prompt
stringlengths 8
26.7k
| completion
stringlengths 8
43
|
---|---|
You can upload new artwork to the same order once you have changed the sizing
###
| Artwork - Submission specifications |
Puis-je vous aider sur une autre question ? 😊
###
| Order - Upgrade / Downgrade |
Bonjour, Merci de nous avoir contactés. Malheureusement non, ce n'est pas une option que Helloprint propose.Puis-je vous aider d'une autre manière ? Je reste à votre disposition pour de plus amples informations.
###
| Delivery - Options |
Hoi Ninah
###
| Order - Upgrade / Downgrade |
He editado el documento y me salta un mensaje de que el pedido habia sido aceptado
###
| Website - Order process |
Op dit ogenblik niet. Hopelijk lukt het om mij te helpen hiervoor. Met dank, Kurt
###
| Order - Speed up request |
Se vuoi procedere puoi farlo direttamente dal tuo account
###
| Order - Repeat |
Hi Sarah, I am trying to uplaod my artwork for my order but when I try it says check order and then doesn't show anything to check
###
| Artwork - Files |
Goedemorgen,
Onze excuses voor het ongemak we hebben laatst de openingstijden gewijzigd, maar ik zie dat dit nog niet is aangepast op de website.
Bedankt voor het melden!
Ik ga dit direct doorgeven.
Kan ik je hier verder helpen?
###
| Pricing - Shipping Costs |
Goedemiddag, Ik had een vraagje over het gebruiken van Canva voor het maken van een brochure. Deze brochure is in A4 & is dubbelzijdig. Ik had graag een ontwerp in Canva gebruikt met "2 vouwen" op een pagina, zodat ik overgangen kan creeeren tussen 2 vouwen (pagina's). Hierbij een voorbeeld: https://www.canva.com/design/DAFoVJ32MFc/VsQC_vKLyF4C499qMq4TNg/edit?utm_content=DAFoVJ32MFc&utm_campaign=designshare&utm_medium=link2&utm_source=sharebutton
###
| Artwork - Guidance |
Once you've placed the order, can you give me the order number so that I know at which site it will be printed and I can send a request to the team
###
| Complaint - Complaint |
Nee, kan voorlopig wel verder. Ik bereid de specificaties van die sleeve in de offerte later voor. Bedankt en fijne dag nog Mel!
###
| Delivery - Options |
Right, Ok. I've just checked it and it's still the wrong green
###
| Artwork - Adjustments |
https://www.helloprint.co.uk/foamexsigns-1m2%7C21%7C30-forex3mm-bothsides-cleancut#printrun
###
| Order - Standard quote |
Aaaah helemaal top, hoe meer beeld materiaal hoe beter 🙂
###
| Complaint - Complaint |
Hi Debbie
###
| Artwork - Proof request |
i don't have that
###
| Pricing - Discount |
i am so confused my account is zzpcdsg911@163.com
###
| Account - Login issues |
Va bene, in questo caso lo posso fare io per lei e se preferisce non ripetere tutta la procedura di un nuovo ordine
###
| Order - Repeat |
Yes this should be okay! JPG works
###
| Artwork - Submission specifications |
hoe kom ik daar achter
###
| Artwork - Guidance |
maar denk dat het zo in orde is
###
| Artwork - Adjustments |
A presto e grazie ancora
###
| Order - Repeat |
You too! thanks again!
###
| Artwork - Submission specifications |
Bedankt zover
###
| Finance - Pay by invoice |
Hi my client confirmed his business cards last night and then at midnight decided he wanted to change his business name. Have these already gone to print? If they havnt could we please pause while I upload his new business name on the cards
4005639 - 5914173
###
| Artwork - Files |
ok please send it over asap as I will be looking to order both sets next week
###
| Pricing - Lowest Price Guarantee |
kunnen we ook allen annuleren ik wordt er helemaal gek van.
###
| Artwork - Proof request |
Hi! Sorry for the long wait! :))
###
| Delivery - Options |
Goedemorgen Dennis
###
| Delivery - Change delivery address |
oh sorry
###
| Order - Repeat |
No, the info you’ve given has been great, thank you
###
| Order - Standard quote |
Hoi ik wil graag weten of er standaard frames zijn voor spandoeken
###
| Product - Specification advise |
I have used you guys for like 5 years - and you have one rogue printer that
###
| Artwork - Files |
dat is al een aantal aan dagen aan de gang...
