Datasets:

mahfuzh74

/

absa_bca_with_word_normalization

like 0

aspect: antrean teller di bank mandiri ngaliyan panjang nya sampai mengular lo .

<service-teller>antrean teller panjang nya sampai mengular</service-teller>

aspect: Antrean BNI sudahlah ramai , teller cuma 2 .Sudah menunggu hampir sejam .

<service-teller>Antrean ramai teller cuma 2 menunggu hampir sejam</service-teller>

aspect: Ingin ganti kartu biar enggak lelet tetapi BCA mobile - ku enggak bisa dipakai , harus mengurus lagi :( (

<facility-BCA Mobile>BCA mobile enggak bisa dipakai</facility-BCA Mobile>

aspect: @HaloBCA habis instal ulang bca mobile kok malah enggak bisa masuk .tadi koneksi lelet jadi berulang-ulang kirim sms verifikasi nya

<facility-BCA Mobile>bca mobile enggak bisa masuk</facility-BCA Mobile>

aspect: Siang ini , baik mobile BCA enggak bisa digunakan @HaloBCA internet banking juga lelet .

<facility-BCA Mobile>mobile BCA enggak bisa digunakan</facility-BCA Mobile> <facility-klikbca>internet banking lelet</facility-klikbca>

aspect: @bankmandiri mandiri online lelet , ribet dan tidak mudah digunakan .Bagusan yang aplikasi seluler sebelumnya .

<facility-aplikasi>mandiri online lelet , ribet dan tidak mudah digunakan</facility-aplikasi>

aspect: Mobile banking BCA top habis !@HaloBCA

<facility-m-bca>Mobile banking top habis</facility-m-bca>

aspect: Mobile bca lagi kenapa sih ?Lelet banget koneksi nya padahal pakai wifi er

<facility-BCA Mobile>Mobile bca Lelet banget</facility-BCA Mobile>

aspect: @HaloBCA semenjak perbaharui bca mobile ke versi baru kok jadi lelet indikator selalu merah jadi susah transaksi

<facility-BCA Mobile>bca mobile lelet indikator selalu merah susah transaksi</facility-BCA Mobile>

aspect: Iya sih , aplikasi mobile - nya Mandiri lebih bagus dari BCA .

<facility-aplikasi>aplikasi mobile lebih bagus dari</facility-aplikasi> <facility-BCA Mobile>lebih bagus</facility-BCA Mobile>

aspect: Kalau BCA pakai bca mobile mau memanggil abang tahu gejrot lewat saja enggak sempat saking cepat nya .

<facility-BCA Mobile>bca mobile cepat</facility-BCA Mobile>

aspect: enggak boleh sama orangtua soal nya kantor cabang nya jauh dari rumah , padahal mereka menabung nya di bca semua

<facility-kantor>kantor cabang jauh dari rumah</facility-kantor>

aspect: Karena saya ada usaha perjalanan , perputaran uang nya terhambat karena lokasi bca saat ini masih cukup jauh .Terima kasih

<facility-kantor>lokasi masih cukup jauh</facility-kantor>

aspect: Tidak hilang , cuma tertinggal di rumah , hanya saja jarak rumah dan kantor BCA jauh saya sudah terlanjur pergi

<facility-kantor>kantor jauh</facility-kantor>

aspect: jarak rumah saya sama kantor bca , sekitar 1 jam baru sampai .jauh banget kalau tidak salah hanya 3 kantor di kabupaten saya

<facility-kantor>kantor sekitar 1 jam baru sampai . jauh banget hanya 3 kantor di kabupaten</facility-kantor>

aspect: Mau buka bca tetapi kantor nya jauh banget , malas ha :(

<facility-kantor>kantor jauh banget</facility-kantor>

aspect: Btn junior enggak kena biaya bulanan sama sekali tetapi awal mengendap 50 ribu

<product-simpanan>Btn junior enggak kena biaya bulanan awal mengendap 50 ribu</product-simpanan>

aspect: mencari gerai atm bca susah banget asli :(

<facility-atm>atm susah banget</facility-atm>

aspect: mau isi brizzi pun susah karena cari merchant berlogo BRI susah .

