text
stringlengths 26
117k
⌀ |
|---|
سپاه پاسداران انقلاب اسلامی که مولود مبارک انقلاب اسلامی است، در همه‌ی جهان پس از صدر اسلام پدیده‌ی بی‌سابقه‌ای است.
این پدیده در حقیقت مظهر عینی و مجسمی است برای شعارهای انقلاب اسلامی، شعار ایستادگی در مقابل همه‌ی قدرت‌های بزرگ با سلاح اتکال به خدا، شعار غلبه خون بر شمشیر و شعار حرکت برای نجات مستضعفان و از همین روست که سلطه‌های بزرگ در سراسر جهان با چشم انزجار و نفرت، بدین پدیده‌ی الهی می‌نگرند چنان که به انقلاب اسلامی.
سپاه پاسداران نور چشم و عضو اصلی انقلاب است، چرا که از بطن انقلاب روییده، رشد کرده و رو به کمال است.
برجستگی سپاه، در همراهیسلحشوری نظامی باخلوص معنوی بوده و همه‌ی موفقیت‌ها از هماهنگی این دو ناشی شده است و این عنصر اصلی که صفت مجاهدان جلیل القدر صدر اسلام و پایه گذاران افتخارات تاریخی اسلام است، همواره باید در سپاه پاسداران حفظ شود.
مقام معظم رهبری و فرماندهی کل قوا.
سپاه پاسداران انقلاب اسلامی که در نخستین روزهای پیروزی این انقلاب تشکیل شد، برای ادامه‌ی نقش خود در نگهبانی از انقلاب اسلامی و دستاوردهای آن پا برجا می‌ماند.
حدود وظایف و قلمرو مسئولیت این سپاه در رابطه با وظایف و قلمرو مسئولیت نیروهای مسلح دیگر با تأکید بر همکاری و هماهنگی برادرانه میان آنها به وسیله قانون تعیین می‌شود.
|
چهارشنبه بیست و نهم بهمن 1399 ساعت 10:
36 توسط صدف امیدواری
گاهی اوقات محدود کردن محتوا به کلمات کلیدی به ضرر برند است، زیرا نمی‌توان محتوای خاص و مناسبی برای آن تولید کرد.
مطمئنا با انجام این کار ترافیک سایت بالا خواهد رفت، اما آیا این افراد بعدا به مشتری برند تبدیل می‌شوند یا خیر؟
تغییر دادن استراتژی محتوا از تمرکز بر روی کلمات کلیدی به سمت تمرکز روی مخاطبان، نقش پررنگی در بهبود سئوی سایت خواهد داشت.
البته ناگفته نماند که کلمات کلیدی هنوز بسیار مهم هستند اما اگر با شناخت مخاطبان و هدف قرار دادن آنها همراه باشند، نتیجه بهتری خواهند داشت.
تولید کردن محتوای باکیفیت و مرتبط نه‌تنها مخاطبان بیش‌تری را هدف قرار می‌دهد بلکه روی بهبود سئوی سایت نیز تأثیر می‌گذارد.
استراتژی متمرکز بر کلمات کلیدی چه فرقی با استراتژی متمرکز بر مخاطب دارد؟
یک استراتژی بازاریابی با مخاطبان هدف آغاز می‌شود و سپس به درک عمیق‌تری از مفهوم و ارزش برند ختم می‌شود.
استفاده از کلمات کلیدی برای اینکه ببینید دیگران در مورد موضوع‌های مرتبط با برند چه نظری دارند عالی عمل می‌کند، اما زمانی که به درک مخاطب می‌رسد، عملکردش ضعیف می‌شود.
برای فهم بهتر این موضوع، مسیر طی شده توسط مخاطب تا رسیدن به سایت را در نظر بگیرید؛
آیا جستجو کردن تنها راهی است که کاربران برای رسیدن به اطلاعات مورد نظر خود استفاده می‌کنند؟
اگر برای بازاریابی از ایجاد لید و تبلیغات استفاده می‌کنید، بنابراین پاسخ منفی است.
پس چرا یک برند باید خودش را به کلمات کلیدی محدود کند؟
استراتژی محتوا از یک برنامه جامع تشکیل شده است که به سوالات زیر پاسخ می‌دهد:
مخاطبان من چه کسانی هستند؟
این افراد چه نیازهایی دارند؟
به دنبال خواندن چه نوع محتوایی هستند؟
در مورد چه موضوعاتی به صورت آنلاین و آفلاین صحبت می‌کنند؟
برند من چه امکانات خاصی برای آنها عرضه می‌کند؟
چگونه می‌توان تخصص برند را با نیازهای مشتری هماهنگ کرد؟
چطور زاویه مناسب برای تولید محتوا را پیدا کنیم؟
بهترین راه برای ارتباط با مخاطب این است که بتوانید بین تخصص برند و محتوای مورد نیاز مخاطب نقطه اشتراک پیدا کنید.
بسیاری از متخصصان به این روش کج کردن محتوا می‌گویند.
در این روش باید موضوعات بیش‌تری را مورد بررسی قرار داده و آنها را مطابق میل خود تغییر دهید.
تعریف تخصصی یک برند ممکن است بسیار پیچیده‌تر از ظاهر آن باشد.
اغلب برندها سعی دارند بگویند که محصول منحصر به فردشان آنها را از دیگران متمایز می‌کند.
اما اگر در بازار محصول مشابهی پیدا شود دیگر نمی‌توان نام آن را منحصر به فرد گذاشت.
آیا تا به حال به این فکر کرده‌اید که چه چیزی برند شما را از دیگران متمایز می‌کند؟
به‌عنوان مثال یک شرکت فعال در حوزه امور مالی را تصور کنید.
این شرکت محصولات متعددی داشته و هرکدام از سرویس‌های مالی آن مشتری‌های متفاوتی دارد.
تیم تولید محتوای این شرکت باید بتواند محتوایی تولید کند که برای تمام مشتری‌ها قابل استفاده باشد.
یکی از راه حل‌ها این است که مشکل مشترک میان تمام بخش‌ها شناسایی شده و در مورد آن محتوا تولید شود.
به‌عنوان مثال برای ورود به صنعت خدمات مالی از طریق بیمه یا اوراق بهادر فروش سهام ، دانستن یکسری اصطلاحات و اطلاعات اولیه ضروری است.
بنابراین این سایت میتواند اصطلاحات رایج و مشترک در میان بخش‌های مختلف را در قالب چند محتوا توضیح داده و در سایت قرار دهد.
آیا تولید محتوای مرتبط محدودیت است؟
ممکن است با خودتان فکر کنید استفاده نکردن از برخی کلمات کلیدی پرطرفدار در سایت، به این دلیل که با موضوع سایت مرتبط نیستند باعث از دست رفتن فرصت‌های بهبود سئو می‌شوند.
مطمئنا کلمات کلیدی زیادی وجود دارند که با تولید محتوا در مورد آنها می‌توانید ترافیک سایت را افزایش دهید اما اگر این محتوا مخاطبان مورد نظر شما را هدف قرار ندهد و با موضوع برند همخوانی نداشته باشد، نرخ تبدیلش بسیار پایین خواهد بود.
هدف از تولید محتوا این است که بازدیدکنندگان سایت به مشتری برند تبدیل شوند.
بنابراین بالا بردن نرخ تبدیل باید اولین اولویت در نظر گرفته شود.
چگونه استراتژی تولید محتوا بسازیم؟
اهداف را مشخص کنید
از پایان شروع کنید.
هدفتان از تولید محتوا چیست؟
آیا می‌خواهید تعداد بازدید سایت را بالا ببرید؟
آیا می‌خواهید فروش محصولات را افزایش دهید؟
آیا قصد دارید تعداد مشترکین خبرنامه را بالا ببرید؟
ابتدا اهداف خودتان را یادداشت کنید.
این کار به شما اجازه می‌دهد نوع محتوای مورد نظر خود را مشخص کنید و برای فراخوانی به اقدام‌ها call to action بهتر تصمیم‌گیری کنید.
به‌عنوان مثال اگر قصد دارید تعداد بازدیدهای سایت را بالا ببرید، محتوای انحصاری تولید کرده و چشم‌انداز بهتری از برند خود ارائه دهید.
اما همه اطلاعات را در یک محتوا در اختیار کاربر قرار ندهید.
فراخوانی به اقدام‌ها را طوری طراحی کنید که کاربر مجبور شود برای خواندن اطلاعات بیشتر در سایت عضو شود یا اطلاعات تماس خود را وارد کند.
به‌عنوان مثال کسب‌وکاری که در زمینه خرید و فروش ماشین فعالیت می‌کند، قصد دارد بازدیدکنندگان سایت را به مشتری تبدیل کند.
این سایت نیازی به تولید محتوای انحصاری ندارند اما باید به سوالات عمومی کاربران در مورد فرآیند خرید و فروش ماشین پاسخ دهد.
همچنین باید نقش عوامل انسانی در معاملات خود را توضیح داده و اعتماد مشتری‌ها را افزایش دهد.
اعتمادسازی در چنین کسب‌وکارهایی بسیار مهم است و میزان فروش را بالا می‌برد.
مخاطبان هدف و مشکلات اصلی آنها را پیدا کنید
در مرحله دوم باید ببینید چه افرادی را می‌خواهید با محتوای خود مورد خطاب قرار دهید.
خوشبختانه برای انجام این کار تنها نیستید و می‌توانید برای شناسایی مشکلات مخاطبان از بخش‌های مختلف شرکت کمک بگیرید:
کارمندانی که در این بخش‌ها کار می‌کنند بیشتر از سایر کارمندان با مشتری‌ها در ارتباط هستند.
با آنها صحبت کنید و بپرسید دغدغه اصلی مشتری‌ها چیست.
سپس ببینید چگونه می‌توانید با تولید محتوای مناسب به سوالات آنها پاسخ دهید.
بخشی از تحقیقات را می‌توانید خودتان نیز انجام دهید.
به این ترتیب که در شبکه‌های اجتماعی و فروم‌ها جستجو کنید و در گروه‌هایی که با کسب‌وکار شما مرتبط هستند عضو شوید.
کاربران معمولا در این گروه‌ها مشکلات خود را با دیگران مطرح می‌کنند.
می‌توانید از سوال‌های آنها ایده بگیرید و پاسخ سوالات را در قالب محتوا در سایت خود منتشر کنید.
سپس می‌توانید لینک محتوا را در فروم‌ها قرار دهید تا آمار بازدید سایت بالا برود.
تخصص تجاری برند خود را تعیین کنید
فعالیت برند را دقیق‌تر بررسی کنید و ببینید چه چیزی شما را سایر برندها متمایز می‌کند.
مطمئنا یک محصول به تنهایی نمی‌تواند دلیل تمایز برند از رقبا باشد.
برای تشخیص دلیل تمایز به تخصص کارمندان و نحوه توسعه محصول نیز فکر کنید.
حتی جزئیاتی که شاید در نگاه اول کسل‌کننده به نظر برسند، می‌توانند بسیار ارزشمند باشند.
به‌عنوان مثال مارکوس شریدان Marcus Sheridan یکی از افرادی است که از تخصص‌های خود برای رسیدن به موفقیت استفاده کرده است.
کسب‌وکار او در رابطه با ساختن استخر است و استخرهای فایبرگلس تخصص او به شمار می‌روند.
او در وبلاگ خود به تمامی سوال‌های مرتبط با این نوع استخرها پاسخ داده است و در حال حاضر به‌عنوان یکی از پیشگامان صنعت استخرهای فایبرگلس در دنیا شناخته می‌شود.
مطمئنا استخرهای فایبرگلس موضوع پرطرفداری برای دنبال کردن نیستند، اما مخاطبان این نوع محتوا دقیقا همان مخاطبان هدف برند هستند.
هیچ شخصی برای بالا بردن اطلاعات عمومی به دنبال این نوع محتوا نیست و افرادی که استخرهای فایبرگلس را در اینترنت جستجو می‌کنند دقیقا همان افرادی هستند که می‌توانند به مشتری تبدیل شوند.
موضوع محتوا را مشخص کنید
موارد گفته شده در گام‌های دوم و سوم را در نظر بگیرید و موضوع مورد نظر برای تولید محتوا را مشخص کنید.
لیستی از عنوان مطالب تهیه کنید
حال که موضوع اصلی محتوای سایت مشخص شده، زمان آن رسیده است که برای تعیین عناوین، طوفان فکری راه‌اندازی کنید.
طوفان فکری یعنی هر موضوعی که به ذهنتان می‌رسد را یادداشت کرده و سپس از میان آنها بهترین گزینه‌ها را انتخاب کنید.
اکنون می‌دانید که مخاطبان به دنبال خواندن چه نوع محتوایی هستند پس می‌توانید از سایر اعضای شرکت در بخش فروش، مدیریت محصول و خدمات مشتری بخواهید که شما را یاری کنند.
تنها چیزی که اهمیت دارد این است که موضوع اصلی سایت را به طور واضح برای آنها تعریف کنید.
در مورد کلمات کلیدی تحقیق کنید
تا این مرحله باید توانسته باشید لیستی از عناوین مورد نظر تهیه کرده باشید.
حال نوبت آن است که بهترین و پرطرفدارترین کلمات کلیدی مرتبط با هر عنوان را پیدا کنید.
ابزارهای زیادی برای انجام این کار وجود دارند که در ادامه به معرفی چند مورد از معروف‌ترین آنها می‌پردازیم:
استفاده از امکانات عمومی این ابزار رایگان است و برای دسترسی به بخش‌های حرفه‌ای‌تر آن باید هزینه پرداخت شود.
با استفاده از این ابزار می‌توانید کلمات کلیدی مرتبط با موضوع محتوا را پیدا کنید.
این ابزار رایگان بوده و تنها ابزاری است که با استفاده از موتور جستجو، کلمه کلیدی ارائه می‌دهد.
اگر به دنبال پیدا کردن کلمات کلیدی برای یوتیوب یا فروشگاه‌های اپلیکیشن هستید، این ابزار بسیار کاربردی است.
استفاده از این ابزار نیز رایگان است.
تنها کافی است یک کلمه‌ی کلیدی تایپ کنید تا کلمات کلیدی مرتبط را به ترتیب حروف الفبا به شما ارائه دهد.
تقویم ویرایشی بسازید
بعد از پیدا کردن کلمات کلیدی مورد نظر نوبت به ساختن تقویم ویرایشی محتوا می‌رسد.
تقویم‌های ویرایشی یک برنامه‌ریزی منظم برای تولید محتوا هستند.
تنها نکته‌ای که در تنظیم تقویم باید به یاد داشته باشید این است که کلمات کلیدی هدف را مشخص کنید تا اگر در آینده دیگران وظیفه‌ی توسعه‌ی محتوا را بر عهده گرفتند بتوانند روند تولید محتوای سایت را اجرا کنند.
قالب‌های تقویم ویرایشی HubSpot وContent Marketing Institute به رایگان در اینترنت وجود دارند و منابع خوبی نیز هستند.
برای سنجش موفقیت روش مناسب تعریف کنید
گاهی اوقات یک استراتژی تولید محتوا جوابگو نیست و باید به دنبال موضوع‌های دیگری برای تولید محتوا بود.
بنابراین بسیار مهم است که تیم تولید محتوا بتواند موفقیت یک استراتژی را بسنجد.
به‌عنوان مثال برای مدت زمان مشخص میزان ترافیک سایت و تعداد فروش را در نظر بگیرید و ببینید آیا رشدی داشته است یا خیر.
همچنین می‌توانید تعداد بازدید از هر محتوا را به صورت جداگانه بررسی کنید و ببینید کدام مطالب بیشتر مورد توجه مراجعه‌کنندگان به سایت قرار گرفته است و در آینده محتواهای بیش‌تری در رابطه با آن موضوع تولید کنید.
محتوا تولید کنید
اکنون شما با تمام نکات ضروری تولید محتوا آشنایی پیدا کرده‌اید و می‌توانید وارد عمل شوید.
موضوع محتوا را در ذهن داشته باشید و کلمات کلیدی آن را جستجو کنید، اطلاعات مورد نظر را جمع‌آوری کنید و با استفاده از کمی خلاقیت محتوا تولید کنید.
به‌عنوان مثال تصور کنید می‌خواهید در مورد نحوه گرفتن گواهی دوره آموزش بازاریابی مطلب بنویسید.
این گواهی بسیار پرطرفدار است و ماهانه بیش از چهار هزار بار جستجو می‌شود.
عناوین زیر نمونه‌هایی از استفاده از کلمات کلیدی مرتبط برای تولید محتوا هستند:
چگونه گواهی دوره بازاریابی را کسب کنیم؟
پیش‌نیازهای گرفتن گواهی دوره بازاریابی چیست؟
امتحان گواهی دوره بازاریابی به چه صورت است؟
نمره قبولی در آزمون گواهی دوره بازاریابی چند است؟
نکات عمومی در رابطه با گواهی دوره بازاریابی
در مورد هرکدام از این کلمات کلیدی محتوای کامل تهیه کنید و در سایت قرار دهید.
این عبارات به طور مرتب در اینترنت جستجو می‌شوند و اگر سایت شما در نتیجه جستجو ظاهر شود، ترافیک سایت بالا خواهد رفت.
هرقدر سئوی سایت بهتر باشد امکان اینکه سایت در صفحه نخست نتایج جستجو نمایش داده شود بیشتر است.
فراموش نکنید که بعد از تولید و انتشار محتوا باید عملکرد آن را تحت نظر داشته باشید.
ابزارهای مدیریتی لازم را نصب کنید و عملکرد محتوا را بعد از گذشت یک هفته بررسی کنید.
اگر بعد از گذشت چند ماه تغییر چشمگیری مشاهده نکردید باید استراتژی خود را تغییر دهید.
به یاد داشته باشید که مهم‌ترین مرحله در ساختن استراتژی، تعیین موضوع محتوا است.
شاید کمی سخت به نظر برسد که بخواهید همه کارها را دوباره از ابتدا آغاز کنید اما مطمئنا بعد از مشاهده نتایج آن شگفت‌زده خواهید شد.
|
دوشنبه بیست و هفتم بهمن 1399 ساعت 10:
2 توسط صدف امیدواری
بازاریابی دهان به دهان یا بازاریابی کلامی چیست؟
بازاریابی کلامی یا بازاریابی دهان به دهان زمانی اتفاق می‌افتد که علاقه مصرف‌کننده به محصول یا خدمات یک شرکت در گفتگوهای روزانه آنها منعکس می‌شود.
به طور کلی این نوع بازاریابی یک تبلیغ رایگان است که از طریق تجارب مشتری ایجاد می‌شود و معمولا چیزی فراتر از انتظار است.
بازاریابی دهان به دهان میتواند از طریق فعالیت‌های تبلیغاتی مختلف که توسط شرکت‌ها صورت می‌گیرد تشویق شود و یا این فرصت از طریق ارتباط مصرف‌کننده با مصرف‌کننده و مصرف‌کننده با بازاریاب ایجاد شود.
به همین دلیل است که این نوع بازاریابی را بازاریابی کلامی یا بازاریابی دهان به دهان نامیده‌اند.
بازاریابی کلامی انواع مختلف بازاریابی از جمله بازاریابی همهمه‌ای، بازاریابی ویروسی، بازاریابی احساسی و استراتژی بازاریابی شبکه‌های اجتماعی را شامل می‌شود.
10 تاکتیک بازاریابی دهان به دهان برای رشد کسب‌وکار
برند خود را بشناسید
اولین چیزی که باید قبل از استفاده از تاکتیک‌های بازاریابی دهان به دهان انجام دهید این است که محصول یا خدمات برند خود را به طور کامل بشناسید.
برای این منظور باید سوالات زیر را از خود بپرسید:
داشتن اطلاعات عمیق درمورد نام تجاری و برند خود میتواند به شما کمک کند تا محصولات یا خدمات خود را به گونه‌ای ارائه دهید که مخاطبان شما از آن قدردانی کنند.
درباره رقبای خود تحقیق کنید
آگاه شدن و شناخت از رقبا میتواند گامی ضروری برای مقابله با این رقیبان باشد.
شما نیاز دارید که نسبت به صنعت خود درک درستی بدست آورید و بدانید چه مسائل و مشکلاتی ممکن است آن را تحت‌الشعاع قرار دهد.
بسیار مهم است که شما درمورد آنچه باید مورد رقابت قرار دهید آگاه باشید و مشکلات مربوط به آن را بدانید.
برای این منظور می‌توانید سوالات زیر را از خود بپرسید:
چه کاری می‌توانید انجام دهید تا از رقیبان خود بهتر باشید؟
آنها در چه مواردی با شما متفاوت هستند و شما چگونه می‌توانید از این تفاوت به نفع خود استفاده کنید؟
آیا ضعف‌هایی وجود دارد که باید برای آن سرمایه‌گذاری کنید و آن را برطرف کنید؟
زمانیکه شما بتوانید رقبای خود را به درستی تجزیه و تحلیل کنید خواهید فهمید که آنها چه چیزی را درست انجام می‌دهند و مشکلات کار آنها در کجاست.
این کار به شما کمک می‌کند تا تاکتیک‌های بازاریابی کلامی خود را تقویت کنید.
مخاطب و مشتری خود را مشخص کنید
یکی از مهم‌ترین مراحل در راه‌اندازی تاکتیک‌های موفقیت‌آمیز در بازاریابی کلامی این است که شناخت درستی از مخاطب خود داشته باشید.
اگر شما گروه مخاطب هدف خود را بشناسید می‌توانید آنچه را آنها دوست دارند و دوست ندارند تعیین کنید.
پس از آن می‌توانید استراتژی بازاریابی و خدمات خود را طبق این تنظیمات ایجاد کنید.
پیشنهاد ما این است که مخاطبان خود را به دسته‌های مختلف خریداران تقسیم کنید.
بنابراین می‌توانید برای هر گروه مشکلات خاص آنها را بر طرف کنید.
هنگامی که شما درباره مشکلی که برای هر گروه پیش می‌آید صحبت می‌کنید یا سعی بر برطرف کردن آن دارید این احساس را به مخاطب می‌دهید که به طور شخصی مراقب نیازهای او هستید.
محصول خود را انحصاری کنید
مردم آنچه را که نمی‌توانند داشته باشند می‌خواهند و این دقیقا همان چیزی است که این استراتژی را هدایت می‌کند.
ارائه یک دسترسی منحصر به فرد از محصولات و خدمات شما میتواند یک متد تاثیرگذار در پیاده‌سازی تاکتیک‌های بازاریابی کلامی باشد.
در هنگام معرفی یک محصول یا خدمات به جای اینکه آن را در دسترس همه قرار دهید از اینفلوئنسرها و افراد معروف دعوت کنید تا به طور انحصاری آن را امتحان کنند.
این اینفلوئنسرها می‌توانند بازخورد ارزشمندی را از محصول یا خدمات شما ارائه دهند و از طرفداران خود دعوت کنند این محصول یا خدمات را استفاده و به دیگران معرفی کنند.
منحصر به فرد بودن باعث می‌شود تا تقاضا برای خرید یک محصول یا کالا حتی از روی حس کنجکاوی نیز ایجاد شود.
ویژگی خاص خود را پیدا کنید
برای اینکه برند شما واقعا قابل توجه قرار گیرد باید یک ویژگی خاص و منحصر به فرد درمورد شما وجود داشته باشد که مردم شما را با این ویژگی به خاطر بیاورند.
شما درواقع باید یک ویژگی منحصر به فرد داشته باشید تا مردم درمورد آن با دوستان و آشنایان خود صحبت کنند.
اگر شما دقیقا همان ویژگی‌هایی که بقیه برندها در صنعت کسب‌وکار شما دارند را دارا باشید ممکن است مخاطبان حتی شما را به یاد نیاورند.
این ویژگی منحصر به فرد میتواند تولید یک کالای خاص یا یک فرهنگ کاری منحصر به فرد در شرکت شما باشد.
باید آنچه شما را منحصر به فرد می‌کند را شناسایی و بر روی آن سرمایه‌گذاری کنید.
به طوری که مردم بتوانند آن را با دیگران به اشتراک بگذارند.
حتی می‌توانید بر روی برخی از تاکتیک‌های بازاریابی که از دهان مخاطابنتان به عنوان تعریف شنیده‌اید تمرکز کرده و آن را به اوج برسانید.
یک جامعه اجتماعی ایجاد کنید
72 درصد از بازاریابان از رسانه‌های اجتماعی برای ایجاد طرفداران و مشتریان وفادار استفاده می‌کنند.
ایجاد یک جامعه محکم در رسانه‌های اجتماعی ضروری است و باعث موفقیت تاکتیک‌های بازاریابی کلامی شما می‌شود.
اینجا جایی است که شناخت مخاطبان نقش مهمی را ایفا می‌کند.
شما باید مخاطبان مورد نظر خود را بشناسید تا بتوانید تعیین کنید آنها کجا و چگونه می‌خواهند به صورت آنلاین ارتباط برقرار کنند.
شاید آنها بیشتر تمایل به استفاده از اینستاگرام داشته باشند یا بخشی از آنها در توییتر و فیس‌بوک فعالیت بیش‌تری داشته باشند.
زمانیکه کانال ارتباطی مناسب برای رسیدن به مخاطبان خود در شبکه‌های اجتماعی را شناسایی کردید شروع به ایجاد ارتباط با آنان کنید.
انجام برخی تحقیقات به شما کمک می‌کند تا بدانید چطور می‌توانید با آنها صحبت کنید.
به عنوان مثال باید بدانید کدام نوع طنز برای آنان جذاب است یا آنها از چه زبانی استفاده می‌کنند.
اینفلوئنسرها را شناسایی و با آنها تعامل ایجاد کنید
طبق نظر کارشناسان 75 درصد از بازاریاب‌ها از اینفلوئنسرها برای تاثیر گذاشتن بر مخاطب استفاده می‌کنند و معتقدند که این کار بر روی ایجاد وفاداری مشتری موثر است.
تبلیغات یک برند از طریق اینفلوئنسرها یکی از بهترین تاکتیک‌های بازاریابی کلامی است.
این تکنیک به این دلیل کار می‌کند که شما از طریق افرادی که در تصمیمات خرید مردم نقش دارند آنها را بدست می‌آورید.
این اینفلوئنسرها می‌توانند هرکسی باشند.
از وبلاگ‌نویسان گرفته تا ستاره‌های رسانه‌های اجتماعی.
هنگام انتخاب یک اینفلوئنسر لازم نیست که حتما در صنعت خود دنبال آن بگردید، بلکه باید به دنبال نام‌هایی باشید که افراد زیادی در رسانه‌های اجتماعی آنها را دنبال می‌کنند و نرخ مشارکت بالایی دارند.
البته تا جایی که می‌توانید بهتر است از اینفلوئنسرهایی استفاده کنید که مرتبط، مشهور و معتبر هستند.
احساسات انسانی را درگیر کنید
افرادی که با برند و نام تجاری مورد استفاده خود ارتباط برقرار می‌کنند بیشتر احتمال دارد که این برند را به دیگران توصیه کنند.
این ارتباط برای تاکتیک‌های بازاریابی کلامی شما بسیار عالی است.
برای برقراری ایجاد ارتباط قوی با مخاطبان باید بتوانید برند خود را در رسانه‌های اجتماعی انعطاف‌پذیر کنید.
اجازه دهید مشتریان شما بدانند که به برندی علاقمند شده‌اند که دارای شخصیت است.
یکی از راه‌های عالی برای ایجاد ارتباط و تعامل با مخاطب پاسخ دادن به مباحث و نظرات است.
فرقی نمی‌کند که این مباحث و نظرات مثبت باشند یا منفی، شما باید سعی کنید زمانیکه آنها پیگیر ارتباط با شما هستند با آنها ارتباط برقرار کنید.
همگام ساختن مخاطبان با رویدادها و تحولات به روز شده محصولات نیز یکی از راه‌های عالی برای برقراری این اتصال است.
روی تجربه مشتری سرمایه‌گذاری کنید
تاکتیک‌های بازاریابی کلامی توسط توصیه‌هایی که مشتریان به یکدیگر می‌کنند اجرا می‌شود.
بهترین راه برای دریافت این توصیه‌ها تجربه مثبت مشتری از برند شما است.
مردم تنها درباره تجربه‌های خیلی خوب و مثبت خود از یک محصول یا خدمات صحبت می‌کنند نه تجربه‌های معمولی و متوسط.
آنچه آنها درباره آن ممکن است با دیگران صحبت کنند یک تجربه واقعا خوب یا یک تجربه خیلی منفی است.
به مشتریان وفادار پاداش دهید
یکی از موثرترین راهکارهای بازاریابی کلامی تبدیل مشتریان عادی به مشتریان وفادار با ایجاد انگیزه برای آنان است.
شما می‌توانید به آنها یک پیشنهاد خاص و یا یک محتوای خاص ارائه دهید تا آنها احساس متمایز بودن و خاص بودن داشته باشند.
شما می‌توانید با ایجاد وفاداری با آنها باعث شوید که آنها تجربیات خود را با دوستان و آشنایان خود در میان بگذارند.
5 نمونه از بازاریابی کلامی موفق
پینترست
پینترست با محتوای تولید شده توسط کاربر رشد و رونق یافت.
این شرکت برای ایجاد محتوای بصری به کاربران خود وابسته است.
و به طور مرتب کاربران خود را که همان پینرها هستند را به کار می‌گیرد.
اما چطور دنبال‌کنندگان پینترست که 3 هزار نفر در سال 2010 بودند، در سال 2018 به 200 میلیون نفر افزایش یافت؟
بنیانگذار این مجموعه یعنی بن سلبر من، از دنبال‌کنندگان خود خواست تا یک کمپین کوچک اما پرشور راه‌اندازی کنند.
به این ترتیب سلبر من ملاقاتی را با دنبال‌کنندگان وفادار به این سایت که واقعا این محصول را دوست داشتند ترتیب داد تا بازخورد آنان را ببیند.
ایجاد ارتباط نفر به نفر با کاربران این سایت نشان داد که این تیم درباره ایجاد یک سایت بهتر و یک جامعه بزرگ‌تر جدی بود.
پینترست با استفاده از این راه توانست یکی از موفق‌ترین برنامه‌های اجرایی را ایجاد کند.
کمپینی که راه‌اندازی شد کاربران را تشویق کرد تا بقیه کارها را انجام دهند و دوستانشان را دعوت کنند که آنها این کار را کردند.
تیشرت Threadless
رشد و گسترش جامعه، یک راه بسیار ارزشمند برای بدست آوردن بینش بهتر درباره مخاطب است که برند معتبر Threadless دقیقا همین کار را با جمع‌آوری طراحان گرافیک و طرفداران هنر برای ایجاد و اشتراک‌گذاری خرید محصولات سفارشی انجام داد.
این شرکت در دو سال اول فعالیت خود 10 هزار عضو جدید را جذب کرد و در کمتر از چهار سال این تعداد به 6 و نیم میلیون نفر رسید.
این شرکت طرفداران خود را با رقابت‌ها و چالش‌های مداوم همراهی می‌کند که از این کار به طراحان کمک می‌کند تا مهارت‌های خود را تشدید کنند.
تیم Threadless متوجه شد که این کار بسیار برای مخاطب سرگرم‌کننده و مورد علاقه آنها است.
این شرکت همچنین تا حد امکان محتویات تولید شده کاربر را به نمایش می‌گذاشت و مسابقات موضوعی مختلفی از تبدیل طرح‌های تیشرت به کیک‌های سفارشی برگزار می‌کرد.
کاملا واضح است که اعضا از اینکه طرح‌هایشان تبلیغ می‌شود خوشحال بودند و افراد بیش‌تری را به سایت هدایت می‌کردند.
کوکاکولا
کوکاکولا از بسیاری فراز و نشیب‌ها جان سالم به در برد و در نهایت در بازی نوشیدنی و نوشابه باقی ماند.
این شرکت در جذب مردم با سورپرایزها و پخش پیام‌های خوب و مواردی از این قبیل بسیار موفق عمل کرده است.
در سال 2012 این شرکت دستگاه‌های شادی را در سراسر جهان نصب کرد.
مشتریانی که به دنبال یک نوشیدنی سرد بودند می‌توانستند در ازای در آغوش گرفتن دستگاه، رقصیدن یا انجام کارهای دیگر در برابر آن یک نوشیدنی رایگان دریافت کنند.
در یکی دیگر از کمپین‌های شادی که این شرکت برگزار کرد کوکاکولا یک کابین تلفن در دبی راه‌اندازی کرد که به کارگران این امکان را می‌داد که خانواده‌های آنها به جای پول از در بطری استفاده کنند.
اخیرا نیز این شرکت کمپین اشتراک کوکاکولا را راه‌اندازی کرده است که باعث احیای فروش در بیش از 70 کشور جهان شده است.
کوکاکولا در این کمپین بطری‌هایی را طراحی کرده است با اسامی مختلف چاپ شده بر روی آنها، بنابراین مردم دوست دارند که این بطری‌ها را برای یک دوست که با همین نام است خریداری کنند.
دراپ باکس
هر شرکتی نمی‌تواند مانند کوکاکولا هزینه‌های هنگفت برای بازاریابی انجام دهد.
کسب‌وکارهای کوچک‌تر می‌توانند با هزینه‌های کمتر بر روی ایجاد انگیزه‌های کوچک‌تر مانند تخفیف، کارت هدیه بانکی و یا ویژگی‌های کلیدی یک محصول تمرکز کنند.
دراپ باکس در روزهای فراموش نشدنی خود ترافیک ارجاع عظیمی را با وعده فضای ذخیره‌سازی رایگان بدست آورد.
دراپ باکس درواقع یک سرویس فوق‌العاده مفید را در زمانیکه کاربران اینترنت به حجم ذخیره‌سازی بالاتر نیاز داشتند ارائه داد.
این شرکت 500 مگابایت فضای ذخیره‌سازی اضافی را برای مشتریان جدید و افرادی که این شرکت را به دیگران معرفی کنند اختصاص داده است.
مشتریان می‌توانند با ارجاع افراد بیشتر وفاداری خود را افزایش دهند و پاداش بیش‌تری دریافت کنند.
ارائه فضای بیشتر باعث می‌شود تا کاربران تشویق شوند تا تمام فایل‌های ذخیره‌سازی خود را در یک مکان نگه دارند و آن را بین سرویس‌های متعدد رایگان تقسیم نکنند.
شرکت Casper Mattress
هنگامی که یک محصول به طور قابل توجهی متفاوت یا گرانتر از استاندارد یک صنعت است، امکان رسیدن به مشتری برای این شرکت کمتر است.
شرکت کاسپر با شکستن قیمت در بازار تشک با یک محصول با کیفیت 10 دلاری یک پیشنهاد غیرقابل مقاومت را برای مخاطب ایجاد کرد.
چه کسی میتواند در مقابل این سفارش وسوسه‌انگیز مقاومت کند در حالیکه سفارش آنلاین و تحویل سریع درب منزل دارد؟
ارائه یک دوره آموزشی طولانی نیز بزرگ‌ترین ترس را درمورد خرید این تشک با کیفیت بسیار بالا از بین برد.
مشتریان زمان زیادی نیاز داشتند تا راحتی و دوام این تشک را تست کنند.
مهم‌تر از همه مشتریان در منزل خود دارای محصولات ملموسی بودند و می‌توانستند آن را به دیگران نشان دهند.
در همان زمان کاسپر تبلیغات خود را در سایت‌ها و رسانه‌های اجتماعی منتشر کرد.
در کل این استراتژی موجب شد که شرکت بتواند طرح موفقی را در یک عرصه رقابتی به وجود بیاورد.
|
سه‌شنبه بیست و هشتم بهمن 1399 ساعت 9:
47 توسط صدف امیدواری
تقسیم‌بندی فهرست ایمیل‌ها:
تقسیم فهرست ایمیل‌ها بر اساس اطلاعات مشترکین.
شخصی‌سازی:
ارسال ایمیل‌های مرتبط با هر مخاطب بر اساس اطلاعات مشترکین.
اتوماسیون:
ارسال ایمیل‌های خودکار در موقعیت‌های مختلف.
زمان‌بندی ارسال ایمیل:
ارسال ایمیل در زمان‌های مناسب برای به دست آوردن بهترین نتیجه‌ها.
فرکانس ارسال ایمیل:
فواصل زمانی ارسال ایمیل‌ها برای مخاطبان باید مناسب باشد به‌گونه‌ای که موجب ناراحتی کاربران نشود.
تمامی ترفندهای بالا در بلوک یادگیری ایمیل مارکتینگ به‌صورت کامل توضیح داده شده است.
برای اطلاع از روش‌های انجام هر یک از این ترفندها به این بلوک مراجعه کنید.
برای ارزیابی دقیق ایمیل مارکتینگ و اطمینان از موفقیت این روش، در ابتدا باید با Terminology مربوط به این روش آشنا شوید و سپس این شاخص‌ها را دنبال کنید.
تعدادی از شاخص‌های ایمیل مارکتینگ در زیر آورده شده است.
|
دوشنبه بیستم بهمن 1399 ساعت 10:
15 توسط صدف امیدواری
تصاویر در همه جای وب هستن.
ارائه تصویر مناسب در متن مناسب میتونه واقعا چالش برانگیز باشه.
تصاویر باید بهینه‌سازی بشن، متناسب با منطقه ارائه آن تنظیم بشن و فقط در صورت لزوم بارگیری بشن.
Lazy Loading Images مجموعه‌ای از تکنیک‌های طراحی شده برای پاسخ به این تقاضای نهاییه.
تصاویر لیزی لود در یه صفحه وب میتونن زمان بار رو سرعت ببخشن، چون مرورگر نیازی به بارگیری تصاویری که قابل مشاهده نیستن نداره.
زمانی که کاربر صفحه را به بالا و پایین حرکت میده، تصاویر بارگیری می‌شن.
این کار با استفاده از JavaScript انجام میشه که موقعیت هر تصویر را تشخیص میده و تعیین می‌کنه که آیا در قسمت قابل مشاهده پنجره مرورگر قرار داره یا نه.
اگر کاربر به طرف پایین یه تصویر حرکت کنه، جاوا اسکریپت منبع رو از سرور وب درخواست می‌کنه و تصویر رو در صفحه، نمایش میده.
اگر کاربر به پایین نره، تصویر بارگیری نمیشه.
تأخیر در بارگیری منابع دیگه، مثل پرونده‌های JavaScript، CSS و حتی خود HTML ممکنه.
مثلا، یه توسعه دهنده وب میتونه تعیین کنه که کدام سبک CSS برای محتوای بالاتر از حد در یک صفحه وب یا محتوای قابل مشاهده در ارتفاع یک پنجره معمولی مرورگر لازمه.
توسعه دهنده میتونه این موارد رو به عنوان سبک‌های درون خطی یا سبک‌های تعریف شده در HTML صفحه وب پیاده‌سازی کنه.
جاوا اسکریپت برای بارگذاری CSS اضافی بعد از بارگیری صفحه یا به محض اسکرول کاربر استفاده میشه.
طبق HTTP Archive، 420 کیلوبایت مقدار متوسط با لیزی لودینگ صفحه نمایش و تصاویر پنهان، میتونه در هر صفحه ذخیره بشه.
بعضی از موارد استفاده:
موارد خاص زیادی وجود داره که Lazy Loading درگیر اونه.
بگذارید چند مثال بزنیم:
نتایج جستجوی تجارت الکترونیکی E Commerce.
این صفحات اغلب حاوی نتایج زیادی هستن که خیلی از محصولات آن، خارج از قاب بازدید هستن.
آیا بارگیری اون تصویرها مفیده؟
با Lazy Loading، میتونی بارگیری اونها رو به تاخیر بیندازی تا اینکه صفحه اسکرول بشه.
کروسل.
در مورد اونها میدونی، درسته؟
چرا کاربر باید همه تصویرها رو لود کنه در حالی که فقط اولین تصویر رو در طی چند ثانیه، به نمایش می‌گذاره.
اونها رو لیزی لود کن!
اولین مورد رو لود کن و موارد بعدی رو چند ثانیه قبل از انیمیشن کروسل در پس زمینه لود کن.
منوها و تب‌ها.
تصاویر موجود در یه فهرست یا یه تب معمولا پنهان هستن و فقط بعد از یه کلیک نمایش داده می‌شن.
با تصاویر لیزی لود، می‌توانی بارگیری تصاویر رو به تاخیر بیندازی تا دکمه نمایش پنهانه و یا کلیک بشه.
بسته به ماهیت صفحه، موارد دیگه امکان پذیره.
هیچ تصویری بدون اینکه قبلش از خودت پرسیده باشی که تأخیر در لود اونها وجود داره، نباید در صفحاتت وارد بشه.
ضرورت‌های آشکار
با به تعویق انداختن بارگذاری تصاویر که بلافاصله موردنیاز نیستن یا بعضی وقت‌ها، لود نکردن اونها مرورگر منابع پهنای باند و همچنین CPU رو ذخیره می‌کنه.
این صفحه سریع‌تر بارگیری میشه و باعث بهبود تجربه کاربر میشه.
چون منابع ذخیره شده میتونن بر محتوای مهمتری اثر بذارن.
همچنین نیازهای سمت سرور هم وجود داره.
CPU و پهنای باند مورد نیاز برای تحویل منابع، تحت فشار روانی کمتری قرار می‌گیرن و هزینه‌های میزبانی و یا CDN رو کاهش میدن.
همان‌طور که در مقدمه گفتیم، تصاویر لیزی لود از ایندکس شدن تصاویر شما بوسیله موتورهای جستجو جلوگیری نمیکنه.
اما میتونه مشکل باشه و همه تکنیکها برابر نیستن، چون همه بهترین شیوه‌ها بوسیله کتابخانه‌ها و افزونه‌های مختلفی که در بازار وجود دارن، اجرا نمی‌شن.
برای حفظ سئوی ارگانیک خود، باید درک کنی که Lazy Loading Images چگونه کار می‌کنه، و چگونه می‌توانی با خیال راحت از اون استفاده کنی.
می‌خواهی تصاویرت ایندکس بشن؟
باید برچسب img رو در HTML داشته باشی.
تصاویر لیزی لود با JavaScript
در یه دنیای ایده آل، مرورگر به طور خودکار تصاویر رو لیزی لود می‌کنه.
این کار ممکنه در آینده اتفاق بیفته، چون یه سیاست ویژه Lazy load در دست مطالعه است، اما ما هنوز به اونجا نرسیدیم.
در ضمن، ما باید راه حلهای دیگه رو کشف کنیم، هرکدام از اونها دلالت بر اصلاح نشانه گذاری HTML و افزودن وابستگی JavaScript JS میکنن.
مهم
دیگه لازم نیست و نباید همه تصویرها رو لیزی لود کنی.
اگه می‌دانی بعضی از تصاویر بیشتر اوقات نمایش داده میشه، اجازه بده به طور عادی بارگیری و رندر بشن.
تصاویر لیزی لود فقط برای تصاویر دیگه توصیه میشه.
وقتی لزومی نداره، کارت رو پیچیده نکن!
سنتی‌ترین راه‌حل شامل استفاده از JS برای ارزیابی مجدد، در فواصل منظم و برای هر تصویره یا هر عنصری که یه تصویر رو به عنوان پس زمینه نمایش میده در صورتی که نیاز به بارگیری داره.
کتابخانه‌های با کارایی بالا مثل lazy sizes در این الگو ساخته شدن و با مرورگرهای قدیمی سازگار هستن.
lazy sizes حتی میتونه تشخیص بده که آیا کاربر میتونه اسکرول کنه و اگر نمیتونه، تصاویر رو فورا بارگذاری می‌کنه.
با این حال، اجرای اون تست‌ها به طور مرتب هزینه داره.
از این هزینه میشه برای مرورگرهای وب که از APIهای تقاطع و جهش ناظر استفاده میکنن که به جای اینکه دائما مورد استفاده قرار بگیرن به مکان‌های DOM خاص واکنش نشون میدن جلوگیری کرد.
js و lozad.
js نمونه‌های خوبی از این تکنیک مبتنی بر شرایط هستن آنها فقط با مرورگرهای مدرن سازگار هستن، اما میتونی از یه فایل چند منظوره برای جبران ویژگی گمشده در مرورگرهای قدیمی استفاده کنی.
نکته
از اونجا که مرورگر ممکنه هر نوع حذف src رو به عنوان یک خطا تعبیر کنه ، توصیه می‌کنم که هنوز هم مقدار اتریبیوت src را تعریف کنی، با استفاده از یه مکان یاب تصویر شفاف کوچک ، حتی درون خطی ، مثل:
هر راه‌حل JavaScript رو که در client side انتخاب می‌کنی، برای بازگشت کد HTML صحیح، باید backend خودت رو هم اصلاح کنی.
نشانه گذاری HTML برای لیزی لودینگ یه تصویر همیشه مشابهه:
مقدار نهایی اتریبیوت src به طور موقت در یه اتریبیوت data src قرار میگیره که عنصر از بارگیری تصویر نهایی بلافاصله جلوگیری می‌کنه.
این کتابخانه تصاویر هدف خودش رو از طریق یه ویژگی مشخص می‌کنه، معمولا با استفاده از یه کلاس خاص مثلا:
اینجا ما از کلاس js lazyload استفاده می‌کنیم.
هنگامی که کتابخانه زمان بارگذاری تصویر رو تشخیص داد، از ویژگی data src برای جمع کردن ویژگی src استفاده میشه و مرورگر شروع به بارگیری تصویر می‌کنه.
این روش برای اکثر رسانه‌ها ویدئو، iframes یا تصاویر اقتباس شده برای طراحی وب واکنش گرا یکسانه برای نمونه:
میشه از ویژگی data srcset برای حفظ موقت مقدار نهایی ویژگی srcset استفاده کرد.
فیلم لیزی لود
فیلم لیزی لود هم در وب محبوبه و اثرگذار.
چون فایل‌های ویدیویی معمولا بزرگ‌ترین منابع بارگذاری شده در یه صفحه وب هستن.
به جای ارسال همه ویدیو به دستگاه مشتری، وب سرور فقط بخش‌های کوچکی از فیلم رو که کاربر در حال دیدن اونه ارسال می‌کنه.
وب سایت‌های معروف ویدیو مثل YouTube و Vimeo از لیزی لود برای کاهش پهنای باند و جلوگیری از بارگیری بیشتر محتوای ویدیویی، زمانی که لازم باشه استفاده میکنن.
این کار مخصوصا برای کاربرانی که اتصالات اینترنتی کنترل شده و محدود، مثل برنامه‌های موبایل دیتا دارن، خیلی مفیده.
وقتی یه ویدئو رو Lazy Load می‌کنی، رایجه که چند ثانیه یا حتی چند دقیقه جلوتر از نقطه جاری، ویدئو رو هم لود کنی.
برای همین، دیتای ویدئو در یه بافر ذخیره میشه، تا کمک کنه ویدئو پیوسته و بدون قطعی نمایش داده بشه حتی زمانی که اتصال اینترنت ضعیفه و قطع و وصل میشه.
لیزی لود در برنامه‌های نرم‌افزاری
در حالی که لیزی لود در وب رواج زیادی پیدا کرده، مدت طولانیه که در توسعه نرم‌افزار استفاده میشه.
مثلا، یه سیستم عامل، ممکنه فقط تصویرهای کوچک برای آیکون‌های قابل مشاهده در یه پوشه رو نمایش بده.
به همین ترتیب، یه برنامه مشاهده تصویر، فقط تصاویر قابل مشاهده در یک کتابخانه عکس رو بارگذاری می‌کنه.
این روش از حافظه کمتری استفاده می‌کنه و عملکرد برنامه رو بهبود می‌بخشه چون برنامه، داده‌های غیر ضروری رو لود نمیکنه.
|
دوشنبه ششم بهمن 1399 ساعت 9:
53 توسط صدف امیدواری
نیازی به گفتن نیست که ظهور غول‌های Ecommerce مانند دیجی کالا و بانه، چهره صنعت خرده فروشی را به کلی تغییر داده است.
با درنظر گرفتن این موضوع، واضح است که طبیعت به شدت رقابتی تجارت الکترونیک به تغییر صنعت خرده فروشی ادامه خواهد داد و بر رفتار مشتریان اثرگذار خواهد بود.
امروزه، شروع یک کسب و کار آنلاین برای بسیاری از کارافرینان باهوش ایده جذابی بنظر می‌رسد.
اما برای جلوگیری از غرق شدن در این دریای تجاری پویا، ابتدا لازم است تا با ابزارها و فنون آن آشنا شوند.
در این مقاله، ما نگاهی عمیق به صنعت تجارت الکترونیک خواهیم انداخت.
پس اگر فردی هستید که قصد راه‌اندازی یک وبسایت را دارد یا قبلا آن را راه‌اندازی کرده است و می‌خواهد بیشتر در مورد Ecommerce بداند، تا پایان مقاله با ما همراه باشید.
Ecommerce یا تجارت الکترونیک چیست؟
Ecommerce که گاها بصورت eCommerce نیز نوشته می‌شود مخفف Electronic Commerce و در لغت به معنی تجارت الکترونیک است.
Ecommerce به انجام هر فعالیت تجاری با استفاده از اینترنت اطلاق می‌شود.
این فعالیت تجاری میتواند خرید، فروش یا تبادل کالا، خدمات و اطلاعات باشد.
تجارت الکترونیک اغلب به فروش محصولات فیزیکی بصورت آنلاین اشاره دارد اما میتواند برای توصیف هر نوع معامله تجاری که ازطریق اینترنت انجام شود، بکار رود.
تاریخ تجارت الکترونیک، با اولین فروش آنلاین آغاز شد.
در سال 1994 مردی سی دی گروه Sting را ازطریق وبسایت خود به نام NetMarket، که یک پلتفرم خرده فروشی بود، به دوستش فروخت.
این اولین نمونه از خرید شخص مصرف‌کننده از یک واحد تجاری ازطریق شبکه جهانی وب اینترنت بود.
چیزی که امروزه ما آن را با نام Ecommerce یا تجارت الکترونیک می‌شناسیم.
از آن زمان به بعد، تجارت الکترونیک گسترش یافت تا محصولات، راحت‌تر ازطریق خرده فروشان و بازارهای آنلاین کشف و فروخته شوند.
فریلنسرهای مستقل، کسب و کارهای کوچک و شرکت‌های بزرگ، همگی از تجارت الکترونیک بهره برده‌اند تا بتوانند کالاها و خدمات خود را، در مقیاسی که با استفاده از خرده فروشی آفلاین سنتی هرگز ممکن نبود، بفروشند.
انواع کسب و کارهای Ecommerce یا تجارت الکترونیک
راه‌های زیادی برای طبقه‌بندی وبسایتهای تجارت الکترونیکی وجود دارد.
وبسایتهای تجاری را می‌توان براساس نوع کالا یا خدمتی که ارائه می‌دهند، اشخاصی که با آنها معامله می‌کنند و پلتفرمی که روی آن اجرا می‌شوند طبقه‌بندی کرد.
در ادامه، ما انواع کسب و کارهای Ecommerce را از هر سه منظر مورد بررسی قرار داده تا تصویری واضح از آنها را برای شما بوجود آوریم.
انواع مدل‌های Ecommerce یا تجارت الکترونیک
تجارت الکترونیک چهار مدل اصلی دارد که معاملات بین مصرف‌کنندگان و واحد تجاری را توصیف می‌کنند.
وقتی یک واحد تجاری کالا یا خدماتی را به شخص مصرف‌کننده می‌فروشد.
این یکی از پرکاربردترین مدل‌های فروش در زمینه تجارت الکترونیک است.
وقتی یک جفت کفش یا یک کیف از فروشگاه‌های آنلاین می‌خرید، معامله‌ای بین واحد تجاری و مصرف‌کننده انجام شده است.
وقتی یک واحد تجاری کالا یا خدماتی را به واحد تجاری دیگری می‌فروشد.
مثلا وقتی یک تولید کننده، محصولات مورد نیاز خرده فروشان یا عمده فروشان را تامین می‌کند.
وقتی شخص مصرف کننده‌ای کالا یا خدماتی را به شخص مصرف‌کننده دیگری می‌فروشد.
نمونه بارز پلتفرمی که این امکان را فراهم می‌کند، سایت دیوار و شیپور است.
وقتی شخص مصرف کننده‌ای کالا یا خدماتی را به یک واحد تجاری می‌فروشد.
اشکال مختلف Ecommerce یا تجارت الکترونیک
Ecommerce میتواند اشکال مختلفی داشته باشد که شامل روابط معاملاتی مختلف بین واحدهای تجاری و مصرف کنندگان، و نیز کالاهای مختلفی است که در این معاملات مبادله می‌شوند.
به فروش جزئی به تعداد کم یک محصول توسط یک واحد تجاری، مستقیما به یک مصرف‌کننده بدون هیچ واسطه‌ای گفته می‌شود.
به فروش کلی تعداد بالا محصولات، اغلب به خرده فروشان، گفته می‌شود.
Drop Shipping یا دراپ شیپینگ
به فروش یک کالا که توسط شخص سومی ساخته شده و برای مصرف‌کننده ارسال شود گفته می‌شود.
به بیان دیگر، دراپ شیپینگ یک روش خرده فروشی است که طی آن واحد تجاری کالاهایی که می‌فروشد را در انبار خود نگه نمی‌دارد.
بلکه کالای سفارشی مشتری را از شخص ثالثی تامین کننده خریداری کرده و همان شخص ثالث کالا را مستقیما برای مشتری ارسال می‌کند.
درنتیجه، واحد تجاری مجبور نیست انبار و سرمایه داشته و خود کالاها را اداره کند.
سود واحد تجاری در این روش، مابه‌تفاوت قیمتی است که کالا را از تامین کننده خریده و به مصرف‌کننده می‌فروشد.
Crowdfunding یا کراودفاندینگ سرمایه‌گذاری جمعی
عبارت از جمع‌آوری پول از مصرف کنندگان، پیش از در دسترس قرار گرفتن یک محصول، بمنظور افزایش سرمایه اولیه برای عرضه آن به بازار است.
به عبارت دیگر، Crowdfunding یا سرمایه‌گذاری جمعی یک روش تامین مالی است که طی آن، از تعداد زیادی از افراد خواسته می‌شود تا هرکدام مقدار پول کمی را سرمایه‌گذاری یا اهدا کنند.
در روش سنتی آن، از تعداد افراد اندکی، مقادیر زیادی پول درخواست می‌شد اما با روی کار آمدن و فراگیر شدن اینترنت، سرمایه پذیران توانایی مذاکره با حداقل هزاران نفر را پیدا کردند و نهایتا این روش به کلی دگرگون شد.
امروزه این کار اکثرا ازطریق اینترنت انجام می‌شود.
به اینصورت که افرادی که به دنبال سرمایه هستند، با ایجاد کردن یک پروفایل برای ایده یا پروژه مد نظر خود در استارت آپ‌های ایرانی مثل دونیت، فاندوران، فاندینو و ایده هاب می‌توانند تامین مالی شوند.
لازم به ذکر است که کراودفاندینگ یا سرمایه‌گذاری جمعی، خود انواعی دارد.
ازجمله:
مبتنی بر سرمایه گذاری، مبتنی بر وام، مبتنی بر اهدا و مبتنی بر پاداش.
به خرید خودکار کالا یا خدمات بطور منظم توسط یک مشترک گفته می‌شود و تا زمانی که مصرف‌کننده اشتراکش را لغو کند ادامه خواهد داشت.
به عبارت دیگر، تجارت الکرونیک اشتراک محور، یک مدل تجاری است که طی آن مصرف کننده، یک هزینه عضویت را مکررا ماهانه یا سالانه پرداخت می‌کند تا بتواند از کالا یا خدمات خاصی بهره‌مند شود.
به فروش هر کالای ملموسی که نیاز به تکمیل موجودی کالا و نیز سفارش حمل برای رسیدن به دست مصرف‌کننده داشته باشد، اطلاق می‌شود.
فروشندگان محصولات فیزیکی، همان خرده فروشان آنلاینی هستند که احتمالا خیلی خوب با آنها آشنا هستید و خود یا اطرافیانتان حداقل یک‌بار از آنها خرید کرده‌اید.
لباس، لوازم خانگی، لوازم دیجیتالی، لوازم تحریر و ابزار، همه نمونه‌هایی از محصولات فیزیکی هستند.
خریداران می‌توانند محصولات فیزیکی مورد نیازشان را ازطریق بازدید فروشگاه‌های آنلاین و افزودن محصولات به سبد خرید سایت، تهیه کنند.
وقتی فرآیند خرید به درستی پایان پذیرد، خریداران می‌توانند خریدهایشان را درب منزلشان تحویل بگیرند.
همچنین امکان اینکه خرید را آنلاین انجام داده و خود بروند و خریدشان را از فروشگاه تحویل بگیرند، وجود دارد.
برخی از این فروشگاه‌ها عبارتند از:
دیجی کالا، بانه، خانومی، اتما و آلیار
به فروش کالاهای دیجیتالی مثل کتاب‌های الکترونیکی، نرم افزارها، دوره‌های آنلاین، لایسنس‌ها و هر محصول قابل دانلودی گفته می‌شود.
از فیدیبو بعنوان پلتفرمی برای فروش کتاب الکترونیکی و از فرادرس بعنوان پلتفرمی برای فروش دوره‌های آموزشی آنلاین می‌توان نام برد.
به فروش یک مهارت یا مجموعه مهارت‌هایی گفته می‌شود که بتواند به هر نحوی نیاز مصرف‌کنندگان را رفع کند.
در کنار کالاها، خدمات نیز می‌توانند آنلاین به فروش برسند.
هر زمان که شما ازطریق پلتفرم‌های آنلاین مربی، فریلنسر یا مشاور استخدام می‌کنید، درحقیقت با مشاغل دیجیتال مبتنی بر پایه خدمات یا به اختصار خدماتی، سر و کار دارید.
فرآیند خرید خدمات، بسته به ارائه دهندگان آن متفاوت است.
برخی از آنها، مثل انجام میدم، خریداران را به شبکه‌ای از فریلنسرها متصل می‌کنند تا خود متناسب با خدمتی که می‌خواهند، فریلنسر مناسب را انتخاب کرده و اینگونه به هدفشان برسند.
اما برای دریافت خدمات در برخی دیگر از وبسایتها مثل پونیشا، خریداران ابتدا باید سفارششان را در سایت ثبت کنند تا فریلنسرها درصورت تمایل آن را قبول کرده و انجام دهند.
رفرنس:
|
چهارشنبه هشتم بهمن 1399 ساعت 9:
44 توسط صدف امیدواری
آنچه باید در مورد محتوا بدانیم:
ما همواره برای ایجاد ارتباط با دیگران،انچه در ذهن داریم را در قالب کلمات یا عبارات و حتی حالت‌ها به سوی مخاطب خود ارسال می‌کنیم.
به این جملات یا فرم‌ها و حالات پیام می‌گویند.
ما به عنوان فرستنده، مقصود، منظور، خواسته و هدفمان را در قالب پیامها به طرف مقابل گیرنده پیام انتقال می‌دهیم.
گزینه‌ها در نحوه ارتباط و ارسال پیام
برای برقراری ارتباط ما وسیله‌ها و گزینه‌های متفاوتی در اختیار داریم که بسته به حجم ،نوع و چگونگی هر ارتباط، رسانه مناسب آن را انتخاب ، پیام خود را تولید و سپس انتقال می‌دهیم.
برای مطالعه عمیق‌تر در مورد ارتباط ارتباطات شما به مقاله همشهری آنلاین ارجاع می‌دهم
مثال1:
موقع روبرو شدن با یک دوست قدیمی سلام و احوالپرسی گرم با چاشنی تبسم ،همان پیام است و وسیله این ارتباط بین فردی دهان فرستنده و گوش گیرنده است.
ارتباط و تولید محتوا:
ساده‌ترین شکل ارتباط ، ارتباط بین فردی است.
وسیله این ارتباط دهان به عنوان فرستنده و گوش وسیله گیرنده پیام است.
مثال2:
برای اعلام مراسمی مثل عروسی، یا عزا از وسیله‌های ارتباطی مثل کارت عروسی ،اعلامیه و بنر تسلیت برای انتقال پیام استفاده می‌کنیم.
ارتباط تولید محتوا ارسال پیام یکی از راه‌های ارسال پیام، ارتباط گروهی از طریق وسایل ارتباطی، مانند نصب بنر،طراحی و چاپ تراکت ،اعلامیه و نظایر این هاست.
مثال3:
برای ارتباط با مشتریان بالقوه کالا یا خدماتی که ارائه می‌کنیم در روزنامه و یا سایت‌های آگهی اینترنتی سفارش آگهی می‌دهیم.
ارتباط جمعی
امروزه رشد و توسعه توسعه تکنولوژی امکان بهره‌برداری از وسایل ارتباط جمعی را برای همگان فراهم کرده است.
می‌شود با کمی آموزش و تجربه کردن از این امکان بهره‌مند شد.
موضوع و تمرکز مباحث محتوا و تولید محتوا در وبسایت،همین شکل از ارتباط جمعی است.
منظور ، هدف و تمرکز محتوا20، محتوایی است که برای استفاده در رسانه،فراوری و تولید گردد.
ارتباط جمعی و تولید محتوا تولید محتوا برای همگان نیاز به وسایل ارتباط جمعی و از سوی دیگر مدیریت،تحلیل،نیاز سنجی،برنامه ریزی،بازنگری‌های مداوم و سیستماتیک دارد.
جایگاه و شخصیت محتوا
ما در تمام اشکال ارتباط، محتوا تولید می‌کنیم.
اما انتخاب‌ها در نحوه برقراری ارتباط ، چگونگی استفاده‌مان از گزینه‌هایی که در اختیار داریم ،و شکل و مهارت ما در به کار بردن آنها، محتوای اختصاصی و شخصیت محتوای ما را تشکیل می‌دهد.
رفرنس https:
|
سه‌شنبه هفتم بهمن 1399 ساعت 11:
8 توسط صدف امیدواری
مرحله اولیه فرآیند زنجیره تامین، برنامه‌ریزی است.
ما نیاز به توسعه‌ی یک برنامه یا استراتژی داریم تا بفهمیم که محصولات و خدمات ما، چگونه نیازهای مشتریان را براورده می‌کنند.
در این مرحله، برنامه‌ریزی باید بیشتر روی طراحی یک استراتژی با هدف ماکزیمم کردن سود، تمرکز کنیم.
برای مدیریت تمام منابع مورد نیاز برای طراحی محصولات و ارائه خدمات، یک استراتژی باید توسط شرکت‌ها طراحی شود.
مدیریت زنجیره تامین به طور عمده بر برنامه‌ریزی و توسعه مجموعه‌ای از معیارها تمرکز می‌کند.
پس از برنامه ریزی، گام بعدی شامل توسعه و یا یافتن منابع است.
در این مرحله، عمدتا تمرکز ما بر ایجاد رابطه قوی با تامین کنندگان مواد خام مورد نیاز برای تولید است.
این مرحله نه‌تنها شامل شناسایی تامین کنندگان قابل اعتماد است، بلکه روش‌های گوناگون برنامه‌ریزی از جمله برنامه‌ریزی حمل و نقل، تحویل و پرداخت محصول را شامل می‌شود.
شرکت‌ها نیاز به انتخاب تامین کنندگان برای ارسال اقلام و خدمات مورد نیاز برای توسعه محصول خود دارند.
بنابراین در این مرحله، مدیران زنجیره تامین نیاز به ایجاد مجموعه‌ای از فرایندها قیمت گذاری، تحویل و پرداخت با تامین کنندگان و نیز ایجاد معیارهای کنترل و بهبود روابط دارند.
در نهایت، مدیران زنجیره تامین می‌توانند تمامی این فرایندها را برای مدیریت موجودی کالاها و خدمات خود ترکیب کنند، که شامل دریافت و بررسی کالاهای ارسالی، انتقال آنها به تأسیسات تولید و تأیید پرداختهای تامین کننده می‌باشد.
مرحله سوم در فرآیند مدیریت زنجیره تامین، تولید یا ساخت محصولاتی است که مورد تقاضای مشتری است.
در این مرحله، محصولات طراحی، تولید، تست، بسته‌بندی می‌شوند و برای تحویل هماهنگ می‌شوند.
در اینجا، وظیفه مدیر زنجیره تامین، برنامه‌ریزی تمام فعالیت‌های مورد نیاز برای تولید، تست، بسته‌بندی و آماده‌سازی برای تحویل است.
چون شرکت‌ها می‌توانند سطح کیفیت، خروجی تولید و بهره‌وری کارگران را در این مرحله ارزیابی کنند، این مرحله به عنوان متمرکزترین واحد ارزیابی در زنجیره تامین در نظر گرفته می‌شود.
مرحله چهارم مرحله ارسال است.
در این مرحله، محصولات توسط تامین کننده به مشتری ارسال می‌شود.
چون در این مرحله سفارشات مشتری پذیرفته و تحویل کالاها برنامه‌ریزی می‌شود، در واقع، این مرحله، فاز لجستیک است.
در این مرحله شرکت‌ها برای دریافت سفارشات از مشتریان، ایجاد یک شبکه از انبارها، انتخاب وسیله برای ارسال محصولات به مشتریان و ایجاد یک سیستم صورتحساب برای دریافت پرداخت‌ها، با یکدیگر همکاری می‌کنند، به همین دلیل، مرحله ارسال اغلب به عنوان لجستیک شناخته می‌شود.
مرحله آخر و نهایی مدیریت زنجیره تامین به عنوان برگشت شناخته می‌شود.
دراین مرحله، کالاهای معیوب یا آسیب دیده توسط مشتری به تامین کننده بازگردانده می‌شوند.
در اینجا، شرکت‌ها باید به درخواست‌های مشتریان پاسخ دهند و به شکایات رسیدگی کنند.
این مرحله اغلب به عنوان یک بخش چالش برانگیز در زنجیره تامین برای بسیاری از شرکت‌ها است.
برنامه ریزان زنجیره تامین نیاز به ایجاد یک شبکه پاسخگو و انعطاف پذیر برای پذیرش محصولات آسیب دیده، معیوب و اضافی از مشتریان خود و تسهیل روند بازگشت برای مشتریان را دارند.
|
سه‌شنبه بیست و هشتم بهمن 1399 ساعت 10:
22 توسط صدف امیدواری
حالا از همین مورد اول شروع به خواندن بکنید و مواردی که گفته می‌شوند را روی لیست‌های ایمیل خودتان اعمال کنید.
قطعا نتیجه مثبتی خواهید دید!
1 از فرم‌های آپت این برای افزایش لیست ایمیل استفاده کنید!
تا حالا شده وارد وبسایتی بشوید و برای مشاهده یک مطلب یا حتی دانلود، از شما آدرس ایمیل خواسته شود؟
اگر چنین چیزی را دیده باشید، تبریگ می‌گویم!
شما با فرم آپت این opt in آشنا هستید!
قسمت بنفشی که در عکس بالا می‌بینید، فرم آپت این است که ما در نوین برای خبرنامه‌مان داریم.
یکی از ویژگی‌های خیلی خوب این فرم‌ها این است که بسیار انعطاف پذیرند.
یعنی چه؟
یعنی اینکه شما می‌توانید این فرم‌ها را در بالا یا پایین صفحه، کنار مطلب خودتان و یا حتی بصورت پاپ آپ استفاده کنید.
حتی می‌توانید در بیش از یک صفحه از فرم آپت این استفاده کنید.
زمانی که کاربران شما آدرس ایمیل خودشان را از طریق این فرم‌ها به شما می‌دهند، در حقیقت از یک کاربر عادی به یک سرنخ lead تبدیل می‌شوند.
حالا اگر شما بتوانید با ایمیل و محتوای مناسب اعتمادش را جلب کنید تا از شما خرید کند، در حقیقت توانسته‌اید او را از یک سرنخ به یک مشتری تبدیل کنید!
2 آدرس ایمیل کاربران را شخصا بگیرید!
اگر کسب و کار شما به نحوی است که با مشتریان خودتان بصورت حضوری جلسه برگزار می‌کنید یا در رویدادهایی شرکت می‌کنید که مشتریان احتمالی دیگری وجود دارند، حتما پیشنهاد می‌کنم از این موقعیت فیزیکی و حضوری خودتان استفاده کرده و آدرس ایمیل مشتری‌هایتان را بگیرید.
دلیل اینکه روی این قضیه تاکید می‌کنم این است که ممکن است کاربری فرم آپت این شما را در وبسایت اصلا نبیند یا حتی حوصله پر کردنش را نداشته باشد!
اما اگر همین کار را بصورت حضوری انجام بدهید، احتمال اینکه نتیجه مثبتی بگیرید، بیشتر است.
3 از سرنخ‌ربا استفاده کنید!
خب یادتان است که به چه کسانی ما سرنخ می‌گفتیم؟
تقلب نکنیدها!
بله درست حدس زدید، افرادی که یک سرنخ از خودشان به شما می‌دهند، مثلا آدرس ایمیل‌شان را.
اما مسئله این است که حالا چگونه کاربران عادی را راضی کنیم که به ما اطلاعات داده و به سرنخ تبدیل شوند؟
آفرین!
جواب سرنخ‌ربا است!
سرنخ‌ربا در حقیقت محتوا یا پیشنهادی است که شما به کاربر می‌دهید و در عوض، از او اطلاعات میگیرید.
معمولا وبسایتها این کار را با کتاب الکترونیکی انجام می‌دهند.
یعنی زمانی که شما می‌خواهید کتاب را دانلود کنید، آدرس ایمیل شما را می‌گیرند و لینک دانلود را برای شما ارسال می‌کنند.
با این روش، زمانی که آدرس ایمیل کاربر را گرفته و او را به سرنخ تبدیل کردید، می‌توانید با ارسال محتوای جذاب و مفید، او را به مشتری تبدیل کنید.
4 از کدهای تخفیف و جایزه استفاده کنید!
فرض کنید که شما در کسب و کار تجارت آنلاین هستید و بعد از مدت‌ها تجربه، یک کتاب الکترونیکی نوشته‌اید.
حالا این کتاب را مجانی که نمی‌شود در اختیار همه گذاشت چون به هرحال زمان برده و حاصل تجربه شماست.
پس قیمتی برای آن تعیین می‌کنید.
اما حتما مد نظرتان باشد که این قیمت، نباید قیمت نهایی شما باشد.
چرا؟
چون اگر برای این قیمت، چند کد تخفیف در نظر بگیرید، هم فروش شما بیشتر خواهد شد، هم تقاضای کتاب، و همچنین محبوبیت شما هم بیشتر می‌شود.
حالا از این قضیه چگونه می‌توانید برای افزایش لیست ایمیل استفاده کنید؟
می‌توانید آدرس ایمیل کاربر را گرفته و کد تخفیف را برای او ایمیل کنید!
به همین سادگی!
علاوه بر مزایای گفته شده، اینکه یک کاربر از شما تخفیف بگیرد، احساس تعلق او به برند شما قطعا بیشتر می‌شود.
علاوه بر کدهای تخفیف، می‌توانید با یک مسابقه و جایزه، لیست ایمیل خودتان را بیشتر کنید.
چطور؟
فقط کافی است یک مسابقه طرح کرده و برای قرعه‌کشی یا پاسخدهی، ادرس ایمیل کاربران‌تان را بگیرید.
حالا جایزه‌ای هم که می‌خواهید بدهید میتواند یک هدیه باشد مثل یک موبایل یا بخشی از سرویس‌های خودتان مثل اسنپ که سفر رایگان هدیه می‌دهد.
5 لیست ایمیل‌تان را بخش‌بندی کنید!
بخش بندی ایمیل یعنی چه اصلا؟
از کجا باید شروع کنیم؟
برای اینکه این بخش را کامل متوجه بشوید، اول خود بخش بندی را برای شما توضیح می‌دهم.
فرض کنید شما می‌خواهید دو ایمیل با موضوعات تخفیف ویژه لوازم آرایشی و اطلاعیه نمایشگاه قطعات مکانیکی برای کاربران خودتان ارسال کنید.
آیا به نظر شما این دو ایمیل باید به همه کاربران شما ارسال شوند؟
قطعا نه!
شما باید جنسیت، بازه سنی، کسب و کار، و حتی موقعیت جغرافیایی کاربران‌تان را در نظر بگیرید و فقط ایمیل‌های مرتبط به کاربران را برای آنها ارسال کنید.
یکی از کارهایی که بخش بندی انجام می‌دهد، دقیقا همین است.
یعنی کاربران شما را به بخش‌ها و دسته‌های مختلفی تقسیم می‌کند تا بتوانید نتیجه بهتری به دست بیاورید.
حالا گذشته از اینها، مسائل دیگری هم باید در حین بخش بندی مد نظر داشته باشید:
مثلا چند درصد از ایمیل‌های شما باز می‌شوند، چند درصد اسپم می‌شوند، یا چند نفر اشتراک ایمیلی خودش را لغو کرده است تا دیگر نتوانید برایش ایمیل بفرستید.
حالا این کار را چطور می‌شود انجام داد؟
فقط کافی است از ابزار گوگل آنالیتیکس استفاده کنید تا همه این آمار را به دست بیاورید.
6 از جادویی به اسم ویدئو استفاده کنید!
خودتان را جای کاربر بگذارید!
می‌خواهید در مورد یک مطلب مطالعه کنید و وارد یک وبسایت می‌شوید.
مطلبی که می‌خواهید بخوانید به دو روش پیشنهاد شده است:
متن و ویدئو.
با فرض اینکه محتوای این دو روش یکی باشند، احتمال زیاد اکثر افراد حتی خود من ویدئو را انتخاب می‌کنند چون اولا راحت‌تر است.
به جای اینکه صفحه را بالا و پایین کرده و متن را بخوانم، خیلی راحت گوش می‌دهم.
دوم اینکه ویدئو از نظر بصری خیلی جذاب‌تر از متن است!
حالا چه کار باید انجام بدهید که کاربران برای دیدن ویدئوی شما، آدرس ایمیل‌شان را به شما بدهند؟
اول از همه باید تعدادی ویدئوی جذاب و در عین حال مفید ایجاد کرده و روی وبسایتتان بصورت عمومی بگذارید.
زمانی که کاربران از ویدئوی شما همزمان یاد گرفته و لذت هم ببرند، قطعا برای ویدئوهای بیش‌تری به وبسایت شما برمی‌گردند.
اینجاست که می‌توانید اول از کاربر آدرس ایمیل بگیرید تا ویدئوی شما پخش شود.
راه دیگری هم که می‌توانید استفاده کنید این است که بخشی از ویدئو معمولا نصف پخش می‌شود و کاربر جذب آن می‌شود.
دقیقا وسط ویدئو این پیام برای کاربر نشان داده می‌شود که اگر مایل به مشاهده ادامه ویدئو هستید، آدرس ایمیل‌تان را وارد کنید.
راهکار جالبی است، نه؟
شما حتی می‌توانید این پیشنهاد را به کاربران‌تان بدهید که مثلا برای دریافت لینک دانلود ویدئو، آدرس ایمیل‌تان را بدهید!
7 گزینه‌های بیش‌تری به کاربران خودتان بدهید!
در اینکه اکثریت دوست دارند بیش از یک گزینه پیش رویشان باشد شکی نیست!
شما هم می‌توانید از این قضیه برای افزایش لیست ایمیل خودتان استفاده کنید.
می‌پرسید چطور؟
بگذارید با یک مثال توضیح بدهم.
من اگر جای اسنپ بودم، زمانی که کاربر برای استفاده از خدمات من آدرس ایمیل وارد می‌کند، از او می‌پرسیدم که دوست دارد در مورد کدام یک از این موضوعات ایمیل دریافت کند:
اسنپ‌باکس، اسنپ فود و یا هر دو؟
در حقیقت اشتراک کاربر را به بیش از یک سطح ارتقا می‌دهم تا کاربر احساس راحتی بیش‌تری کرده و مطالب مرتبط‌تری داشته باشد.
شما هم می‌توانید از این ویژگی استفاده کنید:
مثلا موضوعات مختلف را برای کاربرتان بر اساس کسب و کار خودتان مشخص کنید تا خودشان انتخاب کنند.
در نتیجه.
همان‌طور که اول این مقاله هم خدمتتان عرض کردم، ایمیل همچنان یکی از کم‌هزینه‌ترین و در عین حال موثرترین روش‌ها برای بازاریابی، تبلیغ و جذب مشتری است.
اما برای اینکه از این روش نتیجه مثبتی بگیرید، لازم است که مخاطب ایمیل‌هایتان را شناخته و به درستی با آنها ارتباط برقرار کنید.
امیدوارم با نوشتن این مقاله توانسته باشم که کمی در این زمینه راهنمایی کرده باشم.
|
یکشنبه نوزدهم بهمن 1399 ساعت 10:
49 توسط صدف امیدواری
وقتی بحث از بازاریابی و تبلیغ یک محصول به میان می‌آید معمولا از دو روش کلی استفاده می‌شود:
تمرکز صاحب محصول بر اینکه محصول یا خدمتش چیست و چه کاری انجام می‌دهد.
تمرکز صاحب محصول بر اینکه محصول یا خدمتش چه تاثیری بر زندگی مشتری می‌گذارد و چطور کارش را راحت‌تر می‌کند.
اما به نظر شما کدام یک از این روش‌های بازاریابی محصول در جذب مشتری موثرتر است؟
1 یا 2؟
اگر چه ممکن است این دو مفهوم یکسان به نظر برسند معانی و کاربردهای کاملا مختلف دارند.
واقعیت این است که اگر در بازاریابی یک محصول، خواسته‌ی مشتری را نادیده بگیرید حتی انقلابی ترین محصول را هم ارائه کنید با شکست مواجه می‌شوید.
حالا که تا حدی وارد ماجرا شدیم بیایید نگاهی به تفاوت‌ها و تاثیراتی که این دو مفهوم می‌توانند داشته باشند بیندازیم و ببینیم بهتر است از کدام استفاده کنیم تا مشتری بیش‌تری جذب کنیم؟
برای راحت‌تر متوجه شدن موضوع در این مطلب از مثال‌های محصول محور استفاده کردیم اما همه مطالب در مورد کسب و کارهای خدمت محور هم صادق است.
تفاوت ویژگی محصول با مزیت محصول چیست؟
ویژگی محصول:
به زبان ساده، ویژگی محصول آن چیزی است که محصول داراست و در واقع کاری است که محصول انجام می‌دهد.
به مثال‌های زیر یک نگاه بیندازید:
این محصول قابلیت شخصی سازی دارد
24 ساعته باز هستیم
این محصول همراه با باتری است
مدیریت حساب‌های‌تان فقط با یک کلیک انجام می‌شود
هر کدام از این مثالهایی که گفتیم یک ویژگی از محصول را گفته اما واقعیت این است که بیان ویژگی محصول به تنهایی مشتری را ترغیب به خرید نمی‌کند.
در این مواقع ابهام مشتری این است که فایده محصول برای من چیست؟
اینجاست که مزیت محصول یا منفعت محصول پا به میدان می‌گذارد تا دقیقا دست روی خواسته مشتری بگذارد.
اما دقیقا منظور از مزیت محصول چیست؟
مزیت محصول:
مزیت‌ها در واقع نتایجی هستند که به واسطه استفاده محصول برای مشتری به وجود می‌آیند.
برای اینکه بهتر معنی مزیت محصول را درک کنید باید به این سوال جواب بدهید:
محصول من چه دردی از مشتری دوا می‌کند؟
واقعیت این است که هیچ مشتری در راه رضای خدا محصول شما را نمی‌خرد و دلیل خرید محصول این است که می‌خواهند یکی از مشکلات شان را با محصول شما حل کنند و کاری که شما باید انجام بدهید این است که به جای گفتن ویژگی‌های محصول نتایجی را که در زندگی مشتری به وجود می‌آورد به آنها یاد آوری کنید و در این صورت است که مشتری واقعی به سمت شما می‌آید.
مزیت‌ها در واقع نتایجی هستند که به واسطه استفاده محصول برای مشتری به وجود می‌آیند
مثلا فرض کنید محصولتان یک MP3 player است.
به جای اینکه بگویید این MP3 player دارای 1 گیگ حافظه است می‌توانید بگویید 10 آهنگ را در جیبتان جابجا کنید.
