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"sp_id": "5"
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],
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"utterance": "Peuvent-ils également servir à rembourser des prêts étudiants ?"
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"utterance": "Comment puis-je être admissible à un prêt 100 % téléchargeable s'il vous plaît ?"
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"utterance": "Pourquoi avez-vous besoin de cette information ?"
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"utterance": "Un certain nombre de facteurs doivent être pris en compte pour que ce cas se produise."
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"utterance": "Je peux vous aider à vous renseigner sur les conditions d'admissibilité à la libération et sur la façon de présenter une demande."
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"utterance": "Il est très important que vous obteniez vos dossiers d'aide scolaire et financière si votre école ferme ses portes, car vous pourriez avoir besoin de ces dossiers si vous prévoyez fréquenter une autre école ou si vous voulez être libéré de vos prêts étudiants."
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}
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"role": "agent",
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"utterance": "Vous devrez obtenir vos dossiers scolaires et financiers si vous prévoyez fréquenter une autre école."
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"utterance": "Comment vais-je recevoir de l'aide financière ?"
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"utterance": "Cela dépend vraiment du type d'aide que vous avez accepté lorsque vous recevez votre aide."
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"utterance": "La présentation du matériel de cours dépend de votre école, de votre instructeur et du cours suivi. Il est donc sage de vous renseigner sur les initiatives de réduction des coûts et de vous faire économiser de l'argent."
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"utterance": "En fin de compte, votre école répartira votre subvention ou votre prêt en au moins deux versements et doit vous remettre votre subvention ou votre prêt au moins une fois par semestre, trimestre ou trimestre."
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"utterance": "Un déboursement est une somme que vous recevez sous forme de subvention ou de prêt."
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"utterance": "Avez-vous un solde créditeur après le versement de l'aide financière ?"
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"utterance": "Oui, il me reste un solde créditeur."
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"utterance": "Utilisez ensuite ce solde créditeur pour les livres et les fournitures."
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"utterance": "Les subventions et les prêts étudiants font l'objet d'au moins deux versements."
}
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"utterance": "Comment puis-je payer mes manuels si je n'ai pas reçu d'aide financière ?"
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"utterance": "Votre école participe-t-elle aux programmes fédéraux d'aide aux étudiants ?"
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"turn_id": 3,
"utterance": "Oui, mon école participe au programme fédéral d'aide aux étudiants."
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"role": "agent",
"turn_id": 4,
"utterance": "Êtes-vous admissible à un remboursement ?."
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}
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"utterance": "Non, je ne suis pas admissible."
},
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"role": "agent",
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"utterance": "Vous ne pouvez pas payer vos manuels par l'entremise du programme fédéral d'aide aux étudiants."
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"utterance": "Que se passe-t-il si mon école m'accorde une aide financière et qu'il me reste de l'argent ?"
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"utterance": "S'il reste de l'argent après que votre aide a été appliquée aux frais de scolarité et aux droits de scolarité, vous aurez alors un solde créditeur que vous pourrez utiliser pour vos livres."
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"utterance": "Que faire si l'ISBN n'est pas disponible ?"
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"utterance": "L \"école indiquerait probablement l'auteur, le titre, l\" éditeur et la date du droit d'auteur."
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"role": "user",
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"utterance": "Que se passe-t-il si l'école offre un bon à la librairie ?"
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}
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"role": "agent",
"turn_id": 12,
"utterance": "Vous pourriez alors vous procurer vos manuels scolaires et d'autres documents en payant avec le bon."
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] |
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"utterance": "Bien sûr, vous pouvez chercher des options pour réduire le coût de vos livres."
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"utterance": "Pouvez-vous aussi me dire comment un prêt directplus est remboursé comme une subvention ?"
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"utterance": "Qu'arrive-t-il à l'argent qui reste après les frais de scolarité et le paiement intégral ?"
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"utterance": "Toute somme qui vous reste vous sera versée directement dans les 14 jours à moins que vous n'autorisiez l \"école à garder cette somme pour payer les frais institutionnels futurs."
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"utterance": "Oui, ils peuvent envoyer vos paiements directement dans votre compte bancaire."
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}
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"utterance": "alors le gouvernement est celui qui nous paie ?"
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{
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"utterance": "Votre collège et non le département de l'Éducation des États-Unis distribuera votre aide fédérale aux étudiants."
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"utterance": "Je voulais savoir comment vous m'accorderiez l'aide financière pour payer les livres."
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"utterance": "Votre école vous a-t-elle fourni un moyen d'obtenir vos livres et vos fournitures avant le septième jour du trimestre ?"
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"utterance": "Vous pouvez vérifier si votre école offre un bon de librairie ou un autre moyen permettant aux élèves de recevoir leurs livres et leurs fournitures par l'entremise de l'école ou de sa librairie."
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"utterance": "Alors comment fonctionne la subvention si je ne peux pas encore acheter mes livres ?"
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"sp_id": "36"
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"sp_id": "37"
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"sp_id": "38"
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"utterance": "Habituellement, l'école utilise d'abord l'argent de la subvention pour payer vos frais de scolarité, vos droits d'inscription et votre chambre et pension. L'argent qui vous reste vous est versé directement pour d'autres frais d'études comme les livres dont vous avez besoin."
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"utterance": "Pouvez-vous me donner de l'aide sur le matériel en ligne dont j'ai besoin pour un cours ?"
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"utterance": "Votre école peut avoir négocié une entente avec l'éditeur qui vous permettra d'accéder en ligne à une fraction du coût que vous auriez payé pour un livre physique."
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}
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"utterance": "Quand nous donnent-ils habituellement l'aide financière pour les livres ?"
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{
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"sp_id": "73"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 11,
"utterance": "Votre école doit vous verser directement, dans un délai de 14 jours, toute somme qui reste après que votre aide a été appliquée à vos frais de scolarité, à moins que vous n'autorisiez l \"école à garder cette somme pour payer les frais futurs."
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"utterance": "Êtes-vous admissible à un déboursement, c'est-à-dire au paiement de votre aide financière 10 jours avant le début de la période ?"
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"utterance": "Non, je ne le suis pas."
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"sp_id": "60"
}
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"role": "agent",
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"utterance": "Je crains donc que les écoles qui participent aux programmes fédéraux d'aide aux étudiants n'aient PAS à vous fournir un moyen d'obtenir vos livres et vos fournitures."
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},
{
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"sp_id": "71"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "Parfois, il reste de l'argent après que votre aide a été appliquée aux frais de scolarité, aux frais de scolarité et à d'autres frais de scolarité."
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}
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"utterance": "Eh bien, cela ne m'aide pas à résoudre mon problème. Y a-t-il un moyen d'obtenir du matériel de cours pour moins d'argent ?"
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"sp_id": "94"
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"utterance": "Les formats de matériel de cours varient selon l'école, l'enseignant et le cours. Par conséquent, le fait de connaître vos options et de connaître les initiatives de réduction des coûts de votre école peut vous permettre de réaliser d'importantes économies."
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"utterance": "Mais que faire si j'ai besoin de nouveaux manuels ?"
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"sp_id": "36"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "37"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "38"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 5,
"utterance": "Habituellement, l \"école utilise d'abord votre subvention ou votre prêt pour payer vos frais de scolarité et vos frais de pension, et si vous habitez sur le campus, elle vous verse directement le solde pour d'autres frais d\" études."
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"utterance": "Que faire si j'ai un solde créditeur ?"
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"utterance": "Dans ce cas, votre école doit vous payer ce montant directement dans les 14 jours, à moins que vous n'autorisiez l'école à garder l'argent pour payer les frais institutionnels futurs."
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"utterance": "Malheureusement, cela ne s'applique pas à moi. Mon école ne participe pas aux programmes fédéraux d'aide aux étudiants."
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{
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"sp_id": "9"
},
{
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"sp_id": "10"
},
{
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"sp_id": "11"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 4,
"utterance": "Dans la plupart des cas, votre école doit vous remettre votre subvention ou votre prêt au moins une fois par semestre, par trimestre ou par trimestre."
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}
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"role": "user",
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"utterance": "Que faire si j'ai un solde créditeur ?"
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{
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"sp_id": "73"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 6,
"utterance": "Votre école doit ensuite vous payer ce montant directement dans les 14 jours, à moins que vous n'autorisiez l'école à garder l'argent pour payer les frais institutionnels futurs."
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{
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{
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}
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"role": "user",
"turn_id": 7,
"utterance": "Quand les écoles qui participent aux programmes fédéraux d'aide aux étudiants doivent-elles m'aider à obtenir le matériel nécessaire à mes études ?"
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}
],
"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "Êtes-vous admissible à un déboursement, c'est-à-dire au paiement de votre aide financière 10 jours avant le début de la période ?"
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"role": "user",
"turn_id": 9,
"utterance": "Non, je ne le suis pas."
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}
],
"role": "agent",
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"utterance": "Ensuite, je crains que votre école n'ait pas à vous fournir un moyen d'obtenir vos livres et vos fournitures."
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}
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"role": "user",
"turn_id": 11,
"utterance": "Ah, bien. Et si mon cours utilisait du contenu payant en ligne ?"
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"sp_id": "92"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "93"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 12,
"utterance": "Dans ce cas, votre école peut avoir négocié un accord avec l'éditeur qui vous permettra d'accéder en ligne à une fraction du coût que vous auriez payé pour un livre physique."
}
] |
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}
],
"role": "user",
"turn_id": 3,
"utterance": "Non, je ne le suis pas."
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}
],
"role": "user",
"turn_id": 4,
"utterance": "Que se passe-t-il si mon école m'offre une aide financière ?"
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"sp_id": "71"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 5,
"utterance": "Eh bien, il vous reste parfois de l'argent après que votre aide a été appliquée à vos frais de scolarité, à vos frais de scolarité et à d'autres frais scolaires."
},
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{
"label": "precondition",
"sp_id": "81"
}
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"utterance": "Comment puis-je économiser de l'argent lorsqu'il s'agit de matériel disponible à mon école ?"
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{
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"sp_id": "82"
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"utterance": "Vous avez peut-être plusieurs options moins coûteuses pour vous procurer vos livres à votre école."
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}
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"role": "user",
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"utterance": "Oui, je suis au courant de cela."
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}
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{
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}
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"utterance": "Aurez-vous aussi un solde créditeur, c'est-à-dire de l'argent après que votre aide financière aura été appliquée à vos frais de scolarité, frais de scolarité et autres frais de scolarité, le cas échéant ?"
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}
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{
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}
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"utterance": "Dans ce cas, les écoles qui participent aux programmes fédéraux d'aide aux étudiants doivent vous fournir un moyen d'obtenir vos livres et vos fournitures au plus tard le septième jour du trimestre."
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{
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{
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"utterance": "C'est super, mais si mon cours utilise un manuel sur papier ?"
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"utterance": "Vous devriez ensuite songer à acheter un exemplaire usagé ou à louer votre manuel dans une librairie ou en ligne."
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"utterance": "Je suis un emprunteur fédéral de prêts aux étudiants et j'ai besoin d'un peu d'aide pour comprendre."
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"utterance": "Nous avons des listes de vérification qui peuvent vous aider à ne pas vous sentir débordé par le processus de remboursement des prêts étudiants."
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{
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"utterance": "Il vous aidera à savoir comment effectuer vos paiements et à déterminer quel remboursement vous conviendrait le mieux. Il vous aidera aussi à savoir quoi faire si vous éprouvez des difficultés à rembourser."
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}
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"utterance": "Que dois-je faire lorsque je crée mon compte ?"
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{
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}
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"utterance": "Vous devez vous assurer que toutes vos coordonnées sont exactes."
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}
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"utterance": "Et si je veux consolider mes prêts ?"
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{
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}
],
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"utterance": "Si vous consolidez vos prêts, leur remboursement pourrait prendre plus de 10 ans."
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},
{
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}
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"utterance": "Est-il bon d'examiner mes antécédents en matière de prêts fédéraux avant d'obtenir mon diplôme ou d'abandonner mes études ?"
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{
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"utterance": "Oui, vous devriez toujours examiner vos antécédents en matière de prêts étudiants fédéraux et vous pouvez le faire en ouvrant une session dans \"Mon Aide fédérale aux étudiants\" et vous devez créer une carte d'identité fédérale que vous n'avez pas."
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{
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"utterance": "Bon, de cette façon, vous pouvez trouver comment effectuer les remboursements et déterminer le plan de remboursement qui vous convient le mieux."
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"utterance": "Cette aide que vous me donnez est gratuite ?"
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{
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"sp_id": "8"
},
{
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"sp_id": "9"
}
],
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"utterance": "Oui, c'est bien ainsi. N'oubliez pas que vous n'avez jamais à payer pour obtenir de l'aide avec votre prêt étudiant."
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{
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}
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{
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}
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"utterance": "C'est vrai, c'est la meilleure façon de payer votre prêt étudiant."
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{
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}
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"utterance": "Il est important d'examiner la liste de contrôle."
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"utterance": "Il est important d'avoir de l'information sur les paiements."
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"turn_id": 6,
"utterance": "En quoi consistent ces paiements ?"
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"sp_id": "8"
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}
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"utterance": "Il est important de chercher de l'information, l'équilibre peut être pardonné."
