text
stringlengths 2
5.86k
| label
float64 -1
1
|
|---|---|
Ik begin aan mijn 6e jaar bij Miel en tot nu toe ben ik, afgezien van de prijs die elk jaar veel is gestegen, behoorlijk tevreden. Maar nu weet ik niet of het komt omdat ze naar de Apicil-groep zijn verhuisd, maar de terugbetalingen volgen niet meer.Onmogelijk om telefonisch contact te hebben, "Alle adviseurs zijn bezig", geen reactie op berichten.Heel erg teleurgesteld. Dit is misschien wel mijn laatste jaar bij Miel. | -1 |
Ik ben erg ontevreden over deze zorgverzekering en overweeg serieus om zo snel mogelijk op te zeggen. Na een bug in de overdracht op afstand werd ik 7 maanden lang niet terugbetaald voor mijn diensten. Als ik me dit realiseer, vraag ik in november 2017 met terugwerkende kracht restitutie aan voor een bedrag van 198 euro. We zijn op 26/01/2018 en hebben sindsdien slechts 60 euro ontvangen. Geen antwoorden op mijn talloze herinneringen, wachttijden van 17 minuten aan de telefoon, om uiteindelijk een onaangenaam persoon aan de telefoon te krijgen die je het gevoel geeft dat je de situatie niet begrijpt en dat je bijna brutaal bent om te komen claimen wat je toekomt . Het antwoord is wachten! Maar wachten waarop? Misschien laat dit ziekenfonds zijn klanten wachten om ze niet te betalen voordat het sluit? Onaanvaardbaar! | 1 |
Sinds 2 maanden geen nieuws over deze aanvulling inclusief aangetekende brief met ontvangstbevestiging...Onmogelijk om de teletransmissie stop te zetten, dus onmogelijk om nog een aanvulling te hebben...Te vluchten en te vermijden als wederkerig!! | -1 |
Een ramp. Om koste wat het kost te vluchten. Ik heb overdraagbaarheid bij mijn vorige werkgever. Verzoeken om terugbetalingen verzonden via hun platform en herinnering per e-mail, maar niemand antwoordt. Telefoonservice van 9.00 tot 17.00 uur, maar niemand neemt ooit op, ongeacht hoe laat. Ik moest een aangetekende brief sturen met details en een factuur om terugbetaald te worden. Na 2 weken krijg ik te horen dat mijn dossier geschorst is wegens niet-betaling van bijdragen. Ik ben in DRAAGBAARHEID dus geen betaling van contributie. Bovendien heb ik sinds 3 maanden een andere onderlinge maatschappij, maar ik kan teletransmissie hebben met mijn CPAM-account omdat MME niet doet wat nodig is. een schande | -1 |
Als ik kon, zou de notitie 0 zijn! Waardeloze service! Geen mogelijkheid om ze telefonisch te bereiken, onbeantwoorde e-mails, zelfs niet op hun "platform"! | -1 |
Een ramp ! Geen terugbetalingen meer sinds 01/01/2020. Telefonisch onbereikbaar en reageren niet op e-mails: reclamations@mieux-etre.fr Vermijden. Mijn bedrijf trekt zich terug uit deze onderlinge | -1 |
Ik geef geen 0 sterren omdat ik de optie niet heb. Nieuw lid sinds januari 2020 geen reactie per mail, geen restitutie, geen reactie op offerteaanvragen en telefonisch niet bereikbaar dat heb ik nog nooit gezien. Ik moet mijn afspraken uitstellen in afwachting van een pseudo-reactie op de offertes! betreurenswaardig | -1 |
het is mijn ziektekostenverzekering sinds 1 december 2019. tot 31/12/2019 geen zorgen aangezien het de horror is die ik meerdere keren per dag probeer te bellen onmogelijk om ze te bereiken Ik wacht al op terugbetalingen sinds begin januari Ik heb gewacht mijn betaalkaart van derden al meer dan 1 maand ook geen reactie op e-mails !!! | -1 |
wederzijds bedrijf sinds 1 januari en teleurgesteld nog steeds geen restitutie geen manier om ze te bereiken via de telefoon of per e-mail het is schandalig ik heb het nog nooit zien vluchten! | -1 |
Hallo. Alles was in orde met Better Being tot 31.12.2019. Sinds 1 januari 2020 geen terugbetalingen meer, niemand aan de telefoon. Ik wacht al sinds 6 januari op een terugbetaling. men kan verontrustende vragen stellen door het verslag van andere leden te lezen. Ik was klaar om me bij vrienden aan te sluiten voor de prijs-kwaliteitverhouding. Ik vraag me af of ik haar niet zal verlaten. | 1 |
Hallo, ondanks een zeer groot aantal telefoontjes, post en e-mail is er bij ons geen gehoor gegeven aan het dringende verzoek tot overschrijding van erelonen voor een reeds uitgevoerde operatie. | -1 |
Ook telefonisch (50 oproepen op verschillende tijdstippen) via interne mail (3) het nieuwe beheercentrum niet te bereiken! deze ziektekostenverzekering is verplicht door mijn bedrijf... | -1 |
Hallo, we zijn al een aantal jaren bij Mutuelle mieux être, maar op dit moment wil ik gewoon wegrennen, wegrennen van huis! Geen contact, aan de telefoon blijkbaar overweldigd, geen reactie per mail, niets! een service waar je voor betaalt | -1 |
Nog steeds geen restitutie voor meer dan een maand. Het managementcentrum is al 2 maanden onbereikbaar en ondanks brieven en e-mails aan Reclamations@mieux-etre.fr en gestion.mieuxetre@owliance.com gebeurt er niets. Ze zijn alleen goed in het nemen van uw maandelijkse abonnement, u kunt er zeker van zijn dat ze er altijd zijn! Wederzijds vluchten | -1 |