می‌بینید که این جمله خیلی تاثیرگذارتر است و خیلی بیشتر میتواند مخاطب را جذب کند.
بیایید برگردیم به مثالهایی که در بخش ویژگی محصول زدیم ببینیم دیدگاه واقعی مشتری و نتیجه‌ای که محصول روی روند زندگی‌اش می‌گذارد مزیت محصول چیست:
این محصول قابلیت شخصی سازی دارد:
با استفاده از این محصول می‌تونم برنامه هایم را طوری که دلم می‌خواهد طراحی کنم و هزینه‌های اضافی بابت سرویس‌هایی که نمی‌خواهم پرداخت نکنم.
24 ساعته باز هستیم:
وقتی همسرم بارداره و نصف شب هوس بستنی می‌کنه می‌تونم به این مغازه برم و خرید کنم.
این محصول همراه با باتری است:
وقتی ماشین اسباب بازی برای بچه‌ام خریدم نیازی به تهیه باتری نداره و سریع میتونه باهاش بازی کنه.
مدیریت حساب‌های‌تان فقط با یک کلیک انجام می‌شود:
می‌تونم حساب‌های کسب و کارم را سریع و بدون دردسر چک کنم و به جای حساب کتاب وقتم را با خانواده‌ام بگذرونم.
شاید با این مثال‌ها معنی مزیت محصول را بهتر درک کرده باشید.
مزیت‌ها در واقع شرایط خوشایندی هستند که مشتری دلش می‌خواهد با استفاده از محصول در آن قرار بگیرد و این وظیفه شماست که این شرایط را پیش‌بینی کنید و به او یاداوری کنید.
چرا ویژگی محصول با مزیت محصول اشتباه گرفته می‌شود؟
یکی از دلایلی که صاحبان محصول ویژگی را با مزیت یکی می‌کنند این است که بیشتر از اینکه به خواسته مشتری توجه کنند به محصول و کارکردها و انتظاری که خودشان از محصول دارند توجه می‌کنند و به کل یادشان می‌رود که نتیجه‌ی استفاده از محصول روی زندگی مشتری چیست.
خیلی از کسب و کارها هم اشتباه بزرگی می‌کنند و فقط به فروش محصول نگاه می‌کنند و فکر می‌کنند اگر توانستند محصول شان را بفروشند دیگر همه‌ی راه را رفته‌اند.
باید همیشه خودتان را جای مشتری بگذارید و از دیدگاه او محصولتان را نگاه کنید
در صورتی که این اشتباه ترین حالت ممکن است.
هدف غایی هر کسب و کار موفق باید رضایت مشتری باشد و رضایت مشتری جز اینکه تاثیر محصول را در زندگی‌اش به واقع ببیند به دست نمی‌آید.
اگر واقعا می‌خواهید در این راه موفق بشوید باید همیشه خودتان را جای مشتری بگذارید و از دیدگاه او محصولتان را نگاه کنید و از خودتان این سوال حیاتی را بپرسید:
محصول من برای مشتری چه دستاوردی دارد؟
و یا کجای زندگی‌اش را راحت‌تر می‌کند؟
و سعی کنید از جواب همین سوال‌ها برای جذب مشتری استفاده کنید.
اگر در فعالیت‌های بازاریابی دستی داشته باشید احتمالا اسم ماتریس یا جدول ویژگی مزیت به گوشتان خورده است.
این ماتریس برای هر کسب و کاری که محصولی برای ارائه دارد بسیار حیاتی است حتی اگر با آن آشنا نیستید سعی کنید آن را یاد بگیرید و استفاده کنید چرا که بسیار کاربردی هستند.
دسته‌بندی ویژگی و مزیت محصول باعث می‌شود صاحبان کسب و کار از اینکه پیامشان به درستی به دست مصرف‌کننده می‌رسد مطمئن شوند.
حالا اصلا این ماتریس به چه شکل است و چطور کار می‌کند؟
در این جدول ابتدا ویژگی‌های محصول در یک ستون لیست می‌شوند و روبروی آنها هر چند تا مزیتی که از محصولتان به ذهنتان می‌رسد را می‌نویسید و یک ستون اضافه در آخر برای فراخوان عمل اضافه می‌کنید.
به طور مثال جدول بالا را نگاه کنید.
همان‌طور که می‌بینید یک ستون برای ویژگی محصول در نظر گرفته شده که شامل 5 مورد است و هر کدام از این ویژگی‌ها یک سری مزیت‌هایی به همراه دارند مزیت A، مزیت B، مزیت C و در آخر سمت راست یک ستون فراخوان عمل مرتبط با هر ویژگی اضافه شده است.
استفاده از جدول ویژگی مزیت محصول کمک می‌کند خیلی سریع و ساده مزیتهای مرتبط با ویژگی محصولتان را شناسایی کنید.
خوبی این جدول این است که می‌توانید آن را با بقیه اعضای تیم مارکتینگ هم به اشتراک بگذارید تا درک بهتری از فعالیت‌های بازاریابی شان پیدا کنند و مرکز توجه و پیامی را که می‌خواهند به مشتری انتقل بدهند با هدف کلی تیم هم راستا باشد.
البته قالب‌های دیگری از این ماتریس هم وجود دارد اما اگر تازه با این ماتریس آشنا شدید و اولین بار است که می‌خواهید از آن استفاده کنید همین نوعی که در بالا مثال زدیم ساده‌ترین و کاربردی ترین مدل میتواند باشد.
چند مثال از بازاریابی بر اساس ویژگی محصول
تا به اینجای کار فقط با مباحث تئوری آشنا شدیم و حالا که کلیتی از این مبحث را یاد گرفتیم وقت آن است مثالهایی از انواع بازاریابی بر اساس ویژگی محصول و مزیت محصول را با هم بررسی کنیم چرا که هر کسب و کاری بر اساس شرایطش یکی از این دو نوع بازاریابی میتواند برایش سودمند تر باشد.
ابتدا سراغ ویژگی محصول می‌رویم.
اتوموبیل‌ها از آن دسته محصولاتی هستند که تبلیغاتشان را باید بر اساس ویژگی محصول انجام داد.
مزیت ماشین‌ها دیگر برای همه آشکار است و طبیعتا هر کسی دنبال راحتی رفت و آمدش با اتوموبیل است.
پس نمی‌توان آنچنان روی مزیت محصول مانور داد و در عوض ارائه ویژگی‌های محصول میتواند خیلی بیشتر تاثیرگذار باشد چرا که بیشتر رقابت در صنعت اتوموبیل هم بر سر همین آپشن هاست.
در کل اگر محصول چیزی باشد که قبلا هم وجود داشته و فقط نواوری شده استراتژی ویژگی محور در بازاریابی آن موثر تر است.
مثل همین تبلیغات اتوموبیلی که مثال زدیم.
محصول از قبل وجود دارد فقط یک سری ویژگی‌های جدیدی به آن اضافه می‌شود و وجه تمایزش دقیقا همین ویژگی هاست.
مثلا عکس زیر را که برند ماشین INFINITY گرفته شده نگاه کنید.
این تبلیغ تصویری در واقع دارد ویژگی تشخیص مسیر را که تازه به آپشن‌های ماشین اضافه شده نشان‌می‌دهد.
در تصویر تبلیغی بالا می‌بینیم که چطور برند INFINITY تکنولوژی جدید دوربینش را حین حرکت تنها در دو عکس به نمایش گذاشته و فقط از ویژگی محصول برای جذب مشتری استفاده کرده است و خبری از بیان مزیت محصول نیست چرا که اینجا مشتری دقیقا به دنبال این است که ببیند چه ویژگی ماشین را از بقیه متمایز کرده و خودش مزیت‌ها را می‌داند.
یکی دیگر از محصولاتی که تبلیغاتش بر پایه‌ی ویژگی انجام می‌شود موبایل است.
شاید تا قبل از اینکه کمپانی اپل پا به عرصه نگذاشته بود این موضوع زیاد پر رنگ نبود اما بعد از اینکه این کمپانی سال به سال یک ویژگی جدید به گوشی‌های هوشمندش اضافه کرد بحث رقابت بر سر این ویژگی‌ها داغ شد.
همه ما به تجربه دیده‌ایم که گوشی‌های هوشمند هر ساله می‌آیند و می‌روند و قدیمی می‌شوند و فقط یک ویژگی جدید که گوشی قبلی ندارد میتواند مشتری را به خرید دوباره ترغیب کند.
یعنی همان نواوری که در اول بحث گفتیم.
محصول از قبل وجود دارد و فقط در آن نواوری شده پس بازاریابی باید ویژگی محور باشد نه مزیت محور.
چند مثال از بازاریابی بر اساس مزیت محصول
تبلیغات سرویس‌های نرم‌افزاری SAAS
صنایع خدمات نرم‌افزاری یا Software as a service از نوع صنایعی هستند که باید بر روی مزیت محصول متمرکز باشند نه ویژگی.
دلیل آن را هم بعد از معرفی این سرویس‌ها خواهیم گفت.
سرویس‌های نرم‌افزاری SAAS سرویس‌هایی هستند که نرم‌افزارها را روی فضای ابری ارائه می‌کنند.
مثلا نرم‌افزار را می‌توانید بدون اینکه به منبع آن دسترسی داشته باشید از طریق اینترنت مشاهده کنید.
سرویس‌هایی مثل دراپ باکس از این دسته هستند که البته انواع ایرانی آن هم کم نیست.
این سرویس‌ها مثال خوبی برای محصولات مزیت محور هستند چون که مشتری این محصول را انتخاب می‌کند تا یکی از مشکلاتش را حل کند و کاری با ویژگی‌های منحصر به فرد آن ندارد.
مثلا برای تبلیغ محصولات نرم‌افزاری مثل دراپ باکس گفتن این که با دراپ باکس می‌توانید 2 گیگ فضا داشته باشید کمک چندانی نمی‌کند اما همین ویژگی را می‌توانید تبدیل به مزیت کنید مثلا بگویید با ثبت‌نام در دراپ باکس می‌توانید حتی در دورترین موقعیت از کامپیوترتان به فایل هایتان دسترسی داشته باشید.
می‌بینید چقدر تاثیر گذارتر شد؟
چون دقیقا روی مشکل مشتری دست گذاشته‌اید و خودتان را در جایگاه او قرار داده‌اید و نتیجه محصول را در زندگی‌اش به او گوشزد کرده‌اید.
تبلیغات اپلیکیشن‌های مدیریت مالی
اپلیکیشن‌های مدیریت مالی هم از دسته محصولاتی هستند که تبلیغات برای آنها بر اساس ویژگی فایده چندانی ندارد و باید بر مزیتهای آنها تمرکز شود.
مثلا فرض کنید یک اپلیکیشن مدیریت مالی طراحی کرده‌اید و حالا می‌خواهید برایش بازاریابی انجام بدهید.
اگر بخواهیم بر اساس ویژگی محصول بازاریابی را انجام بدهیم به چه چیزی می‌توانیم اشاره کنیم؟
با این اپلیکیشن می‌توانید پول انتقال دهید
ویژگی که به آن اشاره شد اصلا برای مخاطب جدید و جذاب نیست و او را ترغیب نمی‌کند.
به جای آن بیایید زاویه دیدتان را تغییر دهید ببینید محصولتان دقیقا کدام مشکل مصرف‌کننده را حل می‌کند؟
با این اپلیکیشن حتی وقتی کارت بانکی‌تان را فراموش کرده‌اید می‌توانید خرید کنید به نظرتان پیام تبلیغ گیرا تر نشد؟
این دقیقا فرق میان بازاریابی ویژگی محصول و مزیت محصول است.
در متن تبلیغات کلیکی از ویژگی محصول استفاده کنیم یا مزیت محصول؟
تا اینجا گفتیم که اگر چه برای هر بیزینسی اینکه از بیان ویژگی محصول استفاده کند یا مزیت آن، تفاوت‌هایی وجود دارد اما عملا وزنه تاثیر گذاری برای تبلیغات مزیت محور سنگین‌تر است.
حالا می‌خواهیم بررسی کنیم که در تبلیغات کلیکی روی کدام یک از این دو فاکتور باید تمرکز کنیم چرا که در تبلیغات کلیکی فضای خیلی کمی برای متن داریم و تلاشمان بر این است که آن متن را هرچه تاثیرگذار تر بنویسیم.
تبلیغ کلیکی زیر را در نظر بگیرید.
در عنوان این تبلیغ کلیکی فقط ویژگی نوشته شده و خود محصول توضیح داده شده نرم‌افزار نگهداری کتاب ویژگی‌های محصول را با بقیه مقایسه کنیددر این تبلیغ نه اسمی از نام برند دیده می‌شود و نه تفاوتی که این نرم‌افزار قرار است برای مشتری ایجاد کند و تاثیرگذاری در این جمله دیده نمی‌شود پس عملا برند با بی نام و نشانی فرصتش را سوزانده است.
از طرف دیگر مقایسه ویژگی‌ها را به عهده مشتری گذاشته که خب مشتری وقت مقایسه برند شما با بقیه را ندارد و برایش مهم هم نیست.
این شما هستید که باید در چند جمله او را ترغیب به کنجکاوی بیشتر کنید.
در عوض تبلیغ کلیکی زیر را یک نرم‌افزار پرداخت مالی است نگاهی بیندازید:
نرم‌افزار آسان پرداختهای مالی با Paychex بیشتر به دست آورید
همان‌طور که می‌بینید این تبلیغ نسبت به قبلی خلاقانه تر است.
نام برندش را آورده و در حالی که به آن هویت داده مشتری را ترغیب کرده که این نرم‌افزار نسبت به دیگر نرم‌افزارها پیچیده نیست و میتواند با آن تجربیات جدید و بیش‌تری به دست آورد.
با مقایسه این دو تبلیغ می‌بینیم که لحن تبلیغ دوم ترغیب کننده تر است و نسبت به تبلیغ اول که فقط ویژگی در آن گفته شده موفق تر عمل خواهد کرد.
اما باز هم اگر در انتخاب ویژگی یا مزیت برای تبلیغات کلیکی‌تان شک دارید می‌توانید از تست A B استفاده کنید و ببینید عکس‌العمل مشتری نسبت به هر تبلیغ چطور است.
3 نکته برای تصمیم‌گیری بر اساس ویژگی یا مزیت محصول
اینکه از ویژگی محصول در تبلیغتان استفاده کنید یا مزیت آن را بگویید مسئله‌ی مطلقی نیست و کاملا بستگی به خودتان دارد اما در ذهن داشتن سه نکته اساسی به شما در این تصمیم‌گیری کمک خواهد کرد.
برای شناخت مشتری باید تا جایی که می‌توانید از بخش‌های مختلف بازار اطلاعات جمع کنید.
این اطلاعات باید شامل سن، جنسیت، درامد و.
و یا حتی اطلاعات روانشناختی مثل رفتار مصرف‌کننده باشد.
اطلاعات را می‌توانید از مشتری‌های کنونی جمع کنید یا اگر هنوز مشتری ندارید روی مشتری‌های بالقوه تحقیق کنید.
البته جمع‌آوری اطلاعات روانشناختی کمی سخت‌تر است اما غیر ممکن نیست.
برای شناخت مشتری باید تا جایی که می‌توانید از بخش‌های مختلف بازار اطلاعات جمع کنید
سعی کنید رفتار مصرف آنها را تحت نظر بگیرید.
حتی اگر شده از آنها سوال بپرسید و ببینید که خواسته شان چیست و دقیقا با چه چیزهایی مشکل دارند.
در این صورت می‌توانید متوجه شوید که چه محصولی می‌خواهند و چه مسائلی آنها را برای خرید ترغیب می‌کند.
اشتباه بسیاری از کسب وکارها این است که فقط از دیدگاه خودشان به محصول نگاه می‌کنند و حتی گاهی فکر می‌کنند بی نقص ترین محصول را دارند به طوری که مشتری بی معطلی باید محصول آنها را بخرد!
این طرز فکر باعث می‌شود نسبت به محصول تعصب بی جا پیدا کنید و نواقصش را نبینید.
کاری که شما باید بکنید این است که خودتان را در جایگاه مشتری قرار بدهید و ببینید از محصول چه انتظاری دارد.
باید از خودتان بپرسید خرید این محصول برای من چه فایده‌ای دارد؟
و یا چه ویژگی جدیدتری باعث می‌شود محصول قبلی را کنار بگذارم و این محصول را بخرم؟
می‌توان گفت مزیت زیر مجموعه‌ای از نتیجه است.
وقتی به نتیجه محصول فکر کنید طبیعتا شرایط برایتان خیلی شفاف تر می‌شود.
بهتر است از ویژگی‌های محصولتان شروع کنید و با باز کردن هر ویژگی مزیت هایش را مشخص کنید.
وقتی به نتایج واقعی که محصول در زندگی روزمره‌ی مشتری ایجاد می‌کند دست پیدا کردید آن موقع است که پیام محصولتان را به درستی درک کرده‌اید و با آن پیام با مشتری هم فکری می‌کنید.
همان‌طور که در کل مطلب هم اشاره کردیم بازاریابی محصول بر اساس ویژگی یا مزیت برای هر کسب و کار و صنعتی ممکن است تاثیرگذاری متفاوتی داشته باشد اگر چه برای بسیاری از کسب و کارهای کوچک تشخیص اینکه محصول یا سرویس دقیقا چطور میتواند باعث بهبود زندگی مشتری بشود بسیار در تدوین استراتژی نقش تعیین‌کننده‌ای خواهد داشت.
بهر حال فارغ از هر مسئله‌ای اگر فقط یک سوال کلیدی را در ذهنتان پاسخ بدهید می‌توان گفت پیام کسب و کارتان را درک کرده‌اید:
محصول من در زندگی مشتری‌ام چه تغییری ایجاد خواهد کرد؟
|
چهارشنبه بیست و دوم بهمن 1399 ساعت 23:
15 توسط صدف امیدواری
در حقیقت مدیران خوش فکر با استفاده از بنچ مارکینگ می‌توانند شرکت‌های موفق و پیشرو در حوزه فعالیت خود را به عنوان الگو قرار دهند و با مقایسه سازمان خود با این شرکت‌های الگو، عملکرد سازمان خود را بهبود بخشند و شکاف موجود تا دست‌یابی به وضعیت مطلوب خود را کاهش دهند.
سازمان‌ها با تجزیه و تحلیل جنبه‌های مهمی مانند نحوه مدیریت، تولید، فروش، تکنیک‌های بازاریابی آنها و همچنین سایر عوامل مرتبط می‌توانند دلیل موفقیت سازمان‌های مطرح را بیابند و همچنین می‌توانند با بررسی و تحلیل‌ها دریابند که چه چیزی را می‌توانند در سازمان خود تغییر دهند تا به نتایج مطلوب دست یابند.
در صورتیکه بنچ مارکینگ به صورت صحیح انجام شود میتواند ابزاری بسیار قدرتمند برای سنجش عملکرد سازمان در زمینه‌های مختلف باشد، همچنین به طور بالقوه اطلاعات ارزشمندی که میتواند برای بهبود شیوه‌های تجاری فعلی سازمان مورد استفاده قرار گیرد را نشان دهد و برای برنامه‌ریزی آینده سازمان بسیار مفید باشد.
چگونه بنچ مارک انجام دهیم؟
حال ببینیم چگونه برای یک کسب و کار بنچ مارک انجام دهیم.
مراحلی که به شما کمک می‌کند که بنچ مارک انجام دهید به شرح زیر هستند:
شاخص‌هایی که می‌خواهید در مورد آنها بنچ مارک انجام دهید را مشخص کنید.
رقبای مستقیم و اصلی سازمانتان را شناسایی و مشخص کنید.
این رقبای مستقیم و اصلی را مورد بررسی قرار دهید.
اطلاعاتی که از رقبا جمع‌آوری کرده‌اید را با سازمان خود مقایسه کنید.
بر اساس یافته‌های حاصل از مقایسه و بررسی، طرحی را برای سازمان خود ایجاد کنید.
چه زمانی و در چه شرایطی می‌توان برای سازمان‌ها بنچ مارک انجام داد؟
در حالی که هدف کلی بنچ مارکینگ سنجش و مقایسه یک سازمان با رقبای اصلی است، تعیین زمان و شرایط مناسب برای انجام این فرآیند نیز عامل مهمی محسوب می‌شود که می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
زمانیکه می‌خواهید بهره‌وری سازمان خود را اندازه‌گیری کنید
یکی از مهم‌ترین اهداف برای اجرای روش الگوبرداری یا بنچ مارکینگ سنجش میزان بهره‌وری و کارایی و اثربخشی سازمان در مقایسه با شرکت‌های پیشرو در آن صنعت است.
این روش کمک می‌کند تا تفاوت کارها و فرایندهای رقبا مشخص شود و ببینیم که برای بهبود عملکرد سازمان خود می‌توانیم از چه روشی استفاده کنیم و چه تغییری به وجود بیاوریم.
زمانیکه می‌خواهید عملکرد خود را در آینده بهبود بخشید
یکی دیگر از دلایل مهم استفاده از روش الگوبرداری Benchmarking ، تعیین روش‌هایی است که با مقایسه و بررسی مشاغل مشابه که موفق عمل می‌کنند بتوانید کارهای آینده و اهداف خود را بهتر کنید.
زمانیکه به دنبال راهی برای توسعه و گسترش کسب و کار خود هستید
زمانیکه می‌خواهید کسب و کار خود را توسعه دهید و اما مطمئن نیستید که کدام راه بهتر است، با تجزیه و تحلیل رقبای بزرگ خود و بررسی کارها و روش‌هایی که آنها برای رشد و توسعه خود استفاده کرده‌اند، احتمالا روش‌های جدیدی را کشف خواهید کرد که می‌توانید عملیات رشد و توسعه خود را آغاز کنید.
زمانیکه می‌خواهید انگیزه مضاعفی برای کارمندان خود فراهم کنید
هنگامی که بخش‌ها و واحدهای خاصی از سازمانتان را با همتایشان در شرکت رقیب بنچ مارک می‌کنید نتایج متفاوتی میتواند حاصل شود که در هر صورت به عنوان ابزاری انگیزشی برای کارمندان کاربرد دارد.
اگر بنچ مارکینگ نشان دهد که واحدی خاص در سازمانتان عملکردی پایین‌تر از رقبای خود دارد، ممکن است کارمندان آن واحد را به سمت پیشرفت بکشاند تا بتوانند به سطح همتایان خود برسند.
از طرف دیگر اگر بنچ مارکینگ برتری واحدی را نسبت به رقبایش در شرکت‌های دیگر نشان دهد، احتمالا کارمندان شما تلاش می‌کنند این وضعیت را در آینده حفظ کنند و از رقبا عقب نمانند.
انواع الگوبرداری در تحلیل‌ها کدامند؟
الگوبرداری محصول Product Benchmarking مهندسی معکوس یا Reverse Engineering
این یک روش قدیمی از مهندسی معکوس محصول گرا است.
در این روش یک سازمان محصول رقیب خود را خریداری می‌کند و با بررسی و مطالعه بر روی آن محصول، چگونگی عملکرد آن، ویژگی‌ها و جزئیات محصول را بدست آورده و با مقایسه این اطلاعات با محصولات خود، میتواند ویژگی خاصی از محصول خود را بهبود بخشد و یا به طور کامل محصول خود را تغییر دهد.
به دلیل داشتن نمونه محصول آماده، که تنها نیازمند یافتن روش ساخت آن هستیم، در هزینه‌های تحقیق و توسعه بسیار صرفه‌جویی می‌شود و این میتواند نقطه آغاز پیشرفت باشد.
الگوبرداری فرآیند Process Benchmarking
در این روش، سوالی که مطرح می‌شود این است که چگونه یک شرکت موفق در موارد خاص یا به طور کلی، عملکردی بهتر از سایرین دارد و این موارد را با سازمان خود مقایسه می‌کنیم.
اطلاعات لازم در این زمینه ممکن است از طریق روش‌های مختلف مثل مصاحبه، نظرسنجی، تحقیقات بازار، بازدید از محل و غیره جمع‌آوری شود.
هدف نهایی از این روش، یادگیری و به کارگیری فرایندهای شرکت‌های برتر برای بهبود عملکرد سازمان خود است.
موضوع مهم در این روش این است که باید بدانیم همزمان با اعمال و پیروی از فرایندهای خاص که از بررسی شرکت‌های موفق به دست آمده‌اند، همه عوامل و شرایط سازمانمان نیز باید با سازمان معیار مشابه باشد تا بتوانیم به نتیجه مطلوب دست یابیم که شاید دست‌یابی به این استانداردها برای سازمان پر چالش و پر هزینه باشد.
الگوبرداری رقابتی Competitive Benchmarking
روش بنچ مارکینگ رقابتی یکی از محبوب‌ترین انواع بنچ مارکینگ است و با روش الگوبرداری محصول متفاوت است.
در بنچ مارکینگ محصول فقط یک محصول خاص برای مقایسه و بررسی انتخاب می‌شود ولی در بنچ مارکینگ رقابتی کل محصول، فرایندها یا خدمات برای مقایسه به طور کامل انتخاب می‌شوند.
این مقایسه شامل مطالعه بر روی بخش‌های مختلف مانند امور مالی، بازاریابی، منابع انسانی، تحقیق و توسعه و.
می‌شود.
در این روش امکان دارد به دلیل محرمانه بودن اسرار سازمان‌ها، اطلاعات گمراه کننده ارائه شوند که به روند بهبود هیچ کمکی نکنند.
الگوبرداری عمومی Generic Benchmarking
معیارهایی مانند هزینه‌های یک کارمند، سود به نسبت هر کارمند، بازده سرمایه‌گذاری و.
که بدون در نظر گرفتن نوع صنعت، مبنای مقایسه مشترکی برای آنها وجود دارد، معیارهایی عمومی هستند.
هرگاه سازمانی بخواهد این معیارهای عمومی را بررسی و مقایسه کند در واقع از روش بنچ مارکینگ جنرال یا عمومی استفاده کرده است.
الگوبرداری داخلی Internal Benchmarking
این روش یک رویکرد بسیار متداول است که شرکت‌ها به انتخاب معیار درون سازمان خود و مقایسه آن با سایر موارد سازمان می‌پردازند.
این مقایسه میتواند بین یک کارمند که عملکرد متمایز دارد با سایر کارمندان سازمان انجام شود یا میزان بهره‌وری و سود یک واحد با بهره‌وری و سود واحدهای دیگر مقایسه شود، یا حتی خط تولید یک محصول در مقایسه با خط تولید محصولی دیگر قرار گیرد.
این روش در سازمان‌های بزرگ و شرکت‌های چند ملیتی بسیار کاربردی است زیرا تعداد کارمندان و واحدهای آنها به اندازه کافی است ولی در شرکت‌های کوچک و نوپا بسیار دشوار است.
الگوبرداری استراتژیک Strategic Benchmarking
از این روش الگوبرداری برای توسعه چشم‌انداز سازمان به منظور توسعه شایستگی‌های اصلی و کمک به ایجاد مزیت رقابتی پایدار استفاده می‌شود.
به عبارتی در این روش چشم‌انداز سازمان‌های پیشرو معیار مقایسه قرار می‌گیرند و با تغییر و کار بر روی شایستگی‌های اصلی کمک می‌کنند تا شکاف‌های موجود در کسب و کارمان مشخص شده و کم‌کم برطرف شوند که مزیت رقابتی پایدار ایجاد می‌شود.
چالش بسیار مهم در این روش این است که حتی یک انحراف کوچک یا یک خطای کوچک میتواند کل سازمان را به شکلی منفی تحت تأثیر قرار دهد.
این نوع از بنچ مارکینگ در میان استارتاپ‌ها بسیار محبوب است.
الگوبرداری جهانی Global Benchmarking
همان‌طور که از نام این روش پیداست، بنچ مارک در سطح شرکت‌هایی از کشورها مختلف و در زمینه فعالیت و صنعت مشابه یا متفاوت صورت می‌پذیرد.
به این دلیل که معیارها در کشورهای مختلف متفاوت هستند، شرکت‌هایی که از این تحلیل استفاده می‌کنند این شانس را بدست می‌آورند که با معیارهای جهانی خود را بسنجند و پیشرفت کنند.
مثلا شرکتی که در زمینه مخابرات در ایران فعالیت می‌کند، خود را با شرکتی که در یک کشور اروپایی است مقایسه و الگوبرداری کند و تلاش کند که کیفیت کار خود را به سطح شرکت اروپایی برساند.
در این مقاله به سوالاتی چون بنچ مارکینگ چیست و انواع الگوبرداری در تحلیل‌ها پاسخ داده شد ولی لازم است قبل از اینها بپذیریم که در دنیای رقابتی امروز شرکت‌های بسیاری هستند که در موضوعات مختلف پیشرو و متمایزند و اینقدر عاقل باشیم که به دنبال راهی برای رفع نقص‌های خود باشیم و تلاش کنیم از برترین‌های صنعت پیشی بگیریم.
|
چهارشنبه بیست و دوم بهمن 1399 ساعت 22:
59 توسط صدف امیدواری
توسعه مدل‌های کسب و کار؛
چابک نباشید از بازار حذف می‌شوید
توسعه مدل‌های کسب و کار؛
چابک نباشید از بازار حذف می‌شوید پژوهشی که به تازگی نتایج آن منتشر شده است نشان می‌دهد بازار کسب و کار دیگر همچون سال‌های دور در حالت سکون قرار نداشته و به سرعت در حال تغییر است.
شرکت‌ها برای آنکه بتوانند در بازار کسب‌وکار حضور دائمی داشته باشند، باید خود را با تغییرات بازار هماهنگ سازند؛
در غیر این صورت در یک چشم برهم زدن از گردونه رقابت خارج خواهند شد.
این پژوهش از سوی شرکت KPMG انجام شده است؛
شرکتی که در زمینه ارائه سرویس‌های مشاوره، مالیات و حسابرسی به فعالیت اشتغال دارد.
در این نظرسنجی بیش از 900 شرکت فراملیتی که در ایالات متحده مستقر هستند، شرکت داشتند.
گزارشی که از سوی این موسسه منتشر شده نشان می‌دهد بیش از 90 درصد از شرکت‌های کوچک و بزرگ مستقر در ایالات متحده به طور مداوم در حال تغییر استراتژی‌های کسب‌وکار خود هستند.
این تغییرات راهبردی به منظور پاسخگویی به تقاضای روبه‌رشد مشتریان، به کارگیری فناوری‌های نوظهوری که تحول‌آفرین هستند و در نهایت به منظور حضور در بازار کسب‌وکار جهانی و ارائه چشم‌انداز رقابتی شکل می‌گیرند.
استیون جی هاستی، کارشناس مسائل کسب‌وکار و از همکاران شرکت KPMG در این ارتباط گفته است:
امروزه شرکت‌های بزرگ به بازبینی مدل کسب‌وکار و تغییر در استراتژی‌های خود روی آورده‌اند.
به‌طوری که تغییر مداوم مدل‌های کسب‌وکار در دستور کار شرکت‌ها قرار گرفته است.
در مقطع کنونی شرکت‌ها با چالش کم سابقه توسعه مدل‌های تجاری روبرو هستند.
مدل‌هایی که به آنها کمک می‌کند به شکل درستی به فشارهای بازار پاسخ داده و این فشارها را به مزیت رقابتی تبدیل کنند.
اگر شرکت‌ها بتوانند فرایندهای کاری خود را به شکلی دقیق و هدفمند طراحی کنند، آنگاه چالاکی و پویایی لازم را به منظور مدیریت چالش‌های جدید و غیرمنتظره‌ای که در آینده با آنها روبرو خواهند شد به دست خواهند آورد.
پژوهش انجام گرفته از سوی این موسسه نشان می‌دهد تغییر ذائقه و الگوی خرید مشتریان، فناوری‌های جدید، رقابت داخلی، تغییر الگوی جهانی، متعادل نگه داشتن پیشرفت کسب‌وکار از طریق بودجه محدود و بهبود راندمان و کارایی از مهم‌ترین دلایل تغییر مدل کسب‌وکار هستند.
با وجود آنکه بخش عمده‌ای از کسب‌وکارها تغییرات متناوب را تجربه می‌کنند، با این حال تنها نیمی از آنها اعلام کرده‌اند این تغییر و تحول هم سو با مدل کسب‌وکار و استراتژی آنها بوده است.
همچنین نزدیک به 45 درصد از افراد اعلام داشته‌اند سازمان مطبوع آنها هیچ‌گونه فرآیند رسمی برای اولویت‌بندی طرح‌های تغییر و تحول مدل کسب‌وکار در اختیار ندارند.
هاستی در این ارتباط گفته است:
اگر استراتژی کسب‌وکار و مدل عملیاتی سازمان همسو با یکدیگر باشند، آنگاه چالاکی لازم را در اختیار سازمان قرار می‌دهد تا در زمان رویارویی با چالش‌های جدید بازار به سرعت و سادگی هر چه تمام‌تر مدل تجاری خود را تغییر دهند.
KPMG به رهبران کسب‌وکار پیشنهاد داده است در هنگام تصمیم‌گیری در مورد تغییر مدل کسب‌وکار سوالات زیر را از خود بپرسند:
برای حفظ موقعیت رقابتی خود کارامدترین و بهترین مدل عملیاتی که در آینده می‌توانند از آن استفاده کنند چه مدلی است؟
از طریق چه اهرم‌هایی می‌توانند ریسک فزاینده را مدیریت کرده، جایگاه مالیاتی خود در مقیاس کلان را بهینه کرده و به تغییرات در چهارچوب قوانین و مقررات پاسخ دهند.
تجارت و صنعت آنها در رویارویی با فناوری‌های نوظهور و تحول‌آفرینی که در پنج سال آینده به وجود خواهند آمد چه عکس‌العملی از خود نشان می‌دهد.
با توجه به تغییر الگوهای درخواست محصول و سرویس‌ها، نیازها و درخواست‌های متشریان در آینده با چه تحولاتی همراه خواهد بود؟
رقبای فعلی کسب‌وکار چه شرکت‌هایی هستند و در آینده چه رقبای جدیدی به بازار وارد خواهند شد؟
نقاط قوت و ضعف کسب‌وکار من در مقایسه با رقبا در چیست؟
|
پنج‌شنبه نهم بهمن 1399 ساعت 9:
59 توسط صدف امیدواری
قانون سه کلیک در ظاهر معقول است، چون در صورتی که کاربران نتوانند ظرف سه کلیک به محتوای مورد نظر خود دست یابند، آزرده خاطر شده و احتمالا سایت را ترک خواهند کرد.
با این حال تاکنون پژوهشگران مطالعات زیادی درباره درست بودن این قانون انجام داده‌اند و اطلاعات زیادی نیز در این رابطه به دست آمده است که اساسا نادرستی این قانون را تأیید کرده‌اند.
چون در حقیقت همیشه این طور نیست که کاربر پس از این که بیش از 3 بار کلیک کرد و به محتوای مورد نظر دست نیافت، صفحه را ترک کند.
در حقیقت این قانون، بر اساس اصل سادگی KISS ، توجه به قابلیت دسترسی و کاربردی بودن سایت را در طراحی آن ضروری می‌داند.
قانون سه کلیک حداقل این اطمینان را ایجاد می‌کند که کاربر قبل از این که نسبت به ماندن در سایت دچار تردید شود، به بخش‌های مهم آن دسترسی پیدا کرده است.
جان مولر در سال 2014 در این باره گفته است:
گوگل پیج رنک وبسایت شما را به صفحه اول یا هوم پیج منتقل می‌کند.
همچنین بسته به ساختار وب سایت، اگر محتوا به صفحه اول نزدیک‌تر باشد، گوگل احتمالا سریع‌تر میتواند در آن بخزد، چون تصور می‌کند که مرتبط‌تر است.
با این حال تصور نکنید که فاصله کلیه محتوای سایت شما با صفحه اصلی باید سه کلیک باشد.
نکته اول:
لازم نیست که صفحات سه کلیک از صفحه فرود فاصله داشته باشند، با این حال، توصیه می‌کنیم هنگام طراحی ناوبری سایت خود، قانون سه کلیک را هم در نظر بگیرید.
چون هر چه سایت ساده‌تر باشد، نتیجه بهتری در زمینه سئو و بهینه‌سازی سایت خواهید گرفت.
نکته دوم:
لینک دادن به صفحات مهم اغلب مفید است، اما اگر یک صفحه در ساختار داخلی خود به صفحات متعددی لینک داده شده باشد الزاما باعث ارتقا رتبه صفحه نمی‌شود، حتی اگر پیج رنک گوگل هم در آن گنجانده شده باشد.
در سال 2018، الگوریتم‌هایی که برای بررسی ارتباط محتوای صفحات، بررسی کیفیت صفحه و سایت استفاده می‌شوند همگی یک هدف را دنبال می‌کنند و آن قرار دادن صفحات منحصر به فرد و مناسب در بالای صفحه نتایج جست و جوی گوگل است، به همین خاطر وب مسترها باید تلاش کنند تا ارزش محتوایی لینکهای داخلی خود را در سایت‌های کوچک به حداکثر برسانند و صرفا به دنبال محبوب ساختن لینک صفحه خود نباشند.
مزایای استفاده از سیستم ناوبری و صفحه آرایی سازگار و منسجم
یکی از عناصر کلیدی که به افزایش قابلیت دسترسی یک وبسایت کمک می‌کند، استفاده از یک سیستم ناوبری شفاف و منسجم و در کنار آن یک چیدمان قابل استفاده و درست برای صفحات وب است.
برای این منظور لازم نیست که وبسایت خود را مجددا از ابتدا طراحی کنید.
از همین امروز به دنبال ایجاد یک سیستم ناوبری و چیدمان ساده، شفاف و منسجم برای سایت خود باشید.
به این ترتیب، کاربران به سرعت به اطلاعات مهم مورد نظر خود دست می‌یابند.
همچنین اگر کاربر برای اولین بار از سایت شما بازدید کرده باشد، در این محیط جدید احساس راحتی خواهد کرد.
توجه داشته باشید که بازدیدکنندگان سایت همیشه در صفحه اصلی توقف نمی‌کنند، به عبارت دیگر، هر صفحه از سایت شما به طور بالقوه حکم یک صفحه فرود را دارد.
شرایطی را در سایت خود ایجاد کنید که کاربر به محض ورود به هر صفحه‌ای، با گزینه‌های ساده‌ای بتواند به صفحات مهمی که مد نظر دارد برود.
به زبان ساده، دستوراتی که در صفحات استفاده شده است باید کاربر را به بازدید از صفحات سایت ترغیب کند.
همچنین به خاطر داشته باشید که بالا بودن تعداد صفحات در سایت به این معنا نیست که به مگا منو نیاز دارید.
به عبارت دیگر لازم نیست بازدیدکنندگان سایت حتما از صفحه ورودی‌شان به تمام صفحات بروند.
همچنین وجود منوی آبشاری بزرگ هم لازم نیست.
بهتر است وقت خود و سرمایه خود را صرف ایجاد یک منوی ناوبری ساده و یک ساختار منسجم برای سایت خود کنید.
استفاده از چیدمان یا لی اوت متعارف یعنی 2 یا 3 ستون به همراه هدر یا سرصفحه و فوتر ، یکی از بهترین اشکال طراحی وبسایت به ویژه سایت‌های اطلاعاتی است.
از CSS برای همه عناصر سبک به ویژه چیدمان لی اوت و ناوبری استفاده کنید.
بر اساس دستورالعمل وب سایت‌های دولتی بریتانیا که در کتاب مصور تیم‌های مدیریت وب آورده شده است نحوه ارائه مطالب، محتوا و ناوبری باید در کل سایت هماهنگ باشد.
گوگل به موضوع انطباق و هماهنگی نیز اشاره کرده است مثلا حتی صفحه خطای 404 صفحه هم باید منطبق با چیدمان طبیعی صفحه شما باشد.
البته یکی از مواردی که رعایت هماهنگی و انطباق طرح وبسایت توصیه نمی‌شود، زمانی است که باید با استفاده از انکر تکست میان صفحات لینک داخلی ایجاد کنید.
مثلا وقتی سایت کوچک است، بهتر است هرکدام از صفحات را با یکانکرتکست به هم لینک دهید و کلیه سیگنال‌ها را بر روی یک عبارت کلیدی یکسان متمرکز کنید یا با روش‌های مختلف به یک صفحه لینک داخلی بدهید و به این ترتیب ارزش مفهومی آنها را افزایش دهید.
به طور خلاصه، برای بهینه کردن وبسایت با استفاده از لینکهای داخلی به جای این که به یک صفحه یک لینک داخلی بدهید، می‌توانید در 5 صفحه از 5 لینک مختلف استفاده کنید به طوری که هر کدام انکرتکست‌های منحصر به فردی داشته باشند و هر کدام از این انکرتکست‌ها به یک صفحه ارجاع داده شوند.
در این صورت باید 5 مورد زیر را در نظر داشته باشید:
نحوه استفاده از لینکهای داخلی برای سئو
نحوه ایجاد لینکهای داخلی
نحوه مدیریت لینکهای داخلی
نحوه بهینه کردن لینکهای داخلی
نحوه سئو کردن لینکهای داخلی
به نظر می‌رسد که با این روش، ارزش مفهومی بیش‌تری به یک صفحه افزوده می‌شود.
آرون وال 2009 در این باره گفته است:
در استراتژی سئوی درون صفحه‌ای، وجود هر بخش تکراری در واقع نوعی تلف کردن فرصت است.
بدتر از آن این که اگر سخت به دنبال تراز کردن عنوان صفحه با تیتر صفحه و انکر تکست لینکهای داخلی و خارجی سایت باشید، احتمال این که صفحه از نتایج جست و جوی گوگل کنار گذاشته شود بیشتر است.
تجربه نشان داده است در برخی از سایت‌ها، استفاده از انکرتکست‌های مختلف مزایای بیش‌تری دارد.
با این حال در این رابطه باید به موضوع اولویت لینک اول حتما توجه کنید.
نکته:
ناوبری داخلی باید هماهنگ و شفاف باشد.
|
چهارشنبه پانزدهم بهمن 1399 ساعت 9:
45 توسط صدف امیدواری
همه ما به صورت روزانه کاربر اینترنت هستیم.
هر زمانی هم ممکن است بسته اینترنتی ما تمام شود و دلیل آن را ندانیم.
از طرفی هم ممکن است به دنبال خرید بسته‌های اینترنت باشیم و با مفاهیمی مختلفی روبرو شویم که معنای بعضی از آنها را ندانیم.
مگابیت بر ثانیه، پهنای باند و اصطلاحات دیگری که آنها را شنیده‌ایم، اما تعریف روشنی از این اصطلاحات نداریم.
مقالۀ امروز ما به مفهوم پهنای باند اختصاص دارد.
در این مقاله یاد می‌گیریم که:
پهنای باند چیست؟
پهنای باند چه‌کار می‌کند؟
پهنای باند و سرعت چه فرقی با هم دارند؟
واحد اندازه‌گیری پهنای باند چیست؟
انواع پهنای باند چیست؟
کدام پهنای باند اینترنت مناسب من است؟
|
دوشنبه ششم بهمن 1399 ساعت 8:
44 توسط صدف امیدواری
تامین امنیت برای کسب و کار اینترنتی ، امری لازم و ضروری به حساب می‌آید.
تمامی افرادیکه در این حوزه فعال هستند نگران این موضوع هستند.
اما به راستی چرا باید امنیت کسب و کارهای اینترنتی تامین شود؟
از طرفی افراد زیادی هستند که به دلیل مزایا و جذابیت‌های فعالیت در کسب و کارهای اینترنتی وارد این حوزه می‌شوند اما هر چه بیشتر و جدی‌تر به فعالیت خود ادامه می‌دهند با برخی چالش‌ها و معایب آن نیز بیشتر آشنا می‌شوند.
در این مطلب به یکی از مهم‌ترین چالش‌های کسب و کارهای اینترنتی یعنی مسئله امنیت و حفظ آن خواهیم پرداخت.
به مجموعه کارهایی که در بستر اینترنت انجام می‌شود و کسب درامد و سود را به دنبال دارند کسب و کار اینترنتی می‌گویند.
به طور مثال:
شما در گذشته برای خرید تلفن همراه به صورت حضوری به فروشگاه می‌رفتید و بعد از بررسی‌ها، تلفن همراه مورد نیاز خود را می‌خریدید اما در حال حاضر شما نه‌تنها تلفن همراه که هر کالا و خدمات دیگری را می‌توانید از فضای اینترنت خریداری کنید.
تعامل و پاسخگویی به مشتریان تنها یکی از چندین معیار مد نظر برای داشتن یک کسب و کار اینترنتی موفق است و شاخص‌هایی مثل امنیت وبسایت، کیفیت ارائه محصول، تجربه مشتری، سیستم یکپارچه فروش، وبسایت بهینه و کارامد، رعایت کامل مسائل حریم خصوصی و.
همه از عوامل تأثیرگذار در این زمینه هستند.
امروزه بسیاری از کسب و کارها و موسساتی که خدمات ارائه می‌دهند می‌توانند تبدیل به کسب و کار اینترنتی شوند.
اگر به فکر بالا بردن امنیت کسب و کار اینترنتی خود هستید نمونه قراردادهای مرتبط با کسب و کارتان را از بانک قراردادهای وینداد دریافت نمایید.
اهمیت امنیت کسب و کارهای اینترنتی در چیست؟
مهم‌ترین مسئله امنیت کسب و کارهای اینترنتی خرید کردن مشتریان است.
اطلاعات شخصی، اطلاعات مالی و جزئیات مربوط به کارت‌های پرداخت، حساب و.
بسیار حساس هستند و درز هریک از این اطلاعات به هر نحوی منجر به صدمات زیادی می‌شود.
یکی از ساده‌ترین کارهایی که صاحب کسب و کار اینترنتی باید به آن دقت کند ارائه راهنمایی‌های لازم مانند توصیه بروزرسانی مرورگر، استفاده از صفحه کلید مخصوص برای وارد کردن اطلاعات و.
در پروسه خرید آنلاین است.
میزان رضایت خریدار، امنیت پرداخت و.
بسیار مهم هستند.
رفتار خریدار و اشتباهات او میتواند موجب کم شدن امنیت فروشگاه اینترنتی و اعتبار آن شود.
خریداران محصولات و خدمات در مورد مقوله امنیت بسیار دقیق و محتاط هستند.
مطالعات نشان می‌دهد حداقل یک چهارم از خریداران قبل از خرید، به بررسی امنیت و تحقیق در مورد فروشگاه می‌پردازند.
پس جلب اعتماد مشتری و مصرف‌کننده از خدمات که شامل بازدید وبسایت، بررسی اطلاعات محصولات تا نمادهای مخصوص فروشگاه‌های آنلاین و.
می‌شود بسیار اهمیت دارد زیرا در صورت عدم اطمینان از امنیت کسب و کار اینترنتی مشتری از مراحل خرید آنلاین صرف‌نظر می‌کند.
درصد بالا و قابل توجهی از جرایم اینترنتی که در فضای مجازی اتفاق می‌افتد با هدف رسیدن به پول و منافع مالی صورت می‌گیرد.
همچنین از نگاه صاحبان و مدیران کسب و کارهای اینترنتی، نفوذ ناپذیری سایت، حفاظت از اطلاعات خصوصی مشتریان و جلوگیری از دزدی و خرابکاری اهمیت دارد.
از سویی از نظر مشتریان و مصرف‌کنندگان خدمات کسب و کارهای اینترنتی، اطمینان از به سرقت نرفتن اطلاعات خصوصی و بانکی و امن بودن سایت از اهمیت زیادی برخوردار است.
برای جلوگیری از ایجاد مشکلات، نفوذناپذیر بودن سایت امنیت سایبری و احراز هویت کاربران دو مورد مهم برای بالا بردن امنیت کسب و کارهای اینترنتی است.
نکات مهم برای امنیت کسب و کارهای اینترنتی
گفتبم که با توجه به گسترش فضای کسب و کارهای اینترنتی و خرید و فروش‌های آنلاین، امنیت فروشگاه اینترنتی از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.
ما چند توصیه برای بهتر شدن امنیت کسب و کار اینترنتی شما داریم:
1 گواهی SSL اولین قدم در حفظ امنیت کسب و کارهای اینترنتی
اولین قدم که برای تأمین امنیت کسب و کار اینترنتی خود نیاز دارید، تلاش برای تامین امنیت سایت خود با یک گواهی SSL می‌باشد.
SSL ارتباط بین وبسایت فروشگاه اینترنتی شما و مشتریان شما را رمزگذاری می‌کند تا نگرانی شما و مخاطبان‌تان را نسبت به ثبت اطلاعات از بین ببرد.
از آنجایی که سرقت هویت در فضای اینترنت زیاد است، باید امنیت سایت خود را جدی بگیرید و بعد از اخذ گواهی SSL ، اقدام به کسب مجوزهای لازم برای کسب و کار اینترنتی خود کنید.
2 به ایمیل‌های دریافتی وایمیل‌های مشکوک توجه کنید!
برخی ایمیل‌ها ممکن است حاوی درخواست‌هایی برای سرقت اطلاعات یا لینکهای آلوده به ویروس‌های خطرناک باشد.
بهتر است هنگام باز کردن ایمیل‌های ناشناس خیلی محتاط عمل کنید، ایمیل‌های مشکوک را بدون باز کردن حتما حذف کنید تا امنیت اطلاعات سایتتان محفوظ بماند.
3 افراد برنامه‌نویس و مدیران حرفهای را برای سایت استخدام کنید
مهم‌ترین گام برای داشتن یک سایت امن این است که تا جایی که امکان دارد سایت فروشگاه اینترنتی‌تان توسط افرادی طراحی، برنامه‌نویسی و مدیریت شود که در این کار حرفهای هستند.
پیشنهاد ما این است در ابتدای کار حتما با برنامه‌نویسان و مدیران سایت قرارداد پیمانکاری منعقد کنید.
همچنین می‌توانید برای اینکه اطلاعات تجاری و حساس مربوط به کسب و کارتان محفوظ بماند قرارداد محرمانگی و یا عدم افشای اطلاعات را با کارمندان سایت تنظیم نمایید.
با داشتن این قراردادها اولین قدم حرفهای برای شروع کسب وکار اینترنتی را برمی‌دارید.
توصیه‌های کاربردی برای خرید اینترنتی
1 از فروشگاه‌ها و کسب و کارهای اینترنتی معتبر خرید کنید
اولین توصیه‌ای که باید در هنگام خرید آنلاین دقت کنید، این است که باید از سایت‌های اینترنتی شناخته شده خرید نمایید.
باید بدانید این روزها می‌توان یک دامنه سایت اینترنتی، قالب سایت، فضای میزبانی وبسایت و کانال رسمی در تلگرام و اینستاگرام را در عرض چند دقیقه و با صرف هزینه‌ای بسیار پایین خریداری کرد.
در نتیجه شاهد رشد بی‌رویه کسب و کارهای اینترنتی در فضای اینترنت هستیم.
اما تعداد کمی از این وبسایتها معتبر بوده و بهترین شرایط خرید را برای کاربران فراهم می‌کنند.
برای پیدا کردن وبسایتهای معتبر بهترین کار توجه به تعداد محصولات، طبقه‌بندی درست آنها، سابقه کاری و وجود اطلاعات تماس کامل و معتبر است.
فراموش نکنید که همه افراد از فروشگاه‌های امن و معتبری مثل دیجیکالا و اسنپ‌مارکت خرید نمی‌کنند.
پس مطمئن شوید که از یک آدرس آنلاین واقعی خرید می‌کنید.
2 به نماد الکترونیکی کسب و کار اینترنتی توجه کنید!
نماد اعتماد الکترونیکی یا اینماد که توسط وزارت صنعت، معدن و تجارت ایران به کسب و کارهای اینترنتی و فروشگاه‌های آنلاین داده می‌شود بهترین راه برای تشخیص و شناسایی یک وبسایت معتبر از وبسایتهای ناامن و کلاهبردار است.
تمامی فروشگاه‌های آنلاین می‌توانند با ثبت‌نام اینترنتی در سامانه نماد اعتماد الکترونیکی به نشانی w.
ir درخواست ثبت اطلاعات و اختصاص نماد اعتماد را داشته باشند.
بنابراین در اولین اقدام باید به انتهای سایت فروشگاه اینترنتی مراجعه نمایید و در صورت مشاهده اینماد، می‌توانید با خیالی راحت خرید اینترنتی را انجام دهید.
کسب و کارهای اینترنتی مورد تایید می‌بایست نماد اعتماد الکترونیکی را که به صورت یک e آبی رنگ به همراه یک یا چند نقطه طلایی رنگ است در معرض دید بازدیدکنندگان قرار دهند.
3 هنگام خرید از وجود پیشوند URL سایت پرداخت هزینه مطمئن شوید
هنگام خرید از کسب و کارهای اینترنتی به صورت آنلاین شما ناگزیر از استفاده از طریق کارت اعتباری بانکی‌تان هستید.
توصیه ما این است که در هنگام پرداخت هزینه به صورت آنلاین باید توجه داشته باشید که URL وبسایت باید Https باشد.
در غیر این صورت مطمئن شوید که سایت پذیرنده برای پرداخت هزینه امن نیست و امکان سوءاستفاده از اطلاعات کارت شما نیز به دست خواهد آمد که نتیجه آن افتادن در چرخه پردردسر شکایت از فروشگاه‌های اینترنتی می‌باشد.
منبع:
|
سه‌شنبه هفتم بهمن 1399 ساعت 10:
33 توسط صدف امیدواری
استراتژی اقیانوس آبی و اقیانوس قرمز چیست
در حالت کلی تمامی کسب و کارهای دنیا در یک اقیانوس قرار دارند.
کسب و کارهایی که نمونه مشابه آنها زیاد است یا به عبارتی رقبای زیادی دارند در دسته اقیانوس قرمز قرار می‌گیرند و کسب و کارهای که نمونه مشابه کمتری دارند و رقبایشان کم است و حتی در مواردی رقیبی ندارند در دسته اقیانوس آبی قرار می‌گیرند.
مفهوم بلو اوشن و رد اوشن درمجموع به بازار پررقابت و بازار کم رقابت نیز تعریف می‌شود.
مزیت کسب و کارهای اقیانوس آبی
قبل از راه‌اندازی کسب‌وکارتان احتمالا به این موضوع فکر می‌کنید چه ایده‌ای انتخاب کنیم تا در اقیانوس آبی فعالیت داشته باشیم.
اگر به لیست کمپانی‌های میلیاردی دنیا نگاه کنید احتمالا متوجه خواهید شد که همگی در زمان شروع در دسته اقیانوس آبی قرار داشته‌اند.
بله شروع یک ایده منحصر فرد این امتیاز را به شما می‌دهد تا به تک‌شاخ کسب‌وکار و تجارت تبدیل شوید.
عیب بزرگ کسب و کارهای اقیانوس آبی
زمانی که رقیبی وجود نداشته باشد یا حداقل رقیب موفقی نداشته باشید پس احتمالا اینکه چطور ایده خود را پیاد سازی کنید و از آن درامد زایی داشته باشید برای شما مشکل خواهد بود چرا که علاوه بر ایجاد یک کسب و کار جدید شما در حال ایجاد یک شاخه جدید در بازار نیز هستید و باید ضمن جذب مخاطبانی که بازار جدید مقداری برایشان نا آشناست روی روش‌های کسب درامد و اعتماد سازی تمرکز زیادی داشته باشید.
کسب و کارهای اقیانوس آبی معمولا در ابتدای راه با مشکلات قوانینی کشورها به خصوص ایران دست و پنجه نرم می‌کنند و رسیدن به یک مدل مناسب برای هم درامد زایی و هم ارائه خدمات مناسب به کاربران برایشان بسیار دشوار است.
عموما کسب و کارهای بلو اوشن نیاز زیادی به سرمایه اولیه و یا شتاب دهنده و سرمایه‌گذار دارند.
مزیت کسب و کارهای اقیانوس قرمز
راه‌اندازی کسب و کار اقیانوس قرمز بسیار آسان است چرا که می‌توانید به راحتی مدل درامدی و روش کاری رقیب‌های خودتان رو پیش بگیرید و فقط در مواردی خودتان رو متمایز کنید.
در این مثال می‌شود از کافی شاپ‌های موجود در سطح شهر نام برد که همگی نوع درامد و نوع محصولشون دقیقا یکسان هست و تنها تفاوت در دکوراسیون و مقداری کیفیت ارائه سرویس هایشان است.
در استراتژی اقیانوس قرمز ریسک کسب و کارتان را می‌توانید به مقدار زیادی کاهش دهید و با خیال راحت از مدل‌های موجود در رد اوشن نسخه برداری کنید.
عیب بزرگ کسب و کاری‌های اقیانوس قرمز
کسب و کارهای رد اوشن یا اقیانوس قرمز معمولا در بازاری فعالیت می‌کنند که به نقطه اشباع نزدیک است.
یعنی معمولا عموم مردم از این بازار استفاده می‌کنند و قبل از ورود شما به این بازار مشتری کسب‌وکار دیگری بوده‌اند.
پس در این شرایط شما می‌بایست آن‌قدر خوب عمل کنید تا مشتریانی که سال‌ها از خدمات کسب و کارهای دیگر استفاده کرده‌اند را جذب کنید.
در اقیانوس قرمز فقط داشتن یک یا 2 فاکتور مزیتی نسبت به رقبا کفایت نمی‌کند و باید در تمام موارد عالی عمل کنید تا بتوانید مشتریان وفادار سایر کسب و کارها را جذب کنید.
بازارهای ایران اقیانوس قرمز نیستند!
برخلاف باور عموم که بعضی از بازارها را در ایران اشباع شده یا پررقابت‌اند اما به اینطور نیست و تقریبا اکثریت بازارهای ایران در اقیانوس آبی یا بلو اوشن قرار دارند.
این فرضیه را با ذکر مثالی برای شما توضیح می‌دهیم:
در بازارهای کشورهای توسعه یافته به دلیل اینکه سال‌های زیادی است کسب و کارها به بلوغ رسیده‌اند و خدمات خود را به بهترین شکل ارائه می‌کنند رقابت بسیار سخت است.
مثلا شما در آمریکا در شرایطی فروشگاه اینترنتی خود را احداث می‌کنید که فروشگاه‌های آنلاین قدیمی مثل آمازون کالای مورد نیاز مردم را در کمتر از 6 ساعت و با قیمت مناسبی در هر کجای ایالات متحده تحویل می‌دهند.
در این شرایط مشتریان شما مردمی هستند که سال‌ها طعم کیفیت فوق‌العاده آمازون و سایر فروشگاه‌های اینترنتی را چشیده‌اند, در همین شرایط انتظار دارید از خدمات شما استفاده کنند؟
البته فقط موضوع فروشگاه‌های آنلاین نیست و می‌توانید در موضوعات مختلفی این فرضیه را بررسی کنید, مثلا بازار خودروهای آمریکا آیا راهی برای یک شرکت جدید میتواند باشد در شرایطی که 100ها خودرو ساز معروف و باکیفیت مثل فورد, بی‌ام وی, تویوتا و.
کل بازار را تصاحب کرده‌اند و میلیاردها دلار صرف تحقیقات و توسعه محصولات خود می‌کنند.
شرایط برای کشورهای در حال توسعه مثل ایران فرق می‌کند
رد اوشن یا اقیانوس قرمز آنچنان در کشورهای درحال‌توسعه معنی ندارد چراکه در این کشورها معمولا بازارها به تکامل نرسیداند.
به‌عنوان مثال به بازار خرید اینترنتی کالا نگاه کنید, در ایران نیمی از مردم خریدهای خود را به‌صورت اینترنتی انجام می‌دهد و این شانس برای شما وجود دارد تا با ایجاد یک فروشگاه اینترنتی خوب خریدارانی که هنوز تبدیل به مشتریان وفادار برندی نشده‌اند را جذب کنید.
همین موضوع را می‌توانید در بازارهای خودرو ایران هم مشاهده کنید.
در شرایطی که خودروهای داخلی فراوانی وجود دارد و خودروهای خارجی زیادی مثل کیا, تویوتا, هیوندای و.
در ایران دارای نمایندگی هستند اما به‌راحتی برندهای جدید چینی وارد ایران می‌شوند و از همان ماه‌های اول فروش بالایی را تجربه می‌کنند.
در ایران وفاداری به یک برند آنچنان مطرح نیست
اگر سفری به کشورهای اروپایی و آمریکایی داشته باشید خواهید دید عموم مردم در هر موضوع طرفدار یک برند هستند.
از مواد غذایی که خریداری می‌کنند تا لوازم منزل و خودرو, در ایران اما شرایط مقداری متفاوت است چراکه عموم مردم در زمان خرید لباس اهمیتی به برند آن نمی‌دهند, شاید همین جمله فروشنده که این لباس خارجیست برای خریدار کفایت می‌کند, همین موضوع را می‌توانید در بخش مواد غذایی هم مشاهده کنید, که بیشتر در ایران قیمت گرایی برای محصولات مصرفی مطرح است.
البته به این معنا نیست که وفاداری به برندها در ایران وجود ندارد بلکه فرضیه‌ای که به آن اشاره می‌کنیم در مورد کمرنگ بودن وفاداری به برندها در ایران است.
خلق تجربه اولین قدم برای ورود به اقیانوس آبی و قرمز
زمانی که روزهای اول کسب و کار خود را می‌گذرانید اگر در اقیانوس آبی فعالیت دارید باید بدانید افرادی که قصد استفاده از خدمات شما را دارند در اصل اولین تجربه آنها از این نوع خدمات است.
مثلا زمانی که شما تصمیم میگیرید یک باشگاه ورزشی هاکی در ایران راه‌اندازی کنید باید بدانید اکثر افراد به هیچ وجه تجربه‌ای از آن ندارند و احتمالا حاضر به ریسک برای کسب این تجربه هم نباشند.
در اینجا شما می‌توانید به هر شکل ممکن افراد را برای تجربه کردن خدماتتان تشویق کنید, حتی در صورتی که سودی نداشته باشید.
مشابه این کار را تاکسی‌های اینترنتی با تخفیف‌های سفر اول به خوبی انجام می‌دهند.
در مورد اقیانوس قرمز هم خلق تجربه اهمیت بسیاری دارد.
اکثر افراد ترجیح می‌دهند به همان‌جایی که قبلا خدمات خوبی دریافت کرده‌اند مراجعه کنند.
در این شرایط نیاز است تا به هر قیمتی حتی یک‌بار هم که شده برای افراد خلق تجربه کنید تا متوجه شوند کسب و کار شما از محلی که قبلا خدمات می‌گرفتند بهتر است.
چطور بیشتر از این مقاله در مورد اقیانوس آبی یاد بگیرم؟
شما می‌توانید کتاب استراتژی آبی نوشته دبلیو چان کیم را نیز مطالعه کنید.
آیا فروشگاه‌های اینترنتی مانند دیجیکالا در اقیانوس قرمز هستند؟
خیر ضمن اینکه بخش زیادی از بازار خرید اینترنتی هنوز شکل نگرفته شما می‌توانید با راه‌اندازی فروشگاه تخصصی و ارائه قیمت‌های مناسب به سادگی با فروشگاه‌های بزرگ رقابت کنید.
رفرنس:
|
شنبه هجدهم بهمن 1399 ساعت 9:
59 توسط صدف امیدواری
مزایا و معایب سرویس با توجه به تفاوت هاست ویندوز و لینوکس
در بررسی تفاوت هاست لینوکس و ویندوز آنچه که با توجه به نام این دو نوع هاست قابل برداشت است، سیستم‌عامل استفاده شده در سرور آن‌هاست.
هرکدام از این سیستم عامل‌ها امکانات و بستر خاص خود را برای یک سرور میزبان فراهم می‌کنند و که با توجه به شرایط و نیاز کاربرها مزایا و معایب مشخصی دارند.
این شرایط را می‌توان در بخش‌های زیر بررسی کرد:
1 تفاوت هاست لینوکس و ویندوز در وب سرور
آنچه که شما به عنوان یک وبسایت می‌شناسید و با اجرای نام دامنه در مرورگر خود مشاهده می‌کنید، ماحصل یک مجموعه فرایند است که توسط وب سرور بر فایل‌های وبسایت انجام می‌شود، تا نتیجه‌ای را حاصل کند که در مرورگر قابل مشاهده باشد.
وب سرور را به نوعی می‌توان یک بستر نرم‌افزاری در نظر گرفت که این وظیفه را بر عهده دارد.
پس می‌توان نتیجه گرفت که با توجه به نقش وب سرور، یک انتخاب صحیح چقدر میتواند در صحت عملکرد وبسایت تاثیر مثبت و یا منفی داشته باشد.
از معروف‌ترین وب سرورهای لینوکسی می‌توان به Apache، NginX و LiteSpeed اشاره کرد که هر شرکت هاست بسته به نوع نیاز و پیکربندی سرورهای خود، پلان‌هایی ارائه می‌دهد که از این وب سرورها استفاده می‌کنند.
به عنوان مثال در سرویس‌های هاست لینوکسی ایران هاست Apache و NginX ارائه می‌گردد.
وب سرور استفاده شده در ویندوز سرور نیز IIS است که با توجه به همان نسخه‌های مختلف ویندوز سرور ورژن‌های متفاوتی دارد.
به عنوان مثال در ویندوز سرور 2016 از IIS10 و در ویندوز سرور 2012 از ورژن IIS8 پشتیبانی می‌شود.
مهم‌ترین مسئله در انتخاب وب سرور، زبان برنامه‌نویسی است که وبسایت با آن طراحی شده است.
اگر وبسایت با زبان‌های ASP و یا ASP.
net طراحی شده باشد تنها در یک سرور ویندوزی قابل راه‌اندازی خواهد بود.
اما در صورتیکه از زبان‌هایی همانند PHP، Python، Perl و.
استفاده شده باشد، برخلاف باور عام، هم در سرور ویندوزی و هم لینوکسی قابل بارگذاری خواهد.
این مورد کاملا بستگی به پیکربندی سرور توسط شرکت میزبان دارد.
به صورت پیش فرض، پیکربندی سرورهای لینوکسی برای پشتیبانی از این زبان‌ها مناسب‌تر بوده و بازدهی بهتری ارائه می‌دهند.
به عنوان مثال، CMSهای معروف دنیا همانند WordPress و Joomla با استفاده از زبان محبوب PHP نوشته شده‌اند.
اگر وبسایت شما نیز از این دسته است، این نکته مهم را در نظر داشته باشید که وب سایت‌های نوشته شده با PHP به علت تعامل بهتری که با وب سرورهای لینوکسی دارند، بازدهی مناسب‌تری در یک سرور لینوکسی خواهند داشت.
به عنوان نمونه، هاست وردپرس ارائه شده در ایران هاست، در سرورهای لینوکسی ارائه شده و همچنین نسبت به پلان‌های لینوکسی رایج، برای استفاده از WordPress نیز بهینه‌سازی شده و ابزارهای مفیدی برای مدیریت راحت‌تر و بهتر وبسایت در اختیار شما قرار می‌دهد.
2 تفاوت هاست لینوکس و ویندوز در دیتابیس سرور
یک وبسایت در کنار فایل‌های خود، بسته به نحوه طراحی، از دیتابیس نیز استفاده می‌کند.
دو دیتابیس MicroSoft SQL Server و MySQL در این بین از سایر رقیبان خود معروف‌تر هستند.
دیتابیس MSSQL تنها در سرور ویندوزی قابل ارائه است.
اما MySQL را می‌توان هم در ویندوزی و هم در لینوکسی راه اندزای کرد اخیرا شرکت مایکروسافت نسبت به ارائه نرم‌افزار SQL Server متناسب با سیستم‌عامل‌های لینوکسی نیز اقدام کرده است.
اما همچنان پایداری لازم را نسبت به سیستم‌عامل ویندوز ندارد.
MySQL همانند PHP پردازش بهتری در سرورهای لینوکسی دارد.
همچنین از آنجاکه اکثر سایت‌های مبتنی بر زبان برنامه‌نویسی PHP از MySQL به عنوان دیتابیس استفاده می‌کنند، ترجیح طراحان وب سایتی که از زبان PHP استفاده می‌کنند بر تهیه یک سرویس لینوکسی است.
نکته:
مد نظر داشته باشید، ارائه MySQL و PHP در سرورهای ویندوزی نیز کاملا امکان‌پذیر است.
به عنوان مثال، هاست ویندوز ایران و هاست ویدونز خارج به صورتی پیکربندی شده‌اند که بتوانند به خوبی این سرویس‌ها را ارائه دهند.
3 تفاوت هاست ویندوز و لینوکس در میل سرور
امکان استفاده از سرویس ایمیل تقریبا در تمامی پلان‌های ارائه شده توسط شرکت‌های هاستینگ وجود دارد.
این سرویس، هم در سرورهای ویندوزی و هم لینوکسی قابل ارائه است.
آنچه که نوع سرویس‌دهی ایمیل را در هاست لینوکس و ویندوز متمایز می‌کند، ماهیت اپلیکیشین‌هایی است که این وظیفه را بر عهده دارند.
یک میل سرور مجموعه‌ای است از سرویس‌های مختلف.
از این جمله می‌توان به SMTP ،IMAP ،POP3 و.
اشاره کرد، که در یک سرور لینوکسی هر کدام از این سرویس‌ها توسط یک اپلیکیشن اجرا و مدیریت می‌شوند.
به عنوان مثال در سرویس‌های لینوکسی ایران هاست اجرای SMTP توسط Postfix و اجرای IMAP و POP3 توسط Dovecot انجام می‌شود.
در ویندوز شرایط قدری متفاوت است.
معمولا یک اپلیکیشن مشخص همه وظایف را بر عهده دارد.
از میل سرورهای معروف ویندوزی می‌توان به SmarterMail، MailEnable و Kerio Connect اشاره کرد.
با توجه به مجمتع بودن امکانات ایمیل در ویندوز، بعضا مدیریت این سرویس نسبت به لینوکس آسان‌تر و بهینه تر است.
در عین حال امکانات ارائه شده در میل سرورهای ویندوزی نسبت به شرایط مشابه در لینوکس بسیار بیشتر و متنوع تر است.
به عنوان مثال در میل سرورهای ویندوزی ایران هاست از نرم‌افزار بسیار قدرتمند SmarterMail استفاده می‌شود که مازاد بر راهکارهای رایج تمامی میل سرورها، امکانات متنوع تری را نیز ارائه می‌دهد.
4 تفاوت هاست لینوکس و ویندوز در کنترل پنل‌ها
به علت مجبوبیت بیشتر سرویس‌های لینوکسی، پنل‌های آن نیز شناخته تر شده هستند.
در این بین می‌توان به Cpanel، Plesk، DirectAdmin به عنوان معروفترین‌ها اشاره کرد.
از پنل‌های رایج ویندوزی نیز می‌توان به Plesk، SolidCP و WebsitePanel اشاره کرد.
همان‌طور که متوجه شدید در بین شرکت‌های مشهور سازنده پنل، تنها Plesk نسبت به ارائه‌ی پنل هم برای ویندوز و هم برای لینوکس اقدام کرده است.
مقایسه تفاوت هاست لینوکس با هاست ویندوز از لحاظ پنل‌ها عملا کاری بیهوده است.
زیرا هرکدام براساس ساختار و امکانات قابل ارائه همان سیستم‌عامل ساخته شده‌اند و نمی‌توان این مورد را ملاک برتری برای یک هاست دانست.
5 تفاوت هاست لینوکس و ویندوز در امنیت
شاید یکی از دلایلی که باعث محبوبیت بیشتر هاست‌های لینوکسی شده است، معروف بودن سیستم‌عامل لینوکس به داشتن امنیت بیشتر است.
از دید فنی این ادعا هیچ‌گاه رد و یا تایید نشده است و موافقان و مخالفان آن نیز دلایل خاص خود را ارائه می‌دهند.
اما تمام متخصصین بر یک مورد توافق نظر دارند؛
نحوه پیکربندی یک هاست توسط مدیر سرور و انجام بررسی‌های دوره‌ای امنیتی و استفاده از نرم‌افزارها و سخت افزارهای مربوطه، بسیار مهم‌تر از ویندوزی و یا لینوکسی بودن آن هاست است.
پس دقت کنید که پیش از تهیه یک هاست، از انجام موارد یاد شده توسط شرکت مربوطه اطمینان حاصل کنید.
|
یکشنبه بیست و ششم بهمن 1399 ساعت 10:
33 توسط صدف امیدواری
در این مقاله قصد داریم برنامه‌ای مشخص برای استراتژی تعیین کلمات کلیدی سایت و مطالب جدید به شما ارائه دهیم تا شانس بیش‌تری جهت رقابت با سایت‌هایی که در زمینه کاری شما فعال هستند داشته باشید.
موفقیت‌های ناگهانی که در زمان کوتاهی بدست می‌آیند به سرعت و با کوچک‌ترین تغییری از دست خواهند رفت، برای کسب موفقیت و دوام آن شما باید مسیری مشخص و صحیح را در نظر گرفته و با دست‌یابی به اهداف کوچک‌تر راه را برای اهداف بزرگ‌تر خود هموار کنید.
پیشرفتهای مقطعی و آرام این امکان را به شما می‌دهد که همزمان با افزایش تعداد بازدیدکننده نقاط ضعف سایت را شناسایی کرده و بازدهی را به حداکثر ممکن برسانید.
مراحل پیشرفت در کلمات کلیدی
انتخاب کلمات در این مسیر برعهده شما و متناسب با زمینه کاری سایت خواهد بود ولی مسیر اصلی برای هر سایتی میتواند یکسان باشد.
قدم اول
لیستی کامل از کلمات کلیدی مورد نظر خود تهیه کرده و هر گزینه‌ای که میتواند برای شما مناسب باشد را در نظر بگیرید، لیست شا باید شامل موارد زیر باشد:
شناسایی کلماتی که رقبای اصلی شما در صفحات اول تا سوم گوگل نیستند.
کلمات عمومی در زمینه کاری شما
کلمات تخصصی و مرتبط با زیمنه کاری سایت
قدم دوم
سایت‌های رقیب در موضوع کاری خود را شناسایی کرده و تمرکز خود را بر کلماتی قرار دهید که توجهی به آنها نشده است.
شناسایی کلمات کم رقابت و کسب رتبه مناسب در نتایج گوگل میتواند موجب جذب سریع بازدیدکننده و بهبود وضعیت عمومی سایت گردد.
در این مرحله نیم نگاهی نیز به کلمات عمومی و تخصصی کار خود داشته و به درستی از آنها در مطالب خود بهره ببرید.
هدف گذاری بر کلماتی که رقبای شما در صفحه دوم یا سوم گوگل هستند.
استفاده از کلمات عمومی و تخصصی برای حفظ ارتباط موضوعی سایت با آنها در دید موتورهای جستجو.
قدم سوم
در این مرحله شما تعداد محدودی ورودی از موتورهای جستجو داشته و جایگاه خود را در نتایج بهبود بخشیده‌اید.
اعتبار سایت و رتبه الکسا پیشرفت مناسبی داشته و آمادگی رقابت در کلمات کلیدی سخت‌تر را خواهید داشت.
کلماتی را هدف قرار دهید که رقبای شما به آنها توجه می‌کنند ولی در ردیف اهداف اصلی قرار ندارند یا کمتر مطالبی در موردشان منتشر می‌کنند.
کلماتی که جایگاه رقبای اصلی شما در صفحه دوم گوگل است.
کلمات تخصصی و مرتبط با زمینه کاری سایت یا شرکت.
قدم چهارم
در این مرحله سایت شما باید به وضعیت مطلوب نسبی دست یافته باشد.
افزایش ورودی‌های گوگل، ارتباط با کاربران از طریق بخش نظرات و داشتن مشتریان یا بازدیدکنندگان ثابت و وفادار از نشانه‌های آمادگی شما برای قدم بعدی و هدف گذاری در کلمات کلیدی جدید است.
در این مرحله کلمات کلیدی اصلی را مورد هدف قرار داده و رقبای خود را در صفحه اول گوگل پشت سر بگذارید.
تا این مرحله کلمات راحت و کم رقابت را به خود اختصاص داده‌اید و اکنون زمان آن رسیده که به اهداف بزرگتری فکر کنید.
فعالیت در شبکه‌های اجتماعی و کسب لینکهای مفید و مرتبط در کنار تولید محتوای مناسب میتواند شانس شما را برای کسب جایگاه رقبا در نتایج گوگل افزایش دهد.
در تمام این مراحل برای انتخاب کلمه کلیدی مناسب باید از امکانات رایگانی مانند ابزار Keyword Planner بهره ببرید تا زمان و انرژی خود را برای عباراتی که هیچ‌گاه از طرف کاربران استفاده نمی‌شوند هدر ندهید.
همچنین بررسی سایت‌های رقبا، انجمن‌های تخصصی و سوالات کاربران در سایت میتواند ایده‌های خوبی برای مطالب بعدی سایت، کلمات کلیدی هدف و جلب توجه کاربران در اختیار شما قرار دهد.
|
سه‌شنبه هفتم بهمن 1399 ساعت 10:
17 توسط صدف امیدواری
استراتژی ورود به بازار شما چگونه باید باشد؟
چه کاری می‌توانید انجام دهید که بدون برانگیختن حساسیت بزرگان، وارد بازار شوید؟
یکی از گزینه‌های رایج این است که به سراغ بخشی از بازار بروید که بزرگان به سراغ آن نرفته‌اند.
اما چرا باید بزرگان یک بخش از بازار را رها کنند؟
علت‌های متعددی برای این مسئله قابل‌تصور است.
از جمله اینکه:
ظرفیت بالقوه‌ی این بخش، نسبت به فروش فعلی آنها بسیار کوچک است.
این بخش، نیازهای ویژه‌ای دارد که برای بزرگان نمی‌ارزد وقت خود را صرف آن نیازها کنند.
شرکت‌های بزرگ بازار، این بخش‌های کوچک را ندیده‌اند یا جدی نگرفته‌اند.
شرکت‌های بزرگ، کند هستند و چابکی لازم را ندارند.
به همین علت، با وجودی که این بخش‌ها را دیده‌اند، هنوز نتوانسته‌اند محصول مناسبی برای آنها ارائه کنند.
به طور خلاصه می‌توان گفت:
معمولا بخش‌های کوچکی از بازار وجود دارند که شرکت‌های بزرگ آنها را ندیده‌اند؛
یا نخواسته‌اند یا نتوانسته‌اند محصول مناسبی برای آنها ارائه کنند.
این بخش‌ها را به نام گوشه‌های دنج بازار یا نیچ مارکت می‌شناسند و تأمین نیاز آنها و ارائه‌ی محصول برای آنها، فرصت خوبی برای کسب و کارهای کوچک محسوب می‌شود.
وقتی استراتژی بازاریابی خود را بر این گوشه‌های بازار بنا کنید، اصطلاحا گفته می‌شود که به سراغ نیچ مارکتینگ رفته‌اید.
نیچ مارکت چه ویژگی‌هایی دارد؟
معمولا اولین سوالی که به ذهن می‌رسد این است که فرق نیچ مارکت Niche Market با یک بخش از بازار Market Segment چیست؟
مگر وقتی پورتر از استراتژی تمرکز حرف می‌زند، دقیقا همین حرف‌ها را نمی‌گوید؟
پس چرا ما دوباره از نیچ مارکتینگ حرف می‌زنیم؟
مهم‌ترین ویژگی نیچ مارکت این است که معمولا از یک سگمنت مشخص بازار کوچک‌تر است:
به یک شرکت تولیدکننده‌ی پوشاک فکر کنید که ممکن است پس از بخش‌بندی بازار به نتیجه برسد که می‌خواهد فقط محصولات خود را صرفا برای یک بخش کودکان زیر هفت سال تولید و عرضه کند؛
یا یک تولیدکننده‌ی سس که تصمیم بگیرد صرفا سس‌های رژیمی تولید کند؛
یا یک بانک که می‌خواهد به شکل تخصصی روی وام مسکن متمرکز شود.
در این نوع بخش‌بندی بازار، سگمنت‌ها هنوز بسیار بزرگ هستند و نمی‌توان آن را نیچ مارکت دانست.