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"utterance": "Vous devez choisir une méthode, mais pas des méthodes différentes."
},
{
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"utterance": "Puis-je trouver de l'information sur l'administration de l'institution ?"
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{
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"sp_id": "18"
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{
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"utterance": "Bon, j'ai entendu certains de mes amis dire que mon prêt pouvait être annulé si je le consolidais, est-ce vrai ?"
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"utterance": "Oui, si vous consolidez votre prêt, vous pouvez augmenter vos chances d'être admissible à un plan de remboursement abordable ou à une remise de prêt, mais vous devez voir si c'est la meilleure option."
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"utterance": "Et qu'est-ce qui m'aide dans ce cas ?"
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{
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"sp_id": "32"
},
{
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"sp_id": "33"
}
],
"role": "agent",
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"utterance": "Certaines choses peuvent vous aider, si vous en avez les moyens, à commencer à rembourser votre prêt pendant que vous êtes encore aux études."
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{
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"utterance": "Une fois que vous aurez obtenu votre diplôme, que vous aurez abandonné vos études ou que vous aurez quitté l'école, vous aurez six mois pour commencer à rembourser votre prêt."
}
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"utterance": "Je vous recommande de ne pas vous inquiéter sur le sujet, et de chercher des informations sur le sujet."
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"utterance": "Il est important que vous envisagiez diverses stratégies pour ne pas prendre du retard en matière de paiements."
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"utterance": "Il consiste en ce que votre solde restant sera pardonné, pour cette raison il est important de chercher des informations liées au sujet."
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{
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"utterance": "Vous pouvez choisir un plan de paiement standard, entre autres."
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"utterance": "Le processus de remboursement de vos prêts étudiants peut être accablant, et je serai heureux de vous aider à comprendre comment les gérer et les rembourser."
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"sp_id": "7"
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"utterance": "La liste de contrôle vous guidera à cet égard et vous fournira des renseignements sur la façon d'effectuer des paiements."
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"utterance": "Pour la majorité des prêts, vous disposerez de six à neuf mois pour rembourser les prêts Perkins fédéraux après avoir obtenu votre diplôme, avoir quitté l'école ou avoir été inscrit à mi-temps avant de commencer à rembourser vos prêts."
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] |
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"utterance": "Ne laissez pas le processus de remboursement de vos prêts étudiants vous submerger. Vous pouvez utiliser cette liste de contrôle pour vous aider à gérer et à payer vos prêts étudiants fédéraux."
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"utterance": "Grâce à la liste de contrôle, vous découvrirez comment faire des paiements, déterminerez le plan de paiement qui vous convient le mieux et saurez quoi faire si vous avez de la difficulté à faire des paiements ou si vous croyez être admissible à une remise de dette."
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"utterance": "Si je ne sélectionne pas un plan de paiement en particulier, que peut-il se passer ?"
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"utterance": "Dans ce cas, votre prêt sera inclus dans le plan de paiement normalisé. Veuillez noter que vous pouvez changer de plan en tout temps en communiquant avec votre gestionnaire de prêts."
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}
] |
90546678168d24589f01e1c7ccc400c8 | Loan Repayment Checklist | Federal Student Aid#1_0 | studentaid | [
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"utterance": "Ne vous laissez pas submerger par le processus de remboursement des prêts étudiants. Je vous recommande d'utiliser une liste de contrôle pour vous aider à gérer et à payer vos prêts étudiants fédéraux."
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},
{
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"role": "agent",
"turn_id": 5,
"utterance": "Cette liste vous aidera à faire vos paiements et à déterminer le plan de remboursement qui vous convient le mieux, et vous saurez quoi faire si vous éprouvez des difficultés à faire vos paiements ou si vous croyez être admissible à une remise de dette."
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"role": "agent",
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"utterance": "oui, mais s'il n'est pas entièrement remboursé dans ce délai, le solde sera annulé."
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{
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"utterance": "L'avantage qu'il représente est qu'il vous aidera à effectuer vos paiements et, en prime, vous pouvez obtenir une déduction de taux d'intérêt de 0,25 % si vous avez contracté un prêt direct."
}
] |
45b37c201f6f1ed2a19f81d8fe044750 | Estimate Your Aid | Federal Student Aid#1_0 | studentaid | [
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"utterance": "Oui, j'ai répondu à toutes les questions."
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"utterance": "L'écran devrait afficher une feuille de travail pour vous aider à déterminer le coût net des études collégiales."
}
] |
e7358536a990119413d65b26744084eb | Estimate Your Aid | Federal Student Aid#1_0 | studentaid | [
{
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{
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{
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"utterance": "N'êtes-vous pas prêt à présenter une demande d'aide fédérale aux étudiants, mais voulez-vous une estimation pour référence future ?"
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{
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"utterance": "Oui, je ne suis pas prêt et je voudrais juste une estimation."
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{
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"utterance": "Ensuite, vous avez la chance d'obtenir un devis avec FAFSA4caster."
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{
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"sp_id": "6"
}
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"role": "user",
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"utterance": "Le FAFSA4caster est-il libre ?"
},
{
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"sp_id": "5"
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{
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"sp_id": "6"
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],
"role": "agent",
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"utterance": "Oui, le FAFSA4caster est gratuit et vous donne une estimation de votre admissibilité à l'aide fédérale aux étudiants et une fois que vous êtes prêt à faire une demande, remplissez votre formulaire FAFSA."
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{
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}
],
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"turn_id": 7,
"utterance": "Puis-je comparer des écoles ?"
},
{
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{
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"sp_id": "41"
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"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "Vous pouvez certainement comparer les écoles en modifiant le coût de la fréquentation, en supprimant l'aide de l'État si vous êtes un étudiant hors de l'État, ou en modifiant le montant de l'aide disponible de l'école, entre autres."
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{
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{
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"sp_id": "13"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 9,
"utterance": "FAFSA4caster m'aidera-t-il à comprendre mes options ?"
},
{
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{
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"sp_id": "14"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "15"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 10,
"utterance": "Oui, il s'agit d'un outil utile pour toute personne qui n'est pas encore prête à remplir un formulaire FAFSA et qui est vraiment destiné aux plus jeunes ou aux plus jeunes afin que les parents puissent commencer à épargner pour le financement."
},
{
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{
"label": "solution",
"sp_id": "9"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 11,
"utterance": "Est-ce que les informations fournies par FAFSA4caster peuvent vous aider à demander une aide ?"
},
{
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{
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"sp_id": "9"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 12,
"utterance": "Au fond, il s'agit simplement d'informations pour montrer ce que vous pourriez recevoir à l'avenir et non d'une demande d'aide."
}
] |
013460e5731a0d77e9f5666cda700139 | Estimate Your Aid | Federal Student Aid#1_0 | studentaid | [
{
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{
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}
],
"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "Bonjour, Je voudrais savoir combien d'aides je pourrais recevoir."
},
{
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"references": [
{
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"sp_id": "2"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Tout d'abord, permettez-moi de vous demander si vous êtes prêt à demander de l'aide."
},
{
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{
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"role": "user",
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"utterance": "Non, pas oui, mais j'aimerais savoir comment ça se passerait, si j'en fais la demande."
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"sp_id": "8"
}
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{
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"sp_id": "8"
}
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"role": "agent",
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"utterance": "Bien sûr, pas de problème, les questions que vous voulez poser sont celles sur fafasa4caster."
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{
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"utterance": "D'accord, cela me donnera une idée de ce à quoi je peux m'attendre en tant qu'aide ?"
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{
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"sp_id": "27"
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{
"label": "solution",
"sp_id": "28"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 7,
"utterance": "Oui, une fois que vous l'avez rempli, l'écran affiche une feuille de travail pour vous aider à déterminer le coût net de vos études collégiales."
},
{
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{
"label": "solution",
"sp_id": "3"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 8,
"utterance": "Mais je peux faire cette estimation avec cet outil ?"
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{
"label": "solution",
"sp_id": "3"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 9,
"utterance": "Oui, vous pouvez essayer le fafasa4caster."
},
{
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"sp_id": "16"
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"role": "user",
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"utterance": "Ce n'est que pour les élèves du secondaire ou peut aussi être fait par n'importe qui ?"
},
{
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{
"label": "solution",
"sp_id": "16"
}
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"role": "agent",
"turn_id": 11,
"utterance": "Oui, c'est vrai. Les étudiants adultes peuvent aussi utiliser le fafsa4caster pour se faire une idée du genre d'aide fédérale qui peut leur être accordée."
}
] |
68b1acbb24445cc8e38ed881e1654420 | Estimate Your Aid | Federal Student Aid#1_0 | studentaid | [
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"sp_id": "1"
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"utterance": "J'ai entendu parler de FAFSA4caster, pourriez-vous me dire de quoi il s'agit ?"
},
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}
],
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"utterance": "Oui. Je songe à entreprendre des études collégiales, à obtenir une aide financière et à présenter une demande d'aide fédérale."
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}
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"utterance": "Vous devriez ensuite essayer le FAFSA4caster, qui vous aidera à estimer votre aide financière fédérale aux étudiants."
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},
{
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"utterance": "L'utilisation du FAFSA4caster coûte-t-elle quelque chose ?"
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"utterance": "Non, cela ne coûte rien, le FAFSA4caster vous donne une estimation gratuite de votre admissibilité à l'aide fédérale aux étudiants."
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"utterance": "Et si je ne connais pas la réponse à certaines des questions sur le 4caster, certaines des informations que je n'ai pas en ce moment."
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}
],
"role": "agent",
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"utterance": "Si vous n'avez pas toutes les informations en ce moment vous devriez répondre à toutes les questions qui sont posées par le FAFSA4caster même si vous avez à estimer ou deviner."
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{
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{
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}
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},
{
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},
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"sp_id": "21"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 10,
"utterance": "Vous devrez répondre à des questions financières et à d'autres questions qui servent à évaluer votre admissibilité à l'aide financière fédérale aux étudiants. Vous pourrez facilement répondre à certaines questions, mais vous ne pourrez répondre à d'autres questions que si vous disposez de vos renseignements fiscaux fédéraux ou de vos relevés bancaires."
},
{
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}
],
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"utterance": "Êtes-vous en mesure de fournir ce genre de renseignements parce que, sinon, vous ne recevrez pas l'estimation la plus exacte ?"
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"sp_id": "22"
}
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"utterance": "À l'heure actuelle, je ne dispose pas de tous ces renseignements."
}
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"utterance": "À ce jour, il n'est pas possible de demander l'estimation de la dette."
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}
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"utterance": "Avez-vous besoin de comprendre toutes les options de FAFSA4caster ?"
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"utterance": "Quels types de questions peut-on voir sur FAFSA4caster ?"
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},
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}
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"role": "agent",
"turn_id": 7,
"utterance": "Vous pouvez trouver des questions financières et autres qui sont utilisées pour évaluer votre admissibilité."
},
{
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{
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}
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"role": "user",
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"utterance": "Quelle est l'estimation la plus précise ?"
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"utterance": "Il est d'une importance vitale de répondre à toutes les questions FAFSA4caster."
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},
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"role": "user",
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"utterance": "En quoi consiste le FAFSA4caster ?"
},
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{
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"sp_id": "14"
},
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"label": "solution",
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}
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"utterance": "C'est avant tout un outil utile pour toute personne qui n'est pas encore prête à soumettre un formulaire FAFSA."
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"utterance": "Évidemment. Aimeriez-vous évaluer votre aide fédérale aux étudiants, mais vous n'êtes pas encore prêt à présenter une demande d'aide ?"
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"utterance": "Oui."
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"utterance": "Ensuite, vous devriez essayer FAFSA4caster."
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"utterance": "Disons que je l'utilise, que dois-je faire pour obtenir l'estimation la plus précise possible ?"
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"utterance": "Assurez-vous de répondre à toutes les questions sur FAFSA4caster, même si vous devez estimer ou deviner."
},
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{
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}
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"utterance": "Pouvez-vous m'en dire plus sur les informations fournies par FAFSA4caster, s'il vous plaît ?"
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{
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}
],
"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "Avez-vous répondu à toutes les questions pertinentes du FAFSA4caster ?"
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{
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"sp_id": "26"
}
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"role": "user",
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"utterance": "Oui, du moins je pense que je l'ai fait."
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},
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}
],
"role": "agent",
"turn_id": 10,
"utterance": "Dans ce cas, l'écran affiche une feuille de travail pour vous aider à déterminer le coût net des études collégiales."
},
{
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{
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}
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"role": "user",
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"utterance": "Je vois. Dis, quelles autres options ai-je avec FAFSA4caster ?"
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},
{
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}
],
"role": "agent",
"turn_id": 12,
"utterance": "AFSA4caster est un outil utile pour toute personne qui n'est pas encore prête à soumettre un formulaire FAFSA recommandé pour les élèves du secondaire, et même dès le premier cycle du secondaire. Les parents d \"élèves plus jeunes peuvent utiliser le FAFSA4caster pour recevoir des estimations préliminaires, créer des scénarios basés sur les revenus futurs, puis établir des stratégies de financement pour les collèges."
}
] |
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}
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"role": "user",
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"utterance": "En me disant comment évaluer mon aide financière aux étudiants, vous m'aideriez beaucoup."
