتاز، ممتاز نشاط وعمل وجهد
+
+304
+00:25:13,330 --> 00:25:17,870
+المؤسسة طبعاً مين في المؤسسة؟ اللي هم الأفراد اللي
+
+305
+00:25:17,870 --> 00:25:26,470
+هم مين؟ اللي هم الأفراد اللي
+
+306
+00:25:26,470 --> 00:25:31,910
+هم الأفراد إذا أدائك، نشاطك وعملك وجهدك هل هو
+
+307
+00:25:31,910 --> 00:25:35,170
+ملائم ولا مش ملائم؟ ماشي؟
+
+308
+00:25:37,700 --> 00:25:44,060
+«كيف بنقيس أداء المؤسسات؟» «فعيلية وكفاءة
+
+309
+00:25:44,060 --> 00:25:48,600
+وانتاجية» «فعيلية وكفاءة وانتاجية» نتعرف عليهم،
+
+310
+00:25:48,600 --> 00:25:55,320
+ناخد الفرق بينهم. إيه؟ مين حابب يقرأ؟ ‏- أنا
+
+311
+00:25:55,320 --> 00:26:00,020
+الأخرى ‏- عارفين عن نفسك يا عدى ‏- مادلين الجيك ‏-
+
+312
+00:26:00,020 --> 00:26:05,940
+نيفين؟ ماعناش نيفين ‏- إيش اسم الجامدى؟ ‏- لين ‏-
+
+313
+00:26:05,940 --> 00:26:11,420
+لين؟ ماعناش لين- مدلين، مدلين، مدلين، مدلين،
+
+314
+00:26:11,420 --> 00:26:15,640
+مدلين،
+
+315
+00:26:15,640 --> 00:26:23,320
+مدلين، مدلين، مدلين، مدلين، مدلين، مدلين، مدلين،
+
+316
+00:26:23,320 --> 00:26:25,520
+مدلين، مدلين، مدلين، مدلين، مدلين، مدلين، مدلين،
+
+317
+00:26:25,520 --> 00:26:25,520
+مدلين، مدلين، مدلين، مدلين، مدلين، مدلين، مدلين،
+
+318
+00:26:25,520 --> 00:26:25,660
+مدلين، مدلين، مدلين، مدلين، مدلين، مدلين، مدلين،
+
+319
+00:26:25,660 --> 00:26:26,740
+مدلين، مدلين، مدلين، مدلين، مدلين، مدلين، مدلين،
+
+320
+00:26:26,740 --> 00:26:34,840
+مدلين، مدلين، مدلين، مدلين، مدل
+
+321
+00:26:49,590 --> 00:27:00,090
+نكتب المثال، طالب حقق 90% درجات، وطالب أخد حقق
+
+322
+00:27:00,090 --> 00:27:11,110
+60%. ما الفرق بينهما؟ «الإتنين
+
+323
+00:27:11,110 --> 00:27:16,270
+مش هوم، لكن في واحد جالفة أعلى من التاني»واحد في
+
+324
+00:27:16,270 --> 00:27:21,310
+عنده فعالية وواحد في عنده كفاءة اللي جاب ستين اللي
+
+325
+00:27:21,310 --> 00:27:27,710
+جاب حتين بس حقق الحد الأدنى يعني هو عنده كفاءة
+
+326
+00:27:27,710 --> 00:27:32,170
+وفعالية عنده فعالية وكفاءة وواحد استغل موارده يعني
+
+327
+00:27:32,170 --> 00:27:36,450
+الكفاءة اللي عنده بشكل كويس وواحد مااستغلش اللي هو
+
+328
+00:27:36,450 --> 00:27:42,170
+المهارات اللي عنده فعالية
+
+329
+00:27:44,230 --> 00:27:49,210
+أذا مين عنده بس فعلية ومين عنده فعالية وكفاءة؟
+
+330
+00:27:49,210 --> 00:27:52,550
+الإجابة 90 عنده فعالية وكفاءة لكن الإجابة 60 بس
+
+331
+00:27:52,550 --> 00:27:56,690
+عنده فعالية و
+
+332
+00:27:56,690 --> 00:28:03,570
+الإجابة
+
+333
+00:28:03,570 --> 00:28:08,990
+60؟ بس فعالية لأنه بس حقق الحد الأجنب واضح الشيء
+
+334
+00:28:08,990 --> 00:28:15,950
+الفارق بينهم؟ واضح أه صحيحأن تشتري سلعة تنبص عليها
+
+335
+00:28:15,950 --> 00:28:21,890
+على الآخر، معناها فعلية وكفاءة. تشتري سلعة واستغفر
+
+336
+00:28:21,890 --> 00:28:28,470
+الله، بس يلا، ماشي الحال فعليًا. آخر حاجة،
+
+337
+00:28:28,470 --> 00:28:29,370
+الإنتاجية.
+
+338
+00:28:33,570 --> 00:28:41,310
+الجودة. التعريف التاني الإنتاجي ليه الجودة؟ فطبيعي
+
+339
+00:28:41,310 --> 00:28:45,740
+الطالب اللي اتفوق، كان عنده جودة في الأداء.ماشي؟
+
+340
+00:28:45,740 --> 00:28:53,580
+صحيح. يعني عندنا مؤسسات، في عندها فعلي��ن، ومؤسسات،
+
+341
+00:28:53,580 --> 00:28:55,860
+في عندها فعلية وكفاءة، وفي مؤسسات عندها جودة
+
+342
+00:28:55,860 --> 00:28:59,000
+شاملة، زي المؤسسات اليابانية، زي المؤسسات
+
+343
+00:28:59,000 --> 00:29:05,180
+اليابانية. إذاً واضح إيش الفرق بالإتنين؟ جبت في
+
+344
+00:29:05,180 --> 00:29:09,160
+المادة درجة النجاح في الماجستير، 70. جبت الـ70،
+
+345
+00:29:09,160 --> 00:29:14,150
+فعليا. يا الله النجاح!زي لما الناس يجيبوا فدعوس
+
+346
+00:29:14,150 --> 00:29:19,450
+عشان يبنيوا مجرد 50% فعليًا. كفاءة إنك تجيب تسعين
+
+347
+00:29:19,450 --> 00:29:24,150
+تتفوق في الإنجاز، اللي هي صغيرة المواد. إنتاجية،
+
+348
+00:29:24,150 --> 00:29:26,290
+اللي هي الجودة، اللي هي إيش الجودة.
+
+349
+00:29:28,790 --> 00:29:36,090
+طبعًا، أيه المنظمات؟ إما فعالة، ببيحصل أي كلام،
+
+350
+00:29:36,090 --> 00:29:41,880
+بيشرح أي كلام، ومافيش كفاءة،أو فعالة وكفاءة وهذه
+
+351
+00:29:41,880 --> 00:29:45,100
+تظهر في المؤسسات اليابانية في كفاعلية وكفاءة
+
+352
+00:29:45,100 --> 00:29:53,440
+بغشوش، أو كفاءة لكن مش فعالة، بمعنى، قاعدة بتذاكر
+
+353
+00:29:53,440 --> 00:29:58,620
+طول اليوم ومهتمة، لكن بجميش درجات، هذه بيصير. أنت
+
+354
+00:29:58,620 --> 00:30:02,540
+مستغل الموارد، لكن مش حاسة نفسك بتدنجزي أو بتحقق
+
+355
+00:30:02,540 --> 00:30:07,380
+حاجة. أخر حاجة اللي هو الفشل، لا هادي ولا هادي، لا
+
+356
+00:30:07,380 --> 00:30:15,670
+كفاءة ولا فاعل.واضح لا كفاءة ولا فعية؟ صحيح. مين
+
+357
+00:30:15,670 --> 00:30:22,690
+شايف نفسها عندها فعليه وكفاءة؟ ولا بقاش محسده؟
+
+358
+00:30:22,690 --> 00:30:26,950
+نطمح إننا نكون فعليه وكفاءة تاني. سؤال، ما هي
+
+359
+00:30:26,950 --> 00:30:32,710
+الاتجاهات الحديثة التي أدرت لسليم اليدار، غيرتها؟
+
+360
+00:30:32,710 --> 00:30:37,110
+طبعا، نفس المهل الفكر والمعرفي،
+
+361
+00:30:37,110 --> 00:30:43,210
+ونفس المهل الفكر اللي هي المهارات.أه. صار مهم نركز
+
+362
+00:30:43,210 --> 00:30:47,870
+على الموظف، إذا اتطور الموظف، وكان عنده رضا وظيفي،
+
+363
+00:30:47,870 --> 00:30:52,170
+بأثر بشكل إيجابي على المؤسسة. كمان الرقابة على
+
+364
+00:30:52,170 --> 00:30:55,730
+العمل، الموظف زمان كان ممكن تظل كتبارف على رأسه،
+
+365
+00:30:55,730 --> 00:31:02,030
+لأن لأ. فرق العمل، نحن وليس أنا، نحن نجحنا، مش
+
+366
+00:31:02,030 --> 00:31:04,950
+أنا، أنا ماقدر والله أنا دكتورة خوفي اللي بنجح،
+
+367
+00:31:04,950 --> 00:31:07,590
+لأ، أنا والطلبة، لازمهم يساعدوني عشان أنا ويهم
+
+368
+00:31:07,590 --> 00:31:13,710
+ننجح.طبعًا، التكنولوجيا أثرت بشكل قوي على الإدارة،
+
+369
+00:31:13,710 --> 00:31:17,790
+صارنا نسمع إنه إحنا عندنا إدارة عن بعض، زي مثلًا،
+
+370
+00:31:17,790 --> 00:31:20,630
+الجامعة طلعت قرار قبل أسبوعين، الموظفين الإداريين
+
+371
+00:31:20,630 --> 00:31:24,810
+الشغل ما نزلهم، طب كيف؟ لو فيش تكنولوجيا، كان فيش
+
+372
+00:31:24,810 --> 00:31:28,810
+إمكانية، بس عشان فيه إيش تكنولوجيا. طبعًا،
+
+373
+00:31:28,810 --> 00:31:33,850
+الإتصالات والعولمة، قوة العمل هي النقابات يا
+
+374
+00:31:33,850 --> 00:31:39,970
+أخوان، قوة العمل هي النقابات، حقوق الموظفين،كمان
+
+375
+00:31:39,970 --> 00:31:44,290
+السرعة في الإنجاز مع الجودة. مش إنشال فيك، لأ،
+
+376
+00:31:44,290 --> 00:31:45,990
+السرعة مع الجودة.
+
+377
+00:31:48,890 --> 00:31:54,890
+وضحك يقول أثرت فينا لنغير أساليب الإدارة. سؤال مين
+
+378
+00:31:54,890 --> 00:31:58,930
+خصائص المجتمعات الناجحة؟ إحنا هنا بنتكلم عن يابان.
+
+379
+00:32:00,850 --> 00:32:05,270
+إيش اليابان فيها؟ احتراف موقف، استقرار سياسي، وشكل
+
+380
+00:32:05,270 --> 00:32:10,290
+نحن نقو عليهم، نحصدهم، نجيبهم أرض أرض.احترام
+
+381
+00:32:10,290 --> 00:32:20,450
+الوقت، لمفتاح وقبول الآخر، واحترام الآخر، التسامح،
+
+382
+00:32:20,450 --> 00:32:25,990
+ماشي، التسامح في المجتمع، مش في المؤسسة، في
+
+383
+00:32:25,990 --> 00:32:30,890
+المجتمع، يعني فيش قبلية، وفيش تطرف، وفيش إرهاب،
+
+384
+00:32:30,890 --> 00:32:34,750
+وفيش هدى مستويات وديانات، هذا مش موجود، استقرار
+
+385
+00:32:34,750 --> 00:32:39,370
+سياسي وديمقراطي،تجسيد الأخلاق، اللي هي قيم الدنيا
+
+386
+00:32:39,370 --> 00:32:43,210
+في العمل، العمل أمانة، من تمانية إلى تلاتية،
+
+387
+00:32:43,210 --> 00:32:46,790
+المنافسة العادلة، وليس المنافسة الغيرة الشريفة،
+
+388
+00:32:46,790 --> 00:32:52,070
+احترام المرأة في مكان العمل، يعني بشغلش الست و
+
+389
+00:32:52,070 --> 00:32:54,270
+بخرط عليها، و بقول أنا اللي اشتغلت، أو بعمل حاجة
+
+390
+00:32:54,270 --> 00:32:58,130
+مش شايفة، أو بقول أنا اللي مش متعبة حالي، بس عشان
+
+391
+00:32:58,130 --> 00:33:01,350
+أنا الست، طبعا هذا موجود في المجتمع على الأساس،
+
+392
+00:33:01,350 --> 00:33:03,770
+العنصرية ضد المرأة موجودة في مؤسسات كتير في
+
+393
+00:33:03,770 --> 00:33:09,090
+المجتمع.كمان، لما نواجه مشكلة، انحلها، مش نمسك مين
+
+394
+00:33:09,090 --> 00:33:13,590
+السبب. أدور على الحال، مش هدور على السبب، الشخص.
+
+395
+00:33:14,490 --> 00:33:18,710
+خلاص، أنت المسول، يلا مفصول، لأ. تكافؤ الفرص، لما
+
+396
+00:33:18,710 --> 00:33:22,970
+نزل علامة وظيفي أو تدريب أو حاجة، تكافؤ الفرص.
+
+397
+00:33:23,890 --> 00:33:28,730
+علاقة طيبة بين المنظمات ومراكز البحث العلمي. طبعا،
+
+398
+00:33:28,730 --> 00:33:31,510
+يا أخوات، الكلام هذا كله، ما شاء الله، موجود عندنا
+
+399
+00:33:31,510 --> 00:33:39,770
+ولا مش موجود؟ندعو الله يصير موجود. إيش التحديات
+
+400
+00:33:39,770 --> 00:33:43,770
+الموجودة اليوم؟ العولمة، التكنولوجيا، أخلاقيات
+
+401
+00:33:43,770 --> 00:33:50,390
+الأعمال، هذا تحدي، الاقتصاد المعرفي، التنوع في قوة
+
+402
+00:33:50,390 --> 00:33:53,330
+العمل، هيجينا جدامي، اللي هو عدة جنسيات في نفس
+
+403
+00:33:53,330 --> 00:33:57,910
+الشركة، الشركات متعددة الجنسيات، تخطيط المسار
+
+404
+00:33:57,910 --> 00:34:00,390
+الوظيفي، إن أنت إيش حابة تكوني في التلقية،
+
+405
+00:34:01,710 --> 00:34:05,730
+التكلتلات الاقتصادية اللي هي المعظمات العالمية،
+
+406
+00:34:05,730 --> 00:34:10,310
+البحث والتطوير والإبداع، هذا كمان من التحدي. لأن
+
+407
+00:34:10,310 --> 00:34:17,750
+شركة «آيفون» العالمية طبعت التفاحة المركولة، تصور
+
+408
+00:34:17,750 --> 00:34:20,410
+لو ما طوّعتش نفسها، وقعدت داخلة في سفاق لزمن، كم
+
+409
+00:34:20,410 --> 00:34:26,030
+احتفظت؟ عندك شركة «نوكيا» ما طوّعت نفسها، على فكرة
+
+410
+00:34:26,030 --> 00:34:30,390
+شركة «نوكيا» رجعت لـFord، لكن مش بنفس القوة.لأن
+
+411
+00:34:30,390 --> 00:34:35,230
+عندك آيفون و«سامسونج»، وفي شركات صينية كمان، هم
+
+412
+00:34:35,230 --> 00:34:38,730
+اللي مسيطرين على السوق، فالرجوع مش ببساطة بيكون.
+
+413
+00:34:40,470 --> 00:34:44,410
+عشان آيفون و«سامسونج» بيطوروا حالهم أول في أول،
+
+414
+00:34:44,410 --> 00:34:49,970
+وكل حاجة تخلين حالهم، موجودين، لو فكروا لحظة
+
+415
+00:34:49,970 --> 00:34:53,030
+يتراجعوا أو ينزلوش موديل جديد من الـ «آيفون»، على
+
+416
+00:34:53,030 --> 00:34:57,090
+طول بيطلعوا من السوق، لأن التطوير هو من التحديات
+
+417
+00:34:57,090 --> 00:35:04,280
+إيش، إيه اللازم؟واضح يا أخوات؟ هيك بنقول خلصنا
+
+418
+00:35:04,280 --> 00:35:23,360
+الفصل الأول في المساق نرتاح
+
+419
+00:35:23,360 --> 00:35:26,960
+شوية، بعدين نرجع للجزء التالت، المحاضرة تالت ساعات
+
+420
+00:35:30,210 --> 00:35:34,450
+أنا دلعت كل سبوع الماضي على نفس الـLink هذا
+
+421
+00:35:34,450 --> 00:35:42,710
+دكتورة؟ أه أه نفتح على طول نفتح اللي ببيحك و أنا
+
+422
+00:35:42,710 --> 00:35:48,290
+ماعنديش مشكلة يعني
+
+423
+00:35:48,290 --> 00:35:53,330
+ممكن أبو خمس دقايق أو عشر دقايق و نرجع ساعة واحدة
+
+424
+00:35:53,330 --> 00:35:57,670
+و نصف ساعة ماشي الساعة واحدة و نصف نرجع ان شاء
+
+425
+00:35:57,670 --> 00:36:01,310
+الله الساعة واحدة و نصف okay؟طبعا شكرا فيكوا
+
+426
+00:36:01,310 --> 00:36:03,110
+العافية عفوكي
+

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/3-_uS6Ae0Ks.srt

@@ -0,0 +1,1967 @@
+1
+00:00:00,070 --> 00:00:09,350
+فصل ورجعنا أربعين خلصنا
+
+2
+00:00:09,350 --> 00:00:27,490
+علشان…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
+
+3
+00:00:30,470 --> 00:00:35,530
+يعني لما تنتظر… «لأ، هي سؤال هي إنه أعطيني أمثلة
+
+4
+00:00:35,530 --> 00:00:38,890
+عن فريدة الاستعمال، فأنا حكيت المشروع التنموي، هل
+
+5
+00:00:38,890 --> 00:00:42,410
+هي صح؟» «طبعاً، الأهم في المشروع التنموي هو
+
+6
+00:00:42,410 --> 00:00:45,450
+أننا ما بدنا نوزع سماعات لأطفال ما بسمعوش، بس مكتوب لما
+
+7
+00:00:45,450 --> 00:00:49,090
+جواهم، ماشي، بيجيبوا له التمويل ويوزعوه وخلاصنا، 
+
+8
+00:00:49,090 --> 00:00:51,630
+بنعمل تاني، بدنا نجيب تمويل تاني، مشروع جديد، خطة
+
+9
+00:00:51,630 --> 00:00:55,660
+جديدة، هذا المقصود بفريد الاستعمال، إن مجرد ما يتحقق
+
+10
+00:00:55,660 --> 00:00:57,640
+الهدف، الخطة بتترميها على جنب وبتعمل إيه حاجة
+
+11
+00:00:57,640 --> 00:01:00,760
+جديدة، لكن المتأكدة بالسماء حكت أنا زي السياسات و
+
+12
+00:01:00,760 --> 00:01:02,980
+الإيجارات بتتغير، مش كل يوم هيعملوا إيجارات جديدة
+
+13
+00:01:02,980 --> 00:01:09,960
+يعني ماشي، تفضلي واضحة ولا أعيدها؟ واضحة، شكراً، عقدت
+
+14
+00:01:09,960 --> 00:01:12,360
+فاتن كان عندها سؤال، فاتن تفضلي؟
+
+15
+00:01:17,080 --> 00:01:19,840
+Sorry، بس هو فضل عندنا الـ «it's a start» مش عندي
+
+16
+00:01:19,840 --> 00:01:26,380
+سؤال، بس كنت بدي أحكي مثال على علاقة الفريدة، اللي
+
+17
+00:01:26,380 --> 00:01:30,120
+هو حالياً إحنا ممكن نحكي عن خطوات التدخل أو خطوات
+
+18
+00:01:30,120 --> 00:01:36,060
+التعامل مع الـ «Covid-19» اللي بيشتغلها هي ممكن تكون
+
+19
+00:01:36,060 --> 00:01:39,140
+خطة فريدة، وسواء الحد بيشتغل حالياً عالم مشاريع
+
+20
+00:01:39,140 --> 00:01:43,780
+بيطلب منه مثلًا إنه يعمل خطط خاصة بهذا الموضوع اللي 
+
+21
+00:01:43,780 --> 00:01:47,320
+هو الخاصة بإنتاج لقاح الفيروس كورونا، فهي كمان نوع من
+
+22
+00:01:47,320 --> 00:01:52,760
+الفريدة اللي خاصة بفترة معينة وبموضوع معين بس
+
+23
+00:01:52,760 --> 00:01:55,780
+يعني هي كانت مداخلة، ممكن الظروف تبعيتها ما بتتكرر
+
+24
+00:01:55,780 --> 00:01:58,780
+في انتهاء الحالة، خلاص بتكون الخطة هي ما قدلها أي
+
+25
+00:01:58,780 --> 00:02:06,880
+لازمة بالضبط، تمام يا فاتن، هلأ هيك انتهينا، هي
+
+26
+00:02:06,880 --> 00:02:13,290
+دكتورة تمام، بنات مين عندها ممكن تذكرنا أمثلة لخطط
+
+27
+00:02:13,290 --> 00:02:19,530
+مختلفة غير اللي ذكرناهم قبل شوية؟
+
+28
+00:02:19,530 --> 00:02:23,290
+آه
+
+29
+00:02:23,290 --> 00:02:31,850
+يا بنات؟ خطط طوارئ، تسويق ممتاز،
+
+30
+00:02:31,850 --> 00:02:33,150
+ما تفهميها يا نجوان؟
+
+31
+00:02:40,530 --> 00:02:45,210
+أيه نجوان معنا؟ بيقطع
+
+32
+00:02:45,210 --> 00:02:48,230
+الصوت، إيش حكيتي؟ بسيطة، تمام، إيش المقصود بخطة
+
+33
+00:02:48,230 --> 00:02:53,270
+الطوارئ؟ إنه إشي طارئ مثلًا صار بنعمله خطة زي حكيت الـ
+
+34
+00:02:53,270 --> 00:02:56,230
+COVID-19 هذه مثلًا، بنعمل خطة طوارئ أو مثلًا في
+
+35
+00:02:56,230 --> 00:02:58,970
+حالة الحروب عندنا إذا صار حرب أو إشي تكون فيه خطة
+
+36
+00:02:58,970 --> 00:03:05,510
+طوارئ، ممتاز، تمام، مين يذكرنا يا بنات خطة غير خطة
+
+37
+00:03:05,510 --> 00:03:10,850
+الطوارئ؟ شو أنواع خطط تانية مرت عليكم باستثناء
+
+38
+00:03:10,850 --> 00:03:16,430
+التصنيفات اللي ذكرتهم يارا؟
+
+39
+00:03:16,430 --> 00:03:20,010
+ده هي قصة الدكتورة، أنا عايزة أشتغل كذا، بقى هتحول
+
+40
+00:03:20,010 --> 00:03:28,430
+لقناة، فضل، تمام يا بنات مين يذكر اللي باقي أنواع
+
+41
+00:03:28,430 --> 00:03:31,170
+الخطط أو إذا عنده أمثلة حتى غير المذكورة ق��امه في
+
+42
+00:03:31,170 --> 00:03:36,590
+الشاشة؟ أو حتى إذا بعرف شغلة من الموجودين يقولنا
+
+43
+00:03:36,590 --> 00:03:39,810
+وين مثلًا قبل هيك إتعرف عليها أو شو الطريقة اللي
+
+44
+00:03:39,810 --> 00:03:42,870
+استخدمها لإلها، Okay، إذا بنعملنا خطط موقفية
+
+45
+00:03:42,870 --> 00:03:47,810
+حسب الموقف اللي بنضع خطة زي الأماكن التعليمية سمح
+
+46
+00:03:47,810 --> 00:03:50,810
+للجامعات بالعودة للوجهي للسنة الأولى والماجستير
+
+47
+00:03:50,810 --> 00:03:54,910
+وهتعمل خطة أو هي المفروض في عندها خطط إذا كانت
+
+48
+00:03:54,910 --> 00:03:57,750
+الأزمات في حالة وقوع أزمة زي اللي بتسمع الآن عشان
+
+49
+00:03:57,750 --> 00:04:01,960
+Covid وCorona بتسمع أزمات أزمات أزمات، خطة العمل،
+
+50
+00:04:01,960 --> 00:04:04,180
+اللي هو شغلك اليوم، ليه الـAgenda بتاعتك؟ إيش
+
+51
+00:04:04,180 --> 00:04:08,900
+هتعمل اليوم؟ Action Plan، حصل حاجة فجأة، تكون
+
+52
+00:04:08,900 --> 00:04:12,500
+مستعدين، طبعًا خطة تسويقية، في خطة عمالية، في خطة
+
+53
+00:04:12,500 --> 00:04:16,020
+إنتاجية، في خطة مشتريات، ماشية، دي حسب تخصصها أو
+
+54
+00:04:16,020 --> 00:04:20,250
+حسب الـ فضل، عشان الوقت وإنتي تمام، هلأ روحنا للـ
+
+55
+00:04:20,250 --> 00:04:23,190
+«سلايد» اللي بعديها، هلأ إحنا عشان نضع الأهداف،
+
+56
+00:04:23,190 --> 00:04:28,810
+في عيننا منهجيتين، وهم تقريبًا بيتقاطعوا مع بعض، هي
+
+57
+00:04:28,810 --> 00:04:32,450
+إدارة الأهداف التقليدية أو الهرمية وإدارة
+
+58
+00:04:32,450 --> 00:04:40,390
+بالأهداف، لو روحنا أجينا على الأهداف التقليدية زي
+
+59
+00:04:40,390 --> 00:04:45,350
+ما إحنا شايفين، في عندنا زي ما قلنا قبل شوية إنه
+
+60
+00:04:45,350 --> 00:04:50,230
+الإدارة بتنقسم إلى إدارة عليا وإدارة وسطى وإدارة
+
+61
+00:04:50,230 --> 00:04:56,950
+تشغيلية، بنضع الأهداف الرئيسية للمؤسسة أو المنظمة
+
+62
+00:04:56,950 --> 00:05:02,930
+التابعة لنا، وبعدين بينبثق منه أهداف فرعية لكل مستوى من
+
+63
+00:05:02,930 --> 00:05:10,040
+المستويات، فإحنا بنضع رسالة المنظمة، وهي إيش بنوضح
+
+64
+00:05:10,040 --> 00:05:13,900
+الغرض من هذه المؤسسة للناس اللي بيشتغلوا خارج
+
+65
+00:05:13,900 --> 00:05:19,180
+المؤسسة، وبعدين الأهداف الاستراتيجية والتكتيكية
+
+66
+00:05:19,180 --> 00:05:25,500
+والتشغيلية، هما الأهداف اللي إحنا بنضعهم لأقسام
+
+67
+00:05:25,500 --> 00:05:30,420
+الإدارة التابعة لنا، وبتكون هي موجهة للعاملين في هذه
+
+68
+00:05:30,420 --> 00:05:32,400
+المؤسسة، تمام؟
+
+69
+00:05:35,900 --> 00:05:38,700
+فإذا أروح يا دكتورة للـ «سلايد» اللي بعده عشان
+
+70
+00:05:38,700 --> 00:05:39,240
+نوضح
+
+71
+00:05:39,240 --> 00:05:52,600
+الـ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
+
+72
+00:05:54,270 --> 00:05:57,750
+ماشي الـ «yes» و«نظام» «Mission» أو «Mission» نفس
+
+73
+00:05:57,750 --> 00:06:01,870
+الشيء اللي هي هدف وجودنا، فتحت جانبنا «الغرض تبعنا»
+
+74
+00:06:01,870 --> 00:06:06,950
+مستخدم صحية مدجر بيعه الشرق، ماشي، بعدين هذا في
+
+75
+00:06:06,950 --> 00:06:08,690
+الستراتيجية زي ما عشان إحنا جايبنها، وطبعًا هي ده
+
+76
+00:06:08,690 --> 00:06:13,150
+العليا التكتيكية الوسطى العملياتية وتشغيل الشرق،
+
+77
+00:06:13,150 --> 00:06:16,880
+okay، فضل، تمام، لو بدنا نيجي مثال سريع على
+
+78
+00:06:16,880 --> 00:06:19,020
+الـSlider اللي بعدها، أنا مش هشرحها بالتفصيل عشان
+
+79
+00:06:19,020 --> 00:06:23,780
+الوقت، ولكن خلينا مثلًا نحكي إن الرسالة تبعت هذه في
+
+80
+00:06:23,780 --> 00:06:27,880
+عندنا منظمة صناعية، الرسالة تبعتها هي صناعة منتجات
+
+81
+00:06:27,880 --> 00:06:32,820
+معدنية قياسية أو حسب الطلب بتستخدم في مجالات
+
+82
+00:06:32,820 --> 00:06:35,900
+مختلفة في الصناعة، هذه الرسالة موجهة للناس اللي
+
+83
+00:06:35,900 --> 00:06:39,980
+خارج هذه المنظمة، بعد هيك، عندي أهداف استراتيجية
+
+84
+00:06:39,980 --> 00:06:47,010
+موجهة للعاملين في المؤسسة واللي بيضعوها هم الإدارة
+
+85
+00:06:47,010 --> 00:06:53,550
+العليا، مثلًا، عندي نمو سنوي لهدم المنظمة بنسبة 5%
+
+86
+00:06:53,550 --> 00:06:58,530
+يكون عائد الاستثمار عندي يصل إلى 15%، تجنب تسريح
+
+87
+00:06:58,530 --> 00:07:03,330
+العاملين، ويكون خدمة متميزة للزبائن، هلأ، لو أجينا
+
+88
+00:07:03,330 --> 00:07:08,090
+للأهداف التكتيكية، حامس قسم، بس قسم واحد، مش هشرح
+
+89
+00:07:08,090 --> 00:07:13,150
+الباقي، مثلًا، لو روحنا لنائب مدير التسويق بيقول لك إنه
+
+90
+00:07:13,150 --> 00:07:17,930
+عنده هدف بيع اثنين مليون وحدة بسعر عشرين دينار
+
+91
+00:07:17,930 --> 00:07:23,550
+للوحدة، تمام؟ إضافة منتج جديد،
+
+92
+00:07:23,550 --> 00:07:30,050
+زي’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’�
+
+93
+00:07:34,260 --> 00:07:38,900
+هو هنا بيصب أصلاً بالهدف الاستراتيجي إن أنا أزيد
+
+94
+00:07:38,900 --> 00:07:43,980
+نسبة الـ… نسبة اللي يكون في عندي نمو للشركة خمسة
+
+95
+00:07:43,980 --> 00:07:49,220
+بالمئة، فهو إذا حققنا خمسة بالمئة، هي خمسة بالمئة،
+
+96
+00:07:49,220 --> 00:07:52,320
+ماشي، تفضلي كمان، ولو أجينا على جميع الأهداف
+
+97
+00:07:52,320 --> 00:07:54,840
+التانية، هيكون نفس الشيء بتصب في الهدف الرئيسي،
+
+98
+00:07:54,840 --> 00:08:04,480
+صحيح، تمام، هلأ، برضه، تفضلي، واضح، تمام، تمام، هلأ
+
+99
+00:08:04,480 --> 00:08:08,500
+أحكي للأهداف التشغيلية، برضه هروح على قسم المبيعات
+
+100
+00:08:08,500 --> 00:08:14,900
+من أهداف قسم المبيعات إن هو الإجابة على طلبات
+
+101
+00:08:14,900 --> 00:08:19,260
+واستفسارات الزبائن خلال ساعتين، هذا بيصب في إنه إحنا
+
+102
+00:08:19,260 --> 00:08:23,620
+نقدم خدمة متميزة للزبائن، الوصول إلى الحصة المقررة
+
+103
+00:08:23,620 --> 00:08:27,780
+من المبيعات اللي هو 120 مليون وحدة، 120 ألف وحدة
+
+104
+00:08:27,780 --> 00:08:31,540
+إنه هنا بيصب في إنه إحنا يكون في عندنا استثمار
+
+105
+00:08:31,540 --> 00:08:37,740
+بنسبة 15%، العمل على تحقيق زيادة زبون جديد يوميًا
+
+106
+00:08:37,740 --> 00:08:46,220
+برضه بصب بصب في الأهداف الأساسية، تمام، والاتصال
+
+107
+00:08:46,220 --> 00:08:49,660
+بالزبائن الكبار كل أربع أسابيع، وصغار كل ثمان
+
+108
+00:08:49,660 --> 00:08:54,200
+أسابيع، هذا برضه بصب في الأهداف العامة، يعني باختصار
+
+109
+00:08:54,200 --> 00:08:58,420
+إن أنا كل ما أحقق، لو بدأنا من تحت، إن الأهداف
+
+110
+00:09:00,930 --> 00:09:06,490
+التشغيلية حققت، بحقق الأهداف التكتيكية، وبعدها بحقق
+
+111
+00:09:06,490 --> 00:09:11,110
+الأهداف اللي هي الاستراتيجية، فانتظري، هكمل عنكم
+
+112
+00:09:11,110 --> 00:09:15,170
+عشان أنا واجهة ولا عشان؟ لأ، بنكمل بس بنحكي بشكل
+
+113
+00:09:15,170 --> 00:09:19,390
+سريع، تمام، هلأ الإدارة بالأهداف، أهداف تقليدية
+
+114
+00:09:19,390 --> 00:09:25,010
+معروفة، يستطيع تكنيكي أو تكتيكي تشغيل الـMBO، الترجمة
+
+115
+00:09:25,010 --> 00:09:30,370
+اللي هو Management By Objective، الفكرة من هذه الـ
+
+116
+00:09:30,370 --> 00:09:31,530
+Basic Objective اللي دارب الأداء
+
+117
+00:09:36,680 --> 00:09:40,980
+يعني هنا باختصار يا بنات إنه المنهجية هذه بتعمل
+
+118
+00:09:40,980 --> 00:09:46,480
+على إنه الكل يتشارك في عملية وضع الأهداف ووضع
+
+119
+00:09:46,480 --> 00:09:52,260
+الخطط، تمام؟ أول خطوة في الإدارة بالأهداف إن أنا
+
+120
+00:09:52,260 --> 00:09:57,240
+أحدد أهداف المؤسسة، بعد ذلك أعد خطط العمل، بعد ذلك
+
+121
+00:09:57,240 --> 00:10:00,980
+��ُراجع التقدم الحاصل، يعني إحنا بنبدأ نفذ بهذه
+
+122
+00:10:00,980 --> 00:10:05,550
+الخطة بنشوف إحنا وين وصلنا، وبعدين بروح براجع بعمل
+
+123
+00:10:05,550 --> 00:10:10,950
+هيك خطوة بس من باب المراقبة، هل أنا ماشية صح؟ هل
+
+124
+00:10:10,950 --> 00:10:14,150
+أنا في الخطة اللي أنا حطيتها بمشي بحقق الأهداف ولا
+
+125
+00:10:14,150 --> 00:10:17,310
+في عندي مشكلة أصلاً بالخطة نفسها؟ فبرجع زي ما أنتم 
+
+126
+00:10:17,310 --> 00:10:23,830
+شايفين السهم الأحمر برجع بظبط خطة الأعمال وبعديها 
+
+127
+00:10:23,830 --> 00:10:29,050
+بنفذ وبشوف التقدم وبعديها آخر مرحلة بشوف أنا وين 
+
+128
+00:10:29,050 --> 00:10:29,610
+وصلت
+
+129
+00:10:57,490 --> 00:10:58,890
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+130
+00:11:00,400 --> 00:11:03,240
+وبنراقب، طبعا المراقبة أول بأول، بتخليني على طول
+
+131
+00:11:03,240 --> 00:11:07,720
+أحل المشاكل، على طول أرتب الوضع، ماشي، بعدين بنشوف
+
+132
+00:11:07,720 --> 00:11:11,680
+هل احنا فعلا وصلنا لهدفنا، نأخذ بالك أربع لوحدنا،
+
+133
+00:11:11,680 --> 00:11:17,040
+هل احنا التزمنا بالهدف ولا انحرفنا، واضح؟ تفضلي،
+
+134
+00:11:17,040 --> 00:11:21,520
+وين زميلتك؟ زميلتك وين؟ معك يا دكتورة، معك يا 
+
+135
+00:11:21,520 --> 00:11:25,880
+دكتورة، رايحيها شوية يا قبل، رايحيها شوية تمام احنا 
+
+136
+00:11:25,880 --> 00:11:29,560
+فيه بانة تقسيمة يعني لحد هلأ احنا موظفين يا دكتورة
+
+137
+00:11:29,560 --> 00:11:35,570
+الأشياء باننا فضل فضل تمام هلأ بالنسبة لمزايا وعيوب
+
+138
+00:11:35,570 --> 00:11:38,570
+الإدارة بالأهداف لو أجينا نحكي بشكل شريع على
+
+139
+00:11:38,570 --> 00:11:42,410
+المزايا نقول إن الكل بيتشارك في وضع الأهداف فهذا
+
+140
+00:11:42,410 --> 00:11:48,250
+كل واحد بيركز جهده ووقته عشان ينفذ هذه الأهداف لما
+
+141
+00:11:48,250 --> 00:11:51,830
+يركز جهده هذا بيؤدي إلى تحسين الأداء بيصير في عندي
+
+142
+00:11:51,830 --> 00:11:57,470
+مخرجات بشكل أفضل عملية مشاركة الموظفين والأقسام في
+
+143
+00:11:57,470 --> 00:12:01,150
+وضع الأهداف هذا بيساعدهم وبيحفظهم على أنهم ينجزوا
+
+144
+00:12:01,880 --> 00:12:11,960
+المشاريع والأهداف ويحققوها ولما الموظفين يشاركون بـ 
+
+145
+00:12:11,960 --> 00:12:16,360
+وضع الأهداف بتصير أنه أصلا كلهم بيصبوا في هدف
+
+146
+00:12:16,360 --> 00:12:23,270
+أساسي وهو هدف المنظمة بالنسبة للعيوب، يحد من قدرة
+
+147
+00:12:23,270 --> 00:12:28,490
+المنظمة على التعامل مع المتغيرات لأنه لما الموظفين 
+
+148
+00:12:28,490 --> 00:12:32,290
+يكونوا مركزين بشكل كلي على الهدف أحيانًا لما يصير
+
+149
+00:12:32,290 --> 00:12:39,810
+في عندهم drop ممكن ما يكون في عندهم المرونة
+
+150
+00:12:39,810 --> 00:12:45,010
+الكافية لأنهم يتفادوا هذه الأخطاء لما يكون طبعًا 
+
+151
+00:12:45,010 --> 00:12:51,790
+في الشريطة رضا للموظفين في الموضوع هذا أكيد هم ولا
+
+152
+00:12:51,790 --> 00:12:54,990
+هيحققوا أهدافهم التي المفروض ينجزوها ولا هيحققوا
+
+153
+00:12:54,990 --> 00:13:00,190
+أهداف المنظمة النقطة الثالثة يمكن أن تفقد الأهداف
+
+154
+00:13:00,190 --> 00:13:03,950
+الاستراتيجية أهميتها لصالح الأهداف التشغيلية يعني 
+
+155
+00:13:03,950 --> 00:13:10,370
+لما أنا كموظف يكون في عندي هدف مركز عليه أحياناً 
+
+156
+00:13:10,370 --> 00:13:16,330
+بيكون لا يصب في الهدف الاستراتيجي تبع المنظمة يعني
+
+157
+00:13:16,330 --> 00:13:20,690
+مثلًا زي المثال اللي ذكرته الدكتورة إنه أنا حاطة
+
+158
+00:13:20,690 --> 00:13:24,410
+الهدف تابعيني أنا بدي يزيد النمو عندي بنسبة 5%
+
+159
+00:13:24,410 --> 00:13:28,970
+ولكن الهدف الاستراتي��ي اللي حطته الإدارة العليا 
+
+160
+00:13:28,970 --> 00:13:33,750
+ممكن تكون هي حاطة من الخمسة لعشرة فأنا وقفت عند 
+
+161
+00:13:33,750 --> 00:13:43,250
+خمسة وخلاص، ما كملتش بعدين هأناقض يعني الآن 
+
+162
+00:13:43,250 --> 00:13:48,640
+يا رمضيوت التشويق حقق إن هدفي استراتيجي زيادة أرباح
+
+163
+00:13:48,640 --> 00:13:52,880
+الشركة بنسبة 10%. طيب، «يارا» سابت الهدف وركزت على 
+
+164
+00:13:52,880 --> 00:13:56,940
+إظهار إنه هي شاطرة في ذات التسويق، وإنهي مهتمة
+
+165
+00:13:56,940 --> 00:14:00,540
+بالقسم، ونسيت الهدف الأساسي، لأن أنا ممكن أركز على 
+
+166
+00:14:00,540 --> 00:14:03,160
+الهدف الصغير، وزي ما عندي من «توتر ماركت» زي
+
+167
+00:14:03,160 --> 00:14:06,300
+المحاسبة وسائقة بين المصداقات، لأن ممكن الإنسان 
+
+168
+00:14:06,300 --> 00:14:10,100
+يلاقي نفسه ورجال في شغله هو، ونفس الشغل العام أو 
+
+169
+00:14:10,100 --> 00:14:15,240
+المصلحة العامة. الفضل.تمام، النقطة الرابعة إنه في
+
+170
+00:14:15,240 --> 00:14:19,160
+بعض القيم أو البيئة زي ما كنا بنحكي إنه بيئة العمل
+
+171
+00:14:19,160 --> 00:14:26,380
+هي بتأثر على سير العمل يعني لو كان في بعض العادات 
+
+172
+00:14:26,380 --> 00:14:30,720
+أو القيم موجودة داخل هذه المنظمة ممكن تبطئ عملية 
+
+173
+00:14:30,720 --> 00:14:34,540
+تنفيذ الأهداف إيش سميناها القيم هذه؟ أخذناها قبل؟ 
+
+174
+00:14:34,540 --> 00:14:39,780
+مع حنين؟ شرحات حنين؟ هي بيئة المؤسسة لأ لأ لأ
+
+175
+00:14:39,780 --> 00:14:41,220
+الأخلاق
+
+176
+00:14:42,910 --> 00:14:48,030
+«ثقافة المنظمة» «ثقافة المنظمة» «ثقافة المنظمة»
+
+177
+00:14:48,030 --> 00:14:48,710
+«ثقافة المنظمة» «ثقافة المنظمة» «ثقافة المنظمة»
+
+178
+00:14:48,710 --> 00:14:50,130
+«ثقافة المنظمة» «ثقافة المنظمة» «ثقافة المنظمة»
+
+179
+00:14:50,130 --> 00:14:50,430
+«ثقافة المنظمة» «ثقافة المنظمة» «ثقافة المنظمة»
+
+180
+00:14:50,430 --> 00:14:51,210
+«ثقافة المنظمة» «ثقافة المنظمة» «ثقافة المنظمة»
+
+181
+00:14:51,210 --> 00:14:52,730
+«ثقافة المنظمة» «ثقافة المنظمة» «ثقافة المنظمة»
+
+182
+00:14:52,730 --> 00:14:57,450
+«ثقافة المنظمة» «ثقافة المنظمة» «ثقافة المنظمة»
+
+183
+00:14:57,450 --> 00:15:02,770
+«ثقافة
+
+184
+00:15:02,770 --> 00:15:08,110
+المنظمة» «ثقاف
+
+185
+00:15:10,320 --> 00:15:13,460
+النقطة الأخيرة، يا عزيزي عندك المايك مقفل، النقطة 
+
+186
+00:15:13,460 --> 00:15:16,600
+الأخيرة، بس هنا الظاهر أنه صار فيه تكرار، بس هي
+
+187
+00:15:16,600 --> 00:15:21,380
+النقطة الأخيرة فعليًا الصحيحة، أنه بينتج من الإدارة،
+
+188
+00:15:21,380 --> 00:15:24,860
+من العيوب أنها إن بكون في عندنا أعمال ورقية كثيرة،
+
+189
+00:15:24,860 --> 00:15:28,240
+ولما بيكون عندنا أعمال ورقية كثيرة فبكون هذا إرهاق
+
+190
+00:15:28,540 --> 00:15:31,480
+على الموظف من ناحية اللي هو تنفيذ المهمة بيكون
+
+191
+00:15:31,480 --> 00:15:35,240
+مطلوب منه عدة وثائق وبنفس الوقت كمان إرهاق في 
+
+192
+00:15:35,240 --> 00:15:40,380
+عملية الأرشفة وبيخليني أحتاج اللي هو أكثر موارد،
+
+193
+00:15:40,380 --> 00:15:43,560
+بيصير عندي أنه أنا بحتاج مكان أو ملفات الأرشفة، 
+
+194
+00:15:43,560 --> 00:15:47,260
+بحتاج مكان أظن حافظة فيه لهذه الوثائق لو أنا بدي
+
+195
+00:15:47,260 --> 00:15:50,360
+أرجع لها في وقت لاحق، فهذا بيصير كمان مرهق على 
+
+196
+00:15:50,360 --> 00:15:54,920
+مستوى الفرد وعلى مستوى الموظفة الأرشفة الأرشفة هي
+
+197
+00:15:54,920 --> 00:15:59,180
+database، مش ورقة، مصروف فأنا أقدم سلسلة مؤذلة
+
+198
+00:15:59,180 --> 00:16:02,940
+ورقية إدارة المكاتب، برد على التليفونات، بيبعت
+
+199
+00:16:02,940 --> 00:16:06,880
+email، بكتب تقرير، والهدف نفسه محجوب على جانب،
+
+200
+00:16:06,880 --> 00:16:13,180
+فضلا طبعًا، هذا ببساطة هو… ‏- تفضلي يا هيا ‏-
+
+201
+00:16:13,180 --> 00:16:18,040
+طبعًا، هذا ببساطة قدّمتنا يارا اللي هو المزايا
+
+202
+00:16:18,040 --> 00:16:22,400
+والعيوب التي هي علاقة الدارة بالهدف، لأ إحنا من
+
+203
+00:16:22,400 --> 00:16:27,820
+بداية المحاضرة وإحنا بنقول إنه الهدف جزء أساسي من
+
+204
+00:16:27,820 --> 00:16:31,720
+الخطة وأنا ما أقدرش أعمل خطة إلا بحال وجود عندي
+
+205
+00:16:31,720 --> 00:16:35,360
+هدف، وهو المرحلة الأولية أنه أنا أحدد أهداف، بعدين
+
+206
+00:16:35,360 --> 00:16:40,020
+أبدأ في مراحل التخطيط الأخرى طب بتتوقع هل الهدف
+
+207
+00:16:40,020 --> 00:16:43,980
+بيكون صياغته سهلة وأنا ممكن لقدام أعدل عليه ولا 
+
+208
+00:16:43,980 --> 00:16:47,560
+لازم يكون في عندي معايير محددة لما أنا بدي أصيغ
+
+209
+00:16:47,560 --> 00:16:52,340
+هدفي وبدي أقرأها هذه المعايير؟ ده سؤال متى يكون
+
+210
+00:16:52,340 --> 00:16:58,380
+الهدف ناجح أو أدخل صفات الأهداف الناجحة أو سؤال ما
+
+211
+00:16:58,380 --> 00:17:03,400
+المقصود بـSmart في الأهداف؟ التي هي أصلا الـ
+
+212
+00:17:03,400 --> 00:17:06,760
+«وساعة» متفضلة «وساعة» متفضلة «وساعة»، آه
+
+213
+00:17:06,760 --> 00:17:09,020
+الـ«وساعة» ذكي أن يكون الهدف محدد
+
+214
+00:17:11,700 --> 00:17:15,140
+طبعًا، إحنا ما بدنا نشرحهم يا وسام بس إنه فاهمة
+
+215
+00:17:15,140 --> 00:17:17,700
+معناه أنه إحنا فيه لازم يكون عندنا criteria
+
+216
+00:17:17,700 --> 00:17:20,620
+متواجدة ‏- بالطبع، لازم يكونوا كبارية، صحيح؟
+
+217
+00:17:20,620 --> 00:17:24,100
+لاختيار الأهداف لازم ‏- تمام التي هم زي ما إحنا
+
+218
+00:17:24,100 --> 00:17:28,400
+شايفين قدامنا خمس criteria التي بتعطيني هدف بسميه
+
+219
+00:17:28,400 --> 00:17:32,300
+هدف smart هدف smart يعني أنا صائغة هدفي بالطريقة
+
+220
+00:17:32,300 --> 00:17:35,620
+السليمة التي تسهل علي عملية التخطيط عملية المتابعة 
+
+221
+00:17:35,620 --> 00:17:39,510
+وعملية الوصول لهذا الهدف نبدأ في أول criteria عندي
+
+222
+00:17:39,510 --> 00:17:43,270
+specific لازم يكون عندي هدف محدد لما أنا أشي بدأ
+
+223
+00:17:43,270 --> 00:17:46,690
+أطوّأ أحكي بدأ أعمل تطوير في المنظمة بدأ أحدد في
+
+224
+00:17:46,690 --> 00:17:50,890
+أي جزئية بدأ أطور هل أنا بدأ أعمل تطوير أو تدخلات
+
+225
+00:17:50,890 --> 00:17:53,870
+في الجانب التسويق عشان أنا أوصل لمبيعات أكثر أتحقق
+
+226
+00:17:53,870 --> 00:17:59,740
+للي هو التطوير على مستوى الأرباح؟ أو هل من خلال
+
+227
+00:17:59,740 --> 00:18:04,000
+بناء قدرات للموظفين تعطيني كفاءة أو فعالية أكثر
+
+228
+00:18:04,000 --> 00:18:08,340
+بالإنتاجية فهنا أنا بكون حددت اللي هو شو الهدف
+
+229
+00:18:08,340 --> 00:18:12,140
+تبعي، تمام؟ هلأ الـ criteria الثاني أو المعيار 
+
+230
+00:18:12,140 --> 00:18:15,400
+الثاني مجرد مرجع مجرد 
+
+231
+00:18:17,490 --> 00:18:22,030
+الذي هو يكون عندي قابل للقياس عشان هيك لما احنا
+
+232
+00:18:22,030 --> 00:18:26,650
+بنحكي وبنعمل هدف معين لازم يكون عندي واضح شو 
+
+233
+00:18:26,650 --> 00:18:29,430
+الأعداد التي أنا بدي أستهدفها قدش مدى التأثير الذي
+
+234
+00:18:29,430 --> 00:18:34,130
+بدي أثر فيه زي مثلًا لما أنا بدي أعمل أحد المشاطات
+
+235
+00:18:34,130 --> 00:18:37,630
+الذي بتكون مثلًا إلها علاقة في زيادة معرفة من خلال
+
+236
+00:18:37,630 --> 00:18:40,650
+برامج تدريبية لمجموعة من الخريجين في تخصص معين
+
+237
+00:18:40,650 --> 00:18:45,190
+بحدد مثلًا في هدفي إنه أنا بدي أستهدف 30 شخص هدول
+
+238
+00:18:45,190 --> 00:18:47,550
+الـ «تلاتين» شخص بديوا يصير عنهم زيادة معرفية 
+
+239
+00:18:47,550 --> 00:18:53,510
+بنسبة 70% إذا ممتاز، من هذا قابل القياس مُتبَط في
+
+240
+00:18:53,510 --> 00:18:59,010
+رقم أنا بدي أنجح بنسبة 90% أو طيف رقم عشان المخ 
+
+241
+00:18:59,010 --> 00:19:04,260
+يتبرمج عليه، تلاتة تمام، المعيار الثالث achievable،
+
+242
+00:19:04,260 --> 00:19:09,380
+قابل للتحقيق لما أنا أجيب هدف لإني أكون متوافق مع
+
+243
+00:19:09,380 --> 00:19:12,980
+الواقع الذي أنا موجودة فيه، مع المعطلات والمتغيرات
+
+244
+00:19:12,980 --> 00:19:17,800
+الذي موجودة فيه، ما يكون إش خيالي زي مثلًا، نروح
+
+245
+00:19:17,800 --> 00:19:21,740
+ونقول إحنا بدنا نستهدف في أحد المناطق المهمشة
+
+246
+00:19:21,740 --> 00:19:25,800
+السيدات، إنه إحنا نرفع الوعي عندهم أو الخبرات في 
+
+247
+00:19:25,800 --> 00:19:29,320
+مجال الذي هو المهارات الحسوب، ما أقدرش أنا أروح 
+
+248
+00:19:29,320 --> 00:19:33,120
+أستهدف السيدات، مش متعلمات، وأقول أو أفوتهم مباشرة 
+
+249
+00:19:33,120 --> 00:19:36,920
+على لو تعلم الحسوب، لازم يكون في عندي الذي هو 
+
+250
+00:19:36,920 --> 00:19:41,060
+معطيات بتساعد على تحقيق هذا الهدف، تمام؟ المعيار 
+
+251
+00:19:41,060 --> 00:19:44,510
+الرابعة لحظة، بدي أزيد الحصة السوقية في السوق
+
+252
+00:19:44,510 --> 00:19:48,330
+بالنسبة 100%؟ والله، أعتقد، طب و المنافسين؟ ما فيش –
+
+253
+00:19:48,330 --> 00:19:51,950
+وإني أروح – ماركتي بدي أجيب في مساقي الإدارة 105
+
+254
+00:19:51,950 --> 00:19:59,870
+%؟ يمكن، فضلًا، يكون لنا – إذا مع ال bonus، إحنا بنقفل 
+
+255
+00:19:59,870 --> 00:20:02,330
+كله و أنتِ أعطيتينا ال bonus، بنزيد 105% إن شاء الله
+
+256
+00:20:02,330 --> 00:20:06,320
+– ما بتيجي يا أنتِ، سياسات الجامعة بتبتعد عن كفضلك،
+
+257
+00:20:06,320 --> 00:20:12,220
+المعيار الرابع realistic ويكون الهدف واقعي، ما أقولش
+
+258
+00:20:12,220 --> 00:20:16,120
+والله أنا بدي أعلم مثلًا عندي نادي من نوادي الإبداع
+
+259
+00:20:16,120 --> 00:20:21,260
+اللي بتعزز مهارات الإبداع عند مثلًا فئة الطلاب اللي
+
+260
+00:20:21,260 --> 00:20:24,400
+هم من 13 ل 15، ما أقولش أنه أنا بدي أعلمهم مهارات
+
+261
+00:20:24,400 --> 00:20:27,510
+كيف يعملوا صاروخ فضائي، لأ بس أنا بقول بدي أوسع
+
+262
+00:20:27,510 --> 00:20:31,090
+مهارات التفكير عندهم هون بكون أكثر واقعية كيف
+
+263
+00:20:31,090 --> 00:20:34,290
+يربطوا التكنولوجيا مع باقي القطاعات اللي موجودة
+
+264
+00:20:34,290 --> 00:20:38,190
+هدفي بكون واقعي بس لو رحت أنا أحكي عن شيء مش
+
+265
+00:20:38,190 --> 00:20:42,150
+مرتبط بالواقع تبعي أو مش قادرة أحقق قطعًا في الواقع
+
+266
+00:20:42,150 --> 00:20:46,350
+تبعي بكون أنا هدفي مش ضمن المعايير اللي لازم تكون
+
+267
+00:20:46,350 --> 00:20:51,030
+متوافرة فيه، آخر معيار اللي هو معيار طبعًا لازم يكون
+
+268
+00:20:51,030 --> 00:20:54,350
+هدفي محدد بزمان، ما أقدرش أقول أنا بدي أعمل كذا و
+
+269
+00:20:54,350 --> 00:20:58,330
+أسيبه قابل، أول حاجة بفقد الحماس للتنفيذ بيصير خلاص
+
+270
+00:20:58,330 --> 00:21:02,490
+ما في عندي إيش رابط أنه أنا بدي أتشجع أنه أنا أبدأ
+
+271
+00:21:02,490 --> 00:21:05,870
+في العمل أو أكون بتابع و بواصل العمل عشان أوصل له
+
+272
+00:21:06,330 --> 00:21:10,210
+شغلة ثانية، ما أقدر أقيس أدائي لو أنا مش بحدد وقت
+
+273
+00:21:10,210 --> 00:21:13,830
+بيصير مثلًا بعد الشهر الأول مفروض قد إيش يكون عندي
+
+274
+00:21:13,830 --> 00:21:16,790
+إنجاز لو أنا بدأت أوصل ما كنتش محددة أنه أنا بدأت
+
+275
+00:21:16,790 --> 00:21:19,730
+أوصل خلال ثلاثة شهور فعشان هيك لازم أكون محددة بزمان
+
+276
+00:21:19,730 --> 00:21:22,590
+عشان يسهّل عملية المتابعة قد إيش صار عندي إنجاز
+
+277
+00:21:22,590 --> 00:21:26,590
+مقارنة بالزمن اللي أنا ماشية فيه وبالنسبة للزمن
+
+278
+00:21:26,590 --> 00:21:30,110
+الكل وهل أنا ماشية بطريقة سليمة أو لا، تمام؟
+
+279
+00:21:30,110 --> 00:21:32,390
+دكتورة، خلّينا نعمل عرض قبل بس نروح على الـslide
+
+280
+00:21:32,390 --> 00:21:38,680
+الثانية عشان هذه عبارة عن أسئلة، عاد لإيش؟ إنه slide
+
+281
+00:21:38,680 --> 00:21:45,360
+show، مش إنه تطلع بدون ما نشغل الشاشة يعني وإحنا بنعمل 
+
+282
+00:21:45,360 --> 00:21:49,560
+presentation مش اللي هو نفتح powerpoint عاد�� بس
+
+283
+00:21:49,560 --> 00:21:55,580
+إنه نعمل عرض عرض من تحت تمام، إحنا في
+
+284
+00:21:55,580 --> 00:22:03,780
+الـ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
+
+285
+00:22:14,610 --> 00:22:16,010
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+286
+00:22:24,720 --> 00:22:29,520
+جنبي كثير هما هيك الأولى، تمام، نروح للـslide اللي
+
+287
+00:22:29,520 --> 00:22:33,820
+بعدها ناخد بعض الأمثلة نشوف كده إحنا كانوا الناس
+
+288
+00:22:33,820 --> 00:22:37,800
+اللي كتبت هذه الأهداف موفقين فيها وإذا هما عملوا
+
+289
+00:22:37,800 --> 00:22:40,560
+هذه الأهداف بناءً على الـSmart ولا لأ؟ أكيد، إحنا
+
+290
+00:22:40,560 --> 00:22:43,760
+ممكن نعرض لكم الأهداف لعند خمسة، تمام؟ دكتور، يمشي
+
+291
+00:22:43,760 --> 00:22:49,200
+بالـHUD عشان الـSmart واحد واحد ولا ولا بعض؟ ورا
+
+292
+00:22:49,200 --> 00:22:54,630
+بعض، هما خمسة المفروض اثنين، ثلاثة، أربعة، تمام، بس
+
+293
+00:22:54,630 --> 00:22:58,390
+لهون، okay تمام، هلأ قدامنا خمس أهداف، المفروض
+
+294
+00:22:58,390 --> 00:23:02,810
+هدول الأهداف لما ننصغوا يكونوا أخذوا الـcriteria
+
+295
+00:23:02,810 --> 00:23:05,170
+اللي إحنا حكيناهم بناءً على الـSmart، يكون عندي
+
+296
+00:23:05,170 --> 00:23:08,170
+خمس معايير، دوخة، تكونوا، ما فيش يا نايا بس ملاحظة،
+
+297
+00:23:08,170 --> 00:23:12,110
+ممكن يا رب أرتبت الكرسي في حياتي، أنتِ، أنتِ 
+
+298
+00:23:12,110 --> 00:23:16,070
+بتلفي و أنا بدوخ، من أول المحاضرة، بدأ أنبهك،
+
+299
+00:23:16,070 --> 00:23:20,610
+ما تضلكيش تحركي الكرسي، إتبعتي يا ربّي، نجيب المصمم
+
+300
+00:23:20,610 --> 00:23:23,350
+اللي يدقك في الحيط، إتبعتي، أنا ما أتوقع نفسي واحدة
+
+301
+00:23:23,350 --> 00:23:27,490
+حاجات، يلا اتصبتي خلاص يا دكتورة، بس يا محركة،
+
+302
+00:23:27,490 --> 00:23:33,050
+حقكم علي يا بنات، مش مشكلة، صدر، حلو، مين بدها؟ حلو
+
+303
+00:23:33,050 --> 00:23:35,490
+أساري الصبايا قدامكم موضحين الأهداف، مين حابة
+
+304
+00:23:35,490 --> 00:23:39,270
+تشاركنا بأول واحد؟ أنا؟ أنا ممكن أحكي؟ تفضلي،
+
+305
+00:23:39,270 --> 00:23:44,030
+تفضلي يا ولاء، أي من الأهداف التالية مصاغة بالطريقة
+
+306
+00:23:44,030 --> 00:23:48,310
+الصحيحة، أريد رفع مبيعات متجر الإلكتروني بنسبة 150%
+
+307
+00:23:48,310 --> 00:23:51,990
+في غضون 6 شهور، ماشي، هو محدد دلوقت بس أنه هو مش
+
+308
+00:23:51,990 --> 00:23:55,150
+realistic يعني مش واقعي، إيش بده يزيد رفع المبيعات
+
+309
+00:23:55,150 --> 00:23:59,670
+بنسبة 150%؟ أعتقد أنه هدف مش مصاغ بطريقة صحيحة
+
+310
+00:23:59,670 --> 00:24:03,730
+بعيد عن الواقعية؟ لأ، تمام، مين مع ولا بيقول أنه
+
+311
+00:24:03,730 --> 00:24:09,930
+الهدف مش smart؟ لأ الهدف smart، مين اللي بيقول نور؟
+
+312
+00:24:10,960 --> 00:24:15,020
+أنا بتوقع smart، تمام، ما عرفت يا نور هو smart،
+
+313
+00:24:15,020 --> 00:24:19,200
+قولي لنا أول شيء ال timing، آخر شيء اللي هو من ال
+
+314
+00:24:19,200 --> 00:24:24,500
+smart ال T، كاتب ست شهور محدد النسبة يعني أعتقد أنه
+
+315
+00:24:24,500 --> 00:24:28,040
+هو شايف أنه ممكن يتحقق
+
+316
+00:24:30,230 --> 00:24:34,610
+إيش فيه كمان؟ أنا مش شديته شوية، تمام، هو محدد وواقعي
+
+317
+00:24:34,610 --> 00:24:37,190
+وواقعي ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد
+
+318
+00:24:37,190 --> 00:24:38,870
+ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد
+
+319
+00:24:38,870 --> 00:24:41,050
+ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد
+
+320
+00:24:41,050 --> 00:24:46,070
+ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد ومح��د ومحدد
+
+321
+00:24:46,070 --> 00:24:47,050
+ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد
+
+322
+00:24:47,050 --> 00:24:57,390
+ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد
+
+323
+00:24:57,390 --> 00:25:04,980
+ومحدد ومحدد ومحد- تمام؟ من شركة حاجة؟ تمام؟ لحظة
+
+324
+00:25:04,980 --> 00:25:07,440
+يا عزيزي ‏- عفوا يا دكتور ‏- من أين جبتها؟ ‏- من
+
+325
+00:25:07,440 --> 00:25:13,200
+أين جبتها؟ ‏- هذه الأهداف أنا جبتها من خلال مواقع
+
+326
+00:25:13,200 --> 00:25:15,880
+‏يعني مكتوبين إنه هي مثال على الأهداف السليمة
+
+327
+00:25:15,880 --> 00:25:21,880
+وأهداف الـ ‏- بس هي إحنا بنقف ضد 150% شوية هذه
+
+328
+00:25:21,880 --> 00:25:25,540
+خيالية يعني لو جالي ما ت .. عفوا، تشبك لنا الهدف
+
+329
+00:25:25,540 --> 00:25:29,560
+سليم هذا لما تكون في حالة الاحتكار، بس أنت بتحكي
+
+330
+00:25:29,560 --> 00:25:33,220
+من جَر الاختصار، ما بيكونش في احتكار، تمام، بس إذا هو
+
+331
+00:25:33,220 --> 00:25:39,380
+بدرى يحذر، ممكن أنا بس أعطي تعليق هو يمكن مقصود
+
+332
+00:25:39,380 --> 00:25:45,040
+بـ150 إنه أنا عندي مثلًا لو أنا ببيع 100 قطعة مثلًا
+
+333
+00:25:45,040 --> 00:25:48,440
+في الشهر أو مبيعاتي حاليًا 100 فأنا بدي أضربهم
+
+334
+00:25:48,440 --> 00:25:53,980
+بـ150 يعني زي كأنه يصبح 250 زي مرة ونص، إذا إيه
+
+335
+00:25:53,980 --> 00:25:59,900
+صياغة المبيعات؟ إذا صياغة الهدف مش سليمة، الفكرة
+
+336
+00:25:59,900 --> 00:26:03,080
+اللي شرحتها ما وصلتناش، ومجرد ما قرأنا، خذي بالك،
+
+337
+00:26:03,080 --> 00:26:09,500
+مجرد إلكتروني منافسة، فلو قلت 15%، 50، بتمشي لك
+
+338
+00:26:09,500 --> 00:26:13,860
+150 في المنافسة، ما بتمشيش يعني، فضلًا، ممكن يكون من
+
+339
+00:26:13,860 --> 00:26:18,960
+الأعلى اللي هو فاتح سوق جديد، وإيه؟ مجرد إلكتروني
+
+340
+00:26:18,960 --> 00:26:24,280
+يعني، إيش عالم؟ تمام، يعني أنا اليوم إذا بستهدف على
+
+341
+00:26:24,280 --> 00:26:29,060
+مستوى اللي هو خلّينا نقول خمس دول، رحت أنا ضفت
+
+342
+00:26:29,060 --> 00:26:32,560
+استهدفت كمان خمس دول جديدة وعارف هدول الدول لما
+
+343
+00:26:32,560 --> 00:26:36,460
+أنا اخترتهم عندهم طلب من خلال المتاجر الإلكترونية
+
+344
+00:26:36,460 --> 00:26:39,600
+أكثر من اللي كانوا من عندي، فممكن أحقق مبيعات
+
+345
+00:26:39,600 --> 00:26:42,840
+بنسبة 150%، okay ماشي، مش هنخليه يضيع وقتنا
+
+346
+00:26:42,840 --> 00:26:46,400
+ويروحنا في نقاش كبير، روح على هدفك الثاني، تفضلي يا
+
+347
+00:26:46,400 --> 00:26:47,960
+فاتن، تفضلي يا فاتن
+
+348
+00:26:52,550 --> 00:26:58,830
+فاتن؟ ماشي، تفضلي، أنا مش هاروح للهدف الثاني بس أنا
+
+349
+00:26:58,830 --> 00:27:03,490
+هجاوبك، مين أكثر الأهداف صحيحة حسب الـSmart، أنا
+
+350
+00:27:03,490 --> 00:27:09,510
+بشوف الهدف الأخير اللي هو تنفيذ ثلاثة برامج بناء
+
+351
+00:27:09,510 --> 00:27:12,890
+قدرات لثلاثين موظف خلال النصف الأول من العام المقبل
+
+352
+00:27:12,890 --> 00:27:19,550
+أول شيء سياقة الهدف واضحة، أنا شايفة فهو بصفحات
+
+353
+00:27:19,550 --> 00:27:24,170
+محددة، مجرد قابل للقياس أنا بقدر أقيس من خلال
+
+354
+00:27:24,170 --> 00:27:27,650
+المعطيات إن أنا في عندي ثلاثة برامج اتنفذت أو لا، الـ
+
+355
+00:27:27,650 --> 00:27:32,390
+«Beneficiary»، الـ «ثلاثين» كمان هذا مؤشر الوقت «Time
+
+356
+00:27:32,390 --> 00:27:38,190
+Bound»، هو فيه وقت محدد لتنفيذ هذا الهدف، في عندنا
+
+357
+00:27:38,190 --> 00:27:43,730
+الـtime، measurable، realistic، منطقي، ثلاثة برامج
+
+358
+00:27:43,730 --> 00:27:49,170
+لثلاثين موظف خلال النصف الأول، شاف أنه متركبات، فيه
+
+359
+00:27:49,170 --> 00:27:52,990
+تركيبات، والآخر إيش الـtime؟ الـtime هاي يوم محدد،
+
+360
+00:27:52,990 --> 00:27:56,210
+اللي هو النصف الأول من العام، بقى الأهداف أنا لها
+
+361
+00:27:56,730 --> 00:28:00,810
+صحيح، بقى الأهداف فيها مش .. مش .. مش .. طب لو
+
+362
+00:28:00,810 --> 00:28:03,890
+سألت لفاتن على الهدف اللي قبله، رفع المعدل
+
+363
+00:28:03,890 --> 00:28:07,090
+التراكمي من جيد إلى جيد جدا في نهاية العام
+
+364
+00:28:07,090 --> 00:28:14,210
+الجامعي؟ رفع المعدل التراكمي من جيد إلى جيد جدا؟
+
+365
+00:28:14,210 --> 00:28:17,550
+إذا بدأ أقول؟
+
+366
+00:28:18,740 --> 00:28:23,600
+أنا كطالب جامعي ومعدلي حاليًا جيد وحاطط هدف قدام
+
+367
+00:28:23,600 --> 00:28:27,300
+إنه مع نهاية العام الجامعي أو آخر سنة بالجامعة
+
+368
+00:28:27,300 --> 00:28:32,620
+أتخرج بجيد جدًا، هذا هدف واضح ولا مش واضح؟ أو تنطبق
+
+369
+00:28:32,620 --> 00:28:38,180
+على المعايير تبع الـSmart؟ ممكن،
+
+370
+00:28:38,180 --> 00:28:43,700
+مش أكيد، بس ممكن
+
+371
+00:28:43,700 --> 00:28:52,350
+أحد آخر سنة في الجامعة؟ صحيح، لأ مش واقعي، ما بتيجي
+
+372
+00:28:52,350 --> 00:28:55,970
+أحسن تلاقمي يا خولي بالك ما يختلفنا هنا في التفاصيل
+
+373
+00:28:55,970 --> 00:28:59,210
+في نهاية العامة في آخر فصل، أنا ما كنت بلمّر في
+
+374
+00:28:59,210 --> 00:29:02,210
+أغراضي بالدروع، خلاص يعني، لأ ما هو أنا ما قلتش أنه
+
+375
+00:29:02,210 --> 00:29:05,910
+أنا في آخر فصل، بس أنه مع التخرج بدي أوصل لهذا في 
+
+376
+00:29:05,910 --> 00:29:10,790
+STI لأ في النهاية في STI لأ في النهاية أو في نهاية
+
+377
+00:29:10,790 --> 00:29:15,840
+الجامعين غير نهاية الدراسة للجامعين في نهاية
+
+378
+00:29:15,840 --> 00:29:19,480
+الدراسة الجامعية، هو لو كان من جيد لجيد جدا، هذا
+
+379
+00:29:19,480 --> 00:29:23,040
+واقعي، بس لو حد قال لي من جيد، ده ممتاز، هذا اللي
+
+380
+00:29:23,040 --> 00:29:24,080
+بيكون مش واقعي في هذا البرنامج
+
+381
+00:29:24,080 --> 00:29:35,520
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+382
+00:29:36,870 --> 00:29:40,910
+طب أكيد، تفضل أريد
+
+383
+00:29:40,910 --> 00:29:43,270
+أن أحصل على شهادة ماجستير وأريد أن أحصل على وظيفة
+
+384
+00:29:43,270 --> 00:29:46,330
+مسؤولة تسويق في مؤسستي، فدول الأهداف الإثنين
+
+385
+00:29:46,330 --> 00:29:49,970
+مقصدين، مش ما نقدرش نقول عليهم أهداف smart لإنه ما
+
+386
+00:29:49,970 --> 00:29:53,210
+حددوا زمان ولا حددوا شو الطريقة اللي هيتبعوها
+
+387
+00:29:53,210 --> 00:29:57,210
+بالنسبة للوظيفة، إيش لازم يعمل عشان هو يقدر يوصل
+
+388
+00:29:57,210 --> 00:30:01,710
+لهذا الهدف عشان الوقت ضايق عشر دقائق «أكيدًا، لكلام
+
+389
+00:30:01,710 --> 00:30:04,930
+فاتن، الهدف الصياغة الأخير هو أفضل صياغة، فإحنا
+
+390
+00:30:04,930 --> 00:30:10,210
+الأول اختلفنا عليه عشان رقم 150» «فعليًا، احنا
+
+391
+00:30:10,210 --> 00:30:14,270
+خاطئين الأول والأخير هذا، وما بينهم هي أهداف خاطئة»
+
+392
+00:30:14,270 --> 00:30:19,350
+«طبعًا، هلأ، اللي بعد؟» «ما هي سُبل التخطيط؟» «هو
+
+393
+00:30:19,350 --> 00:30:25,900
+أكثر»طبعًا، من الـ«كيماويات السرعية»؟ «الأدوات
+
+394
+00:30:25,900 --> 00:30:29,660
+التخطيطية» هي التنبؤ، أنه أنا أتوقع شو بدي أكون
+
+395
+00:30:29,660 --> 00:30:32,280
+عندي بالمستقبل، وبناء على هاي التنبؤات أعمل الخطوات
+
+396
+00:30:32,280 --> 00:30:37,760
+تبعها في التنبؤ احنا بنستخدم أساليب إحصائية، ممكن
+
+397
+00:30:37,760 --> 00:30:41,420
+تُقصِدها في الإحصاء، وأساليب وصفية، اللي هي الخبرة،
+
+398
+00:30:41,420 --> 00:30:46,220
+الحكمة، إيش يصير في المستقبل، خبرة يومين خلفيتي في
+
+399
+00:30:46,220 --> 00:30:50,980
+العمل وفي الحياة، تفضل اثنين تمام، اثنين اللي هو
+
+400
+00:30:50,980 --> 00:30:54,300
+كتابة السيناريوهات وزي ما شرحنا خلال الشرح أن يكون
+
+401
+00:30:54,300 --> 00:30:58,260
+عنده سيناريو A وB وC على أساس أنه يكون متوافق أكثر
+
+402
+00:30:58,260 --> 00:31:01,220
+أنه يكون عنده مرونة في التغيير ما بين السيناريوهات
+
+403
+00:31:01,220 --> 00:31:04,420
+أو اختيار السيناريو الأفضل لواقع التنفيذ ممتاز
+
+404
+00:31:06,120 --> 00:31:09,820
+تمام؟ المقارنة المرجعية يكون مثلًا أنا عندي تنفيذ
+
+405
+00:31:09,820 --> 00:31:14,360
+سابق لإيش معين وبناءً عليه أبنِي خطوات جديدة أكون
+
+406
+00:31:14,360 --> 00:31:17,940
+ماخذ منهم، ماهي اللاسول؟ بجيب موازنات يا أخوات،
+
+407
+00:31:17,940 --> 00:31:21,000
+بجيب موازنات السنة الماضية وبناءً عليها بكمل السنة
+
+408
+00:31:21,000 --> 00:31:25,540
+هذه، باعتمد على الماضي يعني، فضلًا ثلاثة أربعة
+
+409
+00:31:25,540 --> 00:31:30,020
+استخدام الكوادر التخطيطية أنه أنا ممكن يكون عندي
+
+410
+00:31:30,020 --> 00:31:34,060
+اللي هو أو بشوفه أنا الرابع والخامس أنه ممكن
+
+411
+00:31:34,060 --> 00:31:38,520
+أدمجهم مع بعض استخدام الكوادر التخطيطية مع مشاركة
+
+412
+00:31:38,520 --> 00:31:42,380
+والإدماج بعملية التخطيط قدّيش أنا بكون في عندي إدماج
+
+413
+00:31:42,380 --> 00:31:45,640
+للي هو فئات مختلفة في التخطيط قدّيش أنا بقدر أوصل
+
+414
+00:31:45,640 --> 00:31:49,380
+لخطة ناجحة لأن ما يحدث في التنفيذ مع اللي هم
+
+415
+00:31:49,380 --> 00:31:52,720
+المنفذين أو الإدارة الدنيا هم اللي بيقدروا ياخذوا
+
+416
+00:31:52,720 --> 00:31:55,340
+الـfeedback ويعرفوا شو التحديات اللي واجهت أثناء
+
+417
+00:31:55,340 --> 00:31:58,600
+التنفيذ إذا أخذتها من هم بيكون أنا ككادر تخطيطي
+
+418
+00:31:58,600 --> 00:32:03,460
+قادر أعكس هدف الخطط القادمة عفوًا وما أكرر أخطاء
+
+419
+00:32:03,460 --> 00:32:06,840
+وأقع فيها سابقًا عادة إن الكوادر التخطيطية عظمها
+
+420
+00:32:06,840 --> 00:32:11,070
+جسد درجة عادة إن هم بيكون كل واحد فيه ممثل عن قسم
+
+421
+00:32:11,070 --> 00:32:13,970
+بيشارك في التخطيط المشاركة اللي هي الإدارة
+
+422
+00:32:13,970 --> 00:32:16,550
+بالمشاركة إنه جميع أعضاء المؤسسة يشاركوا في
+
+423
+00:32:16,550 --> 00:32:19,990
+التخطيط في القسم أو تخصصها، فيه فرق بالإثنين،
+
+424
+00:32:19,990 --> 00:32:27,130
+الكوادر التخطيطية يروا هي، بس، okay؟ – بس
+
+425
+00:32:27,130 --> 00:32:31,630
+درجة يعطيهم كلهم – الثلاثين بنت المسجدين – دعنا، من
+
+426
+00:32:31,630 --> 00:32:36,720
+أين؟ – نعم طبعًا، بقول لما نحكي استخدام الكوادر
+
+427
+00:32:36,720 --> 00:32:40,120
+التخطيطية إنه أشخاص معينين، أنا بأسّس مشاركة إن
+
+428
+00:32:40,120 --> 00:32:43,980
+الـ«Data» اللي جاية، الـ«Data» اللي جاية، جاية من
+
+429
+00:32:43,980 --> 00:32:47,100
+خلال مشاركة الأشخاص الآخرين، عشان هيك حسيت الرابط
+
+430
+00:32:47,100 --> 00:32:50,740
+بنبني على بعض، بنبني آه، أنتِ على بعض، تمام،
+
+431
+00:32:50,740 --> 00:32:54,500
+بالضبط، هلأ، هنروح للـslide الآخر يا دكتورة، بعد
+
+432
+00:32:54,500 --> 00:32:59,490
+ذلك؟ تمام، هلأ إحنا بدنا نحكي على شركة إحنا ذكرناها
+
+433
+00:32:59,490 --> 00:33:04,090
+أكثر من مرة في محاضراتنا السابقة ونحكي شو هي اللي
+
+434
+00:33:04,090 --> 00:33:09,050
+عملته بقصة الخطط تبعتها هلأ، بس بدي أحكي مقدمة
+
+435
+00:33:09,050 --> 00:33:13,030
+صغيرة عن شركة «شاومي» شركة «شاومي» هي شركة صينية
+
+436
+00:33:13,030 --> 00:33:20,750
+أُنشئت في 2010 بداية أُنشئت كبرمجيات بالضبط مش كشركة
+
+437
+00:33:20,750 --> 00:33:24,970
+مصنعة على الـ «سمارت وان» بس نفس المظهر خارج مقدمة
+
+438
+00:33:25,850 --> 00:33:31,930
+تمام هلأ هي أول جوال أنشأته في عام 2011 في ذلك
+
+439
+00:33:31,930 --> 00:33:36,090
+الوقت كان في الصين ما يقارب 400 شركة محلية في
+
+440
+00:33:36,090 --> 00:33:39,850
+الصين بتعمل على تصنيع الـ smartphone فهي دخلت
+
+441
+00:33:39,850 --> 00:33:46,910
+منافسة كانت هي محلية بداية في 2014 صارت شاومي هي
+
+442
+00:33:46,910 --> 00:33:52,590
+الشركة الثالثة على الصين بعد أبل و Samsung وهي
+
+443
+00:33:52,590 --> 00:33:58,940
+اكتسحت السوق في عام 2016 بدأت لحظة لحظة لحظة، هي
+
+444
+00:33:58,940 --> 00:34:03,500
+قابلة شركة صينية؟ لا إن هي تنافس في السوق الصيني
+
+445
+00:34:03,500 --> 00:34:06,260
+آه في السوق الصيني، بس هي مش عارفة في السوق
+
+446
+00:34:06,260 --> 00:34:10,640
+الصيني، آه لا لا لا لا تنافس في السوق الصيني لا
+
+447
+00:34:10,640 --> 00:34:16,300
+منافسة بس آه بعدها في 2016 قررت إن هي تروح للعالم
+
+448
+00:34:16,300 --> 00:34:21,320
+انتشرت فيه عدة دول، منها الهند، منها أمريكا، منها
+
+449
+00:34:21,320 --> 00:34:26,120
+دول العربية مثل الإمارات ومصر وغيرها في عام 2018
+
+450
+00:34:26,120 --> 00:34:32,740
+أصبحت الشركة رقم أربعة عالميًا من خلال إنتاج لـ
+
+451
+00:34:32,740 --> 00:34:36,280
+Smartphone بسبقها Samsung و بسبقها Apple و Huawei
+
+452
+00:34:36,280 --> 00:34:41,320
+ملاحظة أن Samsung أُنشئت عام 1938 و Apple أُنشئت
+
+453
+00:34:41,320 --> 00:34:46,060
+عام أعتقد الـ 76 فلو أردنا نتطلع بس إن هي خلال 8
+
+454
+00:34:46,060 --> 00:34:51,010
+سنوات أو 10 سنوات أصبحت رقم أربعة بالنسبة للعالم
+
+455
+00:34:51,010 --> 00:34:55,850
+هذا بيدل على جودة التخطيط تبعتها ووضوح الأهداف
+
+456
+00:34:55,850 --> 00:35:00,620
+بحيث أنه كان هدفها درست السوق صح عرفت إنه ودرست إيش
+
+457
+00:35:00,620 --> 00:35:05,180
+درست المنافسين إيش مزاياهم إيش عيوبهم وبناء عليه
+
+458
+00:35:05,180 --> 00:35:10,320
+أنتِ طلعت خطة العمل التنفيذية تبعتها يعني صارت هي
+
+459
+00:35:10,320 --> 00:35:16,440
+في 2016 أو بشكل عام إن هي كانت لما تبيع الأجهزة
+
+460
+00:35:16,440 --> 00:35:19,520
+تبعتها كانت بيعها بسعر التكلفة بالإضافة الربح
+
+461
+00:35:19,520 --> 00:35:23,620
+عندها يكون بس 5% يعني أول smart phone أول ما نزلت
+
+462
+00:35:23,620 --> 00:35:27,610
+أول ما نزلت عندنا بـ900 شكل كانت بالضبط، أنا حتى
+
+463
+00:35:27,610 --> 00:35:32,350
+ألف، أنا في هي هذا جوال شاومي عندي من 2016 أعلى،
+
+464
+00:35:32,350 --> 00:35:38,630
+أعلى، أعلى هذا بـ150 دولار، هذا أول جوال، هذا
+
+465
+00:35:38,630 --> 00:35:43,530
+Redmi Note 4، 150 دولار، وحتى الآن هي قاعد بيشتغل،
+
+466
+00:35:43,530 --> 00:35:47,210
+اللي هو من 2016 لغاية 2020، من ورشته محلي ولا من
+
+467
+00:35:47,210 --> 00:35:50,670
+خارج؟ لا، لا، هذا أجانب من خارج غزة، عشان هيك أنا
+
+468
+00:35:50,670 --> 00:35:53,450
+سألتك، يعني إحنا ما عندناش جوالات جد حلوة بـ150
+
+469
+00:35:53,450 --> 00:35:57,470
+دولار، بالضبط، هو 150 دولار، هو أنا بصراحة حتى لما
+
+470
+00:35:57,470 --> 00:36:00,410
+كان حد يسألني إيش نوعه، أقولهم «شاومي» ما حدش كان
+
+471
+00:36:00,410 --> 00:36:03,490
+يعرفه، لكن بس قبل سنتين أول ما يشوفوا يقولولي
+
+472
+00:36:03,490 --> 00:36:06,430
+«هذا شاومي» – الآية اللي في طلبة حتى عنكم في
+
+473
+00:36:06,430 --> 00:36:08,970
+الـDodge، حتى نضيع الكفة تبعه، الآية اللي أنا
+
+474
+00:36:08,970 --> 00:36:11,670
+جايبها هي 100 دولار، لكن في نفس الدولة، بالفعل
+
+475
+00:36:11,670 --> 00:36:14,050
+الناس متفاجئة أنه 100 دولار، بس هو الجوالات خارج
+
+476
+00:36:14,050 --> 00:36:17,570
+البلد رخيصة، نوعيتها ممتازة، بس هنا بيحملونا ضرائب
+
+477
+00:36:17,570 --> 00:36:22,270
+وصوم وقصص بالضبط، يعني بأنصح يجيب بها دي هي قصة
+
+478
+00:36:22,270 --> 00:36:26,550
+«سامسونج شاومي» باختصار من الإمارات بسعر رخيص جدا،
+
+479
+00:36:26,550 --> 00:36:30,750
+واحد بس ضعف تعالوا عندنا أربع، خمس، ثمان، ثلاث شخص
+
+480
+00:36:30,750 --> 00:36:36,810
+وهكذا ننتهي إحنا يا بنات بموضوع التخطيط وأتمنى أن
+
+481
+00:36:36,810 --> 00:36:40,870
+نكون فعليًا وصلنا المعلومات بشكل صحيح وسليم ونعتذر
+
+482
+00:36:40,870 --> 00:36:44,110
+إذا قصّرنا أو كان في أشياء مش مفهومة بالنسبالي إن
+
+483
+00:36:44,110 --> 00:36:46,530
+كانت المحاضرة ممتعة، ما أعرفش الحاجات اللي جاعدين
+
+484
+00:36:46,530 --> 00:36:50,050
+كيف كان الوضع قولوا لنا يا بنات كانت ��متعة ولا مش
+
+485
+00:36:50,050 --> 00:36:53,190
+ممتعة؟ أي سؤال؟ يا عطيكم العافية كانت ممتعة صحيحة
+
+486
+00:36:53,190 --> 00:36:56,810
+يا عزيزي شكرًا يا عزيزي شكرًا يا عزيزي شكرًا يا عزيزي
+
+487
+00:36:56,810 --> 00:37:01,830
+شكرًا يا عزيزي شكرًا يا عزيزي شكرًا يا عزيزي شكرًا يا
+
+488
+00:37:01,830 --> 00:37:09,050
+عزيزي شكرًا يا عزيزي شكرًا يا عزيزي شكرًا يا عزيزي
+
+489
+00:37:09,050 --> 00:37:13,730
+شكرًا يا عزيزي شكرًا يا عزيزي شكرًا يا عزيزي شكرًا يا
+
+490
+00:37:13,730 --> 00:37:16,030
+عزيزي شكرًا يا عزيزي شكرًا يا عزيزي شكرًا يا عزيزي
+
+491
+00:37:16,030 --> 00:37:17,770
+شكرًا يا عزيزي شكرًا يا عزيزي شيعطيكم العافية وسلام
+
+492
+00:37:17,770 --> 00:37:21,530
+عليكم ورحمة الله وعليكم السلام عليكم ورحمة الله 

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/3-_uS6Ae0Ks_raw.srt

@@ -0,0 +1,1968 @@
+1
+00:00:00,070 --> 00:00:09,350
+فصل ورجعنا أربعين خلّصنا
+
+2
+00:00:09,350 --> 00:00:27,490
+علشان…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
+
+3
+00:00:30,470 --> 00:00:35,530
+يعني لما تنتظر… «لأ، هي سألة هي إنه اعطيني أمثلة
+
+4
+00:00:35,530 --> 00:00:38,890
+عن فريدة الاستعمال، فأنا حكيت المشروع التنموية، هل
+
+5
+00:00:38,890 --> 00:00:42,410
+هي صح؟» «طبعاً، الأهم تنمية المشروع التنموية هو
+
+6
+00:00:42,410 --> 00:00:45,450
+أننا ما بدي وزع سماعات لأطفال بسمعوش، بس مكتوب لما
+
+7
+00:00:45,450 --> 00:00:49,090
+جواهم، ماشي، بيجيبوله التنمويل ووزعه وخلاصنا،
+
+8
+00:00:49,090 --> 00:00:51,630
+بنعمل تاني، بدنا نجيب تنمويل تاني، مشروع جديد، خطة
+
+9
+00:00:51,630 --> 00:00:55,660
+جديدة، هذا المقصود بفريد الاستعمالإن مجرد ما تحقق
+
+10
+00:00:55,660 --> 00:00:57,640
+الهدف الخطة بتفرطيها على الجنب و بتعمل إيه حاجة
+
+11
+00:00:57,640 --> 00:01:00,760
+جديدة لكن المتاكدة بالسماء حكت أنا زي السياسات و
+
+12
+00:01:00,760 --> 00:01:02,980
+الإجارات بتتغيرها مش كل يوم هيعملوا إجارات جديدة
+
+13
+00:01:02,980 --> 00:01:09,960
+يعني ماشي تفضل واضح ولا عيدها؟ واضحة شكرا عقدت
+
+14
+00:01:09,960 --> 00:01:12,360
+فاتن كان عندها السؤال فاتن تفضليه؟
+
+15
+00:01:17,080 --> 00:01:19,840
+Sorry، بس هو فضل عندنا الـ «it's a start» مش عندي
+
+16
+00:01:19,840 --> 00:01:26,380
+سؤال، بس كنت بدي أحكي مثال على علاقة الفريدة، اللي
+
+17
+00:01:26,380 --> 00:01:30,120
+هو حاليًا إحنا ممكن نحكي عن خطوات التدقل أو خطوات
+
+18
+00:01:30,120 --> 00:01:36,060
+الطواقل بـ «Covid-19» اللي بيشتغلها هي ممكن تكون
+
+19
+00:01:36,060 --> 00:01:39,140
+خطة فريدة، وسواء الحد بيشتغل حاليًا عالم مشاريع
+
+20
+00:01:39,140 --> 00:01:43,780
+يطلب منه مثلًاإنه يعمل خطط خاصة بهذا الموضوع اللي
+
+21
+00:01:43,780 --> 00:01:47,320
+هو الخاصة بالانتجار للفيروس كورونا فهي كمان نوع من
+
+22
+00:01:47,320 --> 00:01:52,760
+الفريدة اللي خاصة بفترة معينة و بموضوع معين بس
+
+23
+00:01:52,760 --> 00:01:55,780
+يعني هي كانت مداخلة ممكن الظروف تبعيتها ما هتتكفر
+
+24
+00:01:55,780 --> 00:01:58,780
+في انتهاء الحالة خلاص بتكون الخطة هي ما قدلها أي
+
+25
+00:01:58,780 --> 00:02:06,880
+لازمة بالظبط تمام يا فاتنة هلأ هيك انتهينا هي
+
+26
+00:02:06,880 --> 00:02:13,290
+دكتورة تمامبنات مين عندها ممكن تذكرنا أنفلة لخطط
+
+27
+00:02:13,290 --> 00:02:19,530
+مختلفة غير اللي ذكرناهم قبل شوية؟
+
+28
+00:02:19,530 --> 00:02:23,290
+آه
+
+29
+00:02:23,290 --> 00:02:31,850
+يا بنات؟ خطط طوارق، تسويق ممتاز،
+
+30
+00:02:31,850 --> 00:02:33,150
+ماتفيها يا نجوان؟
+
+31
+00:02:40,530 --> 00:02:45,210
+أيه نجوان معانا؟ بقطع
+
+32
+00:02:45,210 --> 00:02:48,230
+الصوت، إيش حكيته؟ بسيطة، تمام، إيش المقصود بخطة
+
+33
+00:02:48,230 --> 00:02:53,270
+الطوارئ؟ إنه إشي طارئ مثلا صار منعمله خطة زي حكيته
+
+34
+00:02:53,270 --> 00:02:56,230
+الـCOVID-19 هذه مثلا، منعمل خطة طوارئ أو مثلا في
+
+35
+00:02:56,230 --> 00:02:58,970
+حالة الحروب عندنا إذا صار حرب أو إشي تكون فيه خطة
+
+36
+00:02:58,970 --> 00:03:05,510
+طوارئ ممتاز، تمام، مين يفكرنا يا بنات خطة غير خطة
+
+37
+00:03:05,510 --> 00:03:10,850
+الطوارئ؟شو أنواع خطط تانية مرت عليكم باستثناء
+
+38
+00:03:10,850 --> 00:03:16,430
+التصنيفات اللي ذكرتهم يارا؟
+
+39
+00:03:16,430 --> 00:03:20,010
+ده هاي قصة الدكتورة أنا عايزة أشتغل كذا، بقى هتحول
+
+40
+00:03:20,010 --> 00:03:28,430
+لقناة، فضل تمام يا بنات مين يذكر اللي بقيت أنواع
+
+41
+00:03:28,430 --> 00:03:31,170
+الخطط أو إذا عنده أنفلة حتى غير المذكورة قدامه في
+
+42
+00:03:31,170 --> 00:03:36,590
+الش��شة؟أو حتى إذا بعرف شغلة من الموجودين يقولنا
+
+43
+00:03:36,590 --> 00:03:39,810
+وين مثلا قبل هيك أتعرف عليها أو شو الطريقة اللي
+
+44
+00:03:39,810 --> 00:03:42,870
+استخدمها لإلها أوي «Okay، إذا نعملنا خطط موقفية
+
+45
+00:03:42,870 --> 00:03:47,810
+حسب الموقف اللي بنضع خطة زي الأماكن تعليم سمح
+
+46
+00:03:47,810 --> 00:03:50,810
+للجامعات بالعودة للوجهة للسنة الأولى والماجستيرات
+
+47
+00:03:50,810 --> 00:03:54,910
+وهتعمل خطة أو هي المفروض في عندها خطط إذا كانت
+
+48
+00:03:54,910 --> 00:03:57,750
+الأزمات في حالة وفوع أزمة زي اللي بتسمع الآن عشان
+
+49
+00:03:57,750 --> 00:04:01,960
+Covid وCorona بتسمع أزمات أزمات أزماتخطة العمل،
+
+50
+00:04:01,960 --> 00:04:04,180
+اللي هو شغلك اليوم، ليه الـAgenda بتاعتك؟ إيش
+
+51
+00:04:04,180 --> 00:04:08,900
+هتعمل اليوم؟ Action Plan، حصل حاجة فجأة، تكون
+
+52
+00:04:08,900 --> 00:04:12,500
+مستعدين، طبعا خطة تسويقية، في خطة عمالية، في خطة
+
+53
+00:04:12,500 --> 00:04:16,020
+إنتاجية، في خطة مشتريات، ماشية، دي حسب تخصصها أو
+
+54
+00:04:16,020 --> 00:04:20,250
+حسب الـفضل عشان الوقت وانتي تمام، هلأ روحنا للـ
+
+55
+00:04:20,250 --> 00:04:23,190
+«سلايدة» اللي بعديها هلأ إحنا عشان نوضع الأهداف،
+
+56
+00:04:23,190 --> 00:04:28,810
+في عيننا منهجيتين وهم تقريبا بيتقاطعوا مع بعض هي
+
+57
+00:04:28,810 --> 00:04:32,450
+إدارة الأهداف التقليدية أو الهرمية والإدارة
+
+58
+00:04:32,450 --> 00:04:40,390
+بالأهداف لو روحنا أجينا على الأهداف التقليدية زي
+
+59
+00:04:40,390 --> 00:04:45,350
+ما إحنا شايفينفي عندنا زي ما قلنا قبل شوية إنه
+
+60
+00:04:45,350 --> 00:04:50,230
+الإدارة بتنقسم إلى إدارة عليا وإدارة وسطى وإدارة
+
+61
+00:04:50,230 --> 00:04:56,950
+تسغيلية بنضع الأهداف الرئيسية للمؤسسة أو المنظمة
+
+62
+00:04:56,950 --> 00:05:02,930
+تبعتنا وبعدين بينبثق منه أهداف فرعية لكل مستوى من
+
+63
+00:05:02,930 --> 00:05:10,040
+المستويات فإحنا بنضع رسالة المنظمةوهي إيش بنوضح
+
+64
+00:05:10,040 --> 00:05:13,900
+الغرض من هذه المؤسسة للناس اللي بيشتغل خارج
+
+65
+00:05:13,900 --> 00:05:19,180
+المؤسسة بعدين الأهداف الاستراتيجية والتكنيكية
+
+66
+00:05:19,180 --> 00:05:25,500
+والتشغيلية هما الأهداف اللي إحنا بنضعهم لأقسام
+
+67
+00:05:25,500 --> 00:05:30,420
+الإدارة تبعتنا وبتكون هي موجهة للعاملين في هذه
+
+68
+00:05:30,420 --> 00:05:32,400
+المؤسسة تمام؟
+
+69
+00:05:35,900 --> 00:05:38,700
+فإذا أروح يا دكتورة للـ «سلايد» اللي بعده عشان
+
+70
+00:05:38,700 --> 00:05:39,240
+نوضح
+
+71
+00:05:39,240 --> 00:05:52,600
+الـ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
+
+72
+00:05:54,270 --> 00:05:57,750
+ماشي الـ «yes» و«نظمة» «Mission» أو «Mission» نفس
+
+73
+00:05:57,750 --> 00:06:01,870
+الشيء اللي هي هدف وجودنا فتحت جانبنا «الغرض تبعنا»
+
+74
+00:06:01,870 --> 00:06:06,950
+مستخدم صحية مدجار بيعه الشرق، ماشي، بعدين هدا في
+
+75
+00:06:06,950 --> 00:06:08,690
+الستراتيجية زي ما عشان احنا جايبشنا، وطبعا هي ده
+
+76
+00:06:08,690 --> 00:06:13,150
+العليا التكتيكية الوسطى العملاتية وتشغيل الشرق،
+
+77
+00:06:13,150 --> 00:06:16,880
+okay فضلاتمام، لو بدنا نيجي مثال سريع على
+
+78
+00:06:16,880 --> 00:06:19,020
+الـSlider اللي بعدها أنا مش هشرحها بالتفصيل عشان
+
+79
+00:06:19,020 --> 00:06:23,780
+الوقت ولكن خلينا مثلا نحكي إن الرسالة تبعت هذه في
+
+80
+00:06:23,780 --> 00:06:27,880
+عندنا منظمة صناعية الرسالة تبعتها هي صناعة منتجات
+
+81
+00:06:27,880 --> 00:06:32,820
+معدنية قياسية أو حسب الطلب بتستخدم فيه مجالات
+
+82
+00:06:32,820 --> 00:06:35,900
+مختلفة في الصناعة هذه الرسالة موجهة للناس اللي
+
+83
+00:06:35,900 --> 00:06:39,980
+خارج هذه المنظمة بعد هيك، عندي أهداف استراتيجية
+
+84
+00:06:39,980 --> 00:06:47,010
+موجهة للعاملينفي المؤسسة واللي بيضعوها هم الإدارة
+
+85
+00:06:47,010 --> 00:06:53,550
+العليا مثلا، عندي نمو سنة ويهدم المنظمة بنسبة 5%
+
+86
+00:06:53,550 --> 00:06:58,530
+يكون عائد الاستثمار عندي يصل إلى 15% تجنب تسريح
+
+87
+00:06:58,530 --> 00:07:03,330
+العاملين ويكون خدمة متميزة للزبائن هلأ، لو أجينا
+
+88
+00:07:03,330 --> 00:07:08,090
+للأهداف التكتيكية، حامس قسم، بس قسم واحد، مش هشرح
+
+89
+00:07:08,090 --> 00:07:13,150
+الباقي مثلا، لو روحنا لنائب مدير التسويقبقولّك إنه
+
+90
+00:07:13,150 --> 00:07:17,930
+عنده هانا بيع اتنين مليون وحدة بسعر عشرين دينار
+
+91
+00:07:17,930 --> 00:07:23,550
+للوحدة، تمام؟ إضافة منتج جديد،
+
+92
+00:07:23,550 --> 00:07:30,050
+زي’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’�
+
+93
+00:07:34,260 --> 00:07:38,900
+هو هنا بيصب أصلا بالهدف الستراتيجي إن أنا أزيد
+
+94
+00:07:38,900 --> 00:07:43,980
+نسبة الـ… نسبة اللي يكون في عندي نمو للشركة خمسة
+
+95
+00:07:43,980 --> 00:07:49,220
+بالمية فهو إذا حققنا خمسة بالمية، هي خمسة بالمية،
+
+96
+00:07:49,220 --> 00:07:52,320
+ماشي، تفضلي كمان ولو أجينا على جميع الأهداف
+
+97
+00:07:52,320 --> 00:07:54,840
+التانية، هيكون نفس الشيء بتصب في الهدف الرئيسي،
+
+98
+00:07:54,840 --> 00:08:04,480
+صحيح، تمام، هلأ، برضه، تفضلي، واضح، تمام،تمام، هلأ
+
+99
+00:08:04,480 --> 00:08:08,500
+أحكي للأهداف التشغيلية برضه هروح على قسم المبيعات
+
+100
+00:08:08,500 --> 00:08:14,900
+من أهداف قسم المبيعات إن هو الإجابة على طلبات
+
+101
+00:08:14,900 --> 00:08:19,260
+واستثمار زبائن خلال ساعتين هذا بيصب في إنه إحنا
+
+102
+00:08:19,260 --> 00:08:23,620
+نقدم خدمة متميزة للزبائن الوصول إلى الحصة المقررة
+
+103
+00:08:23,620 --> 00:08:27,780
+من المبيعات اللي هو 120 مليون وحدة، 120 ألف وحدة
+
+104
+00:08:27,780 --> 00:08:31,540
+إنه هنا بيصب في إنه إحنا يكون في عندنا استثمار
+
+105
+00:08:31,540 --> 00:08:37,740
+بنسبة 15%العمل على تحقيق زيادة زبون جديد يومياً
+
+106
+00:08:37,740 --> 00:08:46,220
+برضه بصب بصب في الأهداف الأساسية تمام والاتصال
+
+107
+00:08:46,220 --> 00:08:49,660
+بالزبائن الكبار كل أربع أسابيع وصغار كل تمان
+
+108
+00:08:49,660 --> 00:08:54,200
+أسابيع هذا برضه بصب في الأهداف العامة يعني باختصار
+
+109
+00:08:54,200 --> 00:08:58,420
+أنه أنا كل ما أحقق لو بدأنا من تحد أنه الأهداف
+
+110
+00:09:00,930 --> 00:09:06,490
+شغلية حققت بحقق الأهداف التكتيكية و بعدها بحقق
+
+111
+00:09:06,490 --> 00:09:11,110
+الأهداف اللي هي الاستراتيجية فانتظر، هكمل عنكوا
+
+112
+00:09:11,110 --> 00:09:15,170
+عشان أنا واجهة و لا عشان؟ لأ، بنكمل بس بنحكي بشكل
+
+113
+00:09:15,170 --> 00:09:19,390
+سريع، تمام، هلأ الإدارة بالأهداف أهداف تقليدية
+
+114
+00:09:19,390 --> 00:09:25,010
+معروفة يستطيع تكنيكي أو تكتيكي تشغل الـMBO الشرجمة
+
+115
+00:09:25,010 --> 00:09:30,370
+اللي هو Management By Objectiveالفكرة من هذه الـ
+
+116
+00:09:30,370 --> 00:09:31,530
+Basic Objective اللي دارب الأداء
+
+117
+00:09:36,680 --> 00:09:40,980
+يعني هنا باختصار يا بنات إنه المنهجية هذه بتعمل
+
+118
+00:09:40,980 --> 00:09:46,480
+على إنه الكل يتشارك في عملية وضع الأهداف ووضع
+
+119
+00:09:46,480 --> 00:09:52,260
+الخطط، تمام؟ أول خطوة في الإدارة بالأهداف إن أنا
+
+120
+00:09:52,260 --> 00:09:57,240
+أحدد أهداف المؤسسة بعد ذلك أعد خطط العمل بعد ذلك
+
+121
+00:09:57,240 --> 00:10:00,980
+أمراجعة التقدم الحاصل يعني إحنا بنبدأ نفّذ بهذه
+
+122
+00:10:00,980 --> 00:10:05,550
+الخطة بنشوف إحنا وين وصلنابعدين بروح براجع بعمل
+
+123
+00:10:05,550 --> 00:10:10,950
+هيك خطوة بس من باب المراقبة هل أنا ماشية صح؟ هل
+
+124
+00:10:10,950 --> 00:10:14,150
+أنا في الخطة اللي أنا حطيتها بمشي بحقق الأهداف ولا
+
+125
+00:10:14,150 --> 00:10:17,310
+في عندي مشكلة أصلا بالخطة نفسها؟ فبرجع زي ما أنتوا
+
+126
+00:10:17,310 --> 00:10:23,830
+شايفين السهم الأحمر برجع بظبط خطة الأعمال و بعديها
+
+127
+00:10:23,830 --> 00:10:29,050
+بنفذ و بشوف التقدم و بعديها أخر مرحلة بشوف أنا وين
+
+128
+00:10:29,050 --> 00:10:29,610
+وصلت
+
+129
+00:10:57,490 --> 00:10:58,890
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+130
+00:11:00,400 --> 00:11:03,240
+وبنراقب، طبعا المراقبة أول بأول، بتخليني على طول
+
+131
+00:11:03,240 --> 00:11:07,720
+أحل المشاكل، على طول أرتب الوضع، ماشي، بعدين بنشوف
+
+132
+00:11:07,720 --> 00:11:11,680
+هل احنا فعلا وصلنا لهدفنا، ناخد بالك أربع لوحدنا،
+
+133
+00:11:11,680 --> 00:11:17,040
+هل احنا التزمنا بالهدف ولا انحرفنا، واضح؟ فضلي،
+
+134
+00:11:17,040 --> 00:11:21,520
+وين زميلتيك؟ زميلتيك وين؟ معاك يا دكتورة، معاك يا
+
+135
+00:11:21,520 --> 00:11:25,880
+دكتورة، رايحيها شوية يا قبل، رايحيها شويةتمام احنا
+
+136
+00:11:25,880 --> 00:11:29,560
+فيه بانة تقسيمة يعني لحد هلأ احنا موظعين يا دكتورة
+
+137
+00:11:29,560 --> 00:11:35,570
+الأشياء باننا فضل فضل تمام هلأ بالنسبةلمزايا وعيوب
+
+138
+00:11:35,570 --> 00:11:38,570
+الإدارة بالأهداف لو أجينا نحكي بشكل شريع على
+
+139
+00:11:38,570 --> 00:11:42,410
+المزايا أقولنا إن الكل بيتشارك في وضع الأهداف فهذا
+
+140
+00:11:42,410 --> 00:11:48,250
+كل واحد بيركز جهده ووقته عشان ينفذ هذه الأهداف لما
+
+141
+00:11:48,250 --> 00:11:51,830
+يركز جهده هذا بيقدي إلى تحسين الأداء بيصير في عندي
+
+142
+00:11:51,830 --> 00:11:57,470
+مخرجات بشكل أفضل عملية مشاركة الموظفين والأقسام في
+
+143
+00:11:57,470 --> 00:12:01,150
+وضع الأهداف هذا بيساعدهم وبيحفظهم على إنهم ينجزوا
+
+144
+00:12:01,880 --> 00:12:11,960
+المشاريع الأهداف ويحققوها ولما الموظفين يشاركونها
+
+145
+00:12:11,960 --> 00:12:16,360
+بوضع الأهداف بتصير أنه أصلا كلهم بيصبوا في هدف
+
+146
+00:12:16,360 --> 00:12:23,270
+أساسي وهو هدف المنظمةبالنسبة للعيوب، يحد من قدرة
+
+147
+00:12:23,270 --> 00:12:28,490
+المنظمة على التعامل مع المتغيرات لأنه لما الموظفين
+
+148
+00:12:28,490 --> 00:12:32,290
+يكونوا ملاقزين بشكل كلي على الهدف أحيانًا لما يصير
+
+149
+00:12:32,290 --> 00:12:39,810
+في عندهم drop ممكن ما يكون في عندهم المرونة
+
+150
+00:12:39,810 --> 00:12:45,010
+الكافية لأنهم يتفادوا هذه الأخطاء لما يكون طبعًا
+
+151
+00:12:45,010 --> 00:12:51,790
+في الشريطةرضى للموظفين في الموضوع هذا أكيد هم ولا
+
+152
+00:12:51,790 --> 00:12:54,990
+هيحققوا أهدافهم اللي المفروض ينجزوها ولا هيحققوا
+
+153
+00:12:54,990 --> 00:13:00,190
+أهداف المنظمة النقطة التالتة يمكن أن تفقد الأهداف
+
+154
+00:13:00,190 --> 00:13:03,950
+الاستراتيجية أهميتها لصالح الأهداف التشغيلية يعني
+
+155
+00:13:03,950 --> 00:13:10,370
+لما أنا كموظف يكون في عندي هدف مركز عليه أحياناً
+
+156
+00:13:10,370 --> 00:13:16,330
+بيكون لا يصب في الهدف الاستراتيجي تبع المنظمةيعني
+
+157
+00:13:16,330 --> 00:13:20,690
+مثلًا زي المثال اللي ذكرته الدكتورة إنه أنا حاطة
+
+158
+00:13:20,690 --> 00:13:24,410
+الهدف تابعيني أنا بدي يزيد النمو عندي بالنسبة 5%
+
+159
+00:13:24,410 --> 00:13:28,970
+ولكن الهداف الاستراتيجية اللي حطاها الإدارة العليا
+
+160
+00:13:28,970 --> 00:13:33,750
+ممكن تكون هي حاطة من الخمسة لعشرة فأنا وقفت لعينة
+
+161
+00:13:33,750 --> 00:13:43,250
+خمسة وخلاص، ماكملتش بعدين هأناقض يعني الآن
+
+162
+00:13:43,250 --> 00:13:48,640
+يا رمضيوت التشويقحقق إن هدفي استراتيجي زياد أرباح
+
+163
+00:13:48,640 --> 00:13:52,880
+الشركة بنسبة 10%. طيب، «يارا» سابت الهدف وركزت على
+
+164
+00:13:52,880 --> 00:13:56,940
+إظهار إنه هي شاطرة في ذات التسويق، وإنهي مهتمة
+
+165
+00:13:56,940 --> 00:14:00,540
+بالقسم، ونسيت الهدف الأساسي، لأن أنا ممكن أركز على
+
+166
+00:14:00,540 --> 00:14:03,160
+الهدف الصغير، وزي ما عندي من «توتر ماركت» زي
+
+167
+00:14:03,160 --> 00:14:06,300
+المحاسبة وسائقة بين المصداقات، لأن ممكن الإنسان
+
+168
+00:14:06,300 --> 00:14:10,100
+يلاقي نفسه ورجال في شغله هو، ونفس الشغل العام أو
+
+169
+00:14:10,100 --> 00:14:15,240
+المصلحة العامة. الفضل.تمام، النقطة الرابعة إنه في
+
+170
+00:14:15,240 --> 00:14:19,160
+بعض القيم أو البيئة زي ما كنا بنحكي إنه بيئة العمل
+
+171
+00:14:19,160 --> 00:14:26,380
+هي بتأثر على سير العمل يعني لو كان في بعض العادات
+
+172
+00:14:26,380 --> 00:14:30,720
+أو القيم موجودة داخل هذه المنظمة ممكن تبطئ عملية
+
+173
+00:14:30,720 --> 00:14:34,540
+تنفير الأهداف إيش سميناها القيم هذه؟ أخدناها قبل؟
+
+174
+00:14:34,540 --> 00:14:39,780
+مع حنين؟ شراحات حنين؟ هي بيئة المؤسسة لأ لأ لأ
+
+175
+00:14:39,780 --> 00:14:41,220
+الأخلاق
+
+176
+00:14:42,910 --> 00:14:48,030
+«ثقافة المنظمة» «ثقافة المنظمة» «ثقافة المنظمة»
+
+177
+00:14:48,030 --> 00:14:48,710
+«ثقافة المنظمة» «ثقافة المنظمة» «ثقافة المنظمة»
+
+178
+00:14:48,710 --> 00:14:50,130
+«ثقافة المنظمة» «ثقافة المنظمة» «ثقافة المنظمة»
+
+179
+00:14:50,130 --> 00:14:50,430
+«ثقافة المنظمة» «ثقافة المنظمة» «ثقافة المنظمة»
+
+180
+00:14:50,430 --> 00:14:51,210
+«ثقافة المنظمة» «ثقافة المنظمة» «ثقافة المنظمة»
+
+181
+00:14:51,210 --> 00:14:52,730
+«ثقافة المنظمة» «ثقافة المنظمة» «ثقافة المنظمة»
+
+182
+00:14:52,730 --> 00:14:57,450
+«ثقافة المنظمة» «ثقافة المنظمة» «ثقافة المنظمة»
+
+183
+00:14:57,450 --> 00:15:02,770
+«ثقافة
+
+184
+00:15:02,770 --> 00:15:08,110
+المنظمة» «ثقاف
+
+185
+00:15:10,320 --> 00:15:13,460
+النقطة الأخيرة، يا عزيزي عندك المايك مقفل، النقطة
+
+186
+00:15:13,460 --> 00:15:16,600
+الأخيرة، بس هنا الظاهر أنه صار فيه تكرار، بس هي
+
+187
+00:15:16,600 --> 00:15:21,380
+النقطة الأخيرة فعليًا الصح، أنه بينتج من الإدارة،
+
+188
+00:15:21,380 --> 00:15:24,860
+من العيوب إنها إن بكون في عنا أعمال ورقية كتير،
+
+189
+00:15:24,860 --> 00:15:28,240
+ولمّا بيكون عنا أعمال ورقية كتير فبكون هذا إرهاق
+
+190
+00:15:28,540 --> 00:15:31,480
+على الموظف من ناحية اللي هو تنفيذ المهمة بيكون
+
+191
+00:15:31,480 --> 00:15:35,240
+متطلب منه عدة وطائق وبنفس الوقت كمان إرهاق في
+
+192
+00:15:35,240 --> 00:15:40,380
+عملية الأرشفة وبيخليني أحتاج اللي هو أكتر موارد،
+
+193
+00:15:40,380 --> 00:15:43,560
+بيصير عندي أنه أنا بحتاج مكان أو ملفات الأرشفة،
+
+194
+00:15:43,560 --> 00:15:47,260
+بحتاج مكان أظن حافظة فيه لهذه الوطائق لو أنا بدي
+
+195
+00:15:47,260 --> 00:15:50,360
+أرجعلها في وقت لاحق، فهذا بيصير كمان مرهق على
+
+196
+00:15:50,360 --> 00:15:54,920
+مستوى الفرد وعلى مستوى الموظفةالأرشفة الأرشفة هي
+
+197
+00:15:54,920 --> 00:15:59,180
+database، مش ورقة، مصروف فانا قدّم سلسلة مؤذلة
+
+198
+00:15:59,180 --> 00:16:02,940
+ورقية إدارة المكاتب، برد على التليفونات، بيبعت
+
+199
+00:16:02,940 --> 00:16:06,880
+email، بكتب تقرير، والهدف نفسه محطوب على جانب،
+
+200
+00:16:06,880 --> 00:16:13,180
+فضلاطبعًا، هذا ببساطة هو… ‏- تفضلي يا هيا ‏-
+
+201
+00:16:13,180 --> 00:16:18,040
+طبعًا، هذا ببساطة قدّنتنا يارا اللي هو المزايا
+
+202
+00:16:18,040 --> 00:16:22,400
+والعيوب اللي هي علاقة الدارة بالهدف، لأ إحنا من
+
+203
+00:16:22,400 --> 00:16:27,820
+بداية المخادرة وإحنا بنقول إنه الهدف جزء أساسي من
+
+204
+00:16:27,820 --> 00:16:31,720
+الخطة وأنا مابقدرش أعمل خطة إلا بحال وجود عندي
+
+205
+00:16:31,720 --> 00:16:35,360
+هدف، وهو المرحلة الأولية إنه أنا أحدد أهداف، بعدين
+
+206
+00:16:35,360 --> 00:16:40,020
+أبدأ في مراحل التخطيط الأخرىطب بتتوقع هل الهدف
+
+207
+00:16:40,020 --> 00:16:43,980
+بيكون صياخته سهلة و أنا ممكن لقدام أعدل عليه ولا
+
+208
+00:16:43,980 --> 00:16:47,560
+لازم يكون في عندي معايير محددة لما أنا بدي أصيغ
+
+209
+00:16:47,560 --> 00:16:52,340
+هدفي و بدي أقراها هذه المعايير؟ ده سؤال متى يكون
+
+210
+00:16:52,340 --> 00:16:58,380
+الهدف ناجح أو أدخل صفات الأهداف الناجح أو سؤال ما
+
+211
+00:16:58,380 --> 00:17:03,400
+المقصود بـSmart في الأهداف؟اللي هي أصلا الـ
+
+212
+00:17:03,400 --> 00:17:06,760
+«وساعة» متفضلة «وساعة» متفضلة «وساعة»، أه
+
+213
+00:17:06,760 --> 00:17:09,020
+الـ«وساعة» ذكي أن يكون الهدف محدد
+
+214
+00:17:11,700 --> 00:17:15,140
+طبعًا، إحنا ما بدنا نشرحهم يا ويسام بس إنه فاهمة
+
+215
+00:17:15,140 --> 00:17:17,700
+معناه إنه إحنا فيه لازم يكون عندنا criteria
+
+216
+00:17:17,700 --> 00:17:20,620
+متواجدة ‏- بالطبع، لازم يكونوا كبارية، صحيح؟
+
+217
+00:17:20,620 --> 00:17:24,100
+لاختيار الأهداف لازم ‏- تمام اللي هم زي ما إحنا
+
+218
+00:17:24,100 --> 00:17:28,400
+شايفين قدامنا خمس criteria اللي بتعطيني هدف بسميه
+
+219
+00:17:28,400 --> 00:17:32,300
+هدف smart هدف smart يعني أنا صائغة هدفي بالطريقة
+
+220
+00:17:32,300 --> 00:17:35,620
+السليمة اللي أسهل علي عملية التحطيط عملية المتابعة
+
+221
+00:17:35,620 --> 00:17:39,510
+وعملية الوصول لهذا الهدفنبدأ في أول كريتيريا عندي
+
+222
+00:17:39,510 --> 00:17:43,270
+specific لازم يكون عندي هدف محدد لما أنا أشي بدأ
+
+223
+00:17:43,270 --> 00:17:46,690
+أطوّأ أحكي بدأ أعمل تطوير في المنظمة بدأ أحدد في
+
+224
+00:17:46,690 --> 00:17:50,890
+أي جزئية بدأ أطور هل أنا بدأ أعمل تطوير أو تدخلات
+
+225
+00:17:50,890 --> 00:17:53,870
+في الجانب التسويق عشان أنا أوصل لمبيعات أكتر اتحقق
+
+226
+00:17:53,870 --> 00:17:59,740
+لللي هو التطوير على مستوى الأرباح؟أو هل من خلال
+
+227
+00:17:59,740 --> 00:18:04,000
+بناء قدرات للموظفين تعطيني كفاءة أو فعالية أكتر
+
+228
+00:18:04,000 --> 00:18:08,340
+بالإنتاجية فهنا أنا بكون حددت اللي هو شو الهدف
+
+229
+00:18:08,340 --> 00:18:12,140
+تبعي، تمام؟ هلأ الـ criteria التاني أو المعيار
+
+230
+00:18:12,140 --> 00:18:15,400
+التاني مجرد مرجع مجرد
+
+231
+00:18:17,490 --> 00:18:22,030
+اللي هو يكون عندي قابل للقياس عشان هيك لما احنا
+
+232
+00:18:22,030 --> 00:18:26,650
+بنحكي و بنعمل هدف معين لازم يكون عندي واضح شو
+
+233
+00:18:26,650 --> 00:18:29,430
+الأعداد اللي أنا بده أستهدفها قدش مدى التأثير اللي
+
+234
+00:18:29,430 --> 00:18:34,130
+بده أثر فيه زي مثلا لما أنا بده أعملأحد المشاطات
+
+235
+00:18:34,130 --> 00:18:37,630
+اللي بتكون مثلًا إلها علاقة في زيادة معرفة من خلال
+
+236
+00:18:37,630 --> 00:18:40,650
+برامج تدريبية لمجموعة من الخريجين في تخصص معين
+
+237
+00:18:40,650 --> 00:18:45,190
+بحدد مثلًا في هدفي إنه أنا بدي أستهدف 30 شخص هدول
+
+238
+00:18:45,190 --> 00:18:47,550
+الـ «تلاتين» شخص بديوا يصير عنهم زيادة معرفية
+
+239
+00:18:47,550 --> 00:18:53,510
+بنسبة 70% إذا ممتاز، من هذا قابل القياس مُتبَط في
+
+240
+00:18:53,510 --> 00:18:59,010
+رقم أنا بدي أنجح بالنسبة 90% أو طيف رقم عشان المخ
+
+241
+00:18:59,010 --> 00:19:04,260
+يتبرمج عليه، تلاتةتمام، المعيار التالت achievable،
+
+242
+00:19:04,260 --> 00:19:09,380
+قابل للتحقيق لما أنا أجيب هدف لإني أكون متوافق مع
+
+243
+00:19:09,380 --> 00:19:12,980
+الواقع اللي أنا موجودة فيه، مع المعطلات والمتغيرات
+
+244
+00:19:12,980 --> 00:19:17,800
+اللي موجودة فيه، مايكون إش خيالةزي مثلًا، نروح
+
+245
+00:19:17,800 --> 00:19:21,740
+ونقول إحنا بدنا نستهدف في أحد المناطق المهمشة
+
+246
+00:19:21,740 --> 00:19:25,800
+السيدات، إنه إحنا نرفع الوعي عندهم أو الخبرات في
+
+247
+00:19:25,800 --> 00:19:29,320
+مجال اللي هو المهارات الحسوب، بقدرش أنا أروح
+
+248
+00:19:29,320 --> 00:19:33,120
+أستهدف السيدات، مش متعلمات، وأقول أو أفوتهم مباشرة
+
+249
+00:19:33,120 --> 00:19:36,920
+على لو تعلم الحسوب، لازم يكون في عندي اللي هو
+
+250
+00:19:36,920 --> 00:19:41,060
+معطيات بتساعد على تحقيق هذا الهدف، تمام؟ الميارة
+
+251
+00:19:41,060 --> 00:19:44,510
+الرابعةلحظة، بدّى أزيد الحصة السوقية في السوق
+
+252
+00:19:44,510 --> 00:19:48,330
+بالنسبة 100%؟ والله، أنجد، طب و المنافسين؟ مافعش –
+
+253
+00:19:48,330 --> 00:19:51,950
+واني أروح – ماريكي بدّى أجيب في مساقى الإدارة 105
+
+254
+00:19:51,950 --> 00:19:59,870
+%؟ يمكن، فضل، يكوننا – إذا مع ال bonus، أحنا بنقفل
+
+255
+00:19:59,870 --> 00:20:02,330
+كله و أنت أعطينا ال bonus، بنزيد 105% إن شاء الله
+
+256
+00:20:02,330 --> 00:20:06,320
+– مابتجيش يا أنتي، سياسات الجامعة بتبتعد عنكفضلك،
+
+257
+00:20:06,320 --> 00:20:12,220
+المعيار الرابع realistic ويكون هدف واقعي، ماقولش
+
+258
+00:20:12,220 --> 00:20:16,120
+والله أنا بدي أعلم مثلا عندي نادي من نوادي الإبداع
+
+259
+00:20:16,120 --> 00:20:21,260
+اللي بتعزز مهارات الإبداع عند مثلا فئة الطلاق اللي
+
+260
+00:20:21,260 --> 00:20:24,400
+هم من 13 ل 15، ماقولش أنه أنا بدي أعلمهم مهارات
+
+261
+00:20:24,400 --> 00:20:27,510
+كيف يعملوا صاروخ فضائي، لأبس أنا بقول بدي أوسع
+
+262
+00:20:27,510 --> 00:20:31,090
+مهارات التفكير عندهم هانا بكون أكتر واقعيا كيف
+
+263
+00:20:31,090 --> 00:20:34,290
+يربطوا التكنولوجيا مع باقي القطاعات اللي موجودة
+
+264
+00:20:34,290 --> 00:20:38,190
+هدفي بكون واقعي بس لو روحت أنا أحكي عن إشي مش
+
+265
+00:20:38,190 --> 00:20:42,150
+مرتبط بالواقع تبعي أو مش قادرة أحقق قطع في الواقع
+
+266
+00:20:42,150 --> 00:20:46,350
+تبعي بكون أنا هدفي مش ضمن المعيير اللي لازم تكون
+
+267
+00:20:46,350 --> 00:20:51,030
+متوافرة فيه آخر معيار اللي هو معيارطبعاً لازم يكون
+
+268
+00:20:51,030 --> 00:20:54,350
+هدفي محدد بزمان بقدرش أقول أنا بدي أعمل كذا و
+
+269
+00:20:54,350 --> 00:20:58,330
+أسيبه قابن أول حاجة بفقد الحمسي للتنفيذ بصير خلاص
+
+270
+00:20:58,330 --> 00:21:02,490
+مافي عندى إيش رابط أنه أنا بدي أتشجع أنه أنا أبدأ
+
+271
+00:21:02,490 --> 00:21:05,870
+في العمل أو أكون بتابع و بواصل العمل عشان أوصل له
+
+272
+00:21:06,330 --> 00:21:10,210
+شغلة تانية، ما بقدر أقيس أدائي لو أنا مش بحدد وقت
+
+273
+00:21:10,210 --> 00:21:13,830
+بيصير مثلا بعد الشهر الأول مفروض قدّاش يكون عندي
+
+274
+00:21:13,830 --> 00:21:16,790
+إنجاز لو أنا بدأ أوصل ماكنتش محددة إنه أنا بدأ
+
+275
+00:21:16,790 --> 00:21:19,730
+أوصل خلال تلت شهور فعشان هيك لازم أكون محددة بزمن
+
+276
+00:21:19,730 --> 00:21:22,590
+عشان يسهّل عملية المتابعة قدّاش صار عندي إنجاز
+
+277
+00:21:22,590 --> 00:21:26,590
+مقارنة بالزمن اللي أنا ماشية فيه وبالنسبة للزمن
+
+278
+00:21:26,590 --> 00:21:30,110
+الكل وهل أنا ماشية بطريقة سليمة أو لا، تمام؟
+
+279
+00:21:30,110 --> 00:21:32,390
+دكتورة، خلّينا نعمل عرض قبل بس مروح على الـslide
+
+280
+00:21:32,390 --> 00:21:38,680
+التانية عشان هذه عبارة عن أسئلةعاد لإيش؟ إنه slide
+
+281
+00:21:38,680 --> 00:21:45,360
+show، مش إنه تطلع بدون نشغّل الكاسة يعني وإحنا بنى
+
+282
+00:21:45,360 --> 00:21:49,560
+presentation مش اللي هو نفتح powerpoint عادي بس
+
+283
+00:21:49,560 --> 00:21:55,580
+إنه نعمل عرض عرض من تحت تمام إحنا في
+
+284
+00:21:55,580 --> 00:22:03,780
+الـ…………………………………………………………………………………………………………………………………………………��…………………………………………………�
+
+285
+00:22:14,610 --> 00:22:16,010
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+286
+00:22:24,720 --> 00:22:29,520
+جنبي كثير هما هيكم الأولى، تمام نروح للـslide اللي
+
+287
+00:22:29,520 --> 00:22:33,820
+بعدها ناخد بعض الأمثلة نشوف كده إحنا كانوا الناس
+
+288
+00:22:33,820 --> 00:22:37,800
+اللي كتبت هذه الأهداف موفقين فيها وإذا هما عملوا
+
+289
+00:22:37,800 --> 00:22:40,560
+هذه الأهداف بناءً على الـSmart ولا لأ؟ أكيد، إحنا
+
+290
+00:22:40,560 --> 00:22:43,760
+ممكن نعرضكم الأهداف لعند خمسة، تمام؟ دكتور، يمشي
+
+291
+00:22:43,760 --> 00:22:49,200
+بالـHUD عشان الـSmart واحد واحد ولا و لا بعض؟ ورا
+
+292
+00:22:49,200 --> 00:22:54,630
+بعض، هم خمسة المفروضتنين، تلاتة، أربعة، تمام، بس
+
+293
+00:22:54,630 --> 00:22:58,390
+لهون، okay تمام، هلأ قدامنا خمس أهداف، المفروض
+
+294
+00:22:58,390 --> 00:23:02,810
+هدول الأهداف لما ننصاغوا يكونوا أخدوا الـcriteria
+
+295
+00:23:02,810 --> 00:23:05,170
+اللي إحنا حكيناهم بناءً على الـSmart، يكون عندى
+
+296
+00:23:05,170 --> 00:23:08,170
+خمس معينين دوخة تكونوا مانيش يا نايا بس ملاحظة،
+
+297
+00:23:08,170 --> 00:23:12,110
+ممكن يا يارب إرتبت الكرسي في الحياتي، أنت، أنت
+
+298
+00:23:12,110 --> 00:23:16,070
+بتلفي و أنا بدوخ، من أول المحاضرة، بدأ نبّهلك،
+
+299
+00:23:16,070 --> 00:23:20,610
+ماتضلكيش تحرك الكرسي،إتبعتي يا ربي، نجيب المصمم
+
+300
+00:23:20,610 --> 00:23:23,350
+اللي دكوك في الحيط، إتبعتي، أنا ماتوقع نفسي واحدة
+
+301
+00:23:23,350 --> 00:23:27,490
+حاجات، يالا إتصبت خلاص يا دكتورة، بس يا محركة،
+
+302
+00:23:27,490 --> 00:23:33,050
+حقكم علي يا فنات، مش مشكلة، صدر، حلو مين بديه؟ حلو
+
+303
+00:23:33,050 --> 00:23:35,490
+أساري الصبايا قدامكم موضحين الأهداف، مين حابب
+
+304
+00:23:35,490 --> 00:23:39,270
+يشاركنا بأول واحد؟ أنا؟ أنا ممكن أحكي؟ تفضلي،
+
+305
+00:23:39,270 --> 00:23:44,030
+تفضلي يا ولاةأي من الأهداف التالية مصاغة بالطريقة
+
+306
+00:23:44,030 --> 00:23:48,310
+الصحيحة أريد رفع مبيعات متجر الإلكتروني بنسبة 150%
+
+307
+00:23:48,310 --> 00:23:51,990
+في غضون 6 شهور ماشي هو محدد دلوقت بس أنه هو مش
+
+308
+00:23:51,990 --> 00:23:55,150
+realistic يعني مش واقعي إيش بده يزيد رفع المبيعات
+
+309
+00:23:55,150 --> 00:23:59,670
+بنسبة 150%؟ أعتقد أنه هدف مش مصاغ بطريقة صحيحة
+
+310
+00:23:59,670 --> 00:24:03,730
+بعيد عن الواقعية؟ لأ تمام مين مع ولا بيقول أنه
+
+311
+00:24:03,730 --> 00:24:09,930
+الهدف مش smart؟ لأ الهدف smart مين اللي بيقول نور؟
+
+312
+00:24:10,960 --> 00:24:15,020
+أنا بتوقع smart تمام، ماعرفت يا نور هو smart،
+
+313
+00:24:15,020 --> 00:24:19,200
+قوليلنا أول إشي ال timing أخر إشي اللي هو من ال
+
+314
+00:24:19,200 --> 00:24:24,500
+smart ال T كاتب ست شهور محدد النسبة يعني أعتقد أنه
+
+315
+00:24:24,500 --> 00:24:28,040
+هو شايف أنه ممكن يتحقق
+
+316
+00:24:30,230 --> 00:24:34,610
+إيش فيه كمان أنا مش شدتيه شويه تمام هو محدد وواقعي
+
+317
+00:24:34,610 --> 00:24:37,190
+وواقعي ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد
+
+318
+00:24:37,190 --> 00:24:38,870
+ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد
+
+319
+00:24:38,870 --> 00:24:41,050
+ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد
+
+320
+00:24:41,050 --> 00:24:46,070
+ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد
+
+321
+00:24:46,070 --> 00:24:47,050
+ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد
+
+322
+00:24:47,050 --> 00:24:57,390
+ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد ومحدد
+
+323
+00:24:57,390 --> 00:25:04,980
+ومحدد ومحدد ومحد- تمام؟ من شركة حاجة؟ تمام؟ لحظة
+
+324
+00:25:04,980 --> 00:25:07,440
+يا عزيزي ‏- عفوا يا دكتور ‏- من أين جيبها؟ ‏- من
+
+325
+00:25:07,440 --> 00:25:13,200
+أين جيبها؟ ‏- هذه الأهداف أنا جيبتهم من خلال مواقع
+
+326
+00:25:13,200 --> 00:25:15,880
+‏يعني مكتوبين إنه هي مثال على الأهداف السليمة
+
+327
+00:25:15,880 --> 00:25:21,880
+وأهداف الـ ‏- بس هي إحنا بنقف ضاد عن 150% شوية هذه
+
+328
+00:25:21,880 --> 00:25:25,540
+خيالية يعني لو جالي ما ت .. عفوك تشبكولنا الهدف
+
+329
+00:25:25,540 --> 00:25:29,560
+سليم هذا لما تكون في حادة الاحتكاربس إنت بتحكي
+
+330
+00:25:29,560 --> 00:25:33,220
+منجر الاختصار، مابيكونش في احتكار تمام، بس إذا هو
+
+331
+00:25:33,220 --> 00:25:39,380
+بدري تحذر ممكن أنا بس أعطى تعليق هو يمكن مقصود
+
+332
+00:25:39,380 --> 00:25:45,040
+بـ150 إنه أنا عندي مثلا لو أنا ببيع 100 أطعة مثلا
+
+333
+00:25:45,040 --> 00:25:48,440
+في الشهر أو مبيعاتي حاليا 100 فأنا بدى أضربهم
+
+334
+00:25:48,440 --> 00:25:53,980
+بـ150 يعني زي كأنه يستيروا 250 زي مرة ونص إذا إيه
+
+335
+00:25:53,980 --> 00:25:59,900
+صياغة المبيعات؟ إذا صياغة الأدف مش سليمةالفكرة
+
+336
+00:25:59,900 --> 00:26:03,080
+اللي شرحتها ما وصلتناش ومجرد ما قرأنا، خُدي بالك،
+
+337
+00:26:03,080 --> 00:26:09,500
+المجرد إلكتروني منافسة، فلو قلت 15%، 50، بتمشي لك
+
+338
+00:26:09,500 --> 00:26:13,860
+150 في المنافسة، بتمشيش يعني، فضل، ممكن يكون منخ
+
+339
+00:26:13,860 --> 00:26:18,960
+الأعلى اللي هو فاتح سوق جديد، وإيه؟ مجرد إلكتروني
+
+340
+00:26:18,960 --> 00:26:24,280
+يعني، أيش عالم؟تمام، يعني أنا اليوم إذا بستهدف على
+
+341
+00:26:24,280 --> 00:26:29,060
+مستوى اللي هو خلّينا نقول خمس دول، روحت أنا ضفت
+
+342
+00:26:29,060 --> 00:26:32,560
+استهدفت كمان خمس دول جديدة وعارف هدول الدول لما
+
+343
+00:26:32,560 --> 00:26:36,460
+أنا اخترتهم عندهم طلب من خلال المتاجر الإلكترونية
+
+344
+00:26:36,460 --> 00:26:39,600
+أكتر من اللي كانوا من عندي، فممكن أحقق مبيعات
+
+345
+00:26:39,600 --> 00:26:42,840
+بالنسبة 150%، okay ماشي، مش هنخلّيه يضيع وقتنا
+
+346
+00:26:42,840 --> 00:26:46,400
+ويروحنا في نقاش كبير، روح على هدفك تاني، تفضلي يا
+
+347
+00:26:46,400 --> 00:26:47,960
+فاتى تفضلي يا فاتى
+
+348
+00:26:52,550 --> 00:26:58,830
+فاتن؟ ماشي تفضلي انا مش هاروح للهدف التاني بس أنا
+
+349
+00:26:58,830 --> 00:27:03,490
+هجاوبك مين أكتر الأهداف صحيحة حسب الـSmart أنا
+
+350
+00:27:03,490 --> 00:27:09,510
+بشوف الهدف الأخير اللي هو تنفيذ تلت برامج بناء
+
+351
+00:27:09,510 --> 00:27:12,890
+قدرات تلتين موظف خلال النصف الأول من العام المقبل
+
+352
+00:27:12,890 --> 00:27:19,550
+أول إشي سياقة الهدف واضحة أنا شايفة فهوبصفحات
+
+353
+00:27:19,550 --> 00:27:24,170
+محددة مجرد بالقابل للقياس أنا بقدر أقيس من خلال
+
+354
+00:27:24,170 --> 00:27:27,650
+المعطيات إن أنا في عندي تلت برامج اتنفذت أو لا الـ
+
+355
+00:27:27,650 --> 00:27:32,390
+«بنيفيشير» الـ «تلاتين» كمان هذا مؤشر الوقت «Time
+
+356
+00:27:32,390 --> 00:27:38,190
+Pound» هو فيه وقت محدد لتنفيذ هذا الهدففي عندنا
+
+357
+00:27:38,190 --> 00:27:43,730
+الـtime measurable، realistic، منطقي، تلت برامج
+
+358
+00:27:43,730 --> 00:27:49,170
+لتلتين موظف خلال النصف الأول، شاف أنه مترعبات، فيه
+
+359
+00:27:49,170 --> 00:27:52,990
+ترعبات، والآخر إيش الـtime؟ الـtime هاي يوم حدد،
+
+360
+00:27:52,990 --> 00:27:56,210
+اللي هو النصف الأول من العام، بقى الأهداف أنا لها
+
+361
+00:27:56,730 --> 00:28:00,810
+صحيح، بقى الأهداف فيها مش .. مش .. مش .. طب لو
+
+362
+00:28:00,810 --> 00:28:03,890
+سألت لفاتن على الهدف اللي قبله، رفع المعدل
+
+363
+00:28:03,890 --> 00:28:07,090
+التراكمي من جيد إلى جيد جدا في نهاية العام
+
+364
+00:28:07,090 --> 00:28:14,210
+الجامعي؟ رفع المعدل التراكمي من جيد إلى جيد جدا؟
+
+365
+00:28:14,210 --> 00:28:17,550
+إذا بدأ أقول؟
+
+366
+00:28:18,740 --> 00:28:23,600
+أنا كطالب جامعي ومعدلة حاليًا جيد وحاطط هدف قُدّام
+
+367
+00:28:23,600 --> 00:28:27,300
+إنه مع نهاية العام الجامعي أو أخر سنة بالجامعة
+
+368
+00:28:27,300 --> 00:28:32,620
+أتخرج بجيد جدًا هذا هدف واضح ولا مش واضح؟ أو تنطبق
+
+369
+00:28:32,620 --> 00:28:38,180
+على المعايير تبع تسمار؟ ممكن،
+
+370
+00:28:38,180 --> 00:28:43,700
+مش أكيد، بس ممكن أفضل
+
+371
+00:28:43,700 --> 00:28:52,350
+أحد أخر سنة في الجامعة؟صحيح لأ مش واقعي مابجيش
+
+372
+00:28:52,350 --> 00:28:55,970
+أحسن تلاكم يا خولي بالك مايختلفنا هنا في التفاصيل
+
+373
+00:28:55,970 --> 00:28:59,210
+في نهاية العامة في أخر فصل أنا ماكنت بلمّر في
+
+374
+00:28:59,210 --> 00:29:02,210
+أغراضي بالدروع خلاص يعني لأ ما هو أنا ماقلتش أنه
+
+375
+00:29:02,210 --> 00:29:05,910
+أنا في أخر فصل بس أنه مع التخرج بدي أوصل لهذا في
+
+376
+00:29:05,910 --> 00:29:10,790
+STI لأ في النهاية في STI لأ في النهاية أو في نهاية
+
+377
+00:29:10,790 --> 00:29:15,840
+الجامعين غير نهاية الدراسة للجامعينفي نهاية
+
+378
+00:29:15,840 --> 00:29:19,480
+الدراسة الجامعية، هو لو كان من جيد لجيد جدا، هذا
+
+379
+00:29:19,480 --> 00:29:23,040
+واقعي، بس لو حد قاللي من جيد، ده ممتاز، هذا اللي
+
+380
+00:29:23,040 --> 00:29:24,080
+بيكون مش واقعي في هذا البرنامج
+
+381
+00:29:24,080 --> 00:29:35,520
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏�
+
+382
+00:29:36,870 --> 00:29:40,910
+طب أكيد، تفضّل أريد
+
+383
+00:29:40,910 --> 00:29:43,270
+أن أحصل على شهادة ماجستير وأريد أن أحصل على وظيفة
+
+384
+00:29:43,270 --> 00:29:46,330
+مسئولة تسويق في مؤسستي، فدول الأهداف الإثنين
+
+385
+00:29:46,330 --> 00:29:49,970
+مقصين، مش ما نقدرش نقول عليهم أهداف smart لإنه ما
+
+386
+00:29:49,970 --> 00:29:53,210
+حددوا زمان ولا حددوا شو الطريقة اللي هيتبعوها
+
+387
+00:29:53,210 --> 00:29:57,210
+بالنسبة للوظيفة، إيش لازم يعمل عشان هو يقدر يوصل
+
+388
+00:29:57,210 --> 00:30:01,710
+لهذا الهدفعشان الوقت ضايق عشر دقائق «أكيدًا، لكلام
+
+389
+00:30:01,710 --> 00:30:04,930
+فاتن، الهدف الصياغ الأخير هو أفضل صياغ، فإحنا
+
+390
+00:30:04,930 --> 00:30:10,210
+الأول اختلفنا عليه عشان رقم 150» «فعليًا، احنا
+
+391
+00:30:10,210 --> 00:30:14,270
+خاطين الأول والأخر هدا، وما بينهم هي أهداف خاطر»
+
+392
+00:30:14,270 --> 00:30:19,350
+«طبعًا، هلأ، اللي بعد؟» «ما هي سريب التخطيط؟» «هو
+
+393
+00:30:19,350 --> 00:30:25,900
+أكتر»طبعًا، من الـ«كيميوشيكات السريعية»؟ «الأدوات
+
+394
+00:30:25,900 --> 00:30:29,660
+التخطيطية» هي التنبؤ، أنه أنا أتوقع شو بدي أكون
+
+395
+00:30:29,660 --> 00:30:32,280
+عندى بالمستقبل، وبناء على هاي التنبؤات أعمل الخطوط
+
+396
+00:30:32,280 --> 00:30:37,760
+تبعكى في التنبؤ احنا بنستخدم أساليب إحصائية، ممكن
+
+397
+00:30:37,760 --> 00:30:41,420
+تقصها في الإحصاء، وأساليب وصفية، اللي هي الخبرة،
+
+398
+00:30:41,420 --> 00:30:46,220
+الحكمة، إيش يصير في المستقبل، خبرة يومين خلفيتي في
+
+399
+00:30:46,220 --> 00:30:50,980
+العمل وفي الحياة، تفضل اتنينتمام، اتنين اللي هو
+
+400
+00:30:50,980 --> 00:30:54,300
+كتابة السيناريوهات وزي ما شرحنا خلال الشرح أن يكون
+
+401
+00:30:54,300 --> 00:30:58,260
+عنده سيناريو A وB وC على أساس أنه يكون متوافق أكتر
+
+402
+00:30:58,260 --> 00:31:01,220
+أنه يكون عنده مرونة في التغيير ما بين السيناريوهات
+
+403
+00:31:01,220 --> 00:31:04,420
+أو اختيار السيناريو الأفضل لواقع التنفيذ ممتاز
+
+404
+00:31:06,120 --> 00:31:09,820
+تمام؟ المقارنة المرجعية يكون مثلًا أنا عندي تنفيذ
+
+405
+00:31:09,820 --> 00:31:14,360
+سابق لإيش معين وبناءً عليه أبنع خطوات جديدة أكون
+
+406
+00:31:14,360 --> 00:31:17,940
+ماخد منهم، ماهيش اللاسول؟ بجيب موازنات يا أخوات،
+
+407
+00:31:17,940 --> 00:31:21,000
+بجيب موازنات السنة الماضية وبناءً عليها بكمل السنة
+
+408
+00:31:21,000 --> 00:31:25,540
+هذه، باعتمد على الماضي يعني، فضلي تلاتةأربعة
+
+409
+00:31:25,540 --> 00:31:30,020
+استخدام الكوادر التخطيطية أنه أنا ممكن يكون عندي
+
+410
+00:31:30,020 --> 00:31:34,060
+اللي هو أو بشايفة أنا الرابع والخامسة أنه ممكن
+
+411
+00:31:34,060 --> 00:31:38,520
+أدمجهم مع بعض استخدام الكوادر التخطيطية مع مشاركة
+
+412
+00:31:38,520 --> 00:31:42,380
+والإدماج بعملية التخطيطقدّش أنا بكون في عندى إدماج
+
+413
+00:31:42,380 --> 00:31:45,640
+للي هو فئات مختلفة في التخطيط قدّش أنا بقدر أوصل
+
+414
+00:31:45,640 --> 00:31:49,380
+لخطة ناجحة لأن ما يحدث في التنفيذ مع اللي هم
+
+415
+00:31:49,380 --> 00:31:52,720
+المنفذين أو الإدارة الدنيا هم اللي بيقدروا ياخدوا
+
+416
+00:31:52,720 --> 00:31:55,340
+الـfeedback ويعرفوا شو التحديات اللي واجهت أثناء
+
+417
+00:31:55,340 --> 00:31:58,600
+التنفيذ إذا أخدتها من هم بيكون أنا ككادر تخطيتي
+
+418
+00:31:58,600 --> 00:32:03,460
+قادر أعكس هدف الخطط القادمة عفواً وما أكرر أخطاء
+
+419
+00:32:03,460 --> 00:32:06,840
+وأقعد فيها سابقاً عادة إن الكوادر التخطيطية عظمها
+
+420
+00:32:06,840 --> 00:32:11,070
+جسد درجة عادة إن همابكون كل واحد فيه ممثل عن قسم
+
+421
+00:32:11,070 --> 00:32:13,970
+بيشارك في التخطيط المشاركة اللي هي الإدارة
+
+422
+00:32:13,970 --> 00:32:16,550
+بالمشاركة إنه جميع أعضاء المؤسسة يشاركوا في
+
+423
+00:32:16,550 --> 00:32:19,990
+التخطيط في القسم أو تخصصها، فيه فرق بالإتنين،
+
+424
+00:32:19,990 --> 00:32:27,130
+الكوادر التخطيطية يرأوا هي، بس، okay؟ – بس
+
+425
+00:32:27,130 --> 00:32:31,630
+درجعيتهم كلهم – التلاتين بنت المسجدين – دعنا، من
+
+426
+00:32:31,630 --> 00:32:36,720
+وين؟ – نعمطبعا، بقول لما نحكي استخدام الكوادر
+
+427
+00:32:36,720 --> 00:32:40,120
+التخطيطية إنه أشخاص معينين، أنا بأسطر مشاركة إن
+
+428
+00:32:40,120 --> 00:32:43,980
+الـ«Data» اللي جاية، الـ«Data» اللي جاية، جاية من
+
+429
+00:32:43,980 --> 00:32:47,100
+خلال مشاركة الأشخاص التانين، عشان هيك حسيت الرابط
+
+430
+00:32:47,100 --> 00:32:50,740
+بنبني على بعض، بنبني أه، أنتي على بعض، تمام،
+
+431
+00:32:50,740 --> 00:32:54,500
+بالظبط، هلأ، هنروح للـslide الأخر يا دكتورة، بعد
+
+432
+00:32:54,500 --> 00:32:59,490
+ذلك؟تمام، هلأ إحنا بدنا نحكي على شركة إحنا ذكرناها
+
+433
+00:32:59,490 --> 00:33:04,090
+أكتر من مرة في محاضراتنا السابقة ونحكي شو هي اللي
+
+434
+00:33:04,090 --> 00:33:09,050
+عملته بقصة الخطط تبعتها هلأ، بس بدي أحكي مقدمة
+
+435
+00:33:09,050 --> 00:33:13,030
+صغيرة عن شركة «شاومي» شركة «شاومي» هي شركة صينية
+
+436
+00:33:13,030 --> 00:33:20,750
+أنشئت في 2010 بداية أنشئت كبرمجيات بالظبط مش كشركة
+
+437
+00:33:20,750 --> 00:33:24,970
+مصنعة على الـ «سمارت وان» بس نفس المظهر خارج مقدمة
+
+438
+00:33:25,850 --> 00:33:31,930
+تمام هلأ هي أول جوال أنشأته في عام 2011 في ذلك
+
+439
+00:33:31,930 --> 00:33:36,090
+الوقت كان في الصين ما يقارب 400 شركة محلية في
+
+440
+00:33:36,090 --> 00:33:39,850
+الصين بتعمل على تصنيع الـ smartphone فهي دخلت
+
+441
+00:33:39,850 --> 00:33:46,910
+منافسة كانت هي محلية بداية في 2014 صارت شاومي هي
+
+442
+00:33:46,910 --> 00:33:52,590
+الشركة الثالثة على الصين بعد أبل و Samsung وهي
+
+443
+00:33:52,590 --> 00:33:58,940
+اكتسحت السوقفي عام 2016 بدأت لحظة لحظة لحظة، هى
+
+444
+00:33:58,940 --> 00:34:03,500
+قابلة شركة صينية؟ لأ إن هى تنافس في السوق الصيني
+
+445
+00:34:03,500 --> 00:34:06,260
+آه في السوق الصيني، بس هى مش عارفة في السوق
+
+446
+00:34:06,260 --> 00:34:10,640
+الصيني، آه لأ لأ لأ لأ تنافس في السوق الصيني لأ
+
+447
+00:34:10,640 --> 00:34:16,300
+منافسة بس آه بعدها في 2016 قررت إن هى تروح للعالم
+
+448
+00:34:16,300 --> 00:34:21,320
+انتشرت فيه عدة دول، منها الهند، منها أمريكا، منها
+
+449
+00:34:21,320 --> 00:34:26,120
+دول العربية مثل الإبارات ومصر وغيرهافي عام 2018
+
+450
+00:34:26,120 --> 00:34:32,740
+أصبحت الشركة رقم أربعة عالمياً من خلال إنتاج لـ
+
+451
+00:34:32,740 --> 00:34:36,280
+Smartphone بسبقها Samsung و بسبقها Apple و Huawei
+
+452
+00:34:36,280 --> 00:34:41,320
+ملاحظة أن Samsung أُنشئت عام 1938 و Apple أُنشئت
+
+453
+00:34:41,320 --> 00:34:46,060
+عام أعتقد الـ 76 فلو أجهنا نتطلع بس إن هي خلال 8
+
+454
+00:34:46,060 --> 00:34:51,010
+سنوات أو 10 سنوات أصبحترقم أربعة بالنسبة للعالم
+
+455
+00:34:51,010 --> 00:34:55,850
+هذا بيدل على جودة التخطيط تبعتها ووضوح الأهداف
+
+456
+00:34:55,850 --> 00:35:00,620
+بحيث أنه كان هدفهادرست السوق صح عرفت إنه ودرست إيش
+
+457
+00:35:00,620 --> 00:35:05,180
+درست المنافسين إيش ميزاتهم إيش عيوبهم وبنقل عليه
+
+458
+00:35:05,180 --> 00:35:10,320
+أنت طلعت خطة العمل التنفيذية تبعتها يعني صارت هي
+
+459
+00:35:10,320 --> 00:35:16,440
+في 2016 أو بشكل عام إن هي كانت لما تبيع الأجهزة
+
+460
+00:35:16,440 --> 00:35:19,520
+تبعتها كانت بيعها بسعر التكلفة بالإضافة الربح
+
+461
+00:35:19,520 --> 00:35:23,620
+عندها يكون بس 5% يعني أول smart phone أول ما نزلت
+
+462
+00:35:23,620 --> 00:35:27,610
+أول ما نزلت عندنا بـ900 شكل كانتبالظبط، أنا حتى
+
+463
+00:35:27,610 --> 00:35:32,350
+ألف، أنا في هي هذا جوال شاومي عندي من 2016 أعلى،
+
+464
+00:35:32,350 --> 00:35:38,630
+أعلى، أعلى هذا بـ150 دولار، هذا أول جوال، هذا
+
+465
+00:35:38,630 --> 00:35:43,530
+Redmi Note 4، 150 دولار، وحتى الآن هي قاعد بيشتغل،
+
+466
+00:35:43,530 --> 00:35:47,210
+اللي هو من 2016 لغاية 2020، من ورشته محلي ولا من
+
+467
+00:35:47,210 --> 00:35:50,670
+خارج؟ لأ، لأ، هذا أجانب من خارج غزة، عشان هيك أنا
+
+468
+00:35:50,670 --> 00:35:53,450
+سألتك، يعني احنا ماعناش جوالات جد حلوة بـ150
+
+469
+00:35:53,450 --> 00:35:57,470
+دولار،بالظبط، هو 150 دولار، هو أنا بصراحة حتى لما
+
+470
+00:35:57,470 --> 00:36:00,410
+كان حد يسألني إيش نوعه، أقولهم «شاومي» ماحدش كان
+
+471
+00:36:00,410 --> 00:36:03,490
+بيعرفه، لكن بس قبل سنتين أول ما يشوفوا يقولولي
+
+472
+00:36:03,490 --> 00:36:06,430
+«هذا شاومي» –الآية اللي في طلبة حتى عنكم في
+
+473
+00:36:06,430 --> 00:36:08,970
+الـDodge، حتى نضيع الكفة تبعه، الآية اللي أنا
+
+474
+00:36:08,970 --> 00:36:11,670
+جايبها هي 100 دولار، لكن في نفس الدولة، بالفعل
+
+475
+00:36:11,670 --> 00:36:14,050
+الناس متفاجأة أنه 100 دولار، بس هو الجوالات خارج
+
+476
+00:36:14,050 --> 00:36:17,570
+البلد رخيصة، نوعيتها ممتازة، بس هنا بيحملونا ضرايب
+
+477
+00:36:17,570 --> 00:36:22,270
+وصوم وقصصبالظبط، يعني بانصح يجيب بها دي هي قصة
+
+478
+00:36:22,270 --> 00:36:26,550
+«سامسونج شاومي» باختصار من الإمارات بسعر رخيص جدا،
+
+479
+00:36:26,550 --> 00:36:30,750
+واحد بس ضعف تعالي عندنا أربع، خمس، تمان، تلات شخص
+
+480
+00:36:30,750 --> 00:36:36,810
+وهكذا ننتهي احنا يا بنات بموضوع التخطيط وأتمنى أن
+
+481
+00:36:36,810 --> 00:36:40,870
+نكون فعليا موصلنا المعلومات بشكل صحيح وسليم ونعتذر
+
+482
+00:36:40,870 --> 00:36:44,110
+إذا قطلنا أو كان في أشياء مش مفهومة بالنسبالي إن
+
+483
+00:36:44,110 --> 00:36:46,530
+كانت المحاضرة ممتعة، ماعرفش الحاجات اللي جاعدين
+
+484
+00:36:46,530 --> 00:36:50,050
+كيف كان الوضعقلولنا يا بنات كانت ممتعة ولا مش
+
+485
+00:36:50,050 --> 00:36:53,190
+ممتعة؟ أي سؤال؟ يا عطيكوا العافية كانت ممتعة صحيحة
+
+486
+00:36:53,190 --> 00:36:56,810
+يا عزيزي شكرا يا عزيزي شكرا يا عزيزي شكرا يا عزيزي
+
+487
+00:36:56,810 --> 00:37:01,830
+شكرا يا عزيزي شكرا يا عزيزي شكرا يا عزيزي شكرا يا
+
+488
+00:37:01,830 --> 00:37:09,050
+عزيزي شكرا يا عزيزي شكرا يا عزيزي شكرا يا عزيزي
+
+489
+00:37:09,050 --> 00:37:13,730
+شكرا يا عزيزي شكرا يا عزيزي شكرا يا عزيزي شكرا يا
+
+490
+00:37:13,730 --> 00:37:16,030
+عزيزي شكرا يا عزيزي شكرا يا عزيزي شكرا يا عزيزي
+
+491
+00:37:16,030 --> 00:37:17,770
+شكرا يا عزيزي شكرا يا عزيزي شيعطيكم العافية وسلام
+
+492
+00:37:17,770 --> 00:37:21,530
+عليكم ورحمة الله وعليكم السلام عليكم ورحمة الله
+

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/5-HZR533iyQ_postprocess.srt

@@ -0,0 +1,1973 @@
+1
+00:00:06,480 --> 00:00:08,800
+بسم الله الرحمن الرحيم، الحمد لله وكفا، أهلا وسهلا
+
+2
+00:00:08,800 --> 00:00:11,240
+بيكوا في الجزء التاني من موضوع الرقابة، موضوع
+
+3
+00:00:11,240 --> 00:00:14,600
+الشيق وموضوع الواقعي، لكن قبل أن نكمل، لازم نريح
+
+4
+00:00:14,600 --> 00:00:21,460
+مخنا شوية، ونسألي، هيسألي، زهر أمامك حاجة؟ لأ، زهر
+
+5
+00:00:21,460 --> 00:00:31,100
+حاجة؟ مالسة اللي عاملة مشاكل؟ «لأ، لسة، تسة» «اللي
+
+6
+00:00:31,100 --> 00:00:36,770
+طلعتني من كل الـZone» طيب، سألي، خلّيها عندكلحظة
+
+7
+00:00:36,770 --> 00:00:41,750
+يا أخوان، خبروا الناس اللي طلعوا مارجعوش إن أحنا
+
+8
+00:00:41,750 --> 00:00:43,390
+رجعنا، هنا راح تسأل، هنا راح تسأل، اللي راح تسأل
+
+9
+00:00:43,390 --> 00:00:49,210
+عليك، مافيش سؤال، زعلت الآن؟
+
+10
+00:00:49,210 --> 00:00:52,330
+لأ لسه بعد كده، لسه لأ
+
+11
+00:01:06,710 --> 00:01:11,610
+دكتورة، بس بعد إذنك ممكن أحكي إشي؟ فضلوا أنا نور،
+
+12
+00:01:11,610 --> 00:01:13,890
+معلش أنا مش هكمل معاكوا التلاتة، يعني هضل على
+
+13
+00:01:13,890 --> 00:01:18,190
+التنتين، لتنتين لإنه عليا محاضرة في دبلومة
+
+14
+00:01:18,190 --> 00:01:21,010
+الترجمة، يعني هضطر أطلع غزة الله يعني يجيبناش إن
+
+15
+00:01:21,010 --> 00:01:26,050
+شاء الله، اللي لبسي كمامة يعني، ضهر أمامكوا صورة؟
+
+16
+00:01:26,050 --> 00:01:29,330
+أه أكيد، ولا يهم؟ أه زاهرة يا دكتورة حلو، يالله،
+
+17
+00:01:29,330 --> 00:01:34,670
+عندك اختلافات يعني، مثلا كلمة school كلمة school
+
+18
+00:01:34,670 --> 00:01:39,340
+أه، مش معرفة دهو الشجر اللي ورا المدرسة اللي على
+
+19
+00:01:39,340 --> 00:01:44,660
+الشمال فيه دائرة خضرة مش مبينة أه هذه حجر و هذه
+
+20
+00:01:44,660 --> 00:01:51,520
+دائرة هاي اتنين أيضا الضل اللي تحت البنت مش موجودة
+
+21
+00:01:51,520 --> 00:02:03,080
+ممتاز ثلاثة ما شاء الله ماشي كمان ثلاثة دي
+
+22
+00:02:03,080 --> 00:02:03,920
+من الخلج على فكرة
+
+23
+00:02:07,660 --> 00:02:12,920
+فيه كمان يا جماعة و اللي ورا الاسحابة في غيمة في
+
+24
+00:02:12,920 --> 00:02:20,980
+غيمة او شجرة هاي أربعة كنت بعت الشجرة حكوها
+
+25
+00:02:20,980 --> 00:02:25,160
+البناتي عن الشجرة الشجرة
+
+26
+00:02:25,160 --> 00:02:31,900
+ع اليسار الصغيرة كانت دوامة هادي؟مش موجودة في
+
+27
+00:02:31,900 --> 00:02:34,440
+الصورة التانية «أيوان هالي» «أحكوها البنات» يعني
+
+28
+00:02:34,440 --> 00:02:37,740
+وفي كمان الضل اللي تحت العروسة هذه البنت «أحكوها
+
+29
+00:02:37,740 --> 00:02:44,300
+البنات» «أحكوها البنات» «أحكوها البنات» «أحكوها
+
+30
+00:02:44,300 --> 00:02:46,360
+البنات» «أحكوها البنات» «أحكوها البنات» «أحكوها
+
+31
+00:02:46,360 --> 00:02:51,000
+البنات» «أحكوها البنات» «أحكوها البنات» «أحكوها
+
+32
+00:02:51,000 --> 00:02:59,560
+البنات» «أحكوها البنات»
+
+33
+00:02:59,560 --> 00:03:00,780
+«
+
+34
+00:03:16,740 --> 00:03:18,140
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+35
+00:03:28,930 --> 00:03:32,330
+بما أنه لسه بجوه الأحجيات و هيك، بس بدي أصحح
+
+36
+00:03:32,330 --> 00:03:35,950
+معلومة قبل شوية حكيناها بلغة الأهداف الرقابة،
+
+37
+00:03:35,950 --> 00:03:39,810
+ممكن؟ ماشي، بس لحظة خليني نشوف النقطة، بعدين نرجع
+
+38
+00:03:39,810 --> 00:03:47,830
+لكتر عشان نركز معاكي، شايفين النقطة؟
+
+39
+00:03:47,830 --> 00:03:51,050
+من يكره؟
+
+40
+00:03:56,380 --> 00:03:59,040
+الغبي بيعمل تحليل الدم، الدكتور قال له «من غير شر
+
+41
+00:03:59,040 --> 00:04:04,260
+عندك سكر في الدم»، إيش اللي غبي قالله؟ الله يكره
+
+42
+00:04:04,260 --> 00:04:10,160
+أنت اللي زي العسل،
+
+43
+00:04:10,160 --> 00:04:16,810
+تفضلي قاعدي، تفضلي احكي مداخلةأه بالنسبة للأهداف
+
+44
+00:04:16,810 --> 00:04:21,950
+الرقابة اللي قبل شوية يعني قبل فترة حلناها أنه
+
+45
+00:04:21,950 --> 00:04:25,930
+حيوان من ثلاث حروف لديه ذاكرة قصيرة ذاكرة ضعيفة
+
+46
+00:04:25,930 --> 00:04:29,850
+تحكيته الـ «أه» الـ «فيل» تحكيته الفيل «أه» وهو
+
+47
+00:04:29,850 --> 00:04:34,130
+خطأ طبعا الفيل يعني يضرب فيه الأمثال في ذاكرته
+
+48
+00:04:34,130 --> 00:04:37,990
+القوية فبيحكوا مثلا «فلان» لديه ذاكرة تحكيان «أه»
+
+49
+00:04:37,990 --> 00:04:41,190
+بس حبيت أحكي هذا الاشي مع معلومة خطأ «أه» بسيطة
+
+50
+00:04:41,190 --> 00:04:44,350
+قوية «أه» بسيطة قوية «أه» بسيطة قوية «أه» بسيطة
+
+51
+00:04:44,350 --> 00:04:48,340
+قوية «أه»بس هو الفيل يكون اللقب الإجابة أه طبعا،
+
+52
+00:04:48,340 --> 00:04:51,200
+أكيد إحنا مهمنا الإجابة، المهم الفيل يكون اللقب
+
+53
+00:04:51,200 --> 00:04:53,340
+الإجابة إن شاء الله شكرا على المعلوم يا عزيزي شكرا
+
+54
+00:04:53,340 --> 00:05:05,280
+على المعلوم عفوا يالا Rawand رفعيدك، فضلي قصورة
+
+55
+00:05:05,280 --> 00:05:07,420
+يا رب، إحنا عندنا استفسار بالله بعد إذنك يعني، مش
+
+56
+00:05:07,420 --> 00:05:12,380
+Rawand بالنسبة للامتحان ماله؟
+
+57
+00:05:13,450 --> 00:05:18,450
+لو ولّا امتحان، مش مشكلة يعني أنت عندك خمسة، خمسة،
+
+58
+00:05:18,450 --> 00:05:21,570
+عشرة فصل إن شاء الله أحنا دايما نخلص على فكرة أول
+
+59
+00:05:21,570 --> 00:05:25,830
+خمس شباتر، امشي ترتيبه بحسب الـModel عدي واحد،
+
+60
+00:05:25,830 --> 00:05:28,930
+خمسة، واحد، اثنين، خمسة، okay؟
+
+61
+00:05:28,930 --> 00:05:36,170
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏�
+
+62
+00:05:53,470 --> 00:05:54,870
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+63
+00:06:06,340 --> 00:06:11,780
+شكرًا ممكن دكتورة هي أسئلة الـ «Mode» اللي ممكن
+
+64
+00:06:11,780 --> 00:06:16,680
+تكون غير صح و غلط و إختاري نعم ممكن نوصل إحنا من
+
+65
+00:06:16,680 --> 00:06:19,420
+الصعب شوية فرصة في الإدارة ممكن نخلص الوقت و الطيب
+
+66
+00:06:19,420 --> 00:06:25,040
+لسه بده يجيب جد أجيب مربع أو «Phase» الـ «C» نظام
+
+67
+00:06:25,040 --> 00:06:28,980
+الـ «C» مقالي أو «Quote» تكتب عادي زي ما بتكتب
+
+68
+00:06:28,980 --> 00:06:34,140
+«Message» على الجوال تكتب عادي يعني بس مش هذا
+
+69
+00:06:34,140 --> 00:06:37,280
+الممكن أن تكون أسئلةلأ، ما هو إحنا لو حطينا Essay،
+
+70
+00:06:37,280 --> 00:06:41,100
+ده نحسب الوقت يعني، مابقولكيش هاي عشرة صح و غلط و
+
+71
+00:06:41,100 --> 00:06:44,580
+عشرة اختار و خمسة Essay، لأ طبعا، ناخد بأننا من
+
+72
+00:06:44,580 --> 00:06:47,720
+وقت اللي الـ…. إنه مثلا يمكن الطالب ضعيف في
+
+73
+00:06:47,720 --> 00:06:51,880
+الكتابة، مش سريع، يمكن الكبور هيعلج، يمكن أبصراش،
+
+74
+00:06:51,880 --> 00:06:54,500
+واضح؟ بناخده بعلي اعتبار، إذا كان فيه Essay،
+
+75
+00:06:54,500 --> 00:06:57,580
+بناخده في الزمن يعني، إذا فيه Essay، أنا بخبركم،
+
+76
+00:06:57,580 --> 00:07:00,680
+أنا بعطيكي نمط الامتحان أصلا، بس إنتوا مستعجلين،
+
+77
+00:07:00,680 --> 00:07:04,680
+إذا كانوا خمس فصول، نمط الامتحان إن شاء اللهطب
+
+78
+00:07:04,680 --> 00:07:12,000
+إيه؟ شو؟ في شؤال؟
+
+79
+00:07:12,000 --> 00:07:16,900
+يلّا يا أب، لنرجع، تفضلي، حكينا، حاطينا المعيار،
+
+80
+00:07:16,900 --> 00:07:20,440
+قصنا الأداء، الآن إحنا قاعدين بنكتشف في
+
+81
+00:07:20,440 --> 00:07:23,980
+الإنحرافات،
+
+82
+00:07:23,980 --> 00:07:26,880
+كان الشؤال أوت كوري أنواع الإنحرافات، تفضلي كملي
+
+83
+00:07:28,160 --> 00:07:31,560
+كنا بنحكي ع�� المقارنة ما بين .. كنا بنحكي عن
+
+84
+00:07:31,560 --> 00:07:35,400
+المقارنة ما بين النتائج بمعين والاهداف كنا بنحكي
+
+85
+00:07:35,400 --> 00:07:39,980
+عن انحرافات السالبة والموجبة الانحراف متى بيكون
+
+86
+00:07:39,980 --> 00:07:43,740
+الانحراف سالب ومتى بيكون الانحراف موجب الانحراف
+
+87
+00:07:43,740 --> 00:07:49,000
+موجب بيكون لما يكون الأداء الفعلي كانأفضل من
+
+88
+00:07:49,000 --> 00:07:54,480
+الجانب المياري. يعني الآية أثنان حاجة تبدأ تجيب في
+
+89
+00:07:54,480 --> 00:07:57,820
+المادة تسعين، ممكن تجيب في المادة تسعين، ممكن تجيب
+
+90
+00:07:57,820 --> 00:07:59,060
+في المادة تسعين، ممكن تجيب في المادة تسعين، ممكن
+
+91
+00:07:59,060 --> 00:07:59,240
+تجيب في المادة تسعين، ممكن تجيب في المادة تسعين،
+
+92
+00:07:59,240 --> 00:08:01,200
+ممكن تجيب في المادة تسعين، ممكن تجيب في المادة
+
+93
+00:08:01,200 --> 00:08:03,020
+تسعين، ممكن تجيب في المادة تسعين، ممكن تجيب في
+
+94
+00:08:03,020 --> 00:08:08,140
+المادة تسعين، ممكن تجيب في المادة تسعين، ممكن تجيب
+
+95
+00:08:08,140 --> 00:08:16,100
+في المادة تسعين، ممكن تجيب في المادة تسعين، ممكن ت
+
+96
+00:08:19,190 --> 00:08:24,710
+لو كان الجلبات 150، 120، يكون الأولوية درجة. مثلا،
+
+97
+00:08:24,710 --> 00:08:29,290
+هو طلب 300، هي راحت جلبته بـ25 أو بـ22، مثلا. ‏-
+
+98
+00:08:29,290 --> 00:08:32,610
+أه، أه، أه. ‏- ده خُجي بعد كده، الحرفات الموجبة،
+
+99
+00:08:32,610 --> 00:08:36,750
+الإيرادات عكس التكاليف، مش زي الرسومة، ورسوم
+
+100
+00:08:36,750 --> 00:08:40,890
+الدرجات، واضح زي الرسوم الدرجات، الرسوم لو كل ما
+
+101
+00:08:40,890 --> 00:08:44,290
+دفعت أقل أحسن، الدرجات كل ما كانت أعلى أفضل.هذا
+
+102
+00:08:44,290 --> 00:08:48,190
+الحرف موجب. «أين يتمن الخلل في المعيار»؟ يعني انت
+
+103
+00:08:48,190 --> 00:08:51,170
+من البداية ليش قلت بتجيب 90؟ ليش ما قلت 95؟
+
+104
+00:08:51,170 --> 00:08:57,770
+اتفضلي، النقطة تانية من الحرفات «الوحش»،
+
+105
+00:08:57,770 --> 00:09:04,590
+احكيلنا شوية الـ «وحش»؟ «الحرف السلب» يعني؟ آه،
+
+106
+00:09:04,590 --> 00:09:08,510
+آه، آه، «الانحراف السلب» عندي لما يكون عندي
+
+107
+00:09:08,510 --> 00:09:18,470
+المعايير كانت أقلكانت عند المعايير أكتر من الأزاق
+
+108
+00:09:18,470 --> 00:09:21,630
+الفعلي مثلًا أنا بدي أعمل المصنع مين ينتج ألف
+
+109
+00:09:21,630 --> 00:09:26,370
+واحدة في اليوم راح مثلًا طلع الإنتاج عندي بس
+
+110
+00:09:26,370 --> 00:09:32,310
+تمانيت واحدة هذا معناته أن أنا عندي انحراف سالب
+
+111
+00:09:32,310 --> 00:09:41,690
+الآن أثنان حكت أنا بادجيب بالمادة 90وقتاش بيكون
+
+112
+00:09:41,690 --> 00:09:47,210
+انحوافها سلبي، لو جابت 80، لو جابت 80، لو جابت 80،
+
+113
+00:09:47,210 --> 00:09:47,250
+لو جابت 80، لو جابت 80، لو جابت 80، لو جابت 80، لو
+
+114
+00:09:47,250 --> 00:09:47,450
+جابت 80، لو جابت 80، لو جابت 80، لو جابت 80، لو
+
+115
+00:09:47,450 --> 00:09:47,530
+جابت 80، لو جابت 80، لو جابت 80، لو جابت 80، لو
+
+116
+00:09:47,530 --> 00:09:47,570
+جابت 80، لو جابت 80، لو جابت 80، لو جابت 80، لو
+
+117
+00:09:47,570 --> 00:09:55,670
+جابت 80، لو جابت 80، لو جابت
+
+118
+00:09:55,670 --> 00:10:05,050
+80، لو جابت 80
+
+119
+00:10:07,090 --> 00:10:12,890
+هون احنا اتعرفنا على تلت مراحل من المراحل العملية
+
+120
+00:10:12,890 --> 00:10:17,730
+الرقابية بداية احنا حددنا أهدافنا بالمعايير بعدين
+
+121
+00:10:17,730 --> 00:10:20,910
+احنا عملنا قياس للأداء الفعلي عمقشفنا المعايير
+
+122
+00:10:20,910 --> 00:10:25,790
+الأداء الفعلي بعدين عملنا اختار دايز ما ينفوح دايز
+
+123
+00:10:25,790 --> 00:10:33,120
+ما ينفوح اه دايز ما ينفوح هم دلالةأما لأ ضايق واحد
+
+124
+00:10:33,120 --> 00:10:36,780
+انت خلّش وقت تتكلم بالصحيفة لأ يا عمتي، بقول أن
+
+125
+00:10:36,780 --> 00:10:43,640
+الحراف إيجا��ي والحراف سلبي مطابق أو صفوي، إيش يعني
+
+126
+00:10:43,640 --> 00:10:51,120
+حراف صفوي؟ يعني بالظبط إيجابي هو نفس الأداء ونفس
+
+127
+00:10:51,120 --> 00:10:55,960
+المعيار أفنان جالت بنتجيب 90 جابت 90 جابت 90
+
+128
+00:10:55,960 --> 00:11:01,670
+بالظبطيردنا نقول 95، إذا الانحراف الصفري نفسه
+
+129
+00:11:01,670 --> 00:11:08,070
+بالظبط ألف خطوة نفس النتيجة، نعم طيب، ننتقل لمرحلة
+
+130
+00:11:08,070 --> 00:11:12,030
+التالية؟ المرحلة الأخيرة، اللي هي اتخاذ الجراءات
+
+131
+00:11:12,030 --> 00:11:15,250
+التصحيقية هي الخطوة الأخيرة من مراحل العملية
+
+132
+00:11:15,250 --> 00:11:18,870
+الرقابية يتوجب على… كنتي بالك، لغاية رقم 3،
+
+133
+00:11:18,870 --> 00:11:23,230
+الرقابة لم تحقق هدفها الجوهري، مجرد خطواتها، زي ما
+
+134
+00:11:23,230 --> 00:11:25,730
+تقولنا، اكتشفناها مختلص وكتبنا تقرير وخبّينا
+
+135
+00:11:25,730 --> 00:11:31,890
+التقرير،عالفاضل، هنا فظهر جوها الرقابة، تفضلي
+
+136
+00:11:31,890 --> 00:11:35,390
+يتوجب تصحيح الأخطاء والانحراف التي كتشفت في
+
+137
+00:11:35,390 --> 00:11:38,850
+المرحلة السابقة عند المقارنة مع المياهير وليك
+
+138
+00:11:38,850 --> 00:11:44,370
+أنشطة ومجالات تولّي عناية خاصة ضمن ما يسمى الأداء
+
+139
+00:11:44,370 --> 00:11:48,970
+بالاستثناء في هذه المرحلة يبرز دور الرقابة الفعالة
+
+140
+00:11:48,970 --> 00:11:53,110
+والهدفة في معالجة الانحراف أو التصحيف وتحقيق
+
+141
+00:11:53,110 --> 00:11:57,530
+الأهداف المرسومةذلك عن طريق تقصي الأسباب التي أدت
+
+142
+00:11:57,530 --> 00:12:00,490
+إلى هذه الانحرافات أنا بدي أشوف إيش هو السبب اللي
+
+143
+00:12:00,490 --> 00:12:04,670
+عمل عندي الانحراف محاولة إيجاد حلول لهذه المعضلات
+
+144
+00:12:04,670 --> 00:12:08,510
+التي تكون حجر التعافرة في تحقيق الأداة المخططة لها
+
+145
+00:12:08,510 --> 00:12:12,490
+أول شيء أنا بدي أعرف السبب أنه كان عندي خلال فئة
+
+146
+00:12:12,490 --> 00:12:15,610
+لو كان عندي قصور أو انحراف بدي أعرف السبب للانحراف
+
+147
+00:12:15,610 --> 00:12:23,500
+أو القصور ثمأحاول للإيجاب حل هذه المشكلة تجدر
+
+148
+00:12:23,500 --> 00:12:26,720
+الإشارة في هذا الصدر إلى أن الرقابة يجب أن لا تكون
+
+149
+00:12:26,720 --> 00:12:30,740
+دا قابع انتقامي بمعنى الإساء إلى مسببين الانحرافات
+
+150
+00:12:30,740 --> 00:12:34,140
+والمشاكل مستقبلاً يعني أنه أنا مش أنه مثلا عندي
+
+151
+00:12:34,140 --> 00:12:38,420
+عامل مقصر أروح أقصره على قول أو عندي طلعت العملية
+
+152
+00:12:38,420 --> 00:12:42,060
+الإنتاجية أنا انتجت 800 وحدة بدل 1000 وحدة أروح
+
+153
+00:12:42,060 --> 00:12:45,860
+أقصر كل طبقة من العمل لأن هو ما طلعليش عندي 1000
+
+154
+00:12:45,860 --> 00:12:51,400
+وحدةلكن أنه أنا الهدف من عملية المراقبة تحسين
+
+155
+00:12:51,400 --> 00:12:55,280
+الإنجاز أو أطوير الجودة أو تحقيق دقة العمليات أو
+
+156
+00:12:55,280 --> 00:13:01,880
+أنظمة والأنظمة يعني أنا مثلا إنت شايفش إيه يحدث
+
+157
+00:13:01,880 --> 00:13:08,060
+بروح بشوف الالات عندي مشكلة في الالات، عندي مشكلة
+
+158
+00:13:08,060 --> 00:13:11,600
+في العمال اللي يجب أن يتأخر، عندي المشكلة أن في
+
+159
+00:13:11,600 --> 00:13:16,830
+مثلا ركود في عند العمال في العمل، عندي مشكلةمثلًا
+
+160
+00:13:16,830 --> 00:13:20,130
+في الكهرة، بدي أحل أول شيء .. أشوف المشكلة و أحلها
+
+161
+00:13:20,130 --> 00:13:25,190
+بشكل عادل، ما يسببش أنه مثلًا أروح أفصل عمال أو
+
+162
+00:13:25,190 --> 00:13:28,190
+أنه يسبب .. أنه أنا .. أهم شيء أن أنا مشكلة لما
+
+163
+00:13:28,190 --> 00:13:33,570
+أحلها، أحلها بشكل عادل، يحق يكون بشكل قطعي، ما
+
+164
+00:13:33,570 --> 00:13:36,790
+تتكررش عندي المشكلة بالأشهر القادمة أو بالأيام
+
+165
+00:13:36,790 --> 00:13:41,550
+القادمة، وعشان الإنجاز اللي ضال عندي يصير .. أو
+
+166
+00:13:41,550 --> 00:13:44,450
+يصير عندي بشكل يزف
+
+167
+00:14:03,210 --> 00:14:04,610
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+168
+00:14:14,550 --> 00:14:17,990
+إذا كان الانحراف صفري زي ما احنا، بنضلنا ماشيين
+
+169
+00:14:17,990 --> 00:14:22,250
+على نفس النبط، ووضعنا تمام يعني. ثانيًا، إذا كان
+
+170
+00:14:22,250 --> 00:14:28,850
+الانحراف إيجابي، جيبتي 95 مش 90 وانت قلت 90، هنا
+
+171
+00:14:28,850 --> 00:14:31,970
+بنغير المعيار. ‏- تعدد الأهداف. ‏- إذا الإجراء
+
+172
+00:14:31,970 --> 00:14:36,290
+التاني، تغيير المعيار نفسه، زوديها شوية يعني.
+
+173
+00:14:37,410 --> 00:14:43,610
+تلاتة، إذا كان الـ…الانحراف السلبي يتعاد النظر في
+
+174
+00:14:43,610 --> 00:14:46,790
+الإنجاز. وليه الخلل؟ هل هو الخلل إن أحنا كنا
+
+175
+00:14:46,790 --> 00:14:51,150
+مبالغين جدا؟ وليه الخلل في الموظفين؟ وليه الخلل في
+
+176
+00:14:51,150 --> 00:14:55,210
+المراد الخام؟ دا نعينا تلات أشكال لتصحيح، إما كما
+
+177
+00:14:55,210 --> 00:14:58,910
+أنا عليه، أبقى الوضع كما هو عليه، أو إني أغير
+
+178
+00:14:58,910 --> 00:15:04,520
+المعيار، أو إني أ…أعمل تصحيح جوهري، سواء للموظفين
+
+179
+00:15:04,520 --> 00:15:09,800
+أو لـ «إشلا»، نفس النواد الخام أو نفس جو العمل،
+
+180
+00:15:09,800 --> 00:15:14,320
+يرجع إلى الرسم. دكتورة، بس سؤال، ممكن تعيدي إيش
+
+181
+00:15:14,320 --> 00:15:17,080
+الـ «إشرا»؟ حال كان الانحراف سلبي، لإن الصوت شوية
+
+182
+00:15:17,080 --> 00:15:21,940
+بجط، يعني نت عندي سيء. حاضر، يعني، فأعيد تاني،
+
+183
+00:15:21,940 --> 00:15:24,680
+هنا، بس بالسلبي يعني، أنا مش فاهمة. حاضر، حاضر،
+
+184
+00:15:24,680 --> 00:15:29,980
+لما نقرأ الأداء، يابيكون عندنا انحراف تلاتة، صفري،
+
+185
+00:15:29,980 --> 00:15:36,330
+أيه هنا؟إذا كان انحراف صفري، قلت بدي أربح 10%،
+
+186
+00:15:36,330 --> 00:15:40,310
+واربحتي 10%، يبقى الوضع كما هو عليه، يعني مانسويش
+
+187
+00:15:40,310 --> 00:15:43,730
+حاجة، لكن مانحافظ على الوضع، مش مانخبر نتراجع، لأ،
+
+188
+00:15:43,730 --> 00:15:47,570
+انحراف التاني الإيجابي، إذا كان انحرافك إيجابي،
+
+189
+00:15:47,570 --> 00:15:53,030
+حققتي أكتر من 10%، بنروح، بنغير المعيار، هايو،
+
+190
+00:15:53,030 --> 00:15:58,350
+تعديل المعيار، ماشي، لكن إذا كان انحراف سلبي،
+
+191
+00:15:58,350 --> 00:16:04,110
+نحتاج لمعالجة جوهرية،للنفس الشغل، بأبحث عن السبب،
+
+192
+00:16:04,110 --> 00:16:07,310
+«ليش صار هال؟» «ليش قُلت بدي أجيب 90 و أجيب الـ8؟»
+
+193
+00:16:07,310 --> 00:16:10,630
+«ليش قُلت بدي أربع و روحت خسرت؟» إما تخليه يكون في
+
+194
+00:16:10,630 --> 00:16:14,830
+نفس الموظفين أو في نفس طبيعة إيش، العمل هو الأداء،
+
+195
+00:16:14,830 --> 00:16:21,110
+اللي هو إيش هنا عبّر عنه بالأداء، عيدها؟ عيدها؟
+
+196
+00:16:21,110 --> 00:16:25,690
+عيدها تاني؟ «لأ، لأ، مفهومة، مفهومة» «Okay، فضلي
+
+197
+00:16:25,690 --> 00:16:28,990
+كاملي» «طب عزيزي، أنا» «دكتورة، بس عندك سؤال، أنا»
+
+198
+00:16:28,990 --> 00:16:33,310
+«أه، تفضلي»هل قيت القياس المؤشر الفعلي اللي هو الـ
+
+199
+00:16:33,310 --> 00:16:36,990
+KPI هو نفس الشيء اللي نستخدمه في قياس الأداء
+
+200
+00:16:36,990 --> 00:16:40,050
+الفعلي في عملية الرقابة؟ ولا هو مصطلح تاني ما له
+
+201
+00:16:40,050 --> 00:16:43,810
+علاقة بموضوعنا؟ وين ظهر هذا؟ ظهر هنا في الكتابات
+
+202
+00:16:43,810 --> 00:16:48,890
+هذه؟ أنا مش أسمع عنه في علم الإدارة أنه فيه KPI
+
+203
+00:16:48,890 --> 00:16:52,450
+مؤشر الأداء الفعلي «key performance indicator»
+
+204
+00:16:53,330 --> 00:16:57,230
+«KPI» هو هذا الـ «KPI» القصدي. فهو نفس القصدي اللي
+
+205
+00:16:57,230 --> 00:17:00,490
+بستخدمه في عملية الرقابة. هو بمهم ما بتخلفوا بعض،
+
+206
+00:17:00,490 --> 00:17:03,890
+ما هي مؤشرات قياس الأداء كتيرة يا عمتي، مش واحد
+
+207
+00:17:03,890 --> 00:17:06,530
+ولا اتنين، وبتختلف على فكرة من مؤسسة لمؤسسة،
+
+208
+00:17:06,530 --> 00:17:10,170
+وبتختلف حسب طبيعة العمل، يعني الآن إحنا عندنا في
+
+209
+00:17:10,170 --> 00:17:14,510
+الجامعة عامة قياس أداء الموظف الإداري اللي قاعد في
+
+210
+00:17:14,510 --> 00:17:20,340
+المكتب، بختلف تماما عن قياس الأستاذ الجامعي،مؤشرات
+
+211
+00:17:20,340 --> 00:17:25,420
+هادة، غير مؤشرات هادة، واضح؟ لكن إذا كنت بتش سأل
+
+212
+00:17:25,420 --> 00:17:30,000
+عن شغل معينة، بيكون مدرجة ضمن الرقابة، رقابة عالم
+
+213
+00:17:30,000 --> 00:17:33,880
+كبير على فكرة، ماشي؟ عندك رقابة هندسية و رقابة
+
+214
+00:17:33,880 --> 00:17:36,660
+مالية و رقابة محاسبية و رقابة إنسان و هكذا، زي ما
+
+215
+00:17:36,660 --> 00:17:41,500
+أنتي عايزة، شكرا على السؤال، واضحة الإجابة ولا
+
+216
+00:17:41,500 --> 00:17:48,030
+عدم؟ ‏- تمام، واضحةشكرا، أثناء الشرح ظهر حاجة
+
+217
+00:17:48,030 --> 00:17:50,350
+اسمها الإدارة، في خطأ مطبع ما أخدش، شفتوش على
+
+218
+00:17:50,350 --> 00:17:53,810
+فكرة، «الإدارة بالاستثناء»، هي هنا جاية، أنا لحظتي
+
+219
+00:17:53,810 --> 00:17:57,790
+قبلها وصلحت لكيها، أنت مترجمة صح، بالإنجليزي صح،
+
+220
+00:17:57,790 --> 00:18:01,790
+بالعربي غلط، سؤال عربي «الإدارة بالاستثناء»، وهذه
+
+221
+00:18:01,790 --> 00:18:06,230
+بتيجي كتير في مقابلات التوظيف على فكرة، ‏- أه ‏-
+
+222
+00:18:06,230 --> 00:18:11,270
+بضليههي الممارسة الإدارية التي يتم فيها التركيز
+
+223
+00:18:11,270 --> 00:18:14,690
+على الأمثلة الحارجة أو المواقف ذات المشاكل أو
+
+224
+00:18:14,690 --> 00:18:18,890
+الفرص وأيضًا هي أحد مبادئ وظيفة الرقابة الإدارية
+
+225
+00:18:18,890 --> 00:18:23,290
+تعني أن على المدير إعطاء أهمية كبيرة لتلك النتائج
+
+226
+00:18:23,290 --> 00:18:28,070
+غير متطابقة مع المعايير الموضوعة ذات الأهمية وأن
+
+227
+00:18:28,070 --> 00:18:31,690
+يتجاهل نتائج متطابقة ويترك القرار اللي عاملين
+
+228
+00:18:31,690 --> 00:18:34,730
+بالجهة التنفيذية والتكتيكية باعتبارها قرارات
+
+229
+00:18:34,730 --> 00:18:38,820
+روتينيةفالإدارة بالاستثناء تعتمد على توضيح المهام
+
+230
+00:18:38,820 --> 00:18:43,540
+الخاصة لعملات مخابرة حاولي تبسط المعلومة يا أنت
+
+231
+00:18:43,540 --> 00:18:47,800
+هاني بتأبسطها، حاضر، هاني بتبسطها أتفضلي بسطي بدي
+
+232
+00:18:47,800 --> 00:18:53,280
+أحكي، لما احنا حكينا أنه عندنا المفروض أن هي
+
+233
+00:18:53,280 --> 00:18:57,960
+الناقش لما احنا قررنا ما من الناقش الأداء الفعلي
+
+234
+00:18:57,960 --> 00:19:03,130
+والمعايير إذا كان عندى الأداء الفعليأكتر هو ما بدأ
+
+235
+00:19:03,130 --> 00:19:06,410
+أشوف إذا كان عندى معاي الأداء اللي أفضل برضه اللي
+
+236
+00:19:06,410 --> 00:19:10,550
+بده يروح عندى بدي أستخدم إدارة الاستثناء أو الأداء
+
+237
+00:19:10,550 --> 00:19:14,870
+الفعلي أقل برضه هستخدم الإدارة بالاستثناء إذا كان
+
+238
+00:19:14,870 --> 00:19:20,250
+عندى النتائج صفرية متساوي بكون أن معايا متطابقة
+
+239
+00:19:20,250 --> 00:19:25,690
+للأداء الفعلي هيك أنا مش هكون مش هحتاج لإدارة
+
+240
+00:19:25,690 --> 00:19:26,390
+الاستثناء
+
+241
+00:19:40,400 --> 00:19:41,800
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+242
+00:19:51,850 --> 00:19:56,150
+هي الممارسات الإدارية عندي، الممارسات الإدارية
+
+243
+00:19:56,150 --> 00:19:59,190
+التي يتم فيها التركيز على أنشطة الحريجة، مثلا عندي
+
+244
+00:19:59,190 --> 00:20:04,310
+الأداء الفعلي طلع أكتر من المعايير، هحتاج أنه أنا
+
+245
+00:20:04,310 --> 00:20:06,950
+أستخدم إدارة باستثناء، لأن هذا الموضوع غير طبيعي،
+
+246
+00:20:06,950 --> 00:20:10,870
+لأنه غير ممارسة، ‏- خلّص يا عدى، خلّص، جبتلنا علم
+
+247
+00:20:10,870 --> 00:20:14,230
+جيد ‏- ده هو ‏- حقوق اختراع يا عدى، استني، ولا
+
+248
+00:20:14,230 --> 00:20:18,310
+حقوق تأليف، لحظة يا عدى، شوية شوية، لأن المغضبان
+
+249
+00:20:18,310 --> 00:20:22,290
+مكتوب بشكل مش واضحأو هي واضحة بس بدها حد يبسطها،
+
+250
+00:20:22,290 --> 00:20:25,910
+ببسطها ما تخافيش نورة نورة إحنا قبل شوية حكينا إنه
+
+251
+00:20:25,910 --> 00:20:29,590
+نسمة طلب منها المدير التقرير وكانت فاتحة على PUBG
+
+252
+00:20:29,590 --> 00:20:32,950
+وابتلعب، إيش معنى إدارة بالاستثناء؟ والمدير هو
+
+253
+00:20:32,950 --> 00:20:38,970
+ماشي شاف نسمة فاتحة على PUBG فراحنا بتبهها، إذا
+
+254
+00:20:38,970 --> 00:20:42,270
+الإدار بالاستثناء معناها ممنوع تدخل المدير أو
+
+255
+00:20:42,270 --> 00:20:47,420
+المسئول إلا في حالة وقوع خطأطب فيش خطأ، خلّي
+
+256
+00:20:47,420 --> 00:20:50,060
+الموظفة في شغله، يا معناه؟ أنت عندك ولاد صغير في
+
+257
+00:20:50,060 --> 00:20:54,920
+البيت، أخوك، ابنك، ابن أختك، أي حد، قاعد بيلعب، و
+
+258
+00:20:54,920 --> 00:20:58,920
+الله هديه في الألعاب، خلّيه يلعب، ماخدله كلام،
+
+259
+00:20:58,920 --> 00:21:01,380
+ولاح يحطوا فيهش الكهره، بحتي هو ما يتفرج عليه،
+
+260
+00:21:01,380 --> 00:21:05,920
+وفيه كهره بجانب البيت، تستناء لسمح الله الكهره،
+
+261
+00:21:05,920 --> 00:21:09,300
+ولاعطول تتدخليه، إذن الإدارة بالسيطرة معناه التدخل
+
+262
+00:21:09,300 --> 00:21:16,470
+في حالة وقوع الخطأ فقط، طب فيش خطأ،فيش تدخل، ممنوع
+
+263
+00:21:16,470 --> 00:21:20,030
+تتدخل يعني المدير ماشي من جانب ناس مالجهة بتشوف و
+
+264
+00:21:20,030 --> 00:21:23,410
+بتعمل تقارير، ليش يتدخل؟ ببقى الماشي إذا كان الوضع
+
+265
+00:21:23,410 --> 00:21:28,250
+كله تمام، الحمد لله، مش تمام، نتدخل لإيش؟ نتدخل
+
+266
+00:21:28,250 --> 00:21:31,870
+على طول تصحيح الخطأ، هذا المقصود باليدارة
+
+267
+00:21:31,870 --> 00:21:37,300
+بالاستثناء زي ما وكتبلك، ظهور حاجة حرجةبمعنى أنت
+
+268
+00:21:37,300 --> 00:21:40,260
+قاعدة بتطبعي ورق من الطابعة، علّجت الطابعة، طول
+
+269
+00:21:40,260 --> 00:21:42,920
+بتدخّل، هي تسحب الورقة اللي علّجت، هتحل المشكلة،
+
+270
+00:21:42,920 --> 00:21:47,500
+ماشي؟ أو موقف حصل، المدير ماشي لجأ، الموظف فيه
+
+271
+00:21:47,500 --> 00:21:50,100
+زبون شابط فيه، بتكاتر، والمدير اتدخّل للإصلاح
+
+272
+00:21:50,100 --> 00:21:53,560
+وتعدي على الأمور، أو ظهرت فرصة، ماشي؟ عشان هي
+
+273
+00:21:53,560 --> 00:21:57,120
+بنسميها إدارة نورس البحر، إلها اسم تاني، رابطوها
+
+274
+00:21:57,120 --> 00:22:03,060
+بطيور نورس البحر، بتيجي فجأة وبتروح فجأة، طبعا هي
+
+275
+00:22:03,060 --> 00:22:09,860
+إلها نظام معين،بدال ابنك قاعد بيذاكر و الله دي،
+
+276
+00:22:09,860 --> 00:22:13,700
+خلّيه يذاكر، فتح الجوال و قاعد يحضر بيلعب كورة و
+
+277
+00:22:13,700 --> 00:22:16,480
+لا بيصريش، لأ، بيبقى بتدخل، هذا المقصود بالإدارة
+
+278
+00:22:16,480 --> 00:22:19,840
+بالسنة، أنا ماخدة بالي أن التعريف ما بوصلهاش، الآن
+
+279
+00:22:19,840 --> 00:22:24,220
+تفضل، احكي نعيش بالأنواعالحاجة الأولى خص الموقف
+
+280
+00:22:24,220 --> 00:22:26,980
+اللي بتحصل فيها مشاكل اللي تتجاهل الحاجة المعادلة
+
+281
+00:22:26,980 --> 00:22:32,860
+للأقسام والانتباه للمؤشرات التي تُنطح المشكلة صحيح
+
+282
+00:22:32,860 --> 00:22:38,540
+بدال بدال
+
+283
+00:22:38,540 --> 00:22:41,740
+نسمع بتلعب ببجي واحنا سابنا حتة وقتاش ان شاء الله
+
+284
+00:22:41,740 --> 00:22:45,940
+ابن ده يجيب التطير ��دّل اتنين أنا خايفة نسمع فعلا
+
+285
+00:22:45,940 --> 00:22:47,300
+كل أنا بتلعب ببجي
+
+286
+00:22:49,840 --> 00:22:52,920
+مواقف الفرص وفيها الأداء الفعلي أكتر من المعايير
+
+287
+00:22:52,920 --> 00:23:00,340
+أنا يعني قعدت صمتي تانيا
+
+288
+00:23:00,340 --> 00:23:03,280
+تانيا مواقف الفرص وفيها الأداء الفعلي أكتر من
+
+289
+00:23:03,280 --> 00:23:06,900
+المعايير المحددة أنت يجب دراسة الوضع العناهي
+
+290
+00:23:06,900 --> 00:23:11,080
+ومعرفة الأسباب التي قدت إلى ذلك يمكن دعوة مثال
+
+291
+00:23:11,080 --> 00:23:16,920
+يمكن صحيح مثلا موظف يكون المفروض أن هو يغادر
+
+292
+00:23:16,920 --> 00:23:21,640
+الساعة تلاتةمثلًا بيضلوا لساعة أربعة أو ساعة خمسة
+
+293
+00:23:21,640 --> 00:23:27,320
+هو بيشتغل ساعات زيادة عن الساعات اللي هو المفروض
+
+294
+00:23:27,320 --> 00:23:32,440
+يشتغلها أنا برضه لازم أدخل و أنه أنا أسأل المدير
+
+295
+00:23:32,440 --> 00:23:38,040
+يدخل دارم الاستثناء تدخل أنه أنت ليش مثلًا قطاق،
+
+296
+00:23:38,040 --> 00:23:44,100
+هقش، مش ماضي المثل اللي حكتيه هذا بيسميه المواطنة
+
+297
+00:23:44,100 --> 00:23:47,430
+التنظيميةإن الموظف عنده اتمام لشغل، طبعًا إحنا
+
+298
+00:23:47,430 --> 00:23:50,490
+بنفرح لما نلاقي واحد بيشتغل بعد التلاتة، أو
+
+299
+00:23:50,490 --> 00:23:53,930
+بالعكس، بنكيّف، خاصة إن أنت ماتدوش over-time. خُد
+
+300
+00:23:53,930 --> 00:23:56,090
+بالك، لو إنت اللي بدأتي بالشغل، مالكيش over-time
+
+301
+00:23:56,090 --> 00:23:59,530
+عندنا في المؤسسة، فإحنا سعداء، هاي بقعد «بنجز»،
+
+302
+00:23:59,530 --> 00:24:02,010
+هذه بنتسميها «مواطنة أنظمة»، لكن أنا مش عارفة إنه
+
+303
+00:24:02,010 --> 00:24:05,350
+لو كان في قانون من البلد إنه بعد زي مثل الـ«أن
+
+304
+00:24:05,350 --> 00:24:09,370
+كورونا» الساعة كذا تجفل المؤسسات، في اللحظة هذه،
+
+305
+00:24:09,370 --> 00:24:14,060
+لازم المدير يدخل ويقولّه عشان الحلكن في الوضع
+
+306
+00:24:14,060 --> 00:24:16,220
+الطبيعي إحنا بنفرح،
+هذه اسمها مواطنة تنظيمية، هو
+
+307
+00:24:16,220 --> 00:24:19,640
+عندنا انتماء وقعد بيشتغل وإحنا بنحرط عليه ومكيفين
+
+308
+00:24:19,640 --> 00:24:23,700
+وسعداء، لأن أخوات ببساطة الإدارة بالاسمنا هو إننا
+
+309
+00:24:23,700 --> 00:24:28,840
+نتدخل في حالة وقوع الخطأ فقط، إحنا مين اللي هنتدخل
+
+310
+00:24:28,840 --> 00:24:35,280
+المدير أو المسئول، واضح؟ واضح يا جماعة؟ ‏- تمام ‏-
+
+311
+00:24:35,280 --> 00:24:36,020
+بنكمل
+
+312
+00:24:58,060 --> 00:24:59,460
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+313
+00:25:03,810 --> 00:25:06,230
+الشريحة اللي فيها، خال، أنا نسيت أني بقى راح
+
+314
+00:25:06,230 --> 00:25:09,290
+أحدثها. ما هو أنا بعدته، وماما رجعوه إليه، ورحت
+
+315
+00:25:09,290 --> 00:25:12,990
+بعدته ورجعوها، كده، ففي شغلات خلتت، مش مشكلة. هي
+
+316
+00:25:12,990 --> 00:25:16,750
+ملاقش عنوان، هي بس مجرد مصطلح في علم الرقابة
+
+317
+00:25:16,750 --> 00:25:21,850
+الإدارية. «متى ما وقع الخطأ»، يعني أنت ماشي في
+
+318
+00:25:21,850 --> 00:25:27,350
+الشارع، شوفتي طفل صغير، السيارة تخبط وبتحمس كدا،
+
+319
+00:25:27,350 --> 00:25:31,010
+هذا المقصود فيها بس. الإدارة إيش بس، ابتغل الله،
+
+320
+00:25:31,010 --> 00:25:34,390
+سبحان الله.طول ما انت بتطلعي في الغلاية والجهوة
+
+321
+00:25:34,390 --> 00:25:38,210
+محترمة، إجت منك لمحة على السجف، الجهوة بتكيب على
+
+322
+00:25:38,210 --> 00:25:42,790
+الغاز، بيها دي. الحليب، الحليب لو سمحت يا دكتور.
+
+323
+00:25:42,930 --> 00:25:45,270
+الحليب، اه. وانت بتخلص مع الجهوة دايما، ماعرفش
+
+324
+00:25:45,270 --> 00:25:50,350
+ليش، بتضلي كمقبعة ومعجزة، فاكدت تقول يا استغفر
+
+325
+00:25:50,350 --> 00:25:54,870
+الله، بتحكي ابا، مش مشكلة، انكمل، يلا تفضلي قبله.
+
+326
+00:25:56,250 --> 00:26:00,900
+تمام، أنا هكمل معاكوا في أنواع رقابة،هناك أنواع
+
+327
+00:26:00,900 --> 00:26:04,300
+عديدة من هذه الضباب ‏- لحظة، الشاشة عندك ‏- أتفضل
+
+328
+00:26:04,300 --> 00:26:08,120
+يا عزيزي ‏- خلّيك معي آية ‏- عليها ضباب ‏- أه ‏-
+
+329
+00:26:08,120 --> 00:26:10,480
+أفنان عندها ضوء يوضح ‏- أه ‏- أنت جاعدة في مكان
+
+330
+00:26:10,480 --> 00:26:13,380
+فيه ضباب ‏- ولا جاعدة خارج الجبل ‏- لا، لا ‏- الـ
+
+331
+00:26:13,380 --> 00:26:17,280
+camera كان محطوط عليها بلاستر ‏- لما شيلناها شكله
+
+332
+00:26:17,280 --> 00:26:21,420
+أثر على جؤيا ‏- للcamera نفسها ‏- طب، تقدر تمسحي
+
+333
+00:26:21,420 --> 00:26:24,360
+في وضع تفاين ‏-ولّا مفعش ‏- يلّا سوا يعني ‏- أه ‏-
+
+334
+00:26:24,360 --> 00:26:24,860
+أنت ماحس
+
+335
+00:26:28,050 --> 00:26:32,410
+بس مش هعرفة كيف قاعدة، الـVideo إيش هو؟ بس نخلص
+
+336
+00:26:32,410 --> 00:26:36,110
+يعنى، طولي بالك، عماشي، طولي بالك الأفضل، تفضلي
+
+337
+00:26:36,110 --> 00:26:43,330
+الأفضل؟ يلا يا أختها، أه أنواع جقابة، هيقولولك أنا
+
+338
+00:26:43,330 --> 00:26:45,130
+أقعدت عديدة من الجقابة، بتختاري إيه؟ نعم دي يا
+
+339
+00:26:45,130 --> 00:26:48,870
+عزيزي، السلام عليكم، كيف حالكم يا قوة، قبلها أحنا
+
+340
+00:26:48,870 --> 00:26:51,830
+بدأنا في الأول، تمام؟ لأ، أحنا بدأنا في الأول، ناس
+
+341
+00:26:51,830 --> 00:26:58,090
+جداد السلام عليكم، كيف حالكم، بكمل، مش عبور وجوب‏-
+
+342
+00:26:58,090 --> 00:27:00,070
+السلام عليكم ‏- السلام عليكم، السلام عليكم يا
+
+343
+00:27:00,070 --> 00:27:02,090
+عزيزي ‏- السلام عليكم، السلام عليكم يا عزيزي ‏-
+
+344
+00:27:02,090 --> 00:27:03,050
+السلام عليكم يا عزيزي ‏- السلام عليكم يا عزيزي ‏-
+
+345
+00:27:03,050 --> 00:27:04,050
+السلام عليكم يا عزيزي ‏- السلام عليكم يا عزيزي ‏-
+
+346
+00:27:04,050 --> 00:27:04,350
+السلام عليكم يا عزيزي ‏- السلام عليكم يا عزيزي ‏-
+
+347
+00:27:04,350 --> 00:27:09,710
+السلام عليكم يا عزيزي ‏- السلام عليكم يا عزيزي ‏-
+
+348
+00:27:09,710 --> 00:27:15,530
+السلام عليكم يا عزيزي ‏- السلام عليكم يا عزيزي ‏-
+
+349
+00:27:15,530 --> 00:27:19,130
+السلام عليكم يا عزيزي
+
+350
+00:27:19,130 --> 00:27:23,350
+‏- السلام عليكم يا عزيزي ‏- السلام عليكم يا عزيزي
+
+351
+00:27:23,350 --> 00:27:28,470
+‏- السلام عليكم يا عزيزحسب المصدر، حسب المجال اللي
+
+352
+00:27:28,470 --> 00:27:32,490
+بتتطبق فيه أو حسب الجهة المسؤولة عنها أو حسب موعد
+
+353
+00:27:32,490 --> 00:27:36,310
+إجراءها ممتازة أو ممكن تاخد حسب الرقابة حسب
+
+354
+00:27:36,310 --> 00:27:40,550
+المستوى عندنا بتنقسم لتلت أقسام أول إشي الرقابة
+
+355
+00:27:40,550 --> 00:27:44,110
+الاستراتيجية والرقابة الهيكلية والرقابة على
+
+356
+00:27:44,110 --> 00:27:47,870
+التعمليات والرقابة التشغيلية مرّت علينا تبشير في
+
+357
+00:27:47,870 --> 00:27:51,370
+المحاضرة الماضية اللي هي نوع التخطيط حسب المستوى
+
+358
+00:27:51,370 --> 00:27:57,670
+نفسها تمامرح نبدأ في الأول إشي في الرقابة
+
+359
+00:27:57,670 --> 00:28:01,970
+الاستراتيجية بالبداية بناخد عنها أن هي بتركز على
+
+360
+00:28:01,970 --> 00:28:05,730
+فعالية المنظمة في إطارها الكلي والأعمال والوظائف
+
+361
+00:28:05,730 --> 00:28:08,910
+الرئيسية لمعرفة أن الاستراتيجية الموضوعة على هذه
+
+362
+00:28:08,910 --> 00:28:13,510
+المستويات الكلي والأعمال والوظيفة قد حققت أهدافها
+
+363
+00:28:13,510 --> 00:28:18,250
+يعني أن نتركز على فعالية المنظمة بشكلها العاميعني
+
+364
+00:28:18,250 --> 00:28:21,890
+من عمّها الوظائف الأساسية للتأكد أنه الستراتيجية
+
+365
+00:28:21,890 --> 00:28:26,550
+الموضوعة حققت الأهداف اللي هي بدنا نوصلها ومراقبة
+
+366
+00:28:26,550 --> 00:28:30,430
+طبيعة العلاقة بين المنظمة والبيئة الخارجية
+
+367
+00:28:30,430 --> 00:28:33,970
+والمجتمع اللي بتسعى .. المجتمع اللي احنا بنسعى على
+
+368
+00:28:33,970 --> 00:28:38,560
+خدمتهفهذه الرقابة الاستراتيجية بالعادة بتمارس من
+
+369
+00:28:38,560 --> 00:28:42,100
+قبل الإدارة العلية. ممتاز، إذا الإدارة العلية تقوم
+
+370
+00:28:42,100 --> 00:28:45,840
+بالرقابة الاستراتيجية وهي رقابة عامة، بمعنى رئيس
+
+371
+00:28:45,840 --> 00:28:49,320
+مجلس الإدارة إحدى الشركات الخاصة بيسأل، «جدتش
+
+372
+00:28:49,320 --> 00:28:53,000
+الأرباح؟» «والله 100000» خلاص، ما بيسألش من وين
+
+373
+00:28:53,000 --> 00:28:56,540
+إجدت، ولا بيسأل إيه جدت المونتاج عليها قبل، لأ،
+
+374
+00:28:56,540 --> 00:28:59,360
+المهم الرقم العام، ع سبيل الميتال مثلا زي ما
+
+375
+00:28:59,360 --> 00:29:03,880
+تقولنا، من راقب البيئةتم تعيين وزير جديد بيروح
+
+376
+00:29:03,880 --> 00:29:06,680
+عاملين بـ Career وكاتبين عليه اسم الشركة وبيروح
+
+377
+00:29:06,680 --> 00:29:09,860
+المدير هو معاه تقن بظروف بأنه هذه اسمها
+
+378
+00:29:09,860 --> 00:29:12,760
+استراتيجية، إذا الإستراتيجية كلية أو شاملة أو
+
+379
+00:29:12,760 --> 00:29:16,120
+عامة، مابتفصلش، مافيش فيها أيش تفصيل، بداية
+
+380
+00:29:16,120 --> 00:29:20,000
+محاضرات ماشية وفيش شكاوي، أمور تمامة الحمد لله،
+
+381
+00:29:20,000 --> 00:29:23,720
+فضلاله، الرقم اتنين، الرقم اتنين، الرقم اتنين،
+
+382
+00:29:23,720 --> 00:29:25,220
+الرقم اتنين، الرقم اتنين، الرقم اتنين، الرقم
+
+383
+00:29:25,220 --> 00:29:27,840
+اتنين، الرقم اتنين، الرقم اتنين، الرقم اتنين،
+
+384
+00:29:27,840 --> 00:29:33,870
+الرقم اتمثل تدقيق النسب الخاصة بالانفاق الإداري
+
+385
+00:29:33,870 --> 00:29:38,090
+للتأكد من أن هذه النفقات لا تتجاوز الحد الحدود
+
+386
+00:29:38,090 --> 00:29:42,550
+الموضوعة لها يعني هي رقابة تكتيكية بتهتم على تنفيذ
+
+387
+00:29:42,550 --> 00:29:48,710
+الخطط الاستراتيجية للتأكد من مطابقة الأداء مع
+
+388
+00:29:48,710 --> 00:29:54,190
+الأهداف الموضوعة هذه اتمارس من قبل إدارة نشطةماشي،
+
+389
+00:29:54,190 --> 00:29:57,690
+أعسى بالمتال مدير التسويق يراقب هل قسم التسويق
+
+390
+00:29:57,690 --> 00:30:01,110
+بشغل صح، هل الحملة التسويقية ناجحة، هل هي منطقية
+
+391
+00:30:01,110 --> 00:30:04,670
+ولا لأ، على سبيل المتال، على كلمة منطقية، كان عندي
+
+392
+00:30:04,670 --> 00:30:07,010
+محاضرة الأسبوع الماضي، فبدأت المحاضرة، أنا كنت
+
+393
+00:30:07,010 --> 00:30:09,290
+بحكي جوال، جايني جوال من إحدى شركات الاتصالات
+
+394
+00:30:09,290 --> 00:30:13,190
+الخلوية، من غير ذكر، عاملين حملة للمكالمات
+
+395
+00:30:13,190 --> 00:30:17,790
+الدولية، طبعا هو مش هكما عامل وجعة السود،للمكالمات
+
+396
+00:30:17,790 --> 00:30:20,970
+الدولية و95 دول، قولته لو سمحت، «إحنا الآن عندنا
+
+397
+00:30:20,970 --> 00:30:24,450
+WhatsApp، وعندنا Messenger، وعندنا E-mail، وعندنا
+
+398
+00:30:24,450 --> 00:30:28,130
+Facebook، بدروح أكلم أنا دولي برصيد، ليش؟» غير
+
+399
+00:30:28,130 --> 00:30:30,230
+هيك، يعني إيه اللي بتحكي كلمة منطقية، بتسكت، يا
+
+400
+00:30:30,230 --> 00:30:34,350
+بتعمل حملة منطقية، يا بتسكت يعني، حكيتله أنا بتكلم
+
+401
+00:30:34,350 --> 00:30:38,850
+صورة وصورة وعلى نفس حساب الـNet يعني، بدروح أشيح
+
+402
+00:30:38,850 --> 00:30:46,800
+رصيد في جهازي عشان أكلم دولي، وقولش رأيكوا؟يعني
+
+403
+00:30:46,800 --> 00:30:49,700
+أختك ولا صاحبيتك ولا أخوك ولا حد ولا المدير
+
+404
+00:30:49,700 --> 00:30:53,320
+المسافر، بتروح تشحني رصيد زي زمان عشان تكلميه ولا
+
+405
+00:30:53,320 --> 00:30:57,500
+24 ساعة فاتحين الـNet؟ فحسيت حملةهم التسويقية
+
+406
+00:30:57,500 --> 00:31:01,640
+فاشلة، طبعا نقاشته، هو حكى إيش رأي، قلت أظن
+
+407
+00:31:01,640 --> 00:31:04,820
+أحكيتلك رأي، يعني بالمنطق، متصل عليا وماخد من
+
+408
+00:31:04,820 --> 00:31:07,820
+وقتي، وأنا بحكيلك أنا رسل في جامعة، عندي الآن
+
+409
+00:31:07,820 --> 00:31:11,400
+محاضرة، بدأت،عشان تقولي مكالمات دولية؟ بصراحة أنا
+
+410
+00:31:11,400 --> 00:31:13,940
+واحد من ناس شعرت بالاستخفاف و اللي هو أنتوا
+
+411
+00:31:13,940 --> 00:31:16,240
+بتستعبطوا، يمكن بيستعبطوا، بقى سياسة استعباط
+
+412
+00:31:16,240 --> 00:31:22,360
+اسمها، إيش راح يكونوا في الموضوع؟ بتروحي بتشاركي
+
+413
+00:31:22,360 --> 00:31:26,500
+في الحملة هادي؟ يعني هم أكتر، لأ طبعا، لأ طبعا،
+
+414
+00:31:26,500 --> 00:31:28,040
+طبعا، لأ طبعا، لأ طبعا، لأ طبعا، لأ طبعا، لأ طبعا،
+
+415
+00:31:28,040 --> 00:31:29,320
+لأ طبعا، لأ طبعا، لأ طبعا، لأ طبعا، لأ طبعا، لأ
+
+416
+00:31:29,320 --> 00:31:35,940
+طبعا، لأ طبعا، لأ طبعا،
+
+417
+00:31:35,940 --> 00:31:40,170
+لوتطبعًا إحنا عندنا WhatsApp وMessenger وFiber،
+
+418
+00:31:40,170 --> 00:31:44,030
+عيد للآخر. إنت إحنا بنمشي معانا Online خارج البلد،
+
+419
+00:31:44,030 --> 00:31:47,710
+بدروح نتكلم من شريحة، ليش؟ بيهيك بالمخ. فحسيتها
+
+420
+00:31:47,710 --> 00:31:51,330
+حملة استعبار؟ أو هو استهبال؟ ولا هو يمكن مش عارف
+
+421
+00:31:51,330 --> 00:31:55,350
+إنه بقته سودة؟ مانتوقع لغاية الآن في حد بيشحن رصيد
+
+422
+00:31:55,350 --> 00:31:59,410
+عشان يتكلم خارج البلد، خاصة إنه في صوته صورة
+
+423
+00:31:59,410 --> 00:32:02,470
+ومجاني يعني، طبعًا هو مش مجاني، إحنا بندفع فواتير،
+
+424
+00:32:02,470 --> 00:32:06,090
+ندفع Net.بس انت بتعني تقول تلتر، تربع ساعة، تبتفعي
+
+425
+00:32:06,090 --> 00:32:11,450
+لا شيء، مقانطة مع الزمان، أنا بذكر زمان، في 2012،
+
+426
+00:32:11,450 --> 00:32:16,250
+سافرت، ع إحدى الدول، مش عارفة أين، بذكر فتحت الخط
+
+427
+00:32:16,250 --> 00:32:19,630
+من عندي، ع تجوال، ع غزة، خمسة شجل من عندي وخمسة
+
+428
+00:32:19,630 --> 00:32:24,550
+شجل من المرسل، مستقبل، يعني أشحن بـ200 شجل ما
+
+429
+00:32:24,550 --> 00:32:30,370
+استفيدش كتير، الحمد لله ربنا الأيام دول برض، ماشي،
+
+430
+00:32:30,780 --> 00:32:34,080
+الرقابة الهيكلية زي ما قلنا مراقبة مدير التسويق
+
+431
+00:32:34,080 --> 00:32:39,680
+على حمالات التسويقية ومدير التسويق إدارة وسطة،
+
+432
+00:32:39,680 --> 00:32:43,260
+ماشي؟ هنا أشي، يعني لو مدير التسويق مصحصح في هذه
+
+433
+00:32:43,260 --> 00:32:47,960
+الشركة بيستهج أن اللي بيعملوه كيف بتقولهم مقامات
+
+434
+00:32:47,960 --> 00:32:51,420
+دولية؟ كذلك مستحيل، خبحتنا، عايشين في القرن الحجر،
+
+435
+00:32:51,420 --> 00:32:57,380
+تلاتة رقابة المالية تتعلق بالرقابة عن المواجد
+
+436
+00:32:57,380 --> 00:33:02,320
+المالية للمنظمة مثل وضع نظام لمتابعةوضع نظام
+
+437
+00:33:02,320 --> 00:33:06,300
+لمتابعة حسابات الزبائن والتأكد من تسديدها حسب
+
+438
+00:33:06,300 --> 00:33:10,760
+الاتفاق زي موازنات مالية أو نسب مالية أو شفات
+
+439
+00:33:10,760 --> 00:33:17,940
+مالية بيحط بـ… يعني بيتم عملها ومراقبتها كل فترة
+
+440
+00:33:17,940 --> 00:33:21,420
+من خدرة الإنترنت. بالك، الرقابة الـFinancial أو
+
+441
+00:33:21,420 --> 00:33:23,980
+الرقابة المالية بتندرج مع الإدارة الوسطى أو
+
+442
+00:33:23,980 --> 00:33:30,250
+الرقابة الهيكلية لكن هنا لما نيجي الراقبماشي، على
+
+443
+00:33:30,250 --> 00:33:35,650
+الأرقام ودقت عمل المحاسب بيصير بتنزل رقابة إشرافية
+
+444
+00:33:35,650 --> 00:33:38,910
+أو رقابة دُنيا، بنسميها. فلمّا راقب على تفاصيل
+
+445
+00:33:38,910 --> 00:33:45,510
+التفاصيل، يعني الآن مثلًا، نجوان بتعمل تقرير، هل
+
+446
+00:33:45,510 --> 00:33:50,470
+منسق؟ هل مرتب؟ هل واضح؟ هل هي فعلاً مهودة تقرير
+
+447
+00:33:50,470 --> 00:33:53,610
+بنية؟ هل بتكتب الكلام المطلوب؟ الكتب المرشد؟
+
+448
+00:33:53,610 --> 00:33:56,750
+وحاجات؟ إذًا، الرقاب على تفاصيل التفاصيل، بنسميها
+
+449
+00:33:56,750 --> 00:34:00,210
+رقابة تشغيلية، بتيجي في مستوى إيش؟الأدنى، زي
+
+450
+00:34:00,210 --> 00:34:03,070
+مثلًا، عصابي الـMetal طالب جاعت في قاعدة الامتحان
+
+451
+00:34:03,070 --> 00:34:06,370
+وفيه مراقبة، هذه بنتسميها إدارة أو رقابة إشرافية
+
+452
+00:34:06,370 --> 00:34:10,450
+يعني، الموضوع، يجي المدير يوجر في ساحة المعرض تبع
+
+453
+00:34:10,450 --> 00:34:13,010
+المؤسسة ويشوف كلهم جاعدين وملتزمين والـUniform،
+
+454
+00:34:13,010 --> 00:34:16,530
+وآه خلاص، واضح؟ تختلف عن الرقابة التكتيكية
+
+455
+00:34:16,530 --> 00:34:21,350
+والاستراتيجية، فضل.الرقابة العمليات تركز على رقابة
+
+456
+00:34:21,350 --> 00:34:25,610
+عمليات تحويل الموارد والمدخلات إلى منتجات في شكل
+
+457
+00:34:25,610 --> 00:34:31,270
+سلع أو خدمات مثل ضبط جودة المنتجات أو رقابة على
+
+458
+00:34:31,270 --> 00:34:36,910
+المشتريات تكنيكية أو تشغيلية أتذكرت لطف عن الرقابة
+
+459
+00:34:36,910 --> 00:34:41,690
+المالية صديقتي إحدى شركات للاتصالات الخلوية من ربك
+
+460
+00:34:41,690 --> 00:34:45,530
+واسمها كده، انت عارفين مين؟ ورفع عليها جضيةرفعين
+
+461
+00:34:45,530 --> 00:34:49,350
+جضية عاملين جرد للحسابات، لتعيين الفواتير، لتعيين
+
+462
+00:34:49,350 --> 00:34:53,650
+شراح الفواتير، ماشي، ولي مش دافع أو متأخر، رفعين
+
+463
+00:34:53,650 --> 00:34:55,970
+عليه جضية عن المكتب، ابصرين على المحامة، فالمكتب
+
+464
+00:34:55,970 --> 00:34:59,390
+ماسك الناس بالدور اللي عليهم الجضية ويكلمهم، جالها
+
+465
+00:34:59,390 --> 00:35:02,250
+اسمعي يا أختي أنا أول واحد، أنا المحام فولان، يا
+
+466
+00:35:02,250 --> 00:35:07,110
+ساتر، اتفضل، مرفوع عليك جضية في المحكمة، محكمتاش،
+
+467
+00:35:07,110 --> 00:35:10,610
+مين، إيش الجثة يعني، محكمة مين وجضية مين؟فحكيلها
+
+468
+00:35:10,610 --> 00:35:14,030
+الشركة تبصرمين رفع عليك جدي عشان انتي عليكي سداد
+
+469
+00:35:14,030 --> 00:35:20,270
+تأخر 77 شكل و 7 من عشرات، قولتلها اسمعي السبع
+
+470
+00:35:20,270 --> 00:35:23,150
+أجورات، السبع أجورات، قولتلها جابلي الـ 77، شوفي
+
+471
+00:35:23,150 --> 00:35:28,590
+المبلغ كده سخيف، 77 شكل، رفع، طبعا هم، هذا رقم
+
+472
+00:35:28,590 --> 00:35:32,450
+مالية، ماشي، عملوا جرد و طلعوا الناس، جالها انتي
+
+473
+00:35:32,450 --> 00:35:38,550
+يا أبسط مبلغ، 77 شكل و 7 أجورات،معاكي فرصة، يا
+
+474
+00:35:38,550 --> 00:35:42,950
+بتروحي بتدفعيهم، ع السكة تياب، تشيك الشرطة، بوتها
+
+475
+00:35:42,950 --> 00:35:46,630
+يا سلام، و تروحي بسوخي في التخشيبة، و تروحي نزورك
+
+476
+00:35:46,630 --> 00:35:52,570
+معانا في طعمية وحلوة طحينة، مش حلوة. الآن يا جاعة،
+
+477
+00:35:52,570 --> 00:35:55,910
+السيد كاركستر جاعة الموقف جاعة صح، بس أنا ماعيش 77
+
+478
+00:35:55,910 --> 00:35:58,470
+شيك، تلاتين، ماكنوش تلاتين، كيف صاروا 77؟ هي جات
+
+479
+00:35:58,470 --> 00:36:02,270
+أنا أتأخرت تلاتين شيك، كيف صاروا 77؟ ما هو إن
+
+480
+00:36:02,270 --> 00:36:06,770
+علامة استفام على أداء الشركات.كلمتش، قلتله أنا
+
+481
+00:36:06,770 --> 00:36:11,510
+كلمي الشركة أيه؟ أول حاجة باهضليهم ع جثة المحامي
+
+482
+00:36:11,510 --> 00:36:14,090
+والمحكمة والجضية، وحتى الجارة شغالة في المحكمة،
+
+483
+00:36:14,090 --> 00:36:16,850
+عشان سبعين شكل، طبعا سبعة، سبعين، سبعين، أنا كنت
+
+484
+00:36:16,850 --> 00:36:19,170
+حريصة على السبعة، قلتلها بتدفعي السبعة جورات، كيف
+
+485
+00:36:19,170 --> 00:36:23,790
+تجيبلهم، مش عارفة، وفهم، وفهم كيف صار المبلغ قفز
+
+486
+00:36:23,790 --> 00:36:27,650
+لسبعة، كلمته، آه، وابصريش، وانت مش شركة معانا من
+
+487
+00:36:27,650 --> 00:36:30,390
+2006، شرفين السوق اللي إيه ده ولا وين، من 2006،
+
+488
+00:36:30,390 --> 00:36:34,020
+ورافعليها جضية عشان 70 شكل،يعني لو سبعمية،
+
+489
+00:36:34,020 --> 00:36:37,720
+سبعتلاف، بتقولي آه، لكن سبعين؟ طيب، أمام ملايين
+
+490
+00:36:37,720 --> 00:36:43,100
+الدولارات اللي بتربحها، مش إيرادات بتربحها، قعدت
+
+491
+00:36:43,100 --> 00:36:57,980
+تكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكت
+
+492
+00:37:01,310 --> 00:37:05,070
+فقالولها اسمع يا أخت عشان تتعرف كيف التلاتين صاروا
+
+493
+00:37:05,070 --> 00:37:09,450
+سبعة وسبعين لازم أخوات سامعيني
+

