text
stringlengths 5
3.37k
| label
class label 4
classes |
|---|---|
“سائح خليجي”. موقع الفندق النظافه الطاقم الكوفي شوب ممتاز... السعر مرتفع قليلاً والاكل الاهتمام براحة السرير مهم جداًيرجى اعادة النظر فيها لتكتمل التميز | 34
|
“هو في الحقيقة ليس فندق ولكن غرف مفروشة”. . هذا المكان لا يرقى لمسمى فندق .يفتقر الى اي مقومات الفندقة .لا يوجد مطعم ولكن هناك بوفيه يقدم فيه القهوة والشاي .لا يوجد فيه نادي صحي او رياضي . | 12
|
“ممتاز بكل المقاييس”. العاملين في الفندق لطفاء و متعاونين و يلبون طلبات النزلاء بسرعه.. | 45
|
"ضعيف. سعر رائع, خدمة مميزة, مريح, الموقع ممتاز. " | 12
|
“رائعة ...”. الضيافة ... نظافة المكان ... الخدمة. | 45
|
رائع. التعاون والاستقابل من موظفى الاستقبال كان من افضل ما يكون شكرا لهم جزيل الشكر. | 34
|
“الراحه والرومانسيه”. من اراد استجمام مع الرومانسيه والهدوء فلا خيار سواه. | 45
|
"“مقبول”. الموقع جيد ، توفر ادوات نظافه ، العطور في الاسياب ، تسجيل الدخول والخروج سريع. الحمام ضيق اضافة انه لم يكن نظيف فقد وجدت بقايا شعر صغير في البانيو ، السرير والمخده غير مريحين ، العزل الصوتي سيء جدا فصوت تلفاز جاري كانه مشغل عندي وتحرك الجيران بالاعلى وازعاج العاملين في الاسياب الصباح واخيرا التدخين مسموح في الغرف !" | 12
|
“رائع جدا”. كل شئ جميل وهادئ ومريح. | 45
|
جيد. الفندق جميل ومريح ونظيفتعامل الموظفين جميل وراقي. الحمام صغير والانترنت لا يعمل..لا تستطيع الذهاب الى المطاعم القريبه..تحتاج الى سياره لان المطاعم بالجهه المقابله والطريق سريع | 34
|
استثنائي. الإستبقال واللطف. السرير صغير وانا طويل | 45
|
ممتاز. كل شي ممتاز. غالي شوي | 45
|
جيد جداً. كل شي. الواي في لايوصل للغرف | 34
|
ضعيف جداً. . الأخ المصري في الاستقبال لايجيد ابجديات استقبال النزلاء | 01
|
ممتاز. الموقع ممتاز جداً وايضاً الاستقبال متعاون جدا. | 45
|
“نظافة وهدوء”. النظافة الهدوء تعامل الطاقم الراقي وخاصة الاستقبال شكر للاخ مصطفى في الاستقبال...انصح به. لا شئ | 45
|
“ممتاز”. كل شي. | 45
|
“مكان راقي يصاحبه تعامل أكثر من راقي..”. كل مافي هذه اﻷجنحة مميز .. إبتداء من اﻷخﻻق المميزة والرائعة من موظفي اﻻستقبال وانتهاءً بالهدوء والنظافة والرائحة العطرة وسرعة تقديم الخدمات والديكورات الجميلة التي تزين المكان ..إذا استمر وضع هذه اﻷجنحة على ذلك ..أجزم بأنه سيكون اﻷول في أبها إن لم يكن في منطقة عسير بأكملها... ﻻيوجد | 45
|
“سئ”. ولا شئ. النظافه والصاله لا يوجد بها مكيف ولا يوجد غلاية مياه وكئيب المدخل والاسياب واسعاره ليست علي مستواه وتعامل العمال سئ مره ونصابين انكسر كوب عندي طلبوا خمسين ريال عليه وعلشان كذا رحت اشتريت لهم طقم نفس حقهم بخمسه وعشرين ريال سته اكواب اعطيتهم هديه لا انصح فيه مره سعره مره غالي ما يستاهل هذا السعر فيه افخم منه وارخص | 12
