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Secrets Cap Cana Resort & Spa | Santo Domingo, Dominican Republic | November 2018 | 5 | Great time at Cape Cana | Excelente servicio. Convirtieron una estancia de trabajo de todo un viaje de placer. Pulcritud en las habitaciones y áreas comunes. Gente amable y atenta en todas partes; siempre con una sonrisa y listos para que todo esté a tu gusto. La comida, deliciosa. Y especial mención a la repostería: todos los dulces y tortas sencillamente exquisitos. Una experiencia que quiero repetir tan pronto como me sea posible. |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Santo Domingo, Dominican Republic | November 2018 | 5 | El secreto es la excelencia en el servicio | Este hotel es excelente, no es muy grande pero no es pequeño. Los espacios están muy bien delimitados. Puedes descansar profundamente como puedes tener vida nocturna activa y diversión en el día. Todo el personal del hotel se esfuerza en hacerte pasar todos tus momentos de la mejor manera. Es la mejor experiencia de servicio en un hotel que he tenido en mi país en los últimos 3 años. Los Restaurantes son excelentes, el servicio de Room Services es buenísimo y variado. Pero su personal y su deseo de complacerte es lo mejor de todo. Felicito a Lucy (concierge) y a Isis (camarera). Todos son buenísimos pero estas 2 se destacaron en mi estadía como también el equipo de Room Service, el cual utlizaba diariamente en mis desayunos. Altamente recomendado, pienso volver de nuevo en el |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Santo Domingo, Dominican Republic | November 2018 | 5 | hotel expectacular | El hotel tiene unas instalaciones muy buenas, la atención de los chicos de recepción, camareros y personal de limpieza y en general todos siempre con mucha amabilidad y con una sonrisa. Lástima la playa siga teniendo muchas algas y sea algo incómodo el baño, lo que hace tener que estar en la.zona de pisicina durante todo el dia. La calidad de la comida es bastante aceptable, no de las mejores pero es pasable, las habitaciones grandes y las camas muy cómodas. En general le daría un 8.5/10. Aeropuerto a 25-30 min. |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Santo Domingo, Dominican Republic | November 2018 | 3 | Hotel para americanos | Después de los numerosos hoteles que he visitado en la isla creo que las 5 estrellas no son tales. Instalaciones de lujo y muy bonitas por cierto,pero dos dias sin agua, uno sin caliente ni fría y otro sin caliente. Ambiente dominicano cero, sólo música chill out y Americana. Sin servicio de cambio en euros, solo cambian dólares...si quieres cambio vete a un banco (menos mal que es para darles propina, porque aquí funciona así). Animación cero, te vas a cenar y la música empieza a las 18:00... para un español que cene “tarde” te mandan a la cama ... |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Santo Domingo, Dominican Republic | November 2018 | 2 | Hotel con vistas al cliente americano UNICAMENTE | Desde nuestra llegada al hotel las instalaciones nos parecieron muy bonitas y de una grandísima calidad y lujo. Por otra parte cabe decir q tras las numerosas visitas a este precioso país en diferentes cadenas hoteleras, en este me he llevado una gran decepción. Desde el primer momento en la llegada el trato con las personas del hotel es cordial eso sí, te hablan en inglés, contestando en español y pareciendo que les costase entender este idioma. En toda la estancia en dicho hotel no se a escuchado una sola bachata, de hecho no sabía si estaba en republica dominicana o en la zona de Miami o sus alrededores, que en esta última seguro que hay más animación latina que en este complejo. No os quedéis sin dólares americanos que no disponen de servicio de cambio de moneda , os |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Santiago, Chile | November 2018 | 4 | Vacaciones noviembre | Es un hotel maravilloso en todo los aspecto,lo que no me gustó fue que no había Bufet en la noche y en la playa había muchas alga y creo para el hotel de esa categoría debería de mantener la playa más limpia de algas.Los empleados eran muy amable y pendiente a todo destaca a animadores mini me,diva,las camareras Madeleine y Leila y el chico de las toallas eddy.gracias a todos por hacer mis vacaciones fuera inolvidable |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Santiago, Chile | November 2018 | 5 | Espectacular! | Increíble lugar, instalaciones perfectas, comida exquisita, playa hermosa y la atención del personal buenísima. La habitación un lujo, con un jacuzzi en la terraza y todas las comodidades necesarias. De todas maneras volvería a hospedarme ahí! |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Santiago, Chile | October 2018 | 5 | Excelente lugar!!! | La atención buenisima.. todos nos hacían sentir como en casa!!! volvería sin lugar a dudas. las mejores vacaciones que he tenido en mucho tiempolos restaurantes nada que envidiar a los mejores... en todos hemos pasado GENIAL!! |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Santiago, Chile | September 2018 | 5 | Todo 10 puntos!!!!! | Estuvimos con amigos del 12 al 19 de Setiembre de 2018. La verdad que lo pasamos fantástico, salvo algunos detalles menores que no me parece detallar....Queremos agradecer a toda la gente del Hotel, en especial a Diva y Mr. Blue de Entretenimiento; a toda la gente linda del Lobby (Ana Maria, Graciela y Rosanna) a Oliver (un capo) y Lucy de Concierge; a Francisco y Agustín los barman de las pileteas; a Donancy y Carlos "Rambo" del Bar y a Raisys del Market Cafe. Gracias a todos por hacernos pasar unas vacaciones increíbles.... |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Santiago, Chile | November 2018 | 5 | Experiencia | El hotel increible. El servicio y atencion por parte de todo el personal, EXCELENTE. La higiene y limpieza de las habitaciones, piscinas, playa, jardines...PERFECTA. Dar especial mención a tres personas del personal de animación; Eddie Murphy, J-Lo y Mr.Monkey ya que su tratato hacia nosotros fue inmejorable, divertido, entretenido... La comida del hotel muy buena segun lo que escogieras, como todo. En resumen, la experiencia fue increible, no nos faltó de nada, nos divertimos, nos trataron TODO el personal excelentemente. Sin duda, VOLVEREMOS. |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Buenos Aires, Argentina | November 2018 | 5 | Lujo y descanso | Muy buen hotel, las instalaciones son muy buenas. Teníamos habitaciones con vista al mar con cama King side, living y pileta privada. El sistema es todo incluido. Tiene una parte preferent donde el servio es superior. Tiene varios Restaurant de distintas comidas. Animacion par hacer gimnasia, bailes e inclusive bicicleta en la piscina. |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Buenos Aires, Argentina | June 2018 | 4 | Lo que esperas de un resort | Resort caribeño al uso, que pone a tu disposición todo tipo de comodidades derivadas del todo incluido. Comidas de excelente factura con diferentes restaurantes temáticos. Buenas instalaciones y servicio profesional y amable. Situado al lado de la playa, que por desgracia durante la estancia estaba invadida por una marea de algas haciendo que el baño no fuese en absoluto atractivo |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Buenos Aires, Argentina | October 2018 | 5 | Extraordinario | Tanto las instalaciones como el personal son extraordinarios. La amabilidad y atención de todo el personal no te puede dejar indiferente. Las instalaciones están muy bien conservadas y limpias. La calidad de la comida sorprende. |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Buenos Aires, Argentina | October 2018 | 5 | La maravilla de sitio y del todo incluido de lujo !! | Desde que uno llega a este resort, siente la diferencia y que diferencia. Amabilidad, sonrisas, atenciones y un mayordomo asignado para tu estadía. La locación espectacular, casi todos los sitios son abiertos, donde circula la brisa del mar. Las habitaciones son amplias, con buen balcón, buen aire acondicionado, duchas y lavamanos dobles, que son una maravilla, neveras surtidas, un mal equipo de TV. es la única nota negativa de la dotación. Los restaurantes (Japones, grill, Italiano, Francés, Mexicano, de mar) y cafeterías son espléndidamente surtidos, cartas amplias con platos internacionales, excelente atención. La playa amplia y de arena como porcelana, no se si por la época pero muy sucia de algas y residuos vegetales que el mar trae, aunque