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60
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Secrets Cap Cana Resort & Spa
Madrid, Spain
November 2019
5
Viaje de novios
Escogimos este hotel por recomendación de un amigo y la verdad es que el trato fue muy bueno, siempre disponibles y con una sonrisa para ayudarte, la habitación con una cama cómoda y amplia, variedad de actividades a lo largo del día y el sitio perfecto para terminar un viaje de novios.
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Madrid, Spain
November 2019
5
Muy recomendable
Nos has encantado las instalaciones, el servicio, la atención. Lo hemos pasado genial en su piscina interminable y en la playa del hotel. El buffet en especial durante el desayuno es de los mejores que he disfrutado en los últimos tiempos. Difícil poner pegas.
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Madrid, Spain
October 2019
5
Hermosas vacaciones
Lugar ideal para descansar y disfrutar del sol y la playa. La atención del personal es muy buena, en todo momento están preguntando si uno necesita algo, siempre muy atentos y respetuosos. Si uno tiene un problema tratan de solucionarlo
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Madrid, Spain
October 2019
5
Excelente servicio
Un excelente servicio desde la entrada hasta la salida nuestro anfitrión edwar nos trato excelente la comida deliciosa los meseros nos trataron muy bien sin duda recomendamos el lugar regresaríamo sin duda alguna
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Madrid, Spain
October 2019
5
Maravillosa experiencia :)
e muy grata nuestra experiencia en este hotel y lo recomendamos mucho. Los empleados del hotel te hacen sentir como en casa, estuvimos cinco días solamente y nos aprendimos los nombres de casi todos los que nos atendieron, fueron muy muy amables. Los restaurantes de la noche están súper buenos, pero para poder ver el show de plancha caliente en el japonés hay que llegar al restaurante a las 6pm o cuando abran y entrar de una vez o que te anoten en una lista de espera (no se puede reservar para ningún restaurante). Durante el día lo más delicioso son las alitas de pollo y los nachos que uno le ordena a las chicas que amablemente te atienden alrededor de la piscina. Recomendamos mucho el omelette en el desayuno, el café y las donas de la cafeteria, las crepes cerca de la piscina
Secrets Cap Cana Resort & Spa
null
October 2019
4
Hotel de calidad
Acabamos de regresar del secret hemos venido encantados, a parte de que la isla es un pequeño paraíso, muy contentos en general con el hotel nosotros elegimos el preferente club y mereció la pena. Destacar el servicio,la comida estaba bien el que más nos gustó a parte del rosewater fue el el Buffett, el mexicano y el italiano. Fantásticas las chicas del servicio playa yamira,Ángela y marlen. Amabilisimos adolfo y yorky del rosewater. La atención de nuestro mayordomo alexis inmejorable. También nos encantó los deportes acuáticos de playa sobre todo el catamarán, todo un lujo. Seguro que algún día volvemos.
Secrets Cap Cana Resort & Spa
null
October 2019
5
Excelente velada de aniversario
Servicio personalizado, desde las camareras hasta los administrativos. Muy buen menú, buenas actividades acuáticas y buen trayecto en bici... algo escencial para mí y mi esposo en un hotel... La tranquilidad y la buena música... Velan por los mínimos detalles...
Secrets Cap Cana Resort & Spa
null
October 2019
5
Recomendación
Excelente atenciones de parte del personal de este hotel. Las instalaciones y habituación muy limpias. Me encantaría volver Queremos extender agradecimiento a nuestro concierge Charles, quien nos dio un servicio premium. Recomendamos este hotel a todos los que quieran sentirse como huéspedes de primera
Secrets Cap Cana Resort & Spa
null
October 2019
5
Viaje estupendo
Todo estuvo excelente desde el servicio del personal,las comidas , bebidas la atención en la playa muy destacada de Ángela , el personal en los restaurantes excelente, el personal de el spa , nuestro concierge Lucy
Secrets Cap Cana Resort & Spa
null
October 2019
5
Excelente Experiencia
El trato es increíble y el ambiente tan relajante. Las habitaciones son muy acogedoras, la vista impresionante. El servicio es de una calidad excepcional en todas las áreas en todo momento. La variedad de restaurante y de platos en cada uno de ellos es exquisita...y la atención a los detalles desde el agua con pepino/limón hasta el chocolate en la mesita de noche antes de dormir...sin dudas fue una experiencia inolvidable para celebrar nuestro aniversario.
Secrets Cap Cana Resort & Spa
malaga
October 2019
5
Excelentes vacaciones!
Secrets de nuevo no defrauda. Es unas de las cadenas más buenas en la que hemos estado. Una vez más repetiríamos , pero esta vez en Punta Cana. Nos ha vuelto a enamorar el hotel, sus instalaciones, su comida, el staff, la atención, la maravillosa localización. Volveremos a alojarnos en Secrets cada año allí donde vayamos. 😍😍
Secrets Cap Cana Resort & Spa
malaga
October 2019
5
Excelencia
Estoy disfrutando de unos días , en este hotel, y solo pudo decir cosas buenas de el. Aparte de instalaciones, playa , y habitaciones, cabe destacar la amabilidad y cercanía del personal. Su maxima es hacernos sentir como reyes, y lo consiguen. Lucy, El Gato, Daniel, Teodosia, Richar, y Clarisa son impresionantes. Decididamente recomiendo este alojamiento y seguro que volveremos.
Secrets Cap Cana Resort & Spa
malaga
September 2019
4
Mejores vacaciones
Estuvimos en septiembre, elegi este hotel por las fotos tan bonitas, pero con un poco de miedo al ser una cadena norteamericana, acertamos, un hotel precioso,buena comida gracias al chef español Ibai torres, muy bueno todo, el personal excelente en especial camarera piscina Madelyn , entretenimiento Gato y La Diva , mantenimiento en practicas Cristian, lo unico que no nos gusto fue el teatro, que para estar en el caribe tenia que estar al aire libre, porque hacia mucho calor , las butacas de tela, y la hora de comienzo espectaculos era muy pronto,volveremos
Secrets Cap Cana Resort & Spa
malaga
October 2019
5
Viaje por aniversario
Todo estuvo excelente. El trato del personal siempre fue de lo mejor. Destacar a Lucy nuestra concierge UVC, a Mini Me del equipo de animación, Ángela y Lucy del equipo de meseras. Muy recomendable. Primeramente Dios regresaremos.
Secrets Cap Cana Resort & Spa
malaga
September 2019
5
Expectativas Superadas
El hotel Secrets de Cap Cana superó ampliamente mis expectativas de lo que yo pensé que iba a ser el hotel. Si bien, cuando lo resevé sabía que iba a estar por encima de otros all-inclusive que he visitado, seguro no me esperaba esto. En primer lugar, el nivel de la comida está por encima de otros hoteles. Los platos que ofrecen son de alta calidad y si bien mantienen el concepto de buffet, el tener restaurantes de diferentes variedades para los cuales no hay que hacer reserva lo hace mucho mas disfrutable la experiencia. A su vez, el desayuno es el más variado que he visto, al punto que algunas comidas ofrecidas en el parecían para un almuerzo. El personal también tuvo una excelente atención, siempre mostrando alegría y además se notaba que era genuino cuando te decían que
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Monterrey, Mexico
September 2019
5
Hotel y staff espectacular!!!! De otro nivel
Hotel hermoso e impresionante!!! Muy lujoso y relajado. La comida excelente y con muchísima variedad! La playa divina y todo el personal maravilloso!!! muy amables y carismáticos como buenos dominicanos! En especial nuestro concierge Leonardo! Que siempre estuvo al pendiente de nosotros y Angelina de bebidas que es una preciosura!!! Claro que volveré ❤️🇩🇴
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Monterrey, Mexico
September 2019
5
Bienvenido a casa!!!