|
استثنائي. طاقم العمل ممتازيين ومتعاونيين جدا. | 45
|
استثنائي. النظافه الهدوء وطاقم الاستقبال. الموقع | 45
|
“رائع”. الاستقبال و النظافة. | 45
|
استثنائي. يعتبر شقق مفروشه وليس فندق ولكن كانت رووعه وقريبه من كل شئ انصح به للجمييع. | 45
|
“تجربة لن تتكرر”. . عدم استجابة لطلبات بسيطة مثل نقل أريكة | 12
|
"“ولا نجمه”. انصدمنا بالفندق راىحه كريهه. الغرف فيه راىحه كريهه ، الحمام عزكم الله وووووووصخخخخخخ , اخر ألليل تسمع أصوات صراخ ، ازعااااح وارف ، الكهربا تشوط .... حرق كل جرجاتي " | 12
|
ضعيف جداً. صالة الاستقبال فيها الاهتمام بعض الشيء. الغرف لا تستحق ان تصنف فندقيةالأثاث اقل من عاديدورات المياه لا يكاد الساكن يتحرك فيها لصغرها وسوء المواد الصحية فيهامكان سيء للغاية | 01
|
ضعيف. لاشي. غرف ضيقه وغااااااالي الثمن .مبالغ فيه | 12
|
“لا يوجد بديل”. لاشئ. هناك مياه صرف صحي محيطه بالفندقلا يوجد مطعم داخل الفندقالطاقم غير مدّرب السعر غالي مقابل هذا المستوى | 12
|
“السعر مبالغ فيه جدا”. االموقع جيد. روائح الطبخ تدخل الى غرفة النوممجاري امام المبنىالاصنصير واحد وزحمة عليه | 12
|
"جيد جداً. كانت اقامتي لمدة ليلتين, موظفي الاستقبال ودودين خدومين حتى أنهم قاموا بترقية حجزي من غرفة الى سويت كبير بصالة وغرفة نوم مستقلة مجانا وبدون طلب مني.. " | 34
|
“الصور خادعة”. لاشيء. عندالوصول لم نجد الجناح الذي تم حجزة وتم اسكاننا بغرفتين متصلة بسريركبيرمفرددورات المياه ضيقة جدا وغير مريحة ابداالاضائة خافتة جدا بالممرات وداخل الغرف كأنك بكهفروائح عطرية رخيصة ومزعجة بكل مكان ازعاج بالشارع نتيجة اعمال صيانةباختصارمقلب للذي يعتمد على معلومات البوكينق | 12
|
مخيب للأمل. في بداية المدينة ممايخدم القادمين براً. غالي جداً مقارنه بالخدمات | 12
|
“الفندق المميز في أبها”. طاقم العمل رائعموقع الفندق مميزسعر الفندق مناسب. وجود الموسيقى | 45
|
استثنائي. كل شئ. لا شئ | 45
|
استثنائي. اشكر شركة كراون على هذا التميز في النظافه والخدمه الممتازه ولكم مني ومن اسرتي جزيل الشكر والامتنان. | 45
|
ضعيف جداً. لا شيء. سيء للغاية | 01
|
استثنائي. رائع بما تعنبه الكلمة. لا يوجد | 45
|
"مخيب للأمل. هناك محاولات للإهتمام والنظافة تشكر عليها الإدارة ولكن الأمر يحتاج إلى احترافيه أكثر. 1- شقق مفروشة وليست فندق ،ولا يستحق السعر المدفوع فيه وعتبي على من يثني عليه بشكل مبالغ فيه .2- معطرالجو رائحته سيئة جداَ و يتم رشه بكثرة وفي كل وقت .3- دورات المياة صغيرة جداً3- أحد موظفي الإستقبال في كل مرة أخرج فيها من الشقق يسأل عن رقم الشقة ؟ لا أدري ما السر" | 12