###
| Delivery - Status delivery |
Après vérification votre commande 3971365 a été envoyé, estimation de livraison entre le 18/07 et le 19/07
###
| Order - Status |
Op de website en tijdens het bestellen was het wel te zien, wat de reguliere prijs is en wat de kortingsprijs is. Maar op de factuur staat het niet vermeld. Wat ik nodig heb is een factuur waarop de korting expliciet staat.
###
| Invoice - VAT queries |
Ja van de eerste visitekaart wel, Ozan is de opvolger van David Snel en gebruikt zijn nummer.
###
| Order - Repeat |
JA ALS DAT KAN GRAAG
###
| Order - Repeat |
Hoe dik is jullie budget spandoek?
###
| Pricing - Shipping Costs |
I've just seen now that you've responded
###
| Artwork - Guidance |
Top dank je deze zijn besteld met nr 4008101 .En worden ook donderdag geleverd .Even een ander vraagje , werkt Maxim nog bij jullie of ?
###
| Order - Quote |
OW, sorry: 3945628
###
| Delivery - Change delivery address |
Hi Gerda,Ik heb op twee verschillende manieren geprobeerd je adres specificatie te benoemen in het adressenboek. Ik hoop dat bij je volgende bestelling minstens 1 van de manieren zal werken! Als ik verder nog iets voor je kan betekenen, dan hoor ik dat graag!
###
| Delivery - Change delivery address |
Bonjour,
Merci pour les informations.
Je pense que votre proposition de sticker est la meilleure. Je l'adopte.
Mais est-ce que je peux en commander cinq seulement? Parce que l'unité n'est
pas possible?
Dans l'attente de votre info.
Bonne journée à vous.
``````````
~~ Godefroid Mifuku Assin-Na-Idia ~~
``````````
###
| Order - Standard quote |
no not yet, I will complete now thanks.
###
| Delivery - Options |
moet dit in de vorm van een boekje komen?
###
| Product - Specification advise |
redirecturi: /formulaire-de-contact
company: Alyfe
firstname: Louis
lastname: Froli
phone-number: 0603784651
emailaddress: [maeliss@alyfe.co](mailto:maeliss@alyfe.co)
subject: product information
message: Bonjour, je ne trouve pas de gabarit pour le fichier d'impression pour le set de 6 crayons de couleur.
Pouvez-vous m'aider ?
===
ROUTING NOTE: [CONNECT@HELLOPRINT.FR](mailto:CONNECT@HELLOPRINT.FR)
###
| Artwork - Submission specifications |
Anytime
###
| Artwork - Submission specifications |
Goedemorgen,
###
| Order - Status |
Oui, je pense que cela va revenir assez rapidement car c'est aussi un produit que l'on vend beaucou^
###
| Product - Specification advise |
Dan mag je deze wel uit de bestelling halen en de visitekaart laten staan. Zal ik de visitekaartjes even betalen.
###
| Order - Quote |
Ya que nuestro sistema solo habilita subir los archivos para cada set de tarjetas que necesites con un diseño en concreto
###
| Website - Order process |
Geen probleem, thanks!
###
| Artwork - Proof request |
Es correcto así?
###
| Website - Order process |
Hi Johan Bedankt voor jouw bericht. Ik heb de dubbele betaling teruggevonden en zonet teruggestort. Verder zie ik ook dat we een dubbele betaling hebben ontvangen van factuur 3487246. Mag ik deze terugstorten naar de Mastercard eindigend op 0325?Alvast bedankt.
###
| Finance - Overpayment |
I know, I always pass the feedback to the relevant depts
###
| Artwork - Files |
Of course! I'll need to send this across to our commercial team. They will reach out to our production sites to see if this is something that we can source for you, and then contact you with a quote. Do you have an account with us?
###
| Order - Quote |
Have a good day, thanks for your help
###
| Complaint - Status update |
Hi, i was talking to one of your colleagues this morning about order number: 3992330
###
| Order - Status |
Dat moet lukken
###
| Complaint - Complaint |
Oui, mai pour notre besoin d'impression RV test sur notre imprimante de bureau.