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"sp_id": "2"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Évidemment. Aimeriez-vous évaluer votre aide fédérale aux étudiants, mais n'êtes pas encore prêt à présenter une demande d'aide ?"
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}
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"utterance": "Non, je suis prêt à poser ma candidature."
},
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{
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}
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"turn_id": 4,
"utterance": "Que dois-je faire après avoir répondu à toutes les questions pertinentes du FAFSA4caster ?"
},
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"sp_id": "27"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "28"
}
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"role": "agent",
"turn_id": 5,
"utterance": "Ensuite, l'écran affiche une feuille de travail pour vous aider à déterminer le coût net de vos études collégiales."
},
{
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{
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}
],
"role": "user",
"turn_id": 6,
"utterance": "Que signifie en fait le FAFSA4caster ?"
},
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{
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}
],
"role": "agent",
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"utterance": "Les étudiants adultes peuvent également utiliser le FAFSA4caster pour se faire une idée du montant et du type d'aide fédérale qu'ils pourraient recevoir."
},
{
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{
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}
],
"role": "user",
"turn_id": 8,
"utterance": "Quel type de questions dois-je poser dans FAFSA4caster ?"
},
{
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{
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"sp_id": "19"
},
{
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"sp_id": "20"
},
{
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"sp_id": "21"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 9,
"utterance": "Dans FAFSA4caster, vous répondez aux questions financières et autres qui sont utilisées pour évaluer votre admissibilité à l'aide financière fédérale aux étudiants. Vous pouvez répondre facilement à la plupart des questions, mais certaines peuvent vous demander de faire référence à vos dossiers personnels, par exemple vos renseignements fiscaux fédéraux ou vos relevés bancaires."
},
{
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{
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"sp_id": "22"
}
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"role": "agent",
"turn_id": 10,
"utterance": "Voulez-vous savoir comment obtenir l'estimation la plus précise ?"
},
{
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"references": [
{
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"sp_id": "22"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 11,
"utterance": "Non, je le sais déjà, mais je vous remercie."
}
] |
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{
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}
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"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "Hé, j'ai besoin d'un coup de main pour évaluer mon aide en ligne."
},
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"role": "agent",
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"utterance": "Évidemment. Aimeriez-vous évaluer votre aide fédérale aux étudiants, mais n'êtes pas encore prêt à présenter une demande d'aide ?"
},
{
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{
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"sp_id": "2"
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"utterance": "Pas tout à fait, je suis prêt à postuler."
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"role": "user",
"turn_id": 4,
"utterance": "Puis-je simplement remplir les bourses collégiales que j'espère recevoir ou ai-je besoin d'un numéro exact ?"
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{
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{
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"sp_id": "34"
},
{
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"sp_id": "35"
}
],
"role": "agent",
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"utterance": "Oui, vous pouvez remplir les montants des subventions de l \"État et des collèges, et de toutes les bourses d\" études, que vous attendez ou que vous espérez obtenir."
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{
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{
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},
{
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},
{
"label": "solution",
"sp_id": "21"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 6,
"utterance": "Quel type de questions dois-je répondre lorsque j'utilise FAFSA4caster ?"
},
{
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{
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"sp_id": "19"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "20"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "21"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 7,
"utterance": "Vous répondez aux questions financières et autres qui sont utilisées pour évaluer votre admissibilité à l'aide financière fédérale aux étudiants. Vous pouvez peut-être répondre facilement à la plupart des questions, mais certaines peuvent vous demander de consulter vos dossiers personnels, par exemple vos renseignements fiscaux fédéraux ou vos relevés bancaires."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "9"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 8,
"utterance": "Avez-vous des informations concernant FAFSA4caster ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "9"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 9,
"utterance": "Oui, nous avons des informations fournies par FAFSA4caster."
},
{
"da": "query_solution",
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{
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"sp_id": "38"
},
{
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"sp_id": "39"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "40"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 10,
"utterance": "Que se passe-t-il lorsque je sélectionne \"Calculer\" ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "38"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "39"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "40"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 11,
"utterance": "Une fois que vous avez choisi \"calculer\", le FAFSA4caster résume le coût, l'aide totale entrée et la différence entre le coût net de la fréquentation scolaire et la contribution prévue de la famille."
}
] |
75908a260f83e4b2c7806f6f0122d851 | Complete Federal Student Loan Counseling | Federal Student Aid#1_0 | studentaid | [
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "2"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "Quel type de counselling est requis avant que je reçoive mon aide financière ?"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "3"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Avez-vous déjà entendu parler du counseling d'admission ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "3"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 3,
"utterance": "Oui, mais je ne suis pas sûr de ce que c'est."
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
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"sp_id": "4"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 4,
"utterance": "Vous devez suivre des séances de counselling avant de pouvoir obtenir votre premier prêt direct subventionné ou non subventionné à titre de premier cycle ou votre premier prêt direct PLUS à titre de diplômé."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "21"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 5,
"utterance": "Qu'en est-il des subventions TEACH ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "22"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 6,
"utterance": "Vous devrez compléter le counseling initial et subséquent de la subvention TEACH."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "6"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 7,
"utterance": "Qu'en est-il des conseils financiers ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "7"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "Le counselling de sensibilisation aux questions financières fournit des outils et de l'information qui vous aideront à comprendre votre aide financière particulière et à gérer vos finances."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "11"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 9,
"utterance": "Pourquoi les conseils en crédit PLUS sont-ils nécessaires ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "11"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 10,
"utterance": "PLUS des conseils en crédit sont requis si le ministère de l \"Éducation des États-Unis vous a envoyé de l'information indiquant que vous avez des antécédents de crédit défavorables."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "15"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 11,
"utterance": "Le counselling de sortie est-il nécessaire ?"
},
{
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{
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"sp_id": "16"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "17"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 12,
"utterance": "Oui, le counselling de fin d'études est requis lorsque vous obtenez votre diplôme, que vous quittez l'école ou que vous tombez au-dessous du demi-temps d'inscription et il fournit des renseignements pour vous préparer au remboursement de votre prêt étudiant fédéral."
}
] |
1f7b9a7fb280095a241fbc5755051472 | Complete Federal Student Loan Counseling | Federal Student Aid#1_0 | studentaid | [
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "2"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "Bonjour, J'aimerais avoir de l'information sur le counseling."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "3"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Voulez-vous participer au counseling ?"
},
{
"da": "response_negative",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "3"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 3,
"utterance": "Non, vraiment, mais je cherche quand même de l'information à ce sujet."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "6"
}
],
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}
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"utterance": "Le counselling de fin d'études est nécessaire lorsque vous obtenez votre diplôme, que vous quittez vos études ou que vous tombez sous la barre des inscriptions à mi-temps."
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"utterance": "Oui, nous pouvons vous aider à ouvrir une session pour commencer"
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"utterance": "PLUS Le counselling en matière de crédit est requis si le département de l \"Éducation des États-Unis vous a informé que vous avez des antécédents de crédit défavorables et que vous avez obtenu un endossement ou une preuve, à la satisfaction du département de l\" Éducation des États-Unis, qu'il existe des circonstances atténuantes liées à vos antécédents de crédit défavorables."
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"utterance": "Le counselling de fin d'études est nécessaire lorsque vous obtenez votre diplôme, que vous quittez vos études ou que vous n'êtes plus inscrit à mi-temps."
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0957e370d7783cc1dacdae9caf5b68ee | Complete Federal Student Loan Counseling | Federal Student Aid#1_0 | studentaid | [
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"utterance": "Oui, il y a un counselling de fin d'études, qui est requis lorsqu'un étudiant obtient son diplôme et qui l'aide à se préparer à commencer à rembourser ses prêts."
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"sp_id": "3"
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{
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"utterance": "Oui, il existe des solutions aux situations où vous n'avez pas les moyens de rembourser vos prêts."
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}
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"role": "agent",
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"utterance": "Vous pouvez savoir quels prêts sont admissibles et obtenir des renseignements supplémentaires sur l'abstention de la réglementation et d'autres assouplissements en matière de prêts aux étudiants en raison de l'ICVID-19."
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}
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{
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}
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"utterance": "Non, je n'ai pas d'augmentation de la taille de la famille ni de diminution du revenu."
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"utterance": "Oui, il y a un moyen de faire un paiement moins élevé, nous vous aiderons à rembourser votre prêt avec succès."
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"utterance": "Une fois que vous aurez fait votre demande, votre service de prêt fédéral vous indiquera votre admissibilité et, si vous y avez droit, le montant du remboursement de votre prêt."
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"utterance": "En raison de la situation d'urgence nationale créée par l'OVIF-19, tous les emprunteurs de prêts étudiants fédéraux sont automatiquement assujettis à une abstention administrative, ce qui permet aux étudiants de cesser temporairement de faire leurs paiements mensuels de prêt. Cette suspension des paiements aura lieu du 13 mars 2020 au 30 septembre 2020."
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] |
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"utterance": "Un régime de RDI peut vous aider à rendre vos paiements plus abordables, parce qu'ils sont fondés sur votre revenu."
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"utterance": "Il y a des solutions pour tout le monde, peu importe depuis combien de temps ils remboursent leurs prêts."
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"utterance": "Quelle est la durée de la suspension des paiements due à Covid-19 ?"
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{
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"utterance": "Ils ont commencé le 13 mars 2020 et se termineront le 30 septembre 2020."
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"utterance": "Comment puis-je éviter de ne pas rembourser mon prêt ?"
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"sp_id": "42"
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"sp_id": "2"
}
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"utterance": "Qu'en est-il durant la pandémie de COVID-19 ?"
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{
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"sp_id": "9"
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"sp_id": "10"
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"role": "agent",
"turn_id": 4,
"utterance": "Tous les emprunteurs de prêts étudiants fédéraux sont assujettis à une abstention administrative de sorte qu'aucun paiement de prêt n'est exigible avant le 30 septembre 2020."
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"utterance": "Qu'arrive-t-il si je ne peux pas rembourser en raison d'une baisse de revenu ?"
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"utterance": "Vous pouvez vous faire recertifier plus tôt, de sorte que votre nouveau revenu moins élevé sera touché plus tôt."
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"utterance": "Puis-je modifier mes renseignements pour mon plan de remboursement fondé sur le revenu ?"
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"utterance": "Avez-vous une augmentation de la taille de votre famille ou une diminution de votre revenu ?"
},
{
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{
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"utterance": "Non, je n'ai pas connu d'augmentation de la taille de ma famille ni de diminution de mon revenu."
},
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{
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}
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"role": "user",
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"utterance": "Qu'arrive-t-il après que je demande un régime de remboursement fondé sur le revenu ?"
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{
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}
],
"role": "agent",
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"utterance": "Votre service de prêt fédéral vous avisera de votre admissibilité, de votre admissibilité et du montant du paiement."
}
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"utterance": "Je veux suspendre le remboursement de mon prêt étudiant en raison de la crise actuelle. Pouvez-vous m'aider ?"
},
{
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{
"label": "solution",
"sp_id": "2"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Bien sûr, nous vous aiderons à demeurer sur la voie du remboursement réussi de votre prêt étudiant fédéral."
},
{
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{
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"sp_id": "3"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "6"
}
],
"role": "user",
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"utterance": "Même si je viens de commencer à rembourser mon prêt ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "3"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "6"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 4,
"utterance": "Oui. Que vous commenciez à rembourser votre prêt d \"études ou que vous le fassiez depuis un certain temps, vous aurez peut-être parfois de la difficulté à payer le montant de votre prêt. Heureusement, il existe des solutions."
},
{
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{
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}
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"utterance": "Je vois. Et si je ne renouvelle pas ma certification à temps ?"
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{
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{
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"sp_id": "32"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 6,
"utterance": "Dans ce cas, vous serez retiré du plan de remboursement fondé sur le revenu et votre montant mensuel exigible augmentera très probablement."
},
{
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{
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"sp_id": "35"
},
{
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"sp_id": "36"
}
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"utterance": "Que dois-je faire si mes revenus diminuent en raison de la crise actuelle ?"
},
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{
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"sp_id": "35"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "36"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "Vous pouvez présenter une demande pour faire recalculer votre plan de RDI actuel sans avoir à attendre la date d'échéance de votre renouvellement annuel de certification."
},
{
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{
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"sp_id": "15"
},
{
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"sp_id": "17"
},
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}
],
"role": "user",
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"utterance": "C'est rassurant, et pourquoi devrais-je demander un régime de remboursement fondé sur le revenu ?"
},
{
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{
"label": "solution",
"sp_id": "15"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "17"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "18"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 10,
"utterance": "Un plan de remboursement fondé sur le revenu peut rendre vos paiements plus abordables parce qu'ils sont basés sur votre revenu. Dans un plan de remboursement fondé sur le revenu, les paiements peuvent être aussi bas que 0 $par mois. Vous pouvez estimer vos paiements mensuels à l'aide du simulateur de prêt."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "33"
}
],
"role": "user",
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"utterance": "Puis-je modifier mon plan de remboursement fondé sur le revenu ?"
},
{
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{
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}
],
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"utterance": "Avez-vous eu une augmentation de la taille de votre famille ou une diminution de votre revenu ?"
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{
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{
"label": "precondition",
"sp_id": "34"
}
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"utterance": "Non, rien de tout cela."
