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Ocean El Faro | Santo Domingo, Dominican Republic | June 2021 | 5 | Super hotel | Este hotel es excelente en servicio, la comida es de primera, los tragos excelentes, en el bar del lobby les recomiendo procurar a Manuel, un excelente bartender, muy servicial, les recomiendo el restaurant steak, la mejor carne… |
Ocean El Faro | null | June 2021 | 5 | Ocean el Faro - La mejor experiencia | Una de las mejores experiencias para compartir en pareja o familia. Las instalaciones, comida y entretenimiento son increíblemente inolvidables. Un agradecimiento especial a Manuel del bar del Lobby, por su carisma y buen trato cada día durante mi estadía. |
Ocean El Faro | null | June 2021 | 5 | Fin de semana de amigas | Excelente , muy cómodo, las camas me encantaron , las picina , excelente atención de los chicos en el restaurantes italianos Don chevita, Rica la pastas y sobre todo el café mike,coffes, y la super atención de Débora, atenta , muy servicial y simpática.. |
Ocean El Faro | null | June 2021 | 5 | Excelente hotel | Excelente hotel para pasarlo en familia, me gustó mucho el rio lento, mi sobrina DASHA se la pasó súper bien con las actividades para niños con ANAIRIS (excelente chica), la mini disco, la comida y las actividades de noche. El servicio de los bares muy bueno. |
Ocean El Faro | null | June 2021 | 5 | Vacaciones en familia | Me encantó , fue una bella experiencia , por que pude disfrutar todo , muy buen servicio en cuanto al bufé , de los camareros , de la piscina , también pude disfrutar de las actividades que se hacían en la piscina y en las actividades que se hacían en la de los niños dirigida por anairis resaltando que es muy buena persona , me encantó todoooo , muy bello todo❤️ |
Ocean El Faro | null | June 2021 | 5 | H10 espectacular para niños | Me encanto el Hotel !!! Todo el staff es muy amable, la comida es rica!!! El hotel es perfecto para niños, el parque de agua para niños es súper seguro para niños pequeños, para los adultos la atención es excelente!!! , el bowling le encanto a los niños, cuenta con un sport bar con un ambiente excelente, los shows en las noches son súper buenos y hacen un show de fuego espectacular. Lissette Ortiz estuvo a cargo de nuestra estadía, todo el viaje lleno de detalles y organizó un pequeño cumpleaños para mi hija, |
Ocean El Faro | null | June 2021 | 5 | Muy buena | Ocean el faro excelente hotel, comida y hospitalidad excepcional, las habitaciones. Las habitaciones son incomparables muy bien divididas y cómoda. Piscina y lazy river genial. El entrenamiento infantil encanda los niños los disfrutaron. |
Ocean El Faro | null | June 2021 | 5 | Más que excelente | el hotel es excelente para pasarla en familia, las actividades infantiles son maravillosas a mano de la señora anairirs, a mi hija le encanto. gracias por sus servicios... lo recomiendo 100 por ciento. |
Ocean El Faro | null | June 2021 | 5 | Vacaciones en familia | Nuestra experiencia fue excelente,el trato del personal fue súper en especial el de Anairis de entretenimiento infantil, siempre buscando mantener la animación sana de los pequeños. Los restaurantes a la carta súper y con buena cálida. |
Ocean El Faro | null | June 2021 | 5 | vacaciones en familia | muy buena la actividad de de anairis de entretenimiento infantil, muy buena la comida muy bueno los animadores las piscina excelentes el rio lento muy bueno el hotel es increible sin duda volveria porque mi familia yo la padamos muy bien sobretodo los niños. |
Ocean El Faro | null | June 2021 | 5 | Vacaciones | La pasamos muy bien en la actividad infantil con la tía Ana iris. Se divirtieron mucho los niños. Lo recomiendo. Las piscinas grandes. Lindas. Bien ambiente. La comida rica. Buen hotel. Buen servicio. |
Ocean El Faro | North Carolina | June 2021 | 5 | Vacaciones en familia. | Me encanta yo quiero volver a la actividad para los niños de anairis de entretenimiento de actividades para los niños mí nietos y mi hijo lo pasaron super bien gracias mil gracias la empleada muy amable me encanta el rio lento |
Ocean El Faro | North Carolina | June 2021 | 5 | Vacaciones | Me encanto el servicio del entretenimiento infantil y las atenciones de los camareros. También la comida estuvo súper bueno el rió lento esta genial,los empleados muy amable,en el restaurante me encanto |
Ocean El Faro | North Carolina | June 2021 | 5 | Enamorada de este Hotel😍 | Un excelente servicio en mi habitación nunca me quejaría lo mejor que e vivido. Una persona respetuosa y cumple con toda las expectativas.Mi habitación fue la 8123 les aconsejó que tomen sus vacaciones en este hotel 100% Altagracia Santiler |
Ocean El Faro | North Carolina | June 2021 | 5 | Ocean El Faro excelente hotel | Me encantó este hotel el personal muy amable y atentos las facilidades como piscinas y restaurante espectacular el entretenimiento es bueno en fin todo bello y bueno lo único que no me gusto y es que viajamos muchos boricuas durante todo el año y en la entrada del hotel tiene banderas de todos lados menos la dePUERTO RICO ☹️ |