###
| Artwork - Adjustments |
Nee, dat was het, dankjewel
###
| Order - Quote |
thank you! in the meantime have a lovely day 🙂
###
| Product - Specification advise |
bestelling met nummer 4005851
###
| Delivery - Options |
Name: Mehmet Kilinc
Klant bericht: default: Verkeerde product besteld, nieuwe order
geplaatst
Order id: 4006815
Id order detail: 5916166
Date:
extract_package:
requested_solution: Ik heb het drukwerk niet meer nodig en wil graag
mijn geld terug
###
| Order - Cancellation |
Name: Andranik Sahakjan
Klant bericht: Bedrukking: onjuiste kleur, donker blauw van het logo
en streep onderaan is heel donker (bijna zwart)
Order id: 3984005
Id order detail: 5879333
Date:
extract_package:
requested_solution: Ik wil zsm een herdruk
###
| DTP - Complaint |
this is the proof i have
###
| Artwork - Guidance |
Message: Impression: Bonjour. Il y a un problème important concernant
la taille des t shirts. Cela ne correspond pas du tout aux standards
habituels. Résultat tous les t shirts sont trop petits, d'au moins 2
tailles.
Commande N°: 3961404
Détails de Commande N°:
Date:
extrait_colis:
SOLUTION_PROPOSÉE: JE N’AI PLUS BESOIN DE CE PRODUIT ET SOUHAITE
ÊTRE REMBOURSÉ·E
ROUTING NOTE: [BONJOUR@HELLOPRINT.FR](mailto:BONJOUR@HELLOPRINT.FR)
###
| Complaint - Complaint |
Or are they going to wait for the other books to be redelivered?
###
| Delivery - Return |
Hola Silvia, Gracias por ponerte en contacto con nosotros e informarnos acerca de esta incidencia.Lamento que no hayamos podido satisfacer tus expectativas en esta ocasión. Con el fin de poder gestionar y evaluar la reclamación lo más rápidamente posible, nos gustaría recibir más información por tu parte.- Al menos 2 fotos que muestren claramente el problema y una foto que muestre al menos el 10-15% del pedido - puedes ponerlas una al lado de la otra o en abanico. - Una foto de la etiqueta de envío y del embalaje y de los artículos que has recibido.En el mismo tiempo, me pondré en contacto con el departamento de producción/diseño y te contactaremos lo antes posible. Gracias de antemano, quedo a la espera de tu respuesta.
###
| Complaint - Complaint |
Hi, i'm looking to order some of your long handle cotton bags and trying to decide between designs. I liked the look of the navy colour you have but when i selected it there was no start designing button like the other colours had just add to cart so can this colour not have a design added? Thanks
###
| Artwork - Guidance |
i have it now
###
| Pricing - Discount error |
done! you can now upload your new artwork and i sent the payment link also via mail
###
| Order - Repeat |
Hi Sergiu,
Yes, sorry. The file is ok, delivery on Friday.
Have a nice day :)
Natalia
Good morning Oliwia,
Any updates on this order by chance? :)
Thank you in advance!
Best regards,
Sergiu
Helloprint
Helloprint July 10, 11:06 GMT
Hey Oliwia,
We have a new file for 3985689-5881429, plz see attached, let me know if
you can use it, and update me on shipping so I can change. THX :)
Oliwia Wargin July 7, 12:44 GMT
Hi Alex,
Sooo sorry, template with pillow attached!
\-- Best regards, Oliwia
Helloprint July 7, 12:15 GMT
Good Afternoon!
We need help with one more thing! Can we get the template with cushions
as well? We need the size of the pillows. Thanks!
Oliwia Wargin July 4, 13:08 GMT
Hey Sergiu,
Sure, template attached. When everything is ready please send me a new file
and we'll start production with deckchair with armrest ;)
Thanks!
\-- Best regards, Oliwia
Helloprint July 4, 12:52 GMT
Hey Natalia,
We had this order on hold checking with customer the specs: and it looks
like the customer would like the chairs with the armrest.
In order to adjust the file, do you happen to have a datasheet or
template in place to create it please?
Thank you! :)
###
| Order - Status |
Hi Mark!