اما مثال‌های زیر را در نظر بگیرید:
بانکی را در نظر بگیرید که وام اختصاصی سالمندان را پیشنهاد می‌کند
یک شرکت طراحی سایت که اختصاصا برای فروشگاه‌های پوشاک سایت طراحی می‌کند
شرکت تولیدکننده‌ی GPS که صرفا روی GPS برای حیوانات متمرکز می‌شود
یک شرکت طراح نقشه که نقشه‌های کاغذی اختصاصی برای توریست‌ها چاپ می‌کند و امکان ثبت اماکن بازدیدشده و برنامه‌ریزی بازدید و مواردی مانند اینها را فراهم می‌کند.
بسیاری از بانک‌ها، طراحان سایت، تولیدکنندگان GPS و شرکت‌های طراحی و چاپ نقشه، این بخش‌ها را بسیار کوچک می‌بینند و حتی به سادگی حاضر نیستند نام Segment را برای آنها به‌کار ببرند.
اما کوچک بودن برای اینکه شما آنها را به عنوان بازار هدف انتخاب کنید کافی نیست.
نیچ مارکت‌ها باید ویژگی‌های دیگری هم داشته باشند.
از جمله اینکه:
اندازه‌شان در حدی باشد که کار کردن با آنها سوداور باشد.
رقیب واقعی در آن بازار وجود نداشته باشد؛
یا اگر رقیبی وجود دارد، شما مطمئن باشید می‌توانید استراتژی تمایز را به بهترین شکل ممکن اجرا کنید.
این کنج کوچک از بازار پتانسیل رشد داشته باشد.
نیازهایی در این بخش وجود داشته باشد که دیگران، آنها را ندیده‌اند و تأمین نکرده‌اند.
توانایی خرید محصول شما را داشته باشند گاهی شما یک کنج بازار را تعریف می‌کنید و می‌بینید، اما بعدا متوجه می‌شوید که آنها اصلا نمی‌توانند یا حاضر نیستند محصول شما را خریداری کنند
رفرنس:
|
شنبه بیست و پنجم بهمن 1399 ساعت 9:
48 توسط صدف امیدواری
اهمیت لینک سازی
برای موفقیت در بهینه‌سازی موتور جستجو، لینک سازی اهمیت حیاتی دارد.
استفاده از متن لنگری یکی از مهم‌ترین استراتژی‌هایی است که می‌توانید برای لینک سازی به کار ببرید.
اما قبل از پرداختن به این موضوع، باید نگاهی به اهمیت لینک سازی بیندازیم.
طبق بررسی‌های انجام شده روی یک میلیون نتیجه سرچ گوگل، مشخص شده است که لینک سازی مهم‌ترین عامل در رتبه‌بندی گوگل است.
طبق اعلام گوگل، لینک یکی از سه فاکتور مهمی است که برای رتبه‌بندی سایت‌ها به کار می‌برد.
بنابراین الگوریتم‌های گوگل بر پایه لینکها بنا شده‌اند.
با معرفی آپدیت‌های جدید گوگل که شامل پنگوئن گوگل نیز می‌شوند، کیفیت و کمیت لینکها به یک اندازه از اهمیت برخوردارند.
اگر به دنبال کسب رتبه بالا در صفحه نتایج جستجو هستید، باید بین این دو عامل تعادل ایجاد کنید و به هر دو مورد به یک اندازه بپردازید.
اهمیت متن لنگری در این است که گوگل موضوع سایت را از این طریق متوجه می‌شود و تعیین می‌کند که آیا این موضوع با سرچ کاربران مرتبط است یا خیر.
به عنوان مثال، اگر سایتی در صفحات خود به طور مکرر از خرید اینترنتی استفاده کند، گوگل متوجه می‌شود که موضوع فعالیت این سایت خرید اینترنتی است.
متن لنگری چیست؟
برای افرادی که در حوزه سئو فعالیت می‌کنند، متن لنگری واژه نااشنایی نیست.
متن لنگری یکی از مهم‌ترین عناصری است که باید در کار سئو در آن مهارت پیدا کنید.
منظور از متن لنگری، کلمه یا عبارتی است که در خود یک لینک دارد.
به عبارت دیگر، هر متنی که قابلیت کلیک کردن داشته باشد، متن لنگری به شمار می‌رود.
این متن میتواند به یک لینک داخلی یا خارجی ارجاع بدهد.
اما انتخاب متن لنگری چه نقشی در استراتژی سئوی شما دارد؟
انواع متن لنگری
برای اینکه تصمیم بگیریم بهترین متن لنگری برای هدف ما کدام است، در ابتدا باید انواع مختلف آن را بشناسیم:
متن لنگری برندی:
این نوع متن لنگری شامل نام شما و نام برندتان است.
آدرس URL:
لینک قابل کلیکی است که به همان URL ذکر شده در لینک ارجاع می‌دهد.
نام وبسایت:
این نوع متن لنگری، نام وبسایتی که لینک در درونش قرار گرفته را نمایش می‌دهد.
عنوان صفحه یا بلاگ:
همان‌گونه که مشخص است، نام صفحه‌ای که به آن لینک داده‌ایم به عنوان متن لنگری به کار می‌رود.
کلیدواژه‌های مورد نظر:
این متن شامل کلیدواژه‌هایی است که می‌خواهید برای آن رتبه کسب کنید.
کلیدواژه‌های طولانی:
در این نوع متن لنگری از گونه‌های مختلف کلیدواژه مورد نظر خود استفاده می‌کنید.
عکس:
می‌توانید از عکس نیز به عنوان متن لنگری استفاده کنید.
با کلیک بر روی عکس، به لینک مورد نظر دسترسی می‌یابید.
عمومی:
این نوع متن را می‌توانید در هر جا که CTA وجود دارد قرار دهید.
از جمله این متن‌ها می‌توان به اینجا را کلیک کنید، از اینجا بازدید کنید و غیره اشاره کرد.
بهترین روش‌های بهینه‌سازی متن لنگری
با افزایش تعداد وبسایتهای مربوط به تجارت آنلاین، رقابت بین صاحبان سایت‌ها روز به روز سخت‌تر می‌شود.
بهینه‌سازی متن لنگری نه‌تنها میتواند رتبه شما در موتور جستجو را بالا ببرد بلکه شهرت و اعتبار سایت شما را نیز افزایش می‌دهد.
مانند هر نوع استراتژی سئو، استفاده از متن لنگری نیز نیازمند آزمون و تحلیل است.
خودتان باید تصمیم بگیرید که کدام استراتژی مناسب سایت شما است و به نتایج بهتری منجر می‌شود.
نقش هوش مصنوعی در انتخاب متن لنگری
پیشرفت هوش مصنوعی تأثیر زیادی بر نحوه سرچ و تحلیل آنها در موتورهای جستجو داشته است.
این امر باعث تغییر در کاربردهای متن لنگری نیز شده است.
برای موفق شدن در بهینه‌سازی متن لنگری، باید محتوای خود را مناسب هوش مصنوعی انتخاب کنید.
همچنین جستجوهای صوتی را نیز باید در نظر بگیرید.
به عنوان مثال، بسیاری از جستجوهای صوتی به زبان اول شخص مفرد بیان می‌شوند.
متن‌های لنگری و کلیدواژه‌های خود را به گونه‌ای انتخاب کنید که مناسب این نوع سرچ نیز باشند.
از بهینه‌سازی بیش از حد خودداری کنید
اگر گوگل وبسایتها را براساس لینک و کلیدواژه رتبه‌بندی می‌کند، آیا بهتر نیست تا آنجا که ممکن است متن لنگری داشته باشید؟
نه لزوما.
گوگل حتی اعلام کرده است که بهینه‌سازی بیش از حد میتواند منجر به جریمه شما شود.
از این کار دوری کنید چون الگوریتم‌های گوگل بر محتوا و صفحاتی متمرکز هستند که ارزش واقعی تولید می‌کنند.
وقتی شما متن لنگری خود را بیش از حد بهینه‌سازی کنید، نشانه واضحی است که شما لینکها را دستکاری کرده‌اید.
از کلیدواژه‌ها و متن‌های لنگری به میزان متعادل و به یک اندازه در همه صفحات سایت خود استفاده کنید.
در برخی موارد، بهتر است به جای تکرار یک کلیدواژه، از کلمات مرتبط با آن استفاده کنید.
مراقب لینکی که روی متن لنگری است باشید
در سال 2019، تمرکز گوگل علاوه بر متن لنگری قدرتمند، بر لینک مورد نظر نیز می‌باشد.
بهترین استراتژی این است که برای متن لنگری، از لینکهای بهتر و عمیق‌تر استفاده کنید.
این یعنی لینک مورد نظر باید به صفحات داخلی ارجاع دهد و تنها به صفحه اصلی یا دسته بندی‌های اصلی سایت ارجاع ندهد.
طبق اعلام گوگل، این نوع لینکها طبیعی‌تر و مرتبط‌تر به محتوا هستند.
همین موضوع در مورد لینکهای خارجی نیز صادق است.
لینک دادن به سایت‌های قدرتمند باعث افزایش رتبه سایت شما می‌شود.
رویکرد خود نسبت به تحقیق کلیدواژه را تغییر دهید
کلیدواژه‌ها اصل و اساس استراتژی متن لنگری را تشکیل می‌دهند.
در سال 2019، شما باید رویکرد خود نسبت به تحقیق کلیدواژه را تغییر دهید.
مهم‌ترین و بهترین استراتژی در حال حاضر این است که به جای استفاده از یک کلیدواژه و تکرار آن در جاهای مختلف، از گونه‌های مختلف آن کلمه که به واژه اصلی نزدیک هستند استفاده کنید.
اگر از این گونه‌های مختلف استفاده کنید، محتوای شما ظاهر طبیعی‌تری خواهد داشت و علاوه بر آن برای انواع مختلف کلیدواژه رتبه کسب می‌کنید.
در نهایت اینکه سئو همواره در حال تغییر و تکامل است.
اگر شما به دنبال کسب رتبه بالا برای سایت خود هستید، باید به سرعت خود را با این تغییرات هماهنگ کنید.
توانایی شما برای استفاده از متن‌های لنگری که دربردارنده کلمات کلیدی مناسب است، میتواند رتبه شما در گوگل را ارتقا دهد.
اما در مورد هوش مصنوعی و جستجوی صوتی، هیچ ضمانتی برای موفقیت وجود ندارد.
در این حوزه‌ای که سریعا در حال تغییر و پیشرفت است، بهترین کار این است که منعطف و سازگار باشید.
اما می‌توانید با استفاده از مواردی که در این مقاله ذکر شد، عملکرد متن لنگری خود را بالا ببرید.
|
سه‌شنبه بیست و هشتم بهمن 1399 ساعت 9:
25 توسط صدف امیدواری
ایمیل مارکتینگ یکی از اولین روش‌های دیجیتال مارکتینگ است که از زمان معرفی اینترنت به جهانیان مورد استقبال کسب‌وکارها قرار گرفته است.
با توجه اینکه درصد زیادی از مردم در سراسر جهان روزانه حداقل یک‌بار ایمیل خود را چک می‌کنند، استفاده از این ابزار راه‌حل بسیار خوبی برای ارتقای کسب‌وکار محسوب می‌شود.
این ابزار برای اهداف مختلفی مورداستفاده قرار می‌گیرد که می‌توان این اهداف را به سه دسته زیر تقسیم کرد:
ارسال ایمیل باهدف ارتقای روابط تجاری صاحبان کسب‌وکار با مشتریان فعلی یا سابق و تشویق آنها به ادامه این ارتباط
ارسال ایمیل باهدف به دست آوردن مشتریان جدید یا قانع کردن مشتریان فعلی به خریدهای فوری
اضافه کردن تبلیغات کسب‌وکار خود به ایمیل‌های ارسالی توسط شرکت‌های دیگر
|
دوشنبه بیستم بهمن 1399 ساعت 10:
37 توسط صدف امیدواری
رقص گوگل هر چند وقت یک‌بار اتفاق می‌افتد؟
نام Google Dance در گذشته برای توصیف بازه زمانی که یک آپدیت شاخص در موتور جستجوی گوگل اتفاق می‌افتاد، استفاده می‌شده است.
این آپدیت شاخص بطور میانگین هر 36 روز یک‌بار یا 10 بار در سال اتفاق می‌افتاد.
آسان‌ترین روش شناسایی توسط تغییرات اساسی در نتایج جستجو و توسط آپدیت حافظه گوگل از تمام صفحات نمایه بوده است که این تغییرات از یک دقیقه بعد قابل مشاهده بودند.
اما این آپدیت به عنوان یک سوئیچ از یک ایندکس به ایندکس دیگری مانند پرش یک سوئیچ ادامه نیافت.
در حقیقت چندروز طول می‌کشید تا آپدیت کامل یک شاخص را تمام کند.
چرا تمرکز ما بر بازسازی پدیده رقص در گوگل است؟
از آنجایی که گوگل، مانند هر موتور جستجوی دیگری، به مشتریانش متعهد است که نتایج معتبری را در 24ساعت روز و 7 روز هفته ارائه دهد، پس آپدیت‌ها مسئله‌ای جدی به نظر می‌رسند و آنها نمی‌توانند برای نگهداری و تعمیر تعطیل شوند و یا حتی برای دقیقه‌ای به صورت آفلاین باشند، ازین رو ما Dance را داریم.
هر موتور جستجویی، اغلب کمتر یا بیشتر از گوگل از این پدیده عبور می‌کند، با این حال فقط به دلیل قدرت دسترسی بیشتر گوگل است که ما به بازسازی آن بیشتر از هر موتور جستجوی دیگری توجه می‌کنیم.
از آگوست 2003، شهرت یا بدنامی Google Dance مطرح نیست، یا بهتر است بگوییم کمتر دراماتیک شده است.
امروزه گوگل هر هفته آپدیت‌ها را اجرا می‌کند با بیشترین حرکت در دوشنبه‌ها ، این آپدیت‌های مداوم اغلب شامل تغییرات جزئی الگوریتم گوگل و آپدیت ایندکس‌ها است.
نحوه عملکرد گوگل دنس
بنابراین در طول هر ماه، ممکن است تغییرات جزئی در رتبه بندی‌ها مشاهده شود و دلیلش این است که ربات گوگل یا اسپایدر همیشه در حال پیشروی و یافتن متریال جدید هستند، همچنین ممکن است بخاطر این باشد که ربات فهمیده است یک سایت مدتی است ازبین رفته و لازم است که از فهرست حذف شود.
در طی پدیده دنس، ربات گوگل هر وب سایتی را بازبینی و تعداد لینکهای خروجی و ورودی را می‌شمارد و ارزش و اعتبار این لینکها را نیز بررسی می‌کند.
به دلیل اینکه گوگل بطور ثابت و آهسته حرکت می‌کند، پیج‌های آپدیت شده منتخب، نتایج جستجویشان به مقدار کمی در طول ماه تغییر خواهد کرد.
با این حال تنها در طول Google Dance است که این نتایج می‌توانند بطور گسترده و شدید نوسان پیدا کنند.
شما همچنین باید به این نکته توجه کنید که گوگل پایگاه‌های داده متعددی دارد و بیشتر از 10 سرور در حال به اشتراک گذاری آنها هستند.
اما این انتقال تنها در عرض چند ثانیه اتفاق می‌افتد و قسمت خیلی کوچکی را در ایندکس‌ها برای مدت بسیار کوتاهی تحت تاثیر قرار می‌دهد.
این یک پروسه ثابت برای گوگل و هر موتور جستجوی دیگری است.
این آپدیت‌های مداوم و افزایشی منظور این است که ارزش آنها به مرور زیاد می‌شود تنها در هر زمان برروی بخش‌های مشخصی از ایندکس تاثیر می‌گذارند.
بررسی رقص گوگل:
تا ژانویه سال 2004 گوگل 12 سرور اصلی آنلاین w داشت که به شرح زیر است:
به دلایلی در ژانویه، دسترسی به این سرورها متوقف شد و تنها چند سرور بود که به آن دسترسی آسان داشتند:
همچنین پایگاه‌های اطلاعات عددی که مردم کشف می‌کنند و به ما کمک می‌کنند تا با آنها آشنا شویم:
نام‌گذاری:
در هر زمانی در طول آپدیت یک شاخص، می‌توانید سرورهای گوگل را چک کنید و آنها گاهی اوقات به شما نتایج متفاوتی را نشان خواهند داد، بنابراین آنها را dancing و سپس به اسم Google Dance می‌نامیم.
در گذشته، آسان‌ترین روش برای چک کردن اینکه آیا رقص گوگل اتفاق می‌افتاد، رفتن به آدرس w.
com و سرچ کردن بود.
به نوار آبی بالای صفحه دقت کنید، این نوار شامل کلمات نتایج 10 1 تا از تقریبا 6260 سرچ انجام شده که 0.
48 ثانیه طول کشید است، سپس همان جست و جو را در w2.
com و
com برسی کنید.
اگر تعداد صفحاتی مشاهده کردید از تعداد کل صفحات برای سرچ مشابه متفاوت بود، پس رقص گوگل در وبسایت شما حاضر است!
همچنین می‌توانید تمامی نوسانات بالا را در w2 is really w sj, and w3 is w va چک کنید.
ما متوجه شده‌ایم که اگر می‌خواهید که آنها را به درستی آزمایش کنید، تمامی آنها به w extension.
com کامل در URL نیاز دارند.
هنگامی که اعداد، و نتایج در تمام 10 W یکسان هستند، متوجه می‌شوید که بازی Google Dance به پایان رسیده است.
چرا وبسایت شما با پدیده رقص گوگل مواجه می‌شود؟
مهم نیست که موضوع وبسایت شما چیست، هر وبسایتی ممکن است رقص گوگل را تجربه کند.
اما بعضی از وبسایتها بخاطر دلایلی ممکن است این پدیده را بیشتر تجربه کنند:
وبسایتهایی که قوانین سئو را به درستی انجام نمی‌دهند؛
کارهایی مانند لینکسازی با سرعت بیش از حد، کپی کردن محتوا از وبسایتهای دیگر یا اسپم کردن لینکها انجام می‌دهند.
وبسایتهای جدید.
وبسایتهایی با کلیدواژه‌هایی که جدیدا سئو شده‌اند؛
پس رتبه‌های برتر برای این کلیدواژه‌ها هنوز پایدار نیستند.
اهمیتGoogle Dance:
برای اکثر مردم، این اتفاق به خودی خود مهم نبود.
اگرچه برای هر کس که در صنعت بهینه‌سازی موتور جست و جو بود این یک دوره حائز اهمیت است.
به این صورت رتبه‌بندی صفحه‌ها بطور موقت کاهش می‌یابد و گاهی اوقات تا یک روز طول می‌کشد و یا حتی صفحه از دسترس خارج می‌شود، گاهی اوقات صفحات با رتبه پایین به رتبه بالاتر صعود می‌کنند و فرصت دیده شدن دارند و یا برعکس، پس از آن، صفحه‌ها دوباره اضافه می‌شوند و حتی برخی رتبه‌ای بهتر از قبل می‌گیرند یا به رتبه‌ای پایین‌تر نزول می‌کنند!
پس باید بدانید این پدیده امری مهم و گاها دردسرساز است!
|
چهارشنبه بیست و دوم بهمن 1399 ساعت 23:
5 توسط صدف امیدواری
رفتار مصرف‌کننده Consumer behavior میتواند به طور گسترده‌ای به عنوان تصمیم‌گیری و اقداماتی که بر خرید مصرف‌کننده تاثیر می‌گذارد، تعریف شود.
آشنایی با عوامل موثر بر رفتار مصرف‌کنندگان به شرکت‌ها و سازمان‌ها کمک می‌کند تا راهکارهای بازاریابی خود را بهبود بخشند.
در ابتدا بهتر است با تعریف علمی رفتار مصرف‌کننده آشنا شوید.
رفتار مصرف‌کننده چیست؟
در کتاب رفتار مصرف‌کننده مولفان Hoyer MacInni,Pieters درمی یابیم که منظور از رفتارمصرف کننده چگونگی اخذ تصمیم نهایی مصرف‌کننده با توجه به اکتساب، مصرف و رهایی از کالا، زمان و نظرات بخش‌های مختلف تصمیم‌گیری در یک دوره زمانی است.
این مسئله به عنوان یک پدیده در حال تحول تلقی می‌شود و تحت تاثیر عوامل مختلفی قرار می‌گیرد.
انتخاب‌های متعدد، هر کدام زاویه‌ای متفاوت دارند، با این حال، تعریف ارائه شده در اینجا نشان‌می‌دهد که:
رفتار نه‌تنها به صورت فردی رخ می‌دهد بلکه تحت تاثیر افکار و گرایش‌های گروه نیز قرار می‌گیرد به عنوان مثال، دوستان بر نوع انتخاب لباس‌های شخصی تاثیر می‌گذارند، یا فرهنگ خانوادگی هر فردی در نوع انتخاب مواد شوینده و بهداشتی وی اثرگذار است.
رفتار مصرف‌کننده شامل خرید و دورانداختن محصولات و همچنین بررسی نحوه خرید آنها می‌شود.
خرید محصولات اغلب برای فروشندگان اهمیت بسیاری دارد، زیرا نحوه انتخاب و خرید محصولات بر میزان افزایش فروش تأثیر گذاشته و از این طریق می‌توان بهترین محصول را انتخاب نمود.
از آنجایی که بسیاری از مشکلات زیست محیطی ناشی از دورانداختن و دفع محصولات است این مسدله نیز از اهمیت برخوردار می‌باشد.
رفتار مصرف‌کننده شامل خدمات، ایده‌ها و همچنین محصولات دردسترس می‌شود.
رفتار مصرف‌کننده بر جامعه نیز تاثیر دارد.
برای مثال، بازاریابی تهاجمی غذاهای پرچرب، یا بازاریابی پرخطر کارت‌های اعتبار، ممکن است پیامدهای جدی برای سلامت افراد جامعه و یا اقتصاد ملی داشته باشد.
مطالعه رفتار مصرف‌کننده نه‌تنها به درک مسائل گذشته کمک می‌کند بلکه حتی آینده را نیز پیش‌بینی می‌کند.
بایستی عواملی که بر گرایش‌ها، نگرش‌ها و اولویت‌های افراد تاثیر می‌گذارند شناخته شوند تا درک نسبتا خوب از الگوهای خرید مصرف‌کنندگان داشته باشیم.
آشنایی با 5 عامل اصلی موثر بر رفتار مصرف‌کننده
کمپین‌های بازاریابی
تبلیغات نقش مهمی در تصمیم‌گیری‌های مربوط به خرید توسط مصرف‌کنندگان ایفا می‌کند و تاثیر مستقیمی بر روند خرید می‌گذارد.
کمپین‌های بازاریابی که به طور دوره‌ای برگزارمی شود، می‌توانند تصمیم مصرف‌کننده برای خرید را تا اندازه‌ای تحت تأثیر قرار دهند.
آنان ممکن است یک نام تجاری را بیش از دیگری انتخاب کنند.
کمپین‌های بازاریابی اگر در فواصل منظم برگزارشوند، حتی به مصرف‌کنندگان یاداوری می‌کنند که برای خرید محصولات هوشمندانه رفتار کنند.
شرایط اقتصادی
چکیده یافته‌های علمی حاصل از پژوهش‌های صورت گرفته در کتاب رفتار مصرف‌کننده ویراست هفتم به وضوح نشان داده است که تصمیم‌های مصرف‌کننده برای خرید تا حد زیادی تحت تأثیر شرایط اقتصادی موجود در بازار قرار دارد.
این امر به ویژه برای خرید وسایل نقلیه، خانه‌ها و لوازم خانگی صادق است.
در محیط اقتصادی با شرایط ایمن و مثبت مصرف‌کنندگان با اعتماد به نفس بیشتر و حتی گاهی در نظر گرفتن تعهدات مالی شخصی قصد خرید و فروش خواهند داشت.
ترجیح‌های فردی
در سطح فردی، رفتار مصرف‌کننده تحت تأثیر سایه‌های علایق، بیزاری‌ها، اولویت‌ها، اخلاق و ارزش‌ها قرار می‌گیرد.
در صنایع پویای خاص مانند مد، غذا و مراقبت‌های شخصی، دیدگاه شخصی و نظر مصرف‌کننده در مورد سبک زندگی و سرگرمی میتواند عامل اصلی تاثیرگذاری باشد.
اگر چه تبلیغات میتواند تا حدودی به روند تاثیر گذاری این عوامل بر رفتار مصرف‌کنندگان کمک کند با این حال علایق و بیزاری‌های هر فرد اصلی‌ترین عامل خرید کردن و نوع انتخاب هر فرد است و بیشترین تاثیر گذاری بر رفتار را دارد.
تأثیر گروه
گروه بر ترجیح‌های مصرف‌کننده تاثیر می‌گذارد.
اصلی‌ترین گروه تأثیرگذار شامل اعضای خانواده، همکلاسی‌ها، دوستان و همچنین بستگان نزدیک می‌باشد.
گروه تاثیرگذار دوم متشکل از همسایگان و آشنایان است.
هر کدام از این گروه‌ها به نحوی خاص بر رفتار مصرف‌کننده تاثیر دارند.
برای نمونه خانواده فرد از زمان کودکی سبک زندگی و نحوه خرید را بصورت غیر مستقیم به کودک آموزش می‌دهد.
حتی دوستان و گروه‌های همسالان نیز در انتخاب‌های هر فرد برای خرید محصولات تاثیرات عمده‌ای دارند.
قدرت خرید
قدرت خرید مصرف‌کننده نقش مهمی در رفتار مصرف‌کننده ایفا می‌کند.
به طور کلی مصرف‌کنندگان قبل از تصمیم‌گیری برای خرید محصولات یا خدمات، میزان قدرت خرید خود راتجزیه و تحلیل می‌کنند.
محصولی ممکن است عالی باشد، اما قیمت آن با قدرت خرید مصرف‌کنندگان متناسب سازی نشده باشد، فروشی نخواهد داشت یا حداقل به میزان انتظار کیفیت آن فروش نخواهد رفت.
درنظر نگرفتن قدرت خرید مصرف‌کنندگان تاثیر زیادی بر فروش محصول خواهد گذاشت.
برای دست‌یابی به نتایج بهتر در فروش و عرضه محصولات شناخت میزان قدرت خرید مصرف‌کنندگان الزامی است.
درک، تحلیل و پیگیری رفتار مصرف‌کننده برای اینکه یک بخش بازاریابی بتواند موقعیت خود را در شرایط بازار حفظ کند، ضروری است.
|
دوشنبه ششم بهمن 1399 ساعت 10:
5 توسط صدف امیدواری
پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی می‌توانند به کسب و کارهای تجارت الکترونیکی کمک کرده تا دامنه دسترسی خود را گسترش دهند و یک نام تجاری مورد اعتماد بسازند.
شبکه‌های اجتماعی می‌توانند فروش را چه ازطریق هدایت مشتریان به وبسایت فروشگاه‌ها و چه ازطریق خرید مستقیم محصولات از صفحات شبکه‌های اجتماعی آنها، افزایش دهند.
شبکه‌های اجتماعی چگونه تجارت الکترونیک را آسان می‌کنند؟
شبکه‌های اجتماعی محبوب مثل Facebook، Instagram، Twitter و Pinterest معمولا برای فروشندگان بعنوان جایگزینی برای فروشگاه‌های آنلاین نیستند.
بلکه فروشندگان از شبکه‌های اجتماعی برای به نمایش گذاشتن محصولات موجود خود در فروشگاه‌های آنلاینشان استفاده می‌کنند.
آنها این کار را با استفاده از ابزار بصری مثل عکس و ویدئو برای جذب هرچه بیشتر مشتری و مخاطب انجام می‌دهند.
مصرف کنندگانی که به موردی جذاب در شبکه‌های اجتماعی فروشگاه‌ها برمی‌خورند، به فروشگاه آنلاین هدایت شده و از آنجا می‌توانند خرید خود را انجام دهند.
مزایا و برتری‌های Ecommerce یا تجارت الکترونیک نسبت به تجارت سنتی
اینترنت ممکن است مهم‌ترین جنبه جامعه‌ای مدرن باشد.
اینترنت نقش اصلی در همه بخش‌ها را بازی می‌کند؛
از آموزش گرفته تا نوع رفتار خود و کسب و کارمان.
بنابراین، جای تعجب ندارد که مزایا و برتری‌های Ecommerce بطور گسترده‌ای مشهود باشد.
دانستن آنها میتواند به شما در رشد کسب و کارتان کمک شایانی کند.
امکان خرید سریع برای مصرف‌کنندگان در هر زمانی
تجارت الکترونیک، خرید در هر زمانی را برای مصرف‌کنندگان ممکن می‌سازد.
به این معنا که، خریداران می‌توانند محصولات مورد نظر و نیاز خود را سریع‌تر و بدون هیچ محدودیت زمانی حتی خارج از ساعات کار فروشگاه ، تهیه کنند.
به آن دسته از افراد فکر کنید که ساعت کار معمولی ندارند یا به قدری سرشان شلوغ است که وقت و حوصله مراجعه حضوری به فروشگاه‌ها را ندارند.
فروشگاه‌های دیجیتال، در تمام طول شبانه روز، هفت روز هفته و در تمام ماه‌های سال حتی در ایام تعطیل در دسترس مشتریان هستند.
علاوه بر آن، با مجهز شدن فروشگاه‌های آنلاین به سیستم ارسال سریع و اکسپرس، حتی مدت زمانی که طول می‌کشد تا سفارش به دست مشتری برسد نیز به حداقل رسیده است.
فروشگاه‌ها می‌توانند به راحتی مشتریان جدید پیدا کنند
با وجود فراگیری استفاده از اینترنت، علی الخصوص فراهم شدن امکان تبلیغ در شبکه‌های اجتماعی، فروشگاه‌ها این امکان را دارند که به منبع عظیمی از مخاطبان مرتبط وصل شوند.
مخاطبانی که از قضا ممکن است ذهنیتی آماده برای خرید داشته باشند.
کاهش چشمگیر هزینه‌های عملیاتی
برای راه‌اندازی یک فروشگاه سنتی، به سرمایه‌ای نسبتا عظیم برای خرید یا اجاره محل فروشگاه نیاز است.
بعلاوه، هزینه‌های جانبی مثل خرید و نصب تابلوی فروشگاه، طراحی خارجی و داخلی آن و ملزومات فروش نیز وجود دارند.
بدون نیاز به داشتن فروشگاهی فیزیکی، نیازی به داشتن پرسنل و کارکنان نیز نخواهد بود.
فروشندگان فعال در تجارت الکترونیک، می‌توانند با صرف حداقل هزینه‌های عملیاتی فروشگاه آنلاین خود را راه‌اندازی کنند.
امکان فروش براساس تجارب شخصی
با کمک پروفایل‌های غنی مشتریان، شما می‌توانید پیشنهادات دست اولی را به مشتریان اینترنتی خود ارائه دهید.
همچنین نمایش محصولات مرتبط با خرید اخیر مشتریان یا موقعیت جغرافیایی آنها، هم احتمال خرید را بالا می‌برد و هم مشتری حس می‌کند که شما او را درک کرده و می‌فهمید.
امکان خرید از هر مکانی
با داشتن یک فروشگاه آنلاین، تمام کشور حوزه فعالیتتان خواهد بود.
اگر صاحب کسب و کاری سنتی هستید، با محدودیت مکانی مواجه هستید.
به این معنا که، شما می‌توانید تنها در محدوده جغرافیایی منطقه فروشگاه فیزیکی خود خدمات ارائه دهید.
معایب Ecommerce یا تجارت الکترونیک نسبت به تجارت سنتی
داشتن کسب و کار دیجیتال تماما مزیت و برتری نیست.
مانند هر مزیتی، معایبی نیز وجود دارد و این نوع کسب و کار نیز با چالش‌های مخصوص به خود مواجه است.
هنگام راه‌اندازی یک فروشگاه آنلاین، واقع‌گرا بودن اهمیت بسیاری دارد.
بنابراین، ما برخی معایبی که ممکن است تجارت الکترونیک به همراه داشته باشد، اما برای تجارت سنتی صدق نکند را فهرست کرده‌ایم.
تعاملات محدود با مشتریان
رو در رو نشدن با مشتری، درک خواسته‌ها، نیازها و نگرانی‌های مشتری را به امر دشواری بدل می‌کند.
البته روش‌هایی نیز مثل پشتیبانی یا خدمات پس از فروش برای رفع این محدودیتها وجود دارد، اما باز هم به پای صحبت حضوری با مشتریان نمی‌رسد.
تاثیر خرابی‌های احتمالی تکنولوژی بر فروش
اگر فروشگاه دیجیتال شما کند باشد یا از دسترس مشتریان خارج شده باشد، به معنی این است که تا زمان رفع مشکل، شما نمی‌توانید فروشی داشته باشید.
بنابراین، ضروری است تا از ارائه دهندگان معتبر خدمات هاستینگ بهره بگیرید.
وجود نداشتن امکان امتحان و بررسی کالا هنگام خرید
برای خریدارانی که مایلند هنگام خرید کالایی را با دست خودشان لمس کرده و محک بزنند، به ویژه در حوزه کالاهای فیزیکی مثل لباس، کفش و محصولات زیبایی، تجربه تجارت الکترونیک میتواند محدود و نامناسب باشد.
آینده تجارت الکترونیک یا Ecommerce
تجارت الکترونیک محیطی است که همگام با تکنولوژی دائما درحال تغییر و ارتقا است.
شرکت‌ها برای بدست آوردن سهم بیشتر، سخت مشغول رقابت با یکدیگر هستند.
اگر سری به تجزیه و تحلیل‌ها و آمار و ارقام Ecommerce بزنیم، درمی‌یابیم که این صنعت هر ساله شاهد رشد و تغییری چشمگیر است.
صرف‌نظر از اینکه شما در شرف راه‌اندازی چه نوع کسب و کار آنلاینی هستید، به جرات می‌توان گفت که آینده شغلی درخشان و امیدوار کننده‌ای در انتظارتان است.
در این بخش قصد داریم تا مختصرا به پیش بینی‌های انجام شده درباره نحوه و عملکرد این صنعت در آینده بپردازیم و تغییرات احتمالی آن را باهم بررسی کنیم.
هواپیماهای بدون سرنشین تحویل سفارشات
با جایگزین شدن این هواپیماها بجای کارمندان، زمان تحویل سفارشات بطور چشمگیری کاهش خواهد یافت.
هزینه آن برای صاحبان کسب و کار به مراتب پایین‌تر بوده و مشتریان مایحتاج خود را در مدت زمان کوتاه‌تری دریافت می‌کنند.
شبکه‌های اجتماعی
شبکه‌های اجتماعی درحال حاضر نقشی حیاتی در فروش محصولات و خدمات فروشندگان ایفا می‌کنند و این نقش سالانه پررنگ‌تر و مهم‌تر می‌شود.
احتمال می‌رود با گذشت زمان، امکانات و ویژگی‌های این شبکه‌ها نیز بهبود یافته و جایگاه با اهمیت خود در صنعت تجارت الکترونیک را حفظ کنند.
جستجوی صوتی
احتمالا با دستیارهای جستجوی صوتی مثل Siri یا معادل اندرویدی آن یعنی Bixby آشنا هستید.
نکته قابل توجه این است که، با توجه به محبوبیتی که این دستیارها دربین کاربران پیدا کرده‌اند، می‌توان از این تکنولوژی در صنعت Ecommerce نیز بهره برد.
هوش مصنوعی
استفاده از هوش مصنوعی بجای انسان، به بهبود بسیاری از امور منجر خواهد شد.
هوش مصنوعی قادر است به سوالات مشتریان پاسخ‌های مطلوبی بدهد و نگرانی‌های آنان را برطرف سازد، سفارش گیری و انبارگردانی را به بهترین شکل انجام دهد، زمان بندی درستی داشته باشد و بطور کلی تجربه کاربران را بهبود بخشد.
معرفی محتواهای صوتی و بصری جدید
یکی از بهترین راه‌های بازاریابی کسب و کارها، بدون شک بازاریابی محتوایی است.
محتواهای رایج اکثرا شامل متن، صوت، تصویر و ویدئو می‌شوند.
با گذر زمان این لیست ادامه پیدا کرده و گسترش خواهد یافت.
شناسایی محصولات ازطریق تصاویر
احتمالا تاکنون با برنامه‌های تشخیص چهره آشنا شده‌اید.
برنامه‌هایی که با دیدن چهره مالک دستگاه، قفل آن را باز می‌کنند.
به تازگی کاربرد آنها گسترش یافته و احتمال می‌رود در آینده‌ای نه چندان دور، امکان جستجوی اینترنت براساس تصاویر فراهم شود.
در اینصورت این فناوری تاثیر عظیمی بر صنعت تجارت الکترونیک خواهد گذاشت و کاربران قادر خواهند بود تنها با استفاده از عکس محصول، به اطلاعات آن دست پیدا کنند.
تاثیر تجارت الکترونیک بر مشتریان
Ecommerce راحتی مشتریان را درپی دارد.
دیگر لازم نیست که خانه را ترک کرده تا برای خرید به مغازه‌ها و فروشگاه‌ها بروند.
تنها کافیست تا اینترنت را به دنبال محصول مورد نظرشان جستجو کنند؛
مخصوصا برای خرید محصولاتی که در مغازه‌های اطراف فروخته نمی‌شوند.
تجارت الکترونیک باعث شده تا مشتریان بتوانند طیف وسیع‌تری از محصولات را خریده و در وقتشان صرفه‌جویی شود.
آنها می‌توانند درباره محصولات تحقیق کرده و قیمت‌ها را با یکدیگر مقایسه کنند.
همچنین، امکان استفاده از کدهای تخفیف نیز برای مشتریان وجود دارد که از نظر قیمتی خرید به صرفه‌تری را برایشان ممکن می‌سازد.
علاوه بر همه اینها، Ecommerce اطلاعات دقیقی را از محصولات فراهم می‌کند که حتی کارکنان فروشگاه‌ها نیز نمی‌توانند چنین توضیحات مفصلی را ارائه دهند.
گرچه، در تجارت الکترونیک امکان برقراری تعاملات انسانی وجود نداشته و این مسئله برای افرادی که ارتباط رو در رو را ترجیح می‌دهند کمی بغرنج است.
برخی از مشتریان نیز ممکن است نگرانی‌هایی درخصوص امنیت معاملات آنلاین داشته باشند و درنتیجه به فروشگاه‌های سنتی وفادار باقی بمانند.
تاثیر تجارت الکترونیک بر اشتغال
گرچه Ecommerce ممکن است باعث ازبین رفتن برخی مشاغل شود، اما درمقابل فرصت‌های شغلی جدیدی را نیز ایجاد می‌کند.
توسعه تجارت الکترونیک، مشاغلی را بوجود می‌آورد که نیازمند افرادی بسیار ماهر با دانشی خاص هستند.
از آنجاییکه تجارت الکترونیک برای تحویل به موقع سفارشات مشتریان به انبارهای متعددی نیاز دارد، انبارها به عنصر مهمی در این صنعت تبدیل می‌شوند.
هرکدام این انبارها برای مدیریت، نظارت و سازماندهی به کارکنانی نیاز دارند.
به همین دلیل، افرادی که مهارت‌های فنی لازم در انجام امور الکترونیکی را ندارند، برای بدست آوردن شغل دچار مشکل نخواهند شد.
|
سه‌شنبه هفتم بهمن 1399 ساعت 11:
0 توسط صدف امیدواری
مدیریت زنجیره تأمین چیست؟
مدیریت زنجیره تأمین SCM فرآیند و فعالیت تأمین مواد اولیه یا اجزای سازمانی است که شرکت برای ایجاد یک محصول یا خدمات و ارائه آن کالا یا خدمات به مشتریان نیاز دارد.
هدف مدیریت زنجیره تأمین بهبود عملکرد زنجیره تأمین است.
به بیان دیگر اطلاعات به موقع و دقیق زنجیره تأمین به تولیدکنندگان این امکان را می‌دهد تا فقط محصول قابل فروش را تولید و ارسال کنند.
سیستم‌های زنجیره تأمین موثر به تولیدکنندگان و خرده‌فروشان کمک می‌کند تا فعالیت اضافی را کاهش دهند.
این امر هزینه تولید، حمل و نقل، بیمه و ذخیره‌سازی کالایی را که قابل فروش نیستند، کاهش می‌دهد.
شش جز اصلی این مدیریت عبارتند از:
برنامه‌ریزی
یافتن منابع مناسب
تولید
توزیع کالا
پشتیبانی
ارزیابی نهائی
برنامه‌ریزی:
شرکت‌ها باید تمام منابع مورد نیاز در راستای تأمین تقاضای مشتری برای دریافت محصول یا خدمات خود را برنامه‌ریزی و مدیریت کنند.
آنها همچنین باید زنجیره تأمین خود را طراحی و سپس تعیین کنند که از کدام معیارها استفاده خواهند کرد تا اطمینان حاصل شود که زنجیره تأمین کارامد و موثر است.
یافتن منابع مناسب:
منظور از این مهم همان تأمین کنندگان هستند که شرکت‌ها برای تهیه کالا و خدمات مورد نیاز برای تولید محصول خود انتخاب می‌کنند.
پس از عقد قرارداد، مدیران زنجیره تأمین از فرایندهای مختلفی برای نظارت و مدیریت روابط میان دو طرف بهره می‌برند.
فرایندهای اصلی این بخش شامل سفارش، دریافت، مدیریت موجودی کالا و تأیید مجوز پرداختهای تأمین کننده می‌باشد.
تولید:
مدیران زنجیره تأمین، فعالیت‌های لازم برای پذیرش مواد اولیه، تولید محصول، آزمایش کیفیت، بسته‌بندی، حمل و نقل و برنامه تحویل را همواره جزو اصول اصلی در نظر دارند.
بیشتر شرکت‌ها کیفیت، میزان تولید و بهره‌وری کارگران را مورد ارزیابی قرار می‌دهند تا اطمینان حاصل کنند که شرکت محصولاتی مطابق با استانداردهای مورد قبول بازار تولید می‌کند.
توزیع کالا:
که معمولا لجستیک نامیده می‌شود، این امر شامل هماهنگی سفارشات مشتری، تعیین زمان تحویل، ارسال بار، صورتحساب مشتری و دریافت پرداختی‌ها می‌باشد.
این بخش به وسایل نقلیه برای ارسال محصول به مشتریان متکی است.
بسیاری از سازمان‌ها بخش‌های زیادی از فرآیند تحویل را به سازمان‌های متخصص واگذار می‌کنند، به خصوص زمانی که محصول به بررسی‌های خاصی نیاز دارد.
پشتیبانی:
تأمین کننده به یک شبکه پاسخگو و انعطاف‌پذیر برای بازگرداندن محصولات معیوب، مازاد یا ناخواسته نیاز دارد.
اگر محصول معیوب باشد، محصول مورد نظر مشتری نباشد و یا مازاد آنچه سفارش داده شده تحویل داده شده باشد، باید برای بررسی به انبار برگردانده شود.
ارزیابی نهائی:
برای کارایی بیشتر، زنجیره تأمین به نظارت بر اطلاعات در سراسر زنجیره و اطمینان از انطباق با همه مقررات نیاز دارد.
فرایندهای این مرحله شامل امور مالی، منابع انسانی، فناوری اطلاعات، امکانات، مدیریت نمونه کارها، طراحی محصول، فروش و تضمین کیفیت می‌باشد.
نمونه‌های مدیریت زنجیره تأمین
دو شرکت والمارت Walmart و P G از اواخر دهه 1980 شروع به کار کردند و از جمله نمونه‌های کلاسیک همکاری در زنجیره تأمین به شمار می‌روند.
قبل از شروع کار، این دو شرکت برای اتصال زنجیره تأمین خود، با خرده فروشان و تولیدکنندگان اطلاعات کمی را به اشتراک گذاشتند و نتیجه حاصله این بود که اطلاعات مشترک هزینه‌ها را کاهش می‌دهد.
به این ترتیب سایر خرده فروشان تمایل بیش‌تری برای بررسی این راه‌حل نوین نشان دادند.
در اوایل دهه 1990 نیز والمارت سیستم Retail Link خود را رسمیت بخشید و خرده فروشان دیگری را به زنجیره کاری خود اضافه نمود.
چرا مدیریت زنجیره تأمین مهم است؟
در طول بیست سال گذشته، زنجیره‌های تأمین میان تولیدکنندگان و خرده‌فروشان بیشتر ار قبل به هم پیوند خورده است.
در بسیاری از صنایع، خرده فروشی موجب افزایش سفارشات به تولیدکنندگان می‌شود.
تولیدکنندگانی که دارای زنجیره تأمین دقیق و به موقع هستند، می‌توانند با فروش محصولات، قفسه‌های خرده‌فروشی را به طور مداوم در اختیار داشته باشند.
با افزایش همکاری، تأمین اطلاعات به موقع از طرف شرکای زنجیره تأمین به شرکت‌ها این امکان داده شد تا از ابزار تحلیلی پیشرفته برای بهبود بیشتر نتایج استفاده کنند.
سه نمونه از این ابزارها عبارتند از:
شناسایی مشکلات احتمالی قبل از بروز آنها.
وقتی کالائی به صورت مکرر از طرف مشتری مرجوع می‌شود، زنگ خطر بزرگی برای تولید کننده به صدا در می‌آید.
موفق‌ترین تولیدکنندگان آنهائی هستند که پیش از ناامید شدن خریدار پیش‌بینی می‌کنند وکالایی جایگزین دیگری برای راضی نگه داشتن خریدار ارائه دهند.
بهینه‌سازی قیمت به صورت پویا.
محصولات فصلی، به ویژه محصولات مد، ماندگاری محدودی دارند.
هر کسی که در پایان فصل فروش نگذارد، مجبور به تخلیه انبار و یا فروش با تخفیف بیشتر خواهد شد.
شرکت‌های هواپیمایی، هتل‌ها و سایر شرکت‌ها همواره قیمت‌ها را به صورت پویا تنظیم می‌کنند تا تقاضای بیش‌تری را براورده کنند.
اگرچه این مسئله در مورد پوشاک و سایر محصولات که عرضه آنها بسیار متفاوت است دشوارتر است، اما تکنیک‌های مشابه میتواند حاشیه‌های کار را بهبود بخشند.
بهبود وضعیت موجودی کالا برای تحویل.
با استفاده از ابزارهای تحلیل بر اساس پیش‌بینی فروش، سفارشات و تحویل به موقع مواد اولیه، مشتری را به صورت پویا نگه می‌دارند و کار را با برنامه‌ریزی پیش خواهد برد.
تولیدکنندگان می‌توانند هنگام تحویل سفارش، تاریخ تحویل محصول را تأیید کنند و به طور قابل توجهی سفارشات بی نتیجه را کاهش دهند.
زنجیره تأمین گسترده چیست؟
زنجیره تأمین گسترده شامل کلیه شرکت‌هایی است که در تولید یک کالا مشارکت دارند.
این بدان معنی است که زنجیره تأمین گسترده شامل تأمین کنندگان تأمین کنندگان و همچنین مشتریان مشتریان شما می‌باشد.
هنگامی که شرکت‌ها با مشکلات زنجیره تأمین روبرو می‌شوند، اقدام اولیه با خبر شدن از وضعیت تأمین کنندگان اصلی است.
به زبان دیگر سازمانهایی که زنجیره تأمین گسترده را زیر نظر دارند، این امکان را خواهد داشت که هنگام بروز مشکل از طریق تأمین کننده اصلی پیگیر و پاسخگو باشند.
به عنوان مثال، اگر یک کلاه بیس بال محبوب از سازنده در دسترس نباشد، واکنش طبیعی مدیر فروشگاه تماس با سازنده است.
با این حال، اگر خرده‌فروش زنجیره تأمین گسترده را کنترل کند، مدیر فروشگاه می‌داند که تولید کننده در تولید با قطعه‌ای از کالا دچار مشکل شده است.
اگر قطعه به سرعت در اختیار تولید کننده قرار نمی‌گیرند، خرده فروش وقت دارد تا به دنبال تأمین کننده دیگری باشد.
تأثیر جهانی شدن بر زنجیره تأمین چیست؟
25 سال پیش، یکی از مهم‌ترین دلایلی که شرکت‌ها زنجیره تأمین جهانی را ایجاد کردند، بهره‌مندی از صرف هزینه کمتر در سایر کشورها بود.
به طور کلی، تنظیم بیش از حد هزینه حمل و نقل ناشی از تولید از راه دور نسبتا آسان شد.
با این حال، مدیریت هزینه‌ها همواره در حال تغییر است، زیرا دستمزد در کشورهای کم هزینه در حال افزایش است.
از طرفی روند بهبود یافته و رباتیک دهه‌های اخیر اجازه می‌دهد تا کارخانه‌ها با تعداد بسیار کمتری کارگر کار کنند و البته شرکت‌های محلی تقریبا در هر صنعت به رقبای قدرتمند تبدیل می‌شوند.
یکی از مزایای زنجیره تأمین جهانی، توانایی پراکندگی ثبت اختراعات و سایت‌های تولیدی در سراسر جهان بوده است.
این امر به شرکت‌ها امکان می‌دهد سود خود را در کشورهایی که مالیات شرکتی کمی دارند اعلام کنند.
با این حال، بسیاری از این ترتیبات به چالش کشیده می‌شوند.
در سال 2016، کمیسیون اروپا به اپل دستور داد که به ایرلند 13 میلیارد یورو به عنوان مالیات عقب مانده پرداخت کند و حکم داد که قرارداد مالیاتی اپل با ایرلند به معنای کمک‌های غیرقانونی دولتی است.
رئیس ضد انحصاری اتحادیه اروپا، مارگرت وستاگر، اخیرا تحقیق درباره اقدامات مالیاتی آمازون در اروپا را نیز آغاز کرده است.
گوگل و سایر شرکت‌های فناوری نیز توسط اتحادیه اروپا مورد بررسی قرار می‌گیرند.
چگونه قوانین و مقررات زنجیره تأمین جهانی را پیچیده می‌کنند؟
طی چند سال گذشته، ایالات متحده، اتحادیه اروپا و سایر کشورها، الزامات جدید گزارش‌دهی را برای شرکت‌های بزرگی که محصولات فیزیکی تولید یا اداره می‌کنند، ایجاد کرده‌اند.
این شرایط گزارش‌دهی، حتی اگر شرکت برای مدیریت زنجیره تأمین خود شخص ثالثی را درگیر کند نیز میتواند اعمال شود.
رعایت این مقررات نیاز به سیستم‌های بسیار قوی SCM دارد که مدیریت زنجیره تأمین را دشوار می‌کنند.
به قوانین زیر توجه کنید:
آیین‌نامه محصولات ایمن مصرف‌کننده در کالیفرنیا بخشی از قانون شیمی سبز آن ایالت است و شامل محصولاتی است که حاوی ماده شیمیایی نگران کننده یا Chemical of Concern هستند.
تولیدکنندگان، واردکنندگان، مونتاژ کنندگان و خرده فروشان باید محصولات بالقوه خطرناک را به اداره کنترل مواد سمی گزارش دهند و باید نحوه محدود استفاده از آن را رعایت کنند.
مقررات اتحادیه اروپا، درباره ارزیابی، ثبت، میزان مجاز استفاده و محدودیت مواد شیمیایی REACH شامل هر نوع ماده شیمیایی در رنگ، لباس، محصولات الکترونیکی، مبلمان و غیره که ممکن است خطرناک باشد، مواردی را در نظر گرفته است.
شرکت‌های تولید کننده یا فروش محصولات در اتحادیه اروپا با یک ماده شیمیایی محدود، باید به آژانس شیمی اروپا نشان دهند که محصول ارائه شده برای فروش بی خطر است.
قانون محصولات ایمن کودکان واشنگتن در ایالت واشنگتن از تولیدکنندگان محصولات کودک خواسته است که در صورت بسته‌بندی یا محصول از فرمالدئید، بنزن یا سایر مواد شیمیایی با نگرانی زیاد برای کودکان استفاده شده حتما این مورد را اعلام کنند.
مقررات مشابهی در دانمارک، چین، آفریقای جنوبی، مالزی و سایر کشورها در حال ظهور است و تقریبا همه آنها بر ایمن نگه داشتن محصولات تمرکز دارند.
متأسفانه، فرایندهای اجرایی هماهنگ نیستند.
چگونه باید زنجیره تأمین اندازه‌گیری و نظارت شود؟
زنجیره‌های تأمین شده به روش‌های مختلف اندازه‌گیری می‌شوند.
معیارها به افراد کمک می‌کنند تا روی مهم‌ترین فعالیت‌ها تمرکز کرده و فرایندهای موجود را بهبود بخشند.
معیارهای مهم از انطباق نظارتی، ایمنی یا تعهدات قراردادی پشتیبانی می‌کنند.
سایر معیارها راندمان کاری و خدمات را کنترل و بهبود می‌بخشند و سود بیش‌تری را به همراه می‌آورند.
زنجیره‌های تأمین به معیارهای مختلفی متکی هستند.
معیارهای متداول عبارتند از:
سفارشات عالی:
درصدی از سفارشات بدون خطا
زمان چرخه تولید تا پول نقد:
تعداد روزهای پرداخت بین مواد اولیه و پرداخت هزینه محصول نهایی
زمان چرخه سفارش:
از زمان دریافت سفارش تا تحویل محصول
نرخ تأمین:
درصدی از سفارشاتی که طبق سفارش اول محموله تحویل داده می‌شوند.
در حقیقت صدها معیار سنجش زنجیره تأمین وجود دارد.
هنر یافتن موارد مناسب برای صنعت و تجارت شماست.
بلاکچین و قراردادهای هوشمند چه تاثیری در زنجیره تأمین دارند؟
با تکیه بر قراردادهای هوشمند می‌توان بدون واسطه به فعالیت خود پرداخت.
به بیان دیگر هدف قرارداد هوشمند کاهش زمان و هزینه اجرای قرارداد با تعریف دقیق شرایط قرارداد است.
این امر وکلا، دفاتر اسناد رسمی و سایر واسطه‌های موجود را کنار گذاشته، ذخیره و اداره اسناد قانونی را تسهیل می‌کنند.
این در حالی است که روش‌های سنتی با تکیه بر فرایندهای کاغذی سرعت کار را پائین آورده است.
در این حالت بلاکچین مشکلات پیش رو را به صورت دیجیتالی و با استفاده از کدهائی رایانه‌ای تسهیل می‌بخشد.
|
یکشنبه پنجم بهمن 1399 ساعت 10:
44 توسط صدف امیدواری
برای سئو سایت URL فارسی بهتر است یا انگلیسی؟
توجه به موضوع سئو فرندلی بودن URLها تاثیر بالایی در رتبه سئو سایت و جستجوهای گوگل دارد.
استفاده از یک لینک بهینه شده و قابل خواندن و فهمیدن برای موتورهای جستجو موجب بالا بردن سئو سایت شما می‌گردد.
لینک فارسی یا انگلیسی
انتخاب URL فارسی یا انگلیسی سوالی است که برای اکثر مدیران وبسایتها و یا طراحان سایت پیش می‌آید.
استفاده از URL فارسی یا انگلیسی بیشتر از نظر سئو مورد بحث قرار می‌گیرد.
با تحقیقات انجام شده و مطابق موارد زیر استفاده از URL انگلیسی که معادل و ترجمه شده عنوان فارسی آن صفحه باشد تاثیر بهتری در سئو سایت دارد.
1 کوتاه بودن لینک انگلیسی نسبت به لینک فارسی
لینکهای انگلیسی نسبت به URLهای فارسی به شدت کوتاه هستند.
کافی است یک تست انجام داده و در یک پست از 5 کلمه انگلیسی برای URL استفاده کنید و در یک پست دیگر 1 کلمه فارسی در URL بنویسید و سپس هر دو URL را کپی و در شبکه‌های اجتماعی مثل تلگرام انتشار دهید.
url فارسی درحالی که 4 کلمه کمتر داشت ولی طولانی‌تر است و از تعداد کاراکترهای بیش‌تری تشکیل شده است.
2 سئو مناسب URL انگلیسی نسبت به URL فارسی
هر چه url پست‌های سایت ما کوتاه‌تر باشند به بهینه‌سازی اصولی سایت نزدیک‌تر است، پس با توجه به حرفهای بالا و منطق می‌توانیم بگوییم که پست‌ها با URL انگلیسی در سئو مناسب‌تر هستند.
3 رابط کاربری آدرس انگلیسی نسبت به فارسی
اگر دقت کرده باشید، وقتی آدرس‌های شما انگلیسی هستند خوانا هستند و به راحتی می‌شود آنها را به همان حالتی که هستند دید.
اما در حالت فارسی آدرسها غیرقابل خوانا هستند و از کاراکترهایی تشکیل شده‌اند که نمی‌شود آنها رو خواند.
4 آنالیز سخت آدرس فارسی نسبت به انگلیسی
خیلی وقت‌ها نیاز داریم از ابزارهای مختلفی در جهت بهینه‌سازی و ارتقا رتبه سایت خود در گوگل استفاده کنیم، مثلا یکی از این ابزارهای مهم سرچ کنسول است.
مشکل زمانی آغاز می‌شود که ساختارهای آدرس ما فارسی هستند و با چشم نمی‌توان تشخیص داد که آدرسها برای کدام پست یا صفحه است.
درحالی که در آدرس‌های انگلیسی این شرایط به راحتی در اختیار وبمستر و مختصص سئو قرار می‌گیرد.
5 کاربر پسند بودن آدرس انگلیسی نسبت به آدرس فارسی
وقتی پست‌ها یا مقالات شما با URL انگلیسی درج می‌شوند کاربر پسندتر خواهد بود و به راحتی با یک نگاه می‌شود موضوع مطالب را حدس زد ولی پست‌هایی که با URL فارسی درج می‌شوند، URL آنها با حروف نامشخص در محیط‌های دیگر مثل شبکه‌های اجتماعی نمایش داده می‌شوند و اصلا با نگاه به لینک نمی‌شود حدس زد که مقاله مورد نظر درباره چه موضوعی است.
پس با لینکهای انگلیسی تجربه کاربری User Experience بهتری در سایت خواهیم داشت.
طبق نظرسنجی‌ها در برخی موارد نیز کاربران از کلیک روی لینکهای فارسی در شبکه‌های اجتماعی خودداری می‌کنند و به دلیل به هم ریختگی لینکها و نمایش کاراکترهای طولانی و نامشخص ترس از این دارند که احیانا کدهای مخرب باشد و یا مورد هک قرار گیرند.
6 به خاطر سپردن و تایپ کردن راحت‌تر URL انگلیسی نسبت URL فارسی
خیلی از مدیران، وبمستران و طراحان سایت بدون سرچ کردن، مستقیم آدرس سایت‌های مورد نظر خود را تایپ می‌کنند و وارد صفحه‌ای خاص از یک وبسایت می‌شوند، حال اگر لینک یا URL سایت فارسی باشد کار سختی است و تقریبا در 99 درصد موارد کسی لینک فارسی را در نوار آدرس مرورگر خود تایپ نمی‌کند.
7 ایندکس شدن سریع‌تر URL انگلیسی نسبت به URL فارسی
تجربه نشان‌می‌دهد که لینکهای انگلیسی سریع‌تر و راحت‌تر ایندکس می‌شوند و موتورهای جستجو بیشتر طرفدار پیوندهای انگلیسی هستند و از طرفی باعث افزایش سرعت سایت هم می‌شود.
از آنجایی که هندل کردن URLهای انگلیسی نسبت به فارسی برای سرور راحت‌تر است پس سرعت پاسخ گویی هم بیشتر خواهد شد، هر چند این مورد شاید زیاد محسوس نباشد ولی در سرورهای اشتراکی که بیشترین میزبانی را دارد قابل توجه است.
8 کپی کردن و به اشتراک گذاشتن URL انگلیسی بسیار راحت‌تر است
وقتی کاربر شما می‌خواهد یک URL انگلیسی را به اشتراک بگذارد دیگر UTF8 به هم نمی‌ریزد ولی در URLهای فارسی لینک به هم می‌ریزد و شبیه یک سری اعداد و ارقام طولانی و نا مشخص می‌شود!
مانند تصویر زیر
از دلایل گوگل برای سئو وبسایت شما و نمایش سایت در نتایج جستجوی گوگل این است که کلمه‌ای که کاربر جستجو می‌کند در عنوان صفحه و URL شما باشد که می‌توانید از معادل انگلیسی آن متن در URL استفاده کنید.
در آخر اینکه همیشه سعی کنید آدرس‌های کوتاه و معنا دار ایجاد کنید تا تاثیر مثبت در رتبه سئو وبسایت شما داشته باشند.
منبع:
|
دوشنبه بیست و هفتم بهمن 1399 ساعت 10:
23 توسط صدف امیدواری
بازاریابی ویروسی
بازاریابی ویروسی شاید نام خوبی نباشد، اما کارکرد آن بسیار شگفت آور است.
در این نوع بازاریابی به سرعت فعالیت و بازاریابی شما همچون ویروسی، پخش می‌شود و دیگران از فعالیت شما آگاه می‌شوند.
در این اثر که صرفا ترجمه‌ای است روان از بازاریابی ویروسی، شما با انواع متدهای انتقال بازاریابی ویروسی، عنصر اثربخش بازاریابی ویروسی و انواع مبارزات ویروسی آشنا می‌شوید.
گفتنی است دانشجویان مدیریت بازرگانی و بازاریابی در کلاس‌های درسی دانشگاه عمدتا با تعریفی از بازاریابی ویروسی آشنایند، بی‌آنکه درباره تکنیک‌های آن بدانند.
از این رو این اثر شما را با تکنیک‌های بازاریابی ویروسی آشنا می‌کند.
بازاریابی ویروسی و تبلیغات ویروسی به تکنیک‌های بازاریابی اطلاق می‌شود که از شبکه‌های ارتباطی اجتماعی برای افزایش به منظور آگاهی نام تجاری از طریق خود همتاسازی عملیات ویروسی مانند نشر ویروس در کامپیوتر استفاده می‌کند.
انواع بازاریابی ویروسی
ویروسی ارزشی:
در این حالت افراد تجربیات با کیفیت خود را با دیگران سهیم می‌شوند.
فرد الف محصولی را امتحان می‌کند و آن را خوب می‌یابد، پس او به فرد ب می‌گوید که او نیز این محصول را امتحان کند.
در این حالت محصولات باید به اندازه کافی خوب باشند تا منجر به ترغیب افراد شوند.
در واقع استفاده از این جمله که این موضوع را برای دوستان خود به صورت رایگان ارسال کنید یک محصول را ویروسی نمی‌کند، بلکه آنها فقط به استفاده‌کنندگان اجازه می‌دهند تا درباره محصولات خوب با دیگران صحبت کنند.
بازاریابی ویروسی حیله‌ای:
افراد به دلایل زیادی، از طریق تشویق دیگران سعی در فروش محصول می‌کنند.
فرد الف سعی می‌کند تا فرد ب را متقاعد کند که محصول را امتحان کند، زیرا ممکن است در صورت استفاده فرد ب از آن محصول، فرد الف پاداشی دریافت کند.
در این حالت استفاده‌کننده بایستی احساس کند که پاداش ارزشمند است و این که محصولات به اندازه کافی خوب باشند که برای نارضایتی احتمالی دیگران بتوان ریسک کرد.
به عبارت ساده، زمانی که محصولات به اندازه کافی با کیفیت نیستند، افزودن پاداش ممکن است منجر به واکنش شدید استفاده‌کننده در برابر فروش شود.
بازاریابی ویروسی حیاتی:
افراد می‌خواهند تا در تجربیات خود با کسانی شریک شوند که به محصولات معین و ویژه‌ای نیاز دارند.
فرد الف می‌خواهد در تجربه یک محصول با فرد ب شریک شود و فرد ب نیاز به محصول دیگر دارد و.
نرم‌افزار آکروبات acrobat و سایت ای بی eBay مثالهایی از این دسته‌اند.
در این حالت استفاده‌کننده بایستی احساس کند که آن تجربه و محصول ارزشمند است تا علاوه بر ایجاد تغییر در خود شخص، دلیلی برای ارسال آن به دیگران نیزداشته باشد.
بازاریابی ویروسی مارپیچی:
افراد می‌خواهند تا در تجربیات شاد، و یا جالب با دیگران شریک شوند.
فرد الف می‌خواهد تجربه خود را با فرد ب در میان بگذارد، به خاطر این که او فکر می‌کند که فرد ب نیز آن موضوع را مثل خودش شاد، و یا جالب می‌داند.
ذکر این موضوع لازم است که محصولات و کالاهای اجباری مناسب این طبقه نیستند.
بازاریابی ویروسی ناخوشایند:
افراد به دیگران درباره تجربیات منفی خود هشدار می‌دهند.
فرد الف محصول را امتحان می‌کند و درمی‌یابد که محصول خیلی بدی است سپس او مانع استفاده فرد ب از این محصول می‌شود.
کسی که محصولاتی با کیفیت پایین ایجاد می‌کند که مطابق با نظر و سلیقه استفاده‌کننده نیست یا محصولاتی که استفاده‌کننده حالت مزورانه‌ای را در آن محصول مشاهده می‌کند، این نوع ویروس را ایجاد می‌کند.
مشکلات بازاریابی ویروسی
کنترل نام و نشان تجاری:
این که شرکت، کنترلی بر روی نام و نشان تجاری خود ندارد.
شرکت نمی‌داند که در آینده چه کسی قصد برقراری ارتباط را دارد.
در نتیجه، بسیاری از پیامها ممکن است توسط افرادی غیر از مخاطبان هدف به پایان برسد.
علاوه بر این در بعضی موارد افراد ممکن است، پیام را تعدیل یا چیزی را به آن اضافه کنند که این باعث ادراک متفاوت افراد از نام و نشان تجاری شرکت شود، چیزی که مورد نظر شرکت نبوده است.
رشد بدون نمودار نگاره:
بازاریابی ویروسی میتواند به مسیرهای رشد غیر قابل پیش‌بینی منجر شود.
این موضوع که چنین رشدی مورد انتظار شرکت بوده یا خیر و این که حتی اصلا شرکت خواستار این رشد بوده یا نه، به درستی مشخص نمی‌شود.
چنین مسیرهای رشدی ممکن است منجر به تغییرات ناگهانی و غیر منتظره در مسیر استراتژیک شرکت شود که میتواند به صورت معمایی حل نشده در آید.
فقدان سنجش و اندازه‌گیری:
شرکت همیشه نمی‌تواند فردی را که پست‌های الکترونیک را دریافت می‌کند و آنچه را که انجام می‌دهد، پیگیری کند.
در بسیاری از موارد مشخص کردن این که چه افرادی خدمات شرکت را انتخاب کرده‌اند، از طریق تکنیک‌های بازاریابی ویروسی امکان‌پذیر نیست.
تهدید روابط شخصی:
اگر این نوع بازاریابی به صورت ضعیفی عمل کند، این نوع بازاریابی میتواند در ابعاد وسیع باعث خدشه‌دار کردن موقعیت بازاریاب شود.
دریافت یک پست الکترونیک تجاری توسط یک دوست به طور ناخواسته، میتواند روابط فرد را با شخصی که این نامه را برایش ارسال کرده است، تضعیف کند که این موضوع ممکن است باعث از دست دادن یک دوست و عصبانیت از بازاریاب شود که این پیام ناخواسته را برای فرد ارسال کرده است.
برخی راهکارهای غلبه بر مشکلات بازاریابی ویروسی
ایجاد نام و نشان تجاری بسیار قوی که تحمل تعبیر و تفسیرها را داشته باشد و یا ابداع رهیافت و راهکاری که فاقد نام و نشان تجاری باشد.
انتخاب و استفاده کردن از ویروسی که دارای ارزش زیادی است و محدود ساختن روابط.
آشنایی و شناخت قوانین و مقررات و آموزش طرفداران شرکت
گسترش، تنظیم و هدف‌گیری در مورد ویروسهایی که دارای ارزش هستند.
آنچه مسلم است بازاریابی ویروسی یک هدف نیست، بلکه بخشی از استراتژی جامع بازاریابی شرکت است.
در واقع اگر هدف عمده فعالیت‌های پست الکترونیک، ایجاد نام و نشان تجاری است به منظور تحقق این هدف، می‌توان از بازاریابی ویروسی استفاده کرد.
نتیجه آن که اگر چه ممکن است شرکتی مهارت و زبردستی خاصی در ارایه پیام‌های مهم را داشته باشد و همه قوانین و مقررات مربوط به پست الکترونیک را نیز در نظر داشته باشد، ولی مهم‌ترین مساله این است که اگر مصرف‌کننده از سایت بازدید کند و چیزی کمتر از انتظار خود را مشاهده کند، شرکت در امر بازاریابی ویروسی موفق نخواهد شد و بایستی جدی‌تر به این قضیه نگاه کند.
|
دوشنبه بیستم بهمن 1399 ساعت 10:
28 توسط صدف امیدواری
کمپین سئو چیست؟
کمپین سئو یه تلاش برنامه‌ریزی شده برای بهینه‌سازی یه صفحه یا وبسایت است که منجر به بهبود رتبه‌بندی سئو در گوگل میشه.
این پروژه بلند مدته و شامل مؤلفه‌های مختلفی مثل موارد زیره:
تحقیق کلمات کلیدی
حسابرسی وب
تجزیه و تحلیل سئو
بهینه‌سازی صفحات وب
ایجاد پیوند
چه شما یه کار آفرین باشین چه یه بازاریاب دیجیتال برای یه شرکت چند ملیتی و بزرگ، میتونین با هر برند و کسب و کاری از یه کمپین سئو خوب و جا افتاده حسابی سود کنین.
6 روش عالی در ساخت کمپین سئو
من چندتا روش ساده و خوب براتون آماده کردم که با طی کردن این مراحل به صورت اصولی و با صبر و حوصله کافی میتونین یه سئو کمپین خوب بسازین:
تمرکز روی کلمات کلیدی طولانی یا Long Tail Keyword
ببینین اینترنت شبیه یه اقیانوس بزرگیه که کلی کشتی وبسایت!
روش شناورن و رقابت با بعضی از کشتی‌های غول پیکر واقعا غیر ممکنه!
پس به جای این که کلی تلاش کنین تا اونها رو شکست بدین، بهتره برای شروع، وقتتون رو صرف این کنین که پادشاه یه قسمت کوچیک مثلا اندازه حوض
بشین.
برای همین هم بهتون پیشنهاد میدم کارتون رو با یه رقابت کم برای یافتن کلمات کلیدی مرتبط شروع کنین پس حالا که حرف از رقابت کم شد باید با چه کلماتی استارت کار رو بزنیم؟
بله کلمات کلیدی long tail.
مثلا شما یه برند کفش ورزشی می‌فروشین، پس واسه شروع روی کلماتی مثل کفش ورزشی و مربی تمرکز نکنین، مگه این که دلتون بخواد اول کار با نایک و آدیداس رقابت کنین!
کار منطقی اینه که یه کلید واژه مثل کفش ورزشی برای افراد با کف پای صاف رو انتخاب کنین چون همچین کلمه‌ای برند شما رو از اون رقیبای بزرگ جدا می‌کنه.
تازه از اون طرف هم کسایی که با این کلمه کلیدی شما رو پیدا میکنن به احتمال قوی‌تری منظورشون دقیقا همچین چیزی بوده و شاید قصد خرید دارن و میتونن براتون درامد داشته باشن.
پس Long Tail keywordها پتانسیل بالایی تو تبدیل مخاطبان شما به مشتریان شما دارند.
بهینه‌سازی محل قرارگیری کلید واژه
یه نکته مهم دیگه که تو کمپین سئو باید بهش توجه کنین؛
جایگذاری کلمه کلیدی هست، چون این یه بخش جدا نشدنی از کمپین سئو شماست.
من دیدم که خیلی‌ها کلمات کلیدی رو به صورت تصادفی تو مکان‌های رندوم قرار میدن و فکر میکنن استفاده از کلید واژه تو هر قسمتی از صفحه، در رتبه‌بندی سایت تاثیر یکسانی داره ولی حقیقت اینه که الگوریتم موتور جستجو اونها رو بر اساس مکان بندی که خودش درست میدونه بررسیوانالیز می‌کنه!
پس بهتره کلمات کلیدی تون رو در این قسمت‌ها قرار بدین:
عنوان صفحه
آدرس‌های اینترنتی
توضیح متا
عناوین اصلی و فرعی
برای این میگم تو این قسمت‌ها حتما از کیورد Keyword استفاده کنین که خزنده گوگل یا Google Crawler هنگام خزیدن سایت تون رو به وضوح ببینن و از طرفی هم باعث میشه که کلمات کلیدی تون برای مخاطب قابل توجه‌تر باشه!
پس مطمئن بشین که کلمات کلیدی رو تو این قسمت‌ها استفاده کردین تا محتوای باکیفیت داشته باشین، در غیر این صورت به رتبه سایت خودتون آسیب جدی میزنه.
آمار و اطلاعات
درصد تراکم استفاده از کلمات کلیدی در اکثر پست‌ها بین 0.
5 تا 2.
5 درصده.
محدود کردن کلید واژه‌های منتخب
حالا که از ویژگی‌های یه کلید واژه خوب خبر دارین، باید این نکته رو هم بدونین که چطوری اون رو برای کسب و کارتون پیدا کنین!
من دو تا روش بهتون پیشنهاد میدم:
جستجوی ارگانیک کلمات کلیدی اولیه
استفاده از ابزار
وقتی که با مورد اول کار رو شروع می‌کنین، میتونین ببینین ملت در رابطه با فلان کلمه کلیدی از چه چیزهایی حرف میزنن.
با استفاده از این روش میتونین تخمین بزنین که با کلمه کلیدی که مد نظرتونه چقدر ترافیک میشه کسب کرد، ولی خب این کار حسابی پر زحمت و وقت گیره.
از طرف دیگه ابزارهای خوبی برای پیدا کردن کلید واژه مناسب و مرتبط داریم که بهتون امکان میده ترافیک و گزارش‌های مربوط به هر عبارت رو ببینین، این طوری دیگه زمان زیادی رو تلف نمی‌کنین.
ولی خب اون درک صنعتی و اجتماعی که جستجوی ارگانیک بهتون ارائه میده رو نمیده.
پیشنهاد من برای ساختن یه کمپین سئو عالی اینه که این دو تا روش رو ترکیب کنین و بهترین کلید واژه‌ها رو برای کسب و کارتون انتخاب کنین!
پیدا کردن یک نقطه بهینه بین حجم بالای جستجو و رقابت کم
چیزی که باید بدونین اینه که کلمات کلیدی سیاه یا سفید نیستن یعنی دو دسته کلمه کلیدی نداریم:
فقط با حجم جستجو و سطح رقابت زیاد یا فقط با حجم جستجو و سطح رقابت کم.
بلکه با توجه به حجم بالای جستجویی که دارن میتونن خیلی رقابتی باشن و البته که یه مدت زیادی طول می‌کشه تا برای شما یه ترافیک زیادی در برابر شرکت‌های بزرگی که مدت بیشتریه از اون کلید واژه‌ها استفاده میکنن، جذب کنن.
ولی خب یه دسته از کلمات کلیدی هستند که حجم جستجوی نسبتا بالایی دارن و هنوز رقابتی نشدن.
اینها یه فرصت طلایی برای شماست که بتونین یه کمپین سئو درجه یک بسازین!
با تحقیق کلمات کلیدی صحیح، به کمک ابزارهای سئو میتونین خیلی راحت‌تر اون کلمات رو پیدا کنین.
نحوه استفاده از Keyword Tool در ساخت کمپین سئو
فرض کنیم شما یه وبلاگی رو راه‌اندازی کردین که راجع به دویدن و ورزش محتوا منتشر می‌کنه.
از اونجایی که شما برای کسب درامد از وبلاگ باید به یه ترافیک حسابی برسین، باید محتوایی تولید کنین که زیاد کلیک بخوره، در حالت ایده‌آل شما دلتون کلید واژه‌ای می‌خواد که حجم جستجوی بالایی داشته باشه ولی زیاد رقابتی نباشه!
برای پیدا کردن یه همچین کیوردهایی بیایید کلمه running shoes رو داخل قسمت ورودی یه ابزار کیورد وارد کنین:
همونطور که می‌بینین هم حجم جستجو بالاست و هم سطح رقابت.
برین پایین‌تر تا یه لیستی از کلمات مرتبط با چیزی که وارد کردین رو ببینین:
جای تعجب نیست که بیشتر کلمات کلیدی که جستجوی حسابی دارن با کلمات نایک و آدیداس پر شدن.
حالا این عکس چی به ما میگه؟
میگه که درسته حجم جستجوی این کلمات زیاده ولی خیلی خیلی سخته که یه شرکت جدید بخواد با این کلید واژه‌ها رتبه بگیره، چون رقابت شدیدی بین شرکت‌ها بر سر این کیوردها وجود داره.
پس حالا بهترین کاری که میشه کرد اینه که یه سری کیوردی پیدا کنیم که سطح رقابتی کم ولی حجم جستجوی نسبتا خوبی داشته باشن برای همین نتایج رو با کلیک کردن روی دکمه سمت چپ تصویر، فیلتر می‌کنیم و ماکسیمم سطح رقابتی رو 50 می‌گیریم:
141 کلمه وجود داره که سطح رقابتشون 50 و زیر 50 است و همونطور که می‌بینین، میانگین رقابتشون رو سطح 23 ست.
میریم پایین‌تر که ببینیم می‌تونیم اون کلید واژه‌هایی که مد نظرمون بود رو پیدا می‌کنیم:
بله!
اینجا یه کیوردی هست که حجم جستجوی 60500 تاست و سطح رقابتش 23ست و اگه بیشتر دقت کنین بازم کلمات این مدلی می‌بینین!
شما فقط با همین لیست میتونین چندتا مقاله خوب با کلمات کلیدی پر بازدهی که رقابت کم ولی جستجوی بالایی دارن رو هدف قرار بدین!
تولید محتوای باکیفیت
بعد از این که کلیه کارها برای انتخاب کلید واژه مناسب رو انجام دادین، وقتشه یه محتوای با کیفیت و خوب بنویسین!
برای نوشتن یه محتوای خوب لازمه به دوتا سوال پاسخ بدین:
کاربری که قراره این مقاله رو بخونه چه کسیه؟
آیا کاربر برای من ارزش و جایگاهی داره؟
نحوه جواب دادن شما به این سوال‌ها کیفیت محتوای تولید شده‌تون رو مشخص می‌کنه.
شما علاوه بر بهینه کردن سئو داخلی صفحه تون باید یه سری کار جزئی ولی خیلی خیلی مهم رو هم در رابطه با محتوایی که تولید می‌کنین انجام بدین:
کلمات کلیدی رو بیش از حد استفاده نکنین، دیگه دوره استفاده بی‌رویه از کلیدواژه گذشته!
الان مهم اینه که چگالی کلمه کلیدی توی محتوای وب یکسان باشه و یه تعادل خوبی رو به وجود بیاره و البته که جای استفاده از اونها هم خیلی مهم‌تر شده!
محتوای وب با ارزشی تولید کنین، این که شما یه محتوای با ارزش و منحصر به‌فرد تولید کنین تاثیر خیلی زیادی روی کمپین سئو داره و میتونه باعث جلب اعتماد مخاطب تون بشه.
لینک داخلی و خارجی رو فراموش نکنین، استفاده از لینک نه بک لینک!
این که بک لینک چیه و بک لینک باکیفیت چیه یه مبحث دیگه است.
یه ساختار قوی و مناسبی به محتوای شما می‌بخشه و به بهینه‌سازی سئو سایت تون کمک می‌کنه.
تصویر جذاب و مرتبط انتخاب کنین، استفاده از تصاویر باعث میشه یه متن، بهتر و راحت‌تر درک بشه از طرفی تجربه کاربری یا UX سایت تون رو هم بهبود می‌بخشه و تازه اگه از کلید واژه تو قسمت متن جایگزین تصویر استفاده کنین که حتما هم باید استفاده کنین و یه گزینه اختیاری نیست ، اهداف SEO Campaign تون رو سریع‌تر پیش می‌برین.