Excelente atención, todo el mundo desde que llegas al hotel te atiende como parte de la familia 💕pides lo que quieras el personal está dispuesto a dar la milla extra para complacer al huésped. Gracias Don Omar
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Monterrey, Mexico
September 2019
5
Maravilloso lugar! un paraíso!
El lugar es un paraíso, sin duda alguna el mejor hotel en el que he estado. Estuvimos hospedados ahí hace 2 semanas, decidimos hacer nuestro viaje de luna de miel a Punta Cana y hospedarnos en este hotel. La gente de ahí, es la más amable, siempre al servicio, desde las bebidas con Argenis, la comida cerca de la alberca con Maria, el servicio de los meseros como Doris y Jorge, las platicas y actividades con La Diva y la atención de nuestra concierge Laura, quien estuvo al pendiente desde el primer momento que pisamos el hotel. Mi esposo y yo terminamos maravillados. Lo recomendamos ampliamente.
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Monterrey, Mexico
September 2019
5
Best Vacation ever !
Unas de las mejores vacaciones ! el resort over the top ! Hermoso , bella playa , deliciosa comida , y sobre todo el carisma y atencion es exelente , especialmente de nuestro mejor animador del Secret Cab Cana Resort el gran Minime , regresaremos pronto !
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Monterrey, Mexico
September 2019
5
Excelente servicio!
Todo el personal de el hotel es muy amable y están al pendiente de que no tengas ningún inconveniente, todas las comidas tienen un sabor muy rico el sazón es muy bueno, tienen muy buenas bebidas una gran variedad.
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Barcelona, Spain
August 2019
4
Lugar de ensueño pero con aspectos importantes a mejorar por parte de la dirección
Mi pareja y yo hemos estado este agosto en el hotel. El diseño y decoración del hotel son absolutamente espectaculares, muy bonitos. La calidad de la comida en general, independientemente de los hoteles o buffet es exquisita. Un excelente al chef vasco Ibai Torres. Además, la limpieza es muy buena en todo sentido también. Cada día además el hotel innova con algo nuevo por ejemplo comida en la playa, creps en la piscina...te sorprenden gratamente. Es un lugar muy elegante. Algo que nos sorprendió mucho fue la amabilidad y profesionalidad del servicio. Los empleados no sólo son serviciales y atentos, sino amables y divertidos, lo cual no creo que sea siempre fácil. Al menos no trabajando bajo mucho calor y teniendo que soportar muchas veces huéspedes pasados de tuerca con el
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Barcelona, Spain
September 2019
5
Hotel Excelente muy recomendable
Estuvimos alojados en este hotel del 3 al 10 de septiembre de 2019 y nuestra opinión no puede ser mejor, no se le puede poner ni un pero. Excelente en todos los sentidos. Tanto empleados como servicios. Agradecer a todos los empleados que nos han hecho la vida tan agradable, especialmente a Esther del café Coco, a Yaniris, Pedro y Zury del kiosko de la playa , a Marianela del servicio de limpieza de habitaciones, a Luis , Jorge, Rigoberto y un largo etc...
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Barcelona, Spain
August 2019
3
hotel magnífico, personal super atento, instalaciones perfectas. Pocos restaurantes y los cierran cuando quieren.
Este verano hemos estado en este Hotel, a pesar de que habÍa algas en la playa y que los pobres las intentaban evitar., las instalaciones eran perfectas. Los camareros y los monitores de las actividades, super atentos y simpáticos. un recuerdo especial para Yanina, Diva i Cat. solo tuvimos un problema con nuestro conserge, Nelson, que pasó de nosotros bastante y no nos avisó ni invitó a la fiesta de despedida de la playa. No supimos casi nada de él en todos los días. También otro inconveniente es que cierran los restaurantes y no tienes mucho para elegir. Nos dijeron que cerraban porqué no tenían el hotel lleno. Pero qué culpa tenemos nosotros?. La `parte de animación un poco pobre.
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Barcelona, Spain
August 2019
2
Mala experiencia, servicio decepcionante
Mi esposa y yo ya conocíamos la cadena de resorts "Adults only" Secrets, de hecho habíamos estado en Secrets The Vine en Cancún y la experiencia fue sorprendente. Por eso mismo elegimos, sin pensarlo, celebrar nuestro aniversario de boda en el de Cap Cana pensando que nuestra visita a República Dominicana iba a ser también excelente. Lamentablemente no fue así, así que escribo el siguiente texto con el fin que pueda ser de utilidad tanto para la dirección del hotel, como para futuros clientes. Paso a describir punto por punto nuestra experiencia en Secrets Cap Cana: ✔ Recepción y bienvenida: bueno. Nos recibieron 3 personas, una que se encargaba de darnos una toalla húmeda, otra que nos ofrecía una copa de champagne y el encargado de recoger las maletas. ✔ Checkin: fue lento y
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Barcelona, Spain
August 2019
5
Vacaciones
Hotel espectacular que eleva el todo incluido al siguiente nivel, dispone de varios restaurantes de una calidad increíble. La atención por los empleados es muy especial y por parte de Leonardo muy detallada y exquisita. Gracias por hacer unas vacaciones inolvidables
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Sosua, Dominican Republic
August 2019
5
Si quieres perfección... Secret
Lo mejor de este hotel... Es todo. Lo peor es haber conocido esta cadena hotelera. Porque a partir de ahora es fácil buscar hotel en cualquier parte a la que quieras ir. Sin palabra... Lo mejor que puedas imaginarte esta en este hotel. El año pasado estuvimos en el secret akumal de riviera Maya... Pensé que era imposible mejorar la estancia.. Pero es posible. Mencionar a Ibai el cheff del hotel, Vasco por cierto, se nota en la comida...una maravilla. Los trabajadores de allí... La perfección. Mencionar a las chicas que trabajan de sol a sol en la playa con 30 grados y una humedad impresionante.. Haciéndote sentir un rey y una reina respectivamente. Un beso muy grande a Aurelina y también a Angelina..dos chicas maravillosas.
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Sosua, Dominican Republic
August 2019
5
Las Mejores Vacaciones
La verdad que los días en este resort son maravillosos, la hospitalidad y el servicio es extremadamente excelente, fue un placer el poder vivir esta inolvidable vacaciones en este complejo... Espero volver rapidísimo.....