###
| Order - Repeat |
Hello
I hope you are well
A quick query, we were wondering if we were about to have an account with
yourselves, or example we get an invoice at the end of the month or put a
certain amount of money on the account to spend.
Is this possible to do or does it have to be card payment each time?
Many thanks,
Natasha
. .
E [marketing@supaliteroof.co.uk](mailto:marketing@supaliteroof.co.uk)
[www.supaliteroof.co.uk](http://www.supaliteroof.co.uk)
180-181 Bradkirk Place, Walton Summit,
Preston, PR5 8AJ
.
###
| Finance - Pay by invoice |
Hi KarinIk zal een voorstel voor je maken, is alles dan rond in vorm?
###
| Order - Standard quote |
Oke top en als ik ze vandaag goed keur dan heb ik ze zeker weten de 13e in huis? Want dit duurt echt te lang
###
| Delivery - Package lost |
Klopt
###
| Delivery - Options |
Je kan een dubbelzijdige poster bestellen 🙂
###
| Product - Specification advise |
Wat is het volgende beschikbare aantal?
###
| Order - Repeat |
Nu niet. Bedankt zover, Melanie!
###
| Website - Order process |
Take a look at the proof i sent over
###
| Artwork - Adjustments |
Bonjour,Je vois que n'avez pas rajouté vos visuels donc vous pouvez toujours procéder à la modification de votre produit. En espérant vous avoir été utile.Je reste à votre disposition pour de plus amples informations.
###
| Product - Specification advise |
Moet deze naar het zelfde adres terug gestuurd worden?
###
| Delivery - Return |
Can you chase them bit please otherwise will decide to choose one of them
###
| Order - Quote |
Als we snel zijn, kan ik de huidige bestelling nog juist uit productie halen
###
| Delivery - Change delivery address |
My order 4004240 is now saying a delivery date of Tuesday and not wednesday
###
| Order - Status |
Hoi Glenn
###
| Finance - Pay by invoice |
Met een rechtstreeks print gaat de print snel vervagen.
###
| Order - Quote |
Hi, the collection has been scheduled for Tuesday 18th July between 10:00 am - 2:00 pm.
###
| Complaint - Complaint |
Top Feike dankje wel werkze vandaag
Met vriendelijke groet,
Marcel de Graaf
Zonnelaan 86
9742 BN Groningen
050-5773011
E-mail: [info@copy76.nl](mailto:info@copy76.nl)
Website: [www.copy76.nl](http://www.copy76.nl)
Webshop: [www.shop.copy76.nl](http://www.shop.copy76.nl)
Openingstijden:
maandag t/m vrijdag van 8:30 tot 17:30 uur
Zomervakantie
Gesloten van 21 juli 13.00 uur t/m 11 augustus
14 augustus t/m 1 september open van 10.00-17.00 uur
Van: Helloprint
Verzonden: maandag 17 juli 2023 11:13
Aan: Copy76
Onderwerp: Re: FW: Ingebrekestelling(shop.copy76.nl/1086583)
Beste Marcel,
In de bijlage van deze mail kan je alle facturen vinden die nog open staan en
in de herinneringsmail genoemd zijn. Ik heb het mailadres toegevoegd als
secundair mailadres aan hun account, dus alle facturen zullen nu daarheen
gestuurd worden. Ik heb het niet rechtstreeks naar hun gestuurd omdat het denk
ik het beste is dat ze deze uit jou naam zullen ontvangen en niet uit naam van
Helloprint.
Hopelijk heb ik je voldoende geïnformeerd, maar mocht je nog verdere vragen
hebben dan hoor ik het graag. Voor nu wens ik je een hele fijne dag!