<product-general>isi brizzi susah</product-general>

aspect: BCA , dia setoran awal memang mahal 500 ribu buat yang debit

<product-kartu debit>setoran awal mahal debit</product-kartu debit>

aspect: terus atm nya bca kadang susah dicari kalo di kebumen harus ke pusat kota dulu buat menemukan atm kayak nya :(

<facility-atm>atm susah dicari</facility-atm>

aspect: Bagus , aku sudah pakai bca beberapa tahun belakangan .

<general>Bagus</general>

aspect: Cuman kalau di kota-kota kecil mungkin agak susah mencari atm bca soal nya masih jarang .

<facility-atm>agak susah atm masih jarang</facility-atm>

aspect: Di sini kalau gue pakai BCA susah banget anjing atm nya jarang

<facility-atm>susah banget anjing atm</facility-atm> <facility-aplikasi>jarang</facility-aplikasi>

aspect: Asli sih , atm BCA di rumbai susah banget mencari nya .Cuman ada di Hawaii sama pom bensin jalan sembilang .Cacat .

<facility-atm>atm susah banget mencari nya Cacat</facility-atm>

aspect: Olahraga malam ini adalah jalan mencari atm BCA kagak ketemu-ketemu

<facility-atm>atm kagak ketemu-ketemu</facility-atm>

aspect: atm bca lumayan jauh , banyakan mandiri sama bni di sini

<facility-atm>atm lumayan jauh banyakan</facility-atm>

aspect: walaupun atm nya sangat jauh , pokok nya Bank BCA tetap yang terbaik

<facility-atm>atm sangat jauh</facility-atm> <general>tetap yang terbaik</general>

aspect: @ HaloBCA admin :( dari hari jumat aku enggak bisa daftar nomor rekening baru sesama bca , sampai aku restart sampai tadi akhirnya hapus daftar masih enggak bisa juga kenapa :(

<facility-BCA Mobile>enggak bisa daftar nomor rekening baru</facility-BCA Mobile>

aspect: Sekarang , kalau bikin rekening baru , tinggal masuk bilik yang isi nya mesin .Proses nya pun cepat banget , cuma 10 menitan .Kartu atm juga langsung jadi , dicetakkan mesin nya .Mantap sekali

<facility-mesin cs digital>bikin rekening mesin cepat banget Kartu atm juga langsung jadi Mantap sekali</facility-mesin cs digital>

aspect: Ke cabang BCA ganti nomor telepon mpin ditolak .Kata nya harus ke card center office di Kuta .Gila jauh amat .

<service-kantor cabang>cabang ganti nomor telepon mpin ditolak</service-kantor cabang>

aspect: Kantor cabang bca yang dekat rumah ku cuma di kudus saja selain itu jauh banget admin

<facility-kantor>Kantor cabang cuma di kudus saja selain itu jauh banget</facility-kantor>

aspect: masa cs - nya enggak paham cara mengajukan CC BCA yang bukan nasabah bca

<service-cs>cs enggak paham cara mengajukan CC</service-cs>

aspect: @HaloBCA saya sudah dihubungi HaloBCA dan berhasil melakukan pemblokiran , Terima kasih atas respon nya yang super cepat

<service-haloBCA>HaloBCA berhasil pemblokiran respon nya yang super cepat</service-haloBCA>

aspect: @HaloBCA twitter HaloBCA jadi sarana informasi untuk saya bertanya , respon nya cepat dan admin nya profesional

<service-haloBCA>HaloBCA sarana informasi respon nya cepat dan admin nya profesional</service-haloBCA>

aspect: Enak nya pakai BCA mobile , enggak ada lagi denda telat bayar tagihan kartu kredit .Hidup jadi lebih mudah !

