Customer_review
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Malísima no deja ingresar dice que clave no coincide | 1 |
No sirve no deja ingresar,dice que no estoy en la base de datos | 1 |
Una Aplicación que siempre dice que no existes en la base de datos cuando ya hiciste el proceso de crear una cuenta, no deja ver el salgo la eh Eliminado muchas veces la vuelvo a Instalar y nada no deberían dar esa opción si no sirve para nada | 1 |
Pesimo me la paso cambiando contraseña y me dice que ese número de documento no se encuentra en la base de datos no que maricada | 1 |
Al ingresar sale un mensaje que el usuario y contraseña no coinciden | 1 |
No deja ingresar | 1 |
Es una basura no sirve para nada. No sé para qué le lo invitan a utilizarla y le hacen perder el tiempo con esta app | 1 |
No me deja ingresar a pesar de que en el navegador puedo ingresar bien. | 1 |
no deja entrar . malísimo servicio | 1 |
Última actualización ya no sirve. Siempre da contraseña invalida no se puede ingresar. | 1 |
La descargue y tengo acceso a transacciones en linea puedo agendar citas filiar en linea y cuando voy a acceder mediante la app de billetera movil me aparece un error qie dice (el tipo de documento y numero de documento de identidad ingresado no se encuentra en nuestra base de datos y me contacte con soporte de de compensar y no me dan solucion esta app no sirve de nada no estaba sincronizada con los usuarios registrados mediante transacciones en linea | 1 |
No se para que implementan una aplicación que no funciona, si finalmente toca acceder en por internet. No la recomiendo, No sirve para nada. | 1 |
Tengo la clave y todo y de una manera u otra no me deja entrar | 1 |
En la pagina puedo acceder correctamente pero en la app no permite hacerlo | 1 |
Buenas tardes, señores compensar, estoy de acuerdo con las otras reseñas, solicite la tarjeta, me registré hice todo lo que indican y ahora dice que clave incorrecta y la cambie cómo cinco veces y me sigue diciendo lo mismo "clave incorrecta" y sale un aviso arriba con error tal y un número ahi. Entonces que puedo hacer o cómo hago para revisar el salgo y eso? Tampoco contestan en el chat o en los números ahí como hago? | 1 |
Mala no deja ingresar | 1 |
Mala | 1 |
No sirve está aplicación, ni me deja ingresar dice que no existe el usuario, y me meto en registro y dice que ya estoy registrada. Le puse una estrella porque hay q poner algo pero malísima la app | 1 |
Me toco desactivarla por que no deja ingresar dice que mi clave no coincide la cambio sigue diciendo lo mismo es muy malo el servicio | 1 |
No sirve para mier......... | 1 |
Es lo peor antes era muy bueno compensar ahora desde que tienen mas cobertura se volvieron definitivamente una decepción | 1 |
Mala Debo desistalarla a cada rato porque intento ingresar la contraseña y dice que no coincide | 1 |
Mal no me deja ingresar y ya tengo usuario | 1 |
No funciona | 1 |
Descargué la app pero no me deja ingresar dice que mi usuario no es pero en la plataforma si ingresa bien. | 1 |
Buenas noches..... en estos precisos momentos voy a ingresar a la app y me dice que mi contraseña no es.....lo cual hago el proceso de olvido contraseña registro otra y sigue DICIÉNDOME CLAVE ERROR agradezco me colaboren y me den solución GRACIAS | 1 |
Hola esta aplicación no sirve siempre que ingreso mis datos aparece que identificación no registrada y clave errónea arreglen eso la verdad esta app es inútil no funciona. | 1 |
No me deja ingresar. | 1 |
Señores Compensar, revisen bien el acceso de su aplicación, dice que el usuario no esta registrado o los datos son incorrectos, aunque son los mismos datos con los que si puedo entrar en el portal web sin problema. Tampoco deja entrar con el "pin transaccional" como incorrectamente le responden a un usuario mas abajo. En plena contingencia por emergencia nacional y ustedes no garantizan que sus herramientas en linea funcionen. | 1 |
Una porquería. No acepta la contraseña recién actualizada. La página sí la acepta normal. | 1 |
Está aplicación no funciona en ocasiones por favor actualizar | 1 |
No me deja entrar con los datos que entro ala página web ..me dice que no estoy en la base de datos siendo q en la web si entro.. | 1 |
No funciona | 1 |
Super malísima no deja registrar sale mensaje de que no hay conexión a Internet y obviamente estoy conectado a internet 🙄 | 1 |