Feiko
Ordermanager
E
T
[partners@helloprint.com](mailto:partners@helloprint.com)
\+31 (0)88 088 8643
Previous-message-reference: < [025601d9b88d$aeef2cf0$0ccd86d0$@copy76.nl](mailto:025601d9b88d$aeef2cf0$0ccd86d0$@copy76.nl)
>
Previous-message-reference: < [02da01d9b64e$9ee21020$dca63060$@copy76.nl](mailto:02da01d9b64e$9ee21020$dca63060$@copy76.nl)
>
Previous-message-reference: < [ab661d89c49f417cb75d0aa1f821625c@email.dixa.io](mailto:ab661d89c49f417cb75d0aa1f821625c@email.dixa.io)
>
Previous-message-reference: < [001501d9b620$46a77a90$d3f66fb0$@copy76.nl](mailto:001501d9b620$46a77a90$d3f66fb0$@copy76.nl)
>
Previous-message-reference: < [03a201d9b594$cc7d6ee0$65784ca0$@copy76.nl](mailto:03a201d9b594$cc7d6ee0$65784ca0$@copy76.nl)
>
Previous-message-reference: < [743a266ccd6b43de879af20655c23027@email.dixa.io](mailto:743a266ccd6b43de879af20655c23027@email.dixa.io)
>
Previous-message-reference: < [017301d9b404$896c8640$9c4592c0$@copy76.nl](mailto:017301d9b404$896c8640$9c4592c0$@copy76.nl)
>
Previous-message-reference: < [bebafce92651426ab465f161cbfa23e0@email.dixa.io](mailto:bebafce92651426ab465f161cbfa23e0@email.dixa.io)
>
###
| Payment - Status payment |
;))
###
| Artwork - Adjustments |
lastname: thielen
phone-number: 0644153235
emailaddress: [sjoerdthielen@outlook.com](mailto:sjoerdthielen@outlook.com)
subject: other
message: Hoi heb net weer een bestelling gedaan voor 10 vlaggen en afgelopen week van 5 vlaggen.
Nu zie ik dat de prijs flink gestegen is . Wil even controleren of dat
klopt . Ze zijn nu 4 euro per vlag duurder Groetjes Sjoerd Thielen
###
| Pricing - Changes |
redirecturi: /formulaire-de-contact
company: GRAPHIDEC Lettrage srl
firstname: Deceuleneer
lastname: Luc
phone-number: 085255063
emailaddress: [info@graphidec.be](mailto:info@graphidec.be)
subject: order status / delivery
ordernumber: 3985300
message: Bonjour,
je n'ai pas de nouvelles de ma commande ni de réponse au mail que je
vous ai envoyé à ce sujet. Pouvez-vous me dire quand mes cartes de
visite seront livrées ? Mon client les attends depuis le jeudi 6
juillet.
===
ROUTING NOTE: [CONNECT@FR.HELLOPRINT.BE](mailto:CONNECT@FR.HELLOPRINT.BE)
###
| Dixa - Double |
Hola,
Es posible cambiar la Dirección de entrega del pedido adjunto a este email:
* Izzy Richardson
* 21 Calle San andreu
* 07181 Calvia
*
a
Lauren Mackin
Ctra. Andratx, 30
Local 7, Cocos Deli
07181 Portals Nous
España
Muchas gracias,
###
| Delivery - Change delivery address |
I hope this works now, if not please contact me by email and I will reply later today (currently have to run to a meeting). If there's any problems and I can't reply immediately, please just hold on and we can proceed with the print later.
###
| Artwork - Adjustments |
Hello Parham Thank you for the information. According to the reference used in the payment I see this payment was for order 3595649 so not for the order that is missing a payment. Can you please check if you can locate the payment for order 3595679? You should be able to find this under the following purchase details: 6321288/1151389.thank you in advance.
###
| Invoice - Overview |
Hallo Maud,
In de bijlage de gevraagde foto’s.
Ik heb ook nog een foto toegevoegd van een stapel magazines waarbij je ziet
dat het papier erg golft. Normaal gesproken (met het juiste papier 135 grams
gloss) is dat niet zo, dit papier lijkt 'slapper’ en is dus ook mat in plaats
van gloss. Al met al is het niet de kwaliteit die ik van jullie gewend ben.
Wat ik ook nog even wil vermelden is dat jullie 10 dozen gestuurd hebben maar
er zijn er tot nu toe maar 9 geleverd. Er is nog steeds 1 doos onderweg (met
track en trace nr 3STASW2786465). Volgens PostNL wordt deze morgen bezorgd,
maar dat zou eerst maandag en vervolgens vandaag zijn.
Met vriendelijke groet, Astrid Klomp
Bijsterveld 12
5513 NN Wintelre
0610582244
[www.facebook.com/AstridKlompGraphicDesign/](http://www.facebook.com/AstridKlompGraphicDesign/)
###
| Complaint - Complaint |