}
] |
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"sp_id": "1"
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"utterance": "Bonjour, j'ai besoin de savoir si je peux réduire le montant de mes prêts étudiants. Les temps sont durs."
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{
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{
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"sp_id": "2"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Bien sûr, nous vous aiderons à demeurer sur la voie du remboursement réussi de votre prêt étudiant fédéral."
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "32"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 3,
"utterance": "C'est rassurant, mais qu'arrive-t-il si je ne renouvelle pas ma certification à temps ?"
},
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{
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"sp_id": "32"
}
],
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"turn_id": 4,
"utterance": "Dans ce cas, vous serez retiré du plan de remboursement fondé sur le revenu et votre montant mensuel exigible augmentera très probablement."
},
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{
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}
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{
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"role": "agent",
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"utterance": "Voulez-vous recertifier votre plan de remboursement fondé sur le revenu ?"
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{
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{
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}
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"role": "user",
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"utterance": "Oui, veuillez m'en dire plus à ce sujet."
},
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{
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"sp_id": "24"
},
{
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"sp_id": "25"
},
{
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"sp_id": "26"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "L'inscription à un régime de remboursement fondé sur le revenu est valable pendant un an et, avant la fin de l'année, vous devez faire une nouvelle déclaration de votre revenu et de la taille de votre famille pour continuer à participer au régime."
},
{
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{
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"sp_id": "28"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 9,
"utterance": "Ne pouvez-vous pas payer vos paiements actuels fondés sur le revenu parce que vous avez subi une baisse de revenu ?"
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{
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"references": [
{
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"sp_id": "28"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 10,
"utterance": "Oui, malheureusement."
},
{
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{
"label": "solution",
"sp_id": "29"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 11,
"utterance": "Vous pouvez alors faire une nouvelle demande plus tôt pour que votre nouveau revenu soit pris en compte immédiatement."
},
{
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{
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"sp_id": "8"
}
],
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"utterance": "Je vois. Comment puis-je alléger le fardeau des emprunteurs de prêts étudiants durant la crise nationale du COVID-19 ?"
},
{
"da": "respond_solution",
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{
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"sp_id": "9"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "10"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "11"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 13,
"utterance": "Les emprunteurs de prêts étudiants fédéraux sont automatiquement assujettis à une abstention administrative, ce qui vous permet de cesser temporairement de faire vos paiements mensuels. Cette suspension des paiements durera du 13 mars 2020 au 30 septembre 2020, mais vous pouvez quand même faire des paiements si vous le désirez."
}
] |
6169ae52fb3999aa66c1e8cd354d2b7d | Lower or Suspend Student Loan Payments | Federal Student Aid#1_0 | studentaid | [
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{
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"sp_id": "1"
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"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "J'aimerais suspendre le remboursement de mes prêts étudiants, mais je ne sais pas si et comment je peux le faire."
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{
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}
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"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Bien sûr, nous vous aiderons à demeurer sur la voie du remboursement réussi de votre prêt étudiant fédéral."
},
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"utterance": "Oui. Vous pouvez en apprendre davantage sur le report et l'abstention de réglementation sur notre site Web."
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"utterance": "Bon, alors je suppose que je vais vérifier. Quelles sont les options qui s'offrent à moi en cas de diminution de mon revenu ?"
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{
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"sp_id": "35"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "36"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 6,
"utterance": "Vous pouvez présenter une demande pour faire recalculer votre plan de RDI actuel sans avoir à attendre la date d'échéance de votre renouvellement annuel de certification."
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"sp_id": "42"
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}
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"role": "user",
"turn_id": 7,
"utterance": "Je vois. Y a-t-il un moyen d'obtenir un soulagement temporaire ?"
},
{
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{
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"sp_id": "42"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "43"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "Un report ou une abstention vous permet de cesser temporairement de rembourser votre prêt étudiant fédéral ou de réduire temporairement le montant de votre remboursement mensuel, ce qui peut vous aider à éviter le défaut de paiement."
},
{
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{
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"sp_id": "14"
}
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"role": "user",
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"utterance": "Pouvez-vous également me dire pourquoi je devrais demander un régime fondé sur le revenu ?"
},
{
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{
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"sp_id": "15"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "17"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "18"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 10,
"utterance": "Oui. Un plan de remboursement fondé sur le revenu peut rendre vos paiements plus abordables parce qu'ils sont basés sur votre revenu. Dans un plan de remboursement fondé sur le revenu, les paiements peuvent être aussi bas que 0 $par mois. Vous pouvez estimer vos paiements mensuels à l'aide du simulateur de prêt."
},
{
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{
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}
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"utterance": "Voulez-vous savoir quoi faire après avoir présenté votre demande ?"
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}
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"utterance": "Non, je le sais déjà."
}
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9bd77204645fc691d5ed2178dada2dac | Lower or Suspend Student Loan Payments | Federal Student Aid#1_0 | studentaid | [
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}
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"utterance": "Vous pouvez m'aider en me disant comment suspendre le remboursement de mes prêts étudiants, car je ne peux pas les rembourser pour le moment."
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{
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"sp_id": "2"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Bien sûr, nous vous aiderons à demeurer sur la voie du remboursement réussi de votre prêt étudiant fédéral."
},
{
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{
"label": "precondition",
"sp_id": "33"
}
],
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"utterance": "Puis-je modifier mon plan de remboursement fondé sur le revenu d'une façon quelconque ?"
},
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}
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"role": "agent",
"turn_id": 4,
"utterance": "Avez-vous eu une augmentation de la taille de votre famille ou une diminution de votre revenu ?"
},
{
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{
"label": "precondition",
"sp_id": "34"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 5,
"utterance": "Non, rien de tout cela n'a changé."
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{
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}
],
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{
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"references": [
{
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"sp_id": "47"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 7,
"utterance": "Oui, vous pouvez en apprendre davantage sur le report et l'abstention de réglementation sur notre site Web."
},
{
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{
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"sp_id": "35"
},
{
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"sp_id": "36"
}
],
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"utterance": "Qu'arrive-t-il si mon revenu a diminué récemment ?"
},
{
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{
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"sp_id": "35"
},
{
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"sp_id": "36"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 9,
"utterance": "Dans ce cas, vous pouvez demander que votre plan de RDI soit recalculé et vous n'avez pas à attendre la date de renouvellement de votre certification annuelle."
},
{
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{
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"role": "user",
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"utterance": "Est-ce que je peux aussi obtenir un répit temporaire ?"
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{
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},
{
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}
],
"role": "agent",
"turn_id": 11,
"utterance": "Bien sûr. Un report ou une abstention vous permet de cesser temporairement de rembourser votre prêt étudiant fédéral ou de réduire temporairement le montant de votre paiement mensuel, ce qui peut vous aider à éviter le défaut de paiement."
}
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{
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}
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{
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"sp_id": "4"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "D'abord, vous devez comprendre votre contrat de prêt, vous assurer de connaître toutes les informations sur votre prêt et vous assurer de consulter votre service de prêt lorsque vous pourriez avoir de la difficulté à effectuer votre paiement."
},
{
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{
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}
],
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"utterance": "Avez-vous manqué un paiement ou fait un paiement en retard ?"
},
{
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{
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"sp_id": "5"
}
],
"role": "user",
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"utterance": "Oui, j'ai manqué un paiement."
},
{
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{
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},
{
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},
{
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}
],
"role": "agent",
"turn_id": 5,
"utterance": "Vous serez alors considéré comme étant en défaut et des frais de retard seront probablement ajoutés à ce qui est dû ; mais il y a une chance que vous puissiez éviter le défaut de paiement en communiquant avec votre service de prêt."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "32"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 6,
"utterance": "Y a-t-il un moyen facile de suivre mes prêts en ligne ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "33"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 7,
"utterance": "Oui, vous pouvez vous renseigner sur tous vos prêts étudiants fédéraux auprès du ministère de l \"Éducation des États-Unis en vous inscrivant à\" My Federal Student Aid \"."
},
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},
{
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},
{
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"sp_id": "12"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 8,
"utterance": "Quelles sont les mesures les plus importantes pour éviter le défaut de paiement des prêts étudiants ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "10"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "11"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "12"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 9,
"utterance": "Essayez d'abord d'éviter les défauts de paiement et prenez le temps de comprendre vos ententes de prêt et les types exacts de prêts que vous obtenez. N'empruntez jamais plus que ce dont vous avez besoin ou que ce que vous prévoyez rembourser."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "14"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 10,
"utterance": "Que dois-je faire si mon prêt étudiant fédéral est en souffrance ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "15"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "16"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 11,
"utterance": "Vous devriez consulter le Student Loan Debt Collection Assistant, que le Department of Education des États-Unis a mis au point en collaboration avec le Consumer Financial Protection Bureau parce qu'il possède des outils qui vous donneront accès à des options de remboursement spéciales."
},
{
"da": "query_solution",
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{
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"sp_id": "23"
},
{
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},
{
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"sp_id": "25"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 12,
"utterance": "Qu'est-ce que mon billet à ordre ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "23"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "24"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "25"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 13,
"utterance": "Un billet à ordre est un document ayant force exécutoire et il est important de le lire car, lorsque vous le signez, vous acceptez de rembourser le montant total."
}
] |
933b92d82df3ac1606000a83d0e2e4b1 | Avoiding Default | Federal Student Aid#1_0 | studentaid | [
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "1"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "Bonjour, pouvez-vous me conseiller de rembourser votre prêt étudiant ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
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"sp_id": "2"
},
{
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"sp_id": "3"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Il doit être en attente par rapport aux systèmes de paiement, il est donc recommandé de contacter votre pré-administrateur."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "5"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 3,
"utterance": "Puisqu'il peut apporter des complications en n'effectuant pas un paiement dans le délai stipulé."
},
{
"da": "response_positive",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "5"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 4,
"utterance": "Qu'arrive-t-il si je n'effectue pas mon paiement à temps ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "6"
},
{
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"sp_id": "7"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "8"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 5,
"utterance": "À titre de pénalités, des frais peuvent être imposés, entre autres, pour les paiements en retard."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "10"
},
{
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"sp_id": "11"
},
{
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"sp_id": "12"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 6,
"utterance": "Que pouvez-vous me dire de plus au sujet des prêts ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "10"
},
{
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"sp_id": "11"
},
{
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"sp_id": "12"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 7,
"utterance": "Il est important d'annuler dans un délai prescrit et de demander des prêts que vous pouvez payer."
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "15"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "16"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 8,
"utterance": "À quoi sert l'adjoint au recouvrement des dettes ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "15"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "16"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 9,
"utterance": "Il s'agit d'un outil qui vise à vous donner des renseignements sur la façon d'accéder à la gamme complète des options de paiement spéciales qui vous sont offertes."
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{
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{
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"sp_id": "59"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 10,
"utterance": "Je me demande ce qui se passerait si je ne pouvais pas faire un paiement mensuel ?"
},
{
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{
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}
],
"role": "agent",
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"utterance": "Il est important que vous demandiez de l'information à votre service de prêt."
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "60"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 12,
"utterance": "Pouvez-vous me parler de ce sujet ?"
},
{
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{
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"sp_id": "61"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "62"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "63"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 13,
"utterance": "Le plus important, c'est que vous contactiez votre administrateur et que vous trouviez une solution au problème."
}
] |
2480d3790eb68df26055f46ee1a7b0e5 | Avoiding Default | Federal Student Aid#1_0 | studentaid | [
{
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{
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"sp_id": "59"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "Qu'arrive-t-il si j'ai perdu mon emploi et que je ne peux pas rembourser mon prêt étudiant mensuel ?"
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{
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"sp_id": "60"
}
],
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"utterance": "N'êtes-vous pas en mesure d'effectuer votre paiement en ce moment ?"
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"sp_id": "60"
}
],
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"utterance": "Oui, je ne suis pas en mesure de rembourser mon prêt étudiant."
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},
{
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"sp_id": "62"
},
{
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"sp_id": "63"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 4,
"utterance": "Vous devriez communiquer avec votre service de prêt le plus rapidement possible et celui-ci pourrait vous aider à déterminer les options qui s'offrent à vous."
},
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{
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"sp_id": "69"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 5,
"utterance": "Puis-je laisser les avis de défaut de paiement jusqu \"à ce que je puisse les payer ?"
},
{
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{
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"sp_id": "69"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 6,
"utterance": "Il est sage de ne jamais ignorer vos avis de défaut de paiement ou de défaut de paiement de votre service de prêt."
},
{
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{
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"sp_id": "23"
},
{
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},
{
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}
],
"role": "user",
"turn_id": 7,
"utterance": "Qu'en est-il du billet à ordre ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "23"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "24"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "25"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "Vous devriez toujours lire votre billet à ordre parce qu'il s'agit d'un document légal et qu'une fois signé, il signifie que vous êtes légalement responsable de rembourser votre prêt selon les modalités."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "70"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 9,
"utterance": "La consolidation est-elle un bon choix ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
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"sp_id": "71"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "72"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 10,
"utterance": "Oui, vous voudrez peut-être combiner vos multiples prêts étudiants fédéraux en un seul prêt de consolidation directe pour faciliter les paiements ; mais il pourrait y avoir des compromis, alors assurez-vous de tout comprendre."
