prompt
stringlengths
8
26.7k
completion
stringlengths
8
43
You can upload new artwork to the same order once you have changed the sizing ###
Artwork - Submission specifications
Puis-je vous aider sur une autre question ? 😊 ###
Order - Upgrade / Downgrade
Bonjour, Merci de nous avoir contactés. Malheureusement non, ce n'est pas une option que Helloprint propose.Puis-je vous aider d'une autre manière ? Je reste à votre disposition pour de plus amples informations. ###
Delivery - Options
Hoi Ninah ###
Order - Upgrade / Downgrade
He editado el documento y me salta un mensaje de que el pedido habia sido aceptado ###
Website - Order process
Op dit ogenblik niet. Hopelijk lukt het om mij te helpen hiervoor. Met dank, Kurt ###
Order - Speed up request
Se vuoi procedere puoi farlo direttamente dal tuo account ###
Order - Repeat
Hi Sarah, I am trying to uplaod my artwork for my order but when I try it says check order and then doesn't show anything to check ###
Artwork - Files
Goedemorgen, Onze excuses voor het ongemak we hebben laatst de openingstijden gewijzigd, maar ik zie dat dit nog niet is aangepast op de website. Bedankt voor het melden! Ik ga dit direct doorgeven. Kan ik je hier verder helpen? ###
Pricing - Shipping Costs
Goedemiddag, Ik had een vraagje over het gebruiken van Canva voor het maken van een brochure. Deze brochure is in A4 & is dubbelzijdig. Ik had graag een ontwerp in Canva gebruikt met "2 vouwen" op een pagina, zodat ik overgangen kan creeeren tussen 2 vouwen (pagina's). Hierbij een voorbeeld: https://www.canva.com/design/DAFoVJ32MFc/VsQC_vKLyF4C499qMq4TNg/edit?utm_content=DAFoVJ32MFc&utm_campaign=designshare&utm_medium=link2&utm_source=sharebutton ###
Artwork - Guidance
Once you've placed the order, can you give me the order number so that I know at which site it will be printed and I can send a request to the team ###
Complaint - Complaint
Nee, kan voorlopig wel verder. Ik bereid de specificaties van die sleeve in de offerte later voor. Bedankt en fijne dag nog Mel! ###
Delivery - Options
Right, Ok. I've just checked it and it's still the wrong green ###
Artwork - Adjustments
https://www.helloprint.co.uk/foamexsigns-1m2%7C21%7C30-forex3mm-bothsides-cleancut#printrun ###
Order - Standard quote
Aaaah helemaal top, hoe meer beeld materiaal hoe beter 🙂 ###
Complaint - Complaint
Hi Debbie ###
Artwork - Proof request
i don't have that ###
Pricing - Discount
i am so confused my account is zzpcdsg911@163.com ###
Account - Login issues
Va bene, in questo caso lo posso fare io per lei e se preferisce non ripetere tutta la procedura di un nuovo ordine ###
Order - Repeat
Yes this should be okay! JPG works ###
Artwork - Submission specifications
hoe kom ik daar achter ###
Artwork - Guidance
maar denk dat het zo in orde is ###
Artwork - Adjustments
A presto e grazie ancora ###
Order - Repeat
You too! thanks again! ###
Artwork - Submission specifications
Bedankt zover ###
Finance - Pay by invoice
Hi my client confirmed his business cards last night and then at midnight decided he wanted to change his business name. Have these already gone to print? If they havnt could we please pause while I upload his new business name on the cards 4005639 - 5914173 ###
Artwork - Files
ok please send it over asap as I will be looking to order both sets next week ###
Pricing - Lowest Price Guarantee
kunnen we ook allen annuleren ik wordt er helemaal gek van. ###
Artwork - Proof request
Hi! Sorry for the long wait! :)) ###
Delivery - Options
Goedemorgen Dennis ###
Delivery - Change delivery address
oh sorry ###
Order - Repeat
No, the info you’ve given has been great, thank you ###
Order - Standard quote