پیگیری KPI از طریق آنالیز سئو
آخر کار، باید عملکرد هر کدوم از کلمات کلیدی رو از طریق Google Analytics ردیابی کنین و ببینین لازمه چیزی رو تنظیم کنین و تغییر بدین یا نه.
KPI یعنی شاخص کلیدی عملکرد.
شاخص کلیدی عملکرد رو هر شرکت یا سازمان یا تیم واسه کارش به صورت قابل اندازه‌گیری تعیین می‌کنه.
و با اون KPI میسنجه که آیا به اهدافی که واسه خودش تعیین کرده بود رسیده یا نه.
برای کمپین سئو هم شما باید یه سری شاخص قابل اندازه‌گیری یا KPI تعیین کنین که هر یه مدت کاری کردین رو با اون بسنجین منظور از شاخص قابل اندازه‌گیری اینه که مثلا نگین KPI ما اینه که سئو سایت خودمون رو خوب کنیم!
یا سرعت سایت رو ببریم بالا!
باید بگین ما می‌خواهیم با فلان کلید واژه رتبه دوم گوگل در فلان تاریخ باشیم.
یا سرعت و عملکرد سایت ما طبق ابزار Google PageSpeed Insights بالاتر از 90 باشه.
اگه با توجه به KPI یی که تعیین کردین به خواسته‌هاتون نرسیدین، باید یه سری تغییراتی رو توی کمپین سئو انجام بدین تا مطمئن بشین سرمایه‌تون از دست نمیره!
مثلا اگه کلیدواژه‌ها ترافیک بالایی دارن اما نرخ تبدیلشون کمه، شاید مشکل از فراخوان عمل یا CTA باشه، بنابراین لازمه که اون رو مطابق چیزی که آمار و داده‌ها نشون میده، اصلاح کنین.
کمپین سئو شما آماده است!
با انجام دادن مراحل بالا برای ساختن یه کمپین سئو ، به صورت اصولی و درست، به موفقیتی که مستحقش هستین میرسین فقط چیزی که باید بهش توجه کنین اینه که سئو یه شبه ارتقا پیدا نمیکنه و باید صبر و حوصله زیادی به خرج بدین تا به نتیجه دلخواهتون برسین، شما باید مدام وضعیت سئو سایت تون رو بررسی کنین و اگه جایی اشتباهی رخ داده یا به تغییری نیاز داره، اصلاحات لازم رو انجام بدین و دنبال نقطه ضعف‌هاتون باشین و اونها رو جبران کنین.
راستی گوگل آنالیتیکس یا Google Analytics یکی از ابزارهاییه که هیچ‌وقت نباید فراموشش کنین و همیشه باید چشمتون بهش باشه.
قبل از هر اقدامی واسه راه‌اندازی کمپین سئو یه اکانت گوگل آنالیتیکس بسازین و یه چرخی توش بزنین و با گزارش‌هایی که میده آشنا بشین.
چون بعد از راه‌اندازی SEO Campaign سرتون خیلی شلوغ میشه و اون موقع دیگه وقت یاد گرفتن ندارین!
|
شنبه بیست و پنجم بهمن 1399 ساعت 10:
38 توسط صدف امیدواری
اینفوگرافیک چیست؟
اینفوگرافیک نمایشی بصری از اطلاعات است که با ترکیب تصاویر و متن، آنها را برای مشاهده و درک بهتر بیننده آسان می‌کند.
اینفوگرافیک‌ها تصاویر بصری و کلمات تعریف شده را برای هدایت هر آنچه که مردم می‌خواهند با آن درگیر شوند را به کار می‌گیرند.
آنها از نظر مضمون و هدف متفاوت بوده و غالبا شامل آمار و همچنین آیکون‌ها یا تصاویر گرافیکی هستند تا به صورت سریع و جامع یک موضوع را به خوانندگان ارائه دهند.
اما مهم‌ترین سوالی که در مورد اینفوگرافیک مطرح می‌شود این است که چرا این روش موثر است؟
از آنجا که مغز انسان تصاویر بصری را بهتر از محتوای متنی پردازش می‌کند، اغلب افراد به سمت عکس‌ها و فیلم‌ها در وبلاگ‌ها و سایر محتواها جذب می‌شوند.
در واقع ارتباطات تصویری تاثیرگذارتر از کلمات هستند و به همین دلیل اینفوگرافیک‌ها می‌توانند به سادگی موثرتر از نوشته‌ها باشند.
اینفوگرافیک برای کسب‌وکارها
اینفوگرافیک‌ها صرفا مربوط به دامنه‌ی گروه‌های بزرگ بازاریابی با بودجه‌های هنگفت نیستند.
با استفاده از ابزارهای ارزان، کسب‌وکارهای کوچک نیز می‌توانند از مزایای آن بهره‌مند شوند.
اگر یک اینفوگرافیک درست تنظیم شده باشد، میتواند وبسایت شما را به خوبی تکمیل کند.
بیایید نگاهی به برخی از مزایای اینفوگرافیک برای کسب‌کارها بیندازیم:
1 اعتبار خود را ارتقا دهید
افزودن آمار و ارقام به تبلیغات شما باعث اعتبار بیشتر آنها می‌شود.
حقیقت این است که اکثر مردم، حتی اگر بینش کافی داشته باشند، با مقاله‌ها و متن‌های طولانی کنار گذاشته می‌شوند.
خودتان را به جای بازدیدکنندگان قرار دهید.
آیا ترجیح می‌دهید مقاله‌ای طولانی که هیچ سرنخی از داده‌های اصلی ندارد را بخوانید یا می‌خواهید چشمان شما تصاویر اینفوگرافیکی با برجسته‌سازی‌های قسمت‌های مهم را ببیند؟
وقتی نوبت به نمایش و ایجاد معنا در آمار و ارقام می‌رسد، اینفوگرافیک بسیار مفید و موثر است.
2 سئوی سایت را بهبود بخشید
اگر در مورد بهینه‌سازی موتور جست‌وجو اطلاعاتی کسب کرده باشید، حتما در مورد بک لینک هم شنیده‌اید.
بک لینک فرایند دریافت لینک از سایت‌های دیگر است که رتبه‌ی شما را در Serp یا Search Engine Result Page افزایش می‌دهد.
اینفوگرافیک‌ها یک روش عالی برای ساخت سریع شبکه‌ی پیوند بک لینک هستند.
اگر چیزی را به اشتراک بگذارید، سایت‌ها و وبلاگ‌های دیگر ارزش آن را می‌بینند و با مخاطبان خود به اشتراک می‌گذارند.
3 به مشتریان خود آموزش دهید
اینفوگرافیک‌ها فقط تصاویری زیبا برای جلب توجه افراد نیستند، بلکه ابزارهایی آموزشی هستند که می‌توانند به کاربران بالقوه‌ی محصول و برند شما آموزش دهند؛
تحقیق کنید که محصول و خدمات شما چه تاثیری بر کاربران و یا به طور کلی در دنیا خواهد داشت.
به عنوان مثال، شرکتی که به جای پلاستیک از گیاه بامبو نی درست می‌کند، با درست کردن یک اینفوگرافیک میتواند تاثیرات منفی استفاده از نی پلاستیکی یک‌بارمصرف بر کره‌ی زمین و محیط‌زیست را نشان دهد تا محصول خود را تبلیغ کند.
یا اگر شرکت شما محصولات محلی و ملی تولید می‌کند، برای رقابت با رقیبان خود که محصولات مشابه را از کشورهای دیگر وارد می‌کنند، می‌توانید با درست کردن اینفوگرافیک نشان دهید که واردات این محصول چقدر گاز CO2 تولید کرده و جایگزین کردن آن با محصولات داخلی تا چه حد به این امر کمک خواهد کرد.
نحوه‌ی استفاده‌ی مشاغل از اینفوگرافیک‌ها
هر زمان که بخواهید سریعا اطلاعات را به اشتراک بگذارید یا با استفاده از داده‌ها پیام خود را تأثیرگذار کنید، اینفوگرافیک‌ها می‌توانند به شما کمک کنند.
بیایید به بهترین موارد استفاده از آنها در مشاغل کوچک نگاهی بیندازیم:
1 افزایش آگاهی
آیا در صنعت شما چالشی وجود دارد که بخواهید آن را در خط مقدم کار خود قرار دهید؟
اینفوگرافیک میتواند یک مسئله را که در حال انجام است و یا باید انجام شود به دقت بیان کند.
2 قیاس و تضاد
اگر خدمات یا محصولاتی دارید که می‌خواهید آنها را مقایسه کنید، اینفوگرافیک بهترین روش برای انجام این کار است.
با این روش شما می‌توانید از اینفوگرافیک برای کمک به مشتریان در تصمیم‌گیری بین دو محصول برای پیشبرد فروش استفاده کنید.
به اینفوگرافیک زیر طول عمر جانداران مختلف را نشان می‌دهد نگاه کنید که چطور با طراحی منطقی و جذاب خود، در کنار اطلاعاتی که به مخاطب انتقال می‌دهد، ناخوداگاه ذهن بیننده را به سمت مقایسه می‌برد.
3 ساده کردن یک ایده‌ی پیچیده
اگر کسب و کار شما محصولات یا خدمات پیچیده یا پیشرفتهای ارائه می‌دهد که مشتریان درباره‌ی آن اطلاعات چندانی ندارند، می‌توانید به سادگی نحوه‌ی کار یا استفاده از آن را با استفاده از اینفوگرافیک به آنها توضیح دهید.
مخاطبان خود را با ارائه‌ی راه‌حل‌ها و قسمت‌های رنگ‌آمیزی شده به لحاظ بصری درگیر کنید.
اینفوگرافیک‌ها علاوه بر ساده‌سازی مفاهیم، نحوه‌ی کار فرایندهای پیچیده را نیز آشکار می‌کنند.
سادگی طراحی آنها درک بیشتر چگونگی عملکرد یک محصول چند وجهی را برای اکثر افراد آسان می‌کند.
اگر از خوره‌های فیلم و سریال باشید، حتما سریال Dark را دیده یا در مورد آن شنیده‌اید.
مجموعه‌ای از کارکترها در این سریال وجود دارند که با سفر کردن در زمان و در جهان‌های موازی، دنبال کردن سریال را پیچیده می‌کنند.
فهم ارتباطات میان این شخصیت‌ها، شما را تا سر حد مرگ گیج خواهد کرد.
در حالی که با نگاه کردن به اینفوگرافیک زیر، می‌توانید به راحتی ارتباطات شخصیت‌ها را پیگیری کنید.
4 به نمایش گذاشتن محصولات و خدمات
محصول یا خدمات خود را با یک اینفوگرافیک کاملا زیبا به نمایش بگذارید؛
به طوری که ویژگی‌ها و نکات منحصربه‌فرد را به خوبی نشان دهد.
به عنوان مثال، با ارائه‌ی یک اینفوگرافیک می‌توان ترتیب مراحل و جزئیاتی را که مردم برای استفاده از سرویس شما باید بدانند، به بهترین شکل به مخاطب نشان داد.
5 خلاصه کردن مطالب طولانی
یک تصویر، ارزش و تاثیر هزاران واژه را دارد.
اگر تا به امروز از متن‌های طولانی برای تبلیغ و یا بازاریابی محصولات و یا خدمات شرکت خود استفاده می‌کردید، می‌توانید برای تاثیر بیشتر و جذب مخاطبان خود، آنها را در یک اینفوگرافیک زیبا و ساده خلاصه کنید.
با این کار، نه‌تنها تاثیر محتوای شما بیشتر خواهد شد، بلکه برای مخاطبان نیز جذابیت و ارزش بیش‌تری خواهد داشت.
اینفوگرافیک زیر با استفاده صحیح و مناسب از رنگ و طراحی بصری، خیلی سریع و مختصر به شما خطرات استعمال دخانیات را نشان می‌دهد.
6 برجسته‌سازی کال‌تواکشن دعوت به عمل
اینفوگرافیک فرصتی برای راهنمایی بازدیدکنندگان از طریق یک فرایند ساده است که میتواند شامل تکمیل خرید یا ثبت‌نام برای اشتراک و یا حتی فرم استخدام آنها باشد.
اینفوگرافیک بهترین و تاثیرگذارترین روش برای CTA در وبلاگ شماست.
7 وایرال شدن
شما می‌توانید برای موضوعی که مردم به آن علاقه دارند، اینفوگرافیک درست کنید.
این فرصت خوبی است که وایرال شوید و برای وبسایت خود ترافیک بگیرید.
در این بخش ما بهترین روش‌هایی را که می‌توانید از اینفوگرافیک در استراتژی بازاریابی خود استفاده کنید، ارائه دادیم تا بتوانید از میان آنها مواردی را که با اهداف شما مطابقت دارد انتخاب کنید.
چطور یک اینفوگرافیک بسازیم؟
قبل از این که در مورد چگونگی ساخت یک اینفوگرافیک ساده و تاثیرگذار صحبت کنیم، باید بدانید یک اینفوگرافیک موفق به دو عامل مهم بستگی دارد:
محتوای اینفوگرافیک باید با کسب‌وکار شما همسو باشد
تبلیغ همسوی محتوا برای دریافت ترافیک و لینک به صورت پیوسته بسیار مهم است
در ادامه‌ی مقاله به چگونگی براورده‌سازی هر دو معیار در مراحل زیر خواهیم پرداخت:
1 یک موضوع را انتخاب کنید
اکنون وقت آن است که به نوع اینفوگرافیکی که می‌خواهید ایجاد کنید، فکر کنید.
شما می‌خواهید به چه چیزی برسید؟
ممکن است بخواهید به مردم درک بهتری از برند یا صنعت خود و چگونگی ارتباط با آن بدهید.
پیش از هر چیز به آنچه مخاطبان شما علاقه‌مند هستند فکر کنید.
اگر قصد دارید از اینفوگرافیک برای افزایش بازدید سایت خود استفاده کنید، پس باید بدانید که چطور می‌توانید محتوایی را ارائه دهید که مطابق با علاقه‌ی مخاطبان شما باشد.
اگرچه گاهی اوقات ممکن است این تحقیق کمی طول بکشد.
2 در مورد موضوعات عالی و خاص تحقیق کنید
اختصاص دادن زمان برای تحقیق در مورد موضوعات داغ، یا حل واقعی نقاط ضعف در جای خود، کیفیت اینفوگرافیک شما را بسیار بهبود می‌بخشد.
برای یافتن اطلاعات، از جست‌وجوی کلمات کلیدی استفاده کنید و به گوگل ترندز نگاهی بیندازید یا شبکه‌های اجتماعی مثل توییتر را بررسی کنید تا بدانید کدام عناوین بیشتر جست‌وجو می‌شوند.
بعضی موضوع‌ها همیشه در گردش هستند و تقاضا برای آنها همیشه زیاد است.
بازدیدکنندگان شما می‌خواهند محتوایی را مشاهده کنند که راه‌حلی برای مشکلات آنها ارائه دهد.
اگر این مشکلات مداوم باشد، محتوای شما میتواند با گذشت زمان به افراد جدید نیز کمک کند.
برای برخی از سرنخ‌ها در مورد آنچه مردم می‌پرسند، سعی کنید کلمات کلیدی متداول در صنعت خود را پیدا کنید.
3 داده‌ها و اطلاعات پشتیبانی را جمع‌آوری کنید
اگر داده‌های خود را دارید، عالی است، می‌توانید مرحله‌ی بعدی را رد کنید!
اگر نه، نگران نباشید.
تعداد زیادی داده‌ی عمومی در دسترس شماست.
منابع مختلف اطلاعات معتبری را در مورد موضوعات مختلف ارائه می‌دهند.
پس از داشتن اطلاعات، می‌توانید اینفوگرافیک را با اشکال مختلف یا نمودار ایجاد کنید.
4 آنها را طبقه‌بندی کنید
اکنون شما موضوع مورد نظر خود را انتخاب کرده و تحقیقات خود را انجام داده‌اید، وقت آن است که مطالب را انتخاب کنید.
با سازماندهی طرح با بخش‌ها و هدرها شروع کنید.
اطلاعات موردی و تیتروار را با بولت پوینت‌ها نمایش دهید.
متن باقی‌مانده فقط برای توضیح مفاهیم اصلی کاملا ضروری است.
تا حد امکان برای نشان دادن هر محتوا به جای متن از تصویر استفاده کنید.
کلمات را با آیکون‌ها و نمودارها جایگزین کنید.
هر بخش از اینفوگرافیک باید شامل چند نکته یا چند جمله باشد.
کار با ابزارهای اینفوگرافیک
اکنون هدفی را تعریف کرده‌اید، محتوای خود را ترسیم کرده و برخی از داده‌ها را جمع‌آوری کرده‌اید، وقت آن است که شروع به طراحی اینفوگرافیک خود کنید.
ما در مرحله‌ای هستیم که شما کارهای خود را به محتوایی بصری تبدیل خواهید کرد.
اگر با یک طراح کار می‌کنید، در این قسمت کافی است اطلاعات خود را به او تحویل داده و اجازه دهید تا در رسیدن به اهداف شما کمک کند.
اما ممکن است شما به عنوان صاحب یک کسب‌وکار کوچک، یک تیم خلاق در اختیار نداشته باشید.
خوشبختانه ابزارها و برنامه‌های متنوعی وجود دارد که می‌توانید از آنها برای ایجاد طرح‌های فوق‌العاده تاثیرگذار به صورت رایگان یا با قیمت پایین استفاده کنید.
چگونه بهترین طرح را انتخاب کنیم؟
اینفوگرافیک‌های زیادی وجود دارند که می‌توانند به عنوان الگو به ارائه‌ی داده‌های شما کمک کنند.
در صورت استفاده‌ی مناسب از الگوی اینفوگرافیک مناسب می‌توانید:
درک مفاهیم پیچیده را ساده کنید
بسیاری از خواسته‌ها را براورده کنید
بینش‌های کلیدی را به یاد ماندنی‌تر کنید
تصمیم‌گیری در مورد چیدمان اینفوگرافیک به معنای تفکر در مورد تعداد المان‌های محتوا و چگونگی بیان موضوع مورد نظر شماست.
حتما یک الگوی اینفوگرافیک متناسب با موضوعی که انتخاب کرده‌اید و همچنین داده‌هایتان انتخاب کنید.
بر اساس هدف اینفوگرافیک می‌توانیدتصمیم بگیرید که کدام الگو بهترین عملکرد را خواهد داشت.
بهتر است المانی از تصاویر تجاری خود مانند لوگو یا نمادهای شرکت را اضافه کنید.
از این طریق می‌توانید مطمئن باشید افرادی که به تصویر نگاه می‌کنند آن را به شرکت شما نسبت می‌دهند.
اگر هنوز برای شرکت خود لوگو ندارید، می‌توانید با استفاده از نرم‌افزارهای ساخت لوگو به صورت رایگان این کار را در مدت زمان بسیار کوتاه انجام دهید.
در نتیجه برای هر هدف، داده‌ها را می‌توان به روش خاصی نشان داد.
در ادامه رایج‌ترین الگوها و تمپلیت‌ها و موارد مختلفی را که از آنها استفاده می‌شود بررسی خواهیم کرد؛
1 محتوای تجسمی
برای طراحی که می‌خواهد نوشتاری را بصری‌تر کند، این روش بسیار کارامد خواهد بود.
این نوع طراحی برای جمع‌بندی، توضیحات و درک مطلب در هر حوزه‌ی محتوایی استفاده می‌شود.
2 نمودار گردشی فلوچارت یا روندنما
فلوچارت به شما این امکان را می‌دهد که چندین پاسخ برای یک سوال ارائه دهید.
این نمودار برای توضیح چگونگی عملکرد یک فرایند دوره‌ای در طول صنعت، گردش کار سازمان، یا سازندگان محتوا که اطلاعات آماری یا داده‌های زیادی را منتشر می‌کنند، ایده‌آل خواهد بود.
برای مثال به پست اینفوگرافی بازاریابی محتوا:
نقشه جامع بازاریابی محتوا نگاه کنید، که چطور فرایندی به پیچیدگی بازاریابی محتوا را به صورت یک فلوچارت تنها در یک اینفوگرافیک خلاصه کرده‌ایم.
3 جدول زمانی
با استفاده از این طراحی می‌توانید داده‌های تقویمی، تاریخچه‌ی تجارت، محصول، مفهوم یا صنعت خود را به خوبی نشان دهید.
4 نقشه
برای نمایش روند داده‌ها بر اساس مکان یا مقایسه‌ی فرهنگ‌ها و مکان‌ها از نقشه استفاده کنید.
یک نمونه‌ی مرتبط با بازاریابی محتوایی، مبحث سفر مشتری است که می‌توانید نقشه‌ی این سفر را در اینفوگرافیک زیر به سرعت و راحتی مشاهده و درک کنید.
طرح‌های هندسی یا نمودار
از این طرح‌ها برای مصور کردن تعداد، آمار و داده‌ها استفاده می‌شود.
نمودارها مخصوصا برای سازندگان محتوایی که حجم بالایی از داده‌ها و اطلاعات آماری را منتشر می‌کنند، بسیار مفید هستند.
این طرح‌ها همچنین برای فرایندهای سلسله مراتبی یا مواردی که باید دنبال شوند، بسیار مناسب هستند.
6 مقایسه
با اینفوگرافیک‌ها می‌توانید محصولات یا خدمات خود را مقایسه کنید تا هر گونه مانع در قیف فروش خود را کاهش دهید.
با مقایسه حتی می‌توانید به بازدیدکنندگان نشان دهید که چرا محصول شما از رقبا بهتر است.
7 مختصر کردن داده‌ها
در این روش داده‌ها از طریق نمودارها یا سایر طرح‌ها با هم ارتباط پیدا می‌کنند.
این طرح برای ایجاد استدلال‌های مبتنی بر داده و همچنین فهم راحت‌تر مفید است.
8 آموزش
با این طرح دستورالعمل‌های دست‌یابی به هدف یا CTA را با مراحل تجسمی نشان دهید.
اکنون یک الگوی اینفوگرافیک دارید.
اگر نمادها یا گرافیکی وجود دارد که توجه خوانندگان را به خود جلب کند، آنها را به المان‌های دیگر اضافه کنید.
امثال زیر، نمونه‌ای آموزشی و آگاهی‌بخش از کاربرد اینفوگرافیک است که نشان می‌دهد چطور آلودگی صوتی بر اکوسیستم تاثیرات مخربی بر جا می‌گذارد.
اینفوگرافیک خود را به اشتراک بگذارید!
اکنون آماده‌اید که اینفوگرافیک زیبای خود را با مخاطبان به اشتراک بگذارید و تا جایی که ممکن است دیده شوید.
در ادامه بخش‌های اصلی برای قرار دادن اینفوگرافیک جدید را به شما پیشنهاد خواهیم داد:
1 مقالات سفید، بروشورها و سایر اسناد اطلاعاتی
برای کمک به اثبات نکات گفته شده در سند و تأثیرگذاری بر خواننده، اینفوگرافیک را در یک مقاله‌ی سفید، بروشور یا سایر اسناد اطلاعاتی قرار دهید.
2 وبسایت و وبلاگ
اینفوگرافیک میتواند در یک صفحه‌ی فرود لندینگ پیج در وبسایت یا وبلاگ شما ارسال شود.
در این صورت اینفوگرافیک دارای URL بوده و می‌توان آن را به اشتراک گذاشت.
لازم نیست برای آن یک نسخه‌ی طولانی بنویسید.
محتوای بصری باید خود گویا باشد!
بنابراین یک پاراگراف کوچک بالای تصویر با چند جمله‌ی مقدماتی کافی است.
برای سهولت در به اشتراک گذاری، یک کد تعبیه شده به تصویر خود اضافه کنید.
از آنجا که تصویر به طور خودکار به سایت شما پیوند می‌خورد، با برخی از لینکهای سایت‌های دیگر به سایت شما می‌توانید به خود امتیاز دهید.
3 شبکه‌های اجتماعی
رسانه‌های اجتماعی که اینفوگرافیک شما را مشاهده می‌کنند با موتورهای جست‌وجو هم‌تراز هستند.
اینفوگرافیک‌های خود را در فضاهایی مثل پینترست، لینکدین و.
به اشتراک بگذارید.
با هشتگهای مناسب و کپشن‌های خلاصه، می‌توانید هزاران کاربر را به سمت سایت خود هدایت کرده و به راحتی ترافیک و نرخ تبدیل خود را افزایش دهید.
4 بازاریابی از طریق ایمیل
ایمیلی با محتوای اینفوگرافیک و اطلاعات مناسب با عنوان آن به لیست مخاطبین خود ارسال کنید.
مطمئن شوید که در این ایمیل از کال‌تواکشن استفاده کرده‌اید.
زمان شروع کار است!
اینفوگرافیک‌ها تخیل افراد را به تصویر می‌کشند و به راحتی می‌توانند به افزایش ترافیک سایت و نرخ تبدیل شما کمک کنند.
این پست که ترجمه‌ای از مقاله Drive Traffic to Your Site with Infographics بود، میتواند به شما در مسیر تولید و استفاده‌ی بهتر از اینفوگرافیک کمک کند.
اکنون بهترین زمان برای شروع و ساخت این فرم محتوایی است.
امروزه با استفاده از ابزارهای رایگان سازنده‌ی اینفوگرافیک به سادگی می‌توان این کار را انجام داد.
بدون اینکه بودجه‌ی خود را از بین ببرید، می‌توانید ایده‌های خود را اجرا کنید و محتوایی عالی و تاثیرگذار برای جذب مخاطبان خود بسازید.
اکنون شما یاد گرفته‌اید که چگونه اینفوگرافیک‌هایی برجسته ایجاد کنید و چگونه آنها را به عنوان بخشی از استراتژی بازاریابی محتوای خود به نمایش بگذارید.
|
شنبه هجدهم بهمن 1399 ساعت 9:
51 توسط صدف امیدواری
CDN یا Content Delivery Network که به آن شبکه تحویل محتوا یا شبکه توزیع محتوا گویند باعث می‌شود که بازدیدکنندگان وبسایتها اطلاعات هر سایتی را از نزدیک‌ترین سرور به محل زندگی‌شان دریافت کنند و این امر باعث افزایش سرعت لود سایت و بهبود سئو می‌شود.
در این مقاله توضیح خواهیم داد که CDN چیست و در ادامه با مزایا و بهترین تأمین‌کنندگان آن در سال 2019 آشنا خواهیم شد.
|
شنبه بیست و پنجم بهمن 1399 ساعت 10:
0 توسط صدف امیدواری
کتاب سفر به استانبول:
علی بابا
علی بابا را به عنوان کسب‌وکاری که در حوزه‌ی گردشگری فعالیت می‌کند می‌شناسیم.
احتمالا گزینه‌ی اول بسیاری از ما نیز برای خرید بلیط، مراجعه به سایت علی بابا باشد.
به تازگی این مجموعه نخستین کتاب خود را منتشر کرده و به رایگان برای دانلود در اختیار مخاطبان قرار داده، اولین کتاب سفر علی بابا با موضوع راهنمای سفر به استانبول، شامل اطلاعات کاملی است در مورد هر آنچه که در سفر به استانبول به آن نیاز پیدا خواهید کرد.
کتاب ارتباط با مشتریان از راه دور:
تبیان
شرکت ارتباطات هوشمند تبیان، خدماتی در زمینه‌ی میزبانی وب و رایانش ابری ارائه می‌دهد.
این سازمان راهکاری مختلفی به کسب‌وکارها پیشنهاد می‌کند و مخاطبان اصلی آن نهادهای مختلفی هستند که برای بهبود و ادامه‌ی فعالیت‌های جاری خود، نیازمند راهکارهای هوشمند هستند.
با شیوع کرونا و تغییر بسیاری از تعاملات از حالت حضوری به مجازی، ارتباط بسیاری از کسب‌وکارها با مشتریان نیز دستخوش تغییرات زیادی شد.
این تغییر برای بیشتر سازمان‌ها ناشناخته بود و قواعد آشنای قبلی کمک چندانی به انجام این شیوه‌ی جدید ارتباط نمی‌کرد.
شرکت توسعه ارتباط هوشمند تبیان با شناسایی این مساله، راهنمایی برای حل مشکلات ناشی از تعاملات مجازی با مشتریان را از طریق کتابی در اختیار کسب‌وکارها قرار داد.
ترجمه و انتشار کتاب ارتباط با مشتریان از راه دور حاصل همکاری مشترک بین نویسش و تبیان بود که با هدف کمک به کسب‌وکارها برای تطبیق هرچه سریع‌تر با شرایط جدید کاری در دوران کرونا منتشر شد.
کتاب مدیریت از خانه:
زرین‌پال
اگرچه دورکاری مفهوم جدیدی نیست، اما همه‌گیری ویروس کرونا باعث شد تا بسیاری از سازمان‌ها به ناچار سبک کاری خود را به دورکاری و کار از منزل تغییر دهند.
همان‌طور که انتظار می‌رفت این تغییر فرسایش‌هایی را با خود به همراه داشت.
از چالش‌هایی که برای ارتباط بین اعضای تیم ایجاد می‌شد تا مدیریت انتقال اطلاعات و همچنین مدیریت و نظارت بر انجام صحیح کارها، همه‌ی این مسائل باعث می‌شد تا روندهای عادی کسب‌وکارها با مشکل روبه‌رو شود.
گذر از این مساله نیازمند آشنایی با شیوه‌های بهتر تعامل و مدیریت از راه دور بود.
زرین‌پال، که به عنوان یکی از کسب‌وکارهای با سابقه در زمینه‌ی ارائه خدمات پرداخت شناخته شده، سعی کرد تا راهکاری برای این مساله‌ی جدیدی که کسب‌وکارها با آن روبرو هستند ارائه دهد.
کتاب مدیریت از خانه با همین هدف با همکاری زرین‌پال و نویسش تهیه شد.
کتاب مفاهیم okr:
ابراروان
یکی از مسائلی که هر کسب‌وکاری با آن روبرو می‌شود، مدیریت فرایندهایی است که توسط تیم‌ها و افراد مختلف اجرا می‌شود.
رصد کردن فعالیت‌ها و میزان پیشرفت کار برای رسیدن به هدف بخشی از کارهای هر سازمان است که همواره می‌توان آن را بهبود داد.
ابراراون به عنوان ارائه‌دهنده‌ی خدمات ابری به کسب‌وکارها با انتشار کتابچه رایگان آشنایی با مفاهیم OKR سعی کرده تا به مخاطبان خود کمک کند تا بتوانند با این شیوه‌ی مدیریتی نیز آشنا شوند.
کتاب اشتباهات پرتکرار در تولید محتوا:
نویسش
کتاب اشتباهات پرتکرار در تولید محتوا علاوه بر اشاره به خطاهای رایج، راه‌هایی برای اجتناب از آنها را نیز پیشنهاد می‌کند.
انتشار کتاب الکترونیک چه ارزشی برای کسب‌وکار شما ایجاد می‌کند؟
ایجاد تصویر برندی متخصص در ذهن مخاطب
انتشار کتاب به عنوان یکی از فعالیت‌های بازاریابی، اثربخشی طولانی‌مدت و پایداری دارد.
شما با انتشار کتاب در حوزه‌ی تخصصی خود، این پیام را به مخاطبان منتقل می‌کنید که به‌عنوان یک کاربلد، حرفی برای گفتن دارید.
انتشار کتاب الکترونیک تخصصی فعالیتی اثربخش است که به شما کمک می‌کند برند خود را دقیقا به افرادی که در حوزه‌ی تخصصی شما فعال هستند یا دغدغه دارند معرفی کنید.
از آنجا که تعامل خوانندگان با کتاب معمولا طولانی‌تر از سایر فعالیت‌های تبلیغاتی است، با انتشار کتاب تخصصی شما شانس بیش‌تری برای ایجاد تصویری ماندگار در ذهن مخاطب دارید.
ایجاد حس خوب در مخاطبان
شناسایی دغدغه‌های مخاطبان و مشتریان و انتشار کتاب در این زمینه، باعث می‌شود به مخاطبان خود این پیام را ارسال کنید که برای بهبود شرایط آنها و ایجاد ارزش برای مشتریان خود اهمیت قائل هستید.
این پیامها می‌توانند تصویر برند شما در در ذهن مخاطب بهبود بخشند.
مخاطبان با مطالعه‌ی کتابی که توسط شما منتشر شده و کمک می‌کند تا یکی از مشکلات خود را برطرف کنند یا فعالیت‌های خود را بهبود بخشند، به کسب‌وکار شما به عنوان یک برند ارزش‌آفرین نگاه می‌کنند و خلق ارزش برای مخاطب را به عنوان یکی از ویژگی‌های برند شما در ذهن خود ثبت می‌کنند.
انتشار کتاب هم یکی از فعالیت‌هایی است که در کنار فعالیت‌های بازاریابی شما، میتواند نقشی در بهبود تصویر برند ایفا کند و برای مخاطبان نیز ارزشمند باشد.
در این نوشته با هم چند نمونه از کتاب‌هایی را دیدیم که کسب‌وکارهای ایرانی در زمینه‌های مختلف منتشر کرده‌اند.
شما از بین کسب‌وکارهای ایرانی چه نمونه‌های دیگری را می‌شناسید که به انتشار کتاب الکترونیک روی آورده باشند؟
|
سه‌شنبه هفتم بهمن 1399 ساعت 10:
7 توسط صدف امیدواری
فرض کنید شما مدیر یک کسب‌وکار هستید، در چنین شرایطی، هوش تجاری به شما کمک می‌کند تا با استفاده از ابزارهایی مانند داشبوردهای مدیریتی، گزارش و نمودارهای متنی و گرافیکی و حتی تکنیک‌های داده‌کاوی عوامل موفقیت یا شکست پروژه‌های سازمان را متوجه شده، بتوانید مشکلات را برطرف کرده و در جهت افزایش سوداوری سازمان اقدام کنید.
در حقیقت هوش تجاری، مجموعه‌ای از ابزارها و روش‌هاست که با جمع‌آوری داده‌ها، پردازش و در نهایت نمایش اطلاعات، تصمیم‌گیری را برای مدیران سازمان آسان‌تر کرده و حقایقی را در خصوص فرایندهای تجاری سازمان به آنها ارائه می‌دهد.
اهداف هوش تجاری و مزایای آن
همانطوری که گفتیم یکی از مهم‌ترین دلایل به‌کارگیری هوش تجاری، ایجاد مزیت رقابتی و همچنین افزایش میزان سوددهی سازمان است، اما می‌توان اهداف دیگری نیز برای این فرایند در نظر گرفت، اهدافی مانند:
تهیه‌ی سریع و آسان گزارش‌های کاربردی
تعیین گرایشات تجاری سازمان‌ها
پیش‌بینی وضعیت آینده‌ی بازار
افزایش میزان رضایت مشتریان
تشخیص به‌موقع نقاط ضعف و قوت
کمک به تصمیم‌گیری سریع‌تر مدیران
افزایش بهره‌وری و سوداوری سازمان
تنظیم صحیح قیمت‌ها و افزایش فروش
کاهش هزینه‌های نیروی انسانی
به‌طور کلی، هوش تجاری را می‌توان از جمله زیرمجموعه‌های سیستم‌های اطلاعاتی در فناوری اطلاعات دانست، سازمانهایی که به خوبی از فناوری اطلاعات در زیرساخت کسب‌وکار خود بهره برده باشند، به‌راحتی قادر خواهند بود BI را نیز در سازمان به‌کار گرفته و از مزایای آن برخوردار شوند.
حال که تا حدودی با مفهوم هوش تجاری و اهداف آن آشنا شدیم، بد نیست کمی تخصصی‌تر به این موضوع نگاه کرده و این فرایند را از نظر ساختار و معماری کلی مورد بررسی قرار دهیم.
معماری هوش تجاری چگونه است؟
هوش تجاری از نظر ساختار اجرا و معماری فرایند، دارای 5 لایه‌ی اصلی است، از تشخیص منبع داده تا مرحله‌ی نمایش اطلاعات که در ادامه آنها را بررسی می‌کنیم:
منابع اطلاعاتی Data source
در اولین مرحله برای پیاده‌سازی هوش تجاری در یک سازمان، داده‌های مهم را در قالب فرمت‌های به‌خصوص شناسایی و سازماندهی می‌کنیم، این داده‌ها می‌توانید از انواع منابع اطلاعاتی مانند دیتابیس‌ها و.
تجمیع گردند.
استخراج، تبدیل و بارگذاری ETL
در این مرحله، اطلاعات مناسب از منابعی که در مرحله‌ی قبل تشخیص داده شد استخراج Extract شده، سپس به داده‌های قابل استفاده برای سیستم تبدیل Transform می‌شود، در این مرحله داده‌های نامعتبر از مجموعه حذف خواهد شد و سپس در انبارهای داده گرداوری و بارگذاری Load می‌شوند.
انبارهای داده Data Warehouse
هدف از انجام این مرحله در حقیقت جمع‌آوری داده‌های مورد نیاز و ایجاد مجموعه‌ای یکپارچه از این اطلاعات می‌باشد، طراحی این مجموعه جزو یکی از مهم‌ترین مراحل فرایند پیاده‌سازی هوش تجاری است، انبار داده باید به‌گونه‌ای طراحی شود که انواع مختلف اطلاعات در آن قابل تجمیع باشند.
مدل‌سازی داده‌ها Data Modeling
در این گام، حقایق مربوط به کسب‌وکار شامل فروش، پرداخت، زمان فروش، فروشنده و مشتری مشخص شده و در قالب گزارش‌هایی بررسی و روابط میان آنها مشخص می‌شود، پس از انجام این فرایند به مقادیر و اطلاعات محاسباتی دست می‌یابیم که می‌توان از آنها به عنوان شاخص‌های اندازی‌گیری اطلاعات استفاده کرد.
ارائه‌ی اطلاعات Presentation
در آخرین لایه از فرایند هوش تجاری، اطلاعات به‌دست آمده را در قالب داشبوردهای مدیریتی و به شکل نمودارهای گرافیکی، گزارشات تصویری، متنی و.
به کاربر نهایی نهایی معمولا مدیران کسب‌وکار نمایش داده می‌شود، این گزارش‌ها می‌توانند حاوی اطلاعاتی شامل نقاط ضعف و قوت سازمان، عوامل موفقیت یا شکست پروژه‌ها، تاثیر هزینه‌ها در فروش و.
باشند که در نهایت می‌توانند استراتژی‌های تجاری سازمان را دستخوش تغییر کنند.
هماطوری که در تصویر مفهومی بالا نیز مراحل فرایند هوش تجاری مشخص است، در اولین گام، داده‌ها از منابع مختلف سازمان جمع‌آوری شده و طی فرایند ETL به داده‌های قابل قبول تبدیل می‌شوند، سپس با تجمیع و جمع‌آوری برای مرحله‌ی ذخیره‌سازی Warehouse آماده شده و پس از آن عملیات آنالیز و مدل‌سازی روی آنها صورت گرفته و آماده‌ی ارائه و نمایش به مدیران سازمان می‌شوند.
فرهنگ استفاده از هوش تجاری در سازمان‌ها
یکی از ابعاد هوش تجاری بررسی فنی و تکنیکی این فرایند است که تا حدودی با معماری آن آشنا شدیم، اما به‌طور کلی در فرایندهای مرتبط با فناوری اطلاعات یکی از مهم‌ترین عوامل به‌کارگیری آنها در سازمان، درک صحیح این تکنولوژی‌هاست، نمونه‌ای از این داشبوردهای مدیریتی را می‌توانید در تصویر زیر مشاهده کنید:
اگر مدیر یک سازمان هستید و قصد دارید فرایند رشد کسب‌وکارتان را شاهد باشید بد نیست نیم‌نگاهی نیز به این علم داشته باشید!
رفرنس:
|
پنج‌شنبه نهم بهمن 1399 ساعت 10:
30 توسط صدف امیدواری
ما در بحث متقاعد سازی مخاطب و اقناع فرد یا گروه مقابل، لازم است اصول و قوانینی را پی ریزی و پیگیری کنیم تا به هدف مطلوب برسیم.
اولین نکته در این میان توجه به پارامترهای ارتباطی است و این که برای پروسه اقناع، لازم است مخاطب را بشناسیم، نوع ارتباط را طرح ریزی کنیم، هدف از ارتباط را مشخص نماییم و مدت زمان آن را نیز از قبل طرح ریزی کنیم، در این میان، رسانه‌های ارتباطی، شیوه ارتباط مستقیم یا رو در رو، رمزگذاری و کدینگ پیامها، و مشترکات فیمابین همگی نقشی مهم در شکل دهی ارتباط ایفا می‌کنند که بررسی این موارد، مقالی دیگر می‌طلبد.
امروزه با عنایت به وجود ده‌ها کتاب و مقاله و برگزاری صدها کنفرانس و سمینار در رابطه با مذاکره، ارتباطات موثر، زبان بدن و.
موارد و تکنیک‌های مختلفی در جهت برگزاری هر چه بهتر جلسات مذاکره و متقاعد سازی مخاطب ارائه می‌شود که این تکنیکها در مذاکرات سیاسی، فرهنگی، تجاری و حتی ارتباط میان همسران و یا والدین و فرزندان میتواند تاثیرگذار باشد
اما نکته اینجاست که استفاده از این تکنیکها نباید آزاردهنده و از پیش تعیین شده باشد، نباید فرد، حس در دام افتادن کند و لازم است که مخاطب نیز نقش فعالی در ارتباط ایفا کند تا در نهایت، پروسه متقاعد شدن و اقناع، به شکل واقعی و حقیقی و نه صوری و شکلی ایجاد شود.
با این مقدمات در ادامه به بررسی 20 تکنیک طلایی در جهت اقناع مخاطب و متقاعد سازی می‌پردازیم؛
گرچه تکنیکها و اصول مرتبط با این موضوع میتواند بسیار فراتر از تکنیک‌های ذکر شده باشد و اساتید و افراد باتجربه هر یک می‌توانند، قوانین و اصولی بهتر از موارد ذکر شده را نیز به این موارد اضافه کنند.
1 آگاهی و تجربه مشترک
مذاکره کننده موفق در نگاه اول لازم است همیشه، همه جا و از همه کس، کسب آگاهی کند و با پیوند دادن آگاهی‌ها و تحلیل و آنالیز آنها، به شناخت لازم درباره موارد مختلف دست پیدا کند.
این آگاهی میتواند از نیاز مخاطب، تاریخچه و گذشته او و موضوع مورد مذاکره، برنامه و هدف مخاطب، سلایق و ویژگی‌های شخصیتی، آمال و آرزوهای او و ویژگی‌های محیطی باشد.
و بی گمان این کسب آگاهی که لازم است از طرق صحیح به دست آید میتواند ما را در دست‌یابی به هدف، در ارضای نیازهای شخص و پاسخگویی به سوالات او، یاری کند.
در کنار این موضوع، تجربه و فهم مشترک و پیدا کردن اشتراکات چه یافتن اشتراکات و چه ساختن اشتراکات نیز میتواند ما را در نزدیکی به مخاطب و اقناع او، یاری کند.
به زبان دیگر، یا شباهت و ویژگی‌های مشترک وجود دارد و ما باید آنها را کشف کنیم، یا این ویژگی‌ها و فهم مشترک و اشتراکات وجود ندارد و ما باید آنها را خلق کنیم.
2 شکار فرصتها
مذاکره کننده موفق، در هر زمان و هر مکانی برای شکار فرصتها و استفاده از موقعیت‌ها آماده است.
بهره‌گیری از موقعیت‌ها و شرایط مناسب در جهت شناسایی افراد، آگاهی از شخصیت آنها حتی در میهمانی و ورزش و میهمانی و.
، مذاکره با افراد، پیام‌های تبریک و تسلیت، عضویت در گروه‌های اجتماعی و.
همگی میتواند ما را در شکار فرصتها برای مذاکره بهتر و نزدیک‌تر شدن به مخاطب یاری رساند.
یکی از موضوعاتی که در این زمینه مطرح شده، مفهوم The elevator Pitch گیر انداختن در آسانسور است!
یعنی باید بتوانیم حتی در کمتر از 30 ثانیه با مخاطب ارتباط بگیریم و مذاکره اولیه را پیش ببریم و یا حداقل بتوانیم یک جلسه مذاکره خوب را درخواست نماییم.
3 برخورد اول
همواره این نکته ذکر شده که برخورد اول و ارتباطی که در 3 تا 12 ثانیه اول بین مخاطبین ایجاد می‌شود، بسیار قدرتمند و تاثیرگذار است و ماندگاری زیادی دارد.
گرچه بسیاری از مذاکرات، تکرار می‌شود و یا بین افرادی برگزار می‌شود که همدیگر را از قبل می‌شناسند و یا برخورد اول ممکن است به صورت تلفنی، ایمیلی و یا به شکلی دیگر ایجاد شود، اما در مذاکراتی که برخورد اول معنا دارد، توجه به این موضوع، حائز اهمیت فراوانی است.
تاخیر نداشتن، لبخند زدن، کنترل روی رفتار، دست دادن به صورت اصولی، لباس مناسب، از مواردی است که در برخورد اول میان مخاطبین، تاثیر فراوانی برجای می‌گذارد و اگر خوب مدیریت نشود، اصلاح و تغییر آن، زمان و انرژی زیادی لازم دارد.
4 تمایز
در ارتباطات، وجه نادر و نقطه تمایز، اهمیت وافری دارد.
بالتبع هرچیز که کمیاب است، مطلوب می‌شود و یکی از تکنیک‌های مهم در متقاعد سازی استفاده از این موضوع، کنترل عرضه، محدودیت زمانی و عدم دسترسی است که یا این مورد وجود دارد و ما باید به خوبی آن را اظهار کنیم، یا باید به شکلی مزیت رقابتی و کمیابی را ایجاد نماییم.
تمایز در کیفیت، زمان، کیفیت، قیمت و.
در مذاکرات تجاری موضوعات مهمی است که به عنوان عوامل مهم تصمیم‌گیری مطرح می‌باشد و به قولی معجزه تمایز، اقناع کامل را در پی خواهد داشت.
5 تکنیک پل طلایی
یکی از راهکارهای موثر در مذاکره، خصوصا وقتی قصد آن داریم که مخاطب، خلاف نظرات قبلی خود، عمل کند، استفاده از تکنیک پل طلایی است؛
به این شکل که اگر قرار است طرف مقابل را متقاعد کنیم که عملی را انجام دهد یا عقب‌نشینی کند، باید مسیر را برای او هموار کنیم و یک پل طلایی برای او احداث کنیم که به راحتی عقب‌نشینی کند و کمک کنیم که این عقب‌نشینی آبرومندانه و حداقل در ظاهر افتخار آمیز باشد.
6 تشویق کردن و ابراز محبت
در مذاکره و برای اقناع مخاطب، خوب است که با استفاده از تقویت‌کننده‌های کلامی مثل تصدیق و تایید و تحسین و حمایت، فرد را تشویق نماییم.
استفاده از کلمات درست است ، بله ، صحیح است ، آفرین ، کاملا موافقم و یا توسعه کلام مخاطب و بسط آنها از جمله تکنیک‌های موثری است که همراه با تقویت‌کننده‌های غیرکلامی مثل زبان بدن، ژست مناسب، لبخند زدن و تایید کردن با سر، تاثیر گذار خواهد بود.
ما می‌دانیم که انسان‌ها ذاتا دوست دارند که تشویق شوند، تایید شوند و محبت ببینند.
اگر محبت کردن ما صادقانه باشد و ظاهر سازی نباشد و به رخ کشیده نشود، تاثیر زیادی بر مخاطب می‌گذارد و ما با پیش قدم شدن در محبت کردن در اکثر اوقات چه زود و چه دیر جبران محبت را از سوی طرف مقابل خواهیم دید.
7 سازگاری و ایجاد فضای مناسب
این نکته‌ای اساسی است که هرگونه ناسازگاری، تنش ایجاد می‌کند و تنش، متقاعد سازی را با مشکل مواجه می‌سازد.
ما باید توجه داشته باشیم که در یک گفتگوی مناسب مهم این نیست که حق با کیست، مهم آن است که ناسازگاری ایجاد نشود.
ایجاد سازگاری و همراهی فردی و اجتماعی و کلامی و رفتاری و حتی ایجاد فضای تطبیقی ناخوداگاه برای کسب سازگاری بیشتر، میتواند تنش را کم کرده و فضای تاثیرگذاری را بیش از پیش سازد.
برای مثال انتخاب روز مناسب، ساعت مناسب، مکان مناسب، رنگ بندی مناسب فضا، نورمناسب و پذیرایی مناسب همگی میتواند آثاری به صورت ناخوداگاه بر مخاطب داشته باشد تا ما را به هدفمان راهبری کند.
8 تعهد اولیه
ایجاد تعهد اولیه در مخاطب به شکل‌های مختلف، فضای مذاکره را خودبخود به سمت اقناع پیش خواهد برد.
اگر مخاطب به یکی از مزایا یا خدمات ما اعتراف کند، هر چند هم کوچک، این موضوع ما را به سمت جلو پیش خواهد برد.
در کنار این شاه کلید، بهره‌گیری از نوعی تفاهم اولیه و یا قرارداد باز اولیه، میتواند در ایجاد آن تعهد اولیه و اقناع بیشتر مخاطب، ما را یاری رساند.
9 قدرت
همواره قدرت، تاثیرگذاری فراوانی روی رفتار و نگرش انسان‌ها داشته است، در عین حال که بسیاری از افراد می‌خواهند قدرتی وجود داشته باشد تا بر آن تکیه کنند، لذا در مذاکرات و در بحث متقاعد سازی، طرفی که قدرت بیش‌تری داشته باشد، قدرت بیش‌تری بتواند اعمال کند یا قدرت بیش‌تری را بتواند به نمایش بگذارد، میتواند در بحث اقناع موفق تر عمل نماید.
منشا قدرت در یک فرد یا گروه میتواند هم موارد واقعی از جمله:
ثروت، شهرت، تحصیلات، ارتباطات و اعتبار باشد و هم موارد ظاهری مثل لباس فرم، درجه و نشان، قد و قامت و.
10 عضویت در گروه‌ها
از دیگر تکنیک‌های مهم در متقاعد سازی مخاطب، به عضویت دراوردن فرد در گروه است.
انسان‌ها همواره نیاز به هویت و نقش اجتماعی دارند که این موضوع با عضویت در گروه‌ها عملی می‌شود.
در عین حال که در گروه، با ایجاد مفهوم واگیری فکری، رفتار را می‌توان به اعضای گروه سرایت داد؛
از این حیث گروه، بهترین فضا برای تاثیرگذاری و متقاعد سازی میتواند باشد.
عضویت در گروه هم میتواند قبل از مذاکره برای تاثیرگذاری و اعمال نفوذ مدنظر باشد و هم بعد از مذاکره و برای فراهم آوردن رضایت همیشگی و ایجاد حس دائمی تعلق.
11 مدیریت حواس و احساسات مخاطب
یکی از راه‌های اساسی در اقناع مخاطب، توجه به احساسات مخاطب است.
ما با بهره‌گیری از آمار و ارقام، برانگیختن واکنش‌های احساسی، بیان سرگذشت‌ها و داستان‌ها می‌توانیم احساسات مخاطب را برانگیزیم و رفتار لازم را در او ایجاد کنیم.
در کنار این موضوع، لازم است ما بر حواس مخاطب نیز مدیریت داشته باشیم و با ایجاد درگیری ذهنی برای او یا رفع درگیری‌های ذهنی وی، به نقطه مطلوب دست پیدا کنیم.
ما می‌توانیم مثل شعبده بازها، حواس مخاطب را به موضوع دیگری جلب کنیم و امتیازات لازم را دریافت کنیم و یا با تمرکز بر جذابیت‌های مورد انتظار مخاطب، هم شخص را به ایده آلش برسانیم و هم خودمان به هدف مطلوب برسیم.
نکته اینجاست که رعایت اخلاق در این موضوع نیز جایگاه ویژه‌ای دارد که باید بدان توجه نمود.
12 مدیریت نقاط ضعف
به هر حال هر مذاکره کننده‌ای در اغلب اوقات، دارای نقاط ضعف و مشکلات و نواقصی هست؛
این که چگونه این نقاط ضعف را مدیریت کنیم تا در متقاعد سازی مخاطب با مشکل مواجه نشویم، خود، تکنیکی است که باید آن را آموخت.
در وهله اول ما باید بر نقاط ضعف خود، آگاه باشیم، در عین حال باید بر آنها مسلط باشیم و در نهایت باید اجازه بهره‌برداری از این موضوع را به طرف مقابل ندهیم.
اگر ما خودمان نقاط ضعف را برشماریم و آن را اعلام کنیم، دارای چند مزیت است:
نشانه صداقت و یکرنگی است، از سوی طرف مقابل به رخ کشیده نخواهد شد و روی آن مانور نخواهد داد، از واکنش‌های احساسی و ایجاد ضعف بیشتر جلوگیری می‌کند و به مخاطب این موضوع را القا می‌کند که ما خودمان نقاط ضعف را شناخته‌ایم، به آن فکر کرده‌ایم و در پی حل آن هستیم.
13 دشمن مشترک
یکی از تکنیک‌های موثر در متقاعدسازی، ایجاد یا شناسایی دشمن مشترک است.
دشمن مشترک موجب همدلی، کم رنگ شدن اختلافات، کاهش تحلیل و نقد و تشکیل ما مشترک می‌شود.
این دشمن مشترک میتواند رقیب ما، طرف قبلی مخاطب ما، و یا موارد انتزاعی مثل مشکلات اداری و تجاری و نوسانات نرخ و تورم و.
نیز باشد.
14 مهارت گوش دادن
یک تکنیک مهم در متقاعد سازی، مهارت گوش دادن است.
در این مسیر نیز لازم است ما اصول و قوانینی را رعایت کنیم تا اثرگذاری بیشتر و بهتری روی مخاطب داشته باشیم.
یک شنونده خوب، بدون پیش فرض است سخنان هر شخص حتی اگر اشتباه است را به طور کامل رد نمی‌کند به گوش دادن تظاهر نمی‌کند و واقعا گوش فرا می‌دهد بر محتوای کلام تمرکز می‌کند نه بر ادبیات مذاکره در جزییات غرق نمی‌شود سخنان مخاطب را تخفیف نمی‌دهد و کم ارزش نمی‌کند و از بخش‌های مهم گفتگو رد نمی‌شود کلام مخاطب را قطع نمی‌کند سعی می‌کند سرحال و بانشاط باشد به موضوعات بیرونی و حاشیه‌ای اشتیاق نشان نمی‌دهد و حتما به سوالات پاسخ می‌دهد.
15 تاثیرگذاری کلامی
از ویژگی‌های مذاکره کننده موفق، استفاده از تاثیرگذاری یا هیپنوتیزم کلامی است.
با این روش، صورت مسئله تغییر می‌کند و شخص مخاطب بدون این که متوجه شود به سمتی که ما می‌خواهیم حرکت کند.
برای مثال می‌گوییم قبل از امضای قرارداد، موافق نوشیدن چای هستی؟
با این روش، امضای قرارداد، موضوع ثانویه تلقی شده و چای نوشیدن، به عنوان موضوع اصلی مطرح می‌شود!
در مذاکره فروش نیز همواره توصیه می‌شود با خریدار به گونه‌ای صحبت شود که خرید، قطعی شده و درباره رنگ و کیفیت و سایز و شرایط بعد از خرید گفتگو صورت پذیرد.
در هیپنوتیزم کلامی استفاده از ارقام و اعداد خاص مثلا 3997 به جای 40 یا استفاده عمومی از عدد 7 نیز توصیه می‌شود.
همچنین استفاده از سوالات به جا میتواند هم نشان از تسلط فرد به بحث باشد و به چالش کشیدن فرد مخاطب و از سوی دیگر، انتظار جواب نیز خودش به تاثیرگذاری کلام کمک می‌کند.
برای تاثیرگذاری مناسب کلام، تلفظ صحیح و آهنگ کلمات، تلفظ صحیح آواها، قدرت مکث، تمرکز مناسب، خروج صدا از حنجره و افزایش دایره لغات نیز میتواند ما را یاری رساند.
16 اتیکت
اتیکت، نوعی بسته‌بندی رفتار و برچسب وجودی ماست که به شکل تشریفاتی برای ارتباط با ما ظهور پیدا کرده و نوعی برند شخصی ایجاد می‌نماید.
باید توجه کرد که اتیکت ما گرچه نوعی ژست است، اما باید در ظاهر و باطن یکی باشد، آزار دهنده نباشد و ما را به دیگران نزدیک کند.
نوع خاص کلام و لحن، عدم لهجه خاص، نوع خاص پوشش و رفتار، بج سینه، قراردادن پرچم روی میز، لباس متحدالشکل پرسنل، رنگ سازمانی مناسب، زودتر یا به موقع رسیدن به قرار، پذیرایی خاص، معرفی همه افراد حاضر در جلسه، تدوین گزارش جلسه، بدرقه و احترام و تواضع و.
از جمله اتیکت‌هایی است که در مذاکره به عنوان تکنیک‌های و آداب مناسب میتواند مورد توجه قرار گیرد.
17 همراه شدن با روایت مخاطب
در اکثر مذاکرات، وقتی که هدف ما متقاعد سازی مخاطب است باید توجه کنیم که طرف مقابل به ما گوش می‌دهد تا با ما مخالفت کند و هدف او در وهله اول، متقاعد شدن و تسلیم شدن نیست.
لذا یکی از راه‌های موثر در اقناع وی، این است که از ابتدا روایت خودمان را مطرح نکنیم.
بلکه بهتر است که اول روایت دیگران را مطرح کنیم، سپس با روایت مخاطب بحث را جلو ببریم و در نهایت به سمت هدف خودمان، فضا را پیش ببریم.
18 فرار از دام تقابل
با وجود تمامی تکنیک‌های ذکر شده، ممکن است فضای مذاکره به سمتی برود که تقابل میان دو طرف ایجاد شود، بی گمان یکی از مهم‌ترین تکنیکها در رابطه دو طرفه، فرار از این دام است که حتما اقناع و متقاعد سازی را با مشکل مواجه خواهد ساخت.
ما با استفاده از تکنیک‌های مختلف مثل ریش سفیدی، عدم توجه به تقابل و نزاع، نگاه از زاویه‌ای دیگر، انجام یک شوخی و یا ارائه یک داستان و.
مسیر دو طرفه تقابل را تغییر داده و راه دیگری برگزینیم.
19 توجه به نیازها و انگیزه‌های مخاطب
در جای جای گفتگو و مذاکره لازم است ما نیازها و انگیزه‌های مخاطب از گفتگو یا از تعامل دو طرفه را مد نظر قرار دهیم و معطوف به آنها مذاکره کنیم.
ما در متقاعد سازی بعد از تغییر نگرش، در پی تغییر رفتار یا تصمیم‌گیری هستیم و باید بدانیم که تصمیم هر فرد از انگیزه او یا رفع نیاز او نشات می‌گیرد.
از یکسو لازم است که بدانیم و درک کنیم که چه انگیزه‌ای مخاطب ما را وادار به اتخاذ تصمیم می‌کند و از دیگر سو باید به طرف مقابل بفهمانیم که نگرش جدید چه نیازی از او را براورده خواهد ساخت.
این که این نیازها در چه سطحی از نیازهای بیولوژیک، زیستی، جسمی، روانی، عدم رنج، دست‌یابی لذت و.
طرف مقابل است باید مورد توجه قرار گیرد و حرکت ما، نگاه ما و هدف ما به گونه‌ای کمک به رفع این نیازها و ایجاد انگیزه در مخاطب باشد.
ما باید بدانیم که خیلی از مذاکره کننده‌ها در طول مذاکره به W3IFM فکر می‌کنند یعنی what is in it for me
و از خود می‌پرسند در این مذاکره چه چیزی برای من وجود دارد؟
و ما اگر نتوانیم این سوال را پاسخ دهیم در مسیر اقناع با مشکل مواجه خواهیم شد.
20 اخلاق
با وجود تمامی موارد ذکر شده در مورد تکنیک‌های متقاعد سازی، مسئله مهم در ارتباط اجتماعی و دست‌یابی به اهداف، عنایت ویژه به اخلاق است.
ما لازم است در کسب آگاهی از طرف مقابل، در شکار فرصتها، در ایجاد ارتباط صمیمی، در ارائه فضایل خودمان و ایجاد مزیت رقابتی، در اعمال قدرت، در ایجاد دشمن مشترک و در تاثیرگذاری هایمان، اخلاق را فراموش نکنیم.
اخلاق بهترین و والاترین تکنیک است که به ما کمک می‌کند تا بهتر از تکنیک‌های دیگر بهره‌مند شویم و چون طرف مقابل هم به هر حال اخلاق مداری ما را حس خواهد کرد، استفاده از تکنیکها نه‌تنها برای او آزار دهنده نخواهد بود که تاثیر بیش‌تری در وی خواهد گذاشت و اگر هم نتوانستیم تکنیک‌های دیگر را به خوبی رعایت کنیم، اخلاق مداری ما، موجب چشم پوشی او خواهد شد و فضای مذاکره به نحو مطلوب پیش خواهد رفت.
به نظر می‌رسد اگر هم اخلاق مداری، ما را از دست‌یابی به اقناع و متقاعد سازی مخاطب بازدارد، لیکن خود اخلاق مداری، هدفی عمده است که در مذاکرات بعدی و شرایط دیگر، بر وزن برند شخصی ما خواهد افزود و ما را در بلند مدت بیش از پیش کمک خواهد کرد.
از این روست که شیوه‌های غیر اخلاقی و مذاکرات شیطانی و دروغ و خیانت و.
که متاسفانه در برخی مقالات و نوشته‌ها و سمینارها به عنوان تکنیک‌های مذاکره و متقاعد کردن مخاطب از آنها یاد می‌شود، اگر هم از لحاظ ظاهری و کوتاه‌مدت مفید باشد، در بلند مدت و در متقاعد سازی مخاطب به طور عام، جایگاهی ندارد.
|
شنبه بیست و پنجم بهمن 1399 ساعت 10:
16 توسط صدف امیدواری
رپرتاژ چه فرقی با سایر محتواها دارد؟
رپرتاژ آگهی ترکیبی دقیق از سایر انواع محتوا است.
با این تفاوت که شکل هیچ‌یک از آنها نیست.
به عبارت دیگر؛
رپرتاژ مانند پست وبلاگی باید اطلاعات با ارزشی را با مخاطب به اشتراک بگذارد و میتواند هدف آموزشی داشته باشد.
مثل محتوای صفحه وب بازدیدکنندگان را به سمت خرید یا استفاده از خدمات یا محصولی مشخص هدایت می‌کند.
مانند محتوای توضیح محصول فرصتی برای بیان برتری کسب‌وکار، خدمت یا محصول را فراهم می‌کند.
همین‌طور مثل یک پست شبکه‌ی اجتماعی باید دارای عنوانی مخاطب‌پسند و خاص باشد.
اما اگر محتوایتان فقط یکی دو مورد از این ویژگی‌ها را داشته باشد، حتما یک جای کارش می‌لنگد.
ویژگی‌های اصلی یک رپرتاژ آگهی مناسب کدامند؟
یک رپرتاژ آگهی خوب هیچ‌وقت ماهیت تبلیغاتی بودن خودش را فریاد نمی‌زند.
همه‌ی ما می‌دانیم که کار رپرتاژ تبلیغ کردن است.
ولی مهارت اصلی نویسنده‌ی رپرتاژ، مربوط به خلاقیتی است که در پنهان کردن این حقیقت از خود نشان می‌دهد.
از دیگر خصوصیات رپرتاژ مناسب می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
بیانی خلاقانه و داستان‌پردازی عالی دارد.
درباره‌ی دغدغه‌ها و مشکلات مخاطب صحبت می‌کند.
رپرتاژهایی با موضوعات آموزشی یکی از بهترین انتخاب‌ها هستند
به صورت غیرمستقیم و با تحریک مشکلات مخاطب، هدف تبلیغاتی خود را دنبال می‌کند.
لحن روایی و زبان نگارش آن به سایر محتواهای برند نزدیک است.
از صحبت‌های حاشیه‌ای و نامرتبط با عنوان اصلی رپرتاژ پرهیز می‌کند.
طول استاندارد بین 700 تا 1500 کلمه دارد و با پرگویی بیش از اندازه درباره‌ی کسب‌وکار، حوصله مخاطب را سر نمی‌برد.
از کلی‌گویی درباره‌ی محصول یا کسب‌وکار اجتناب می‌کند و روی جنبه‌های کمتر شناخته شده و ویژه برند یا خدمات تمرکز می‌کند.
به جای بیان مزایای کسب‌وکار یا محصول از فواید آنها برای مشتری، حرف می‌زند.
تعداد فراخوان به عمل call to actionهای متعادلی دارد.
حداکثر سه یا چهار مورد کافی است.
به هر بهانه تلاش می‌کند تا تجربه‌ی کاربری مخاطب را از مطالعه‌ی رپرتاژ ارتقا دهد.
مثلا با معرفی کمپین‌های جدید برند یا دادن تخفیف‌های اختصاصی برای مطالعه رپرتاژ، مخاطب را خوشحال و راضی می‌کند.
دارای ساختاری منسجم و خوانایی بالا است.
زیرتیتر و ساختار بولت‌وار دارد
حتی اصلاحات و خصوصیات پیچیده‌ی کسب‌وکار یا محصول را با کلماتی ساده و شفاف بیان می‌کند.
از استانداردهای نگارشی و سئوی محتوا پیروی می‌کند.
برای جلوگیری از یکنواختی متن از شعار برند یا جملات خلاقانه برای معرفی محصول یا تیترهای داخلی رپرتاژ آگهی بهره می‌برد.
مثلا:
با اسم برند دست به سیاه و سفید نزنید!
چطور یک رپرتاژ استاندارد و حرفهای بنویسیم؟
رپرتاژ آگهی فقط مختص دنیای مجازی نیست بلکه می‌توان آن را در مجلات کاغذی و روزنامه‌ها هم پیدا کرد.
نمونه دم‌دستی آن تراکت‌های تبلیغاتی هستند.
حتما برای شما هم پیش آمده که در کنار خیابان تراکت تبلیغاتی بگیرید.
اکثر افراد تنها در حد سه ثانیه به آن نگاه می‌کنند.
سپس اگر به اصول شهرنشینی اهمیت بدهند در بهترین حالت آن را در اولین سطل زباله می‌اندازند.
در غیر این صورت با صحنه‌ای از کفپوش‌های رنگی در پیاده‌روها مواجه خواهید شد.
تراکت‌ها نمونه‌ای ناقص از نگارش رپرتاژ آگهی هستند.
بیشتر اوقات در آنها با کلمه‌هایی مثل حراج بزرگ و تخفیف استثنایی مواجه می‌شوید.
برخی از آنها از این فرصت برای شکستن عجیب و غریب نرخ قیمت‌های یک محصول استفاده می‌کنند.
بنابراین مخاطب در نگاه اول تصور می‌کند که با اجناسی به درد نخور یا بی‌کیفیت سروکار دارد.
پس پیش از اینکه سرش کلاه برود، تراکت را گوشه‌ای انداخته و فرار را بر قرار ترجیح می‌دهد.
برای نوشتن یک رپرتاژ آگهی حرفهای، فرم نوشتن محتوا در تراکت‌های خیابانی را مجسم کنید.
در قدم بعد فقط تلاش کنید تا اشتباهات نگارشی آن را تکرار نکنید.
راهکارهای زیر برای نوشتن یک رپرتاژ آگهی حرفهای و استاندارد به شما کمک می‌کنند:
1 داستان‌پردازی خلاقانه
آدم‌ها عاشق قصه هستند.
اگر جایی شنیدید که دنیای تبلیغات و رپرتاژ آگهی با داستان‌پردازی بیگانه است.
حتما کسی قصد دارد سر به سرتان بگذارد.
روزانه هزاران کسب‌وکار برای محصولات و خدماتشان رپرتاژ آگهی منتشر می‌کنند.
تنها ویژگی اختصاصی که میتواند انبوه این محتواها را از هم تفکیک کند، شیوه‌ی داستان‌سرایی آنها است.
این تکنیک زمانی ارزشمندتر است که بخواهید برای یک کسب‌وکار چندین رپرتاژ آگهی متفاوت بنویسید.
در این صورت کافی است برای هر محتوا یک داستان مجزا پیدا کنید.
ترفند نگارش:
برای یافتن داستان هر رپرتاژ می‌توانید از دو تکنیک دشمنی و مشکل‌تراشی استفاده کنید:
یک دشمن بسازید:
مثلا اگر رپرتاژ درباره‌ی یک سیستم حسابداری ابری است.
دشمن میتواند سررسید پرداخت مالیات یا سیستم آفلاین حسابداری باشد.
مشکل‌ساز شوید:
عدم آمادگی برای پرداخت مالیات در سررسید، شبیه ورود به شکنجه‌گاه است.
همین‌طور مدیران ارشد کسب‌وکار با سیستم حسابداری آفلاین نمی‌توانند بدون محدودیت مکانی و زمانی به حساب و کتاب‌هایشان دسترسی داشته باشند.
در هر دو تکنیک، پس از ساخت دشمن و معرفی مشکل می‌توانید محصول یا خدمات مدنظرتان را به عنوان راه‌حلی مفید یا چاره‌ای هوشمندانه ارائه دهید.
2 تمرکز روی ارزش آفرینی رپرتاژ
تبلیغات آخرین هدفی است که برای نگارش رپرتاژ باید به آن توجه کنید.
برای شروع بهتر است که محتوا برای خواننده‌ها ارزشمند و مفید باشد.
بنابراین هیچ‌وقت به صورت مستقیم و به قصد تبلیغ یک محصول یا کسب‌وکار رپرتاژ ننویسید.
ترفند نگارش:
لحن و زبان رپرتاژ آگهی را به پست وبلاگی کسب‌وکار نزدیک کنید.
اطلاعاتی را درج کنید که برای مخاطب مفید است و دغدغه و مشکلش را حل می‌کند.
فکر کنید که چطور می‌توانید با محتوایی آموزشی در قالب رپرتاژ به مخاطب خدمت کنید.
3 وفاداری متن به عنوان اصلی
تیتر یا عنوان اصلی رپرتاژ یکی از ملاک‌های خواننده‌ها برای مطالعه است.
عدم وفاداری به عنوان باعث می‌شود تا اعتماد مخاطب را از دست بدهید.
این موضوع با هدف اصلی نگارش رپرتاژ برای افزایش آگاهی از برند و اعتمادسازی در تعارض است.
ترفند نگارش:
عنوان رپرتاژ آگهی‌تان فتح زنجیره سئو سایت است.
اما در متن فقط درباره‌ی آژانس بازاریابی محتوایی یا کسب‌وکارتان تبلیغ کردید؟
این اشتباهی پرتکرار در نگارش رپرتاژ است.
با این کار محتوایتان به توضیح محصول تغییر ماهیت می‌دهد و دیگر یک رپرتاژ نیست.
در عوض باید در متن از ترفندها و تکنیک‌های مؤثر برای بهبود سئو سایت حرف بزنید و به صورت غیرمستقیم آن را به خدمات کسب‌وکارتان ارتباط دهید.
4 سرمایه‌گذاری روی مخاطب‌ها
خدمت به مشتری محور نگارش رپرتاژ است و با ارائه‌ی محتوایی با کیفیت می‌توانید به مخاطب‌های جدید دسترسی پیدا کنید.
بنابراین سعی کنید در انتخاب عنوان و متن اصلی به حل چالش‌ها و مشکلات مخاطب‌ها توجه کنید.
برای اینکه مخاطب از خواندن رپرتاژ تجربه‌ی کاربری خوبی داشته باشد، موضوعات رپرتاژ را از میان نیازها و دغدغه‌های اصلی مخاطب‌های کسب‌وکار انتخاب کنید.
ترفند نگارش:
برای نوشتن رپرتاژ، مشتری و دغدغه‌هایش را در ابتدای محتوا قرار دهید و بعد بگویید که کسب‌وکار، خدمات یا محصول مدنظر، کدام یا چطور چالش‌ها را حل می‌کند.
مثلا اگر رپرتاژ مربوط به شرکت اجاره ماشین است؛
از تیترهای اصلی مشابهی تکنیک‌های پیدا کردن شرکت‌های معتبر اجاره ماشین یا برای اجاره به سراغ چه ماشینی برویم؟
استفاده کنید.
5 پایانی خوش
درست است که رپرتاژ آگهی را با داستان‌سرایی شروع می‌کنید ولی در انتها نمی‌توانید آن را با یک پایان باز یا ناخوشایند رها کنید.
شما قصد ندارید تا برنده‌ی بهترین فیلنامه در جشنواره کن شوید.
پس محتوا را با یک جمع‌بندی اصولی و پایانی خوش به آخر برسانید.
ترفند نگارش:
انتهای رپرتاژ آگهی بهترین مکان برای معرفی کمپین‌های جدید کسب‌وکارها، تخفیف‌های اختصاصی محصول و شلیک آخرین گلوله برای جلب اعتماد مخاطب است.
پس سعی کنید رابطه‌تان با مخاطب را به صورت یک همراه دلسوز و کاربلد به نمایش بگذارید.
البته از اغراق بپرهیزید، چون مخاطب باهوش‌تر از چیزی است که فکرش را می‌کنید
مروری بر ترفندهای رپرتاژنویسی
یک رپرتاژ استاندار و حرفهای برای مخاطب کسب‌وکار یا محصول نوشته می‌شود.
پس در ابتدا مشکلات و دغدغه‌هایشان را بشناسید و از آنها برای انتخاب تیتر اصلی، داستان‌پردازی و انتخاب تکنیک‌های روایی محتوا استفاده کنید.
با مزایا و ویژگی‌های محصول یا خدمات کسب‌وکار، مخاطب را بمباران نکنید.
در عوض به مخاطب بگویید که آنها چه مشکلی را از او حل می‌کنند و چه فایده‌ای برایشان دارند.
این روشی ساده برای جلب نظر مشتری‌های بالقوه و بهبود تجربه‌ی کاربری است.
البته رپرتاژ آگهی بدون بهینه‌سازی متن برای سئو و استفاده اصولی از کلمات کلیدی هم هیچ ارزشی برای افزایش نرخ تبدیل کسب‌وکارها ندارد.
بنابراین پس از نگارش، حتما رپرتاژ آگهی را از لحاظ فنی و سئو بازبینی کنید.
|
پنج‌شنبه نهم بهمن 1399 ساعت 10:
14 توسط صدف امیدواری
انواع مدل‌های تجارت الکترونیک در سیستم واسطه گری عبارتند از:
مدل B2B
مدل تجارت الکترونیک B2B براساس ارتباط میان فروشنده با فروشنده بنا شده است.
در این مدل فروشنده، تولیدکننده و توزیع کننده با هم در ارتباط هستند و کالاهای مورد نظر خود را معرفی می‌کنند و به فروش می‌رسانند.
معروف‌ترین سایت B2B در دنیای وبسایت alibaba.
com است که محل اصلی آن در کشور چین است و درصد قابل توجهی از صادرات کشور چین براساس سفارشات انجام شده در این سایت صورت می‌پذیرد و بیش از 5 درصد از خرده فروشی‌های کشور چین از طریق این وبسایت انجام می‌شود.
مدل B2B موفق ترین و پولسازترین مدل واسطه گری محسوب می‌شود.
مجله اکونومیست در مقاله‌ای که سال گذشته منتشر کرد پیش‌بینی کرد که وبسایت alibaba اقتصاد چین را به بزرگ‌ترین اقتصاد جهان تبدیل خواهد کرد.
مدل B2C
در مدل B2C وبسایت نقشه واسطه میان خریدار و فروشنده را ایفا می‌کند.
در داخل ایران وبسایتهای مناسبی وجود دارند که با موفقیت توانسته‌اند این مدل را پیاده‌سازی کنند.
عمدتا نحوه درامدزایی یک سایت B2C براساس مبلغ آبونمانی است که از فروشنده به صورت ماهیانه دریافت می‌کند.
برخی از سایت‌های B2C علاوه بر نقش واسطه گری که ایفا می‌کنند، رقابتی میان فروشندگان براساس قیمت به وجود می‌آورند تا نهایتا خریدار بتواند کالای مورد نظر خود را با بهترین کیفیت و قیمت دریافت کند و همین موضوع جذابیت استفاده از چنین سایتی‌هایی را افزایش می‌دهد.
وبسایتهای نیازمندی که در ایران تعداد زیادی از آنها نیز وجود دارد در این مدل قرار می‌گیرند.
در حال حاضر تعداد بسیار زیادی وبسایت نیازمندی در اینترنت وجود دارند که به شما اجازه می‌دهند از طریق این سایت‌ها، کالاها و خدمات خود را تبلیغ کنید و در آنها به صورت رایگان آگهی ثبت کنید.
مدل C2C
معروف‌ترین سایت C2C در دنیا وبسایت ebay.
com است که توسط پیر امیدیار ایرانی الاصل مقیم کشور آمریکا تاسیس شده است.
مدل درامدزایی وبسایتهای C2C براساس فروش کالاهای دست دوم میان مصرف‌کنندگان و ایجاد بخش حراجی در بخش‌های مختلف سایت استوار است.
افراد زیادی در دنیا وجود دارند که با استفاده از سیستم‌های واسطه گری درامدزایی مناسبی ایجاد کرده‌اند.
در واقع شما نیز می‌توانید با شناسایی وبسایتهای مناسب واسطه گری در زمینه معرفی و فروش کالاهای مورد نظر خود اقدام کنید.
به عنوان مثال در صورتی که تولیدکننده محصول خاصی هستید، می‌توانید با شناسایی وبسایتهای مناسب B2B در داخل و خارج از ایران، کالای خود را در این سایت‌ها معرفی کنید و به صورت عمده به فروش برسانید.
همچنین در صورتی که تمایل دارید به صورت مستقیم محصولات خود را به دست مصرف‌کننده برسانید، می‌توانید از وبسایتهای B2C استفاده کنید و در صورتی که تمایل به فعالیت در بازار کالاهای دست دوم دارید، می‌توانید از سایت‌های C2C استفادته کنید.
با استفاده از مدل‌های مختلف واسطه گری، بدون اینکه هزینه‌ای بابت راه‌اندازی سیستم فروش انجام دهید، می‌توانید کالاها و خدمات مورد نظر خود را از طریق اینترنت به فروش برسانید.
با فعالیت در وبسایتهای واسطه گری در واقع شما با یک تیر، دو هدف را نشانه گرفته‌اید:
اول اینکه به صورت مستقیم از طریق یک سیستم واسطه می‌توانید به فروش کالا و خدمات خود بپردازید و دوم اینکه با معرفی وبلاگ یا وبسایت خود می‌توانید بازدید هدفمند برای آن ایجاد کنید و ارتباط خود را با مخاطب بهبود ببخشید.
شما می‌توانید با معرفی کالاها و خدمات خود در وبلاگی یا وب سایتی که ایجاد کرده‌اید ارتباط نزدیکتری با مخاطبان خود برقرار کنید.
برقراری ارتباط نزدیک با مخاطب یکی از اصول بازاریابی اینترنتی است که هرگز نباید فراموش شود و وجود وبلاگ میتواند کمک بسیار مناسبی به برقراری ارتباط نزدیک‌تر میان مخاطب و شما کند.
|
شنبه چهارم بهمن 1399 ساعت 22:
51 توسط صدف امیدواری
حاضری یه عمر کار کنی که برات ارزشی ایجاد نکنه؟
اگه از آدمای قدیم بپرسی که از شغلتون راضی بودین؟
میگن آره خداروشکر درامد داشتیم و دخل و خرجمون باهم میخوند
الان به نظرتون مهم‌ترین فاکتور یه شغل رضایت بخش چیه؟
شغلی که معنادار باشه یعنی بهت درامد و مقام بده، باعث پیشرفتت بشه، از استعدادت استفاده کنی و دوسش داشته باشی و از همه مهم‌تر حال دیگران رو با شغلت خوب کنی
آزاد باشی یعنی شیوه انجام کارتو خودت انتخاب کنی و آزادی عمل داشته باشی
شادی آور باشه یعنی انقدر غرق کارت بشی که گذر زمان رو احساس نکنی و این بهترین لحظه زندگیت میشه
به قول چارلز هندی، انسان برای نخستین بار در طول تاریخ فرصتی یافته تا کار خودش رو با سبک زندگیش وفق بده، نه سبک زندگیشو با کار و از دست دادن این فرصت دیوانگیست
آیا از کسب و کارت راضی هستی؟
بنظرت چه فاکتورهای دیگه‌ای برای یه شغل رضایت بخش نیازه؟
|
دوشنبه سیزدهم بهمن 1399 ساعت 9:
52 توسط صدف امیدواری
اینستاگرام نه‌تنها محیط مناسبی برای تبلیغات برندهای شخصی و کوچک است، بلکه بستر بسیار قدرتمندی برای تبلیغات برندهای بزرگ دنیاست.