},
{
"da": "query_solution",
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{
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"sp_id": "10"
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{
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},
{
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}
],
"role": "user",
"turn_id": 11,
"utterance": "Quelles mesures dois-je prendre pour éviter le défaut de paiement ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
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"sp_id": "10"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "11"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "12"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 12,
"utterance": "La première étape est d'essayer toujours d'éviter le défaut de paiement et aussi de prendre le temps de comprendre votre contrat de prêt et de ne jamais emprunter de l'argent dont vous n'avez pas besoin."
}
] |
d138fe98a1a59d226d88602c634e451c | Avoiding Default | Federal Student Aid#1_0 | studentaid | [
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"sp_id": "1"
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"utterance": "Bonjour, pouvez-vous me conseiller sur les mécanismes de remboursement de votre prêt étudiant fédéral sans être en défaut de paiement ?"
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{
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{
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"sp_id": "2"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "3"
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{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Il existe plusieurs mécanismes, comme la prolongation de votre contrat de prêt, en plus de communiquer avec votre administrateur."
},
{
"da": "query_condition",
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{
"label": "precondition",
"sp_id": "5"
}
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"role": "user",
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"utterance": "Que faire si vous n'effectuez pas votre paiement à temps ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
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"sp_id": "6"
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{
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"sp_id": "7"
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{
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"sp_id": "8"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 4,
"utterance": "En premier lieu, des frais de retard peuvent vous être facturés."
},
{
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{
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"sp_id": "10"
},
{
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"sp_id": "11"
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"sp_id": "12"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 5,
"utterance": "Faut-il souligner l'importance d'éviter les défauts de paiement ?"
},
{
"da": "respond_solution",
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{
"label": "solution",
"sp_id": "10"
},
{
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],
"role": "agent",
"turn_id": 6,
"utterance": "Il est important de noter qu'il est important que vous n'empruntiez pas plus que ce dont vous avez besoin ou que ce que vous prévoyez pouvoir payer."
},
{
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"sp_id": "2"
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{
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"sp_id": "3"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 7,
"utterance": "Vous pouvez me donner plus d'informations à ce sujet."
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "2"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "3"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "Je vous recommande de communiquer avec votre service de prêts pour obtenir des renseignements à ce sujet."
},
{
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{
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"sp_id": "9"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 9,
"utterance": "Il est d'une importance vitale d'éviter de faire défaut de paiement pour demander des paiements supplémentaires."
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{
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{
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"sp_id": "9"
}
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"sp_id": "10"
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{
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"utterance": "Vous pouvez également lire attentivement le contrat de prêt afin de bien le comprendre."
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{
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{
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"sp_id": "14"
}
],
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"utterance": "Qu'est-ce que cela signifie que le prêt fédéral est en souffrance ?"
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{
"da": "respond_solution",
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{
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"sp_id": "15"
},
{
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"sp_id": "16"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 13,
"utterance": "Je vous recommande de consulter l'adjoint au recouvrement de la dette d'études."
}
] |
b92bc44d95b84b58d1ea49d2c4a21932 | Avoiding Default | Federal Student Aid#1_0 | studentaid | [
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{
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"sp_id": "59"
}
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"utterance": "J'aimerais savoir ce qui se passe si je ne peux pas faire mon paiement mensuel ?"
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{
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"sp_id": "60"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Avez-vous des problèmes à effectuer vos paiements mensuels ?"
},
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{
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"sp_id": "60"
}
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"role": "user",
"turn_id": 3,
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},
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"sp_id": "2"
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{
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"sp_id": "4"
}
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"utterance": "Quelles sont les étapes du remboursement de mon prêt étudiant fédéral ?"
},
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}
],
"role": "agent",
"turn_id": 5,
"utterance": "Avant de suivre les étapes, assurez-vous de communiquer avec votre service de prêts si vous éprouvez des difficultés à effectuer vos paiements. Cela peut vous aider à éviter le défaut de paiement."
},
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{
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"sp_id": "6"
},
{
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"sp_id": "7"
},
{
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],
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"turn_id": 6,
"utterance": "ok mais si je n'effectue pas le paiement à temps, à quoi puis-je m'attendre ?"
},
{
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{
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"sp_id": "6"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "7"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "8"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 7,
"utterance": "Veuillez noter que si votre prêt est en souffrance et que des frais de retard peuvent s'appliquer, même si vous êtes en retard, vous pouvez toujours éviter le défaut de paiement ; il est donc important de communiquer immédiatement avec votre service de prêts."
},
{
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{
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}
],
"role": "user",
"turn_id": 8,
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},
{
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{
"label": "solution",
"sp_id": "68"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 9,
"utterance": "si vous pouvez aider, par exemple, à obtenir un report ou une clémence à l \"égard de votre dette"
},
{
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{
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"sp_id": "69"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 10,
"utterance": "si je reçois plusieurs avis mensuels, je peux ne pas en tenir compte"
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "69"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 11,
"utterance": "Vous ne devriez jamais ignorer les avis de défaut de paiement ou de défaut de paiement de votre service de prêt."
}
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d2d8043d000790a1cf419d5c1436c6e1 | Avoiding Default | Federal Student Aid#1_0 | studentaid | [
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}
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"utterance": "Vous avez donc de la difficulté à faire vos paiements mensuels ?"
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{
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"sp_id": "60"
}
],
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},
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"da": "respond_solution",
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{
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},
{
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},
{
"label": "solution",
"sp_id": "63"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 4,
"utterance": "Vous pouvez communiquer avec votre service de prêt et il peut vous aider à comprendre vos options."
},
{
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{
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"sp_id": "20"
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"sp_id": "21"
}
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"utterance": "des conseils que j'aurais pu obtenir avant d'obtenir le prêt ?"
},
{
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"references": [
{
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"sp_id": "20"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "21"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 6,
"utterance": "Vous devriez bien comprendre votre contrat de prêt et le type de prêt que vous recevez."
},
{
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{
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"sp_id": "70"
}
],
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"utterance": "Puis-je combiner des prêts pour obtenir de meilleurs paiements ?"
},
{
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{
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"sp_id": "71"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "72"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "Oui, vous pouvez combiner vos multiples prêts étudiants fédéraux en un seul prêt de consolidation directe pour en simplifier le remboursement."
},
{
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{
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"sp_id": "10"
},
{
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"sp_id": "11"
},
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}
],
"role": "user",
"turn_id": 9,
"utterance": "Que puis-je faire pour éviter la défaillance ?"
},
{
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"references": [
{
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"sp_id": "10"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "11"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "12"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 10,
"utterance": "Vous devez bien comprendre votre contrat de prêt et les types de prêts que vous recevez. N'empruntez pas plus que ce dont vous avez besoin ou que ce que vous prévoyez être en mesure de rembourser."
},
{
"da": "query_solution",
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{
"label": "solution",
"sp_id": "6"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "7"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "8"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 11,
"utterance": "Que se passe-t-il si je manque un ou deux paiements ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "6"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "7"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "8"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 12,
"utterance": "Votre prêt sera en souffrance et des frais de retard pourraient être imposés. Même si vous n'avez pas remboursé votre prêt, vous pourrez peut-être éviter le défaut de paiement ; il est donc important de communiquer immédiatement avec votre service de prêts."
}
] |
ddcc805c42b43828d3cdf53c5904ad15 | Avoiding Default | Federal Student Aid#1_0 | studentaid | [
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "1"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "Quelles mesures puis-je prendre pour rembourser avec succès mon prêt étudiant fédéral et éviter le défaut de paiement ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "2"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "3"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Il est important de demeurer au courant des renseignements sur votre prêt et de communiquer avec votre service de prêts si vous éprouvez de la difficulté à effectuer vos paiements, ce qui peut vous aider à éviter le défaut de paiement."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "5"
}
],
"role": "agent",
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"utterance": "Voulez-vous savoir ce qui se passe si vous n'effectuez pas votre paiement à temps ou si vous ne le faites pas ?"
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{
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{
"label": "precondition",
"sp_id": "5"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 4,
"utterance": "oui"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "6"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "7"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "8"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 5,
"utterance": "Bien noter que si cela se produit, votre prêt est en souffrance et des frais de retard peuvent être facturés. Même si vous êtes en retard sur votre prêt, vous pouvez quand même éviter le défaut de paiement ; il est donc important de communiquer immédiatement avec votre gestionnaire de prêts."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "10"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "11"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "12"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 6,
"utterance": "Que puis-je faire pour éviter la non-conformité ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "10"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "11"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "12"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 7,
"utterance": "Prenez le temps de bien comprendre votre contrat de prêt et les types de prêts que vous recevez. Il est également important que vous n'empruntiez pas plus que ce dont vous avez besoin ou que ce que vous prévoyez être en mesure de payer."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "32"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 8,
"utterance": "comment puis-je suivre mes prêts en ligne ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "33"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 9,
"utterance": "Trouvez de l'information sur tous vos prêts étudiants fédéraux auprès du ministère de l \"Éducation des États-Unis en ouvrant une session dans\" My Federal Student Aid \"."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "23"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "24"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "25"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 10,
"utterance": "À quel moment les prêts, les bourses ou les fonds d'études et de travail doivent-ils être remboursés ?"
},
{
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{
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"sp_id": "23"
},
{
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},
{
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"sp_id": "25"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 11,
"utterance": "Veuillez noter qu'il s'agit d'un document légal. La signature d'un billet à ordre signifie que vous acceptez de rembourser le prêt conformément aux modalités du billet à ordre."
},
{
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"sp_id": "10"
},
{
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"sp_id": "11"
},
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}
],
"role": "user",
"turn_id": 12,
"utterance": "quels conseils pouvez-vous me donner pour éviter la non-conformité ?"
},
{
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{
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"sp_id": "10"
},
{
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"sp_id": "11"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "12"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 13,
"utterance": "Insistez sur le fait qu'il est important de ne pas emprunter plus que ce dont vous avez besoin ou que ce que vous prévoyez pouvoir payer."
}
] |
67ec5a4a1b6be4ff3857b7e45ea32352 | Avoiding Default | Federal Student Aid#1_0 | studentaid | [
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"sp_id": "59"
}
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"utterance": "J'aimerais savoir ce qui se passe si je ne peux pas faire mon paiement mensuel ?"
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{
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{
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}
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"utterance": "Avez-vous de la difficulté à faire vos paiements mensuels ?"
},
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{
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"role": "agent",
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"utterance": "Communiquez immédiatement avec votre gestionnaire de prêts, qui peut vous aider à comprendre les options qui s'offrent à vous."
},
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},
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"utterance": "Bon, mais si mon prêt étudiant fédéral est en souffrance, que dois-je faire ?"
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{
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},
{
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"sp_id": "16"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 6,
"utterance": "Vous devriez consulter le Student Loan Debt Collection Assistant, qui a été mis au point par le Department of Education des États-Unis en collaboration avec l'Office of Consumer Financial Protection et qui fournit de l'information sur la façon d'accéder à la gamme complète des options de paiement spéciales qui vous sont offertes."
},
{
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{
"label": "precondition",
"sp_id": "70"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 7,
"utterance": "ok Je comprends et puis-je simplifier le remboursement avec la consolidation ?"
},
{
"da": "respond_solution",
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{
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"sp_id": "71"
},
{
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"sp_id": "72"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "Oui Vous voudrez peut-être combiner vos multiples prêts étudiants fédéraux en un seul prêt de consolidation direct pour simplifier le remboursement. Il peut y avoir des compromis à faire, alors comprenez les avantages et les inconvénients potentiels de la consolidation avant de présenter la demande."
},
{
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{
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"sp_id": "22"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 9,
"utterance": "Contrairement à la plupart des subventions, des bourses ou des fonds d'études et de travail, les prêts doivent être remboursés à quelles conditions ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "22"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 10,
"utterance": "La première chose que vous devez savoir, c'est qu'avant de devoir de la part du Bureau de la protection financière des consommateurs, vous devez lire votre billet à ordre."
},
{
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{
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"sp_id": "23"
},
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}
],
"role": "user",
"turn_id": 11,
"utterance": "et quel est votre billet à ordre ?"
},
{
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{
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],
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"turn_id": 12,
"utterance": "Il s'agit d'un document légal. La signature d'un billet à ordre signifie que vous acceptez de rembourser le prêt conformément aux modalités du billet à ordre."
}
] |
1477373287bc5511014cbc8c14da7862 | Total and Permanent Disability Discharge | Federal Student Aid#1_0 | studentaid | [
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"sp_id": "35"
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},
{
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"utterance": "Vous devrez remplir une demande de libération de la DPT et l'envoyer avec tous les documents requis à Nelnet, le service des libérations de la DPT."
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"utterance": "Comment puis-je en apprendre davantage sur la façon de demander cette décharge de la DPT et d'obtenir une demande ?"
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"utterance": "Vous devriez prendre le temps de visiter notre site Web sur les congés de la DPT à disabilitydischarge.com et sélectionner \"Processus de demande\"."
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"sp_id": "19"
}
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"turn_id": 5,
"utterance": "Si j'ai une PSDI ou une SSI, pourrais-je obtenir mon congé de la DPT ?"
},
{
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{
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"sp_id": "19"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 6,
"utterance": "Oui, et vous devrez envoyer une copie de la lettre de récompense ou de la demande de renseignements sur la planification des avantages sociaux indiquant que votre prochain examen d'invalidité est prévu pour une période de cinq à sept ans ou plus à compter de la date de votre dernière détermination d'invalidité en vertu de la CSS."