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/50SfunkFy60.srt

@@ -0,0 +1,2203 @@
+1
+00:00:05,890 --> 00:00:07,870
+بسم الله الرحمن الرحيم أهلا وسهلا فيكم في الجزء
+
+2
+00:00:07,870 --> 00:00:10,410
+الثاني من موضوعنا الشيء قادة التغيير مع الأخت
+
+3
+00:00:10,410 --> 00:00:15,910
+المتألقة الأستاذة ماي تفضلي ماي تكملي،
+
+4
+00:00:15,910 --> 00:00:21,270
+تفضلي قبلكِ، بس خليني أنا أشوف، –معليش أنا ما بقدر
+
+5
+00:00:21,270 --> 00:00:25,470
+أسمعكم  كثير كويس، فـأخد بالك من حركات الجسد، أنا 
+
+6
+00:00:25,470 --> 00:00:28,430
+ممكن آخذ حركات الجسد، مكونات البدء بالتغيير عندنا
+
+7
+00:00:28,430 --> 00:00:33,200
+ثلاث حاجات، أول حاجة البحث أنا بدأ أشوف، أنا حابة 
+
+8
+00:00:33,200 --> 00:00:36,680
+أغير، طب في إيش بدأ أغير؟ في داخل النظام الإداري،
+
+9
+00:00:36,680 --> 00:00:40,980
+في داخل الـDecor المؤسسة، في منتجاتنا، في خدماتنا،
+
+10
+00:00:40,980 --> 00:00:43,840
+بدنا نشوف في إيش بدنا نغير، طب على البحث هنا
+
+11
+00:00:43,840 --> 00:00:48,430
+المواقع بتتطور حابة أكون شمولية ومتطورة زي باقي في
+
+12
+00:00:48,430 --> 00:00:51,170
+المؤسسات. طبعًا، هنا بندرس واقعنا اليوم، وبنقل
+
+13
+00:00:51,170 --> 00:00:55,690
+عليه، بنبدأ نفكر كيف نطور وكيف نغير وكيف نصير 
+
+14
+00:00:55,690 --> 00:01:01,830
+الأفضل. رقم 2، القابلية للإبتكار. قبل أن أنا أُتيح
+
+15
+00:01:01,830 --> 00:01:05,150
+الفرصة للأستاذة ماي تشرح، في سؤال بطرحه نفسه عليكم.
+
+16
+00:01:05,670 --> 00:01:09,130
+ما الفرق بين الإبتكار والإبداع؟ مين حابب يجاوب؟
+
+17
+00:01:13,270 --> 00:01:16,810
+ما الـ «تفضلي» أو «ولأ»؟ «ولأ» بفعل إيه دا؟
+
+18
+00:01:16,810 --> 00:01:20,770
+الإبتكار، إني أبتكر شيء لأول مرة، يعني خلق شيء من 
+
+19
+00:01:20,770 --> 00:01:25,510
+لا شيء لكن الإبداع إني أطور على شيء موجود وأحسنه
+
+20
+00:01:25,510 --> 00:01:30,810
+ممتازة، إذا إجابة «ولأ» مبدعة على الإيمانة «ولأ»
+
+21
+00:01:30,810 --> 00:01:34,030
+أبدعت في الإجابة، تفضلي مينيا، تفضلي مينيا، تفضلي
+
+22
+00:01:34,030 --> 00:01:40,830
+مينيا، تفضلي آه، بالمناسبة عجبتني شوية، كنت طرحت
+
+23
+00:01:40,830 --> 00:01:44,060
+سؤال، بس مش عارفة إذا سمعتوني ولا لأ أو اللي هو إن
+
+24
+00:01:44,060 --> 00:01:47,320
+كيف القابلية للإبتكار إذا كانت موجودة داخل المؤسسة
+
+25
+00:01:47,320 --> 00:01:51,140
+هذا يعطيها سببًا لتحقيق النجاح؟ مين بيقدر يعطيني
+
+26
+00:01:51,140 --> 00:01:56,800
+إجابة لهذه السؤال؟ كيف تكون القابلية للإبتكار
+
+27
+00:01:56,800 --> 00:02:00,740
+سببًا لتغيير إيجابي أو تحقيق نجاح داخلي؟ الابتكار
+
+28
+00:02:00,740 --> 00:02:04,820
+سببًا لنجاح التغيير؟
+
+29
+00:02:04,820 --> 00:02:08,420
+مين
+
+30
+00:02:08,420 --> 00:02:12,100
+حابه يجاوب؟ هل نختار أحد؟ تفضلي هي ما شاء الله هي
+
+31
+00:02:12,100 --> 00:02:17,500
+اليوم متألقة و كل يوم متألقة هذه كانت ملاحظة ده
+
+32
+00:02:17,500 --> 00:02:29,990
+أقولك يا دكتورة بس اليوم طبعًا طبعًا طبعًا
+
+33
+00:02:29,990 --> 00:02:41,610
+طبعًا طبعًا طبعًا طبعًا
+
+34
+00:02:41,610 --> 00:02:46,450
+طبعًا طبعًا طبعًا طبعًا طبعًا طبعًا طبعًا طبعًا
+
+35
+00:02:46,450 --> 00:02:46,490
+طبعًا طبعًا طبعًا طبعًا طبعًا طبعًا طبعًا
+
+36
+00:02:50,410 --> 00:02:54,910
+تمام، بتعمل صحيح شركة iPhone، أعتبرها من
+
+37
+00:02:54,910 --> 00:03:00,470
+الشركات اللي عندها كمان التغيير منظم، منقّلة، إنه
+
+38
+00:03:00,470 --> 00:03:05,150
+عملية التغيير بتسير بالظبط، لأن عملية التغيير عندها
+
+39
+00:03:05,150 --> 00:03:08,670
+بتحول بشكل سنوي ما أصار سنة من يوم ما انطلقت شركة
+
+40
+00:03:08,670 --> 00:03:12,690
+«آيفون» حسائجة سنة ما عملت مؤتمر و أظهرت اللي هو
+
+41
+00:03:12,690 --> 00:03:16,310
+في عندها ابتكار أو في عندها إبداع جديد أنا كنت 
+
+42
+00:03:16,310 --> 00:03:21,850
+بأروح لجانب ثاني في المثال التابعي التغيير الإيجابي
+
+43
+00:03:21,970 --> 00:03:25,870
+وإحنا لما بدأنا في اللي هو المشاريع أو التشغيل
+
+44
+00:03:25,870 --> 00:03:28,970
+الذاتي اللي إحنا بنحكي عنها كانت المشاريع الصغيرة
+
+45
+00:03:28,970 --> 00:03:31,910
+أو ريادة الأعمال في البداية ما كانش فيه عندنا فهم
+
+46
+00:03:31,910 --> 00:03:35,310
+واضح لريادة الأعمال وكانت اللي هو التشغيل الذاتي
+
+47
+00:03:35,310 --> 00:03:39,200
+من خلال إنشاء مشاريع صغيرة مُدرّة للدخل عملية التغيير
+
+48
+00:03:39,200 --> 00:03:42,340
+الإيجابي أو الإبتكار كيف أنا اللي هو أعمل دمج
+
+49
+00:03:42,340 --> 00:03:46,720
+لريادة الأعمال أو أوجد أفكار إبتكارية بتحل المشاكل
+
+50
+00:03:46,720 --> 00:03:51,600
+وبنفس الوقت اللي هو بتوفر لفرص عمل وبصير عملية
+
+51
+00:03:51,600 --> 00:03:55,540
+تشغيل ذاتي شوية شوية سرّعنا التطوير زمان كانوا لما
+
+52
+00:03:55,540 --> 00:03:58,460
+بدؤوا يقدموا الصبايا على مشاريع كانت تقتصر على
+
+53
+00:03:58,460 --> 00:04:01,540
+قطاعات معينة اللي هي خلّينا نحكي زي «خياطة»
+
+54
+00:04:01,540 --> 00:04:06,700
+و«فاتريز» و«موفر» بالظبط حاليًا صار له دمج اللي هو
+
+55
+00:04:06,700 --> 00:04:10,700
+الصبايا فيه إنه مشاريع تدعم الاقتصاد الأخضر مشاريع
+
+56
+00:04:10,700 --> 00:04:13,660
+تدعم الزراعة والناس بتشوف إنه جانب الزراعة له مخصص
+
+57
+00:04:13,660 --> 00:04:18,500
+هو للذكور فقط أو للرجال وبتعاملوا على إنه قطاع
+
+58
+00:04:18,500 --> 00:04:22,440
+بسيط ما فيه أي إبداع أو ابتكار لكن فعليًا له لما في
+
+59
+00:04:22,440 --> 00:04:25,860
+حالة اللي صار عملية التطوير على هذا القطاع ودمج
+
+60
+00:04:25,860 --> 00:04:28,800
+الفتيات فيه كان اللي هو تغيير إيجابي كبير على 
+
+61
+00:04:28,800 --> 00:04:33,060
+مستوى القطاع وعلى مستوى الأداء للفتيات ممتاز، بس
+
+62
+00:04:33,060 --> 00:04:35,540
+أنا بدي أستغل الفرصة،
+بما بدأ الأخت هي شغالة في
+
+63
+00:04:35,540 --> 00:04:38,080
+الاقتصاد الأخضر، أنا حضرت ورشة عمل في أحد
+
+64
+00:04:38,080 --> 00:04:41,420
+الجامعات، وكان لي مداخلة، فيوم كان معانا خبير
+
+65
+00:04:41,420 --> 00:04:46,340
+تونسي حكالنا عن إنه ممكن ننزل على الجوالات تطبيقات
+
+66
+00:04:46,340 --> 00:04:51,140
+للمزارعين والمزارعات، إنه يحدد جدًّا نسبة
+
+67
+00:04:51,140 --> 00:04:54,160
+الـHormone أو المبيد اللي بيحطه في الكوسة
+
+68
+00:04:54,160 --> 00:04:56,700
+والخيار، إحنا عارفين إن إحنا بنعرف إن الشغالات
+
+69
+00:04:56,700 --> 00:04:59,420
+هذه ممكن تؤدي لآثار خطيرة، لا سمح الله، ممكن تؤدي
+
+70
+00:04:59,420 --> 00:05:03,270
+للعقر، فلو تفكروا في الموضوع هذا، إنه حد من الـIT
+
+71
+00:05:03,270 --> 00:05:07,930
+يجيب الفكرة، ويجيب التطبيق هذا ويتم تدريب
+
+72
+00:05:07,930 --> 00:05:11,970
+المزارعين عليه، جدًّا أنت مثلًا بدي أزرع مثلًا دُلُه،
+
+73
+00:05:11,970 --> 00:05:17,150
+مثلًا، خيار. جدًّا هذا بده كمية إيش المبيد، استغلال
+
+74
+00:05:17,150 --> 00:05:22,270
+الفرصة يعني. تفضلي قبل مايه، واضح هيها؟ فاتمة، أنا
+
+75
+00:05:22,270 --> 00:05:25,850
+كنت حابة إذا ما بأخذ من الوقت فأوضح لك شغلة، هلأ
+
+76
+00:05:25,850 --> 00:05:28,510
+إحنا كون إن إحنا أول المؤسسات اللي بتشتغل في مجال
+
+77
+00:05:28,510 --> 00:05:32,850
+الاقتصاد الأخضر، فسارعنا بتطوير الأداء من خلالها،
+
+78
+00:05:32,850 --> 00:05:37,150
+بنقدر نحدد أدّى المعايير الاقتصاد الأخضر مطبقة في
+
+79
+00:05:37,150 --> 00:05:40,010
+هذا المشروع، والفكرة اللي بتحكيها حضرتك هي اللي 
+
+80
+00:05:40,010 --> 00:05:42,950
+بنختبرها، اللي هو تأثير الأشياء ده بالنسبة على
+
+81
+00:05:42,950 --> 00:05:44,890
+الأشخاص، «ماشي بس، okay، بس خد بالك، الاقتصاد
+
+82
+00:05:44,890 --> 00:05:48,250
+الأخضر أو المشروع الأخضر مش بس على الـ .. على إيش
+
+83
+00:05:48,250 --> 00:05:51,570
+معين، هذا عالم واسع، ماشي، يعني الاقتصاد الأخضر
+
+84
+00:05:51,570 --> 00:05:55,330
+بيدخل في الصناعة ممنوع ترمى مثلًا مخلفات المصانع
+
+85
+00:05:55,330 --> 00:05:58,810
+في الأرض، هذا اقتصاد أخضر، Green Economy، ماشي؟
+
+86
+00:05:58,810 --> 00:06:03,850
+مزبوط، اقتصاد الأخضر، خلاص، okay تمام روان دي الآن
+
+87
+00:06:03,850 --> 00:06:09,450
+رفعت إيدها، تفضلي لأ كنت أجيب على إن كيف الإبتكار
+
+88
+00:06:09,450 --> 00:06:15,210
+ممكن يؤدي إلى التغيير فضل إجابة إنه ممكن إن الشركة
+
+89
+00:06:15,210 --> 00:06:19,170
+تُحتم بدائرة البحث العلمي إنه تطور من أبحاثها
+
+90
+00:06:19,170 --> 00:06:23,470
+العلمية وأيضًا تستغل إدارة المعرفة إنها تتوظف
+
+91
+00:06:23,470 --> 00:06:27,610
+المعرفة اللي أخذتها و تديرها بشكل يحقق أهدافها إن
+
+92
+00:06:27,610 --> 00:06:32,770
+البحث العلمي وإدارة المعرفة شيء مهم يقود للتغيير
+
+93
+00:06:32,770 --> 00:06:35,710
+ما هو أحنا الصعب يا أنت نعمل تغيير نقوم بعمل بحث
+
+94
+00:06:36,410 --> 00:06:40,350
+طبعًا تفضلت أنه المهم يعني أنه يتطور تحتم تحتم
+
+95
+00:06:40,350 --> 00:06:45,270
+شؤون البحث العلمي و هذا يعني بالاستناد إلى الأبحاث
+
+96
+00:06:45,270 --> 00:06:50,170
+العلمية ممكن هذا يؤدي مثلًا أو توصل إلى دراسة يؤدي
+
+97
+00:06:50,170 --> 00:06:53,620
+إلى تغيير بالإضافة، بارك الله فيكِ يا أستاذة يا روانت،
+
+98
+00:06:53,620 --> 00:06:56,080
+الإضافة اللي قدمتها الأخت روانت، إنها تكون بحث
+
+99
+00:06:56,080 --> 00:06:59,180
+علمي، خطوات البحث العلمي، وممكن كمان إحنا نستفيد
+
+100
+00:06:59,180 --> 00:07:01,220
+من نتاج و توصيلة الأبحاث اللي انعملت في هذا
+
+101
+00:07:01,220 --> 00:07:05,260
+المجال. تفضلي يا أُب، طبعًا، بس في أنا سألت سؤال،
+
+102
+00:07:05,260 --> 00:07:07,260
+أجابت واحدة من الأخوات، بارك الله فيها، إيش الفرق
+
+103
+00:07:07,260 --> 00:07:11,520
+بين الإبتكار والإبداع، الإبتكار، إني أقدم حاجة جديدة؟
+
+104
+00:07:12,360 --> 00:07:15,360
+ماشي، عندنا شركة «آيفون»، كل ما تجيب إصدار لـ
+
+105
+00:07:15,360 --> 00:07:17,960
+«آيفون» لو بدخل حاجة جديدة، زي كمان صناعة
+
+106
+00:07:17,960 --> 00:07:21,000
+السيارات، هذه بسرعة بدخلوا فيها شركات جديدة،
+
+107
+00:07:21,000 --> 00:07:24,800
+العالم كله بتحسي الطريقة، يعني حاجة سريعة جدًا،
+
+108
+00:07:24,800 --> 00:07:29,680
+الإبداع له، عندنا مشكلة حلّناها بشكل جديد، هذا
+
+109
+00:07:29,680 --> 00:07:35,360
+اسمه إبداع، عندي منتج طورته، هذا إبداع، لكن
+
+110
+00:07:35,360 --> 00:07:39,800
+الابتكار يمكن يمينه شوية للاختراع، بس هو مش اختراع
+
+111
+00:07:39,800 --> 00:07:43,200
+على فكرة، يعني أوجدتك فكرة، قلت لو حطينا على السلع
+
+112
+00:07:43,200 --> 00:07:46,380
+هذه كذا، بيصير أفضل، هذا المقصود للإبتكار، لكن
+
+113
+00:07:46,380 --> 00:07:49,460
+الإبداع لإبداع الإبتكار، عندي مشكلة حلتها، أو
+
+114
+00:07:49,460 --> 00:07:52,360
+أبدعت في تقديم المونتاج تبعك، تفضلي قبل مايه؟
+
+115
+00:07:55,180 --> 00:07:58,860
+Okay إذا القابلية للابتكار الأساسي في وجودها هو
+
+116
+00:07:58,860 --> 00:08:02,060
+وجود رواد الأفكار وهي النقطة الثالثة اللي راح أحكي
+
+117
+00:08:02,060 --> 00:08:05,100
+عنها الجديد فمن هو رائد الفكرة؟ رائد الفكرة هو
+
+118
+00:08:05,100 --> 00:08:10,080
+الشخص الذي يجد أن هناك حاجة لإحداث تغيير إيجابي
+
+119
+00:08:10,080 --> 00:08:15,620
+ومثمر في المغامرة فرائد
+
+120
+00:08:15,620 --> 00:08:20,260
+الأفكار قد يأتي في عدة أدوار
+
+121
+00:08:25,570 --> 00:08:30,470
+مهم، إذا ما هي الأدوار الأربعة للتغيير التنظيمي؟
+
+122
+00:08:30,470 --> 00:08:35,090
+هي تأتي على هذه الشكل المخترع، البطل، الرعي
+
+123
+00:08:35,090 --> 00:08:39,510
+والمبادر بداية بالمخترع، المخترع الـInventor هو
+
+124
+00:08:39,510 --> 00:08:44,030
+الشخص الذي يوجد هذه الفكرة الإبداعية من العدم
+
+125
+00:08:44,030 --> 00:08:51,870
+ويعرف تفاصيلها الفنية، بيعرف كيف يخلقها من لا شيء 
+
+126
+00:08:52,100 --> 00:08:57,500
+بيَعرف كيفية حيثياتها وشَوَالِبها الفنية ولكن الشيء
+
+127
+00:08:57,500 --> 00:09:01,640
+اللي بيخسر المخترع هو عدم معرفته والحصول على الدعم
+
+128
+00:09:01,640 --> 00:09:08,420
+المادي أو الدعم الفني، مين بيقدر يحكي لي مثال على 
+
+129
+00:09:08,420 --> 00:09:12,140
+المخترع؟ «فانتظر»
+
+130
+00:09:12,140 --> 00:09:15,400
+مين يعطينا مثال على الاختراع؟ واحد اخترع حاجة
+
+131
+00:09:15,400 --> 00:09:18,360
+ولاَزم يسوقها يا أخوات، الاختراع ليه تسويق؟
+
+132
+00:09:22,120 --> 00:09:27,740
+مين يا جماعة خد بيشارك؟ مين رفع إيده؟ تفضلي
+
+133
+00:09:27,740 --> 00:09:32,400
+النجوان، النجوان رفعت إيدها، المخترع يعني هو مثلاً
+
+134
+00:09:32,400 --> 00:09:36,620
+مخترع الجوال، مخترع التليفون، التلفزيون، يعني
+
+135
+00:09:36,620 --> 00:09:39,720
+حاجتها هيك المخترع، مخترع شيء جديد، مش موجودة
+
+136
+00:09:39,720 --> 00:09:46,080
+ممتازة، زي إديسون مثلاً،
+
+137
+00:09:46,080 --> 00:09:49,500
+يختار حاجة جديدة يعني زي مثلاً سيارة بتمشي على
+
+138
+00:09:49,500 --> 00:09:54,260
+الهواء، سيارة بتمشي على الماء، هذه اختراعات، مثلًا
+
+139
+00:09:54,260 --> 00:10:00,100
+جهاز جوال بيشحن نفسه بنفسه أو شيء جهاز جوال
+
+140
+00:10:00,100 --> 00:10:03,580
+بنشحنه عن طريق الشمس، على سبيل المثال يعني، نعادل
+
+141
+00:10:03,580 --> 00:10:11,380
+الشمس، هذه كلها اختراعات، اختراع يعني، تفضلي، شكراً
+
+142
+00:10:11,380 --> 00:10:15,320
+جزيلاً، الدور الثاني وهو الـChampion أو الرائد أو
+
+143
+00:10:15,320 --> 00:10:20,760
+البطل، هو شخص يؤمن بفكرة المخترع، يعرف الجوانب
+
+144
+00:10:20,760 --> 00:10:25,500
+المفيدة لهذه الفكرة ويعرف جدواها ويعرف كيف يحصل
+
+145
+00:10:25,500 --> 00:10:30,360
+على الدعم، يحصل على التكلفة لتحويلها إلى واقع، وهو
+
+146
+00:10:30,360 --> 00:10:36,200
+يعرف كيف يحاول أن يتجاوز العقبات التي قد تقف في
+
+147
+00:10:36,200 --> 00:10:39,800
+طريق تحويلها إلى واقع، هذا هو الرائد أو البطل.
+
+148
+00:10:39,840 --> 00:10:44,500
+«يا مي، إذا المخترع يعرف طريقة تحويله على الدعم،
+
+149
+00:10:44,860 --> 00:10:50,840
+وطريقة تسويق السلعة بيصير رائد، إذا المخترع يبقى
+
+150
+00:10:50,840 --> 00:10:55,100
+مخترع، أنا مش جادة أقدم فكرة طول العالم. ماشي؟
+
+151
+00:10:55,100 --> 00:10:58,280
+رائد، لأ، بيقدر يقدم الفكرة، بيقنعنا فيها. تفضلي،
+
+152
+00:10:58,280 --> 00:11:03,700
+ثلاثة، Sponsor. بيَعرف كيف التكاليف اللي ممكن
+
+153
+00:11:03,700 --> 00:11:07,800
+تستدعيها أو الدعم المالي أو الإدارة المناسبة. آه،
+
+154
+00:11:07,800 --> 00:11:11,920
+آه، لازم يعني. الـthird هو الراعي. الراعي هو في
+
+155
+00:11:11,920 --> 00:11:16,350
+الإدارة العليا، في إدارة المؤسسة. بيُعطي الموافقة
+
+156
+00:11:16,350 --> 00:11:19,910
+على هذه الفكرة وتحويلها إلى واقع ويحاول إزالة
+
+157
+00:11:19,910 --> 00:11:23,650
+العقبات الإدارية ويسَهّل طريق تحقيقها إلى واقع إن
+
+158
+00:11:23,650 --> 00:11:27,470
+الراعي هو مدير، يكون مدير أو موظف في الإدارة
+
+159
+00:11:27,470 --> 00:11:31,870
+العليا، هذا هو الراعي، إن الراعي هو اللي بتبنى فكرتنا
+
+160
+00:11:31,870 --> 00:11:36,070
+وبتعجبه وبيبدأ يساعدنا في تحويلها لأرض الواقع،
+
+161
+00:11:36,070 --> 00:11:41,710
+ممتاز، رقم 4، بينما الممَحّص، الممَحّص وهو الـ «critic»
+
+162
+00:11:41,710 --> 00:11:44,910
+أو «صاحب اليد العليا» زي ما نقدر نحكي «the upper
+
+163
+00:11:44,910 --> 00:11:49,930
+hand» هو الشخص اللي بيطلب البراهين ويقوم باختبارات
+
+164
+00:11:49,930 --> 00:11:54,450
+واقعية لهذه الفكرة يخضعها لعدة اختبارات صعبة
+
+165
+00:11:54,450 --> 00:12:00,550
+ليتأكد من صلاحيتها وجدواها أو أهميتها - بالضبط،
+
+166
+00:12:00,550 --> 00:12:03,430
+هدفنا اللي ماشية. - هدفنا اللي حكينا وإحنا بنشرح،
+
+167
+00:12:03,430 --> 00:12:04,750
+- هدفنا اللي ماشية. - حكينا إنه ممكن يمشي
+
+168
+00:12:04,750 --> 00:12:06,390
+السيارة على الماء، okay. - حكينا إنه ممكن يمشي
+
+169
+00:12:06,390 --> 00:12:07,750
+السيارة على الماء، okay. - بيجي مهندسي صناعة
+
+170
+00:12:07,750 --> 00:12:10,770
+السيارات بيقعدوا بيشوفوا اختراع - بيجي مهندسي
+
+171
+00:12:10,770 --> 00:12:11,190
+صناعة السيارات بيقعدوا بيشوفوا اختراع - كيف
+
+172
+00:12:11,190 --> 00:12:13,190
+السيارة هتمشي على الماء وبيشوفوا هل بتأثر على
+
+173
+00:12:13,190 --> 00:12:23,730
+الموتور - كيف السيارة هتمشي على الماء وبيشوفوا ه
+
+174
+00:12:27,370 --> 00:12:29,670
+الخبراء بتاعهم للتحقيق الطبي،
+الخبراء بتاع
+
+175
+00:12:29,670 --> 00:12:33,350
+الـBacteria، قاعدين بيجربوا فيه، هدول اسمهم ممحصون،
+
+176
+00:12:33,350 --> 00:12:36,710
+ممحص ما لهوش علاقة، بس هو شخص بدي يختبر اختراعك،
+
+177
+00:12:36,710 --> 00:12:40,550
+سليم ولا لأ، هد بيصير كتير في المعارض، معارض
+
+178
+00:12:40,550 --> 00:12:43,650
+التكنولوجيا بيقدموا، بيشوفوا إيه، يعني اختراعك ناجح
+
+179
+00:12:43,650 --> 00:12:46,950
+ولا لأ، لأن المخترع الشخص عنده فكرة جديدة، لكن مش
+
+180
+00:12:46,950 --> 00:12:50,690
+لازم يجي حد يساعدوا على تسويقه أو شخص يفهمه بفكرة، وهد
+
+181
+00:12:50,690 --> 00:12:53,610
+بتكون ده في بداية الاختراع، بتكون في بداية إيش؟
+
+182
+00:12:53,610 --> 00:12:58,360
+الاختراع، النعمة اللي عايشين فيها من التكنولوجيا
+
+183
+00:12:58,360 --> 00:13:02,040
+ومن الكهرباء ومن مصانع المنازل بدأت باختراعات
+
+184
+00:13:02,040 --> 00:13:07,470
+واجهة صد، وبعدين مشيت، الراعي أو البطل، شخص عارف هو
+
+185
+00:13:07,470 --> 00:13:10,370
+إيش عايز، ممكن يصيغ فكرته، ممكن يشرحها، ممكن
+
+186
+00:13:10,370 --> 00:13:13,850
+يقنعنا بفكرته، الراعي هو الإدارة العليا أو الشخص
+
+187
+00:13:13,850 --> 00:13:17,030
+اللي بيتمنى الفكرة ويحطها على قد الواقع، الممَحّصون هم
+
+188
+00:13:17,030 --> 00:13:19,810
+الناس اللي بدهم، الناس المتخصصين اللي بدهم يختبروا
+
+189
+00:13:19,810 --> 00:13:24,230
+إيش، يختبروا صلاحية هذا الاختراع، زي ما اخترعوا
+
+190
+00:13:24,230 --> 00:13:26,650
+اللقاح، وفي ناس جربتوا حالها والله يرحمها، كانت
+
+191
+00:13:26,650 --> 00:13:33,270
+كويسة، ماشي؟ نشوف الصور، ليش يعني الشعر هيك؟ Okay
+
+192
+00:13:33,270 --> 00:13:36,360
+شكراً يا auntie، بس هذا الشعر ليش هيك؟ بس لون الصبح
+
+193
+00:13:36,360 --> 00:13:41,820
+حلوة - تفضّل - أشوف سريع معاك تفضّل يظبط شعره -
+
+194
+00:13:41,820 --> 00:13:46,100
+- إذا كده بقى الـslide - فالـguide اللي بعدها -
+
+195
+00:13:46,100 --> 00:13:52,600
+أه - الـslide اللي بعدها أجمل لعملية التغيير -
+
+196
+00:13:52,600 --> 00:13:55,160
+أه - قبل ما نبلش في الجزء الثاني المتعلق بأنواع
+
+197
+00:13:55,160 --> 00:14:01,180
+عملية التغيير - نبدأ
+
+198
+00:14:01,180 --> 00:14:05,750
+من الأول أن تظهر عند الحاجة، أقدر Rurally هيكا،
+
+199
+00:14:05,750 --> 00:14:10,090
+بنحدد أهداف، لماذا نريد أن نحدث هذا التغيير، بنجمع
+
+200
+00:14:10,090 --> 00:14:13,730
+المعلومات بعدها والدراسات، بنختار أسلوب التغيير
+
+201
+00:14:13,730 --> 00:14:17,330
+المناسب اللي ينطبق من خلاله هذا التغيير، بعد هيك
+
+202
+00:14:17,330 --> 00:14:22,470
+بننفذ التخطيط لتنفيذ التغيير، نضع الخطة والمنهجية،
+
+203
+00:14:23,350 --> 00:14:28,050
+أخيراً، بننفذ هذا التغيير بشكل فعلي، طبعاً الجزء
+
+204
+00:14:28,050 --> 00:14:33,410
+الأخر هو إنه بتظهر عندي الـ أو طبعاً هي ضرورة
+
+205
+00:14:33,410 --> 00:14:38,150
+الـمتابعة والتقييم لهذا التغيير والتعامل مع الـ مع
+
+206
+00:14:38,150 --> 00:14:41,790
+الردود فعل والعمل تجاه هذا التغيير من مقاومة أو
+
+207
+00:14:41,790 --> 00:14:46,450
+إلى ��خره، ننتقل إلى الـ خدوا بالك يا إخوان، في سهم
+
+208
+00:14:46,450 --> 00:14:49,250
+من هنا لهنا، في عندكوا سهم ناقص مش راضي يظبط لأنه
+
+209
+00:14:49,250 --> 00:14:53,520
+هذه الصورة، بحس إننا بحاجة نتغيّر. - أنا عملتها، بس
+
+210
+00:14:53,520 --> 00:14:58,060
+أنا… - عملتها جميلة؟ - أخذتها، أنا مش عارفة. -
+
+211
+00:14:58,060 --> 00:15:02,040
+ليش يعني؟ - أه، لعمل عملتها. - بداية، بداية،
+
+212
+00:15:02,040 --> 00:15:05,860
+بداية على المتابعة والتقييم، وكلنا نفسنا محتاجين
+
+213
+00:15:05,860 --> 00:15:09,720
+لتغيير كمان. - بس ممكن تظهر حاجة جديدة. - أه. -
+
+214
+00:15:09,720 --> 00:15:12,260
+ممكن تظهر حاجة جديدة. - زي ما تقول حكيها نص
+
+215
+00:15:12,260 --> 00:15:15,060
+الواقع، عشان أنا حكيت محتاجاتها ساعة. - إن عملية
+
+216
+00:15:15,060 --> 00:15:16,960
+أصلًا مستمرة. - مستمرة، م
+
+217
+00:15:20,660 --> 00:15:24,500
+«أنواع التغيير التنظيمي»، سؤال أودكوري؟ يا دي
+
+218
+00:15:24,500 --> 00:15:34,260
+أودكوري، أودكوري، أنواع التغيير التنظيمي «إذا
+
+219
+00:15:34,260 --> 00:15:37,380
+الجزء الثاني من الـpresentation اليوم» «هو أنواع
+
+220
+00:15:37,380 --> 00:15:42,560
+التغيير التنظيمي؟» «يارا، لحظة،
+
+221
+00:15:42,560 --> 00:15:46,560
+لحظة، يارا» «إنه بيقدر يجملني إياهم؟» «يارا، ممكن
+
+222
+00:15:46,560 --> 00:15:50,780
+تقري؟» «فضل يا دكتورة» «فضل تقرأ» «أه أكيد» لو
+
+223
+00:15:50,780 --> 00:15:53,960
+أجينا لأنواع التغيير التنظيمي، أول حاجة عندنا تغيير
+
+224
+00:15:53,960 --> 00:15:57,860
+الهيكل والتصميم هو الـStructure and Design Change
+
+225
+00:15:57,860 --> 00:16:02,860
+أول حاجة في تغيير الهيكل والتصميم هي تصميم الوظيفة
+
+226
+00:16:02,860 --> 00:16:09,020
+ثاني نقطة التقسيم، إقامة وحدات تنظيمية، علاقة
+
+227
+00:16:09,020 --> 00:16:14,940
+الرؤساء بالمرؤوسين وتوزيع السلطة وأساليب التنسيق
+
+228
+00:16:14,940 --> 00:16:20,340
+والعلاقات الوظيفية والاستشارية والتصميم بأكمله
+
+229
+00:16:20,340 --> 00:16:25,900
+وإدارة الموارد البشرية، هلأ أحكي لبعديها يا دكتورة
+
+230
+00:16:28,000 --> 00:16:32,980
+فتمام، أما بالنسبة للتغيير التكنولوجي والعمليات، أول
+
+231
+00:16:32,980 --> 00:16:38,400
+حاجة تكنولوجيا المعلومات، ثاني نقطة التجهيزات
+
+232
+00:16:38,400 --> 00:16:44,780
+والمكائن، العمليات الإنتاجية، التتابع أو تعاقب أنشطة
+
+233
+00:16:44,780 --> 00:16:50,200
+العمل ونظام المراقبة، أما بالنسبة لتغيير الأفراد
+
+234
+00:16:50,200 --> 00:16:53,880
+فهناك يكون تغيير في السلوكيات أو المهارات أو
+
+235
+00:16:53,880 --> 00:17:00,000
+الأداء أو الإدراك أو التوقعات والقيم، Thank you، تفضلي
+
+236
+00:17:00,000 --> 00:17:04,300
+قبل ما إيه شكوا، أنا قبلك، تفضلي، قبل ما إيه راح نحكي
+
+237
+00:17:04,300 --> 00:17:10,300
+عنه بشكل تفصيلي، فلو ننتقل للـ slide اللي بعدها
+
+238
+00:17:10,300 --> 00:17:13,760
+Okay
+
+239
+00:17:13,760 --> 00:17:17,140
+إذا تغيير الهيكل أو التصميم اللي هو الـ Design and
+
+240
+00:17:17,140 --> 00:17:22,260
+Structure Change، طبعاً في تعريف للتغييرات الهيكلية
+
+241
+00:17:22,260 --> 00:17:26,300
+الـ Structural Changes في المؤسسات، ومين بيحب يقرأ
+
+242
+00:17:26,300 --> 00:17:30,830
+لها؟ عشان هأعمل paraphrasing بعدها أو أوضح يعني
+
+243
+00:17:30,830 --> 00:17:40,250
+لها - تفضلي نجوان - التغييرات
+
+244
+00:17:40,250 --> 00:17:43,370
+الهيكلية هي تغييرات في الطرق والأساليب التي تُدار
+
+245
+00:17:43,370 --> 00:17:48,070
+وتُصَمّم من خلالها المنظمة، وقد تشمل الأهداف وخصائص
+
+246
+00:17:48,070 --> 00:17:52,690
+الهيكل والإجراءات والنظم الإدارية - تفضلي الله -
+
+247
+00:17:52,690 --> 00:17:57,650
+شكراً نجوان، إذًا التغييرات الهيكلية هي تغييرات تكون
+
+248
+00:17:57,650 --> 00:18:02,710
+في صميم تصميم وهيكلية المنظمة، وقد يكون هذا التغيير
+
+249
+00:18:02,710 --> 00:18:07,170
+في جزء من المكونات الأساسية لهيكلية المنظمة أو في
+
+250
+00:18:07,170 --> 00:18:11,230
+كل هذه المكونات بشكل كلي، من الأمثلة على هذا 
+
+251
+00:18:11,230 --> 00:18:17,010
+التغيير في مكونات التصميم والهيكل للمنظمة كأن يكون
+
+252
+00:18:17,010 --> 00:18:22,850
+في التصميم التنظيمي أو تصميم الوظائف تقسيمات 
+
+253
+00:18:22,850 --> 00:18:26,890
+التصميم المنظمة واضح يا إخواني، عيلة قطر يتقابل
+
+254
+00:18:26,890 --> 00:18:34,450
+مرسلسلين مدينة قبلها كأن توجه إلى اللا مركزية شبكة
+
+255
+00:18:34,450 --> 00:18:39,160
+الفيشة ولا إيش؟ خذ يا بالك من حركات الجسد ماشية
+
+256
+00:18:39,160 --> 00:18:42,100
+شوية، تغييرات الهيكلية واضحة إنه بيحكي عن تغيير في
+
+257
+00:18:42,100 --> 00:18:44,740
+الهيكلة تنظيم المؤسسة خدناها في التنظيم، إيش
+
+258
+00:18:44,740 --> 00:18:47,220
+التغيير هاي؟ الهيكلة تنظيم المؤسسة في الدول
+
+259
+00:18:47,220 --> 00:18:51,080
+العليا، في ترتيب المستويات، في تصميم التنظيم، في 
+
+260
+00:18:51,080 --> 00:18:54,020
+الوظائف نفسها، ممكن نعمل إثراء وظيفي، شو معناه
+
+261
+00:18:54,020 --> 00:18:56,640
+إثراء وظيفي؟ إن أحنا نضيف مهام جديدة للموظف، نحمل
+
+262
+00:18:56,640 --> 00:19:01,300
+وشغل، ممكن الرئيس يأخذ ترقية المرؤوس، يصير رئيس
+
+263
+00:19:01,300 --> 00:19:06,380
+وهاكذا، ممكن نعمل نطاق إشراف واسع، اللي هو إذاً
+
+264
+00:19:06,380 --> 00:19:08,280
+التغيير في الهيكل اليمين اسمه
+معناه تغيير في
+
+265
+00:19:08,280 --> 00:19:12,200
+الهيكل التنظيمي حيث وفي نحو الموضوع إيش التنظيم
+
+266
+00:19:12,200 --> 00:19:15,020
+طبعاً هي بيحكي عن الهيكل المفلطح اللي هي المبسطة
+
+267
+00:19:15,020 --> 00:19:18,220
+تفضلي قبل أيه ده مصطلح زهرنا في النصر، ماشي معناه
+
+268
+00:19:18,220 --> 00:19:24,080
+هيكل مبسطة؟ الهيكل المفلطح هي نُحدث تغيير في أساليب
+
+269
+00:19:24,080 --> 00:19:27,540
+التنسيق التي تكون داخل المنظمة أو العلاقة بين
+
+270
+00:19:27,540 --> 00:19:32,000
+الاستشاريين والتنفيذيين، هذا ما يُطلق عليه
+
+271
+00:19:32,000 --> 00:19:37,800
+بالهيكل المفلطح الهيكل المفلطح، يا إخواني، هو اللي
+
+272
+00:19:37,800 --> 00:19:41,860
+هو بنسميه الشبكي. خدنا نقول هيك. إيش الهيكل
+
+273
+00:19:41,860 --> 00:19:47,420
+الشبكي؟ بنستخدمه في المشاريع، هذا موجود في
+
+274
+00:19:47,420 --> 00:19:51,880
+المشاريع، ماشي؟ مثلًا، عندنا لمي لها اثنين مدرع، مش
+
+275
+00:19:51,880 --> 00:19:56,700
+واحد، واضح؟ يعني بدل ما أخلي لمي رئيس مباشر،
+
+276
+00:19:56,700 --> 00:20:00,790
+بخليهم اثنين، هذا بيعطي أمر، هذا بيعطي أمر. هذا
+
+277
+00:20:00,790 --> 00:20:05,110
+حديثًا بدأت كل المنظمات المتعلمة أو المنظمات بشكل
+
+278
+00:20:05,110 --> 00:20:09,010
+عام تتجه نحو الهيكل المفلطح أو الهيكل المرن أو
+
+279
+00:20:09,010 --> 00:20:11,550
+المصوفي أو الهيكل الشبكي، وكلها أسماء لنفس
+
+280
+00:20:11,550 --> 00:20:16,770
+الشغلة. تفضلي قبلها، أنت شرختي هنا، أنزل ولا إيش
+
+281
+00:20:16,770 --> 00:20:20,290
+أسوي؟ مش عارفة إيش حاسة أنا؟ –في لحظة بس، بدي أحكي
+
+282
+00:20:20,290 --> 00:20:23,550
+بآخر لحظة. –أما أنا أخر، أه، هيو، لأ، فيها، مش
+
+283
+00:20:23,550 --> 00:20:25,930
+مبينة أن فيها كلام، مش مبينة أن آخر نقطة فيها كلام
+
+284
+00:20:25,930 --> 00:20:29,530
+عندي، عشان هيك، تفضلي. خاندال الـslide خاندالي،
+
+285
+00:20:29,530 --> 00:20:37,650
+تفضلي تفضلي، فضلي الشكل هو «فاصل عندها الـNet»
+
+286
+00:20:37,650 --> 00:20:41,510
+لأن أسماء كاتبة أنه «فاصل عندها الـNet» مش عارفة
+
+287
+00:20:41,510 --> 00:20:46,730
+بتعمل، كاتبة على الـChat ندلين يا دكتورة بقتاتلي
+
+288
+00:20:46,730 --> 00:20:50,590
+message أنه «فاصل عندها الـNet»؟ ماشي، مش مشكلة،
+
+289
+00:20:50,590 --> 00:20:54,130
+بنكمل إحنا عندك تغيير إما بتكون زي ما أحد هو حكينا
+
+290
+00:20:54,130 --> 00:21:00,970
+بدأت المنظمات تتجه نحو الهياكل المصفوفية أو الشبكية
+
+291
+00:21:00,970 --> 00:21:05,340
+أو المفلطحة تغيير في نفس إدارة الموارد البشرية زي
+
+292
+00:21:05,340 --> 00:21:08,040
+ما حكينا بشركات زمان يقدموا طلبات وظيفة ويلاقوا
+
+293
+00:21:08,040 --> 00:21:11,460
+الإلكتروني يقدموا طلبات توظيف وبتستني الرد، ماشي؟
+
+294
+00:21:11,460 --> 00:21:14,500
+معيار اختيار الأفراد صار نظيف لازم يكون عنده خبرة
+
+295
+00:21:14,500 --> 00:21:18,180
+في التكنولوجيا، ماشي؟ هذه من المعيار اللي لازم
+
+296
+00:21:18,180 --> 00:21:20,240
+يكون مهمة، ما بيعرف في الحاسوب أهل وسهل، ما بيعرفش
+
+297
+00:21:20,240 --> 00:21:23,970
+الله يسهل عليه، ماشي؟ كمان في تقييم الأداء في تقييم
+
+298
+00:21:23,970 --> 00:21:26,550
+إيش هذا؟ ممكن إحنا نغيّر علاقتك مع السماء لأ، كيف؟
+
+299
+00:21:26,550 --> 00:21:30,050
+ميحة ولا مش ميحة؟ لبسك مرتب ولا لأ؟ سرعتك في
+
+300
+00:21:30,050 --> 00:21:33,430
+الطباعة مرتبة ولا لأ؟ أو سريعة ولا لأ؟ هذه اللي 
+
+301
+00:21:33,430 --> 00:21:36,730
+هي إيش التغيير في جزء من إدارة الموارد البشرية.
+
+302
+00:21:37,410 --> 00:21:40,810
+نرجع ثاني للأنواع، بقول إن تغيير الهيكل التنظيمي،
+
+303
+00:21:40,810 --> 00:21:43,350
+شرحته بارك الله فيها وشرحته أنتم معها، تغيير
+
+304
+00:21:43,350 --> 00:21:46,450
+التكنولوجي، ده نوضح من اسمه التغيير في مجال
+
+305
+00:21:46,450 --> 00:21:52,420
+التكنولوجيا، تفضلي قبل ما ينورتي، تفضلي. إذًا
+
+306
+00:21:52,420 --> 00:21:55,960
+التغيير التكنولوجي والعمليات دي هو التغيير المتعلق
+
+307
+00:21:55,960 --> 00:22:02,260
+بالأدوات التكنولوجية والعمليات الإنتاجية داخل
+
+308
+00:22:02,260 --> 00:22:06,760
+المؤسسات، إذًا تعريفها تغيير التغيير الهيكلي
+
+309
+00:22:06,760 --> 00:22:10,480
+"عشان" هناخد واحد جديد، التغيير في جوهر عمليات
+
+310
+00:22:10,480 --> 00:22:14,320
+العمل سواء كان الإداري أو اللي هو المصانع الصناعي
+
+311
+00:22:14,320 --> 00:22:19,440
+أو الهندسي، نفس الشغل هو اللي اتغير يعني زمان أنا
+
+312
+00:22:19,440 --> 00:22:22,000
+مثلًا كنت أكتب ورقة جوالة 
+من الآن على الجهاز، إذن
+
+313
+00:22:22,000 --> 00:22:27,200
+هذا التغيير تكنولوجي، دخلنا التكنولوجيا، الآن بدأت
+
+314
+00:22:27,200 --> 00:22:30,280
+الشركات تلغي شوية شوية خطوط الهاتف، صار عندها
+
+315
+00:22:30,280 --> 00:22:33,060
+الجوالات، وصار عندها مراقب التواصل، شوية شوية
+
+316
+00:22:33,060 --> 00:22:37,620
+بطلنا نعتبرها تسويق تقليدي، نزل إعلان في الشارع،
+
+317
+00:22:37,620 --> 00:22:41,960
+بوستر، عالم منتجات، لأ، أصبحنا تسويق إلكتروني، إذن
+
+318
+00:22:41,960 --> 00:22:45,420
+إدخال التكنولوجيا للعمل، هذه بنسميها التغيير
+
+319
+00:22:45,420 --> 00:22:49,720
+التكنولوجي، تفضلي قبلها. إذًا تغيير التكنولوجيا أو
+
+320
+00:22:49,720 --> 00:22:52,940
+اللي عامل التقنيات ما بيحب يقرأ لي التعريف عشان أنا
+
+321
+00:22:52,940 --> 00:22:56,760
+بعدها تشرح نسمة
+
+322
+00:22:56,760 --> 00:23:06,460
+سيان معانا؟ تفضلي نسمة نسمة سيان طيب نوض جبل، نوض
+
+323
+00:23:06,460 --> 00:23:11,800
+سامي، يا نوض، أفعلي جبل معاك يا دكتورة، تفضلي معاك
+
+324
+00:23:13,360 --> 00:23:16,620
+التغيير التكنولوجي هي تغييرات مرتبطة بالعمليات
+
+325
+00:23:16,620 --> 00:23:20,080
+الإنتاجية المؤدية إلى إيجاد السلع والخدمات وتحسين
+
+326
+00:23:20,080 --> 00:23:24,720
+هذه الإنتاجية وكذلك كيفية أداء المنظمات لأعمالها
+
+327
+00:23:24,720 --> 00:23:28,280
+في المنظمات المركزية التي تتميز بالمرونة يأتي
+
+328
+00:23:28,280 --> 00:23:30,540
+التغيير التكنولوجي في سياق أفكار مبادرة
+
+329
+00:23:30,540 --> 00:23:40,100
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏�
+
+330
+00:23:40,270 --> 00:23:43,510
+إذًا التغيير للتكنولوجيا زي ما حكيت ميلتنا نور هو
+
+331
+00:23:43,510 --> 00:23:46,510
+هي عبارة عن تغييرات متطابقة بالعمليات الإنتاجية
+
+332
+00:23:46,510 --> 00:23:50,530
+المتعلقة بإنتاج السلع والخدمات وتحسين هذه
+
+333
+00:23:50,530 --> 00:23:55,200
+الإنتاجية وأداء المنظمة من خلالها طبعًا، التغيير
+
+334
+00:23:55,200 --> 00:24:00,080
+التكنولوجي والعمليات في المنظمات التي تتسم بالمركزية تأتي
+
+335
+00:24:00,080 --> 00:24:03,900
+هذه الأفكار لإحداث التغيير التكنولوجي
+
+336
+00:24:03,900 --> 00:24:07,340
+والعمليات من المستويات الدنيا وهم الفنيين أو
+
+337
+00:24:07,340 --> 00:24:11,620
+العمال بحكم أنهم أكثر اطلاعًا على العملية
+
+338
+00:24:11,620 --> 00:24:16,560
+الإنتاجية ولديهم المهارات والفنيات التي تقولهم أن
+
+339
+00:24:16,560 --> 00:24:22,020
+يمتلكوا أفكارًا ابتكارية أو إبداعية لتحقيق التغيير
+
+340
+00:24:22,020 --> 00:24:27,200
+التكنولوجي أو العمليات لكن هذا لا يلغي إنه قد يقوم
+
+341
+00:24:27,200 --> 00:24:32,680
+الـ… قد تقوم الإدارة العليا بأفكار إبداعية ولكن
+
+342
+00:24:32,680 --> 00:24:36,700
+هذه حالة نادرة زي ما حكت قبل لإنهم بيكونوا أبعد من
+
+343
+00:24:36,700 --> 00:24:41,280
+المال عن سقوط العمل وما عندهم المعرفة الكافية
+
+344
+00:24:41,280 --> 00:24:45,840
+للتعرف على حيثيات العملية الإبداعية
+
+345
+00:24:49,010 --> 00:24:51,810
+في عندنا حاجة نفس الموضوع هذا كان اسمها بيننا
+
+346
+00:24:51,810 --> 00:24:54,570
+"كلام اللخطمية" و"كلام اللخنوة"، في حاجة اسمها
+
+347
+00:24:54,570 --> 00:24:58,730
+اللي هو "خطوط الانتظار"، بتيجي من إدارة الدنيا
+
+348
+00:24:58,730 --> 00:25:01,190
+تسعى للدار العليا، بمعنى زمان كانوا ناس يجي في
+
+349
+00:25:01,190 --> 00:25:02,970
+طابور، زي ما شفتهم أول من برا، يوم الخميس
+
+350
+00:25:02,970 --> 00:25:06,470
+عالمخابز، طابور، الآن لو رحت لشركة متقدمة مثلًا،
+
+351
+00:25:06,470 --> 00:25:09,630
+ماشي، بتلاقي، بتعوضي، بتروحي ماخدة بطاقة، بتضغط
+
+352
+00:25:09,630 --> 00:25:12,410
+على جهاز، بتاخدي بطاقة، بتشوف الرقم، بتروحي قاعدة،
+
+353
+00:25:12,410 --> 00:25:13,650
+بتستنى  تلو يعطيك الرق
+
+354
+00:25:19,240 --> 00:25:22,160
+هذه التكنولوجيا مين احتاجها؟ احتاجها تعوض التنفيذ،
+
+355
+00:25:22,160 --> 00:25:24,640
+تعين اللي هم الموظفين اللي قاعدين يتلقوا الشغلات
+
+356
+00:25:24,640 --> 00:25:29,180
+هذه، فبتبدأ تدخل الأجهزة وتدخل العليا بعد ما اقتنعت
+
+357
+00:25:29,180 --> 00:25:32,100
+فيها، والله أحسن، والله إيش حلو متطور يعني، وده
+
+358
+00:25:32,100 --> 00:25:34,940
+لما يصير فوضى، فوضى دوري ودورك، والناس يعني كان
+
+359
+00:25:34,940 --> 00:25:37,300
+زمان جاب الـ "هذا الشغل في البنوك" والله مواجه
+
+360
+00:25:37,300 --> 00:25:40,540
+مشاكل كثيرة بصراحة، المراخزة كوني واقفة في الطابور
+
+361
+00:25:40,540 --> 00:25:43,890
+من زمان، تستنى ليه؟ بتبتسيح بيه حاجة من حسابك في
+
+362
+00:25:43,890 --> 00:25:46,130
+الـ"بنك" بالذات، في الـ"بنوك" بالذات، ما تشوف اللي
+
+363
+00:25:46,130 --> 00:25:48,450
+واحدة هيك ولا واحدة، لأنه كان الناس اللي حالة و
+
+364
+00:25:48,450 --> 00:25:52,590
+الرجال اللي حالة، لما يأخذها مش شايفها الناس اللي
+
+365
+00:25:52,590 --> 00:25:54,950
+هي قدامك، فإنتِ طبعًا بركبك على فريد، وبتروحي
+
+366
+00:25:54,950 --> 00:25:57,750
+شايلةها و نرجعها وراك، ماشي، ما بصحش، وبتكون مطوش
+
+367
+00:25:57,750 --> 00:26:02,230
+بين الناس، يعني ما بصحش، ماشي؟ فالآن لما عملوا خطوط
+
+368
+00:26:02,230 --> 00:26:06,470
+الانتظار، اللي هي الـ"wait line" أو الـ"waiting
+
+369
+00:26:06,470 --> 00:26:08,230
+line" يا خلون، أدق، أيوة، "waiting
+
+370
+00:26:13,010 --> 00:26:17,630
+ورقة جدّيش رقمك عشرين، بتطلع تلاقي الواصل خمسة عشر
+
+371
+00:26:17,630 --> 00:26:21,910
+جدا من الخمسة، وضلت قاعدة، لو رحتي سبجي، بيقولك
+
+372
+00:26:21,910 --> 00:26:27,670
+الموظف وين الورقة، وين الرقم، فبترجعي، قبل ما 
+
+373
+00:26:27,670 --> 00:26:30,330
+يعني ما توصلي للشباب، متفرجين إن هذا رقمك عشرين،
+
+374
+00:26:30,330 --> 00:26:34,470
+عشان ما تاخديش دور أحد، واضح؟ طبعا "هاد الكير" حلت
+
+375
+00:26:34,470 --> 00:26:37,850
+مشاكل، حلت الكير مشاكل، و"هاد" بدأت من الإدارة 
+
+376
+00:26:37,850 --> 00:26:40,230
+الدنيا والإدارة العليا اقتنعت فيها، فبدأت إيش
+
+377
+00:26:40,230 --> 00:26:45,300
+تدخلها على اللي هو شغلها. طبعًا ممكن
+
+378
+00:26:45,300 --> 00:26:48,480
+يصير فيها لخبطة، أو بيصير فيها أحيانًا لما يكون في
+
+379
+00:26:48,480 --> 00:26:50,640
+بعض القطاعات منظر تحديد، بيكون فيها مثلًا دور
+
+380
+00:26:50,640 --> 00:26:56,740
+الـNK، أنا بذكر حصلت معايا، معايا الرقم 300، وأنا
+
+381
+00:26:56,740 --> 00:27:04,060
+جالسة، بس الأخت اللي جنبي، بتحكي لي 305، وأنا
+
+382
+00:27:04,060 --> 00:27:08,680
+306، طب وأنا؟ فعلاً الرقم اللي ما طلعش، فكان يومها
+
+383
+00:27:08,680 --> 00:27:11,920
+الموظف قاعد بيلعب في الأرقام، اللي بيعرفه بشكل معين
+
+384
+00:27:11,920 --> 00:27:14,260
+بيطلع له رقم، طبعًا أنا جيت ورحت على الشبكة و
+
+385
+00:27:14,260 --> 00:27:17,120
+عملت مشكلة يعني، مش مجرد أنا بستنى في الرقم، و
+
+386
+00:27:17,120 --> 00:27:19,980
+اللي ورايا طالعين يعني، هذا خلل، عشان إيه بقول لكم،
+
+387
+00:27:19,980 --> 00:27:24,120
+وهي ممتازة، بس بعض الأماكن اللي استعملناها بشكل
+
+388
+00:27:24,120 --> 00:27:28,200
+سيء، يعني إيش مي متأخرة، جدوش مي أرقامها 400، و
+
+389
+00:27:28,200 --> 00:27:32,550
+350 لسه قاعدة بروح بدخله مي، بتلعب في نفس الأرقام،
+
+390
+00:27:32,550 --> 00:27:36,150
+بوصل لـ400 فجأة، لو ما كانش الواحمة قاعدة منتبهة
+
+391
+00:27:36,150 --> 00:27:39,370
+موارد كزمان، بياخدش باله سرحانة ولا حاجة ولا بتطلع
+
+392
+00:27:39,370 --> 00:27:43,730
+في الجوانب، واضح؟ فهذا مثال على التغيير التكنولوجي،
+
+393
+00:27:43,730 --> 00:27:47,570
+شكرًا يا عزيزي، تفضلي، ثلاثة؟ إذا أجد الأمثلة على
+
+394
+00:27:47,570 --> 00:27:51,190
+التغيير التكنولوجي أو العمليات أن نقوم بتغيير
+
+395
+00:27:51,190 --> 00:27:58,230
+المنتج الذي تنفذه المنظمة أو الشركة أو مثال ثاني،
+
+396
+00:27:58,230 --> 00:28:04,020
+أن نقوم بإنتاج منتجات جديدة وهذه المنتجات الجديدة
+
+397
+00:28:04,020 --> 00:28:08,120
+تكون response أو reflection على التغييرات التي 
+
+398
+00:28:08,120 --> 00:28:15,580
+تحدث في سوق العمل أو قد تكون invention جديد أو
+
+399
+00:28:15,580 --> 00:28:21,880
+اختراع جديد تحققه المؤسسة لتحقيق التطور أو النجاح
+
+400
+00:28:21,880 --> 00:28:27,240
+أو الربح في عملها، إذن القدرة على إنتاج منتجات
+
+401
+00:28:27,240 --> 00:28:31,760
+جديدة هو سبب أساسي في تحقيق النجاح والربح لدى
+
+402
+00:28:31,760 --> 00:28:37,320
+الشركات وهذا يظهر في عدة خصائص، الخاصية الأولى هي أن
+
+403
+00:28:37,320 --> 00:28:42,300
+يكون لدى الشركة أو المنظمة فهم دقيق لحاجات الزبائن
+
+404
+00:28:42,300 --> 00:28:46,160
+خاصة لما تدخل في أسواق جديدة فإنها تقوم بدراسة
+
+405
+00:28:46,160 --> 00:28:51,340
+للمستهلكين في هذه الأسواق الجديدة وبالتالي إذا
+
+406
+00:28:51,340 --> 00:28:56,160
+فهمت حاجات هؤلاء الزبائن فبالتالي ستكون فرصتها
+
+407
+00:28:56,160 --> 00:29:02,060
+في النجاح أكبر، الخاصية الثانية هي أن يكون موجود لدى
+
+408
+00:29:02,060 --> 00:29:06,480
+المنظمة فنيين متخصصين لديهم دراية بالتطورات
+
+409
+00:29:06,480 --> 00:29:11,000
+التكنولوجية واستخدام أمثل للإمكانيات التكنولوجية
+
+410
+00:29:11,000 --> 00:29:15,920
+الموجودة داخل المنظمة، والخاصية الثالثة هو وجود قسم
+
+411
+00:29:15,920 --> 00:29:19,860
+بحث أو تطوير الذي اقترحت زميلتنا روان قبل شوية
+
+412
+00:29:19,860 --> 00:29:25,070
+وهو يعني قسم يعني ضروري وجوده داخل المنظمات،
+
+413
+00:29:25,070 --> 00:29:29,410
+إذا ترغب في تحقيق نجاح تكنولوجي، وبتكون تحقيق
+
+414
+00:29:29,410 --> 00:29:33,950
+تكنولوجي. هذا موجود يا أُنتي، بيتبع قسم البرمجة
+
+415
+00:29:33,950 --> 00:29:36,950
+والحواسيب، هذا موجود في كل مؤسسة إشباري، لأنه لما
+
+416
+00:29:36,950 --> 00:29:39,670
+يطلع عطل الجهاز الكمبيوتر وأنتِ ما تروحي، يكون عندهم
+
+417
+00:29:39,670 --> 00:29:44,070
+فنيين الصيانة، ماشي؟ طبعًا، أنا ذكرت أحكي لكم مشكلة،
+
+418
+00:29:44,070 --> 00:29:46,630
+أنا البارحة طولت وأنا مش عارضة أرد عليكم على الواسع
+
+419
+00:29:46,630 --> 00:29:49,230
+عشان الامتحان، لأنه إحنا عندنا مشكلة في الـModel،
+
+420
+00:29:49,230 --> 00:29:53,360
+في الـModel التكنولوجية، الآن، مثلًا، ممكن نجحت
+
+421
+00:29:53,360 --> 00:29:55,640
+وغيبت الأسئلة أوى تكره، لأن أنا تعبت، كنت عاملة
+
+422
+00:29:55,640 --> 00:30:00,220
+quiz لسنة أولى. لو بدي أن أدخل على، عندنا إحنا في
+
+423
+00:30:00,220 --> 00:30:03,300
+الـModel، بنك الأسئلة، من أنه بنختار الأسئلة
+
+424
+00:30:03,300 --> 00:30:06,940
+وندخلها، بنحملها على امتحان، لو بدي أدخل 100 سؤال،
+
+425
+00:30:06,940 --> 00:30:10,580
+بدي أعمل 100 تنسيق لكل سؤال بسؤاله، طيب، لو كان
+
+426
+00:30:10,580 --> 00:30:14,400
+عندي اختياري أربعة، بدي أعمل أربعة تنسيقات للاختيار
+
+427
+00:30:14,400 --> 00:30:17,780
+مع السؤال، فالشيء هذا متعب جدًا لنا، فإحنا قبل
+
+428
+00:30:17,780 --> 00:30:22,640
+كورونا كان عندنا دورة لتطوير الـModel، مش تعليمه،
+
+429
+00:30:22,640 --> 00:30:25,120
+لأ، الناس اللي بتعمل في المدن بس بتشوف حاجات جديدة
+
+430
+00:30:25,120 --> 00:30:27,300
+عندها، يعني لإيش الأهالي؟ مثلًا إيش نعمل فيها
+
+431
+00:30:27,300 --> 00:30:30,700
+الأيقونة؟ فأحنا أنا وبروفيسورة في الكيمياء طرحنا،
+
+432
+00:30:30,700 --> 00:30:33,860
+نقول يا جماعة، إحنا بنتعرف في التنسيق، يعني أنا
+
+433
+00:30:33,860 --> 00:30:36,640
+بحمل محاضرة وسلام عليكم، لكن يوم ما بنزل امتحان
+
+434
+00:30:36,640 --> 00:30:40,080
+أستغفر الله وتقول لك، يعني الصورة تقعد تتنسيق كل
+
+435
+00:30:40,080 --> 00:30:45,660
+سؤال وإجاباته، وتعمل حفظ، وهاكذا، لغاية ما تخلص كل
+
+436
+00:30:45,660 --> 00:30:49,980
+الأسئلة، فمرهق جدًا، واللي بيزيد الطين بلة، لأن أحيانًا
+
+437
+00:30:49,980 --> 00:30:52,380
+بيكون فيه ضغط على مواقع الجامعة من الطلبة، فبيكون
+
+438
+00:30:52,380 --> 00:30:58,140
+بطيء إنا إحنا، فبقعد فصل، فبقعد بأحكي لزميلتي دكتورة
+
+439
+00:30:58,140 --> 00:31:00,660
+في الجامعة، بقول أنا إيه ده؟ مطمئنة ما تعيطيش عليّ،
+
+440
+00:31:00,660 --> 00:31:03,280
+مواقع الجامعة كده غلبتني، عندي امتحان، وعنده فتح،
+
+441
+00:31:03,280 --> 00:31:06,790
+وأنا متغلبة في التنسيق، بمسّي سؤال، سؤال، يعني، بأكتب
+
+442
+00:31:06,790 --> 00:31:10,130
+السؤال وبنسّقه، بعدين بنسّق الإجابات الاختيارية،
+
+443
+00:31:10,130 --> 00:31:13,090
+وبعدين بحفظ. السؤال اللي بعده، شوف كده، بياخدنا
+
+444
+00:31:13,090 --> 00:31:16,150
+الجهود. في يوم إحنا اقترحنا، يعني اقترحت أنا
+
+445
+00:31:16,150 --> 00:31:21,430
+والـProfessor، «ليش ما إحنا نختار نموذج التنسيق،
+
+446
+00:31:21,430 --> 00:31:24,550
+وهو يطبّقوا على كل الأسئلة؟» قال ما فيش إمكانية، لغاية
+
+447
+00:31:24,550 --> 00:31:27,990
+الآن ما وصلوش لـ… ما وصلوش لمرحلة هذه. فهذه فكرة
+
+448
+00:31:27,990 --> 00:31:32,070
+جديدة، إن إحنا نعمل نموذج للتنسيق، نضغط عليه و ينسّق
+
+449
+00:31:32,070 --> 00:31:35,090
+لحاله، بس لسه ما اتطبقتش، يمكن تتطبق بعد ما إحنا نـ
+
+450
+00:31:35,650 --> 00:31:39,470
+بعد ما الواحد يكتئب ويصير له حاجة، ماشي؟ فهنا تغيير
+
+451
+00:31:39,470 --> 00:31:41,950
+التكنولوجي، هنا تغيير إيش التكنولوجي، إنه
+
+452
+00:31:41,950 --> 00:31:46,110
+يعني هذه بدها تعاون البرمجة يحلولنا إياها، لأنه
+
+453
+00:31:46,110 --> 00:31:49,150
+هيك الوضع صعب جدًا، طبعًا إحنا مطلوب في كل «بانكاسي»
+
+454
+00:31:49,150 --> 00:31:55,070
+لألف سؤال، عدي بقى، عدة كم مصاق، هذا مثال حقيقي،
+
+455
+00:31:55,070 --> 00:31:57,830
+لأنه فعلًا إحنا إذا فيكم أخت وهندسة حاسوب ولا حاجة
+
+456
+00:31:57,830 --> 00:32:02,090
+تفكر في حالتنا، كيف نخلي التنسيق واحد، مش بالدور،
+
+457
+00:32:02,090 --> 00:32:06,370
+الحجم الخط، واللون بتضطر تمسكها يعني عملت ملف
+
+458
+00:32:06,370 --> 00:32:12,550
+و أظل واحد بتتغلب به بنفسها فده اللي كان ليه قبلك
+
+459
+00:32:12,550 --> 00:32:16,550
+«إذا المرحلة الأخيرة المتعلقة بتكثيف البحث والتطوير
+
+460
+00:32:16,550 --> 00:32:21,190
+بقوةنا إلى ضرورة وجود تداخل أو تعاون بين قسم
+
+461
+00:32:21,190 --> 00:32:25,750
+الإنتاج والتصنيع وقسم البحث والتطوير وقسم التسويق
+
+462
+00:32:25,750 --> 00:32:31,090
+هناك نموذج يربط هذه الأقسام بطريقة تعاونية أو
+
+463
+00:32:31,090 --> 00:32:35,370
+طريقة أفقية وهو نموذج الربط الأفقي، إذا بننتقل
+
+464
+00:32:35,370 --> 00:32:37,610
+للـslide اللي بعدها، يعني معنى الشاشة هنا أنت
+
+465
+00:32:37,610 --> 00:32:40,650
+بتطلع هناك الشاشة، تطلع هنا يا ابني، فيه أنا كتبت
+
+466
+00:32:40,650 --> 00:32:44,870
+فيها دكتورة أنا عشان الشاشة الـslide أنا فتحت
+
+467
+00:32:44,870 --> 00:32:47,930
+الكاميرا من الجوال مش من اللاب توب قادرة تفتح الكاميرا
+
+468
+00:32:47,930 --> 00:32:51,130
+من اللابتوب. فالكلام مش مبين عندي من الجوال فبطلع
+
+469
+00:32:51,130 --> 00:32:55,330
+اللاب توب على الـ «سلايد» وبشرحه. «طب ماشي» حاولي
+
+470
+00:32:55,330 --> 00:32:58,890
+تحكمي لغة الجسد شوية. الآن أنا كتبت لإنسان الآلي
+
+471
+00:32:58,890 --> 00:33:01,590
+«الآلي، طيور التكنولوجيا» إن إحنا دخلنا روبوت على
+
+472
+00:33:01,590 --> 00:33:04,650
+مصانع، في عندك مصانع سيارات للإنسان بس قاعد بيراقب،
+
+473
+00:33:04,650 --> 00:33:07,830
+قاعد وراء شاشة الكمبيوتر بيراقب، بتشوفوها كثير، اللي
+
+474
+00:33:07,830 --> 00:33:12,010
+في مقطع فيديو لها، الإنسان الآلي بشيل وبحط، طبعًا
+
+475
+00:33:12,010 --> 00:33:16,900
+إحنا دي الإنسان الآلي بندخله سنة الله سواء ثاني
+
+476
+00:33:16,900 --> 00:33:21,220
+الجلد، لو أجعل الإنسان بيموت، التنفس، فمن الطريقة
+
+477
+00:33:21,220 --> 00:33:23,760
+التكنولوجية، تدخل الإنسان الآلي لأي محل الإنسان، الإنسان
+
+478
+00:33:23,760 --> 00:33:27,020
+العادي، ماشي. طبعًا، هذه بتستخدم في المفاعلات
+
+479
+00:33:27,020 --> 00:33:31,620
+النووية، تستخدم في، لو إحنا بنبني نستخدم، أنا وياك
+
+480
+00:33:31,620 --> 00:33:34,700
+وعملنا مصنع، نستخرج الحاجات من قاع البحر، مداش ينجط
+
+481
+00:33:34,700 --> 00:33:36,720
+على حبل يموت، لأ، بننزل الإنسان الآلي، لو مات مش
+
+482
+00:33:36,720 --> 00:33:40,600
+مشكلة، لو انكسر، طبعًا، هو الإنسان الآلي جهاز، لو
+
+483
+00:33:40,600 --> 00:33:44,080
+انحرق أو حصل له حاجة مش قضية، مش زي الإنسان، يونه
+
+484
+00:33:44,080 --> 00:33:48,260
+نرجعه، طبعًا هنا، لكن من سلبيات الـRobot إنها غالية
+
+485
+00:33:48,260 --> 00:33:52,200
+جدًا، يعني لغاية الآن تكاليفها باهظة جدًا، وتحمل
+
+486
+00:33:52,200 --> 00:33:54,760
+على الأصول التابعة من رأسمال المشروع الـRobot،
+
+487
+00:33:54,760 --> 00:33:58,680
+ماشي؟ فمن تغيير التكنولوجيا يدخل Robot على مصانع
+
+488
+00:33:58,680 --> 00:34:02,100
+الجوالات، السيارات، الطائرات، الغواصات، المفاعلات
+
+489
+00:34:02,100 --> 00:34:06,300
+النووية، هل يتغير إيش التكنولوجيا؟ هنا الرابط
+
+490
+00:34:06,300 --> 00:34:11,020
+الأفقي، تفضلي، إيش هذا؟ –إذا نموذج الرابط الأفقي، كيف
+
+491
+00:34:11,020 --> 00:34:15,490
+��لـBody Language، واضح عليك أخي؟ Okay، نموذج الربط
+
+492
+00:34:15,490 --> 00:34:19,050
+الأفقي هو الذي يقترح أن يكون هناك تقاسم في عملية
+
+493
+00:34:19,050 --> 00:34:22,930
+الإبداع والابتكار بين أقسام الإنتاج والتصنيع،
+
+494
+00:34:22,930 --> 00:34:26,670
+البحث والتطوير وقسم التسويق، كيف تحدث هذه العملية؟
+
+495
+00:34:26,670 --> 00:34:30,970
+أو كيف تسير أفقيًا في هذه الأقسام؟ أولًا، قسم
+
+496
+00:34:30,970 --> 00:34:34,530
+البحث والتطوير يقدم مجموعة من المعلومات لقسم
+
+497
+00:34:34,530 --> 00:34:38,770
+التسويق تتعلق بالتطور التكنولوجي وآخر تطورات
+
+498
+00:34:38,770 --> 00:34:44,290
+التكنولوجيا، القسم يقوم بدراسة هذه المقترحات أو
+
+499
+00:34:44,290 --> 00:34:47,510
+دراسة هذه المعلومات وبالتالي يأخذ المناسب منها
+
+500
+00:34:47,510 --> 00:34:53,090
+والملائم منها للمنظمة، وأيضًا يعطي لقسم البحث أو 
+
+501
+00:34:53,090 --> 00:34:58,650
+التطوير اقتراحات متعلقة بشكاوى الزبائن والتي من 
+
+502
+00:34:58,650 --> 00:35:02,370
+الممكن أن يقوم قسم البحث أو التطوير بحلها أو إيجاد 
+
+503
+00:35:02,370 --> 00:35:07,330
+حلول لها. القسم الإنتاج أو التصنيع هو قسم يعطي فكرة 
+
+504
+00:35:07,330 --> 00:35:13,710
+لكلا القسمين حول المنتجات الجديدة أو الـ… أو 
+
+505
+00:35:13,710 --> 00:35:17,070
+الـ«تكنولوجيا» التي تستطيع أن تنتجها التي تستطيع 
+
+506
+00:35:17,070 --> 00:35:21,210
+المنظمة. يبذل 
+
+507
+00:35:21,210 --> 00:35:25,630
+هذا القسم جهدًا لتحقيق التغيير، بالتالي الأفراد في 
+
+508
+00:35:25,630 --> 00:35:31,370
+هذه الأقسام الثلاثة يعملون بشكل متعاون. يعملون على 
+
+509
+00:35:31,370 --> 00:35:35,730
+طريق، بشكل فرق، وبالتالي يتقاسمون الأفكار ويحلون 
+
+510
+00:35:35,730 --> 00:35:39,750
+المشاكل بطريقة مشتركة. ‏- كلام صحيح ومترابط. ‏- 
+
+511
+00:35:39,750 --> 00:35:44,890
+مُجملًا ومترابط. ‏- نعم. ‏- تفضلي، كلام صحيح وواضح.
+
+512
+00:35:45,070 --> 00:35:47,770
+النوع الثالث من التغيير الأفراد، ‏وهو من أصعب 
+
+513
+00:35:47,770 --> 00:35:50,470
+الأنواع، ليش؟ إذن، قبل ما ندخل في القاع، خلّي 
+
+514
+00:35:50,470 --> 00:35:51,130
+نسألنا سؤال.
+
+515
+00:35:54,270 --> 00:36:01,460
+‏- ليه هو من أصعب الأنواع في التغيير؟ بتشتري الـ 
+
+516
+00:36:01,460 --> 00:36:04,620
+«روبوت»، ما بتشتري الجوال ولا هذا، اللي أبطأوك، 
+
+517
+00:36:04,620 --> 00:36:07,300
+بتحطوا المواصفات و بتروح الـ«GP» وخلصنا، بتدفع 
+
+518
+00:36:07,300 --> 00:36:11,300
+المصاريف وخلصنا، العمليات اللي هي الإدارية في الـ 
+
+519
+00:36:11,300 --> 00:36:13,980
+«هيكل» تنظيمي، أنت مدير، أنت نائب، غير، يا جماعة، 
+
+520
+00:36:13,980 --> 00:36:16,780
+بدناش وصف وظيفي، مكتوب بأنه وصف وظيفي إلكتروني،
+
+521
+00:36:16,780 --> 00:36:20,460
+خلّه طلبات إلكترونية، لكن لما نيجي عند الأفراد من 
+
+522
+00:36:20,460 --> 00:36:26,660
+أصعب الأنواع، ليش؟ ‏- أحكي 
+
+523
+00:36:26,660 --> 00:36:30,040
+يا دكتورة ماشي، بس رسولي، عشان قاعد يا سيل، فضّالي 
+
+524
+00:36:30,040 --> 00:36:35,220
+لأن هذا الشيء مرتبط بمبادئ و بسلوك الإنسان و هو 
+
+525
+00:36:35,220 --> 00:36:38,580
+يعني من ناحية الـPsychology النفسية ممتازة. صعب أنك 
+
+526
+00:36:38,580 --> 00:36:42,200
+تغيّري مبادئ و أفكار و قيم، يعني هذه بتحتاج وقت كبير 
+
+527
+00:36:42,200 --> 00:36:47,920
+أكبر من أنّه شيء مثلاً عادي مثلا عملية إنتاجية. سهل 
+
+528
+00:36:47,920 --> 00:36:50,680
+الشيء تتغير فيه، أما الإنسان من ناحية الـPsychology 
+
+529
+00:36:50,680 --> 00:36:55,290
+صعب أن تغيري فيه مبادئ و قيم و عادات. مترسمة كثير، 
+
+530
+00:36:55,290 --> 00:37:02,230
+ممتاز، إجابة صحيحة. هنواجه السؤال لمين؟ يارا،
+
+531
+00:37:02,230 --> 00:37:11,330
+السؤال ليارا، السؤال ليارا بسرعة يارا، يارا، يارا،
+
+532
+00:37:11,330 --> 00:37:17,410
+حد يزعج عليها، مش معانا؟ ماشي، هنواجه السؤال روان 
+
+533
+00:37:17,410 --> 00:37:17,890
+الأغا،
+
+534
+00:37:42,570 --> 00:37:43,970
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+535
+00:37:44,740 --> 00:37:49,340
+هل أنت متوقع لو قلت لي مثلاً أنا كشخص غير الأبيض 
+
+536
+00:37:49,340 --> 00:37:53,560
+ألبس ملون، أزرق، أخضر، أصفر، زهري، هل متوقع على 
+
+537
+00:37:53,560 --> 00:37:59,100
+طول ما أتقبل؟ ولا يمكن أرفض؟ لأ، ممكن ترفض، لأنه أنت 
+
+538
+00:37:59,100 --> 00:38:01,660
+مثلاً مقتنع أن أنت حاسس أنه مثلاً أحلى عليك الأبيض
+
+539
+00:38:01,660 --> 00:38:07,440
+أو بتحب اللون الأبيض باللباس. ممتاز، هنا عشان كدا 
+
+540
+00:38:07,440 --> 00:38:11,620
+أصعب نوع تغيير على مستوى الإنسان، لأنه الشيء مرتبط 
+
+541
+00:38:11,620 --> 00:38:15,520
+بنفسيته وبقناعته، فممكن يرفض، ممكن ما يرفضش سيما 
+
+542
+00:38:15,520 --> 00:38:19,840
+زمان قبل 20 سنة لما دخلوا الحواسيب على العمل 
+
+543
+00:38:19,840 --> 00:38:22,680
+إدارة كثير موظفين رفضوا، ما بديش أتعلم حاسوب، أنهي 
+
+544
+00:38:22,680 --> 00:38:24,700
+الورقة والقلم، أنا طول عمري بالورقة، خاصة أنت 
+
+545
+00:38:24,700 --> 00:38:28,120
+عين الحكومة. أنا طول عمري بالورقة والقلم، «ليش عاجبني 
+
+546
+00:38:28,120 --> 00:38:31,040
+الحاسوب؟» «إيش هذه الماكينة؟» حتى كانوا بيسموها. طبعاً 
+
+547
+00:38:31,040 --> 00:38:36,440
+إحنا بتلاقي التغيير مرفوض من كبار السن أكثر من 
+
+548
+00:38:36,440 --> 00:38:39,540
+الشباب، الشباب بيكون عندهم حماس وإيش وطفولة، حماس 
+
+549
+00:38:39,540 --> 00:38:43,380
+أكثر للتجريب، كبار السن لأ. ماشي، هنرجع بس نطلع 
+
+550
+00:38:43,380 --> 00:38:44,760
+من القاعة إن شاء الله، يعطيكم العافية. 

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/50SfunkFy60_postprocess.srt

@@ -0,0 +1,2204 @@
+1
+00:00:05,890 --> 00:00:07,870
+بسم الله الرحمن الرحيم أهلا وسهلا فيكم في الجزء
+
+2
+00:00:07,870 --> 00:00:10,410
+التاني من موضوعنا الشيء قادة التغيير مع الأخت
+
+3
+00:00:10,410 --> 00:00:15,910
+المتقلقة الأستاذة ماي تفضلي ماي تكملي،
+
+4
+00:00:15,910 --> 00:00:21,270
+تفضلي قبلك، بس خليني أنا أشوف، –معليش أنا ما بقدر
+
+5
+00:00:21,270 --> 00:00:25,470
+أسمعكوا كتير كويس، فـأخد بالك من حركات الجسد، أنا
+
+6
+00:00:25,470 --> 00:00:28,430
+ممكن أخد حركات الجسد، مكونات البدء بالتغيير عندنا
+
+7
+00:00:28,430 --> 00:00:33,200
+تلت حاجات، أول حاجة البحثأنا بدأ أشوف، أنا حابة
+
+8
+00:00:33,200 --> 00:00:36,680
+أغير، طب في إيش بدأ أغير؟ في داخل النظام الإداري،
+
+9
+00:00:36,680 --> 00:00:40,980
+في داخل الـDecor المؤسسة، في منتجاتنا، في خدماتنا،
+
+10
+00:00:40,980 --> 00:00:43,840
+بدنا نشوف في إيش بدنا نغير، طب على البحث هنا
+
+11
+00:00:43,840 --> 00:00:48,430
+المواقع بتتطورحابّة أكون أشمالي ومتطورة زي باقي في
+
+12
+00:00:48,430 --> 00:00:51,170
+المؤسسات. طبعًا، هنا بندرس واقعنا اليوم، وبنقل
+
+13
+00:00:51,170 --> 00:00:55,690
+عليه، بنبدأ نفكر كيف نطور وكيف نغير وكيف نصير
+
+14
+00:00:55,690 --> 00:01:01,830
+الأفضل. رقم 2، القابلية للإبتكار. قبل أن أنا أنتيح
+
+15
+00:01:01,830 --> 00:01:05,150
+الفرصة لأستاذة ماي تشرح، في سؤال بطلح نفسه عليكم.
+
+16
+00:01:05,670 --> 00:01:09,130
+ما الفرق بين الإبتكار والإبداع؟ مين حاب يجاوب؟
+
+17
+00:01:13,270 --> 00:01:16,810
+ما الـ «تفضلي» أو «ولأ»؟ «ولأ» بفعلي إيه دا؟
+
+18
+00:01:16,810 --> 00:01:20,770
+الإبتكار، إني أبتكر إشي لأول مرة، يعني خلق شيء من
+
+19
+00:01:20,770 --> 00:01:25,510
+لا شيء لكن الإبداع إني أطور على إشي موجود وأحسنه
+
+20
+00:01:25,510 --> 00:01:30,810
+ممتازة، إذا إجابة «ولأ» مبدع على الإيمانة «ولأ»
+
+21
+00:01:30,810 --> 00:01:34,030
+أبدعت في الإجابة، تفضلي مينيا، تفضلي مينيا، تفضلي
+
+22
+00:01:34,030 --> 00:01:40,830
+مينيا، تفضلي آه، بالمناسبة عجبت شوية، كنت طرحت
+
+23
+00:01:40,830 --> 00:01:44,060
+سؤال، بس مش عارفة إذا سمعتوني ولا لأواللي هو إن
+
+24
+00:01:44,060 --> 00:01:47,320
+كيف القابلية للإبتكار إذا كانت موجودة داخل المؤسسة
+
+25
+00:01:47,320 --> 00:01:51,140
+هذا يعطيها سببًا لتحقيق النجاح؟ مين بيقدر يعطيني
+
+26
+00:01:51,140 --> 00:01:56,800
+إجابة لهذه السؤال؟ كيف تكون القابلية للإبتكار
+
+27
+00:01:56,800 --> 00:02:00,740
+سببًا لتغيير إيجابي أو تحقيق نجاح داخلي؟ الابتكار
+
+28
+00:02:00,740 --> 00:02:04,820
+سببًا لنجاح التغيير؟
+
+29
+00:02:04,820 --> 00:02:08,420
+مين
+
+30
+00:02:08,420 --> 00:02:12,100
+حابب يجاوب؟ هل نختار حد؟تفضلي هي ما شاء الله هي
+
+31
+00:02:12,100 --> 00:02:17,500
+اليوم متقلقة و كل يوم متقلقة هذه كانت ملاحظة ده
+
+32
+00:02:17,500 --> 00:02:29,990
+أقولك يا دكتورة بس اليومطبعًا طبعًا طبعًا
+
+33
+00:02:29,990 --> 00:02:41,610
+طبعًا طبعًا طبعًا طبعًا
+
+34
+00:02:41,610 --> 00:02:46,450
+طبعًا طبعًا طبعًا طبعًا طبعًا طبعًا طبعًا طبعًا
+
+35
+00:02:46,450 --> 00:02:46,490
+طبعًا طبعًا طبعًا طبعًا طبعًا طبعًا طبعًا
+
+36
+00:02:50,410 --> 00:02:54,910
+تمام، بتعمل صحيح iPhone شركة iPhone، بعتبرها من
+
+37
+00:02:54,910 --> 00:03:00,470
+الشركات اللي عندها كمان التغيير منظم، منقلة، إنه
+
+38
+00:03:00,470 --> 00:03:05,150
+عملية التغيير بتسيربالظبط، لأن عملية التغيير عندها
+
+39
+00:03:05,150 --> 00:03:08,670
+بتحول بشكل سنوي ما أصار سنة من يوم ما انطلقت شركة
+
+40
+00:03:08,670 --> 00:03:12,690
+«آيفون» حسائجة سنة ما عملت مؤتمر و أظهرت اللي هو
+
+41
+00:03:12,690 --> 00:03:16,310
+في عندها ابتكار أو في عندها إبداع جديد أنا كنت
+
+42
+00:03:16,310 --> 00:03:21,850
+بروح لجانب تاني في المثال التابعي التغيير الإيجابي
+
+43
+00:03:21,970 --> 00:03:25,870
+وإحنا لما بدأنا في اللي هو المشاريع أو التشغيل
+
+44
+00:03:25,870 --> 00:03:28,970
+الداتي اللي إحنا بنحكي عنها كانت المشاريع الصغيرة
+
+45
+00:03:28,970 --> 00:03:31,910
+أو ريادة الأعمال في البداية ماكانش فيه عندنا فهم
+
+46
+00:03:31,910 --> 00:03:35,310
+واضح لريادة الأعمال وكانت اللي هو التشغيل الداتي
+
+47
+00:03:35,310 --> 00:03:39,200
+من خلال إنشاء مشاريع صغيرة مضرة للدخلعملية التغيير
+
+48
+00:03:39,200 --> 00:03:42,340
+الإيجاب أو الإبتكار كيف أنا اللي هو أعمل دمج
+
+49
+00:03:42,340 --> 00:03:46,720
+لريادة الأعمال أو أوجد أفكار إبتكارية بتحل المشاكل
+
+50
+00:03:46,720 --> 00:03:51,600
+وبنفس الوقت اللي هو بتوفر لفرص عمل وبصير عملية
+
+51
+00:03:51,600 --> 00:03:55,540
+تشغيل ذاتي شوية شوية سرعينا التطوير زمان كانوا لما
+
+52
+00:03:55,540 --> 00:03:58,460
+بدوا يقدموا الصبايا على مشاريع كانت تقتصر على
+
+53
+00:03:58,460 --> 00:04:01,540
+قطاعات معينة اللي هي خلّينا نحكي زي «خياحة»
+
+54
+00:04:01,540 --> 00:04:06,700
+و«فاتريز» و«موفر»بالظبط حالياً صار لأ دمج اللي هو
+
+55
+00:04:06,700 --> 00:04:10,700
+الصبايا فيه إنه مشاريع تدعم الاقتصاد الأخضر مشاريع
+
+56
+00:04:10,700 --> 00:04:13,660
+تدعم الزراع والناس بتشوف إنه جانب الزراع لأ مخصص
+
+57
+00:04:13,660 --> 00:04:18,500
+هو للدكور فقط أو للرجال وبتعاملوا على إنه قطاع
+
+58
+00:04:18,500 --> 00:04:22,440
+بسيط مافيه أي إبداع أو ابتكار لكن فعلياً لأ لما في
+
+59
+00:04:22,440 --> 00:04:25,860
+حالة اللي صار عملية التطوير على هذا القطاع ودمج
+
+60
+00:04:25,860 --> 00:04:28,800
+الفتيات فيه كان اللي هو تغيير إيجابي كبير على
+
+61
+00:04:28,800 --> 00:04:33,060
+مستوى القطاع وعلى مستوى الأداء للفتياتممتاز، بس
+
+62
+00:04:33,060 --> 00:04:35,540
+أنا بدي أستغل الفرصة،
+بما بدأ الأخت هي شغالة في
+
+63
+00:04:35,540 --> 00:04:38,080
+الاقتصاد الأخطر، أنا حضرت ورشة عمل في أحد
+
+64
+00:04:38,080 --> 00:04:41,420
+الجامعات، وكان إلي مداخلة، فيوم كان معانا خبير
+
+65
+00:04:41,420 --> 00:04:46,340
+تونسي حكالنا عن إنه ممكن نزل على الجوالات تطبيقات
+
+66
+00:04:46,340 --> 00:04:51,140
+للمزارعين والمزارعات، إنه يحدد جديش نسبة
+
+67
+00:04:51,140 --> 00:04:54,160
+الـHermone أو المبيد اللي بيحطه في الكوسة
+
+68
+00:04:54,160 --> 00:04:56,700
+والإخيار، إحنا عارفين إن إحنا بنعرف إن الشغالات
+
+69
+00:04:56,700 --> 00:04:59,420
+هذه ممكن تؤدي لأموات خطيرة، لا سمح الله، ممكن تؤدي
+
+70
+00:04:59,420 --> 00:05:03,270
+للعقر،فلو تفكروا في الموضوع هذا، إنه حد من الـIT
+
+71
+00:05:03,270 --> 00:05:07,930
+يجيب الفكرة، ويجيب التطبيق هذا ويتم تدريب
+
+72
+00:05:07,930 --> 00:05:11,970
+المزارعين عليه، جداش أنت مثلا بدي أزرع مثلا دُلُه،
+
+73
+00:05:11,970 --> 00:05:17,150
+مثلا، خيار. جداش هذا بده كمية أش المبيت، استغلال
+
+74
+00:05:17,150 --> 00:05:22,270
+الفرصة يعني. فضلي قبل مايه، واضح هيها؟فاتمة، أنا
+
+75
+00:05:22,270 --> 00:05:25,850
+كنت حابة إذا ما بأخد من الوقت فأوضحلك شغلة، هلأ
+
+76
+00:05:25,850 --> 00:05:28,510
+إحنا كون إن إحنا أول المؤسسات اللي بتشتغل في مجال
+
+77
+00:05:28,510 --> 00:05:32,850
+الاقتصاد الأخضر، فسارعنا تطوير الأداء من خلالها،
+
+78
+00:05:32,850 --> 00:05:37,150
+بنقدر نحدد أداش المعايير الاقتصاد الأخضر مطبقة في
+
+79
+00:05:37,150 --> 00:05:40,010
+هذا المشروع، والفكرة اللي بتحكيها حضرتك هي اللي
+
+80
+00:05:40,010 --> 00:05:42,950
+بنختبرها، اللي هو تأثير الأشياء ده بالنسبة على
+
+81
+00:05:42,950 --> 00:05:44,890
+الأشخاص، «ماشي بس، okay، بس خُد بالك، الاقتصاد
+
+82
+00:05:44,890 --> 00:05:48,250
+الأخضر أو المشروع الخضر مش بس على ال .. على إيش
+
+83
+00:05:48,250 --> 00:05:51,570
+معين، هذا عالم واسع،ماشي، يعني الاقتصاد الأخضر
+
+84
+00:05:51,570 --> 00:05:55,330
+بدخل في الصناعة ممنوع ترمى من مثلًا مخلفات المصانع
+
+85
+00:05:55,330 --> 00:05:58,810
+في الأرض، هذا اقتصاد أخضر، Green Economy، ماشي؟
+
+86
+00:05:58,810 --> 00:06:03,850
+مزبوط، اقتصاد الأخضر، خلاص، okay تمام روان دي الآن
+
+87
+00:06:03,850 --> 00:06:09,450
+رفع إيدها، تفضلي لأ كنت أجاب على إن كيف الإبتكار
+
+88
+00:06:09,450 --> 00:06:15,210
+ممكن يؤدي إلى التغييرفضل إجابة إنه ممكن إن الشركة
+
+89
+00:06:15,210 --> 00:06:19,170
+تحتم بدائرة البحث العلمي إنه تطور من أبحاثها
+
+90
+00:06:19,170 --> 00:06:23,470
+العلمية وأيضا تستغل إدارة المعرفة إنها تتوظف
+
+91
+00:06:23,470 --> 00:06:27,610
+المعرفة اللي أخدتها و تديرها بشكل يحقق أهدافها إن
+
+92
+00:06:27,610 --> 00:06:32,770
+البحث العلمي وإدارة المعرفة إشي مهم بقود للتغيير
+
+93
+00:06:32,770 --> 00:06:35,710
+ما هو أحنا الصعب يا أنت نعمل تغيير نقوم بعمل بحث
+
+94
+00:06:36,410 --> 00:06:40,350
+طبعاً تفضلت أنه المهم يعني أنه اتطور تحتم تحتم
+
+95
+00:06:40,350 --> 00:06:45,270
+شؤون البحث العلمي و هذا يعني بالاستناد إلى الأبحاث
+
+96
+00:06:45,270 --> 00:06:50,170
+العلمية ممكن هذا يؤدي مثلا أو توصل إلى دراسة بيؤدي
+
+97
+00:06:50,170 --> 00:06:53,620
+إلى تغييربالإضافة، برك الله فيك يا أستاذ يا روانت،
+
+98
+00:06:53,620 --> 00:06:56,080
+الإضافة اللي قدمتها الأخت روانت، إنها تكون بحث
+
+99
+00:06:56,080 --> 00:06:59,180
+علمي، خطوات البحث العلمي، وممكن كمان إحنا نستفيد
+
+100
+00:06:59,180 --> 00:07:01,220
+من نتاج و توصيلة الأبحاث اللي انعملت في هذا
+
+101
+00:07:01,220 --> 00:07:05,260
+المجال. اتفضلي يا أب، طبعا، بس في أنا سألت سؤال،
+
+102
+00:07:05,260 --> 00:07:07,260
+جاوبات واحدة من الأخوات، برك الله فيها، إيش الفرق
+
+103
+00:07:07,260 --> 00:07:11,520
+بالإبتكار والإبداع، الإبتكار، إني أقدم حاجة جديدة؟
+
+104
+00:07:12,360 --> 00:07:15,360
+ماشي، عندنا شركة «آيفون»، كل ما تجيب إصدار لـ
+
+105
+00:07:15,360 --> 00:07:17,960
+«آيفون» لو بدخل حاجة جديدة، زي كمان صناعة
+
+106
+00:07:17,960 --> 00:07:21,000
+السيارات، هذه بسرعة بدخلوا فيها شركات جديدة،
+
+107
+00:07:21,000 --> 00:07:24,800
+العالم كله بتحسي الطريقة، يعني حاجة سريعة جدا،
+
+108
+00:07:24,800 --> 00:07:29,680
+الإبداع لأ، عندنا مشكلة حلّناها بشكل جديد، هذا
+
+109
+00:07:29,680 --> 00:07:35,360
+اسمه إبداع، عندى منتج طورته، هذا إبداع، لكن
+
+110
+00:07:35,360 --> 00:07:39,800
+الابتكار يمكن يمينه شوية للاختراع، بس هو مش اختراع
+
+111
+00:07:39,800 --> 00:07:43,200
+على فكرة،يعني إيجدتك فكرة، قولت لو حطينا على السلع
+
+112
+00:07:43,200 --> 00:07:46,380
+هذه كذا، بصير أفضل، هذا المقصود للإبتكار، لكن
+
+113
+00:07:46,380 --> 00:07:49,460
+الإبتكار لإبتكار الإبتكار، عندي مشكلة حلتها، أو
+
+114
+00:07:49,460 --> 00:07:52,360
+أبدعت في تقديم المونتاج تبعك، فضلي قبل مايه؟
+
+115
+00:07:55,180 --> 00:07:58,860
+Okay إذا القابلية للابتكار الأساسي في وجودها هو
+
+116
+00:07:58,860 --> 00:08:02,060
+وجود رواد الأفكار وهي النقطة الثالثة اللي راح أحكي
+
+117
+00:08:02,060 --> 00:08:05,100
+عنها الجديد فمن هو رائد الفكرة؟ رائد الفكرة هو
+
+118
+00:08:05,100 --> 00:08:10,080
+الشخص الذي يجد أن هناك حاجة لإحداث تغيير إيجابي
+
+119
+00:08:10,080 --> 00:08:15,620
+ومثمر في المغامرة فرائد
+
+120
+00:08:15,620 --> 00:08:20,260
+الأفكار قد يأتي في عدة أدوار
+
+121
+00:08:25,570 --> 00:08:30,470
+مهم، إذا ما هي الأدوار الأربعة للتغيير التنظيمي؟
+
+122
+00:08:30,470 --> 00:08:35,090
+هي تأتي على هذه الشكلة المخترع، البطل، الرعي
+
+123
+00:08:35,090 --> 00:08:39,510
+والمباحظ بداية بالمخترع، المخترع الـInventor هو
+
+124
+00:08:39,510 --> 00:08:44,030
+الشخص الذي يوجد هذه الفكرة الإبداعية من العدم
+
+125
+00:08:44,030 --> 00:08:51,870
+ويعرف تفاصيلها الفنية، بيعرف كيف يخلقها من لا شيء
+
+126
+00:08:52,100 --> 00:08:57,500
+بيعرف كيفية حيثياتها وشوالبها الفنية ولكن الشيء
+
+127
+00:08:57,500 --> 00:09:01,640
+اللي يخس المخترع هو عدم معرفته والحصول على الدعم
+
+128
+00:09:01,640 --> 00:09:08,420
+المادي أو الدعم الفني مين بيقدر يحكيلي مثال على
+
+129
+00:09:08,420 --> 00:09:12,140
+المخترع؟ «فانتظر»
+
+130
+00:09:12,140 --> 00:09:15,400
+مين يعطينا مثال على الإختراع؟ واحد اخترع حاجة
+
+131
+00:09:15,400 --> 00:09:18,360
+ولازم يسوقها يا أخوات، الإختراع ليه تسويق؟
+
+132
+00:09:22,120 --> 00:09:27,740
+مين يا جماعة خد بيشارك؟ مين رفع إيده؟ تفضلي
+
+133
+00:09:27,740 --> 00:09:32,400
+النجوان، النجوان رفعت إيدها المخترع يعني هو مثلا
+
+134
+00:09:32,400 --> 00:09:36,620
+مخترع الجوال، مخترع التليفون، التلفزيون، يعني
+
+135
+00:09:36,620 --> 00:09:39,720
+حاجتها هيك المخترع، مخترع شيء جديد، مش موجودة
+
+136
+00:09:39,720 --> 00:09:46,080
+ممتازة، زي الادسون مثلا،
+
+137
+00:09:46,080 --> 00:09:49,500
+أختار حاجة جديدة يعني زي مثلا سيارة بتمشي على
+
+138
+00:09:49,500 --> 00:09:54,260
+الهواء، سيارة بتمشي على الميههذه اختراعات، مثلًا
+
+139
+00:09:54,260 --> 00:10:00,100
+جهاز جوّال بيشحن نفسه بنفسه أو شيء جهاز جوّال
+
+140
+00:10:00,100 --> 00:10:03,580
+بنشحنه عن طريق الشمس، ع سبيل المثال يعني، نعادل
+
+141
+00:10:03,580 --> 00:10:11,380
+الشمس، هذه كلها اختراعات، اختراع يعني، تفضلي، شكرا
+
+142
+00:10:11,380 --> 00:10:15,320
+جزيلا، الدور الثاني وهو الـChampion أو الرائد أو
+
+143
+00:10:15,320 --> 00:10:20,760
+البطلوهو شخص يؤمن بفكرة المخترع، يعرف الجوانب
+
+144
+00:10:20,760 --> 00:10:25,500
+المفيدة لهذه الفكرة ويعرف جدواها ويعرف كيف يحصل
+
+145
+00:10:25,500 --> 00:10:30,360
+على الدعم، يحصل على التكلفة لتحويلها إلى واقع، وهو
+
+146
+00:10:30,360 --> 00:10:36,200
+يعرف كيف يحاول أن يتجاوز العقبات التي قد تقف في
+
+147
+00:10:36,200 --> 00:10:39,800
+طريق تحويلها إلى واقع، هذا هو الرائد أو البطالة.
+
+148
+00:10:39,840 --> 00:10:44,500
+«يا مي، إذا المخترع يعرف طريقة تحويله على الدعم،
+
+149
+00:10:44,860 --> 00:10:50,840
+وطريقة تسويق السلع بيصير رائد. إذا المخترع يبقى
+
+150
+00:10:50,840 --> 00:10:55,100
+مخترع، أنا مش جادة أقدم فكرة طول العالم. ماشي؟
+
+151
+00:10:55,100 --> 00:10:58,280
+رائد، لأ، بيقدر أقدم الفكرة، بيقنعنا فيها. تفضلي،
+
+152
+00:10:58,280 --> 00:11:03,700
+تلاتة، Sponsor. بيعرف كيف التكاليف اللي ممكن
+
+153
+00:11:03,700 --> 00:11:07,800
+تستدعيها أو الدعم المالي أو الإدارة المناسبة. آه،
+
+154
+00:11:07,800 --> 00:11:11,920
+آه، لازم يعني. الـthird هو الراعي. الراعي هو في
+
+155
+00:11:11,920 --> 00:11:16,350
+الإدارة القليلة، في إدارة المؤسسة.بيعطي الموافقة
+
+156
+00:11:16,350 --> 00:11:19,910
+على هذه الفكرة وتحويلها إلى واقع ويحاول إزالة
+
+157
+00:11:19,910 --> 00:11:23,650
+العقبات الإدارية ويسافر طريق تحقيقها إلى واقع إن
+
+158
+00:11:23,650 --> 00:11:27,470
+الرعي هو مدير، يكون مدير أو موظف في الإدارة
+
+159
+00:11:27,470 --> 00:11:31,870
+العنية، هذا هو الرعي إن الرعي هو اللي بتبنى فكرتنا
+
+160
+00:11:31,870 --> 00:11:36,070
+وبتعجبه وبيبدأ يساعدنا في تحويلها لأرض الواقع،
+
+161
+00:11:36,070 --> 00:11:41,710
+ممتاز، رقم 4بينما الممحس، الممحس وهو الـ «critic»
+
+162
+00:11:41,710 --> 00:11:44,910
+أو «صاحب اليد العليا» زي ما نقدر نحكي «the upper
+
+163
+00:11:44,910 --> 00:11:49,930
+hand» هو الشخص اللي يطلب البراهين ويقوم باختبارات
+
+164
+00:11:49,930 --> 00:11:54,450
+واقعية لهذه الفكرة يخضعها لعدة اختبارات صعبة
+
+165
+00:11:54,450 --> 00:12:00,550
+ليتأكد من صلاحيتها وجدواها أو أهميتها‏- بالضبط،
+
+166
+00:12:00,550 --> 00:12:03,430
+هدفنا اللي ماشيه. ‏- هدفنا اللي حكينا وإحنا بنشرح،
+
+167
+00:12:03,430 --> 00:12:04,750
+‏- هدفنا اللي ماشيه. ‏- حكينا إنه ممكن يمشي
+
+168
+00:12:04,750 --> 00:12:06,390
+السيارة على الميه، okay. ‏- حكينا إنه ممكن يمشي
+
+169
+00:12:06,390 --> 00:12:07,750
+السيارة على الميه، okay. ‏- بيجي مهندسي صناعة
+
+170
+00:12:07,750 --> 00:12:10,770
+السيارات بيقعدوا بيشوفوا إختراع ‏- بيجي مهندسي
+
+171
+00:12:10,770 --> 00:12:11,190
+صناعة السيارات بيقعدوا بيشوفوا إختراع ‏- كيف
+
+172
+00:12:11,190 --> 00:12:13,190
+السيارة هتمشي على الميه وبيشوف هل بتأثر على
+
+173
+00:12:13,190 --> 00:12:23,730
+الموتور ‏- كيف السيارة هتمشي على الميه وبيشوف ه
+
+174
+00:12:27,370 --> 00:12:29,670
+الخبراء بتاعهم للتحقيق الطبي،
+الخبراء بتاع
+
+175
+00:12:29,670 --> 00:12:33,350
+الـBacteria، جاعدين بيجربوا فيه، هدول أسمه ممحصون،
+
+176
+00:12:33,350 --> 00:12:36,710
+ممحص ما لهوش علاقة، بس هو شخص بدي اختبر اختراعك،
+
+177
+00:12:36,710 --> 00:12:40,550
+سليم ولا لأ، هد بيصير كتير في المعارض، معارض
+
+178
+00:12:40,550 --> 00:12:43,650
+التكنولوجيا بيقدموا، بيشوفوا إيه، يعني اختراعت نحو
+
+179
+00:12:43,650 --> 00:12:46,950
+ولا لأ، لأن المخترح الشخص عنده فكرة جديدة، لكن مش
+
+180
+00:12:46,950 --> 00:12:50,690
+لاجي حد يساعده على تسويقة أو شخص يفهمه بفكرة، وهد
+
+181
+00:12:50,690 --> 00:12:53,610
+بتكون ده في بداية الاختراع، بتكون في بداية إيش؟
+
+182
+00:12:53,610 --> 00:12:58,360
+الاختراع.النعمة اللي عايشين فيها من التكنولوجيا
+
+183
+00:12:58,360 --> 00:13:02,040
+ومن الكهرباء ومن مصوية المنازل بدأت باختراعات
+
+184
+00:13:02,040 --> 00:13:07,470
+واجهة صد، وبعدين ماشيتالراعي أو البطل، شخص عارف هو
+
+185
+00:13:07,470 --> 00:13:10,370
+إيش عايز، ممكن يصيغ فكرته، ممكن يشرحها، ممكن
+
+186
+00:13:10,370 --> 00:13:13,850
+يقنعنا فكرته، الرعي هو الإدارة العليا أو الشخص
+
+187
+00:13:13,850 --> 00:13:17,030
+اللي بيتمنى الفكرة ويحطه على قد الواقع، المماحس هم
+
+188
+00:13:17,030 --> 00:13:19,810
+الناس اللي بدهم، الناس المتخصصين اللي بدهم يختبروا
+
+189
+00:13:19,810 --> 00:13:24,230
+إيش، يختبروا صلاحية هذا الاختراع، زي ما اخترعوا
+
+190
+00:13:24,230 --> 00:13:26,650
+اللقاح، وفي ناس جربتوا حالها والله يرحمها، كانت
+
+191
+00:13:26,650 --> 00:13:33,270
+كويسة، ماشي؟ نشوف الصور، ليش يعني الشعر هيك؟ Okay
+
+192
+00:13:33,270 --> 00:13:36,360
+شكرا يا auntie، بس هذا شعر ليش هيك؟بس لون الصبح
+
+193
+00:13:36,360 --> 00:13:41,820
+حلوة ‏- تفضّل ‏- أشوف سريع معاك تفضّل يظبّط شعره ‏
+
+194
+00:13:41,820 --> 00:13:46,100
+- إذا كده بقى ال slide ‏- فال guide اللي بعدها ‏-
+
+195
+00:13:46,100 --> 00:13:52,600
+أه ‏- ال slide اللي بعدها أجمل لعملية التغيير ‏-
+
+196
+00:13:52,600 --> 00:13:55,160
+أه ‏- قبل ما نبلش في الجزء التاني المتعلق بأنواع
+
+197
+00:13:55,160 --> 00:14:01,180
+عملية التغيير ‏- نبدأ
+
+198
+00:14:01,180 --> 00:14:05,750
+من الأول أن تظهر عند الحاجة أقدرRurally هيكا،
+
+199
+00:14:05,750 --> 00:14:10,090
+بنحدد أهداف، لماذا نريد أن نحدث هذا التغيير، بنجمع
+
+200
+00:14:10,090 --> 00:14:13,730
+المعلومات بعدها والدراسات، بنختار أسلوب التغيير
+
+201
+00:14:13,730 --> 00:14:17,330
+المناسب اللي انطبق من خلاله هذا التغيير، بعد هيك
+
+202
+00:14:17,330 --> 00:14:22,470
+بننفذ التخطيط لتنفيذ التغيير، نضع الخطة والمنهجية،
+
+203
+00:14:23,350 --> 00:14:28,050
+أخيرًا، بننفذ هذا التغيير بشكل فعلي، طبعًا الجزء
+
+204
+00:14:28,050 --> 00:14:33,410
+الأخر هو إنه بتظهر عندي الـ أو طبعًا هي ضرورة
+
+205
+00:14:33,410 --> 00:14:38,150
+المتابعة والتقييم لهذا التغيير والتعامل مع الـ مع
+
+206
+00:14:38,150 --> 00:14:41,790
+الردود فعل والعمل تجاه هذا التغيير من مقاومة أو
+
+207
+00:14:41,790 --> 00:14:46,450
+إلى آخرة، ننطقل إلى الـ خدوا بك يا أخوان، في سهم
+
+208
+00:14:46,450 --> 00:14:49,250
+من هنا له��ا، في عندكوا سهم ناجس مش راضي يظبط لأنه
+
+209
+00:14:49,250 --> 00:14:53,520
+هذه الصورةبحس إننا بحاجة نتغيّر. ‏- أنا عملتها، بس
+
+210
+00:14:53,520 --> 00:14:58,060
+أنا… ‏- عملتها جميلة؟ ‏- أخدتها، أنا مش عارفة. ‏-
+
+211
+00:14:58,060 --> 00:15:02,040
+ليش يعني؟ ‏- أه، لعمل عملتها. ‏- بداية، بداية،
+
+212
+00:15:02,040 --> 00:15:05,860
+بداية على المتابعة والتقييم، ‏وكلنا نفسنا محتاجين
+
+213
+00:15:05,860 --> 00:15:09,720
+لتغيير كمان. ‏- بس ممكن تظهر حاجة جديدة. ‏- أه. ‏-
+
+214
+00:15:09,720 --> 00:15:12,260
+ممكن تظهر حاجة جديدة. ‏- زي ما تقول حكيها نص
+
+215
+00:15:12,260 --> 00:15:15,060
+الواق، ‏عشان أنا حكيت محتاجاتها ساعة. ‏- إن عملية
+
+216
+00:15:15,060 --> 00:15:16,960
+أصلا مستمرة. ‏- مستمرة، م
+
+217
+00:15:20,660 --> 00:15:24,500
+«أنواع التغيير التنظيمي»، سؤال أودكوري؟ يا دي
+
+218
+00:15:24,500 --> 00:15:34,260
+أودكوري، أودكوري أنواع التغيير التنظيمي «إذا
+
+219
+00:15:34,260 --> 00:15:37,380
+القسم التاني من الـpresentation اليوم» «هو أنواع
+
+220
+00:15:37,380 --> 00:15:42,560
+التغيير المنظمي؟» «يارا، لحظة،
+
+221
+00:15:42,560 --> 00:15:46,560
+لحظة، يارا» «إنه بيقدر يجملني إياهم؟» «يارا، ممكن
+
+222
+00:15:46,560 --> 00:15:50,780
+تقرأ؟» «فضل يا دكتورة» «فضل يقرأ» «أه أكيد»لو
+
+223
+00:15:50,780 --> 00:15:53,960
+أجينا لأنواع التغيير المنظمي أول حاجة عندنا تغيير
+
+224
+00:15:53,960 --> 00:15:57,860
+الهيكل والتصميم هو الـStructure and Design Change
+
+225
+00:15:57,860 --> 00:16:02,860
+أول حاجة في تغيير الهيكل والتصميم هي تصميم الوظيفة
+
+226
+00:16:02,860 --> 00:16:09,020
+تاني نقطة التقسيم إقامة وحدات تنظيمية علاقة
+
+227
+00:16:09,020 --> 00:16:14,940
+الرؤساء بالمرؤوسين وتوزيع السلطة وأساليب التنصيق
+
+228
+00:16:14,940 --> 00:16:20,340
+والعلاقات الوظيفية والاستشاريةوالتصميم بأكمله
+
+229
+00:16:20,340 --> 00:16:25,900
+وإدارة الموارد البشرية هلأ أحكي لبعديها يا دكتورة
+
+230
+00:16:28,000 --> 00:16:32,980
+فتمام أما بالنسبة للتغيير التكنولوجي والعمليات أول
+
+231
+00:16:32,980 --> 00:16:38,400
+حاجة تكنولوجيا المعلومات تاني نقطة التجهيزات
+
+232
+00:16:38,400 --> 00:16:44,780
+والمكائن العمليات الإنتاجية التتابع أو تعاقب أنشطة
+
+233
+00:16:44,780 --> 00:16:50,200
+العمل ونظام المراقبة أما بالنسبة لتغيير الأفراد
+
+234
+00:16:50,200 --> 00:16:53,880
+فهناك يكون تغيير في السلوكيات أو المهارات أو
+
+235
+00:16:53,880 --> 00:17:00,000
+الأداء أو الإدراك أو التوقعات والقيمThank you فضلي
+
+236
+00:17:00,000 --> 00:17:04,300
+قبل ما ايه شكوا انا قبلك فضلي قبل ما ايه راح نحكي
+
+237
+00:17:04,300 --> 00:17:10,300
+عنه بشكل تفصيلي فلو نستقل للـ slide اللي بعدها
+
+238
+00:17:10,300 --> 00:17:13,760
+Okay
+
+239
+00:17:13,760 --> 00:17:17,140
+إذا تغيير الهيكل أو التصميم اللي هو الـ Design and
+
+240
+00:17:17,140 --> 00:17:22,260
+Structure Change طبعاً في تعريف للتغييرات الهيكلية
+
+241
+00:17:22,260 --> 00:17:26,300
+الـ Structural Changes في المؤسسات ومي بيحب يقرأ
+
+242
+00:17:26,300 --> 00:17:30,830
+ليها؟عشان هعمل paraphrasing بعدها أو أوضح يعني
+
+243
+00:17:30,830 --> 00:17:40,250
+لإلها ‏- تفضلي نجوان ‏- التغييرات
+
+244
+00:17:40,250 --> 00:17:43,370
+الهيكلية هي تغييرات في الطرق والأساليب التي تدار
+
+245
+00:17:43,370 --> 00:17:48,070
+وتصمم من خلالها المنظمة وقد تشمل الأهداف وخصائص
+
+246
+00:17:48,070 --> 00:17:52,690
+الهيكل والإجراءات والنظم الإدارية ‏- تفضلي الله ‏-
+
+247
+00:17:52,690 --> 00:17:57,650
+شكرا نجوانإذًا التغييرات الهيكلية هي تغييرات تكون
+
+248
+00:17:57,650 --> 00:18:02,710
+في صميم تصميم وهيكلية المنظمة وقد يكون هذا التغيير
+
+249
+00:18:02,710 --> 00:18:07,170
+في جزء من المكونات الأساسية لهيكلية المنظمة أو في
+
+250
+00:18:07,170 --> 00:18:11,230
+كل هذه المكونات بشكل كلي من الأمثلة على هذا
+
+251
+00:18:11,230 --> 00:18:17,010
+التغيير في مكونات التصميم والهيكل للمنظمة كأن يكون
+
+252
+00:18:17,010 --> 00:18:22,850
+في التصميم التوظيمي أو تصميم الوظائف تقسيمات
+
+253
+00:18:22,850 --> 00:18:26,890
+التصميم المنظمةواضح يا أخواني، عيلة قطر يتقابل
+
+254
+00:18:26,890 --> 00:18:34,450
+مرسلسلين مدينة قبلها كأن توجه إلى اللا مركزية شبكة
+
+255
+00:18:34,450 --> 00:18:39,160
+الفيشة ولا إيش؟ خُد يا بالك من حركات الجسدماشية
+
+256
+00:18:39,160 --> 00:18:42,100
+شوية، تغييرات الهيكلية واضحة إنه بيحكي عن تغيير في
+
+257
+00:18:42,100 --> 00:18:44,740
+الهيكلة تنظيم المؤسسة خدناها في التنظيم، إيش
+
+258
+00:18:44,740 --> 00:18:47,220
+التغيير هاي؟ الهيكلة تنظيم المؤسسة في الدول
+
+259
+00:18:47,220 --> 00:18:51,080
+العليا، في ترتيب المستويات، في تصميم التنظيم، في
+
+260
+00:18:51,080 --> 00:18:54,020
+الوظائف نفسها، ممكن نعمل إتراء وظيفي، شو معناه
+
+261
+00:18:54,020 --> 00:18:56,640
+إتراء وظيفي؟ إن أحنا نضيف مهام جديدة للموظف، نحمل
+
+262
+00:18:56,640 --> 00:19:01,300
+وشغل، ممكن الرئيس يأخذ ترقي المرؤوس، يصير رئيس
+
+263
+00:19:01,300 --> 00:19:06,380
+وهاكذا، ممكن نعمل نطاق إشراف واسع، اللي هوإذاً
+
+264
+00:19:06,380 --> 00:19:08,280
+التغيير في الهيكل اليمين اسمه
+معناه تغيير في
+
+265
+00:19:08,280 --> 00:19:12,200
+الهيكل التنظيمي حيثوفي نحو الموضوع إيش التنظيم
+
+266
+00:19:12,200 --> 00:19:15,020
+طبعاً هي بيحكي عن الهيكل المفلطة اللي هي الملنة
+
+267
+00:19:15,020 --> 00:19:18,220
+تفضلي قبل أيه ده مصطلح زهرنا في النصر، ماشي معناه
+
+268
+00:19:18,220 --> 00:19:24,080
+هيكل ملنة؟ الهيكل المفلطة هي نُحدث تغيير في أساليب
+
+269
+00:19:24,080 --> 00:19:27,540
+التنصيق التي تكون داخل المنظمة أو العلاقة بين
+
+270
+00:19:27,540 --> 00:19:32,000
+الاستشاريين والتنفيذيين، هذا ما يُطلَق عليه
+
+271
+00:19:32,000 --> 00:19:37,800
+بالهيكل المفلطةالهيكل المفلطة، يا أخواني، هو اللي
+
+272
+00:19:37,800 --> 00:19:41,860
+هو بنسميه الشبكي. خدنا نقول هيك. إيش الهيكل
+
+273
+00:19:41,860 --> 00:19:47,420
+الشبكي؟ بنستخدمه في المشاريع، هذا موجود في
+
+274
+00:19:47,420 --> 00:19:51,880
+المشاريع، ماشي؟ مثلًا، عنا مي لها اتنين مدرع، مش
+
+275
+00:19:51,880 --> 00:19:56,700
+واحد، واضح؟ يعني بدل ما أخلي لمي رئيس مباشر،
+
+276
+00:19:56,700 --> 00:20:00,790
+بخليهم اتنين، هذا بيعطي وامر، هذا بيعطي وامر.هذا
+
+277
+00:20:00,790 --> 00:20:05,110
+حديثًا بدأت كل المنظمات المتعلمة أو المنظمات بشكل
+
+278
+00:20:05,110 --> 00:20:09,010
+عام تتجه نحو الهيكل المفلطح أو الهيكل المرن أو
+
+279
+00:20:09,010 --> 00:20:11,550
+المصوفي أو الهيكل الشبكي، وكلها أسماء لنفسي
+
+280
+00:20:11,550 --> 00:20:16,770
+الشغلة. فضلي قبلها، أنت شرختي هنا، أنزل ولا إيش
+
+281
+00:20:16,770 --> 00:20:20,290
+أسوي؟ مش عارفة إيش حاسة أنا؟ –في لحظة بس، بدي أحكي
+
+282
+00:20:20,290 --> 00:20:23,550
+بأخر لحظة. –أما أنا أخر، أه، هيو، لأ، فيها، مش
+
+283
+00:20:23,550 --> 00:20:25,930
+مبينة أن فيها كلام، مش مبينة أن أخر نقطة فيها كلام
+
+284
+00:20:25,930 --> 00:20:29,530
+عندي، عشان هيك، تفضلي. خاندال الـslide خاندالي،
+
+285
+00:20:29,530 --> 00:20:37,650
+تفضليفضّالي، فضّالي الشكل هو «فاصل عندها الـNet»
+
+286
+00:20:37,650 --> 00:20:41,510
+لأن أسماء كاتبة أنه «فاصل عندها الـNet» مش عارفة
+
+287
+00:20:41,510 --> 00:20:46,730
+بتعمل، كاتبة على الـChat ندلين يا دكتورة بقتاتلي
+
+288
+00:20:46,730 --> 00:20:50,590
+message أنه «فاصل عندها الـNet»؟ ماشي، مش مشكلة،
+
+289
+00:20:50,590 --> 00:20:54,130
+بنكمل إحنا عندك تغيير إما بتكون زي ما حد هو حكينا
+
+290
+00:20:54,130 --> 00:21:00,970
+بدأت المنظمات تتجه نحو الهياك المصفوفية أو الشبكية
+
+291
+00:21:00,970 --> 00:21:05,340
+��و المفالطةتغيير في نفس إدارة المناطق البشرية زي
+
+292
+00:21:05,340 --> 00:21:08,040
+ما حكينا بشركات زمان يقدموا طلبات يادة ويلاقوا
+
+293
+00:21:08,040 --> 00:21:11,460
+الانالكتروني يقدموا طلبة توظيف وبتستني الرد، ماشي؟
+
+294
+00:21:11,460 --> 00:21:14,500
+معيير اختيار الأفراد صار نظيف لازم يكون عنده خبرة
+
+295
+00:21:14,500 --> 00:21:18,180
+في التكنولوجيا، ماشي؟ هذه من المعيار اللي لازم
+
+296
+00:21:18,180 --> 00:21:20,240
+يكون مهمة، مابيعرف في الحاسوب أهل وسهل، مابيعرفش
+
+297
+00:21:20,240 --> 00:21:23,970
+الله يسهل عليه، ماشي؟ كمان في تقييم الأداءفي تقييم
+
+298
+00:21:23,970 --> 00:21:26,550
+إيش هذا؟ ممكن إحنا نغيّر علاقتك مع السماء لأ، كيف؟
+
+299
+00:21:26,550 --> 00:21:30,050
+ميحة و لا مش ميحة؟ لبسك مرتب و لا لأ؟ سرعتك في
+
+300
+00:21:30,050 --> 00:21:33,430
+الطباعة مرتبة و لا لأ؟ أو سريعة و لا لأ؟ هذه اللي
+
+301
+00:21:33,430 --> 00:21:36,730
+هي إيش التغيير في جزء من إدارة الموارد البشرية.
+
+302
+00:21:37,410 --> 00:21:40,810
+نرجع تاني للانواع، بقول إن تغيير الهيكل التنظيم،
+
+303
+00:21:40,810 --> 00:21:43,350
+شرحته برك الله فيها وشرحته أنتم معاها، تغيير
+
+304
+00:21:43,350 --> 00:21:46,450
+التكنولوجي، ده نوضح من اسمه التغيير في مجال
+
+305
+00:21:46,450 --> 00:21:52,420
+التكنولوجيا، تفضلي قبل ما ينورتي، تفضلي.إذاً
+
+306
+00:21:52,420 --> 00:21:55,960
+التغيير التكنولوجي والعمليات دي هو التغيير المتعلق
+
+307
+00:21:55,960 --> 00:22:02,260
+بالأدوات التكنولوجية والعمليات الإنتاجية داخل
+
+308
+00:22:02,260 --> 00:22:06,760
+المؤسسات، إذاً تعريفها تغيير التغيير الـ «هكلي
+
+309
+00:22:06,760 --> 00:22:10,480
+عشان» هناخد واحد جديد، التغيير في جوهر عمليات
+
+310
+00:22:10,480 --> 00:22:14,320
+العمل سواء كان الإداري أو اللي هو المصاء الصناعي
+
+311
+00:22:14,320 --> 00:22:19,440
+أو الهندسي، نفس الشغل هو اللي اتغيريعني زمان أنا
+
+312
+00:22:19,440 --> 00:22:22,000
+مثلاً كنت أكتب ورقة جوّالة
+من الآن على الجهاز، إذن
+
+313
+00:22:22,000 --> 00:22:27,200
+هذا التغيير تكنولوجي، دخلنا التكنولوجيا، الآن بدأت
+
+314
+00:22:27,200 --> 00:22:30,280
+الشركات تلغي شويه شويه خطوط الهاتف، صار عندها
+
+315
+00:22:30,280 --> 00:22:33,060
+الجوالات، وصار عندها مراقب التواصل، شويه شويه
+
+316
+00:22:33,060 --> 00:22:37,620
+بطلنا نعتبرها تسويق تقليدي، نزل كوعلان في الشارع،
+
+317
+00:22:37,620 --> 00:22:41,960
+بوستر، عالم منتجات، لأ، أصبحنا تسويق إلكتروني، إذن
+
+318
+00:22:41,960 --> 00:22:45,420
+إدخال التكنولوجيا للعمل، هذه بنسميها التغيير
+
+319
+00:22:45,420 --> 00:22:49,720
+التكنولوجي، اتفضلي قبلها.إذًا تغيير التكنولوجيا أو
+
+320
+00:22:49,720 --> 00:22:52,940
+اللي عامل التقنيات مابيحب يقرألي التعريف عشان أنا
+
+321
+00:22:52,940 --> 00:22:56,760
+بعدها تشرح نسمة
+
+322
+00:22:56,760 --> 00:23:06,460
+سيان معانا؟ تفضلي نسمة نسمة سيان طيب نوض جبل، نوض
+
+323
+00:23:06,460 --> 00:23:11,800
+سامي، يا نوض، أفعلي جبل معاك يا دكتورة، تفضلي معاك
+
+324
+00:23:13,360 --> 00:23:16,620
+التغيير التكنولوجي هي تغييرات مرتبطة بالعمليات
+
+325
+00:23:16,620 --> 00:23:20,080
+الإنتاجية المؤدية إلى إيجاد السلع والخدمات وتحسين
+
+326
+00:23:20,080 --> 00:23:24,720
+هذه الإنتاجية وكذلك كيفية أداء المنظمات لأعمالها
+
+327
+00:23:24,720 --> 00:23:28,280
+في المنظمات المركزية التي تمتزز بالمرونة يأتي
+
+328
+00:23:28,280 --> 00:23:30,540
+التغيير التكنولوجي في سياق أفكار مبادرة
+
+329
+00:23:30,540 --> 00:23:40,100
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏�
+
+330
+00:23:40,270 --> 00:23:43,510
+إذًا التغيير للتكنولوجيا زي ما حكيت ميلتنا نور هو
+
+331
+00:23:43,510 --> 00:23:46,510
+هي ��بارة عن تغييرات متطابقة بالعمليات الإنتاجية
+
+332
+00:23:46,510 --> 00:23:50,530
+المتعلقة بإنتاج السلع والخدمات وتحسين هذه
+
+333
+00:23:50,530 --> 00:23:55,200
+الإنتاجية وأداء المنظمة من خلالهاطبعًا، التغيير
+
+334
+00:23:55,200 --> 00:24:00,080
+التكنولوجي والعمليات في المنظمات التي تتسم بالله
+
+335
+00:24:00,080 --> 00:24:03,900
+مركزية تأتي هذه الأفكار لإحداث التغيير التكنولوجي
+
+336
+00:24:03,900 --> 00:24:07,340
+والعمليات من المستويات الدنيا وهم الفنيين أو
+
+337
+00:24:07,340 --> 00:24:11,620
+العمال بحكم أنهم أكثر اطلاعًا على العملية
+
+338
+00:24:11,620 --> 00:24:16,560
+الإنتاجية ولديهم المهارات والفنيات التي تقولهم أن
+
+339
+00:24:16,560 --> 00:24:22,020
+يمتلكوا أفكار إبتكارية أو إبداعية تحقيق التغيير
+
+340
+00:24:22,020 --> 00:24:27,200
+التكنولوجي أو العملياتلكن هذا لا يلغي إنه قد يقوم
+
+341
+00:24:27,200 --> 00:24:32,680
+الـ… قد تقوم الإدارة العليا بأفكار إبداعية ولكن
+
+342
+00:24:32,680 --> 00:24:36,700
+هذه حالة نادرة زي ما حكت قبل لإنهم بيكونوا أبعد من
+
+343
+00:24:36,700 --> 00:24:41,280
+المال عن سقوط العمل وما عندهم العرفة الكافية
+
+344
+00:24:41,280 --> 00:24:45,840
+للتعرف على حيثيات العملية الإبداعية
+
+345
+00:24:49,010 --> 00:24:51,810
+في عندنا حاجة نفس الموضوع هذا كان اسمها بيننا
+
+346
+00:24:51,810 --> 00:24:54,570
+«كلام اللخطمية» و«كلام اللخنوة»، في حاجة اسمها
+
+347
+00:24:54,570 --> 00:24:58,730
+اللي هو «خطوط الانتظار»، بتيجي من إدارة الدنيا
+
+348
+00:24:58,730 --> 00:25:01,190
+تسعى للدار العليا، بمعنى زمان كانوا ناس يجي في
+
+349
+00:25:01,190 --> 00:25:02,970
+طابور، زي ما شفتهم أول من برا، يوم الخميس
+
+350
+00:25:02,970 --> 00:25:06,470
+عالمخابس، طابور، الآن لو روحت لشركة منتقدمة مثلا،
+
+351
+00:25:06,470 --> 00:25:09,630
+ماشي، بتلاجي، بتعوضي، بتروحي ماخدة بطاقة، بتضغط
+
+352
+00:25:09,630 --> 00:25:12,410
+على جهاز، بتاخدي بطاقة، بتشوف الرقم، بتروحي جاعدة،
+
+353
+00:25:12,410 --> 00:25:13,650
+بتستنى تلو يعطيك الرق
+
+354
+00:25:19,240 --> 00:25:22,160
+هذه التكنولوجيا مين احتاجها؟ احتاجها تعوض التنفيذ،
+
+355
+00:25:22,160 --> 00:25:24,640
+تعيين اللي هم الموظفين اللي قاعدين يتلقوا الشغلات
+
+356
+00:25:24,640 --> 00:25:29,180
+هذه، فبتت تدخل الأجهزة وتدخل العليا بعد ما اقتنعت
+
+357
+00:25:29,180 --> 00:25:32,100
+فيها، و الله أحسن، والله إيش حلو متطور يعني، وده
+
+358
+00:25:32,100 --> 00:25:34,940
+لما يصير فوضو، فوضو دوري ودورك، والناس يعني كان
+
+359
+00:25:34,940 --> 00:25:37,300
+زمان جاب الـ «هذا الشغل في البنوك» والله مواجه
+
+360
+00:25:37,300 --> 00:25:40,540
+مشاكل كتيرة بصراحة، المراخزة كوني واقفة في الطابور
+
+361
+00:25:40,540 --> 00:25:43,890
+من زمان، تستنى ليه؟بتبتسيح بيه حاجة من حسابك في
+
+362
+00:25:43,890 --> 00:25:46,130
+الـ«بنك» بالذات، في الـ«بنوك» بالذات، ما تشوف اللي
+
+363
+00:25:46,130 --> 00:25:48,450
+واحدة هيك ولا واحدة، لأنه كان الناس اللي حالة و
+
+364
+00:25:48,450 --> 00:25:52,590
+الرجال اللي حالة، لما أخذها مش شايفها الناس اللي
+
+365
+00:25:52,590 --> 00:25:54,950
+هي قدامك، فإنتي طبعاً بركبك ع فريد، و بتروحي
+
+366
+00:25:54,950 --> 00:25:57,750
+شايلها و نرجعها وراك، ماشي، مابصحش، و بتكون مطوش
+
+367
+00:25:57,750 --> 00:26:02,230
+بين الناس، يعني مابصحش، ماشي؟ فالآن لما عملوا خطوط
+
+368
+00:26:02,230 --> 00:26:06,470
+الإنتظار، اللي هي الـ«wait line» أو الـ«waiting
+
+369
+00:26:06,470 --> 00:26:08,230
+line» يا خلون، أدق، أيوة، «waiting
+
+370
+00:26:13,010 --> 00:26:17,630
+ورقة جدّيش رقمك عشرين، بتطلع تلع الواصل خمستاشن
+
+371
+00:26:17,630 --> 00:26:21,910
+جدا من الخمسة، وضلت جاعدة، لو روحت سبجي، بيقولك
+
+372
+00:26:21,910 --> 00:26:27,670
+الموظف وين الورقة، وي�� الرقم، فبترجعي، جابل ما
+
+373
+00:26:27,670 --> 00:26:30,330
+يعني ما توصل للشباب، متفرجين إن هذا رقمك عشرين،
+
+374
+00:26:30,330 --> 00:26:34,470
+عشان ما تاخديش دور حدا، واضح؟ طبعا «هاد الكير» حلت
+
+375
+00:26:34,470 --> 00:26:37,850
+مشاكل، حلت الكير مشاكل، و «هاد» بدت من الإدارة
+
+376
+00:26:37,850 --> 00:26:40,230
+الدنيا والإدارة العليا اقتنعت فيها، فبدت إيش
+
+377
+00:26:40,230 --> 00:26:45,300
+تدخلها علىتدخّلها على اللي هو شغلها. طبعًا ممكن
+
+378
+00:26:45,300 --> 00:26:48,480
+يصير فيها لخبط، أو بيصير فيها أحيانًا لما يكون في
+
+379
+00:26:48,480 --> 00:26:50,640
+بعض القطاعات منظر تحديد، بيكون فيها مثلًا دور
+
+380
+00:26:50,640 --> 00:26:56,740
+الـNK، أنا بذكر حصلت معاه، معايا الرقم 300، وأنا
+
+381
+00:26:56,740 --> 00:27:04,060
+جاعدة، بس الأخت اللي جنبي، بتحكي لي 305، و أنا
+
+382
+00:27:04,060 --> 00:27:08,680
+306، طب و أنا؟فعلاً الرقم اللي ما طلعش، فكان يومها
+
+383
+00:27:08,680 --> 00:27:11,920
+الموظف قاعد بلعب في الأرقام، اللي بيعرفه بشكل معين
+
+384
+00:27:11,920 --> 00:27:14,260
+بيطلعله رقم، طبعاً أنا جمت و روحت على الشبكة و
+
+385
+00:27:14,260 --> 00:27:17,120
+عملت مشكلة يعني، مش مجرد أنا بستنى في الرقم، و
+
+386
+00:27:17,120 --> 00:27:19,980
+اللي ورايا طلعين يعني، هذا خلل، عشان ايه بقولكوا،
+
+387
+00:27:19,980 --> 00:27:24,120
+و هي ممتازة، بس بعض الأماكن اللي استعملناها بشكل
+
+388
+00:27:24,120 --> 00:27:28,200
+سيء، يعني إيشت مي متأخرة، جدوش مي رقامها 400، و
+
+389
+00:27:28,200 --> 00:27:32,550
+350 لسه قاعد بروح بدخله مي،بتبلعب في نفس الأرقام،
+
+390
+00:27:32,550 --> 00:27:36,150
+بوصل لـ400 فجأة، لو ماكانش الواحمة قاعدة منتبه
+
+391
+00:27:36,150 --> 00:27:39,370
+موارد كزمان، بياخدش باله سرحانة ولا حاجة ولا بتطلع
+
+392
+00:27:39,370 --> 00:27:43,730
+في الجوان، واضح؟ فهذا مثال على التغيير التكنولوجي،
+
+393
+00:27:43,730 --> 00:27:47,570
+شكرا يا عزيزي، تفضلي، ثلاثة؟ إذا أجد الأمثلة على
+
+394
+00:27:47,570 --> 00:27:51,190
+التغيير التكنولوجي أو الأعماليات أن نقوم بتغيير
+
+395
+00:27:51,190 --> 00:27:58,230
+المنتج اللي تنفجه المنظمة أو الشركة أو مثال ثاني،
+
+396
+00:27:58,230 --> 00:28:04,020
+أن نقوم بإنتاجمنتجات جديدة وهذه المنتجات الجديدة
+
+397
+00:28:04,020 --> 00:28:08,120
+تكون response أو reflection على التغييرات التي
+
+398
+00:28:08,120 --> 00:28:15,580
+تحدث في سوق العمل أو قد تكون invention جديد أو
+
+399
+00:28:15,580 --> 00:28:21,880
+اختراع جديد تحققه المؤسسة لتحقيق التطور أو النجاح
+
+400
+00:28:21,880 --> 00:28:27,240
+أو الربح في عملها، إذنالقدرة على إنتاج منتجات
+
+401
+00:28:27,240 --> 00:28:31,760
+جديدة هو سبب أساسي في فحقيق النجاح والربح لدى
+
+402
+00:28:31,760 --> 00:28:37,320
+الشركات وهذا يظهر في عدة خصائص الخصية الأولى هو أن
+
+403
+00:28:37,320 --> 00:28:42,300
+يكون لدى الشركة أو المنظمة فهم دقيق لحاجات الزبائن
+
+404
+00:28:42,300 --> 00:28:46,160
+خاصة لما تدخل في أسواق جديدة فإنها تقوم بدراسة
+
+405
+00:28:46,160 --> 00:28:51,340
+للمستهلكين في هذه الأسواق الجديدة وبالتالي إذا
+
+406
+00:28:51,340 --> 00:28:56,160
+فهمتحاجات هؤلاء الزبائن فبالتالي ستكون فرصتها
+
+407
+00:28:56,160 --> 00:29:02,060
+فنراها أكبر الخاصية الثانية هي أن يكون موجود لدى
+
+408
+00:29:02,060 --> 00:29:06,480
+المنظمة فنين متخصصين لديهم دراية بالتطورات
+
+409
+00:29:06,480 --> 00:29:11,000
+التكنولوجية وإستدام أمثل للإمكانيات التكنولوجية
+
+410
+00:29:11,000 --> 00:29:15,920
+الموجودة داخل المنظمة والخاصية الثالثة هو وجود قسم
+
+411
+00:29:15,920 --> 00:29:19,860
+بحث أو تطوير اللي اقترحت زميلتنا Rwand قبل شويه
+
+412
+00:29:19,860 --> 00:29:25,070
+وهو يعنيقسم يعني ضروري وجوده فيه داخل المنظمات،
+
+413
+00:29:25,070 --> 00:29:29,410
+��ذا ترغب في تحقيق نجاح تكنولوجي وبتكون تحقيق
+
+414
+00:29:29,410 --> 00:29:33,950
+تكنولوجي. هذا موجود يا أنتي، بيتبع قسم البرمجة
+
+415
+00:29:33,950 --> 00:29:36,950
+والحواسيب، هذا موجود في كل مؤسسة إشباري، لأنه لما
+
+416
+00:29:36,950 --> 00:29:39,670
+يطلعطل الجهاز الكمبيوتر وانت ميروح، يكون عندهم
+
+417
+00:29:39,670 --> 00:29:44,070
+فنين الصيانة، ماشي؟ طبعا، أنا ذكرت أحكيلكم مشكلة،
+
+418
+00:29:44,070 --> 00:29:46,630
+أنا البارح طولت وانا مش عاضة أرد عليكم على الواسع
+
+419
+00:29:46,630 --> 00:29:49,230
+عشان الامتحان، لأنه إحنا عندنا مشكلة في الـModel،
+
+420
+00:29:49,230 --> 00:29:53,360
+في الـModel التكنولوجية،الآن، مثلًا، ممكن نجيت
+
+421
+00:29:53,360 --> 00:29:55,640
+وغيبت الأسئلة أوى تكره، لأن أنا تعبت، كنت عاملة
+
+422
+00:29:55,640 --> 00:30:00,220
+quiz لسنة أولى. لو بدي أن أدخل على، عندنا أحنا في
+
+423
+00:30:00,220 --> 00:30:03,300
+الـModel، بنك الأسئلة، من أنه بنختار الأسئلة
+
+424
+00:30:03,300 --> 00:30:06,940
+وندخلها، بنحملها على امتحان، لو بدي أدخل 100 سؤال،
+
+425
+00:30:06,940 --> 00:30:10,580
+بدي أعمل 100 تنسيق لكل سؤال بسؤاله، طيب، لو كان
+
+426
+00:30:10,580 --> 00:30:14,400
+عندي اختياري أربع، بدي أعمل أربع تنسيقات للاختيار
+
+427
+00:30:14,400 --> 00:30:17,780
+مع السؤال، فالاشي هذا متعب جدًا لنا، فإحنا قبل
+
+428
+00:30:17,780 --> 00:30:22,640
+كورونا كان عندنا دورة لتطوير الـModel،مش تعليمه،
+
+429
+00:30:22,640 --> 00:30:25,120
+لأ، الناس اللي بتعمل في المدن بس بتشوف حاجات جديدة
+
+430
+00:30:25,120 --> 00:30:27,300
+عندها، يعني لإيش الأهادي؟ مثلا إيش نعمل فيها
+
+431
+00:30:27,300 --> 00:30:30,700
+الأيقونة؟ فأحنا أنا وبروفيسورة في الكيميا اطرحنا،
+
+432
+00:30:30,700 --> 00:30:33,860
+اقولوا يا جماعة، إحنا بنتعرف في التنصيق، يعني أنا
+
+433
+00:30:33,860 --> 00:30:36,640
+بحمل محاضرة وسلام عليكم، لكن يوم ما بنزل امتحان
+
+434
+00:30:36,640 --> 00:30:40,080
+أستغفر الله وتقولّك، يعني الصورة تقعد تتنسقى كل
+
+435
+00:30:40,080 --> 00:30:45,660
+سؤال وإجاباته، وتعمل حفظ،وها كدا، لغاية ما تخلص كل
+
+436
+00:30:45,660 --> 00:30:49,980
+الأسئلة، فمرهق جدا، واللي بزيد الطيبة، لإن وحيان
+
+437
+00:30:49,980 --> 00:30:52,380
+بيكون فيه ضغط على مواقع الجامعة من الطلبة، فبيكون
+
+438
+00:30:52,380 --> 00:30:58,140
+بطيع إنا إحنا، فبقعد فصل، فبقعد بحك لزميلتي دكتورة
+
+439
+00:30:58,140 --> 00:31:00,660
+في الجامعة، بقول أنا إيه ده مطمئن ماتعيطيش عليّ،
+
+440
+00:31:00,660 --> 00:31:03,280
+مواقع الجامعة كده غلبني، عندي امتحان، وعنده فتح،
+
+441
+00:31:03,280 --> 00:31:06,790
+وأنا متغلبة في التنصيق، بمسي سؤال، سؤال، يعني،بكتب
+
+442
+00:31:06,790 --> 00:31:10,130
+السؤال وبنسقه، بعدين بنسق الإجابات الاختيارية،
+
+443
+00:31:10,130 --> 00:31:13,090
+وبعدين بحفظ. السؤال اللي بعدها، شوف كدهش بياخدنا
+
+444
+00:31:13,090 --> 00:31:16,150
+الجهود. فيوم احنا اقترحنا، يعني اقترح أنا
+
+445
+00:31:16,150 --> 00:31:21,430
+والـProfessor، «ليش ما احنا نختار نموذج التنصيق،
+
+446
+00:31:21,430 --> 00:31:24,550
+وهو يطبقوا عقول الأسئلة؟» جال مافيش إمكانية، لغاية
+
+447
+00:31:24,550 --> 00:31:27,990
+الآن ماوصلوش لـ… ماوصلوش لمرحلة هذه. فهذه فكرة
+
+448
+00:31:27,990 --> 00:31:32,070
+جديدة، إن احنا نعمل نموذج للتنصيق، نضغط عليه وينسق
+
+449
+00:31:32,070 --> 00:31:35,090
+لحاله، بس لسه مااتطبقتش، يمكن تتطبق بعد ما احنا ن
+
+450
+00:31:35,650 --> 00:31:39,470
+بعد ما الواحد اكتئب ويصيرله حاجة، ماشي؟ فهنا تغيير
+
+451
+00:31:39,470 --> 00:31:41,950
+الـ«تكنولوجي»، هنا تغيير إيش الـ«تكنولوجي»، إنه
+
+452
+00:31:41,950 --> 00:31:46,110
+يعني هذه بدها تعاون البرمجة يحلولنا إياها، لأنه
+
+453
+00:31:46,110 --> 00:31:49,150
+هيك الوضع صعب جدا، ط��عا أحنا مطلوب في كل «بانكاسي»
+
+454
+00:31:49,150 --> 00:31:55,070
+لألف سؤال، عدي بقى، عدة كمصاق، هذا مثال حقيقي،
+
+455
+00:31:55,070 --> 00:31:57,830
+لأنه فعلا إحنا إذا فيكوا أخت وهندسة حاسوب ولا حاجة
+
+456
+00:31:57,830 --> 00:32:02,090
+تفكر في حالتنا، كيف نخلّي التنسيق واحد، مش بالدور،
+
+457
+00:32:02,090 --> 00:32:06,370
+الحجم الخطب،واللونه بتدوق نمسكها يعني عملت ملف
+
+458
+00:32:06,370 --> 00:32:12,550
+واضل واحد بتتغلب به بنفسه فده اللي كان ليه قبلك
+
+459
+00:32:12,550 --> 00:32:16,550
+«إذا المقطة الأخيرة المتعلقة بكثف البحث والتطوير
+
+460
+00:32:16,550 --> 00:32:21,190
+بقوةنا إلى ضرورة وجودتداخل أو تعاون بين قسم
+
+461
+00:32:21,190 --> 00:32:25,750
+الإنتاج والتصنيع وقسم البحث والتطوير وقسم التصوير
+
+462
+00:32:25,750 --> 00:32:31,090
+هناك نموذج يربط هذه الأقسام بطريقة تعاونية أو
+
+463
+00:32:31,090 --> 00:32:35,370
+طريقة أفقية وهو نموذج الربق الأفقي إذا بننتقل
+
+464
+00:32:35,370 --> 00:32:37,610
+للـslide اللي بعدها يعني ماعنى الشاشة هنا أنت
+
+465
+00:32:37,610 --> 00:32:40,650
+بتطلع هناك الشاشة، تطلع هنا يا أبنك فيه أنا كتبت
+
+466
+00:32:40,650 --> 00:32:44,870
+فيها دكتورة أنا عشان الشاشة ال slide أنا فتح
+
+467
+00:32:44,870 --> 00:32:47,930
+الكاميرا من الجوال مش من المش قادرة تفتح الكاميرا
+
+468
+00:32:47,930 --> 00:32:51,130
+من اللابتوب. فالكلام مش مبين عندى من الجوال فبطلع
+
+469
+00:32:51,130 --> 00:32:55,330
+اللابتوب على الـ «سلايد» و بشرحه. «طب ماشي» حاولي
+
+470
+00:32:55,330 --> 00:32:58,890
+تحكم لغة الجسد شوية. الآن أنا كتبت لإنسان القالي
+
+471
+00:32:58,890 --> 00:33:01,590
+«الأمن طيور التكنولوجية» إن أحنا دخلنا روبوت على
+
+472
+00:33:01,590 --> 00:33:04,650
+مصانع، في عندك مصانع سيارات للإنسان بس قاعد براقب،
+
+473
+00:33:04,650 --> 00:33:07,830
+قاعد ورا شاشة الكمبيوتر براقب، بتشوفوها كتير، اللي
+
+474
+00:33:07,830 --> 00:33:12,010
+في مقطع فيديو لها، الإنسان القالي بشيل و بحط، طبعا
+
+475
+00:33:12,010 --> 00:33:16,900
+إحنا دي الإنسان القالي بندخلسنة الله سواء تاني
+
+476
+00:33:16,900 --> 00:33:21,220
+الجلد، لو أجعل الإنسان بيموت، التنفس، فمن الطريقة
+
+477
+00:33:21,220 --> 00:33:23,760
+التكنولوجية، تدخل الإنسان لأي محل الإنسان، الإنسان
+
+478
+00:33:23,760 --> 00:33:27,020
+العادي، ماشي. طبعا، هذه بتستخدم في المفاعيات
+
+479
+00:33:27,020 --> 00:33:31,620
+النموية، تستخدم في، لو احنا بننا نستخدم، أنا وياك
+
+480
+00:33:31,620 --> 00:33:34,700
+وعمل مصنع، نستخرج الحاجات من قاع البحر، مداش ينجط
+
+481
+00:33:34,700 --> 00:33:36,720
+على حبل يموت، لأ، بننزل الإنسان آي، لو مات مش
+
+482
+00:33:36,720 --> 00:33:40,600
+مشكلة، لو انك، طبعا، هو الإنسان الألي جهاز، لو
+
+483
+00:33:40,600 --> 00:33:44,080
+انحرج أو حصل له حاجة مش قضية، مش زي الإنسان، يونه
+
+484
+00:33:44,080 --> 00:33:48,260
+نرجعهطبعًا هنا، لكن من سلبيات الـRobot إنها غالية
+
+485
+00:33:48,260 --> 00:33:52,200
+جدًا، يعني لغاية الآن تكاليفها طاهضة جدًا، وتحمل
+
+486
+00:33:52,200 --> 00:33:54,760
+على الأصول التابعة من رأسمال المشروع الـRobot،
+
+487
+00:33:54,760 --> 00:33:58,680
+ماشي؟ فمن تغيير التكنولوجيا يدخل Robot على مصانع
+
+488
+00:33:58,680 --> 00:34:02,100
+الجوالات، السيارات، الطائرات، الغواصات، المفايرات
+
+489
+00:34:02,100 --> 00:34:06,300
+النووية، هل يتغير إيش التكنولوجيا؟ هنا الرابط
+
+490
+00:34:06,300 --> 00:34:11,020
+الأفقي تفضل إيش هذا؟ –إذا نموذج الرابط الأفقي، كيف
+
+491
+00:34:11,020 --> 00:34:15,490
+الـBody Language، واضح عليك أخ؟Okay، نموذج الرطب
+
+492
+00:34:15,490 --> 00:34:19,050
+الأفقي هو اللي بيقترح أن يكون هناك تقاسم في عملية
+
+493
+00:34:19,050 --> 00:34:22,930
+الإبداع والابتكار بين أقسام الإنتاج والتصنيع،
+
+494
+00:34:22,930 --> 00:34:26,670
+البحث والتطوير وقسم التسويق كيف تحدث هذه العملية؟
+
+495
+00:34:26,670 --> 00:34:30,970
+أو كيف تسير أفقيًا في هذه الأقسام؟ أولًا، قسم
+
+496
+00:34:30,970 --> 00:34:34,530
+البحث والتطوير يقدم مجموعة من المعلومات لقسم
+
+497
+00:34:34,530 --> 00:34:38,770
+التسويق تتعلق بالتطور التكنولوجي وآخر تطورات
+
+498
+00:34:38,770 --> 00:34:44,290
+التكنولوجياالقثوير يقوم بدراسة هذه المقترحات أو
+
+499
+00:34:44,290 --> 00:34:47,510
+دراسة هذه المعلومات وبالتالي يأخذ المناسب منها
+
+500
+00:34:47,510 --> 00:34:53,090
+والملائم منها للمنظمة وأيضًا يعطي لقسم البحث أو
+
+501
+00:34:53,090 --> 00:34:58,650
+التطوير اقتراحات متعلقة بشكاوى الزبائن والتي من
+
+502
+00:34:58,650 --> 00:35:02,370
+الممكن أن يقوم قسم البحث أو التطوير بحلها أو إيجاد
+
+503
+00:35:02,370 --> 00:35:07,330
+حلول لهاالقسم الإنتاج أو التصنيع هو قسم يعطي فكرة
+
+504
+00:35:07,330 --> 00:35:13,710
+لكلا القسمين حول المنتجات الجديدة أو الـ… أو
+
+505
+00:35:13,710 --> 00:35:17,070
+الـ«تكنوفة» التي تستطيع ان تنتجها التي تستطيع
+
+506
+00:35:17,070 --> 00:35:21,210
+المنظمة بيبذل
+
+507
+00:35:21,210 --> 00:35:25,630
+هذه التكنوفة لتحقيق التغيير، بالتالي الأفراد في
+
+508
+00:35:25,630 --> 00:35:31,370
+هذه الأقسام الثلاثة يعملون بشكل متعاونيعملونا على
+
+509
+00:35:31,370 --> 00:35:35,730
+طريق، بشكل فرق، وبالتالي يتقسمون الأفكار ويحلونا
+
+510
+00:35:35,730 --> 00:35:39,750
+المشاكل بطريقة مشتركة. ‏- كلام صحيح ومترابط. ‏-
+
+511
+00:35:39,750 --> 00:35:44,890
+مجمعيا ومترابط. ‏- نعم. ‏- تفضلي، كلام صحيح وواضح.
+
+512
+00:35:45,070 --> 00:35:47,770
+النوع التالت من التغيير الأفراد، ‏وهو من أصعب
+
+513
+00:35:47,770 --> 00:35:50,470
+الأنواع، ليش؟ إذن، قبل ما نجف في القاع، خلّي
+
+514
+00:35:50,470 --> 00:35:51,130
+سألينا سؤال.
+
+515
+00:35:54,270 --> 00:36:01,460
+‏- أقل ليه من أصعب الأنواع في التغيير؟بتشتري الـ
+
+516
+00:36:01,460 --> 00:36:04,620
+«روبوتس»، ما بتشتري الجوال ولا هذا، اللي أبطوك،
+
+517
+00:36:04,620 --> 00:36:07,300
+بتحطوا المراصفات و بتروح الـ«GP» وخلصنا، بتدفع
+
+518
+00:36:07,300 --> 00:36:11,300
+المصاري وخلصنا، العمليات اللي هي الإدارية في الـ
+
+519
+00:36:11,300 --> 00:36:13,980
+«هيكرة» تنظيمي، أنت مدير، أنت نائب، غير، يا جماعة،
+
+520
+00:36:13,980 --> 00:36:16,780
+بدناش واصف وظيفي، مكتوب بأنه واصف وظيفي إلكتروني،
+
+521
+00:36:16,780 --> 00:36:20,460
+خلّه طلبات إلكترونية، لكن لما نيجي عند الأفراد من
+
+522
+00:36:20,460 --> 00:36:26,660
+أصعب الأنواع، ليش؟ ‏- أحكي
+
+523
+00:36:26,660 --> 00:36:30,040
+يا دكتورةماشي، بس رسولي، عشان قاعد يا سيل، فضّالي
+
+524
+00:36:30,040 --> 00:36:35,220
+لأن هذا الاشي مرتبط بمبادئ و بسلوك الإنسان و هو
+
+525
+00:36:35,220 --> 00:36:38,580
+يعني من ناحية الـPsychology النفسية ممتازة صعب إنك
+
+526
+00:36:38,580 --> 00:36:42,200
+تغيري مبادئ و أفكار و قيم يعني هذه بتحتاج وقت كبير
+
+527
+00:36:42,200 --> 00:36:47,920
+أكبر من إنه إشي مثلا عادي مثلا عملية إنتاجية سهل
+
+528
+00:36:47,920 --> 00:36:50,680
+الإشي تتغير فيه أما الإنسان من ناحية الـPsychology
+
+529
+00:36:50,680 --> 00:36:55,290
+صعب إن تغيري فيه مبادئ و قيم و عاداتمترسمة كتير،
+
+530
+00:36:55,290 --> 00:37:02,230
+ممتاز، إجابة سليمة، هنواجه السؤال لمين؟ يارا،
+
+531
+00:37:02,230 --> 00:37:11,330
+السؤال ليارا، السؤال ليارا بسرعة يارا، يارا، يارا،
+
+532
+00:37:11,330 --> 00:37:17,410
+حد يزعج عليها، مش معانا؟ ماشي، هنواجه السؤال رواند
+
+533
+00:37:17,410 --> 00:37:17,890
+الأغة،
+
+534
+00:37:42,570 --> 00:37:43,970
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏��‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+535
+00:37:44,740 --> 00:37:49,340
+هل أنت متوقع لو قلتلي مثلا أنا كشخص غير الأبيض
+
+536
+00:37:49,340 --> 00:37:53,560
+ألبس ملون، أزرق، أخضر، أصفر، زهري، هل متوقع على
+
+537
+00:37:53,560 --> 00:37:59,100
+طول أتقبل؟ ولا يمكن أرفض؟ لأ، ممكن ترفض، لأنه أنت
+
+538
+00:37:59,100 --> 00:38:01,660
+مثلا مقتنع أن أنت حاسس أنه مثلا أحلى عليك الأبيض
+
+539
+00:38:01,660 --> 00:38:07,440
+أو بتحب اللون الأبيض باللبس. ممتاز، هنا عشان كدا
+
+540
+00:38:07,440 --> 00:38:11,620
+أصعب نوع تغيير على مستوى الإنسان، لأنهالأشي مرتبط
+
+541
+00:38:11,620 --> 00:38:15,520
+بنفسيته وبقناعته، فممكن يرفض، ممكن ناش يرفض سيما
+
+542
+00:38:15,520 --> 00:38:19,840
+تانا زمان قبل 20 سنة لما دخلوا الحواسيب على العمل
+
+543
+00:38:19,840 --> 00:38:22,680
+إدارة كتير موظفين رفضوا، مابديش أتعلم حسوب، أنهي
+
+544
+00:38:22,680 --> 00:38:24,700
+الورقة والجلمان، أنا طول عمري بلورقة، خاصة أنت
+
+545
+00:38:24,700 --> 00:38:28,120
+عيني الحكومةأنا طول عمر بالورقة والجلم، «ليش عاجب
+
+546
+00:38:28,120 --> 00:38:31,040
+حسوبه؟» «إيش هذا المكينة؟» حتى كانوا بيسموها. طبعا
+
+547
+00:38:31,040 --> 00:38:36,440
+إحنا بتلاقي التغيير مرفوض لتكيبار السن أكتر من
+
+548
+00:38:36,440 --> 00:38:39,540
+الشباب، الشباب بيكون عندهم حماسة وإيش وطفوة، حماسة
+
+549
+00:38:39,540 --> 00:38:43,380
+أكتر للتجريب، كيبار السن لأ. ماشي، هنرجع بس نطلع
+
+550
+00:38:43,380 --> 00:38:44,760
+من القاعة إن شاء الله، يعطيكوا العافية.
+

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/5KI9HDH3jSQ_postprocess.srt

@@ -0,0 +1,2144 @@
+1
+00:00:05,350 --> 00:00:07,450
+بسم الله الرحمن الرحيم أهلا وسهلا فيكم في الجزر
+
+2
+00:00:07,450 --> 00:00:10,130
+التالي من موضوع التخطيط، تفضلي يا روانت، تفضلي
+
+3
+00:00:10,130 --> 00:00:17,210
+روانت لسه مدخلة، و أعملين نشر بعد إذنك للـslide،
+
+4
+00:00:17,210 --> 00:00:21,090
+okay okay، بس، و أين بجد الشعب؟ okay، هاي مبعضة،
+
+5
+00:00:21,090 --> 00:00:25,710
+هاي مبادخلة، تفضلي، يا روانت، كنت وافعيدة، عندك
+
+6
+00:00:25,710 --> 00:00:31,100
+سؤال ولا مستخدمة أيه؟ هي لسه مادخلةممتاز إنه
+
+7
+00:00:31,100 --> 00:00:34,460
+يرقبوا على العصف الدهني إن هم بيسألوا السؤال و
+
+8
+00:00:34,460 --> 00:00:37,700
+بيسمعوا الرجبات و بعدين بنغفر ال slide فضل، بعدين
+
+9
+00:00:37,700 --> 00:00:41,260
+بنسميه العصف الدهني أه إحنا حابينا أن يكون نظام
+
+10
+00:00:41,260 --> 00:00:46,620
+session تدريب أكتر ما يكون lecture ممتاز، ماشي
+
+11
+00:00:46,620 --> 00:00:50,980
+تفضلي كاملي بس زميلك ت .. طيب، بنات، قبل ما
+
+12
+00:00:50,980 --> 00:00:55,480
+روانتي، جيميني شاركنا يقرأ المفهوم التخطيط؟ أنا
+
+13
+00:00:55,480 --> 00:01:01,560
+أقرأ، تفضلي و لا؟مفهوم التخطيط، التخطيط هي عملية
+
+14
+00:01:01,560 --> 00:01:05,060
+مستمرة يتم من خلالها رسم خطوات محددة تتبالور في
+
+15
+00:01:05,060 --> 00:01:10,100
+تحديد الأهداف والمدخلات والعمليات والمخرجات أنتظر،
+
+16
+00:01:10,100 --> 00:01:14,920
+هذا اللي قلناه قبل شوية، تمام، بالنسبة للخطة، مين
+
+17
+00:01:14,920 --> 00:01:21,540
+يشاركنا يا بنات؟ أقرأ، نجوان، اتفضلي يا نجوانالخطة
+
+18
+00:01:21,540 --> 00:01:24,780
+هي وثيقة رسمية للتخطيط تسجل فيها كافة الأعمال
+
+19
+00:01:24,780 --> 00:01:28,620
+والأنشطة المتفلقة بما يجب عمله ومتى وكيف يتم،
+
+20
+00:01:28,620 --> 00:01:33,300
+فالخطة ترجمها فعليا للعملية التخطيطية حسنا، تمام،
+
+21
+00:01:33,300 --> 00:01:36,800
+وهي فيها اللي تسميه الخطة، الخطة التزامة اللي يجب
+
+22
+00:01:36,800 --> 00:01:41,080
+أن يأكل بناك في أو في مستندات، فضلوا تمام، هلأ يا
+
+23
+00:01:41,080 --> 00:01:46,240
+بنات بالنسبة للأهداف، مين يشاركنا؟ أنا، فضليه
+
+24
+00:01:46,990 --> 00:01:49,930
+الأهداف هي عبارة عن حالة أو قضية مستقبلي مرغوبة،
+
+25
+00:01:49,930 --> 00:01:53,530
+تسعى المنظمة الوصول إليها. ممتاز، إيه اللي إحنا
+
+26
+00:01:53,530 --> 00:01:58,510
+حطينا القطة علشانه؟ الهدف هو النتيجة النهائية اللي
+
+27
+00:01:58,510 --> 00:02:02,390
+تسعى الوصول إليها، تسعى الوصول إليها، بمجرد
+
+28
+00:02:02,390 --> 00:02:07,510
+تحقيقها تتحول لوسيلة لهدف آخر، بمعنى، الآن كنتي في
+
+29
+00:02:07,510 --> 00:02:10,050
+ال «Baccalaureate»، هدفك تحصلي عشان ال
+
+30
+00:02:10,050 --> 00:02:12,730
+«Baccalaureate»، ماينفعش السجن مجلسيه وانتي
+
+31
+00:02:12,730 --> 00:02:16,400
+ماعيكيش ال «Baccalaureate»، هذا ممنوع،حققتي هدف
+
+32
+00:02:16,400 --> 00:02:19,540
+الـBaccalaureate، بطل هدف، ما خلاص جيبتيش هدف. إذا
+
+33
+00:02:19,540 --> 00:02:23,360
+انت هوّل الآن لوسيلة للعمل، لوسيلة لإكمال الدراسات
+
+34
+00:02:23,360 --> 00:02:27,220
+العليا، لوسيلة للتطوير، إذا مجرد ما حقق هدفي، بصير
+
+35
+00:02:27,220 --> 00:02:31,880
+إيش؟ بصير اللي هو وسيلة. – هدف تاني، هدف تاني، هدف
+
+36
+00:02:31,880 --> 00:02:33,340
+تاني، هدف تاني، هدف تاني، هدف تاني، هدف تاني، هدف
+
+37
+00:02:33,340 --> 00:02:35,660
+تاني، هدف تاني، هدف تاني، هدف تاني، هدف تاني، هدف
+
+38
+00:02:35,660 --> 00:02:43,150
+تاني، هدف تاني، هدف تاني، هدف تاني، هيا موت
+
+39
+00:02:43,150 --> 00:02:45,750
+المشروع، يا موت الإنسان، مش الإنسان يعيش من غير
+
+40
+00:02:45,750 --> 00:02:51,730
+طموح أو من غير هدف، تفضلي تمام، هلأ بالنسبة
+
+41
+00:02:51,730 --> 00:02:55,450
+للستايدة اللي بعديها، هلأ لو سألنا حالنا سؤال يا
+
+42
+00:02:55,450 --> 00:02:59,690
+بنات إ��نا ليش فعليًا لما نكون في مؤسسة أو بدي أنشئ
+
+43
+00:02:59,690 --> 00:03:02,950
+شركة خاصة أو بدي أعمل أي عملية إلها علاقة
+
+44
+00:03:02,950 --> 00:03:05,990
+بالتخطيط، ليش أنا بحتاج ال أو إلها علاقة عفوا
+
+45
+00:03:05,990 --> 00:03:11,470
+بالإدارة، ليش أنا بحتاج التخطيط؟الأول حاجة التخطيط
+
+46
+00:03:11,470 --> 00:03:16,830
+يوجه المدرأ وغير المدرأ ممكن حد يقولي إيش المقصود
+
+47
+00:03:16,830 --> 00:03:23,730
+بهذه الجملة؟ شحناتة واتنين كلام بالظبط ومن حد عنده
+
+48
+00:03:23,730 --> 00:03:26,830
+مداخلة أن التخطيط يوجه المدرأ وغير المدرأ يعني
+
+49
+00:03:26,830 --> 00:03:37,170
+الموظفين بالحب الشارع بعد؟ بعد okay ماشيلأ حكينا
+
+50
+00:03:37,170 --> 00:03:41,690
+في بداية المحاضرة إنه عملية التخطيط هي إشي مهم
+
+51
+00:03:41,690 --> 00:03:45,150
+لإنه هي يعني بتحمينا إنه نشتغل بشكل عشوائي يعني
+
+52
+00:03:45,150 --> 00:03:49,410
+إنه أنا بكون ماشي ضمن خطوات معين أو نظام عين أنا
+
+53
+00:03:49,410 --> 00:03:51,530
+عارف إيش بدي أشتغل فهي بتحمينا من العشوائية في
+
+54
+00:03:51,530 --> 00:03:55,310
+العمل وكمان أنا بكون عارف إيش ممكن خلال عملية
+
+55
+00:03:55,310 --> 00:03:58,870
+التخطيط أنا بدرس ماضي وحاضر ومستقبل فبالتالي أنا
+
+56
+00:03:58,870 --> 00:04:01,550
+بتنبأ في متغيراته إيش ممكن يواجهني المشاكل
+
+57
+00:04:01,550 --> 00:04:05,370
+وتحدياته بكون في عندي plans كيف ممكن أأتغلب على
+
+58
+00:04:05,370 --> 00:04:10,130
+التحديات والمشاكل اللي راح تواجهني فيما لو صار
+
+59
+00:04:10,130 --> 00:04:16,170
+عندي أي challenge معين و بتقلل ما حكينا من الأثار
+
+60
+00:04:16,170 --> 00:04:18,950
+المترتبة على هذه المتغيرات زي ما هو مبين في ال
+
+61
+00:04:18,950 --> 00:04:19,410
+slide
+
+62
+00:04:22,100 --> 00:04:26,620
+بس أنا ممكن أحكي هيك بس .. بس تعقيب صغير، هلأ إحنا
+
+63
+00:04:26,620 --> 00:04:29,960
+لما يكون في عندى خطة واضحة موضح فيها الأنشطة، موضح
+
+64
+00:04:29,960 --> 00:04:33,240
+فيها المهام والتاسكات المفروض يشتغلها المدير
+
+65
+00:04:33,240 --> 00:04:37,400
+والموظف فين، هم بيكون في عندهم مرجعية إنهم كيه ..
+
+66
+00:04:37,400 --> 00:04:40,160
+إيش المفروض الخطوة التانية اللي هم يشتغلوها أو
+
+67
+00:04:40,160 --> 00:04:45,510
+يعملوهافهما هنا بما معنى إن التخطيط بيصير هو كأنه
+
+68
+00:04:45,510 --> 00:04:52,150
+كأنه شيء مكتوب بوجهنا إحنا إيش اللي المفروض نشتغله
+
+69
+00:04:52,150 --> 00:04:57,970
+أو نفذه إذا ممكن نشبه التخطيط بمقود السيارة بيقود
+
+70
+00:04:57,970 --> 00:05:00,350
+السيارة في الاتجاهات اللي إحنا رايحين عليها
+
+71
+00:05:00,350 --> 00:05:06,180
+التخطيط بوجه سواء كنت مديرة أو مش مديرة إنسانزي ما
+
+72
+00:05:06,180 --> 00:05:08,500
+توشرحنا، بقولنا التخطيط يبدأ من الفترة الطفل
+
+73
+00:05:08,500 --> 00:05:10,880
+الصغير يبدأ يخطط لوصوله الشيء اللي هو عايزه، اللي
+
+74
+00:05:10,880 --> 00:05:15,500
+هو هدفه، جوالك أو حاجات يبيع فيها، التخطيط بوجه
+
+75
+00:05:15,500 --> 00:05:20,080
+كأنه خارطة طريق للإنسان، نعم، بالضبط، بالضبط،
+
+76
+00:05:20,080 --> 00:05:20,860
+بالضبط، بالضبط، بالضبط، بالضبط، بالضبط، بالضبط،
+
+77
+00:05:20,860 --> 00:05:23,520
+بالضبط، بالضبط، بالضبط، بالضبط، بالضبط، بالضبط،
+
+78
+00:05:23,520 --> 00:05:28,060
+بالضبط، بالضبط، بالضبط، بالضبط، بالضبهلأ زي ما
+
+79
+00:05:28,060 --> 00:05:31,400
+قلنا إن الخطة أنا بتكون عند موظف فيها جميع الأنشطة
+
+80
+00:05:31,400 --> 00:05:34,880
+والمهام والأهداف وكل حاجة أنا المفروض أعملها إن
+
+81
+00:05:34,880 --> 00:05:38,680
+كنت موظفة أو إن كنت مدير فأنا فعليا بكون قادرة
+
+82
+00:05:38,680 --> 00:05:43,560
+أحدد إن هذه المهمة هل هي مهمة جدا أو الظرف اللي
+
+83
+00:05:43,560 --> 00:05:49,280
+مريت فيه هل هو هذا مهم ولا أنا بقدر أجله لوقت تاني
+
+84
+00:05:49,280 --> 00:05:55,080
+هل أنا بقدر أفوضه لحد تاني أو إني ما أشتغله أصلا
+
+85
+00:05:55,080 --> 00:05:58,940
+زي ما إحنا شايفين المحاور عندناالمحاور بشكل أفقي
+
+86
+00:05:58,940 --> 00:06:03,640
+اللي هو urgent حاجة عاجلة و not urgent اللي هو إشي
+
+87
+00:06:03,640 --> 00:06:08,520
+مش عاجل قبل التأجيل قبل التأجيل قبل التأجيل اللي
+
+88
+00:06:08,520 --> 00:06:12,380
+لو أجينا للمحاور بعمودي هو important و not
+
+89
+00:06:12,380 --> 00:06:16,060
+important يعني هل هو مهم و غير مهم؟ اللي هي أخوات
+
+90
+00:06:16,060 --> 00:06:20,380
+الأولويات اللي هي أشي الأولويات فضل و هذا أصلا
+
+91
+00:06:20,380 --> 00:06:25,120
+المربع أو مصفوفة الأولويات أنا كموظف أنا بقدر أحدد
+
+92
+00:06:25,120 --> 00:06:30,450
+نعطي مثالهلأ أنا فعليًا عندي كتاب تقرير تسليمه
+
+93
+00:06:30,450 --> 00:06:35,630
+كمان شهر من الأن هلأ أنا هذا وين ممكن أحطه؟ في أي
+
+94
+00:06:35,630 --> 00:06:41,230
+مربع من المربعات الأربعة؟
+
+95
+00:06:41,230 --> 00:06:45,190
+ماعلم، مش ماخدباني إن أنا بجاول يالا يا نجواني
+
+96
+00:06:45,190 --> 00:06:49,030
+يالا فعيدة، فضلي فضلي يا نجواني ممكن important و
+
+97
+00:06:49,030 --> 00:06:54,700
+not urgent، ممكن؟ بالظبطهو مهم جدا ولكن أنا معي
+
+98
+00:06:54,700 --> 00:06:57,960
+لسه الوقت إن أنا أشتغل عليه بهدوء آه، بس طيب لو
+
+99
+00:06:57,960 --> 00:07:01,960
+طاناشش إيه؟ لأ لأ، إنه أنا أهيأ schedule، يعني أنا
+
+100
+00:07:01,960 --> 00:07:06,080
+فعليا أنا أحطها بجدول معين، لأن أنا لسه ما عشت شهر
+
+101
+00:07:06,940 --> 00:07:10,540
+أنا بكون أنا المفروض محددة قداش أنا بحتاج وقت عشان
+
+102
+00:07:10,540 --> 00:07:14,340
+أشتغل التقرير هذا هل هشتغله بيوم، هشتغله بأسبوع،
+
+103
+00:07:14,340 --> 00:07:19,100
+قداش وقت المناسب عندى عشان أشتغله، لو كان؟ «الأن
+
+104
+00:07:19,100 --> 00:07:23,420
+يا أنتي إحنا في آخر السنة الميلادية 2020، يعني آخر
+
+105
+00:07:23,420 --> 00:07:28,000
+السنة المالية» «تظلبت، إحنا حاليا بتخلص السنوات
+
+106
+00:07:28,000 --> 00:07:31,020
+المتوسطة» «قول ما بدك شغلة، والله أحنا مشغولين في
+
+107
+00:07:31,020 --> 00:07:35,950
+التقارير، أحنا في أخر سنة، تقارير ختمية»طول السنة،
+
+108
+00:07:35,950 --> 00:07:39,910
+هي صح مهمة، بس براحتنا، لكن الميزة، «السنة» بصير
+
+109
+00:07:39,910 --> 00:07:43,390
+مطلوبة فاولًا، و لازم نجهز حالنا، و نفسح من
+
+110
+00:07:43,390 --> 00:07:47,290
+قوائمنا المالية و نمشي تمام، ماشي؟ إذا ممكن الشغل
+
+111
+00:07:47,290 --> 00:07:49,870
+يكون مهم، بس في وجهة، لكن لو أنا ماسغلتش الوجهة
+
+112
+00:07:49,870 --> 00:07:54,070
+الصح، و إشتغلتها، أنضغط في نشف العمل، فضل. حسنا،
+
+113
+00:07:54,070 --> 00:07:57,250
+حاجة كمثال تاني، بس عشان ما أنطول، بدي أروح على
+
+114
+00:07:57,250 --> 00:08:01,190
+المربع اللي هو «not important or urgent»اللي هو
+
+115
+00:08:01,190 --> 00:08:05,110
+التفويت هلأ مثلا أنا بشتغل زي ما أنا قولت أنا في
+
+116
+00:08:05,110 --> 00:08:11,590
+مؤسسة بغض النظر شو اسمها وعندي حاليا أنا قاعدة
+
+117
+00:08:11,590 --> 00:08:15,970
+بشتغل على تقرير تسليمه مثلا بعد بكرة وانا فعليا
+
+118
+00:08:15,970 --> 00:08:21,270
+هذا الوقت أنا لازم كل جهدي في الوقت هذا واتصل علي
+
+119
+00:08:21,270 --> 00:08:28,830
+حد من الشركاء للمؤسسة وطلبوا مننا session تطوعي
+
+120
+00:08:28,830 --> 00:08:35,660
+تمام؟السيشن التطوعي، إن هو بكرا يكون، فأنا هذا
+
+121
+00:08:35,660 --> 00:08:41,180
+الاشي أيرجنت، ولكن هو مش مهم، التقرير أنا عندي،
+
+122
+00:08:41,180 --> 00:08:43,580
+الحاجة المفروض اللي هي تتسلم مثلا للـdonor أو
+
+123
+00:08:43,580 --> 00:08:47,660
+للإدارة العليا عندي، هو الأهم والعاجل، فأنا إيش
+
+124
+00:08:47,660 --> 00:08:52,420
+بروح بعمل؟ بروح بعمل delegate، بروح بفوض حد يقدر
+
+125
+00:08:52,420 --> 00:08:57,680
+يقوم بالمهمة هاي، نف�� ما أنا هاقوم فيها، ولكن،
+
+126
+00:08:57,680 --> 00:09:01,310
+اتفضلي دا، تروح تفوض هايا، تروح تحضر،اللي هو
+
+127
+00:09:01,310 --> 00:09:05,910
+الموضوع تعطي ال session هذا مثلا هو urgent ولكنه
+
+128
+00:09:05,910 --> 00:09:09,870
+مش عاجل ممتاز يعني مش مهم عفوا المواضيع الخطيرة
+
+129
+00:09:09,870 --> 00:09:15,690
+مانفوضاش احنا بنشيلها احنا ماشي لكن لإنه ياخد يارا
+
+130
+00:09:15,690 --> 00:09:19,970
+المديرة عندها تقارير و لازم تسلمها بسرعة و لازم
+
+131
+00:09:19,970 --> 00:09:23,370
+تشتغل بدقة و موضوعية و تكون شغلها تماما و يجيها
+
+132
+00:09:23,370 --> 00:09:29,240
+ورشة عمل بكرة مثلا تحضرها فيفي المتحف مثلًا، فهي
+
+133
+00:09:29,240 --> 00:09:33,760
+ممكن تقول «Okay، هحنا نحضر»، وتبعت هي تحضر، وتسجل
+
+134
+00:09:33,760 --> 00:09:36,640
+الملاحظات، الملاحظات. إذًا هذا ممكنية إيه؟ إيه
+
+135
+00:09:36,640 --> 00:09:40,760
+التخويف؟ هو المفروض مين يحضر؟ «يا»؟ «المفروض أنا»؟
+
+136
+00:09:40,760 --> 00:09:43,180
+«أنا»؟ «أنا»؟ «أنا»؟ «أنا»؟ «أنا»؟ «أنا»؟ «أنا»؟
+
+137
+00:09:43,180 --> 00:09:49,440
+«أنا»؟ «أنا»؟ «أنا»؟
+
+138
+00:09:49,440 --> 00:09:52,920
+«أنا»؟ «أنا»؟ «أنا»؟ «أنا»؟ «أنا»؟ «أنا»؟ «أنا»؟
+
+139
+00:09:52,920 --> 00:09:53,880
+«أنا»؟ «أنا»؟ «أنا»؟ «أنا»؟ «أنا»؟ «أنا»؟ «أنا»؟
+
+140
+00:09:53,880 --> 00:10:00,730
+«أنا»؟إذا كان الموضوع قابل للتفوير، بنفوضه. تمام،
+
+141
+00:10:00,730 --> 00:10:04,870
+هلأ المربع الأخير اللي هو الـ«avoid»؟ الموجود ماشي
+
+142
+00:10:04,870 --> 00:10:07,870
+كل الشغل على بعض، و الناس بيفوض لمجلة الموظفين،
+
+143
+00:10:07,870 --> 00:10:13,790
+فضلوا تمام، هلأ المربع الأخير مثلا،
+
+144
+00:10:13,790 --> 00:10:17,650
+حاجة أحيان بتكون بعض الظروف اللي هي بتطرق في الشغل
+
+145
+00:10:17,650 --> 00:10:24,560
+مثلا، مثلا صديقتي اتصلت علي و أنا في اجتماعهل هادا
+
+146
+00:10:24,560 --> 00:10:28,120
+أنا بقدر أسيب الاجتماع المهم اللي هو في الشغل و
+
+147
+00:10:28,120 --> 00:10:31,920
+أرد على صديقتي؟ لأ خد مهما أنا على طول الأولوية
+
+148
+00:10:31,920 --> 00:10:36,860
+بتكون الشغل اللي هي هايا عارفة إنه هايا لو فتحنا
+
+149
+00:10:36,860 --> 00:10:40,420
+عليها الخط من هلا بكرا مش هتسكت كل الأمثل اليوم
+
+150
+00:10:40,420 --> 00:10:45,460
+فبتروح بتقول يارا بطنش و لما خلص برجعلها أو ممكن
+
+151
+00:10:45,460 --> 00:10:50,690
+تبعتلها يارا أنا في اجتماع صحيحيعني إذا كانش اللي
+
+152
+00:10:50,690 --> 00:10:55,770
+هتدخل عليها تعطلني، لأ بنقلجلها أجل، بس خلّوننا
+
+153
+00:10:55,770 --> 00:11:01,370
+نحكي هنا على و هذا كله طبعا you know و تحت ما ظلت
+
+154
+00:11:01,370 --> 00:11:06,220
+الخطة اللي هي واضحة عندي صحيحفي حد عنده مداخلة؟ ‏-
+
+155
+00:11:06,220 --> 00:11:08,480
+تمام، يا عزيزي، أنا بس بدي أقول أننا نداخل…‏ ‏-
+
+156
+00:11:08,480 --> 00:11:13,020
+أه، التفاصيل دي ‏- لأ، أنا فعليًا حاليًا في شغل
+
+157
+00:11:13,020 --> 00:11:17,300
+بعمل planning لبرنامج entrepreneurship ‏- هيستهدف
+
+158
+00:11:17,300 --> 00:11:21,320
+فتيات من عمر 15 لـ18 ‏- Okay ‏- تمام؟ وأتناء
+
+159
+00:11:21,320 --> 00:11:25,640
+التخطيط تبعنا، بيّن إنه من الصعب إنه ندخل أو ننفذ
+
+160
+00:11:25,640 --> 00:11:29,320
+هذه التدخلات بشكل onlineفصار مطلب منّا هذا
+
+161
+00:11:29,320 --> 00:11:32,120
+البرنامج عدة أشياء وإحنا لازم نبدأ في هذه الخطة
+
+162
+00:11:32,120 --> 00:11:37,620
+مفروض إنه في عندي أشياء إلها أولويات أكتر من
+
+163
+00:11:37,620 --> 00:11:40,700
+التانية طبعا إحتياجاتي لهذا البرنامج إنه أنا
+
+164
+00:11:40,700 --> 00:11:44,100
+محتاجة أخد اللي هو ترخيص للمؤسسات اللي بتهتنفذ معي
+
+165
+00:11:44,100 --> 00:11:49,520
+من الداخلية تصريح بالتنفيذ ضمن شروط وقائية محددة
+
+166
+00:11:49,890 --> 00:11:53,190
+فهذا بالنسبة لألي كان important و urgent وما كان
+
+167
+00:11:53,190 --> 00:11:56,790
+بنفعل لغير أنا أقوم بهذه المرحلة وأبدأ أعمل
+
+168
+00:11:56,790 --> 00:12:01,090
+assessment لاختيار المؤسسات محتاجين نعمل عطاء
+
+169
+00:12:01,090 --> 00:12:05,050
+للمواد الـ Hygiene Kits اللي أعملنا عليهم هذا هو
+
+170
+00:12:05,050 --> 00:12:10,330
+مهم ولكن بالنسبة لألي مش important قادر حد يعنيف
+
+171
+00:12:10,330 --> 00:12:14,330
+يعنيف لجيش لتبعون المشتريات يعملون التوصيف
+
+172
+00:12:14,330 --> 00:12:18,970
+والتسيير لهذه المواد اللازمةالشغلة التالتة أنه
+
+173
+00:12:18,970 --> 00:12:23,830
+يكون عندي اللي هو program واضح للتنفيذ مع المدربين
+
+174
+00:12:23,830 --> 00:12:27,430
+وهذا اللي حاطينه schedule «أري أنتشن سيشيل»
+
+175
+00:12:27,430 --> 00:12:31,190
+للمدربين قبل بدء البرنامج لأعرفهم كيف عملية
+
+176
+00:12:31,190 --> 00:12:34,990
+التنفيذ آخر إشي اللي هو ممكن أنا أجيبه فترة بسيطة
+
+177
+00:12:34,990 --> 00:12:38,130
+ومش محتاج جهد كتير إنه أنا أوفر لضيافة تاعت
+
+178
+00:12:38,130 --> 00:12:40,830
+التدريبات وهذا اللي أنا في الفترة الحالية عامله
+
+179
+00:12:40,830 --> 00:12:44,090
+avoid لعند ما يصير قبل تلت أو أربع أيام من بدء
+
+180
+00:12:44,090 --> 00:12:46,650
+البرنامج بأخده بعالي الاعتبار اللي هي نتويات
+
+181
+00:12:46,650 --> 00:12:50,440
+بالسمية يعنيبالظبط، بالظبط، هو فعليًا هذا اللي
+
+182
+00:12:50,440 --> 00:12:54,220
+ممكن هذا التخطيط إيه شموج، من الممكن البساطة مثلا
+
+183
+00:12:54,220 --> 00:12:57,740
+الوالدة معزوة مع حفلة أو أنتي معزوة مع حفلة، لكن
+
+184
+00:12:57,740 --> 00:13:02,610
+عندك شغل مهم، تذهب تبعت بنتك ولا حدا؟هي بنتك هتكون
+
+185
+00:13:02,610 --> 00:13:05,530
+طبعا، لو تحكي لهم والله الوالدة بتعتذر عندها كذا،
+
+186
+00:13:05,530 --> 00:13:08,690
+و هتيجي تهنيكم، خلاص، نفس القصة في الشغل، نفس
+
+187
+00:13:08,690 --> 00:13:11,510
+القصة في الشغل، فضلي انتي، بس ماشي بسرعة شوية،
+
+188
+00:13:11,510 --> 00:13:14,850
+طبعا، okay، هلأ، بالنسبة لأ، الموضوع التاني أو
+
+189
+00:13:14,850 --> 00:13:17,970
+الحاجة التانية اللي أتقطيت هو يقلل من الأثار
+
+190
+00:13:17,970 --> 00:13:20,840
+المترتبة على التغيرات،تمام، أنا هلأ عشان السرعة
+
+191
+00:13:20,840 --> 00:13:23,580
+أحطر أشرح مش أسأل البنات، تمام يا دكتورة؟ –طبعا
+
+192
+00:13:23,580 --> 00:13:28,180
+–هلأ، من ناحية كيف هو أقل الأثار المتراتب على
+
+193
+00:13:28,180 --> 00:13:33,100
+التغييرات، مثلا أنا أول ما أزي أعمل الخطة بكون
+
+194
+00:13:33,100 --> 00:13:38,380
+مضحة، حاطة إيش، متنبأة إيش ممكن يصير عندى في بعض
+
+195
+00:13:38,380 --> 00:13:42,780
+النشاطات، ممكن يصير مثلا عدم التزام من ال .. إذا
+
+196
+00:13:42,780 --> 00:13:46,790
+كان عندى ورشة عمل، عدم التزام المدربعدم التزام من
+
+197
+00:13:46,790 --> 00:13:51,610
+الطلاب فأنا لازم يكون في عندى حط حلول لهذه المشاكل
+
+198
+00:13:51,610 --> 00:13:55,270
+لازم يكون عندى plan B scenario scenario بالظبط
+
+199
+00:13:55,270 --> 00:13:59,530
+فأنا بكون في عندى مرونة يعني أنا بقلم ال drops
+
+200
+00:13:59,530 --> 00:14:02,570
+اللي بيصير معايا زي ما حدتوا الطيبة اللي عمتوا من
+
+201
+00:14:02,570 --> 00:14:05,130
+داخلها أن هم كانوا مخططين البعض
+
+202
+00:14:11,580 --> 00:14:12,980
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+203
+00:14:16,440 --> 00:14:20,340
+غيّروا القالية، بس، تفضّل صحيح، تفضّل، هلأ
+
+204
+00:14:20,340 --> 00:14:24,180
+دكتوريا، بعد إذنك يارا، اللي صار في بداية شهر
+
+205
+00:14:24,180 --> 00:14:27,740
+تلاتة لما صار Corona وصاروا ال donor بيقولوا
+
+206
+00:14:27,740 --> 00:14:30,700
+المشاريع اللي مش قادرة تمشي بدنا نحول تمويلها
+
+207
+00:14:30,700 --> 00:14:35,460
+للمشاريع الصحية لإنه كانت جاي الموجة بشكل كبير وما
+
+208
+00:14:35,460 --> 00:14:39,580
+عندهم كانت تمويلات مخصصة للصحةفصار الناس اللي كانت
+
+209
+00:14:39,580 --> 00:14:44,600
+عاملة خطط إنه بتقدر هي توجه الأنشطة تبعتها ما خسرت
+
+210
+00:14:44,600 --> 00:14:48,780
+التمويل تبعتها وقدرت بسهولة إنه ما يكون عندها gap
+
+211
+00:14:48,780 --> 00:14:51,740
+و ترجع لعملية التنفيذ في حين الناس اللي ما كان
+
+212
+00:14:51,740 --> 00:14:55,200
+عندهم اللي هو خطط واضحة للتعامل مع هذه التغيرات
+
+213
+00:14:55,200 --> 00:14:58,540
+فقدوا التمويل وصفوا ناس موظفين بدون أي فرصة عمل
+
+214
+00:14:58,540 --> 00:15:03,320
+وروحوا على البيوت صحيح هو ماوضعش طوارئ خطوط طوارئ،
+
+215
+00:15:03,320 --> 00:15:08,180
+فضلتمام، هلأ بالنسبة للنقطة التالتة التخطيط يساعد
+
+216
+00:15:08,180 --> 00:15:12,680
+على الاستثمار الأمثل للموارد بس أنا مضطرة أسأل هنا
+
+217
+00:15:12,680 --> 00:15:18,000
+البنات إيش هي الموارد اللي إحنا بنستخدمها في عملية
+
+218
+00:15:18,000 --> 00:15:26,920
+التخطيط الـSix Sims؟ حد يا بنات عنده جواب Six
+
+219
+00:15:26,920 --> 00:15:27,540
+Sims إيش هي؟
+
+220
+00:15:31,060 --> 00:15:36,440
+ممكن أحكي؟ لأ، أتفضل يا رجل، أتفضل اللي هو في كل
+
+221
+00:15:36,440 --> 00:15:40,380
+أي عملية بغض النظر عن أي إش نوع لازم نستخدم موارد
+
+222
+00:15:40,380 --> 00:15:45,960
+بشرية وموارد مادية فإن ممكن نستخدم الموارد البشرية
+
+223
+00:15:45,960 --> 00:15:49,940
+من خلال الموظفين العاملين على حسب المؤسسة إيشه
+
+224
+00:15:49,940 --> 00:15:54,040
+بتحتاج كام عامل طبعا وفي خطة مدروسة هتكون وطبعا
+
+225
+00:15:54,040 --> 00:15:58,220
+الموارد المادية اللي هي الألات المعدات المباني
+
+226
+00:15:58,220 --> 00:16:00,920
+الأماكن كل ما يتعلق ببيئة العمل
+
+227
+00:16:17,470 --> 00:16:18,870
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+228
+00:16:26,510 --> 00:16:29,690
+هلأ زي ما قالت زميلتي إن هم الموارد اللي إحنا
+
+229
+00:16:29,690 --> 00:16:32,390
+نستخدمهم زي ما قالت الدكتورة في أول محاضرة اللي هم
+
+230
+00:16:32,390 --> 00:16:38,590
+الـ 6M وزائد 2 اللي هما كانوا الـ human أو الإنسان
+
+231
+00:16:38,590 --> 00:16:43,870
+والألات الـ humans و ال machines و ال materials و
+
+232
+00:16:43,870 --> 00:16:47,210
+ال money و ال market و ال management و الإتنين هما
+
+233
+00:16:47,210 --> 00:16:51,730
+ال information و ال time، تمام؟هلأ، التخطيط كيف
+
+234
+00:16:51,730 --> 00:16:57,670
+بيساعدنا إنه إحنا نستغل هذه الموارد أنا لما يكون
+
+235
+00:16:57,670 --> 00:17:01,610
+في عندى خطة واضحة بقلل الجهود اللي هي مفضولة و
+
+236
+00:17:01,610 --> 00:17:05,650
+بيصيرلها تبدل على الفاضي أو الوقت اللي موجود عندي
+
+237
+00:17:05,650 --> 00:17:08,250
+اللي أنا بضيع فيه إذا ما كانش فيه عنده خطة أنا
+
+238
+00:17:08,250 --> 00:17:12,890
+ممكن أضيع بدل ما أشتغل أوصل لهدف معين في خلال فترة
+
+239
+00:17:12,890 --> 00:17:17,910
+زمنية محددة خلال أسبوع، خلال أسبوعين أنا ممكن ياخد
+
+240
+00:17:17,910 --> 00:17:22,270
+معايا وقت تقريبا شهربالنسبة للمال، في أشياء ممكن
+
+241
+00:17:22,270 --> 00:17:26,670
+أنا أستخدمها ولكن هي فعليًا ما أكون محتاجاها في
+
+242
+00:17:26,670 --> 00:17:30,490
+تنفيذ هذا النشاط هو بيساعدني على الاستثمار الأمثل
+
+243
+00:17:30,490 --> 00:17:35,330
+في الموارد وبيقلل عندي ال waste لهذه الموارد
+
+244
+00:17:35,330 --> 00:17:39,330
+ببساطة يا أخوات، الآن يا رب تروحي المال، تشتري
+
+245
+00:17:39,330 --> 00:17:44,210
+شوية أغراض، الأصل تحتمهم في ورقةماشي عشان
+
+246
+00:17:44,210 --> 00:17:47,510
+ماتنسهامش، ليش؟ هي لو راحت شوية و شوية أغراض و
+
+247
+00:17:47,510 --> 00:17:51,170
+رجعت، بعدين افتكرت إنها ناسية كذا، هترجع تاني،
+
+248
+00:17:51,170 --> 00:17:54,670
+هتجيب الـ «كذا هذا» و بعدين ت… هيك تضيع وقت و تضيع
+
+249
+00:17:54,670 --> 00:17:58,770
+مال، تضيع اللي هي جهود، طمعات جميلة، كام من
+
+250
+00:17:58,770 --> 00:18:01,530
+البداية، خططنا هيك، إحنا مابضلناش رايحين جايين،
+
+251
+00:18:01,530 --> 00:18:04,570
+نفس الشيء في الشغل، نفس الشيء إيش في الشغل، فضل.
+
+252
+00:18:05,650 --> 00:18:09,370
+الرابع حاجة التخطيط يضع الأهداف والاستراتيجيات هذا
+
+253
+00:18:09,370 --> 00:18:12,590
+هو أصلا الهدف من عملية التخطيط كلها إنه إحنا نضع
+
+254
+00:18:12,590 --> 00:18:17,090
+الأهداف والاستراتيجيات والسيناريوهات لعملية
+
+255
+00:18:17,090 --> 00:18:20,710
+الإدارة كلها ده سؤال عالي لاحتياجات المؤسسات أو
+
+256
+00:18:20,710 --> 00:18:25,850
+احتياجات الإنسان للتخطيط ليش محتاجه؟لأنه مواجه،
+
+257
+00:18:25,850 --> 00:18:29,830
+قلنا، زي مقوة السيارة، لأنه بتتغل الـ6Ms أفضل
+
+258
+00:18:29,830 --> 00:18:33,170
+استغلال، لأنه بيخلّيننا نضعه على هداف تكون مضحين،
+
+259
+00:18:33,170 --> 00:18:36,950
+أيضًا بيكون فيه إمكانية لمواجهة الطوارق أو أي
+
+260
+00:18:36,950 --> 00:18:41,670
+تغيرات تضحك. زي لأن الجامعات كانت وجاهة شهر تلاتة،
+
+261
+00:18:41,670 --> 00:18:46,650
+حولت الإلكتروني، رجعت لـ5 وجاه، جرأت، والآن تتخطط
+
+262
+00:18:46,650 --> 00:18:51,010
+للوجاه الإلكتروني، لازم نكون مستعدين لأي طارق.نمسك
+
+263
+00:18:51,010 --> 00:18:53,830
+الجامعة نعقّمها ونشوف من الطلبة اللي هيرجع ومن
+
+264
+00:18:53,830 --> 00:18:57,590
+ممكن نعتمد عليهم في الـ«إلكتروني» وهكذا، هذه
+
+265
+00:18:57,590 --> 00:19:01,850
+المواجهة تقاش أي طالب يحدث، خاصة يا أخوات في
+
+266
+00:19:01,850 --> 00:19:05,710
+البيئات الغير مستقلة، لكن لا يعني ذلك أن البيئة
+
+267
+00:19:05,710 --> 00:19:08,750
+المستقلة مافيش فيها تخطيط، لأ فيها تخطيط، بس
+
+268
+00:19:08,750 --> 00:19:11,670
+البيئة المستقلة اللي غير مستقلة بيكون فيها تغيرات
+
+269
+00:19:11,670 --> 00:19:19,310
+أكتر من المستقل، فضل،تعالى، تفضلي هيا «الدكتورة»
+
+270
+00:19:19,310 --> 00:19:23,390
+إضافة إلى كلامك في التخطيط في البلدان المستقرة
+
+271
+00:19:23,390 --> 00:19:26,310
+لإنه مش دايما التخطيط لأكون أنا بدي أتنبأ أشياء
+
+272
+00:19:26,310 --> 00:19:30,410
+سيئة يمكن أن أنا أكون بخطط أن أستغل فرصة ماشي أنا
+
+273
+00:19:30,410 --> 00:19:34,970
+إيش حكيت، حكيت إنه التغيير بيكون في البيئة تمام،
+
+274
+00:19:34,970 --> 00:19:38,830
+أنا قلت استكمال أنتوا تفكرتش عن التخطيط أنا، بيكون
+
+275
+00:19:38,830 --> 00:19:42,790
+التغيير أكتر، كل شوية في حالة، كل شوية في حالة،
+
+276
+00:19:42,790 --> 00:19:50,770
+حالة شكل، ماشيOkay، الروح لفوائد التخطيط عشان أول
+
+277
+00:19:50,770 --> 00:19:55,210
+شغل في التخطيط بنحكي عن الشرعية لما إحنا بنقول إنه
+
+278
+00:19:55,210 --> 00:20:00,530
+التخطيط بمناحنة شرعية هل هذه الشرعية بتكون إشي ده
+
+279
+00:20:00,530 --> 00:20:06,050
+داخل المؤسسة أو شرعية بالمؤسسة كيانة بين المجتمع؟
+
+280
+00:20:06,050 --> 00:20:12,090
+أسمع منكم بس
+
+281
+00:20:12,090 --> 00:20:16,090
+ممكن تقدي يا هياشرعية يعني محكمة ولا إيش؟ طب لأ،
+
+282
+00:20:16,090 --> 00:20:20,210
+احنا بنحكي أن فوائد التخطيط أنه يمنحنا الشرعية أنا
+
+283
+00:20:20,210 --> 00:20:27,290
+مش عارفة ليش وقت easy وقت لما بنحكي أن التخطيط أحد
+
+284
+00:20:27,290 --> 00:20:31,330
+فوائد التخطيط يمنحنا الشرعية فهل بقصد أنا الشرعية
+
+285
+00:20:31,330 --> 00:20:36,530
+كمفهوم في داخل المؤسسة أو هل بحكي على شرعية
+
+286
+00:20:36,530 --> 00:20:42,840
+المؤسسة ككيان في المجتمع ككل؟عطوني توقعكم، الشرط
+
+287
+00:20:42,840 --> 00:20:52,540
+إنه أحنا نكون عارفين وين بالظبط تروح من حاب يشارك؟
+
+288
+00:20:52,540 --> 00:20:55,480
+أو ممكن أنتوا تواجهوا السؤال مش مباشرة، هنا شوف
+
+289
+00:20:55,480 --> 00:20:55,900
+مين معناك
+
+290
+00:20:59,550 --> 00:21:04,010
+اللي هو الخيار التاني للخارج المؤسسة مش بس داخل
+
+291
+00:21:04,010 --> 00:21:09,610
+المؤسسة لأنه كمان أنا في عندي فرصة وفي عندي تحديات
+
+292
+00:21:09,610 --> 00:21:14,650
+خارج المؤسسة أو مراكز قوة أو نقاط قوة وضعف داخل
+
+293
+00:21:14,650 --> 00:21:17,990
+وخارج المؤسسة لازم أخدها بالعين الاعتبار التخطيط
+
+294
+00:21:17,990 --> 00:21:21,050
+يمنح
+
+295
+00:21:21,050 --> 00:21:22,230
+الشرعية
+
+296
+00:21:24,930 --> 00:21:28,890
+على المستوى الخارجي، على المستوى الخارجي –يا
+
+297
+00:21:28,890 --> 00:21:30,390
+أخوات، لو أسمحتوا، ما جاوبوش اتنين عشان… –تمام،
+
+298
+00:21:30,390 --> 00:21:34,410
+مين بيأيد فاتن؟ أه، مين بيأيد فاتن ويقول إنه بنفس
+
+299
+00:21:34,410 --> 00:21:38,670
+الطريقة إنه شهيد على المستوى الخارجي؟ ومش مع فاتن
+
+300
+00:21:38,670 --> 00:21:41,430
+وممكن يوضحلنا كيف ممكن يكون فيه عنا شرعية على
+
+301
+00:21:41,430 --> 00:21:44,810
+المستوى الداخل؟ –Okay، اللي مع فاتن تعمل wise hand
+
+302
+00:21:44,810 --> 00:21:53,190
+لو سمحت، نعمل تصويت، مين مع فاتن؟ نجوان؟ –نجوان
+
+303
+00:21:54,860 --> 00:21:59,480
+مجيد الشعب ماروش علاقة، روان لأ اليوم يا دكتور أنا
+
+304
+00:21:59,480 --> 00:22:03,680
+حاسيت عن جد بالملاحظة اللي بتقوليها كل مرة، وانتوا
+
+305
+00:22:03,680 --> 00:22:08,320
+وين يا زماعة؟ أنا أشوف كل ما أكون بفتحها online و
+
+306
+00:22:08,320 --> 00:22:11,440
+بفتح الصور و بروحوا يأكلوا و يناموا و يلعبوا، الله
+
+307
+00:22:11,440 --> 00:22:16,650
+أعلم يعني، يتفسهوا، على البحر، فضايعفبنواجه السؤال
+
+308
+00:22:16,650 --> 00:22:22,410
+وراواند تفضلي قصف جبهات لأ بقول إنه معاكي بس
+
+309
+00:22:22,410 --> 00:22:26,250
+السؤال شويه غريب يعني مش عارفة كيف يعني الواحد مش
+
+310
+00:22:26,250 --> 00:22:30,290
+فاهمه بالظبط كيف أنا ممكن أبسط السؤال ماشي أنا
+
+311
+00:22:30,290 --> 00:22:34,230
+ممكن أبسط السؤال لغزة يا قدي الشرعية ترجمة حرفية
+
+312
+00:22:34,230 --> 00:22:40,060
+عشان هي دخلة متشعرة تفضليتمام، الشرعية المقصود
+
+313
+00:22:40,060 --> 00:22:45,080
+فيها شرعية داخل المؤسسة ولا خارج المؤسسة؟ يعني أنا
+
+314
+00:22:45,080 --> 00:22:48,440
+بعمل التخطيط عشان يكون في عندي شرعية أو مرجع
+
+315
+00:22:48,440 --> 00:22:52,380
+أرجعله من جوا المؤسسة نفسها؟ ولا إذا حد في يوم من
+
+316
+00:22:52,380 --> 00:22:55,470
+الأيام من برا المؤسسة إيجاني أقول له لأ؟أنا هي في
+
+317
+00:22:55,470 --> 00:22:58,470
+عندي هيك هيك هيك وهي الخطة وليه الاستراتيجية اللي
+
+318
+00:22:58,470 --> 00:23:03,210
+عندى هل الخطة لما توضع تاخد بس بالاعتبار العوامل
+
+319
+00:23:03,210 --> 00:23:05,490
+الداخلية المبارسة ولا ممكن العوامل الخارجية كمان
+
+320
+00:23:05,490 --> 00:23:09,370
+ولا يجب العوامل الخارجية؟ إيه هذا شرعي؟ تاخد
+
+321
+00:23:09,370 --> 00:23:12,110
+العوامل الداخلية ولا العوامل الداخلية؟ ممتاز الخطة
+
+322
+00:23:12,110 --> 00:23:16,370
+لازم تكون شاملة صحيح يعني أنت مش هتخط خطة بعيد عن
+
+323
+00:23:16,370 --> 00:23:19,690
+الكورونا، بعيد عن إغلاق المعادر، بعيد عن الأمنات
+
+324
+00:23:19,690 --> 00:23:22,410
+العسكرية، هتاخدهم بعينك من ظروف الكهربا، من ظروف
+
+325
+00:23:22,410 --> 00:23:23,750
+الكهربا، من ظروف الإنترنت
+
+326
+00:23:35,230 --> 00:23:36,630
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+327
+00:23:38,410 --> 00:23:43,390
+أنا بحكي كيف من خلال وطيط بقدر أحصل على الشرعية
+
+328
+00:23:43,390 --> 00:23:47,190
+بأحصل على مستنان أول حاجة في المستوى الخارجي اليوم
+
+329
+00:23:47,190 --> 00:23:51,390
+إحنا مؤسسة ما بدنا نحصل على ترخيص بالنسبة للجهات
+
+330
+00:23:51,390 --> 00:23:54,770
+الحكومية مش لازم يكون عندي خطة استراتيجية واضحة
+
+331
+00:23:54,770 --> 00:23:58,090
+لازم أقدمها من ضمن المستندات اللي أنا بقدمها عشان
+
+332
+00:23:58,090 --> 00:24:01,630
+أحصل على عملية الترخيص فمن خلال هذه العملية
+
+333
+00:24:01,630 --> 00:24:05,310
+التخطيط لما أنا بحصل على خطة بيكون عندي وطيقة بقدر
+
+334
+00:24:05,310 --> 00:24:10,710
+أنا أكون فيها ككيانبقى دافع عن حالي بوضّح للناس من
+
+335
+00:24:10,710 --> 00:24:13,690
+حوالييا في المجتمع شو طبيعي الشغل، شو الأهداف
+
+336
+00:24:13,690 --> 00:24:16,910
+تبعتي أنا ليش بعمل هذه الأنشطة، لأن قدامي فيه
+
+337
+00:24:16,910 --> 00:24:21,510
+أهداف، فيه عندي رسالة، فيه عندي رؤية من خلال هذه
+
+338
+00:24:21,510 --> 00:24:24,570
+الأهداف، وهذه الأنشطة بدي أوصل لإلها، لما بدنا
+
+339
+00:24:24,570 --> 00:24:27,410
+نحكي على مستوى الداخل، الشرعية على مستوى الداخل،
+
+340
+00:24:27,410 --> 00:24:31,150
+مش لما يكون أنا في عندي خطة واضحة، كل حد شو
+
+341
+00:24:31,150 --> 00:24:35,210
+مسؤوليته، ووين صلاحيته، بيصير في عندي اللي هو
+
+342
+00:24:36,020 --> 00:24:40,420
+الشريعية والأفراد، مين مطالب من مين، لما أنا أشكل
+
+343
+00:24:40,420 --> 00:24:43,840
+مين اللي أحاسب هاد إيش، مين الشخص اللي أحاسبه على
+
+344
+00:24:43,840 --> 00:24:47,940
+هذا الضعف أو على هاد الـ «قسم» ممكن كمان، فهون أنا
+
+345
+00:24:47,940 --> 00:24:51,820
+بصير عندي اللي هو من خلال الخطة أقدر أحقق أو أمنح
+
+346
+00:24:51,820 --> 00:24:55,620
+للمؤسسة الشريعية على مستويان الداخلي والخارجي إذا
+
+347
+00:24:55,620 --> 00:24:58,320
+إحنا في بداية السنة كانت الخطة بيسميها تنفيذية
+
+348
+00:24:58,320 --> 00:25:01,630
+لأننا مضى السنةوبنحدد زي ما حكوا البنات المهام
+
+349
+00:25:01,630 --> 00:25:05,750
+وبنحدد الأفراد وبعد ذلك بصير المساءلة «ليه شيارة
+
+350
+00:25:05,750 --> 00:25:08,630
+ماعملتيش كذا؟ طب واني الشغل يهيأ؟» هذا المقصود
+
+351
+00:25:08,630 --> 00:25:13,210
+بالشرعية، نفس الكلام، اللي هي دليل يقودنا لإلعاب،
+
+352
+00:25:13,210 --> 00:25:18,270
+فضلينتمام النقطة التانية بيقولنا يحسن التخطيط من
+
+353
+00:25:18,270 --> 00:25:21,690
+تركيز
+
+354
+00:25:21,690 --> 00:25:26,930
+المنظمة ومرونتها كيف هو بيساعدني في عملية المنظمة
+
+355
+00:25:26,930 --> 00:25:31,250
+التخطيط بيساعد المنظمة عملية التركيز اليوم لو أنا
+
+356
+00:25:31,250 --> 00:25:35,790
+مؤسسة ربحية تمام؟وأساس الأرباح تبعتي بتيجي من
+
+357
+00:25:35,790 --> 00:25:39,230
+المبيعات المبيعات بتيجي من وين؟ من زباين فعشان هيك
+
+358
+00:25:39,230 --> 00:25:43,490
+أنا بد أختار و أركز مين هم الزباين اللي بد يكون
+
+359
+00:25:43,490 --> 00:25:47,110
+عندهم عمليات الشراء أكتر عشان أنا أوصل للهدف تبعي
+
+360
+00:25:47,110 --> 00:25:53,250
+اللي هو التحقيق أرباح أكتركمان بيعطيني مرونة كيف
+
+361
+00:25:53,250 --> 00:25:56,870
+بيعطيني مرونة لو أنا نفذت الخطة تبعتي بناء على
+
+362
+00:25:56,870 --> 00:26:01,210
+اللي هو رؤية أنا كنت حاطاها ولاقيت أنه والله في
+
+363
+00:26:01,210 --> 00:26:05,070
+عملية التنفيذ في عندي بعض التحديات فلازم تكون
+
+364
+00:26:05,070 --> 00:26:08,490
+الخطة عندي مرونة أنه أنا أقدر أعمل عليها تغيرات
+
+365
+00:26:08,490 --> 00:26:12,130
+لكن بنرجع بنذكر زي ما حكت الدكتورة التغيرات ما
+
+366
+00:26:12,130 --> 00:26:17,150
+تكون تغيرات جوهريةبتكون تغيرات بسيطة أنه أنا بعمل
+
+367
+00:26:17,150 --> 00:26:20,490
+عملية اللي هو adaptation أو بعض ال exchange أنه
+
+368
+00:26:20,490 --> 00:26:24,570
+أوصل اللي هو أحقق النشاط طبع�� بطريقة تعطيني
+
+369
+00:26:24,570 --> 00:26:31,450
+الأهداف أو تحققلي الأهداف بأكتر جودة ممتاز، تمام؟
+
+370
+00:26:31,450 --> 00:26:37,230
+هدول النقطتان واضحات لكم يا صبايا؟ okay، نروح على
+
+371
+00:26:37,230 --> 00:26:42,590
+النقطة التالتةيكون دليل للتصرف وتوجه المنظمة نحو
+
+372
+00:26:42,590 --> 00:26:49,290
+الأفعال خلّينا ناخد مين يحكينا، مين صبايا و لا،
+
+373
+00:26:49,290 --> 00:26:54,070
+حكت ليوم معانا و لا؟ تبصد فينا و لا، إذا موجودة
+
+374
+00:26:54,070 --> 00:26:57,830
+معانا بتقدر تلقى استخدامها؟ فينا سهام، ماشي، سهام
+
+375
+00:26:57,830 --> 00:27:00,510
+و اجتملت و انضمت، تفضلوا يا عندي، حابين تحكوا
+
+376
+00:27:00,510 --> 00:27:01,030
+حاجة؟
+
+377
+00:27:10,360 --> 00:27:15,240
+أحكي؟ اتفضلي روان اتفضلي روان انه ممكن يكون دليل
+
+378
+00:27:15,240 --> 00:27:19,140
+للتصرف وتوجه المنظمة للأفعال والتنفيذ انه بيكون
+
+379
+00:27:19,140 --> 00:27:24,040
+التخطيط بمثابة دستور للمنظمة أو المؤسسة حيث ان فيه
+
+380
+00:27:24,040 --> 00:27:28,830
+بيكونمبادئ وتوجيهات وتعليمات نمشي عليها فالعمل
+
+381
+00:27:28,830 --> 00:27:33,330
+هيصير طبعا وفق المخطط له فإنه لو تخطيت أول إشي من
+
+382
+00:27:33,330 --> 00:27:37,870
+حيث البداية في عملية التخطيط المبادئ الأسس
+
+383
+00:27:37,870 --> 00:27:42,390
+التعليمات أي إشي بتخص المنظمة فهذا هيكون يعني إنه
+
+384
+00:27:42,390 --> 00:27:46,730
+وفقا لها الموظفين أو العاملين هيتصرفوا فإنه هيكون
+
+385
+00:27:46,730 --> 00:27:53,390
+مثاب الدليل أو دستور لإلها ممتاز ممتازطبعًا، هلأ،
+
+386
+00:27:53,390 --> 00:27:56,130
+لما أنا ببدأ في مشروع مشروع، بعمل شغل اسمها
+
+387
+00:27:56,130 --> 00:27:59,470
+الـAction Plan، هاي الـAction Plan بتكون مضحكة ليه
+
+388
+00:27:59,470 --> 00:28:03,070
+كل مشارع، أمتى وقت التنفيذة، خلّيني أفترض إن عندي
+
+389
+00:28:03,070 --> 00:28:05,810
+أحد… لحظة، لحظة، الـAction Plan هي الخطة
+
+390
+00:28:05,810 --> 00:28:09,410
+التنفيذية، مش التخطيط، هي جزء من التنفيذ، تفضل،
+
+391
+00:28:09,410 --> 00:28:13,550
+جزء من التخطيط، تفضلفحيح أنا بقى بنحكي على مستوى
+
+392
+00:28:13,550 --> 00:28:17,690
+التنفيذ لما أشيوه لما أنا أبدأ لما تحكوا مصطلحها
+
+393
+00:28:17,690 --> 00:28:21,050
+بال English ترجموها يا أخوات لإن في أخوات تخصصاتهم
+
+394
+00:28:21,050 --> 00:28:25,850
+مش فندسة أو بعيدة شوية عن اللي بتحكوه تفضلي تمام
+
+395
+00:28:27,000 --> 00:28:31,340
+بتكون عندي في هذه الخطة إنه أنا عندي نشاط مفروض
+
+396
+00:28:31,340 --> 00:28:36,320
+يبقى في بداية شهر سبعة وكتاب نشاط محتاج عطاء طبعا
+
+397
+00:28:36,320 --> 00:28:40,120
+العطاء لازم يكون قبل تلاتين يوم من بدء التنفيذ
+
+398
+00:28:40,120 --> 00:28:43,080
+عشان أنا أقدر أجهز العطاء و أعلن عن العطاء و أعمل
+
+399
+00:28:43,080 --> 00:28:46,300
+ترسية و عملية التوريد فلو ماكانش واضح عندي هذا
+
+400
+00:28:46,300 --> 00:28:51,600
+الخطة بدأ أقدر أنا أكون عارف أتصرف أو شو الإجراءات
+
+401
+00:28:51,600 --> 00:28:56,040
+اللي لازم أخدهافبناء على هذه الخطة كان عندي دليل
+
+402
+00:28:56,040 --> 00:28:59,220
+واضح كيف عملية التصرف باتجاه هذا النشاط يعني أنت
+
+403
+00:28:59,220 --> 00:29:02,320
+لازم تعرف مثلا وقتش بيبدأ يستجلوا لـMagistrate
+
+404
+00:29:02,320 --> 00:29:04,780
+للفصل التاني عشان تبدأ يستجلوا، ماباش هيك تستجلوا
+
+405
+00:29:04,780 --> 00:29:08,540
+وماضيهاش الفصل إذن هو دليل للتصرف، تخيل نعرف
+
+406
+00:29:08,540 --> 00:29:15,630
+التفاصيل اللي هنمشي فيها، أيضامن الفوائد للتخطيط
+
+407
+00:29:15,630 --> 00:29:19,590
+كمان عندنا اللي هو يحسن التنصيق طبعاً من بداية
+
+408
+00:29:19,590 --> 00:29:22,870
+الهدف وإحنا بنقول في الخطة بيكون عندي وصف شامل
+
+409
+00:29:22,870 --> 00:29:27,310
+بيكون عندي محدد كل الأنشطة ومين المسؤولين فلما
+
+410
+00:29:27,310 --> 00:29:30,810
+يكون عندي واضح كل هذه الأمور بسهل عملية التنصيق ما
+
+411
+00:29:30,810 --> 00:29:35,830
+بين الأقسام ما بين المنفذين وشركاء تبعهم بحسن
+
+412
+00:29:35,830 --> 00:29:40,990
+التنصيق كمنفذين من الفئات المستهدفة يعني اليوم أنا
+
+413
+00:29:40,990 --> 00:29:47,100
+بدي أفضلاليوم أنا عندي تنصيب ضمن الخطة إنه بدي
+
+414
+00:29:47,100 --> 00:29:51,000
+أبدأ عملية تنصيب لورشة عمل معينة، هل هدول إن
+
+415
+00:29:51,000 --> 00:29:54,820
+بيناسبهم مثلا أبعتلهم email ويعطيهم confirmation؟
+
+416
+00:29:54,820 --> 00:29:58,340
+ولا هل عملية التنصيب هتكون من خلال الجوال؟ بيختلف
+
+417
+00:29:58,340 --> 00:30:01,360
+طبعا بناء على النشاط وطبيعة الناس اللي أنا بدي
+
+418
+00:30:01,360 --> 00:30:04,240
+أدعوهم أو بدي أستهدفهم؟ طبعا التنصيب يمنع التضارب
+
+419
+00:30:04,240 --> 00:30:06,900
+ولا عشوائية، قبل شوي حكينا مثلًا لما كانت يا رب
+
+420
+00:30:06,900 --> 00:30:10,860
+تعمل تحقيق ومستعج لو جاها ورشة عمل، جولنا واحد بقى
+
+421
+00:30:10,860 --> 00:30:15,360
+أتهيألو فيش تنسيق، هتروحي تبعت هي و تبعت نجواك. طب
+
+422
+00:30:15,360 --> 00:30:17,860
+و بنفعك تبعت اتنين لنفس المراملة؟ لأ طبعا، و مين
+
+423
+00:30:17,860 --> 00:30:21,520
+يظل في شغل؟ إذن يحس التنسيق لأن الرؤية بتكون أمامي
+
+424
+00:30:21,520 --> 00:30:24,680
+واضحة، بكون أنا عارفة، يعني أنت لما تمشي الآن في
+
+425
+00:30:24,680 --> 00:30:29,200
+طريق فهمها، عرفها، عارفة نهايته، عارفة إن أنت
+
+426
+00:30:29,200 --> 00:30:32,160
+رايحة العنوان الفلاني، بيكونوا واضحة الأمور، غير
+
+427
+00:30:32,160 --> 00:30:35,320
+لما نمشي في شكل عشوائي، ممكن نلجأ في طريق مسدود
+
+428
+00:30:35,320 --> 00:30:38,860
+على فترة، ممكن نضيع الوجد و مش واصلينا عليه، عشان
+
+429
+00:30:38,860 --> 00:30:39,260
+هيك الت
+
+430
+00:30:43,140 --> 00:30:48,480
+تمام، من الفوائد التانية كمان عندنا يحسن التخطيط
+
+431
+00:30:48,480 --> 00:30:51,680
+من إدارة الوقت خلينا بقى اللي هو كيف بيصير عندى
+
+432
+00:30:51,680 --> 00:30:54,680
+عملية إدارة الوقت سلمة فلو كنت أنا عندى موجود
+
+433
+00:30:54,680 --> 00:30:59,870
+أفوانالجدولة اللي هي البرامج الزمنية بالظبط
+
+434
+00:30:59,870 --> 00:31:04,470
+الجدولة أو البرامج الزمنية لو أنا عندي حد مشروع
+
+435
+00:31:04,470 --> 00:31:10,770
+عامل خطة كيف إن هو بده يستغل فرصة في موسم معين لو
+
+436
+00:31:10,770 --> 00:31:14,730
+إجا هذا الموسم لو كان هو مجهز المواد أو الـ raw
+
+437
+00:31:14,730 --> 00:31:17,130
+material المواد الخامة اللي لازمة لعملية التصنيع
+
+438
+00:31:17,130 --> 00:31:21,650
+بتتوقعه بقدر يدير وقته ويكون عملية الإنتاج عنده
+
+439
+00:31:21,650 --> 00:31:25,630
+أسرع من لو كان هو ما كان مجهز هذه الخطة وعنده
+
+440
+00:31:25,630 --> 00:31:30,390
+المواد الخام جاهزةطب عين إنه معانا إنه لو في عملية
+
+441
+00:31:30,390 --> 00:31:33,530
+التخطيط هيكون قبل بوقت عامل عملية توريد المواد
+
+442
+00:31:33,530 --> 00:31:38,190
+الخام معناته بيكون عنده وقت أكتر فيزي معناته طلع
+
+443
+00:31:38,190 --> 00:31:43,850
+وقت أكتر وقدر يستغل الموسم أحسن استغلال بالنسبة
+
+444
+00:31:43,850 --> 00:31:46,690
+لإزالة الوقت الآن إحنا عندنا اجتماع طبعا في حاجة
+
+445
+00:31:46,690 --> 00:31:49,930
+إسمها Meeting Management ريدة الاجتماع عندنا
+
+446
+00:31:49,930 --> 00:31:53,510
+اجتماع السبت في جهة الساعتين بعتناكوا رسالة اليوم
+
+447
+00:31:53,510 --> 00:31:58,420
+السبتالأصل إن أش يوم الأربع أبعد تسكية، ويوم
+
+448
+00:31:58,420 --> 00:32:02,580
+الجمعة تسكية، ويوم السبت الصبح تسكية، هذا اسمه
+
+449
+00:32:02,580 --> 00:32:06,720
+تخطيط لعداد الوقت، تخطيط للـTime، واضح؟ مش هقول
+
+450
+00:32:06,720 --> 00:32:09,300
+يلا تعالوا السبت الجامعة، هتنسوا أكيد، وحتحطوا
+
+451
+00:32:09,300 --> 00:32:13,220
+برامج، وتحطوا شغلات في الموعد، وانسيتوا الموضوع،
+
+452
+00:32:13,220 --> 00:32:18,600
+إذًا يحسن تخطيط لعداد الوقت، فضل.أيه، ممكن بس، عن
+
+453
+00:32:18,600 --> 00:32:21,400
+إذنك دكتورة، ممكن أنضيفها أنا برضه مصحفة الأولويات
+
+454
+00:32:21,400 --> 00:32:24,800
+اللي حكيناها قبل شوية، إذا حكينا هذا على فترة
+
+455
+00:32:24,800 --> 00:32:27,700
+زمانية قصيرة، يعني أنا لما تكون عندي واضحة
+
+456
+00:32:27,700 --> 00:32:31,820
+الأنشطة، شو أهميتها وشو هو الأشي العاجل، أنا بقدر
+
+457
+00:32:31,820 --> 00:32:36,440
+أستغل الوقت بطريقة، بطريقة الأمثل، بحيث إن هو ما
+
+458
+00:32:36,440 --> 00:32:39,860
+يضيع عندي وقت من خلال تنفيذ النشاطات. يعني مادة
+
+459
+00:32:39,860 --> 00:32:44,520
+أنطالبة عندها quiz مادة، لو عندها خصم ذات الوقت
+
+460
+00:32:44,520 --> 00:32:48,080
+بتفوق ان شاء اللهيعني إنتوا لما نجحتوا حصلتوا على
+
+461
+00:32:48,080 --> 00:32:50,880
+معدلات عالية في الجامعة بيقولوا بيكون ده إيه إدارة
+
+462
+00:32:50,880 --> 00:32:54,340
+الوقت السليمة، نجحتوا بالزاق، معناه مافيش إدارة
+
+463
+00:32:54,340 --> 00:32:59,120
+الوقت لحظة، okay اتفضلوا مع الخيار التاني، okay
+
+464
+00:32:59,120 --> 00:33:04,620
+النقطة الأخيرة اللي هو يحسن التخطيط عملية الرقابة
+
+465
+00:33:04,620 --> 00:33:08,260
+ويكون بمتابة معايير للأداء، مين يقولنا إحنا عشان
+
+466
+00:33:08,260 --> 00:33:12,700
+نكون بنعمل عملية رقابة سليمة، شو بكون محتاج؟لأ، هو
+
+467
+00:33:12,700 --> 00:33:15,660
+قبل سؤالك يا أنتي، إحنا عرفنا بتخصيطها، ما هي
+
+468
+00:33:15,660 --> 00:33:20,380
+الرقابة؟ قبل ما نسأل سؤالك، نسأل إيش هي الرقابة
+
+469
+00:33:20,380 --> 00:33:24,360
+اللي بتحكي عنها جاعدة، ممكن مش عارفاها بصراحة مين
+
+470
+00:33:24,360 --> 00:33:28,720
+يا بنات عنده جواب شو هي الرقابة؟ نزوان، تفضلي يا
+
+471
+00:33:28,720 --> 00:33:34,340
+نزوان الرقابة هو إن أقيس مستوى الأداء الفعلي
+
+472
+00:33:34,340 --> 00:33:38,420
+للمؤسسة وأقارنه بالمستوى اللي أنا كنت مخططالي،
+
+473
+00:33:38,420 --> 00:33:42,190
+يعني هل طابق هذا المستوى أو لاألحققت النتائج أو
+
+474
+00:33:42,190 --> 00:33:47,510
+لأ؟ تمام ممكن أنا كمان أضيف الرقابة هي عبارة عن إن
+
+475
+00:33:47,510 --> 00:33:51,150
+أنا أتأكد من جميع عمليات الإدارة اللي قبلها من
+
+476
+00:33:51,150 --> 00:33:54,930
+تخطيط و تنظيم وتوجيه هي ماشية على الـTrack الصحيح
+
+477
+00:33:54,930 --> 00:34:00,330
+ولا يكون في عندي Error أو delay أو تأخير أو أي
+
+478
+00:34:00,330 --> 00:34:05,290
+مشكلة أو جهد أو Dropout الرقابة هي التأكد من أن ما
+
+479
+00:34:05,290 --> 00:34:11,410
+خُطط له اللي هو الهدف هو ما تم تنفيذهالمزيد
+
+480
+00:34:11,410 --> 00:34:16,470
+الأرباح عند الصوت، المزيد الأرباح بـ10%، ابنيجي
+
+481
+00:34:16,470 --> 00:34:22,170
+آخر السنة، هل الأرباح زادت 10% ولا أقل ولا أعلى؟
+
+482
+00:34:22,170 --> 00:34:26,090
+إن الرقابة اللي بنحكي عنها، هذا عالم واسع، التأكد
+
+483
+00:34:26,090 --> 00:34:30,830
+من أن الخطة تم تنفيذها، عشانك بنحكي التخطيط
+
+484
+00:34:30,830 --> 00:34:35,390
+والرقابة وأمان لا ينفصلان، يعني لو عملتي خطة أو مش
+
+485
+00:34:35,390 --> 00:34:40,130
+كل شوية رجعيلها، طب ليش عملتيها؟ طيب،يعني ما عملت
+
+486
+00:34:40,130 --> 00:34:44,110
+فوضى من غير رقابة فاشلة، طب، لو لاحظت أن أنا ضيب
+
+487
+00:34:44,110 --> 00:34:48,990
+وماعنديش خطة، طب علشان أراقب، إذا مش عندى مرجع
+
+488
+00:34:48,990 --> 00:34:53,930
+أرجعله، فوضى، التخطيط و الرقابة توقمان لاينفصلا،
+
+489
+00:34:53,930 --> 00:34:57,870
+بيسمي بعض اللي أحيان بيشوف في التلفزيون، في أطفال
+
+490
+00:34:57,870 --> 00:35:02,890
+بنولدوا متلاسقين، okay؟ لما ييشوا الفصلوة، محتمال
+
+491
+00:35:02,890 --> 00:35:05,430
+كبير الإثنان يموتوا أو واحد يموت والتان يعيش.
+
+492
+00:35:05,860 --> 00:35:08,840
+احتمال ضعيف واتنين يعيشوا لأن هم بيكونوا مشتركين
+
+493
+00:35:08,840 --> 00:35:12,560
+بالقلب مثلًا أو بالكبد، يعني الأجهزة اللي فينا بس
+
+494
+00:35:12,560 --> 00:35:15,580
+قلب واحد، كبد واحد، فممكن واحد يموت والتان يعيشوا.
+
+495
+00:35:16,380 --> 00:35:21,480
+نفس الجثة، التخطيط والرقابة وأمان، بينفصلوش، لو
+
+496
+00:35:21,480 --> 00:35:25,820
+نفصلوا، معناه المواصفة ماتت، بالمخ. لما بتراقب،
+
+497
+00:35:25,820 --> 00:35:29,060
+لازم يكون عنده خطة، ولمّا أعمل خطة، لازم أراقب،
+
+498
+00:35:29,060 --> 00:35:32,970
+أضل أتبع معها، هل احنا فعلا نفدنا؟كان عندنا الشماع
+
+499
+00:35:32,970 --> 00:35:38,090
+شهري، كل أول تلات، نعمل، صح، هي إحنا ملتزمة، ماشي،
+
+500
+00:35:38,090 --> 00:35:42,670
+إذا انت خطط ودقابة، تو أمام، لا ينفصلان، هنا زميل
+
+501
+00:35:42,670 --> 00:35:45,530
+تكاتب معيير الأداء، إيش معيار الأداء؟ مين يعرف هو
+
+502
+00:35:45,530 --> 00:35:49,290
+ياخد bonus، يلّا،
+
+503
+00:35:49,290 --> 00:35:54,430
+في كلمة واحدةهو هذا اللي أنا كنت أقوله، هي نجوان
+
+504
+00:35:54,430 --> 00:35:59,930
+ذكرت كلمة قيادة، شو هي الأشياء اللي أنا بستخدمها،
+
+505
+00:35:59,930 --> 00:36:06,590
+نبسطلهم، خلينا نبسطلهم، ياخدوا بطلنا، آه
+
+506
+00:36:06,590 --> 00:36:10,790
+يا صبايا، فضل، السؤال مواجه للجميع من ضمنهم
+
+507
+00:36:10,790 --> 00:36:13,930
+الأستاذات، يا روحيه، ما المقصود بمعين القتال في
+
+508
+00:36:13,930 --> 00:36:21,040
+كلمة واحدة بس؟أقول أنا؟ ‏- تفضلي ‏- حسنا، المفروض
+
+509
+00:36:21,040 --> 00:36:23,660
+في عملية الرقابة زي ما حكت نجوان إن إحنا محتاجين
+
+510
+00:36:23,660 --> 00:36:28,980
+القياس، لازم يكون فيه عندنا مؤشرات ‏- معين، معين،
+
+511
+00:36:28,980 --> 00:36:32,900
+المؤشرات هي المقاييس ‏- إيه؟ ممكن، ممكن ‏- هدف ‏-
+
+512
+00:36:32,900 --> 00:36:37,660
+ممتاز ‏- هدف ‏- يا رأي أنت عارفاها ولا بس هيك؟ ‏-
+
+513
+00:36:37,660 --> 00:36:40,560
+لا عارفاها، لأن أنا إيش بدي أرجعله؟ هو الهدف
+
+514
+00:36:40,560 --> 00:36:45,040
+الأساسي ‏- المفروض استثنيناكي من الإجابة ‏- أيه
+
+515
+00:36:45,040 --> 00:36:49,770
+الأده هي الأهداف؟المقاييز هي الأهداف. فضّل يا
+
+516
+00:36:49,770 --> 00:36:52,790
+عبدالله كاملي. نعطيه موقف. ‏- تمام، فلازم يكون في
+
+517
+00:36:52,790 --> 00:36:56,650
+عندي وسائل للقياس، ‏عشان تسهل عليّ عملية الرقابة،
+
+518
+00:36:56,650 --> 00:37:00,630
+‏هذه اللي أنا بحطهم كمؤشرات، قياس أو Indicators في
+
+519
+00:37:00,630 --> 00:37:04,630
+الخطة، ‏ومن خلال عملية التخطيب، بيصير عندي واضح،
+
+520
+00:37:04,630 --> 00:37:07,950
+‏شو الاشي اللي أنا بدي أتبع عليه، ومين مارجعيتي،
+
+521
+00:37:07,950 --> 00:37:11,470
+‏وبناء عليها بقدر أحدد أداش في عندي أنا إنجاز،
+
+522
+00:37:11,470 --> 00:37:14,170
+‏وأداش الـQuality في الإنجاز، ‏مش مجرد بس أنه أنا
+
+523
+00:37:14,170 --> 00:37:18,520
+بحقق أربعة. ‏- صالأن معيولة دا هي الأهداف الأهداف
+
+524
+00:37:18,520 --> 00:37:21,900
+هي تصبح مرجعية إلي عشان أراقب عليها هي الأهداف وين
+
+525
+00:37:21,900 --> 00:37:25,960
+توضع، ما هي توضع في الخطة بالظبط، إذا الخطة أهداف
+
+526
+00:37:25,960 --> 00:37:30,380
+زي ما توشر أحنا تخطيط خطة أهداف، بعدين بجري أراقب،
+
+527
+00:37:30,380 --> 00:37:35,840
+مافي خطة مافي رقابة، في خطة خطة، واضح؟ تمام، صحيح،
+
+528
+00:37:35,840 --> 00:37:38,200
+هل هنقدر ننتقل للـslide التاني و لا هنعمل meeting
+
+529
+00:37:38,200 --> 00:37:45,920
+جديد ده؟ هو ضال دقتان، ماشيأيش رايكوا نكمل ولا
+
+530
+00:37:45,920 --> 00:37:51,420
+تاخدوا break؟ أشيروا علينا يا بنات ناخدوا break
+
+531
+00:37:51,420 --> 00:37:56,320
+ولا لهم علاقة مايكوا جماعة يقولوا ناخدوا break
+
+532
+00:37:56,320 --> 00:38:02,840
+المفروض توقيع الشهد وخمسين ساعة زيادة يعني تاخدوا
+
+533
+00:38:02,840 --> 00:38:09,660
+break كام دقيقة؟ أكيد ال break بسيط لكل ساعة ماشي
+
+534
+00:38:09,660 --> 00:38:13,040
+بس يا روحي حضروكوا الجهوة عشان الصحة الصحاب نرجع
+
+535
+00:38:13,040 --> 00:38:22,360
+معاكي معاكيسبعة دقائق نرجع على الـ «زوم» يعطيكوا
+
+536
+00:38:22,360 --> 00:38:26,060
+العافية «عافية قلبك يا رب» نراكم كما كنا شوية
+