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Sosua, Dominican Republic
August 2019
5
VACACIONES PARA DESCONECTAR
Para las vacaciones de este verano, y después de un año intenso en cuanto a trabajo, decidimos con mi esposa tomarnos unas vacaciones para desconectar y cargar pilas.... Nos decidimos por cruzar el charco y poner rumbo al Caribe, y en concreto a la República Dominicana (1st time), y tras mirar varias opciones de resorts con todo incluido, nos decidimos por el Secrets Cap Cana: solo para adultos, en playa Juanillo, posibilidad de habitaciones en primera linea de playa (la que escogimos)... Después del viaje en avión desde Barcelona, vía Madrid, llegamos al hotel sobre las 21:00 h hora local...las atenciones por parte del personal fueron excelentes, y la imagen nocturna del hotel muy buena. Nos llevaron a nuestra habitación, y descansamos del largo viaje (había durado unas 14
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Sosua, Dominican Republic
August 2019
5
Increíble estancia en Secrets Cap Cana durante las vaciones de agosto
Es un Resort precioso y exlucusivo tanto por sus instalaciones como por la gastronomía que ofrecen y el personal que trabaja allí. Se trata de un complejo hotelero con una piscina "infinity", 5 restaurantes de distinta gastronomía, por ejemplo existe el restaurante "Patio" que es mexicano y sus tacos variados están espectaculares o Seaside grill que da a la playa y ofrece desde ensaladas hasta carne o pescado a la parrilla, un Lobby muy espacioso, imponente y encantador por su alto techo y su decoración, que por las noches se convierte en un lugar romántico con música acustica en directo, perfecto para tomarse una copa de champán con tu pareja, amigos o familia, relajarse y disfrutar de unas merecidas vacaciones.Sus instalaciones están muy cuidadas incluyendo su jardín en el que
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Sosua, Dominican Republic
August 2019
5
Unas de mis mejores experiencias hoteleras en el Caribe!!!
Hotel ubicado en una zona privada de Cap Cana muy segura, donde no llegan vendedores a interrumpir tu descanso. La comida muy buena y variada, casi todo a a la carta sin necesidad de reservar. Mis restaurantes preferidos, el francés y el japonés. El ambiente en general es tranquilo, ideal para descansar y desconectarse. Lo más destacable para nosotros fue la actitud y amabilidad del personal en general, todos muy dispuestos a prestar un servicio, no bueno, ni muy bueno, sino "excelente". Todo, para hacer que cada huésped se sintiera de esa forma. "Excelente" es una palabra que escucharás mucho si visitas este hotel, tanto que te acostumbras a ella y percibes la excelencia en el trato y en el servicio. Mis más sinceros agradecimientos a todos los del staff, especialmente a
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Madrid, Spain
August 2019
5
El Paraíso, sin dudarlo
Casi recién aterrizados ya añoramos este magnífico hotel. Aunque visitamos la isla casi cada año, es el primero que nos alojamos en el Secrets. Magnífico y maravilloso en todos los sentidos. “Bienvenidos a casa” es lo que nos dicen al llegar, y realmente te hacen sentir así. Desde las instalaciones, habitaciones, personal que conocen tu nombre y a los pocos días tus preferencias, la playa, restaurants, esos desayunos en el Rosewater... qué maravilla, volvemos como ya he dicho encantados y todo es magnífico e impresionante. Dar las gracias a todo el equipazo. No voy nombrar a nadie porque no querría olvidarme de ninguno. Son tantos y TODOS tan profesionales y maravillosos que no sería justo. Magníficos en todos y cada uno de los restaurants, los de Preffered y el resto,
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Madrid, Spain
August 2019
5
Hotel Secret Cap Cana, Unlimited Vacation Club
Maravilloso hotel, atenciones de primera y excelente comida. Ideal para disfrutar y descansar. Todo el personal muy atento, mi reconocimiento especial para Yris, Esther, Henrry, Pacheco, Oliver...son maravillosos.
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Madrid, Spain
August 2019
5
Un paraiso
Hemos estado en Punta Cana una semana en este hotel en agosto y han sido unos días maravillosos. Hay que tener en cuenta que es un hotel fundamentalmente para parejas pero si tu intención es relajarte, disfrutar de la playa y piscinas, comida de gran calidad con variedad de restaurantes y sobre todo una atención por parte de todo el personal de 10 (camareros, limpieza, recepción, bares,animación...) este es tu hotel. Sin duda volvería a repetir pero me quedaría algún día más.
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Madrid, Spain
August 2019
5
Excelente
Una excelente experiencia, nos encantó todo en absoluto, sus restaurantes,piscina y bares pero sobre todo el trato del personal que trabaja en el hotel (la diva y mini me de entertainment, Alexis,Eudy,Juan Jose,Fidelina,Lucy,Maria,Melvin... gracias a todos por hacer nuestras vacaciones EXCELENTES.
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Madrid, Spain
July 2019
3
Fraude
Excelente, atención, limpieza, ubicación, lo único que NO recomiendo es la membresia, compramos membresía en diciembre, volvimos en mayo y julio, sin días gratis, la atención del 90 por ciento de dominicanos y haitinianos es excelente muy especial Coco Café, pero Preferred NO, gracias a ellos ( preferred) compramos y también ya cancelamos. Exhorto a visitarlos, hemos viajado mucho y es de lo mejor en el trato, perdón se me olvidaron otros empleados, bar piscina, Francisco y Dulce, piscina preferred, Ray Fansy, y las chicas, concierge de cocina Madeline, bar lobby Graciela, Ana María, y los chicos, y otro concierge Edual, a todos graciassssss🥰🌹
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Bogota, Colombia
July 2019
5
Me encanto el hotel
Las instalaciones del hotel son muy lindas, el servicio es buenísimo y la comida deliciosa y tiene variedad de bebidas para todos los gustos. Es una muy buena opción para descansar. Te atienden todo el tiempo en la playa lo que es super cómodo.
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Bogota, Colombia
July 2019
5
Lujo exquisito
Estuvimos el mes pasado, mi mujer y yo, alojados en este magnífico hotel. Es sencillamente perfecto. Hemos estado en otros Resort en el caribe y éste nos ha resultado exquisito en todos los sentidos. A destacar la comida (excelente chef español) y la atención de todo el personal (especialmente las meseras de la piscina (Gisel Madeleine). Una experiencia maravillosa aunque he de decir como único pero el excesivo precio de los artículos de las tiendas, claramente orientados al consumo de los norteamericanos.
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Bogota, Colombia
July 2019
5
Hotel maravilloso
Las instalaciones son divinas, la atención de cada una de las personas del hotel es excelente, todos dispuestos a atenderte y colaborarte en cada momento. La comida es espectacular y toda la parte de la zona de la piscina y la playa también es excelente
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Bogota, Colombia
July 2019
5
El Resort perfecto existe
Fueron unas vacaciones increíbles.Empezando por las instalaciones:habitación suite de 10,piscinas y playa de 10,restaurantes y calidad de sus comidas de 10.Servicio de habitaciones de 10.Lo mejor el servicio,junto a la gran profesionalidad y grandes personas que son,hacen que tu estancia sea lo más exquisita posible.Agradecimientos a nuestro mayordomo Leonardo,equipo de animación Diva,cat,capuchino,las camareras de la piscina,al pollo y a todo el equipo que hace posible este sueño. VOLVEREMOS
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Bogota, Colombia
July 2019
3
Habitaciones increíbles con pésimo servicio
Después de mirar varios complejos en punta cana , elegimos este , y efectivamente las instalaciones , piscinas , habitaciones pareces en un resort de alta categoría , la atención de cada uno de los empleados fue maravillosa con sus palabras lo hacen sentir a uno como en casa . Todo termina cuando pides servicio a la habitación ; tiempos de espera casi de 3 a 4 horas para que te lleven algo , y para retirar los platos puede durarte hasta un día entero , la calidad de la comida muy regular no es acorde a lo que debería de ser , no hay cocina profesional . Alimentos acostados durante toda la estadía , y Platos de las diferentes cartas no disponibles , restaurantes cerrados lo que obliga esperas de 30 a 40 minutos para tomar una cena , licores de la sección preferred club son
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Madrid, Spain
July 2019
5
Increíble !!!!!!! Magnifico hotel y excepcional personal.