Ocean El Faro | North Carolina | June 2021 | 5 | Océan él Faro | Excelente estadía.En especial gracias a Julio Gonzalez, Miguel Herrera,Carlos,Damian Castillos y Yoneris por su servicio,amabilidad y atención. Fue experiencia muy agradable y es súper recomendado para vacacionar. |
Ocean El Faro | Bogota, Colombia | June 2021 | 3 | Lindo pero normal | Es un hotel arquitectonicamente muy bonito, tiene tres piscinas gigantes, bolera con 6 pistas, y cono siempre la excelente atención del Dominicano, pero el bufete ppal es pequeño y desordenado, los snack son muy precarios, faltan baños. |
Ocean El Faro | Bogota, Colombia | June 2021 | 4 | Great Hotel | Great Hotel, even though low in personnel the employees make it good for you to forgive the bad. Specially Deborah in Mikes Coffee. Excelente, el poco personal que esta atendiendo te hace olvidar lo malo de tener bajo personal. Supongo que es mucho mejor hotel cuando el COVID permita todo el personal pero hicieron lo mejor de lo que se puede. Recomendado! |
Ocean El Faro | Bogota, Colombia | June 2021 | 5 | Vacaciones excelentes | Excelente hotel ,buen trato y sobre todo anteciones de primera donde todos los empleados nos brindaron un trato de primera ,incluyendo las chicas de animaciones Anairis ,Laura ,el equipo del restaurante del mercado y máximo de primera. Vaciones en buenas manos lo recomiendo. Excelente equipo |
Ocean El Faro | Bogota, Colombia | June 2021 | 4 | Bueno | Muy bonita experiencia, la comida es muy buena. Gracias a las chicas de animación Laura y Anairis por su gran esfuerzo en hacer que nuestra experiencia fuera aún más relajada. Los bartenders Kelvin (playa) y máximo (pool bar o bar de piscina) muy amables y animados que hacen que las cosas negativas se olviden. Gracias a Sergio, creo que es el encargado de los restaurantes, es una máquina de solucionar problemas y hacer que el huésped quede a gusto. De las cosas negativas que puedo mencionar es la limpieza de las habitaciones, no las hacen, dejan la basura del baño y no limpian. También el restaurant ruta 66 duramos 2 horas esperando la cena. |
Ocean El Faro | Bogota, Colombia | May 2021 | 5 | Excellent vacation | Que vacaciones tan espectacular estuve con mi familia con un excelente servicio hicimos nuevas amistades no hay mejor estadía Saludes con cariño a los trabajadores Maximo del bar Lorenzo Luis del bowling bar Futuro maletero Aneudy el mesero José el chef Rosa en trenamineto del bar Ana de el entretenimiento en la piscina Los arobicos y juegos en la piscina son excelente Muy alegre y agradecida Con cariño laura, Noel y familia |
Ocean El Faro | Dominican Republic | June 2021 | 5 | Súper excelente | Súper experiencia todo muy chevre Y la comida muy rica Un súper shout out para el bartender Maximo Mesero anuedys Bartender Luis Los muchachos de entretenimiento en la piscina Se les aprecia mucho con cariño |
Ocean El Faro | Dominican Republic | June 2021 | 5 | Vacaciones | Buen servicio y buen personal, estuvimos en el Restaurante Shakura muy buen servicio me atendió (ANEUDI). Y estuvimos en don chevita estuvo muy buena la comida. Y pasamos por el Mike’s coffe con un exeñecte servicio y buen carisma nos atendío Deborah. Sin ninguna duda lo puedo recomendar.. |
Ocean El Faro | Dominican Republic | June 2021 | 5 | VACACIONES 2021 | La estadía en Ocean el Faro, después de habérnoslo pensado un montón en si debíamos o no salir de España e ir a Punta Cana, ha sido increíble y todo gracias al personal de animación que se han ocupado en todo momento de cada detalle para hacer de cada día único e inolvidable. Ha sido una experiencia realmente agradable y con todas las precauciones de seguridad, gracias a Ocean el Faro por devolvernos la ilusión por volver a viajar. Gracias a Anairis personal de animación del hotel , por darnos cada día alegria, risas, juegos e infinidad de buenos momentos, ha sido una profesional de los pies a la cabeza. Volveremos sin dudarlo una y mil veces más a este Gran hotel. Un saludo |
Ocean El Faro | Dominican Republic | May 2021 | 5 | Honeymoon | Me gusto mucho la atención, son muy agradables y educados, también la actividades son muy entretenidos, hay muchos juegos para que las persona se entregan y esos juegos tienen premios Anairis es una persona amable siempre nos invita a jugar una persona muy amigable |
Ocean El Faro | Dominican Republic | May 2021 | 5 | Excelente fin de semana. | Pasamos un fin de semana fenomenal. La comida es de las mejores de la zona; el desayuno sobre todo es el mejor que he probado. Las habitaciones súper, el aire acondicionado excelente. ¡Lo recomiendo! Dense la vuelta ya mismo. Pueden reservar por esta misma vía... |
Ocean El Faro | null | May 2021 | 5 | Viaje familiar | Excelente hotel..lo recomiendo para ir en familia ya que se disfruta muchísimo ..tiene una picina que es un río lento que es lo máximo, también para los más pequeños tiene picina con atracciones acuáticas.. la comida excelente y el personal muy atento.. |
Ocean El Faro | null | May 2021 | 5 | Me encantó Ocean El Faro! | Visité recientemente Ocean el faro y me encantó! Excelente servicio, muy buena comida, habitaciones de primera, confortables y caracterizadas por niveles óptimos de higiene. Los empleados son muy gentiles pero sobretodo diligentes. Definitivamente es un destino que merece ser repetido! PD: no dejen de disfrutar la hermosa vista apreciable desde la cima del faro 😍 Paola! |