},
{
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"sp_id": "58"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 7,
"utterance": "Quel est le processus suivant la présentation d'une demande de libération de la DPT ?"
},
{
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{
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"sp_id": "59"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "Avez-vous reçu quelque chose de Nelnet ?"
},
{
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{
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"sp_id": "59"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 9,
"utterance": "Non, je ne sais pas s'ils l'ont reçu."
},
{
"da": "query_condition",
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{
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"sp_id": "49"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 10,
"utterance": "Un représentant peut-il faire une demande en mon nom et m'aider pendant le processus de libération de la DPT ?"
},
{
"da": "respond_solution",
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{
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"sp_id": "50"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "51"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 11,
"utterance": "Vous pouvez désigner une personne ou un organisme qui remplira et soumettra votre demande de libération de la DPT en votre nom et tout au long du processus."
}
] |
306a2e1ef4f435392cf13ecc9ccac75f | Total and Permanent Disability Discharge | Federal Student Aid#1_0 | studentaid | [
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"sp_id": "1"
}
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"turn_id": 1,
"utterance": "Bonjour, si j'ai un handicap, puis-je être admissible à une libération d'hypothèque fédérale ?"
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{
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"sp_id": "2"
}
],
"role": "agent",
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"utterance": "Évidemment, en cas de libération de la DPT pour invalidité totale et permanente, vous n'aurez pas à payer un prêt du Programme fédéral de prêts directs."
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{
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"sp_id": "3"
}
],
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"turn_id": 3,
"utterance": "Mais il est primordial de se qualifier pour un téléchargement DPT."
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{
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{
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"sp_id": "3"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 4,
"utterance": "Pouvez-vous m'informer des exigences pour être admissible à un téléchargement de la DPT ?"
},
{
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{
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"sp_id": "4"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 5,
"utterance": "Par-dessus tout, il est important de remplir et d'envoyer une demande de téléchargement de la DPT, en plus de justifier le handicap."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "2"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 6,
"utterance": "Pouvez-vous expliquer davantage ce qui a été mentionné plus haut ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "2"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 7,
"utterance": "Ce plan vous évite d'avoir à payer un prêt du Programme fédéral de prêt direct William D. Ford, un prêt du Programme fédéral de prêt FFEL."
},
{
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{
"label": "precondition",
"sp_id": "8"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "Pero es important que primero califiques para la descarga de TPD."
},
{
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"references": [
{
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"sp_id": "8"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 9,
"utterance": "Pouvez-vous me dire comment je suis admissible à ce régime ?"
},
{
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"references": [
{
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"sp_id": "35"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 10,
"utterance": "Vous devez d'abord faire une demande de téléchargement auprès de la DPT."
},
{
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{
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"sp_id": "35"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 11,
"utterance": "Comment puis-je effectuer un tel processus ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "49"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 12,
"utterance": "En outre, un représentant peut présenter une demande en mon nom pour faciliter le processus."
},
{
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "49"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 13,
"utterance": "Je me demande si un membre de la famille peut compléter tout le processus ?"
},
{
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{
"label": "precondition",
"sp_id": "58"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 14,
"utterance": "Bien sûr, vous pouvez faire tout le processus."
},
{
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{
"label": "precondition",
"sp_id": "58"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 15,
"utterance": "Pouvez-vous me dire quelles sont les étapes à suivre après avoir présenté une demande d'enregistrement à la DPT ?"
},
{
"da": "query_condition",
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{
"label": "precondition",
"sp_id": "59"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 16,
"utterance": "Bien sûr, après avoir reçu la demande, vous recevrez les instructions correspondantes."
},
{
"da": "response_negative",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "59"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 17,
"utterance": "Parfait Je vais faire la demande."
}
] |
bae1b9c4e6a14891181447923a90294e | Total and Permanent Disability Discharge | Federal Student Aid#1_0 | studentaid | [
{
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{
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"sp_id": "1"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "Suis-je admissible à une libération de mon prêt étudiant fédéral ?"
},
{
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"references": [
{
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"sp_id": "2"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Vous pouvez être admissible si vous souffrez d'une invalidité totale ou permanente."
},
{
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{
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"sp_id": "3"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 3,
"utterance": "Êtes-vous totalement et définitivement handicapé ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "3"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 4,
"utterance": "Oui, je suis."
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 5,
"utterance": "Pour être admissible, vous devez remplir et soumettre une demande de libération de la DPT, ainsi que divers documents."
},
{
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{
"label": "solution",
"sp_id": "67"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "68"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 6,
"utterance": "Que dois-je faire si je soumets des documents VA ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "67"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "68"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 7,
"utterance": "Nous vous aviserons que vous vous êtes acquitté de votre obligation en vous fondant sur les documents des AV."
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "7"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 8,
"utterance": "Dans le document, à qui les termes \"nous\", \"notre\" et \"nous\" renvoient-ils ?"
},
{
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{
"label": "solution",
"sp_id": "7"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 9,
"utterance": "Ministère de l'éducation des États-Unis."
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 10,
"utterance": "De quels autres documents aurai-je besoin ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "4"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 11,
"utterance": "Vous aurez besoin de documents prouvant que vous répondez à nos exigences pour être considéré comme handicapé total et permanent."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "26"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 12,
"utterance": "Puis-je obtenir un congé de la DPT en demandant à un médecin de certifier que je suis invalide sur une demande ?"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "27"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 13,
"utterance": "Votre invalidité risque-t-elle d'entraîner la mort ?"
},
{
"da": "response_positive",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "27"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 14,
"utterance": "Malheureusement, oui."
},
{
"da": "respond_solution_positive",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "26"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 15,
"utterance": "Je suis désolé de l'entendre. Vous pouvez demander à votre médecin d'attester sur la demande de libération de la DPT que vous n'êtes pas en mesure d'exercer une activité rémunérée importante en raison d'une déficience physique ou mentale."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "2"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 16,
"utterance": "Une libération de la DPT signifie-t-elle que je n'aurai pas à rembourser mon prêt ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "2"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 17,
"utterance": "Oui. Vous n'aurez pas à rembourser votre prêt."
}
] |
d829470f0d90c0369f0a17f6f250324f | Total and Permanent Disability Discharge | Federal Student Aid#1_0 | studentaid | [
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "62"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "Que se passe-t-il après la libération pour invalidité permanente d'un prêt ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "63"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Cela dépendra du type de documents que vous nous avez soumis pour nous démontrer que vous êtes admissible à une libération de la DPT."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "64"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 3,
"utterance": "Et si je soumettais des documents d'AV ?"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "65"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 4,
"utterance": "A-t-on déterminé que vous souffrez d'une invalidité totale et permanente d'après les documents de l'AV ?"
},
{
"da": "response_negative",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "65"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 5,
"utterance": "non Je veux recueillir de l'information alors je suis prêt"
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "16"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 6,
"utterance": "Comment puis-je me qualifier en soumettant la documentation des VA ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "16"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 7,
"utterance": "Vous pouvez être admissible à une libération de la DPT en fournissant la documentation de l'AV qui démontre que vous avez reçu une détermination d'invalidité de l'AV parce que vous 1 avez une invalidité liée au service qui est entièrement invalidante ; ou 2 êtes totalement invalide selon une cote d'inemployabilité individuelle."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "16"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 8,
"utterance": "pour les vétérinaires ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "16"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 9,
"utterance": "Oui, si vous êtes un ancien combattant"
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "60"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "61"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 10,
"utterance": "Que se passe-t-il après la demande de libération pour incapacité permanente ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "60"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "61"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 11,
"utterance": "Le préposé vous expliquera le processus d'examen de votre demande et vous évitera d'avoir à faire des paiements sur vos prêts pendant l'examen de votre demande de libération."
}
] |
84a3797730ffe5cdd344c0e8178bfb69 | Total and Permanent Disability Discharge | Federal Student Aid#1_0 | studentaid | [
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "62"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "Bonjour. Pouvez-vous me dire ce qui se passerait si mon inscription à la DPT était approuvée ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "63"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Il est relié au téléchargement de la DPT, mais vous devriez vérifier s'il est admissible à un tel processus."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "64"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 3,
"utterance": "Quelle est la documentation à présenter ?"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "65"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 4,
"utterance": "Il consiste à vérifier que vous êtes totalement et définitivement invalide pour être admissible."
},
{
"da": "response_positive",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "65"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 5,
"utterance": "Pouvez-vous expliquer davantage la documentation de l'AV ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "66"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 6,
"utterance": "Il est important que vous cherchiez de l'information sur Nelnet."
},
{
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{
"label": "precondition",
"sp_id": "149"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 7,
"utterance": "Ai-je besoin de renseignements plus détaillés sur le téléchargement de la DPT ?"
},
{
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{
"label": "solution",
"sp_id": "150"
}
],
"role": "agent",
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"utterance": "Je vous recommande de visiter le site Web de téléchargement de la DPT et de chercher de l'information sur le sujet."
},
{
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{
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"sp_id": "108"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 9,
"utterance": "Elle énonce les divers processus à suivre, comme la justification de l'admissibilité."
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "108"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 10,
"utterance": "Il convient de noter que cela se produit dans les 12 mois suivant la date à laquelle vous avez été avisé."
},
{
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{
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"sp_id": "69"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 11,
"utterance": "En quoi consiste l'invalidité dans les AV ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "69"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 12,
"utterance": "Il est important de chercher de l'information sur le sujet."
}
] |
46c8527c8381a12cdec74c7b90918b8a | Total and Permanent Disability Discharge | Federal Student Aid#1_0 | studentaid | [
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}
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"utterance": "Que se passerait-il si mon obligation de rembourser mes prêts ou d'acquitter mon obligation de subvention TEACH était rétablie ?"
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{
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"sp_id": "98"
}
],
"role": "agent",
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"utterance": "Vous serez de nouveau tenu de rembourser vos prêts aux conditions du billet à ordre que vous avez signé."
},
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}
],
"role": "agent",
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"utterance": "Avez-vous fait une demande de libération de prêt ?"
},
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{
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"sp_id": "99"
}
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"turn_id": 4,
"utterance": "Oui, j'ai demandé la décharge."
},
{
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{
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"sp_id": "100"
},
{
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"sp_id": "101"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 5,
"utterance": "Le statut de vos prêts reviendrait à ce qu'il était avant que vous ne demandiez la libération."
},
{
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{
"label": "precondition",
"sp_id": "132"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 6,
"utterance": "Qu'arrive-t-il si je suis un ancien combattant qui a prouvé que je suis totalement et définitivement handicapé ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "133"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 7,
"utterance": "Nous considérons que vous avez reçu la libération aux fins de l'impôt fédéral à la date à laquelle la libération a été approuvée."
},
{
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"references": [
{
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"sp_id": "122"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 8,
"utterance": "Dois-je reprendre le remboursement de mes prêts déjà libérés ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "122"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 9,
"utterance": "Oui, vous devez reprendre le remboursement de vos prêts antérieurs ou reconnaître que vous êtes de nouveau responsable de respecter les modalités de votre obligation de service de la subvention TEACH."
},
{
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{
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"sp_id": "113"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 10,
"utterance": "J'ai reçu une libération de la DPT, mais j'aimerais retourner aux études. Pourrais-je obtenir plus de prêts étudiants ou de subventions TEACH ?"
},
{
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"references": [
{
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"sp_id": "114"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "115"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 11,
"utterance": "En fait, vous pourriez le faire, mais certaines conditions devraient être remplies."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
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"sp_id": "116"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 12,
"utterance": "Que se passe-t-il si j'ai reçu un congé de la DPT ?"
},
{
"da": "respond_solution",
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{
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"sp_id": "117"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 13,
"utterance": "Vous devrez remettre à votre école une lettre d'un médecin indiquant que vous êtes en mesure de vous adonner à une activité rémunérée, signer une déclaration indiquant que vous ne pouvez obtenir un autre congé de la DPT."
}
] |
385f297bcc92d084bbb52090d1a67e22 | Total and Permanent Disability Discharge | Federal Student Aid#1_0 | studentaid | [
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{
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"sp_id": "1"
}
],
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"utterance": "Bonjour, pouvez-vous me préciser ce qu'est la libération de vos prêts fédéraux ?"
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{
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{
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"sp_id": "2"
}
],
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"utterance": "Il s'agit principalement d'une libération de la DPT pour invalidité totale et permanente qui vous libère de l'obligation de payer un prêt, mais vous devez être admissible à un tel régime."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "3"
}
],
"role": "agent",
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"utterance": "Il est essentiel d'être admissible à un téléchargement de la DPT."
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{
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"sp_id": "3"
}
],
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"utterance": "Pouvez-vous me dire quelles sont les exigences requises pour être admissible ?"
},
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{
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"sp_id": "4"
}
],
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"turn_id": 5,
"utterance": "Bien sûr, il est important de remplir et de soumettre une demande de téléchargement de la DPT."
},
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{
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"sp_id": "8"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 6,
"utterance": "Pouvez-vous me dire si je suis admissible à un téléchargement de la DPT ?"