Acabado de llegar de una de mis mejores vacaciones. El hotel es de ensueño, nos recibierón como a reyes y el resto de nuestra estancia estuvimos entre algodones. Habitación amplia, cuidada, con unas vistas preciosas y una bañera de lujo en la terraza. Instalaciones excepcionales y comida excelente, hasta el servicio de habitaciones, rápido y delicioso. (agradecimiento máximo al chef Ebai Torres). Mención especial a nuestra concierge “Laura” y a nuestras camareras de la piscina Gisel y Madelain” que nos trataron de forma excepcional. Por poner un pero, los servicios de spa son muy elevados. Recomiendo el hotel al 10.000x100. INCREÍBLE !!!!!!!!
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Madrid, Spain
July 2019
5
Inmejorable
Hemos estado una semana durante el mes de julio y volvería todos los meses del año si pudiera. El servicio es increíble, el personal muy atento (aunque a veces es un poco excesivo, no necesito que hagan todo por mi 😅), y las instalaciones parece que las fueran a exponer en un museo, impecables, al igual que las habitaciones y el servicio de limpieza. Un detalle también muy importante es que han "cerrado" la playa de modo que el sargazo, el alga que está manchando gran parte del Caribe, es mínima en comparación con el resto de las playas. Destacable también los servicios de bar, con un personal muy amable y lleno de vida e ilusión (los que podéis observar en la fotografía, aunque faltarían Abraham y el otro chico del otro bar de la piscina). El complejo es tranquilo, no lo
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Madrid, Spain
September 2018
5
Hotel fabuloso
Hotel con 5 estrellas garantizadas aunque resulta más caro que que otros resorts. Se encuentra dentro de una Urbanización con mucha seguridad (Cap Cana) en la que para acceder hay que pasar un control. La comida es excelente (chef español) aunque existe un buffet lo que merece la pena es que puedes desayunar, comer y cenar a la carta en una gran variedad de restaurantes sin necesidad de reservar. Cogimos la opción prefered club y disfrutamos de la piscina y playa más tranquila. El servicio muy atento, tienen muchos detalles con los huéspedes. Lo único el hotel es de cadena americana y la animación (actuaciones o discoteca) están enfocadas a ellos hablando en inglés.
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Madrid, Spain
July 2019
5
Luna de Miel
Si pudiera dar una calificación más alta, la daría... gracias a Alexis, nuestro consierge, nos sentimos en una verdadera luna de miel, nos obsequiaron un paquete por el hecho de ser recién casados, hemos recibido un sin fin de beneficios y estamos teniendo una semana maravillosa. Aquí la gente es MUY amable, gracias Don Luis del bar de la playa, al Sr. Pollo que atiende el bar de la alberca, a todo el equipo que les ayuda, a Edwin y Joahn quienes atendieron nuestra cena en la playa. El spa puedo decir que es de los mejores que he visitado. Una verdadera luna de miel, muchas gracias por todo lo que hacen por hacernos sentir bien. Por cierto, la playa está limpiecita.
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Madrid, Spain
June 2019
5
CAP-CANA RESORT SECRET
me encanto muy bonito y muy profecional y lo disfrute al maximo la habitacion exelente y el trato profecional exelente las playas muy bonitas y placenteras facinantes las picinas y los shows y los espectaculos en vivo muy amenos y divertidos.
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Dominican Republic
June 2019
5
Las mejores vacaciones
Fue una estadía maravillosa Volvería nuevamente . Es un lugar de mucho confort El mejor de todos los hoteles ke he visitado Ideal para unas inolvidables vacaciones Ideal para las personas de buen gusto
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Dominican Republic
May 2019
5
Inolvidable
La visita fue a inicios del mes de mayo 2019 y fue simplemente maravillosa. Las instalaciones son fantásticas y el personal simplemente extraordinario. El concierge nos atendió de maravilla con detalles por nuestro 50 aniversario de bodas. Un país hermoso y un hotel con un personal profesional y carismático. Sin duda, una experiencia recomendable y digna de repetir. Felicidades, Secrets Cap Cana y gracias por todas sus atenciones.
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Dominican Republic
June 2019
5
Inmejorable
Mi segunda vez en este hotel y todo sigue igual de perfecto, por algo es mi hotel preferido. Lujo acompañado de tranquilidad y atención, si eres una persona exigente y buscas la perfección este es tu hotel. Gran calidad en selección de bebidas y comida garantizado de la mano de un chef español.
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Dominican Republic
June 2019
5
Excelente Resort!
Recomiendo este resort por la calidad de todos sus servicios. Desde cada uno de sus empleados, la playa, el spa, la calidad de la comida, la limpieza de todo el complejo y las habitaciones. Volvería sin dudas!!
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Dominican Republic
June 2019
5
100% Recomendable
Estuvimos 10 días descansando en Secrets Cap Cana. Un hotel con muy buenas instalaciones y bien mantenido. Destaco la prolijidad y limpieza de los baños comunes (sobre todo los de la piscina central), Estefania los mantenía siempre impecables, realiza un bellísimo e importantísimo trabajo. Los jardines realmente cuidados, todos los días los jardineros se ocupaban de que estuvieran perfectos, maravillosa labor! El spa de muy buen nivel y bien cuidado. Vale la pena ir y disfrutar las instalaciones y los masajes. Recomiendo a Gina y Fray. Todos los restaurantes de buena calidad! Si vas temprano nunca esperas y si vas más tarde la demora no supera los 40 minutos y puedes esperar en otras dependencias tomando algo. Si bien las instructoras de yoga no eran profesionales de la
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Buenos Aires, Argentina
May 2019
5
Luna de miel
No hay lugar mejor que este , los restaurantes todos a la carta(italiano, francés, mejicano,de mar y de carnes) la carne mejor que en Argentina increible las bebidas d primera línea y la atención por favor jamás visto no te dejan d atender y estar atento en todo! Especialmente quiero agradecer a Jorge nuestro mayordomo,Héctor el sr d las repocera,marilyn encargadas d comidas(le hicieron una mermelada sin azúcar a mi esposa que es diabetica) a las chicas del bar de la playa del club preferente. Marta,yaniris,Vanessa, Pedro... Recomiendo todo de este hotel y lo que valga lo vale de verdad! Gracias por hacer De nuestra luna de miel un momento inolvidable(no lleva pulseras y el lugar es un barrio privado) la playa expectacular
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Buenos Aires, Argentina
May 2019
5
Sobresaliente
Al llegar al hotel la primera expresión es de asombro. Las instalaciones son de primerísima calidad, la playa excelente, los servicios también, la comida "SOBRESALIENTE" ya que todos los restaurantes son iguales o de un mejor nivel a los mejores que tenemos aqui en Buenos Aires. Los shows en el lobby por la noche la noche son de muy buena calidad, especialmente el pianista en la pileta, una pena haber podido escucharlo solo una vez, recomendaria que lo hagan tocar mas veces. Pero lo mejor por lejos siempre es su personal. Sin la amabilidad, calidez y respeto de toda la gente que allí trabaja nuestra experiencia no habría sido tan bonita. Quiero recordar y agradecer a los chicos de UVC que nos recibieron: Pablo Rojas Paz, Paola y Leandro, todos siempre amables y con un alto nivel
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Buenos Aires, Argentina
May 2019
5
Espectacular
No puedo decir nada malo. Ha sido todo excelente. Inmejorable. Quisiera hacer mención especial a Iris , cocinera del buffet, por esa atención tan exquisita que nos dio . También a José Rene , camarero del restaurante oceania
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Buenos Aires, Argentina
May 2019
3
Un buen resort con cosas a mejorar.