Lid sinds 1 januari 2020 (bestand aangemaakt op 4 november 2019 Ik heb 1 voorlopige kaart gekregen voor januari nog een voor februari geen definitief geen reactie op schatting geen terugbetaling moeilijke communicatie per e-mail slechter per telefoon maar contributieheffing gemaakt geen welkomstbericht niets c is ontmoedigend Ik begrijp alle internetgebruikers die schrijven hoe lang moeten we wachten in deze omstandigheden? | 1 |
zelfs als de tv-uitzending net is hersteld, nog steeds geen restitutie gedurende meer dan een maand. Het beheercentrum is onbereikbaar en ondanks post en e-mails gebeurt er niets. Het handelsbureau doet zijn best, dat wil zeggen niet veel. Dus algemene disfunctie? financiële problemen ? of nog ernstiger? je kunt je van alles voorstellen, maar er wordt altijd premie ingehouden. U hoeft niet door de bemiddelaarbox te gaan. Van mijn kant, als er binnenkort niets gebeurt, vertrouw ik het dossier toe aan mijn juridisch adviseur. | 1 |
Klant sinds december 2019 en wat een gruwel en een grote fout om lid te zijn! Ik wacht al een maand op een zeer dringende terugbetaling, onbestaande klantenservice, maar om 8.30 uur bel ik direct! Niemand om ons te antwoorden! Het duurt lang voordat de teletransmissie is verwerkt. Ik ben zo teleurgesteld! Dus ik stuur e-mails en e-mails .... geen antwoord .. | -1 |
Ik ben al meer dan 18 maanden geen klant bij hen, maar ze weigeren mijn ameli-account op te nemen en blokkeren daarom de teletransmissies van mijn nieuwe ziektekostenverzekering, dus ik krijg geen vergoeding. De verkopers van het bureau zijn onaangenaam en het kan ze niet schelen, het managementcentrum is onbereikbaar en er wordt niet gereageerd op mijn vele e-mails. Ik ben van plan een klacht in te dienen of contact op te nemen met een consumentenbond. | -1 |
Onderlinge werkgever verplicht gedurende 3 maanden, ik heb mijn kaart voor 2020 niet ontvangen en de teletransmissie met sociale zekerheid is inactief. Ze hebben de contracten overgedragen aan OWLIANCE en hebben sindsdien niemand kunnen bereiken om ze te regulariseren. Het meegedeelde telefoonnummer neemt niet op... meer van zijn meer imago... en hoe doen we het????? | -1 |
Niet-bestaande klantenservice! Bij het bureau komt u alleen in aanmerking voor de ondertekening van het contract en na meer nieuws. Als je de pech hebt om vragen te hebben (normaal voor ondertekening), antwoorden ze je altijd bij benadering. Ik ben een paar dagen bij hen geweest en ik heb er spijt van dat ik de waarschuwingssignalen niet heb gezien. | -1 |
Ik ben al 9 dagen bij hen en nu al erg teleurgesteld! Ik heb mijn betaalkaart van derden niet ontvangen, de overdracht op afstand is niet ingesteld, ik heb mijn inloggegevens voor mijn online account niet ontvangen, en erger nog, ik heb over 10 dagen een dringende afspraak met de tandarts, Ik probeer ze wanhopig de offerte te sturen, maar GEEN REACTIE!!! Ik bel elke dag van 17.00 tot 17.30 uur zonder onderbreking, niemand neemt op, ik heb e-mails verzonden en ik heb via facebook gekeken, maar NIETS NIETS NIETS!!! Ik ben buitengewoon teleurgesteld, het is niet-ontvankelijk en zodra ik kan, annuleer ik!!! | -1 |
Te vermijden.. wederzijds onaangenaam, niet luisteren, niet zoeken naar een oplossing, agressief aan de telefoon, niets lijkt eenvoudig met het wederzijdse welzijn | -1 |
Ik teken via mijn werkgever in op de mutualiteit Mieux-Etre, ik heb nooit problemen gehad en de terugbetaling is vrij snel (meestal binnen 48 uur)! De waarborgen (ziektekostenverzekering) zijn correct en voldoende voor normale behoeften. | 1 |
geen klantrelatie, geen administratie, trage voordelen. wacht sinds september op de regularisatie van mijn dossier voor een jaar portering na mijn ontslag na verschillende telefoontjes nooit dezelfde persoon voor het dossier en altijd hetzelfde antwoord "Ik zorg ervoor" | -1 |
Ik heb mijn annuleringsverzoek per aangetekende brief met ontvangstbevestiging ingediend op 06/10/2016. Het is 06/09/2017 Ik krijg nog steeds abonnementsoproepen, de rekening is bijna 300 euro. Ik bel elke maand, krijg te horen dat er rekening is gehouden met mijn opzegging, of dat er een klacht komt en dat daarna alles weer normaal moet zijn. Bellen van mij in juli, de persoon snapt niet waarom ik altijd deze contributie-oproepen krijg, dat mijn dossier in orde is. Kortom, hier zijn we in september, mijn dossier is nog steeds niet beëindigd omdat ik de datum waarop het zou worden beëindigd niet heb gespecificeerd. Het verzoek moet echter uiterlijk op 31/10 worden ingediend om van kracht te zijn op 31/12, waarom een beëindigingsdatum specificeren. Kortom, ik wanhoop. Het ergste van dit alles is dat toen de adviseur die ik vanmorgen aan de telefoon sprak me vertelde dat hij en zijn collega's de leden niet konden vertellen over de voortgang van hun beëindiging, dat het alleen de opzegservice was die ervoor zorgde. Ik, bij elke oproep die ik doe, durven ze me te vertellen dat mijn annulering bezig is. We worden de hele tijd voorgelogen. | -1 |