se esmeran en recoger estos |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Buenos Aires, Argentina | September 2018 | 2 | Hay muchísimas algas en el mar y no están todos los restaurantes abiertos! | La playa está completamente infestada de algas y huele muy mal!!! Es imposible meterse al mar!!!!! Debido a la baja ocupación del Hotel no están abiertos todos los restaurantes. Recomiendo llamar a preguntar primero antes de realizar una reserva. Quiero resaltar que el personal del hotel es muy amable y atento pero desafortunadamente quedamos decepcionados con la playa. |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Cancun, Mexico | September 2018 | 5 | Una experiencia fuera de lo convencional o sea maravillosa y todos los colaboradores excepcionales | La habitación excelente muy cómoda, las camas, almohadas y el clima del aire acondicionado sin ruido y fácil de programar, el servicio de room service muy rápido y la calidad de los alimentos de lo mejor y el trato de todo el peronal en general mas que positivo y todos siempre usan la frase " hay algo mas que pueda hacer por Ud. ? esto me dejo impactado o sea la actitud de servicio ademas un tablet en la habitación con el menú de todos los servicios del hotel así como escursiones etc lo que hace muy practico el programar tu vacación ya estando en tu destino |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Cancun, Mexico | September 2018 | 5 | LUNA DE MIEL INOLVIDABLE EN HOTEL SECRETS CAP CANA | Hola! Somos Lorena y Hector y nos alojamos en Secrets Cap Cana durante 10 días, fuimos de LUNA DE MIEL. Nada más llegar te dan la bienvenida con copa de champan y toallas refrescantes, y nos cojieron las maletas muy educadamente. La recepción es ESPECTACULAR de bonita.. mientras te cojen tus datos puedes disfrutar de un ambiente totalmente tranquilo y con tu copa. Nos acompañaron hasta nuestra habitación y nos llevaron las maletas. La habitación es muy grande y muy bonita.. una limpieza EXCELENTE! Tienen unas vistas espectaculares y una terraza muy amplia con su bañera. La cama es grandísima! Y comodisima!!! Una habitacion que no le falta detalle!!! Varios restaurantes con comida EXQUISITA! De CALIDAD! Platos muy elaborados y cartas con mucha variedad!! Y el bufet con |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Cancun, Mexico | September 2018 | 5 | Vacaciones en Secrets' Cap Cana el mejor de Cap Cana, en punta cana RD | Unas vacaciones excelentes y una atención de primera , super encantada con todos... La comida y la estadía genial .. Comida y atención: Dalton y Antonio. Y estas excelentes personas , super divino todo. |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Cancun, Mexico | September 2018 | 5 | Relax total y excelente comida | Las habitaciones son muy confortables, el room service atento y puntual, en todos los restaurantes se come excelente y de primera calidad, qel lugar es muy tranquilo perfecto para estar sin niños y poder descansar |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Cancun, Mexico | September 2018 | 5 | Excelente servicio y hospedaje | Queremos agradecer el excelente servicio que recibimos en secrets cap cana, no queremos irnos sin antes elogiar a esos excelentes colaboradores, sabemos lo difícil que es mantener una sonrisa y trabajar tantas horas al día gracias a mr.blue, Eudy de restaurantes y buffet, Diva, Francis por estar al pendiente en las cenas, Edwin ,Andris y esther en coco cafe, a los demás camareros en las playas y restaurantes, y room service.. se nos quedan algunos peros gracias por hacer de nuestras vacaciones inolvidables.. great service at secret cap cana Will be back soon |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Madrid, Spain | September 2018 | 5 | Espectacular | Sin duda el mejor hotel en que he estado jamás, es perfecto en todos los sentidos. Las habitaciones preciosas, con un lujo fuera de lo normal, las instalaciones preciosas tanto la piscina como los restaurantes. El personal, sobre todo el de animación y entretenimiento, hace que tus vacaciones sean aún más especiales sin dejar que te aburras ni un minuto. Están atentos a todo y te solucionan y ayudan en cualquier cosa que necesites. Y, por último, la comida tanto de los restaurantes como del Buffet buenísima. Lo único malo fueron las algas de la playa pero aún así la playa es preciosa. Sin duda volveremos a repetir!! |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Madrid, Spain | September 2018 | 5 | Casi perfecto! | El mejor hotel en el que he estado! El complejo es increíble, las instalaciones, la comida y el personal, especialmente el de animación. J.Lo fue la primera persona que conocimos del personal de animación y estuvo pendiente de nosotros todos los días, no permitía que hubiera una momento de aburrimiento, ya sea con clases de bachata, paseos en bici o una simple conversación. Eddie Murphy te mantiene en forma durante las vacaciones con todo tipo de deportes, baloncesto, voley, waterpolo, todos los deportes dentro del agua y muy divertidos. Minie Me es muy divertido, cada vez que nos cruzábamos con el acabábamos riéndonos, ya fuera con sus comentarios o con sus ruiditos. Y por último Jay-Z, atento a cada detalle y en cada momento. Da igual que no sea su cometido, cualquier cosa que |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Madrid, Spain | August 2018 | 5 | Excepcional | Ha sido una experiencia idílica. Este resort es espectacular, sus instalaciones, decoración, calidad de los materiales y magníficos restaurantes a la carta cuyos platos son deliciosos (bajo la dirección del chef Ibay Torres). El salto de lo maravilloso a lo excepcional lo otorga el genial equipo que trabaja aquí. Grandisimos profesionales y mejores personas a los que estamos agradecidos por habernos hecho sentir muy especiales y felices. Mención especial a: Ana de Loby bar cuyo encanto y trato es insuperable. Increible poder conocerla. El genial equipo de entertaiment con los carismàticos, bailones y divertidísimos Gucci, chocolate, Mini Me y Jay Z. Son muy molones. Elias y Agustín del bar de la piscina con increible humor y saber hacer dominicanos. Adolfo, Frank y |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Madrid, Spain | August 2018 | 5 | Simplemente Excelente | Me encanto todo!!!, el carisma de los empleados, simpáticos, muyyyyyy atentos y felices de brindar un servicio de calidad, me hicieron sentir muy consentida, las instalaciones hermosas, gastronomía variada y deliciosa, Este hotel sobre paso mis expectativas en todos los sentidos. |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Madrid, Spain | August 2018 | 5 | Luna de Miel | El paseo en bici, para contemplar la puesta de sol, organizado por JLo de Secrets Cap Cana fue increible, nos llevo a recorrer la marina, vimos cangrejos bebes y un fraccionamiento muy bonito. Es un excelente paseo para hacer ejercicio! |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Montevideo, Uruguay | August 2018 | 5 | Especgacular hotel | El hotel es muy lindo confortable, el personal atento y bien dispuesto.hay actividades programadas todo el día hoy anduvimos en kayak y catamaranes que tkene el hotel a dispisición de los huespedes. Pero, en este momento, el tema de las algas en el mar es terrible. A pesar de que están continuamente limpiando, no es agradable meterse en el mar. Un verdadero desastre natural. |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Montevideo, Uruguay | August 2018 | 5 | Un hotel fantástico al lado de una playa que no le acompaña | Un hotel excelente, con todas las comodidades, habitaciones muy amplias con baño con dos duchas. El servicio y la atención muy bueno. Las instalaciones geniales, el teatro es lo que podría estar mejor, no cuadra con el resto. Piscinas muy agradables con excelentes vistas a la playa, y rodeada de chiringuitos. La comida está muy bien, para mi gusto el restaurante italiano el mejor. El personal es muy atento, tiene para cada cliente un "asistente personal" aunque tengo que reconocer que no sé muy bien para que sirve (no la vi casi) El problema la playa llena de algas, imposible acercarte porque el olor es muy fuerte. También decir que es un hotel apartado de todo, no hay ningún sitio al que ir andando. |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Montevideo, Uruguay | August 2018 | 5 | Unas vacaciones en el paraíso | Espectacular resort, Excelentes restaurantes y gran servicio en general. Agradecer al equipo de entretenimiento el esfuerzo diario, en especial a Mini me con las