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/72rXT9N937s_raw.srt

@@ -0,0 +1,2826 @@
+1
+00:00:07,630 --> 00:00:10,390
+أهلا وسهلا فيكوا يا عزيزي بسم الله الرحمن الرحيم
+
+2
+00:00:10,390 --> 00:00:24,790
+السلام عليكم ورحمة الله وبركاته دكتورة
+
+3
+00:00:24,790 --> 00:00:26,210
+مش سمعين صوتك؟
+
+4
+00:00:46,690 --> 00:00:50,290
+أنا مساكرة الـMic يا رانتي، علامات تقدم السن. أهلا
+
+5
+00:00:50,290 --> 00:00:55,970
+وسهلا فيكم في الجزء التالت من موضوع اليوم، ومن آخر
+
+6
+00:00:55,970 --> 00:00:59,330
+محاضرة في هذا الفصل الدراسي الشيق، اللي هو
+
+7
+00:00:59,330 --> 00:01:01,990
+الـFinancial Management أو الإدارة المالية. بس
+
+8
+00:01:01,990 --> 00:01:04,570
+ماعرفش هل الطالب بعتدل الشغل على الـMessenger ولا
+
+9
+00:01:04,570 --> 00:01:06,090
+لسه، لأني بدور مش لاجئة.
+
+10
+00:01:13,710 --> 00:01:21,580
+آه يا قبلة.مش بعتق، أو سهام، بعتق سهام يعني، يا
+
+11
+00:01:21,580 --> 00:01:23,120
+جماعة الفصل خلص وانا أحكيكوا،
+انتوا ما بعتقوش
+
+12
+00:01:23,120 --> 00:01:30,560
+الـWhats حاجة، الـWhats فقط للأمور الـ، اسمك سهام،
+
+13
+00:01:30,560 --> 00:01:36,940
+أيش يا أنتي؟ مافيش سهام، لأ، هيو، هيو، سهام
+
+14
+00:01:36,940 --> 00:01:42,260
+الشرفة، okay، لجيتي فيه أنتي، عايز سهام الشرفة.
+
+15
+00:01:43,910 --> 00:01:46,350
+خلّصنا و احنا بنعطي تعليم مادة، تبعتوش على
+
+16
+00:01:46,350 --> 00:01:47,130
+الـ«واتس» شغل.
+
+17
+00:01:53,610 --> 00:01:59,130
+بعتى يا عزيزي فاتحة صفقة، مش بعتالى حاجة، يلا هيا
+
+18
+00:01:59,130 --> 00:02:02,070
+بنستنى، لأن يا أخوات بعد ما خلصنا موضوع
+
+19
+00:02:02,070 --> 00:02:04,390
+الاستراتيجية، طبعا موضوع الاستراتيجية بحر من بحور
+
+20
+00:02:04,390 --> 00:02:07,570
+علم الإدارة، احنا أخدنا نقطة صغيرة صغيرة صغيرة
+
+21
+00:02:07,570 --> 00:02:12,090
+فيه، طبعا في مجربين في مجال الاستراتيجات وفي
+
+22
+00:02:12,090 --> 00:02:15,320
+استشاريين،واضح لأنه بنحكي عن المستقبل، تنبغوا
+
+23
+00:02:15,320 --> 00:02:18,700
+بالمستقبل «شوفونا بالله سِهام وراحت تاكل ورق دوالي
+
+24
+00:02:18,700 --> 00:02:23,220
+و لا ملفوف و لا وين بالظبط» «شوفونا سِهام»؟
+
+25
+00:02:23,220 --> 00:02:28,720
+«سِهام»؟ سمعيني يا جماعة ولا إيش؟ طب بس تيجي
+
+26
+00:02:28,720 --> 00:02:34,400
+«سِهام» نعمل أخر، أتوقع
+
+27
+00:02:34,400 --> 00:02:38,220
+أنها بعتت لأنه ظهر عند رسالة أنا قولت نجيب نكتة
+
+28
+00:02:38,220 --> 00:02:43,480
+ولا حاجة، راحت «سِهام»؟ ضحكبعت الشغل، بتقول لأ
+
+29
+00:02:43,480 --> 00:02:51,360
+مانعش نقطة. Okay شكرا يا سينامي.
+
+30
+00:02:56,780 --> 00:03:02,680
+إيش الخلفية الحزينة دي يا جماعة؟ أخوات في مهارات،
+
+31
+00:03:02,680 --> 00:03:06,260
+سمعيني أه؟ ‏- أه صحيح دكتورة سينامي ‏- سمعيني في
+
+32
+00:03:06,260 --> 00:03:08,060
+مهارات لعضلة presentation
+
+33
+00:03:10,800 --> 00:03:15,460
+أكيد، يا إما تاخدوها، في دورات في الجامعة بتعطيها،
+
+34
+00:03:15,460 --> 00:03:19,240
+أصل أخدتهم، أنا مش فاهمة، لأنه مافي شغل الواحد
+
+35
+00:03:19,240 --> 00:03:22,520
+يشرحها، على فكرة، لأن هذي دورات، يا إما بتحضرتي
+
+36
+00:03:22,520 --> 00:03:25,660
+يوتيوب، لأنه، توقعنا مثلا في الـslide اللي تبقى
+
+37
+00:03:25,660 --> 00:03:27,940
+على الستراتيجية، قاعدة بكبر في الخط، مافعش يا أنتي
+
+38
+00:03:27,940 --> 00:03:31,540
+أعرض presentation خط 11، لأ، ماصبوطش يا أنتي، لأن
+
+39
+00:03:31,540 --> 00:03:34,240
+إحنا لجينا لنا خلفية كئيبة، تشوف مع بعض، فضل يا
+
+40
+00:03:34,240 --> 00:03:37,620
+أبو لأ، أين أنتي؟ سيهام، أين سيهام؟ ‏- Hi, hello,
+
+41
+00:03:37,760 --> 00:03:43,540
+السلام عليكم ‏- عليكم الس«إيه فاكى؟ ليش؟» ماشي،
+
+42
+00:03:43,540 --> 00:03:47,880
+زهر، أنا مش شايف فاكى، هاي الـCake، لابسة أبيض،
+
+43
+00:03:47,880 --> 00:03:54,620
+ولا مش أنتي؟ زهر إصلاح دي يا أخوات أمانكم،
+
+44
+00:03:54,620 --> 00:03:57,720
+من أور يا سيهم، في فوق جلسك هواية، خُد بالك منها،
+
+45
+00:03:57,720 --> 00:04:01,800
+بلاش حد عايش يشغلها، تفضل، يعرفين من نفسك، سيهم
+
+46
+00:04:01,800 --> 00:04:06,280
+الشرفةهلأ، أنا تهام الشرفاء خريجية مضمون معلمات
+
+47
+00:04:06,280 --> 00:04:09,060
+جغرافية من الجامعة الإسلامية سنة… الحمد لله مش هدا
+
+48
+00:04:09,060 --> 00:04:15,820
+بإنجليزي. إيه؟ مش هدا بإنجليزي. لأ، لأ، لأ، لأ،
+
+49
+00:04:15,820 --> 00:04:18,700
+لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ،
+
+50
+00:04:18,700 --> 00:04:20,480
+لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ،
+
+51
+00:04:20,480 --> 00:04:20,920
+لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ،
+
+52
+00:04:20,920 --> 00:04:26,620
+لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ،
+
+53
+00:04:26,620 --> 00:04:31,060
+لأ، لأ، لأ، ل
+
+54
+00:04:34,440 --> 00:04:40,740
+صاحبة مشروع «مارسيلا» لبيع الملابس التركية إيش
+
+55
+00:04:40,740 --> 00:04:44,020
+المشروع؟ إيش اسمه يا أنتي؟ نعمله تسويق «مارسيلا»
+
+56
+00:04:44,020 --> 00:04:47,200
+«مارسيلا» أهلا و سهلا يا «مارسيلا» أنتي مختارة
+
+57
+00:04:47,200 --> 00:04:50,260
+الإسم ولا أما في تركيا اسمه «مارسيلا»؟ لأ أنا
+
+58
+00:04:50,260 --> 00:04:53,420
+مختارة الإسم إيه الإسم حلو على فكرة؟ الإسم شكل
+
+59
+00:04:53,420 --> 00:04:56,460
+مشكلة الإعلانات زي ما توشرحنا في التسويق طيب يا
+
+60
+00:04:56,460 --> 00:04:59,560
+أستاذة «مارسيلا» تفضلي ولا يا أستاذة «سيهام»؟
+
+61
+00:05:01,030 --> 00:05:04,510
+طبعًا، هلأ اليوم إحنا هنحكي عن الإدار المالية. لكن
+
+62
+00:05:04,510 --> 00:05:06,990
+السؤال يا أنت، أنت مخالصة تخصص ودخلة في المشاريع
+
+63
+00:05:06,990 --> 00:05:10,230
+وطالعة الإدارة، كأنه كده الخطة بتبعتك مش عارفة كل
+
+64
+00:05:10,230 --> 00:05:12,470
+شوية في حاجة، آه، ليش نغيّر
+
+65
+00:05:12,470 --> 00:05:24,570
+اللي’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’�
+
+66
+00:05:30,160 --> 00:05:32,540
+الأول ما نسمع عن الإدار المالي، على مصالح حياتكم
+
+67
+00:05:32,540 --> 00:05:38,360
+الشخصية، إيش تغنيكم الإدار المالي؟ أو إيش بختار
+
+68
+00:05:38,360 --> 00:05:49,140
+على بالكم أن تسمعوا الإدار المالي؟ ما
+
+69
+00:05:49,140 --> 00:05:53,640
+هي
+
+70
+00:05:53,640 --> 00:05:57,700
+الإدار المالي؟فتشو الأمور اللي بتتخلط منك و أنتوا
+
+71
+00:05:57,700 --> 00:06:01,960
+تديلوا أموالكم في حياتكم اليومية أو الـ Fund يتعين
+
+72
+00:06:01,960 --> 00:06:06,580
+المشاريع التعون المشاريع الـ Fund أو الـ Fund، أه
+
+73
+00:06:06,580 --> 00:06:10,520
+الـ Financial، Financial مالية معناها Financial
+
+74
+00:06:10,520 --> 00:06:15,120
+Management أه Financial Management من ده اكتبت الـ
+
+75
+00:06:15,120 --> 00:06:20,920
+«مطوشة» اللي عندهم «مطوشة» فإيه؟
+
+76
+00:06:27,350 --> 00:06:29,870
+فضل يا جماعة ساعدوا زميلكوا حرام يعني تاخدواها
+
+77
+00:06:29,870 --> 00:06:34,990
+جواحي الـ Fund اللي هو التمويل الـ Financial ما
+
+78
+00:06:34,990 --> 00:06:39,010
+ليه؟ طبعا حاجة سؤال إيش الفرق بالإتنين؟ تفضلي قبله
+
+79
+00:06:39,010 --> 00:06:42,150
+يلا بسرعة لو سمحت ساعدوها يا جماعة نختار حد اللي
+
+80
+00:06:42,150 --> 00:06:45,630
+مستنى نص جابرا تفضلي اقراه أو جاوبي على السؤال لما
+
+81
+00:06:45,630 --> 00:06:48,710
+نقول ماليه ليش بيجي على بالك؟ يعني فلوس ولا إيش؟
+
+82
+00:06:48,710 --> 00:06:52,370
+طعام ولا شراب ولا إيش؟
+
+83
+00:06:55,460 --> 00:06:59,880
+يا سيان، ما تحكيش الكاميرا لأنه إحنا بندوخ، اللي
+
+84
+00:06:59,880 --> 00:07:04,380
+بتطلع عليك هيدوخ يعني، اتبعتي، طيب يا نور، مالي،
+
+85
+00:07:04,380 --> 00:07:06,840
+إيش معناه مالي؟ فلوس، إيش معناه فلوس؟ ‏- أجل يا
+
+86
+00:07:06,840 --> 00:07:12,940
+ضياء ‏- إيش تتعلق بالمال، بالتمويل، بالإيرادات؟ ‏-
+
+87
+00:07:12,940 --> 00:07:15,260
+مش عارفة، بس يعني هي اللي خاطرة في بالي حاليا ‏-
+
+88
+00:07:15,260 --> 00:07:18,660
+ممتازة، شكرا، تفضلي يا سيان، عشان الوقت، تفضلي ‏-
+
+89
+00:07:18,660 --> 00:07:21,660
+مش سعر ‏- تفضلي
+
+90
+00:07:24,980 --> 00:07:27,880
+طيب، هلأ، ال «dictum» في حياتنا اليومية بتطلب مننا
+
+91
+00:07:27,880 --> 00:07:32,580
+إنه ندير الـ «level» طبعاً، هلأ مثلا، أنا كمهدفة
+
+92
+00:07:32,580 --> 00:07:38,120
+مثلا، بفقد راتب شهري، وبدي أدير الراتب الشهري
+
+93
+00:07:38,120 --> 00:07:41,240
+سبعاه، كيف بدي أدره؟ مثلا، جزء منه بدي أخده في
+
+94
+00:07:41,240 --> 00:07:46,220
+الادخار، جزء منه مثلا للـMaster، جزء منه للمصاريف
+
+95
+00:07:46,220 --> 00:07:51,880
+التانية، وجزء مثلا لإيه؟ لإتزامات الشخصية. ‏- أنت
+
+96
+00:07:51,880 --> 00:07:58,690
+أسف. ‏- أه.معاكي مصروف ليلة
+
+97
+00:07:58,690 --> 00:08:01,690
+الله محمد رسول الله أو معاكي فلوس في الشنطة كتر
+
+98
+00:08:01,690 --> 00:08:04,390
+تصرفي فيهم إذا صرفت صح إدارة مالية، إذا صرفت غير
+
+99
+00:08:04,390 --> 00:08:10,430
+صح إدارة مالية، إذا صرفت غير صح إدارة مالية، إذا
+
+100
+00:08:10,430 --> 00:08:12,750
+صرفت غير صح إدارة مالية، إذا صرفت غير صح إدارة
+
+101
+00:08:12,750 --> 00:08:14,490
+مالية، إذا صرفت غير صح إدارة مالية، إذا صرفت غير
+
+102
+00:08:14,490 --> 00:08:14,910
+صح إدارة مالية، إذا صرفت غير صح إدارة مالية، إذا
+
+103
+00:08:14,910 --> 00:08:18,430
+صرفت غير صح إدارة مالية، إذا صرفت غير صح إدارة
+
+104
+00:08:18,430 --> 00:08:25,340
+مالية، إذا صرفت غير صح إدارة متمام، هلأ، في
+
+105
+00:08:25,340 --> 00:08:29,560
+الـ«سلايد» الأول، «سلايد المفاتيح» مش عارف تفضلي
+
+106
+00:08:29,560 --> 00:08:33,360
+حاليًا ما تتطور الوضع الاقتصادي والتكنولوجيا في
+
+107
+00:08:33,360 --> 00:08:37,020
+العالم حيث أصحى تضيف مستويات تحقيق مدارب المشاريع
+
+108
+00:08:37,020 --> 00:08:42,400
+أه فلأ، كل ما يتطور الوضع الاقتصادي والتكنولوجيا
+
+109
+00:08:42,400 --> 00:08:45,960
+بتزيد الإدارة المالية، تتطلب منها أن تطلب منها أن
+
+110
+00:08:45,960 --> 00:08:54,940
+الواكب تطور التكنولوجيا تمام؟ مين حابب تقرأ؟مش فيه
+
+111
+00:08:54,940 --> 00:08:59,160
+أنت عشان الـ«واجبت»، هي أوسيلة وليست هدف. الإدارة
+
+112
+00:08:59,160 --> 00:09:03,280
+المالية أوسيلة لتحسين السخدمة، مش الأموال. الدول
+
+113
+00:09:03,280 --> 00:09:06,780
+الاقتصادها قوي بيكون عندها إدارة لأموال سليمة،
+
+114
+00:09:06,780 --> 00:09:10,400
+إدارةش لأموال سليمة. طب الآن سؤال يا «أنتي سيهم»،
+
+115
+00:09:10,400 --> 00:09:14,300
+عرفي الإدارة المالية، برضه في مشكلة في عرض
+
+116
+00:09:14,300 --> 00:09:18,220
+الـPresentation، تفضلي. «طب الإدارة المالية هي أصل
+
+117
+00:09:18,220 --> 00:09:22,420
+لحياة لأي مؤسسة؟»السيبراج ريال الأموال في المؤسسة
+
+118
+00:09:22,420 --> 00:09:27,740
+معناه إنه فيه إستمرار العمل المؤسسة، تمام؟ مثلا
+
+119
+00:09:27,740 --> 00:09:31,600
+أنا بدي أفتح مشروع، هل بقدر أفتحه بدون رأسمان؟
+
+120
+00:09:31,600 --> 00:09:37,960
+طبعا، لو كان، لو كان في عندي رأسمان، هل بقدر ينجح
+
+121
+00:09:37,960 --> 00:09:42,140
+المشروع بدون كدارة صحيحة للمال؟ لأ، لازم يكون عندي
+
+122
+00:09:42,140 --> 00:09:48,160
+كدارة للمال، تمام، هلأ القواعد، القواعد التي كمان
+
+123
+00:09:48,160 --> 00:09:53,750
+عندي رأسمانفي شي دكتورة؟
+
+124
+00:09:53,750 --> 00:10:00,370
+ده أعطي مثال، لإله اللي الله محرسه الله مافيش
+
+125
+00:10:00,370 --> 00:10:03,430
+فيها موايات إنتاج قوية ولا فيها بيتورال ولا يحزن،
+
+126
+00:10:03,430 --> 00:10:06,490
+لكن هي قوية اقتصادية لإن عندها حسن إدارة لمواد،
+
+127
+00:10:06,490 --> 00:10:11,490
+دول الخليجعندهم فلوس بالمليارات، بالتريليونات، لكن
+
+128
+00:10:11,490 --> 00:10:14,250
+عندهم سوق إدارة مالية، إيش يعني تروح تشتري نمر
+
+129
+00:10:14,250 --> 00:10:17,890
+السي��رة بمليون دولار؟ هذا اسمه تبزيرة على فكرة،
+
+130
+00:10:17,890 --> 00:10:23,370
+ماشي؟ إيش يعني تروح تصنعي سيارة خالص وتدفعي ملايين
+
+131
+00:10:23,370 --> 00:10:26,330
+الدولارات لشركة؟ طبعا هو مصنع واحد في العالم اللي
+
+132
+00:10:26,330 --> 00:10:31,490
+بيعمل سيارة دهب، يعني بتحس أنه طب وبعدين، تبزير،
+
+133
+00:10:31,490 --> 00:10:34,530
+رفاهية زيادة عن اللزوم، طب ماحدش معاه فلوس
+
+134
+00:10:34,530 --> 00:10:38,430
+اللاندرو، معاه مصاري، لكن مشيينها صح،عشان هيك
+
+135
+00:10:38,430 --> 00:10:40,330
+اقتصاداتهم قوية، أنا بحكي عن دول العالم، زي
+
+136
+00:10:40,330 --> 00:10:44,670
+ألمانيا، اليابان، الصين، أمريكا، ماشي، ممكن طالب
+
+137
+00:10:44,670 --> 00:10:46,950
+تطلع دول المهندس، مثلا، لأ يا دكتورة، عندك قطر
+
+138
+00:10:46,950 --> 00:10:50,970
+اقتصادها قوي، الـImad، ليه أنتي؟ هم اقتصادهم قوي
+
+139
+00:10:50,970 --> 00:10:54,890
+أحد أسباب الاقتصاد، مش حسون يدرد لموال عدد السكان
+
+140
+00:10:54,890 --> 00:10:58,980
+الصغير، يعني عندك قطر نص مليون،الإمارات، عدد
+
+141
+00:10:58,980 --> 00:11:02,840
+الإماراتية من Total للسكان 12%، النسبة 12% يعني
+
+142
+00:11:02,840 --> 00:11:06,820
+ولا حاجة، ماشي، فهذا أحد أسباب إنه الفلوس مش
+
+143
+00:11:06,820 --> 00:11:10,060
+عارفين إيش يساوي فيها، لكن تقالي اقتصاديات بتنفسش
+
+144
+00:11:10,060 --> 00:11:12,600
+على مستوى العالم، هو مش دول صناعية، ليش؟ لأن عندهم
+
+145
+00:11:12,600 --> 00:11:16,520
+سوء إدارة الأموال، تاخد الفلوس تشتري طيارة دا،
+
+146
+00:11:16,520 --> 00:11:19,100
+طيب، يعني هتظلي تلاقي حاجات في الطيارة طول اليوم؟
+
+147
+00:11:19,100 --> 00:11:23,560
+طبعا لأ، وإن ما بدك تطيري، بتركب طيارتك الشخصية،
+
+148
+00:11:23,560 --> 00:11:28,520
+ماشي، تشتروا حاجات غريبة،هذه أموال الشعب بتنحط
+
+149
+00:11:28,520 --> 00:11:32,080
+لخدمة الشعب، بتنحط لتقوية الاقتصاد، بتنحط لشراء
+
+150
+00:11:32,080 --> 00:11:37,980
+إيش، six M أو موارد انتشقوية تدعمنا، أما إحنا إذا
+
+151
+00:11:37,980 --> 00:11:40,920
+الفيصل بين الدول المتقدمين الاقتصاديين والفاشل
+
+152
+00:11:40,920 --> 00:11:44,080
+الاقتصاديين أو المتاخدين الاقتصاديين، اللي هي سوق
+
+153
+00:11:44,080 --> 00:11:47,640
+إدارة الأموال. لما إيجي أردوجرانو جاب ليك حاجة إنه
+
+154
+00:11:47,640 --> 00:11:49,700
+جال أنا لأ أسرق، مانخططي بقى هو إيش دوي يسرق؟ هو
+
+155
+00:11:49,700 --> 00:11:52,720
+دوي يسرق الفلوس، وإيش دوي يسرقه؟أنا لا أسرق، لما
+
+156
+00:11:52,720 --> 00:11:56,920
+حسّن إدارة الأموال في تركيا أصبحت رقم 16 على مستوى
+
+157
+00:11:56,920 --> 00:12:00,740
+العالم في الاقتصاد، قاعد يبذل وقاعد بدخورة فهي
+
+158
+00:12:00,740 --> 00:12:04,580
+مالهاش داعي أو مبالغ فيها جدا أو حتى بتضحك الناس
+
+159
+00:12:04,580 --> 00:12:07,120
+عليه أن تشتري سيارة دهب طب بعدين، طب ما السيارة
+
+160
+00:12:07,120 --> 00:12:10,580
+الدهب ماشية والسيارة الموديل 2021 ماشية يعني، إيش
+
+161
+00:12:10,580 --> 00:12:14,420
+يعني، يعني تبزيرة، دا اسمه تبزيرة، إن المبادرين
+
+162
+00:12:14,420 --> 00:12:17,170
+كان أخوان الشياطين،فبتلاقي الدول اللي رشّرت
+
+163
+00:12:17,170 --> 00:12:20,610
+استهلاكها استغلت مهارة الهرب صح، ماعشان زي ما
+
+164
+00:12:20,610 --> 00:12:23,630
+بتسمع مثلا قصص إن أنت لو جاعت في ألمانيا في مطعم
+
+165
+00:12:23,630 --> 00:12:26,850
+وشالت طعام وماكلتوش كله، ممكن تتعاقب، لأنه تبزير،
+
+166
+00:12:26,850 --> 00:12:30,130
+اشرع جدك وخلاص يعني، بتشوف مثلا في بعض الدول زي
+
+167
+00:12:30,130 --> 00:12:34,670
+السعودية، بتلاقيهم عاملين كبسة وعازمين الشعب كله
+
+168
+00:12:34,670 --> 00:12:37,230
+أو عازمين الناس وكبّينه في الأرض، بس الدول
+
+169
+00:12:37,230 --> 00:12:41,420
+المحترمة مابتكبش الطعام في الأرض على فكرة،إيدان
+
+170
+00:12:41,420 --> 00:12:44,760
+حُسن إيداد أموال، معناها دول قوية، سوق الإدارة،
+
+171
+00:12:44,760 --> 00:12:47,700
+حتى لو فيه فلوس، احنا بتضيعها جاعدين تشتري جاعدة
+
+172
+00:12:47,700 --> 00:12:51,740
+نمرة بـ1 مليون أو 2 مليون دولار، نمرة سيارة، فضلي،
+
+173
+00:12:51,740 --> 00:12:58,240
+أو بارفان بملايين الدولارات، وشعبك جاعة. ‏- هلعنوا
+
+174
+00:12:58,240 --> 00:13:00,800
+للإدارة اللي ليها عدد تعريفها؟ ‏- منين بتحب تقرأ
+
+175
+00:13:00,800 --> 00:13:03,780
+التعريف الأول؟ ‏- من حب، لأ، هو تعريف واحد أنا
+
+176
+00:13:03,780 --> 00:13:06,800
+اختارته، ‏- وانتي مابناش تغلبوا محالة بغلبة. ‏-
+
+177
+00:13:06,800 --> 00:13:10,550
+ممكن.لازم أتعرض معاكم، يلّا يا «وانت» أنا بحاول
+
+178
+00:13:10,550 --> 00:13:14,790
+أطلع الـ «شات» لإدارة المالية هي أحد وظائف المشروع
+
+179
+00:13:14,790 --> 00:13:18,070
+تحتم باتخاذ القرارات المالية المتعلقة بالحصول على
+
+180
+00:13:18,070 --> 00:13:21,890
+الأموال بالشكل الأمثل واستثمار هذه الأموال بكفاءة
+
+181
+00:13:21,890 --> 00:13:26,670
+بما يكفل تعظيم القيمة السوقية للشركة أو تعظيم ثروة
+
+182
+00:13:26,670 --> 00:13:30,470
+المساهمين ومن ثم المساهمة في تحقيق الهدف الأسمى
+
+183
+00:13:30,470 --> 00:13:34,750
+للشركة وهو البقاء والنمو والاستمرار سمع، إزاي يا
+
+184
+00:13:34,750 --> 00:13:38,940
+حبيبتي تحكيتي؟ يعني هي أحد وظائف المشروعتهتم
+
+185
+00:13:38,940 --> 00:13:43,940
+باتخاذ قرارات المالية المتعلقة بالحصول على الأموال
+
+186
+00:13:43,940 --> 00:13:46,980
+بالشكل الأمثل استثمار الأموال، الحصول على الأموال
+
+187
+00:13:46,980 --> 00:13:51,120
+هو التمويل، تمام؟ «مصدر التمويل» «استثمار الأموال»
+
+188
+00:13:51,120 --> 00:13:54,720
+يعني باستخدامها، نعم؟ «في فرق بالاستثمار أو في فرق
+
+189
+00:13:54,720 --> 00:13:59,740
+بالاستخدام، الآن بشوف، تفضل»طبعًا، الـ«Total» هي
+
+190
+00:13:59,740 --> 00:14:02,420
+أرباح، قيمة السوقية والتدوّت للمساهمين، هي أرباح
+
+191
+00:14:02,420 --> 00:14:06,580
+يعني، معاشر البقاء والنمو. ‏-المساهمين هم أملاك
+
+192
+00:14:06,580 --> 00:14:08,820
+المشروع، أملاك المؤسسة. ‏-Stockholders،
+
+193
+00:14:08,820 --> 00:14:11,760
+Stockholders، هم المساهمين، أصحاب وصلاحهم. ‏-فليش؟
+
+194
+00:14:11,760 --> 00:14:15,500
+ليش؟ عشان نفترض على أهداف أخرى اللي هي زي
+
+195
+00:14:15,500 --> 00:14:18,760
+المخاوية، الـSeminar والنمو؟ ‏-طبعًا، أنت شاري
+
+196
+00:14:18,760 --> 00:14:21,980
+أسوا في شكل الصراحة ليش؟ عشان تربحي، عشان السهم
+
+197
+00:14:21,980 --> 00:14:25,800
+يجيب فلوس، واضح؟ ما هي أهم قاتلة دا المالية؟ ات
+
+198
+00:14:26,550 --> 00:14:29,410
+فيها إنه عامة قرارات الإدارة المالية
+هي قرارات
+
+199
+00:14:29,410 --> 00:14:33,630
+الاستثمار وقرارات التمويل وتقسيم الأرواح شو هو
+
+200
+00:14:33,630 --> 00:14:41,590
+قرار الاستثمار؟ «الفاند» و«الديفيند» «الديفيند»
+
+201
+00:14:41,590 --> 00:14:43,550
+و«الديفيند» و«الديفيند» و«الديفيند» و«الديفيند»
+
+202
+00:14:43,550 --> 00:14:45,530
+و«الديفيند» و«الديفيند» و«الديفيند» و«الديفيند»
+
+203
+00:14:45,530 --> 00:14:45,530
+و«الديفيند» و«الديفيند» و«الديفيند» و«الديفيند»
+
+204
+00:14:45,530 --> 00:14:45,610
+و«الديفيند» و«الديفيند» و«الديفيند» و«الديفيند»
+
+205
+00:14:45,610 --> 00:14:50,310
+و«الديفيند»
+
+206
+00:14:50,310 --> 00:14:52,970
+و«الديفيند
+
+207
+00:14:55,230 --> 00:14:58,510
+طيب، هو القرار الذي ينطوي عليه تقسيس قدر معلوم من
+
+208
+00:14:58,510 --> 00:15:02,110
+أموال المشقة في الوقت ترجعها لنشاط جديد يحقق ربح
+
+209
+00:15:02,110 --> 00:15:05,250
+في المستقبل وهو يكون عرضة لدرجات مختلفة من القطر
+
+210
+00:15:05,250 --> 00:15:12,730
+وعدم تأثيره يعني أنا عند فكرة بدي أستثمرها بحق
+
+211
+00:15:12,730 --> 00:15:17,650
+أنها تجيب رعاية ممكن أنه يكون فيه نسبة معينة من
+
+212
+00:15:17,650 --> 00:15:22,410
+الخطر والخسارة بس بنفس الوقت ممكن يكون فيه ربح
+
+213
+00:15:26,080 --> 00:15:32,000
+أين ذهب المال اللي كان معاكي؟سيارة دهب حضرتها،
+
+214
+00:15:32,000 --> 00:15:35,840
+طبعاً سيارات الدهب يا أخواتها لنادر جداً في مصنع
+
+215
+00:15:35,840 --> 00:15:39,420
+واحد لازم توصي السيارة، بنسميه إنتاج متقطع، مش كل
+
+216
+00:15:39,420 --> 00:15:42,620
+الناس هتشتري سيارة دهب، ولا كل الناس بتحب تتمنظر،
+
+217
+00:15:42,620 --> 00:15:47,540
+ماشي معاكي فلوس، بالآخر نجوان في شنطتها فلوس، وين
+
+218
+00:15:47,540 --> 00:15:51,420
+راحوا، إيش من صرافاتهم، شراطيهم، كذا، هذا اسمه أين
+
+219
+00:15:51,420 --> 00:15:54,340
+الدهب اللي معاكي، لسه أنه الألف يصيروا ألفين،
+
+220
+00:15:54,340 --> 00:15:57,420
+الألفين تلاتة، تلاتة أربعة، إنه يعني يتولدوا،
+
+221
+00:15:57,420 --> 00:15:58,600
+يزيدوا،
+
+222
+00:16:00,460 --> 00:16:02,760
+خُد بالك لو ما شغلتيش الفلوس اللي معاكها، هتاكلها
+
+223
+00:16:02,760 --> 00:16:08,280
+الذكاء. هذا بحاجات شريفة. الآن الـ Fund. نيجي
+
+224
+00:16:08,280 --> 00:16:11,720
+للقرار التاني وهو قرار التمويل. هلأ مثلا أنا عند
+
+225
+00:16:11,720 --> 00:16:15,940
+فكرة استثمارية. طب على الفكرة الاستثمارية ليش
+
+226
+00:16:15,940 --> 00:16:19,820
+بيحتاج تحترر أسمال علشان أنها تتنفّل؟ كيف بدي أقدر
+
+227
+00:16:19,820 --> 00:16:22,420
+أحصل على تمويل؟ من وين بدي أقدر أحصل على تمويل؟
+
+228
+00:16:22,420 --> 00:16:27,860
+ممكن تكون عند من
+
+229
+00:16:27,860 --> 00:16:32,310
+ذات الشخص التحويشي مثلا،من بابا، من ماما، من أي حد
+
+230
+00:16:32,310 --> 00:16:39,290
+مثلًا، من ذاتي شخصي يعني «تمول ذاتي»
+
+231
+00:16:39,290 --> 00:16:41,510
+يعني يا دكتورة؟ «تمول ذاتي»، «تمول ذاتي»، «تمول
+
+232
+00:16:41,510 --> 00:16:42,250
+ذاتي»، «تمول ذاتي»، «تمول ذاتي»، «تمول ذاتي»،
+
+233
+00:16:42,250 --> 00:16:42,250
+«تمول ذاتي»، «تمول ذاتي»، «تمول ذاتي»، «تمول
+
+234
+00:16:42,250 --> 00:16:43,210
+ذاتي»، «تمول ذاتي»، «تمول ذاتي»، «تمول ذاتي»،
+
+235
+00:16:43,210 --> 00:16:45,590
+«تمول ذاتي»، «تمول ذاتي»، «تمول ذاتي»، «تمول
+
+236
+00:16:45,590 --> 00:16:45,690
+ذاتي»، «تمول ذاتي»، «تمول ذاتي»، «تمول ذاتي»،
+
+237
+00:16:45,690 --> 00:16:56,970
+«تمول ذاتي»، «تمول ذاتي»، «تمول
+
+238
+00:16:58,590 --> 00:17:02,910
+شو هي الأرباح المحتجة دا؟ مثلًا، اللي هو صفر ربح
+
+239
+00:17:02,910 --> 00:17:10,110
+بعد الضريبة بيكون مثلًا 100، 90% بيكون موزّع على
+
+240
+00:17:10,110 --> 00:17:14,750
+المسالمين و10% بتكون محتجة دا، هذه الـ10% المحتجة
+
+241
+00:17:14,750 --> 00:17:18,330
+تصغر في الميزانية العاملية اللي بتكون في حقوق
+
+242
+00:17:18,330 --> 00:17:22,410
+الملكية. ‏- أنت أسمع. ‏- تمام، طبعًا في بعض
+
+243
+00:17:22,410 --> 00:17:26,510
+المؤسساتتبدأ إنها تحتجز وبعض الآخر لأ، يعني حسب
+
+244
+00:17:26,510 --> 00:17:30,330
+سياسة الشركة. وأيضًا حسب موافقة المساهمين يعني،
+
+245
+00:17:30,330 --> 00:17:33,530
+لأن المساهمين هم أصحاب الأرباح، هم أصحاب
+
+246
+00:17:33,530 --> 00:17:51,370
+الـ…‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+247
+00:17:51,580 --> 00:17:54,580
+بلسك وين؟ كان معاك الفوز وراحت، إيش عملت فيها؟
+
+248
+00:17:54,580 --> 00:17:57,880
+ماشي التمويل من أين لك هذا؟ الآن إحنا شوفنا سهام
+
+249
+00:17:57,880 --> 00:18:05,380
+راكبة جيب حاجة من الدولار، من وين جابت المصاري؟
+
+250
+00:18:05,380 --> 00:18:07,300
+الـ«funding» هي الـ«funding» كلهم شاطوا، كلهم
+
+251
+00:18:07,300 --> 00:18:12,140
+ينكبوا، ماشي وشاطوا بالجيب، وتحضير مرحلة، الطالب
+
+252
+00:18:12,140 --> 00:18:15,180
+اللي عنده طوشة، من أين لك هذا؟ ندخل في الفساد هنا،
+
+253
+00:18:15,180 --> 00:18:17,980
+أيه له علاقة بالفساد المالي، من وين سهام جابت
+
+254
+00:18:17,980 --> 00:18:21,790
+الفلوس، هذه السؤالطبعًا التمويل، من هنا نجيب
+
+255
+00:18:21,790 --> 00:18:23,970
+الفلوس، من هنا نجيبها. مصادر تمويل كتيرة، مش بس
+
+256
+00:18:23,970 --> 00:18:29,710
+هذه. إما داتي، اللي هي الأسهم أو تحت البلاطة، فيه
+
+257
+00:18:29,710 --> 00:18:32,770
+فلوس تحت البلاطة، ماشي، أو بيعين دهبة ولا حتة أرض.
+
+258
+00:18:33,670 --> 00:18:37,870
+قروض، اللي هو الدين، تمويل خارجي، يقولوا تكليف ليه
+
+259
+00:18:37,870 --> 00:18:45,750
+الفائدة، مساهمين من التمويل الداتي، أرباح محتجزة،
+
+260
+00:18:45,750 --> 00:18:49,190
+هي هنا.بس الأصل، يا عزيزي، أنت فيه ميتأمنش، دا
+
+261
+00:18:49,190 --> 00:18:55,330
+أشرحها، أرباح محتجزة صافي، خُدّي بالك، ربح الشركة
+
+262
+00:18:55,330 --> 00:18:59,730
+بتوع المحاسبة، بعد الضريبة إلى الأرباح، متوزعش قبل
+
+263
+00:18:59,730 --> 00:19:04,190
+الضريبة، برضه حطالنا أيقونة في النُص، يا جماعة
+
+264
+00:19:04,190 --> 00:19:06,770
+خُدوا مهارات الـPresentation أفضل، صافي، ربح
+
+265
+00:19:06,770 --> 00:19:10,830
+الشركة بعد الضريبة، مائة، طبعا ماعرفش أقول مائة،
+
+266
+00:19:10,830 --> 00:19:15,890
+إحنا عجب، مائة دولار، ماشي،تم توزيع، عن مين هنوزع؟
+
+267
+00:19:15,890 --> 00:19:20,510
+عن ناس لأ؟ عن مساهمين؟ ناس مين؟ ليش؟ جمعية خيرية؟
+
+268
+00:19:20,510 --> 00:19:26,690
+وزّوا عن المساهمين خمسين، إذاً، جداش حكمه خبّه،
+
+269
+00:19:26,690 --> 00:19:31,290
+خمسين، الأرباح
+
+270
+00:19:31,290 --> 00:19:37,650
+اللي محتجزة، جزء من صحف الأرباح بعد الضربة يستخدم
+
+271
+00:19:37,650 --> 00:19:41,530
+لعادة استثماره، يعني أنا بتوقع تضاعف الخمسين اللي
+
+272
+00:19:41,530 --> 00:19:42,210
+خبّتها،
+
+273
+00:19:45,100 --> 00:19:48,840
+ماشي، واضح؟ عشان هيك بنسميها تموي لذاتي، لفلوس،
+
+274
+00:19:48,840 --> 00:19:52,780
+بدا نوزعها، لأ بناش يا جماعة نوزع، ممكن تبتقى،
+
+275
+00:19:52,780 --> 00:19:57,300
+سؤال، ممكن صحف الأرباح كله محتجز؟ أه، طب ممكن صحف
+
+276
+00:19:57,300 --> 00:20:00,040
+الأرباح بعد الضيبة كله موزع؟ أه، مش مشكلة، هذه
+
+277
+00:20:00,040 --> 00:20:03,800
+السياسة اتحسب الشركة، حسب توجهها،يعني إحنا حاسينا
+
+278
+00:20:03,800 --> 00:20:07,640
+إننا عاجز، و… أه، يعني طبعاً عاجز معناه تخطيط
+
+279
+00:20:07,640 --> 00:20:11,300
+مالي، أنا متوقع 2021 يكون صعب، يمكن عاجز، فإن
+
+280
+00:20:11,300 --> 00:20:14,280
+أرباح ليش راح نوزعها، لأ خلوها يا جماعة، احتياط،
+
+281
+00:20:14,280 --> 00:20:17,640
+ممكن أخد طريقاش للاحتياط، أنا بشوف الـCoupeticket
+
+282
+00:20:17,640 --> 00:20:21,360
+بيبقى على الـChat، ماشي، تفضلي، الآن هتشرح، إذا
+
+283
+00:20:21,360 --> 00:20:28,260
+نفتحها مع بعض، Investment، ومن هنا، الـ«واتر
+
+284
+00:20:28,260 --> 00:20:34,380
+التليفزيون»، من أين لك هذا؟ هنا،أين ذهب هذا؟
+
+285
+00:20:34,380 --> 00:20:37,800
+المفروض أنك تبين على فكرة احنا عشان نربط المعلومات
+
+286
+00:20:37,800 --> 00:20:44,520
+مع بعض أين ذهب هذا؟ مش احنا قولنا من أين لك هذا،
+
+287
+00:20:44,520 --> 00:20:50,460
+أين ذهب هذا؟ والعلاقة بالفساد، الآن، هايو، استثمار
+
+288
+00:20:50,460 --> 00:20:53,800
+شرحنا هو التمويل، الأرباح، مقصوم الأرباح شرحتها
+
+289
+00:20:53,800 --> 00:21:01,470
+لك، ليه؟ إيش؟ فضلي، Evident؟ فضلي أبلغ، هلسقرار،
+
+290
+00:21:01,470 --> 00:21:05,530
+القرار الثالث والأخير اللي هو تقسيم الأرباح وهو
+
+291
+00:21:05,530 --> 00:21:10,010
+القرار الذي تتخيله الشركة بالتحديد بتحديد طريقة
+
+292
+00:21:10,010 --> 00:21:13,510
+توزيع الأرباح على المتنمين يعني كيف احنا، كيف
+
+293
+00:21:13,510 --> 00:21:17,990
+ستوزع الأرباح على الملاك المتنمين بعد خصم كافة
+
+294
+00:21:17,990 --> 00:21:21,110
+المطاريك والبرائع؟ آه، لأ، خُري بالك، طبعًا، في
+
+295
+00:21:21,110 --> 00:21:23,310
+زمتها وكتبنا هنا، هذا ليه علاقة بالمحاسبة؟ الناس
+
+296
+00:21:23,310 --> 00:21:28,300
+اللي دارسين المحاسبة؟ نعم، شعب تانيطبعًا بعد خصم
+
+297
+00:21:28,300 --> 00:21:31,500
+الشركة المصاريف والدراجة بعد خصم الدريبة، بنفعش
+
+298
+00:21:31,500 --> 00:21:34,780
+نوزع أرباح واحنا علينا فلوف، بنفعش يا جماعة بعد ما
+
+299
+00:21:34,780 --> 00:21:40,380
+ندفع المصاريف التشغيل، تكاليف الإدارية والبيعية،
+
+300
+00:21:40,380 --> 00:21:45,480
+وندفع الفوائد، دا كان لنا قروض، وندفع الدريبة، بعد
+
+301
+00:21:45,480 --> 00:21:49,110
+هيك نضل حجمللصحف الأرباح لازم تكون بعد ضريبة، خد
+
+302
+00:21:49,110 --> 00:21:50,630
+بالك. ممكن تقول قبل ضريبة، لأ، ممكن تقول قبل
+
+303
+00:21:50,630 --> 00:21:51,190
+ضريبة، لأ، ممكن تقول قبل ضريبة، لأ، ممكن تقول قبل
+
+304
+00:21:51,190 --> 00:21:54,390
+ضريبة، لأ، ممكن تقول قبل ضريبة، لأ، ممكن تقول قبل
+
+305
+00:21:54,390 --> 00:21:57,450
+ضريبة، لأ، ممكن تقول قبل ضريبة، لأ، ممكن تقول قبل
+
+306
+00:21:57,450 --> 00:22:01,550
+ضريبة، لأ، ممكن تقول قبل ضريبة، لأ، ممكن تقول قبل
+
+307
+00:22:01,550 --> 00:22:06,690
+ضريبة، لأ، ممكن تقول قبل ضريبة، لأ، ممكن تقول قبل
+
+308
+00:22:06,690 --> 00:22:12,990
+ضريبة، لأ، ممكن تقول قبل ضريبة، لأ، ممكن تقول قبل
+
+309
+00:22:12,990 --> 00:22:15,970
+ضريبة، لأ، ممكن تقول قبل ضريبة، لأ، ممكن تقول قبل
+
+310
+00:22:18,080 --> 00:22:21,120
+ممكن نوزع فلوس عادي، تعالي أخد الـ«شيك» تبعك،
+
+311
+00:22:21,120 --> 00:22:25,320
+مبروك، أرباحك، وممكن نأسهم، إذا مش دايما توزيع
+
+312
+00:22:25,320 --> 00:22:28,980
+الأرباح فلوس، ممكن يكون إيش أسهم، أسهم معناه ملكية
+
+313
+00:22:28,980 --> 00:22:31,520
+الشركة، حد عنده سؤال، بيشوفكم، بتسألوش في موضوع،
+
+314
+00:22:31,520 --> 00:22:38,040
+عشان محاسبك، خايفين، لأ، اسهل، ماحدش بيسألوا، هاي
+
+315
+00:22:38,040 --> 00:22:41,980
+وين، هاي ليش مابتشاركيشي قبلها؟
+
+316
+00:22:44,630 --> 00:22:47,550
+ماشركتيش يعني، المشاريع كله مالية، المشاريع كله
+
+317
+00:22:47,550 --> 00:22:52,090
+مالية، يمكن ماعنداش أفضلك دكتورة في سؤال عندي ممكن
+
+318
+00:22:52,090 --> 00:22:56,870
+تفضلي تفضلي تفضلي
+
+319
+00:22:56,870 --> 00:22:57,610
+تفضلي تفضلي تفضلي تفضلي تفضلي تفضلي تفضلي تفضلي
+
+320
+00:22:57,610 --> 00:22:57,610
+تفضلي تفضلي تفضلي تفضلي تفضلي تفضلي تفضلي تفضلي
+
+321
+00:22:57,610 --> 00:22:57,910
+تفضلي تفضلي تفضلي تفضلي تفضلي تفضلي تفضلي تفضلي
+
+322
+00:22:57,910 --> 00:22:57,950
+تفضلي تفضلي تفضلي تفضلي تفضلي تفضلي تفضلي تفضلي
+
+323
+00:22:57,950 --> 00:23:02,150
+تفضلي تفضلي تفضلي تفضلي تفضلي تفضلي
+
+324
+00:23:02,150 --> 00:23:06,390
+تفضلي
+
+325
+00:23:06,390 --> 00:23:09,170
+تفضلي
+
+326
+00:23:12,270 --> 00:23:15,910
+هل بيختلف يعني إنه عن جد في ال… في الاشي الإدارة
+
+327
+00:23:15,910 --> 00:23:19,330
+المالية؟ آه، بيختلف، الهامش، الهامش عادة بيكون
+
+328
+00:23:19,330 --> 00:23:23,710
+نسبة، ماشي؟ أنا ممكن أبعتلك محاضرة في أفريقيا،
+
+329
+00:23:23,710 --> 00:23:27,970
+أفريقيا، الهامش، ماشي، الذكار بطول، بطول هو ببعتلك
+
+330
+00:23:27,970 --> 00:23:31,070
+يعني، الهامش بيكون نسبة، هامش نسبة، لكن صاف
+
+331
+00:23:31,070 --> 00:23:36,010
+الأرباح لأ، cash، فلوس، ألف، ألفين، تلاتة، الهامش
+
+332
+00:23:36,010 --> 00:23:39,310
+بيكون نسبة، نسبة الربح جداش، ممكن نسبة الربح عشرة
+
+333
+00:23:39,310 --> 00:23:43,720
+فيماشي، والله ما بربح نهار واثنين الفمية، بس
+
+334
+00:23:43,720 --> 00:23:46,000
+ببعتلك التفاصيل ان شاء الله، لإن أنا بلبس مساقة
+
+335
+00:23:46,000 --> 00:23:49,040
+دول مالية، ببعتلك الحتة هادى بس، لإن هوا دباحة.
+
+336
+00:23:50,140 --> 00:23:55,400
+دكتورة؟ دكتورة بعد أذنك بس، بفضل واضح شغلها،
+
+337
+00:23:55,400 --> 00:23:59,520
+بالنسبة لصالح الربح و هامش الربح، يرواند هيكون في
+
+338
+00:23:59,520 --> 00:24:03,880
+مساقة في المحاسبة الإدارية المتقدمة، هيشرح الفيديو
+
+339
+00:24:04,190 --> 00:24:06,870
+فروق ما بينهم، زي ما حكيت الدكتورة، «الهامش» نسبة،
+
+340
+00:24:06,870 --> 00:24:10,710
+«الصافي» بيكون في نهاية. حلو أن احنا شكنا مداخلة،
+
+341
+00:24:10,710 --> 00:24:14,010
+لكن مدخلت غير دقيقة، أنتوا هتاخدوا الهامش و الصافي
+
+342
+00:24:14,010 --> 00:24:17,670
+في مصر أسمه الإدارة المالية، زي التسويق، حكيتلكوا،
+
+343
+00:24:17,670 --> 00:24:20,370
+هتاخدوا أربعة أبادوا الإدارة المالية، مع الدكتور
+
+344
+00:24:20,370 --> 00:24:22,770
+ثاسي محمد، وفسرت فيها، درست مع فكرة بكالوس
+
+345
+00:24:22,770 --> 00:24:26,750
+ماجستير، في عندك مصر أسمه الإدارة المالية، المحاسب
+
+346
+00:24:26,750 --> 00:24:30,150
+الإدارية حاجة تانية،«محاسبة المالية»؟ فبس إحنا
+
+347
+00:24:30,150 --> 00:24:34,450
+أخدناها أيام يا دكتورة، اترقنا للمواضيع ها يعني في
+
+348
+00:24:34,450 --> 00:24:39,590
+إيش أخدتيها؟ «محاسبة الإدارية المتقدمة» تترقتي،
+
+349
+00:24:39,590 --> 00:24:42,510
+تترقتي، لكن من جوهرها إدارة مالية، مش محاسبة،
+
+350
+00:24:42,510 --> 00:24:45,850
+تترقتي للموضوع، لكن التفاصيل والإسها bad في
+
+351
+00:24:45,850 --> 00:24:47,890
+الإدارة المالية يا auntie، مش في المحاسبة الإدارية
+
+352
+00:24:48,510 --> 00:24:53,310
+حلوا التضغط من بابكم. ‏- كتطرق، بحكي كتطرق. ‏-
+
+353
+00:24:53,310 --> 00:24:57,890
+بحكي عن التفاصيل وتمخمخ في الموضوع وتحلي أسلة في
+
+354
+00:24:57,890 --> 00:24:59,310
+الإدارة المالية. ‏- لأ، وده هتكون في الإدارة
+
+355
+00:24:59,310 --> 00:25:02,030
+المالية. ‏- المحاسب الإداري علم تاني، هو متبطين،
+
+356
+00:25:02,030 --> 00:25:06,390
+بس المحاسب الإداري المالية أو المحاسب الإدارية
+
+357
+00:25:06,390 --> 00:25:09,010
+كلها أساسيتها القوام المالية، ده أنت فاهم القوام
+
+358
+00:25:09,010 --> 00:25:12,410
+المالية فيش مشكلة، ماشي؟ ‏- أفهم يا دكتور. ‏- شكرا
+
+359
+00:25:12,410 --> 00:25:15,490
+على الإفادة، يعني ممكن يجت معلومة فالأستاذ شرحها.
+
+360
+00:25:17,980 --> 00:25:20,940
+سؤال، تعرفش أحنا سألنا السؤال، «إيش الفرق بين
+
+361
+00:25:20,940 --> 00:25:25,440
+الإدارة المالية، الـFinancial والـFund التمويلي؟»
+
+362
+00:25:25,440 --> 00:25:30,620
+مين، نود نواجه السؤال اللي حلوة، مين؟ أوي، إيش
+
+363
+00:25:30,620 --> 00:25:33,880
+الفرق بين الإدارة المالية والتمويل؟ أوي، ما تسمعوا
+
+364
+00:25:33,880 --> 00:25:36,900
+الإدارة المالية إيش فينا، والتمويل إيش هو؟ ‏- يا
+
+365
+00:25:36,900 --> 00:25:41,300
+رسالة الصوت، تفضّل قائلناتمام يا دكتورة هلأ
+
+366
+00:25:41,300 --> 00:25:43,960
+بالنسبة للإدارة المالية هي الـ Financial
+
+367
+00:25:43,960 --> 00:25:50,000
+Management هي أحد وظائف المشروع وهي أما التمويل هي
+
+368
+00:25:50,000 --> 00:25:55,160
+بتكون أحد قرارات الإدارة المالية فمتازة بالنسبة
+
+369
+00:25:55,160 --> 00:25:58,820
+للإدارة المالية هي قرار الاستثمار قرار التمويل
+
+370
+00:25:58,820 --> 00:26:06,280
+وقرار تقسيم الأرباح الـ Funding هي كيف نحصل المال
+
+371
+00:26:06,280 --> 00:26:10,830
+هي مصدر التمويل نفسهبالنسبة للإدارة المالية أشمل
+
+372
+00:26:10,830 --> 00:26:14,130
+من التمويل، إما التمويل هي جزء من الإدارة المالية.
+
+373
+00:26:14,450 --> 00:26:20,010
+إذا التمويل فقط من أين لك هذا؟
+
+374
+00:26:20,010 --> 00:26:24,430
+الـ «هذا» أين راح مش تمويل؟ الـ «هذا» أين راح
+
+375
+00:26:24,430 --> 00:26:28,710
+إدارة مالية؟ الـ «هذا» استخدمته كويس ولا مش كويس؟
+
+376
+00:26:28,710 --> 00:26:31,890
+إدارة مالية، لكن أنت من وين جيبته؟ الـ «جبب» اللي
+
+377
+00:26:31,890 --> 00:26:35,930
+ركباه «Siam» 100 ألف، من وين جيبه الفلوس؟ هذا
+
+378
+00:26:35,930 --> 00:26:39,400
+تمويل.هي الفلوس، الميدالة شغالة فيهم جيب، شغالة
+
+379
+00:26:39,400 --> 00:26:42,900
+فيهم بعزاجاتهم، حطتهم في البنك، هذا إدارة مالية.
+
+380
+00:26:43,920 --> 00:26:46,760
+إذن، حتة التمويل إبن الإدارة المالية، إذا الإدارة
+
+381
+00:26:46,760 --> 00:26:50,880
+المالية الأصل هو إبنها الفرع من التمويل، تمويل فرع
+
+382
+00:26:50,880 --> 00:26:53,740
+من الإدارة المالية وليس العكس، مش العكس، التمويل
+
+383
+00:26:53,740 --> 00:26:58,180
+بيركز على الفلوس اللي معاكي، من أين جايبها،فتنحطها
+
+384
+00:26:58,180 --> 00:27:01,960
+في المحفظة على الشركة، نجيبها. والله جيبت الراتب،
+
+385
+00:27:01,960 --> 00:27:05,160
+سحبت من الـ«بانك»، بيعالي حاجة، مصروفة، أي إشي.
+
+386
+00:27:05,700 --> 00:27:09,660
+ماشي، إذا بنولّي فلوس تمويل. بعد ذلك، إشي قاملتي
+
+387
+00:27:09,660 --> 00:27:13,860
+فيها إدارة مالية. فضل. –طبعًا، هلأ، في سؤال صح
+
+388
+00:27:13,860 --> 00:27:20,540
+والخطأ. –صح ولا. –يعتبر التمويل هو البحث عن مصادر
+
+389
+00:27:20,540 --> 00:27:24,620
+شرب أموال الشركة، وهو لكل من الإدارة المالية، صح
+
+390
+00:27:24,620 --> 00:27:27,580
+وخطأ.طب إنت يا أنت مش كاتب السؤال مين حايل تكتبه؟
+
+391
+00:27:27,580 --> 00:27:32,400
+«المس»؟ «وطن السؤال»؟ آه لأ، ده شيء تاني، علم
+
+392
+00:27:32,400 --> 00:27:37,000
+الفن، ماشي، تزعليش يا أبلى فن أنا، أنا برضه تبقى،
+
+393
+00:27:37,000 --> 00:27:42,180
+برضه تاني، ماشي، بدأ أعمل slides جديد هنا، أنا
+
+394
+00:27:42,180 --> 00:27:46,120
+أفرجيك الصح والغد كيف بنكتب يا سيها، كيف يقعونا في
+
+395
+00:27:46,120 --> 00:27:51,880
+الظهر، اتفضل إيش العبارة، عشان أظبطلك إياها أنا
+
+396
+00:27:51,880 --> 00:27:58,370
+«يعتبر التمويل»؟«هو البحث عن مصادر جلب أموال
+
+397
+00:27:58,370 --> 00:28:05,710
+للشركة، وهو الكل من الإدارة المالية»، «هو
+
+398
+00:28:05,710 --> 00:28:06,530
+البحث عن مصادر جلب أموال للشركة، وهو الكل من
+
+399
+00:28:06,530 --> 00:28:07,410
+الإدارة المالية»، «هو البحث عن مصادر جلب أموال
+
+400
+00:28:07,410 --> 00:28:09,010
+للشركة، وهو الكل من الإدارة المالية»، «هو البحث عن
+
+401
+00:28:09,010 --> 00:28:10,070
+مصادر جلب أموال للشركة، وهو الكل من الإدارة
+
+402
+00:28:10,070 --> 00:28:10,670
+المالية»، «هو البحث عن مصادر جلب أموال للشركة، وهو
+
+403
+00:28:10,670 --> 00:28:18,310
+الكل من الإدارة المالية»، «هو البحث
+
+404
+00:28:18,310 --> 00:28:22,010
+عن مصادر جلب أموال للشركة، وهو الكل من الإدارة
+
+405
+00:28:22,010 --> 00:28:30,560
+المالية»، «هو البحث عن م«البحث عن مصادر تمويل
+
+406
+00:28:30,560 --> 00:28:37,420
+للشركة وسط الماريا» أيوة، هتقعوا في الفخ الآن، صح
+
+407
+00:28:37,420 --> 00:28:41,180
+ولا غلط؟
+
+408
+00:28:41,180 --> 00:28:42,360
+طيب يا حرم، فرحانة
+
+409
+00:29:10,930 --> 00:29:12,330
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+410
+00:29:13,880 --> 00:29:19,920
+«البحث عن أبصاراش»؟ صح
+
+411
+00:29:19,920 --> 00:29:24,580
+ولا غلط؟ السؤال موجه لحنين، أب لحنين، صح ولا غلط
+
+412
+00:29:24,580 --> 00:29:31,220
+الإجابة؟ إيبار، ما تغششوهاش، والله اللي حاجة أتغلط
+
+413
+00:29:31,220 --> 00:29:35,260
+بدونيها من الشباك أنا، إيش حاجة إن أنا أعطي دو؟
+
+414
+00:29:35,260 --> 00:29:42,910
+شايفين كيف الصعب «تو»؟ «تو» صحيح العبارةإيش كتبين
+
+415
+00:29:42,910 --> 00:29:49,970
+هنا إحنا؟ بشرح محالي، من أين لك هذا؟ بس، فقط، فلما
+
+416
+00:29:49,970 --> 00:29:54,490
+حاكر فقط صح لإن بجيت الاستثمارات وتوزيع الأرباح
+
+417
+00:29:54,490 --> 00:29:58,730
+والمصاريف، ماشي لأ، مش احنا توجلنا، سألنا السيهان
+
+418
+00:29:58,730 --> 00:30:03,110
+من وين جايب الـ100 ألف، هذا مصادر تمويل، بس، فقط،
+
+419
+00:30:03,110 --> 00:30:06,530
+اتقدموا بغيرات ومستندات أن أجيبهم بشكل سليم، مصدر
+
+420
+00:30:06,530 --> 00:30:13,000
+مشروع، ماشي، إيش عملت فيهم؟ لأ مش تمويل هذا،ماهوش
+
+421
+00:30:13,000 --> 00:30:17,240
+علاقة، هي إيش عملت في المصاد ماهوش علاقة، يعني هي
+
+422
+00:30:17,240 --> 00:30:20,520
+حكت أنا طلعلي مواد، اكتشفنا إنه ليه جريب ماهوش
+
+423
+00:30:20,520 --> 00:30:23,360
+خارب ومات، فبعتولي طلعت أنا الوارد الوحيد، ماهي
+
+424
+00:30:23,360 --> 00:30:28,260
+حصلة دي في الأفلام، ماشي، طيب، فصنعني 100 ألف، هذا
+
+425
+00:30:28,260 --> 00:30:31,620
+مصدر تمويل، هي إيش عملت فيه ماهوش علاقة بالتمويل،
+
+426
+00:30:31,620 --> 00:30:36,860
+إله علاقة باليدارة المالية، واضحة ولا عيدها؟ أنا
+
+427
+00:30:36,860 --> 00:30:39,620
+حاسيت كل يومين خلاص أتعبتوا، طلعناكوا من التسويق،
+
+428
+00:30:39,620 --> 00:30:41,620
+وادرناكوا على استراتيجية، ومن استراتيجية المالية،
+
+429
+00:30:42,310 --> 00:30:48,330
+الآن نشوف السؤال كيف يُعتبر، لأ، تُعتبر تُعتبر
+
+430
+00:30:48,330 --> 00:30:55,470
+الإدارة المالية السؤال موجهة لـ«فاتن» لله يا فاتن
+
+431
+00:30:55,470 --> 00:30:59,610
+«فاتن»؟
+
+432
+00:30:59,610 --> 00:31:02,370
+‏- أهي دكتورة، معاك، تفضل ‏- عندك سؤال صح ولا غلط؟
+
+433
+00:31:02,370 --> 00:31:09,490
+تفضل بس الناس ‏- يالا تُعتبر الإدارة المالية البحث
+
+434
+00:31:09,490 --> 00:31:15,320
+عن مصادر مهمية للشركةفقط؟ لأ، False. ‏- أمتاز، هي
+
+435
+00:31:15,320 --> 00:31:19,840
+واضحة. ‏- الإدارة المالية هي أدلة. ‏- صحيح، هناك
+
+436
+00:31:19,840 --> 00:31:23,200
+بتقول مضحنة الصورة أسهل يعني، ‏فهم مش حفظ، سؤال
+
+437
+00:31:23,200 --> 00:31:28,600
+وجواب لو ما حدناهش فقط في السؤال الأخير، ‏- لأ،
+
+438
+00:31:28,600 --> 00:31:33,520
+صح. ‏- بتبقى الإجابة صحيحة. ‏- لأ، لأ، بس الإدارة
+
+439
+00:31:33,520 --> 00:31:38,100
+المالية هي أول مرة بحث عن ثموين. ‏- أه، أشمل، توحك
+
+440
+00:31:38,100 --> 00:31:42,920
+انهيت.أنا بس حساكوا إن كنتوا شكل الموضوع مش بسيط،
+
+441
+00:31:42,920 --> 00:31:45,660
+اللي هو بسيط، التمويل بس فلوس، ماعاك فلوس على
+
+442
+00:31:45,660 --> 00:31:49,480
+الطاولة، هذا التمويل، فقط، مالناش دعوة، تحرجيهم،
+
+443
+00:31:49,480 --> 00:31:52,340
+ترميهم، ترميهم في البحر، مالناش دعوة، لو رمتيهم في
+
+444
+00:31:52,340 --> 00:31:56,640
+البحر اسمه سوق إدارة مريض، تفضلي قبل سيان، كاملس،
+
+445
+00:31:56,640 --> 00:31:58,840
+هل الإدارة علم أنفن، الإدارة مريض علم أنفن، يلّا
+
+446
+00:31:58,840 --> 00:32:01,140
+يا بلى بسرعة،
+
+447
+00:32:24,450 --> 00:32:25,850
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+448
+00:32:35,660 --> 00:32:40,900
+المتعلقة بالإدارة المالية، تمام؟ فالفعل إنه كيف
+
+449
+00:32:40,900 --> 00:32:44,580
+إحنا بنطبق هذا العلم والقوانين والأساس بطريقة
+
+450
+00:32:44,580 --> 00:32:50,920
+مميزة. ممتاز. إدارة، الإدارة بالعلم وفن. زي ما
+
+451
+00:32:50,920 --> 00:32:53,660
+توشرحنا، الإقتصاديات القوية في الدول لا يعني أن
+
+452
+00:32:53,660 --> 00:32:56,300
+الدول هذه معاها فلوس، معناها شغلت نونة الفلوس، حتة
+
+453
+00:32:56,300 --> 00:32:59,400
+الفلوس معاها بشكل جيد، ستمد مونا بشكل جيد، والدول
+
+454
+00:32:59,400 --> 00:33:02,500
+اللي معاها تريليونات دولارات، ممكن نضيعهم في إيش
+
+455
+00:33:02,500 --> 00:33:06,090
+سخيف.بالنسبة لهم مهمة، طيب الشخص الماس العملي دا
+
+456
+00:33:06,090 --> 00:33:10,530
+بيسموه المالي بيسموه المدير المالي الـ Manager الـ
+
+457
+00:33:10,530 --> 00:33:19,350
+Manager مش الممول، نكتب هنا سؤال هل الممول هو
+
+458
+00:33:19,350 --> 00:33:25,010
+المدير المالي؟ «لا»
+
+459
+00:33:25,010 --> 00:33:28,570
+«لا» «لا» «لا» «لا» «لا» «لا» «لا» «لا» «لا» «لا»
+
+460
+00:33:28,570 --> 00:33:29,190
+«لا» «لا» «لا» «لا» «لا» «لا» «لا» «لا» «لا» «لا»
+
+461
+00:33:29,190 --> 00:33:30,350
+«لا» «لا» «لا» «لا» «لا» «لا» «لا» «لا» «لا» «لا»
+
+462
+00:33:30,350 --> 00:33:30,350
+«لا» «لا» «لا» «لا» «لا» «لا» «لا» «لا» «لا» «لا»
+
+463
+00:33:30,350 --> 00:33:32,780
+«لا» «لا» «لا» «لا» «لا» «لا» «لا» «لا» «لاأه
+
+464
+00:33:32,780 --> 00:33:36,400
+طبعًا، لازم بدلة ودرافة وشيء لازم طبعًا المدير
+
+465
+00:33:36,400 --> 00:33:39,400
+المالي والمحاسس ممكن يكون المحاسس مدير مالي بتعيد
+
+466
+00:33:39,400 --> 00:33:41,880
+الهندسة على الإدارة المالية وفرحانين عليه الحاجة
+
+467
+00:33:41,880 --> 00:33:47,940
+المدير المالي لازم يكون بياخد راتب عالي، ليش؟
+
+468
+00:33:47,940 --> 00:33:51,420
+لأمانة
+
+469
+00:33:51,420 --> 00:33:55,540
+يا دكتورة، ممتاز، مع كل فلوس، مع كل فلوس، ويحمل
+
+470
+00:33:55,540 --> 00:33:59,780
+جيده، لأ، بناعطيه راتب لمواخذة يشبعه يعني، يملّي
+
+471
+00:33:59,780 --> 00:34:02,740
+عينهفإنك رواتبهم عالية، لو أنا أعطيته رواتب
+
+472
+00:34:02,740 --> 00:34:07,300
+بزمنهن، اللي خازنا معاه بختلص وبزرق براحته، وبيشهد
+
+473
+00:34:07,300 --> 00:34:10,940
+برا البلد، واحنا ماعناش خبر. المسؤول عامل المالية،
+
+474
+00:34:10,940 --> 00:34:13,560
+وهو عنيدات الاستثمارات، اتقال المالية، ووضع
+
+475
+00:34:13,560 --> 00:34:16,260
+الخطوات المالية المنشعة على مدى الطويل، بنسميه
+
+476
+00:34:16,260 --> 00:34:18,820
+مدير مالي، وإيه له مكانة في الهيكلة التنظيمية.
+
+477
+00:34:18,940 --> 00:34:22,620
+شوفي، مش شرط يعني، ممكن مع مدير التسويق والإنتاج،
+
+478
+00:34:22,620 --> 00:34:25,340
+خُدي بالك، عادة اللي بيمسك المالية، صحاب الشركة.
+
+479
+00:34:45,400 --> 00:34:46,800
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+480
+00:34:54,930 --> 00:34:57,710
+عشانك كتير الناس مدرسة التجارة بشكل مخصوص يعني،
+
+481
+00:34:57,710 --> 00:35:02,010
+عشان حتة هادية. ما هي صفاته حضرته؟ راهي وشايفة
+
+482
+00:35:02,010 --> 00:35:09,230
+كيف؟ لابس جرافة زي ما حكينا؟ ولا حاسبة؟ لابتوب؟
+
+483
+00:35:09,230 --> 00:35:14,010
+فواتير؟ جصص؟ تفضلي. ‏- تمام، هلأ الصفات الشخصية
+
+484
+00:35:14,010 --> 00:35:18,450
+المدينة المالية أهم شيء لازم يتصف بالدكاء ‏- طبعا
+
+485
+00:35:18,450 --> 00:35:22,650
+‏- يعني هو اللي هيحل التقارير، فلازم يكون عنده،
+
+486
+00:35:22,650 --> 00:35:28,670
+يكون ذكي وعندهفي سرعة مدينة، تمام؟ بالقدر على
+
+487
+00:35:28,670 --> 00:35:32,070
+التحليل والتفكير العلمي لأنه بتعامل مع أقام
+
+488
+00:35:32,070 --> 00:35:37,790
+وحسابات وبناء عليها بيتاخد هذه القرارات، تمام؟
+
+489
+00:35:37,790 --> 00:35:41,830
+ولازم يكون عنده فوق مرونة، مش كله صح ومش كله غلط،
+
+490
+00:35:41,830 --> 00:35:49,710
+لازم إيش يطلع فوق المرونة، يكون سلس، تمام؟ ولازم
+
+491
+00:35:49,710 --> 00:35:53,570
+يكون عنده حقيلة علمية إنه يكون كلامه مبني على أسس
+
+492
+00:35:53,570 --> 00:35:57,130
+علمية وخواعينلأ، هو مش هايشرح درا مالية، خُد يبقى
+
+493
+00:35:57,130 --> 00:36:01,090
+لك الحتة هادى يفضل أن يكون متعلم المحاسبة والمالية
+
+494
+00:36:01,090 --> 00:36:06,330
+تعليم وممكن طبعا كبار السن اللي مالحقوش الجامعات،
+
+495
+00:36:06,330 --> 00:36:10,110
+مالحدش جامعات، فهو بيجيبها بالخبرة، بالخبرة يعنى،
+
+496
+00:36:10,110 --> 00:36:13,630
+ماشي؟
+
+497
+00:36:13,630 --> 00:36:19,830
+ماشي –Hello؟
+
+498
+00:36:19,830 --> 00:36:23,020
+–فاضل، لأ، أنا زي ماتوش عمل هناكلحظة يا عزيزي،
+
+499
+00:36:23,020 --> 00:36:27,060
+قلنا مصادر التمويل يبدوها بنك ياخد قرد، طبعا قلنا
+
+500
+00:36:27,060 --> 00:36:30,500
+القرد اللي هو التكلفة اللي هو الفائدة قد هو شطارة
+
+501
+00:36:30,500 --> 00:36:33,180
+وبدرجي بالقرد الفائدة اللي صغنونا، لإن هو إحنا
+
+502
+00:36:33,180 --> 00:36:35,760
+اللي هنتفع الشر اللي هتدفع، يكون عنده مهارات
+
+503
+00:36:35,760 --> 00:36:38,480
+التفاوض على أسعار الفائدة أو أسعار الشراء أو أسعار
+
+504
+00:36:38,480 --> 00:36:44,400
+البيع، حسب هو إيش دي يعني، تفضلي؟ –طب عاملة، لنتقل
+
+505
+00:36:44,400 --> 00:36:49,060
+للأسلان الثاني، مهارات المدينة، اللي هي الـSkills،
+
+506
+00:36:49,060 --> 00:36:53,620
+في عندنا مهارات شخصية،ومهارات الأعمال ومهارات
+
+507
+00:36:53,620 --> 00:36:58,200
+التغيير ومهارات مالية. شو هي المهارات الشخصية
+
+508
+00:36:58,200 --> 00:37:03,400
+للمدير المالي؟ ممكن أنه يكون التقى والأمانة
+
+509
+00:37:03,400 --> 00:37:08,100
+والإفلاق و… «يا سيها، يا سيها، تستخدميش يا أنتي
+
+510
+00:37:08,100 --> 00:37:10,860
+كلمة ممكن بنفعش؟» «إيش ممكن؟» «بنفعش؟» «ممكن يعني
+
+511
+00:37:10,860 --> 00:37:14,860
+احتمال؟» «لأ، بظبطش، مدير ماله وماعندهش تقة في
+
+512
+00:37:14,860 --> 00:37:17,180
+نفسه، أنا ده أقوله، هو بقول أنا أخدت ألف، أقوله
+
+513
+00:37:17,180 --> 00:37:19,960
+أنا أنت أخدت مني ألفين، أنا دفعلك ألفين»إذا
+
+514
+00:37:19,960 --> 00:37:22,420
+ماعندهوش شقة بنفسه، هيقول ألفين، وممكن هم ألف،
+
+515
+00:37:22,420 --> 00:37:25,980
+لازم يكون واثق من نفسه، وعارف هو بتعامل مع فلوس،
+
+516
+00:37:25,980 --> 00:37:30,400
+الفلوس بدها دقة وتركيز، أنت دفعت ألف ولا ألفين هذه
+
+517
+00:37:30,400 --> 00:37:33,540
+المستندات، مش أنا أعطيه ألف أقوله ألفين أضحك عليه،
+
+518
+00:37:33,540 --> 00:37:37,340
+لأ، هذا مصيب، ضيع المؤسسة، تفضل، واطق من نفسه،
+
+519
+00:37:37,340 --> 00:37:38,120
+تفضلي.
+
+520
+00:37:42,260 --> 00:37:44,720
+يا قبل، افتح الـMic يا قبل، افتح الـMic،
+
+521
+00:37:49,010 --> 00:37:52,550
+افتح الـ«مايك» لـ«سبيكر»، افتح الـ«مايك»، غلبها،
+
+522
+00:37:52,550 --> 00:37:52,930
+احكولها يا قبضة
+
+523
+00:37:52,930 --> 00:38:09,270
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+524
+00:38:18,460 --> 00:38:20,600
+ماشاء الله قفزة، احنا في المراد الشخصية.
+
+525
+00:38:23,520 --> 00:38:26,740
+«طقه»، أمانة شرحناها، عشان بده يتعامل مع الفلوس،
+
+526
+00:38:26,740 --> 00:38:31,180
+يروح يغش ولا يختلص ولا يزورنا شكات، أخلاق راقية،
+
+527
+00:38:31,180 --> 00:38:34,620
+ماشي، جد حاله، لو إجا واحد بيعطي رشوة، لأ، عينه
+
+528
+00:38:34,620 --> 00:38:38,460
+مليانة، بنتقى ربنا، علاقات طيبة، وخاصة مع الملوك
+
+529
+00:38:38,460 --> 00:38:41,560
+والمساهمين عشان يمشي أموره، مهارات الأعمال، يكون
+
+530
+00:38:41,560 --> 00:38:46,690
+فاهم الشغل، فاهم السوق،فهم النشاط، وفهم الخبر.
+
+531
+00:38:46,690 --> 00:38:51,030
+«الخبر» بصير شاطر هو، بصير شاطر، له له. فهم
+
+532
+00:38:51,030 --> 00:38:54,070
+المنافسين، القوة، هذا كله بيجيب الخبر. التغيير،
+
+533
+00:38:54,070 --> 00:38:56,430
+يتاخد قرارات، يتاخد قرار ممكن يتغيره أهل الشعب،
+
+534
+00:38:56,430 --> 00:38:59,050
+يطور نفسه، ع فكرة اتخاذ القرارات مش مقدسة، أنا
+
+535
+00:38:59,050 --> 00:39:01,750
+مستغرب من البعض، إحنا اتخذنا قرار فيش يتراجع عليه،
+
+536
+00:39:01,750 --> 00:39:05,770
+ليش؟ القرآن هو الكتاب المقدس فقط، أنا بعد هيك أي
+
+537
+00:39:05,770 --> 00:39:07,770
+حاجة يليها علاقة بالإنسان، قابلة للتراجع، أصلا
+
+538
+00:39:07,770 --> 00:39:10,990
+مصطفات القرارة تتمرون. فأنا مستغرب من بعض المسئول
+
+539
+00:39:13,550 --> 00:39:17,430
+مقدس، القرار كله منزل. التطوير، لازم يطور نفسه
+
+540
+00:39:17,430 --> 00:39:19,810
+يلاحق التطويرات التكنولوجية اللي بتدخل على برامج
+
+541
+00:39:19,810 --> 00:39:21,270
+الإدارة المالية، اللي هي برامج خاصة الإدارة
+
+542
+00:39:21,270 --> 00:39:27,730
+المالية، منها الـX. «الابتكار»، «الإبتكار»،
+
+543
+00:39:27,730 --> 00:39:31,330
+«الإبتكار»، «الإبتكار»، «الإبتكار»، «الإبتكار»،
+
+544
+00:39:31,330 --> 00:39:32,110
+«الإبتكار»، «الإبتكار»، «الإبتكار»، «الإبتكار»،
+
+545
+00:39:32,110 --> 00:39:37,410
+«الإبتكار»، «الإبتكار»، «الإبتكار»، «الإبتكار»،
+
+546
+00:39:37,410 --> 00:39:43,130
+«الإبتكار»، «الإبتكأيه؟ مش فلوسك، فلوس الشركة،
+
+547
+00:39:43,130 --> 00:39:48,710
+فأعطي الموظفين حاجات، ويحهم، أعطيهم علاوة، أعطيهم
+
+548
+00:39:48,710 --> 00:39:51,670
+مكافئات، أعطيهم هداية، مش بقى بقطع من جلده خلاص،
+
+549
+00:39:51,670 --> 00:39:55,410
+مش جادة لزمان، خرارات مالية التحليل المالي
+
+550
+00:39:55,410 --> 00:39:58,350
+والتخطيط المالي، هدول الأتنين علوم من علوم الإدارة
+
+551
+00:39:58,350 --> 00:40:00,150
+المالية، بيدهم شرح، شرحوهم في الإدارة المالية
+
+552
+00:40:00,150 --> 00:40:05,110
+براحتكم، تفضلوا يا عنا
+
+553
+00:40:05,110 --> 00:40:08,790
+أسباب تطور عمل المدير المالي، اللي هو الاشتاح
+
+554
+00:40:08,790 --> 00:40:13,950
+الماليوإجتماع المنافسة وتحالفات استراتيجية
+
+555
+00:40:13,950 --> 00:40:16,910
+والعولمة المالية والتكنولوجيا.
+
+556
+00:40:20,650 --> 00:40:24,390
+–تكنولوجيا للمال. –فتح المالي، ماشي، مش حاجات
+
+557
+00:40:24,390 --> 00:40:27,330
+حالنا، لأ، بدنا نركز، منافسة الشرسة، لنعرف دلوقتي
+
+558
+00:40:27,330 --> 00:40:32,250
+أين نروح، ماشي، تحالفات استراتيجية قوية، عولمة
+
+559
+00:40:32,250 --> 00:40:36,270
+مالية، كلها هتاخدوها في المساق. –إن شاء الله.
+
+560
+00:40:36,350 --> 00:40:40,040
+–إنوعة الإدارة، تفضلي.في عامة عدة أنواع للإدارة
+
+561
+00:40:40,040 --> 00:40:44,020
+المالية في إدارة أنواع أيه؟ إدارة مالية شخصية،
+
+562
+00:40:44,020 --> 00:40:46,960
+اللي هي مثلًا زي اللي حكينا عنها بالأول مثلًا كيف
+
+563
+00:40:46,960 --> 00:40:52,080
+بيدهدل الأموال الشخصية على مستوى الفرد بتكون وفي
+
+564
+00:40:52,080 --> 00:40:55,980
+إدارة مالية عامة اللي هي للدولة، على مستوى الدولة
+
+565
+00:40:55,980 --> 00:40:59,880
+وهي الإدارة بتستهدف من نفقاتها تحقيق المصلحة
+
+566
+00:40:59,880 --> 00:41:04,260
+العامة تمام؟ وتعتمد في إيراداتها على سلطة الإشبار
+
+567
+00:41:04,260 --> 00:41:08,760
+في فرض الدرائب أو الجسمهلأ الإدارة المالية متعلقة
+
+568
+00:41:08,760 --> 00:41:11,740
+بالدولة، لازم أحكي هنا فيه إيراد، إيراد من وين
+
+569
+00:41:11,740 --> 00:41:16,000
+بنجيبه الإيراد؟ ممكن من الدرائق، ممكن من الـ ‏- يا
+
+570
+00:41:16,000 --> 00:41:18,580
+أنت أين بتشرح الحاجات دا؟ ‏- في الإدارة المالية
+
+571
+00:41:18,580 --> 00:41:25,680
+العامة يا دكتورة ‏- خلصت الشخصية ‏- خلصتها ‏-ماشي
+
+572
+00:41:25,680 --> 00:41:27,800
+الإدارة المالية الشخصية أنت معاكي في المحفظة فلوس،
+
+573
+00:41:27,800 --> 00:41:32,220
+إيش بيتساوي فيها؟ بتاخدي رتب، بتاخدي مصروف، إلك
+
+574
+00:41:32,220 --> 00:41:35,360
+داخل، مشروع، الفلوس تبعته إلك، إيش بيتساوي فيها؟
+
+575
+00:41:35,520 --> 00:41:38,020
+ماشي انتحار، بقى دي مالية شخصية. ‏- إما بتذكرها أو
+
+576
+00:41:38,020 --> 00:41:41,960
+ب… ‏- إرشك الأبيض ليومك الأبيض. المالية العامة
+
+577
+00:41:41,960 --> 00:41:44,840
+مالية الدولة، هائلة، خوني بالك، ��لإدارة المالية
+
+578
+00:41:44,840 --> 00:41:47,860
+اللي بتدرسيها هي إدارة مالية الشركات، إدارة مالية
+
+579
+00:41:47,860 --> 00:41:50,180
+الدولة بتختلف تماما عن الشركات، اللي هي الموازن
+
+580
+00:41:50,180 --> 00:41:52,100
+العام للدولة، اللي هي الإيرادات والمصاريف،
+
+581
+00:41:52,100 --> 00:41:55,980
+الإيرادات والإعشر، والمصاريف، تفضل، مصاريف الدولة،
+
+582
+00:41:55,980 --> 00:41:58,600
+اللي هي الواتب الموظفين والبني التحتية وشغلاتها
+
+583
+00:41:58,600 --> 00:42:01,840
+دي. ‏- والبني التحتية. ‏- ده. ‏
+
+584
+00:42:05,040 --> 00:42:10,380
+«بغطي مصاريف البنيات التحتية»؟ «شوفي، هما الآن
+
+585
+00:42:10,380 --> 00:42:14,940
+عملوا موازنة 2021، «كل العالم عمل موازنة 2021، «في
+
+586
+00:42:14,940 --> 00:42:17,760
+دول تلت عندها فائض، الإيرادات غطت مصاريفها
+
+587
+00:42:17,760 --> 00:42:20,060
+التشغيلية تبع الدولة، «وفي دول زي الدول العربية
+
+588
+00:42:20,060 --> 00:42:26,180
+عندها عاجز، «كلمة من العاجز بيكون تراكب. فضلي،
+
+589
+00:42:26,180 --> 00:42:29,900
+تلات». «تمام، يعني قلنا الهدف الرئيسي من الإدار
+
+590
+00:42:29,900 --> 00:42:33,380
+المالي العامل، «هو تحقيق مصلحة العمل، «يجي للإدار
+
+591
+00:42:33,380 --> 00:42:37,220
+المالي الخاصة،وهي موازنة مالية خاصة لكل المشاريع
+
+592
+00:42:37,220 --> 00:42:42,000
+والشركات، ويسعى فيها الأفراد أو المنشأة الخاصة
+
+593
+00:42:42,000 --> 00:42:45,020
+تحقيق المنفع الشخصية المتمتلة في شكل أربع، يعني
+
+594
+00:42:45,020 --> 00:42:48,880
+هدفها الرئيسي هو تحقيق الـLiberation، فيعتبد
+
+595
+00:42:48,880 --> 00:42:51,820
+المشروع الخاص اللي قصوله على إرادة، تعلق تبسيس
+
+596
+00:42:51,820 --> 00:42:55,200
+اختياري أو التقاعد مع المبيعات، عاقب مع المبيعات.
+
+597
+00:42:56,200 --> 00:42:58,900
+طبعًا، ميارتش إرادت شركات من المبيعات يا قبل؟ ‏
+
+598
+00:42:58,900 --> 00:43:02,500
+-الرزق يجي من المبيعات، المبيعات تكون ‏-طقم واحد.
+
+599
+00:43:03,760 --> 00:43:07,520
+أنت عندك مشهور بيكون مصدر إيراداتك، الإيرادات تبعك
+
+600
+00:43:07,520 --> 00:43:10,280
+في رقم 1 هو البيع، عينية التنوية مش كتير احنا بندق
+
+601
+00:43:10,280 --> 00:43:15,140
+عليها، ماشي، okay، بدأنا شخصي… ‏- المبيعات،
+
+602
+00:43:15,140 --> 00:43:18,320
+المبيعات بتكون من المبيعات، المبيعات بتكون اللي هي
+
+603
+00:43:18,320 --> 00:43:23,720
+عدد العائد من المبيعات ضارب السعر، وبيتمت خاصة من
+
+604
+00:43:23,720 --> 00:43:27,640
+جميع التكاليف والمصاريف، بعد هيك يبقى لنا صعب
+
+605
+00:43:27,640 --> 00:43:30,680
+الربح بعد الضحك ‏- واقفي قبل، عيدي تاني، تجيبلنا
+
+606
+00:43:30,680 --> 00:43:32,180
+القول أوي مسمى ‏- لأن اللي بيبقوا اللي بيبقوا اللي
+
+607
+00:43:32,180 --> 00:43:34,880
+بيبقوا اللي بيبقوا الليلأ، يا عزيزي، مافعش نعطي
+
+608
+00:43:34,880 --> 00:43:37,080
+معلومات، الكلام مسجل بالصوت، حاجة من البناتي،
+
+609
+00:43:37,080 --> 00:43:40,160
+فاكروا صح، هتمدوا عليه. عيدي، كيف حسبت الإيراد؟
+
+610
+00:43:40,160 --> 00:43:45,340
+الإيراد إيش بيساوي يا قبلة؟ –الإيراد مابي عاد يكون
+
+611
+00:43:45,340 --> 00:43:50,240
+عدد العقد من الـ
+
+612
+00:43:50,240 --> 00:43:52,220
+–لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ،
+
+613
+00:43:52,220 --> 00:43:52,340
+لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ،
+
+614
+00:43:52,340 --> 00:43:54,540
+لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ،
+
+615
+00:43:54,540 --> 00:44:03,140
+لأ، لأ، لأ، لأ
+
+616
+00:44:03,700 --> 00:44:08,020
+والربح هدول هما تلت أرباح، نفس الكلمة، مردود ربح.
+
+617
+00:44:08,760 --> 00:44:11,860
+الإيراد، لا الإيراد ماهوش علاقة، الإيراد بيساوي
+
+618
+00:44:11,860 --> 00:44:18,100
+عدد الوحدات المباعة ضرب السعر، هذا اللي حكيت عنه،
+
+619
+00:44:18,100 --> 00:44:24,220
+هذا ��لإيراد، صافي الربح بيساوي، الإيراد نقص
+
+620
+00:44:24,220 --> 00:44:28,060
+التكاليف، خدت بالي؟لو قلت صحف الضبح، صحف العقل،
+
+621
+00:44:28,060 --> 00:44:30,960
+صحف المرضوط، نفس الكلمة، بس هي تنوع في اللغة
+
+622
+00:44:30,960 --> 00:44:32,980
+العربية، مالهاش تنوع في الـEnglish Africa، Perfect
+
+623
+00:44:32,980 --> 00:44:38,080
+وخلصنا، بس اللغة العربية زاخرة، واضح؟ تفضلي. ‏-
+
+624
+00:44:38,080 --> 00:44:44,120
+إيه؟ بس أتكلم في الأسئلة. ‏- تمام. ‏- طيب. ‏-
+
+625
+00:44:44,120 --> 00:44:49,040
+ننتقل للصيد التاني، الفرح؟ ‏- تفضلي قبلك.
+
+626
+00:44:54,190 --> 00:44:56,550
+ماني وظيفة الإدارة المالية، دي كان فقط لإن احنا
+
+627
+00:44:56,550 --> 00:45:00,450
+بدها هذه أربع فصول، بس نشرحها أربع ساعة، بدنا أربع
+
+628
+00:45:00,450 --> 00:45:03,230
+شهود. ‏- هذا نفس الشيء لوظيفة الإدارة المالية،
+
+629
+00:45:03,230 --> 00:45:07,630
+‏‏عنا التحليل المالي والتخطيط المالي وإدارة هيكل
+
+630
+00:45:07,630 --> 00:45:10,850
+الأصول وإدارة الهيكل المالي والتمسيق مع الإدارات
+
+631
+00:45:10,850 --> 00:45:14,790
+الأخرى والتداخل مع الأسواق المالية والنقلية وإدارة
+
+632
+00:45:14,790 --> 00:45:15,350
+المخاطر.
+
+633
+00:45:18,250 --> 00:45:23,050
+‏- Oh, thank you. ‏‏ليش يا سلام مش حطلنا وردة ولا
+
+634
+00:45:23,050 --> 00:45:27,500
+حاجة؟كل الوردات إليك يا دكتورة؟ لأ، ماشيلي للبنات
+
+635
+00:45:27,500 --> 00:45:29,980
+يا أنتي، احنا في آخر الفصل، فلازم نفرحها من شرحها
+
+636
+00:45:29,980 --> 00:45:33,240
+طبعا، أنا بشبه الهمارات، خافيش يعني، لأن أنا بشتري
+
+637
+00:45:33,240 --> 00:45:37,960
+الهمارات شكرا يا أنتي، حكينا احنا مرين عن التسويق
+
+638
+00:45:37,960 --> 00:45:41,420
+والإدارة المالية بشكل سريع، لأن هذه فصول هتاخدوا
+
+639
+00:45:41,420 --> 00:45:45,240
+راحتكوا في شرحها ان شاء الله طبعا، أنا مش هشوفوني
+
+640
+00:45:45,240 --> 00:45:48,420
+تاني إلا إذا أخدتوني مشرف أو مناقش، ممكن يشوفوني
+
+641
+00:45:48,420 --> 00:45:51,700
+في المناقش المناورة، لأن أنا ماتعمقش، عشان الدوام
+
+642
+00:45:51,700 --> 00:45:57,130
+اللي إنتهى تسيطةنتشرف فيكي دكتورة يعني أكيد أي
+
+643
+00:45:57,130 --> 00:46:00,810
+حاجة أهلا وسهلا هي طول الوالدة بيضاء، من هدولة،
+
+644
+00:46:00,810 --> 00:46:07,510
+تاني ما حصل معلوم أفضل
+
+645
+00:46:07,510 --> 00:46:11,930
+واحد في الفيديو على فكرة، هاي كل، شايفين الصورة
+
+646
+00:46:11,930 --> 00:46:15,350
+أنتوا ولا مش شايفين؟
+
+647
+00:46:15,350 --> 00:46:19,030
+أحنا شايفين ال thank youأه أنا الواحدة اللي مش
+
+648
+00:46:19,030 --> 00:46:23,450
+شايفة أصل قاعدة في مزوعة والد أنا بتشوفي والد حلو
+
+649
+00:46:23,450 --> 00:46:27,710
+ومناسب بقالكوا والله كله حلو بس أنا بدي حاجة مميزة
+
+650
+00:46:27,710 --> 00:46:31,050
+زيكوا أنتوا كنتوا الدفعة مميزة وماكنوا متعبين شوية
+
+651
+00:46:31,050 --> 00:46:39,330
+تزعلوش ع فكرة عاش ليش؟ يمكن لأنه إلكتروني يمكن
+
+652
+00:46:39,330 --> 00:46:43,870
+لأنه إلكتروني أكيد يمكن أكيد
+
+653
+00:46:43,870 --> 00:46:48,710
+دكتورة لأنه إلكتروني يعني this is deadما كانش في
+
+654
+00:46:48,710 --> 00:46:52,190
+فرصة نتعرف عليكي أكيد من الشرف فيك أهلا وسهلا يا
+
+655
+00:46:52,190 --> 00:47:01,150
+عزيزي هاي الوردة، شايفين الوردة أه؟ لحظة يا جماعة،
+
+656
+00:47:01,150 --> 00:47:03,970
+كل وردة في الشريحة، كل هذا يا سيها، أنا فكرة
+
+657
+00:47:03,970 --> 00:47:06,610
+ماكنتش بعرف مين هي أخذ محاضرة، عشان أكي ماطلبش
+
+658
+00:47:06,610 --> 00:47:08,790
+أحطي ورد، لأنه ماعرفش من دوس، من دوس الحجاب
+
+659
+00:47:08,790 --> 00:47:12,030
+التاني، تسويت جابل الستراتيجي و لا مين جابل مين،
+
+660
+00:47:12,030 --> 00:47:15,650
+هاي أنت أحلى وردة إلكوا، يا رب تعجبكوامش عارفة أنا
+
+661
+00:47:15,650 --> 00:47:18,370
+حاسيتها مميزة، على فكرة أنا من عشق الولد الأبيض،
+
+662
+00:47:18,370 --> 00:47:22,590
+عشان ذلك أنا شويت والد أبيض يعني، مش، ماجتش
+
+663
+00:47:22,590 --> 00:47:27,730
+بالصدفة لأ حلوة يا دكتورة حلوة يا دكتورة، لمن؟ زي
+
+664
+00:47:27,730 --> 00:47:31,310
+عيونكوا يعني شكرا يا دكتورة شكرا يا دكتورة،
+
+665
+00:47:31,310 --> 00:47:34,210
+ويعفوكي ألف عافية يا رب الله يعفوكي العافية يا
+
+666
+00:47:34,210 --> 00:47:38,130
+دكتورة يعفوكي العافية يا دكتورة لأ لأ، بس أنا أصلا
+
+667
+00:47:38,130 --> 00:47:43,170
+ماخلصتش، ماخلصتش، ماخلصتش يعني
+
+668
+00:47:45,780 --> 00:47:51,540
+هنحكي على إمتحان على مجموعة الـ «واتس»
+
+669
+00:47:51,540 --> 00:47:54,880
+لغاية ما توصل لـ «باندا» «باندا» ظهر إليكوا شكرا
+
+670
+00:47:54,880 --> 00:47:58,960
+كذلك «باندا» «باندا» «باندا» «باندا» «باندا»
+
+671
+00:47:58,960 --> 00:47:59,000
+«باندا» «باندا» «باندا» «باندا» «باندا» «باندا»
+
+672
+00:47:59,000 --> 00:47:59,060
+«باندا» «باندا» «باندا» «باندا» «باندا» «باندا»
+
+673
+00:47:59,060 --> 00:47:59,060
+«باندا» «باندا» «باندا» «باندا» «باندا» «باندا»
+
+674
+00:47:59,060 --> 00:47:59,080
+«باندا» «باندا» «باندا» «باندا» «باندا» «باندا»
+
+675
+00:47:59,080 --> 00:48:11,100
+«باندا» «باندا» «باندا» «باندا» «ب
+
+676
+00:48:11,390 --> 00:48:14,410
+الله يرحم قانوني كويسة، ماشي يعني، «عايشوا قانونكم
+
+677
+00:48:14,410 --> 00:48:18,410
+كويسة، عشان خلفيا سودة، أنا ماانتبعتش»، واضح؟ لأ،
+
+678
+00:48:18,410 --> 00:48:22,130
+نحفظ عشان نشتركش. ‏- طبعاً. ‏- لغاية اليوم، ما شاء
+
+679
+00:48:22,130 --> 00:48:24,870
+الله، بنكون أنهينا مع بعض مساق، إدارة أعمال
+
+680
+00:48:24,870 --> 00:48:28,930
+استدراكي، أن حسب استطلاع رأي للدفعات السابقة بدهم
+
+681
+00:48:28,930 --> 00:48:31,350
+مبادئ الإدارة، ما تكونش مادة واحدة للاستدراكي،
+
+682
+00:48:31,350 --> 00:48:34,110
+بدها تانية، لأن مادة واحدة لا تكفي على فكرة.
+
+683
+00:48:34,630 --> 00:48:37,110
+الموضوع مش لكم، أنتم خلصتم، أنا بس بحكيكم، ما
+
+684
+00:48:37,110 --> 00:48:42,300
+تخافوش يعما بنجيش نطوّر لدفوع يبتشر للدفوعات
+
+685
+00:48:42,300 --> 00:48:47,600
+السابقة، القادمة. صرت بالتعرف على كوكبة من خريجات
+
+686
+00:48:47,600 --> 00:48:51,500
+أقصى، متخلقة، عفو، مختلفة، وكليات مختلفة، من
+
+687
+00:48:51,500 --> 00:48:56,420
+الهندسة والأداب الـEnglish والجغرافية والـIT،
+
+688
+00:48:56,420 --> 00:48:59,140
+بتمنى لكوا تروحي الله، بتمنى الجميع ينجح في
+
+689
+00:48:59,140 --> 00:49:04,440
+المساق، لأنه مبادئ يعني، سنورة بياخدوها،لكن
+
+690
+00:49:04,440 --> 00:49:06,200
+بالنسبة لكوا عشان جديدة كمان و أنتوا عندكوا علم
+
+691
+00:49:06,200 --> 00:49:09,300
+سابق، يعني أنت مخك هندس أو مخك أداب، انت قاعدة
+
+692
+00:49:09,300 --> 00:49:13,100
+بتدخلي علم جديد، بيختلف عنهم، ماشي؟ أي مساعدة في
+
+693
+00:49:13,100 --> 00:49:15,260
+الـMagistere أو في مستقبل مستقبل مستقبل، دليش رقم
+
+694
+00:49:15,260 --> 00:49:18,200
+جوالي معاكي و الـWhatsApp معاكي و الـE-mail معاكي،
+
+695
+00:49:18,200 --> 00:49:20,600
+بنشوفكوا إن شاء الله في المستقبل، إما في الإشراف
+
+696
+00:49:20,600 --> 00:49:22,920
+على رسالة للـMagistere أو في مناقشة رسالة
+
+697
+00:49:22,920 --> 00:49:27,000
+Magistere، أي حاجة أهلة وسهلة.مشرفة بالتعرف مع
+
+698
+00:49:27,000 --> 00:49:32,360
+صديقات إن شاء الله كل عامة من خير إن شاء الله وكل
+
+699
+00:49:32,360 --> 00:49:34,760
+رأس السنة ميلادية وانتوا بخير إن شاء الله يعطيكوا
+
+700
+00:49:34,760 --> 00:49:37,320
+العافية والسبت الجايه في شي محاضرة مش هاللي يقعدي
+
+701
+00:49:37,320 --> 00:49:41,200
+بالزوم، ماشي؟ يعطيكوا العافية يعطيكوا العافية
+
+702
+00:49:41,200 --> 00:49:45,660
+دكتورة إن أخطأت من نفسي، الله يعفوك، إن أخطأت من
+
+703
+00:49:45,660 --> 00:49:48,500
+نفسي وانا منقصبت من الله يعطيكوا العافية، كل عامة
+
+704
+00:49:48,500 --> 00:49:52,840
+من خير استودعكم الله والسلام عليكم يا أهلا السلام
+
+705
+00:49:52,840 --> 00:49:58,020
+عليكميعطيك العافية يا دكتورة، كانت فرصة سلسلة
+
+706
+00:49:58,020 --> 00:49:59,840
+يعطيك العافية يا دكتورة
+

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/8ITFwYRL7oM_postprocess.srt

@@ -0,0 +1,2151 @@
+1
+00:00:07,520 --> 00:00:09,500
+عودوا بالله السلام علينا الشياطين الرجيم باسم الله
+
+2
+00:00:09,500 --> 00:00:11,520
+الرحمن الرحيم أهلا وسهلا فيكم في الجزء التالي من
+
+3
+00:00:11,520 --> 00:00:13,420
+هذا الموضوع الشيء الـ Decision Making أو الـ
+
+4
+00:00:13,420 --> 00:00:17,040
+Decision Taking وهو اتخاذ القرارات، تفضليها قبل
+
+5
+00:00:17,040 --> 00:00:25,680
+ولا معناتي Share يا دكتورة، بس لا لل slides بس هو
+
+6
+00:00:25,680 --> 00:00:28,360
+مش عارف يعمل، لا عارف ليش، لحظة شوية
+
+7
+00:00:31,930 --> 00:00:34,650
+دكتورة ابنه عامل share كيف نتائج الامتحان؟ متى
+
+8
+00:00:34,650 --> 00:00:37,970
+هتطلععيها؟ شو رأيت بالنتائج؟ لأ، أنت لسه بصليحنا
+
+9
+00:00:37,970 --> 00:00:40,510
+على أساس اللي قلتكوا، ما بيصليحها الجهاز، بس
+
+10
+00:00:40,510 --> 00:00:43,690
+بصليحنا الصحوغات والاختياري، اللي بنتقعد قاعدة هيك
+
+11
+00:00:43,690 --> 00:00:50,130
+رايجة أنا و الجهوة، وأصلح، وطالبة طالبة. وقتش طيب
+
+12
+00:00:50,130 --> 00:00:53,990
+يعني إن شاء الله. بحاول، والله أنا بنتجهز امتحانات
+
+13
+00:00:53,990 --> 00:00:56,070
+النصف للـBaccalaureate و بعدين أقعد على الدراوات
+
+14
+00:00:56,070 --> 00:01:01,940
+أصلحهم. دكتورة؟هكذا، اختاري وقت تكون فيه رايقة،
+
+15
+00:01:01,940 --> 00:01:05,300
+عشان احنا ضلنا نجل ماراثون و احنا في الامتحانات،
+
+16
+00:01:05,300 --> 00:01:08,220
+فإنت؟ أنا ما اتصواتش إنه هيكون الوضع هيك، اللي
+
+17
+00:01:08,220 --> 00:01:10,140
+هاخدها بعيد الاعتبار في الامتحانات التانية ان شاء
+
+18
+00:01:10,140 --> 00:01:12,540
+الله، ماعرفش، بعدها هتاخدها في المجال الدجاجة،
+
+19
+00:01:12,540 --> 00:01:15,520
+هراعيكوا ان شاء الله، لأ، أنا واحدة من الناس، أنا
+
+20
+00:01:15,520 --> 00:01:18,500
+صالة بشتغل أكتر من عشرين سنة في الجامعة، لما يكون
+
+21
+00:01:18,500 --> 00:01:23,320
+عندي مشاكل خاصة أو مزاج متعكر، بحكي للطلبة،
+
+22
+00:01:23,320 --> 00:01:27,260
+ماعرفش، سامحوني أنا مش هرجع أصلح الآن،لأن نفسيتي
+
+23
+00:01:27,260 --> 00:01:34,900
+هتنعكس على التصليح، فلن ينجح أحد، فأنا باهيب
+
+24
+00:01:34,900 --> 00:01:38,660
+تروفي الملائمة للتصليح، بقالي رأي ومزاجي رأيك،
+
+25
+00:01:38,660 --> 00:01:43,000
+بصلح، وماشاء الله ده جد حلو، أما يكون عندنا مشاكل
+
+26
+00:01:43,000 --> 00:01:45,380
+وقادش نصلح، هفهم الطالب بنظلم على فكرة، الطالب
+
+27
+00:01:45,380 --> 00:01:49,300
+بنظلم لأن نفسيتنا هتنعكس، هنقعد نحاسبه على الفاصلة
+
+28
+00:01:49,300 --> 00:01:53,000
+والنقطة نتششش فيه، فلأ، خليني على الورقلأ دكتورة
+
+29
+00:01:53,000 --> 00:01:56,640
+خلّيكي رأي أوتك تفهموه للتمام براحت كده وراك لأسف
+
+30
+00:01:56,640 --> 00:02:01,000
+لما كنتي أعمل امتحانات لـcalorius لأنه مقلوب مني
+
+31
+00:02:01,000 --> 00:02:04,640
+أقول مساقة امتحانية من نصفي امتحانية نصفي و أسلمك
+
+32
+00:02:04,640 --> 00:02:09,320
+و أصلحك و أنا براحت في شوية حاجة هو يا دكتورة عن
+
+33
+00:02:09,320 --> 00:02:12,480
+جد يعني كان كتير بده كتابة يعني أنا مابتذكرش حالي
+
+34
+00:02:12,480 --> 00:02:15,140
+رفعت عيني عن ال keyboard مابطلعتش بالشاشة إيش بطلع
+
+35
+00:02:15,140 --> 00:02:20,130
+معي أخدت بالي باللحظةOkay، لعنة أخرى، إن شاء الله
+
+36
+00:02:20,130 --> 00:02:24,470
+نتعرفش مرة تانية أو بنزود الوقت، مش مشكلة، يلا يا
+
+37
+00:02:24,470 --> 00:02:27,350
+قبل وفق، و لا، عصانة و لا يا دكتورة، ماشي، okay
+
+38
+00:02:27,350 --> 00:02:30,190
+إيش ده الخطوة التانية، اللي هي تشخيص وتحليل
+
+39
+00:02:30,190 --> 00:02:33,370
+الأسباب، يعني أنا ماشي أحددت المشكلة، فإني أنا بدي
+
+40
+00:02:33,370 --> 00:02:36,510
+أبدأ أحدد الأسباب، ليش عندي ظهرة هلل لهذه المشكلة،
+
+41
+00:02:36,510 --> 00:02:39,050
+أو إيش هذه الفرصة، كيف أنا بقدر أشتغل فيها؟ و
+
+42
+00:02:39,050 --> 00:02:42,270
+الخطوة كانت دلوقتي المشكلة أو الفرصة، الخطوة
+
+43
+00:02:42,270 --> 00:02:46,400
+التانية، تشخيص؟يعني أني أجمع البيانات والمعلومات
+
+44
+00:02:46,400 --> 00:02:51,460
+وأحللها وأدرسها بدقة وعناية لحتى أني أقدر أستمر في
+
+45
+00:02:51,460 --> 00:02:53,820
+المراحل التالية اللي راح تكون مفتندة على هذه
+
+46
+00:02:53,820 --> 00:02:55,140
+المعلومات اللي عندي
+
+47
+00:02:58,240 --> 00:03:01,260
+إيش مكتوب بالـ «Slide» عندي تحديد الأسباب التي أدت
+
+48
+00:03:01,260 --> 00:03:04,480
+إلى ظهور هذه المشكلة أو صنوح هذه الفرصة وذلك كيف
+
+49
+00:03:04,480 --> 00:03:07,040
+يعني أنا بقدر أعمل تشخيص وتحليل أسباب بجمع بيانات
+
+50
+00:03:07,040 --> 00:03:10,600
+ومعلومات وتحليلها ودراستها بعمق ودقة؟ في عندى عدة
+
+51
+00:03:10,600 --> 00:03:13,500
+أسليب مستخدمة تشخيص وتحليل الأسباب من أراحيك كل
+
+52
+00:03:13,500 --> 00:03:17,360
+منها الأسلوب الياباني اللي هو تحليل السبب، تحليل
+
+53
+00:03:17,360 --> 00:03:21,830
+السبب والأثروراح نذكر كمان أسلوب العصف الدهني الـ
+
+54
+00:03:21,830 --> 00:03:25,530
+«brainstorming» تحليق في صبية حابة تقرأ شو يعنيه
+
+55
+00:03:25,530 --> 00:03:32,690
+الأسلوب الياباني تحديد السبب وثر سمعيني؟
+
+56
+00:03:32,690 --> 00:03:37,590
+أه الـ «cause
+
+57
+00:03:37,590 --> 00:03:40,650
+effect analysis» اللي هو تحليل السبب وثر فيه أي
+
+58
+00:03:40,650 --> 00:03:44,130
+صبية بس تقرأ اللي مكتوب يعني مش عارف يعني أه ممكن
+
+59
+00:03:44,130 --> 00:03:51,110
+أقرأ تفضلي يا نسمعشكراً تشخيص وتحليل الأسباب أي
+
+60
+00:03:51,110 --> 00:03:54,790
+تحديد الأسباب التي أدت إلى ظهور هذه المشكلة أو
+
+61
+00:03:54,790 --> 00:03:58,550
+سنوح هذه الفرصة وذلك بجمع بيانات ومعلومات تحليلها
+
+62
+00:03:58,550 --> 00:04:03,670
+ودراستها بعمق ودقة الأسلوب الياباني تحليل السبب
+
+63
+00:04:03,670 --> 00:04:07,990
+والأثار هو تحليل عميق للأسباب المحتملة لظهور مشكلة
+
+64
+00:04:07,990 --> 00:04:11,850
+بهدف الوصول للأسباب الحقيقية التي أدت إلى ظهورها
+
+65
+00:04:12,250 --> 00:04:15,930
+حيث يتم دراسة كل سبب رئيسي واحتمال وجود عوامل
+
+66
+00:04:15,930 --> 00:04:22,470
+فرعية فيه يمكن أن تؤدي إلى ظهور المشكلة «كمل أسلوب
+
+67
+00:04:22,470 --> 00:04:25,810
+العصف الذهني لـBrainstorming» حاضر أسلوب العصف
+
+68
+00:04:25,810 --> 00:04:29,910
+الذهني يشترك مجموعة من المديرين أو المسؤولين
+
+69
+00:04:29,910 --> 00:04:34,390
+ويترحون أفكارهم بطريقة خرة ودون نقل ويتم تصفية
+
+70
+00:04:34,390 --> 00:04:38,710
+الأفكار وسياغتها لكي توضح الأسباب الحقيقية للمشكلة
+
+71
+00:04:40,460 --> 00:04:43,760
+ماشي زي ما ذكرتنا نسمع إنه في عندنا الأسلوب
+
+72
+00:04:43,760 --> 00:04:47,360
+الياباني إن هو تحليل عميق للأسباب المحتملة اللي
+
+73
+00:04:47,360 --> 00:04:50,140
+قدّت أظهر هذه المشكلة أنا بدي أوصل للأسباب
+
+74
+00:04:50,140 --> 00:04:54,760
+الحقيقية عشان أقدر أعالجها وأتبع أو أوصل للخطوات
+
+75
+00:04:54,760 --> 00:04:58,860
+التالية في عندى كمان ال brainstorming طبعا إن هو
+
+76
+00:04:58,860 --> 00:05:01,420
+أن أعمل اجتماع للمديرين ومسئولين ويصير كل واحد
+
+77
+00:05:01,420 --> 00:05:04,460
+يطرح إيش عنده من أفكار بطريقة حرة وبالآخر إني أعمل
+
+78
+00:05:04,460 --> 00:05:08,980
+قصفة لهذه الأفكار وأسيغها بحيث إن أقدر أصل للمشكلة
+
+79
+00:05:08,980 --> 00:05:10,240
+المحتملة بدقة
+
+80
+00:05:37,670 --> 00:05:39,070
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+81
+00:05:40,250 --> 00:05:44,450
+أه، ممكن مدخلة صغيرة، و لا، هلأ، يمكن الألتروب
+
+82
+00:05:44,450 --> 00:05:49,030
+الياباني يمكن
+
+83
+00:05:49,030 --> 00:05:52,510
+باعتمد اللي هو منهزية أو طريقة الـ Problemetry في
+
+84
+00:05:52,510 --> 00:05:56,550
+الـ Problem Analysis أن هو بيبلش بيحدد إيه هي
+
+85
+00:05:56,550 --> 00:06:01,590
+المشاكل الفرعية اللي بنتج عنها مشكلة رئيسية، وإيش
+
+86
+00:06:01,590 --> 00:06:02,350
+بيكون الأثر
+
+87
+00:06:27,690 --> 00:06:29,090
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+88
+00:06:31,260 --> 00:06:34,800
+لأ، بختلف عندي، أو العصف الدهني خُذي بالك، العصف
+
+89
+00:06:34,800 --> 00:06:39,340
+الدهني بختلف عن أسلوب الياباني أوه، بختلف، أتعني
+
+90
+00:06:39,340 --> 00:06:41,700
+الأسلوب اللي هو؟ العصف الدهني مستخدمة في المدرسة،
+
+91
+00:06:41,700 --> 00:06:45,640
+يعني في المحاضرة لما جاب شوية سألنا سؤال تقدّمالي
+
+92
+00:06:45,640 --> 00:06:48,320
+و لا خاطب و مين المصانع؟ يعني أنتي قاعدت تفكرت و
+
+93
+00:06:48,320 --> 00:06:51,260
+أتبت أمورك و أجبت و لكتابت صحيحة هذا العصف الدهني،
+
+94
+00:06:51,260 --> 00:06:55,260
+ماشي؟ طبعا، العصف الدهني مش شاركوا الموظفين اللي
+
+95
+00:06:55,260 --> 00:06:57,400
+شاركوا فيه ممكن الشارك في العصف الدهني فقد المدرسة
+
+96
+00:06:57,400 --> 00:06:58,160
+اللي هي الإدارة عليها
+
+97
+00:07:01,350 --> 00:07:06,570
+الأسلوب الياباني بلبط السبب بالأتر بسبب
+
+98
+00:07:06,570 --> 00:07:11,630
+انخفاض الجودة أدى ذلك لانخفاض مبيعاتنا أدى ذلك
+
+99
+00:07:11,630 --> 00:07:16,330
+لانخفاض أرباحنا لأن انخفاض الجودة أتر بشكل سلبي
+
+100
+00:07:16,330 --> 00:07:19,730
+على الأرباح هذا الأسلوب ليش الياباني، فضلوا –
+
+101
+00:07:19,730 --> 00:07:25,930
+الياباني، ماشي، okay ال slide البعد هي دكتورةالـ
+
+102
+00:07:25,930 --> 00:07:28,190
+«سلايد» البعدة تبينها الإسلوب الياباني اللي هو الـ
+
+103
+00:07:28,190 --> 00:07:30,290
+«cause effect analysis» اللي هو الـ «fish bone
+
+104
+00:07:30,290 --> 00:07:33,910
+chart» زي ما أنتوا شايفينه بيشبه عظام السمكة
+
+105
+00:07:33,910 --> 00:07:37,130
+دكتورة بس اعملي عرض لإنه أي واحد هو زي ما أنتوا
+
+106
+00:07:37,130 --> 00:07:41,370
+شايفينه بيشتغل عملي سمكة يعني بتشوفوا طبعا في
+
+107
+00:07:41,370 --> 00:07:44,030
+«توموجيري» بيجيب سمكة بيأكلها بيطلعها نفس الشكل
+
+108
+00:07:44,030 --> 00:07:49,830
+هادئة عضمة خلاص يعنيفبوضحينا إنه أي مشكلة بيكون
+
+109
+00:07:49,830 --> 00:07:52,890
+إما لها الأسباب الرئيسية بتكون في الـ «6» الأشياء
+
+110
+00:07:52,890 --> 00:07:54,450
+اللي موجودة هنا الـ «Management» أو الـ
+
+111
+00:07:54,450 --> 00:07:55,810
+«Environment» أو الـ «Materials» أو الـ
+
+112
+00:07:55,810 --> 00:07:58,330
+«Equipment» أو الـ «Process» أو الـ «People» طبعاً
+
+113
+00:07:58,330 --> 00:08:01,270
+هذه ممكن هذه الأسباب الرئيسية بس إنه هذا فيه كمان
+
+114
+00:08:01,270 --> 00:08:05,810
+secondary causes في عندك أسباب ثانوية أدت إلى ظهور
+
+115
+00:08:05,810 --> 00:08:10,890
+المشكلة طبعاً هذا بيجمع وضع نعم دكتورة افتح
+
+116
+00:08:10,890 --> 00:08:16,250
+الكاميرا افتح الكاميرا وانت مسكتهاعارفش، لما دخلنا
+
+117
+00:08:16,250 --> 00:08:19,690
+تاني، افتحيها تاني. إيه قصدي؟ ماكنت فاتحاها قبل،
+
+118
+00:08:19,690 --> 00:08:25,330
+يعني أنا ماتغيرتش. لأ، اسمك بس اللي ظهر. فماشي،
+
+119
+00:08:25,330 --> 00:08:28,770
+okay. ‏- تفضل. ‏- هيا. ‏- ماشي okay. ‏- رأس
+
+120
+00:08:28,770 --> 00:08:36,510
+السمكة…. ‏- أنا بحكي، رأس السمكة يا أخوات، في شربة
+
+121
+00:08:36,510 --> 00:08:40,490
+رأس السمكة الذاكرة، ماشي؟ بنصحكوا تعملوه، تعزموني
+
+122
+00:08:40,490 --> 00:08:45,960
+عليها. رأس السمكة اللي هو المشكلة.إذا قدرت أوصلها،
+
+123
+00:08:45,960 --> 00:08:49,500
+بقدر أحل كل إيش اللي بعدياك، و بقدر أخد ا��قرارات.
+
+124
+00:08:50,480 --> 00:08:54,440
+طبعا، الناس بقتلوا على المشكلة، العملية نفسها، كيف
+
+125
+00:08:54,440 --> 00:08:58,600
+أنا أفكر في المشكلة، بأثر عليها، البيئة، الأدوات،
+
+126
+00:08:58,600 --> 00:09:01,340
+طبيعة الإدارة اللي عندنا كلها، بتأثر على إيش؟ على
+
+127
+00:09:01,340 --> 00:09:05,240
+السمكة، عفواً عن المشكلة، من وين إجه جسم السمكة؟
+
+128
+00:09:05,240 --> 00:09:08,410
+من البيئة المحيطة.الجسم السمكة، من هنا، عفوا، إجا
+
+129
+00:09:08,410 --> 00:09:12,810
+تشبيه للمشكلة بجسم الشبكة بالجسم السمكة، اللي هي
+
+130
+00:09:12,810 --> 00:09:18,690
+الـBLH المحيطة، هنا ماعطينا Antela، هذا هيشرحه،
+
+131
+00:09:18,690 --> 00:09:23,990
+تفضلي نشرح اللي في عندى مثال، إيش المشكلة اللي
+
+132
+00:09:23,990 --> 00:09:26,130
+عندى اللي هي مكان رأس السمكة، اللي هي شكاهة
+
+133
+00:09:26,130 --> 00:09:28,790
+والعملاء من جودة المنتج، ماشي إيش شكاهة والعملاء،
+
+134
+00:09:28,790 --> 00:09:32,510
+إيش الخلل في جودة المنتج، بيكون ناتج، الجودة نزلة،
+
+135
+00:09:32,510 --> 00:09:38,230
+ماشي بيكون أسبابأسباب انخفاض جودة المونتاج بتكون
+
+136
+00:09:38,230 --> 00:09:40,370
+إما الأسباب الرئيسية اللي هي بيكون مشاكل في
+
+137
+00:09:40,370 --> 00:09:45,010
+التخزين لدى الموزع أو… أو إيش هذه؟ تداول المونتاج
+
+138
+00:09:45,010 --> 00:09:47,950
+لدى الموزع، المونتاج لدى الموزع أو في عنده مشاكل
+
+139
+00:09:47,950 --> 00:09:51,410
+في نقل المونتاج إلى الموزع أو مشاكل في التصنيع،
+
+140
+00:09:51,410 --> 00:09:53,710
+ماشي هدول المشاكل الرئيسية اللي هو موجودين في
+
+141
+00:09:53,710 --> 00:09:57,890
+الخطوط العريضة المائلة، هدى المشاكل الرئيسية طبعاً
+
+142
+00:09:57,890 --> 00:10:01,740
+فيه كمان ما بيمنع إنه من وجود مشاكل ثانويةزي
+
+143
+00:10:01,740 --> 00:10:04,340
+أعطال، إيش التخزين لدى الموزع؟ مثلًا، هذا المشكلة
+
+144
+00:10:04,340 --> 00:10:07,240
+الرئيسية إيش بيكون أسبابها؟ مثلًا، أعطال بالتلاجات
+
+145
+00:10:07,240 --> 00:10:10,640
+الموزع اللي هي هذي بتأثر على التخزين للمونتاج اللي
+
+146
+00:10:10,640 --> 00:10:13,680
+عنده أو التخزين خارج التلاج أو من الأصل هو مش حاضر
+
+147
+00:10:13,680 --> 00:10:16,560
+في المونتاج بالتلاج مع أن هو بيلزم وجوده بالتلاج،
+
+148
+00:10:16,560 --> 00:10:19,680
+فهذا أدى إلى خلل في المونتاج من عند الموزع، بس
+
+149
+00:10:19,680 --> 00:10:23,220
+المشكلة نادية بس أن الزبائن أو العملاء اشتكوا من
+
+150
+00:10:23,220 --> 00:10:27,140
+جودة المونتاجوالأسباب التانية نفس الأسلوب مثلا،
+
+151
+00:10:27,140 --> 00:10:29,840
+عندى في التصنيع المشكلة رئيسية المشكلة من الأول
+
+152
+00:10:29,840 --> 00:10:32,620
+ظاهرة من التصنيع في عندى أسلوب عمل خاطئ إن المنتج
+
+153
+00:10:32,620 --> 00:10:36,880
+أنا أنتجته بطريقة خاطئة أو في عنده عيوب بالمعدات،
+
+154
+00:10:36,880 --> 00:10:41,100
+المنتج كان لازم يطلع بصورة مثلا، طلع من السبب من
+
+155
+00:10:41,100 --> 00:10:44,720
+الآلة طلع بشكل تاني، هذا أدى إلى خلل في المنتج
+
+156
+00:10:44,720 --> 00:10:47,640
+مثلا، العيوب بالخامة، الخامة اللي أنا مستخدمها مش
+
+157
+00:10:47,640 --> 00:10:52,810
+.. مش .. مش ..ما بترد الزبون يعني أو مش هي اللي
+
+158
+00:10:52,810 --> 00:10:56,030
+أنا كنت متفق عليها أو تخزين الخامة، هي كانت الخامة
+
+159
+00:10:56,030 --> 00:10:59,030
+مناسبة لكن هي عندى خلل بتخزين الخامات و ثم
+
+160
+00:10:59,030 --> 00:11:01,790
+استخدمتها بالتصنيع فأدى إلى خلل في التصنيع و أدى
+
+161
+00:11:01,790 --> 00:11:04,990
+إلى رداء جودة المنتج أو تلوث داخل المنتج، كانت
+
+162
+00:11:04,990 --> 00:11:08,990
+مثلا أدالة إلى تلوث خلل في المنتج اللي أنا عاملته
+
+163
+00:11:08,990 --> 00:11:12,810
+فكله خلل في التصنيع بيأثر على جودة المنتج النهائي
+
+164
+00:11:12,810 --> 00:11:20,060
+فميا خوضت علينا مشكلة على شكل الـالهيكل العضمي
+
+165
+00:11:20,060 --> 00:11:25,800
+للسمكة. المشكلة لأن انخفاض الجودة، ما هي أسباب
+
+166
+00:11:25,800 --> 00:11:28,840
+انخفاض الجودة؟ هذه المشكلة، ما هي أسباب انخفاضها؟
+
+167
+00:11:28,840 --> 00:11:32,500
+مثلا، هاي أمامنا أحنا بارفان، ممكن أنا أشك من
+
+168
+00:11:32,500 --> 00:11:37,620
+جودته، إيش أسباب الشكوى؟ بفتحش بسرعة، يمكن، يمكن
+
+169
+00:11:37,620 --> 00:11:41,400
+بفتحش بسرعة، بغلبني بالدبوع، ماشي، هذه المشكلة.
+
+170
+00:11:42,000 --> 00:11:45,560
+ممكن لما جيت شريعته في الكرتونة، وفتحته، لجيت هذه
+
+171
+00:11:45,560 --> 00:11:50,930
+مثلا مكسورة،هذا رداء الجودة اسمه، ماشي. ممكن مش
+
+172
+00:11:50,930 --> 00:11:53,290
+مكتوب عليه مكونات البرضان، أو أنا ممكن يكون عندي
+
+173
+00:11:53,290 --> 00:11:56,950
+حساسية من شغلات معينة، هذي برضه خلق. كمان له
+
+174
+00:11:56,950 --> 00:11:59,410
+صلاحية البرضان، هذي مش مكتوب عليه، ممكن يكون مكتوب
+
+175
+00:11:59,410 --> 00:12:02,990
+على الكرتون، هذي برضه خلق، ماشي. هذي الجودة، لما
+
+176
+00:12:02,990 --> 00:12:10,230
+أجي أضغط، بيعملش بسرعة، وده، هذي برضه غلبة، أو كل
+
+177
+00:12:10,230 --> 00:12:13,210
+شوية هذي فارقة، هذي كلها إيش؟ هذي كلها رداء
+
+178
+00:12:13,210 --> 00:12:17,270
+الجودة، هذي كلها أسباب في«ردائة الجودة»،
+
+179
+00:12:17,270 --> 00:12:20,010
+الـ«Gelam» هذا. إيش مشكلته في الجودة؟ لما أجي
+
+180
+00:12:20,010 --> 00:12:23,830
+أفتح، بفتح بجوا، لما كتابت، لجته فاضل، الحمد لله،
+
+181
+00:12:23,830 --> 00:12:27,670
+أو بوصخ إيديا، أو بوصخ الورقة، أو رايحته قوية، هذي
+
+182
+00:12:27,670 --> 00:12:31,370
+كلها ردائة الجودة، هذي مشكلة، هذي إيش مشكلة؟ لما
+
+183
+00:12:31,370 --> 00:12:40,370
+نجمعها وننصمها بالشكل هذا، ليه صارتني أنا؟ ماشي؟
+
+184
+00:12:40,370 --> 00:12:45,350
+بيعطينا الشمك، بيعطينا السمك، فضلي.
+
+185
+00:12:47,290 --> 00:12:52,050
+ماشي، بعد ما أنا حددت المشكلة أو حللت وعرفت أسباب
+
+186
+00:12:52,050 --> 00:12:56,290
+المشكلة بيجي عندى الخطوة التالتة اللى هي تقييم
+
+187
+00:12:56,290 --> 00:13:02,210
+تطوير البدائل تطوير البدائل، ماشي أنا بعد ما عرفت
+
+188
+00:13:02,210 --> 00:13:05,130
+الأسباب بدي أصير شو الحلول المقترحة لمعالجة
+
+189
+00:13:05,130 --> 00:13:10,610
+المشكلة أو الاستفادة من هذه الفرصة طبعاً فيعنى نعم
+
+190
+00:13:10,610 --> 00:13:12,910
+يا دكتورة مش سامعة وضبط هي هنا الحل الأول والتاني
+
+191
+00:13:12,910 --> 00:13:17,230
+والتالت، تفضلماشي الحلول المو زي ما حكيت أنا
+
+192
+00:13:17,230 --> 00:13:19,530
+الحلول المقترحة شو هي عن تطوير البدائل؟ شو هي
+
+193
+00:13:19,530 --> 00:13:22,450
+الحلول المقترحة لمعالجة الأسباب أو حل المشكلة أو
+
+194
+00:13:22,450 --> 00:13:26,350
+حتى الاستفادة من الفرصة؟ طبعا المشكلة بكون إلها
+
+195
+00:13:26,350 --> 00:13:30,910
+أكتر من فلول كل ما أنا بقدر أعرض أكتر من بدائل
+
+196
+00:13:30,910 --> 00:13:35,810
+ممكنة لهذه الفلول بكون قادر على اتخاذ قرار سليم
+
+197
+00:13:35,810 --> 00:13:38,570
+بشكل أكبر طبعا المدير بالآخر أو صانع القرار هو
+
+198
+00:13:38,570 --> 00:13:42,800
+إنسان فهو بكون علمه قاصر فلازم أن يكونيعتمد أو
+
+199
+00:13:42,800 --> 00:13:45,700
+علمه محدود يعني في الآخر عشان يقدر يطور بداء اللي
+
+200
+00:13:45,700 --> 00:13:49,560
+بده معلومات كافية وشاملة من كل الأجسام لازم يعتمد
+
+201
+00:13:49,560 --> 00:13:52,600
+على معلومات من الآخرين ويعتمد على خبرتهم حتى يقدر
+
+202
+00:13:52,600 --> 00:13:56,420
+يطور البدائل أكبر قدر ممكن من البدائل الممكنة طبعا
+
+203
+00:13:56,420 --> 00:13:58,540
+كيف أنه بيقدر يحصل على هذه المعلومات زي ما حكينا
+
+204
+00:13:58,540 --> 00:14:03,380
+مثل المناقشات أو عقد اجتماعات؟ ممكن في بهذه؟ ماشي،
+
+205
+00:14:03,380 --> 00:14:06,700
+في عندها أي طالبة تعليق أو فؤال؟ مسكنا المشكلة،
+
+206
+00:14:06,700 --> 00:14:09,900
+مسكنا المشكلة نبحث عن حلول الآن ولا هتظلها جاعة في
+
+207
+00:14:09,900 --> 00:14:14,600
+وجه المشكلة، ماشي؟الطرق البحث إما أنا من خبرتي، من
+
+208
+00:14:14,600 --> 00:14:17,340
+تجاربه، ممكن – زي ما حكيت أسماتكوا، أشاور، ممكن
+
+209
+00:14:17,340 --> 00:14:21,820
+أشارك الموظفين إنهم يقدموا عنا حلول، فممكن نزل
+
+210
+00:14:21,820 --> 00:14:26,420
+إعلان عن مين بيقدم أفضل حل. مثلا، إحدى المؤسسات
+
+211
+00:14:26,420 --> 00:14:30,180
+عندها أزمة مالية، فبنزل إعلان أي موظف يقدم فكرة
+
+212
+00:14:30,180 --> 00:14:34,900
+إبداعية لحلول هذه الأزمة أو لحلحتها حتى له تحفيز.
+
+213
+00:14:35,800 --> 00:14:39,420
+هذه الطرق بتخليني إني أبدأ أطلّع الحلول اللي كامنة
+
+214
+00:14:39,420 --> 00:14:45,880
+داخل عقل.طبعًا، هنا إيش بصير؟ مثلًا، نسمع، أو
+
+215
+00:14:45,880 --> 00:14:48,640
+بلاش، بلاش، نسمع، نسمع، تقولش غير أنا جاعدة، نجوان
+
+216
+00:14:48,640 --> 00:14:52,280
+عندها مشكلة حكتها لولاء، اللي بيحصل إن ولاء لما
+
+217
+00:14:52,280 --> 00:14:57,500
+تسمع المشكلة، تبدأ العقل الباطن يخزّنها، زي إيش؟
+
+218
+00:14:57,500 --> 00:15:01,820
+زي لما يجيك سؤال صعب في الامتحان أو في الواجب، انت
+
+219
+00:15:01,820 --> 00:15:05,260
+قرأت أول سؤال، تفجأتي وصعب، ماشي، حليت اللي بعده،
+
+220
+00:15:05,260 --> 00:15:09,480
+حلت بعد شوية، فجأة،طلع عندك حل فرجعتي حل دي، اللي
+
+221
+00:15:09,480 --> 00:15:15,640
+بيحصل إنه بأخد المعلومات من نجوان، وتتخزن الحالة
+
+222
+00:15:15,640 --> 00:15:18,760
+في العقل الباطن، بيجي المخ لحاله، العقل الباطن
+
+223
+00:15:18,760 --> 00:15:22,660
+بيفككها وبركبها، تدرطلع لإناء حلول، ماكانش خاطر
+
+224
+00:15:22,660 --> 00:15:24,880
+على بالي، والله الحل هذا ماجهش على بالي، عن جد، من
+
+225
+00:15:24,880 --> 00:15:28,180
+أين أتي، هو أتي من العقل الباطن، واضح؟ إذن حلول
+
+226
+00:15:28,180 --> 00:15:31,920
+المختام، لأ، البحث عن أكتر من حل، واختيار أفضل
+
+227
+00:15:31,920 --> 00:15:37,150
+حالة مختامة.في المشاكل في أصل لسه يا دكتور ضايق
+
+228
+00:15:37,150 --> 00:15:41,470
+اللي سطر مقرر أنهوش أحد أسباب فشل القرارات في
+
+229
+00:15:41,470 --> 00:15:43,610
+المنظمة ومحاولة الإدارة البحث عن المشكلة محدودة
+
+230
+00:15:43,610 --> 00:15:48,290
+جدا أن الإدارة بتقيد لما بدها تيجي تحل مشكلة أو في
+
+231
+00:15:48,290 --> 00:15:51,590
+مرحلة تطور البدائل بتقيد حالها في منطقة محدودة جدا
+
+232
+00:15:51,590 --> 00:15:55,830
+أنه بتبطرش أنه تطلع على كافة البدائل المطلوبة
+
+233
+00:15:55,830 --> 00:16:00,180
+عندها لحدها تقدر تتاخد قرار بشكل سليموالصورة
+
+234
+00:16:00,180 --> 00:16:02,080
+الموجودة عينيها «problem» «Solution 1» «Solution
+
+235
+00:16:02,080 --> 00:16:05,280
+2» «Solution 3» هدولة هما البدائل وانا لازم أعمل
+
+236
+00:16:05,280 --> 00:16:08,520
+تقييم لهدولة الـ «Solutions» عشان أقدر أصل للحل
+
+237
+00:16:08,520 --> 00:16:11,400
+البديل طبعا تقييم البدائل هي مرحلة الخطوة التالية
+
+238
+00:16:11,400 --> 00:16:17,500
+الآن يا أخوات جمعنا الحلول مافعش نحل المشكلة
+
+239
+00:16:17,500 --> 00:16:21,480
+بالترابع حلول، هي بحل واحد بس نشوف مع بعض، من الحل
+
+240
+00:16:21,480 --> 00:16:26,520
+الأفضل، تفضليماشي مرحلة .. مرحلة تقييم البدائل
+
+241
+00:16:26,520 --> 00:16:30,000
+نقرأ ال slide أقرأها أنا و في طالب أحب أتقرأ
+
+242
+00:16:30,000 --> 00:16:34,940
+انشجعهم يعنى انتوا هم ناموا ناموا انهم واحدة صبايا
+
+243
+00:16:34,940 --> 00:16:40,020
+حنين حنين
+
+244
+00:16:40,020 --> 00:16:47,740
+نعم دكتورة أقرأ تقييم
+
+245
+00:16:47,740 --> 00:16:51,660
+البدائل سمعيني؟- صحيح.
+
+246
+00:16:54,960 --> 00:16:59,500
+تقييم البدائل، معرفة أي البدائل أفضل لحل المشكلة
+
+247
+00:16:59,500 --> 00:17:03,260
+أو الاستفادة من الفرصة وتحليل المزايا والعيوب لكل
+
+248
+00:17:03,260 --> 00:17:06,840
+بديل هذه المرحلة شاقة وصعبة لأن المزايا والعيوب لا
+
+249
+00:17:06,840 --> 00:17:10,480
+تظهر فعلا إلا في المستقبل ومن المحاذير الخاطرة أن
+
+250
+00:17:10,480 --> 00:17:13,740
+يتجه الإختيار إلى البديل الذي يحقق أكبر مزايا إذا
+
+251
+00:17:13,740 --> 00:17:18,160
+لابد من وزن هذه المزايا بعناية تامةبدأنا أسلوب
+
+252
+00:17:18,160 --> 00:17:21,440
+تحليل المسافدين هو التحديد الفائدة اللي يحصل عليها
+
+253
+00:17:21,440 --> 00:17:24,780
+مختلف أصحاب المصالح أو المسافدين وهنا لابد من
+
+254
+00:17:24,780 --> 00:17:28,400
+معرفة أصحاب المصالح الأساسيين اللي ماتعنيهم الحالة
+
+255
+00:17:28,400 --> 00:17:32,000
+ومدى تأثيره الخيار عليها أما أسلوب تحليل المنفعة
+
+256
+00:17:32,000 --> 00:17:36,900
+التكلفة مقارنة ما يكلفه الخيار بالمنافع المتوقعة
+
+257
+00:17:36,900 --> 00:17:39,880
+منه وعلى الأقل يجب أن تكون المنفعة أكبر من التكلف
+
+258
+00:17:39,880 --> 00:17:43,860
+لكل خيار لكي يُقعد في الاعتبار ممتاز شكرا يا أنت
+
+259
+00:17:43,860 --> 00:17:46,580
+لنا مرة واحدة يلا خدوا هاي العلم مع الشكر تفضلي
+
+260
+00:17:47,710 --> 00:17:50,830
+ماشي تقييم البدائل أنا بالخطوة السابقة حددت
+
+261
+00:17:50,830 --> 00:17:53,690
+البدائل اللي عندها الحين بيصير عنده بدي أقيم مين
+
+262
+00:17:53,690 --> 00:17:56,730
+البدائل اللي موجودة عنده عشان حتى أعرف مين أفضل
+
+263
+00:17:56,730 --> 00:17:59,390
+بديل لحل المشكلة أو الاستفادة من هذه الفرصة من
+
+264
+00:17:59,390 --> 00:18:04,530
+خلال تحليل مزايا وعيوب كل بديل طبعا المرحلة هذه مش
+
+265
+00:18:04,530 --> 00:18:08,010
+سهلة زي ما هو واضح لإنه أنا بقدرش أرقش مزايا وعيوب
+
+266
+00:18:08,010 --> 00:18:10,790
+لكل قرار لإن اصلا مااتخدتش القرار أو ماطبقتش على
+
+267
+00:18:10,790 --> 00:18:13,650
+أرض الواقع فمزايا وعيوب هذا القرار بتظهرش إلا في
+
+268
+00:18:13,650 --> 00:18:19,000
+المستقبل طبعا فيه دايما الاتأكبر منافع إن هو هذا
+
+269
+00:18:19,000 --> 00:18:22,100
+لازم إيه اللي ياخده لكن هذا المشكلة إن في عندي
+
+270
+00:18:22,100 --> 00:18:26,220
+آليات لموازنة أو تقييم البدائل في عندي الأسلوب
+
+271
+00:18:26,220 --> 00:18:28,120
+الأول اللي هو «Stakeholders Analysis» اللي هو
+
+272
+00:18:28,120 --> 00:18:31,180
+تقييم تحليل المستفيدين اللي هو أنا بدي أعرف أصحاب
+
+273
+00:18:31,180 --> 00:18:33,540
+المصاريح الأساسيين كلهم اللي بتعنيهم الحالة و
+
+274
+00:18:33,540 --> 00:18:38,940
+بتأثر عليهم الخيار، نعم دكتورة؟ إيش هسفيدوا منها؟
+
+275
+00:18:40,730 --> 00:18:43,710
+صحيح، إيش هيستفيدوا، إيش هيأثر عليهم كل قرار من
+
+276
+00:18:43,710 --> 00:18:50,250
+القرارات، لو أخدت كل بديل كقرارالخطوة التانية،
+
+277
+00:18:50,250 --> 00:18:53,430
+الأسلوب التاني أسلوب تحليل المنفعة والتكلفة يعني
+
+278
+00:18:53,430 --> 00:18:57,290
+جدش مكلف الخيار المطروح عندى بالمنافع المتوقعة أو
+
+279
+00:18:57,290 --> 00:19:00,230
+جدش أنا بدأ أحصل عليه من منافع طبعا بيحكيلي على
+
+280
+00:19:00,230 --> 00:19:03,370
+الأقل على الأقل يعنى أنه لازم تكون المنفع أكبر من
+
+281
+00:19:03,370 --> 00:19:06,550
+التكاليف عشان أخد بعين الاعتبار يعنى أنه أي بديل
+
+282
+00:19:06,550 --> 00:19:10,030
+عندى بكون تكلفه أكبر من المنافع المتوقعة منه فأنا
+
+283
+00:19:10,030 --> 00:19:17,050
+بستثنيه مباشرة يعنى أتكري أساليب تقييم البدائل
+
+284
+00:19:18,110 --> 00:19:22,070
+«ادخري أساليب تقييم البدائل»،
+عنا أسلوب المصلحة
+
+285
+00:19:22,070 --> 00:19:27,370
+المشتركة لجميع، ماشي، للمستفيدين، لأصحاب المصالح،
+
+286
+00:19:27,370 --> 00:19:32,630
+الأسلوب التانية، التكلف هو العادل. كل ما كانت
+
+287
+00:19:32,630 --> 00:19:39,090
+تكليف البديل منخفضة، كل ما كان أفضل. طبعاً، في عنا
+
+288
+00:19:39,090 --> 00:19:42,970
+معادلة بنحسب فيها هذا الشيء. كل ما كانت تكليف
+
+289
+00:19:42,970 --> 00:19:48,400
+البدائل مرتفعة، بدنا شيها، بدنا شيها. فضليه.فضلي
+
+290
+00:19:48,400 --> 00:19:52,860
+كامليه مش واضحين ال slides يا دكتورة أنا قاعدة
+
+291
+00:19:52,860 --> 00:19:57,600
+بعمل شغل، كاملي من هناك عشان نحن نحن نحن عشان نحن
+
+292
+00:19:57,600 --> 00:19:58,460
+عشان نحن عشان نحن عشان نحن عشان نحن عشان نحن عشان
+
+293
+00:19:58,460 --> 00:19:58,680
+نحن عشان نحن عشان نحن عشان نحن عشان نحن عشان نحن
+
+294
+00:19:58,680 --> 00:20:01,480
+عشان نحن عشان نحن عشان نحن عشان نحن عشان نحن عشان
+
+295
+00:20:01,480 --> 00:20:02,660
+نحن عشان نحن عشان نحن عشان نحن عشان نحن عشان نحن
+
+296
+00:20:02,660 --> 00:20:05,600
+عشان نحن عشان نحن عشان نحن عشان نحن عشان نحن عشان
+
+297
+00:20:05,600 --> 00:20:05,800
+نحن
+
+298
+00:20:20,640 --> 00:20:23,880
+Okay هذا مش شايف شراحتى؟ ماشي لسه إحنا بمرحلة
+
+299
+00:20:23,880 --> 00:20:29,740
+تقييم نعم دكتورة؟ ماشي تفضلي ماشي عندنا تقييم
+
+300
+00:20:29,740 --> 00:20:32,240
+البدائل لسه إحنا في مرحلة تقييم البدائل كيف بدي
+
+301
+00:20:32,240 --> 00:20:35,280
+أقيم كل بديل؟ إنه أنا بدي أمسك كل بديل وأقيمه
+
+302
+00:20:35,280 --> 00:20:38,620
+بالنسبة لعدد معايير زي ما هو موجود عندى في الـ
+
+303
+00:20:38,620 --> 00:20:41,900
+Matrix أو في الـData وللـData في عدة معايير مختلفة
+
+304
+00:20:41,900 --> 00:20:44,440
+طبعا تختلف باختلاف من منظمة وكل منظمة بتحط
+
+305
+00:20:44,440 --> 00:20:47,500
+المعايير اللي بتهيأها لكن في عند بعض المعايير زي
+
+306
+00:20:47,500 --> 00:20:52,140
+إمكانية التنفيذهل بتعرض مع القوانين أو مع الأطلاق؟
+
+307
+00:20:52,140 --> 00:20:56,820
+أثر تنفيذ البديل؟ الأثر اللي أنا راح أحصل عليه من
+
+308
+00:20:56,820 --> 00:20:59,840
+تنفيذ هذا البديل؟ الأثر الإجتماعية؟ هل بيأثر
+
+309
+00:20:59,840 --> 00:21:04,760
+إجتماعيا على الأفراد سواء أو الجامعات؟ مناسبة
+
+310
+00:21:04,760 --> 00:21:07,960
+للوقت؟ وقت إيش أنا بدي أحصل على أثر أو نتيجة تنفيذ
+
+311
+00:21:07,960 --> 00:21:11,580
+هذا القرار؟ إتجابة المحيطين؟ مدى قبول المحيطين
+
+312
+00:21:11,580 --> 00:21:14,460
+لهذا الحل؟
+
+313
+00:21:15,340 --> 00:21:18,680
+في عندي كمان، ودكتورة راحلى slide، مش مشكلة أنا
+
+314
+00:21:18,680 --> 00:21:23,180
+خليني أتأكد بس اللي أتأكد معاه، بنتأكد أن العدد هو
+
+315
+00:21:23,180 --> 00:21:27,190
+نفسه اللي أخدته الحضور، اتفضليوالزمن اللي مستغرق
+
+316
+00:21:27,190 --> 00:21:30,390
+في التنفيذ وجدّيش أنا بدي وقت حتى أنفّذ هذا البديل
+
+317
+00:21:30,390 --> 00:21:34,310
+كل هذا بحطهم في مصفوفة و بجيب البديل الأول البديل
+
+318
+00:21:34,310 --> 00:21:37,630
+التاني و بحط البدائل كلها و بصير أحط مثلا جديش
+
+319
+00:21:37,630 --> 00:21:41,350
+إمكانية التنفيذ في البديل الأول و كذا كل البدائل
+
+320
+00:21:41,350 --> 00:21:44,490
+اللي الموجودة عندى و بحصل في الآخر على نتيجة أو
+
+321
+00:21:44,490 --> 00:21:49,510
+نتيجة التقييم و برتب البدائل اللي عندى حسب أعلى
+
+322
+00:21:49,510 --> 00:21:54,090
+معايير التقييم إذا في عندي كمان معاييريمكن ما
+
+323
+00:21:54,090 --> 00:21:56,950
+عارفش أذكر أنها أو لا المهم الاعتبارات للتقييم
+
+324
+00:21:56,950 --> 00:22:00,010
+البدائل زي مثلا منفع أو ثوائد التكاليف والأثار
+
+325
+00:22:00,010 --> 00:22:02,750
+الجانبية المتوقعة عند تنفيذ القرار التوقيت الخاص
+
+326
+00:22:02,750 --> 00:22:05,630
+بحصول المنافع أو بدأة زيور التأثير الإيجابي للبديل
+
+327
+00:22:05,630 --> 00:22:07,990
+مدى القبول من جميع المعنيين بالأمر والجوانب
+
+328
+00:22:07,990 --> 00:22:10,550
+الأخلاقية والاجتماعية وهل هي مراعية للمسئولية
+
+329
+00:22:10,550 --> 00:22:14,770
+الاجتماعية تجاه مختلف الأطراف وهل البديل عند بيفتح
+
+330
+00:22:14,770 --> 00:22:18,330
+أفواق علمية وإبداعية ممكن يتعزز من موقف المنظمة
+
+331
+00:22:18,330 --> 00:22:21,940
+وصناعتها وشهرتهاكل هذه المعايير تأخذ معانا إحذر
+
+332
+00:22:21,940 --> 00:22:24,860
+بار في تقييم كل بديل من البدائل في عندي أحياناً
+
+333
+00:22:24,860 --> 00:22:28,680
+المدير بيكون عنده مايل عنده مايل لقبول المخاطرة
+
+334
+00:22:28,680 --> 00:22:34,380
+خاصة في مستوى، في صنوب تحليل التكلفة والمنفعة في
+
+335
+00:22:34,380 --> 00:22:37,060
+عندي بيكون المدير مستعد لتحمل المخاطرة إذا كان في
+
+336
+00:22:37,060 --> 00:22:40,440
+عندي فرصة واعدة بالربح بيكون الربح المتوقع إش
+
+337
+00:22:40,440 --> 00:22:45,460
+خيالي يعني فهو بيكون عنده مايل لقبول المخاطرة
+
+338
+00:22:45,460 --> 00:22:50,400
+باختيار هذا البديلإذن يا أخوات، عملت أي قعيل
+
+339
+00:22:50,400 --> 00:22:53,780
+بالبدأ اللي ليست بالأمر الهيب، لكن أهم شيء بنا
+
+340
+00:22:53,780 --> 00:22:58,540
+نحكي إنه أنا بستخدم، بأسأل نفسي الحل هذا المطلوب
+
+341
+00:22:58,540 --> 00:23:03,080
+عمامي، قبل ما أتخده وأعتمده، إيش المصلحة اللي
+
+342
+00:23:03,080 --> 00:23:06,760
+هتعمل علينا، إيش إيجابياته وسلبياته، الطريقة
+
+343
+00:23:06,760 --> 00:23:09,240
+التانية اللي هي طريقة العقد والتكلفة، كل ما كان
+
+344
+00:23:09,240 --> 00:23:12,820
+العقد الحصول على مدير أعلى من تكليفه، بنعتمده،
+
+345
+00:23:12,820 --> 00:23:18,560
+والعكس صحيح، تفضلي.ماشي، أوكي، الخطوة التالتة اللي
+
+346
+00:23:18,560 --> 00:23:21,360
+هي ممكن هي الخطوة الأولى من المراحل العملية تتخاذ
+
+347
+00:23:21,360 --> 00:23:24,660
+القرارات، عند اختيار البديل المناسب، ماشي أنا طورت
+
+348
+00:23:24,660 --> 00:23:27,340
+بدائله، قيمت البدائله، طلع عندي نتيجة من البديل
+
+349
+00:23:27,340 --> 00:23:31,500
+الأحسن، فأنا بروح باختار البديل المناسب، طبعا إيش
+
+350
+00:23:31,500 --> 00:23:35,080
+اختيار أفضل البدائل، نتائج التقييم والمعايير
+
+351
+00:23:35,080 --> 00:23:38,340
+الموضوعية عند المقارنة، طبعا هذه اللي استعرضناها
+
+352
+00:23:38,340 --> 00:23:41,340
+في الـslide السابق، مين أخدر أفضل بديل لحل هذه
+
+353
+00:23:41,340 --> 00:23:44,250
+المشكلة،أنا باختاره، وبعدين الخطوة وبعدها تنفيذ
+
+354
+00:23:44,250 --> 00:23:46,610
+البديل المختار أن القرار أنا ليش أنا عم بعملت كل
+
+355
+00:23:46,610 --> 00:23:49,690
+هذه العملية عشان أن القرار أنفظه في القرار في
+
+356
+00:23:49,690 --> 00:23:53,130
+الآخر أنه أترجم القرار اللي أنا أخدته نظريا إلى
+
+357
+00:23:53,130 --> 00:23:54,930
+أفعال لتحقيق الأهداف
+
+358
+00:23:57,680 --> 00:24:01,120
+اللي أنا بدي إياها و تغضية عكسية طبعا إنه أنا خلاص
+
+359
+00:24:01,120 --> 00:24:05,160
+مش نفسي أن القرار خلاص لازم أنسى اللي عملته لأ إنه
+
+360
+00:24:05,160 --> 00:24:07,660
+لازم أشوف تقييم نتائج إن أنا نافش عن اختيار هذا
+
+361
+00:24:07,660 --> 00:24:10,600
+البديل و أتخد هذا القرار بشوف إيش أثره و نتائجه و
+
+362
+00:24:10,600 --> 00:24:14,600
+بحللها و طبعا كل هذا من خلال أن أحصل على تغضية
+
+363
+00:24:14,600 --> 00:24:20,560
+عكسية على شكل تقارير أو تصحيبات و توضيحاتعشان كله
+
+364
+00:24:20,560 --> 00:24:24,240
+هدف عشان أزيد من فعلية القرار الخطوة الأخرى إجراء
+
+365
+00:24:24,240 --> 00:24:27,280
+تصحيحات إذا تطلب الأمر أو إقرار النتائج يعني والله
+
+366
+00:24:27,280 --> 00:24:30,280
+عند النتائج أنا كويسة مبسوطة عليها خلاص ماشي okay
+
+367
+00:24:30,280 --> 00:24:33,740
+بقرر العملية أو إذا مش مناسبة بروح بعمل فيه شوية
+
+368
+00:24:33,740 --> 00:24:36,520
+انحرافات بروح بعمل شوية تصحيحات على القرار اللي
+
+369
+00:24:36,520 --> 00:24:42,560
+أخدته وكل هذا عشان أزيد من كفاءة القرار okay شكرا
+
+370
+00:24:42,560 --> 00:24:49,470
+لك سؤال مواجهة للطالبة فاتن فاتن عمامك سؤالتفضّل
+
+371
+00:24:49,470 --> 00:24:53,370
+يا فاتر، منشرح الـSpeech الجوب السؤال، تقيلنا
+
+372
+00:24:53,370 --> 00:24:58,330
+السؤال يا فاتر كان على الشجرة عشرة عصافير، قرر
+
+373
+00:24:58,330 --> 00:25:04,510
+أحدها أن يطير، كم عصفور بقى على الشجرة؟ هل هو قرر
+
+374
+00:25:04,510 --> 00:25:07,450
+أنه يطير، بس هل هو فعلا صار ولا لأ؟ أنا بقول، ضلوا
+
+375
+00:25:07,450 --> 00:25:14,160
+عشرة؟ ممتاز، بقى عشرة، okay، يلّا سارسول؟رافع
+
+376
+00:25:14,160 --> 00:25:17,320
+أيديك؟ أنا برضه صحيح أنا كنت بدي أجابب الفزورة نفس
+
+377
+00:25:17,320 --> 00:25:20,840
+الأشياء هو فعليا باقي لسه عشر عصافير موجودين هو
+
+378
+00:25:20,840 --> 00:25:24,540
+قرر ولكن الام يتخذ الإجراء إن هو يطير أه القرر
+
+379
+00:25:24,540 --> 00:25:26,820
+اللي يعني نفذها إذا ما راح أتخد القرار بختار
+
+380
+00:25:26,820 --> 00:25:29,080
+البديل المناسب بناء على الدراسة اللي عملناها في
+
+381
+00:25:29,080 --> 00:25:33,220
+صناعة القرار بأتخد القرار بأمر، بعطي أمر بتنفيذ
+
+382
+00:25:33,220 --> 00:25:37,720
+القرار أيه ترجمته لأرض الواقعبنقيم ونشوف هل قرارنا
+
+383
+00:25:37,720 --> 00:25:40,360
+كان سليم، قرارنا كان خاطئ،
+ونستفيد منه في
+
+384
+00:25:40,360 --> 00:25:43,700
+المستقبل، اللي هي التغذية الراجعة. إذا القرار هذا،
+
+385
+00:25:43,700 --> 00:25:48,120
+بقدر أصحح في أي خلال، بنصلح هذا الخلال. عادة بعد
+
+386
+00:25:48,120 --> 00:25:50,360
+الدراسات المستفيدة،
+بتكون قراراتنا ولها الحمد
+
+387
+00:25:50,360 --> 00:25:57,900
+سليمة. «ماشي، okay» هتكمل أو لأ ولا round؟ «نعم»
+
+388
+00:25:57,900 --> 00:26:03,870
+هتكمل ولا round؟ «لأ، لسه round من، مش من هنا»فلس،
+
+389
+00:26:03,870 --> 00:26:07,430
+من هناك، اتفضل بدي انا أكمل، بكمل، بديش انا أكمل،
+
+390
+00:26:07,430 --> 00:26:10,510
+خلاص لأ، أنا بديش تكون تعبتي، هذا السؤال لأ،
+
+391
+00:26:10,510 --> 00:26:16,410
+ماتعبتش ملاوي ماشي، راح نيجي لأنواع القرارات «this
+
+392
+00:26:16,410 --> 00:26:20,470
+and that» حكينا نقطة يا ولاء من حواليك، شوفيك نقطة
+
+393
+00:26:20,470 --> 00:26:27,180
+أحكينا نقطة؟ماشي، في نكتة، في «ظل الزواج المبكر»
+
+394
+00:26:27,180 --> 00:26:30,880
+يعني، إنه في واحدة بتسأل زمليتها إنه إيش زوجك
+
+395
+00:26:30,880 --> 00:26:35,000
+بيشتغل، اللي هيبتقوله «يقبرقال»، بيعرف صف و باخد
+
+396
+00:26:35,000 --> 00:26:39,140
+دايما علامات كاملة بالإملة؟
+
+397
+00:26:39,140 --> 00:26:44,880
+لسه في الصف عايزها؟ طب أنا بقولك في «ظل الزواج
+
+398
+00:26:44,880 --> 00:26:48,180
+المبكر» يعني، «زواج المبكر» صحيح، الساعة جديش ببدأ
+
+399
+00:26:52,170 --> 00:26:58,390
+أنا بدي أحكي نقطة نقطة اتفضلي يالا من نفسي أنا
+
+400
+00:26:58,390 --> 00:27:03,810
+نسمع تفضلي تفضلي نسمع نسمع هتحكي نقطة بقولك في
+
+401
+00:27:03,810 --> 00:27:08,770
+واحد سام كاريرا على فرح مخلاش ولا حد ينقط اللي
+
+402
+00:27:08,770 --> 00:27:14,690
+أحلوة دي سام كاريرا ولا سباك؟ سباك مش عارفة إيش
+
+403
+00:27:14,690 --> 00:27:20,000
+بتقوله اللي بيحق بيعي بيصلح شو بتقوله عنه؟السبّاك
+
+404
+00:27:20,000 --> 00:27:23,580
+اللي حنافية بتنجّب بالجبل السبّاك اللي بفتوله
+
+405
+00:27:23,580 --> 00:27:28,020
+الجلد عشان ما ينقل السبّاك اللي حكت النقطة فاتت
+
+406
+00:27:28,020 --> 00:27:37,220
+نسمع نسمع نسمع أنتي من وين يا نسمع؟ من غزة السبّاك
+
+407
+00:27:37,220 --> 00:27:39,340
+هو اللي يعني انت اللي حضر الفرح وماخلّاش الناس
+
+408
+00:27:39,340 --> 00:27:42,220
+ينجطه لأن السبّاك هو البصل الحنافية السمكة هي
+
+409
+00:27:42,220 --> 00:27:48,440
+السيارات يعني أه أه معلش أنا مشكلة
+
+410
+00:27:49,560 --> 00:27:55,100
+مخصوم منك درجة ‏- لا تشاركيش تاني مرة بالنقطة ‏-
+
+411
+00:27:55,100 --> 00:27:59,340
+أنا بمزح يا عزيزي ‏- و أنا بمزح والله ‏- و أنا
+
+412
+00:27:59,340 --> 00:28:03,860
+بمزح والله و راح أشارك ‏- بمزح والله ‏- نقطة حلوة
+
+413
+00:28:03,860 --> 00:28:07,100
+ممكن نحكيها للتعود من ال «باكاليروس» اللي ماعنده
+
+414
+00:28:07,100 --> 00:28:14,020
+مش نقطة بس من أكتوع الفاس ‏- فضلي كامليرح نيجي
+
+415
+00:28:14,020 --> 00:28:17,340
+لأنواع القرارات الـ Decision Style في عندى عدة
+
+416
+00:28:17,340 --> 00:28:22,360
+معايير لتقسيم القرارات رح نستفيد، رح احنا نذكرها و
+
+417
+00:28:22,360 --> 00:28:27,540
+رح نتعمق بنوع واحد فقط رح نيجي لتصنيف حسب وظائف
+
+418
+00:28:27,540 --> 00:28:31,280
+الإدارة، في عندى قرارات تصنف حسب قرارات الإدارة
+
+419
+00:28:31,920 --> 00:28:38,200
+طريقة تنظيم قيادة رقابة في عندي حسب وظائف المؤسسة
+
+420
+00:28:38,200 --> 00:28:41,520
+الرئيسية اللي هي إما قرارات تتعلق بقسم التصريق أو
+
+421
+00:28:41,520 --> 00:28:44,940
+الأفراد أو المالية أو الإنتاج وغيرها حسب الشكل في
+
+422
+00:28:44,940 --> 00:28:48,340
+عندي قرارات إما بتكون مكتوبة أو قرارات حتى بتكون
+
+423
+00:28:48,340 --> 00:28:53,740
+شفاهية في عندي بالنسبة حسب اليقين في قرارات بتكون
+
+424
+00:28:53,740 --> 00:28:56,400
+مؤكدة طبعا مش مؤكدة يعني هي بتكون مبينية على
+
+425
+00:28:56,400 --> 00:29:01,720
+معلومات كامة يا أستاذ وين بتشرحي؟ نعم وين بتشترها؟
+
+426
+00:29:01,990 --> 00:29:04,670
+وهنا بتشرح أيه؟ في أنواع القرارات، في أنواع
+
+427
+00:29:04,670 --> 00:29:07,430
+القرارات أنا جاعدة بدور من وين عشان البنات يلحقوا
+
+428
+00:29:07,430 --> 00:29:12,470
+ويقرأوا أو وظائف إدارة لأ أصل هو هذا يا دكتورة
+
+429
+00:29:12,470 --> 00:29:15,410
+أنواع القرارات التصنيفات الستة الأولى مش موجودين
+
+430
+00:29:15,410 --> 00:29:22,390
+بالكتاب فأنا قولتليكوا عادلش على ال slide قولتليك
+
+431
+00:29:22,390 --> 00:29:25,510
+ايه كتبيها يا auntie بتمنى البنات يكونوا طبعينه أو
+
+432
+00:29:25,510 --> 00:29:30,170
+يسجلوا الملاحظات هذه ماشي أو ماشي مش مشكلة ماشي
+
+433
+00:29:30,170 --> 00:29:36,100
+نرجع بشويشأنواع القرارات حسب وظائف الإدارة اللي هو
+
+434
+00:29:36,100 --> 00:29:38,680
+حسب الوظائف الإدارة الرئيسية اللي احنا عارفينها
+
+435
+00:29:38,680 --> 00:29:43,500
+اللي هي تخطيط، تنظيم، قيادة، رقابة، حسب وظائف
+
+436
+00:29:43,500 --> 00:29:48,120
+المؤسسة اللي هي وظائفها الرئيسية، إما قررت… ‏- لا،
+
+437
+00:29:48,120 --> 00:29:51,720
+لا، لا، لا، توجيه مش رقابة، التوجيه مش قيادة،
+
+438
+00:29:51,720 --> 00:29:55,200
+الأداء التوجيه، لحظة ‏- قيادة، قيادة، رقابة، أنا
+
+439
+00:29:55,200 --> 00:30:00,000
+قولت توجيه ‏- توجيه، توجيه وظائف
+
+440
+00:30:00,000 --> 00:30:06,310
+الإدارة اللي أصلا أنت عارفهاصحيح تخطيط تخطيط تخطيط
+
+441
+00:30:06,310 --> 00:30:07,090
+تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط
+
+442
+00:30:07,090 --> 00:30:08,850
+تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط
+
+443
+00:30:08,850 --> 00:30:17,390
+تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط
+
+444
+00:30:17,390 --> 00:30:20,950
+تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط
+
+445
+00:30:20,950 --> 00:30:23,370
+تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط
+
+446
+00:30:23,370 --> 00:30:23,770
+تخطيط
+
+447
+00:30:28,130 --> 00:30:32,770
+حسب وظائف المؤسسة الرئيسية، اللي هي إنها تسويق
+
+448
+00:30:32,770 --> 00:30:38,170
+أفراد تصنيع موارد مالية جزدية مالية، إنتاج وغيرها
+
+449
+00:30:38,170 --> 00:30:44,030
+من الوظائف، هي المؤسسة تسويق، إنتاج، أفراد، مالية
+
+450
+00:30:44,030 --> 00:30:48,270
+موقف
+
+451
+00:30:48,270 --> 00:30:52,450
+اللي حصل بالقرن، نقطة مصرية في واحد مصر كان في
+
+452
+00:30:52,450 --> 00:30:57,810
+الحج فبحكي واجف با��دم الكعبة، لهوش بيحكييا ربنا
+
+453
+00:30:57,810 --> 00:31:03,210
+أنت عارف وانعارف فبلاش كترة الكلام فانت
+
+454
+00:31:03,210 --> 00:31:09,650
+قم عزيزي خلاص ليش يحكي و لا بنعرف؟ الشكل مشروحة في
+
+455
+00:31:09,650 --> 00:31:14,910
+الـslide ولا نكتب؟ لأ أنا ماشرحتش بصراحة ماتعمقش
+
+456
+00:31:14,910 --> 00:31:17,530
+إلا بالروتينية أو غير روتينية يعني أكتر الشكل أما
+
+457
+00:31:17,530 --> 00:31:20,190
+يكون شفهي مكتوب أو شفهي
+
+458
+00:31:30,840 --> 00:31:36,900
+ماشي عاملة شافة
+
+459
+00:31:36,900 --> 00:31:41,580
+إيه؟ بالكلام يعني بالكلام أو مكتوب بيكون فيه قرار
+
+460
+00:31:41,580 --> 00:31:47,280
+كتابي يعني في عندي بيان مكتوب فيه القرار اليقين
+
+461
+00:31:47,280 --> 00:31:51,000
+اليقين
+
+462
+00:31:51,000 --> 00:31:54,640
+إن في عندي مؤكداللي هو عندي معلومات كاملة قبل
+
+463
+00:31:54,640 --> 00:31:58,720
+اتخاذ القرار في عندي عدم التأكد، معلومات ناقصة،
+
+464
+00:31:58,720 --> 00:32:02,280
+إنه مش كل المعلومات عندي وفي عندي مخاطرة، اللي هو
+
+465
+00:32:02,280 --> 00:32:06,780
+معلومات ناقصة، فإن في عندي احتمال موجود، احتمال
+
+466
+00:32:06,780 --> 00:32:11,080
+تحقيق بنسبة معينة، هذا موجود في، لاحقا، اللي هو
+
+467
+00:32:11,080 --> 00:32:16,460
+في، اللهم أصلا على سيدنا محمد في، راح تشرح روانت،
+
+468
+00:32:16,460 --> 00:32:24,220
+في حالة التأكد، صحيح، okayهي عندي كمان حسب نوع
+
+469
+00:32:24,220 --> 00:32:27,320
+متاخذ القرار إنه ممكن يكون قرار فردي أو قرار
+
+470
+00:32:27,320 --> 00:32:33,000
+بشهورة، يعني جماعي هذه
+
+471
+00:32:33,000 --> 00:32:35,120
+السؤال اللي أنتوا عاملينها للصفحات هاللي تابتة
+
+472
+00:32:35,120 --> 00:32:38,280
+يعني؟ شو اللي هتحكم فيه أنا؟ لأ يا دكتورة، انت
+
+473
+00:32:38,280 --> 00:32:46,480
+حدديها زغر الخط بدا أزغر، عشان نزهر البنات ماشي،
+
+474
+00:32:46,480 --> 00:32:51,910
+من أنواع القرارات هاللي واضحة نعمل كمان slideفي
+
+475
+00:32:51,910 --> 00:32:53,270
+عندي حسب متخذ القرار
+
+476
+00:32:53,270 --> 00:33:09,470
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏�
+
+477
+00:33:21,880 --> 00:33:26,540
+في عندي حسب اليقين والمعلومات المتوفرة أنا متأكد
+
+478
+00:33:26,540 --> 00:33:32,300
+يا أنتي ماشي okay متخز القرار أنه يكون أما يكون
+
+479
+00:33:32,300 --> 00:33:36,020
+فردي أو جماعي في عندي من الناحية القانونية أنه
+
+480
+00:33:36,020 --> 00:33:41,120
+يكون قرار ملزم يعني تابع القانون أو غير ملزم أنه
+
+481
+00:33:41,120 --> 00:33:44,980
+مش يقدر يعني تتغيرات القانون أنه بقدر أستغل نعم
+
+482
+00:33:44,980 --> 00:33:47,680
+لحظة قبلها قرار ملزم أي إجبار؟
+
+483
+00:33:50,650 --> 00:33:57,490
+الدورة من 8 إلى 10 كانت، خلاص. نفتح قص، قرار غير
+
+484
+00:33:57,490 --> 00:34:02,690
+ملزم، وهذا ما بسميه قرار، بسمي أساكر قص توصية،
+
+485
+00:34:02,690 --> 00:34:07,230
+ماسموش قرار يعني، الآن إحنا نشوف مع بعض، الإجتماع
+
+486
+00:34:07,230 --> 00:34:13,470
+بينجم عنه قرارات ملزمة، قرار تخفية ولاد، قرار رفع
+
+487
+00:34:13,470 --> 00:34:18,390
+الراتب، تخفية الراتب للاد، لكن ورش العمل والندوات
+
+488
+00:34:18,390 --> 00:34:27,890
+والمؤتمرات،توصيات غير ملزمة نوصي
+
+489
+00:34:27,890 --> 00:34:42,710
+بترقية فلان نوصي، ماشي، هنا تم اتخاذ قرار بالترقية
+
+490
+00:34:42,710 --> 00:34:49,600
+لأن فيه فرق يا أخوات، فيه فرق بالإتنينفيش حاجة اسم
+
+491
+00:34:49,600 --> 00:34:56,600
+القرار ملزم، هو بس عشان الشرح، هي التوصية. إذا
+
+492
+00:34:56,600 --> 00:35:04,640
+ممكن يجينا سؤال ما الفرق بين؟ سؤال موجه لـ«فاتن»،
+
+493
+00:35:04,640 --> 00:35:09,980
+سألناك يا «فاتن»؟ ما الفرق بين القرار والتوصية؟ ما
+
+494
+00:35:09,980 --> 00:35:14,780
+الفرق بين القرار والتوصية؟ حكينا إن القرار بيكون
+
+495
+00:35:14,780 --> 00:35:20,330
+ملزم لتنفيذه، بينما التوصية مش إلزامي.لأ ‏- أنا
+
+496
+00:35:20,330 --> 00:35:23,290
+ماكنت معاكم من الـ…‏ ‏- لأ، هو يتوشف احنا
+
+497
+00:35:23,290 --> 00:35:47,950
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+498
+00:35:48,200 --> 00:35:53,160
+هذه مشروحة، تفضّلي مش سامع نعم مشروحة، إلها slide
+
+499
+00:35:53,160 --> 00:35:56,820
+هاي إلها slide أه إلها slide دان مش slide كمان
+
+500
+00:35:56,820 --> 00:36:02,280
+تفضّلي مبرمج، قرار مبرمج صحيح ال program decisions
+
+501
+00:36:02,280 --> 00:36:05,340
+و ال non-program decisions حسب الروتينية، حسب
+
+502
+00:36:05,340 --> 00:36:10,650
+الروتينية أهمدى روتينية القرار قرارات إلى قرارات
+
+503
+00:36:10,650 --> 00:36:13,530
+مبرمجة وقرارات غير مبرمجة القرارات المبرمجة هي
+
+504
+00:36:13,530 --> 00:36:16,730
+قرارات روتينية تم اتخاذها من واقع خبرة سابقة لحل
+
+505
+00:36:16,730 --> 00:36:21,030
+مشاكل متكاربة أنه أنا بأتخذ مثل هذه القرارات بشكل
+
+506
+00:36:21,030 --> 00:36:24,630
+مستمر مثلا لو عندي طالب مثلا مخلص ال «باكالوريوس»
+
+507
+00:36:24,630 --> 00:36:28,530
+ويريد يقدم ل«ماجستير» فعندي أنا فيه خطوات أنا لازم
+
+508
+00:36:28,530 --> 00:36:31,290
+أتبعها واحد، اتنين، تلاتة حتى أقبله مثلا هل معدله
+
+509
+00:36:31,290 --> 00:36:35,760
+فوق الـ60 مثلاإذا والله الجامعة لا تشترط إنه يكون
+
+510
+00:36:35,760 --> 00:36:39,500
+معدل فوق الـ60 فأنا خلاص بقبله، إذا لأ فخلاص إن هو
+
+511
+00:36:39,500 --> 00:36:43,720
+مش مجبول، مثلا اتنين، هل التخصص موجود مثلا في
+
+512
+00:36:43,720 --> 00:36:46,960
+الجامعة؟ أنا بحكي مثلا إنه خلاص بروح للخطوة
+
+513
+00:36:46,960 --> 00:36:50,140
+التالية، إذا لأ خلاص فأنا بارفضه، وها كذا، إنه في
+
+514
+00:36:50,140 --> 00:36:52,620
+عندى عشان أتخذ القرار الصحيح بازم أتبع الخطوات
+
+515
+00:36:52,620 --> 00:36:55,540
+واحد، اتنين، تلاتة موجودة ومحددة وبأصل في الأخير
+
+516
+00:36:55,540 --> 00:36:58,540
+لنتيجة، لكن القرارات غير من الـBiomechanics وليأ،
+
+517
+00:36:58,540 --> 00:37:01,380
+وليأ، وليأ، وليأ، وليأ، وليأ، و
+
+518
+00:37:19,910 --> 00:37:21,310
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+519
+00:37:29,550 --> 00:37:34,650
+مثلا عندي غياب، لأ مش غياب، عندي مثلا الطابع عندى
+
+520
+00:37:34,650 --> 00:37:39,530
+بالمكتب، خلص الورق عندي، مباشرة أنا بروح بقول لل
+
+521
+00:37:39,530 --> 00:37:42,310
+secretary بدي ورق طابع، هو مباشرة بروح بيتاخد
+
+522
+00:37:42,310 --> 00:37:44,930
+الإجراء اللي لازم، مش أنا بدي أروح أعقد، أروح أجيب
+
+523
+00:37:44,930 --> 00:37:49,510
+للعميد، أقوله كذا كذا و بدي تعمل الشيء معاه تعمل
+
+524
+00:37:49,510 --> 00:37:55,000
+الشيء معاه عشان ناخد ورق للطابع ولا شو رأيك؟مش
+
+525
+00:37:55,000 --> 00:37:58,520
+سامع، المهم هو يعني مش يعني تتطلب أني أمره تحلي
+
+526
+00:37:58,520 --> 00:38:01,160
+العمليات السابقة، أن أجيب بدائل و تحلي البدائل
+
+527
+00:38:01,160 --> 00:38:04,600
+ومعلومات عشان هذا القرار، انه خلاص يعني القرار في
+
+528
+00:38:04,600 --> 00:38:07,860
+هذه الحالة ماعرفاش كده أعمل هل بنعمل الشماعة عشان
+
+529
+00:38:07,860 --> 00:38:11,260
+والله والد الطابعة خلص؟ لأ طبعا لأ طبعا، هذا إشي
+
+530
+00:38:11,260 --> 00:38:15,040
+روتيني يعني عشان أنا ناسي مفتاح المكتب؟ لأ طبعا،
+
+531
+00:38:15,040 --> 00:38:18,820
+بتجيبه من الأزرق فتنة، okay فتنة فأيدها، نسمعها،
+
+532
+00:38:18,820 --> 00:38:19,480
+اتفضل يا فتن
+
+533
+00:38:42,460 --> 00:38:47,340
+القرار بيكون ملزم
+
+534
+00:38:48,920 --> 00:38:53,420
+ماشي، لكن التوصية لأ، التوصية غير ملزمة القرار
+
+535
+00:38:53,420 --> 00:38:56,700
+بترتب على إدراءات جزائية لو لم يتم تنفيذه، التوصية
+
+536
+00:38:56,700 --> 00:39:03,040
+لأ، واضح؟ آه، واضح، فما فكرت في إيه تاني؟ لأ، شكرا
+
+537
+00:39:03,040 --> 00:39:06,380
+للمداخلة، هنقفل ونرجع، جاهزين نقطة أو لأ؟
+

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/9pWGEIzAG9o_raw.srt

@@ -0,0 +1,1848 @@
+1
+00:00:53,540 --> 00:00:57,060
+طبعًا، يا أخوات، أنا مستمتعة بالمداخلات، فعشانك
+
+2
+00:00:57,060 --> 00:01:02,280
+مددت المحاضرة. نكمل، لحظة يا أخوة، ده واضح نقطة.
+
+3
+00:01:03,260 --> 00:01:08,520
+فيه فرق بين تقافة المؤسسة والتدخل في حرية الآخرين.
+
+4
+00:01:10,340 --> 00:01:13,520
+بعض المنظفين بيعمل نفس وصي على المنظفين خاصة الجدد
+
+5
+00:01:13,520 --> 00:01:17,740
+أو صغير السن، الشباب، مش من حقه، والأصلي ده دي
+
+6
+00:01:17,740 --> 00:01:22,300
+مؤسسة الدخل. واضح؟ تمنا عن الشغل هذه.الآن إحنا عنا
+
+7
+00:01:22,300 --> 00:01:24,960
+موظف مسيحي لابس صليب،
+أنا ماله يلبس صليب ولا
+
+8
+00:01:24,960 --> 00:01:30,300
+مالبسش، مش من حاجة نتدخل فيه، ماشي؟ لكن دقافة
+
+9
+00:01:30,300 --> 00:01:35,560
+المؤسسة لأ، هل إحنا علاقتنا نسمية مع الجنس الآخر،
+
+10
+00:01:35,560 --> 00:01:40,640
+ولا علاقة رفعين التكليف؟ يعني بعض المؤسسات بتلاقي
+
+11
+00:01:40,640 --> 00:01:44,880
+الموظف عرف عن أزميله تقول تفاصيل تفاصيل حياته، هي
+
+12
+00:01:44,880 --> 00:01:50,520
+اللي بتحكيله.وهذا الأمل مش مخالف في المؤسسات، وبعض
+
+13
+00:01:50,520 --> 00:01:54,380
+المؤسسات بتقولّها ممنوع يا جماعة، ما بصحش. يلّا يا
+
+14
+00:01:54,380 --> 00:01:56,180
+أستاذة حنين، اتفضلي.
+
+15
+00:01:58,840 --> 00:02:02,860
+حلو بعد ما وضحتلنا الدكتورة ماذا يعني، شو يعني
+
+16
+00:02:02,860 --> 00:02:06,860
+ثقافة المنظمة، حلو ثقافة أنظمية أو ثقافة المنظمات
+
+17
+00:02:06,860 --> 00:02:10,720
+تتأثر بتلاتة عناصر رئيسية، وهذه العناصر الرئيسية
+
+18
+00:02:10,720 --> 00:02:15,100
+مئة الأعمال التي تعمل بها المنظمة، هناك في بعض
+
+19
+00:02:15,100 --> 00:02:20,920
+المنظماتتصبح ثقافتها ذات أعضاء ديناميكية تصبح
+
+20
+00:02:20,920 --> 00:02:26,880
+ثقافتها منتفتحة وشفافة أساسية
+
+21
+00:02:26,880 --> 00:02:37,020
+سامعيني
+
+22
+00:02:37,020 --> 00:02:41,540
+يا أخوات؟ «لأ، رح صرف، لأ، رح صرف» «لأ، رح صرف،
+
+23
+00:02:41,540 --> 00:02:43,500
+لأ، رح صرف» «لأ، رح صرف، لأ، رح صرف» ماشي
+
+24
+00:02:46,320 --> 00:02:50,620
+إذا أنت تتأثر بالتقافة بتاع الشغلات،
+إما بيئة
+
+25
+00:02:50,620 --> 00:02:53,880
+العمل، بيشتغلوا فيها، إذا كانت بيئة عمل متغيرة، زي
+
+26
+00:02:53,880 --> 00:02:57,260
+اللي بيشتغلوا في المجال الـIT والتسويق الكتروني،
+
+27
+00:02:57,260 --> 00:03:00,720
+بيكون إلهم تقافة متغيرة، غير اللي بيشتغلوا بشكل
+
+28
+00:03:00,720 --> 00:03:03,040
+مثلا من تمانية تلاتة، وبروحوا على المكاتب في
+
+29
+00:03:03,040 --> 00:03:07,440
+المؤسسات. النوع التاني، رؤية القادة، رؤية القادة
+
+30
+00:03:07,440 --> 00:03:14,030
+للمؤسسة هذه، ممكن يكون إله دورة. أيضًا الخبرة.إحنا
+
+31
+00:03:14,030 --> 00:03:16,830
+من خبرتنا لمّا سمحنا الموظفين يتحدثوا مع بعض،
+
+32
+00:03:16,830 --> 00:03:20,150
+ويرفعوا التكليف، صار مشابه. وصار كلام عن سمع
+
+33
+00:03:20,150 --> 00:03:25,730
+المراسة، بدناش، خلّيكوا رسمين أحسن، فاضح؟ هي هذا
+
+34
+00:03:25,730 --> 00:03:28,750
+المقصود بالعوامل اللي بتؤثر في تقافة المؤسسة.
+
+35
+00:03:30,470 --> 00:03:35,670
+السؤال، اذكري أهمية الـCulture تبع المنظمة، اذكري
+
+36
+00:03:35,670 --> 00:03:37,150
+أهمية الـCulture.
+
+37
+00:03:49,160 --> 00:03:52,580
+لأ، هي الظاهرة، حنين، فصل عندها الـNet. أهمية
+
+38
+00:03:52,580 --> 00:03:57,720
+التقافة، اللي هي Home، ممكن يجي سؤال ما المقصود
+
+39
+00:03:57,720 --> 00:04:06,060
+بـHome؟ بناء إحساس بالـHistory، اللي هو التاريخ،
+
+40
+00:04:06,060 --> 00:04:10,220
+إيجاد شعور بالتوحد، مش مرض التوحد، لأ، اللي هنا
+
+41
+00:04:10,220 --> 00:04:13,980
+الشراكية، مش معناها سمعنا التوحد، إن أحنا زي بعض،
+
+42
+00:04:13,980 --> 00:04:14,920
+لأ، فيش فرق،
+
+43
+00:04:17,410 --> 00:04:21,150
+بصير عندنا شعور بالانتماء. زي ما حكينا، إحنا أسرة
+
+44
+00:04:21,150 --> 00:04:26,030
+واحدة، عندك مناسبة، بنشيكها على طول، يعني، مثلا،
+
+45
+00:04:26,030 --> 00:04:29,850
+في بعض الأفراح، مثلا، واحدة منكوا عروسة وراحوا
+
+46
+00:04:29,850 --> 00:04:33,970
+زميلاتها على الحنة، بتعملوا فقرة خاصة، بشعور
+
+47
+00:04:33,970 --> 00:04:39,510
+بالانتماء، أيضًا، بصير تبادل بين الأعضاء، ماشي،
+
+48
+00:04:39,510 --> 00:04:43,910
+تبادل اللقات الطيبة، تقفل منظمة سليمة، بتضمن
+
+49
+00:04:43,910 --> 00:04:46,790
+الاستقرار في إدارة المؤسسة، ماكونش عندنا صراعة،
+
+50
+00:04:47,140 --> 00:04:49,200
+بيكونش عنا إيش صراع.
+
+51
+00:04:51,800 --> 00:04:54,560
+ضالت واحدة أنا مش راح احتاج، ليه الـHome؟ شو معنى
+
+52
+00:04:54,560 --> 00:05:00,520
+بناء إحساس بالتاريخ؟ «History» يعني التاريخ؟ أه
+
+53
+00:05:00,520 --> 00:05:03,840
+مرة
+
+54
+00:05:03,840 --> 00:05:06,020
+تانية
+
+55
+00:05:14,650 --> 00:05:19,570
+لأ، متى تنشأ التقافة؟ تنشأ عند بداية المؤسسة،
+عند
+
+56
+00:05:19,570 --> 00:05:24,710
+بداية تأسيسها ووضع أرقامها، بيجي المنظفين اللي هم
+
+57
+00:05:24,710 --> 00:05:28,510
+الجيل الأول أو أنوعيه الأول في هذه المؤسسة بيعملوا
+
+58
+00:05:28,510 --> 00:05:34,170
+تقافة، وبنمشي عليها، لأن هذا التقافة جاي من تاريخ
+
+59
+00:05:34,170 --> 00:05:40,490
+تأسيس المؤسسة، لحالها بتظهر، واضح؟ لحالها بتظهر،
+
+60
+00:05:40,490 --> 00:05:46,580
+بتكونش مكتوبة، والله التقافة، لأ،قصة الـUniform
+
+61
+00:05:46,580 --> 00:05:51,040
+ومواعيد الدوام، هذي مش تقافة، هذي سياسات إدارية،
+
+62
+00:05:51,040 --> 00:05:54,860
+سياسات إيش؟ إدارية. أنا شرحت هذه يا حنين لما
+
+63
+00:05:54,860 --> 00:05:55,960
+احتفيتي.
+
+64
+00:05:58,960 --> 00:06:00,980
+أدخل مستويات التقافة مع الـ ‏-أنا كنت بأتكلم في
+
+65
+00:06:00,980 --> 00:06:07,000
+مستويات الله ‏-نعم؟ أدخل مستويات التقافة مع
+
+66
+00:06:07,000 --> 00:06:08,460
+التعريف، ‏تفضلي يا أستاذ يا حنين.
+
+67
+00:06:18,010 --> 00:06:23,670
+بعضه؟ ماشي، توقفت الصورة عند حنين عنا تقاطة مرئية
+
+68
+00:06:23,670 --> 00:06:28,990
+وعنا التقاطة فضلي
+
+69
+00:06:28,990 --> 00:06:34,550
+التقاطة
+
+70
+00:06:34,550 --> 00:06:37,530
+تنظيمية، علشان عنا تقاطة مرئية وتقاطة جوهرية
+
+71
+00:06:37,530 --> 00:06:40,490
+التقاط المرئية بالإنجليزي is an observable culture
+
+72
+00:06:50,560 --> 00:06:54,400
+العناصر والثقافة المرئية بتعتمد على إنها بتتجفى
+
+73
+00:06:54,400 --> 00:06:58,780
+بجهيزية السلوك العمل، بجهيزية السلوك العمل من خلال
+
+74
+00:06:58,780 --> 00:07:06,580
+أنه بتجفى بجهيزية السلوك عمل، بجهيزية السلوك عمل،
+
+75
+00:07:06,580 --> 00:07:09,740
+بجهيزية السلوك عمل، بجهيزية السلوك عمل، بجهيزية
+
+76
+00:07:09,740 --> 00:07:12,320
+السلوك عمل، بجهيزية السلوك عمل، بجهيزية السلوك
+
+77
+00:07:12,320 --> 00:07:13,500
+عمل، بجهيزية السلوك عمل، بجهيزية السلوك عمل،
+
+78
+00:07:13,500 --> 00:07:14,440
+بجهيزية السلوك عمل، بجهيزية السلوك عمل، بجهيزية
+
+79
+00:07:14,440 --> 00:07:17,570
+السلوك عمل، بجهيزية السهلأ، نجي بالثقافة الجوهرية،
+
+80
+00:07:17,570 --> 00:07:19,910
+الثقافة الجوهرية الـ Core Culture هي القيم
+
+81
+00:07:19,910 --> 00:07:22,810
+الجوهرية أو الاقترادات والمعتقدات المهمة اللي
+
+82
+00:07:22,810 --> 00:07:25,730
+بتشكل وتوجه خلوق الأفراد، لما أنها قيم جوهرية
+
+83
+00:07:25,730 --> 00:07:29,950
+وبتمثل اقترادات ومعتقدات مهمة، إلها .. إلها تدخر
+
+84
+00:07:29,950 --> 00:07:33,310
+في إتروك الأفراد اللي بتوجههم، بناءً عليه كمان
+
+85
+00:07:33,310 --> 00:07:36,710
+أنها ثقافة جوهرية بتعتمد على .. بتطيق حدود الثقافة
+
+86
+00:07:36,710 --> 00:07:39,290
+المرئية، في علاقة بينهم إن الثقافة الجوهرية بتطيق
+
+87
+00:07:39,290 --> 00:07:42,610
+حدودالتقافة المرئية المفهر بيها، المفهر، المفهر
+
+88
+00:07:42,610 --> 00:07:45,510
+لها،
+وهي الـObservable Culture، أثناء التمثل عظيم،
+
+89
+00:07:45,510 --> 00:07:50,670
+اللي هو الإداء والتمييز والمسؤولية في المنظمة،
+
+90
+00:07:50,670 --> 00:07:53,990
+المسؤولية الاجتماعية والنظاهة والانتماس بين
+
+91
+00:07:53,990 --> 00:07:58,570
+الموظفين، وخدمات الزبائن. Okay، التقافة المرئية
+
+92
+00:07:58,570 --> 00:08:01,270
+من… فضليك.
+
+93
+00:08:02,790 --> 00:08:06,650
+عم بسمعك. Okay، التقافة المرئية، اللي هي التقافة
+
+94
+00:08:06,650 --> 00:08:14,420
+الملموسة، بلمسها أنا،أنا دخلت على ال «باند» في شهر
+
+95
+00:08:14,420 --> 00:08:19,120
+رمضان اللي جت كله محطين الترحة، طبعا، هي طقافة
+
+96
+00:08:19,120 --> 00:08:24,740
+مدعية، ماشي، أو طقافة مسموعة، لو سمحتوا يا جماعة
+
+97
+00:08:24,740 --> 00:08:27,580
+بنروح نصلي عشرة دقايق ونرجع، خلاص، قريب من عشرة
+
+98
+00:08:27,580 --> 00:08:35,660
+دقايق ونرجع، لمست الشيء هذا، دخلت الجامعة اللي جت
+
+99
+00:08:35,660 --> 00:08:38,740
+كل ال «باند» لابسين حجاب، جدت إنها دي طقافة يعني،
+
+100
+00:08:38,740 --> 00:08:41,600
+خلاص،بس هذه التقافة نبع من السياسة، خُدوا بعضكم.
+
+101
+00:08:42,480 --> 00:08:47,000
+التقافة الجوهرية بتكون بتوجّه سلُقنا زي إيش، بدنا
+
+102
+00:08:47,000 --> 00:08:49,520
+نيجي نصلي الظهار، بتلاقي النساء بيروحوا بيصليوا في
+
+103
+00:08:49,520 --> 00:08:52,540
+غرفة و بيساكروا على حالهم، والرجال بيصليوا في
+
+104
+00:08:52,540 --> 00:08:59,200
+الساحة، ساحة المؤسسة، أه. لإنها دي التقافة الجاية
+
+105
+00:08:59,200 --> 00:09:01,840
+من المعتقد إن أنتوا صليوا لحالكوا وساكروا الباب
+
+106
+00:09:01,840 --> 00:09:06,840
+وانتوا هذا، روحوا صلوا جامعة أو صلوا في مكان open.
+
+107
+00:09:08,250 --> 00:09:12,370
+هذا المقصود بالتقافة، «المرأية الملموسة»، أو
+
+108
+00:09:12,370 --> 00:09:14,330
+«التقافة الجوهرية».
+
+109
+00:09:18,370 --> 00:09:26,430
+إيش هلأ؟ آه، اللي هو كيف بنقلبنا من الأعضاء
+
+110
+00:09:26,430 --> 00:09:29,030
+المنظمة، كيف بدهم يكسبوا ويتقاطموا التقاطة
+
+111
+00:09:29,030 --> 00:09:31,690
+التنظيمية؟اللي احنا حاكينا ثقافة مرئية وثقافة
+
+112
+00:09:31,690 --> 00:09:34,270
+جوهرية كيف ثقافة مرئية للمستويات الثقافية
+
+113
+00:09:34,270 --> 00:09:37,510
+للمستويات الثقافة التنضمية كيف بدنا نكتسب هاي
+
+114
+00:09:37,510 --> 00:09:40,830
+المستويات لثقافة وثقافة التنضمية من خلال القصص
+
+115
+00:09:40,830 --> 00:09:43,870
+والحكايات، هلأ ال .. ال .. المعظم المنظمات بتاعتهم
+
+116
+00:09:43,870 --> 00:09:47,470
+التقصص النجاح، انهم يروحواها تقصص وحكايات تمت
+
+117
+00:09:47,470 --> 00:09:50,630
+نقلها من أفراد المنظمة، جينا بعد جيه، كتبوا على
+
+118
+00:09:50,630 --> 00:09:53,990
+مواقع القصع البطولية وأعمال تدلوا على الحكمة وتسمت
+
+119
+00:09:53,990 --> 00:09:58,440
+الصلاحات الحياة اللي مقتضا بيها، واضهلأ، نيزي
+
+120
+00:09:58,440 --> 00:10:02,100
+للأبطال إنه الأبطال هم الأفراد اللي كان عندهم
+
+121
+00:10:02,100 --> 00:10:05,480
+إنجازات تُثر يعني إنجازات تُكر وأعمال إستثنائية
+
+122
+00:10:05,480 --> 00:10:10,180
+تعترف لهم المنظمة بفضلهم وجهدهم ويقدّم لهم كل
+
+123
+00:10:10,180 --> 00:10:12,640
+الإحترام والتقدير وعادة هؤلاء الأبطال بيكون
+
+124
+00:10:12,640 --> 00:10:16,280
+المؤسسين لهذه المنظمات والأخرين لما قاموا بأعمال
+
+125
+00:10:16,280 --> 00:10:21,260
+كبيرة التقوط والشعائر اللي هي Rights and Results
+
+126
+00:10:22,920 --> 00:10:25,640
+كانت مجموعة الاحتفالات أو المناسبات اللي بتكيها
+
+127
+00:10:25,640 --> 00:10:30,440
+المنظمة أو بتكتف فكرة الجماعية وإذا كانت مخططة أو
+
+128
+00:10:30,440 --> 00:10:33,460
+عقبوية من مناسبات الإنجاز اللي هو ميظوم ممكن
+
+129
+00:10:33,460 --> 00:10:38,000
+نعتبرها مثل الـ
+
+130
+00:10:42,030 --> 00:10:46,070
+المؤسسة إلها شعار خاص فيها تستخد�� لغة خاصة فيها
+
+131
+00:10:46,070 --> 00:10:49,330
+وتعبيرات وإشارات غير لبضية لبث وإيطال موبيع حامة
+
+132
+00:10:49,330 --> 00:10:52,350
+قيادة المنظمة فيه فرق بين الرمز والشعار يا وانتي
+
+133
+00:10:52,350 --> 00:10:56,670
+في التقاط، okay القصص والحكايات، اللي هي نحكي كيف
+
+134
+00:10:56,670 --> 00:10:59,530
+احنا كانت بدايتنا مثلا زي ما يشوف بداية شركة مثلا
+
+135
+00:10:59,530 --> 00:11:05,190
+HB كيف كانت وكيف صارت، ماشي شركة Google كيف
+
+136
+00:11:05,190 --> 00:11:08,390
+بدايتها وكيف الآن، اللي احنا كيف كنا الزمان وكيف
+
+137
+00:11:08,390 --> 00:11:11,990
+كنا الآن أفضلالأبطال هم الأشخاص المبدعين اللي
+
+138
+00:11:11,990 --> 00:11:15,710
+بيحلوا مشاكل مثلًا، أو بيقدموا اقتراحات ترفع من
+
+139
+00:11:15,710 --> 00:11:22,010
+شأن المؤسسة. الطقوس والشعائر ع سبيل المثال، احتفال
+
+140
+00:11:22,010 --> 00:11:26,830
+بمول عشر سنوات على ترسيس المؤسسة، احتفال بـ25 سنة،
+
+141
+00:11:26,830 --> 00:11:30,430
+احتفال بـ50 سنة، ماشي، الشعائر اللي هي الأمور
+
+142
+00:11:30,430 --> 00:11:35,060
+الدينية،العيد، رأس السنة، زي هيك. الرموز مش
+
+143
+00:11:35,060 --> 00:11:38,680
+الشعار، لا يا عندي، الرموز الآن أنت قاعدة في
+
+144
+00:11:38,680 --> 00:11:43,480
+المؤسسة وزميلتك، قاعدين في مكاتبكوا يعني، وفيه
+
+145
+00:11:43,480 --> 00:11:47,720
+زباين، بتكون تحكوا إشي سري، بتكونش هما يسمعوا،
+
+146
+00:11:47,720 --> 00:11:51,980
+فبتحكوا بالإشارات أو بالغمز، تفهموا بعض، هذا
+
+147
+00:11:51,980 --> 00:11:55,300
+المقصود فيها. مع الموضوع اللي وجدت إحنا بنصير
+
+148
+00:11:55,300 --> 00:12:00,380
+دائرة، خلاص يعني.أو ممكن تبعتليها SMS و تقولي أخد
+
+149
+00:12:00,380 --> 00:12:03,400
+يبقى لك جوالي كرام يعني، وانت ليه بقتها؟ هذا
+
+150
+00:12:03,400 --> 00:12:08,280
+المقصود بالرموز، ما اتكلمش، واضح؟ واضحة و لا
+
+151
+00:12:08,280 --> 00:12:20,300
+عيدها؟ عيدها تاني؟ واضحة، واضحة، من الواقع بتبسط،
+
+152
+00:12:20,300 --> 00:12:24,660
+فضلي، هذا الشكل اللي بوضح العلاقة اللي نفترحناها
+
+153
+00:12:31,070 --> 00:12:37,230
+هذه أمثلة حلوة تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها
+
+154
+00:12:37,230 --> 00:12:40,330
+تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها
+
+155
+00:12:40,330 --> 00:12:40,490
+تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها
+
+156
+00:12:40,490 --> 00:12:40,830
+تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها
+
+157
+00:12:40,830 --> 00:12:41,230
+تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها
+
+158
+00:12:41,230 --> 00:12:41,250
+تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها
+
+159
+00:12:41,250 --> 00:12:43,090
+تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها
+
+160
+00:12:43,090 --> 00:12:48,050
+تجاربها
+
+161
+00:12:48,050 --> 00:12:54,370
+تجاربها تجارب
+
+162
+00:12:54,510 --> 00:12:57,710
+لكل أفرد من أفراد المنظمة اللي بيعملوا فيها لازم
+
+163
+00:12:57,710 --> 00:13:00,390
+يكونوا يتزموا أنهم يحصلوا مصلحة العليا رئيسية
+
+164
+00:13:00,390 --> 00:13:03,870
+للمنظمةفهلأ ممكن أنه نعكس هذه تقاربات نظرية قوية
+
+165
+00:13:03,870 --> 00:13:07,010
+على أسلوب هوندا شركة هوندا لإنها في تفكيرها وفي
+
+166
+00:13:07,010 --> 00:13:10,410
+تصريحات عملها لأنه شركة هوندا هلأ أي ذائعة تستطيع
+
+167
+00:13:10,410 --> 00:13:14,930
+تطلع عليها بـ «هوندا واعي» تمثل مجموعة بتركز على
+
+168
+00:13:14,930 --> 00:13:20,290
+الطموح، بتركز على احترام أفكار أفراد هم العاملين
+
+169
+00:13:20,290 --> 00:13:23,490
+والاتصالات المفتوحة الـ Open Communication والمتعة
+
+170
+00:13:23,490 --> 00:13:28,330
+في العمل Work Environmentبتركز على إن أفراد هذه
+
+171
+00:13:28,330 --> 00:13:31,110
+المنظمة بيكونوا طيبين، بيبقوا عندهم أفكار، وده
+
+172
+00:13:31,110 --> 00:13:35,270
+إنهم في نفس الوقت بيكون العمل مبدأ، ممتع ومبدأ.
+
+173
+00:13:35,490 --> 00:13:40,730
+طبعًا، هذي هو بس ما أعطيكي تجربة Hyundai العنوان،
+
+174
+00:13:40,730 --> 00:13:43,930
+بس هذي من درجة تحت ألف القصص والمواقف اللي بتدل
+
+175
+00:13:43,930 --> 00:13:48,590
+على إيش، بتدل على التقافة. ع سبيل مثلًا، إتصارنا
+
+176
+00:13:48,590 --> 00:13:54,160
+فتوحة. كيف هذي بتكون تقافة؟ لو أنا عايزة المدير،هل
+
+177
+00:13:54,160 --> 00:13:57,620
+لازم أهجر عند الـSecretary؟ و لا أروح أستنى؟ و لا
+
+178
+00:13:57,620 --> 00:14:01,420
+ممكن أعبر على طول كوني موظف؟ هذه ثقافة بتختلف من
+
+179
+00:14:01,420 --> 00:14:06,740
+مؤسسة لمؤسسة، مابنتخلش فيها، ماشي؟ مثل المتعة في
+
+180
+00:14:06,740 --> 00:14:13,780
+العمل، لما نعمل رحلات ومصابقات ترفيهية، ماشي؟
+
+181
+00:14:13,780 --> 00:14:17,440
+ومعارض للموظفين، طبعًا هدف الشركات الكبيرة، هم
+
+182
+00:14:17,440 --> 00:14:22,710
+بيحبوا يشتغلوا، زي ما قلنا Google،Google، يعني
+
+183
+00:14:22,710 --> 00:14:25,250
+ممكن أنت تحضر الفيديو، أو ممكن أنا أبعدلكوا إياها
+
+184
+00:14:25,250 --> 00:14:27,290
+على الـModel، لأنه بتغلب لما نفتح الفيديو من هنا.
+
+185
+00:14:29,170 --> 00:14:34,210
+أنا أتمنى أن أشتغل معاهم صراحة. عجبني الـDécor،
+
+186
+00:14:34,210 --> 00:14:38,690
+ألوان فاتحة، كناب للنوم، في مكان للأطفال، لو
+
+187
+00:14:38,690 --> 00:14:41,470
+معاكي، بابي تجيبي معاكي. إحنا جامعة سامية فيها
+
+188
+00:14:41,470 --> 00:14:45,390
+مكان للأطفال. بس مش معناها إنه نسيب الشغل ونقعد
+
+189
+00:14:45,390 --> 00:14:50,150
+عند الأطفال، لأ طبعاً، بدها سياسة. أماكن اللي
+
+190
+00:14:50,150 --> 00:14:54,150
+ابتدت أن أنزل،بمثلًا، تكوني قاعدة في مؤسسة، قاعدة
+
+191
+00:14:54,150 --> 00:14:59,410
+مكتبك في الجنينة، إيش الحلو، واضح؟ هذا المقصود
+
+192
+00:14:59,410 --> 00:15:01,910
+بالمتعة، عشان إيه الـGoogle اللي بيسحبه ومسحبه
+
+193
+00:15:01,910 --> 00:15:07,370
+عشان يروح ويتذكر إنه ماهل، ماشي، إجازة، وتطلع
+
+194
+00:15:07,370 --> 00:15:11,770
+رحلتها فيها على دولة حساب المؤسسة، هذا المقصود
+
+195
+00:15:11,770 --> 00:15:17,470
+فيها، هذا المقصود فيها، واضح؟ فيه مجلس اسمه
+
+196
+00:15:17,470 --> 00:15:22,380
+الإدارة by value، إدارة بالقيمة، تفضلي،الإدارة
+
+197
+00:15:22,380 --> 00:15:25,280
+الموظفة بالقيامتها لأ، الإدارة الموظفة بالقيامتها
+
+198
+00:15:25,280 --> 00:15:29,180
+تعريفها أو مصطلحها إن الإدارة اللي بتقوم بتجربة
+
+199
+00:15:29,180 --> 00:15:32,890
+وإيقار وإتناء القيم ومشروعات الأجزاء المنظمةيعني
+
+200
+00:15:32,890 --> 00:15:36,690
+هلأ المنظمة اللي عندها قيم وأخلاق اللي ما بينفع
+
+201
+00:15:36,690 --> 00:15:40,430
+فقط إنها تتجرّف هذه القيم والأخلاق وما تنفذها وما
+
+202
+00:15:40,430 --> 00:15:43,790
+تتعامل فيها فلأ من خلال إنه تتمثل في قيم الأخلاق
+
+203
+00:15:43,790 --> 00:15:47,290
+ما بيكفي إنها بس علينها لازم إنه تتنفذها على أرض
+
+204
+00:15:47,290 --> 00:15:50,310
+الواقع وتمارسها عمليا ويتم تحويلها من هذا القيم
+
+205
+00:15:50,310 --> 00:15:53,970
+وإنشرها لجميع أرزاق المنظمة وأن تدعم بشكل .. تدعم
+
+206
+00:15:53,970 --> 00:15:56,950
+بشكل حقيقي من قبل جميع المدرأ وبالإخلاص من قوياتهم
+
+207
+00:15:56,950 --> 00:16:00,430
+فإن نجد من قبل المدرأ تكون قد ولا الواقع اللي يعمل
+
+208
+00:16:00,790 --> 00:16:03,610
+إحنا طول ما عرفنا التقافة في بداية المحاضرة قلنا
+
+209
+00:16:03,610 --> 00:16:06,270
+إيه؟ مجموعة من القيم والمعتقدات، بالأصل القيم هي
+
+210
+00:16:06,270 --> 00:16:10,250
+تنبع من أخلاقنا، ماشي، ما تكونش مخالفة الأخلاق،
+
+211
+00:16:10,250 --> 00:16:13,290
+إذا الإدارة الموجهة بالقيم هي الإدارة أنها بيعمل
+
+212
+00:16:13,290 --> 00:16:18,410
+الأخلاق والقيم والمبادئ الموجودة في المؤسسة،
+
+213
+00:16:18,410 --> 00:16:22,210
+كالمساواة والعدالة في التعامل بين الناس، الاحترام
+
+214
+00:16:22,210 --> 00:16:27,010
+خصية الآخرين وخالتهم الدينية، واحترام وجودهم
+
+215
+00:16:27,010 --> 00:16:29,070
+متقدر، ماشي، تفضلي.
+
+216
+00:16:34,170 --> 00:16:41,030
+اللي راح نجيه إنه التقاط المنظمية يجب إنهم يكونوا
+
+217
+00:16:41,030 --> 00:16:46,530
+يكونوا المدارى هم قدوة للموظفين في إدارة الموزجة
+
+218
+00:16:46,530 --> 00:16:49,750
+اللي هي مثلا إن هناك تقاطة منظمية طرعية لدى بعض
+
+219
+00:16:49,750 --> 00:16:52,570
+طرح العمل بخوض طبيعة عملهم فالإدارة الموزجة هيجب
+
+220
+00:16:52,570 --> 00:16:55,930
+إنه ينتج تأثيرها تأثيرها يمكن أن يتأكد من وجود
+
+221
+00:16:55,930 --> 00:16:59,850
+تأثير في إدارة الموزجة من خلال تحقيق الأعلانات
+
+222
+00:17:10,370 --> 00:17:16,430
+التقافة والرؤية لازم تكون نبع من الأهداف ما نقولش
+
+223
+00:17:16,430 --> 00:17:20,190
+هدفنا تسليم البضاعة في الوقت المناسب واحنا
+
+224
+00:17:20,190 --> 00:17:23,390
+متأخرين، لازم يمشوا نفس المستوى
+
+225
+00:17:26,860 --> 00:17:29,120
+تاني شغل اللي هي النزاهة الـ Integrity يجب أن
+
+226
+00:17:29,120 --> 00:17:32,800
+توفّر توفّر القيمة الجوهرية دا تعامل أعمال اللي
+
+227
+00:17:32,800 --> 00:17:36,460
+فيه الأعمال والتطرفات في المنظمة ما تقوليش أنا
+
+228
+00:17:36,460 --> 00:17:42,360
+المدير يا جماعة واضع الراجل أو الإنسان المناسب في
+
+229
+00:17:42,360 --> 00:17:45,500
+المكان المناسب وجايب جرايب أشغلهم وليه النزاهة في
+
+230
+00:17:45,500 --> 00:17:49,060
+العمل؟ واضح إن المدير أول مخالفين، تلاتة
+
+231
+00:17:52,400 --> 00:17:56,920
+تلاتة المثابرة إن القيم الجوهرية يجب إن تكون من
+
+232
+00:17:56,920 --> 00:18:01,160
+قبل الجماعة أعضاء المنظمة لأن مثلًا قيم من القيم
+
+233
+00:18:01,160 --> 00:18:04,320
+أو أعضاء المؤسسة من المنظمة التانية أجنبها لازم
+
+234
+00:18:04,320 --> 00:18:08,500
+يتابروا يفهموا شو هاي القيم حتى يتم تطبيقها على
+
+235
+00:18:08,500 --> 00:18:11,540
+أرض الواقع خودي بالك، هي هنا متجيش المثابرة، متجيش
+
+236
+00:18:11,540 --> 00:18:19,000
+الوضوح وفهم التقافة وضوح وفهم التقافة، لتكون واضحة
+
+237
+00:18:19,000 --> 00:18:22,850
+لأن المثابرة إحنا عندنا في اللغة إشي تانيإنه تكون
+
+238
+00:18:22,850 --> 00:18:25,430
+التقافة مفهومة واضحة إلنا جميعًا. تفضّل.
+
+239
+00:18:30,010 --> 00:18:33,710
+«جامعًا القوة» يجب أن تكون القيمة الجوارية مقبولة
+
+240
+00:18:33,710 --> 00:18:40,730
+من قبل جميع أبقى المستخدمين. إذن من أين تأتي قوة
+
+241
+00:18:40,730 --> 00:18:45,070
+التقافة من قبولها ومن شراكة من قبل الجميع؟ لأ، هذه
+
+242
+00:18:45,070 --> 00:18:48,410
+صح، بس المتابعة هي اللي فيها خلالها. القوة من أين
+
+243
+00:18:48,410 --> 00:18:51,170
+تأتي قوة التقافة؟ من إن أحنا جميعنا قابلينها،
+
+244
+00:18:51,870 --> 00:18:56,450
+وجمعنا عجبانا، وفيش شركية. إذا انت قافل منظمة
+
+245
+00:18:56,450 --> 00:19:02,450
+تتلال تمسك بها وإعجاب الموظف والموظفين، لازم تكون
+
+246
+00:19:02,450 --> 00:19:05,510
+إليها علاقة بالهداف والرسالة والغياب، ما تكونش
+
+247
+00:19:05,510 --> 00:19:09,690
+مخالفة إليها. كمان تطبيقها الجميع، بوضع الرسالة
+
+248
+00:19:09,690 --> 00:19:16,350
+المناسب في المكان المناسب مثلا. النزاهة. أيضًا أن
+
+249
+00:19:16,350 --> 00:19:20,290
+تكون مفهومة، آخر حاجة أن تنال قبول الجميع، أن تنال
+
+250
+00:19:20,290 --> 00:19:21,730
+قبول جميع الموظفين.
+
+251
+00:19:26,320 --> 00:19:33,980
+الـ«سلايد»؟ أوه قبل الأخر. تفضّلي. «هنا بيحكي لي
+
+252
+00:19:33,980 --> 00:19:36,000
+إنه في نفسي لأ، «إنه عندنا الطواعي أحيانا» «إنه
+
+253
+00:19:36,000 --> 00:19:38,780
+عندنا طواعي تنظيمية ومتعارفة طواعي تنظيمية»
+
+254
+00:19:38,780 --> 00:19:39,980
+«العاملين اللي يهيز» «العاملين اللي يهز» ��العاملين
+
+255
+00:19:39,980 --> 00:19:41,380
+اللي يهز» «العاملين اللي يهز» «العاملين اللي يهز»
+
+256
+00:19:41,380 --> 00:19:42,640
+«العاملين اللي يهز» «العاملين اللي يهز» «العاملين
+
+257
+00:19:42,640 --> 00:19:44,380
+اللي يهز» «العاملين اللي يهز» «العاملين اللي يهز»
+
+258
+00:19:44,380 --> 00:19:48,400
+«العاملين
+
+259
+00:19:48,400 --> 00:19:54,860
+اللي يهز» «العام
+
+260
+00:19:56,120 --> 00:20:00,480
+بس لحظة رواند رفع أيديه يمكن عندها سؤال تفضلي
+
+261
+00:20:00,480 --> 00:20:06,270
+رواند تفضلي رواندرواند رواند دكتورة بس عندي سؤال
+
+262
+00:20:06,270 --> 00:20:10,410
+إيش الفرق بين الشفافية والنزاحة في العمل في بيئة
+
+263
+00:20:10,410 --> 00:20:14,190
+العمل الإدارية؟ هم متبطين في بعض بس الشفافية
+
+264
+00:20:14,190 --> 00:20:18,610
+معناها إنه إحنا نشتغل على صفيح أبيض مافيش حاجة أنا
+
+265
+00:20:18,610 --> 00:20:22,970
+أخبيها إلا أثار المعارضة طبعا هذه اسم الشفافية طب
+
+266
+00:20:22,970 --> 00:20:26,550
+والمحسوبية يعني من ضم يعني نفس كلهم بيقدروا نفس
+
+267
+00:20:26,550 --> 00:20:33,160
+الغضب فساد إداري المحسوبية فساد إداريالآن حميدة
+
+268
+00:20:33,160 --> 00:20:37,960
+أخدت ترقية، كلنا أبركنالها وفرحانين إلها لأنها
+
+269
+00:20:37,960 --> 00:20:42,360
+اترقت على أسس إدارية وميارية سليمة، هذه النزاها
+
+270
+00:20:42,360 --> 00:20:49,140
+وهذه الشفاهية، لكن فجأة ما شوفنا اللحنين مترقية،
+
+271
+00:20:49,140 --> 00:20:54,220
+انصدمنا، ليش انصدمنا؟ الغياب الشفافية، احنا مش
+
+272
+00:20:54,220 --> 00:20:56,560
+عارفين ليش اترجت، إيش صار عندها عشان تاخد ترقية؟
+
+273
+00:21:25,340 --> 00:21:26,740
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+274
+00:21:27,430 --> 00:21:30,770
+أو فجأة شغلت من غير إعلانات توظيف، زي ما بيصير،
+
+275
+00:21:30,770 --> 00:21:33,830
+هنا تكمل المشكلة. لأن هذا الفرق بالإتنين
+
+276
+00:21:33,830 --> 00:21:36,770
+المحسوبية، يا أنت، والوصفة، هذه الفساد، وحكينا
+
+277
+00:21:36,770 --> 00:21:43,530
+عنها في أخلاقيات المهنة. تقنع السؤال، يالا وانت؟
+
+278
+00:21:43,530 --> 00:21:48,290
+أخر حاجة، ما المقصود بالـCultural Score؟ يالا يا
+
+279
+00:21:48,290 --> 00:21:52,950
+أبلة!هل مخصوص بالـ Central Car؟ هلأ، عندنا، نحنا
+
+280
+00:21:52,950 --> 00:21:56,470
+ناخد من كل، من الـ Cement Car، من كل حرف ناخد إيش
+
+281
+00:21:56,470 --> 00:22:00,670
+يوضّح لنا، إيش هو الحرف الـ S؟ الحرف الـ S، الـ
+
+282
+00:22:00,670 --> 00:22:03,950
+Structure، الـ Structure يعني إنه، إنه عندنا سؤال
+
+283
+00:22:03,950 --> 00:22:08,270
+إنه إلى أي مدى يكون هيك المنظمة متماسكا أو رخصا،
+
+284
+00:22:08,270 --> 00:22:11,710
+أو روحا، يعني هيك المنظمة متماسك أو فيه خلال أو
+
+285
+00:22:11,710 --> 00:22:17,610
+ده؟بمعنى، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد،
+
+286
+00:22:17,610 --> 00:22:17,970
+واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد،
+
+287
+00:22:17,970 --> 00:22:18,450
+واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد،
+
+288
+00:22:18,450 --> 00:22:23,130
+واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد،
+
+289
+00:22:23,130 --> 00:22:23,150
+واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد،
+
+290
+00:22:23,150 --> 00:22:29,850
+واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد،
+
+291
+00:22:29,850 --> 00:22:29,850
+واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد،
+
+292
+00:22:29,850 --> 00:22:29,870
+واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد،
+
+293
+00:22:29,870 --> 00:22:31,090
+واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد،
+
+294
+00:22:31,090 --> 00:22:36,230
+واحد،
+
+295
+00:22:36,230 --> 00:22:42,630
+واحد، واحدتعمل تغيير وكثير تغييرات تبديلية ويحصل
+
+296
+00:22:42,630 --> 00:22:48,070
+الوضع الراهن تتحسن في ما يحدث أوي، هل هو البيئة أو
+
+297
+00:22:48,070 --> 00:22:53,690
+الموظف أو الـ «تغيير»؟ تالت شغل اللي هي الـ«تغيير»
+
+298
+00:22:53,690 --> 00:22:59,890
+لحظة يا أنتي، الـ«تغيير» معناها هل هناك خطط توضح
+
+299
+00:22:59,890 --> 00:23:07,470
+ما هو مصير المؤسسة في المستقبل ولا حسب الوضع؟نسكّر
+
+300
+00:23:07,470 --> 00:23:09,910
+المؤسسات عشان كورونا ولا نفتحها؟ لأ، المفروض فيه
+
+301
+00:23:09,910 --> 00:23:13,310
+خطة، المفروض فيه رؤية. «Heading Exchange» رقم
+
+302
+00:23:13,310 --> 00:23:25,350
+تلاتة، رقم تلاتة، رقم تلاتة، رقم
+
+303
+00:23:25,350 --> 00:23:27,130
+تلاتة، رقم تلاتة، رقم تلاتة، رقم تلاتة، رقم تلاتة،
+
+304
+00:23:27,130 --> 00:23:27,310
+رقم تلاتة، رقم تلاتة، رقم تلاتة، رقم تلاتة، رقم
+
+305
+00:23:27,310 --> 00:23:27,310
+تلاتة، رقم تلاتة، رقم تلاتة، رقم تلاتة، رقم تلاتة،
+
+306
+00:23:27,310 --> 00:23:33,550
+رقم تلاتة، رقم تلاتة، رقم تلاتة، رقم تلاتة،
+
+307
+00:23:33,550 --> 00:23:36,350
+رقم
+
+308
+00:23:36,990 --> 00:23:43,310
+الـOutcome، كيف تتقف على تحقيق هداف المؤسسة؟ هل
+
+309
+00:23:43,310 --> 00:23:46,690
+تقفتنا المقود كم زي ما قلنا، متماشية مع هداف
+
+310
+00:23:46,690 --> 00:23:53,970
+المؤسسة؟ قبل الأخيرة، وهي الـRestacking، إنه مغم
+
+311
+00:23:53,970 --> 00:23:58,230
+المناخ ساقد في المنظمة اللي تحبه الإدارة والإبداع،
+
+312
+00:23:58,230 --> 00:24:03,290
+يعني هلأ، نتقاط المؤسسة تتحقق؟كيف ممكن إنه هلأ
+
+313
+00:24:03,290 --> 00:24:09,110
+يكون عندها فكرة مشروع أو فكرة إبداعية، فهلأ هم
+
+314
+00:24:09,110 --> 00:24:13,910
+قرمزوا فكرة فكرهم، فقاطفهم، إنه هلأ فقاطف المؤسسة
+
+315
+00:24:13,910 --> 00:24:19,030
+لهم يبدعوا ويتميزوا، هلأ عندهم مشروع بدهم يخاطروا
+
+316
+00:24:19,030 --> 00:24:22,750
+فيه، ممكن يكون فيه بشر أو فيه نجاح، فلو بدهم
+
+317
+00:24:22,750 --> 00:24:25,870
+يخاطروا فيه، يبقوا هناك أشخاص بيقولوا أنا أخاطر في
+
+318
+00:24:25,870 --> 00:24:31,410
+هذه الشيء و أبدأ ده المشروعبعض المدرأ بيكون عنده
+
+319
+00:24:31,410 --> 00:24:35,450
+مروح المغامرة، مروح الابتكار، وبحب يتاخد قرارات،
+
+320
+00:24:35,450 --> 00:24:39,090
+وبعض المدرأ لأ، هذه العلاقة بالتقافة، هذه العلاقة
+
+321
+00:24:39,090 --> 00:24:45,850
+بالتقافة، تأسيس المؤسسة. آخر حاجة، آخر حاجة
+
+322
+00:24:45,850 --> 00:24:48,730
+الـEnvironment، اللي هي لأي مجلة، لكل مجلة، المبدأ
+
+323
+00:24:48,730 --> 00:24:54,570
+يكون المجلة اللي مجلة العالمية، اللي أشهد هو الـ
+
+324
+00:24:55,310 --> 00:25:04,450
+الجزام أو مجلس التمكين في خطوط المدرسة اللي ماشي
+
+325
+00:25:04,450 --> 00:25:13,350
+في المغرب ماشي التمكين احكي
+
+326
+00:25:13,350 --> 00:25:17,890
+man bye بس قبل ما اكمل في حاجة بيحكيكوا bye طيب
+
+327
+00:25:17,890 --> 00:25:24,400
+احكي man bye اللي اللي اتعرف عليهمبعرفكوا على
+
+328
+00:25:24,400 --> 00:25:27,820
+الصفية بنت أختي الاني سالانا أحبها الشعور المحاضر
+
+329
+00:25:27,820 --> 00:25:31,440
+أحكي لهم bye هلا وسهلا أحكي لهم بحبكوا طبعا هي
+
+330
+00:25:31,440 --> 00:25:35,620
+مانكوشة بيعمل اتقافة المواصفة أمري أمري أحكي لهم
+
+331
+00:25:35,620 --> 00:25:42,610
+بحبكوا أنا بتعددكوا ع المشاهد أحكي لهم byeLike
+
+332
+00:25:42,610 --> 00:25:48,170
+شكرا يا أنا مارسي هى اسمها لأنا، تقولهم bye خلاته؟
+
+333
+00:25:48,170 --> 00:25:53,110
+bye يالا شكرا bye يا عمري bye على فكرة هى حين
+
+334
+00:25:53,110 --> 00:25:55,890
+بتشرح و أنا بتسجف و أنا بقى مش عارفة هى ليش بتسجف
+
+335
+00:25:55,890 --> 00:26:01,360
+معذفةبقعدة بالسجف ع الشرح، شفاتنا قاعدين في الفرح
+
+336
+00:26:01,360 --> 00:26:07,540
+أخر حاجة اللي هي empowerment اللي هي التمكين وهي
+
+337
+00:26:07,540 --> 00:26:13,080
+اقتناع الموظفين بأن ثقافة المؤسسة تناسبهم وتناسب
+
+338
+00:26:13,080 --> 00:26:17,760
+مبادئهم وقياهم وخلفيتهم الدين ده مرة تانية، ما
+
+339
+00:26:17,760 --> 00:26:23,000
+المقصود بـScore Culture أول حاجة الـStructure،
+
+340
+00:26:23,000 --> 00:26:28,300
+اللي هي الأسط، مدىقوة الهيكل التنظيمي في المؤسسة،
+
+341
+00:26:28,300 --> 00:26:31,280
+المعنى، هل في صراع، اللي دا العليا واضحة
+
+342
+00:26:31,280 --> 00:26:34,100
+صلاحياتها، السلطات، الصلاحيات، التفويد السلطة، هذا
+
+343
+00:26:34,100 --> 00:26:38,300
+كله يكون واضح. «Change»، هل المؤسسة تعتقد خطط
+
+344
+00:26:38,300 --> 00:26:40,960
+لمواجهة المستقبل، ولا بتستنى تشوف إيش يصير عشان
+
+345
+00:26:40,960 --> 00:26:43,940
+تتصرف، وهذا خلال الفكرة، مستهيرة الأمر، واقع
+
+346
+00:26:43,940 --> 00:26:44,420
+مشكلة.
+
+347
+00:26:48,020 --> 00:26:50,800
+«Outcome»، مثلًا، نرجع هنا، زي بعض المحلات مثلًا،
+
+348
+00:26:50,800 --> 00:26:53,240
+لما جالوا الكورونا، سكّروا جاعت، وبعض المحلات
+
+349
+00:26:53,240 --> 00:26:57,240
+شغلوا الـDelivery،وتسويق الكتروني وبدأ يشتغل، يعني
+
+350
+00:26:57,240 --> 00:27:01,300
+ما توقفش. Outcome، اللي هي إيش النوات، النوات
+
+351
+00:27:01,300 --> 00:27:05,220
+والعوائد والفوائد، هنا لأ، هنا مش المقصود لرباح،
+
+352
+00:27:05,220 --> 00:27:08,620
+لأ، اللي هي الفوائد اللي جاية عن انسجامنا مع تقافة
+
+353
+00:27:08,620 --> 00:27:12,800
+المنظمة. لما أنت تكون متاحة في شغلك وحاسة بالأمان
+
+354
+00:27:12,800 --> 00:27:18,190
+والطمأنينة،وارض الوظيفي ممكن تبدعي. أيضًا، هل من
+
+355
+00:27:18,190 --> 00:27:22,670
+ضمن طقافة المؤسسة الإدارة العليا ورئيس القسم بيشجع
+
+356
+00:27:22,670 --> 00:27:26,250
+على المخاطرة، بيشجع على الإبداع، لمغامرة، ولا
+
+357
+00:27:26,250 --> 00:27:31,770
+خايف؟ خلونا زي ما أحنا. أخر شيء، اللي هي التمكين،
+
+358
+00:27:31,770 --> 00:27:36,130
+مدى انسجام الموظفين واندماجهم مع التقافة السائدة
+
+359
+00:27:36,130 --> 00:27:42,370
+في المؤسسة. إذًا، شكرا يا حنين على هذا الشرح، برك
+
+360
+00:27:42,370 --> 00:27:43,090
+الله فيكي،
+
+361
+00:27:49,190 --> 00:27:50,130
+شكرا يا حنيني.
+
+362
+00:27:54,050 --> 00:27:58,510
+حنيني أعطيك العافية. الله عزيزك. تقافة المنظمات
+
+363
+00:27:58,510 --> 00:28:02,690
+بساطة هي القيم والمعتقدات اللي تضطب صلوكنا داخل
+
+364
+00:28:02,690 --> 00:28:05,690
+المؤسسة. ولحتى تنجح تقافة المؤسسة، لازم نكون
+
+365
+00:28:05,690 --> 00:28:10,950
+مندمجة معانا ومع تفكير. ماشي، وأخدنا أمتلة كتير
+
+366
+00:28:10,950 --> 00:28:15,670
+على تقافة المنظمة. رواند رفع إيدك، في سؤال.
+
+367
+00:28:18,470 --> 00:28:25,270
+ولا رفعها زمان؟ راحة إيدها، Okay. هذا المقصود
+
+368
+00:28:25,270 --> 00:28:28,810
+بالـCulture تبع المؤسسة. المؤسسة الـCulture تبعها
+
+369
+00:28:28,810 --> 00:28:33,430
+واضح ومفهوم للموظفين، بتكون ماشية بسهولة وبسلاسة،
+
+370
+00:28:33,430 --> 00:28:37,110
+وعلاقة الموظفين طيبة وفيش مشاكل. الـCulture لما
+
+371
+00:28:37,110 --> 00:28:41,650
+تكون فيها غموض أو مخالفة للأخلاقيات والدين
+
+372
+00:28:41,650 --> 00:28:43,590
+الإسلامي، ماشي،
+
+373
+00:28:46,340 --> 00:28:49,360
+ممكن تؤدي لفشل المؤسسة، وممكن تؤدي لانتشار إيش،
+
+374
+00:28:49,360 --> 00:28:51,240
+أصل أحيانًا. طبعًا يا أخوان، خدوايولك، علم
+
+375
+00:28:51,240 --> 00:28:54,180
+الإدارة، أنا صعب أفصله عن بعض، طب متلاقي ممكن
+
+376
+00:28:54,180 --> 00:28:57,040
+التقافة داخلة في الأخلاقيات، داخلة في السياسة،
+
+377
+00:28:57,040 --> 00:29:00,080
+داخلة في الإجراءات، ماشي؟ لكن إحنا ممكن ناخدها
+
+378
+00:29:00,080 --> 00:29:04,220
+عجنب، نعرفها ونشوف فيها، يعني. أي سؤال في المحاضرة
+
+379
+00:29:04,220 --> 00:29:08,060
+اليوم؟
+
+380
+00:29:08,060 --> 00:29:14,620
+شكلكوا يمين، أي سؤال في المحاضرة اليوم؟ماعناش أسأ��
+
+381
+00:29:14,620 --> 00:29:19,360
+اليوم شوية مش نايمين يا دكتورة بس ماعناش أسأل يا
+
+382
+00:29:19,360 --> 00:29:23,720
+إما أنتوا خارج الطبية يا إما أنتوا فاهمين الله
+
+383
+00:29:23,720 --> 00:29:27,920
+أعلم دكتورة
+
+384
+00:29:27,920 --> 00:29:33,920
+بس في سؤال في في ال slide اختصار لكلمة home ممكن
+
+385
+00:29:33,920 --> 00:29:41,120
+اتواضح فيها؟بالـ «سلايد الثقافة» حاضر يعني كنا هم
+
+386
+00:29:41,120 --> 00:29:48,260
+الـ «history» هم اللي هو التاريخ «history» في أي
+
+387
+00:29:48,260 --> 00:29:52,700
+«سلايد»؟ معلش رقم،
+
+388
+00:29:52,700 --> 00:29:59,700
+بداية، بداية، ببداية حكينا هو «History» اللي هي
+
+389
+00:29:59,700 --> 00:30:04,630
+جاية منتاريخ المؤسسة، قلنا إن التقاط يتم تأسيسها
+
+390
+00:30:04,630 --> 00:30:07,170
+مع بداية المؤسسات، تأسيس المؤسسات.
+
+391
+00:30:09,750 --> 00:30:13,910
+الوحدة، الشعور بالتوحد، معناها إحنا ليه الشراكة؟
+
+392
+00:30:13,910 --> 00:30:20,610
+والانسجام في تطبيق التقاط مع جميع الموظفين. الشعور
+
+393
+00:30:20,610 --> 00:30:25,120
+بالانتماء،زي ما حكينا صار عندك حفلة، أجوا الموظفات
+
+394
+00:30:25,120 --> 00:30:29,500
+على الحنة، يجملوكي وفرحانين إلك، وعملتلهم فقرة
+
+395
+00:30:29,500 --> 00:30:33,080
+خاصة فيهم، وبعد ذلك جمّعوا من بعض مصارع، جابولكي
+
+396
+00:30:33,080 --> 00:30:36,360
+هدية قيمة وإجوا، هذا شعور بالانتماء للمؤسسة.
+
+397
+00:30:37,220 --> 00:30:40,360
+بتشوفي نفسك قدام أهلك وصحباتك التانين، «هذه مؤسستي
+
+398
+00:30:40,360 --> 00:30:43,860
+جاية»، ماشي، هذا احنا لأنه احنا مجتمع اجتماعي
+
+399
+00:30:43,860 --> 00:30:49,420
+موجود على فكرة. كمان التبادل بين الأعضاء، واضح؟
+
+400
+00:30:49,420 --> 00:30:53,690
+يعني أنتي جاية جديد على المؤسسة،ففي حاجة مش مهمة
+
+401
+00:30:53,690 --> 00:30:57,450
+ممكن عادية، بتلاقي كذا واحد بتطوع يشرحلك إياهحتى
+
+402
+00:30:57,450 --> 00:31:01,150
+التقافة نفسها، وإحنا والله بصراحة، المدير تبعنا
+
+403
+00:31:01,150 --> 00:31:06,150
+أبوي، وإنسان رائع، فإحنا بنحب نشرب معاه الجهة،
+
+404
+00:31:06,150 --> 00:31:08,930
+نشرب عودنا، نشرب معاه الجهة و الصبح بعدين نروح
+
+405
+00:31:08,930 --> 00:31:14,070
+همكتبنا، أنت بيعجبك الموضوع، ونسجمي معاه، واضح؟
+
+406
+00:31:14,070 --> 00:31:17,230
+اللي هو التبادل بين الموظفين أنفسهم، خُد لي بقيت
+
+407
+00:31:17,230 --> 00:31:19,290
+لغاية الآن، ماحكيناش عن البيئة الخارجية لحاجة
+
+408
+00:31:19,290 --> 00:31:22,130
+واحدة، إنه لازم تقافة المنظمة تنسجم مع تقافة
+
+409
+00:31:22,130 --> 00:31:26,530
+المجتمع، فقط.أما كل هذا من داخل المؤسسة كل هذا من
+
+410
+00:31:26,530 --> 00:31:31,470
+داخل إيش؟ المؤسسة شكرًا على السؤال يا أنتي واضحة
+
+411
+00:31:31,470 --> 00:31:34,670
+ولا عيدها؟ لأ لأ واضحة تاني شكرًا لك كل ما جبتي
+
+412
+00:31:34,670 --> 00:31:37,790
+أنت لمن شغلك وعصالت المخ وطلعتي كل ما كان عليك
+
+413
+00:31:37,790 --> 00:31:45,950
+أسهل في أي سؤال؟ لأ خلاص نلتقي الإسبوع القادم إن
+
+414
+00:31:45,950 --> 00:31:52,090
+شاء الله إن شاء اللهمعاش، مش عارفة، الموجود،
+
+415
+00:31:52,090 --> 00:31:55,510
+الأسبوع القادم إن شاء الله البنات اللي عليهم ال ..
+
+416
+00:31:55,510 --> 00:31:57,790
+ال .. بالترتيب، حسب أصل المصادق، هيكون عندنا
+
+417
+00:31:57,790 --> 00:32:00,450
+فاصلين، يا بنشرح واحد ونخلط تاني، يا بنشرح اتنين
+
+418
+00:32:00,450 --> 00:32:05,230
+زي اليوم، حسب احنا وظلوفنا، جاهزوا الشغل، جاي
+
+419
+00:32:05,230 --> 00:32:06,390
+عبالي نسوي quiz يا قوم
+
+420
+00:32:10,600 --> 00:32:13,040
+المدرسة الجاية؟ لأ، الـQuiz ماعنوش علاقة
+
+421
+00:32:13,040 --> 00:32:15,740
+بالمحاضرات الـQuiz على المدرسة بيفتح الساعة كذا و
+
+422
+00:32:15,740 --> 00:32:18,540
+بجفّل الساعة كذا طبعا إحنا عشان ظروف الكهرب و
+
+423
+00:32:18,540 --> 00:32:25,220
+الـNet عشان
+
+424
+00:32:25,220 --> 00:32:28,020
+إحنا عندنا الظروف الكهرب ممكن نخلّي الـQuiz فاتح
+
+425
+00:32:28,020 --> 00:32:33,500
+24 ساعة أه ممكن لأ هو إحنا بنعمل هيك هيك السياسة
+
+426
+00:32:33,500 --> 00:32:35,940
+عندنا صعب أقولك الـQuiz ساعة واحدة لأ
+
+427
+00:33:05,130 --> 00:33:06,530
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+428
+00:33:07,270 --> 00:33:10,570
+أه أه أه بس أنا بدي أعطيكي وجهة عشان الذاكر مش
+
+429
+00:33:10,570 --> 00:33:13,940
+حاجة أقولك بكرا ال quiz مش هتلحق الذاكر يعنيأه أه
+
+430
+00:33:13,940 --> 00:33:18,460
+أكيد مش هعمل في كل المحاضرات اللي أخدناهم هل .. أه
+
+431
+00:33:18,460 --> 00:33:22,920
+ممكن هل أنت قدمت quiz قبل هيك على ال model؟ لا لا
+
+432
+00:33:22,920 --> 00:33:28,500
+أواجبات بس لأ quiz إذا بنا نسوي quiz تجريبي لإن في
+
+433
+00:33:28,500 --> 00:33:32,440
+بعض الطلاب الأجزة بتطلع خرابيش فبيعملنا مشكلة إذا
+
+434
+00:33:32,440 --> 00:33:36,340
+نعمل quiz مش محسوب إذا فيش مشاكل بنعمل quiz تاني
+
+435
+00:33:36,340 --> 00:33:38,740
+محسوب بدل كنت مش هعمل quiz قبل هيك على ال model
+
+436
+00:33:38,740 --> 00:33:47,260
+ممكن تمام نجرب okayشايفين التخطيط كيف؟ في أي سؤال؟
+
+437
+00:33:47,260 --> 00:33:50,980
+‏- الدكتورة اللي كوزها ‏- بس يا ريت دكتورة لما…‏ ‏
+
+438
+00:33:50,980 --> 00:33:54,020
+- متحققش بس التشريب دكتورة ‏- ممكن خلال الأسبوع
+
+439
+00:33:54,020 --> 00:33:57,220
+هذا لأن أنت بس دكتورة بتجد بنفسك إذا في مشاكل كيف
+
+440
+00:33:57,220 --> 00:34:00,920
+نحلها، بس، مش محسوب ‏- بس الدكتورة قرينة أنه على
+
+441
+00:34:00,920 --> 00:34:05,100
+ال group أنه نزل تجريبة ‏- أه أكيد ‏- دكتورة هي
+
+442
+00:34:05,100 --> 00:34:09,340
+المحاضرة أنبع ساعات؟ ‏- لأ تلاتة ‏- تلاتةتلاتة،
+
+443
+00:34:09,340 --> 00:34:11,760
+آه، بس اليوم عشان أنا الـNet فصل من عندى وانتوا
+
+444
+00:34:11,760 --> 00:34:15,080
+شرحتوا لحالكوا، وبعدين أنا مستمتع بنقاشاتكوا فخلصت
+
+445
+00:34:15,080 --> 00:34:19,640
+الفصل. هو يوتيوب معاش لتلاتة هيكيك تلات ساعات مش
+
+446
+00:34:19,640 --> 00:34:23,860
+أربع. لأ، هي، آه، هي المحاضرة لو على، لو في
+
+447
+00:34:23,860 --> 00:34:25,920
+الجامعة مابناخداشها الساعات، احنا بناخد break و
+
+448
+00:34:25,920 --> 00:34:29,040
+بنصلي و بنشرب و بنعمل و بنسوي، بس عشان تعيب
+
+449
+00:34:29,040 --> 00:34:31,840
+إلكتروني، هي على فكرة المحاضرة الوحيدة اللي مدت،
+
+450
+00:34:31,840 --> 00:34:36,920
+كل مرة بناخد بس مائة و عشرين دقيقة بس،هي يوم
+
+451
+00:34:36,920 --> 00:34:43,660
+بالأسبوع كل ثابت بس فقط بكفي أحضر أحضر أحضر فالله
+
+452
+00:34:43,660 --> 00:34:46,780
+بنرجع للجامعة أهلا وسهلا فيك أي سؤال؟ دكتورة بدي
+
+453
+00:34:46,780 --> 00:34:49,300
+أسأل أشي تاني ماعرفش علاقة بالمحاضرة الدفع يعني
+
+454
+00:34:49,300 --> 00:34:52,580
+نروح الجامعة عادي مسموح بالدومة موجودين أه أه لبس
+
+455
+00:34:52,580 --> 00:34:58,860
+كمامتك وعمل style وروح style جلباب لأ كمامة مع
+
+456
+00:34:58,860 --> 00:35:04,480
+نضاط نضاط نفس اللون وحاجات زيك يعني أي سؤال؟
+
+457
+00:35:07,670 --> 00:35:11,530
+أي سؤال؟ يعطيكوا العافية ‏- يعطيكوا العافية ‏-
+
+458
+00:35:11,530 --> 00:35:16,850
+تقولوا bye ولا خلاص؟ ‏- لا أنا بتحكيكوا bye ‏-
+
+459
+00:35:16,850 --> 00:35:19,750
+الله يسعدها ‏- يعطيكوا العافية دكتورة ‏- الله
+
+460
+00:35:19,750 --> 00:35:22,090
+يسعدها ‏- الله يسعدها ‏- يعطيكوا العافية دكتورة ‏-
+
+461
+00:35:22,090 --> 00:35:22,690
+الله يعفوك
+

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/A0GK_wOfdHU_postprocess.srt