Ik klaag bij deze wederzijdse van extreme kwade trouw. Als je een minimum aan service en professionaliteit wilt, ontvlucht dan dit hol van incompetenten, leugenaars en manipulatoren... | -1 |
Al meer dan 20 jaar lid, ik heb telefonisch een verzoek om informatie ingediend op 15/02/2017 en via hun site op 28/02/2017 en vandaag per kerende e-mail! Als ze er zo lang over doen | 1 |
Nadat ik de leiding had genomen over de zaken van een persoon die niet langer volledige autonomie had, was ik verrast door de niet-terugbetalingen ten nadele van hem. Aan de telefoon, begin september 2016, de eerste keer dat ze me uitlegden dat ze het niet begrepen, maar dat ze het gingen controleren, snel antwoorden en ook voldoen aan mijn verzoek om contractuele informatie. Na vier weken: niets! Nieuwe oproep, keer op keer ... en altijd dezelfde beloften om te doen, onbeantwoord blijven. Ik besloot te beëindigen door "op zicht" te evalueren dat de contractuele duur een maand zou moeten zijn. Nu betwist Mieux-être de regelmaat van deze beëindiging, die volgens hen voor 60 dagen had moeten duren. Ik heb de machtiging voor automatische incasso laten intrekken en ik wacht op de rest... We zullen zien. | -1 |
Echte misleiding!! incompetent beheercentrum Ik wacht al bijna een jaar op de terugbetaling van de premies die van mij zijn ingehouden na beëindiging en ze lopen me rond bij elk van mijn telefoontjes, waardoor ik geloof dat mijn verzoek is verwerkt en dat ik terugbetaling zal krijgen binnen 15 dagen. Teken vooral geen contract met hen voor het 1e jaar, het is prima, de volgende, ze verhogen je, geen gesprekspartner, je staat voor een muur als je een probleem hebt en ze staan zich toe om je aan te rekenen na beëindiging, ik ben beroofd | 1 |
Ik ben al 6 maanden geen klant meer nadat mijn vriend van baan is veranderd. En het is al 6 MAANDEN dat ik de stopzetting van de teletransmissie vraag! Ze leiden me aan de telefoon, ik blijf verhogen, verhogen, maar mijn geduld heeft grenzen. Onmogelijk om verbinding te maken met mijn nieuwe zorgverzekering waar ik alle papieren per post naartoe moet sturen om mijn geld terug te krijgen. Wat heb je nodig om te reageren?? Er zijn intern grote disfuncties, het is ongelooflijk, ik wacht al 6 maanden en niemand beweegt!!! | 1 |
Verbijsterend .. vertraging bij het verwerken van aanvragen voor tandheelkundige offertes van meer dan 1 maand ... ZONDER REACTIE TE HEBBEN EN MEER DAN 3 KEER TE BELLEN ... Absoluut te vermijden !!!! | -1 |
Helemaal verbazingwekkend, het is geen onderlinge verzekering, het is georganiseerde bendediefstal. Ik ben verzekerd via mijn maatschappij, en de mutualiteit vergoedt mij niets. Ik heb verschillende verzoeken gedaan op de website en per mail om teletransmissie op te zetten met sociale zekerheid, niets te doen, GEEN REACTIE, wat een ongelooflijke wanpraktijk is. Dus ik heb ze natuurlijk gebeld, reken er niet op dat ze je in het weekend of na 19.00 uur antwoorden, dus je moet je eigen werktijd nemen. Daar, een karikatuur van inefficiënte service "Nee, we hebben niets ontvangen - Als ik je op zo'n datum een brief stuur - zal ik kijken. Oh ja, het is in het verkeerde dossier gestoken. We zullen doen wat nodig is ." Nog steeds niets, dat was 3 weken geleden. Ik denk erover om deze wederzijdse rechtvaardigheid aan te vallen, het is voor mij ondenkbaar om een dienst te betalen die uiteindelijk niet bestaat. | -1 |
Ik begrijp niet waarom we de RSZ-verklaringen moeten opsturen om onze consulten terugbetaald te krijgen!! Waar wordt teletransmissie voor gebruikt? terwijl ik zojuist een terugbetaling voor de maand november van 6,90 euro heb ontvangen zonder iets te hebben verzonden!!! en aan de telefoon geeft niemand je hetzelfde antwoord en bovendien vertellen ze me dat ik rekeningen moet vragen als ik naar de dokter ga!!! dat heb ik nog nooit gezien! Ik raad deze verzekering ten zeerste af | -1 |
Zodra het kan verlaat ik deze onderlinge! Prijsniveau ze zijn duur. dat gezegd hebbende, ik was bereid veel te betalen en heb een goede onderlinge verzekering en serieuze mensen! Resultaat: ik moet ze regelmatig bellen omdat ze me niet vergoeden om ze te vertellen dat ze het moeten doen (het ergste, het is hun werk ), de traagheid wanneer ze denken om u zelf terug te betalen, de te hoge erelonen bij behandelaars die niet goed worden terugbetaald, hun site niet erg duidelijk, ze sturen u slechts zeer zelden uw terugbetalingsoverzichten (om twijfel te zaaien over wat u ontvangt), u regelmatig verbinding moeten maken met internet om vergoedingen bij te houden en te noteren wanneer u hen een document stuurt. Kortom wederzijds om te vluchten! | 1 |