increíbles clases de zumba en la playa y a Mr. Blue en los partidos de voley. Agradecer a vladimir la eterna sonrisa desde primera hora hasta la última mientras nos cuenta historias de la República Dominicana con su excelente sentido del humor. gracias por todo, esperamos volver a veros pronto |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Montevideo, Uruguay | August 2018 | 5 | Estancia de lujo a pesar de la playa | Estancia en el Secrets Cap Cana durante 7 noches en el mes de agosto y con un trato excelente. Instalaciones nuevas y con constante mantenimiento por parte del hotel. Valoramos gratamente el trato del personal, quien amablemente te invita a formar parte de las actividades y te presta sus servicios, pero respetado la intimidad y las decisiones en todo momento. Trato próximo y cordial sin incomodar al cliente. Habitaciones espaciosas y confortables, con minibar incluido en el precio y servicio de habitaciones las 24 horas. Entre la variedad de restaurantes para comer y cenar, destacamos el restaurante francés. Donde a más de una buena comida, esta se puede completar con un surtido de quesos, vinos y tés. También destacaríamos el italiano, y showcooking del asiático. Lamentamos |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Montevideo, Uruguay | August 2018 | 5 | EXCELENTES VACACIONES!! | Magnifica semana en el complejo Secrets Cap Cana; un resort excepcional situado en un enclave maravilloso, donde he podido disfrutar de un servicio y una gastronomía excelente. La única pena ha sido no poder acompañarlo con la idílica playa de Juanillo, una de las mejores playas de República Dominicana; por un problema con el sargazo, algo que lamentablemente es capricho de la naturaleza. Tendremos que volver para bañarnos en sus aguas!! Las instalaciones superaron mis expectativas, tanto el exterior del complejo como el interior de las habitaciones; al igual que el servicio de los 7 restaurantes. El steak house fue uno de mis favoritos, pero en todos pudimos comer fantasticamente. Agradecer a todo el personal el trato recibido, y sobre todo a Lucy por hacernos pasar unos días |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Spain | July 2018 | 3 | Hotel inutilizado por las algas y las obras | El hotel sigue contando con los mismos encantos y lujos que en mi última visita, es más, diría que ha mejorado. El gran punto amargo lo ponen la playa llena de algas y las obras colindantes de los hoteles Hyatt Ziva y Zilara situados justo en la parcela de al lado. Sobre las algas poco se puede hacer, el problema no solo afecta a la playa del hotel Secrets Cap Cana sino que se ha convertido en un gran dilema masivo provocado por la sobre-explotación turística que ha vivido la zona Este de la República Dominicana (hasta donde sé Samaná es lo único que se salva de las algas), la inmensa cantidad de hoteles, embarcaciones a motor y la destrucción de barreras de coral para conseguir arena blanca es lo que tiene. Estuve alojado en la zona de Bávaro semanas después y allí estaban |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Spain | August 2018 | 5 | above and beyond services the best resort ever!!! | es uno de las mejores vacaciones que e tenido en Republica Dominicana,nada que ver con los resosts anteriores,desde housekeeper hasta los muchachos de la piscina fueron excelentes los felicito muchachos sigan asi. |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Spain | July 2018 | 5 | EXCELENTE | Ese es el objetivo de este fabuloso resort y de verdad que lo consiguen. Empezando por Roland en recepción q nos cambió en un pispas la habitación a la que queríamos, siguiendo por cualquiera de los camareros del bufete de desayuno y comida o de los restaurantes temáticos a la cena. Trato exquisito. Por supuesto no quiero olvidarme de la parte más importante del resort: su extraordinaria piscina donde gira toda la actividad del día, empezando por Cristian que todos los días nos ponía las toallas en las hamacas que ya sabía nos gustaban, siguiendo por las camareras que estaban al tanto en todo momento de que la cubitera estuviese llena de hielos para mantener el agua mineral fría y trayendo lo mismo snack que cocos locos o piñas coladas, pero sobre todo quiero hacer mención |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Spain | July 2018 | 4 | Servicio e instalaciones excelentes. Limpieza de la playa ineficaz y avalancha de sargazo que la hace inutilizable. | Se trata de nuestra segunda estancia en el hotel pues el año pasado ya pasamos allí nuestras vacaciones y dicha experiencia nos sirvió para repetir. Hemos notado que el hotel ha mejorado en algunos aspectos o, al menos, en algunas cosas nuestra experiencia ha sido todavía mejor si cabe. Pasaré a describir algunas de las cosas más importantes que me gustaría destacar: Animación: el equipo es nuevo (algunos sí estaban antes pero en el período que nosotros fuimos el año pasado no estaban, como es el caso de Diva o Jay-Z) con respecto a los que conocimos en 2017 y los juegos prácticamente son los mismos. He de destacar la simpatía de Jay-Z, Diva y Mini Me. Con ellos tuvimos momentos de conversación muy agradables al margen de la animación y, además, participamos en diversas |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Spain | July 2018 | 5 | espectacular | El servicio, excelente. Todo el personal del hotel se esmera en atenderlo a uno La habitación maravillosa. La decoración muy bonita y armoniosa y no faltaba nada. La ubicación del hotel muy buena Falta una sola cosa.... UN CASINO!!!! |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Barcelona, Spain | July 2018 | 4 | EXCELENTE HOTEL SIN PLAYA | Estuvimos alojados del 7/7/18 al 17/7/18. El complejo es muy bonito con una vegetación muy bien cuidada , un buen servicio en general y excelente por parte de algunos empleados. El diseño de la piscina es fantástico y las habitaciones amplias y con todo lo necesario ( estuvimos en Jr.suite swim out ocean view, la recomiendo sin dudarlo) utilizamos el room service y fue muy bueno y eficiente. El buffet para desayuno y comida tiene gran variedad y buena calidad y los restaurantes para las cenas eran buenos y bien decorados. También me gustaría destacar al personal de animación que hace todo lo posible para mejorar su estancia. El motivo de no calificar mi estancia como 5 estrellases es por la invasión del sargazo en esta zona, si bien es cierto que el hotel no tiene ninguna |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Barcelona, Spain | December 2017 | 5 | Excelente . | Secrets cap cana solo para adultos dd la cadena Uvc mi favorita. Excelente ubicacion en Cap Cana zona residencial y privada en Punta Cana. Menos de 29 km de Bavaro Beach. Tranquilo Hotel, unit con amenidades de caracteristica de la marca, room service 24 hs mini bar. Hermosa playa ! Volveria una y otra vez . Recomiendo a parejas de adultos que buscan descansar . |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Barcelona, Spain | July 2018 | 4 | Estadía Secrets Cap Cana | Las instalaciones del hotel son muy bonitas, la calidad de la comida excelente pero el servicio no fue muy bueno, en el área preferred tuvimos que esperar alrededor de 15 minutos para que alguien nos atendiera y aproximadamente 45 minutos para que nos llevaran la comida, entendíamos que para un precio tan alto tendríamos un servicio más personalizado. En las habitaciones se escucha mucho el ruido del personal de limpieza conversando y es dificil descansar. Por otro lado el personal de animación es muy bueno, especialmente la señorita Diva y tuvimos un excelente trato de la joven Maritza de Unlimited Vacation quien trató de mejorar nuestra estadía aquí. |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Barcelona, Spain | December 2017 | 5 | Muy bien | Hotel con todos los servicios y atención correspondientes a su categoría. A mejorar la playa que está llena de algas y que tiene Difícil solución. Siempre hay alguien en la orilla limpiándolas a mano y a veces un tractor. El servicio es bueno pero da la sensación de que solo buscan propinas |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Barcelona, Spain | July 2018 | 5 | Amazing! | This hotel and especially the people who work there are amazing! I did not want to leave today! Gracias a Elizabeth por las bebidas en la piscina y Elizabeth en la entrada que nos ayudó con los coupones! Yoselin, muchísimas gracias por tu regalito y por siempre saludarnos con una sonrisa. Julio! Yo no sabía que esperar a mis primeras vacaciones pero