|
استثنائي. موقع متميز والعاملين بالفندق غاية الأدب والتعاون. | 45
|
جيد. طاقم الاستقبال وكوفي شوب جيد موقعه شبه قريب من اغلب المراكز التجارية. لا يعتبر فندق بل شقق مفروشة لا يوجد ما يميزه كفندق كما ان الصور لا تطابق الواقع السيء ان الحمام ضيييق بجانب المدخل ثم الصالة والميني متشن وبعدها غرفة النوم يعني مشوار من الغرفه للحمامالتكييف جداري مزعج نوعا ما | 34
|
استثنائي. كل شي مميز بهذا الفندق وخاصه تعامل موضفي الاستقبال ونخص الاخ محمود يوجد كفي عائلي راقي. اتمنى ان يكون هناك منتجع في السوده بهذا المستوى | 45
|
“أسوء فندق في حياتي”. . سوء المكان وعدم نظافته .. الافطار ليس بوفيه مفتوح وانما يأتيك الى غرفتك .. | 01
|
“رائع جداً”. موظف الاستقبال محمد كان في قمة الاخلاق وانسان يجيد التعامل مع الزائرين للفندق.. السعر مبالغ فيه فقط | 45
|
جيد. فندق جميل وهادئ ... تعامل جميل مع طلبات النزلاء. مساحة الحمام صغيرة | 34
|
مخيب للأمل. الشكل العام والديكورات توحي بالفخامه. حمامات الشقق مصممه لإستخدام الأطفال على مايبدو لشدة صغرها حتى المغسله و البانيو الموضوعين مقاس اطفالبالإضافه لأن ارض الشقه سيراميك وكمية السجاد الموضوعه جدا قليله ولا تغطي الا الجزء القليل من الأرض و مع برودة الجو الموضوع جدا مزعجلا يستحق القيمة المدفوعه | 12
|
"ضعيف جداً. لا شيء. كل شيء سيء، فواحات تخرج روائح كريهة متعبة لصدور الأطفال، حمام سيء ناقع بالماء وضيق جدا جدا جدا جدا، السرير يصدر أصوات مزعجة، عدم وجود غلاية ماء، بصراحة هذا أسوء فندق سكنت فيه في أبها ولا يستحق ولا نجمة واحدة." | 01
|
استثنائي. العاملين في الإستقبال جيدين وبالذات مصطفى المصري واكثر ما لفت انتباهي في الفندق هو الهدوء والنظافه بالإضافه للكوفي شوب الخاص بالعوائل في البهو. | 45
|
“الاسؤ”. عدم وجود مواقف او كاويات ولايوجد نظافه والانترنت سىء جدا والسعر مبالغ فيه علي مستوي الخدمه الرديء. | 01
|
مخيب للأمل. الانترنتسرعة الاستجابة عند طلب أي غرض الاستقبال الجيد. عدم وجود مواقفالازعاااااااااااااااااااااااااااااااااااااجرائحة الدخان في الممرات | 12
|
ضعيف. لا شيء. كل شيء | 12
|
“فندق رديئ”. لاشي يذكر يجب ان يحذف الفندق من قائمو فنادق بوكينج. كل شي في الفندق الازعاج اما صوت السيارات او الاصوات في الطرقات قديم جدا والاثاث متهالك جدا جدا الاغطيه جزء محروق بالسائجر بشكل عام فق كئيب ولا تجس فيه باي نوع من انواع الراحه | 12
|
“اسوأ فندق دخلته منذ عرفت الفنادق”. لا شيء. كل شيء ليس جيد وخصوصا مستوى الراحة | 01
|
مخيب للأمل. كافيه بإطلاله جميلة. المواقف... | 12
|
“معاناة”. لم يعجبني بتاتا. الضوضاءالأثاث قديم ورائحته غير مقبولة | 01
|