Onaangename en incompetente persoon aan de telefoon, en die me bovendien voor een kalebas houdt! is goed verzorgd, ik merk dat ik 150€ voorschot omdat ze de zorg naar het ziekenhuis hebben gestuurd ZONDER de overschrijding van de vergoeding....Ik vroeg het toch op voorhand Dus toen ik geconfronteerd werd met het feit, dat wil zeggen op de dag van de operatie, moest ik betalen! | 1 |
Erg dure verzekering. Trage terugbetaling... en veel minder aantrekkelijk dan vroeger (dwz op tanden, brillen, operaties). Geen restitutie van overtollige kosten. Bedrog over de kwaliteit van de dienstverlening. Het is beter om lid te worden van de ProBTP voor degenen die in de bouwsector zitten! In ieder geval verlaat ik deze onderlinge. | -1 |
Onbereikbaar, je kunt de hele dag proberen ze te bellen, de enige persoon die opneemt is de beveiligingsmedewerker, bij sluitingstijd, 17.30 uur. Onnodig te zeggen dat ze de hospitalisaties vergeten te betalen, sterker nog, ze vergoeden je enkel op een zorgfiche. | 1 |
Ik ben nu 5 jaar bij ze en het gaat goed. Ik heb al andere mutualiteiten en het is beter om iets meer te betalen, maar het werkt goed. Ik had geen vergoedingsprobleem behalve voor gebitsprothesen waar ik niet te veel vergoed kreeg | 1 |
voor 2013 had ik een premieverhoging van ruim 20%. Ik heb zojuist mijn lidmaatschapsoproep ontvangen en het is, denk ik, te laat voor een annulering aangezien de verjaardagsdatum 1 januari is. | -1 |
Na een jaar lidmaatschap kondigt deze Mutual haar leden een algemene stijging van 40% aan vanaf 1 januari 2013. Grappige manier om klantentrouw op te bouwen. Een aangetekende brief om uitleg te vragen, geen terugkeer, dat wil zeggen het niveau van aandacht dat aan haar leden wordt besteed. Ik annuleer, waarschijnlijk voor het "betere wezen" van deze Mutual die zijn verkeerde naam draagt! | 1 |
Verhoging van de contributie van 2013 met 31% is verbazingwekkend en de onderlinge trekt zich er niets van aan, is het normaal! | -1 |
Ik ben al 30 jaar bij de wederzijdse betere wezen, maar ik realiseer me dat ze geen pakket voor spabehandelingen maken, alles is uit eigen zak, het heeft geen zin om een wederzijdse te hebben | -1 |
Ik raad ten zeerste af | -1 |
Slechtste zorgverzekering die ik ooit heb gehad. Na een optisch terugbetalingsdossier dat bijna een jaar aansleepte om mijn geld terug te krijgen, deed ik het dit jaar opnieuw toen ik contactlenzen opnieuw wilde laten doen. Sta meerdere maanden heen en terug met de mutualiteit toe om ervoor te zorgen dat uw dossier wordt verwerkt om te proberen een terugbetaling te krijgen. | -1 |
De opvolging van de klant is catastrofaal. Voor elke tandheelkundige vergoeding die een bepaald bedrag overschrijdt, wachten we minimaal twee maanden op de terugbetaling en door regelmatig te herlanceren. we lopen op de kop het is een slechte quetsche.... | -1 |
Hallo, word Malakoff Humanis die alleen de naam humanis heeft! Gespecialiseerd in de kunst om de hem gestelde vragen niet te beantwoorden, vooral wanneer een lid, ikzelf, duidelijk de wens heeft uitgesproken om deze mand met krabben te verlaten. Omdat ik niet weet hoe ik van dit kleverige papier af moet komen dat wordt lastiggevallen en afgeperst, sta ik op het punt juridische stappen te ondernemen en dit bedrijf te laten veroordelen. | -1 |
Bjr, Ik probeer al 6 maanden tevergeefs het bedrag van de kosten van terugbetaling van de spabehandeling te verkrijgen zoals voorzien in het garantiecontract van de onderlinge verzekeringsmaatschappij van mijn bedrijf. Ik zal daarom een beroep doen op een bemiddelaar (waarvan ze ook weigerden om de contactgegevens aan mij mee te delen) zie meer.. | -1 |
Ik was lid van Malakoff Humanis tijdens mijn bezoldigde activiteit. Ik heb ervoor gekozen om bij hen te blijven als ik met pensioen ga. Mijn werkgever bezorgde me de nodige documenten om ze 2 maanden voor de datum van mijn pensionering op te sturen, dus heb ik eind november 2019 mijn volledige dossier opgestuurd ter ondersteuning vanaf 1 februari 2020. Het is 24 februari, mijn dossier is nog steeds niet verwerkt, wanneer zal het zijn? onmogelijk om het antwoord te krijgen. Gedurende deze tijd ben ik niet gedekt ... Kan een manager of de betrokken dienst niet bereiken . Misschien naar een Malakoff-winkel gaan en pas weggaan als ik een certificaat heb? Ik vind het heel sterk | 1 |
Tevergeefs geprobeerd om ze telefonisch te bereiken om de rest te weten die moet worden betaald voor een aanstaande ziekenhuisopname van 21 dagen omdat hun website een beveiligingsfout genereert in de Firefox-browser (certificaatfout). Antwoordapparaat zo'n auto waarmee je nooit iemand online kunt hebben! | -1 |