tú hiciste todo para llevar la semana a otro nivel. La champaña, el pastel y tu conversación fueron muy especiales para nosotros! Vamos a regresar pronto! Gracias a todos! |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Santo Domingo, Dominican Republic | June 2018 | 1 | Un paraíso afectado por la naturaleza | El hotel es una maravilla y la atención al cliente exitosa. Sin duda, la mejor gastronomía de toda la zona turística. Hemos ido más de 15 veces a la República Dominicana y está vez nos han sorprendido las algas que invaden el mar. Sentimos la obligación de publicar las siguientes fotos para que todos estéis informados de la situación actual. |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Santo Domingo, Dominican Republic | June 2018 | 5 | Otra luna de Miel | Estuve junto a mi esposa este fin de semana del 13/15 de Junio,Hotel paradisiaco,unas instalaciones muy buenas,donde aun estando el Hotel lleno no te sentias con muchas personas por las diferentes areas,ni en los restaurantes.Estuvimos en el area Prefered la cual vale la pena,con una excelente piscina privada donde las finas atenciones del camarero Ceferino y Vanessa siempre sonrientes y prestos a complacerte en lo que quieras beber o comer,sus companeros pendientes a toallas,flotadores,etc.Los Restaurantes muy buenos,en el Ocena para desayuno mencionar a Gil excelente atenciones,en el Portofino el joven Leonardo muy simpatico y la joven Ana en el bar del Lobby muy sonriente y eficaz.Recomiendo este hotel de adultos,de excelentes instalaciones y personal.Mala suerte que su |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Santo Domingo, Dominican Republic | June 2018 | 5 | te deja un paladar de buen vino | Este resort caribeño, no es comparable por tamaño e instalaciones a lo que uno está acostumbrado a ver por la zona. Pero más que un defecto es una virtud. Está diseñado desde mi punto de vista para dar un servicio muy personalizado, para clientes que saben lo que quieren y buscan. Y la verdad es que en mi caso dieron en el clavo. El hotel dispone de unas habitaciones espectaculares en tamaño, diseño, equipamiento, y servicio. Unos restaurantes donde realizar las comidas y cenas en un ambiente muy relajado, y una playa que justifica y satisface las necesidades de mas instalaciones. Nosotros, a pesar de disponer el hotel de unas piscinas muy bien diseñadas y acogedoras, estábamos todo el día en la playa, aún cuando nos mostró su peor cara durante casi la totalidad de nuestra |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Santo Domingo, Dominican Republic | May 2018 | 5 | Excelente Resort | El resort cuenta un servicio de lujo de un hotel 5 estrellas, la atención y servicio con la cuentan en el hotel hacen que la estadía sea agradable y placentera, algo que te obliga a relajarte y disfrutar, estuvimos en las instalaciones del restaurant Mexicano y el grill, la gastronomía que ofrece el lugar es de primer nivel, los platos servidos son abundantes y de muy buena calidad, no dejemos de hacer referencia a las bebidas que tampoco dejan de ser de calidad, la limpieza es algo que se hace a diario y dos veces por días... Gracias a Oliver, Daniel, Mescar, del servcio de consegeria y mayor domo, Elba del servicio de BAR de la playa , Domingo del Grill un genio nos hizo sentir como en casa.. Gilber del restaurant Mexicano, un genio... y a otros que son una cantidad para |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Santo Domingo, Dominican Republic | May 2018 | 5 | Muuuy Bueno | El hotel tiene instalaciones de muy buena calidad, una playa hermosa, con arena blanca y suave, el mar de muchas tonalidades de azul y un clima espectacular ya que es airoso y nunca llegas a sofocarte. Es la segunda vez que nos hospedamos aquí pues nuestra experiencia la primera vez fue altamente satisfactoria, pero esta vez nos tocó el mar lleno de algas lo cual hizo que no pudiéramos meternos, además tenían un olor nauseabundo, por lo que les recomiendo que pregunten antes de ir, si es la época en que salen. ya que cada año sucede este fenómeno. Respecto al servicio del hotel, éste es inigualable; el personal es claro que tiene voluntad por agradarte y saben como hacerlo, mil detalles, desde el café en el cuarto, bien surtido y del tipo que les pides, hasta la preparación de |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Valencia, Spain | May 2018 | 5 | Espectacular | Un resort impresionante, cuidado al último detalle y hecho para que te encuentres cómodo en todo momento. La comida espectacular y la atencion excepcional también. Sin duda la animación está a la altura por no decir que supera a las prestaciones del hotel, personas como Angel, Blue, Rihanna, Chocolate, La Diva, etc, mejoran notablemente la estancia y te hacen sentir uno mas desde el primer momento. La única pega ha sido el sargazo en la playa, pero ante eso nada puede hacer el resort, aun así no hemos echado de menos bañarnos en el mar debido al resto de actividades y la piscina. |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Valencia, Spain | May 2018 | 5 | VACACIONES EXCELENTES | Excelente hotel en la zona de Cap Cana, una de las zonas más exclusivas de Punta Cana. Hotel muy recomendable. Os doy mi opinión de cada uno de los aspectos que yo creo más importantes. Recepción/Check-In & out: Recibimiento muy bueno con algo de beber, atención exquisita y check ni muy rápido. Una persona nos acompañó a la habitación y nos explicó todo. También nos llevaron las maletas a la habitación y las retiraron a la vuelta. Muy profesionales. Habitación: nosotros teníamos reservada una “ocean partial view” que era muy completa. Cama grande y cómoda, balcón (con bañera, mesa y zona relax), baño con dos duchas, tv con muchísimos canales internacionales, tablet para ver todos lo servicios del hotel y con la carta para pedir cualquier cosa las 24 hrs (una pasada). El |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Valencia, Spain | May 2018 | 5 | Muy recomendable | Estuvimos 1 semana y volvimos encantados, en especial con sus amabilísimos empleados: Rihanna, La Diva, Jay-Z, del equipo de animación, Bladimir, camarero del Barracuda, Jorge y Wilson de Front Desk, Jose, camarero del Oceana, Anna, camarera del bar del lobby, y los camareros/as del bar del lobby y de la cafetería en general). Nos hicieron sentir como en casa. Las instalaciones están muy bien, así como las habitaciones. Las dimensiones del complejo no son excesivamente grandes, así que te ahorras el depender de transportes para ir de una zona a otra. También cabe destacar su zona de piscinas y su magnífico y precioso lobby. La única pega que puedo ponerle es que los restaurantes temáticos solo abren a la hora de la cena. Si eres de cenar poco, como nosotros, te quedas con la |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Valencia, Spain | May 2018 | 5 | SUPER HOTEL... MUYYY RECOMENDADO | El hotel es excelente, muy bonito y acogedor. No es tan grande que debas tomar un carrito para desplazarte, todo está cerca. El área de playa y piscina son excelentes, muy buen servicio de bar. Los restaurantes buena calidad y variedad. El servicio de café 24 hr y la calidad también es otro punto a resaltar. La habitación es muy amplia, cómoda y bonita, el área del baño es muy amplia. El SPA es espectacular... vale la pena no perdérselo! Todo espectacular pero lo que queremos resaltar es el servicio de TODO el personal del hotel, realmente marca una diferencia y nos hicieron sentir super bien en cada momento. Quisiera mencionar todos los nombres pero es imposible recordarlos todos: Domingo en el Grill, Franklin en Oceana, Victor en el bar de la piscina, Rosana y Pedro en la |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Valencia, Spain | May 2018 | 5 | Super excelente | Elegante hotel "solo adultos"de la cadena americana Secrets, que nos recomendó nuestra agente de viajes y al que fuimos con un poco de prevención, ya que se rumorea que los españoles no somos tan bien recibidos en estos hoteles como los estadounidenses o canadienses. Nada mas lejos de la realidad. Nos hemos sentido tratadas... de maravilla. Según llegamos, nos habían adjudicado una habitación con cama de matrimonio (no falla, viajamos dos amigas y aunque reiteradamente y en todos los hoteles solicitamos dos camas, nadie nos hace nunca ni caso) pero el error se subsanó al minuto y nos hospedaron en una preciosa habitación moderna y decorada con mucho gusto. Había una obra enfrente, pero lo cierto es que ni nos enteramos, no nos molestó en