@@ -0,0 +1,980 @@
+1
+00:00:25,940 --> 00:00:28,380
+عوض بالله السبعين اللي علينا الشيطان الرجيم بسم
+
+2
+00:00:28,380 --> 00:00:34,920
+الله الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:34,920 --> 00:00:40,720
+المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن ساره على
+
+4
+00:00:40,720 --> 00:00:44,640
+دربه بإحسان إلى يوم الدين بالبداية السلام عليكم
+
+5
+00:00:44,640 --> 00:00:50,780
+ورحمة الله كيف حالكم؟ الحمد لله عليكم وسلامة كيف
+
+6
+00:00:50,780 --> 00:00:56,740
+أنا سعيدة اليوم؟– يا عزيزي يا أخوان، تكتبوا على
+
+7
+00:00:56,740 --> 00:01:02,300
+الـ «واتس» إنه القاع فتحت؟ – الحمد لله يا عزيزي.
+
+8
+00:01:02,300 --> 00:01:04,120
+الحمد لله يا عزيزي. الحمد لله يا عزيزي. الحمد لله
+
+9
+00:01:04,120 --> 00:01:07,100
+يا عزيزي. الحمد لله يا عزيزي. الحمد لله يا عزيزي.
+
+10
+00:01:07,100 --> 00:01:08,420
+الحمد لله يا عزيزي. الحمد لله يا عزيزي. الحمد لله
+
+11
+00:01:08,420 --> 00:01:08,480
+يا عزيزي. الحمد لله يا عزيزي. الحمد لله يا عزيزي.
+
+12
+00:01:08,520 --> 00:01:12,400
+الحمد لله يا عزيزي. الحمد لله يا عزيزي. الحمد لله
+
+13
+00:01:12,400 --> 00:01:19,300
+يا عزيزي. الحمد لله يا عزيزي. الحمد لله
+
+14
+00:01:19,300 --> 00:01:22,000
+يا عزي
+
+15
+00:01:22,870 --> 00:01:27,070
+بعد كدا دخلنا، وتقافة، تقافة من أنظمات الـCulture،
+
+16
+00:01:27,070 --> 00:01:32,310
+بعد كدا دخلنا، طبعا، وظيئة دا، دخلنا في وظائف
+
+17
+00:01:32,310 --> 00:01:36,870
+الإدارة. المحاضرة الماضية شرحنا مع الأخوات برك
+
+18
+00:01:36,870 --> 00:01:40,890
+الله فيها موضوع التخطيط، وهي الوظيفة الأولى من
+
+19
+00:01:40,890 --> 00:01:44,470
+وظائف الإدارة، اليوم، إن شاء الله، هنحكي في
+
+20
+00:01:44,470 --> 00:01:49,610
+الوظيفة الأخيرة، عاملين قفزة كدا، وهي الرقابة،
+
+21
+00:01:49,610 --> 00:01:53,760
+«decontrolling» أو «monitor»، نفس الشيء.«أبو
+
+22
+00:01:53,760 --> 00:02:01,940
+القابر»، «أبو
+
+23
+00:02:01,940 --> 00:02:06,400
+القابر»، «أبو القابر»، «أبو القابر»، «أبو القابر»،
+
+24
+00:02:06,400 --> 00:02:08,640
+«أبو القابر»، «أبو القابر»، «أبو القابر»، «أبو
+
+25
+00:02:08,640 --> 00:02:08,680
+القابر»، «أبو القابر»، «أبو القابر»، «أبو القابر»،
+
+26
+00:02:08,680 --> 00:02:11,740
+«أبو القابر»، «أبو القابر»، «أبو القابر»، «أبو
+
+27
+00:02:11,740 --> 00:02:19,870
+القابر»، «أبو القابر»، «أبو القابر»أه مبارك انت
+
+28
+00:02:19,870 --> 00:02:21,890
+بقى من أخيهم ان شاء الله بقى السيسي ان شاء الله
+
+29
+00:02:21,890 --> 00:02:26,590
+نمجى معاكم .. أفنان اللي هو ذاته أيه خلاص بعض نوري
+
+30
+00:02:26,590 --> 00:02:32,690
+أفنان عارفون على بعض لحظة أنا أفنان خالد الحلاء
+
+31
+00:02:32,690 --> 00:02:39,470
+خريجة هندسة مدنية خريجة 2019 بدأت
+
+32
+00:02:39,470 --> 00:02:47,130
+MBA بالـ 2019 برضه وحاكمة معاكم اليوم في الرقابة
+
+33
+00:02:47,130 --> 00:02:48,010
+أهلا و سهلا
+
+34
+00:02:51,940 --> 00:02:56,540
+أختها أيوة يا دكتورة أنا آية خالد الحلال برضه
+
+35
+00:02:56,540 --> 00:03:00,620
+خريجة الهندسة المدنية من الجامعة الإسلامية سنة
+
+36
+00:03:00,620 --> 00:03:03,800
+2000 مافيش .. مافيش سؤال؟ يالا هاي نبدأ أفتح لأ
+
+37
+00:03:03,800 --> 00:03:10,120
+هاي نبدأ أفتح اه خضلي خريجة الهندسة المدنية من
+
+38
+00:03:10,120 --> 00:03:15,460
+الجامعة الإسلامية سنة 2019 وبدأت ال master على طول
+
+39
+00:03:15,460 --> 00:03:21,620
+سنة 2000و19 برضه وهاني بقى معاكم اليوم في المنطقة
+
+40
+00:03:21,620 --> 00:03:24,800
+يعني أنتوا توائم درسين نفس التخصص ومخصصين مع بعض
+
+41
+00:03:24,800 --> 00:03:29,680
+ولا هي بالصورة؟ هي أكبر مني بس اتخلصت أنا بدري من
+
+42
+00:03:29,680 --> 00:03:35,160
+الهندسة عشان هيك يعني بدري الساعة كام خلصتي؟ بدري
+
+43
+00:03:35,160 --> 00:03:39,160
+منها فصل حلوة خلصتي بدري ماشي يعني كانت مخصصة
+
+44
+00:03:39,160 --> 00:03:43,960
+متأخر مش مشكلة خلونا يا أخوات نبدأ مع بعض في موضوع
+
+45
+00:03:43,960 --> 00:03:48,570
+دقابة تفضل لو سمحتواأنا راح أكون معاكم اليوم في
+
+46
+00:03:48,570 --> 00:03:54,870
+موضوع الرقابة إنتوا اتنين ولا واحدة؟ إحنا اتنين
+
+47
+00:03:54,870 --> 00:03:58,450
+وين فريق العمل؟ إنتوا إتنين؟ إتنين أه أه معاكوا
+
+48
+00:03:58,450 --> 00:04:01,910
+هتكمل
+
+49
+00:04:01,910 --> 00:04:06,390
+معاكم إن شاء الله هأكمل أنا في موضوع الرقابة اللي
+
+50
+00:04:06,390 --> 00:04:11,390
+هي الـcontrolling الرقابة إحنا زي ما احنا اتعلمنا
+
+51
+00:04:11,390 --> 00:04:15,850
+بالمحاضرات السابقة إن وظائف الإدارةهي التخطيط
+
+52
+00:04:15,850 --> 00:04:21,910
+والتنظيم والتوجيه والرقابة آخر وظيفة من وظائف
+
+53
+00:04:21,910 --> 00:04:27,030
+الإدارة هي الرقابة تعتبر الرقابة آخر وظيفة لأنها
+
+54
+00:04:27,030 --> 00:04:31,550
+تتأثر بجميع وظائف الإدارة السابقة ففي حال نجاح
+
+55
+00:04:31,550 --> 00:04:36,950
+عملية التنظيم والتوجيه والتخطيط ولكن بدون الاهتمام
+
+56
+00:04:36,950 --> 00:04:42,130
+بوظيفة الرقابة سيؤثر ذلك سلبًا على نجاح العمليجب
+
+57
+00:04:42,130 --> 00:04:46,550
+فأنه احنا لازم أنه احنا نحدد مقاييث الأداء لتحقيق
+
+58
+00:04:46,550 --> 00:04:51,650
+أهداف والخطط اللي احنا عملناها في التخطيط والتنظيم
+
+59
+00:04:51,650 --> 00:04:56,930
+والتوجيه. Okay، إذا الرقابة، لحظة، الرقابة،
+
+60
+00:04:56,930 --> 00:05:01,250
+Controlling زي ما حكينا، هي أخر وظيفة من وظائف
+
+61
+00:05:01,250 --> 00:05:04,990
+الإدارة، عشان بعدين نرجع تعني تخصيب تنظيم توجيه
+
+62
+00:05:04,990 --> 00:05:10,540
+رقم. طبعا، نشوف إيش، عريفة، تفضلي قبلها.أول إشي
+
+63
+00:05:10,540 --> 00:05:15,160
+هنحكي عن مفهوم الرقابة هي أنشطة منظمة منهجية تهدف
+
+64
+00:05:15,160 --> 00:05:18,600
+إلى جعل الأنشطة المختلفة والخطط والنتائج منسجمة مع
+
+65
+00:05:18,600 --> 00:05:23,300
+التوقعات والمعايير المستهدفة وفيها وجود انحرافات
+
+66
+00:05:23,300 --> 00:05:26,880
+تؤثر التواشر للأسباب وتتخد الإجراءات الصحيحة
+
+67
+00:05:26,880 --> 00:05:31,540
+اللازمة الرقابة تركز على ما هو حاصل فعلًا على أرض
+
+68
+00:05:31,540 --> 00:05:35,380
+الواقع عند التنفيذ مما تم إقراره في الخطط مسبقًا
+
+69
+00:05:35,380 --> 00:05:41,320
+أول إشي هو حكالنا عن تعريف الإدارةالرقابة، هناك
+
+70
+00:05:41,320 --> 00:05:47,860
+تعريف كثيرة للرقابة وأيضًا من تعريف الأخرى للرقابة
+
+71
+00:05:47,860 --> 00:05:51,020
+أنها العملية التي يتم من خلالها التحقق من سير
+
+72
+00:05:51,020 --> 00:05:54,860
+العمل وفق تعليمات المؤسسة وأيضًا هي عملية يتم من
+
+73
+00:05:54,860 --> 00:05:58,800
+خلالها التأكد من أن كل شيء يصير في الموظمة وفق
+
+74
+00:05:58,800 --> 00:06:02,700
+لمجموعة الخطط والتعليمات الموضوعة والصادرة وإضافةً
+
+75
+00:06:02,700 --> 00:06:06,700
+بالمبادئ والمعاملة تكون موجودة بطريقة تمكن الشخص
+
+76
+00:06:06,700 --> 00:06:11,180
+والموظفمن الكشف عن مواضع الضعف فيها وأيضًا تصحيحها
+
+77
+00:06:11,180 --> 00:06:16,800
+أهم جزئية من تعريف الرقابة اللي هو أنه إحنا، أن
+
+78
+00:06:16,800 --> 00:06:21,240
+الرقابة بتساعدنا على الكشف عن مواضع الضعف فيها، في
+
+79
+00:06:21,240 --> 00:06:25,600
+العمل ومصحف، ولازم أنه إذا كشفنا مواضع الضعف لازم
+
+80
+00:06:25,600 --> 00:06:30,520
+أنه إحنا نقوم بتصحيحها مثلًا أنه أنا براقب عندي،
+
+81
+00:06:30,520 --> 00:06:35,100
+أنا في دوام، عندي دوام من الساعة التاسعة لساعة
+
+82
+00:06:35,100 --> 00:06:40,880
+الثالثة مساءًأنا فيه لازم أراقب أنه هل الموظف
+
+83
+00:06:40,880 --> 00:06:45,800
+ملتزم أنه فعلا بييجي من الساعة 9 للساعة 3 ولا لا
+
+84
+00:06:45,800 --> 00:06:50,500
+هادي .. هادي أنا بأراقب حتى لو مثلا بيعمل ..
+
+85
+00:06:50,500 --> 00:06:55,640
+بيشتغ�� و بيقدي عمله بالفترة هادي لو ي .. لما بييجي
+
+86
+00:06:55,640 --> 00:07:01,220
+متأخر لكن لازم أنه أنا أشوف هل هو ملتزم بجميع ..
+
+87
+00:07:01,220 --> 00:07:05,440
+بجميع قرارات المؤسسة و الخطط اللي بتكون بها
+
+88
+00:07:05,440 --> 00:07:09,370
+المؤسسة ولا لأهذه وظيفة اللي هو الموظف اللي هو
+
+89
+00:07:09,370 --> 00:07:13,810
+بيقوم بمراقبة، بعملية المراقبة في المؤسسات. إذا
+
+90
+00:07:13,810 --> 00:07:16,050
+وقعدت بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم
+
+91
+00:07:16,050 --> 00:07:19,610
+بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم
+
+92
+00:07:19,610 --> 00:07:19,650
+بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم
+
+93
+00:07:19,650 --> 00:07:19,670
+بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم
+
+94
+00:07:19,670 --> 00:07:24,870
+بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم
+
+95
+00:07:24,870 --> 00:07:35,290
+بيقوم
+
+96
+00:07:35,290 --> 00:07:39,610
+بحكينا المحاضرة الماضية إن التخطيط و الرقابة و
+
+97
+00:07:39,610 --> 00:07:43,290
+أمالنا ينفصلان، دا فاكران، فاكرين؟ في التخطيط بحط
+
+98
+00:07:43,290 --> 00:07:47,590
+الأهداف و بعمل الخطة، في الرقابة بدّى أتأكد هل
+
+99
+00:07:47,590 --> 00:07:51,270
+الخطة اللي وضعتها في التخطيط هي اللي تم تنفيضها
+
+100
+00:07:51,270 --> 00:07:56,250
+ولا لأ؟ أنا مش هتأكد غير للمراقب، إن أنا لما أتأكد
+
+101
+00:07:56,250 --> 00:08:01,450
+أمامي تلات حالات، أما يكون تم تنفيضها تماما، فهنا
+
+102
+00:08:01,450 --> 00:08:05,570
+مافيش انحراف، مافيش مشاكل، خلاص، بنكمل،أو إنه ما
+
+103
+00:08:05,570 --> 00:08:11,550
+تمشت عفيدها وفي انحراف سلبي، هنا لازم نعالج، لأن
+
+104
+00:08:11,550 --> 00:08:14,670
+اكتشفت وجود انحراف سلبي، يعني إحنا بعدين على الخطة
+
+105
+00:08:14,670 --> 00:08:18,610
+في شغلنا، لازم نعالج القصور والسبب، نصلح الوضع،
+
+106
+00:08:18,610 --> 00:08:23,390
+يعني أرجع الوضع للسليم، تلاتة إما انحراف إيجابي،
+
+107
+00:08:23,390 --> 00:08:27,610
+وهو تحقيق إرجاز أعلى من المتوقع، وهنا بنروح،
+
+108
+00:08:27,610 --> 00:08:31,130
+بنراجح هدفنا، لأن عيد تاني،زي ما هو مكتوب أمامك،
+
+109
+00:08:31,130 --> 00:08:34,870
+التأكد من أن ما خُططة له وان خُططة في التخطيط هو
+
+110
+00:08:34,870 --> 00:08:41,870
+ما تم تنفيضه، ماشي؟ البقعة بتخليني أمسك للحراف،
+
+111
+00:08:41,870 --> 00:08:46,450
+هيها ده وقع، ماشي، هيها ده، هي اتنين، هيها ده، ده
+
+112
+00:08:46,450 --> 00:08:50,970
+فيه، إيصال فيه حراف، هذا الحراف، وقع، نكتشف
+
+113
+00:08:50,970 --> 00:08:58,190
+للحراف، للحراف تلات أنواع، إما الحراف كويس،ماشي،
+
+114
+00:08:58,190 --> 00:09:01,350
+وقلنا إنحراف إيجابي، معناها إن أنت متى قلتي أنا
+
+115
+00:09:01,350 --> 00:09:06,150
+بدي أجيب في المصاق 80، جايبة 90، ما شاء الله، طبعا
+
+116
+00:09:06,150 --> 00:09:09,650
+خُلي بالك حسب الإيراد أو التكليف، يعني ممكن نكون
+
+117
+00:09:09,650 --> 00:09:14,110
+عكس بعضنا، إذا كان الإنحراف إيجابي، براجع الهدف،
+
+118
+00:09:14,110 --> 00:09:17,050
+طب أنا بدل ما إحنا ممكن نحقق أرباح بالنسبة العالية
+
+119
+00:09:17,050 --> 00:09:20,170
+هذه، ليش مش من البداية، إذا لما كان الإنحراف كويس،
+
+120
+00:09:20,170 --> 00:09:26,010
+براجع الهدف،بأرفع منه يعني، مين؟ مافيش الحراف، هاي
+
+121
+00:09:26,010 --> 00:09:30,910
+هم ضالهم ماقفين جان بعض، نزقين، ماشي، تلاتة الحراف
+
+122
+00:09:30,910 --> 00:09:35,530
+سلبي، واجع، هاي واجع، انحراف السلبي معناه إن هناك
+
+123
+00:09:35,530 --> 00:09:40,030
+خلل أثناء التنفيذ، خُدي بالك، لو أنا عندي رقابة
+
+124
+00:09:40,030 --> 00:09:42,530
+سليمة باكتشف الخلل في بداية، فبكون سهل إن إحنا
+
+125
+00:09:42,530 --> 00:09:46,730
+نعالجه، أما بعدين ممكن يكون صعب فيه، مش فيه موقع
+
+126
+00:09:46,730 --> 00:09:50,650
+لشكله، إذا زي ما هو الكاتب ��مامك جوهر عملية
+
+127
+00:09:50,650 --> 00:09:56,820
+الرقابة،وهدفها الرئيسي تصحيح الانحرافات. إذا
+
+128
+00:09:56,820 --> 00:10:00,780
+الرقابة ليس لمجرد الرقابة ولا هي Prestige، شوفوني
+
+129
+00:10:00,780 --> 00:10:05,680
+أنا مراقب عام ولا هي لتصيد الأخطاء، قاعدة بدور على
+
+130
+00:10:05,680 --> 00:10:08,660
+خطأ، يعني بمعنى يا أخوات، أنا لما راقب، براقب
+
+131
+00:10:08,660 --> 00:10:14,300
+الشغل، ما براقب شخص الإنسان، لما تراقبي شخص معناه،
+
+132
+00:10:14,300 --> 00:10:18,260
+بتدوريله على إيش؟ على زلة هنا ولا هنا؟ زي ما حكت
+
+133
+00:10:18,260 --> 00:10:22,160
+Smith-Committal مثلا زي نوع عيد الدورة،هذه رقابة
+
+134
+00:10:22,160 --> 00:10:27,340
+روتونية يومية، عنا دول من الـ8 للـ3، مسموح مرونة
+
+135
+00:10:27,340 --> 00:10:34,020
+للـ8.25، بعد الـ8.25، ببدأ المساءلة، ماشي، لما
+
+136
+00:10:34,020 --> 00:10:38,020
+قاشي أعمل تقييم الأداء، اللي هو التقرير للموظف،
+
+137
+00:10:38,020 --> 00:10:43,980
+بنتشوف التزامه بالمواعيد، ماشي، الآن الموظف بيجي 8
+
+138
+00:10:43,980 --> 00:10:51,070
+.5، مطنش، بتأخر، ماحدش سأله،زودها شوية صاريش تسعة
+
+139
+00:10:51,070 --> 00:10:55,430
+لتلت، ماحدش دور، صاريش تسعة لربع، كل مال هو
+
+140
+00:10:55,430 --> 00:10:58,010
+الماطل، لكن لو من البداية ما سكنها تعالى هنا، انت
+
+141
+00:10:58,010 --> 00:11:00,930
+معاها، موعدك من تمانية لتمانية وربع، ليه جايعة
+
+142
+00:11:00,930 --> 00:11:04,470
+تمانية ونص؟ بعدين هيمشي هيك، إذا خوني بالك،
+
+143
+00:11:04,470 --> 00:11:08,110
+الرقابة تنجح وتكون فعالة، لما أنا اكتشفها، اكتشف
+
+144
+00:11:08,110 --> 00:11:11,510
+الخلل من البداية، زي لسمح الله من غير شر إنسان
+
+145
+00:11:11,510 --> 00:11:15,310
+معامر، لو من البداية اكتشفه، علاجه سهل،لكن لو
+
+146
+00:11:15,310 --> 00:11:19,030
+تفاقم الوضع بكون صعب، إذا أن الرقابة ببساطة أحد
+
+147
+00:11:19,030 --> 00:11:23,090
+وضعها في الإدارة أتأكد أن ما وضعه في الخطة هو اللي
+
+148
+00:11:23,090 --> 00:11:27,610
+تم تنفيذه، هدفها الأساسي كشف الانحرافات وتصحيحها،
+
+149
+00:11:27,610 --> 00:11:33,010
+خودي بالك، إجت مثلا آية قدمت تقرير لأفنان أنه فيه
+
+150
+00:11:33,010 --> 00:11:37,190
+هناك اختلاص، واحد أفنان حطت التقرير في الدرج وسكت
+
+151
+00:11:37,190 --> 00:11:41,790
+عليه، إحنا هنا اكتشفنا الاختلاص، بس ماعملناش حاجة،
+
+152
+00:11:41,790 --> 00:11:46,780
+يا سلام، طب واش أستفدنا؟أنا بعرف إنه أفلام تيجي
+
+153
+00:11:46,780 --> 00:11:49,960
+متأخرة، بس دلوقتي ساكتة، مع الفاضي. إذًا اكتشاف
+
+154
+00:11:49,960 --> 00:11:54,940
+الانحراف فقط نقص في جوهر عملية الرقابة، إيه؟ لإيه؟
+
+155
+00:11:54,940 --> 00:12:00,060
+طب عرفنا إنه في حرامي، وبعدين؟ ماشي، تصحيح
+
+156
+00:12:00,060 --> 00:12:04,960
+الانحراف هو هنا اكتمال عملية الرقابة، فيه اختلاص،
+
+157
+00:12:04,960 --> 00:12:08,680
+شكله لجنة تحقيق، حقق، تشرفنا المختلص، رجع المصاري،
+
+158
+00:12:08,680 --> 00:12:11,560
+حلنا المشكلة، إحنا اللي بيصير الأسس في بلدنا،
+
+159
+00:12:11,560 --> 00:12:15,160
+بيكتشفوا الخلل و بيخلوه، يعني كتير تقارير تتكتم،
+
+160
+00:12:15,410 --> 00:12:19,670
+وبس الهدف مش تقرير ولا الهدف يقول أنا عندي حرام أو
+
+161
+00:12:19,670 --> 00:12:23,670
+عندي مختلص الهدف أني أنا أصلح الوضع هدفنا من
+
+162
+00:12:23,670 --> 00:12:27,170
+الرقابة تصليح الوضع مين يا أخوات عندها موقف أو
+
+163
+00:12:27,170 --> 00:12:35,070
+حابة تحكي كيف بتتم المراقبة في الشغل أو إشي؟
+
+164
+00:12:35,070 --> 00:12:43,670
+مفيش حدار؟ بالظاهر نايمين مش معقول يعني منكم في
+
+165
+00:12:43,670 --> 00:12:44,890
+الشغل وفيش رقابة يا جماعة
+
+166
+00:12:49,090 --> 00:12:52,710
+فتفضل يا أستاذة فاتق، فتفضلي يعطيك العافية يا
+
+167
+00:12:52,710 --> 00:12:58,390
+دكتورة عفوكيأه، لأ، بحكي مثلً�� بسيط يعني أنه مثلًا
+
+168
+00:12:58,390 --> 00:13:02,150
+إحنا كيف ممكن بنراقب الـTask وإن مثلًا أنا عندي
+
+169
+00:13:02,150 --> 00:13:05,910
+مثلًا team أو عندي فريق عندي في الشغل أنا كيف بدي
+
+170
+00:13:05,910 --> 00:13:10,090
+أتبعه بالمفروض إنه كل حد بيكون فيه عنده tasks
+
+171
+00:13:10,090 --> 00:13:14,190
+معينة اللي هي مهام وظيفية معينة فيه عنده خطة عمل
+
+172
+00:13:14,190 --> 00:13:17,430
+بده يمشي عليها أنا كيف بدي أراقب هذا الاشي من خلال
+
+173
+00:13:17,430 --> 00:13:20,150
+خطة العمل؟ لأن حضرتك حكاتي إنه أنا مابراقب الشخص
+
+174
+00:13:20,150 --> 00:13:24,300
+أنا براقب اللي هو إنجازه للمهم المطلوب منهوكل مهمة
+
+175
+00:13:24,300 --> 00:13:28,900
+بيكون في إلها time معين، فترة لازم إنجازها أنا
+
+176
+00:13:28,900 --> 00:13:33,240
+بطلب من خلال، من خلال هذه الخطة والتسكت اللي بيتم
+
+177
+00:13:33,240 --> 00:13:36,580
+إنجازها في مواعيدها المحددة براقب العمل وجودة
+
+178
+00:13:36,580 --> 00:13:40,300
+العمل وإنه هل هذا الموظف ماشي على ال tracking اللي
+
+179
+00:13:40,300 --> 00:13:44,320
+هو مخطط لإله ولا لأ وهنا أنا بحدد إذا كان لأ و
+
+180
+00:13:44,320 --> 00:13:47,140
+الله هو متأثر مثلا في task معين هو أنا بدي أسأله
+
+181
+00:13:47,140 --> 00:13:51,930
+ليش وإيش المطلوب عشان نصحح يعني هو مثال بسيطإنه
+
+182
+00:13:51,930 --> 00:13:57,130
+إحنا بنتبع من نفسنا و الآن يا خاتم بشيء بتشتغلي أه
+
+183
+00:13:57,130 --> 00:14:00,830
+أنا بشتغل منافقة مشروع كيف بيراقبوا عملك في تنسيق
+
+184
+00:14:00,830 --> 00:14:07,040
+المشاريع للإدارة العليا؟ ولا فيش مراقبة؟لأ طبعًا
+
+185
+00:14:07,040 --> 00:14:10,480
+أكيد في مراقبة، في مراقبة من خلال الاجتماعات
+
+186
+00:14:10,480 --> 00:14:14,260
+اليومية اللي بتكون مثلًا فترتها قصيرة، في عندنا
+
+187
+00:14:14,260 --> 00:14:18,120
+اجتماع أسبوعي، في عندنا اجتماع شهري، وفي عندنا
+
+188
+00:14:18,120 --> 00:14:22,480
+تقارير أسبوعية وتقارير شهرية وتقارير ربعية، هاي
+
+189
+00:14:22,480 --> 00:14:26,880
+بنتبع من خلالها اللي هو شغلي أنا كمنصق مشروع.
+
+190
+00:14:27,700 --> 00:14:30,420
+طبعًا يا أخوات، هنا أنا لما حكيت إن المراقبة
+
+191
+00:14:30,420 --> 00:14:33,400
+ماتكونش على الشخص، لا يعني إنه فيش مراقبة لو كان
+
+192
+00:14:33,400 --> 00:14:36,980
+فيه uniform معين،ماشي، لأ، مدخل ضمن المراقبة، أنا
+
+193
+00:14:36,980 --> 00:14:42,040
+قصدي أنه الرقابة لا تعني تصيب الأخطأ، يعني مستناش
+
+194
+00:14:42,040 --> 00:14:46,060
+عليكي زلة و لا خطأ لا يذكر و أروح ناس تكون مجهودة
+
+195
+00:14:46,060 --> 00:14:48,520
+و مركزة على النقطة هذه، هذا المقصود فيها، أنه أنا
+
+196
+00:14:48,520 --> 00:14:52,640
+أكون رقابتي موضوعية زي ما هنشوف، إذا فيه uniform،
+
+197
+00:14:52,640 --> 00:14:57,060
+بنراقب عليه، بنشوف، هل منتزمين ولا لأ، ماشي؟لكن إن
+
+198
+00:14:57,060 --> 00:15:00,440
+أنا أحطك في رأسي وأدور على حاجة زيك أمسكها عليكي،
+
+199
+00:15:00,440 --> 00:15:02,640
+هذا كتير اللي بيصير للأسف، هذا اللي بيصير، إنه
+
+200
+00:15:02,640 --> 00:15:06,200
+بترجعه هذا الشغل وبركز على حاجة زيه، تفضّل تكملي
+
+201
+00:15:06,200 --> 00:15:06,920
+قبلها.
+
+202
+00:15:10,500 --> 00:15:16,540
+العملية الرقابية هي عبارة عن عملية مستمرة لقياس
+
+203
+00:15:16,540 --> 00:15:20,500
+الأداء واتخاذ الإجراءات لضمان نتائج المرغوبة،
+
+204
+00:15:20,500 --> 00:15:24,000
+النظام الرقابي يعمل على أساس البيانات والمعلومات
+
+205
+00:15:24,000 --> 00:15:28,230
+المتوفرة بأساليب شتة، مثلوالمشوفات أو المذكرات أو
+
+206
+00:15:28,230 --> 00:15:32,110
+التقارير المختلفة ولذلك ولذي يدفع ليتي لعملية
+
+207
+00:15:32,110 --> 00:15:35,610
+رقمية نهتم بالتوثيق وحفظ البيانات وتصنيفها
+
+208
+00:15:35,610 --> 00:15:39,910
+وتحليلها واستخراج المؤشرات المقيمة منها العملية
+
+209
+00:15:39,910 --> 00:15:47,270
+الرقمية عندي توضيح أكتر لها المدير يقوم بقياس أداء
+
+210
+00:15:47,270 --> 00:15:51,710
+يحددون إن كان يتناسب تتناسب الأداء الموظفين مع
+
+211
+00:15:51,710 --> 00:15:56,940
+المعايير المحددةأو إذا كانت النتائج المقارنة أو
+
+212
+00:15:56,940 --> 00:16:01,440
+المقبولة لا حاجة لتخدئز أي إجراء يعني إذا كان
+
+213
+00:16:01,440 --> 00:16:05,540
+العمل نفس ما هو مطلوب منه نفس ما هو مخطط عليه مش
+
+214
+00:16:05,540 --> 00:16:08,180
+لازم أنهم يتخدوا أي إجراء لأنه إذا اللي العملية
+
+215
+00:16:08,180 --> 00:16:12,160
+بتسييح بشكل صحيح أما إن كانت النتائج بعيدة عن ما
+
+216
+00:16:12,160 --> 00:16:20,000
+هو متوقع أو غير مقبولة لازم يحلوا تصريح العملية
+
+217
+00:16:20,000 --> 00:16:26,620
+إلا هناخد خطواتهاوإن اتعرف عليها بشكل مفسر أكتر.
+
+218
+00:16:27,560 --> 00:16:30,200
+دماغ تانية يا أخوة، ما المقصود بالعمل إيه دي؟ هي
+
+219
+00:16:30,200 --> 00:16:33,880
+عملية مستمرة، طول ما المؤسسة موجودة وإيها خطط لازم
+
+220
+00:16:33,880 --> 00:16:37,100
+تكون عندها إيش رقابة، بتتم فيها قياس الأداء، اللي
+
+221
+00:16:37,100 --> 00:16:40,880
+هو العمل الفعلي، العمل إيش الفعلي، إذا اكتشفنا فيه
+
+222
+00:16:40,880 --> 00:16:45,060
+أخطاء أو انحرافات لازم نعالجها. طبعا، أنا زي ما
+
+223
+00:16:45,060 --> 00:16:49,000
+طوحت المثال اللي حكيته زميلكوا فاتر، على أي أساس
+
+224
+00:16:49,000 --> 00:16:50,740
+بالدراجة، لازم يكون عندنا تقارير، اللي هي
+
+225
+00:16:50,740 --> 00:16:53,930
+البيانات.ماشي لازم يكون عندنا ملاحظة لازم يكون
+
+226
+00:16:53,930 --> 00:16:57,410
+عندنا أسس بناء عليها إيش بنعمل المراقبة ونبتخد
+
+227
+00:16:57,410 --> 00:17:02,050
+القرار مذكرات، اللي هي التقارير زي ما قلنا كشوفات
+
+228
+00:17:02,050 --> 00:17:06,390
+الحضور والغياب، الكشوفات المالية، التقارير
+
+229
+00:17:06,390 --> 00:17:09,710
+المختلفة، كل هذا بتساعدنا على إيش؟ على الرقم،
+
+230
+00:17:09,710 --> 00:17:14,680
+فضليه دكتورة أنا عندي مثل ممكن أحكيه فضليهإن كيف
+
+231
+00:17:14,680 --> 00:17:17,900
+بيتم توثيق عملية الرقابة وإنها لازم تقوم على أسس
+
+232
+00:17:17,900 --> 00:17:21,740
+واضحة وما تكونش هوائية يعني أو مش على إشي واضح
+
+233
+00:17:21,740 --> 00:17:25,920
+فضلوا إنه مثلًا، مثلًا عندنا بالشغل نظام الرقابة
+
+234
+00:17:25,920 --> 00:17:30,040
+كتير قوي بحيث إنه مثلًا أنا كموظفة عندي مدير أعلى
+
+235
+00:17:30,040 --> 00:17:34,860
+مني وعندي مهم معين لازم أعملها فكل شهر بعمل خطة
+
+236
+00:17:34,860 --> 00:17:37,660
+بحكي شو الأشياء اللي لازم أعملها هذا الشهر أراقب
+
+237
+00:17:37,660 --> 00:17:42,690
+الشركاء مثلًا أو الـpartners في قطع غزدةمثلًا أتبع
+
+238
+00:17:42,690 --> 00:17:46,090
+خطة مثلًا الـ «M&E» اللي هي الـ «مونيترينج» والـ
+
+239
+00:17:46,090 --> 00:17:48,230
+«إيفاليواشن» يعني ال «Tasks» تبعوتي و بكتب إن أنا
+
+240
+00:17:48,230 --> 00:17:50,810
+في الأسبوع الأول بدي أعمل كذا و التاني كذا و
+
+241
+00:17:50,810 --> 00:17:55,350
+التالت كذا وبس ينتهي الشهر بسلم الـ «Deliverables»
+
+242
+00:17:55,350 --> 00:17:59,290
+أو الأشياء اللي أنا عملتها ووصلتها وبيتم مقارنة
+
+243
+00:17:59,290 --> 00:18:03,430
+بين الأشي اللي أنا عملته والأشي اللي هو المفروض
+
+244
+00:18:03,430 --> 00:18:07,870
+«قطعة الكهربا ونزل أمان»
+
+245
+00:18:29,740 --> 00:18:32,860
+مش مشكلة بس أنا بدي أحب عناكم مش مشكلة
+

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/A0GK_wOfdHU_raw.srt

@@ -0,0 +1,992 @@
+1
+00:00:25,940 --> 00:00:28,380
+عوض بالله السبعين اللي علينا الشيطان الرجيم بسم
+
+2
+00:00:28,380 --> 00:00:34,920
+الله الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:34,920 --> 00:00:40,720
+المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن ساره على
+
+4
+00:00:40,720 --> 00:00:44,640
+دربه بإحسان إلى يوم الدين بالبداية السلام عليكم
+
+5
+00:00:44,640 --> 00:00:50,780
+ورحمة الله كيف حالكم؟ الحمد لله عليكم وسلامة كيف
+
+6
+00:00:50,780 --> 00:00:56,740
+أنا سعيدة اليوم؟– يا عزيزي يا أخوان، تكتبوا على
+
+7
+00:00:56,740 --> 00:01:02,300
+الـ «واتس» إنه القاع فتحت؟ – الحمد لله يا عزيزي.
+
+8
+00:01:02,300 --> 00:01:04,120
+الحمد لله يا عزيزي. الحمد لله يا عزيزي. الحمد لله
+
+9
+00:01:04,120 --> 00:01:07,100
+يا عزيزي. الحمد لله يا عزيزي. الحمد لله يا عزيزي.
+
+10
+00:01:07,100 --> 00:01:08,420
+الحمد لله يا عزيزي. الحمد لله يا عزيزي. الحمد لله
+
+11
+00:01:08,420 --> 00:01:08,480
+يا عزيزي. الحمد لله يا عزيزي. الحمد لله يا عزيزي.
+
+12
+00:01:08,520 --> 00:01:12,400
+الحمد لله يا عزيزي. الحمد لله يا عزيزي. الحمد لله
+
+13
+00:01:12,400 --> 00:01:19,300
+يا عزيزي. الحمد لله يا عزيزي. الحمد لله
+
+14
+00:01:19,300 --> 00:01:22,000
+يا عزي
+
+15
+00:01:22,870 --> 00:01:27,070
+بعد كدا دخلنا، وتقافة، تقافة من أنظمات الـCulture،
+
+16
+00:01:27,070 --> 00:01:32,310
+بعد كدا دخلنا، طبعا، وظيئة دا، دخلنا في وظائف
+
+17
+00:01:32,310 --> 00:01:36,870
+الإدارة. المحاضرة الماضية شرحنا مع الأخوات برك
+
+18
+00:01:36,870 --> 00:01:40,890
+الله فيها موضوع التخطيط، وهي الوظيفة الأولى من
+
+19
+00:01:40,890 --> 00:01:44,470
+وظائف الإدارة، اليوم، إن شاء الله، هنحكي في
+
+20
+00:01:44,470 --> 00:01:49,610
+الوظيفة الأخيرة، عاملين قفزة كدا، وهي الرقابة،
+
+21
+00:01:49,610 --> 00:01:53,760
+«decontrolling» أو «monitor»، نفس الشيء.«أبو
+
+22
+00:01:53,760 --> 00:02:01,940
+القابر»، «أبو
+
+23
+00:02:01,940 --> 00:02:06,400
+القابر»، «أبو القابر»، «أبو القابر»، «أبو القابر»،
+
+24
+00:02:06,400 --> 00:02:08,640
+«أبو القابر»، «أبو القابر»، «أبو القابر»، «أبو
+
+25
+00:02:08,640 --> 00:02:08,680
+القابر»، «أبو القابر»، «أبو القابر»، «أبو القابر»،
+
+26
+00:02:08,680 --> 00:02:08,680
+«أبو القابر»، «أبو القابر»، «أبو القابر»، «أبو
+
+27
+00:02:08,680 --> 00:02:08,680
+القابر»، «أبو القابر»، «أبو القابر»، «أبو القابر»،
+
+28
+00:02:08,680 --> 00:02:11,740
+«أبو القابر»، «أبو القابر»، «أبو القابر»، «أبو
+
+29
+00:02:11,740 --> 00:02:19,870
+القابر»، «أبو القابر»، «أبو القابر»أه مبارك انت
+
+30
+00:02:19,870 --> 00:02:21,890
+بقى من أخيهم ان شاء الله بقى السيسي ان شاء الله
+
+31
+00:02:21,890 --> 00:02:26,590
+نمجى معاكم .. أفنان اللي هو ذاته أيه خلاص بعض نوري
+
+32
+00:02:26,590 --> 00:02:32,690
+أفنان عارفون على بعض لحظة أنا أفنان خالد الحلاء
+
+33
+00:02:32,690 --> 00:02:39,470
+خريجة هندسة مدنية خريجة 2019 بدأت
+
+34
+00:02:39,470 --> 00:02:47,130
+MBA بالـ 2019 برضه وحاكمة معاكم اليوم في الرقابة
+
+35
+00:02:47,130 --> 00:02:48,010
+أهلا و سهلا
+
+36
+00:02:51,940 --> 00:02:56,540
+أختها أيوة يا دكتورة أنا آية خالد الحلال برضه
+
+37
+00:02:56,540 --> 00:03:00,620
+خريجة الهندسة المدنية من الجامعة الإسلامية سنة
+
+38
+00:03:00,620 --> 00:03:03,800
+2000 مافيش .. مافيش سؤال؟ يالا هاي نبدأ أفتح لأ
+
+39
+00:03:03,800 --> 00:03:10,120
+هاي نبدأ أفتح اه خضلي خريجة الهندسة المدنية من
+
+40
+00:03:10,120 --> 00:03:15,460
+الجامعة الإسلامية سنة 2019 وبدأت ال master على طول
+
+41
+00:03:15,460 --> 00:03:21,620
+سنة 2000و19 برضه وهاني بقى معاكم اليوم في المنطقة
+
+42
+00:03:21,620 --> 00:03:24,800
+يعني أنتوا توائم درسين نفس التخصص ومخصصين مع بعض
+
+43
+00:03:24,800 --> 00:03:29,680
+ولا هي بالصورة؟ هي أكبر مني بس اتخلصت أنا بدري من
+
+44
+00:03:29,680 --> 00:03:35,160
+الهندسة عشان هيك يعني بدري الساعة كام خلصتي؟ بدري
+
+45
+00:03:35,160 --> 00:03:39,160
+منها فصل حلوة خلصتي بدري ماشي يعني كانت مخصصة
+
+46
+00:03:39,160 --> 00:03:43,960
+متأخر مش مشكلة خلونا يا أخوات نبدأ مع بعض في موضوع
+
+47
+00:03:43,960 --> 00:03:48,570
+دقابة تفضل لو سمحتواأنا راح أكون معاكم اليوم في
+
+48
+00:03:48,570 --> 00:03:54,870
+موضوع الرقابة إنتوا اتنين ولا واحدة؟ إحنا اتنين
+
+49
+00:03:54,870 --> 00:03:58,450
+وين فريق العمل؟ إنتوا إتنين؟ إتنين أه أه معاكوا
+
+50
+00:03:58,450 --> 00:04:01,910
+هتكمل
+
+51
+00:04:01,910 --> 00:04:06,390
+معاكم إن شاء الله هأكمل أنا في موضوع الرقابة اللي
+
+52
+00:04:06,390 --> 00:04:11,390
+هي الـcontrolling الرقابة إحنا زي ما احنا اتعلمنا
+
+53
+00:04:11,390 --> 00:04:15,850
+بالمحاضرات السابقة إن وظائف الإدارةهي التخطيط
+
+54
+00:04:15,850 --> 00:04:21,910
+والتنظيم والتوجيه والرقابة آخر وظيفة من وظائف
+
+55
+00:04:21,910 --> 00:04:27,030
+الإدارة هي الرقابة تعتبر الرقابة آخر وظيفة لأنها
+
+56
+00:04:27,030 --> 00:04:31,550
+تتأثر بجميع وظائف الإدارة السابقة ففي حال نجاح
+
+57
+00:04:31,550 --> 00:04:36,950
+عملية التنظيم والتوجيه والتخطيط ولكن بدون الاهتمام
+
+58
+00:04:36,950 --> 00:04:42,130
+بوظيفة الرقابة سيؤثر ذلك سلبًا على نجاح العمليجب
+
+59
+00:04:42,130 --> 00:04:46,550
+فأنه احنا لازم أنه احنا نحدد مقاييث الأداء لتحقيق
+
+60
+00:04:46,550 --> 00:04:51,650
+أهداف والخطط اللي احنا عملناها في التخطيط والتنظيم
+
+61
+00:04:51,650 --> 00:04:56,930
+والتوجيه. Okay، إذا الرقابة، لحظة، الرقابة،
+
+62
+00:04:56,930 --> 00:05:01,250
+Controlling زي ما حكينا، هي أخر وظيفة من وظائف
+
+63
+00:05:01,250 --> 00:05:04,990
+الإدارة، عشان بعدين نرجع تعني تخصيب تنظيم توجيه
+
+64
+00:05:04,990 --> 00:05:10,540
+رقم. طبعا، نشوف إيش، عريفة، تفضلي قبلها.أول إشي
+
+65
+00:05:10,540 --> 00:05:15,160
+هنحكي عن مفهوم الرقابة هي أنشطة منظمة منهجية تهدف
+
+66
+00:05:15,160 --> 00:05:18,600
+إلى جعل الأنشطة المختلفة والخطط والنتائج منسجمة مع
+
+67
+00:05:18,600 --> 00:05:23,300
+التوقعات والمعايير المستهدفة وفيها وجود انحرافات
+
+68
+00:05:23,300 --> 00:05:26,880
+تؤثر التواشر للأسباب وتتخد الإجراءات الصحيحة
+
+69
+00:05:26,880 --> 00:05:31,540
+اللازمة الرقابة تركز على ما هو حاصل فعلًا على أرض
+
+70
+00:05:31,540 --> 00:05:35,380
+الواقع عند التنفيذ مما تم إقراره في الخطط مسبقًا
+
+71
+00:05:35,380 --> 00:05:41,320
+أول إشي هو حكالنا عن تعريف الإدارةالرقابة، هناك
+
+72
+00:05:41,320 --> 00:05:47,860
+تعريف كثيرة للرقابة وأيضًا من تعريف الأخرى للرقابة
+
+73
+00:05:47,860 --> 00:05:51,020
+أنها العملية التي يتم من خلالها التحقق من سير
+
+74
+00:05:51,020 --> 00:05:54,860
+العمل وفق تعليمات المؤسسة وأيضًا هي عملية يتم من
+
+75
+00:05:54,860 --> 00:05:58,800
+خلالها التأكد من أن كل شيء يصير في الموظمة وفق
+
+76
+00:05:58,800 --> 00:06:02,700
+لمجموعة الخطط والتعليمات الموضوعة والصادرة وإضافةً
+
+77
+00:06:02,700 --> 00:06:06,700
+بالمبادئ والمعاملة تكون موجودة بطريقة تمكن الشخص
+
+78
+00:06:06,700 --> 00:06:11,180
+والموظفمن الكشف عن مواضع الضعف فيها وأيضًا تصحيحها
+
+79
+00:06:11,180 --> 00:06:16,800
+أهم جزئية من تعريف الرقابة اللي هو أنه إحنا، أن
+
+80
+00:06:16,800 --> 00:06:21,240
+الرقابة بتساعدنا على الكشف عن مواضع الضعف فيها، في
+
+81
+00:06:21,240 --> 00:06:25,600
+العمل ومصحف، ولازم أنه إذا كشفنا مواضع الضعف لازم
+
+82
+00:06:25,600 --> 00:06:30,520
+أنه إحنا نقوم بتصحيحها مثلًا أنه أنا براقب عندي،
+
+83
+00:06:30,520 --> 00:06:35,100
+أنا في دوام، عندي دوام من الساعة التاسعة لساعة
+
+84
+00:06:35,100 --> 00:06:40,880
+الثالثة مساءًأنا فيه لازم أراقب أنه هل الموظف
+
+85
+00:06:40,880 --> 00:06:45,800
+ملتزم أنه فعلا بييجي من الساعة 9 للساعة 3 ولا لا
+
+86
+00:06:45,800 --> 00:06:50,500
+هادي .. هادي أنا بأراقب حتى لو مثلا بيعمل ..
+
+87
+00:06:50,500 --> 00:06:55,640
+بيشتغل و بيقدي عمله بالفترة هادي لو ي .. لما بييجي
+
+88
+00:06:55,640 --> 00:07:01,220
+متأخر لكن لازم أنه أنا أشوف هل هو ملتزم بجميع ..
+
+89
+00:07:01,220 --> 00:07:05,440
+بجميع قرارات المؤسسة و الخطط اللي بتكون بها
+
+90
+00:07:05,440 --> 00:07:09,370
+المؤسسة ولا لأهذه وظيفة اللي هو الموظف اللي هو
+
+91
+00:07:09,370 --> 00:07:13,810
+بيقوم بمراقبة، بعملية المراقبة في المؤسسات. إذا
+
+92
+00:07:13,810 --> 00:07:16,050
+وقعدت بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم
+
+93
+00:07:16,050 --> 00:07:19,610
+بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم
+
+94
+00:07:19,610 --> 00:07:19,610
+بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم
+
+95
+00:07:19,610 --> 00:07:19,650
+بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم
+
+96
+00:07:19,650 --> 00:07:19,670
+بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم
+
+97
+00:07:19,670 --> 00:07:24,870
+بيقوم بيقوم بيقوم بيقوم
+
+98
+00:07:24,870 --> 00:07:35,290
+بيقوم
+
+99
+00:07:35,290 --> 00:07:39,610
+بحكينا المحاضرة الماضية إن التخطيط و الرقابة و
+
+100
+00:07:39,610 --> 00:07:43,290
+أمالنا ينفصلان، دا فاكران، فاكرين؟ في التخطيط بحط
+
+101
+00:07:43,290 --> 00:07:47,590
+الأهداف و بعمل الخطة، في الرقابة بدّى أتأكد هل
+
+102
+00:07:47,590 --> 00:07:51,270
+الخطة اللي وضعتها في التخطيط هي اللي تم تنفيضها
+
+103
+00:07:51,270 --> 00:07:56,250
+ولا لأ؟ أنا مش هتأكد غير للمراقب، إن أنا لما أتأكد
+
+104
+00:07:56,250 --> 00:08:01,450
+أمامي تلات حالات، أما يكون تم تنفيضها تماما، فهنا
+
+105
+00:08:01,450 --> 00:08:05,570
+مافيش انحراف، مافيش مشاكل، خلاص، بنكمل،أو إنه ما
+
+106
+00:08:05,570 --> 00:08:11,550
+تمشت عفيدها وفي انحراف سلبي، هنا لازم نعالج، لأن
+
+107
+00:08:11,550 --> 00:08:14,670
+اكتشفت وجود انحراف سلبي، يعني إحنا بعدين على الخطة
+
+108
+00:08:14,670 --> 00:08:18,610
+في شغلنا، لازم نعالج القصور والسبب، نصلح الوضع،
+
+109
+00:08:18,610 --> 00:08:23,390
+يعني أرجع الوضع للسليم، تلاتة إما انحراف إيجابي،
+
+110
+00:08:23,390 --> 00:08:27,610
+وهو تحقيق إرجاز أعلى من المتوقع، وهنا بنروح،
+
+111
+00:08:27,610 --> 00:08:31,130
+بنراجح هدفنا، لأن عيد تاني،زي ما هو مكتوب أمامك،
+
+112
+00:08:31,130 --> 00:08:34,870
+التأكد من أن ما خُططة له وان خُططة في التخطيط هو
+
+113
+00:08:34,870 --> 00:08:41,870
+ما تم تنفيضه، ماشي؟ البقعة بتخليني أمسك للحراف،
+
+114
+00:08:41,870 --> 00:08:46,450
+هيها ده وقع، ماشي، هيها ده، هي اتنين، هيها ده، ده
+
+115
+00:08:46,450 --> 00:08:50,970
+فيه، إيصال فيه حراف، هذا الحراف، وقع، نكتشف
+
+116
+00:08:50,970 --> 00:08:58,190
+للحراف، للحراف تلات أنواع، إما الحراف كويس،ماشي،
+
+117
+00:08:58,190 --> 00:09:01,350
+وقلنا إنحراف إيجابي، معناها إن أنت متى قلتي أنا
+
+118
+00:09:01,350 --> 00:09:06,150
+بدي أجيب في المصاق 80، جايبة 90، ما شاء الله، طبعا
+
+119
+00:09:06,150 --> 00:09:09,650
+خُلي بالك حسب الإيراد أو التكليف، يعني ممكن نكون
+
+120
+00:09:09,650 --> 00:09:14,110
+عكس بعضنا، إذا كان الإنحراف إيجابي، براجع الهدف،
+
+121
+00:09:14,110 --> 00:09:17,050
+طب أنا بدل ما إحنا ممكن نحقق أرباح بالنسبة العالية
+
+122
+00:09:17,050 --> 00:09:20,170
+هذه، ليش مش من البداية، إذا لما كان الإنحراف كويس،
+
+123
+00:09:20,170 --> 00:09:26,010
+براجع الهدف،بأرفع منه يعني، مين؟ مافيش الحراف، هاي
+
+124
+00:09:26,010 --> 00:09:30,910
+هم ضالهم ماقفين جان بعض، نزقين، ماشي، تلاتة الحراف
+
+125
+00:09:30,910 --> 00:09:35,530
+سلبي، واجع، هاي واجع، انحراف السلبي معناه إن هناك
+
+126
+00:09:35,530 --> 00:09:40,030
+خلل أثناء التنفيذ، خُدي بالك، لو أنا عندي رقابة
+
+127
+00:09:40,030 --> 00:09:42,530
+سليمة باكتشف الخلل في بداية، فبكون سهل إن إحنا
+
+128
+00:09:42,530 --> 00:09:46,730
+نعالجه، أما بعدين ممكن يكون صعب فيه، مش فيه موقع
+
+129
+00:09:46,730 --> 00:09:50,650
+لشكله، إذا زي ما هو الكاتب أمامك جوهر عملية
+
+130
+00:09:50,650 --> 00:09:56,820
+الرقابة،وهدفها الرئيسي تصحيح الانحرافات. إذا
+
+131
+00:09:56,820 --> 00:10:00,780
+الرقابة ليس لمجرد الرقابة ولا هي Prestige، شوفوني
+
+132
+00:10:00,780 --> 00:10:05,680
+أنا مراقب عام ولا هي لتصيد الأخطاء، قاعدة بدور على
+
+133
+00:10:05,680 --> 00:10:08,660
+خطأ، يعني بمعنى يا أخوات، أنا لما راقب، براقب
+
+134
+00:10:08,660 --> 00:10:14,300
+الشغل، ما براقب شخص الإنسان، لما تراقبي شخص معناه،
+
+135
+00:10:14,300 --> 00:10:18,260
+بتدوريله على إيش؟ على زلة هنا ولا هنا؟ زي ما حكت
+
+136
+00:10:18,260 --> 00:10:22,160
+Smith-Committal مثلا زي نوع عيد الدورة،هذه رقابة
+
+137
+00:10:22,160 --> 00:10:27,340
+روتونية يومية، عنا دول من الـ8 للـ3، مسموح مرونة
+
+138
+00:10:27,340 --> 00:10:34,020
+للـ8.25، بعد الـ8.25، ببدأ المساءلة، ماشي، لما
+
+139
+00:10:34,020 --> 00:10:38,020
+قاشي أعمل تقييم الأداء، اللي هو التقرير للموظف،
+
+140
+00:10:38,020 --> 00:10:43,980
+بنتشوف التزامه بالمواعيد، ماشي، الآن الموظف بيجي 8
+
+141
+00:10:43,980 --> 00:10:51,070
+.5، مطنش، بتأخر، ماحدش سأله،زودها شوية صاريش تسعة
+
+142
+00:10:51,070 --> 00:10:55,430
+لتلت، ماحدش دور، صاريش تسعة لربع، كل مال هو
+
+143
+00:10:55,430 --> 00:10:58,010
+الماطل، لكن لو من البداية ما سكنها تعالى هنا، انت
+
+144
+00:10:58,010 --> 00:11:00,930
+معاها، موعدك من تمانية لتمانية وربع، ليه جايعة
+
+145
+00:11:00,930 --> 00:11:04,470
+تمانية ونص؟ بعدين هيمشي هيك، إذا خوني بالك،
+
+146
+00:11:04,470 --> 00:11:08,110
+الرقابة تنجح وتكون فعالة، لما أنا اكتشفها، اكتشف
+
+147
+00:11:08,110 --> 00:11:11,510
+الخلل من البداية، زي لسمح الله من غير شر إنسان
+
+148
+00:11:11,510 --> 00:11:15,310
+معامر، لو من البداية اكتشفه، علاجه سهل،لكن لو
+
+149
+00:11:15,310 --> 00:11:19,030
+تفاقم الوضع بكون صعب، إذا أن الرقابة ببساطة أحد
+
+150
+00:11:19,030 --> 00:11:23,090
+وضعها في الإدارة أتأكد أن ما وضعه في الخطة هو اللي
+
+151
+00:11:23,090 --> 00:11:27,610
+تم تنفيذه، هدفها الأساسي كشف الانحرافات وتصحيحها،
+
+152
+00:11:27,610 --> 00:11:33,010
+خودي بالك، إجت مثلا آية قدمت تقرير لأفنان أنه فيه
+
+153
+00:11:33,010 --> 00:11:37,190
+هناك اختلاص، واحد أفنان حطت التقرير في الدرج وسكت
+
+154
+00:11:37,190 --> 00:11:41,790
+عليه، إحنا هنا اكتشفنا الاختلاص، بس ماعملناش حاجة،
+
+155
+00:11:41,790 --> 00:11:46,780
+يا سلام، طب واش أستفدنا؟أنا بعرف إنه أفلام تيجي
+
+156
+00:11:46,780 --> 00:11:49,960
+متأخرة، بس دلوقتي ساكتة، مع الفاضي. إذًا اكتشاف
+
+157
+00:11:49,960 --> 00:11:54,940
+الانحراف فقط نقص في جوهر عملية الرقابة، إيه؟ لإيه؟
+
+158
+00:11:54,940 --> 00:12:00,060
+طب عرفنا إنه في حرامي، وبعدين؟ ماشي، تصحيح
+
+159
+00:12:00,060 --> 00:12:04,960
+الانحراف هو هنا اكتمال عملية الرقابة، فيه اختلاص،
+
+160
+00:12:04,960 --> 00:12:08,680
+شكله لجنة تحقيق، حقق، تشرفنا المختلص، رجع المصاري،
+
+161
+00:12:08,680 --> 00:12:11,560
+حلنا المشكلة، إحنا اللي بيصير الأسس في بلدنا،
+
+162
+00:12:11,560 --> 00:12:15,160
+بيكتشفوا الخلل و بيخلوه، يعني كتير تقارير تتكتم،
+
+163
+00:12:15,410 --> 00:12:19,670
+وبس الهدف مش تقرير ولا الهدف يقول أنا عندي حرام أو
+
+164
+00:12:19,670 --> 00:12:23,670
+عندي مختلص الهدف أني أنا أصلح الوضع هدفنا من
+
+165
+00:12:23,670 --> 00:12:27,170
+الرقابة تصليح الوضع مين يا أخوات عندها موقف أو
+
+166
+00:12:27,170 --> 00:12:35,070
+حابة تحكي كيف بتتم المراقبة في الشغل أو إشي؟
+
+167
+00:12:35,070 --> 00:12:43,670
+م��يش حدار؟ بالظاهر نايمين مش معقول يعني منكم في
+
+168
+00:12:43,670 --> 00:12:44,890
+الشغل وفيش رقابة يا جماعة
+
+169
+00:12:49,090 --> 00:12:52,710
+فتفضل يا أستاذة فاتق، فتفضلي يعطيك العافية يا
+
+170
+00:12:52,710 --> 00:12:58,390
+دكتورة عفوكيأه، لأ، بحكي مثلًا بسيط يعني أنه مثلًا
+
+171
+00:12:58,390 --> 00:13:02,150
+إحنا كيف ممكن بنراقب الـTask وإن مثلًا أنا عندي
+
+172
+00:13:02,150 --> 00:13:05,910
+مثلًا team أو عندي فريق عندي في الشغل أنا كيف بدي
+
+173
+00:13:05,910 --> 00:13:10,090
+أتبعه بالمفروض إنه كل حد بيكون فيه عنده tasks
+
+174
+00:13:10,090 --> 00:13:14,190
+معينة اللي هي مهام وظيفية معينة فيه عنده خطة عمل
+
+175
+00:13:14,190 --> 00:13:17,430
+بده يمشي عليها أنا كيف بدي أراقب هذا الاشي من خلال
+
+176
+00:13:17,430 --> 00:13:20,150
+خطة العمل؟ لأن حضرتك حكاتي إنه أنا مابراقب الشخص
+
+177
+00:13:20,150 --> 00:13:24,300
+أنا براقب اللي هو إنجازه للمهم المطلوب منهوكل مهمة
+
+178
+00:13:24,300 --> 00:13:28,900
+بيكون في إلها time معين، فترة لازم إنجازها أنا
+
+179
+00:13:28,900 --> 00:13:33,240
+بطلب من خلال، من خلال هذه الخطة والتسكت اللي بيتم
+
+180
+00:13:33,240 --> 00:13:36,580
+إنجازها في مواعيدها المحددة براقب العمل وجودة
+
+181
+00:13:36,580 --> 00:13:40,300
+العمل وإنه هل هذا الموظف ماشي على ال tracking اللي
+
+182
+00:13:40,300 --> 00:13:44,320
+هو مخطط لإله ولا لأ وهنا أنا بحدد إذا كان لأ و
+
+183
+00:13:44,320 --> 00:13:47,140
+الله هو متأثر مثلا في task معين هو أنا بدي أسأله
+
+184
+00:13:47,140 --> 00:13:51,930
+ليش وإيش المطلوب عشان نصحح يعني هو مثال بسيطإنه
+
+185
+00:13:51,930 --> 00:13:57,130
+إحنا بنتبع من نفسنا و الآن يا خاتم بشيء بتشتغلي أه
+
+186
+00:13:57,130 --> 00:14:00,830
+أنا بشتغل منافقة مشروع كيف بيراقبوا عملك في تنسيق
+
+187
+00:14:00,830 --> 00:14:07,040
+المشاريع للإدارة العليا؟ ولا فيش مراقبة؟لأ طبعًا
+
+188
+00:14:07,040 --> 00:14:10,480
+أكيد في مراقبة، في مراقبة من خلال الاجتماعات
+
+189
+00:14:10,480 --> 00:14:14,260
+اليومية اللي بتكون مثلًا فترتها قصيرة، في عندنا
+
+190
+00:14:14,260 --> 00:14:18,120
+اجتماع أسبوعي، في عندنا اجتماع شهري، وفي عندنا
+
+191
+00:14:18,120 --> 00:14:22,480
+تقارير أسبوعية وتقارير شهرية وتقارير ربعية، هاي
+
+192
+00:14:22,480 --> 00:14:26,880
+بنتبع من خلالها اللي هو شغلي أنا كمنصق مشروع.
+
+193
+00:14:27,700 --> 00:14:30,420
+طبعًا يا أخوات، هنا أنا لما حكيت إن المراقبة
+
+194
+00:14:30,420 --> 00:14:33,400
+ماتكونش على الشخص، لا يعني إنه فيش مراقبة لو كان
+
+195
+00:14:33,400 --> 00:14:36,980
+فيه uniform معين،ماشي، لأ، مدخل ضمن المراقبة، أنا
+
+196
+00:14:36,980 --> 00:14:42,040
+قصدي أنه الرقابة لا تعني تصيب الأخطأ، يعني مستناش
+
+197
+00:14:42,040 --> 00:14:46,060
+عليكي زلة و لا خطأ لا يذكر و أروح ناس تكون مجهودة
+
+198
+00:14:46,060 --> 00:14:48,520
+و مركزة على النقطة هذه، هذا المقصود فيها، أنه أنا
+
+199
+00:14:48,520 --> 00:14:52,640
+أكون رقابتي موضوعية زي ما هنشوف، إذا فيه uniform،
+
+200
+00:14:52,640 --> 00:14:57,060
+بنراقب عليه، بنشوف، هل منتزمين ولا لأ، ماشي؟لكن إن
+
+201
+00:14:57,060 --> 00:15:00,440
+أنا أحطك في رأسي وأدور على حاجة زيك أمسكها عليكي،
+
+202
+00:15:00,440 --> 00:15:02,640
+هذا كتير اللي بيصير للأسف، هذا اللي بيصير، إنه
+
+203
+00:15:02,640 --> 00:15:06,200
+بترجعه هذا الشغل وبركز على حاجة زيه، تفضّل تكملي
+
+204
+00:15:06,200 --> 00:15:06,920
+قبلها.
+
+205
+00:15:10,500 --> 00:15:16,540
+العملية الرقابية هي عبارة عن عملية مستمرة لقياس
+
+206
+00:15:16,540 --> 00:15:20,500
+الأداء واتخاذ الإجراءات لضمان نتائج المرغوبة،
+
+207
+00:15:20,500 --> 00:15:24,000
+النظام الرقابي يعمل على أساس البيانات والمعلومات
+
+208
+00:15:24,000 --> 00:15:28,230
+المتوفرة بأساليب شتة، مثلوالمشوفات أو المذكرات أو
+
+209
+00:15:28,230 --> 00:15:32,110
+التقارير المختلفة ولذلك ولذي يدفع ليتي لعملية
+
+210
+00:15:32,110 --> 00:15:35,610
+رقمية نهتم بالتوثيق وحفظ البيانات وتصنيفها
+
+211
+00:15:35,610 --> 00:15:39,910
+وتحليلها واستخراج المؤشرات المقيمة منها العملية
+
+212
+00:15:39,910 --> 00:15:47,270
+الرقمية عندي توضيح أكتر لها المدير يقوم بقياس أداء
+
+213
+00:15:47,270 --> 00:15:51,710
+يحددون إن كان يتناسب تتناسب الأداء الموظفين مع
+
+214
+00:15:51,710 --> 00:15:56,940
+المعايير المحددةأو إذا كانت النتائج المقارنة أو
+
+215
+00:15:56,940 --> 00:16:01,440
+المقبولة لا حاجة لتخدئز أي إجراء يعني إذا كان
+
+216
+00:16:01,440 --> 00:16:05,540
+العمل نفس ما هو مطلوب منه نفس ما هو مخطط عليه مش
+
+217
+00:16:05,540 --> 00:16:08,180
+لازم أنهم يتخدوا أي إجراء لأنه إذا اللي العملية
+
+218
+00:16:08,180 --> 00:16:12,160
+بتسييح بشكل صحيح أما إن كانت النتائج بعيدة عن ما
+
+219
+00:16:12,160 --> 00:16:20,000
+هو متوقع أو غير مقبولة لازم يحلوا تصريح العملية
+
+220
+00:16:20,000 --> 00:16:26,620
+إلا هناخد خطواتهاوإن اتعرف عليها بشكل مفسر أكتر.
+
+221
+00:16:27,560 --> 00:16:30,200
+دماغ تانية يا أخوة، ما المقصود بالعمل إيه دي؟ هي
+
+222
+00:16:30,200 --> 00:16:33,880
+عملية مستمرة، طول ما المؤسسة موجودة وإيها خطط لازم
+
+223
+00:16:33,880 --> 00:16:37,100
+تكون عندها إيش رقابة، بتتم فيها قياس الأداء، اللي
+
+224
+00:16:37,100 --> 00:16:40,880
+هو العمل الفعلي، العمل إيش الفعلي، إذا اكتشفنا فيه
+
+225
+00:16:40,880 --> 00:16:45,060
+أخطاء أو انحرافات لازم نعالجها. طبعا، أنا زي ما
+
+226
+00:16:45,060 --> 00:16:49,000
+طوحت المثال اللي حكيته زميلكوا فاتر، على أي أساس
+
+227
+00:16:49,000 --> 00:16:50,740
+بالدراجة، لازم يكون عندنا تقارير، اللي هي
+
+228
+00:16:50,740 --> 00:16:53,930
+البيانات.ماشي لازم يكون عندنا ملاحظة لازم يكون
+
+229
+00:16:53,930 --> 00:16:57,410
+عندنا أسس بناء عليها إيش بنعمل المراقبة ونبتخد
+
+230
+00:16:57,410 --> 00:17:02,050
+القرار مذكرات، اللي هي التقارير زي ما قلنا كشوفات
+
+231
+00:17:02,050 --> 00:17:06,390
+الحضور والغياب، الكشوفات المالية، التقارير
+
+232
+00:17:06,390 --> 00:17:09,710
+المختلفة، كل هذا بتساعدنا على إيش؟ على الرقم،
+
+233
+00:17:09,710 --> 00:17:14,680
+فضليه دكتورة أنا عندي مثل ممكن أحكيه فضليهإن كيف
+
+234
+00:17:14,680 --> 00:17:17,900
+بيتم توثيق عملية الرقابة وإنها لازم تقوم على أسس
+
+235
+00:17:17,900 --> 00:17:21,740
+واضحة وما تكونش هوائية يعني أو مش على إشي واضح
+
+236
+00:17:21,740 --> 00:17:25,920
+فضلوا إنه مثلًا، مثلًا عندنا بالشغل نظام الرقابة
+
+237
+00:17:25,920 --> 00:17:30,040
+كتير قوي بحيث إنه مثلًا أنا كموظفة عندي مدير أعلى
+
+238
+00:17:30,040 --> 00:17:34,860
+مني وعندي مهم معين لازم أعملها فكل شهر بعمل خطة
+
+239
+00:17:34,860 --> 00:17:37,660
+بحكي شو الأشياء اللي لازم أعملها هذا الشهر أراقب
+
+240
+00:17:37,660 --> 00:17:42,690
+الشركاء مثلًا أو الـpartners في قطع غزدةمثلًا أتبع
+
+241
+00:17:42,690 --> 00:17:46,090
+خطة مثلًا الـ «M&E» اللي هي الـ «مونيترينج» والـ
+
+242
+00:17:46,090 --> 00:17:48,230
+«إيفاليواشن» يعني ال «Tasks» تبعوتي و بكتب إن أنا
+
+243
+00:17:48,230 --> 00:17:50,810
+في الأسبوع الأول بدي أعمل كذا و التاني كذا و
+
+244
+00:17:50,810 --> 00:17:55,350
+التالت كذا وبس ينتهي الشهر بسلم الـ «Deliverables»
+
+245
+00:17:55,350 --> 00:17:59,290
+أو الأشياء اللي أنا عملتها ووصلتها وبيتم مقارنة
+
+246
+00:17:59,290 --> 00:18:03,430
+بين الأشي اللي أنا عملته والأشي اللي هو المفروض
+
+247
+00:18:03,430 --> 00:18:07,870
+«قطعة الكهربا ونزل أمان»
+
+248
+00:18:29,740 --> 00:18:32,860
+مش مشكلة بس أنا بدي أحب عناكم مش مشكلة
+

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/AsuQaAt5740.srt

@@ -0,0 +1,1908 @@
+1
+00:00:29,690 --> 00:00:32,990
+هاني رجعتي يا أخوات، ما أعرفش يا أخوات أنا نبهت قبل
+
+2
+00:00:32,990 --> 00:00:37,230
+هيك إذا بدك تفتحي الكاميرا، افتحيها، كاميرا 
+
+3
+00:00:37,230 --> 00:00:41,310
+الفيديو، بس كوني حاطة الإشارة، لو سمحت، كوني حاطة 
+
+4
+00:00:41,310 --> 00:00:47,310
+الإشارة، بقى، نرجع للشرح، ونستغني عن باري الشعب،
+
+5
+00:00:51,780 --> 00:00:58,940
+حلو الوردة يعني يحط حلب الوردة يسجلّها أيام البحر
+
+6
+00:00:58,940 --> 00:01:04,460
+يعني مين الطالبة هذه؟ أسماء أبو ربو حطّالنا صورة بحر
+
+7
+00:01:04,460 --> 00:01:11,520
+هيك يلا ترجع الأخت اللي عندها طاشة اللي عندها فوضى
+
+8
+00:01:11,520 --> 00:01:15,500
+هرجع عشرة ولا في حدا؟
+
+9
+00:01:18,260 --> 00:01:23,580
+إنتوا ممكن تكتبوا على ال WhatsApp، رجعنا يا بنات أسمع
+
+10
+00:01:23,580 --> 00:01:28,040
+صورتي يا دكتورة تشمي ورد على البحر و أنا بحكي سجلي
+
+11
+00:01:28,040 --> 00:01:34,500
+عيام البحر صورة حلوة يعني
+
+12
+00:01:34,500 --> 00:01:40,680
+أبدأ، 
+
+13
+00:01:40,680 --> 00:01:42,980
+أرجع للشرح، إذا قلنا six items plus two
+
+14
+00:01:48,520 --> 00:01:51,040
+Okay، نرجع للشاشة.
+
+15
+00:01:54,320 --> 00:02:00,400
+«ظهر أمامك الـWorld»، أه؟ أه، صحيح. هذا اللي
+
+16
+00:02:00,400 --> 00:02:01,820
+كتبناه توا، يعني ما كتبناش نفسي.
+
+17
+00:02:10,620 --> 00:02:16,200
+هذه الآن الـslide. هذه الـinput، اللي هي المدخلات.
+
+18
+00:02:17,380 --> 00:02:21,240
+نفس اللي كتبناها، بس إحنا فصلنا. هذه الشغلات
+
+19
+00:02:21,240 --> 00:02:27,360
+تاخذها الإدارة بتستخدمها، استخدام جيد طبعا، ماشي، 
+
+20
+00:02:27,360 --> 00:02:31,460
+عن طريق وظائف الإدارة تخطيط التنظيم التوجيه رقابة،
+
+21
+00:02:31,460 --> 00:02:33,680
+تخطيط تنظيم توجيه رقابة.
+
+22
+00:02:38,020 --> 00:02:39,840
+بدخل في زميلاتي شوية بس.
+
+23
+00:02:45,960 --> 00:02:50,260
+تخطيط، تنظيم، توجيه رقابة، نعمل عمليات، الأصل إنه
+
+24
+00:02:50,260 --> 00:02:54,100
+أنا استغلالي الأمثل لهذه الموارد يوصّلني للهدف، 
+
+25
+00:02:54,100 --> 00:02:57,560
+يوصّلني لإيش؟ للهدف، الهدف هو المخرج، الهدف هو
+
+26
+00:02:57,560 --> 00:03:06,040
+المخرج، ده مرة ثانية نرجع هنا، قلنا المدخلات، 
+
+27
+00:03:06,040 --> 00:03:11,720
+حكينا عنها، العمليات، 
+
+28
+00:03:16,810 --> 00:03:20,650
+اللي هي وظائف الإدارة، هتموقع علينا كمان شوية، إن
+
+29
+00:03:20,650 --> 00:03:27,670
+شاء الله نعيشنا، طب المخرجات إيش هي؟ الهدف كان ولا
+
+30
+00:03:27,670 --> 00:03:34,590
+..؟ قلنا المخرجات اللي هي الهدف تبعنا، إيش الهدف؟
+
+31
+00:03:34,590 --> 00:03:37,090
+يمكن يكون سلعة أو خدمات من جهة المؤسسة، ممتازة،
+
+32
+00:03:37,090 --> 00:03:44,510
+ممتازة، إما سلعة أو خدمة أو فكرة
+
+33
+00:03:47,420 --> 00:04:07,360
+سلعة أو خدمة أو إيش أو فكرة إيه
+
+34
+00:04:07,360 --> 00:04:11,210
+دان؟ مدخلات Input، اللي هي عناصر الإنتاج الـ 6 plus
+
+35
+00:04:11,210 --> 00:04:14,870
+2 عمليات، اللي هي وظيفة الإدارة بعد هيك، بعد هيك،
+
+36
+00:04:14,870 --> 00:04:20,010
+إيش، مخرجة تعالوا نطبق الكلام هذا على الجامعة مين
+
+37
+00:04:20,010 --> 00:04:24,550
+يطبقه على الجامعة؟
+
+38
+00:04:24,550 --> 00:04:33,970
+مين يسقطه على الجامعة؟
+
+39
+00:04:33,970 --> 00:04:37,210
+يلا
+
+40
+00:04:37,210 --> 00:04:43,790
+يا ممكن أحاول أنا تفضلي تفضلي هلأ بالنسبة للمدخلات
+
+41
+00:04:43,790 --> 00:04:50,810
+النظام معناها هو الجامعة بالنسبة لعناصر الإنتاج
+
+42
+00:04:50,810 --> 00:04:57,050
+أول حاجة الإنسان هم الطلاب وطاقم الإداري والمدرسين
+
+43
+00:04:57,050 --> 00:05:04,470
+ممتازة هل الجامعة مصر؟ الآلات ممكن نعتبرها تفضلي
+
+44
+00:05:06,500 --> 00:05:09,920
+الآلات احنا هنا أعتقد بما أنه هنا أغلبهم هنا بنقدم
+
+45
+00:05:09,920 --> 00:05:14,460
+خدمة فيمكن ما يكون في ولا آلات ولا في مواد خام فيش
+
+46
+00:05:14,460 --> 00:05:19,220
+آلات وفيش مواد خام ممتاز طب بدهم فلوس؟ بدهم فلوس
+
+47
+00:05:19,220 --> 00:05:24,520
+بدهم فلوس أكيد لإن الطلاب لازم يدفعوا المستحقات
+
+48
+00:05:24,520 --> 00:05:28,920
+تبعتهم والطاقم الإداري والطلاب المدرسين أكيد
+
+49
+00:05:28,920 --> 00:05:33,420
+فيهم لو أنا وياكوا بدنا نجهز مركز حسوب الجامعة
+
+50
+00:05:33,420 --> 00:05:36,040
+أكيد بدنا فلوس ماشي
+
+51
+00:05:37,550 --> 00:05:44,910
+طيب، في سوق؟ في سوق؟ لأ السوق هنا اللي هي الجامعات
+
+52
+00:05:44,910 --> 00:05:48,130
+المناسبة Ok هي صح خدمة؟ آه، بس هي مقدمة للمجتمع
+
+53
+00:05:48,130 --> 00:05:53,010
+بصب أول هي الجودة، آه هي جودة الجامعة الجودة
+
+54
+00:05:53,010 --> 00:05:55,930
+هذي أنتِ في الهدف، ممتاز، في إدارة للجامعة ولا
+
+55
+00:05:55,930 --> 00:06:00,650
+ماشي هيك على التواكيل؟ أكيد في إدارة وأكيد في
+
+56
+00:06:00,650 --> 00:06:05,110
+information وأكيد في time الـ time هو مثلا زمن
+
+57
+00:06:05,110 --> 00:06:09,570
+القصير أيوة، الأربع شهور؟ مدة هتبدأ، مدة هتخلص؟ لو
+
+58
+00:06:09,570 --> 00:06:17,250
+أجيب، تمام، هلأ بالنسبة للعمليات وظائف الإدارة،
+
+59
+00:06:17,250 --> 00:06:20,930
+الأربع بتنفذها الجامعة في كل مؤسسة، من تخطيط سواء
+
+60
+00:06:20,930 --> 00:06:23,910
+صناعة، خدمة، في كل مؤسسة أي حاجة فيها، حتى على
+
+61
+00:06:23,910 --> 00:06:28,470
+مستوى الشخص، فيها وظائف الإدارة صحيح، بالنسبة
+
+62
+00:06:28,470 --> 00:06:35,340
+للمخرجات، المخرج تبع الجامعة هو الخدمة جودة الخدمات
+
+63
+00:06:35,340 --> 00:06:40,000
+التعليمية جودة 
+
+64
+00:06:40,000 --> 00:06:44,600
+الخدمات التعليمية جودة الخدمات التعليمية جودة
+
+65
+00:06:44,600 --> 00:06:44,940
+الخدمات التعليمية جودة الخدمات التعليمية جودة
+
+66
+00:06:44,940 --> 00:06:45,020
+الخدمات التعليمية جودة الخدمات التعليمية جودة
+
+67
+00:06:45,020 --> 00:06:45,500
+الخدمات التعليمية جودة الخدمات التعليمية جودة
+
+68
+00:06:45,500 --> 00:06:46,560
+الخدمات التعليمية جودة الخدمات التعليمية جودة
+
+69
+00:06:46,560 --> 00:06:46,640
+الخدمات التعليمية جودة الخدمات التعليمية جودة
+
+70
+00:06:46,640 --> 00:06:47,260
+الخدمات التعليمية جودة الخدمات التعليمية جودة
+
+71
+00:06:47,260 --> 00:06:52,140
+الخدمات التعليمية جودة الخدمات
+
+72
+00:06:52,140 --> 00:06:55,840
+التعليمية جودة الخدمات التعليمية جودة الخدمات
+
+73
+00:06:55,840 --> 00:07:02,280
+التعليمية جودة الخدمات التعليمية جودة الـ «يارا»
+
+74
+00:07:02,280 --> 00:07:08,540
+إلها bonus too ممتاز يا «يارا»، مبارك شكرا اللي 
+
+75
+00:07:08,540 --> 00:07:14,020
+بتفاعل معانا، ما نضيعش تعبها bonus too نفس الكلام لو
+
+76
+00:07:14,020 --> 00:07:17,300
+مصنع، نفس الكلام لو مصنع بس المصنع بزيد عن
+
+77
+00:07:17,300 --> 00:07:22,460
+المؤسسات الخدمية إنه عنده آلات ومواد خام، ماشي؟
+
+78
+00:07:22,460 --> 00:07:26,720
+وهاكذا، وهاكذا دلوقتي هذا هو الـslide تبعنا
+
+79
+00:07:29,890 --> 00:07:33,370
+إن الإدارة عبارة عن نظام مدخلات عمليات مخرجات، 
+
+80
+00:07:33,370 --> 00:07:38,950
+مدخلات عمليات مخرجات. تشوفوا مع بعض، أتوقع إن قفزت،
+
+81
+00:07:38,950 --> 00:07:42,390
+الناس اللي بتابعوا معايا في الـslide هم. أنا أين
+
+82
+00:07:42,390 --> 00:07:47,390
+قفزت؟ أين قفز الـslide؟ أنا مش صاحب. لأ، هيو.
+
+83
+00:07:47,550 --> 00:07:53,790
+لأ، هذا خلصناها، صح؟ هنا، 
+
+84
+00:07:53,790 --> 00:07:56,950
+ما هي الإدارة؟ أستاذ نجوان، ممكن تقرأ لنا
+
+85
+00:07:56,950 --> 00:07:57,610
+الـslide؟
+
+86
+00:08:01,300 --> 00:08:05,120
+مفهوم الإدارة، الإدارة هي مجموعة العمليات المرتبطة
+
+87
+00:08:05,120 --> 00:08:09,680
+بالتخطيط والتنظيم والقيادة والرقابة والتحقيق
+
+88
+00:08:09,680 --> 00:08:13,100
+الأهداف التي تهدف إلى تحقيق أهداف محددة سابقًا،
+
+89
+00:08:13,100 --> 00:08:18,280
+مسبقًا، لتحقيق أهداف المنظمة بفعالية وكفا��ة،
+
+90
+00:08:18,280 --> 00:08:23,770
+محددة سابقًا، مسبقًا تعريف آخر هو تحقيق الأهداف
+
+91
+00:08:23,770 --> 00:08:27,070
+المنظمة بفعالية وكفاءة من خلال عمليات التخطيط
+
+92
+00:08:27,070 --> 00:08:30,630
+والتنظيم والقيادة والرقابة لموارد هذه المنظمة
+
+93
+00:08:30,630 --> 00:08:37,510
+تعريف آخر هي فن إنجاز الإدارة هي عملية التنسيق بين
+
+94
+00:08:37,510 --> 00:08:41,090
+عوامل الإنتاج البشرية وغير البشرية باستعمال وظائف
+
+95
+00:08:41,090 --> 00:08:44,970
+التخطيط والتنظيم والقيادة والإشراف والرقابة حتى
+
+96
+00:08:44,970 --> 00:08:48,370
+يتمكن التواصل إلى الهدف المطلوب وبأقصى فعالية
+
+97
+00:08:48,370 --> 00:08:54,350
+وكفاءة شكرا يا أستاذ نجوان عفوا يعني طبعا إحنا إنتِ
+
+98
+00:08:54,350 --> 00:08:56,370
+عارفة هنستعرضها ما هنقولكوا خذوها كلها لأ طبعا
+
+99
+00:08:56,370 --> 00:09:00,850
+هنأخذ أسهل حاجة أسماء
+
+100
+00:09:00,850 --> 00:09:08,530
+اتفضلي قرأي لنا الـ slide اللي أمامك أستاذ
+
+101
+00:09:08,530 --> 00:09:13,350
+أسماء أستاذ أسماء تعالي من البحر و قرأي لنا الـ slide
+
+102
+00:09:13,350 --> 00:09:19,510
+اللي أمامك «الإدارة»
+
+103
+00:09:19,510 --> 00:09:30,120
+تفضلي عمليات فكرية تنعكس
+
+104
+00:09:30,120 --> 00:09:35,000
+في
+
+105
+00:09:35,000 --> 00:09:37,720
+الواقع لعمليات المنظمات بشكل ممارسات في مجال
+
+106
+00:09:37,720 --> 00:09:40,740
+التخطيط والتنظيم والقيادة والرقابة للموارد البشرية
+
+107
+00:09:40,740 --> 00:09:44,720
+والمادية والمعلوماتية وتؤدي إلى تحويل هذه الموارد
+
+108
+00:09:44,720 --> 00:09:51,600
+تنتج بشكل فاعل وكفاءة محقق الأهداف التي تم صياغتها
+
+109
+00:09:55,210 --> 00:09:59,990
+ماشي أنتِ مالِش يا خاطمها ثانية لما بدكوا نبدأ
+
+110
+00:09:59,990 --> 00:10:04,270
+المحاضرة يا تتهيئي مكان أو تحطي السماعات قريب عشان
+
+111
+00:10:04,270 --> 00:10:09,630
+التشويش ما يدخلش علينا ماشي عشان التشويش ما يدخلش
+
+112
+00:10:09,630 --> 00:10:16,150
+علينا طبعا شايفين أنا جاعلة بصور عشان نحتفل أن
+
+113
+00:10:16,150 --> 00:10:18,090
+احنا اليوم بدأنا الفصل لازم نعمل احتفال
+
+114
+00:10:21,130 --> 00:10:24,110
+الآن عندنا عدة تعريفات، ماشي ما مطلوب نقعد نحفظ،
+
+115
+00:10:24,110 --> 00:10:28,490
+حفظ إيش وإحنا قاعدين نحفظ نحفظ؟ تعالوا نكتب مع
+
+116
+00:10:28,490 --> 00:10:37,550
+بعض تعريف سوا سوا، تعالوا أروح على slide-نا، أيوة،
+
+117
+00:10:37,550 --> 00:10:44,690
+ننزل تحت، ما
+
+118
+00:10:44,690 --> 00:10:47,890
+هي الإدارة؟
+
+119
+00:10:49,450 --> 00:10:53,770
+مين حابب جاي على باله يكتب حاجة يقول معايا؟ هي؟
+
+120
+00:10:53,770 --> 00:10:57,330
+استغلال؟
+
+121
+00:10:57,330 --> 00:11:01,810
+ما بديش أبدأ فترة، أبدأ فترة ثانية، هي؟ فن الحياة
+
+122
+00:11:01,810 --> 00:11:07,890
+مين أجي على باله قبل هيك إنه الإدارة هي فن الحياة؟
+
+123
+00:11:07,890 --> 00:11:12,250
+الناس اللي درسوا ماجستير معاه؟ يا أختي أخوات لو
+
+124
+00:11:12,250 --> 00:11:17,150
+ما عندكِ هوض أفتح الـ speaker وتتكلمي معايا عندكِ
+
+125
+00:11:17,150 --> 00:11:21,310
+فوضى واجتماعات أمنية بلاش الإدارة هي فن الحياة كل 
+
+126
+00:11:21,310 --> 00:11:24,330
+إنسان ناجح في حياته يكون عنده إدارة حتى لو هو مش
+
+127
+00:11:24,330 --> 00:11:26,850
+عارف إنه هذه إدارة أو إنه هذا علم يدرسها دي عبارة
+
+128
+00:11:26,850 --> 00:11:30,550
+عن إيش؟ عن الإدارة خلصتي هندسة، خلصتي ترجمة، خلصتي
+
+129
+00:11:30,550 --> 00:11:33,450
+English، خلصتي أفسراش وكملتي ماجستير، مع أن أنتِ 
+
+130
+00:11:33,450 --> 00:11:37,230
+جاعلة تخططين وتنظمين وتنفذين، فهذا بنسميه إيش؟ بنسميه
+
+131
+00:11:37,230 --> 00:11:42,790
+الإدارة، فن الحياة طريقة لبسي أنا للحجاب، جلباب
+
+132
+00:11:42,790 --> 00:11:47,200
+أسود وإشارب لونه pink مش عارف زهر ولا لأ؟ هذه
+
+133
+00:11:47,200 --> 00:11:52,720
+نسميها إدارة كيف إدارة؟ التنسيق ماشي، أما راتب
+
+134
+00:11:52,720 --> 00:11:55,800
+المكتب وهي الجهة هنا وهي الجهاز والأشياء المطلوبة
+
+135
+00:11:55,800 --> 00:11:59,140
+والضرورية كلها حواليا وهي الهواية، هذه اسمها إدارة
+
+136
+00:11:59,140 --> 00:12:04,780
+الإدارة هي إيش؟ فن الحياة، هذا أبسط تعريف للإدارة
+
+137
+00:12:04,780 --> 00:12:09,600
+فن الحياة أنتِ مرات بيومك وماشاء الله شاطرة وبتحققي
+
+138
+00:12:09,600 --> 00:12:16,160
+أهدافك، يعني ممكن تصادفي ناس في سنك، لسه في توجيهي؟
+
+139
+00:12:16,160 --> 00:12:21,410
+أه ممكن، ممكن تصطفي ناس في سنك أنتِ خلصتي في الخمس
+
+140
+00:12:21,410 --> 00:12:24,830
+سنين ودخلتي ماجستير وخلصتي الماجستير وما لسه
+
+141
+00:12:24,830 --> 00:12:27,970
+بيدرسوا في الخمس سنين، أه، إن هؤلاء ماعندهمش، هؤلاء
+
+142
+00:12:27,970 --> 00:12:33,430
+حياتهم عمرهم بضيع من غير اللاشيط، الإدارة هي فن
+
+143
+00:12:33,430 --> 00:12:38,950
+الحياة، طب تعرف تاني هي استغلال الموارد المتاحة
+
+144
+00:12:38,950 --> 00:12:40,890
+التي شرحناها، التي هي الـ6Ms
+
+145
+00:12:46,430 --> 00:13:08,650
+Six M's plus two بطريقة
+
+146
+00:13:08,650 --> 00:13:13,730
+جيدة يعني
+
+147
+00:13:13,730 --> 00:13:19,110
+أنا ممكن أوصل مثلا واحدة مثلا بالذاكرة ساعة واحدة بس
+
+148
+00:13:19,110 --> 00:13:25,470
+وبتجيب 95% وواحدة بالذاكرة أربع عشرة ساعة و بتجيب
+
+149
+00:13:25,470 --> 00:13:28,890
+ستين سبعينية ستين في المادة السلسلة خلينا نكثر شوية
+
+150
+00:13:28,890 --> 00:13:37,010
+درجة بالجيب سبعينية آية الحلاق، معنا يا آية؟ يا
+
+151
+00:13:37,010 --> 00:13:40,510
+قبل آية؟ آه، آه معي أعيد لكِ السؤال؟ أعيد لكِ
+
+152
+00:13:40,510 --> 00:13:46,190
+السؤال؟ أه أه يعني عندنا بنتان واحدة بالذاكرة ساعة
+
+153
+00:13:46,190 --> 00:13:50,150
+واحدة و بتجيب تسعين في المئة و واحدة بالذاكرة
+
+154
+00:13:50,150 --> 00:13:55,610
+اثنتا عشرة ساعة و بتجيب ستين في المئة إيش الفرق بينهما؟
+
+155
+00:13:55,610 --> 00:14:01,910
+الأولى هي طريقة المذاكرة طريقة الاستخدام للأشياء
+
+156
+00:14:01,910 --> 00:14:06,670
+التي عندها كانت طريقة خاطئة فبتعمل
+
+157
+00:14:06,670 --> 00:14:14,840
+بس مافيش أي، يعني البنتان نجحتا، يعني نحن ممكن
+
+158
+00:14:14,840 --> 00:14:19,460
+ننجح،
+
+159
+00:14:19,460 --> 00:14:25,160
+ماشي يعني، ممتاز، للوصول للهدف، نحن كلنا نجحنا،
+
+160
+00:14:25,160 --> 00:14:32,280
+لكن في ناس بتنجح بأقل وقت وجهد وتكلفة، وهذا هو
+
+161
+00:14:32,280 --> 00:14:36,060
+المطلوب، يعني مش عشان أجيب 90، أنا أقول 24 ساعة
+
+162
+00:14:36,060 --> 00:14:41,710
+أذاكر، هل كحالة، لا، أركز وأفهم، بجيب، أما أقعد أعيد
+
+163
+00:14:41,710 --> 00:14:45,930
+صفحات زي التي تلاقوها في كائن توجيهي في حرام بجول
+
+164
+00:14:45,930 --> 00:14:48,970
+الطول السنة أذاكر ويا ده بيجيب ستين، وفي بذاكر،
+
+165
+00:14:48,970 --> 00:14:51,710
+جاب الامتحان، بكم من يوم، ما شاء الله، بيجيب معدل،
+
+166
+00:14:51,710 --> 00:14:56,150
+في فرق، طريقة المذاكرة ممكن تكون خاطئة، طريقة
+
+167
+00:14:56,150 --> 00:14:58,790
+المذاكرة إيش معها؟ خاطئة، إذن استخدام المواد
+
+168
+00:14:58,790 --> 00:15:03,730
+المتاحة، الوصول للهدف، بس مش أي طريقة الوصول، بأقل
+
+169
+00:15:03,730 --> 00:15:10,020
+وقت وجهد واش، وتكنولوجيا الآن نحن التكنولوجيا كثير
+
+170
+00:15:10,020 --> 00:15:15,040
+ساعدتنا مثلا عندنا أخت مسامية حالها أما في أخت
+
+171
+00:15:15,040 --> 00:15:20,120
+كاتبة عليها على الواتس أم إيش؟ أموسة ولا أم إيش؟ في
+
+172
+00:15:20,120 --> 00:15:23,920
+أخت عندها ولد مسامية حالها باسمه نعم مش هناخد من
+
+173
+00:15:23,920 --> 00:15:29,600
+الحاجة هنقطع لها المدل بس ماشي واحدة اسمها أم محمد
+
+174
+00:15:29,600 --> 00:15:35,820
+أم محمد معنا في المحاضرة الآن قاعدة تحضر معنا أو
+
+175
+00:15:35,820 --> 00:15:40,470
+في المطبخ واقفة وتحط ال��وال في الجيبة والسماعات في
+
+176
+00:15:40,470 --> 00:15:44,810
+أذنها بتسمع وبتشارك والغسلة للفول Automatic شغالة
+
+177
+00:15:44,810 --> 00:15:48,810
+وابنها الصغير قاعد بيحل في الواجب على الجوال تبع
+
+178
+00:15:48,810 --> 00:15:52,430
+والده، شوفي كم حاجة بتعمل قاعدة، وهي بتجهز في
+
+179
+00:15:52,430 --> 00:15:56,530
+الأكل وبتعمل في الصلطة، ما عزم اثنا عشر، ماشي، والوالد
+
+180
+00:15:56,530 --> 00:16:00,490
+الصغير نايم، هاللي بنسميها funny، هاللي بنسميها
+
+181
+00:16:00,490 --> 00:16:05,520
+إيش؟ Fun، واحدة ثانية اسمها أم أحمد البيت منكوش
+
+182
+00:16:05,520 --> 00:16:08,300
+والوقت بلعب في الشارع مش مدورة عليه ولا جايباه
+
+183
+00:16:08,300 --> 00:16:11,560
+والأكل لسه مش جاهز إيه هتقول لزوجها هأقول له كنت بحضرها
+
+184
+00:16:11,560 --> 00:16:15,480
+في المحاضرة، هذا أن هي ما استغلتش التكنولوجيا يعني
+
+185
+00:16:15,480 --> 00:16:18,160
+مزايا التعليم الإلكتروني للستات المتزوجات ممكن
+
+186
+00:16:18,160 --> 00:16:20,800
+تكون قاعدة في المطبخ يعني الفصل الماضي أنا كنت
+
+187
+00:16:20,800 --> 00:16:23,700
+قاعدة تعليم إلكتروني البنات كانوا بيعملوا مجلوبة أو
+
+188
+00:16:23,700 --> 00:16:28,250
+بيعملوا فاتة أو مفطول وأنا في المحاضرة، فحيانا نفتح
+
+189
+00:16:28,250 --> 00:16:30,290
+الـ speaker بس ما عطش، بقول ماشي ما عطش ماشي ماشي
+
+190
+00:16:30,290 --> 00:16:30,430
+ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي
+
+191
+00:16:30,430 --> 00:16:30,530
+ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي
+
+192
+00:16:30,530 --> 00:16:35,070
+ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي
+
+193
+00:16:35,070 --> 00:16:43,890
+ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي
+
+194
+00:16:43,890 --> 00:16:43,910
+ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي
+
+195
+00:16:43,910 --> 00:16:56,370
+ماشي ماشي ماشي
+
+196
+00:16:56,370 --> 00:17:01,460
+إذن الإدارة استغلال المواد المتاحة بأقل وقت وجهد
+
+197
+00:17:01,460 --> 00:17:04,500
+واش وتكلفة، طب ليش للوصول للهدف؟ في هنا سؤال
+
+198
+00:17:04,500 --> 00:17:08,600
+طالع، ما المقصود بالهدف؟ بس قبل ما نجاوب على
+
+199
+00:17:08,600 --> 00:17:11,780
+السؤال، بالدارجة مافيش معنى ترجمة هدف يعني؟ هدف
+
+200
+00:17:11,780 --> 00:17:15,240
+بالإنقليزي،
+
+201
+00:17:15,240 --> 00:17:21,890
+بتوع الإنكليزي، هدف Object أو Aim أو Target في
+
+202
+00:17:21,890 --> 00:17:25,370
+طالب اسمه آيفون دخلت يا جماعة ادخلوا اسمك والحقيقية
+
+203
+00:17:25,370 --> 00:17:35,290
+دخل لأنك متخافيش فيها ده شيء ثاني إيش
+
+204
+00:17:35,290 --> 00:17:41,550
+كمان؟ target بالضبط
+
+205
+00:17:41,550 --> 00:17:42,450
+فيه كمان
+
+206
+00:17:50,920 --> 00:17:56,400
+Objective Objective، ممتازة بس هتكونوا بالترجمة من
+
+207
+00:17:56,400 --> 00:18:03,060
+البرامج لا، حافظين ممتازة
+
+208
+00:18:03,060 --> 00:18:08,260
+طبعا هم هدف، بس على فكرة هم في فرق بينهم، مش زي
+
+209
+00:18:08,260 --> 00:18:11,380
+بعض، طيب هو هذا الهدف تبع الـobjective و ال target
+
+210
+00:18:11,380 --> 00:18:15,540
+و ال aim و ال goal ما المقصود به تعريف؟ إيش يعني
+
+211
+00:18:15,540 --> 00:18:20,780
+هو؟ هو من؟ ما المقصود بالهدف؟ يعني لو قلنا للأخت
+
+212
+00:18:20,780 --> 00:18:32,000
+نشوف اسمها ولا صافي الأستاذة ولا معنا؟ ولا
+
+213
+00:18:32,000 --> 00:18:37,680
+بتغطي؟ ولا بتصلم؟ فتحت المحاضرة ولا بتصلم؟ بمزح
+
+214
+00:18:37,680 --> 00:18:39,420
+يعني؟ بمزح يعني؟ بمزح يعني؟ بمزح يعني؟ بمزح يعني؟
+
+215
+00:18:39,420 --> 00:18:39,460
+بمزح يعني؟ بمزح يعني؟ بمزح يعني؟ بمزح يعني؟ بمزح
+
+216
+00:18:39,460 --> 00:18:41,000
+يعني؟ بمزح يعني؟ بمزح يعني؟ بمزح يعني؟ بمزح يعني؟
+
+217
+00:18:41,000 --> 00:18:48,650
+يعني؟ بمزح يعني؟ بمزح يعني؟ بمزح يعني؟ بمزح يطلع
+
+218
+00:18:48,650 --> 00:18:51,450
+على الجدار من الشباك؟ أه�� ليش عايشة؟ لا، لا، ولا
+
+219
+00:18:51,450 --> 00:18:57,090
+الهدف، يمكن الهدف، تعريف الهدف هو أماكن الشوارع
+
+220
+00:18:57,090 --> 00:18:58,330
+لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا،
+
+221
+00:18:58,330 --> 00:18:59,910
+لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا،
+
+222
+00:18:59,910 --> 00:19:00,730
+لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا،
+
+223
+00:19:00,730 --> 00:19:01,950
+لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا،
+
+224
+00:19:01,950 --> 00:19:08,650
+لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا،
+
+225
+00:19:11,860 --> 00:19:15,520
+طبعا أكيد كل واحد عنده هدف، أنا هدفي، ما بديش أقول
+
+226
+00:19:15,520 --> 00:19:17,860
+إن أكون أكثر دمية متملة، خذوا السؤال، إيش هدفك؟
+
+227
+00:19:17,860 --> 00:19:22,260
+هدفي،
+
+228
+00:19:22,260 --> 00:19:29,100
+أُدرس 
+
+229
+00:19:29,100 --> 00:19:32,780
+متخرج غزة، ما أعرفش ده ممكن يعتبره هدف أو لا، و
+
+230
+00:19:32,780 --> 00:19:39,430
+أرجع، و أرجع، ما عندش ما سمعتش، إيش الهدف؟ الهدف قصير
+
+231
+00:19:39,430 --> 00:19:43,110
+الأجل أني أخلص دكتوراه و أرجع أقوى أشتغل بالجامعة
+
+232
+00:19:43,110 --> 00:19:47,010
+الأكاديمية مش هدرية ممتاز، ممتاز، بس أنتِ الآن في ال
+
+233
+00:19:47,010 --> 00:19:52,070
+«ماجستير» فطلعتي على الدكتوراه ماشي، ماشي، ماشي،
+
+234
+00:19:52,070 --> 00:19:52,750
+ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي،
+
+235
+00:19:52,750 --> 00:19:53,990
+ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي،
+
+236
+00:19:53,990 --> 00:19:58,410
+ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي،
+
+237
+00:19:58,410 --> 00:20:03,990
+ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي،
+
+238
+00:20:03,990 --> 00:20:09,160
+ملأ خدّي بالك، نحن لسه ما فصلناش في الهدف، الهدف
+
+239
+00:20:09,160 --> 00:20:13,320
+بيكون وسيلة – مش طموحي الصراحة – لا هو مش طموحي،
+
+240
+00:20:13,320 --> 00:20:18,400
+هو مش طموحي – هو مش هدفي، أنا هدفي أني أركز في
+
+241
+00:20:18,400 --> 00:20:21,560
+دراستها الحين –يعني لو اتقدملك أخ مناسب، تقول له أنتِ
+
+242
+00:20:21,560 --> 00:20:26,140
+مش هدفي –الحين
+
+243
+00:20:26,140 --> 00:20:28,940
+نحن خرجنا عن المحاضرة –لا أنا بأحكي في المحاضرة،
+
+244
+00:20:28,940 --> 00:20:32,990
+أنا بأحكيلك لسه ما فصلناش، أنا ما بأحكيش أنه الهدف
+
+245
+00:20:32,990 --> 00:20:36,090
+الزواج، إن الزواج وسيلة، أنا بأحكي إنه من أهداف
+
+246
+00:20:36,090 --> 00:20:38,730
+الإنسان، ومش غلط ولا عيب ولا حرام، إنه يقول أنا
+
+247
+00:20:38,730 --> 00:20:42,870
+نفسي أكون لأسرة محصنة، أسرة صالحة، زوج مناسب،
+
+248
+00:20:42,870 --> 00:20:45,450
+مواصفات معينة، أطفال، كذا، شكلهم، يعني مش غلط إن
+
+249
+00:20:45,450 --> 00:20:50,730
+الإنسان يفكر، إذن هذا الهدف إن أنتِ تكملين دكتوراه أو
+
+250
+00:20:50,730 --> 00:20:57,390
+تأسسي أسرة صالحة، هذا هدف، ماشي؟ ومجرد ما يتحقق، 
+
+251
+00:20:57,390 --> 00:21:07,100
+بيصير وسيلة، خدي بالك، بتحققي الهدف بيصير وسيلة كيف
+
+252
+00:21:07,100 --> 00:21:16,320
+يعني؟ إذا حققتي هدف التخرج من الـ bachelor's بيصير
+
+253
+00:21:16,320 --> 00:21:24,400
+وسيلة للدخول للـ master's والعمل صحيح
+
+254
+00:21:24,400 --> 00:21:29,680
+واضح؟ واضح، واضح، عالي دكتورة إذا ما هو الهدف؟
+
+255
+00:21:32,860 --> 00:21:35,480
+الهدف، حد عنده تعريف، أجي على باله، الـ«object»؟
+
+256
+00:21:35,480 --> 00:21:40,620
+أنا دكتورة، أنا دكتورة، أنا دكتورة،
+
+257
+00:21:40,620 --> 00:21:48,500
+أنا دكتورة،
+
+258
+00:21:48,500 --> 00:21:49,240
+أنا دكتورة، أنا دكتورة، أنا دكتورة، أنا دكتورة،
+
+259
+00:21:49,240 --> 00:21:49,500
+أنا دكتورة، أنا دكتورة، أنا دكتورة، أنا دكتورة،
+
+260
+00:21:49,500 --> 00:21:49,680
+أنا دكتورة، أنا دكتورة، أنا دكتورة، أنا دكتورة،
+
+261
+00:21:49,680 --> 00:21:50,320
+أنا دكتورة، أنا دكتورة، أنا دكتورة، أنا دكتورة،
+
+262
+00:21:50,320 --> 00:21:52,480
+أنا دكتورة، أنا دكتورة، أنا دكتورة، أنا دكتورة،
+
+263
+00:21:52,480 --> 00:21:57,680
+أنا دكتورة، أنا دكتورة،
+
+264
+00:21:57,680 --> 00:22:01,060
+أنا دكتورة، أنا دكتورة، أنا 
+
+265
+00:22:05,930 --> 00:22:09,290
+لأ، لأ، ماشي، ممتاز، النتيجة النهائية التي يسعى 
+
+266
+00:22:09,290 --> 00:22:18,330
+الإنسان للوصول إليها، ما خلصناها، هو هذا الهدف لما
+
+267
+00:22:18,330 --> 00:22:22,690
+يكون الخط صغير بيقعد ينبهوني أكبره، عادي، صبرونا
+
+268
+00:22:22,690 --> 00:22:26,370
+هذه الهدف النتيجة النهائية اللي يسعى الإنسان للوصول
+
+269
+00:22:26,370 --> 00:22:36,210
+إليها في حالة الوصول إليها وتحقيقها بتصير وسيلة
+
+270
+00:22:36,210 --> 00:22:41,790
+لهدف جديد زي ما حكيت، خلصنا الـ Bachelors، بعد ما
+
+271
+00:22:41,790 --> 00:22:45,530
+كان هدفنا أن نتخرج من الجامعة، صار الآن الشهادة
+
+272
+00:22:45,530 --> 00:22:49,050
+وسيلتي للشغل، الشهادة وسيلتي، الشهادة وسيلتي ليش
+
+273
+00:22:49,050 --> 00:22:52,630
+للـ Master's. الآن مثلاً أنا حصلت على ترقية بعد
+
+274
+00:22:52,630 --> 00:22:56,590
+الدكتوراه، أستاذ مساعد، الآن الدكتوراه صارت وسيلتي
+
+275
+00:22:56,590 --> 00:22:59,450
+للترقية اللي بعد ذلك، اللي هي أستاذ مشارك، لأن
+
+276
+00:22:59,450 --> 00:23:02,470
+الآن أنا هدفي الشخصي أصير أستاذ مشارك، اللي هي
+
+277
+00:23:02,470 --> 00:23:09,840
+الترقية، ما شاء الله خلاص ربنا سهل و أخذت الترقية افرض
+
+278
+00:23:09,840 --> 00:23:16,220
+يعني بيصير وسيلة لهدف جديد وهكذا إذا انطلقت حياة
+
+279
+00:23:16,220 --> 00:23:21,340
+الإنسان بالأهداف
+
+280
+00:23:21,340 --> 00:23:27,420
+ما بتتوقف يعني
+
+281
+00:23:27,420 --> 00:23:31,900
+أنت معك اللي سمح الله صدرك الآن قلت بتروح تشرب
+
+282
+00:23:31,900 --> 00:23:35,960
+قهوة هذا هدف، رغم أنه بسيط، 
+ما هي الأهداف أنواع، زي
+
+283
+00:23:35,960 --> 00:23:40,320
+ما هنشوفه. هو أنت اللي هتسوي القهوة ولا أختك ولا
+
+284
+00:23:40,320 --> 00:23:45,600
+ابنك ولا زوجك ولا مين؟ عملتي قهوة وشربتيها، طبعاً
+
+285
+00:23:45,600 --> 00:23:49,080
+في تفاصيل كيف هنسوي القهوة، عملتي قهوة وشربتيها
+
+286
+00:23:49,080 --> 00:23:52,780
+وراح الصداع، حققت الهدف، إذا ما كانش هدفك تشرب
+
+287
+00:23:52,780 --> 00:23:57,640
+القهوة، كان هدفك أن الصداع يروح، واضح؟ معزومة على
+
+288
+00:23:57,640 --> 00:24:03,150
+أو أنت أخوك هيتزوج أو صاحبيتك، روحتي على سواق لف
+
+289
+00:24:03,150 --> 00:24:06,010
+لفتي ما خليتيش ولا مكان يعتب عليك من السلك للسلك؟
+
+290
+00:24:06,010 --> 00:24:10,870
+إيش هدفك إنك تكوني أنتِ أحلى واحدة في الحفلة و
+
+291
+00:24:10,870 --> 00:24:14,950
+أشيك واحدة وما شاء الله عليكي و تنحزي و تروحي
+
+292
+00:24:14,950 --> 00:24:20,830
+تعبانة فهذا هدفك بعد ما تعبتي وعملتي اللي أنتِ
+
+293
+00:24:20,830 --> 00:24:25,650
+عايزاه إيجيت واحدة جات لك إيش اللي لبسها ده مش حلو
+
+294
+00:24:25,650 --> 00:24:29,070
+إيش رأيك؟
+
+295
+00:24:36,070 --> 00:24:38,970
+هتهتم لكلامها و تقولي آه لبسي مش حلو بيخسر التعب و
+
+296
+00:24:38,970 --> 00:24:46,150
+الشجاعة و الفلوس و الوجد؟ ولا هتقولي آه حلو؟ آه يا
+
+297
+00:24:46,150 --> 00:24:51,010
+جماعة، على فكرة أنا بشرح لأ هكون واثقة عن نفسي مش
+
+298
+00:24:51,010 --> 00:24:54,830
+ههتم، مش ههتم بالكلام ممتاز، ممتاز، الآن أنت لما
+
+299
+00:24:54,830 --> 00:24:59,050
+سجلتي للـ Master's كتير من الناس يقول لك إيش بدك فيه؟
+
+300
+00:24:59,050 --> 00:25:04,250
+ليش متعبة حالك؟ خلّي فلوسك لك إذاً في ناس لما نيجي
+
+301
+00:25:04,250 --> 00:25:07,170
+نحقق أهدافنا فيه محبطين،
+هدول بنسميهم عوامل بيئية
+
+302
+00:25:07,170 --> 00:25:11,710
+هتيجي قدامهم، بدل أنتِ واثقة من نفسك و مقتنعة إن
+
+303
+00:25:11,710 --> 00:25:14,370
+أنتِ كملتي للـ Master's أو الشغل اللي أنت�� لبسها حلو
+
+304
+00:25:14,370 --> 00:25:17,290
+عليكي، وفي كذا واحد في العيلة، أهم شيء بنسميهم
+
+305
+00:25:17,290 --> 00:25:21,510
+جامعات المرجعية، اللي هي الأهل والزوج والأصدقاء،
+
+306
+00:25:21,510 --> 00:25:25,090
+هقول لك كتير حلو، خاص كتير حلو، إجت واحدة حاقدة مش
+
+307
+00:25:25,090 --> 00:25:27,730
+حاقدة غيرانة، خلاص، أنتِ واثقة من نفسك إن هو إيش،
+
+308
+00:25:27,730 --> 00:25:33,090
+حلو، إذاً فينا أهداف بسيطة،  تدّكي ترتبي الصالون مثلاً،
+
+309
+00:25:33,090 --> 00:25:35,930
+هذا هدف بسيط، ومجرد ما ترتبيه بتروحي تعملي حاجة
+
+310
+00:25:35,930 --> 00:25:41,170
+ثانية، واضح؟ هذا بيسميه هدف، إذا النتيجة أن هي
+
+311
+00:25:41,170 --> 00:25:44,650
+اللي بحاول أسألها، طبعاً فيه أهداف مثلاً طويلة الأجل
+
+312
+00:25:44,650 --> 00:25:46,610
+زي ما هنشوف بعد خمس سنين، والله أنا بتمنى أكون
+
+313
+00:25:46,610 --> 00:25:52,610
+حاجات يا جماعة، يا رب تكون حاجات، مثلاً أكون سفيرة ضد
+
+314
+00:25:52,610 --> 00:25:56,910
+كذا، أو صليت في المسجد الأقصى، أو خلصت ماجستير، أو
+
+315
+00:25:56,910 --> 00:26:01,750
+أو أو، الأهداف لها أنواع زي ما هنشوف. إذن ما هو
+
+316
+00:26:01,750 --> 00:26:05,410
+الهدف، النتيجة النهائية اللي بسعى لها؟ بسعى
+
+317
+00:26:05,410 --> 00:26:09,870
+الوصول لإيش؟ إليها. نرجع لـ Slide نا، نشوف حالنا
+
+318
+00:26:09,870 --> 00:26:16,790
+ونوصلنا فيه. إذن خدي بقى، وبعدين، خدي بالك، إحنا
+
+319
+00:26:16,790 --> 00:26:20,970
+استعرضنا تعريفات، وطلعنا تعريف واحد، إذا عاش
+
+320
+00:26:20,970 --> 00:26:23,450
+بخيال، مش عاش بخيال من هذا، أسهل حاجة أقول لك، امشي
+
+321
+00:26:23,450 --> 00:26:23,710
+فيها.
+
+322
+00:26:28,210 --> 00:26:40,310
+بتعريف من التعريفات «أي حد فاتح تلفزيون»، ‏- «أي
+
+323
+00:26:40,310 --> 00:26:42,470
+حد فاتح تلفزيون»، ‏- «أي حد فاتح تلفزيون»، ‏- «أي
+
+324
+00:26:42,470 --> 00:26:43,470
+حد فاتح تلفزيون»، ‏- «أي حد فاتح تلفزيون»، ‏- «أي
+
+325
+00:26:43,470 --> 00:26:44,890
+حد فاتح تلفزيون»، ‏- «أي حد فاتح تلفزيون»، ‏- «أي
+
+326
+00:26:44,890 --> 00:26:49,550
+حد فاتح تلفزيون»، ‏- «أي حد فاتح تلفزيون»، ‏- «أي
+
+327
+00:26:49,550 --> 00:26:55,820
+حد فاتح تلفزيون»، واحدة فيكم عندهم اليوم عزيزهم
+
+328
+00:26:55,820 --> 00:27:00,500
+هيتغدى، بس بعد كورونا مش اليوم، وكل واحدة جامعة سوت
+
+329
+00:27:00,500 --> 00:27:03,260
+حاجة و ظبطنا المكان و يجوا المعازيم وكله تماماً، اللي
+
+330
+00:27:03,260 --> 00:27:05,740
+بنسميها إدارة، اللي هو فن لإنجاز الأعمال بواسط
+
+331
+00:27:05,740 --> 00:27:08,960
+الآخرين، أنت الآن في شغلك، المدير بيطلب منك تعملي
+
+332
+00:27:08,960 --> 00:27:12,140
+شغلات، ومجرد ما تعمليها هو بيستلمها، بيكون حققنا
+
+333
+00:27:12,140 --> 00:27:17,640
+إيش؟ حققنا الهدف، ما هي وضعها في الإدارة؟ كم هو
+
+334
+00:27:17,640 --> 00:27:22,280
+حاكين عنها، أربعة، في الكتب ممكن تلاقيها خمسة وفي
+
+335
+00:27:22,280 --> 00:27:25,360
+الكتب ستة، لكن هي الأساسية أربعة ما بتخرجش عن هذا
+
+336
+00:27:25,360 --> 00:27:29,700
+المضمون، يعني لو لاقيتها خمسة مثلاً، الخمسة هالي
+
+337
+00:27:29,700 --> 00:27:32,040
+بتكون ضمن الأربعة على فكرة، بس هو حابب إيش يخليها
+
+338
+00:27:32,040 --> 00:27:37,200
+خمسة، إيش إن الأخوات الأربعة اللي عندنا؟ تخطيط،
+
+339
+00:27:37,200 --> 00:27:41,240
+تنظيم، قيادة و رقابة، تخطيط، هم على فكرة بيجوا
+
+340
+00:27:41,240 --> 00:27:43,540
+بالترتيب، ما ينفعش، خليني أكتبهم سوا، ما ينفعش شيء
+
+341
+00:27:43,540 --> 00:27:47,000
+أقدم واحد على الثاني أنا، بطلع الشغل غلط، هم لهم
+
+342
+00:27:47,000 --> 00:27:53,000
+ترتيب معين، شوفوا مع بعض، بنكتبهم و نكتب الترجمة
+
+343
+00:27:53,000 --> 00:27:57,680
+بتاعتهم،
+بدال ما عندنا مترجمين، ليش ما نستغلهم،
+
+344
+00:27:57,680 --> 00:28:02,560
+و��ائف الإدارة،
+
+345
+00:28:02,560 --> 00:28:07,060
+التخطيط، خدي بالك هدول بترتيب و تسلسل زمني، يعني ولا
+
+346
+00:28:07,060 --> 00:28:10,680
+واحد مع بعض، ما ينفعش نقول التنظيم يعني التخطيط، لأن التخطيط
+
+347
+00:28:10,680 --> 00:28:18,900
+التنظيم، التوجيه، اللي هو عرفه بالقيادة، و القيادة
+
+348
+00:28:18,900 --> 00:28:23,480
+و الرقابة إذا من الأخ الكبير التخطيط من الأخ الصغير
+
+349
+00:28:23,480 --> 00:28:30,780
+القيادة إذا ما ينفعش نقول نعمل عجينة لأ تخطيط تنظيم
+
+350
+00:28:30,780 --> 00:28:34,180
+توجيه رقابة طب رقابة تخطيط غلط بيكون الشغل غلط
+
+351
+00:28:34,180 --> 00:28:38,960
+أصلًا طب إحنا هندرس محاضراتهم عشان ذلك مش هنركز
+
+352
+00:28:38,960 --> 00:28:46,440
+عليهم الآن شو معنى تخطيط بالـ English Learning
+
+353
+00:28:47,170 --> 00:28:50,250
+planning مش planning planning إيش ثاني planning
+
+354
+00:28:50,250 --> 00:28:57,250
+planning planning okay إيش معنى تنظيم organization
+
+355
+00:28:57,250 --> 00:29:03,250
+organizing organization منظمة organizing منظمة
+
+356
+00:29:03,250 --> 00:29:10,910
+organizing تنظيم يعني آه كتبت
+
+357
+00:29:10,910 --> 00:29:17,850
+صح؟ أو جاي بحاجة لأ لأ فيش A فيش A بعد الـ R خطأ فيش
+
+358
+00:29:17,850 --> 00:29:25,330
+R فيش A بعد الـ R  أرنجان آه آه هنا أرنجان الـ G آه
+
+359
+00:29:25,330 --> 00:29:29,050
+بعد الـ R لحظة لحظة عشان فا في لخ بدأت ممكن أبكي
+
+360
+00:29:29,050 --> 00:29:35,950
+بقى أرنجان بعدين A آه صحيح بعدين لأ آه بعدين جيمي
+
+361
+00:29:35,950 --> 00:29:43,460
+يا دكتور من ورا غلط هيك 100% تمام، صحيح، thank you
+
+362
+00:29:43,460 --> 00:29:51,980
+قيادة leadership قائد leadership قائد، إيش معناه
+
+363
+00:29:51,980 --> 00:29:59,720
+قائد؟ قائد، leader رقابة يا أخو الناس؟ controlling
+
+364
+00:29:59,720 --> 00:30:03,800
+أو control controlling لأ هي في اللفظ المدن
+
+365
+00:30:03,800 --> 00:30:08,460
+الإنجليزي السيطرة أهم لك هي الرقابة «Controlling»
+
+366
+00:30:08,460 --> 00:30:13,740
+«Controlling»
+
+367
+00:30:13,740 --> 00:30:19,480
+ليه الـ «control»؟
+
+368
+00:30:19,480 --> 00:30:22,280
+خدي بالك من المصطلحات اللي بالـ English على فكرة
+
+369
+00:30:22,280 --> 00:30:29,300
+Planning, Organizing, Leadership, Controlling مين
+
+370
+00:30:29,300 --> 00:30:33,500
+هدول أركان الإدارة؟ يلا نشط الدماغ
+
+371
+00:30:46,100 --> 00:30:51,700
+Raw ولا False؟ ده هنشوف، هنكتب عبارة أنا و نشوف من
+
+372
+00:30:51,700 --> 00:30:59,860
+جاوبنا من وظائف الإدارة، وظائف، وظائف المسؤولية
+
+373
+00:31:04,420 --> 00:31:17,320
+تخطيط وقيادة والرقابة والتنظيم صح ولا غلط؟
+
+374
+00:31:17,320 --> 00:31:23,180
+غلط مش مرتبين ممتازة هم الأربعة صح هم أدول الوظائف
+
+375
+00:31:23,180 --> 00:31:30,380
+لكن غلط ليش لأنهم مش مرتبين ممتازين كمان عبارة من 
+
+376
+00:31:30,380 --> 00:31:31,080
+وظائف
+
+377
+00:31:35,670 --> 00:31:44,670
+التخطيط والتنظيم والتوجيه
+
+378
+00:31:44,670 --> 00:31:54,810
+والرقابة والتسويق التسويق
+
+379
+00:31:54,810 --> 00:32:03,110
+خالص، خالص، خالص، خالص، خالص، خالص، خالص
+
+380
+00:32:05,740 --> 00:32:10,380
+واضح يا دكتورة؟ آه، آه، معاهم أنا عشرة دقايق وواجب 
+
+381
+00:32:10,380 --> 00:32:12,620
+بكفّي يعني مش هعطي اليوم تلات ساعات عشان لسه في
+
+382
+00:32:12,620 --> 00:32:16,000
+البداية ولسه أول محاضرة عنكم في الفصل فبلاش حجوم
+
+383
+00:32:16,000 --> 00:32:20,640
+يعني، هون أنام، هون أنام، هون أنام، هون أنام، هون
+
+384
+00:32:20,640 --> 00:32:20,920
+أنام، هون أنام، هون أنام، هون أنام، هون أنام، هون
+
+385
+00:32:20,920 --> 00:32:21,760
+أنام، هون أنام، هون أنام، هون أنام، هون أنام، هون
+
+386
+00:32:21,760 --> 00:32:29,440
+أنام، هون أنام، هون أنام، هون أنام،
+
+387
+00:32:29,440 --> 00:32:31,720
+ه
+
+388
+00:32:32,500 --> 00:32:35,800
+هدول الـ«6 aims» طبوا حكينا عنهم، وهدول كيف
+
+389
+00:32:35,800 --> 00:32:40,240
+انحققوا الهدف، كيف انحقق الهدف، نفس الكلام اللي
+
+390
+00:32:40,240 --> 00:32:46,460
+طبوا شرحناه، تشوفوا عنا كمان؟ بدو يعرفلنا تعريفات 
+
+391
+00:32:46,460 --> 00:32:50,040
+بسيطة، خذي بالك مش هنتعمق لإنه جاي جدا، ما هو 
+
+392
+00:32:50,040 --> 00:32:53,420
+التخطيط، ما هو أياش التخطيط؟
+
+393
+00:33:00,370 --> 00:33:11,530
+هو الوصول للهدف تخطيط استقراء الماضي دراسة 
+
+394
+00:33:11,530 --> 00:33:17,200
+الحاضر، التخطيط هو استقراء الماضي، دراسة الحاضر
+
+395
+00:33:17,200 --> 00:33:20,600
+والتنبؤ بالمستقبل، وهو عملية تحديد الأهداف
+
+396
+00:33:20,600 --> 00:33:23,620
+والأفعال والموارد اللي لازم أني أنجزها يعني أنتِ
+
+397
+00:33:23,620 --> 00:33:26,380
+بعد المحاضرة إيش ديكِ تساوي؟ أنتِ تصلي، بديتي تغدي، 
+
+398
+00:33:26,380 --> 00:33:29,440
+بديتي تنامي، بديتي ترتاحي، بديتي جاهزة لمحاضرات بكرة؟
+
+399
+00:33:29,440 --> 00:33:32,360
+أو عندك محاضرة الساعة تلاتة؟ ماذا اسمه تخطيط؟
+
+400
+00:33:32,360 --> 00:33:36,470
+نسميه تخطيط قصير الأجل، تخطيط تشغيلي يعني اللي أنا
+
+401
+00:33:36,470 --> 00:33:38,970
+أنتِ خططتي تسجلي ماجستير بناءً على إيش، بناءً على
+
+402
+00:33:38,970 --> 00:33:42,350
+إنه معكِ بكالوريس وأنتِ طبقتي الشروط تبعات التسجيل
+
+403
+00:33:42,350 --> 00:33:45,950
+ودخلتي المقابلة ونجحتي لنستقرأ الماضي، دراسة 
+
+404
+00:33:45,950 --> 00:33:48,430
+الحاضر والتنبؤ بالإيش بالمستقبل، اللي أنا أنتِ
+
+405
+00:33:48,430 --> 00:33:51,390
+الماضي دخلتِ ماجستير، الحاضر، إنك أنتِ مسجلة
+
+406
+00:33:51,390 --> 00:33:53,910
+المساقات، الفاصلة هادة، المستقبل، إن أنتِ تنجحي في
+
+407
+00:33:53,910 --> 00:33:56,750
+هذه إيش؟ المساقات، اللي هو الهدف، اللي هو إيش؟
+
+408
+00:33:56,750 --> 00:33:59,450
+الهدف، مهما التنظيم
+
+409
+00:34:04,290 --> 00:34:07,930
+التنظيم إله تعريف بسيط اللي هو التنسيق أو الترتيب،
+
+410
+00:34:07,930 --> 00:34:09,870
+يعني أنا أجيت زورتك في بيتك، لجت ما شاء الله
+
+411
+00:34:09,870 --> 00:34:14,110
+المكان مرتب، هذا اسمه تنظيم، والله أنها منظمة،
+
+412
+00:34:14,110 --> 00:34:21,250
+تخصيص منظمة يعني. تخصيص المواد والمهام ورقمنة
+
+413
+00:34:21,250 --> 00:34:23,610
+الأدوار والأقسام والتنسيق، التنظيم عندنا اللي هو
+
+414
+00:34:23,610 --> 00:34:27,290
+مين المدير العام، مين نائب المدير، مين مدير 
+
+415
+00:34:27,290 --> 00:34:29,910
+التسويق، مين المدير المالية، هذا هو ببساطة
+
+416
+00:34:29,910 --> 00:34:30,470
+التنظيم.
+
+417
+00:34:33,290 --> 00:34:35,930
+القيادة، طبعًا إحنا كثير بنسمع دورات قيادة
+
+418
+00:34:35,930 --> 00:34:42,990
+وأبصراحة، القيادة قدرتك على التأثير في الآخرين،
+
+419
+00:34:42,990 --> 00:34:46,970
+يعني الآن أنتِ بتشرحي، إحنا فهمنا، إذا إحنا فهمنا
+
+420
+00:34:46,970 --> 00:34:50,830
+واستوعبنا، بيقول ما شاء الله عندك مهارات قيادية،
+
+421
+00:34:50,830 --> 00:34:54,430
+يكون فيه تأثير عالي، يعني واحدة بيتها ناجح، معناها
+
+422
+00:34:54,430 --> 00:34:59,740
+هي قائد ناجح، التحفيز، المخاطبة، القيادة هي فن
+
+423
+00:34:59,740 --> 00:35:04,780
+التأثير ولنا في النبي محمد ﷺ قدوة صالحة، قائد ناجح
+
+424
+00:35:04,780 --> 00:35:09,680
+واحدة
+
+425
+00:35:09,680 --> 00:35:12,460
+ممكن نقول يعني هو عشان الرسول قائد ناجح هو مش عشان
+
+426
+00:35:12,460 --> 00:35:16,440
+الرسول، هو الرسول ﷺ بيمتلك صفات قيادية عشانك ما
+
+427
+00:35:16,440 --> 00:35:19,100
+نقول قائدش، ناجح، سلام، هنشوف في هذا الموضوع
+
+428
+00:35:19,100 --> 00:35:20,980
+الرقابة
+
+429
+00:35:22,760 --> 00:35:28,100
+نجوان حكت أنا بدأ أجيب في مبادرة إدارة 95% طيب،
+
+430
+00:35:28,100 --> 00:35:32,760
+كويس، خططت، لأن خططت آخر الفصل، لما نزلوا الدرجات،
+
+431
+00:35:32,760 --> 00:35:37,140
+قداش نجوان جابت؟ هل جابت 95؟ هل جابت 97؟ هل جابت 
+
+432
+00:35:37,140 --> 00:35:42,900
+80؟ إذن الرقابة إن الحاجة اللي قلت بدي أعمله لما
+
+433
+00:35:42,900 --> 00:35:46,000
+أنا عملتها، هل عملت بنفس الخطة الطول،
+ولا أحسن
+
+434
+00:35:46,000 --> 00:35:49,880
+ولا أقل؟ إذن قياس الأداء الفعلي ومقارنة الأداء
+
+435
+00:35:49,880 --> 00:35:53,400
+الفعلي بالمخطط،
+زي ما قلنا نجوان جبدة بدها، تحصل
+
+436
+00:35:53,400 --> 00:36:01,760
+95. تحصلت ولا لسه؟ وبنشوف إن شاء الله. إذن تعرفنا
+
+437
+00:36:01,760 --> 00:36:04,740
+تعريف سريع، ليش؟ لإحنا ناخدهم على شكل فصول في
+
+438
+00:36:04,740 --> 00:36:09,860
+المستقبل إن شاء الله. Manager، من هو الـManager،
+
+439
+00:36:09,860 --> 00:36:18,150
+نعرف المدير ونختم فيه. نختم فيه المحاضرة مين
+
+440
+00:36:18,150 --> 00:36:24,410
+المدير؟ طبعا واضح أن المدير إنسان بيسألني عن إنسان
+
+441
+00:36:24,410 --> 00:36:32,510
+إيش معنى مدير بال English؟ ماني ماني جمالي مين
+
+442
+00:36:32,510 --> 00:36:39,630
+المدير؟ اللي بيشخط وبينتر ومعصب ولا شخص اللابس
+
+443
+00:36:39,630 --> 00:36:47,120
+بدلة جنتل ولا مين المدير؟ بالقبل النظرة ممكن نقول
+
+444
+00:36:47,120 --> 00:36:51,700
+إن هو اللي بيستخدم وظائف الإدارة هو الشخص اللي
+
+445
+00:36:51,700 --> 00:36:54,900
+بيستخدم وظائف الإدارة أيضًا وظائف الإدارة عشان
+
+446
+00:36:54,900 --> 00:36:59,360
+يصل للهدف اللي تبع الـ .. تبع المؤسسة أو تبع
+
+447
+00:36:59,360 --> 00:37:05,140
+المشروع أو أو أو ممتاز، حلوة أو أو هالي هو الشخص
+
+448
+00:37:05,140 --> 00:37:10,160
+اللي عنده الكتابة اللي سيد للعملية الجميع بشري صلى
+
+449
+00:37:10,160 --> 00:37:15,940
+هدف معين ممتاز شايفين الورق، الورق طلعته تاني هو
+
+450
+00:37:15,940 --> 00:37:33,620
+الشخص اللي ينجز الأعمال عن طريق عن طريق أخرين يخطط
+
+451
+00:37:33,620 --> 00:37:39,020
+ينظم يوجه يراقب
+
+452
+00:37:42,390 --> 00:37:46,670
+الوصول للهدف. إذا الشخص اللي بيشتغل عن طريق الناس،
+
+453
+00:37:46,670 --> 00:37:49,170
+لأن كل مؤسسة اللي هي مدير عام أو رئيس جامعة أو
+
+454
+00:37:49,170 --> 00:37:52,210
+مدير مستشفى، مش هو طبعا اللي هيعمل كل العمليات،
+
+455
+00:37:52,210 --> 00:37:55,150
+ولا هو اللي هيدرس كل المحاضرات، عن طريق الأخرين،
+
+456
+00:37:55,150 --> 00:38:01,350
+ماشي، المدير هدفه أنه يصل لإيش؟ للهدف، المدير
+
+457
+00:38:01,350 --> 00:38:08,490
+الناجح بوصل المؤسسة لبر الأمان، المدير الفاشل
+
+458
+00:38:08,490 --> 00:38:09,490
+بغرقها،
+
+459
+00:38:12,690 --> 00:38:15,210
+طبعًا هو المسؤول عن عمال أخرين موجودين الـ «وحدة
+
+460
+00:38:15,210 --> 00:38:19,970
+التنظيمية» للمؤسسة، خُذ بالك ال «وحدة التنظيمية»
+
+461
+00:38:19,970 --> 00:38:25,830
+ليه المؤسسة؟ وقدّم لهم الدعم وليش؟ وليس نادة ده
+
+462
+00:38:25,830 --> 00:38:28,170
+أتوقف عند مستويات الإدارة عشان أنا من زمان ما
+
+463
+00:38:28,170 --> 00:38:34,190
+حكيتش بصوت عالي حاسس حالي حلوز نكتب سؤال ونجابه
+
+464
+00:38:34,190 --> 00:38:36,370
+المحاضرة اللي جاينا عشان نطول عليك ونعطيكوا سعرها
+
+465
+00:38:36,370 --> 00:38:41,550
+تذكروا إن أنا بضخيها واضحي
+
+466
+00:38:43,960 --> 00:38:52,120
+بالرسم، مستويات الإدارة، مع ذكر أمثلة. بالمحاضرة
+
+467
+00:38:52,120 --> 00:38:55,980
+القادمة، السبت القادم إن شاء الله إن عشنا، هنبدأ
+
+468
+00:38:55,980 --> 00:38:59,800
+المحاضرة من هذا السؤال.
+
+469
+00:39:02,820 --> 00:39:07,240
+هذا الشرح اللي كتبته، هبقى عالي كورية. في أي سؤال
+
+470
+00:39:07,240 --> 00:39:08,320
+في المحاضرة اليوم؟
+
+471
+00:39:13,690 --> 00:39:18,210
+فيه سؤال؟ ‏- تقوله تمام ‏- طيب، أسلوب الشرح منيح
+
+472
+00:39:18,210 --> 00:39:23,670
+ولا نغيره؟ ‏- دكتورة، أي طالب عندها ملاحظة على
+
+473
+00:39:23,670 --> 00:39:25,450
+أسلوب الشرح تبعتليه على الخاص وانا باخده بعين
+
+474
+00:39:25,450 --> 00:39:27,610
+الاعتبار إن شاء الله يعطيكوا العافية، إن شاء الله
+
+475
+00:39:27,610 --> 00:39:33,190
+نلتقي الأسبوع القادم على خير، سلام عليكم ‏- السلام
+
+476
+00:39:33,190 --> 00:39:33,370
+عليكم

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/BTpZ6kaHSaE_postprocess.srt

@@ -0,0 +1,1740 @@
+1
+00:00:15,070 --> 00:00:17,550
+عوضوا بالله السامعين علينا الشيطان الرجيم بسم الله
+
+2
+00:00:17,550 --> 00:00:21,170
+الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:21,170 --> 00:00:26,050
+المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن ساره على
+
+4
+00:00:26,050 --> 00:00:28,810
+دربه بإحسان يوم الدين في البداية السلام عليكم
+
+5
+00:00:28,810 --> 00:00:35,650
+ورحمة الله كيف حالكم؟ كيف هم سايتوا اليوم؟
+
+6
+00:00:35,650 --> 00:00:42,030
+الحمد لله مازلنا
+
+7
+00:00:42,030 --> 00:00:43,170
+في رحلة
+
+8
+00:00:45,870 --> 00:00:49,270
+في عالم إدارة الأعمال، اليوم إن شاء الله هنحكي في
+
+9
+00:00:49,270 --> 00:00:51,790
+موضوع جديد، طبعا هو موضوع مبادئ عن المواضيع
+
+10
+00:00:51,790 --> 00:00:54,550
+السابقة، اللي هو الـChange Management أو إدارة
+
+11
+00:00:54,550 --> 00:00:59,610
+التغيير، إدارة التغيير، هنكون على الأخت «ماي»
+
+12
+00:00:59,610 --> 00:01:06,050
+العوارضة، تفضلي يا أخت «ماي»، إحنا على الفكرة
+
+13
+00:01:06,050 --> 00:01:10,510
+شايفينك جاعدة بالظبط في نفسك،
+
+14
+00:01:10,510 --> 00:01:12,930
+إذا انت جاهزة نفسك فاتحيلنا لكاميرا،
+
+15
+00:01:17,080 --> 00:01:21,420
+هذه الـ «سلايد» ظهر أمامنا «ماي» أنت ظهرت داخلها
+
+16
+00:01:21,420 --> 00:01:26,820
+تفضل
+
+17
+00:01:26,820 --> 00:01:36,540
+يا أخ «ماي» «ماي» سمعني؟
+
+18
+00:01:36,540 --> 00:01:41,500
+يعطيكم العافية، ما كنتش متبهة كان ال «مايك» مطفي
+
+19
+00:01:41,500 --> 00:01:46,580
+«ماي» «ماي»
+
+20
+00:01:46,580 --> 00:01:46,680
+«ماي» «ماي» «ماي» «ماي» «ماي» «ماي» «ماي» «ماي»
+
+21
+00:01:46,680 --> 00:01:48,590
+«ماي» «ماي» «ماعفوكم العافية أنا إسمي مانيا
+
+22
+00:01:48,590 --> 00:01:52,930
+العوودة خريجية English literature للجامعة
+
+23
+00:01:52,930 --> 00:01:57,890
+الإسلامية وهذه الفصل التاني ليه في ال master
+
+24
+00:01:57,890 --> 00:02:02,410
+إشتغلت ك reporting and information assistant في ال
+
+25
+00:02:02,410 --> 00:02:05,230
+honor wall وإشتغلت كمان human resource manager في
+
+26
+00:02:05,230 --> 00:02:11,490
+شركة Amina alliances هلقى مش شغلى ولا كده؟ لأ
+
+27
+00:02:11,490 --> 00:02:15,850
+هالجيت حاضرة عن العمل تفضل هو ابني كده من الجامعة
+
+28
+00:02:15,850 --> 00:02:16,170
+الشام
+
+29
+00:02:18,930 --> 00:02:29,630
+الشاشة مش زهرة عندي لأول slide زهر يعني طيب
+
+30
+00:02:29,630 --> 00:02:34,270
+اليوم موضوعنا عن التغيير المنظمي التغيير و التطور
+
+31
+00:02:34,270 --> 00:02:39,290
+في المنظمات لحظة بس لإن الصوت عندى بيتكرر
+
+32
+00:02:49,430 --> 00:02:54,070
+موضوعنا اليوم عن التغيير والتطور في المنظمات بدنا
+
+33
+00:02:54,070 --> 00:02:57,350
+ندخل هيك introduction of the introduction نتعرف
+
+34
+00:02:57,350 --> 00:03:01,490
+على معنى كلمة التغيير في اللغة طبعاً كلمة التغيير
+
+35
+00:03:01,490 --> 00:03:07,010
+في اللغة أصلها من الفعل غيرة وتعني حول أو بدل يقول
+
+36
+00:03:07,010 --> 00:03:09,370
+تعالى أعوذ بالله من الشيطان الرجيم بسم الله الرحمن
+
+37
+00:03:09,370 --> 00:03:16,070
+الرحيم وأنهاره من لبن لم يتغير طعمه أي لم يتبدل أو
+
+38
+00:03:16,070 --> 00:03:21,310
+لم يتحولنقول تغيرت الأحوال أو تغير اللون من بشكل
+
+39
+00:03:21,310 --> 00:03:28,030
+تدرجي أي تغير وتحول نقطة تانية لازم نفرج بين مصطلح
+
+40
+00:03:28,030 --> 00:03:33,410
+التغير ومصطلح التغير التغير يعني تحول مفاجئ في شيء
+
+41
+00:03:33,410 --> 00:03:38,530
+معين من حالة إلى أخرى ويكون هذا تغير مظهرا واضحا
+
+42
+00:03:38,530 --> 00:03:46,020
+ويمكن ملاحظته طب التغير يشمل كافة شؤون الحياةويقال
+
+43
+00:03:46,020 --> 00:03:49,320
+بأن التغير هو الحقيقة الثابتة الوحيدة الـ Change
+
+44
+00:03:49,320 --> 00:03:54,840
+is the only constant truth في جانب آخر التغير هو
+
+45
+00:03:55,880 --> 00:04:02,320
+تحول ولكنه يكون ممنهج ومخطط ويكون مبني على دراسات
+
+46
+00:04:02,320 --> 00:04:07,140
+وعلى خطة يقوم بها الأشخاص لتقليل الأخطار أو
+
+47
+00:04:07,140 --> 00:04:10,440
+السلبيات التي قد تترتب على هذا التغيير فبالتالي
+
+48
+00:04:10,440 --> 00:04:15,000
+نحن نحاول قدر المستطاع أن نتجنب التغير ونتجه نحو
+
+49
+00:04:15,000 --> 00:04:18,820
+التغيير سمعيني؟
+
+50
+00:04:18,820 --> 00:04:26,550
+آه، آه، آه مصنوع، مصنوع، مصنوعOkay، إذاً التغيير
+
+51
+00:04:26,550 --> 00:04:31,390
+كان مشتقًا نظر الفعل غيّره، يعني بدّله أو حوله،
+
+52
+00:04:31,390 --> 00:04:35,470
+ماشي، قال تعالى، «لا يغيروا الله أو لا يغيروا الله
+
+53
+00:04:35,470 --> 00:04:38,390
+ما في قومٍ حتى يغيروا ما في أنفسهم» هذا كله، هذه
+
+54
+00:04:38,390 --> 00:04:40,530
+إداة التغيير، هذه إداة التغيير، إيش الفرق بين
+
+55
+00:04:40,530 --> 00:04:45,050
+التغير والتغير؟ التغير زلزال، لا سمح الله، فيضان،
+
+56
+00:04:45,050 --> 00:04:50,910
+طوفان، لا سمح الله، التغير، أنا بفكر إنه يغير، أو
+
+57
+00:04:50,910 --> 00:04:55,580
+جاية في القرآن، «لا يغيروا الله»،حتى يغير ما فيه
+
+58
+00:04:55,580 --> 00:04:57,840
+نفسه، كيف الإنسان يتغير ما فيه نفسه؟ لازم يخطط
+
+59
+00:04:57,840 --> 00:05:04,460
+ويفكر، ماشي؟ طبعا، التغير مش ممكن، مش نايمة اللي
+
+60
+00:05:04,460 --> 00:05:08,320
+بنقدر نتجنبه، يعني لماشي زلزال مفاجئ أو بركان، لأ،
+
+61
+00:05:08,320 --> 00:05:11,500
+دي صعبة شوية، بس احنا ممكن نخفف من أضرار ومع
+
+62
+00:05:11,500 --> 00:05:13,780
+الاكتشافات الجديدة اللي أجت، مثل البركين أو
+
+63
+00:05:13,780 --> 00:05:16,330
+الزلازمماشي، لكن احنا لازم نفكر في التغيير، مش
+
+64
+00:05:16,330 --> 00:05:20,030
+ممكن نجي كمان، اللي هي الرأي يعني، أين أنا بعد عشر
+
+65
+00:05:20,030 --> 00:05:22,650
+سنوات، مش ممكن نجي بعد خمس سنوات اللي لاجي حالة زي
+
+66
+00:05:22,650 --> 00:05:24,730
+ما احنا يعني، حاطة ذيك، ولأ، زي اذا مضال الإنسان
+
+67
+00:05:24,730 --> 00:05:27,050
+ليش، اغير، فضل، فضلي.
+
+68
+00:05:31,250 --> 00:05:33,830
+أناقش الـoutline للـpresentation
+
+69
+00:05:35,790 --> 00:05:39,410
+رح نتعرف عن التغيير لازم نعرف بيشبه لكافة مناح
+
+70
+00:05:39,410 --> 00:05:43,510
+الحياة وبالتالي أيضًا الإدارة أو العمل في المؤسسات
+
+71
+00:05:43,510 --> 00:05:48,910
+بيأخذ من هذه الحقيقة يعني العمل في المؤسسات يتميز
+
+72
+00:05:48,910 --> 00:05:53,970
+أيضًا بالتعقيد وبالتغيير وهو حقيقة تنظيمية
+
+73
+00:05:53,970 --> 00:05:57,490
+وبالتالي يدخل في أعمال الإدارة وظائفها من تخطيط
+
+74
+00:05:57,490 --> 00:06:00,970
+وتنظيم وتوجيه والركابة اليوم رح نتعرف على الـ
+
+75
+00:06:01,000 --> 00:06:04,380
+التغيير المديني ولازم نعرف كمان أنه التغيير يكون
+
+76
+00:06:04,380 --> 00:06:08,900
+نحو الاستطوار ونحو الأفضل فهذا الجزء من التغيير
+
+77
+00:06:08,900 --> 00:06:12,580
+اللي بدنا نركز عليه اليوم سنتعرف أولا على طبيعة
+
+78
+00:06:12,580 --> 00:06:17,840
+التغيير المنظمي ما هو مفهوم التغيير المنظمي ما هي
+
+79
+00:06:17,840 --> 00:06:21,800
+القوة التي تدفعنا نحو التغيير المنظمي وسنتعرف على
+
+80
+00:06:21,800 --> 00:06:26,100
+تغيير في أشكاله سيكونتغيير مخطط أم كان تغيير طارق
+
+81
+00:06:26,100 --> 00:06:29,000
+ومراحل عملية التغيير في المنظمة من الجزء الثاني
+
+82
+00:06:29,000 --> 00:06:32,460
+راح نحكي عن أنواع التغيير التنظيمي التغيير قد يكون
+
+83
+00:06:32,460 --> 00:06:35,680
+في هيكلية أو تصميم المؤسسة قد يكون في المستوى
+
+84
+00:06:35,680 --> 00:06:38,480
+التكنولوجي أو العمليات وقد يكون على مستوى موارد
+
+85
+00:06:38,480 --> 00:06:43,060
+البشرية في كل منظمة وأخيرًا وطبعًا رد الفعل اللي
+
+86
+00:06:43,060 --> 00:06:47,380
+بيكون من قوة العمل بيكون في أغلب الأحيان مقاومة
+
+87
+00:06:47,380 --> 00:06:51,290
+التغيير في المنظمة وهي حالة طبيعية طبعًابنتعرف شو
+
+88
+00:06:51,290 --> 00:06:55,990
+هو مقامة التغيير المنظمي كيف يتحلل قوة دفع ورفض
+
+89
+00:06:55,990 --> 00:06:59,230
+المؤسسات وشو أسبابها وكيف الأساليب اللي ممكن
+
+90
+00:06:59,230 --> 00:07:07,210
+نتعامل فيها من خلالها بداية
+
+91
+00:07:07,210 --> 00:07:10,850
+ننتقل للـslide الرابع على صورة الدكتورة
+
+92
+00:07:14,930 --> 00:07:18,650
+بداية زي ما حكينا إن التغيير هو عبارة عن حقيقة
+
+93
+00:07:18,650 --> 00:07:23,610
+أنظمية تدخل في عمل المؤسسات طبيعة عمل المؤسسات بيز
+
+94
+00:07:23,610 --> 00:07:28,770
+أيضا بالتغيير والتطور والحاجة اللاحقة بهذا الركب
+
+95
+00:07:28,770 --> 00:07:32,340
+لأن لو المؤسساتما استطعت إنها تحقق هذه التغيير
+
+96
+00:07:32,340 --> 00:07:35,680
+فبالتالي هتندثر مثلًا على ذلك شركة Nokia لم تستطع
+
+97
+00:07:35,680 --> 00:07:41,320
+أن تتطور من منتجاتها وتلحق بالهذا التطور والتسارع
+
+98
+00:07:41,320 --> 00:07:44,880
+والتكنولوجيا وبالتالي اندثرت هذه الشركة يعني إلى
+
+99
+00:07:44,880 --> 00:07:48,980
+حد ما رجعت لكن ماقدرت ترجع بالقوة اللي كانت هي
+
+100
+00:07:48,980 --> 00:07:54,990
+موجودة فيها تعريف التغيير المنظميهو التعديل أساسي
+
+101
+00:07:54,990 --> 00:07:58,650
+وحيوي في بعض أجزاء المنظمة أو جميعها يعني قد يكون
+
+102
+00:07:58,650 --> 00:08:05,470
+جزء أو قد يكون كله وقد يكون هذا التغيير شامل أقصد
+
+103
+00:08:05,470 --> 00:08:10,750
+أساسي أو جوهري أو قد يكون شكلي فمثلًا قد تستحدث
+
+104
+00:08:10,750 --> 00:08:15,610
+الشركة مثلًا قسم جديد أو قد ترغب في تغيير هيكليتها
+
+105
+00:08:15,610 --> 00:08:18,890
+أو تصميمها هذا يعتبر تغيير أساسي وجوهري وقد يكون
+
+106
+00:08:18,890 --> 00:08:23,680
+تغيير شكلي مثلًا أن تغيرشكل المنتجات، هذا نعتبره
+
+107
+00:08:23,680 --> 00:08:27,180
+تغيير شكلي ما غير أي شيء أساسي أو جمهوري بس شكل
+
+108
+00:08:27,180 --> 00:08:30,640
+المنتج والمهم اللي لازم نعرفه أن هذا التغيير
+
+109
+00:08:30,640 --> 00:08:34,760
+المنظمي قد يشمل أي منحة من المناح أو مفصل من مفاصل
+
+110
+00:08:34,760 --> 00:08:38,220
+العمل المنظمي مثل الأمثل الموجودة عندنا بالـ
+
+111
+00:08:38,220 --> 00:08:41,780
+«سلايد» «انسيابية العمل وجدولته» وقد يكون طبعا هو
+
+112
+00:08:41,780 --> 00:08:46,760
+التغيير لصالح المؤسسات أو أسس التقسيم التنظيمي،
+
+113
+00:08:46,760 --> 00:08:51,420
+لطاق الإشرافكأن نوسع نطاق إشراف المؤسسة أو نضيقه
+
+114
+00:08:51,420 --> 00:08:56,940
+نستحدث قسم جديد وقد أيضًا يشمل تصميم المنظمة
+
+115
+00:08:56,940 --> 00:09:00,160
+وإدارة الموارد البشرية والأفراد اللي هو العاملة
+
+116
+00:09:00,160 --> 00:09:04,640
+داخل المؤسسة والمهم لازم نعرف إن هذا التغيير هو
+
+117
+00:09:04,640 --> 00:09:08,500
+حالة إجبارية يجب على الإدارة أن تتعامل معها
+
+118
+00:09:08,500 --> 00:09:13,500
+وتديرها بطريقة مخططة وممنهجة ومنظمة ويجب أن يكون
+
+119
+00:09:13,500 --> 00:09:17,550
+هذا التغيير إيجابياًماشاء الله، إذا في عنا يا
+
+120
+00:09:17,550 --> 00:09:20,050
+أخوات التغيير وفي عنا إدارة التغيير، شو معنى
+
+121
+00:09:20,050 --> 00:09:24,030
+التغيير لوحده من غير إدارة؟ معناها تبديل أو تحويل
+
+122
+00:09:24,030 --> 00:09:29,390
+الوضع من شيء إلى شيء، زي ما هو كتاب ليه تعديل، إما
+
+123
+00:09:29,390 --> 00:09:34,040
+يكون بشكل جوهري،زي مثلًا، نغيّر مدير المؤسسة أو
+
+124
+00:09:34,040 --> 00:09:39,360
+نغيّر في الأقصى، ماشي، أو يكون بشكل سطحي، زي
+
+125
+00:09:39,360 --> 00:09:42,880
+مثلًا، نروح ندهن جدران المؤسسة. وهذا تغيير، لكن مش
+
+126
+00:09:42,880 --> 00:09:47,720
+في عُبق العمل الإداري. إذًا، هي تبديل أو تحويل أو
+
+127
+00:09:47,720 --> 00:09:52,240
+تعديل من الوضع الحلو، ووضع إيش الآخر. طبعًا، هي
+
+128
+00:09:52,240 --> 00:09:54,480
+الأصل أن يكون التغيير الأخضر، لكن ممكن يكون
+
+129
+00:09:54,480 --> 00:09:57,660
+للأسوأ، ممكن تغيّر إيش للأسوأ. مثلًا، التغيير في
+
+130
+00:09:57,660 --> 00:10:02,330
+البرامج الزمنية، مثلًا، في الجداول، زي مثلًا،عندنا
+
+131
+00:10:02,330 --> 00:10:05,530
+مثلًا الآن في إغلاق يوم السبت، المؤسسات اللي بتدوم
+
+132
+00:10:05,530 --> 00:10:08,290
+يوم السبت، صار عندها تغيير لأن أنت جاهزة السبت
+
+133
+00:10:08,290 --> 00:10:11,370
+صار، ماشي، تغيير في جدار، تغيير في تقسيمات
+
+134
+00:10:11,370 --> 00:10:13,990
+الأنظمة، تنظيم نفسه، ما جولنا نغير المدير ما هو
+
+135
+00:10:13,990 --> 00:10:17,410
+المدير، نطاق الشراط، مثلًا إنتي كنتي مشرفة على 5،
+
+136
+00:10:17,410 --> 00:10:22,630
+صارتي مشرفة على 10، تصميم المؤسسة، تغيير الموظفين،
+
+137
+00:10:22,630 --> 00:10:25,850
+إذن التغيير المنظم، بمعنى انتقال، شيء من مكان إلى
+
+138
+00:10:25,850 --> 00:10:30,750
+مكان آخر،أو قرار لتغيير إيش، إيه الوضع؟ إما يكون
+
+139
+00:10:30,750 --> 00:10:34,830
+سطحي أو يكون جوهري. طبعا هنا إدارة التغيير مش
+
+140
+00:10:34,830 --> 00:10:35,210
+جاية.
+
+141
+00:10:39,210 --> 00:10:43,090
+هنا يا جماعة هنقول ما المقصود بإدارة التغيير، لإن
+
+142
+00:10:43,090 --> 00:10:46,350
+عندنا تغيير وعندنا إدارة، نكتبها تحت. إدارة
+
+143
+00:10:46,350 --> 00:10:52,170
+التغيير، فيه فرق من إدارة وإدارة التغيير. إيش هو
+
+144
+00:10:52,170 --> 00:10:53,630
+أستاذها معنا إدارة التغيير؟
+
+145
+00:10:58,780 --> 00:11:08,500
+ما معناه دا التغيير؟ «إدارة وضع وتنظيم
+
+146
+00:11:08,500 --> 00:11:16,840
+وتنسيق هذه الخطط لتبديل
+
+147
+00:11:16,840 --> 00:11:22,740
+وضع المؤسسة من وضع لآخر أفضل»
+
+148
+00:11:45,540 --> 00:11:46,940
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+149
+00:11:55,380 --> 00:12:00,620
+إذن يعتبر التغيير المنظم هو حالة من تحسين مستمر
+
+150
+00:12:00,620 --> 00:12:06,000
+تقوم بهم في إدارة المنظمة الإتجابة للتغييرات التي
+
+151
+00:12:06,000 --> 00:12:12,200
+تقع لأصل يكون التغيير إيجابي أكيد
+
+152
+00:12:13,370 --> 00:12:18,350
+إذن التغيير المنظمي هو ضمان أو مش ضمان يعني لكن هو
+
+153
+00:12:18,350 --> 00:12:23,970
+محاولة للحفاظ على حالة استمرالية التحسن في المؤسسة
+
+154
+00:12:23,970 --> 00:12:30,370
+لمواجهة التغييرات التي قد تتعرض لها المنظمة وهذه
+
+155
+00:12:30,370 --> 00:12:36,180
+العوامل قد تكون داخلية وقد تكون خارجيةمين بيقدر
+
+156
+00:12:36,180 --> 00:12:39,600
+يعطي أمثلة على هذه التغييرات اللي تتتعرض لها
+
+157
+00:12:39,600 --> 00:12:42,580
+المؤسسة؟ ممتاز، لسه بدي أنبه إنك تفهم المحضور،
+
+158
+00:12:42,580 --> 00:12:45,440
+الحضور مين يا أخوات ترفع إيدها من عندها من
+
+159
+00:12:45,440 --> 00:12:50,780
+الإيقونة تحكيل هنا عن أهمية أو عن مثال عامة عن
+
+160
+00:12:50,780 --> 00:12:58,600
+تغيير حياة الزبائن مثلا؟ ممكن أحكي يا دكتورة؟ فضل
+
+161
+00:12:58,600 --> 00:13:04,360
+يا أهلا وسهلا، مين معانا؟ وسام فضل يا وسامعلى صحيح
+
+162
+00:13:04,360 --> 00:13:07,520
+الوضع اللي إحنا فيه كورونا والتعليم وخاصة في قطاع
+
+163
+00:13:07,520 --> 00:13:10,900
+التعليم أصبح تغيير في التعليم الوجاهي للتعليم
+
+164
+00:13:10,900 --> 00:13:14,400
+الإلكتروني والتوجه نحو الأندرما التكنولوجية من أجل
+
+165
+00:13:14,400 --> 00:13:18,320
+استخدامها في التعليم بدل من الوجاهي ممتاز، كانت
+
+166
+00:13:18,320 --> 00:13:22,440
+أرزن الأمتي لعالم التغيير Okay شكرا، بالإضافة إلى
+
+167
+00:13:22,440 --> 00:13:26,500
+متال وسام، عندنا متال آخر مثلاأحنا كنا أنا وياكوا
+
+168
+00:13:26,500 --> 00:13:32,140
+نقدّم شمينة لبن بس نقدّم مثلا شمينة بتعم الماز،
+
+169
+00:13:32,140 --> 00:13:35,420
+بتعم الفراولة، لأن الزبائن حا��ين الشغلات هذه،
+
+170
+00:13:35,420 --> 00:13:38,600
+ماشي، مثلا إحنا لنا مطعم على فرق البحر، على فرق
+
+171
+00:13:38,600 --> 00:13:43,000
+المغلق، بس الزبائن حابين يكون لو في حيطة كبيرة
+
+172
+00:13:43,000 --> 00:13:46,180
+مفتوحة على البحر، إحنا عملناها، هذا التغيير ياخد
+
+173
+00:13:46,180 --> 00:13:50,140
+محاش الزبائن، بنعمل جراسة، زي ما حكينا في التسويق،
+
+174
+00:13:50,140 --> 00:13:55,270
+الزبون مش عايز، بنغير باتجاه إيش الزبون، اتنين،مين
+
+175
+00:13:55,270 --> 00:14:00,450
+يعطينا مثال على التكنولوجيا الجديدة؟ طبعًا هو مثال
+
+176
+00:14:00,450 --> 00:14:02,950
+وسام بيكون قريب للتكنولوجيا الجديدة، وبضل الحاجات
+
+177
+00:14:02,950 --> 00:14:05,930
+الزباقة، لإن أحنا ندخل مثلًا التعليم الإلكتروني
+
+178
+00:14:05,930 --> 00:14:11,170
+على التعليم. إيه التكنولوجيا الجديدة؟
+
+179
+00:14:11,170 --> 00:14:16,500
+اتفضلي يا هي، هي بورايا، اتفضلي.هلأ، أدخلت
+
+180
+00:14:16,500 --> 00:14:19,840
+تكنولوجيا جديدة، أنا ممكن يكون عندى منتج ونتيجة
+
+181
+00:14:19,840 --> 00:14:23,280
+الـ«feedback» حسيت إن الناس محتاجين إنه أضيف بعض
+
+182
+00:14:23,280 --> 00:14:26,840
+التعديلات بتسهل عملية الوصول مثلا للمنتج زي بعض
+
+183
+00:14:26,840 --> 00:14:30,340
+المنتجات بتكون موجودة بالأول من خلال نقاط بيع ممكن
+
+184
+00:14:30,340 --> 00:14:33,720
+أنا أدخل تكنولوجيا البيع من خلال اللي هو الطلب
+
+185
+00:14:33,720 --> 00:14:37,340
+online والتوصيل لعند الباع فهك أنا بكون أقلت
+
+186
+00:14:37,340 --> 00:14:41,220
+تكنولوجيا التوصيل، التسهيل الوصول المنتج للسبون
+
+187
+00:14:41,530 --> 00:14:44,890
+Okay، ممتاز، مثال آخر بالإضافة لمثال الأخرى تهيأ
+
+188
+00:14:44,890 --> 00:14:48,870
+«زمان كان تقضي من الوظائف يدوي تحملي سيرة داتية
+
+189
+00:14:48,870 --> 00:14:52,190
+وشهادات تتوجهي على المؤسسة تأخذ طلب تعبيل أمكان
+
+190
+00:14:52,190 --> 00:14:55,390
+إلكتروني، بنعمل طلبات توصيف إلكتروني، لذا هي
+
+191
+00:14:55,390 --> 00:14:59,670
+تكنولوجيا إيش تكنولوجيا جديدة» تلاتة، مين يعطينا
+
+192
+00:14:59,670 --> 00:15:05,050
+مثلها تشريعات حكومية جديدة؟ تفضلي أولى الصرفي،
+
+193
+00:15:05,050 --> 00:15:05,430
+تفضلي
+
+194
+00:15:08,630 --> 00:15:12,150
+ممكن انت بتلاقي زي الوضع الحالي مثلا إنه الحكومة
+
+195
+00:15:12,150 --> 00:15:14,530
+صنع تشريعات إنه يوم السبت و الجمعة إغلاق، فانت
+
+196
+00:15:14,530 --> 00:15:17,110
+بتلاقي كل المحلات، حتى الجامعات اللي بتداوم يوم
+
+197
+00:15:17,110 --> 00:15:21,630
+السبت أغلقت يوم الجمعة، فهذا يُطبّر تغيير – هي
+
+198
+00:15:21,630 --> 00:15:24,670
+مغلقة يوم الماشي، أزاي يا أخوة، أزاي الآن دخلتش؟ –
+
+199
+00:15:24,670 --> 00:15:28,830
+لأ، يوم السبت أناأه، أه، Okay، تشريعات بالإضافة
+
+200
+00:15:28,830 --> 00:15:31,390
+لما انتقلت أخته لقى الصحيح، اللي هي التشريعات
+
+201
+00:15:31,390 --> 00:15:35,010
+أصبحت دخة لأن تخص أمن المعلومات، يعني تشريعات دخت
+
+202
+00:15:35,010 --> 00:15:38,750
+على أمن المعلومات ولا حماية إيش الناس إلكترونيا،
+
+203
+00:15:38,750 --> 00:15:42,710
+ها تشريعات أجبرت المسؤولين عن وضع القوانين
+
+204
+00:15:42,710 --> 00:15:46,630
+والأنظمة إن هى إيش بتعملها. شكراني أنت، تفضلي قبل
+
+205
+00:15:46,630 --> 00:15:47,070
+مايك.
+
+206
+00:15:49,980 --> 00:15:53,180
+طيب، من الأمثلة اللي أنا حطاها بالـ slide مثلا
+
+207
+00:15:53,180 --> 00:15:56,540
+تغيير أولا تغيير حاجة الزبائن قد تغير حاجة الزبائن
+
+208
+00:15:56,540 --> 00:16:00,000
+من فترة إلى أخرى وبالتالي هذا يعتبر عامل من عوض
+
+209
+00:16:00,000 --> 00:16:02,860
+تستدعي إحداث تغيير في المنظمة، اتنين ادخال
+
+210
+00:16:02,860 --> 00:16:08,580
+تكنولوجيا جديدة أو مثلا مثلا قبل كان العمل بيتمنى
+
+211
+00:16:08,580 --> 00:16:13,700
+عن طريق عمل وقت فلجت الاتجاه بيكون نحو استخدام
+
+212
+00:16:14,820 --> 00:16:22,620
+أجهزة الكمبيوتر وبدلا من الورقة الانسخ
+
+213
+00:16:22,620 --> 00:16:26,800
+ال data الأولى في تسجيل البيانات أو قد تكون
+
+214
+00:16:26,800 --> 00:16:32,800
+تشريعات أقومية أو ضرائب أو مثلا قد تكون حالة طارئة
+
+215
+00:16:32,800 --> 00:16:36,600
+زي الحرب أو غيرها مش شاطة يعني مش شاطة أنا أحسن
+
+216
+00:16:36,600 --> 00:16:37,200
+الحرب عشان ..
+
+217
+00:16:40,430 --> 00:16:46,250
+أه فضّالي المنظمة مهمة للإدارة العليا لأنه ساعدها
+
+218
+00:16:46,250 --> 00:16:57,310
+على إدارة المؤسسات في إتصال هذه العوامل من الـ...
+
+219
+00:16:57,310 --> 00:17:02,910
+الآن مثلًا عند أحد الشركات ما غيرت أسعارها
+
+220
+00:17:05,360 --> 00:17:08,320
+للمنتجات، فإجت شركة تانية منافسة غيّرت الأسعار،
+
+221
+00:17:08,320 --> 00:17:11,120
+فبنلاقي الناس كلهم بغيروا اتجاهاتهم، إن أنت ما
+
+222
+00:17:11,120 --> 00:17:14,400
+غيرتش أسعارك، مااهتماش لزباقك، يا مي الـNet فصل من
+
+223
+00:17:14,400 --> 00:17:19,180
+عندك، يا مي، يا مي، الصوت راح والصوت راحت، بس أنتي
+
+224
+00:17:19,180 --> 00:17:25,230
+موجودةإذًا التغيير أمر مهم جدًا بالنسبة ليه المين؟
+
+225
+00:17:25,230 --> 00:17:29,150
+بالنسبة للمدراء، هما بتاخدوا قرار إيش؟ التغيير،
+
+226
+00:17:29,150 --> 00:17:32,030
+التغيير يبدل على الإبداع والمرونة زي ما أنت مثلًا
+
+227
+00:17:32,030 --> 00:17:38,130
+شايفة جوجل بيغير أول بأول، كمان الشركات العالمية
+
+228
+00:17:38,130 --> 00:17:41,170
+بتركز فيه التغيير وفي إدخال حلول المشكلات
+
+229
+00:17:41,170 --> 00:17:42,510
+الموجودة.
+
+230
+00:17:44,230 --> 00:17:46,610
+ما هي قوة التغيير؟ بس رجع من أيه؟ ما هي قوة
+
+231
+00:17:46,610 --> 00:17:48,210
+التغيير؟ السؤال موجه لمين؟
+
+232
+00:17:51,050 --> 00:17:56,430
+«مدلين» قبل «مدلين»، تفضّلي قبل
+
+233
+00:17:56,430 --> 00:18:01,970
+«مدلين» «مدلين»
+
+234
+00:18:01,970 --> 00:18:06,950
+‏- السلام عليكم ‏- تفضّلي قرأ يا أنتي أمامك الـ
+
+235
+00:18:06,950 --> 00:18:12,080
+«سلايد»قوة تغيير التنظيم يعني اللي هي القوة
+
+236
+00:18:12,080 --> 00:18:15,520
+الداخلية الـ «Internal Forces» اللي تظهر في إطار
+
+237
+00:18:15,520 --> 00:18:19,280
+الأنشطة الداخلية والقرارات في المنظمة بتكون جزء من
+
+238
+00:18:19,280 --> 00:18:22,980
+عملية مراجعة وفحص النظام لمعرفة الجوانب التي تعيق
+
+239
+00:18:22,980 --> 00:18:26,540
+تحقيق تغيير إيجابي يؤدي إلى تحقيق الأهداف وتحسين
+
+240
+00:18:26,540 --> 00:18:30,660
+فعالية المنظمة، هنا إحنا بنقود التغيير ممتاز، إذا
+
+241
+00:18:30,660 --> 00:18:34,300
+السؤال متى تحقق؟ لحظة، لحظة، قبلها، لحظة يا أنلي،
+
+242
+00:18:34,300 --> 00:18:38,860
+واحدة واحدةأداء تقود المؤسسات التغيير إذا كان قرار
+
+243
+00:18:38,860 --> 00:18:43,000
+التغيير نابع من داخل المؤسسة تكون هي قيادة إيش
+
+244
+00:18:43,000 --> 00:18:46,140
+التغيير زي ما قلنا مثلا جوجل قاعدة بتطور موقعها
+
+245
+00:18:46,140 --> 00:18:49,900
+أول بأول وبتشتري مواقع جديدة هذا اسم قوة داخلية
+
+246
+00:18:49,900 --> 00:18:53,200
+ماحدش قوة تعالي تشتريها لحالة إيش إيه بتشتريها إذا
+
+247
+00:18:53,200 --> 00:18:55,960
+هي الأنشرة الداخلية والقرارات من داخل إيش المنظمة
+
+248
+00:18:55,960 --> 00:18:59,640
+لازم نعمل مراجعة وفحص لخدماتنا ونطورها أول بأول
+
+249
+00:18:59,640 --> 00:19:03,600
+بهدف تحسين إيش أداء المؤسسة اتفضل يا أخت مادين
+
+250
+00:19:03,600 --> 00:19:04,680
+القوة الخارجية
+
+251
+00:19:07,300 --> 00:19:10,940
+القوة الخارجية Environmental Forces موجودة في جميع
+
+252
+00:19:10,940 --> 00:19:14,220
+متغيرات ومناصر البيئة خارج حدود المؤسسة مثل
+
+253
+00:19:14,220 --> 00:19:17,900
+المستثمرين والمنافسين والتكنولوجيا والجوانب
+
+254
+00:19:17,900 --> 00:19:21,260
+الاقتصادية والاجتماعية والسياسية والدولية هين
+
+255
+00:19:21,260 --> 00:19:24,980
+التغيير يواجهونا أو يقودونا ممتاز، هين التغيير
+
+256
+00:19:24,980 --> 00:19:29,040
+بيقودنا، قوة خارجية ماشي الآن زي ما انت شايف السعر
+
+257
+00:19:29,040 --> 00:19:32,520
+الدولار نازل على الأرض، على الأخرفهنا بنحاول أنه
+
+258
+00:19:32,520 --> 00:19:36,260
+إحنا نرتب أمورنا، نغير، نبدل، في حاجة يعني، لأن هو
+
+259
+00:19:36,260 --> 00:19:39,620
+الأجبار على ذلك، إذا القوة الخارجية تكون خارج
+
+260
+00:19:39,620 --> 00:19:43,300
+المؤسسة، وتكون إجبارية، هي تجبرنا على إيش؟ على
+
+261
+00:19:43,300 --> 00:19:45,920
+التغيير، زي مثلًا زي ما قلنا القوانين الجديدة،
+
+262
+00:19:45,920 --> 00:19:48,800
+التكنولوجيا المتطورة، تجبرني أغير المستهلكين
+
+263
+00:19:48,800 --> 00:19:51,940
+رغباتهم، اتغيرت واتبدت، فبدهم شغلات جديدة، لازم
+
+264
+00:19:51,940 --> 00:19:56,040
+أنا أغير؟ وضع البدل اقتصادي، ظروف اجتماعية، زي
+
+265
+00:19:56,040 --> 00:19:58,480
+مثًا في الأعياد، بزيد الطلب، في المواسم، بزيد
+
+266
+00:19:58,480 --> 00:20:04,730
+الطلب، سياسة الدواضح؟ إذا دولية زي كورونا مثلا
+
+267
+00:20:04,730 --> 00:20:09,110
+كورونا إيش دولي؟ عنا إما أنا متى كمؤسسة أقود
+
+268
+00:20:09,110 --> 00:20:13,350
+التغيير، بيكون نابع من داخلي، من داخلي إيش؟
+
+269
+00:20:13,350 --> 00:20:17,650
+المؤسسة، قرار من المؤسسة، هي دخّت أصناف جديدة،
+
+270
+00:20:17,650 --> 00:20:22,350
+يدخّت تشغيلات جديدة، عينات موظفين جدد، قوة خارجية
+
+271
+00:20:22,350 --> 00:20:28,570
+بيكون إجباري، اللي حصل خارج البيئة أجبرني إن إيش،
+
+272
+00:20:28,570 --> 00:20:32,880
+أغير،زي مثلا، اليوم كل محيط مقفلة، ليش؟ لأنه فيه
+
+273
+00:20:32,880 --> 00:20:36,440
+إغلاق، هذا تغيير إجباري بيكون، هو اللي وجّهنا،
+
+274
+00:20:36,440 --> 00:20:38,800
+إحنا ماقولناش يالله نقفل يوم السبت، لأ، هو إيش
+
+275
+00:20:38,800 --> 00:20:43,420
+اللي وجّهنا أو هو اللي قعدنا، إذا كان السؤال ما
+
+276
+00:20:43,420 --> 00:20:47,280
+الفرق بين قوة التغيير الداخلية والخارجية أو متى
+
+277
+00:20:47,280 --> 00:20:51,760
+يقولون التغيير أو متى نحن نقول التغيير، فضل يكملي
+
+278
+00:20:51,760 --> 00:20:53,600
+قبل ماية، أول شيء بدي أقوله
+
+279
+00:21:17,780 --> 00:21:19,180
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+280
+00:21:19,730 --> 00:21:24,170
+أه خلاص يعني ننتقل للـ… عشان ما يصيح للبنات لبس
+
+281
+00:21:24,170 --> 00:21:26,830
+فاحنا بننتقل على اللي بعده عشان ما يصيح التشويش عن
+
+282
+00:21:26,830 --> 00:21:29,870
+البنات عشان ما يصيح التشويش عن البنات عشان ما يصيح
+
+283
+00:21:29,870 --> 00:21:30,150
+التشويش عن البنات عشان ما يصيح التشويش عن البنات
+
+284
+00:21:30,150 --> 00:21:31,390
+عشان ما يصيح التشويش عن البنات عشان ما يصيح
+
+285
+00:21:31,390 --> 00:21:32,430
+التشويش عن البنات عشان ما يصيح التشويش عن البنات
+
+286
+00:21:32,430 --> 00:21:38,470
+عشان ما يصيح التشويش عن البنات عشان ما يصيح
+
+287
+00:21:38,470 --> 00:21:43,310
+التشويش عن البنات عشان ما يصيح التشويش عن البنات
+
+288
+00:21:43,310 --> 00:21:49,790
+عشان ما يصيح التشويش عن البنات عشان ما يصيبينما
+
+289
+00:21:49,790 --> 00:21:56,270
+التغيير الطارق يأتي بعد حدوث مسبب للتغيير مفاجئ
+
+290
+00:21:56,270 --> 00:22:00,510
+طارق لاتتوقعه المؤسسة وبالتالي تحدث استجابة تدرجية
+
+291
+00:22:00,510 --> 00:22:05,750
+تدرجية لأن المؤسسة ليست لديها الـderail كاملة
+
+292
+00:22:05,750 --> 00:22:11,170
+وليست لديها رؤية واضحة حول كيفية تغيير الأمثل اللي
+
+293
+00:22:11,170 --> 00:22:14,790
+عليها أنت تطبع فبالتالي الاستجابة تكون تدرجية
+
+294
+00:22:14,790 --> 00:22:20,390
+بالتالي على ذلك قد يكون مثلًالأ، مش لأ، يعني لما
+
+295
+00:22:20,390 --> 00:22:22,890
+نكون نتغير طبعا، لما نفش معانا واجد نقعد ونعمل
+
+296
+00:22:22,890 --> 00:22:26,370
+جلسات وليجان ونفكر في التغيير، لأ، هذا بيكون فجأة،
+
+297
+00:22:26,370 --> 00:22:34,250
+زي مثلة الغلق، كاتب هنا سؤال، بدنا أمثلة،
+
+298
+00:22:34,250 --> 00:22:38,400
+فضيين أجوان أو أنا أعطيكمطب لأ هما، الأستاذة نجوان
+
+299
+00:22:38,400 --> 00:22:46,120
+ممكن، أه معاك يا أبو، التغيير مخطط ممكن مثلا إنه
+
+300
+00:22:46,120 --> 00:22:50,220
+المستشفى الأوروبي هو كان إنه بيخدم مثلا مدينة رفح
+
+301
+00:22:50,220 --> 00:22:53,760
+و خانيونس لفترات طويلة قديمة لكن من بداية جائحة
+
+302
+00:22:53,760 --> 00:22:57,780
+كورونا في العالم صار تخطيط من مزارة الصحة يعني إنه
+
+303
+00:22:57,780 --> 00:23:01,220
+يتغير هذا المستشفى و يصير يخدم فقط مرضى الكورونا
+
+304
+00:23:01,220 --> 00:23:06,630
+فهذا عبارة عن تغيير مخططممتازة، هذا الخطأ الطولي
+
+305
+00:23:06,630 --> 00:23:09,730
+ممكن
+
+306
+00:23:09,730 --> 00:23:14,710
+تغيير الطريق، مثلا إنه في مدرسة عاملة مخططة لرحلة
+
+307
+00:23:14,710 --> 00:23:18,690
+وفي رسوم وفي كذا لكن فجأة يوم الرحلة مثلا تغييرت
+
+308
+00:23:18,690 --> 00:23:22,650
+أحوالي الجوية وصار مطر فممكن يحولوها لنشاط داخلي،
+
+309
+00:23:22,650 --> 00:23:28,430
+داخل المدرسة نشاط مفتوح يعني للطلبة مثلا، إذن
+
+310
+00:23:28,430 --> 00:23:31,150
+التغيير المخطط زي ما حكت زميل كوبالك الله فيها على
+
+311
+00:23:31,150 --> 00:23:39,650
+الـMetal Salim إنه أحناWow! إنه إحنا إيش؟ إنه إحنا
+
+312
+00:23:39,650 --> 00:23:42,490
+مثلا إيش دولزاية الصحة؟ بدها مستشفى وبقية من
+
+313
+00:23:42,490 --> 00:23:46,150
+الجماعة عملوا دراسة، عملوا تخطيط وكذا، فجالوا
+
+314
+00:23:46,150 --> 00:23:48,910
+مستشفى الأوروبي. هل التغيير أشماله مخطط؟ مش عارفة
+
+315
+00:23:48,910 --> 00:23:54,830
+إيش مش راضي استجيبها، ماشي. التغيير اللي غير مخطط،
+
+316
+00:23:54,830 --> 00:24:00,970
+واضح، بظهر في الإجتماع، وبنبدأ إحنا معناه تأقلم مع
+
+317
+00:24:00,970 --> 00:24:04,370
+الوضع، يعني التغيير الطاري، بكون فيه عملية تأقلب.
+
+318
+00:24:07,970 --> 00:24:12,570
+زي مثلًا، لما قالوا الإغلاق الساعة خمسة، ماشي، هذا
+
+319
+00:24:12,570 --> 00:24:15,870
+تغيير إجباري، زي ما توشرحنا، من قوة خارجية، فأنا
+
+320
+00:24:15,870 --> 00:24:18,290
+ببدأ شوية شوية أرتب أمورين و الساعة خمسة أكون
+
+321
+00:24:18,290 --> 00:24:21,290
+مخلصة وماشي، بالتدريج، نونة نونة، مش، يعني، بيكونش
+
+322
+00:24:21,290 --> 00:24:25,890
+مفاجأة، بيكون الشاشة مفاجأة، فضليك، «أبو أبو أبو
+
+323
+00:24:25,890 --> 00:24:30,870
+أبو أبو أبو أبو أبو أبو أبو أبو أبو أبو أبو أبو
+
+324
+00:24:30,870 --> 00:24:32,090
+أبو أبو أبو أبو أبو أبو أبو أبو أبو أبو أبو أبو
+
+325
+00:24:58,920 --> 00:25:00,320
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+326
+00:25:01,500 --> 00:25:03,260
+«ماي»، افتح الـ«مايك»، أيوة، تفضّل.
+
+327
+00:25:06,440 --> 00:25:12,020
+«ماي»، افتح الـ«مايك»، أيوة، تفضّل. «ماي»، افتح
+
+328
+00:25:12,020 --> 00:25:16,240
+الـ«مايك»، أيوة، تفضّل. «ماي»، افتح الـ«مايك»،
+
+329
+00:25:16,240 --> 00:25:19,900
+أيوة، تفضّل. «ماي»، افتح الـ«مايك»، أيوة، تفضّل.
+
+330
+00:25:21,740 --> 00:25:26,200
+«ماي»، افتح الـ«مايك»، أيوة، تفضّل. «ماي»، افتح
+
+331
+00:25:26,200 --> 00:25:31,360
+الـ«مايك»، أيوة، تفضّل. «ماي»، افتح الـ«مايك»،
+
+332
+00:25:31,360 --> 00:25:35,660
+أيوة، تفضّل. «ماي»، افتفضلي، هي حد بيقدر يستنتج أو
+
+333
+00:25:35,660 --> 00:25:41,280
+يقرألي المخطط اللي أمالناه؟ هذا هو الأنواع
+
+334
+00:25:41,280 --> 00:25:46,520
+الملاحة، فضلي أنا أنا أسمع أسمع، ارفع أيديك قبل ما
+
+335
+00:25:46,520 --> 00:25:49,080
+.. ما تحكوش أنا، ارفع أيديك، عندك ممكنية وفع
+
+336
+00:25:49,080 --> 00:25:52,840
+الأيديفضل يا عزيزي بالنسبالي عالية التغيير الخطوات
+
+337
+00:25:52,840 --> 00:25:55,560
+اللي بنمر فيها أول إشي بيصير تأثير على المؤسسة من
+
+338
+00:25:55,560 --> 00:25:59,020
+القوة الخارجية أو من الداخلية فبيصير عند حاجة
+
+339
+00:25:59,020 --> 00:26:02,580
+للتغيير بسبب تغيير في الأشياء الداخلية إما من
+
+340
+00:26:02,580 --> 00:26:06,000
+القوة الداخلية أو من القوة الخارجية على المؤسسة
+
+341
+00:26:06,000 --> 00:26:09,540
+بعد ما المؤسسة تحس أنه في حاجة للتغيير راح تبدأ
+
+342
+00:26:09,540 --> 00:26:13,140
+بالتغيير و تخططله من ثم راح يتنفذه، راح يكون فيه
+
+343
+00:26:13,140 --> 00:26:17,900
+تنفيذ للتغيير هي هتخطط ولا هتبدأ في التغيير بعد ما
+
+344
+00:26:17,900 --> 00:26:22,680
+تنفذ؟ واش رأيك؟بعد ما تشعر بحاجة، ابدا تبدأ، بتخبص
+
+345
+00:26:22,680 --> 00:26:25,980
+الخطأ أكيد، مش هتبدأ نعمل عشوائي إذا كان تغيير
+
+346
+00:26:25,980 --> 00:26:30,820
+مخطط طول زمني مش مفاجئ، فبدا تخطط، بعدين تنفذ
+
+347
+00:26:30,820 --> 00:26:34,180
+ممتازة، تفضلي قبل مايا، شكرا يا أسماء، تفضلي قبل
+
+348
+00:26:34,180 --> 00:26:40,720
+مايا okay إذا المخطط اللي أمامنا هوتوضيح مختصر راح
+
+349
+00:26:40,720 --> 00:26:45,080
+نحكي عنه بالتفصيل يعني لقدام بيوضح كيف عملية
+
+350
+00:26:45,080 --> 00:26:48,200
+التغيير المخط بتصير عندى بالمؤسسة طبعاً أول إشي
+
+351
+00:26:48,200 --> 00:26:52,520
+بتكون في عندى العوامل بتستدعى التغيير بعد هيك تظهر
+
+352
+00:26:52,520 --> 00:26:55,920
+عندى الحاجة للتغيير نبدأ بالتخطيط للتغيير ومن ثم
+
+353
+00:26:55,920 --> 00:26:59,680
+بالتالي ننفذهالـ «سلايد» اللي بعد دلوقتي لحظة يا
+
+354
+00:26:59,680 --> 00:27:02,400
+عزيزي، اتلقين يا خوات عوامل التغيير الداخلية
+
+355
+00:27:02,400 --> 00:27:06,120
+والخارجية إما تكون مشكلة أنا لازم أحلها أو هيك
+
+356
+00:27:06,120 --> 00:27:09,500
+بكون حلت المشكلة، يعني غيرت الوضع أو فرصة لازم
+
+357
+00:27:09,500 --> 00:27:12,720
+أقتنصها، زي ما توحى كدا لو دخل المنافسين ولجوا
+
+358
+00:27:12,720 --> 00:27:15,440
+أسعارك مرتفعة وراحوا تجللوا الأسعار هذه بالنسبة
+
+359
+00:27:15,440 --> 00:27:18,680
+لهم إيش، فرصة، ممكن طبعا تغير في التكنولوجيا، في
+
+360
+00:27:18,680 --> 00:27:22,460
+المنتجات، في وضع نفس المؤسسة، إحنا الآن أصبحين
+
+361
+00:27:22,460 --> 00:27:26,650
+حاجة، صار عندنا اختلال،في وضعنا، احنا بدنا نغير،
+
+362
+00:27:26,650 --> 00:27:30,390
+احنا لازم نغير، فبنبدأ نفكر في التغيير، البحث،
+
+363
+00:27:30,390 --> 00:27:33,790
+يعني التفكير وتطوير، مين عنده أفكار، مين يا جماعة،
+
+364
+00:27:33,790 --> 00:27:37,210
+إيش نعمل، بعد، في البداي طبعا مصيرة اللي هو
+
+365
+00:27:37,210 --> 00:27:41,390
+التخطيط، وبعدين بنبدأ في التنفيذ، بنبدأ في التقاش،
+
+366
+00:27:41,390 --> 00:27:48,970
+في التنفيذ، زي ما هنشوفه، فضلي، فضلي
+
+367
+00:27:48,970 --> 00:27:58,050
+قبله، قبله، ميت، فضلي،Okay، okay فضّالي أولاً أول
+
+368
+00:27:58,050 --> 00:28:03,470
+خطوة في هذا المخطط هي الحاجة للتغيير أيوة The need
+
+369
+00:28:03,470 --> 00:28:08,730
+for change مين بيقدر يحكي ليه أو يستنتج ليه إيش
+
+370
+00:28:08,730 --> 00:28:14,410
+يعني الحاجة للتغيير أنواع الملاحية وفع إيدها أنواع
+
+371
+00:28:14,410 --> 00:28:19,450
+الملاحية وفع إيدها دكتورة أنت ملخبة طبعا و بين
+
+372
+00:28:19,450 --> 00:28:23,010
+أسمك إنك قبل شوي أنا جاوبت قولتي أسمة أسمة رفعت
+
+373
+00:28:23,010 --> 00:28:30,690
+قولتي أنوارطبعاً نضالة تفضلي مش مشكلة الحاجة
+
+374
+00:28:30,690 --> 00:28:34,150
+لتغيير المؤسسة زي ما قالت بأول المحاضرة إنه ممكن
+
+375
+00:28:34,150 --> 00:28:36,710
+يكون تغيير خارجي يصير المنافسين مثلا أضافوا
+
+376
+00:28:36,710 --> 00:28:40,110
+تكنولوجيا جديدة فصرت أنا مش منافس قوي معهم فهنا
+
+377
+00:28:40,110 --> 00:28:43,830
+بيصير في حاجة للتغيير فأنا بتغير أو الشركة من
+
+378
+00:28:43,830 --> 00:28:48,270
+داخلها مثلا حست إنه لازم نغير لازم نطور بدنا نتفوق
+
+379
+00:28:48,270 --> 00:28:53,250
+على منافسينا فبتغيرالتغيير بتيجي يعني زي ما قلنا،
+
+380
+00:28:53,250 --> 00:28:57,090
+يا أما من القوة الداخلية أو من الخارجية، تسيرها.
+
+381
+00:28:57,750 --> 00:29:00,250
+إذا الحاجة اللي بتغيرها، اللي هي إختلال التوازن،
+
+382
+00:29:00,250 --> 00:29:02,390
+اللي هي إيش إختلال التوازن، يعني إحنا بدأنا نفكر
+
+383
+00:29:02,390 --> 00:29:05,590
+في نغير، فمكونش يعني إيش مرتاحين نفسي، لأ لازم
+
+384
+00:29:05,590 --> 00:29:12,310
+نغير، تفضلي أسمع،
+
+385
+00:29:12,310 --> 00:29:18,370
+دكتوري حل ال slide اللي بعده؟ دكتوري حل ال slide
+
+386
+00:29:18,370 --> 00:29:18,830
+اللي بعده؟
+
+387
+00:29:32,400 --> 00:29:33,800
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+388
+00:29:44,260 --> 00:29:47,760
+لحظة، الحاجة يعني إنه لو منها راح يصير خلل
+
+389
+00:29:47,760 --> 00:29:52,560
+فبالتالي هذه الصفة الإجبارية أو الإلزامية للتغيير،
+
+390
+00:29:52,560 --> 00:29:55,180
+لازم نعرفها وإش تالي لازم اللي حدتي أنت تتبقى
+
+391
+00:29:55,180 --> 00:29:59,600
+تتحكي إن هذه الحاجة قد تكون لحال مشكلة موجودة في
+
+392
+00:29:59,600 --> 00:30:03,600
+الشركة أو قد تكون إضافة ميزة جديدة أو فكرة إبداعية
+
+393
+00:30:03,600 --> 00:30:07,880
+نريد أن نقبلها من ضمن النقطة الأولى إن وجود مشكلة
+
+394
+00:30:07,880 --> 00:30:12,120
+أو أيضًا هي تجهوت الأداءمين بيقدر يستنتج لإيش فجوة
+
+395
+00:30:12,120 --> 00:30:18,900
+الأداء؟ فجوة
+
+396
+00:30:18,900 --> 00:30:24,490
+الأداء بتجيب موضوع الرقابة وتقييم الأداءهلأ، ما
+
+397
+00:30:24,490 --> 00:30:29,070
+يُقصد فجوة الأداء بيتم ملاحظة إنه أنا في عندي
+
+398
+00:30:29,070 --> 00:30:34,470
+انحراف بناءً على الخطط والمعايير اللي كنت محددها
+
+399
+00:30:34,470 --> 00:30:38,890
+قبل بداية التنفيذ خلال عملية الرقابة للتنفيذ،
+
+400
+00:30:38,890 --> 00:30:42,590
+فيظهر عندي إنه في انحراف وطبعًا قد يكون هذا
+
+401
+00:30:42,590 --> 00:30:46,770
+الانحراف بشكل إيجابي أو بشكل سلبي هون لما أنا
+
+402
+00:30:46,770 --> 00:30:49,630
+بلاحظ فجوة الأداء، بيصير عندي اللي هو الحاجة
+
+403
+00:30:49,630 --> 00:30:53,930
+للتغييرقد يكون استجابة لتطوير لو كان عندي التغيير
+
+404
+00:30:53,930 --> 00:30:58,150
+إيجابي أما إذا في حال كان عندي اللي هو الفجوة أو
+
+405
+00:30:58,150 --> 00:31:02,690
+الإحراف كان سلبي فبكون أنا بحاجة لتغيير لعملية
+
+406
+00:31:02,690 --> 00:31:06,930
+معالجة السلبيات اللي ظهرت عندي نتيجة هذا الفجوة
+
+407
+00:31:06,930 --> 00:31:12,350
+ممتاز، اتفضلي قبل مايه Okay، إذا فجوة الأداء هي
+
+408
+00:31:12,350 --> 00:31:16,370
+الفرق بين الأداء المرغوب تحقيقه والأداء اللي كان
+
+409
+00:31:16,370 --> 00:31:22,100
+سلبيأو إيش، هذه الفجوة بتستدعي إيش؟ إنه نقوم خطوة
+
+410
+00:31:22,100 --> 00:31:26,780
+باتجاه هذا التدغير، تحسين الوضع وتقليل هذه الفجوة،
+
+411
+00:31:26,780 --> 00:31:29,360
+ننتقل إلى النقطة التانية والخطوة التانية، وهي
+
+412
+00:31:29,360 --> 00:31:31,680
+عملتها. ‏- الفجوة اللي قبلها، حاضري قبلها، حاضري
+
+413
+00:31:31,680 --> 00:31:36,660
+قبلها، هي عبارة عن جاب، ظهر أثناء التنفيذ، وضعنا
+
+414
+00:31:36,660 --> 00:31:40,100
+خطة زي ما خدنا قبل هيك، وبنفت، ظهر عندنا فجوة،
+
+415
+00:31:40,100 --> 00:31:45,160
+ماشي، فإن إحنا لازم نلحج حالنا، ونرجع اللي حصل
+
+416
+00:31:45,160 --> 00:31:48,930
+الخطة الموضوعة،فهذا بنسميه إيش؟ بنسميه تغيير
+
+417
+00:31:48,930 --> 00:31:51,710
+أصبحنا محتاجين للتغيير لأن في حاجة تنحرفنا على
+
+418
+00:31:51,710 --> 00:31:56,230
+الخطة الموضوعة بيكون عندنا الحاجة للتغيير الـBand
+
+419
+00:31:56,230 --> 00:32:02,130
+التاني كان في المخطط البدأ بعملية التغيير ونقصد
+
+420
+00:32:02,130 --> 00:32:07,270
+بها عملية الدراسة وإعداد اللغة وهي تشتمل على 3
+
+421
+00:32:07,270 --> 00:32:11,890
+نقاط أولاً البحث القابلية للإبتكار ورواد الأفراد
+
+422
+00:32:11,890 --> 00:32:20,400
+بداية بالبحثالبحث يعني أن نقوم بنبحث
+
+423
+00:32:20,400 --> 00:32:26,880
+عن الأسباب أو الـ أو الـ Sorry، آه، Okay نبحث عن
+
+424
+00:32:26,880 --> 00:32:35,560
+الأسباب التي تستدعي إحداث هذا التغيير وقد يكون هذا
+
+425
+00:32:35,560 --> 00:32:38,100
+البحث من خلال المعرفة الموجودة خلال المؤسسات
+
+426
+00:32:38,100 --> 00:32:42,740
+العالمية الـ Feedback أجت من النظام الرقابي
+
+427
+00:32:43,490 --> 00:32:49,390
+وبالتالي وطلها قيمة أهاليها الإدارة وبالتالي
+
+428
+00:32:49,390 --> 00:32:52,590
+اتخذته كسبب لإحداث تغييرها من خلال المعرفة
+
+429
+00:32:52,590 --> 00:32:56,930
+الموجودة من أساس التقارير وحقائق على أرض الوطن أو
+
+430
+00:32:56,930 --> 00:33:01,110
+قد تكون البحث من خلال مصادر غير موجودة كأنه شجع
+
+431
+00:33:01,110 --> 00:33:06,870
+موظفيننا على خلق أفكار جديدة على الإبداع والابتكار
+
+432
+00:33:07,450 --> 00:33:11,070
+وها بيقودنا إلى النقطة الثانية وهي قابلية الـ
+
+433
+00:33:11,070 --> 00:33:16,750
+«ماي»، قبل «ماي»، «ماي»،
+
+434
+00:33:16,750 --> 00:33:22,770
+«ماي»، «ماي»، «ماي»، «ماي»، «ماي»، «ماي»،
+
+435
+00:33:22,770 --> 00:33:26,650
+«ماي»،
+

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/BTpZ6kaHSaE_raw.srt

@@ -0,0 +1,1756 @@
+1
+00:00:15,070 --> 00:00:17,550
+عوضوا بالله السامعين علينا الشيطان الرجيم بسم الله
+
+2
+00:00:17,550 --> 00:00:21,170
+الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:21,170 --> 00:00:26,050
+المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن ساره على
+
+4
+00:00:26,050 --> 00:00:28,810
+دربه بإحسان يوم الدين في البداية السلام عليكم
+
+5
+00:00:28,810 --> 00:00:35,650
+ورحمة الله كيف حالكم؟ كيف هم سايتوا اليوم؟
+
+6
+00:00:35,650 --> 00:00:42,030
+الحمد لله مازلنا
+
+7
+00:00:42,030 --> 00:00:43,170
+في رحلة
+
+8
+00:00:45,870 --> 00:00:49,270
+في عالم إدارة الأعمال، اليوم إن شاء الله هنحكي في
+
+9
+00:00:49,270 --> 00:00:51,790
+موضوع جديد، طبعا هو موضوع مبادئ عن المواضيع
+
+10
+00:00:51,790 --> 00:00:54,550
+السابقة، اللي هو الـChange Management أو إدارة
+
+11
+00:00:54,550 --> 00:00:59,610
+التغيير، إدارة التغيير، هنكون على الأخت «ماي»
+
+12
+00:00:59,610 --> 00:01:06,050
+العوارضة، تفضلي يا أخت «ماي»، إحنا على الفكرة
+
+13
+00:01:06,050 --> 00:01:10,510
+شايفينك جاعدة بالظبط في نفسك،
+
+14
+00:01:10,510 --> 00:01:12,930
+إذا انت جاهزة نفسك فاتحيلنا لكاميرا،
+
+15
+00:01:17,080 --> 00:01:21,420
+هذه الـ «سلايد» ظهر أمامنا «ماي» أنت ظهرت داخلها
+
+16
+00:01:21,420 --> 00:01:26,820
+تفضل
+
+17
+00:01:26,820 --> 00:01:36,540
+يا أخ «ماي» «ماي» سمعني؟
+
+18
+00:01:36,540 --> 00:01:41,500
+يعطيكم العافية، ما كنتش متبهة كان ال «مايك» مطفي
+
+19
+00:01:41,500 --> 00:01:46,580
+«ماي» «ماي»
+
+20
+00:01:46,580 --> 00:01:46,680
+«ماي» «ماي» «ماي» «ماي» «ماي» «ماي» «ماي» «ماي»
+
+21
+00:01:46,680 --> 00:01:46,680
+«ماي» «ماي» «ماي» «ماي» «ماي» «ماي» «ماي» «ماي»
+
+22
+00:01:46,680 --> 00:01:46,680
+«ماي» «ماي» «ماي» «ماي» «ماي» «ماي» «ماي» «ماي»
+
+23
+00:01:46,680 --> 00:01:46,680
+«ماي» «ماي» «ماي» «ماي» «ماي» «ماي» «ماي» «ماي»
+
+24
+00:01:46,680 --> 00:01:48,590
+«ماي» «ماي» «ماعفوكم العافية أنا إسمي مانيا
+
+25
+00:01:48,590 --> 00:01:52,930
+العوودة خريجية English literature للجامعة
+
+26
+00:01:52,930 --> 00:01:57,890
+الإسلامية وهذه الفصل التاني ليه في ال master
+
+27
+00:01:57,890 --> 00:02:02,410
+إشتغلت ك reporting and information assistant في ال
+
+28
+00:02:02,410 --> 00:02:05,230
+honor wall وإشتغلت كمان human resource manager في
+
+29
+00:02:05,230 --> 00:02:11,490
+شركة Amina alliances هلقى مش شغلى ولا كده؟ لأ
+
+30
+00:02:11,490 --> 00:02:15,850
+هالجيت حاضرة عن العمل تفضل هو ابني كده من الجامعة
+
+31
+00:02:15,850 --> 00:02:16,170
+الشام
+
+32
+00:02:18,930 --> 00:02:29,630
+الشاشة مش زهرة عندي لأول slide زهر يعني طيب
+
+33
+00:02:29,630 --> 00:02:34,270
+اليوم موضوعنا عن التغيير المنظمي التغيير و التطور
+
+34
+00:02:34,270 --> 00:02:39,290
+في المنظمات لحظة بس لإن الصوت عندى بيتكرر
+
+35
+00:02:49,430 --> 00:02:54,070
+موضوعنا اليوم عن التغيير والتطور في المنظمات بدنا
+
+36
+00:02:54,070 --> 00:02:57,350
+ندخل هيك introduction of the introduction نتعرف
+
+37
+00:02:57,350 --> 00:03:01,490
+على معنى كلمة التغيير في اللغة طبعاً كلمة التغيير
+
+38
+00:03:01,490 --> 00:03:07,010
+في اللغة أصلها من الفعل غيرة وتعني حول أو بدل يقول
+
+39
+00:03:07,010 --> 00:03:09,370
+تعالى أعوذ بالله من الشيطان الرجيم بسم الله الرحمن
+
+40
+00:03:09,370 --> 00:03:16,070
+الرحيم وأنهاره من لبن لم يتغير طعمه أي لم يتبدل أو
+
+41
+00:03:16,070 --> 00:03:21,310
+لم يتحولنقول تغيرت الأحوال أو تغير اللون من بشكل
+
+42
+00:03:21,310 --> 00:03:28,030
+تدرجي أي تغير وتحول نقطة تانية لازم نفرج بين مصطلح
+
+43
+00:03:28,030 --> 00:03:33,410
+التغير ومصطلح التغير التغير يعني تحول مفاجئ في شيء
+
+44
+00:03:33,410 --> 00:03:38,530
+معين من حالة إلى أخرى ويكون هذا تغير مظهرا واضحا
+
+45
+00:03:38,530 --> 00:03:46,020
+ويمكن ملاحظته طب التغير يشمل كافة شؤون الحياةويقال
+
+46
+00:03:46,020 --> 00:03:49,320
+بأن التغير هو ��لحقيقة الثابتة الوحيدة الـ Change
+
+47
+00:03:49,320 --> 00:03:54,840
+is the only constant truth في جانب آخر التغير هو
+
+48
+00:03:55,880 --> 00:04:02,320
+تحول ولكنه يكون ممنهج ومخطط ويكون مبني على دراسات
+
+49
+00:04:02,320 --> 00:04:07,140
+وعلى خطة يقوم بها الأشخاص لتقليل الأخطار أو
+
+50
+00:04:07,140 --> 00:04:10,440
+السلبيات التي قد تترتب على هذا التغيير فبالتالي
+
+51
+00:04:10,440 --> 00:04:15,000
+نحن نحاول قدر المستطاع أن نتجنب التغير ونتجه نحو
+
+52
+00:04:15,000 --> 00:04:18,820
+التغيير سمعيني؟
+
+53
+00:04:18,820 --> 00:04:26,550
+آه، آه، آه مصنوع، مصنوع، مصنوعOkay، إذاً التغيير
+
+54
+00:04:26,550 --> 00:04:31,390
+كان مشتقًا نظر الفعل غيّره، يعني بدّله أو حوله،
+
+55
+00:04:31,390 --> 00:04:35,470
+ماشي، قال تعالى، «لا يغيروا الله أو لا يغيروا الله
+
+56
+00:04:35,470 --> 00:04:38,390
+ما في قومٍ حتى يغيروا ما في أنفسهم» هذا كله، هذه
+
+57
+00:04:38,390 --> 00:04:40,530
+إداة التغيير، هذه إداة التغيير، إيش الفرق بين
+
+58
+00:04:40,530 --> 00:04:45,050
+التغير والتغير؟ التغير زلزال، لا سمح الله، فيضان،
+
+59
+00:04:45,050 --> 00:04:50,910
+طوفان، لا سمح الله، التغير، أنا بفكر إنه يغير، أو
+
+60
+00:04:50,910 --> 00:04:55,580
+جاية في القرآن، «لا يغيروا الله»،حتى يغير ما فيه
+
+61
+00:04:55,580 --> 00:04:57,840
+نفسه، كيف الإنسان يتغير ما فيه نفسه؟ لازم يخطط
+
+62
+00:04:57,840 --> 00:05:04,460
+ويفكر، ماشي؟ طبعا، التغير مش ممكن، مش نايمة اللي
+
+63
+00:05:04,460 --> 00:05:08,320
+بنقدر نتجنبه، يعني لماشي زلزال مفاجئ أو بركان، لأ،
+
+64
+00:05:08,320 --> 00:05:11,500
+دي صعبة شوية، بس احنا ممكن نخفف من أضرار ومع
+
+65
+00:05:11,500 --> 00:05:13,780
+الاكتشافات الجديدة اللي أجت، مثل البركين أو
+
+66
+00:05:13,780 --> 00:05:16,330
+الزلازمماشي، لكن احنا لازم نفكر في التغيير، مش
+
+67
+00:05:16,330 --> 00:05:20,030
+ممكن نجي كمان، اللي هي الرأي يعني، أين أنا بعد عشر
+
+68
+00:05:20,030 --> 00:05:22,650
+سنوات، مش ممكن نجي بعد خمس سنوات اللي لاجي حالة زي
+
+69
+00:05:22,650 --> 00:05:24,730
+ما احنا يعني، حاطة ذيك، ولأ، زي اذا مضال الإنسان
+
+70
+00:05:24,730 --> 00:05:27,050
+ليش، اغير، فضل، فضلي.
+
+71
+00:05:31,250 --> 00:05:33,830
+أناقش الـoutline للـpresentation
+
+72
+00:05:35,790 --> 00:05:39,410
+رح نتعرف عن التغيير لازم نعرف بيشبه لكافة مناح
+
+73
+00:05:39,410 --> 00:05:43,510
+الحياة وبالتالي أيضًا الإدارة أو العمل في المؤسسات
+
+74
+00:05:43,510 --> 00:05:48,910
+بيأخذ من هذه الحقيقة يعني العمل في المؤسسات يتميز
+
+75
+00:05:48,910 --> 00:05:53,970
+أيضًا بالتعقيد وبالتغيير وهو حقيقة تنظيمية
+
+76
+00:05:53,970 --> 00:05:57,490
+وبالتالي يدخل في أعمال الإدارة وظائفها من تخطيط
+
+77
+00:05:57,490 --> 00:06:00,970
+وتنظيم وتوجيه والركابة اليوم رح نتعرف على الـ
+
+78
+00:06:01,000 --> 00:06:04,380
+التغيير المديني ولازم نعرف كمان أنه التغيير يكون
+
+79
+00:06:04,380 --> 00:06:08,900
+نحو الاستطوار ونحو الأفضل فهذا الجزء من التغيير
+
+80
+00:06:08,900 --> 00:06:12,580
+اللي بدنا نركز عليه اليوم سنتعرف أولا على طبيعة
+
+81
+00:06:12,580 --> 00:06:17,840
+التغيير المنظمي ما هو مفهوم التغيير المنظمي ما هي
+
+82
+00:06:17,840 --> 00:06:21,800
+القوة التي تدفعنا نحو التغيير المنظمي وسنتعرف على
+
+83
+00:06:21,800 --> 00:06:26,100
+تغيير في أشكاله سيكونتغيير مخطط أم كان تغيير طارق
+
+84
+00:06:26,100 --> 00:06:29,000
+ومراحل عملية التغيير في المنظمة من الجزء الثاني
+
+85
+00:06:29,000 --> 00:06:32,460
+راح نحكي عن أنواع التغيير التنظيمي التغيير قد يكون
+
+86
+00:06:32,460 --> 00:06:35,680
+في هيكلية أو تصميم المؤسسة قد يكون في المستوى
+
+87
+00:06:35,680 --> 00:06:38,480
+التكنولوجي أو العمليات وقد يكون على مستوى موارد
+
+88
+00:06:38,480 --> 00:06:43,060
+البشرية في كل منظمة وأخيرًا وطبعًا رد الفعل اللي
+
+89
+00:06:43,060 --> 00:06:47,380
+بيكون من قوة العمل بيكون في أغلب الأحيان مقاومة
+
+90
+00:06:47,380 --> 00:06:51,290
+التغيير في المنظمة وهي حالة طبيعية طبعًابنتعرف شو
+
+91
+00:06:51,290 --> 00:06:55,990
+هو مقامة التغيير المنظمي كيف يتحلل قوة دفع ورفض
+
+92
+00:06:55,990 --> 00:06:59,230
+المؤسسات وشو أسبابها وكيف الأساليب اللي ممكن
+
+93
+00:06:59,230 --> 00:07:07,210
+نتعامل فيها من خلالها بداية
+
+94
+00:07:07,210 --> 00:07:10,850
+ننتقل للـslide الرابع على صورة الدكتورة
+
+95
+00:07:14,930 --> 00:07:18,650
+بداية زي ما حكينا إن التغيير هو عبارة عن حقيقة
+
+96
+00:07:18,650 --> 00:07:23,610
+أنظمية تدخل في عمل المؤسسات طبيعة عمل المؤسسات بيز
+
+97
+00:07:23,610 --> 00:07:28,770
+أيضا بالتغيير والتطور والحاجة اللاحقة بهذا الركب
+
+98
+00:07:28,770 --> 00:07:32,340
+لأن لو المؤسساتما استطعت إنها تحقق هذه التغيير
+
+99
+00:07:32,340 --> 00:07:35,680
+فبالتالي هتندثر مثلًا على ذلك شركة Nokia لم تستطع
+
+100
+00:07:35,680 --> 00:07:41,320
+أن تتطور من منتجاتها وتلحق بالهذا التطور والتسارع
+
+101
+00:07:41,320 --> 00:07:44,880
+والتكنولوجيا وبالتالي اندثرت هذه الشركة يعني إلى
+
+102
+00:07:44,880 --> 00:07:48,980
+حد ما رجعت لكن ماقدرت ترجع بالقوة اللي كانت هي
+
+103
+00:07:48,980 --> 00:07:54,990
+موجودة فيها تعريف التغيير المنظميهو التعديل أساسي
+
+104
+00:07:54,990 --> 00:07:58,650
+وحيوي في بعض أجزاء المنظمة أو جميعها يعني قد يكون
+
+105
+00:07:58,650 --> 00:08:05,470
+جزء أو قد يكون كله وقد يكون هذا التغيير شامل أقصد
+
+106
+00:08:05,470 --> 00:08:10,750
+أساسي أو جوهري أو قد يكون شكلي فمثلًا قد تستحدث
+
+107
+00:08:10,750 --> 00:08:15,610
+الشركة مثلًا قسم جديد أو قد ترغب في تغيير هيكليتها
+
+108
+00:08:15,610 --> 00:08:18,890
+أو تصميمها هذا يعتبر تغيير أساسي وجوهري وقد يكون
+
+109
+00:08:18,890 --> 00:08:23,680
+تغيير شكلي مثلًا أن تغيرشكل المنتجات، هذا نعتبره
+
+110
+00:08:23,680 --> 00:08:27,180
+تغيير شكلي ما غير أي شيء أساسي أو جمهوري بس شكل
+
+111
+00:08:27,180 --> 00:08:30,640
+المنتج والمهم اللي لازم نعرفه أن هذا التغيير
+
+112
+00:08:30,640 --> 00:08:34,760
+المنظمي قد يشمل أي منحة من المناح أو مفصل من مفاصل
+
+113
+00:08:34,760 --> 00:08:38,220
+العمل المنظمي مثل الأمثل الموجودة عندنا بالـ
+
+114
+00:08:38,220 --> 00:08:41,780
+«سلايد» «انسيابية العمل وجدولته» وقد يكون طبعا هو
+
+115
+00:08:41,780 --> 00:08:46,760
+التغيير لصالح المؤسسات أو أسس التقسيم التنظيمي،
+
+116
+00:08:46,760 --> 00:08:51,420
+لطاق الإشرافكأن نوسع نطاق إشراف المؤسسة أو نضيقه
+
+117
+00:08:51,420 --> 00:08:56,940
+نستحدث قسم جديد وقد أيضًا يشمل تصميم المنظمة
+
+118
+00:08:56,940 --> 00:09:00,160
+وإدارة الموارد البشرية والأفراد اللي هو العاملة
+
+119
+00:09:00,160 --> 00:09:04,640
+داخل المؤسسة والمهم لازم نعرف إن هذا التغيير هو
+
+120
+00:09:04,640 --> 00:09:08,500
+حالة إجبارية يجب على الإدارة أن تتعامل معها
+
+121
+00:09:08,500 --> 00:09:13,500
+وتديرها بطريقة مخططة وممنهجة ومنظمة ويجب أن يكون
+
+122
+00:09:13,500 --> 00:09:17,550
+هذا التغيير إيجابياًماشاء الله، إذا في عنا يا
+
+123
+00:09:17,550 --> 00:09:20,050
+أخوات التغيير وفي عنا إدارة التغيير، شو معنى
+
+124
+00:09:20,050 --> 00:09:24,030
+التغيير لوحده من غير إدارة؟ معناها تبديل أو تحويل
+
+125
+00:09:24,030 --> 00:09:29,390
+الوضع من شيء إلى شيء، زي ما هو كتاب ليه تعديل، إما
+
+126
+00:09:29,390 --> 00:09:34,040
+يكون بشكل جوهري،زي مثلًا، نغيّر مدير المؤسسة أو
+
+127
+00:09:34,040 --> 00:09:39,360
+نغيّر في الأقصى، ماشي، أو يكون بشكل سطحي، زي
+
+128
+00:09:39,360 --> 00:09:42,880
+مثلًا، نروح ندهن جدران المؤسسة. وهذا تغيير، لكن مش
+
+129
+00:09:42,880 --> 00:09:47,720
+في عُبق العمل الإداري. إذًا، هي تبديل أو تحويل أو
+
+130
+00:09:47,720 --> 00:09:52,240
+تعديل من الوضع الحلو، ووضع إيش الآخر. طبعًا، هي
+
+131
+00:09:52,240 --> 00:09:54,480
+الأصل أن يكون التغيير الأخضر، لكن ممكن يكون
+
+132
+00:09:54,480 --> 00:09:57,660
+للأسوأ، ممكن تغيّر إيش للأسوأ. مثلًا، التغيير في
+
+133
+00:09:57,660 --> 00:10:02,330
+البرامج الزمنية، مثلًا، في الجداول، زي مثلًا،عندنا
+
+134
+00:10:02,330 --> 00:10:05,530
+مثلًا الآن في إغلاق يوم السبت، المؤسسات اللي بتدوم
+
+135
+00:10:05,530 --> 00:10:08,290
+يوم السبت، صار عندها تغيير لأن أنت جاهزة السبت
+
+136
+00:10:08,290 --> 00:10:11,370
+صار، ماشي، تغيير في جدار، تغيير في تقسيمات
+
+137
+00:10:11,370 --> 00:10:13,990
+الأنظمة، تنظيم نفسه، ما جولنا نغير المدير ما هو
+
+138
+00:10:13,990 --> 00:10:17,410
+المدير، نطاق الشراط، مثلًا إنتي كنتي مشرفة على 5،
+
+139
+00:10:17,410 --> 00:10:22,630
+صارتي مشرفة على 10، تصميم المؤسسة، تغيير الموظفين،
+
+140
+00:10:22,630 --> 00:10:25,850
+إذن التغيير المنظم، بمعنى انتقال، شيء من مكان إلى
+
+141
+00:10:25,850 --> 00:10:30,750
+مكان آخر،أو قرار لتغيير إيش، إيه الوضع؟ إما يكون
+
+142
+00:10:30,750 --> 00:10:34,830
+سطحي أو يكون جوهري. طبعا هنا إدارة التغيير مش
+
+143
+00:10:34,830 --> 00:10:35,210
+جاية.
+
+144
+00:10:39,210 --> 00:10:43,090
+هنا يا جماعة هنقول ما المقصود بإدارة التغيير، لإن
+
+145
+00:10:43,090 --> 00:10:46,350
+عندنا تغيير وعندنا إدارة، نكتبها تحت. إدارة
+
+146
+00:10:46,350 --> 00:10:52,170
+التغيير، فيه فرق من إدارة وإدارة التغيير. إيش هو
+
+147
+00:10:52,170 --> 00:10:53,630
+أستاذها معنا إدارة التغيير؟
+
+148
+00:10:58,780 --> 00:11:08,500
+ما معناه دا التغيير؟ «إدارة وضع وتنظيم
+
+149
+00:11:08,500 --> 00:11:16,840
+وتنسيق هذه الخطط لتبديل
+
+150
+00:11:16,840 --> 00:11:22,740
+وضع المؤسسة من وضع لآخر أفضل»
+
+151
+00:11:45,540 --> 00:11:46,940
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+152
+00:11:55,380 --> 00:12:00,620
+إذن يعتبر التغيير المنظم هو حالة من تحسين مستمر
+
+153
+00:12:00,620 --> 00:12:06,000
+تقوم بهم في إدارة المنظمة الإتجابة للتغييرات التي
+
+154
+00:12:06,000 --> 00:12:12,200
+تقع لأصل يكون التغيير إيجابي أكيد
+
+155
+00:12:13,370 --> 00:12:18,350
+إذن التغيير المنظمي هو ضمان أو مش ضمان يعني لكن هو
+
+156
+00:12:18,350 --> 00:12:23,970
+محاولة للحفاظ على حالة استمرالية التحسن في المؤسسة
+
+157
+00:12:23,970 --> 00:12:30,370
+لمواجهة التغييرات التي قد تتعرض لها المنظمة وهذه
+
+158
+00:12:30,370 --> 00:12:36,180
+العوامل قد تكون داخلية وقد تكون خارجيةمين بيقدر
+
+159
+00:12:36,180 --> 00:12:39,600
+يعطي أمثلة على هذه التغييرات اللي تتتعرض لها
+
+160
+00:12:39,600 --> 00:12:42,580
+المؤسسة؟ ممتاز، لسه بدي أنبه إنك تفهم المحضور،
+
+161
+00:12:42,580 --> 00:12:45,440
+الحضور مين يا أخوات ترفع إيدها من عندها من
+
+162
+00:12:45,440 --> 00:12:50,780
+الإيقونة تحكيل هنا عن أهمية أو عن مثال عامة عن
+
+163
+00:12:50,780 --> 00:12:58,600
+تغيير حياة الزبائن مثلا؟ ممكن أحكي يا دكتورة؟ فضل
+
+164
+00:12:58,600 --> 00:13:04,360
+يا أهلا وسهلا، مين معانا؟ وسام فضل يا وسامعلى صحيح
+
+165
+00:13:04,360 --> 00:13:07,520
+الوضع اللي إحنا فيه كورونا والتعليم وخاصة في قطاع
+
+166
+00:13:07,520 --> 00:13:10,900
+التعليم أصبح تغيير في التعليم الوجاهي للتعليم
+
+167
+00:13:10,900 --> 00:13:14,400
+الإلكتروني والتوجه نحو الأندرما التكنولوجية من أجل
+
+168
+00:13:14,400 --> 00:13:18,320
+استخدامها في التعليم بدل من الوجاهي ممتاز، كانت
+
+169
+00:13:18,320 --> 00:13:22,440
+أرزن الأمتي لعالم التغيير Okay شكرا، بالإضافة إلى
+
+170
+00:13:22,440 --> 00:13:26,500
+متال وسام، عندنا متال آخر مثلاأحنا كنا أنا وياكوا
+
+171
+00:13:26,500 --> 00:13:32,140
+نقدّم شمينة لبن بس نقدّم مثلا شمينة بتعم الماز،
+
+172
+00:13:32,140 --> 00:13:35,420
+بتعم الفراولة، لأن الزبائن حابين الشغلات هذه،
+
+173
+00:13:35,420 --> 00:13:38,600
+ماشي، مثلا إحنا لنا مطعم على فرق البحر، على فرق
+
+174
+00:13:38,600 --> 00:13:43,000
+المغلق، بس الزبائن حابين يكون لو في حيطة كبيرة
+
+175
+00:13:43,000 --> 00:13:46,180
+مفتوحة على البحر، إحنا عملناها، هذا التغيير ياخد
+
+176
+00:13:46,180 --> 00:13:50,140
+محاش الزبائن، بنعمل جراسة، زي ما حكينا في التسويق،
+
+177
+00:13:50,140 --> 00:13:55,270
+الزبون مش عايز، بنغير باتجاه إيش الزبون، اتنين،مين
+
+178
+00:13:55,270 --> 00:14:00,450
+يعطينا مثال على التكنولوجيا الجديدة؟ طبعًا هو مثال
+
+179
+00:14:00,450 --> 00:14:02,950
+وسام بيكون قريب للتكنولوجيا الجديدة، وبضل الحاجات
+
+180
+00:14:02,950 --> 00:14:05,930
+الزباقة، لإن أحنا ندخل مثلًا التعليم الإلكتروني
+
+181
+00:14:05,930 --> 00:14:11,170
+على التعليم. إيه التكنولوجيا الجديدة؟
+
+182
+00:14:11,170 --> 00:14:16,500
+اتفضلي يا هي، هي بورايا، اتفضلي.هلأ، أدخلت
+
+183
+00:14:16,500 --> 00:14:19,840
+تكنولوجيا جديدة، أنا ممكن يكون عندى منتج ونتيجة
+
+184
+00:14:19,840 --> 00:14:23,280
+الـ«feedback» حسيت إن الناس محتاجين إنه أضيف بعض
+
+185
+00:14:23,280 --> 00:14:26,840
+التعديلات بتسهل عملية الوصول مثلا للمنتج زي بعض
+
+186
+00:14:26,840 --> 00:14:30,340
+المنتجات بتكون موجودة بالأول من خلال نقاط بيع ممكن
+
+187
+00:14:30,340 --> 00:14:33,720
+أنا أدخل تكنولوجيا البيع من خلال اللي هو الطلب
+
+188
+00:14:33,720 --> 00:14:37,340
+online والتوصيل لعند الباع فهك أنا بكون أقلت
+
+189
+00:14:37,340 --> 00:14:41,220
+تكنولوجيا التوصيل، التسهيل الوصول المنتج للسبون
+
+190
+00:14:41,530 --> 00:14:44,890
+Okay، ممتاز، مثال آخر بالإضافة لمثال الأخرى تهيأ
+
+191
+00:14:44,890 --> 00:14:48,870
+«زمان كان تقضي من الوظائف يدوي تحملي سيرة داتية
+
+192
+00:14:48,870 --> 00:14:52,190
+وشهادات تتوجهي على المؤسسة تأخذ طلب تعبيل أمكان
+
+193
+00:14:52,190 --> 00:14:55,390
+إلكتروني، بنعمل طلبات توصيف إلكتروني، لذا هي
+
+194
+00:14:55,390 --> 00:14:59,670
+تكنولوجيا إيش تكنولوجيا جديدة» تلاتة، مين يعطينا
+
+195
+00:14:59,670 --> 00:15:05,050
+مثلها تشريعات حكومية جديدة؟ تفضلي أولى الصرفي،
+
+196
+00:15:05,050 --> 00:15:05,430
+تفضلي
+
+197
+00:15:08,630 --> 00:15:12,150
+ممكن انت بتلاقي زي الوضع الحالي مثلا إنه الحكومة
+
+198
+00:15:12,150 --> 00:15:14,530
+صنع تشريعات إنه يوم السبت و الجمعة إغلاق، فانت
+
+199
+00:15:14,530 --> 00:15:17,110
+بتلاقي كل المحلات، حتى الجامعات اللي بتداوم يوم
+
+200
+00:15:17,110 --> 00:15:21,630
+السبت أغلقت يوم الجمعة، فهذا يُطبّر تغيير – هي
+
+201
+00:15:21,630 --> 00:15:24,670
+مغلقة يوم الماشي، أزاي يا أخوة، أزاي الآن دخلتش؟ –
+
+202
+00:15:24,670 --> 00:15:28,830
+لأ، يوم السبت أناأه، أه، Okay، تشريعات بالإضافة
+
+203
+00:15:28,830 --> 00:15:31,390
+لما انتقلت أخته لقى الصحيح، اللي هي التشريعات
+
+204
+00:15:31,390 --> 00:15:35,010
+أصبحت دخة لأن تخص أمن المعلومات، يعني تشريعات دخت
+
+205
+00:15:35,010 --> 00:15:38,750
+على أمن المعلومات ولا حماية إيش الناس إلكترونيا،
+
+206
+00:15:38,750 --> 00:15:42,710
+ها تشريعات أجبرت المسؤولين عن وضع القوانين
+
+207
+00:15:42,710 --> 00:15:46,630
+والأنظمة إن هى إيش بتعملها. شكراني أنت، تفضلي قبل
+
+208
+00:15:46,630 --> 00:15:47,070
+مايك.
+
+209
+00:15:49,980 --> 00:15:53,180
+طيب، من الأمثلة اللي أنا حطاها بالـ slide مثلا
+
+210
+00:15:53,180 --> 00:15:56,540
+تغيير أولا تغيير حاجة الزبائن قد تغير حاجة الزبائن
+
+211
+00:15:56,540 --> 00:16:00,000
+من فترة إلى أخرى وبال��الي هذا يعتبر عامل من عوض
+
+212
+00:16:00,000 --> 00:16:02,860
+تستدعي إحداث تغيير في المنظمة، اتنين ادخال
+
+213
+00:16:02,860 --> 00:16:08,580
+تكنولوجيا جديدة أو مثلا مثلا قبل كان العمل بيتمنى
+
+214
+00:16:08,580 --> 00:16:13,700
+عن طريق عمل وقت فلجت الاتجاه بيكون نحو استخدام
+
+215
+00:16:14,820 --> 00:16:22,620
+أجهزة الكمبيوتر وبدلا من الورقة الانسخ
+
+216
+00:16:22,620 --> 00:16:26,800
+ال data الأولى في تسجيل البيانات أو قد تكون
+
+217
+00:16:26,800 --> 00:16:32,800
+تشريعات أقومية أو ضرائب أو مثلا قد تكون حالة طارئة
+
+218
+00:16:32,800 --> 00:16:36,600
+زي الحرب أو غيرها مش شاطة يعني مش شاطة أنا أحسن
+
+219
+00:16:36,600 --> 00:16:37,200
+الحرب عشان ..
+
+220
+00:16:40,430 --> 00:16:46,250
+أه فضّالي المنظمة مهمة للإدارة العليا لأنه ساعدها
+
+221
+00:16:46,250 --> 00:16:57,310
+على إدارة المؤسسات في إتصال هذه العوامل من الـ...
+
+222
+00:16:57,310 --> 00:17:02,910
+الآن مثلًا عند أحد الشركات ما غيرت أسعارها
+
+223
+00:17:05,360 --> 00:17:08,320
+للمنتجات، فإجت شركة تانية منافسة غيّرت الأسعار،
+
+224
+00:17:08,320 --> 00:17:11,120
+فبنلاقي الناس كلهم بغيروا اتجاهاتهم، إن أنت ما
+
+225
+00:17:11,120 --> 00:17:14,400
+غيرتش أسعارك، مااهتماش لزباقك، يا مي الـNet فصل من
+
+226
+00:17:14,400 --> 00:17:19,180
+عندك، يا مي، يا مي، الصوت راح والصوت راحت، بس أنتي
+
+227
+00:17:19,180 --> 00:17:25,230
+موجودةإذًا التغيير أمر مهم جدًا بالنسبة ليه المين؟
+
+228
+00:17:25,230 --> 00:17:29,150
+بالنسبة للمدراء، هما بتاخدوا قرار إيش؟ التغيير،
+
+229
+00:17:29,150 --> 00:17:32,030
+التغيير يبدل على الإبداع والمرونة زي ما أنت مثلًا
+
+230
+00:17:32,030 --> 00:17:38,130
+شايفة جوجل بيغير أول بأول، كمان الشركات العالمية
+
+231
+00:17:38,130 --> 00:17:41,170
+بتركز فيه التغيير وفي إدخال حلول المشكلات
+
+232
+00:17:41,170 --> 00:17:42,510
+الموجودة.
+
+233
+00:17:44,230 --> 00:17:46,610
+ما هي قوة التغيير؟ بس رجع من أيه؟ ما هي قوة
+
+234
+00:17:46,610 --> 00:17:48,210
+التغيير؟ السؤال موجه لمين؟
+
+235
+00:17:51,050 --> 00:17:56,430
+«مدلين» قبل «مدلين»، تفضّلي قبل
+
+236
+00:17:56,430 --> 00:18:01,970
+«مدلين» «مدلين»
+
+237
+00:18:01,970 --> 00:18:06,950
+‏- السلام عليكم ‏- تفضّلي قرأ يا أنتي أمامك الـ
+
+238
+00:18:06,950 --> 00:18:12,080
+«سلايد»قوة تغيير التنظيم يعني اللي هي القوة
+
+239
+00:18:12,080 --> 00:18:15,520
+الداخلية الـ «Internal Forces» اللي تظهر في إطار
+
+240
+00:18:15,520 --> 00:18:19,280
+الأنشطة الداخلية والقرارات في المنظمة بتكون جزء من
+
+241
+00:18:19,280 --> 00:18:22,980
+عملية مراجعة وفحص النظام لمعرفة الجوانب التي تعيق
+
+242
+00:18:22,980 --> 00:18:26,540
+تحقيق تغيير إيجابي يؤدي إلى تحقيق الأهداف وتحسين
+
+243
+00:18:26,540 --> 00:18:30,660
+فعالية المنظمة، هنا إحنا بنقود التغيير ممتاز، إذا
+
+244
+00:18:30,660 --> 00:18:34,300
+السؤال متى تحقق؟ لحظة، لحظة، قبلها، لحظة يا أنلي،
+
+245
+00:18:34,300 --> 00:18:38,860
+واحدة واحدةأداء تقود المؤسسات التغيير إذا كان قرار
+
+246
+00:18:38,860 --> 00:18:43,000
+التغيير نابع من داخل المؤسسة تكون هي قيادة إيش
+
+247
+00:18:43,000 --> 00:18:46,140
+التغيير زي ما قلنا مثلا جوجل قاعدة بتطور موقعها
+
+248
+00:18:46,140 --> 00:18:49,900
+أول بأول وبتشتري مواقع جديدة هذا اسم قوة داخلية
+
+249
+00:18:49,900 --> 00:18:53,200
+ماحدش قوة تعالي تشتريها لحالة إيش إيه بتشتريها إذا
+
+250
+00:18:53,200 --> 00:18:55,960
+هي الأنشرة الداخلية والقرارات من داخل إيش المنظمة
+
+251
+00:18:55,960 --> 00:18:59,640
+لازم نعمل مراجعة وفحص لخدماتنا ونطورها أول بأول
+
+252
+00:18:59,640 --> 00:19:03,600
+بهدف تحسين إيش أداء المؤسسة اتفضل يا أخت مادين
+
+253
+00:19:03,600 --> 00:19:04,680
+القوة الخارجية
+
+254
+00:19:07,300 --> 00:19:10,940
+القوة الخارجية Environmental Forces موجودة في جميع
+
+255
+00:19:10,940 --> 00:19:14,220
+متغيرات ومناصر البيئة خارج حدود المؤسسة مثل
+
+256
+00:19:14,220 --> 00:19:17,900
+المستثمرين والمنافسين والتكنولوجيا والجوانب
+
+257
+00:19:17,900 --> 00:19:21,260
+الاقتصادية والاجتماعية والسياسية والدولية هين
+
+258
+00:19:21,260 --> 00:19:24,980
+التغيير يواجهونا أو يقودونا ممتاز، هين التغيير
+
+259
+00:19:24,980 --> 00:19:29,040
+بيقودنا، قوة خارجية ماشي الآن زي ما انت شايف السعر
+
+260
+00:19:29,040 --> 00:19:32,520
+الدولار نازل على الأرض، على الأخرفهنا بنحاول أنه
+
+261
+00:19:32,520 --> 00:19:36,260
+إحنا نرتب أمورنا، نغير، نبدل، في حاجة يعني، لأن هو
+
+262
+00:19:36,260 --> 00:19:39,620
+الأجبار على ذلك، إذا القوة الخارجية تكون خارج
+
+263
+00:19:39,620 --> 00:19:43,300
+المؤسسة، وتكون إجبارية، هي تجبرنا على إيش؟ على
+
+264
+00:19:43,300 --> 00:19:45,920
+التغيير، زي مثلًا زي ما قلنا القوانين الجديدة،
+
+265
+00:19:45,920 --> 00:19:48,800
+التكنولوجيا المتطورة، تجبرني أغير المستهلكين
+
+266
+00:19:48,800 --> 00:19:51,940
+رغباتهم، اتغيرت واتبدت، فبدهم شغلات جديدة، لازم
+
+267
+00:19:51,940 --> 00:19:56,040
+أنا أغير؟ وضع البدل اقتصادي، ظروف اجتماعية، زي
+
+268
+00:19:56,040 --> 00:19:58,480
+مثًا في الأعياد، بزيد الطلب، في المواسم، بزيد
+
+269
+00:19:58,480 --> 00:20:04,730
+الطلب، سياسة الدواضح؟ إذا دولية زي كورونا مثلا
+
+270
+00:20:04,730 --> 00:20:09,110
+كورونا إيش دولي؟ عنا إما أنا متى كمؤسسة أقود
+
+271
+00:20:09,110 --> 00:20:13,350
+التغيير، بيكون نابع من داخلي، من داخلي إيش؟
+
+272
+00:20:13,350 --> 00:20:17,650
+المؤسسة، قرار من المؤسسة، هي دخّت أصناف جديدة،
+
+273
+00:20:17,650 --> 00:20:22,350
+يدخّت تشغيلات جديدة، عينات موظفين جدد، قوة خارجية
+
+274
+00:20:22,350 --> 00:20:28,570
+بيكون إجباري، اللي حصل خارج البيئة أجبرني إن إيش،
+
+275
+00:20:28,570 --> 00:20:32,880
+أغير،زي مثلا، اليوم كل محيط مقفلة، ليش؟ لأنه فيه
+
+276
+00:20:32,880 --> 00:20:36,440
+إغلاق، هذا تغيير إجباري بيكون، هو اللي وجّهنا،
+
+277
+00:20:36,440 --> 00:20:38,800
+إحنا ماقولناش يالله نقفل يوم السبت، لأ، هو إيش
+
+278
+00:20:38,800 --> 00:20:43,420
+اللي وجّهنا أو هو اللي قعدنا، إذا كان السؤال ما
+
+279
+00:20:43,420 --> 00:20:47,280
+الفرق بين قوة التغيير الداخلية والخارجية أو متى
+
+280
+00:20:47,280 --> 00:20:51,760
+يقولون التغيير أو متى نحن نقول التغيير، فضل يكملي
+
+281
+00:20:51,760 --> 00:20:53,600
+قبل ماية، أول شيء بدي أقوله
+
+282
+00:21:17,780 --> 00:21:19,180
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+283
+00:21:19,730 --> 00:21:24,170
+أه خلاص يعني ننتقل للـ… عشان ما يصيح للبنات لبس
+
+284
+00:21:24,170 --> 00:21:26,830
+فاحنا بننتقل على اللي بعده عشان ما يصيح التشويش عن
+
+285
+00:21:26,830 --> 00:21:29,870
+البنات عشان ما يصيح التشويش عن البنات عشان ما يصيح
+
+286
+00:21:29,870 --> 00:21:30,150
+التشويش عن البنات عشان ما يصيح التشويش عن البنات
+
+287
+00:21:30,150 --> 00:21:31,390
+عشان ما يصيح التشويش عن البنات عشان ما يصيح
+
+288
+00:21:31,390 --> 00:21:32,430
+التشويش عن البنات عشان ما يصيح التشويش عن البنات
+
+289
+00:21:32,430 --> 00:21:38,470
+عشان ما يصيح التشويش عن البنات عشان ما يصيح
+
+290
+00:21:38,470 --> 00:21:43,310
+التشويش عن البنات عشان ما يصيح التشويش عن البنات
+
+291
+00:21:43,310 --> 00:21:49,790
+عشان ما يصيح التشويش عن البنات عشان ما يصيبينما
+
+292
+00:21:49,790 --> 00:21:56,270
+التغيير الطارق يأتي بعد حدوث مسبب للتغيير مفاجئ
+
+293
+00:21:56,270 --> 00:22:00,510
+طارق لاتتوقعه المؤسسة وبالتالي تحدث استجابة تدرجية
+
+294
+00:22:00,510 --> 00:22:05,750
+تدرجية لأن المؤسسة ليست لديها الـderail كاملة
+
+295
+00:22:05,750 --> 00:22:11,170
+وليست لديها رؤية واضحة حول كيفية تغيير الأمثل اللي
+
+296
+00:22:11,170 --> 00:22:14,790
+عليها أنت تطبع فبالتالي الاستجابة تكون تدرجية
+
+297
+00:22:14,790 --> 00:22:20,390
+بالتالي على ذلك قد يكون مثلًالأ، مش لأ، يعني لما
+
+298
+00:22:20,390 --> 00:22:22,890
+نكون نتغير طبعا، لما نفش معانا واجد نقعد ونعمل
+
+299
+00:22:22,890 --> 00:22:26,370
+جلسات وليجان ونفكر في التغيير، لأ، هذا بيكون فجأة،
+
+300
+00:22:26,370 --> 00:22:34,250
+زي مثلة الغلق، كاتب هنا سؤال، بدنا أمثلة،
+
+301
+00:22:34,250 --> 00:22:38,400
+فضيين أجوان أو أنا أعطيكمطب لأ هما، الأستاذة نجوان
+
+302
+00:22:38,400 --> 00:22:46,120
+ممكن، أه معاك يا أبو، التغيير مخطط ممكن مثلا إنه
+
+303
+00:22:46,120 --> 00:22:50,220
+المستشفى الأوروبي هو كان إنه بيخدم مثلا مدينة رفح
+
+304
+00:22:50,220 --> 00:22:53,760
+و خانيونس لفترات طويلة قديمة لكن من بداية جائحة
+
+305
+00:22:53,760 --> 00:22:57,780
+كورونا في العالم صار تخطيط من مزارة الصحة يعني إنه
+
+306
+00:22:57,780 --> 00:23:01,220
+يتغير هذا المستشفى و يصير يخدم فقط مرضى الكورونا
+
+307
+00:23:01,220 --> 00:23:06,630
+فهذا عبارة عن تغيير مخططممتازة، هذا الخطأ الطولي
+
+308
+00:23:06,630 --> 00:23:09,730
+ممكن
+
+309
+00:23:09,730 --> 00:23:14,710
+تغيير الطريق، مثلا إنه في مدرسة عاملة مخططة لرحلة
+
+310
+00:23:14,710 --> 00:23:18,690
+وفي رسوم وفي كذا لكن فجأة يوم الرحلة مثلا تغييرت
+
+311
+00:23:18,690 --> 00:23:22,650
+أحوالي الجوية وصار مطر فممكن يحولوها لنشاط داخلي،
+
+312
+00:23:22,650 --> 00:23:28,430
+داخل المدرسة نشاط مفتوح يعني للطلبة مثلا، إذن
+
+313
+00:23:28,430 --> 00:23:31,150
+التغيير المخطط زي ما حكت زميل كوبالك الله فيها على
+
+314
+00:23:31,150 --> 00:23:39,650
+الـMetal Salim إنه أحناWow! إنه إحنا إيش؟ إنه إحنا
+
+315
+00:23:39,650 --> 00:23:42,490
+مثلا إيش دولزاية الصحة؟ بدها مستشفى وبقية من
+
+316
+00:23:42,490 --> 00:23:46,150
+الجماعة عملوا دراسة، عملوا تخطيط وكذا، فجالوا
+
+317
+00:23:46,150 --> 00:23:48,910
+مستشفى الأوروبي. هل التغيير أشماله مخطط؟ مش عارفة
+
+318
+00:23:48,910 --> 00:23:54,830
+إيش مش راضي استجيبها، ماشي. التغيير اللي غير مخطط،
+
+319
+00:23:54,830 --> 00:24:00,970
+واضح، بظهر في الإجتماع، وبنبدأ إحنا معناه تأقلم مع
+
+320
+00:24:00,970 --> 00:24:04,370
+الوضع، يعني التغيير الطاري، بكون فيه عملية تأقلب.
+
+321
+00:24:07,970 --> 00:24:12,570
+زي مثلًا، لما قالوا الإغلاق الساعة خمسة، ماشي، هذا
+
+322
+00:24:12,570 --> 00:24:15,870
+تغيير إجباري، زي ما توشرحنا، من قوة خارجية، فأنا
+
+323
+00:24:15,870 --> 00:24:18,290
+ببدأ شوية شوية أرتب أمورين و الساعة خمسة أكون
+
+324
+00:24:18,290 --> 00:24:21,290
+مخلصة وماشي، بالتدريج، نونة نونة، مش، يعني، بيكونش
+
+325
+00:24:21,290 --> 00:24:25,890
+مفاجأة، بيكون الشاشة مفاجأة، فضليك، «أبو أبو أبو
+
+326
+00:24:25,890 --> 00:24:30,870
+أبو أبو أبو أبو أبو أبو أبو أبو أبو أبو أبو أبو
+
+327
+00:24:30,870 --> 00:24:32,090
+أبو أبو أبو أبو أبو أبو أبو أبو أبو أبو أبو أبو
+
+328
+00:24:32,090 --> 00:24:32,090
+أبو
+
+329
+00:24:58,920 --> 00:25:00,320
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+330
+00:25:01,500 --> 00:25:03,260
+«ماي»، افتح الـ«مايك»، أيوة، تفضّل.
+
+331
+00:25:06,440 --> 00:25:12,020
+«ماي»، افتح الـ«مايك»، أيوة، تفضّل. «ماي»، افتح
+
+332
+00:25:12,020 --> 00:25:16,240
+الـ«مايك»، أيوة، تفضّل. «ماي»، افتح الـ«مايك»،
+
+333
+00:25:16,240 --> 00:25:19,900
+أيوة، تفضّل. «ماي»، افتح الـ«مايك»، أيوة، تفضّل.
+
+334
+00:25:21,740 --> 00:25:26,200
+«ماي»، افتح الـ«مايك»، أيوة، تفضّل. «ماي»، افتح
+
+335
+00:25:26,200 --> 00:25:31,360
+الـ«مايك»، أيوة، تفضّل. «ماي»، افتح الـ«مايك»،
+
+336
+00:25:31,360 --> 00:25:35,660
+أيوة، تفضّل. «ماي»، افتفضلي، هي حد بيقدر يستنتج أو
+
+337
+00:25:35,660 --> 00:25:41,280
+يقرألي المخطط اللي أمالناه؟ هذا هو الأنواع
+
+338
+00:25:41,280 --> 00:25:46,520
+الملاحة، فضلي أنا أنا أسمع أسمع، ارفع أيديك قبل ما
+
+339
+00:25:46,520 --> 00:25:49,080
+.. ما تحكوش أنا، ارفع أيديك، عندك ممكنية وفع
+
+340
+00:25:49,080 --> 00:25:52,840
+الأيديفضل يا عزيزي بالنسبالي عالية التغيير الخطوات
+
+341
+00:25:52,840 --> 00:25:55,560
+اللي بنمر فيها أول إشي بيصير تأثير على المؤسسة من
+
+342
+00:25:55,560 --> 00:25:59,020
+القوة الخارجية أو من الداخلية فبيصير عند حاجة
+
+343
+00:25:59,020 --> 00:26:02,580
+للتغيير بسبب تغيير في الأشياء الداخلية إما من
+
+344
+00:26:02,580 --> 00:26:06,000
+القوة الداخلية أو من القوة الخارجية على المؤسسة
+
+345
+00:26:06,000 --> 00:26:09,540
+بعد ما المؤسسة تحس أنه في حاجة للتغيير راح تبدأ
+
+346
+00:26:09,540 --> 00:26:13,140
+بالتغيير و تخططله من ثم راح يتنفذه، راح يكون فيه
+
+347
+00:26:13,140 --> 00:26:17,900
+تنفيذ للتغيير هي هتخطط ولا هتبدأ في التغيير بعد ما
+
+348
+00:26:17,900 --> 00:26:22,680
+تنفذ؟ واش رأيك؟بعد ما تشعر بحاجة، ابدا تبدأ، بتخبص
+
+349
+00:26:22,680 --> 00:26:25,980
+الخطأ أكيد، مش هتبدأ نعمل عشوائي إذا كان تغيير
+
+350
+00:26:25,980 --> 00:26:30,820
+مخطط طول زمني مش مفاجئ، فبدا تخطط، بعدين تنفذ
+
+351
+00:26:30,820 --> 00:26:34,180
+ممتازة، تفضلي قبل مايا، شكرا يا أسماء، تفضلي قبل
+
+352
+00:26:34,180 --> 00:26:40,720
+مايا okay إذا المخطط اللي أمامنا هوتوضيح مختصر راح
+
+353
+00:26:40,720 --> 00:26:45,080
+نحكي عنه بالتفصيل يعني لقدام بيوضح كيف عملية
+
+354
+00:26:45,080 --> 00:26:48,200
+التغيير المخط بتصير عندى بالمؤسسة طبعاً أول إشي
+
+355
+00:26:48,200 --> 00:26:52,520
+بتكون في عندى العوامل بتستدعى التغيير بعد هيك تظهر
+
+356
+00:26:52,520 --> 00:26:55,920
+عندى الحاجة للتغيير نبدأ بالتخطيط للتغيير ومن ثم
+
+357
+00:26:55,920 --> 00:26:59,680
+بالتالي ننفذهالـ «سلايد» اللي بعد دلوقتي لحظة يا
+
+358
+00:26:59,680 --> 00:27:02,400
+عزيزي، اتلقين يا خوات عوامل التغيير الداخلية
+
+359
+00:27:02,400 --> 00:27:06,120
+والخارجية إما تكون مشكلة أنا لازم أحلها أو هيك
+
+360
+00:27:06,120 --> 00:27:09,500
+بكون حلت المشكلة، يعني غيرت الوضع أو فرصة لازم
+
+361
+00:27:09,500 --> 00:27:12,720
+أقتنصها، زي ما توحى كدا لو دخل المنافسين ولجوا
+
+362
+00:27:12,720 --> 00:27:15,440
+أسعارك مرتفعة وراحوا تجللوا الأسعار هذه بالنسبة
+
+363
+00:27:15,440 --> 00:27:18,680
+لهم إيش، فرصة، ممكن طبعا تغير في التكنولوجيا، في
+
+364
+00:27:18,680 --> 00:27:22,460
+المنتجات، في وضع نفس المؤسسة، إحنا الآن أصبحين
+
+365
+00:27:22,460 --> 00:27:26,650
+حاجة، صار عندنا اختلال،في وضعنا، احنا بدنا نغير،
+
+366
+00:27:26,650 --> 00:27:30,390
+احنا لازم نغير، فبنبدأ نفكر في التغيير، البحث،
+
+367
+00:27:30,390 --> 00:27:33,790
+يعني التفكير وتطوير، مين عنده أفكار، مين يا جماعة،
+
+368
+00:27:33,790 --> 00:27:37,210
+إيش نعمل، بعد، في البداي طبعا مصيرة اللي هو
+
+369
+00:27:37,210 --> 00:27:41,390
+التخطيط، وبعدين بنبدأ في التنفيذ، بنبدأ في التقاش،
+
+370
+00:27:41,390 --> 00:27:48,970
+في التنفيذ، زي ما هنشوفه، فضلي، فضلي
+
+371
+00:27:48,970 --> 00:27:58,050
+قبله، قبله، ميت، فضلي،Okay، okay فضّالي أولاً أول
+
+372
+00:27:58,050 --> 00:28:03,470
+خطوة في هذا المخطط هي الحاجة للتغيير أيوة The need
+
+373
+00:28:03,470 --> 00:28:08,730
+for change مين بيقدر يحكي ليه أو يستنتج ليه إيش
+
+374
+00:28:08,730 --> 00:28:14,410
+يعني الحاجة للتغيير أنواع الملاحية وفع إيدها أنواع
+
+375
+00:28:14,410 --> 00:28:19,450
+الملاحية وفع إيدها دكتورة أنت ملخبة طبعا و بين
+
+376
+00:28:19,450 --> 00:28:23,010
+أسمك إنك قبل شوي أنا جاوبت قولتي أسمة أسمة رفعت
+
+377
+00:28:23,010 --> 00:28:30,690
+قولتي أنوارطبعاً نضالة تفضلي مش مشكلة الحاجة
+
+378
+00:28:30,690 --> 00:28:34,150
+لتغيير المؤسسة زي ما قالت بأول المحاضرة إنه ممكن
+
+379
+00:28:34,150 --> 00:28:36,710
+يكون تغيير خارجي يصير المنافسين مثلا أضافوا
+
+380
+00:28:36,710 --> 00:28:40,110
+تكنولوجيا جديدة فصرت أنا مش منافس قوي معهم فهنا
+
+381
+00:28:40,110 --> 00:28:43,830
+بيصير في حاجة للتغيير فأنا بتغير أو الشركة من
+
+382
+00:28:43,830 --> 00:28:48,270
+داخلها مثلا حست إنه لازم نغير لازم نطور بدنا نتفوق
+
+383
+00:28:48,270 --> 00:28:53,250
+على منافسينا فبتغيرالتغيير بتيجي يعني زي ما قلنا،
+
+384
+00:28:53,250 --> 00:28:57,090
+يا أما من القوة الداخلية أو من الخارجية، تسيرها.
+
+385
+00:28:57,750 --> 00:29:00,250
+إذا الحاجة اللي بتغيرها، اللي هي إختلال التوازن،
+
+386
+00:29:00,250 --> 00:29:02,390
+اللي هي إيش إختلال التوازن، يعني إحنا بدأنا نفكر
+
+387
+00:29:02,390 --> 00:29:05,590
+في نغير، فمكونش يعني إيش مرتاحين نفسي، لأ لازم
+
+388
+00:29:05,590 --> 00:29:12,310
+نغير، تفضلي أسمع،
+
+389
+00:29:12,310 --> 00:29:18,370
+دكتوري حل ال slide اللي بعده؟ دكتوري حل ال slide
+
+390
+00:29:18,370 --> 00:29:18,830
+اللي بعده؟
+
+391
+00:29:32,400 --> 00:29:33,800
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+392
+00:29:44,260 --> 00:29:47,760
+لحظة، الحاجة يعني إنه لو منها راح يصير خلل
+
+393
+00:29:47,760 --> 00:29:52,560
+فبالتالي هذه الصفة الإجبارية أو الإلزامية للتغيير،
+
+394
+00:29:52,560 --> 00:29:55,180
+لازم نعرفها وإش تالي لازم اللي حدتي أنت تتبقى
+
+395
+00:29:55,180 --> 00:29:59,600
+تتحكي إن هذه الحاجة قد تكون لحال مشكلة موجودة في
+
+396
+00:29:59,600 --> 00:30:03,600
+الشركة أو قد تكون إضافة ميزة جديدة أو فكرة إبداعية
+
+397
+00:30:03,600 --> 00:30:07,880
+نريد أن نقبلها من ضمن النقطة الأولى إن وجود مشكلة
+
+398
+00:30:07,880 --> 00:30:12,120
+أو أيضًا هي تجهوت الأداءمين بيقدر يستنتج لإيش فجوة
+
+399
+00:30:12,120 --> 00:30:18,900
+الأداء؟ فجوة
+
+400
+00:30:18,900 --> 00:30:24,490
+الأداء بتجيب موضوع الرقابة وتقييم الأداءهلأ، ما
+
+401
+00:30:24,490 --> 00:30:29,070
+يُقصد فجوة الأداء بيتم ملاحظة إنه أنا في عندي
+
+402
+00:30:29,070 --> 00:30:34,470
+انحراف بناءً على الخطط والمعايير اللي كنت محددها
+
+403
+00:30:34,470 --> 00:30:38,890
+قبل بداية التنفيذ خلال عملية الرقابة للتنفيذ،
+
+404
+00:30:38,890 --> 00:30:42,590
+فيظهر عندي إنه في انحراف وطبعًا قد يكون هذا
+
+405
+00:30:42,590 --> 00:30:46,770
+الانحراف بشكل إيجابي أو بشكل سلبي هون لما أنا
+
+406
+00:30:46,770 --> 00:30:49,630
+بلاحظ فجوة الأداء، بيصير عندي اللي هو الحاجة
+
+407
+00:30:49,630 --> 00:30:53,930
+للتغييرقد يكون استجابة لتطوير لو كان عندي التغيير
+
+408
+00:30:53,930 --> 00:30:58,150
+إيجابي أما إذا في حال كان عندي اللي هو الفجوة أو
+
+409
+00:30:58,150 --> 00:31:02,690
+الإحراف كان سلبي فبكون أنا بحاجة لتغيير لعملية
+
+410
+00:31:02,690 --> 00:31:06,930
+معالجة السلبيات اللي ظهرت عندي نتيجة هذا الفجوة
+
+411
+00:31:06,930 --> 00:31:12,350
+ممتاز، اتفضلي قبل مايه Okay، إذا فجوة الأداء هي
+
+412
+00:31:12,350 --> 00:31:16,370
+الفرق بين الأداء المرغوب تحقيقه والأداء اللي كان
+
+413
+00:31:16,370 --> 00:31:22,100
+سلبيأو إيش، هذه الفجوة بتستدعي إيش؟ إنه نقوم خطوة
+
+414
+00:31:22,100 --> 00:31:26,780
+باتجاه هذا الت��غير، تحسين الوضع وتقليل هذه الفجوة،
+
+415
+00:31:26,780 --> 00:31:29,360
+ننتقل إلى النقطة التانية والخطوة التانية، وهي
+
+416
+00:31:29,360 --> 00:31:31,680
+عملتها. ‏- الفجوة اللي قبلها، حاضري قبلها، حاضري
+
+417
+00:31:31,680 --> 00:31:36,660
+قبلها، هي عبارة عن جاب، ظهر أثناء التنفيذ، وضعنا
+
+418
+00:31:36,660 --> 00:31:40,100
+خطة زي ما خدنا قبل هيك، وبنفت، ظهر عندنا فجوة،
+
+419
+00:31:40,100 --> 00:31:45,160
+ماشي، فإن إحنا لازم نلحج حالنا، ونرجع اللي حصل
+
+420
+00:31:45,160 --> 00:31:48,930
+الخطة الموضوعة،فهذا بنسميه إيش؟ بنسميه تغيير
+
+421
+00:31:48,930 --> 00:31:51,710
+أصبحنا محتاجين للتغيير لأن في حاجة تنحرفنا على
+
+422
+00:31:51,710 --> 00:31:56,230
+الخطة الموضوعة بيكون عندنا الحاجة للتغيير الـBand
+
+423
+00:31:56,230 --> 00:32:02,130
+التاني كان في المخطط البدأ بعملية التغيير ونقصد
+
+424
+00:32:02,130 --> 00:32:07,270
+بها عملية الدراسة وإعداد اللغة وهي تشتمل على 3
+
+425
+00:32:07,270 --> 00:32:11,890
+نقاط أولاً البحث القابلية للإبتكار ورواد الأفراد
+
+426
+00:32:11,890 --> 00:32:20,400
+بداية بالبحثالبحث يعني أن نقوم بنبحث
+
+427
+00:32:20,400 --> 00:32:26,880
+عن الأسباب أو الـ أو الـ Sorry، آه، Okay نبحث عن
+
+428
+00:32:26,880 --> 00:32:35,560
+الأسباب التي تستدعي إحداث هذا التغيير وقد يكون هذا
+
+429
+00:32:35,560 --> 00:32:38,100
+البحث من خلال المعرفة الموجودة خلال المؤسسات
+
+430
+00:32:38,100 --> 00:32:42,740
+العالمية الـ Feedback أجت من النظام الرقابي
+
+431
+00:32:43,490 --> 00:32:49,390
+وبالتالي وطلها قيمة أهاليها الإدارة وبالتالي
+
+432
+00:32:49,390 --> 00:32:52,590
+اتخذته كسبب لإحداث تغييرها من خلال المعرفة
+
+433
+00:32:52,590 --> 00:32:56,930
+الموجودة من أساس التقارير وحقائق على أرض الوطن أو
+
+434
+00:32:56,930 --> 00:33:01,110
+قد تكون البحث من خلال مصادر غير موجودة كأنه شجع
+
+435
+00:33:01,110 --> 00:33:06,870
+موظفيننا على خلق أفكار جديدة على الإبداع والابتكار
+
+436
+00:33:07,450 --> 00:33:11,070
+وها بيقودنا إلى النقطة الثانية وهي قابلية الـ
+
+437
+00:33:11,070 --> 00:33:16,750
+«ماي»، قبل «ماي»، «ماي»،
+
+438
+00:33:16,750 --> 00:33:22,770
+«ماي»، «ماي»، «ماي»، «ماي»، «ماي»، «ماي»،
+
+439
+00:33:22,770 --> 00:33:26,650
+«ماي»،
+