Incompetent, ik werd gedwongen om mijn onderlinge verzekering via mijn bedrijf af te sluiten en onmogelijk sinds ik ontslag heb genomen om te voorkomen dat ze mijn account leken ondanks e-mails en aanbevolen AR, ik denk dat ik gedwongen zal worden om voor de rechter te komen. | -1 |
Ik heb de mutualiteit in juni 2019 gecontracteerd voor mijn werknemers en mijzelf, tot op heden betaal ik elke maand, geen vergoeding, geen van mijn werknemers is momenteel verzekerd. Kan geen contact met ze opnemen. VLUCHTEN | -1 |
Niet-bestaande service Buitensporige prijzen | -1 |
Mijn ouders hebben per 1 januari 2020 een onderlinge zorgverzekering afgesloten. Ze dachten ten onrechte dat de oude onderlinge verzekering automatisch of via Malakoff Humanis zou eindigen. Ter informatie: mijn ouders kunnen geen Frans lezen of schrijven. Uiteraard is de oude onderlinge verzekeringsmaatschappij niet opgezegd en betalen ze vandaag twee onderlinge verzekeringsmaatschappijen. We hebben daarom de ontbinding van het contract aangevraagd met de vermelding dat ze klant willen blijven, maar dan vanaf januari 2021. Ze willen niets weten, willen geen commercieel gebaar maken en brengen twee gepensioneerden in financiële moeilijkheden. Toen het nodig was om twee oude mensen te laten ondertekenen die slecht Frans verstonden, waren ze a priori erg aardig en vandaag vinden we deurclausule bij elke discussie. Ik begrijp dit gedrag niet dat dicht bij misbruik van zwakte staat, vooral omdat we op de lange termijn met dergelijke acties het contract van mijn schoonouders hoe dan ook zullen beëindigen. | -1 |
Onderlinge maatschappij en nog steeds geen kaart, BESLISSENDE klantenservice. Ik durf me niet eens voor te stellen hoe lang ze zullen duren voor de terugbetaling van zorg. Abonneer u er vooral niet op. VERMIJDEN!!!! | 1 |
de service is te slecht en het antwoord is niet punctueel en de bestanden slepen te lang aan. Het dossier van mijn familie sleept al meer dan 3 maanden aan en is tot vandaag nog niet afgesloten wetende dat het dossier van de ziektekostenverzekering al gesloten en bijgewerkt is. Ik adviseer niemand over deze wederzijdse. | -1 |
Ik heb een ster geplaatst, maar het is het niet eens waard, klantenservice is nutteloos, 4 monsters deze maand, niemand kan het mij uitleggen, niemand belt me terug! absoluut vermijden! | -1 |
aansluitingsverzoek gedaan op 20/12 en het werd pas gedaan op 27/01, kaartje sturen zonder garanties en aan de telefoon nooit eens echt slechte spraak NIET AANBEVOLEN! | -1 |
Ik heb het bedrijf wederzijds, het is 4 februari en nog steeds geen kaart en geen aangifte bij de CPAM, afgezien van het "escaleren" van het probleem, is de klantenservice nutteloos. | -1 |
Lid sinds januari 2020, ik heb er nu al bittere spijt van omdat het onmogelijk is om een vergoeding te krijgen voor de diensten die in het contract zijn voorzien. Incompetent personeel. Wederzijds vluchten. | -1 |
Ondanks talloze telefoontjes kreeg ik de makelaar nog steeds niet op de voicemail | -1 |
Geen tijdige terugbetaling, geen reactie van de klantenservice aan de telefoon of per e-mail, een maand wachten op een attest van opzegging... Als ik na een kwartier wachten aan de telefoon vraag om het naar mij te sturen per e-mail antwoordt deze mij "Ik zal het u onmiddellijk doen". Ik wacht nog steeds... | -1 |
Onderlinge verzekering belabberd Nooit correct vergoed Onbevoegd persoon aan de telefoon Echt belabberde klantenservice | -1 |
Nadat ik de klantenservice heb gebeld voor een simpele vraag over mijn betaalkaart van derden, verneem ik dat ik ben uitgeschreven, omdat mijn contract op 30.11.2019 is geëindigd wegens ontslag. Wat helemaal niet waar is, maar de adviseur blijft me vertellen dat ik ontslagen ben. Geweldig. Noch mijn dochter, mijn concubine en ik zijn gedekt. Mijn werkgever nam verbaasd contact op met de klantenservice, die inderdaad de zaak opmerkte zonder een begin van uitleg te kunnen geven. Mijn rechten worden normaal gesproken hersteld, nu afwachten wat er gaat gebeuren. De adviseurs hebben geen informatie, weten niet hoe ze u moeten informeren en staan erop dat ik ben ontslagen, ik heb geprobeerd hen te vertellen dat ik helemaal niet ben ontslagen, maar ze bleven me hetzelfde vertellen. Ik had geen woorden meer. Absoluut te vermijden als je dit soort kafkaëske situaties wilt vermijden...! | 1 |
teletransmissie niet uitgevoerd door Malakoff na beëindiging van het contract...verlies van vergoeding voor meerdere maanden! Malakoff beweegt geen vinger om zijn fout aan te nemen. VLUCHTEN | -1 |
abonneer u nooit op hen; ze schrijven de leden van uw gezin af zonder reden en zonder u te waarschuwen en na een klacht telt er 2 maanden om het probleem op te lossen; gedurende deze tijd stapelen alle terugbetalingen zich op... we zijn gewoon goed om te betalen!! !! | 1 |