absoluto. Y se veía el mar! El hotel es |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Madrid, Spain | May 2018 | 5 | Un buen hotel para relajarse | Es mi tercera vez en un Secret y el hotel cumple mis expectativas . La calidad del servicio es excelente y las instalaciones están correctas y la comida muy buena .La playa es muy amplia de arena fina y quizás la única pega sea que coincidimos en un periodo con algas de mar . Hay tantas que en descomposición causan algo de mal olor en algunas áreas de la misma Los dominicanos siempre con una sonrisa y atentos a nuestras necesidades consiguen que todo lo demás quede en mera anécdota . Repetiríamos Quiero hacer una mención especial al equipo de entretenimiento con Rihana y Gucci , así como a el Bar Tender, Emeuri que se preocupó por tener nuestro Martini preparado todos los días o Wilfredo que fue muy amable . En la zona de desayuno Maria nos atendió estupendamente así como en |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Madrid, Spain | May 2018 | 5 | Vacaciones | Excelente hotel, muy linda playa, piscina fantástica, el grupo de entretenimiento siempre fue de lo mejor (gracias Rihana, Mr Blue y la diva). En recepción fuimos atendidos por Jefrey quien supo hacernos sentir como en casa, de igual manera que Michael nuestro mayordomo quien nos sorprendió cada noche con un pequeño-Gran detalle..!! De lo mejor en el caribe.!!❤️ |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Madrid, Spain | May 2018 | 5 | Muy Bueno! | Estamos actualmente hospedados y lo haremos durante una semana! El servicio es excelente! Rihana de entretenimientos es muy amable y siempre está muy atenta! La playa es de las mejores de Punta Cana! La comida es muy variada y buena!! Definitivamente volveríamos a elegir este hotel! |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Madrid, Spain | May 2018 | 5 | Lo mejor de Punta Cana! | Realmente increíble el Resort. Fuimos por una semana junto a mi pareja, un amigo y su esposa, y realmente nos encantó. Todo empieza bien con la gran recepción que te dan, luego las habitaciones e instalaciones en general son una maravilla. El equipo de animadores es realmente bueno, siempre incentivando a participar e inventando muchas actividades para mantener a todos entretenidos, quiero mencionar a "La Diva" quien siempre estuvo preocupada de involucrarnos y hacernos sentir parte en cada una de las actividades, con gran energía, carisma y dedicación. En el bar de la piscina están Elías y Agustín quienes siempre estuvieron dispuestos a darnos los mejores tragos para disfrutar, la calidad y alegría de ellos es impresionante. Los restaurantes son todos muy buenos, con gran |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Madrid, Spain | February 2018 | 3 | Regular! | Visitamos este resort hace un mes con la idea de pasar unas buenas vacaciones con mi pareja. Si bien, no es de los mejores secrets el lugar Está bonito y la comida decente. Solo mejoraría el servicio por parte del personal de los restaurantes. |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Santiago, Chile | April 2018 | 5 | Execellente! | Excelentes vacaciones 😎😎 Nos quedamos encantados com tudo el hotel lá habitacion la playa y todo el staff muy simpáticos e profissionais ! En especial el grande Elias del restaurant Mexicano lo mejor camarero del Caribe muy atencioso y un excellente profissional ! Esperamos volver , Familia Abreu Cepêda |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Santiago, Chile | March 2018 | 3 | No cumplió con nuestras expectativas | Nos fuimos de luna de miel, por lo que avisamos a la Agencia de viajes para que ojalá, nuestra habitación fuera con muy buena vista, etc. El aterrizaje fue forzoso porque nuestra vista era a una construcción de otro hotel, con todos los ruidos que eso implica. Nos cambiamos a una sección "preferred", pagando la diferencia, producto de mucho insistir, ya que la disponibilidad y disposición no fue muy positiva. El tema no es la plata sino como pueden tener disponibles esas habitaciones (al menos 2 edificios) sin advertir a los pasajeros o a la Agencia. Con este comienzo, la verdad es que nos costó reponernos, más aún si habíamos vivido una experiencia inolvidable en otro hotel de esta categoría en México. Además, muy malo que el hotel haga diferencias entre pasajeros |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Santiago, Chile | January 2018 | 5 | PARAÍSO!! | El hotel divino, el personal súper amable, los restaurantes deliciosos, el spa espectacular!! Todo el hotel un lujo y volvería feliz de la vida !! Gracias por todas las atenciones especialmente al mesero RONY y a DON OMAR, sin duda de las mejores vacaciones!! Felicidades a todo el hotel 🙌🏻😊 |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Santiago, Chile | March 2018 | 5 | La definición de paraíso | 1.la comida es excelente , la gastronomía recorre todos los estilos 2.el servicio es detallado hasta un vaso de agua se sirve con limon o pepino en función del requerimiento del cliente 3.Los empleados son extremadamente serviciales 4.las instalaciones son una belleza , la vista desde el lobby que termina en una cascada y luego una piscina que acaba con la playa es la vista perfecta La habitación es cómoda , en comparación con el now Onyx de la misma cadena no es tan asombrosa más bien es sencilla cómoda con un baño de pareja muy interesante |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Santiago, Chile | March 2018 | 5 | Vacaciones de ensueño | Locación espectacular, el mar con varios tonos de esmeralda, playa blanca grande con espacio y comodidad, camastros y cabañas El hotel bonito bien distribuido cuartos amplios y muy cómodos, buen baño, limpieza La comida excelente en todos los restaurantes Lo mejor es la atención brindada por el personal, realmente la mejor recibida en años, Los felicito + 100 de nota Vuelvo y vuelvo me encanto |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | San Jose, Costa Rica | March 2018 | 5 | IMPRESIONANTE PARAÍSO | Sin duda éste es el mejor hotel en el qur haya estado hospedada jamás. Absolutamente fantástico maravilloso y encantador!!! El servicio es impecable, las habitaciones de lujo son una nube de descanso maravilloso. La comida es exquisita muchísima variedad y la atención del personal es de primera. La playa es algo fuera de serie !!! Se siente como si uno estuviera dentro de una pintura 😍 Es difícil expresar con palabras la experiencia de lujo que se vive en el hotel así que espero que mis fotografías hablen por mí ❤ Quiero agradecer a todo el personal por su buen trato y cordialidad en todo momento. Deseo y esperó regresar pronto ❤🇨🇷 |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | San Jose, Costa Rica | August 2017 | 5 | La mejor atención del mundo | Quiero comentarles que estuve hospedado en el mes de agosto del año pasado, el cual todo el personal del hotel colaboraron para que mi familia y yo pasáramos las mejores vacaciones, quiero agradecer al SR Félix Pilier por su excelentes atenciones y a todo su equipo el Sr Daniel Ramos, Sr Felix Florentino, también mis muchachos del lobby bar Teofilo gracias por hacernos sentir tan especial |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | San Jose, Costa Rica | November 2017 | 5 | Escapada romántica | Un hotel encantador con gente encantadora (gracias Heidi, Riki...) que nos dejó huella en nuestros corazones. Tiene todo lo que uno pueda desear, tranquilidad, buenas instalaciones y atención, playa preciosa, excelente comida. Qué más decir que desear regresar pronto a ese paraíso real. La posibilidad de tener swim-out es otra de las cosas que más disfrutamos, hace la vivencia del hotel más personal. Enhorabuena al equipo de secrets cap cana |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | San Jose, Costa Rica | February 2018 | 5 | Excelente | Situado en una playa de finísima arena blanca y agua azul turquesa el Secrets Cap Cana me parece, en conjunto, el mejor de los once resorts, entre ellos Hard rock, Barcelo Bávaro Palace o Iberostar gran Bavaro, que he conocido en la República Dominicana. Nos alojamos en Preferred Club y, aunque no se la diferencia de precio que tiene con la tarifa normal, las ventajas se notan. El complejo se abrió en noviembre de 2016 y por tanto está muy nuevo y, sin embargo, perfectamente rodado. La habitación muy completa, los restaurantes, algunos de ellos abiertos, bien servidos, a pesar de que la comida allí no tiene el sabor de la nuestra, con un blanco Sauvignon muy aceptable y las piscinas