معمولا در نخستین روزهای راه‌اندازی یک پروفایل در اینستاگرام ممکن است با کمی فعالیت می‌توانید تعداد قابل توجهی فالوور و لایک به دست بیاورید، اما پس از مدتی متوجه خواهید شد که روند رو به افزایش تعداد فالوورهای شما کند می‌شود.
همچنین، میزان لایک شدن عکس‌های شما با مقدار رشد دنبال کنندگانتان متناسب نیست.
یعنی به میزانی که از تعداد فالوورهای خود انتظار دارید، برای عکس‌های خود لایک جمع‌آوری نمی‌کنید.
حال ما قصد داریم به شما آموزش دهیم که چگونه می‌توان با سرعت بالاتری، تعداد بیش‌تری لایک و فالوور به دست آورد و چگونه می‌توان بازدید کننده‌های بیش‌تری را به سمت پروفایل خود کشاند.
با خواندن این آموزش به راحتی می‌توانید روزانه بیش از 200 فالوور و برای هر عکس خود، بیش از 10 لایک جمع‌آوری کنید.
اتصال اکانت فیس‌بوک و اینستاگرام
اتصال اکانت فیس‌بوک و اینستاگرام یکی از بهترین روش‌های افزایش دنبال کنندگان در اینستاگرام است.
آمار نشان‌می‌دهد که بیش از 20 از کاربران اینستاگرام، حساب کاربری فیس‌بوک هم دارند.
بنابراین با وصل کردن این دو اکانت، پروفایل شما برای بسیاری از دوستان و آشنایان نمایش داده خواهد شد و آنها شما را دنبال خواهند کرد.
بررسی‌ها و آمار نشان‌می‌دهد 3 از کسانی که در فیس‌بوک با شما در ارتباط هستند در اینستاگرام نیز شما را دنبال خواهند کرد.
همچنین شما می‌توانید یک Status در فیس‌بوک ارسال کنید و دوستان خود را از ساخت پروفایل جدید اینستاگرام خود مطلع کنید.
آمارها نشان داده که این عمل باعث افزایش ضریب 3 به 5 خواهد شد.
بنابراین شما بیشتر از حالت عادی، فالوور خواهید آورد.
استفاده از هشتگهای پربازدید
دقیقا همانند توییتر و دیگر شبکه‌های اجتماعی، کاربران اینستاگرام نیز از تگ‌ها هشتگ برای نشان دادن ویدئوها و عکس‌های خود از هشتگ استفاده می‌کنند.
بنابراین برای بیشتر دیده شدن در اینستاگرام، از هشتگ‌ها استفاده کنید.
در ادامه می‌توانید 20 هشتگ محبوب در شبکه اجتماعی اینستاگرام را مشاهده کنید.
به همین ترتیب شما می‌توانید از هشتگهای فارسی پربازدید استفاده کنید.
برای یافتن اینکه آن هشتگ چقدر بازدیدکننده دارد و چقدر مهم است باید بررسی کنید که در جستجوی آن هشتگ چه تعداد عکس موجود است.
هرچه تعداد عکس‌های موجود بیشتر باشد، یعنی آن هشتگ پر کاربرد تر است و کاربران بیش‌تری از آن استفاده می‌کنند.
برای مثال، چند هشتگ فارسی معروف در زیر آورده شده است:
عکس
ویدئو
دابسمش
خنده
جالب
کلیپ
فوتبال
ورزش
خبر
لباس
البته باید توجه داشته باشید برای عکس‌ها و مطالب ارسالی خود باید از هشتگهای مرتبط استفاده کنید.
هشتگهای نامربوط ممکن است به ضرر شما تمام شود و بازدیدکنندگان را از نام شما فراری سازد.
استفاده از فیلترهای معروف
در کنار استفاده از هشتگهای معروف، استفاده از فیلترهای عکس معروف هم برای شما نتایج خوبی به دنبال خواهد داشت.
در لیست زیر 10 عدد از معروف‌ترین فیلترهای اینستاگرام آورده شده است:
کاربران اینستاگرام نظرات را به لایک‌ها ترجیح می‌دهند
اگر شما به دنبال فالوور و لایک‌های بیشتر هستید باید روابط خود را با دیگران گسترش دهید.
گسترش رابطه با دیگران به راحتی امکان‌پذیر است.
به صورتی که نظرات مرتبطی بر روی عکس‌ها و ویدئوهای دیگر کاربران بگذارید تا آنها با خواندن این نظرات توجه خاصی به پروفایل شما بکنند و در نهایت با بازدید از پروفایل شما و دنبال کردنتان عکس‌های شما را به طور مداوم ببینند.
به این ترتیب، طی مدت کوتاهی تعداد لایک‌ها و به طبع فالوورهای شما افزایش پیدا می‌کند.
نکته قابل ذکر این است که اکثر کاربران اینستاگرام، بیشتر زمان خود را در این نرم‌افزار صرف لایک کردن عکس‌ها می‌کنند و زمان کمی را به نظر دادن درباره عکس دیگران اختصاص می‌دهند.
پس طبیعتا باید تعداد لایک عکس‌ها و ویدئوهای شما بیشتر از میزان نظرات باشد.
همچنین، کاربران به طور معمول نسبت به کامنت‌ها بیشتر واکنش نشان می‌دهند.
یعنی اگر شما درباره یکی از عکس‌ها یا ویدئوهای افراد نظر بدهید، احتمال اینکه او به از پروفایل شما دیدن کند بسیار بیشتر از زمانی است که صرفا عکس او را لایک می‌کنید.
همچنین نتایج تحقیقات نشان داده است در این حالت، احتمال اینکه آنها شما را دنبال کنند 401 بیشتر خواهد بود.
لایک کردن عکس دیگر کاربران برای شما فالوور و لایک بیش‌تری به دنبال خواهد داشت
با توجه به تحقیقات و آماری که گروه نوین تهیه و جمع‌آوری کرده است، به این نتیجه رسیده‌ایم که به طور میانگین با هر 10 لایک بر روی عکس‌های دیگران کاربرانی که شناختی روی آنها نداشتیم و دنبال کننده آنها نبودیم ، تقریبا 21.
7 لایک برای عکس‌های خودمان جمع‌آوری شده و 6.
1 دنبال کننده به لیست ما اضافه شده.
همه اینها در حالتی است که ما در ازای دنبال شدن، آنها را دنبال نمیکردیم.
این آمار، آمار خالص کاربرانی از اینستاگرام است که صرفا برای پاسخ به لایک کردن یک عکس، این کارها را انجام داده‌اند.
پس به این نکته توجه داشته باشید هرچه تعداد بیش‌تری لایک کنید، امکان دیده شدن عکس‌ها، ویدئوها و به طور کلی پروفایل شما توسط کاربران دیگر که خارج از دایره فالوورهایتان در اینستاگرام هستند بیشتر خواهد شد و در نهایت این امر باعث افزایش دنبال کنندگان شما خواهد شد.
زمان بندی بسیار مهم است
با بررسی و تحلیل نتایج حاصل از 46 کاربر اینستاگرام و بیش از 10 عکس مختلف، گروه نوین به این نتیجه رسید که بهترین زمان برای ارسال عکس یا ویدئو در اینستاگرام، شنبه‌ها ساعت 5 الی 6 بعد از ظهر است.
در این بازه زمانی تعداد بسیار زیادی از کاربران اینستاگرام آنلاین هستند و در نتیجه شما آمار بهتری دریافت خواهید کرد.
بازه زمانی دیگری که بعد از آن مورد توجه ما قرار گرفت، روزهای سه‌شنبه تا پنج‌شنبه بین ساعت‌های 3 تا 4 بعد از ظهر بود.
در این ساعات نیز تعداد لایک و کامنت قابل ذکری دریافت کردیم.
همچنین، به طور معمول یک پست بعد از ارسال شدن در شبکه‌های اجتماعی از جمله اینستاگرام در ساعات اولیه خود بسیار مورد توجه قرار می‌گیرد و بیشترین تعداد بازدید، لایک و کامنت را در ساعات اولیه خواهد داشت.
طبق آمارها و بررسی‌های انجام شده توسط گروه نوین، 46.
15 از تمامی کامنت‌هایی که برای یک پست ارسال می‌شود در ساعت اولیه است و بیش از 69.
23 از این تعداد در 3 ساعت اول رخ می‌دهند.
بنابراین بهترین زمان برای جلب توجه کاربران به عکس‌ها و ویدئوهای شما همان ساعت نخست ارسال آن است.
در اولین ساعت پس از ارسال فعال باشید!
عکس‌های خود را ترکیب کنید
شما به راحتی می‌توانید با اپلیکیشن‌هایی مانند Diptic چندین عکس را در یک عکس خلاصه کنید و آن عکس را در پروفایل خود ارسال کنید.
طبق تحقیقات انجام شده به این نتیجه رسیدیم که اینگونه عکس‌ها معمولا 19.
41 لایک بیشتر و 22.
04 کامنت بیش‌تری نسبت به عکس‌هایی که به صورت معمولی 1 عکس در یک فریم هستند دریافت می‌کنند.
بنابراین اگر فرصت این کار را دارید، به شما پیشنهاد می‌کنیم بجای گرفتن یک عکس و اشتراک گذاری آن، چندین عکس بگیرید و به صورت همزمان در یک عکس ترکیب کنید و سپس آن را به اشتراک بگذارید.
جمع‌بندی
با توجه به مطالب ذکر شده، نتیجه‌گیری کلی این است که اگر می‌خواهید رشدی در تعداد فالوورهای خود ببینید باید به همان میزان در اینستاگرام فعالیت کنید.
سعی کنید در زمان‌های مشخص و در فرصت‌های خالی خود در اینستاگرام بگردید و عکس‌ها و ویدئوهای مورد علاقه خود را لایک کنید و روی آنها نظر بگذارید.
این بهترین روش برای رشد دادن یک حساب کاربری در اینستاگرام است.
البته با این حال ما آمار را بررسی کردیم و متوجه شدیم که به صورت تقریبی 16.
6 ازفالوورهای ما، ربات بودند یا کاربرانی بودند که هیچ‌گونه عکس العملی در برابر ارسال‌های ما نشان نداده‌اند.
با توجه به آمار بالا، شما باید به طور خلاصه این کارها را انجام دهید:
گرفتن تعداد زیادی عکس و اشتراک گذاری آنها
ترکیب کردن چندین عکس در یک عکس
استفاده از فیلترها بر روی عکس هایتان
استفاده از هشتگهای مناسب
زمان بندی برای ارسال پست برای دریافت بیشترین میزان لایک و کامنت
با رعایت این اصول، به راحتی می‌توانید سرعت رشد تعداد دنبال کنندگان خود را افزایش دهید و بازدهی بیش‌تری از فعالیت خود در اینستاگرام داشته باشید.
همچنین، به شما پیشنهاد می‌کنم که مقاله دیگر ما که درباره گسترش تجارت در لینکدین است را هم مطالعه نمایید تا بتوانید استراتژی خوبی برای شبکه‌های اجتماعی خود در نظر بگیرید.
|
سه‌شنبه بیست و هشتم بهمن 1399 ساعت 9:
6 توسط صدف امیدواری
مزایای کسب و کار خانوادگی
ارزش‌های مشترک:
شما و خانواده‌تان به احتمال زیاد اعتقادات و طرز فکر مشترکی درباره نحوه اداره امور دارید.
این موضوع باعث ایجاد حس هدفمندی و غرور و همین‌طور رقابت می‌شود.
تعهد راسخ:
داشتن یک شرکت خانوادگی که سال‌ها بتواند به فعالیت خود ادامه دهد، به معنای گذاشتن وقت و تلاش مضاعف برای موفقیت آن است.
خانواده شما به این درک رسیده‌اند که باید وقت بیش‌تری را صرف کار کنند.
علاوه بر این اکثر اعضای خانواده برای حفظ شهرت کار خانوادگی شان تلاش می‌کنند.
وفاداری:
رابطه قوی خانوادگی نشان‌می‌دهد که شما و خانواده‌تان در لحظات سخت زندگی در کنار هم بوده‌اید و از عزم و وفاداری قوی برای موفقیت شرکت حکایت دارد.
استواری:
ساخت یک شرکت خانوادگی برای نسل بعد، به شما انگیزه مضاعفی می‌دهد تا به مسیر و عوامل رشد و موفقیت آن فکر کنید و حساب شده تصمیم بگیرید.
کاهش هزینه‌ها:
اعضای خانواده برای تجارت خانوادگی حتی از منفعت مالی خود می‌گذرند.
به عنوان مثال دریافت دستمزدی کمتر از سایر شرکت‌ها در بلند مدت میتواند به کسب و کار خانوادگی کمک کند.
درک متقابل:
بزرگ‌ترین مزیت کسب و کار خانوادگی این واقعیت است که اعضای خانواده خیلی خوب می‌توانند با هم همکاری کنند و علت آن درک متقابل و شناختی است که از یکدیگر دارند.
ساختار سازمانی ساده و موثر:
راه‌اندازی کسب و کار خانوادگی و مدیریت آن خیلی آسان‌تر از مشاغل دیگر است زیرا سلسله مراتب در این تجارت‌ها خیلی ساده است و اکثر آنها شامل مالک، مدیر و کارمندان می‌شود.
یکی از عوامل رشد و پیشرفت این شرکت‌ها نیز اثربخشی سیستم مدیریتی آنها است که بسیار ساده، سازمان یافته و کارامد است.
آموزش غیررسمی:
اکثر رهبران کسب و کارهای خانوادگی به طور غیر رسمی از والدین یا پدربزرگ و مادربزرگ خود آموزش دیده‌اند و شاید به همین دلیل باشد که رهبری این شرکت‌ها در طی سالیان سال مشابه است هر چند که ممکن است برخی ایده‌ها و روش‌های جدید را نیز در پیش بگیرند.
معایب کسب و کار خانوادگی
فقدان مهارت و تجربه:
برخی از کسب و کارهای خانوادگی، اعضای خانواده را در سمت‌هایی منصوب می‌کنند که مهارت لازم را نداشته یا آموزشی برای آن ندیده‌اند.
این موضوع میتواند تأثیر منفی روی موفقیت شرکت داشته باشد و یک محیط کاری پر تنش را به وجود آورد.
اختلافات خانوادگی:
اختلاف در هر نوع کسب و کاری پیش می‌آید اما این معضل در کسب و کار خانوادگی به دلیل رابطه نزدیک اعضا به یکدیکر میتواند جنبه شخصی به خود بگیرد.
احساسات منفی و دلخوری ممکن است باعث بروز اختلال در فعالیت شرکت شده و رابطه خانوادگی را نیز به مخاطره بیندازد.
پارتی بازی:
آیا زمان ارتقای شغلی کارمندان می‌توانید بی طرفانه عمل کرده و اشخاص را بر اساس کفایت و شایستگی و نه رابطه خانوادگی ترفیع شغلی دهید؟
خیلی مهم است که تصمیم‌گیری‌های کاری را بنابر دلایل کاری اتخاذ کنید چرا که در غیر این صورت ممکن است با اعتراض کارمندان یا اعضای خانواده روبرو شوید.
جانشین:
برای بسیاری از صاحبان کسب و کار خانوادگی خیلی دشوار است تا شخصی را به عنوان جانشین خود انتخاب کنند.
رهبر کسب و کار خانوادگی باید فردی را مشخص کند که بتواند تجارت خانوادگی را به بهترین شکل ممکن پیش ببرد و احتمال بروز اختلافات آتی را به حداقل برساند و به عبارتی مدیریت صحیحی داشته باشد.
منافع مشترک:
در کسب و کار خانوادگی این خطر وجود دارد که منافع خانواده شما با منافع شرکت گره خورده باشد و در نتیجه سوء تفاهم در خانه میتواند به شرکت منتقل شده و باعث بروز مشکل شود.
اما برخی از شرکت‌ها توانسته‌اند این معضل را با شفاف سازی و تهیه اسنادی که منافع خانواده و شرکت را از هم جدا می‌کند حل کنند.
عملکرد ضعیف:
واقعیت این است که اعضای خانواده در چنین کسب و کارهایی به دلیل قرابت فامیلی، خیلی احساس راحتی می‌کنند.
این موضوع میتواند به اهمال کاری و در نتیجه عملکرد ضعیف، فقدان برنامه‌ریزی رسمی و بودجه بندی بینجامد.
مدیریت از روی احساس:
شرکت‌های خانوادگی، اعضای خانواده را فارغ از تجربه و آموزش یا فقدان تجربه و آموزش استخدام می‌کنند و رهبر معمولا به دنبال این است که پسر اولش جانشین او شود.
عدم توجه به نظرات اعضای خارج از خانواده:
یکی دیگر از معایب کسب و کارهای خانوادگی، وسوسه نگه داشتن این نوع تجارت در خود خانواده است.
اکثر کارهای خانوادگی به شدت توسط اعضای خانواده اداره می‌شوند و تعداد افراد غیرخانواده در آنها بسیار کم است و هیچ نقشی در مدیریت ارشد شرکت به آنها محول نمی‌شود و قدرت تصمیم‌گیری ندارند.
با این حال این افراد شاید صاحب ایده و توانایی‌هایی باشند که به درد کسب و کار خانوادگی بخورد اما از آنجا که عضو خانواده محسوب نمی‌شوند، کسی به نظرشان اهمیت نمی‌دهد.
رقابت اعضای خانواده:
طبیعتا همه کسب و کارهای خانوادگی به موفقیت ختم نمی‌شود و در برخی مواقع علت آن به تنش میان اعضای خانواده بر می‌گردد.
اگر رهبر این تجارت از دنیا برود، هر یک از ذینفعان به دنبال تصاحب جایگاه او با هم رقابت خواهند کرد.
حتی اگر وصیت نامه هم داشته باشد و دارایی خود را بین وراث تقسیم کرده باشد، باز هم رقابت و تنفر در میان اعضا وجود خواهد داشت و عاملی برای شکست شرکت می‌شود.
فقدان برنامه‌ریزی برای آینده شرکت:
بسیاری از کسب و کارهای خانوادگی فاقد هر نوع برنامه‌ریزی برای تداوم کار خود هستند.
رهبر شرکت تصور می‌کند که فعالیت کسب و کار به همین شکل در آینده ادامه پیدا خواهد کرد و در نتیجه هیچ برنامه‌ای برای این منظور تدوین نمی‌کند.
همین معضل عامل اصلی شکست بسیاری از کسب و کارهای خانوادگی به حساب می‌آید زیرا افراد جانشین رهبر معمولا فاقد شایستگی و اشتیاق لازم برای مدیریت کار هستند.
|
دوشنبه بیستم بهمن 1399 ساعت 10:
42 توسط صدف امیدواری
10 قانون برتر برای خرید از آنلاین شاپ
در این مقاله قصد داریم به این موضوع بپردازیم که قوانین خرید اینترنتی به چه صورت هست و 10 تا از قوانین خرید آنلاین رو با هم مرور کنیم.
پس با ما همراه باشین:
از نهادهای شناخته شده خرید کنین!
اگه حواستون رو جمع کنین میتونین ارزش‌های یه آنلاین شاپ رو متوجه بشین.
به جای این که به اینترنت به چشم دریایی از نهادهای رقیب غیر مرتبط نگاه کنین، خرده فروشان رو به سه زیر مجموعه تقسیم کرده و هر کدوم رو با یه استراتژی متفاوت بنگرید.
گروه اول خرده فروشان فیزیکی با یه نام تجاری هستن، اونها شرکت‌های آفلاین شناخته شده‌ای هستن که به صورت آنلاین فروشگاهی رو راه‌اندازی کردن.
در اینجا مزیت اینه که اگه مشکلی دارین، همیشه میتونین یه فرد حقیقی و حقوقی رو ردیابی کنین.
در بدترین حالت میتونین حضوری به فروشگاه برین و در اونجا مشکل خودتون رو رفع کنین.
زیر مجموعه دوم فروشگاه‌های آنلاین، فروشگاه‌های اینترنتی هستن.
تا الان بسیاری از این مغازه‌ها اسم و رسمی برای خودشون بهم زدن.
میتونین در این مورد مقالات رو بخونین فروشگاه‌های اینترنتی یا از دوستان خودتون بپرسین.
نوبت به آخرین دسته فروشگاه‌ها مطمئنا کمترین دسته فروشگاه‌ها میرسه، فروشگاه‌های اینترنتی فعالیت مادر یا پاپ آنلاین!
این فروشگاه‌های کوچیک سایبری اقلام غیر معمول یا اونهایی که خیلی کم یاب هستن رو دارن؛
این دلیل بسیاری خوبی برای خرید از چنین شبکه‌هایی هست.
قوانین خرید اینترنتی بسیار ساده هست، کافیه کمی اطلاعات در مورد قوانین خرید آنلاین داشته باشین.
استانداردهای خودتون رو تعیین کنین
این مسئله رو به عنوان یه قاعده در نظر بگیرین، قبل از این که فکر خرید در هر فروشگاه اینترنتی رو داشته باشین به دنبال شماره یا آدرس ایمیل در وبسایت اونها باشین.
اگه نتونین به راحتی این اطلاعات رو پیدا کنین، ادامه میدین یا نه؟
براتون مهم هست که یه خرده فروش شناخته شده باشه یا یه فروشنده آماتور؟
این مسئله رو هم همیشه در خاطر خود داشته باشین که قوانین، ساخته شدن تا شکسته بشن.
پس قبل از هر گونه خریدی، استاندارهای خودتون رو تعیین کنین.
تصمیم بگیرین که در خرید آنلاین چه ریسکی میتونین انجام بدین و چه خطراتی رو میتونین به جون بخرین؟
اگه در یه وبسایت ناشناخته هدیه‌ای مناسب و یا کادویی غیر معمول پیدا کردین، از اون سایت خرید می‌کنین یا نه؟
این دسته از سوالات رو قبل از خرید آنلاین از خود بپرسین تا سطح استانداردهای شما مشخص بشه.
دومین و یکی از مهم‌ترین قوانین خرید اینترنتی ، تعیین سطح استانداردهای شما هست.
برای مرور این لیست قوانین خرید آنلاین در ادامه با ما باشین.
از سایت‌های امن خرید کنین
یکی از مهم‌ترین قوانین خرید آنلاین همین مسئله هست.
سایت‌های امن رمز گذاری شده یا برای جلوگیری از دیدن اطلاعات توسط شخص ثالث طراحی شدن.
رمز گذاری اطلاعات یا رمز گذاری داده‌هایی رو که منتقل میشه رو مخلوط می‌کنه.
SSL لایه سوکت‌های امن پروتکل استانداردی برای رمز گذاری داده‌ها و احراز هویت کاربران هست.
سوالی که در این بخش میتونه برای شما ایجاد بشه اینه:
در جواب به این سوال احتمالی شما باید بگیم که بسیاری از سایت‌های امن دارای S پس از http در آدرس URL خود هستن.
برخی از اونها دارای پنجره‌های بازشو هستن که به شما اطلاع میدن که از یه سایت ایمن وارد یا خارج بشین.
برخی دیگه از سایت‌ها برای تایید ایمن بودن سایت، آیکون خاصی دارن.
در این مورد از قوانین خرید اینترنتی بسیار هشیار باشین.
با کارت اعتباری پرداخت کنین
در قوانین خرید آنلاین این مورد رو همیشه به خاطر بسپارین.
استفاده از کارت اعتباری همچنان ایمن‌ترین روش خرید آنلاین کالا محسوب میشه.
توجه داشته باشین که احتمال سرقت شماره کارت اعتباری به صورت آنلاین کمتر از وقتیه که کسی برای گرفتن رسید کالایی از کنار سبد شما رد میشه یا از پشت سر شما به پیشخوان و صندوق نگاه می‌کنه.
همچنین رد کردن اتهاماتی که متعلق به شما نیست یا غیر منطقی به نظر میرسه، تقریبا بدون دردسر هست.
اگه رتبه‌بندی اعتباری خوبی داشته باشین، اکثر شرکت‌های کارت اعتباری سعی میکنن اختلافات رو در سریع‌ترین زمان ممکن حل کنن.
باید سوالاتی رو از خرده فروش در خصوص مصرف‌کننده و حقوق اون بپرسین!
از جمله قابل تامل‌ترین قوانین خرید اینترنتی همین هست.
باید سوالاتی رو در نظر داشته باشین؛
مثلا:
شرایط بازگشت محصول شما به چه صورت هست؟
گزینه‌های حمل و نقل برای مشتری چه چیزهایی هستن؟
آیا امکان تعویض یا برگردوندن کالا هست؟
اگه دقت کنین، متوجه میشین که یه فرم پرداختن به اطلاعات مورد نیاز، بیشتر از فرم مالیات باعث میشه مصرف‌کننده در خرید خودش تجدید نظر کنه.
به طور کلی فاش کردن هر چند کم، اطلاعات شخصی، سیاست خوبی برای فروش هست.
این مسئله در خیلی از آنلاین شاپ‌ها دیده میشه.
در فرم‌های اینترنتی یه سری اطلاعات مرسوم و معمول از شما می‌خوان؛
اصلا دلیلی نداره اطلاعات شخصی خود رو در اختیار خرده فروشان بذارین.
در این مورد آگاهانه عمل کنین.
اگه فرم یا عملکرد سایتی در این مورد برای شما سوال بر انگیز بود، زمان خودتون رو صرف مطالعه سیاست حفظ حریم خصوصی اون کنین تا نحوه استفاده شرکت از اطلاعات جمع‌آوری شده برای شما مشخص بشه.
این مورد از قوانین خرید آنلاین برای حفظ امنیت و اطلاعات شخصی شما بسیار مهم هست؛
سرسری از اون نگذرین.
ایمیل‌های متفرقه رو باز نکنین
در نظر داشته باشین، بیشتر کلاهبرداری‌های خرید و ویروس‌ها از طریق پست یا ایمیل به دست شما میرسن.
اگه با فرستنده آشنا نیستین، بهتره اصلا ایمیل رو باز نکنین.
برای جلوگیری از ایمیل‌های ناخواسته آینده، ایمیل اسپم و کلاهبرداری‌های احتمالی، مطمئن بشین که متن رو قبل از سفارش با دقت در قسمت‌های پرداخت می‌خونین.
برخی از شرکت‌ها به طور خودکار کادری رو علامت گذاری کردن که نشون دهنده تمایل شما برای دریافت نامه‌های پستی ایمیل در آینده هست.
تا زمانی که اطمینان ندارین که این ایمیل یا نامه پستی رو می‌خواین، علامت رو باکس رو بردارین.
این مورد از قوانین خرید اینترنتی یا قوانین خرید آنلاین برای حفظ شما از کلاهبرداری احتمالی بسیار مهم هست.
به دنبال مهر تایید باشین!
تایید آنلاین نشون میده که یه شرکت برخی از شیوه‌ها و استاندارهای تجاری رو حفظ می‌کنه.
برای مثال bonline.
org بازوی آنلاین، Better Business Bureau، دارای مهر و موم قابل اطمینان هست که نشون میده این تجارت معیارهای B رو برای حقیقت در تبلیغات و شیوه‌های خوب خدمات به مشتری داشته.
org همچنین یه مهر راز حریم خصوصی صادر می‌کنه که نشون میده یه شرکت در پشت بیانیه حریم خصوصی خود ایستاده.
com یه سازمان غیر انتفاعی هست که اعتماد مصرف‌کننده رو به اینترنت ارتقاء میده و مهر تایید هم داره.
این سایت در حقیقت به وضوح نشون میده که چه اطلاعاتی جمع‌آوری میشه و چگونه از اطلاعات استفاده میشه.
در کل این مثال‌ها رو برای شفاف سازی بیشتر با شما در میون گذاشتیم.
تایید یه آنلاین شاپ از قوانین خرید آنلاین محسوب میشه که غیر قابل چشم پوشی هست.
نحوه شکایت کردن رو بدونین!
همیشه بهتره که بدونین نگرانی‌های خودتون رو مستقیما با خرده فروش حل کنین.
اما اگه سریعا به جایی نرسیدین، میتونین برای سایت‌های خارجی شکایتی رو در سایت‌های معرفی شده در قسمت بالا ثبت کنین.
برای سایت‌های ایرانی هم قسمتی برای ثبت شکایات شما وجود داره.
سایت‌های معرفی شده در قسمت بالا رسیدگی به شکایات مربوط به موضوعاتی مانند تبلیغات گمراه کننده، عدم تحویل کالا و خدمات، مشکلات اعتباری یا صورت حساب رو انجام میده.
آژانس به شکایات مربوط به شیوه‌ی استخدام و تبعیض رسیدگی نمیکنه.
اگه این شرکت دارای نشان اعتماد باشه و یه مسئله حریم خصوصی رو نقض کرده باشه، میتونین شکایت ناظر رو در سایت تراست بالا ثبت کنین.
سایت Truste اختلافات بین مصرف‌کننده و شرکت رو تعدیل می‌کنه و مسائل حل نشده رو به آژانسهای اجرای قانون مناسب گزارش می‌کنه.
قوانین خرید اینترنتی مزایایی از این دسته هم داره.
اختلافات جدی مانند ادعاهای کیفری، باید به اداره حمایت از حقوق مصرف‌کننده در کمسیون تجارت گزارش بشه.
برای موارد کلاهبرداری احتمالی از طریق نامه، به خدمات بازرسی پست کشور خود میتونین اطلاع بدین.
کم‌کم به پایان لیست قوانین خرید آنلاین نزدیک می‌شیم.
با ما باشین!
نسبت به حقوق خود آگاهی داشته باشین!
علاوه بر نامه، ایمیل و تلفن، قانون سفارش نامه تلفنی یا تلفنی کمسیون تجارت فدرال در مورد سفارشات از طریق کامپیوتر یا نمابر اعمال میشه.
این حکم ایجاب می‌کنه که شرکت در مدت زمانی که در تبلیغات خود قید شده، سفارشی رو ارسال کنه.
اگه شرکت تحت هیچ حالتی زمان تحویل سفارش رو قید نکرده باشه؛
کالاها باید ظرف 30 روز بعد از دریافت سفارش شما ارسال بشن.
استثناهای این قانون شامل اشتراک مجله، سفارش COD و تحویل بذر و گیاهان در حال رشد هست.
به هر جهت یکی از مهم‌ترین قوانین خرید اینترنتی این مسئله هست که نسبت به حقوق خودتون در این زمینه آگاهی کامل داشته باشین تا بتونین تجربه خریدی خوب رو داشته باشین.
قوانین خرید آنلاین ساده و قابل فهم هست کافیه در مورد اون بیشتر بخونین.
در مورد ایمنی محصول اطلاعات کسب کنین
با فراخوان محصولات در وبسایت کمسیون ایمنی کالاهای مصرفی همراه باشین.
یه موتور جستجوی تعاملی به شما امکان میده تا مصرف‌کنندگان فراخوان‌ها رو بر اساس ماه، شرکت و نوع محصول یا توضیحات جستجو کنن.
این مورد آخرین مورد از قوانین خرید آنلاین بود.
در ادامه با قوانین خرید اینترنتی در ایران با ما همراه باشین.
تجارت الکترونیکی در ایران
دسترسی به آمار نفوذ اینترنت در ایران به طرز شگفت آوری غیر قابل اعتماد هست.
این ارقام بین 40 تا 70 متغیر هست با این حال آمار رسمی اعلام می‌کنه که میزان نفوذ حدود 85 هست؛
رقمی که بسیار مورد بحث هست.
تصور میشه که نرخ واقعی در حدود 45 باشه.
کیفیت اینترنت پایین و قیمت‌ها بالا هست.
بخشی از این امر به دلیل انحصار پهنای باند در کشور توسط شرکت زیر ساخت ارتباطات دولت هست.
علاوه بر این، تقضای پهنای باند تا حد زیادی بیش از میزان دسترسی هست.
ضریب نفوذ تلفن همراه در این کشور 126 هست و 40 میلیون کاربر تلفن هوشمند دارن که یکی از بالاترین نرخ‌ها در منطقه هست.
یه شبکه 3G که به راحتی قابل دسترسی هست سرعت نفوذ گسترده اینترنت رو تسریع کرده.
به همین دلیل بیشتر افراد در ابتدا اینترنت رو از طریق تلفن هوشمند خود تجربه میکنن.
قوانین خرید اینترنتی در ایران تقریبا مشابه با همین لیستی هست که نام بردیم؛
فقط باید اطلاعات کافی در مورد تجارت الکترونیکی و اینترنت در این کشور رو داشته باشین.
|
سه‌شنبه هفتم بهمن 1399 ساعت 9:
44 توسط صدف امیدواری
تعریف کسب وکار الکترونیکی
برخی افراد اصطلاح تجارت را فقط به معنای معاملات صورت گرفته بین شرکای تجاری قلمداد می‌کنند.
اگر این تعریف از تجارت را در نظر بگیریم، اصطلاح تجارت الکترونیکی کاربرد بسیار محدودی خواهد داشت.
بنابراین بیشتر افراد ترجیح می‌دهند در عوضی از اصطلاح کسب و کار الکترونیکی استفاده کنند.
منظور از کسب و کار الکترونیکی تعریف وسیع تری از تجارت الکترونیکی است که نه‌تنها خرید و فروش کالا و خدمات بلکه خدمات رسانی به مشتریان، همکاری با شرکای تجاری، برگزاری دوره‌های آموزشی الکترونیکی و انعقاد قراردادهای همکاری الکترونیکی در درون سازمان را نیز شامل می‌شود.
ابعاد تجارت الکترونیکی
بسته به میزان دیجیتالی شدن انتقال از شکل فیزیکی به شکل دیجیتال ، می‌توان تجارت الکترونیکی را به شکل‌های مختلفی دسته‌بندی کرد:
1 محصول خدمت فروخته شده، 2 فرآیند فروش و 3 عامل تحویل یا واسطه.
Chio 1997 چارچوبی را برای این منظور تهیه کرده است.
در فرآیند ممکن است فیزیکی یا دیجیتال باشد و واسطه ارسال نیز احتمال دارد فیزیکی یا دیجیتال باشد.
این احتمالات هشت مکعب ایجاد می‌کنند که هر کدام دارای سه وجه هستند.
در تجارت سنتی، هر سه وجه این مکعب فیزیکی است مکعب سمت چپ پایینی.
در تجارت الکترونیکی خالص، تمام وجوه دیجیتال هستند مکعب سمت راست بالایی.
تمام مکعب‌های دیگر ترکیبی;
وجوه دیجیتال 9 فیزیکی , شامل می‌شوند.
الکترونیکی ناخالصی می‌نامیم.
برای مثال، خرید کامپیوتر از سایت وب Dell یا خرید کتاب از Amazon.
com تجارت الکترونیکی ناخالصی است، زیرا محصول به صورت فیزیکی ارسال می‌شود.
اما خرید کتاب الکترونیکی از Amazon.
com یا خرید محصولی نرم‌افزاری از Buy.
com را تجارت الکترونیکی خالصی می‌نامیم، زیرا محصولی، ارسال، پرداخت و انتقال به خریدار تماما به صورت دیجیتال صورت می‌گیرد.
سازمان‌های تجارت الکترونیکی
سازمان‌های کاملا فیزیکی شرکت‌ها با عنوان سازمان‌های brick and mortar یا سنتی شناخته می‌شوند، در حالی که شرکت‌هایی که فقط در فعالیت‌های تجارت الکترونیکی شرکت دارند سازمان‌های مجازی یا pure play نامیده می‌شوند.
سازمان‌های click and mortar یا click and mortar سازمانهایی هستند که برخی فعالیت‌های تجارت الکترونیکی را انجام می‌دهند، اما عمده فعالیت‌های خود را به صورت فیزیکی دنبال می‌کنند.
در حال حاضر بیشتر شرکت‌های brick and mortar در حال تبدیل شدن به نوع click and mortar هستند مانند Marks Spencer Ls.
تجارت الکترونیکی اینترنتی و غیراینترنتی
تجارت الکترونیکی بیشتر از طریق اینترنت انجام می‌شود، اما می‌توان آن را از طریق شبکه‌های خصوصی مانند شبکه‌های ارزش افزوده VANها؛
شبکه‌هایی که قابلیت‌های ارتباطی را به فعالیت‌های معمولی اضافه می‌کنند ، شبکه‌های محلی ANها یا حتی در یک دستگاه تنظیم شده مستقل پیاده کرد.
برای مثال خرید مواد خوراکی از دستگاه فروش الکترونیکی که با کارت هوشمند پرداخت می‌شود یا تلفن‌های همراه ماهواره‌ای را می‌توان فعالیت تجارت الکترونیکی به حساب آورد.
به عنوان نمونه‌ای از تجارت الکترونیکی غیر اینترنتی می‌توان به کارمندان شرکتی مانند متخصصین سفارش گیری اشاره کرد که مجهز به کامپیوترهای سیار با قابلیت تشخیصی دست خط هستند.
بلافاصله پس ازتماس تلفنی برای سفارشی محصول، فرد میتواند سفارش را به صورت یادداشت وارد سیستم کند.
بازارهای الکترونیکی و سیستم‌های اطلاعاتی بین سازمانی و درون سازمانی
تجارت الکترونیکی را می‌توان در بازار الکترونیکی مورد استفاده قرار داد که در آن خریداران و فروشندگان به صورت Online ملاقات کرده و کالا، خدمات، پولی یا اطلاعات را با هم مبادله می‌کنند.
بازارهای الکترونیکی توسط سیستم‌های اطلاعاتی بین سازمانی یا درون سازمانی مورد استفاده قرار می‌گیرند.
سیستم‌های اطلاعاتی بین سازمانی سیستمهایی هستند که در آنها پردازش معاملات و تبادل اطلاعات بین دو یا چند سازمان صورت می‌گیرد.
فعالیت‌های تجارت الکترونیکی که در درون یک سازمان صورت می‌گیرد توسط سیستم‌های اطلاعاتی درون سازمانی مورد استفاده قرار می‌گیرد.
این سیستم‌ها را IntrabusineSSEC نیز می‌نامند.
چارچوب تجارت الکترونیکی، طبقه‌بندی‌ها و محتوا
تجارت الکترونیکی هنوز به صورت کاملا جهانی مورد استفاده قرار نمی‌گیرد.
البته طبق پیش‌بینی‌های صورت گرفته در ده یا بیست سال آینده استفاده از آن مرسوم خواهد شد 2002 Druker.
شبکه‌های کامپیوتری زیرساخت تجارت الکترونیکی را تشکیل می‌دهند و به طور روزافزون به عنوان محیطی استاندارد برای کاربردهای تجاری، منازلی و کاربردهای دولتی مورد استفاده قرار می‌گیرند.
در این محیط چندین کامپیوتر به یکدیگر و به ابزارهای الکترونیکی دیگری متصل می‌شوند که در محل‌های مختلفی قرار گرفته‌اند.
برای این اتصال از شبکه‌های ارتباطی راه دور از جمله شبکه‌های بی‌سیم استفاده می‌شود.
این اتصال به کاربران امکان می‌دهد تا به اطلاعاتی دسترسی یابند که در مکان‌های مختلف ذخیره شده‌اند و با افرادی در مناطق دوردست جغرافیایی ارتباط برقرار کرده و همکاری کنند.
هر چند برخی افراد هنوز هم;
کامپیوترهای مستقل استفاده می‌کنند، اما اکثر آنها 5 کامپیوترهایی استفاده می‌کنند که به محیط شبکه‌ای بزرگی به نام اینترنت متصل است.
در برخی سازمان‌ها نیز از محیط دارد و شبکه‌ای است که از اینترنت برای اتصال به چندین اینترانت کمک می‌گیرد رجوع کنید به Finger 20.
چار چوب تجارت الکترونیکی
گستره تجارت الکترونیکی بسیار متنوع بوده و فعالیت ها،واحدهای سازمانی و فناوری‌های بسیاری در بر می‌گیرد رجوع کنید به Shaw20.
بنابراین استفاده از چارچوبی خاصی برای توضیح در مورد محتوای آن مفید است.
شرکت‌ها برای اجرای این عملکردها به اطلاعات، زیرساخت و خدمات پشتیبانی صحیحی نیاز دارند.
کاربردهایی از تجارت الکترونیکی را می‌بینید که توسط زیرساخت و با استفاده از پنج ناحیه پشتیبانی می‌شوند.
این نواحی عبارتند از:
مردم:
فروشندگان، خریداران، واسطه‌ها، متخصصین سیستم‌های اطلاعاتی، سایر کارمندان و هر فردی که به نحوی در بخش پشتیبانی نقشی را ایفا می‌کند.
تدابیر عمومی:
قوانین حقوقی و سایر نکات اصولی مانند حریم خصوصی و اخذ مالیات که توسط دولت در مورد آنها تصمیم‌گیری می‌شود.
از جمله قوانین دولتی می‌توان به استانداردهای فنی.
اشاره کرد که توسط دولت یا گروه‌های سیاستگذار صنعتی تدوین می‌شوند
بازاریابی و تبلیغات:
مانند هر کار دیگری، تجارت الکترونیکی نیز به پشتیبانی بازاریابی و تبلیغات نیاز دارد.
این ویژگی به خصوصی برای معاملات Online در بخش B2C اهمیت بیش‌تری دارد که در ان فروشندگان 5 خریدا ان معمولا یکدیگر , نمی‌شناسند.
خدمات پشتیبانی:
خدمات زیادی برای پشتیبانی از تجارت الکترونیکی مورد نیاز هستند.
این ویژگی در تمام مراحل کار از ایجاد محتوا گرفته تا پرداخت‌ها و ارسال سفارشات اهمیت فراوانی دارد.
مشارکت تجاری یا شرکای تجاری:
فروش زنجیره ای،مبادله کالا و مشارکت تجاری در تجارت الکترونیکی امری کاملا طبیعی است.
از این ویژگی‌ها در تمام مراحل زنجیره تامین مانند معاملات صورت گرفته بین شرکت و تولید کنندگان،مصرف ککندگان و سایر شرکا استفاده می‌شود.
طبقه‌بندی تجارت الکترونیکی از روی ماهیت معاملات یا ارتباطات
معمولا طبقه‌بندی تجارت الکترونیکی از روی ماهیت معاملات یا ارتباطات اعضای تجاری صو می‌گیرد.
انواع مختلف تجارت الکترونیکی به راحتی قابل تمایز بوده و عبارتند از:
تمام اعضای این دسته تاجر یا سازمان‌های تجاری هستند.
برای مثال برخی از برنامه ه کاربردی وبسایت Deli و Marks and Spencer از روشی B2B برای برقراری ارتباط با تولید کنندگ قطعات مورد نیاز خود استفاده می‌کنند.
امروزه بیش از 85 درصد از تجارت الکترونیکی به شکل B صورت می‌گیرد.
این مدل شامل معاملات خرده فروشی محصولات یا خدمات از طریق تجار به تکت خریداران است.
منظور از خریدار همان مشتری یا مصرف‌کننده است.
این روش با نام e tailing شناخته می‌شود.
به عنوان مثال می‌توان به تجارت Amazon.
com اشاره کرد.
در این روش طرف معامله محصول یا خدمات را برای کارگزار یا کاراور تهیه می‌کند.
کاراور به نوبه خود دارای مشتریانی است که حتی ممکن است کارمندان خود وی باشند که محصول یا خدمات را بدون افزایش قیمت در اختیار آنان قرار می‌دهد.
به عنوان مثال شرکتی را نظر بگیرید که با پرداخت به شرکت AOL به کارمندان خود امکان دسترسی به اینترنت را مید بدون این که آنها مجبور باشند به صورت جداگانه مبلغ مربوطه را به AOL بپردازند.
نمونه دا روش مذکور، ارتباط خطوط هواپیمایی و آژانسهای مسافرتی با مشتریان خود می‌باشد که خده مسافرتی مانند بلیط پرواز و اتاق‌های هتلی را در اختیار شرکای خود مانند اژانس‌های مسافرتی داده و سپس آنان این خدمات را به مشتریان خود عرضه می‌کنند.
نمونه آخر وبسایت diva می‌باشد که شکلات را مستقیما به مصرف‌کنندگان تجاری می‌فروشد.
حال آنها می‌توانند شکلا را به عنوان هدیه به کارمندان یا سایر شرکای خود اعطا کنند.
معمولا اصطلاح B2B خود دربرگی B2B2C نیز هست.
این مدل مربوط به افرادی است که از اینترنت برای فروش محصولات یا خدمات به سازمان‌ها افراد حقوقی استفاده می‌کنند که به دنبال خرید این محصولات یا خدمات با قیمت پایین‌تر هستند.
cC یکی از شناخته‌شده‌ترین سازمان‌ها در زمینه معاملات C2B است.
در این مدل هر یک از مصرف‌کنندگان مستقیما با سایر مصرف‌کنندگان در ارتباط هستند.
ونه‌هایی از C2C عبارتند از:
افرادی که لوازم خانگی یا اتومبیل و یا غیره را با استفاده از پیام‌های بیغاتی در اینترنت می‌فروشند.
تبلیغات مربوط به خدمات شخصی در اینترنت و فروش اطلاعات نصصی به صورت Online از دیگر موارد C2C هستند.
به علاوه، بیشتر سایت‌های مزایده به افراد حتلف امکان می‌دهند تا اقلام مورد نظر خود را برای فروش عرضه کنند.
فناوری Peer to Peer یا همتا به همتا:
از این فناوری می‌توان در مدل‌های B2B ،C2C و B2C اتفاده کرد.
این فناوری به کامپیوترهای متصل به شبکه امکان می‌دهد تا فایل‌های داده را به تتراک گذاشته و آنها را به صورت مستقیم پردازش کنند.
برای مثال در روش C2C افراد می‌توانند وسیقی، تصاویر ویدیویی، نرم‌افزار و سایر محصولات قابل دیجیتالی شدن را به صورت الکترونیکی بادله کنند.
تجارت سیار:
در این روشی فعالیت‌ها و معاملات تجارت الکترونیکی به طور کامل یا به صورت جزئی را محیطی بی‌سیم انجام می‌شوند که با نام mobile commerce یا Im commerce شناخته می‌شود.
ای مثال، افراد مختلف می‌توانند با استفاده از تلفن‌های ماهواره‌ای متصل به اینترنت پرداختهای کی خود را انجام داده یا کتابی را به Amazon.
com سفارش دهند.
بیشتر برنامه‌های کاربردی m commer دارای تجهیزات قابل حمل هستند.
اگر چنین معاملاتی برای افرادی خاصی در زمانی at L 3:
1 commerce to اصلی او در موقعیتی خاصی صورت گیرد با نام تجارت مکان محور ی شود.
برخی تصور می‌کنند این قبیل معاملات به معاملاتی اطلاق می‌شود که توسط افرادی دور از انه یا محل کار خود انجام می‌گیرند.
چنین معاملاتی را هم می‌توان با استفاده از سیستم‌های ی سیم و هم از طریق تجهیزات دیگر انجام داد.
Intrabusiness EC تجارت الکترونیکی درون سازمانی:
این مدل مربوط به تمام فعالیت‌های خلی سازمان است که در ارتباط با مبادله کالا، خدمات یا اطلاعات در میان واحدها و افراد مختلف سازمان انجام می‌شود.
این فعالیت‌ها ممکن است فروش محصولات شرکت به کارمندان یا آموزش Online یا طراحی به صورت گروهی را در بر بگیرد.
این قبیل فعالیت‌ها معمولا از طریق اینترنت یا رتال‌های شرکتی صورت می‌گیرند.
این مدلی از فعالیت‌های تجاری زیرمجموعه گروه تجارت الکترونیکی درون سازمانی است که در آن سازمان‌ها خدمات، اطلاعات یا محصولاتی را به کارمندان خود عرضه می‌کنند.
در این سازمان‌ها بیشتر کارمندان به صورت سیار فعالیت کرده و نماینده شرکت هستند.
زمانی که افراد یا گروه‌ها به صورت Online ارتباط برقرار کرده یا باهم 5, s osta C Commerce u Collabrative Commerce of 3, 3 مشارکت می‌کنند، احتمالأ برای مثال شرکای تجاری مختلف در نقاط مختلف جغرافیایی می‌توانند با استفاده از مشارکت شبکه‌ای محصولی را طراحی کنند، محصولات داخلی انبارها را به صورت Online مدیریت کنند یا حتی میزان تقاضا برای محصولی را مانند شرکت MarkSand Spencer به کمک هم پیش‌بینی کنند.
این مدلی مربوط به تعداد بی شماری از انستیتوهای غیر تجاری مانند مؤسسات آکادمیک، سازمان‌های غیرانتفاعی، سازمان‌های مذهبی، سازمان‌های اجتماعی و آژانسهای دولتی است که از تجارت الکترونیکی برای کاهش هزینه‌های خود یا بهبود عملکردهای کلی و ارائه خدمات بهتر به مشتریان خود بهره می‌گیرند.
منظور از آموزشی الکترونیکی، یادگیری یا آموزشی رسمی است که به صورت Online ارائه می‌شود.
از این نوع آموزش بیشتر در سازمان‌ها برای آموزش کارمندان استفاده می‌شود.
ضمنا می‌توان از آن در دانشگاه‌های مجازی نیز بهره گرفت.
منظور از Exchange یک بازار الکترونیکی عمومی است که دارای خریداران و فروشندگان فراوانی است.
همان‌طور که حدس میزنید چنین بازارهایی می‌توانند به هم متصل باشند.
در روش E2E، تجارت الکترونیکی سیستمی رسمی است که دو یا چند بازار را به هم مرتبط می‌کند.
در اینجا دولتی الکترونیکی وجود دارد که کالا، خدمات یا اطلاعات را از تجار خریداری کرده یا در اختیار آنها قرار می‌دهد G2B یا آنها را از شهروندان خریداری کرده یا در اختیار آنان قرار می‌دهد GPC ، ضمنا ممکن است در این مدل ارتباط بین سازمان‌های دولتی در یک کشور یا سایر کشورها برقرار شود.
منبع:
|
دوشنبه بیست و هفتم بهمن 1399 ساعت 9:
39 توسط صدف امیدواری
بازاریابی ویروسی چیست؟
بازاریابی ویروسی یک نوع بازاریابی است که میتواند منافع فروش بالقوه یک برند یا یک محصول را از طریق پیام‌هایی که مانند یک ویروس گسترش می‌یابد منتقل کند.
به عبارت دیگر این کار به سرعت و از طریق فردی به فرد دیگر انجام می‌شود.
درواقع در این نوع بازاریابی کاربران خودشان انتخاب می‌کنند که محتوا یا اطلاعاتی را درباره کسب‌وکاری به اشتراک بگذارند.
شبکه‌های اجتماعی به دلیل سهولت و سرعت اشتراک‌گذاری زیستگاه طبیعی این نوع بازاریابی هستند.
فیلم‌های متحرک، جالب، تعجب برانگیز و دیدنی در یوتیوپ از جمله مثال‌های این نوع بازاریابی هستند که به سرعت در فیس‌بوک، توییتر و دیگر شبکه‌های اجتماعی به اشتراک گذاشته می‌شوند.
ویروسی بودن و سهولت در اشتراک در این نوع بازاریابی مانند یک شمشیر دو لبه عمل می‌کند.
چراکه نباید فراموش کنیم در بازاریابی ویروسی بخش بزرگی از کنترل بدست کاربران است و ما درواقع درباره پیام‌های خطایی که از سوی آنها منتشر می‌شود و تفسیرهای خطایی که ممکن است کاربران از آن داشته باشند ریسک می‌کنیم.
اما از طرف دیگر یک مبارزه موفق ویروسی و یک بازاریابی ویروسی قوی میتواند نتایج معجزه آسایی برای نام تجاری شما داشته باشد.
کمپین بازاریابی ویروسی چگونه کار می‌کند؟
کمپین بازاریابی ویروسی اجرای بسیار ساده‌ای دارد.
شما می‌توانید تنها با ایجاد یک ویدیو یا نوع دیگری از محتوا که برای مخاطبان هدفتان جذاب است و قرار دادن آن در اینترنت اولین گام‌ها برای این نوع بازاریابی را برنامه‌ریزی کنید.
تمام کاری که پس از آن باید انجام دهید این است که صبر کنید تا این محتوا دیده شود و به سرعت از طریق کاربران اشتراک‌گذاری شود.
در بعضی موارد بازاریابی ویروسی به صورت تصادفی اتفاق می‌افتد.
مانند یک ویدیو که توسط یک کاربر خصوصی آپلود می‌شود و به طور ناگهانی محبوب و به سرعت در فضای مجازی پخش می‌شود.
اما درمورد استراتژی پراکندگی و نشر فیلم‌ها توسط برندها و نام‌های تجاری ما دو نقطه تمرکز داریم:
1 نمایش داده شده
2 پنهان
در گزینه اول کاربر هنگامی که در حال مشاهده محتوای تبلیغاتی است از هدف تبلیغاتی آن آگاه است، در حالیکه در گزینه دوم، مشارکت نام تجاری در آن محتوا پنهان است و در انتها نشان داده می‌شود.
اگر می‌خواهید برای کسب‌وکار خود تکنیک‌های بازاریابی ویروسی پنهان را اعمال کنید باید بسیار مراقب باشید که کاربر احساس فریب خوردگی نکند زیرا این کار میتواند بازاریابی ویروسی را بر علیه شما به کار بگیرد.
مهم نیست که شما چه استراتژی انتخاب می‌کنید، مهم این است که شما هرگز نباید به عنوان اسپم یا مزاحم تلقی شوید.
به جای بارها و بارها تکرار یک پیام بهترین استراتژی یافتن زمان و مکان مناسب برای نشر محتوا و استفاده از بازاریابی ویروسی است.
مزایای بازاریابی ویروسی
هزینه کم
کمپین‌های ویروسی و خودجوش باعث می‌شود که کاربران بخش قابل توجهی از کار را برای ما انجام دهند و این به شدت هزینه‌ها را کاهش می‌دهد.
پتانسیل بالا برای رشد و پیشرفت
یک ویدیو که در اینترنت از طریق بازاریابی ویروسی به سرعت پخش می‌شود توانایی رسیدن به یک مخاطب بین‌المللی بزرگ بدون سرمایه‌گذاری مالی و تلاش اضافی را دارد.
از این رو یک شرکت کوچک و یا یک برند خصوصی میتواند از این طریق به سرعت رشد کند.
تهاجمی نبودن
در بازاریابی ویروسی تصمیم به اشتراک‌گذاری و شرکت در کمپین همیشه با کاربر است.
به همین دلیل هرگز یک بازاریابی تهاجمی نیست.
به همین دلیل درکی که از نام تجاری می‌شود در مقایسه با دیگر شیوه‌های تبلیغاتی بسیار بیشتر است.
کمک به ایجاد نام تجاری و برندسازی
اگر ما سعی کنیم محتوایی خلاقانه و شگفت‌انگیزی ایجاد کنیم کاربران تصمیم می‌گیرند آن محتوا را به اشتراک بگذارند و بنابراین ارتباط شخصی با نام تجاری شما برقرار می‌کنند.
این بدون شک یک ابزار فوق‌العاده قدرتمند درمورد برندسازی و آگاهی از نام تجاری است.
6 استراتژی بسیار موثر در بازاریابی ویروسی
ایجاد محتوای آمیخته با طنز
برخی از بهترین و محبوب‌ترین محتوایی که در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک گذاشته می‌شود کاملا جالب و بسیار طنزامیز است.
این تبلیغ میتواند یک ویدیوی تبلیغاتی فوق‌العاده بامزه باشد یا یک ویدیو معمولی که همراه با شوخی و طنز نهفته در آن به مخاطب ارائه می‌شود.
به هرحال تحریک عمیق طنز و ساخت آگهی‌های خنده‌دار و فیلم‌های بامزه میتواند یک راه فوق‌العاده برای جلب توجه مخاطب باشد.
اشتراک‌گذاری بالا و دیده شدنی که شما از طریق ایجاد محتوای طنز می‌توانید بدست آورید میتواند شما را در سطحی قرار دهد که هیچ‌یک از دیگر انواع بازاریابی و تبلیغات نمی‌تواند شما را در این سطح قرار دهد.
ایجاد محتوای دست اول
آماده‌سازی یک رویداد تبلیغاتی که شرکت شما برای اولین بار آن را انجام می‌دهد میتواند یک بازاریابی ویروسی قوی را به ارمغان آورد.
فرقی نمی‌کند که این محتوای دست اول یک رکورد جهانی را بشکند یا تنها انجام کاری باشد که در منطقه شما دسته اول و جدید است.
چیزی که اهمیت دارد دسته اول بودن و جدید بودن است که میتواند یک تاکتیک بازاریابی بسیار عالی برای جلب توجه مخاطب باشد.
بهینه‌سازی برای اشتراک‌گذاری
هر محتوایی که شما برای وبسایت یا کمپین بازاریابی خود تولید می‌کنید باید به درستی برای اشتراک‌گذاری بهینه شود.
این بدان معنی است که در پایین پست خود در وبلاگ دکمه‌های شبکه‌های اجتماعی دیگر را قرار دهید تا کاربران بتوانند این محتوا را از تمام شبکه‌های اجتماعی نشر دهند.
با بهینه‌سازی محتوای خود برای اشتراک‌گذاری در رسانه‌های اجتماعی دیگر می‌توانید مطمئن باشید که کاربران بیش‌تری تشویق می‌شوند تا آن محتوا را به اشتراک بگذارند.
ایجاد واکنش
ساخت محتوایی که میتواند در افراد واکنش ایجاد کند میتواند منجر به یک کمیپین بازاریابی فوق‌العاده برای شما شود.
به عنوان مثال اخیرا ویدیوهایی ساخته می‌شود که در آن افراد محصولی را آزمایش یا امتحان می‌کنند و یا تیمی از یک نام تجاری درخیابان به مشتریان کمک می‌کنند یا خود را در موقعیت آنان قرار می‌دهند که همه اینها باعث ایجاد واکنش می‌شود.
ایجاد یک واکنش در مخاطب و به اشتراک‌گذاری برخی از این واکنش‌ها اغلب میتواند بخشی از بازاریابی ویروسی باشد.
جایزه و مسابقه
هیچ چیز مانند ارائه یک جایزه ویژه یا حتی یک مسابقه به عنوان بخشی از نام تجاری شما باعث اشتراک‌گذاری ویروسی توسط مخاطب نخواهد شد.
ایجاد یک مسابقه که فرصتی برای برنده شدن در آن وجود دارد میتواند در اشتراک‌گذاری منظم برند شما توسط مخاطب بسیار کمک کننده باشد.
یک مسابقه که بیش از یک ماه طول بکشد میتواند باعث شود اخبار شما برای آن مسابقه هزاران یا حتی میلیون‌ها بار به اشتراک گذاشته شود.
همکاری با سایر شرکت‌ها
یک تکنیک بازاریابی ویروسی عالی میتواند به معنای مشارکت با سایر شرکت‌ها برای بدست گرفتن یک بازار و مواجهه با بازارهای مختلف باشد.
همکاری با یک موسسه خیریه و یا حتی دو محصول مختلف برای مدت زمان محدود میتواند به مشتریان برای پیدا کردن محصول یا شرکتی که دوست دارند و همچنین به شما در پیدا کردن شریک تجاری طولانی مدت کمک کند.
اینها تنها چند تاکتیک بازاریابی ویروسی بود که می‌توانید از آن برای کمک به شرکت خود در مبارزات بازاریابی آنلاین استفاده کنید.
نمونه‌ها و مثال‌های برتر بازاریابی ویروسی در سال 2019
در ادامه به مثال‌های معروف از بازاریابی ویروسی در سال 2019 اشاره خواهیم کرد.
الکسا توسط آمازون
چه کسی میتواند تجارت الکسا را که در Super Baw عرضه شد فراموش کند.
دستیار صوتی الکسا توسط آمازون وویسی را منتشر کرد که یک قطعه فوق‌العاده جالب و تاثیرگذار بود و در نتیجه 47 میلیون بازدیدکننده داشت.
این یک نمونه موفق از بازاریابی ویروسی است.
بازی ویدئویی Reactland توسط برند نایک چین
بازی ویدیویی Reactland بخشی از کمپین نایک چین برای کفش‌های جدید خود است.
مشتریان در فروشگاه می‌توانند یک جفت کفش ورزشی جدید را در یک بازی واقعیت مجازی امتحان کنند.
برند نایک با استفاده از یک تردمیل و یک صفحه سبز در فروشگاه‌ها یک تجربه منحصر به فرد از را برای کاربر ایجاد کرده است که به سرعت در فضای مجازی پخش شده است.
این استراتژی بازاریابی نه‌تنها باعث افزایش 7 درصدی سهام این شرکت شده است بلکه کارشناسان بازاریابی می‌گویند این یکی از 20 کمپین بازاریابی سال است.
ویدیوی پاسخ از شرکت کار مکس CarMax
من خود به شخصه امیدوارم که این ویدیو بازدیدهای بیش‌تری داشته باشد.
این ویدیو نه‌تنها یک پیشنهاد وسوسه انگیز بود بلکه با طنزی ظریف همراه بود و با اینکه به شما اجازه خندیدن می‌داد هنوز شما را درگیر جدی بودن برند کارمکس نگه داشته بود.
این ویدیو در پاسخ به فیلمی بود که یک شخص در رسانه‌های اجتماعی برای کمک به دوست دخترش ماشین قدیمی خود را به فروش می‌رساند.
این ویدیو بیش از 400 هزار بار در شبکه‌های اجتماعی دیده شد و اعتبار و احترام این برند را افزایش داد.
ماراتن بوستون از برند آدیداس
شرکت آدیداس از شرکت‌کنندگان در رویداد ماراتن بوستون خواست تا عکس‌ها و فیلم‌های خود را از این تجربه به اشتراک بگذارند.
این درخواست باعث ایجاد محتوایی توسط کاربر شد که نگاهی منحصر به فرد و همه‌جانبه از یک رویداد در آن مشاهده می‌شد.
در دو روز اول این ویدیوها 100 هزار بازدید را به خود اختصاص داد.
بحران مرغ KFC
شیوه بازاریابی ویروسی برند KFC از طریق عذرخواهی به دلیل بحران مرغ نه‌تنها نگاه منفی ازهان عمومی را از این برند برداشت بلکه طرفداران بیش‌تری را برای بر طرف کردن این بحران برای آنها به ارمغان آورد.
این یک پاسخ به مسئله بحران مرغ معروف بود که لندن به آن دچار بود.
در فوریه گذشته بیش از 900 شعبه KFC به دلیل کمبود مرغ تعطیل شد.
برند KFC به طور آشکارا این کمبود را پذیرفت و از مشتریان عذرخواهی کرد که این آگهی از طرف طرفداران این برند زنجیره‌ای غذا به طور کلی پاسخ مثبت دریافت کرد.
جعبه جهان ژوراسیک آمازون
تصور کنید که یک جعبه آمازون با طول 40 پا با سوراخ‌های هوا و لوگوی جهان ژوراسیک در وسط یک مرکز خرید قرار دارد.
این تبلیغ کاری مشترک از آمازون و کمپانی jeep wrangler یا همان جیپ صحرا است.
بر روی این جعبه بارکدها و هشتگ آمازون درج شده است.
بازدیدکنندگان همچنین می‌توانن از الکسا برای به دست آوردن سرنخ‌هایی درباره آنچه که داخل جعبه است استفاده کنند و این یعنی موفقیت در بازارایابی ویروسی برای برند آمازون.
کلیپ‌های کوتاهی از مشتاقان این جعبه در شبکه‌های اجتماعی به سرعت نشر شده است.
ویدیوی شوخی با کرکدیل عصبانی توسط گردشگری استرالیا
این ویدیو طوری ساخته شده بود که مخاطبان تصور کنند که با کروکدیل شوخی شده است اما دنی مکبرید و کریس هامسورت در پایان فیلم نشان می‌دهند که این درواقع یک آگهی گردشگری برای استرالیا است.
این ویدیو از ماه فوریه تا کنون حدود یک میلیون بازدید داشته است.
لباسشویی پاپ آپ ال جی
شرکت الکترونیک ال‌جی در جشنواره موسیقی و فستیوال هنری با نام لاندرو یک سالن لباسشویی را راه‌اندازی کرد که شرکت‌کنندگان می‌توانستند لباس‌های کثیف خود را در آنجا قرار دهند تا تجربه شستشو با ماشین لباسشویی ال‌جی را به صورت رایگان امتحان کنند.
با ارائه این خدمات از طرف شرکت ال‌جی که مطمئنن مورد توجه شرکت‌کنندگان در کنسرت قرار گرفته بود، برند ال‌جی توانست خود را در کانون توجه رسانه‌های اجتماعی قرار دهد و یک بازاریابی ویروسی فوق‌العاده انجام دهد.
استفاده از AirDrop توسط شبکه تلوزیونی ESPN
ESPN یک شبکه تلوزیونی ورزشی است که با آیفون همکاری کرده است تا پوشش‌های خود را برای فینال MBA با استفاده از ویژگی AirDrop انجام دهد که تعداد زیادی از کاربران اپل می‌توانند به آن دسترسی داشته باشند.
این موضوع باعث شد تا در شبکه‌های اجتماعی به طور گسترده منتشر شود.
|
سه‌شنبه بیست و هشتم بهمن 1399 ساعت 9:
56 توسط صدف امیدواری
مرتبط و متناسب بودن محتوای ایمیل
هرچه محتوای ارسالی برای مخاطبان، با علایق آنها مرتبط‌تر باشد، شانس موفقیت ایمیل مارکتینگ نیز بیشتر خواهد بود.
ایجاد انگیزه در مخاطب
به‌منظور ترغیب کاربران به باز کردن ایمیل‌ها، کلیک کردن بر روی لینکهای موجود در ایمیل‌ها و درنهایت خرید، باید از پیشنهادهای ویژه مانند تخفیف‌ها، ارسال رایگان و.
استفاده کنید.
زمان‌بندی مناسب در ارسال ایمیل
روز و ساعت ارسال ایمیل‌ها نقش بسیار مهمی در نرخ بازگشایی ایمیل‌ها دارد.
تحقیقات ثابت کرده است که اویل و اواخر هفته زمان مناسبی برای ارسال ایمیل نیست.
بااین‌وجود، برای پی بردن به زمان مناسب ارسال ایمیل‌ها باید شناخت دقیقی از مخاطبان خود داشته باشید.
جامع و کامل بودن محتوای ایمیل
اغلب مخاطبان مایل به دریافت اطلاعات جدید و جامعی هستند که در دیگر منابع یافت نمی‌شود.
درنتیجه، در صورت ارسال ایمیل‌های تکراری یا غیرمفید، امکان لغو اشتراک کاربران وجود دارد.
تیترها و عناوین مناسب
برای جلب‌توجه مخاطبان و افزایش نرخ بازگشایی ایمیل‌ها، از عناوین کوتاه، واضح و جذاب استفاده کنید.
همچنین، به دلیل اینکه اکثر کاربران پس از باز کردن ایمیل، نگاهی اجمالی به محتوای ایمیل دارند، تنها به تیترها توجه می‌کنند؛
بنابراین برای جذب آنها از عبارات جذاب و خلاقانه استفاده کنید.
طراحی بهینه‌سازی ایمیل برای موبایل
با توجه به اینکه بیش از نیمی از دریافت‌کنندگان، ایمیل‌های خود را توسط موبایل‌های خود چک می‌کنند، بهتر است که طراحی ایمیل‌ها به‌گونه‌ای باشد که برای نمایش آنها در موبایل‌ها مشکلی به وجود نیاید.
دکمه CTA واضح و مشخص
اغلب کاربران علاقه‌ای به‌صرف زمان زیاد برای خواندن ایمیل‌ها به‌خصوص ایمیل‌های تبلیغاتی ندارند و می‌خواهند بدانند که دقیقا انجام چه‌کاری را از آنها انتظار دارید.
درنتیجه باید یک دکمه اقدام به عمل CTA بزرگ که درخواست خود را در آن مطرح کرده‌اید را در قسمتی از ایمیل که قابل‌دیدن برای کاربران باشد، قرار دهید.
صفحه فرود لندینگ پیج مناسب
پس از کلیک بر روی دکمه CTA موجود در ایمیل، کاربران به لندینگ پیج منتقل می‌شوند.
صفحه فرود را به‌گونه‌ای طراحی کنید که مشترکین را به انجام آنچه انتظار دارید قانع کند و باعث بالا رفتن نرخ همگرایی شود.
تست A B در بازاریابی ایمیلی
به‌منظور دست‌یابی به بهترین نتیجه در ایمیل مارکتینگ، استفاده از تست A B را پیشنهاد می‌کنیم.
به‌عنوان‌مثال، زمان ارسال ایمیل درنتیجه ایمیل مارکتینگ بسیار مؤثر است.
برای بدست آوردن مؤثرترین زمان ارسال ایمیل که بالاترین نرخ باز کردن و نرخ کلیک را نتیجه دهد، لیست ایمیل‌های خود را به دو بخش تقسیم کنید و بخشی از ایمیل‌ها را مثلا در روز سه‌شنبه و بخش دیگر را در روز شنبه ارسال کنید.
سپس شاخص‌های هر دو بخش را دنبال کنید و گروهی که بهترین نتایج را بدست آورده به‌عنوان نسخه برنده در سایر کمپین‌ها اجرا کنید.
انواع ایمیل‌های ارسالی توسط کسب و کارها
خوشامدگویی:
پس از ثبت‌نام هر یک از مشترکین در فهرست ایمیل‌ها، بهتر است ایمیلی به‌صورت خودکار برای خوشامدگویی ارسال کنید.
این کار نشان‌دهنده توجه شما به مخاطب خواهد بود.
خبرنامه:
ایمیل‌هایی که برای اطلاع‌رسانی اتفاقات و پیشنهادهای جدید برای مشترکین ارسال می‌شوند.
رسید خرید کالا و ایمیل تشکر:
پس از خرید کالا، بهتر است رسید خرید و همچنین رسید حمل‌ونقل کالا را از طریق ایمیل ارسال کنید.
علاوه بر آن، به خاطر انتخاب شما برای خرید نیز از آنها تشکر کنید.
دعوت‌نامه:
در صورت برگزاری جشنواره، کنفرانس و.
از طریق ارسال ایمیل از مشترکین خود برای شرکت در مراسم دعوت کنید.
تبریک مناسبت‌ها:
با توجه به اطلاعاتی که از مشترکین خود در اختیار دارید، به‌عنوان‌مثال در سالروز تولد یا سالگرد ازدواج آنها، ایمیلی حاوی تبریک برایشان بفرستید.
همچنین، در اعیاد و روزهای خاص سال نیز می‌توانید برای آنها ایمیل ارسال کنید.
یاداوری:
درصورتی‌که مشترکین شما مدت زیادی فعال نبوده و ایمیل‌های شما را باز نکرده یا کلیک نکرده‌اند، می‌توانید به‌منظور یاداوری و تداوم ارتباط با مخاطبان، ایمیل‌هایی جهت تشویق به فعالیت مجدد ارسال کنید.
نظرسنجی:
برای بدست آوردن اطلاعات و نظرات مشتریان خود درباره محصولات، خدمات، وبسایت، ایمیل‌ها و.
سوا لاتی را طرح کنید، در غالب ایمیل برای آنها ارسال کرده و از آنها درخواست کنید که پاسخ دهند.
انواع ابزارهای بازاریابی ایمیلی در جهان
ابزارهای زیادی برای راه‌اندازی ایمیل مارکتینگ، اندازه‌گیری معیارها، تجزیه‌وتحلیل معیارهای مهم و استفاده از ترفندهای اتوماسیون، تقسیم‌بندی و شخصی‌سازی وجود دارد که ازجمله موفق‌ترین آنها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
هر یک از این ابزارها دارای مزایا و معایبی هستند و این شما هستید که باید با توجه به اهداف کسب‌وکارتان انتخاب کنید از کدامیک استفاده کنید.
قیمت این نرم‌افزارها با یکدیگر متفاوت هستند و هزینه آنها به‌صورت ماهیانه محاسبه می‌شود.
در بلوک ایمیل مارکتینگ، ضمن توضیح قابلیت‌های هر ابزار، تعرفه‌های آنها را باهم مقایسه کرده‌ایم تا بتوانید مناسب‌ترین ابزار را انتخاب کنید.
|
دوشنبه ششم بهمن 1399 ساعت 9:
6 توسط صدف امیدواری
گواهینامه SSL چیست؟
SSL مخفف Secure Socket Layer به معنای لایه امنیتی محافظت شده است که منجر به تبادل اطلاعات بین کاربر و سرور، به صورت کدگذاری Encrypted می‌شود و از سرقت اطلاعات در حین این ارتباطات جلوگیری می‌نماید.
یکی از مشخصه‌های فعال بودن SSL بر روی یک سایت، مشاهده HTTPS در ابتدای آدرس سایت است.
برای کسب اطلاعات در حوزه تفاوت http و https به شما پیشنهاد می‌شود مقاله اختصاصی ما را مطالعه نمایید.
در HTTPS، حرف S برگرفته از Secure به معنای امن بودن ارتباط کاربران بر بستر اینترنت است.
گواهینامه SSL از طریق این پروتکل مسیر انتقال اطلاعات را امن کرده و از فاش شدن اطلاعات محرمانه کاربران جلوگیری می‌کند.
با این امکان اطلاعات به صورت کدهای نامفهوم و بی‌معنی در دسترس دیگران قرار خواهد گرفت و امنیت آن را تضمین می‌کند.
مشخصه دیگر SSL قرار گرفتن قفل کنار آدرس وبسایت است که به منزله امنیت بیشتر وبسایت بوده و اعتماد کاربران را در زمان مشاهده وبسایت و خرید اینترنتی افزایش می‌دهد.
اما بایستی بدانید در کنار دامنه امنیت ساب دامین‌ها هم اهمیت دارد.
اهمیت گواهی اس اس ال چیست؟
در دنیای وسیع اینترنت که روزانه اطلاعات زیادی بین کاربران و سرورها رد و بدل می‌شود، برای همه افراد مهم است که اطلاعات شخصی و محرمانه ایشان در دسترس هکرها قرار نگیرد.
این نکته بسیار اهمیت دارد که حین خرید یا ثبت‌نام آنلاین در یک وبسایت با اطمینان خاطر اطلاعاتی شامل رمز کارت اعتباری، آدرس و کلمه عبور ایمیل و.
را وارد کنند.
با توجه اینکه امروزه عرضه بیشتر محصولات و خدمات به صورت غیرحضوری و از طریق وبسایتها رواج یافته است، برخورداری از تمهیدات لازم جهت جلوگیری از بروز هرگونه جرم سایبری و هک‌شدن اطلاعات، برای کاربران حائز اهمیت است.
با وجود HTTP در کنار آدرس نام دامنه در مرورگرها، ارتباط کاربران با سرور پاسخگو به صورت متن بدون رمزنگاری یا اصطلاحا Plain Text خواهد بود.
در این صورت احتمال شنود و سرقت اطلاعات توسط شخص سوم که اغلب هکرها و افراد سودجو هستند، بسیار بالا می‌رود.
به همین خاطر حفاظت از اطلاعات کاربران بر بستر اینترنت و انتقال آن بین کاربر و سرور به صورت امن، تهیه گواهینامه SSL الزامی می‌باشد.
مزایای داشتن گواهینامهی ssl چیست؟
تمایل بازدیدکنندگان به توقف بیشتر در سایت امن شده با پروتکل HTTPS
افزایش اعتماد کاربران به استفاده از خدمات و وبسایت شما
جلوگیری از سرقت اطلاعات وبسایت
افزایش اعتبار وبسایت و اعطای هویت به آن
افزایش فروش آنلاین سایت با توجه به افزایش اعتماد کاربران
دریافت امتیاز مثبت SEO وکسب رتبه بهتر در نتایج موتور جستجوی گوگل در راستای ترویج استفاده از HTTPS به جای HTTP
امکان تهیه نماد اعتماد الکترونیکی E Namad جهت فروشگاه‌های آنلاین
طبیعتا بهره‌مندی از این ویژگی‌ها در بالاترین سطح امنیت، در مقابل پرداخت هزینه مقدور خواهد شد.
البته با توجه به مزایایی که برای وبسایت شما فراهم می‌گردد، این هزینه‌ها توجیه خواهند شد.
شایان ذکر است برخی گواهی‌نامه‌های رایگان و به مدت زمان محدود نیز ارائه می‌شوند.
به طور مثال گواهینامه Lets Encrypt که یکی از محبوب‌ترین SSLهای رایگان نوع اولیه DV SSL است و امکان راه‌اندازی سه ماهه آن بر روی وبسایتها وجود دارد.
قطعا با توجه به نوع این گواهینامه که تنها آدرس دامنه را Secure خواهدکرد، سطح امنیت بالایی که گواهی‌نامه‌های تجاری و چند ساله ارائه می‌دهند را نخواهد داشت.
همچنین در صورت فعال بودن گواهینامه رایگان بر روی وبسایت، امکان تهیه نماد اعتماد دو ستاره مقدور نخواهد شد.
ارتباط رتبه وبسایت در گوگل و گواهینامه اس اس ال چیست؟
در سال 2014 گوگل اعلام کرد که تمام وبسایتها باید از HTTPS استفاده کنند.
اعمال این تغییرات جهت تشخیص راحت‌تر وبسایتهای قابل اعتماد، توسط کاربران و حفظ امنیت اطلاعات آنها بود.
در واقع گوگل با این کار نه‌تنها یک امنیت اجباری در سطح وب ایجاد کرده است، بلکه HTTPS و گواهینامه SSL را به عنوان یک ابزار قطعی برای قابل اعتماد بودن یک وبسایت تعیین می‌نماید.
در ادامه به بررسی سه دلیل اصلی گوگل برای اهمیت فعالسازی HTTPS جهت وبسایتها و اپلیکیشن‌های خود می‌پردازیم:
تایید هویت سایت و نقش گواهینامه اس اس ال چیست؟
مطمئنا همیشه افرادی هستند که قصد سوء استفاده از اطلاعات وبسایت شما دارند که شنود یا سرقت اطلاعات جزء این موارد است.
این روزها در ابتدا باید به علامت قفل کنار آدرس وبسایت توجه کنید و پس از مشاهده‌ی آن و اطمینان از فعال‌بودن گواهینامه SSL بر روی وبسایت، مشخصات فردی خود را در اختیار آن سایت یا سامانه قرار دهید.
منظور از یکپارچگی داده در گواهینامهی ssl چیست؟
فعال بودن گواهینامه SSL بر روی یک سایت، ثابت می‌کند که آیا داده‌های مورد نظر در مسیر انتقال دستکاری شده‌اند یا خیر.
اگر افراد سودجو بدانند که وبسایت شما به اندازه‌ی کافی ایمن نیست، احتمال اعمال هرگونه تغییرات بر روی داده‌های وبسایت شما وجود خواهد داشت.
رمزگذاری
در واقع این عمل، ارتباط بین کاربر و سرور را ایمن می‌کند و به ما این اطمینان را می‌دهد که شخص دیگری قادر به خواندن اطلاعات ما نیست.
این مسأله‌ی بسیار مهمی است که اطلاعات موجود در فرم‌ها و همچنین اطلاعات کارت اعتباری افراد برای وبسایتهای تجاری رمزگذاری شود.
گوگل به وبسایتهایی که از پروتکل HTTPS استفاده می‌کنند بهای بیش‌تری می‌دهد.
به اینصورت که در صفحه‌ی نتیجه‌ی جستجو در گوگل، وبسایت امن شما برای به نمایش درامدن، در اولویت‌های اصلی گوگل قرار می‌گیرد.