Slechtste onderlinge die ik heb gezien. Leugens op leugens. nutteloze klantenservice. Aansluiten bij deze onderlinge is absoluut nutteloos. veronderstelde overdracht gedaan door hun diensten en pas twee weken later ontvangen | -1 |
Malakoff médéric verwarde tandheelkundige zorg tussen mijn vrouw en ik die niet dezelfde tandarts hebben en plotseling, na een fout van hun kant en herkend door zichzelf na 4 telefoontjes! nog steeds geen restitutie wat rond de 600 euro moet bedragen, elke keer aan de telefoon krijgen we te horen dat het volgende week wordt opgelost, het is al 4 weken aan de gang en nog steeds niets niets niets, ik begin boos te worden, Ik denk dat ik mezelf ga verzekeren, daar word ik minder ziek van | -1 |
Aandacht | 1 |
Respecteer deze eigen contracten niet !!! Klantenservice waardeloos!!! Zeer slechte site!!! Weet niet hoe ze hun eigen contract moeten lezen!!! Geen communicatie tussen hun diensten !!! | -1 |
Adviseur Gwendal, zeer vriendelijk en attent, wist mij te informeren | 1 |
Vriendelijke maar nutteloze telefonische adviseurs, die nergens aan te pas komen. GEEN RECALL na verschillende klachten. Geannuleerd zonder kennisgeving. Naast mijn terugbetalingsverzoeken heb ik gedurende een twintigtal dagen de nodige documenten verstrekt. Altijd niets. Schandalig. | -1 |
Mijn dochter van 11 maanden is nog steeds niet aangesloten bij ons contract, we wachten al sinds haar geboorte op aansluiting. Onmogelijk om een bekwaam persoon aan de telefoon te hebben, het enige antwoord dat we hebben is dat uw dossier in behandeling is | 1 |
Procesdossier loopt sinds mei na overlijden. Brief rechtstreeks aan Yves Moulin, directeur, die zich niet verwaardigde mij te antwoorden. Er wordt mij gevraagd te wachten, 7 maanden zijn niet genoeg om te behandelen? Moeten we een bezetting van de zetel overwegen en een hongerstaking beginnen om gehoord te worden? | 1 |
Meer dan drie wachten ondanks regelmatige aanmaningen op terugbetaling van een extra bijdrage. Misbruik van wettelijke termijnen voor terugbetaling. De verzekeraar blijft rekenen met SEPA ondanks de beëindiging van het contract... | -1 |
2 maanden wachten op een terugbetaling die nog steeds niet is gedaan. Verzending van mijn dossier naar de sc vandaag. Maar wat had je gedaan in die 2 maanden. Nooit iemand verantwoordelijk aan de telefoon. Niet teruggebeld na mijn klachten | -1 |
Mijn man heeft een onderlinge verzekering afgesloten bij AMIS Malakoff Médéric door een overlijdensverzekering toe te voegen, maar deze verzekering is hen niet bekend, ook al staat deze op zijn contract. Ik vecht sinds 19 mei en ben door al mijn contacten verdreven. | 1 |
Mijn contract liep blijkbaar af in april, ik was al 1 jaar aan het bijdragen en heb mijn vergoedingen niet gecheckt het klopt, ik ben niet te ziek en heb die van de cpam gezien, aan de andere kant wilde ik zeven inchecken en de ik niet kom er pas achter dat mijn contract in april is afgelopen en dat ik op deze manier vanaf het begin nog nooit iets heb teruggekregen en niemand kan mij vertellen waarom... een dikke M ik wil nu alles opzeggen en wens alles terug maar het is hetzelfde onmogelijk om iemand te vinden om mij te antwoorden | 1 |
Gedurende een aantal maanden twee keer per maand opgehaald, niet in staat zich te verontschuldigen, niet teruggebeld, niemand verhuisde. | -1 |
Malakoff Médéric veranderde in januari van gezondheidsmanager geen domiciliëring meer, na verschillende e-mails geen reactie, in maart stuur ik een e-mail om op te zeggen en te kiezen voor een nieuwe zorgverzekering bij mijn bank, in juli probeert hij een domiciliëring zonder succes voor een contract met een hogere volwassenheid die ik niet goedkeurde omdat er geen nieuws van hen was | -1 |
Incompetent personeel op alle niveaus! Probleem voor 9 maanden dat ze niet kunnen oplossen!! Ik raad deze verzekering ten zeerste af. 2 maanden wachten op een tandartsofferte...... | 1 |
Ik heb een Energique 2 contract (normaal gesproken het voordeligste). Voor een optische factuur voor een bedrag van meer dan 900 euro (gedateerd 2 juli 2019 dus langer dan 3 maanden) kreeg ik 9,44 euro terugbetaald. Als ik ze bel, vertelt elke gesprekspartner (minstens 4) me dat het niet normaal is dat ze ervoor zorgen, maar niets, zelfs geen uitleg. Ik zal de zaak niet laten vallen, ook niet als dat betekent dat ik een beroep moet doen om mijn rechten te doen gelden. | -1 |
gwendal zeer goede vertegenwoordiger, zeer vriendelijke en attente en goede adviseur. | 1 |
geen adviseur kunnen bereiken. Een totale schande. ze kunnen je afzeggen zonder je hiervan op de hoogte te stellen en zo ben je onvoorbereid als je onverhoopt in behandeling gaat. Advies Vermijd MALAKOFF MEDERIC | -1 |