Ocean El Faro | null | May 2021 | 5 | No hay hotel con mejor servicio que Ocean El Faro | Wow! Este hotel está espectacular. El lobby es hermoso, cómodo, las piscinas son increíbles, el río lento es riquísimo para pasar el rato. El servicio del personal es excelente, nos han hecho sentir mejor que en mi propia casa. El motivo del viaje fue la celebración de cumpleaños de mi pareja. Lo hemos pasado espectacular. Si vienen busquen a Daivelys en Guest Service, que joven tan servicial. Adolfo en Recepción es el mejor, Leiry en Mike’s Coffee hace el mejor café y el trato es increíble, Kelvin en la barra de la playa los va a hacer morir de la risa. Jorge, Yesi, Alejandro del Sport Bar y Manuel del lobby bar son nuestros bartenders favoritos. Manuel nuestro maletero siempre pendiente para lo que podamos necesitar. Mi esposo preparó una cena romántica para nosotros en la |
Ocean El Faro | null | May 2021 | 5 | Sin desperdicios | La limpieza, instalaciones fueron excelentes, No tengo quejas con las atenciones recibidas de parte de todo el staff, pero quiero agradecer especialemente a Daurys en villa marina, a juan eduardo, a jonathan de restaurante a maria lajoste a yesi a franyelis y a leiry, el equipo de entretenimiento 1 A. |
Ocean El Faro | null | May 2021 | 5 | Muy lindo | Recomendado, una estadía placentera, el staff es muy muy amable y servicial, es lo mejor del hotel su gente. Las habitaciones están cerca a la playa, sin embargo la zona de baño en el mar tiene bastante piedra en esta época y están trabajando para ajustarlo. La comida deliciosa, la tienda de café una delicia y todos los puntos de cócteles súper bien surtidos. |
Ocean El Faro | Santo Domingo, Dominican Republic | May 2021 | 5 | Family Vacation | El entrenamiento es lo mejor del hotel Anairis, Laura y Wilson hicieron de nuestra estadía la mejor , actividades diarias en la mañana tarde y noche, definitivamente volveremos El bartender Maximo que excelente persona siempre estuvo muy atento con nosotros, nos hacía las Mejores bebidas, maximo es lo máximo ❤️ |
Ocean El Faro | Santo Domingo, Dominican Republic | May 2021 | 5 | Estadía en Ocean el Faro | Es un excelente lugar, buena comida, buenas bebidas, excelente atenciones y sobretodo su Bartender Kelvin en la playa y Jonathan y Alcenio en el restaurante el mercado, sin lugar a dudas es una experiencia que vale la pena repetir..!!! |
Ocean El Faro | Santo Domingo, Dominican Republic | January 2021 | 5 | Excelente hotel | Excelente hotel La comida excelente , la piscina súper chula para la familia y los niños, muy buen trato a los huéspedes..recomiendo 100 % La decoración es única, las habitaciones excelente y la limpieza ...el ambiente y la animación buenísima..tiene una bolera excelente para jugar en familia |
Ocean El Faro | Santo Domingo, Dominican Republic | February 2020 | 5 | Excelente hotel | Excelten hotel muy buen personal muy lindo la gastronomia es perfecta y muy ordenado, excelente servicio a la habitacion una de las mejores cosas es su rio lento, una buena limpieza y buena decoracion. |
Ocean El Faro | Santo Domingo, Dominican Republic | November 2019 | 5 | The Best | Wao, que fin de semana. ¡Nos encantó todo! La comida, el ambiente, las bebidas, los espacios, todo lo que ofrece, el servicio de los host, las variedades de cosas por hacer, las habitaciones con piscinas privadas, eso fue lo mejor. EXCELENTE. |
Ocean El Faro | null | March 2020 | 5 | Vacations | De verdad que me lo disfrute . Muy bonito y todo muy limpio y la comida ni se diga todo muy bueno y el servicio excelente . La gente muy buena . Quiero agradecer a los del bar Manuel y arquides y al equipo de actividades todos muy bueno en especial Liliana , Andrea , Carlos y al Dj angel angel gracias a ellos está vacaciones fueran la mejores ... El restaurante de steak rico rico 😋 y el café rico . Gracias definitivamente regreso el año que viene |
Ocean El Faro | null | March 2020 | 5 | Vacaciones feliz | Muy buena atención, excelente bn me encariña volver al hotel y volver tener interesantes conversaciones con los empleados ya que son muy atentos y siempre están dispuesto a tener unos de los mejores servicios |
Ocean El Faro | null | March 2020 | 5 | Ocean el faro | Buen ambiente, la comida bien rica y el servicio bien bueno. La animación con los animadores muy buena animación en la playa en la piscina buen ambiente las música muy buena me gusta todo yo volveré una vez más aquí |
Ocean El Faro | null | March 2020 | 5 | Todo excelente!!!! | En este hotel pase las mejores vacaciones !!! Buena onda toda la gente del hotel, hotel nuevo! Tope de gama! Buena bebida , buena comida! Recomendle! El ańo que viene vuelvo de nuevo!! Desde argentina |
Ocean El Faro | null | March 2020 | 5 | Experiencia inolvidable | Hotel fantástico y lindo la gente que trabaja acá es muy amable sin dudas volvería!! Las habitaciones son muy comodas, la comida es muy rica, los shows son entretenidos y las piscinas muy divertidas todos los bartender y blue team tienen muy buena onda! |