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/BgOKl4574Rw_postprocess.srt

@@ -0,0 +1,2120 @@
+1
+00:00:06,070 --> 00:00:07,810
+أعوذ بالله من الشيطان الرجيم بسم الله الرحمن
+
+2
+00:00:07,810 --> 00:00:09,670
+الرحيم أهلا وسهلا فيكم في الجزء التاني ووضوعنا
+
+3
+00:00:09,670 --> 00:00:13,170
+اليوم الشريق اللي هو القيادة ختمنا الجزء الأول
+
+4
+00:00:13,170 --> 00:00:20,970
+بالحديث عن أو برؤيا ليه لمن؟ لقائد مهاتير محمد هيه
+
+5
+00:00:20,970 --> 00:00:23,350
+ظهر أمامك تاني، ظهر أه؟
+
+6
+00:00:26,070 --> 00:00:28,930
+Okay، نبدأ من هنا المحاضرة الجزء التاني، لأن
+
+7
+00:00:28,930 --> 00:00:32,290
+مهاتير محمد مسك ماليزيا، صار اقتصادها قوي، صار
+
+8
+00:00:32,290 --> 00:00:35,910
+الدولة منتجة، صاروا في السنة بيخرجوا 6000، حملوا
+
+9
+00:00:35,910 --> 00:00:38,930
+الدكتوراه، ما شاء الله، شهدات قوية، لما مهاتير
+
+10
+00:00:38,930 --> 00:00:43,130
+محمد، طبعا هو طبيب، خودي بالك، هو طبيب، لما مهاتير
+
+11
+00:00:43,130 --> 00:00:46,550
+محمد، الآن صار عمره 90 سنة، راح قدم استقالته، مش
+
+12
+00:00:46,550 --> 00:00:49,650
+بقعد يرضعش الخاص، كيبقى بدي رتاحة، طيب، قدم
+
+13
+00:00:49,650 --> 00:00:53,390
+استقالته، راح وجاب رئيس وزراء تاني، رئيس وزراء
+
+14
+00:00:53,390 --> 00:00:57,450
+تاني، ما شاء الله، راح ساردجاعت بيحول الفلوس
+
+15
+00:00:57,450 --> 00:01:01,050
+لأستته، هو و الشلة، هو و البطاني. فطول الشعب
+
+16
+00:01:01,050 --> 00:01:06,030
+الماليزي مظاهرات بدهم هتير محمد يرجعله. ففعلا مرش
+
+17
+00:01:06,030 --> 00:01:09,950
+سنتين على استقالته، تاني، و حبس رئيس الوزراء، حطه
+
+18
+00:01:09,950 --> 00:01:13,130
+في السجن و خلّاه يرجع كل الفلوس اللي مسلوه، و الآن
+
+19
+00:01:13,130 --> 00:01:15,730
+هو جاعت على المنصب، ماشي؟ طبعا يقولوا خدوا بالك،
+
+20
+00:01:15,730 --> 00:01:17,850
+هو من شهد على العصر، يقولوا كتير سلسلة لقاءات
+
+21
+00:01:17,850 --> 00:01:22,670
+بيحكي فيها عن حاجات كتير حلوة، ماشي؟الآن من القصة
+
+22
+00:01:22,670 --> 00:01:25,670
+ومن الصور اللي شُفتُها وطلبتها من لمح الناس اللي
+
+23
+00:01:25,670 --> 00:01:29,750
+فيها، اللي هي تشرفنا الآن قادة لدولهم، مش كل رئيس
+
+24
+00:01:29,750 --> 00:01:33,330
+قائد، ما هي السيمات الشخصية والسيمات اللي لازم
+
+25
+00:01:33,330 --> 00:01:40,590
+تكون موجودة في القائد؟ مين يجاوب معانا؟ مين رافع
+
+26
+00:01:40,590 --> 00:01:46,490
+إيده؟ مين رافع إيده؟ يالا يا قبلة
+
+27
+00:01:50,310 --> 00:01:52,870
+ماشي أخواني أنتوا بتحصلوا المحادثة يا و نجوان و
+
+28
+00:01:52,870 --> 00:01:57,510
+باقية الشعب يا ممكن تأيدي سؤال يا دكتورة ما هي
+
+29
+00:01:57,510 --> 00:02:01,710
+اسمات شخصية القائدة؟
+
+30
+00:02:01,710 --> 00:02:05,770
+ما هي اسمات شخصية القائدة؟ ممكن أجاب يا دكتورة
+
+31
+00:02:05,770 --> 00:02:12,650
+ممكن يكون عنده لغة التحدث يا دكتورة تكون قوية يعني
+
+32
+00:02:12,650 --> 00:02:17,790
+احنا نقول لا بالقاء لأ لغة التحدث عنده يعني عنده
+
+33
+00:02:17,790 --> 00:02:29,760
+قوة«لبق» «لبق» «لبق» «لبق» «لبق»
+
+34
+00:02:29,760 --> 00:02:37,180
+«لبق» «لبق» «لبق» «لبق» «لبق» «لبق» «لبق» «لبق»
+
+35
+00:02:37,180 --> 00:02:40,920
+«لبق» «لبق» «لبق» «لبق» «لبق» «لبق» «لبق» «لبق»
+
+36
+00:02:40,920 --> 00:02:40,940
+«لبق» «لبق» «لبق» «لبق» «لبق» «لبق» «لبق» «لبق»
+
+37
+00:02:40,940 --> 00:02:41,060
+«لبق» «لبق» «لبق» «لبق» «لبق» «لبق» «لبق» «لبق»
+
+38
+00:02:41,060 --> 00:02:45,320
+«لبق» «لبق» «لبق»ويكون عنده طبوح وإبداع الذكاء
+
+39
+00:02:45,320 --> 00:02:49,300
+ممتاز يكون أنيق بس يكون زي ما حكوا الـBrand ذاكي
+
+40
+00:02:49,300 --> 00:02:52,420
+لازم يكون ذاكي مش عبقري أخدي بالك مش عبقري، ذاكي،
+
+41
+00:02:52,420 --> 00:02:57,820
+ذاكي، ذكاء، تختلف اتقى طبعا، ممتاز، لازم يكون واتق
+
+42
+00:02:57,820 --> 00:03:01,220
+من نفسه، أنا بحاول أجيب المحاضرة لازم يكون واتق من
+
+43
+00:03:01,220 --> 00:03:07,300
+نفسه، إيش كمان؟ يكون عنده قبول بيبترقق يا دكتورة
+
+44
+00:03:07,300 --> 00:03:15,950
+نعم؟ يكون أنيقيكون موضوعي، ظهرت أمامك الـ «سلايب»؟
+
+45
+00:03:15,950 --> 00:03:22,350
+ده علشان، بقى مبتكر كمان، عنده ابتكار، مرن، هو
+
+46
+00:03:22,350 --> 00:03:25,130
+مرن، ماشي، بس مش يعملنا يكونوا أبقالينه، جيبلي
+
+47
+00:03:25,130 --> 00:03:29,370
+واحد أبقاليني، يقودوا البلد، بديها يا دكتورة، تجمع
+
+48
+00:03:29,370 --> 00:03:33,290
+بين الذكاء والـ «بنس»، بديها، صحيح، ممتاز، أيوة،
+
+49
+00:03:33,290 --> 00:03:36,640
+زهر، طيبتفضّالي يا باشر المهندسة، كمليونينات،
+
+50
+00:03:36,640 --> 00:03:38,940
+تفضّالي هي السماعة الشخصية اللي أنت السن تجيها من
+
+51
+00:03:38,940 --> 00:03:43,330
+الصور، المفروض طلعتها من الصور، تفضليالسماعة
+
+52
+00:03:43,330 --> 00:03:46,810
+الشخصية التي يجب أن يتصرف بها القائد في أثقة
+
+53
+00:03:46,810 --> 00:03:51,910
+بالنفس الإتنان الانفعالي السيطرة الذكاء المبادة
+
+54
+00:03:51,910 --> 00:03:57,430
+أطموع المرونة الحماس البشاشة والمحطية الاجتماعية
+
+55
+00:03:57,430 --> 00:04:01,890
+الشجاعة الإبطار والإبداع اللبقى تكامل الشخصية
+
+56
+00:04:01,890 --> 00:04:06,590
+وتوافقها بين أقوات الصحة النفسية الموضوعية اللي هو
+
+57
+00:04:06,590 --> 00:04:10,530
+الحياة دي وما يكونش متحيز لأي موضوع أو لأي شخص
+
+58
+00:04:12,130 --> 00:04:15,590
+طبعاً البشاشة والمرح مش معناها بضحك، لأ يكون شكله
+
+59
+00:04:15,590 --> 00:04:20,250
+زي ما شفتي رئيس وزراء كندا مثلا، مقبول، يعني قريب
+
+60
+00:04:20,250 --> 00:04:26,870
+من القلب، ملك عبدالله يعني، ماشي، طبعاً كل الصفات
+
+61
+00:04:26,870 --> 00:04:30,990
+هذه أنتوا استمتشتوها من الصور اللي لو شفتوها،
+
+62
+00:04:30,990 --> 00:04:32,270
+تفضلي،
+
+63
+00:04:34,390 --> 00:04:37,870
+أخدنا إيش هي القوة، إيش هي مصادرها من محددات
+
+64
+00:04:37,870 --> 00:04:41,850
+الأخلاقية للقوة دُللوها للأولى بأن عدم الالتزام
+
+65
+00:04:41,850 --> 00:04:45,170
+بالمعايير الأخلاقية يوفر بعض المكاسب على المدى
+
+66
+00:04:45,170 --> 00:04:49,670
+القريب لكن أما أنه غير مضمون للعواقب فإن عقبته
+
+67
+00:04:49,670 --> 00:04:52,950
+ومصيره هو الفشل أما الالتزام بالمبادئ والأخلاق
+
+68
+00:04:52,950 --> 00:04:56,990
+والتجارة فهو الطريق الأمن لاستمرار النجاح تحرير
+
+69
+00:04:56,990 --> 00:04:59,210
+أعطينا مثال واقع الكلام اللي قرأتيه
+
+70
+00:05:05,090 --> 00:05:10,270
+مثلا لو أنه في مؤسسة يعني لما إيجى أردوغان جبق في
+
+71
+00:05:10,270 --> 00:05:14,190
+سنة الألفين مسك رئاسة الشركة التركية طبعا ماكانش
+
+72
+00:05:14,190 --> 00:05:21,870
+تركيا هيك إيش حكى؟ أول حاجة حكاها، مين بيعرف؟ حكى
+
+73
+00:05:21,870 --> 00:05:27,050
+أنا لا أسرق بدل القادة بيسرقش، إحنا البطانة
+
+74
+00:05:27,050 --> 00:05:31,770
+مينسرقش، الشعب بطل يسرقماشي، احنا السؤال، «هل هو
+
+75
+00:05:31,770 --> 00:05:35,370
+جال أنا لأ أسرق و بيسرق؟» لأ، لأنه لو كان بيسرق
+
+76
+00:05:35,370 --> 00:05:39,770
+يوصل بالبلد لرقم 16 عن مستوى العالم في الاقتصاد،
+
+77
+00:05:39,770 --> 00:05:43,490
+إذا الأخلاق أن يكون القائد عنده أخلاق، مش يكون
+
+78
+00:05:43,490 --> 00:05:46,370
+قاتل وسفاح وعمل لي فيها رئيس، طبعا أنا مابكونش
+
+79
+00:05:46,370 --> 00:05:50,550
+قائد أصلا، أنا مابكونش قائد، واضح؟ لمّا المعارضين
+
+80
+00:05:50,550 --> 00:05:55,270
+حافظهم في السجن، مش قائدات على فكرة، أنا لأ أسرق،
+
+81
+00:05:55,640 --> 00:06:00,240
+هذا دليل على القائد عنده أخلاق، مش شرط يكون مسلم،
+
+82
+00:06:00,240 --> 00:06:03,240
+عارف؟ مش شرط القائد يكون مسلم، مش شرط يكون مسلم
+
+83
+00:06:03,240 --> 00:06:07,580
+عشان يكون عنده أخلاق، الأخلاق قال ﷺ «إنما بعدته لو
+
+84
+00:06:07,580 --> 00:06:10,800
+تمّي مك��ن ما الأخلاق، الأخلاق موجودة من أيام سيدنا
+
+85
+00:06:10,800 --> 00:06:13,100
+أنا» تفضلي كامليه
+
+86
+00:06:15,690 --> 00:06:20,090
+بالنسبة لتعزيز القوة بالجوانب الشرعية التنظيمية
+
+87
+00:06:20,090 --> 00:06:22,850
+والقانونية عدم إساءة استخدامها دي هي القوة اللي
+
+88
+00:06:22,850 --> 00:06:26,530
+تصبح مصدراً للهدم بدلاً من أن تكون مصدراً للبناء
+
+89
+00:06:26,530 --> 00:06:31,190
+والنجاح بالإيطار العالي – بتلاحظي، بتلاحظي أن
+
+90
+00:06:31,190 --> 00:06:35,110
+الدول اللي فيها السبداد ودكتاتورية ما عدا الصين
+
+91
+00:06:35,110 --> 00:06:38,590
+بيكون
+
+92
+00:06:38,590 --> 00:06:43,450
+فيها تخلف ورجعية ونسبة فقر ونسبة قطالة وجوع
+
+93
+00:06:43,450 --> 00:06:47,730
+وأمراض، قصص كتيرةلأن الأموال مش موجّهة لخدمة الشعب
+
+94
+00:06:47,730 --> 00:06:52,070
+والخدمات الأموال موجهة للعنف وللقتل والتطرف وإشغال
+
+95
+00:06:52,070 --> 00:06:57,090
+تاني، عشان، أنا ليش مقولت مع مادة الصين؟ مين
+
+96
+00:06:57,090 --> 00:07:02,010
+بيعرف؟ ليش استثمتت الصين؟ لأن الصين حط قانون
+
+97
+00:07:02,010 --> 00:07:04,710
+للأخلاق يا دكتورة حط .. حط ضلة
+
+98
+00:07:07,440 --> 00:07:10,940
+لأن الصين هي الدولة الوحيدة دكتاتورية وعندها قوة
+
+99
+00:07:10,940 --> 00:07:14,140
+اقتصادية، بس، ماعندهمش أخلاق ولا يحزنهم، اللي
+
+100
+00:07:14,140 --> 00:07:16,380
+أقبل… – هم مقاطين في مؤسساتهم، هم مقاطين في
+
+101
+00:07:16,380 --> 00:07:19,480
+مؤسساتهم مثلًا وهم الـ«بين شاين»؟ عندهم قوانين
+
+102
+00:07:19,480 --> 00:07:22,600
+إدارية صارمة، آه، لكن عمر الصين مختلفة عن أداة
+
+103
+00:07:22,600 --> 00:07:25,540
+أخلاق، اللي بيقول أخلاق الياباني قبلها، واليابان
+
+104
+00:07:25,540 --> 00:07:29,380
+مش دكتاتورية، يعني الدولة الوحيدة، الدكتاتورية
+
+105
+00:07:29,380 --> 00:07:34,440
+اللي ناجحة، اقتصادية الصينالدولة اللي ناشهة وعندها
+
+106
+00:07:34,440 --> 00:07:37,140
+أخلاق وبتحكي عن الأخلاق ولو قبلتيهم هتلاقي في
+
+107
+00:07:37,140 --> 00:07:42,120
+أخلاق اللي هم اليابان، ماشي، اتفضلي كدا ودوّنت
+
+108
+00:07:42,120 --> 00:07:46,670
+السلوك عندهم وكده، ده الشريطأه، في الإطار العام
+
+109
+00:07:46,670 --> 00:07:50,570
+فإن القُطأ مداها الإيجابي من خلال قوانين المرقوطين
+
+110
+00:07:50,570 --> 00:07:55,730
+بها تثتر الإشكالية اللقية عندما يقدم المدير أو
+
+111
+00:07:55,730 --> 00:07:59,230
+القادع أو يقدم على اتباع جوانب تثير لعديد من
+
+112
+00:07:59,230 --> 00:08:03,230
+التساؤلات إما بسبب عدم الوضوح أو سبب كونها مجالات
+
+113
+00:08:03,230 --> 00:08:07,130
+مثيرة لشركتك ولم تتحدد معالم رؤية واضحة للمدير
+
+114
+00:08:07,130 --> 00:08:12,570
+والعالم بشأنها حكينا إحنا في موضوع الأخلاق في أول
+
+115
+00:08:12,570 --> 00:08:18,640
+هدأ لفصل لمّا بدنا نشرحهإنه فيه إشكاليات أخلاقي،
+
+116
+00:08:18,640 --> 00:08:22,420
+فساد، اللي هو الفساد، حكينا من ضمن الإشكالية
+
+117
+00:08:22,420 --> 00:08:27,780
+الأخلاقية إنه ممكن قانون يحمل فاسد، ماشي، فهذه من
+
+118
+00:08:27,780 --> 00:08:29,880
+ضمن إياش الإشكالية، طب ما هو مين الفاسد؟ لازم يكون
+
+119
+00:08:29,880 --> 00:08:31,800
+صاحب منظم، يعني مش هيكون واحد مسكين، ماعندهوش
+
+120
+00:08:31,800 --> 00:08:34,580
+حاجة، هو بيكون فاسد، علاش يا حساب، عادة بيقول إن
+
+121
+00:08:34,580 --> 00:08:40,560
+الفاسدين هم أصحاب المناصب، واضح؟ فبيكون فوق
+
+122
+00:08:40,560 --> 00:08:44,930
+القانون، كيف يعمل فوق القانون؟يعني القانون بيحميه،
+
+123
+00:08:44,930 --> 00:08:51,050
+فبيسيك زي ما بده. فهذه إشكاليات إيش أخلاقية ممكن
+
+124
+00:08:51,050 --> 00:08:54,230
+يتبعها طبعا إذا كان القائد لسه، بيكونوا كل البطانة
+
+125
+00:08:54,230 --> 00:08:59,110
+لسه، القائد ناشي صح زي ما يقولنا الدجان، بيكونوا
+
+126
+00:08:59,110 --> 00:09:04,490
+كلهم ناشيان صح، okay؟
+
+127
+00:09:04,490 --> 00:09:05,210
+فضلي كاملين
+
+128
+00:09:09,870 --> 00:09:14,270
+نأتي لموضوع مختلف لأن هو القيادة والإدارة «ليه
+
+129
+00:09:14,270 --> 00:09:17,990
+درشة إزمالية؟» «ما الفرق بين القيادة والإدارة؟»
+
+130
+00:09:17,990 --> 00:09:23,630
+«مين حاب يشارك؟ حاولي قبل تحرير تخلي القوم
+
+131
+00:09:23,630 --> 00:09:32,410
+يشاركوا» «أنوار الملاحة»
+
+132
+00:09:32,750 --> 00:09:35,810
+معاك يا دكتورة، المدير بتكون اللي هو القوة من
+
+133
+00:09:35,810 --> 00:09:40,410
+منصبه، أما القائد بتكون القوة من خبرته وشخصيته في
+
+134
+00:09:40,410 --> 00:09:43,410
+الآخرين، تأثيره في الآخرين بيكون من مبدأ خبرته أما
+
+135
+00:09:43,410 --> 00:09:46,590
+المدير من منصبه. ممتاز، ممكن نعين أنواع مدير،
+
+136
+00:09:46,590 --> 00:09:51,890
+خلاص، اتفضلي، اتفضلي كامري، اتفضلي .. القيادة و
+
+137
+00:09:51,890 --> 00:09:56,480
+الإدرازيخلط الكثيرون بين مصطلح القيادة والإدارة
+
+138
+00:09:56,480 --> 00:10:00,720
+ويعتبرون هما وجهان لعملة واحدة لكن المصطلحين
+
+139
+00:10:00,720 --> 00:10:05,640
+مختلفان تماما فقيقة القائد يمكن أن يكون مديرا أيضا
+
+140
+00:10:05,640 --> 00:10:10,020
+ولكن ليس كل مدير يصلح قائدفما الفرق بينهما؟
+
+141
+00:10:10,020 --> 00:10:13,140
+القيادة هي القدرة على تأثير في الأقين وتوجيه
+
+142
+00:10:13,140 --> 00:10:17,860
+سلوكهم لتحقيق أهداف مشتركة وتنسيق جهودهم ليقدّموا
+
+143
+00:10:17,860 --> 00:10:21,840
+لما لديهم بينما الإدارة، ذكرنا سابقاً إن الإدارة
+
+144
+00:10:21,840 --> 00:10:27,660
+تخطيط تنظيم وقيادة ورقابة وعلى الموارد البشرية
+
+145
+00:10:27,660 --> 00:10:30,880
+وغيرها لتحقيق الأهداف التنظيمية بكفاءة وفعالية
+
+146
+00:10:30,880 --> 00:10:38,620
+طبعاً القيادة الإدارة Management مهنةالإدارة مهنة
+
+147
+00:10:38,620 --> 00:10:41,460
+الـ «administration» لأ القيادة مش مهنة القيادة
+
+148
+00:10:41,460 --> 00:10:44,020
+مهارة هل أنا ممكن أخد مهارات إدارية؟ آه، آه، من
+
+149
+00:10:44,020 --> 00:10:49,880
+ضمنها القيادة، فاضح؟ الإدارة مهنة، عنا عمل إداري،
+
+150
+00:10:49,880 --> 00:10:53,800
+موظف إداري، مساعد إداري القيادة لأ، القيادة إشي
+
+151
+00:10:53,800 --> 00:10:57,200
+موجود في الشخصية وممكن تسوي من الـ «مهارة» ممتاز،
+
+152
+00:10:57,200 --> 00:11:02,220
+مهارة، ممتاز، مهارات الإدارة القيادة القيادة
+
+153
+00:11:02,220 --> 00:11:05,440
+القدرة على التأثير في الآخرين، توجيه سلوكهم بالحب
+
+154
+00:11:06,900 --> 00:11:12,140
+برغبة، مش إجبار، الإدارة لأ، قوة السلطة من المنصب،
+
+155
+00:11:12,140 --> 00:11:14,200
+اللي هو تخطيطه التنظيم والرقابة والقيادة والتوجيه،
+
+156
+00:11:14,200 --> 00:11:16,520
+عاملها البشرية، نتحقق الأهداف، مش شرط تحبين عشان
+
+157
+00:11:16,520 --> 00:11:20,560
+تعمل الأهداف يعني، مش شرط تكون مدير عشان تشغلي
+
+158
+00:11:20,560 --> 00:11:24,500
+شغلك، لأ، لأ، نحترمه عشان المنصب، وخلاص. بعض
+
+159
+00:11:24,500 --> 00:11:27,240
+المدرسات، مثلا، ممكن نقول في المدارس، بس الناس
+
+160
+00:11:27,240 --> 00:11:31,180
+اللي يتقعد، بتلاقي يا حرام المعلمين زعلانين عليه،
+
+161
+00:11:31,180 --> 00:11:36,550
+والطلبة زعلانين، هدف يكون قائد.نظر تاني، بس القاعد
+
+162
+00:11:36,550 --> 00:11:42,650
+راحوا كسر الجرة، بس الغيب بيعمله فرحة. المدير اللي
+
+163
+00:11:42,650 --> 00:11:46,310
+في حالة غياب، ولا يشعر الموظفين بغياب، ويحلون
+
+164
+00:11:46,310 --> 00:11:49,630
+بغياب، وهدا بيكونش قائد، هدا منصب، بس منظر واحد
+
+165
+00:11:49,630 --> 00:11:52,890
+كان على الجرسي. عشان هيك لو ترك المكان، بيكونش له
+
+166
+00:11:52,890 --> 00:11:56,650
+بصمة، ماحش بالذكر. «مين مديركوا السابق؟» «مين؟!
+
+167
+00:11:56,670 --> 00:12:01,150
+قولوا ما أنا فاكرة!» لكن المدير القائد،جابل ��شهر
+
+168
+00:12:01,150 --> 00:12:03,870
+عشرين سنة مين كان مدير المعصر أفلاً، الله يسهل
+
+169
+00:12:03,870 --> 00:12:07,590
+عليه، لن يتكرر. لأن هذا هو المدير القادر، المدير
+
+170
+00:12:07,590 --> 00:12:10,670
+القادر يضع بصمة في المكان اللي موجود فيه، لأنه
+
+171
+00:12:10,670 --> 00:12:13,970
+بؤثر في المرأسين لو توفى كلهم بعيطوا عليه وبيحسوا
+
+172
+00:12:13,970 --> 00:12:18,990
+حالهم خسارة فارعة. المدير بس، يكسر شره لما يسافر
+
+173
+00:12:18,990 --> 00:12:22,530
+ولا يقيب ولا يموت، يا رب يموت. هذا المدير، هذا
+
+174
+00:12:22,530 --> 00:12:27,210
+موجود، هذا إيش؟ موجود. يعني في ناس في الألفية هذه
+
+175
+00:12:27,210 --> 00:12:31,190
+شغلت مناصب، جابلهم أشهر سنين،وماتوا أو راحوا،
+
+176
+00:12:31,190 --> 00:12:34,030
+وإيجا غيرهم؟ لو سألنا مين يا جماعة اللي كان قبل
+
+177
+00:12:34,030 --> 00:12:37,130
+كام سنة، والله ما هم عارفين، هم مش عارفين لإنه مش
+
+178
+00:12:37,130 --> 00:12:39,350
+بدون مشاركة، هو ماتركش بصمة، هو كان قاعدة على
+
+179
+00:12:39,350 --> 00:12:44,970
+الكرسي وخلاص، صور، ماشي، أنا مرة كتبت على الـFace،
+
+180
+00:12:44,970 --> 00:12:48,910
+في ناس كانوا في ستينات القرن الماضي قادة وما زالوا
+
+181
+00:12:48,910 --> 00:12:51,750
+بيذكرهم الناس، وفي ناس مبارحة ماحش بيذكرهم، هنا
+
+182
+00:12:51,750 --> 00:12:56,930
+الفرق، هل أنت لما شغلت المنصب هذا، تركتي بصمة،
+
+183
+00:12:56,930 --> 00:13:01,240
+بيذكرك، مترحمة أيامك؟ولّا بس كنت قاعدة توقّر
+
+184
+00:13:01,240 --> 00:13:04,560
+وخلاص، وتعملي مشاكل وتجيبي جرايبك، هذا المقصود
+
+185
+00:13:04,560 --> 00:13:10,020
+فيها. إذا القائد إنسان امتلك هذه المهارات صاني
+
+186
+00:13:10,020 --> 00:13:14,300
+المنصب، القائد الناجح يكون مدير. المدير الشخص ممكن
+
+187
+00:13:14,300 --> 00:13:17,940
+يكون اتعين بالترقية أو اتعين بأساليب غير مشروع،
+
+188
+00:13:17,940 --> 00:13:21,080
+اللي هو الواسطة والمحسوبية، وبنشر صريج المرؤوسين.
+
+189
+00:13:22,280 --> 00:13:29,070
+‏- تفضلي. ‏- تمام.فالإدارة هي أوسع طاقة حيث
+
+190
+00:13:29,070 --> 00:13:32,110
+التركيز على الجوانب السلوكية وغير السلوكية في كافة
+
+191
+00:13:32,110 --> 00:13:35,170
+القضايا المهمة بينما القيادة تركز أساسًا على
+
+192
+00:13:35,170 --> 00:13:39,230
+الجوانب السلوكية بشكل كبير لذلك فإن امتلاك المخاطر
+
+193
+00:13:39,230 --> 00:13:42,170
+والقدرات الإدارية لا يكفي لوحده للنجاح في عالم
+
+194
+00:13:42,170 --> 00:13:45,350
+الأعمال المعقدة اللي هي لذا فإن المديرون
+
+195
+00:13:45,350 --> 00:13:49,490
+التنفيذيون يحتاجون معرفة الفروق الجوهرية بان تدل
+
+196
+00:13:49,490 --> 00:13:54,990
+وان تقض كذلك معرفة كيفية دمج الدورانالإداري
+
+197
+00:13:54,990 --> 00:13:58,930
+والقيادي معاً لتحقيق تجاهل المنظمة وإجمالاً يمكن
+
+198
+00:13:58,930 --> 00:14:01,950
+أن نوضح الفرقات بين القائد والمدير بالمقارنة
+
+199
+00:14:01,950 --> 00:14:07,650
+التالية الـ slide القادم رغم
+
+200
+00:14:07,650 --> 00:14:11,270
+أن هناك علاقة بين القيادة والإدارة إلا أنهما لا
+
+201
+00:14:11,270 --> 00:14:16,410
+يعنيان نفسهم فالشخص يمكن أن يكون مديراً قائداً أو
+
+202
+00:14:16,410 --> 00:14:20,570
+مديراً وقائداً نتكلم في كثير من الوقت يعني مش
+
+203
+00:14:20,570 --> 00:14:22,290
+مهندسة أول مرة تعمل presentation
+
+204
+00:14:25,400 --> 00:14:29,900
+يعني لي فترة طويلة، لأ، ليس لأنه مفهوش أن أنت
+
+205
+00:14:29,900 --> 00:14:32,560
+تقرأ، هم بيعرف يقرأوا، شاطرين في القراءة على فكرة،
+
+206
+00:14:32,560 --> 00:14:36,380
+انتي اشرح، يمشي تقرأي، هم بقرأوا لحالهم، أعطينا
+
+207
+00:14:36,380 --> 00:14:38,840
+خلاصة الفكرة، ما تقرأيش بالكلمة، أنا لحظة أنا جادة
+
+208
+00:14:38,840 --> 00:14:42,700
+بتقراهم بالكلمة، أعطينا خلاصة الكلام، خلاصة
+
+209
+00:14:42,700 --> 00:14:47,560
+الكلام، أنت ما تقرأيش بالكلمةتمام تمام المدير
+
+210
+00:14:47,560 --> 00:14:51,460
+الفعال طبعا أو المدير القائد هو اللي بيتمتع
+
+211
+00:14:51,460 --> 00:14:55,380
+بقابلية في الإدارة والقيادة يستطيع أنه يضحى في
+
+212
+00:14:55,380 --> 00:15:01,420
+خدمة المنظمة أنه يلقى هذه المهارات يعني المهمالمهم
+
+213
+00:15:01,420 --> 00:15:04,900
+بالنسبة للمنظمة هو إن يكون كافة المديراء على مختلف
+
+214
+00:15:04,900 --> 00:15:09,300
+المستويات متمتعين بخصائص القيادة الفعالة في عندنا
+
+215
+00:15:09,300 --> 00:15:13,840
+sketch بسيط بيوضح الفرق بين المدير والقائد وفي
+
+216
+00:15:13,840 --> 00:15:18,280
+تداخل ما بين القادة والمديرين أن القائد والمدير بس
+
+217
+00:15:18,280 --> 00:15:21,640
+اللي هو المنطقة المظلة لهذه بيكون القائد ومدير
+
+218
+00:15:21,640 --> 00:15:25,620
+بينما المدير، المديرة تقدّق الدائرة والقادة لحالهم
+
+219
+00:15:25,620 --> 00:15:31,530
+من غير مدير بحث الدائرةفي مجرد مجرد مجرد مجرد مجرد
+
+220
+00:15:31,530 --> 00:15:35,590
+مجرد مجرد مجرد مجرد مجرد مجرد مجرد
+
+221
+00:15:35,590 --> 00:15:39,050
+مجرد
+
+222
+00:15:41,000 --> 00:15:45,900
+القائد والمدير فيه فرق بينهم من حيثه التركيز فإن
+
+223
+00:15:45,900 --> 00:15:50,440
+القائد رسالي مستبزف يعني بيركز على المستقبل بينما
+
+224
+00:15:50,440 --> 00:15:55,060
+المدير عقلاني بحلل الواقع وبنقن عليه بيعطيه أو
+
+225
+00:15:55,060 --> 00:15:57,660
+المعطيات اللي يصدر عنده بنقن على بيعة القرار
+
+226
+00:15:57,660 --> 00:16:01,100
+المعلومات اللي بتقدمها زميلك مش مطلقة مش معناها أن
+
+227
+00:16:01,100 --> 00:16:03,100
+القائد مش عقلاني ولا معناها أن المدير ماعنده
+
+228
+00:16:03,100 --> 00:16:08,060
+شراوي، لأليست مطلقة، ممكن هذه هنا وهذه هنا في كتير
+
+229
+00:16:08,060 --> 00:16:11,280
+أحاديث صحيحة عن نبي محمد ﷺ كان بيحكي فيها عن
+
+230
+00:16:11,280 --> 00:16:16,980
+المستقبل طبعا إحنا عينا أفضل نموذج القيادة للنبي ﷺ
+
+231
+00:16:16,980 --> 00:16:23,340
+بيمتلك الصفات الشخصية والصفات المظهرية في شخصيته
+
+232
+00:16:23,340 --> 00:16:30,750
+إيش القادة فهو أفضل مثال كقدوة قياديةالكلام مش
+
+233
+00:16:30,750 --> 00:16:33,310
+مطلق، معناه إن هذا بيكون عنده لؤي أو هذا بيكون
+
+234
+00:16:33,310 --> 00:16:37,390
+عنده نمط عقلاني، و هذا عنده كذا، يعني ممكن هذا هان
+
+235
+00:16:37,390 --> 00:16:41,730
+و هذا هان، تفضلي تمام، من حيث اختيار العمل، إن
+
+236
+00:16:41,730 --> 00:16:45,910
+القائد بيختار العمل الصحيح لكن المدير بيختار
+
+237
+00:16:45,910 --> 00:16:51,730
+الطريقة للعمل الصحيح، تمام؟ الفعلية أو الكفاءة أو
+
+238
+00:16:51,730 --> 00:16:57,750
+القائد بيهتم بتحقيق هدفه، يعني بحقق الفعلية، بينما
+
+239
+00:16:58,830 --> 00:17:03,030
+بينما المدير يهتم بالكفاءة، يعني يهتم بطرق استخدام
+
+240
+00:17:03,030 --> 00:17:09,030
+المصادر المتوفرة عنده القوة بيقبل التحدي أوي لإنه
+
+241
+00:17:09,030 --> 00:17:12,710
+يتغير من الواقع بينما المدير يقبل بالأمر الواقع
+
+242
+00:17:12,710 --> 00:17:15,990
+ويحرص على اتخاذ القرار المناسب بناء على معياط
+
+243
+00:17:15,990 --> 00:17:20,710
+الأمر الواقعبالنسبة للقائد يهتم بالتطوير والإبداع
+
+244
+00:17:20,710 --> 00:17:26,830
+والتجديد بينما المدير مسابر، جاد في العمل، يركز
+
+245
+00:17:26,830 --> 00:17:31,010
+على التطبيق وتحليلي بشكل عام وليس مطلق القائد يلهم
+
+246
+00:17:31,010 --> 00:17:34,250
+اثقة ويركز على الرقابة الذاتية يعني عنده بينه وبين
+
+247
+00:17:34,250 --> 00:17:38,510
+ذاته فيه رقابة ذاتية لكن المدير بعتمد على رقابة
+
+248
+00:17:38,510 --> 00:17:44,890
+والسيطرة من أخرين أو من من منظمة بشكل أعلي الأخرين
+
+249
+00:17:45,720 --> 00:17:49,580
+على أخرين وبرضه من الموظفة لإن القائد منه رقابة
+
+250
+00:17:49,580 --> 00:17:53,860
+ذاتية من حاله بالنسبة للقائد قوته رقصية ذاتية
+
+251
+00:17:53,860 --> 00:17:58,600
+بينما المدير قوته زي ما حكينا سابقا هي قوة منصب أو
+
+252
+00:17:58,600 --> 00:18:03,100
+قوة موقع وظيفة Okay، الآن يا خوان أول حاجة
+
+253
+00:18:03,100 --> 00:18:07,780
+أتعلمتيها في علم الإدارة أن الإدارة علم اجتماعشو
+
+254
+00:18:07,780 --> 00:18:10,240
+معنى علم الشمس؟ إنها بتدرس الإنسان. شو معنى إنها
+
+255
+00:18:10,240 --> 00:18:12,980
+بتدرس الإنسان؟ إن إحنا صعب ناخد معلومات مطلقة
+
+256
+00:18:12,980 --> 00:18:16,320
+بنسبة 100% الإنسان متغير ومتبدل لإن احتياجاته
+
+257
+00:18:16,320 --> 00:18:19,460
+ورغباته بتتبدل وظروفه بتتغيب، بتتبدلوا عقليته،
+
+258
+00:18:19,460 --> 00:18:25,980
+بتكبر مع التجارب والحياة. الآن هذه أمور نسبية، مش
+
+259
+00:18:25,980 --> 00:18:31,980
+100%. القائد عنده رؤيةالمدير بيحكموا الهيكل
+
+260
+00:18:31,980 --> 00:18:37,120
+التنظيمي، بتحكموا هداف المؤسسة، ماشي، القائد نصل
+
+261
+00:18:37,120 --> 00:18:42,040
+للهدف، المدير كيف نصل للهدف، اللي هي آلة التنفيذ،
+
+262
+00:18:42,040 --> 00:18:45,480
+القائد والمدير برضه بيقبلوا التحدي، طبعا هنا ليش
+
+263
+00:18:45,480 --> 00:18:48,060
+هذه الفرق؟ في بعض المدرسة بخاف يتاخد قرارات
+
+264
+00:18:48,060 --> 00:18:51,320
+مترددة، وهذه إحنا بنعاني فيها كثير من مؤسساتنا،
+
+265
+00:18:51,320 --> 00:18:54,380
+قرارات استراتيجية، قرارات حاسمة، قرارات جوهرية،
+
+266
+00:18:55,470 --> 00:18:58,590
+بخافوا، فهدول ما عندهمش مهارة قيادة، القائد عطول،
+
+267
+00:18:58,590 --> 00:19:00,830
+بتاخد القائد عشان هيك أنا واحد من الناس بطالب إنه
+
+268
+00:19:00,830 --> 00:19:04,210
+نمسك مؤسسات الشباب، ليش؟ لأن الشباب بختلفوا عنه
+
+269
+00:19:04,210 --> 00:19:07,790
+شوية، الناس اللي فوق الـ50، بتاخد القرار وليه
+
+270
+00:19:07,790 --> 00:19:12,710
+يصير، واضح؟ القائد عندهم تطوير إبداع، نفس الشيء،
+
+271
+00:19:13,750 --> 00:19:18,610
+مدرأ، القائد ملهم، إيش يعني ملهم؟ يعني بعزز ثقة
+
+272
+00:19:18,610 --> 00:19:22,610
+الآخرين في نفسهم، فبظهر منها الرقابة الداتية،
+
+273
+00:19:22,610 --> 00:19:25,070
+بمعنى القائد مابركزش على إنه واقف على رأسك تشغل
+
+274
+00:19:25,070 --> 00:19:29,010
+ولا هو يتقفيكي، فإنتي مع مرور الوقت بتمشي في
+
+275
+00:19:29,010 --> 00:19:32,470
+الشغل، مابش محتاجة حد يراقبك، إذن هنا القائد يعزز
+
+276
+00:19:32,470 --> 00:19:37,030
+الرقابة الداتية للمرؤوسين، عن طريق القدوة، «هو
+
+277
+00:19:37,030 --> 00:19:41,150
+أجأر كده لأسرك»راحوا البطانة تطلعوا عليه، لإن هو
+
+278
+00:19:41,150 --> 00:19:45,830
+ما بيبصرجش، بيبطلوش، هم التانيين ما فسدوش، لكن لو
+
+279
+00:19:45,830 --> 00:19:49,350
+كان هو بيبصرج حيث هو زيه، ماشي، لكن المدير، لإنه
+
+280
+00:19:49,350 --> 00:19:52,670
+معاه صلاحيات من منصب وممكن، مايستناش حقابة داتية،
+
+281
+00:19:52,670 --> 00:19:58,910
+عبول، فصل، خصم، وهاكذا، القائد قوته تظهر في نفس
+
+282
+00:19:58,910 --> 00:20:04,450
+الشخصية، إحنا بنحبه كقائد، بنحبه لداته، ماشي، يعني
+
+283
+00:20:04,450 --> 00:20:09,410
+كتير الناس قدوتهم الملهمة أدوان،كتير الناس قدوتهم
+
+284
+00:20:09,410 --> 00:20:11,270
+اللي بيحبوها كتير، «النبي محمد صلى الله عليه
+
+285
+00:20:11,270 --> 00:20:15,510
+وسلم»، «القائد» بالشخصية، «المدير» لأ، زي ما تقول
+
+286
+00:20:15,510 --> 00:20:20,650
+شرحنا، بس «القائد» كسرنا وراه جرة، يا سلام يا
+
+287
+00:20:20,650 --> 00:20:23,090
+للسعادة، بس مش كله مع الفكرة، قولتي الكلام هدا
+
+288
+00:20:23,090 --> 00:20:26,750
+إيه، المعلومة دي نسبية، صعبة كل مطلقة، واضحة ولا
+
+289
+00:20:26,750 --> 00:20:32,290
+نعيدها؟ ‏- واضحة دكتورة ‏- واضحة ‏- تفضلي كاملي يا
+
+290
+00:20:32,290 --> 00:20:37,170
+بشر المهندسة«التمكي��» المحور تقريبًا الرابع
+
+291
+00:20:37,170 --> 00:20:42,450
+«التمكين» ماشي قبل الوقت التمكين إيجا لحاله هيك
+
+292
+00:20:42,450 --> 00:20:48,370
+لمين تابع بالظبط فجأة أنا حاطة محاور ال slide
+
+293
+00:20:48,370 --> 00:20:52,470
+أخدنا القيادة التثير والقوة الحياة الأخلاقية للقوة
+
+294
+00:20:52,470 --> 00:20:55,790
+بعد هيك القيادة والإدارة الفرق بينهم بعد هيك
+
+295
+00:20:55,790 --> 00:21:01,400
+التمكينالتنقيب اللي هو تمنفج من حديثنا من خلال ما
+
+296
+00:21:01,400 --> 00:21:06,960
+حكيت أنه القائد ملهم أو بيشكل رقابة ذاتية أو بيعطي
+
+297
+00:21:06,960 --> 00:21:12,240
+العاملين عنده الثقة وبيزودهم بالمعلومات لتالي
+
+298
+00:21:12,240 --> 00:21:16,440
+بيمنهم وهم من الإدارة وبالتالي بيحاوظ على نفس
+
+299
+00:21:16,440 --> 00:21:20,100
+العمل والتزام بالعمل يعني صدر من خلال اللي هو
+
+300
+00:21:20,100 --> 00:21:22,100
+كلامنا سابقا
+
+301
+00:21:28,030 --> 00:21:34,990
+مش راضي اكتب هنا عاشى
+
+302
+00:21:34,990 --> 00:21:35,870
+ممكن اكتب هنا
+
+303
+00:21:43,050 --> 00:21:45,270
+عساسي البنات ما يلعبوش فاجأة في الـ «سلايد»؟
+
+304
+00:21:45,270 --> 00:21:47,750
+طلعلهم وفاجفوش، ماشي هم بيخافوا حاجة؟ ده عامل
+
+305
+00:21:47,750 --> 00:21:51,030
+كتاب، ده كتاب، فيه محتوى، محتوى العرض وهذا تقريبا
+
+306
+00:21:51,030 --> 00:21:55,350
+النقطة الخامسة فيه القيادة، تعريفها، تأثير القوة،
+
+307
+00:21:55,350 --> 00:21:58,190
+محددات الأخلاق والقوة ماشي، الكلمة ده جميلة،
+
+308
+00:21:58,190 --> 00:22:00,690
+ماتصهاش لـ «سلايد» ده فاجأة، لازم تكون توظف اللي
+
+309
+00:22:00,690 --> 00:22:04,470
+جابلها، الآن قادة تمكني الموظفين، okay، تفضل،
+
+310
+00:22:04,470 --> 00:22:09,270
+تفضل، مش مشكلةأنا شرحتها أشرحها تاني مثلًا ولا
+
+311
+00:22:09,270 --> 00:22:12,870
+كده؟ لأ الشرح واضح إن القائد يسمح للموظفين إن هم
+
+312
+00:22:12,870 --> 00:22:15,210
+يشيلوا الشغل مش كله هو عليه مش كله هو عليه الشغل
+
+313
+00:22:15,210 --> 00:22:22,650
+بالضبط بالضبط مهم يمكن المدرأ لعملين تحديد أساليب
+
+314
+00:22:22,650 --> 00:22:26,250
+أو أنواع القيادة leadership styles في عندنا
+
+315
+00:22:26,250 --> 00:22:30,070
+القيادة الدكتورية القيادة الأبوية القيادة غير
+
+316
+00:22:30,070 --> 00:22:35,700
+رسمية أو قيادة شخصية والاعتقادية والديمقراطيةأسلوب
+
+317
+00:22:35,700 --> 00:22:39,520
+القيادة، خلّينا نعرف شو هو أسلوب القيادة بالأول
+
+318
+00:22:39,520 --> 00:22:43,640
+أسلوب القيادة هو الطريقة التي ينجز فيها القائد
+
+319
+00:22:43,640 --> 00:22:48,480
+أهدافه، تمام؟ يعني يمكن أن يترك أسئلة عميقة على
+
+320
+00:22:48,480 --> 00:22:53,360
+منظمتنا أو العاملين فيها، وبهك بحدد إذا كانت
+
+321
+00:22:53,360 --> 00:22:57,400
+الموضوع فعالة أو غير فعالة، أو تمام؟ بالنسبة لأن
+
+322
+00:23:14,540 --> 00:23:15,940
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+323
+00:23:28,420 --> 00:23:31,140
+أه مين هو في عيده؟ يلا يا قبلة تحرر شوف مين هو في
+
+324
+00:23:31,140 --> 00:23:35,100
+عيده؟
+
+325
+00:23:35,100 --> 00:23:42,120
+يعني
+
+326
+00:23:42,120 --> 00:23:45,940
+كل خُسق ما اسمك و أنا ولا إيش نفهم إحنا؟ نجوان
+
+327
+00:23:45,940 --> 00:23:52,220
+نفهم نسمعه بالدورة، تفضلي نجوان، نسمع بالدورةهو
+
+328
+00:23:52,220 --> 00:23:56,300
+دكتوري لإن هو بيستخدم يعني أسلوب تهديد مع الشعب
+
+329
+00:23:56,300 --> 00:23:59,680
+واسلوب إجبار معاه. أعطينا مثال عشان إحنا نتخيل
+
+330
+00:23:59,680 --> 00:24:06,060
+الوضع؟ يعني ممكن لو مثلا مرة سمعت قصة إنه فيه ناس
+
+331
+00:24:06,060 --> 00:24:11,160
+خالق رأيه، راح أتلهم، يعني على طول. أعدام. أعدام.
+
+332
+00:24:11,560 --> 00:24:17,360
+عارفين إنه الآن هو في كورونا، مستخدم الأسلوب هذا،
+
+333
+00:24:17,360 --> 00:24:22,690
+ظهر أمامك أسلوب القيادة ولا لسه؟أه، ظاهر، أبحر
+
+334
+00:24:22,690 --> 00:24:27,370
+عارفين إن اللي بطلع بخالف الخضر و لا مش لابس كمامة
+
+335
+00:24:27,370 --> 00:24:31,690
+على طول عدنا؟ مافيش يوم أرحميني، مافيش يوم أرحميني
+
+336
+00:24:31,690 --> 00:24:35,950
+ماشي، مين كمان حاب يضيف؟ ليش هو، أقول مع أنه
+
+337
+00:24:35,950 --> 00:24:44,350
+الـDictator العصر؟ مين حاب يضيف؟ عنده سلطة مطلقة
+
+338
+00:24:44,350 --> 00:24:50,600
+سلطة مطلقة، صحمين كمان؟ ماعندهوش، ماسمتهوش عنه،
+
+339
+00:24:50,600 --> 00:24:56,720
+ماعندهوش مواقف. عنده تهديد ويجبر الأفراد، ماعندهوش
+
+340
+00:24:56,720 --> 00:25:01,560
+شورة، مابيشاورش الآخرين. طبعا أنتوا عشان تخافوا
+
+341
+00:25:01,560 --> 00:25:04,160
+شوية، هو ماعندهوش يعني عشان قانون الأدم يبدأوا
+
+342
+00:25:04,160 --> 00:25:07,980
+يترسس، لأ، هو بتفنن في أسليب الإعدام، عشان إيه أنا
+
+343
+00:25:07,980 --> 00:25:13,180
+حكيت أنه القائد مايكونش زي الجدافي، بتحسي أنه فيه
+
+344
+00:25:13,180 --> 00:25:15,620
+إشي ضرر في المخ، جنون العظمى. طبعا أنا مابحكيش
+
+345
+00:25:15,620 --> 00:25:20,100
+كلام عالمي، مابحكيش كلام من وشة نظر.الآن جوز عمته
+
+346
+00:25:20,100 --> 00:25:24,340
+ربّاه لما كان صغير مستهلش أصلا، ربّاه جوز عمته، في
+
+347
+00:25:24,340 --> 00:25:29,470
+حاجة ياراهأنا ممكن بس كنت بدي أضيف مثلًا قص أو
+
+348
+00:25:29,470 --> 00:25:34,830
+مثال على رئيس كوريا الشمالية مثلًا قص شعره هي
+
+349
+00:25:34,830 --> 00:25:40,310
+المشبر كل الشعب يقص نفس القصة تبعته أو حتى
+
+350
+00:25:40,310 --> 00:25:49,150
+مثلًا…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………�
+
+351
+00:25:50,330 --> 00:25:54,270
+معروف أنه يعني شخص دكتاتور وهذا إشي لا يختلف عليه
+
+352
+00:25:54,270 --> 00:25:57,370
+اتنين بس كتير صارت فيه إشعاعات زي إن قصة الشعر أنا
+
+353
+00:25:57,370 --> 00:26:03,130
+كتير متعمقة في دراسة إنه «كوريا الشمالية» بس قصة
+
+354
+00:26:03,130 --> 00:26:08,000
+قصة الشعريعني أنا كتير مهتمة في الـ «fact» دارسة
+
+355
+00:26:08,000 --> 00:26:11,520
+فيها كتير كتب حتى الناس الـ «defectors» أو الناس
+
+356
+00:26:11,520 --> 00:26:16,160
+اللي هربوا من هناك وإيش قالوا بس نسمع هذا أنا
+
+357
+00:26:16,160 --> 00:26:20,480
+سمعته من برنامج غالبا على «جزيرة الوثائقية» ماشي،
+
+358
+00:26:20,480 --> 00:26:25,280
+ما هو سمعتش، ماتعملوش تجاه المراحل، بس أسأل ليش،
+
+359
+00:26:25,280 --> 00:26:27,700
+يا نسمة مهتمة بـ«جزيرة الشمالية» طبيعي بشغلك ولا
+
+360
+00:26:27,700 --> 00:26:30,680
+إيش؟لأ، لأ، مش طبعي الشغل، أنا بشتغل معالجة وأنا
+
+361
+00:26:30,680 --> 00:26:33,320
+حاسسة مختلفة تانية بس إنه أنا خلاص عندى زى
+
+362
+00:26:33,320 --> 00:26:37,280
+curiosity أو شو بيحكوا أنا فضول أعرف بدأت يعني من
+
+363
+00:26:37,280 --> 00:26:42,160
+زمان والله يمكن إلي سبع سنين بعم في هذه الدائرة
+
+364
+00:26:42,160 --> 00:26:47,000
+يعني فممكن أذكر مثال بسيط بيعكس بشكل قاتل يعني
+
+365
+00:26:47,000 --> 00:26:51,340
+ديكتاتوريته إن هو كان من أول رؤساء كوريا الشمالية
+
+366
+00:26:51,340 --> 00:26:55,480
+اللي قرر أن يظهر زوجته اللي هو أصلا منمن أم ماكنتش
+
+367
+00:26:55,480 --> 00:26:57,780
+تطلع على الإعلان، يعني ماتت وهي ما تطلعش على
+
+368
+00:26:57,780 --> 00:27:03,020
+الإعلان، فلما قرر يتزوج كانت زوجته تشتغل في فرقة
+
+369
+00:27:03,020 --> 00:27:07,000
+بتغني، فهو لما اتزوج كان فيه سبع أعضاء في الفرقة
+
+370
+00:27:07,000 --> 00:27:11,580
+قرر أو أصدر قرار بإنه يعدم كل البنات اللي كانوا في
+
+371
+00:27:11,580 --> 00:27:15,560
+نفس الفرقة لأنه ممنوع حدا يكون بعرف إشي عن ماضيها،
+
+372
+00:27:15,560 --> 00:27:17,560
+فهم أخدهم على معسكرات اللي بيسموها
+
+373
+00:27:17,560 --> 00:27:24,700
+الـconcentration camps معسكرات التعذي وعادةلهم ولا
+
+374
+00:27:24,700 --> 00:27:28,580
+الشغل بس مجرد لإنهم حياتها السنوية العادلية عشان
+
+375
+00:27:28,580 --> 00:27:31,080
+لما يتزوجها ماحدش يكون بعرف إيش عن نضيها يعني يكون
+
+376
+00:27:31,080 --> 00:27:33,900
+السيدة الأولى نظيفة مع أنها مالهاش ماضي ولا حاجة
+
+377
+00:27:33,900 --> 00:27:39,660
+فهذا شئ يعني شنيعشكرا لك على المعلومة، أتوقع
+
+378
+00:27:39,660 --> 00:28:01,700
+أنه…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………�
+
+379
+00:28:02,420 --> 00:28:05,060
+يعني إحنا ممكن نحكي عنه دكتاتور، ولكن ما بنقدر
+
+380
+00:28:05,060 --> 00:28:09,980
+نحكي عنه إن هو قائد دكتاتور. هو ليش صار قائد
+
+381
+00:28:09,980 --> 00:28:13,140
+دكتاتور؟ أول شيء هو إيجا بالبراتة، أبو مات إجا
+
+382
+00:28:13,140 --> 00:28:18,500
+محله، ماشي؟ رئيس وليس قائد، هيا نقدر نحكي عنه رئيس
+
+383
+00:28:18,500 --> 00:28:22,240
+وليس قائد. أقرب لرئاسة منه للقيادة، بس هو عنده
+
+384
+00:28:22,240 --> 00:28:24,980
+مشكلة نفسي في أفريقيا، نسيت مثلًا، أقول لك أعمل
+
+385
+00:28:24,980 --> 00:28:29,330
+القصة، جوز عمك اللي رباهلما هو كبر وصار رئيس أعطاه
+
+386
+00:28:29,330 --> 00:28:31,570
+حكم إعدام طبعا أنا حكيت قبل شويه إن هو بعدين مش
+
+387
+00:28:31,570 --> 00:28:34,970
+شانقان ولا ضرب المرصاص، هو بتفنن في إعدام الناس
+
+388
+00:28:34,970 --> 00:28:40,210
+عشان هيك عنده خلل نفسي، مخيك، مدلّل، والله ما انت
+
+389
+00:28:40,210 --> 00:28:44,010
+عارفة هو أيش أصلا، أنا بحس إنه التركيب صبيعية، في
+
+390
+00:28:44,010 --> 00:28:50,370
+عنده مشكلة، مخي دكتورة، لأن كيف قعدم جوزا عامته،
+
+391
+00:28:50,370 --> 00:28:53,790
+جابوا دبّابتين وحطوا رجل هنا ورجل هنا ومشيت
+
+392
+00:28:53,790 --> 00:28:57,800
+الدبّابات، فرجل الجسم جسميه مات،واحد تاني جنرال في
+
+393
+00:28:57,800 --> 00:29:01,880
+الجيش، هو كان يعني دائماً إعداماته سخيفة، بتحسيها،
+
+394
+00:29:01,880 --> 00:29:05,540
+هو بيسجر، فده ما سجّفش، أعدموه كيف، جابوا أسد
+
+395
+00:29:05,540 --> 00:29:07,380
+شعان، دخلوا معاه في الجفص، وسكّروا عليها، والله
+
+396
+00:29:07,380 --> 00:29:12,620
+يرحمه. واحد تاني برضه أعدمه، حقه أمام المدفع،
+
+397
+00:29:12,620 --> 00:29:16,940
+وأعدمه دفتفت. طرق الإعدام مش بسيطة، بتدل على إن هو
+
+398
+00:29:16,940 --> 00:29:22,440
+عنده خلل نفسي، ماشي؟ طبعا، خуди بالك،أحنا أعطينا
+
+399
+00:29:22,440 --> 00:29:25,320
+مثال لقائد ديكتاتوري أو لرئيس دولة ديكتاتورية،
+
+400
+00:29:25,320 --> 00:29:29,500
+طبعا هم أكتر، لكن هنا ليش كانت القيادة ديكتاتورية؟
+
+401
+00:29:29,500 --> 00:29:33,680
+زي ما حكت المهندسة تحرير أنماط القيادة، النمط
+
+402
+00:29:33,680 --> 00:29:38,700
+القيادي الديكتاتوري بنجح في حالات، لأن في مواقف
+
+403
+00:29:38,700 --> 00:29:41,900
+بيكون القائد مجبر يكون ديكتاتوري، شد عن الناس،
+
+404
+00:29:41,900 --> 00:29:45,920
+ماشي؟ هل تبع الكورية قائد رئيس برجع للموضوع، بلاش
+
+405
+00:29:45,920 --> 00:29:48,390
+يعدمنا ولا حاجة؟في حاجات كام هيعدمنا، احنا مش هبقى
+
+406
+00:29:48,390 --> 00:29:50,590
+أعملنها، بس مش عارفة بصراحة كيف طريقة الإعداد
+
+407
+00:29:50,590 --> 00:29:54,570
+بتتبع في مخه وبينفّدها طبعا هو تنفيذ رعب وخلاق
+
+408
+00:29:54,570 --> 00:29:58,790
+بينفده، مش أنهم محترموه ولا بيحبوه، إذا خد بالك،
+
+409
+00:29:58,790 --> 00:30:02,890
+هنا بنحكي عن نمط القيادة، نمط القيادة حكينا فينا
+
+410
+00:30:02,890 --> 00:30:07,590
+أربع شغلات، قائد وناس، شخصية قيادية وموقف، في
+
+411
+00:30:07,590 --> 00:30:12,080
+مواقف بتحكم علينا الدكتاتورية،والتسلط والإجبار،
+
+412
+00:30:12,080 --> 00:30:15,460
+إذن الموقف هذا ديكتاتوري. في مواقف لا بنجحش فيها،
+
+413
+00:30:15,460 --> 00:30:20,320
+بدنا تكون مواقف ديمقراطي أو تشاوري، واضح؟ إذن هي
+
+414
+00:30:20,320 --> 00:30:25,640
+نحكي عن الموقف نفسه بده ديكتاتورية، أجبرني، يعني
+
+415
+00:30:25,640 --> 00:30:29,980
+مثلًا أنا الآن لسمح الله في المؤسسة شاب حريق، إيش
+
+416
+00:30:29,980 --> 00:30:34,380
+يسوي المدير؟ يتحرك بحزم، يطلع الناس بسرعة، يطلع
+
+417
+00:30:34,380 --> 00:30:37,100
+يطلب المطافي ويقعد يفكر، يلا يا جماعة نعمل اجتماع،
+
+418
+00:30:37,100 --> 00:30:40,840
+بس المحرك، لا طبعًا،إذن هذا بدّه موقف دكتوري،
+
+419
+00:30:40,840 --> 00:30:46,160
+المؤسس على وشك الانهيار، بدّه يقعد لسه يفكر، بدّه
+
+420
+00:30:46,160 --> 00:30:51,220
+ينقض الموقف، بدّه حسم، لما يكون الموقف بده قرارات
+
+421
+00:30:51,220 --> 00:30:54,660
+قاطعة، بده يشيل القائد ويثبت نجاحه، ففي الموقف
+
+422
+00:30:54,660 --> 00:31:01,260
+هذا، بقول دكتوري، واضح الفكرة؟ لكن تبع كوريا،
+
+423
+00:31:01,260 --> 00:31:04,000
+دكتورية مطلقة، هذا من حلول ماضيوم الدكتورية
+
+424
+00:31:04,000 --> 00:31:08,110
+العالمية تبع كوريا،إذا أنا ممكن الآن أكون بالتأكيد
+
+425
+00:31:08,110 --> 00:31:12,030
+وبعد شوية دي لجنين مقابل، جاعد نتناقش، حسب المحكمة
+
+426
+00:31:12,030 --> 00:31:18,870
+الموقف، يعني واحد عنده حرب، يكون في حرب، مش نفس
+
+427
+00:31:18,870 --> 00:31:23,950
+الشخصية لما يكون في السلم، واضحة الصورة ولا عيدها؟
+
+428
+00:31:23,950 --> 00:31:28,350
+واضحة؟ واضحة، واضحة، واضحة، واضحة، واضحة، واضحة،
+
+429
+00:31:28,350 --> 00:31:28,790
+واضحة، واضحة، واضحة، واضحة، واضحة، واضحة، واضحة،
+
+430
+00:31:28,790 --> 00:31:29,410
+واضحة، واضحة، واضحة، واضحة، واضحة، واضحة، واضحة،
+
+431
+00:31:29,410 --> 00:31:33,340
+واضحة، واضحة، واضحة، واضحة، واضحة، واضحالله عفوك
+
+432
+00:31:33,340 --> 00:31:38,940
+يعني ممكن بس إنه أنا مداخلة صغيرة تفضلي تفضلي هلأ
+
+433
+00:31:38,940 --> 00:31:44,540
+أنا مع نجوان بخصوص اللي هو رئيس كوريا أنا بعرفش
+
+434
+00:31:44,540 --> 00:31:47,140
+أنا صار عندي شوية لخبطة عنه إحنا لما نحكي عن
+
+435
+00:31:47,140 --> 00:31:50,780
+القيادة أنا بفهم إنه بدنا نحكي عن القيادة ما بعرفش
+
+436
+00:31:50,780 --> 00:31:53,920
+يمكن نحكي القيادة الإيجابية لإنه أهم إشي لما أنا
+
+437
+00:31:53,920 --> 00:31:57,920
+بحكي عن القيادة ده أحكي عن التأثير أنه القائد أهم
+
+438
+00:31:57,920 --> 00:32:01,520
+إشي أنه يكون مؤثر في الآخرين لحتة أو يكون قدوة
+
+439
+00:32:02,310 --> 00:32:05,810
+تمام، هلأ أنا معها إنه ممكن نسمي هذه النوعية من
+
+440
+00:32:05,810 --> 00:32:09,150
+ال… ال… ممكن الراجل الأول في هذا المكان أو في
+
+441
+00:32:09,150 --> 00:32:13,590
+الدولة الرئيس، بس أنا مش مع إنه نسميه، ماعرفش،
+
+442
+00:32:13,590 --> 00:32:19,890
+قائد، وفي أمتي لأكيد كثير يعني، ممكن نحكي أن… –
+
+443
+00:32:19,890 --> 00:32:22,910
+الرئيس كوريا، الرئيس كوريا الشمالية – هو الرئيس
+
+444
+00:32:22,910 --> 00:32:27,610
+كوريا، بس يعني أنا صار عندي conflict، بقدر أحكي عن
+
+445
+00:32:27,610 --> 00:32:32,670
+هذا الشخص قائد، حسب ما أنا بفهم القيادة،ولّا لأ؟
+
+446
+00:32:32,670 --> 00:32:36,270
+هو صار قاعدين قاعدين دكتورة ممكن أعمل مداخلة صغيرة
+
+447
+00:32:36,270 --> 00:32:41,030
+أنا بقدرش أن أنا أنا بقدرش أحكي عنه قاعد بالميرات
+
+448
+00:32:41,030 --> 00:32:45,110
+ماشي انت مرة تانية احنا بنشرح في أنماط القيادة
+
+449
+00:32:45,110 --> 00:32:49,350
+سمونا الشمالية شوية أنا بقالبلك الصورة كيف الدكتور
+
+450
+00:32:49,350 --> 00:32:53,690
+يبدي يكون ماشي هذا نمط القيادة لكن هالكورية
+
+451
+00:32:53,690 --> 00:32:56,110
+الشمالية هو قاعد مش قاعد لأ هاد بيدا دراسة هاد
+
+452
+00:32:56,110 --> 00:33:00,050
+بيدا بحث علمي انت نعمله بحث وننبش وراه ونشوف وإيش
+
+453
+00:33:00,050 --> 00:33:03,850
+بيعمل هيك أصلابعدين أقولش يا دكتورة ممكن أحكي
+
+454
+00:33:03,850 --> 00:33:08,040
+تعقيد بسيط؟ تفضلي، تفضلييمكن البنات عينهم لابس إنه
+
+455
+00:33:08,040 --> 00:33:10,940
+بس يسمع كلمة قائد إنه المفروض إيجابي، لأ، قائد
+
+456
+00:33:10,940 --> 00:33:14,040
+صفة، إحنا ما بنحكي القائد و القائد فلان، حتى لو
+
+457
+00:33:14,040 --> 00:33:19,020
+كان منيح القائد العظيم، القائد المبدع، القيادة هي
+
+458
+00:33:19,020 --> 00:33:23,860
+أسلوب إن إحنا بنقعد، بنصنفها، مش لما تقول القائد
+
+459
+00:33:23,860 --> 00:33:25,900
+إنه خلاص، هذا بالمطلق إيجابية، لأ، ما هي قيادة
+
+460
+00:33:25,900 --> 00:33:30,140
+دكتورية سيئة ممتازة، ممكن تصنف قائد غيري، لأ أنا
+
+461
+00:33:30,140 --> 00:33:34,580
+فاهمة إنه قيادة دكتورية سيئة، أنا هلألأ، يعني ممكن
+
+462
+00:33:34,580 --> 00:33:37,800
+تطلق على شخ قائد حتى لو هو سيء، بس بتقولي عنه
+
+463
+00:33:37,800 --> 00:33:40,280
+القائد، لما تقولي عنه القائد، مش معناه إن هو
+
+464
+00:33:40,280 --> 00:33:43,920
+مانيح، هو بس حاكم الدولة، بيختلف بأسلوب اللي
+
+465
+00:33:43,920 --> 00:33:48,060
+جاعلين في الـDictatorship لو سمحته، القيادة
+
+466
+00:33:48,060 --> 00:33:51,460
+الدكتورية ليست سيئة، هي ليست مطلقة، فاهميني أنت
+
+467
+00:33:51,460 --> 00:33:54,460
+إيش بحكي؟ أنا بحكي إن الـDictatorship، إنها موقف
+
+468
+00:33:54,460 --> 00:33:58,430
+إيجاني، موقف بيكون دكتاتورماشي؟ يعني ممكن أنا أخلق
+
+469
+00:33:58,430 --> 00:34:02,890
+من أمة طموحي في قائد واحد هي القيادة الناجحة بتكون
+
+470
+00:34:02,890 --> 00:34:06,010
+حسب الموقف الرسول عليه الصلاة والسلام كان قائدا
+
+471
+00:34:06,010 --> 00:34:09,170
+موقفيا، حسب الموقف، لما يكون مع طفل صغير غير مع
+
+472
+00:34:09,170 --> 00:34:12,180
+الزوجة، غير مع الصحاب، لغير في غزوةماشي غير الله
+
+473
+00:34:12,180 --> 00:34:15,080
+هو يدعو إلى الله القائد الناجح هو الله «أنا بياخد»
+
+474
+00:34:15,080 --> 00:34:15,760
+«أنا بياخد» «أنا بياخد» «أنا بياخد» «أنا بياخد»
+
+475
+00:34:15,760 --> 00:34:16,860
+«أنا بياخد» «أنا بياخد» «أنا بياخد» «أنا بياخد»
+
+476
+00:34:16,860 --> 00:34:19,240
+«أنا بياخد» «أنا بياخد» «أنا بياخد» «أنا بياخد»
+
+477
+00:34:19,240 --> 00:34:19,360
+«أنا بياخد» «أنا بياخد» «أنا بياخد» «أنا بياخد»
+
+478
+00:34:19,360 --> 00:34:25,900
+«أنا
+
+479
+00:34:25,900 --> 00:34:35,280
+بياخد» «أنا بياخد» «أنا بياخد» «أنا
+
+480
+00:34:35,280 --> 00:34:41,100
+بياخد» «أنا
+
+481
+00:34:42,470 --> 00:34:50,810
+عصب، عصب يا أردوجان، لكن ما بيظهرش بالموقف،
+
+482
+00:34:50,810 --> 00:34:55,470
+يعني هم بيقولوا، في مثل إيش بيقولك؟ والله في لان
+
+483
+00:34:55,470 --> 00:35:01,750
+تيس زي الأتراك، بتاعة شوية مترانيد، إذا
+
+484
+00:35:01,750 --> 00:35:05,330
+هنا إحنا بنحكي عن أنماط القيادة، بنجح هنا لأن
+
+485
+00:35:05,330 --> 00:35:09,210
+الموقف بده دكتاتورية،الموقف هذا الديمقراطي القادر
+
+486
+00:35:09,210 --> 00:35:12,390
+الناجح بجلب الشخصية بصير ديمقراطية زي النبي عليه
+
+487
+00:35:12,390 --> 00:35:14,550
+الصلاة والسلام، هو بطيئة بشخص الرسول عليه الصلاة
+
+488
+00:35:14,550 --> 00:35:17,830
+والسلام، ماشي؟ لأ يا دكتورة، هيك، okay، وضحت و
+
+489
+00:35:17,830 --> 00:35:22,810
+هيك، هيك، تمام، أنه حسب حسب الموقف، بحكم الموقف،
+
+490
+00:35:22,810 --> 00:35:26,400
+أنا قيادية حسب الموقفحسب الموقف، وهذا أكيد بتطلب
+
+491
+00:35:26,400 --> 00:35:29,880
+يعني حائل أو نحط اللبس، أنا بدي أفضل هذا، بتحرير
+
+492
+00:35:29,880 --> 00:35:32,160
+المطلع، أه. تحر��ر، تحرير مثلا، بتروح تروح على
+
+493
+00:35:32,160 --> 00:35:35,420
+العذا من غير الشرف، بتروحش تلمس أحمر و أخضر؟ ولا
+
+494
+00:35:35,420 --> 00:35:38,380
+تحط مكياج؟ لأ، بتروح تلمس ملابس مناسبة، أسود،
+
+495
+00:35:38,380 --> 00:35:42,380
+كحلي، على العذا. طيب، بتروح تروح على فرحة، بتروحش
+
+496
+00:35:42,380 --> 00:35:45,220
+تلمس أسود وعملة حداد وحزينة و تقول للناس عظم الله
+
+497
+00:35:45,220 --> 00:35:49,160
+عجبك؟ بتلمس ملابس فريحية، حسب الموقف، أنا بحكم،
+
+498
+00:35:49,160 --> 00:35:53,890
+بحكم لبسي، هي نفس الشيء، نفس الفكحسب الموقف القائد
+
+499
+00:35:53,890 --> 00:35:58,910
+بتصور، بتتصرف عفوًا. يعني أنا ممكن أخلط، أنا مع
+
+500
+00:35:58,910 --> 00:36:01,850
+قيادة. إحنا مع قيادة، أنا بحكيك وإحنا مش حاجة
+
+501
+00:36:01,850 --> 00:36:04,850
+معها. فضل، فضل، فضل، فضل، فضل، فضل، فضل، فضل، فضل،
+
+502
+00:36:04,850 --> 00:36:05,550
+فضل، فضل، فضل، فضل، فضل، فضل، فضل، فضل، فضل، فضل،
+
+503
+00:36:05,550 --> 00:36:07,370
+فضل، فضل، فضل، فضل، فضل، فضل، فضل، فضل، فضل، فضل،
+
+504
+00:36:07,370 --> 00:36:13,310
+فضل، فضل، فضل، فضل، فضل، فضل، فضل، فضل، فضل،
+
+505
+00:36:13,310 --> 00:36:21,650
+فضل، فضل
+
+506
+00:36:23,070 --> 00:36:25,950
+ليش يا دكتورة ما نحتي عن القائد؟ ما هي كلمة قيادة
+
+507
+00:36:25,950 --> 00:36:29,230
+كلمة يعني سادة، سادة وبعدين الصفة اللي وراها اللي
+
+508
+00:36:29,230 --> 00:36:31,830
+بتحددها القيادة إنه بيقود مجموعة بغض النظر عن
+
+509
+00:36:31,830 --> 00:36:36,530
+الأسلوب كوريا الشمالية حالة استثنائية طريقة اعدامه
+
+510
+00:36:36,530 --> 00:36:40,770
+للناس وطريقة تركيبة مخه لدرجة إن هو ابتسم وانت ما
+
+511
+00:36:40,770 --> 00:36:44,930
+ابتسمتيش اعدام تخليكي، لأ هذا لحاله، صعب عن عامة
+
+512
+00:36:44,930 --> 00:36:47,850
+لكن بقودهم، بقودهم، بالنهاية بقودهم، هو المسئول
+
+513
+00:36:47,850 --> 00:36:55,550
+عنهاإن الحالة اللي فيها الشمال متخلف عن الجنوب هي
+
+514
+00:36:55,550 --> 00:36:59,490
+كوريا، إيش رأيك؟ كوريا الجنوبية متقدمة، دايما لما
+
+515
+00:36:59,490 --> 00:37:04,390
+نروح ناحية الجنوب بنلاقي شوية عدمتطوجة،
+
+516
+00:37:04,390 --> 00:37:08,310
+إلا في كوريا، عندهم العكس، ما هو من مخه، هو من
+
+517
+00:37:08,310 --> 00:37:13,130
+عقله، لما أبوه مات اللي معايا، طب أنا ماعنديش جموع
+
+518
+00:37:13,130 --> 00:37:16,170
+مثلا، ليش هنحبس؟ يعني عشان أكيد بقولك، بلاش
+
+519
+00:37:16,170 --> 00:37:19,850
+اتعامموا، هذا شخصية نادرة، الشكل هنعدل من وراك و
+
+520
+00:37:19,850 --> 00:37:19,990
+أنا
+
+521
+00:37:23,310 --> 00:37:26,810
+تكونوا مضحكت إن هو في أنماط القيادة اللي بتشرح
+
+522
+00:37:26,810 --> 00:37:31,010
+فيها تحيط تختلف حسب اختلاف إيش حسب اختلاف الموقف
+
+523
+00:37:31,010 --> 00:37:32,990
+نعم موقف الموقف نعم موقف الموقف نعم موقف الموقف
+
+524
+00:37:32,990 --> 00:37:33,570
+نعم موقف الموقف نعم موقف الموقف نعم موقف الموقف
+
+525
+00:37:33,570 --> 00:37:34,870
+نعم موقف الموقف نعم موقف الموقف نعم موقف الموقف
+
+526
+00:37:34,870 --> 00:37:34,890
+نعم موقف الموقف نعم موقف الموقف نعم موقف الموقف
+
+527
+00:37:34,890 --> 00:37:36,810
+نعم موقف الموقف نعم موقف الموقف نعم موقف الموقف
+
+528
+00:37:36,810 --> 00:37:40,650
+نعم موقف الموقف نعم موقف الموقف نعم موقف الموقف
+
+529
+00:37:40,650 --> 00:37:43,510
+نعم موقف الموقف نعم موقف الموقف نعم موقف الموقف
+
+530
+00:37:43,510 --> 00:37:52,830
+نعم موقف
+

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/CQ3IzAHSTwA_postprocess.srt

@@ -0,0 +1,1943 @@
+1
+00:01:39,580 --> 00:01:44,340
+السلام عليكم و السلام عليكم أنا السكت بحكي
+
+2
+00:02:30,140 --> 00:02:41,000
+فبليه أشغال؟ أنا ساقتي أنا أنا
+
+3
+00:02:41,000 --> 00:02:45,180
+بانطلع باجد بنات و برجع باجد طالبات على الواتس
+
+4
+00:03:04,360 --> 00:03:08,860
+دكتورة مرحبا يعطيك العافية عفوية دكتورة بس بدي
+
+5
+00:03:08,860 --> 00:03:13,480
+أسأل سؤال مالهوش علاقة بالمادة بس على حسب معلوماتك
+
+6
+00:03:13,480 --> 00:03:17,560
+هل قريبا ممكن يرجع الدوام؟ ندعو الله إن شاء الله
+
+7
+00:03:17,560 --> 00:03:20,880
+خاصة NASA إذا صار فيه وجوه هتكون لبعيل NASA لأنه
+
+8
+00:03:20,880 --> 00:03:23,780
+العدد مش كبير إن شاء الله بس لسه مش عارفين حاجة
+
+9
+00:03:23,780 --> 00:03:26,860
+والله يعني الموضوع مش مع الجامعة الموضوع بتبقى على
+
+10
+00:03:26,860 --> 00:03:30,930
+الحكومة والوزارة مدداش احنا لو احنا خادريعني لو
+
+11
+00:03:30,930 --> 00:03:35,250
+بدأ، ببدأ بالتدريج، ال… بدأها المواعيد اللي هيها؟
+
+12
+00:03:35,250 --> 00:03:43,530
+آه، صعب أغير آه الله
+
+13
+00:03:43,530 --> 00:03:46,430
+أعلم، مابقدرش يعني مية لمية، بس أنا عندي مساقى صعب
+
+14
+00:03:46,430 --> 00:03:52,750
+أغيره يواندي، ممكن نتقلص العدد، الساعات يعني آه،
+
+15
+00:03:52,750 --> 00:03:55,790
+لأنه أنا عندي المساقى ده هو الوحيد يوم السبت، وأنا
+
+16
+00:03:57,120 --> 00:04:04,440
+إجازتي الوحيدة هي يوم السبت، فمش عارفة إيش نسمع
+
+17
+00:04:04,440 --> 00:04:07,180
+يا دكتورة؟ إحنا عاملينه يوم السبت عشان الإجازات،
+
+18
+00:04:07,180 --> 00:04:17,000
+بنقدر نعطي من 12 ل 3 لأن بقى من 3 ل 6 الأستاذة
+
+19
+00:04:17,000 --> 00:04:21,680
+اللي هتعطي اليوم تصميم وين، همش جاية، نادوا عليها
+
+20
+00:04:21,680 --> 00:04:26,330
+لو سمحت تماملساعتها فرش يعني، الواحد بقاشي أشتغل
+
+21
+00:04:26,330 --> 00:04:30,430
+معاه، لعله و خير إن شاء الله لعله و خير، والله أنا
+
+22
+00:04:30,430 --> 00:04:34,770
+متوترة من هذه القصة عشان نجاسك و أحنا نجعدي نلقى
+
+23
+00:04:34,770 --> 00:04:39,990
+إجازتي سبت و أحد، بس أنا المفروض إجازتي سبت، لأ
+
+24
+00:04:39,990 --> 00:04:43,330
+جمعة و سبت زي الناس، بس أنا لإنه يعني كأني تعب على
+
+25
+00:04:43,330 --> 00:04:46,830
+مكتب رمالة، فهم بقاشزوا سبت و أحد، فبضطر أشتغل
+
+26
+00:04:46,830 --> 00:04:50,590
+جمعة مع مكتب رمالة، و أحد مع مكتب غزران، و بدأهم
+
+27
+00:04:50,590 --> 00:04:53,770
+بصفلي شغليهم السبت، أجدت فيه المحاضرة، فحس حالي
+
+28
+00:04:53,770 --> 00:05:04,800
+يعنيبطل انتهت حياتي لا سمح الله، لا سمح الله وين
+
+29
+00:05:04,800 --> 00:05:14,800
+أستاذ المادة؟ وين تاسنينك؟ أستاذ الشبكة حد
+
+30
+00:05:14,800 --> 00:05:17,560
+إن شاء الله أعوذ بالله السمين والعليم من الشيطان
+
+31
+00:05:17,560 --> 00:05:21,420
+الرجيم بسم الله الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة
+
+32
+00:05:21,420 --> 00:05:26,940
+والسلام على المصطفى الأمن«سيدنا محمد وعلى آله ومن
+
+33
+00:05:26,940 --> 00:05:30,840
+سر على دربه بإحصال يوم الدين»، تبدأ السلام عليكم
+
+34
+00:05:30,840 --> 00:05:37,300
+ورحمة الله، كيف حالكم؟ كيف أمسيتوا اليوم؟ أتمنى
+
+35
+00:05:37,300 --> 00:05:41,320
+تكونوا جميعًا بخير، اليوم الموضوع إن شاء الله،
+
+36
+00:05:41,320 --> 00:05:44,560
+طبعًا أنتوا عارفين المساحة دا عبارة عن مبادئ أو
+
+37
+00:05:44,560 --> 00:05:47,980
+مقدمة في الإدارة، فالموضوع مفطفة، كل موضوع، من كل
+
+38
+00:05:47,980 --> 00:05:52,210
+بستان محديد زهرة،ماشي، اليوم إن شاء الله زهرتنا
+
+39
+00:05:52,210 --> 00:05:55,590
+هتكون موضوع بسيط جداً اللي هو الـEthics أو
+
+40
+00:05:55,590 --> 00:06:01,710
+الـEthical اللي هي الأخلاقيات العمل الإداري جميع
+
+41
+00:06:01,710 --> 00:06:05,450
+أعمال العالم فيها أخلاقيات فيها إيش؟ فيها أخلاقيات
+
+42
+00:06:05,450 --> 00:06:09,210
+وفيها أمانة وفيها خيانة أمانة واحنا دايماً بنحكي
+
+43
+00:06:09,210 --> 00:06:16,270
+الفساد الإداري عندنا فساد مالي ضمن الإداريعنا فساد
+
+44
+00:06:16,270 --> 00:06:19,730
+مالي وفساد أخلاقي، كل أنواع الفساد تندرج جهد
+
+45
+00:06:19,730 --> 00:06:24,330
+الفساد الإداري، يعني هو المسيطر حدودي، ماشي، إذا
+
+46
+00:06:24,330 --> 00:06:27,690
+الأخلاقيات معناها إنه مافيش عندي، المفروض يكون
+
+47
+00:06:27,690 --> 00:06:31,890
+فساد، ممكن واحدة تحكي «طب هو أحنا كيف هنسوي فساد
+
+48
+00:06:31,890 --> 00:06:34,990
+في الإدارة؟» عادي، ممكن أخد رشوة عشان أعملك
+
+49
+00:06:34,990 --> 00:06:37,270
+معاملة، لو أنا المفروض أعملها من غير رشوة، أخدت
+
+50
+00:06:37,270 --> 00:06:43,320
+الرشوة أناماشي مشكلة بالصوت أنتم مش سامعيني؟ لأ
+
+51
+00:06:43,320 --> 00:06:48,940
+تمام، تمام الصوت سامعيني يا دكتورة ممكن
+
+52
+00:06:48,940 --> 00:06:54,080
+أبيع مستندات الشركة مقابل الفلوس، هي فسادة يعني لو
+
+53
+00:06:54,080 --> 00:06:58,440
+أنا أخدت مثلا هذا الجلم إلي أنا لكن لو الجلم هذا
+
+54
+00:06:58,440 --> 00:07:01,520
+للجامعة و أنا جاي أبقى معايا على البيت هدر أعتبر
+
+55
+00:07:01,520 --> 00:07:05,710
+فسادة لأن هذا لمصلحة العمل و ليس لمصلحة الخاصةهذه
+
+56
+00:07:05,710 --> 00:07:08,850
+كتير بنلاحظها في بلدنا إنه بتلاقي حامل جهاز
+
+57
+00:07:08,850 --> 00:07:12,910
+الـ«لاب توب» تبع الشغل ويروح فيه ع بيته، وبتشغل
+
+58
+00:07:12,910 --> 00:07:16,510
+عليه، هذا فساد على فكرة، هذا فساد، هذا خيانة ده
+
+59
+00:07:16,510 --> 00:07:20,290
+أمانة، لأن الموضوع مش كبير، بس هو كبير بصراحة، لو
+
+60
+00:07:20,290 --> 00:07:23,430
+أخدتي ورق A4 ويروحتي فيه ع بيتك وهو للشغل، هي
+
+61
+00:07:23,430 --> 00:07:29,550
+تعتبر عدم موجود، أمان، يعني شغلات بسيطة توقعنا في
+
+62
+00:07:29,550 --> 00:07:34,750
+الفساد دون شعور منه،في عندنا فساد بيكون ملموس، زي
+
+63
+00:07:34,750 --> 00:07:38,510
+ما يقولنا رشوة، شادة زور، مبيع مستندات المؤسسة،
+
+64
+00:07:38,510 --> 00:07:41,450
+وفي فساد بيسموه الخرفي، مايكونش الإنسان حاسس إن هو
+
+65
+00:07:41,450 --> 00:07:45,510
+بيسوي شغلات، وكذلك ناخد جلم المؤسسة أو ناخد
+
+66
+00:07:45,510 --> 00:07:49,850
+أوراقها لمصلحتنا الشخصية، أو يعني مثلا عندنا علبة
+
+67
+00:07:49,850 --> 00:07:55,170
+فين، عشان أتبعت الشغل نازل يسحب ويعمل ويسوي بديلة،
+
+68
+00:07:55,170 --> 00:07:59,900
+لكن في بيت يكون حريص.بعض المؤسسات بتلاحظ بيروح لأخ
+
+69
+00:07:59,900 --> 00:08:03,360
+الموظف ولا لأختي صلي، ما شاء الله صلاة الترويح
+
+70
+00:08:03,360 --> 00:08:07,160
+والتهجد والناس حقا موقفين بالسنة، هدفها سبع، هدفها
+
+71
+00:08:07,160 --> 00:08:12,560
+سنة وفي بيته بيصلي في خمس دقائق، لكن في الشغل بصلي
+
+72
+00:08:12,560 --> 00:08:18,020
+عشر دقائق أو بطلع خلال الشغل، السر، بيغطي عليه
+
+73
+00:08:18,020 --> 00:08:22,160
+زملاءهو بروح بجيب الأولاد من المدرسة أو الزوجة أو
+
+74
+00:08:22,160 --> 00:08:25,160
+الحضانة و برجع الصور كأنه كان قاعد في المكتب، هذه
+
+75
+00:08:25,160 --> 00:08:29,660
+كلها شكل من أشكال إيش؟ الفساد الإداري دكتورة؟
+
+76
+00:08:29,660 --> 00:08:36,980
+دكتورة يا حلوة الله عفوكي،
+
+77
+00:08:36,980 --> 00:08:40,580
+فضليه،
+
+78
+00:08:40,580 --> 00:08:41,500
+كمل؟
+
+79
+00:08:49,920 --> 00:08:53,780
+واضح؟ هذه كلها أشكال من أشكال الفساد، إيه دا؟ الآن
+
+80
+00:08:53,780 --> 00:08:58,240
+أنت عندك الشغل ببدأ الساعة تمانية وانت حدثك بتطلعي
+
+81
+00:08:58,240 --> 00:09:01,280
+من بيتك الساعة تمانية مفروض تكوني ورا المكتب
+
+82
+00:09:01,280 --> 00:09:05,300
+الساعة تمانية ومظبطة أمورك مع المدير صح المدير
+
+83
+00:09:05,300 --> 00:09:08,080
+مضطر عن الموظفين وبيخليهم يتأخر لأنه أصلا هو بتأخر
+
+84
+00:09:08,080 --> 00:09:12,160
+لكن أين نحن من رقابة دا؟ أين نحن من الله؟ أين نحن
+
+85
+00:09:12,160 --> 00:09:16,560
+من تحليل الجرس اللي بناخده؟ فلازم الإنسان يكون
+
+86
+00:09:16,560 --> 00:09:18,780
+عنده إيش؟ يكون عنده أمانة
+
+87
+00:09:22,590 --> 00:09:29,530
+نشوف مع بعض ما المقصود بأخلاقيات المهنة هذا
+
+88
+00:09:29,530 --> 00:09:36,490
+شغل الطالب أنوار معانا يا أنوار أنا صالة ساعة أقول
+
+89
+00:09:36,490 --> 00:09:41,980
+الطالبة ما جاتش- يلّا يا عزيزي. أهلا وسهلا شبابتي.
+
+90
+00:09:42,000 --> 00:09:45,420
+‏- مرحبا يا دكتورة. ‏- إبدأي، أول فترة أنتي بدّي
+
+91
+00:09:45,420 --> 00:09:49,160
+ترخبي بالبنات، و بعدين عشان أنتي أول واحدة يعني،
+
+92
+00:09:49,160 --> 00:09:53,500
+يتعلموا بكرا إن شاء الله، تعرفينا بنفسك، ملخص
+
+93
+00:09:53,500 --> 00:10:00,120
+بصير، بعدين تبدأي. ‏- تمام. بسم الله الرحمن
+
+94
+00:10:00,120 --> 00:10:05,380
+الرحيم، زمانكو أنوار الملاحة، خريجة Peclorius،
+
+95
+00:10:05,380 --> 00:10:06,140
+هندسة حسوب،
+
+96
+00:10:11,130 --> 00:10:16,970
+2018، بعمل كمبرمجة Web في جامعة الأقصى بحزب الحسوب
+
+97
+00:10:16,970 --> 00:10:20,750
+معكوا في ماجستر إدارة الأعمال وان شاء الله هنحكي
+
+98
+00:10:20,750 --> 00:10:24,450
+اليوم مع بعض عن أخلاقيات إدارة الأعمال أهلا و أهلا
+
+99
+00:10:24,450 --> 00:10:27,710
+يا أنوار، تاي أنوار زهد أمامكوا في الفيديو لأنه
+
+100
+00:10:27,710 --> 00:10:30,130
+حكيت للأستاذ أو الطالب اللي بنتشتح لازم تظهر في
+
+101
+00:10:30,130 --> 00:10:33,070
+فيديو اللي حشه لغة الجسم، بس في وراك و وراك يا
+
+102
+00:10:33,070 --> 00:10:39,900
+أنوار، ليش هدول؟البرمجة دكتورة هذه جدولة الأعمال؟
+
+103
+00:10:39,900 --> 00:10:46,960
+صحيح ما شاء الله، على حق، خبّلي طيب،
+
+104
+00:10:46,960 --> 00:10:52,100
+بس بالنسبة للـslide، أفتح من عنده؟ أنا بتحكم فيه،
+
+105
+00:10:52,100 --> 00:10:55,940
+افتحيه لنفسك، بس أنا بتحكم فيه هنا خلاص تمام،
+
+106
+00:10:55,940 --> 00:10:57,000
+خليني أفتح من هنا
+
+107
+00:11:01,790 --> 00:11:06,270
+طيب أول إشي ربنا سبحانه وتعالى لما خاطب سيد
+
+108
+00:11:09,750 --> 00:11:16,250
+والرسول صلى الله عليه وسلم لما
+
+109
+00:11:16,250 --> 00:11:19,930
+إجا بده يصف دوره اللي بيبعث من أجله طبال إنما
+
+110
+00:11:19,930 --> 00:11:23,610
+بيبعثوا لأتام من مكارم الأخلاق هذا إن دل فبيدل على
+
+111
+00:11:23,610 --> 00:11:27,510
+أهمية الأخلاق ربنا سبحانه وتعالى بين كل المفردات و
+
+112
+00:11:27,510 --> 00:11:30,690
+بين كل الأشياء اللي كان ممكن يصف فيها سيدنا محمد
+
+113
+00:11:30,690 --> 00:11:34,730
+وصفوا بالخلق العظيم موصفوش بأي إشي تاني وهذا إن دل
+
+114
+00:11:34,730 --> 00:11:38,350
+فبيدل على إن الأخلاق أساس صلاح الإنسان و أساس صلاح
+
+115
+00:11:38,350 --> 00:11:42,460
+الحياةعشان هيك اليوم راح نحكي عن الأخلاق لما لها
+
+116
+00:11:42,460 --> 00:11:47,320
+همية في دارة الأعمال Okay، الآن يا أخوات إنما
+
+117
+00:11:47,320 --> 00:11:52,720
+بُعدتوا لأتممة طبعا ماشية هي خطأ ملاقية، مكانة من
+
+118
+00:11:52,720 --> 00:11:56,780
+الأخلاق هذا دليل على إن الأخلاق كانت موجودة قبل
+
+119
+00:11:56,780 --> 00:12:02,420
+النبي محمد ﷺ مع الأنبياء والرسل السابقين وكانت أول
+
+120
+00:12:02,420 --> 00:12:07,540
+قضية فساد في العالم قتل قابيل لهابيل، أبناء سيدنا
+
+121
+00:12:07,540 --> 00:12:12,520
+آدمماشي، اللي هي جريمة وقتها فالنبي لم يأتي ليضع
+
+122
+00:12:12,520 --> 00:12:15,820
+أسس الأخلاق أو يقول هذه الأخلاق، لأ الأخلاق كانت
+
+123
+00:12:15,820 --> 00:12:19,040
+موجودة من قبله يعني في قصة السيدنا يوسف وقصة
+
+124
+00:12:19,040 --> 00:12:22,280
+السيدنا إبراهيم تلحظ أنه في أخلاق موجودة من أيام
+
+125
+00:12:22,280 --> 00:12:26,440
+إجى الرسول ليتمم مكارمها، يعني الدرجة العليا من
+
+126
+00:12:26,440 --> 00:12:32,360
+الأخلاق إجى الرسول ليتمم مكارم الأخلاق الدرجة
+
+127
+00:12:32,360 --> 00:12:34,680
+العليا من الأخلاق لأنها كانت موجودة قبله، تفضلي
+
+128
+00:12:35,810 --> 00:12:38,710
+طبعًا، بعدك نحكي شوية مفاهيم متعلقة بأخلاقية
+
+129
+00:12:38,710 --> 00:12:41,370
+الأعمال، راح نبدأ بأول مفهوم اللي هو الأخلاق،
+
+130
+00:12:41,370 --> 00:12:43,310
+الأخلاق طبعًا كلمة دايما نستخدمها في حياتنا
+
+131
+00:12:43,310 --> 00:12:46,610
+العامية، مين ممكن يحكي لنا يعني إيش مفهومه بالنسبة
+
+132
+00:12:46,610 --> 00:12:52,930
+للأخلاق؟ ممتاز، مين حاب الشيوك؟ أنا، أنا جواه،
+
+133
+00:12:52,930 --> 00:12:59,110
+ممكن، ممكن هي قيم تحكم صلوك الأفراد في المجتمع،
+
+134
+00:12:59,110 --> 00:13:04,970
+تبين الصواب والخطأ،طبعًا، طبعًا زي ما حكت زملتنا
+
+135
+00:13:04,970 --> 00:13:08,030
+الأخلاق عبارة عن مجموعة من المبادئ والمعايير
+
+136
+00:13:08,030 --> 00:13:12,090
+والقيم اللي بتحكم سلوك الفرد وبتحدد هل أي عمل
+
+137
+00:13:12,090 --> 00:13:17,050
+بيقوم فيه هل هو صحيح أو خاطئ وجيد ولا سيء فهي يعني
+
+138
+00:13:17,050 --> 00:13:22,630
+مبادئ و .. هي
+
+139
+00:13:22,630 --> 00:13:27,980
+مبادئ أو يكون خاطئومعايير وقيا تحكم سلوك الفرد،
+
+140
+00:13:27,980 --> 00:13:32,960
+خُدّي بالك، تصرف الإنسان بنسميه «سلوك behavior»،
+
+141
+00:13:32,960 --> 00:13:37,220
+اللي هي تصرفات الإنسان النبع من قناعته ومبادئه
+
+142
+00:13:37,220 --> 00:13:42,780
+وتربيته ونشأته. الآن سؤال لأنوار، هل ممكن تعطينا
+
+143
+00:13:42,780 --> 00:13:47,420
+موقف بتدل على وجود الأخلاق لديكي؟ عصل معاكي موقف؟
+
+144
+00:13:50,280 --> 00:13:54,500
+يعني كتير بيصادفنا يعني أحيانًا مساعدت الأخرين بأي
+
+145
+00:13:54,500 --> 00:13:58,520
+شكل أشكالي أحيانًا أخلاق طب هل الأخرين اللي
+
+146
+00:13:58,520 --> 00:14:02,040
+بيساعديهم بتوضع فيهم مصالح خاصة يعني مقرح يقضولي؟
+
+147
+00:14:02,040 --> 00:14:05,700
+لأ لأ بشكل يعني طب أنتي في الشغل في جامعة الأقصر
+
+148
+00:14:05,700 --> 00:14:10,340
+بتتعامل مع طلبة؟ بتعامل مع طلبة أه بتعامل بس مش
+
+149
+00:14:10,340 --> 00:14:17,240
+كتير لإني أنا إدارية يعني مبرمجة أه، الآن بتتعامل
+
+150
+00:14:17,240 --> 00:14:20,410
+مع جملائك؟هل بيكون بينكوا أخلاق و لا ممكن اللي
+
+151
+00:14:20,410 --> 00:14:25,410
+جيكي بتخسرلي حدا، بتخربي عليه؟ الدي لازم أقول في
+
+152
+00:14:25,410 --> 00:14:30,290
+أخلاق أفتحاننا، لأ. أه يعني مستخدمش بحاجة. صحيح.
+
+153
+00:14:30,610 --> 00:14:33,630
+ماشي يا أخوات، من تقل الأخلاق، موقف بسيط، مثلا إنك
+
+154
+00:14:33,630 --> 00:14:38,030
+روحتي على محل، أشارتي حاجة، ممكن، المصاري، وعطاكي
+
+155
+00:14:38,030 --> 00:14:41,330
+الفكة، و واحدة عالدة، اكتشفت إن هو ماعطيكي فلوس
+
+156
+00:14:41,330 --> 00:14:47,240
+زيادة.وبجرد ما رجعتي أو حطيت الموضوع في بالك
+
+157
+00:14:47,240 --> 00:14:50,700
+ورجعتيله التاني وخبرتيه بالموقف ورجعتيله الفلوس،
+
+158
+00:14:50,700 --> 00:14:54,200
+هذه أمان طبعا التصرف هنا في الدنيا بسيط إن أنا
+
+159
+00:14:54,200 --> 00:14:56,060
+أرجع وأعطيه الفلوس لكن في الآخر الموضوع أنا أجيبه
+
+160
+00:14:56,060 --> 00:15:00,000
+الفلوس وهذا، هذي تدل على أيش؟ الأخلاق، لو كنت
+
+161
+00:15:00,000 --> 00:15:02,980
+ماشية في الشارع ومعاكي ورقة fine مش عايزاها، عينها
+
+162
+00:15:02,980 --> 00:15:06,900
+توقف، موقفين، إما ترميها على الـasphalt وتظل ماشية
+
+163
+00:15:06,900 --> 00:15:09,740
+أو تحطيها الـLikers في سلة المهملات الموجودة في
+
+164
+00:15:09,740 --> 00:15:13,690
+الشارعلما تحطيها في السلة، هذه أخلاق، لما ترميها،
+
+165
+00:15:13,690 --> 00:15:18,590
+هذه لا أخلاق، وهكذا، إذا الأخلاق مبادئ ومعيار وقيم
+
+166
+00:15:18,590 --> 00:15:22,690
+تحكم السلوك، في حد من الأخوات الحضور تذكرك موقف
+
+167
+00:15:22,690 --> 00:15:26,650
+هيك حابة تحكي لنا هيه، بتدلع وجود أخلاق؟ ولا
+
+168
+00:15:26,650 --> 00:15:31,090
+بتخافوا تنحس دوه؟
+
+169
+00:15:31,090 --> 00:15:35,290
+ممكن دكتورة بعد أذنك؟ فتفضلي، بس السنين بيجاور
+
+170
+00:15:38,320 --> 00:15:44,460
+أه فاتن، فاتن تروى ممكن السرية في العمل هي من
+
+171
+00:15:44,460 --> 00:15:52,220
+أخلاقية العمل مثلا إذا في عمل أخصائيين نفسيين مثلا
+
+172
+00:15:52,220 --> 00:15:58,700
+هو بتعرض بتعامل مع أناس عندهم مشاكل شخصية هلأ سرية
+
+173
+00:15:58,700 --> 00:16:01,100
+العمل والحالات اللي بتعامل معاها ده برضه من
+
+174
+00:16:01,100 --> 00:16:05,820
+أخلاقيات العمل اللي هو Analysis صحيح،
+
+175
+00:16:05,820 --> 00:16:10,200
+منظوح مش هنطلعحتى إحنا هنا في الجامعة يعني من
+
+176
+00:16:10,200 --> 00:16:13,120
+أخلاقية لما ما نطلعش أسماء البنات أو أرقام
+
+177
+00:16:13,120 --> 00:16:17,320
+جوالاتهم أو درجاتهم أو حد ييجي يسأل عن حاجة ممنوع،
+
+178
+00:16:17,320 --> 00:16:20,280
+مش محاج و أفضل يسأل و بعض واحنا ما بيصح إن أحنا
+
+179
+00:16:20,280 --> 00:16:25,980
+نعطيه أي معلومة هذي أثر المهنة، ممتاز، تفضلي أستاذ
+
+180
+00:16:25,980 --> 00:16:30,220
+أنوار «تمام، بعدك ننقل للسلوك الأخر؟» تفضلي
+
+181
+00:16:37,160 --> 00:16:40,400
+تمام، أكمل، السلوك الأخلاقي السلوك الأخلاقي يعني
+
+182
+00:16:40,400 --> 00:16:44,100
+بأبسط الشيء اللي بنحكيه هو إنه نسقط الأخلاق اللي
+
+183
+00:16:44,100 --> 00:16:48,480
+إحنا عارفينها وموجودة عندنا على سلوكنا، تصرفاتنا
+
+184
+00:16:48,480 --> 00:16:51,260
+أثناء حياتنا فسلوك الأخلاق هو السلوك الصائب
+
+185
+00:16:51,260 --> 00:16:55,220
+والخيار السليم الملتزم بالمبادئ الأخلاقية وهو عكس
+
+186
+00:16:55,220 --> 00:16:58,660
+السلوك الأخلاقي زي ما حكيت، نسقط الأخلاق على
+
+187
+00:16:58,660 --> 00:17:02,960
+أعمالنا في الحياة يعني مابصير أقول أنا عندي أخلاق
+
+188
+00:17:02,960 --> 00:17:08,620
+وانا تصرف من تصرفاتي بدل عهد؟بسر وبنهب وباخد
+
+189
+00:17:08,620 --> 00:17:11,800
+دراسة، هو أن عندي أخلاق، هي الأخلاق مش مجرد كلمة،
+
+190
+00:17:11,800 --> 00:17:16,180
+لأ، السلوك الأخلاقي هو السلوك السليم، هو السلوك
+
+191
+00:17:16,180 --> 00:17:21,100
+إيش؟ السليم، النابع من أخلاق الإنسان، النابع من
+
+192
+00:17:21,100 --> 00:17:25,680
+أخلاق الإنسان، زي ما في سلوك أخلاقي في لا أخلاق،
+
+193
+00:17:25,680 --> 00:17:29,220
+في سلوك إيش لا أخلاق، فضلي.
+
+194
+00:17:31,580 --> 00:17:35,240
+«تمام، بعدك نحكي عن المشكلة الأخلاقية، هو الموقف
+
+195
+00:17:35,240 --> 00:17:39,940
+الليتجعلها حواقب سلبية يصعب معها التمييز بين ما هو
+
+196
+00:17:39,940 --> 00:17:46,440
+صحيح وما هو خاطئ. عندنا مشكلة، عندنا أكتر من خيار،
+
+197
+00:17:46,440 --> 00:17:49,480
+صعب التفريق بين الخيار السلبي والإيجابي، لكن أنا
+
+198
+00:17:49,480 --> 00:17:52,640
+روحت اخترت الخيار السلبي أكتر، فنتج عنه مشكلة
+
+199
+00:17:52,640 --> 00:17:55,520
+علاقية. دائما يا أخوات الحاجات الوحشة بتكون أسلة
+
+200
+00:17:55,520 --> 00:18:02,520
+في التصرف، مغضية هي. صحيح. لحظة يا عزيزي، بدي
+
+201
+00:18:02,520 --> 00:18:06,000
+أسألك في التعذيب، إيش حانة ديلانا؟ كتبها.
+
+202
+00:18:09,310 --> 00:18:15,530
+هدى، هدى إيش معناه؟ إيش معناه هدى بالعربية؟
+
+203
+00:18:15,530 --> 00:18:19,970
+إحنا متابعين السعسة يا دكتورة دلمة مش سمعين ولا
+
+204
+00:18:19,970 --> 00:18:25,330
+إيش المشكلة؟ الدلمة هي إيش الفجأة، الحاجة الفجائية
+
+205
+00:18:25,330 --> 00:18:29,850
+أو ديالا دلمة هي المشكلة الفجائية الدلمة المشكلة
+
+206
+00:18:29,850 --> 00:18:32,210
+هي ال problem حتى في المصطلحات اللي عندنا
+
+207
+00:18:32,210 --> 00:18:37,250
+بنستخدمها ethical problem أو الحدث الفجائي ممكن
+
+208
+00:18:37,250 --> 00:18:42,380
+نعتبرها الحدثماشي، مين بيجاوب؟ بغض النظر إن كان
+
+209
+00:18:42,380 --> 00:18:47,220
+ثلبي أو إيجابي أنا أتعرضتله من غير ما يكون مخططله
+
+210
+00:18:47,220 --> 00:18:53,140
+هل هتتخيله عشان مش ظاهر؟ مين الطلبة اللي جاوبت؟
+
+211
+00:18:53,140 --> 00:18:57,360
+يارا أهلا وسهلا يا عزيزي شكرا على الإفادة طبعا
+
+212
+00:18:57,360 --> 00:19:00,260
+أنتي هنا هي لو بدت تتجمد بالعربية بتطلع من غير
+
+213
+00:19:00,260 --> 00:19:05,940
+المصيبة الأخلاقية دي لما بنستخدمها إحنا في موضوع
+
+214
+00:19:05,940 --> 00:19:09,900
+المصايمفي عندنا أسماعات اللي هي «Crisis» وفي عندنا
+
+215
+00:19:09,900 --> 00:19:11,780
+مشاكل اللي هي «Problem» فاخدوا بالك من الترجمة
+
+216
+00:19:11,780 --> 00:19:15,320
+هنا، هي بتيجي «Problem» مش «جلمة» أو «ديالامة»،
+
+217
+00:19:15,320 --> 00:19:19,960
+احنا سنقولها «ديالامة»، اللي هي «مصائب» والعياز
+
+218
+00:19:19,960 --> 00:19:22,780
+بالله، فاخدوا بالك من الترجمة، هي «Problem»، أنا
+
+219
+00:19:22,780 --> 00:19:25,760
+ما انتبهتش مبارحة فيها، ماشي، هي الموقف اللي
+
+220
+00:19:25,760 --> 00:19:30,730
+مصطفص، أنا أحب اللي بيقوله «وهديناه النجدين»يا
+
+221
+00:19:30,730 --> 00:19:35,650
+يمين، يا شمال، يا باروح على طريق الخير والحق، يا
+
+222
+00:19:35,650 --> 00:19:40,770
+باروح على طريق الشر والباطل، ماشي؟ أنا لو مشيت
+
+223
+00:19:40,770 --> 00:19:43,570
+غيرك، حيكون أنا جيبت مشاكل أصلا، عاملنا أسرار
+
+224
+00:19:43,570 --> 00:19:47,610
+المؤسسة، عاملنا مشاكل، ضعفت منافستها، بسبب أن أحنا
+
+225
+00:19:47,610 --> 00:19:52,310
+بيعنا الأسرار، اتأخرت في الصلاة في الجامعة، قعدت
+
+226
+00:19:52,310 --> 00:19:55,150
+ساعة، ما شاء الله، صلى الظهر، أربع مقعد في سرعة،
+
+227
+00:19:55,150 --> 00:19:58,430
+أخرت الناس، هيك هالدي مشكلة؟ممكن ناس تعصبوا، ممكن
+
+228
+00:19:58,430 --> 00:20:01,930
+إيش، بتعمل مشكلة،
+إن كل هذا صلاة، كل هذا فطور،
+
+229
+00:20:01,930 --> 00:20:05,290
+فهذه المشاكل بنسميها مشاكل إيش، أخلاقية، ناجمة عن
+
+230
+00:20:05,290 --> 00:20:08,810
+اتخاذ القيادات الخاطئة أو التصادفات الخاطئة. فضلوا
+
+231
+00:20:08,810 --> 00:20:13,950
+يا أستاذ أنوال، أنوال عفو. الأخلاقية، الأخلاقية
+
+232
+00:20:13,950 --> 00:20:17,030
+الإدارية هي عبارة عن المعايير الإخلاقية التي توجه
+
+233
+00:20:17,030 --> 00:20:19,770
+المدراء في عملهم، يعني إن المدراء والإداريين
+
+234
+00:20:19,770 --> 00:20:23,710
+يثبتوا الأخلاق على عملهم و أثناء تصرفاتهم الإدارية
+
+235
+00:20:23,710 --> 00:20:27,750
+و routine عملهم الإداري.يعني باختصار هي الـ
+
+236
+00:20:27,750 --> 00:20:32,670
+«أخلاقيات الإدارية» هي الحاكم لتصرفاتي كموظف في
+
+237
+00:20:32,670 --> 00:20:37,470
+عمل إدارة. ماشي؟ زي ما حكينا، الشغل تبدأ الساعة
+
+238
+00:20:37,470 --> 00:20:40,090
+تمانية، المفروض حاطة تجاعد و لا مكتبك تمانية إلا
+
+239
+00:20:40,090 --> 00:20:43,250
+خمسة، مرتب و بارد، مش لسه الساعة تمانية تطلع من
+
+240
+00:20:43,250 --> 00:20:46,410
+بيتكوا، و لا جاعد بالدردش في المكتب المجاور.
+
+241
+00:20:47,350 --> 00:20:51,230
+«الأخلاقيات الإدارية» المتبطة بالعمل إيش؟ الإدار.
+
+242
+00:20:51,950 --> 00:20:55,110
+الآية بتسمعوا في اليابان جداش أن عندهم أخلاق،
+
+243
+00:20:56,110 --> 00:20:58,510
+أخلاقهم مش تابعة من الدين، لأنهم بيعبدوا الأصنام
+
+244
+00:20:58,510 --> 00:21:02,790
+هما، أخلاقهم تابعة من نفس التنشيئة، إنه أنا لو
+
+245
+00:21:02,790 --> 00:21:06,750
+اتأخرت في الموعد على أنوار، لازم أعتذرلها، وأحسسها
+
+246
+00:21:06,750 --> 00:21:10,230
+أن يرتكب الدم في حاجات لو اتأخرت خمس دقايق، إحنا
+
+247
+00:21:10,230 --> 00:21:13,630
+ممكن، ما شاء الله، يتأخر ساعة ولا ساعتين، وعادي،
+
+248
+00:21:13,630 --> 00:21:16,290
+مش حاسس بالذنب، مكونش عنده شعور بالذنب إن هو
+
+249
+00:21:16,290 --> 00:21:21,490
+متأخر، يعني، أو مش مراعي انتظار الناس اللي هو. فهي
+
+250
+00:21:21,490 --> 00:21:25,690
+معايير أخلاقية ��واجه المدرّق في إيش؟ فيعملهم، يعني
+
+251
+00:21:25,690 --> 00:21:29,790
+نابعًا من عملي الإداري زي ما حكينا الإتزام بإيش؟
+
+252
+00:21:29,790 --> 00:21:34,670
+بالوقت أو حتى التعامل مع الأخ أو الأخت المتعامل
+
+253
+00:21:34,670 --> 00:21:38,670
+ببشاشة يعني واحد شايف يعمله معاملة أنا كموظف إداري
+
+254
+00:21:38,670 --> 00:21:43,590
+في وزارة أو في مؤسسة لازم أكون بشوش مش هكشر ومتكبر
+
+255
+00:21:43,590 --> 00:21:46,810
+وشايف نفسي أو بـPunish الناس وحققصهم في الجهاز
+
+256
+00:21:46,810 --> 00:21:51,890
+طبعًا لأ، هذه كلها بنسميها أخلاقيات إدارية
+
+257
+00:21:51,890 --> 00:21:55,880
+أخلاقيات إيش؟ إداريةلأن اتعرفنا مع أنوار على
+
+258
+00:21:55,880 --> 00:21:58,760
+الأخلاق، على السلوك الأخلاقي، على المشكلة
+
+259
+00:21:58,760 --> 00:22:03,420
+الأخلاقية، على الأخلاقيات الإدارية. أي سؤال ممكن
+
+260
+00:22:03,420 --> 00:22:13,100
+توجهه للأستاذ أنوار؟ أحد عنده سؤال؟ أحد عنده سؤال؟
+
+261
+00:22:13,100 --> 00:22:18,120
+يمكن خايفينه ولا حاجة. يلّا يا قبلة.
+
+262
+00:22:21,520 --> 00:22:29,400
+بس عندنا مشكلة في النت يا دكتور.إيش المشكلة؟
+
+263
+00:22:29,400 --> 00:22:35,620
+هو الناس والله صالوا فاتة كل مشاكل، الحمد لله، فضل
+
+264
+00:22:35,620 --> 00:22:36,160
+يا أستاذة
+
+265
+00:22:39,800 --> 00:22:43,000
+أخلاقية الأعمال، يجب أن ننشر تعريف أخلاقية
+
+266
+00:22:43,000 --> 00:22:46,080
+الأعمال، يعني هنا تركيز أكتر على الأخلاقيات في
+
+267
+00:22:46,080 --> 00:22:48,840
+إدارة الأعمال، بيحكي لك أخلاقيات الأعمال هي عبارة
+
+268
+00:22:48,840 --> 00:22:51,320
+عن مجموعة من القواعد والأساس التي يجب على المهن
+
+269
+00:22:51,320 --> 00:22:55,020
+اللي تمسك بيها ويتعمل بمقدها، اللي يكون ناجحا في
+
+270
+00:22:55,020 --> 00:22:58,000
+تعامله مع الناس، ناجحا في مهنته مدام قادرا على
+
+271
+00:22:58,000 --> 00:23:00,840
+اكتساب اعتقاد سلسلزان ومتعاملين معاهم الرؤساء
+
+272
+00:23:00,840 --> 00:23:05,320
+ومرؤسين، يعني الأخلاقياتإنه يكون فيه قُنصص يشتغل
+
+273
+00:23:05,320 --> 00:23:09,620
+على أساسها المهني ويعمل مش على كيفه، مش على
+
+274
+00:23:09,620 --> 00:23:12,920
+أخلاقه، لكن على الأخلاق والقيم اللي بتسوي في
+
+275
+00:23:12,920 --> 00:23:18,620
+المجتمع ككل، والأخلاق الصحيحة. يكون هي أساس عمله،
+
+276
+00:23:18,620 --> 00:23:22,220
+لإنها هتقدر للتاب بثقة من زبناءه اللي متعامل معاه.
+
+277
+00:23:23,680 --> 00:23:27,620
+إذن أخلاقيات العمل هنا هي الـBusiness Ethics، هي
+
+278
+00:23:27,620 --> 00:23:31,820
+الأخلاقيات المطلوبة وجودها في القطاع الخاص.أو في
+
+279
+00:23:31,820 --> 00:23:36,020
+الأعمال الخاصة، اللي هي إدارة الأعمال. زي مثلا،
+
+280
+00:23:36,020 --> 00:23:40,240
+أني أروح أبيع إبداع فاسدة أو متهيأة الصلاحية أو
+
+281
+00:23:40,240 --> 00:23:44,420
+أغش الناس، هذا مقصود ليها بأخلاقيات الأعمال. هي
+
+282
+00:23:44,420 --> 00:23:48,480
+قواعد وأسس يجب على الشخص اللي يعمل في مجال الأعمال
+
+283
+00:23:48,480 --> 00:23:53,680
+أن يتمسك بها ليكون ناجح في تعامله مع الناس. يعني
+
+284
+00:23:53,680 --> 00:23:58,710
+ممكن أنت تروح مثلا على بوتيك، تشتري حاجة،وتعجبك
+
+285
+00:23:58,710 --> 00:24:02,990
+وتدفع النبلة لفلاني، لما ترجع البيت تلاقي فيها
+
+286
+00:24:02,990 --> 00:24:07,410
+مشكلة، ممكن تروح تبدليها أو مش عايزاها، خلاص يعني
+
+287
+00:24:07,410 --> 00:24:09,690
+طلعت من نفسك، مابرضهاش يعطيك المسار، يعني الفكرة
+
+288
+00:24:09,690 --> 00:24:12,390
+المفروض هو يعطيك الفلوس، بس عشان ماعناش احنا
+
+289
+00:24:12,390 --> 00:24:15,570
+القوانين تطبط العمل التجاري زي الناس، فهذه معناه
+
+290
+00:24:15,570 --> 00:24:18,530
+ماعندوش أخلاق، فإيش بصي وإنت بتحل في ميت يمين بعد
+
+291
+00:24:18,530 --> 00:24:22,610
+كمان تدخل هذا المحل؟ فإن هو خسران يعني، ه�� إيش؟ هو
+
+292
+00:24:22,610 --> 00:24:26,710
+الخسران، فضلين؟
+
+293
+00:24:27,630 --> 00:24:30,570
+بعدك تعريف تاني يعني فيه أكتر من تعريف كل عالم أو
+
+294
+00:24:30,570 --> 00:24:35,990
+كل شخص متخصص بالإدارة يعني عرّى أخلاقيات من
+
+295
+00:24:35,990 --> 00:24:39,010
+منظوره، منظور تاني بيحكي لك إنه هي عبارة عن
+
+296
+00:24:39,010 --> 00:24:42,530
+التصرفات أو السلوكيات المهنية الوظيفية البيتالية
+
+297
+00:24:42,530 --> 00:24:47,220
+اللي واجب على القائد أن يسلكها في سبيلأداء
+
+298
+00:24:47,220 --> 00:24:51,260
+ولواءته، زي ما أنا تقريبا نفس التعريف الأول، ولكن
+
+299
+00:24:51,260 --> 00:24:54,540
+بصيغة تانية، يجب أن يتعرف على تسلكيات مهنية يسلكها
+
+300
+00:24:54,540 --> 00:24:57,740
+لأداء واجباته، عشان يحقق المصلحة العامة وليس
+
+301
+00:24:57,740 --> 00:25:00,900
+مصلحته، لأنه من الأخلاق أني أهتم في الجماعة، مش
+
+302
+00:25:00,900 --> 00:25:05,780
+فقط أهتم بمصلحت الشخص اللي هي، بل أكتر من دورة
+
+303
+00:25:05,780 --> 00:25:10,300
+تأثير على كمية العمدارية، يعنيلازم أكون مراعي برضه
+
+304
+00:25:10,300 --> 00:25:12,720
+نجاح عملي، مش فقط أنا بدي الأخلاق يسود في العمل
+
+305
+00:25:12,720 --> 00:25:19,000
+بدون مؤحق أهداف المؤسسة ونجاح المؤسسة. «لأن يا
+
+306
+00:25:19,000 --> 00:25:22,260
+أخوات، لما يكون القائد صالح، بيكونوا الموظفين
+
+307
+00:25:22,260 --> 00:25:25,600
+صالحين، القائد بيلعب بديره لمراخز الموظفين زيه.
+
+308
+00:25:26,120 --> 00:25:29,420
+الآن عندك أرضه جالة لمّا عيشت في سنة 2000 ومثلًا،
+
+309
+00:25:29,420 --> 00:25:33,820
+رئاسة وزارة تركية إش هاكر هاكر أنا لأ أسرق، بدل
+
+310
+00:25:33,820 --> 00:25:39,190
+القائد جال أنا لأ أسرق، ولا واحد مننا بيمديله،جال
+
+311
+00:25:39,190 --> 00:25:42,010
+أنا لأ أخد رشوة ولا واحد من البرتاشير القائد هو
+
+312
+00:25:42,010 --> 00:25:46,490
+القدوة سواء كان صح ولا غلط فالآن إحنا مثلا عندنا
+
+313
+00:25:46,490 --> 00:25:53,470
+مدرسة أو وزارة لو المدير بيجي متأخر كل الموظفين
+
+314
+00:25:53,470 --> 00:25:56,910
+بيجيوا معاه متأخرين ليش؟ لأن هو قدوتهم طب المدير
+
+315
+00:25:56,910 --> 00:26:00,230
+بيجي على الموعد كلهم بيجيوا على الموعد إذا القائد
+
+316
+00:26:00,230 --> 00:26:04,210
+هنا هو القدوة فلازم يكون قدوة صالحة مش قدواش سيئة
+
+317
+00:26:05,220 --> 00:26:10,540
+المدير مثلا في وزارة ولا مؤسسة قاعد عنده معاملات
+
+318
+00:26:10,540 --> 00:26:14,040
+إجا واحد من أقاربه راح جدّمه عن الناس، وهو لسه
+
+319
+00:26:14,040 --> 00:26:17,080
+توجاهي. أنت بيبصيروا عنه، وانت بتحس أهلك مجهور،
+
+320
+00:26:17,080 --> 00:26:20,420
+يعني هو على رأسه ريشة ولا أحنا مش بشر؟ وبيبصروا في
+
+321
+00:26:20,420 --> 00:26:22,880
+عاتق الأطباء، كأنه الناس مش مرضى، يعني انهم
+
+322
+00:26:22,880 --> 00:26:28,620
+تعبانين. فهو راح قدم قريبه على الناس المضادرة،
+
+323
+00:26:28,620 --> 00:26:31,740
+وعمله المعاملة وخلّاه يمشي بسرعة،هيسيروا بجد
+
+324
+00:26:31,740 --> 00:26:35,740
+الموظفين يسويوا نفس القصة أقاربهم إلا من راح يمربي
+
+325
+00:26:35,740 --> 00:26:39,420
+اللي من راح يمربي هو اللي عنده ضمير صاحب الضمير
+
+326
+00:26:39,420 --> 00:26:41,260
+اللي هيبقى ماشية التصرفات هذه لإنه عارف إن هو
+
+327
+00:26:41,260 --> 00:26:45,960
+هيتحاسب يوم القيامة إذا كان القائد عنده أخلاقيات
+
+328
+00:26:45,960 --> 00:26:49,380
+إشقليحة بنسميها تقافة المؤسسة القائد عنده أخلاق
+
+329
+00:26:49,380 --> 00:26:53,080
+كلهم عندهم أخلاق بيصيروا زيه وحش بيصيروا بعده زيه
+
+330
+00:26:57,100 --> 00:26:59,800
+بعد هيك التعريف التالت بيحكيلك هو تطبيق المبادئ
+
+331
+00:26:59,800 --> 00:27:02,440
+الأخلاقية على سلوك الأفراد في الأنظمة زي ما حكينا
+
+332
+00:27:02,440 --> 00:27:05,120
+أنه المبادئ الأخلاقية اللي موجودة واللي عارفها
+
+333
+00:27:05,120 --> 00:27:09,100
+يطبقها على سلوكه أثناء عمله في الإدارة وبالتالي
+
+334
+00:27:09,100 --> 00:27:12,420
+فإن القيم هي التي تسوق أخلاق العمل لكل فرد ومن ثم
+
+335
+00:27:12,420 --> 00:27:16,400
+يتولد من تلك الأخلاقيات النمط السلوكي إداري يكون
+
+336
+00:27:16,400 --> 00:27:20,570
+أخلاقي أو لا أخلاقييعني أي فرد سلوكه سلوكه الإداري
+
+337
+00:27:20,570 --> 00:27:23,850
+بينبغي من قيمه اللي بداخله و السلوك هذا لما يسقطها
+
+338
+00:27:23,850 --> 00:27:28,670
+على سلوكه فإما هينتج إما نمط سلوكي أخلاقي أو غير
+
+339
+00:27:28,670 --> 00:27:31,030
+أخلاقي وهذا حسب القيم اللي عنده هل هي قيمه صحيحة
+
+340
+00:27:31,030 --> 00:27:34,590
+ولا غير صحيحة إن كانت قيمه صحيحة فهينتج عنه نمط
+
+341
+00:27:34,590 --> 00:27:38,650
+سلوكي إداري أخلاقي ولكن إن كانت قيمه غير صحيحة
+
+342
+00:27:38,650 --> 00:27:45,850
+وفيها خلال هينتج عنه نمط سلوكيالآن مثلًا عسب
+
+343
+00:27:45,850 --> 00:27:51,350
+المثال أنوار بتشتغل قاضي في محكمة شرعية ومعالجة
+
+344
+00:27:51,350 --> 00:27:55,310
+وراها برواز كاتبة وإذا حكمته بين الناس فحكمه
+
+345
+00:27:55,310 --> 00:28:00,410
+بالعدل، هذا أخلاق. الآن أنا عندي قاضية وروحت،
+
+346
+00:28:00,410 --> 00:28:04,670
+وروحت حكمت بالظلم، فبس ليش بحكي؟ طب هي ليش هتطبق
+
+347
+00:28:04,670 --> 00:28:08,750
+الكلام اللي هي كاتباه وراها؟ إذا الأخلاق تطبيق
+
+348
+00:28:08,750 --> 00:28:14,250
+الأخلاق في السلوك وليس مجرد حب العوراق،كاتبين لوحة
+
+349
+00:28:14,250 --> 00:28:17,550
+الوقت ومن دهب، والوقت في وادي، واحنا في وادي،
+
+350
+00:28:17,550 --> 00:28:22,170
+والدهب في وادي، إذن قيم الإنسان وضميره هي اللي
+
+351
+00:28:22,170 --> 00:28:25,130
+بصيغوا الأخلاق الصحية ومتخلّيه ينفذها، سواء كتبها
+
+352
+00:28:25,130 --> 00:28:28,990
+أو ما كتبهاش، أنا بهمنيش، يعني القاضي أنواع كتبت
+
+353
+00:28:28,990 --> 00:28:33,690
+أحكمه بالعدل ولا ما تكتبش برجعلة، بس أنا كمواطن أو
+
+354
+00:28:33,690 --> 00:28:38,030
+صاحب قضية، بدي أشعر إنه فيه عدل، أو كاتبة لفرقة
+
+355
+00:28:38,030 --> 00:28:41,410
+بين عربيين والعجبين اللي بدي أقول،وفيش مساواة بين
+
+356
+00:28:41,410 --> 00:28:44,450
+الناس، طبعًا أناش استفادت من الكتابة، إذا لازم
+
+357
+00:28:44,450 --> 00:28:49,170
+نلمس الموضوع بسلوكنا، بتصادفاتنا، ومش نكتب ونضلنا،
+
+358
+00:28:49,170 --> 00:28:53,450
+نكتب شعوات وخلاص، فضلوا. بعدناك الـ «تريف الأخر»
+
+359
+00:28:53,450 --> 00:28:56,230
+هي عملية إنسانية تحتوي على مجموعة من المبادئ
+
+360
+00:28:56,230 --> 00:28:59,490
+والأسس اللي يعمل بها الإدارة واتخذها معاه تحكم
+
+361
+00:28:59,490 --> 00:29:02,950
+سلوكيته في إدارته، أسمحك أنا مابن بعتوا أسس بديعمل
+
+362
+00:29:02,950 --> 00:29:07,090
+فيها الإدارة، وبعدها تحكم كل سلوكيته خلال الإدارة،
+
+363
+00:29:08,050 --> 00:29:11,890
+لأقل، لما يصير قتل وثريقة ورشاوي وجرائم،
+يقولوا،
+
+364
+00:29:11,890 --> 00:29:14,910
+واحنا عايشين في غابة، ليش معنى الغابة؟ لأن الغابة
+
+365
+00:29:14,910 --> 00:29:18,990
+ما فيها قانون يحكمها، القوية كل الضعيفين، نظام
+
+366
+00:29:18,990 --> 00:29:24,130
+الغابة، لأن مافيش فيها أخلاق. فمجرد الإنسان ما
+
+367
+00:29:24,130 --> 00:29:28,050
+يتحل عن مبادر وأسسه وأخلاقه،
+بتحول لمخلوق آخر
+
+368
+00:29:28,050 --> 00:29:33,430
+لمرافزه، ماتفرجش عن باقي المخلوقين، فهي عملية
+
+369
+00:29:33,430 --> 00:29:37,360
+إنسانية.لما ربنا أبطالنا عقل عشان نميز هذا صح و
+
+370
+00:29:37,360 --> 00:29:41,400
+هذا غلط و هديناه و نهجدانه ماشي بناء عليها بنحدد
+
+371
+00:29:41,400 --> 00:29:45,480
+سلوك الإدارة السليم طبعا أنت أمامك أربع تعريفات خد
+
+372
+00:29:45,480 --> 00:29:48,380
+يا أسهل واحد أو ممكن تصيغ تعريف من عندك يجملهم
+
+373
+00:29:48,380 --> 00:29:55,730
+ممكن نجيب تعريف من عندك يلا يا قبلةممتاز، بعدين
+
+374
+00:29:55,730 --> 00:29:58,130
+كمان نحكي عن سبب الاهتمام بدراسة أخلاقية العمل
+
+375
+00:29:58,130 --> 00:30:02,430
+أتوقع إن مظامكوا بتعملوا بمؤسسات، يعني إيش رأيكوا؟
+
+376
+00:30:02,430 --> 00:30:04,590
+يعني شايفين إنه لازم يكون فيه أخلاقية و تثبيت
+
+377
+00:30:04,590 --> 00:30:07,910
+للأخلاقية في الأعمال؟ وإيش أهميتها في المؤسسات
+
+378
+00:30:07,910 --> 00:30:12,130
+اللي بتشتغلوا فيها؟ إذا حد يعني حاب بيشارك معنا،
+
+379
+00:30:12,130 --> 00:30:14,530
+تحكيلنا إذا شايف إنه فيه أهمية لها ولا لأ؟ وإيش
+
+380
+00:30:14,530 --> 00:30:17,770
+الأهمية اللي شايفها هو؟ ممتاز، من حاب يشارك،
+
+381
+00:30:17,770 --> 00:30:20,250
+هالمهم نندس الأخلاقية ولا بلاش؟
+
+382
+00:30:23,780 --> 00:30:29,600
+طبعا اكيد انا ممكن احكي دكتورة فاتن اتفضل يا فاتن
+
+383
+00:30:29,600 --> 00:30:35,140
+يلا
+
+384
+00:30:35,140 --> 00:30:41,440
+يا قبله اتفضل
+
+385
+00:30:41,440 --> 00:30:47,420
+يا فاتن اه معلش دكتورة بس لإن الاتصال بروح برجل
+
+386
+00:30:47,420 --> 00:30:47,940
+عندى
+
+387
+00:30:50,980 --> 00:30:54,060
+العمل أكيد ضروري وإلا ساعتها بنصير العمل زي ما
+
+388
+00:30:54,060 --> 00:30:57,640
+حكينا بنصير في غابة يعني إذا ماكانش فيه احترام
+
+389
+00:30:57,640 --> 00:31:00,240
+للوقت ساعتها كيف بدي يكون فيه تنظيم للعمل إذا كان
+
+390
+00:31:00,240 --> 00:31:05,180
+مافيش احترام متبادل بين ال .. ال .. ال .. الأشخاص
+
+391
+00:31:05,180 --> 00:31:10,160
+في المنظمة فهيك يعني مش هيكون لا فيه إنجاز ولا
+
+392
+00:31:10,160 --> 00:31:15,420
+هيكون فيه احترام لمهنتك ولا فيه احترام لشخصك إذا
+
+393
+00:31:15,420 --> 00:31:15,760
+..
+
+394
+00:31:19,640 --> 00:31:23,760
+ممتاز يا عزيزي عفواً دكتوران؟ ممتاز، ممتاز، ممتاز
+
+395
+00:31:23,760 --> 00:31:24,560
+يا فاتر
+
+396
+00:31:28,340 --> 00:31:32,920
+في حتى أنا بحب يحكي شيء؟ ممتاز، من حب تضيف؟ أنا
+
+397
+00:31:32,920 --> 00:31:36,180
+دكتورة يعني معانا .. مياداتك فور ما تحكوش أنا،
+
+398
+00:31:36,180 --> 00:31:38,820
+بولي اسمك، أنا مش عارفة من أنتي أه تحرير .. تحرير
+
+399
+00:31:38,820 --> 00:31:43,240
+.. تحرير الفرقة فضلي انا تحرير، فضلي أه .. هلا
+
+400
+00:31:43,240 --> 00:31:47,600
+دكتورة، بالنسبة للأخلاق فهي أكتر إشي اللي أنا بحس
+
+401
+00:31:47,600 --> 00:31:50,540
+إن هو ساعديني يعني من الإنسان نفسه، ضميره، يكون
+
+402
+00:31:50,540 --> 00:31:58,250
+صاحي، يعني ممكن ..فلس نودّسوها مجرد دراسة فقط بس
+
+403
+00:31:58,250 --> 00:32:01,770
+اللي بحكمنا فعلا هو الضمير الواضع الديني يعني مثلا
+
+404
+00:32:01,770 --> 00:32:06,290
+أنا بشغلي بسلم مخططات و بشوف زباق مثلا مخططات
+
+405
+00:32:06,290 --> 00:32:12,110
+هندسية .. بشغل في مدينة خانيونس وبسلم مخططات بناء
+
+406
+00:32:12,110 --> 00:32:16,750
+تمام؟ أنا زوجي مهندس تمام؟ يعني بأي لغة قارة أنه
+
+407
+00:32:16,750 --> 00:32:21,190
+أخد سبون لذري بس فعليا أخلاقيا ما بتسمح دين ما
+
+408
+00:32:21,190 --> 00:32:26,500
+بيسمح فالضمير لازم يكون صاحيبهذه النقطة حواريات
+
+409
+00:32:26,500 --> 00:32:32,900
+مدنية بتسمح؟ أكيد طبعا لأ بس أنا فعليا سهل جدا أخد
+
+410
+00:32:32,900 --> 00:32:37,820
+زبالة سهل جدا انه انا اللي بحتك مجاليه، انا اللي
+
+411
+00:32:37,820 --> 00:32:42,180
+بشوف المهندسين، انا اللي بشوف بالظبط ممكن انه انا
+
+412
+00:32:42,180 --> 00:32:47,560
+اتفق معاه بشكل خاص وزي نسبة وارباح وشغل زيها، هذا
+
+413
+00:32:47,560 --> 00:32:52,880
+الاشي يعني كوازع ديني ما .. ما ب ..أه يعني إبليس
+
+414
+00:32:52,880 --> 00:33:01,160
+بيقولك إيش خدلك شوية حتة يعني؟ لأ نهائيا لإنه
+
+415
+00:33:01,160 --> 00:33:05,560
+الوزي عديني هو اللي بيحكمك هنا صحيح الحياة و القبر
+
+416
+00:33:05,560 --> 00:33:07,860
+و الهدف بتظل اللي لسه انه حاطها دايما في باله مش
+
+417
+00:33:07,860 --> 00:33:11,760
+هيستفيد يعني مع إنه .. مع إنه دكتورة في موظفين
+
+418
+00:33:11,760 --> 00:33:16,500
+يعني بيعنوها بيعنوها و أحنا عارفين كلنا يعني في
+
+419
+00:33:16,500 --> 00:33:21,420
+بلدية عارفين إن هيك في بيصيرواأخلاقية المهنة لازم
+
+420
+00:33:21,420 --> 00:33:33,060
+تكون موازية ديني، هذا عندي أنا مقتنعة فيه هل
+
+421
+00:33:33,060 --> 00:33:38,480
+فكرتوا تقولوا للناس اللي بيمشي غلط يعني حرام يتقوا
+
+422
+00:33:38,480 --> 00:33:45,750
+الله يتصاب من مرض دي؟بيصير يا دكتورة بيصير أنه
+
+423
+00:33:45,750 --> 00:33:49,910
+بيصير فيه عقاب وفيه تسكير مكان وفيه أشياء زي هيك
+
+424
+00:33:49,910 --> 00:33:54,690
+بيصير فيه عقاب يعني فيه عقاب بس .. بس مين بيحكي
+
+425
+00:33:54,690 --> 00:33:59,970
+معاهم بديه أنه الأشياء هذه صعبة يعني يعني أفضل
+
+426
+00:33:59,970 --> 00:34:02,710
+واحد كيف ممكن يحكي معاهم مش يحكي بشكل مباشر يعني
+
+427
+00:34:02,710 --> 00:34:07,170
+يجيبله قصة قصة اللي علاقة بالموضوع والله فلان كذا
+
+428
+00:34:07,170 --> 00:34:13,690
+مباشر ملأ مبصراش؟لأ هو صعب .. صعب أصلا تصرح بهك
+
+429
+00:34:13,690 --> 00:34:19,870
+تصريح .. قدام .. بس كل واحد ساكت، عرفت كده؟ تعرف
+
+430
+00:34:19,870 --> 00:34:28,190
+الشكوت معناها الشراكة؟ بس للأسف هذه التقاطية .. بس
+
+431
+00:34:28,190 --> 00:34:34,790
+برضه .. بس برضه يعني ت .. أه كده؟ بدل الإنسان بريء
+
+432
+00:34:34,790 --> 00:34:39,610
+وانضيش هو .. بس that's it دكتورة نهت؟
+
+433
+00:34:39,610 --> 00:34:45,250
+أعيد؟مش واحد ولا اتنين انك تحكي معاه ومعرفتى كيف،
+
+434
+00:34:45,250 --> 00:34:50,710
+الواحد ولا اتنين والواحد عاجلة بضارةوبعدين في ناس
+
+435
+00:34:50,710 --> 00:34:54,390
+ما بتعرفيهم في ناس ما بتعرفيهم كمان عشان أبناء
+
+436
+00:34:54,390 --> 00:34:56,970
+بيعرفوا فيه عن طريق الاتصالات مثلا إحنا بيجي
+
+437
+00:34:56,970 --> 00:35:02,030
+المواطن أكيد طبعا مثلا بيجي المواطن عندنا يعمل أول
+
+438
+00:35:02,030 --> 00:35:05,770
+خطوة في الترخيص اللي هو مثلا الموقع العام بيحط رقم
+
+439
+00:35:05,770 --> 00:35:08,950
+جواله في ناس عينة بتتصل فيه إنه و الله إحنا بنعملك
+
+440
+00:35:08,950 --> 00:35:13,190
+و بنساويلك و أنت ماعليك إلا تكون بالبيت و كده فهو
+
+441
+00:35:13,190 --> 00:35:16,630
+أخد زمون جاهز بشكل جاهز و هيك ما نعرف مين اللي
+
+442
+00:35:16,630 --> 00:35:20,650
+اتصل مين اللي عملخلاص كله ع السكت بيكون ماماك الله
+
+443
+00:35:20,650 --> 00:35:25,630
+فيك أستاذة يارا شكرا أستاذة يارا تفضلي دكتورة بس
+
+444
+00:35:25,630 --> 00:35:29,410
+بدي أسأل سؤال لو سمحته هلأ بشكل عام الأخلاق اللي
+
+445
+00:35:29,410 --> 00:35:34,630
+بيحكمها هل هو القانون أو المبادئ الإسلامية الحرام
+
+446
+00:35:34,630 --> 00:35:39,550
+و الحلال و لا بس الدمير؟ أستاذة أنواعك جوي؟ راح
+
+447
+00:35:39,550 --> 00:35:42,190
+نحكي في الجزيات اللي جاية إيش اللي بيحكم في أي
+
+448
+00:35:42,190 --> 00:35:48,860
+منطقة؟ أه ماشي يعني الإجابة تجي جداالإجابة محتاجة
+
+449
+00:35:48,860 --> 00:35:57,300
+جدا ممكن أجاوبك بس بقاله بجدا يعني
+
+450
+00:35:57,300 --> 00:36:02,280
+إيه أنه حيكون فيه خيانتزمه؟ حيكون فيه قوانين؟
+
+451
+00:36:02,280 --> 00:36:06,440
+المجتمع الياباني مابتحكموا الدين لإنهم بيبدوا أصلا
+
+452
+00:36:06,440 --> 00:36:11,140
+عقودة لكن بيحكموا القوانين وبيحكموا التنشئة
+
+453
+00:36:11,140 --> 00:36:14,820
+اتفضلي،
+
+454
+00:36:14,820 --> 00:36:21,430
+شو كان الإجابة محتاجة جدا، اتفضليطب إيش
+
+455
+00:36:21,430 --> 00:36:24,610
+يعني الإيدايين اللي لاوا إنه فيه أهمية لدراسة
+
+456
+00:36:24,610 --> 00:36:28,560
+الأخلاقية العاملة؟الأول سبب كان اللي هو الشرارة
+
+457
+00:36:28,560 --> 00:36:31,620
+أصبح شركات أقل أخلية في القرن العشرين ودهوره أتوار
+
+458
+00:36:31,620 --> 00:36:34,120
+عديدًا من الفضائح الأخلاقية والفساد والانحرافات في
+
+459
+00:36:34,120 --> 00:36:36,620
+شركات ونظامات كبرى في أوروبا وأمريكا من أشهر
+
+460
+00:36:36,620 --> 00:36:40,580
+الأمثلة وأشهر الفضائح اللي صارت جديدة هي شركة
+
+461
+00:36:40,580 --> 00:36:43,760
+Anron وفيه شركة Tyco هدول من الشركات الأمريكية
+
+462
+00:36:43,760 --> 00:36:48,000
+الكبيرة شركة Anron كانت أكبر شركة إتصالات في
+
+463
+00:36:48,000 --> 00:36:51,860
+أمريكاتقريبًا هي كانت من أكبر الإفلاسات في عهد
+
+464
+00:36:51,860 --> 00:36:56,340
+الولايات المتحدة أفلاسات اللي هو كانت انتهت يعني
+
+465
+00:36:56,340 --> 00:37:04,000
+انتهت تاريخها بفضيح أخلاقية وإن اللي هي كانت أقرت
+
+466
+00:37:04,000 --> 00:37:07,800
+بمباركات أو حسابية مريبة يعني كانت تخفي عن الجمهور
+
+467
+00:37:07,800 --> 00:37:11,980
+وعن الناس حقيقة إنه صار في عندها خسرانفبالتالي
+
+468
+00:37:11,980 --> 00:37:16,640
+ضلوا الناس يدخلوا ويساهموا فيها عساس ان هي بتحقق
+
+469
+00:37:16,640 --> 00:37:21,280
+أرباح ولكن هي كانت ابتذب عن الناس وكانت في مرحلة
+
+470
+00:37:21,280 --> 00:37:21,580
+خسارة
+
+471
+00:37:24,960 --> 00:37:29,040
+– صحيح. – وأفلست الشركة تمامًا. التاني شركة «شركة
+
+472
+00:37:29,040 --> 00:37:33,580
+تايكوز»، «شركة تايكوز» شركة الفرع اللي قُم إلها في
+
+473
+00:37:33,580 --> 00:37:37,400
+أمريكا، وإلها فرع في الشرق الأوسط، هتعرفت بعام
+
+474
+00:37:37,400 --> 00:37:41,260
+2012 تقريبًا إنها كانت لمدة عشر سنوات بتقدم رشاوي
+
+475
+00:37:41,260 --> 00:37:46,820
+لشركات في الشرق الأوسط وفي أوروبا، لموظفين جوا
+
+476
+00:37:46,820 --> 00:37:50,960
+الشركات، علشان يقنعوا شركاتهم ويمرروا صفقات لشراء
+
+477
+00:37:50,960 --> 00:37:55,440
+أدوات منها.هي شركة بتبيع أدوات الحريق فكانت عشر
+
+478
+00:37:55,440 --> 00:37:58,920
+سنين وهي بترشي أفراد عشان يمرروا صفقاتها
+
+479
+00:37:58,920 --> 00:38:01,620
+ومعاملاتها في الشركات تبعهم. ‏- اللي بصير كتير في
+
+480
+00:38:01,620 --> 00:38:04,920
+المجال اللي هي المناقصات.
+
+481
+00:38:05,520 --> 00:38:09,640
+‏- صحي، صحي، ومن الشركات اللي كانت ترشيها هي شركة
+
+482
+00:38:09,640 --> 00:38:14,800
+«أمك» وتبعت النفق في السعودية. ‏- ده، أحمل جزء هذا
+
+483
+00:38:14,800 --> 00:38:17,960
+وأرجعت أني إن شاء الله، خلوكم أنت انطلطوا، انطلطوا
+
+484
+00:38:17,960 --> 00:38:22,100
+لو سنحتوا.نعم، الدكتوراه، تاني إذا ما تنسى هذا
+
+485
+00:38:22,100 --> 00:38:24,780
+ويقعد، يبدأ يطلع ويرجع آه، إن شاء الله
+

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/CQ3IzAHSTwA_raw.srt

@@ -0,0 +1,1943 @@
+1
+00:01:39,580 --> 00:01:44,340
+السلام عليكم و السلام عليكم أنا السكت بحكي
+
+2
+00:02:30,140 --> 00:02:41,000
+فبليه أشغال؟ أنا ساقتي أنا أنا
+
+3
+00:02:41,000 --> 00:02:45,180
+بانطلع باجد بنات و برجع باجد طالبات على الواتس
+
+4
+00:03:04,360 --> 00:03:08,860
+دكتورة مرحبا يعطيك العافية عفوية دكتورة بس بدي
+
+5
+00:03:08,860 --> 00:03:13,480
+أسأل سؤال مالهوش علاقة بالمادة بس على حسب معلوماتك
+
+6
+00:03:13,480 --> 00:03:17,560
+هل قريبا ممكن يرجع الدوام؟ ندعو الله إن شاء الله
+
+7
+00:03:17,560 --> 00:03:20,880
+خاصة NASA إذا صار فيه وجوه هتكون لبعيل NASA لأنه
+
+8
+00:03:20,880 --> 00:03:23,780
+العدد مش كبير إن شاء الله بس لسه مش عارفين حاجة
+
+9
+00:03:23,780 --> 00:03:26,860
+والله يعني الموضوع مش مع الجامعة الموضوع بتبقى على
+
+10
+00:03:26,860 --> 00:03:30,930
+الحكومة والوزارة مدداش احنا لو احنا خادريعني لو
+
+11
+00:03:30,930 --> 00:03:35,250
+بدأ، ببدأ بالتدريج، ال… بدأها المواعيد اللي هيها؟
+
+12
+00:03:35,250 --> 00:03:43,530
+آه، صعب أغير آه الله
+
+13
+00:03:43,530 --> 00:03:46,430
+أعلم، مابقدرش يعني مية لمية، بس أنا عندي مساقى صعب
+
+14
+00:03:46,430 --> 00:03:52,750
+أغيره يواندي، ممكن نتقلص العدد، الساعات يعني آه،
+
+15
+00:03:52,750 --> 00:03:55,790
+لأنه أنا عندي المساقى ده هو الوحيد يوم السبت، وأنا
+
+16
+00:03:57,120 --> 00:04:04,440
+إجازتي الوحيدة هي يوم السبت، فمش عارفة إيش نسمع
+
+17
+00:04:04,440 --> 00:04:07,180
+يا دكتورة؟ إحنا عاملينه يوم السبت عشان الإجازات،
+
+18
+00:04:07,180 --> 00:04:17,000
+بنقدر نعطي من 12 ل 3 لأن بقى من 3 ل 6 الأستاذة
+
+19
+00:04:17,000 --> 00:04:21,680
+اللي هتعطي اليوم تصميم وين، همش جاية، نادوا عليها
+
+20
+00:04:21,680 --> 00:04:26,330
+لو سمحت تماملساعتها فرش يعني، الواحد بقاشي أشتغل
+
+21
+00:04:26,330 --> 00:04:30,430
+معاه، لعله و خير إن شاء الله لعله و خير، والله أنا
+
+22
+00:04:30,430 --> 00:04:34,770
+متوترة من هذه القصة عشان نجاسك و أحنا نجعدي نلقى
+
+23
+00:04:34,770 --> 00:04:39,990
+إجازتي سبت و أحد، بس أنا المفروض إجازتي سبت، لأ
+
+24
+00:04:39,990 --> 00:04:43,330
+جمعة و سبت زي الناس، بس أنا لإنه يعني كأني تعب على
+
+25
+00:04:43,330 --> 00:04:46,830
+مكتب رمالة، فهم بقاشزوا سبت و أحد، فبضطر أشتغل
+
+26
+00:04:46,830 --> 00:04:50,590
+جمعة مع مكتب رمالة، و أحد مع مكتب غزران، و بدأهم
+
+27
+00:04:50,590 --> 00:04:53,770
+بصفلي شغليهم السبت، أجدت فيه المحاضرة، فحس حالي
+
+28
+00:04:53,770 --> 00:05:04,800
+يعنيبطل انتهت حياتي لا سمح الله، لا سمح الله وين
+
+29
+00:05:04,800 --> 00:05:14,800
+أستاذ المادة؟ وين تاسنينك؟ أستاذ الشبكة حد
+
+30
+00:05:14,800 --> 00:05:17,560
+إن شاء الله أعوذ بالله السمين والعليم من الشيطان
+
+31
+00:05:17,560 --> 00:05:21,420
+الرجيم بسم الله الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة
+
+32
+00:05:21,420 --> 00:05:26,940
+والسلام على المصطفى الأمن«سيدنا محمد وعلى آله ومن
+
+33
+00:05:26,940 --> 00:05:30,840
+سر على دربه بإحصال يوم الدين»، تبدأ السلام عليكم
+
+34
+00:05:30,840 --> 00:05:37,300
+ورحمة الله، كيف حالكم؟ كيف أمسيتوا اليوم؟ أتمنى
+
+35
+00:05:37,300 --> 00:05:41,320
+تكونوا جميعًا بخير، اليوم الموضوع إن شاء الله،
+
+36
+00:05:41,320 --> 00:05:44,560
+طبعًا أنتوا عارفين المساحة دا عبارة عن مبادئ أو
+
+37
+00:05:44,560 --> 00:05:47,980
+مقدمة في الإدارة، فالموضوع مفطفة، كل موضوع، من كل
+
+38
+00:05:47,980 --> 00:05:52,210
+بستان محديد زهرة،ماشي، اليوم إن شاء الله زهرتنا
+
+39
+00:05:52,210 --> 00:05:55,590
+هتكون موضوع بسيط جداً اللي هو الـEthics أو
+
+40
+00:05:55,590 --> 00:06:01,710
+الـEthical اللي هي الأخلاقيات العمل الإداري جميع
+
+41
+00:06:01,710 --> 00:06:05,450
+أعمال العالم فيها أخلاقيات فيها إيش؟ فيها أخلاقيات
+
+42
+00:06:05,450 --> 00:06:09,210
+وفيها أمانة وفيها خيانة أمانة واحنا دايماً بنحكي
+
+43
+00:06:09,210 --> 00:06:16,270
+الفساد الإداري عندنا فساد مالي ضمن الإداريعنا فساد
+
+44
+00:06:16,270 --> 00:06:19,730
+مالي وفساد أخلاقي، كل أنواع الفساد تندرج جهد
+
+45
+00:06:19,730 --> 00:06:24,330
+الفساد الإداري، يعني هو المسيطر حدودي، ماشي، إذا
+
+46
+00:06:24,330 --> 00:06:27,690
+الأخلاقيات معناها إنه مافيش عندي، المفروض يكون
+
+47
+00:06:27,690 --> 00:06:31,890
+فساد، ممكن واحدة تحكي «طب هو أحنا كيف هنسوي فساد
+
+48
+00:06:31,890 --> 00:06:34,990
+في الإدارة؟» عادي، ممكن أخد رشوة عشان أعملك
+
+49
+00:06:34,990 --> 00:06:37,270
+معاملة، لو أنا المفروض أعملها من غير رشوة، أخدت
+
+50
+00:06:37,270 --> 00:06:43,320
+الرشوة أناماشي مشكلة بالصوت أنتم مش سامعيني؟ لأ
+
+51
+00:06:43,320 --> 00:06:48,940
+تمام، تمام الصوت سامعيني يا دكتورة ممكن
+
+52
+00:06:48,940 --> 00:06:54,080
+أبيع مستندات الشركة مقابل الفلوس، هي فسادة يعني لو
+
+53
+00:06:54,080 --> 00:06:58,440
+أنا أخدت مثلا هذا الجلم إلي أنا لكن لو الجلم هذا
+
+54
+00:06:58,440 --> 00:07:01,520
+للجامعة و أنا جاي أبقى معايا على البيت هدر أعتبر
+
+55
+00:07:01,520 --> 00:07:05,710
+فسادة لأن هذا لمصلحة العمل و ليس لمصلحة الخاصةهذه
+
+56
+00:07:05,710 --> 00:07:08,850
+كتير بنلاحظها في بلدنا إنه بتلاقي حامل جهاز
+
+57
+00:07:08,850 --> 00:07:12,910
+الـ«لاب توب» تبع الشغل ويروح فيه ع بيته، وبتشغل
+
+58
+00:07:12,910 --> 00:07:16,510
+عليه، هذا فساد على فكرة، هذا فساد، هذا خيانة ده
+
+59
+00:07:16,510 --> 00:07:20,290
+أمانة، لأن الموضوع مش كبير، بس هو كبير بصراحة، لو
+
+60
+00:07:20,290 --> 00:07:23,430
+أخدتي ورق A4 ويروحتي فيه ع بيتك وهو للشغل، هي
+
+61
+00:07:23,430 --> 00:07:29,550
+تعتبر عدم موجود، أمان، يعني شغلات بسيطة توقعنا في
+
+62
+00:07:29,550 --> 00:07:34,750
+الفساد دون شعور منه،في عندنا فساد بيكون ملموس، زي
+
+63
+00:07:34,750 --> 00:07:38,510
+ما يقولنا رشوة، شادة زور، مبيع مستندات المؤسسة،
+
+64
+00:07:38,510 --> 00:07:41,450
+وفي فساد بيسموه الخرفي، مايكونش الإنسان حاسس إن هو
+
+65
+00:07:41,450 --> 00:07:45,510
+بيسوي شغلات، وكذلك ناخد جلم المؤسسة أو ناخد
+
+66
+00:07:45,510 --> 00:07:49,850
+أوراقها لمصلحتنا الشخصية، أو يعني مثلا عندنا علبة
+
+67
+00:07:49,850 --> 00:07:55,170
+فين، عشان أتبعت الشغل نازل يسحب ويعمل ويسوي بديلة،
+
+68
+00:07:55,170 --> 00:07:59,900
+لكن في بيت يكون حريص.بعض المؤسسات بتلاحظ بيروح لأخ
+
+69
+00:07:59,900 --> 00:08:03,360
+الموظف ولا لأختي صلي، ما شاء الله صلاة الترويح
+
+70
+00:08:03,360 --> 00:08:07,160
+والتهجد والناس حقا موقفين بالسنة، هدفها سبع، هدفها
+
+71
+00:08:07,160 --> 00:08:12,560
+سنة وفي بيته بيصلي في خمس دقائق، لكن في الشغل بصلي
+
+72
+00:08:12,560 --> 00:08:18,020
+عشر دقائق أو بطلع خلال الشغل، السر، بيغطي عليه
+
+73
+00:08:18,020 --> 00:08:22,160
+زملاءهو بروح بجيب الأولاد من المدرسة أو الزوجة أو
+
+74
+00:08:22,160 --> 00:08:25,160
+الحضانة و برجع الصور كأنه كان قاعد في المكتب، هذه
+
+75
+00:08:25,160 --> 00:08:29,660
+كلها شكل من أشكال إيش؟ الفساد الإداري دكتورة؟
+
+76
+00:08:29,660 --> 00:08:36,980
+دكتورة يا حلوة الله عفوكي،
+
+77
+00:08:36,980 --> 00:08:40,580
+فضليه،
+
+78
+00:08:40,580 --> 00:08:41,500
+كمل؟
+
+79
+00:08:49,920 --> 00:08:53,780
+واضح؟ هذه كلها أشكال من أشكال الفساد، إيه دا؟ الآن
+
+80
+00:08:53,780 --> 00:08:58,240
+أنت عندك الشغل ببدأ الساعة تمانية وانت حدثك بتطلعي
+
+81
+00:08:58,240 --> 00:09:01,280
+من بيتك الساعة تمانية مفروض تكوني ورا المكتب
+
+82
+00:09:01,280 --> 00:09:05,300
+الساعة تمانية ومظبطة أمورك مع المدير صح المدير
+
+83
+00:09:05,300 --> 00:09:08,080
+مضطر عن الموظفين وبيخليهم يتأخر لأنه أصلا هو بتأخر
+
+84
+00:09:08,080 --> 00:09:12,160
+لكن أين نحن من رقابة دا؟ أين نحن من الله؟ أين نحن
+
+85
+00:09:12,160 --> 00:09:16,560
+من تحليل الجرس اللي بناخده؟ فلازم الإنسان يكون
+
+86
+00:09:16,560 --> 00:09:18,780
+عنده إيش؟ يكون عنده أمانة
+
+87
+00:09:22,590 --> 00:09:29,530
+نشوف مع بعض ما المقصود بأخلاقيات المهنة هذا
+
+88
+00:09:29,530 --> 00:09:36,490
+شغل الطالب أنوار معانا يا أنوار أنا صالة ساعة أقول
+
+89
+00:09:36,490 --> 00:09:41,980
+الطالبة ما جاتش- يلّا يا عزيزي. أهلا وسهلا شبابتي.
+
+90
+00:09:42,000 --> 00:09:45,420
+‏- مرحبا يا دكتورة. ‏- إبدأي، أول فترة أنتي بدّي
+
+91
+00:09:45,420 --> 00:09:49,160
+ترخبي بالبنات، و بعدين عشان أنتي أول واحدة يعني،
+
+92
+00:09:49,160 --> 00:09:53,500
+يتعلموا بكرا إن شاء الله، تعرفينا بنفسك، ملخص
+
+93
+00:09:53,500 --> 00:10:00,120
+بصير، بعدين تبدأي. ‏- تمام. بسم الله الرحمن
+
+94
+00:10:00,120 --> 00:10:05,380
+الرحيم، زمانكو أنوار الملاحة، خريجة Peclorius،
+
+95
+00:10:05,380 --> 00:10:06,140
+هندسة حسوب،
+
+96
+00:10:11,130 --> 00:10:16,970
+2018، بعمل كمبرمجة Web في جامعة الأقصى بحزب الحسوب
+
+97
+00:10:16,970 --> 00:10:20,750
+معكوا في ماجستر إدارة الأعمال وان شاء الله هنحكي
+
+98
+00:10:20,750 --> 00:10:24,450
+اليوم مع بعض عن أخلاقيات إدارة الأعمال أهلا و أهلا
+
+99
+00:10:24,450 --> 00:10:27,710
+يا أنوار، تاي أنوار زهد أمامكوا في الفيديو لأنه
+
+100
+00:10:27,710 --> 00:10:30,130
+حكيت للأستاذ أو الطالب اللي بنتشتح لازم تظهر في
+
+101
+00:10:30,130 --> 00:10:33,070
+فيديو اللي حشه لغة الجسم، بس في وراك و وراك يا
+
+102
+00:10:33,070 --> 00:10:39,900
+أنوار، ليش هدول؟البرمجة دكتورة هذه جدولة الأعمال؟
+
+103
+00:10:39,900 --> 00:10:46,960
+صحيح ما شاء الله، على حق، خبّلي طيب،
+
+104
+00:10:46,960 --> 00:10:52,100
+بس بالنسبة للـslide، أفتح من عنده؟ أنا بتحكم فيه،
+
+105
+00:10:52,100 --> 00:10:55,940
+افتحيه لنفسك، بس أنا بتحكم فيه هنا خلاص تمام،
+
+106
+00:10:55,940 --> 00:10:57,000
+خليني أفتح من هنا
+
+107
+00:11:01,790 --> 00:11:06,270
+طيب أول إشي ربنا سبحانه وتعالى لما خاطب سيد
+
+108
+00:11:09,750 --> 00:11:16,250
+والرسول صلى الله عليه وسلم لما
+
+109
+00:11:16,250 --> 00:11:19,930
+إجا بده يصف دوره اللي بيبعث من أجله طبال إنما
+
+110
+00:11:19,930 --> 00:11:23,610
+بيبعثوا لأتام من مكارم الأخلاق هذا إن دل فبيدل على
+
+111
+00:11:23,610 --> 00:11:27,510
+أهمية الأخلاق ربنا سبحانه وتعالى بين كل المفردات و
+
+112
+00:11:27,510 --> 00:11:30,690
+بين كل الأشياء اللي كان ممكن يصف فيها سيدنا محمد
+
+113
+00:11:30,690 --> 00:11:34,730
+وصفوا بالخلق العظيم موصفوش بأي إشي تاني وهذا إن دل
+
+114
+00:11:34,730 --> 00:11:38,350
+فبيدل على إن الأخلاق أساس صلاح الإنسان و أساس صلاح
+
+115
+00:11:38,350 --> 00:11:42,460
+الحياةعشان هيك اليوم راح نحكي عن الأخلاق لما لها
+
+116
+00:11:42,460 --> 00:11:47,320
+همية في دارة الأعمال Okay، الآن يا أخوات إنما
+
+117
+00:11:47,320 --> 00:11:52,720
+بُعدتوا لأتممة طبعا ماشية هي خطأ ملاقية، مكانة من
+
+118
+00:11:52,720 --> 00:11:56,780
+الأخلاق هذا دليل على إن الأخلاق كانت موجودة قبل
+
+119
+00:11:56,780 --> 00:12:02,420
+النبي محمد ﷺ مع الأنبياء والرسل السابقين وكانت أول
+
+120
+00:12:02,420 --> 00:12:07,540
+قضية فساد في العالم قتل قابيل لهابيل، أبناء سيدنا
+
+121
+00:12:07,540 --> 00:12:12,520
+آدمماشي، اللي هي جريمة وقتها فالنبي لم يأتي ليضع
+
+122
+00:12:12,520 --> 00:12:15,820
+أسس الأخلاق أو يقول هذه الأخلاق، لأ الأخلاق كانت
+
+123
+00:12:15,820 --> 00:12:19,040
+موجودة من قبله يعني في قصة السيدنا يوسف وقصة
+
+124
+00:12:19,040 --> 00:12:22,280
+السيدنا إبراهيم تلحظ أنه في أخلاق موجودة من أيام
+
+125
+00:12:22,280 --> 00:12:26,440
+إجى الرسول ليتمم مكارمها، يعني الدرجة العليا من
+
+126
+00:12:26,440 --> 00:12:32,360
+الأخلاق إجى الرسول ليتمم مكارم الأخلاق الدرجة
+
+127
+00:12:32,360 --> 00:12:34,680
+العليا من الأخلاق لأنها كانت موجودة قبله، تفضلي
+
+128
+00:12:35,810 --> 00:12:38,710
+طبعًا، بعدك نحكي شوية مفاهيم متعلقة بأخلاقية
+
+129
+00:12:38,710 --> 00:12:41,370
+الأعمال، راح نبدأ بأول مفهوم اللي هو الأخلاق،
+
+130
+00:12:41,370 --> 00:12:43,310
+الأخلاق طبعًا كلمة دايما نستخدمها في حياتنا
+
+131
+00:12:43,310 --> 00:12:46,610
+العامية، مين ممكن يحكي لنا يعني إيش مفهومه بالنسبة
+
+132
+00:12:46,610 --> 00:12:52,930
+للأخلاق؟ ممتاز، مين حاب الشيوك؟ أنا، أنا جواه،
+
+133
+00:12:52,930 --> 00:12:59,110
+ممكن، ممكن هي قيم تحكم صلوك الأفراد في المجتمع،
+
+134
+00:12:59,110 --> 00:13:04,970
+تبين الصواب والخطأ،طبعًا، طبعًا زي ما حكت زملتنا
+
+135
+00:13:04,970 --> 00:13:08,030
+الأخلاق عبارة عن مجموعة من المبادئ والمعايير
+
+136
+00:13:08,030 --> 00:13:12,090
+والقيم اللي بتحكم سلوك الفرد وبتحدد هل أي عمل
+
+137
+00:13:12,090 --> 00:13:17,050
+بيقوم فيه هل هو صحيح أو خاطئ وجيد ولا سيء فهي يعني
+
+138
+00:13:17,050 --> 00:13:22,630
+مبادئ و .. هي
+
+139
+00:13:22,630 --> 00:13:27,980
+مبادئ أو يكون خاطئومعايير وقيا تحكم سلوك الفرد،
+
+140
+00:13:27,980 --> 00:13:32,960
+خُدّي بالك، تصرف الإنسان بنسميه «سلوك behavior»،
+
+141
+00:13:32,960 --> 00:13:37,220
+اللي هي تصرفات الإنسان النبع من قناعته ومبادئه
+
+142
+00:13:37,220 --> 00:13:42,780
+وتربيته ونشأته. الآن سؤال لأنوار، هل ممكن تعطينا
+
+143
+00:13:42,780 --> 00:13:47,420
+موقف بتدل على وجود الأخلاق لديكي؟ عصل معاكي موقف؟
+
+144
+00:13:50,280 --> 00:13:54,500
+يعني كتير بيصادفنا يعني أحيانًا مساعدت الأخرين بأي
+
+145
+00:13:54,500 --> 00:13:58,520
+شكل أشكالي أحيانًا أخلاق طب هل الأخرين اللي
+
+146
+00:13:58,520 --> 00:14:02,040
+بيساعديهم بتوضع فيهم مصالح خاصة يعني مقرح يقضولي؟
+
+147
+00:14:02,040 --> 00:14:05,700
+لأ لأ بشكل يعني طب أنتي في الشغل في جامعة الأقصر
+
+148
+00:14:05,700 --> 00:14:10,340
+بتتعامل مع طلبة؟ بتعامل مع طلبة أه بتعامل بس مش
+
+149
+00:14:10,340 --> 00:14:17,240
+كتير لإني أنا إدارية يعني مبرمجة أه، الآن بتتعامل
+
+150
+00:14:17,240 --> 00:14:20,410
+مع جملائك؟هل بيكون بينكوا أخلاق و لا ممكن اللي
+
+151
+00:14:20,410 --> 00:14:25,410
+جيكي بتخسرلي حدا، بتخربي عليه؟ الدي لازم أقول في
+
+152
+00:14:25,410 --> 00:14:30,290
+أخلاق أفتحاننا، لأ. أه يعني مستخدمش بحاجة. صحيح.
+
+153
+00:14:30,610 --> 00:14:33,630
+ماشي يا أخوات، من تقل الأخلاق، موقف بسيط، مثلا إنك
+
+154
+00:14:33,630 --> 00:14:38,030
+روحتي على محل، أشارتي حاجة، ممكن، المصاري، وعطاكي
+
+155
+00:14:38,030 --> 00:14:41,330
+الفكة، و واحدة عالدة، اكتشفت إن هو ماعطيكي فلوس
+
+156
+00:14:41,330 --> 00:14:47,240
+زيادة.وبجرد ما رجعتي أو حطيت الموضوع في بالك
+
+157
+00:14:47,240 --> 00:14:50,700
+ورجعتيله التاني وخبرتيه بالموقف ورجعتيله الفلوس،
+
+158
+00:14:50,700 --> 00:14:54,200
+هذه أمان طبعا التصرف هنا في الدنيا بسيط إن أنا
+
+159
+00:14:54,200 --> 00:14:56,060
+أرجع وأعطيه الفلوس لكن في الآخر الموضوع أنا أجيبه
+
+160
+00:14:56,060 --> 00:15:00,000
+الفلوس وهذا، هذي تدل على أيش؟ الأخلاق، لو كنت
+
+161
+00:15:00,000 --> 00:15:02,980
+ماشية في الشارع ومعاكي ورقة fine مش عايزاها، عينها
+
+162
+00:15:02,980 --> 00:15:06,900
+توقف، موقفين، إما ترميها على الـasphalt وتظل ماشية
+
+163
+00:15:06,900 --> 00:15:09,740
+أو تحطيها الـLikers في سلة المهملات الموجودة في
+
+164
+00:15:09,740 --> 00:15:13,690
+الشارعلما تحطيها في السلة، هذه أخلاق، لما ترميها،
+
+165
+00:15:13,690 --> 00:15:18,590
+هذه لا أخلاق، وهكذا، إذا الأخلاق مبادئ ومعيار وقيم
+
+166
+00:15:18,590 --> 00:15:22,690
+تحكم السلوك، في حد من الأخوات الحضور تذكرك موقف
+
+167
+00:15:22,690 --> 00:15:26,650
+هيك حابة تحكي لنا هيه، بتدلع وجود أخلاق؟ ولا
+
+168
+00:15:26,650 --> 00:15:31,090
+بتخافوا تنحس دوه؟
+
+169
+00:15:31,090 --> 00:15:35,290
+ممكن دكتورة بعد أذنك؟ فتفضلي، بس السنين بيجاور
+
+170
+00:15:38,320 --> 00:15:44,460
+أه فاتن، فاتن تروى ممكن السرية في العمل هي من
+
+171
+00:15:44,460 --> 00:15:52,220
+أخلاقية العمل مثلا إذا في عمل أخصائيين نفسيين مثلا
+
+172
+00:15:52,220 --> 00:15:58,700
+هو بتعرض بتعامل مع أناس عندهم مشاكل شخصية هلأ سرية
+
+173
+00:15:58,700 --> 00:16:01,100
+العمل والحالات اللي بتعامل معاها ده برضه من
+
+174
+00:16:01,100 --> 00:16:05,820
+أخلاقيات العمل اللي هو Analysis صحيح،
+
+175
+00:16:05,820 --> 00:16:10,200
+منظوح مش هنطلعحتى إحنا هنا في الجامعة يعني من
+
+176
+00:16:10,200 --> 00:16:13,120
+أخلاقية لما ما نطلعش أسماء البنات أو أرقام
+
+177
+00:16:13,120 --> 00:16:17,320
+جوالاتهم أو درجاتهم أو حد ييجي يسأل عن حاجة ممنوع،
+
+178
+00:16:17,320 --> 00:16:20,280
+مش محاج و أفضل يسأل و بعض واحنا ما بيصح إن أحنا
+
+179
+00:16:20,280 --> 00:16:25,980
+نعطيه أي معلومة هذي أثر المهنة، ممتاز، تفضلي أستاذ
+
+180
+00:16:25,980 --> 00:16:30,220
+أنوار «تمام، بعدك ننقل للسلوك الأخر؟» تفضلي
+
+181
+00:16:37,160 --> 00:16:40,400
+تمام، أكمل، السلوك الأخلاقي السلوك الأخلاقي يعني
+
+182
+00:16:40,400 --> 00:16:44,100
+بأبسط الشيء اللي بنحكيه هو إنه نسقط الأخلاق اللي
+
+183
+00:16:44,100 --> 00:16:48,480
+إحنا عارفينها وموجودة عندنا على سلوكنا، تصرفاتنا
+
+184
+00:16:48,480 --> 00:16:51,260
+أثناء حياتنا فسلوك الأخلاق هو السلوك الصائب
+
+185
+00:16:51,260 --> 00:16:55,220
+والخيار السليم الملتزم بالمبادئ الأخلاقية وهو عكس
+
+186
+00:16:55,220 --> 00:16:58,660
+السلوك الأخلاقي زي ما حكيت، نسقط الأخلاق على
+
+187
+00:16:58,660 --> 00:17:02,960
+أعمالنا في الحياة يعني مابصير أقول أنا عندي أخلاق
+
+188
+00:17:02,960 --> 00:17:08,620
+وانا تصرف من تصرفاتي بدل عهد؟بسر وبنهب وباخد
+
+189
+00:17:08,620 --> 00:17:11,800
+دراسة، هو أن عندي أخلاق، هي الأخلاق مش مجرد كلمة،
+
+190
+00:17:11,800 --> 00:17:16,180
+لأ، السلوك الأخلاقي هو السلوك السليم، هو السلوك
+
+191
+00:17:16,180 --> 00:17:21,100
+إيش؟ السليم، النابع من أخلاق الإنسان، النابع من
+
+192
+00:17:21,100 --> 00:17:25,680
+أخلاق الإنسان، زي ما في سلوك أخلاقي في لا أخلاق،
+
+193
+00:17:25,680 --> 00:17:29,220
+في سلوك إيش لا أخلاق، فضلي.
+
+194
+00:17:31,580 --> 00:17:35,240
+«تمام، بعدك نحكي عن المشكلة الأخلاقية، هو الموقف
+
+195
+00:17:35,240 --> 00:17:39,940
+الليتجعلها حواقب سلبية يصعب معها التمييز بين ما هو
+
+196
+00:17:39,940 --> 00:17:46,440
+صحيح وما هو خاطئ. عندنا مشكلة، عندنا أكتر من خيار،
+
+197
+00:17:46,440 --> 00:17:49,480
+صعب التفريق بين الخيار السلبي والإيجابي، لكن أنا
+
+198
+00:17:49,480 --> 00:17:52,640
+روحت اخترت الخيار السلبي أكتر، فنتج عنه مشكلة
+
+199
+00:17:52,640 --> 00:17:55,520
+علاقية. دائما يا أخوات الحاجات الوحشة بتكون أسلة
+
+200
+00:17:55,520 --> 00:18:02,520
+في التصرف، مغضية هي. صحيح. لحظة يا عزيزي، بدي
+
+201
+00:18:02,520 --> 00:18:06,000
+أسألك في التعذيب، إيش حانة ديلانا؟ كتبها.
+
+202
+00:18:09,310 --> 00:18:15,530
+هدى، هدى إيش معناه؟ إيش معناه هدى بالعربية؟
+
+203
+00:18:15,530 --> 00:18:19,970
+إحنا متابعين السعسة يا دكتورة دلمة مش سمعين ولا
+
+204
+00:18:19,970 --> 00:18:25,330
+إيش المشكلة؟ الدلمة هي إيش الفجأة، الحاجة الفجائية
+
+205
+00:18:25,330 --> 00:18:29,850
+أو ديالا دلمة هي المشكلة الفجائية الدلمة المشكلة
+
+206
+00:18:29,850 --> 00:18:32,210
+هي ال problem حتى في المصطلحات اللي عندنا
+
+207
+00:18:32,210 --> 00:18:37,250
+بنستخدمها ethical problem أو الحدث الفجائي ممكن
+
+208
+00:18:37,250 --> 00:18:42,380
+نعتبرها الحدثماشي، مين بيجاوب؟ بغض النظر إن كان
+
+209
+00:18:42,380 --> 00:18:47,220
+ثلبي أو إيجابي أنا أتعرضتله من غير ما يكون مخططله
+
+210
+00:18:47,220 --> 00:18:53,140
+هل هتتخيله عشان مش ظاهر؟ مين الطلبة اللي جاوبت؟
+
+211
+00:18:53,140 --> 00:18:57,360
+يارا أهلا وسهلا يا عزيزي شكرا على الإفادة طبعا
+
+212
+00:18:57,360 --> 00:19:00,260
+أنتي هنا هي لو بدت تتجمد بالعربية بتطلع من غير
+
+213
+00:19:00,260 --> 00:19:05,940
+المصيبة الأخلاقية دي لما بنستخدمها إحنا في موضوع
+
+214
+00:19:05,940 --> 00:19:09,900
+المصايمفي عندنا أسماعات اللي هي «Crisis» وفي عندنا
+
+215
+00:19:09,900 --> 00:19:11,780
+مشاكل اللي هي «Problem» فاخدوا بالك من الترجمة
+
+216
+00:19:11,780 --> 00:19:15,320
+هنا، هي بتيجي «Problem» مش «جلمة» أو «ديالامة»،
+
+217
+00:19:15,320 --> 00:19:19,960
+احنا سنقولها «ديالامة»، اللي هي «مصائب» والعياز
+
+218
+00:19:19,960 --> 00:19:22,780
+بالله، فاخدوا بالك من الترجمة، هي «Problem»، أنا
+
+219
+00:19:22,780 --> 00:19:25,760
+ما انتبهتش مبارحة فيها، ماشي، هي الموقف اللي
+
+220
+00:19:25,760 --> 00:19:30,730
+مصطفص، أنا أحب اللي بيقوله «وهديناه النجدين»يا
+
+221
+00:19:30,730 --> 00:19:35,650
+يمين، يا شمال، يا باروح على طريق الخير والحق، يا
+
+222
+00:19:35,650 --> 00:19:40,770
+باروح على طريق الشر والباطل، ماشي؟ أنا لو مشيت
+
+223
+00:19:40,770 --> 00:19:43,570
+غيرك، حيكون أنا جيبت مشاكل أصلا، عاملنا أسرار
+
+224
+00:19:43,570 --> 00:19:47,610
+المؤسسة، عاملنا مشاكل، ضعفت منافستها، بسبب أن أحنا
+
+225
+00:19:47,610 --> 00:19:52,310
+بيعنا الأسرار، اتأخرت في الصلاة في الجامعة، قعدت
+
+226
+00:19:52,310 --> 00:19:55,150
+ساعة، ما شاء الله، صلى الظهر، أربع مقعد في سرعة،
+
+227
+00:19:55,150 --> 00:19:58,430
+أخرت الناس، هيك هالدي مشكلة؟ممكن ناس تعصبوا، ممكن
+
+228
+00:19:58,430 --> 00:20:01,930
+إيش، بتعمل مشكلة،
+إن كل هذا صلاة، كل هذا فطور،
+
+229
+00:20:01,930 --> 00:20:05,290
+فهذه المشاكل بنسميها مشاكل إيش، أخلاقية، ناجمة عن
+
+230
+00:20:05,290 --> 00:20:08,810
+اتخاذ القيادات الخاطئة أو التصادفات الخاطئة. فضلوا
+
+231
+00:20:08,810 --> 00:20:13,950
+يا أستاذ أنوال، أنوال عفو. الأخلاقية، الأخلاقية
+
+232
+00:20:13,950 --> 00:20:17,030
+الإدارية هي عبارة عن المعايير الإخلاقية التي توجه
+
+233
+00:20:17,030 --> 00:20:19,770
+المدراء في عملهم، يعني إن المدراء والإداريين
+
+234
+00:20:19,770 --> 00:20:23,710
+يثبتوا الأخلاق على عملهم و أثناء تصرفاتهم الإدارية
+
+235
+00:20:23,710 --> 00:20:27,750
+و routine عملهم الإداري.يعني باختصار هي الـ
+
+236
+00:20:27,750 --> 00:20:32,670
+«أخلاقيات الإدارية» هي الحاكم لتصرفاتي كموظف في
+
+237
+00:20:32,670 --> 00:20:37,470
+عمل إدارة. ماشي؟ زي ما حكينا، الشغل تبدأ الساعة
+
+238
+00:20:37,470 --> 00:20:40,090
+تمانية، المفروض حاطة تجاعد و لا مكتبك تمانية إلا
+
+239
+00:20:40,090 --> 00:20:43,250
+خمسة، مرتب و بارد، مش لسه الساعة تمانية تطلع من
+
+240
+00:20:43,250 --> 00:20:46,410
+بيتكوا، و لا جاعد بالدردش في المكتب المجاور.
+
+241
+00:20:47,350 --> 00:20:51,230
+«الأخلاقيات الإدارية» المتبطة بالعمل إيش؟ الإدار.
+
+242
+00:20:51,950 --> 00:20:55,110
+الآية بتسمعوا في اليابان جداش أن عندهم أخلاق،
+
+243
+00:20:56,110 --> 00:20:58,510
+أخلاقهم مش تابعة من الدين، لأنهم بيعبدوا الأصنام
+
+244
+00:20:58,510 --> 00:21:02,790
+هما، أخلاقهم تابعة من نفس التنشيئة، إنه أنا لو
+
+245
+00:21:02,790 --> 00:21:06,750
+اتأخرت في الموعد على أنوار، لازم أعتذرلها، وأحسسها
+
+246
+00:21:06,750 --> 00:21:10,230
+أن يرتكب الدم في حاجات لو اتأخرت خمس دقايق، إحنا
+
+247
+00:21:10,230 --> 00:21:13,630
+ممكن، ما شاء الله، يتأخر ساعة ولا ساعتين، وعادي،
+
+248
+00:21:13,630 --> 00:21:16,290
+مش حاسس بالذنب، مكونش عنده شعور بالذنب إن هو
+
+249
+00:21:16,290 --> 00:21:21,490
+متأخر، يعني، أو مش مراعي انتظار الناس اللي هو. فهي
+
+250
+00:21:21,490 --> 00:21:25,690
+معايير أخلاقية ��واجه المدرّق في إيش؟ فيعملهم، يعني
+
+251
+00:21:25,690 --> 00:21:29,790
+نابعًا من عملي الإداري زي ما حكينا الإتزام بإيش؟
+
+252
+00:21:29,790 --> 00:21:34,670
+بالوقت أو حتى التعامل مع الأخ أو الأخت المتعامل
+
+253
+00:21:34,670 --> 00:21:38,670
+ببشاشة يعني واحد شايف يعمله معاملة أنا كموظف إداري
+
+254
+00:21:38,670 --> 00:21:43,590
+في وزارة أو في مؤسسة لازم أكون بشوش مش هكشر ومتكبر
+
+255
+00:21:43,590 --> 00:21:46,810
+وشايف نفسي أو بـPunish الناس وحققصهم في الجهاز
+
+256
+00:21:46,810 --> 00:21:51,890
+طبعًا لأ، هذه كلها بنسميها أخلاقيات إدارية
+
+257
+00:21:51,890 --> 00:21:55,880
+أخلاقيات إيش؟ إداريةلأن اتعرفنا مع أنوار على
+
+258
+00:21:55,880 --> 00:21:58,760
+الأخلاق، على السلوك الأخلاقي، على المشكلة
+
+259
+00:21:58,760 --> 00:22:03,420
+الأخلاقية، على الأخلاقيات الإدارية. أي سؤال ممكن
+
+260
+00:22:03,420 --> 00:22:13,100
+توجهه للأستاذ أنوار؟ أحد عنده سؤال؟ أحد عنده سؤال؟
+
+261
+00:22:13,100 --> 00:22:18,120
+يمكن خايفينه ولا حاجة. يلّا يا قبلة.
+
+262
+00:22:21,520 --> 00:22:29,400
+بس عندنا مشكلة في النت يا دكتور.إيش المشكلة؟
+
+263
+00:22:29,400 --> 00:22:35,620
+هو الناس والله صالوا فاتة كل مشاكل، الحمد لله، فضل
+
+264
+00:22:35,620 --> 00:22:36,160
+يا أستاذة
+
+265
+00:22:39,800 --> 00:22:43,000
+أخلاقية الأعمال، يجب أن ننشر تعريف أخلاقية
+
+266
+00:22:43,000 --> 00:22:46,080
+الأعمال، يعني هنا تركيز أكتر على الأخلاقيات في
+
+267
+00:22:46,080 --> 00:22:48,840
+إدارة الأعمال، بيحكي لك أخلاقيات الأعمال هي عبارة
+
+268
+00:22:48,840 --> 00:22:51,320
+عن مجموعة من القواعد والأساس التي يجب على المهن
+
+269
+00:22:51,320 --> 00:22:55,020
+اللي تمسك بيها ويتعمل بمقدها، اللي يكون ناجحا في
+
+270
+00:22:55,020 --> 00:22:58,000
+تعامله مع الناس، ناجحا في مهنته مدام قادرا على
+
+271
+00:22:58,000 --> 00:23:00,840
+اكتساب اعتقاد سلسلزان ومتعاملين معاهم الرؤساء
+
+272
+00:23:00,840 --> 00:23:05,320
+ومرؤسين، يعني الأخلاقياتإنه يكون فيه قُنصص يشتغل
+
+273
+00:23:05,320 --> 00:23:09,620
+على أساسها المهني ويعمل مش على كيفه، مش على
+
+274
+00:23:09,620 --> 00:23:12,920
+أخلاقه، لكن على الأخلاق والقيم اللي بتسوي في
+
+275
+00:23:12,920 --> 00:23:18,620
+المجتمع ككل، والأخلاق الصحيحة. يكون هي أساس عمله،
+
+276
+00:23:18,620 --> 00:23:22,220
+لإنها هتقدر للتاب بثقة من زبناءه اللي متعامل معاه.
+
+277
+00:23:23,680 --> 00:23:27,620
+إذن أخلاقيات العمل هنا هي الـBusiness Ethics، هي
+
+278
+00:23:27,620 --> 00:23:31,820
+الأخلاقيات المطلوبة وجودها في القطاع الخاص.أو في
+
+279
+00:23:31,820 --> 00:23:36,020
+الأعمال الخاصة، اللي هي إدارة الأعمال. زي مثلا،
+
+280
+00:23:36,020 --> 00:23:40,240
+أني أروح أبيع إبداع فاسدة أو متهيأة الصلاحية أو
+
+281
+00:23:40,240 --> 00:23:44,420
+أغش الناس، هذا مقصود ليها بأخلاقيات الأعمال. هي
+
+282
+00:23:44,420 --> 00:23:48,480
+قواعد وأسس يجب على الشخص اللي يعمل في مجال الأعمال
+
+283
+00:23:48,480 --> 00:23:53,680
+أن يتمسك بها ليكون ناجح في تعامله مع الناس. يعني
+
+284
+00:23:53,680 --> 00:23:58,710
+ممكن أنت تروح مثلا على بوتيك، تشتري حاجة،وتعجبك
+
+285
+00:23:58,710 --> 00:24:02,990
+وتدفع النبلة لفلاني، لما ترجع البيت تلاقي فيها
+
+286
+00:24:02,990 --> 00:24:07,410
+مشكلة، ممكن تروح تبدليها أو مش عايزاها، خلاص يعني
+
+287
+00:24:07,410 --> 00:24:09,690
+طلعت من نفسك، مابرضهاش يعطيك المسار، يعني الفكرة
+
+288
+00:24:09,690 --> 00:24:12,390
+المفروض هو يعطيك الفلوس، بس عشان ماعناش احنا
+
+289
+00:24:12,390 --> 00:24:15,570
+القوانين تطبط العمل التجاري زي الناس، فهذه معناه
+
+290
+00:24:15,570 --> 00:24:18,530
+ماعندوش أخلاق، فإيش بصي وإنت بتحل في ميت يمين بعد
+
+291
+00:24:18,530 --> 00:24:22,610
+كمان تدخل هذا المحل؟ فإن هو خسران يعني، ه�� إيش؟ هو
+
+292
+00:24:22,610 --> 00:24:26,710
+الخسران، فضلين؟
+
+293
+00:24:27,630 --> 00:24:30,570
+بعدك تعريف تاني يعني فيه أكتر من تعريف كل عالم أو
+
+294
+00:24:30,570 --> 00:24:35,990
+كل شخص متخصص بالإدارة يعني عرّى أخلاقيات من
+
+295
+00:24:35,990 --> 00:24:39,010
+منظوره، منظور تاني بيحكي لك إنه هي عبارة عن
+
+296
+00:24:39,010 --> 00:24:42,530
+التصرفات أو السلوكيات المهنية الوظيفية البيتالية
+
+297
+00:24:42,530 --> 00:24:47,220
+اللي واجب على القائد أن يسلكها في سبيلأداء
+
+298
+00:24:47,220 --> 00:24:51,260
+ولواءته، زي ما أنا تقريبا نفس التعريف الأول، ولكن
+
+299
+00:24:51,260 --> 00:24:54,540
+بصيغة تانية، يجب أن يتعرف على تسلكيات مهنية يسلكها
+
+300
+00:24:54,540 --> 00:24:57,740
+لأداء واجباته، عشان يحقق المصلحة العامة وليس
+
+301
+00:24:57,740 --> 00:25:00,900
+مصلحته، لأنه من الأخلاق أني أهتم في الجماعة، مش
+
+302
+00:25:00,900 --> 00:25:05,780
+فقط أهتم بمصلحت الشخص اللي هي، بل أكتر من دورة
+
+303
+00:25:05,780 --> 00:25:10,300
+تأثير على كمية العمدارية، يعنيلازم أكون مراعي برضه
+
+304
+00:25:10,300 --> 00:25:12,720
+نجاح عملي، مش فقط أنا بدي الأخلاق يسود في العمل
+
+305
+00:25:12,720 --> 00:25:19,000
+بدون مؤحق أهداف المؤسسة ونجاح المؤسسة. «لأن يا
+
+306
+00:25:19,000 --> 00:25:22,260
+أخوات، لما يكون القائد صالح، بيكونوا الموظفين
+
+307
+00:25:22,260 --> 00:25:25,600
+صالحين، القائد بيلعب بديره لمراخز الموظفين زيه.
+
+308
+00:25:26,120 --> 00:25:29,420
+الآن عندك أرضه جالة لمّا عيشت في سنة 2000 ومثلًا،
+
+309
+00:25:29,420 --> 00:25:33,820
+رئاسة وزارة تركية إش هاكر هاكر أنا لأ أسرق، بدل
+
+310
+00:25:33,820 --> 00:25:39,190
+القائد جال أنا لأ أسرق، ولا واحد مننا بيمديله،جال
+
+311
+00:25:39,190 --> 00:25:42,010
+أنا لأ أخد رشوة ولا واحد من البرتاشير القائد هو
+
+312
+00:25:42,010 --> 00:25:46,490
+القدوة سواء كان صح ولا غلط فالآن إحنا مثلا عندنا
+
+313
+00:25:46,490 --> 00:25:53,470
+مدرسة أو وزارة لو المدير بيجي متأخر كل الموظفين
+
+314
+00:25:53,470 --> 00:25:56,910
+بيجيوا معاه متأخرين ليش؟ لأن هو قدوتهم طب المدير
+
+315
+00:25:56,910 --> 00:26:00,230
+بيجي على الموعد كلهم بيجيوا على الموعد إذا القائد
+
+316
+00:26:00,230 --> 00:26:04,210
+هنا هو القدوة فلازم يكون قدوة صالحة مش قدواش سيئة
+
+317
+00:26:05,220 --> 00:26:10,540
+المدير مثلا في وزارة ولا مؤسسة قاعد عنده معاملات
+
+318
+00:26:10,540 --> 00:26:14,040
+إجا واحد من أقاربه راح جدّمه عن الناس، وهو لسه
+
+319
+00:26:14,040 --> 00:26:17,080
+توجاهي. أنت بيبصيروا عنه، وانت بتحس أهلك مجهور،
+
+320
+00:26:17,080 --> 00:26:20,420
+يعني هو على رأسه ريشة ولا أحنا مش بشر؟ وبيبصروا في
+
+321
+00:26:20,420 --> 00:26:22,880
+عاتق الأطباء، كأنه الناس مش مرضى، يعني انهم
+
+322
+00:26:22,880 --> 00:26:28,620
+تعبانين. فهو راح قدم قريبه على الناس المضادرة،
+
+323
+00:26:28,620 --> 00:26:31,740
+وعمله المعاملة وخلّاه يمشي بسرعة،هيسيروا بجد
+
+324
+00:26:31,740 --> 00:26:35,740
+الموظفين يسويوا نفس القصة أقاربهم إلا من راح يمربي
+
+325
+00:26:35,740 --> 00:26:39,420
+اللي من راح يمربي هو اللي عنده ضمير صاحب الضمير
+
+326
+00:26:39,420 --> 00:26:41,260
+اللي هيبقى ماشية التصرفات هذه لإنه عارف إن هو
+
+327
+00:26:41,260 --> 00:26:45,960
+هيتحاسب يوم القيامة إذا كان القائد عنده أخلاقيات
+
+328
+00:26:45,960 --> 00:26:49,380
+إشقليحة بنسميها تقافة المؤسسة القائد عنده أخلاق
+
+329
+00:26:49,380 --> 00:26:53,080
+كلهم عندهم أخلاق بيصيروا زيه وحش بيصيروا بعده زيه
+
+330
+00:26:57,100 --> 00:26:59,800
+بعد هيك التعريف التالت بيحكيلك هو تطبيق المبادئ
+
+331
+00:26:59,800 --> 00:27:02,440
+الأخلاقية على سلوك الأفراد في الأنظمة زي ما حكينا
+
+332
+00:27:02,440 --> 00:27:05,120
+أنه المبادئ الأخلاقية اللي موجودة واللي عارفها
+
+333
+00:27:05,120 --> 00:27:09,100
+يطبقها على سلوكه أثناء عمله في الإدارة وبالتالي
+
+334
+00:27:09,100 --> 00:27:12,420
+فإن القيم هي التي تسوق أخلاق العمل لكل فرد ومن ثم
+
+335
+00:27:12,420 --> 00:27:16,400
+يتولد من تلك الأخلاقيات النمط السلوكي إداري يكون
+
+336
+00:27:16,400 --> 00:27:20,570
+أخلاقي أو لا أخلاقييعني أي فرد سلوكه سلوكه الإداري
+
+337
+00:27:20,570 --> 00:27:23,850
+بينبغي من قيمه اللي بداخله و السلوك هذا لما يسقطها
+
+338
+00:27:23,850 --> 00:27:28,670
+على سلوكه فإما هينتج إما نمط سلوكي أخلاقي أو غير
+
+339
+00:27:28,670 --> 00:27:31,030
+أخلاقي وهذا حسب القيم اللي عنده هل هي قيمه صحيحة
+
+340
+00:27:31,030 --> 00:27:34,590
+ولا غير صحيحة إن كانت قيمه صحيحة فهينتج عنه نمط
+
+341
+00:27:34,590 --> 00:27:38,650
+سلوكي إداري أخلاقي ولكن إن كانت قيمه غير صحيحة
+
+342
+00:27:38,650 --> 00:27:45,850
+وفيها خلال هينتج عنه نمط سلوكيالآن مثلًا عسب
+
+343
+00:27:45,850 --> 00:27:51,350
+المثال أنوار بتشتغل قاضي في محكمة شرعية ومعالجة
+
+344
+00:27:51,350 --> 00:27:55,310
+وراها برواز كاتبة وإذا حكمته بين الناس فحكمه
+
+345
+00:27:55,310 --> 00:28:00,410
+بالعدل، هذا أخلاق. الآن أنا عندي قاضية وروحت،
+
+346
+00:28:00,410 --> 00:28:04,670
+وروحت حكمت بالظلم، فبس ليش بحكي؟ طب هي ليش هتطبق
+
+347
+00:28:04,670 --> 00:28:08,750
+الكلام اللي هي كاتباه وراها؟ إذا الأخلاق تطبيق
+
+348
+00:28:08,750 --> 00:28:14,250
+الأخلاق في السلوك وليس مجرد حب العوراق،كاتبين لوحة
+
+349
+00:28:14,250 --> 00:28:17,550
+الوقت ومن دهب، والوقت في وادي، واحنا في وادي،
+
+350
+00:28:17,550 --> 00:28:22,170
+والدهب في وادي، إذن قيم الإنسان وضميره هي اللي
+
+351
+00:28:22,170 --> 00:28:25,130
+بصيغوا الأخلاق الصحية ومتخلّيه ينفذها، سواء كتبها
+
+352
+00:28:25,130 --> 00:28:28,990
+أو ما كتبهاش، أنا بهمنيش، يعني القاضي أنواع كتبت
+
+353
+00:28:28,990 --> 00:28:33,690
+أحكمه بالعدل ولا ما تكتبش برجعلة، بس أنا كمواطن أو
+
+354
+00:28:33,690 --> 00:28:38,030
+صاحب قضية، بدي أشعر إنه فيه عدل، أو كاتبة لفرقة
+
+355
+00:28:38,030 --> 00:28:41,410
+بين عربيين والعجبين اللي بدي أقول،وفيش مساواة بين
+
+356
+00:28:41,410 --> 00:28:44,450
+الناس، طبعًا أناش استفادت من الكتابة، إذا لازم
+
+357
+00:28:44,450 --> 00:28:49,170
+نلمس الموضوع بسلوكنا، بتصادفاتنا، ومش نكتب ونضلنا،
+
+358
+00:28:49,170 --> 00:28:53,450
+نكتب شعوات وخلاص، فضلوا. بعدناك الـ «تريف الأخر»
+
+359
+00:28:53,450 --> 00:28:56,230
+هي عملية إنسانية تحتوي على مجموعة من المبادئ
+
+360
+00:28:56,230 --> 00:28:59,490
+والأسس اللي يعمل بها الإدارة واتخذها معاه تحكم
+
+361
+00:28:59,490 --> 00:29:02,950
+سلوكيته في إدارته، أسمحك أنا مابن بعتوا أسس بديعمل
+
+362
+00:29:02,950 --> 00:29:07,090
+فيها الإدارة، وبعدها تحكم كل سلوكيته خلال الإدارة،
+
+363
+00:29:08,050 --> 00:29:11,890
+لأقل، لما يصير قتل وثريقة ورشاوي وجرائم،
+يقولوا،
+
+364
+00:29:11,890 --> 00:29:14,910
+واحنا عايشين في غابة، ليش معنى الغابة؟ لأن الغابة
+
+365
+00:29:14,910 --> 00:29:18,990
+ما فيها قانون يحكمها، القوية كل الضعيفين، نظام
+
+366
+00:29:18,990 --> 00:29:24,130
+الغابة، لأن مافيش فيها أخلاق. فمجرد الإنسان ما
+
+367
+00:29:24,130 --> 00:29:28,050
+يتحل عن مبادر وأسسه وأخلاقه،
+بتحول لمخلوق آخر
+
+368
+00:29:28,050 --> 00:29:33,430
+لمرافزه، ماتفرجش عن باقي المخلوقين، فهي عملية
+
+369
+00:29:33,430 --> 00:29:37,360
+إنسانية.لما ربنا أبطالنا عقل عشان نميز هذا صح و
+
+370
+00:29:37,360 --> 00:29:41,400
+هذا غلط و هديناه و نهجدانه ماشي بناء عليها بنحدد
+
+371
+00:29:41,400 --> 00:29:45,480
+سلوك الإدارة السليم طبعا أنت أمامك أربع تعريفات خد
+
+372
+00:29:45,480 --> 00:29:48,380
+يا أسهل واحد أو ممكن تصيغ تعريف من عندك يجملهم
+
+373
+00:29:48,380 --> 00:29:55,730
+ممكن نجيب تعريف من عندك يلا يا قبلةممتاز، بعدين
+
+374
+00:29:55,730 --> 00:29:58,130
+كمان نحكي عن سبب الاهتمام بدراسة أخلاقية العمل
+
+375
+00:29:58,130 --> 00:30:02,430
+أتوقع إن مظامكوا بتعملوا بمؤسسات، يعني إيش رأيكوا؟
+
+376
+00:30:02,430 --> 00:30:04,590
+يعني شايفين إنه لازم يكون فيه أخلاقية و تثبيت
+
+377
+00:30:04,590 --> 00:30:07,910
+للأخلاقية في الأعمال؟ وإيش أهميتها في المؤسسات
+
+378
+00:30:07,910 --> 00:30:12,130
+اللي بتشتغلوا فيها؟ إذا حد يعني حاب بيشارك معنا،
+
+379
+00:30:12,130 --> 00:30:14,530
+تحكيلنا إذا شايف إنه فيه أهمية لها ولا لأ؟ وإيش
+
+380
+00:30:14,530 --> 00:30:17,770
+الأهمية اللي شايفها هو؟ ممتاز، من حاب يشارك،
+
+381
+00:30:17,770 --> 00:30:20,250
+هالمهم نندس الأخلاقية ولا بلاش؟
+
+382
+00:30:23,780 --> 00:30:29,600
+طبعا اكيد انا ممكن احكي دكتورة فاتن اتفضل يا فاتن
+
+383
+00:30:29,600 --> 00:30:35,140
+يلا
+
+384
+00:30:35,140 --> 00:30:41,440
+يا قبله اتفضل
+
+385
+00:30:41,440 --> 00:30:47,420
+يا فاتن اه معلش دكتورة بس لإن الاتصال بروح برجل
+
+386
+00:30:47,420 --> 00:30:47,940
+عندى
+
+387
+00:30:50,980 --> 00:30:54,060
+العمل أكيد ضروري وإلا ساعتها بنصير العمل زي ما
+
+388
+00:30:54,060 --> 00:30:57,640
+حكينا بنصير في غابة يعني إذا ماكانش فيه احترام
+
+389
+00:30:57,640 --> 00:31:00,240
+للوقت ساعتها كيف بدي يكون فيه تنظيم للعمل إذا كان
+
+390
+00:31:00,240 --> 00:31:05,180
+مافيش احترام متبادل بين ال .. ال .. ال .. الأشخاص
+
+391
+00:31:05,180 --> 00:31:10,160
+في المنظمة فهيك يعني مش هيكون لا فيه إنجاز ولا
+
+392
+00:31:10,160 --> 00:31:15,420
+هيكون فيه احترام لمهنتك ولا فيه احترام لشخصك إذا
+
+393
+00:31:15,420 --> 00:31:15,760
+..
+
+394
+00:31:19,640 --> 00:31:23,760
+ممتاز يا عزيزي عفواً دكتوران؟ ممتاز، ممتاز، ممتاز
+
+395
+00:31:23,760 --> 00:31:24,560
+يا فاتر
+
+396
+00:31:28,340 --> 00:31:32,920
+في حتى أنا بحب يحكي شيء؟ ممتاز، من حب تضيف؟ أنا
+
+397
+00:31:32,920 --> 00:31:36,180
+دكتورة يعني معانا .. مياداتك فور ما تحكوش أنا،
+
+398
+00:31:36,180 --> 00:31:38,820
+بولي اسمك، أنا مش عارفة من أنتي أه تحرير .. تحرير
+
+399
+00:31:38,820 --> 00:31:43,240
+.. تحرير الفرقة فضلي انا تحرير، فضلي أه .. هلا
+
+400
+00:31:43,240 --> 00:31:47,600
+دكتورة، بالنسبة للأخلاق فهي أكتر إشي اللي أنا بحس
+
+401
+00:31:47,600 --> 00:31:50,540
+إن هو ساعديني يعني من الإنسان نفسه، ضميره، يكون
+
+402
+00:31:50,540 --> 00:31:58,250
+صاحي، يعني ممكن ..فلس نودّسوها مجرد دراسة فقط بس
+
+403
+00:31:58,250 --> 00:32:01,770
+اللي بحكمنا فعلا هو الضمير الواضع الديني يعني مثلا
+
+404
+00:32:01,770 --> 00:32:06,290
+أنا بشغلي بسلم مخططات و بشوف زباق مثلا مخططات
+
+405
+00:32:06,290 --> 00:32:12,110
+هندسية .. بشغل في مدينة خانيونس وبسلم مخططات بناء
+
+406
+00:32:12,110 --> 00:32:16,750
+تمام؟ أنا زوجي مهندس تمام؟ يعني بأي لغة قارة أنه
+
+407
+00:32:16,750 --> 00:32:21,190
+أخد سبون لذري بس فعليا أخلاقيا ما بتسمح دين ما
+
+408
+00:32:21,190 --> 00:32:26,500
+بيسمح فالضمير لازم يكون صاحيبهذه النقطة حواريات
+
+409
+00:32:26,500 --> 00:32:32,900
+مدنية بتسمح؟ أكيد طبعا لأ بس أنا فعليا سهل جدا أخد
+
+410
+00:32:32,900 --> 00:32:37,820
+زبالة سهل جدا انه انا اللي بحتك مجاليه، انا اللي
+
+411
+00:32:37,820 --> 00:32:42,180
+بشوف المهندسين، انا اللي بشوف بالظبط ممكن انه انا
+
+412
+00:32:42,180 --> 00:32:47,560
+اتفق معاه بشكل خاص وزي نسبة وارباح وشغل زيها، هذا
+
+413
+00:32:47,560 --> 00:32:52,880
+الاشي يعني كوازع ديني ما .. ما ب ..أه يعني إبليس
+
+414
+00:32:52,880 --> 00:33:01,160
+بيقولك إيش خدلك شوية حتة يعني؟ لأ نهائيا لإنه
+
+415
+00:33:01,160 --> 00:33:05,560
+الوزي عديني هو اللي بيحكمك هنا صحيح الحياة و القبر
+
+416
+00:33:05,560 --> 00:33:07,860
+و الهدف بتظل اللي لسه انه حاطها دايما في باله مش
+
+417
+00:33:07,860 --> 00:33:11,760
+هيستفيد يعني مع إنه .. مع إنه دكتورة في موظفين
+
+418
+00:33:11,760 --> 00:33:16,500
+يعني بيعنوها بيعنوها و أحنا عارفين كلنا يعني في
+
+419
+00:33:16,500 --> 00:33:21,420
+بلدية عارفين إن هيك في بيصيرواأخلاقية المهنة لازم
+
+420
+00:33:21,420 --> 00:33:33,060
+تكون موازية ديني، هذا عندي أنا مقتنعة فيه هل
+
+421
+00:33:33,060 --> 00:33:38,480
+فكرتوا تقولوا للناس اللي بيمشي غلط يعني حرام يتقوا
+
+422
+00:33:38,480 --> 00:33:45,750
+الله يتصاب من مرض دي؟بيصير يا دكتورة بيصير أنه
+
+423
+00:33:45,750 --> 00:33:49,910
+بيصير فيه عقاب وفيه تسكير مكان وفيه أشياء زي هيك
+
+424
+00:33:49,910 --> 00:33:54,690
+بيصير فيه عقاب يعني فيه عقاب بس .. بس مين بيحكي
+
+425
+00:33:54,690 --> 00:33:59,970
+معاهم بديه أنه الأشياء هذه صعبة يعني يعني أفضل
+
+426
+00:33:59,970 --> 00:34:02,710
+واحد كيف ممكن يحكي معاهم مش يحكي بشكل مباشر يعني
+
+427
+00:34:02,710 --> 00:34:07,170
+يجيبله قصة قصة اللي علاقة بالموضوع والله فلان كذا
+
+428
+00:34:07,170 --> 00:34:13,690
+مباشر ملأ مبصراش؟لأ هو صعب .. صعب أصلا تصرح بهك
+
+429
+00:34:13,690 --> 00:34:19,870
+تصريح .. قدام .. بس كل واحد ساكت، عرفت كده؟ تعرف
+
+430
+00:34:19,870 --> 00:34:28,190
+الشكوت معناها الشراكة؟ بس للأسف هذه التقاطية .. بس
+
+431
+00:34:28,190 --> 00:34:34,790
+برضه .. بس برضه يعني ت .. أه كده؟ بدل الإنسان بريء
+
+432
+00:34:34,790 --> 00:34:39,610
+وانضيش هو .. بس that's it دكتورة نهت؟
+
+433
+00:34:39,610 --> 00:34:45,250
+أعيد؟مش واحد ولا اتنين انك تحكي معاه ومعرفتى كيف،
+
+434
+00:34:45,250 --> 00:34:50,710
+الواحد ولا اتنين والواحد عاجلة بضارةوبعدين في ناس
+
+435
+00:34:50,710 --> 00:34:54,390
+ما بتعرفيهم في ناس ما بتعرفيهم كمان عشان أبناء
+
+436
+00:34:54,390 --> 00:34:56,970
+بيعرفوا فيه عن طريق الاتصالات مثلا إحنا بيجي
+
+437
+00:34:56,970 --> 00:35:02,030
+المواطن أكيد طبعا مثلا بيجي المواطن عندنا يعمل أول
+
+438
+00:35:02,030 --> 00:35:05,770
+خطوة في الترخيص اللي هو مثلا الموقع العام بيحط رقم
+
+439
+00:35:05,770 --> 00:35:08,950
+جواله في ناس عينة بتتصل فيه إنه و الله إحنا بنعملك
+
+440
+00:35:08,950 --> 00:35:13,190
+و بنساويلك و أنت ماعليك إلا تكون بالبيت و كده فهو
+
+441
+00:35:13,190 --> 00:35:16,630
+أخد زمون جاهز بشكل جاهز و هيك ما نعرف مين اللي
+
+442
+00:35:16,630 --> 00:35:20,650
+اتصل مين اللي عملخلاص كله ع السكت بيكون ماماك الله
+
+443
+00:35:20,650 --> 00:35:25,630
+فيك أستاذة يارا شكرا أستاذة يارا تفضلي دكتورة بس
+
+444
+00:35:25,630 --> 00:35:29,410
+بدي أسأل سؤال لو سمحته هلأ بشكل عام الأخلاق اللي
+
+445
+00:35:29,410 --> 00:35:34,630
+بيحكمها هل هو القانون أو المبادئ الإسلامية الحرام
+
+446
+00:35:34,630 --> 00:35:39,550
+و الحلال و لا بس الدمير؟ أستاذة أنواعك جوي؟ راح
+
+447
+00:35:39,550 --> 00:35:42,190
+نحكي في الجزيات اللي جاية إيش اللي بيحكم في أي
+
+448
+00:35:42,190 --> 00:35:48,860
+منطقة؟ أه ماشي يعني الإجابة تجي جداالإجابة محتاجة
+
+449
+00:35:48,860 --> 00:35:57,300
+جدا ممكن أجاوبك بس بقاله بجدا يعني
+
+450
+00:35:57,300 --> 00:36:02,280
+إيه أنه حيكون فيه خيانتزمه؟ حيكون فيه قوانين؟
+
+451
+00:36:02,280 --> 00:36:06,440
+المجتمع الياباني مابتحكموا الدين لإنهم بيبدوا أصلا
+
+452
+00:36:06,440 --> 00:36:11,140
+عقودة لكن بيحكموا القوانين وبيحكموا التنشئة
+
+453
+00:36:11,140 --> 00:36:14,820
+اتفضلي،
+
+454
+00:36:14,820 --> 00:36:21,430
+شو كان الإجابة محتاجة جدا، اتفضليطب إيش
+
+455
+00:36:21,430 --> 00:36:24,610
+يعني الإيدايين اللي لاوا إنه فيه أهمية لدراسة
+
+456
+00:36:24,610 --> 00:36:28,560
+الأخلاقية العاملة؟الأول سبب كان اللي هو الشرارة
+
+457
+00:36:28,560 --> 00:36:31,620
+أصبح شركات أقل أخلية في القرن العشرين ودهوره أتوار
+
+458
+00:36:31,620 --> 00:36:34,120
+عديدًا من الفضائح الأخلاقية والفساد والانحرافات في
+
+459
+00:36:34,120 --> 00:36:36,620
+شركات ونظامات كبرى في أوروبا وأمريكا من أشهر
+
+460
+00:36:36,620 --> 00:36:40,580
+الأمثلة وأشهر الفضائح اللي صارت جديدة هي شركة
+
+461
+00:36:40,580 --> 00:36:43,760
+Anron وفيه شركة Tyco هدول من الشركات الأمريكية
+
+462
+00:36:43,760 --> 00:36:48,000
+الكبيرة شركة Anron كانت أكبر شركة إتصالات في
+
+463
+00:36:48,000 --> 00:36:51,860
+أمريكاتقريبًا هي كانت من أكبر الإفلاسات في عهد
+
+464
+00:36:51,860 --> 00:36:56,340
+الولايات المتحدة أفلاسات اللي هو كانت انتهت يعني
+
+465
+00:36:56,340 --> 00:37:04,000
+انتهت تاريخها بفضيح أخلاقية وإن اللي هي كانت أقرت
+
+466
+00:37:04,000 --> 00:37:07,800
+بمباركات أو حسابية مريبة يعني كانت تخفي عن الجمهور
+
+467
+00:37:07,800 --> 00:37:11,980
+وعن الناس حقيقة إنه صار في عندها خسرانفبالتالي
+
+468
+00:37:11,980 --> 00:37:16,640
+ضلوا الناس يدخلوا ويساهموا فيها عساس ان هي بتحقق
+
+469
+00:37:16,640 --> 00:37:21,280
+أرباح ولكن هي كانت ابتذب عن الناس وكانت في مرحلة
+
+470
+00:37:21,280 --> 00:37:21,580
+خسارة
+
+471
+00:37:24,960 --> 00:37:29,040
+– صحيح. – وأفلست الشركة تمامًا. التاني شركة «شركة
+
+472
+00:37:29,040 --> 00:37:33,580
+تايكوز»، «شركة تايكوز» شركة الفرع اللي قُم إلها في
+
+473
+00:37:33,580 --> 00:37:37,400
+أمريكا، وإلها فرع في الشرق الأوسط، هتعرفت بعام
+
+474
+00:37:37,400 --> 00:37:41,260
+2012 تقريبًا إنها كانت لمدة عشر سنوات بتقدم رشاوي
+
+475
+00:37:41,260 --> 00:37:46,820
+لشركات في الشرق الأوسط وفي أوروبا، لموظفين جوا
+
+476
+00:37:46,820 --> 00:37:50,960
+الشركات، علشان يقنعوا شركاتهم ويمرروا صفقات لشراء
+
+477
+00:37:50,960 --> 00:37:55,440
+أدوات منها.هي شركة بتبيع أدوات الحريق فكانت عشر
+
+478
+00:37:55,440 --> 00:37:58,920
+سنين وهي بترشي أفراد عشان يمرروا صفقاتها
+
+479
+00:37:58,920 --> 00:38:01,620
+ومعاملاتها في الشركات تبعهم. ‏- اللي بصير كتير في
+
+480
+00:38:01,620 --> 00:38:04,920
+المجال اللي هي المناقصات.
+
+481
+00:38:05,520 --> 00:38:09,640
+‏- صحي، صحي، ومن الشركات اللي كانت ترشيها هي شركة
+
+482
+00:38:09,640 --> 00:38:14,800
+«أمك» وتبعت النفق في السعودية. ‏- ده، أحمل جزء هذا
+
+483
+00:38:14,800 --> 00:38:17,960
+وأرجعت أني إن شاء الله، خلوكم أنت انطلطوا، انطلطوا
+
+484
+00:38:17,960 --> 00:38:22,100
+لو سنحتوا.نعم، الدكتوراه، تاني إذا ما تنسى هذا
+
+485
+00:38:22,100 --> 00:38:24,780
+ويقعد، يبدأ يطلع ويرجع آه، إن شاء الله
+

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/Cv3akDtX3Rw_raw.srt

@@ -0,0 +1,1100 @@
+1
+00:00:07,410 --> 00:00:09,710
+بسم الله الرحمن الرحيم أهلا وسهلا فيكوا في الجزء
+
+2
+00:00:09,710 --> 00:00:12,690
+الأخير من هذه المحاضرة، «معموقات الإتصالات أو مع
+
+3
+00:00:12,690 --> 00:00:16,870
+الإتصالات مشكلة عامة»، تفضلي كامل الشرح لو سمحت،
+
+4
+00:00:16,870 --> 00:00:22,330
+«معموقات معنوية»،
+
+5
+00:00:22,330 --> 00:00:27,290
+«معموقات مشكلة عامة»، «معموقات مشكلة عامة»،
+
+6
+00:00:27,290 --> 00:00:29,450
+«معموقات مشكلة عامة»، «معموقات مشكلة عامة»،
+
+7
+00:00:29,450 --> 00:00:29,450
+«معموقات مشكلة عامة»، «معموقات مشكلة عامة»،
+
+8
+00:00:29,450 --> 00:00:30,630
+«معموقات مشكلة عامة»، «معموقات مشكلة عامة»،
+
+9
+00:00:30,630 --> 00:00:34,530
+«معموقات مشكلة عامة»، «معموقات مشكلة عامة»
+
+10
+00:00:42,580 --> 00:00:47,580
+فى شؤالة؟ أكمل ولا فى حد حاببى يسأل؟ ‏- أتفضل. ‏-
+
+11
+00:00:47,580 --> 00:00:51,720
+Okay. ‏- Okay. ‏- نرجع لعواقف الاتصال. ‏- لأ، بس
+
+12
+00:00:51,720 --> 00:00:55,160
+يمكن أحكي لدكتورة إذنك. ‏- تفضل، تفضل. ‏- تفضلي،
+
+13
+00:00:55,160 --> 00:00:58,960
+تفضلي. ‏- بعد إذنك، يا دكتورة مش هقدر أكمل لإنه
+
+14
+00:00:58,960 --> 00:01:01,200
+أنا عليا محاضرة الحين، أه؟ ‏- نور الـ ‏- ماشي
+
+15
+00:01:01,200 --> 00:01:04,900
+بالتوفيق إن شاء الله، بالتوفيق، ماشي لأ.«أهلا و
+
+16
+00:01:04,900 --> 00:01:08,380
+سهلا» «أهلا و سهلا» «أهلا و سهلا» «أهلا و سهلا»
+
+17
+00:01:08,380 --> 00:01:10,740
+«أهلا و سهلا» «أهلا و سهلا» «أهلا و سهلا» «أهلا و
+
+18
+00:01:10,740 --> 00:01:13,840
+سهلا» «أهلا و سهلا» «أهلا و سهلا» «أهلا و سهلا»
+
+19
+00:01:13,840 --> 00:01:14,100
+«أهلا و سهلا» «أهلا و سهلا» «أهلا و سهلا» «أهلا و
+
+20
+00:01:14,100 --> 00:01:15,680
+سهلا» «أهلا و سهلا» «أهلا و سهلا» «أهلا و سهلا»
+
+21
+00:01:15,680 --> 00:01:21,400
+«أهلا و سهلا» «أهلا و سهلا» «أهلا و سهلا» «أهلا و
+
+22
+00:01:21,400 --> 00:01:28,980
+سهلا» «أهلا و سهلا» «أهلا و سهلا» «أهلا
+
+23
+00:01:28,980 --> 00:01:35,550
+و سهلاأو إختيار اللغة المناسب لعملية الاتصال بينه
+
+24
+00:01:35,550 --> 00:01:39,510
+وبين الطرف الآخر لأن هذا بيأثر على كيف أنا بنقل
+
+25
+00:01:39,510 --> 00:01:43,090
+رسالة وبنفس الوقت كيف تأثير للوقت اللي أنا كتبت
+
+26
+00:01:43,090 --> 00:01:49,110
+رسالة أكيد راح ينتقل للشخص المستقبل لهذه الرسالةأو
+
+27
+00:01:49,110 --> 00:01:56,270
+لأنها تأثر على عدم مضوح الهدف من هذه الإتقالة «هل
+
+28
+00:01:56,270 --> 00:02:00,250
+أنت مرتاحة، نفسياً، رايقة، مستعدة تسمعي؟» «لأ،
+
+29
+00:02:00,250 --> 00:02:03,210
+أنتي معصبة، مدهجة، مرهقة» هذا المقصود عامة الأوقات
+
+30
+00:02:03,210 --> 00:02:07,330
+النفسية، تفضل، تنظيميالمعوقات التنظيمية يتعلق
+
+31
+00:02:07,330 --> 00:02:10,110
+بالهيكل التنظيمي للمؤسسة زي ما حكينا فهناك بعض
+
+32
+00:02:10,110 --> 00:02:12,470
+المؤسسات تعتمد على هيكل تنظيمي ضعيف ليس اللي بيه
+
+33
+00:02:12,470 --> 00:02:16,450
+هيكل أو ماعندهاش أساساً هيكل تنظيمي المستويات
+
+34
+00:02:16,450 --> 00:02:21,110
+الإدارية مش واضحة فبالتالي الهيكل الاتصالات فيها
+
+35
+00:02:21,110 --> 00:02:24,070
+مش واضح وهذا برضه بيكون عقق من عواقق الاتصال إنه
+
+36
+00:02:24,070 --> 00:02:27,270
+أنا بكونش أنا وهذا إشي بيصير ومينوس من واقع منه
+
+37
+00:02:27,270 --> 00:02:30,130
+إنه بيكون احنا أنا مش عارفة إذا واجهتني مشكلة أو
+
+38
+00:02:30,130 --> 00:02:33,630
+حتى إذا بدي مثلا أبعد تقرير أنا لازم أبعده بأنه
+
+39
+00:02:33,630 --> 00:02:38,130
+مافيشعدم وضوح السلطات والصلاحيات والمستويات لمن
+
+40
+00:02:38,130 --> 00:02:42,550
+العليا ومن الوسطى مع وقات لغويات تتعلق باللغة
+
+41
+00:02:42,550 --> 00:02:47,330
+المستخدمة أكيد والإشارات والمفتاحات المستخدم عليها
+
+42
+00:02:47,330 --> 00:02:53,730
+ممكن نحك�� مثلًا بسيط، فضل إذا بدنا مدير شركة خاصة
+
+43
+00:02:53,730 --> 00:02:57,270
+تعليمه على جد وبنروحش نبعتله بيانات إحصائية وأشياء
+
+44
+00:02:57,270 --> 00:02:59,950
+صعبة عليه ولا نكتبله تقريب اللغة الإنجليزية هو بس
+
+45
+00:02:59,950 --> 00:03:04,860
+يعرف عربي، ماشي؟بالضبط هو أنا بالضبط هرقلي أنا كنت
+
+46
+00:03:04,860 --> 00:03:08,260
+بدي أحكي مرات احنا مثلا أنا بعرف حالي أنه باتعامل
+
+47
+00:03:08,260 --> 00:03:12,660
+مع حدا أو زبون هو بدي أكتب email لحده أنا عارفة
+
+48
+00:03:12,660 --> 00:03:16,220
+أنه هو بال English ماحدش عنده ماعندهوش خالصية وصعب
+
+49
+00:03:16,220 --> 00:03:19,020
+بيفهم هذا فإذا أنا عارفة أنه أنا خالصيتي English
+
+50
+00:03:19,020 --> 00:03:21,760
+فليش أتعامل معاه؟المفروض مثلا الـ «E-mail» الملني
+
+51
+00:03:21,760 --> 00:03:25,100
+يقيله يكون بالعربي فهذا بيسهّل بالنسبة لإله فهم
+
+52
+00:03:25,100 --> 00:03:29,280
+الرسالة و تحقيق الهدف منها كمان المصطلحات اللي
+
+53
+00:03:29,280 --> 00:03:31,980
+بنكتبها أو اللي بنستخدمها في الاتصالات كمان بيكون
+
+54
+00:03:31,980 --> 00:03:36,040
+إلها دور كتير كبير في فهم الرسالة كان ممكن نحكي و
+
+55
+00:03:36,040 --> 00:03:39,600
+نشرح أكتر بس أنا حاسة الوقت يعني بيمشي فينا «ماشي،
+
+56
+00:03:39,600 --> 00:03:43,160
+أهنا هنتقل على التفاوض يعني، تفضلي» «Okay، ولا
+
+57
+00:03:43,160 --> 00:03:47,180
+يهمي، هلأ التفاوض و إيش علاقته بموضوع الاتصالات؟»
+
+58
+00:03:48,220 --> 00:03:53,300
+بالتفاوض، مهارات التفاوض التواصلات، هلأ التفاوض هو
+
+59
+00:03:53,300 --> 00:03:59,620
+نشاط كتير مهم بيعتمد على مهارات الاتصال والتواصل
+
+60
+00:03:59,620 --> 00:04:04,780
+التفاوض في مين معناه حد ممكن يقرأ غير أنا ويسام،
+
+61
+00:04:04,780 --> 00:04:11,180
+ولا، ولا؟ أيوة معناهتفضل يولا، ممكن تقرأينا إيه
+
+62
+00:04:11,180 --> 00:04:16,900
+التفاوض؟ التفاوض هو موقف تعبيري حركي قائم بين
+
+63
+00:04:16,900 --> 00:04:20,400
+الظرفين أو أكثر حول قضيا أو قضايا يتم من خلاله عرض
+
+64
+00:04:20,400 --> 00:04:23,980
+وتبدل وتقيب وموأمة وتقييب وجهات النظر باستخدام
+
+65
+00:04:23,980 --> 00:04:26,700
+كافة أسلوب الإقناع للحفاظ على المصالح القائمة أو
+
+66
+00:04:26,700 --> 00:04:30,980
+الحصول على منفعة جديدة جديدة بإجبار الخصم بالقيامة
+
+67
+00:04:31,960 --> 00:04:34,740
+الإزبار الخاصة بالقيام بعمل معين أو الإمتنان عن
+
+68
+00:04:34,740 --> 00:04:37,700
+عمل معين في إطار علاقة الارتباط بين أطراف العملية
+
+69
+00:04:37,700 --> 00:04:45,100
+التفاوضية ومش شغل خاصة بقالتك، كلها تعريف صحيح؟ أو
+
+70
+00:04:45,100 --> 00:04:48,160
+هو نقاش يهدف لحل الخلافات وتوصل إلى اتفاق بين
+
+71
+00:04:48,160 --> 00:04:51,320
+طرفين أو أكتر؟ ويتضمن التفاوض عادة أن يقدم كترف
+
+72
+00:04:51,320 --> 00:04:51,880
+تنازل؟
+
+73
+00:04:55,040 --> 00:04:59,320
+زي ما هو واضح من التعريف طبعا هو التفاوض هو نقاش
+
+74
+00:04:59,320 --> 00:05:03,640
+أو عملية اتصال بتتم بين طرفين بيكون ممكن يكون هدفه
+
+75
+00:05:03,640 --> 00:05:07,780
+حل خلافات أكيد وتواصل إلى أتفاق بين الطرفين وبتضمن
+
+76
+00:05:07,780 --> 00:05:12,640
+تنازل كل طرف من من هدول الطرفين عن أهدافه
+
+77
+00:05:12,640 --> 00:05:19,060
+ومتطلباته ضمن هذا النقاشللوصول إلى حلقة بنسميها إن
+
+78
+00:05:19,060 --> 00:05:22,360
+كانت أفضل حلقة التفاوض الـ«Win-Win» إنه يكون
+
+79
+00:05:22,360 --> 00:05:28,240
+الطرفين الرابحين في هذا طرف النقاش والاتصال.
+
+80
+00:05:31,500 --> 00:05:35,820
+إن التفاوض نقاش بين طرفين لاتفجوح حاجة معينة، زي
+
+81
+00:05:35,820 --> 00:05:38,020
+ما يقولنا الاتفاق على سعر السلع معين، طبعا في
+
+82
+00:05:38,020 --> 00:05:40,320
+عندنا مهارات التفاوض وفي عندنا دورات لمهارات
+
+83
+00:05:40,320 --> 00:05:44,710
+التفاوض، تفضلي.المهارة ال��ولى من مهارات التفاوض هو
+
+84
+00:05:44,710 --> 00:05:49,670
+التواصل لأن الطرفين اللي بدهم يدخلوا في هذا النقاش
+
+85
+00:05:49,670 --> 00:05:52,750
+لفضل الخلاف ضروري يكون عندهم مهارات علاقة بيها
+
+86
+00:05:52,750 --> 00:05:57,490
+التواصل تشمل التواصل، المهارات الأساسية القدرة على
+
+87
+00:05:57,490 --> 00:06:00,150
+فهم الإشارات غير الشفاية الصادرة عن الطرف الآخر
+
+88
+00:06:00,150 --> 00:06:04,270
+والتعبيرات عن الذات بطريقة مقنعة وجذبة كما تشمل
+
+89
+00:06:04,270 --> 00:06:06,810
+إذن استماع جيد للطرف الآخر وتساعد هذه المهارات
+
+90
+00:06:06,810 --> 00:06:09,930
+أطراف التفاوض على التواصل بوضوح يعني قدش تكون عنده
+
+91
+00:06:09,930 --> 00:06:14,150
+مهاراتكيف هي تفوض مهارة التواصل أصلا؟ كيف هي تفوض
+
+92
+00:06:14,150 --> 00:06:16,810
+مهارة التواصل؟ إن هي القدرة على فهم الطرف الآخر
+
+93
+00:06:16,810 --> 00:06:20,990
+والتواصل معاه. ‏- أكيد، مستحيل أنا أبقى يشوفها.
+
+94
+00:06:21,670 --> 00:06:25,490
+المهارة التانية اللي هي الإقناع، تعد القدرة على
+
+95
+00:06:25,490 --> 00:06:28,070
+إقناع الآخرين، وزي ما حكينا في البداية مع جميلتي
+
+96
+00:06:28,070 --> 00:06:31,850
+وسام إن الإقناع هي أساساً مهارة من مهارات التواصل،
+
+97
+00:06:32,190 --> 00:06:35,310
+وبما أن التفاوض جزء من هذه العمليات الاتصالية فهو
+
+98
+00:06:35,310 --> 00:06:39,850
+بتطلب عملية إقناع الآخر بالصرف الآخر بالرأي
+
+99
+00:06:39,850 --> 00:06:45,470
+وبالرسالة اللي أنت بدك توصلها وتدفعهم أيضًا لتبني
+
+100
+00:06:45,470 --> 00:06:48,350
+وجهة نظر واحدة وإن الطرفين يتبنوا وجهة نظر واحدة
+
+101
+00:06:48,350 --> 00:06:53,870
+لحل الغسيل المخ «إذا للإقناع نتمي لغسيل المخ،
+
+102
+00:06:53,870 --> 00:06:58,540
+تقنعين»مهارة تانية، التخطيط، طبعًا التفوض كعملية
+
+103
+00:06:58,540 --> 00:07:01,700
+اتصال بحتاج إلى التخطيط، لأنه أنا عشان أحصل على
+
+104
+00:07:01,700 --> 00:07:05,220
+الفائدة
+
+105
+00:07:05,220 --> 00:07:07,680
+والمنفع اللي أنا بدي إياها أكيد لازم أنا إذا بدي
+
+106
+00:07:07,680 --> 00:07:11,800
+أدخل في نقاش، في نقاش لازم أخطط لهذه العملية قبل
+
+107
+00:07:11,800 --> 00:07:18,420
+البدأ بهذا النقاش. Okay. Okay، هنروح لأسلوب
+
+108
+00:07:18,420 --> 00:07:23,380
+التفوض. إن التخطيط اللي أقنع وكانت الأولى اللي هو
+
+109
+00:07:23,380 --> 00:07:24,860
+التواصل أو الاتصال.
+
+110
+00:07:40,610 --> 00:07:42,010
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+111
+00:07:42,780 --> 00:07:45,920
+أفضل المفاوضين أولئك الذين يدخلون المفاوضات مع خطة
+
+112
+00:07:45,920 --> 00:07:48,660
+بديلة واحدة على الأقل ويدرسونا جميع النتائج
+
+113
+00:07:48,660 --> 00:07:52,560
+المحتملة ويعدونا أنفسهم لكل السيناريوهات طبعا هو
+
+114
+00:07:52,560 --> 00:07:56,260
+هذا معناه تخطيط الاستراتيج للمستقبل، هو يحصل كل
+
+115
+00:07:56,260 --> 00:08:00,060
+شيء كذا لازم يكون هو فاهم أيش السيناريوهات اللي
+
+116
+00:08:00,060 --> 00:08:03,180
+ممكن تحصل خلال هذا السيناريو على أساس يكون جاهز
+
+117
+00:08:03,180 --> 00:08:06,100
+للحقطبعًا هي نوع التفاوض، قد يحصل التفاوض بين
+
+118
+00:08:06,100 --> 00:08:09,520
+الزملاء في مكان العمل، في الأقصام المختلفة، مثل
+
+119
+00:08:09,520 --> 00:08:12,320
+التفاوض على شروط العقود، الإطار الزمني للمشاريع،
+
+120
+00:08:12,320 --> 00:08:16,480
+الرواسب وإلى آخره، هي نوع التفاوض المستمرة داخل
+
+121
+00:08:16,480 --> 00:08:18,560
+المجتمع. «مش فقط تفاوض على أسلحة، كل حاجة ندخل
+
+122
+00:08:18,560 --> 00:08:21,120
+فيها وجهة نظر، أه أو لأ أو لأ أو أه، لغاية ما
+
+123
+00:08:21,120 --> 00:08:24,500
+نتفجر على…» «أو لأ، هو؟» «أكيد»
+
+124
+00:08:26,590 --> 00:08:29,970
+مراحل التفاوض، دكتورة، مراحل التفاوض زي ما حكينا
+
+125
+00:08:29,970 --> 00:08:32,810
+فيه مرحلة في التخطيط والإعداد، في هذه المرحلة يجب
+
+126
+00:08:32,810 --> 00:08:36,450
+علينا باعتبار أن الطرف في هذه المفادات أنه يكون
+
+127
+00:08:36,450 --> 00:08:43,610
+فيه أهداف واضحة لهذه العملية التفاوض سؤال،
+
+128
+00:08:43,610 --> 00:08:48,270
+ليش مش معبنين عنها بشكل يعني؟ هو كان فيه شكل، بس
+
+129
+00:08:48,270 --> 00:08:50,790
+شيلناه عشان كان هذا مصادفة كتير كبيرة، أنا شبههم
+
+130
+00:08:50,790 --> 00:08:55,430
+طول آخر. روحتوا وشيلتوا الشكل هذا؟روحت شيلته
+
+131
+00:08:55,430 --> 00:08:59,570
+الحاجة الدهورية وهذا،
+
+132
+00:08:59,570 --> 00:09:05,550
+وخليته الرسومات والصور، ماشي لازم يسبق يقنط
+
+133
+00:09:05,550 --> 00:09:08,150
+المراحل الشكل عشان البنات يعرفوا انت عن إيش بتحكي
+
+134
+00:09:08,150 --> 00:09:13,370
+أو يتصوروا في المخ إيش هو المراحل كان موجود يا
+
+135
+00:09:13,370 --> 00:09:17,890
+دكتورة بس يبدو أن فات انحدثة أنا في المشكلة، مش
+
+136
+00:09:17,890 --> 00:09:24,250
+مشلقة، يعني أقصها درجات؟لأ مش قصة درجاتي يعني
+
+137
+00:09:24,250 --> 00:09:28,030
+بالبداية لازم يكون فيه فهم ماشي انت مش مشكلة بعمله
+
+138
+00:09:28,030 --> 00:09:31,910
+أنا أول
+
+139
+00:09:31,910 --> 00:09:35,390
+خطوة تخطيط إشرحيها انت متوقفيها تخطيط والإعداد
+
+140
+00:09:35,390 --> 00:09:36,710
+إشرحي فيها
+
+141
+00:09:40,600 --> 00:09:45,980
+لأ طبعا التفاوض هو كأي مرحلة أو كأي عمل لازم طبعا
+
+142
+00:09:45,980 --> 00:09:50,240
+أتخطيط والإعداد لإيه هي العملية أنه أنا رايح
+
+143
+00:09:50,240 --> 00:09:53,440
+أتفاوض، بدي أكون طبعا محدد الهدف اللي أنا بدي
+
+144
+00:09:53,440 --> 00:09:56,920
+أوصله من عملية التفاوض، بدي أحدد
+
+145
+00:09:56,920 --> 00:10:06,380
+الـ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………�
+
+146
+00:10:09,840 --> 00:10:12,820
+أو أنا ممكن أخلق من هنا «ماشي، الأصل الـslide دا
+
+147
+00:10:12,820 --> 00:10:17,720
+أمامك، اتفضلي» «Okay، زي ما حكينا، التخطيط، أكون
+
+148
+00:10:17,720 --> 00:10:22,320
+لدي هدأ، لدي فهم حقيقي لطبيعة الخلاف، الموضوع، أنا
+
+149
+00:10:22,320 --> 00:10:25,120
+بدي أكون عارف بالأصل لشو أنا رايح أفاوض، إيش هو
+
+150
+00:10:25,120 --> 00:10:27,300
+الـ و الهدف اللي بدي أوصله من عملية التفاوض،
+
+151
+00:10:27,300 --> 00:10:32,580
+والنتائج اللي أنا بدي أتوصل لها، وفي طبعا عدة
+
+152
+00:10:32,580 --> 00:10:36,300
+تساؤلات لازم أنا أكون ماخدها بعين الاعتبار، زي ما
+
+153
+00:10:36,300 --> 00:10:38,800
+حكينا، اللي هي الأهداف والنتائج اللي أود أوصلها»
+
+154
+00:10:39,640 --> 00:10:42,580
+ممتاز، أنا إيش راح أتفاوض، أنا إيش عايزة، ومكنش دي
+
+155
+00:10:42,580 --> 00:10:45,240
+أكون ربحانة، إيش نقاط الـ«قوات» اللي عندي، إيش
+
+156
+00:10:45,240 --> 00:10:49,540
+نقاط أضعف، مرحلة التانية؟ إن هم تحديد القواعد
+
+157
+00:10:49,540 --> 00:10:53,600
+الأساسية، طبعا بعد مرحلة الإعداد، بدنا نحدد مين هو
+
+158
+00:10:53,600 --> 00:10:57,140
+الطرف، مين اللي هيروح يتفاوض، أيوة، مين اللي هيروح
+
+159
+00:10:57,140 --> 00:10:59,700
+يتفاوض وإيه علشان هو طبعا بده يتفاوض ومين اللي
+
+160
+00:10:59,700 --> 00:11:04,120
+هيستولى إدارة هذا التفاوض، والمكان ممكن اللي ينفصق
+
+161
+00:11:04,120 --> 00:11:07,840
+في الزمن ليعملية التفاوض. هل هيكون في طرف تالت وس
+
+162
+00:11:10,890 --> 00:11:15,010
+التوضيح والإقناع هنا بتبدأ مرحلة التبادل المواقف
+
+163
+00:11:15,010 --> 00:11:19,510
+الأولية ببدأ عملية التفاوض والنقاش مرحلة هي مرحلة
+
+164
+00:11:19,510 --> 00:11:24,430
+بيعمل فيها طبعاً كل طرف على عرض وجه�� نظره اللي هي
+
+165
+00:11:24,430 --> 00:11:28,130
+محط التفاوض
+
+166
+00:11:28,130 --> 00:11:31,850
+التفاوض
+
+167
+00:11:31,850 --> 00:11:36,870
+والإقناع سيري غلبناك يا دكتورة تشيلت الـ
+
+168
+00:11:39,570 --> 00:11:43,050
+طبعاً زي ما حكينا بيبلش من كل طرف يعبر عن وجهة
+
+169
+00:11:43,050 --> 00:11:47,310
+نظره وتوضيح مواقفه تجاه العملية أو الموقف اللي
+
+170
+00:11:47,310 --> 00:11:53,870
+بتتم عليه التفاوضوهذا بيقدر إلى فهم كل طرف لموقف
+
+171
+00:11:53,870 --> 00:11:58,410
+الآخر المرحلة الرابعة هي المساومة وحل المشكلات
+
+172
+00:11:58,410 --> 00:12:03,170
+طبعاً في هذه المرحلة بتعمل كل طرف أساليبه في
+
+173
+00:12:03,170 --> 00:12:10,530
+الإقناع لوصول إلى نتيجة نهائية من هذا التفاوض
+
+174
+00:12:10,530 --> 00:12:14,650
+تحديد
+
+175
+00:12:14,650 --> 00:12:15,270
+القوانين
+
+176
+00:12:22,740 --> 00:12:27,560
+فضل الكاملة أحنا
+
+177
+00:12:27,560 --> 00:12:31,880
+بالمرحلة الأخيرة بس بعد إذنك دكتورة زي ما حكينا
+
+178
+00:12:31,880 --> 00:12:38,540
+اللي هى هنا بتبلش مرحلات نرجع هنا؟ الاتفاق
+
+179
+00:12:38,540 --> 00:12:43,660
+والتنفيذ هنا؟ السيدات يروحوا بيجوا فأنا مش هنا يا
+
+180
+00:12:43,660 --> 00:12:47,480
+عند أنا وقفة صالة شوية الاتفاق والتنفيذ طبعا هى
+
+181
+00:12:47,480 --> 00:12:51,110
+المرحلة الأخيرةبتوصل فيها طرفين المفاوضين أو طرفين
+
+182
+00:12:51,110 --> 00:12:55,770
+النقاش إلى الحل، وتحديد آليات تنفيذ ومراقبة
+
+183
+00:12:55,770 --> 00:12:58,990
+الاتفاق، وذلك بصيغة مقبولة لتطرفين، وممكن يكون هذا
+
+184
+00:12:58,990 --> 00:13:03,310
+الاتفاق أو الحل بيكون على شكل مسافحات أو في عقد
+
+185
+00:13:03,310 --> 00:13:09,470
+مكتوب. – ممتازة. كما نشوف الفضائيات بيسلموا
+
+186
+00:13:09,470 --> 00:13:13,430
+مع بعض بواقع، في هذه بعد مراحلة إيش، مثل انتفاقية
+
+187
+00:13:13,430 --> 00:13:15,810
+سلامة على حاجة. هنا؟
+
+188
+00:13:19,900 --> 00:13:23,660
+«التنفيذ» أو «الاتفاق»؟ «الاتفاق»؟ «الاتفاق» بس
+
+189
+00:13:23,660 --> 00:13:29,200
+بقى «التنفيذ» «الاتفاق» وبعدين «التنفيذ»؟ آه، آه،
+
+190
+00:13:29,200 --> 00:13:34,260
+أدنها دي مراحل الـ إيش؟ «التفاوض» مراحل التفاوض
+
+191
+00:13:34,260 --> 00:13:37,100
+أول حاجة، التخطيط والإعداد، ننطب أمورنا وناخد
+
+192
+00:13:37,100 --> 00:13:42,060
+بياناتنا ومعلوماتنا عن المنافس أو عن الطرف اللي
+
+193
+00:13:42,060 --> 00:13:45,480
+هنفرض، ما نقولش مش عارفين حاجةماشي، بعد هيك بنشوف
+
+194
+00:13:45,480 --> 00:13:48,820
+مين يروح، مين يمثلنا، جداش معوضة، إيش الصلاحيات
+
+195
+00:13:48,820 --> 00:13:52,100
+المسموحة له، لأنه مافعش تفاوض على حاجة، تيجي ده،
+
+196
+00:13:52,100 --> 00:13:56,100
+دعولي، تحكي لي من حكالك، بعد هيك بنروح نقعد في
+
+197
+00:13:56,100 --> 00:13:59,000
+الجلسة تبع التفاوض، ممكن تكون إلكترونية أو في مكان
+
+198
+00:13:59,000 --> 00:14:03,540
+ما، وبتم التفاوض، يا هم بيقنعونا، يا إحنا بنقنعه،
+
+199
+00:14:03,540 --> 00:14:08,560
+مهما إيش، ممكن نقتنعش بحاجة ضد مصلحتنا، ماشي، بعد
+
+200
+00:14:08,560 --> 00:14:08,960
+هيك
+
+201
+00:14:12,020 --> 00:14:15,500
+نتساوى، نتنازل، إحنا بنتنازل، وهم نتفق على شغل
+
+202
+00:14:15,500 --> 00:14:18,940
+معين أو بتيم، اللي هو الاتفاق عليها والتوقيع عليها
+
+203
+00:14:18,940 --> 00:14:22,980
+لحتى الصيغ ملزمة. إنه في النهاية بيكونوا الطرفين
+
+204
+00:14:22,980 --> 00:14:26,440
+مفلو لحال برض الجميع، وهي مثلة ال «one to one»،
+
+205
+00:14:26,440 --> 00:14:30,160
+يعني أنت رابحان وأنا رابحان. زي مثلا، نتفق على
+
+206
+00:14:30,160 --> 00:14:35,020
+صفقة مثلا، نتفاوض وهكذا. هلأ التفاوض كمالية فيه
+
+207
+00:14:35,020 --> 00:14:39,470
+أساليب، أساليب التفاوض الخامسة،في عندنا الإسلوب
+
+208
+00:14:39,470 --> 00:14:42,610
+الأول اللي هو المنافسة بين الطرفين في هذا الإسلوب
+
+209
+00:14:42,610 --> 00:14:45,590
+بيفكر أن يتفاوضون بطريقة استراتيجية ويركزون على
+
+210
+00:14:45,590 --> 00:14:48,970
+النتائج ويحملون المجاملات ويتسامون عادة بالحدة
+
+211
+00:14:48,970 --> 00:14:52,390
+ويربطون العدوانية في كثير من الأحيان زي الاتجاه
+
+212
+00:14:52,390 --> 00:14:56,250
+المعاكس هذه، فيه ضغط وتكسير زي الاتجاه بالظبط، هي
+
+213
+00:14:56,250 --> 00:15:00,950
+الفكرة إنه يكون الطرفين داخلين في نقاش جدا حاد
+
+214
+00:15:00,950 --> 00:15:04,970
+وممكن يوصل لزي ما حكت الدكتورة إلى تطبيش وتكسير
+
+215
+00:15:04,970 --> 00:15:11,390
+وثبب علنيهذه لغة الأخوياء التعاون،
+
+216
+00:15:11,390 --> 00:15:14,930
+الأسلوب التاني هو أسلوب التعاون المنافسة يا خسران
+
+217
+00:15:14,930 --> 00:15:17,690
+يا رابع انت رايحة حاطة في بالك أن انت الرابحة و هم
+
+218
+00:15:17,690 --> 00:15:21,530
+بدهم يربحوا فالشاطر يبطلوا بالتاني التعاون لأ، انت
+
+219
+00:15:21,530 --> 00:15:24,110
+بتقولي أنا ألي مصلحة و برضه هم لهم مصلحة هو أله
+
+220
+00:15:24,110 --> 00:15:28,850
+مصلحة، أكيد طبعا خُد على تفهم مخاوف طرف الآخر و
+
+221
+00:15:28,850 --> 00:15:31,410
+بيعملوا من أجل وصوله إلى حلول إبداعية فرد الطرفين
+
+222
+00:15:31,410 --> 00:15:36,990
+المتوومةالأسلوب الثالث هو المساومات طبعًا بركز فيه
+
+223
+00:15:36,990 --> 00:15:41,050
+الطرفين على إيجاد حل وسط وعادل لطرفين مع تقديم بعض
+
+224
+00:15:41,050 --> 00:15:46,930
+التنازلات من طرف لأرضاء الطرف الآخر حل وسط يعني حل
+
+225
+00:15:46,930 --> 00:15:59,570
+وسط بين الثانيين تنازل متبادل فيه
+
+226
+00:15:59,570 --> 00:16:04,920
+الأسلوب الرابع تنازل متبادلاللي هو التجنب، طبعًا
+
+227
+00:16:04,920 --> 00:16:07,380
+في هذا الأسلوب بيتحاصر المفاوضون أي موقف يقدر يؤدي
+
+228
+00:16:07,380 --> 00:16:11,000
+إلى صراع أو خلاف مع الطرف المقابل، إنه هو ممكن
+
+229
+00:16:11,000 --> 00:16:15,180
+يرضى بأي حل، لكن مش مكونش مستعد أنه يدخل في صراع
+
+230
+00:16:15,180 --> 00:16:19,400
+مع طرف أخر، بس الحال، الحال ممكنش على حساب مصلحتنا
+
+231
+00:16:19,400 --> 00:16:23,200
+يعني، على حساب أكيد، بس هذا إنه في ناس بتقبل بأقل
+
+232
+00:16:23,200 --> 00:16:28,260
+الحلول، لكن أكيد ضمن مصالحهم، بس من غير أنه يكون
+
+233
+00:16:28,260 --> 00:16:33,750
+في صراع،وخلاف يؤدي إلى صراع. فهدولة ناس بيكونوا
+
+234
+00:16:33,750 --> 00:16:38,970
+عقلاني. عقلاني. في هالدنيا حاجة مثلها نخسر بعض زي
+
+235
+00:16:38,970 --> 00:16:44,050
+الأسلوب الأول يعني، لأ. الاستيعاب في هذا الأسلوب
+
+236
+00:16:44,050 --> 00:16:46,150
+بيقبل التفاوضون في هذا الأسلوب أقصى طويل في بناء
+
+237
+00:16:46,150 --> 00:16:49,110
+علاقاتنا على طرف الآخر والحفاظ عليها وعدم يهتمون
+
+238
+00:16:49,110 --> 00:16:52,830
+بالمشاعر وإشارات الجسم التي تتخلى لعملية التفاوض،
+
+239
+00:16:52,830 --> 00:16:56,450
+بيكون طبعا زي ما حكينا هي في بينهم علاقة. والديا.
+
+240
+00:16:57,340 --> 00:17:01,560
+علاقة طيبة، علاقة ودية بتتجرب على هدولة الطرفين،
+
+241
+00:17:01,560 --> 00:17:05,060
+ممتازة، ممتازة، بتبقى أنا الـCM بيجيب على العملية،
+
+242
+00:17:05,060 --> 00:17:08,880
+بتتجرب على العملية، بيكونوا كتير مهتمين لإنه أنا،
+
+243
+00:17:08,880 --> 00:17:14,200
+من غير إنه طرف يتعدى على طرف أخر، بيكونوا كتير
+
+244
+00:17:14,200 --> 00:17:16,060
+مهتمين بطبيعة العلاقات الاجتماعية أو العلاقات
+
+245
+00:17:16,060 --> 00:17:18,220
+القابلية اللي موجودة بين هدولة الطرفين
+
+246
+00:17:37,070 --> 00:17:38,470
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+247
+00:17:48,350 --> 00:17:52,330
+تجنب تجنب الصراع، متى ��ا وصلنا لصراع أو خلاف منه
+
+248
+00:17:52,330 --> 00:17:56,910
+نوقف، ماشي؟ الاستيعاب، بنحرص على علاقتنا الطيبة مع
+
+249
+00:17:56,910 --> 00:18:00,150
+بعض، وكسب التقة أكتر من أيش من المصالح، بنحافظ على
+
+250
+00:18:00,150 --> 00:18:03,690
+علاقتنا أكتر من المصالح، شكرا يا أنتي.
+
+251
+00:18:08,850 --> 00:18:09,570
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏�
+
+252
+00:18:11,090 --> 00:18:14,130
+الطالبات اللي عندها أي سؤال، حابة تسأل سؤالها عبر
+
+253
+00:18:14,130 --> 00:18:16,810
+الموضوع اليوم «ماي» اللي عواودة حاضرة معانا،
+
+254
+00:18:16,810 --> 00:18:19,730
+ماسمعناش صوتك، عندك سؤال يا «ماي»؟ و لا جاعدة
+
+255
+00:18:19,730 --> 00:18:23,110
+بتاكل وراك دوالي و لا ملفوف؟ و لا بتكتب شعر مع
+
+256
+00:18:23,110 --> 00:18:27,050
+المطر؟
+
+257
+00:18:27,050 --> 00:18:30,630
+أي طالبة عندها سؤال حابة توجهه، سواء لي أو لزميلتي
+
+258
+00:18:30,630 --> 00:18:38,190
+فاتن حول الموضوع اليوم يعطيكم العافية عفوية طب كيف
+
+259
+00:18:38,190 --> 00:18:39,330
+بتقايموا الأخوات؟
+
+260
+00:18:51,690 --> 00:18:55,790
+عندكوا حاجة تخمون ليش؟
+
+261
+00:18:55,790 --> 00:18:59,110
+لأ أنا في فترة تخيلوا لأ أكيد يا دكتورة و مع المطر
+
+262
+00:19:01,420 --> 00:19:06,140
+لو في الشغل هتكون يعني مقيلة الآن؟ «لأ طبعا» واسك
+
+263
+00:19:06,140 --> 00:19:08,420
+على المكتب والله أنا في قيلولة الآن، ماشي إيش
+
+264
+00:19:08,420 --> 00:19:12,200
+لقينكوا البنات 20 من 20 ولا 15 من 20 ولا 10 من 20
+
+265
+00:19:12,200 --> 00:19:16,720
+ولا درجة، بلاش يعني، انواصل على حاجة «20 من 20»
+
+266
+00:19:16,720 --> 00:19:20,280
+«20 من 20» عشان أنتم عاطفين ولا خايفين منهم صراع
+
+267
+00:19:20,280 --> 00:19:21,080
+ولا حاجة؟
+
+268
+00:19:43,920 --> 00:19:45,320
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+269
+00:19:50,780 --> 00:19:53,080
+طبعًا أنا أخد حضور، أخد حضور اليوم، بس أخدته على
+
+270
+00:19:53,080 --> 00:19:59,660
+الصمت، يعني أنا أعمله بصمت، في أي سؤال؟ Okay،
+
+271
+00:19:59,660 --> 00:20:02,660
+نعطيكوا فراش و تروحوا تتغدوا إن شاء الله يعطيكوا
+
+272
+00:20:02,660 --> 00:20:05,680
+العافية وسلام عليكم عفوا، يعطيكوا العافية دكتور،
+
+273
+00:20:05,680 --> 00:20:08,100
+يعطيكوا العافية دكتور، الله عفوك ونلتقى إن شاء
+
+274
+00:20:08,100 --> 00:20:11,220
+الله لسبوع القادم في متل الموعد الساعتناش، سلام
+
+275
+00:20:11,220 --> 00:20:11,600
+عليكم
+