Ik heb van april 2015 tot april 2016 van 12 maal 1.200 euro geen dagvergoeding ontvangen, d.w.z. 14.400 euro toen ik met ziekteverlof was van de intimidatiefirma Orange Ik heb geen antwoord gekregen van het algemeen ziekenfonds op mijn verzoeken. bank stopte toen de automatische incasso van uw sekte in 2020 na 2000 euro voor de kosten van fotokopieën, brieven, zodat ik elders een verzekering kon afsluiten | -1 |
Abonneer je nooit op hen!!!!! Ik ben aangesloten bij de verplichte ziekenfondsverzekering van mijn werkgever op 01/10/2019 en tot op heden op 18/02/2020 weigeren ze het contract af te sluiten en blokkeren ze de terugbetalingen van mijn nieuwe ziekenfonds door te weigeren de teletransmissie te verwijderen ondanks mijn brieven verzonden met alle documenten ondertekend door mijn werkgever, mijn telefoontjes, mijn berichten op hun platform. Morgen wordt er aangifte gedaan!!!!! | -1 |
Verplicht om systematisch telefonisch op te volgen om een antwoord te krijgen op zijn verzoeken om ondersteuning: u krijgt dan te horen dat u contact moet opnemen met "la vie claire" en zich bij hen moet voegen, omdat het niet de algemene mutualiteit is die deze offertes beheert terwijl er niets is aangegeven op de ledensite van de mutualiteit waarmee u uw documenten verstuurt. Iedereen schuift dus de rekening door, niemand is verantwoordelijk naar de klant. Daarnaast krijg je op je ledenaccount een melding dat je aanvraag is afgerond terwijl je nog steeds geen antwoord hebt op je vraag... etc. Kortom, de ledensite en klantenservice zijn er niet, ook al willen de correspondenten aan de telefoon dat wel. | 1 |
Lamutuellegenerale: catastrofale dienst. nog steeds aangesloten op mijn ameli-account, 2 jaar na mijn beëindiging van de basisverzekering. | -1 |
De mutualiteit hield geen rekening met mijn verzoek tot beëindiging van mijn contract dat 2 maanden voor de vervaldatum binnenkwam en zich na het einde van het contract toestaat om een domiciliëring van mijn rekening door te schrijven. Daarnaast krijg ik een brief met de volgende dreiging dagen | -1 |
Ik sluit een mutualiteit af bij de algemene mutualiteit, ik krijg 82 euro per maand te horen, ik merk dat ik 103 euro betaal en ik krijg te horen dat ik 2 maanden gratis krijg, die zijn in het midden van het jaar en de andere automatische afschrijvingen worden over 10 maanden gedaan Dan bel ik om te klagen dat er over 12 maanden afgeschreven moet worden en ik krijg te horen dat het niet mogelijk is Ik vraag om een manager en gelukkig kan niemand me online brengen Ik bel de verkoper die me het contract heeft verkocht en mijn telefoontjes worden afgewezen Een hele grote fout Om met spoed te vluchten | -1 |
Zorgblad een eerste keer online aangevraagd toen het via teletransmissie door de sociale zekerheid werd verzonden en vervolgens een derde keer per post toen ik het online op hun site stuurde. Online vragen op hun site zijn ook gemarkeerd als Gereed terwijl ik geen antwoord kreeg. Kortom, incompetente en onverantwoordelijke mensen. | -1 |
Hoge prijzen en zeer restrictieve terugbetalingen. Laatste voorbeeld: ik koop een griepvaccin, 11 euro, dat ik tijdens een bezoek om een andere reden door mijn huisarts ingespoten krijg. Ik stuur de vaccinatiefactuur naar de MG. Reactie na enkele dagen: het vaccin wordt niet terugbetaald. Het is voor de som van 11 euro dat ik reageer maar het is heel veelzeggend van deze mutualiteit die alleen het absolute minimum terugbetaalt. Het onthult ook hun slechte management, want een griep zou hen veel meer kosten dan het vaccin. Preventie is blijkbaar niet hun ding. Maar terugbetalingen ook niet. Ik heb het helaas gemerkt voor tandheelkundige zorg en voor een operatie. De prijs/kwaliteit verhouding van deze onderlinge is zeer slecht. Dit komt waarschijnlijk door de oorsprong. Het is de voormalige onderlinge PTT, waarin de vakbonden al hun protegés revieren. De traditie van incompetentie, wanbeheer en schokkerigheid heeft de jaren helaas overleefd. | -1 |
zeer ontevreden: geen reactie op mijn e-mails, terugbetaling duurt een eeuwigheid. Voordat ik het contract ondertekende, kreeg ik de verzekering dat de zogenaamde speciale artsen (gynaecoloog) volledig werden vergoed: ik kreeg de 7e voor mijn gynaecologische sessie ..... sinds half oktober vraag ik hoe ik mijn contract kan beëindigen, zonder elk antwoord. Uiteindelijk kreeg ik een antwoord waarin stond dat ik de opzegtermijn van 31 oktober had overschreden! Als iemand mijn e-mail had beantwoord, had ik op tijd kunnen annuleren. Onaanvaardbaar, niet aanbevelen. | -1 |