Hoi ik wil graag weten of er standaard frames zijn voor spandoeken ###
Product - Specification advise
I have used you guys for like 5 years - and you have one rogue printer that ###
Artwork - Files
dat is al een aantal aan dagen aan de gang... ###
Delivery - Status delivery
Après vérification votre commande 3971365 a été envoyé, estimation de livraison entre le 18/07 et le 19/07 ###
Order - Status
Op de website en tijdens het bestellen was het wel te zien, wat de reguliere prijs is en wat de kortingsprijs is. Maar op de factuur staat het niet vermeld. Wat ik nodig heb is een factuur waarop de korting expliciet staat. ###
Invoice - VAT queries
Ja van de eerste visitekaart wel, Ozan is de opvolger van David Snel en gebruikt zijn nummer. ###
Order - Repeat
JA ALS DAT KAN GRAAG ###
Order - Repeat
Hoe dik is jullie budget spandoek? ###
Pricing - Shipping Costs
I've just seen now that you've responded ###
Artwork - Guidance
Top dank je deze zijn besteld met nr 4008101 .En worden ook donderdag geleverd .Even een ander vraagje , werkt Maxim nog bij jullie of ? ###
Order - Quote
OW, sorry: 3945628 ###
Delivery - Change delivery address
Hi Gerda,Ik heb op twee verschillende manieren geprobeerd je adres specificatie te benoemen in het adressenboek. Ik hoop dat bij je volgende bestelling minstens 1 van de manieren zal werken! Als ik verder nog iets voor je kan betekenen, dan hoor ik dat graag! ###
Delivery - Change delivery address
Bonjour, Merci pour les informations. Je pense que votre proposition de sticker est la meilleure. Je l'adopte. Mais est-ce que je peux en commander cinq seulement? Parce que l'unité n'est pas possible? Dans l'attente de votre info. Bonne journée à vous. `````````` ~~ Godefroid Mifuku Assin-Na-Idia ~~ `````````` ###
Order - Standard quote
no not yet, I will complete now thanks. ###
Delivery - Options
moet dit in de vorm van een boekje komen? ###
Product - Specification advise
redirecturi: /formulaire-de-contact company: Alyfe firstname: Louis lastname: Froli phone-number: 0603784651 emailaddress: [maeliss@alyfe.co](mailto:maeliss@alyfe.co) subject: product information message: Bonjour, je ne trouve pas de gabarit pour le fichier d'impression pour le set de 6 crayons de couleur. Pouvez-vous m'aider ? === ROUTING NOTE: [CONNECT@HELLOPRINT.FR](mailto:CONNECT@HELLOPRINT.FR) ###
Artwork - Submission specifications
Anytime ###
Artwork - Submission specifications
Goedemorgen, ###
Order - Status
Oui, je pense que cela va revenir assez rapidement car c'est aussi un produit que l'on vend beaucou^ ###
Product - Specification advise
Dan mag je deze wel uit de bestelling halen en de visitekaart laten staan. Zal ik de visitekaartjes even betalen. ###
Order - Quote
Ya que nuestro sistema solo habilita subir los archivos para cada set de tarjetas que necesites con un diseño en concreto ###
Website - Order process
Geen probleem, thanks! ###
Artwork - Proof request
Es correcto así? ###
Website - Order process
Hi Johan Bedankt voor jouw bericht. Ik heb de dubbele betaling teruggevonden en zonet teruggestort. Verder zie ik ook dat we een dubbele betaling hebben ontvangen van factuur 3487246. Mag ik deze terugstorten naar de Mastercard eindigend op 0325?Alvast bedankt. ###
Finance - Overpayment
I know, I always pass the feedback to the relevant depts ###
Artwork - Files
Of course! I'll need to send this across to our commercial team. They will reach out to our production sites to see if this is something that we can source for you, and then contact you with a quote. Do you have an account with us? ###
Order - Quote
Have a good day, thanks for your help ###
Complaint - Status update