<facility-BCA Mobile>Enak BCA mobile Hidup jadi lebih mudah</facility-BCA Mobile>

aspect: memang sih ya .kartu kredit paling enak itu .BCA .banyak promo di mana-mana

<product-kartu kredit>kartu kredit banyak promo</product-kartu kredit> <product-kartu-kredit>paling enak</product-kartu-kredit>

aspect: Akhirnya bisa juga menutup kartu kredit bca .untung CS - nya gampang menyerah .

<service-cs>bisa menutup kartu kredit CS gampang menyerah</service-cs>

aspect: Ngiler lihat kartu kredit Platinum BCA yang ada gambar Phoenix batik nya Iwan Tirta .Keren !

<product-kartu kredit>kartu kredit Platinum Keren</product-kartu kredit>

aspect: Yang kartu kredit BCA ini yang keren .Secara periodik beri tiket gratis untuk nonton di XXI

<product-kartu kredit>kartu kredit</product-kartu kredit> <product-kartu-kredit>keren beri tiket gratis untuk nonton di XXI</product-kartu-kredit>

aspect: Mantap , BCA cabang Kalibata City Square punya format flyer Aktivasi PIN Kartu Kredit yang unik ; tulisan tangan di kertas A4 yang difotokopi .

<service-kantor cabang>Mantap cabang Kalibata City Square flyer Aktivasi PIN Kartu Kredit unik</service-kantor cabang>

aspect: Gampang ya aktivasi kartu kredit BCA , tinggal SMS doang .enggak harus telepon-telepon call center - nya .: D

<product-kartu kredit>Gampang aktivasi kartu kredit</product-kartu kredit>

aspect: penutupan kartu kredit yang paling mudah proses nya hanya di BCA .

<product-kartu kredit>penutupan kartu kredit paling mudah proses nya</product-kartu kredit>

aspect: Alhamdulillah berhasil juga menutup kartu kredit BCA .Pelayanan nya ramah tetapi lama , dibujuk-bujuk dulu hehehehe .

<product-kartu kredit>berhasil menutup kartu kredit</product-kartu kredit> <service-cs>Pelayanan ramah lama</service-cs>

aspect: BCA tidak melindungi pelanggan kartu kredit dengn baik , BCA tidak peduli dengan penipuan yang dialami nasabah kartu kredit .

<service-general>tidak melindungi pelanggan</service-general> <product-kartu kredit>kartu kredit tidak peduli penipuan</product-kartu kredit>

aspect: Jujur .Memang benar deh pelayanan @HaloBCA jauh lebih baik dari pada @mandiricare yang mengecewakan .

<service-haloBCA>HaloBCA jauh lebih baik</service-haloBCA> <service-general>mandiricare mengecewakan</service-general>

aspect: Bukan membandingkan tetapi kenyataan nya BCA itu lebih mengedepankan kepentingan nasabah

<service-general>lebih mengedepankan kepentingan nasabah</service-general>

aspect: Bca edc ribet settlement enggak bisa cair 2 kali transaksi beda hari Sudah sejak jumat .

<facility-EDC>edc ribet settlement enggak bisa cair</facility-EDC>

aspect: Ini sudah pengalaman yang kesekian kalinya dan sering komplain , tetapi BCA tidak mau memperbaiki diri dan pelayanan terhadap nasabah .

<service-general>sering komplain tidak mau memperbaiki diri dan pelayanan terhadap nasabah</service-general>

aspect: Solusi nya TINGGALKAN BCA dan Pindah ke Bank lain yang lebih baik .dah BCA

<general>TINGGALKAN Pindah ke Bank lain yang lebih baik</general>

aspect: Pelayanan kartu kredit mandiri sangat mengecewakan , lebih baik alihkan saja ke bca

<product-kartu kredit>kartu kredit</product-kartu kredit> <product-kartu-kredit>sangat mengecewakan</product-kartu-kredit>

aspect: Pelayanan CS CIMB Niaga Cendrawasih jauh lebih baik daripada CS BCA Suari .: |

<service-cs>CS jauh lebih baik daripada CS</service-cs>

aspect: BCA pelayanan dan sistem nya jauh lebih baik dari saingan nya itu si bank yang logo nya biru kuning .