Ocean El Faro | Drummondville, Canada | March 2020 | 5 | Vacaciones de amigos | Yo eh apreciado mucho este hotel y a los animadores tambien,la habitacion es muy linda y la comida excelente en general, soy feliz aqui, tinen mucha actividades para los adultos, la piscina tiene buen mantenimiento y la paya muy linda...el servivcio en general excelente!..El servicio de los restaurantes muy bueno. |
Ocean El Faro | Drummondville, Canada | March 2020 | 4 | Vacaciones | Todo bien, ana de entretenimento es la mejor, el servicio bueno, solo la neverita de la habitatacion la encuentramo vacia. Las pisinas muy grandes y muy bueno mantenimiento.La playa tiene muchas piedra, habitacion grandes y comodas. |
Ocean El Faro | Drummondville, Canada | March 2020 | 5 | Océano el faro | Segunda vez que visito el hotel, me encanta. Edgar, Angelo, Orquidea, Carlos. . . Excelente servicio. El lugar es excelente para viajar en familia con niños y también para vacacionar entre amigos. Sin duda alguna volvería. |
Ocean El Faro | Drummondville, Canada | March 2020 | 5 | Ocean El Faro | Excelente servicio en todos los aspectos. Desde que llegas al hotel te reciben con mucha amabilidad, siempre dispuestos a brindar ayuda. Buena comida y con mucha variedad. Me gustó mucho el ambiente y entretenimiento... Angelo, Carlos y Edgar, Orquidea muy buenos empleados y amables. |
Ocean El Faro | Drummondville, Canada | March 2020 | 5 | Moderno y Cómodo | Excelente hotel, habitaciones muy cómodas y espaciosas. Decoración y diseño modernos. Gran variedad de comidas y restaurantes. Y sobre todo, genial atención del personal; especialmente de Panda del equipo de animadores. |
Ocean El Faro | Madrid, Spain | March 2020 | 5 | Punta Cana | Instalaciones del hotel estupendas, Muy recomendable!!! Tienes varias opciones dentro del hotel para cenar, la piscina muy buena, tiene hasta una piscina con rápidos, muy divertido. La gente del hotel encantadora. Volveré |
Ocean El Faro | Madrid, Spain | February 2020 | 1 | Excelentes instalaciones / Pésimo Servicio | Es un hotel nuevo, con muy buenas instalaciones, en espacio, calidad y limpieza pero con servicio de poca calidad y amabilidad. No se condice con la categoría de hotel. Eso arruina todo, no sentirse cómodo. He estado en otros hoteles de la cadena H10 y este por lejos muy por debajo del estándar de servicio. Con respecto a los Restaurantes, el de Buffet de calidad regular con pocas opciones (dejo foto de lo que son los postres). Los restaurantes temáticos, japones, italiano, mexicano, americano y de carnes, todos excelentes en sus instalaciones y decoración, pero con servicio deficiente y poco personal, te hacen esperar bas tantes minutos cuando los restaurantes están bajo el 50% de ocupación. La animación en las piscinas solamente son ver a adultos quién bebe más rápido cerveza. |
Ocean El Faro | Madrid, Spain | October 2019 | 5 | Fue una pasada | Estuvimos ospedados por una rotura en el avión en el que tenia que volver y nos dieron este hotel para dormir y pasar un día mirar si nos gusto que el próximo día 2 de mayo vamos 3 parejas a pasar 7 noches ya os contaré pero es espectacular |
Ocean El Faro | Madrid, Spain | March 2020 | 2 | Le falta mucho! | Soy Dominicana, me hospedé con mi esposo del 27 de febrero al 1 de marzo. El servicio fue PÉSIMO, falta una gran masa de personal, llegas al buffete y pasa hasta 20 minutos o más para que alguien te pueda ofrecer algo! La comida de los restaurantes a la carta pésima!!!!! Deja mucho que desear! Por otro lado las habitaciones súper lindas y confortables. |
Ocean El Faro | Madrid, Spain | February 2020 | 5 | Hotel Ocean el Faro | Primer viaje a Punta Cana y a este Hotel. Realmente muy bueno, la habitación bella e impecable,los servicios de restaurante muy muy buenos y la comida excelente. Quiero destacar el trabajo de los chicos de animación del hotel....muyyyyyy buenos,divertidos, entretenidos, sociables y amistosos...dan ganas de volver a venir |
Ocean El Faro | Santiago de los Caballeros, Dominican Republic | February 2020 | 4 | Encantada | Hotel maravilloso, un entorno espectacular. Los camareros son muy atentos aunque algunos un poco descuidados. Destacar el trato de Algelis Torres, nos atendía en el restaurante el pez dama y en el show del restaurante japonés; si trato fue increíble, muy atento de todo, encantador. Repetiremos |
Ocean El Faro | Santiago de los Caballeros, Dominican Republic | February 2020 | 5 | Congreso ASAPRA. | La pasé muy bien en este resort, a las personas aqui le brota la simpatía,muy buena honda muy serviciales todo el personal,los chicos de entretenimiento son muy divertidos ellos hicieron que mis vacaciones sean mucho mejor, en especial Ana,Edgar(tarzan) y panda son los mejores del hotel.muy buen servicio,encantado de todo y de todos.Muchas gracias Ocean El Faro☺. |
Ocean El Faro | Santiago de los Caballeros, Dominican Republic | February 2020 | 5 | Excelente! | Es un Hotel 5 estrellas, sus instalaciones majestuosas, hermosas al llegar te dejan sin palabras su gastronomía es bien amplía, es recomendable poder realizar sus reservas con la membresía Privilege la cual le brinda una experiencia única, el personal en general es súper atento y amable, tiene a disposición de los huéspedes varios restaurantes a la carta entre ellos Sakura (japonés), ruta 66 toda comida americana, si gustas de una buena carne está Steak House este cuenta con un personal muy atento cómo es el camarero Howel, en sus bares siempre te atienden excelentemente con personas como Alexis y Manuel en el bar del lobie, posee un cofee Shop con buenos cafés al gusto de los amantes al café, en general es una experiencia que debes vivir. |