y bares como corresponden a un hotel de categoría. Aún con todo lo que más destacaría es el |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | San Jose, Costa Rica | February 2018 | 5 | Impresionante !!!! | Fantástico. Un 10 las piscinas espectaculares la playa preciosa el servicio increíble siempre pendientes y lo mejor nuestro mayordomo Narciso del servicio preferred que nos gestionaba todo y conseguía lo imposible. Lo recomendamos a todos los que quieran pasar unos días inolvidables en Punta Cana 😍 |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Santander, Spain | February 2018 | 5 | Maravilloso ✨✨✨✨✨✨ | Hotel precioso, nuevo , decorado con un estilo actual , moderno y con todo lujo de detalles. Maravillosas habitaciones, restaurantes buenísimos, comida y cocina de calidad, piscinas maravillosamente cuidadas y playa Juanillo un placer para los sentidos, con sus aguas verdes y turquesas divinas. Spa excelentes instalaciones. Pero quiero destacar su personal en todas y cada una de las secciones, camarero, camareras de bares, restaurantes, del servicio de playa, de recepción, Simplemente Excelente, siempre atentos, siempre dando servicio, no te falta nada nunca y siempre educados y amables y sobretodo felices por agradar. Estuvimos en club prefered, recomendable siempre y queremos agradecer a Narciso; nuestro mayordomo su dedicacion y esfuerzo para que todo fuera de nuestro gusto. |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Santander, Spain | January 2018 | 5 | No podíamos haber elegido mejor hotel | Nos hemos alojado desde el 22 de enero y estaremos hasta el 5 de febrero. El balance de estos días ha sido excelente. Las instalaciones son muy buenas, es un hotel nuevo, pequeño no es al uso como los De Bávaro ( muy grandes) La música ambiente es tranquila ( nada de bachata a todo trapo) el ambiente es zen, es un hotel solo de adultos. La playa es pequeñita no como Bávaro que puedes caminar kms, se llama Juanillo y tiene unos 2 kms q puedes recorrer, a mí me gusta caminar con lo que la recorría varias veces. Es temporada de algas pero hay tres trabajadores constantemente quitándolas. Las hamacas cómodas, quizá pocas sombrillas al igual q en la piscina ( aunque siempre me las procuraron al pedirlas) Los clientes son mayoritariamente americanos, pero para nosotros no fue ningún |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Santander, Spain | January 2018 | 5 | Agradecimiento al personal | El Hotel perfecto, los restaurantes y comidas buenísimos. El personal muy atentos y agradables, pero en especial QUIERO agradecer a Lusila Acosta por su buen servicio y amabilidad en su trabajo de camarera de habitaciones y a Maximo camarero por su gran simpatía y alegria y no me dejó atrás a las chicas y chicos de entretenimiento que te hacen las estancia súper agradable DIVA, BEllA y a ojitos bonitos. Lo negativo fue la excursión a Sa Ona que el guía se dedicó muchísimo a los americanos y poco a los 6 latinos ( traducciones) y lo del snokers fue para ver arena y las estrellas de mar brillaban por su ausencia, la comida( langosta) por la cuál pagamos más por la excursión, estaba demasiado seca y quemada😭 Saludos y gracias a todo el personal del |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Santander, Spain | January 2018 | 5 | La mejor manera de empezar el año | Disfrutamos de unas vacaciones en familia del 6 al 13 de Enero y la elección del hotel fue perfecta. La atención del personal, las instalaciones, la comida....todo ha sido un lujo. No tenemos ninguna queja y pasamos unos dias maravillosos. Agradecer a Diva su atención y simpatía, alegraba la playa con su presencia, sin olvidar al resto de compañeros Obama, Yasmin... Oto el portamaletas tambien nos ayudó en todo momento tanto con el equipaje como cuando quisimos salir del hotel... vamos que sin duda recomiendo este hotel y esperamos volver en alguna ocasión. |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Santander, Spain | December 2017 | 5 | EXCELENTE HOTEL Y MEJOR EL SERVICIO | El hotel cuenta con una de las mejores playas que he visto en mi vida. Desde que uno llega al hotel lo hacen sentir ocmo en casa. El personal del hotel, en especial: Jorge Mojica (concierge) que estuvo siempre muy pendiente que todo en la habitacion estuviera perfecto y me ayudo a organizar un detalle ocn mi esposa y la gente de recreacion: Gucci, Bella, Mr. Obama.... siempre muy divertidos y muy amable con nosotros. Totalmente recomendado este hotel!!!! |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Santo Domingo, Dominican Republic | January 2018 | 5 | Secrets Cap Cana | Excelente instalaciones y servicio 5⭐️ , miles de gracias a nuestro mayordomo Narciso Green por su gran disposición y colaboración en todo momento !!, logrando que nuestra estadía fuera aún más amena . |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Santo Domingo, Dominican Republic | January 2018 | 5 | Inolvidable viaje | Hemos tenido el placer de pasar unos días en su hotel y quiero expresarles nuestro más sincero agradecimiento por el trato recibido y por las múltiples atenciones de las que hemos sido objeto. Quiero hacer una mención especial para nuestro mayordomo Joel por su exquisito trato y hacerlo extensivo a todo el personal que durante nuestra estancia nos atendió de forma exquisita. La experiencia ha sido tan agradable que si Dios quiere la repetiremos. |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Santo Domingo, Dominican Republic | January 2018 | 5 | Extraordinaria experiencia | Durante la estancia en el hotel hemos recibido una atencion exquisita. Las instalaciones son extraordinarias y lo mejor de todo el personal que durante toda nuestra estancia ha demostrado su amabilidad y profesionalidad. Quiero hacer una mencion especial a La Diva por su cariño y amabilidad. Desde España muchas gracias a todos de parte de toda la familia |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Santo Domingo, Dominican Republic | January 2018 | 5 | Un aniversario inolvidable!!!! | Mi esposo y yo decidimos ir por segunda vez a Secrets Capcana por nuestro aniversario de bodas número 14, no pensamos que sería sería una experiencia tan excitante!, se encargaron de hacerlo inolvidable, era una sorpresa tras otra, cuidaron de cada detalle y se aseguraron de que no lo olvidaramos jamás, la calidez de todos fué evidente, tan pronto llegamos al hotel nos sentimos en un ambiente de lujo y unas instalaciones impresionantemente bellas, la habitación impecable...Que decir de los responsables de nuestra experiencia, nunca olvidaremos los detalles de Benito, Eloisa, Heidy, Felix, Lionel, también nuestro mayordomo Narciso y los camareros Carmona y Enoc nos brindaron un excelente servicio. La experiencia en el Spa fue asombrosa, todos fueron geniales...simplemente el |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Santo Domingo, Dominican Republic | December 2017 | 3 | Resort no cuenta con categoría de lujo, aún falta mucho . | Llegamos el domingo 24 de diciembre, es onceava ves que volvemos en familia adultos a República Dominican y siempre en hoteles o resort 5 estrellas de lujo , donde explicaré detalladamente todos los problemas sin solucionar para que otra familia no viva la decepción de pasar 15 días en un hotel regular a costo DeLujo. Vinimos de vacaciones con hijos 2 adultos y usamos 3 suites. Por 15 noches elegimos por la publicidad y página web, sin embargo no tienen la categoría ni capacidades que ofrecen, desgraciadamente ya que con tantas visitas a este país es primera vez que estamos desilusionados , donde justo esta cadena de hotel no es Española , aún nos quedan 6 noches más ya canceladas y no hay posibilidad de que Nos devuelvan el dinero, le pedí personalmente reunión al señor |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Montevideo, Uruguay | December 2017 | 5 | Exclusividad , romanticismo | Hermoso hotel, de los mejores de los Secrets, en una zona privilegiada y mucho más tranquilo que punta cana. Es zona de famosos. Una playa espectacular, muy muy amplia y con diferentes actividades para todos los gustos. El spa muy moderno y con el estilo de la marca Las habitaciones amplias y muy bien decoradas. El lobby magnífico. El Ambiente es tranquilo ideal para parejas No se aceptan niños No hay ninguna contra |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Montevideo, Uruguay | December 2017 | 5 | Relax total!! | Este es nuestro segundo día hoy 25 de diciembre 2017. Desde que llegamos personal muy gentil y dispuesto a servirte