Buenas instalaciones. Por lo general un personal muy agradable y dispuesto, lo mejor sin duda. Un buffet extraordinario y con muy buen servicio. Los restaurantes Burdeos y Océano muy bien atendidos y con carta y vinos de nivel. Pasables el restaurante japonés y el restaurante Portofino. Buena playa e instalaciones playeras, no hicimos uso de la piscina. Buena atención de conserjes y mozos. Aspectos negativos: Muy poco tacto del personal de la recepción que nos atendió a la llegada; nos dió una habitación muy ruidosa; enfrente de la terraza había unas obras que iniciaban su actividad a la 7,15 horas y las terminaban a las 19h (duraron toda nuestra estancia). Otro aspecto que tiene que mejorar, es que el hotel anuncia que no es necesario reservar en los restaurante, pero por lo
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Buenos Aires, Argentina
May 2019
5
Hotel Maravilloso
Tuvimos un maravilloso fin de semana en donde los staff del resort lograron que nuestra estadía fuera súper especial. Gracias a Leonardo por ser tan atento y ayudarme a hacer sentir especial a mi esposa en nuestro aniversario. La comida fue excelente, todo de calidad, las habitaciones grandiosas, excelente entretenimiento, recomendado al 100%.
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Punta Cana, Dominican Republic
May 2019
5
Un Hotel Maravilloso
Buen Servicio, la comida muy buena y de calidad. Excelente animación. El Spa es muy bueno, recomendado 110 %. Los show nocturnos muy profesionales y entretenidos. El star esta muy atento, siempre preguntando si necesitamos algo o cómo nos pueden ayudar. Les recomiendo que lo visiten, no tiene desperdicio.
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Punta Cana, Dominican Republic
May 2019
5
Vacaciones con amigas a celebrar la vida!
La verdad es el mejor mejor hotel del mundo, atención increíble, amabilidad, trato, piezas increíbles, todo pensado en descanso, comida muy variada espectacular, música en vivo muy linda, sector piscinas agradables total. En verdad que es un lugar inolvidable. No tengo palabras para describir lo increíble que fue. Quiero destacar al equipo de animación: al gato, la diva, mini mi son un súper equipo, simpáticos y alegres. Zumba espectacular en la playa. Equipo de desayuno buffet: tengo que felicitar realmente por la atención que nos dio a Jennifer, muy personalizada, nos atendió como reinas, hasta se acordaba de nuestros gustos...... También agradecer a Monica, que estaba en las mañanas a cargo de los jugos que nos atendió muy bien. Siempre sonriente y amable. Destacar la gran
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Punta Cana, Dominican Republic
April 2019
5
Excelente atención, hermoso hotel
Estuvimos 18 noches en este hotel, dos parejas. Somos socios UVC y generalmente vamos a esta cadena de hoteles. Realmente un hotel recomendable, limpio, hermoso,bien decorado, la playa amplia, el sector preferred muy bueno, hay un poco de sargazo en la playa, pero es algo ajeno al hotel, es la naturaleza y el hotel está continuamente juntando las algas. Nuestra mayordomo LAURA Castillo estuvo siempre atenta a nuestras necesidades y nos resolvía todo inmediatamente. Fue mi cumpleaños durante la estadía, y me decoró el cuarto, nos dejo champagna y frutillas bañadas en chocolate, todo perfecto. Con respecto a la comida y bebida quedamos asombrados por la calidad de todos los alimentos, platos exquisitos en todos los restaurantes y buffet. Felicitaciones al chef Ibai Torres, al
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Punta Cana, Dominican Republic
May 2019
5
EXCELENTE
Maravilloso hotel. Nos quedamos impresionados desde el primer momento que llegamos. Un hall impresionante y un personal amabilisimo. Desde ese momento supimos que todo iria genial y así fue. Comida excelente, restaurantes a la carta preciosos, personal amabilisimo y educado, playa preciosa, cockteles riquísimos... Nos gustó mucho el restaurante que montaban cada día en la playa y cocinaban allí mismo: paella, hamburguesas, salmon... ideal para un almuerzo distentido sin moverse de la arena. Hay animación en su justa medida, ni demasiada ni poca. Ideal por si apetece hacer algo un ratito corto: zumba, volley... Canoas, paddle surf, snorkel... incluido y a la mano en la playa para cuando se quiera. Nos enseñaron a manejar el catamarán.La habitación excelente, mobiliario muy bonito
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Punta Cana, Dominican Republic
April 2019
5
Semana Santa 2019
Un 10 sobre 10. El hotel es increible, tiene una decoración fabulosa, la distribución de los edificios, piscina, restaurantes, lobby, conexión a la playa, etc.. es perfecta. Las habitaciones muy bonitas, con unas vistas preciosas. La comida exquisita (nuestra mas sincera enhorabuena a todo el equipo de cocina, con Ibai Torres al frente). TODO EL PERSONAL ESPECTACULAR. Tod@s encantador@s, muy amables, cuidan hasta el mas mínimo detalle y sobre todo muy alegres y sonrientes, creando un ambiente buenísimo. Capuccino, La diva, Mini M, Eddy Murphy, geniales!! Y nuestro agradecimiento a Oliver, nuestro concierge, muy atento con nosotros en todo momento, hizo que nuestra estancia resultara excelente. Ya falta menos para volver.
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Santo Domingo, Dominican Republic
April 2019
5
Semana santa 2019
Excelente lugar, destaca en su elegancia, limpieza y servicio, buena comida y atención de primera, nuestro concierge Oliver estuvo pendiente en todo momento, hasta nos hizo un arreglo de aniversario sin costo adicional, los mesoneros y anfitriones en la playa y piscina muy atentos, amables y divertidos, en especial “la diva” y Eliezer. El único detalle que deberían mejorar es el check in, reserve con tiempo una cama extragrande y al llegar me dicen que me van a dar una doble, aunque al final me resolvieron y me dieron la que quería, hay cierto error y confusion cuando se hace la reserva con agentes externos y deben mejorar este tema. Sin embargo el resort es espectacular y definitivamente lo recomiendo, espero que mantengan siempre la misma calidad de servicio y limpieza ya que
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Santo Domingo, Dominican Republic
April 2019
5
Súper vacaciones en familia
Nos encantó el hotel sobre todo su gente y en concreto la animación. No pudieron ser más simpáticos agradables y buenas personas con nosotros. En especial la diva, capuchino y la china... ❤️ Nuestro mayordomo Jorge también nos ayudó en todo momento y nos izó la estancia más fácil y agradable Siempre con una sonrisa Muchas gracias
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Santo Domingo, Dominican Republic
April 2019
5
semana Santa 2019
Muy complacida con el trato de todos los empleados , el servicio excelente .. la comida riquísima, las habitaciones muy confortable .. sin lugar a dudas lo volvería a repetir 😊 los chicos de bar #pollo en especial muy amable , dinámico y atento.. gracias por su distinción !!