Ocean El Faro | Santiago de los Caballeros, Dominican Republic | February 2020 | 1 | Fatal - Malísimo servicio | Estoy actualmente en el hotel, hicimos check in hoy, mi esposo, yo y unos amigos; al llegar hicimos un upgrade para estar en él área de adultos; al llegar a la habitación, en la entrada hay un personal de Mantenimiento, raspando las paredes y pintando, al entrar a la habitación el olor a pintura es insoportable, solicitamos un cambio y esta es la hora 11pm que no nos dan respuesta, estoy embarazada y ni por esta condición nos colaboran. Pésimo servicio, nos cansamos de llamar y no nos dan el soporte. Pensé que eran reales los comentarios, pero ya veo que no. |
Ocean El Faro | Santiago de los Caballeros, Dominican Republic | February 2020 | 5 | Vacaciones 2020 | Hotel muy recomendado 10/10. El hotel tiene poco más de 1 año y están todas las instalaciones muy bien cuidadas. Disponen de 6 restaurantes temáticos, bolera, sportsbar y disco. Además de un restaurante principal que es buffet libre. 2 piscinas de adultos y 2 más para los niños además de un parque acuático y un río para navegar con flotadores. El equipo de animación de las piscinas y del Boulevard por la noche son magníficos y bailan todos muy bien. Hay mucha variedad de habitaciones desde las regulares hasta las más especiales con piscina privada. |
Ocean El Faro | null | February 2020 | 5 | Punta cana | Me encanta mucho el complejo,la comida excelente y el trato al dominicano es exxelente. Esto es un plus para el hotel ya que seda el caso que nosotros los dominicanos somos tratados de forma indiferente cuando visitamos algun resort del pais. La animacion y sus animadores son excelentes carlos,ana,caca-cola y edgar en realidad muy buenos empleados |
Ocean El Faro | null | February 2020 | 4 | Convención | Más personal en el mercado, y la nevera de la habitación está dañada, deben tener más variedad en las comidas, el servicio de las camareras es muy bueno, y la animación también muy buena, las instalaciones del área de la piscina es |
Ocean El Faro | null | February 2020 | 5 | Operador Económico Autorizado | Me toco visitar por motivo de una conferencia y la verdad que llenó mi expectativa en cuanto a los servicios, habitación y una excelente playa.En cuanto a los restaurantes RE CO MEN DA DO, mucha variedad y los platos exquisitos. |
Ocean El Faro | null | February 2020 | 5 | Vacaciones | Hola el hotel es muy bueno especialmente el are del mini club jolainnee y entretenimiento para adultos, la comida es muy buena , la habitaciones la playa todo el general los shows los bailes él área de la picina |
Ocean El Faro | null | February 2020 | 5 | Super bueno | Super buena, pasamos lo mejor. Buena atención buen servicio, la amabilidad del personal es excelente. Lo recomiendo. Lo volveremos a elegir para la próxima. Pará el cuidado de los niños están en buenas manos Jolainne y Anairis son las mejores. |
Ocean El Faro | Province of Cordoba, Argentina | February 2020 | 5 | Gran Estancia | Pasamos una semana de vacaciones en El Faro, toda la estancia fue perfecta con la cortesía y amabilidad de Edgar en la zona de El Beso. En general toda la estancia ha sido muy buena y sin duda repetiríamos en otra ocasión. |
Ocean El Faro | Province of Cordoba, Argentina | February 2020 | 5 | Ocean | Todo excelente me gusto todo los servicio todo bien la comida buena y los bares buen servicio el señor keilin y dani son buenos bartender los show en el teatro super yvla animacion muy buena son muy buenos todos los chico me encanto este hotel bar beso 2 lo mejor que hay 😋😋😋😋😋😋😋 |
Ocean El Faro | Province of Cordoba, Argentina | February 2020 | 5 | Ocean el faro | Estoy encantada y maravillada, la gente es muy amable y tiene disposición para ayudarte hasta en lo más mínimo, la animación es muy entretenida y son amables y respetuosos con la gente. Gracias!!!! Edgar,Ana,carlos,cocacola,son súper bien y chévere |
Ocean El Faro | Province of Cordoba, Argentina | February 2020 | 5 | Vacaciones 2020 | La pasamos hermoso es súper recomendable...todos los empleados un amor siempre con mucha alegría y amabilidad nos han atendido y elegimos el lugar una y mil veces más...actividades hermosas para niños y excelente actividades para adultos más que satisfechos |
Ocean El Faro | Province of Cordoba, Argentina | January 2020 | 3 | GUSTO AMARGO, muy mala administración. Excelente hotel. | Hace una semana me hospedé en el hermoso hotel. Por mala suerte tuvimos un serio accidente con mi hija y las respuestas fueron desfavorables desde la administración, tanto del servicio al cliente(de su jefa, quien no resolvió nada con presura) como del mismo gerente general(celular en mano, caminando al lado del menor golpeado sin ni siquiera preguntar por compromiso acerca de su estado) , que con frialdad no manifestaron preocupación ante una niña golpeada en sus instalaciones. Por su parte, el personal de menor jerarquía hizo todo lo que estuvo a su alcance y más aún. Agradezco a cada uno de los trabajadores que se mostraron preocupados , especialmente a mi concierge Luisander, a los dos salvavidas del sector Kids y a la gente de la zona Privilege, desde los conductores hasta |