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/EYzmC8SlnQo_raw.srt

@@ -0,0 +1,722 @@
+1
+00:00:07,120 --> 00:00:09,140
+بسم الله الرحمن الرحيم أهلا وسهلا بيكم في الجزء
+
+2
+00:00:09,140 --> 00:00:11,340
+الرابع والأخير من محاضرة اليوم «الممتع والشيقة» في
+
+3
+00:00:11,340 --> 00:00:15,660
+موضوع إدارة التغيير وموضوع إدارة التحفيز أسمع إذا
+
+4
+00:00:15,660 --> 00:00:18,020
+زميلتك مش حد يقدر تدخل أنا هكمل الشرح لأنه حرام
+
+5
+00:00:18,020 --> 00:00:20,420
+طالب بيشرح فاصلاه من دور زملاءه أنا فكرت هي
+
+6
+00:00:20,420 --> 00:00:23,540
+شريحتين، تلاتة، شايفاك الناس لاتشرحي، بس بصش
+
+7
+00:00:23,540 --> 00:00:27,320
+الكلام هذافكلميها تحلميها أنا هشرح أنا هشرح الـ
+
+8
+00:00:27,320 --> 00:00:30,200
+«مشكلة» أنا والله أكلمتها بس سبحان الله أنا حسنت
+
+9
+00:00:30,200 --> 00:00:32,960
+عندها وفصل، إيه ده بتعمل يعني؟ «مشكلة» هي حاجة بل
+
+10
+00:00:32,960 --> 00:00:36,000
+أنا كانت موجودة «مشكلة» هي كانت حاجة، كانت نعمية،
+
+11
+00:00:36,000 --> 00:00:39,260
+شفتها؟ أنا حاجة نعمية، ماشي بس إذا أنت مفهش طالب
+
+12
+00:00:39,260 --> 00:00:41,340
+يشرح فاصلين يعني، انت مظبوطش، انت جاعة تشرح، ما
+
+13
+00:00:41,340 --> 00:00:46,320
+شاء الله، فهكملها، بس هي مش مشكلة، هكلمها
+
+14
+00:00:46,320 --> 00:00:48,680
+بتحفيزها، ضافنا عشان الفرق بين الدفعية والتحفيز
+
+15
+00:00:48,680 --> 00:00:52,760
+والحاجاتماشي، اتعرفنا عليها وشوفنا عملياتها، أخدنا
+
+16
+00:00:52,760 --> 00:00:54,740
+هدافها العامة، أخدنا أنواعها، وقلنا إن هو الحاجة
+
+17
+00:00:54,740 --> 00:00:57,860
+من خلال تصميم الوظيفة، أتوقع، مش عارف كبيرة
+
+18
+00:00:57,860 --> 00:01:00,380
+الشريحة ولا كتبارها ولا صغيرة، كتبارة، أنا حاولت
+
+19
+00:01:00,380 --> 00:01:06,060
+أحلي المشكلة في البرد، مش هتنحل، ماشي، من خلال
+
+20
+00:01:06,060 --> 00:01:09,960
+تصميم الوظيفة نفسها، بمعنى إنه أنا أضيف للوظيفة
+
+21
+00:01:09,960 --> 00:01:14,420
+مهام ومسئوليات، اتحسس الموظف إنه يعني حاجة مهمة
+
+22
+00:01:14,420 --> 00:01:17,280
+وكبيرة كتيرة في الشركة، هذا اسمه من خلال الوظيفة
+
+23
+00:01:17,280 --> 00:01:23,130
+نفسها، ماشي، فينشوف على المدخل الأول ملقمة الفرد
+
+24
+00:01:23,130 --> 00:01:27,030
+مع الموظفة،
+المدخل التاني العكس، لما هو الـ
+
+25
+00:01:27,030 --> 00:01:33,230
+Function مع الـ Staff أو الـ Personnel، ومرة الـ
+
+26
+00:01:33,230 --> 00:01:39,790
+Staff أو الـ Personnel معيش مع الـ Function، الفرد
+
+27
+00:01:39,790 --> 00:01:42,790
+مع الوظيفة. الآن احنا حكينا، بدنا نحمله مسؤوليات،
+
+28
+00:01:42,790 --> 00:01:46,790
+سؤال، هل هو جاهز لهذه المسؤوليات؟هل هو بيقدر يشيل
+
+29
+00:01:46,790 --> 00:01:49,890
+ولا مايقدرش، يا حرام، ووضعه في الصعب ويدخل في
+
+30
+00:01:49,890 --> 00:01:53,110
+اكتئاب ولا حاجة؟ إذاً، هل الإنسان ملائم يشيل
+
+31
+00:01:53,110 --> 00:01:56,510
+الوظيفة هذه ولا مايشيلهاش؟ بيقولنا فينا تلت
+
+32
+00:01:56,510 --> 00:02:02,090
+خيارات، أول حاجة، مراجعة واقعية الوظائف، بمعنى يا
+
+33
+00:02:02,090 --> 00:02:08,530
+أخوات، هو لا موظف، هل المهام اللي هو شيلها بتكفي
+
+34
+00:02:08,530 --> 00:02:13,850
+ولا تزيد كمان؟ واضح، هنا براجع نفس الوظيفة. إتنين،
+
+35
+00:02:13,850 --> 00:02:17,690
+تدوير الوظيفة، قولنا،شرحناها قبل هيك، أشيل موظف من
+
+36
+00:02:17,690 --> 00:02:21,430
+هذا المنصب لمنصب تاني، أو أنت بتشغل في قسم الحاسب،
+
+37
+00:02:21,430 --> 00:02:25,430
+نودّيك لقسم المالية، أو نودّيك مثلا لقسم المواد
+
+38
+00:02:25,430 --> 00:02:33,310
+البشرية، أو العروض إيش المشروطة،
+
+39
+00:02:33,310 --> 00:02:37,830
+بمعنى، هذه مش في كل الحالات، هذه في الحالات مثلا،
+
+40
+00:02:37,830 --> 00:02:43,880
+في علم وظيفة متعبنا، بيش متأخر، ماعندهوش ظروف،شوف
+
+41
+00:02:43,880 --> 00:02:47,360
+يا بتلتزم يا إما، معلش يعني،
+اللي هي التسلسل في
+
+42
+00:02:47,360 --> 00:02:52,320
+الحوافز، يعني يا بتشتغل زي الناس، يا بيشوف لك مكان
+
+43
+00:02:52,320 --> 00:02:55,540
+تاني يعني، أو أروح ناخد ونودي مثلا هو كان قاعد في
+
+44
+00:02:55,540 --> 00:03:00,000
+العملاء، وعمل علاقات وماشاء الله مع الزبال، بس هو
+
+45
+00:03:00,000 --> 00:03:02,600
+بيشتغلش كويسة أو بيشتغلش صح، فبيروح ونودي مكان
+
+46
+00:03:02,600 --> 00:03:05,840
+مافيش فيه ناس، هو هيحس بالحزن، اللي هي العروض
+
+47
+00:03:05,840 --> 00:03:10,200
+المشرودة، إذا ماحسنتش وضعك هيصير كذا كذا، okay؟
+
+48
+00:03:10,200 --> 00:03:16,860
+المدخل التاني العكس،الوظيفة نفسها، نظبطها حسب إيش،
+
+49
+00:03:16,860 --> 00:03:21,540
+حسب الموظف،
+
+50
+00:03:21,540 --> 00:03:27,760
+إما نوسع المهام والمسؤولية، وخدي بالك، ما توحيش
+
+51
+00:03:27,760 --> 00:03:31,880
+توسع المهام والمسؤولية أحسب المرتب، طبعاً هذا اللي
+
+52
+00:03:31,880 --> 00:03:35,200
+بسيط، بيحملوك الشغل والمرتب زي ما هو ما لهوش
+
+53
+00:03:35,200 --> 00:03:37,800
+علاقة، مش شايفينه، لازم ناخد بعين الاعتبار برضه
+
+54
+00:03:37,800 --> 00:03:42,620
+المرتب يعني، واضح؟توسيع الوظيفة إن أحنا نضيف ليك
+
+55
+00:03:42,620 --> 00:03:47,260
+مسئوليات ومهام تانية، طبعا هنا إن ممكن نشيل الشغل،
+
+56
+00:03:47,260 --> 00:03:50,100
+لكن لازم يكون هي وزيرك تبلك، لازم نشتغل بالنا من
+
+57
+00:03:50,100 --> 00:03:53,920
+المرتب، وإلا أنت مش ملزمة، يحق لك الاعتراض. إتراء
+
+58
+00:03:53,920 --> 00:03:59,400
+الوظيفة، إن الوظيفة نفسها، ماشي، مثلا نعطيكي دورات
+
+59
+00:03:59,400 --> 00:04:02,500
+في الكمبيوتر أو نعطيكي دورات في كتابة مشاريع جديدة
+
+60
+00:04:02,500 --> 00:04:07,340
+أو مشاريع دولية، ماشي، اسمها إتراء الوظيفة، لأن
+
+61
+00:04:07,340 --> 00:04:09,440
+سواء ما المقصود بإتراء الوظيفة، إن أنا أضيف مهام
+
+62
+00:04:09,440 --> 00:04:13,410
+ومشارعة على الوظيفة نفإيجد أنوار تشتغل في هذه
+
+63
+00:04:13,410 --> 00:04:16,510
+الوظيفة، فلجت الوظيفة هيك. إذن، فيه فرق بالإثنين.
+
+64
+00:04:17,130 --> 00:04:21,530
+أنوار تشتغل في الوظيفة، ووسعنا الوظيفة، وأنوار
+
+65
+00:04:21,530 --> 00:04:24,590
+موجودة، عطلناها مرامج جديدة، وهي موجودة، لازم أخد
+
+66
+00:04:24,590 --> 00:04:28,110
+بالي من الراتب. الحالة التانية، تم تعيين أنوار
+
+67
+00:04:28,110 --> 00:04:31,550
+جديدة في الوظيفة، فلجتها موسعة وجاهزة من قبل ما
+
+68
+00:04:31,550 --> 00:04:34,950
+تيجي. هذا هو إتراء إيش إتراء الوظيفة. واضح ولا
+
+69
+00:04:34,950 --> 00:04:39,450
+نعيد؟ عيدها تاني؟ يعني توزيع الوظيفة وانا لسه
+
+70
+00:04:39,450 --> 00:04:44,320
+فيها.أترأى الوظيفة أنا أجيت على الوظيفة اللي جيتها
+
+71
+00:04:44,320 --> 00:04:48,600
+موسعة وجاهزة، يعني أدخلوا مهام للوظيفة ومسؤولة قبل
+
+72
+00:04:48,600 --> 00:04:52,000
+ما أنا أشي، قبل ما أنا الموظف أشي، التوسيع كان
+
+73
+00:04:52,000 --> 00:04:56,000
+معناه موجودة، زودولك مهامك وانتي موجودة، التحفيز
+
+74
+00:04:56,000 --> 00:04:59,380
+من خلال المكافئات، اللي هو قلنا احنا التحفيز من
+
+75
+00:04:59,380 --> 00:05:02,860
+خلال تصميم الوظيفة، شرحناها، الـJob Design، الآن
+
+76
+00:05:02,860 --> 00:05:08,460
+المكافئات، الـReward، خُدي بالك المكافأة مالاش
+
+77
+00:05:08,460 --> 00:05:13,550
+علاقة بالراتب،الراتب حاجة والمكافأة حاجة تانية،
+
+78
+00:05:13,550 --> 00:05:19,790
+مكافأة زيادة. ممكن المكافأة تكون علاوة مالية، 200
+
+79
+00:05:19,790 --> 00:05:25,330
+شكل، ماشي، وممكن كمان المكافأة تكون شهادة شكر،
+
+80
+00:05:25,330 --> 00:05:30,010
+درع، اسمك في لوحة الشرف، أنت الموظف المتائل هذا
+
+81
+00:05:30,010 --> 00:05:34,670
+السنة، ماشي، هذا المكافأة. المكافأات الداخلية،
+
+82
+00:05:37,680 --> 00:05:41,060
+الرضى الوظيفي للموظف، هل أنت راضي عن شغلك، راضي عن
+
+83
+00:05:41,060 --> 00:05:48,140
+معامل الرئيس إليك، ولا حزينة؟ مكافئات الخارجية،
+
+84
+00:05:48,140 --> 00:05:50,400
+اللي هي الراتب، عشان تقولنا فيه فرق بين الراتب
+
+85
+00:05:50,400 --> 00:05:53,760
+والمكافأة، بس على فكرة الراتب مش مكافأة، مش مكافأة
+
+86
+00:05:53,760 --> 00:05:57,020
+الراتب، مقابل مادي، وادفعليه العلوة، طبعا، عشان
+
+87
+00:05:57,020 --> 00:06:01,800
+بدي أظبطها، عشان مش مشروحة، باش سنة كلها أخبطها،
+
+88
+00:06:01,800 --> 00:06:06,300
+العلوات المالية،هي مدلين أجت عندها الـ «نت» هي
+
+89
+00:06:06,300 --> 00:06:10,360
+راجعة يا ميس أسمع يعين على الصداقة بسم الله ما شاء
+
+90
+00:06:10,360 --> 00:06:12,960
+الله إقرأوا عليهم الضغط يا جماعة يعين على الحمس،
+
+91
+00:06:12,960 --> 00:06:13,840
+إذا نقول
+
+92
+00:06:13,840 --> 00:06:33,700
+إنه……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………�
+
+93
+00:06:35,180 --> 00:06:37,960
+يا جماعة، انتوا الامتحان الأول في تبع الماجستير في
+
+94
+00:06:37,960 --> 00:06:40,520
+المصر غشّين، ايه؟ مش معقول، أنا ضالية ساكرة،
+
+95
+00:06:40,520 --> 00:06:45,060
+ماقدرش أكلمكم سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل،
+
+96
+00:06:45,060 --> 00:06:45,220
+سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل،
+
+97
+00:06:45,220 --> 00:06:47,600
+سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل،
+
+98
+00:06:47,600 --> 00:06:50,640
+سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل،
+
+99
+00:06:50,640 --> 00:07:02,380
+سهل، سهل، سهل، سهل، سهلدخلت إجت يعني مش عارفة
+
+100
+00:07:02,380 --> 00:07:06,080
+ألعله خير يعني مش عارفة ليش حصل معايا هيك بتفضل لو
+
+101
+00:07:06,080 --> 00:07:13,340
+مش عارفة أفعل مدلين دخلت القاعة الدكتورية جامت على
+
+102
+00:07:13,340 --> 00:07:16,940
+طول أسماء نواتية ده اسم تحفيز هي طبقت التحفيز
+
+103
+00:07:16,940 --> 00:07:21,830
+عليها دلوقتماشي؟ أه، كده عارفة الإتراع برضه في
+
+104
+00:07:21,830 --> 00:07:26,170
+دوري يعني، كنت بتوترة في ال stress اللي عندي ليش
+
+105
+00:07:26,170 --> 00:07:31,650
+متوترة؟ وانتي خاشة حرب؟ طفأ أكتر من ست مرات ال
+
+106
+00:07:31,650 --> 00:07:33,270
+net، طفأ أكتر من ست مرات و أنا قاعدة عند ال
+
+107
+00:07:33,270 --> 00:07:35,730
+router، يعني مش عارفة إيش أحكي قضوا بيه ضربة
+
+108
+00:07:35,730 --> 00:07:39,750
+يوضحك، مش مشكلة الحجر و ال net مش عارفة و مش عارفة
+
+109
+00:07:39,750 --> 00:07:43,120
+ال net يعنيالحمد لله ما تهورتيش وطلعت ع الشارع
+
+110
+00:07:43,120 --> 00:07:49,740
+تبقى مدرسين في بيت حنوت نسيت،
+
+111
+00:07:49,740 --> 00:07:54,340
+على فكرة على نفسي الهندسة لحظة قبلها أنا بدرس
+
+112
+00:07:54,340 --> 00:07:56,980
+مساقات الهندسة اختياري لتعيين الهندسة الصناعية
+
+113
+00:07:56,980 --> 00:08:01,460
+بدرسهم مساقة اختياري فبحاول أذكر، ما حدثش فيكم مرة
+
+114
+00:08:01,460 --> 00:08:04,160
+عليا قبل هيك لأ أصلا تعيين الهندسة لو ما بياخدوش
+
+115
+00:08:04,160 --> 00:08:07,820
+يدرس دراكي لإن بدرس إلهم لكن حرم التعامل معاهم
+
+116
+00:08:07,820 --> 00:08:11,110
+كتير حلو، التعامل مع تعيين الهندسة بالذاتبعرفش
+
+117
+00:08:11,110 --> 00:08:14,270
+الآن لما نزلوا معدلات قبول الهندس لتوجيه كيف الوضع
+
+118
+00:08:14,270 --> 00:08:16,490
+يعني أنا كنت أدرس من هنا مكان أخد امتياز فهي
+
+119
+00:08:16,490 --> 00:08:20,790
+أتسربوا الدنيا بالظبط يعني بقصرهم يعني الخطوة هذه
+
+120
+00:08:20,790 --> 00:08:25,290
+هم غلطانين فيها بس بعد إذنكم أشوف ما شاء الله
+
+121
+00:08:25,290 --> 00:08:29,110
+مخلصيني طب okay في حاجات أنا كنت بدأ أعقب عليها
+
+122
+00:08:29,110 --> 00:08:35,910
+يعني في حاجات أنا كنت حاجة قبلها عايزين الكاميرا
+
+123
+00:08:35,910 --> 00:08:41,060
+أو صورتك تظهر عايزين نشوفكممكن نتعرف على الشكل ولا
+
+124
+00:08:41,060 --> 00:08:47,020
+كده؟ هو المشكلة اللي أب عند الكاميرا بتاعة واطلانة
+
+125
+00:08:47,020 --> 00:08:53,260
+هي حطانة صيدتها في مقيمتي؟ ماشي مش مشكلة في مقيمتي
+
+126
+00:08:53,260 --> 00:08:57,240
+أه يا عزيزي كم حالك؟ من أولى يا أبلا الله يخليكي
+
+127
+00:08:57,240 --> 00:08:59,960
+يا أبلا أنتوا هتجلبوها الشجع عرب ولا إيش؟ كمّل
+
+128
+00:08:59,960 --> 00:09:06,010
+المحاضرة عرفيها بنفسكحاضر، حاضر، هلجيت بس بدي أوضح
+
+129
+00:09:06,010 --> 00:09:09,570
+حاجة، هلجيت فيه مصطلحات مهمة كانت في الأول، فأنا
+
+130
+00:09:09,570 --> 00:09:12,230
+حابب صراحة أحكيها، لأنه في كتير بيتخربط وما بين
+
+131
+00:09:12,230 --> 00:09:17,090
+الدافع وما بين الحاجة وما بين الحادث أنا جفلت عليك
+
+132
+00:09:17,090 --> 00:09:21,310
+الصوت، عارفة ليش؟ لأن حكيتلك عارفين بنفسك، انطلقت
+
+133
+00:09:21,310 --> 00:09:25,670
+انطلاقة ما شاء اللهعارفينه بنفسك، افتح ال «مايك»
+
+134
+00:09:25,670 --> 00:09:32,550
+حاضر، أنا مدلين أنيس الـGeek خلصة هندسة مدنى، ختجت
+
+135
+00:09:32,550 --> 00:09:37,290
+عشرين عشرين وليجيت الفصل الأول، عندي master معاكم
+
+136
+00:09:37,290 --> 00:09:40,290
+يعني كان حكيت أنا صاحبيتها الأسماء صاحبيتها
+
+137
+00:09:40,290 --> 00:09:43,690
+الأسماء وصاحبيتها الأسماء صح، صاحبيتها الأسماء مش
+
+138
+00:09:43,690 --> 00:09:46,750
+مش صاحبة أفنان، ليش؟ هم مش بيبقوني بسانة ليش مش مش
+
+139
+00:09:46,750 --> 00:09:50,570
+صاحبة أفنان؟ أفنان عد أخت أيا منعاف أنه أخنا و أخت
+
+140
+00:09:50,570 --> 00:09:54,760
+أيا، سوى أنه منعافها صاحبيت صاحبة بقىماشي صاحبيت
+
+141
+00:09:54,760 --> 00:10:01,200
+صحيح تخيلي واحدة واحدة يا قبلها باطح باطح جفّل
+
+142
+00:10:01,200 --> 00:10:05,760
+عليك الصوت أنتي متوترة ومتحمسة بزيادة فالتوتر
+
+143
+00:10:05,760 --> 00:10:09,440
+منقوليلنا على المحاضرة هدّي بقى هدّي شوية و بتحكي
+
+144
+00:10:09,440 --> 00:10:13,620
+اللي أنتي عايزة هدّي شوية قبلها لما تقعدي افتح ال
+
+145
+00:10:13,620 --> 00:10:16,160
+«مايك» مش عايزة تفتح ال «مايك» و أنتي متحمسة
+
+146
+00:10:16,160 --> 00:10:18,720
+بتلقوا التوتر هذا للجماعة اللي جاعدينه ومنهم
+
+147
+00:10:18,720 --> 00:10:23,840
+الدكتور أنا؟
+
+148
+00:10:26,750 --> 00:10:33,990
+أم لا، خصوصًا عند الـ «نت» أنا بلاش
+
+149
+00:10:33,990 --> 00:10:38,850
+تفضل ال «نت» يا دكتور، تحيل الكتب ماشي أنتي، بس
+
+150
+00:10:38,850 --> 00:10:42,690
+فهي أنتي عاملتنا نقر التوتر على القارة واحدة واحدة
+
+151
+00:10:42,690 --> 00:10:46,890
+يا أبلا، سامعيني، ومنورة، اتفضلي، معاكي المعرفة؟
+
+152
+00:10:46,890 --> 00:10:54,540
+سامعيني؟ فضلي مسي دكتورةفضلي، فضلي بعد، أذنك، أنا
+
+153
+00:10:54,540 --> 00:10:59,340
+حاببت أعقب على تلت المفاهيم، اللي هي الدافع
+
+154
+00:10:59,340 --> 00:11:05,440
+والحافظ والحاجة ألجيت في ناس بتخربتوا، فبيشوفوا إن
+
+155
+00:11:05,440 --> 00:11:09,940
+هاد المفاهيم بترضد في بعضها وبيعرفوا يفرجوا منها،
+
+156
+00:11:09,940 --> 00:11:13,620
+فأنا حبيت سابقا أنا وعن نقطة هاد وأعرف إيش هما،
+
+157
+00:11:13,620 --> 00:11:18,340
+فلجيت الدافع مثلاتخيل إن أنا نايمة في نص الليل و
+
+158
+00:11:18,340 --> 00:11:21,600
+قمت أشرب ميّه، شو الدافع اللي خلاني يعني أنا أسلوك
+
+159
+00:11:21,600 --> 00:11:25,080
+سلوك ما أحنا التلاج وهي بغرفي التانية؟ إيش السلوك
+
+160
+00:11:25,080 --> 00:11:30,980
+اللي خلاني سامعيني؟ سامعيني؟ سامعيني وأنتي تشربوا
+
+161
+00:11:30,980 --> 00:11:36,600
+ميّه، وبعدين؟ يا أبلا كملي، كملي شو الدافع اللي
+
+162
+00:11:36,600 --> 00:11:37,440
+خلاني أنا
+
+163
+00:11:40,200 --> 00:11:44,220
+صحيح أه إيش ده اللي خلاني أنا أروح للتلاج و أنا في
+
+164
+00:11:44,220 --> 00:11:46,460
+غرفة و هي غرفة؟ إيش ده الدافع اللي خلاني أ��ا أروح
+
+165
+00:11:46,460 --> 00:11:50,540
+لمصد بإتباع الحاجة هذه؟ إيش هو الدافع؟ دافعاش، صح
+
+166
+00:11:50,540 --> 00:11:56,040
+ولا لأ؟ مثلا قلتله في الصيدلان يعني قلتله والله
+
+167
+00:11:56,040 --> 00:11:59,040
+مصر بدي دوة كذا كذا كذا إيش اللي خلاني أنا أطلب ال
+
+168
+00:11:59,040 --> 00:12:02,800
+node بهذا؟ اللي خلاني أجوزني أنا بدي الدوة ده؟
+
+169
+00:12:02,800 --> 00:12:05,280
+اللي هو القلع يبجي عني جامعة
+
+170
+00:12:08,930 --> 00:12:13,010
+هو اقرنها من الداخل ماحدش بيقول ان انا جعان عشانك
+
+171
+00:12:13,010 --> 00:12:18,370
+او ان انا تعبان عشانك لأ انا جعان انا جعان عشانك
+
+172
+00:12:18,370 --> 00:12:19,350
+يقول داخلي
+
+173
+00:12:23,410 --> 00:12:29,190
+كويس ممكن تسمع المعين؟ طيب هي قوة داخلية بتخلي
+
+174
+00:12:29,190 --> 00:12:33,630
+الإنسان يقوم بسبب معين يتحرك من مكان لمكان ليش؟
+
+175
+00:12:33,630 --> 00:12:38,070
+عشان يشبع أو يرضي الرغبة أو الحاجة اللي جواته هذا
+
+176
+00:12:38,070 --> 00:12:43,110
+اللي هو عريفنا عن مين؟ عن الدافععارف الحاجة، عاد
+
+177
+00:12:43,110 --> 00:12:46,590
+الحاجة بتختلف عن الدفاع، الحاجة هو الفرد بيشعر
+
+178
+00:12:46,590 --> 00:12:50,750
+فقدار شئ معين، يخلّي الإنسان متوتر، في حاجة ناقصة
+
+179
+00:12:50,750 --> 00:12:57,110
+تمامًا، هذا خلال بيخليني أنا متوتر، يعني مثلًا مثل
+
+180
+00:12:57,110 --> 00:12:57,790
+كده، يعني
+

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/N9q-taRNkg8.srt

@@ -0,0 +1,1563 @@
+1
+00:00:01,650 --> 00:00:04,570
+بس يا نزوانة، هي دخلت الدكتورة أهلا وسهلا يا
+
+2
+00:00:04,570 --> 00:00:09,250
+دكتورة أعوذ بالله السميع العليم،  والشيطان الرجيم
+
+3
+00:00:09,250 --> 00:00:12,290
+بسم الله الرحمن الرحيم، الحمد لله والصلاة والسلام
+
+4
+00:00:12,290 --> 00:00:16,410
+على المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله وصحبه أجمعين
+
+5
+00:00:16,410 --> 00:00:19,070
+على دربي بيحسن يوم الدين، في البداية السلام عليكم
+
+6
+00:00:19,070 --> 00:00:25,750
+ورحمة الله، كيف حالكم؟ كيف أمسيتوا اليوم؟ الحمد 
+
+7
+00:00:25,750 --> 00:00:32,800
+لله، اللهمّ أنت تمام، الحمد لله، ما زلنا في سلسلة من
+
+8
+00:00:32,800 --> 00:00:36,620
+عالم الإدارة، اليوم إن شاء الله هنحكي في موضوع
+
+9
+00:00:36,620 --> 00:00:39,940
+جديد، مختلف شوية، ومترابط مع المواضيع السابقة،
+
+10
+00:00:39,940 --> 00:00:43,080
+اللي هو الـChange Management، اللي هو إدارة
+
+11
+00:00:43,080 --> 00:00:50,720
+التغيير، مع الأخت مي العوودة، موجودة مي؟ مي
+
+12
+00:00:50,720 --> 00:00:51,860
+العوودة موجودة؟
+
+13
+00:00:57,030 --> 00:01:05,150
+أيوة يا دكتورة، ويلكم يا أغلى، ماي موجودة؟ لأ، آية
+
+14
+00:01:05,150 --> 00:01:12,230
+أنا، آية حد شرحي آية عنها؟ لأ لأ لأ، هي، فكتش 
+
+15
+00:01:12,230 --> 00:01:18,330
+بتحكي آية ماي، ماي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي،
+
+16
+00:01:18,330 --> 00:01:18,630
+ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي،
+
+17
+00:01:18,630 --> 00:01:19,250
+ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي،
+
+18
+00:01:19,250 --> 00:01:19,290
+ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي،
+
+19
+00:01:19,290 --> 00:01:19,430
+ماشي، ماش
+
+20
+00:01:26,130 --> 00:01:34,130
+طب ماشي، عندنا الموضوع الثاني اللي هو القيادة مع
+
+21
+00:01:34,130 --> 00:01:41,510
+الأخت نسمة صيام؟ موجودة نسمة؟ ماشي، أنا بتحرير
+
+22
+00:01:41,510 --> 00:01:46,550
+موجودة، يعني تحرير كمان يا دكتورة؟ ماشي، من نسمة؟ من
+
+23
+00:01:46,550 --> 00:01:53,590
+الطلبة الثانية؟ والأخت .. تحرير الفرنة، تحرير يا
+
+24
+00:01:53,590 --> 00:01:54,830
+عزيزي عليك تحريها
+
+25
+00:02:23,800 --> 00:02:25,200
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+26
+00:02:25,850 --> 00:02:28,230
+«The Leadership»، الموضوع اللي الآن حيكون «The
+
+27
+00:02:28,230 --> 00:02:33,490
+Leadership» مع الأخوات «الباشمهندسة تحرير الفرّنة»
+
+28
+00:02:33,490 --> 00:02:37,310
+و «الباشمهندسة نسمة صيام»، هاي الأخت تحيط على عم
+
+29
+00:02:37,310 --> 00:02:42,450
+نوران أهلا وسهلا «الباشمهندسة نسمة» في موراها
+
+30
+00:02:42,450 --> 00:02:51,430
+مدينة باريسيا يمكن، تفضّلوا يا عزيزي، تفضّلوا
+
+31
+00:02:51,430 --> 00:02:58,010
+بلس؟ تفضلي، أه، مش سامعاني، تفضلي، أه، Okay، تمام
+
+32
+00:02:58,010 --> 00:03:01,710
+السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، راح نبلش اليوم
+
+33
+00:03:01,710 --> 00:03:07,230
+بمحاضرة القيادة، تمام؟ هيا نسمع الـ slides؟ لأ، بس
+
+34
+00:03:07,230 --> 00:03:11,930
+عارفين أننا من نفس الجبل أه، معاكم الطالبة تحرير
+
+35
+00:03:11,930 --> 00:03:16,170
+أحمد إسماعيل الفرّنة، مهندسة معمارية، أعمل في بلدية 
+
+36
+00:03:16,170 --> 00:03:21,750
+خانيونس في قسم التنظيم كمهندسة التنظيم بس، وأنا
+
+37
+00:03:21,750 --> 00:03:27,220
+التحقت بـماجستير إدارة الأعمال وإن شاء الله نكون كدا
+
+38
+00:03:27,220 --> 00:03:31,820
+إن شاء الله، أهلا وسهلا فيكي، طالبة ثانية، نسمة
+
+39
+00:03:31,820 --> 00:03:36,200
+اختفت؟ لأ، موجودة يا دكتورة، لحظة أفتح الكاميرا هي
+
+40
+00:03:36,200 --> 00:03:41,780
+فتحت عشان نفسي، تمام، مرحبا، يعطيكم العافية، أنا
+
+41
+00:03:41,780 --> 00:03:46,100
+اسمي نسمة صيام، مخـرجـة هندسة مدنية وبعمل حاليًا
+
+42
+00:03:46,100 --> 00:03:49,620
+كـAdolescent Entrepreneur في الـUNICEF اللي هو
+
+43
+00:03:49,620 --> 00:03:54,240
+مسؤولة برامج التلائم والتنمية في الـUNICEF في قطاع
+
+44
+00:03:54,240 --> 00:04:01,390
+غزة، أهلا وسهلا بالطالبات، تفضلي تفضلي
+
+45
+00:04:01,390 --> 00:04:05,530
+معاك، والـ«مايك»؟ محتوى العرض بالأول شيء، ماشي يا
+
+46
+00:04:05,530 --> 00:04:08,490
+نسمع، نسمع الـpost والحد الـ… لأ أنا اللي بتحكي،
+
+47
+00:04:08,490 --> 00:04:14,910
+أنا بتحكي نفسي، تفضلي، أه تمام، بالنسبة للمقدمة، تعد
+
+48
+00:04:14,910 --> 00:04:18,630
+القيادة إحدى أهمّ عناصر الإدارة وتعتمد عليها المنظمات
+
+49
+00:04:18,630 --> 00:04:23,070
+في تحقيق نجاحها أو وقوعها في مطبات الفشل، القيادة
+
+50
+00:04:23,070 --> 00:04:26,510
+في منظمة الأعمال بمثابة الرأس من الجسد للإدارة
+
+51
+00:04:26,510 --> 00:04:30,110
+ومثلما أن الإدارة هي بمثابة الرأس من الجسد بالنسبة
+
+52
+00:04:30,110 --> 00:04:34,910
+لمنظمات الأعمال، فبهذا فإن القيادة الناجحة تؤدي أداء
+
+53
+00:04:34,910 --> 00:04:39,650
+متميز وإنجاز أفضل، سنتدرّج في هذا الفصل إلى مفهوم
+
+54
+00:04:39,650 --> 00:04:43,570
+القيادة وسمات القيادة والقادة، ثم نستعرض أهمّ
+
+55
+00:04:43,570 --> 00:04:47,650
+النظريات والمداخل التي تفسر موضوع القيادة وظهور
+
+56
+00:04:47,650 --> 00:04:53,690
+القادة في منظمات الأعمال، تمام؟ طيب، بعد؟ شكرا يا
+
+57
+00:04:53,690 --> 00:05:00,010
+أخوات، القيادة، أول عنصر من عناصر التوجيه أو العنصر
+
+58
+00:05:00,010 --> 00:05:05,250
+الثاني، قيادة، التحفيز، الاتصال، أخذنا بعض المرة
+
+59
+00:05:05,250 --> 00:05:10,510
+الماضية الاتصال، ماشي، نجاح القيادات، معناها نجاح
+
+60
+00:05:10,510 --> 00:05:17,530
+المنظمات، لا يعني كل شخص يشغل منصب إداري في
+
+61
+00:05:17,530 --> 00:05:21,190
+المؤسسة هو قائد، زي ما هنشوف، إحنا هنا بنحكي عن
+
+62
+00:05:21,190 --> 00:05:26,020
+القيادة، طبعًا، ما يمكن القائد يكون إداري وليس
+
+63
+00:05:26,020 --> 00:05:30,260
+العكس، تفضلي، الـ«قادة»
+
+64
+00:05:30,260 --> 00:05:35,740
+فيها إنها تعريفين، في تعريف كونتز ودونان عرّفه
+
+65
+00:05:35,740 --> 00:05:38,600
+بالنسبة لقدرة المدير على التأثير في المرؤوسين
+
+66
+00:05:38,600 --> 00:05:42,380
+للعمل بحماس وثقة لإنجاز الأعمال المكلفين بها، 
+
+67
+00:05:42,380 --> 00:05:46,240
+الـhigh-level bond، وقدرة المدير على التأثير على
+
+68
+00:05:46,240 --> 00:05:52,080
+أفكار الآخرين واتجاهاتهم وميولهم، بالمفهوم القيادة 
+
+69
+00:05:52,080 --> 00:05:58,640
+الأساسي، الـ Definition of Leadership، ما هي
+
+70
+00:05:58,640 --> 00:06:04,370
+القيادة؟ ما هي القيادة؟ تفضلي، مصممة قيادة القيادة
+
+71
+00:06:04,370 --> 00:06:07,710
+تعني التأثير في الآخرين وجعلهم أكثر التزاماً
+
+72
+00:06:07,710 --> 00:06:11,370
+وإنجازاً للمهام المطلوبة منهم وتحقيق الهدف
+
+73
+00:06:11,370 --> 00:06:15,050
+الـ«سلايد» البعده راح يشرح بالضبط شغل التعريف،
+
+74
+00:06:15,050 --> 00:06:18,490
+عناصر التعريف، عناصر التعريف، التعريف، التعريف،
+
+75
+00:06:18,490 --> 00:06:19,290
+التعريف، التعريف، التعريف، التعريف، التعريف،
+
+76
+00:06:19,290 --> 00:06:19,390
+التعريف، التعريف، التعريف، التعريف، التعريف،
+
+77
+00:06:19,390 --> 00:06:24,470
+التعريف، التعريف، التعريف، التعريف، التعريف،
+
+78
+00:06:24,470 --> 00:06:30,810
+التعريف، التعريف، التطبعًا من أجل وصول الهدف، في
+
+79
+00:06:30,810 --> 00:06:34,010
+سؤال بطرح نفسه عليك، وليش قلنا فن، ما قلناش علم؟
+
+80
+00:06:34,010 --> 00:06:40,170
+ليش ما قلناش هي علم التأثير على الآخرين؟ السؤال مش
+
+81
+00:06:40,170 --> 00:06:46,550
+للأخوات، بدنا نعطي المحاضرة لبقية المجموعة، لأن
+
+82
+00:06:46,550 --> 00:06:52,910
+الفن ممكن يهيئك، لأن التطبيق مش علم، مش هيكون علم
+
+83
+00:06:52,910 --> 00:06:56,430
+عبارة عن علم تم تعليمه، لكن بيكون عبارة عن تطبيق
+
+84
+00:06:56,430 --> 00:07:01,380
+تم تطبيقه، لما تتعلموا واحدة واحدة لو سمحتك، لأن أخت
+
+85
+00:07:01,380 --> 00:07:04,960
+اللي بيدهجاهم من عندها أيقونة ترفع إيدها، فإحنا
+
+86
+00:07:04,960 --> 00:07:08,560
+بنسمح لها، ما تجاوبوش مع بعض عشان نسمع صح، ماشي؟
+
+87
+00:07:08,560 --> 00:07:12,200
+ممكن نسمع الأخت هي، بعدين الأخت يعني، تفضلي الأخت
+
+88
+00:07:12,200 --> 00:07:18,870
+هيلأ، القيادة بعرفان، لأن skills مش knowledgement
+
+89
+00:07:18,870 --> 00:07:25,430
+لأن من خلال ما اللي هو تطبيق للقيادة بكون عندي بدي
+
+90
+00:07:25,430 --> 00:07:28,690
+أكون محتاجة لأكثر من مهارات، أعرف شو طبيعة الناس
+
+91
+00:07:28,690 --> 00:07:33,790
+اللي هتعامل معهم، شو الطريقة الأفضل أنه أنا أقنعهم
+
+92
+00:07:33,790 --> 00:07:37,190
+أو أؤثر عليهم، فهي مش محتاجة معلومات، هي محتاجة أكثر
+
+93
+00:07:37,190 --> 00:07:40,790
+skills، ممتاز، بارك الله فيك، شكراً، الأخت يارة،
+
+94
+00:07:40,790 --> 00:07:44,890
+تفضلي، أشهد، بتضيفين، قريبًا نفس اللي حكتها هي إن هي
+
+95
+00:07:44,890 --> 00:07:48,350
+عبارة عن مهارة شخصية بالشخص، يعني مش إنه هي نتيجة
+
+96
+00:07:48,350 --> 00:07:52,890
+علم، هي بتيجي نتيجة عن تجربة أو خبرة أخذها وصرت في
+
+97
+00:07:52,890 --> 00:07:57,830
+الصفة هاي، طب سؤالي يا يارا، هل ممكن يولد الإنسان
+
+98
+00:07:57,830 --> 00:08:04,990
+قائد؟ صحيح، هذه بتكون السمات الشخصية، ممتاز،
+
+99
+00:08:04,990 --> 00:08:10,730
+اتفاق قيادية موجودة فيه، Okay، مي أنتِ واجهتِ،
+
+100
+00:08:10,730 --> 00:08:14,840
+فإحنا بدأنا في الموضوع، فالصعب إن احنا نبقى ماشي،
+
+101
+00:08:14,840 --> 00:08:21,020
+بنشوف إيش يصير، مرة أخرى يا أخواتي، ليش القيادة
+
+102
+00:08:21,020 --> 00:08:24,400
+قلنا هي فن وليست علم؟ هي فن، هي فكرة على فكرة 
+
+103
+00:08:24,400 --> 00:08:27,340
+علم، لأن لها نظريات وهينا بندرسها، لكن إحنا
+
+104
+00:08:27,340 --> 00:08:30,640
+بنقدّم الفن على العلم، لأنه ممكن أنا أتعلم القيادة
+
+105
+00:08:30,640 --> 00:08:36,180
+أو آخذ دورات، لكن ما أحسّنش المهارة، فهي مهارة، ممكن
+
+106
+00:08:36,180 --> 00:08:39,480
+الإنسان يكتسبها من طبيعة الظروف اللي بيعيشها ويصير
+
+107
+00:08:39,480 --> 00:08:43,700
+قائد، ممكن الإنسان يولد كقائد، كيف ماتك قائد؟ لو
+
+108
+00:08:43,700 --> 00:08:46,560
+عندك مجموعة من الأطفال في البيت بتلعبوا، بتلاحظ
+
+109
+00:08:46,560 --> 00:08:49,680
+إنّه في واحد فيهم إيش ما بيعمل، بيسوي وراه، هذا
+
+110
+00:08:49,680 --> 00:08:52,920
+الطفل اللي هو إيش ما بيعمل، بيسوي وراه، هو بيكون
+
+111
+00:08:52,920 --> 00:08:57,420
+عنده مهد القيادة، إما البيئة أو التنشئة تنمّيها أو
+
+112
+00:08:57,420 --> 00:09:01,860
+تقتلها، المهارة ممكن تقتل؟ آه، ممكن تقتل، ماشي،
+
+113
+00:09:01,860 --> 00:09:06,560
+فعشان هي فن التأثير على الآخرين، ماشي، إيش ما
+
+114
+00:09:06,560 --> 00:09:10,000
+حكالهم بيعملوا، بيعملوا، حتى لو راحوا يرموا حلقهم
+
+115
+00:09:10,000 --> 00:09:12,620
+في المية، بيرموا حلقهم في المية، طبعًا، عشان هي إحنا
+
+116
+00:09:12,620 --> 00:09:17,080
+بنسميها الفن سبق العلم، لكن هي علم، هي أنا مقدر
+
+117
+00:09:17,080 --> 00:09:21,540
+أعلمها، لكن هل أنا أقدر أكتسبها أو لأ، هذه حسب
+
+118
+00:09:21,540 --> 00:09:25,920
+تركيبك الشخصية، حسب تركيبك الشخصية زي ما هنشوف،
+
+119
+00:09:25,920 --> 00:09:29,440
+لأن هي فن التأثير على الآخرين، وجعلهم أكثر التزاماً
+
+120
+00:09:29,440 --> 00:09:33,710
+وإنجازاً للمهام، المطلوب لتحقيق الهدف، تفضلي يا باشمهندسة
+
+121
+00:09:33,710 --> 00:09:39,680
+تمام، عناصر القيادة للتعريف الشامل بناءً على
+
+122
+00:09:39,680 --> 00:09:44,080
+اتفاق المبا��ثين يجب أن يكون هناك تابعون، قائد وهدف
+
+123
+00:09:44,080 --> 00:09:47,860
+يسعى إليه القائد لتحقيقه، أيضًا موجود التأثير اللي
+
+124
+00:09:47,860 --> 00:09:51,800
+هو الفن والموهبة اللي عنده، قائد يملك قدرات
+
+125
+00:09:51,800 --> 00:09:55,600
+ومهارات عالية، والموقف الذي تمارس فيه المجموعة
+
+126
+00:09:55,600 --> 00:09:59,540
+أعملها، رح نيجي لتعريف التأثير لحظة يا عزيزي، ما
+
+127
+00:09:59,540 --> 00:10:03,820
+هي عناصر القيادة؟ أربع شغلات، القائد واحد،
+
+128
+00:10:05,860 --> 00:10:08,900
+المرؤوسين، اللي هم الناس اللي هو بيقودهم يعني،
+
+129
+00:10:08,900 --> 00:10:13,180
+ماشي، «والتابعون»، اللي هم التابعون هم المرؤوسين،
+
+130
+00:10:13,180 --> 00:10:18,140
+موقف فيتقض وفيه قرارات، والقائد لازم يتلقى مهارات
+
+131
+00:10:18,140 --> 00:10:21,800
+إيش؟ القيادة، من وين إحنا جبنا العناصر هذه؟ من
+
+132
+00:10:21,800 --> 00:10:27,120
+صوت الشعراء لما قالت نملة، عارفين القصة سيدنا
+
+133
+00:10:27,120 --> 00:10:31,000
+سليمان ماشي بالجيش، فإيش قالك في القرآن، وهنا إحنا 
+
+134
+00:10:31,000 --> 00:10:37,070
+طلعنا منها مهارة وحدة التوجيه، قالت نملة، ما جالوش 
+
+135
+00:10:37,070 --> 00:10:42,210
+قال النمل لأ، لو نمل، جميل، لكن نملة، واحد، إذا 
+
+136
+00:10:42,210 --> 00:10:45,090
+القائد بيكون واحد، بيصحش اثنين، وفي آية في القرآن،
+
+137
+00:10:45,090 --> 00:10:49,570
+«لو إن السماء لها إلهان لفزدت»، ماشي؟ صورة
+
+138
+00:10:49,570 --> 00:10:51,510
+أنت رايح بسيارة ولاقيت السواجين، واحد يمين وأنت
+
+139
+00:10:51,510 --> 00:10:53,950
+شمال، كل واحد عنده عشان القيادة، وكيف هتوصل، مش
+
+140
+00:10:53,950 --> 00:10:56,830
+هتوصلي أصلا، إذا القائد واحد، إنسان واحد عنده
+
+141
+00:10:56,830 --> 00:11:01,120
+مهارة القيادة، عنده هذا الشخص قدراته لازم يكون عنده
+
+142
+00:11:01,120 --> 00:11:06,400
+ناس اللي هم المرؤوسين وموقف ينجح فيه، موقف أشهر،
+
+143
+00:11:06,400 --> 00:11:11,620
+ينجح فيه، تفضلي كملّي تمام، نأتي لتعريف التأثير
+
+144
+00:11:11,620 --> 00:11:15,820
+التأثير هو محاولة تغيير سلوك الآخر باعتماد واحد أو 
+
+145
+00:11:15,820 --> 00:11:20,520
+أكثر من الأساليب طبعا الأساليب الموجودة في الـ slide 
+
+146
+00:11:20,520 --> 00:11:21,000
+اللي ورا
+
+147
+00:11:23,970 --> 00:11:27,190
+التأثير التأثير باعتماد واحد أو أكثر من الأساليب
+
+148
+00:11:27,190 --> 00:11:31,950
+التالية هي الاستشارة واحد الإقناع الإقناع العقلاني
+
+149
+00:11:31,950 --> 00:11:36,190
+أشرح واحدة واحدة ولا أشرح واحدة واحدة ولا أشرح
+
+150
+00:11:36,190 --> 00:11:37,070
+واحدة واحدة ولا أشرح واحدة واحدة ولا أشرح واحدة
+
+151
+00:11:37,070 --> 00:11:40,590
+واحدة ولا أشرح واحدة واحدة ولا أشرح واحدة واحدة
+
+152
+00:11:40,590 --> 00:11:41,790
+ولا أشرح واحدة واحدة ولا أشرح واحدة واحدة ولا
+
+153
+00:11:41,790 --> 00:11:41,970
+أشرح واحدة واحدة ولا أشرح واحدة واحدة ولا أشرح
+
+154
+00:11:41,970 --> 00:11:45,990
+واحدة ولا أشرح واحدة
+
+155
+00:11:45,990 --> 00:11:53,080
+واحدة ولا أشرح واحدة واحدة جاريت الأخت تتعلق ترفع
+
+156
+00:11:53,080 --> 00:11:56,260
+إيدها يا أخوات عشان نعرف مين بيجاوب، مين معانا؟
+
+157
+00:11:56,260 --> 00:12:05,860
+مين رفع إيده؟ رفع إيه لكي قبلها؟ مين رفع إيده؟ مش 
+
+158
+00:12:05,860 --> 00:12:10,860
+ظهر عندي حد أنا، أعطانيش إشارة؟ فلس، هي دعم الآخرين
+
+159
+00:12:10,860 --> 00:12:13,900
+للمشاركة باتخاذ القرار أنا بستشيرهم اللي هم أصحاب
+
+160
+00:12:13,900 --> 00:12:17,520
+الخبرة أو المختصين أو اللي عندهم قرار أو اللي
+
+161
+00:12:17,520 --> 00:12:22,620
+بيقدروا إن هم يوصلوا لقرارات صائبة، تمام؟ number 2
+
+162
+00:12:22,620 --> 00:12:27,480
+أو 2 الإقناع العقلاني، طبعا هو أنا بأستطيع أن أغير
+
+163
+00:12:27,480 --> 00:12:31,360
+عن طريق من الإقناع ب��غير سلوكيات وتصرفات الأشخاص
+
+164
+00:12:31,360 --> 00:12:35,820
+اللي أمامي، تمام؟ المناشدة الإيحائية هو أنا بخاطب
+
+165
+00:12:35,820 --> 00:12:39,400
+عواطف الآخرين وقيمهم لإلهام الحماس وكسب الثقة
+
+166
+00:12:39,400 --> 00:12:43,840
+عندهم رقم أربعة، تكتيكات كسب الرضا والمادح مع
+
+167
+00:12:43,840 --> 00:12:48,600
+الآخرين وأشعر الآخرين بأهميتهم وكسب ودهم وصداقاتهم
+
+168
+00:12:48,600 --> 00:12:52,180
+وبالتالي إحداث التأثير اللي أنا عايزاه، خمسة تكتيكات
+
+169
+00:12:52,180 --> 00:12:57,040
+التحالف، ستة ممارسة الضغط والتهديد والتخويف لكسب
+
+170
+00:12:57,040 --> 00:13:01,780
+دعمهم، أيضًا دعم المستويات العالية، إنه أنا بلجأ
+
+171
+00:13:01,780 --> 00:13:04,780
+للمستويات العالية في المنظمة وبطلب مساعدتهم في
+
+172
+00:13:04,780 --> 00:13:08,880
+إحداث هذا التغيير، كذلك عندي تبادل نافع، أنا ممكن
+
+173
+00:13:08,880 --> 00:13:13,640
+أحدث تأثير عن طريق تقديم الأفضل أو منافع للمقابل،
+
+174
+00:13:13,640 --> 00:13:16,440
+حصول على دعم وإحداث التأثير فيه
+
+175
+00:13:34,690 --> 00:13:36,090
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+176
+00:13:45,830 --> 00:13:48,290
+طبعًا ممكن طالبة تقول «الدموقراطية»؟ لأ، فيه فرق
+
+177
+00:13:48,290 --> 00:13:50,730
+بين المشاورة والدموقراطية، والسؤال الموجه إليكم،
+
+178
+00:13:50,730 --> 00:13:53,510
+«إيش الفرق بين الاستشارة والدموقراطية؟» يلّا،
+
+179
+00:13:53,510 --> 00:13:57,430
+المجموعة، مش للأخوات بدون ما يناقشوا، الأخوات اللي
+
+180
+00:13:57,430 --> 00:14:00,470
+بيعطوا المحاضرة بيكونوا مع فيهم من الإجابات إلا إذا
+
+181
+00:14:00,470 --> 00:14:03,610
+كان الوضع صعب، السؤال الموجه إليكم ما الفرق بين
+
+182
+00:14:03,610 --> 00:14:05,210
+الـ «اتفضل يا نجوان»؟
+
+183
+00:14:16,730 --> 00:14:18,130
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+184
+00:14:35,880 --> 00:14:39,000
+التشمشة هو في موضوع نتفجّ عليه ونمشي، مش شرط يكون
+
+185
+00:14:39,000 --> 00:14:43,160
+عندنا أغلبية، ليس شرط أغلبية. الإقناع العقلاني،
+
+186
+00:14:43,160 --> 00:14:47,020
+أنا مقتنعة تمامًا إن هذا الإنسان الناجح في حياته،
+
+187
+00:14:47,020 --> 00:14:51,740
+هيُقود المؤسسة ويُقعدها أصلاً من زمان للنجاح، ماشي؟
+
+188
+00:14:51,740 --> 00:14:53,820
+إن هو أسلوب الإقناع يعني، هو أسلوب الإقناع.
+
+189
+00:14:54,320 --> 00:15:00,680
+«المناشدة الإيحائية»، إيش معناها هذه قبلك؟ «خاطب
+
+190
+00:15:00,680 --> 00:15:01,660
+العواطف»
+
+191
+00:15:03,870 --> 00:15:10,610
+أضحك عليهم يعني المناشدة الإيحائية أنه أنا أتناقض
+
+192
+00:15:10,610 --> 00:15:17,230
+الموضوع، تفضلي، مخاطبة العواطف الآخرين وقيمهم لإلهام
+
+193
+00:15:17,230 --> 00:15:21,470
+الحماس وكسب ثقافتهم وهيك أنا بقدر أعطي التأثير
+
+194
+00:15:21,470 --> 00:15:26,250
+المناسب فيهم ممتاز، نتناقش في موضوع وتتخد القرار
+
+195
+00:15:26,250 --> 00:15:29,250
+وأنت مطمئنة فيه، وأصلاً أنا لما بدأت أناقشك في
+
+196
+00:15:29,250 --> 00:15:31,630
+الموضوع من البداية كنت حابة أن هذا هو يكون القرار
+
+197
+00:15:31,630 --> 00:15:34,750
+لكن بنخليك تشعر أن هذا قرارك أنتِ هذا المناشدة ده
+
+198
+00:15:34,750 --> 00:15:40,570
+هي حقيقة ماشي، طبعًا، طبعًا ما فيش دائمًا في علاقة بين
+
+199
+00:15:40,570 --> 00:15:46,070
+القادة الناجحين هو حب الآخرين إلها. القائد الناجح
+
+200
+00:15:46,070 --> 00:15:49,910
+بيخلوا الناس يحبوا، يخلوا المجموعين يحبوا، علاقة
+
+201
+00:15:49,910 --> 00:15:55,270
+صداقة، علاقة ودّ. لما كان يجوا الناس يزوروا النبي
+
+202
+00:15:55,270 --> 00:15:57,730
+عليه الصلاة والسلام، يدخلوا المسجد أو المكان اللي
+
+203
+00:15:57,730 --> 00:16:01,710
+جاعدين فيه، ما يعرفوش من فيهم الرسول، لأ هو جاعد
+
+204
+00:16:01,710 --> 00:16:05,030
+حلو على كرسي ولا حط عصريشة ولا جاعد على عرش، لأ.
+
+205
+00:16:06,310 --> 00:16:08,650
+إنسان متواضع، يعني كثير كان الناس اللي أخطو بينهم
+
+206
+00:16:08,650 --> 00:16:11,110
+من سيدنا أبو بكر، أبو بكر كان اللي لحية بيضة،
+
+207
+00:16:11,110 --> 00:16:13,470
+الرسول كان أصغر في السن، فما كانش اللي لحية بيضة
+
+208
+00:16:13,470 --> 00:16:16,690
+سردة كان، فكانوا بيعتقدوا أبو بكر الرسول خالص
+
+209
+00:16:16,690 --> 00:16:20,430
+سحري، مخهم جاي، فالقائد بيكون شخصية محبوبة، زي و
+
+210
+00:16:20,430 --> 00:16:24,040
+زي الناس، إن يكون حاطّ على سرية، ماشي؟ طبعًا
+
+211
+00:16:24,040 --> 00:16:26,760
+التكتيكات اتحالوا، كلها اتحالة. فأنا وياكم عشان
+
+212
+00:16:26,760 --> 00:16:31,540
+نحقق أهداف، ممكن القائد، لا يعني القائد شخصية
+
+213
+00:16:31,540 --> 00:16:34,380
+ضعيفة ولا شخصية دائمًا أيش متسهلة، لأ، هل ممكن
+
+214
+00:16:34,380 --> 00:16:37,280
+القائد يأخذ قرارات صالِمة؟ آه، في مواقف القائد لازم
+
+215
+00:16:37,280 --> 00:16:41,680
+يكون فيها متشدد، ماشي، مش واجد أخذ وعطف. أيضًا
+
+216
+00:16:41,680 --> 00:16:44,980
+القائد بيقدم دعم للمستويات العليا، بيكونوا
+
+217
+00:16:44,980 --> 00:16:48,980
+مايدينه، وبيكون فيه تبادل لإيش؟ للمصالح لصالح
+
+218
+00:16:48,980 --> 00:16:53,390
+المؤسسة. هنا دي بعض معاني لشو معناه تأثير، لشو
+
+219
+00:16:53,390 --> 00:16:57,650
+معناه إيش؟ تأثير، القائد عنده قوة، تفضلي
+
+220
+00:17:00,280 --> 00:17:03,560
+القوة، مصادر القوة، ما هي مصادر القوة أو ما هي
+
+221
+00:17:03,560 --> 00:17:06,780
+القوة الـ «power» هي القدرة على إحداث التأثير في
+
+222
+00:17:06,780 --> 00:17:10,420
+الآخرين من خلال ترتيب الموارد المختلفة وتوجيهها
+
+223
+00:17:10,420 --> 00:17:14,180
+نحو جعل الآخرين ينفذون ما هو مطلوب منهم، طبعًا
+
+224
+00:17:14,180 --> 00:17:17,560
+القوة نوعان، فيه القوة المرتبطة بالمنصب «position
+
+225
+00:17:17,560 --> 00:17:20,380
+power» وفيه القوة المرتبطة بشخصية المدير هي
+
+226
+00:17:20,380 --> 00:17:25,080
+«personal power»، بالنسبة لمرتبطة بالمنصب تنقسم إلى
+
+227
+00:17:25,080 --> 00:17:30,710
+ثلاثة أقسام هي القوة الشرعية أو القانونية وهذه تأتي
+
+228
+00:17:30,710 --> 00:17:33,450
+نتيجة لمركز القائد في الهيكل التنظيمي في المنظمة
+
+229
+00:17:33,450 --> 00:17:38,170
+قوة الإكراه أو الإجبار هي نتيجة إدراك المرؤوس أن
+
+230
+00:17:38,170 --> 00:17:42,530
+المؤثر يملك القدرة على التأنيب والعقاب المادي أو
+
+231
+00:17:42,530 --> 00:17:46,750
+المعنوي إذا ما قصر الموظف في عمله، قوة المكافأة
+
+232
+00:17:46,750 --> 00:17:51,330
+تعتمد على حفظ الآخرين ماديًا مثل الرواتب والمكافأة
+
+233
+00:17:51,330 --> 00:17:55,290
+والعلاوات والجوائز، دا قامة اللي بيعملها على الوجه
+
+234
+00:17:55,290 --> 00:17:58,730
+المطلوب، القوة المرتبطة بشخصية المدير تنقسم إلى
+
+235
+00:17:58,730 --> 00:18:03,350
+اثنين قوة الخبرة وقوة الإعجاب، قوة الخبرة هي مصدر
+
+236
+00:18:03,350 --> 00:18:07,410
+أو مصدر هذه القوة الخبرة اللي بيملكها القائد التي
+
+237
+00:18:07,410 --> 00:18:10,750
+يستطيع من خلالها التأثير على الآخرين، قوة الإعجاب
+
+238
+00:18:10,750 --> 00:18:15,110
+هي اللي بيحصلها القائد نتيجة إعجاب التابعين ببعض
+
+239
+00:18:15,110 --> 00:18:20,130
+صفات شخصيته، تمام؟ ما هي مصادر قوة القائد إنه نوعين
+
+240
+00:18:20,130 --> 00:18:25,060
+مرتبطة بالنسبة دا كانها مدير، إذا متى بتكون بالمنصب
+
+241
+00:18:25,060 --> 00:18:28,820
+إذا كان القائد مدير؟ ماشي، طبعًا تم تعيينه مدير عام
+
+242
+00:18:28,820 --> 00:18:32,700
+المؤسسة، بيكون عنده قوة شرعية، تم تعيينه من خلال
+
+243
+00:18:32,700 --> 00:18:37,000
+أصحاب المؤسسة، أو قوة الإكراه أو الإجبار، هي
+
+244
+00:18:37,000 --> 00:18:41,720
+استخدام الحوافز السلبية، ممكن يستخدمها أعادي، لأن
+
+245
+00:18:41,720 --> 00:18:46,140
+مش كل الناس سواسية، قوة المكافأة، اللي هي الحوافز
+
+246
+00:18:46,140 --> 00:18:50,060
+الإيجابية، إذا كان القائد مدير عنده هذه القوات، مش
+
+247
+00:18:50,060 --> 00:18:55,480
+مدير ما عندهش، قوة شخصية المدير، ماشي، هو قبل هيك
+
+248
+00:18:55,480 --> 00:19:00,080
+أخوتي بقى هي مرة كتبت قائد ومرة كتبت مدير هو قبل
+
+249
+00:19:00,080 --> 00:19:04,080
+هيك قائد مؤسسات وناجح إجا عندنا مؤسساتنا فإحنا
+
+250
+00:19:04,080 --> 00:19:07,340
+بنكون مطمئنين لإن هو شخص ناجح أيضًا زي ما توحكين 
+
+251
+00:19:07,340 --> 00:19:09,740
+عادة قادة الناجحين بيكونوا بنالوا حب الآخرين
+
+252
+00:19:09,740 --> 00:19:15,560
+وإعجابهم بصفاتهم، ماشي؟ الآن إجا هو المدير، المدير 
+
+253
+00:19:15,560 --> 00:19:21,290
+ممكن يفعلي دكتورة، بس اللي عشناه في المدرسة مهم، كل
+
+254
+00:19:21,290 --> 00:19:26,030
+قائد، مدير، وليس العكس أه، وليس العكس، صح؟ مش 
+
+255
+00:19:26,030 --> 00:19:28,710
+العكس، أه، صح؟ الآن عندنا السماعة الشخصية، أحنا 
+
+256
+00:19:28,710 --> 00:19:31,730
+ما بدناش نجيبها من الـslide مكتوبة، نقراها، نطلّع
+
+257
+00:19:31,730 --> 00:19:40,790
+عليها، لأ، ننتيج الفرصة لكم زهر
+
+258
+00:19:40,790 --> 00:19:45,250
+أمامكم صور ولا لسه؟ أه، زهرين يا دكتور، أه، أهلا 
+
+259
+00:19:45,250 --> 00:19:46,050
+بينا
+
+260
+00:19:50,900 --> 00:19:55,940
+«أردوغان» يا دكتور؟ «أردوغان» و«ملك الأردن»؟
+
+261
+00:19:55,940 --> 00:20:01,060
+«أردوغان»
+
+262
+00:20:01,060 --> 00:20:04,020
+و«ملك الأردن»؟ «أردوغان» و«ملك الأردن»؟ «أردوغان»
+
+263
+00:20:04,020 --> 00:20:06,260
+و«ملك الأردن»؟ «أردوغان» و«ملك الأردن»؟ «أردوغان»
+
+264
+00:20:06,260 --> 00:20:06,660
+و«ملك الأردن»؟ «أردوغان» و«ملك الأردن»؟ «أردوغان»
+
+265
+00:20:06,660 --> 00:20:09,160
+و«ملك الأردن»؟ «أردوغان» و«ملك الأردن»؟ «أردوغان»
+
+266
+00:20:09,160 --> 00:20:13,600
+و«ملك الأردن»؟ «أردوغان»
+
+267
+00:20:13,600 --> 00:20:16,320
+و«ملك الأردن»؟ «أردوغان» و«ملك
+
+268
+00:20:19,760 --> 00:20:28,640
+مين الآن؟ أردوغان مين حابب تجاوب؟ مين رفع يده؟
+
+269
+00:20:28,640 --> 00:20:33,300
+مين رفع يده؟ حاجش؟ تفضلي نجوان، نجوان شخصية
+
+270
+00:20:33,300 --> 00:20:38,780
+أردوغان، أردوغان بقى الصورة أنا بدأت أسألك، طلعيني
+
+271
+00:20:38,780 --> 00:20:43,570
+على الصورة، طلع الصورة، طلع الأردوغان شكله وسيم
+
+272
+00:20:43,570 --> 00:20:47,750
+جنتلمان ولا حاجة مخيفة مرعبة يا ماما؟ «جنتلمان»
+
+273
+00:20:47,750 --> 00:20:52,490
+«جنتلمان» وسيم «جمال» شيء نسبي، وبيختلف من شعب
+
+274
+00:20:52,490 --> 00:20:55,550
+لآخر، زي ما أنت عارفة دول شرق أسيا جمالهم بيختلف
+
+275
+00:20:55,550 --> 00:21:01,890
+عن دول الأخرى «وسيم» يعني وسيم، آه «جنتلمان» يعني
+
+276
+00:21:01,890 --> 00:21:04,930
+لما تشوف رؤساء دول أفريقية، ممكن تخافي، بس هو
+
+277
+00:21:04,930 --> 00:21:07,950
+بيكون جميل بالنسبة له «جمال» نسبي، صعب أعطيكي
+
+278
+00:21:07,950 --> 00:21:11,930
+معيار للـ«جمال» بالنسبة للأتراك هو وسيم، بالنسبة
+
+279
+00:21:11,930 --> 00:21:16,530
+للشعب وسيم، ماشي، معانا نجوان ولا راحتي؟ آه
+
+280
+00:21:16,530 --> 00:21:19,890
+معاكي، لأ موجودة إيش رأيك في اللي بيسوى لابس شرشور
+
+281
+00:21:19,890 --> 00:21:22,730
+ولا لابس أنيق ومرتب، ولا إيش رأيك؟ لأ، أنيق ومرتب
+
+282
+00:21:22,730 --> 00:21:25,310
+يعني لو شفتيه ماشي في الشارع بتحس إن هو ده
+
+283
+00:21:25,310 --> 00:21:31,490
+القيادي، لو مش عارف إن هو الأردوغان؟ أه بحسه إذا يعني
+
+284
+00:21:31,490 --> 00:21:34,810
+إذا مرتب أو بهذا المنظر بحسه قائد أو قيادي يعني
+
+285
+00:21:34,810 --> 00:21:38,370
+أه، إحنا طبعًا بندرس هل الشخصية و نعرف إن هو قائد
+
+286
+00:21:38,370 --> 00:21:43,650
+منظر في مكان مناسب، ماشي، أكيد بتسمع عنه قصص، هل
+
+287
+00:21:43,650 --> 00:21:50,210
+سمعت عن صفاته الشخصية مش الظاهرة؟ هو أنا سمعت إنه
+
+288
+00:21:50,210 --> 00:21:56,650
+لبق مثلًا وفيه بشاشة يعني، متواضع، ما أعرف عنه، ذكاء
+
+289
+00:21:56,650 --> 00:22:02,110
+أكيد، في ذكاء ذكي، شخصية قوية ولا ضعيفة؟ قوية طبعًا
+
+290
+00:22:02,110 --> 00:22:05,850
+الحجب يكون 80 مليون ويكون شخصية بعيد قوي ومسيطر
+
+291
+00:22:05,850 --> 00:22:11,530
+يعني ممتاز شكراً نينا جوان شكراً نينا جوان مين حابب
+
+292
+00:22:11,530 --> 00:22:17,630
+كمان دور؟
+
+293
+00:22:17,630 --> 00:22:20,610
+اتفضلي يا روان دي الأغنية، تشوفي يا روان مين طلع لها
+
+294
+00:22:20,610 --> 00:22:25,350
+والله أنا خائف عليك يا روان أيوة يا دكتور، أنا 
+
+295
+00:22:25,350 --> 00:22:25,530
+معاك
+
+296
+00:22:29,090 --> 00:22:35,290
+روان بتعرفي رئيس طالع أمامك صورة أه صحيح الرئيس
+
+297
+00:22:35,290 --> 00:22:39,850
+الصين لأ كوريا الشمالية كوريا كوريا صحيح كوريا
+
+298
+00:22:39,850 --> 00:22:43,830
+الشمالية كوريا الشمالية لأ لأ لأ كوريا يعدمها إذا
+
+299
+00:22:43,830 --> 00:22:47,990
+سمعها أه الصين بتستعرض في الصناعة هو بيستعرض في
+
+300
+00:22:47,990 --> 00:22:51,310
+الأسلحة طبعًا إحنا قلنا الجمال ناس بيشارك في شكله
+
+301
+00:22:51,310 --> 00:22:57,960
+ما لهش في قصة شعر شكله هو يعني بالنسبة لدول كوريا
+
+302
+00:22:57,960 --> 00:23:02,500
+أكيد هيكون مقبول بالنسبة لهم بس هو عادي يعني مش
+
+303
+00:23:02,500 --> 00:23:09,080
+كتير طبعًا هو إجا قائد هو صار قائد لكوريا الشمالية
+
+304
+00:23:09,080 --> 00:23:17,520
+بالوراثة أبوه ماتجاوز طبعًا هو أحنا لما نحكي عن
+
+305
+00:23:17,520 --> 00:23:21,920
+دكتور العصر نحكي عنه برضه معروف أنت
+
+306
+00:23:29,040 --> 00:23:32,740
+نحكي جدًا عن تبع كوريا الشمالية أول وآخرها تفضلي
+
+307
+00:23:32,740 --> 00:23:34,840
+يا أنتِ بتعرفي من الأخت اللي طلعت؟ الأخت اللي طلعت
+
+308
+00:23:34,840 --> 00:23:39,920
+حلوة دي مين السيدة اللي طلعت؟ مين السيدة؟
+
+309
+00:23:39,920 --> 00:23:47,180
+السيدة اسمها Merkel مستشارة ألمانيا
+
+310
+00:23:50,040 --> 00:23:53,560
+طبعًا خلّي بالك القيادة ما فيش فرق بين الجنس عشان هيك
+
+311
+00:23:53,560 --> 00:23:58,440
+أنا جايب رجالة نفس الساعة، ماشي، تفضلي، حلوة ولا
+
+312
+00:23:58,440 --> 00:24:03,780
+وحشة؟ لأ طبعًا شكلها يعني بيوحي أنها قائدة وإنه
+
+313
+00:24:03,780 --> 00:24:08,080
+إلها مصب مرموق في الدولة، مرتبة كده يعني، إلها
+
+314
+00:24:08,080 --> 00:24:14,360
+شخصية وخضراء هو يعني أه بالنسبة للبس بيه بس اللون
+
+315
+00:24:14,360 --> 00:24:18,700
+مش مناسب يعني شوية لـ«ملكة» فيها، صح؟ لأ، في
+
+316
+00:24:18,700 --> 00:24:21,880
+السيدات بالذات إذا بتشوف «ملكة بريطانيا» بتلبس
+
+317
+00:24:21,880 --> 00:24:24,720
+أسفر و أحمر و أخضر و أزرق أطرق و أنطفى طبيعي
+
+318
+00:24:24,720 --> 00:24:31,020
+«إليزابيث» يعني هي لو راحة الشماعة رسمي أو مؤتمر
+
+319
+00:24:31,020 --> 00:24:35,220
+ممكن تلاقيها لبس أسود أو رمادي بس هي بتتصور هنا،
+
+320
+00:24:35,220 --> 00:24:41,440
+عشان؟ يعني اللبسة هي طوق، شايفة؟ أه أه، شيء سهل
+
+321
+00:24:41,440 --> 00:24:45,540
+لرئيس .. لمستشار اتمام السبايس هو، لرئيس الدولة
+
+322
+00:24:45,540 --> 00:24:50,060
+ولا شرشور هيك لبس حاجات أطفال وتسانش؟ لأ هو مرتب
+
+323
+00:24:50,060 --> 00:24:54,680
+يعني، إنه مش كتير يعني إنه دهب وهيك، لأ عادي
+
+324
+00:24:54,680 --> 00:25:00,700
+يعني، شيء simple، يعني مايلهوش كتير تستعرضش يعني؟
+
+325
+00:25:00,700 --> 00:25:04,320
+أه، مش استعرض، يعني مرتبة، يعني مش أنه كتير over
+
+326
+00:25:04,320 --> 00:25:07,640
+اللبسة أه إيش رأيك في قصة شعرها؟ مش مرتب، ما عملت
+
+327
+00:25:07,640 --> 00:25:15,240
+سمعة كمان مرتبة قصد شعرها، عادي يعني، كويسة، مش أنه
+
+328
+00:25:15,240 --> 00:25:19,060
+.. وقفتها .. هل وقفتها .. اه، كثير اللي .. اه
+
+329
+00:25:19,060 --> 00:25:24,260
+وقفتها .. وقفتها كثير يعني، إنه وقفة شخص قيادي أو
+
+330
+00:25:24,260 --> 00:25:28,140
+رئيس يعني، كمان حركة اليدين، حركة اليدين كمان
+
+331
+00:25:28,140 --> 00:25:31,120
+بتوحي إنها يعني عندها فكرة، عندها استقلالية، يعني
+
+332
+00:25:31,120 --> 00:25:36,980
+إلها .. إلها دور ممتازة، أنا جوه، الثقة كمان؟ الآن
+
+333
+00:25:36,980 --> 00:25:40,730
+إحنا ماشيين كمان حابب يشارك، يطلع له صورة، نشوف
+
+334
+00:25:40,730 --> 00:25:56,750
+مين يطلع له؟ مين؟ مين؟ مين يا قوم؟ طلع الآن رئيسة
+
+335
+00:25:56,750 --> 00:25:59,930
+وزراء
+
+336
+00:25:59,930 --> 00:26:06,290
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+337
+00:26:07,250 --> 00:26:12,190
+بنازير بوتو، عشان هي فجروها وتوفت، فنجيب شخصيات
+
+338
+00:26:12,190 --> 00:26:15,950
+على قيد الحياة، رئيسة وزراء «سنغافورة»، طبعًا أنتم
+
+339
+00:26:15,950 --> 00:26:18,110
+عارفين الـ «سنغافورة» أو البلد اللي هي فيها مش
+
+340
+00:26:18,110 --> 00:26:23,630
+مسلمة، بس هي سيدة مسلمة، طلق من الناس وجمال نسبي.
+
+341
+00:26:25,150 --> 00:26:30,170
+أه صحيح، أكيد. فقل إيش رأيك؟ يعني هي محطة شريطة وهيك صح حاسسها مش كتير مجتبة فبس كشكل هي وجهها لأ
+
+342
+00:26:30,170 --> 00:26:34,770
+مبين أنه هي يعني ست أنيقة يعني فيها ملحقة شكل يعني
+
+343
+00:26:34,770 --> 00:26:42,310
+أه يعني مبينة أنها هي شخصيتها جوية كمان أه مبينة
+
+344
+00:26:42,310 --> 00:26:46,170
+صحيح إيش رأيك في حركة إيدها؟ حركة الإيد صحيح يعني
+
+345
+00:26:46,170 --> 00:26:51,870
+مبينة أنه هي حدا مشهور حساه وهي رفعت إيدها ليش
+
+346
+00:26:51,870 --> 00:26:54,810
+مشهورة سنغافورة يا أبي أنا شو بحكي؟ أهو أيسة الـ
+
+347
+00:26:54,810 --> 00:26:57,790
+«تراث مفورة»، أشكركِ أنا! ‏- بس ما هيك، عشان…. ‏-
+
+348
+00:26:57,790 --> 00:27:01,850
+هي الآن اسمها «حليمة»، «مسكت المنصب حليمة»، ‏- أه ‏
+
+349
+00:27:01,850 --> 00:27:04,610
+- أنا قلت، حاكيتها لكم، كانت لحظة شوية، ‏- أه ‏-
+
+350
+00:27:04,610 --> 00:27:06,650
+رئيسة وزراء الباكستان، ‏- أه ‏- بس عشان هي
+
+351
+00:27:06,650 --> 00:27:08,330
+فجّروها وماتت، ‏- أه ‏- وكان عليها قضايا فساد، ‏-
+
+352
+00:27:08,330 --> 00:27:11,170
+أه ‏- الله يرحمها ويرحمنا جميعًا، ‏- أه ‏- عشان إيه
+
+353
+00:27:11,170 --> 00:27:13,170
+أنا ما جيبتها أشي، ‏- أه
+
+354
+00:27:13,170 --> 00:27:23,190
+‏- كهذه اللي زارت أمامك، شايفها؟ حطت إشارة بأبيض،
+
+355
+00:27:23,190 --> 00:27:25,950
+رميها أبيض. ‏- أه، صحيح. ‏- هي دي رئيسة وزراء
+
+356
+00:27:25,950 --> 00:27:28,410
+باكستان، بنازل بوتو، بس لأنها توفت، فجروها قبل
+
+357
+00:27:28,410 --> 00:27:33,570
+فترة، فجينا تبعت سنغافورة، وفي كمان خلّى ضيق رئيسة
+
+358
+00:27:33,570 --> 00:27:38,810
+وزراء بنجلاديش، زمان برضه سيدة مسلمة محجبة، يعني
+
+359
+00:27:38,810 --> 00:27:43,930
+فين؟ ما أعرفش علاقة الحجاب أصلًا تشغل يتقال ولا لا،
+
+360
+00:27:43,930 --> 00:27:46,450
+ما أعرفش علاقة. ‏- إيه؟ ‏- الآن إشارتي دا بتحيي
+
+361
+00:27:46,450 --> 00:27:50,450
+الناس، أه مبينة أنه هي حد يعني إحنا ما لناش علاقة
+
+362
+00:27:50,450 --> 00:27:55,590
+الأمور هذه بترجع لمجتمعات وما لناش لعب و نتنعدل
+
+363
+00:27:55,590 --> 00:27:58,170
+حتى مكياج over بزيادة يعني حساه جاية تعود لزياء ولا
+
+364
+00:27:58,170 --> 00:28:02,690
+��ا عادي، simple؟ لأ مبينة أنه عادي يعني يمكن شوية
+
+365
+00:28:02,690 --> 00:28:06,590
+اللون اللي على شفتها الأحمر هيك شوية بزيادة أه
+
+366
+00:28:06,590 --> 00:28:12,310
+أكيد بس يعني إنه مش مبين أنه فاقع يعني مثلًا كتير
+
+367
+00:28:12,310 --> 00:28:14,790
+over أحيانًا أه هي simple okay شكراً يا أنتي عفواً
+
+368
+00:28:26,090 --> 00:28:31,410
+نجيب واحد حلو؟ حساك القعوان مش مخضر باللي؟ ماشي،
+
+369
+00:28:31,410 --> 00:28:33,610
+طبعًا هي شخصيات كتير، إحنا هنشوف شخصيات وإحنا
+
+370
+00:28:33,610 --> 00:28:39,930
+ماشيين ونراها، مين هو ده؟ عارفينه؟ «ملك عبد الله،
+
+371
+00:28:39,930 --> 00:28:42,670
+ملك عبد الله» «ملك الأردن»، لو طلعت عملا إنه هو
+
+372
+00:28:42,670 --> 00:28:45,670
+بتحسّي طبعًا هو قائد بالوراثة، بس هو حرام يعني، لو
+
+373
+00:28:45,670 --> 00:28:48,550
+أبوه مش ملك، هو بتحسّي فيه شخصية القائد، فيه صفات
+
+374
+00:28:48,550 --> 00:28:52,650
+القائد أكله ملامح و gentle كلام جعلته محسوبة هو
+
+376
+00:28:52,650 --> 00:28:55,550
+وزوجته الأمانة حرام يعني الإنسان المناسب في المكان
+
+377
+00:28:55,550 --> 00:28:58,970
+المناسب فيه زي ما أنتم شايفين ورطوا المناصب على
+
+378
+00:28:58,970 --> 00:29:02,250
+الفاضي خربوا الدنيا نجيب كمان واحد أصغر هو مش
+
+379
+00:29:02,250 --> 00:29:05,070
+أصغر كثير يعني بس مقارنة مع اللي بيمسكوا المناصب
+
+380
+00:29:05,070 --> 00:29:10,730
+هو أصغره أمانة مين طلّعها؟ وين راحتها؟ أيوة؟ مينها
+
+381
+00:29:10,730 --> 00:29:14,430
+ده؟ رئيس كيندا رئيس وزراء كيندا، مش الرئيس الرئيس
+
+382
+00:29:14,430 --> 00:29:19,290
+رئيس وزراء كيندا زي ما أنت شايفه لو طلعتي عليه فيه
+
+383
+00:29:19,290 --> 00:29:22,490
+صفات، خليكِ تحكي شعره إنه قاعد، عيني آخر صورة
+
+384
+00:29:22,490 --> 00:29:27,310
+لهم، هم اكتئاب طبعًا، بس إحساس الوجد، القاع هتقفل،
+
+385
+00:29:27,310 --> 00:29:31,170
+لأ هو ضاع اثنين على فكرة، الله يرحمه ويحسن الإضاحة
+
+386
+00:29:31,170 --> 00:29:36,510
+أمامك ولا لسه الله يرحمه المرحوم؟ ‏-لسه مش ظاهرة ‏
+
+387
+00:29:36,510 --> 00:30:04,410
+-لأن؟«مهاتير محمد» «مهاتير 
+
+388
+00:30:04,410 --> 00:30:07,410
+محمد» خلّيني أحكيها زيه «مهاتير محمد» «مهاتير
+
+389
+00:30:07,410 --> 00:30:12,760
+محمد» رئيس وزراء من «ماليزيا»؟
+
+390
+00:30:12,760 --> 00:30:15,120
+«ماليزيا» أكيد «ماليزيا»، أنت رئيس وزراء من
+
+391
+00:30:15,120 --> 00:30:18,200
+«ماليزيا»، okay شكرا، الآن هاجف في القاع وأرجع
+
+392
+00:30:18,200 --> 00:30:21,440
+ثاني إن شاء الله، يعطيكم العافية نعم، نعم 

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/OENtthmYJEs_raw.srt

@@ -0,0 +1,2060 @@
+1
+00:00:42,250 --> 00:00:44,070
+عوضوا بالله من الشيطان الرجيم بسم الله الرحمن
+
+2
+00:00:44,070 --> 00:00:46,970
+الرحيم أهلا وسهلا فيكوا في جزء التالت من محاضرة
+
+3
+00:00:46,970 --> 00:00:53,550
+اليوم أخلاقيات المهنة مع الطالب أنوار، نرجع لـ
+
+4
+00:00:53,550 --> 00:00:58,090
+«سلايدنا» و لا حابة تحكي نقطة و لا موقف و لا هاجة؟
+
+5
+00:00:58,090 --> 00:01:02,090
+«الصبايا» يعني، خلينا نخليهم يشاركوا هم بيشاركوا
+
+6
+00:01:02,090 --> 00:01:05,650
+في العلم هم بيشاركوا
+
+7
+00:01:05,650 --> 00:01:06,510
+في النقطة كمان
+
+8
+00:01:13,420 --> 00:01:21,760
+ماعندهم مش نقطة ماشي
+
+9
+00:01:21,760 --> 00:01:26,060
+تفضلي اوه
+
+10
+00:01:26,060 --> 00:01:34,300
+اوه اوه ماشي ماشي في الوقت وصلنا لمدونة حكينا عن
+
+11
+00:01:34,300 --> 00:01:35,240
+التدريب الأخلاقي
+
+12
+00:01:39,050 --> 00:01:43,270
+هو أخلاقي ولا لأ؟ فهنا مجموعة خطوات أو فحص الأخلاق
+
+13
+00:01:43,270 --> 00:01:48,090
+للقرارات، مثلا لو في عندي أي قرار و بدأ أقرر هل هو
+
+14
+00:01:48,090 --> 00:01:50,390
+هذا القرار أخلاقي فعمله، ففي عندي خطوات بدأ
+
+15
+00:01:50,390 --> 00:01:53,270
+أتبعها، أول إشي هذا القرار، بدأ أشوف الإشكاليات
+
+16
+00:01:53,270 --> 00:01:57,150
+الأخلاقية المحتملة لهلأشوف إيش ممكن يترتب عنه، كل
+
+17
+00:01:57,150 --> 00:01:59,850
+أشياء بتترتب عنه بدي أكتبها، بعد هيك بدي أجمع
+
+18
+00:01:59,850 --> 00:02:02,170
+المعلومات، المعلومات و أتأكد من الحقائق، هل أنا
+
+19
+00:02:02,170 --> 00:02:05,750
+الإشكاليات اللي متوقعة و المحتمل هل هي حقيقية،
+
+20
+00:02:05,750 --> 00:02:09,050
+بقدر أتحقق منها عن طريق أني أجمع معلومات و أشوف،
+
+21
+00:02:09,050 --> 00:02:12,510
+الناس جربوا قبل هيك هذا مثلا القراربعدين بدي أشخص
+
+22
+00:02:12,510 --> 00:02:15,290
+الخيارات، كل خيار متاح قدامي أنا إيش هذا القرار
+
+23
+00:02:15,290 --> 00:02:18,330
+فيه خيارات ممكن أعملها فيه، بدي أخبر كل خيار من
+
+24
+00:02:18,330 --> 00:02:21,690
+ناحية الشرعية والصعب والدقة والفوائد المرجوة، بدي
+
+25
+00:02:21,690 --> 00:02:26,310
+أرجع أكرر كمان مرة أشخص الخيارات، وبالآخر بيأم،
+
+26
+00:02:26,310 --> 00:02:29,210
+بقبل واحد منهم يأم وبرفضهم كلهم، إذا كان هذا
+
+27
+00:02:29,210 --> 00:02:33,890
+القرار غير أخلاقي ولا يمكن أنه يكون يعني أنه يقدّي
+
+28
+00:02:33,890 --> 00:02:38,210
+لإيش صحيحأول شيء يا أخوات، كيف نعمل القرار أخلاقي
+
+29
+00:02:38,210 --> 00:02:41,690
+ولا لأ؟ بيكون عندك شعور للإنسان إن هو مش مؤمين
+
+30
+00:02:41,690 --> 00:02:46,270
+يعني، حاسس حاله مش مرتاح في إنه في الموضوع، بعدين
+
+31
+00:02:46,270 --> 00:02:49,610
+بيجمع المعلومات لحتى يتأكد هالشعور صحيح ولا لأ،
+
+32
+00:02:49,610 --> 00:02:53,590
+وبعدين بيشوف هل الأمر متابق القوانين والأنظمة، إذا
+
+33
+00:02:53,590 --> 00:02:57,290
+كان متابق خلاص مش مشكلة، إذا كان مش متابق لأ لازم
+
+34
+00:02:57,290 --> 00:03:00,770
+نعمل مدونة أو نكتب قانون إنه هذه الشغلة ممنوعة
+
+35
+00:03:00,770 --> 00:03:05,520
+ومخالفة لأعمال المؤسسة.طبعًا، هل هو مدونة أخلاقية
+
+36
+00:03:05,520 --> 00:03:09,580
+الإدارة؟ «LUG»، تكسب «LUG» اللي هي مدونة
+
+37
+00:03:09,580 --> 00:03:13,280
+الأخلاقيات، فضّالي طبعًا، هي عبارة عن وثيقة تصدرها
+
+38
+00:03:13,280 --> 00:03:17,260
+الشركة أو المنظمة تتضمن مجموعة من القيام والمبادئ
+
+39
+00:03:17,260 --> 00:03:21,220
+توضح ما هو مرغوبها
+
+40
+00:03:21,220 --> 00:03:24,480
+اللي هو بنوضح للموظفين إن هذا اللي مسموح فيه وهذا
+
+41
+00:03:24,480 --> 00:03:27,140
+اللي مش مسموح فيه من ناحية الأخلاق دراسة حين تتبين
+
+42
+00:03:27,140 --> 00:03:30,260
+إن 97 من الشركات الكبيرة لديها مدونة السلوك لكن مع
+
+43
+00:03:30,260 --> 00:03:35,310
+الأسف قليل جدًا من الشركات اللي بتطبقهاوعندنا راح
+
+44
+00:03:35,310 --> 00:03:37,810
+نشوف في التجربة الأمريكية لما نحكي عن التجربة
+
+45
+00:03:37,810 --> 00:03:40,750
+الأمريكية والتجربة العربية راح نشوف ماذا تطبيق هذه
+
+46
+00:03:40,750 --> 00:03:44,710
+المدونات وظائف مدونات السلوك أول إشي مدونة السلوك
+
+47
+00:03:44,710 --> 00:03:47,990
+هذه بدأت تنمي الاهتمام بالجوانب والقواعد الأخلاقية
+
+48
+00:03:47,990 --> 00:03:51,890
+حتى يتم التحقيق بين المعايير المادية والمالية وبين
+
+49
+00:03:51,890 --> 00:03:55,050
+المعايير الأخلاقية هذه بتخلي الموظفين ينتبهوا إنه
+
+50
+00:03:55,050 --> 00:03:58,070
+في عندنا جانب أخلاقي فهيك يصير في توازن ما بين
+
+51
+00:03:58,070 --> 00:04:00,890
+مصلحة المؤسسة وبين برضه المصلحة العامة والأخلاقية
+
+52
+00:04:01,010 --> 00:04:08,630
+يعني يكون تحقيق أهداف المؤسسة ومادية المؤسسة ضمن
+
+53
+00:04:08,630 --> 00:04:11,510
+اللي هو أخلاقيته معاية الأخلاقية، وهذا الاشي راح
+
+54
+00:04:11,510 --> 00:04:14,650
+يساعد على التحول من القرارات الجيد إلى قراراتنا
+
+55
+00:04:14,650 --> 00:04:19,310
+المدجية، يعني من أفضل إلى أفضل، راح نتحول، ممتاز،
+
+56
+00:04:19,310 --> 00:04:22,230
+بعدين راح يقوى شعور الولاء والانتماء بين العاملين
+
+57
+00:04:23,740 --> 00:04:26,100
+اللي هي الميتالية يعني، وصول ميتالية. في ولاء
+
+58
+00:04:26,100 --> 00:04:29,180
+وانتماء بين العميل والشركة، نفس الاشي بين العملاء
+
+59
+00:04:29,180 --> 00:04:31,460
+والشركة، راح يصير فيه تقوية شعور، مدام فيه أخلاق
+
+60
+00:04:31,460 --> 00:04:35,480
+في الموضوع. ممتازة. بعدين، المدونات برضه بتعمل على
+
+61
+00:04:35,480 --> 00:04:38,140
+التجانس و الوحدة و التوافق الأخلاق في العمل، في
+
+62
+00:04:38,140 --> 00:04:41,100
+قواعد بتحكم أخلاقنا كلنا، فكلنا بدأ نتصرف بنفس
+
+63
+00:04:41,100 --> 00:04:46,440
+الطريقة أي مشكلة أخلاقية بتقبلنا، فهنا في تجانس و
+
+64
+00:04:46,440 --> 00:04:48,660
+في وحدة، الكل بتتصرف بنفس الاشي لإنه في مارجع
+
+65
+00:04:48,660 --> 00:04:53,070
+بترجعله الشركة كاملة، والموظفين كاملين،ممتاز،
+
+66
+00:04:53,070 --> 00:04:55,630
+بتساهم في تطوير مهنة الإدارة، طالما أنه إحنا
+
+67
+00:04:55,630 --> 00:04:59,330
+مهنتنا فيه إلها قواعد بتحكمها، فهيك بيتبين إنها
+
+68
+00:04:59,330 --> 00:05:05,330
+شركة، إنها مهنة إلها مكنتها و أسس دخول فيهاصحيح،
+
+69
+00:05:05,330 --> 00:05:10,690
+مهنة شويه؟ رابع، رابع إيش بتحمل العاملين الضغوط
+
+70
+00:05:10,690 --> 00:05:13,030
+للتقدي من المستويات العليا، من المستويات العليا،
+
+71
+00:05:13,030 --> 00:05:15,750
+يعني إذا أي موظف حاولت الإدارة العليا إنها تضغط
+
+72
+00:05:15,750 --> 00:05:18,450
+عليه، لأ، والله فيه مدونات، سلوك بتحكم لي لأ، أنا،
+
+73
+00:05:18,450 --> 00:05:22,030
+هي، في إشي واضح، إن هذا اللي أنت بتطلبه مني، هذا
+
+74
+00:05:22,030 --> 00:05:26,830
+إشي غلط يعني مايخافش ميدالة العليا صحيح، ساعة دا،
+
+75
+00:05:26,830 --> 00:05:30,630
+صحيحبتساعد على تخفيف الأعباء التنظيمية المتعلقة
+
+76
+00:05:30,630 --> 00:05:33,790
+بجعل القيم الشخصية متلائمة مع قيم الشركة عن
+
+77
+00:05:33,790 --> 00:05:37,450
+المدير. المدير من مهامه إنه يخلّي القيم الشخصية
+
+78
+00:05:37,450 --> 00:05:41,190
+تبع أي موظف عنده تتلائم مع قيم الشركة. هذه مدونات
+
+79
+00:05:41,190 --> 00:05:44,390
+السلوك من دمها موجودة ومعارفية للموظف، فهي تخفف
+
+80
+00:05:44,390 --> 00:05:46,630
+العيب عن المدير إنه يقوم بهذه الشيء. لأ، هذه
+
+81
+00:05:46,630 --> 00:05:49,990
+مدونات، فالشخص راح يعرف إنه لازم قيمه تكون متلائمة
+
+82
+00:05:49,990 --> 00:05:54,010
+مع قيم الشركة اللي طلباها. ممتاز، والقيم تكون
+
+83
+00:05:54,010 --> 00:05:56,350
+ماشية مع قيم المنظم.
+
+84
+00:05:59,370 --> 00:06:08,350
+بنحكي عن كيفية تقوية مدوئنات السلوك والزيادة في
+
+85
+00:06:08,350 --> 00:06:11,710
+القوة مدوئنات السلوك وبيتبقى خلّيها في صفة التطبّق
+
+86
+00:06:11,710 --> 00:06:15,150
+لازم أول شيء أدرس ما يفعله الآخرين لكي تكون واقعية
+
+87
+00:06:15,150 --> 00:06:19,790
+من ناحية ترتبط بقيم الأعمال من جهة ثانية لازم تكون
+
+88
+00:06:19,790 --> 00:06:25,590
+أشياء مش مثالية جدا لأ تكون قابلة للتطبيق طيب
+
+89
+00:06:25,590 --> 00:06:29,220
+واقعيصحي، تاني، إشي بدنا مشاركة جميع الأطراف
+
+90
+00:06:29,220 --> 00:06:33,420
+المعنية في كتابتها، نشارك الإدارة ونشارك الموظفين،
+
+91
+00:06:33,420 --> 00:06:36,020
+لأنه بالآخر هم اللي راح يطبقوها، فلازم يكونوا
+
+92
+00:06:36,020 --> 00:06:40,340
+مشاركين فيها، إنها ترتبط بحوافز و بتشجيع، عشان إذا
+
+93
+00:06:40,340 --> 00:06:47,260
+في واحد، فهذا بتقوى من إمكانية إنه يعمل فيها
+
+94
+00:06:47,260 --> 00:06:51,480
+الموظفين، يكون متجددة ومحدثة باستمرار. أحد
+
+95
+00:06:51,480 --> 00:06:54,840
+الموظفين اللي قالك المبلغ من البال،والسلم على
+
+96
+00:06:54,840 --> 00:06:58,500
+الإدارة العليا وتم الوصول لصاحبه، نعطي رسالة شكر،
+
+97
+00:06:58,500 --> 00:07:02,160
+ونكتب اسم الموظف هذا، ونشجعه يعني إنه باقية
+
+98
+00:07:02,160 --> 00:07:04,540
+الموظفين عملوا مثله، كان ممكن ياخده ويخبيه ويعمل
+
+99
+00:07:04,540 --> 00:07:08,540
+حلو، ماعوش خبر، بس هو سلم الأمانة، فلازم نشجعه
+
+100
+00:07:08,540 --> 00:07:12,640
+يعني ونحافظه، تفضلي. ‏- إيه، رابع إيش اللي لازم
+
+101
+00:07:12,640 --> 00:07:17,920
+نكون متجد ونتحدث باستماع؟صحي. في تغيير في
+
+102
+00:07:17,920 --> 00:07:21,040
+الأخلاقيات، في أشياء يالها أولوية أكتر من التانية.
+
+103
+00:07:21,360 --> 00:07:23,640
+زمان كله نحكي عن الأخلاقيات الإدارية، الأن صار
+
+104
+00:07:23,640 --> 00:07:27,320
+نحكي عن أخلاقيات الإدارية في مجال المعلومات وأمن
+
+105
+00:07:27,320 --> 00:07:30,660
+المعلومات. هذه برضه دخلنا في موضوع اللي هي
+
+106
+00:07:30,660 --> 00:07:34,020
+أخلاقيات أمن المعلومات، برضه هذه فيه لها إيش
+
+107
+00:07:34,020 --> 00:07:37,080
+أخلاقيات، لازم تكون متطورة باستمرار، وجرائم
+
+108
+00:07:37,080 --> 00:07:41,580
+إلكترونية. ما هي المشكلة الموجهة؟
+
+109
+00:07:44,250 --> 00:07:46,950
+المشكلات والصعوبات اللي بتوجهها أخلاقية الأعمال
+
+110
+00:07:46,950 --> 00:07:51,170
+والإدارة أول مشكلة اللي هي التفاوت بين أخلاقية
+
+111
+00:07:51,170 --> 00:07:53,530
+الإدارة وبين السلوك الإداري غالبًا تكون أخلاقية
+
+112
+00:07:53,530 --> 00:07:57,670
+الإدارة اللي بتحطوها بتكون مثالية كتير، يعني لا
+
+113
+00:07:57,670 --> 00:08:00,690
+تطبيقها، فيه فجوة ما بينها وما بين الأخلاق اللي
+
+114
+00:08:00,690 --> 00:08:03,250
+موجودة والسلوك الإداري اللي موجود على أرض الواقع،
+
+115
+00:08:03,250 --> 00:08:05,970
+فهو مش، يمكن الفجوة بتيجي أكتر ما بين التفاوت،
+
+116
+00:08:05,970 --> 00:08:08,450
+الفجوة بين أخلاقية الإدارة والسلوك الإداري بتخلوها
+
+117
+00:08:08,450 --> 00:08:13,350
+تميلة المثالية أكتر، فبيكون صعب إنها تتطبما تكونش
+
+118
+00:08:13,350 --> 00:08:16,970
+يعني مش واقعية، ما بتناسبش لإنسان، إن بني آدم
+
+119
+00:08:16,970 --> 00:08:20,810
+خطأة، يعني يكون فيها شوية مرونة، لكن مش مرونة تخيل
+
+120
+00:08:20,810 --> 00:08:22,990
+بالجوهر، لأ إن هو ده بني إنسان
+
+121
+00:08:25,360 --> 00:08:28,680
+تفضّل تاني المشكلة هي الصفقة المرتبطة بعلاقة
+
+122
+00:08:28,680 --> 00:08:32,040
+الأخلاقية الإدارية والكفاءات الإدارية في كتير
+
+123
+00:08:32,040 --> 00:08:36,280
+بيروا أن الكفاءة هي قيد على الكفاءة أن الأخلاقية
+
+124
+00:08:36,280 --> 00:08:40,760
+هي قيدة على الكفاءة بيروا أن الكفاءة هي أهم إشي
+
+125
+00:08:40,760 --> 00:08:44,840
+وأن الأخلاقية مجرد تضيع فلوس مجرد إنها كل فائدة
+
+126
+00:08:44,840 --> 00:08:48,940
+إضافية عمل غير مربح لكن الكفاءة هي الأساس ومش لازم
+
+127
+00:08:48,940 --> 00:08:52,240
+نقيد الكفاءة بالأخلاق خلاص إذا الحد عنده كفاءة لأ
+
+128
+00:08:52,240 --> 00:08:55,450
+هو بصلح للمؤسسة وبيدأخده بغض النظر عن أخلاقهيعني
+
+129
+00:08:55,450 --> 00:08:59,990
+إن قدّمتها تبقى الأخلاقيات، «الغاية تبذل الوسيلة»
+
+130
+00:09:04,370 --> 00:09:08,750
+فضلًا، تالت، إيش الصعوبة المرتبطة بالغيارات
+
+131
+00:09:08,750 --> 00:09:12,870
+الأخلاقية؟ في عندنا من مشكلات بتطبيق أخلاق الإدارة
+
+132
+00:09:12,870 --> 00:09:15,730
+إنه في عندنا بعض الحالات بيكون صعب التمييز بينما
+
+133
+00:09:15,730 --> 00:09:19,090
+هو السلوك الأخلاقي والغير أخلاقي، يعني مثلًا نحكي،
+
+134
+00:09:19,090 --> 00:09:24,710
+هالوقت لو في عندنا مدير عنده فيه اللي هو موظفين،
+
+135
+00:09:24,710 --> 00:09:28,870
+موظف قديم ومثابر، لكن في عنده موظف جديد، لكن
+
+136
+00:09:28,870 --> 00:09:29,710
+الموظف الجديد
+
+137
+00:09:32,940 --> 00:09:36,400
+وأجت طرق ياله القديم، هو راح حكى مع الإدارة إنه
+
+138
+00:09:36,400 --> 00:09:40,280
+لأ، إنه لجديد، هنا أصلحة، هنا بتصير فيه شبهة، من
+
+139
+00:09:40,280 --> 00:09:43,840
+جهة هو ممكن يعتبرها غير أخلاقي، إنه والله حرم واحد
+
+140
+00:09:43,840 --> 00:09:46,040
+يتركها، ومن جهة لأ أخلاقي، لأنه هو دور على
+
+141
+00:09:46,040 --> 00:09:49,220
+الكفاءة، مسلحة المؤسسة، ففي بعض المواقع بتصير في
+
+142
+00:09:49,220 --> 00:09:51,840
+المؤسسات، بيكون فيها شبهة، يكون الواحد مش عارف أهل
+
+143
+00:09:51,840 --> 00:09:55,440
+هي أخلاقية ولا غير أخلاقية، فهذه من المشكلة، هي من
+
+144
+00:09:55,440 --> 00:09:58,580
+المشكلة اللي بتواجه أخلاقيات الإدارة، وصعب التمييز
+
+145
+00:09:58,580 --> 00:09:59,760
+ببعض المواقف.
+
+146
+00:10:03,770 --> 00:10:07,170
+والإنسان من أصعب وأعقد المخلوقات، خاصة في الجانب
+
+147
+00:10:07,170 --> 00:10:10,790
+النفسي، فأحيانًا يكون الموقف مبهم، هل هو سليم ولا
+
+148
+00:10:10,790 --> 00:10:16,510
+فيه حواليه شبهات وشكوك؟ الاشي الأخير اللي هو ضعف
+
+149
+00:10:16,510 --> 00:10:20,850
+الحس الخلق للمديرين وعدم وضعهم للأخلاق والقيم
+
+150
+00:10:20,850 --> 00:10:22,830
+اعتبار، يعني الدراسة
+
+151
+00:10:25,230 --> 00:10:29,290
+خاص ناس عندهم نزعة الأخلاق قليلة مقارنة بغيرهم من
+
+152
+00:10:29,290 --> 00:10:33,750
+الناس وهذه المشكلة أنه لا تطبق الأخلاق إذا المدير
+
+153
+00:10:33,750 --> 00:10:37,430
+هو ذات نفسه مش مطبق فطبيعي ما تطبقش باقي المؤسسات
+
+154
+00:10:37,430 --> 00:10:43,090
+هذه الدراسة وضحت إنه إعتبارات القيم بالنسبة
+
+155
+00:10:43,090 --> 00:10:46,890
+للمدراء وبالنسبة لرجال الدين لأ إن المدراء أهم شيء
+
+156
+00:10:46,890 --> 00:10:50,490
+عندهم القيامة الاقتصاديةفي المرتبة الخامسة، يعني
+
+157
+00:10:50,490 --> 00:10:54,230
+الأخيرة ومقابل الأخيرة، هي القيم الأخلاقية.
+
+158
+00:10:54,470 --> 00:10:58,870
+الأرباح، أهم حاجة الأرباح. صحيح، الفضية والسياسية،
+
+159
+00:10:58,870 --> 00:11:01,610
+أما الـ «جوليتين» طبعا العكس. يا أنوار، أنا لما
+
+160
+00:11:01,610 --> 00:11:10,490
+شوفت في صوت،
+
+161
+00:11:10,490 --> 00:11:13,930
+لما
+
+162
+00:11:13,930 --> 00:11:19,500
+شوفت فيه مقارنة بين المدرأ،ورجال الدين مش كتير
+
+163
+00:11:19,500 --> 00:11:22,260
+حسيته موضوعي يعني، يا دولة في عالم ويا دولة في
+
+164
+00:11:22,260 --> 00:11:26,400
+عالم. ممكن يكون المدير الإنسان ملتزم بتعليم الدين
+
+165
+00:11:26,400 --> 00:11:29,460
+الإسلامي أو بتعليم المسيحية، ممكن يكون ملتزم، يعني
+
+166
+00:11:29,460 --> 00:11:31,840
+مش قاعدة. وممكن يكون الراجل الدين زي ما انتوا
+
+167
+00:11:31,840 --> 00:11:35,340
+حاكينه، عامل الدين سيطر لعماله السيئة. فأنا
+
+168
+00:11:35,340 --> 00:11:39,300
+المقانة هيك مش كتير دخلت مخ بصراحة، لأن هو هاد
+
+169
+00:11:39,300 --> 00:11:41,120
+بضايق الإنسان، وانتوا حاكين إن احنا نحكم على
+
+170
+00:11:41,120 --> 00:11:43,860
+الإنسان مش لهذه البساطة، أحكي في لام ملتزم أو لأ
+
+171
+00:11:43,860 --> 00:11:48,660
+يعني، هو رب نحرينالمهم إيش إنه يمشي مصلحة الشغل
+
+172
+00:11:48,660 --> 00:11:51,800
+على أسس سليمة وفي شيء عنصرية ويكون الشغل موضوعي
+
+173
+00:11:51,800 --> 00:11:55,080
+وعادل. صحيح، بس هي الدراسة أجروها يعني كأغلبية،
+
+174
+00:11:55,080 --> 00:11:58,720
+يعني أخدوا عينة فلقوا إن المدراء يعني حسهم الأخلاق
+
+175
+00:11:58,720 --> 00:12:02,240
+أقل من غيرهم، لإنهم بيهتموا بالربح أكتر. ممكن هاد
+
+176
+00:12:02,240 --> 00:12:06,300
+الدراسة تكون أجريت في الدول الرأسمالية. في المجتمع
+
+177
+00:12:06,300 --> 00:12:10,720
+الصحيح، المجتمع مش إسلامي، صحيح. أنا حاسة إن هي،
+
+178
+00:12:10,720 --> 00:12:13,200
+حتى لو مش مجتمعات إسلامية، بس حاسة إن أحنا نقان
+
+179
+00:12:13,200 --> 00:12:18,280
+الفئة دي، مع الفئة دي مش، مش كتيريعني لو قام
+
+180
+00:12:18,280 --> 00:12:21,300
+الرجال العظيم مع الوسطى أو مديرات الشركات القطاع
+
+181
+00:12:21,300 --> 00:12:24,400
+الخاص وقطاع العام، مدل الممكن، بس راح يقرر من
+
+182
+00:12:24,400 --> 00:12:26,920
+برجال الدين مش شاك راجل الدين أن يكون راجل الدين
+
+183
+00:12:26,920 --> 00:12:30,880
+ومش شاك مدير أن يكون وحش، حسب يعني إيه، كثير
+
+184
+00:12:30,880 --> 00:12:35,890
+انتقادات. – صحيح، شكرا دكتورة.بنحكي بعدها عن
+
+185
+00:12:35,890 --> 00:12:39,470
+أخلاقية الإدارة في بعض التجارب الإدارية طيب يعني
+
+186
+00:12:39,470 --> 00:12:41,810
+بنحكي عن التجربة الأمريكية التجربة اليابانية
+
+187
+00:12:41,810 --> 00:12:44,130
+والتجربة العربية قبل ما ندخل عليهم واحدة واحدة
+
+188
+00:12:44,130 --> 00:12:48,210
+يعني حسب رؤيتكوا أنتوا يعني بتتابعوا أخبار أمريكا،
+
+189
+00:12:48,210 --> 00:12:51,650
+يابان وشايفينهم الواقع إيش رأيكوا؟ مين أفضل تجربة
+
+190
+00:12:51,650 --> 00:12:54,750
+بتحسوها من ناحية الأخلاقيات ومدفعة فيها أخلاقية
+
+191
+00:12:54,750 --> 00:12:58,390
+الأعمال أكتر؟ تجربة أمريكية ولا يابانية ولا عربية؟
+
+192
+00:12:59,180 --> 00:13:07,580
+يابانية أكيد، يابانية أكيد حنشوف الوقت كل تجربة
+
+193
+00:13:07,580 --> 00:13:11,100
+وكل واحدة ملامحها وإيش اللي أثر فيها أكتر أول إيش
+
+194
+00:13:11,100 --> 00:13:13,700
+التجربة الأمريكية هي من أكتر الحالات
+
+195
+00:13:17,350 --> 00:13:20,490
+الإدارة الأعمال في أمريكا مزدهرة، لكن بالرغم من
+
+196
+00:13:20,490 --> 00:13:23,970
+هيك، في فضائع حتيرة في أمريكا بتصير، وفي فساد
+
+197
+00:13:23,970 --> 00:13:27,850
+كبير، بالرغم من تفوقها ومن تمييزها، إلا إنها
+
+198
+00:13:27,850 --> 00:13:31,050
+بتتعامل من اتهامات أخلاقية، في دراسة أمريكية…
+
+199
+00:13:31,050 --> 00:13:43,750
+.‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+200
+00:13:44,040 --> 00:13:48,220
+فهذا مخلّيهم إنه ممكن يحققوا أرباح وممكن زي مثلًا
+
+201
+00:13:48,220 --> 00:13:52,460
+أخدتي مثلًا السنة الماضية راحت أمريكا فصلت
+
+202
+00:13:52,460 --> 00:13:56,960
+الانترنت عن جوّالات هواوي الصينية صحيح، نظام
+
+203
+00:13:56,960 --> 00:13:59,900
+التشغيل، وهذا يا دكتورة دليل إنه هذا هيكون على
+
+204
+00:13:59,900 --> 00:14:01,920
+المدى القصير، على المدى البعيد كتير الدول هتسبق
+
+205
+00:14:01,920 --> 00:14:07,340
+الأمريكان لإنهم مسترعوش أخلاق الصين، وبعده الصين
+
+206
+00:14:07,340 --> 00:14:13,810
+ماعندهمش أخلاق الصين، الآن مثلًا الأسبوع الماضيضلت
+
+207
+00:14:13,810 --> 00:14:17,470
+أمريكا ورا تطبيق الـ«تيك توك» هذا، رغم أن هو أصلا
+
+208
+00:14:17,470 --> 00:14:20,330
+فرغ المحتوى، بس عليه أقبال ومليارات الدولار��ت، ضلت
+
+209
+00:14:20,330 --> 00:14:24,910
+ورا لغاية ما شركاته واحدة الشركات يعني. يا ابقى
+
+210
+00:14:24,910 --> 00:14:26,990
+أعطيني اللي أنا عايزاه وتاخد فلوسي، يا إما هخرب
+
+211
+00:14:26,990 --> 00:14:30,930
+الدنيا عليك. ‏- صحيح. ‏- ليه المنافسة غير الشريفة
+
+212
+00:14:30,930 --> 00:14:36,810
+بين الدول الإقتصادية أو الأقتصادها قوية؟ ‏- بتحس
+
+213
+00:14:36,810 --> 00:14:39,890
+اليابان بتحس أمريكا كده، اليابان قوية، لكن مثل
+
+214
+00:14:39,890 --> 00:14:40,870
+الصين، الصين أقوى.
+
+215
+00:14:59,760 --> 00:15:01,160
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+216
+00:15:08,140 --> 00:15:10,680
+ممكن تطلع شوية وممكن تنزل شوية، بس هم طول واجهة
+
+217
+00:15:10,680 --> 00:15:12,960
+المنافسة الشريفة بين الأتنين، مافيش واحد فيهم
+
+218
+00:15:12,960 --> 00:15:18,640
+كويس، تفضلي. «في دراسة أمريكية وصلت إنه 67 من
+
+219
+00:15:18,640 --> 00:15:22,160
+الشركات الأمريكية الكبرى لها أعمال غير أخلاقية غير
+
+220
+00:15:22,160 --> 00:15:27,600
+مشهورة، لأخلاقية غير مشهورة، ليها أعمال أخلاقية
+
+221
+00:15:27,600 --> 00:15:30,830
+غير مشهورة،الإدارة في أمريكا ركزت على فصل الإدارة
+
+222
+00:15:30,830 --> 00:15:36,190
+عن الأخلاقيات، عندهم باهتم و بالربح و بالمال و كل
+
+223
+00:15:36,190 --> 00:15:40,630
+إشي و خلاص، المهم نربح، آه يعني بتلاقيهم بتجسسوا
+
+224
+00:15:40,630 --> 00:15:44,310
+مع بعض معاكية عشان يوصلوا للأرباح، مش المهم كيف
+
+225
+00:15:44,310 --> 00:15:49,670
+أربح، المهم إن حصلتملامح الثقافة الأمريكية في مجال
+
+226
+00:15:49,670 --> 00:15:52,510
+الأعمل أول إيش فيه عندنا مصالح عندهم اسمه اللي هو
+
+227
+00:15:52,510 --> 00:15:55,750
+«البرج المالاتية» ليه هذه ثقافة فلسفية عندهم تدعو
+
+228
+00:15:55,750 --> 00:16:00,350
+إلى اتباع المسلك الأكثر عقلانية، تتبعش القلب و…
+
+229
+00:16:00,350 --> 00:16:04,090
+لأ، فأنا ماحكة عن الفلوس، الفلب إيه الشهد وعاطفة
+
+230
+00:16:04,090 --> 00:16:08,450
+تقشر، نحكي عن الفلوسصحي، التقدم يجي من خلال الرأس
+
+231
+00:16:08,450 --> 00:16:11,670
+مالية الحرة، المهم الفرد، مش مهم الجماعة، مش مهم
+
+232
+00:16:11,670 --> 00:16:15,910
+القوانين، التقدم يجي خلاص من الرأس مالية عندهم،
+
+233
+00:16:15,910 --> 00:16:18,430
+الأخلاق، إذا بدك تلزم في الأخلاق، لازم تقدي إلى
+
+234
+00:16:18,430 --> 00:16:20,210
+النجاح الاقتصادي، إذا لا تقدي إلى النجاح
+
+235
+00:16:20,210 --> 00:16:23,720
+الاقتصادي، إحنا بنحتاجش للأخلاقهذا المبدأ الفلسفة
+
+236
+00:16:23,720 --> 00:16:27,320
+بيستند على هيك مهم للبعض تاني إشي في مجال الأعمال
+
+237
+00:16:27,320 --> 00:16:30,500
+بيركزوا على الكفاءة التركيز على الكفاءة وأبعادها
+
+238
+00:16:30,500 --> 00:16:34,100
+بتحيز للآلة يعني مش مشكلة يطردوا خمس تلاف إنسان
+
+239
+00:16:34,100 --> 00:16:37,300
+ماعندهمش نازلة الأخلاق غير موجودة المهم الكفاءة
+
+240
+00:16:37,300 --> 00:16:40,580
+الآلة عندها كفاءة أكتر من الإنسان خلاص الوجود
+
+241
+00:16:40,580 --> 00:16:44,760
+للآلة أفضل فبتحيز له الآلة ولا التكنولوجيا التركيز
+
+242
+00:16:44,760 --> 00:16:46,920
+على الهياكل التنظيمية والاستراتيجيات والأنظمة
+
+243
+00:16:46,920 --> 00:16:50,520
+بيركزوا على الأنظمة بيركزوش على الأخلاقهو الأهلة
+
+244
+00:16:50,520 --> 00:16:53,280
+هي اللي بيجيبلي الأرباح، بشغّلها، بيجيبها أرباح،
+
+245
+00:16:53,280 --> 00:16:56,560
+لكن خُذوا بالك الإنسان بيتعب، بيبيه مرض، عنده
+
+246
+00:16:56,560 --> 00:16:59,720
+ظروف، فأهم شيء الأرباح، اللي هي أمثلة الأهلة.
+
+247
+00:17:00,540 --> 00:17:05,360
+صحيح، بعد هيك الفرد��ة المفردة،
+
+248
+00:17:05,360 --> 00:17:07,460
+كيف بتفضل المصلحة الفردية على المصلحة الجامعية
+
+249
+00:17:07,460 --> 00:17:10,440
+وتركز على النجاح الشخصي؟ دايما بتلاقي أي مدير، أي
+
+250
+00:17:10,440 --> 00:17:14,080
+شخص، معظم الأمريكان، المهم نفسه والمهم مصلحته
+
+251
+00:17:14,080 --> 00:17:18,640
+الفردية. يعني ممكن يقتله ملايين الناس بمنتجاته،بس
+
+252
+00:17:18,640 --> 00:17:21,300
+عشان يحققوا أرباحه، عشان اقتصادهم يندعم، لكن مش
+
+253
+00:17:21,300 --> 00:17:27,140
+مشكلة الأرواح اللي زرقت، مش قضية كتير يعني. بعد
+
+254
+00:17:27,140 --> 00:17:30,260
+هيك في التركيز اللي هو على الماديات، المهم العوامل
+
+255
+00:17:30,260 --> 00:17:33,120
+المادية والإنجازات، متركز على الفلسفة والأخلاقيات
+
+256
+00:17:33,120 --> 00:17:36,700
+الإدارية. هذا أحد أسباب ارتفاع نسبة الانتحار، لما
+
+257
+00:17:36,700 --> 00:17:39,400
+الإنسان كله تركيزه مادي ويبقى على الجانب الروحاني،
+
+258
+00:17:39,400 --> 00:17:43,620
+مابتدرش يعيش على فكرة، فضلوا بينهي حياته، مابتدرش
+
+259
+00:17:43,620 --> 00:17:49,750
+يعيش، بظل حاسس أنه في حاجة نقصار،عشان هيك ممكن فيه
+
+260
+00:17:49,750 --> 00:17:53,830
+ممثل أمريكي، لا يستحضرني اسمه، مشهور جداً ومليونير
+
+261
+00:17:53,830 --> 00:17:58,170
+وكل شي متاحة، أنا حياته بالانتحار، وكيف هذا عنده
+
+262
+00:17:58,170 --> 00:18:03,750
+فلوس وعنده كل حاجة وشهرة وأضواء، والجانب الروحاني
+
+263
+00:18:03,750 --> 00:18:08,130
+عنده مش مشبع، فبقدر الاكتئاب ممكن يتطور يودر
+
+264
+00:18:08,130 --> 00:18:12,670
+الانتحار. «تعامل، بعد هيك التركيز على مصالح أكتر،
+
+265
+00:18:15,240 --> 00:18:18,480
+مصالح تتعارض عن الأخلاقيات، فخلاص ناخد المصالح
+
+266
+00:18:18,480 --> 00:18:22,060
+وخلاص نتغادى عن الأخلاقيات ويمكن هذه الملامح التي
+
+267
+00:18:22,060 --> 00:18:25,120
+حكيناها الخامسة هي السبب إنه تلتين الشركات
+
+268
+00:18:25,120 --> 00:18:29,080
+الأمريكية غير أخلاقية بتعمل أعمال غير أخلاقية وغير
+
+269
+00:18:29,080 --> 00:18:32,000
+مشروعة لإن هذه الثقافة اللي ساعدة عندهم في الإدارة
+
+270
+00:18:32,000 --> 00:18:36,720
+مبتنعة أنه صحأه، أه، مقتنعين إن الكفاء أو المصطحى
+
+271
+00:18:36,720 --> 00:18:40,620
+هي أهم من الأخلاقيات والأخلاق، يعني دورها سلبة في
+
+272
+00:18:40,620 --> 00:18:43,680
+المؤسسات والمنظمات. «أنا ومن بعد الطوفان»، هذا
+
+273
+00:18:43,680 --> 00:18:46,300
+شعار، لأنهم أحققوا أرباح، والدليل إنهم هم اللي
+
+274
+00:18:46,300 --> 00:18:49,400
+سببوا فيه ذلك، هو أحملين البشر على مستوى العالم،
+
+275
+00:18:49,400 --> 00:18:52,180
+مش حاسين بالذنب على فكرة، لسه بتتكلم عنها في كل
+
+276
+00:18:52,180 --> 00:18:59,070
+لسان. صحيح، بعدك التجارب اليابانية،ع فكرة فكرتهم
+
+277
+00:18:59,070 --> 00:19:00,770
+بيأكلوها. إيه هي الجامعة المتوازنة؟ بين العوامل
+
+278
+00:19:00,770 --> 00:19:03,830
+الصلبة والناعمة. يعني براعوا إنه لازم يكون فيه ربح
+
+279
+00:19:03,830 --> 00:19:06,830
+وفيه تقدم، لكن برضه لازم يكون في ظل الأخلاق،
+
+280
+00:19:06,830 --> 00:19:10,410
+الأخلاق. تنهيك منتجاتك. تكنولوجيا، منلزم في
+
+281
+00:19:10,410 --> 00:19:12,970
+تكنولوجيا، لكن برضه يكون فيه ضرر الإنسان، يكون
+
+282
+00:19:12,970 --> 00:19:15,890
+هناك أخلاقيات. يعني إذا أنا عمر تلاتين سنة مثلا،
+
+283
+00:19:15,890 --> 00:19:20,010
+ماتذكريش ولا مرة شريت جهاز ياباني طلع مضروب، ولا
+
+284
+00:19:20,010 --> 00:19:23,470
+خرق، ولا فيه غش، هم دايما بشغلوا اليابان على
+
+285
+00:19:23,470 --> 00:19:29,650
+الجودة الشاملة، إن هذا ما تخهما صح هدفهم بيربحوا،
+
+286
+00:19:29,650 --> 00:19:33,090
+لكن كام بدهم يربحوا بالجودة الشاملة، اللي هي جاي
+
+287
+00:19:33,090 --> 00:19:39,090
+من الأخلاق، إن أنا أقدملك سلع ممتازة، تفضلي، تفضلي
+
+288
+00:19:39,090 --> 00:19:41,650
+كمليء، «تعاون الأقل إلى الأخلاقيات في الإدارة من
+
+289
+00:19:41,650 --> 00:19:47,950
+خلال الاستجابة، من خلال الاستجابة لرغب…» معلش هفتح
+
+290
+00:19:47,950 --> 00:19:52,370
+هي أنه أنا جفلت بالغلط عليا، عشان في صوت طفل طلع
+
+291
+00:19:52,370 --> 00:19:59,530
+معانا،أه، لأ، مش من الـ«جن أطفال» طيب تمام، ركزت
+
+292
+00:19:59,530 --> 00:20:01,910
+التروب الياباني على التعاون الأقل إلى الأخلاقيات
+
+293
+00:20:01,910 --> 00:20:03,890
+في الإدارة من خلال الاستجابة لرغبات العملاء
+
+294
+00:20:03,890 --> 00:20:06,450
+والألفة والمواد الحميمية بين الإدارة والعاملين
+
+295
+00:20:06,450 --> 00:20:09,750
+والاستخدام الدائم للعاملين بالاعتماد على المهارات
+
+296
+00:20:09,750 --> 00:20:13,530
+وأهداف المرؤوسين يعني عاملة جامعة ما بين مصلحة
+
+297
+00:20:13,530 --> 00:20:20,070
+اللي هم العاملين ومصلحة المؤسسة الإدارة الحميمة
+
+298
+00:20:20,180 --> 00:20:23,800
+يُطلَق عليها اسم الإدارة الأبوية أو الإدارة
+
+299
+00:20:23,800 --> 00:20:29,200
+الأسرية، بتعاملوا مع الموظف كعضو في أسرة المؤسسة،
+
+300
+00:20:29,200 --> 00:20:34,200
+عندهم الوظيفة مدى الحياة، يعني مهما عمل، لا يُفصل،
+
+301
+00:20:34,200 --> 00:20:37,200
+يصلحوا، مهما عمل، مانهيش عقده، هيك القانون،
+
+302
+00:20:37,200 --> 00:20:41,420
+الوظيفة مدى الحياة، ماشي؟ طبعا، هنا احنا كتير
+
+303
+00:20:41,420 --> 00:20:45,440
+شُفنا رئيس رؤساء ووزراء مختلفين يابانيين طلعوا،
+
+304
+00:20:45,440 --> 00:20:50,130
+اتأسفوا للمجتمع الياباني، عشان خلل ما أو خطأ ما،أو
+
+305
+00:20:50,130 --> 00:20:54,830
+مخالفة أخلاقية. وكتير وزراءه، خاصة في مجال النقل
+
+306
+00:20:54,830 --> 00:20:57,710
+والصحة، لو القطار انحرف ومات والناس على طول
+
+307
+00:20:57,710 --> 00:21:01,210
+بيستقيل، بيبقوا مش يفكر ولا يخدموا بررات، لأ، على
+
+308
+00:21:01,210 --> 00:21:05,790
+طول بيستقيل وبيعتزل للناس وبيتم إيش معاقبته. إذا
+
+309
+00:21:05,790 --> 00:21:10,030
+القانون فوق الجميع، الأخلاق فوق إيش الجميع.
+
+310
+00:21:10,890 --> 00:21:15,910
+فالإدارة الأبوية تشعر الموظف بإنه هدي أسته، فبيعيش
+
+311
+00:21:15,910 --> 00:21:19,850
+معاهم وبيكمل حياته معاه.صح يا دكتور، يعني يمكن
+
+312
+00:21:19,850 --> 00:21:22,550
+الفترة هاد اسمها يعني كتير أشياء يعني عجيبة في
+
+313
+00:21:22,550 --> 00:21:25,590
+اليابان بيعملوها أثناء عملهم، من الأشياء هاد أنهم
+
+314
+00:21:25,590 --> 00:21:28,210
+بيلعبوهم رياضة بين فترة وتانية يعني، كل موظفين
+
+315
+00:21:28,210 --> 00:21:31,170
+بيلافه، في عندهم فترة أه يلعبوا فيها رياضة أثناء
+
+316
+00:21:31,170 --> 00:21:34,910
+العمل، في عندهم برضه وقت استراحة للنوم، إذا بدهم
+
+317
+00:21:34,910 --> 00:21:37,830
+يناموا، في عندهم وقت استراحة برضه للموظف، فيعني
+
+318
+00:21:54,620 --> 00:21:56,020
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+319
+00:22:04,420 --> 00:22:06,960
+هو الاشي المدونة الأخلاقية للـSamurai هي عبارة عن
+
+320
+00:22:06,960 --> 00:22:09,240
+مجموعة من الفضاء الأخلاقية دي من الأشياء اللي
+
+321
+00:22:09,240 --> 00:22:12,360
+بيتزموا فيها كتير اليابانيين وبيعتبروها أساسي كما
+
+322
+00:22:12,360 --> 00:22:16,920
+أن هو اشي يعني أتوقع هو شخص أو إشي من الحضارة
+
+323
+00:22:16,920 --> 00:22:21,810
+القديمة اليابانيةالإمبراطورية اليابانية. عبارة عن
+
+324
+00:22:21,810 --> 00:22:24,210
+مجموعة من الفضائل، يعني الشباب الياباني طبعًا
+
+325
+00:22:24,210 --> 00:22:28,410
+معروف إنه ماعندهوش نزعة ديني كتير، لكن عندهم فضائل
+
+326
+00:22:28,410 --> 00:22:31,670
+وعندهم شوية أشياء بتتبعوها، شوية قيم بتتعينهم
+
+327
+00:22:31,670 --> 00:22:34,370
+وماخدينها أساسي في حياته. ماعندوش صلاة وماعندوش
+
+328
+00:22:34,370 --> 00:22:38,110
+صيام صحيح، فالمدير الأخلاقي بغرض الجانب الروحاني
+
+329
+00:22:38,110 --> 00:22:39,110
+عن طريق الأخلاق.
+
+330
+00:22:44,210 --> 00:22:46,510
+فالمدورة الأخلاقية للـ «ساموراي» عبارة عن مجموعة
+
+331
+00:22:46,510 --> 00:22:49,990
+من الفضاء الأخلاقية وهذه الفضاء اللي انعكست إيجابا
+
+332
+00:22:49,990 --> 00:22:54,630
+على الشركات اليابانية وتفوقها لإن الموظف بشعر
+
+333
+00:22:54,630 --> 00:22:56,910
+بالانتماء للشركة والحماس والإفراد في العمل لإنه في
+
+334
+00:22:56,910 --> 00:23:00,310
+أخلاقيات في الشركة فانعكست على أخلاقية الأفراد
+
+335
+00:23:00,310 --> 00:23:03,890
+الشركة هي أسرة تانية، هي أسرة تانية له، فبكون خايف
+
+336
+00:23:03,890 --> 00:23:07,250
+عليهاتمام، بعد ذلك في عندنا العقائد الإدارية
+
+337
+00:23:07,250 --> 00:23:10,190
+اليابانية، الإدارة في اليابان بتعتمد على أساس
+
+338
+00:23:10,190 --> 00:23:12,890
+الربيع، على أساس تقوي من المسئولية الجماعية، يعني
+
+339
+00:23:12,890 --> 00:23:15,150
+اربح، لكن على أساس المسؤولية، يعني لازم يراعي
+
+340
+00:23:15,150 --> 00:23:19,990
+المسئولية الجماعية، خيال الموظفين، صحيح، فمانح
+
+341
+00:23:19,990 --> 00:23:24,130
+بأخلاقتمام، بعدين الحكومة إلها دور في اليابان برضه
+
+342
+00:23:24,130 --> 00:23:28,390
+دور موجه لإن الحكومة دايما بترشد الشركات و بتدعمهم
+
+343
+00:23:28,390 --> 00:23:31,770
+و بتوجههم إنهم يحققوا أهداف قمية عشان يتساعدوا
+
+344
+00:23:31,770 --> 00:23:34,650
+الدولة كمان يعني المنظمات يكونيها دور مساعد أه
+
+345
+00:23:34,650 --> 00:23:36,790
+الحكومة إلها دور مساعد يعني بتساعدهم عشان تساعد
+
+346
+00:23:36,790 --> 00:23:40,590
+نجاح الشركات و هدف يشارهم بالأمان تقوها كمان تحقيق
+
+347
+00:23:40,590 --> 00:23:43,630
+أهدافها إذن بيمشوش غلط عشان يحسوا بالأمان بيمشوش
+
+348
+00:23:43,630 --> 00:23:47,470
+غلط فحن يعني بيكونوش في أمريكا بيكونوا فاسدين و
+
+349
+00:23:47,470 --> 00:23:48,270
+الحكومة عارفة و
+
+350
+00:23:53,580 --> 00:23:56,300
+فتقفت الشركات في اليابان تنتج على التأكيد على
+
+351
+00:23:56,300 --> 00:23:59,260
+الإنسان كأولوية أولى وهذا اللي حكيناه سياسة
+
+352
+00:23:59,260 --> 00:24:01,780
+الاستخدام ده الحقيقة للموظفين لإن الإنسان هو
+
+353
+00:24:01,780 --> 00:24:04,740
+الأولى إذا غيرت الموظف أنا بصحه وبيكون في عندى طرق
+
+354
+00:24:04,740 --> 00:24:08,960
+كذا إن أصلح الخطأ اللي هو عمله بواجهه مجرد مجرد من
+
+355
+00:24:08,960 --> 00:24:14,740
+الحكومة اليابانية فصل أي موظفمسموح يستقل، بس ما
+
+356
+00:24:14,740 --> 00:24:17,300
+يكون مش سبب استقالته الشركة، يكون هو من نفسه بده
+
+357
+00:24:17,300 --> 00:24:20,540
+يستقل، إله عمل ولا خارج، بده يسافر، أما يكون سبب
+
+358
+00:24:20,540 --> 00:24:24,500
+استقالته الشركة ممنوع، القانون بيحميه. – مش فصل
+
+359
+00:24:24,500 --> 00:24:28,040
+يعني. – ممنوع الفصل، والاستقال لازم تكونش سببها
+
+360
+00:24:28,040 --> 00:24:32,900
+الشركة، يعني هم جننوا، فراحوا استقال، لأ. – إيه
+
+361
+00:24:32,900 --> 00:24:35,700
+بعدك؟ تحقيق الربح من خلال التعاون والشراكة وليس
+
+362
+00:24:35,700 --> 00:24:38,900
+التصارع، فنجاح الشركة هو نجاح للعمال، يعني إذا بدك
+
+363
+00:24:38,900 --> 00:24:43,610
+تحقيق الربح من خلال أخلاق، من خلالالجميع يخدم
+
+364
+00:24:43,610 --> 00:24:44,130
+اليابان
+
+365
+00:24:44,130 --> 00:24:59,490
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+366
+00:25:08,950 --> 00:25:12,530
+ماشي، ولأنهم بدرسوا في أسلوب تكون نظيفة، فهنا
+
+367
+00:25:12,530 --> 00:25:16,150
+الطالب بتعود على المشاركة، متعودش على الأنانية إن
+
+368
+00:25:16,150 --> 00:25:19,150
+هو يلعب و زملاءه يعملوا لعب، بتعودوا على المشاركة
+
+369
+00:25:19,150 --> 00:25:22,590
+منذ الصغر. لما المدير و المنظفين يكونوا قاعدين في
+
+370
+00:25:22,590 --> 00:25:26,270
+جاعة أسرية، بيصير إشي تقريدي، بيصير إشي إشي إحنا
+
+371
+00:25:26,270 --> 00:25:31,050
+متعودين عليه نكون في جاعة أسرية.تمام، بعدين كنا
+
+372
+00:25:31,050 --> 00:25:35,650
+نحكي عن التجربة العربية، يعني من الشركة والجارمة
+
+373
+00:25:35,650 --> 00:25:39,070
+تبعتها مبين موضوع التجربة العربية، التجربة العربية
+
+374
+00:25:39,070 --> 00:25:42,850
+…بس هادي أنت مالهاش علاقة بالأخلاقيات، أنا شوفت
+
+375
+00:25:42,850 --> 00:25:47,690
+قصة …الموضوع بشكل عام، سواء الإدارة …مالهاش علاقة
+
+376
+00:25:47,690 --> 00:25:52,490
+يعني …وكذا قدت أنه في عنا مشاكل كبيرة اللوحة نفسها
+
+377
+00:25:52,490 --> 00:25:54,990
+اللي قطعها مالهاش علاقة بالأخلاقيات، يعني ممكن
+
+378
+00:25:54,990 --> 00:25:58,610
+يكون جوا المؤسسة بالأخلاق، ممكن صحيح، صحيح، صحيح
+
+379
+00:26:16,490 --> 00:26:17,890
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+380
+00:26:24,710 --> 00:26:28,890
+التغريب إفراد في تقليد الغرب، في عناه إعتماد على
+
+381
+00:26:28,890 --> 00:26:32,370
+أسلحة بالإدارة الغربية والتقليد مع الأسلحة الـPawn
+
+382
+00:26:32,370 --> 00:26:35,890
+بدون وجود آليات لأخد المفيد وانا بتتغير المفيد،
+
+383
+00:26:35,890 --> 00:26:38,510
+فهذا يمكن أكتر، يعني هيها في عنا نازع على المواد
+
+384
+00:26:38,510 --> 00:26:41,770
+وفي عنا تغريب بنقلد الغرب، لكن مش بالإشي اللي
+
+385
+00:26:41,770 --> 00:26:45,610
+كويس، لأ بناخد كل إشي، إشي مفيد ومش مفيد، العوامل
+
+386
+00:26:45,610 --> 00:26:48,130
+اللي قدت إلى مشاكل إدارة العربية، أول إشي
+
+387
+00:26:51,440 --> 00:26:55,120
+المركزية، كل شؤوني البلد كانت بإيد اللي هو الشخص،
+
+388
+00:26:55,120 --> 00:26:58,920
+الجهة المستعمرة، فهذه أدت إلى بيروقراطية وأجهزة
+
+389
+00:26:58,920 --> 00:27:03,040
+إدارية ضخمة ومعقدة ويكون الإدارة بإيد واحد يعني،
+
+390
+00:27:03,040 --> 00:27:09,840
+بعد ما الاستعمار اتضلت الشركات العربية تسير على
+
+391
+00:27:09,840 --> 00:27:14,440
+نفس النهجبعد هيك المواريث الاجتماعية السلبية
+
+392
+00:27:14,440 --> 00:27:17,060
+والمنقية موعدات كالقبلية والعشائرية مع الأسف هذه
+
+393
+00:27:17,060 --> 00:27:20,080
+كلها أدت إلى إنه فيش أخلاق كل واحد بيمشي بإبعادات
+
+394
+00:27:20,080 --> 00:27:23,860
+قبيلته وعشائره بدون ينظر على إيش الصحة وإيش الغلط
+
+395
+00:27:23,860 --> 00:27:26,760
+عدم استقرار تشريع وتنظيمي مافيش في عيننا حكومات
+
+396
+00:27:26,760 --> 00:27:29,800
+وعيننا تشريعات اللي هو بتلزم الفرد بالأخلاق
+
+397
+00:27:29,800 --> 00:27:34,240
+وبالصحة بعد هيك مشكلة الكفاءة مع الأسف مافيش في
+
+398
+00:27:34,240 --> 00:27:37,540
+عيننا كفاءات في مجال الإدار وفي مجال الأخلاقية في
+
+399
+00:27:37,540 --> 00:27:38,000
+شكل عام
+
+400
+00:27:41,610 --> 00:27:45,330
+إيه راح نحكي عن ملامح عند كل slide يا صديقي؟ خلّي
+
+401
+00:27:45,330 --> 00:27:50,570
+نكمّل ‏- أيه درجاتي يا أنتي، في مشكلة؟ ‏- لأ،
+
+402
+00:27:50,570 --> 00:27:52,070
+أتمنى نخلص من الـ‏ ‏- slide، على الـ‏ ‏- slide
+
+403
+00:27:52,070 --> 00:27:54,470
+البعدي لإنتقل إلى الدكتورة الأخير ‏-ماشي إن شاء
+
+404
+00:27:54,470 --> 00:27:55,410
+الله، وانا بقيت لحظة بس
+
+405
+00:28:20,140 --> 00:28:23,880
+الأصل ا��أستاذ ما توقفش عن الكلام، يعني الأصل
+
+406
+00:28:23,880 --> 00:28:30,300
+استغلق، فاهمين يا أخوات، أكمل شوح، ماتستنيش يعني.
+
+407
+00:28:31,800 --> 00:28:34,360
+Okay بس عشان ال slide الأخير، واحنا خلصنا ال slide
+
+408
+00:28:34,360 --> 00:28:38,970
+ده يعني شرحته.الله سبحانه وتعالى ملامح أخلاقية
+
+409
+00:28:38,970 --> 00:28:41,330
+الإدارة العربية أول شيء الشركات العربية بتقوم على
+
+410
+00:28:41,330 --> 00:28:45,370
+مبدأ الولاء التنظيمي وله الأولوية على الكفاءة
+
+411
+00:28:45,370 --> 00:28:46,970
+وأخلاقية الإدارة أول شيء عندها بيجي الولاء
+
+412
+00:28:46,970 --> 00:28:50,450
+التنظيمي بعدين بيجي بعد الولاء التنظيمي الكفاءة أو
+
+413
+00:28:50,450 --> 00:28:56,560
+بالآخرمن ناحية التجارب الأمريكية، يعني المهم تكون
+
+414
+00:28:56,560 --> 00:28:59,520
+ولي للمنظمة وتعمل اللي بتهيأها المنظمة، بغض النظر
+
+415
+00:28:59,520 --> 00:29:01,500
+عن الأخلاق، مافيش عندهم اهتمام لا في أخلاق ولا في
+
+416
+00:29:01,500 --> 00:29:04,600
+غيره، الشركات الأردوية تعمل على القانون لتوجيه
+
+417
+00:29:04,600 --> 00:29:07,380
+القيارات والممارسات، تعمل على القانون، لا بتحاول
+
+418
+00:29:07,380 --> 00:29:11,950
+تنمي رقابة داتية ولاولا اجتماعية ولا إشي خلاص تتمد
+
+419
+00:29:11,950 --> 00:29:16,030
+على القانون عشان تفرض قراراتها
+
+420
+00:29:16,030 --> 00:29:19,170
+وتفرض الأخلاق وطبعا زي ما حكت الدكتورة بالأول
+
+421
+00:29:19,170 --> 00:29:23,450
+الدمير بيضلوا على طول صح لكن القانون أول ما يكون
+
+422
+00:29:23,450 --> 00:29:28,410
+فيه قدرة على تخطيه راح تلاقي الفرد إنه تخطاه إذا
+
+423
+00:29:28,410 --> 00:29:33,180
+كانت أخلاقه مش من جوا يعنيتالت، إشي إنه ليس هناك
+
+424
+00:29:33,180 --> 00:29:35,880
+اهتمام كافي بأخلاقية الإدارة، يعني لما أجينا نبحث
+
+425
+00:29:35,880 --> 00:29:38,060
+عن الموضوع، يا ده بلاقينا تلت أرواح مقالات في
+
+426
+00:29:38,060 --> 00:29:41,380
+اللغة العربية عن أخلاقية الإدارة، كتب، كتاب واحد
+
+427
+00:29:41,380 --> 00:29:44,980
+ومحجوب علي الجميع، يعني فيش اهتمام كبير عندنا في
+
+428
+00:29:44,980 --> 00:29:49,200
+الأخلاقيات من ناحية كتابات، محفوثات، مقالات، بشكل
+
+429
+00:29:49,200 --> 00:29:52,300
+عام لسبب بسيط، إنهم بيجيبوا إن هم عندهم الدين
+
+430
+00:29:52,300 --> 00:29:54,260
+الإسلامي، فهم ما شاء الله رايحين على الجنة
+
+431
+00:29:57,370 --> 00:29:59,490
+طبعًا هو يعني هي القيم وقواعد العمل في الإدارة
+
+432
+00:29:59,490 --> 00:30:01,690
+العربية تختار، آه تفضلي دكتورة
+
+433
+00:30:05,140 --> 00:30:08,440
+فضّالي، الاشي الأخير هو القواعد العامة في الإدارة
+
+434
+00:30:08,440 --> 00:30:12,460
+العربية تختلف من بلد لآخر، معناه أنها تحمل بيعمل
+
+435
+00:30:12,460 --> 00:30:15,540
+خصيصي في كل بلد حسب التهكوين، أكيد اسلوكياتنا أو
+
+436
+00:30:15,540 --> 00:30:18,420
+أخلاقياتنا تختلف عن لبنان، تختلف عن سوريا، بتختلف
+
+437
+00:30:18,420 --> 00:30:22,300
+عن بلاد المغرب اللي اختلطتهم الحضارة الفرنسية،
+
+438
+00:30:22,300 --> 00:30:26,700
+بتختلف عن تونس، فهنا الأخلاقيات لا يمكن تحكمها،
+
+439
+00:30:26,700 --> 00:30:29,900
+يعني هنا وخلصنا أخلاقيات الإدارة، إذا حد حابب يحكي
+
+440
+00:30:29,900 --> 00:30:33,350
+إشي أو يعلق أو يسأل أي إشي، تفضلمش معناها إن إحنا
+
+441
+00:30:33,350 --> 00:30:37,570
+وحشين كتير يعني بس فعلا نشوّات إيجابية بصدقوا إحنا
+
+442
+00:30:37,570 --> 00:30:39,830
+حكينا قبل يا دكتورة إيش اللي وصلنا لهذه المواصيل
+
+443
+00:30:39,830 --> 00:30:43,050
+يعني إحنا طالعين من استعمارات، من استعمار، من كتير
+
+444
+00:30:43,050 --> 00:30:48,530
+أشياء صعبة يعني اللي وصلت لهذه المواصيل ماشي إن
+
+445
+00:30:48,530 --> 00:30:54,770
+شاء الله حد بيسأل إشي، بيحكي إشي أحب أحكيكوا معاكم
+
+446
+00:30:54,770 --> 00:30:59,370
+أنا مرة كنت في المطار القاهرة الدولي مسافة أو
+
+447
+00:30:59,370 --> 00:31:03,230
+بينكم جميعاففي ورق احنا بنعبيه بخط يدوي، بخط ليه؟
+
+448
+00:31:03,230 --> 00:31:05,490
+يعني، فطلعت الجلم من الكتاب، تقولوا لما أنا لالي
+
+449
+00:31:05,490 --> 00:31:09,830
+سنة وخمس، نص شكل يعني، كان جانبي شاب ياباني طلب
+
+450
+00:31:09,830 --> 00:31:12,810
+باستاذن يعني، بده الجلم، لغة الجسد، فعطيته الجلم،
+
+451
+00:31:12,810 --> 00:31:15,550
+أنا سيت الموضوع والله الأمان، روحت أتفرج على السوق
+
+452
+00:31:15,550 --> 00:31:20,630
+الفرع في المطار، وماشية مشوارة بصراحة، فاتفشأت بعد
+
+453
+00:31:20,630 --> 00:31:24,050
+أكتر من نص ساعة إن هو حرام جانجي عم بدور عليا،
+
+454
+00:31:24,050 --> 00:31:28,050
+عشان يعطيني كلمة بنص شكل، أنا عامة لو ضال معاه مش
+
+455
+00:31:28,050 --> 00:31:31,570
+مشكلة يعني،بس هو لأ بالنسبة له مانضلش الجلم أنا
+
+456
+00:31:31,570 --> 00:31:35,330
+واشيله فضايق يمشي ويدور لما طالني وعطاني الجلم
+
+457
+00:31:35,330 --> 00:31:38,550
+وانتظري يهون أو انحن أو أبصريش وانا شايف، أنا مش
+
+458
+00:31:38,550 --> 00:31:42,450
+عارف أتكلم معاه طبعا، أنه يعني كان طالت الموضوع
+
+459
+00:31:42,450 --> 00:31:45,070
+إيش جدا موجود نص شكل، بس بالنسبة له حاجة خطيرة
+
+460
+00:31:45,070 --> 00:31:48,970
+يعني، لدرجة إنه قاعد نص ساعة يبحث عني عشان يجيب
+
+461
+00:31:49,880 --> 00:31:52,460
+فاطل الموقف هذا في بالي أنا، شوف اللي أولا ألحظ،
+
+462
+00:31:52,460 --> 00:31:54,540
+طبعا إن من ناحية دي إيه، نازم أسوي زيه، طبعا، مش
+
+463
+00:31:54,540 --> 00:31:57,760
+غالب، غالب من الناس، أدوّع عليه و أعطيهم إياه، بس
+
+464
+00:31:57,760 --> 00:32:02,280
+طبعا أنت عارف أن في ناس بلغت شغلها كده،
+
+465
+00:32:02,280 --> 00:32:05,700
+أه، أشتهر أخيرة؟ أهلا، تمام، خلصنا هيك
+
+466
+00:32:12,320 --> 00:32:16,120
+يعطيك العافية أنوار يعطيك العافية أنوار شكرا على
+
+467
+00:32:16,120 --> 00:32:19,340
+الشرح الشامل يعطيك العافية شكرا دكتور يعطيك
+
+468
+00:32:19,340 --> 00:32:26,820
+العافية معانا تحرير الفرق بدنا تقيمي شرح أنواري
+
+469
+00:32:26,820 --> 00:32:37,980
+قبله يالا الحوارط تمام تمام يعطيها العافية بدّش
+
+470
+00:32:37,980 --> 00:32:41,560
+أعطيها عشرين عشرين؟
+
+471
+00:32:43,860 --> 00:32:48,940
+طب بنفع نقيم بعدين مثلا و لا لازم الآن؟ مقتش بعدين
+
+472
+00:32:48,940 --> 00:32:52,760
+يعني، السنة الجاية بس القارن يا دكتورة بينه وبين
+
+473
+00:32:52,760 --> 00:32:57,080
+غيري بالظبط، اه يعني الآن ممكن صعب انت حكيت
+
+474
+00:32:57,080 --> 00:33:01,680
+المقارنة بالأقران، صح؟ طيب، مقارنة هو مقارنة، لأ
+
+475
+00:33:01,680 --> 00:33:09,520
+لأ تقييم الأقران و ليس بيه، هو تقييم طيب،
+
+476
+00:33:09,520 --> 00:33:10,680
+أنا بعطيها تسعة عشان
+
+477
+00:33:15,450 --> 00:33:18,050
+سمعين الصوت؟ يا رب يظبط معايا عشان متغضب؟ سمعين
+
+478
+00:33:18,050 --> 00:33:30,270
+سمعين بس مش شايفين حاجة بحاول
+
+479
+00:33:30,270 --> 00:33:33,550
+أجيب مقطع فيديو عن سوء الأخلاق بس يا رب يظبط معايا
+
+480
+00:33:33,550 --> 00:33:47,150
+كم لتقييم يعني؟ بعطيها 19 19؟ ماشيفاتن؟ عي دكتور
+
+481
+00:33:47,150 --> 00:33:51,550
+معاك أول إيسي يعطيها العافية لأنوار زهد كتير له
+
+482
+00:33:51,550 --> 00:33:56,250
+مرتب وكان كل إيسي واضح أنا كمان بنيت أتعاطى عافية
+
+483
+00:33:56,250 --> 00:34:04,530
+ايه الحلقة؟ ال net كان عندي شوية ضعيفة ماكنت
+
+484
+00:34:04,530 --> 00:34:08,230
+بتشتغل أقل في كل الشيء بس خلال اللي حصلتوا كان
+
+485
+00:34:08,230 --> 00:34:12,850
+إيسي ليه كويس ويعطينا العافية من كل اللي لأ هذا
+
+486
+00:34:12,850 --> 00:34:18,440
+خلال الشعبية يعنيماحدش بيعرف اني دكتورة أبقى،
+
+487
+00:34:18,440 --> 00:34:21,800
+مايعرفش بعض يعني كلنا جداد المقطع الفينيو ظهر
+
+488
+00:34:21,800 --> 00:34:30,940
+أمامكوا الآن؟ الناس واقفين؟
+
+489
+00:34:30,940 --> 00:34:36,180
+واضح؟
+
+490
+00:34:41,760 --> 00:34:55,880
+واضح واضح شويه اضايق فيه نيوتوريون
+
+491
+00:34:55,880 --> 00:34:58,040
+انا مش عارفة ان انا مش عارفة ان انا مش عارفة ان
+
+492
+00:34:58,040 --> 00:35:07,700
+انا مش عارفة ان انا
+
+493
+00:35:07,700 --> 00:35:08,600
+مش عارفة
+
+494
+00:35:29,550 --> 00:35:38,170
+فيديو قطب مش واضح الفيديو ماعناش قطب
+
+495
+00:35:38,170 --> 00:35:43,730
+بيحكي
+
+496
+00:35:43,730 --> 00:35:47,650
+له سبب انتشار ظاهرة المحاباوى المحسوبية من أيام
+
+497
+00:35:47,650 --> 00:35:52,590
+الغمان بسبب ظلم الجنيسة بس ده ماشي شويه عشان الوجد
+
+498
+00:36:06,140 --> 00:36:10,000
+جامعة «جورج تان» توصلت لدراسة ونتيجة إن المدير
+
+499
+00:36:10,000 --> 00:36:13,800
+بيكون عنثر أساسي في الواسطة يعني مابصيش حاجة من
+
+500
+00:36:13,800 --> 00:36:17,080
+وراء المدير زي ما حكينا المدير قدوة
+
+501
+00:36:37,360 --> 00:36:41,240
+هنا بينصح لو الإنسان شعر بالظلم وإنه في ناس مقدمين
+
+502
+00:36:41,240 --> 00:36:47,500
+عليه إنه يحكي مع الرئيس مباشرة يعني خلّيهم
+
+503
+00:36:47,500 --> 00:36:48,960
+يحسوا إن أنت بتشتغل فعلا
+
+504
+00:37:21,940 --> 00:37:23,520
+بأول بالك شوية الشغل يعني.
+
+505
+00:37:35,160 --> 00:37:38,520
+بيحكينا إن الإنسان مالجيهش للشكوة في حالة وجود
+
+506
+00:37:38,520 --> 00:37:41,760
+محابة لموظف على حساب التاني إلا لما يحاول يستخدم
+
+507
+00:37:41,760 --> 00:37:46,860
+جميع الحلول وجميع الطلق، وبعد هيك ممكن يسجل شكوة
+
+508
+00:37:46,860 --> 00:37:51,100
+ولا حاجة.بأشكر الطالب عنوان على شرحه ليه بفصل
+
+509
+00:37:51,100 --> 00:37:56,220
+أخلاقيات المهنة بشكل طيب بأتمنى لك التوفيق إن شاء
+
+510
+00:37:56,220 --> 00:38:00,100
+الله شكرا يا دكتورة السبت القادم هنكون مع الطالبة
+
+511
+00:38:00,100 --> 00:38:03,480
+تسليم عقيلة في موضوع المسؤولية الإجتماعية أنا
+
+512
+00:38:03,480 --> 00:38:07,700
+بصراحة تعيبت ماقدرش أكمل معاكوا لساعة تلاتة، حابين
+
+513
+00:38:07,700 --> 00:38:12,580
+تكملوا؟ ‏- تمام، يعطيك العفو يا دكتورة ‏- يوم
+
+514
+00:38:12,580 --> 00:38:16,640
+أصدقتكيعطيكم العافية و بالتوفيق إن شاء الله نلتقى
+
+515
+00:38:16,640 --> 00:38:20,980
+السبت القادم سلام عليكم يعطيك العافية دكتورة
+

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/PBKoR3IwZJk.srt

@@ -0,0 +1,1930 @@
+1
+00:00:12,600 --> 00:00:15,080
+أعوذ بالله من الشيطان الرجيم بسم الله الرحمن
+
+2
+00:00:15,080 --> 00:00:17,520
+الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على مصطفى الأمين
+
+3
+00:00:17,520 --> 00:00:20,460
+سيدنا محمد وعلى آله ومن ساره على دربه بإحسان يوم
+
+4
+00:00:20,460 --> 00:00:23,240
+الدنيا بالبداية السلام عليكم ورحمة الله أهلا وسهلا 
+
+5
+00:00:23,240 --> 00:00:26,420
+فيكم في الـ Tours القابع من المحاضرات اليوم إن شاء
+
+6
+00:00:26,420 --> 00:00:31,340
+الله تابعة قيادة وإيران والمشاريع الصغيرة معنا
+
+7
+00:00:31,340 --> 00:00:36,560
+المهندسة Najuan زعربه المهندسة أسمها «عبدربو» فيه
+
+8
+00:00:36,560 --> 00:00:39,380
+عندنا سؤال يا نجوان خطير السؤال بيقول بدنا نقطة
+
+9
+00:00:39,380 --> 00:00:46,900
+نقطة؟ ما هو الأساس ده زميل نقطة، موقف حاجب، حزينة،
+
+10
+00:00:46,900 --> 00:00:53,960
+أي حاجة أسماء موجودة، عندك نقطة يا أسماء؟ نقطة،
+
+11
+00:00:53,960 --> 00:00:58,660
+فأتن عندك نقطة؟ هي ما عندكيش ولا نقطة؟ عينين، عندك
+
+12
+00:00:58,660 --> 00:01:04,860
+نقطة؟ مش بالي حاليا فأتن عندك نقطة عندك أخو؟ أنا
+
+13
+00:01:04,860 --> 00:01:08,220
+نقطة، لأ أنا صعب أحفظ نقطة صراحة مافيش ولا نقطة من
+
+14
+00:01:08,220 --> 00:01:13,300
+الضفة؟ أه لا، بس ما سحد رأيي أي إشي صراحة أقدر
+
+15
+00:01:13,300 --> 00:01:19,680
+صراحة، هيني عم أفكر يا ده نقطة ولا يا أنا و سام،
+
+16
+00:01:19,680 --> 00:01:24,940
+سيام، حنين، بحاجة لنقطة؟
+
+17
+00:01:24,940 --> 00:01:32,380
+مش حاضرة في بالي بصراحة نقطة يا ده الهولنفعش يا
+
+18
+00:01:32,380 --> 00:01:34,680
+جنيه، لازم تناكضوا، جيبنا نقطة، يلّا، فيش من هذا
+
+19
+00:01:34,680 --> 00:01:39,900
+غير جيبه نقطة؟
+
+20
+00:01:39,900 --> 00:01:48,340
+فيش
+
+21
+00:01:48,340 --> 00:01:54,520
+شيء؟ حد عايز نقطة يا ..؟ حد عنده نقطة؟ نسيت، في
+
+22
+00:01:54,520 --> 00:02:00,860
+موقف كبير خلاص
+
+23
+00:02:00,860 --> 00:02:01,500
+يا عزيزي، هنعمل quiz
+
+24
+00:02:25,110 --> 00:02:26,510
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+25
+00:02:31,890 --> 00:02:34,790
+دكتورة، مستوى النكتة نفس مستوى نكتي، أنا دايما
+
+26
+00:02:34,790 --> 00:02:39,590
+أهلي بيبهدلوني، أنا دايما نكتة هاتيلنا، هاتيلنا
+
+27
+00:02:39,590 --> 00:02:41,690
+نكتة يا عزيزي من نكتك اللي أهلكي بيبهدلوكي، احنا
+
+28
+00:02:41,690 --> 00:02:46,630
+مش هنبهدلك، احنا طيبين في
+
+29
+00:02:46,630 --> 00:02:54,790
+واحد من الشرطة فتح محل كيك، شو سماه؟
+
+30
+00:02:54,790 --> 00:03:02,600
+فمطلوب الخطاب عليه؟ الطورة في خدمة الشعب، لأ، حلوة
+
+31
+00:03:02,600 --> 00:03:07,500
+يا أنتي، أنا جاهزة في خدمة الشعب، حلو، حلو، شكرا
+
+32
+00:03:07,500 --> 00:03:13,780
+يا نسمة، شايفوا كمان نقطة ولا بس واحدة؟ أنا قاعدة
+
+33
+00:03:13,780 --> 00:03:15,660
+أذاكر في نقطة سنة واحدة، أنا سيرة على فكرة، يالا
+
+34
+00:03:15,660 --> 00:03:21,320
+الهوي، بيحكيليه نقطة كتير حرام، ماما، مره
+
+35
+00:03:21,320 --> 00:03:25,840
+زرافة خطبها جمل حكت ما بتجوز واحد أكثر مني
+
+36
+00:03:28,620 --> 00:03:30,800
+مش عارف سنة أولى كيف شايفوا الجمل بده يخطبه، أنا
+
+37
+00:03:30,800 --> 00:03:32,160
+بقول طب هو مش من من خلفه لما
+
+38
+00:03:32,160 --> 00:03:52,580
+الـ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………�
+
+39
+00:03:52,790 --> 00:03:55,330
+يعني التفكير في أشياء جديدة طبعاً هي بتحوم حول
+
+40
+00:03:55,330 --> 00:03:58,290
+تفكير الرياضة زي عن اختراع التليفون، الكهرباء،
+
+41
+00:03:58,290 --> 00:04:01,330
+يعني ها�� كل هالحاجات كانت إبداعية في حياتنا يعني
+
+42
+00:04:01,330 --> 00:04:07,210
+صحيح ننتقل الآن للمشاريع الصغيرة هناك طبعاً في
+
+43
+00:04:07,210 --> 00:04:13,310
+البداية فيه معايير لتصنيف المشاريع بتعتمد أولا على
+
+44
+00:04:13,310 --> 00:04:17,330
+حجم عدد العمال على ملكية المشاريع وعلى الخدمات
+
+45
+00:04:17,330 --> 00:04:20,850
+اللي بتقدمها وعلى الـ «حجم» على رأس المال على
+
+46
+00:04:20,850 --> 00:04:25,750
+إيه؟«على رأس المال» «على رأس المال» طبعًا بتصنف
+
+47
+00:04:25,750 --> 00:04:29,370
+حسب اللي هو حجم العمال بنصنفه كاله هو مشروع صغير،
+
+48
+00:04:29,370 --> 00:04:33,570
+مشروع متوسط ومشروع كبير المشروع الصغير هو عبارة عن
+
+49
+00:04:33,570 --> 00:04:36,730
+مشاط أنا بستخدم فيه الموارد والأموال من أجل تصوير
+
+50
+00:04:36,730 --> 00:04:43,770
+الربح والمنفعة في زمن معين طبعًا يعني المشروع
+
+51
+00:04:43,770 --> 00:04:45,950
+الصغير بيعتمد على اقتصاد الدولة نفسها اللي هو
+
+52
+00:04:45,950 --> 00:04:48,570
+موجود فيها مثلًا إحنا عندنا في قطاع غزة المشاريع
+
+53
+00:04:48,570 --> 00:04:51,470
+الصغيرة ممكن تكون 2000، 3000 خمسة ثلاثة دولار، لكن
+
+54
+00:04:51,470 --> 00:04:56,790
+مثلًا في دول اقتصاد تبعها كبير؟ أنت طاولي بالك،
+
+55
+00:04:56,790 --> 00:04:59,750
+هذه المشاريع اللي حكيتي عنها نسميها «متناهية
+
+56
+00:04:59,750 --> 00:05:06,890
+الصغيرة» «مشاريع صغيرة» «شركة
+
+57
+00:05:06,890 --> 00:05:10,390
+الاتصالات» «شركة الكارون»، كنا نسميها «صغيرة» لكن
+
+58
+00:05:10,390 --> 00:05:13,410
+في دول تانية، المشاريع الصغيرة بيقولوا ناس مالها
+
+59
+00:05:13,410 --> 00:05:16,070
+بالمليارات، لكن توعات صغيرة، ليش؟ لأن في عندهم
+
+60
+00:05:16,070 --> 00:05:19,990
+شركات بالمليارات ويتغيرون، إذًا هي تختلف تصنيفها
+
+61
+00:05:19,990 --> 00:05:23,190
+حسب اقتصاد الدولة،
+زي من حاجة المهندسة، تفضّلي.
+
+62
+00:05:24,330 --> 00:05:27,610
+هلأ، هلأ هحكي عن دور المشاريع الصغيرة في عملية
+
+63
+00:05:27,610 --> 00:05:32,690
+التنمية، إذا مافيش لحظة تكتعقيب يعني، دور المشاريع
+
+64
+00:05:32,690 --> 00:05:37,950
+الصغيرة تختلف تصنيفها حسب قوة العمال، ماشي، إحنا
+
+65
+00:05:37,950 --> 00:05:42,540
+عنا أقل من عشرة، مشاريع مثلًا هي أكتر من عشرة صغيرة،
+
+66
+00:05:42,540 --> 00:05:45,380
+لكن ما عندناش مشاريع كبيرة، خُد لبالك، ما عندناش كبيرة،
+
+67
+00:05:45,380 --> 00:05:48,280
+ما عندناش مشاريع بمليارات دولارات، لأن نسبة المناخات
+
+68
+00:05:48,280 --> 00:05:51,040
+اللي عندنا مرتفعة، حتى الـ Bank اللي عندها الودايع
+
+69
+00:05:51,040 --> 00:05:56,640
+بالمليارات بضولها تعد مشاريع كبيرة، قوة العمل، واصل
+
+70
+00:05:56,640 --> 00:06:03,640
+المال، ماشي، وهي إيش هتقدم، هي إيش هتقدم، فضل، طب
+
+71
+00:06:03,640 --> 00:06:07,300
+ممكن إحنا نسأل سؤال إن هم أمثلة مشاريع صغيرة
+
+72
+00:06:07,300 --> 00:06:12,160
+موجودة عندنا في قطاع غزة هنا مين عندها أمثلة
+
+73
+00:06:12,160 --> 00:06:18,360
+مشاريع صغيرة؟ ‏-
+
+74
+00:06:18,360 --> 00:06:20,480
+اتفضلي ‏- أنا مش عارفة ليش مش راضي على
+
+75
+00:06:20,480 --> 00:06:24,060
+الـ«عيندرايز»‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+76
+00:06:28,680 --> 00:06:32,560
+فضّلي يا عزيزي أكتر لأ تسمعي فيلمية صغيرة وأمثل
+
+77
+00:06:32,560 --> 00:06:36,520
+عليهم اللي حكيتهم فيهم الدكتورة كعدد أي دعام
+
+78
+00:06:36,520 --> 00:06:41,140
+لأسلال وطبيعة الخدمة اللي بيقدموها وفيها كمان اللي
+
+79
+00:06:41,140 --> 00:06:45,380
+بحب أضيفها اللي هو مستوى الانتشار عادة الشركات
+
+80
+00:06:45,380 --> 00:06:49,600
+بتكون محدودة في منطقة جغرافية مستوى الانتشار توسع
+
+81
+00:06:49,600 --> 00:06:56,800
+كثير، طبعًا، وطبيعي هو الأدوات المستخدمة عادةً
+
+82
+00:06:56,800 --> 00:07:00,660
+المشاريع الصغيرة بتعتمد على الحرفية ما بتعتمد على
+
+83
+00:07:00,660 --> 00:07:05,980
+اللي هو التكنولوجيا المعقدة مهنية أكتر، تعليم
+
+84
+00:07:05,980 --> 00:07:12,420
+المهني بالضبط، مشاريع صغيرة موجودة عامة؟ لحظة يا
+
+85
+00:07:12,420 --> 00:07:16,920
+قبل، هذا كان زمان، الآن دخل ضمن المشاريع الصغيرة
+
+86
+00:07:16,920 --> 00:07:19,920
+اللي هي التكنولوجيا كتير مشاريع تكنولوجية دخلت عن
+
+87
+00:07:19,920 --> 00:07:23,340
+الموضوع، زمان كان حرفيا، الآن في الحاضنات، غالبية
+
+88
+00:07:23,340 --> 00:07:25,780
+المشاريع اللي تحصل على تمويل تكون تكنولوجية،
+
+89
+00:07:25,780 --> 00:07:31,000
+تفضّل، خدمين دكتورة، أنا لا أقصد قطاع تكنولوجيا
+
+90
+00:07:31,000 --> 00:07:34,920
+عفواً أنا بأحكي عن مشاريع المجتمع المشروع، دعنا
+
+91
+00:07:34,920 --> 00:07:39,320
+نفترض مثلا، أنا عندي مصنع خياطة، مصنع خياطة صغير،
+
+92
+00:07:39,320 --> 00:07:45,300
+كمشروع صغير، فبتكون عنده مثلا الإعداد اللي هو نظام
+
+93
+00:07:45,300 --> 00:07:50,340
+كامل، إنه بيطلعلي الإشي أوتوماتيكيا، فبكون معدّل
+
+94
+00:07:50,340 --> 00:07:53,780
+إدخال التكنولوجيا بسيط وليس قطاع التكنولوجيا لأ،
+
+95
+00:07:53,780 --> 00:07:59,320
+بالعكس، قطاع الـ… من أكتر القطاعات السهل الاستثمار
+
+96
+00:07:59,320 --> 00:08:02,400
+فيها للمشاريع الصغيرة لإنه ما بتحتاج رأس مال
+
+97
+00:08:02,400 --> 00:08:06,120
+كبير، مجرد laptop وأنا بقى برمج، بيصير عندي شركة
+
+98
+00:08:06,120 --> 00:08:09,680
+ممتاز، الآن أنا بقصد إن المشاريع الصغيرة بتشمل
+
+99
+00:08:09,680 --> 00:08:13,960
+المشاريع اللي بتقدم سلع ملموسة، ما بعرفش زي صناعة
+
+100
+00:08:13,960 --> 00:08:18,090
+أقلام أو ورق أو مصانع خياطة أووالمشاريع اللي بتشمل
+
+101
+00:08:18,090 --> 00:08:21,790
+الخدمات، الخدمات الآن صنعنا خدمات مقنعة دعم شعري
+
+102
+00:08:21,790 --> 00:08:26,270
+مثلا عند الكفيرة، هذه خدمة، ماشي، بالدعاية الدراسية،
+
+103
+00:08:26,270 --> 00:08:29,150
+هذه خدمة، صنعنا الخدمات التكنولوجية، اللي هي
+
+104
+00:08:29,150 --> 00:08:32,650
+التطبيقات، هذه كمان دخلت وبشكل قوي على الاقتصاد
+
+105
+00:08:32,650 --> 00:08:37,000
+الفلسطيني، هذه بظهر مشاريع سريعة، أما بقطاعاتها اللي
+
+106
+00:08:37,000 --> 00:08:46,160
+هي إنتاج زراعي، خدمات، تكنولوجيا، ما بنقدر ندمج لا
+
+107
+00:08:46,160 --> 00:08:50,880
+صناعي ولا سياحي لأنهم بيحتاجوا الـ Capital Cost
+
+108
+00:08:50,880 --> 00:08:54,840
+كتير عالية Okay فبقى السلمان أو تقليل فهو السلمان
+
+109
+00:08:54,840 --> 00:08:57,520
+العالي، الآن يا أخوات بإخراجات المشروع تلات شغلات
+
+110
+00:08:57,520 --> 00:09:02,500
+إما سلعة أو خدمة أو فكرة، بديك مثلا أن أنتي تقال
+
+111
+00:09:02,500 --> 00:09:05,960
+في كتاب وبديك حد يدعمك، يعرفوا أن هذا مشروع، ماشي،
+
+112
+00:09:05,960 --> 00:09:12,340
+هذا مشروع أدبي، بنسميه. تفضلي. «ننتقل لدور
+
+113
+00:09:12,340 --> 00:09:16,020
+المشاريع الصغيرة في عملية التنمية ودعم الاقتصاد»
+
+114
+00:09:16,020 --> 00:09:24,860
+«مزايا
+
+115
+00:09:24,860 --> 00:09:28,800
+المشاريع الصغيرة» «تعد ملكية هذه مشاريع ملكية
+
+116
+00:09:28,800 --> 00:09:30,760
+فردية عائلية» أو أصدقاء
+
+117
+00:09:33,700 --> 00:09:37,800
+نجوان صاحبة المحل أو صاحبة الشركة،
+
+118
+00:09:37,800 --> 00:09:52,440
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+119
+00:09:58,590 --> 00:10:02,970
+تنشط هذه المشاريع الصناعات الحرفية كالنجارة
+
+120
+00:10:02,970 --> 00:10:06,390
+والحدادة والخياطة والتنجيد وصناعات كيميائية، زي ما
+
+121
+00:10:06,390 --> 00:10:09,370
+حكينا إنه ممكن تكون مشروع مثلا في الخياطة، مشروع
+
+122
+00:10:09,370 --> 00:10:13,130
+في أشياء حرفية كالنجارة أو أشياء كامة؟ «أي مشروع
+
+123
+00:10:13,130 --> 00:10:16,290
+بيقدّم خدمة أو سلع أو فكرة، بنسميه مشروع، أنت
+
+124
+00:10:16,290 --> 00:10:18,650
+فاتحة كفير، إيه اللي كنت مسئولة عن إدارته، هذا
+
+125
+00:10:18,650 --> 00:10:23,250
+بنسميه مشروع صغير، ماشي، أسر المنتجة، اللي بتصنع
+
+126
+00:10:23,250 --> 00:10:25,810
+الحلويات والمعجنات في المنزل، بتوزعها على المحلات،
+
+127
+00:10:25,810 --> 00:10:30,570
+هذه مشاريع صغيرة كمعظم هذه المشاريع تقوم على
+
+128
+00:10:30,570 --> 00:10:34,390
+تسويق المنتج محليًا، ‏-يعني دا كان السلاق. ‏-دا
+
+129
+00:10:34,390 --> 00:10:39,150
+كان السلاق. ‏-دا كان السلاق. ‏-أو خدمة مثل كوافيرة،
+
+130
+00:10:39,150 --> 00:10:40,750
+رياضة، ‏-أو خدمة مثل كوافيرة، رياضة، ‏-أو خدمة مثل
+
+131
+00:10:40,750 --> 00:10:44,190
+كوافيرة، رياضة، ‏-أو خدمة مثل كوافيرة، رياضة، ‏-أو
+
+132
+00:10:44,190 --> 00:10:48,370
+خدمة مثل كوافيرة، رياضة، ‏-أو خدمة مثل كوافيرة،
+
+133
+00:10:48,370 --> 00:10:51,770
+رياضة، ‏-أو خدمة مثل كوافيرة، رياضة، ‏-أو خدمة مثل
+
+134
+00:10:51,770 --> 00:11:00,000
+كوافيرة، رياضة، ‏-أو خدمة لو سمحت إن عايزة تمويل
+
+135
+00:11:00,000 --> 00:11:03,180
+مشروعي، إيش مشروعك؟ والله، الله يكرمكم، بدي أجيب
+
+136
+00:11:03,180 --> 00:11:09,180
+بقرة، أو اثنتين، وحطهم عندي، وأربيهم، وهييجيبوا عجل.
+
+137
+00:11:10,300 --> 00:11:13,220
+اللي هو، هي، ما شاء الله، بدأت رأس مالها بمبلغ يصير
+
+138
+00:11:13,220 --> 00:11:16,580
+بعين التطور لـ 20 ألف دولار. هي وزوجها والأولاد
+
+139
+00:11:16,580 --> 00:11:19,760
+كلهم بيشتغلوا في مزرعة العجول. هي دي المشاريع
+
+140
+00:11:19,760 --> 00:11:22,680
+الصغيرة، مش شرط تكون تجارية. طب ما يبقى مليانة
+
+141
+00:11:22,680 --> 00:11:29,420
+يعني، مزرعة عجول. أخدت شطارة في التواجه لمؤسسات
+
+142
+00:11:29,420 --> 00:11:37,540
+معينة، بتعطيها؟ «شهر أول إشي» «إسرائيل» «الأخت 
+اللي فاتحة المايك» «إسرائيل» «العملة 
+
+143
+00:11:37,540 --> 00:11:44,280
+الشيماعية» «online»
+
+144
+00:11:44,280 --> 00:11:47,000
+فوّشتي عليّ، بيفتحوا في القاسة أن أي عمل أنت
+
+145
+00:11:47,970 --> 00:11:53,690
+بتجيبه خلال الشهر، تأخذه مرة أخرى «إسراء، إسراء،
+
+146
+00:11:53,690 --> 00:12:00,110
+إسراء عيلة، لو سمحت الماي» بقفله أنا مش مشكلة، بس
+
+147
+00:12:00,110 --> 00:12:05,010
+مافي أول واحد، ماعنديش إسراء لحظة،
+
+148
+00:12:05,010 --> 00:12:12,230
+لحظة، لحظة، لحظة، لحظة، لحظة، لحظة، لحظة، لحظة،
+
+149
+00:12:12,230 --> 00:12:17,730
+الآن افتح من عندي كنجوان، افتح الـ«سبيكر»،
+
+150
+00:12:18,800 --> 00:12:22,220
+الـ«مايك»، تمام، لحظة، بتعمل شغل بس،
+
+151
+00:12:22,220 --> 00:12:30,500
+أنت
+
+152
+00:12:30,500 --> 00:12:33,640
+مثلًا شاطر في التدريس، بتاخد الفلوس و بتعمل تدريس،
+
+153
+00:12:33,640 --> 00:12:36,360
+شاطر في المشاريع الجندر، بتعمل مشاريع 
+
+154
+00:12:36,360 --> 00:12:37,840
+الجندر، هذه المقصود فيها المشاريع السورية، فصليها
+
+155
+00:12:37,840 --> 00:12:39,640
+عن الرياضة، فصليها عن الرياضة، يعني هم شقين الفصل
+
+156
+00:12:39,640 --> 00:12:43,380
+هذا، تفضلي أكملّي،لها القدرة على التكيّف عن
+
+157
+00:12:43,380 --> 00:12:47,100
+المتغيرات وتتسم بالمرونة واستخدامها لوسائل وتقنيات
+
+158
+00:12:47,100 --> 00:12:50,300
+بسيطة دائمًا بتتغير و بتتكيف حسب التطور الموجود
+
+159
+00:12:50,300 --> 00:12:53,140
+عندنا بالمجتمع عشان توافق تلائم حاجات المجتمع اللي
+
+160
+00:12:53,140 --> 00:12:56,340
+موجودة عندنا أو السوق المحلي أنا من الناس اللي
+
+161
+00:12:56,340 --> 00:12:59,380
+بركز على محاربة البطالة سواء كان بالأبحاث أو كان
+
+162
+00:12:59,380 --> 00:13:03,460
+على قد الواقع بيجي واحد بيقول والله يا جماعة أنا
+
+163
+00:13:03,460 --> 00:13:05,720
+بدي مساعدة مالية باشي تعالي هنا أنا ضد توزيع
+
+164
+00:13:05,720 --> 00:13:10,120
+الكوبونات أفريقيا وضد توزيع الميدولات
+
+165
+00:13:10,120 --> 00:13:13,180
+وضد الوكالة، وكتبت أنا وزميلتي بحث زمان نشرناه عن
+
+166
+00:13:15,980 --> 00:13:21,040
+الوكالة، الوكالة ساهمت في نشر البطالة، لأن أنا لما
+
+167
+00:13:21,040 --> 00:13:24,480
+عودت عامة أسأل الـCoupon، إحنا عندما تواجهنا
+
+168
+00:13:24,480 --> 00:13:26,740
+مشكلة، حتى في الجامعة في الدفع لرسوم الطلبة،
+
+169
+00:13:26,740 --> 00:13:29,720
+الوكالة أسست حاجة من 70 سنة، إيش هي أن الناس تأخذ
+
+170
+00:13:29,720 --> 00:13:32,800
+وما تعطي، أنت لما تأخذي Coupon، خلاص، تعجبك
+
+171
+00:13:32,800 --> 00:13:36,780
+الموضوع، في ناس بيقولوا بتاعي الشغل برضوش،«يا بني
+
+172
+00:13:36,780 --> 00:13:40,290
+آدم تعال، أنت في إيش بتعرف؟» «طب أنت بتعرفش حاجة
+
+173
+00:13:40,290 --> 00:13:42,770
+في حياتك، تعال، إحنا بنعلمك، مهارة، حلّاج، سواج
+
+174
+00:13:42,770 --> 00:13:46,470
+خط، أي حاجة، بس كلك مصدر دخل»، الوكالة أسست مبدأ
+
+175
+00:13:46,470 --> 00:13:51,190
+اللي هي عدم الرغبة في العمل، عوّدت الناس من سبعين
+
+176
+00:13:51,190 --> 00:13:55,470
+سنة على الكوبونات وخلاص، فإحنا بنواجه المشكلة دي
+
+177
+00:13:55,470 --> 00:13:58,450
+فيش في دفع رسوم الجامعة، إن الناس بتاخد و بتعطيش،
+
+178
+00:13:58,450 --> 00:14:02,110
+بدري ياخد شهادة ببلاش، طبعًا الوكالة أحد الأسباب،
+
+179
+00:14:02,110 --> 00:14:04,550
+أنا كتبت كتابة مادة في البحث و نشرتها أنا ومثلاً،
+
+180
+00:14:04,550 --> 00:14:09,140
+نجوان بدها أو بدّاش نجوان. واحد سين بده مساعدة
+
+181
+00:14:09,140 --> 00:14:12,900
+مالية، ليش تأخذ مساعدة بالمقابل؟ تعالي هنا، أنت
+
+182
+00:14:12,900 --> 00:14:15,740
+إيش بتعمل في حياتك؟ أنا كثير ناس بيسألون، أنت إيش
+
+183
+00:14:15,740 --> 00:14:18,060
+بتفهم؟ والله، أنا يعني ببعبش شوية على الـLaptop
+
+184
+00:14:18,060 --> 00:14:22,480
+ولما يخرج بصلحه، لوح خد دورة أو عن طريق
+
+185
+00:14:22,480 --> 00:14:25,200
+الـYouTube، تعلم مهارة تصليح الـLaptop، وصير تشتغل
+
+186
+00:14:25,200 --> 00:14:31,140
+في هذا المجال، أنا بصراحة ما أعرف، ما لي في الكلام
+
+187
+00:14:31,140 --> 00:14:34,700
+الإلكترونيات وكلام جديد، روح تعلم حلّك، روح تعلم
+
+188
+00:14:34,700 --> 00:14:38,650
+صحيح، تعلم مهنة أو حرفة، ماشي؟ أو أنتِ،
+
+189
+00:14:38,650 --> 00:14:42,610
+أختي، هتعلمك وفيه، و ليش التمديلك للناس، ليش
+
+190
+00:14:42,610 --> 00:14:44,830
+التسول؟ هذا أحد أسباب أو أشكال محاربة التسول.
+
+191
+00:14:44,830 --> 00:14:48,290
+طبعًا، في ناس ماخدينها مهنة، لتضلك تحكي في كلامها
+
+192
+00:14:48,370 --> 00:14:50,990
+إن العشرة سنين هي هذه مهنتهم، ومشغلين أولادهم من
+
+193
+00:14:50,990 --> 00:14:54,430
+الصغار في موضوع التسول. في فرق بين شخص بدور على
+
+194
+00:14:54,430 --> 00:14:57,030
+لقمة شريفة، بعرق جبينه، وشخص بدي يعيش على الناس.
+
+195
+00:14:57,030 --> 00:15:01,110
+هذه هي المشاريع الصغيرة، هذه إيش؟ فكرة المشاريع
+
+196
+00:15:01,790 --> 00:15:05,650
+الصغيرة، وجدّمة تمويل واتوكل على الله. تفضلي.
+
+197
+00:15:05,650 --> 00:15:10,360
+«المساهمة في زيادة إيرادات الدولة على طريق الضرائب
+
+198
+00:15:11,980 --> 00:15:15,380
+اللي بتفرضها الدولة على هذه المشاريع، بالتالي
+
+199
+00:15:15,380 --> 00:15:17,520
+بتخفف العبء على المشاريع الكبيرة» «في مضالبة
+
+200
+00:15:17,520 --> 00:15:20,900
+جيدة إن المشاريع الصغيرة، زي كوافير، بقالة،
+
+201
+00:15:20,900 --> 00:15:25,580
+سوبرماركت، ما يكونش عليها ضرائب أرباحها، هي أصلا
+
+202
+00:15:25,580 --> 00:15:28,100
+جدّاش بتربح وضع بلدنا بيفرض على الحكومة ما تدفعش
+
+203
+00:15:28,100 --> 00:15:32,840
+عليها من ضرائب، حتى الترخيص نفسه يا وزارة الاتصال
+
+204
+00:15:32,840 --> 00:15:35,580
+تقلله، فيه دراسات وناس بتشتغل ساعات في هذا الموضوع،
+
+205
+00:15:35,580 --> 00:15:40,220
+يعني مثلًا الآن الصياد، ضريبة اللي بتدفعها
+
+206
+00:15:40,220 --> 00:15:42,860
+الصياد بالك، وسكر البحر وفتح البحر، وسكر البحر،
+
+207
+00:15:42,860 --> 00:15:46,980
+فالمشاريع الصغيرة بالذات، خلّي جوال والاتصالات
+
+208
+00:15:46,980 --> 00:15:51,340
+و وطنية والبنوك هتدفع ضرائب، آه، هذه شركات مساهمة
+
+209
+00:15:51,340 --> 00:15:54,900
+كبيرة، لكن الناس البسيطة، يعني واحد فاتح له بقالة،
+
+210
+00:15:54,900 --> 00:15:58,100
+ده هيكل الوقت الضريبة، ولا تدفع ترخيص، بيدفع ترخيص
+
+211
+00:15:58,100 --> 00:16:01,700
+مرة واحدة وخلاص. لكن خذوا بالكم، هم بيجيدوا
+
+212
+00:16:01,700 --> 00:16:03,700
+الترخيص، واحد سواق سيارة، ما بصبوط السواق سيارة
+
+213
+00:16:03,700 --> 00:16:06,660
+على الخطأ، يعني هذه بدها دعم، الدولة تدعمها لحد
+
+214
+00:16:06,660 --> 00:16:11,000
+ما تتظل تنجح وتستمر، لنفتح بيوت، تفضلي.
+
+215
+00:16:17,670 --> 00:16:20,230
+إن المداخلات الشخصية هي عبارة عن مصدر التمويل
+
+216
+00:16:20,230 --> 00:16:23,150
+الأساسي للمشروع، زي ما حكينا إنه هي رأس مالها صغير،
+
+217
+00:16:23,150 --> 00:16:25,590
+فبالتالي ممكن المداخلات الشخصية تعمل اللي هو نبدأ
+
+218
+00:16:25,590 --> 00:16:28,270
+فيها هذا المشروع. تروح نجوانة تبيع ذهبها وتفتح
+
+219
+00:16:28,270 --> 00:16:31,990
+كوافير، تطلع الفلوس اللي تحت البلاطة، ماشي، عندها
+
+220
+00:16:31,990 --> 00:16:35,430
+مدى إن حاصل، تؤجر، تستغلوا، يعني أنت لو عندك حاصل
+
+221
+00:16:35,430 --> 00:16:37,850
+وأجرتيه لناس، هذا مشروع صغير بالنسبالي، ليش؟ لأنه
+
+222
+00:16:37,850 --> 00:16:41,650
+بيجيب لك دخل. أنت وصلا لو جيبتي حدا يشتغل عليها
+
+223
+00:16:41,650 --> 00:16:42,110
+الخط،
+
+224
+00:16:47,790 --> 00:16:52,650
+فضّالي، فتحت عيادة، مشروع… فضّالي، مشروع صغير،
+
+225
+00:16:52,650 --> 00:16:58,130
+فيه مداخل أو خلام؟ فضّالي العوامل المؤثرة في
+
+226
+00:16:58,130 --> 00:17:01,750
+المشاريع الصغيرة هما عوامل داخلية وعوامل خارجية
+
+227
+00:17:01,750 --> 00:17:06,570
+العوامل الخارجية تتمثل، عندي أول حاجة، الموقع كيف
+
+228
+00:17:06,570 --> 00:17:09,650
+ممكن الموقع يؤثر على المشروع التابعين؟ مين ممكن
+
+229
+00:17:09,650 --> 00:17:15,070
+عندها مداخل، ممكن تحكينا؟يعني الآن نسأل، نسأل مين؟
+
+230
+00:17:15,070 --> 00:17:19,070
+نسأل نسمة أو بسمة، عشان مش شايفة عندي، لو بدك
+
+231
+00:17:19,070 --> 00:17:25,370
+تفتحي مثلًا كوافير، مركز تجميل متكامل، كوافير ومساج
+
+232
+00:17:25,370 --> 00:17:29,090
+وبصريات وعلاج بشرة، وأنبط فضل تفتحي و ليش؟ تخيلي إيه
+
+233
+00:17:29,090 --> 00:17:32,670
+معاه؟
+
+234
+00:17:32,670 --> 00:17:37,530
+نسمة؟ نسمة، عشان مش شايفة عندي، تفتحي عشان الصلاحة
+
+235
+00:17:37,530 --> 00:17:41,070
+دي لكوافير ولا تفتحي في الجندي أفضل؟ إيش رأيك؟
+
+236
+00:17:44,470 --> 00:17:52,450
+يلا يا أبلة نسمع أو بسمع. يا أبلة نسمع معانا؟
+
+237
+00:17:52,450 --> 00:17:59,570
+ما فيش نسمع؟ نواجه السؤال وسامة وسامة سؤال و أكثر
+
+238
+00:17:59,570 --> 00:18:03,370
+منطقة حيوية عندك في غنيونس أو في رفح، ما أعرف وين،
+
+239
+00:18:03,370 --> 00:18:06,510
+لو عندك فلوس وبدك تفتح المشروع مركز التجميل، بتفتح
+
+240
+00:18:06,510 --> 00:18:12,750
+فيه؟ على الدربان السقلة؟ ولا على المعبر؟ إيش رأيك؟
+
+241
+00:18:19,030 --> 00:18:23,450
+بدور على أكثر مكان، معك يا دكتور، معك بدور على
+
+242
+00:18:23,450 --> 00:18:28,190
+أكثر مكان موجود فيه منطقة حيوية و أفتح فيه ممتاز،
+
+243
+00:18:28,190 --> 00:18:31,750
+ممتاز، و أعمل المتاحة علشان أقدر أعمل المشروع اللي
+
+244
+00:18:31,750 --> 00:18:34,570
+أنا بديه يعني، ممتاز و��امة، إيش المنطقة الحيوية
+
+245
+00:18:34,570 --> 00:18:39,640
+اللي هي فيها؟ إيش يكون متوفر فيها؟ ممكن نوفر فيها
+
+246
+00:18:39,640 --> 00:18:44,020
+المكان المناسب، بمثال إن مشروع الكوافير ممكن نلاقي
+
+247
+00:18:44,020 --> 00:18:47,240
+مكان محتاج إنه محتاج إنه نقيم هذا المشروع. – محتاج
+
+248
+00:18:47,240 --> 00:18:52,300
+منطقة سكنية يكون فيها قاهر «بوسفلت»، اللي هي
+
+249
+00:18:52,300 --> 00:18:53,280
+البنية اللي هي الـ «بوسفلت»، اللي هي البنية 
+
+251
+00:18:53,280 --> 00:18:53,640
+«بوسفلت»، اللي هي البنية «بوسفلت»، اللي هي البنية
+
+252
+00:18:53,640 --> 00:18:54,160
+«بوسفلت»، اللي هي البنية «بوسفلت»، اللي هي البنية
+
+253
+00:18:54,160 --> 00:18:56,520
+«بوسفلت»، اللي هي البنية «بوسفلت»، اللي هي البنية
+
+254
+00:18:56,520 --> 00:19:00,640
+«بوسفلت»، اللي هي البنية «بوسفلت»، اللي هي البنية
+
+255
+00:19:00,640 --> 00:19:05,540
+«بوسفلت»، اللي هي البلا، أكيد طبعاً يختلف الموقع
+
+256
+00:19:05,540 --> 00:19:10,260
+ومواصفاته حسب اختلاف المشروع صحيح، بيختلف باختلاف 
+
+257
+00:19:10,260 --> 00:19:13,340
+المشروع يعني لو السام بيتفتح مصنع، المصنع عنده
+
+258
+00:19:13,340 --> 00:19:16,280
+فلوس وبيتفتح مصنع بده آلات وبيتأثر على قشر
+
+259
+00:19:16,280 --> 00:19:20,340
+الأرضية، بينفعش تفتحه بين السكان أكيد حدورة عملية
+
+260
+00:19:20,340 --> 00:19:24,520
+الأنسب له حتشوف المدن الصناعية صحيح
+
+261
+00:19:26,030 --> 00:19:29,930
+مثلًا، بدها تفتح مصنع، والمصنع فيه إزعاج، بيعمل
+
+262
+00:19:29,930 --> 00:19:34,290
+توضع لصالة أفراح، إحنا جمنا صالة أفراح. لما إيجا
+
+263
+00:19:34,290 --> 00:19:37,370
+ياخد التوخيص لصالة الأفراح، جلالة ووزاية الاقتصاد
+
+264
+00:19:37,370 --> 00:19:41,910
+بتلف على الناس اللي ساكنين في الموقع المقترح،
+
+265
+00:19:41,910 --> 00:19:46,050
+وبتجيب منهم توقعات الموافقين، لأنها فوضع وسيارات
+
+266
+00:19:46,050 --> 00:19:50,850
+وزحمة وبزارة. جالوا الناس، إحنا بنوافق، لكن بشرط،
+
+267
+00:19:50,850 --> 00:19:55,570
+إيش الشرط؟ تحطوا الجدران عازل للصوت.وفعلًا أخد
+
+268
+00:19:55,570 --> 00:19:58,450
+التوقعات، وللأمانة، مايعرفش أنه في حفلة غير لما
+
+269
+00:19:58,450 --> 00:20:01,310
+نشوف الناس رايحين جايين، بناعرف أنه في حفلة، بس،
+
+270
+00:20:01,310 --> 00:20:04,070
+بسمعه، هو كأنه مافيش حدا، ليش؟ لأن أحنا اشترطنا أن
+
+271
+00:20:04,070 --> 00:20:07,110
+تحدث عجدة، وإحنا يعني ماعش ننام، وفي ناس قبل
+
+272
+00:20:07,110 --> 00:20:08,990
+كورونا، ما شاء الله، الحفلات بتضل على الساعة واحدة
+
+273
+00:20:08,990 --> 00:20:15,020
+الفجر، وكمان واحد مريض واحد بده ينام،هذا الموقع
+
+274
+00:20:15,020 --> 00:20:19,120
+المناسب وعليه حركة حرام والشغل ماشي، لكن السكان
+
+275
+00:20:19,120 --> 00:20:22,240
+حطت شرط، بإنها جدران عزل على الصوت، وفعلا ركّب
+
+276
+00:20:22,240 --> 00:20:24,260
+جدران عزل على الصوت، لحتى ياخد ترخيص وزاعة
+
+277
+00:20:24,260 --> 00:20:28,480
+الاتصال. تفضل ممتاز، شكرا، تفضل كاملي. تاني الشغل
+
+278
+00:20:28,480 --> 00:20:30,980
+هي الموارد، يعني المقصود فيها إنه هل هي الموارد
+
+279
+00:20:30,980 --> 00:20:33,480
+عندي أنا متوفرة أو متوفرة أو ممكن أنها تتقطع
+
+280
+00:20:33,480 --> 00:20:36,580
+الموارد مثلا سكرة المعابر أو أي شغل تاني؟
+
+281
+00:20:53,420 --> 00:20:54,820
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+282
+00:20:59,870 --> 00:21:02,450
+الإطار القانوني هي التشريعات الخاصة بالبلد اللي
+
+283
+00:21:02,450 --> 00:21:05,450
+أنا عامل فيها المشروع، طبعًا متأثر على المشروع،
+
+284
+00:21:05,450 --> 00:21:09,690
+لأنها شئ خارج. «الآن القانون يمنع منعا باتا افتتاح
+
+285
+00:21:09,690 --> 00:21:14,270
+محطات الغاز والبنزين بين السكان، بين الأماكن
+
+286
+00:21:14,270 --> 00:21:17,970
+المسكونة، لكن للأسف في فيساطة بتلاقي محطة مقتضدة
+
+287
+00:21:17,970 --> 00:21:23,630
+بين الناس، والدليل فيبقى عامة، محطة المنارة انفجرت
+
+288
+00:21:23,630 --> 00:21:27,720
+ونقصة بيوته،فهذه بيكون فيها تسيب، عشان هذا فساد،
+
+289
+00:21:27,720 --> 00:21:31,500
+هذا اسمه إيش فساد، الأصل المشاريع اللي فيها الخطر،
+
+290
+00:21:31,500 --> 00:21:36,840
+عصير… ‏- أكتر مثل دكتورة في الدكتورة بالإذن ‏-
+
+291
+00:21:36,840 --> 00:21:42,940
+تفضلي مثلا ‏- صد جطر ‏- أكتر مثل حريق اللي صار في
+
+292
+00:21:42,940 --> 00:21:47,200
+انصيرات لما كان في مصنع في غزاة تؤدي إلى مفخش
+
+293
+00:21:47,200 --> 00:21:50,680
+يعني، مالهوش فترة إن هو حريق، بخبز اللي كان فيه
+
+294
+00:21:50,680 --> 00:21:55,310
+تسيب غاز وغاز، التجارة غاز وأدى إلى حريق، أحنا شوفنا
+
+295
+00:21:55,310 --> 00:22:00,670
+إنه الـCaret يعني وجود مخبز بين السكان مع عدم أخذ
+
+296
+00:22:00,670 --> 00:22:06,590
+الاحتياطات الأمنية  للأمان، وصحيح ومع عدم مراقبة
+
+297
+00:22:06,590 --> 00:22:09,750
+المسؤولين من الجهات الحكومية على المخبز والتفتيش
+
+298
+00:22:09,750 --> 00:22:13,350
+فجأة ماشي نفس الشيء لما تروحي على مطعم يستكروه
+
+299
+00:22:13,350 --> 00:22:17,370
+يقولك لجينا فيه الله يكرمكوا شرسير هذه كلها مضررة
+
+300
+00:22:17,370 --> 00:22:21,930
+بالبيئة هذه كلها مضررة بالإنسان كمان، ففتح المشاريع
+
+301
+00:22:21,930 --> 00:22:25,390
+الخطيرة اللي ممكن لو صار إشي تأدي لدمار أو موت هاد
+
+302
+00:22:25,390 --> 00:22:28,570
+المفروض يكون ممنوعة قانونياً، لكن للأسف في فساد
+
+303
+00:22:28,570 --> 00:22:32,650
+وفي كمان تسيب من أصحاب المشاريع وفي لاموبالا وفي
+
+304
+00:22:32,650 --> 00:22:37,130
+إهمال، والحمد لله، تفضلي كاملة، في العامل الداخلي،
+
+305
+00:22:37,130 --> 00:22:41,010
+أنا لما أحكي فساد معناها ضعف الرقابة يعني، الفساد
+
+306
+00:22:41,010 --> 00:22:44,870
+عالم كبير، تفضلي. العامل الداخلية هي العوامل اللي
+
+307
+00:22:44,870 --> 00:22:48,870
+إلها علاقة بالمشروع نفسه، مثلا زي القدرة على
+
+308
+00:22:48,870 --> 00:22:53,020
+التسويق،وقدرة على تسويق سياسة المدير أو سياسة
+
+309
+00:22:53,020 --> 00:22:55,280
+الإدارة الموجودة في مشروع الخبرة، ‏- فلقت الأموال
+
+310
+00:22:55,280 --> 00:22:58,500
+‏- لها علاقة بالمشروع نفسه، ‏- هي هذه عوامل
+
+311
+00:22:58,500 --> 00:23:01,920
+الداخلية ‏- فلقت أموال المشروع، سوق إدارة المشروع،
+
+312
+00:23:01,920 --> 00:23:05,040
+التعامل بـ ‏- إيقابة مالية للمشروع ‏- طريقة غير
+
+313
+00:23:05,040 --> 00:23:08,900
+سليمة مع الزبائن، كل هذا يؤثر في نجاح المشروع أو
+
+314
+00:23:08,900 --> 00:23:13,520
+فشل. ‏- نقص الخبرة أيضًا، وفشل في وضع الخطر. ‏-
+
+315
+00:23:13,520 --> 00:23:17,080
+إتنين مول فاتحت جانب بعض.واحد عليها قبل من الناس،
+
+316
+00:23:17,080 --> 00:23:19,860
+وواحد لأ. فوق إدارة، دور. أنت ليش الناس بتجيش
+
+317
+00:23:19,860 --> 00:23:21,500
+عندك؟ مش ضالة تقعد حتة تقع على خدك.
+
+318
+00:23:24,380 --> 00:23:28,280
+دورة حياة المشروع، هذا الشكل بواضح لنا دورة حياة
+
+319
+00:23:28,280 --> 00:23:31,780
+المشروع الصغير، اللي هي أول حاجة بيبدأ بالفكرة،
+
+320
+00:23:31,780 --> 00:23:34,960
+بتكون عندي فكرة معينة، بجرب هذه الفكرة، ثم ببدأ
+
+321
+00:23:34,960 --> 00:23:40,470
+أخطط لتحويلها لمشروع، بطلق المشروع بعد ذلك،بتم
+
+322
+00:23:40,470 --> 00:23:44,030
+بعدها بناء الشركة وإني أحصل على تمويل أو أوفر
+
+323
+00:23:44,030 --> 00:23:46,290
+التمويل اللي موجود عندى لهذه الشركة أو هذه
+
+324
+00:23:46,290 --> 00:23:50,290
+المشروع، ثم بتبدأ مرحلة ال��وسع والنمو في السوق،
+
+325
+00:23:50,290 --> 00:23:58,950
+بحضر طبعا، ثم النطش في هذا المشروع نفسه، وعملية
+
+326
+00:23:58,950 --> 00:24:00,270
+البيعة في السوق المحلي.
+
+327
+00:24:03,170 --> 00:24:06,750
+معلش، أنا جالبة، ما هي التحديات بالكسب اقتصاد، لو
+
+328
+00:24:06,750 --> 00:24:10,480
+سمحت.طبعًا، التحديات في مرحلة الولادة هي تحديات
+
+329
+00:24:10,480 --> 00:24:12,700
+تأسيس العمل نفسه، والحصول على الموارد اللازمة
+
+330
+00:24:12,700 --> 00:24:19,060
+الموجودة عندك، وجذب الزبائن، مرحلة الـ… «وماحدش
+
+331
+00:24:19,060 --> 00:24:22,540
+بيجي عليه، يا سيدي اعمل عروض، اعملك صفحة على
+
+332
+00:24:22,540 --> 00:24:24,660
+الـFacebook، ونزل، بتلاقي الناس بتهجم، وفعلا، هذا
+
+333
+00:24:24,660 --> 00:24:28,820
+بسيط، نهي» طبعًا، مرحلة النمو اختراق السوق،تحديات
+
+334
+00:24:28,820 --> 00:24:31,740
+تجعل العمل مربح والتزام ومتطلبات مالية معينة
+
+335
+00:24:31,740 --> 00:24:33,440
+واتعاقب إدارة العمل والتعامل معاك. ‏- تستخدم
+
+336
+00:24:33,440 --> 00:24:36,080
+الزبائن، وهذا معناه هتبدأ تاخد الزبائن من
+
+337
+00:24:36,080 --> 00:24:39,740
+المنافسين، فبتكون ذاكي وشاطر في هذه المرحلة، أيضًا
+
+338
+00:24:39,740 --> 00:24:42,980
+من المتحديات. ‏- مرحلة التالتة مشاكل تتعلق
+
+339
+00:24:42,980 --> 00:24:45,960
+بالاستمرارية، إن هو عارف ياخد استراتيجيات والإدارة
+
+340
+00:24:45,960 --> 00:24:49,420
+للنجاح والتميز، هي أحنا مواكب السوق. ‏- أيه، مواكب
+
+341
+00:24:49,420 --> 00:24:54,080
+السوق، مدى أنت عملت التشجيد هنا؟ عملت عضوط؟ خلاص،
+
+342
+00:24:54,080 --> 00:24:54,460
+عرفوك
+
+343
+00:24:57,890 --> 00:25:01,510
+يعمل قسم، يظلّك فاكر وجدّت لحد تحافظ عن الناس.
+
+344
+00:25:02,050 --> 00:25:04,970
+لأنه أنت مش لوحدك، المشاريع الصغيرة يا خوات، مرة
+
+345
+00:25:04,970 --> 00:25:07,170
+تانية ليست كالمشارع الرياضية، هذه فيها منافسة
+
+346
+00:25:07,170 --> 00:25:11,470
+شرسة. أنت فاتحة كفير، بديك تشيط بالبنات، بديك تكون
+
+347
+00:25:11,470 --> 00:25:16,190
+عندك حاجة مميزة، اتفضلي. «طبعًا الحكاية أن المراحل
+
+348
+00:25:16,190 --> 00:25:18,970
+بمر فيها المشروع هي نفسها مراحل العملية الإدارية،
+
+349
+00:25:18,970 --> 00:25:22,330
+أول حاجة التخطيط والتحليل ووضع الأهداف، ثم التنفيذ
+
+350
+00:25:22,330 --> 00:25:26,090
+للفكرة والمشروع، بعدين بيصير المتابعة وتحديد.في
+
+351
+00:25:26,090 --> 00:25:29,470
+أرباح الاقتصاد، لما تعمل ترخيص لمشروعك، لازم تقدمي
+
+352
+00:25:29,470 --> 00:25:33,710
+دراسة جدول، في أعمالك. «ثم متابعة وتقييم القياس
+
+353
+00:25:33,710 --> 00:25:37,150
+مدى تحقق الأهداف»؟ أرباحك بتزيد، أرباحك بتقل، إيش
+
+354
+00:25:37,150 --> 00:25:41,550
+أخبار مبيعاتك، تفضلي. «لماذا يفشل مشروعك، إنها
+
+355
+00:25:41,550 --> 00:25:45,370
+هتوب الأعامل الداخلية»؟ عاملناها كمان قبل هيك، في
+
+356
+00:25:45,370 --> 00:25:49,390
+المحاضرة الماضية. «صحيح»«هي حرام، هي شاطرة في
+
+357
+00:25:49,390 --> 00:25:53,230
+الكفر الأمانة، وشغلها ممتاز، ومكانها كتير مرتب
+
+358
+00:25:53,230 --> 00:25:56,610
+والدكور، لكن المشكلة هو ماعندهاش فن التعامل مع
+
+359
+00:25:56,610 --> 00:26:00,570
+البنات، فحرطفش، تنهادي ماعندهاش مهارات إدارية،
+
+360
+00:26:00,570 --> 00:26:04,310
+مابتعرفش تعامل مع الأموال، ماعندهاش معرفة مالية،
+
+361
+00:26:04,310 --> 00:26:07,330
+اللي هي الـFinancial Knowledge، بتعرفش كيف ترتب
+
+362
+00:26:07,330 --> 00:26:10,870
+القبض والداخل والخارج والمصاريف، وراتب البنات اللي
+
+363
+00:26:10,870 --> 00:26:15,820
+بالشغل، وبتعرفش إيش بلعت الشرطة،واحدة مثلا عندها
+
+364
+00:26:15,820 --> 00:26:18,760
+محل بوتيك، بتبيع ملابس نسائية، وبتبيع شناط وشغلات،
+
+365
+00:26:18,760 --> 00:26:22,840
+بس هي حرام شاطرة، بس للأمانة، معلش، يعني مظهرها
+
+366
+00:26:22,840 --> 00:26:26,800
+الخارجي مش جدام، هذه حتى، هذه ممكن تكون أحد أسباب
+
+367
+00:26:26,800 --> 00:26:32,040
+فشل المشاريع، اتفضلي. ‏- صحيح، أحكيهم ولا أنا
+
+368
+00:26:32,040 --> 00:26:34,860
+انتقل للأمر؟ ‏- لا، لا، يعني مش مالكة جمال العالم،
+
+369
+00:26:34,860 --> 00:26:37,360
+بس يمكن بيدا شوية تعديل في الشكل هيك عشان تجيب
+
+370
+00:26:37,360 --> 00:26:39,760
+الناس، مش معناها تحط مكياج أو معناها أنه تمشي غلط،
+
+371
+00:26:39,760 --> 00:26:43,920
+لأ، يعني يكون شكلها مريح، مطمئن،وبعد ممكن لساني
+
+372
+00:26:43,920 --> 00:26:46,100
+الحلو يا دكتورة أنه ما تشتري جرائمها؟ لساني الحلو
+
+373
+00:26:46,100 --> 00:26:48,940
+اللي بيغطي، يعني دخلت على محل اللي جت البياء
+
+374
+00:26:48,940 --> 00:26:53,100
+مصارع، شكله مخيف هيك وشعره مانكوش، بتخافي، بتطلع،
+
+375
+00:26:53,100 --> 00:26:56,540
+اعمله هذا، ويمكن ساكرانه ولا شي، لأ، لازم، اللي له
+
+376
+00:26:56,540 --> 00:27:00,760
+علاقة، شايف التفاصيل والأمور، تفضلي. ‏- تمام، ال
+
+377
+00:27:00,760 --> 00:27:03,740
+slide اللي بعده؟ ‏- نقص في الخبرة، هي ما عندهاش 
+
+378
+00:27:03,740 --> 00:27:07,020
+خبرة على طول بتحكي فيه بعدها، okay؟ ‏- طبعا ‏- هذا
+
+379
+00:27:07,020 --> 00:27:10,620
+شرحناه، ما عندهاش تصور 
+
+380
+00:27:12,030 --> 00:27:14,770
+ضياع شهود السوق والفشل في وضع الخطة الاستراتيجية
+
+381
+00:27:14,770 --> 00:27:19,150
+للمشروع. يعني الخطة الاستراتيجية، في عام 2025،
+
+382
+00:27:19,150 --> 00:27:21,710
+هنظلّ زي ما نحن في هذا المحل؟ وإلا يمكن نوصل؟
+
+383
+00:27:21,710 --> 00:27:25,210
+هذا المقصود فيها. ‏- فضّالي معلّش هذا. ‏- تمام.
+
+384
+00:27:25,830 --> 00:27:34,550
+Adam Dearing، هذا شخص رياضي، شخص له قصة نجاح يعني
+
+385
+00:27:34,550 --> 00:27:41,070
+رائعة، قبل 17 سنة ذهب للبنك اقترض منه مبلغًا من المال
+
+386
+00:27:41,070 --> 00:27:44,970
+عشان يجيب له مشروع صغير لكن البنك رفض أن يعطي
+
+387
+00:27:44,970 --> 00:27:49,990
+هذا المبلغ من المال، رفض، فبدأ استأجر شقة كان
+
+388
+00:27:49,990 --> 00:27:52,470
+معه مبلغ صغير جدًا من المال استأجر شقة وضايلة بدون
+
+389
+00:27:52,470 --> 00:27:56,750
+أثاث فيها فقط كان بدايته أن هو يعمل على إدارة الديون
+
+390
+00:27:56,750 --> 00:27:59,830
+للشركات الناشئة وشويه شويه كبر المشروع وكبر رأس
+
+391
+00:27:59,830 --> 00:28:04,670
+المال معه وطور وأصبح من الأغنياء جدًا لدرجة أنه قبل
+
+392
+00:28:04,670 --> 00:28:09,230
+أسبوعين تقريبًا راح يشتري الـBank اللي رفض أن
+
+393
+00:28:09,230 --> 00:28:13,590
+يقرضه المبلغ من المال يعني كانوا عاملين أنه أثبت
+
+394
+00:28:13,590 --> 00:28:14,710
+نفسه يعني صحيح
+
+395
+00:28:17,460 --> 00:28:19,680
+«Remember that your current situation is not your 
+
+396
+00:28:19,680 --> 00:28:22,240
+final destination» يعني أنه مش الوجهة اللي أنت
+
+397
+00:28:22,240 --> 00:28:26,840
+هلقيتها أو الـsituation اللي أنت فيها دلوقتِ، الموقف
+
+398
+00:28:26,840 --> 00:28:29,480
+اللي أنت فيه مش هو نفسه الوجهة اللي هتروح إليها،
+
+399
+00:28:29,480 --> 00:28:33,260
+في النهاية ما ده بعد، يعني أنت لأني اقترحت مجستير
+
+400
+00:28:33,260 --> 00:28:38,800
+في 2020، المفروض يعني مثلًا في 2022 تكون خلصتي،
+
+401
+00:28:38,800 --> 00:28:44,350
+هتقعدي خمس، ست سنين في الماجستير، في النهاية ما فيش طريق
+
+402
+00:28:44,350 --> 00:28:47,150
+واحد للنجاح، كل الطرق تؤدي إلى روما، لكن لازم كل
+
+403
+00:28:47,150 --> 00:28:50,830
+واحد يقف في طريقه ويجتهد ويحط هدف معين عشان يصل،
+
+404
+00:28:50,830 --> 00:28:54,870
+يحصل النتيجة ويصل لـروما الخاصة به. يعني في قصة بكّاي،
+
+405
+00:28:54,870 --> 00:29:00,290
+في كافيه، كان هو الكافيه الوحيد في دي أنا من سكان 
+
+406
+00:29:00,290 --> 00:29:04,270
+دير البلح، في دير البلح والمشهور بسنة الخمسة
+
+407
+00:29:04,270 --> 00:29:06,490
+وتسعين، أنا على أساس كنت في السعودية أول ما جيت
+
+408
+00:29:06,490 --> 00:29:09,490
+على فلسطين، كان هو المشهور الوحيد، وحتى مذيعات
+
+409
+00:29:09,490 --> 00:29:13,480
+تلفزيون فلسطين يعملوا عنده، اللي من دير البلح. على
+
+410
+00:29:13,480 --> 00:29:17,420
+حطة إيديكم من 95 لغاية الأم. أنا رايح أشياء تطلع
+
+411
+00:29:17,420 --> 00:29:20,220
+على نفس اللوحة اللي ما اتغيرتش من 95. طبعًا، إيش
+
+412
+00:29:20,220 --> 00:29:24,060
+صار في السوق والمنافسة؟ فتحت جنب، وهو كافيه، محل
+
+413
+00:29:24,060 --> 00:29:28,020
+كافيه، فتحت جنبه مراكز تجميل، عارفة إيش معناه مراكز
+
+414
+00:29:28,020 --> 00:29:33,820
+تجميل؟ مراكز تجميل بحصرية، ومنافسة شرسة، أو هم حطّت
+
+415
+00:29:33,820 --> 00:29:39,580
+يدها. طب وليه ده ينفع؟ ما ينفعش طبعًا، بيجيك أجيال جديدة
+
+416
+00:29:40,450 --> 00:29:44,270
+متفتحة ومتطورة وبدها شغلات جيدة وأنت حاطة يدك إذا
+
+417
+00:29:44,270 --> 00:29:47,350
+أنت شوية شوية يعني أنا حاساهم صاروا عايشين من أتار
+
+418
+00:29:47,350 --> 00:29:51,770
+مدينة دير البلح ممكن نحطهم في المتحف ما تطوروش
+
+419
+00:29:51,770 --> 00:29:58,010
+بالمرة، تفضلي، حلوة تفضلي طبعًا هو هذا آخر شيء يعني
+
+420
+00:29:58,010 --> 00:30:01,750
+يعطيكم العافية آخر شيء، thank you يعطيكي العافية
+
+421
+00:30:01,750 --> 00:30:06,070
+دكتورة الله يعافيكي، شكرًا للباش مهندسة أسماء وشكرًا
+
+422
+00:30:06,070 --> 00:30:08,950
+للباش مهندسة نجوان والباش مهندسة هيا لأن
+
+423
+00:30:08,950 --> 00:30:13,170
+كثير هي أتحافتنا بالمداخلات أنا كنت أسأل طب هي هي
+
+424
+00:30:13,170 --> 00:30:16,810
+ما أخذتِ الفصل قاعدة تشرحوا ليش؟ سألت نفس الأسئلة،
+
+425
+00:30:16,810 --> 00:30:19,470
+بدأت ما شاء الله ‏- أنا يا دكتورة طلبت منك تعطينا
+
+426
+00:30:19,470 --> 00:30:22,970
+موضوع، بعدتي للتخطيط ‏- أنا ما أعرفكوش يا أنت، وما
+
+427
+00:30:22,970 --> 00:30:26,190
+أعرفش إيش تخصصاتكوا يعني، بعدين الخطة نازلة،
+
+428
+00:30:26,190 --> 00:30:28,970
+المفروض أخذتي نظرة على الخطة، ووصل المساق، وشفتي إيش
+
+429
+00:30:28,970 --> 00:30:32,830
+أكثر شيء بالنامك، أنا بأعطيكم فكرة عشوائية، لكن عشان
+
+430
+00:30:32,830 --> 00:30:35,710
+من الطالب الأمامي للأصل، يعني في ناس اختارت حاجات
+
+431
+00:30:35,710 --> 00:30:39,650
+بتخدمها هي بتخدمها يعني، وفي ناس خلتني فأنا بختار،
+
+432
+00:30:39,650 --> 00:30:42,970
+ما أعرفش يعني، شكرًا للشيخ الشياطي كثير، موضوع حلو،
+
+433
+00:30:42,970 --> 00:30:46,570
+طبعًا البنات هدول استحقوا الدرجة الكاملة، أشرة، ضع
+
+434
+00:30:46,570 --> 00:30:51,670
+الجلة، عشرين من عشرين، شكرًا لأمثلة الخارجية، طبعًا
+
+435
+00:30:51,670 --> 00:30:55,270
+أنتِ هتاخذي bonus يا هيا، نحن ما نضيع الشهود حدًا،
+
+436
+00:30:55,270 --> 00:30:59,790
+وين هي؟ ‏-هين يا دكتورة، بس ‏-لأ، وينك في الكشف؟
+
+437
+00:31:00,740 --> 00:31:03,820
+أنت ما أخذتِ تخطيط، هي إيه؟ هي أخذت bonus، خمس،
+
+438
+00:31:03,820 --> 00:31:09,420
+أخذتي bonus يا auntie؟ كانت المعلومات قيّمة جدًا
+
+439
+00:31:09,420 --> 00:31:16,540
+اللي قدمتيها، أي محاولة…–خليني أسمعك، اللي هو…–مش
+
+440
+00:31:16,540 --> 00:31:21,100
+سامعة، مش سامعة––بقول لك، بدأ أستأذنك، أن لما يكون
+
+441
+00:31:21,100 --> 00:31:25,200
+في عندنا إعلانات لبرامج في مجال الرياضة، أنا زيها
+
+442
+00:31:25,200 --> 00:31:27,970
+هاجر بالوطن، أنزّليها على الـ«واتسو» وأبعثي ليها على
+
+443
+00:31:27,970 --> 00:31:30,630
+الـ«مسيجر»، أنا بنزّلها لناس أنا بتابع معاها
+
+444
+00:31:30,630 --> 00:31:33,410
+شغلتها دي، أنا ممكن أستخدمها، يعني بس بحب حتى
+
+445
+00:31:33,410 --> 00:31:36,790
+الناس تستأذن مني، بأستخدم صفحتها للإعلانات اللي
+
+446
+00:31:36,790 --> 00:31:39,570
+بتهم الخدرجات والخدرجين الجدد، وبعدين ليها على ال
+
+447
+00:31:39,570 --> 00:31:41,470
+«مسيجر» بأبعثها، واللي همّت إن شاء الله، بأعمّم لك
+
+448
+00:31:41,470 --> 00:31:47,490
+إياها، «هاني» اشتغلت معاكم، خوات محاضرات اليوم مش،
+
+449
+00:31:47,490 --> 00:31:50,150
+ما فيش فيها خلال فن، ما عيش صح خلال فن في كل المدن
+
+450
+00:31:50,150 --> 00:31:52,270
+عندي، فبكر دخول الجامعة حلو إن شاء
+
+451
+00:31:57,910 --> 00:32:00,910
+بس اللي قبل هيك هتلاقوها متوقفة لأن في خلال بكرا
+
+452
+00:32:00,910 --> 00:32:05,730
+إن شاء الله هينحط أي سؤال وصف سارة؟ أي سؤال؟
+
+453
+00:32:05,730 --> 00:32:08,750
+دكتورة أنا يمكن بدي أسأل سؤال ما له علاقة بالمادة
+
+454
+00:32:08,750 --> 00:32:12,090
+تبعتنا هل في أخبار عن الدوام الوجاهي في الجامعة
+
+455
+00:32:12,090 --> 00:32:16,990
+ولا لأ؟ شوف الجامعات ساعدت وعقمت لكن القرار من
+
+456
+00:32:16,990 --> 00:32:21,820
+التعليم مش من الجامعات، وذات التعليم لغاية الـ
+
+457
+00:32:21,820 --> 00:32:25,800
+«أسبوع» هذا المدارس تقريبًا من صف سابع حتى في
+
+458
+00:32:25,800 --> 00:32:29,200
+الوكالة يعني كلّه فيه داوم وقفوا يعني وقفوا القرار
+
+459
+00:32:29,200 --> 00:32:32,880
+وقفوا ثاني؟ آه وقفوه فجلّوا أسبوعين فجلّت الأسبوع
+
+460
+00:32:32,880 --> 00:32:37,260
+القادم فجلّت أسبوعين آه الجامعات لو بدأت مش هتبدأ
+
+461
+00:32:37,260 --> 00:32:41,880
+فجأة هتبدأ بطلبة الماجستير لأن عددهم محدود وهتبدأ
+
+462
+00:32:41,880 --> 00:32:45,900
+في سنة أولى لأن دول انحرموا من البيئة الجامعية فقط
+
+463
+00:32:45,900 --> 00:32:51,720
+وبعدين مش هتصير يعني هي مش هتبدأ يلّا يتعين تخصصات
+
+464
+00:32:51,720 --> 00:32:54,720
+مثلًا،
+واحدة بتدرس سنة تالتة أو لربع لأ، لأ، هدول
+
+465
+00:32:54,720 --> 00:32:58,240
+حدولهم تقول إلكتروني، لأن صعب أن عداد كبير،
+
+466
+00:32:58,240 --> 00:33:00,220
+الجامعات غير المدارس يا أخوات، الجامعات بيجوا من
+
+467
+00:33:00,220 --> 00:33:06,360
+كل المحافظات، المدرسة شنّينة تلاتة، فالجامعات ننتظر
+
+468
+00:33:06,360 --> 00:33:12,520
+الـOK من وزارة التعليم، واضح وإنفتح أن نزل في بلد
+
+469
+00:33:12,520 --> 00:33:15,580
+بشر بلد، أن مضرّت في بلد بشر بلد، لسه التعليم ما
+
+470
+00:33:15,580 --> 00:33:20,590
+ردّش، قاعد ساكن، واضح؟ «الجامعات غير المدرسة»
+
+471
+00:33:20,590 --> 00:33:24,090
+«الجامعات غير المدرسة» ندعو الله أن هم يرجعونا
+
+472
+00:33:24,090 --> 00:33:26,830
+للتعليم الوجاهي خاصة في الـ«ماجستير» وسنة أولى،
+
+473
+00:33:26,830 --> 00:33:29,750
+لأن كثير للأمانة مرهقة، الله يفرجها إن شاء الله،
+
+474
+00:33:29,750 --> 00:33:31,870
+بس برضه نحن هنا مستمرين، مستمرين، معناه نحن
+
+475
+00:33:31,870 --> 00:33:36,170
+مبدعين هنا، ما وقفناش، يعني في دول مستقلة، بسيادة،
+
+476
+00:33:36,170 --> 00:33:39,770
+بحدود تعليمهم وقف من شهر تلاتة، لا إلكتروني ولا
+
+477
+00:33:39,770 --> 00:33:43,670
+يحزنهم، والجامعات سكت وخلاص، إحنا رغم الصعوبات
+
+478
+00:33:43,670 --> 00:33:48,890
+اللي نحن فيها الحمد لله جدّ التحدّي، أي سؤال في المحاضرة
+
+479
+00:33:48,890 --> 00:33:53,050
+اليوم؟
+
+480
+00:33:53,050 --> 00:33:57,450
+أي سؤال؟ ‏- نشكركِ جيدًا في الغد. ‏- شكرًا جزيلاً يا
+
+481
+00:33:57,450 --> 00:34:00,610
+دكتورة. ‏- الله يعافيكم، يعطيكم العافية. ‏- شكرًا
+
+482
+00:34:00,610 --> 00:34:02,230
+جزيلاً يا دكتورة. ‏- بالتوفيق إن شاء الله، السلام
+
+483
+00:34:02,230 --> 00:34:02,890
+عليكم. ‏- السلام عليكم. 