Hi, i was talking to one of your colleagues this morning about order number: 3992330 ###
Order - Status
Dat moet lukken ###
Complaint - Complaint
Oui, mai pour notre besoin d'impression RV test sur notre imprimante de bureau. ###
Artwork - Adjustments
Nee, dat was het, dankjewel ###
Order - Quote
thank you! in the meantime have a lovely day 🙂 ###
Product - Specification advise
bestelling met nummer 4005851 ###
Delivery - Options
Name: Mehmet Kilinc Klant bericht: default: Verkeerde product besteld, nieuwe order geplaatst Order id: 4006815 Id order detail: 5916166 Date: extract_package: requested_solution: Ik heb het drukwerk niet meer nodig en wil graag mijn geld terug ###
Order - Cancellation
Name: Andranik Sahakjan Klant bericht: Bedrukking: onjuiste kleur, donker blauw van het logo en streep onderaan is heel donker (bijna zwart) Order id: 3984005 Id order detail: 5879333 Date: extract_package: requested_solution: Ik wil zsm een herdruk ###
DTP - Complaint
this is the proof i have ###
Artwork - Guidance
Message: Impression: Bonjour. Il y a un problème important concernant la taille des t shirts. Cela ne correspond pas du tout aux standards habituels. Résultat tous les t shirts sont trop petits, d'au moins 2 tailles. Commande N°: 3961404 Détails de Commande N°: Date: extrait_colis: SOLUTION_PROPOSÉE: JE N’AI PLUS BESOIN DE CE PRODUIT ET SOUHAITE ÊTRE REMBOURSÉ·E ROUTING NOTE: [BONJOUR@HELLOPRINT.FR](mailto:BONJOUR@HELLOPRINT.FR) ###
Complaint - Complaint
Or are they going to wait for the other books to be redelivered? ###
Delivery - Return
Hola Silvia, Gracias por ponerte en contacto con nosotros e informarnos acerca de esta incidencia.Lamento que no hayamos podido satisfacer tus expectativas en esta ocasión. Con el fin de poder gestionar y evaluar la reclamación lo más rápidamente posible, nos gustaría recibir más información por tu parte.- Al menos 2 fotos que muestren claramente el problema y una foto que muestre al menos el 10-15% del pedido - puedes ponerlas una al lado de la otra o en abanico. - Una foto de la etiqueta de envío y del embalaje y de los artículos que has recibido.En el mismo tiempo, me pondré en contacto con el departamento de producción/diseño y te contactaremos lo antes posible. Gracias de antemano, quedo a la espera de tu respuesta. ###
Complaint - Complaint
Hi, i'm looking to order some of your long handle cotton bags and trying to decide between designs. I liked the look of the navy colour you have but when i selected it there was no start designing button like the other colours had just add to cart so can this colour not have a design added? Thanks ###
Artwork - Guidance
i have it now ###
Pricing - Discount error
done! you can now upload your new artwork and i sent the payment link also via mail ###
Order - Repeat
Hi Sergiu, Yes, sorry. The file is ok, delivery on Friday. Have a nice day :) Natalia Good morning Oliwia, Any updates on this order by chance? :) Thank you in advance! Best regards, Sergiu Helloprint Helloprint July 10, 11:06 GMT Hey Oliwia, We have a new file for 3985689-5881429, plz see attached, let me know if you can use it, and update me on shipping so I can change. THX :) Oliwia Wargin July 7, 12:44 GMT Hi Alex, Sooo sorry, template with pillow attached! \-- Best regards, Oliwia Helloprint July 7, 12:15 GMT Good Afternoon! We need help with one more thing! Can we get the template with cushions as well? We need the size of the pillows. Thanks! Oliwia Wargin July 4, 13:08 GMT Hey Sergiu, Sure, template attached. When everything is ready please send me a new file and we'll start production with deckchair with armrest ;) Thanks! \-- Best regards, Oliwia Helloprint July 4, 12:52 GMT Hey Natalia, We had this order on hold checking with customer the specs: and it looks like the customer would like the chairs with the armrest. In order to adjust the file, do you happen to have a datasheet or template in place to create it please? Thank you! :) ###