Ocean El Faro | null | January 2020 | 5 | Hermoso lugar | Bien atendido, amables personas y muy seguro para los niños me gusto el sistema de Daysy club las chicas muy bien entrenadas variados idiomas manejaban, muy buenos los restaurantes, buena variedad de comidas me encantó volvería. |
Ocean El Faro | null | January 2020 | 5 | Ocean el Faro | Extremadamente satisfecho con el servicio de todo el personal en especial de Carlos y Edgar que botaron la bola....., la comida es excelente, la playa excepcional, en fin todas las facilidades, altamente recomendable!!!! |
Ocean El Faro | null | January 2020 | 5 | Siempre se pasa bien | El mejor Hotel de Punta cana... El servicio y sus empleados son muy atentos los mejores, En especial Carlos y Edgar los mejores, la comida es excelente, la playa es fenomenal, alta mente recomendado... |
Ocean El Faro | null | January 2020 | 5 | Punta Cana | No cabe duda que este hotel ocean el faro es uno de los mejores hoteles que eh visitado en República Dominicana, muy lindo un hotel acogedor excelente para pasarlo en familia y amigos, sus piscinas,bares y el rio lento es lo más bonito que eh pidió encontrar. Pero el entretenimiento la animacion es tremenda el chico willy ( coca-cola) Es un loco el chico aparte de entretener es bueno para dialogar nos hizo pasar excelente momento aquí en este hotel en realidad lo recomiendo al maximo🤙🤙🤙🤙 |
Ocean El Faro | null | January 2020 | 5 | Agradable estancia | Muy encantado estoy con este hotel ocean el faro y sus empleados en realidad que me a gustado mucho este hotel es increíble como estas personas se entregan en cuerpo y alma para que el cliente tenga una buena atención, los bares, las piscinas, los camareros, la bolera, y el teatro y la animación de este chico willy ( coca-cosa) es lo mejor este chico nos hizo pasar un excelente momento mientras pasaba el show se quedó fuera con nosotros y la pasamos súper bien 😉😉👌👌👌 |
Ocean El Faro | Gijon, Spain | January 2020 | 5 | Excelente estancia | En este hotel lo que mas me gusta es el personal, con mención especial a Willy (Coca-Cola) las atenciones en este hotel es excelente su personal es sumamente bueno y amable, me gustó como me han tratado aquí, por eso pienso volver cada vez que pueda, me gusta el entretenimiento en las piscinas son realmente buenas y divertidas, así como todas las actividades que realizan. |
Ocean El Faro | Gijon, Spain | January 2020 | 4 | Ummm no se | Fui una noche por trabajo. Instalaciones lindas, muchos restaurantes, varias piscinas muy bien tratadas, la playa no es la mejor pero funciona, la mejor cama del mundo fue la que me tocó. La habitación muy amplia y cómoda. La comida pasable. Pero en mi opinión para lo que ofrece el precio es muy caro. |
Ocean El Faro | Gijon, Spain | January 2020 | 5 | Punta Cana | Me gusto mucho el entretenimiento, la comida y especialmente Coca Cola Light que nos enseño Bachata y con su alegria entretiene a los turistas. El hotel buenisimo, les recomiendo visitar Punta Cana, pasamos super bien. |
Ocean El Faro | Gijon, Spain | January 2020 | 1 | Sistema Privilege un asco | Aún cuando se supone que tengo un mejor servicio por tener o pagar un extra, la verdad es que al menos en este hotel Privilege no funciona y las habitaciones dejan bastante que desear. Es lamentable el mal servicio que entregan. Llevo 10 días en el hotel y no ha habido un solo día sin problemas: No entregar habitaciones que corresponde según membresía. Habitaciones entregadas sucias y sin aseo adecuado. Jacuzzi baño sin mantenimiento. Jacuzzi terraza sin agua caliente. Dos días sin reposición de Jabón de Ducha Frigo bar sin diet. Sin cafetera Nesspreso a pesar que indican qué hay en la habitación. Room Services sin lo que se pide y en 3 oportunidades con 1 hora y media de retraso, y cuando llega está todo frío. Teléfono no funciona para llamar a otra habitación. No responden |
Ocean El Faro | Gijon, Spain | January 2020 | 5 | Punta cana!! | Muy bonito hotel excellentes, las piscinas hermosas y muy amplia en realidad es muy hermoso el complejo, las habitaciones y los bares son de muy alta calidad. El entretenimiendo en las areas y el evento de anoche fue lo que mas me gusto los chicos de animacion son muy carismaticos y alegres ( ana,laura,chocolate,liliana,wilson,edgar,carlos y willy (coca-cola) felicidades por su gran equipo de animacion😎 |
Ocean El Faro | null | January 2020 | 5 | Excelente | En cuanto al trato de las Chicas del mini club no tengo quejas , excelente servicio, son muy buenas tratando los niños, siempre que nos dirigimos hacia donde ellas nos recibían con muy buenas atenciones . El río lento excelente. El servicio del parque acuático muy bueno , los toboganes bien chulos . |
Ocean El Faro | null | January 2020 | 5 | Mikes Coffe | Excelente servicio, comida de calidad . Variedad de café y postres deliciosos. El diseño y decoración del local es extremadamente hermosa. Ambiente es tranquilo y relajador. Gracias por sus atentos empleados Deborah y José que nos atendieron amablemente y con una hermosa sonrisa |