“فندق فااااااشل.”. لم اجد شي يعجبني لان البداية كانت خداع.. نوع الغرفة مختلف عن نوعها الذي في الحجز. كانت ردة فعل الموظف سيئة للغاية حيث كانت بطلبي بالتقدم بشكوى او مغادرة الفندق. لايوجد مواقف سيارات مما اضطر بي الوقوف في مواقف إمارة عسير. | 12
|
“تجربة جيدة جدا”. الفندق جيد للنوم ومريح وهادي .. وموقعه بالبلد .. تسجيل الدخول سريع.. وكذلك الخروج .. نظيف .. مناسب لزيارة العمل والفردية. صعب الوصول له .. لا تتوفر فيه كل الخدمات .. بوفيه الغدا عادي جدا ولا يستحق مبلغ ٥٥ ريال | 34
|
ضعيف جداً. موقعه في الوسط فقط. | 01
|
"“جميل”. الموقع بشكل عام جيد؛ والأجمل حقيقة تعامل موظفي الإستقبال الأستاذ بشير والأستاذ عبد الرحمن المالكي تعامل راقي والحديث معهما ماتع.بالنسبة للغرف الفاصل بينها وبين الغرفة التي تليها "" باب "" يعني تسمع من يسكن جوارك ويسمعك فحبذا لو تداركت هذه النقطة .أيضاً مواقف السيارات لا يوجد لضيق الشارع .جميع الخدمات قريبة جداً وبالتوفيق. " | 45
|
“فندق هادي”. النظافه. عدم وجود غلايه الماء في كل غرفه | 12
|
“التصنيف المناسب لهذا الفندق السيء هو شقق مفروشة”. توفر الواي فاي مجانا فقط لا غير. أستغرب من فندق تصنيفه 3 نجوم و لا يتوفر فيه أبسط اﻷشياء مثل غلاية الماء و شاشةبلازما و إكتفائهم بتلفاز من النوعية القديمة جدا و القنوات قليلة جدا قرابة العشرين فقط و معظمها مشوشة و رديئة الصورة و عدم توفر بوفيه إفطار مجاني و عدم توفر مواقف للسيارات و إكتفائفهم بثلاثة مواقف للفندق بأكمله و باقي المواقف خاصة للمحلات التجارية المجاورة للفندق و اﻹستقبال اﻷكثر من سيء و إفتقادهم ﻷبجديات اﻹستقبال لدرجة طلب مني الموظف المصري أن أصلح له الطابعة بحجة أنه لا يعرف إستخدامها و ثقل دمه و الموظف السعودي أسوء منه هو اﻵخر حيث أبلغته بمغادرتي للفندق و طلبت منه أن يأتي أحد ﻹنزال الحقائب و أنتظرت قرابة الربع ساعة و عاودت اﻹتصال عليه و جاوبني بكل برود بأن أحدهم قادم للغرفة هذا إضافة إلى السعر الخيالي لليلة الواحدة و المقدرة ب550 ريال أسوء فندق للأمانة أسكن فيه و لا يستحق تصنيفه حتى بنجمة واحدة و الله على ما أقول شهيد | 12
|
“تجربة سيئة لن تتكرر”. - سعر البوفيه رخيص بس ما جربته ٥٥ ريال لكل شخص .- موقعه حلو وكل الخدمات جنبك- اللوبي نظيف وجميل .. - ما فيه مواقف للسيارات .- الغرفة ضيقة مرة.- الحمام ضيق والمنورة ما اخذ جزء منه كبير.- بين الغرف في الليل مخيف لا اضاءة ولا شيء !- التلفزيون فوق التسريحة وترتيب سيء.- التلفزيون قديم ولا يعمل.- المنشفة قديمة وواضح عليها الاستهلاك.- توزيع الاضاءة في الغرفة | 12
|