en lo que necesites. Sol radiante, piscina y playa preciosas con una pequeña llovizna de 20 minutos en la mañana...parte de del disfrute también. Todos los servicios de primera calidad y la comida exquisita hasta el momento. Mi esposa y yo saldremos el 29 de diciembre esperando seguir disfrutando de su excelente servicio! Continuen así!! |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Montevideo, Uruguay | December 2017 | 5 | Solo adultos de lo mejor | Si quieres tranquilidad, buena comida y relajacion frente al mar este es tu hotel. Servicio de restauracion de 5 estrellas bien llevadas. Tiene vinos españoles buenissimos. Pescado fresco y productos frescos verduras ensaladas etc... A destacar la comida del restaurante de la piscina y los potres veggie. Las camas son envolventes y duermes como un niño. Hacen muchas promociones durante el dia en el hotel, paellas coctels etc... Esta muy bien para ir en pareja o por negocios. Los restaurantes son de diseño y se come muy bien. El cliente es lo mas importante del hotel y eso se nota. |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Montevideo, Uruguay | April 2017 | 5 | Increíblemente bueno | Un resort impresionante. Buenas instalaciones y muy nuevas: piscinas, amplias habitaciones, restaurantes... La comida de muy buena calidad y mucha variedad en sus diferentes restaurantes, al igual que sus cócteles! El personal amabilísimo ¡Volveríamos sin lugar a dudas! |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Montevideo, Uruguay | December 2017 | 5 | Excelente semana Romantica | Hemos visitado en pareja este hermoso hotel, apartado del resto de los hoteles, es una perfecta opcion, muy buenos restaurantes, todos a la carta y sin reserva previa, estando full hospedaje, no hay problema de reposeras y lugares en la playa o piscina. Bar muy surtido, coordial atencion del personal, todos Dominicanos bilingues. |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Santo Domingo Province, Dominican Republic | December 2017 | 2 | Decepcionante, NO lo recomiendo | He probado algunos hoteles de la cadena en México y esperábamos con ansias este hotel en Punta Caña. De entrada es triste ver la prioridad que le dan al turista americano y canadiense, incluso la misma atención en era comunes como en la playa o algunos bares. Me desilusiono que desde la reserva mencionamos que veníamos de Luna de miel, en el check in lo volvimos a mencionar y nunca nos hicieron mención o alguna atención especial por ello, aún cuando nos pidieron una prueba de la boda (les enseñamos fotos aun cuando creo que no hay necesidad) y ni siquiera nos mencionaron en su periódico de actividad más que a puras parejas americanas, en fin es una observación que te deja pensando el trato. Varias parejas amigas, nos habían comentado que en sus luna de miel les habían |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Santo Domingo Province, Dominican Republic | December 2017 | 5 | Totalmente fantastico | La verdad que estuve viendo opiniones en las redes sociales del hotel,algunas buenas otras malas....tengo amigos que ya habian estado alla me recomendaron el club preferred exclusivo.... a la llegada te reciben con champana y toallitas frescas, aunque ya venia yo un tanto peocupada pues no estaba en el area preffered, pero todas mis preocupaciones quedaron atras, el check in rapido y va una mesera a preguntarte si quieres tomar algo,al momemto de ir a la habitacion te presentan a tu concierge a mi me toco Rosalba que me dio una informacion detallada de todo el lugar, horarios, actividades, estuvo toda mi estadia al pendiente de mi, en las areas habian mas chicos que se acercaban a saludarte y te preguntaban si todo marchaba bien. excelente trabajo. pero tengo unos puntos que |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Santo Domingo Province, Dominican Republic | December 2017 | 5 | Excelente Estadia!!! | Mi familia y yo, nos hospedamos en el Secrets Cap Cana del dia 26 al 29 de Noviembre. Realizaremos la reserva a traves del hotel, el Sr. Omar fue excelente, nos sugirio que fuéramos al área, Prefrerred, y la verdad fue la mejor opción. Desde la recepción el joven Junior realizó el check in super rapido y muy amable, nuestro Mayordomo Danilo, fue excelente super atento y agradable. El hotel es hermoso, muy limpio, las habitaciones super cómodas, la comida es muy variada y deliciosa, las piscinas son grandes y hermosas. Fue una excelente estadía, definitivamente regresaremos. |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Santo Domingo Province, Dominican Republic | November 2017 | 5 | Excelente!!!!!!! | Hemos estado en este hotel durante una semana y hemos estado muy bien, todo un lujo, ocupamos la habitación que tiene salida a una piscina y fue estupendo. El personal muy atento, las instalaciones impecables, la comida buena, algún restaurante temático algo escaso, demasiado minimalista. El hotel está enfocado para turista americano, tenías que pedir la información en español pues todo era en inglés. Nosotros nos pensábamos que al hablar el mismo idioma nos sentiriamos como en casa y no fue así Si sólo quieren turista americano no lo oferten en España. El resto bien. |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Santo Domingo Province, Dominican Republic | September 2017 | 4 | Bonito resort. Deberían mejorar en algunas detalles para equipararse a otros Secrets | Es un resort que lleva abierto apenas un año, la construcción es moderna, no es muy grande por lo que desplazarse por dentro del hotel son paseos muy cortos. Todo está cerca. La mayoría de los huéspedes son americanos ó canadienses por lo que el hotel en todos los aspectos está enfocado a ellos, ignorando los distintos gustos incluyendo el idioma de los huéspedes de otras nacionalidades que no entienden el inglés. Restaurantes: En mi opinión es uno de los puntos débiles de este hotel, la calidad de la comida, la presentación, la falta de profesionalidad de algunos de los camareros y una tremenda falta de supervisión del personal. Desayuno: Buffet: Está bien, se echan de menos algunos productos. Comida: Opción 1 Buffet poco variado, repetitivo, presentación regular y |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Panama | November 2017 | 4 | Un lugar encantador | Un hotel muy lindo con un buen servicio , solo le falta algunos detalles para estar perfecto: por ejemplo faltaban cositas en el baño, había mucho ruido de parte de las chicas que limpiaban los cuartos por la mañana , no había mas toallas a partir de la 5 pm para la playa etc.. |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Panama | October 2017 | 5 | Lujo | Hemos estado 3 veces en la República, y dicen que a la tercera va la vencida, pues en las otras dos veces también fue maravilloso, pero esta última ha sido lo mejor de lo mejor. Este hotel tiene súper merecido lo de LUJO, todo es fantástico! Siempre sonriendo, preguntando qué tal estás, cómo van tus vacaciones, si te pueden ayudar en algo... Las habitaciones son fantásticas, tu bañera en la terraza para que te des un baño viendo cómo se va haciendo de noche, una gran cama súper confortable y las camareras de pisos de lo más amable, por la noche tienen el detalle de traerte el horario de las actividades del día siguiente y unas chocolatinas y te preguntan si quieres que te hagan nuevamente la habitación! Las actividades (bicicleta dentro de la piscina, yoga, kayak... un sin fin |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Panama | October 2017 | 5 | Todo lo hermoso y tranquilo en un solo lugar. | Waoooo este destino me ha dejado sin palabras. En la exclusiva zona de Cap Cana este hotel es de un lujo impresionante, calidad y servicio de primera en todo el sentido de la palabra. Una vista hermosa en todos los ángulos. Lo recomiendo para pareja. Es un hotel solo adultos y para lunamieleros es una joya, mejor dicho un paraíso. Me encantó. Para los viajeros está a solo minutos del aeropuerto de punta cana. |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Panama | October 2017 | 5 | No pudimos haber elegido un mejor lugar para una escapada romántica. | Mi pareja y yo pasamos un fin de semana fuera de serie en el Secrets Cap Cana, nuestra suite estuvo espectacular, desde la decoración, las comodidades, la vista, y el servicio. Esto último nos dejó muy impresionados, su personal super diligente, serviciales, siempre atentos a cada detalle y todo con una gran sonrisa. Los restaurantes tenían propuestas deliciosas, con una presentación impecable, y los bares muy