جالب است بدانید گوگل از طریق مرورگر محبوب کروم Google Chrome نیز هشدارهای خود را نسبت به سایت‌هایی که HTTPS ندارند اجرا کرده و با عبارت Not Secure به معنای امن نبودن، این هشدار را به کاربران می‌دهد.
گوگل در نظر دارد که کاربران را از بازدید این وبسایتها منصرف کند و این موضوع تأثیر زیادی بر ترافیک وبسایتهای ناامن دارد.
در این مرحله دیگر هیچ اهمیتی ندارد که چه اقداماتی برای مارکتینگ و یا سئوی وبسایت خود از قبل انجام داده‌اید.
مهم این است که از گواهینامهی SSL استفاده نمی‌کنید.
پس اگر کسب وکار شما بر پایه‌ی یک وبسایت و تجارت آنلاین پایه‌گذاری شده است، بهتر است با تهیه یک گواهینامه SSL وبسایت خود را ایمن کرده و آمار بازدید آنرا افزایش دهید.
چگونه گواهینامه مناسب برای وبسایت خود را تهیه کنیم؟
حال با دانستن این اطلاعات و انواع SSL وبسایت امنی راه‌اندازی خواهیم کرد و اطمینان خاطر را برای کاربران آن فراهم می‌کنیم.
به تناسب فعالیتی که در دنیای اینترنت دارید، گواهینامه SSL مناسب را خریداری کنید و اقدامات لازم جهت افزایش امنیت و بالابردن رتبه وبسایت خود در موتورهای جستجو را انجام دهید.
کافیست یکی از نمایندگان فعال و معتبر شرکت‌های صادر کننده بین‌المللی را پیدا کنید و با دریافت مشاوره لازم و اقدامات اولیه، کار را شروع کنید.
منبع:
|
چهارشنبه بیست و نهم بهمن 1399 ساعت 9:
57 توسط صدف امیدواری
سیستم همکاری در فروش یک تاکتیک مشهور برای فروش محصولات و ایجاد درامد شناخته شده است، که برای هر دو طرف یعنی تولید کننده محصول و بازاریاب سود به همراه دارد و با پیدایش آن استفاده از تاکتیک‌های بازاریابی سنتی به حداقل رسیده است.
جالب است بدانید 81 از برندها و 84 از ناشران از طریق همین سیستم بازاریابی، قدرت نفوذشان را افزایش داده‌اند که این امارهمراه با گسترش این سیستم هر ساله در امریکا رو به افزایش است.
خبرها حاکی از افزایش 10 درصدی درامد حاصل از این سیستم فروش به گوش می‌رسد که این مقدار تا سال 2020 به 6.
8 میلیارد دلار در آمریکا خواهد رسید.
در سال 2018 میزان هزینه صرف شده برای بازاریابی محتوا 62 از کل هزینه‌های بازاریابی سنتی بوده، در حالی که عملکرد آن سه برابر سایر روش‌ها گزارش شده است.
درواقع افزایش 16 درصدی سفارشات آنلاین را می‌توان به تاثیر این نوع سیستم بازاریابی نسبت داد.
در بهار سال 2017 شرکت آمازون ساختار سیستم همکاری در فروش خود را به کلی تغییر داد به این صورت که یک الی ده درصد از سود حاصل از فروش محصولات به تولید کنندگان و مابقی به بازاریابان تعلق می‌گرفت.
این اتفاق یک فرصتی استثنایی را برای آنها رقم زد که درامد خود را بتوانند به طرز قابل توجهی افزایش دهند.
سیستم همکاری در فروش چیست؟
آیا می‌دانید این سیستم کارامد که بسیاری از مردم از آن منتفع می‌شوند چیست و چگونه کار می‌کند؟
این سیستم فرایندی است که در آن افراد با استفاده از بازاریابی محصولات شرکت‌ها کسب درامد می‌کند که برخلاف مفهوم پیچیده آن، فرایندی آسان و بدون پیچیدگی است.
بدین ترتیب که بازاریاب وابسته بازار طرفدار آن محصول را شناسایی و برای آن گروه خاص تبلیغ می‌کند.
با استفاده از این شیوه هم مصرف‌کنندگان از محصول دلخواه خود مطلع می‌شوند و هم درصدی از قیمت محصول به عنوان کمیسیون به بازاریاب تعلق می‌گیرد.
سیستم همکاری در فروش چگونه کار می‌کند؟
از آنجا که سیستم همکاری در فروش از طریق تقسیم فرایند بازاریابی محصولات بین بازاریابان مختلف که به صورت مستقل از یکدیگر کار می‌کنند، عمل می‌کند، میتواند به عنوان اهرمی مهم در استفاده از توانایی‌های افراد گوناگون برای ارایه یک استراتژی بازاریابی کارامد و موثر تلقی شود.
فرایند بازاریابی در این سیستم سه رکن مهم دارد که عبارتند از:
تولید کنندگان محصول
همکاران فروش و یا تبلیغ کنندگان
مصرف‌کنندگان
برای اطمینان حاصل کردن از آنکه فرایند همکاری در فروش میتواند سیستم موثری باشد، رابطه اشتراکی بین این سه گروه را با هم بررسی می‌کنیم:
فروشندگان و تولید کنندگان محصولات
یک فروشنده میتواند یک کارافرین کوچک باشد و یا یک تشکل اقتصادی بزرگ، حتی میتواند یک دستفروش، یک خرده فروش، یک بازرگان و یا یک شرکت تولیدی باشد.
یک محصول هم میتواند ماهیت فیزیکی مانند لوازم خانه وهم ماهیت خدماتی مثل آموزش حرفه آرایشگری داشته باشد.
حالا ممکن است که فروشندگان خودشان فرایند بازاریابی را انجام دهند و یا اینکه به بازاریابان مستقل بسپارند.
البته فروشندگان محصولات با برندهای تجاری شناخته شده نیازی به مشارکت فعالانه در امر بازاریابی ندارد و ممکن است فرایند بازاریابی را خودشان انجام دهند و درامد حاصل از آن را به خود اختصاص دهند.
همکاران فروش و یا تبلیغ کنندگان
بازاریاب و یا توزیع کننده محصول ممکن است یک شرکت و یا یک فرد باشد که محصول را از طریق یک پروسه بازاریابی جذاب به خریداران بالقوه عرضه می‌کند.
به عبارت دیگر یک بازاریاب مصرف‌کننده را قانع می‌کند که محصول موردنظر ارزشمند و مفید است و آنها را ترغیب می‌کند که کالا را خریداری کنند.
با این کار از طریق خرید محصول توسط مصرف‌کننده درامد کسب می‌کنند.
بازاریابان معمولا گروه خاصی از مصرف‌کنندگان را با توجه به منافع‌شان مخاطب خود قرار می‌دهند، این کار سبب می‌شود که افرادی را جذب کنند که پتانسیل خرید کردن دارند و باعث افزایش فروش برای آنها شوند.
مصرف‌کنندگان
مصرف‌کنندگان بازیگران اصلی این سیستم بازاریابی به شمار می‌روند.
بازاریابان از طریق رسانه‌ها و وبسایتها محصولات را با آنها به اشتراک می‌گذارند.
هر زمان که مشتری جنسی را خریداری کرد، تولید کننده و بازاریاب وابسته هر دو منتفع خواهند شد.
بهتر است بدانید گاهی اوقات ممکن است بازاریاب این موضوع را به مشتری اطلاع دهد که از خرید آنها کمیسیون دریافت می‌کند که ممکن است خریداران نسبت به این موضوع کاملا بی‌تفاوت باشند و موضوع قابل توجهی برای آنها لحاظ نشود.
به ندرت خریداران حاضر به پرداخت مبلغی مازاد برای خرید خود به بازاریابان می‌شوند.
برای همین معمولا سهم درامدی بازاریاب در سود محصول گنجانده می‌شود.
با خرید محصول توسط مشتری چرخه خرید تکمیل می‌شود و محصول را از طریق یک روال عادی دریافت می‌کند؛
بدون آنکه سیستم همکاری در فروش تاثیری در نحوه تحویل کالا برای او داشته باشد.
نحوه پرداخت سود به بازاریابان به چه شکل است؟
سیستم همکاری در فروش یک روش سریع و آسان برای کسب درامد بوده و هیچ دردسری در فروش محصولات برای بازاریابان نحواهد داشت.
این سیستم برای کسانی که به‌دنبال فروش آنلاین و کسب درامد از طریق آن هستند، بسیار مناسب است.
اما سؤال اینحاست که بازاریابان پس از ایجاد ارتباط بین خریدار و فروشنده، سهم خود از فروش را به چه شکل دریافت می‌کنند؟
جواب این پرسش کمی پیچیده است.
مصرف‌کنندگان همیشه به کالایی نیاز ندارند که بازاریابان هم بتواند یک الگوی مشخص داشته و از طریق آن سهم خود را محاسبه و دریافت کند، از طرف دیگر اندازه‌گیری میزان افزایش حاشیه سود تولید کننده، که مربوط به فرایند بازاریابی می‌شود، امری دشوار است، اما با این حال می‌توان به چندین روش این سهم را حساب کرد:
پرداخت سود درازای فروش هر واحد
این روش ساختار استاندارد سیستم همکاری در فروش را شکل می‌دهد.
تولید کننده درصدی از قیمت کالای فروخته شده را پس تسویه آن توسط مشتری، به بازاریاب پرداخت می‌کند.
پرداخت در ازای هدایت مشتریان به وبسایت فروشنده
این روش نسبتا از دشواری بیش‌تری برخوردار است، به این صورت که بازاریاب باید مشتری را متقاعد کند که الگوی خرید خود را تغییر داده و از وبسایت فروشنده بازدید نماید.
همچنین مشتری را ترغیب کند که اقدامات مورد نظر فروشنده از جمله ثبت‌نام، ایجاد اکانت کاربری در سایت، ثبت نظر و پیشنهاد و به طور کلی ثبت بازخورد از محصول، نصب اپلیکیشن کمپانی و عضویت در خبرنامه وبسایت فروشنده را انجام دهد.
پرداخت در ازای بازدید بیشتر از وبسایت فروشنده
این روش بر روی ایجاد انگیزه در مشتری برای خرید توسط بازاریاب تمرکز دارد، به طوریکه مشتری از پلتفرم بازاریابی به سوی وبسایت فروشنده تغییر مسیر دهد.
به این معنی که بازاریاب باید مصرف‌کننده را به اندازه‌ای کنجکاو کند که از وبسایت بازاریاب به وبسایت فروشنده تغییر مسیر دهد که کمیسیون آن از طریق محاسبه مقدار ترافیک افزایش‌یافته در وبسایت مقصد پرداخت می‌شود.
6 دلیل جذاب برای مشارکت در سیستم همکاری در فروش
کسب درامد بدون صرف زمان
برخلاف کارهای رایج برای ایجاد درامد، که مستلزم آن است که شما هر روزه در محل کار خود حضور داشته باشید، در این مسیر شغلی می‌توانید حتی زمانی که در خواب به سر می‌برید، درامدزایی داشته باشید.
برای این کار فقط کافی است در ابتدا با اختصاص دادن زمانی مناسب برای ایجاد یک پلتفرم بازاریابی، کمی وقت صرف کنید.
با این کار شما می‌توانید با خرید مشتریان، تا مدت‌ها درامدزایی داشته باشید حتی زمانی که به سایر فعالیت‌های روزانه خود می‌پردازید.
عدم نیاز به پاسخگویی به مشتری
بر خلاف خرده‌فروشان و شرکت‌های تولیدی و خدماتی که در معاملات خود با مشتری سروکار دارند و باید در هنگام خرید و بعد از آن رضایت مشتری را جلب کنند، بازاریاب ملزم به ایجاد ارتباط با خریدار نیست و فقط ارتباط مشتری با فروشنده را ممکن می‌سازد و هیچ‌گونه مسولیتی بعد از انجام خرید، متوجه او نیست.
امکان انجام کار در خانه
اگر شما از جمله آدم‌هایی هستید که از رفتن به سر کار متنفرید، این یک فرصت شغلی مناسب برای شماست.
چرا که به راحتی می‌توانید با ایجاد کمپین و فروش یک محصول تولیدی حتی در خانه خود، درامد کسب کنید.
صرفه‌جویی در هزینه‌ها
اکثر کسب‌وکارها نیازمند یک سرمایه‌گذاری اولیه هستند که این سرمایه تا زمان رسیدن به درامدزایی و ورود جریانات نقدی به شرکت باید بلوکه شود.
فرایند سیستم همکاری در فروش با کمترین میزان سرمایه‌گذاری و کمترین دردسر صورت می‌گیرد و در واقع به هیچ سرمایه وتامین مالی نیازمند نیست و شروع آن نسبتا اسان است.
انعطاف‌پذیری و سهولت آنجام آن
از آنجایی که شما یک فریلنسر هستید، اساسا در تعیین و رسیدن به اهداف خود، آزادی عمل در اختیار داشته و مسیری را انتخاب می‌کنید که به آن تمایل دارید.
مانند انتخاب محصول مورد علاقه و یا حتی تعیین ساعات کاری خود.
راحت بودن این شغل به این معنی است که سبدی از محصولات را می‌توانید تشکیل دهید که فکر می‌کنید کار کردن با آن شرکت‌ها برای شما خوشایند و آسان باشد و در عین حال از تمام قید و بندهای شرکت در امان هستید.
پاداش بر اساس عملکرد
در مشاغل دیگر با انجام 80 ساعت کاری در هفته می‌توانید همین میزان درامد را کسب کنید که در این سیستم به‌دست می‌آورید.
در این حرفه شما بر اساس عملکرد خود و کاری که انجام داده‌اید دستمزد دریافت می‌کنید.
در نتیجه بازبینی مهارت‌ها وتجدیدنظر در ساختار رویه‌های کاری‌تان به معنی بهبود مستقیم درامد شماست.
انواع کانال‌های رایج در سیستم همکاری در فروش
اکثر بازاریابان اقدامات رایج و مشحصی را انجام می‌دهند، تا از خرید محصول تبلیغاتی موردنظرشان اطمینان حاصل نمایند.
با این حال، همه بازاریابان مانند هم عمل نمی‌کنند.
در حقیقت چندین روش وجود دارد که به کارگیری آنها به‌طور همزمان سبب اثربحشی کمپین فروش می‌شود.
افراد اثربخش
فرد اثر بخش کسی است که با استفاده از قدرت منحصربه‌فرد خود میتواند جمعیت عظیمی از افراد را به خرید محصول ترغیب کند.
توانایی این افراد در برانگیختن پیروان خود زبانزد عام و خاص است، برای همین آنها به راحتی می‌توانند محصول فروشندگان را از طریق وبلاگ‌ها و رسانه‌ها تبلیغ کرده و سهم خود را از این سوداوری کسب کنند.
وبلاگ‌نویسان
استفاده از توانایی وبلاگ‌نویسان در نوشتن موضوعات کلیدی، به طوری که بتوانند در موتور جستجوی وبسایتها بیشترین رتبه را در ارائه اطلاعات کلیدی به کاربر داشته باشد، میتواند گزینه مناسبی در افزایش سوداوری فروشنده محسوب شود.
وبلاگ‌نویسان مجموعه‌ای از محصولات و خدمات را انتخاب می‌کنند، سپس به وسیله ارائه یک گزارش جامع و کامل در مورد آن محصولات، مشتری را ترغیب به بازدید ازوب سایت فروشنده می‌نمایند و از این طریق بازدید از وبسایت را افزایش می‌دهند.
این افراد از طریق قدرت تاثیرگذاری نوشته خود فروش محصول را افزایش داده واز این طریق منتفع می‌شوند.
وبسایتهای تبلیغی
وبسایتهای تبلیغ‌کننده‌ای که متفاوت از سایت اصلی شرکت بوده و در موتورهای جستجو در لیست سایت‌های تبلیغ کننده و پشتیبان دسته‌بندی می‌شوند، می‌توانند مقدار قابل توجهی از فروش را به خود اختصاص دهند.
این سایت‌ها با ارایه یک محتوای متمرکز و مرتبط با محصول مورد نظر به گروه خاصی از مخاطبین، به آسانی می‌توانند سطح فروش را افزایش دهند.
ایمیل کاربران
اگرچه این روش یک روش قدیمی محسوب می‌شود، اما همچنان قدرت درامدزایی بالای دارد.
بازاریابان با استفاده از ایمیل‌های که در اختیار خود دارند، می‌توانند به ارتقای میزان فروش کمک کنند.
به این صورت که در طول زمان با استفاده از استراتژی‌های مشخصی، به جمع‌آوری وگسترش لیست حاوی ایمیل افراد پرداخته و سپس از این آدرس‌های الکترونیکی استفاده کرده و تبلیغات خود درباره محصول را به آنها ارسال می‌کنند.
البته گاهی نیز خبرنامه‌های الکترونیکی‌ای که حاوی لینک محصولات هستند را به افراد مختلف ارسال کرده و پس از فروش آنها، کارمزد دریافت می‌کنند.
وبسایتهای بزرگ
این وبسایتها به گونه‌ای طراحی شده‌اند که توانایی جذب میلیون‌ها مخاطب را دارند و از طریق درج آگهی‌ها و تبلیغات برای مخاطبان خود، فروش محصولات را افزایش می‌دهند.
این سایت‌ها نمایش بهتری از محصولات را ارائه می‌دهند که در نتیجه سبب سوداوری بیشتر بازاریاب و تولیدکننده می‌شود.
چند نکته کلیدی برای موفق بون در حرفه بازاریابی وابسته
تمرکز بر یک گروه مشخص محصول و خریدار
هدف شما از بازاریابی باید جمع‌آوری گروهی از خریداران با سلایق منحصر بفرد و یکسان باشد.
این امر به شما اجازه می‌دهد برنامه بازاریابی مشخص و مناسبی را برای خود پی‌ریزی کنید.
به جای بازاریابی برای چندین محصول مختلف، توانایی خود را برروی تبلیغ یک محصول متمرکز کنید که در آن مهارت‌های لازم را کسب کنید، در صورت این کار احتمال فروش خود را افزایش می‌دهید.
برند سازی را فراموش نکنید
هم زمان با افزایش درصد فروش، برای خود یک برند تبلیغاتی ایجاد کنید.
بدین منظور از تبلیغات خود برای محصولات مد نظرتان استفاده کنید و استراتژی‌های تبلیغاتی خود را به محصولاتی اختصاص دهید که مطمئن هستید خریداران آن از خریداران دیگر محصولات بیشتر هستند.
محصولات را نقد و بررسی و با هم مقایسه کنید
تمرکز خود را بر روی محصولاتی که در تبلیغ آن توانمند هستید، معطوف کنید و از توانایی خود در گسترش تفاهمات و ایجاد رابطه نزدیک با مخاطبان‌تان استفاده کنید و آنها را متقاعد کنید که چرا باید از آن محصول خرید کنند.
مقایسه محصولات با یکدیگر تاثیر بسزایی در ترغیب خریداران دارد.
از همه مهم‌تر اطمینان حاصل کنید که اقدامات شما در راستای تغییر وضعیت موجود و بهبود آن صورت می‌گیرد.
چندین استراتژی را به طور همزمان استفاده کنید
به جای آنکه توجه خود را بر روی یک روش معطوف کنید، سبد متنوعی از استراتژی‌ها را برگزینید تا دریابید مخاطبان شما به کدام روش بیشترین پاسخ را نشان خواهند داد و در نهایت با تنوع استرتژی‌های بازاریابی به نتیجه برسید.
یک برنامه عملیاتی حساب‌شده تدوین کنید
مهم نیست که مهارت‌های بازاریابی شما چقدر قوی باشد، مسلما شما با انتخاب محصول نامناسب، درامد کمتری بدست می‌آورید.
پس قبل از اقدام، زمان مناسبی را جهت مطالعه بر روی محصول و بررسی میزان تقاضای آن اختصاص دهید.
زمان شما بسیار ارزشمند است، پس اطمینان حاصل کنید که وقت خود را بر روی محصولی ارزشمند و فروشنده‌ای قابل‌اعتماد صرف کنید.
به روزبودن را فراموش نکنید
رقابت جدی در حوزه بازاریابی وابسته وجود دارد.
برای این منظور اطمینان حاصل کنید که در برنامه خود از استراتژی‌های مدرن استفاده می‌کنید و همیشه پیشرو هستید، تا از این طریق بتوانید درامدزایی خود را تضمین کنید.
نکاتی که درباره سیستم همکاری در فروش در سال 2018 باید بدانید
در نظر داشته باشید که شخصیت‌های تاثیرگذار اینفلونسرها برای کاربران جذابیت بیش‌تری دارند
دقیقا به همان دلیلی که این گروه یعنی همان اینفلوئنسرها، جذابیت بیش‌تری برای مردم دارند، تاثیرگذاری‌شان نیز بیشتر است.
شاید آنها همانند بازاریابان روی بازازیابی حجم زیادی از کالاها و به صورت هدفمند کار نکنند، اما چیزی که مشخص است این است که آنها به راحتی می‌توانند بر روی تصمیم کاربران خود کار کرده و تاثیرگذار باشند.
برای همین می‌توانند گزینه خوبی در سیستم همکاری در فروش به‌شمار روند.
قوانین مربوط به جمع اوری اطلاعات شخصی افراد یا GDPR را همواره به خاطر داشته باشید
مقررات حفاظت از اطلاعات عمومی GDPR ، که در تاریخ 25 مه 2018 به تصویب رسید، شامل مجموعه‌ای از مقررات در نحوه استفاده از اطلاعات شخصی افراد در سراسر اتحادیه اروپا می‌باشد.
این قوانین بازاریابان را مجبور می‌کند تا اطلاعات کاربران را از طریق رضایت و اگاهی کامل آنها خط مشی‌های حفظ حریم خصوصی و اعلامیه‌های مربوط به استفاده از کوکی افراد به دست آورند، حتی اگر آنها در اتحادیه اروپا نباشند.
به‌دنبال این مقررات جدید، لازم به یاداوری است که همواره باید از دستورالعمل‌های FTCپیروی کنید و مصرف‌کنندگان را از موضوع دریافت کمیسیون در صورت خرید آنها مطلع سازید.
فراموش نکتید که بازاریابان نسبت به گذشته باهوش تر عمل می‌کنند
فروشندگانی که درصد زیادی از حجم سوداوری خود را از طریق فعالیت‌های تبلیغاتی بازاریابان به‌دست می‌آورند، وابستگی بیش‌تری به این افراد پیدا می‌کنند.
این اتفاق، موقعیت مناسبی را برای بازاریابان فراهم می‌کند که بتوانند با ارائه راهکارهای نوین خود، کمیسیون بالاتری را از فروشندگان طلب کنند.
اگرچه نحوه پرداخت دستمزد به بازاریان بر اساس CPA، CPL، یا CPC، مشخص می‌شود و فروشندگان نیز با پرداخت کمیسیون با این شیوه‌ها موافق هستند.
اما ممکن است به دلیل وابستگی گفته‌شده، بازازیابان شیوه پرداخت دیگری را مدنظر داشته باشند.
برای فعالیت در سیستم همکاری در فروش چه استراتژی‌هایی باید داشت؟
محصولاتی را که بیشتر با آنها آشنایی دارید پیشنهاد دهید
مهم‌ترین عامل موفقیت در بازاریابی، ایجاد اعتماد در مشتری است و محتمل‌ترین راه برای از بین بردن آن تبلیغ محصولاتی است که بازاریاب اگاهی دقیق ندارد و از آن استفاده نکرده است و سبب راهنمایی نادرست به مشتری می‌شود.
هرگز به صورت مسقیم خرید یک محصول را به مشتری توصیه نکنید، بلکه مشتری را از مزایا و فواید محصول اگاه سازید تا خود او تصمیم‌گیرنده باشد.
در این صورت احتمال خرید مشتری و بهره‌مندی از توصیه‌های بازاریاب توسط وی بالاتر می‌رود.
چندین محصول را تبلیغ کنید
اصطلاح تمام تخم‌مرغ‌های خود را داخل یک سبد قرار ندهید را حتما شنیده‌اید، که یک استراتژی مفید در تمام زمینه‌ها است.
یک استراتژی موثر این است که محصولات متنوعی از چندین تولیدکننده را تبلیغ کنید که سود آوری شما را بیشتر می‌کند.
نرخ رشد خود را دنبال کرده و در صورت نیاز وبسایتتان را بهینه‌سازی کنید
فرض کنید وبسایت و لینکهای تبلیغاتی شما در هر ماه 50 بازدید کننده برایتان به دنبال دارد که از این تعداد، 2 آن، یعنی 100 نفر دوباره به وبسایت شما سر می‌زنند.
حالا برای اینکه این تعداد را به 200 نفر برسانید، باید 50 بازدیدکننده بیشتر جذب کنید تا به نرخ رشد 4 درصدی برسید.
برای اینکار باید علاوه بر وبلاگ نویسی و تمرکز بر رسانه‌های اجتماعی، به بهینه‌سازی و ارتقای وبسایت خود و همچنین بررسی بازخوردها بپردازید.
بر روی مخاطبان و منابع ترافیکی وبسایت خود تمرکز کنید
دانستن آنکه مخاطبان و بازدیدکنندگان شما از کجا بوده و جمعیت و مشخصه‌های جمعیتی آنها به چه شکل است، به شما کمک می‌کند که فرایند پیام‌رسانی و تبلیغات خود را تنظیم کرده تا بهترین محصول و تبلیغات متناسب با آن را ارائه دهید.
شما می‌توانید از طریق Google Analytics اطلاعات کاربران خود از جمله سن، جنسیت، موقعیت جغرافیایی، مدت زمانی که در صفحات شما جستجو می‌کنند، را جمع‌آوری کرده و متناسب با آنها به تبلیغات خود بپردازید.
خلاصه
بازاریابی وابسته یک راه‌حل ایده‌آل برای کسانی است که به دنبال افزایش درامد خود هستند.
بازاریاب وابسته میتواند از طریق همکاری با یک فروشنده و به راحتی و حتی از خانه خود، بدون هیچ‌گونه نگرانی در مورد تولید محصول یا ارائه خدمات، سود خوبی به دست آورد.
اگر چه موفقیت در کار بستگی به مهارت‌های بازاریابی دارد، اما با کمی کسب تجربه، میتواند راه موثری برای رسیدن به سوداوری باشد و به عنوان یک شغل اولیه یا یک کار سوداور دوم در نظر گرفته شود.
به‌طورکلی بازاریابی وابسته که از طریق نوشتن نقدها، فعالیت در وبلاگ‌ها و رسانه‌های اجتماعی و.
اتفاق می‌افتد، چشم‌انداز جدیدی در بازاریابی نوین به شمار می‌آید.
شما نیز اگر نکات گفته‌شده در این مقاله را دنبال کنید، قادر خواهید بود مخاطبان خود را درگیر کرده، خوانندگان غیرفعال را به مصرف‌کنندگان فعال تبدیل کنید، و در نهایت درامد خود را افزایش دهید.
|
چهارشنبه ششم اسفند 1399 ساعت 8:
17 توسط صدف امیدواری
1دروغ سفید
دیدین بعضی از آدما یه سفر میرن یا یه دعوا میبین یا اصلا یه ماشین آتش نشانی تو خیابون میبینن بعد میان با کلی اب و تاب تعریف میکنن که اره تو فلان محله یه جا اتیش گرفته بود خیلی خطرناک بود ماشینای اتش نشانی بود که میرفتن و کلی اغراق در صورتی که اصلا معلوم نیست چی بوده شاید یه اتفاق خیلی جزئی تر بوده.
این مدل دروغها رو معلوملا میشنویم و خیلی هم پیگیر نیستیم و نادیده می‌گیریم به این روش میگن دروغ سفید.
حالا تصور کن در مورد حرفه و فعالیتی که داری کلی اغراق نمایی کنی
1دروغ سیاه:
و اما می‌رسیم به دروغ سیاه
فکر کن تو محیط کاریت یکی از همکارات بهت میگه اگه این کارو از این روش بلدی انجام بده و تو هم میگی که آره بابا چندبار انجام دادم در صورتی که دروغ گفتی و یه همچین ریسکی رو باید بپذری که در این مدل دروغ گفتن هم باعث میشه به منافع خودت ضربه بزنی و هم منافع طرف مقابل.
پس اینو بدون که دروغ سیاه در اکثر مواقع به رابطه‌ها آسیب میزنه و حتی ممکنه همکاری هم قطع بشه
1و حالا این شما و این دروغ خاکستری
این مدل دروغ گفتنه مخصوص مذاکراته.
همه م استفاده میکنن
مثلا فکر کن یه نفر دزده ولی خب کارشم خوبه عجیبه نه؟
ولی حالا اینجا تو پست من این اتفاق افتاده.
حالا بگذریم.
بعد میره یه جا استخدام بشه نمیگه من دستم کجه بعد که میفهمن بهش میگن چرا دروغ گفتی و پنهان کردی که دستت کجه میگه من دروغ نگفتم فقط همه واقعیتو نگفتم.
مگه میشه یکی بره یه جا استخدام شه بعد بگه ببخشین من یکمم دزدم
میدونی؟
می‌خوام بگم که در دروغ خاکستری یه صحبت و گفتگو مبهمی ایجاد میشه که قسمتی از واقعیتها بیان نمیشه و طرفین مایل نیستن در ابتدا همه اطلاعات رو در اختیار همدیگه بزارن
حالا که با انواع دروغ اشنا شدیم بریم که ببینیم چطوری مواجه بشیم با این دروغا
1مواجه با دروغ در مذاکره
تا حالا شده در یک جلسه کاری دوستانه یا خانوادگی در حال مذاکره و صحبت باشی و متوجه بشی که کسی داره بهت دروغ میگه؟
و در تمام مدت داری نقشه میکشی که چطوری به روش بیاری تا دیگه فکر نکنه تو ادم نفهمی هستی و هر دروغی دلش می‌خواد به تو بگه و سرتو کلاه بزاره به اصطلاح با خاک یکسانش کنی
حالا قبل از اینکه طرف مقابلت رو رسوا کنی دست نگه دار و تا اخر با من همراه باش
شاید خیلیاتون بگین اگه کسی داره دروغ میگه حتما به روش میارم که فکر نکنه من نمیفهمم.
اما ای دل غافل ادم دروغگو وقتی بفهمه که تو میدونی دروغ میگه شرمنده نمیشه.
دیدی این بازیارو طرف یه سکه میخوره جون بیش‌تری میگیره ، فهمیدن شما و به روی طرف اوردن حکم همون سکه رو داره، طرف قدرتمندتراز قبل شروع می‌کنه به گفتن دروغ‌های درجه یک
پس در آرامش کامل بزارین فرد مقابل به دروغ‌های خودش در مذاکره ادامه بده
میدونی چرا؟
اینطوری متوجه خصوصیات طرف مقابلت میشی و به راحتی میتونی تصمیم بگیری که ایا قرار بعدی در کار هست یا نه؟
حالا شاید با خودت بگی که اصلا از کجا بفهمم که طرف داره دروغ میگه؟
1شناخت دروغ در مذاکره
عاقا اینو من نمیگم متخصصینش میگن گاهی دروغ گفتن رابطه مستقیمی با استرس داره حالا اینکه چطوری بفهیم طرف ادم استرسیه یا داره دروغ میگه باید به رفتارها و حرکات بدنش دقت کنی، افرین همون زبان بدن خودمون
مثلا فکر کن یه نفر داره باهات صحبت می‌کنه ولی اصلا تو چشات نگاه نمیکنه دائما چشماش اینطرف و اونطرف میچرخه بعد اگر یکم بیشتر دقت کنین طرف موقع دروغ گفتن مردمک چشمش کوچیکتر میشه خلاصه شو بگم طرف خیلی حرکاتش عادی نیس و نفس کشیدنش تندتر از حد معمول میشه و حتی تپق میزنه ینی زبونش هی میگیره و صداش تغییر می‌کنه حالا فکر نکنین اگر کسی موقع صحبت کردنش یه کلمه رو اشتباه گفت داره دروغ میگه‌ها.
این حرکات در یک فرد دروغگو در مذاکره تکرار میشه
1تکنیک‌های برخورد با دروغ در مذاکره
حالا که شما خونسردی خودتونو حفظ کردین
با همین فرمون برین سمت استفاده از زبان بدن خودتون
سرتونو بندازین پایین یه پرانتز اینجا باز کنم:
اگر از رفتارهای فردی متوجه دروغ گفتنش نشدین این مورد کمکتون می‌کنه و با نگاه نکردن بهش میتونین از تن صدا و لرزش صدا متوجه درست و غلط بودن حرفهای طرف مقابل بشین
مورد بعدی داستانی مشابه صحبت‌های فرد دروغگو تعریف کنین یعنی بگی که اره این روشی که میگی یا این نکاتی که میگی یه بار فلان آدمی انجام داده و نتیجه غیر از این بوده که تو داری میگی و اینطوری بهش میفهمونین که اطلاعات دارین و متوجه شدین که داره دروغ میگه
یه داستانی این وسط تعریف کنم.
برندهای لوازم خانگی و برندهای آرایشی اصل و فیک زیاد دارن.
و حالا نوشتن حروف تعداد کلمات رنگ و.
خیل عوامل دیگه اصل و فیک بودن رو مشخص می‌کنه.
یه بار یه فروشنده در مورد نام یک برند دروغ می‌گفت و بار اول بهشون گفتم نه این کالا محصول فلان برند نیست و از نوشتن حروف مشخصه ولی فروشنده عزیز در کمال ناباوری پافشاری داشت در اصل بودن و اشتباه خوندن من.
نتیجه عدم خرید از اون مجموعه بود.
ولی زمانی که من به روش اوردم داره دروغ میگه مقاومت کرد و دلایل دیگه اورد.
به نظرتون اون لحظه چه رفتاری درست تر بود که انجام میدادم؟
1دروغگویی در مذاکره
همیشه فکر کن که فرد مقابل تو در مذاکره یا دوست و همکار توست یا فردی از اعضای خانواده‌ات.
اینکه تو بهش ثابت کنی که متوجه دروغش شدی، چه تاثیری بر روند مذاکره تون داره؟
شرایط را بهتر می‌کنه و یا همه‌چیز را از ریشه میسوزونه؟
فکر می‌کنی با این کار ادم راستگویی میشه؟
یا نه تو ادم باهوشه و زرنگه میشی؟
1در این شرایط دو تا راه داری
1 راه اول به رویش بیاوری که دروغ گفته:
که خب در این شرایط ابروشو میبری و ممکنه رابطه دوستی و همکاریتونم بهم بخوره
2 حالا راه دوم اینه که یه پل بسازی از نوع طلاییش
اگر برات سوال شده که پل طلایی در مذاکره چیه،
در زمان‌های قدیم، در کشور چین یک ضرب اامثلی وجود داشت
اگر دشمن به شما حمله کرد و از پلی بر روی رودخانه‌ای گذشت، پل پشت سرش را خراب نکنید؛
چون وقتی دشمن بداند دیگر راه برگشتی ندارد، انرژی و تلاشش برای شکست دادن شما مضاعف خواهد شد.
در عوض بروید و پل پشت سرش را از طلا بسازید تا اگر خواست عقب‌نشینی کند،
احساس کند که روی این پل طلایی، حتی عقب‌نشینی هم افتخار است.
و اینو بدون اگر کسی بهت دروغ بگه و تو این دروغ را به رویش بیاوری،
بهت در واقعیت نمیگه:
ببخشین من فکر نمیکردم که تو متوجه بشی من بهت دروغ گفتم، از این به بعد دیگه بهت راستشو میگم
در صورتی که با خودش میگه:
باید به این ادم دروغای خیلی پیچیده تری بگم که متوجه نشه.
پس با این کار اون فرد رو به یه ادم راستگو تبدیل نمیشه بلکه یک دروغگوی حرفه‌ای‌تر خواهد شد
و در نظر داشته باش یه ادمی که حرفه ایه میتونه متوجه دروغتون بشه و غیر مستقیم به روت میاره
پس هیچ زمان اجازه ندین که دروغ وارد مذاکره و گفتگوتون بشه چرا؟
چون شمارو یه ادم کاملا غیر حرفهای نشون میده و توجیحی هم نداره
و در اخر این هم از داستان امروز ما
مرسی از تک تکتون که تا اینجا همراهم بودین
|
دوشنبه بیستم بهمن 1399 ساعت 11:
23 توسط صدف امیدواری
25 تا از بهترین ابزارها برای تولید محتوا با گوشی
com یکی از پرکاربردترین ابزارها برای بازاریابان محتواست.
شما برای تولید محتوا با موبایل میتونین از طریق کامپیوتر یا گوشی یا تبلت به این برنامه دسترسی پیدا کنین.
با این برنامه همه‌چیز به شکل خودکار همگام سازی میشه.
از جمله کارایی‌های این برنامه برای تولید محتوا با گوشی اینه که میشه ازش برای پیگیری ایده‌های تولید محتوا، سازماندهی تحقیقات برای ارسال‌های وبلاگ و حتی نوشتن محتوا استفاده کنین.
این برنامه کاملا کاربردیه و به راحتی در دسترس شما قرار گرفته.
Google Docs یکی از محبوب‌ترین ابزارها برای تولید محتوا با گوشی به حساب میاد.
این برنامه محبوب دنیای بسیاری از تیم‌های بازاریابی دیجیتال رو از این رو به اون رو کرده؛
یعنی اون تیم‌ها با استفاده از این برنامه خیلی راحت تونستن در دقایق آخر بازی رو به نفع خودشون تموم کنن.
این برنامه برای تولید محتوا با موبایل در مواردی مثل برنامه‌ریزی محتوا یا اسناد متنی برای نوشتن محتوا استفاده میشه؛
همچنین میتونین با استفاده از این برنامه صفحات گسترده ایجاد کنین و به اشتراک بذارین.
میتونین با تیم خودتون همکاری خوبی برای تولید محتوا با تلفن همراه داشته باشین؛
همچنین تعداد زیادی گزینه روی میز برای منظم نگه داشتن همه افراد در اختیار دارین.
موارد گفته شده به اندازه‌ای هست که برای استفاده از این برنامه قانع شده باشین.
اینطور نیست؟
اگه ترجیح میدین محتوایی خارج از CMS خودتون در Word یا Google Docs ایجاد کنین، احتمالا متوجه این مسئله شدین که کپی کردن اون محتوا در CMS ، برای انتشار اغلب خطاهای قالب بندی شده ایجاد می‌کنه؛
در این لحظه هست که Word2CleanHTML به کمک شما میاد و این مشکل رو حل می‌کنه.
نحوه استفاده از اون چطوریه؟
خیلی ساده س!
شما متن رو از هر تکستی که محتوای شما در اون نوشته شده، کپی کرده و در این ابزار جایگذای می‌کنین سپس clean HTML یه نسخه ایجاد می‌کنه که میتونین اون رو کپی و در ویرایشگر CMS خود جایگذاری کنین.
این یه ابزار نسبتا خوب برای تولید محتوا با گوشی هستش که میتونین در مواقعی که به چنین مشکلاتی برخوردین ازش استفاده کنین.
آیا برای تولید محتوا با گوشی به دنبال ابزاری هستین که بیشتر از تصحیح غلط املایی ساده به محتوای شما کمک کنه؟
برنامه همینگوی شاید یکی از بهترین گزینه‌های موجود باشه.
این برنامه به نام نویسنده مشهور ارنست همینگوی نام‌گذاری شده.
یه برنامه وب رایگانه که به شما کمک می‌کنه خوانایی محتوای خود رو بهبود بدین.
استفاده از این ابزار برای تولید محتوا با موبایل بسیار ساده هستش به این صورت که محتوای خود رو در برنامه قرار بدین؛
برنامه به شکل خودکار بخش‌هایی که نیاز به توجه بیشتر داره رو به شما نشون میده تا اصلاحش کنین.
در کل این ابزار برنامه خوبی برای بهبود در نوشتن شما محسوب میشه و در پایان کار به شما نمره خوانایی میده.
اگه برای تولید محتوا با گوشی به دنبال یه ابزار برای نوشتن بهترین عنوان‌ها هستین، این برنامه میتونه خیلی به شما در این زمینه کمک کنه.
تنها راه برای جلوگیری از پیمایش مطالب احتمالی، جلب توجه اونهاست.
برای این که نظر کاربران رو به مطالب خود جلب کنین میتونین از یه تصویر با کیفیت بالا با یه عنوان عالی استفاده کنین.
Headline Analyzer به شما در مورد دوم یعنی ساخت یه عنوان عالی کمک می‌کنه.
بیشتر کاربران موبایل چیزی بیشتر از عنوان از یه محتوا نمیخونن پس نوشتن یه عنوان عالی خیلی مهمه.
این ابزار رایگان تولید محتوا با موبایل، تجزیه و تحلیل عمیقی رو برای کمک به شما در نوشتن عنوان‌ها انجام میده.
این ابزار به شما کمک می‌کنه تا عناوینی که کلیک و اشتراک بیش‌تری دارن رو بنویسین.
قبل از وجود Canva.
com، ایجاد تصاویری که کیفیت خوبی برای اشتراک گذاری داشته باشن نسبتا سخت بود و شما مجبور بودین مهارت‌های خاصی در فتوشاپ داشته باشین اما با انتشار این برنامه اون کابوس تموم شد.
اصلا کار این ابزار چیه؟
کار این ابزار ایجاد تصاویر با کیفیت بالا در چند ثانیه و بدون نیاز به مهارت فنیه.
اونها الگوهایی رو برای انواع مختلف پست‌ها ارائه میدن تا اطمینان پیدا کنن که کیفیت تصاویر شما در همه دستگاه‌ها عالیه.
این ابزار برای تولید محتوا با گوشی به کمک شما اومده تا تولید محتوای تصویری بهتر و ساده‌تری داشته باشین.
میم‌ها!
آیا تا حالا درباره اونها چیزی شنیدین؟
میدونین در دنیای امروز چقدر محبوب شدن؟
باید بگم که میم‌ها در شبکه‌های اجتماعی محبوبیت زیادی پیدا کردن و در عین حال ایجاد اونها بسیار ساده است.
شما برای این که در تولید محتوا با گوشی موفق بشین لازمه که از ابزاری استفاده کنین که در بین مردم محبوبیت بالایی دارن.
برای ساخت میم‌ها چندین ابزار رایگان در دسترسه اما Meme Generator محبوب‌ترین اونهاست.
اگه حس می‌کنین حرف هوشمندانه و جذابی برای استفاده در میم‌ها ندارین، میتونین از میم‌های محبوب و پرطرفدار سایت‌های دیگه الهام بگیرین.
به یاد داشته باشین که تولید محتوا با تلفن همراه کار سختی نیست به شرطی که راه و رسم اون رو بلد باشین.
اینفوگرافیک‌ها!
قبلا در بحث انواع محتوای بصری به اونها به شکل نسبتا کاملی پرداختیم.
باید بدونین که اونها در تولید محتوا با گوشی هم بسیار مهم هستن.
اینفوگرافیک‌ها چی هستن؟
به زبان ساده بخوایم بگیم، اینفوگرافیک‌ها برای بیان یه داستان یا توضیح یه موضوع، محتوای تصویری جذابی تولید میکنن.
مخصوصا در تولید محتوا با موبایل بسیار جذاب به نظر میرسن.
ly یه بازاره که به شما این امکان رو میده که یه پروژه طراحی ایجاد کنین و سریع با یه متخصص ارتباط برقرار کنین تا اون پروژه رو برای شما تکمیل کنه.
این یه ابزار توییتری محسوب میشه که برای شما این امکان رو فراهم می‌کنه تا یه توییت زنده رو در محتوای خود قرار بدین.
مزیت این برنامه نسبت به برنامه‌های دیگه چیه؟
خوانندگان شما با تعامل مستقیم با این توییت در صفحه، به راحتی برند شما رو ترجیح داده و دوباره توییت میکنن یا حتی برند شما رو دنبال میکنن.
Embedded Tweets یه ابزار توییتری کارامد برای تولید محتوا با گوشی محسوب میشه که به کاربران این امکان رو میده که بهتر با برند شما ارتباط برقرار کنن.
com به شما این امکان رو میده که با برچسب‌گذاری لینکهای مرتبط با تصویر، تصاویر خود رو تعاملی‌تر کنین.
در تولید محتوا با گوشی، تولید محتوای بصری مطلوب حائز اهمیته پس در انتخاب ابزارهای مرتبط با تولید محتوای تصویری دقت کنین.
پس از ویرایش تصویر خود در این برنامه میتونین به راحتی اون رو در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بزارین یا در پست‌های وبلاگ جاسازی کنین تا تعامل بیشتر بشه.
اینطوری میتونین از کیفیت تولید محتوا با موبایل اطمینان حاصل کنین.
اگه به دنبال یه ابزار ساده اما قدرتمند برای مدیریت بازاریابی محتوای خود میگردین؛
پیشنهاد ما به شما Trello.
com هست.
برای تولید محتوا با گوشی حتما به یه برنامه برای سازماندهی ایده‌های محتوای خود نیاز پیدا می‌کنین، این برنامه در این مسئله بسیار کارامده.
با این برنامه میتونین یه تقویم سرمقاله ایجاد کنین و یا عملکرد پست‌های خود رو پیگیری کنین.
نکته جالبی که در این ابزار تولید محتوا با تلفن همراه وجود داره اینه که میتونین از هر دستگاهی استفاده کنین چرا که به طور خودکار همگام سازی میشه.
Trello اخیرا با اسلاک ادغام شده.
Skitch یه برنامه رایگانه که میتونین در Evernote از اون برای ویرایش و افزودن وسایل کمکی بصری به تصاویر استفاده کنین.
با توجه به اهمیت محتوای تصویری در تولید محتوا با گوشی، این برنامه بسیار کارامده!
این یه ابزار عالی برای ویرایش عکس‌های صفحه است.
شاید از خودتون بپرسین که این برنامه دقیقا چیکار می‌کنه؟
بزارین با یه مثال براتون شفافش کنم؛
جایی که شما بخواید اطلاعات حساس رو تار کنین یا نشانه‌ها و علائم بصری اضافه کنین، بدون نیاز به استفاده از فتوشاپ میتونین با این برنامه این کارها رو بکنین.
از مطالب گفته شده نتیجه میشه که این برنامه تولید محتوا با موبایل رو آسون‌تر کرده.
میدونستین که گوگل بیشتر از 600 قلم رایگان برای بارگیری در دسترس داره؟
یه مسئله در تولید محتوا با گوشی هست که مارک‌های دیگه نادیده گرفتن اونم توجه به فونت‌هاست.
اگرچه حتما نمیخواید با تعداد قلم‌های زیاد دیوونه بشین اما اگه بخواید محتوای خود رو کمی تغییر بدین یا اگه به دنبال فونت امضا برای همه مطالب خود هستین، گوگل گزینه‌های خوبی برای تولید محتوا با موبایل برای شما داره.
com یه جایگزین خوب برای Slideshare و PowerPoint هست که این امکان رو برای شما فراهم می‌کنه تا در مدت زمان کمی، ارائه‌هایی زیبا اما ساده ایجاد کنین.
این برنامه یه گزینه سبک برای تولید محتوا با گوشی محسوب میشه که میتونین از اون در دسک تاپ یا تبلت هم استفاده کنین.
برای تولید محتوا با گوشی حتما باید به مهارت فتوشاپ مسلط باشین.
مسئله‌ای که وجود داره اینه که شاید خیلی از آماتورها کار با این برنامه رو بلد نباشن.
خوشبختانه با انتشار این ابزار راه میانبری برای این دسته از افراد باز شده.
net یکی دیگه از ابزارهای مفیدیه که کمبود مهارت شما در فتوشاپ رو جبران می‌کنه.
به شما امکان میده تصاویر وبسایت یا محصول خودتون رو در محیط عکس مربوطه قرار بدین تا از دید بیندگان قدرت بیش‌تری داشته باشه.
این برنامه به طور خودکار تصویر شما رو ویرایش می‌کنه تا با عکسی که در اون قرار میدین مطابقت داشته باشه.
از مطالب گفته شده اینطور برداشت میشه که در تولید محتوا با تلفن همراه لازم نیست نگران مهارت‌های فنی باشین.
این ابزار ایجاد جدول زمانی قابل جاسازی، پاسخگو، تصویری و تعاملی رو شامل میشه که مشتمل هست بر عکس، فیلم و توییت.
برای این که از این برنامه در تولید محتوا با گوشی استفاده کنین، فقط باید یه صفحه گسترده گوگل ایجاد کنین و بعدش Timeline JS الگویی رو برای استفاده شما فراهم می‌کنه.
org یه گزینه رایگان و بدون زحمت برای فتوشاپه که استفاده از اون بسیار راحته و این باعث بهتر بودنش نسبت به برنامه فتوشاپ شده.
با این برنامه به راحتی میتونین از رقبای خود در تولید محتوا با موبایل جلو بزنین.
تمام رتوش دیجیتال خود رو روی طیف وسیعی از دستگاه‌ها انجام بدین و با سرعت بخشیدن به آموزش‌های مقدماتی، متوسط و تخصصی اونها، سرعت کار خودتون در تولید محتوا با گوشی رو توسعه بدین.
این برنامه به شما اجازه میده تا word clouds ایجاد کنین.
این مسئله یه عنصر بصری منحصر به فرد برای تولید محتوا با گوشی شما محسوب میشه که میتونین به هر قسمت از مطالب اضافه ش کنین.
میدونین چی باعث جذابیت بیش از حد تلفن همراه میشه؟
مسابقه آنلاین.
com یه ابزار ارزشمند برای ایجاد آزمون‌ها و نظرسنجی‌هاست.
میتونین با استفاده از اون خوانندگان خودتون رو هیجان زده کنین و در قالب‌های مختلف محتوایی جاسازی کنین.
این ابزار در تولید محتوا با گوشی بسیار کاربردی هست و میتونه برای شما یه امتیاز مثبت به ارمغان بیاره.
در تولید محتوا با موبایل، بازاریابی محتوا بسیار مهم بوده و میتونه بازی رو به نفع شما تموم کنه.
com ابزاریه که بازاریابان محتوا از اون برای ایجاد فیلم‌ها و نمایش‌های متحرک با کیفیت حرفهای استفاده میکنن.
org ابزار بسیار مفیدی که میتونه برای کمک به بهبود اثربخشی بازاریابی محتوای شما مورد استفاده قرار بگیره.
این ابزار به محتوای شما نمره مرتبط بودن میده و پیشنهادهایی برای کلمات کلیدی برای کمک به افزایش رتبه شما ارائه میده.
برای این که تولید محتوا با گوشی شما به بن بست نخوره باید ابزارهای اضافی رو برای بهینه‌سازی محتوا در وردپرس یا کروم نصب کنین.
در فرایند تولید محتوا با تلفن همراه حتما با ویرایش پیش نویس، برش، کپی و جایگذاری روبرو شدین؛
Cloud Clip تاریخچه کلیپ بورد شما رو ذخیره می‌کنه تا بتونین به راحتی برگردین و چیزهایی که ممکنه گم بشن یا پاک بشن رو پیدا کنین.
این برنامه در iPod و iPhone کارایی بیش‌تری داره.
در تولید محتوا با گوشی اطلاع از آخرین اخبار و رویدادهای روز مهمه.
با Storify.
com به راحتی میتونین توییت‌ها و ویدیوهای یوتیوپ و پست‌های اینستاگرامی که درباره‌ی یه رویداد خاص هستن رو دریافت کنین؛
بعد میتونین پست‌های تنظیم شده رو در محتوای وبلاگ خود جاسازی کنین.
am تبدیل صفحات گسترده داده به اینفوگرافیک‌های جذاب بصری رو بسیار آسون می‌کنه.
تنها کاری که لازمه بکنین اینه که فقط یه الگو انتخاب بکنین و بعد داده‌های خودتون رو تجسم کنین.
سپس از طریق دکمه‌های اشتراک، کدهای جاسازی آسون اونها رو منتشر و به اشتراک بذارین.
در تولید محتوا با گوشی، شما با به اشتراک گذاشتن تصاویر جذاب میتونین به راحتی چندین گام بلند به جلو بردارین.
گاهی اوقات شما تنها نیاز به اندازه‌گیری دوباره‌ی یه تصویر دارین بدون هیچ ویرایش اساسی.
it یه ابزار مناسب برای تغییر سریع اندازه تصویره تا در همه دستگاه‌ها بهتر دیده بشه.
شما برای استفاده از این ابزار حتی نیازی به باز کردن ویرایشگر عکس ندارین.
تنها با سه قدم آسون به هدف خودتون میرسین.
این آخرین ابزار پیشنهادی ما برای استفاده در تولید محتوا با موبایله.
تولید محتوا با گوشی لزوما کار سختی نیست.
از ابزار گفته شده در تولید محتوا با تلفن همراه استفاده کنین و کسب و کار خود رو در یه شرایط ایده‌آل نگه دارین.
اگه یک ابزار تولید محتوا با گوشی هست که مورد علاقه شماس اما اون رو در لیست بالا پیدا نمی‌کنین، لطفا در بخش نظرات اسم اون ابزار رو با ما به اشتراک بذارین تا بتونیم تحت نام خودتون به عنوان معرفی کننده یک ابزار کاربردی به مقاله بالا اضافه ش کنیم.
اینطوری بقیه هم میتونن از دانسته هاتون سود ببرن.
امیدوارم از این مقاله بیشترین بهره رو برده باشین.
|
سه‌شنبه بیست و یکم بهمن 1399 ساعت 10:
0 توسط صدف امیدواری
سئو درون صفحه on page seo
بنابر تعریف سایت ahrefs ، سئو داخل صفحه به مجموعه‌ای از فعالیت‌هایی گفته می‌شود که شما در داخل سایت خودتان انجام می‌دهید.
هدف این فعالیت‌ها بهینه کردن سایت برای موتورهای جستجو و کاربران است.
این فعالیت‌ها میتواند شامل هر تغییری که شما در سایت خودتان با هدف بهبود روابط کاربری و بهینه‌سازی آن انجام می‌دهید باشد.
چگونه باید صفحات داخلی سایتمان را بهینه کنیم؟
اکنون که توضیح دادیم سئو درون صفحه چیست ، وقت آن است که توضیح دهیم چگونه صفحات داخلی خودمان را بهینه کنیم.
به طور کلی مهم‌ترین عوامل موئر در اینکار که باید انجام داد ، به شرح زیر است:
1 url سایت خودمان را بهینه کنیم!
به ادعای سایت backlinko ، گوگل به 3 تا 5 کلمه اول urlها ، اهمیت ویژه‌ای می‌دهد.
به عبارتی دیگر اگر شما در آدرس صفحات سایت خودتان از کلمات کلیدیتان استفاده کنید ،
شانس بیش‌تری برای تصاحب رتبه‌های بالاتر گوگل دارید.
نکته دیگر اینکه گوگل urlها را در نتایج جستجو نمایش می‌دهد و این میتواند برای شما یک امتیاز باشد.
url میتواند به انگلیسی و یا به زبان شیرین فارسی باشد.
اگر وردپرس نصب دارید برای تغییر url از قسمت تنظیمات بر روی پیوندهای یکتا کلیک کنید و سپس در قسمت تنظیمات عمومی ، نام نوشته را انتخاب کرده و صفحه را ذخیره کنید.
2 از کلیدواژه خودتان در عنوان سئو استفاده کنید!
عنوان مقاله ، مهم‌ترین قسمت سئو درون صفحه است.
از به کار بردن کلیدواژه اصلی مقاله در آن غافل نشوید.
توجه کنید که به طور کلی هر چی کلیدواژه به ابتدای عنوان نزدیک‌تر باشد ، دارای وزن بیش‌تری است.
نکته:
کلیدواژه حتما نباید در ابتدای عنوان صفحه باشد ولی اگر باشد بهتر است.
3 عنوان صفحه دارای تگ H1 باشد.
تگ‌ها یکی از قسمت‌های مهم هر مقاله هستند.
به طور کلی شیوه تگ بندی باید بدین صورت باشد که تگ‌های h3 زیر مجموعه تگ h2 و تگ h4 زیر مجموعه تگ h3 باشد.
عنوان صفحه نیز حتما سعی کنید که تگ H1 باشد.
4 برای بهبود سئو درون صفحه ، در مقالات خود از تصاویر و فیلم‌ها استفاده کنید.
بنابر ادعای سایت backlinko ، تصاویر و فایل‌های چند رسانه‌ای ، سیگنالهای تعامل کاربر را افزایش می‌دهد و گوگل به این نکته توجه می‌کند.
به یاد داشته باشید که کاربران معمولا مقالاتی که دارای تصاویر و یا فیلم باشند ، بیشتر از دیگر مقالات دوست دارند.
5 حداقل یک‌بار از کلیدواژه در تگ‌های h2 سایتتان استفاده کنید.
تجربه نشان داده است که استفاده از کلیدواژه در تگ‌های ht و یا h3 سایت شما ، تاثیر خوبی در سئو سایت شما دارد.
6 از کلید واژه خودتان حتما در 100 کلمه اول مقاله‌تان استفاده کنید!
خیلی از افراد ابتدا یک مقدمه طولانی مینویسند و سپس از کلیدواژه خودشان استفاده می‌کنند در صورتی که این کار اشتباه هست.
بهترین کار در سئو درون صفحه این است که از کلیدواژه اصلیتان در حداقل 100 150 کلمه اول مقاله‌تان و در حد امکان در پاراگراف اول استفاده کنید.
7 سایت خودتان را به صورت ریسپانسو یا همان واکنش گرا طراحی کنید.
گوگل از سال 2015 ، سایت‌ها را تشویق می‌کند که از طراحی واکنش گرا استفاده کنند.
استفاده از این فناوری باعث می‌شود که سایت شما برای هر نوع دستگاه با هرنوع اندازه صفحه‌ای مناسب باشد.
اگر نمی‌دانید که قالب سایت شما واکنش گرا هست یا نه ، پیشنهاد می‌شود سری به سایت mobile friendly بزنید و سایت خودتان را تست کنید.
8 از لینکهای خارجی در مقاله خود استفاده کنید.
لینکهای خارجی باعث می‌شود که گوگل موضوع سایت شما را بهتر درک کنید.
از خوبی‌های دیگر این لینکها این هست که کیفیت مقاله شما را بالاتر می‌برد.
نکته:
سعی کنید در حد معقول و فقط جاهایی که نیاز می‌بینید از لینک خروجی استفاده کنید و در آن زیاده روی نکنید.
9 از پیوندهای داخلی برای بهتر شدن سئو درون صفحه غافل نشوید.
یکی دیگر از رکن‌های سئو درون صفحه ، پیوندهای درون سایت است.
سعی کنید در هر مقاله به حداقل 2 3 مقاله قدیمیتان لینک دهید.
10 سرعت بارگذاری سایتتان را بهبود ببخشید.
گوگل صراحتا اعلام کرده است که سرعت سایت یکی از ملاک‌های تاثیرگذار در سئو درون صفحه است.
امروزه روش‌های زیادی مانند بهینه‌سازی تصاویر ، خرید هاست خوب و قوی و.
برای افزایش سرعت سایت وجود دارد.
پیشنهاد می‌کنم حتما مقاله افزایش سرعت سایت شما با 20 تکنیک کلیدی و فوق‌العاده را مطالعه نمائید.
همچنین برای تست سرعت سایتتان می‌توانید از مقاله تست سرعت سایت کمک بگیرید.
11 کلمات مترادف با کلیدواژه را درون مقاله‌تان بپاشید.
استفاده از کلمات هم معنا با کلیدواژه اصلی باعث می‌شود که گوگل موضوع سایت شما را بهتر بفهمد.
12 تصاویر خودتان را بهینه کنید.
یکی از رکن‌های مهم سئو درون صفحه ، تصاویر است.
دقت کنید که حداقل در نام یکی از تصاویر شما کلیدواژه اصلی مقاله‌تان باشد.
همچنین تمامی تصاویر باید خاصیت ALT داشته باشند.
تجربه نمایش داده است که استفاده از کلیدواژه در خاصیت ALT تصاویر میتواند شانس شما را برای گرفتن رتبه بالاتر را بهتر کند.
دقت کنید که در استفاده از کلید واژه در ALT تصاویر زیاده روی نکنید.
13 از دکمه‌های اشتراک گذاری در کنار و یا پائین مطالبتان استفاده کنید.
دکمه به اشتراک گذاری مقاله ، شانس بیشتر دیده شدن مقاله سایت شما تا حد زیادی بیشتر می‌کند.
یک تحقیق نشان داده است که استفاده از این دکمه‌ها میتواند تا 700 درصد باعث بیشتر به اشتراک گذاری مقاله شما شود.
14 محتوای طولانی بنویسید.
گوگل مقالاتی که بلند باشند و همه ابعاد یک موضوع را در نظر بگیرند، دوست دارند.
نمودار زیر را ببینید.
این نمودار به خوبی تعداد کلمات یک مقاله و تاثیر آن در سئو درون صفحه را به خوبی توضیح می‌دهد.
هر چی تعداد کلمات بیشتر باشد ، شانس نزدیک‌تر شدن به نتایج ابتدایی بیشتر می‌شود!
پیشنهاد می‌کنیم در حد امکان مقالاتی بنویسید که بیشتر از حداقل 10 کلمه داشته باشد.
15 نرخ ماندگاری کاربر در سایتتان را بهبود بخشید!
اگر کاربر از طرف گوگل وارد سایت شما بشود و سپس سایت شما را ببندد و وارد سایت دیگری شود ، گوگل حدس می‌زند که حتما سایت شما مطالب بی کیفیت داشته که چنین بوده است.
نرخ ماندگاری کاربر در سایتتان را با نوشتن مقاله‌های طولانی و همچنین استفاده از اینفوگرافی‌ها و فیلم‌ها و.
افزایش دهید.
سئو بیرون از صفحه off page seo
هم اکنون که سئو درون صفحه را توضیح دادیم ، وقت آن است که سئو بیرون از صفحه را با همدیگر بررسی کنیم.
بنابر تعریف سایت MOZ ، سئو بیرون از صفحه به مجموعه از فعالیت‌های شما گفته می‌شود که در بیرون از سایت و با هدف بالابردن رتبه سایت انجام می‌شود.
چرا سئو بیرون از صفحه اهمیت دارد؟
با این وجود که الگوریتم‌های موتورهای جستجو مانند گوگل مرتب تغییر می‌کنید ولی همچنان مدیران و سئوکاران حرفهای هنوز معتقدند که بک لینکهای دریافتی و سیگنالهای شبکه اجتماعی هنوز هم دارای قدرت هستند!
تحقیقات نشان داده است که سئو بیرون از صفحه بیش از 50 درصد در رتبه‌بندی سایت‌ها تاثیر گذار است.
این نکته به خوبی مشخص می‌کند که ارزش سئو بیرون از صفحه حتی گاها بیشتر از سئو درون صفحه است!
سئو بیرون از سایت شامل چه مواردی می‌شود؟
1 بک لینکها
مهم‌ترین قسمت سئو بیرون از صفحه بک لینکها هستند.
موتورهای جستجو از بک لینکها به عنوان یک معیار برای ارزش گذاری سایت‌ها استفاده می‌کنند.
به این مثال دقت کنید:
فرض کنید شما قصد دارید یک هاست خوب و با کیفیت بخرید و از آقای الف مشاوره میگیرید.
آقای الف به شما دیتا فارسی را پیشنهاد می‌کند.
به سراغ آقای ب می‌روید و ایشان هم دیتا فارسی پیشنهاد می‌دهد.
وقتی دونفر به شما سایت دیتا فارسی را پیشنهاد دهند مطمئنا اعتماد شما به ما بیشتر می‌شود.
گوگل نیز چنین است.
لینکها تاثیر زیادی در رتبه‌بندی صفحات سایت و اعتماد گوگل به سایت‌ها ایجاد می‌کند.
نکته:
در صورتی که قصد لینک سازی برای ساتتان دارید ، پیشنهاد می‌شود که اینکار را به صورت طبیعی انجام دهید وگرنه با جریمه‌های سنگین گوگل مواجه می‌شوید!
2 استفاده از رسانه‌ها و شبکه‌های اجتماعی
یکی دیگر از مواردی که میتواند سئو سایت شما را بهبود بخشد ، فعالیت در شبکه‌های اجتماعی و بازنشر مطالب سایت در این شبکه‌ها است.
امروزه شبکه‌های معروف زیادی مانند اینستاگرام و.
برای اینکار وجود دارد.
از آنها غافل نشوید.
فراموش نکنید که فعالیت در شبکه‌های اجتماعی نیز مانند موارد مطرح شده در سئو درون صفحه دارای اهمیت است.
3 بازاریابی و تبلیغات در دیگر سایت‌ها
نتیجه‌گیری
یک وبسایت برای اینکه نتیجه خوبی در موتورهای جستجو مخصوصا گوگل کسب کند باید مواردی را رعایت کند.
در این مقاله مهم‌ترین نکات سئو درون صفحه و سئو بیرون از صفحه بیان شد.
امیدواریم از این مقاله لذت برده باشید.
|
یکشنبه پنجم بهمن 1399 ساعت 10:
52 توسط صدف امیدواری
10 مهارت کلیدی که هر مدیر باید بداند
امروزه دنیای کسب و کار با سرعت زیادی در حال تغییر بوده و سرعت این تغییر حتی از آنچه که فکرش را بکنید بیشتر است.
همان‌طور که مشتریان روزبه‌روز خواسته‌های بیشتر و متنوع تری پیدا می‌کنند بازار نیز درحال تغییر و تطبیق خود با این تحولات است.
به عنوان یک مدیر، باید زیرک، انعطاف پذیر و کاملا مسلط برکار باشید.
با نشستن و دست روی دست گذاشتن، چیزی خود به خود بهتر نمی‌شود.
پس اگر می‌خواهید یک مدیر موفق در مجموعه باشید، باید تمامی مهارت‌های لازم برای مدیریت عالی در زمان حال و مدیریت در آینده را کسب کنید.
حالا 10 مهارت کلیدی که هر مدیر به آن نیاز دارد چیست؟
مهارت‌های مدیریت افراد People Management Skills
اولین مهارتی که به عنوان مدیر یک مجموعه برای مدیریت افراد خود نیاز دارید، تمرکز بر تیم خودتان است.
تیم شما متشکل از نیروهای خوب و کارامد و دیگر افراد است.
اما همه‌ی نیروها می‌توانند تحت تاثیر شرایط قرار بگیرند و کارایی متفاوتی داشته باشند.
همین تفاوت باعث چالش‌هایی می‌شود که پیش روی شما قرار خواهد گرفت.
پس حالا با وجود این شرایط باید چه کار کرد؟
در چنین شرایطی نیروهای خود را باید با هوش هیجانی مدیریت کنید.
به همین منظور مهارت مدیریت افراد در شما، باید بنا بر شرایط و افراد مختلف و حتی بر حسب محیط کاری تغییر و تطابق پیدا کند.
برای اینکار به بازخوردهای رفتاری کارکنان فیدبک‌ها توجه کنید، سعی کنید اعضای تیم خود را درک کرده و ارزش‌های آنها را بشناسید.
اعضای تیم، با نیازهای مختلفی به مدیر مستقیم خود مراجعه می‌کنند.
به همین دلیل مدیر نیازمند کسب طیف گسترده‌ای از مهارت‌های مختلف جهت حمایت از اعضای تیم خود است.
مدیریت افراد کار ساده‌ای نیست اما با دانستن ابزار و مهارت‌های مناسب می‌توانید به این مقوله دست پیدا کنید.
درک فرایندهای مالی کسب و کار، برای مدیران غیر مالی
مدیر یک دپارتمان یا بخش، باید بتواند تمام گزارش‌های مالی اولیه شرکت از جمله سود و زیان، صورتحساب و گزارش سالیانه را تجزیه و تحلیل کند.
این مسئله برای نقش او و استراتژی هایش اهمیت زیادی دارد.
همچنین انتظار می‌رود که کارهای مرتبط با تجزیه و تحلیل هزینه‌های تیم یا بخش و اسناد مربوط به آن توسط خود او انجام پذیرد.
البته که صرفه‌جویی در بودجه و پیش‌بینی هزینه‌های تحمیلی این کار احتمالا از سخت‌ترین کارهای مدیریتی است نیز جز انتظارات اصلی از یک مدیر به شمار می‌رود.
هریک از ما در حوزه‌ی تخصصی خود، کارشناس خوبی هستیم اما اغلب مهارت‌های مالی کسب و کار که جزء نیازهای مهم اطلاعاتی به شمار می‌رود را یاد نمی‌گیریم!
به عنوان یک مدیر همیشه در نظر داشته باشید که در نهایت این اعداد و ارقامند که همه‌چیز را نشان می‌دهند.
مهارت‌های اثرگذاری
در اغلب موارد کنترل مستقیم تمامی افراد و پروسه‌ها برای یک مدیر مقدور نیست، زیرا مدیر بیشتر وقت خود را صرف رسیدن به اهداف از پیش تعیین شده‌ی سازمان می‌کند.
برای پیاده‌سازی استراتژی خود، باید با افراد مختلف در سراسر شرکت در تعامل و ارتباط باشید و بر همکاری و دست‌یابی اهداف خود تمرکز کنید.
در این مسیر ممکن است با سیاست‌های خاص شرکت و یا افرادی مواجه شوید که به هر دلیلی می‌خواهند مانع رسیدن شما به اهدافتان شوند.
درست در همین نقطه نیاز به مهارت‌های موثر به چشم می‌خورد.
در چنین شرایطی باید بتوانید در مجموعه بر روی همکاران و اعضای تیم خود تاثیر مثبتی داشته باشید، آنها را به اهداف خود برسانید و استراتژی خود را نیز به خوبی پیش ببرید.
تحقق اهداف مدیریتی خود به خود رخ نخواهد داد.
بنابراین هر مدیر نیاز دارد تا مهارت‌های تاثیر گذار و اثربخش خود را توسعه دهد.
مهارت‌های ارتباطی
برای یک مدیر، توانایی برقراری ارتباط با سراسر سازمان یک شاخصه‌ی مهم تلقی می‌شود.
مدیر باید در لحظه هم بتواند با مدیر ارشد خود ارتباط برقرار کند و هم با مدیران هم رده، هم اعضای تیم‌های مختلف!
بنابراین مدیری که با مهارت‌های ارتباطی آشناست، میتواند افراد را مجاب کند تا صحبت‌های او را بشنوند، به خاطر بسپارند و در مسیر رسیدن به اهداف با او همراه شوند.
همین ارتباط باعث می‌شود که مدیر به راحتی به اطلاعاتی که نیاز دارد، دست پیدا کند.
روابط مدیر باید بر پایه یک دیپلماسی قوی پیش برود.
مدیر بودن کار ساده‌ای نیست اما با یادگیری و تمرین این مهارت‌ها شما می‌توانید به آنچه که می‌خواهید دست پیدا کنید.
آیا می‌خواهید فردی با ارتباطات قوی باشید؟
مهارت‌های مذاکره
مهارت‌های مذاکره یک مشخصه کلیدی از مجموعه نقش‌های یک مدیر محسوب می‌شود.
مدیر باید بتواند با همکاران، شرکای تجاری، تامین کنندگان و مشتریان مذاکره کند.
این مهارت را نمی‌توان به راحتی نادیده گرفت.
یک مدیر باید بتواند استراتژی خود را براساس بهترین روش‌های مذاکرات برد برد پیش ببرد.
در یک مذاکره خوب زمان آغاز، زمان پایان حتی مکث‌های حین مذاکره جزء نکات مهم به حساب می‌آید.
مهارت مذاکره با آموزش مناسب قابل دست‌یابی ست.
اما این نکته را هرگز فراموش نکنیم که اثر بخشی یک آموزش تنها با تمرین بسیار، قابل مشاهده خواهد بود.
حال آیا شما یک مذاکره کننده‌ی خوب هستید؟
مهارت‌های مدیریت پروژه
امروزه مدیریت پروژه‌ها بخشی از نقش هر مدیر در مجموعه محسوب می‌شود.
هر پروژه میتواند بر مشتری، فرایندهای داخلی و یا حتی خارج دپارتمانی متمرکز باشد.
فارغ از اینکه پروژه در رابطه با چه موضوعی است، یک مدیر باید بتواند پروژه‌های خود را طراحی، برنامه‌ریزی و پیاده‌سازی کند.
مدیر باید هزینه‌های پروژه را پیش‌بینی و برآورد کند.
همچنین نقاط عطف پروژه را نسبت به ارائه پروژه در زمان مقرر شده با صرف هزینه‌ی مناسب و در محدوده‌ی بودجه مشخص کند.
برآورد هزینه‌ها و مدیریت پروژه برای یک مدیر به راحتی قابل پیش‌بینی نیست.
این کار به طور سیستماتیک و با ابزارهای مناسب مدیریت پروژه و برنامه‌ریزی قابل دست‌یابی ست.
بنابراین وقت آن رسیده که مهارت‌های مدیریت پروژه خود را توسعه دهید.
همکاری دپارتمان‌های مختلف مجموعه
نظارت و تمرکز تنها بر کار تیم یا دپارتمان خود کافی نیست.
اجزا و دپارتمان‌های یک مجموعه از هم جدا نیستند.
بنابراین یک مدیر باید بتواند در جایگاه مدیر همه‌جانبه قرار بگیرد.
مدیر همه‌جانبه از چگونگی کارکرد بخش‌های مختلف سازمان باهم آگاه است و روابط بین دپارتمان‌ها را می‌شناسد.
بنابراین به یک دید کلی نسبت به همکاری دپارتمان‌های مختلف مجموعه رسیده و میتواند کارکرد تیم یا دپارتمان خود را بهبود بخشد.
اما اغلب مدیران زمان کافی برای درک کارمندان و یا همکاران، اینکه آنها مایل به انجام چه کاری هستند و یا از انجام چه کاری سرباز می‌زنند، ندارند و یا اهمیت چندانی بر این موضوع قائل نمی‌شوند.
در صورتی که دقت بر این مسئله، خود یکی از راه‌های کسب موفقیت هم تیم و هم مجموعه است.
بنابراین داشتن یک درک کلی از استراتژی، اهداف مالی، نقش بازاریابی و فروش، تاثیر رهبری و فرآیند زنجیره تأمین برای مدیری که می‌خواهد در راستای بهبود عملکرد خود تلاش کند و به یک مدیر همه‌جانبه بدل شود، ضروریست.
شاید حجم این اطلاعات زیاد بنظر برسد، اما اگر مدیر بر این موارد اشراف کافی نداشته باشد، نمی‌تواند یک مدیر همه‌جانبه باشد.
استراتژی کسب و کار و برنامه‌ریزی
فرض کنیم به عنوان یک مدیر تمامی موارد بالا را در خود تقویت کرده‌اید، اکنون شما بر مهارت‌های کلیدی زیادی تسلط پیدا کرده‌اید و حالا وقت آن است که تمرکز خود را بر استراتژی بگذارید.
در این مرحله از یک مدیر انتظار می‌رود که استراتژی خود را بر پایه‌ی ارزش آوری برای شرکت پایه ریزی کند.
بنابراین لازم است دانش خود را در رابطه با برنامه‌ریزی استراتژیک بالا ببرید.
پیش زمنیه‌ی این دانش، کسب اطلاعات درباره‌ی مراحل کلیدی فرآیند و شناسایی ابزارهای پیاده‌سازی استراتژی خود می‌باشد.
حال چالش‌های پیش رو چیست و چگونه می‌توان با آن روبه‌رو شد؟
مهارت‌های رهبری
با بدست آوردن 8 مهارت قبلی، حال شما را می‌توان یک مدیر همه‌جانبه دانست و اکنون زمان آن رسیده که به فکر تبدیل شدن به یک رهبر بزرگ باشید.
اولین قدم برای یادگیری این مهارت، پاسخ به این سوال است:
تفاوت بین مدیریت و رهبری چیست؟
حال لازم است که مهارت‌های رهبری جدیدی را یاد گرفته و تمرین کنید تا به سطح بعدی نیاز یادگیری برسید.
این موارد شامل:
متدهای رهبری در زمان‌های مختلف که به هوش عاطفی شما بستگی دارد، ساخت صدای فکری خود و رشد آن حتی جلوتر از مدیران ارشد و الهام بخش بودن آن برای سایرین.
مهارت‌های اساسی مدیریت
حال که در راه رشد و پیشرفت خود قدم برداشته‌اید، باید با اصول اولیه شروع کنید و درک درستی از نقش خود به عنوان یک مدیر امروزی داشته باشید.
رفتارهای مدیریتی امروز با مدیر 20 سال پیش تفاوت‌های بسیاری دارد.
گوشزد کردن وظایف به نیروها و اینکه چه کاری را باید انجام دهند، دیگر پاسخگوی نیاز مجموعه نیست و عملا کارایی ندارد.
بنابراین باید از کسب تمام مهارت‌های اساسی مدیریت اطمینان حاصل کنید.
در ابتدا باید یک مربی خوب باشید و یاد بگیرید که چگونه بیشتر، اعضای تیم خود را درگیر انجام کارها کنید و بازدهی تیم را بالا ببرید.
انگیزه، جزء مهمی از عملکرد نیروهاست.
بنابراین مدیر باید همیشه بتواند به نیروهای خود انگیزه بدهد.
این امر درصورتی محقق می‌شود که خود مدیر نیز هرروز با انگیزه در محل کار حضور پیدا کند.
از آنجاییکه مدیر فرصت رسیدگی به تمامی امور را ندارد، باید افرادی را به عنوان نماینده یا سرپرست در نظر گرفته و اختیارات مشخص و وظایف رسیدگی به برخی از کارها را به آنها واگذار کند.
در این حالت مدیر برای انتخاب سرپرست، مدیر باید تا پیش از این شناخت کافی از اعضای تیم خود داشته و به افراد انتخاب شده اعتماد کند.
شاید در ابتدا اعتماد کردن کمی سخت بنظر برسد، اما مدیری که مهارت‌های فوق را بدست آورده، با اطمینان بیش‌تری میتواند سرپرست و یا نماینده را انتخاب کند.
در کنار تمامی این موارد، مدیریت عملکرد نباید در حاشیه قرار بگیرد.
مدیر و اعضای تیم باید در مسیر تحقق اهداف سازمان حرکت کرده و نتایج را ارائه دهند.
برای ارائه نتایج و بررسی عملکرد، داشتن شاخص‌های کلیدی عملکرد و پرداخت پاداش براساس آن لازم است.
مدیر موفق، براساس نوع فعالیت بخش یا دپارتمان خود، این شاخص‌ها را تعیین کرده و براساس آن تیم خود را زیر نظر می‌گیرد.
حال شما به عنوان مدیر یک دپارتمان یا تیم، فکر می‌کنید کدامیک از مهارت‌های عنوان شده را دارید و در کدامیک از موارد مستلزم آموزش و یادگیری بیش‌تری هستید؟
منبع:
|
عملکرد برنامه فوق بدین صورت است که با دریافت تاریخ تولد کاربر به صورت شمسی، سن کاربر را محاسبه می‌کند.
ملاک عملکرد برنامه تماما براساس تاریخ‌های شمسی بوده و توابع تبدیلی تاریخ کامپیوتر به تاریخ شمسی در کد برنامه موجود است.
نحوه‌ی عملکرد برنامه بدین صورت است که تاریخ جاری سیستم را به عنوان تاریخ امروز دریافت کرده و پس از دریافت از سیستم به شمسی تبدیل کرده و بر اساس تاریخ تولد کاربر سن وی را محاسبه می‌کند.
فرمت فایل:
حجم فایل:
1کیلو بایت
سطح کیفی:
خوب
لینک دانلود:
برای دانلود بر روی آیکن ذیل کلیک نمایید.
رمز عبور:
|
در مقاله‌ی پیش رو با هدف آموزش سطوح مختلف نرمال سازی بانک‌های اطلاعاتی، برای یک سیستم خرید آنلاین قطعات کامپیوتری بانک اطلاعاتی طراحی شده و پس از رسم نمودار ER نرمال سازی جدول‌های بانک در سطوح مختلف نرمال سازی، انجام گرفته است.
امید است که مورد استفاده دانشجویان و هنرجویان گرامی قرار بگیرد.