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Santo Domingo, Dominican Republic
April 2019
5
Increíbles vacaciones en secret
Estuvimos en este hotel, donde en trato de todos los trabajadores ha sido increíble. Nos hemos sentido como en casa. En las actividades nos lo hemos pasado genial con todo el staff de animación, manteniendo un relación muy cercana. Con La diva, capuchino, la china... llevándonos un buen recuerdo de ellos.
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Santo Domingo, Dominican Republic
April 2019
5
Excelente experiencia!
Muy complacido de haberme hospedado en este grandioso hotel , los servicios por parte de los colaboradores superan las expectativas, Julio de mayordomia full seguimiento con su servicios y gestiones. el pollo en los bares 😂😂😂... y sus ocurrencias, muy buena calidad de bebidas comida 💪
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Osorno, Chile
April 2019
5
Magnifica atención
Estamos pasando una semana espectacular en el hotel y queremos destacar, sobre todo, la atención tan especial que nos está proporcionando nuestra concierge Laura Castillo. Tanto las instalaciones como la playa son magníficas. Mil gracias por todo.
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Osorno, Chile
March 2019
5
Excelente!!!!
El resort es espectacular. Pasamos una semana divina. El staff de todos los sectores nos atendieron de maravilla!!. Una mención especial para el equipo de entretenimiento, principalmente a Mr Mini Me y Ms Diva, excelentes personas y que están siempre contagiando alegría.
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Osorno, Chile
May 2018
5
restaurantes y atencion general muy buenos, ne visitado 3 veces este mismo Resort
Excelente servicio y atención ya que compre el servicio personalizado , que si bien es mas caro , recomiendo adquirir . Se designa una persona por bloque que soluciona las 24 horas cualesquier problema que se presente
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Osorno, Chile
February 2019
5
Vacaciones en un lugar maravilloso
Es un hotel fantástico donde tus vacaciones se convierten en un sueño desde la bienvenida hasta la despedida. Me han hecho sentir muy comoda y muy bien cuidada.Sus instalaciones son de 10 y el personal super encantadores.no podría describir lo bien que me han tratado. Hotel que ha superado mis expectativas con el buen hacer, comida,animación,instalaciones y trato cariñoso y profesional.
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Osorno, Chile
March 2019
5
Excelente
Fueron 10 días maravillosos, inolvidables. Trato excelente. Seguro que volveremos a repetir en el mismo hotel.Super bonito, todo muy nuevo, la gente súper educada y atenta. Es imposible aburrirse con el equipo de animación. Coincidimos con Capuchino, Mr Blue, Eddie Murphie, La China, Minnie Mie y el excelente profesor de Baile The Cat, que te hace sentir profesional. Los restaurantes excelentes, en especial Bordeaux Team, con la profesionalidad de Christian y el camarero Gudy, pasamos una cena exquisita. Las camareras del Lobby, María e Inés, nos dieron un trato estupendo. La camarera de la playa también fue un encanto con nosotros, súper educada y atenta en todo momento a nuestras necesidades. Sin duda alguna, volveremos. Lo recomiendo.
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Panama City, Panama
March 2019
5
Un viaje maravilloso
Es una maravilla el servicio, desde la bienvenida en recepción, es un lugar encantador, la playa es espectacular y todas las instalaciones, cabe señalar el servicio de meseros, cito algunos Edwin, Carlos, Gilbert, Elizabet, del servicio de bar el sr. Agustin, de la cafeteria Luis, todos con un impecable servicio y la mayor calidez, con todo el entretenimiento, no te aburres cuenta con un equipo de animación de lujo, la comida con mucha calidad y sobre todo siempre tratandote con el mayor de los gustos. La habitación siempre limpia y con todas las comodidades en todas sus areas, será un sueño tu viaje.
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Panama City, Panama
March 2019
5
Maravilloso Resort!
Wow! de veras quedamos gratamente sorprendidos con el Hotel. Pertenecemos al Unlimited Vacation Club (UVC) y desde que llegas te sientes que llegaste a un excelente hotel y en la atención al check-in entiendes porque decidiste pertenecer al UVC, el trato increíble y no tuvimos q hacer ninguna fila. Nos dieron upgrade al preferred área, lastima que no teníamos vista al mar, pero muy bonita, moderna y cómoda. La playa de veras no sé si es por un buen clima que nos favoreció, pero es un paraíso terrenal, muy bonita y calmada, sin sargazo. Los restaurantes deliciosos todos variados y con muy buen Menú. La atención sensacional, todo el personal es supremamente amable, siempre con una sonrisa y se ve natural, no que lo hagan por un tip ni nada por el estilo. Mi única queja sería con
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Panama City, Panama
February 2019
5
Fascinante
Estuve hospedada en su hermoso hotel y la verdad es que es uno de los mejores que he visitado, no soy muy usual de escribir pero esta vez me han deslumbrado, la comida muy buena, mi habitacion muy limpia y en general todos son muy buenos anfitriones en esepcial el Senor Gustavo Barbosa, quien en todo momento estuvo al pendiente de nosotros y siempre nos lo encontrabamos por todas partes es increibe cuanto puede trabajar,siempre con una senrisa y un gesto amable, El mexicano se quedo en nuestros corazones. Muchas gracias SECRETS por las inolvidables vacaciones
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Panama City, Panama
February 2019
5
Excelente hotel
Excelente bufet y el hotel excelente atención los animadores mínime y the china muy copados hicieron muy amena nuestra estadía todo el tiempo que estuvimos, la atención en los restaurantes fue excelente el chef kaguasaki
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Panama City, Panama
February 2019
5
Martha mexico
Excelente hotel impecables instalaciones una playa hermosisima y todos muy amables en especial nuestro mayordomo Narciso, vanessa en la playa y carlos en el sea side grill y el somelier... todos muy amables!!! Volveremos
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Santiago, Chile
February 2019
5
Viaje inolvidable
Excelente servicio al cliente, sin duda un viaje inolvidable!!! Me. Capuccino fue un chico que nos hiso sentir como en casa en todo momento! Gracias a él nos reímos y nos divertimos como nunca! El hotel ni se diga!! Todo perfecto!!!!
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Santiago, Chile
February 2019
5
Luna de miel innolvidable
Desde la llegada al hotel nos sentimos perfectamente atendidos y acogidos por los trabajadores del hotel. Independientemente del hotel que es espectacular en todos los sentidos (instalaciones, habitaciones,entorno,gastronomia, etc) hay que destacar a los trabajadores del hotel donde nos sorprendio gratamente su amabilidad y profesionalidad. En nuestro caso quisieramos destacar algunos con los que hemos tenido mas relacion. En la zona de la piscina: ABRAHAM, JUAN FRANCISCO y LEONARDO por hacernos mas entretenidos los dias y por ayudarnos con cualquier problema. En el lobby: ANA y MASSIEL por su simpatia y profesionalidad. Y gracias a nuestro concierge MANUEL. Sin olvidarnos del hombre de los creps. Ojala podamos volver algun año para poder repetir esta increible experiencia.
