Question
stringclasses
48 values
Answer
stringlengths
1
96
label
stringclasses
157 values
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
In het uiterste
Volledig
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
de hele doorgang is in het donker gedompeld
De hele gang/hal is onverlicht
Kan de kraan afgesloten worden?
liever niet
Nee
Is de stekkertest gedaan?
Jaaa!
Ja
Is het water warm of koud
met een aanzienlijke temperatuur
Warm
Wat is het probleem?
Muur in de kamer
Muur / Plafond
Betreft het een gevaarlijke situatie?
Nee, dat is veilig
Nee
Zijn de deuren open of dicht?
open voor bezichtiging
Open
Waar is het probleem?
Onvoldoende dakafwatering leidt tot lekkage
Lekkage vanaf het dak
Is de lekkage voor nu op te vangen?
dat is correct
Ja
Staat de deur open of is deze dicht?
in werking
Open
Is het schoon of vuil water?
netjes
Schoon
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Ja, dat vind ik ook
Ja
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
dat wil ik
Ja
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
algemeen licht
Algehele verlichting
Wat is het probleem?
een ruimte met een voertuig verlaten
Uitrijden
Hoe hoog is de waterdruk
een druk gelijk aan of lager dan 1 bar
1 bar of minder
In welke ruimte is het probleem?
Trapopgang met leuningen
Trap / Portiek
Betreft het mechanische ventilatie?
klote
Nee
In welke ruimte is het probleem?
Garage als berging voor auto’s
Parkeerruimte / Garage
Het betreft?
De ventilator repareren
Ventilatie
Wat is het probleem
Een auto blokkeert de uitweg
Men kan niet wegrijden de plek wordt geblokkeerd door een auto
Uit hoeveel etages bestaat het complex
van één tot en met drie
1 tm 3
In welke ruimte is het probleem / storing
Trap in mijn thuis
Trap (eigen woning)
Wat is het probleem ?
het is niet mogelijk om op deze plaats uit te rijden
Men kan niet uitrijden
Betreft het de verlichting?
Ja, dat denk ik ook
Ja
Is er iemand opgesloten in de lift
verschrikkelijk
Nee
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
alle woningen in het gebouw
De gehele flat
Het betreft?
Kelderoverstroming
Grondwater / ondergelopen kelder
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Slechts gedeeltelijk
Gedeeltelijke
Waar is het probleem?
Wind heeft de dakpannen weggeblazen en veroorzaakt schade.
Dakpannen weggewaaid / stuk
Staat de lift stil?
een andere reden is van toepassing
Nee, het betreft een ander probleem
Gaat het om een ernstige lekkage die niet is op te vangen?
Nee, het lek is beheersbaar.
Nee
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
een afzonderlijke verwarmingsinstallatie
Nee, deze zijn niet thuis
Wat is het probleem?
Postafgiftebox
Brievenbus
Het betreft?
De kanalen die lucht aan- en afvoeren
Ventilatie
Is er iemand opgesloten in de lift
Echt niet
Nee
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmwateropslag
Boiler
Wat is de storing
het systeem van de bellen werkt niet
Bellenplateau werkt niet
Wat is het probleem?
Deur tussen twee kamers
Tussendeur / binnendeur
Is men opgesloten in de lift?
Nee, liever niet
Nee
Heeft u de batterijen vervangen?
rampzalig
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Koken en bakken ruimte
Keuken
Wat is het probleem ?
de garage is een open toegangsweg
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
snelle warmwaterbereiding
Geiser
Is er iemand opgesloten in de lift
Nee, dat is uitgesloten
Nee
Bent u de enige met het probleem?
Ja, daar twijfel ik niet aan!
Ja
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Ja, dat kan ik beamen
Ja
Wat is er defect
de deur is afgesloten
Deur gaat niet open
Zijn de deuren open of dicht?
niet ingepakt
Open
Hoe hoog is de waterdruk
onder de aangegeven druk van 1 bar
1 bar of minder
Wat is het probleem ?
een elektrische storing
Elektra storing
In welke ruimte is het probleem / storing
Slaapvertrekje
Slaapkamer
Wat is het probleem?
Systeemuurbekleding
Muur / Plafond
Wat is het probleem ?
de buitenkraan is beschadigd
Buitenkraan kapot of bevroren
Het betreft?
De wastafelafvoer schoonmaken
Wastafel (afvoer/ kraan)
Het betreft?
Lichtbronnen voor verschillende kamers
Elektra / verlichting
In welke ruimte is het probleem / storing
Slaapkamer in een loft
Slaapkamer
Staat de lift stil?
een andere moeilijkheid is hier de oorzaak
Nee, het betreft een ander probleem
Het betreft?
Stroomnetwerk dat vernieuwd moet worden
Elektra / verlichting
Is de stekkertest gedaan?
Nee, dat gaat niet lukken
Nee
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
distributienet voor stedelijke warmte
Stadsverwarming
Om wat voor parkeerplek gaat het?
parkeergarage met meerdere inritten
Parkeergarage
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
een enkelvoudig verlichtingstoestel
1 lamp
Wat is het probleem?
water dat ontsnapt door een kier
Lekkage
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Echt niet, hoor!
Nee
Wat is het probleem ?
de garagedeur sluit niet
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
Wat is het probleem?
een waterverlies in de toevoer van de waterleiding
De hoofdafsluiter lekt voor de meter
Zijn de deuren open of dicht?
verboden toegang
Dicht
Waar heeft u geen water?
een kamer op zich
één vertrek
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmte uit de vloer
Vloerverwarming
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Nee, dat is niet waar voor mij
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Overdekte privégarage
Garage (prive)
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
centrale verwarming voor een flat
Blok CV
Wat is het probleem?
er moet iets aan de kraan gedaan worden
Kraan drupt
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
een unit van licht
1 lamp
Waar heeft u geen water?
de hele woonstede
Hele woning
Staat de lift stil?
zonder twijfel
Ja
Gaat het om een ernstige lekkage die niet is op te vangen?
Nee, het kan verholpen worden.
Nee
Wat is het probleem?
de lift is onbereikbaar
Lift komt niet
Is het schoon of vuil water?
een vieze substantie
Vuil
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Ja, mee eens
Ja
Wat is het probleem
Glazen ruit
Glas
Het betreft?
Kranen zonder water
Kranen / Leidingen
Waar is het probleem?
Lekkage van regenwater door het dak
Lekkage vanaf het dak
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Geen
Nee
Wat is het probleem ?
losse schuttingpalen
Schutting is los of stuk
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Ja-uh!
Ja
Wat is de storing
de aanroep faalt
Oproepsysteem werkt niet
Wat is het probleem?
de aftapkraan heeft geen zin om te werken
Aftapkraan is defect
Het betreft?
De piepjes van de brandmelder blijven doorgaan.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
In welke ruimte is het probleem?
Opslagfaciliteiten in de kelderverdieping
Kelderboxen
In welke ruimte is het probleem / storing
Kamer voor rust
Slaapkamer
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Yep, klopt
Ja
Wat is de storing
het oproepsysteem is niet bruikbaar
Oproepsysteem werkt niet
In welke ruimte is het probleem?
Ruimte voor buitenactiviteiten
Tuin / buitenruimte
Wat is de storing
de bellentabel werkt niet
Bellenplateau werkt niet
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmwaterbron zonder opslag
Geiser
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Jaaaa, waarom niet?
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Technische ruimte in een villa
CV ketel ruimte