<service-general>pelayanan dan sistem nya jauh lebih baik dari saingan nya itu si</service-general> <general>pelayanan dan sistem nya jauh lebih baik dari saingan nya itu si</general>

aspect: Harus saya akui , BCA menjadi lebih baik .Pelayanan cepat dan tidak judes seperti dulu .

<general>menjadi lebih baik</general> <service-general>Pelayanan cepat dan tidak judes seperti dulu</service-general>

aspect: Wow pelayanan BCA jauh lebih baik via telepon daripada langsung di bank .Huahuahua

<service-general>pelayanan jauh lebih baik via telepon daripada langsung di bank</service-general>

aspect: Pelayanan di BNI46 jauh lebih baik daripada di BCA

<service-general>Pelayanan jauh lebih baik daripada di</service-general>

aspect: Tadi pagi ke BCA cuma mau bayar cc bos , tetapi karena pelayanan bagus ya jadilah buka rekening BCA :)

<service-teller>bayar cc pelayanan bagus</service-teller>

aspect: Pelayanan BCA makin ke sini makin bagus , suasana kantor makin oke

<service-general>Pelayanan makin ke sini makin bagus</service-general> <facility-kantor>kantor makin oke</facility-kantor>

aspect: tetapi persyaratan buat mengajukan ini itu di bca juga makin ribet .

<general>makin ribet</general>

aspect: pelayanan di BCA cabang Tangcity bagus nih .teller ramah , semua staf bertugas juga ramah ????

<service-kantor cabang>pelayanan cabang Tangcity bagus</service-kantor cabang> <service-teller>teller ramah</service-teller> <service-karyawan>staf ramah</service-karyawan>

aspect: E - channel BCA @HaloBCA sedang bermasalah .Transfer ke bank lain via mobile banking gagal terus

<facility-m-bca>Transfer mobile banking gagal terus</facility-m-bca>

aspect: Untung Mas Adi pakai e - channel dari @infobankbjb , jadi transaksi enggak ribet !

<facility-e-channel>e - channel transaksi enggak ribet</facility-e-channel>

aspect: Akses e - channel memang paling mudah dan enggak buang-buang pulsa sampai saat ini cuma punya bank ini .Bank sebelah ribet

<facility-e-channel>e - channel paling mudah dan enggak buang-buang pulsa</facility-e-channel>

aspect: Gara-gara core Banking sedang galau , efek nya ATM , Internet Banking , Mobile Banking pokok nya semua tentang e - channel bikin aktivitas finansial kacau

<facility-atm>ATM bikin aktivitas finansial kacau</facility-atm> <facility-klikbca>Internet Banking bikin aktivitas finansial kacau</facility-klikbca> <facility-m-bca>Mobile Banking bikin aktivitas finansial kacau</facility-m-bca> <facility-e-channel>e - channel bikin aktivitas finansial kacau</facility-e-channel>

aspect: Terakhir lihat gangguan akut pada e - channel perbankan di salah satu bank yang pernah menahan transaksi go - pay awal-awal , arsitektur IT - nya buruk sekali .

<facility-e-channel>gangguan akut e - channel menahan transaksi go - pay</facility-e-channel>

aspect: tiap pake fasilitas e - channel di daerah malah susah banget :( EDC dan ATM

<facility-EDC>susah banget EDC</facility-EDC> <facility-atm>susah banget ATM</facility-atm>

aspect: Hari begini susah mengisi pulsa , ada e - Channel kali .