Ocean El Faro | null | January 2020 | 5 | Fin de semana largo | Muy buen hotel. Excelentes habitaciones y buen servicio. Las chicas del mini club de ñiños muy atentas y amables.hacen actividades durante todo el día y la noche los show son muy buenos para ver en familia lo recomiendo al 100% |
Ocean El Faro | null | January 2020 | 5 | Excelente Miniclub | Muy buenas actividades para los niños ,buen servicio, la minidisco,busqueda del tesoro, slime, Daysi, Anairis buen trabajo, parque acuático muy bueno y seguro buen trato a los niños, recomendado con toda confianza. |
Ocean El Faro | null | January 2020 | 5 | Excelente | Hotel muy bonito, las atenciones excelentes, el servicio, la comida, las actividad para los niños, las animación, la vista al faro, las áreas de recreación y el servicio a la habitación excelente 🤩😍 |
Ocean El Faro | Santiago, Chile | January 2020 | 5 | Vacaciones de berano | Recomendamos ampliamente el mini club para los chicos, las anfitrionas son súper simpáticas y amables con nuestros hijos!!!! Además de las actividades diarias tienen actividades nocturnas, trabajan todo el día para que nuestros peques estén divertidos y animados!!! |
Ocean El Faro | Santiago, Chile | January 2020 | 5 | Super limpio | Esta muy limpio, tiene muchos restaurantes con varias opciones, el personal de ocio es muy amable, especialmente Esmeralda, super sonriente. Aunque vine por trabajo, lo recomendaría para parejas y sobretodo para familias. |
Ocean El Faro | Santiago, Chile | January 2020 | 1 | No es lo que parece | Mala experiencia. Vine con familia y amigos. El año pasado fuimos al Ocean Blue and Sand de la misma cadena H10 y nos vendieron el upgrade a este hotel.Es nuestra cuarta vez en H10 en Punta Cana y este es la peor. El aseo es escaso. El personal NO es amable, solamente Julio César del restaurant Pez Dama y las chicas del Daisy Club, son amables. Prácticamente no hay basureros en el resort. Tuve la habitación one bedroom en la orilla de la playa, se estropeó el jacuzzi, no lo vinieron a reparar y no se hicieron cargo. Room service contesta de mala manera. De verdad, no se entiende que está pasando. Es un resort nuevo, con menos de un año de vida. Todos los pasajeros con los que he conversado tienen una pésima opinión. Definitivamente no volveré. |
Ocean El Faro | Santiago, Chile | January 2020 | 5 | Vacaciones | Excelente servicio, los muchachos del bar muy amables, toda la gente del hotel muy servicial y siempre te reciben con una sonrisa. 100% recomendable venir a este hermoso y cómodo resort , te hacen sentir como tu familia |
Ocean El Faro | Santiago, Chile | January 2020 | 5 | Excelente | A1. .todo super.feliz La.estancia... hotel la comida Todo.exacelnte.. El. Personal de daisy club bueno Muy bueno Muy bueno Buen La comida muy Buena El personal a1 todo muy bueno.. Estamos.muy contentos Estamos muy felices.. Estamos muy contentos |
Ocean El Faro | Madrid, Spain | January 2020 | 5 | Vacaciones Familiares | Es agradable la estadía, pero el area que más puedo resaltar es el mini club, pues el area es bastante exclusiva y las chicas son muy amables y cuidadosas... los felicitó. El el area de juegos del boliche, es bien entretenida. |
Ocean El Faro | Madrid, Spain | January 2020 | 5 | Punta cana | Excelentes instalaciones muy buena comida la animación es la mejor coca-cola es lo máximo junto a tus compañeros que tambiem son muy buenos espero volver para seguir disfrutando de sus servicios y sus amavilidad que horas |
Ocean El Faro | Madrid, Spain | January 2020 | 5 | Ocean el faro | Muy bien todo y con buen grupo de animación! Con Willy (coca_cola) y los demás!si volvemos seguiremos parcicipando en las actividades que hay. La habitación genial La comida bien también, aunque los restaurantes un poco lentos! Pero genial. |
Ocean El Faro | Madrid, Spain | January 2020 | 5 | Disfrutar en familia del lujo | Las instalaciones y el servicio excelente . Las piscinas y el entretenimiento geniales .Equipo de animación súper . En especial resaltar la decicacion ,alegria y simpatía que brindaron a mi bebé las dos monitoras de Mini club ,Daisy y Esmeralda ,mi hija Sara está enamorada de ellas . Las vistas que encuentras son increíbles ....el hotel tiene su propio FARO ,al cual puedes acceder y tomar unas fotos preciosas. Una de las piscinas es un río,el hotel te deja los flotadores para recorrer sus aguas y atracciones . La comida está deliciosa y tienes más de 10 restaurantes de calidad con comidas de todo el mundo . Todas las instalaciones son de una calidad superior y el hotel es nuevo . |
Ocean El Faro | Madrid, Spain | January 2020 | 3 | Hotel lindo con personal ineficiente | Actualmente hospedados en el hotel. Pareciera que los empleados están forzados a hacer su trabajo... Check-in: A nuestra llegada, tuvimos que preguntar por ayuda para las maletas, a pesar de que los empleados estaban afuera y viendo cuando llegamos. El chico de recepción fue eficiente y amable. Habitaciones: Reservamos 3 habitaciones, ninguna de las cuales tenían las neveras con las amenizadas incluidas. Tuve que llamar 2 veces a recepción para que lo hicieran. La condición de las habitaciones no parece de un hotel nuevo 5 estrellas. Restaurantes: Las recepcionistas de los restaurantes te reciben con una cara de que están aburridas de atender gente y no te miran a la cara cuando te hablan. Snack bar: Fuimos al snack bar a las 11:25am y la comida ya estaba en los |