“ندمت أني سكنت فيه .…”. حقيقة لايوجد شي. 1 موقعة داخل المدينه 2على شارع عام وازاعاج الطريق 3 لايوجد مواقف 4 الاستقبال سي جدا جدا جدا 5 مكان الاستقبال سي 5 المصعد وما ادراك ما المصعد تشهد قبل ماتركب المصعد 6 تسمع أصوات الغرف الي بجانبك 7 انصحك انصحك انصحك عدم السكن فيه مرة مرة مرة | 01
|
“اسوأ اقامة”. لا شئ. كل ما وجدته سيء | 12
|
“قديم جدا”. السعر مبالغ فيه بالنسبة للفندق. سرعة الدخول وطاقم العمل | 12
|
“ضعيف”. الموقع. لا يوجد تكيف | 01
|
“غير جيد ونظيف ..”. . لم يعجبني الفندق كله | 12
|
“أبها البهية ولا أروع”. الموقع نوعا ما. النت كان ضعيف جدا ؛ طاقم الاستقبال لم يكن متمرسا ؛ الأثاث متهالك ؛ تنظيم الغرفة سيء ؛ لا وجود للتهوية | 12
|
ممتاز. الهدوء و التعامل ممتاز و طاقم العمل والنظافة ممتازة وهي اهم شئ وهادي الفندق بس سعر الفندق غالي شويتين ٢٥٠ ريال غرفة وحده ولا كل حاجة في الفندق جميلة. | 45
|
"“يكفي معاملة الاستقبال المصري اكثر من رائع..شكرا”. موظف الاستقبال المصري محترم جداالافطار ممتاز ومجاني ، بوفيه الاسماك يوم الجمعة مكان الفندق - توفر كل شيء بالقرب منه. " | 45
|
جيد. النظافة والاثاث. حدمة الواى فاى | 34
|
مخيب للأمل. . السعر اغﻻ من الخدمه والمكان | 12
|
“ابو سلطان”. لا شئ. اولا عدم تغير الشراشف و نظافة الفندق والاهم عدم وجود مواقف اقرب موقف في الجهة المقابلة و على شارع خطير جدا لا انصح بالسكن فيه و اتنمى تغير سياسة الفندق من ناحية النظافة الحمامات و السرير | 01
|
ضعيف جداً. لا شئ ابدا. كل شئ | 01
|
“سيئ”. كل شي سيئ. كل شي | 12
|
ضعيف. . عندما وصلت الفندق لم يكن هناك عرف متوفرة مع العلم اني كان لدي حجز من بوكينج !!! شراشف السرير غير نظيفة وايضا ارضية الغرف . | 12
|
ضعيف جداً. لايوجد. المواقف ورائحة الفندق غير جيده وتعامل الموظفين الاثاث قديم جداً والحمام غير صالح والسرير غير مريح بمعنى ان كل شي غير جيد | 01
|
“فندق مروح واستقباله”. ولاشي. السعر وسعر النظافه ومكتوم غرفه | 01
|
مخيب للأمل. . الغرف على الشارع ازعاج غير طبيعي | 12
|
ضعيف. موقع الفندق وسط البلد وقريب من اماكن عملي. كل الفندق لايعجبني وتصنيف ثلاث نجوم كبيره عليه | 12
|
“فندق سي جدا من جميع النواحي”. فندق سي جدا من جميع النواحي لا يصلح للعئلات او الافراد او اي شي. | 01
|
“غير نظيف بتاتا”. لا يوجد. النظافة سيئةمناشف الاستحمام لا يتم غسلهاتسبب الحساسية من القذارةرائحة الحمام والغرفة جداً كريهةالغرفة ليست كما بالصورةكما لا يوجد بانيو للاستحمامالإعلان غير صحيحقمت بحجز غرفة كبيرة بسرير واحد كبير وتفجات بان الغرفة المحجوزة صغيرة جداً بسرير واحد صغير سنقل | 12
|
“صادق”. استقبال و تعامل طاقم العمل. إزعاج السياراتعدم توفر مواقف بدون قطع الشارعضعف الماء في دش الاستحمام | 34
|