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Santiago, Chile
February 2019
5
Bello hotel con excelente servicio!!
El hotel cuenta con excelentes instalaciones, los restaurantes para cenar son exquisitos y con muy buen servicio, la comida en general es muy buena, las bebidas y la atención en los diferentes bares es buena. Un lugar altamente recomendable!! Especial agradecimiento a LUCY, pues todo el tiempo estuvo muy al pendiente de nuestra estancia y necesidades!!
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Santiago, Chile
February 2019
5
Cap Cana ,
La playa es de las mejores, se puede caminar por un par de kilómetros con muchas palmeras y vegetación. La atención de su gente es excelente. Los restaurantes todos con una carta de muy buena calidad.
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Santiago, Chile
February 2019
5
Luna de Miel
Hemos pasado 7 dias increibles. Muy contentos con el personal del hotel, todos muy pendientes y sobre todo muchas gracias a Mstr. Mini Me y Oliver por tanta ayuda. Tambien agradecer a Alan que nos ayudo con un problemilla que tuvimos y nos hechò una mano. Gracias por todo y esperamos volver pronto. Un saludo.
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Madrid, Spain
December 2018
5
Maravillosa estancia!!
Regresamos al hotel un año después de nuestra primera estancia y no nos equivocamos al repetir. Lo hemos pasado muy muy bien! Destaco la localización y belleza del lugar así como el gran cuidado de las instalaciones y el esmero por parte de los jardineros y limpiadores para tener todo impecable. Respecto a la comida, nada que objetar. Calidad excelente y buena variedad. Tan solo apuntar que, la selección de los vinos incluidos, podría ser ligeramente mejor. Por último, no quiero dejar de mencionar a los fabulosos chicos de animación, que nos hicieron la estancia mucho más agradable y divertida por su simpatía y trato amigable. Gracias infinitas a Mr. Cappuccino por su educada y sincera forma de ser y tratar a los huéspedes. Es un auténtico profesional, haciendo que nos
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Madrid, Spain
January 2019
5
Pasamos unos días excelente !!!
Tuvimos una experiencia excelente en este Resort, con una atención muy enfocada a los pasajeros, Personal sumamente educado y respetuoso de la privacidad. Las comidas fueron muy buenas con una amplia gama de posibilidades gastronómicas, los tragos siempre disponibles. La habitaciones son sumamente cómodas y limpias. El servicio de habitación es impecable. Vale destacar la playa y el servicio de playa siempre atento con sus visitantes. LO recomendamos Enfáticamente. Volveremos sin duda.
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Madrid, Spain
January 2019
5
Uno de los mejores!!
Excelente hotel, edificación moderna con una extensa playa de arenas muy blancas. Aunque los edificios poseen muchas habitaciones, la disposición de los senderos por donde circulan los turistas están muy bien diseñados (rodean sectores de jardines, piscinas y los propios edificios) haciendo que no se note la cantidad de pasajeros hospedados. El personal es "super" amable y todos hacen que la estadía sea estupenda, en particular destaco a:* Ronny del restaurant Bordeaux * Wagnel del restaurant Seaside grill * Vanesa u Yennis del sector Preferred de la playa * Alejandro del desayuno en el Market Café El "Preferred Club" merece ser mejorado en los siguientes puntos:* no hay lugar para sentarse a disfrutar de una bebida o de los snacks en una silla con respaldo* la variedad de los
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Madrid, Spain
December 2018
5
Maravilloso en todos los sentidos!
Esta es la segunda vez que vamos al Secrets Cap Cana, y aunque la primera vez tuvimos un problema que aun esta por resolver, esta vez, todo salió muy bien, y disfrutamos muchísimo del hotel, de su gente, y de las Navidades y Fin de Año. Como indican todos los opiniones, el hotel esta bien cuidado, la comida esta muy bien, la playa es preciosa y muy tranquila y TODOS los empleados son muy agradables y la animación, inmejorable. Nos gustaría destacar a los chic@s de animación, que han hecho que nuestras vacaciones fueron más divertidas aun.... Gracias a Mr. Capuccino, por su simpatía y constante sonrisa, a Eddie Murphy, a Minime, a Teddy a Mr. Monkey y a New York, por cuidarnos también y por machacar a mi marido en el volley playa y basket de piscina.... aun tiene las "heridas
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Madrid, Spain
December 2018
5
Excelentes vacaciones!
Fui con mi familia a pasar año nuevo, y la verdad hemos pasado unos días increíbles. El hotel en general está muy bien: la comida, las instalaciones, las habitaciones, el servicio, la animación, las actividades, el servicio de playa (excelente!), etc. todo muy bien mantenido, nuevo y la gente muy atenta, servicial y amable. Estuvimos en el sector Preferred, lo cual es muy recomendable y vale la pena. Lo único decepcionante que hay que destacar es que el servicio de sauna y piscina climatizada no está incluido, lo que sorprende en este nivel de hotelería en estos tiempos. Igualmente, volvería.
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Granada, Spain
December 2018
5
Excelente
Magnífico hotel, aunque lo mejor es su personal. Super atentos a todas tus necesidades. Destacar al personal de animación con Minimi y Doris a la cabeza. Soraya e Iris pendientes que no te falte nunca tu copa favorita en el bar y la atención personalizada de Daniel en Recepción. Totalmente recomendable, días de relax en el paraíso. Gracias por hacernos olvidar por unos días los problemas cotidianos.
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Granada, Spain
January 2019
5
Aniversario
Increíble experiencia, desde el Staf como Dalton, mayordomo Michael y las atenciones de todos desde el momento que llegas hasta que te despides, que no te quieres ir, servicio prefered impecable, así como las comidas, habitaciones y todo lo que se puede hacer en ese majestuoso hotel Dirigido por el Sr. Lionel Gomez. Cero margen de error
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Granada, Spain
January 2019
5
Excelente!
Hemos pasado mi marido y yo una semana en secret cap cana entre el 29 de diciembre y el 5 de enero. El hotel es excelente: personal, instalaciones, comida, playa, zona de piscina, entretenimiento, paisajes, música en vivo, calidad en las bebidas... un lujo ! Tenemos q hacer una especial mención a Mr mini-me (joselito) por haber sabido motivarnos en todo momento y por ser tan divertido y tan buena persona. Por favor, aviso a cualquier español q visite en lo venidero el hotel: llévenle un poco del jamón Joselito. Lo tiene q probar 😏 También agradecer todas sus maravillosas y atenciones a Anna, camarera del Lobby, un primor. Y guapa como ella sola ! Queremos también agradecer su atención a Frank (el metre), Antonio (servicio de camareros), a Wilson/Richard por su increíble y
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Granada, Spain
January 2019
5
Espectacular
Estuvimos pasando el fin de año la familia y fue estupendo. El resort cuenta con todo tipo de servicios: la comida es buena y abundante, el servicio espléndido, las habitaciones silenciosas y cómodas. La playa muy bien: arena fina y además se ofrece deportes de agua (kayak, paddle surf). Destacar a varios empleados: Teddy (camarero en el Market Café durante el desayuno), Isvette (servicio en la playa), Mini Me (entretenimiento) y Obama (spa, aunque tiene corazón de entretenimiento jeje). Todos ellos fueron geniales y nos hicieron nuestras vacaciones mejor aún. Volveremos!