فرمت فایل:
حجم فایل:
690کیلو بایت
سطح کیفی:
خوب
لینک دانلود:
برای دانلود بر روی آیکن ذیل کلیک نمایید.
رمز عبور:
|
منطق فازی Fuzzy Logic یا تئوری فازی یک نوع منطق است که روش‌های نتیجه‌گیری در مغز بشر را جایگزین می‌کند.
مفهوم منطق فازی توسط دکتر لطفی زاده پروفسور دانشگاه کالیفورنیا در برکلی، ارائه گردی.
جهت دریافت مقاله‌ای نسبتا کامل که شامل 2 فصل می‌باشد بر روی آیکن دانلود کلیک نمایید.
فرمت فایل:
حجم فایل:
215 کیلو بایت
سطح کیفی:
خوب
لینک دانلود:
برای دانلود بر روی آیکن ذیل کلیک نمایید.
رمز عبور:
|
مقاله‌ای که در حال حاضر در حال مشاهده آن میباشید می‌توان گفت جزو معدود مقالاتی می‌باشد به زبان فارسی و راجع به موضوع یاد شده است.
سازمان ملی امنیت مقالات کاملی را راجه به se linux دارا می‌باشد که که جزئی از متون این مقاله از مقالات موجود در این سایت گرفته شده و پس از ترجمه و ویرایش به زبانی ساده و شیوا وبه صورت دسته‌بندی شده در اینجا گرد آوری شده است.
به منظور بالا رفتن تفهیم موضوعات بحث شده بیشتر قسمت‌ها به صورت سوال و جواب عنوان شده و تا جای امکان اصطلاحات ترجمه و توضیح داده شده است و اگر در مورد برنامه‌ای صحبت شده آدرس دسترسی به ان هم آورده شده که با مراجعه به آن می‌توانید برنامه‌ی مورد نظر را دریافت کنید
برای دریافت نسخه‌ی PDF اینجا کلیک کنید
برای دریافت نسخه‌ی DOC قابل ویرایش اینجا کلیک کنید
لطفا در صورت داشتن سوال یا بروز مشکل در دانلود فایل‌ها، این مطلب را از طریق قسمت ارتباط با ما موجود در پایین ویلاگ، به اطلاع ما برسانید تا در اسرع وقت لینکها تصحیح و پاسخ سوالات شما به ایمیل خودتان ارسال گردد.
فراموش نکنید ، برای دریافت پاسخ حتما ایمیل خود را درج نمایید
کلید واژه:
Se linux ، امنیت لینوکس ، دانلود مقاله در رابطه با لینوکس ، دانلود مقاله ، دانلود Se linux
دانلود Se linux؛
دانلود Se linux؛
دانلود Se linux؛
دانلود Se linux؛
دانلود Se linux؛
دانلود Se linux
|
عبارت پسوندی به عباراتی گفته می‌شود که ابتدا عملوند قرار می‌گیرد و پس از آن عملگر، مانند AB که به معنای جمع A و B می‌باشد.
این عبارات به دلیل آنکه برای تعیین اولویت عملگرها به پرانتز نیازی ندارد مورد کاربرد زیادی دارند.
در اینجا برنامه‌ای قرار می‌دهیم به زیان سی پلاس که برای تبدیل اینگونه عبارت به عبارت میانوندی استفاده می‌شود.
در صورتی که اشکالی در دانلود یا اجرای برنامه وجود داشت،حتما از طریق بخش تماس با ما، بنده رو مطلع سازید.
متشکرم
فرمت فایل:
حجم فایل:
1کیلو بایت
سطح کیفی:
خوب
لینک دانلود:
برای دانلود بر روی آیکن ذیل کلیک نمایید.
رمز عبور:
|
پروژه حال حاضر برای برای انجام عملیات آموزشی دانشجویان یک آموزشگاه نوشته شده است.
این برنامه با دریافت اطلاعات شخصی و درسی دانشجویان یک کارنامه مختصری را برای هر دانشجو تشکیل می‌دهد.
فرمت فایل:
حجم فایل:
2کیلو بایت
سطح کیفی:
عالی
لینک دانلود:
برای دانلود بر روی آیکن ذیل کلیک نمایید.
رمز عبور:
|
این وبسایت دارای قابلیت‌هایی همچون:
درج، ویرایش و حذف کارمندان
درج، ویرایش و حذف دانش‌آموزان
درج، ویرایش و حذف دبیران
درج، ویرایش و حذف دروس می‌باشد.
همچنین دارای امکاناتی چون صدور کارنامه برای دانش‌آموزان می‌باشد
فرمت فایل:
حجم فایل:
2 مگابایت
سطح کیفی:
عالی
لینک دانلود:
برای دانلود بر روی آیکن ذیل کلیک نمایید.
رمز عبور:
|
عشق شعله کوچک وسوزانی است که در مرکز قلب آغاز می‌شود
و آرام آرام به اطراف رخنه میکندو هر آنچه را که در سر راهش است میسوزاند.
هیچ چیز نمی‌تواند عشق را مانع شود
وحتی آنگاه که به نظر می‌رسد اطفا شده باشد
از گوشه‌ای دیگر سر بر می‌آورد.
|
فرزندم.
لحظه هایت را زندگی کن و تمامی عشق و تمامی درد را از آن برگیر.
جام خویش را با معشوقت سهیم شو و هرگز از مساعدت نزدیکانت چه در درد چه در رنج غافل مشو
واین قانون تو باشد بر خویشتن
ای فرزندم.
همانا همه زندگی عریان است پس می‌باید مراقب باشی و خودت را فقط در خالصی‌ها محجوب کنی
همانا خرقه‌ای که مظهر حقیقی خداست
آنکه در مقابل مخلوقات فروتنی می‌بخشد و در مقابل
خدای عظیم خودت سوگماد.
|
سه‌شنبه چهاردهم بهمن 1399 ساعت 10:
29 توسط صدف امیدواری
با آغاز عصر اطلاعات روند جدیدی در تبادل اطلاعات و ارتباطات شروع به شکل گرفتن نمود و این روند پس از ورود به دنیای تجارت و بکارگیری در عرصه رقابت، حوزه رقابت را از مرزهای ملی و منطقه‌ای خارج و به شکل امروزی و جهانی گسترده گردانید.
همراستا با این شرایط، پیشرفتهای علمی و تکنولوژیکی تولید بیشتر، بهتر، متنوع تر و بسیار فراتر از حد نیاز بازار و مشتریان را سبب گردید است که این امر بر شدت رقابت روز به روز افزوده و در حال افزودن می‌باشد و شرکت‌ها برای حفظ بقاء و حیات خود در چنین شرایطی ناچار به تکاپوی بیشتر و همگام شدن با بازارها و خواسته‌های به روز مشتریان شده‌اند.
بنابراین شرایط مذکور و کثرت تولید و تولید کنندگان نسبت به نیازهای موجود بازار و مصرف‌کنندگان باعث افزایش اهمیت مشتریان شده است.
در واقع اهمیت مشتریان و رضایت آنان در دنیای کسب و کار به حدی بالا رفته که باعث چرخش نگاه و توجه تولید کنندگان از محصول بر مشتریان شده است و رضایت مشتری و پایبندی او به بنگاه به عنوان هدف توسط بنگاه‌ها تعیین گردیده است.
متخصصان بازاریابی راه رسیدن شرکت‌ها و سازمان‌ها را به هدف خود را در چنین وضعیتی از مسیر کسب مزیت رقابتی دانسته‌اند که کسب مزیت رقابتی خود با کمک ابزاری چون استفاده از مدل زنجیره ارزش امکان‌پذیر می‌دانند.
به این منظور در این مقاله به مباحثی نظیر ارزش مشتری، مزیت رقابتی و اهمیت آن برای شرکت‌ها، زنجیره ارزش و چگونگی تاثیر تحلیل بخش‌های نه گانه فعالیتی سازمان که شامل بخش‌های ساختار سازمانی، مدیریت منابع انسانی، تکنولوژی، تامین، لجستیک داخلی، عملیات تولید، لجستیک خروجی، بازاریابی و فروش و خدمات پس از فروش است بر ارزش افزایی دریافتی مشتریان پرداخته شده است.
نقش ارزش مشتری در ایجاد ارزش چیست؟
در دنیای تجارت امروزی که در آن میزان عرضه کالا بواسطه پیشرفتهای علمی و به تبع آن فن‌آوری‌های تولید، بشکل انبوه و فراتر از نیاز بازار در آمده است و مشتری و خواست او با هدف جلب توجه‌اش به سوی محصولات خود جایگاه ویژه‌ای پیدا کرده است، بگونه‌ای که می‌توان مشتری را هدف کار و مشتری گرایی زیر بنای تمام فعالیت‌های تجاری و اقتصادی دانست.
نقش مشتری تنها به عنوان یک مصرف‌کننده نیست، بلکه به عنوان یک مصرف‌کننده‌ای که همراه و همگام کارکنان و اعضاء سازمان در تولید، روند امور و فرایندها، توسعه دانش، خلق ارزش‌ها و شایستگی‌های شرکت تغییر کرده است.
در چنین شرایطی حتی می‌توان گفت، مشتری تنها دلیلی است که شما کارخانه می‌سازید، کارمند استخدام می‌کنید، قرارهای کاری تنظیم می‌کنید و به طور کلی هر کار مرتبط با کسب و کار انجام می‌دهید.
از طرفی دیگر موفقیت هر کسب و کار به مشتریانی که تنها یک‌بار به آن مراجعه می‌کنند، بستگی ندارد، بلکه وابسته به مشتریانی است که منظم با آن در ارتباط هستند.
بر این اساس در بازارهای امروزی، هدف اولیه شرکت‌های بازار گرا، به عنوان شرکت‌هایی است که مدیریت خود را بر اساس مدیریت روابط با مشتریان بنا نهاده‌اند و به منظور ارائه ارزش بیشتر به مشتریان است.
ارزش مقداری است که خریداران تمایل به پرداخت برای آن دارند، در قبال آنچه شرکت برای آنان تهیه کرده است.
در واقع ارزش بوسیله در آمد و بازتابی از قیمت محصولات شرکت است که طبق حکم شرکت واحد مربوطه میتواند آن را بفروشد و آن چیزی است که مشتری در ازای پرداخت هزینه خواهان بدست آوردن آن می‌باشد.
خلق ارزش توسط شرکت‌ها برای مشتریان خود از طریق دو راهکار صورت می‌گیرد:
کاهش هزینه خریداران
افزایش توان عملکردی خریداران.
مساله مهم درباره ارزش آن است که باید از دید مشتری تعریف شود و بر حسب آنچه که می‌پردازد و بدست می‌آورد سنجیده شود و نه بر حسب آنچه در شرکت و بر حسب مفروضات مدیران شرکت محاسبه می‌گردد.
نقش مزیت رقابتی در ایجاد ارزش چیست؟
در قرن بیستم اقتصاد مبتنی بر صنعت بود و سازمانهایی که دارایی‌های فیزیکی بیش‌تری داشتند ثروت بیش‌تری تولید می‌کردند.
اما امروزه در اقتصاد مبتنی بر دانش و اطلاعات شرکت‌هایی قدرت رقابت و توسعه دارند که از سرمایه‌های فکری و ناملموس بیش‌تری برخوردارند، زیرا در پس آن قادر به بهره‌گیری مناسب تری از از سرمایه‌های فیزیکی خود هستند و برای تسریع در روند رشد و پیشرفت خود بکار می‌گیرند.
از طرفی منابع شرکت زمانی با ارزش هستند که قادر به پیاده‌سازی استراتژی‌های تمهیدی باشند، بطوریکه قادر به ارتقاء موثرتر و کارامدتر تولید در سازمان باشند.
داشتن قابلیت کسب مزیت رقابتی، نکته حائز اهمیت درباره شرکت‌ها می‌باشد و قابلیت‌های شرکت ترکیبی از مهارت‌ها، دانش و رفتارهایی است که در سرتاسر زمان وجود دارد و در افراد، سیستم‌ها، فرایندها و ساختارها منعکس می‌شود.
در چنین فضایی، کشورها و شرکت‌هایی قادر به بهره‌برداری از فرصت‌های بازار جهانی خواهند بود که توانایی خلق و توسعه مزیت رقابتی را داشته باشند.
در واقع مزیت رقابتی، تمایز در ویژگی‌ها یا ابعاد هر شرکتی است که آن را قادر به ارائه خدمات بهتر از رقبا به مشتریان می‌کند یا مزیت رقابتی، ارزشی است که سازمان به مشتریان خود عرضه می‌کند به نحوی که در آن زمان این ارزش توسط رقبای بالقوه و بالفعل عرضه نمی‌شود.
لذا مفهوم مزیت رقابتی بیانگر برتری ناشی از توانایی‌های معین یا ترکیب توانایی هاست که رقیب برتر منحصرا و یا به مقدار زیادی نسبت به رقبا داراست.
مزیت رقابتی نمی‌تواند با نگاه کلی در یک شرکت درک شود، بلکه توسط بسیاری از فعالیت‌های متمایز نظیر طراحی، تولید، بازاریابی، تحویل و تدارکات محصولات که شرکت اجرا می‌کند درک شود.
در واقع هریک در فعالیت‌های شرکت حضور دارند و می‌توانند ایجاد تمایز کنند.
به طور کلی دو نوع مزیت رقابتی وجود دارد که شامل:
مزیت هزینه:
ارائه محصول با هزینه پایین به مشتریان که دست‌یابی به این برتری نیازمند تلاش سازمان در جهت افزایش کارایی است.
مزیت تمایز:
ارائه محصول با ویژگی‌های متفاوت نسبت به رقبا است که از طریق افزایش کیفیت محصول، خدمت، نواوری، پاسخ گویی سریع به مشتریان و انتظارات آنها ایجاد می‌شود.
مسلما شرکت‌هایی که در مسیر کاهش هزینه و حداکثر نمودن کارایی خود قدم بر می‌دارند در کسب مزیت رقابتی بهتر عمل خواهند کرد.
شرکت‌ها برای دست‌یابی به مزیت رقابتی باید قادر به ارزش سازی بیشتر در پوشش کالا و خدمات خود برای مشتریان باشند و اگر قادر به افزایش ارزش‌ها بیشتر از رقبای خود باشند توان دست‌یابی به مزیت رقابتی و منحصر به فرد بودن را خواهند داشت.
در حوزه ارزش، منحصر به فرد بودن نمی‌تواند منجر به تمایز گردد، مگر آنکه منجر به افزایش ارزش مشتریان گردد و یک تمایز موفق راه‌هایی برای خلق ارزش برای مشتریان خود پیدا می‌کند که منفعت و پاداش آن بیشتر از هزینه‌های آن می‌باشد.
از اینرو یک روش سیستماتیکی وجود دارد که همانند یک ابزار اساسی همه فعالیت‌هایی که یک شرکت اجرا می‌کند و چگونگی تقابل و تاثیر آنها بر همدیگر را بررسی می‌کند و همچنین منابع مزیت رقابتی را نیز تحلیل و تجزیه می‌کند که زنجیره ارزش نامیده می‌شود.
زنجیره ارزش به مجموعه فعالیت‌هایی اتلاق می‌گردد که زنجیر وار به همدیگر متصل‌اند و منجر به خلق محصولی می‌گردند که برای مصرف‌کننده با ارزش بوده و برای شرکت سوداوری ایجاد می‌کند.
مدل زنجیره ارزش ابتداعا تمامی فعالیت‌های درون یک سازمان را معین می‌کند و شامل همان فعالیت‌های اساسی و قابل کنترل می‌باشند، سپس هر کدام از فعالیت‌ها را جداگانه و به لحاظ زمان بری، هزینه سازی، ارزش در آمدی، نسبت ارزش افزوده آن به کل آنالیز می‌گردد؛
به گونه‌ای که محصول شرکت بتواند پس از عبور از هر مرحله زنجیره، مقداری بر ارزش آن افزوده گردد.
زنجیره ارزش با تمام حوزه‌های فعالیتی سازمان به صورت کاملا سیستماتیک عمل می‌کند و با نگاه یکپارچه برای کسب مزیت رقابتی که گزینه‌ای فراتر از قیمت و کیفیت است، بهبود عملکرد، بهبود کیفیت، بهبود ارتباطات و توجه بیشتر و بیشتر به مشتری و خواست او را دنبال می‌نماید.
همچنین زنجیره ارزش سرعت و دقت انجام عملیات را به طور مستقیم بهبود و هزینه‌های تولید را به شکل غیر مستقیم بهبود می‌بخشد و باعث کشف حقایقی پنهان درباره نقاط ضعف و قوت و آسیب رسان موجود در هر بخش از سازمان را می‌گردد و راهکارهای بهبود را نیز پیشنهاد می‌دهد.
بر اساس نظریه زنجیره ارزش پورتر تمامی فعالیت‌های درونی سازمان‌ها به دو بخش تقسیم می‌گردند:
فعالیت‌های اصلی سازمان
فعالیت‌های پشتیبانی سازمان
فعالیت‌های اصلی، که مستقیما در تولید درگیر هستند شامل:
تحلیل لجستیک داخلی، عملیات تولید، لجستیک خارجی، بازاریابی و فروش و خدمات پس از فروش هستند.
در مقابل بخش فعالیت‌های پشتیبانی با حمایت از تولید وجود دارد که شامل ساختار سازمانی، مدیریت منابع انسانی، تکنولوژی و تامین است.
مدل زنجیره ارزش پورتر در نمودار فوق نشان داده شده و هر یک از بخش‌های مدل نیز در قسمت زیر توضیح داده شده است.
ساختار شرکت:
که به امور مربوط به مدیریت عمومی، حسابداری، مالی، مدیریت کیفیت و موارد مشابه دیگر اشاره دارد.
مدیریت منابع انسانی:
شامل تامین، آموزش، ایجاد زمینه‌های رشد، دستمزد و پاداش و غیره نیروهای انسانی است.
توسعه تکنولوژی:
به بروز رسانی ماشین الات و فعالیت‌های زنجیره ارزش اشاره دارد.
تامین:
شامل تهیه قطعات و ماشین‌آلات و مواد اولیه و ساختمان است.
لجستیک داخلی:
شامل دریافت، ذخیره سازی، انبار داری، کنترل حمل و نقل و برنامه‌ریزی است.
عملیات‌ها:
شامل ماشین کاری مونتاژ، بسته بندی، نگهداری و فرایندهایی که مواد اولیه را به محصول تبدیل کنند.
لجستیک خارجی:
شامل انبار داری، تعیین موجودی، تکمیل سفارشات، حمل و نقل و توزیع است.
بازار یابی و فروش:
به کلیه فعالیت‌هایی که از ابتدایی ترین تا خدمات پس از فروش محصول به مشتری را برنامه‌ریزی و هماهنگ می‌کند.
خدمات پس از فروش:
به کلیه فعالیت‌هایی نظیر پاسخ گویی تلفنی و لوازم یدکی و غیره اشاره دارد که ارزش کالا را برای مشتری افزایش می‌دهد.
در مدل زنجیره ارزش آن چیزی که بعنوان برون داد نهایی حائز اهمیت است، حاشیه سود می‌باشد که آن را بعنوان سود حاصل از ارزش ایجاد شده برای تولید کالا و خدمات از سوی شرکت‌ها منهای هزینه مشتریان که پرداخت می‌کنند، محاسبه می‌کنند.
در انتها لازم به ذکر است، زنجیره ارزش بعد از شناسایی تمامی واحدها به تفکیک فعالیت‌های آنها و به بررسی چگونگی افزایش ارزشمندی بیشتر حاصل از فعالیت‌های آن واحد می‌پردازد و با توجه به آنها هر آنچه که باعث ارزشمندتر شدن محصول نهایی و افزایش احتمال رضایت خاطر مشتریان را فراهم می‌آورد به واحد مربوطه عنوان می‌نماید، که این عملیات‌ها را به تفکیک و زنجیر وار در میان تمام واحدها اعمال نماید که در نهایت تمامی ارزش‌های ایجاد شده در محصول نهایی نمود پیدا می‌کند و سبب ایجاد مزیت رقابتی و رضایتمندی در خریداران می‌گردد.
تعریف ساختار سازمانی در زنجیره ارزش چیست؟
بحث در ارتبط با ساختار سازمانی از زمان پیدایش نظریه‌های سازمان و مدیریت در میان دانشمندان و صاحب‌نظران مدیریت بوجود آمده است و واضح است ساختار سازمانی مناسب برای هماهنگی و کنترل فعالیت‌ها در نیل به اهداف ضروری و انکار ناپذیر است.
علاوه بر مدیریت دیگر عوامل اساسی سازمان، مجموعه تحت نظارت مدیریت است.
این دو تحت عنوان ساختار و با همکاری و هماهنگی کامل قادر به پیش راندن سازمان به سمت اهداف است.
و لازم به ذکر است که ساختار سازمانی به همراه اهداف، فناوری، و منابع انسانی جزو ارکان اصلی سازمان محسوب می‌شود.
هر سازمانی دارای یک ساختار منظم و هماهنگ شده‌ای است که بر اساس آن، افراد سمت‌ها و روابط کاری آنها با همدیگر را معین می‌سازد و به عنوان ساختار سازمانی از آن یاد می‌شود یا بعبارتی ساختار سازمانی بیان می‌کند وظایف چگونه تخصیص داده شوند، چه شخصی به چه کسی گزارش دهد و ساز و کارهای هماهنگی رسمی و همچنین الگوهای تعاملی سازمانی که باید رعایت شوند کدامند؟
هر سازمان پس از تاسیس و قبل از شروع به فعالیت نیازمند یک برنامه‌ریزی جایگاهی، عملکردی و روابط میان افراد و بخش‌های خود است که همانند یک دستورالعمل سازماندهی است.
ایجاد ساختار سازمانی برای هر سازمان تازه متولد شده و آماده بکاری کاملا ضروری و انکار ناپذیر است، زیرا ساختار سازمانی روابط حاکم بر مشاغل، نظام‌ها و فرایندهای عملیاتی، و افراد و گروه‌هایی است که برای دست‌یابی به هدف مشتر کی تلاش می‌کنند.
در هر ساختار سازمانی سه عامل مهم و موثر وجود دارد که عبارتند از:
تمرکز، رسمیت و پیچیدگی.
تمرکز بر میزان سختگیری سازمان در اتخاذ تصمیم‌های و ارزیابی فعالیت‌ها به صورت متمرکز اشاره دارد.
یعنی تمرکز تعیین‌کننده‌ی اشخاصی است که در سازمان از حق تصمیم‌گیری برخوردار هستند.
رسمیت دیگر جزء مهم در ساختار سازمانی بوده و نشانگر میزان مکتوب بودن، تنوع مقررات، قوانین، رویه‌ها، و شیوه‌ی ارتباطات در سازمان است و پیچیدگی بر اساس میزان تخصصی کردن مشاغل در داخل سازمان اندازه‌گیری می‌شود.
همچنین ممکن است به وسیله‌ی تعداد مکان‌هایی که کار در آنجا انجام می‌شود، تعداد مشاغل و تعداد سلسله مراتبی که وجود دارند، تعریف شود و هر قدر فعالیت‌های سازمان گسترده‌تر و به اجزای بیش‌تری تقسیم شده باشد، سازمان از پیچیدگی بیش‌تری برخوردار خواهد بود.
در طول تحلیل فعالیت‌های زنجیره ارزش تحلیل ساختار سازمانی در جهت چگونگی افزایش ارزش آفرینی برای مشتریان مورد بررسی قرار می‌گیرد.
سازمانهایی با ساختار مناسب میان تمامی بخش‌ها قابلیت افزایش هم گامی و هماهنگی بیشتر و بهتر اعضاء را در جهت حرکت به سمت اهداف را فراهم می‌آورد.
همچنین بر انگیزش کارکنان و رضایت شغلی، کاهش هزینه‌ها، ضایعات، اتلاف منابع و غیره اثر دارد و از اینرو موجب افزایش ارتباط مناسب میان کارکنان و مدیران با مشتریان را فراهم و این خود بر افزایش شناخت خواست مشتریان، ایجاد ارزش و رضایت بیشتر مشتریان موثر باشد.
تعریف تکنولوژی در زنجیره ارزش چیست؟
تکنولوژی را می‌توان بعنوان مغز تمام فعالیت‌های تولیدی و تبدیلی شناخت و همچنین گفت توسعه کشورها بدون توسعه و افزایش توان تکنولوژیکی در آنها امکان‌پذیر نیست.
در واقع تکنولوژی مجموعه دانش و محصولات، فرایندها و ابزارها، روش‌های ساختار و سیستمهایی است که در ایجاد ارزش افزوده یک سیستم بکار گرفته می‌شود.
تکنولوژی همچنین بعنوان کاربرد عملی دانش و تجربه در جهت رفع نیاز بشر و کمک به تولید در سازمان‌ها، نقش پررنگی در توسعه اقتصادی و صنعتی و کسب مزیت رقابتی ایفا می‌کند.
واضح است که ارتباط قوی ای میان اکتساب تکنولوژی چه انتقال یافته از خارج وچه تکنولوژی‌های توسعه یافته درونی با اولویت رقابتی وجود دارد.
اولویت‌های رقابتی که شامل هزینه پایین تر، کیفیت بالاتر و انعطاف‌پذیری بالاتری را نشان‌می‌دهد با کمک تکنولوژی فراهم می‌آید.
بعنوان یکی از این کاربردها نقش آن در طی آنالیز زنجیره ارزش می‌باشد که بکار گیری فناوری اطلاعات در انجام فرایندهای زنجیره ارزش سازمان قادر است، اثرات مستقیم و غیر مستقیم مثبت بر آنها داشته باشد و نتیجه بکار گیری این تکنیک‌های خودکار، عبارت از افزایش ظرفیت پردازش، کارایی بالاتر نیروی انسانی، صرفه‌جویی‌های ناشی از مقیاس، کیفیت بهتر محصول و ریخت و پاش کمتر است که باعث کاهش هزینه‌های کلی عملیات شده و سطح موجودی‌ها را کاهش می‌دهد.
استفاده از سطح پیشرفتهای از تکنولوژی تولید به دلیل دقت و سرعت بالا و امکان بروز یادگیری در سیستم، امکان تولید منعطف با تحویل سریع و بموقع و هزینه پائین و کیفیت بالاتر را فراهم می‌آورد و با توجه به این موارد تاثیر بکارگیری و توسعه تکنولوژی در سازمان در تک‌تک بخش‌های فعالیتی اصلی و حمایتی زنجیره ارزش در افزایش ارزش بیشتر محصولات برای مشتریان و بهبود شرایط رقابتی سازمان اجتناب ناپذیر می‌باشد.
تعریف مدیریت منابع انسانی در زنجیره ارزش چیست؟
مدیریت منابع انسانی یکی دیگر از واحدهای سازمان است که دارای جایگاه و نقش حساسی در کسب اهداف و تاثیر آن در برنامه‌های استراتژیک سازمان دارد.
نیروی انسانی یک سازمان، منبعی کلیدی برای کسب مزیت رقابتی پایدار و یکی از عوامل اصلی موفقیت سازمان‌ها، به حساب می‌آید.
از این رو، مدیریت اثر بخش منابع انسانی، به یکی از مهم‌ترین و اصلی‌ترین مسائل پیش روی سازمان‌ها برای نیل به اهداف سازمانی تبدیل شده است و در تعریف آن مدیریت منابع انسانی عبارتست از سیاست‌ها و اقداماتی که جزیی از بخش مدیریت است در ارتباط با استخدام، آموزش، بکار گیری، پرداخت حقوق، ارزیابی عملکرد، ایجاد محیط خوب و سالم برای کارکنان و غیره است.
در مدل تحلیل مدل زنجیره ارزش، مدیریت منابع انسانی در بخش فعالیت‌های پشتیبانی تولید قرار دارد که وظایف و حیطه عملکردی آن ابتداعا بطور کامل تعیین و سپس هر بخش بشکل مجزا بررسی می‌گردد.
در گذشته، برخی از کار کردها و وظایف واحد مدیریت کارکنان به این شکل بود که آنان دارای برنامه‌ریزی کوتاه، واکنشی و تک کاره بودند و بلحاظ رفتاری تابع دستورات و کنترل آنها از خارج صورت می‌گرفت.
روابط میان کارکنان با همدیگر و روسا کم اعتمادتر و دارای سیستم بروکراسی مکانیکی و متمرکز و رسمی بوده و معیار ارزیابی آنها کاهش هزینه بوده است.
در این راستا گاها مدیران منابع انسانی نه دیدگاه استراتژیک دارند و نه رهبری خوبی را ایفا می‌کنند و تنها به دنبال افزایش کارایی‌اند، به جای ایجاد ارزش بیشتر با کمک استراتژی منابع انسانی و مدیریت صحیح آنها بودند، در حالی که منابع انسانی باید ارزش‌های سازمان را درک کند و به آنها پایبند باشد و بماند.
از این رو نقش استراتژیک مدیریت منابع انسانی در موفقیت سازمان را در سه امر مطرح کرده‌اند:
مشارکت در ارزش افزوده، مشارکت در ایجاد مزیت رقابتی، تأثیر مدیریت منابع انسانی بر عملکرد سازمان.
از این رو وظیفه مدیریت منابع انسانی آنست با بهره‌گیری از استراتژی‌های منابع انسانی:
اولا شرایط‌های مورد نیاز برای اجرای استراتژی‌های شرکت را فراهم آورد.
ثانیا فرصت لازم برای کارکنان برای خو گرفتن با آن شرایط و رفتارها را ایجاد کند.
ثالثا تضمین نماید کارکنان از شایستگی‌های لازم برای برای آن سمت مورد نظر برخوردارند و انگیزش کافی برای ایفای نقش مورد نظر را ایجاد نمایند.
در حوزه تاثیر واحد مدیریت منابع انسانی بر ارزش آفرینی بیشتر برای مشتریان و کسب مزیت رقابتی پورتر بر این باور است که مهارت‌ها و انگیزش افراد یک شرکت و چگونگی به کار گیری مهارت‌ها و انگیزه‌های مذکور را می‌توان عامل مهم مزیت رقابتی آن شرکت، به حساب آورد.
بویژه در بازارهای صنعتی که در آن کارکنان واحدهای مختلفی با مشتریان امکان تعامل مستقیم دارند از نحوه برخوردهای اجتماعی منابع انسانی سازمان با مشتریان گرفته تا داشتن انگیزه، اطلاعات و قابلیت‌های حرفهای آنان دارای اهمیتی کم نظیر در ارزش آفرینی بیشتر برای مشتریان است و منابع انسانی کارامد در حفظ بلند مدت مشتریان با وجود تلاطم‌های قیمتی و تحویلی محصولات در پاره‌ای از زمان بسیار تاثیر گذار و سازنده است و تمامی موارد مذکور در ارزش افزایی بیشتر محصول و کسب مزیت رقابتی می‌توانند موثرتر عمل کنند.
تعریف تامین در زنجیره ارزش چیست؟
واحد تامین هر سازمان جزو فعالیت‌های مهم و پایه‌ای در سازمان بشمار می‌رود.
عملکرد واحد تامین به خریدهایی برای درون سازمان بر می‌گردد که اعم است از:
زمین، ساختمان، ماشین آلات، ابزار، مواد اولیه مصرفی، لوازم اداری لوازم آزمایشگاهی وغیره.
واحد تامین به لحاظ اهمیت و جایگاهی که بعنوان آغازی ترین و اساسی ترین فعالیت و در نزدیک‌ترین گام قبل از تولید را داراست و همچنین تاثیر بالایی در پیش نیازی و تعامل با سایر واحدهای قبل و بعد خود را دارد لذا از این بابت در ارزش افزایی و کاهش هزینه بری بسیار مثمر ثمر واقع خواهد بود.
اما امروزه بواسطه یکپارچگی فعالیت‌های درونی و حتی بین سازمان می‌بهم وابسته و با اختصاصی تر شدن فعالیت‌ها ارتباطات مستمر میان آنها امری اجتناب ناپذیر گردیده است و دیگر امروزه فعالیت‌های تامین را با عنوان زنجیره تامین یاد می‌کنند.
همچنین لازم به ذکر است با در نظر گرفتن واقعیت‌های در حال تغییر بازرگانی در ارتباط با جهانی شدن، مبحث زنجیره تأمین به فهرست اولویت‌های مدیران ارشد اجرایی ارتقا یافته است.
زنجیره تامین مجموعه سازمانهایی هستند که به سازمان‌های بالادست و پایین دست تقسیم شده‌اند و با یک محصول یا خدمت و از طریق انجام فعالیت‌ها و فرایندهای مختلف در پی ایجاد ارزش برای مشتری نهایی هستند.
یکپارچگی در سازمان‌ها بین عوامل تولیدی و تامین کنندگان و همچنین مشتریان باعث کاهش چشمگیر ضایعات در همه سطوح سازمان می‌شود که این به نوبه خود کاهش شدید هزینه‌ها را به دنبال می‌آورد.
کاهش هزینه‌ها در کنار ارتقاء کیفیت ارائه خدمات و محصولات در واقع همان مزیت رقابتی یک سازمان می‌باشد که تداوم زندگی یک سازمان را تضمین می‌کند.
در راستای تحلیل این بخش فعالیتی توسط زنجیره ارزش همانند سایر بخش‌ها تمامی فرایندهای اجرایی این بخش ابتداعا تعیین می‌گردد و در ادامه هر فعالیت مجزا بررسی می‌گردد تا چگونگی قابلیت افزایش بهبود عملکردی‌اش را پیش‌بینی و تقویت همچنین نحوه حذف شرایط آسیب رسان و هزینه زا را پیشنهاد نمود.
در این راستا هر کدام از بخش‌های زیر مجموعه واحد زنجیره تامین چه مجزا و چه بصورت کل قادرند با توجه به معیارهای مذکور شده بالا و با تمرکز بر آنها، باعث انطباق و هم افزایی در بهبود روند تولید و همزمان کاهش در میزان هزینه‌ها شوند و در نهایت با توجه و رسیدگی بیش از پیش به موارد مد نظر مشتریان در ارزش افزایی بیشتر محصول می‌توانند موثرتر حاضر و عمل کنند.
نقش واحد لجستیک ورودی در زنجیره ارزش چیست؟
در فرآیند تولید مجموعه عوامل داخلی و خارجی سازمان بایستی به شکل موثر نقش ایفا کنند تا اهداف سازمان به خوبی و با اثربخشی تحقق یابد.
در این راستا تامین کنندگان در تامین نرم افزارها، دانش فنی، مواد اولیه و خدمات نقش مهمی در رقابتی شدن سازمان به عهده دارند.
امروزه و در سازمان‌های برتر تامین کنندگان به عنوان یکی از عوامل توانمند کردن سازمان به شکل عملیاتی و واقعی مورد توجه قرار گرفته‌اند و این اقدام و عمل نشات گرفته از این تفکر است که تولید با کیفیت و کسب مزیت رقابتی بدون تامین کنندگان کیفی، دلسوز و وفادار تقریبا غیر ممکن و یا حداقل در دراز مدت امکان‌پذیر نیست.
در این راستا و در حوزه زنجیره تامین، شش فرآیند کلیدی تا رسیدن محصول به مشتریان نهایی که شامل:
تأمین کننده، لجستیک داخلی، تولید، لجستیک خارجی، بازاریابی و فروش است را شناسایی کرده و معیارهای ورودی، خروجی و ترکیبی برای هر یک ارائه کرده‌اند.
اصولأ عقیده بر این است که مدیریت زنجیره تأمین، بطور فزاینده‌ای دارای اصول تعیین کننده‌ای جهت توانایی در رقابت کردن می‌باشد.
هر گونه بحث برروی زنجیره تأمین میتواند بسته به دیدگاه تعریف کننده و منافع درگیر با این کار، بصورت محدود و یا خیلی گسترده باشد.
شاید بتوان یک تعریف کلی از زنجیره تأمین که سایر تعاریف را تحت پوشش خود قرار دهد عنوان نمود و آن اینکه تمامی اتفاقاتی که بر روی محصول رخ می‌دهد و شامل مراحل قبل از تولید تا مرحله تحویل به مشتری می‌باشد.
بدلیل اینکه زنجیره تأمین از فرایندها تشکیل می‌گردد، بنابراین طیف وسیعی از فعالیت‌ها شامل، منابع یابی، تولید، حمل و نقل و غیره را در بر می‌گیرد.
با توجه به بررسی‌های انجام شده می‌توان وجود چندین عامل را در موفقیت زنجیره تامین موثر دانست.
زنجیره تامین خود از دو قسمت لجستیک داخلی و لجستیک خارجی تشکیل شده است.
لجستیک داخلی یا مدیریت مواد به فعالیت‌های دریافت مواد، ذخیره، کنترل مواد و تأمین مواد مورد نیاز فرایندها، تا تهیه محصول مورد نیاز گفته می‌شود.
نکته مهم و قابل ذکر در زنجیره تأمین این است که شرکت‌های زنجیره به صورت حلقه‌های یک زنجیره به یکدیگر متصل هستند و اطلاعات بین آنها باید به صورت دقیق و همزمان رد و بدل شود تا بهترین تصمیمات اخذ گردد.
در مدل زنجیره ارزش عملیات لجستیک ورودی یا تدارکات داخلی در آغازی ترین زنجیره فعالیت‌های اصلی مدل زنجیره ارزش قرار دارد.
فعالیت تحلیلی زنجیره ارزش با آشکار سازی تمامی حوزه‌های کاری این بخش در ابتدای امر و رسیدگی به هر فعالیت بشکل تفکیکی اطلاعات با اهمیتی را گرد آوری می‌نماید تا با استفاده از این اطلاعات و با توجه به هدف سازمان در کسب افزایش ارزش افزوده مشتریان و نهایتا جلب رضایت آنها در حد امکان پذیری و بیشتر از سایر رقبا به مزیت رقابتی دست یابد.
از نقطه نظر زنجیره ارزش، استراتژی زنجیره تامین بیان می‌کند که کدام یک از فرایندها و خدمات نیاز به عملکرد بهتری دارند یا به عبارتی مشخص می‌کند که مزیت رقابتی ما در زنجیره تامین در کدام بخش است.
واحد لجستیک ورودی باید با سایر واحدها کاملا هماهنگ باشد و به گونه‌ای عمل نماید در تهیه مواد و ملزومات مورد نیاز آنها کاملا مناسب و متناسب با روند تولید و نیاز واحدها عمل نماید تا اولا نیاز آنها کاملا تامین گردد و واحدها با کمبود یا مازاد عرضه مواد مورد نیاز خود مواجه نگردند.
همچنین واحد لجستیک ورودی با برنامه‌ریزی منسجم و بموقع مانع از اتلاف منابع و یا پرداخت بابت امور اضطراری و پیش‌بینی نشده خواهد شد و با کمک به کاهش هزینه‌های انبار داری با ثبت صحیح سفارشات و دقت در برنامه‌ریزی و حمل مناسب و صحیح و سایر موارد باعث ارزش افزایی می‌گردد که در نهایت بر هزینه کل و افزایش ارزش نهایی محصول تاثیر خواهد گذاشت و در دست‌یابی سازمان به کسب مزیت رقابتی بسیار موثر خواهد بود.
نقش واحد عملیات تولید در زنجیره ارزش چیست؟
عملیات تولید یکی دیگر از مجموعه فعالیت‌های بخش اصلی تولیدی سازمان در مدل زنجیره ارزش است.
عملیات تولید نیز مانند سایر بخش‌ها خود مجموعه‌ای از فعالیت‌های مختلفی است که زنجیر وار اقدام به فعالیت‌هایی تحت عنوان تولید می‌نمایند.
وظیفه واحد عملیات تولید تبدیل مواد اولیه یا ورودی‌ها به محصولات می‌باشد که وظایف آن شامل:
طراحی محصول، برش کاری، مونتاژ، تست، کنترل کیفیت، بسته‌بندی و غیره می‌باشد.
عملیات تولید یک ماموریتی است که سازمان بر عهده می‌گیرد، فن‌آوری است که به کار می‌گیرد و فن‌آوری مدیریتی است که سازمان پیاده می‌کند.
که خود واحد عملیات تولید همانند یک سیستم مجموعه‌ای از واحدهای فعالیت‌های بهم مرتبط و مختص به این واحد است.
واحد عملیات تولید در راستای ایجاد ارزش بیشتر برای مشتریان خود همانند سایر بخش‌های مدل زنجیره ارزش بایستی اقدام به تعیین تمامی فعالیت‌های مستقیم مختص به خود و سایر عناصر موثر غیر مستقیم نماید سپس هر کدام را به طور خاص نسبت به نحوه اجرا، زمان بری، هزینه بری و نحوه کاهش آن تا حد امکان، چگونگی کیفیت اجرا، کنترل و سایر شاخص‌های که قادر است محصول را ارزشمند تر از قبل و سایر رقبا نماید کند کار نماید.
عملیات‌های تولیدی شامل عملیات‌هایی است که خروجی فیزیکی ملموسی دارند و عملیات‌های خدماتی منتهی به محصولی می‌گردند که خروجی آنها غیر فیزیکی و غیر قابل لمس است و همانند یک تلاش یا یک عملکرد مطلوب است.
واحد عملیات تولید با توجه به وظایف مذکور خود در سازمان با هریک از فعالیت زیر مجموعه خود بصورت مجزا رسیدگی، و به هر کدام با نگرش اجرای بهتر و با کیفیت تر، و با هدف ارزشمندتر نمودن نتایج فعالیت خود خود عمل می‌نماید.
از این رو واحد تولید با اجرای موارد:
تقویت واحد برنامه‌ریزی خود برای ارائه محصولات و نتایج فعالیت خود در موعد مقرر و مطابق با میزان تعهد شده، تدوین استراتژی عملیات مناسب، استفاده از بهترین روش‌های تولید و ترکیب با استفاده از بروز ترین تکنولوژی‌ها و افزایش همکاری و هماهنگی‌ها با واحد تحقیق و توسعه سازمان، در چگونگی افزایش مستمر کیفیت، خدمات ویژگی‌ها محصول خود و همچنین محصولات رقباء، تاکید و توجه مستمر بر خواست مشتریان و افزایش ارتباط و آگاهی از ارزش‌های بیشتر آنان، افزایش ارتباطات و همکاری‌ها با دیگر واحدهای سازمان برای کاهش اثرات منفی خارج از کنترل واحد که توسط سایر بخش‌ها ممکن است ایجاد گردد، کنترل مستمر چگونگی اجرای فعالیت‌ها و روندها قادر به پیش بردن اهداف خود در افزایش ارزش محصولات خود و ایجاد مزیت رقابتی در بازار می‌شود که نهایتا رضایتمندی مشتریان حاضر و جذب مشتریان بیش‌تری را نیز به همراه خواهد آورد.
نقش واحد لجستیک خروجی در زنجیره ارزش چیست؟
خروجی لجستیک خروجی مدیریت جریان میان مبدا و مقصد تا نقطه مصرف است.
لجستیک فرایندی یکپارچه شامل کنترل مواد اولیه، تولید، بسته بندی، کنترل موجودی، حمل و نقل، انبارداری و حتی برقراری امنیت است.
یک نکته مهم درباره واحد لجستیک آنست که زیر مجموعه زنجیره تامین می‌باشد و بنابراین تحت نظر مدیریت زنجیره تامین می‌باشد.
اهداف مدیریت زنجیره تأمین حداقل نمودن هزینه‌های مرتبط با جریان مواد و اطلاعات بصورتی است که کالا و خدمات مناسب، در مکان و زمان مناسب و به مقدار کافی مناسب ، با کیفیت و در شرایط مناسب به مشتری مناسب مورد نظر برسد.
لجستیک خروجی از فعالیت‌ها اصلی در طول زنجیره ارزش می‌باشد.
پس از حلقه زنجیره عملیات تولید قرار ومورد آنالیز قرار می‌گیرد و با توجه به میزان تاثیر پذیری آن و حساسیت آن بر ارزشمندی نهایی عملکرد واحد عملیات تولید و همچنین محصول نهایی نیازمند ملاحظات بالایی می‌باشد.
در این راستا وظایف واحد لجستیک خروجی در سازمان‌ها به شرح ذیل می‌باشد:
دریافت محصولات تولیدی در طی فرایند عملیات تولید، انبارداری محصولات، کنترل و گزارش موجودی، تکمیل سفارش، توزیع، انتقال و حمل می‌باشد.
ماموریت مدیریت واحد لجستیک خروجی نیز همانند سایر واحدهای دیگر سازمان دست‌یابی به اهداف مورد نظر و نهایتا جلب رضایت مشتری است، عاملی که باعث بقاء و تداوم شرکت می‌گردد و از منافع بکار گیری دانش لجستیک خروجی در سازمان به طور خلاصه به موارد زیر می‌توان اشاره نمود:
موجودی‌های کمتر، بهره‌وری بالاتر، موعدهای تحویل کوتاه تر، سود بالاتر، رعایت حقوق بیشتر مشتری، کاهش هزینه‌ها، افزایش خدمت دهی به مصرف کنندگان، ایجاد مزیتهای رقابتی، تعامل نزدیک‌تر با تامین کنندگان.
در تاثیر واحد لجستیک بر چگونگی میزان ارزش افزایی خود بر محصولات سازمان را می‌توان شامل ابعادی همچون افزایش دقت در:
برنامه‌ریزی سفارشات، مدیریت قراردادهای گروه بندی اقلام و دسته‌بندی محصولات، مدیریت روابط با تولید بر اساس همکاری متقابل، کنترل موجودی‌ها مطابق ثبت و سفارشات و پیش‌بینی‌های مرتبط با آنها، بکارگیری تکنولوژی‌های روز کارامد، حداقل نمودن هزینه‌های جریان مواد، افزایش اطلاعات و ارتباطات خود با سایر بخش‌های سازمان بصورتی که کالا و خدمات مناسب، که در مکان و زمان مناسب و به مقدار کافی، با کیفیت و در شرایط مناسب به مشتریان برسد و بسیاری از موارد دیگر را دانست که این موارد در طی فرایند زنجیره ارزش تحلیل و در ایجاد ارزش بیشتر و رضایت بیشتر مشتریان موثر می‌باشد.
نقش واحد بازاریابی و فروش در زنجیره ارزش چیست؟
واحد بازاریابی و فروش نیز یکی از واحدهای زنجیره ارزش در بخش فعالیت‌های اصلی آن بشمار می‌آید.
بازاریابی و فروش واحدی است که به عقیده دانشمندان نتایج تمامی هزینه‌هایی که در طی کل زنجیره فعالیت‌ها در شرکت اجرا می‌گردد با چگونگی عملکرد این واحد این تحقق پیدا می‌کند.
ازینرو بازاریابی به عنوان فرایندی مدیریتی اجتماعی تعریف می‌شود که بوسیله آن افراد و گروه‌ها از طریق تولید و مبادله کالا با یکدیگر، به امر تأمین نیازها و خواسته‌های خود اقدام می‌کنند.
بازاریابی امیال و نیازهای پاسخ داده نشده را شناسایی می‌کند و در جهت ارضای آنها با بهترین شیوه اقدام می‌نماید و همچنین بازاریابی شامل هر اقدامی است که شما به منظور دست‌یابی به مشتریان و ترغیب آنها انجام می‌دهید.
برخی بازاریابی را به دید تبلیغات نگریسته و می‌پندارند در حالی که تبلیغات انتشار پیام‌های ترغیب کننده است به منظور معرفی و ترویج محصولات و خدمات شرکت به مشتریان موجود و بالقوه در ازای پرداخت مبلغی معین است.
اما بازاریابی، شامل اقداماتی اعم از برنامه ریزی، اجرا و هدایت هدفمند آمیخته‌ای از فعالیت‌های تجاری است، به قصد نزدیک سازی
خریداران و فروشندگان به یکدیگر به منظور تبادل منافع یا انتقال محصول است.
بر اساس نظرات سنتی خود بازاریابی بر چهار مقوله مهم استوار است که به آمیخته بازارابی یا همان چهار P بازاریابی معروف است و عبارتند از:
محصول، مشتری، مکان توزیع و ارتقاء که امروزه بسیار گسترده گشته و بر تعدد آنها افزوده شده و بشکل مداوم در حال افزایش نیز می‌باشد؛
زیرا مشتری و رضایت آن به تمامی امور در حال مفهوم بخشیدن است.
در استراتژی بازاریابی اهداف متفاوتی در نظر گرفته شده است که مشترک و مورد قبول بسیاری از موسسات می‌باشد که شامل:
به حداکثر رساندن سطح مصرف توسط مشتریان، زیرا مدیران بنگاه‌های اقتصادی بر این باورند با افزایش مصرف، تولید بیشتر خواهد شد و تولید بیشتر منتج به اشتغال بیشتر و افزایش ثروت خواهد انجامید که آن هم به نوبه خود باعث افزایش رفاه مردم خواهد شد.
به حداکثر رساندن سطح رضایت مصرف کنندگان، که به دلیل عدم وجود عامل سنجش خاصی که برای ارزیابی آن وجود ندارد سنجش آن بسیار مشکل است.
از طرفی این عامل باعث نادیده گرفته شدن عوامل زیست محیطی و آلودگی‌ها می‌شود.
به حداکثر رساندن سطح انتخاب برای مشتریان، که به اعتقاد برخی از متخصصان بازاریابی هدف اصلی بازاریابی همین است و در این صورت ارضاء کامل مشتری صورت خواهد پذیرفت.
به حداکثر رساندن سطح کیفی زندگی، علاوه بر رضایت مشتریان باید کیفیت زندگی، محیط‌زیست و مسئولیت‌های اجتماعی را نیز در نظر باید گرفت.
پیروان فلسفه بازاریابی معتقدند بهترین راه نیل به اهداف سازمان ارضاء نیاز مشتریان است و برای رقابت با رقباء بایستی هر چه بیشتر رضایت مشتریان را کسب کرد.
فلسفه بازاریابی از بیرون به درون می‌نگرد یعنی بر این باور است برای کسب افزایش ارزش مشتریان و جلب رضایت آنان بر فعالیت‌های درونی سازمان تمرکز کرد.
زنجیره ارزش نیز همسو با دیدگاه فلسفه بازاریابی بر فعالیت‌های درونی سازمان که با آنالیز دقیق تمامی آنها برای افزایش ارزش دریافتی مشتریان و کسب برتری رقابتی تاکید دارد که این امر باعث رضایت مشتریان در نهایت امر می‌گردد.
در تعریف رضایتمندی مشتری، احساس یا نگرش یک مشتری نسبت به یک محصول یا خدمت، پس از استفاده از آن می‌باشد و یا رضایت مندی مشتری نتیجه اصلی فعالیت بازاریاب است که به عنوان یک عامل ارتباطی میان مراحل مختلف رفتار خرید مصرف‌کننده عمل می‌نماید.
در نهایت آنچه مسلم است این است همیشه هر سازمانی با سطح مطلوب و مورد انتظار از تقاضا برای محصولات خود مواجه نیست و در یک زمان ممکن است تقاضا برای محصولات مطلوب و در زمان دیگری تقاضا ناکافی و خیلی کم باشد و یا در زمانی تقاضا بسیار بیشتر از حد معمول باشد و در این زمان است که واحد مدیریت بازاریابی با توجه به اهداف سازمان و وضعیت موجود اقدام به تنظیم تقاضا نموده و راه‌حل‌های مختلفی را برای رو به رو شدن با این چنین شرایطی پیدا و پیشنهاد می‌دهد.
بخش بازاریابی و فروش با توجه به وظایف خود در صدد بر خواهد آمد تا با استفاده از اجرای پر تلاش، گسترده و با حساسیت هر چه بیشتر فعالیت‌های تحقیقاتی و کسب اطلاعات به روز بازار و بکارگیری آنها، در طراحی‌های محصولات مطابق خواست مشتریان، نظارت بر تدارکات برای تطبیق داشتن با کیفیت لازمه تولید محصول قابل رقابت و ارزنده، کنترل میزان خدمات و پوشش‌های گسترده بیمه، کنترل مستمر کیفیت محصولات برای داشتن برتری نسبت به نمونه‌های موجود در بازار، قیمت محصولات تا حد داشتن برتری رقابتی با سایرین، بررسی دقیق بسته‌بندی‌ها به لحاظ زیبایی، کیفیت و قابلیت نگداری بیشتر و محکم تر، تسهیل هماهنگی و ارتباط بسیار رضایت بخش مشتریان با سایر واحدها خصوصا واحد فروش و خدمات پس از فروش و سایر اقداماتی که میتواند باعث آن گردد که مشتریان احساس دریافت ارزش بیش‌تری از محصول کنند و رضایت آنها در سطح بالایی جلب و در کسب مزیت رقابتی موثر است عمل می‌نماید.
نقش واحد خدمات پس از فروش در زنجیره ارزش چیست؟
خدمات پس از فروش آخرین حلقه از فعالیت‌های اصلی سازمان در تحلیل مدل زنجیره ارزش و در راستای ارزش افزایی بیشتر محصولات برای مشتریان است.
افزایش رضایت مشتریان منجر به بهبود و حفظ روابط با مشتریان و وفاداری آنها می‌شود و برای دست‌یابی به این منظور سازمان بایستی بر روی ارائه خدمات به مشتریان خود تمرکز کند و برای آن نیاز به دیدار و آگاهی از نیاز مشتریان دارد.
خدمات پس از فروش فعالیت‌هایی که مربوط به ارائه خدمات، بالا بردن یا حفظ ارزش محصولات همانند تعمیرات، مشاوره و آموزش، تامین لوازم یدکی، تنظیمات و غیره است که پس از خرید محصول توسط مشتریان صورت می‌گیرد و به حمایت از مشتریان در استفاده و حمایت از کالاها اختصاص داده است.
خدمات پس از فروش می‌توانید باعث ایجاد روابط پایدار با مشتریان و کمک قابل توجهی به طور مفید به رضایت مشتریان است.
از سویی خدمات پس از فروش نوعی اقدام برای تضمین و مراقبت از محصولات فروخته شده می‌باشد و در واقع نوعی تعهد آتی شرکت به مشتریان است که دارای ارزش می‌باشد و می‌توان ابراز نمود که خدمات پس از فروش گاها و در مورد برخی کالاها از اولویت بالاتری نسبت به قیمت در نزد مردم دارد زیرا در این حالت باعث ایجاد ارزش بیش‌تری همچون ارزش تمایز برای کالا می‌نماید.
و نکته مهم این است که مشتریان برای ارزش تمایز حاضرند پول بیش‌تری پرداخت نمایند.
بنابراین شرکت‌ها باید در توسعه استراتژی‌های بازار یابی و پیشبرد اقدامات برنامه‌ریزی استراتژیک بازاریابی خود نه‌تنها در راستای اصول اولیه خدمات پس از فروش خود اعم از تعمیر، نگهداری، گارانتی، وارانتی اقدام کنند بلکه بایستی با استخدام نیروهای ماهر، با تجربه و با روابط عمومی بالا نسبت به توسعه و بهبود روابط خود با مشتریان و همچنین با بکار گیری تجهیزات به روز و کارامد نسبت به بهبود فعالیت‌های فیزیکی و با توسعه ساز و کارهایی برای به حداقل رساندن زمان انتظار مشتریان و ایجاد برنامه‌های آموزشی مدون نسبت به بهبود نتایج کار و افزایش ارزش دریافتی مشتریان اقدام نمایند.
چرا که نتایج تمامی فعالیت‌ها در رضایت مشتری خلاصه شده و در صورتی که پایش و اندازه‌گیری رضایت مشتریان بصورت مداوم صورت بپذیرد.
نتیجه نهایی آن پایبندی مشتریان به سازمان و کسب مزیت رقابتی می‌باشد و این پایش و اندازه‌گیری را مدل زنجیره ارزش فراهم می‌آورد و سازمان را در رسیدن به اهداف نائل می‌آورد.
زنجیره ارزش در واحد خدمات پس از فروش میتواند با تحلیل جزء به جزء فعالیت‌ها و وظایف واحد خدمات پس از فروش سبب افزایش کیفیت خدمات و ارزشمندتر خدمات گردد.
و ارائه خدمات بیشتر و بهتر به مشتریان سبب جلب رضایت مشتریان، که باعث مزیت رقابتی برای شرکت است.
نتیجه‌گیری و خلاصه مقاله زنجیره ارزش
مدیران سازمان‌های سنتی بیشترین تمرکز خود را بر روی دارایی‌های مشهود سازمان از جمله زمین، پول، نیروی کار می‌گذاشتند ولی با عبور اقتصاد از مرحله سنتی به اقتصاد دانشی، مدیران سازمان‌ها باید از تک بعدی نگریستن به دارایی‌ها اجتناب کنند و اهمیت نقش دارایی‌های نامشهودی چون مشتریان و عوامل ارزش آفرین درونی سازمان که موجب بقا و مزیت رقابتی سازمان می‌شود را درک کنند.
از این رو، هدف از بیان این مقاله، مروری بر مفهوم زنجیره ارزش و تاثیر گذاری آن بر ارزش دریافتی مشتری است.
زنجیره ارزش مدلی است با هدف کمک به سازمان‌ها برای تحلیل فعالیت‌ها و ایجاد ارزش و مزیت رقابتی است.
زنجیره ارزش به عنوان مجموعه فعالیت‌هایی است که برای مصرف‌کننده سودمندی و برای شرکت سوداوری ایجاد می‌کند.
بر اساس مدل پورتر، فعالیت‌های زنجیره ارزش در قالب فعالیت‌های اصلی و پشتیبانی، شامل فعالیت‌های 9 گانه زیر است.
فعالیت‌های اصلی در زنجیره ارزش کدام است؟
لجستیک داخلی:
شامل دریافت و ذخیره‌سازی انبارداری، کنترل، حمل و نقل و برنامه‌ریزی است و با توجه به وظایف خود و آگاهی از نقش ارزش آفرین خود سعی در تهیه و تدارک به موقع، منظم و با کیفیت مواد مورد نیاز را دارد و از این طریق بر حداکثر کردن ارزش آفرینی خود میتواند بسیار تأثیر گذار شود.
عملیات‌ها:
شامل ماشین کاری، مونتاژ، بسته بندی، نگهداری و تعمیرات و تمام فرایندهایی که مواد اولیه را به محصول تبدیل می‌کنند و با آگاهی از نقش مؤثر خود در ارزش آفرینی بیشتر در صدد بر می‌آید تولید خود را با بهترین شیوه و کیفیت اجرا نماید و ارزش دریافتی مشتریان را از این طریق بهبود بخشد.
لجستیک خارجی:
شامل تکمیل سفارشات حمل و نقل و توزیع است و با توجه به نقش خود در تهیه و تدارک و آماده‌سازی و حمل و نقل و تحویل محصولات به مشتریان سعی بر آن خواهد داشت تمامی خدمات و فعالیت‌های خود را در موعد مقرر و به شکل رضایت بخش اجرا نماید و از این طریق ارزش دریافتی مشتریان خود را افزایش دهد.
بازاریابی و فروش:
در بر گیرنده کلیه فعالیت‌هایی است که از ابتدایی ترین فعالیت‌های تولید تا خرید توسط مشتری و خدمات پس از آن همراه و هماهنگی است و نیز با آگاهی از وظایف خود در ارزش آفرینی مشتری در صدد بر خواهد آمد تا فعالیت‌های خود را به شکل مؤثرتر و سنجیده تری اجرا نماید و به وسیله آن ارزش دریافتی مشتریان خود را افزایش دهد.
خدمات پس از فروش:
به کلیه فعالیت‌هایی نظیر پاسخویی تلفنی و لوازم یدکی اشاره دارد که ارزش کالا را برای مشتری افزایش می‌دهد که با آگاهی از نقشی که در ارزش آفرینی برای مشتری دارد در صدد بر می‌آید تا خدمات بیشتر و بهتری به مشتریان بدهد تا بدین طریق بتواند ارزش دریافتی مشتری را بهبود بخشد.
تأمین:
شامل تهیه و تأمین قطعات و ماشین‌آلات و مواد اولیه است و ساختمان است و با در صدد بودن تأمین به موقع و با کیفیت و رضایت بخش وظایف خود میزان رضایتمندی و ارزش دریافتی مشتریان خود را افزایش دهد.
توسعه تکنولوژی:
به بروزرسانی تجهیزات و ماشین‌آلات و فعالیت‌های زنجیره ارزش نظیر تحقیق و توسعه، اتوماسیون، طراحی مجدد اشاره دارد و با دیدگاه بکارگیری و استفاده از تکنولوژی‌های نوین در صدد ارائه محصول و خدماتی با به روزترین، بهترین شرایط و مطلوبیت مشتری بر خواهد آمد و بدین طریق ارزش دریافتی مشتری خود را حداکثری نماید.
مدیریت منابع انسانی:
شامل تأمین، آموزش، ایجاد زمینه‌های رشد و دستمزد و پاداش و.
نیروهای انسانی است.
واحد مدیریت منابع انسانی نیز قادر خواهد بود با توجه به وظایف و اهداف خود در اقدامات خود ارزش افزایی مشتری و کسب رضایت او را سرلوحه خود قرار دهد و اقدامات خود را در آن راستا تنظیم نماید.
ساختار شرکت:
به امور مربوط به مدیریت عمومی حسابداری، مالی، مدیریت کیفیت و موارد مشابه دیگر اشاره دارد.
ساختار شرکت مورد مطالعه میتواند با توجه به تأثیری که بر ارزش آفرینی برای مشتری دارد، بررسی گردد و قابلیت اینکه همه اعضاء و بخش‌های شرکت هم راستا و هماهنگی در جهت کسب رضایت مشتری و توجه به خواسته‌های او گام بر می‌دارند را مورد پایش قرار دهد.
|
یکشنبه نوزدهم بهمن 1399 ساعت 9:
59 توسط صدف امیدواری
موضوع مواد 14 و 15 قانون انتشار و دسترسی آزاد به اطلاعات
مصوبه شماره 246294 مورخ 1398 9 11کمیسیون انتشار و دسترسی آزاد به اطلاعات
این شیوه‌نامه که بر اساس ماده 18 قانون انتشار و دسترسی آزاد به اطلاعات مصوب 1387 و آیین‌نامه‌های اجرایی آن، در تاریخ 29 07 1397به تصویب کمیسیون انتشار و دسترسی آزاد به اطلاعات رسیده، بر اساس تبصره 2 ماده 18 قانون انتشار و دسترسی آزاد به اطلاعات که مقرر می‌دارد مصوبات کمیسیون پس از تأیید رئیس‌جمهور لازم‌الاجرا است در تاریخ 02 09 1398به تأیید رئیس محترم جمهور رسیده است.
|
پنج‌شنبه نهم بهمن 1399 ساعت 10:
22 توسط صدف امیدواری
انواع کسب‌وکار اینترنتی
کسب‌وکارهای اینترنتی را در نگاه کلی و اولیه می‌توان به 2 قسمت تقسیم کرد:
کسب‌وکار اینترنتی که خودمان آن را راه‌اندازی می‌کنیم و به کمک وبسایت اختصاصی خودمان فعالیت‌ها در حوزه کسب درامد انجام می‌دهیم.
فعالیت به‌عنوان نیروی متخصص با سایر سایت‌های مرتبط، به‌صورت حضوری یا دور کار.
به‌هرحال از هر روشی که به این شکل از درامد می‌اندیشیم باید آن را خوب بشناسیم و به آن متعهد باشیم.
ضمن آنکه صبور بودن یکی از اولین نیازهای ثمر دادن نهالی است که در این نوع از کسب‌وکار کاشته‌ایم.
صبور بودن یکی از اولین نیازهای ثمر دادن نهالی است که در کسب‌وکارهای اینترنتی می‌کاریم.
1 آیا به خریدوفروش علاقه‌مندید؟
ایده طراحی و راه‌اندازی یکی از بزرگ‌ترین سایت‌های فروش در ایران، وقتی خلق شد که برادران محمدی بعد از پرس‌وجو و تحقیق فراوان در مورد دوربین دیجیتالی موردنظرشان آن را خریدند، اما خیلی زود و بعد از گرفتن چند عکس و مقایسه آنها با آنچه در دفترچه راهنما به‌عنوان نمونه قرار داده‌شده بود، متوجه شدند که اشتباهی رخ‌داده و این دوربین همان چیزی نیست که مدنظر آنها بوده است.
نشان دادن دوربین به یک متخصص ثابت کرد که عدسی آن تعمیری و دست‌دوم است، این موضوع موجب رنجش 2 برادر شد، اما به خودشان قول دادند سایتی طراحی کنند که محصولات دیجیتالی مثل دوربین و موبایل در آن با اطلاعات کامل و صحیح معرفی و فروخته شود.
آنها در سال 1385 سایت دیجی کالا را راه‌اندازی کردند که اکنون بعد از نزدیک به 10 سال، یکی از معتبرترین سایت‌های فروش در ایران است و شما نه‌تنها محصولات دیجیتالی که حتی لوازم منزل و کتاب را می‌توانید در آنجا جستجو کرده و بعد از تحقیق کامل عین آن چیزی را که انتخاب کرده‌اید خریده و در کوتاه‌ترین زمان ممکن تحویل بگیرید.
دیجی کالا اکنون بعد از نزدیک به 10 سال درامدی نزدیک به یک میلیارد و دویست میلیون تومان در روز دارد.
وبسایتی که روزی فقط 7 نفر کارمند داشت اکنون در حدود 20 نفر به‌صورت مستقیم و غیرمستقیم حقوق خود را از آن دریافت می‌کنند.
راه‌اندازی چنین سایتی بدون شک از بهترین و پردرامدترین روش‌های کسب درامد از طریق اینترنت است.
ebay و Amazon نمونه‌های بین‌المللی سایت‌هایی هستند که مبنای کار و درامدشان معرفی و فروش محصولات مختلف در سراسر دنیا است.
2 استفاده از شعار دور نیندازید!
بفروشید
همیشه در اطراف ما چیزهای مختلفی هست که اغلب در عین سالم بودن دیگر به دردمان نمی‌خورد.
اگر پیش‌ترها آنها را دور می‌ریختیم یا به دیگران می‌بخشیدیم امروز به مدد اپلیکشن و سایت‌هایی مثل شیپور و دیوار آنها را می‌فروشیم؛
واسطه‌گری نوعی از کسب‌وکار اینترنتی و ایده‌ای جذاب برای درامد داشتن است.
پس اگر امکان راه‌اندازی یک نرم‌افزار یا سایت را دارید، می‌توانید از آن به‌عنوان واسطه‌ای بین فروشنده و خریدار استفاده کنید؛
اما اینکه واسطه‌گری چگونه میتواند باعث کسب درامدتان از هر خرید و فروشی شود، موضوعی است که نیاز به مطالعه در این زمینه دارید تا بتوانید با ابداع روش‌های جدید، از رقبای قدیمی‌تر خود پیشی بگیرد.
بهتر است بدانید بازار کسب‌وکار اینترنتی هنوز برای بهره بردن از این روش جای خالی بسیار دارد.
3 از اخبار روز پول دربیاورید
اگر علاقه‌مند به مطالعه روزنامه‌ها هستید، یا اطلاعات عمومی بالایی دارید، می‌توانید با راه‌اندازی سایت خبری خودتان و کمی صبور بودن، آن را به منبع درامد تبدیل کنید.
اخبار روز و موثق را مرتب روی وبسایت خود قرار دهید و صبر کنید تا مراجعه‌کنندگانتان هرروز بیشتر و بیشتر شوند.
خواهید دید که صاحبان مشاغل برای سپردن بنر تبلیغات اینترنتی‌شان به شما رجوع می‌کنند.
جالب است بدانید در تمام دنیا کاربران بسیاری در اینستاگرام یا سایر شبکه‌های مجازی در صفحات شخصی خودشان از طریق تبلیغات، کسب درامد می‌کنند.
این روش پیچ‌وخم‌های بسیاری دارد و مهم‌ترین نکات در مورد آن، جذب مخاطب‌های ثابت و هرروزه و البته حفظ آنها است.
چراکه مطالب باید به‌قدری مفید و جذاب و البته به‌روز باشند تا بینندگان خود را نیازمند و ملزم به وارد شدن به وبسایت شما بکنند تا به این طریق رتبه شما در جستجوهای گوگل بالا باشد و این موضوع توجه کسانی را که مایل به تبلیغات هستند را جلب کند.
4 تخصص خودتان چیست؟
مهم نیست در چه زمینه‌ای سواد و مهارت قابل‌توجه دارید، مهم این است که بدون شک افراد زیادی برای فراگیری و یا کسب اطلاع از دانسته‌های شما حاضرند بهای نقدی آن را بپردازند.
پس اگر در پی کسب‌وکار اینترنتی هستید شروع به آموزش دادن کنید.
برای رسیدن به این هدف، راه‌های بسیار وجود دارد.
کافی است مکان مناسبی را با ابزار موردنیاز فراهم کرده و در حال تدریس موضوع موردنظرتان فیلم تهیه کنید، یا آن را به‌صورت صوت دراورده و روی وبسایتهای دیگر یا سایت شخصی خود قرار دهید.
می‌توانید ازانچه می‌دانید فیلم‌های آموزشی بسازید و آنها را به‌صورت چندرسانه‌ای یا مالتی مدیا دراورید.
جزوه بنویسید و در زمان مناسب آن را به علاقه‌مندان فراگیری معرفی کرده و بفروشید.
خواهید دید که افراد زیادی به‌واسطه محدودیت‌های زمانی و مکانی که اغلب ما با آنها درگیریم، به آنچه شما می‌آموزید علاقه‌مندند.
5 امپراتوری راه بیندازید
اگر برای کسب درامد از طریق اینترنت، امکان جمع‌کردن یک گروه از افراد مجرب در زمینه‌های مختلف را دارید می‌توانید به کمک آنها سایتی را طراحی و مدیریت کنید که در زمینه‌های مختلف اطلاعات و اخبار در اختیار دیگران قرار می‌دهد.
سایتی که کاربر بداند در هرلحظه از حضورش در آن، میتواند مطلب جدید و جذابی را بیابد.
میتواند اخبار بخواند، آموزش ببیند، فیلم تماشا کند و حتی خرید کند.
بدون شک، بنیان نهادن چنین سرزمینی سخت خواهد بود، اما میتواند سایتی پربازدید با بازدهی مالی بالایی باشد.
این روش علاوه بر امکان جذب تبلیغات، میتواند درزمینه تجاری و خریدوفروش باعث سود صاحبانش شود.
6 در ایران چند نفر از نرم‌افزار بازار استفاده می‌کنند؟
از دفترچه یادداشت روزانه تا آخرین نسخه از بازی‌های هیجان‌انگیز!
به‌هرحال اپلیکیشن بازار یک فضای ایمن و پر از نرم‌افزارهایی است که روزبه‌روز بر تولیدشان افزوده می‌شود و هر بار که به آن سر می‌زنیم لبریز از برنامه‌هایی است که پیش از دیدنشان، به نوع استفاده و درجه اهمیتشان آگاه نبودیم.
گروه آگاه بازار می‌داند که نباید منتظر نیاز مشتری شد و آن را تولید کرد، بلکه برد باکسی است که محصول خود را تولید و کاربر را مجاب به استفاده از آن می‌کند.
چند نرم‌افزار مثل بازار یا سایت مثل پی سی دانلود می‌شناسید؟
پس اگر در این زمینه علاقه‌مندی یا علمی دارید دست‌به‌کار شوید.
تولید و ارائه نرم‌افزارهای مختلف و موردنیاز، یکی از راه‌های کسب درامد از اینترنت است.
7 منبع درامد شبکه‌های اجتماعی کجاست؟
وقتی تصویری از خود با درج مکان دقیقی که در آن هستیم را در فیس‌بوک به اشتراک می‌گذاریم، در واقع اطلاعات بسیار خوبی را در اختیار شرکت‌های مختلف قرار می‌دهیم تا بدانند هم‌اکنون بهتر است صفحه کدام فروشگاه را به ما پیشنهاد دهند.
این گروه قدرتمند و بی‌نظیر که اکنون اینستاگرام را نیز در اختیار دارد، از اطلاعات پروفایل ما که شامل همه‌چیز ازجمله محل زندگی، جنسیت و علاقه‌مندی‌هایمان می‌شود، به نفع خودش استفاده می‌کند و شرکت‌های بی‌شماری حاضرند به فیس‌بوک پول بدهند تا با کمک روبات‌های هوشمندی که دائما در حال پردازش و استخراج اطلاعات هستند، در مناسب‌ترین زمان ممکن، پیچ آنها را به کاربران توصیه کند.
شبکه‌های مجازی مانند فیس‌بوک در جهان با یک میلیارد کاربر و اینستاگرام به‌خصوص در ایران به‌واسطه فیلتر نبودنش درامدهای هنگفتی از این طریق دارند و در صدر روش‌های مختلف کسب‌وکارهای اینترنتی هستند.
اگر علم و قدرت راه‌اندازی چنین شبکه‌ای را دارید، دست‌به‌کار شوید.
گرچه در روش‌های فوق راه‌اندازی کسب‌وکار اینترنتی نیازمند سرمایه اولیه چندانی نیست، اما اگر تخصص کافی در اجرای آن نداشته باشیم، بدون شک با شکست مواجه می‌شویم.
منبع درامد مازاد
در شکل دوم توضیح این نوع از درامدزایی، نگاه ما به آن، منبع درامد ثانویه در کنار شغل اصلی است.
وقتی به هر دلیل به درامد بیشتر می‌اندیشید، به‌جز کارکردن در نوبت دوم یا سوم یک کارخانه، تاکسی‌سرویس، شغل نامرتبط با تحصیلات و تخصصتان و درنهایت خستگی مفرط و کم‌خوابی، چه ایده دیگری به ذهنتان می‌رسد؟
اگر باوجود سواد و تخصص و هنر ویژه‌ای، متأهل و مادر هم هستید و اولین دغدغه شما، فرزندان و حفظ کیفیت زندگی‌تان باشد و برای دست‌یابی به آن مجبور باشید کار بیرون از منزل را رها کنید و از درامد حاصل از آن بگذرید چه حسی خواهید داشت؟
راه دست‌یابی به پول بدون ترک مبل گوشه هال چیست؟
8 مغازه‌ای به وسعت جهان
خانواده فقیر تایلندی که مادرش از طریق سبدبافی درامد اندکی کسب می‌کرد، وقتی دچار تحول شگرفی شد که پسر کوچک خانواده به خرید گاه‌وبیگاه توریست‌ها بسنده نکرد و با اندک سواد زبان انگلیسی و چند عکس و یک وبلاگ ساده، کار دست مادرش را به جهان معرفی کرد و اکنون مدیر فروش بزرگ‌ترین شرکت صادرکننده محصولات سنتی تایلند به اروپا و آمریکا است.
هرچقدر کسب‌وکارتان کوچک و یا خدماتی و نیازمند به حضور مشتری است، اما برای رونق هرچه بیشتر آن دست‌به‌کار شده و از طریق اینترنت تبلیغات کنید و بیست‌وچهارساعته در حال عرضه و معرفی آن باشید.
9 از تفریحات اینترنتی مردم جهان برای خود پول بسازید
تماشای قطعات کوتاه یا بلند تصویری جزو کارهای روزانه و اغلب تفریحی کاربران اینترنت محسوب می‌شود.
درواقع زمان و حجم زیادی از اینترنت صرف سایت‌هایی چون آپارات می‌شود.
یکی از راه‌های جذب پول از طریق اینترنت، همین اشتراک‌گذاری چندرسانه‌ای یا مالتی مدیا است.
شما می‌توانید از کارهای خود که میتواند نمایشی یا آموزشی باشد فیلم گرفته و با یک ویرایش ساده آن را روی وبسایتهایی مثل آپارات یا یوتیوب قرار دهید.
چنانچه این کلیپ‌ها موردتوجه واقع شود می‌توانید برای دریافت سایر قسمت‌های آن از کاربران پول درخواست کرده یا تبلیغ دیگران را قبل از کلیپ‌های خود بپذیرید.
10 آنلاین مشاوره بدهید
میزان مراجعه افراد جامعه به روانشناسان و متخصصین یک حوزه، برای توضیح و حل مشکلات روزمره روزبه‌روز رو به افزایش است، همچنین کمک گرفتن از متخصصان درزمینه انتخاب شغل، رشته تحصیلی، مشکلات حقوقی و مالی و.
از بروز اشتباهات جبران‌ناپذیر بعدی جلوگیری می‌کند، پس اگر درزمینه خاصی سواد و تبحر کافی دارید می‌توانید در کنار شغل اصلی خود، ساعاتی را به‌صورت آنلاین به مشاوره و کمک به دیگران صرف کنید.
البته برای موفق بودن در این زمینه و دیده شدن، نیازمند همکاری با سایت‌های مرتبط در آن حوزه خاص هستید.
11 در نوشتن توانمندید؟
بسیاری از شرکت‌ها، برای زنده و به‌روز نگه‌داشتن سایت‌های خود نیازمند همکاری افراد به‌صورت دورکاری هستند.
این شیوه‌ای دو سر سود برای آنها و کسانی است که قدرت نوشتن مطالب سفارشی رادارند.
مطالبی که بتواند محصول تولیدی آنها را به‌خوبی معرفی کند و یا به تحلیل کارشناسانه موضوعی بپردازد.
پس اگر علاقه‌مند به نوشتن هستید و در این زمینه، توانایی‌های لازم را دارید به کار تولید محتوا بپردازید؛
اما توجه داشته باشید که صرف نوشتن یک مطلب کافی نبوده و باید علاوه بر علمی بودن، آن را به‌گونه‌ای بنویسید که به بالا بردن شانس دیده شدن آن در موتورهای جستجو کمک شود.
پس اطلاعات خود را درزمینه سئو بالا ببرید تا مطالب شما شانس بالاتری برای دیده شدن در موتورهای جستجو کسب کنند.
12 رزومه بنویسید
اگر خودتان مدتی را صرف جستجوی کار مناسب کرده باشید بدون شک به این نکته پی برده‌اید که داشتن یک رزومه کامل با در نظر گرفتن تمام نکات کلیدی و حیاتی، چقدر میتواند در کسب موفقیت شما در به دست آوردن یک شغل، مؤثر باشد.
همه افرادی که با این موضوع روبرو بوده‌اند نیز این نکته را می‌دانند، اما همه آنها نمی‌توانند یک رزومه یا کارنامک درخور و مناسب ایجاد کنند، پس می‌توانید از این طریق نیز به کسب درامد از طریق اینترنت فکر کنید.
سایت‌های مثل لینکدین که اختصاص به معرفی کارجویان متخصص دارد میتواند گزینه خوبی برای جستجوی مشتری‌های این مورد باشد.
13 شما فقط فالوئر جذب کنید!
بسیاری از شرکت‌ها به شما این امکان را می‌دهند که در اینستاگرام بانام دلخواه خود صفحه بسازید و با هر مطلبی که موردعلاقه‌تان است مطلب پست کنید و به این طریق فالوئر دنبال کننده جذب کنید، سپس وقتی این تعداد به حدنصاب رسید صفحه را به قیمت خوبی از شما می‌خرند و بعد شروع به تبلیغ محصول خودشان می‌کنند.
اگر برای کسب‌وکار اینترنتی راه دیگری به ذهنتان نمی‌رسد با یک جستجوی ساده می‌توانید شرکت‌هایی را که علاقه‌مند به همکاری‌هایی ازاین‌دست هستند را یافته و شروع به کارکنید.
فقط دقت کنید که دنبال کننده‌ها باید واقعی و مرتبط باشند و حتما مطالب شمارا به‌صورت واقعی و دستی لایک کنند تا صفحه شما گزینه مناسبی برای فروش باشد.
به‌صورت خلاصه، در کسب‌وکار اینترنتی، شما می‌توانید با حداقل هزینه و در نظر گرفتن تمایلات و تخصص‌هایی که دارید گزینه‌های زیادی برای خود پیدا کنید؛
از طریق افراد مختلفی که در اطراف خوددارید و همچنین نظراتی که در وب سایت‌ها، شبکه‌های اجتماعی یا فروم‌های مختلف درج می‌شود، می‌توان نیازهای مخاطبین را به دست آورد و از آنها ایده گرفت و ایده‌ها را بررسی کرد.