completos con las mejores bebidas. Definitivamente volvería y lo recomiendo al 100%. |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Panama | October 2017 | 5 | Festejo | Excelente lugar, finas atenciones especialmente danly en restaurante marketing café y LUISA camarera del lobby y todos los que nos atendieron, recomendable para cualquier ocasión no solo aniversario👍🏾 |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Mexico City, Mexico | October 2017 | 5 | VACACIONES SOÑADAS | Todo en el hotel es lindo tanto sus instalaciones como la comida super buena, las personas que atienden en todas las areas siempre te reciben con una sonrisa y BUENOS DIAS, Cualquier cosa que necesites tu Concierge te lo facilita, en fin el area de entretenimiento, los bares, el area de albercas, la playa todo es muy comodo y super bien tratados como huespedes. En fin me encanto y solo puedo decir cosas buenas de este hotel MUCHAS FELICIDADES A TODOS. |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Mexico City, Mexico | July 2017 | 5 | Nuestra dulce luna de miel | Desde que era una niña siempre soñé con mi dulce luna de miel en un hotel de gran lujo donde me trataran como una princesa!! Pues bien... ahora si que puedo decir que los sueños se cumplen porque en cap cana secrets me lo hicieron Cumplir!! Nada más llegar al aeropuerto vinieron a recogernos un coche vip donde nos llevaron hacia el hotel a 15 min. Del aeropuerto cosa que se agradece ya que después de tantas horas estas deseando llegar al hotel y descansar al llegar allí el recibimiento fue brutal con jugo de chinola para mi marido y para mi un jugo de sandía con cava que estaba genial el trato en la recepción excelente!! Encantada de lo que estaba viendo nos llevaron a la habitación y cuál fue mi sorpresa que era espectacular con una gran pantalla de televisión con.musica |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Mexico City, Mexico | September 2017 | 3 | Rezad si os tienen que evacuar | No creo que vaya a aportar nada nuevo que no esté dicho anteriormente, se trata de un hotel de lujo con todas las comodidades y atenciones que ello supone: excelentes restaurantes, bebidas de grandes marcas, cómodas y amplias habitaciones y un trato impecable por parte de todo el personal (especial mención a Julia en recepción que se ocupó con suma profesionalidad y eficiencia de gestionar y solventar todas nuestras dudas y necesidades y a Oliver, nuestro concierge que hizo de nuestra estancia una auténtica delicia con un trato excepcional en todo momento. Un diez para los dos). Durante mi estancia tuve el privilegio de ser testigo de uno de los eventos más mediáticos del año, la llegada del huracán Irma, que junto a la clásica parsimonia y desorganización latinoamericana |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Mexico City, Mexico | September 2017 | 5 | Encantada con este Hotel | Desde que llegue me Encanto el Secret Cap Cana, tiene un Lobbt precioso, pero lo que mas me gusto fue el Don del Servicio de sus empleados sobre todo de Elvira Gil, ella me atendio para registrarme. Ella sabe atender a las personas y sabe como hacerlas sentirse bien. Las instalaciones del hotel son hermosas, las habitaciones bellas y con un baño excelente. Las areas de piscinas son Encantadoras, y el trato de los chicos del Bar Excelente. Me quede en el Prefered y el Mayordomo que nos toco fue Joel, otra persona Encantadora y Servicial, era mi cumpleaños y me sorprendieron en la cena y en la habitacion con detalles que me gustaron mucho. La playa es preciosa y los chicos que atienden son muy serviciales tambien. De verdad los felicito pues estan bien Orientados al Servicio y al |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Mexico City, Mexico | September 2017 | 1 | timo y estafa, no vallas es un engaño, pesimo. | Hotel con pesima atencion, muy mala calidad de comidas, bebidas garraferas, pesimas marcas, engaños con mentiras y venden cosas que no existen, no hay langosta, restaurantes y bufet cerrados todas las noches y tienes que esperar entre una hora y hora y media para poder entrar a cenar en el unico que dejen abierto, personal muy desorganizado que no te echan cuenta y pasan olimpicamente de ti, es caotico, no hacen las habitaciones hasta muy tarde y el servicio de descubierta es inexistente, el minibar tienes que llamar a diario para que te lo repongan porque es un autentico caos, la comida es pesima siempre lo mismo de muy baja calidad papas firtas y ensalladas de todos los colores fatal, lo cobran carisimo y no tienen servicios ni instalaciones ni personal que lo valga, es un |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Santiago, Chile | September 2017 | 5 | Un recuerdo inolvidable | Tengo que decir que las instalaciones son espectaculares, fuimos mi esposa y yo de luna de miel, el ambiente es increíble, tranquilo, nadie molesta y siempre todo el personal a disposición para lo que necesites. Estuvimos en una Junior Swite Tropical View y nos pareció muy completa, también estuvimos en una Ocean View y mucho mejor por las vistas, siempre que me preguntan por la experiencia recomiendo para que vayan y lo vivan por ellos mismos, es genial. Las comidas desde el desayuno hasta la cena y servicio 24 hrs en la habitación me parece muy completo, cumple las necesidades y las supera, hay donde elegir. Recomiendo pedir una hamburguesa en la habitación... no os arrepentiréis. El servicio que ofrece el hotel de Windsurf, Paddlesurf, Kayak, Snorkel y totalmente incluido, |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Santiago, Chile | September 2017 | 5 | Increíble | Instalaciones, personal, comida y actividades increíbles. Lástima que por la proximidad del huracán Maria nos evacuaron a un hotel de la misma línea en la Romana. Secrets cap cana no tiene comparación. |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Santiago, Chile | August 2017 | 5 | El mejor de Punta Cana... Lujo Ilimitado | Nos alojamos del 21 al 28 de Agosto 2017 y la verdad es que el Hotel nos encanto. Ya entrando al sector de Cap Cana se nota otro estándar, todo muy lindo, ordenado y exclusivo. Al llegar al Lobby del hotel una vista espectacular y directa a la playa de Juanillo. Contratamos el servicio Preferred y se noto desde que llegamos y lo recomendamos al 100%, permite acceso a otras zonas del hotel, otras habitaciones, mejor menú a la habitación y licores de mejor nivel. La playa es a nuestro parecer mejor que la de Saona (con eso lo digo todo). Mención especial para el personal: nuestro concierge Felix, siempre nos resolvió todo de forma muy expedita y amable, con mucho profesionalismo; así como Yaniris y Pedro, nuestro Barman favorito, ambos del Bar de Playa del Preferred que son muy |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Santiago, Chile | September 2017 | 5 | Medias vacaciones parte 1. | Somos una pareja que llevabamos todo el año esperando para poder irnos de vacaciones, advertidos por el huracán Irma, nuestra agencia nos comenta que no hay ningún riesgo de ir a Punta Cana y por ellos nos vamos. En este post no voy a comentar nada del huracán, pero es para poneros en situación. Es un hotel increíble, el mejor hotel que puedes encontrar, tanto en comida como en bebida (de todas las marcas y no de garrafón) como las habitaciones y los lugares para pasear, el teatro, la música en vivo por la noche, la discoteca (casi siempre vacía y ocupada por Españoles). Este hotel es un hotel enfocado a el 99% parejas europeas y norteamericanas. El ambiente es idílico y si buscas tranquilidad no tienes nada más que reservar. No obstante, y al estar tan americanizado... os |
Secrets Cap Cana Resort & Spa | Santiago, Chile | August 2017 | 3 | Una experiencia inolvidable... volveremos seguro. | Nuestra estancia en el hotel ha sido 13 días en Agosto. He he decir que volveremos pero NUNCA EN AGOSTO porque siempre hay plaga de algas y solo nos pudimos bañar en esa fantástica playa 2 días la verdad que no la limpian como deberían, yo tuve un día que quejarme porque me parecía inhumano ver cómo solo 1 persona limpiaba una plaga grandísima con un rastrillo, pasando un calor insoportable y no haciendo realmente nada el solo ahí con un rastrillo. Y ahora las felicitaciones jeje Estuvimos en el edificio 6 y teníamos la mejor ubicación para todas las instalaciones. Tuvimos a Luis Dariel como mayordomo y solo volveremos por él, nos a tenido en palmitas durante casi 10 días de los 13 que estuvimos, el resto de días el libraba, Julio también nos ha atendio genial. Las |