<facility-e-channel>mengisi pulsa ada e - Channel</facility-e-channel>

aspect: kalau dulu mandiri bermasalah di e - channel & palayanan .pernah ada kebobolan sampai semua kartu diblok , teman saya matikan cc tetap ada tagihan .

<general>kebobolan sampai semua kartu diblok</general> <product-kartu kredit>matikan cc tetap ada tagihan</product-kartu kredit>

aspect: Yang pakai @bankmandiri hati-hati ya Barusan gue belanja di merchant pakai debit , keterangan ditolak tetapi terdebit sampai 3x

<product-kartu debit>belanja debit keterangan ditolak tetapi terdebit sampai 3x</product-kartu debit>

aspect: Barusan toko nya cerita memang begini @bankmandiri banyak yang komplain sekarang mereka sudah enggak menerima debit mandiri dulu daripada ribet .

<general>banyak yang komplain sudah enggak menerima debit mandiri dulu daripada ribet</general>

aspect: Dana gue dari 3x pendebitan baru dikembalikan 2x oleh @bankmandiri Heran nya penanganan dari @bankmandiri LAMBAN

<service-general>LAMBAN</service-general>

aspect: Sama ini gue juga lagi komplain ke Bank Mandiri , istri saldo nya enggak sesuai sama mutasi nya .Lagi kacau kayak nya Mandiri

<general>saldo nya enggak sesuai sama mutasi nya . Lagi kacau kayak nya</general>

aspect: Duh .Saya malah ambil uang di atm uang nya enggak keluar tetapi saldo nya berkurang .Telepon call center sibuk terus .

<facility-atm>ambil uang atm uang nya enggak keluar tetapi saldo nya berkurang</facility-atm> <service-haloBCA>Telepon call center sibuk terus</service-haloBCA>

aspect: Barusan saya juga kena , bayar kartu kredit BNI pakai atm Mandiri , transaksi gagal , Saldo ke debet .Telepon 14000 sibuk terus , twitter enggak respon !

<facility-atm>atm transaksi gagal , Saldo ke debet</facility-atm> <service-customer center>Telepon 14000 sibuk terus twitter enggak respon</service-customer center>

aspect: Kok kayak nya banyak twit masalah mandiri ya ?

<facility-atm>atm saldo tersedot tetapi duit enggak keluar</facility-atm>

aspect: BNI itu lambat ya dalam penyelesaian masalah , saya punya masalah pengaduan transaksi e - channel , 5 bulan enggak selesai

<service-general>lambat ya dalam penyelesaian masalah</service-general> <facility-e-channel>pengaduan transaksi e - channel 5 bulan enggak selesai</facility-e-channel>

aspect: Tahu banget mau diisi duit bermasalah mulu kartu BCA Prioritas

<product-kartu debit>bermasalah mulu kartu Prioritas</product-kartu debit>

aspect: BCA kartu ajaib nya bermasalah nih BCA Prioritas

<product-kartu debit>kartu bermasalah Prioritas</product-kartu debit>

aspect: senang banget bisa punya nomor rekening yang bagus .hahaha .enggak akan pernah ditutup deh rekening BCA yang satu ini .

<product-simpanan>senang banget nomor rekening bagus rekening</product-simpanan>

aspect: BCA admin bulanan nya mahal keterlaluan .

<product-simpanan>admin bulanan mahal keterlaluan</product-simpanan>

aspect: @BNI itu RIBET BANGET YA !mengurus kartu yang patah saja harus Ada Surat Keterangan polisi !