Ocean El Faro | Santiago | September 2019 | 5 | Poco personal y pesima atención en el hotel | Somos socios de la cadena océano desde el año 2012, nunca habíamos tenido problemas con alguno de los hoteles, pero este fue lo peor que nos pudo pasar. Fuimos en septiembre del 2019 mi marido, yo, nuestros dos hijos pequeños más una pareja de amigos con su bebé. Los dos primeros días ningún problema, al tercer día comenzaron los problemas, mi hijo se resbaló en la piscina y quedó dentro de la rendija está cedió con el Peso de u niño de 3 años, al dar aviso ya que se rompió la rodilla dijeron que era imposible y el tipo se puso a saltar, dijo que el Niño seguro estaba jugando, cosa que no fue así. Luego al día siguiente el agua del Jacuzzi del balcón no se podía apagar por lo que el agua corría y avisamos y nos cortaron el agua por, por lo que el baño no se podía usar y ni |
Ocean El Faro | Santiago | January 2020 | 5 | 2020 en este hotel! | Nos encantó el hotel! Me sentía como en su otro hotel el Ocean Blue 14 años después: Lindo, grande, moderno, impecable, innovador con la divertida piscina “lazy River” y la hermosa vista del hotel desde la altura del faro. Su restaurante Steak y el Mikes coffe son excelentes y su personal también. El hotel es bien familiar y sus actividades también. Agradezco mucho al Daisy club por hacer la estadía de mi bebé una mejor, valoramos mucho sus atenciones y servicios con tanto amor, y a Wilfrido en recepción por su gentileza y amabilidad. La verdad que el hotel está a otro nivel! Algo que pudieran mejorar es la comida, obviamente era buena, variada y abundante, pero para ser un hotel de este nivel amerita una también a su nivel! No me gusta repetir hotel pero a este sin duda |
Ocean El Faro | Santiago | January 2020 | 3 | Excelentes instalaciones PERVERSO servicio | Tiene instalaciones muy buenas, desde el lobby quedas impactado. Pero así mismo, desde el lobby te das cuenta del pésimo servicio. Los empleados no saludan, contestan mal, perezosos, da la impresión como si estuvieran castigados por el trabajo que hacen. Muy muy mala imagen para los Dominicanos. Les hace mucha falta cursos de servicio al cliente. Que desperdicio de instalaciones con un personal tan mal preparado. |
Ocean El Faro | Santiago | January 2020 | 5 | Fin de año | Excelente hotel para pasar en familia, hay muchas actividad y juego para los niños , el mini club es excelente las atenciones de las chicas son buenísimas, las piscinas son excelentes tienen un ares de bolos buenísimo lo disfrutamos muchísimo volvería mil veces mas |
Ocean El Faro | Santiago | December 2019 | 5 | Excelente Hotel y Staff | Hotel espectacular, habitaciones limpias y muy buen mantenimiento, el personal SON LOS MEJORES, las chicas del Daisy Club para los más chiquitos son espectaculares y muy especiales, siempre con buenas actividades para toda la familia. |
Ocean El Faro | gijon | August 2019 | 5 | Relax total | Íbamos a lo q íbamos. A descansar. Y lo conseguimos. Perfecto. Amplitud y limpieza, y aunque el hotel estaba casi lleno, no daba sensación de lleno. Zona habitaciones, normalmente, silenciosas. La recepción del hotel, impresionante La bolera y el río «rápido» de lo más divertido y mejor. Un muy grato hotel q sin dudar volvería. Lógicamente tenía algún fallo, pero se compensó con lo buenos momentos q pasamos. Sobre todo la poca profesionalidad de los camareros. Pero bueno, eso suele ser últimamente la tónica habitual. O das un dólar, o más, por adelantado, o pasan de ti olímpicamente., pero hay otra política si no me atiendes bien....Yo no te doy nada. Jejeje. Volveremos. !!!!!! |
Ocean El Faro | gijon | December 2019 | 5 | El paraiso hecho realidad | Desde el lobby del hotel hasta la playa, todo es majestuoso y hermoso. Hay muchas piscinas para escoger, hay muchos restaurantes donde comer lo que tu quieras, hay un teatro con muchos espectáculos cada noche, hay una discoteca, hay un lugar para jugar bolos, la playa es hermosa y tienen una pequeña bahía para nadar con tranquilidad ya que no tiene olas fuertes. Es un hermoso lugar para descansar y pasar unas vacaciones fabulosas. |
Ocean El Faro | gijon | December 2019 | 5 | Anibersario de boda con familia | Mi visita al hotel fue con motivo a mi 10mo aniversario de bodas, hicimos un viaje en familia para pasar tiempo juntos, unas de las cosas que mas me gustaron fueron los muchachos del bar, muy amables ademas La mejor animadora por su muy buena aptitud con los niños, su nombre esmeralda, muy buena con su trabajo, el staff de la animasion en general muy bueno, la comida bien con muchos buenos trabajadores. Mi estadia en el hotel me ha encantado. |
Ocean El Faro | gijon | December 2019 | 5 | Cancha de tenis | Angel ha sido muy atento y nos ha dado un servicio 10. Nos ha dado todo el material y nos ha ayudado en todo. Muy recomendado, ha sido muy divertido y entretenido. Si vienen al resort hay que hacerlo. |