},
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{
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"sp_id": "9"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 7,
"utterance": "Pour ce faire, vous devez satisfaire à diverses exigences."
},
{
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{
"label": "precondition",
"sp_id": "9"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 8,
"utterance": "Quels documents devez-vous soumettre ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "10"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 9,
"utterance": "Il est important que vous trouviez l'information au ministère des Anciens combattants."
},
{
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "10"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 10,
"utterance": "Pouvez-vous étoffer cette information ?"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
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"sp_id": "11"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 11,
"utterance": "En outre, il est d'une importance vitale que vous vous rendiez à la SSA Social Security Administration."
},
{
"da": "response_positive",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "11"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 12,
"utterance": "Quel est le but de la sécurité sociale du SSA ?"
},
{
"da": "respond_solution_positive",
"references": [
{
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"sp_id": "9"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 13,
"utterance": "À noter que vous pouvez être admissible au régime si vous fournissez des documents provenant de l'une des trois sources suivantes :"
},
{
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{
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"sp_id": "43"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 14,
"utterance": "Parfait, que devrais-je savoir d'autre ?"
},
{
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"references": [
{
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"sp_id": "44"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 15,
"utterance": "Il est à noter que dans le cas des étudiants, les paiements seront suspendus pendant 120 jours afin de vous donner le temps de présenter votre demande."
}
] |
dc5854da7f5c221e60d65236b13853a3 | Total and Permanent Disability Discharge | Federal Student Aid#1_0 | studentaid | [
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
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"sp_id": "1"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "Bonjour, pouvez-vous me dire si vous êtes totalement invalide et si vous êtes admissible à une libération de vos prêts fédéraux ?"
},
{
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{
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"sp_id": "2"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Bien sûr, il est important que vous téléchargez la DPT pour une invalidité totale et permanente."
},
{
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{
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"sp_id": "3"
}
],
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"turn_id": 3,
"utterance": "Quelles sont les exigences requises pour être admissible à un téléchargement de la DPT ?"
},
{
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{
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"sp_id": "4"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 4,
"utterance": "Il est à noter que vous devez remplir et soumettre une demande de téléchargement de la DPT. En plus d'envoyer certains documents liés au sujet."
},
{
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{
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"sp_id": "24"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 5,
"utterance": "Je me demande s'il est obligatoire de présenter les documents ?"
},
{
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{
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"sp_id": "24"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 6,
"utterance": "Ce n'est pas nécessaire, il suffit de remplir et de soumettre la demande."
},
{
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"references": [
{
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"sp_id": "2"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 7,
"utterance": "Pouvez-vous expliquer plus en détail le téléchargement de la DPT ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "2"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "Il consiste principalement à se libérer de l'obligation de payer un prêt du Programme."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "8"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 9,
"utterance": "Pouvez-vous me dire comment puis-je me qualifier pour un téléchargement DPT ?"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "9"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 10,
"utterance": "Bien sûr, pour être admissible à un tel régime, vous devez fournir de la documentation provenant de l'une des trois sources suivantes."
},
{
"da": "response_positive",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "9"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 11,
"utterance": "Pouvez-vous expliquer davantage ce que vous venez de mentionner ?"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "10"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 12,
"utterance": "Comme première étape, vous devriez visiter le ministère des Anciens combattants AC."
},
{
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "10"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 13,
"utterance": "Parfait, et que dois-je garder à l'esprit ?"
},
{
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"references": [
{
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"sp_id": "9"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 14,
"utterance": "Vous devez suivre d'autres processus pour démontrer que vous êtes admissible."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
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"sp_id": "130"
}
],
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"turn_id": 15,
"utterance": "Pouvez-vous me dire quels montants seront annulés ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
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"sp_id": "131"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 16,
"utterance": "Il est important de noter que la date à laquelle vous êtes considéré comme étant libéré est différente selon la façon dont vous remplissez les conditions pour être libéré."
}
] |
1020ddefa40e1192219e94e3f979a7ee | Total and Permanent Disability Discharge | Federal Student Aid#1_0 | studentaid | [
{
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{
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"sp_id": "1"
}
],
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"utterance": "Pourriez-vous me donner des renseignements sur la façon d'obtenir une libération de mes prêts étudiants fédéraux si je suis devenu handicapé récemment ?"
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{
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{
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"sp_id": "2"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Une libération pour invalidité totale et permanente vous évite d'avoir à rembourser un prêt du Programme de prêts directs du District fédéral William D. Ford, un prêt du Programme fédéral de prêts aux familles pour études et / ou un prêt fédéral Perkins ou à remplir une obligation de service de la Subvention TEACH."
},
{
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{
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"sp_id": "3"
}
],
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"turn_id": 3,
"utterance": "Tentez-vous d'être admissible au congé pour invalidité totale et permanente ?"
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{
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"sp_id": "3"
}
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"turn_id": 4,
"utterance": "Je ne suis pas en ce moment, mais j'ai juste besoin d'obtenir des informations sur cette possibilité."
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{
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{
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"sp_id": "2"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 5,
"utterance": "Ce type de décharge s'applique-t-il également aux obligations de service liées à la subvention TEACH ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "2"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 6,
"utterance": "C'est le cas."
},
{
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{
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"sp_id": "8"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 7,
"utterance": "Comment pourrais-je démontrer que je suis admissible à l'acquittement de mon prêt et de mes obligations envers la DPT ?"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "9"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "Avez-vous des documents du ministère des Anciens Combattants, de la SSA ou d'un médecin ?"
},
{
"da": "response_positive",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "9"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 9,
"utterance": "Je dispose de cette documentation, oui."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "10"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 10,
"utterance": "Vos documents proviennent-ils du ministère des Anciens Combattants ?"
},
{
"da": "response_positive",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "10"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 11,
"utterance": "C'est vrai."
},
{
"da": "respond_solution_positive",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "9"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 12,
"utterance": "Vous pourrez utiliser cette documentation pour démontrer que vous êtes admissible à une libération de la DPT."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "149"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 13,
"utterance": "Où puis-je trouver des renseignements plus détaillés sur les décharges de la DPT ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "150"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 14,
"utterance": "Vous pouvez visiter le site web à disabilitydischarge.com pour plus d'informations."
}
] |
8df3f666a5ca55a9f1ec19a919f4182f | Total and Permanent Disability Discharge | Federal Student Aid#1_0 | studentaid | [
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "104"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "Qu'arriverait-il si ma demande de libération de la DPT était refusée ?"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "105"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "S'il est déterminé que vous n'êtes pas admissible à un congé de la DPT, Nelnet vous avisera de la raison du refus de votre demande."
},
{
"da": "response_negative",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "105"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 3,
"utterance": "On ne m'a pas nié, mais j'aimerais savoir ce qui se passerait si je ne pouvais pas me qualifier pour une libération de la DPT."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "137"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 4,
"utterance": "Si mon prêt était libéré en raison de la DPT, devrais-je payer des taxes sur le montant du prêt libéré ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "138"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 5,
"utterance": "Si vous avez démontré que vous êtes atteint d'une invalidité totale et permanente sur la foi de documents provenant de la CSS ou d'un certificat médical indiquant que vous êtes assujetti à une période de surveillance de trois ans après votre libération, vous êtes considéré avoir reçu votre libération aux fins de l'impôt fédéral à la fin de la période suivant votre libération et c'est la période d'imposition fédérale que vous devriez utiliser."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "42"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "44"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 6,
"utterance": "Comment devrais-je faire savoir à Nelnet que je veux demander une décharge de la DPT ?"
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{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "42"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "44"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 7,
"utterance": "Vous le faites par téléphone ou par courriel."
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "76"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 8,
"utterance": "De quoi Nelnet m'informe-t-il lorsque je suis déclaré invalide ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "76"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 9,
"utterance": "Nelnet vous informera que vous serez soumis à une période de suivi post-libération de trois ans qui débutera à la date d'approbation de la libération, et que votre obligation de rembourser vos prêts ou de compléter votre obligation de service de subvention TEACH sera rétablie si vous ne répondez pas à certaines exigences à un moment quelconque de cette période de suivi."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "2"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 10,
"utterance": "Qu'est-ce qui me soulage d'être admissible à une libération ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "2"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 11,
"utterance": "Une décharge de la DPT vous dispense de l'obligation de rembourser un prêt du Programme fédéral de prêts directs William D. Ford, un prêt du Programme fédéral de prêts aux étudiants pour les familles et / ou un prêt fédéral Perkins ou de remplir une obligation de service de la subvention TEACH."
}
] |
6e8371c2b7d6691833ca9a50c7e5bdb7 | Total and Permanent Disability Discharge | Federal Student Aid#1_0 | studentaid | [
{
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "104"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "Qu'arriverait-il si ma demande de libération de la DPT était refusée ?"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "105"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Votre demande a-t-elle été refusée ?"
},
{
"da": "response_positive",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "105"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 3,
"utterance": "C'est le cas."
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "106"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 4,
"utterance": "Ensuite, vous savez déjà que Nelnet vous a avisé de la raison du refus de votre demande de libération et vous a expliqué que vous pouvez demander une réévaluation de votre demande de libération si vous fournissez de nouveaux renseignements à l'appui de votre admissibilité à la libération dans les 12 mois suivant la date à laquelle vous avez été avisé du refus de votre demande de libération."
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "2"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 5,
"utterance": "L'approbation de ma décharge aurait-elle eu une incidence sur mon obligation de service au titre de la subvention TEACH ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "2"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 6,
"utterance": "Une décharge de la DPT vous dispense d'avoir à remplir une obligation de service liée à une subvention TEACH."
},
{
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "148"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 7,
"utterance": "Si je veux présenter une nouvelle demande, où puis-je trouver plus de renseignements sur la libération de la DPT ?"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "149"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "Avez-vous accès à Internet ?"
},
{
"da": "response_positive",
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{
"label": "precondition",
"sp_id": "149"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 9,
"utterance": "C'est le cas."
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "150"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 10,
"utterance": "Vous pouvez visiter le site web à l'adresse disabilitydischarge.com."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "143"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 11,
"utterance": "Si je présente une nouvelle demande avec de meilleurs documents et que je peux obtenir la libération de mon prêt à la DPT, devrai-je payer des taxes sur le montant du prêt libéré ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "144"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 12,
"utterance": "Cette information est disponible sur irs.gov."
}
] |
2363668ece91ddda06b3a32adc93bfc9 | Student Loan Repayment | Federal Student Aid#1_0 | studentaid | [
{
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "79"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "Qu'en est-il des paiements ?"
},
{
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{
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"sp_id": "80"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Le département de l'Éducation des États-Unis a plusieurs services de prêts qui s'occupent de la facturation et d'autres services pour les prêts de William D. Ford Federal Direct Loans et pour les prêts par l'entremise de FFEL et les prêts que l'ED a par la suite achetés."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "82"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 3,
"utterance": "Avez-vous un débit mensuel automatique de vos paiements de prêt ?"
},
{
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"references": [
{
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"sp_id": "82"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 4,
"utterance": "Non, je n'ai pas mis en place de paiement automatique de débit mensuel à partir de mon chèque ou compte d'épargne."
},
{
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "85"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 5,
"utterance": "Devez-vous payer par la poste ?"
},
{
"da": "response_negative",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "85"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 6,
"utterance": "Non, je n'envoie pas mon paiement par la poste."
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "83"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "84"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 7,
"utterance": "Est-ce que je recevrais un rabais si je retirais mes paiements par débit ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "83"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "84"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "Oui, vous recevrez une déduction de 0,25 % du taux d'intérêt sur les prêts directs et vous devriez communiquer avec votre service de prêts pour obtenir plus de renseignements."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "100"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 9,
"utterance": "Que puis-je faire si j'ai de la difficulté à rembourser mon prêt étudiant fédéral ?"
},
{
"da": "respond_solution",
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{
"label": "solution",
"sp_id": "101"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 10,
"utterance": "La section Difficulté à rembourser votre prêt étudiant fédéral vous fournira des renseignements sur ce que vous devez faire si vous avez de la difficulté à rembourser votre prêt étudiant."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "109"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 11,
"utterance": "J'ai de la difficulté à faire des paiements, que puis-je faire ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "110"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 12,
"utterance": "Communiquez toujours avec notre service de prêts pour connaître les options qui peuvent vous aider."
}
] |
7a36f34fcb379c9765f5aa16df7926e1 | Student Loan Repayment | Federal Student Aid#1_0 | studentaid | [
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "1"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "Bonjour, J'aimerais obtenir des renseignements sur le remboursement des prêts."
},
{
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"references": [
{
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"sp_id": "2"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "3"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Bien sûr, nous pouvons vous aider à planifier le remboursement de votre prêt."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "25"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 3,
"utterance": "Et quand dois-je commencer à payer ce prêt ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
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"sp_id": "26"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "27"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "28"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 4,
"utterance": "Vous commencez à payer une fois que vous obtenez votre diplôme, vous n'êtes plus inscrit à mi-temps ou vous quittez l'école."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "31"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 5,
"utterance": "Votre prêt étudiant est-il subventionné directement ou non subventionné ou est-il un prêt fédéral pour études familiales ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "31"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 6,
"utterance": "Pas vraiment... Eh bien, je ne suis pas sûr."
},
{
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"references": [
{
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"sp_id": "34"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 7,
"utterance": "Votre prêt est-il un plus ?"