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Granada, Spain
December 2018
4
MUY BUENO
Las instalaciones son muy buenas. POSITIVO: Servicio estupendo y muy profesional, el personal muy agradable y servicial un 10. Nuestro mayordomo Jonathan estaba todos los días pendiente de nosotros y encantado de poder ayudarnos y atender todas nuestras necesidades, ENHORABUENA por tu servicio Jonathan. Las habitaciones son estupendas y limpias camas muy cómodas, los baños son impresionantes con todo tipo de detalles. La comida en general buena, sobre todo en los restaurantes Oceana, Seaside grill y el Market Café que es donde se encuentra el buffet (pero solo para desayunos y almuerzos). La verdad que el resto de restaurantes no nos gustaron mucho. NEGATIVO: Aunque la zona de playa está muy bien organizada y cómoda con muy buen servicio de camareros pendientes en todo momento
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Madrid, Spain
December 2018
5
Confortable
Las instalaciones son muy buenas, con una playa hermosa y las atenciones del personal muy buenas! La comida es buena y las atenciones en la habitación por igual, hicimos nuestro recorrido y fue una experiencia de lo mejor. Volveré pronto................................
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Madrid, Spain
January 2019
5
Vacaciones fin de año 2018
Bellísimo resort de playa, rústico y moderno, casi nuevo. Personal extremadamente amable y colaborador. Bebidas y comidas de muy buena calidad en todos los restaurantes y bares. Espectacular playa, cómodas y limpias piscinas. Amplias y cómodas habitaciones. Perfecto para parejas y familias de adultos. Los músicos buenísimos en las zonas de entretenimiento. Combina muy bien los ambientes de descanso y relax con las de fiesta. La mayoría de turistas con americanos y canadienses. Otro digno representante de los AM Resorts en el Caribe! Desatacamos los siguientes empleados quienes hicieron nuestra estancia inolvidable: Ronni, Giullia, Rafael, Antonio, Eduard y Emília. Para hacerse socio del UVC recomendamos hablar con Liz quien les explicara los beneficios de la manera más amable y
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Madrid, Spain
December 2018
5
Vacaciones
Fascinante ,excelente, lo mejor de lo mejor. Todo es una experiencia única . Y los chicos de animación son el final . Especialmente New York . Los restaurantes son exquisitos. Sin dudas volvería una y otra ves
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Madrid, Spain
November 2018
5
Espectacular
Un resort perfecto para descansar, un trato excelente de todo su personal, he destacar a Fidelina en el servicio de piscina y a nuestro mayordomo, Mesca q nos hicieron sentir como en casa. La comida es perfecta, puedes elegir entre diversos tipos de cocina, sin esperas. Muy tranquilo y si quieres tienes animación y actividades por un equipo de animación muy atento y amable. Excelente para descansar en un paraiso muy bien ambientado.
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Madrid, Spain
October 2018
4
Muy buen hotel para descansar y alejarse de todo
Solo adultos, por lo que es muy tranquilo. A la vez no tiene propuestas de entretenimiento como otros all inclusive que conoci, alguna propuesta de musicos talentosos, tranqui, un boliche chico y algo de entretemiento basico de deportes y danza durante el dia. Las instalaciones impecables. El servicio muy bien. Lo que si hay que ir con paciencia porque en todo RDominicana los tiempos no son los que acostumbramos a llevar quienes vivimos en el stress de la ciudad. Todo es lento, pero llega. La comida en los restaurantes tematicos impecables, super recomendable el italiano y probar la lasagna de corderon, increible. Piletas enormes e impecables. Un gran lugar para ir en pareja o en grupo de adultos.
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Palma de Mallorca, Spain
December 2018
5
LUNA DE MIEL CON MIEL
Increíble y excelente semana en secret cap cana , no hay mejor sensación que ser uno mismo y sentirse como en casa y los trabajadores de este hotel así nos han echo sentir , una Luna de miel de deseo e inolvidable ya que el entorno , la playa , la piscina , el servicio , la habitación , la discreción , la privacidad , el relax así no han echo sentir , la luna de miel es amor , cercanía , cariño , pasión , experiencia , pero también es ocio diversión y risas por eso queremos agradecer a MINIME , DIVA , MONKEY , BLUE Y JAY-Z : Hacernos sentir en familia , sin parar de reír , aprender cosas y ganar regalitos que con amor tenemos ya en España os deseamos lo mejor del mundo porque personas como vosotros se lo merecen, agradecer también a los camareros de la playa , de el bar
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Palma de Mallorca, Spain
November 2018
5
Vacaciones en el paraíso
Elegimos el hotel por su proximidad a la playa. En la agencia nos habían ofrecido uno pero no parecía primera linea. Los comentarios de trip advisor eran excelentes así que no lo dudamos. Es un hotel fulera del circuito de españoles pero nos daba igual. También elegimos el extra de preferred (Un acierto). El hotel está dentro de una urbanización gigante llamada Cap Cana. Solamente los trabajadores, huéspedes y propietarios de las lujosas villas acceden a la zona. Esto hace del hotel un lugar extremadamente seguro y tranquilo. En la playa no ves a nadie que no esté alojado en el hotel. Nuestra habitación era fantástica y con unas vistas increíbles a la playa. El servicio es espectacular. Desde aquí agradezco a nuestro mayordomo Riki su entrega y cariño durante nuestra estancia
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Palma de Mallorca, Spain
November 2018
5
Un paraíso
El hotel es impresionante. Ya desde la llegada es espectacular, la recepción es un ambiente magnífico, muy lindo, amplio y donde te reciben con una copa de champán. Todos súper amables, del primero al último donde te saludan, se presentan, sonríen y te hacen sentir como en tu casa. La habitación es hermosa, limpia y todo muy cuidado, salvo que cuando llegamos no tuvimos agua caliente por unas 5 horas. Todo el hotel está extremadamente disfrutable, tanto los restaurantes (japones, frances, italiano, de mar, etc), discoteca (poco ocupada pero no es culpa del hotel), actividades, animación, piscina (qué decir de la piscina, es magnifica: en frente a la playa, cristalina, amplia, cómoda, cerca de las barras y restaurantes. Pasamos mucho tiempo en esa zona). Tienen un teatro donde
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Palma de Mallorca, Spain
November 2018
5
Increible estadia
Recomiendo 100% este maravilloso Hotel,Spa, la atención es sencillamente increible, las instalaciones maravillosas, todo es de altisimo nivel, me fascinó y sin duda volveria a hospedarme, muy recomendado!
Secrets Cap Cana Resort & Spa
Palma de Mallorca, Spain
November 2018
5
Hotel excelente
El hotel es precioso tiene de todo el servicio de animación es excelente están constantemente preocupados porque el cliente lo pase bien .los restaurantes y el servicio en cada uno es exquisito y esto se agradece dado que la playa tiene un problema de algas considérable. Aviso para navegantes intenten evitar el trato con una chica en particular se llama Mayelyn está el la recepción por mala suerte nos toco y desde que nos acompañó a la habitación el primer día su arrogancia y malos modos nos incomodó muchísimo realmente desagradable y muy maleducada Por otra parte decir que hemos conocido personas muy profesionales como Jose lifeguard Franklin en see grill Eudy en el restaurante frances Adriana en recepción el equipo de seguridad. Diva en animación encantadora y muy divertida