<service-cs>RIBET BANGET YA mengurus kartu yang patah</service-cs>

aspect: Ribet banget deh payroll dipindah ke bank yang atm - nya cuma sejumput

<facility-payroll>Ribet banget payroll</facility-payroll> <facility-atm>atm cuma sejumput</facility-atm>

aspect: Payroll pindah dr bca ke bumiputera jadi bikin ribet

<facility-payroll>Payroll pindah ribet</facility-payroll>

aspect: payroll tetep di BCA .ribet gila

<facility-payroll>payroll ribet gila</facility-payroll>

aspect: @PermataCare bank susah , saya payroll astra saja enggak disetujui ( persyaratan internal kurang )

<general>bank susah</general> <facility-payroll>payroll enggak disetujui ( persyaratan internal kurang )</facility-payroll>

aspect: Saya nasabah BCA , bahkan payroll gaji saya lewat BCA , tetapi tetap enggak bisa

<facility-payroll>payroll enggak bisa</facility-payroll>

aspect: Bikin tabungan BCA lebih susah kayak nya dibanding bikin surat warisan .

<product-simpanan>Bikin tabungan lebih susah kayak nya dibanding bikin surat warisan</product-simpanan>

aspect: Permata Bank payroll - nya lambat .mending BCA

<facility-payroll>payroll lambat mending</facility-payroll>

aspect: pelayanan masuk uang dan keluar ATM BCA pasar tebet barat jelek @HaloBCA .Uang nya disolatip !

<facility-atm>masuk uang dan keluar ATM jelek Uang nya disolatip</facility-atm>

aspect: antarmuka aplikasi seluler BCA jelek

<facility-BCA Mobile>antarmuka aplikasi seluler jelek</facility-BCA Mobile>

aspect: Saya tarik uang di atm Indomaret Vila Duta Bogor kemarin .saya dapat dari atm - nya terselip uang sobek ditambal selotip begini .ini BCA kok uang yang sudah jelek

<facility-atm>tarik uang atm Indomaret Vila Duta Bogor uang sobek ditambal selotip uang yang sudah jelek</facility-atm>

aspect: Kartu ATM BCA yang baru jelek nih

<product-kartu debit>Kartu ATM jelek</product-kartu debit>

aspect: Sejak BCA bisa tarik tunai di ATM tanpa kartu , saya enggak pernah lagi mau bawa kartu BCA .

<facility-atm>tarik tunai ATM enggak pernah lagi mau bawa kartu BCA</facility-atm>

aspect: kartu ATM BCA jelek dibanding bank lain .

<product-kartu debit>kartu ATM jelek dibanding bank lain</product-kartu debit>

aspect: @HaloBCA kebijakan menulis haloBCA 1500888 membuat atm saya seperti sampah , tulisan nya jelek gue hapus pakai pasta gigi malah rusak

<product-kartu debit>atm seperti sampah , tulisan nya jelek gue hapus pakai pasta gigi malah rusak</product-kartu debit>

aspect: BCA payah banget deh , Kartu ATM BCA Xpresi bikin nya 25 ribu tetapi baru berapa bulan pemakaian sudah baret .Jelek banget kualitas nya !@HaloBCA

<general>payah banget</general> <product-kartu debit>Kartu ATM BCA Xpresi bikin 25 ribu baru berapa bulan pemakaian sudah baret . Jelek banget kualitas nya</product-kartu debit>

aspect: baru sekali ini nih dapat pelayanan jelek dari bca .

<service-general>pelayanan jelek</service-general>

aspect: Gara-gara mesin ATM BCA yang jelek yang sudah menelan ATM gue , buang-buang waktu dan tenaga saja !

<facility-atm>ATM jelek yang sudah menelan ATM gue , buang-buang waktu dan tenaga saja</facility-atm>

aspect: Aku juga punya pengalaman jelek sama BCA .Menarik Uang dia ATM & ternyata uang nya sobek , begitu diklaim ditolak @HaloBCA

<general>pengalaman jelek</general> <facility-atm>Menarik Uang ATM uang nya sobek</facility-atm> <service-cs>diklaim ditolak</service-cs>

aspect: @BANKBRI_ID @kontakBRI ATM konter milik BRI jelek dan kotor-kotor .enggak kayak BCA dan BNI .payah .

<facility-atm>ATM jelek dan kotor-kotor payah</facility-atm>