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/PBKoR3IwZJk_postprocess.srt

@@ -0,0 +1,1934 @@
+1
+00:00:12,600 --> 00:00:15,080
+أعوذ بالله من الشيطان الرجيم بسم الله الرحمن
+
+2
+00:00:15,080 --> 00:00:17,520
+الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على مصطفى الأمين
+
+3
+00:00:17,520 --> 00:00:20,460
+سيدنا محمد وعلى أليه ومن ساره على دربيه بإحسان يوم
+
+4
+00:00:20,460 --> 00:00:23,240
+الدنيا بالبداية السلام عليكم ورحمة الله أهلا وسهلا
+
+5
+00:00:23,240 --> 00:00:26,420
+فيكم في الـTours القابع من المحاضرات اليوم إن شاء
+
+6
+00:00:26,420 --> 00:00:31,340
+الله تابعة قيادة وإيران والمشاريع الصغيرة معنا
+
+7
+00:00:31,340 --> 00:00:36,560
+المهندسة Najuan زعربه المهندسة أسمها «عبدربو»فيه
+
+8
+00:00:36,560 --> 00:00:39,380
+عندنا سؤال يا نجوان خطير السؤال بيقول بدنا نقطة
+
+9
+00:00:39,380 --> 00:00:46,900
+نقطة؟ ما هو الأساس ده زميل نقطة، موقف حاجب، حزينة،
+
+10
+00:00:46,900 --> 00:00:53,960
+أي حاجة أسماء موجودة، عندك نقطة يا أسماء؟ نقطة،
+
+11
+00:00:53,960 --> 00:00:58,660
+فأتن عندك نقطة؟ هي ماعندكيش ولا نقطة؟ عينين، عندك
+
+12
+00:00:58,660 --> 00:01:04,860
+نقطة؟ مش بالي حاليا فأتن عندك نقطة عندك أخو؟أنا
+
+13
+00:01:04,860 --> 00:01:08,220
+نقطة، لأ أنا صعب أحفظ نقطة صراحة مافيش ولا نقطة من
+
+14
+00:01:08,220 --> 00:01:13,300
+الضفة؟ أه لا، بس ماسحد رأيي أي إشي صراحة أقدر
+
+15
+00:01:13,300 --> 00:01:19,680
+صراحة، هيني عم أفكر يا ده نقطة و لا يا أنا و سام،
+
+16
+00:01:19,680 --> 00:01:24,940
+سيام، حنين، بحاجة لنقطة؟
+
+17
+00:01:24,940 --> 00:01:32,380
+مش حاضرة في بالي بصراحة نقطة يا ده الهولنفعش يا
+
+18
+00:01:32,380 --> 00:01:34,680
+جنيه، لازم تناكضوا، جيبنا نقطة، يلّا، فيش من هذا
+
+19
+00:01:34,680 --> 00:01:39,900
+غير جيبه نقطة؟
+
+20
+00:01:39,900 --> 00:01:48,340
+فيش
+
+21
+00:01:48,340 --> 00:01:54,520
+شيء؟ حد عايز نقطة يا ..؟ حد عنده نقطة؟ نسيت، في
+
+22
+00:01:54,520 --> 00:02:00,860
+موقف كبير خلاص
+
+23
+00:02:00,860 --> 00:02:01,500
+يا عزيزي، هنعمل quiz
+
+24
+00:02:25,110 --> 00:02:26,510
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+25
+00:02:31,890 --> 00:02:34,790
+دكتورة، مستوى النكتة نفس مستوى نكتي، أنا دايما
+
+26
+00:02:34,790 --> 00:02:39,590
+أهلي بيبهدلوني، أنا دايما نكتة هاتيلنا، هاتيلنا
+
+27
+00:02:39,590 --> 00:02:41,690
+نكتة يا عزيزي من نكتك اللي أهلكي بيبهدلوكي، احنا
+
+28
+00:02:41,690 --> 00:02:46,630
+مش هنبهدك، احنا طيبين في
+
+29
+00:02:46,630 --> 00:02:54,790
+واحد من الشرطة فتح محل كيك، شو سماه؟
+
+30
+00:02:54,790 --> 00:03:02,600
+فمطلوب الخطاب عليه؟ الطورة في خدمة الشعبلأ، حلوة
+
+31
+00:03:02,600 --> 00:03:07,500
+يا أنتي، أنا جاهزة في خدمة الشعب، حلو، حلو، شكرا
+
+32
+00:03:07,500 --> 00:03:13,780
+يا نسمة، شايفوا كمان نقطة ولا بس واحدة؟ أنا قاعدة
+
+33
+00:03:13,780 --> 00:03:15,660
+أذاكر في نقطة سنة واحدة، أنا سيرة على فكرة، يالا
+
+34
+00:03:15,660 --> 00:03:21,320
+الهوي، بيحكيليه نقطة كتير حرام، ماما، مره
+
+35
+00:03:21,320 --> 00:03:25,840
+زرافة خطبها جمل حكت ما بتجوز واحد أكثر مني
+
+36
+00:03:28,620 --> 00:03:30,800
+مش عارف سنة أولى كيف شايفوا الجمل بده يخطبه، أنا
+
+37
+00:03:30,800 --> 00:03:32,160
+بقول طب هو مش من من خلفه لما
+
+38
+00:03:32,160 --> 00:03:52,580
+الـ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………�
+
+39
+00:03:52,790 --> 00:03:55,330
+يعني التفكير في أشياء جديدة طبعاً هي بتحوم حول
+
+40
+00:03:55,330 --> 00:03:58,290
+تفكير الرياضة زي عن اختراع التليفون، الكهرباط،
+
+41
+00:03:58,290 --> 00:04:01,330
+يعني هاد كل هالحاجات كانت إبداعية في حياتنا يعني
+
+42
+00:04:01,330 --> 00:04:07,210
+صحيح ننتقل الآن للمشاريع الصغيرة هناك طبعاً في
+
+43
+00:04:07,210 --> 00:04:13,310
+البداية فيه معايير لقصنيف المشاريع بتعتمد أولا على
+
+44
+00:04:13,310 --> 00:04:17,330
+حجم عدد العمال على ملكية المشاريع وعلى الخدمات
+
+45
+00:04:17,330 --> 00:04:20,850
+اللي بتقدمها وعلى الـ «حجم» على رأس الملكة على
+
+46
+00:04:20,850 --> 00:04:25,750
+إيه؟«على رأس المال» «على رأس المال» طبعًا بتصنف
+
+47
+00:04:25,750 --> 00:04:29,370
+حسب اللي هو حجم العمال بنصنفه كاله هو مشروع صغير،
+
+48
+00:04:29,370 --> 00:04:33,570
+مشروع مبوسط ومشروع كبير المشروع الصغير هو عبارة عن
+
+49
+00:04:33,570 --> 00:04:36,730
+مشاط أنا بستخدم فيه الموارد والأموال من أجل تصوير
+
+50
+00:04:36,730 --> 00:04:43,770
+الربح والمنفعة في زمن معين طبعًا يعني المشروع
+
+51
+00:04:43,770 --> 00:04:45,950
+الصغير بيعتمد على اقتصاد الدولة نفسها اللي هو
+
+52
+00:04:45,950 --> 00:04:48,570
+موجود فيها مثلًا إحنا عندنا في قطاع غزة المشاريع
+
+53
+00:04:48,570 --> 00:04:51,470
+الصغيرة ممكن تكون 2000، 3000خمس تلات دولار، لكن
+
+54
+00:04:51,470 --> 00:04:56,790
+مثلًا في دول اقتصاد تبعها كبير؟ أنت طاولي بالك،
+
+55
+00:04:56,790 --> 00:04:59,750
+هذه المشاريع اللي حكيتي عنها نسميها «متناهية
+
+56
+00:04:59,750 --> 00:05:06,890
+الصغيرة» «مشاريع صغيرة» «شركة
+
+57
+00:05:06,890 --> 00:05:10,390
+الاتصالات» «شركة الكارون»، كنا نسميها «صغيرة» لكن
+
+58
+00:05:10,390 --> 00:05:13,410
+في دول تانية، المشاريع الصغيرة بيقولوا ناس مالة
+
+59
+00:05:13,410 --> 00:05:16,070
+بالمليارات، لكن توعات صغيرة، ليش؟ لأن في عندهم
+
+60
+00:05:16,070 --> 00:05:19,990
+شركات بالمليارات ويتغيرونفإذًا هي تختلف تصنيفها
+
+61
+00:05:19,990 --> 00:05:23,190
+حسب اقتصاد الدولة،
+زي من حاجة المهندسة، تفضّالي.
+
+62
+00:05:24,330 --> 00:05:27,610
+هلأ، هلأ هحكي عن دور المشاريع الصغيرة في عملية
+
+63
+00:05:27,610 --> 00:05:32,690
+التنمية، إذا مافيش لحظة تكتعقيب يعني، دور المشاريع
+
+64
+00:05:32,690 --> 00:05:37,950
+الصغيرة تختلف تصنيفها حسب قوة العمال، ماشي، إحنا
+
+65
+00:05:37,950 --> 00:05:42,540
+عنا أقل من عشرة،مشارع مثلًا هي أكتر من عشرة صغيرة،
+
+66
+00:05:42,540 --> 00:05:45,380
+لكن ماعناش مشارع كبيرة، خُد لبالك، ماعناش كبيرة،
+
+67
+00:05:45,380 --> 00:05:48,280
+ماعناش مشارع بمليارات دولارات، لأن نسبة المناخات
+
+68
+00:05:48,280 --> 00:05:51,040
+اللي عندنا مرتفعة، حتى الـBank اللي عندها الودايع
+
+69
+00:05:51,040 --> 00:05:56,640
+بالمليارات بضولها تعد مشارع كبيرة، قوة العمل، واصل
+
+70
+00:05:56,640 --> 00:06:03,640
+المال، ماشي، وهي إيش هتقدم، هي إيش هتقدم، فضل،طب
+
+71
+00:06:03,640 --> 00:06:07,300
+ممكن إحنا نسأل سؤال إن هم أمثلة مشاريع صغيرة
+
+72
+00:06:07,300 --> 00:06:12,160
+موجودة عندنا في قطاع غزة هنا مين عندها أمثلة
+
+73
+00:06:12,160 --> 00:06:18,360
+مشاريع صغيرة؟ ‏-
+
+74
+00:06:18,360 --> 00:06:20,480
+اتفضلي ‏- أنا مش عارفة ليش مش راضي على
+
+75
+00:06:20,480 --> 00:06:24,060
+الـ«عيندرايز»‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+76
+00:06:28,680 --> 00:06:32,560
+فضّالي يا عزيزي أكتر لأ تسمعي فيلمية صغيرة وأمثل
+
+77
+00:06:32,560 --> 00:06:36,520
+عليهم اللي حكيتهم فيهم الدكتورة كعدد أي دعام
+
+78
+00:06:36,520 --> 00:06:41,140
+لأسلال وطبيعة الخدمة اللي بيقدموها وفيها كمان اللي
+
+79
+00:06:41,140 --> 00:06:45,380
+بحب أضيفها اللي هو مستوى الانتشار عادة الشركات
+
+80
+00:06:45,380 --> 00:06:49,600
+بتكون محدودة في منطقة جغرافية مستوى الانتشار توسع
+
+81
+00:06:49,600 --> 00:06:56,800
+كثيرطبعًا، وطبيعي هو الأدوات المستخدمة عادةً
+
+82
+00:06:56,800 --> 00:07:00,660
+المشاريع الصغيرة بتعتمد على الحرفية ما بتعتمد على
+
+83
+00:07:00,660 --> 00:07:05,980
+اللي هو التكنولوجيا المعقدة مهنية أكتر، تعليم
+
+84
+00:07:05,980 --> 00:07:12,420
+المهني بالضبط، مشاريع صغيرة موجودة عامة؟ لحظة يا
+
+85
+00:07:12,420 --> 00:07:16,920
+قبل، هذا كان زمان، الآن دخل ضمن المشاريع الصغيرة
+
+86
+00:07:16,920 --> 00:07:19,920
+اللي هي التكنولوجيا كتير مشاريع تكنولوجية دخلت عن
+
+87
+00:07:19,920 --> 00:07:23,340
+الموضوع، زمان كان حرفيالآن في الحاضنات، غالبية
+
+88
+00:07:23,340 --> 00:07:25,780
+المشاريع اللي تحصل على تمويب تكون تكنولوجية،
+
+89
+00:07:25,780 --> 00:07:31,000
+تفضّل، خدمين دكتورة، أنا لا أقصد قطاع تكنولوجيا
+
+90
+00:07:31,000 --> 00:07:34,920
+عفواً أنا بأحكي عن مشاريع المجتمع المشروع، دعنا
+
+91
+00:07:34,920 --> 00:07:39,320
+نفترض مثلا، أنا عندي مصنع خياطة، مصنع خياطة صغير،
+
+92
+00:07:39,320 --> 00:07:45,300
+كمشروع صغير، فبتكون عنده مثلا الإعداد اللي هو نظام
+
+93
+00:07:45,300 --> 00:07:50,340
+كامل، إنه بيطلعلي الإشي أوتوماتيكيفبكون معدّل
+
+94
+00:07:50,340 --> 00:07:53,780
+إدخال التكنولوجيا بسيط وليس قطاع التكنولوجيا لأ،
+
+95
+00:07:53,780 --> 00:07:59,320
+بالعكس، قطاع الـ… من أكتر القطاعات السهل الاستثمار
+
+96
+00:07:59,320 --> 00:08:02,400
+فيها للمشاريع الصغيرة لإنه ما بتحتاج رأس عملي
+
+97
+00:08:02,400 --> 00:08:06,120
+كبير، مجرد laptop وأنا بقى برمج، بيصير عندي شركة
+
+98
+00:08:06,120 --> 00:08:09,680
+ممتاز، الآن أنا بقصد إن المشاريع الصغيرة بتشمل
+
+99
+00:08:09,680 --> 00:08:13,960
+المشاريع اللي بتقدم سلع ملموسة، ماعرفش زي صناعة
+
+100
+00:08:13,960 --> 00:08:18,090
+أقلام أو ورق أو مصانع خياطة أووالمشاريع اللي بتشمل
+
+101
+00:08:18,090 --> 00:08:21,790
+الخدمات، الخدمات الآن صنعنا خدمات مقنعة دعم شعري
+
+102
+00:08:21,790 --> 00:08:26,270
+مثلا عند الكفيرة، هذه خدمة، ماشي، بالدعاية دراسية،
+
+103
+00:08:26,270 --> 00:08:29,150
+هذه خدمة، صنعنا الخدمات التكنولوجية، اللي هي
+
+104
+00:08:29,150 --> 00:08:32,650
+التطبيقات، هذه كمان دخلت وبشكل قوي على الاقتصاد
+
+105
+00:08:32,650 --> 00:08:37,000
+الفلسطيني، هذه بضهر مشاريع سريعةأما بقطعاتها اللي
+
+106
+00:08:37,000 --> 00:08:46,160
+هي إنتاج زراعي، خدمات، تكنولوجيا، ما بنقدر ندمج لا
+
+107
+00:08:46,160 --> 00:08:50,880
+صناعي ولا السياحي لأنهم بيحتاجوا الـCapital Cost
+
+108
+00:08:50,880 --> 00:08:54,840
+كتير عالية Okay فبقى السلمان أو تقليل فهو السلمان
+
+109
+00:08:54,840 --> 00:08:57,520
+العالي، الآن يا أخوات بإخراجات المشروع تلات شغلات
+
+110
+00:08:57,520 --> 00:09:02,500
+إما سلعة أو خدمة أو فكرة، بديك مثلا أن أنتي تقال
+
+111
+00:09:02,500 --> 00:09:05,960
+في كتاب وبديك حد يدعمك، يعرفوا أن هذا مشروعماشي،
+
+112
+00:09:05,960 --> 00:09:12,340
+هذا مشروع أدبي، بنسميه. تفضلي. «نلتقل لدور
+
+113
+00:09:12,340 --> 00:09:16,020
+المشاريع الصغيرة في عملية التنمية ودعم الاقتصاد»
+
+114
+00:09:16,020 --> 00:09:24,860
+«مزايا
+
+115
+00:09:24,860 --> 00:09:28,800
+المشاريع الصغيرة» «تعد ملكية هذه مشاريع ملكية
+
+116
+00:09:28,800 --> 00:09:30,760
+فردية عائلية» أو أصدقاء
+
+117
+00:09:33,700 --> 00:09:37,800
+نجوان صاحبة المحل أو صاحبة الشركة،
+
+118
+00:09:37,800 --> 00:09:52,440
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+119
+00:09:58,590 --> 00:10:02,970
+تنشط هذه المشاريع الصناعات الحرافية كالنجارة
+
+120
+00:10:02,970 --> 00:10:06,390
+والحدادة والخياطة والتنجيل وصناعات كيميائية، زي ما
+
+121
+00:10:06,390 --> 00:10:09,370
+حكينا إنه ممكن تكون مشروع مثلا في الخياطة، مشروع
+
+122
+00:10:09,370 --> 00:10:13,130
+في أشياء حرافية كالنجارة أو أشياء كامة؟ «أي مشروع
+
+123
+00:10:13,130 --> 00:10:16,290
+بيقدّم خدمة أو سلع أو فكرة، بنسميه مشروع، أنت
+
+124
+00:10:16,290 --> 00:10:18,650
+فاتحة كفير، إيه اللي كنت مسئولة عن إدارته، هذا
+
+125
+00:10:18,650 --> 00:10:23,250
+بنسميه مشروع صغير، ماشي، أسر المنتجة، اللي بتصنع
+
+126
+00:10:23,250 --> 00:10:25,810
+الحلويات والمعجنات في المنزل، بتوزعها على المحلات،
+
+127
+00:10:25,810 --> 00:10:30,570
+هذي مشاريع صغيرة كلمعظم هذه المشاريع تقوم على
+
+128
+00:10:30,570 --> 00:10:34,390
+تسويق المنتج محليًا، ‏-يعني دا كان السلاق. ‏-دا
+
+129
+00:10:34,390 --> 00:10:39,150
+كان السلاق. ‏-دا كان السلاق. ‏-أو خدمة حجم كوفيرة،
+
+130
+00:10:39,150 --> 00:10:40,750
+رياضة، ‏-أو خدمة حجم كوفيرة، رياضة، ‏-أو خدمة حجم
+
+131
+00:10:40,750 --> 00:10:44,190
+كوفيرة، رياضة، ‏-أو خدمة حجم كوفيرة، رياضة، ‏-أو
+
+132
+00:10:44,190 --> 00:10:48,370
+خدمة حجم كوفيرة، رياضة، ‏-أو خدمة حجم كوفيرة،
+
+133
+00:10:48,370 --> 00:10:51,770
+رياضة، ‏-أو خدمة حجم كوفيرة، رياضة، ‏-أو خدمة حجم
+
+134
+00:10:51,770 --> 00:11:00,000
+كوفيرة، رياضة، ‏-أو خدمةلو سمحت إن عايزة تمويلة
+
+135
+00:11:00,000 --> 00:11:03,180
+مشروعي، إيش مشروعيك؟ والله، الله يكرمكوا، بدي أجيب
+
+136
+00:11:03,180 --> 00:11:09,180
+بقرة، قطار، وحطهم عندي، وربيهمها، وحيجيبوا عجل.
+
+137
+00:11:10,300 --> 00:11:13,220
+اللي هو، هى، ما شاء الله، بدت رسمالها مبلغ بصير
+
+138
+00:11:13,220 --> 00:11:16,580
+بعين التطور لـ20 ألف دولار. هي وزوجتها الأولاد
+
+139
+00:11:16,580 --> 00:11:19,760
+كلهم بيشتغلوا في مزرعة العجول. هى دي المشاريع
+
+140
+00:11:19,760 --> 00:11:22,680
+الصغيرة، مش شرط تكون رياضية. طب ما يبقى مليانة
+
+141
+00:11:22,680 --> 00:11:29,420
+يعني، مزارة عجول. أخد شاطرة في الـتتواجه لمؤسسات
+
+142
+00:11:29,420 --> 00:11:37,540
+معينة، بتعطيها؟ «شهر أول إشي» «إسرائيل» «الأخت
+
+143
+00:11:37,540 --> 00:11:44,280
+اللي فاتحة المايك» «إسرائيل» «العملة
+
+144
+00:11:44,280 --> 00:11:47,000
+الشيماعية» «online»
+
+145
+00:11:47,970 --> 00:11:53,690
+فوّشتي عليّ، ابتفتحوا في القاسة أن أي عمل أنت
+
+146
+00:11:53,690 --> 00:12:00,110
+بتجيبه خلال الشهر، تاخده مرة أخرى «إسراء، إسراء،
+
+147
+00:12:00,110 --> 00:12:05,010
+إسراء عيلة، لو سمحت الماي» بقفله أنا مش مشكلة، بس
+
+148
+00:12:05,010 --> 00:12:12,230
+مافي أول واحد، ماعنديش إسراء لحظة،
+
+149
+00:12:12,230 --> 00:12:17,730
+لحظة، لحظة، لحظة، لحظة، لحظة، لحظة، لحظة، لحظة،
+
+150
+00:12:18,800 --> 00:12:22,220
+الآن افتح من عندي كنجوان، افتح الـ«سبيكر»،
+
+151
+00:12:22,220 --> 00:12:30,500
+الـ«مايك»، تمام، لحظة، بتعمل شغل بس،
+
+152
+00:12:30,500 --> 00:12:33,640
+انت
+
+153
+00:12:33,640 --> 00:12:36,360
+مثلا شاطر في التدريس، بتاخد الفلوس و بتعمل تدريس،
+
+154
+00:12:36,360 --> 00:12:37,840
+شاطر في المشارع الجندر، بتعمل مشارع المشارع
+
+155
+00:12:37,840 --> 00:12:39,640
+الجندر، هذه المقصود فيها المشارع السورية، فصليها
+
+156
+00:12:39,640 --> 00:12:43,380
+عن الرياضة، فصليها عن الرياضة، يعني هم شقين الفصل
+
+157
+00:12:43,380 --> 00:12:47,100
+هذا، تفضل كاملي،لها القدرة على التكييف عن
+
+158
+00:12:47,100 --> 00:12:50,300
+المتغيرات وتتسم بالمرونة واستخدامها لوسائل وتقنيات
+
+159
+00:12:50,300 --> 00:12:53,140
+بسيطة دائما بتتغير و بتتكيف حسب التطور الموجود
+
+160
+00:12:53,140 --> 00:12:56,340
+عندنا بالمجتمع عشان تواقت تلائم حاجات المجتمع اللي
+
+161
+00:12:56,340 --> 00:12:59,380
+موجودة عندنا أو السوق المحلي أنا من الناس اللي
+
+162
+00:12:59,380 --> 00:13:03,460
+بركزين على محاربة البطالة سواء كان بالأبحاث أو كان
+
+163
+00:13:03,460 --> 00:13:05,720
+على قد الواقع بيجي واحد بيقول والله يا جماعة أنا
+
+164
+00:13:05,720 --> 00:13:10,120
+بدي مساعدة مالية باشي تعالي هنا أنا ضد توزيع
+
+165
+00:13:10,120 --> 00:13:13,180
+الكابونات أفريقيا وضد توزيع الميدولات
+
+166
+00:13:15,980 --> 00:13:21,040
+وضد الوكالة، وكتبت أنا وزميلتي بحث زمان نشرناه عن
+
+167
+00:13:21,040 --> 00:13:24,480
+الوكالة، الوكالة ساهمت في نشر البطالة، لأن أنا لما
+
+168
+00:13:24,480 --> 00:13:26,740
+عودت عامة أسأل الـCoupon، إحنا عندما أتواجهنا
+
+169
+00:13:26,740 --> 00:13:29,720
+مشكلة، حتى في الجامعة في الدفع لرسوم الطلبة،
+
+170
+00:13:29,720 --> 00:13:32,800
+الوكالة أسست حاجة من 70 سنة، إيش هي أن الناس تاخد
+
+171
+00:13:32,800 --> 00:13:36,780
+وما تعطيش، أنت لما تاخدي Coupon، خلاص، تعجبك
+
+172
+00:13:36,780 --> 00:13:40,290
+الموضوع، في ناس بيقولوا بتاعي الشغل برضوش،«يا بني
+
+173
+00:13:40,290 --> 00:13:42,770
+آدم تعال، أنت في إيش بتعرف؟» «طب أنت بتعرفش حاجة
+
+174
+00:13:42,770 --> 00:13:46,470
+في حياتك، تعال، إحنا بنعلمك، مهارة، حلّاج، سواج
+
+175
+00:13:46,470 --> 00:13:51,190
+خط، أي حاجة، بس كلك مصدر دخل»، الوكالة أسست مبدأ
+
+176
+00:13:51,190 --> 00:13:55,470
+اللي هي عدم الرغبة في العمل، عوّدت الناس من سبعين
+
+177
+00:13:55,470 --> 00:13:58,450
+سنة على الكابونات وخالص، فإحنا بنواجه المشكلة دي
+
+178
+00:13:58,450 --> 00:14:02,110
+فيش في دفع رسوم الجامعة، إن الناس بتاخد و بتعطيش،
+
+179
+00:14:02,110 --> 00:14:04,550
+بدري ياخد شهادة ببلاش، طبعا الوكالة أحد الأسباب،
+
+180
+00:14:04,550 --> 00:14:09,140
+أنا كتبت كتابة مادة في البحث و نشرتها أنا ومثلًا،
+
+181
+00:14:09,140 --> 00:14:12,900
+نجوان بدها أو بداش نجوان. واحد سين بده مساعدة
+
+182
+00:14:12,900 --> 00:14:15,740
+مالية، ليش تاخد مساعدة بالمقابل؟ تعالي هنا، إنت
+
+183
+00:14:15,740 --> 00:14:18,060
+إيش بتعمل في حياتك؟ أنا كتير ناس بيسألون، إنت إيش
+
+184
+00:14:18,060 --> 00:14:22,480
+بتفهم؟ والله، أنا يعني ببعبش شوية على الـLaptop
+
+185
+00:14:22,480 --> 00:14:25,200
+ولمّا يخرج بصلحه، لوح خد دورة أو عن طريق
+
+186
+00:14:25,200 --> 00:14:31,140
+الـYouTube، اتعلم مهار تصليح الـLaptop، وصير تشتغل
+
+187
+00:14:31,140 --> 00:14:34,700
+في هذا المجال، أنا بصراحة ماعرفش، ماليش في الكلام
+
+188
+00:14:34,700 --> 00:14:38,650
+الإلكترونيات وكلام جديد، روح اتعلم حلّك،روح تعلم
+
+189
+00:14:38,650 --> 00:14:42,610
+صحيح، اتعلمناك مهنة أو حرفة، ماشي؟ أو إنتي،
+
+190
+00:14:42,610 --> 00:14:44,830
+أختويا، هتعلمك وفيا، وليش التمديلك لناس، ليش
+
+191
+00:14:44,830 --> 00:14:48,290
+التسوّل؟ هذا أحد أسباب أو أشكال محاربة التسوّل.
+
+192
+00:14:48,370 --> 00:14:50,990
+طبعًا، في ناس ماخدينها مهنة، لتضلك تحكي في كلامها
+
+193
+00:14:50,990 --> 00:14:54,430
+إن العشرة سنين هي هذه مهنتهم، ومشغلين أولادهم من
+
+194
+00:14:54,430 --> 00:14:57,030
+الصغار في موضوع التسوّل. في فرق بين شخص بدور على
+
+195
+00:14:57,030 --> 00:15:01,110
+لغمة شريفة، بعرق شبيلة، وشخص بدي عيش على الناس.
+
+196
+00:15:01,790 --> 00:15:05,650
+هذه هي المشاريع الصغيرة، هذه أيش؟ فكرة المشاريع
+
+197
+00:15:05,650 --> 00:15:10,360
+الصغيرة،وجدمة تمويل واتوكل على الله. تفضلي.
+
+198
+00:15:11,980 --> 00:15:15,380
+«المساهمة في زيادة إيرادات الدولة على طريق الدرائب
+
+199
+00:15:15,380 --> 00:15:17,520
+اللي بتفرضها الدولة على هذه المشاريع، بالتالي
+
+200
+00:15:17,520 --> 00:15:20,900
+بتخفف العبارة على المشاريع الكبيرة» «في مضالبة
+
+201
+00:15:20,900 --> 00:15:25,580
+جيدة إن المشاريع الصغيرة، زي كوفير، بقالة،
+
+202
+00:15:25,580 --> 00:15:28,100
+سوبرماركت، مايكونش عليها درائب أرباحها، هي أصلا
+
+203
+00:15:28,100 --> 00:15:32,840
+جداش بتربحووضع بلدنا بيفرض على الحكومة ماتدفعش
+
+204
+00:15:32,840 --> 00:15:35,580
+عليها من درا��ب، حتى الترخيص نفسه يا وزارة الاتصال
+
+205
+00:15:35,580 --> 00:15:40,220
+تقلله، فيه دراسات وناس بتلت ساعات في هذا الموضوع،
+
+206
+00:15:40,220 --> 00:15:42,860
+يعني مثلًا الآن الصياد، دريبتياش اللي بتدفعها
+
+207
+00:15:42,860 --> 00:15:46,980
+الصياد بالك، وسكر البحر وافتح البحر، وسكر البحر،
+
+208
+00:15:46,980 --> 00:15:51,340
+فالمشاريع الصغيرة بالذات، خلّي جوال والاتصالات
+
+209
+00:15:51,340 --> 00:15:54,900
+ووطنية والبنوك هيتدفع درايب، آه، هذه شركات مساهمة
+
+210
+00:15:54,900 --> 00:15:58,100
+كبيرة، لكن الناس البسيطة، يعني واحد فاتحله بقالة،
+
+211
+00:15:58,100 --> 00:16:01,700
+ده هيكل الوقت الدريبة،ولا تدفع ترخيص، بيدفع ترخيص
+
+212
+00:16:01,700 --> 00:16:03,700
+مرة واحدة وخلاص. لكن خونوا بالك، هم بيجيدوا
+
+213
+00:16:03,700 --> 00:16:06,660
+الترخيص، واحد سوّق سيارة، ما بصبوط السوّق سيارة
+
+214
+00:16:06,660 --> 00:16:11,000
+على الخطأ، يعني هذه بدها دعم، الدولة تدعمها لحد
+
+215
+00:16:11,000 --> 00:16:14,040
+تتظل تنجح وتستمر، لنفتح بيوت، تفضلي.
+
+216
+00:16:17,670 --> 00:16:20,230
+إن المداخلات الشخصية هي عبارة عن مصدر التموي
+
+217
+00:16:20,230 --> 00:16:23,150
+الأساسي للمشروع، زي ما حكينا إنه هي رأسمارها صغير،
+
+218
+00:16:23,150 --> 00:16:25,590
+فبالتالي ممكن المداخلات الشخصية تعمل اللي هو نبدأ
+
+219
+00:16:25,590 --> 00:16:28,270
+فيها هذا المشروع. تروح ناجوانة تبيع دهبها وتفتح
+
+220
+00:16:28,270 --> 00:16:31,990
+كفير، تطلع الفلوس اللي تحت البلاطة، ماشي، عندها
+
+221
+00:16:31,990 --> 00:16:35,430
+مدى ان حاصل، اتأجر، تستغلوا، يعني إنت لو عندك حاصل
+
+222
+00:16:35,430 --> 00:16:37,850
+وأجرتيه لناس، هذا مشروع صغير بالنسبالي، ليش؟ لأنه
+
+223
+00:16:37,850 --> 00:16:41,650
+بيجيبلك دخل. إنت وصلا لو جيبتي حدا يشتغل عليها
+
+224
+00:16:41,650 --> 00:16:42,110
+الخط،
+
+225
+00:16:47,790 --> 00:16:52,650
+فضّالي، فتحت العوضة، مشروع… فضّالي، مشروع صغير،
+
+226
+00:16:52,650 --> 00:16:58,130
+فيه مداخل أو خلام؟ فضّالي العوام المؤثرة في
+
+227
+00:16:58,130 --> 00:17:01,750
+المشاريع الصغيرة هما عوامل داخلية وعوامل خارجية
+
+228
+00:17:01,750 --> 00:17:06,570
+العوام الخارجية تتمثل، عندي أول حاجة، الموقع كيف
+
+229
+00:17:06,570 --> 00:17:09,650
+ممكن الموقع يأثر على المشروع التابعين؟ مين ممكن
+
+230
+00:17:09,650 --> 00:17:15,070
+عندها مداخل، ممكن تحكينا؟يعني الآن نسأل، نسأل مين؟
+
+231
+00:17:15,070 --> 00:17:19,070
+نسأل نسمة أو بسمة، عشان مش شايفة عندي، لو بدك
+
+232
+00:17:19,070 --> 00:17:25,370
+تفتحي مثلا كفير، مركز تجميل متكامل، كفير ومساج
+
+233
+00:17:25,370 --> 00:17:29,090
+وبصريش وعلاج بشرة، وأنبط فضل تفتحي وليش؟ تخيل إيه
+
+234
+00:17:29,090 --> 00:17:32,670
+معاه؟
+
+235
+00:17:32,670 --> 00:17:37,530
+نسمة؟ نسمة، عشان مش شايفة عندي، تفتحي عشان الصلاحة
+
+236
+00:17:37,530 --> 00:17:41,070
+دي لكفير ولا تفتحي في الجندي أفضل؟ إيش رأيك؟
+
+237
+00:17:44,470 --> 00:17:52,450
+يلّا يا أبلى نسمع أو بسمع. يا أبلى نسمع معانا؟
+
+238
+00:17:52,450 --> 00:17:59,570
+مافيش نسمع؟ نواجه السؤال وسامة وسامة سؤال وان أكتر
+
+239
+00:17:59,570 --> 00:18:03,370
+منطقة حيوية عندك في غنيونس أو في رفح، ماعرفش وين،
+
+240
+00:18:03,370 --> 00:18:06,510
+لو عندك فلوس وبدك تفتح المشروع مركز التجميل، بتفتح
+
+241
+00:18:06,510 --> 00:18:12,750
+فيها؟ عالدوربان السقلة؟ ولا عالمعبر؟ إيش رأيك؟
+
+242
+00:18:19,030 --> 00:18:23,450
+بدور على أكتر مكان، معاك يا دكتور، معاك بدور على
+
+243
+00:18:23,450 --> 00:18:28,190
+أكتر مكان موجود فيه منطقة حيوية و بافتح فيه ممتاز،
+
+244
+00:18:28,190 --> 00:18:31,750
+ممتاز، و أعمل المتاحة علشان أقدر أعمل المشروع اللي
+
+245
+00:18:31,750 --> 00:18:34,570
+أنا بديه يعني، ممتاز وسامة، إيش المنطقة الحيوية
+
+246
+00:18:34,570 --> 00:18:39,640
+جزج فيها؟ إيش يكون متوفز فيها؟ممكن نوفر فيها
+
+247
+00:18:39,640 --> 00:18:44,020
+المكان المناسب، بمثال إن مشروع الكوفير ممكن نلاقي
+
+248
+00:18:44,020 --> 00:18:47,240
+مكان محتاج إنه محتاج إنه نقيم هذا المشروع. – محتاج
+
+249
+00:18:47,240 --> 00:18:52,300
+منطقة سكنية يكون فيها قهرة «بوسفلت»، اللي هي
+
+250
+00:18:52,300 --> 00:18:53,280
+البنية اللي هي الـ «بوسفلت»، اللي هي البنية
+
+251
+00:18:53,280 --> 00:18:53,640
+«بوسفلت»، اللي هي البنية «بوسفلت»، اللي هي البنية
+
+252
+00:18:53,640 --> 00:18:54,160
+«بوسفلت»، اللي هي البنية «بوسفلت»، اللي هي البنية
+
+253
+00:18:54,160 --> 00:18:56,520
+«بوسفلت»، اللي هي البنية «بوسفلت»، اللي هي البنية
+
+254
+00:18:56,520 --> 00:19:00,640
+«بوسفلت»، اللي هي البنية «بوسفلت»، اللي هي البنية
+
+255
+00:19:00,640 --> 00:19:05,540
+«بوسفلت»، اللي هي البلأ، أكيد طبعاً يختلف الموقع
+
+256
+00:19:05,540 --> 00:19:10,260
+ومواصفاته حسب اختلاف المشروع صحيح، بيختلف باختلاف
+
+257
+00:19:10,260 --> 00:19:13,340
+المشروع يعني لو السام بيتفتح مصنع، المصنع عنده
+
+258
+00:19:13,340 --> 00:19:16,280
+فلوس وبيتفتح مصنع بده آلات وبيتأثر على قشر
+
+259
+00:19:16,280 --> 00:19:20,340
+الأرضية، بينفعش تفتحه بين السكان أكيد حدورة عملية
+
+260
+00:19:20,340 --> 00:19:24,520
+الأنسب له حتشوف المدن الصناعية صحيح
+
+261
+00:19:26,030 --> 00:19:29,930
+مثلًا، بدها تفتح مصنع، والمصنع فيه إزعاج، بيعمل
+
+262
+00:19:29,930 --> 00:19:34,290
+توضع لصالة أفراح، إحنا جمنا صالة أفراح. لما إيجا
+
+263
+00:19:34,290 --> 00:19:37,370
+ياخد التوخيص لصالة الأفراح، جلالة ووزاية الاقتصاد
+
+264
+00:19:37,370 --> 00:19:41,910
+بتلف على الناس اللي ساكنين في الموقع المقترح،
+
+265
+00:19:41,910 --> 00:19:46,050
+وبتجيب منهم توقعات الموافقين، لأنها فوضع وسيارات
+
+266
+00:19:46,050 --> 00:19:50,850
+وزحمة وبزارة. جالوا الناس، إحنا بنوافق، لكن بشرط،
+
+267
+00:19:50,850 --> 00:19:55,570
+إيش الشرط؟ تحطوا الجدران عازل للصوت.وفعلًا أخد
+
+268
+00:19:55,570 --> 00:19:58,450
+التوقعات، وللأمانة، مايعرفش أنه في حفلة غير لما
+
+269
+00:19:58,450 --> 00:20:01,310
+نشوف الناس رايحين جايين، بناعرف أنه في حفلة، بس،
+
+270
+00:20:01,310 --> 00:20:04,070
+بسمعه، هو كأنه مافيش حدا، ليش؟ لأن أحنا اشترطنا أن
+
+271
+00:20:04,070 --> 00:20:07,110
+تحدث عجدة، وإحنا يعني ماعش ننام، وفي ناس قبل
+
+272
+00:20:07,110 --> 00:20:08,990
+كورونا، ما شاء الله، الحفلات بتضل على الساعة واحدة
+
+273
+00:20:08,990 --> 00:20:15,020
+الفجر، وكمان واحد مريض واحد بده ينام،هذا الموقع
+
+274
+00:20:15,020 --> 00:20:19,120
+المناسب وعليه حركة حرام والشغل ماشي، لكن السكان
+
+275
+00:20:19,120 --> 00:20:22,240
+حطت شرط، بإنها جدران عزل على الصوت، وفعلا ركّب
+
+276
+00:20:22,240 --> 00:20:24,260
+جدران عزل على الصوت، لحتى ياخد ترخيص وزاعة
+
+277
+00:20:24,260 --> 00:20:28,480
+الاتصال. تفضل ممتاز، شكرا، تفضل كاملي. تاني الشغل
+
+278
+00:20:28,480 --> 00:20:30,980
+هي الموارد، يعني المقصود فيها إنه هل هي الموارد
+
+279
+00:20:30,980 --> 00:20:33,480
+عندي أنا متوفرة أو متوفرة أو ممكن أنها تتقطع
+
+280
+00:20:33,480 --> 00:20:36,580
+الموارد مثلا سكرة المعابر أو أي شغل تاني؟
+
+281
+00:20:53,420 --> 00:20:54,820
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+282
+00:20:59,870 --> 00:21:02,450
+الإطار القانوني هي التشريعات الخاصة بالبلد اللي
+
+283
+00:21:02,450 --> 00:21:05,450
+أنا عامل فيها المشروع، طبعًا متأثر على المشروع،
+
+284
+00:21:05,450 --> 00:21:09,690
+لأنها شئ خارج. «الآن القا��ون يملأ منعا بادة افتتاح
+
+285
+00:21:09,690 --> 00:21:14,270
+محطات الغاز والبنزين بين السكان، بين الأماكن
+
+286
+00:21:14,270 --> 00:21:17,970
+المقتضبة، لكن للأسف في فيساطة بتلاقي محطة مقتداد
+
+287
+00:21:17,970 --> 00:21:23,630
+بين الناس، والدليل فيبقى عامة، محطة المنارة انفجرت
+
+288
+00:21:23,630 --> 00:21:27,720
+ونقصة بيوته،فهذه بيكون فيها تسيب، عشان هذا فساد،
+
+289
+00:21:27,720 --> 00:21:31,500
+هذا اسمه إيش فساد، الأصل المشاويع اللي فيها الخطر،
+
+290
+00:21:31,500 --> 00:21:36,840
+عصير… ‏- أكتر مثل دكتورة في الدكتورة بالإذن ‏-
+
+291
+00:21:36,840 --> 00:21:42,940
+تفضلي مثلا ‏- صد جطر ‏- أكتر مثل حريق اللي صار في
+
+292
+00:21:42,940 --> 00:21:47,200
+انصيرات لما كان في مصنع في غزاة تؤدى إلى مفخش
+
+293
+00:21:47,200 --> 00:21:50,680
+يعني، مالهوش فترة إن هو حريق، بخبز اللي كان فيه
+
+294
+00:21:50,680 --> 00:21:55,310
+تسيب غاز وغاز، التجارة غاز وأدى إلى حريقأحنا شوفنا
+
+295
+00:21:55,310 --> 00:22:00,670
+إنه الـCaret يعني وجود مخبز بين السكان مع عدم أخذ
+
+296
+00:22:00,670 --> 00:22:06,590
+الاحتياطات الأمنية عام الأمن وصحيح ومع عدم مراقبة
+
+297
+00:22:06,590 --> 00:22:09,750
+المسئولين من الجهات الحكومية على المخبز والتفتيش
+
+298
+00:22:09,750 --> 00:22:13,350
+فجأة ماشي نفس الشيء لما تروحي على مطعم يستكروه
+
+299
+00:22:13,350 --> 00:22:17,370
+يقولك لجينا فيه الله يكرمكوا شرسير هذه كلها مضررة
+
+300
+00:22:17,370 --> 00:22:21,930
+بالبيئة هذه كلها مضررة بالإنسان كمانففتح المشاريع
+
+301
+00:22:21,930 --> 00:22:25,390
+الخطيرة اللي ممكن لو صار إشي تأدي لدمار أو موت هاد
+
+302
+00:22:25,390 --> 00:22:28,570
+المفروض يكون ممنوعة قانونياً، لكن للأسف في فساد
+
+303
+00:22:28,570 --> 00:22:32,650
+وفي كمان تسيب من أصحاب المشاريع وفي لاموبالا وفي
+
+304
+00:22:32,650 --> 00:22:37,130
+إهمال، والحمد لله، تفضلي كاملة، في العامل الداخلي،
+
+305
+00:22:37,130 --> 00:22:41,010
+أنا لما أحكي فساد معناها ضعف الرقابة يعني، الفساد
+
+306
+00:22:41,010 --> 00:22:44,870
+عالم كبير، تفضلي. العامل الداخلية هي العامل اللي
+
+307
+00:22:44,870 --> 00:22:48,870
+إلها علاقة بالمشروع نفسه، مثلا زي القدرة على
+
+308
+00:22:48,870 --> 00:22:53,020
+التسويق،فقدرة على تسويق سياسة المجير أو سياسة
+
+309
+00:22:53,020 --> 00:22:55,280
+الإدارة الموجودة في مشروع الخبرة، ‏- فلقت الأموال
+
+310
+00:22:55,280 --> 00:22:58,500
+‏- لها علاقة بالمشروع نفسه، ‏- هي هذه عوامل
+
+311
+00:22:58,500 --> 00:23:01,920
+الداخلية ‏- فلقت أموال المشروع، سوق إدارة المشروع،
+
+312
+00:23:01,920 --> 00:23:05,040
+التعامل بـ ‏- إيقابة مالية للمشروع ‏- طريقة غير
+
+313
+00:23:05,040 --> 00:23:08,900
+سليمة مع الزبائن، كل هذا يؤثر في نجاح المشروع أو
+
+314
+00:23:08,900 --> 00:23:13,520
+فشل. ‏- نقص الخبرة أيضًا، وفشل في وضع الخطر. ‏-
+
+315
+00:23:13,520 --> 00:23:17,080
+إتنين مول فاتحت جانب بعض.واحد عليها قبل من الناس،
+
+316
+00:23:17,080 --> 00:23:19,860
+وواحد لأ. فوق إدارة، دور. أنت ليش الناس بتجيش
+
+317
+00:23:19,860 --> 00:23:21,500
+عندك؟ مش ضالة تقعد حتة تقع على خدك.
+
+318
+00:23:24,380 --> 00:23:28,280
+دورة حياة المشروع، هذا الشكل بواضح لنا دورة حياة
+
+319
+00:23:28,280 --> 00:23:31,780
+المشروع الصغير، اللي هي أول حاجة بيبدأ بالفكرة،
+
+320
+00:23:31,780 --> 00:23:34,960
+بتكون عندي فكرة معينة، بجرب هذه الفكرة، ثم ببدأ
+
+321
+00:23:34,960 --> 00:23:40,470
+أخطط لتحويلها لمشروع، بطلق المشروع بعد ذلك،بتم
+
+322
+00:23:40,470 --> 00:23:44,030
+بعدها بناء الشركة وإني أحصل على تمويل أو أوفر
+
+323
+00:23:44,030 --> 00:23:46,290
+التمويل اللي موجود عندى لهذه الشركة أو هذه
+
+324
+00:23:46,290 --> 00:23:50,290
+المشروع، ثم بتبدأ مرحلة التوسع والنمو في السوق،
+
+325
+00:23:50,290 --> 00:23:58,950
+بحضر طبعا، ثم النطش في هذا المشروع نفسه، وعملية
+
+326
+00:23:58,950 --> 00:24:00,270
+البيعة في السوق المحلي.
+
+327
+00:24:03,170 --> 00:24:06,750
+معلش، أنا جالبة، ما هي التحديات بالكسب اقتصاد، لو
+
+328
+00:24:06,750 --> 00:24:10,480
+سمحت.طبعًا، التحديات في مرحلة الولادة هي تحديات
+
+329
+00:24:10,480 --> 00:24:12,700
+تأسيس العمل نفسه، والحصول على الموارد اللازمة
+
+330
+00:24:12,700 --> 00:24:19,060
+الموجودة عندك، وجذب الزبائن، مرحلة الـ… «وماحدش
+
+331
+00:24:19,060 --> 00:24:22,540
+بيجي عليه، يا سيدي اعمل عروض، اعملك صفحة على
+
+332
+00:24:22,540 --> 00:24:24,660
+الـFacebook، ونزل، بتلاقي الناس بتهجم، وفعلا، هذا
+
+333
+00:24:24,660 --> 00:24:28,820
+بسيط، نهي» طبعًا، مرحلة النمو اختراق السوقتحديات
+
+334
+00:24:28,820 --> 00:24:31,740
+تجعل العمل مربح والتزام ومتطلبات مالية معينة
+
+335
+00:24:31,740 --> 00:24:33,440
+واتعاقب إدارة العمل والتعامل معاك. ‏- تستخدم
+
+336
+00:24:33,440 --> 00:24:36,080
+الزباين، وهذا معناه هتبدأ تاخد الزباين من
+
+337
+00:24:36,080 --> 00:24:39,740
+المنافسين، فبتكون ذاكي وشاطر في هذه المرحلة، أيضًا
+
+338
+00:24:39,740 --> 00:24:42,980
+من المتحديات. ‏- مرحلة التالتة مشاكل تتعلق
+
+339
+00:24:42,980 --> 00:24:45,960
+بالاستمرارية، إن هو عارف ياخد استراتيجيات والإدارة
+
+340
+00:24:45,960 --> 00:24:49,420
+للنجاح والتميز، هي أحنا مواكب السوق. ‏- أيه، مواكب
+
+341
+00:24:49,420 --> 00:24:54,080
+السوق، مدى أنت عملت التشجيد هنا؟ عملت عضوط؟ خلاص،
+
+342
+00:24:54,080 --> 00:24:54,460
+عرفوك
+
+343
+00:24:57,890 --> 00:25:01,510
+يعمل قسم، يظلّك فاكر وجدّت لحد تحافظ عن الناس.
+
+344
+00:25:02,050 --> 00:25:04,970
+لأنه أنت مش لوحدك، المشاريع الصغيرة يا خوات، مرة
+
+345
+00:25:04,970 --> 00:25:07,170
+تانية ليست كالمشارع الرياضية، هذه فيها منافسة
+
+346
+00:25:07,170 --> 00:25:11,470
+شرسة. أنت فاتحة كفير، بديك تشيط بالبنات، بديك تكون
+
+347
+00:25:11,470 --> 00:25:16,190
+عندك حاجة مميزة، اتفضلي. «طبعًا الحكاية أن المراحل
+
+348
+00:25:16,190 --> 00:25:18,970
+بمر فيها المشروع هي نفسها مراحل العملية الإدارية،
+
+349
+00:25:18,970 --> 00:25:22,330
+أول حاجة التخطيط والتحليل ووضع الأهداف، ثم التنفيذ
+
+350
+00:25:22,330 --> 00:25:26,090
+للفكرة والمشروع، بعدين بيصير المتابعة وتحديد.في
+
+351
+00:25:26,090 --> 00:25:29,470
+أرباح الاقتصاد، لما تعمل ترخيص لمشروعك، لازم تقدمي
+
+352
+00:25:29,470 --> 00:25:33,710
+دراسة جدول، في أعملاتك. «ثم متابعة وتقييم القياس
+
+353
+00:25:33,710 --> 00:25:37,150
+مدى تحقق الأهداف»؟ أرباحك بتزيد، أرباحك بتقل، إيش
+
+354
+00:25:37,150 --> 00:25:41,550
+أخبار مبيعاتك، تفضلي. «لماذا يفشل مشروعك، إنها
+
+355
+00:25:41,550 --> 00:25:45,370
+هتوب الأعامل الداخلية»؟ عاملناها كمان قبل هيك، في
+
+356
+00:25:45,370 --> 00:25:49,390
+المحادرة الماضية. «صحيح»«هي حرام، هي شاطرة في
+
+357
+00:25:49,390 --> 00:25:53,230
+الكفر الأمانة، وشغلها ممتاز، ومكانها كتير مرتب
+
+358
+00:25:53,230 --> 00:25:56,610
+والدكور، لكن المشكلة هو ماعندهاش فن التعامل مع
+
+359
+00:25:56,610 --> 00:26:00,570
+البنات، فحرطفش، تنهادي ماعندهاش مهارات إدارية،
+
+360
+00:26:00,570 --> 00:26:04,310
+مابتعرفش تعامل مع الأموال، ماعندهاش معرفة مالية،
+
+361
+00:26:04,310 --> 00:26:07,330
+اللي هي الـ Financial Knowledge، بتعرفش كيف ترتب
+
+362
+00:26:07,330 --> 00:26:10,870
+القبض والداخل والخارج والمصاريف، وراتب البنات اللي
+
+363
+00:26:10,870 --> 00:26:15,820
+بالشغل، وبتعرفش إيش بلعت الشرطة،واحدة مثلا عندها
+
+364
+00:26:15,820 --> 00:26:18,760
+محل بوتيك، بتبيع ملابس نسائية، وبتبيع شناط وشغلات،
+
+365
+00:26:18,760 --> 00:26:22,840
+بس هي حرام شاطرة، بس للأمانة، معلش، يعني مظهرها
+
+366
+00:26:22,840 --> 00:26:26,800
+الخارجي مش جدام، هذه حتى، هذه ممكن تكون أحد أسباب
+
+367
+00:26:26,800 --> 00:26:32,040
+فشر المشاريع، اتفضلي. ‏- صحيح، أحكيهم ولا أنا
+
+368
+00:26:32,040 --> 00:26:34,860
+انتقل للأمر؟ ‏- لا، لا، يعني مش مالكة جمال العالم،
+
+369
+00:26:34,860 --> 00:26:37,360
+بس يمكن بيدا شوية تعديل في الشكل هيك عشان تجيب
+
+370
+00:26:37,360 --> 00:26:39,760
+الناس، مش معناها تحط مكياج أو معناها أنه تمشي غلط،
+
+371
+00:26:39,760 --> 00:26:43,920
+لأ، يعني يكون شكلها مريح، مطمئن،وبعد ممكن لساني
+
+372
+00:26:43,920 --> 00:26:46,100
+الحلو يا دكتورة أنه ما تشتري جرائمها؟ لساني الحلو
+
+373
+00:26:46,100 --> 00:26:48,940
+اللي بيغطي، يعني دخلت على محل اللي جت البياء
+
+374
+00:26:48,940 --> 00:26:53,100
+مصارع، شكله مخيف هيك وشعره مانكوش، بتخافي، بتطلع،
+
+375
+00:26:53,100 --> 00:26:56,540
+اعمله هذا، ويمكن ساكرانه ولا شي، لأ، لازم، اللي له
+
+376
+00:26:56,540 --> 00:27:00,760
+علاقة، شايف التفاصيل والأمور، تفضلي. ‏- تمام، ال
+
+377
+00:27:00,760 --> 00:27:03,740
+slide اللي بعده؟ ‏- نقص في الخبرة، هي ماعندهاش
+
+378
+00:27:03,740 --> 00:27:07,020
+خبرة على طول فتحكي فيه بعدها، okay؟ ‏- طبعا ‏- هذا
+
+379
+00:27:07,020 --> 00:27:10,620
+شرحناه، ماعندهاش تصيبة ‏‏
+
+380
+00:27:12,030 --> 00:27:14,770
+ضاع شهود البسويق والفشل في وضع الخطة الاستراتيجية
+
+381
+00:27:14,770 --> 00:27:19,150
+للمشروع. يعني الخطة الاستراتيجية، في عام 2025،
+
+382
+00:27:19,150 --> 00:27:21,710
+هنظلنا زي ما أحنا في هذا المحل؟ وإلا يمكن نوصلنا؟
+
+383
+00:27:21,710 --> 00:27:25,210
+هذا المقصود فيها. ‏- فضّالي معله هذا. ‏- تمام.
+
+384
+00:27:25,830 --> 00:27:34,550
+Adam Dearing، هذا شخص رياضي، شخص له قصة نجاح يعني
+
+385
+00:27:34,550 --> 00:27:41,070
+رائعة،قبل 17 سنة ذهب للبنك اقترض منه مبلغ من المال
+
+386
+00:27:41,070 --> 00:27:44,970
+عشان بتجيب له مشروع صغير لكن البنك رفضت أنه يعطي
+
+387
+00:27:44,970 --> 00:27:49,990
+هذا المبلغ من المالأه، رفض، فبدأ استأجر شقة كان
+
+388
+00:27:49,990 --> 00:27:52,470
+معاه مبلغ صغير جدا من المال استأجر شقة وضاله بدون
+
+389
+00:27:52,470 --> 00:27:56,750
+أثاث فيها فقط كان بدايته إن هو يعمل ع إدارة الديون
+
+390
+00:27:56,750 --> 00:27:59,830
+للشركات الناشئة وشويه شويه كبر مشروع وكبر رأس
+
+391
+00:27:59,830 --> 00:28:04,670
+المال معاه وطور وأصبح من الأغنية جدا لدرجة إنه قبل
+
+392
+00:28:04,670 --> 00:28:09,230
+أسبوعين تقريبا راح يشترى الـBank اللي رفض إنه
+
+393
+00:28:09,230 --> 00:28:13,590
+يقرضه الببلغ من المال يعني كانوا عاملوا أنه أثبت
+
+394
+00:28:13,590 --> 00:28:14,710
+نفسه يعني صحيح
+
+395
+00:28:17,460 --> 00:28:19,680
+«Remember that your current situation is not your
+
+396
+00:28:19,680 --> 00:28:22,240
+final destination» يعني إنه مش الوجهة اللي أنت
+
+397
+00:28:22,240 --> 00:28:26,840
+هلقيت أو ال situation اللي أنت فيها لقيت، الموقف
+
+398
+00:28:26,840 --> 00:28:29,480
+اللي أنت فيها مش هو نفسه الوجهة اللي هتروح إليها،
+
+399
+00:28:29,480 --> 00:28:33,260
+في النهاية ما ده بعد، يعني أنت لأني سجستي مجستير
+
+400
+00:28:33,260 --> 00:28:38,800
+في 2020، المفروض يعني مثلا في 2022 تكون خلصتي،
+
+401
+00:28:38,800 --> 00:28:44,350
+هتقعد خمس، ست سنة في المجستيرفي النهاية مافيش طريق
+
+402
+00:28:44,350 --> 00:28:47,150
+واحد للنجاح، كل الطرق تؤدي إلى Roma، لكن لازم كل
+
+403
+00:28:47,150 --> 00:28:50,830
+واحد يقف في طريقه ويجتهد ويحط هدف معين عشان يصل،
+
+404
+00:28:50,830 --> 00:28:54,870
+يحصل النتيجة ويصل لـRoma الخاصة. يعني في قصة بخي،
+
+405
+00:28:54,870 --> 00:29:00,290
+في كفير، كان هو الكفير الوحيد في دي أنا من سكان
+
+406
+00:29:00,290 --> 00:29:04,270
+دير البلح، في دير البلح والمشهور بسنة الخمسة
+
+407
+00:29:04,270 --> 00:29:06,490
+وتسعين، أنا على أساس كنت في السعودية أول ما جيت
+
+408
+00:29:06,490 --> 00:29:09,490
+عل�� فلسطين، كان هو المشهور الوحيد، وحتى مذيعات
+
+409
+00:29:09,490 --> 00:29:13,480
+تلفزيون فلسطين يعملوا عنده، اللي من دير البلح.على
+
+410
+00:29:13,480 --> 00:29:17,420
+حطة إيديكم من 95 لغاية الأم. أنا رايح أشياء تطلع
+
+411
+00:29:17,420 --> 00:29:20,220
+على نفس اللوحة اللي ما اتغيرتش من 95. طبعا، إيش
+
+412
+00:29:20,220 --> 00:29:24,060
+صار في السوق والمنافسة؟ فتحت جنب، وهو كفير، محل
+
+413
+00:29:24,060 --> 00:29:28,020
+كفير، فتحت جنبه مراكز تجميل، عارفة إيش معناه مراكز
+
+414
+00:29:28,020 --> 00:29:33,820
+تجميل؟ مراكز تجميل بحصرية، ومنافسة شرسة، أو هم حطت
+
+415
+00:29:33,820 --> 00:29:39,580
+يدك. طب وليه ده بنفع؟ مفعش طبعا، بيجيك أجيال جديدة
+
+416
+00:29:40,450 --> 00:29:44,270
+متفتحة ومتطورة وبدها شغلات جيدة وانت حاططي يدك إذا
+
+417
+00:29:44,270 --> 00:29:47,350
+انت شوية شوية يعني أنا حاساهم صاروا عايش من أتار
+
+418
+00:29:47,350 --> 00:29:51,770
+مدينة دير البلح ممكن نحطهم في المتحف ماتطوروش
+
+419
+00:29:51,770 --> 00:29:58,010
+بالمرة، تفضلي، حلوة تفضلي طبعا هو هذا أخر شي يعني
+
+420
+00:29:58,010 --> 00:30:01,750
+يعطيكم العافية أخر شي، thank you يعطيكي العافية
+
+421
+00:30:01,750 --> 00:30:06,070
+دكتورة الله يعافيكي، شكرا للباشر مهندسة أسماءوشكرا
+
+422
+00:30:06,070 --> 00:30:08,950
+للباشر المهندسة نجوان والباشر المهندسة هيا لإن
+
+423
+00:30:08,950 --> 00:30:13,170
+كتير هي أتحافتنا بالمداخلات أنا كنت أسأل طب هي هي
+
+424
+00:30:13,170 --> 00:30:16,810
+ماخدتش الفصل قاعدة تشرحوا ليش؟ سألت نفس السؤالات،
+
+425
+00:30:16,810 --> 00:30:19,470
+بدأت ما شاء الله ‏- أنا يا دكتورة طلبت منك تعطينا
+
+426
+00:30:19,470 --> 00:30:22,970
+موضوع، بعدتي للتخطيط ‏- أنا ما بعرفكوش يا أنت، وما
+
+427
+00:30:22,970 --> 00:30:26,190
+بعرفش ايش تخصصاتكوا يعني، بعدين الخطة نازة،
+
+428
+00:30:26,190 --> 00:30:28,970
+المفروض أخدتي بصة على الخطة، ووصل مساق، وشوفتي إيش
+
+429
+00:30:28,970 --> 00:30:32,830
+أكتر إشي بالنامكأنا بأعطيكم فكرة أشوائي، لكن عشان
+
+430
+00:30:32,830 --> 00:30:35,710
+من الطالب الأمامي للأصل، يعني في ناس اخترت حاجات
+
+431
+00:30:35,710 --> 00:30:39,650
+بتخدمها هي بتخدمها يعني، وفي ناس خلتني فأنا بختار،
+
+432
+00:30:39,650 --> 00:30:42,970
+بعرفش يعني، شكرا للشيخ الشياطي كتير، موضوع حلو،
+
+433
+00:30:42,970 --> 00:30:46,570
+طبعا البنات هدول استحقوا الدرجة الكاملة، أشرة، ضع
+
+434
+00:30:46,570 --> 00:30:51,670
+الجلة، عشرين من عشرين، شكرا لأمتلة الخارجية، طبعا
+
+435
+00:30:51,670 --> 00:30:55,270
+أنتي هتاخدي bonus يا هايا، أحنا منضيع الشهود حدا،
+
+436
+00:30:55,270 --> 00:30:59,790
+وين هي؟ ‏-هين يا دكتورة، بس ‏-لأ، وينك في الكشف؟
+
+437
+00:31:00,740 --> 00:31:03,820
+أنت ما أخدت تخطيط، هي إيه؟ هي أخدت bonus، خمس،
+
+438
+00:31:03,820 --> 00:31:09,420
+خدتي bonus يا auntie؟ كانت المعلومات القيمة جدا
+
+439
+00:31:09,420 --> 00:31:16,540
+اللي قدمتيها، أي محاولة…–خليني أسمعك، اللي هو…–مش
+
+440
+00:31:16,540 --> 00:31:21,100
+سامعة، مش سامعة––بقولك، بدأ أستأذنك، إنه لما يكون
+
+441
+00:31:21,100 --> 00:31:25,200
+في عنا إعلانات لبرامج في مجال الرياضة، أنا زيها
+
+442
+00:31:25,200 --> 00:31:27,970
+هاجره بالوطننزليها على الـ «واتسو» وبعتليها على
+
+443
+00:31:27,970 --> 00:31:30,630
+الـ «مسيجر»، أنا بنزلها لناس أنا بتابع معاها
+
+444
+00:31:30,630 --> 00:31:33,410
+شغلتها دي، أنا ممكن أستخدم فأه، يعني بس بحب حتى
+
+445
+00:31:33,410 --> 00:31:36,790
+الناس تستأذن مني، بستخدم صفحتها الإعلانات اللي
+
+446
+00:31:36,790 --> 00:31:39,570
+بتهم الخدرجات والخدرجين الجدد، وبعدين ليها على ال
+
+447
+00:31:39,570 --> 00:31:41,470
+«مسيجر» بابعتها، واللي همت إن شاء الله، بعمّم لك
+
+448
+00:31:41,470 --> 00:31:47,490
+إياها، «هاني» اشتغلت معاكم، خوات أمحاضات اليوم مش،
+
+449
+00:31:47,490 --> 00:31:50,150
+مافيش فيها خلال فن، ماعيش صح خلال فن في كل المدن
+
+450
+00:31:50,150 --> 00:31:52,270
+عندي، فبكر دخل الجامعة حلو إن شاء
+
+451
+00:31:57,910 --> 00:32:00,910
+بس اللي قبل هيك هتلاقوها متوقفة لإنه في خلال بكرا
+
+452
+00:32:00,910 --> 00:32:05,730
+إن شاء الله هينحط أي سؤال أوصف سارة؟ أي سؤال؟
+
+453
+00:32:05,730 --> 00:32:08,750
+دكتور أنا يمكن بدي أسأل سؤال مالوش علاقة بالمادة
+
+454
+00:32:08,750 --> 00:32:12,090
+تبعتنا هل في أخبار عن الدوام الوجاهي في الجامعة
+
+455
+00:32:12,090 --> 00:32:16,990
+ولا لأ؟ شوف الجامعات ساعدت وعقمت لكن القرار من
+
+456
+00:32:16,990 --> 00:32:21,820
+التعليم مش من الجامعاتوذات التعليم لغاية الـ
+
+457
+00:32:21,820 --> 00:32:25,800
+«أسبوع» هذا المدارس تقريبًا من صف سابع حتى في
+
+458
+00:32:25,800 --> 00:32:29,200
+الوكالة يعني كله فيه داوم وقفوا يعني وقفوا القرار
+
+459
+00:32:29,200 --> 00:32:32,880
+وقفوا تاني؟ أه وقفوه فجلوا أسبوعين فجلت الأسبوع
+
+460
+00:32:32,880 --> 00:32:37,260
+القادم فجلت أسبوعين أه الجامعات لو بدت مش هتبدأ
+
+461
+00:32:37,260 --> 00:32:41,880
+فجأة هتبدأ بطلبة الماجستير لإن عددهم محصول وهتبدأ
+
+462
+00:32:41,880 --> 00:32:45,900
+في سنة أولى لإن دول انحربوا من البيئة الجامعية فقط
+
+463
+00:32:45,900 --> 00:32:51,720
+وبعدين مش هتبصيريعني هي مش هتبدأ يلّا يتعين تخصصات
+
+464
+00:32:51,720 --> 00:32:54,720
+مثلًا،
+واحدة بتدرس سنة تالتة أو لربع لأ، لأ، هدول
+
+465
+00:32:54,720 --> 00:32:58,240
+حدولهم تقول إكتروني، لأنه صعب أن عداد كبير،
+
+466
+00:32:58,240 --> 00:33:00,220
+الجامعات غير المدارس يا أخوات، الجامعات بيجوا من
+
+467
+00:33:00,220 --> 00:33:06,360
+كل المحافظات، المدرسة شنعين تلاتة، فالجامعات نتضر
+
+468
+00:33:06,360 --> 00:33:12,520
+الـOK من وزارة التعليم، واضح وانفتح إن نزلت في بلد
+
+469
+00:33:12,520 --> 00:33:15,580
+بشر بلد، إن مضررت في بلد بشر بلد، لسه التعليم ما
+
+470
+00:33:15,580 --> 00:33:20,590
+ردش، قاعد ساكن،واضح؟ «الجامعات غير المدرسة»
+
+471
+00:33:20,590 --> 00:33:24,090
+«الجامعات غير المدرسة» ندعو الله إن هم يرجعونا
+
+472
+00:33:24,090 --> 00:33:26,830
+للتعليم الوجهي خاصة في ال «ماجستير» وسنة أولى،
+
+473
+00:33:26,830 --> 00:33:29,750
+لأنه كتير للأمانة مرهقة، الله يفرجها إن شاء الله،
+
+474
+00:33:29,750 --> 00:33:31,870
+بس برضه أحنا هنا مستمرين، مستمرين، معناه أحنا
+
+475
+00:33:31,870 --> 00:33:36,170
+مبدعين هنا، ماوقفناش، يعني في دول مستقلة، بسيادة،
+
+476
+00:33:36,170 --> 00:33:39,770
+بحدود تعليمهم وقف من شهر تلاتة، لا إلكتروني ولا
+
+477
+00:33:39,770 --> 00:33:43,670
+يحزنهم، والجامعات سكت وخلاص، إحنا رغم الصعوبات
+
+478
+00:33:43,670 --> 00:33:48,890
+اللي أنحن الحمد لله جد التحد،أي سؤال في المحاضرة
+
+479
+00:33:48,890 --> 00:33:53,050
+اليوم؟
+
+480
+00:33:53,050 --> 00:33:57,450
+أي سؤال؟ ‏- تشكركوا جيدا في الغد. ‏- شكرا جزيلا يا
+
+481
+00:33:57,450 --> 00:34:00,610
+دكتورة. ‏- الله يعفوكوا، يعطيكم العافية. ‏- شكرا
+
+482
+00:34:00,610 --> 00:34:02,230
+جزيلا يا دكتورة. ‏- بالتوفيق إن شاء الله، السلام
+
+483
+00:34:02,230 --> 00:34:02,890
+عليكم. ‏- السلام عليكم.
+

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/PBKoR3IwZJk_raw.srt

@@ -0,0 +1,1942 @@
+1
+00:00:12,600 --> 00:00:15,080
+أعوذ بالله من الشيطان الرجيم بسم الله الرحمن
+
+2
+00:00:15,080 --> 00:00:17,520
+الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على مصطفى الأمين
+
+3
+00:00:17,520 --> 00:00:20,460
+سيدنا محمد وعلى أليه ومن ساره على دربيه بإحسان يوم
+
+4
+00:00:20,460 --> 00:00:23,240
+الدنيا بالبداية السلام عليكم ورحمة الله أهلا وسهلا
+
+5
+00:00:23,240 --> 00:00:26,420
+فيكم في الـTours القابع من المحاضرات اليوم إن شاء
+
+6
+00:00:26,420 --> 00:00:31,340
+الله تابعة قيادة وإيران والمشاريع الصغيرة معنا
+
+7
+00:00:31,340 --> 00:00:36,560
+المهندسة Najuan زعربه المهندسة أسمها «عبدربو»فيه
+
+8
+00:00:36,560 --> 00:00:39,380
+عندنا سؤال يا نجوان خطير السؤال بيقول بدنا نقطة
+
+9
+00:00:39,380 --> 00:00:46,900
+نقطة؟ ما هو الأساس ده زميل نقطة، موقف حاجب، حزينة،
+
+10
+00:00:46,900 --> 00:00:53,960
+أي حاجة أسماء موجودة، عندك نقطة يا أسماء؟ نقطة،
+
+11
+00:00:53,960 --> 00:00:58,660
+فأتن عندك نقطة؟ هي ماعندكيش ولا نقطة؟ عينين، عندك
+
+12
+00:00:58,660 --> 00:01:04,860
+نقطة؟ مش بالي حاليا فأتن عندك نقطة عندك أخو؟أنا
+
+13
+00:01:04,860 --> 00:01:08,220
+نقطة، لأ أنا صعب أحفظ نقطة صراحة مافيش ولا نقطة من
+
+14
+00:01:08,220 --> 00:01:13,300
+الضفة؟ أه لا، بس ماسحد رأيي أي إشي صراحة أقدر
+
+15
+00:01:13,300 --> 00:01:19,680
+صراحة، هيني عم أفكر يا ده نقطة و لا يا أنا و سام،
+
+16
+00:01:19,680 --> 00:01:24,940
+سيام، حنين، بحاجة لنقطة؟
+
+17
+00:01:24,940 --> 00:01:32,380
+مش حاضرة في بالي بصراحة نقطة يا ده الهولنفعش يا
+
+18
+00:01:32,380 --> 00:01:34,680
+جنيه، لازم تناكضوا، جيبنا نقطة، يلّا، فيش من هذا
+
+19
+00:01:34,680 --> 00:01:39,900
+غير جيبه نقطة؟
+
+20
+00:01:39,900 --> 00:01:48,340
+فيش
+
+21
+00:01:48,340 --> 00:01:54,520
+شيء؟ حد عايز نقطة يا ..؟ حد عنده نقطة؟ نسيت، في
+
+22
+00:01:54,520 --> 00:02:00,860
+موقف كبير خلاص
+
+23
+00:02:00,860 --> 00:02:01,500
+يا عزيزي، هنعمل quiz
+
+24
+00:02:25,110 --> 00:02:26,510
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+25
+00:02:31,890 --> 00:02:34,790
+دكتورة، مستوى النكتة نفس مستوى نكتي، أنا دايما
+
+26
+00:02:34,790 --> 00:02:39,590
+أهلي بيبهدلوني، أنا دايما نكتة هاتيلنا، هاتيلنا
+
+27
+00:02:39,590 --> 00:02:41,690
+نكتة يا عزيزي من نكتك اللي أهلكي بيبهدلوكي، احنا
+
+28
+00:02:41,690 --> 00:02:46,630
+مش هنبهدك، احنا طيبين في
+
+29
+00:02:46,630 --> 00:02:54,790
+واحد من الشرطة فتح محل كيك، شو سماه؟
+
+30
+00:02:54,790 --> 00:03:02,600
+فمطلوب الخطاب عليه؟ الطورة في خدمة الشعبلأ، حلوة
+
+31
+00:03:02,600 --> 00:03:07,500
+يا أنتي، أنا جاهزة في خدمة الشعب، حلو، حلو، شكرا
+
+32
+00:03:07,500 --> 00:03:13,780
+يا نسمة، شايفوا كمان نقطة ولا بس واحدة؟ أنا قاعدة
+
+33
+00:03:13,780 --> 00:03:15,660
+أذاكر في نقطة سنة واحدة، أنا سيرة على فكرة، يالا
+
+34
+00:03:15,660 --> 00:03:21,320
+الهوي، بيحكيليه نقطة كتير حرام، ماما، مره
+
+35
+00:03:21,320 --> 00:03:25,840
+زرافة خطبها جمل حكت ما بتجوز واحد أكثر مني
+
+36
+00:03:28,620 --> 00:03:30,800
+مش عارف سنة أولى كيف شايفوا الجمل بده يخطبه، أنا
+
+37
+00:03:30,800 --> 00:03:32,160
+بقول طب هو مش من من خلفه لما
+
+38
+00:03:32,160 --> 00:03:52,580
+الـ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………�
+
+39
+00:03:52,790 --> 00:03:55,330
+يعني التفكير في أشياء جديدة طبعاً هي بتحوم حول
+
+40
+00:03:55,330 --> 00:03:58,290
+تفكير الرياضة زي عن اختراع التليفون، الكهرباط،
+
+41
+00:03:58,290 --> 00:04:01,330
+يعني هاد كل هالحاجات كانت إبداعية في حياتنا يعني
+
+42
+00:04:01,330 --> 00:04:07,210
+صحيح ننتقل الآن للمشاريع الصغيرة هناك طبعاً في
+
+43
+00:04:07,210 --> 00:04:13,310
+البداية فيه معايير لقصنيف المشاريع بتعتمد أولا على
+
+44
+00:04:13,310 --> 00:04:17,330
+حجم عدد العمال على ملكية المشاريع وعلى الخدمات
+
+45
+00:04:17,330 --> 00:04:20,850
+اللي بتقدمها وعلى الـ «حجم» على رأس الملكة على
+
+46
+00:04:20,850 --> 00:04:25,750
+إيه؟«على رأس المال» «على رأس المال» طبعًا بتصنف
+
+47
+00:04:25,750 --> 00:04:29,370
+حسب اللي هو حجم العمال بنصنفه كاله هو مشروع صغير،
+
+48
+00:04:29,370 --> 00:04:33,570
+مشروع مبوسط ومشروع كبير المشروع الصغير هو عبارة عن
+
+49
+00:04:33,570 --> 00:04:36,730
+مشاط أنا بستخدم فيه الموارد والأموال من أجل تصوير
+
+50
+00:04:36,730 --> 00:04:43,770
+الربح والمنفعة في زمن معين طبعًا يعني المشروع
+
+51
+00:04:43,770 --> 00:04:45,950
+الصغير بيعتمد على اقتصاد الدولة نفسها اللي هو
+
+52
+00:04:45,950 --> 00:04:48,570
+موجود فيها مثلًا إحنا عندنا في قطاع غزة المشاريع
+
+53
+00:04:48,570 --> 00:04:51,470
+الصغيرة ممكن تكون 2000، 3000خمس تلات دولار، لكن
+
+54
+00:04:51,470 --> 00:04:56,790
+مثلًا في دول اقتصاد تبعها كبير؟ أنت طاولي بالك،
+
+55
+00:04:56,790 --> 00:04:59,750
+هذه المشاريع اللي حكيتي عنها نسميها «متناهية
+
+56
+00:04:59,750 --> 00:05:06,890
+الصغيرة» «مشاريع صغيرة» «شركة
+
+57
+00:05:06,890 --> 00:05:10,390
+الاتصالات» «شركة الكارون»، كنا نسميها «صغيرة» لكن
+
+58
+00:05:10,390 --> 00:05:13,410
+في دول تانية، المشاريع الصغيرة بيقولوا ناس مالة
+
+59
+00:05:13,410 --> 00:05:16,070
+بالمليارات، لكن توعات صغيرة، ليش؟ لأن في عندهم
+
+60
+00:05:16,070 --> 00:05:19,990
+شركات بالمليارات ويتغيرونفإذًا هي تختلف تصنيفها
+
+61
+00:05:19,990 --> 00:05:23,190
+حسب اقتصاد الدولة،
+زي من حاجة المهندسة، تفضّالي.
+
+62
+00:05:24,330 --> 00:05:27,610
+هلأ، هلأ هحكي عن دور المشاريع الصغيرة في عملية
+
+63
+00:05:27,610 --> 00:05:32,690
+التنمية، إذا مافيش لحظة تكتعقيب يعني، دور المشاريع
+
+64
+00:05:32,690 --> 00:05:37,950
+الصغيرة تختلف تصنيفها حسب قوة العمال، ماشي، إحنا
+
+65
+00:05:37,950 --> 00:05:42,540
+عنا أقل من عشرة،مشارع مثلًا هي أكتر من عشرة صغيرة،
+
+66
+00:05:42,540 --> 00:05:45,380
+لكن ماعناش مشارع كبيرة، خُد لبالك، ماعناش كبيرة،
+
+67
+00:05:45,380 --> 00:05:48,280
+ماعناش مشارع بمليارات دولارات، لأن نسبة المناخات
+
+68
+00:05:48,280 --> 00:05:51,040
+اللي عندنا مرتفعة، حتى الـBank اللي عندها الودايع
+
+69
+00:05:51,040 --> 00:05:56,640
+بالمليارات بضولها تعد مشارع كبيرة، قوة العمل، واصل
+
+70
+00:05:56,640 --> 00:06:03,640
+المال، ماشي، وهي إيش هتقدم، هي إيش هتقدم، فضل،طب
+
+71
+00:06:03,640 --> 00:06:07,300
+ممكن إحنا نسأل سؤال إن هم أمثلة مشاريع صغيرة
+
+72
+00:06:07,300 --> 00:06:12,160
+موجودة عندنا في قطاع غزة هنا مين عندها أمثلة
+
+73
+00:06:12,160 --> 00:06:18,360
+مشاريع صغيرة؟ ‏-
+
+74
+00:06:18,360 --> 00:06:20,480
+اتفضلي ‏- أنا مش عارفة ليش مش راضي على
+
+75
+00:06:20,480 --> 00:06:24,060
+الـ«عيندرايز»‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+76
+00:06:28,680 --> 00:06:32,560
+فضّالي يا عزيزي أكتر لأ تسمعي فيلمية صغيرة وأمثل
+
+77
+00:06:32,560 --> 00:06:36,520
+عليهم اللي حكيتهم فيهم الدكتورة كعدد أي دعام
+
+78
+00:06:36,520 --> 00:06:41,140
+لأسلال وطبيعة الخدمة اللي بيقدموها وفيها كمان اللي
+
+79
+00:06:41,140 --> 00:06:45,380
+بحب أضيفها اللي هو مستوى الانتشار عادة الشركات
+
+80
+00:06:45,380 --> 00:06:49,600
+بتكون محدودة في منطقة جغرافية مستوى الانتشار توسع
+
+81
+00:06:49,600 --> 00:06:56,800
+كثيرطبعًا، وطبيعي هو الأدوات المستخدمة عادةً
+
+82
+00:06:56,800 --> 00:07:00,660
+المشاريع الصغيرة بتعتمد على الحرفية ما بتعتمد على
+
+83
+00:07:00,660 --> 00:07:05,980
+اللي هو التكنولوجيا المعقدة مهنية أكتر، تعليم
+
+84
+00:07:05,980 --> 00:07:12,420
+المهني بالضبط، مشاريع صغيرة موجودة عامة؟ لحظة يا
+
+85
+00:07:12,420 --> 00:07:16,920
+قبل، هذا كان زمان، الآن دخل ضمن المشاريع الصغيرة
+
+86
+00:07:16,920 --> 00:07:19,920
+اللي هي التكنولوجيا كتير مشاريع تكنولوجية دخلت عن
+
+87
+00:07:19,920 --> 00:07:23,340
+الموضوع، زمان كان حرفيالآن في الحاضنات، غالبية
+
+88
+00:07:23,340 --> 00:07:25,780
+المشاريع اللي تحصل على تمويب تكون تكنولوجية،
+
+89
+00:07:25,780 --> 00:07:31,000
+تفضّل، خدمين دكتورة، أنا لا أقصد قطاع تكنولوجيا
+
+90
+00:07:31,000 --> 00:07:34,920
+عفواً أنا بأحكي عن مشاريع المجتمع المشروع، دعنا
+
+91
+00:07:34,920 --> 00:07:39,320
+نفترض مثلا، أنا عندي مصنع خياطة، مصنع خياطة صغير،
+
+92
+00:07:39,320 --> 00:07:45,300
+كمشروع صغير، فبتكون عنده مثلا الإعداد اللي هو نظام
+
+93
+00:07:45,300 --> 00:07:50,340
+كامل، إنه بيطلعلي الإشي أوتوماتيكيفبكون معدّل
+
+94
+00:07:50,340 --> 00:07:53,780
+إدخال التكنولوجيا بسيط وليس قطاع التكنولوجيا لأ،
+
+95
+00:07:53,780 --> 00:07:59,320
+بالعكس، قطاع الـ… من أكتر القطاعات السهل الاستثمار
+
+96
+00:07:59,320 --> 00:08:02,400
+فيها للمشاريع الصغيرة لإنه ما بتحتاج رأس عملي
+
+97
+00:08:02,400 --> 00:08:06,120
+كبير، مجرد laptop وأنا بقى برمج، بيصير عندي شركة
+
+98
+00:08:06,120 --> 00:08:09,680
+ممتاز، الآن أنا بقصد إن المشاريع الصغيرة بتشمل
+
+99
+00:08:09,680 --> 00:08:13,960
+المشاريع اللي بتقدم سلع ملموسة، ماعرفش زي صناعة
+
+100
+00:08:13,960 --> 00:08:18,090
+أقلام أو ورق أو مصانع خياطة أووالمشاريع اللي بتشمل
+
+101
+00:08:18,090 --> 00:08:21,790
+الخدمات، الخدمات الآن صنعنا خدمات مقنعة دعم شعري
+
+102
+00:08:21,790 --> 00:08:26,270
+مثلا عند الكفيرة، هذه خدمة، ماشي، بالدعاية دراسية،
+
+103
+00:08:26,270 --> 00:08:29,150
+هذه خدمة، صنعنا الخدمات التكنولوجية، اللي هي
+
+104
+00:08:29,150 --> 00:08:32,650
+التطبيقات، هذه كمان دخلت وبشكل قوي على الاقتصاد
+
+105
+00:08:32,650 --> 00:08:37,000
+الفلسطيني، هذه بضهر مشاريع سريعةأما بقطعاتها اللي
+
+106
+00:08:37,000 --> 00:08:46,160
+هي إنتاج زراعي، خدمات، تكنولوجيا، ما بنقدر ندمج لا
+
+107
+00:08:46,160 --> 00:08:50,880
+صناعي ولا السياحي لأنهم بيحتاجوا الـCapital Cost
+
+108
+00:08:50,880 --> 00:08:54,840
+كتير عالية Okay فبقى السلمان أو تقليل فهو السلمان
+
+109
+00:08:54,840 --> 00:08:57,520
+العالي، الآن يا أخوات بإخراجات المشروع تلات شغلات
+
+110
+00:08:57,520 --> 00:09:02,500
+إما سلعة أو خدمة أو فكرة، بديك مثلا أن أنتي تقال
+
+111
+00:09:02,500 --> 00:09:05,960
+في كتاب وبديك حد يدعمك، يعرفوا أن هذا مشروعماشي،
+
+112
+00:09:05,960 --> 00:09:12,340
+هذا مشروع أدبي، بنسميه. تفضلي. «نلتقل لدور
+
+113
+00:09:12,340 --> 00:09:16,020
+المشاريع الصغيرة في عملية التنمية ودعم الاقتصاد»
+
+114
+00:09:16,020 --> 00:09:24,860
+«مزايا
+
+115
+00:09:24,860 --> 00:09:28,800
+المشاريع الصغيرة» «تعد ملكية هذه مشاريع ملكية
+
+116
+00:09:28,800 --> 00:09:30,760
+فردية عائلية» أو أصدقاء
+
+117
+00:09:33,700 --> 00:09:37,800
+نجوان صاحبة المحل أو صاحبة الشركة،
+
+118
+00:09:37,800 --> 00:09:52,440
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+119
+00:09:58,590 --> 00:10:02,970
+تنشط هذه المشاريع الصناعات الحرافية كالنجارة
+
+120
+00:10:02,970 --> 00:10:06,390
+والحدادة والخياطة والتنجيل وصناعات كيميائية، زي ما
+
+121
+00:10:06,390 --> 00:10:09,370
+حكينا إنه ممكن تكون مشروع مثلا في الخياطة، مشروع
+
+122
+00:10:09,370 --> 00:10:13,130
+في أشياء حرافية كالنجارة أو أشياء كامة؟ «أي مشروع
+
+123
+00:10:13,130 --> 00:10:16,290
+بيقدّم خدمة أو سلع أو فكرة، بنسميه مشروع، أنت
+
+124
+00:10:16,290 --> 00:10:18,650
+فاتحة كفير، إيه اللي كنت مسئولة عن إدارته، هذا
+
+125
+00:10:18,650 --> 00:10:23,250
+بنسميه مشروع صغير، ماشي، أسر المنتجة، اللي بتصنع
+
+126
+00:10:23,250 --> 00:10:25,810
+الحلويات والمعجنات في المنزل، بتوزعها على المحلات،
+
+127
+00:10:25,810 --> 00:10:30,570
+هذي مشاريع صغيرة كلمعظم هذه المشاريع تقوم على
+
+128
+00:10:30,570 --> 00:10:34,390
+تسويق المنتج محليًا، ‏-يعني دا كان السلاق. ‏-دا
+
+129
+00:10:34,390 --> 00:10:39,150
+كان السلاق. ‏-دا كان السلاق. ‏-أو خدمة حجم كوفيرة،
+
+130
+00:10:39,150 --> 00:10:40,750
+رياضة، ‏-أو خدمة حجم كوفيرة، رياضة، ‏-أو خدمة حجم
+
+131
+00:10:40,750 --> 00:10:44,190
+كوفيرة، رياضة، ‏-أو خدمة حجم كوفيرة، رياضة، ‏-أو
+
+132
+00:10:44,190 --> 00:10:48,370
+خدمة حجم كوفيرة، رياضة، ‏-أو خدمة حجم كوفيرة،
+
+133
+00:10:48,370 --> 00:10:51,770
+رياضة، ‏-أو خدمة حجم كوفيرة، رياضة، ‏-أو خدمة حجم
+
+134
+00:10:51,770 --> 00:11:00,000
+كوفيرة، رياضة، ‏-أو خدمةلو سمحت إن عايزة تمويلة
+
+135
+00:11:00,000 --> 00:11:03,180
+مشروعي، إيش مشروعيك؟ والله، الله يكرمكوا، بدي أجيب
+
+136
+00:11:03,180 --> 00:11:09,180
+بقرة، قطار، وحطهم عندي، وربيهمها، وحيجيبوا عجل.
+
+137
+00:11:10,300 --> 00:11:13,220
+اللي هو، هى، ما شاء الله، بدت رسمالها مبلغ بصير
+
+138
+00:11:13,220 --> 00:11:16,580
+بعين التطور لـ20 ألف دولار. هي وزوجتها الأولاد
+
+139
+00:11:16,580 --> 00:11:19,760
+كلهم بيشتغلوا في مزرعة العجول. هى دي المشاريع
+
+140
+00:11:19,760 --> 00:11:22,680
+الصغيرة، مش شرط تكون رياضية. طب ما يبقى مليانة
+
+141
+00:11:22,680 --> 00:11:29,420
+يعني، مزارة عجول. أخد شاطرة في الـتتواجه لمؤسسات
+
+142
+00:11:29,420 --> 00:11:37,540
+معينة، بتعطيها؟ «شهر أول إشي» «إسرائيل» «الأخت
+
+143
+00:11:37,540 --> 00:11:44,280
+اللي فاتحة المايك» «إسرائيل» «العملة
+
+144
+00:11:44,280 --> 00:11:47,000
+الشيماعية» «online»
+
+145
+00:11:47,970 --> 00:11:53,690
+فوّشتي عليّ، ابتفتحوا في القاسة أن أي عمل أنت
+
+146
+00:11:53,690 --> 00:12:00,110
+بتجيبه خلال الشهر، تاخده مرة أخرى «إسراء، إسراء،
+
+147
+00:12:00,110 --> 00:12:05,010
+إسراء عيلة، لو سمحت الماي» بقفله أنا مش مشكلة، بس
+
+148
+00:12:05,010 --> 00:12:12,230
+مافي أول واحد، ماعنديش إسراء لحظة،
+
+149
+00:12:12,230 --> 00:12:17,730
+لحظة، لحظة، لحظة، لحظة، لحظة، لحظة، لحظة، لحظة،
+
+150
+00:12:17,730 --> 00:12:17,730
+لحظة، لحظة، لحظة، لحظة، لحظة، لحظة، لحظة، لحظة،
+
+151
+00:12:17,730 --> 00:12:17,730
+لحظة، لحظة، لحظة، لحظة، لحظة، لحظة، لحظة، لحظة،
+
+152
+00:12:18,800 --> 00:12:22,220
+الآن افتح من عندي كنجوان، افتح الـ«سبيكر»،
+
+153
+00:12:22,220 --> 00:12:30,500
+الـ«مايك»، تمام، لحظة، بتعمل شغل بس،
+
+154
+00:12:30,500 --> 00:12:33,640
+انت
+
+155
+00:12:33,640 --> 00:12:36,360
+مثلا شاطر في التدريس، بتاخد الفلوس و بتعمل تدريس،
+
+156
+00:12:36,360 --> 00:12:37,840
+شاطر في المشارع الجندر، بتعمل مشارع المشارع
+
+157
+00:12:37,840 --> 00:12:39,640
+الجندر، هذه المقصود فيها المشارع السورية، فصليها
+
+158
+00:12:39,640 --> 00:12:43,380
+عن الرياضة، فصليها عن الرياضة، يعني هم شقين الفصل
+
+159
+00:12:43,380 --> 00:12:47,100
+هذا، تفضل كاملي،لها القدرة على التكييف عن
+
+160
+00:12:47,100 --> 00:12:50,300
+المتغيرات وتتسم بالمرونة واستخدامها لوسائل وتقنيات
+
+161
+00:12:50,300 --> 00:12:53,140
+بسيطة دائما بتتغير و بتتكيف حسب التطور الموجود
+
+162
+00:12:53,140 --> 00:12:56,340
+عندنا بالمجتمع عشان تواقت تلائم حاجات المجتمع اللي
+
+163
+00:12:56,340 --> 00:12:59,380
+موجودة عندنا أو السوق المحلي أنا من الناس اللي
+
+164
+00:12:59,380 --> 00:13:03,460
+بركزين على محاربة البطالة سواء كان بالأبحاث أو كان
+
+165
+00:13:03,460 --> 00:13:05,720
+على قد الواقع بيجي واحد بيقول والله يا جماعة أنا
+
+166
+00:13:05,720 --> 00:13:10,120
+بدي مساعدة مالية باشي تعالي هنا أنا ضد توزيع
+
+167
+00:13:10,120 --> 00:13:13,180
+الكابونات أفريقيا وضد توزيع الميدولات
+
+168
+00:13:15,980 --> 00:13:21,040
+وضد الوكالة، وكتبت أنا وزميلتي بحث زمان نشرناه عن
+
+169
+00:13:21,040 --> 00:13:24,480
+الوكالة، الوكالة ساهمت في نشر البطالة، لأن أنا لما
+
+170
+00:13:24,480 --> 00:13:26,740
+عودت عامة أسأل الـCoupon، إحنا عندما أتواجهنا
+
+171
+00:13:26,740 --> 00:13:29,720
+مشكلة، حتى في الجامعة في الدفع لرسوم الطلبة،
+
+172
+00:13:29,720 --> 00:13:32,800
+الوكالة أسست حاجة من 70 سنة، إيش هي أن الناس تاخد
+
+173
+00:13:32,800 --> 00:13:36,780
+وما تعطيش، أنت لما تاخدي Coupon، خلاص، تعجبك
+
+174
+00:13:36,780 --> 00:13:40,290
+الموضوع، في ناس بيقولوا بتاعي الشغل برضوش،«يا بني
+
+175
+00:13:40,290 --> 00:13:42,770
+آدم تعال، أنت في إيش بتعرف؟» «طب أنت بتعرفش حاجة
+
+176
+00:13:42,770 --> 00:13:46,470
+في حياتك، تعال، إحنا بنعلمك، مهارة، حلّاج، سواج
+
+177
+00:13:46,470 --> 00:13:51,190
+خط، أي حاجة، بس كلك مصدر دخل»، الوكالة أسست مبدأ
+
+178
+00:13:51,190 --> 00:13:55,470
+اللي هي عدم الرغبة في العمل، عوّدت الناس من سبعين
+
+179
+00:13:55,470 --> 00:13:58,450
+سنة على الكابونات وخالص، فإحنا بنواجه المشكلة دي
+
+180
+00:13:58,450 --> 00:14:02,110
+فيش في دفع رسوم الجامعة، إن الناس بتاخد و بتعطيش،
+
+181
+00:14:02,110 --> 00:14:04,550
+بدري ياخد شهادة ببلاش، طبعا الوكالة أحد الأسباب،
+
+182
+00:14:04,550 --> 00:14:09,140
+أنا كتبت كتابة مادة في البحث و نشرتها أنا ومثلًا،
+
+183
+00:14:09,140 --> 00:14:12,900
+نجوان بدها أو بداش نجوان. واحد سين بده مساعدة
+
+184
+00:14:12,900 --> 00:14:15,740
+مالية، ليش تاخد مساعدة بالمقابل؟ تعالي هنا، إنت
+
+185
+00:14:15,740 --> 00:14:18,060
+إيش بتعمل في حياتك؟ أنا كتير ناس بيسألون، إنت إيش
+
+186
+00:14:18,060 --> 00:14:22,480
+بتفهم؟ والله، أنا يعني ببعبش شوية على الـLaptop
+
+187
+00:14:22,480 --> 00:14:25,200
+ولمّا يخرج بصلحه، لوح خد دورة أو عن طريق
+
+188
+00:14:25,200 --> 00:14:31,140
+الـYouTube، اتعلم مهار تصليح الـLaptop، وصير تشتغل
+
+189
+00:14:31,140 --> 00:14:34,700
+في هذا المجال، أنا بصراحة ماعرفش، ماليش في الكلام
+
+190
+00:14:34,700 --> 00:14:38,650
+الإلكترونيات وكلام جديد، روح اتعلم حلّك،روح تعلم
+
+191
+00:14:38,650 --> 00:14:42,610
+صحيح، اتعلمناك مهنة أو حرفة، ماشي؟ أو إنتي،
+
+192
+00:14:42,610 --> 00:14:44,830
+أختويا، هتعلمك وفيا، وليش التمديلك لناس، ليش
+
+193
+00:14:44,830 --> 00:14:48,290
+التسوّل؟ هذا أحد أسباب أو أشكال محاربة التسوّل.
+
+194
+00:14:48,370 --> 00:14:50,990
+طبعًا، في ناس ماخدينها مهنة، لتضلك تحكي في كلامها
+
+195
+00:14:50,990 --> 00:14:54,430
+إن العشرة سنين هي هذه مهنتهم، ومشغلين أولادهم من
+
+196
+00:14:54,430 --> 00:14:57,030
+الصغار في موضوع التسوّل. في فرق بين شخص بدور على
+
+197
+00:14:57,030 --> 00:15:01,110
+لغمة شريفة، بعرق شبيلة، وشخص بدي عيش على الناس.
+
+198
+00:15:01,790 --> 00:15:05,650
+هذه هي المشاريع الصغيرة، هذه أيش؟ فكرة المشاريع
+
+199
+00:15:05,650 --> 00:15:10,360
+الصغيرة،وجدمة تمويل واتوكل على الله. تفضلي.
+
+200
+00:15:11,980 --> 00:15:15,380
+«المساهمة في زيادة إيرادات الدولة على طريق الدرائب
+
+201
+00:15:15,380 --> 00:15:17,520
+اللي بتفرضها الدولة على هذه المشاريع، بالتالي
+
+202
+00:15:17,520 --> 00:15:20,900
+بتخفف العبارة على المشاريع الكبيرة» «في مضالبة
+
+203
+00:15:20,900 --> 00:15:25,580
+جيدة إن المشاريع الصغيرة، زي كوفير، بقالة،
+
+204
+00:15:25,580 --> 00:15:28,100
+سوبرماركت، مايكونش عليها درائب أرباحها، هي أصلا
+
+205
+00:15:28,100 --> 00:15:32,840
+جداش بتربحووضع بلدنا بيفرض على الحكومة ماتدفعش
+
+206
+00:15:32,840 --> 00:15:35,580
+عليها من درايب، حتى الترخيص نفسه يا وزارة الاتصال
+
+207
+00:15:35,580 --> 00:15:40,220
+تقلله، فيه دراسات وناس بتلت ساعات في هذا الموضوع،
+
+208
+00:15:40,220 --> 00:15:42,860
+يعني مثلًا الآن الصياد، دريبتياش اللي بتدفعها
+
+209
+00:15:42,860 --> 00:15:46,980
+الصياد بالك، وسكر البحر وافتح البحر، وسكر البحر،
+
+210
+00:15:46,980 --> 00:15:51,340
+فالمشاريع الصغيرة بالذات، خلّي جوال والاتصالات
+
+211
+00:15:51,340 --> 00:15:54,900
+ووطنية والبنوك هيتدفع درايب، آه، هذه شركات مساهمة
+
+212
+00:15:54,900 --> 00:15:58,100
+كبيرة، لكن الناس البسيطة، يعني واحد فاتحله بقالة،
+
+213
+00:15:58,100 --> 00:16:01,700
+ده هيكل الوقت الدريبة،ولا تدفع ترخيص، بيدفع ترخيص
+
+214
+00:16:01,700 --> 00:16:03,700
+مرة واحدة وخلاص. لكن خونوا بالك، هم بيجيدوا
+
+215
+00:16:03,700 --> 00:16:06,660
+الترخيص، واحد سوّق سيارة، ما بصبوط السوّق سيارة
+
+216
+00:16:06,660 --> 00:16:11,000
+على الخطأ، يعني هذه بدها دعم، الدولة تدعمها لحد
+
+217
+00:16:11,000 --> 00:16:14,040
+تتظل تنجح وتستمر، لنفتح بيوت، تفضلي.
+
+218
+00:16:17,670 --> 00:16:20,230
+إن المداخلات الشخصية هي عبارة عن مصدر التموي
+
+219
+00:16:20,230 --> 00:16:23,150
+الأساسي للمشروع، زي ما حكينا إنه هي رأسمارها صغير،
+
+220
+00:16:23,150 --> 00:16:25,590
+فبالتالي ممكن المداخلات الشخصية تعمل اللي هو نبدأ
+
+221
+00:16:25,590 --> 00:16:28,270
+فيها هذا المشروع. تروح ناجوانة تبيع دهبها وتفتح
+
+222
+00:16:28,270 --> 00:16:31,990
+كفير، تطلع الفلوس اللي تحت البلاطة، ماشي، عندها
+
+223
+00:16:31,990 --> 00:16:35,430
+مدى ان حاصل، اتأجر، تستغلوا، يعني إنت لو عندك حاصل
+
+224
+00:16:35,430 --> 00:16:37,850
+وأجرتيه لناس، هذا مشروع صغير بالنسبالي، ليش؟ لأنه
+
+225
+00:16:37,850 --> 00:16:41,650
+بيجيبلك دخل. إنت وصلا لو جيبتي حدا يشتغل عليها
+
+226
+00:16:41,650 --> 00:16:42,110
+الخط،
+
+227
+00:16:47,790 --> 00:16:52,650
+فضّالي، فتحت العوضة، مشروع… فضّالي، مشروع صغير،
+
+228
+00:16:52,650 --> 00:16:58,130
+فيه مداخل أو خلام؟ فضّالي العوام المؤثرة في
+
+229
+00:16:58,130 --> 00:17:01,750
+المشاريع الصغيرة هما عوامل داخلية وعوامل خارجية
+
+230
+00:17:01,750 --> 00:17:06,570
+العوام الخارجية تتمثل، عندي أول حاجة، الموقع كيف
+
+231
+00:17:06,570 --> 00:17:09,650
+ممكن الموقع يأثر على المشروع التابعين؟ مين ممكن
+
+232
+00:17:09,650 --> 00:17:15,070
+عندها مداخل، ممكن تحكينا؟يعني الآن نسأل، نسأل مين؟
+
+233
+00:17:15,070 --> 00:17:19,070
+نسأل نسمة أو بسمة، عشان مش شايفة عندي، لو بدك
+
+234
+00:17:19,070 --> 00:17:25,370
+تفتحي مثلا كفير، مركز تجميل متكامل، كفير ومساج
+
+235
+00:17:25,370 --> 00:17:29,090
+وبصريش وعلاج بشرة، وأنبط فضل تفتحي وليش؟ تخيل إيه
+
+236
+00:17:29,090 --> 00:17:32,670
+معاه؟
+
+237
+00:17:32,670 --> 00:17:37,530
+نسمة؟ نسمة، عشان مش شايفة عندي، تفتحي عشان الصلاحة
+
+238
+00:17:37,530 --> 00:17:41,070
+دي لكفير ولا تفتحي في الجندي أفضل؟ إيش رأيك؟
+
+239
+00:17:44,470 --> 00:17:52,450
+يلّا يا أبلى نسمع أو بسمع. يا أبلى نسمع معانا؟
+
+240
+00:17:52,450 --> 00:17:59,570
+مافيش نسمع؟ نواجه السؤال وسامة وسامة سؤال وان أكتر
+
+241
+00:17:59,570 --> 00:18:03,370
+منطقة حيوية عندك في غنيونس أو في رفح، ماعرفش وين،
+
+242
+00:18:03,370 --> 00:18:06,510
+لو عندك فلوس وبدك تفتح المشروع مركز التجميل، بتفتح
+
+243
+00:18:06,510 --> 00:18:12,750
+فيها؟ عالدوربان السقلة؟ ولا عالمعبر؟ إيش رأيك؟
+
+244
+00:18:19,030 --> 00:18:23,450
+بدور على أكتر مكان، معاك يا دكتور، معاك بدور على
+
+245
+00:18:23,450 --> 00:18:28,190
+أكتر مكان موجود فيه منطقة حيوية و بافتح فيه ممتاز،
+
+246
+00:18:28,190 --> 00:18:31,750
+ممتاز، و أعمل المتاحة علشان أقدر أعمل المشروع اللي
+
+247
+00:18:31,750 --> 00:18:34,570
+أنا بديه يعني، ممتاز وسامة، إيش المنطقة الحيوية
+
+248
+00:18:34,570 --> 00:18:39,640
+جزج فيها؟ إيش يكون متوفز فيها؟ممكن نوفر فيها
+
+249
+00:18:39,640 --> 00:18:44,020
+المكان المناسب، بمثال إن مشروع الكوفير ممكن نلاقي
+
+250
+00:18:44,020 --> 00:18:47,240
+مكان محتاج إنه محتاج إنه نقيم هذا المشروع. – محتاج
+
+251
+00:18:47,240 --> 00:18:52,300
+منطقة سكنية يكون فيها قهرة «بوسفلت»، اللي هي
+
+252
+00:18:52,300 --> 00:18:53,280
+البنية اللي هي الـ «بوسفلت»، اللي هي البنية
+
+253
+00:18:53,280 --> 00:18:53,640
+«بوسفلت»، اللي هي البنية «بوسفلت»، اللي هي البنية
+
+254
+00:18:53,640 --> 00:18:54,160
+«بوسفلت»، اللي هي البنية «بوسفلت»، اللي هي البنية
+
+255
+00:18:54,160 --> 00:18:56,520
+«بوسفلت»، اللي هي البنية «بوسفلت»، اللي هي البنية
+
+256
+00:18:56,520 --> 00:19:00,640
+«بوسفلت»، اللي هي البنية «بوسفلت»، اللي هي البنية
+
+257
+00:19:00,640 --> 00:19:05,540
+«بوسفلت»، اللي هي البلأ، أكيد طبعاً يختلف الموقع
+
+258
+00:19:05,540 --> 00:19:10,260
+ومواصفاته حسب اختلاف المشروع صحيح، بيختلف باختلاف
+
+259
+00:19:10,260 --> 00:19:13,340
+المشروع يعني لو السام بيتفتح مصنع، المصنع عنده
+
+260
+00:19:13,340 --> 00:19:16,280
+فلوس وبيتفتح مصنع بده آلات وبيتأثر على قشر
+
+261
+00:19:16,280 --> 00:19:20,340
+الأرضية، بينفعش تفتحه بين السكان أكيد حدورة عملية
+
+262
+00:19:20,340 --> 00:19:24,520
+الأنسب له حتشوف المدن الصناعية صحيح
+
+263
+00:19:26,030 --> 00:19:29,930
+مثلًا، بدها تفتح مصنع، والمصنع فيه إزعاج، بيعمل
+
+264
+00:19:29,930 --> 00:19:34,290
+توضع لصالة أفراح، إحنا جمنا صالة أفراح. لما إيجا
+
+265
+00:19:34,290 --> 00:19:37,370
+ياخد التوخيص لصالة الأفراح، جلالة ووزاية الاقتصاد
+
+266
+00:19:37,370 --> 00:19:41,910
+بتلف على الناس اللي ساكنين في الموقع المقترح،
+
+267
+00:19:41,910 --> 00:19:46,050
+وبتجيب منهم توقعات الموافقين، لأنها فوضع وسيارات
+
+268
+00:19:46,050 --> 00:19:50,850
+وزحمة وبزارة. جالوا الناس، إحنا بنوافق، لكن بشرط،
+
+269
+00:19:50,850 --> 00:19:55,570
+إيش الشرط؟ تحطوا الجدران عازل للصوت.وفعلًا أخد
+
+270
+00:19:55,570 --> 00:19:58,450
+التوقعات، وللأمانة، مايعرفش أنه في حفلة غير لما
+
+271
+00:19:58,450 --> 00:20:01,310
+نشوف الناس رايحين جايين، بناعرف أنه في حفلة، بس،
+
+272
+00:20:01,310 --> 00:20:04,070
+بسمعه، هو كأنه مافيش حدا، ليش؟ لأن أحنا اشترطنا أن
+
+273
+00:20:04,070 --> 00:20:07,110
+تحدث عجدة، وإحنا يعني ماعش ننام، وفي ناس قبل
+
+274
+00:20:07,110 --> 00:20:08,990
+كورونا، ما شاء الله، الحفلات بتضل على الساعة واحدة
+
+275
+00:20:08,990 --> 00:20:15,020
+الفجر، وكمان واحد مريض واحد بده ينام،هذا الموقع
+
+276
+00:20:15,020 --> 00:20:19,120
+المناسب وعليه حركة حرام والشغل ماشي، لكن السكان
+
+277
+00:20:19,120 --> 00:20:22,240
+حطت شرط، بإنها جدران عزل على الصوت، وفعلا ركّب
+
+278
+00:20:22,240 --> 00:20:24,260
+جدران عزل على الصوت، لحتى ياخد ترخيص وزاعة
+
+279
+00:20:24,260 --> 00:20:28,480
+الاتصال. تفضل ممتاز، شكرا، تفضل كاملي. تاني الشغل
+
+280
+00:20:28,480 --> 00:20:30,980
+هي الموارد، يعني المقصود فيها إنه هل هي الموارد
+
+281
+00:20:30,980 --> 00:20:33,480
+عندي أنا متوفرة أو متوفرة أو ممكن أنها تتقطع
+
+282
+00:20:33,480 --> 00:20:36,580
+الموارد مثلا سكرة المعابر أو أي شغل تاني؟
+
+283
+00:20:53,420 --> 00:20:54,820
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+284
+00:20:59,870 --> 00:21:02,450
+الإطار القانوني هي التشريعات الخاصة بالبلد اللي
+
+285
+00:21:02,450 --> 00:21:05,450
+أنا عامل فيها المشروع، طبعًا متأثر على المشروع،
+
+286
+00:21:05,450 --> 00:21:09,690
+لأنها شئ خارج. «الآن القانون يملأ منعا بادة افتتاح
+
+287
+00:21:09,690 --> 00:21:14,270
+محطات الغاز والبنزين بين السكان، بين الأماكن
+
+288
+00:21:14,270 --> 00:21:17,970
+المقتضبة، لكن للأسف في فيساطة بتلاقي محطة مقتداد
+
+289
+00:21:17,970 --> 00:21:23,630
+بين الناس، والدليل فيبقى عامة، محطة المنارة انفجرت
+
+290
+00:21:23,630 --> 00:21:27,720
+ونقصة بيوته،فهذه بيكون فيها تسيب، عشان هذا فساد،
+
+291
+00:21:27,720 --> 00:21:31,500
+هذا اسمه إيش فساد، الأصل المشاويع اللي فيها الخطر،
+
+292
+00:21:31,500 --> 00:21:36,840
+عصير… ‏- أكتر مثل دكتورة في الدكتورة بالإذن ‏-
+
+293
+00:21:36,840 --> 00:21:42,940
+تفضلي مثلا ‏- صد جطر ‏- أكتر مثل حريق اللي صار في
+
+294
+00:21:42,940 --> 00:21:47,200
+انصيرات لما كان في مصنع في غزاة تؤدى إلى مفخش
+
+295
+00:21:47,200 --> 00:21:50,680
+يعني، مالهوش فترة إن هو حريق، بخبز اللي كان فيه
+
+296
+00:21:50,680 --> 00:21:55,310
+تسيب غاز وغاز، التجارة غاز وأدى إلى حريقأحنا شوفنا
+
+297
+00:21:55,310 --> 00:22:00,670
+إنه الـCaret يعني وجود مخبز بين السكان مع عدم أخذ
+
+298
+00:22:00,670 --> 00:22:06,590
+الاحتياطات الأمنية عام الأمن وصحيح ومع عدم مراقبة
+
+299
+00:22:06,590 --> 00:22:09,750
+المسئولين من الجهات الحكومية على المخبز والتفتيش
+
+300
+00:22:09,750 --> 00:22:13,350
+فجأة ماشي نفس الشيء لما تروحي على مطعم يستكروه
+
+301
+00:22:13,350 --> 00:22:17,370
+يقولك لجينا فيه الله يكرمكوا شرسير هذه كلها مضررة
+
+302
+00:22:17,370 --> 00:22:21,930
+بالبيئة هذه كلها مضررة بالإنسان كمانففتح المشاريع
+
+303
+00:22:21,930 --> 00:22:25,390
+الخطيرة اللي ممكن لو صار إشي تأدي لدمار أو موت هاد
+
+304
+00:22:25,390 --> 00:22:28,570
+المفروض يكون ممنوعة قانونياً، لكن للأسف في فساد
+
+305
+00:22:28,570 --> 00:22:32,650
+وفي كمان تسيب من أصحاب المشاريع وفي لاموبالا وفي
+
+306
+00:22:32,650 --> 00:22:37,130
+إهمال، والحمد لله، تفضلي كاملة، في العامل الداخلي،
+
+307
+00:22:37,130 --> 00:22:41,010
+أنا لما أحكي فساد معناها ضعف الرقابة يعني، الفساد
+
+308
+00:22:41,010 --> 00:22:44,870
+عالم كبير، تفضلي. العامل الداخلية هي العامل اللي
+
+309
+00:22:44,870 --> 00:22:48,870
+إلها علاقة بالمشروع نفسه، مثلا زي القدرة على
+
+310
+00:22:48,870 --> 00:22:53,020
+التسويق،فقدرة على تسويق سياسة المجير أو سياسة
+
+311
+00:22:53,020 --> 00:22:55,280
+الإدارة الموجودة في مشروع الخبرة، ‏- فلقت الأموال
+
+312
+00:22:55,280 --> 00:22:58,500
+‏- لها علاقة بالمشروع نفسه، ‏- هي هذه عوامل
+
+313
+00:22:58,500 --> 00:23:01,920
+الداخلية ‏- فلقت أموال المشروع، سوق إدارة المشروع،
+
+314
+00:23:01,920 --> 00:23:05,040
+التعامل بـ ‏- إيقابة مالية للمشروع ‏- طريقة غير
+
+315
+00:23:05,040 --> 00:23:08,900
+سليمة مع الزبائن، كل هذا يؤثر في نجاح المشروع أو
+
+316
+00:23:08,900 --> 00:23:13,520
+فشل. ‏- نقص الخبرة أيضًا، وفشل في وضع الخطر. ‏-
+
+317
+00:23:13,520 --> 00:23:17,080
+إتنين مول فاتحت جانب بعض.واحد عليها قبل من الناس،
+
+318
+00:23:17,080 --> 00:23:19,860
+وواحد لأ. فوق إدارة، دور. أنت ليش الناس بتجيش
+
+319
+00:23:19,860 --> 00:23:21,500
+عندك؟ مش ضالة تقعد حتة تقع على خدك.
+
+320
+00:23:24,380 --> 00:23:28,280
+دورة حياة المشروع، هذا الشكل بواضح لنا دورة حياة
+
+321
+00:23:28,280 --> 00:23:31,780
+المشروع الصغير، اللي هي أول حاجة بيبدأ بالفكرة،
+
+322
+00:23:31,780 --> 00:23:34,960
+بتكون عندي فكرة معينة، بجرب هذه الفكرة، ثم ببدأ
+
+323
+00:23:34,960 --> 00:23:40,470
+أخطط لتحويلها لمشروع، بطلق المشروع بعد ذلك،بتم
+
+324
+00:23:40,470 --> 00:23:44,030
+بعدها بناء الشركة وإني أحصل على تمويل أو أوفر
+
+325
+00:23:44,030 --> 00:23:46,290
+التمويل اللي موجود عندى لهذه الشركة أو هذه
+
+326
+00:23:46,290 --> 00:23:50,290
+المشروع، ثم بتبدأ مرحلة التوسع والنمو في السوق،
+
+327
+00:23:50,290 --> 00:23:58,950
+بحضر طبعا، ثم النطش في هذا المشروع نفسه، وعملية
+
+328
+00:23:58,950 --> 00:24:00,270
+البيعة في السوق المحلي.
+
+329
+00:24:03,170 --> 00:24:06,750
+معلش، أنا جالبة، ما هي التحديات بالكسب اقتصاد، لو
+
+330
+00:24:06,750 --> 00:24:10,480
+سمحت.طبعًا، التحديات في مرحلة الولادة هي تحديات
+
+331
+00:24:10,480 --> 00:24:12,700
+تأسيس العمل نفسه، والحصول على الموارد اللازمة
+
+332
+00:24:12,700 --> 00:24:19,060
+الموجودة عندك، وجذب الزبائن، مرحلة الـ… «وماحدش
+
+333
+00:24:19,060 --> 00:24:22,540
+بيجي عليه، يا سيدي اعمل عروض، اعملك صفحة على
+
+334
+00:24:22,540 --> 00:24:24,660
+الـFacebook، ونزل، بتلاقي الناس بتهجم، وفعلا، هذا
+
+335
+00:24:24,660 --> 00:24:28,820
+بسيط، نهي» طبعًا، مرحلة النمو اختراق السوقتحديات
+
+336
+00:24:28,820 --> 00:24:31,740
+تجعل العمل مربح والتزام ومتطلبات مالية معينة
+
+337
+00:24:31,740 --> 00:24:33,440
+واتعاقب إدارة العمل والتعامل معاك. ‏- تستخدم
+
+338
+00:24:33,440 --> 00:24:36,080
+الزباين، وهذا معناه هتبدأ تاخد الزباين من
+
+339
+00:24:36,080 --> 00:24:39,740
+المنافسين، فبتكون ذاكي وشاطر في هذه المرحلة، أيضًا
+
+340
+00:24:39,740 --> 00:24:42,980
+من المتحديات. ‏- مرحلة التالتة مشاكل تتعلق
+
+341
+00:24:42,980 --> 00:24:45,960
+بالاستمرارية، إن هو عارف ياخد استراتيجيات والإدارة
+
+342
+00:24:45,960 --> 00:24:49,420
+للنجاح والتميز، هي أحنا مواكب السوق. ‏- أيه، مواكب
+
+343
+00:24:49,420 --> 00:24:54,080
+السوق، مدى أنت عملت التشجيد هنا؟ عملت عضوط؟ خلاص،
+
+344
+00:24:54,080 --> 00:24:54,460
+عرفوك
+
+345
+00:24:57,890 --> 00:25:01,510
+يعمل قسم، يظلّك فاكر وجدّت لحد تحافظ عن الناس.
+
+346
+00:25:02,050 --> 00:25:04,970
+لأنه أنت مش لوحدك، المشاريع الصغيرة يا خوات، مرة
+
+347
+00:25:04,970 --> 00:25:07,170
+تانية ليست كالمشارع الرياضية، هذه فيها منافسة
+
+348
+00:25:07,170 --> 00:25:11,470
+شرسة. أنت فاتحة كفير، بديك تشيط بالبنات، بديك تكون
+
+349
+00:25:11,470 --> 00:25:16,190
+عندك حاجة مميزة، اتفضلي. «طبعًا الحكاية أن المراحل
+
+350
+00:25:16,190 --> 00:25:18,970
+بمر فيها المشروع هي نفسها مراحل العملية الإدارية،
+
+351
+00:25:18,970 --> 00:25:22,330
+أول حاجة التخطيط والتحليل ووضع الأهداف، ثم التنفيذ
+
+352
+00:25:22,330 --> 00:25:26,090
+للفكرة والمشروع، بعدين بيصير المتابعة وتحديد.في
+
+353
+00:25:26,090 --> 00:25:29,470
+أرباح الاقتصاد، لما تعمل ترخيص لمشروعك، لازم تقدمي
+
+354
+00:25:29,470 --> 00:25:33,710
+دراسة جدول، في أعملاتك. «ثم متابعة وتقييم القياس
+
+355
+00:25:33,710 --> 00:25:37,150
+مدى تحقق الأهداف»؟ أرباحك بتزيد، أرباحك بتقل، إيش
+
+356
+00:25:37,150 --> 00:25:41,550
+أخبار مبيعاتك، تفضلي. «لماذا يفشل مشروعك، إنها
+
+357
+00:25:41,550 --> 00:25:45,370
+هتوب الأعامل الداخلية»؟ عاملناها كمان قبل هيك، في
+
+358
+00:25:45,370 --> 00:25:49,390
+المحادرة الماضية. «صحيح»«هي حرام، هي شاطرة في
+
+359
+00:25:49,390 --> 00:25:53,230
+الكفر الأمانة، وشغلها ممتاز، ومكانها كتير مرتب
+
+360
+00:25:53,230 --> 00:25:56,610
+والدكور، لكن المشكلة هو ماعندهاش فن التعامل مع
+
+361
+00:25:56,610 --> 00:26:00,570
+البنات، فحرطفش، تنهادي ماعندهاش مهارات إدارية،
+
+362
+00:26:00,570 --> 00:26:04,310
+مابتعرفش تعامل مع الأموال، ماعندهاش معرفة مالية،
+
+363
+00:26:04,310 --> 00:26:07,330
+اللي هي الـ Financial Knowledge، بتعرفش كيف ترتب
+
+364
+00:26:07,330 --> 00:26:10,870
+القبض والداخل والخارج والمصاريف، وراتب البنات اللي
+
+365
+00:26:10,870 --> 00:26:15,820
+بالشغل، وبتعرفش إيش بلعت الشرطة،واحدة مثلا عندها
+
+366
+00:26:15,820 --> 00:26:18,760
+محل بوتيك، بتبيع ملابس نسائية، وبتبيع شناط وشغلات،
+
+367
+00:26:18,760 --> 00:26:22,840
+بس هي حرام شاطرة، بس للأمانة، معلش، يعني مظهرها
+
+368
+00:26:22,840 --> 00:26:26,800
+الخارجي مش جدام، هذه حتى، هذه ممكن تكون أحد أسباب
+
+369
+00:26:26,800 --> 00:26:32,040
+فشر المشاريع، اتفضلي. ‏- صحيح، أحكيهم ولا أنا
+
+370
+00:26:32,040 --> 00:26:34,860
+انتقل للأمر؟ ‏- لا، لا، يعني مش مالكة جمال العالم،
+
+371
+00:26:34,860 --> 00:26:37,360
+بس يمكن بيدا شوية تعديل في الشكل هيك عشان تجيب
+
+372
+00:26:37,360 --> 00:26:39,760
+الناس، مش معناها تحط مكياج أو معناها أنه تمشي غلط،
+
+373
+00:26:39,760 --> 00:26:43,920
+لأ، يعني يكون شكلها مريح، مطمئن،وبعد ممكن لساني
+
+374
+00:26:43,920 --> 00:26:46,100
+الحلو يا دكتورة أنه ما تشتري جرائمها؟ لساني الحلو
+
+375
+00:26:46,100 --> 00:26:48,940
+اللي بيغطي، يعني دخلت على محل اللي جت البياء
+
+376
+00:26:48,940 --> 00:26:53,100
+مصارع، شكله مخيف هيك وشعره مانكوش، بتخافي، بتطلع،
+
+377
+00:26:53,100 --> 00:26:56,540
+اعمله هذا، ويمكن ساكرانه ولا شي، لأ، لازم، اللي له
+
+378
+00:26:56,540 --> 00:27:00,760
+علاقة، شايف التفاصيل والأمور، تفضلي. ‏- تمام، ال
+
+379
+00:27:00,760 --> 00:27:03,740
+slide اللي بعده؟ ‏- نقص في الخبرة، هي ماعندهاش
+
+380
+00:27:03,740 --> 00:27:07,020
+خبرة على طول فتحكي فيه بعدها، okay؟ ‏- طبعا ‏- هذا
+
+381
+00:27:07,020 --> 00:27:10,620
+شرحناه، ماعندهاش تصيبة ‏‏
+
+382
+00:27:12,030 --> 00:27:14,770
+ضاع شهود البسويق والفشل في وضع الخطة الاستراتيجية
+
+383
+00:27:14,770 --> 00:27:19,150
+للمشروع. يعني الخطة الاستراتيجية، في عام 2025،
+
+384
+00:27:19,150 --> 00:27:21,710
+هنظلنا زي ما أحنا في هذا المحل؟ وإلا يمكن نوصلنا؟
+
+385
+00:27:21,710 --> 00:27:25,210
+هذا المقصود فيها. ‏- فضّالي معله هذا. ‏- تمام.
+
+386
+00:27:25,830 --> 00:27:34,550
+Adam Dearing، هذا شخص رياضي، شخص له قصة نجاح يعني
+
+387
+00:27:34,550 --> 00:27:41,070
+رائعة،قبل 17 سنة ذهب للبنك اقترض منه مبلغ من المال
+
+388
+00:27:41,070 --> 00:27:44,970
+عشان بتجيب له مشروع صغير لكن البنك رفضت أنه يعطي
+
+389
+00:27:44,970 --> 00:27:49,990
+هذا المبلغ من المالأه، رفض، فبدأ استأجر شقة كان
+
+390
+00:27:49,990 --> 00:27:52,470
+معاه مبلغ صغير جدا من المال استأجر شقة وضاله بدون
+
+391
+00:27:52,470 --> 00:27:56,750
+أثاث فيها فقط كان بدايته إن هو يعمل ع إدارة الديون
+
+392
+00:27:56,750 --> 00:27:59,830
+للشركات الناشئة وشويه شويه كبر مشروع وكبر رأس
+
+393
+00:27:59,830 --> 00:28:04,670
+المال معاه وطور وأصبح من الأغنية جدا لدرجة إنه قبل
+
+394
+00:28:04,670 --> 00:28:09,230
+أسبوعين تقريبا راح يشترى الـBank اللي رفض إنه
+
+395
+00:28:09,230 --> 00:28:13,590
+يقرضه الببلغ من المال يعني كانوا عاملوا أنه أثبت
+
+396
+00:28:13,590 --> 00:28:14,710
+نفسه يعني صحيح
+
+397
+00:28:17,460 --> 00:28:19,680
+«Remember that your current situation is not your
+
+398
+00:28:19,680 --> 00:28:22,240
+final destination» يعني إنه مش الوجهة اللي أنت
+
+399
+00:28:22,240 --> 00:28:26,840
+هلقيت أو ال situation اللي أنت فيها لقيت، الموقف
+
+400
+00:28:26,840 --> 00:28:29,480
+اللي أنت فيها مش هو نفسه الوجهة اللي هتروح إليها،
+
+401
+00:28:29,480 --> 00:28:33,260
+في النهاية ما ده بعد، يعني أنت لأني سجستي مجستير
+
+402
+00:28:33,260 --> 00:28:38,800
+في 2020، المفروض يعني مثلا في 2022 تكون خلصتي،
+
+403
+00:28:38,800 --> 00:28:44,350
+هتقعد خمس، ست سنة في المجستيرفي النهاية مافيش طريق
+
+404
+00:28:44,350 --> 00:28:47,150
+واحد للنجاح، كل الطرق تؤدي إلى Roma، لكن لازم كل
+
+405
+00:28:47,150 --> 00:28:50,830
+واحد يقف في طريقه ويجتهد ويحط هدف معين عشان يصل،
+
+406
+00:28:50,830 --> 00:28:54,870
+يحصل النتيجة ويصل لـRoma الخاصة. يعني في قصة بخي،
+
+407
+00:28:54,870 --> 00:29:00,290
+في كفير، كان هو الكفير الوحيد في دي أنا من سكان
+
+408
+00:29:00,290 --> 00:29:04,270
+دير البلح، في دير البلح والمشهور بسنة الخمسة
+
+409
+00:29:04,270 --> 00:29:06,490
+وتسعين، أنا على أساس كنت في السعودية أول ما جيت
+
+410
+00:29:06,490 --> 00:29:09,490
+على فلسطين، كان هو المشهور الوحيد، وحتى مذيعات
+
+411
+00:29:09,490 --> 00:29:13,480
+تلفزيون فلسطين يعملوا عنده، اللي من دير البلح.على
+
+412
+00:29:13,480 --> 00:29:17,420
+حطة إيديكم من 95 لغاية الأم. أنا رايح أشياء تطلع
+
+413
+00:29:17,420 --> 00:29:20,220
+على نفس اللوحة اللي ما اتغيرتش من 95. طبعا، إيش
+
+414
+00:29:20,220 --> 00:29:24,060
+صار في السوق والمنافسة؟ فتحت جنب، وهو كفير، محل
+
+415
+00:29:24,060 --> 00:29:28,020
+كفير، فتحت جنبه مراكز تجميل، عارفة إيش معناه مراكز
+
+416
+00:29:28,020 --> 00:29:33,820
+تجميل؟ مراكز تجميل بحصرية، ومنافسة شرسة، أو هم حطت
+
+417
+00:29:33,820 --> 00:29:39,580
+يدك. طب وليه ده بنفع؟ مفعش طبعا، بيجيك أجيال جديدة
+
+418
+00:29:40,450 --> 00:29:44,270
+متفتحة ومتطورة وبدها شغلات جيدة وانت حاططي يدك إذا
+
+419
+00:29:44,270 --> 00:29:47,350
+انت شوية شوية يعني أنا حاساهم صاروا عايش من أتار
+
+420
+00:29:47,350 --> 00:29:51,770
+مدينة دير البلح ممكن نحطهم في المتحف ماتطوروش
+
+421
+00:29:51,770 --> 00:29:58,010
+بالمرة، تفضلي، حلوة تفضلي طبعا هو هذا أخر شي يعني
+
+422
+00:29:58,010 --> 00:30:01,750
+يعطيكم العافية أخر شي، thank you يعطيكي العافية
+
+423
+00:30:01,750 --> 00:30:06,070
+دكتورة الله يعافيكي، شكرا للباشر مهندسة أسماءوشكرا
+
+424
+00:30:06,070 --> 00:30:08,950
+للباشر المهندسة نجوان والباشر المهندسة هيا لإن
+
+425
+00:30:08,950 --> 00:30:13,170
+كتير هي أتحافتنا بالمداخلات أنا كنت أسأل طب هي هي
+
+426
+00:30:13,170 --> 00:30:16,810
+ماخدتش الفصل قاعدة تشرحوا ليش؟ سألت نفس السؤالات،
+
+427
+00:30:16,810 --> 00:30:19,470
+بدأت ما شاء الله ‏- أنا يا دكتورة طلبت منك تعطينا
+
+428
+00:30:19,470 --> 00:30:22,970
+موضوع، بعدتي للتخطيط ‏- أنا ما بعرفكوش يا أنت، وما
+
+429
+00:30:22,970 --> 00:30:26,190
+بعرفش ايش تخصصاتكوا يعني، بعدين الخطة نازة،
+
+430
+00:30:26,190 --> 00:30:28,970
+المفروض أخدتي بصة على الخطة، ووصل مساق، وشوفتي إيش
+
+431
+00:30:28,970 --> 00:30:32,830
+أكتر إشي بالنامكأنا بأعطيكم فكرة أشوائي، لكن عشان
+
+432
+00:30:32,830 --> 00:30:35,710
+من الطالب الأمامي للأصل، يعني في ناس اخترت حاجات
+
+433
+00:30:35,710 --> 00:30:39,650
+بتخدمها هي بتخدمها يعني، وفي ناس خلتني فأنا بختار،
+
+434
+00:30:39,650 --> 00:30:42,970
+بعرفش يعني، شكرا للشيخ الشياطي كتير، موضوع حلو،
+
+435
+00:30:42,970 --> 00:30:46,570
+طبعا البنات هدول استحقوا الدرجة الكاملة، أشرة، ضع
+
+436
+00:30:46,570 --> 00:30:51,670
+الجلة، عشرين من عشرين، شكرا لأمتلة الخارجية، طبعا
+
+437
+00:30:51,670 --> 00:30:55,270
+أنتي هتاخدي bonus يا هايا، أحنا منضيع الشهود حدا،
+
+438
+00:30:55,270 --> 00:30:59,790
+وين هي؟ ‏-هين يا دكتورة، بس ‏-لأ، وينك في الكشف؟
+
+439
+00:31:00,740 --> 00:31:03,820
+أنت ما أخدت تخطيط، هي إيه؟ هي أخدت bonus، خمس،
+
+440
+00:31:03,820 --> 00:31:09,420
+خدتي bonus يا auntie؟ كانت المعلومات القيمة جدا
+
+441
+00:31:09,420 --> 00:31:16,540
+اللي قدمتيها، أي محاولة…–خليني أسمعك، اللي هو…–مش
+
+442
+00:31:16,540 --> 00:31:21,100
+سامعة، مش سامعة––بقولك، بدأ أستأذنك، إنه لما يكون
+
+443
+00:31:21,100 --> 00:31:25,200
+في عنا إعلانات لبرامج في مجال الرياضة، أنا زيها
+
+444
+00:31:25,200 --> 00:31:27,970
+هاجره بالوطننزليها على الـ «واتسو» وبعتليها على
+
+445
+00:31:27,970 --> 00:31:30,630
+الـ «مسيجر»، أنا بنزلها لناس أنا بتابع معاها
+
+446
+00:31:30,630 --> 00:31:33,410
+شغلتها دي، أنا ممكن أستخدم فأه، يعني بس بحب حتى
+
+447
+00:31:33,410 --> 00:31:36,790
+الناس تستأذن مني، بستخدم صفحتها الإعلانات اللي
+
+448
+00:31:36,790 --> 00:31:39,570
+بتهم الخدرجات والخدرجين الجدد، وبعدين ليها على ال
+
+449
+00:31:39,570 --> 00:31:41,470
+«مسيجر» بابعتها، واللي همت إن شاء الله، بعمّم لك
+
+450
+00:31:41,470 --> 00:31:47,490
+إياها، «هاني» اشتغلت معاكم، خوات أمحاضات اليوم مش،
+
+451
+00:31:47,490 --> 00:31:50,150
+مافيش فيها خلال فن، ماعيش صح خلال فن في كل المدن
+
+452
+00:31:50,150 --> 00:31:52,270
+عندي، فبكر دخل الجامعة حلو إن شاء
+
+453
+00:31:57,910 --> 00:32:00,910
+بس اللي قبل هيك هتلاقوها متوقفة لإنه في خلال بكرا
+
+454
+00:32:00,910 --> 00:32:05,730
+إن شاء الله هينحط أي سؤال أوصف سارة؟ أي سؤال؟
+
+455
+00:32:05,730 --> 00:32:08,750
+دكتور أنا يمكن بدي أسأل سؤال مالوش علاقة بالمادة
+
+456
+00:32:08,750 --> 00:32:12,090
+تبعتنا هل في أخبار عن الدوام الوجاهي في الجامعة
+
+457
+00:32:12,090 --> 00:32:16,990
+ولا لأ؟ شوف الجامعات ساعدت وعقمت لكن القرار من
+
+458
+00:32:16,990 --> 00:32:21,820
+التعليم مش من الجامعاتوذات التعليم لغاية الـ
+
+459
+00:32:21,820 --> 00:32:25,800
+«أسبوع» هذا المدارس تقريبًا من صف سابع حتى في
+
+460
+00:32:25,800 --> 00:32:29,200
+الوكالة يعني كله فيه داوم وقفوا يعني وقفوا القرار
+
+461
+00:32:29,200 --> 00:32:32,880
+وقفوا تاني؟ أه وقفوه فجلوا أسبوعين فجلت الأسبوع
+
+462
+00:32:32,880 --> 00:32:37,260
+القادم فجلت أسبوعين أه الجامعات لو بدت مش هتبدأ
+
+463
+00:32:37,260 --> 00:32:41,880
+فجأة هتبدأ بطلبة الماجستير لإن عددهم محصول وهتبدأ
+
+464
+00:32:41,880 --> 00:32:45,900
+في سنة أولى لإن دول انحربوا من البيئة الجامعية فقط
+
+465
+00:32:45,900 --> 00:32:51,720
+وبعدين مش هتبصيريعني هي مش هتبدأ يلّا يتعين تخصصات
+
+466
+00:32:51,720 --> 00:32:54,720
+مثلًا،
+واحدة بتدرس سنة تالتة أو لربع لأ، لأ، هدول
+
+467
+00:32:54,720 --> 00:32:58,240
+حدولهم تقول إكتروني، لأنه صعب أن عداد كبير،
+
+468
+00:32:58,240 --> 00:33:00,220
+الجامعات غير المدارس يا أخوات، الجامعات بيجوا من
+
+469
+00:33:00,220 --> 00:33:06,360
+كل المحافظات، المدرسة شنعين تلاتة، فالجامعات نتضر
+
+470
+00:33:06,360 --> 00:33:12,520
+الـOK من وزارة التعليم، واضح وانفتح إن نزلت في بلد
+
+471
+00:33:12,520 --> 00:33:15,580
+بشر بلد، إن مضررت في بلد بشر بلد، لسه التعليم ما
+
+472
+00:33:15,580 --> 00:33:20,590
+ردش، قاعد ساكن،واضح؟ «الجامعات غير المدرسة»
+
+473
+00:33:20,590 --> 00:33:24,090
+«الجامعات غير المدرسة» ندعو الله إن هم يرجعونا
+
+474
+00:33:24,090 --> 00:33:26,830
+للتعليم الوجهي خاصة في ال «ماجستير» وسنة أولى،
+
+475
+00:33:26,830 --> 00:33:29,750
+لأنه كتير للأمانة مرهقة، الله يفرجها إن شاء الله،
+
+476
+00:33:29,750 --> 00:33:31,870
+بس برضه أحنا هنا مستمرين، مستمرين، معناه أحنا
+
+477
+00:33:31,870 --> 00:33:36,170
+مبدعين هنا، ماوقفناش، يعني في دول مستقلة، بسيادة،
+
+478
+00:33:36,170 --> 00:33:39,770
+بحدود تعليمهم وقف من شهر تلاتة، لا إلكتروني ولا
+
+479
+00:33:39,770 --> 00:33:43,670
+يحزنهم، والجامعات سكت وخلاص، إحنا رغم الصعوبات
+
+480
+00:33:43,670 --> 00:33:48,890
+اللي أنحن الحمد لله جد التحد،أي سؤال في المحاضرة
+
+481
+00:33:48,890 --> 00:33:53,050
+اليوم؟
+
+482
+00:33:53,050 --> 00:33:57,450
+أي سؤال؟ ‏- تشكركوا جيدا في الغد. ‏- شكرا جزيلا يا
+
+483
+00:33:57,450 --> 00:34:00,610
+دكتورة. ‏- الله يعفوكوا، يعطيكم العافية. ‏- شكرا
+
+484
+00:34:00,610 --> 00:34:02,230
+جزيلا يا دكتورة. ‏- بالتوفيق إن شاء الله، السلام
+
+485
+00:34:02,230 --> 00:34:02,890
+عليكم. ‏- السلام عليكم.
+

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/UPM65q2lyWw_postprocess.srt

@@ -0,0 +1,1954 @@
+1
+00:00:06,900 --> 00:00:08,780
+أعوذ بالله واسمه اللي عليه من الشريطان الرجيم بسم
+
+2
+00:00:08,780 --> 00:00:10,820
+الله الرحمن الرحيم أهلا وسهلا بيكم في الجزر التاني
+
+3
+00:00:10,820 --> 00:00:15,260
+من موضوع أدقابة، تفضلي أنت كنا بنحكي بأهداف
+
+4
+00:00:15,260 --> 00:00:19,140
+الرقابة، آخر هدف من أهداف الرقابة تحقيق العدالة
+
+5
+00:00:19,140 --> 00:00:23,300
+والمحافظة على حقوق العاملين في المؤسسة وأنا أراقب
+
+6
+00:00:23,300 --> 00:00:29,020
+هل كل عامل مؤسسة بياخد حقوق إجازات وبياخدها زي ما
+
+7
+00:00:29,020 --> 00:00:32,600
+هي يعني مثلا عنده أيام إجازة هو عن جد تستفيد منها
+
+8
+00:00:32,970 --> 00:00:37,650
+هل في موظف أعلى من موظف في عامله بشكل سيء ولا أو
+
+9
+00:00:37,650 --> 00:00:41,190
+مثلا بيتدخل في أمور مش لازم يتدخل فيها أو لا، هذه
+
+10
+00:00:41,190 --> 00:00:47,160
+الأشياء لازم تكون اتحققها عملية الرقابةفي المؤسسة
+
+11
+00:00:47,160 --> 00:00:52,800
+في أي سؤال؟ أهداف بقابة اللي طوزت أنتجناهم من ما
+
+12
+00:00:52,800 --> 00:00:56,400
+هي مهات التفكير اللي هي التكيف مع الوضع اللي بتعيش
+
+13
+00:00:56,400 --> 00:00:59,880
+فيه المؤسسة كمان تقليل الأخطاء وتقليل انحرافات
+
+14
+00:00:59,880 --> 00:01:04,940
+وتقليل التكاليف وكمان انسجام الموظفين في العمل
+
+15
+00:01:04,940 --> 00:01:10,720
+بالإضافة لتحقيق العدالة في العمل ننتقل
+
+16
+00:01:10,720 --> 00:01:15,360
+إلى أغراض الرقابة عندنا أغراض الرقابة
+
+17
+00:01:18,860 --> 00:01:24,620
+أولا التكييف مع التغيرات البيئية التكييف مع
+
+18
+00:01:24,620 --> 00:01:31,080
+التغيرات البيئية وتقليل أتراته من نفسه يعبلى،
+
+19
+00:01:31,080 --> 00:01:39,220
+أغراض ولا أهداف ساعدوها لو سمحتوا كيف؟ إيش يا
+
+20
+00:01:39,220 --> 00:01:43,620
+دكتورة؟ إيش الأهداف بين الأغراض ولا أهداف؟
+
+21
+00:01:45,690 --> 00:01:49,070
+الأهداف دايمًا بتكون أشمل، أشمل من الأغراض، يعني
+
+22
+00:01:49,070 --> 00:01:52,670
+الأغراض بتكون يعني نقاط معينة الأغراض، فأنا بدي
+
+23
+00:01:52,670 --> 00:01:56,730
+بحضها عشان أنصاريها، بس الأهداف بتكون يعني لكل إشي
+
+24
+00:01:56,730 --> 00:02:01,550
+فيه إله هدف، يعني لكل مرحلة من التخطيط أو الإشي
+
+25
+00:02:01,550 --> 00:02:04,690
+يعني بتكون إله هدف محطوط، فالأهداف بتكون دايمًا
+
+26
+00:02:04,690 --> 00:02:10,950
+أوسع من الأغراض – أيضًا، شكرا، أيضًا
+
+27
+00:02:14,660 --> 00:02:18,380
+بتوقع الهدف هو اللي بيقول يعني أنا عندي أغراض أنا
+
+28
+00:02:18,380 --> 00:02:21,900
+.. أغراض أنا ليش بعمل .. يعني الهدف أنه أنا هو
+
+29
+00:02:21,900 --> 00:02:27,360
+اللي هيوصدني لأغراض الرقابة مثلا عندي الأهداف
+
+30
+00:02:27,360 --> 00:02:31,900
+بتكون مقصلة، تفصيلة، يعني الغرض أشمل وأوسع من
+
+31
+00:02:31,900 --> 00:02:38,840
+الهدف الأهداف بتساعدني عشان أحقق أغراض الرقابة
+
+32
+00:02:42,610 --> 00:02:49,130
+يعني الغرض ليش أنا بس على تحت هذا الهدف؟ ‏- أيضًا؟
+
+33
+00:02:49,130 --> 00:02:55,430
+‏- مين
+
+34
+00:02:55,430 --> 00:03:00,390
+عنده إجتهاد؟
+
+35
+00:03:00,390 --> 00:03:05,110
+‏- كل شيء؟ ‏- خلاص، يعني إيقظته؟ ‏-
+
+36
+00:03:09,500 --> 00:03:12,780
+يعني زي ما حكينا الأقراض يعني بتكون على مدى بعيد
+
+37
+00:03:12,780 --> 00:03:18,200
+إشي يعني مش فورا بده هذا أما الهدف يكون لكل مرحلة
+
+38
+00:03:18,200 --> 00:03:23,040
+فيه إلهدف لكل إشي فيه إلهدف فبتكون الأهداف يعني
+
+39
+00:03:23,040 --> 00:03:26,820
+بتشمل كل إشي في الرقابة مثلا بتشمل كل إشي في اللي
+
+40
+00:03:26,820 --> 00:03:29,840
+بدنا نعمله okay
+
+41
+00:03:30,700 --> 00:03:33,700
+الهدف هو النتيجة النهائية التي نسعى الوصول إليها.
+
+42
+00:03:34,260 --> 00:03:36,400
+ماشي، وحكينا عن المحاضرة الماضية، لما شرحنا
+
+43
+00:03:36,400 --> 00:03:40,440
+التخطيط، حكينا عن الـSmart، اللي هي خصاص الأهداف
+
+44
+00:03:40,440 --> 00:03:47,620
+الناجحة. الغرض أوسع وأشمل شوية من الهدف، الغرض
+
+45
+00:03:47,620 --> 00:03:50,920
+أوسع وأشمل شوية من الهدف، قولي بالك، في ناس
+
+46
+00:03:50,920 --> 00:03:54,200
+بيشوفوه من نفس الاشي، بس هو في بينهم فرق، في بينهم
+
+47
+00:03:54,200 --> 00:04:00,330
+إيش فرق.إذا ارتبط الهدف بأرقام، مقاييس، بيصير غلط،
+
+48
+00:04:00,330 --> 00:04:04,270
+مرتبطش، بيبقى الهدف، ماشي، لكن من صفات الهدف اللي
+
+49
+00:04:04,270 --> 00:04:09,470
+هي وجود مقياس زي ما أخدنا في اسمارة المرة الماضية،
+
+50
+00:04:09,470 --> 00:04:13,150
+أنا على فكرة حدفت شريحة الهداف لإني لجيت الأغراض
+
+51
+00:04:13,150 --> 00:04:16,650
+نفسها، فراحوا البنات رجعوها، فهم وقّعوا أنفسهم في
+
+52
+00:04:16,650 --> 00:04:20,530
+هدر ما أزرقوا، ودخلوا في الفحر، خُدي بالك، أنا
+
+53
+00:04:20,530 --> 00:04:23,530
+حدفت، عشان البنات هسندهم لبس، طب هادي هي هادي،
+
+54
+00:04:23,530 --> 00:04:28,980
+فرجعهم تاني، ماشي،مرة تانية، الهدف والغرض هما
+
+55
+00:04:28,980 --> 00:04:31,940
+اتنين نتيجة نهائية، لكن إذا طبق الهدف دا رقم، بصير
+
+56
+00:04:31,940 --> 00:04:35,660
+غرض، ماشي؟ إذا طبق المقياس، بصير غرض، ماتبقش بضال
+
+57
+00:04:35,660 --> 00:04:39,880
+الهدف، لكن من خصائص نجاح الهدف إن يكون عندهاش رقم،
+
+58
+00:04:39,880 --> 00:04:45,320
+فضلي قبلك، فضلي. أغراض الرقابة، التكيف مع التغيرات
+
+59
+00:04:45,320 --> 00:04:49,300
+البيئية، تقليل الأخطاء المحتملة والرقابة في
+
+60
+00:04:49,300 --> 00:04:52,380
+المواضع المتساعد فيها الإنسجام، مواكب التعقيد
+
+61
+00:04:52,380 --> 00:04:57,030
+الوظيفي وتقليل التكاليف،هنحكي عنه بالتفصيل، أغراض
+
+62
+00:04:57,030 --> 00:05:00,230
+المرافقة،
+
+63
+00:05:00,230 --> 00:05:05,710
+الرقابة هذي اللي طلعناها من هنا يعني تفضّل، وصلت
+
+64
+00:05:05,710 --> 00:05:10,530
+هنا، تفضّل دكتورة، بس بعدي ستة أفرين دكتورة، الحين
+
+65
+00:05:10,530 --> 00:05:14,030
+إحنا و إحنا ندرس، نفهم إن أغراض الرقابة هي نفسها
+
+66
+00:05:14,030 --> 00:05:18,530
+هدف الرقابة نفس الكلام، بس صيادة مختلفة، بس هو نفس
+
+67
+00:05:18,530 --> 00:05:23,110
+الجوهر هم البنات حابين يعزوكوا، فبيزودوا قاعدين في
+
+68
+00:05:23,110 --> 00:05:30,500
+الشراعيأولاً التكيف مع التغييرات البيئية والمساعد
+
+69
+00:05:30,500 --> 00:05:33,820
+المدراء على استباق التغييرات والتعامل معها والتكيف
+
+70
+00:05:33,820 --> 00:05:38,020
+مع الحالة الجديدة يظهر هذا الغرض أهمية الرقابة
+
+71
+00:05:38,020 --> 00:05:41,840
+الخاصة بالمتغيرات البيئية الجارية التي يمكن أن
+
+72
+00:05:41,840 --> 00:05:46,280
+تواجهها ضماط بهذه الخاصية الـDynamic Mechanics
+
+73
+00:05:46,280 --> 00:05:51,280
+الخارجية توضح أهمية العلاقة ما بين التخطيط
+
+74
+00:05:51,280 --> 00:06:02,510
+والركابةهتوضع المدارس الأهداف والخطط التي تلزم
+
+75
+00:06:02,510 --> 00:06:06,590
+وقتها لتنفيذها وخلال تلك الفترة التي يُنفّذ فيها
+
+76
+00:06:06,590 --> 00:06:11,670
+هذه الأهداف تحدث تغيرات عديدة التغيرات هتكون
+
+77
+00:06:11,670 --> 00:06:18,410
+بيئية، فهي تعمل فيها ويستدعي بعض هذه التغيرات
+
+78
+00:06:18,410 --> 00:06:23,030
+تعديلالشركة لما عندي مثلا يصير أي تغير بيئي على
+
+79
+00:06:23,030 --> 00:06:30,250
+المشروع احنا أو في المؤسسة بيخلينا مشغورين على انه
+
+80
+00:06:30,250 --> 00:06:35,170
+احنا نقوم بتغيير أو في تعديل في خطط الشركة أو قد
+
+81
+00:06:35,170 --> 00:06:41,330
+تجعل من هذه الأهداف الغير واضعية مثلا عندي أنا عند
+
+82
+00:06:41,330 --> 00:06:45,570
+مجموعة أهداف عندي صارت تغير في البيئة لما صار عندي
+
+83
+00:06:45,570 --> 00:06:49,000
+تغير في البيئة الأهداف هذهصار إن أنا أوصل لها
+
+84
+00:06:49,000 --> 00:06:56,640
+وأحققها مستحيل إيش وظيفة الرقابة؟ بتكون الرقابة
+
+85
+00:06:56,640 --> 00:07:02,020
+مصممة بطريقة جيدة تساعد المدير على التنقق ومراقبة
+
+86
+00:07:02,020 --> 00:07:06,300
+وتعديل الخطط والأهداف لتناقب هذه التغيرات إذا أنا
+
+87
+00:07:06,300 --> 00:07:14,240
+كنت مصممة أو عملية التخطيط عندى تمت بشكل جيد و
+
+88
+00:07:14,970 --> 00:07:21,170
+تنبأت بحدوث هذه التغييرات البيئية بإن عملية
+
+89
+00:07:21,170 --> 00:07:29,270
+الرقابة عند مشكور بأن التغييرات البيئية تقوم
+
+90
+00:07:29,270 --> 00:07:33,390
+بتغيير الخطة والانتقال إلى الخطة التي تلقى هذه
+
+91
+00:07:33,390 --> 00:07:37,230
+التغييرات البيئية وتقوم بتعديل على الخطة والأهداف
+
+92
+00:07:37,230 --> 00:07:42,370
+اللي يتلقم التغييرات البيئية الجديدة. إذًا يقعدت
+
+93
+00:07:42,370 --> 00:07:46,020
+التكييف على التغييرات البيئية.إذا بتذكروا في
+
+94
+00:07:46,020 --> 00:07:49,780
+التخطيط حكينا إنه إحنا بنحاول نتنبأ بإيش بنتدرسل
+
+95
+00:07:49,780 --> 00:07:53,080
+في المستقبل، وبنكتب سيناريوها. التكييف مع البيئة
+
+96
+00:07:53,080 --> 00:07:56,700
+بيساعدني على قناص الفرص. لو أنا مركزة في البيئة
+
+97
+00:07:56,700 --> 00:08:00,200
+ومتبعاها وإيش بيحصل وإيش حكوا وإيش متوقع السيرة،
+
+98
+00:08:00,200 --> 00:08:05,240
+ده بيساعدني على قناص الفرص وتجنب إيش الأخطر. زي ما
+
+99
+00:08:05,240 --> 00:08:09,600
+حكينا، أي خطأ يحصل أو ظهرت هيك حاجة، هيك مفاجأة،
+
+100
+00:08:09,600 --> 00:08:13,180
+ممكن أنا مركزة في الشغل، بكتشفها، بعلجها.عشان ما
+
+101
+00:08:13,180 --> 00:08:17,740
+بخلّيهاش إيش تتوقع من إيه؟ أتفضلي ليه تراكم
+
+102
+00:08:17,740 --> 00:08:20,660
+الأخطاء؟ إن الأخطاء الصغيرة و الإنحرافات قد لا
+
+103
+00:08:20,660 --> 00:08:24,780
+تؤثر في المنظمة ماليًا مثلا ولكن تراكم هذه الأخطاء
+
+104
+00:08:24,780 --> 00:08:28,800
+و الإنحرافات الصغيرة يمكن أن تودي لمشكلة كبيرة و
+
+105
+00:08:28,800 --> 00:08:32,660
+لذلك يجد معالجتها أولًا بأول مثلًا إن عندي زي ما
+
+106
+00:08:32,660 --> 00:08:36,060
+حكينا بالأول مثلًا أتأخرون بالمال عن العمل بيجي
+
+107
+00:08:36,060 --> 00:08:38,960
+الساعة تسعة العمل اللي بيبدأ الساعة تمانية وبيجي
+
+108
+00:08:38,960 --> 00:08:43,700
+الساعة تسعة في عندي ساعةساعة وفاقد وقت ساعة أو
+
+109
+00:08:43,700 --> 00:08:48,340
+مثلًا بيروح متأخر برضه هذا يوم عن يوم عن يوم لو
+
+110
+00:08:48,340 --> 00:08:51,720
+إشينا حسبنا عدد الساعات الفاقد اللي هو كان المفروض
+
+111
+00:08:51,720 --> 00:08:55,220
+أن العامل يستفملها بالعمل لكن هو اتأخر عن العمل
+
+112
+00:08:55,220 --> 00:08:59,240
+بيعطيني مشكلة حتى لو أنها مشكلة مابتأثر على
+
+113
+00:08:59,240 --> 00:09:03,000
+المنظمة دليل لكن بتأثر على عمل المؤسسة أو مثلًا
+
+114
+00:09:03,000 --> 00:09:07,100
+عامل عندي بيكون بتدخن في ساعات العمل بياخد بيقعد
+
+115
+00:09:07,100 --> 00:09:10,060
+بيشتغل مص ساعة و بيروح بيدخن مص ساعةبرضه، هذا
+
+116
+00:09:10,060 --> 00:09:16,380
+الاشي بيأثر على بيعمل مرة على مرة برضه بيعمل بيعمل
+
+117
+00:09:16,380 --> 00:09:23,060
+مشكلة كبيرة وبيأثر على جودة العمل. إذن يا أخوات،
+
+118
+00:09:23,060 --> 00:09:27,300
+تقليل تراكم الأخطاء. الآن الجبل الضخم عبارة عن
+
+119
+00:09:27,300 --> 00:09:31,560
+حصوات صغيرة تراكمت، تراكمت، طلعتش جبل.لمّا تكون
+
+120
+00:09:31,560 --> 00:09:34,900
+المشكلة في بدايتها أو الخطأ في بدايته وتم إلاجه
+
+121
+00:09:34,900 --> 00:09:37,800
+غير لما يصيرش أزمة، خُد بالك المشكلة أن تراها كمان
+
+122
+00:09:37,800 --> 00:09:42,840
+ممكن تصير أزمة، وده صعب، بمعنى. الآن أفنان عندها
+
+123
+00:09:42,840 --> 00:09:49,220
+مصنع، مصنع ما تنحش بلار، عسبوا المثال، Ceramic،
+
+124
+00:09:49,220 --> 00:09:54,140
+راح تشترط كمية كبيرة من المواد الخام، وحطتها في
+
+125
+00:09:54,140 --> 00:10:00,430
+المخزن، لما أجت تستخدمها، جاتها مضروبة،هل بينفع
+
+126
+00:10:00,430 --> 00:10:04,610
+ترجع للتاجر؟ صارت منه تحكي و تعالي «انت غشتني»؟
+
+127
+00:10:04,610 --> 00:10:09,230
+صباح الخير، وين كاينة؟ لأ، أنا ماغشتكيش مش ابضعتي
+
+128
+00:10:09,230 --> 00:10:13,710
+وابصريش وانا الخلل إنه لو من البداية فحصت و لو
+
+129
+00:10:13,710 --> 00:10:17,150
+عينة من هذه المواد الخامة، في لحظة تكتشفت خل
+
+130
+00:10:17,150 --> 00:10:20,910
+بترجعها، ماتكتشفتش، خلاص، راحت عليها، إذن يقلل من
+
+131
+00:10:20,910 --> 00:10:24,230
+تراكم عيش الأخطاء، لأن الأخطاء بتتراكم، بصير
+
+132
+00:10:24,230 --> 00:10:26,930
+مشاكل، إحنا انطنشين، عامين حالنا ماعناش خبر،
+
+133
+00:10:26,930 --> 00:10:29,110
+المشاكل هصير أزمات، فضلك
+
+134
+00:10:34,030 --> 00:10:38,210
+فتالتًا، المواكبة والانسجام مع التعقيد التنظيمي في
+
+135
+00:10:38,210 --> 00:10:41,890
+المنظمات البسيطة يكون النظام الرقابي بسيطًا كذلك
+
+136
+00:10:41,890 --> 00:10:46,630
+ولكن عندما تتوسع المنظمة ويكبر إنتاجها ومتغطي
+
+137
+00:10:46,630 --> 00:10:50,550
+مساحات جغرافية واسعة فإنها تحتاج إلى نظام رقابي
+
+138
+00:10:50,550 --> 00:10:55,130
+يحاكي هذا التعقيد إذن هناك علاقة إيش يا أثنان؟
+
+139
+00:10:55,130 --> 00:11:00,010
+تقضية وعكسية، بين حجم المنظمة اللوحيةترضيًا كل ما
+
+140
+00:11:00,010 --> 00:11:03,330
+كبرت المنظمة بحتاج إلى نظام قدر كبر، كل ما كانت
+
+141
+00:11:03,330 --> 00:11:08,090
+المنظمة أصغر، حياتي المنظمة أقل منها. ممتاز، الآن
+
+142
+00:11:08,090 --> 00:11:11,810
+كل ما كانت المنظمة كبيرة، نظام الرقابة بتعقد عندي،
+
+143
+00:11:11,810 --> 00:11:15,370
+بدخل في بعضه هيك، كل ما كانت بسيطة، simple، مشهور،
+
+144
+00:11:15,370 --> 00:11:19,390
+مجل، بسيط، بتكون الرقابة يشملها؟ بسيطة، بمعنى.الآن
+
+145
+00:11:19,390 --> 00:11:23,950
+مثلًا ولاء عندها متجر، جايبها أجر، وهي بتشتغل، هي
+
+146
+00:11:23,950 --> 00:11:26,350
+و أختها و صاحبيتها، هم اتنين بيبيعوا و بيشتغلوا و
+
+147
+00:11:26,350 --> 00:11:30,770
+كذا، و بيجيبوا إبداع، وعندهم كاميرات مراقبة، وشاشة
+
+148
+00:11:30,770 --> 00:11:35,490
+قرابهم، خلاص يعني. لكن لو هم بيشتغلوا في بانك، هل
+
+149
+00:11:35,490 --> 00:11:40,430
+بينفع بس تحتمت أكتر من كاميرات مراقبة؟ «لأ، طبعًا»
+
+150
+00:11:40,430 --> 00:11:46,750
+«لأ، طبعًا» يا أزين دا، وخزنات مالية بشكل معين.
+
+151
+00:11:46,990 --> 00:11:50,670
+ولازم كمان يكون عندى رجال أمن، تشوفهم في الـBank،
+
+152
+00:11:50,670 --> 00:11:55,390
+ومسلحين، تختلف الوضع، لأن العمل اتعقدت، هي في
+
+153
+00:11:55,390 --> 00:11:58,950
+مكتبها ولا إيش تجيبلها حارس على الباب، ما هي شايف
+
+154
+00:11:58,950 --> 00:12:02,810
+الناس بالكاميرات يعني، لكن الـBank لأ، بينفعش،
+
+155
+00:12:02,810 --> 00:12:07,490
+لازم يكون عندك إيش رجال أمن، إذن كل علاقة تضيق، كل
+
+156
+00:12:07,490 --> 00:12:13,370
+ما زاد حجم المنظمة،واتعقد عملها كل ما أدى دالك
+
+157
+00:12:13,370 --> 00:12:17,170
+اللي هو نظام الرقابة يصير معقد، لكن خطواته نفسها،
+
+158
+00:12:17,170 --> 00:12:20,430
+هو نفسه، لكن النظام بتعقد عندي، النظام مش ماله،
+
+159
+00:12:20,430 --> 00:12:23,930
+بتعقد. الآن عندنا من أشكال الرقابة، اللي هو نظام
+
+160
+00:12:23,930 --> 00:12:28,530
+البصمة، هدا من الرقابة، سواء كان بصمة الإصبع أو
+
+161
+00:12:28,530 --> 00:12:33,970
+بصمة العين أو الوجه، زمان كان دفتر يمضي الموظف على
+
+162
+00:12:33,970 --> 00:12:38,430
+الكشف النوج الساعة كذا، الآن عندك نظام البصمة،
+
+163
+00:12:38,430 --> 00:12:43,360
+بصمة العين، بصمة الوجه.واضح؟ بعض المؤسسات بتعتمد
+
+164
+00:12:43,360 --> 00:12:46,560
+على البصمة وخلاص،
+بصمة الإصبع، عفوا، البعض لأ،
+
+165
+00:12:46,560 --> 00:12:53,180
+عين، وجه حسب. طبعاً في الـ «بنك» بالذات، عشان
+
+166
+00:12:53,180 --> 00:12:57,240
+طبيعة عمله، عشان تفتح ال «بنك» وتقعدي ورا مكتبك،
+
+167
+00:12:57,240 --> 00:13:01,800
+بعتمدوا فيه بقول حاطين جهاز، إذا دخلتي بصمة إيديك
+
+168
+00:13:01,800 --> 00:13:06,900
+أصابعك الأربعة بتعبري، دخلتي الخمس مابتعبريش. هذه
+
+169
+00:13:06,900 --> 00:13:13,470
+كلها أجزة رقابية، وسائل رقابة.ماشي، لأنه طبيعة
+
+170
+00:13:13,470 --> 00:13:16,490
+اللي عمل إيش، معقد. طبعاً كمان، كيف لمّا نجري
+
+171
+00:13:16,490 --> 00:13:23,470
+نتكلم عن مؤسسات المخابرات، هذه إلها أجزة مراقبة
+
+172
+00:13:23,470 --> 00:13:27,770
+معقدة جدًا، أنت هتشوفي الكاميرات المراقبة، أو
+
+173
+00:13:27,770 --> 00:13:31,730
+هتشوفي الشاشات، أه لأ، بس فيش غلط تاني، في أمور
+
+174
+00:13:31,730 --> 00:13:35,150
+إيش أخرى، فضلين، تلاتة، أربع، عفوًا.
+
+175
+00:13:38,190 --> 00:13:42,570
+تخفيف التكاليف كل ما كان نظام المراقبة فعال،
+كل ما
+
+176
+00:13:42,570 --> 00:13:45,550
+كان هناك انخفاض في التكاليف عن طريق تغطي عمليات
+
+177
+00:13:45,550 --> 00:13:49,390
+الإنتاج. هذه برقم إيش يا أنت؟ هذه برقم إتنين،
+
+178
+00:13:49,390 --> 00:13:53,450
+متبطين هدول. كل ما قلت أخطأ، إكساشها طبيعي تقل
+
+179
+00:13:53,450 --> 00:13:58,310
+تكليفك، تفضلي. زي ما تقول حكينا إنه أفنان عندها
+
+180
+00:13:58,310 --> 00:14:02,110
+مصنع سراميك، لو على طول اكتشفت إنه المرض الخمد،
+
+181
+00:14:02,110 --> 00:14:04,690
+وبعد طول بترجع تبدلها وتخسرش، بالعكس ممكن تاخد
+
+182
+00:14:04,690 --> 00:14:09,570
+تعويض، لكن لو طنشت.وبعدين، حسنا، دا مشكلة، فضلوا.
+
+183
+00:14:10,110 --> 00:14:13,290
+فإن هناك علاقة ترضية بين تقليل الأخطاء، تقليل
+
+184
+00:14:13,290 --> 00:14:15,190
+الأخطاء يعني تقليل التكاليف، والعكس صحيح.
+
+185
+00:14:17,970 --> 00:14:21,490
+إذن، عندنا أربع شغلات، شرحناهم، أول حاجة، قولنا،
+
+186
+00:14:21,490 --> 00:14:26,950
+بتكيّف مع البيئة أي فرصة بقتنصها، أي خطر بتجنبه،
+
+187
+00:14:26,950 --> 00:14:29,250
+اتنين، تقليل الأخطاء، اللي مرتبط في تقليل
+
+188
+00:14:29,250 --> 00:14:35,470
+التكاليف، تلاتة، اللي هو هناك علاقة ترضية تربط بين
+
+189
+00:14:36,220 --> 00:14:40,960
+النظام الرقابة وبينحجم المنظمة وطبيعة عملها. كل ما
+
+190
+00:14:40,960 --> 00:14:44,480
+زاد طبيعة عمل المنظمة تعقيدًا، زي البنوك أو
+
+191
+00:14:44,480 --> 00:14:49,220
+الأمور، المخابرات والأمن وغزو الفضاء ومراكز
+
+192
+00:14:49,220 --> 00:14:52,920
+المعلومات، كل ما زاد تعقيد الرقابة عليها. كل ما
+
+193
+00:14:52,920 --> 00:14:59,220
+زاد تعقيدش الرقابة عليها. فضلي. أجل، ننتقل إلى
+
+194
+00:14:59,220 --> 00:15:03,520
+مراحل العملية الرقابية اللي حكينا عنها في بداية
+
+195
+00:15:03,520 --> 00:15:06,820
+المحاضرة.أنا وانتي الكلام ماتش واحدة نواجه السؤال
+
+196
+00:15:06,820 --> 00:15:14,240
+للحضور وين لقم واحد في الشكل، شايفينه؟ تحديد
+
+197
+00:15:14,240 --> 00:15:18,860
+الأهداف؟ تحديد الأهداف؟ تحديد الأهداف المعين؟
+
+198
+00:15:18,860 --> 00:15:22,340
+عشمالي أنا، مش عارفة عالميكوا ولا لأ مين بيقول
+
+199
+00:15:22,340 --> 00:15:27,660
+تحديد الأهداف مش انتخاب الإجتماع التصحيحي؟ هنا،
+
+200
+00:15:27,660 --> 00:15:30,460
+هنا؟ لأ، تحديد الأهداف هي البداية هي بداية، هي
+
+201
+00:15:30,460 --> 00:15:35,780
+بداية الأهداف تحديد الأهداف هي أي وظيفة بتاجيهي
+
+202
+00:15:35,780 --> 00:15:38,980
+وظيفة تختير، تختير، تختير، تختير، تختير، تختير،
+
+203
+00:15:38,980 --> 00:15:41,960
+تختير، تختير، تختير، تختير، تختير، تختير، تختير،
+
+204
+00:15:41,960 --> 00:15:45,700
+تختير، تختير، تختير، تختير،
+
+205
+00:15:45,700 --> 00:15:48,220
+تختير، تختير، تختير، تختير، تختير، تختير، تختير،
+
+206
+00:15:48,220 --> 00:15:53,280
+تختير، تختير، تختير، تختير، تختير، تختير، تختير،
+
+207
+00:15:53,280 --> 00:15:54,060
+تخت��ر، تختير، تختير، تختير، تختير، تختير، تختير،
+
+208
+00:15:54,060 --> 00:15:59,940
+تختير، تختير، تختير، تختير، تختير، تختير، تختير،
+
+209
+00:15:59,940 --> 00:16:00,280
+تختير، تختير، تختير، تختير، تختير، تختير، تختير،
+
+210
+00:16:00,280 --> 00:16:05,120
+تختير، تختير، تخت«تقيّس الأداء» «تقيّس الأداء»؟
+
+211
+00:16:05,120 --> 00:16:08,500
+بيبدأوا الناس يشتغلوا بناء على هداف أنا إيش بسوي
+
+212
+00:16:08,500 --> 00:16:13,080
+وهم بيشتغلوا بقارن اللي بيشتغلوه مع اللي بيخططوا
+
+213
+00:16:13,080 --> 00:16:17,320
+مع الشغل ومع الهدف، بعد ذلك إيش بيصير؟ يا أه يا
+
+214
+00:16:17,320 --> 00:16:22,840
+لأ، بيظهر، وها كده، تفضلي إشرحي بشهرة مستهلة عشرة،
+
+215
+00:16:22,840 --> 00:16:29,380
+تفضلي إشرحي نبدأ في بداية، في تحديث الأهداف
+
+216
+00:16:29,380 --> 00:16:34,350
+والمعاييرالمعيار تعد أمر مهم للمنظمة إذا في أن
+
+217
+00:16:34,350 --> 00:16:38,650
+العملية الرقمية تركز عليها وتعتبرها مرحلة مرحلتها
+
+218
+00:16:38,650 --> 00:16:43,410
+الأولى تعريف المعيار اللي هو الـStandard هو رقم
+
+219
+00:16:43,410 --> 00:16:47,630
+محدد كميا أو حالة لو هي تسعى المنظمة للوصول إليها
+
+220
+00:16:47,630 --> 00:16:52,610
+باعتبارها حكمة لقول الإنجاز أو رفضه عنده يعد
+
+221
+00:16:52,610 --> 00:16:56,490
+المعيار وسيلة للقياس هي إما بيكون مظيفة كمي إذا
+
+222
+00:16:56,490 --> 00:17:00,550
+إما بيكون معيار كمي أو رقمي أو وصفيللمساعدة في
+
+223
+00:17:00,550 --> 00:17:05,390
+الرقابة على الأفراد أو العمليات أو المنتجات؟ ‏-
+
+224
+00:17:05,390 --> 00:17:10,830
+نولة نولة. ‏- نقطة و إيه؟ أول خطوة تحديد المعيار،
+
+225
+00:17:10,830 --> 00:17:14,450
+ما هو المعيار هو الهدف. ‏- أين يضع الهدف؟ في
+
+226
+00:17:14,450 --> 00:17:17,050
+التخطيط و ليس في الرقم. ‏- ما هو المعيار هو
+
+227
+00:17:17,050 --> 00:17:23,330
+المقياس، الـStandard. ‏- ممكن يكون رقم، مثلًا، عدد
+
+228
+00:17:23,330 --> 00:17:28,260
+الوحدات المنتجة اليوم 100 قطعة.واضح؟ عدد ساعات
+
+229
+00:17:28,260 --> 00:17:32,500
+العمل اللي لازم تلتزم فيها 8 ساعات.
+
+230
+00:17:35,140 --> 00:17:38,220
+‏- الربح اليوم ‏- أنت طولي بالك. الربح اليوم مثلا
+
+231
+00:17:38,220 --> 00:17:42,980
+لازم يزيد عن 10%؟ متى؟ طيب، ممكن يكون رقم، أسهل
+
+232
+00:17:42,980 --> 00:17:48,040
+على فكرة، وممكن يكون وصف. مين يعطينا مثال لحاجة
+
+233
+00:17:48,040 --> 00:17:50,640
+براقب عليها، بقدرش أقول عنها برقم، بقدرش أقول
+
+234
+00:17:50,640 --> 00:17:55,970
+والله خمسة، لأ، عشرة.هذه بتكون نسبية، خُدّي بالك،
+
+235
+00:17:55,970 --> 00:17:57,490
+الكم اللوعي بيكون نسبي.
+
+236
+00:18:06,410 --> 00:18:11,270
+فيه الشغلات، ماقدرش أكتب عليها رقام يعني. هي
+
+237
+00:18:11,270 --> 00:18:14,610
+الأشياء اللي تقاس بالجودة، مش بتحقيق رقم معين.
+
+238
+00:18:14,870 --> 00:18:20,710
+ماشي، زي إيش؟زي مثلا إذا كان من ضمن الـ«Tasks»
+
+239
+00:18:20,710 --> 00:18:23,730
+تبعات الوظيفة إنك تتعاملي مع ناس أو إنك تمثلي
+
+240
+00:18:23,730 --> 00:18:28,510
+المؤسسة فإنتي أداش معيار تمثيلك التواشيك القوية في
+
+241
+00:18:28,510 --> 00:18:31,810
+التمثيل و Professional تقيموكي عليها تقييم كيفي
+
+242
+00:18:31,810 --> 00:18:38,580
+ممتاز يعني فن التعامل مع العملاء أو الزبائنماشي أو
+
+243
+00:18:38,580 --> 00:18:41,780
+الشركة، هذه كيف بتتعبّر عنها بالرقم؟ مابتتعبّرش،
+
+244
+00:18:41,780 --> 00:18:45,940
+لأ صعبة هذه، فبلمس هلمس، هل كانوا مبسوطين و
+
+245
+00:18:45,940 --> 00:18:48,960
+relaxed على الآخر و لا كانوا معصمين وانكشرين،
+
+246
+00:18:48,960 --> 00:18:52,960
+يشعرون بالغضب، زي هيك، تفضلي يا قرارة فعيد، هتفضلي
+
+247
+00:18:52,960 --> 00:18:57,200
+يا قرارة. ‏- تمام، ممكن إحنا لو بدنا نيجي نراقب
+
+248
+00:18:57,200 --> 00:19:00,480
+على مخرجات مشروع معين كامل،
+
+249
+00:19:02,990 --> 00:19:06,250
+من المشروع، عدد من الـ«وارشات»، بكون مستهدفة عدد
+
+250
+00:19:06,250 --> 00:19:10,170
+من المستفيدين، مثلًا خمسين، بس أنا بقدرش أقيس
+
+251
+00:19:10,170 --> 00:19:14,190
+المعرفة تبعتهم، يعني بقدرش أحددها أو الوعي أو
+
+252
+00:19:14,190 --> 00:19:17,490
+زيادة الوعي تبعتهم، بقدرش أحددها برقم، يعني بيكون
+
+253
+00:19:17,490 --> 00:19:22,050
+في عندي مؤشرات أخرى بتدل على هذا الـ«وعي» أو
+
+254
+00:19:22,050 --> 00:19:25,530
+المعرفة. ممتاز، إذاً المعيار نوعين، إما يكون كم
+
+255
+00:19:25,530 --> 00:19:29,230
+يعبر عنه برقم، قلنا زي عدد الساعات، عدد الوحدات،
+
+256
+00:19:29,230 --> 00:19:33,160
+عدد الحضور،أو نوعي، بيكون النوعي من الصعب التعبير
+
+257
+00:19:33,160 --> 00:19:39,180
+عنه برقم. قولنا زي القياس، رضا الموظفين، العلاقات
+
+258
+00:19:39,180 --> 00:19:45,360
+العامة، شغلات فنية أكتر، بتحسيها مش ملموسة، صعبة
+
+259
+00:19:45,360 --> 00:19:50,500
+مسكها أو أحددها، واضح؟ هذه بنسميها معايير نوعية.
+
+260
+00:19:51,240 --> 00:19:57,060
+فضلي. ‏-المعيار من الطبيعي أنه يختلف، ‏-حسب الشيء
+
+261
+00:19:57,060 --> 00:20:02,860
+المطلوب من الرقم.مثلًا، عند مراقبة الإنتاج، نحتاج
+
+262
+00:20:02,860 --> 00:20:06,440
+معايير مختلفة عن عند مراقبة الأموال أو المبيعات أو
+
+263
+00:20:06,440 --> 00:20:10,080
+الأفراد عندنا، عندنا أنواع المعايير، معايير
+
+264
+00:20:10,080 --> 00:20:15,180
+المخرجات اللي هي قياس النتائج للأداء في إطار كمي
+
+265
+00:20:15,180 --> 00:20:19,880
+أو زماني مثلًا،
+
+266
+00:20:19,880 --> 00:20:24,060
+إيش هو معيار المخرجات؟ مثلًا، المدير المبيعات
+
+267
+00:20:24,060 --> 00:20:29,290
+بيطالب بتقرير شهريمن كل الباعة يبين ما تم عمله
+
+268
+00:20:29,290 --> 00:20:33,990
+خلال الشهر. هذا بيقيّس عندي، بيعطيني قياس نتائج
+
+269
+00:20:33,990 --> 00:20:42,170
+الأدائش ومثلا نتائج تم فعله خلال الشهر من خلال
+
+270
+00:20:42,170 --> 00:20:46,710
+التقرير. هو الأصل أننا ندخل المبيعات، إنه احنا كل
+
+271
+00:20:46,710 --> 00:20:49,410
+حاجة بنبيعها، بندخلها على البرنامج، برنامج
+
+272
+00:20:49,410 --> 00:20:53,030
+المحاسب، وبس بطلب التقرير أشوف جديش المبيعات وجديش
+
+273
+00:20:53,030 --> 00:20:56,620
+الملدودات وجديش خصومات وشغلتها.ماشي، لأن الميار
+
+274
+00:20:56,620 --> 00:21:00,260
+المخرجات، اللي هي السلعة بتاعتي أو الخدمة، إيش رأي
+
+275
+00:21:00,260 --> 00:21:04,180
+الناس فيها؟ ناشحة؟ فاشلة؟ ممكن نعبر عنها بكمية،
+
+276
+00:21:04,180 --> 00:21:06,480
+ممكن نعبر عنها بالتكلفة، ممكن نعبر عنها بالزمن،
+
+277
+00:21:06,480 --> 00:21:11,120
+حسب يعني. زي مثلا، أنت الآن في مطعم، كيف بدأ أقيم
+
+278
+00:21:11,120 --> 00:21:16,040
+المطعم أنا؟ من ضمن معيير تقييم المطاعم، هل قدم
+
+279
+00:21:16,040 --> 00:21:20,540
+الخدمة بسرعة ولا راح ينام؟ ماشي، بمعنى أنت طلبت
+
+280
+00:21:20,540 --> 00:21:26,600
+فنجة الجهوة، كدهش استغرق الوقت؟حصل معي موقف أنا
+
+281
+00:21:26,600 --> 00:21:29,360
+زمان، من غير ذكر أسمها، في إحدى المطاعم، بس على
+
+282
+00:21:29,360 --> 00:21:31,800
+الفكرة جفّل، كان مشهور بس جفّل، من غير ذكر أسمها.
+
+283
+00:21:32,720 --> 00:21:35,500
+قلت له عايزة جهوة، كنت أنا يوم أختي رايحة أتجدم
+
+284
+00:21:35,500 --> 00:21:38,480
+امتحان معلم في الوكالة، و روحت أنا معها و ميالت
+
+285
+00:21:38,480 --> 00:21:44,480
+على المطعم، بقولت بشرب جهوة. طبعا أنا لما روح
+
+286
+00:21:44,480 --> 00:21:47,380
+أماكن و بدي أنتظر باخد معي كتاب للقراءة أو باخد
+
+287
+00:21:47,380 --> 00:21:52,180
+معي شغل «bunchers» يعني، قال أنا أجيب الجهوة، كمان
+
+288
+00:21:52,180 --> 00:21:56,010
+شوية أجيب الجهوة.عواتنا ديت وكنت لو سمحت أنا طلبت
+
+289
+00:21:56,010 --> 00:21:58,830
+جهوة، قلت طيب هي اللي مجهز فيها، يمكن كان أيامها
+
+290
+00:21:58,830 --> 00:22:02,670
+بيعملها على شمعة، أنا مش عارفة، ولا على الدخان،
+
+291
+00:22:02,670 --> 00:22:06,490
+أنا مش فاهم، مش فاهمة بالظبط، أنا طبعا داجت، مش
+
+292
+00:22:06,490 --> 00:22:08,470
+ممكن صار لي أكتر من الساعتين بتستنى في الجهوة،
+
+293
+00:22:08,470 --> 00:22:11,070
+ماكان روحتلي على أي واحد بصة ولا واحد عنده عربة،
+
+294
+00:22:11,070 --> 00:22:13,650
+جيبت له جهوة، جيبت جهوة ورايحت راسي، أنا محترماك و
+
+295
+00:22:13,650 --> 00:22:16,790
+جاية عندك يعني، والمدرسة فاتحة، ممكن أقعد فيها
+
+296
+00:22:16,790 --> 00:22:22,250
+براحتي يعني، على فكرة ماجيبش الجهوة،وأنا ازعلت
+
+297
+00:22:22,250 --> 00:22:25,530
+وروحت، اتكتلت معاه وروحت يومًا، لأنه مش تصرف، يعني
+
+298
+00:22:25,530 --> 00:22:29,030
+أنا حدفع، يعني أنا كنت كاتب بلاش. إيش رأيكوا بعد
+
+299
+00:22:29,030 --> 00:22:32,610
+الشغل؟
+
+300
+00:22:32,610 --> 00:22:37,170
+سيئة، دي خدمة عملاء سيئة أو كاتبات سيئة. خدمة
+
+301
+00:22:37,170 --> 00:22:40,310
+سيئة، ومش عبارة عن ما العميل أو الزبون اتكتل معاكي
+
+302
+00:22:40,310 --> 00:22:43,050
+معناه إن هو مش راضي. مش هنيجي أقولّك والله أنا
+
+303
+00:22:43,050 --> 00:22:45,390
+زعلة أنا بنسبة 10%، ما تصبضش، واضح إنه أنا كتير
+
+304
+00:22:45,390 --> 00:22:50,870
+كنت زعلانة، وبعدين جف الأفريقا، ماشي؟ هذه معيار
+
+305
+00:22:52,000 --> 00:22:55,760
+المخرجات، اللي هي نتيجة السلع أو الخدمة اللي
+
+306
+00:22:55,760 --> 00:22:59,780
+بتقدميها للناس؟ هل هم يعني مرتاحين فيها؟ مبسوطين؟
+
+307
+00:22:59,780 --> 00:23:03,380
+هل مبيعاتك بتزيد؟ أرباعك بتزيد؟ تكاليفك بتقل؟ هذا
+
+308
+00:23:03,380 --> 00:23:07,100
+المقصود فيها، فضل كاملي قبلها. المعيار المدخلات،
+
+309
+00:23:07,100 --> 00:23:10,980
+معيار يقص جهود الداخل في أداء المهام والعمليات، زي
+
+310
+00:23:10,980 --> 00:23:15,260
+ما إحنا حكينا، إيش هو المعيار بيقص جهود الداخل؟
+
+311
+00:23:15,260 --> 00:23:17,440
+أنا، هل أنا من العمال الملتزمين بييجيوا في الوقت
+
+312
+00:23:17,440 --> 00:23:21,670
+المناسب، بيبدلوا جهدهم كله في إنجاز العمل،أنا بقول
+
+313
+00:23:21,670 --> 00:23:28,150
+براقب أدائهم هل هم مثلًا لو أنا بعطي ورشة هل اللي
+
+314
+00:23:28,150 --> 00:23:35,130
+أنا اللي عندي مستمعين في الورشة هل هم فعلاً أنا
+
+315
+00:23:35,130 --> 00:23:40,510
+عندي أحساس أن هم عندهم صار عندهم معرفة أو صار
+
+316
+00:23:40,510 --> 00:23:42,690
+عندهم مستفيدين من الكلام اللي أنا بتكلمه ‏-خلّي
+
+317
+00:23:42,690 --> 00:23:47,910
+مالك أساس، المعيار المدخلات بتكون قبل الإنجاز، قبل
+
+318
+00:23:47,910 --> 00:23:53,560
+التنفيذ ‏-صحأو المواقع كانت موجودة؟ «هل إجا المدرب
+
+319
+00:23:53,560 --> 00:23:58,060
+على الموعد؟» هاي المعيار. «هل الشخص مرتب ومنظم؟»
+
+320
+00:23:58,060 --> 00:24:01,540
+«المجهز نفسه جايب الـslide والشرائح وعطول بلّش ولا
+
+321
+00:24:01,540 --> 00:24:05,560
+لسه مكركب؟» «هل التزم الناس، المتدربين في الموعد؟»
+
+322
+00:24:05,560 --> 00:24:09,260
+«المكان نفسه مرتب وحلو، فيه تهوي أو فيه ضيافة
+
+323
+00:24:09,260 --> 00:24:13,160
+وقوطة صينية؟» «وقدرنا نعطيهم أجندة ولا حاجة؟»
+
+324
+00:24:13,160 --> 00:24:17,520
+معيار مدخنة دوكلة قبل الجازي، عفوا، قبل بدء العمل
+
+325
+00:24:19,020 --> 00:24:22,980
+أنا قاعدة في المحاضرة، مش هيزوراجي وجلامي وجاعدة،
+
+326
+00:24:22,980 --> 00:24:28,420
+قبل المحاضرة، مش أتناق، مش معقول هو قاعد بدرب، وين
+
+327
+00:24:28,420 --> 00:24:34,300
+جلم الصبورة؟ طب أنتوا ليش مش جايبين الصبورة؟ طب يا
+
+328
+00:24:34,300 --> 00:24:37,420
+جماعة أنا عشان بنده أشرب، هذا كله خلل، هذا كله
+
+329
+00:24:37,420 --> 00:24:41,320
+إيش؟ خلل، واضح، ده خُلي بالك، معيار المدخلات عكس
+
+330
+00:24:41,320 --> 00:24:47,120
+المخرجات، المخرجات بقيس منتجي أ��اوخدمتي أنا للناس،
+
+331
+00:24:47,120 --> 00:24:50,380
+بمعنى أنت أخدت معي دورة تدريبية، بعطيكي ورقة
+
+332
+00:24:50,380 --> 00:24:55,220
+قيميني أنا كمدرب، هذه مخرجاتنا، مستفيد فيها
+
+333
+00:24:55,220 --> 00:24:58,520
+للمدخلات، للمستقبل، مدخلاتي لأ، خُدوا عليك،
+
+334
+00:24:58,520 --> 00:25:03,580
+المدخلات بتكون قبل، قبل إيش؟ قبل، بدء، كل واحدة،
+
+335
+00:25:03,580 --> 00:25:09,860
+واضح؟ واضح. بمعنى إن وقتك الخام ممتازة، الأصل يكون
+
+336
+00:25:09,860 --> 00:25:14,750
+السلع صناعتها ممتازة،الأصل، ممكن يحصل خلل في
+
+337
+00:25:14,750 --> 00:25:18,470
+العمليات، ماشي؟ إذا كانت المادة الخامة رديقة، يعني
+
+338
+00:25:18,470 --> 00:25:22,870
+واحدة تتفصل الجلباب، جابت جماش رديق، مهما زبطنا في
+
+339
+00:25:22,870 --> 00:25:26,770
+الجلباب، هيطلع رديق، لأنه الأصل رديق، الجماش
+
+340
+00:25:26,770 --> 00:25:31,170
+رديقة، نفس الشيء، واحدة عنده مخبز، جايب طحين سيء،
+
+341
+00:25:31,170 --> 00:25:35,630
+مهما زبط وحط حاجات على الكعك أو على الخبز اللي
+
+342
+00:25:35,630 --> 00:25:39,370
+بيسوي، بيبقى وحش، ليش وحش؟ لأن أصله أصلاً وحش.إذا
+
+343
+00:25:39,370 --> 00:25:43,090
+هي المياد المدخلات إذا كانت سليمة، بتوقع أن يكون
+
+344
+00:25:43,090 --> 00:25:46,690
+منتجك سليم أنا، إذا كان سيء، شغل طبيعي أنه مش
+
+345
+00:25:46,690 --> 00:25:50,230
+هتوقع أنه يكون سيء، هو هيكون سيء أصلا، واضح؟ فضلي
+
+346
+00:25:50,230 --> 00:25:59,450
+قبله. ‏-فاضح. ‏-واضح. ‏-هنكمل للمياد. ‏-المياد. ‏
+
+347
+00:25:59,450 --> 00:26:01,890
+-القياس الأداء الفعلي. ‏-هي المياد. ‏-هي القياس،
+
+348
+00:26:01,890 --> 00:26:05,890
+ما حصل. ‏-ولازم يكون كل عارف يعني، مثلا من ضمن
+
+349
+00:26:08,090 --> 00:26:12,110
+تقييم الطالبة في الـ «ماجستير» لـ «Presentation»،
+
+350
+00:26:12,110 --> 00:26:14,990
+الطالبة لازم تعرف إنه عندها «Presentation» وله
+
+351
+00:26:14,990 --> 00:26:18,710
+داخل في التقييم، عليه 20%، لازم الطالبة تكون
+
+352
+00:26:18,710 --> 00:26:22,830
+عارفة، إذن هذا المعيار، كتبناه وعمّمناه، بإنفعش
+
+353
+00:26:22,830 --> 00:26:25,650
+أنا أجي أحاسبك على شغل أنت مش عارف إنك هتتحسبي
+
+354
+00:26:25,650 --> 00:26:30,670
+عليها، خلل هذا، ماشي؟ نين، حطينا المعيار، هنعمل
+
+355
+00:26:30,670 --> 00:26:34,830
+قياس لهذا، اتفضل القيص لو سمحت.هي قياس ما حصل أو
+
+356
+00:26:34,830 --> 00:26:38,370
+ما أنجزت فعلاً من مهام وأنشطة سواء للعاملين أو
+
+357
+00:26:38,370 --> 00:26:40,830
+الأقسام المنظمة بأكملها في مجال المخرجات
+
+358
+00:26:40,830 --> 00:26:44,210
+والمدخلات، يجب أن يكون دقيقًا لمعرفة ما اتحققت
+
+359
+00:26:44,210 --> 00:26:48,470
+بالضبط ومقارن فيما بعد بما تم تخطيطه مسبقًا، زي ما
+
+360
+00:26:48,470 --> 00:26:51,670
+حكينا المعيار، إحنا بنقيص المدخلات والمخرجات، هل
+
+361
+00:26:51,670 --> 00:26:56,750
+تمت بشكل صحيح، هل الإنجاز كان زي ما هو أو أنه أنا
+
+362
+00:26:56,750 --> 00:27:01,680
+هل الإنجاز كان صحيح، أنا أخذت تقارير بشكل صحيح،هل
+
+363
+00:27:01,680 --> 00:27:05,940
+المهام والأنشطة جميعها أنجزت بشكل صحيح وسليم أم لا
+
+364
+00:27:05,940 --> 00:27:10,660
+علشان الخطوة اللي وراها هكون بمقارنة الأداء الفعلي
+
+365
+00:27:10,660 --> 00:27:15,780
+بالمخططينه هذه العملية اللي هي بتتمهيد أو بتعطي
+
+366
+00:27:15,780 --> 00:27:21,740
+تمهيد لإعمارنا النتائج بالمعايير والأهداف أول إشي
+
+367
+00:27:21,740 --> 00:27:27,220
+أنا بقوم بقياس الأداء الفعلي باستخدام التقارير
+
+368
+00:27:27,220 --> 00:27:33,950
+والأنشطةطيب واللي أنا عملت عملية المراقبة عليها
+
+369
+00:27:33,950 --> 00:27:40,450
+بدي أشوف هل النتائج عند الأعمال تتجمح أم لأ علشان
+
+370
+00:27:40,450 --> 00:27:44,410
+أكون بالعملية التالتة اللي هي عملية مقارنة النتائج
+
+371
+00:27:44,410 --> 00:27:48,290
+بالمعايير والأهداف اللي هي تعتبر هي المرحلة
+
+372
+00:27:48,290 --> 00:27:51,990
+الرئيسية والجوهرية في عملية الرقامة
+
+373
+00:27:55,430 --> 00:27:58,430
+المرحلة الرئيسية، اللي هي المرحلة التالتة،
+اللي هي
+
+374
+00:27:58,430 --> 00:28:01,570
+عملية المقارنة، مقارنة، إن إحنا… ‏- واحدة واحدة،
+
+375
+00:28:01,570 --> 00:28:04,670
+ملونا، يا أبلى، واحدة واحدة. ‏- أه. ‏- نحطينا
+
+376
+00:28:04,670 --> 00:28:07,390
+الأدف، ‏اتفضل يا جماعة، هاي الهدف، هاي المعيار
+
+377
+00:28:07,390 --> 00:28:10,450
+بنال عليها ‏يا تكوني ممتازة، يا تكوني ضعيفة، ‏يا
+
+378
+00:28:10,450 --> 00:28:14,190
+تاخدي حوافز إيجابية، يا سلبية، بروح لمرحلة تانية
+
+379
+00:28:14,190 --> 00:28:17,990
+قياس الأداء الفعلي. ‏الأداء المدير طلب من الأخت
+
+380
+00:28:17,990 --> 00:28:21,930
+نسمة تعمل تقرير، ‏عالكمبيوتر طبعا، والأخت نسم
+
+381
+00:28:26,600 --> 00:28:29,960
+في حاجة بنسميها إدارة بالتجوال،
+المدير لفلف بين
+
+382
+00:28:29,960 --> 00:28:34,040
+الموظفي، والمدير بيلفلف، وجاي من ورا نسمة هي مش
+
+383
+00:28:34,040 --> 00:28:39,440
+هيفاهم. لجأة بتلعب شدّة، على الجهاز، ولا لجأة
+
+384
+00:28:39,440 --> 00:28:46,960
+بتلعب PUBG؟ لجأة فاتحة الـFace وبتتحدث، آه! هل
+
+385
+00:28:46,960 --> 00:28:50,160
+النسمة مرتزمة بالمعيار اللي حطيناها قبل شوية، و لا
+
+386
+00:28:50,160 --> 00:28:54,560
+السارحة على الآخر؟ واضحناها سارح.إذًا قياس الأداء
+
+387
+00:28:54,560 --> 00:28:57,280
+الفعلي، هل فعلاً الموظف مركز على الشغل المطلوب
+
+388
+00:28:57,280 --> 00:29:01,900
+منه، ولا بعملي حاجة تانية؟ طيب، الآن نسمة قاعدة
+
+389
+00:29:01,900 --> 00:29:05,620
+قبال جهازها وبتعيد في التقارير منسجمة، إيش هنسويه؟
+
+390
+00:29:05,620 --> 00:29:11,220
+بروح لمرحلة تالتة، فضلي. ‏- المرحلة التالتة، خبر.
+
+391
+00:29:11,400 --> 00:29:14,680
+‏- المدير طلب من نسمة تلعب PUBG في الشغل، ‏ولّا
+
+392
+00:29:14,680 --> 00:29:20,000
+طلب أنها تعمل تقارير، فضلي. ‏- المرحلة التالتة،
+
+393
+00:29:20,150 --> 00:29:23,370
+اللي هي مقارنة النتائج بالمعايير والأهداف دي هي
+
+394
+00:29:23,370 --> 00:29:27,030
+المرحلة الرئيسية وجوهرية في عملية الركابة هذه
+
+395
+00:29:27,030 --> 00:29:32,030
+المرحلة تتضمن مقارنة الأداء الفعلي للمنظمة وما هو
+
+396
+00:29:32,030 --> 00:29:38,590
+مخطط لها وفق المعايير لموضوع نجاحها دي المرحلة
+
+397
+00:29:38,590 --> 00:29:42,640
+يتوقف على دي معاييرالتي تم وضعها كأساس للتقييم إذا
+
+398
+00:29:42,640 --> 00:29:48,080
+كان عندي معايير دقيقة مناسبة للتقييم بقى معناته أن
+
+399
+00:29:48,080 --> 00:29:52,640
+هذه العملية هتكون إن شاء الله تمت بشكل صحيح تتضمن
+
+400
+00:29:52,640 --> 00:29:56,300
+هذه العملية قياس درجة الإختلاف أو الانحراف أو
+
+401
+00:29:56,300 --> 00:30:01,080
+اتجاهه بين الأداء الفعلي والمعايير الموضوع عندي،
+
+402
+00:30:01,080 --> 00:30:04,780
+بأنسك المعايير اللي أنا حطاها الأداء الفعلي اللي
+
+403
+00:30:04,780 --> 00:30:09,460
+أنا في المرحلة السابقة أخدته
+
+404
+00:30:09,930 --> 00:30:13,830
+بأقارن مابينهم بأشوف هل في ده إيش هي مقدار درجة
+
+405
+00:30:13,830 --> 00:30:20,770
+الإختلاف والانحراف اللي كانت في العمل وأيضًا يتضح
+
+406
+00:30:20,770 --> 00:30:24,030
+من هذا القياس وقارنة الأداء الفعلي بالمعايير
+
+407
+00:30:24,030 --> 00:30:27,990
+المستهدفة أن الأداء الفعلي قد يفوق في بعض الجوانب
+
+408
+00:30:27,990 --> 00:30:31,910
+هذه المعايير حين إذا يكون الانحراف موجبة ممكن
+
+409
+00:30:31,910 --> 00:30:36,040
+أنتظر لحظة لحظة لحظةإذاً، الخطوة التالتة مقارنة
+
+410
+00:30:36,040 --> 00:30:40,300
+الخطوة التانية بالأولى، مقارنة أدائك الفعلي
+
+411
+00:30:40,300 --> 00:30:44,840
+بالهدف. الآن، أنت حكيت لنفسك، أنا إن شاء الله بدي
+
+412
+00:30:44,840 --> 00:30:52,680
+أجيب في مساق الإدارة 95%، هذا الهدف. قدمت الأنشطة
+
+413
+00:30:52,680 --> 00:30:56,160
+وقدمت الامتحانات والـ Quizات. الآن، هيطلع عنا
+
+414
+00:30:56,160 --> 00:31:02,520
+النتيجة. أي نتيجة؟ هل جبت 95؟ هل جبت 98؟ هل جبت 90
+
+415
+00:31:02,520 --> 00:31:08,390
+أو 80؟تاني أول حاجة الهدف، اشتغلت بقارن «هل نفسه
+
+416
+00:31:08,390 --> 00:31:13,010
+أقل أعلى؟» بظهر هنا عندنا سؤال اللي هو «أدخلي
+
+417
+00:31:13,010 --> 00:31:18,950
+أنواع لانحرافات»، فضلوا «أدخلي أنواع لانحرافات»،
+
+418
+00:31:18,950 --> 00:31:19,810
+فضلوا «أدخلي أنواع لانحرافات»، فضلوا «أدخلي أنواع
+
+419
+00:31:19,810 --> 00:31:22,610
+لانحرافات»، فضلوا «أدخلي أنواع لانحرافات»، فضلوا
+
+420
+00:31:22,610 --> 00:31:26,330
+«أدخلي أنواع لانحرافات»، فضلوا «أدخلي أنواع
+
+421
+00:31:26,330 --> 00:31:29,410
+لانحرافات»، فضلوا «أدخلي أنواع لانحرافات»، فضلوا
+
+422
+00:31:29,410 --> 00:31:34,290
+«أدخلي أنواع لانحرافات
+
+423
+00:31:34,370 --> 00:31:38,490
+أه مثلا أنا عندي tasks معينة أشتغلها ‏- أيه والوصف
+
+424
+00:31:38,490 --> 00:31:42,170
+الوظيفة ‏- صحيح الوصف الوظيفة وعندي laptop من
+
+425
+00:31:42,170 --> 00:31:46,110
+المؤسسة اللي بشتغل فيها و ال laptop داخليًا مراقب
+
+426
+00:31:46,110 --> 00:31:48,770
+هو على نظام المؤسسة اللي أنا بشتغل فيها ‏- صحيح ‏-
+
+427
+00:31:48,770 --> 00:31:50,590
+و كل إشي بفتحه على الـ ‏- صحيح ‏- على الـ internet
+
+428
+00:31:50,590 --> 00:31:53,910
+مثلا أنا عندي مراقب و كل إشي مراقب عندي فأنا من
+
+429
+00:31:53,910 --> 00:31:57,510
+النوع اللي بشتغل مشتغلة يعني كتير في شغل مش أنه
+
+430
+00:31:57,510 --> 00:31:59,950
+بأثر بس دايما فاتحة على يوتيوب إشي دايما
+
+431
+00:32:04,220 --> 00:32:13,180
+قرآن، يوتيوب، مفتوح مثلا الـ «هذا ضمن بيئة
+
+432
+00:32:13,180 --> 00:32:17,840
+المؤسسة»هل في المكتب السياسة المؤسسة بتسمح لك تفتح
+
+433
+00:32:17,840 --> 00:32:20,960
+القرآن، تفتح النشودة، إشي زي هيك، بس خُد بالك في
+
+434
+00:32:20,960 --> 00:32:23,980
+حدود، يعني ما نكون في سطو جاي باخد الشارع. ‏-لأ مش
+
+435
+00:32:23,980 --> 00:32:27,000
+على الصوت، أنا أحكي، أقصد الوقت اللي في المؤسسة
+
+436
+00:32:27,000 --> 00:32:30,060
+كيف بتستغليه. ‏- بيجوز، بيرفع، ما أنتي هنا بتبقوا
+
+437
+00:32:30,060 --> 00:32:34,140
+بعصرنا بحاجة، ابتسمعي القرآن وتشتغلي، لكن كيف بدك
+
+438
+00:32:34,140 --> 00:32:39,480
+تلعبي PUBG و تشتغلي؟لأ، أو مثلا المرات بكون بفتح
+
+439
+00:32:39,480 --> 00:32:43,360
+موقع الجامعة مثلا، محدر محاضرة مثلا، و أنا في
+
+440
+00:32:43,360 --> 00:32:48,380
+الشغل أو أي إشي، فهم بيشوفوا، فأنا بستخلصكوا
+
+441
+00:32:48,380 --> 00:32:52,200
+بيبعتوا إيميل آه، فهم بيشوفوا، هل أنت استأذنتي
+
+442
+00:32:52,200 --> 00:32:55,240
+منهم قبل ما تفتح يا جماعة، أنا طالبة ماجستير، بدي
+
+443
+00:32:55,240 --> 00:32:58,680
+أفتح المحاضرة، ولا فجأة لجوا حالهم جدا محاضرة و
+
+444
+00:32:58,680 --> 00:33:03,160
+بيحضروا هم؟ما طلبت منهم مثلًا، أنا إثارة معايا
+
+445
+00:33:03,160 --> 00:33:07,560
+شخصيًا، ما طلبت منهم، ولكن سألوا مديرتي، سألوا
+
+446
+00:33:07,560 --> 00:33:11,420
+مديرتي عن أداءها، هل هي مخالصة شغلها أو بتعمل كل
+
+447
+00:33:11,420 --> 00:33:14,560
+شيء 100%؟ فقلتلهم آه، وأنا مثلًا بأذنلها إنها
+
+448
+00:33:14,560 --> 00:33:17,960
+تدرس، إذا فضيت، تفتحها المحاضرة، مش حق، يعني مش
+
+449
+00:33:17,960 --> 00:33:20,460
+إنسان بيشتغل 24 عشان 24 ساعة. أنت خُدي بالك، وهو
+
+450
+00:33:20,460 --> 00:33:25,500
+صحيح، في break. خُدي بالك، هل أنت لأن عندك شغل
+
+451
+00:33:25,500 --> 00:33:29,580
+تعملي تقرير أو تعملي حاجة، ممكن أنت تحضر محاضرة
+
+452
+00:33:29,580 --> 00:33:33,450
+بالسمعة،لكن هل هم هيطلبوا منك حاجة فيها تسمعيها؟
+
+453
+00:33:33,450 --> 00:33:37,930
+واضح؟ «ألا، بيكونش المبنيين معترضين مع بعض، يعني»
+
+454
+00:33:37,930 --> 00:33:41,990
+يسيب الشغل ويغنيه ويقعد يحضر المحاضر، طب والشغل؟
+
+455
+00:33:41,990 --> 00:33:44,630
+«لا، لازم يخلّي الـMainstream يتجاهله» ياخد المنظف
+
+456
+00:33:44,630 --> 00:33:47,150
+خلّص الشغل وعنده وجد فراغ ولسه الشغل فيه قيل
+
+457
+00:33:47,150 --> 00:33:52,270
+وساعات ممكن يطلب من مديره، بدال الشغلة الخارج على
+
+458
+00:33:52,270 --> 00:33:57,330
+العمل ليست على حساب الشغل، مافيش مشكلةوزوقياً
+
+459
+00:33:57,330 --> 00:34:01,650
+وأخلاقياً المفروض الموظف يشعر رئيسه إنه مدى ما
+
+460
+00:34:01,650 --> 00:34:05,150
+خلصت شغلي، بدي أحضر، وده كانت الأخت بتقدر تحضر عن
+
+461
+00:34:05,150 --> 00:34:08,970
+طريق السمعة ومايكونش على حساب شغلها أو إنهم يخسوا
+
+462
+00:34:08,970 --> 00:34:11,570
+منها أو حاجة أو يمسكوها عليها على فكرة فيما بعد،
+
+463
+00:34:11,570 --> 00:34:14,830
+بتخافي؟ لأ، سمح الله يمسكوها ويخبوها، اللي هو تصيد
+
+464
+00:34:14,830 --> 00:34:18,030
+الأخطاء، لأ، ما هي مش فاضية، لأ، يعني لأقولك غلطة
+
+465
+00:34:18,030 --> 00:34:21,890
+صغيرة في رقم، أه، ما هي مش مركزة في الشغل، بتحضر
+
+466
+00:34:21,890 --> 00:34:25,800
+محاضرات، ويوم كذا، الساعة كذا، كانت تحضرعشان ذلك
+
+467
+00:34:25,800 --> 00:34:29,140
+لازم زوّقيا الواحد يستأذن ومايكونش حضوره المحاضرة
+
+468
+00:34:29,140 --> 00:34:32,220
+على حساب شغل لأن هذا أمانة أو هذا أمانةإذا أنت
+
+469
+00:34:32,220 --> 00:34:34,660
+بتبدأ تحضر المحاضرة المستجلة في البيت، براحتك،
+
+470
+00:34:34,660 --> 00:34:37,540
+يعني ماتحرجيش نفسك معاهم، هو حسب برضه عقليتهم وجد
+
+471
+00:34:37,540 --> 00:34:40,780
+نظرهم، خاصة من القطاعات الخاصة. بالصورة، يعني كيف
+
+472
+00:34:40,780 --> 00:34:45,080
+هي، للأسف هاد يلها كيف، مثلا بعض المدراء بيعرف إنه
+
+473
+00:34:45,080 --> 00:34:47,880
+موظف لفلاني بيكمل ماجستير، هو معاه بكاليوس أو
+
+474
+00:34:47,880 --> 00:34:51,600
+دبلون، نفسيا بيعجبوش، فبصيروا يحطوله العقدة في
+
+475
+00:34:51,600 --> 00:34:55,140
+المنشأة، كل شوية يفتقر، بدوش هيكمل، بس بدوش، طبعا
+
+476
+00:34:55,140 --> 00:34:58,440
+بطلعلوش يقولوا ماتكملش، فبضال يتحجج، ي
+
+477
+00:35:01,680 --> 00:35:05,640
+فهو، يعني، ذاتياً تستأذن منهم،
+لكن مايكونش برضه
+
+478
+00:35:05,640 --> 00:35:09,840
+على حساب العام. لكن المقصود هنا، إيش الانحراف
+
+479
+00:35:09,840 --> 00:35:12,320
+السلبي، زي ما حكينا،
+إن الأخت تستيبيلنا الـShort،
+
+480
+00:35:12,320 --> 00:35:15,800
+تلعبلنا PUBG، حاجة مش مهمة، ولا جايبها وصفات أكل
+
+481
+00:35:15,800 --> 00:35:19,440
+بتكتب فيها، أو جاية بتنزلنا YouTube عن الأكل، أو
+
+482
+00:35:19,440 --> 00:35:22,580
+عروض الأزياء، ولا بتحكي عن Messenger. طبعاً، هذا
+
+483
+00:35:22,580 --> 00:35:26,640
+لأخلاقي، لأنها بتستغل موارد المؤسسة في مصلحتها
+
+484
+00:35:26,640 --> 00:35:30,720
+الخاصة، وما منهم مش علاقة. ماشي؟ واضحة يا رانتي
+
+485
+00:35:30,720 --> 00:35:31,300
+ولا عيدها؟
+
+486
+00:35:36,040 --> 00:35:40,720
+وصلت الفكرة؟ طيب، أليه سألة؟ بندأ أطلع و أرجع تقن
+
+487
+00:35:40,720 --> 00:35:44,160
+إن شاء الله يعطيكوا العافية الله يعفو
+

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/UW-UAf0qrJw_postprocess.srt