منبع:
آکادمی آموزش کسب و کار اینترنتی
|
سایت کتابخانه آنلاین.
یکی از کاملترین نمونه کارهای انجام شده در این رابطه است که کد آن به صورت کامل در اختیار شما قرار می‌گیرد.
به همراه این پروژه یک داکیومنتی نیز ارائه شده است که در آن پروژه و سیستم جاری به طور کامل توسط تکنیک‌های مهندسی اینترنت تحلیل شده است.
در مقاله پروژه پیش رو، که حدود 150 صفحه را به خود اختصاص داده است،به بررسی و تحلیل سیستماتیک یکی از نرم‌افزارهای آنلاین با عنوان کتابخانه پرداخته شده است.
هدف از تحلیل این سیستم نرم‌افزاری ، یافتن راه حلهای مناسب برای پیاده‌سازی می‌باشد.
یافتن راه‌حل مناسب نیاز به بررسی دارد.
برای بررسی بایستی از یکی از روش‌های تحلیل مناسب استفاده نمود.
روشی که برای تحلیل این سیستم استفاده شده است روش RUP می‌باشد که برای نمایش برخی از مراحل آن از نمودارهای UML استفاده شده است.
برای این منظور:
در فصل اول Vision طرح مورد بررسی قرار گرفته است
در فصل دوم روند کار فیزیکی در یک کتابخانه مورد بررسی قرار گرفته است
در فصل سوم طرح جاری از نظر اقتصادی توجیه شده است
در فصل چهارم نمودار Use Case منطقی سیستم به همراه سناریوهای هر یک از
Use Caseهای ارائه شده است
در فصل پنجم نمودار کلاس مورد بررسی قرار گرفته است
در فصل ششم ، بر اساس نمودار کلاس ، پایگاه داده طراحی و پیاده‌سازی گردیده است
در فصل هفتم نمودار توالی ارائه شده است
در فصل هشتم نمودار همکاری بر اساس نمودارهای توالی ارائه شده است
در فصل نهم نمودار فعالیت ارائه گردیده است
در فصل دهم به بررسی نمودار اجزا پرداخته شده است
در فصل یازدهم Source Codeهای برنامه به همراه واسط کاربر ارائه گردیده‌اند
نهایتا در فصل دوازدهم به جمع‌بندی و نتیجه‌گیری پرداخته شده است.
فرمت فایل:
طراحی سایت
حجم فایل:
11مگا بایت
سطح کیفی:
عالی
لینک دانلود:
برای دانلود بر روی آیکن ذیل کلیک نمایید.
رمز عبور:
|
وبسایت اسلامی.
وب سایتی که در جهت ارائه خدمات به هیئت‌های مذهبی طراحی شده است.
مدیران هیئت‌های مذهبی که هر کدام دارای کدی برای ورود به این سامانه هستند می‌توانند از طریق این وبسایت سخران و مداح مورد نظر خود را رزرو نمایند.
از جمله قابلیت‌های سایت این است که از تداخلات برنامه‌های مذهبی برای مداحان و سخران‌ها جلوگیری می‌کند.
به عبارتی یک مداح در یک ساعت و یک شب نمی‌تواند در 2 جا رزرو شده باشه.
از جمله بخش‌های دیگر وبسایت بخش اخبار سایت است.
نکته‌ی مهمی که در رابطه با پروژه‌های طراحی سایت و کلا زبان سی شارپ وجود دارد این است که این قبیل پروژه‌ها به دلیل گستردگی فایل‌ها و ساختار مجزا و چند بخشی کد عموما در هنگام اجرا بر روی سیستم‌های مختلف به مشکلاتی بر می‌خورند که بنده در طی چند سال سابقه کاری کاملا با این قبیل اخطارها آشنا هستم.
به عنوان یک راه‌حل کلی می‌توان به تغییر در آدرس‌های فایل وب کانفیگ web Config اشاره کرد و همین‌طور بررسی نصب بودن IIS که عموما با این دو عمل مشکلات مرتفع می‌شود.
فرمت فایل:
طراحی سایت
حجم فایل:
3 مگا بایت
سطح کیفی:
عالی
لینک دانلود:
برای دانلود بر روی آیکن ذیل کلیک نمایید.
رمز عبور:
|
این برنامه در درس چند رسانه‌ای رشته کامپیوتر به عنوان پروژه به دانشجویان محول می‌شود و انصافا از جمله پروژه‌هایی بود که روی آن زحمت فراوان کشیدیم.
آموزش نرم‌افزار Dream Weaver که نرم‌افزاری جهت طراحی سایت است.
منبع تدریس کتاب چند رسانه‌ای است که در هنرستان تدریس می‌شد.
و این نرم‌افزار آموزشی تقریبا تمامی فصول آنرا در بر می‌گیرد.
قابلیت‌هایی که شما در این نرم‌افزار آموزشی خواهید دید
1 کیفیت خوب تصاویر فیلم برداری شده
2 پوشش غالب فصول کتاب چند رسانه‌ای
3 طراحی گرافیکی فوق‌العاده زیبا
4 پخش موزیکی ملایم در زیر صدای گوینده
5 قابیلت پخش موزیک در صفحه منو.
هم موزیک انتخابی کاربر و هم موزیک‌های تعریف شده
6 طراحی کل پروژه تنها در 3 صفحه‌ی برنامه‌ی multimedia builder که برای اینکار از تکنیک گروه بندی بخش‌ها استفاده شده است.
7 معرفی طراحان پروژه که در صورت درخواست شما به صورت فلش طراحی شده و در نرم‌افزار گنجانده می‌شود
تصویر پس زمینه محیط این نرم‌افزار آموزشی را می‌توانید از قسمت ذیل دریافت کنید.
تصویر پشت زمینه بخش موزیک
پشت زمینه نرم‌افزار
در صورتی که نیاز به هرگونه تغییر در برنامه دارید ، یا برنامه‌ای مشابه را می‌خواهید در بخش ارتباط با ما مطرح نمایید.
کلید واژه:
نرم‌افزار آموزشی Dream Weaver؛
دانلود پروژه چند رسانه‌ای ،دانلود پروژه آموزش نرم‌افزار ، دانلود پروژه MMb ، دانلود پروژه Multimedia builderنرم افزار آموزشی Dream Weaver؛
دانلود پروژه چند رسانه‌ای ،دانلود پروژه آموزش نرم‌افزار ، دانلود پروژه MMb ، دانلود پروژه Multimedia builderنرم افزار آموزشی Dream Weaver؛
دانلود پروژه چند رسانه‌ای ،دانلود پروژه آموزش نرم‌افزار ، دانلود پروژه MMb ، دانلود پروژه Multimedia builderنرم افزار آموزشی Dream Weaver؛
دانلود پروژه چند رسانه‌ای ،دانلود پروژه آموزش نرم‌افزار ، دانلود پروژه MMb ، دانلود پروژه Multimedia builder
|
آینده با تمام احتمالاتش نیامده پس من آسوده هستم چون می‌دانم آینده جایی نیست که به آنجا می‌روم بلکه آینده جایی است که آن را می‌سازیم.
افکار امروز سازنده فردای من است
|
قصه زندگی
روزو روزگاری در این سرزمین خاکی پدر و پسری زندگی می‌کردند.
که قرار بود این شازدیه بابا فارغ‌التحصیل بشه.
شازده پسر عاشق یه ماشینی شده بود بابا جونم می‌دونست که پسرش عاشق شده
زمان چندی گذشت.
روزی فرا رسید که آقا پسر فارغ‌التحصیل شد.
آقا پسر تو خیالش کلبه‌ای با عشقش ساخته بود اما سرنوشت جز این نوشته بود.
بابا جون یه کتابی برای پسرش کادو گرفته بود پسر کادویه بابا جون و رد کرده بود.
آخه بابا کلبه خیالی پسرش و خراب کرده بود.
زمان چندی سپری شد آقا پسر به اشتباهش سخت پی برد اما بازم سرنوشت جز خیال پسر نوشته بود.
پسر برگشت تا از پدر پوزش طلبد.
اما پدر بار سفر بسته بود.
پسر رفت سراغ کادوی بابا جونش که سال‌های سپری شده بهش خریده بود کتاب و گرفت دستش چند برگی را ورق زد دید که پدر نه‌تنها کلبش و خراب نکرده بلکه پسرش و به عشقش رسونده بود اما پسر از این غافل بود.
چند بار فرصت هایمان رادر زندگی از دست داده‌ایم؟
فقط به خاطراین که ،به آن صورت که انتظار داریم رخ نداده است.
خوب
ا کنون متوجه شدیم داریم تو چه باتلاقی فرو می‌رویم.
حال باید شجاع بود و حاکم بر موقعیت و سرنوشت خویش.
اکنون زمان تصمیم‌گیری است که تا چه هنگامی به این علف هرز اجازه رشد بدهیم.
این علف‌های هرز که کدر و گل آلود کننده جویبار زلال حیات درونی ماهستند.
|
دوشنبه ششم بهمن 1399 ساعت 9:
59 توسط صدف امیدواری
انواع مختلف بهترین پلتفرم‌هایی که Ecommerce یا تجارت الکترونیک روی آنها اجرا می‌شود
تا به اینجا، درباره انواع مختلف Ecommerce براساس نوع کالا و خدماتی که ارائه می‌دهند و اشخاص طرف معامله با آنها صحبت کردیم.
حال سوال اینجاست که کجا و چطور این معاملات انجام می‌پذیرند؟
منظور از پلتفرم تجارت الکترونیک Ecommerce Platform ، نرم‌افزاری است که به کسب و کارهای آنلاین اجازه ساخت فروشگاه دیجیتال، مدیریت وبسایت خود، بازاریابی، فروش و بطور کلی اجرای امور را می‌دهد.
با استفاده از پلتفرم‌های Ecommerce افراد فروشگاه‌های آنلاین می‌سازند و در آنجا محصولات و خدمات خود را به نمایش می‌گذارند.
تعداد بسیار زیادی فروشگاه ساز وجود دارد که متناسب با بودجه و نیازهای خود می‌توانید از آنها بهره ببرید.
در این بخش قصد داریم تا به رایج‌ترین و بهترین پلتفرم‌هایی که Ecommerce روی آنها اجرا می‌شود بپردازیم.
Shopify به کاربران این امکان را می‌دهد که فروشگاه‌های آنلاین موثر ایجاد کرده و تجارت خود را مقیاس بندی کنند.
این پلتفرم که با یک رابط کاربر پسند و نیز تعداد زیادی قالب ایجاد شده است، امکان ادغام با شبکه‌های اجتماعی را فراهم کرده و دارای ویژگی‌های سئوی توکار است.
مناسب برای:
کسب و کارهای کوچکی که به دنبال داشتن همه ویژگی‌ها در یک پکیج هستند.
Magento ویژگی‌های قدرتمندی را ارائه می‌دهد که به فروشندگان اجازه می‌دهد تا تمام ابعاد فروشگاه آنلاین خود، ازجمله قالب‌ها و افزونه‌ها را شخصی سازی کنند.
هر زمان کاربران نیاز به گسترش هرچه بیشتر کارایی و عملکرد وبسایت خود را داشته باشند، می‌توانند از افزونه‌ها استفاده کنند.
Magento که توسط برخی، یک پلتفرم Ecommerce پیچیده تلقی شده است، با برخورداری از گروهی فعال از توسعه‌دهندگان و متخصصان که آماده کمک رسانی به افراد تازه وارد برای حفظ و مدیریت تجارت آنلاینشان هستند، از مشتریان خود حمایت می‌کند.
مناسب برای:
کسب و کارهایی که به دنبال پلتفرمی به شدت قابل شخصی سازی هستند.
Oracle Commerce پلتفرمی قدرتمند و مناسب هم برای فروشندگان B2B و هم B2C است که با استفاده از آن می‌توانند کالاهای پیچیده‌تری را به فروش برسانند.
Oracle Commerce پلتفرمی به شدت قابل شخصی سازی است که به فروشندگان امکان سفارشی کردن همه ابعاد کسب و کار آنلاینشان را می‌دهد.
مناسب برای:
کسب و کارهای درحال رشدی که به دنبال پلتفرم تجارت الکترونیکی انعطاف پذیر و مقیاس پذیر هستند.
فروشندگانی که از Salesforce استفاده می‌کنند، لازم نیست نگران نگهداری و توسعه پلتفرم خود باشند؛
چراکه این پلتفرم بطور کامل به شما امکان راه‌اندازی یک فروشگاه قدرتمند را در فضای ابری می‌دهد.
به این معنی که خود شرکت مسئولیت نگهداری و ذخیره‌سازی تمام داده‌ها و فایل‌های فروشگاه شما را به عهده می‌گیرد و دیگر لازم نیست تا خود سروری برای این کار تهیه کنید.
یکی از نقاط قوت این پلتفرم این است که، با درنظر گرفتن فروشندگانی که به چند طریق امر فروش را انجام می‌دهند اینترنتی، تلفنی یا حضوری ، ساخته شده است.
اینگونه فروشندگان می‌توانند محصولات خود را هم در فروشگاه‌های فیزیکی و هم در فروشگاه‌های دیجیتالی خود به فروش برسانند.
مناسب برای:
کسب و کارهای بزرگی که به یک نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری کامل و مقیاس‌پذیر نیاز دارند.
WooCommerce یکی از بزرگ‌ترین پلتفرم‌های Ecommerce منبع باز متن باز است.
این پلتفرم، بطور خاص، برای ادغام با وردپرس طراحی شده است و با قالب‌های متعددی که دارد میتواند به شما در ساخت یک فروشگاه آنلاین منحصر به فرد و بی‌نظیر کمک کند.
با استفاده از WooCommerce همه ویژگی‌های اساسی ازجمله محصولات نامحدود، سفارشی‌سازی بدون محدودیت و مدیریت سفارش را در اختیار خواهید داشت.
مناسب برای:
همه کسب و کارهایی که با استفاده از وردپرس ایجاد شده‌اند.
BigCommerce یک فروشگاه ساز قدرتمند برای ساخت فروشگاه‌های آنلاین کاملا کاربردی با امکان فروش محصولات نامحدود است.
نکته‌ای که BigCommerce را از سایر پلتفرم‌ها متمایز می‌کند، ویژگی‌های قدرتمند مدیریت کسب و کار مانند حمل و نقل، گزارش دهی، مدیریت محصول و مدیریت سفارشات و همچنین میزبانی Hosting کامل آن است.
علاوه بر این، این پلتفرم خدمات توکار B2B نیز برای شرکت‌های فعال در این زمینه ارائه می‌دهد.
مناسب برای:
کسب و کارهای درحال رشدی که به چند طریق امر فروش را انجام می‌دهند اینترنتی، تلفنی یا حضوری و به دنبال پلتفرمی سودمند بمنظور دست‌یابی به این هدف هستند.
یکی دیگر از پلتفرم‌های تجارت الکترونیک، Volusion است که با ویژگی‌هایی نظیر سایت ساز، نرم‌افزار طراحی سبد خرید، ابزارهای بازاریابی و غیره ارائه می‌شود.
مناسب برای:
کسب و کارهای کوچکی که به دنبال پلتفرمی ساده با کاربردی آسان هستند.
Drupal Commerce یک پلتفرم منبع باز متن باز انعطاف‌پذیر است که با ارائه صدها ماژول مختلف، به کاربران امکان بهبود و گسترش عملکردهای آن را می‌دهد.
این پلتفرم همچنین بسته Kickstart را ارائه می‌دهد که قابلیت ادغام پذیری با آخرین نسخه Drupal را دارد.
علاوه بر این، این پلتفرم دارای ویژگی‌هایی است که به فروشندگان اجازه تنظیم و شخصی سازی همه ابعاد فروشگاه آنلاینشان را می‌دهد.
مناسب برای:
کسب و کارهای بزرگی که به یک پلتفرم قوی با ویژگی‌ها و خدمات گسترده نیاز دارند.
|
دوشنبه بیستم بهمن 1399 ساعت 11:
5 توسط صدف امیدواری
این نکته رو به یاد داشته باشین که برون سپاری ایجاد محتوا برای کسب و کارهای متوسط یه نیاز کاملا ضروریه.
برون سپاری تولید محتوا به شما این امکان رو میده تا تلاش خود رو بالا ببرین.
طبق گزارشات CMI نشون میده که 56 از شرکت‌های B2B، حداقل فعالیت بازاریابی محتوای خود رو به عهده دارن.
این یعنی که حتی با وجود یه تیم بازاریابی داخلی، بسیاری از شرکت‌ها منابعی برای استراتژی، پیاده‌سازی و اجرای همه‌چیز ندارن.
از بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی گرفته تا لینکسازی و سئو، یه آژانس بازاریابی محتوا میتونه به شما در مدیریت همه موارد کمک کنه.
با ما باشین تا 11 تا از مزایای برون سپاری تولید محتوا رو با هم بررسی کنیم.
وقت بیش‌تری برای کار در زمینه استراتژی و سایر فعالیت‌های تجاری خواهید داشت
خب همونطور که در ابتدا اشاره کردیم، یکی از دلایل اصلی برای برون سپاری تولید محتوا اینه که شما زمان ندارین خودتون این کار رو انجام بدین.
تحقیق، نوشتن و انتشار مطالب برای پست‌های منظم وبلاگ به خودی خود میتونه یه کار تمام وقت باشه.
به یاد داشته باشین که این مسئله حتی قبل از اینه که شما کارهای دیگه لازم رو در بازاریابی محتوا مثل تبلیغ در رسانه‌های اجتماعی و بهینه‌سازی موتور جست و جو در نظر بگیرین.
همه ما روزانه زمان محدودی داریم.
قطعا این برای شما مهمه که روی فعالیت‌های اصلی خودتون تمرکز کنین و از اونها نهایت استفاده رو ببرین.
این ممکنه به این معنی باشه که اگه بازاریاب هستین روی استراتژی کار کنین یا اگه صاحب مشاغل هستین با سایر کارهای حیاتی کنار بیاین.
نکته اینه که میتونین ایجاد محتوا رو در حالی که هنوز ورودی مورد نظر خود رو دارین، برون سپاری کنین.
بعد از اون باید این خبر خوب رو به شما بدم که آزادین تا در زمینه‌های دیگه کسب و کار، کار کنین.
گرچه ممکنه تولید محتوا توسط خود شما گزینه ساده‌تر و ارزون‌تری باشه اما این استراتژی به ندرت جوابگو هست.
به فعالیت‌های تجاری که در اونها نقطه قوت دارین پایبند باشین و تولید محتوا رو به یه حرفهای بسپارین.
در انتها باید بگیم که با برون سپاری محتوا ، شما نه‌تنها با محتوای با کیفیت‌تری مواجه میشین بلکه سود بیش‌تری نسبت به سرمایه‌گذاری اولیه خود کسب می‌کنین.
میتونین مطالب بیش‌تری رو در برنامه غالب خود منتشر کنین
شما اگه حتی تمام وقت در زمینه بازاریابی محتوا کار می‌کردین، محدودیت در میزان نوشتن یه نفر در یه روز یا یه هفته وجود داره.
به این نکته هم توجه کنین که گرداوری مطالب با کیفیت بالا زمان‌بر هست.
قطعا اگه می‌خواید یه پست 500 کلمه‌ای بنویسین، احتمالا میتونین زمان کافی از برنامه روزانه خود برای انجام این کار اختصاص بدین.
اما بعید به نظر میرسه که این نوع محتوا تاثیری بر مخاطبان شما بذاره یا به عنوان بخشی از استراتژی بازاریابی محتوا، فوایدی برای شما داشته باشه.
محتوای خوب برای تحقیق، ایجاد و تبلیغ زمان می‌بره.
اگه شما پست‌های وبلاگی که کاملا تحقیق شده و جامع هستن رو می‌خواین، این عملی نیست که از یک نویسنده بخواین بیشتر از دو سه تا پست در هفته رو مدیریت بکنه.
طبق آخرین نظرسنجی‌ها 60 مشاغل تولید یه محتوای مداوم رو یه چالش می‌دونن.
برون سپاری تولید محتوا به این مسئله خیلی کمک می‌کنه.
اگه می‌خواید بدون افت سطح کیفیت، مطالب بیش‌تری منتشر کنین قطعا به نویسندگان بیش‌تری نیاز دارین.
این دقیقا جاییه که برون سپاری ایجاد محتوا میتونه به شما کمک کنه تا مقیاس خود رو افزایش بدین.
برون سپاری تولید محتوا ارزون‌تر از استخدام نویسنده تمام وقت هست
زمانی که ایجاد محتوا رو به تیمی واگذار کنین، وقت بیش‌تری برای تمرکز بر استراتژی، ایده پردازی، بازاریابی و آزمایش خواهید داشت.
همچنین این مسئله باعث میشه تا ROI بالاتری برای شما ایجاد بشه.
برون سپاری تولید محتوا میتونه روشی بسیار مقرون‌به‌صرفه برای تولید محتوا باشه.
شما اگه یه نویسنده تمام وقت استخدام کنین، هزینه سالانه این استخدام براتون خیلی زیاد خواهد بود
به این نکته توجه کنین که در برون سپاری محتوا ، صرفا برای محتوایی که سفارش میدین هزینه می‌کنین و نه چیز دیگه‌ای.
در صورت بروز مشکل، لازم نیست نگران تهیه بیمه درمانی یا تعویض لپ‌تاپ نویسنده خود باشین.
محتوای برون سپاری توسط افراد یا آژانسهای خود اشتغالی نوشته میشه که این هزینه‌ها رو در نرخ کلی اونها لحاظ می‌کنه.
این مسئله باعث میشه این گزینه برای اکثر مشاغل مقرون به صرفه‌تر باشه.
این یه گزینه انعطاف پذیرتره
داشتن یه نویسنده تمام وقت به عنوان بخشی از تیم بازاریابی دارای مزایای خاصیه.
از طرف دیگه به این معنی هست که شما به یک نویسنده گیر کردین و نمی‌تونین با گذشت زمان، با نیازهای متغیر محتوای خود سازگار بشین.
برون سپاری تولید محتوا گزینه انعطاف پذیرتریه.
چون شما میتونین نویسندگان بیش‌تری استخدام کنین وقتی می‌خواید محتوای بیش‌تری تولید کنین.
اگه احساس می‌کنین کیفیت یه نویسنده خاص پایین اومده یا فقط می‌خواید لحن متفاوتی رو امتحان کنین، میتونین منبع دیگه‌ای رو برون سپاری کنین.
با تغییرات فصلی در صنعت شما، ممکنه مواقعی از سال وجود داشته باشه که منطقی نیست در محتوا سرمایه‌گذاری کنین.
برون سپاری محتوا به شما این انعطاف‌پذیری رو میده تا بتونین در صورت نیاز مقیاس خود رو کاهش بدین.
همچنین همزمان با رشد تجارت خود، تولید خود رو به راحتی افزایش بدین.
میتونین با ایده‌های تازه و دیدگاه‌های متنوع آشنا بشین
شما احتمالا داستان‌های شخصی خود رو برای گفتن داشتین و می‌خواید دیدگاهتون رو در محتوای خودتون بنویسین و هیچ مانعی برای انجام این کار وجود نداره.
با این حال، معرفی استعدادها و ایده‌های جدید با نویسندگانی که میتونن مفاهیم رو به شکلی بیان کنن که ممکنه هرگز در نظر نگرفته باشین، برای برنامه بازاریابی محتوای کلی شما بسیار مفیده.
نویسندگان و سایر تولیدکنندگان محتوا احتمالا برای چندین مشتری مختلف کار کردن و میتونن تجربه و دانش حاصل از هر کدوم رو به تولید محتوای شما منتقل کنن.
لازم به ذکره که بگیم اونها همچنین به خوبی از روندهای نو ظهور بازاریابی محتوا آگاه هستن یا ممکنه بتونن روند صنعت شما رو پیش‌بینی کنن و وقتی در موضوعات گیر می‌افتین، ایده‌های جدیدی رو در مورد محتوای شما ارائه میدن.
برون سپاری تولید محتوا میتونه به ایده‌های جدید برای محتوای شما کمک کنه.
شما ممکنه اشتیاق خود رو نسبت به نوشتن موضوع از دست بدین چون هر روز با اون موضوع سر و کار دارین و این مسئله در نوشتن شما تاثیر میذاره اما استفاده از مجموعه نویسندگان دیگه به این معنیه که شما هرگز این بارقه رو از دست نمی‌دین و همیشه یه منبع تجدید ایده و الهام جدید دارین.
میتونین با سرعت و کارایی بیش‌تری محتوا رو تولید و منتشر کنین
بخشی از زیبایی برون سپاری ایجاد محتوا اینه که سرعت و کارایی اون در مقایسه با تلاش تک نفره شما برای تولید محتوا بسیار بیشتره!
آژانسهای بازاریابی محتوای خوب در این زمینه توافق دارن و تیمی از تولیدکنندگان محتوای واجد شرایط رو در اختیار شما میذارن تا محتوای شما رو حتی در سخت‌ترین و نزدیک ترینمهلت‌های تحویل، برای شما تولید کنن.
بنابراین میشه گفت که موضوعی حساس به زمان در صنعت شما وجود داره.
به جای این که عجله کنین و سعی کنین همه کارها رو با هم انجام بدین، میتونین کار رو به یه تیم حرفهای بسپارین.
از اونجا که نویسندگان مستقل به ازای هر کلمه یا مقاله حقوق دریافت میکنن، به نفع اونهاست که سریع‌تر و کارامدتر عمل کنن.
از طرف دیگه، یه نویسنده تمام وقت، انگیزه کافی رو میتونه نداشته باشه، چون به اونها بدون توجه به محتوایی که تولید میکنن، همون حقوق رو میدن.
میتونین کارشناسان صنعت رو در موضوعات مختلف استخدام کنین
اگرچه ممکنه در زمینه‌های خاصی متخصص باشین اما قطعا نمی‌تونین در همه امور متخصص باشین.
اگه که استراتژی محتوای شما شامل نوشتن در مورد طیف بسیار وسیعی از موضوعات باشه، مطمئنا از برون سپاری محتوا افراد دیگه با تخصص خاص بهره‌مند خواهید شد.
اکثر آژانسهای بازاریابی محتوا تعدادی از تولیدکنندگان محتوا رو با طیف گسترده‌ای از تخصص و تجربه استخدام میکنن.
بذارین تا با مثالی برای شما شفاف‌تر توضیح بدیم.
فرض کنین تجارت شما اسباب بازی می‌فروشه.
شما می‌خواید در مورد اهمیت بازی برای رشد کودک یه پست وبلاگی بنویسین.
میتونین از نویسنده‌ای با صلاحیت روان‌شناسی یا تجربه خاص در زمینه آموزش کودک بخواین تا این محتوا رو برای شما تولید کنه.
این مسئله به این معنیه که شما قادرین تا موضوع رو به روشی عمیق‌تر بررسی کنین و اطلاعات دقیق‌تری نسبت به زمانی که فقط بر اساس سرچ در اینترنت می‌نوشتین، ارائه بدین.
میتونین مخاطبان گسترده‌تری داشته باشین
زمانی که محتوای خود رو به نویسندگان حرفهای واگذار می‌کنین، اونها میتونن نوشته منتشر شده رو در وبلاگ و شبکه‌های خود منتشر کنن.
این مسئله به این معنیه که شما مخاطبان کاملا جدیدی رو پیدا می‌کنین که ممکنه تا قبل از این هرگز برند یا مارک تجاری شما رو ندیده باشن.
اگه برون سپاری تولید محتوا رو به یه آژانس بازاریابی تخصصی بسپارین، ممکنه بتونین اونها رو در شبکه‌های اجتماعی خود هم به اشتراک بذارین یا حتی در مصاحبه‌ای در وبلاگ شرکت کنین.
حتی اگه بخواین که نویسنده‌ها محتوا رو براتون تولید کنن اما شما مطالب رو به نام خود منتشر می‌کنین، متخصصان بازاریابی محتوای آزاد میتونن به شما کمک کنن تا مطالب خود رو در مقابل چشم‌های بیش‌تری به اشتراک بذارین.
اونها میتونن در مورد وبلاگ‌های دیگه برای ارسال پست مهمان تحقیق کنن.
به طور کلی میتونن روش‌های جدیدی برای تبلیغ محتوای شما پیدا کنن.
این مورد هم از مزایای غیرقابل چشم پوشی برون سپاری ایجاد محتوا است.
میتونین انواع مختلفی از محتوا رو آزمایش کنین
وقتی به بازاریابی محتوا فکر می‌کنیم بلافاصله پست‌های وبلاگ به ذهن ما میرسه.
البته که مواردی بسیار بیشتر از این موضوعات وجود داره و شما میتونین انواع مختلف محتوا از جمله پست‌های شبکه‌های اجتماعی، کتاب‌های الکترونیکی، ایمیل‌ها و حتی فیلم‌ها رو با برون سپاری محتوا آزمایش کنین.
نکته
اینفوگرافیک میتونه یه روش بسیار موثر در افزایش سئو شما باشه چون دیگران از اون استفاده میکنن و میتونن از طریق اون به سایت شما لینک بشن.
آیا مهارت‌های گرافیکی برای تولید یه محتوای تصویری خوب رو ندارین؟
این خیلی آسون و مقرون به صرفه‌تره که به یه متخصص برون سپاری تولید محتوا رو واگذار کنین.
آیا می‌خواید کتاب الکترونیکی منتشر کنین اما این کار در ذهنتون زیادی بزرگ و خسته کننده س؟
استخدام نویسنده میتونه به شما کمک کنه تا ایده‌های خودتون رو جمع کنین و محصول نهایی رو در یه بازه زمانی کوتاه ارائه بدین.
زمانی که نوبت به تولید محتوا میرسه بیشتر از 80 متخصصان بازاریابی میگن که تولید فیلم سخت‌ترین مورده.
با این حال، تولید ویدیو نتایج شگفت‌انگیزی داره.
ویدیوهای کوتاه یکی از پرمخاطب‌ترین اشکال محتوا در شبکه‌های اجتماعی هستن و برای تعامل، فوق‌العاده عمل می‌کتن.
تولید ویدیو برای شما میتونه کاری سخت و طاقت فرسا به نظر برسه اما برون سپاری ایجاد محتوا آسون و مقرون‌به‌صرفه است.
در نتیجه اگه در تولید محتوای نوشتاری موفقید اما هنوز ویدیو رو تجربه نکردین، ارزش داره تا دنیای برون سپاری رو کاوش کنین تا بتونین از مزایای اون بهره‌مند بشین.
اندازه‌گیری مزایای اون آسونه
شما میتونین ROI برون سپاری رو اثبات کنین.
مطمئن نیستین که آیا به اندازه کافی از محتوای برون سپاری شده خود استفاده می‌کنین تا ارزش سرمایه‌گذاری رو داشته باشه؟
ردیابی و اندازه‌گیری اون آسونه.
در اکثر موارد متوجه میشین که برون سپاری تولید محتوا بازگشت سرمایه شما رو افزایش میده.
برخی از مواردی که میتونین اندازه بگیرین عبارتند از:
تعداد بازدیدها و تبدیل‌های بعدی در یه قسمت خاص از محتوا
دنبال کردن، اشتراک و مشارکت در شبکه‌های اجتماعی خود رو افزایش بدین.
به دنبال اجرای طرح بازاریابی محتوای خود، میزان فروش یا درامد کسب و کار خود رو افزایش بدین.
اگه به یه آزانس بازاریابی محتوا بسپارین، اونها در زمینه تولید محتوایی که به شما کمک می‌کنه اهداف تجاری خود رو براورده کنین، متخصص هستن.
اگه به طور منظم محتوای با کیفیت یا محتوای بهینه شده رو با کیفیت بالاتری منتشر کنین قطعا به دنبال اون افزایش هدایت، تبدیل و تعامل رو خواهید داشت.
میتونین اهداف تجاری خود رو سریع‌تر براورده کنین
زمانی که با یه آژانس بازاریابی محتوا یا یه استراتژیست کار می‌کنین نه‌تنها اطمینان به شما داده میشه که محتوای منظم و متناوب برای انتشار دارین، بلکه از تخصص یا تجربه بازاریابی که ممکنه فراتر از مجموعه مهارت‌های شما باشه بهره‌مند میشین.
زمانی که نوبت به بازاریابی میرسه، معمولا اینطوره که هر چه بیشتر سرمایه‌گذاری کنین، بازده بیش‌تری هم دارین.
در نتیجه میتونین یه نویسنده استاندارد محتوا استخدام کنین که از دستورالعمل‌های ارائه شده شما پیروی کنه.
در بازاریابی محتوای موفق، فاکتورهای خیلی بیش‌تری از نوشتن وجود داره.
مثلا یه آژانس بازاریابی محتوا به شما کمک می‌کنه تا مشخص کنین دقیقا چه چیزی می‌خواین از بازاریابی محتوا به دست بیارین و میتونه ابزارها و تجربیات خاص خودش رو برای اطمینان شما از رسیدن به نتیجه ارائه بده.
این هم یکی از قوی و موثرترین مزایای برون سپاری تولید محتوا است.
در انتها باید بگیم که برخی از موارد منفی در برون سپاری محتوا وجود داره.
اما به یاد داشته باشین که مزایای اون بیشتر از معایب اونه.
استخدام نویسنده یا خدمات آژانس بازاریابی محتوا مانند ما به شما در تولید محتوا با کیفیت بالاتر و صرفه‌جویی در وقت و هزینه کمک می‌کنه و شما رو برای دست‌یابی به اهداف تجاریتون در موقعیت بهتری قرار میده.
|
یکشنبه بیست و ششم بهمن 1399 ساعت 9:
55 توسط صدف امیدواری
خطای 404 Not Found Error چیست
ارور 404 Not Found Error به معنای پیدا نشدن است، خطای 404 یک کد وضعیت از پروتکل HTTP از نوع خطاهای مهم رده 4XX است به این معنا که صفحه‌ی وبسایتی که شما در پی دسترسی به آن هستید، بر روی سرورش قابل دسترسی نیست.
ارور 404 که معنای یافت نشد را دارد، غالبا به وسیله‌ی وبسایتها، سفارشی‌سازی می‌شوند.
یعنی برخی وبسایتها نحوه نمایش ارور 404 را تغییر داده و بر اساس سیاست‌های داخلی آن سایت باز طراحی می‌شود.
برخی از راه‌های متداولی که از طریق آن می‌توانید با خطای 404 را حل کنید ما در این مقاله به آن اشاره خواهیم کرد.
نمایش ارور 404 Not Found شکل‌های مختلفی دارد:
خطاهای مربوط به ارور 404 ، ممکن است در هر مرورگر یا سیستم عاملی پدیدار شود.
بیشتر خطاهای 404 Not Found ، مربوط به مرورگر اینترنت، درست همان‌گونه که صفحات وب، در مرورگر نمایش داده می‌شوند، نشان داده می‌شوند.
در مرورگر اینترنت اکسپلورر IE خطای The webpage cannot be found معمولا بیانگر خطای HTTP 404 است اما اگر از مقالات دسته خطاهای مهم در سئو ما، خطای 400 را مطالعه کرده باشید متوجه خواهید شد که IE برای خطای 400 و خطای 404 یک پیغام را نشان می‌دهد، و برای آنکه بتوانید تشخیص دهید کدام خطا است، کافی است عنوان مرورگر را مشاهده کنید تا نوع خطا را دریابید.
دلایل بروز خطای HTTP 404
خطای 404 از نظر فنی، خطایی از سمت کاربر است تا خطا از سمت سرویس‌دهنده سرور.
که به صورت ضمنی بر این موضوع دلالت دارد که این خطا ناشی از اشتباه شما کاربران است؛
اشتباه در نوشتن صحیح آدرس اینترنتی و یا این که صفحه‌ی مورد نظر منتقل شده است و یا آن صفحه از وبسایت حذف شده است و شما از این موضوع اطلاع ندارید.
احتمال دیگر این است که وب سایتی صفحه یا منبعی را جابه‌جا کند ولی این کار را بدون آدرس‌دهی از نشانی اینترنتی قدیمی به نشانی جدید انجام داده باشد ریدایرکت صورت نگیرد.
وقتی این اتفاق روی می‌دهد به جای این که به صفحه‌ی جدید هدایت شوید با خطای 404 مواجه می‌شوید.
نکته:
گاهی اوقات سرورهای وب سرویس‌دهنده‌های وب مربوط به خدمات اطلاعات اینترنتی مایکروسافت، با اضافه کردن پسوند عددی بعد از 404، اطلاعات تخصصی بیش‌تری را در مورد علت بروز خطاهای 404 یافت نشد ارائه می‌کنند، مثلا خطای HTTP 404.
3 یافت نشد که به این معنا است که در نوع ضمیمه‌های چندمنظوره‌ی اینترنت، محدودیت وجود داشته است.
ما از فهرست کامل این ارقام که به 404 اضافه می‌شوند به شرح زیر است.
به ترتیب معانی آن:
پیدا نشد.
سایت پیدا نشد.
محدودیت در رابط کاربری برنامه‌نویسی برنامه‌ی سرویس‌دهنده‌های اینترنت ISAPI یا واسط گذرگاه عمومی CGI.
محدودیت در نوع MIME.
بدون پیکربندی شده.
رد به علت درخواست فیلترسازی پیکربندی.
فعل رد شده است.
فرمت یا پسوند فایل رد شده است.
فضای نام پنهان.
ویژگی فایل پنهان.
سر صفحه‌ی درخواست‌شده‌ی بسیار طولانی
11 درخواست دربردارنده‌ی دنباله‌ی گریز دوبرابری است.
12 درخواست دربردارنده‌ی کاراکترهای بیت بالا است.
13 حجم محتوا، بیش از حد طولانی است.
14 درخواست نشانی اینترنتی، بسیار طولانی است.
15 رشته یا ردیف جستجو، بسیار طولانی است.
16 درخواست نوشتن و نسخه‌برداری توزیع شده به برنامه‌ی کنترل فایل استاتیک ارسال شده است.
17 محتوای پویا از طریق علائم هماهنگ‌کننده‌ی MIME ترسیم‌کننده، بر روی برنامه‌ی کنترل فایل استاتیک ترسیم شده است.
18 توالی ردیف درخواست، رد شده است.
19 به واسطه‌ی مقررات فیلترکننده رد شده است.
20 بخش‌های بسیار زیاد نشانی اینترنتی
رفع خطای 404 not found را چگونه باید در سمت کاربر رفع کرد
تلاش دوباره برای دسترسی به صفحه‌ی وب از طریق فشردن دکمه‌ی F5 ، کلیک بر روی دکمه‌ی تازه‌سازی یا بارگذاری مجدد refresh یا امتحان دوباره‌ی نشانی اینترنتی از نوار آدرس از راه‌حل‌های بدیهی در جهت برطرف کردن ارور 404 است.
خطای 404 not found ممکن است به علل مختلفی پیدا شود ولو این که واقعا هیچ مسئله‌ای وجود نداشته باشد، بنابراین گاهی اوقات یک تجدید تازه‌سازی ساده رفرش کردن در بیشتر موارد موجب بارگذاری صفحه‌ای می‌شود که شما در پی آن هستید.
خطاهای انسانی موجود در نشانی اینترنتی URL را بررسی کنید.
خطای 404 که به معنای یافت نشد است، در بسیاری از مواقع به دلیل نگارش نادرست نشانی اینترنتی یا کلیک بر روی لینکی که به نشانی اینترنتی اشتباهی هدایت می‌کند، به وجود می‌آید.
شما می‌توانید در زمان برخورد با خطای 404 به دایرکتوری بالاتر آن آدرس مراجعه کنید، به عنوان مثال:
مثلا اگر نشانی اینترنتی mizfa.
com blog programming tutorials asp net mvc core سبب مواجه شما با خطای 404 می‌شود، خب بخ یک دایرکتوری بالاتر رفته یعنی به آدرس mizfa.
com blog programming tutorials asp net mvc بروید.
چنان چه چیزی که به دنبالش بودید را پیدا نکردید و یا با خطا مواجه شدید، یک‌بار دیگر این عمل را تکرار کرده و به mizfa.
com blog programming tutorials منتقل شوید.
این کار سبب هدایت شما در همان راستایی می‌شود که در پی آن هستید هر چند این روش در برخی آدرسها پاسخگو نیست، حال اگر دوباره با خطا روبه‌رو شدید خب به آدرس mizfa.
com blog بروید، بالاخره به یک ادرس صحیح می‌رسید.
نکته:
اگر شما تمام راه‌هایی که در بالا ذکر شده است را انجام دادید و به صفحه‌ی اصلی سایت برگشتید، برای دست‌یابی به اطلاعاتی که به دنبال آن هستید، به انجام یک فرایند جستجو در باکس سرچ سایت دست بزنید.
اگر سایت فاقد قابلیت جستجو بود، با استفاده از لینکهای دسته‌بندی که در سایت است، جستجو را ادامه دهید و یا در گوگل آن چیزی را که دنبالش هستید را به همراه نام دامنه مدنظر سرچ کنید.
صفحه سایتی که به دنبالش هستید را در یک موتور جستجوگر مثل گوگل، جستجو کنید.
این احتمال وجود دارد که نشانی اینترنتی که در دست دارید، اشتباه باشد، در این صورت یک جستجوی سریع در موتورهای جستجوگری مانند بینگ یا گوگل، شما را به آن چه که به دنبالش هستید برساند.
اگر صفحه‌ای که به دنبالش بودید را بالاخره پیدا کردید، بخش نشانه‌گذاری bookmark یا علاقه‌مندی‌های Favorite خود را جهت جلوگیری از بروز خطای HTTP 404 در آینده، به روزرسانی کنید.
اگر برای شما مشخص شد که خطای 404 ، تنها برای شما سیستم شما رخ می‌دهد، حافظه‌ی پنهان مرورگر browsers cache خود را پاک کنید.
به عنوان مثال اگر با تلفن همراه خود می‌توانید به یک نشانی اینترنتی دسترسی پیدا کنید ولی تبلتتان نمی‌تواند به آن صفحه وارد شود، پاکسازی حافظه‌ی پنهان مرورگری که روی تبلتتان نصب است میتواند گره‌گشا باشد.
همچنین باید توجه داشته باشید که اگر پاکسازی حافظه‌ی پنهان، کارساز نبود، پاکسازی کوکی‌های مرورگر browsers cookies و یا دست‌کم یکی از کوکی‌های آن را که در درخواست وبسایت شما مداخله می‌کند، انجام دهید.
و سرانجام این که اگر همه‌ی مواردی که در بالا اشاره شد با شکست مواجه شد، به طور مستقیم با وبسایت تماس بگیرد.
اگر آنها صفحه‌ای را حذف کنند، ازین پس خطای 404 کاملا درست است و آنها قادر خواهند بود که به شما بگویند چه بکنید.
اما اگر آنها صفحه‌ای را منتقل کرده باشند و به جای هدایت بازدیدکنندگان سایت به صفحه‌ی جدید؛
این انتقال، سبب ایجاد خطای 404 شده باشد، خوشحال خواهند شد که گزارش این اشکال را از شما دریافت کرده و نسبت به رفع آن اقدام کنند.
رفع خطای 404 not found سمت مدیر سایت وردپرس یا اختصاصی
خطای 404 اگر مربوط به عکس‌ها است باید بررسی کنید که این عکس‌ها را در کجا فراخوانی کردید، اصولا وقتی به ادرس یعنی URL عکس دقت کنید متوجه می‌شوید که این عکس مربوط به افزونه است و یا مربوط به قالب و یا هیچ کدام، بلکه خود شما آن را آپلود کردید.
مخصوصا مدیران سایت‌های وردپرسی که باید به این موضوع توجه کنند.
مثلا اگر مشکل لود عکس برای افزونه فلان باشد می‌توانید وارد تنظیمات افزونه شده و عکس جدید را به آن افزونه وردپرس دهید تا عکس جدید از این به بعد لود کند.
گاهی وقت‌ها سایت وردپرس خود را از یک دامنه به دامنه دیگر انتقال می‌دهیم مثلا ادرس mizfa.
com بوده و سپس به mizfa.
ir انتقال می‌دهیم و متوجه می‌شویم که تمام ادرس‌های mizfa.
ir با ارور 404 وردپرس روبه‌رو شده‌اند در این حالت اگر مطمئن هستیم که انتقال به درستی صورت گرفته تنها کاری که باید انجام دهید این است که وارد قسمت تنظیمات پیوندهای یکتا تنظیمات عمومی شوید و سپس یک‌بار گزینه ساده را انتخاب کنید و ذخیره کنید و دوباره بعد از این امر همان گزینه خودتان را انتخاب کنید.
به عبارت دیگر اگر تنظیمات من نام نوشته است گزینه ساده را انتخاب می‌کنم و ذخیره می‌کنم و سپس دوباره گزینه نام نوشته با انتخاب کرده و دوباره ذخیره می‌کنم.
اگر در سایت وردپرس خود هیچ کاری نکردید و یک باره خطاهای 404 روبه‌رو شدید باید بررسی کنید که اخیرا چه افزونه‌ای را نصب کردید.
گاهی به دلیل تداخل‌های موجود بین افزونه‌ها ممکن است چنین ارورهایی را در سایت‌های وردپرس مشاهده کنیم.
در سایت وردپرس خود صفحه یا نوشته‌ای را پاک کرده باشید طبیعتا با خطای 404 مواجه خواهید شد.
بهترین افزونه برای ریدایرکت کردن هم افزونه redirection است و می‌توانید به کمک این افزونه ادرسی را که حذف کردید را انتقال دهید به آدرس جدید و یا مشابه آن.
یک اشتباه مرگ بار!
نمونه افزونه وردپرس برای انتقال همه صفحات 404 به صفحه اصلی All 404 Redirect to Homepage
یکی از اشتباه‌هایی که در در رفع خطای 404 در وردپرس این است که برخی دوستان مثلا هزاران صفحه خطای 404 دارند و به کمک یک افزونه تمام خطاهای خود را به صفحه اصلی انتقال می‌دهند.
این نوع رفتار اصلا جالب نیست، هم از نظر سئو و هم از نظر تجربه کاربری.
عکس زیر گویای گزارش حطاهای 404 یک سایت در سرچ کنسول است.
شماره یک:
نام خطا در سرچ کنسول را نمایش می‌دهد.
شماره دو:
برای اعلام رفع خطاهای 404 به گوگل است.
شماره سه:
نمودار بالا و پایین این نوع خطا است.
شماره چهار:
آدرس صفحاتی که با خطای 404 روبه‌رو شدند را نمایش می‌دهد.
شماره پنج:
اخرین زمانی که ربات گوگل وارد آن صفحه شده و دیده خطای 404 دارد.
خطای Submitted URL not found 404 در سرچ کنسول
اشتباهات دیگری که مشابهی خطای 404 است
پیام‌های خطای زیر با 404 not found یافت نشد مرتبط هستند زیرا همه‌ی آنها به خطاهای مربوط به سرویس گیرنده کاربر مربوط می‌شوند.
خطای 400 Bad Request ، خطای 401 Unauthorized، خطای 403 Forbidden، ارور 408 Request Timeout.
کدهای وضعیت HTTP متعددی که مربوط به سرویس‌دهنده سرور باشد نیز وجود دارد از جمله پیغام 500 که به بروز خطای داخلی در سرور اشاره دارد که لیست این گونه خطاها در قسمت خطاهای 5xx سرور قابل دسترس است.
در آینده این مقاله تکمیل خواهد شد و نحوه رفع ارور 404 در سمت سرور و همین‌طور افزونه 404 برای وردپرس و جوملا که برای مدیریت چنین مشکلاتی در سایت هستند به شکل کاملا اشاره خواهیم کرد چرا که این موضوع میتواند بر روی بهبود تجربه کاربری و همین‌طور سئو سایت تاثیر گذار باشید.
اینفوگرافیک همه ارورها در یک نگاه
|
این مقاله یک بررسی کامل از وب معنایی و کاربرد آن در بهینه‌سازی عملکرد موتورهای جست و جو است.
برای تهیه‌ی این مقاله نزدیک به 200 فایل و مقاله معتبر مورد بررسی واقع شده است.
برای جلوگیری از پخش نسخه‌های متعدد از مقاله مذکور تنها مقدمات بحث به همراه فهرست کامل آن برای دانلود قرار داده می‌شود.
راه‌های ارتباطی با بنده برای دریافت متن کامل مقاله در ابتدای مقاله درج شده است.
فرمت فایل:
حجم فایل:
543 کیلو بایت
سطح کیفی:
عالی
لینک دانلود:
برای دانلود بر روی آیکن ذیل کلیک نمایید.
رمز عبور:
|
این پروژه از 5 فایل تشکیل شده است که شامل دیاگرام‌هایی از سطوح مختلف سیستم شهرداری‌ها می‌باشد که به نحوی شایسته طراحی شده است.
دیاگرام‌های مذکور میتواند نمونه‌ی خوبی برای آشنایی با سیستم شهرداری باشد.
فرمت فایل:
حجم فایل:
1 مگابایت
سطح کیفی:
خوب
لینک دانلود:
برای دانلود بر روی آیکن ذیل کلیک نمایید.
رمز عبور:
comتوجه:
در صورت بروز هر گونه اشکالی در دانلود از سرور مورد نظر،لطفا بنده را مطلع نماییدو از طریق بخش ارتباط با ما نام و ایمیل خودتونو به همراه درخواست مورد نظر درج نمایید تا در اسرع وقت پاسخ داده شود.
|
مشکلات زندگی مثل طلی از خاک که بر سر ما می‌ریزد وما مثل همیشه دو انتخاب داریم.
اولا اینکه اجازه دهیم مشکلات ما را زنده به گور کنند.
دوما اینکه از مشکلات سکویی بسازیم برای صعود ،برای یک آغاز،برای پریدن
زندگی وقتی رییس ،دوستان یا محل کار تغییر می‌کند با آن تغییر نمی‌کند.
بلکه زندگی وقتی تغییر می‌کند که شما تغییر می‌کنید پس باورهای محدود کننده زندگی‌تان را به دور بریزید که شاید کسی نیازمند آن باشد.
پس مهم‌ترین رابطه در زندگیم رابطه با خودم است.
ال برت هیو بار می‌گوید.
اگر در زندگی از اشتباه کردن بترسید بزرگ‌ترین اشتباه را مرتکب شدی.
|
در حال حضور داشته باش
وقتی می‌خواهی خشنود و موفق باشی ،
بران چه اکنون درست و خوب است تمرکز کن.
مقصودت را به کار بند تا به آنچه در حال مهم است پاسخ دهی.
از گذشته درس بیاموز
وقتی می‌خواهی زمان حالات را از گذشته‌ها بهتر سازی.
به آنچه در گذشته اتفاق افتاده بنگر:
هر چه با ارزش است، از آن بیاموز
در زمان حال کارها را متفاوت انجام بده.
برای آینده برنامه‌ریزی کن.
وقتی می‌خواهی آینده‌ای بهتر از حال برای خودت بسازی.
تصور کن یک آینده خوب چگونه خواهد بود
برنامه‌ریزی کن تا آینده خوب تحقق یابد.
به برنامه هایت در حال ، عمل کن.
|
برنامه‌ی پیش رو، برنامه‌ای جهت ثبت اطلاعات آموزشکده است که امکاناتی نظیر درج ، حذف ، ویرایش ، جست و جوی اطلاعات دانش‌آموزان و نمرات دانشجوایان را داراست.
این برنامه با زبان C نوشته شده است و از شیوه‌های بسیار ساده در کد نویسی آن استفاده شده است و به راحتی قابل درک توسط دانشجویانی است که تازه برنامه‌نویسی را شروع کرده‌اند.
فرمت فایل:
حجم فایل:
2کیلو بایت
سطح کیفی:
خوب
لینک دانلود:
برای دانلود بر روی آیکن ذیل کلیک نمایید.
رمز عبور:
|
امید را هیچ‌وقت ازکسی نگیرید شاید این تنها چیزی است که او دارد.
هیچ‌وقت از دوست داشتن انصراف نده.
حتی اگه کسی بهت دروغ گفت بازم بهش فرصت بده.
عشق رو تجربه کن.
حتی اگر توش شکست بخوری.
اینو بدون که اگه کسی وارد زندگیت شد و گذاشت رفت علاوه بر اینکه خاطره بجا میزاره میتونه یه تجربه هم بهجا بزاره
چرا غم‌ها نمی‌دانند که من سلطان غمهایم بیا ای دوست با من باش که من تنهای تنهایم
انسان شکست نمی‌خورد بلکه دست از تلاش بر می‌دارد.
|
بشر همیشه در جستجو است و چیز نمی‌یابد چون زندگی نه با تولد آغاز می‌شود نه با مرگ به پایان می‌رسد.
بشر گرسنه کمال است او در جستجوی خداست.
|
عشق آن معجون مقدسی است که خدا آن را از عصاره قلب خویش فراهم کرده ودر قلب عاشق می‌ریزد
از برای معشوق
هر آنکس که این اکسیر را نوشیده قلبش از همه‌چیز عاری شده مگر عشق خالص این چنین است که می‌گویم
آن عاشقی که قلبش از عشق
سرشار شده مست وجود خداست.
|
روان‌شناسی
1قانون جذب:
هر چه فکر کنیم همان می‌شویم.
اما
فراموش نمی‌کنم به چیزی که فکر می‌کنیم نه به چیزی که دوست داریم.
یه حس خوب، یه فکر خوب یک خلق خوب را به دنبال دارد.
پس
حس خود را سرشار از عشق کنیم.
2 قانون علت و معلول:
هر چیز به دلیلی رخ می‌دهد برای هر علتی معلولی است وبرای هر معلولی علت یا علت‌های به خصوصی
چه از آنها اطلاع داشته باشیمو چه نداشته باشیم.
چیزی به نام اتفاق ، شانس وجود ندارد.
3 قانون ذهن:
همه علت‌ها ومعلول‌ها ذهنی هستند افکار شما تبدیل به واقعیت می‌شود افکار و احساس افرینده و خلق کننده هستند.
پس
ما بیشتر به همان چیزی تبدیل می‌شویم که به آن فکر واحساس کردیم.
از فکر کردن در مورد چیزهایی که خالق و طالب آن نیستید فکر نکنید.
4 قانون عینیت یافتن ذهنیات:
دنیای پیرامون من تجلی فیزیکی دنیای درون من است کار اصلی و مهم من در زندگیم این است که زندگی مورد دلخواهم را در درون خلق کنم.
با تمام جزییات این تصویر ذهنیات تا رسیدن به آن فکر می‌کنم.
تجارب بیرونی من رابطه مستقیم با تجارب درونی من دارند.
5قانون باور:
باورهای محدود کننده را که باعت مانع رسیدن به موفقیت هستند آنها را شناسایی می‌کنم.
6قانون انتظارات:
انتظار وقوع چیزی را داشتن
7قانون تمرکز:
تمرکز بر روی خواسته و هدفم
8 قانون عادت:
تکرارهر چیزی را به عادت تبدیل می‌کند.
9قانون انتخاب:
زندگی من نتیجه انتخاب‌های من در این لحظه است چون همیشه در انتخاب افکار خود آزاد هستیم.
کنترل کامل زندگیم در دست خودم است.
10 قانون تغییر:
استاد تغییر باشید نه قربانی آن.
11قانون جایگزینی:
ذهن دران واحد یک فکر را نگه می‌دارد یا مثبت یا منفی
شادمانی در دم گربه داستان گربه
یه روز یه بچه گربه با دمش بازی می‌کرد وشاد بود پدرش میگه عزیزم چه می‌کنی بچه میگه دارم با دمم بازی می‌کنم آخه هر جا می‌رم با من میاد شادم می‌کنه.
من به این واقعیت پی بردم که اگر با اطمینان در مسیر اهدافم خودم پیش بروم هر کجا که بروم شادمانی دنبالم می‌آید.
12قانون تلاش معکوس:
هر چه بیشتر تلاش کنیم یک رابطه خوب داشته باشیم یا به زور رابطه ایجاد کنیم موفق نمی‌شویم.
برای ایجاد یک رابطه خوب با دیگران فقط کافی است راحت باشید خودتان باشید.
13قانون پذیرش واقعیت:
مردم تغییر نمی‌کنند عوض نمی‌شوند آنها را همان‌طور که هستید بپذیرید سعی نکنید دیگران را تغییر دهید
یا انتظار تغییر از آن را داشته باشید.
این کلید روابط خوب است پذیرش دیگران به همان صورتی که هستند.
14قانون پشتکار
یک زندگی خوب مجموعه‌ای از هزاران تلاش و شکست و موفقیت است مردان بزرگ ارتفاعاتی را که فتح کرده
اند حفظ می‌کنند همان جاهایی که یک شبه به آن نرسیده‌اند اما هنگام شب وقتی همراهانشان
خفته‌اند آنها به تلاش خود ادامه داده‌اند.
|
برخی شرکت‌ها وجود دارند که وظیفه‌ی آنها پشتیبانی از نیروهای شرکتی استخدام شده در ارگان‌های دولتی است.
در اینجا یکی از این شرکت‌ها را به طور کامل تحلیل کرده‌ایم و نتایج نهایی را در قالب نمودارهای مهندسی نرم‌افزار برای آشنایی شما عزیزان با این محیط، برای دانلود قرار می‌دهیم.
فرمت فایل:
PPTX برای باز کردن فایل به آفیس 2010 و بالاتر نیاز خواهید داشت
حجم فایل:
102کیلو بایت
سطح کیفی:
عالی
لینک دانلود:
برای دانلود بر روی آیکن ذیل کلیک نمایید.
رمز عبور:
|
در سال 1991 در حالی که جنگ سرد رو به پایان می‌رفت و صلح در افقها هویدا می‌شد، در دنیای کامپیوتر، آینده بسیار روشنی دیده می‌شد.
با وجود قدرت سخت افزارهای جدید، محدودیت‌های کامپیوترها رو به پایان می‌رفت.
ولی هنوز چیزی کم بود.
و این چیزی نبود جز فقدانی عمیق در حیطه سیستم‌های عامل.
برای مطالعه ادامه‌ی مقاله روی یکی از لینکهای زیر کلیک نمایید
برای دریافت نسخه‌ی PDF لطفا اینجا را کلیک نمایید
برای دریافت نسخه‌ی Doc لطفا اینجا کلیک نمایید
لطفا در صورت داشتن سوال یا بروز مشکل در دانلود فایل‌ها، این مطلب را از طریق قسمت ارتباط با ما موجود در پایین ویلاگ، به اطلاع ما برسانید تا در اسرع وقت لینکها تصحیح و پاسخ سوالات شما به ایمیل خودتان ارسال گردد.
فراموش نکنید ، برای دریافت پاسخ حتما ایمیل خود را درج نمایید
کلید واژه:
mandrake linx، mandrake linx ، دانلود مقاله در رابطه با mandrake linx ، دانلود مقاله ، دانلود mandrake linxدانلود mandrake linx؛
دانلود Se linux؛
دانلود mandrake linx؛
دانلود mandrake linx؛
دانلود mandrake linx؛
دانلودmandrake linx ، دانلود مقاله در رابطه با linx ، مقاله در رابطه با لینوکسمقاله درباره‌ی لینوکس.
لینوکس، مقاله در رابطه با open source
|
با عرض سلام خدمت شما بازدید کننده گرامی.
از اینکه کامپروج را انتخاب کردید ممنونم.
امیدوارم بنده رو با نظرات سازنده تون در هر چه بهتر شدن کامپروج یاری کنید.
تا جایی که اطلاع دارین در حال حاضر تمامی خدمات وبلاگ کامپروج رایگان بوده و در قبال هیچ‌یک از خدمات ارائه شده هیچ‌گونه وجهی دریافت نمیگردد.
هدف از راه‌اندازی کامپروج که ان شا الله در آینده نزدیک سایت آنرا راه‌اندازی خواهم کرد دسترسی آسان به سورس کدهای برنامه‌های پرکاربرد و بعضا حرفهای نوشته شده می‌باشد.
در حل مسئله گاهی اوقات داشتن یک نمونه حل شده میتواند کمک به سزایی در حل مسئله مورد نظر بکند که با این هدف این پروژه‌ها به صورت کاملا رایگان در اختیار شما قرار گرفته است.
نکته‌ی قابل توجهی که وجود دارد این است که نه بنده که مدیریت این صفحه را بر عهده دارم و نه همکاران بنده که همگی در کنار هم اغلب این پروژه‌ها را طراحی و پیاده‌سازی کرده‌ایم، از اینکه برخی افراد عینا این پروژه‌ها رو به عنوان تکالیف دانشگاهی عرضه می‌کنند و حتی زحمت بازنویسی کدها و بهینه‌سازی آنها را به خود نمی‌دهند، به هیچ عنوان رضایت قلبی نداشته و از تمامی عزیزان خواهشمندم از این امکان فراهم شده در جهت افزایش دانش کد نویسی خودشان استفاده کنند و از ارائه این پروژه‌ها به عنوان تکالیف دانشگاهی جدا خودداری کنند.
توجه:
امکان پاسخگویی به نظراتی که به صورت خصوصی مطرح می‌شوند و هیچ‌گونه آدرس سایت یا ایمیلی قرار نمی‌دهند برای بنده میسر نیست.
دوستان لطف کنن در صورت داشتن سوالی یا نظر رو به صورت عمومی درج کنند یا آدرس ایمیل خودشان را درج نمایند.
|
این هم از شمس لنگرودی که انتظار عاشق را به تصویر می‌کشد.
بی تابانه در انتظار توام.
غریقی خاموش،
در کولاک زمستان
فانوس‌های دور سوسو می‌زنند،
بی آن که مرا ببینند
آوازهای دور به گوش می‌رسند،
بی آن که مرا بشنوند
من نه غزالی زخم خورده‌ام،
نه ماهی تنگی گم کرده راه!
نهنگی توفان زده‌ام،
که ساحل بر من تنگ است.
آن جا که تو خفته ای،شنزاری داغ،که قلب من است!
شاعر:
شمس لنگرودی
|
در مقاله پیش رو که با عنوان سامانه تشخیص پلاک خودرو جمع‌آوری شده است، تکنیک‌های عکس برداری و چگونگی استخراج اعداد از این تصاویر که همان پردازش تصویر است مورد بررسی قرار گرفته است.
فرمت فایل:
حجم فایل:
2مگا بایت
سطح کیفی:
عالی
لینک دانلود:
برای دانلود بر روی آیکن ذیل کلیک نمایید.
رمز عبور:
|
پروژه‌ی ماشین حساب که عملیات آن به کمک صف پیاده‌سازی شده است.
این پروژه افزون بر عملیات چهار گانه دارای جذر ، درصد و.
نیز می‌باشد.
فرمت فایل:
حجم فایل:
59 کیلو بایت
سطح کیفی:
عالی
لینک دانلود:
برای دانلود بر روی آیکن ذیل کلیک نمایید.
رمز عبور:
|
سری فیبوناچی یکی از مسائلی است که در هنگام برنامه‌نویسی مکررا به عنوان سوال امتحان و یا تمرین کلاسی به دانشجویان داده می‌شود.
حل این گونه مسائل میتواند خیلی به افزایش دانش دانشجویان کمک کند.
در اینجا نمونه‌ی اجرایی و کد قابل ویرایش آنرا جهت آشنایی دوستان با این برنامه قرار می‌دهیم.
امیدوارم که خود دوستان هم تلاش کنند تا بتوانند این گونه برنامه‌ها را خودشان بنویسند ا در آینده از عهده برنامه‌های سنگین‌تر بر آیند.
فرمت فایل:
حجم فایل:
435 بایت
سطح کیفی:
خوب
لینک دانلود:
برای دانلود بر روی آیکن ذیل کلیک نمایید.
رمز عبور:
|
برنامه فوق امکاناتی همچون حذف و درج و جست و جو و نمایش اطلاعات دانش‌آموزان و نمرات دروس آنها را دارا بوده و تمامی بخش‌های مذکور توسط توابعی کاملا مجزا و تفکیک شده نوشته شده است که این امر فهم کد را به نهایت سادگی می‌رساند
فرمت فایل:
حجم فایل:
2کیلو بایت
سطح کیفی:
عالی
لینک دانلود:
برای دانلود بر روی آیکن ذیل کلیک نمایید.
رمز عبور:
|
چشمانتان را به افق آینده بدوزید تا ابدیت و خطاهای پشت سر بگذارید تا فراموش شوند.
گذشته‌ها گذشته گذشته گذشته گذشته.
گذشته بارها وبارها مرده و انزژی منفی دارد پس تو به یقین ایمان داشته باش که گذشته هیچ صودی ندارد پس گذشته را ببخش و آزاد و رها باش.
و تولد دوباره را جشن بگیر و زندگی را با عشق و حکمت الهی متبرک کن.
گذشته‌ها گذشته گذشته بر نگشته
گذشته را رها کن کم که داری صفا کن
اگر نباشه دریا به قطره اکتفا کن
روزی که گذشته هیچ از او یاد مکن فردا که نیامده از آن فریاد مکن
|
چهارشنبه بیست و نهم بهمن 1399 ساعت 10:
27 توسط صدف امیدواری
مسئله وبلاگ نویسی و استفاده از وبلاگ برای اهداف مختلف پیشینه خیلی قدیمی دارد و می‌توان ادعا کرد که همزمان با سایت‌ها به وجود آمده است.
امروزه استفاده از وبلاگ به عنوان یک ابزار برای تبلیغات و تقویت سایت فروشگاهی به یک موضوع مهم و تعیین‌کننده تبدیل شده و حتی شرکت‌های بزرگ دنیا نیز از این ابزار استفاده می‌کنند.
برای درک اهمیت نوشتن وبلاگ و محتوای آن تنها می‌توانید به چند تا سایت برتر دنیا مانند سایت یواست، دیجیتال مارکتینگ، موز moz و حتی خود گوگل مراجعه کنید که با وجود داشتن رتبه برتر در دنیا، از بخش وبلاگ استفاده می‌کنند.
|
در این پروژه شما با تبدیل دسیمال دهدهی به اکتال مبنای هشت و باینری مبنای دو آشنا خواهید شد.
فرمت فایل:
حجم فایل:
1 کیلو بایت
سطح کیفی:
خوب
لینک دانلود:
برای دانلود بر روی آیکن ذیل کلیک نمایید.
رمز عبور:
|
در این پروژه شما با چند روش مرسوم جست و جو در آرایه از قبیل:
جست و جوی دودویی و جست و جوی خطی آشنا می‌شوید.
یک روش دیگر جست و جو در این فایل آورده شده است که مورد کاربرد آن برای زمانی است که کلید جست و جو به صورت تکراری در چند جای آرایه قرار گرفته و ما نیازمندیم تا آن ایندکس آن مکان را داشته باشیم.
این نوع جست و جو در فایلی تحت عنوان ProSearch.
cpp قرار گرفته است.
فرمت فایل:
حجم فایل:
2کیلو بایت
سطح کیفی:
خوب
لینک دانلود:
برای دانلود بر روی آیکن ذیل کلیک نمایید.
رمز عبور:
|
امروزه پدیده اینترنت به جزئی جدا نشدنی از زندگی بشر تبدیل شده است.
غالب نیازهای یک کاربر امروزی میتواند از طریق اینترنت براورده شود.
شبکه مذکور از روش‌های گوناگونی برای اتصال و مسیر یابی استفاده می‌کند تا نیاز کاربر را به نحو احسن بر آورده سازد.
با پیشرفت تکنولوژی روش‌های گذشته دیگر پاسخگوی نیاز کاربر امروزی نمی‌باشد ، بنابراین محققان دائما در تلاشند تا روش‌هایی را جایگزین روش‌های گذشته نمایند.
یکی از این روش‌هایی که در مسیر یابی مطرح شد استفاده از شوئیچ‌های مبتنی بر اصل حذفی بود که این سوئیچ‌ها بر مبنای اصلی با همین نام پیاده‌سازی می‌شوند که دارای اجزایی می‌باشند رابط گذرگاه و تعدادی خطوط انتقال که رابط گذرگاه نیز خود از اجزایی تشکیل شده است که به دقت در این مقاله به آنها پرداخته خواهد شد.
در انتها یک جمع‌بندی و نتیجه‌گیری از مطالب عنوان شده آورده شده است که راه گشای خواننده مقاله می‌باشد.
فرمت فایل:
حجم فایل:
1مگا بایت
سطح کیفی:
عالی
لینک دانلود:
برای دانلود بر روی آیکن ذیل کلیک نمایید.
رمز عبور:
|
برنامه اتوماسیون عملیات داروخانه.
همان‌طور که در تصویر پیداست این برنامه امکاناتی همچون ثبت دارو،بیمه کارگذار، پزشک و نسخه را داراست.
در بخش ویرایش نیز میتوانبه اصلاح و ویرایش اطلاعات وارد شده اقدام نمود.
فرمت فایل:
حجم فایل:
188 کیلو بایت
سطح کیفی:
خوب
لینک دانلود:
برای دانلود بر روی آیکن ذیل کلیک نمایید.
رمز عبور:
|
برنامه حقوق و دستمزد کارکنان
برنامه مذکور با اطلاعاتی همچون مشخصات پرسنل و اطلاعات حقوقی و دریافت وام امکاناتی نظیر درج و حذف و ویرایش و نمایش را برای کاربر فراهم می‌کند
این برنامه هم مانند برنامه‌های دیگر کامپروج،توسط توابع مجزایی به بخش‌های مختلفی تقسیم شده است که در ایجاد سهولت در فهم کد نقش به سزایی را ایفا می‌کند
فرمت فایل:
حجم فایل:
3کیلو بایت
سطح کیفی:
عالی
لینک دانلود:
برای دانلود بر روی آیکن ذیل کلیک نمایید.
رمز عبور:
|
وبسایت پیش رو در جهت ارائه خدمات به کارمندان یک سازمان فرضی طراحی و پیاده‌سازی شده است.
هر کدام از افراد تنها با وارد شدن به این سایت زمان ورود و با خارج شدن از این سایت زمان خروج برای آنها ثبت می‌گردد که در انتها مدیر با ورود به سایت میتواند ساعات ورود و خروج هر فرد را مورد بررسی قرار دهد.
فرمت فایل:
حجم فایل:
1 مگا بایت
سطح کیفی:
خوب
لینک دانلود:
برای دانلود بر روی آیکن ذیل کلیک نمایید.
رمز عبور:
|
گفته‌اند.
پلنگ ارباب جنگل است آیا او پادشاه جهان وحش است؟
پس به من بگو آیا او میتواند بر فیل پیروز شود؟
میتواند از زیرکی روبا ه سبقت گیرد؟
یا از دویدن غزال؟
هرگز.
پس او سلطان جنگل نیست چون او با ترس حکم میراند.
|
لحظه با شکوه و پر عظمت حال
مهم‌ترین چیزی که باید در تمام لحظات زندگانیم باید به یاد بیاورم که تنها در لحظه اکنون و حال باشم همراه با روزهای خوب و دوستان خوب.
تو فقط مردم دوست داشتنی را به جهانی می‌کشانی زیرا آنها بازتاب خودت هستند
|
هر روز چشم به طلوع آفتاب داشته باشید
چون هر آنچه در گذشته بوده باید فراموش شود و هر روز باید آغازی نوین باشد در راه خدا
|
سرورم.
مرا چون از آن خویش برگیروابدیده کن
مرا همچون فولاد نعل اسب زرین بپرور
شکوه برکتهای خود را بر من عطا کن و رحمت‌ها و دانشت را
|
عشق یک آرزوست
و
آرزو یک احساس
|
خودی باش که دوست داری.
یادت باشه.
یادت باشه!
اجازه نده دیگران به جایت تصمیم بگیرند و به جایت زندگی کنند.
بعد ازمرگ از ما می‌پرسند چرا خودت نشدی؟
خودی که دوست داری ،انسانی که توان خود شدنش را داشته‌ای.
جبران خلیل جبران می‌گوید:
هرگز احساس ضعف و ناتوانی نکردم جز در مقابل کسی که پرسید؟
تو کیستی.
خودمان باشیم خودی که می‌توانیم
|
2 تکالیف آماده‌سازی و آمادگی
این نوع تکالیف ، جهت آماده‌سازی و آماده کردن شاگردان برای درس‌های روز بعد یا روزهای بعد به کار برده می‌شود و معمولا به صورت مطالعه کتب درسی، مطالعه خارج از کتب درسی ، جمع‌آوری مطالب و مواد قبل از کنفرانس در کلاس درس، حفظ کردن، رو خواندن و از قبل خواندن دروس انجام می‌پذیرد.
قصد غایی این نوع تکلیف، همانطوری که دویل و باربر بیان کرده‌اند، وادار کردن دانش‌آموزان به کسب زمینه مناسباطلاعاتی جهت آماده شدن برای دروس و مباحثه روز بعد است.
زمانی این نوع تکلیف از سودمندی کار آیی بر خوردار است که ابتدا رهنمودها، راهنمایی‌ها و دستور العمل‌های لازم در مورد چگونگی و چرایی انجام تکالیف کاملا برای دانش‌آموزان تبیین گردد و ابتکار عمل ، قدرت تخیل و روش شخصی حفظ شود.
3 تکالیف بسطی و امتدادی
این نوع تکلیف، به قول فویل وبیلی ، شاگرد را فراسوی کارها و فعالیت‌های کلاسی سوق داده،مو جبات یادگیری ایده‌ها و مهارت‌ها را در موقعیت‌های جدید فراهم آورد.
به عنوان مثال، درس کلاس، ممکن است راجع به ناپلئون باشد،و از دانش‌آموزان کلاس خواسته می‌شود که کتابی را در مورد ناپلئون بخوانند و خلاصه‌ای از آن را در کلاس ارائه دهند.
و یا ممکن است مقاله‌ای از طرف معلم داده شود و از شاگردان خواسته شود، مقاله‌ای را بخوانند و خلاصه کنند.
یا مثلا معلم فرم‌های مخصوص را برای کودکان دبستانی تهیه کند و هنگام دیدن برنامه‌های غیر درسی تلویزیون، از آنان بخواهد که فرم‌ها را تکمیل و در کلاس بحث کنند.
معمولا به قول فویل و بیلی ، تکلیف بسطی، به صورت پروژه‌های دراز مدت و از طریق فعالیت‌های حل مسایل تحقق پیدا می‌کند.
پروژه‌های طولانی مدت و امتداد کار ها،موضوعاتی است که در کلاس درس تدریس شده و ادامه آن در منزل به صورت فردی انجام می‌گیرد.
معمولا این نوع تکلیف خود انتخابی است.
مثلا:
ساختن هرم ، ساختن تقویم سالیانه و یا نوع غذای خاص.
ضمنا فعالیت‌های حل مسئله در این نوع تکلیف ، ممکن است چندین روز یا چندین هفته را در بر می‌گیرد تا تکلیف کامل شود.
گهگاهی از افراد خواسته می‌شود که مسئولیت پژوهش در یک موضوع اجتماعی، علمی، فرهنگی ،سیاسی ، ادبی و یا اخلاقی را که قبلا در کلاس تدریس شده است،بپذیرند و پس از اتمام تحقیق به کلاس گزارش دهند.
این نوع تکلیف، به قول دویل و باربر بر روی تولید دانش، نه تکرار و تکثیر دانش استوار بوده و در صددامتداد فغالیت‌های آموزشی به صورت انفرادی در خارج از مدارس است.
این نوع تکلیف میتواند به عنوان پیش سازمان دهنده مفاهیم درسی و آموزشی به کار بسته شود.
4 تکالیف خلاقیتی
فویلی اعتقاد دارد که وقتی دانش‌آموز مفاهیم و مهارت‌های کسب کرده در کلا درس رابا هم ترکیب کند و در یک راه یا راه‌های جدید و متفاوت به کار بندد ، این نوع تکلیف را تکلیف خلاقیتی گویند.
تکالیف خلاقیتی ممکن است به صورت کتبی یا شفاهی و یا به صورت انجام کاری صورت پذیرد.
به عنوان مثال:
ساختن یک مزرعه با چوب‌های مستعمل بستنی ، یا حل مسئله خاص و یا پرسش شفاهی از شاگردان.
این نوع تکلیف ، قدرت خلاقیت ، ابتکار شخصی ، قدرت تخیل و خود راهبری را در شاگردان پرورش می‌دهد.
البته باید اذعان داشت که هر چهار نوع تکلیف ، همیشه به طور مجرا و منفک به شاگردان ارائه نمی‌شود.
گاهی ممکن است شاگرد برای حل یک مسئله مثلا معلم از شاگرد می‌خواهد که هنگامی که با والدینش به تفریح و تعطیلات می‌رود، خلاصه‌ای از مسایل قابل مشاهده تجربیات خود را در درس انشاء به سایر همکلاسانش ارائه دهد ، از هر چهار نوع تکلیف برای بسط و خلق ایده خود استفاده کند.
معذلک با فراهم آوردن تنوعی از تکالیف مختلف ، می‌توان موجبات تثبیت ، آماده سازی، تداوم و خلق مفاهیم و مهارت‌ها را در فرایند تعلیم و تربیت ایجاد کرد.
الف اثرات مثبت تکلیف شب
1 پیشرفت و یادگیری سریع:
1 1 بخاطر سپردن بهتر دانش حقایقی و اطلاعاتی.
1 2 درک بیشتر
1 3 تفکر انتقادی بهتر، تشکیل مفاهیم ، پردازش اطلاعات.
1 4 تقویت و غنی‌سازی برنامه درسی.
2 اثرات تحصیلی بلند مدت:
1 2 اشتیاق به یادگیری در اوقات فراغت.
2 2 بهبود طرز تفکر نسبت به مدرسه.
3 2 عادات به مطالعه و مهارت آموزی.
3 اثرات غیر تحصیلی:
1 3 خود راهبری بیشتر.
2 3 خود انضباتی بیشتر.
3 3 تنظیم بهتر وقت.
4 3 کنجکاوی بیشتر.
5 3 استقلال بیشتر.
6 3 قدر دانی بیشتر اولیاء ازمدرسه و شرکت در فعالیت‌های مدرسه.
ب اثرات منفی تکلیف شب
1 بیزار شدن:
1 1 از دست دادن علاقه به مطالب درسی.
2 1 خستگی جسمی و روحی عاطفی.
3 1 محروم شدن از اوقات فراغت و فعالیت اجتماعی.
2 دخالت اولیاء:
1 2 فشار والدین برای انجام تکالیف و عملکرد خوب.
2 2 اغتشاش و گیجی در خصوص تکنیک‌های آموزش تضاد بین روش‌های تدریس معلمان و والدین
3 تقلب:
1 3 رونویسی تکالیف از سایر دانش‌آموزان.
2 3 واگذار کردن تکالیف به سایر افراد.
3 3 افزایش فاصله بین دانش‌آموزان ضعیف و دانش‌آموزان ممتاز.
انجام دادن تکالیف مسئولیت شخصی دانش‌آموزان است.
معلم نباید محرک آن باشد که والدین در ایفای نقشی که در انجام دادن تکالیف خانه‌ی دانش‌آموز دارند، افراط ورزند.
مسئولیت انجام دادن تکالیف به دانش‌آموز مربوط می‌شود.
والدین وقتی این مسئولیت را به عهده می‌گیرند، در دام می‌افتند.
تکالیف ممکن است سلاح دانش‌آموز بشود برای تنبیه کردن والدین ، سوء استفاده کردن از آنان، و دلواپس ساختنشان.
اگر والدین به جزئیات پیش پا افتاده‌ی تکالیف فرزندشان توجه کمتری نشان بدهند، و در عوض،اشکارا به اوبفهمانند که تکالیف مسئولیت شخصی توست، و کار کردن هم مسئولیت ما، در این صورت، خیلی از ناراحتی‌ها پیش نخواهد آمد.
دانش‌آموز از انجام دادن تکالیفش تجربه کسب می‌کند تا کار هایش را خودش انجام دهد، و ارزش اصلی تکالیف در همین امر نهفته است.
این کار، در میان محدودیتها ، به او آزادی می‌دهدتا زمان و طول کارش را مشخص کند.
پدر یا مادری که گوشزد می‌کند، غر می‌زند، و پا فشاری می‌کند، مهر بطلان بر مزیت اصلی تکالیف خانه‌ی دانش‌آموز می‌زند.
|