Voormalig ambtenaar verzekerd door MG, ik ga op 1 april 2019 met pensioen en heb al het papierwerk ingevuld dat nodig is om te profiteren van het Evin Law Group-contract. In juni 2019 wil ik mijn bril overdoen en mijn oogarts vertelt me dat mijn rechten geblokkeerd zijn: beroep doen op de MG die niet het nodige heeft gedaan, de MG wil dat ik een bijdrage betaal van ongeveer 433,00 euro, ik vraag om een schema, de MG vraagt mij de automatische incasso van mijn bank te weigeren. Veel gesprekspartners en nooit dezelfde persoon en vaak incompetenten die geen korte uitleg geven over de desastreuze klantenservice die de schuld bij het lid legt als de mutual zijn werk niet heeft gedaan aan de basis. Neem contact met mij op voor meer informatie. | -1 |
Het is al 9 maanden geleden dat ik heb gewacht op een reactie op LR+AR en berichten verzonden vanuit mijn ledengedeelte en telefonische communicatie, over een contactlenspakket uit 2018 uit 2019. Al deze mensen begrijpen me, ze zijn allemaal toegewijd aan het verwerken van mijn binnen 5 dagen reactie, en beroep doen op de bemiddelaar had geen zin. Ze verzekeren me om me e-mails te sturen die ik nooit heb ontvangen en als ik vraag naar de naam van de persoon die ze naar mij zou hebben gestuurd, is er radiostilte. Ik kende de MG 40 jaar geleden, ik was er tevreden mee, maar uiteindelijk, het is zoals alle goede dingen, ze hebben een einde. Ik kan me de brieven, de telefoontjes en de bedreigingen al voorstellen als ik me net zo gedroeg door mijn contributie niet meer te betalen. Deze minachting is ondraaglijk, tot het punt dat het wordt gereduceerd tot het verzamelen van bewijsmateriaal en berichten om de verdediger van rechten te kunnen grijpen... Het is pijnlijk en uiteindelijk vergeet de MG dat het dankzij mensen zoals wij is dat ze geld verdienen! | 1 |
Om te verkopen zijn het pro's, maar daarna werkt niets. Klanten- en verkoopservice is verschrikkelijk. Ze geven allemaal de schuld als er iets misgaat en doen niets om het op te lossen. Betaal uw contributie maar vraag niet om meer. | -1 |
Helemaal niet tevreden over deze verzekering. Ik raad ten zeerste af. Ik ben student en draag bij aan een contract dat mij 16 euro terugbetaalt voor een oogheelkundig consult van 50 euro. Beschaamd. Wat voor nut? Ieder. Idem voor elke gezondheidsprofessional anders dan de huisarts. Weglopen. | -1 |
Ik was meer dan 40 jaar verzekerd bij deze ziekenfonds Gedurende meerdere jaren was het mijn verplichte ziekenfonds Toen ik met pensioen ging, waarschuwde mijn werkgever me dat mijn gezondheidswaarborgen stopten en ik niet verder wilde gaan met dit ziekenfonds nadat ik een oplossing had gevonden. goedkopere ziektekostenverzekering met betere garanties De algemene mutualiteit zette mijn bedrijfslidmaatschap automatisch om in een individueel lidmaatschap zonder dat ik enige wijziging van het contract ondertekende. Na 4 maanden hoorde ik dat ik nog steeds lid was van de MG door een LRAR die me informeerde dat mijn contract was beëindigd voor niet-betaling van bijdragen onmogelijkheid om uit te leggen Ik heb 10 dagen na de 1e onbetaalde vervaldag geen aanmaningsbrief ontvangen die me zou hebben gewaarschuwd Nu valt een incassobureau me lastig voor een schuld van 530 euro die ik betwist omdat ik nooit gevraagd om mijn groepscontract om te zetten in een individueel contract | 1 |
GEEN RESPECT VOOR DE KLANT, VERZOEK GEDURENDE 9 MAANDEN OM HET BEDRAG VAN MIJN MAANDELIJKSE OPNAME TE KENNEN MET EEN BEVESTIGDE WIJZIGING VAN HET GARANTIENIVEAU; GEGEVEN UITLEG: VERTRAGING IN INSCHRIJVING CONTRACT NOG 2 TOT 3 WEKEN WACHTEN. VAN OORLOGSWETEN BEËINDIG IK EINDELIJK HET CONTRACT. EN HET IS VERDER GEPROBEERD MIJ MAANDELIJKSE BETALINGEN NA BEËINDIGING MET TUSSENKOMST VAN EEN INCASSOBEDRIJF TE INcasseren. IN MEI TERUGBETALING OP MIJN REKENING GEMAAKT ZONDER ENIGE UITLEG. IN 16 MAANDEN EN IK HEB NOOIT HET MAANDELIJKS VERSCHULDIGDE BEDRAG IN 2018 KENNEN OF VOOR WELK NIVEAU VAN BESCHERMINGSGARANTIE. | 1 |
Helaas kunnen ze niet binnen de juiste tijd op offertes reageren. Altijd dezelfde antwoorden, het ligt niet aan ons, maar aan hen. | -1 |
Werken op het postkantoor, verplichting van deze collectieve mutualiteit. Niet-vergoeding van het extra deel door derdenbetaling bij mijn huisarts. Zij hebben secu count + nota van de huisarts nodig bij derdenbetaling! Aangezien ik mijn vergoedingen niet heb gecontroleerd en uiteraard de secu-afschriften niet heb afgedrukt: 400ste van niet-terugbetaald sinds 2016. Het is duidelijk dat de details van al deze maskerade absoluut zeer slecht worden uitgelegd in het contract. Ondanks facturen van mijn huisarts (die trouwens hallucineerde) en een zogenaamde niet-ontvangst van de secu-verklaringen terwijl NOEMIE al jaren bestaat, heeft de Mutuelle Générale zijn zakken gevuld dankzij mij en tal van andere collega's die heb ook gecontroleerd... Dus geen betaling door derden meer. Ik controleer het geheel van mijn consultatie en de RSZ-uitzendingen. Als u een postbode bent en dit bericht leest, wees dan voorzichtig! | 1 |