@@ -0,0 +1,2184 @@
+1
+00:00:08,230 --> 00:00:10,550
+«السلام عليكم» «السلام عليكم» «معليش» «السلام
+
+2
+00:00:10,550 --> 00:00:18,430
+عليكم» «معليش»
+
+3
+00:00:18,430 --> 00:00:18,610
+«معليش» «معليش» «معليش» «معليش» «معليش» «معليش»
+
+4
+00:00:18,610 --> 00:00:18,690
+«معليش» «معليش» «معليش» «معليش» «معليش» «معليش»
+
+5
+00:00:18,690 --> 00:00:20,830
+«معليش» «معليش» «معليش» «معليش» «معليش» «معليش»
+
+6
+00:00:20,830 --> 00:00:34,370
+«معليش» «معليش
+
+7
+00:00:35,930 --> 00:00:39,550
+أنه هذه سوق إدارة، أنه أنا أخسر زبائن وانا أصلا
+
+8
+00:00:39,550 --> 00:00:43,550
+الناس عاملين ضد مشاكل عشان ستين شكل وانا أصلا بحقق
+
+9
+00:00:43,550 --> 00:00:49,430
+أرباح بالملايين، okay؟ نكمل، نكمل دكتورة لحظة،
+
+10
+00:00:49,430 --> 00:00:53,090
+دكتورة مش مشكلة معاك، أنه ماشي طب ما هو هدف الأخر
+
+11
+00:00:53,090 --> 00:00:56,730
+حقوق الشركة على المواطنين، أنه ليش هو أنا أروح
+
+12
+00:00:56,730 --> 00:00:59,770
+أتعامل معاها و أخلي علي دين تلاتين شكل ولا بعشرة
+
+13
+00:00:59,770 --> 00:01:02,290
+شكل؟ بالأخر، أنا ليش مصددتك بالأول؟ ليش أخبب
+
+14
+00:01:02,290 --> 00:01:05,920
+مشاكل؟ ليش أخلي الشركة تيجي أطلب مني؟ماشي، أنتي،
+
+15
+00:01:05,920 --> 00:01:10,880
+بس في حاجة اسمها من التسويق مدام أن الأخت وسام أو
+
+16
+00:01:10,880 --> 00:01:16,380
+الأخت آية ملتزمة بالسداد خلال السنوات السابقة من
+
+17
+00:01:16,380 --> 00:01:21,580
+2006 لغاية الآن، ماشي؟ الأصل أنا أشجع الناس تظلها
+
+18
+00:01:21,580 --> 00:01:25,400
+معايا وأكسبهم لصالحي، طبعاً الدراسات وابحثات يعني،
+
+19
+00:01:25,400 --> 00:01:29,920
+يعني إيش مثلا، أسمحها فاتورة سؤال، لما أنت تكون
+
+20
+00:01:29,920 --> 00:01:32,820
+بتربح بالملايين، تطلع لـ30 شكل؟
+
+21
+00:01:39,700 --> 00:01:45,060
+أنا بديها انذار أول مثلا بديها أولاشي أنه عليك كذا
+
+22
+00:01:45,060 --> 00:01:48,600
+كذا مهلة قصة أول و أخر موعد للدفع بعدين كده هي
+
+23
+00:01:48,600 --> 00:01:52,550
+ماجاوبتش أنا بروح بعمل هيكأحس إنه تراكمة، لو أنا
+
+24
+00:01:52,550 --> 00:01:56,710
+بدي أسامح واحدة، بل هو في الأخر قصة أخاصة وهدف
+
+25
+00:01:56,710 --> 00:02:00,950
+الربح يعني، مش فاتحاها جمعية تعاونية، ولا جمعية
+
+26
+00:02:00,950 --> 00:02:05,650
+خيرية ساعد و أتبرر عشان أنه أنت المحام تبعهم، أنت
+
+27
+00:02:05,650 --> 00:02:09,690
+المحام تبعهم،
+
+28
+00:02:09,690 --> 00:02:12,370
+لحظة يا عزيزي، دكتور أحنا بحس في عنا ثقافة في
+
+29
+00:02:12,370 --> 00:02:15,830
+المجتمع إنه اللي بدفع أكتر وملتزم أكتر، يعني زي
+
+30
+00:02:15,830 --> 00:02:19,840
+أبسط مثل شفتمن غير ذكر أسماء يعني، مش هيدلّك أسماء
+
+31
+00:02:19,840 --> 00:02:22,900
+و أسماء اللي بدفعوش ميّه أوي، مش أسماء، بس الناس
+
+32
+00:02:22,900 --> 00:02:25,060
+مثلا اللي بدفعوش ميّه من زمان، بيكون عليهم كتير،
+
+33
+00:02:25,060 --> 00:02:27,820
+أنا بسمع ناس عليهم اللي أغلب الشعب يعني عشان
+
+34
+00:02:27,820 --> 00:02:32,000
+الحالة المادية ما بيدفعوا، اللي بيدفعوا بشكل
+
+35
+00:02:32,000 --> 00:02:35,960
+منتظم، هم اللي لو شعر مايدفعوش، بيروحوا بطلبوا
+
+36
+00:02:35,960 --> 00:02:40,000
+منهم، واللي بدفعوش، مدفعوش، خلاص. فهي صلة عنابي،
+
+37
+00:02:40,000 --> 00:02:42,820
+أنا قبل فترة وفت على شركة للاتصالات، فصلت خط
+
+38
+00:02:42,820 --> 00:02:47,620
+النفات،الحكاية ليش يا دكتورة؟ كنت وصلّي على محمد
+
+39
+00:02:47,620 --> 00:02:53,460
+أنا بحكي معاه بشكل مهني إحنا مش سنة الألفين بداية
+
+40
+00:02:53,460 --> 00:02:58,260
+القرن الحالي إحنا مش شاركين معاكم اطلّع على الجهاز
+
+41
+00:02:58,260 --> 00:03:02,240
+تبعك إذا في يوم الأيام فاتورة واحدة أتأخرت شوف كام
+
+42
+00:03:02,240 --> 00:03:07,100
+سنة، عشرين سنة ولا يوم بعتولنا رسالة شكر، أنكم
+
+43
+00:03:07,100 --> 00:03:11,840
+ملتزمين ولا يوم قلتوا ماشي عشان كورونا وعشان حرب
+
+44
+00:03:11,840 --> 00:03:18,780
+الشهرة دا يعفقأنت كشركة ما قدّمتليش أنا كزبون أي
+
+45
+00:03:18,780 --> 00:03:21,180
+نوع عن نوع الحوافز التشجيعية، رغم أنه في ناس
+
+46
+00:03:21,180 --> 00:03:24,720
+ناشفين ريجك، وعليهم أبلغ طائلة. ما هو زي ما أنا
+
+47
+00:03:24,720 --> 00:03:28,560
+بتطلب بحجي، أنا برضه بتضعط الناس إحساس بالولاء،
+
+48
+00:03:28,560 --> 00:03:32,300
+بنسميه «ولاء المستهدف»، بالولاء للشركة، ماشي؟ أنا
+
+49
+00:03:32,300 --> 00:03:36,540
+ما بقول احد في ميلاد تلاتين وسبح ميلاد تلاتين، بس
+
+50
+00:03:36,540 --> 00:03:40,610
+الموضوع بده ذكاء.هذه الـ30 شيكل تبعت هذه الفئة،
+
+51
+00:03:40,610 --> 00:03:44,150
+مثلاً للناس اللي عليهم أقل من 100، وكانوا ملتزمين
+
+52
+00:03:44,150 --> 00:03:47,790
+بالسداد، أنا يعني بعملها بشكل سياسة، ودراسات مالية
+
+53
+00:03:47,790 --> 00:03:51,130
+ومحاسبية. اللي عليهم أقل من 100 شيكل وكانوا زمان
+
+54
+00:03:51,130 --> 00:03:53,690
+ملتزمين بالسداد، ويمكن أخر فاتورة نفسيه، لأنهم
+
+55
+00:03:53,690 --> 00:03:57,650
+حولوا الشرائح لنظام جديد، ممكن أبعد لهم، أسمحهم،
+
+56
+00:03:57,650 --> 00:04:00,870
+أسجلها ديون معدومة، مش هتهز الشركة ولا هتخسر ولا
+
+57
+00:04:00,870 --> 00:04:06,250
+حاجة، بالعكس أرباحهم أضعاف مضاعفة، أرباحهم خيالية.
+
+58
+00:04:07,040 --> 00:04:10,620
+وخدماتهم سيئة. لما تسافر خارج البلد و تشوفي
+
+59
+00:04:10,620 --> 00:04:16,300
+الخدمات بتحسيها فعلا سيئة، اتقاني. ماشي، بنعمل
+
+60
+00:04:16,300 --> 00:04:19,300
+دراسة، إذا لقال من 100 شكل مش هيأثروا على المؤسسة
+
+61
+00:04:19,300 --> 00:04:22,040
+ولا على أرباحها، خلاص، الله يعطيكم العافية، شكرا.
+
+62
+00:04:22,860 --> 00:04:27,020
+واضح؟ إذا لأ، هتأثر، بنقول خلاص، اللي عليهم أقل من
+
+63
+00:04:27,020 --> 00:04:30,800
+50. يعني حاول أظهر حاجة، لو الناس هجمتنا، أقولهم
+
+64
+00:04:30,800 --> 00:04:33,700
+أنا هنا عملت عفاء وسمحت الناس اللي عليهم 50 شكل.
+
+65
+00:04:34,940 --> 00:04:38,240
+واضح؟أنا هذا جزي، لكن أنا واحد مع الناس، يمكن كل
+
+66
+00:04:38,240 --> 00:04:44,780
+واحد ياخد حجه، وفي حاجة إحنا بنسميها 80% من
+
+67
+00:04:44,780 --> 00:04:49,640
+إعلانات الشركات استغفال للزبون، انت ليش استغفلني؟
+
+68
+00:04:49,640 --> 00:04:52,700
+ما أنت مش كل الزباين زي بعض، مافي زباين فاهمين
+
+69
+00:04:52,700 --> 00:04:56,200
+الشغل، في زباين بسمع الموظفين، ماشي، أنا ماقلت إن
+
+70
+00:04:56,200 --> 00:04:59,500
+هو يروح يسمحها، أنا قلت يضع سياسة، الآن صلي على
+
+71
+00:04:59,500 --> 00:05:03,880
+النبي، إجت كورونا في شهر تلاتة، سكوا البلد،
+
+72
+00:05:04,950 --> 00:05:08,670
+الاتصالات حرام، بعتوا أيامها إن أحنا بنأجل السداد،
+
+73
+00:05:08,670 --> 00:05:13,270
+والله أنا عني انبسطت، محتد في الفاتورة، اللي جيت
+
+74
+00:05:13,270 --> 00:05:19,610
+عليّ مبلغ هو صدمني فيه، ركّبوا عليّ الشهرين، سياسة
+
+75
+00:05:19,610 --> 00:05:22,210
+التحصيل هيك، كنت بقول الحين سياسة التحصيل ما بتكون
+
+76
+00:05:22,210 --> 00:05:25,730
+الشيك، زي ما إنت فرحت المستهلك بتأجيل السداد عشان
+
+77
+00:05:25,730 --> 00:05:28,750
+كورونا، خاصة للناس اللي ماعندهمش حسابات بالشيك،
+
+78
+00:05:28,750 --> 00:05:31,230
+اللي يحاولوا للـ … الاتصالات ماعندهماش حسابات
+
+79
+00:05:31,230 --> 00:05:35,070
+بالدولار والدنار، إن المستهلك عوّل، بس بالشيك،ما
+
+80
+00:05:35,070 --> 00:05:38,790
+بتقوليش هيدفع مرة واحدة يا زلمة، سياسة التحصيل
+
+81
+00:05:38,790 --> 00:05:42,010
+بدها ذكاء، ادفع الشهر ده وقناع السبعين الشهر اللي
+
+82
+00:05:42,010 --> 00:05:45,450
+بعده، هيكون فرحانة، هو هيدفع المبلغ، أنا دافع
+
+83
+00:05:45,450 --> 00:05:49,890
+دافع، لكن طريقة الدفع تخليني أنا كمستهلك مرتاح، مش
+
+84
+00:05:49,890 --> 00:05:55,590
+فجأة يعطيني 250 شكر، طب ديش هعطيك يعني، مش هيك،
+
+85
+00:05:55,590 --> 00:06:00,130
+يعني هو 126 و 126،وملتزمة في الدفع، باشي في
+
+86
+00:06:00,130 --> 00:06:04,630
+التحصيل، إحنا يعني أسلوب، التسويق أسلوب، التسويق
+
+87
+00:06:04,630 --> 00:06:09,210
+فن، فن تعامل، فن جدب، مش تطفيش، ماشي، يعني لو
+
+88
+00:06:09,210 --> 00:06:11,270
+قالوا أنت عليك تلاتين شكل، إيش تلاتين شكل؟ ولا
+
+89
+00:06:11,270 --> 00:06:14,350
+حاجة، طب إحنا نروح مطعم الجهوة بتلاقيها بالشيء
+
+90
+00:06:14,350 --> 00:06:18,910
+الفلاني، فينشال جهوة صغيرة، وبتندفع، في خلل في
+
+91
+00:06:18,910 --> 00:06:24,740
+إدارة الشركات عنا، ماشي،موصلوه في المستوى المطلوب
+
+92
+00:06:24,740 --> 00:06:27,400
+في التعامل مع المستهلكين، والـ «انترنت» ومواقع
+
+93
+00:06:27,400 --> 00:06:31,080
+التواصل خلّت المستهلك عنده وعي، يعرف الشركات
+
+94
+00:06:31,080 --> 00:06:34,160
+التانية في الدول التانية إيش بتقدّم. ماشي، فإنتي
+
+95
+00:06:34,160 --> 00:06:37,760
+تتعامل مع المستهلك، عارفة أنه إنتي فيش إلا إنتي؟
+
+96
+00:06:37,760 --> 00:06:41,060
+طب أنا واحدة من الناس، نزلت منشورة على صفحتي بطالب
+
+97
+00:06:41,060 --> 00:06:45,880
+فيه بفتح السوق أمام شركات اقتصاد دولية، زي «زين»،
+
+98
+00:06:45,880 --> 00:06:48,920
+أنا أتعاملت مع «زين»، وأتعاملت مع الاقتصاد المصري،
+
+99
+00:06:48,920 --> 00:06:52,340
+وكتبت مواقف،طب مانت خد بالك، شوف المستهلك هو
+
+100
+00:06:52,340 --> 00:06:56,780
+انوعيه، ماشي؟ جددوا العقد، ماجددوشوا العقد، أنا
+
+101
+00:06:56,780 --> 00:07:01,660
+ماليش علاقة، أنا ماليش دعوة، واضح يا جماعة؟ فلازم
+
+102
+00:07:01,660 --> 00:07:04,580
+الشركة تتعامل بإدارة الشركة
+
+103
+00:07:04,580 --> 00:07:19,880
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+104
+00:07:20,350 --> 00:07:23,770
+وانت تجيب مستهلكين. فالإدارة بدها ذكاء، بدها فن،
+
+105
+00:07:23,770 --> 00:07:29,350
+ما بدها عناد ولا بدها مجاكرة، تكسب كل مستهلك بروح
+
+106
+00:07:29,350 --> 00:07:35,190
+انت الخسرانة مش هو. يعني الآن في الضفة، الضفة لسه
+
+107
+00:07:35,190 --> 00:07:38,490
+في نعمة، بس هم شايفين حالهم مظلمين، الآن في الضفة،
+
+108
+00:07:38,490 --> 00:07:41,910
+يمكن خياراتهم أوسع، لأن عندهم شركات إسرائيلية،
+
+109
+00:07:41,910 --> 00:07:46,710
+ماشي؟ لو انت مثلا حسيت بالظلم من الشركة المحلية،
+
+110
+00:07:47,550 --> 00:07:50,570
+وروحت لشركة إسرائيلية، هم اللي أشبروكي، مش المعناه
+
+111
+00:07:50,570 --> 00:07:53,010
+إن أنت رايحت ID هم ولا أنت معهم، لأ، هم اللي
+
+112
+00:07:53,010 --> 00:07:58,670
+أشبروكي، وهذا حق، أنت كمستغلك، بدك تدور عن مصلحتك،
+
+113
+00:07:58,670 --> 00:08:02,730
+واضح؟ ليش عشرين شكل ست آلاف دقيقة، وانت باربعين
+
+114
+00:08:02,730 --> 00:08:04,650
+شكل ستمية، لأ ليش، أربعين حتى ست آلاف، حتى لو
+
+115
+00:08:04,650 --> 00:08:07,350
+كانوا، وبعين أصلا هم اللي بيعطوك الخط، عشان هيك
+
+116
+00:08:07,350 --> 00:08:10,030
+إحنا مش قادرين نطلع للجيل، الآن التصالات في الجيل
+
+117
+00:08:10,030 --> 00:08:13,410
+الخامس، إحنا غايتلها في الجيل التاني،عشان هم
+
+118
+00:08:13,410 --> 00:08:18,050
+مرتبطين باليهود مش جاهزين يطوروا الأجيال، ماشي،
+
+119
+00:08:18,050 --> 00:08:20,850
+فإحنا في غزة مظلومي لأنه إحنا ماعناش شركات إسرائيل
+
+120
+00:08:20,850 --> 00:08:25,550
+للاتصالات، كان عطول، واضح يا خوات؟ فالمسألة بيصير
+
+121
+00:08:25,550 --> 00:08:30,790
+هو حقه، نعم، بس فيه، طب إنتي بتعرفي فيه في اليابان
+
+122
+00:08:30,790 --> 00:08:38,470
+شركات أجزة ليكوترونية، مثلا، إنتي شريت طابع، واضح؟
+
+123
+00:08:38,470 --> 00:08:44,370
+اتعطلت، روحتي عليهم أو هم يجوكي،م�� غير ما يقولولك
+
+124
+00:08:44,370 --> 00:08:49,070
+إيش العطل؟ بياخدوها وبيعطوكي طابعة جيدة جرس من غير
+
+125
+00:08:49,070 --> 00:08:52,450
+ما ياخد منك ولا شيخك طب أنت الآن تعالي حسبيها ربح
+
+126
+00:08:52,450 --> 00:09:00,470
+وخسارة؟ إيش رأيك؟ هم هياخدوا الطابعة اللي فيها
+
+127
+00:09:00,470 --> 00:09:02,950
+المشلة وبيصليحوها وبيبيعوها بس في نفس الوقت هم
+
+128
+00:09:02,950 --> 00:09:07,830
+كسبوكي، أنت هتكوني فرحانة، سلام، هذا من سياسات
+
+129
+00:09:07,830 --> 00:09:13,880
+التسويق اليابانية، مااخد بالك؟ واضح؟تصور الموقف
+
+130
+00:09:13,880 --> 00:09:17,780
+جوالك خير براحة صحيح عطوكي واحد جديد ومتطور كمان
+
+131
+00:09:17,780 --> 00:09:22,740
+هذا مش عنا للأسف، ما أنا بحكيكوا المستهلك صار عنده
+
+132
+00:09:22,740 --> 00:09:29,380
+وعي مش زي زمان خاصة مع ظهور موقع التواصلسواء إن
+
+133
+00:09:29,380 --> 00:09:32,140
+إنتي مع أو ضد، أنا مابحترموش نظرك يا وانتي. هو صح
+
+134
+00:09:32,140 --> 00:09:36,460
+الـ77 شكل من حجهم، لكن كان ممكن سياسات طريقة أفضل
+
+135
+00:09:36,460 --> 00:09:40,400
+للتحصيل، بدل محاكم وقضايا وأبصريش. يمكن في ناس
+
+136
+00:09:40,400 --> 00:09:43,100
+لازم نرفع عليهم جضية فعلا، اللي عليهم 7000، 8000
+
+137
+00:09:43,100 --> 00:09:45,420
+شكل، وبعدين خُد يبقى عليك أصلا إن إنتي لما تتأخري
+
+138
+00:09:45,420 --> 00:09:48,760
+في التسديد، ما هم بيوقفولك الشريحة. ‏- آه. ‏- طيب،
+
+139
+00:09:48,760 --> 00:09:54,490
+انهم المبلغة دي جات. اتفضلي، كملي.طبعًا، هناخد
+
+140
+00:09:54,490 --> 00:09:59,390
+الرقابة حسب مواعيد إجرائها، عنا تلت أنواع، الرقابة
+
+141
+00:09:59,390 --> 00:10:03,890
+قبل التنفيذ ورقابة المتزامنة مع التنفيذ ورقابة بعد
+
+142
+00:10:03,890 --> 00:10:09,890
+التنفيذ، الرقابة… ‏- هذه عبارة عن نظام؟ ‏- إيه؟ ‏-
+
+143
+00:10:09,890 --> 00:10:14,910
+هذه عبارة عن نظام، شو معنى نظام؟ System، شو معنى
+
+144
+00:10:14,910 --> 00:10:18,970
+system؟ ‏-يعني إشي متكامل، فيه إله أسس، إله…‏ ‏-
+
+145
+00:10:18,970 --> 00:10:24,810
+System، Systemيعني مدخلات وعمليات ومخرجات ممتازة
+
+146
+00:10:24,810 --> 00:10:33,450
+مدخلات وعمليات ومخرجات فضلوافمع الرقابة ما قبل
+
+147
+00:10:33,450 --> 00:10:39,670
+التنفيذ هذه بتكافكز على المدخلات زي اللي هو في
+
+148
+00:10:39,670 --> 00:10:44,110
+مثلا البنك لما بيروح بيه جد أنا أعمل أعطي قرض
+
+149
+00:10:44,110 --> 00:10:49,350
+لفلاني يعني أنا مابعطيه إلا إذا كان هو يعني عنده
+
+150
+00:10:49,350 --> 00:10:54,360
+بعض الإمكانيات أنه يسدد القرضأنه يكون عنده أشياء
+
+151
+00:10:54,360 --> 00:10:58,540
+ممكن أنه أنا لو أعطيته مش هو مش هيورقني أنه أنا
+
+152
+00:10:58,540 --> 00:11:02,840
+أصير يعني يكون يكون ياله كفلة مثلا، ياله غاتب ثابت
+
+153
+00:11:02,840 --> 00:11:07,800
+من جبل، أنه هو لما أنا أعطيه القرد يكون مايعملليش
+
+154
+00:11:07,800 --> 00:11:10,640
+مشاكل بعد هال، يعني أنا بفحص
+
+155
+00:11:10,640 --> 00:11:16,600
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏�
+
+156
+00:11:16,700 --> 00:11:20,940
+يعني و برضه مثلًا فحص المواد الأولية قبل استلامها
+
+157
+00:11:20,940 --> 00:11:28,820
+فحص العاملينقبل التعاقد معهم أنه أنا أشوف تشغيل
+
+158
+00:11:28,820 --> 00:11:34,580
+حاملي شهادة معينة في أحد الأماكن يكون هو جادر أنه
+
+159
+00:11:34,580 --> 00:11:38,320
+أه أنه هذه الشهادة مظبوطة مش مظبوطة هو جادر أنه
+
+160
+00:11:38,320 --> 00:11:41,740
+يشتغل الشغل اللي بدي أشتغله يعني هو بفحص سواء كانت
+
+161
+00:11:41,740 --> 00:11:46,360
+موارد مادية أو موارد بشرية أو موارد أو معدات أو
+
+162
+00:11:47,780 --> 00:11:52,160
+الآلات اللي أنا بدي أستهلكها لازم أفحصها كلها قبل
+
+163
+00:11:52,160 --> 00:11:56,000
+عملية البدأ في التنفيذ، هذه الرقابة قبل التنفيذ.
+
+164
+00:11:56,120 --> 00:11:58,460
+Okay، إذا الشكل هذا موجود عندك هيو في الـ «سلايد»
+
+165
+00:11:58,460 --> 00:12:01,100
+الأخر في هذا النوع نوع رقابة، اللي هو رقابة
+
+166
+00:12:01,100 --> 00:12:04,620
+لوقائية، زي ما قلنا، استلمتي مواد خام، قبل ما
+
+167
+00:12:04,620 --> 00:12:08,120
+تدخليهم على المصنع أو المخازن، افحصيهم.قبل التنفيذ
+
+168
+00:12:08,120 --> 00:12:11,500
+انت عندك الان ورشة عمل وانت المناصقة بتروحي على
+
+169
+00:12:11,500 --> 00:12:14,000
+المكان أو إذا كان بديك تستخدم برنامج إلكتروني
+
+170
+00:12:14,000 --> 00:12:16,500
+بتشيكي على الموضوع وتأكد إن كله تمام وفيش مشاكل
+
+171
+00:12:16,500 --> 00:12:20,800
+وفيش حاجة ناقص لأن رقاب الوقاية تمنع من وقوع نقاش
+
+172
+00:12:20,800 --> 00:12:25,500
+في الخطأ هي مش تمنع بشكل مطلق لكن أنا بكون نفسي
+
+173
+00:12:25,500 --> 00:12:28,200
+ارتاحة النور ماعملش اللي عليا يعني أنا ماعملش اللي
+
+174
+00:12:28,200 --> 00:12:33,090
+عليا، النور التانيالنوع التاني اللي هو الرقابة مع
+
+175
+00:12:33,090 --> 00:12:38,510
+التنفيذ تركز على العمليات هذه سواء على اللي هو أنا
+
+176
+00:12:38,510 --> 00:12:43,330
+خلال فترة التنفيذ أنا أشد أشوف أراقب كل المتحركات
+
+177
+00:12:43,330 --> 00:12:47,470
+اللي بدأت تصير عندي علشان أنا أتفادى الأخطاء وعشان
+
+178
+00:12:47,470 --> 00:12:51,490
+لو في خطأ أصلحه أول بأول يعني زي ما يقول في خطأ
+
+179
+00:12:52,670 --> 00:12:55,830
+فعلاً، في خطأ. ناخد بالك هنا في الـ«سلايد» معاكي،
+
+180
+00:12:55,830 --> 00:12:59,210
+أه، السؤال هذا هو نفسه ولا ده، أنا ماانتبهتش، هو
+
+181
+00:12:59,210 --> 00:13:04,630
+أثناء التنفيذ، تفضلي. ‏- أه، أثناء التنفيذ، يعني….
+
+182
+00:13:04,630 --> 00:13:06,650
+‏- دول حاجة جاي على الـ«موديل» أنزل فيها المحاضرة،
+
+183
+00:13:06,650 --> 00:13:09,770
+أني أحسها دي، محلش شيء. من كده ما حملت
+
+184
+00:13:09,770 --> 00:13:14,870
+الـ«سلايدات» الرقابة، اتعبت منها نفسي، بحملها ده،
+
+185
+00:13:14,870 --> 00:13:17,170
+مش مشكلة، أو أنتم صلحوها، إنه مش قبل، هي مش حدش
+
+186
+00:13:17,170 --> 00:13:18,170
+قبل، أتنق. ‏- صلح.
+
+187
+00:13:44,580 --> 00:13:45,980
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+188
+00:13:46,150 --> 00:13:50,470
+الثالثة اللي هو الرقابة بعد التنفيذ اللي هو هذه
+
+189
+00:13:50,470 --> 00:13:55,170
+الرقابة بتركز على المخرجاتأنا إيش عندي كيف رأي
+
+190
+00:13:55,170 --> 00:13:59,650
+الزبون عندي بالسلعة؟ إيش رأي الناس اللي هذا؟ إيش
+
+191
+00:13:59,650 --> 00:14:03,290
+بالخدمة اللي أنا بقدمها؟ إذا كان فيها خطأ أنا بدأ
+
+192
+00:14:03,290 --> 00:14:07,910
+أصححه؟ أنا ممكن أعمل هنا سؤال للزبائن إيش هم؟ وين
+
+193
+00:14:07,910 --> 00:14:11,890
+المشكلة؟ إيش رأيهم بالخدمة اللي أنا قدمتها؟ إذا
+
+194
+00:14:11,890 --> 00:14:15,910
+كان عندهم إيش اعتراض أنا بصحح منه علشان يكون
+
+195
+00:14:15,910 --> 00:14:20,550
+الخدمة اللي أنا بقدمها على أكمل وجهة يعني هنا
+
+196
+00:14:20,550 --> 00:14:21,010
+السؤال
+
+197
+00:14:47,430 --> 00:14:48,830
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+198
+00:14:51,030 --> 00:14:54,510
+هي عندنا رسمها اللي بتوضّح «نظام متكامل، مدخلات،
+
+199
+00:14:54,510 --> 00:14:59,650
+عمليات، مخرجات» إذا من قبلها، اتناء، بعدها، قبل
+
+200
+00:14:59,650 --> 00:15:04,270
+تناء تمام، هلأ بندرنا نحكي عن رقابة حسب المصدر
+
+201
+00:15:04,270 --> 00:15:07,970
+عندنا رقابة داخلية و رقابة خارجية عندنا الرقابة
+
+202
+00:15:07,970 --> 00:15:12,130
+الداخلية بتكون رقابة نابعة من ذات الفرد بحيث يمارس
+
+203
+00:15:12,130 --> 00:15:16,150
+من رقابة أداتية على سلوكه وتصرفاته يعني مانداش
+
+204
+00:15:16,150 --> 00:15:20,560
+نحكي زي الـأنه أنا مثلا أكون بأشتغل، أنا بدي أكون
+
+205
+00:15:20,560 --> 00:15:24,960
+عارفة أنا بعمل صح، أنا بعملش صح، أراقب حالي، أنه
+
+206
+00:15:24,960 --> 00:15:30,040
+أنا ما أخطأش، أخطأ تكون يعني ممكن تأثر على الشغل،
+
+207
+00:15:30,040 --> 00:15:33,740
+أنه أنا أكون إيه اللي… –ماشي، نقشت معاكوا جابلك من
+
+208
+00:15:33,740 --> 00:15:37,540
+يوم على مجموعة الـWhats الغش الإلكتروني، اللي هو
+
+209
+00:15:37,540 --> 00:15:40,900
+عشان… –أه، صحيح –اللي كانوا واقفوا على رأسه وقعدين
+
+210
+00:15:40,900 --> 00:15:44,610
+إيش؟بيخترعوا وبيتفانعوا في الغشة. رقابة داخلية
+
+211
+00:15:44,610 --> 00:15:47,950
+نوعين يا أخوات، إما رقابة داتية تنبع من داخل
+
+212
+00:15:47,950 --> 00:15:50,150
+الموظف، يعني مش مستني حد يقول له اشتغل ولا مستني
+
+213
+00:15:50,150 --> 00:15:52,330
+حد يقوله تعالى نوعد ولا مستني حد يقوله when you
+
+214
+00:15:52,330 --> 00:15:55,930
+know first، لحاله، بيشتغل، أو رقابة داخلية، وتكون
+
+215
+00:15:55,930 --> 00:16:00,590
+من داخل المؤسسة، رقابة المدير عن الموظفين، المشرف
+
+216
+00:16:00,590 --> 00:16:03,230
+على العمال، وهكذا، ده دي رقابة داخلية، بتكون داتية
+
+217
+00:16:03,230 --> 00:16:08,200
+وبيكونش داخلية. رقابة خارجية،الرقابة الخارجية
+
+218
+00:16:08,200 --> 00:16:12,140
+بتمارس من قبل المشرفين والمدرأ على سلوكية تصرفات
+
+219
+00:16:12,140 --> 00:16:15,060
+الآخرين وعادة تكون أحدات متخصصة
+
+220
+00:16:17,720 --> 00:16:21,120
+هو هيك مكتوب أساساً إحنا يا دكتورة في رقابة حسب
+
+221
+00:16:21,120 --> 00:16:24,860
+المصدر أو في رقابة حسب جهة اللي بتقوم بالرقابة
+
+222
+00:16:24,860 --> 00:16:30,140
+هناك في نفس الاشياء هم ممكن يدخلوا في بعض أه هم أه
+
+223
+00:16:30,140 --> 00:16:33,220
+ممكن يدخلوا في بعض لإنه في الرقابة الداخلية حسب
+
+224
+00:16:33,220 --> 00:16:37,840
+الجهة اللي قامة بالرقابة هناك تنتقسم لرقابة ذاتية
+
+225
+00:16:37,840 --> 00:16:43,720
+ورقابة بإن المدير يراقد عليها ممكن أحكي مداخلة يا
+
+226
+00:16:43,720 --> 00:16:47,670
+دكتورة؟ فضلوا يا أبلى، فضلواهلأ، ممكن هو هنا
+
+227
+00:16:47,670 --> 00:16:51,070
+المقصود بالرقابة الداخلية والخارجية أنا كمؤسسة أو
+
+228
+00:16:51,070 --> 00:16:55,090
+كمشروع بيكون في عندي جهتين رقابة إما بتكون من داخل
+
+229
+00:16:55,090 --> 00:16:59,250
+المؤسسة نفسها أو من نفس القائمين على المشروع أو من
+
+230
+00:16:59,250 --> 00:17:03,350
+جهة خارجية مثلا زي نحكي مثلا التدقيق اللي بتعمله
+
+231
+00:17:03,350 --> 00:17:07,330
+الداخلية على المؤسسات هي بتكون رقابة خارجية
+
+232
+00:17:34,080 --> 00:17:35,480
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+233
+00:17:35,970 --> 00:17:38,190
+خارجية المدير براقب عليك، هيبقى بكل أوضة، هاي
+
+234
+00:17:38,190 --> 00:17:41,430
+أقولكوا أه أه هو صح الفكرة، بس عشان مايصيحش لابس
+
+235
+00:17:41,430 --> 00:17:44,750
+وانتي بالذاكرة في المناسبة، في المناسبات صحيح،
+
+236
+00:17:44,750 --> 00:17:47,390
+الرقاب الخارجية زي ما حكينا من قبل المشرفين
+
+237
+00:17:47,390 --> 00:17:50,770
+والمدراء اللي داخل المؤثسة على سلوكيات التصرفات
+
+238
+00:17:50,770 --> 00:17:54,230
+الآخرى، يعني أنا مدير التصويق أنا براقب عندى قسم
+
+239
+00:17:54,230 --> 00:17:57,990
+التصويق إيش فيه، ممكن الإدار العلي أتراقب المدراء،
+
+240
+00:17:57,990 --> 00:18:02,330
+وهكذا، يعني كل جهة بتراقب اللي هم مسئولين عنها،
+
+241
+00:18:02,330 --> 00:18:07,870
+وبيصححوا أي أخطأ كانت عندهماللي بعدها الرقابة اللي
+
+242
+00:18:07,870 --> 00:18:12,190
+هو حسب الجهة القائمة بالرقابة هنا الرقيب الداخلي
+
+243
+00:18:12,190 --> 00:18:15,410
+فرد أو جهة في إطار نظام الرقابة الداخلية في
+
+244
+00:18:15,410 --> 00:18:19,490
+المنظمة زي ما حكينا إما هنا رقابة من الفرد نفسه
+
+245
+00:18:19,490 --> 00:18:23,350
+نابع من ذاته أو رقابة المشرف عليه هم الرقيب
+
+246
+00:18:23,350 --> 00:18:27,630
+الداخلي أصلا بالضمن اللي حكيناه في الـ slide اللي
+
+247
+00:18:27,630 --> 00:18:33,490
+جابت الرقابة الداخلية صحيحأما رقب الخارج هنا هو
+
+248
+00:18:33,490 --> 00:18:38,250
+فرد أو شهر من خارج المؤسسة بتمارس العملية الرقبية
+
+249
+00:18:38,250 --> 00:18:42,630
+بناء على عقد مبرم مع حق أو بتخوين من القانون
+
+250
+00:18:42,630 --> 00:18:48,210
+القانون، تلقاء التشريع للحكومة مثلا صحيحمثل رقابة
+
+251
+00:18:48,210 --> 00:18:51,270
+وتطبيق القوائم المالية من قطب الشركات المتخصصة
+
+252
+00:18:51,270 --> 00:18:55,350
+بالتطبيق بناء على عقود مبرمة معها يعني أنا بتكون
+
+253
+00:18:55,350 --> 00:19:00,510
+عاقدة عاقدة مع الجهة بتراقب القانون أنا إيش عندي
+
+254
+00:19:00,510 --> 00:19:04,190
+قانوني أو لأ يعني مثلا بتراقب عند الأوراق
+
+255
+00:19:04,190 --> 00:19:10,050
+القانونية بتشوفها هل هي صحيحة وقانونية أم لأ عشان
+
+256
+00:19:10,050 --> 00:19:14,840
+ماأوقعش أخطاء توديني على محاجم أو إشيوكذلك رقابة
+
+257
+00:19:14,840 --> 00:19:18,400
+ديون التفتيش ورقابة المالية اللي بتقوم بالتدقيق
+
+258
+00:19:18,400 --> 00:19:22,160
+وفق القانون ديون التفتيش، احنا عايزين ديون رقابة
+
+259
+00:19:22,160 --> 00:19:26,440
+الدارية والماليةأها، يعني هدولة بتقوموا بمراقبة
+
+260
+00:19:26,440 --> 00:19:30,960
+للشيء اللي كان حسب الجهة حسب الجهة رقابة الداخلية
+
+261
+00:19:30,960 --> 00:19:33,600
+اللي هي من الداخل المؤسسة وإن كانت رقابة ذاتية أو
+
+262
+00:19:33,600 --> 00:19:36,980
+رقابة المدير على الموظفين أو المدير العام على
+
+263
+00:19:36,980 --> 00:19:39,500
+المؤسسة رقابة خارجية بتكون من الجهة من خارج
+
+264
+00:19:39,500 --> 00:19:41,920
+المؤسسة، يعني مثلا كاتب المراجعة أو التدقيق
+
+265
+00:19:41,920 --> 00:19:45,300
+المحاسب يعني تعتبر جهة داخلية، خارجية عفواً رقابة
+
+266
+00:19:45,300 --> 00:19:49,600
+المجلس التشريعي على عمل الحكومة، هذه رقابة خارجية
+
+267
+00:19:50,160 --> 00:19:53,960
+رقابة وزارة الاقتصاد على المطاعم والمحلات والمتاجر
+
+268
+00:19:53,960 --> 00:19:57,100
+والمولات والأسعار، هذه رقابة أياش خرجتها لأنها من
+
+269
+00:19:57,100 --> 00:20:00,140
+خارج المؤسسة وبتكون خارج سيطرة المؤسسة، ممتاز،
+
+270
+00:20:00,140 --> 00:20:05,280
+تفضلي – صحيحبنشتغل رقابة حسب المجال اللي هو رقابة
+
+271
+00:20:05,280 --> 00:20:09,360
+على الموارد المادية هي بتمارس على المواد المادية
+
+272
+00:20:09,360 --> 00:20:13,000
+للعمل مثل المخزون أو الجودة في التجهيزات يعني أي
+
+273
+00:20:13,000 --> 00:20:18,980
+إشي مواد مادية زي المخزون، أنه أنا أشوف هل المخزون
+
+274
+00:20:18,980 --> 00:20:23,720
+الزيادة عندي أو المخزون يبقى في نقصصحيح، بدي
+
+275
+00:20:23,720 --> 00:20:26,700
+أشوفه، أجلبه على مواجهة البشرية، اللي هو على
+
+276
+00:20:26,700 --> 00:20:30,740
+العاملين في المنظمة، ما يتعلق بالتعيين إلهم أو
+
+277
+00:20:30,740 --> 00:20:32,760
+التدييب أو الأجوال، أشوف أنا …
+
+278
+00:20:36,180 --> 00:20:40,080
+بشكل عام كل إشي بيخص في المواييد البشرية نراقب على
+
+279
+00:20:40,080 --> 00:20:43,420
+المعلومات اللي هو إرقاب على جميع ما يتطبق
+
+280
+00:20:43,420 --> 00:20:46,880
+بالمع��ومات والبيانات في منظمة الأعمال أنا بدأ أشوف
+
+281
+00:20:46,880 --> 00:20:52,440
+مثلا، عندي معلومات على كل أفراد المؤسسة، عندي
+
+282
+00:20:52,440 --> 00:20:56,700
+معلومات عن البيئة الخارجية للمؤسسة، أشوف عندي
+
+283
+00:20:57,030 --> 00:21:00,730
+مثلًا، أنا بدي أصنع إشي أشوف هاللي حواليا عندي
+
+284
+00:21:00,730 --> 00:21:06,190
+معلومات كافية أنه اللي أنا هعمله هيتم شراءه أو لأ،
+
+285
+00:21:06,190 --> 00:21:10,770
+يعني هو بحاجته أو مش بحاجته، رقابة المالية، رقابة
+
+286
+00:21:10,770 --> 00:21:13,230
+المعامات هاللي بتيم تجديد المعلومات والتقارير أول
+
+287
+00:21:13,230 --> 00:21:16,670
+بأول، إيش أخبار بياناتنا، فيها خلل، متازة وغير
+
+288
+00:21:16,670 --> 00:21:20,850
+ذلك، آخر حاجة؟ رقاب المالية على الجميع ما يتعلق
+
+289
+00:21:20,850 --> 00:21:24,170
+بالجوانب المالية من تقيق نقدي أو التزامات تجاه
+
+290
+00:21:24,170 --> 00:21:25,230
+الأخرين
+
+291
+00:21:38,370 --> 00:21:39,770
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+292
+00:21:39,960 --> 00:21:43,820
+راح نشوف كل شيء، أول حاجة، راح نحكي عن المدخلات
+
+293
+00:21:43,820 --> 00:21:48,500
+اللي هي اللي بتضم الموارد المالية بتضم الموارد
+
+294
+00:21:48,500 --> 00:21:53,760
+البشرية، المعدات، الآلات وهاكذا، بنا نشوف أنه تكون
+
+295
+00:21:53,760 --> 00:21:59,120
+كلها جميعها متوفرة، بدي أراقبها و أشوفها، أنا هذا
+
+296
+00:21:59,120 --> 00:22:03,000
+نفسي يعني كيف النظام قبل التنفيذ، اللي هي بتلتكز
+
+297
+00:22:03,000 --> 00:22:06,470
+على المدخلاتأنا بدي أشوف المدخلات عندي متوفرة، مش
+
+298
+00:22:06,470 --> 00:22:10,150
+متوفرة، وأشوف إيش الإمكانيات اللي موجودة عندى،
+
+299
+00:22:10,150 --> 00:22:15,110
+عشان أبدأ في تنفيذ المشروع اللي عندي أو في تنفيذ
+
+300
+00:22:15,110 --> 00:22:19,230
+الرقابة اللي أنا بدي أعملها، ثاني إيش اللي نقوله؟
+
+301
+00:22:19,230 --> 00:22:27,010
+تمام، بعدها العمليات، اللي هوزي ما حكينا خلال
+
+302
+00:22:27,010 --> 00:22:31,570
+التنفيذ عشان هو جيت المدخلات لازم تكون قبلية
+
+303
+00:22:31,570 --> 00:22:36,220
+متزامنة بعضية نفسها«رقابة قبلية» أو «رقابة بعدية»
+
+304
+00:22:36,220 --> 00:22:39,020
+أو «رقابة مدخلية»؟ والعمليات نفس الأشياء، العمليات
+
+305
+00:22:39,020 --> 00:22:44,160
+رقابة على العمليات أثناء التنفيذ ومن خلال اللي هو
+
+306
+00:22:44,160 --> 00:22:49,020
+أنا أشوف المعايير بالطابق للأداء الفعلي أنا ما
+
+307
+00:22:49,020 --> 00:22:51,980
+بتطبقوش وأعمل الإجراءات اللي إحنا حكيناها
+
+308
+00:22:51,980 --> 00:22:55,260
+والمخرجات نفس الأشياء، نفس اللي حكيناها في أسلوب
+
+309
+00:22:55,260 --> 00:22:58,860
+الطابق هاي بس ما بتقدر تخلع حاجات متخلعة؟ صح
+
+310
+00:22:58,860 --> 00:23:01,120
+بالترقابة
+
+311
+00:23:03,370 --> 00:23:08,270
+ماشي، بدأت الرقابة و زي ما حكينا أول إشي كانت أداء
+
+312
+00:23:08,270 --> 00:23:12,890
+النشاط، هدحاكنها مع أفلام، وشرحنا كل إشي فيها،
+
+313
+00:23:12,890 --> 00:23:18,450
+تمام، هلأ، هنجلع هذه اللعبة ‏- هي مش لعبة، هذه
+
+314
+00:23:18,450 --> 00:23:21,990
+خصائص النظام الفعالية ‏- أه، أه، كلمات متقاطعة ‏-
+
+315
+00:23:21,990 --> 00:23:27,610
+زي ما تقول عملنا عن طريق اللي هو الغاز ‏- أه أه ‏-
+
+316
+00:23:27,610 --> 00:23:33,580
+ال ..أهداف الرقابة أو أغراضها هنا بدنا بستكبر شوية
+
+317
+00:23:33,580 --> 00:23:40,440
+يلّا البنات عشان الصباح يحكوا معانا يواصلوا،
+
+318
+00:23:40,440 --> 00:23:47,460
+يواصلوا على الهوا، okay حكيتش
+
+319
+00:23:47,460 --> 00:23:50,460
+هاي مرونة، هاي مرونة في أول عمود مرونة في الفجاعة
+
+320
+00:23:50,460 --> 00:23:54,620
+أول عمود، هاي أول عمود مرونة، مرونة، أه، دقيقة أول
+
+321
+00:23:54,620 --> 00:24:00,740
+عمود أيضا يا دكتورةبتبقى من الشمال لليمين أول عمود
+
+322
+00:24:00,740 --> 00:24:07,140
+وموضوعية بشكل واضح أول عمود، أول سطر، أول سطر، أول
+
+323
+00:24:07,140 --> 00:24:10,260
+سطر، أول سطر، أول سطر، أول سطر، أول سطر، أول سطر،
+
+324
+00:24:10,260 --> 00:24:13,200
+أول سطر، أول سطر، أول سطر، أول سطر، أول سطر، أول
+
+325
+00:24:13,200 --> 00:24:16,020
+سطر، أول سطر، أول سطر، أول سطر، أول سطر، أول سطر،
+
+326
+00:24:16,020 --> 00:24:18,500
+سطر، أول سطر، أول سطر، أول سطر، أول سطر، أول سطر،
+
+327
+00:24:18,500 --> 00:24:23,140
+أول سطر، أولتكامل في العمود التاني من سطر التالت
+
+328
+00:24:23,140 --> 00:24:27,300
+في العمود التاني في العمود التاني في العمود التاني
+
+329
+00:24:27,300 --> 00:24:30,900
+في العمود التاني في العمود التاني من السطر التالت
+
+330
+00:24:30,900 --> 00:24:31,460
+السطر التالت من السطر التالت من السطر التالت من
+
+331
+00:24:31,460 --> 00:24:33,660
+السطر التالت من السطر التالت من السطر التالت من
+
+332
+00:24:33,660 --> 00:24:35,060
+السطر التالت من السطر التالت من السطر التالت من
+
+333
+00:24:35,060 --> 00:24:35,080
+السطر التالت من السطر التالت من السطر التالت من
+
+334
+00:24:35,080 --> 00:24:38,320
+السطر التالت من السطر التالت من السطر التالت من
+
+335
+00:24:38,320 --> 00:24:42,600
+السطر التالت من السطر التالت من السطر التالت من
+
+336
+00:24:42,600 --> 00:24:52,930
+السطر التالت من السطر التالت من السطصح؟ أه نظام
+
+337
+00:24:52,930 --> 00:24:58,990
+نظام الفعال الفعال أيه الفعال؟ قبل قبل قبل قبل قبل
+
+338
+00:24:58,990 --> 00:25:02,410
+قبل قبل
+
+339
+00:25:02,410 --> 00:25:02,890
+قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل
+
+340
+00:25:02,890 --> 00:25:09,290
+قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل
+
+341
+00:25:09,290 --> 00:25:09,890
+قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل
+
+342
+00:25:09,890 --> 00:25:12,970
+قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل
+
+343
+00:25:12,970 --> 00:25:12,990
+قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل
+
+344
+00:25:12,990 --> 00:25:18,200
+قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قيلا
+
+345
+00:25:18,200 --> 00:25:22,220
+بنتحكي عن خصائص النظام الإيقاعي الفعال عنا اللي هو
+
+346
+00:25:22,220 --> 00:25:27,540
+التكامل، المهونة والدقة والتوقيت والموضوعيةرح نحكي
+
+347
+00:25:27,540 --> 00:25:32,420
+عن أول إشي التكامل هو تكامل الرقابة مع نظام
+
+348
+00:25:32,420 --> 00:25:36,180
+التخطيط وخاصة الجوانب الدمنية والصريحة بمعنى
+
+349
+00:25:36,180 --> 00:25:41,120
+إجراءات وطلق وتوجيهات وافتراضات وقيام يعني أنا
+
+350
+00:25:41,120 --> 00:25:46,000
+عندي خطات أنا بدي أخليها تكون هذه الخطات بتتطبق
+
+351
+00:25:46,000 --> 00:25:49,180
+مثلا مع الموارد البشرية اللي عندي مع الموارد
+
+352
+00:25:49,180 --> 00:25:53,040
+المالية وأنا أجي لما أجي أراقب يكون عندي نظام
+
+353
+00:25:53,040 --> 00:25:57,280
+رقابي على كل إشيسواء على المدخلات أو المخرجات أو
+
+354
+00:25:57,280 --> 00:26:02,240
+العمليات تكامل معناه أن التخطيط والرقابة وأمان لا
+
+355
+00:26:02,240 --> 00:26:09,700
+ينفصلانالمرونة اللي هو هي الاستجابة للتغير تبعًا
+
+356
+00:26:09,700 --> 00:26:13,460
+لديناميكية الأعمال والتغير المستمر لها زي استجابة
+
+357
+00:26:13,460 --> 00:26:17,340
+نظام المخزون طبيعة المواد الأولية المطلوبة
+
+358
+00:26:17,340 --> 00:26:23,620
+للمنتجات عندنا الرقابة هي عملية مستمرة عشان هيك
+
+359
+00:26:23,620 --> 00:26:29,860
+فإحنا لازم أي تغير يصير أنا بدي أتأقلم مع التغير
+
+360
+00:26:29,860 --> 00:26:34,380
+اللي بيصير أنه ما يعنيوصارت أغير عندي أحل المشكلة
+
+361
+00:26:34,380 --> 00:26:38,220
+أكمل على طول ما أوقفش و أسير أحكي إيش بدي أعمل في
+
+362
+00:26:38,220 --> 00:26:40,780
+الرقابة أو إشي ماشي عندي الموضوع اللي المقصود فيها
+
+363
+00:26:40,780 --> 00:26:43,320
+زي ما تقول حكيت مثلا عندنا في إحدى المؤسسات مثلا
+
+364
+00:26:43,320 --> 00:26:46,040
+الجامعة الإسلامية عندها دوام إداري من تمانية تلاتة
+
+365
+00:26:46,040 --> 00:26:50,180
+لكن معطياكي فترة من تمانية تمانية ربع في الشخصفش
+
+366
+00:26:50,180 --> 00:26:54,520
+مسائر. فهي هذا المقصود بإنه يكون نظام مرن، مايكونش
+
+367
+00:26:54,520 --> 00:26:57,820
+تمانية بالظبط و تمانية و خمسة مخصوم منك، لأ، معاكي
+
+368
+00:26:57,820 --> 00:27:00,620
+من تمانية لتمانية و أربع، بعد ذلك يبدأ أرخص، فبترك
+
+369
+00:27:00,620 --> 00:27:04,980
+بي أمورك، واضح؟ فضلي. ‏- واضح. لإني شنحكي عن
+
+370
+00:27:04,980 --> 00:27:08,780
+الدقة…. ‏- لإني بقول أنك بدك تعملي ألف قطعة، ممكن
+
+371
+00:27:08,780 --> 00:27:14,320
+تسعمية، فضلي، ثلاثة بدقة.الدقة هي أن تتخد القرارات
+
+372
+00:27:14,320 --> 00:27:17,140
+باختلاف طبيعتها أساساً عن المعلومات إذا كانت
+
+373
+00:27:17,140 --> 00:27:21,280
+المعلومات غير دقيقة طبيعي حتكون القرارات غير سائبة
+
+374
+00:27:21,280 --> 00:27:25,660
+وغير، حيصير عندنا مشاكل كتيرة فهنكون مضطرين أنه
+
+375
+00:27:25,660 --> 00:27:30,780
+إحنا هنسيب أن نعالجها و هياخد وقت أكتر، حيصير عندي
+
+376
+00:27:30,780 --> 00:27:35,060
+مشاكل أكتر سواء من ناحية المالية أو في الوقت مثل
+
+377
+00:27:35,060 --> 00:27:38,600
+إخفاء مدراء الإنتاج للتكاليف الحقيقية للإنتاج أو
+
+378
+00:27:38,600 --> 00:27:42,080
+مبالغة العاملين في قسم التسويق أو الموارد البشرية
+
+379
+00:27:44,000 --> 00:27:48,420
+الدقة إن إحنا نكون دقيقين في الرقم، ما نظلمش حدا،
+
+380
+00:27:48,420 --> 00:27:53,560
+يعني إحنا كتبنا مثلا إن أنت أدائك ممتاز، علي أساس،
+
+381
+00:27:53,560 --> 00:27:55,800
+تكون عندنا معلومات استندنا عليها لما وصلنا إنه
+
+382
+00:27:55,800 --> 00:27:58,280
+أدائك ممتاز، أدائك ضعيف ولازم إحنا إيش نعمل إجلاف
+
+383
+00:27:58,280 --> 00:28:02,420
+نظر، إيش المرجعية المعلوماتية اللي استندتي عليها
+
+384
+00:28:02,420 --> 00:28:07,460
+لما وصلت إنه أدائها ضعيف وبدها خاصة، تكون معلوماتي
+
+385
+00:28:07,460 --> 00:28:11,580
+دقيقة لحتى تتخد قرار تشملها دقيقة، التوقيت،
+
+386
+00:28:14,030 --> 00:28:17,350
+التوقيت قبلها أه التوقيت هو وصول المعلومات في
+
+387
+00:28:17,350 --> 00:28:20,610
+الوقت المناسب والجهة المستفيدة منهازي تزويد
+
+388
+00:28:20,610 --> 00:28:24,430
+الرقابة، متخدية القرارات بالمعلومات المطلوبة
+
+389
+00:28:24,430 --> 00:28:29,130
+المتعلقة بالوقت المناسب حتى يتم اتخاذ إجراءات
+
+390
+00:28:29,130 --> 00:28:33,590
+صحيحة في الوقت المناسب تقرير الأداء في آخر السنة،
+
+391
+00:28:33,590 --> 00:28:35,530
+ماشي، بيكون لعنى سنة طويلة عادة بنبتدي فيها تقليل
+
+392
+00:28:35,530 --> 00:28:39,410
+الأداء وبنتجمع اللي هنا على نظام الكمبيوتر اللي
+
+393
+00:28:39,410 --> 00:28:42,330
+عندي، ردوده، غيابه، معاملة، ومشي من وضع ملف
+
+394
+00:28:42,330 --> 00:28:46,950
+الموظف، إيش صار فيهالآن كل الشركات، عشان احنا في
+
+395
+00:28:46,950 --> 00:28:48,850
+آخر السنة المالية كل الشركات مشغولة في أعداد
+
+396
+00:28:48,850 --> 00:28:52,450
+التقرير المالية، دا نجب أن تصل لوقت مناسب. اللي
+
+397
+00:28:52,450 --> 00:28:54,390
+أما تاني عنا إحنا من أدوات الرقبة، بس في نفس
+
+398
+00:28:54,390 --> 00:28:56,910
+الطرقرة، عنا الموازنة التقديرية، الموازنة اللي
+
+399
+00:28:56,910 --> 00:29:00,090
+مثلا الآن المفروض في الشهر واحد، هو الأصل في الشهر
+
+400
+00:29:00,090 --> 00:29:03,770
+أتناشر فيكرا، الأصل في الشهر أتناشر تكون الموازنة
+
+401
+00:29:03,770 --> 00:29:07,430
+الع��مة للسلطة جاهزة، ويتم عرضها على التشريعي
+
+402
+00:29:07,430 --> 00:29:12,230
+لاعتمادها، أي موازنة، موازنة 2021،موازنة مين؟
+
+403
+00:29:12,230 --> 00:29:17,150
+2021، يعني خلال إنه يبدأ شهر يناير والوزارات
+
+404
+00:29:17,150 --> 00:29:20,070
+والهيئات الحكومية إلها مصاريفها وإلا إيراداتها
+
+405
+00:29:20,070 --> 00:29:22,530
+ولسه الموازنة مش جاهزة، هذا خلال، يجب أن تصل في
+
+406
+00:29:22,530 --> 00:29:26,570
+إيش في الوقت المناسب، أما تصل بعدين، هو بتطيب إيش
+
+407
+00:29:26,570 --> 00:29:32,160
+أساوي فيها أنا، الموضوعية؟الموضوعية هي تقديم
+
+408
+00:29:32,160 --> 00:29:36,540
+تفاصيل كيمية محددة وليس قراءة عمومية وصفية غير
+
+409
+00:29:36,540 --> 00:29:39,400
+محددة كذلك. أنتي، إذا تظهر في تقارير تقييم أداء
+
+410
+00:29:39,400 --> 00:29:43,140
+البشر، العاملين، ممكن أنت مش حاجز بيك الموظف اللي
+
+411
+00:29:43,140 --> 00:29:46,960
+تحت إيدك، خلاص، انت حطاه في راسك، فبتروح نازله، زي
+
+412
+00:29:46,960 --> 00:29:49,680
+ما بيصير عندنا في البلد، بيكتبوا دماغ في بعض،
+
+413
+00:29:49,680 --> 00:29:54,460
+وبيقطعوا لواتب، يا حرام، غالبيتها تقارير كيدية،
+
+414
+00:29:54,460 --> 00:29:58,930
+الموضوعية معناها مايكونش التقرير،«كايدي، مزاجي،
+
+415
+00:29:58,930 --> 00:30:01,610
+أهوائك، أهواء المدير عشان مش حاب الموظف والموظف
+
+416
+00:30:01,610 --> 00:30:05,590
+أحلى منه والموظف متعلم أكتر منه»؟ لأ، مافعش. على
+
+417
+00:30:05,590 --> 00:30:11,190
+أي أساس قلت إنهي لازم تنفصل؟ كانت لابسة في الحفلة،
+
+418
+00:30:11,190 --> 00:30:15,250
+فستانة أحلى من فستانك، يمكن. التقارير الموضوعية
+
+419
+00:30:15,250 --> 00:30:18,710
+بتكون بناء على إشي موضوعي، وليست أهواء وليست
+
+420
+00:30:18,710 --> 00:30:21,190
+مزاجات، لكن للأسف، أحنا غالبية التقارير عنها في
+
+421
+00:30:21,190 --> 00:30:24,310
+الموظفين بالذات، بتكون تقارير ظالمة، تقارير مش
+
+422
+00:30:24,310 --> 00:30:30,990
+ظالمة.تفضّل يا عزيزي «مؤشرات ضعف النظام الرقابي»
+
+423
+00:30:30,990 --> 00:30:35,130
+«مؤشرات ضعف النظام الرقابي» «مؤشرات ضعف النظام
+
+424
+00:30:35,130 --> 00:30:40,330
+الرقابي» «مؤشرات ضعف النظام الرقابي» «مؤشرات ضعف
+
+425
+00:30:40,330 --> 00:30:44,490
+النظام الرقابي» «مؤشرات ضعف النظام الرقابي»
+
+426
+00:30:44,490 --> 00:30:45,990
+«مؤشرات ضعف النظام الرقابي» «مؤشرات ضعف النظام
+
+427
+00:30:45,990 --> 00:30:48,750
+الرقابي» «مؤشرات ضعف النظام الرقابي» «مؤشرات ضعف
+
+428
+00:30:48,750 --> 00:30:49,230
+النظام الرقابي» «مؤشرات ضعف النظام الرقابي»
+
+429
+00:30:49,230 --> 00:30:54,390
+«مؤشرات ضعف النظام الرقابي» «مؤشرات ضعف النظام
+
+430
+00:30:54,390 --> 00:30:58,910
+الرقابي» «مؤشراتما هو السبب؟ ليش الناس عاملين
+
+431
+00:30:58,910 --> 00:31:02,210
+مقاطعة؟ مهم كتر الشكاوي تدمر، مافيش إشي بيجي فجأة،
+
+432
+00:31:02,210 --> 00:31:05,990
+إيه اللي يكون تراكم يتراكم؟ –أكيد –زي الآن واحدة
+
+433
+00:31:05,990 --> 00:31:10,370
+فيكوا قررت تعمل research باجستير عن قياس رضا زبائن
+
+434
+00:31:10,370 --> 00:31:14,870
+شركة الكهرب من فترة، من 2007 لغاية 2020، إيش
+
+435
+00:31:14,870 --> 00:31:18,850
+متوقعة تطلع النتائج؟
+
+436
+00:31:18,850 --> 00:31:24,290
+–بالله يعني أكيد سيئة –أكيد يعنيالناس بتشكي
+
+437
+00:31:24,290 --> 00:31:29,070
+وبتتدمر، إن أنا كنت بتشاكاوي الناس، يعني مثلا،
+
+438
+00:31:29,070 --> 00:31:33,290
+ناخد example، فيحت المطاعم الأمريكية، كانوا زي
+
+439
+00:31:33,290 --> 00:31:35,090
+بقى، بس شوف اللي وانو أسرد، لإن أحنا قولنا من
+
+440
+00:31:35,090 --> 00:31:36,850
+البداية أنا لازم أقع، يعني اللي إيه اللي ده
+
+441
+00:31:36,850 --> 00:31:39,590
+بيستثنع، من البداية على طول إيش، أحل المشكلة،
+
+442
+00:31:39,590 --> 00:31:43,090
+الناس بتشتكي إنه لما يطلبو�� فنجاة للجهوة، بيجي
+
+443
+00:31:43,090 --> 00:31:45,970
+الجارسون، بيخليه يغلي، بزير و بجيب لجيار، يعني
+
+444
+00:31:45,970 --> 00:31:50,350
+بتشيكي الجهوة في الغليان، ما بيخلهاش يشوك، ما
+
+445
+00:31:50,350 --> 00:31:54,480
+بيخلهاشالناس بتشكي يا جماعة، يدوب بالبشر باللساني
+
+446
+00:31:54,480 --> 00:31:58,960
+بالتسع، إيش درجة الغليان؟ فمطنش، وإدارة المطعم
+
+447
+00:31:58,960 --> 00:32:01,660
+طنشت، فهذه قصة حقيقية على فكرة، بندرسها case
+
+448
+00:32:01,660 --> 00:32:07,420
+study، بس صدفة أو شأت لقدر إنه الجرسان بنزل فنجال
+
+449
+00:32:07,420 --> 00:32:10,800
+الجهوة، بديحطه على الطاولة، انجلب منه على رجل
+
+450
+00:32:10,800 --> 00:32:15,380
+السيد، فطبعاً درجة غليانية إيش معناها؟ معناها إن
+
+451
+00:32:15,380 --> 00:32:18,500
+رجلها الحرجت، معناها إن رجلها شوهت، لو إنه برد
+
+452
+00:32:18,500 --> 00:32:22,500
+نونة، مش هيتوسة، خدأة،لأ، لأن الوظائف حرقت، فرفعت
+
+453
+00:32:22,500 --> 00:32:27,520
+عليهم جضية، جضية تعويض، وراحت المحكمة محكمات لعب
+
+454
+00:32:27,520 --> 00:32:31,160
+التعويض، الضرر النفسي. طبعا، هذا لما يكون في جامعة
+
+455
+00:32:31,160 --> 00:32:36,440
+حميات مستهلك. تقول تكليف العلاج وعمليات التجميل
+
+456
+00:32:36,440 --> 00:32:39,920
+لرجلها على الشركة، على المطعم، على أصحاب المطعم،
+
+457
+00:32:39,920 --> 00:32:44,660
+شفلوين، ماشي، غير الاعتذار. أنت لو فكرت في سبب
+
+458
+00:32:44,660 --> 00:32:48,600
+المشكلة، بتلاقيطب ما كان من الأول؟ مش الناس شكت؟
+
+459
+00:32:48,600 --> 00:32:51,160
+وقالت أنتوا بيجيبولنا للجهوة ويبتغلي ليش؟ شايفين
+
+460
+00:32:51,160 --> 00:32:54,860
+أنا مستة ربعين؟ لو كان من الأول أخدوا وشكاهوا
+
+461
+00:32:54,860 --> 00:32:57,380
+الناس، بعين الاعتبار، وانت يا جارسون أو يا موظف في
+
+462
+00:32:57,380 --> 00:33:00,920
+قسم الطهوة خلّي الجهوة تبرد شوية أو تروح، بعينك
+
+463
+00:33:00,920 --> 00:33:04,820
+تبرد، طبعا في ناس بيشتغلوا ice كافية، ده إيش تاني،
+
+464
+00:33:04,820 --> 00:33:08,140
+خلّيها تهدأ، بعيني توديها، كان كل ملايين الدولات
+
+465
+00:33:08,140 --> 00:33:13,300
+اللي مدفعة لهذه الست، ماصرتش، صح؟ بس شوفي إلى وين
+
+466
+00:33:13,300 --> 00:33:20,870
+وصلت، إذن،نقص في رأس المال للعامل ينتج عن زيادة في
+
+467
+00:33:20,870 --> 00:33:26,450
+كيميات المخزون نقص
+
+468
+00:33:26,450 --> 00:33:29,350
+في رأس المال للعامل ينتج عن زيادة في كيميات
+
+469
+00:33:29,350 --> 00:33:32,450
+المخزون نقص في رأس المال للعامل ينتج عن زيادة في
+
+470
+00:33:32,450 --> 00:33:36,690
+كيميات المخزون نقص في رأس المال للعامل ينتج عن
+
+471
+00:33:36,690 --> 00:33:39,190
+زيادة في كيميات المخزون
+
+472
+00:33:45,620 --> 00:33:50,100
+كافة التوقف وعطلات المكائن أو عطل الأفراد العاملين
+
+473
+00:33:50,100 --> 00:33:52,680
+بس تو هنا مافيش صيانة للألات تبع المصنع ولا في
+
+474
+00:33:52,680 --> 00:33:56,080
+صيانة لجلس الحواسيب في المكاتب بحطه تيدك، ما شاء
+
+475
+00:33:56,080 --> 00:33:59,460
+الله طنهادي عاشت من ضعف نظام الرقب أيضًا كافة
+
+476
+00:33:59,460 --> 00:34:04,080
+العمل الورقي ووجود الاختناقات في سير العمل هو
+
+477
+00:34:04,080 --> 00:34:09,960
+روتين، أي إجراء مش مطلوب ومش جوهر نتخلص منه، ستة
+
+478
+00:34:09,960 --> 00:34:16,060
+تكاليف إنجاز عالية لمختلف العمل بكثرة التقلقبعزجة،
+
+479
+00:34:16,060 --> 00:34:18,600
+و هو بيطلع و لا يروح بيطلع لي عشرة، و بيلعب و لا
+
+480
+00:34:18,600 --> 00:34:21,760
+عباله، فوين؟ لو فيه رقابة، كان بيصير الشكل، سبع
+
+481
+00:34:21,760 --> 00:34:25,740
+علاقات سيئة مع أطراف مؤثرة في البيئة الخارجية بسبب
+
+482
+00:34:25,740 --> 00:34:30,620
+ضعف الرقابة الاستراتيجية العلاقة السيئة مع؟ أطراف
+
+483
+00:34:30,620 --> 00:34:37,940
+مؤثرة الحكومة، الشركاء، المنافسين، ��بعدفع غرامات
+
+484
+00:34:37,940 --> 00:34:41,420
+ومعالجات دعاوي وقضايا مكسورة نفس الـMetal تبع
+
+485
+00:34:41,420 --> 00:34:43,820
+المطعم اللي طبعا راحت السيد تفعل عليهم جضية فهم
+
+486
+00:34:43,820 --> 00:34:46,740
+شالوا الجضية وشالوا التعويض وشالوا عمليات التجميل
+
+487
+00:34:46,740 --> 00:34:51,660
+كلها لإن هم السبب، واضح؟ أه أكيد، أه تمام، خلصنا
+
+488
+00:34:51,660 --> 00:34:57,200
+هيك Thank you، في الفيديو، حابين تعودوا ولا كذا؟
+
+489
+00:34:57,200 --> 00:35:02,120
+عادي بنعمل، بس أخيرا جديد جداش وقت الفيديو؟
+
+490
+00:35:02,120 --> 00:35:06,880
+الـdirectain هوطب يلّا ع السريع، حولك host أنا؟
+
+491
+00:35:06,880 --> 00:35:15,980
+لأ، أفنان حولي، أفنان، أفنان، أفنان، أفنان،
+
+492
+00:35:15,980 --> 00:35:17,380
+أفنان، أفنان، أفنان، أفنان، أفنان، أفنان، أفنان،
+
+493
+00:35:17,380 --> 00:35:19,740
+أفنان، أفنان، أفنان، أفنان، أفنان، أفنان، أفنان،
+
+494
+00:35:19,740 --> 00:35:20,260
+أفنان، أفنان، أفنان، أفنان، أفنان، أفنان، أفنان،
+
+495
+00:35:20,260 --> 00:35:26,540
+أفنان، أفنان، أفنان، أفنان، أفنان، أفنان،
+
+496
+00:35:26,540 --> 00:35:32,480
+أفنان،
+
+497
+00:35:32,480 --> 00:35:39,080
+ألأ، لأ، أفنان أفنان؟
+
+498
+00:35:39,080 --> 00:35:45,080
+عمّال، عمّال، عمّال، عمّال، عمّال، عمّال، عمّال،
+
+499
+00:35:45,080 --> 00:35:45,320
+عمّال، عمّال، عمّال، عمّال، عمّال، عمّال، عمّال،
+
+500
+00:35:45,320 --> 00:35:45,700
+عمّال، عمّال، عمّال، عمّال، عمّال، عمّال، عمّال،
+
+501
+00:35:45,700 --> 00:35:52,560
+عمّال، عمّال، عمّال، عمّال، عمّال، عمّال،
+
+502
+00:35:52,560 --> 00:36:03,200
+عمّال
+
+503
+00:36:04,940 --> 00:36:11,240
+أه أه أنت؟ لأ ماعيشاش حد في الأول عمليتي اللي هو
+
+504
+00:36:11,240 --> 00:36:15,280
+لأ يا دكتورة بس أتكدي أنه رجعتيه لأفنان و لأ يا
+
+505
+00:36:15,280 --> 00:36:18,500
+جيل و لأ حاولي أفنان لو سمحتي أنا ماعنديش وقع أه
+
+506
+00:36:18,500 --> 00:36:23,700
+هم على بعض و لأ أفنان
+
+507
+00:36:23,700 --> 00:36:29,530
+يالا يا جودة معاكم بس قولولي كيف؟روحي على الـ
+
+508
+00:36:29,530 --> 00:36:33,950
+«حلّق» «ظهر» عندك في المشارك أو في الضيوف، اضغطي
+
+509
+00:36:33,950 --> 00:36:37,210
+«host» لأفنان، بسرعة لو سمحت، هخلص الواجب، كلها ده
+
+510
+00:36:37,210 --> 00:36:41,930
+عشان أحط على ورقة ‏- هاي أفنان، أنتي ال «host»،
+
+511
+00:36:41,930 --> 00:36:45,390
+يلّا ‏- يلّا يا «host» ‏- يلّا، يلّا، هيني ‏-
+
+512
+00:36:45,390 --> 00:36:49,570
+بسرعة يلّا، أنتي بسرعة ‏- يلّا ‏- هاي ال «share» ‏
+
+513
+00:36:49,570 --> 00:36:52,630
+- أيوة ‏- ممتاز، «ظهر»، «ظهر»، ممتاز ‏- يلّا
+
+514
+00:36:55,470 --> 00:36:59,650
+بتكلم الفيديو عن الطرق اللي هي دا لعملية رقاوة
+
+515
+00:36:59,650 --> 00:37:01,950
+بتهدف إلى التأكد من تحقيق الأهداف المحددة
+
+516
+00:37:01,950 --> 00:37:04,690
+والسياسات المرسومة والخطط الموضوعية والأوامر
+
+517
+00:37:04,690 --> 00:37:08,490
+والتعليمات الموجهة وتدفيرها بالدقة عالمية وعينية
+
+518
+00:37:08,490 --> 00:37:10,170
+هو مافيش صوت عيني عشان ذلك أنا عايزة أحنا الصورة
+
+519
+00:37:10,170 --> 00:37:13,360
+أخدت بالك الإثنين اللي جايين عيدك الشمالواحد في
+
+520
+00:37:13,360 --> 00:37:15,720
+الجهاز والتاني بتطلع عليه من ورا، اتفضلي كاملي.
+
+521
+00:37:16,660 --> 00:37:21,000
+الطرق أولاً الملاحظة المباشرة أن المدير يشرف نفسه
+
+522
+00:37:21,000 --> 00:37:26,200
+على أداء العاملين زي ما صار مع نسوة أو رجوعة، نسوة
+
+523
+00:37:26,200 --> 00:37:26,920
+أو رجوعة، نسوة أو رجوعة، نسوة أو رجوعة، نسوة أو
+
+524
+00:37:26,920 --> 00:37:27,180
+رجوعة، نسوة أو رجوعة، نسوة أو رجوعة، نسوة أو
+
+525
+00:37:27,180 --> 00:37:29,080
+رجوعة، نسوة أو رجوعة، نسوة أو رجوعة، نسوة أو
+
+526
+00:37:29,080 --> 00:37:33,930
+رجوعة، نسوة أو رجوعة، نسوة أو ردقيقة ومحددة وتحديد
+
+527
+00:37:33,930 --> 00:37:37,230
+دقات الخلل بالصورة الدقيقة إمكانية أصحيح الأخطاء
+
+528
+00:37:37,230 --> 00:37:40,750
+على نحو فوري ومباشر ونقل الخبرة من المديرين إلى
+
+529
+00:37:40,750 --> 00:37:45,730
+العاملين تأكيد كلام الحكيمة ممتاز تمام للسلبيات
+
+530
+00:37:45,730 --> 00:37:48,870
+الملاحظة المباشرة استغلق المدير وقت طويل أثناء
+
+531
+00:37:48,870 --> 00:37:52,890
+متابعة العاملين عدم ثقة العاملين أحيانا نتيجة
+
+532
+00:37:52,890 --> 00:37:57,370
+الملاحظة المباشرة وأيضا ضرورة وجود المشرف في أوقات
+
+533
+00:37:57,370 --> 00:38:04,040
+محددة لمتابعة العاملينهذه من سلبيات الملاحظة.
+
+534
+00:38:04,060 --> 00:38:07,560
+المدير لمّا ضال كل شوية فاطط عند الموظفي، عملها
+
+535
+00:38:07,560 --> 00:38:13,160
+شغل. أما التقارير، يلها عدة أشكال، أو الأول إيش هي
+
+536
+00:38:13,160 --> 00:38:18,460
+التقارير الكمية والتقارير الإنشائية والتقارير على
+
+537
+00:38:18,460 --> 00:38:22,860
+شكل بصوم بيانية. ممتاز، هذه المستخدمة في المحاسبة،
+
+538
+00:38:22,860 --> 00:38:28,880
+رجعيني أقصدي قبل؟ أنا مش
+
+539
+00:38:28,880 --> 00:38:33,120
+host لأ.أي سؤال في المحاضرة اليوم؟ شكرًا لكم كلهم
+
+540
+00:38:33,120 --> 00:38:36,320
+من الباشمو هندسة أفنان والباشمو هندسة آية على هذا
+
+541
+00:38:36,320 --> 00:38:42,460
+الشرح الشيق رجعيني قبل host شكرًا لكم تطيني التركة
+
+542
+00:38:42,460 --> 00:38:47,320
+رجعتيلي الميرات شكرًا على هذا الشرح الشيق الموضوع
+
+543
+00:38:47,320 --> 00:38:50,520
+شيخ جدًا شكرًا لكم شكرًا لأداكوا أي سؤال لو
+
+544
+00:38:50,520 --> 00:38:53,900
+استفسانوا ممكن تسألوني على المجموعة صلاة العصر إن
+
+545
+00:38:53,900 --> 00:38:57,660
+شاء الله يعطيكم العفو وسلام عليكم الله يعفوك يا
+
+546
+00:38:57,660 --> 00:38:58,160
+دكتورة
+

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/UW-UAf0qrJw_raw.srt

@@ -0,0 +1,2224 @@
+1
+00:00:08,230 --> 00:00:10,550
+«السلام عليكم» «السلام عليكم» «معليش» «السلام
+
+2
+00:00:10,550 --> 00:00:18,430
+عليكم» «معليش»
+
+3
+00:00:18,430 --> 00:00:18,610
+«معليش» «معليش» «معليش» «معليش» «معليش» «معليش»
+
+4
+00:00:18,610 --> 00:00:18,690
+«معليش» «معليش» «معليش» «معليش» «معليش» «معليش»
+
+5
+00:00:18,690 --> 00:00:18,690
+«معليش» «معليش» «معليش» «معليش» «معليش» «معليش»
+
+6
+00:00:18,690 --> 00:00:18,690
+«معليش» «معليش» «معليش» «معليش» «معليش» «معليش»
+
+7
+00:00:18,690 --> 00:00:20,830
+«معليش» «معليش» «معليش» «معليش» «معليش» «معليش»
+
+8
+00:00:20,830 --> 00:00:34,370
+«معليش» «معليش
+
+9
+00:00:35,930 --> 00:00:39,550
+أنه هذه سوق إدارة، أنه أنا أخسر زبائن وانا أصلا
+
+10
+00:00:39,550 --> 00:00:43,550
+الناس عاملين ضد مشاكل عشان ستين شكل وانا أصلا بحقق
+
+11
+00:00:43,550 --> 00:00:49,430
+أرباح بالملايين، okay؟ نكمل، نكمل دكتورة لحظة،
+
+12
+00:00:49,430 --> 00:00:53,090
+دكتورة مش مشكلة معاك، أنه ماشي طب ما هو هدف الأخر
+
+13
+00:00:53,090 --> 00:00:56,730
+حقوق الشركة على المواطنين، أنه ليش هو أنا أروح
+
+14
+00:00:56,730 --> 00:00:59,770
+أتعامل معاها و أخلي علي دين تلاتين شكل ولا بعشرة
+
+15
+00:00:59,770 --> 00:01:02,290
+شكل؟ بالأخر، أنا ليش مصددتك بالأول؟ ليش أخبب
+
+16
+00:01:02,290 --> 00:01:05,920
+مشاكل؟ ليش أخلي الشركة تيجي أطلب مني؟ماشي، أنتي،
+
+17
+00:01:05,920 --> 00:01:10,880
+بس في حاجة اسمها من التسويق مدام أن الأخت وسام أو
+
+18
+00:01:10,880 --> 00:01:16,380
+الأخت آية ملتزمة بالسداد خلال السنوات السابقة من
+
+19
+00:01:16,380 --> 00:01:21,580
+2006 لغاية الآن، ماشي؟ الأصل أنا أشجع الناس تظلها
+
+20
+00:01:21,580 --> 00:01:25,400
+معايا وأكسبهم لصالحي، طبعاً الدراسات وابحثات يعني،
+
+21
+00:01:25,400 --> 00:01:29,920
+يعني إيش مثلا، أسمحها فاتورة سؤال، لما أنت تكون
+
+22
+00:01:29,920 --> 00:01:32,820
+بتربح بالملايين، تطلع لـ30 شكل؟
+
+23
+00:01:39,700 --> 00:01:45,060
+أنا بديها انذار أول مثلا بديها أولاشي أنه عليك كذا
+
+24
+00:01:45,060 --> 00:01:48,600
+كذا مهلة قصة أول و أخر موعد للدفع بعدين كده هي
+
+25
+00:01:48,600 --> 00:01:52,550
+ماجاوبتش أنا بروح بعمل هيكأحس إنه تراكمة، لو أنا
+
+26
+00:01:52,550 --> 00:01:56,710
+بدي أسامح واحدة، بل هو في الأخر قصة أخاصة وهدف
+
+27
+00:01:56,710 --> 00:02:00,950
+الربح يعني، مش فاتحاها جمعية تعاونية، ولا جمعية
+
+28
+00:02:00,950 --> 00:02:05,650
+خيرية ساعد و أتبرر عشان أنه أنت المحام تبعهم، أنت
+
+29
+00:02:05,650 --> 00:02:09,690
+المحام تبعهم،
+
+30
+00:02:09,690 --> 00:02:12,370
+لحظة يا عزيزي، دكتور أحنا بحس في عنا ثقافة في
+
+31
+00:02:12,370 --> 00:02:15,830
+المجتمع إنه اللي بدفع أكتر وملتزم أكتر، يعني زي
+
+32
+00:02:15,830 --> 00:02:19,840
+أبسط مثل شفتمن غير ذكر أسماء يعني، مش هيدلّك أسماء
+
+33
+00:02:19,840 --> 00:02:22,900
+و أسماء اللي بدفعوش ميّه أوي، مش أسماء، بس الناس
+
+34
+00:02:22,900 --> 00:02:25,060
+مثلا اللي بدفعوش ميّه من زمان، بيكون عليهم كتير،
+
+35
+00:02:25,060 --> 00:02:27,820
+أنا بسمع ناس عليهم اللي أغلب الشعب يعني عشان
+
+36
+00:02:27,820 --> 00:02:32,000
+الحالة المادية ما بيدفعوا، اللي بيدفعوا بشكل
+
+37
+00:02:32,000 --> 00:02:35,960
+منتظم، هم اللي لو شعر مايدفعوش، بيروحوا بطلبوا
+
+38
+00:02:35,960 --> 00:02:40,000
+منهم، واللي بدفعوش، مدفعوش، خلاص. فهي صلة عنابي،
+
+39
+00:02:40,000 --> 00:02:42,820
+أنا قبل فترة وفت على شركة للاتصالات، فصلت خط
+
+40
+00:02:42,820 --> 00:02:47,620
+النفات،الحكاية ليش يا دكتورة؟ كنت وصلّي على محمد
+
+41
+00:02:47,620 --> 00:02:53,460
+أنا بحكي معاه بشكل مهني إحنا مش سنة الألفين بداية
+
+42
+00:02:53,460 --> 00:02:58,260
+القرن الحالي إحنا مش شاركين معاكم اطلّع على الجهاز
+
+43
+00:02:58,260 --> 00:03:02,240
+ت��عك إذا في يوم الأيام فاتورة واحدة أتأخرت شوف كام
+
+44
+00:03:02,240 --> 00:03:07,100
+سنة، عشرين سنة ولا يوم بعتولنا رسالة شكر، أنكم
+
+45
+00:03:07,100 --> 00:03:11,840
+ملتزمين ولا يوم قلتوا ماشي عشان كورونا وعشان حرب
+
+46
+00:03:11,840 --> 00:03:18,780
+الشهرة دا يعفقأنت كشركة ما قدّمتليش أنا كزبون أي
+
+47
+00:03:18,780 --> 00:03:21,180
+نوع عن نوع الحوافز التشجيعية، رغم أنه في ناس
+
+48
+00:03:21,180 --> 00:03:24,720
+ناشفين ريجك، وعليهم أبلغ طائلة. ما هو زي ما أنا
+
+49
+00:03:24,720 --> 00:03:28,560
+بتطلب بحجي، أنا برضه بتضعط الناس إحساس بالولاء،
+
+50
+00:03:28,560 --> 00:03:32,300
+بنسميه «ولاء المستهدف»، بالولاء للشركة، ماشي؟ أنا
+
+51
+00:03:32,300 --> 00:03:36,540
+ما بقول احد في ميلاد تلاتين وسبح ميلاد تلاتين، بس
+
+52
+00:03:36,540 --> 00:03:40,610
+الموضوع بده ذكاء.هذه الـ30 شيكل تبعت هذه الفئة،
+
+53
+00:03:40,610 --> 00:03:44,150
+مثلاً للناس اللي عليهم أقل من 100، وكانوا ملتزمين
+
+54
+00:03:44,150 --> 00:03:47,790
+بالسداد، أنا يعني بعملها بشكل سياسة، ودراسات مالية
+
+55
+00:03:47,790 --> 00:03:51,130
+ومحاسبية. اللي عليهم أقل من 100 شيكل وكانوا زمان
+
+56
+00:03:51,130 --> 00:03:53,690
+ملتزمين بالسداد، ويمكن أخر فاتورة نفسيه، لأنهم
+
+57
+00:03:53,690 --> 00:03:57,650
+حولوا الشرائح لنظام جديد، ممكن أبعد لهم، أسمحهم،
+
+58
+00:03:57,650 --> 00:04:00,870
+أسجلها ديون معدومة، مش هتهز الشركة ولا هتخسر ولا
+
+59
+00:04:00,870 --> 00:04:06,250
+حاجة، بالعكس أرباحهم أضعاف مضاعفة، أرباحهم خيالية.
+
+60
+00:04:07,040 --> 00:04:10,620
+وخدماتهم سيئة. لما تسافر خارج البلد و تشوفي
+
+61
+00:04:10,620 --> 00:04:16,300
+الخدمات بتحسيها فعلا سيئة، اتقاني. ماشي، بنعمل
+
+62
+00:04:16,300 --> 00:04:19,300
+دراسة، إذا لقال من 100 شكل مش هيأثروا على المؤسسة
+
+63
+00:04:19,300 --> 00:04:22,040
+ولا على أرباحها، خلاص، الله يعطيكم العافية، شكرا.
+
+64
+00:04:22,860 --> 00:04:27,020
+واضح؟ إذا لأ، هتأثر، بنقول خلاص، اللي عليهم أقل من
+
+65
+00:04:27,020 --> 00:04:30,800
+50. يعني حاول أظهر حاجة، لو الناس هجمتنا، أقولهم
+
+66
+00:04:30,800 --> 00:04:33,700
+أنا هنا عملت عفاء وسمحت الناس اللي عليهم 50 شكل.
+
+67
+00:04:34,940 --> 00:04:38,240
+واضح؟أنا هذا جزي، لكن أنا واحد مع الناس، يمكن كل
+
+68
+00:04:38,240 --> 00:04:44,780
+واحد ياخد حجه، وفي حاجة إحنا بنسميها 80% من
+
+69
+00:04:44,780 --> 00:04:49,640
+إعلانات الشركات استغفال للزبون، انت ليش استغفلني؟
+
+70
+00:04:49,640 --> 00:04:52,700
+ما أنت مش كل الزباين زي بعض، مافي زباين فاهمين
+
+71
+00:04:52,700 --> 00:04:56,200
+الشغل، في زباين بسمع الموظفين، ماشي، أنا ماقلت إن
+
+72
+00:04:56,200 --> 00:04:59,500
+هو يروح يسمحها، أنا قلت يضع سياسة، الآن صلي على
+
+73
+00:04:59,500 --> 00:05:03,880
+النبي، إجت كورونا في شهر تلاتة، سكوا البلد،
+
+74
+00:05:04,950 --> 00:05:08,670
+الاتصالات حرام، بعتوا أيامها إن أحنا بنأجل السداد،
+
+75
+00:05:08,670 --> 00:05:13,270
+والله أنا عني انبسطت، محتد في الفاتورة، اللي جيت
+
+76
+00:05:13,270 --> 00:05:19,610
+عليّ مبلغ هو صدمني فيه، ركّبوا عليّ الشهرين، سياسة
+
+77
+00:05:19,610 --> 00:05:22,210
+التحصيل هيك، كنت بقول الحين سياسة التحصيل ما بتكون
+
+78
+00:05:22,210 --> 00:05:25,730
+الشيك، زي ما إنت فرحت المستهلك بتأجيل السداد عشان
+
+79
+00:05:25,730 --> 00:05:28,750
+كورونا، خاصة للناس اللي ماعندهمش حسابات بالشيك،
+
+80
+00:05:28,750 --> 00:05:31,230
+اللي يحاولوا للـ … الاتصالات ماعندهماش حسابات
+
+81
+00:05:31,230 --> 00:05:35,070
+بالدولار والدنار، إن المستهلك عوّل، بس بالشيك،ما
+
+82
+00:05:35,070 --> 00:05:38,790
+بتقوليش هيدفع مرة واحدة يا زلمة، سياسة التحصيل
+
+83
+00:05:38,790 --> 00:05:42,010
+بدها ذكاء، ادفع الشهر ده وقناع السبعين الشهر ��للي
+
+84
+00:05:42,010 --> 00:05:45,450
+بعده، هيكون فرحانة، هو هيدفع المبلغ، أنا دافع
+
+85
+00:05:45,450 --> 00:05:49,890
+دافع، لكن طريقة الدفع تخليني أنا كمستهلك مرتاح، مش
+
+86
+00:05:49,890 --> 00:05:55,590
+فجأة يعطيني 250 شكر، طب ديش هعطيك يعني، مش هيك،
+
+87
+00:05:55,590 --> 00:06:00,130
+يعني هو 126 و 126،وملتزمة في الدفع، باشي في
+
+88
+00:06:00,130 --> 00:06:04,630
+التحصيل، إحنا يعني أسلوب، التسويق أسلوب، التسويق
+
+89
+00:06:04,630 --> 00:06:09,210
+فن، فن تعامل، فن جدب، مش تطفيش، ماشي، يعني لو
+
+90
+00:06:09,210 --> 00:06:11,270
+قالوا أنت عليك تلاتين شكل، إيش تلاتين شكل؟ ولا
+
+91
+00:06:11,270 --> 00:06:14,350
+حاجة، طب إحنا نروح مطعم الجهوة بتلاقيها بالشيء
+
+92
+00:06:14,350 --> 00:06:18,910
+الفلاني، فينشال جهوة صغيرة، وبتندفع، في خلل في
+
+93
+00:06:18,910 --> 00:06:24,740
+إدارة الشركات عنا، ماشي،موصلوه في المستوى المطلوب
+
+94
+00:06:24,740 --> 00:06:27,400
+في التعامل مع المستهلكين، والـ «انترنت» ومواقع
+
+95
+00:06:27,400 --> 00:06:31,080
+التواصل خلّت المستهلك عنده وعي، يعرف الشركات
+
+96
+00:06:31,080 --> 00:06:34,160
+التانية في الدول التانية إيش بتقدّم. ماشي، فإنتي
+
+97
+00:06:34,160 --> 00:06:37,760
+تتعامل مع المستهلك، عارفة أنه إنتي فيش إلا إنتي؟
+
+98
+00:06:37,760 --> 00:06:41,060
+طب أنا واحدة من الناس، نزلت منشورة على صفحتي بطالب
+
+99
+00:06:41,060 --> 00:06:45,880
+فيه بفتح السوق أمام شركات اقتصاد دولية، زي «زين»،
+
+100
+00:06:45,880 --> 00:06:48,920
+أنا أتعاملت مع «زين»، وأتعاملت مع الاقتصاد المصري،
+
+101
+00:06:48,920 --> 00:06:52,340
+وكتبت مواقف،طب مانت خد بالك، شوف المستهلك هو
+
+102
+00:06:52,340 --> 00:06:56,780
+انوعيه، ماشي؟ جددوا العقد، ماجددوشوا العقد، أنا
+
+103
+00:06:56,780 --> 00:07:01,660
+ماليش علاقة، أنا ماليش دعوة، واضح يا جماعة؟ فلازم
+
+104
+00:07:01,660 --> 00:07:04,580
+الشركة تتعامل بإدارة الشركة
+
+105
+00:07:04,580 --> 00:07:19,880
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+106
+00:07:20,350 --> 00:07:23,770
+وانت تجيب مستهلكين. فالإدارة بدها ذكاء، بدها فن،
+
+107
+00:07:23,770 --> 00:07:29,350
+ما بدها عناد ولا بدها مجاكرة، تكسب كل مستهلك بروح
+
+108
+00:07:29,350 --> 00:07:35,190
+انت الخسرانة مش هو. يعني الآن في الضفة، الضفة لسه
+
+109
+00:07:35,190 --> 00:07:38,490
+في نعمة، بس هم شايفين حالهم مظلمين، الآن في الضفة،
+
+110
+00:07:38,490 --> 00:07:41,910
+يمكن خياراتهم أوسع، لأن عندهم شركات إسرائيلية،
+
+111
+00:07:41,910 --> 00:07:46,710
+ماشي؟ لو انت مثلا حسيت بالظلم من الشركة المحلية،
+
+112
+00:07:47,550 --> 00:07:50,570
+وروحت لشركة إسرائيلية، هم اللي أشبروكي، مش المعناه
+
+113
+00:07:50,570 --> 00:07:53,010
+إن أنت رايحت ID هم ولا أنت معهم، لأ، هم اللي
+
+114
+00:07:53,010 --> 00:07:58,670
+أشبروكي، وهذا حق، أنت كمستغلك، بدك تدور عن مصلحتك،
+
+115
+00:07:58,670 --> 00:08:02,730
+واضح؟ ليش عشرين شكل ست آلاف دقيقة، وانت باربعين
+
+116
+00:08:02,730 --> 00:08:04,650
+شكل ستمية، لأ ليش، أربعين حتى ست آلاف، حتى لو
+
+117
+00:08:04,650 --> 00:08:07,350
+كانوا، وبعين أصلا هم اللي بيعطوك الخط، عشان هيك
+
+118
+00:08:07,350 --> 00:08:10,030
+إحنا مش قادرين نطلع للجيل، الآن التصالات في الجيل
+
+119
+00:08:10,030 --> 00:08:13,410
+الخامس، إحنا غايتلها في الجيل التاني،عشان هم
+
+120
+00:08:13,410 --> 00:08:18,050
+مرتبطين باليهود مش جاهزين يطوروا الأجيال، ماشي،
+
+121
+00:08:18,050 --> 00:08:20,850
+فإحنا في غزة مظلومي لأنه إحنا ماعناش شركات إسرائيل
+
+122
+00:08:20,850 --> 00:08:25,550
+للاتصالات، كان عطول، واضح يا خوات؟ فالمسألة بيصير
+
+123
+00:08:25,550 --> 00:08:30,790
+هو حقه، نعم، بس فيه، طب إنتي بتعرفي ف��ه في اليابان
+
+124
+00:08:30,790 --> 00:08:38,470
+شركات أجزة ليكوترونية، مثلا، إنتي شريت طابع، واضح؟
+
+125
+00:08:38,470 --> 00:08:44,370
+اتعطلت، روحتي عليهم أو هم يجوكي،من غير ما يقولولك
+
+126
+00:08:44,370 --> 00:08:49,070
+إيش العطل؟ بياخدوها وبيعطوكي طابعة جيدة جرس من غير
+
+127
+00:08:49,070 --> 00:08:52,450
+ما ياخد منك ولا شيخك طب أنت الآن تعالي حسبيها ربح
+
+128
+00:08:52,450 --> 00:09:00,470
+وخسارة؟ إيش رأيك؟ هم هياخدوا الطابعة اللي فيها
+
+129
+00:09:00,470 --> 00:09:02,950
+المشلة وبيصليحوها وبيبيعوها بس في نفس الوقت هم
+
+130
+00:09:02,950 --> 00:09:07,830
+كسبوكي، أنت هتكوني فرحانة، سلام، هذا من سياسات
+
+131
+00:09:07,830 --> 00:09:13,880
+التسويق اليابانية، مااخد بالك؟ واضح؟تصور الموقف
+
+132
+00:09:13,880 --> 00:09:17,780
+جوالك خير براحة صحيح عطوكي واحد جديد ومتطور كمان
+
+133
+00:09:17,780 --> 00:09:22,740
+هذا مش عنا للأسف، ما أنا بحكيكوا المستهلك صار عنده
+
+134
+00:09:22,740 --> 00:09:29,380
+وعي مش زي زمان خاصة مع ظهور موقع التواصلسواء إن
+
+135
+00:09:29,380 --> 00:09:32,140
+إنتي مع أو ضد، أنا مابحترموش نظرك يا وانتي. هو صح
+
+136
+00:09:32,140 --> 00:09:36,460
+الـ77 شكل من حجهم، لكن كان ممكن سياسات طريقة أفضل
+
+137
+00:09:36,460 --> 00:09:40,400
+للتحصيل، بدل محاكم وقضايا وأبصريش. يمكن في ناس
+
+138
+00:09:40,400 --> 00:09:43,100
+لازم نرفع عليهم جضية فعلا، اللي عليهم 7000، 8000
+
+139
+00:09:43,100 --> 00:09:45,420
+شكل، وبعدين خُد يبقى عليك أصلا إن إنتي لما تتأخري
+
+140
+00:09:45,420 --> 00:09:48,760
+في التسديد، ما هم بيوقفولك الشريحة. ‏- آه. ‏- طيب،
+
+141
+00:09:48,760 --> 00:09:54,490
+انهم المبلغة دي جات. اتفضلي، كملي.طبعًا، هناخد
+
+142
+00:09:54,490 --> 00:09:59,390
+الرقابة حسب مواعيد إجرائها، عنا تلت أنواع، الرقابة
+
+143
+00:09:59,390 --> 00:10:03,890
+قبل التنفيذ ورقابة المتزامنة مع التنفيذ ورقابة بعد
+
+144
+00:10:03,890 --> 00:10:09,890
+التنفيذ، الرقابة… ‏- هذه عبارة عن نظام؟ ‏- إيه؟ ‏-
+
+145
+00:10:09,890 --> 00:10:14,910
+هذه عبارة عن نظام، شو معنى نظام؟ System، شو معنى
+
+146
+00:10:14,910 --> 00:10:18,970
+system؟ ‏-يعني إشي متكامل، فيه إله أسس، إله…‏ ‏-
+
+147
+00:10:18,970 --> 00:10:24,810
+System، Systemيعني مدخلات وعمليات ومخرجات ممتازة
+
+148
+00:10:24,810 --> 00:10:33,450
+مدخلات وعمليات ومخرجات فضلوافمع الرقابة ما قبل
+
+149
+00:10:33,450 --> 00:10:39,670
+التنفيذ هذه بتكافكز على المدخلات زي اللي هو في
+
+150
+00:10:39,670 --> 00:10:44,110
+مثلا البنك لما بيروح بيه جد أنا أعمل أعطي قرض
+
+151
+00:10:44,110 --> 00:10:49,350
+لفلاني يعني أنا مابعطيه إلا إذا كان هو يعني عنده
+
+152
+00:10:49,350 --> 00:10:54,360
+بعض الإمكانيات أنه يسدد القرضأنه يكون عنده أشياء
+
+153
+00:10:54,360 --> 00:10:58,540
+ممكن أنه أنا لو أعطيته مش هو مش هيورقني أنه أنا
+
+154
+00:10:58,540 --> 00:11:02,840
+أصير يعني يكون يكون ياله كفلة مثلا، ياله غاتب ثابت
+
+155
+00:11:02,840 --> 00:11:07,800
+من جبل، أنه هو لما أنا أعطيه القرد يكون مايعملليش
+
+156
+00:11:07,800 --> 00:11:10,640
+مشاكل بعد هال، يعني أنا بفحص
+
+157
+00:11:10,640 --> 00:11:16,600
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏�
+
+158
+00:11:16,700 --> 00:11:20,940
+يعني و برضه مثلًا فحص المواد الأولية قبل استلامها
+
+159
+00:11:20,940 --> 00:11:28,820
+فحص العاملينقبل التعاقد معهم أنه أنا أشوف تشغيل
+
+160
+00:11:28,820 --> 00:11:34,580
+حاملي شهادة معينة في أحد الأماكن يكون هو جادر أنه
+
+161
+00:11:34,580 --> 00:11:38,320
+أه أنه هذه الشهادة مظبوطة مش مظبوطة هو جادر أنه
+
+162
+00:11:38,320 --> 00:11:41,740
+يشتغل الشغل اللي بدي أشتغله يعني هو بفحص سواء كانت
+
+163
+00:11:41,740 --> 00:11:46,360
+موارد مادية أو ��وارد بشرية أو موارد أو معدات أو
+
+164
+00:11:47,780 --> 00:11:52,160
+الآلات اللي أنا بدي أستهلكها لازم أفحصها كلها قبل
+
+165
+00:11:52,160 --> 00:11:56,000
+عملية البدأ في التنفيذ، هذه الرقابة قبل التنفيذ.
+
+166
+00:11:56,120 --> 00:11:58,460
+Okay، إذا الشكل هذا موجود عندك هيو في الـ «سلايد»
+
+167
+00:11:58,460 --> 00:12:01,100
+الأخر في هذا النوع نوع رقابة، اللي هو رقابة
+
+168
+00:12:01,100 --> 00:12:04,620
+لوقائية، زي ما قلنا، استلمتي مواد خام، قبل ما
+
+169
+00:12:04,620 --> 00:12:08,120
+تدخليهم على المصنع أو المخازن، افحصيهم.قبل التنفيذ
+
+170
+00:12:08,120 --> 00:12:11,500
+انت عندك الان ورشة عمل وانت المناصقة بتروحي على
+
+171
+00:12:11,500 --> 00:12:14,000
+المكان أو إذا كان بديك تستخدم برنامج إلكتروني
+
+172
+00:12:14,000 --> 00:12:16,500
+بتشيكي على الموضوع وتأكد إن كله تمام وفيش مشاكل
+
+173
+00:12:16,500 --> 00:12:20,800
+وفيش حاجة ناقص لأن رقاب الوقاية تمنع من وقوع نقاش
+
+174
+00:12:20,800 --> 00:12:25,500
+في الخطأ هي مش تمنع بشكل مطلق لكن أنا بكون نفسي
+
+175
+00:12:25,500 --> 00:12:28,200
+ارتاحة النور ماعملش اللي عليا يعني أنا ماعملش اللي
+
+176
+00:12:28,200 --> 00:12:33,090
+عليا، النور التانيالنوع التاني اللي هو الرقابة مع
+
+177
+00:12:33,090 --> 00:12:38,510
+التنفيذ تركز على العمليات هذه سواء على اللي هو أنا
+
+178
+00:12:38,510 --> 00:12:43,330
+خلال فترة التنفيذ أنا أشد أشوف أراقب كل المتحركات
+
+179
+00:12:43,330 --> 00:12:47,470
+اللي بدأت تصير عندي علشان أنا أتفادى الأخطاء وعشان
+
+180
+00:12:47,470 --> 00:12:51,490
+لو في خطأ أصلحه أول بأول يعني زي ما يقول في خطأ
+
+181
+00:12:52,670 --> 00:12:55,830
+فعلاً، في خطأ. ناخد بالك هنا في الـ«سلايد» معاكي،
+
+182
+00:12:55,830 --> 00:12:59,210
+أه، السؤال هذا هو نفسه ولا ده، أنا ماانتبهتش، هو
+
+183
+00:12:59,210 --> 00:13:04,630
+أثناء التنفيذ، تفضلي. ‏- أه، أثناء التنفيذ، يعني….
+
+184
+00:13:04,630 --> 00:13:06,650
+‏- دول حاجة جاي على الـ«موديل» أنزل فيها المحاضرة،
+
+185
+00:13:06,650 --> 00:13:09,770
+أني أحسها دي، محلش شيء. من كده ما حملت
+
+186
+00:13:09,770 --> 00:13:14,870
+الـ«سلايدات» الرقابة، اتعبت منها نفسي، بحملها ده،
+
+187
+00:13:14,870 --> 00:13:17,170
+مش مشكلة، أو أنتم صلحوها، إنه مش قبل، هي مش حدش
+
+188
+00:13:17,170 --> 00:13:18,170
+قبل، أتنق. ‏- صلح.
+
+189
+00:13:44,580 --> 00:13:45,980
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+190
+00:13:46,150 --> 00:13:50,470
+الثالثة اللي هو الرقابة بعد التنفيذ اللي هو هذه
+
+191
+00:13:50,470 --> 00:13:55,170
+الرقابة بتركز على المخرجاتأنا إيش عندي كيف رأي
+
+192
+00:13:55,170 --> 00:13:59,650
+الزبون عندي بالسلعة؟ إيش رأي الناس اللي هذا؟ إيش
+
+193
+00:13:59,650 --> 00:14:03,290
+بالخدمة اللي أنا بقدمها؟ إذا كان فيها خطأ أنا بدأ
+
+194
+00:14:03,290 --> 00:14:07,910
+أصححه؟ أنا ممكن أعمل هنا سؤال للزبائن إيش هم؟ وين
+
+195
+00:14:07,910 --> 00:14:11,890
+المشكلة؟ إيش رأيهم بالخدمة اللي أنا قدمتها؟ إذا
+
+196
+00:14:11,890 --> 00:14:15,910
+كان عندهم إيش اعتراض أنا بصحح منه علشان يكون
+
+197
+00:14:15,910 --> 00:14:20,550
+الخدمة اللي أنا بقدمها على أكمل وجهة يعني هنا
+
+198
+00:14:20,550 --> 00:14:21,010
+السؤال
+
+199
+00:14:47,430 --> 00:14:48,830
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+200
+00:14:51,030 --> 00:14:54,510
+هي عندنا رسمها اللي بتوضّح «نظام متكامل، مدخلات،
+
+201
+00:14:54,510 --> 00:14:59,650
+عمليات، مخرجات» إذا من قبلها، اتناء، بعدها، قبل
+
+202
+00:14:59,650 --> 00:15:04,270
+تناء تمام، هلأ بندرنا نحكي عن رقابة حسب المصدر
+
+203
+00:15:04,270 --> 00:15:07,970
+عندنا رقابة داخلية و رقابة خارجية عندنا الرقابة
+
+204
+00:15:07,970 --> 00:15:12,130
+الداخلية بتكون رقابة نابعة من ذات الفرد بحيث يمارس
+
+205
+00:15:12,130 --> 00:15:16,150
+من رقابة أداتية على سلوكه وتصرفاته يعني مانداش
+
+206
+00:15:16,150 --> 00:15:20,560
+نحكي زي الـأنه أنا مثلا أكون بأشتغل، أنا بدي أكون
+
+207
+00:15:20,560 --> 00:15:24,960
+عارفة أنا بعمل صح، أنا بعملش صح، أراقب حالي، أنه
+
+208
+00:15:24,960 --> 00:15:30,040
+أنا ما أخطأش، أخطأ تكون يعني ممكن تأثر على الشغل،
+
+209
+00:15:30,040 --> 00:15:33,740
+أنه أنا أكون إيه اللي… –ماشي، نقشت معاكوا جابلك من
+
+210
+00:15:33,740 --> 00:15:37,540
+يوم على مجموعة الـWhats الغش الإلكتروني، اللي هو
+
+211
+00:15:37,540 --> 00:15:40,900
+عشان… –أه، صحيح –اللي كانوا واقفوا على رأسه وقعدين
+
+212
+00:15:40,900 --> 00:15:44,610
+إيش؟بيخترعوا وبيتفانعوا في الغشة. رقابة داخلية
+
+213
+00:15:44,610 --> 00:15:47,950
+نوعين يا أخوات، إما رقابة داتية تنبع من داخل
+
+214
+00:15:47,950 --> 00:15:50,150
+الموظف، يعني مش مستني حد يقول له اشتغل ولا مستني
+
+215
+00:15:50,150 --> 00:15:52,330
+حد يقوله تعالى نوعد ولا مستني حد يقوله when you
+
+216
+00:15:52,330 --> 00:15:55,930
+know first، لحاله، بيشتغل، أو رقابة داخلية، وتكون
+
+217
+00:15:55,930 --> 00:16:00,590
+من داخل المؤسسة، رقابة المدير عن الموظفين، المشرف
+
+218
+00:16:00,590 --> 00:16:03,230
+على العمال، وهكذا، ده دي رقابة داخلية، بتكون داتية
+
+219
+00:16:03,230 --> 00:16:08,200
+وبيكونش داخلية. رقابة خارجية،الرقابة الخارجية
+
+220
+00:16:08,200 --> 00:16:12,140
+بتمارس من قبل المشرفين والمدرأ على سلوكية تصرفات
+
+221
+00:16:12,140 --> 00:16:15,060
+الآخرين وعادة تكون أحدات متخصصة
+
+222
+00:16:17,720 --> 00:16:21,120
+هو هيك مكتوب أساساً إحنا يا دكتورة في رقابة حسب
+
+223
+00:16:21,120 --> 00:16:24,860
+المصدر أو في رقابة حسب جهة اللي بتقوم بالرقابة
+
+224
+00:16:24,860 --> 00:16:30,140
+هناك في نفس الاشياء هم ممكن يدخلوا في بعض أه هم أه
+
+225
+00:16:30,140 --> 00:16:33,220
+ممكن يدخلوا في بعض لإنه في الرقابة الداخلية حسب
+
+226
+00:16:33,220 --> 00:16:37,840
+الجهة اللي قامة بالرقابة هناك تنتقسم لرقابة ذاتية
+
+227
+00:16:37,840 --> 00:16:43,720
+ورقابة بإن المدير يراقد عليها ممكن أحكي مداخلة يا
+
+228
+00:16:43,720 --> 00:16:47,670
+دكتورة؟ فضلوا يا أبلى، فضلواهلأ، ممكن هو هنا
+
+229
+00:16:47,670 --> 00:16:51,070
+المقصود بالرقابة الداخلية والخارجية أنا كمؤسسة أو
+
+230
+00:16:51,070 --> 00:16:55,090
+كمشروع بيكون في عندي جهتين رقابة إما بتكون من داخل
+
+231
+00:16:55,090 --> 00:16:59,250
+المؤسسة نفسها أو من نفس القائمين على المشروع أو من
+
+232
+00:16:59,250 --> 00:17:03,350
+جهة خارجية مثلا زي نحكي مثلا التدقيق اللي بتعمله
+
+233
+00:17:03,350 --> 00:17:07,330
+الداخلية على المؤسسات هي بتكون رقابة خارجية
+
+234
+00:17:34,080 --> 00:17:35,480
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+235
+00:17:35,970 --> 00:17:38,190
+خارجية المدير براقب عليك، هيبقى بكل أوضة، هاي
+
+236
+00:17:38,190 --> 00:17:41,430
+أقولكوا أه أه هو صح الفكرة، بس عشان مايصيحش لابس
+
+237
+00:17:41,430 --> 00:17:44,750
+وانتي بالذاكرة في المناسبة، في المناسبات صحيح،
+
+238
+00:17:44,750 --> 00:17:47,390
+الرقاب الخارجية زي ما حكينا من قبل المشرفين
+
+239
+00:17:47,390 --> 00:17:50,770
+والمدراء اللي داخل المؤثس�� على سلوكيات التصرفات
+
+240
+00:17:50,770 --> 00:17:54,230
+الآخرى، يعني أنا مدير التصويق أنا براقب عندى قسم
+
+241
+00:17:54,230 --> 00:17:57,990
+التصويق إيش فيه، ممكن الإدار العلي أتراقب المدراء،
+
+242
+00:17:57,990 --> 00:18:02,330
+وهكذا، يعني كل جهة بتراقب اللي هم مسئولين عنها،
+
+243
+00:18:02,330 --> 00:18:07,870
+وبيصححوا أي أخطأ كانت عندهماللي بعدها الرقابة اللي
+
+244
+00:18:07,870 --> 00:18:12,190
+هو حسب الجهة القائمة بالرقابة هنا الرقيب الداخلي
+
+245
+00:18:12,190 --> 00:18:15,410
+فرد أو جهة في إطار نظام الرقابة الداخلية في
+
+246
+00:18:15,410 --> 00:18:19,490
+المنظمة زي ما حكينا إما هنا رقابة من الفرد نفسه
+
+247
+00:18:19,490 --> 00:18:23,350
+نابع من ذاته أو رقابة المشرف عليه هم الرقيب
+
+248
+00:18:23,350 --> 00:18:27,630
+الداخلي أصلا بالضمن اللي حكيناه في الـ slide اللي
+
+249
+00:18:27,630 --> 00:18:33,490
+جابت الرقابة الداخلية صحيحأما رقب الخارج هنا هو
+
+250
+00:18:33,490 --> 00:18:38,250
+فرد أو شهر من خارج المؤسسة بتمارس العملية الرقبية
+
+251
+00:18:38,250 --> 00:18:42,630
+بناء على عقد مبرم مع حق أو بتخوين من القانون
+
+252
+00:18:42,630 --> 00:18:48,210
+القانون، تلقاء التشريع للحكومة مثلا صحيحمثل رقابة
+
+253
+00:18:48,210 --> 00:18:51,270
+وتطبيق القوائم المالية من قطب الشركات المتخصصة
+
+254
+00:18:51,270 --> 00:18:55,350
+بالتطبيق بناء على عقود مبرمة معها يعني أنا بتكون
+
+255
+00:18:55,350 --> 00:19:00,510
+عاقدة عاقدة مع الجهة بتراقب القانون أنا إيش عندي
+
+256
+00:19:00,510 --> 00:19:04,190
+قانوني أو لأ يعني مثلا بتراقب عند الأوراق
+
+257
+00:19:04,190 --> 00:19:10,050
+القانونية بتشوفها هل هي صحيحة وقانونية أم لأ عشان
+
+258
+00:19:10,050 --> 00:19:14,840
+ماأوقعش أخطاء توديني على محاجم أو إشيوكذلك رقابة
+
+259
+00:19:14,840 --> 00:19:18,400
+ديون التفتيش ورقابة المالية اللي بتقوم بالتدقيق
+
+260
+00:19:18,400 --> 00:19:22,160
+وفق القانون ديون التفتيش، احنا عايزين ديون رقابة
+
+261
+00:19:22,160 --> 00:19:26,440
+الدارية والماليةأها، يعني هدولة بتقوموا بمراقبة
+
+262
+00:19:26,440 --> 00:19:30,960
+للشيء اللي كان حسب الجهة حسب الجهة رقابة الداخلية
+
+263
+00:19:30,960 --> 00:19:33,600
+اللي هي من الداخل المؤسسة وإن كانت رقابة ذاتية أو
+
+264
+00:19:33,600 --> 00:19:36,980
+رقابة المدير على الموظفين أو المدير العام على
+
+265
+00:19:36,980 --> 00:19:39,500
+المؤسسة رقابة خارجية بتكون من الجهة من خارج
+
+266
+00:19:39,500 --> 00:19:41,920
+المؤسسة، يعني مثلا كاتب المراجعة أو التدقيق
+
+267
+00:19:41,920 --> 00:19:45,300
+المحاسب يعني تعتبر جهة داخلية، خارجية عفواً رقابة
+
+268
+00:19:45,300 --> 00:19:49,600
+المجلس التشريعي على عمل الحكومة، هذه رقابة خارجية
+
+269
+00:19:50,160 --> 00:19:53,960
+رقابة وزارة الاقتصاد على المطاعم والمحلات والمتاجر
+
+270
+00:19:53,960 --> 00:19:57,100
+والمولات والأسعار، هذه رقابة أياش خرجتها لأنها من
+
+271
+00:19:57,100 --> 00:20:00,140
+خارج المؤسسة وبتكون خارج سيطرة المؤسسة، ممتاز،
+
+272
+00:20:00,140 --> 00:20:05,280
+تفضلي – صحيحبنشتغل رقابة حسب المجال اللي هو رقابة
+
+273
+00:20:05,280 --> 00:20:09,360
+على الموارد المادية هي بتمارس على المواد المادية
+
+274
+00:20:09,360 --> 00:20:13,000
+للعمل مثل المخزون أو الجودة في التجهيزات يعني أي
+
+275
+00:20:13,000 --> 00:20:18,980
+إشي مواد مادية زي المخزون، أنه أنا أشوف هل المخزون
+
+276
+00:20:18,980 --> 00:20:23,720
+الزيادة عندي أو المخزون يبقى في نقصصحيح، بدي
+
+277
+00:20:23,720 --> 00:20:26,700
+أشوفه، أجلبه على مواجهة البشرية، اللي هو على
+
+278
+00:20:26,700 --> 00:20:30,740
+العاملين في المنظمة، ما يتعلق بالتعيين إلهم أو
+
+279
+00:20:30,740 --> 00:20:32,760
+التدييب أو الأجوال، أشوف أنا …
+
+280
+00:20:36,180 --> 00:20:40,080
+بشكل عام كل إشي بيخص في المواييد البشرية نراقب على
+
+281
+00:20:40,080 --> 00:20:43,420
+المعلومات اللي هو إرقاب على جميع ما يتطبق
+
+282
+00:20:43,420 --> 00:20:46,880
+بالمعلومات والبيانات في منظمة الأعمال أنا بدأ أشوف
+
+283
+00:20:46,880 --> 00:20:52,440
+مثلا، عندي معلومات على كل أفراد المؤسسة، عندي
+
+284
+00:20:52,440 --> 00:20:56,700
+معلومات عن البيئة الخارجية للمؤسسة، أشوف عندي
+
+285
+00:20:57,030 --> 00:21:00,730
+مثلًا، أنا بدي أصنع إشي أشوف هاللي حواليا عندي
+
+286
+00:21:00,730 --> 00:21:06,190
+معلومات كافية أنه اللي أنا هعمله هيتم شراءه أو لأ،
+
+287
+00:21:06,190 --> 00:21:10,770
+يعني هو بحاجته أو مش بحاجته، رقابة المالية، رقابة
+
+288
+00:21:10,770 --> 00:21:13,230
+المعامات هاللي بتيم تجديد المعلومات والتقارير أول
+
+289
+00:21:13,230 --> 00:21:16,670
+بأول، إيش أخبار بياناتنا، فيها خلل، متازة وغير
+
+290
+00:21:16,670 --> 00:21:20,850
+ذلك، آخر حاجة؟ رقاب المالية على الجميع ما يتعلق
+
+291
+00:21:20,850 --> 00:21:24,170
+بالجوانب المالية من تقيق نقدي أو التزامات تجاه
+
+292
+00:21:24,170 --> 00:21:25,230
+الأخرين
+
+293
+00:21:38,370 --> 00:21:39,770
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+294
+00:21:39,960 --> 00:21:43,820
+راح نشوف كل شيء، أول حاجة، راح نحكي عن المدخلات
+
+295
+00:21:43,820 --> 00:21:48,500
+اللي هي اللي بتضم الموارد المالية بتضم الموارد
+
+296
+00:21:48,500 --> 00:21:53,760
+البشرية، المعدات، الآلات وهاكذا، بنا نشوف أنه تكون
+
+297
+00:21:53,760 --> 00:21:59,120
+كلها جميعها متوفرة، بدي أراقبها و أشوفها، أنا هذا
+
+298
+00:21:59,120 --> 00:22:03,000
+نفسي يعني كيف النظام قبل التنفيذ، اللي هي بتلتكز
+
+299
+00:22:03,000 --> 00:22:06,470
+على المدخلاتأنا بدي أشوف المدخلات عندي متوفرة، مش
+
+300
+00:22:06,470 --> 00:22:10,150
+متوفرة، وأشوف إيش الإمكانيات اللي موجودة عندى،
+
+301
+00:22:10,150 --> 00:22:15,110
+عشان أبدأ في تنفيذ المشروع اللي عندي أو في تنفيذ
+
+302
+00:22:15,110 --> 00:22:19,230
+الرقابة اللي أنا بدي أعملها، ثاني إيش اللي نقوله؟
+
+303
+00:22:19,230 --> 00:22:27,010
+تمام، بعدها العمليات، اللي هوزي ما حكينا خلال
+
+304
+00:22:27,010 --> 00:22:31,570
+التنفيذ عشان هو جيت المدخلات لازم تكون قبلية
+
+305
+00:22:31,570 --> 00:22:36,220
+متزامنة بعضية نفسها«رقابة قبلية» أو «رقابة بعدية»
+
+306
+00:22:36,220 --> 00:22:39,020
+أو «رقابة مدخلية»؟ والعمليات نفس الأشياء، العمليات
+
+307
+00:22:39,020 --> 00:22:44,160
+رقابة على العمليات أثناء التنفيذ ومن خلال اللي هو
+
+308
+00:22:44,160 --> 00:22:49,020
+أنا أشوف المعايير بالطابق للأداء الفعلي أنا ما
+
+309
+00:22:49,020 --> 00:22:51,980
+بتطبقوش وأعمل الإجراءات اللي إحنا حكيناها
+
+310
+00:22:51,980 --> 00:22:55,260
+والمخرجات نفس الأشياء، نفس اللي حكيناها في أسلوب
+
+311
+00:22:55,260 --> 00:22:58,860
+الطابق هاي بس ما بتقدر تخلع حاجات متخلعة؟ صح
+
+312
+00:22:58,860 --> 00:23:01,120
+بالترقابة
+
+313
+00:23:03,370 --> 00:23:08,270
+ماشي، بدأت الرقابة و زي ما حكينا أول إشي كانت أداء
+
+314
+00:23:08,270 --> 00:23:12,890
+النشاط، هدحاكنها مع أفلام، وشرحنا كل إشي فيها،
+
+315
+00:23:12,890 --> 00:23:18,450
+تمام، هلأ، هنجلع هذه اللعبة ‏- هي مش لعبة، هذه
+
+316
+00:23:18,450 --> 00:23:21,990
+خصائص النظام الفعالية ‏- أه، أه، كلمات متقاطعة ‏-
+
+317
+00:23:21,990 --> 00:23:27,610
+زي ما تقول عملنا عن طريق اللي هو الغاز ‏- أه أه ‏-
+
+318
+00:23:27,610 --> 00:23:33,580
+ال ..أهداف الرقابة أو أغراضها هنا بدنا بستكبر شوية
+
+319
+00:23:33,580 --> 00:23:40,440
+يلّا البنات عشان الصباح يحكوا مع��نا يواصلوا،
+
+320
+00:23:40,440 --> 00:23:47,460
+يواصلوا على الهوا، okay حكيتش
+
+321
+00:23:47,460 --> 00:23:50,460
+هاي مرونة، هاي مرونة في أول عمود مرونة في الفجاعة
+
+322
+00:23:50,460 --> 00:23:54,620
+أول عمود، هاي أول عمود مرونة، مرونة، أه، دقيقة أول
+
+323
+00:23:54,620 --> 00:24:00,740
+عمود أيضا يا دكتورةبتبقى من الشمال لليمين أول عمود
+
+324
+00:24:00,740 --> 00:24:07,140
+وموضوعية بشكل واضح أول عمود، أول سطر، أول سطر، أول
+
+325
+00:24:07,140 --> 00:24:10,260
+سطر، أول سطر، أول سطر، أول سطر، أول سطر، أول سطر،
+
+326
+00:24:10,260 --> 00:24:13,200
+أول سطر، أول سطر، أول سطر، أول سطر، أول سطر، أول
+
+327
+00:24:13,200 --> 00:24:16,020
+سطر، أول سطر، أول سطر، أول سطر، أول سطر، أول سطر،
+
+328
+00:24:16,020 --> 00:24:16,020
+أول سطر، أول سطر، أول سطر، أول سطر، أول سطر، أول
+
+329
+00:24:16,020 --> 00:24:18,500
+سطر، أول سطر، أول سطر، أول سطر، أول سطر، أول سطر،
+
+330
+00:24:18,500 --> 00:24:23,140
+أول سطر، أولتكامل في العمود التاني من سطر التالت
+
+331
+00:24:23,140 --> 00:24:27,300
+في العمود التاني في العمود التاني في العمود التاني
+
+332
+00:24:27,300 --> 00:24:30,900
+في العمود التاني في العمود التاني من السطر التالت
+
+333
+00:24:30,900 --> 00:24:30,900
+من السطر التالت من السطر التالت من السطر التالت من
+
+334
+00:24:30,900 --> 00:24:31,460
+السطر التالت من السطر التالت من السطر التالت من
+
+335
+00:24:31,460 --> 00:24:33,660
+السطر التالت من السطر التالت من السطر التالت من
+
+336
+00:24:33,660 --> 00:24:35,060
+السطر التالت من السطر التالت من السطر التالت من
+
+337
+00:24:35,060 --> 00:24:35,080
+السطر التالت من السطر التالت من السطر التالت من
+
+338
+00:24:35,080 --> 00:24:38,320
+السطر التالت من السطر التالت من السطر التالت من
+
+339
+00:24:38,320 --> 00:24:42,600
+السطر التالت من السطر التالت من السطر التالت من
+
+340
+00:24:42,600 --> 00:24:52,930
+السطر التالت من السطر التالت من السطصح؟ أه نظام
+
+341
+00:24:52,930 --> 00:24:58,990
+نظام الفعال الفعال أيه الفعال؟ قبل قبل قبل قبل قبل
+
+342
+00:24:58,990 --> 00:25:02,410
+قبل قبل
+
+343
+00:25:02,410 --> 00:25:02,890
+قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل
+
+344
+00:25:02,890 --> 00:25:09,290
+قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل
+
+345
+00:25:09,290 --> 00:25:09,890
+قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل
+
+346
+00:25:09,890 --> 00:25:12,970
+قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل
+
+347
+00:25:12,970 --> 00:25:12,990
+قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل
+
+348
+00:25:12,990 --> 00:25:12,990
+قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل
+
+349
+00:25:12,990 --> 00:25:12,990
+قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل
+
+350
+00:25:12,990 --> 00:25:18,200
+قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قيلا
+
+351
+00:25:18,200 --> 00:25:22,220
+بنتحكي عن خصائص النظام الإيقاعي الفعال عنا اللي هو
+
+352
+00:25:22,220 --> 00:25:27,540
+التكامل، المهونة والدقة والتوقيت والموضوعيةرح نحكي
+
+353
+00:25:27,540 --> 00:25:32,420
+عن أول إشي التكامل هو تكامل الرقابة مع نظام
+
+354
+00:25:32,420 --> 00:25:36,180
+التخطيط وخاصة الجوانب الدمنية والصريحة بمعنى
+
+355
+00:25:36,180 --> 00:25:41,120
+إجراءات وطلق وتوجيهات وافتراضات وقيام يعني أنا
+
+356
+00:25:41,120 --> 00:25:46,000
+عندي خطات أنا بدي أخليها تكون هذه الخطات بتتطبق
+
+357
+00:25:46,000 --> 00:25:49,180
+مثلا مع الموارد البشرية اللي عندي مع الموارد
+
+358
+00:25:49,180 --> 00:25:53,040
+المالية وأنا أجي لما أجي أراقب يكون عندي نظام
+
+359
+00:25:53,040 --> 00:25:57,280
+رقابي على كل إشيسواء على المدخلات أو المخرجات أو
+
+360
+00:25:57,280 --> 00:26:02,240
+العمليات تكامل معناه أن التخطيط والرقابة وأمان لا
+
+361
+00:26:02,240 --> 00:26:09,700
+ينفصلانالمرونة اللي هو هي الاستجابة للتغير تبعًا
+
+362
+00:26:09,700 --> 00:26:13,460
+لديناميكية الأعمال والتغير المستمر لها زي استجابة
+
+363
+00:26:13,460 --> 00:26:17,340
+نظام المخزون طبيعة المواد الأولية المطلوبة
+
+364
+00:26:17,340 --> 00:26:23,620
+للمنتجات عندنا الرقابة هي عملية مستمرة عشان هيك
+
+365
+00:26:23,620 --> 00:26:29,860
+فإحنا لازم أي تغير يصير أنا بدي أتأقلم مع التغير
+
+366
+00:26:29,860 --> 00:26:34,380
+اللي بيصير أنه ما يعنيوصارت أغير عندي أحل المشكلة
+
+367
+00:26:34,380 --> 00:26:38,220
+أكمل على طول ما أوقفش و أسير أحكي إيش بدي أعمل في
+
+368
+00:26:38,220 --> 00:26:40,780
+الرقابة أو إشي ماشي عندي الموضوع اللي المقصود فيها
+
+369
+00:26:40,780 --> 00:26:43,320
+زي ما تقول حكيت مثلا عندنا في إحدى المؤسسات مثلا
+
+370
+00:26:43,320 --> 00:26:46,040
+الجامعة الإسلامية عندها دوام إداري من تمانية تلاتة
+
+371
+00:26:46,040 --> 00:26:50,180
+لكن معطياكي فترة من تمانية تمانية ربع في الشخصفش
+
+372
+00:26:50,180 --> 00:26:54,520
+مسائر. فهي هذا المقصود بإنه يكون نظام مرن، مايكونش
+
+373
+00:26:54,520 --> 00:26:57,820
+تمانية بالظبط و تمانية و خمسة مخصوم منك، لأ، معاكي
+
+374
+00:26:57,820 --> 00:27:00,620
+من تمانية لتمانية و أربع، بعد ذلك يبدأ أرخص، فبترك
+
+375
+00:27:00,620 --> 00:27:04,980
+بي أمورك، واضح؟ فضلي. ‏- واضح. لإني شنحكي عن
+
+376
+00:27:04,980 --> 00:27:08,780
+الدقة…. ‏- لإني بقول أنك بدك تعملي ألف قطعة، ممكن
+
+377
+00:27:08,780 --> 00:27:14,320
+تسعمية، فضلي، ثلاثة بدقة.الدقة هي أن تتخد القرارات
+
+378
+00:27:14,320 --> 00:27:17,140
+باختلاف طبيعتها أساساً عن المعلومات إذا كانت
+
+379
+00:27:17,140 --> 00:27:21,280
+المعلومات غير دقيقة طبيعي حتكون القرارات غير سائبة
+
+380
+00:27:21,280 --> 00:27:25,660
+وغير، حيصير عندنا مشاكل كتيرة فهنكون مضطرين أنه
+
+381
+00:27:25,660 --> 00:27:30,780
+إحنا هنسيب أن نعالجها و هياخد وقت أكتر، حيصير عندي
+
+382
+00:27:30,780 --> 00:27:35,060
+مشاكل أكتر سواء من ناحية المالية أو في الوقت مثل
+
+383
+00:27:35,060 --> 00:27:38,600
+إخفاء مدراء الإنتاج للتكاليف الحقيقية للإنتاج أو
+
+384
+00:27:38,600 --> 00:27:42,080
+مبالغة العاملين في قسم التسويق أو الموارد البشرية
+
+385
+00:27:44,000 --> 00:27:48,420
+الدقة إن إحنا نكون دقيقين في الرقم، ما نظلمش حدا،
+
+386
+00:27:48,420 --> 00:27:53,560
+يعني إحنا كتبنا مثلا إن أنت أدائك ممتاز، علي أساس،
+
+387
+00:27:53,560 --> 00:27:55,800
+تكون عندنا معلومات استندنا عليها لما وصلنا إنه
+
+388
+00:27:55,800 --> 00:27:58,280
+أدائك ممتاز، أدائك ضعيف ولازم إحنا إيش نعمل إجلاف
+
+389
+00:27:58,280 --> 00:28:02,420
+نظر، إيش المرجعية المعلوماتية اللي استندتي عليها
+
+390
+00:28:02,420 --> 00:28:07,460
+لما وصلت إنه أدائها ضعيف وبدها خاصة، تكون معلوماتي
+
+391
+00:28:07,460 --> 00:28:11,580
+دقيقة لحتى تتخد قرار تشملها دقيقة، التوقيت،
+
+392
+00:28:14,030 --> 00:28:17,350
+التوقيت قبلها أه التوقيت هو وصول المعلومات في
+
+393
+00:28:17,350 --> 00:28:20,610
+الوقت المناسب والجهة المستفيدة منهازي تزويد
+
+394
+00:28:20,610 --> 00:28:24,430
+الرقابة، متخدية القرارات بالمعلومات المطلوبة
+
+395
+00:28:24,430 --> 00:28:29,130
+المتعلقة بالوقت المناسب حتى يتم اتخاذ إجراءات
+
+396
+00:28:29,130 --> 00:28:33,590
+صحيحة في الوقت المناسب تقرير الأداء في آخر السنة،
+
+397
+00:28:33,590 --> 00:28:35,530
+ماشي، بيكون لعنى سنة طويلة عادة بنبتدي فيها تقليل
+
+398
+00:28:35,530 --> 00:28:39,410
+الأداء وبنتجمع اللي هنا على نظام الكمبيوتر اللي
+
+399
+00:28:39,410 --> 00:28:42,330
+عندي، ردوده، غيابه، معاملة، ومشي من وضع ملف
+
+400
+00:28:42,330 --> 00:28:46,950
+الموظف، إيش صار فيهالآن كل الشركات، عشان احنا في
+
+401
+00:28:46,950 --> 00:28:48,850
+آخر السنة المالية كل الشركات مشغولة في أعداد
+
+402
+00:28:48,850 --> 00:28:52,450
+التقرير المالية، دا نجب أن تصل لوقت مناسب. اللي
+
+403
+00:28:52,450 --> 00:28:54,390
+أما تاني عنا إحنا من أدوات الرقبة، بس في نفس
+
+404
+00:28:54,390 --> 00:28:56,910
+الطرقرة، عنا الموازنة التقديرية، الموازنة اللي
+
+405
+00:28:56,910 --> 00:29:00,090
+مثلا الآن المفروض في الشهر واحد، هو الأصل في الشهر
+
+406
+00:29:00,090 --> 00:29:03,770
+أتناشر فيكرا، الأصل في الشهر أتناشر تكون الموازنة
+
+407
+00:29:03,770 --> 00:29:07,430
+العامة للسلطة جاهزة، ويتم عرضها على التشريعي
+
+408
+00:29:07,430 --> 00:29:12,230
+لاعتمادها، أي موازنة، موازنة 2021،موازنة مين؟
+
+409
+00:29:12,230 --> 00:29:17,150
+2021، يعني خلال إنه يبدأ شهر يناير والوزارات
+
+410
+00:29:17,150 --> 00:29:20,070
+والهيئات الحكومية إلها مصاريفها وإلا إيراداتها
+
+411
+00:29:20,070 --> 00:29:22,530
+ولسه الموازنة مش جاهزة، هذا خلال، يجب أن تصل في
+
+412
+00:29:22,530 --> 00:29:26,570
+إيش في الوقت المناسب، أما تصل بعدين، هو بتطيب إيش
+
+413
+00:29:26,570 --> 00:29:32,160
+أساوي فيها أنا، الموضوعية؟الموضوعية هي تقديم
+
+414
+00:29:32,160 --> 00:29:36,540
+تفاصيل كيمية محددة وليس قراءة عمومية وصفية غير
+
+415
+00:29:36,540 --> 00:29:39,400
+محددة كذلك. أنتي، إذا تظهر في تقارير تقييم أداء
+
+416
+00:29:39,400 --> 00:29:43,140
+البشر، العاملين، ممكن أنت مش حاجز بيك الموظف اللي
+
+417
+00:29:43,140 --> 00:29:46,960
+تحت إيدك، خلاص، انت حطاه في راسك، فبتروح نازله، زي
+
+418
+00:29:46,960 --> 00:29:49,680
+ما بيصير عندنا في البلد، بيكتبوا دماغ في بعض،
+
+419
+00:29:49,680 --> 00:29:54,460
+وبيقطعوا لواتب، يا حرام، غالبيتها تقارير كيدية،
+
+420
+00:29:54,460 --> 00:29:58,930
+الموضوعية معناها مايكونش التقرير،«كايدي، مزاجي،
+
+421
+00:29:58,930 --> 00:30:01,610
+أهوائك، أهواء المدير عشان مش حاب الموظف والموظف
+
+422
+00:30:01,610 --> 00:30:05,590
+أحلى منه والموظف متعلم أكتر منه»؟ لأ، مافعش. على
+
+423
+00:30:05,590 --> 00:30:11,190
+أي أساس قلت إنهي لازم تنفصل؟ كانت لابسة في الحفلة،
+
+424
+00:30:11,190 --> 00:30:15,250
+فستانة أحلى من فستانك، يمكن. التقارير الموضوعية
+
+425
+00:30:15,250 --> 00:30:18,710
+بتكون بناء على إشي موضوعي، وليست أهواء وليست
+
+426
+00:30:18,710 --> 00:30:21,190
+مزاجات، لكن للأسف، أحنا غالبية التقارير عنها في
+
+427
+00:30:21,190 --> 00:30:24,310
+الموظفين بالذات، بتكون تقارير ظالمة، تقارير مش
+
+428
+00:30:24,310 --> 00:30:30,990
+ظالمة.تفضّل يا عزيزي «مؤشرات ضعف النظام الرقابي»
+
+429
+00:30:30,990 --> 00:30:35,130
+«مؤشرات ضعف النظام الرقابي» «مؤشرات ضعف النظام
+
+430
+00:30:35,130 --> 00:30:40,330
+الرقابي» «مؤشرات ضعف النظام الرقابي» «مؤشرات ضعف
+
+431
+00:30:40,330 --> 00:30:44,490
+النظام الرقابي» «مؤشرات ضعف النظام الرقابي»
+
+432
+00:30:44,490 --> 00:30:45,990
+«مؤشرات ضعف النظام الرقابي» «مؤشرات ضعف النظام
+
+433
+00:30:45,990 --> 00:30:48,750
+الرقابي» «مؤشرات ضعف النظام الرقابي» «مؤشرات ضعف
+
+434
+00:30:48,750 --> 00:30:49,230
+النظام الرقابي» «مؤشرات ضعف النظام الرقابي»
+
+435
+00:30:49,230 --> 00:30:54,390
+«مؤشرات ضعف النظام الرقابي» «مؤشرات ضعف النظام
+
+436
+00:30:54,390 --> 00:30:58,910
+الرقابي» «مؤشراتما هو السبب؟ ليش الناس عاملين
+
+437
+00:30:58,910 --> 00:31:02,210
+مقاطعة؟ مهم كتر الشكاوي تدمر، مافيش إشي بيجي فجأة،
+
+438
+00:31:02,210 --> 00:31:05,990
+إيه اللي يكون تراكم يتراكم؟ –أكيد –زي الآن واحدة
+
+439
+00:31:05,990 --> 00:31:10,370
+فيكوا قررت تعمل research باجستير عن قياس رضا زبائن
+
+440
+00:31:10,370 --> 00:31:14,870
+شركة الكهرب من فترة، من 2007 لغاية 2020، إيش
+
+441
+00:31:14,870 --> 00:31:18,850
+متوقعة تطلع النتائج؟
+
+442
+00:31:18,850 --> 00:31:24,290
+–بالله يعني أكيد سيئة –أكيد يعنيالناس بتشكي
+
+443
+00:31:24,290 --> 00:31:29,070
+وبتتدمر، إن أنا كنت بتشاكاوي الناس، يعني مثلا،
+
+444
+00:31:29,070 --> 00:31:33,290
+ناخد example، فيحت المطاعم الأمريكية، كانوا زي
+
+445
+00:31:33,290 --> 00:31:35,090
+بقى، بس شوف اللي وانو أسرد، لإن أحنا قولنا من
+
+446
+00:31:35,090 --> 00:31:36,850
+البداية أنا لازم أقع، يعني اللي إيه اللي ده
+
+447
+00:31:36,850 --> 00:31:39,590
+بيستثنع، من البداية على طول إيش، أحل المشكلة،
+
+448
+00:31:39,590 --> 00:31:43,090
+الناس بتشتكي إنه لما يطلبوا فنجاة للجهوة، بيجي
+
+449
+00:31:43,090 --> 00:31:45,970
+الجارسون، بيخليه يغلي، بزير و بجيب لجيار، يعني
+
+450
+00:31:45,970 --> 00:31:50,350
+بتشيكي الجهوة في الغليان، ما بيخلهاش يشوك، ما
+
+451
+00:31:50,350 --> 00:31:54,480
+بيخلهاشالناس بتشكي يا جماعة، يدوب بالبشر باللساني
+
+452
+00:31:54,480 --> 00:31:58,960
+بالتسع، إيش درجة الغليان؟ فمطنش، وإدارة المطعم
+
+453
+00:31:58,960 --> 00:32:01,660
+طنشت، فهذه قصة حقيقية على فكرة، بندرسها case
+
+454
+00:32:01,660 --> 00:32:07,420
+study، بس صدفة أو شأت لقدر إنه الجرسان بنزل فنجال
+
+455
+00:32:07,420 --> 00:32:10,800
+الجهوة، بديحطه على الطاولة، انجلب منه على رجل
+
+456
+00:32:10,800 --> 00:32:15,380
+السيد، فطبعاً درجة غليانية إيش معناها؟ معناها إن
+
+457
+00:32:15,380 --> 00:32:18,500
+رجلها الحرجت، معناها إن رجلها شوهت، لو إنه برد
+
+458
+00:32:18,500 --> 00:32:22,500
+نونة، مش هيتوسة، خدأة،لأ، لأن الوظائف حرقت، فرفعت
+
+459
+00:32:22,500 --> 00:32:27,520
+عليهم جضية، جضية تعويض، وراحت المحكمة محكمات لعب
+
+460
+00:32:27,520 --> 00:32:31,160
+التعويض، الضرر النفسي. طبعا، هذا لما يكون في جامعة
+
+461
+00:32:31,160 --> 00:32:36,440
+حميات مستهلك. تقول تكليف العلاج وعمليات التجميل
+
+462
+00:32:36,440 --> 00:32:39,920
+لرجلها على الشركة، على المطعم، على أصحاب المطعم،
+
+463
+00:32:39,920 --> 00:32:44,660
+شفلوين، ماشي، غير الاعتذار. أنت لو فكرت في سبب
+
+464
+00:32:44,660 --> 00:32:48,600
+المشكلة، بتلاقيطب ما كان من الأول؟ مش الناس شكت؟
+
+465
+00:32:48,600 --> 00:32:51,160
+وقالت أنتوا بيجيبولنا للجهوة ويبتغلي ليش؟ شايفين
+
+466
+00:32:51,160 --> 00:32:54,860
+أنا مستة ربعين؟ لو كان من الأول أخدوا وشكاهوا
+
+467
+00:32:54,860 --> 00:32:57,380
+الناس، بعين الاعتبار، وانت يا جارسون أو يا موظف في
+
+468
+00:32:57,380 --> 00:33:00,920
+قسم الطهوة خلّي الجهوة تبرد شوية أو تروح، بعينك
+
+469
+00:33:00,920 --> 00:33:04,820
+تبرد، طبعا في ناس بيشتغلوا ice كافية، ده إيش تاني،
+
+470
+00:33:04,820 --> 00:33:08,140
+خلّيها تهدأ، بعيني توديها، كان كل ملايين الدولات
+
+471
+00:33:08,140 --> 00:33:13,300
+اللي مدفعة لهذه الست، ماصرتش، صح؟ بس شوفي إلى وين
+
+472
+00:33:13,300 --> 00:33:20,870
+وصلت، إذن،نقص في رأس المال للعامل ينتج عن زيادة في
+
+473
+00:33:20,870 --> 00:33:26,450
+كيميات المخزون نقص
+
+474
+00:33:26,450 --> 00:33:29,350
+في رأس المال للعامل ينتج عن زيادة في كيميات
+
+475
+00:33:29,350 --> 00:33:32,450
+المخزون نقص في رأس المال للعامل ينتج عن زيادة في
+
+476
+00:33:32,450 --> 00:33:36,690
+كيميات المخزون نقص في رأس المال للعامل ينتج عن
+
+477
+00:33:36,690 --> 00:33:39,190
+زيادة في كيميات المخزون
+
+478
+00:33:45,620 --> 00:33:50,100
+كافة التوقف وعطلات المكائن أو عطل الأفراد العاملين
+
+479
+00:33:50,100 --> 00:33:52,680
+بس تو هنا مافيش صيانة للألات تبع المصنع ولا في
+
+480
+00:33:52,680 --> 00:33:56,080
+صيانة لجلس الحواسيب في المكاتب بحطه تيدك، ما شاء
+
+481
+00:33:56,080 --> 00:33:59,460
+الله طنهادي عاشت من ضعف نظام الرقب أيضًا كافة
+
+482
+00:33:59,460 --> 00:34:04,080
+العمل الورقي ووجود الاختناقات في سير العمل هو
+
+483
+00:34:04,080 --> 00:34:09,960
+روتين، أي إجراء مش مطلوب ومش جوهر نتخلص منه، ستة
+
+484
+00:34:09,960 --> 00:34:16,060
+تكاليف إنجاز عالية لمختلف العمل بكثرة التقلقبعزجة،
+
+485
+00:34:16,060 --> 00:34:18,600
+و هو بيطلع و لا يروح بيطلع لي عشرة، و بيلعب و لا
+
+486
+00:34:18,600 --> 00:34:21,760
+عباله، فوين؟ لو فيه رقابة، كان بيصير الشكل، سبع
+
+487
+00:34:21,760 --> 00:34:25,740
+علاقات سيئة مع أطراف مؤثرة في البيئة الخارجية بسبب
+
+488
+00:34:25,740 --> 00:34:30,620
+ضعف الرقابة الاستراتيجية العلاقة السيئة مع؟ أطراف
+
+489
+00:34:30,620 --> 00:34:37,940
+مؤثرة الحكومة، الشركاء، المنافسين، سبعدفع غرامات
+
+490
+00:34:37,940 --> 00:34:41,420
+ومعالجات دعاوي وقضايا مكسورة نفس الـMetal تبع
+
+491
+00:34:41,420 --> 00:34:43,820
+المطعم اللي طبعا راحت السيد تفعل عليهم جضية فهم
+
+492
+00:34:43,820 --> 00:34:46,740
+شالوا الجضية وشالوا التعويض وشالوا عمليات التجميل
+
+493
+00:34:46,740 --> 00:34:51,660
+كلها لإن هم السبب، واضح؟ أه أكيد، أه تمام، خلصنا
+
+494
+00:34:51,660 --> 00:34:57,200
+هيك Thank you، في الفيديو، حابين تعودوا ولا كذا؟
+
+495
+00:34:57,200 --> 00:35:02,120
+عادي بنعمل، بس أخيرا جديد جداش وقت الفيديو؟
+
+496
+00:35:02,120 --> 00:35:06,880
+الـdirectain هوطب يلّا ع السريع، حولك host أنا؟
+
+497
+00:35:06,880 --> 00:35:15,980
+لأ، أفنان حولي، أفنان، أفنان، أفنان، أفنان،
+
+498
+00:35:15,980 --> 00:35:17,380
+أفنان، أفنان، أفنان، أفنان، أفنان، أفنان، أفنان،
+
+499
+00:35:17,380 --> 00:35:19,740
+أفنان، أفنان، أفنان، أفنان، أفنان، أفنان، أفنان،
+
+500
+00:35:19,740 --> 00:35:20,260
+أفنان، أفنان، أفنان، أفنان، أفنان، أفنان، أفنان،
+
+501
+00:35:20,260 --> 00:35:20,260
+أفنان، أفنان، أفنان، أفنان، أفنان، أفنان، أفنان،
+
+502
+00:35:20,260 --> 00:35:26,540
+أفنان، أفنان، أفنان، أفنان، أفنان، أفنان،
+
+503
+00:35:26,540 --> 00:35:32,480
+أفنان،
+
+504
+00:35:32,480 --> 00:35:39,080
+ألأ، لأ، أفنان أفنان؟
+
+505
+00:35:39,080 --> 00:35:45,080
+عمّال، عمّال، عمّال، عمّال، عمّال، عمّال، عمّال،
+
+506
+00:35:45,080 --> 00:35:45,320
+عمّال، عمّال، عمّال، عمّال، عمّال، عمّال، عمّال،
+
+507
+00:35:45,320 --> 00:35:45,700
+عمّال، عمّال، عمّال، عمّال، عمّال، عمّال، عمّال،
+
+508
+00:35:45,700 --> 00:35:45,700
+عمّال، عمّال، عمّال، عمّال، عمّال، عمّال، عمّال،
+
+509
+00:35:45,700 --> 00:35:45,700
+عمّال، عمّال، عمّال، عمّال، عمّال، عمّال، عمّال،
+
+510
+00:35:45,700 --> 00:35:52,560
+عمّال، عمّال، عمّال، عمّال، عمّال، عمّال،
+
+511
+00:35:52,560 --> 00:36:03,200
+عمّال
+
+512
+00:36:04,940 --> 00:36:11,240
+أه أه أنت؟ لأ ماعيشاش حد في الأول عمليتي اللي هو
+
+513
+00:36:11,240 --> 00:36:15,280
+لأ يا دكتورة بس أتكدي أنه رجعتيه لأفنان و لأ يا
+
+514
+00:36:15,280 --> 00:36:18,500
+جيل و لأ حاولي أفنان لو سمحتي أنا ماعنديش وقع أه
+
+515
+00:36:18,500 --> 00:36:23,700
+هم على بعض و لأ أفنان
+
+516
+00:36:23,700 --> 00:36:29,530
+يالا يا جودة معاكم بس قولولي كيف؟روحي على الـ
+
+517
+00:36:29,530 --> 00:36:33,950
+«حلّق» «ظهر» عندك في المشارك أو في الضيوف، اضغطي
+
+518
+00:36:33,950 --> 00:36:37,210
+«host» لأفنان، بسرعة لو سمحت، هخلص الواجب، كلها ده
+
+519
+00:36:37,210 --> 00:36:41,930
+عشان أحط على ورقة ‏- هاي أفنان، أنتي ال «host»،
+
+520
+00:36:41,930 --> 00:36:45,390
+يلّا ‏- يلّا يا «host» ‏- يلّا، يلّا، هيني ‏-
+
+521
+00:36:45,390 --> 00:36:49,570
+بسرعة يلّا، أنتي بسرعة ‏- يلّا ‏- هاي ال «share» ‏
+
+522
+00:36:49,570 --> 00:36:52,630
+- أيوة ‏- ممتاز، «ظهر»، «ظهر»، ممتاز ‏- يلّا
+
+523
+00:36:55,470 --> 00:36:59,650
+بتكلم الفيديو عن الطرق اللي هي دا لعملية رقاوة
+
+524
+00:36:59,650 --> 00:37:01,950
+بتهدف إلى التأكد من تحقيق الأهداف المحددة
+
+525
+00:37:01,950 --> 00:37:04,690
+والسياسات المرسومة والخطط الموضوعية والأوامر
+
+526
+00:37:04,690 --> 00:37:08,490
+والتعليمات الموجهة وتدفيرها بالدقة عالمية وعينية
+
+527
+00:37:08,490 --> 00:37:10,170
+هو مافيش صوت عيني عشان ذلك أنا عايزة أحنا الصورة
+
+528
+00:37:10,170 --> 00:37:13,360
+أخدت بالك الإثنين اللي جايين عيدك الشمالواحد في
+
+529
+00:37:13,360 --> 00:37:15,720
+الجهاز والتاني بتطلع عليه من ورا، اتفضلي كاملي.
+
+530
+00:37:16,660 --> 00:37:21,000
+الطرق أولاً الملاحظة المباشرة أن المدير يشرف نفسه
+
+531
+00:37:21,000 --> 00:37:26,200
+على أداء العاملين زي ما صار مع نسوة أو رجوعة، نسوة
+
+532
+00:37:26,200 --> 00:37:26,920
+أو رجوعة، نسوة أو رجوعة، نسوة أو رجوعة، نسوة أو
+
+533
+00:37:26,920 --> 00:37:27,180
+رجوعة، نسوة أو رجوعة، نسوة أو رجوعة، نسوة أو
+
+534
+00:37:27,180 --> 00:37:27,180
+رجوعة، نسوة أو رجوعة، نسوة أو رجوعة، نسوة أو
+
+535
+00:37:27,180 --> 00:37:29,080
+رجوعة، نسوة أو رجوعة، نسوة أو رجوعة، نسوة أو
+
+536
+00:37:29,080 --> 00:37:33,930
+رجوعة، نسوة أو رجوعة، نسوة أو ردقيقة ومحددة وتحديد
+
+537
+00:37:33,930 --> 00:37:37,230
+دقات الخلل بالصورة الدقيقة إمكانية أصحيح الأخطاء
+
+538
+00:37:37,230 --> 00:37:40,750
+على نحو فوري ومباشر ونقل الخبرة من المديرين إلى
+
+539
+00:37:40,750 --> 00:37:45,730
+العاملين تأكيد كلام الحكيمة ممتاز تمام للسلبيات
+
+540
+00:37:45,730 --> 00:37:48,870
+الملاحظة المباشرة استغلق المدير وقت طويل أثناء
+
+541
+00:37:48,870 --> 00:37:52,890
+متابعة العاملين عدم ثقة العاملين أحيانا نتيجة
+
+542
+00:37:52,890 --> 00:37:57,370
+الملاحظة المباشرة وأيضا ضرورة وجود المشرف في أوقات
+
+543
+00:37:57,370 --> 00:38:04,040
+محددة لمتابعة العاملينهذه من سلبيات الملاحظة.
+
+544
+00:38:04,060 --> 00:38:07,560
+المدير لمّا ضال كل شوية فاطط عند الموظفي، عملها
+
+545
+00:38:07,560 --> 00:38:13,160
+شغل. أما التقارير، يلها عدة أشكال، أو الأول إيش هي
+
+546
+00:38:13,160 --> 00:38:18,460
+التقارير الكمية والتقارير الإنشائية والتقارير على
+
+547
+00:38:18,460 --> 00:38:22,860
+شكل بصوم بيانية. ممتاز، هذه المستخدمة في المحاسبة،
+
+548
+00:38:22,860 --> 00:38:28,880
+رجعيني أقصدي قبل؟ أنا مش
+
+549
+00:38:28,880 --> 00:38:33,120
+host لأ.أي سؤال في المحاضرة اليوم؟ شكرًا لكم كلهم
+
+550
+00:38:33,120 --> 00:38:36,320
+من الباشمو هندسة أفنان والباشمو هندسة آية على هذا
+
+551
+00:38:36,320 --> 00:38:42,460
+الشرح الشيق رجعيني قبل host شكرًا لكم تطيني التركة
+
+552
+00:38:42,460 --> 00:38:47,320
+رجعتيلي الميرات شكرًا على هذا الشرح الشيق الموضوع
+
+553
+00:38:47,320 --> 00:38:50,520
+شيخ جدًا شكرًا لكم شكرًا لأداكوا أي سؤال لو
+
+554
+00:38:50,520 --> 00:38:53,900
+استفسانوا ممكن تسألوني على المجموعة صلاة العصر إن
+
+555
+00:38:53,900 --> 00:38:57,660
+شاء الله يعطيكم العفو وسلام عليكم الله يعفوك يا
+
+556
+00:38:57,660 --> 00:38:58,160
+دكتورة
+

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/Wc-LUmIMsus.srt

@@ -0,0 +1,774 @@
+1
+00:01:51,580 --> 00:01:53,940
+اعوذ بالله من الشيطان الرجيم بسم الله الرحمن
+
+2
+00:01:53,940 --> 00:01:57,060
+الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على المصطفى
+
+3
+00:01:57,060 --> 00:02:00,940
+الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن ساعده أبو حسين
+
+4
+00:02:00,940 --> 00:02:04,920
+المردين ده أهلا وسهلا بكم في الجزء الثالث من هذه
+
+5
+00:02:04,920 --> 00:02:07,380
+المحاضرة اليوم إن شاء الله هنبدأ في موضوع العولمة
+
+6
+00:02:07,380 --> 00:02:12,300
+Globalization Globalization بس لسه ما اكتملت مش 
+
+7
+00:02:12,300 --> 00:02:15,960
+جاي قبل 
+
+8
+00:02:15,960 --> 00:02:20,480
+ما نبدأ إن شاء الله نشوف إن هنا حاجة هيك بتضحك
+
+9
+00:02:23,280 --> 00:02:29,440
+أمامنا نقطة وسم 
+
+10
+00:02:29,440 --> 00:02:36,480
+دلغام اقرأينا النقطة بالأسود وسم دلغام وسم وسم
+
+11
+00:02:36,480 --> 00:02:42,780
+اقرأينا النقطة هذه مش 
+
+12
+00:02:42,780 --> 00:02:46,640
+سمعاني وسم
+
+13
+00:02:46,640 --> 00:02:49,700
+طيب
+
+14
+00:02:49,700 --> 00:02:50,720
+اقرأيها يا نجوان
+
+15
+00:03:04,670 --> 00:03:06,070
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+16
+00:03:21,940 --> 00:03:25,380
+«وَوَنْدْ الأغَى» أقرأينا اللي بالأبيض «وَوَنْدْ 
+
+17
+00:03:25,380 --> 00:03:33,360
+الأغَى»؟
+
+18
+00:03:33,360 --> 00:03:36,560
+«وَوَنْدْ»؟ أيوة أيوة معاك يا دكتور، يعطيكي 
+
+19
+00:03:36,560 --> 00:03:42,380
+العافية الله عفوك، تفضل أقرأ الأولى؟ لأ قراناها، 
+
+20
+00:03:42,380 --> 00:03:46,550
+قراناها نجواني، أقرأ اتحانيابنت صغيرة بالصف
+
+21
+00:03:46,550 --> 00:03:49,870
+الأولي الإبتدائي داومت أول يوم بالمدرسة وأول ما 
+
+22
+00:03:49,870 --> 00:03:56,340
+دخلت على الساحة فرطت من البكي من البكةبتعيط لها لو 
+
+23
+00:03:56,340 --> 00:04:01,040
+إيه، أبسط ولا إيش؟ يمكن خايفة آه قالوا يمكن لأنها 
+
+24
+00:04:01,040 --> 00:04:05,880
+أول يوم وخايفة بدها أمها قعدت وسكت فيها مو راضية
+
+25
+00:04:05,880 --> 00:04:09,840
+وسكوت اتصلة بأبوها ييجي يشوفها أجى أبوها وسألها 
+
+26
+00:04:09,840 --> 00:04:15,340
+ليش بتبكي قالتله مشايف كل هالبنات إذا في كل هدولون
+
+27
+00:04:15,340 --> 00:04:20,900
+بدي لاقي حد يتجوزني لما أكبر راح يخلصوا كل الصبيان
+
+28
+00:04:20,900 --> 00:04:21,780
+أختطف الصباب تيجي
+
+29
+00:04:27,610 --> 00:04:32,790
+أما أبوها قالهم بدي أخدها ساعة وأرجعها وبالفعل 
+
+30
+00:04:32,790 --> 00:04:40,510
+غابت شوية ورجعها مبسوطة سألوها سألوه سألوا أبوها
+
+31
+00:04:40,510 --> 00:04:42,390
+أبوها أبوها أبوها أبوها أبوها أبوها أبوها أبوها 
+
+32
+00:04:42,390 --> 00:04:49,730
+أبوها أبوها أبوها
+
+33
+00:04:49,730 --> 00:04:50,850
+أبوها أبوها أبوها أبوها أبوها أبوها أبوها أبوها
+
+34
+00:04:50,850 --> 00:04:53,810
+أبوها أبوها أبوها أبوها أبوها أبوصحصحتوا معنا ولا
+
+35
+00:04:53,810 --> 00:04:58,230
+لسه؟
+
+36
+00:04:58,230 --> 00:05:07,630
+في برنامج أطفال، لحظة أوكي،
+
+37
+00:05:07,630 --> 00:05:14,690
+وين هو؟ أيوه، برضه ما زهرتوش، زهرة عندكوا الصورة؟
+
+38
+00:05:14,690 --> 00:05:17,970
+آه زهرة يا دكتورة زمان في برنامج أطفال كان اسمه
+
+39
+00:05:17,970 --> 00:05:23,750
+NanoLila كان أردنيأه بنعرفه طب نيح اللي حكت بنعرفه
+
+40
+00:05:23,750 --> 00:05:26,250
+اتفضل هيك هو أيه المكتوب في الصندوق بس هو أيه من
+
+41
+00:05:26,250 --> 00:05:32,130
+اللهجة الأردنية؟ من اللهجة الأردنية؟ اه ما أعرفش
+
+42
+00:05:32,130 --> 00:05:36,550
+يعني بقى السؤال ماذا لو كان ماذا لو كان عدنان 
+
+43
+00:05:36,550 --> 00:05:46,410
+أردني؟ ايوة اسمه اشهد وليلينا وليليناولي لينا مش
+
+44
+00:05:46,410 --> 00:05:52,430
+بيكفي لما نطيتي من البرج رفع الهوافز تانيك وحس 
+
+45
+00:05:52,430 --> 00:05:58,430
+بلاقي صورة لمعفن عبسي في موبايلك يا ساقطة قعدنا
+
+46
+00:05:58,430 --> 00:06:03,990
+نغيظان عليه قعدنا نغيظان ع مين؟ علينا نبدأ مع
+
+47
+00:06:03,990 --> 00:06:09,270
+اكتمال ولا نظل ننكت؟
+
+48
+00:06:09,270 --> 00:06:15,520
+حرام اكتمال مستعدة يعني وين الشرح؟ الشبح ضاع مع
+
+49
+00:06:15,520 --> 00:06:23,200
+النُكَد، الآن مع الأخت اكتمال، تفضلي يا أنتي قبل
+
+50
+00:06:23,200 --> 00:06:28,600
+اكتمالك – شكرا جزيلا يا رف – الله يعافيك – اليوم
+
+51
+00:06:28,600 --> 00:06:33,420
+راح نحكي عن – جابل ما نحكي، مانت عارف عليكي –أنا 
+
+52
+00:06:33,420 --> 00:06:35,280
+اكتمال بحاجة لإيه؟ –انت و لا أندسة و لا إيش
+
+53
+00:06:35,280 --> 00:06:38,900
+بالظبط، تفضلي أه طبعا، أنا اكتمال حامد العيلة،
+
+54
+00:06:38,900 --> 00:06:41,240
+خريجة من كلية الهندسة المعمارية في الجامعة
+
+55
+00:06:41,240 --> 00:06:47,540
+الإسلامية، خريجة 2020، الـCorona، التحققت في الأول
+
+56
+00:06:47,540 --> 00:06:49,600
+فصل إيه في الـ «master»؟ عجبتني، عجبتني، عجبتني
+
+57
+00:06:49,600 --> 00:06:55,060
+أول فصل إيه في ال «master»؟ وإن شاء الله تكون 
+
+58
+00:06:55,060 --> 00:06:58,920
+بداية موفقة يا ربأشتغلتي قبل اجتماع و لا باش
+
+59
+00:06:58,920 --> 00:07:03,080
+مهندسة؟ آه صحيح Project Manager Assistant في شركة
+
+60
+00:07:03,080 --> 00:07:07,420
+Ayn Media ما شاء الله والمحاضرة السابقة بنحكي عن
+
+61
+00:07:07,420 --> 00:07:10,760
+المشاريع وكذا وأنتی ساکتة كدا متخبي حكيت بقى شي
+
+62
+00:07:10,760 --> 00:07:13,360
+بتشخون كان أوطة الـ «نت» عندي كنت في البداية وبعد
+
+63
+00:07:13,360 --> 00:07:17,380
+هيك ما قدرت أكمل معكم ما شاء الله ابتسمتك حلوة
+
+64
+00:07:17,380 --> 00:07:20,040
+تفضلي يا أستاذ باش مهندسة تفضلي يا باش مهندسة الله 
+
+65
+00:07:20,040 --> 00:07:25,580
+يخليكي يا روحاليوم راح نحكي في المحاضرة تاعتنا،
+عن
+
+66
+00:07:25,580 --> 00:07:29,900
+الأعمال في ضل العولمة. أكيد كنا بنعرف العولمة 
+
+67
+00:07:29,900 --> 00:07:34,960
+كمصطلح، وبنعرف الإدارة كمصطلح، لكن في حال إنه إحنا
+
+68
+00:07:34,960 --> 00:07:38,760
+حابينا نربط ما بين الإدارة والعولمة، شو راح
+
+69
+00:07:38,760 --> 00:07:43,220
+يطلعلنا في هذا المصطلح؟ بنعرف إن العولمة من مصطلح
+
+70
+00:07:43,220 --> 00:07:47,940
+حقيقي،
+اللي هي جعلت العالم قرية صغيرة، ويمكن إحنا 
+
+71
+00:07:47,940 --> 00:07:51,380
+بنقسم التعريف لو حكينا إنه إحنا جعلنا العالم قرية 
+
+72
+00:07:51,380 --> 00:07:55,480
+صغيرة، والإدارة، كلنا بنعرف الـ «Management»، وكلنا 
+
+73
+00:07:55,480 --> 00:07:59,740
+بنعرف إيش مفهومها وإيش هي، تمام؟ اليوم في هذه 
+
+74
+00:07:59,740 --> 00:08:03,540
+المحاضرة، راح نربط ما بين الإدارة والعولمة، ونشوف
+
+75
+00:08:03,540 --> 00:08:08,760
+الـConnections ما بينهم هما  تان تان. بشكل عام، راح
+
+76
+00:08:08,760 --> 00:08:11,720
+أحكي بمشغل المحاضرة، إيش الأشياء اللي راح نمر
+
+77
+00:08:11,720 --> 00:08:15,880
+عليها، وإيش الأشياء اللي راح ناخدها. راح نمر أول
+
+78
+00:08:15,880 --> 00:08:20,320
+شيء على تعريفات العولمة، الانتقالية، ما بين
+
+79
+00:08:20,320 --> 00:08:26,240
+العالمية والتدويل، راح ناخد أبعاد البيئة، بيئة
+
+80
+00:08:26,240 --> 00:08:30,100
+الأعمال الدولية، البعد الاقتصادي، السياسي،
+
+81
+00:08:30,100 --> 00:08:36,000
+الاجتماعي، البعد القانوني، البعد الاجتماعي، في
+
+82
+00:08:36,000 --> 00:08:39,880
+الثقافات المختلفة ورح ناخد كمان أنماط الأعمال 
+
+83
+00:08:39,880 --> 00:08:44,760
+الدولية اللي هم استراتيجيات الدخول إلى السوق
+
+84
+00:08:44,760 --> 00:08:49,360
+واستراتيجيات الاستثمار المباشر ورح ناخد الإشكاليات
+
+85
+00:08:49,360 --> 00:08:52,800
+الأخلاقيةفي الأعمال الدولية، اللي هي اختلاف وجهات
+
+86
+00:08:52,800 --> 00:08:57,460
+النظر، وستراتيجيات الاستثمار المباشر، ورح ناخد أخر
+
+87
+00:08:57,460 --> 00:09:03,960
+شيء، اللي هي الممارسات الإدارية في ضل ثقافات الدول
+
+88
+00:09:03,960 --> 00:09:07,020
+المختلفة، اللي هم التخطيط والرقابة، التنظيم
+
+89
+00:09:07,020 --> 00:09:13,060
+والقيادة المنظمة المتعلمة عالمياً، طبعا؟ ‏- أفضل.
+
+90
+00:09:14,760 --> 00:09:20,600
+لو أول شيء جينا لمفاهيم العولمة، أو العولمة بشكل
+
+91
+00:09:20,600 --> 00:09:27,300
+عام. العولمة جعلت أن العالم قرية كثير صغيرة،
+
+92
+00:09:27,300 --> 00:09:32,520
+خلتلنا إمكانية الوصول إلى حدفير الأشياء جداً سهلة، 
+
+93
+00:09:32,520 --> 00:09:36,500
+أعرفنا نتصرف، أعرفنا نوحد منهجية التفكير، أعرفنا
+
+94
+00:09:36,500 --> 00:09:41,140
+كيف أساليبه، أساليب السلوكيات والتعامل معهم، تمام؟
+
+95
+00:09:41,140 --> 00:09:47,060
+هذا المصطلح، هذه العولمة، أثرت علينا حتى في مبادئنا
+
+96
+00:09:47,060 --> 00:09:51,020
+في الإدارة طلعتلنا مصطلحات جديدة في الإدارة خلتنا
+
+97
+00:09:51,020 --> 00:09:54,920
+نفكر في كيف بدنا نربط الإدارة بالعولمة كيف بدنا
+
+98
+00:09:54,920 --> 00:09:59,420
+نخلي الإدارة هي جزء مربوط بالعولمة يعني أنا هلاقيت
+
+99
+00:09:59,420 --> 00:10:03,700
+شركة «هان» شركة في غزة ممكن يكون مدير برا ممكن 
+
+100
+00:10:03,700 --> 00:10:08,200
+يكون عندي الـ… الـ«مانيجر» الأساسي لكل المشروع،
+
+101
+00:10:08,200 --> 00:10:10,800
+لكل الـ«هان» مش موجود بغزة بطاطا أصلًا –ممتاز،
+
+102
+00:10:10,800 --> 00:10:15,870
+اللي هو العمل يعمل الـ«هان» –أيوة صحيحالإيش هي، بس
+
+103
+00:10:15,870 --> 00:10:21,050
+بدي أعلي الصوت، «الإيش» مش «أه»، «الإنت» ما،
+
+104
+00:10:21,050 --> 00:10:21,310
+«الإنت» ما، «الإنت» ما، «الإنت» ما، «الإنت» ما،
+
+105
+00:10:21,310 --> 00:10:21,410
+«الإنت» ما، «الإنت» ما، «الإنت» ما، «الإنت» ما،
+
+106
+00:10:21,410 --> 00:10:23,130
+«الإنت» ما، «الإنت» ما، «الإنت» ما، «الإنت» ما،
+
+107
+00:10:23,130 --> 00:10:23,150
+«الإنت» ما، «الإنت» ما، «الإنت» ما،
+
+108
+00:10:28,220 --> 00:10:31,820
+بدنا نشوف إيش هي التكتلات اللي طلعت عندنا، إيش هي 
+
+109
+00:10:31,820 --> 00:10:34,980
+التكتلات الإدارية، التكتلات الاقتصادية، إيش هي 
+
+110
+00:10:34,980 --> 00:10:39,580
+الأحزاب، إيش هي الاتحادات، إيش هي ال… إيش هو الشيء
+
+111
+00:10:39,580 --> 00:10:44,340
+اللي يخلّي العالم بلا حدود، مافيش عندي حد، أنا 
+
+112
+00:10:44,340 --> 00:10:47,520
+هلأيت مشان أصل لشخص في مصر، أنا مش مستعدة أني
+
+113
+00:10:47,520 --> 00:10:51,920
+أسافر، بقدر بأي طريقة سهلة ممكن أني أصل إله، وممكن
+
+114
+00:10:51,920 --> 00:10:54,660
+أني أكون شخص مديري، الأشياء هي بسيطة. «طب الآن
+
+115
+00:10:54,660 --> 00:10:57,760
+إبتمار أنت بتحضر المحاضرة من البيت ولا من الشغل؟»
+
+116
+00:10:58,830 --> 00:11:02,370
+لأ، أنا اليوم ماخدة off من الشغل ما شاء الله، طب
+
+117
+00:11:02,370 --> 00:11:04,270
+يعني أنت اليوم محتاجتي تروحي على الجامعة تحضر
+
+118
+00:11:04,270 --> 00:11:07,230
+المحاضرة و لا حلينا مع أزمة كورونا مش مشكلة
+
+119
+00:11:07,230 --> 00:11:10,690
+المحاضرات online؟ online، انحلي الإشي عن بعد
+
+120
+00:11:10,690 --> 00:11:16,190
+ممتاز، يهدف العالم بالظبط، الإشي كله كان يعني أنا
+
+121
+00:11:16,190 --> 00:11:21,250
+مو ضروري يكون المدير والعامل والشركة كلهم بنفس
+
+122
+00:11:21,250 --> 00:11:25,280
+المكان، لأ لو كل واحد في مكان ماعندي مشكلة ممتاز،
+
+123
+00:11:25,280 --> 00:11:26,880
+اللي هي البيئة، لإن مش فاهمش شرحاتها مراحل، اللي 
+
+124
+00:11:26,880 --> 00:11:31,660
+هي البيئة، تفضلوا أيوة، صحيح، تمام هلقيت، بدنا نحكي
+
+125
+00:11:31,660 --> 00:11:36,200
+عن تأثير العولمة على الإدارة تأثير العولمة على 
+
+126
+00:11:36,200 --> 00:11:40,160
+الإدارة، حكينا إن العولمة خلّت العالم بلا حدود، فصار
+
+127
+00:11:40,160 --> 00:11:45,440
+عندنا أرجاء العالم غير مبالغة بالحدود، صار عندنا 
+
+128
+00:11:45,440 --> 00:11:50,180
+استقلال للكيانات، صار في عندنا تنويع في الأنظمة
+
+129
+00:11:50,180 --> 00:11:53,920
+السياسية، الشركات الكبيرة صار عندها إنتاجية أكبر،
+
+130
+00:11:53,920 --> 00:11:59,580
+صارت عندنا تعطينا خدمات أكثر، السلطة، التحكم،
+
+131
+00:11:59,580 --> 00:12:04,380
+الهيمنة، صار مُمْرَكَز في مكان ما، مُمْرَكَز في زمن
+
+132
+00:12:04,380 --> 00:12:09,140
+ما، لأ، الشيء صار متوزع، يعني مثل بؤر التفشي، لو
+
+133
+00:12:09,140 --> 00:12:12,120
+حكينا إنه ننواجه بالـCorona، هي طبعًا بؤر
+
+134
+00:12:12,120 --> 00:12:17,520
+التفشي، شيء مركزي بتوزع في أكثر من مكان، مُمْرَكَز
+
+135
+00:12:17,520 --> 00:12:25,310
+بأي شيء كان. بدنا نحكي هلّأ عن الانتقال، باتجاه
+
+136
+00:12:25,310 --> 00:12:29,810
+العالمية والتدويل، تمام؟ هلّأ أنا شخص على قدّي في
+
+137
+00:12:29,810 --> 00:12:34,370
+غزة، يعني عندي أعمالي محلية في غزة، كيف بدي أنتقل 
+
+138
+00:12:34,370 --> 00:12:38,970
+على الأعمال العالمية، الأعمال اللي بدي تنقلني من
+
+139
+00:12:38,970 --> 00:12:43,890
+شخص بس معروف في مكانه، لشخص معروف عالميًا؟ إيش هو
+
+140
+00:12:43,890 --> 00:12:48,410
+التدرج اللي أنا بدي أمْرُ فيه لأصل للأعمال العالمية؟
+
+141
+00:12:48,410 --> 00:12:52,450
+أول شيء، في عندنا أعمال محلية في المكان اللي أنا 
+
+142
+00:12:52,450 --> 00:12:57,330
+فيه، في عندنا الـ«step» اللي وراها أعمال دولية على
+
+143
+00:12:57,330 --> 00:13:01,970
+مناطق محددة في دول محددة، وراها الـ«step» اللي
+
+144
+00:13:01,970 --> 00:13:06,210
+وراها في عندنا أعمال متعددة الجنسية اللي بتحكم
+
+145
+00:13:06,210 --> 00:13:11,750
+فيها الـ«خط ثلاثين»، أيوة صحيح Multinational زي
+
+146
+00:13:11,750 --> 00:13:18,770
+إيش؟ Multinational، Multinational تمام، معاد 
+
+147
+00:13:18,770 --> 00:13:25,010
+الأعمال مش صعب والله زي إيش شركات متعددة الجنسيات؟
+
+148
+00:13:25,010 --> 00:13:32,490
+مثلًا، في شركات الـ«NGO» فيها متعددة الجنسية هذه
+
+149
+00:13:32,490 --> 00:13:35,050
+جامعات يعني، مش شركات الـ«NGO» مش شركات، جامعية
+
+150
+00:13:35,050 --> 00:13:43,130
+زي Microsoft مثلًا صح برضه، موجودة في أكثر من دولة
+
+151
+00:13:43,130 --> 00:13:51,430
+في جنسيات مختلفة، شركات سيارات، زي Ford مثلًا، شو معنى
+
+152
+00:13:51,430 --> 00:13:54,590
+شركة متعددة الجنسيات يا أخوات؟ معناها إنه مجلس
+
+153
+00:13:54,590 --> 00:13:59,110
+الإدارة تبعها مكوّن من أشخاص مكوّنين من جنسيات
+
+154
+00:13:59,110 --> 00:14:03,490
+وثقافات مختلفة، هذا المقصود متعددة الجنسيات،
+
+155
+00:14:03,490 --> 00:14:06,250
+الجنسيات، صبرًا إلها فروع بيكون في كل العالم، بس
+
+156
+00:14:06,250 --> 00:14:10,250
+اللي ماسك إدارتها بيكونوا جنسيات وثقافات مختلفة،
+
+157
+00:14:10,250 --> 00:14:15,610
+اتفضلي، إنما بعد الأعمال متعددة الجنسية،
+فيها
+
+158
+00:14:15,610 --> 00:14:19,630
+الأعمال العالمية، هي الأعمال العابرة للحدود
+
+159
+00:14:19,630 --> 00:14:23,790
+الوطنية، ما بتقتصر لأ بلد، لأ جنسية، لأ مكان، لأ
+
+160
+00:14:23,790 --> 00:14:29,620
+زمان، هي أعمال مربوطة بالـ«لا شيء»، ممكن نحكي. «ما
+
+161
+00:14:29,620 --> 00:14:34,300
+في حدود إلها»، «تجاوزات الحدود الملموسة إلى الحدود
+
+162
+00:14:34,300 --> 00:14:38,980
+الافتراضية»، «الافتراضية»، أي مجتمع يعني «ما في
+
+163
+00:14:38,980 --> 00:14:43,500
+إلها حدود، ما في إلها أشياء»، ممكن لو سألنا مثلًا
+
+164
+00:14:43,500 --> 00:14:47,020
+«إيش في عندنا؟» سألنا البنات «إيش في عندنا مثلًا
+
+165
+00:14:47,020 --> 00:14:50,700
+أعمال دولية؟» أو «شو بتعرفوا إن في عندنا أعمال
+
+166
+00:14:50,700 --> 00:14:53,620
+دولية؟» «International Business» حكينا عنها قبل
+
+167
+00:14:53,620 --> 00:15:00,660
+شوية، لأ، قصدي أعطونا أمثلة إذا عندهم، في حد عنده
+
+168
+00:15:00,660 --> 00:15:04,120
+أمثلة لإيش من الأربع اللي ذكرناهم؟ الأعمال
+
+169
+00:15:04,120 --> 00:15:09,180
+المحلية، الدولية، متعددة الجنسية أو أعمال عالمية؟
+
+170
+00:15:09,180 --> 00:15:15,200
+تمام، نكمل. هلّأ، في الانتقال باتجاه العالمية
+
+171
+00:15:15,200 --> 00:15:19,080
+والتدويل، في عندنا كمان مصطلحين اللي هو الإدارة
+
+172
+00:15:19,080 --> 00:15:22,760
+الدولية والمدير العالمي. إيش يعني الإدارة الدولية؟
+
+173
+00:15:22,960 --> 00:15:26,860
+الإدارة الدولية هي إدارة الأعمال على مستوى دولي،
+
+174
+00:15:26,860 --> 00:15:30,120
+حكينا إن في عندنا قبل اللي هي الأعمال العالمية،
+
+175
+00:15:30,120 --> 00:15:33,460
+الأعمال العالمية ما إلها حدود، ما بترتبط، لا بلد
+
+176
+00:15:33,460 --> 00:15:38,440
+ولا بجنسية، الإدارة الدولية نفس الشيء، بيكون إدارة
+
+177
+00:15:38,440 --> 00:15:42,360
+أعمال على مستوى دولي خارج عن الحدود الوطنية، خارج
+
+178
+00:15:42,360 --> 00:15:49,620
+عن الارتباط في شيء محدد، مثل الجنسيات، الطبائع،
+
+179
+00:15:49,620 --> 00:15:53,510
+الأشياء الاجتماعية، لأ، ما بيكون إلها حدود، تمام،
+
+180
+00:15:53,510 --> 00:15:56,570
+هذه هي الإدارة الدولية. لو بنحكي عن المدير
+
+181
+00:15:56,570 --> 00:16:03,090
+العالمي، يعني هو المدير الملم بجميع أو بأكثر من
+
+182
+00:16:03,090 --> 00:16:07,090
+ثقافة متنوعة، شعوب، يعني هو بعرف إن هذا الشعب هيك
+
+183
+00:16:07,090 --> 00:16:09,110
+ثقافته، هذا الشعب هيك ثقافته، هذا الشعب هيك
+
+184
+00:16:09,110 --> 00:16:13,810
+ثقافته، وبيقدر يدير الأعمال ما بين هذه الدول، إنه
+
+185
+00:16:13,810 --> 00:16:17,030
+صار عنده خبرة كثير كبيرة في هذا المجال، عنده خبرة
+
+186
+00:16:17,030 --> 00:16:20,780
+كبيرة في ثقافات الشعوب، عنده معرفة بالشؤون الدولية
+
+187
+00:16:20,780 --> 00:16:24,120
+اللي خاصة فيهم، بيعرف إن هذه الدولة عندها القوانين
+
+188
+00:16:24,120 --> 00:16:27,260
+الفلانية، هذه الدولة عندها القوانين الفلانية،
+
+189
+00:16:27,260 --> 00:16:31,300
+بيراعي هذه الاختلافات الموجودة بين الثقافات،
+
+190
+00:16:31,300 --> 00:16:35,940
+الاختلافات ما بين القوانين الدولية ما بينهم. هذا
+
+191
+00:16:35,940 --> 00:16:39,680
+هو المدير العالمي. هيك في الانتقال باتجاه العالمية
+
+192
+00:16:39,680 --> 00:16:42,980
+والتدويل، حكينا عن الـ
+
+193
+00:16:49,290 --> 00:16:49,670
+العربي 

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/Wc-LUmIMsus_raw.srt

@@ -0,0 +1,795 @@
+1
+00:01:51,580 --> 00:01:53,940
+عوضوا بالله من الشيطان الرجيم بسم الله الرحمن
+
+2
+00:01:53,940 --> 00:01:57,060
+الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على المصطفى
+
+3
+00:01:57,060 --> 00:02:00,940
+الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن ساعده أبو حسين
+
+4
+00:02:00,940 --> 00:02:04,920
+المردين ده أهلا وسهلا بكم في الجزء التالت من هذه
+
+5
+00:02:04,920 --> 00:02:07,380
+المحاضرة اليوم إن شاء الله هنبدأ في موضوع العولمة
+
+6
+00:02:07,380 --> 00:02:12,300
+Globalization Globalization بس لسه لمس اكتمال مش
+
+7
+00:02:12,300 --> 00:02:15,960
+جاي قبل
+
+8
+00:02:15,960 --> 00:02:20,480
+ما نبدأ إن شاء الله نشوف إن هنا حاجة هيك بتضحك
+
+9
+00:02:23,280 --> 00:02:29,440
+أمامنا نقطة وسم
+
+10
+00:02:29,440 --> 00:02:36,480
+دلغام اقرأينا النقطة بالأسود وسم دلغام وسم وسم
+
+11
+00:02:36,480 --> 00:02:42,780
+اقرأينا النقطة هذه مش
+
+12
+00:02:42,780 --> 00:02:46,640
+سمعاني وسم
+
+13
+00:02:46,640 --> 00:02:49,700
+طيب
+
+14
+00:02:49,700 --> 00:02:50,720
+اقرأيها يا نجوان
+
+15
+00:03:04,670 --> 00:03:06,070
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+16
+00:03:21,940 --> 00:03:25,380
+«وَوَنْدْ الأغَى» أقرأينا اللي بالأبيض «وَوَنْدْ
+
+17
+00:03:25,380 --> 00:03:33,360
+الأغَى»؟
+
+18
+00:03:33,360 --> 00:03:36,560
+«وَوَنْدْ»؟ أيوة أيوة معاك يا دكتور، يعطيكي
+
+19
+00:03:36,560 --> 00:03:42,380
+العافية الله عفوك، اتفضل أقرأ الأولى؟ لأ قواناها،
+
+20
+00:03:42,380 --> 00:03:46,550
+قواناتها نجواني، أقرأ اتحانيابنت صغيرة بالصف
+
+21
+00:03:46,550 --> 00:03:49,870
+الأولي الإبتدائي داومت أول يوم بالمدرسة وأول ما
+
+22
+00:03:49,870 --> 00:03:56,340
+دخلت على الساحة فرطت من البكي من البكةبتعيط لها لو
+
+23
+00:03:56,340 --> 00:04:01,040
+إيه، أبسط ولا إيش؟ يمكن خايفة آه قالوا يمكن لأنها
+
+24
+00:04:01,040 --> 00:04:05,880
+أول يوم وخايفة بدها أمها قعدت و سكت فيها مو راضية
+
+25
+00:04:05,880 --> 00:04:09,840
+و سكوت اتصلة بأبوها ييجي يشوفها أجى أبوها و سألها
+
+26
+00:04:09,840 --> 00:04:15,340
+ليش بتبكي قالتله مشايف كل هالبنات إذا في كل هدولون
+
+27
+00:04:15,340 --> 00:04:20,900
+بدي لاقي حد يتجوزني لما أكبر راح يخلصوا كل الصبيان
+
+28
+00:04:20,900 --> 00:04:21,780
+أختطف الصباب تيجي
+
+29
+00:04:27,610 --> 00:04:32,790
+أما أبوها قالهم بدي أخدها ساعة و أرجعها و بالفعل
+
+30
+00:04:32,790 --> 00:04:40,510
+غابت شوية و رجعها مبسوطة سألوها سألوه سألوا أبوها
+
+31
+00:04:40,510 --> 00:04:42,390
+أبوها أبوها أبوها أبوها أبوها أبوها أبوها أبوها
+
+32
+00:04:42,390 --> 00:04:49,730
+أبوها أبوها أبوها
+
+33
+00:04:49,730 --> 00:04:50,850
+أبوها أبوها أبوها أبوها أبوها أبوها أبوها أبوها
+
+34
+00:04:50,850 --> 00:04:50,850
+أبوها أبوها أبوها أبوها أبوها أبوها أبوها أبوها
+
+35
+00:04:50,850 --> 00:04:50,850
+أبوها أبوها أبوها أبوها أبوها أبوها أبوها أبوها
+
+36
+00:04:50,850 --> 00:04:53,810
+أبوها أبوها أبوها أبوها أبوها أبوصحصحتوا معانا ولا
+
+37
+00:04:53,810 --> 00:04:58,230
+لسه؟
+
+38
+00:04:58,230 --> 00:05:07,630
+في برنامج أطفال، لحظة أوكي،
+
+39
+00:05:07,630 --> 00:05:14,690
+وين هو؟ أيوه، برضه ما زهرتوش، زهرة عندكوا الصورة؟
+
+40
+00:05:14,690 --> 00:05:17,970
+آه زهرة يا دكتورة زمان في برنامج أطفال كان اسمه
+
+41
+00:05:17,970 --> 00:05:23,750
+NanoLila كان أردنيأه بنعرفه طب نيح اللي حكت بنعرفه
+
+42
+00:05:23,750 --> 00:05:26,250
+اتفضل هيك هو أيه المكتوب في الصندوق بس هو أيه من
+
+43
+00:05:26,250 --> 00:05:32,130
+اللهجة الأردنية؟ من اللهجة الأردنية؟ اه ماعرفش
+
+44
+00:05:32,130 --> 00:05:36,550
+يعني بقى السؤال ماذا لو كان ماذا لو كان عدنان
+
+45
+00:05:36,550 --> 00:05:46,410
+أردني؟ ايوة اسمه اشهد وليلينا وليليناولي لينا مش
+
+46
+00:05:46,410 --> 00:05:52,430
+بيكفي لما نطيتي من البرج رفع الهوافز تانيك وحس
+
+47
+00:05:52,430 --> 00:05:58,430
+بلاقي صورة لمعفن عبسي في موبايلك يا ساقطة قعدنا
+
+48
+00:05:58,430 --> 00:06:03,990
+نغيظان عليه قعدنا نغيظان ع مين؟ علينا نبدأ مع
+
+49
+00:06:03,990 --> 00:06:09,270
+اكتمال ولا نظل ننكت؟
+
+50
+00:06:09,270 --> 00:06:15,520
+حرام اكتمال مستعدة يعني وين الشرح؟الشبح ضاع مع
+
+51
+00:06:15,520 --> 00:06:23,200
+النُكَد، الآن مع الأخت اكتمال، تفضّال يا أنتي قبل
+
+52
+00:06:23,200 --> 00:06:28,600
+اكتمالك – شكرا جزيلا يا رف – الله يعافى – اليوم
+
+53
+00:06:28,600 --> 00:06:33,420
+راح نحكي عن – جابل ما نحكي، مانت عارف عليكي –أنا
+
+54
+00:06:33,420 --> 00:06:35,280
+اكتمال بحاجة لإيه؟ –انت و لا أندسة و لا إيش
+
+55
+00:06:35,280 --> 00:06:38,900
+بالظبط، تفضّالي أهطبعا، أنا اكتمال حامد العيلة،
+
+56
+00:06:38,900 --> 00:06:41,240
+خريجة من كلية الهندسة المعمارية في الجامعة
+
+57
+00:06:41,240 --> 00:06:47,540
+الإسلامية، خريجة 2020، الـCorona، التحققت في الأول
+
+58
+00:06:47,540 --> 00:06:49,600
+فصل إيه في الـ «master»؟ عجبتني، عجبتني، عجبتني
+
+59
+00:06:49,600 --> 00:06:55,060
+أول فصل إيه في ال «master»؟ وإن شاء الله تكون
+
+60
+00:06:55,060 --> 00:06:58,920
+بداية موفقة يا ربأشتغلتي قبل اجتماع و لا باش
+
+61
+00:06:58,920 --> 00:07:03,080
+مهندسة؟ آه صحيح Project Manager Assistant في شركة
+
+62
+00:07:03,080 --> 00:07:07,420
+Ayn Media ما شاء الله و المحاضرة السابقة بنحكي عن
+
+63
+00:07:07,420 --> 00:07:10,760
+المشاريع و كذا و أنتي ساكتة كدا متخبي حكيت بقى شي
+
+64
+00:07:10,760 --> 00:07:13,360
+بتشخون كان أوطة الـ «نت» عندي كنت في البداية و بعد
+
+65
+00:07:13,360 --> 00:07:17,380
+هيك ما قدرت أكمل معكم ما شاء الله ابتسمتك حلوة
+
+66
+00:07:17,380 --> 00:07:20,040
+تفضل يا أستاذ باش مهندسة تفضل يا باش مهندسة الله
+
+67
+00:07:20,040 --> 00:07:25,580
+يخليكي يا روحاليوم راح نحكي في المحاضرة تاعتنا،
+عن
+
+68
+00:07:25,580 --> 00:07:29,900
+الأعمال في ضل العولمة. أكيد كنا بنعرف العولمة
+
+69
+00:07:29,900 --> 00:07:34,960
+كمصطلح، وبنعرف الإدارة كمصطلح، لكن في حال إنه إحنا
+
+70
+00:07:34,960 --> 00:07:38,760
+حابينا نربط ما بين الإدارة والعولمة، شو راح
+
+71
+00:07:38,760 --> 00:07:43,220
+يطلعلنا في هذا المصطلح؟ بنعرف إن العولمة من مصطلح
+
+72
+00:07:43,220 --> 00:07:47,940
+حائق،
+اللي هي جعل العالم قرية صغيرة، ويمكن إحنا
+
+73
+00:07:47,940 --> 00:07:51,380
+بنقسم التعريف لو حكينا إنه إحنا جعلنا العالم قرية
+
+74
+00:07:51,380 --> 00:07:55,480
+صغيرة،والإدارة، كلنا بنعرف الـ «Management»، وكلنا
+
+75
+00:07:55,480 --> 00:07:59,740
+بنعرف إيش مفهومها وإيش هي، تمام؟ اليوم في هذه
+
+76
+00:07:59,740 --> 00:08:03,540
+المحاضرة، راح نربط ما بين الإدارة والعالمة، ونشوف
+
+77
+00:08:03,540 --> 00:08:08,760
+الـConnections ما بينهم هما تان تان. بشكل عام، راح
+
+78
+00:08:08,760 --> 00:08:11,720
+أحكي بمشغل المحاضرة، إيش الأشياء اللي راح نمر
+
+79
+00:08:11,720 --> 00:08:15,880
+عليها، وإيش الأشياء اللي راح ناخدها.راح نمر أول
+
+80
+00:08:15,880 --> 00:08:20,320
+إشي على تعريفات العولمة، الانتقالية، مابين
+
+81
+00:08:20,320 --> 00:08:26,240
+العالمية والتدويل، راح ناخد أبعاد البيئة، بيئة
+
+82
+00:08:26,240 --> 00:08:30,100
+الأعمال الدولية، البعد الاقتصادي، السياسي،
+
+83
+00:08:30,100 --> 00:08:36,000
+الاجتماعي، البعد القانوني، البعد الاجتماعي،في
+
+84
+00:08:36,000 --> 00:08:39,880
+الثقافات المختلفة ورح ناخد كمان أنماط الأعمال
+
+85
+00:08:39,880 --> 00:08:44,760
+الدولية اللي هم استراتيجيات الدخول إلى السوق
+
+86
+00:08:44,760 --> 00:08:49,360
+واستراتيجيات الاستثمار المباشر ورح ناخد الإشكاليات
+
+87
+00:08:49,360 --> 00:08:52,800
+الأخلاقيةفي الأعمال الدولية، اللي هي اختلاف وجهات
+
+88
+00:08:52,800 --> 00:08:57,460
+النظر، وستراتيجيات الاستثمار المباشر، ورح ناخد أخر
+
+89
+00:08:57,460 --> 00:09:03,960
+شيء، اللي هي الممارسات الإدارية في ضل ثقافات الدول
+
+90
+00:09:03,960 --> 00:09:07,020
+المختلفة، اللي هم التخطيط والرقابة، التنظيم
+
+91
+00:09:07,020 --> 00:09:13,060
+والقيادة المنظمة المتعلمة عالمياً، طبعا؟ ‏- أفضل.
+
+92
+00:09:14,760 --> 00:09:20,600
+لو أول شيء جينا لمفاهيم العالمة،أو العولمة بشكل
+
+93
+00:09:20,600 --> 00:09:27,300
+عام. العولمة جعلت أن العالم قرية كتير صغيرة،
+
+94
+00:09:27,300 --> 00:09:32,520
+خلتلنا إمكانية الوصول إلى حدفير الأشياء جداً سهل،
+
+95
+00:09:32,520 --> 00:09:36,500
+أعرفنا نتصرف، أعرفنا نوحد منهجية التفكير، أعرفنا
+
+96
+00:09:36,500 --> 00:09:41,140
+كيف أساليبه، أساليب السلوكيات والتعامل معهم، تمام؟
+
+97
+00:09:41,140 --> 00:09:47,060
+هذا المصطلح، هذه العولمة،أثرت علينا حتى في مبادئنا
+
+98
+00:09:47,060 --> 00:09:51,020
+في الإدارة طلعتلنا مصطلحات جديدة في الإدارة خلتنا
+
+99
+00:09:51,020 --> 00:09:54,920
+نفكر في كيف بدنا نربط الإدارة بالعالمة كيف بدنا
+
+100
+00:09:54,920 --> 00:09:59,420
+نخلي الإدارة هي جزء مربوط بالعالم يعني أنا هلاقيت
+
+101
+00:09:59,420 --> 00:10:03,700
+شركة «هان» شركة في غزة ممكن يكون مدير برا ممكن
+
+102
+00:10:03,700 --> 00:10:08,200
+يكون عندي الـ… الـ«مانيجر» الأساسي لكل المشروع،
+
+103
+00:10:08,200 --> 00:10:10,800
+لكل الـ«هان» مش موجود بغزة بطاطا أصلًا –ممتاز،
+
+104
+00:10:10,800 --> 00:10:15,870
+اللي هو العمل يعمل الـ«هان» –أيوة صحيحالإيش هي، بس
+
+105
+00:10:15,870 --> 00:10:21,050
+بدي أعلي الصوت، «الإيش» مش «أه»، «الإنت» ما،
+
+106
+00:10:21,050 --> 00:10:21,310
+«الإنت» ما، «الإنت» ما، «الإنت» ما، «الإنت» ما،
+
+107
+00:10:21,310 --> 00:10:21,410
+«الإنت» ما، «الإنت» ما، «الإنت» ما، «الإنت» ما،
+
+108
+00:10:21,410 --> 00:10:23,130
+«الإنت» ما، «الإنت» ما، «الإنت» ما، «الإنت» ما،
+
+109
+00:10:23,130 --> 00:10:23,130
+«الإنت» ما، «الإنت» ما، «الإنت» ما، «الإنت» ما،
+
+110
+00:10:23,130 --> 00:10:23,130
+«الإنت» ما، «الإنت» ما، «الإنت» ما، «الإنت» ما،
+
+111
+00:10:23,130 --> 00:10:23,130
+«الإنت» ما، «الإنت» ما، «الإنت» ما، «الإنت» ما،
+
+112
+00:10:23,130 --> 00:10:23,150
+«الإنت» ما، «الإنت» ما، «الإنت» ما،
+
+113
+00:10:28,220 --> 00:10:31,820
+بدنا نشوف إيش هي التكتلات اللي طلعت عندنا، إيش هي
+
+114
+00:10:31,820 --> 00:10:34,980
+التكتلات الإدارية، التكتلات الاقتصادية، إيش هي
+
+115
+00:10:34,980 --> 00:10:39,580
+الإحزاب، إيش هي الاتحادات، إيش هي ال… إيش هو الشيء
+
+116
+00:10:39,580 --> 00:10:44,340
+اللي يخلّي العالم بلا حدود، مافيش عندي حد، أنا
+
+117
+00:10:44,340 --> 00:10:47,520
+هلأيت مشان أصل لشخص في مصر، أنا مش مستعدة أني
+
+118
+00:10:47,520 --> 00:10:51,920
+أسافر، بقدر بأي طريقة سهلة ممكن أني أصل إله، وممكن
+
+119
+00:10:51,920 --> 00:10:54,660
+أني أكون شخص مديري، الأشياء هي بسيطة. «طب الآن
+
+120
+00:10:54,660 --> 00:10:57,760
+إبتمار أنت بتحضر المحاضرة من البيت ولا من الشغل؟»
+
+121
+00:10:58,830 --> 00:11:02,370
+لأ، أنا اليوم ماخدة off من الشغل ما شاء الله، طب
+
+122
+00:11:02,370 --> 00:11:04,270
+يعني أنت اليوم محتاجتي تروحي على الجامعة تحضر
+
+123
+00:11:04,270 --> 00:11:07,230
+المحاضرة و لا حلينا مع أزمة كورونا مش مشكلة
+
+124
+00:11:07,230 --> 00:11:10,690
+المحاضرات online؟ online، انحلي الإشي عن بعد
+
+125
+00:11:10,690 --> 00:11:16,190
+ممتاز، يهدف العالم بالظبط، الإشي كله كان يعني أنا
+
+126
+00:11:16,190 --> 00:11:21,250
+مو ضروري يكون المدير والعامل والشركة كلهم بنفس
+
+127
+00:11:21,250 --> 00:11:25,280
+المكان، لألو كل واحد في مكا�� ماعندي مشكلة ممتاز،
+
+128
+00:11:25,280 --> 00:11:26,880
+اللي هي البيئة، لإن مش فاهمش شرحاتها مراحل، اللي
+
+129
+00:11:26,880 --> 00:11:31,660
+هي البيئة، فضلوا أيوة، صحيح، تمام هلقيت، بدنا نحكي
+
+130
+00:11:31,660 --> 00:11:36,200
+عن تأثير العولم على الإدارة التأثير العولم على
+
+131
+00:11:36,200 --> 00:11:40,160
+الإدارة، حكينا إن العولمة خلت العالم بلا حدودفصار
+
+132
+00:11:40,160 --> 00:11:45,440
+عندنا أرجاء العالم غير مبالغة بالحدود، صار عندنا
+
+133
+00:11:45,440 --> 00:11:50,180
+استقلال للكيانات، صار في عندنا تنويع في الأنظمة
+
+134
+00:11:50,180 --> 00:11:53,920
+السياسية، الشركات الكبيرة صار عندها إنتاجية أكبر،
+
+135
+00:11:53,920 --> 00:11:59,580
+صارت عندنا تعطينا خدمات أكتر،السلطة، التحكم،
+
+136
+00:11:59,580 --> 00:12:04,380
+الهيمنة، صار مُمربُض في مكان ما، مُمربُض في زمن
+
+137
+00:12:04,380 --> 00:12:09,140
+ما، لأ، الإشي صار متوزع، يعني مثل بُقْر التفشي، لو
+
+138
+00:12:09,140 --> 00:12:12,120
+حكينا إنه ننواجه بالـCorona، هي طبعًا بُقْر
+
+139
+00:12:12,120 --> 00:12:17,520
+التفشي، إشي مركزي بتوزع في أكتر من مكان، مُمربُض
+
+140
+00:12:17,520 --> 00:12:25,310
+بأي شيء كان. بدنا نحكي هلئة عن الانتقال،باتجاه
+
+141
+00:12:25,310 --> 00:12:29,810
+العالمية والتدوير، تمام؟ هلقيت أنا شخص على قدّي في
+
+142
+00:12:29,810 --> 00:12:34,370
+غزة، يعني عندي أعمالي محلية في غزة، كيف بدي أنتقل
+
+143
+00:12:34,370 --> 00:12:38,970
+على الأعمال العالمية، الأعمال اللي بدي تنقلني من
+
+144
+00:12:38,970 --> 00:12:43,890
+شخص بس معروف في مكانه، لشخص معروف عالميا؟ إيش هو
+
+145
+00:12:43,890 --> 00:12:48,410
+التدرج اللي أنا بدي أمرفي لأصل للأعمال العالمية؟
+
+146
+00:12:48,410 --> 00:12:52,450
+أول شيء، في عندنا أعمال محلية في المكان اللي أنا
+
+147
+00:12:52,450 --> 00:12:57,330
+فيه،في عندنا الـ«step» اللي وراها أعمال دولية على
+
+148
+00:12:57,330 --> 00:13:01,970
+مناطق محددة في دول محددة وراها الـ«step» اللي
+
+149
+00:13:01,970 --> 00:13:06,210
+وراها في عندنا أعمال متعددة الجمسية اللي بتحكم
+
+150
+00:13:06,210 --> 00:13:11,750
+فيها الـ«خط ثلاثين»، أيوة صحيح Multibusiness زي
+
+151
+00:13:11,750 --> 00:13:18,770
+إيش؟ Multinational، Multinational تمام، معاد
+
+152
+00:13:18,770 --> 00:13:25,010
+الأعمالمش صعب والله زي إيش شركات متعددة الجنسيات؟
+
+153
+00:13:25,010 --> 00:13:32,490
+مثلا، في شركات الـ«NGO» فيها متعددة الجنسية هذه
+
+154
+00:13:32,490 --> 00:13:35,050
+جامعيات يعني، مش شركات الـ«NGO» مش شركات، جامعية
+
+155
+00:13:35,050 --> 00:13:43,130
+زي Microsoft مثلا صح برضه، موجودة في أكتر من دولة
+
+156
+00:13:43,130 --> 00:13:51,430
+في جنسيات مختلفة شركات سيارات، زي Ford مثلاشو معنى
+
+157
+00:13:51,430 --> 00:13:54,590
+شركة متعددة الجنسيات يا أخوات؟ معناها إنه مجلس
+
+158
+00:13:54,590 --> 00:13:59,110
+الإدارة تبعها مكوّن من أشخاص مكوّنين من جنسيات
+
+159
+00:13:59,110 --> 00:14:03,490
+وتقافات مختلفة، هذا المقصود متعددتش الجنسيات،
+
+160
+00:14:03,490 --> 00:14:06,250
+الجنسيات، صبراً إلها فروع بيكون في كل العالم، بس
+
+161
+00:14:06,250 --> 00:14:10,250
+اللي ماسك إدارتها بيكونوا جنسيات وتقافات مختلفة،
+
+162
+00:14:10,250 --> 00:14:15,610
+اتفضليإنما بعد الأعمال متعددة الجنسية،
+فيها
+
+163
+00:14:15,610 --> 00:14:19,630
+الأعمال العالمية، هي الأعمال العابرة للحدود
+
+164
+00:14:19,630 --> 00:14:23,790
+الوطنية، ما بتقتبط لأ بلد، لأ جنسية، لأ مكان، لأ
+
+165
+00:14:23,790 --> 00:14:29,620
+زمان، هي أعمال مربوطة بالـ«لا شيء»، ممكن نحكي.«ما
+
+166
+00:14:29,620 --> 00:14:34,300
+في حدود إلها» «تجاوزات الحدود الملموسة إلى الحدود
+
+167
+00:14:34,300 --> 00:14:38,980
+الإفتراضية» «الإفتراضية»، أي مقتمع يعني «ما في
+
+168
+00:14:38,980 --> 00:14:43,500
+إلها حدو��، ما في إلها أشياء» ممكن لو سألنا مثلا
+
+169
+00:14:43,500 --> 00:14:47,020
+«إيش في عندنا؟» سألنا البنات «إيش في عندنا مثلا
+
+170
+00:14:47,020 --> 00:14:50,700
+أعمال دولية؟» أو «شو بتعرف إن في عندنا أعمال
+
+171
+00:14:50,700 --> 00:14:53,620
+دولية؟» «International Business» حكينا عنها قبل
+
+172
+00:14:53,620 --> 00:15:00,660
+شوية لأ، القصدي أعطونا أمثلة إذا عندهمفي حد عنده
+
+173
+00:15:00,660 --> 00:15:04,120
+أمثلة لإيش من الأربع اللي ذكرناهم؟ الأعمال
+
+174
+00:15:04,120 --> 00:15:09,180
+المحلية، الدولية، متعددة الجنسية أو أعمال عالمية؟
+
+175
+00:15:09,180 --> 00:15:15,200
+تمام، انكمل. هلأ، في الانتقال باتجاه العالمية
+
+176
+00:15:15,200 --> 00:15:19,080
+والتدوير، في عندنا كمان مصطلحين اللي هو الإدارة
+
+177
+00:15:19,080 --> 00:15:22,760
+الدولية والمدير العالمي. إيش يعني الإدارة الدولية؟
+
+178
+00:15:22,960 --> 00:15:26,860
+الإدارة الدولية هي إدارة الأعمال على مستوى دولي،
+
+179
+00:15:26,860 --> 00:15:30,120
+حكينا إن في عندنا قبل اللي هي الأعمال العالمية،
+
+180
+00:15:30,120 --> 00:15:33,460
+الأعمال العالمية ما إلها حدود، ما بترتبط، لا بلد
+
+181
+00:15:33,460 --> 00:15:38,440
+ولا بجنسية، الإدارة الدولية نفس الشيء، بيكون إدارة
+
+182
+00:15:38,440 --> 00:15:42,360
+أعمال على مستوى دولي خارج عن الحدود الوطنية، خارج
+
+183
+00:15:42,360 --> 00:15:49,620
+عن الإرتباط في شيء محدد، مثل الجنسيات، الطبائع،
+
+184
+00:15:49,620 --> 00:15:53,510
+الأشياء الاجتماعية، لأ، ما بيكون إلها حدود،تمام،
+
+185
+00:15:53,510 --> 00:15:56,570
+هذه هي الإدارة الدولية. لو بنحكي عن المدير
+
+186
+00:15:56,570 --> 00:16:03,090
+العالمي، يعني هو المدير الملم بجميع أو بأكثر من
+
+187
+00:16:03,090 --> 00:16:07,090
+ثقافة متنوعة شعوب، يعني هو بعرف إن هذا الشعب هيك
+
+188
+00:16:07,090 --> 00:16:09,110
+ثقافته، هذا الشعب هيك ثقافته، هذا الشعب هيك
+
+189
+00:16:09,110 --> 00:16:13,810
+ثقافته، وبيقدر يدير الأعمال ما بين هذه الدول، إنه
+
+190
+00:16:13,810 --> 00:16:17,030
+صار عنده خبرة كتير كبيرة في هذا المجال، عنده خبرة
+
+191
+00:16:17,030 --> 00:16:20,780
+كبيرة في ثقافات الشعوب،عنده معرفة بالشؤون الدولية
+
+192
+00:16:20,780 --> 00:16:24,120
+اللي خاصة فيهم، بيعرف إن هذه الدولة عندها القوانين
+
+193
+00:16:24,120 --> 00:16:27,260
+الفلانية، هذه الدولة عندها القوانين الفلانية،
+
+194
+00:16:27,260 --> 00:16:31,300
+بيراعي هذه الإختلافات الموجودة بين الثقافات،
+
+195
+00:16:31,300 --> 00:16:35,940
+الإختلافات ما بين القوانين الدولية ما بينهم. هذا
+
+196
+00:16:35,940 --> 00:16:39,680
+هو المدير العالمي. هيك في الانتقال باتجاه العالمية
+
+197
+00:16:39,680 --> 00:16:42,980
+والتدوير، حكينا عن الـ
+
+198
+00:16:49,290 --> 00:16:49,670
+العربي
+

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/_-hdDiaw82o_raw.srt

@@ -0,0 +1,1653 @@
+1
+00:00:11,280 --> 00:00:12,680
+مش عارف انا انا انا انا
+
+2
+00:00:40,910 --> 00:00:44,750
+الحمد لله والصلاة والسلام على المستقل المين سيدنا
+
+3
+00:00:44,750 --> 00:00:47,710
+محمد وعلى آله ومن السابع ده بيحسنهم الدين ده
+
+4
+00:00:47,710 --> 00:00:50,550
+السلام عليكم ورحمة الله كيف حالكم؟ أهلا وسهلا فيكم
+
+5
+00:00:50,550 --> 00:00:55,370
+في الجزء التاني من محاضرة اليوم إن شاء الله عن
+
+6
+00:00:55,370 --> 00:00:59,850
+موضوع الشيق اللي هو الرياضة والإبداع والمشاريع
+
+7
+00:00:59,850 --> 00:01:01,430
+الصغيرة
+
+8
+00:01:02,940 --> 00:01:05,920
+دكتورة أسماء فصل عندها الـ «نت» بالمطعم وأنا هكمل
+
+9
+00:01:05,920 --> 00:01:11,640
+عنها وأكمل أن هو الشرح تبعي نخص منهم درجات ليش؟
+
+10
+00:01:11,640 --> 00:01:14,540
+لأنهم مابيهم فوضى بصراحة ينفوذ يراعن وطالب وظروف
+
+11
+00:01:14,540 --> 00:01:18,960
+وتعليم إلكتروني تعطيهمش فلوس هي، المفروض ما تدفعش
+
+12
+00:01:18,960 --> 00:01:24,560
+حد لأجل تحرير إن شاء الله بنرجع للجامعة، مجوان أنا
+
+13
+00:01:24,560 --> 00:01:27,140
+والله هو مدى ما فتحت الجامعة الأولوي لتعيين
+
+14
+00:01:27,140 --> 00:01:34,030
+الـMagister، ترجع إن شاء الله ندعو اللهإن شاء الله
+
+15
+00:01:34,030 --> 00:01:42,830
+طبعا، أبدأ؟ بسا شوية عندي، okay امبارح اللي عندي
+
+16
+00:01:42,830 --> 00:01:46,510
+اندردش شوية اللي عندي عن صفحة ال «Face» شفتني كان
+
+17
+00:01:46,510 --> 00:01:50,310
+هو أول أستاذ الله يرحمه ويحسن عليه علمني أفجار
+
+18
+00:01:50,310 --> 00:01:53,470
+ديات الإدارة في سنة 95، كنت أنا في سنة أولى في
+
+19
+00:01:53,470 --> 00:02:00,230
+الجامعة، يمكن في منكم ماكانش موجود، في سنة 95ووفّن
+
+20
+00:02:00,230 --> 00:02:02,890
+بارح، الله يعفو و أحزن عليه، الدكتور عالم الدين
+
+21
+00:02:02,890 --> 00:02:07,490
+أبو عاصي، الله يعفو و أحزن عليه، فطبعا شيء مؤسف و
+
+22
+00:02:07,490 --> 00:02:13,410
+محزن إن الإنسان يعرف الخبر هذا جاب الموعد النوم،
+
+23
+00:02:13,410 --> 00:02:17,450
+بجول طول الليل يفكر و يستعيد الذكريات جاب العشرين
+
+24
+00:02:17,450 --> 00:02:19,850
+سنة أو أكتر، الله يعفو و أحزن عليه
+
+25
+00:02:23,330 --> 00:02:27,730
+«الله يرحمه» «الله
+
+26
+00:02:27,730 --> 00:02:34,490
+يرحمه» «الله يرحمه» «الله يرحمه» «الله يرحمه»
+
+27
+00:02:34,490 --> 00:02:38,390
+«الله
+
+28
+00:02:38,390 --> 00:02:40,530
+يرحمه» «الله يرحمه» «الله يرحمه» «الله يرحمه»
+
+29
+00:02:40,530 --> 00:02:41,250
+«الله يرحمه» «الله يرحمه» «الله يرحمه» «الله
+
+30
+00:02:41,250 --> 00:02:41,250
+يرحمه» «الله يرحمه» «الله يرحمه» «الله يرحمه»
+
+31
+00:02:41,250 --> 00:02:41,250
+«الله يرحمه» «الله يرحمه» «الله يرحمه» «الله
+
+32
+00:02:41,250 --> 00:02:41,270
+يرحمه» «الله يرحمه» «الله يرحمه» «الله يرحمه»
+
+33
+00:02:41,270 --> 00:02:43,990
+«الله يرحمه» «الله يرحمه» «الله يرحمه» «الله
+
+34
+00:02:43,990 --> 00:02:49,010
+يرحمه» «الله
+
+35
+00:02:49,010 --> 00:02:52,230
+يرحمه»
+
+36
+00:03:07,140 --> 00:03:08,540
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+37
+00:03:18,740 --> 00:03:21,600
+بالنسبالي، يعني أنا حابة أتواجه في شغلي للإدارة
+
+38
+00:03:21,600 --> 00:03:24,120
+أكتر من الـ… يعني أشتغلت أسواق الأستاذة، كنت
+
+39
+00:03:24,120 --> 00:03:27,900
+عمليًا كانت، فحابة من أن أتواجه للإدارة أكتر.
+
+40
+00:03:28,680 --> 00:03:40,280
+تفهميها أكتر. هل شايفة نفسك مرشحة لمواقع قيادية؟
+
+41
+00:03:40,280 --> 00:03:45,460
+ممكن، إنسان مع المثابرة ومع الـ… يشتغل على حاله،
+
+42
+00:03:45,460 --> 00:03:49,530
+بيوصل. فإن شاء الله، أرادنا يكلمك.إن شاء الله، إن
+
+43
+00:03:49,530 --> 00:03:55,390
+شاء الله. ‏-فضل. ‏-وصلت زميلتي أسماء، بس بالسبب أن
+
+44
+00:03:55,390 --> 00:03:58,850
+قطعة الـ«نت» هكمل عنها لـ«سلايدين» الجايين، من هو
+
+45
+00:03:58,850 --> 00:04:04,010
+الرياضي؟ الرياضي بتعريفه هو الذي يستطيع أن يقرر،
+
+46
+00:04:04,010 --> 00:04:07,170
+بس مش واضحة للـ«point» ‏-لحظة، لحظة، أنا ما فتحتهش
+
+47
+00:04:07,170 --> 00:04:12,510
+لسه. ‏-أه، okay. ‏-احنا خلصنا عن Nelson Mandela، ‏
+
+48
+00:04:12,510 --> 00:04:16,710
+-فعليه. ‏-عنسيه ونقعد فوق ونبدأ نكمل. ‏-فضلين.
+
+49
+00:04:19,420 --> 00:04:23,640
+تعريف الرياضي الرياضي هو اللي يستطيع أن يقرر ما
+
+50
+00:04:23,640 --> 00:04:28,220
+يجب القيام به ويعمل بجد الوصول إلى هدفه دون تشتيت
+
+51
+00:04:28,220 --> 00:04:31,360
+وينتهيش خطة لتنفيذ العمل من الناحية الاستراتيجية
+
+52
+00:04:31,360 --> 00:04:35,200
+وهو تعريف آخر هو الشخص الذي يؤسس عمل من أجل الربح
+
+53
+00:04:35,200 --> 00:04:38,760
+وقد يواجه مشكلة ويكون بحلها بطريقة إبداعية طبعا
+
+54
+00:04:38,760 --> 00:04:41,480
+تعريف الرياضي مأخوذ من الرياضة أو تعريف الرياضة
+
+55
+00:04:41,480 --> 00:04:46,300
+نفسها هو إنه نلاقي حل لمشكلة بطريقة إبداعية ونلاقي
+
+56
+00:04:46,300 --> 00:04:50,950
+حاجة، نبتكر شيءإبداعي فهذا الشخص اللي بنحكي عنه
+
+57
+00:04:50,950 --> 00:04:56,010
+إنه رياضي طبعا يا أخوات لغاية اللحظة هذه لا يوجد
+
+58
+00:04:56,010 --> 00:05:03,350
+تعريف محدد لرياضي يعني أنا أيه لو أنا قدمتها عن
+
+59
+00:05:03,350 --> 00:05:08,210
+التحديات المواجهة للرياضيات في المجتمع الفلسطيني
+
+60
+00:05:08,850 --> 00:05:12,730
+فاشتهت أنا وزميلتي قدّمنا تعريف،
+وأي حد بيعمل ورق
+
+61
+00:05:12,730 --> 00:05:16,850
+عمل بيلغي فيه تعريف معين، لأنه التعريف بختلف حسب
+
+62
+00:05:16,850 --> 00:05:21,570
+اختلاف وجهات نظر. الشخص اللي بيقرر هو إيش عايز،
+
+63
+00:05:21,570 --> 00:05:25,530
+يعني إيه له هدف، ويضع خطة لتنفيذ عمل وهو هدا،
+
+64
+00:05:25,530 --> 00:05:28,710
+طبعا، هم بيحكوا العمل الاقتصادي يعني. ماشي، بممكن
+
+65
+00:05:28,710 --> 00:05:33,490
+أسميه «Real». الشخص اللي بيعمل عمل من أجل الربح،
+
+66
+00:05:35,140 --> 00:05:38,460
+لغاية هنا، هذا مش رياضي، لأن أنت ممكن تفتحي مصنع،
+
+67
+00:05:38,460 --> 00:05:44,640
+خيارة، مصنع أو محطة تحلية، يعني كوفير، Gym، لغاية
+
+68
+00:05:44,640 --> 00:05:47,700
+هنا مش رياضي، لكن زي ما حكينا، وركزنا، رياض الشخص
+
+69
+00:05:47,700 --> 00:05:51,540
+اللي بحل المشكلة بطريقة جديدة.أو بتوقع يكون مشكلة
+
+70
+00:05:51,540 --> 00:05:54,700
+وبروح بصابق في حالها، أو بيعمل فكرة جديدة. لأن
+
+71
+00:05:54,700 --> 00:05:58,760
+صاحب الفكرة الجديدة التي تجرد على صاحبها ربح هو
+
+72
+00:05:58,760 --> 00:06:03,200
+هذا الرياضي، هو هذا الرياضي عفوا، لكن الرياضي
+
+73
+00:06:03,200 --> 00:06:07,340
+كرياضي مالهاش تعريف متفق عليه لغاية الآن، المصلحات
+
+74
+00:06:07,340 --> 00:06:12,060
+الجديدة عفوا. فضلي قبلك. بالنسبة للأنواع
+
+75
+00:06:12,060 --> 00:06:19,360
+الرياضيين، مين ممكن تقرألنا أنواع الرياضيين؟ وسام
+
+76
+00:06:19,360 --> 00:06:19,920
+ممكن؟
+
+77
+00:06:28,040 --> 00:06:31,660
+فضلي وش ممكن معاكي
+
+78
+00:06:31,660 --> 00:06:38,360
+يا نجمان انا في الرواد في عندي أولا الباحثين عن
+
+79
+00:06:38,360 --> 00:06:42,760
+الأمتالية هدولة بيتبعوا تملك عمل معين هو الغاية
+
+80
+00:06:42,760 --> 00:06:47,960
+الأساسية حيث يتحقق لهم الرضا الكامل بالتملك، أكمل
+
+81
+00:06:47,960 --> 00:06:53,900
+ولا؟ أكملي وأنا هشرحهم بعد ما أتخلصك النوع التاني
+
+82
+00:06:53,900 --> 00:06:59,030
+بمثله 20% هم المتابرون يعملونلساعات طويلة بجد
+
+83
+00:06:59,030 --> 00:07:03,470
+ومطابرة ويسعون ويسعون لزيادة حجم العمل والكسب عشان
+
+84
+00:07:03,470 --> 00:07:06,950
+يحققوا مزيد من الأرباح النوع التالت ويمثل��ن الـ20%
+
+85
+00:07:06,950 --> 00:07:13,170
+الشطار هي هم فئة تركز على الموازنة بين عملهم الخاص
+
+86
+00:07:13,170 --> 00:07:19,490
+وحياتهم الشخصية ولا يجيدون نمو العمل يصبح كثيرا
+
+87
+00:07:19,490 --> 00:07:25,030
+النوع الرابع هو بيمثلون الـ24% المثاليون
+
+88
+00:07:26,610 --> 00:07:33,590
+يحبون العمل الجديد ومبدع ويشعرون أن له معنى ولهم
+
+89
+00:07:33,590 --> 00:07:39,270
+شخصية فيه النوع الأخر وهو يمثل 15% الموازنون اللي
+
+90
+00:07:39,270 --> 00:07:43,010
+بيوازنوا ما بين عمل بيكون التقات هائلة وهم عالية
+
+91
+00:07:43,010 --> 00:07:47,330
+بيستمتعوا بمعرفة كافة التفاصيل مهما كانت صغيرة
+
+92
+00:07:47,330 --> 00:07:51,430
+ومهما كانت القيود والتحديات اللي تعوقهم وتواجههم
+
+93
+00:07:51,430 --> 00:07:58,690
+يعطيك العافية أخت وسام بالنسبة للبحث عنالأمثلية هم
+
+94
+00:07:58,690 --> 00:08:02,050
+أشخاص بيمتلكوا عمل وخلاص لما يمتلكوا هذا العمل
+
+95
+00:08:02,050 --> 00:08:07,330
+بيكون الردة الكامل لهم إنه تملكوا هذا العمل بينما
+
+96
+00:08:07,330 --> 00:08:10,510
+المثابرون يعملوا ساعة طويلة وبيحبوا إنهم يزيدوا
+
+97
+00:08:10,510 --> 00:08:13,710
+حجم هذا العمل حتى يكسبوا مزيد من الأرباح، مابيقفوش
+
+98
+00:08:13,710 --> 00:08:17,730
+هالنقطة معينة الشطار هم فئة تركز على الموازنة،
+
+99
+00:08:17,730 --> 00:08:21,990
+يعني التوازن بين حياتهم الشخصية وبين أعمالهم
+
+100
+00:08:21,990 --> 00:08:25,700
+الخاصةيعني لا يسعوا إن يصير عمل كبير طالما يعني
+
+101
+00:08:25,700 --> 00:08:29,740
+فقط يسعوا للتوازن بين حياتهم وبين هذا العمل الخاص
+
+102
+00:08:29,740 --> 00:08:34,580
+بينما المثاليون يحبون العمل الجديد ويبدعوا دائما
+
+103
+00:08:34,580 --> 00:08:37,140
+ويشعروا إنه دائما في عندهم لازم يبدعوا، لازم
+
+104
+00:08:37,140 --> 00:08:42,340
+يجيبوا أجاء جديدة المؤاذرون، الأخر حاجة هي نسبة 15
+
+105
+00:08:42,340 --> 00:08:47,280
+% عندهم طاقتة هائلة وهمم عاليةبحبوا يشوفوا أدق
+
+106
+00:08:47,280 --> 00:08:51,060
+التفاصيل في الأعمال، يركزوا عليها، لا تعيطوا لهم
+
+107
+00:08:51,060 --> 00:08:55,520
+أي قيود، ودائما في تحديث مستمر لأعمالهم. «إذا عنا
+
+108
+00:08:55,520 --> 00:09:03,720
+خمسة نهاية لغوار، أول شيء اللي هم نسبتهم 21%، هو
+
+109
+00:09:03,720 --> 00:09:06,420
+الأصل مرتبين، يا من الأعلى للأقل، يا من الأقل
+
+110
+00:09:06,420 --> 00:09:11,500
+للأعلى، ماشي. أول حاجة 24% اللي هم المتاليون،
+
+111
+00:09:13,250 --> 00:09:18,370
+هدولة اللي كل تركيزه على مشروعه. ممكن نحكي المهندس
+
+112
+00:09:18,370 --> 00:09:21,370
+حاليًا، عبدالعزيز، لأن كل تركيزها على «كرداش»،
+
+113
+00:09:21,370 --> 00:09:24,850
+اللي هو مشروع الكورشة والصوف، ممكن نسميها
+
+114
+00:09:24,850 --> 00:09:27,310
+«ميتاليا»، لأن كل حياتها مركزة في المشروع هذا.
+
+115
+00:09:28,230 --> 00:09:31,690
+بعدك بيروح لنسبة 21% اللي باحثون عن الميتاليين
+
+116
+00:09:31,690 --> 00:09:35,210
+اللي بيحاولوا يتقلدوا الميتاليون.بحاول يخلّده إيش؟
+
+117
+00:09:35,210 --> 00:09:38,830
+قمّيت عليه. 20% المتابر، هذا الشخص اللي عنده مشروع
+
+118
+00:09:38,830 --> 00:09:42,310
+جديد، وطبعًا أول نبدأ المشروع، بنعطيه وقت طويل
+
+119
+00:09:42,310 --> 00:09:46,730
+إحنا، ساعات طوية وتكاليف كتيرة، لحتى نكبد داتنا
+
+120
+00:09:46,730 --> 00:09:51,690
+ونحقق وجودنا ونوجع في عرجلنا، عندنا كمان الشطّار،
+
+121
+00:09:51,690 --> 00:09:54,950
+الشاطر هذا بيحاول إنه يوازن، زي ما تبقى حاولتنا عن
+
+122
+00:09:54,950 --> 00:09:58,850
+حياة شخصية، يوازن بين عمله الخاص وحياته الشخصية،
+
+123
+00:09:58,850 --> 00:10:01,270
+يعني هذا الشخص ممكن يكون مشروع في نفس جوجة وظيفة،
+
+124
+00:10:01,880 --> 00:10:04,880
+مثل الوظيفة، بروح لها الصبح، والمشروع بعد الظهر،
+
+125
+00:10:04,880 --> 00:10:08,460
+بروح ب��تح المحل أو بفتح، خاصة في ظروف بلدنا إحنا،
+
+126
+00:10:08,460 --> 00:10:17,300
+بفتح مشروع. آخر ناس المؤازرون، هدول ناس عندهم
+
+127
+00:10:17,300 --> 00:10:21,540
+طاقات ناشية، بيحبوا يعرفوا التفاصيل الشرعية، هدول
+
+128
+00:10:21,540 --> 00:10:25,320
+الناس اللي هم بقدموا الدعم، زي المؤسسات التمويلية
+
+129
+00:10:25,320 --> 00:10:29,630
+المتمول فقط مشاريع رياضية.هو نفسه أصلا بيقول
+
+130
+00:10:29,630 --> 00:10:34,510
+«ريأتي» «هو المشاريع الريأدية» هذه أقوات يعرفيها
+
+131
+00:10:34,510 --> 00:10:43,550
+معرفة مين عنده مشروع وشايف نفسه معاه هيا
+
+132
+00:10:43,550 --> 00:10:47,870
+تفضلي رفع يديك هيا، عندك صوتي يا أستاذة نجوان هيا
+
+133
+00:10:47,870 --> 00:10:53,570
+رفع يديك، تفضلي مش عند الصوتي دكتورة أه دكتورة،
+
+134
+00:10:53,570 --> 00:10:59,430
+أنت سألتي مين عنده مشروع وصنف نفسه معاهتمام، أنا
+
+135
+00:10:59,430 --> 00:11:02,950
+أساساً بداية دخول لعالم ريادة الأعمال كانت من خلال
+
+136
+00:11:02,950 --> 00:11:08,990
+مشروع ما هو مشروعك؟ كان عندي مشروع اللي هو تصميم
+
+137
+00:11:08,990 --> 00:11:15,010
+لجهاز بيحول الـ Sign Language اللي هي إشارات الصم
+
+138
+00:11:15,010 --> 00:11:19,450
+والبكم إلى كلام منطق طبعاً كان في أحد التحديات
+
+139
+00:11:19,450 --> 00:11:22,850
+اللي رصدناها لهدول الفئة إنهم بيواجهوا مشكلة في
+
+140
+00:11:22,850 --> 00:11:27,610
+التواصل مع الأشخاص العاديين ممكن يكون في أحدبأحد
+
+141
+00:11:27,610 --> 00:11:31,590
+الأماكن العامة بيستفسر عن عنوان أو عن مكان معين
+
+142
+00:11:31,590 --> 00:11:35,770
+وما يقدر من خلال الإشارات اللي بيستخدمها يوصل شو
+
+143
+00:11:35,770 --> 00:11:40,490
+السؤال تبعه أو شو الخدمة اللي محتاجها من هذا الشخص
+
+144
+00:11:40,490 --> 00:11:44,390
+اللي إتبعه ممكن يكتب على ورقة؟ تمام، لأ، ممكن يكتب
+
+145
+00:11:44,390 --> 00:11:48,450
+على ورقة، بس في حال كان شخص مش متعلم، لإن مش كل حد
+
+146
+00:11:48,450 --> 00:11:54,900
+بيطق لغة الإشارة هو متعلم صحيحتمام فبدأت من هون
+
+147
+00:11:54,900 --> 00:11:58,500
+اللي كانت تجربتي هي عبارة عن مشروع التخرج طبعا انا
+
+148
+00:11:58,500 --> 00:12:02,340
+اخترت مشروع التخرج يكون فرصة انه يفتحلي شغل لاحقا
+
+149
+00:12:02,340 --> 00:12:05,340
+مش انه بس مجرد ان خلاص انه انا بدأ اعمل مشروع تخرج
+
+150
+00:12:05,340 --> 00:12:09,960
+و .. و اخد درجة و اختم اللي هو دراسة الأكاديمية و
+
+151
+00:12:09,960 --> 00:12:13,100
+فعلا الحمد لله قدرنا نمشي في هذا الطريق صحيح كانت
+
+152
+00:12:13,100 --> 00:12:17,680
+كتير فيه قدام ال challenges صحيح و كتيرلقانا اللي
+
+153
+00:12:17,680 --> 00:12:21,940
+هو أحتجنا وقت لإنه أحنا نوصل لشو هو الـProduct
+
+154
+00:12:21,940 --> 00:12:24,860
+السليم أو هو المناسب للفئة اللي أحنا بدنا نستهدفها
+
+155
+00:12:24,860 --> 00:12:28,660
+بعد كتير مراحل من التجربة ممتع، أزماش تجربته ولا
+
+156
+00:12:28,660 --> 00:12:33,480
+كده؟ الحمد لله أحنا لحد هلأ بنقول عنا نجاح بالفكرة
+
+157
+00:12:33,480 --> 00:12:37,820
+طبعا صار فيها لها تطورات كتيرة للي موجود حاليا
+
+158
+00:12:38,980 --> 00:12:42,620
+أطلقناها كشكل تجريبة من خلال بعض المؤسسات اللي هي
+
+159
+00:12:42,620 --> 00:12:47,160
+مثلًا «مدرسة مصطفى الرافعي» «أطفالنا للصوم» أكتر
+
+160
+00:12:47,160 --> 00:12:49,640
+من حد تقريبًا صار موجود عنده هذا ال issue
+
+161
+00:12:49,640 --> 00:12:54,740
+باستخدامه عبارة عن mobile applicationلأنه لاقينا
+
+162
+00:12:54,740 --> 00:12:58,040
+إنه هم لو لبس الـ«ديفز» اللي أنا صنعته ك
+
+163
+00:12:58,040 --> 00:13:02,500
+«هاردوار»، حلاقه شوية تنمر، خلّينا نقول تنمر، إنه
+
+164
+00:13:02,500 --> 00:13:05,880
+بيميزهم عن الناس التانيين، إنه لا شف لا اللابس
+
+165
+00:13:05,880 --> 00:13:07,900
+هاي، طب الصيف و الشتاء و كيف بده يكون
+
+166
+00:13:07,900 --> 00:13:12,040
+الـadaptation، مشكلة الناس في كل الأجواء، بالظبط
+
+167
+00:13:12,400 --> 00:13:16,900
+فلمّا صارت التواصل عن قرب ما هدول الفئة ارتقانا
+
+168
+00:13:16,900 --> 00:13:20,280
+إنه تقول لأ هو يكون إشي software، mobile
+
+169
+00:13:20,280 --> 00:13:24,680
+application كنا أول حد بنعمل اللي هو keypad اللي
+
+170
+00:13:24,680 --> 00:13:27,460
+هو زي ما أنتوا بتشوفوا بالجوال الـkeypad تبعكم
+
+171
+00:13:27,460 --> 00:13:33,400
+بيكون أحرف عرب وإنجليزي والـemojis أو الـsmiles
+
+172
+00:13:33,400 --> 00:13:37,660
+اللي أنتوا بتستخدموهاهما لأ، الجوال عندهم بيعملوا
+
+173
+00:13:37,660 --> 00:13:41,940
+Activate لـ Keypad مخصص لإلهم يكون مضعف على هذه
+
+174
+00:13:41,940 --> 00:13:46,920
+الأشياء اللي هو الأبجدية اللي باللغة الإشارة اللي
+
+175
+00:13:46,920 --> 00:13:51,050
+بيقدروا اللي هو بالظبط من خلال هذه الإشاراتالـ
+
+176
+00:13:51,050 --> 00:13:55,430
+Econo كلمات حروف جمال والتواصل سهل كانت المرحلة
+
+177
+00:13:55,430 --> 00:13:59,030
+الأولى كتابة حالياً كنا من فترة شغالين على مرحلة
+
+178
+00:13:59,030 --> 00:14:02,770
+أنه بالإضافة للكتابة صوت وطبعا المشكلة الأساسية
+
+179
+00:14:02,770 --> 00:14:06,450
+أنه كل المكاتب البرمجية ما بتدعم اللغة العربية هذا
+
+180
+00:14:06,450 --> 00:14:09,890
+التحدي اللي كان عندنا أه طب هل فكرتوا يا باشر
+
+181
+00:14:09,890 --> 00:14:14,940
+مهندس أن أنتوا اتسوقوا هذه الفكرة؟عالضفة أو كمان،
+
+182
+00:14:14,940 --> 00:14:21,640
+مش غزة صحيح، أنا من 2014 أعطت أسوق لها بضبط كان في
+
+183
+00:14:21,640 --> 00:14:26,460
+عامنا اللي هو بتنميم الـ USAID event انعقد في
+
+184
+00:14:26,460 --> 00:14:30,420
+أريحة وشاركنا فيه وحصلنا على جائزة وكانت اللي هو
+
+185
+00:14:30,420 --> 00:14:35,040
+مقارنة هذا التصميم كانت تاني على مستوى العالم وأول
+
+186
+00:14:35,040 --> 00:14:37,260
+تصميم على مستوى الوطن العربي كونيدي عن اللغة
+
+187
+00:14:37,260 --> 00:14:39,540
+العربية ما شاء الله، مبدعين، على فكرة أنتو وصلتوا،
+
+188
+00:14:39,540 --> 00:14:43,120
+ده جات الإبدأ، ما شاء الله، ممتازشكرا، يا عزيزي،
+
+189
+00:14:43,120 --> 00:14:48,200
+نتمنى لك التوفير، ونتمنى مشروعكوا ينجح كمان وكمان،
+
+190
+00:14:48,200 --> 00:14:51,600
+بس ركزوا على مثالة التسريق، ركزوا على التسريق،
+
+191
+00:14:51,600 --> 00:14:56,080
+ممكن تستخدموا الفئة المستهدفة نفسها، اللي هم الصم
+
+192
+00:14:56,080 --> 00:14:59,200
+والبكم هم اللي ساوقولكوا على فكرة، ممكن يكون هم
+
+193
+00:14:59,200 --> 00:15:03,620
+مساوقينكوا، «مظبط، صحيح، صحيح» شكرا، يا عزيزي، أنا
+
+194
+00:15:03,620 --> 00:15:06,180
+بس حابة أحكي تاجر بالفصل الماضي، أنا خُطة، لأ مش
+
+195
+00:15:06,180 --> 00:15:08,880
+الماضي، اللي جابله، الفصل الماضي كان تلقى متران،
+
+196
+00:15:09,440 --> 00:15:13,060
+السنة الماضية أنا كان عندي أول مرة في حياتي أدرس
+
+197
+00:15:13,060 --> 00:15:18,620
+طالب، بدرس في الجامعة 22 سنة، حياتي ما خلصت، فكان
+
+198
+00:15:18,620 --> 00:15:21,540
+عندي طالبة كفيفة، أنا ما اتسوّطش أن أتعامل مع
+
+199
+00:15:21,540 --> 00:15:26,560
+الناس هذه بهذه الصعوبة، خاصة في مجال التدريس، فهي
+
+200
+00:15:26,560 --> 00:15:29,680
+بتشوف، بس ضعيف جدا يعني، لأ، عشان تحكي معايا من
+
+201
+00:15:29,680 --> 00:15:33,880
+مسافة الصفر، عشان هي تشوفني،فكنت أهتم فيها، لكن
+
+202
+00:15:33,880 --> 00:15:36,880
+والله واجهت كتير مشاكل، أنا وزملائي. يعني، نقصة
+
+203
+00:15:36,880 --> 00:15:40,760
+إنه إحنا عندنا طالبة، لأنها أول طالبة استجلت عندنا
+
+204
+00:15:40,760 --> 00:15:44,120
+في الكلية من هذه الفئة. حرام، هي طموحة وشاطرة
+
+205
+00:15:44,120 --> 00:15:48,140
+ومهتمة، لكن إحنا كأساسة كنا نواجه مشاكل كتير.
+
+206
+00:15:48,380 --> 00:15:50,780
+وبعدين، إحنا عندنا في الجامعة تعليم لغة الصمم،
+
+207
+00:15:50,780 --> 00:15:54,600
+ممكن تكون إجباري إلنا إذا كان عندنا طلبة من هذه
+
+208
+00:15:54,600 --> 00:15:57,980
+الفئة، بس الحمد لله، لغاية الليلة ما حدش سجل، لأنه
+
+209
+00:15:57,980 --> 00:16:01,340
+صعب تدرس بشكل طبيعي وتستخدم الإشارات، الطلبة
+
+210
+00:16:01,340 --> 00:16:04,770
+التانية هتشوفأنا شخصياً وزملائي أجواها إن كتير
+
+211
+00:16:04,770 --> 00:16:08,850
+مشاكل مع الطالبة هذه، رغم أنها جابت امتياز، بس
+
+212
+00:16:08,850 --> 00:16:11,590
+بعرفش التجربة اللي مانخودة غير لما نكون بعيدين
+
+213
+00:16:11,590 --> 00:16:15,150
+عنها أو نسمع عنها، أرادنا إيه كوي من الجامعة،
+
+214
+00:16:15,150 --> 00:16:19,310
+تفضّال تكملي بشواندي سان شوان. صفات الرياضيين،
+
+215
+00:16:19,310 --> 00:16:23,350
+الرياضيين إتهم صفات بتكون بأغلبها مشتركة، فضوليين
+
+216
+00:16:23,350 --> 00:16:26,430
+دايما بحبوا المعرفة، أه ممكن تشوفوا علشان إحنا
+
+217
+00:16:26,430 --> 00:16:30,410
+شرحناها أتناشر، اتفضلي، اتفضلي، أوكي أوكي ماشي،
+
+218
+00:16:30,410 --> 00:16:34,220
+الإبتذر، التحمل،تحمل مسئولية حاسمهم والاستباقية
+
+219
+00:16:34,220 --> 00:16:38,420
+والثقة بالنفس والقدرة على الإقناع ممتاز الـ«سلايز»
+
+220
+00:16:38,420 --> 00:16:42,080
+البعض هناك أهداف لرواد الأعمال من أهداف رواد
+
+221
+00:16:42,080 --> 00:16:44,680
+الأعمال إنهم ينفذوا ريادة الأعمال على مستوى
+
+222
+00:16:44,680 --> 00:16:50,580
+المؤسسة اللي بيشتغلوا فيها هدفه هو إنشاء مشروعات
+
+223
+00:16:50,580 --> 00:16:54,040
+جديدة يبتكروا أشياء جديدة ووحدات إدارية جديدة يعني
+
+224
+00:16:54,040 --> 00:16:57,880
+دايماً فيه ابتكار يكون عندهم لحظة، لحظة، يا عزيزي،
+
+225
+00:16:57,880 --> 00:17:02,930
+معلومش، عشان الأولة أهداف رواد الأعمالأول شيء،
+
+226
+00:17:02,930 --> 00:17:06,350
+لازم مناخ العمل أو بيئة المؤسسة
+اللي شرحناها قبل
+
+227
+00:17:06,350 --> 00:17:10,390
+هيك تكون مشجعة الإبداع، مشجعة الموظفين لقدم أفكار
+
+228
+00:17:10,390 --> 00:17:15,050
+جديدة، حلول جديدة، إيه؟ صحيح، الصحيح لإنشاء
+
+229
+00:17:15,050 --> 00:17:19,410
+مشروعات جديدة أو وحدات إدارية جديدةإنهم دايماً
+
+230
+00:17:19,410 --> 00:17:23,550
+بيصعوا لإنشاء الـ… يعني أهدافهم إن يكون دايماً
+
+231
+00:17:23,550 --> 00:17:27,410
+هناك سعي لإنشاء مشروعات جديدة ووحدات إدارية جديدة.
+
+232
+00:17:27,630 --> 00:17:30,110
+طبعا هو لازم يفكر إنه فكرة وهي ممكن تنفع مشروع
+
+233
+00:17:30,110 --> 00:17:34,670
+ويشاوي ويشوف ده بيسلح ولا لأ؟التجديد الاستراتيجي،
+
+234
+00:17:34,670 --> 00:17:37,650
+دائماً هناك تجديد عندهم في أفكارهم عشان يواكبوا
+
+235
+00:17:37,650 --> 00:17:41,410
+دائماً سوق التغيرات الموجودة في المجتمع. شركة
+
+236
+00:17:41,410 --> 00:17:44,650
+Nokia كانت الشركة الأولى ورايد عالمياً في مجال
+
+237
+00:17:44,650 --> 00:17:48,790
+الجوالات، لكن لأنها ما تطورتش نفسها ولا قدمت
+
+238
+00:17:48,790 --> 00:17:51,730
+استراتيجية جديدة، عطول هجوا الشركة اللي قابلة
+
+239
+00:17:51,730 --> 00:17:55,830
+وشركة Samsung مسحوها عن الوجود وتربعهم على عرش،
+
+240
+00:17:55,830 --> 00:17:59,050
+أحنا هناخده جدام إن شاء الله، على عرش الغيادة
+
+241
+00:17:59,050 --> 00:18:01,790
+والتطوير المستمر في مجال الجوالات الخلوية ولا
+
+242
+00:18:01,790 --> 00:18:04,730
+الأجهزة الإلكترونية الأخرى.الآن Nokia رجعت
+
+243
+00:18:04,730 --> 00:18:08,450
+واستفادت من أخطائها،
+لكن ما رجعتش بنفس القوة، لأن
+
+244
+00:18:08,450 --> 00:18:13,110
+هما الحيتان، الخطط الصمان، هدول حيتان،
+عن أن أحنا
+
+245
+00:18:13,110 --> 00:18:15,810
+على مستوى العالم ما نسميه «شبسة»،
+بنسميه حوت،
+
+246
+00:18:15,810 --> 00:18:19,010
+الحوت الأزرق، الحيتان الزرقاء، دا اللي هي «آبل»، و
+
+247
+00:18:19,010 --> 00:18:22,770
+«سامسونج»، وشركات أخرى كمان، زي «هواوي»، بتسمحلكيش
+
+248
+00:18:22,770 --> 00:18:28,310
+تجد نفسها البساطة، و لا تاخدي منها حصتها السوقية
+
+249
+00:18:28,310 --> 00:18:32,150
+على مستوى العالم. هي رجعت Nokia، لكن مش زي زمان،
+
+250
+00:18:33,110 --> 00:18:37,730
+كان خطأها إن هي ما طورتش نفسها. ماشي؟ فاستفدت
+
+251
+00:18:37,730 --> 00:18:40,890
+الشركات الأخرى من أخطائها، وبنوا أنفسهم على حساب،
+
+252
+00:18:40,890 --> 00:18:44,870
+فضلوا. «الهدف الرابع هو الإرتقاء بمهارات التواصل
+
+253
+00:18:44,870 --> 00:18:47,910
+والتحليل والعمل تحت ضغط وإدارة الأزمات لدى فريق
+
+254
+00:18:47,910 --> 00:18:51,850
+العمل بشكل منهجي» هاللي دمشقش منها، لما تقول إن
+
+255
+00:18:51,850 --> 00:18:57,290
+رياضي ماعندوش مهارات إدارية، فاشل. «صحي». لازم
+
+256
+00:18:57,290 --> 00:19:00,010
+ياخدش مهارات إدارية. الآن، بس أنا عشان عندي شغل
+
+257
+00:19:00,010 --> 00:19:02,330
+أبدأ أفرجيكوا إياها الآن، لحظتها، أنا جديد
+
+258
+00:19:02,330 --> 00:19:02,850
+اكتشفتها.
+
+259
+00:19:05,370 --> 00:19:07,990
+الآن صار أمامك جوال، أنا مش هأقولك إيش نوع، إيش
+
+260
+00:19:07,990 --> 00:19:15,930
+نوع الجوال هذا؟ قربه؟ «هواوي» «شاومي»
+
+261
+00:19:15,930 --> 00:19:21,730
+«شاومي» هذا جوال «سامسونج» M11 لكن اللي بيشوفه
+
+262
+00:19:21,730 --> 00:19:26,230
+بفكره «شاومي» ليش؟ لأنه ماخد نفس الـStyle ماخد
+
+263
+00:19:26,230 --> 00:19:32,270
+بالك؟ شركة «سامسونج» كان إلها، لحظة شويةالها Style
+
+264
+00:19:32,270 --> 00:19:37,330
+معين، شاشات عريضة شوية، لما نزلت «شاومي» الصينية
+
+265
+00:19:37,330 --> 00:19:40,790
+هذا الـ Style، كان عليك بالي كتير من الناس، فراحوا
+
+266
+00:19:40,790 --> 00:19:44,350
+جلدوه، هذا هو التطوير. طبعا، هذا يا أخوات مش الـ
+
+267
+00:19:44,350 --> 00:19:47,570
+«سامسونج»، هذا «آيتل 51» زي ما أنتوا شايفين الشاشة
+
+268
+00:19:47,570 --> 00:19:51,050
+مكسورة، الوحيد في فلسطين اللي أنا كنت مسافرة
+
+269
+00:19:51,050 --> 00:19:57,880
+واتهوته وشرته،فمالوش شاشة، مالوش صيانة ولا يحزنون
+
+270
+00:19:57,880 --> 00:20:02,060
+فاضطريتش، أنا عندي انتماء لـ «سامسونج» فروحت شريتش
+
+271
+00:20:02,060 --> 00:20:05,330
+«سامسونج» M11، كان آخر واحد نازل في السوقفأنا
+
+272
+00:20:05,330 --> 00:20:08,690
+هتحزنان عليها على فكرة، مصابة فيه، بس للأسف حتى
+
+273
+00:20:08,690 --> 00:20:11,570
+روحت على أكبر أماكن بيحكولي إحنا مابنجيبش الموديل
+
+274
+00:20:11,570 --> 00:20:14,150
+هذا، فهذا المشكلة أنه مافيه شاشات و لا صيانة ولا
+
+275
+00:20:14,150 --> 00:20:18,930
+شاشات و لا soft ولا يحزنوه ‏- أه أه، شاية عندي
+
+276
+00:20:18,930 --> 00:20:23,070
+مرمي في الدرج زيها ‏- أنا مش شاية أني أرمي، أنا مش
+
+277
+00:20:23,070 --> 00:20:25,970
+أغلى على فكرة ‏- حتى في الدرج، لكن لا يستعمل يعني،
+
+278
+00:20:25,970 --> 00:20:29,010
+لأنه مافيهوش صيانة في الغزة ‏- أجل، بس ماشي حاله،
+
+279
+00:20:29,010 --> 00:20:32,490
+على فكرة عنده قوة تحمل ماحصلتش، أنا جديد كثرت، هات
+
+280
+00:20:33,270 --> 00:20:36,850
+أو الـ «Fashion»، ومن حد ما جبته وأنا دورله على
+
+281
+00:20:36,850 --> 00:20:39,090
+صيانة، مالجيتش، فرجعت لـ «سامسونج»، أنا من الناس
+
+282
+00:20:39,090 --> 00:20:42,650
+الـ… في ناس منتميين لـ «آيفون»، ل«آبل»، مابغيروه
+
+283
+00:20:42,650 --> 00:20:44,750
+عشان، أنا عندي ولاء لـ «سامسونج»، حتى الطبع اللي
+
+284
+00:20:44,750 --> 00:20:50,550
+عندي «سامسونج»، ماشي؟ فشركة «سامسونج» استفدت من
+
+285
+00:20:50,550 --> 00:20:54,870
+نجاحة «شاومي» في التصميم البصير تبع جوالها، وراحت
+
+286
+00:20:54,870 --> 00:20:58,790
+قلدته، مش غلط، الغلط أنك أنت تتوقف عناش، عن
+
+287
+00:20:58,790 --> 00:21:05,090
+التطوير، حتى لو كان تطويرك تقليد،فضّالك. ننتقل
+
+288
+00:21:05,090 --> 00:21:08,130
+الآن للفرق بين الرياضي وبين الإنسان العادي، اللي
+
+289
+00:21:08,130 --> 00:21:11,250
+هو الـslide بعدها. الإنسان العادي يرى المشكلة فقط،
+
+290
+00:21:11,250 --> 00:21:14,510
+لكن الإنسان الرياضي يرى الحل هذه المشكلة. الإنسان
+
+291
+00:21:14,510 --> 00:21:17,210
+العادي يشتد فكرة، يهملها، لكن الإنسان الرياضي
+
+292
+00:21:17,210 --> 00:21:21,410
+بيحول هذه الفكرة إلى واقع. الفكرة اللي زي، ممتاز،
+
+293
+00:21:21,410 --> 00:21:25,530
+حطين القنارة هادي هي أمامك، ضوء في مخ الإنسان، إما
+
+294
+00:21:25,530 --> 00:21:30,510
+يستخدمه، يستفيد منه أو يطنشه، ماشي؟الإنسان ممكن
+
+295
+00:21:30,510 --> 00:21:34,270
+تلاقي واحدة عندها مشكلة، كل ما تشوف تشكيلك منها.
+
+296
+00:21:35,790 --> 00:21:38,470
+طب انت ليش ما حدش المشكلة؟ هي مافكرتش تحيط خلاص
+
+297
+00:21:38,470 --> 00:21:41,850
+يعني، هي ده المشكلة الجاهدة بتغني عليها. ممكن
+
+298
+00:21:41,850 --> 00:21:44,050
+تلاقي الفكرة واتطنشها، زي ما حكت ازميتكوا، لكن
+
+299
+00:21:44,050 --> 00:21:48,110
+الإنسان رياضي لأ، عنده مشكلة بتشوفه، أو مشكلة هتقع
+
+300
+00:21:48,110 --> 00:21:53,610
+بلاجيلها حل، ماشي، وأي فكرة تيجي في مخه، بقعد يفكر
+
+301
+00:21:53,610 --> 00:21:56,730
+كيف يستخدمها بأرض إيش، الواقع، على فكرة مش شاطر
+
+302
+00:21:56,730 --> 00:22:00,720
+رياضي يكون متعلم.مش شرط الريال يكون خارج جامعات
+
+303
+00:22:00,720 --> 00:22:04,120
+ولا طيار ولا يحزنه، مش شرط، هذا شيء من ربنا إن
+
+304
+00:22:04,120 --> 00:22:06,340
+الإنسان يكون عنده هذه الملكة، إيه علاقة بتركيب
+
+305
+00:22:06,340 --> 00:22:14,820
+الدماغ؟ تفضلي، تفضلي. «خاطئة بخصوص الرواد، مين
+
+306
+00:22:14,820 --> 00:22:19,600
+ممكن ترانا الإفتراضات؟»
+
+307
+00:22:19,600 --> 00:22:20,540
+«Yara ممكن؟»
+
+308
+00:22:28,680 --> 00:22:34,780
+أو حاجة من الافتراضات الخاطئة إن الرواد بشكل عام
+
+309
+00:22:34,780 --> 00:22:39,150
+يولدون بموهبة ولا يصنعونهذه المعلومة أكيد مش
+
+310
+00:22:39,150 --> 00:22:43,890
+صحيحة، لإنه المهارات أو المعرفة هي تُكتسب، ممكن
+
+311
+00:22:43,890 --> 00:22:46,690
+تكون موهبة، ولكنها برضه ممكن تُكتسب من خلال عمل
+
+312
+00:22:46,690 --> 00:22:50,830
+الذات، من خلال تطبيق الذات. زي مهارة الرسم ع سبيل
+
+313
+00:22:50,830 --> 00:22:53,870
+المثال، ممكن تلاقيها عند الطفل، أمامنا طريقين
+
+314
+00:22:53,870 --> 00:22:58,430
+لتالتة اللي هما، إما نميها إله و نكمل أو نقتلها،
+
+315
+00:22:58,430 --> 00:23:01,550
+فالرياضي ممكن يولد إنسان رياضي و أفكار مبدعة، لكن
+
+316
+00:23:01,550 --> 00:23:04,210
+مايلاجيش البيئة المناسبة للتنمية والإكمال في
+
+317
+00:23:04,210 --> 00:23:07,560
+بيموت، خلاص، بسيط إنسان عادل.وممكن لعبس عندي إنسان
+
+318
+00:23:07,560 --> 00:23:11,760
+عالي حاسس مخه نظيف بجيبه، بجعده في بيئة وبشتغل
+
+319
+00:23:11,760 --> 00:23:18,320
+عليه بالسريات، واضحتني؟ تمام، هلأ النقطة التانية
+
+320
+00:23:18,320 --> 00:23:23,200
+إن الأموال هي مفتاح النجاح للرواد أكيد أي رائد عمل
+
+321
+00:23:23,200 --> 00:23:27,460
+أو أي واحد عنده فكرة حتى لو كانت بسيطة تحتاج إلى
+
+322
+00:23:27,460 --> 00:23:31,240
+حتى لو مقدار قليل من المال عشان يقدر يسير بداية
+
+323
+00:23:31,240 --> 00:23:36,010
+أمورهبمجرد ما أطلح الفكرة أمامك، هاي بداية الطريقة
+
+324
+00:23:36,010 --> 00:23:40,590
+النجاة، بتسعى وتتبعى عشان نجيب الكنوس، بمعنى يا
+
+325
+00:23:40,590 --> 00:23:42,650
+أخوات، النقطة هادى مش شرط يكون معايا أموال عشان
+
+326
+00:23:42,650 --> 00:23:46,030
+أكون رياضي، لأ، جاتني فكرة كتبتها على شكل
+
+327
+00:23:46,030 --> 00:23:49,250
+proposal، زبطتها، ببدأ أدور على التمويل، تلاتة.
+
+328
+00:23:49,850 --> 00:23:53,870
+تمام، الحاجة التالتة أنه يجب أن يكون الرائد شابا
+
+329
+00:23:53,870 --> 00:23:59,520
+أو صغير السن،أنا ممكن أضيف إضافة في الدنيا أعلى
+
+330
+00:23:59,520 --> 00:24:03,200
+اللي جربتي لحظة يا عندي، خُيبت من عنوان الـslide
+
+331
+00:24:03,200 --> 00:24:06,980
+أه أه، لأ لأ أنا بدي أنفج، أه أه لأ بدي أنفيها
+
+332
+00:24:06,980 --> 00:24:12,100
+هنا، بدي أنفيها، أنه هلأ بشكل عامإنه بناءً على
+
+333
+00:24:12,100 --> 00:24:16,380
+تجربتي إنه فعليًا أصحاب المشاريع والأفكار الرياضية
+
+334
+00:24:16,380 --> 00:24:20,940
+اللي بيستروا في شغلهم هم اللي بيتجاوزوا تقريبًا
+
+335
+00:24:20,940 --> 00:24:26,480
+التلاتين سنة لإنه من فترة ما نحكي تمنتاش للتلاتين
+
+336
+00:24:26,480 --> 00:24:30,040
+سنة هو بيكون فترة هاي عشان اكتساب الخبرة حتى لو
+
+337
+00:24:30,040 --> 00:24:33,840
+إنه بيكون هو عنده المجازفة روح المجازفة أو
+
+338
+00:24:33,840 --> 00:24:38,520
+المغامرة بتكون أعلى ولكن في هذا السن بيكون هو قاعد
+
+339
+00:24:38,520 --> 00:24:43,270
+لسه بيكتسب خبراتفي بعد التلاتين ممكن هو يتجاوز هذه
+
+340
+00:24:43,270 --> 00:24:46,890
+المرحلة، يكون عنده خبرانه كيف انطلق المفاتيح
+
+341
+00:24:46,890 --> 00:24:49,950
+الصحيح زي ما توحي حكينا الجنس والدين والعرق
+
+342
+00:24:49,950 --> 00:24:52,190
+والعمام اللي هو مش علاقة بالرياضة، بس هنا ضفنا
+
+343
+00:24:52,190 --> 00:24:55,650
+العمام، مانوش علاقة، يمكن تلاقي رياضي عمر تسعين
+
+344
+00:24:55,650 --> 00:25:01,970
+سنةأقوله مفاجئة ولكن ممكن بناء على بعض الدراسات
+
+345
+00:25:01,970 --> 00:25:06,190
+والنسب إن الأكثر نجاحا و أكثر sustainability لدوام
+
+346
+00:25:06,190 --> 00:25:10,670
+الفكرة الرياضية أو فكرة المشروع تكون هو ما بعد
+
+347
+00:25:10,670 --> 00:25:18,070
+العمر هذا وطبعا ما بننفي إنه ممكن يكون شاب صغير أو
+
+348
+00:25:18,070 --> 00:25:23,450
+صحابية تنجح ما بننفي ولكن هذه الدراسات قاعدة عامة
+
+349
+00:25:23,450 --> 00:25:27,300
+صحيحخُد بالك بالنسبة للعمل إحنا صعب نعمّمه كمعيار
+
+350
+00:25:27,300 --> 00:25:31,640
+لإنه فيه شعوب بعد المية بتعيش زي اليابان – بالظبط
+
+351
+00:25:31,640 --> 00:25:37,880
+– معمّق، ماشي، وفيه شعوب بتموت شباب، فالعمل مالوش
+
+352
+00:25:37,880 --> 00:25:42,620
+علاقة بالغياب، بس، تفضلي. –المعلومة الرابعة إن
+
+353
+00:25:42,620 --> 00:25:47,140
+الخاطئة يجب أن يكون رائد حاملًا لشهادة جامعية زي
+
+354
+00:25:47,140 --> 00:25:51,920
+ما قلنا قليلًا، بالظبط، فمش ضروري، وإن الرواد
+
+355
+00:25:51,920 --> 00:25:57,100
+مغامرونمش ضروري، ممكن يكون أصلا المغامرة بين أنا
+
+356
+00:25:57,100 --> 00:26:02,300
+على دراسة، مش تهوّر، صحيح؟ يكون واحد جاري جنازة،
+
+357
+00:26:02,300 --> 00:26:10,220
+هو هنا جاذب الوقت، مش متهوّر، كذبات ممتاز،
+
+358
+00:26:10,220 --> 00:26:14,840
+شكرا شباح، شكرا يا رب ها
+
+359
+00:26:14,840 --> 00:26:17,780
+يا رفع أيدي ولا أيدي مرفوعة من زمان ولا تفعت التو؟
+
+360
+00:26:17,780 --> 00:26:23,730
+كيش صح؟لأ رافع إيدي إذا في مجال ‏- تفضلي ‏- بس إذا
+
+361
+00:26:23,730 --> 00:26:26,750
+بعد إذنك يا دكتورة ترجع لـ slide اللي بعدها
+
+362
+00:26:30,150 --> 00:26:35,830
+طبعا هأحكي بس مثال واقعي على كل شغلة هلأ الرواد
+
+363
+00:26:35,830 --> 00:26:40,690
+يولدون بموهبة ولا يسمعون في عندنا صبية بغزة اسمها
+
+364
+00:26:40,690 --> 00:26:46,150
+سماح شهين من دول إعاقة انضمت لبرنامج إرادة
+
+365
+00:26:46,150 --> 00:26:49,850
+واتعلمته صار عندها أول مشروع في مجال الـ CNC
+
+366
+00:26:51,890 --> 00:26:55,470
+الأموال هي مفتاح النجاح للروات اللي هو معلومة
+
+367
+00:26:55,470 --> 00:26:58,370
+خاطئة في ناس قدروا يبدأوا بدولار وبعشرين دولار
+
+368
+00:26:58,370 --> 00:27:02,610
+وبمبلغة كتير صغيرة وصاروا أصحاب أموال لشركات
+
+369
+00:27:02,610 --> 00:27:07,090
+بملايين الدولارات يسب أن يكون رئد الأعمال صغيرا
+
+370
+00:27:07,090 --> 00:27:10,530
+بالسن في دراسة إن عملت بس مش قادرة أتذكر تماما
+
+371
+00:27:10,530 --> 00:27:15,750
+أمريكا أو بريطانيا أكتر رئيس نجاحا كانت لأشخاص
+
+372
+00:27:15,750 --> 00:27:20,570
+أعمارهم في مبتدأ الأربعيناتأكتر خرسة بتكون عندهم
+
+373
+00:27:20,570 --> 00:27:24,730
+اللي هو للنجاح و لتكون عندهم الإقرار و إنهم
+
+374
+00:27:24,730 --> 00:27:27,970
+يحافظوا على مشاريعهم رائد الأعمال حامل لشهادة
+
+375
+00:27:27,970 --> 00:27:33,870
+سامعية الشخص اللي اخترع المصباح ناسي أنا اسمه كان
+
+376
+00:27:33,870 --> 00:27:40,330
+بس دارس نيلسون دارس لصف التاسع وكان المدرس بترضه
+
+377
+00:27:42,830 --> 00:27:48,850
+كان غبي وكان المدرس طارده من غرفة الصف من حصة
+
+378
+00:27:48,850 --> 00:27:54,930
+الفيزيا، صحيح، خامسة الرواد مغامرون، فيه تجارب
+
+379
+00:27:54,930 --> 00:28:00,190
+كتير لناس بلشت وفشلت سنة و سنتين و تلاتة وضلت تجرب
+
+380
+00:28:00,190 --> 00:28:04,930
+لعين ما وصلت اللي هو النتيجة الصح هيك أنا بكون
+
+381
+00:28:04,930 --> 00:28:10,550
+خلاص تمام، يطول عافية شكرا يا عيلك، شكرا«جوبس»،
+
+382
+00:28:10,550 --> 00:28:15,150
+طبعًا «جوبس» عارفين سوري «جوبس» عربي يعني «جوبس»
+
+383
+00:28:15,150 --> 00:28:20,690
+مؤسس شركة «آبل» طفل غير شرعي، لو واحد سوري وراح هو
+
+384
+00:28:20,690 --> 00:28:24,910
+وفتحه كاتب اسمه قدام الناس بس للأسف يعني أن أبوي
+
+385
+00:28:24,910 --> 00:28:29,470
+رميهم وما يعترفش فيه هو توفي في سن صغير يعني، دول
+
+386
+00:28:29,470 --> 00:28:36,210
+كان عمره 52 سنة وما توفيت تفضل، قدم للبشرية، تفضلي
+
+387
+00:28:37,570 --> 00:28:42,070
+هو كان، هو بدايته كانت في Garage هو شخص ولكن اتطور
+
+388
+00:28:42,070 --> 00:28:45,510
+من نفسه وستطاع أنه يكون مؤسس لشركة Apple اللي كنا
+
+389
+00:28:45,510 --> 00:28:50,250
+طبعا نعرف عنها، عمل أو حكى كتير في الرياضة، إيه
+
+390
+00:28:50,250 --> 00:28:52,930
+اللي عندك مقولات؟ يعني أنا اختارت تلات مقولات
+
+391
+00:28:52,930 --> 00:28:57,770
+لـSteve Jobs أفعل الأشياء التي تحب فعلها حقا، ابحث
+
+392
+00:28:57,770 --> 00:29:00,670
+دائما عن رغباتك الحقيقية، أصنع الاختلاف والتميز
+
+393
+00:29:01,030 --> 00:29:03,670
+الطريقة الوحيدة لعمل الأشياء العظيمة هي أن تحق ما
+
+394
+00:29:03,670 --> 00:29:07,230
+تفعله، يعني الإنسان عشان يبتكر ويبدع ويصل للنهاية
+
+395
+00:29:07,230 --> 00:29:11,410
+اللي بده إياها لازم يحقش الحاجة اللي بيعملها، كل
+
+396
+00:29:11,410 --> 00:29:15,350
+ألف مرة لألف شيء يشتت انتباهك ويعرقل تفكيرك وركز
+
+397
+00:29:15,350 --> 00:29:18,590
+جيدًا على عمل الأشياء بطريقة ابتكارية مختلفة عن
+
+398
+00:29:18,590 --> 00:29:21,330
+المعتاد، يعني دائمًا اللي بيشتت من حوالينا، بيحاول
+
+399
+00:29:21,330 --> 00:29:25,150
+يثبت الإنسان عن مشواره اللي بده يمشي فيه، الواحد
+
+400
+00:29:25,150 --> 00:29:31,570
+دائمًا يقوله لأ،بتاكر في الإبتكار يتبع منّا
+
+401
+00:29:31,570 --> 00:29:36,590
+شخصية القائد وليس التابع فالتشجير هو يميز القائد
+
+402
+00:29:36,590 --> 00:29:42,850
+عمّا يتبعه فيه برضه مقولة كانت في إطلاق مؤتمر
+
+403
+00:29:42,850 --> 00:29:46,230
+لشركة أبل في 2005 وهي «Stay Hungry, Stay Foolish»
+
+404
+00:29:46,450 --> 00:29:49,210
+«Stay hungry» إنه دايماً ضلك جعان للإبداع، جعان
+
+405
+00:29:49,210 --> 00:29:52,630
+للإبتكار، خلاص، ما تكتفيش في شيء، دايماً ضلك توّاق
+
+406
+00:29:52,630 --> 00:29:55,270
+لهذا الشيء، «Stay foolish» إنه أنت أعمل حالك تنطنش
+
+407
+00:29:55,270 --> 00:29:59,170
+كل اللي حواليك اللي بيحاولوا يفطّق من قدراتك ومن
+
+408
+00:29:59,170 --> 00:30:02,650
+قدرتك على الوصول لهذا. «Okay»، ماعليش يا أخوان، دي
+
+409
+00:30:02,650 --> 00:30:04,730
+بدي أجفل و أرجع تاني، هنبدأ ليش يا أخوان، دي من
+
+410
+00:30:04,730 --> 00:30:06,710
+حاجات القدرة الأجزاء، بس هنبدأ في الجزء الرابع
+
+411
+00:30:06,710 --> 00:30:09,850
+عشان ماخلصلاش الشبطة، بس شايفوا يا أفضل، أنا عامة
+
+412
+00:30:09,850 --> 00:30:10,830
+مست
+