Mala, no me permite ingresar dice que los datos no son validos y son los mismos con los que ingreso por la web y me dice que restaure contraseña y lo hago pero igual entro por la web y por la app no lo permite 🤨 Intente pero aun así no me lo permite dice que el numero de documento no corresponde. | 1 |
Pésimo, por favor pueden resolver esa falla del mensaje del pin que llega mi celular ,para poder acceder gracias, update: si me llegó pero 20 minutos después.. , me parece que debe mejorar la usabilidad y también la calidad del producto... Y no puedo creer la Política de contraseña, considero, que debe mejorarlo , me toca esperar 4 horas....no se prefiero utilizar la versión chorme en mobile gracias | 1 |
No deja ingresar a la app dice que los datos no coinciden y la e desinstalado varias veces y nada y en la página si puedo | 1 |
Ingreso los mismos datos de transacciones en línea y sale que no son correctos la desinstalo y vuelvo a instalarla y tampoco que mala aplicacion | 1 |
No me deja ver mi saldo ni productos | 1 |
Estoy intentando acceder a la aplicación, pero me indica que mi correo es inválido, como puedo recuperar el acceso? Me indica la aplicación que por este medio me pueden ayudar. Gracias | 1 |
Me sirvió el mes pasado, pero este sale un error 30566 por problemas de clave, pero ingreso en la página y si me deja con la misma contraseña.. | 1 |
Pesima aplicacion no sirve para nada siempre dice que en este momento no se puede atender que intente mas tarde y haci es todo el tiempo...... Borren esa cosa coloquen algo bueno | 1 |
Muy básica, no da valor agregado | 1 |
Quiero hacer una recarga pero el operador del cual soy parte no existe! | 1 |
La primera vez funcionó ahora voy a ingresar me dice que el documento no se encuentra en la base de datos... | 1 |
No deja ingresar, es una perdedera de tiempo, no sirve para nada, no se para que crean una aplicacion inservible | 1 |
Pésima app no deja ingresar siempre sale error 😡 | 1 |
Ya desinstalé y volví a instalar la app y sigue el mismo error a pesar de colocar bien datos sigue diciendo que no coincide contraseña con documento. Favor revisar no he podido retirar el subsidio de mi padre porque necesito el código de la App para retirar por un punto TuRed. | 1 |
Feo | 1 |
En la versión anterior me permitía el ingreso y transacciones, en esta actualización siempre sale como datos incorrectos. No me sirvió de nada. Ya instale y desinstale varias veces, en la página de compensar funciona perfectamente el usuario y clave. | 1 |
Entro y pongo el usuario y la clave y no se dirije a ningún lado no funciona | 1 |
Es la peor aplicación no deje ingresar así la instalé o la desinstalé nunca me deje ingresar dice que usuario no registrado no debería tener aplicaciónes tan malas | 1 |
Pésima esa app no sirve siempre sale q no se puede q intenté más tarde o q el documento no es q mal servicio | 1 |
No puedo crear mí cuenta.... Dice que no puedo crear contraceña le meto la que me dieron y dice ahora que mi cédula no está registrada 😤😠😠 | 1 |
Muy mal servicio lo dejan en linea a uno y la linea de atencion mantiene fuera de servicio | 1 |
Sigue siendo mala Ingreso mis datos y sigue saliendo q mis datos son incorrectos...con un código q dice Eventld 30566.... Y la super solución de desinstalar y volver a instalar no sirve para nada.... | 1 |
Ahora resulta que ni el Usuario ni la contraseña ni el correo mio existe.... | 1 |
Me resulta muy complicado estar instalando y desinstalando la app para qué pueda funcionar no déjà ingresar y dice que el usuario y contraseña no coinciden Tambn deberían poner una opción de transferir el dinero a otras cuentas bancarias ejemplo Bancolombia ya que en mi caso no puedo retirar el dinero si no es en un almacén éxito y còmo yo vivo en un municipio de antioquia donde no hay ése servicio me resulta muy complicado hacer los retiros Gracias | 1 |
Falta demasiado, ingreso mi contraseña y mi usuario correcto y me dice que es invalido. Lo he verificado mediante web y no me permite ingresar 1 estrella es mucho para esta app | 1 |
Que la contraseña no es y ya la he cambiado como 4 veces | 1 |
Fiasco total que haga click aquí para solicitar clave, click para confirmar que clave temporal, que ping y mensaje llega al otro día, ni Año de bancos piden tanta cosa | 1 |
Mala aplicación complicada de utilizar no funciona | 1 |
La aplicación está mala la anterior me dejaba entrar sin problemas No sirve mala | 1 |
No dañaron la aplicación no funciona mal por compensar y en este tiempo que necesitábamos más muy mal | 1 |