Order - Status
Hi Mark! ###
Order - Repeat
Hello I hope you are well A quick query, we were wondering if we were about to have an account with yourselves, or example we get an invoice at the end of the month or put a certain amount of money on the account to spend. Is this possible to do or does it have to be card payment each time? Many thanks, Natasha . . E [marketing@supaliteroof.co.uk](mailto:marketing@supaliteroof.co.uk) [www.supaliteroof.co.uk](http://www.supaliteroof.co.uk) 180-181 Bradkirk Place, Walton Summit, Preston, PR5 8AJ . ###
Finance - Pay by invoice
Hi KarinIk zal een voorstel voor je maken, is alles dan rond in vorm? ###
Order - Standard quote
Oke top en als ik ze vandaag goed keur dan heb ik ze zeker weten de 13e in huis? Want dit duurt echt te lang ###
Delivery - Package lost
Klopt ###
Delivery - Options
Je kan een dubbelzijdige poster bestellen 🙂 ###
Product - Specification advise
Wat is het volgende beschikbare aantal? ###
Order - Repeat
Nu niet. Bedankt zover, Melanie! ###
Website - Order process
Take a look at the proof i sent over ###
Artwork - Adjustments
Bonjour,Je vois que n'avez pas rajouté vos visuels donc vous pouvez toujours procéder à la modification de votre produit. En espérant vous avoir été utile.Je reste à votre disposition pour de plus amples informations. ###
Product - Specification advise
Moet deze naar het zelfde adres terug gestuurd worden? ###
Delivery - Return
Can you chase them bit please otherwise will decide to choose one of them ###
Order - Quote
Als we snel zijn, kan ik de huidige bestelling nog juist uit productie halen ###
Delivery - Change delivery address
My order 4004240 is now saying a delivery date of Tuesday and not wednesday ###
Order - Status
Hoi Glenn ###
Finance - Pay by invoice
Met een rechtstreeks print gaat de print snel vervagen. ###
Order - Quote
Hi, the collection has been scheduled for Tuesday 18th July between 10:00 am - 2:00 pm. ###
Complaint - Complaint
Top Feike dankje wel werkze vandaag Met vriendelijke groet, Marcel de Graaf Zonnelaan 86 9742 BN Groningen 050-5773011 E-mail: [info@copy76.nl](mailto:info@copy76.nl) Website: [www.copy76.nl](http://www.copy76.nl) Webshop: [www.shop.copy76.nl](http://www.shop.copy76.nl) Openingstijden: maandag t/m vrijdag van 8:30 tot 17:30 uur Zomervakantie Gesloten van 21 juli 13.00 uur t/m 11 augustus 14 augustus t/m 1 september open van 10.00-17.00 uur Van: Helloprint Verzonden: maandag 17 juli 2023 11:13 Aan: Copy76 Onderwerp: Re: FW: Ingebrekestelling(shop.copy76.nl/1086583) Beste Marcel, In de bijlage van deze mail kan je alle facturen vinden die nog open staan en in de herinneringsmail genoemd zijn. Ik heb het mailadres toegevoegd als secundair mailadres aan hun account, dus alle facturen zullen nu daarheen gestuurd worden. Ik heb het niet rechtstreeks naar hun gestuurd omdat het denk ik het beste is dat ze deze uit jou naam zullen ontvangen en niet uit naam van Helloprint. Hopelijk heb ik je voldoende geïnformeerd, maar mocht je nog verdere vragen hebben dan hoor ik het graag. Voor nu wens ik je een hele fijne dag! Feiko Ordermanager E T [partners@helloprint.com](mailto:partners@helloprint.com) \+31 (0)88 088 8643 Previous-message-reference: < [025601d9b88d$aeef2cf0$0ccd86d0$@copy76.nl](mailto:025601d9b88d$aeef2cf0$0ccd86d0$@copy76.nl) > Previous-message-reference: < [02da01d9b64e$9ee21020$dca63060$@copy76.nl](mailto:02da01d9b64e$9ee21020$dca63060$@copy76.nl) > Previous-message-reference: < [ab661d89c49f417cb75d0aa1f821625c@email.dixa.io](mailto:ab661d89c49f417cb75d0aa1f821625c@email.dixa.io) > Previous-message-reference: < [001501d9b620$46a77a90$d3f66fb0$@copy76.nl](mailto:001501d9b620$46a77a90$d3f66fb0$@copy76.nl) > Previous-message-reference: < [03a201d9b594$cc7d6ee0$65784ca0$@copy76.nl](mailto:03a201d9b594$cc7d6ee0$65784ca0$@copy76.nl) > Previous-message-reference: < [743a266ccd6b43de879af20655c23027@email.dixa.io](mailto:743a266ccd6b43de879af20655c23027@email.dixa.io) > Previous-message-reference: < [017301d9b404$896c8640$9c4592c0$@copy76.nl](mailto:017301d9b404$896c8640$9c4592c0$@copy76.nl) > Previous-message-reference: < [bebafce92651426ab465f161cbfa23e0@email.dixa.io](mailto:bebafce92651426ab465f161cbfa23e0@email.dixa.io) > ###
Payment - Status payment
;)) ###
Artwork - Adjustments
lastname: thielen phone-number: 0644153235 emailaddress: [sjoerdthielen@outlook.com](mailto:sjoerdthielen@outlook.com) subject: other message: Hoi heb net weer een bestelling gedaan voor 10 vlaggen en afgelopen week van 5 vlaggen. Nu zie ik dat de prijs flink gestegen is . Wil even controleren of dat klopt . Ze zijn nu 4 euro per vlag duurder Groetjes Sjoerd Thielen ###
Pricing - Changes
redirecturi: /formulaire-de-contact company: GRAPHIDEC Lettrage srl firstname: Deceuleneer lastname: Luc phone-number: 085255063 emailaddress: [info@graphidec.be](mailto:info@graphidec.be) subject: order status / delivery ordernumber: 3985300 message: Bonjour, je n'ai pas de nouvelles de ma commande ni de réponse au mail que je vous ai envoyé à ce sujet. Pouvez-vous me dire quand mes cartes de visite seront livrées ? Mon client les attends depuis le jeudi 6 juillet. === ROUTING NOTE: [CONNECT@FR.HELLOPRINT.BE](mailto:CONNECT@FR.HELLOPRINT.BE) ###
Dixa - Double
Hola, Es posible cambiar la Dirección de entrega del pedido adjunto a este email: * Izzy Richardson * 21 Calle San andreu * 07181 Calvia * a Lauren Mackin Ctra. Andratx, 30 Local 7, Cocos Deli 07181 Portals Nous España Muchas gracias, ###
Delivery - Change delivery address
I hope this works now, if not please contact me by email and I will reply later today (currently have to run to a meeting). If there's any problems and I can't reply immediately, please just hold on and we can proceed with the print later. ###
Artwork - Adjustments
Hello Parham Thank you for the information. According to the reference used in the payment I see this payment was for order 3595649 so not for the order that is missing a payment. Can you please check if you can locate the payment for order 3595679? You should be able to find this under the following purchase details: 6321288/1151389.thank you in advance. ###
Invoice - Overview
Hallo Maud, In de bijlage de gevraagde foto’s. Ik heb ook nog een foto toegevoegd van een stapel magazines waarbij je ziet dat het papier erg golft. Normaal gesproken (met het juiste papier 135 grams gloss) is dat niet zo, dit papier lijkt 'slapper’ en is dus ook mat in plaats van gloss. Al met al is het niet de kwaliteit die ik van jullie gewend ben. Wat ik ook nog even wil vermelden is dat jullie 10 dozen gestuurd hebben maar er zijn er tot nu toe maar 9 geleverd. Er is nog steeds 1 doos onderweg (met track en trace nr 3STASW2786465). Volgens PostNL wordt deze morgen bezorgd, maar dat zou eerst maandag en vervolgens vandaag zijn. Met vriendelijke groet, Astrid Klomp Bijsterveld 12 5513 NN Wintelre 0610582244 [www.facebook.com/AstridKlompGraphicDesign/](http://www.facebook.com/AstridKlompGraphicDesign/) ###
Complaint - Complaint