},
{
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"references": [
{
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"sp_id": "34"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 8,
"utterance": "Oui, celui que j'ai obtenu, c'est celui-là."
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "35"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 9,
"utterance": "Si c'est le cas, vous commencerez à rembourser votre prêt juste avant son remboursement."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "102"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 10,
"utterance": "Je vois... Mais que se passera-t-il si, par hasard, je manque un paiement ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "103"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 11,
"utterance": "Dans ce cas, il est très important de rester en contact avec votre service de prêt, surtout si vous avez de la difficulté à rembourser vos prêts."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "109"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 12,
"utterance": "Je vois. Et si je ne peux pas faire de paiements du tout ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "110"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 13,
"utterance": "Dans ce cas, vous devez communiquer avec votre service de prêt pour connaître les options qui s'offrent à vous."
}
] |
580d16324fe9ddc3cbf6663a5ebdd1c1 | Student Loan Repayment | Federal Student Aid#1_0 | studentaid | [
{
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "1"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "Bonjour, J'ai besoin d'informations concernant les paiements étudiants s'il vous plaît ?"
},
{
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{
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"sp_id": "2"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "3"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Il est essentiel que vous élaboriez un plan qui vous permette de rembourser votre prêt à temps."
},
{
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "49"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 3,
"utterance": "Pouvez-vous me dire en quoi consiste le délai de grâce ?"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "50"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 4,
"utterance": "Bien sûr, il s'agit d'un régime qui s'applique à la plupart des types de prêts fédéraux."
},
{
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "50"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 5,
"utterance": "Pouvez-vous me donner plus d'informations à ce sujet ?"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "51"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 6,
"utterance": "Ce régime s'applique après l'obtention du diplôme."
},
{
"da": "response_negative",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "51"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 7,
"utterance": "En quoi consiste ce plan ?"
},
{
"da": "query_solution",
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{
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"sp_id": "47"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "48"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 8,
"utterance": "À quels médias électroniques l'information parvient-elle ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "47"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "48"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 9,
"utterance": "Gardez un oeil sur son e-mail, habituellement l'information arrive par ce moyen."
},
{
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{
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}
],
"role": "user",
"turn_id": 10,
"utterance": "Qu'arrive-t-il si le prêt ne peut être remboursé ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
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"sp_id": "110"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 11,
"utterance": "Qu'arrive-t-il si le prêt ne peut être remboursé ?"
}
] |
38ff454964b59d69c1fb9e1848c1afe9 | Student Loan Repayment | Federal Student Aid#1_0 | studentaid | [
{
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"references": [
{
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"sp_id": "79"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "À qui devons-nous vraiment faire face lorsque nous obtenons un prêt direct ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "80"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Le département de l \"Éducation des États-Unis fait appel à plusieurs services de prêts pour s'occuper de la facturation et d'autres services liés aux prêts consentis dans le cadre du Programme fédéral de prêts directs William D. Ford."
},
{
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "82"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 3,
"utterance": "Avez-vous des questions sur les prélèvements automatiques ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "82"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 4,
"utterance": "otre je paierai autrement"
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "85"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 5,
"utterance": "Vous voulez savoir comment effectuer un paiement par la poste ?"
},
{
"da": "response_negative",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "85"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 6,
"utterance": "non Je veux en savoir plus sur les prêts"
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "80"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 7,
"utterance": "Quels sont les autres prêts que d'autres endroits gèrent pour vous ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "80"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "Le département de l \"Éducation des États-Unis fait également appel à plusieurs services de prêts pour la facturation et d'autres services relatifs aux prêts consentis dans le cadre du Programme fédéral de prêts pour les études familiales et qui ont été achetés par la suite."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "87"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 9,
"utterance": "Vous voulez des renseignements sur les options de remboursement ?"
},
{
"da": "response_negative",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "87"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 10,
"utterance": "non vous avez répondu à ce que j'avais besoin merci"
}
] |
4c03dc84fa163070675bdb92970d65d1 | Student Loan Repayment | Federal Student Aid#1_0 | studentaid | [
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "1"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "Que dois-je faire avant de commencer à rembourser mon prêt étudiant ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "2"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "3"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Vous devriez avoir un plan qui vous permettra de rembourser votre prêt à temps et en entier avant le début du remboursement."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "103"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 3,
"utterance": "Dois-je communiquer avec mon service de prêts si j'ai de la difficulté à faire des paiements ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "103"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 4,
"utterance": "Oui, il est sage de communiquer avec votre service de prêts si vous avez de la difficulté à faire vos paiements."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "51"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 5,
"utterance": "Quelle est la période de grâce pour les prêts étudiants fédéraux ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "52"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "53"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "54"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 6,
"utterance": "Dans le cas des prêts fédéraux aux étudiants, la période de grâce est de six mois après l'obtention du diplôme, après avoir quitté l'école ou après être tombé au-dessous de la mi-temps."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "32"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "33"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 7,
"utterance": "Ai-je vraiment un délai de grâce de six mois ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "32"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "33"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "Oui, vous bénéficiez d'une période de grâce de six mois avant de commencer à rembourser vos prêts étudiants et de neuf mois si vous avez contracté un prêt Perkins."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "79"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 9,
"utterance": "À quels services de prêt les paiements sont-ils effectués ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "80"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 10,
"utterance": "Le département de l \"Éducation des États-Unis compte de nombreux services de prêts qui s'occupent de la facturation et d'autres services sur les prêts consentis à William D. Ford dans le cadre du prêt fédéral direct et sur les prêts qui seront consentis dans le cadre de FFEL et de ED achetés."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "82"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 11,
"utterance": "Avez-vous établi des paiements automatiques de débit mensuel pour votre prêt à partir de votre chèque ou de vos économies ?"
},
{
"da": "response_negative",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "82"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 12,
"utterance": "Non, je n'ai pas mis en place de paiement automatique."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "85"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 13,
"utterance": "Envoyez-vous votre paiement par la poste ?"
},
{
"da": "response_negative",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "85"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 14,
"utterance": "Non, je n'envoie pas non plus mon paiement par la poste."
}
] |
f709b7ec749abc04bf305dcf8b88e916 | Student Loan Repayment | Federal Student Aid#1_0 | studentaid | [
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "79"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "Bonjour, J'ai besoin de faire des paiements réguliers pour mon prêt étudiant. Quelles sont les options disponibles pour me faciliter la tâche ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "80"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Vous pouvez établir un plan de remboursement normalisé avec votre service de prêts. Si cela ne vous convient pas, vous pouvez dire à votre service de prêts que vous aimeriez un plan de remboursement différent. Il est préférable de communiquer avec votre service de prêts au sujet du remboursement de votre prêt."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "82"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 3,
"utterance": "Souhaitez-vous programmer un débit électronique mensuel automatique pour le remboursement de votre prêt ?"
},
{
"da": "response_negative",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "82"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 4,
"utterance": "Non Je ne crois pas que je voudrais cela."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "85"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 5,
"utterance": "Préférez-vous payer votre prêt en envoyant un chèque par la poste ?"
},
{
"da": "response_positive",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "85"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 6,
"utterance": "Oui, je voudrais payer par chèque."
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "86"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 7,
"utterance": "Vous devrez communiquer avec votre service de prêt et lui demander son adresse postale, après quoi vous pourrez lui faire parvenir un chèque."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "8"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 8,
"utterance": "Quelles sont les options qui s'offrent à moi pour rembourser mon prêt ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "8"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 9,
"utterance": "Vous pouvez communiquer avec votre service de prêts qui vous conseillera sur la façon de rembourser votre prêt."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "87"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 10,
"utterance": "Comment puis-je modifier mon plan de remboursement si ma situation financière change ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "88"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "91"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 11,
"utterance": "Il est préférable de communiquer avec votre service de prêts pour savoir s'il y a lieu de modifier votre plan de remboursement, mais vous voudrez peut-être utiliser le simulateur de prêt pour savoir à quels régimes vous pourriez être admissible et obtenir une estimation du montant que vous paieriez chaque mois avant de communiquer avec votre service de prêts."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "102"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 12,
"utterance": "Je n'ai pas été en mesure de rembourser quelques prêts au cours des derniers mois et je me demande ce que je devrais faire à ce sujet."
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "103"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 13,
"utterance": "Si vous avez manqué une partie de vos paiements, il est préférable de communiquer avec votre service de prêt et d'expliquer votre situation, surtout si vous avez de la difficulté à effectuer vos paiements à temps."
}
] |
fd4b8614da5cf99f37ae135c18b10881 | Student Loan Repayment | Federal Student Aid#1_0 | studentaid | [
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "1"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "Pourriez-vous me donner quelques conseils sur la façon d'élaborer un plan qui me permettrait de rembourser mes prêts étudiants en entier et à temps ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "2"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "3"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Avant de commencer votre remboursement, élaborez un plan qui vous mettra sur la bonne voie."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "83"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "84"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 3,
"utterance": "Y a-t-il un moyen d'obtenir une déduction du taux d'intérêt sur un prêt direct ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "83"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "84"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 4,
"utterance": "Si vous préparez un débit électronique mensuel automatique de votre paiement de prêt à partir de votre compte bancaire, vous pourriez recevoir une retenue d'intérêt de 0,25 % sur votre prêt direct."
},
{
"da": "query_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "22"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 5,
"utterance": "Pouvez-vous me donner plus d'information sur les types de plans de remboursement disponibles ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "22"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 6,
"utterance": "En fait, en plus du remboursement de votre prêt, il est également possible que votre prêt étudiant soit annulé."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "50"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 7,
"utterance": "Existe-t-il un délai de grâce après l'obtention ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
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"sp_id": "52"
},
{
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"sp_id": "53"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "54"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 8,
"utterance": "Lorsque vous quittez l'école ou que vous tombez au-dessous de la moitié de votre inscription, vous bénéficiez d'une période de grâce de six mois, parfois de neuf mois, pour les prêts Perkins avant de devoir commencer à faire des paiements."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "25"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 9,
"utterance": "Est-ce à ce moment-là que je devrai commencer à faire des paiements ?"
},
{
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{
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"sp_id": "26"
},
{
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"sp_id": "27"
},
{
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"sp_id": "28"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 10,
"utterance": "Une fois que vous avez obtenu votre diplôme, que vous n'êtes plus inscrit à mi-temps ou que vous avez quitté l'école, votre prêt étudiant fédéral est remboursé."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "31"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 11,
"utterance": "Votre prêt est-il subventionné directement, non subventionné directement ou fédéral ?"
},
{
"da": "response_positive",
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{
"label": "precondition",
"sp_id": "31"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 12,
"utterance": "Oui, c'est le cas."
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "32"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "33"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 13,
"utterance": "Dans ce cas, vous bénéficiez d'une période de grâce de six mois avant de commencer à faire des paiements réguliers."
}
] |
1bd63c7902f89f095942937e9cf68bbd | Student Loan Repayment | Federal Student Aid#1_0 | studentaid | [
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "79"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 1,
"utterance": "comment sont traités les paiements des prêts étudiants"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "80"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 2,
"utterance": "Le ministère de l \"Éducation des États-Unis fait appel à de multiples gestionnaires de prêts pour s'occuper de la facturation et d'autres services de prêt pour le Programme fédéral de prêts directs William D. Ford et pour les prêts consentis dans le cadre du Programme fédéral de prêts aux familles pour études et ceux qui ont été achetés par la suite."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "82"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 3,
"utterance": "vous voulez effectuer un paiement ?"
},
{
"da": "response_positive",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "82"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 4,
"utterance": "Si je veux en savoir plus sur ce sujet et effectuer des paiements"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "83"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "84"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 5,
"utterance": "Vous recevrez une déduction de 0,25 % sur le taux d'intérêt de vos prêts directs."
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "105"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "106"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "107"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 6,
"utterance": "ok je comprends et ce que je devrais éviter ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "105"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "106"
},
{
"label": "solution",
"sp_id": "107"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 7,
"utterance": "Une chose que vous voulez absolument éviter, c'est de faire défaut de paiement, c'est-à-dire de rembourser votre prêt étudiant avec un retard d'au moins neuf mois, ce qui peut nuire à votre cote de crédit et entraîner des dettes futures."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "109"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 8,
"utterance": "Et si cela ne dépend pas de moi et que je ne peux pas faire de paiements ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "110"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 9,
"utterance": "Communiquez avec votre service de prêt pour connaître vos options."
},
{
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{
"label": "precondition",
"sp_id": "85"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 10,
"utterance": "Comment effectuer un paiement par la poste ?"
},
{
"da": "respond_solution",
"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "86"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 11,
"utterance": "Vous devez communiquer avec votre service de prêts pour obtenir l'adresse postale."
},
{
"da": "query_condition",
"references": [
{
"label": "precondition",
"sp_id": "111"
}
],
"role": "user",
"turn_id": 12,
"utterance": "Pouvez-vous annuler le prêt étudiant ?"
},
{
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"references": [
{
"label": "solution",
"sp_id": "112"
},
{
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"sp_id": "113"
}
],
"role": "agent",
"turn_id": 13,
"utterance": "En général, vous devez rembourser votre prêt étudiant, mais dans certaines situations, votre prêt peut être annulé, annulé ou annulé."
}
] |