Me pide que corrija mu correo cuando esta bien escrito | 1 |
Recién empiezo a usar esta aplicación y al igual que le sucede a otros usuarios, no dejaba ingresar sabiendo que por el portal web si puedo ingresar. La solución no es desinstalar e instalar nuevamente. En realidad es un error en la app que sólo permite el ingreso de 15 caracteres en la contraseña. Cambié mi contraseña a menos de 15 caracteres y si me dejó ingresar a la app. Ya usándola, va demasiado lenta. Arreglen eso por favor. Gracias | 1 |
E cambiado mil veces la clave y dice que no es. El usuario tampoco. | 1 |
Señores compensar al principio funcionó pero ahora no me deja entrar dice que la clave no coinside por mas que la cambie | 1 |
No llega ningún mensaje de contraseña temporal, ni crear el pin. No es muy útil | 1 |
Inútil no sirve para nada, me pide mis datos personales y los ingreso y me sale que error a validar los datos. Osea que no se ni quien soy | 1 |
Pero si no deja ingresar mejor dicho seleccione tipo de documento,numero de documento y clave de ingreso y hasta hay llegamos por que luego se queda hay congelada la imágen cosa que el la página web si deja ingresar..... mejoren esto pronto | 1 |
Al principio me funciono pero ahora indica que la clave está mal. No pude volver a consultar por medio de esta App. Muy pero muy mala | 1 |
No pude ingresar nunca. No correspondía ningún dato | 1 |
No me deja ingresar y más en estos momentos la necesitamos funcionando si entró al portal web pero no a la aplicación | 1 |
Que mala app que perdida de tiempo y recursos | 1 |
Funcionó al inicio q la instale por primer vez. Luego no permitió ingresar, me hizo cambiar la clave y tampoco. La desinstale y tampoco me permitió el ingreso. | 1 |
Buenas Noches, Se actualizo la app y no deja ingresar, la respuesta es desista le y vuelva a instalar, se ha hecho eso muchas veces y nada, sera que si pueden darnos una solución, que no sea instale y desista le eso no funciona Gracias | 1 |
No me deja ingresar,me dice que no estoy registrada y cuando me registro me sale un aviso que mis datos no son válidos | 1 |
Le doy baja calificacion porque dicen que se puede hacer recargas y cuando ingreso todos los datos no se puede hacer en la aap | 1 |
Por favor me dice que mi clave esta mal que debe tener 6 o mas caracteres sabiendo que es solo 4 digitos mi clave no me deja ingresar mala la aplicacion por favor solucion. A eso | 1 |
No me deja registrar la tarjeta... | 1 |
Muy mala app... No ingresa... Sale error de conexión.. Muy mal.. | 1 |
No funciona | 1 |
Hablan de una nueva versión de la app, cuando serà eso?? Por el portal transaccional entro perfectamente pero por la app imposible, despues de muchas desinstaladas e instaladas.. nada! Por favor ayuda!!! Gracias. | 1 |
No que aplicacion tan mala no sirve | 1 |
Es inútil tratar de ingresar primero dice que el número de cédula no coincide luego que se superó el número de intentos | 1 |
La instale y al abrirla se queda y dice que por el momento no puedo ingresar | 1 |
asquerosa esta apliaciom nuca se puede ingresar para mirar el saldo y por via telefonica nunca se sabe que peste de apliacion enserio señores de compensar | 1 |
No sirve! No funciona! No deja nisiquiera ingresar! | 1 |
No deja ingresar a la app! Que complicado | 1 |
Muy cruda | 1 |
Un poco lenta, cuesta q abra, lo demás bien | 1 |
Mala, absolutamente mala, los canales de atención de compensar cada vez son peores. | 1 |
Cada rato sale no está disponible fallo y varias cosas así no fluye la app es muy mala | 1 |
Llevo varios días intentando ingresar y no me ha permitido entrar a la aplicación. Hoy me permitió y ahora no me deja hacer uso del menú y esta lenta. O sea da igual porque no permite hacer ninguna transacción | 1 |
Pasa lo mismo que los demás usuario.. Entro ala aplicación dígito número de cédula y contraseña y se queda pensando para después decir que error de comunicación. Que falla | 1 |
Excelente, ni siquiera me dejó ingresar | 1 |
Cada vez que intento ingresar a la aplicación , dice que error de conexión y no permite revisar mi saldo | 1 |
Mal, no deja realizar las transacciones q ofrece y se bloquea continuamente, ya desinstale e instale en varias ocasiones, pero es dispendioso, es estresante lo inútil q resulta en este tiempo de contingencia | 1 |
No sirve no ingresa siempre dice que intente más tarde Que mala aplicación y más cuando uno la necesita de verdad | 1 |