“مقبول”. الموقع الفندق. الازعاج لسمع الاصوات الخارجيه في الغرف من داجل الفندق وخارجه .فرق السعر في العمله المحليه مع الدرهم الاماراتي ولمعرف ان الدرهم الاماراتي اغلاء من الريال السعودي . | 12
|
ضعيف جداً. Nothingلا شي. الفندق سئ من جميع النواحييكفيك ان مافيه أية مواقف لازم توقف في المواقف البعيدة خلف الشارع وكل مره تقطع الشارع المزدحم مررره تكون مغامره خطيرة الفندق بشكل عام سئ وغير مريح ليلة كانت مررره طويله عليه | 01
|
ضعيف. . لايوجد مواقف للنزلاء ٠٠ وقرب الفندق من دوائر حكومية يسبب ازعاج وقت النوم بسبب الزحام ومرور السير ٠٠ | 12
|
مخيب للأمل. موظفين الاستقبال فقط. ازعاج الواي فاي تعبان اكل البوفيه دمار للبطن | 12
|
مخيب للأمل. لا شي. الموقع سئ جدالاتوجد مواقف للسياراتالاثاث قديم | 12
|
“ابو تولين”. اللي اعجبني قريب من شارع الحزام الدائري فقط. لايوجد مواقف سيارات وازعاج في الفندق والعمال لايقومون بنظافه الغرفه ازعاج السيارات لانها على نفس الشارع العام | 12
|
“فندق أبها”. موقع الفندق ممتاز والخدمة جيدة. خدمة الإنترنت الناس فاي كانت معطلة | 34
|
ضعيف. لا شي. نظافة الغرف سيئة الموقع زحمة الإزعاج لعدم وجود عوازل | 12
|
“سيء جدا”. . لايوجد مواقف نهائيا والموقع في وسط البلد والزحمه .غير نظيف ودورات المياه رديئه جداا | 12
|
“غرف صغيرة وارضية متسخة”. . عدم توفر مواقف خاصة بالفندق والتأخر في طلبات الخدمة | 01
|
جيد. جميل وهادئ. السرير الاضافي غالي قليلا | 34
|
"“قمة الهدوء والراحة”. الهدوء والراحة واتساع مساحة الغرف. يعتبر خارج منطقة المدينة "" تحتاج امتلاك سيارة شخصية" | 45
|
"“فندق هاديء جدا”. الشيء المميز في هذا الفندق السعر ممتاز , وهو الخيار الأفضل للمقتصد هام جدا .. لازم تكون معاك سيارة. موقع الفندق .. بعيد !!مثال :الفندق .. دبي مول = 20 كيلوالفندق .. المارينا & الجي بي آر = 40 كيلوربما يكون عادي عند البعض وربما يكون عيب عند الآخرين." | 34
|
“هادئ ومريح ونظيف”. بعيد عن دبي لكنه رائع بالهدوء وجميع الخدمات متوفرة حوله والاوتلوت مول 5 دقائق بعيد عنه. مساحة الشقق رائعة كانك بمنزلك.. عدم وجود تلفزيون بجميع الغرف وصغر حجم التلفزيون بالصاله الرئيسيه | 45
|
ممتاز. الشقه واسعه وشرحه غرفتين نوم مع ٤ حمامات ومطبخ كامل مع غسالهو يوجد بالاسفل سوبر ماركت وصيدليهقريب آوت ليت دبي. الاغطيه الاضافيه ريحتها مش ولابد | 45
|
“جيد جدا”. سهولة التعامل مع طاقم الفندق واستجابتهم للضيف بشكل سريع وبهتمام .. يجب التأكد من صلاحية الحمام والأدوات الموجودة في الغرفة قبل تسليم الغرفة للضيف. | 34
|
ممتاز. الهدوء النظافه حجم الغرف الكبير جداً الواي فاي وجود سوبرماركت والكثير. لايوجد قربه مطعم عربي | 45
|
“سائح عربي ومسلم”. وجود باص ترددي. عدم وجود مصلى خاصة انخ لا يوجد مساجد قريبة للصلاة وخاصة الجمعة | 45
|