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[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Mon permis de conduire a été suspendu en raison d'un bris d'assurance. Comment puis-je présenter une preuve d'assurance pour récupérer mon permis de conduire ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "L'immatriculation de votre véhicule a-t-elle également été suspendue ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Non, juste ma licence." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "36" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Comment puis-je obtenir une copie de mon certificat d'immatriculation ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "37" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "Après avoir ouvert votre compte MyDMV, vous pouvez utiliser le formulaire PDF [7] MV-15, Demande d'information sur un dossier de conduite ou dossier de véhicule, pour obtenir votre dossier d'immatriculation de véhicule." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "13" }, { "label": "solution", "sp_id": "14" }, { "label": "solution", "sp_id": "15" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "De quoi ai-je besoin pour fournir une preuve d'assurance en ligne ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "13" }, { "label": "solution", "sp_id": "14" }, { "label": "solution", "sp_id": "15" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Vous devrez fournir votre demande de renseignements ou votre ordonnance de suspension." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "10" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Puis-je le faire en ligne ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "11" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Vous voulez dire fournir votre preuve d'assurance en ligne ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "11" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Oui." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "12" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Oui, vous pouvez le faire en ligne, mais votre nom et votre adresse sur les enregistrements DMV doivent être exacts et à jour." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Dois-je fournir une preuve d'assurance ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Votre permis de conduire ou votre inscription sont-ils suspendus en raison de l'expiration de votre assurance automobile ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Oui, mon permis de conduire est suspendu parce que mon assurance est périmée." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Une bonne nouvelle, c'est que vous pouvez fournir la preuve que vous avez maintenant une assurance en ligne ou par la poste." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "29" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Pourquoi ne suis-je pas en mesure de présenter une preuve par téléphone ou à un bureau DMV ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "30" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Votre compagnie d'assurance n'a-t-elle pas vérifié vos renseignements ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "30" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Non, ils ont confirmé mes renseignements d'assurance." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "32" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Avez-vous un compte myDMV ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "32" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Oui, j'ai un compte MyDMV." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "33" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "C'est génial, vous pourrez commander et télécharger immédiatement votre dossier de conduite." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "23" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Combien de temps faudra-t-il pour obtenir des dossiers à jour ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "23" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Il vous faudra environ 48 heures pour mettre vos dossiers à jour." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "J'ai mon assurance et je voulais vous aviser" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Votre permis de conduire a-t-il été suspendu en raison d'une défaillance de l'assurance responsabilité civile automobile ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "non, mais n'avez-vous pas besoin de savoir que j'ai ça ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "4" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Ne dois-je pas d'abord vous parler de mon assurance, que ferez-vous une fois que je vous aurai envoyé la preuve de mon assurance ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "5" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "Nous vérifierons votre couverture auprès de votre compagnie d'assurance." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "29" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Qu'arrive-t-il si je le fais par téléphone ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "30" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Souhaitez-vous fournir une preuve par téléphone ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "30" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "non, ne pas envoyer de preuve ou quoi que ce soit, mais vous donner mon info que vous pouvez vérifier ou peut-être simplement aller prendre la preuve moi-même" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "32" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Avez-vous voulu fournir une preuve dans un bureau de DMV ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "32" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Ouais, il suffit de descendre et d'emporter mes documents avec moi" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "33" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Vous ne pouvez pas fournir de preuve par téléphone ou à un bureau de DMV." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour, J'ai besoin de quelques conseils sur les documents nécessaires pour prouver une assurance." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "L'immatriculation ou le permis de conduire de votre véhicule a-t-il été suspendu en raison d'une défaillance de l'assurance responsabilité civile automobile ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Oui, elle l'a fait." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Vous pouvez maintenant fournir une preuve de votre couverture d'assurance en ligne ou par la poste." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "13" }, { "label": "solution", "sp_id": "14" }, { "label": "solution", "sp_id": "15" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "O.k., c'est très utile. De quoi ai-je besoin pour fournir la preuve en ligne ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "13" }, { "label": "solution", "sp_id": "14" }, { "label": "solution", "sp_id": "15" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Vous aurez besoin de certains documents, par exemple, vous aurez besoin de l'enquête ou de l'ordre de suspension de la dmv." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "10" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Je serai en mesure de faire l'ensemble du processus en ligne ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "11" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Êtes-vous intéressé à prendre l'ensemble du processus en ligne ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "11" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Tout ce que je peux. Mais juste si c'est possible. Sinon, alors non." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "30" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Qu'arrivera-t-il si ma compagnie d'assurance ne confirme pas mes renseignements ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "31" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Si cela se produit, je crains que votre licence ou votre enregistrement ne soit révoqué ou suspendu." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "J'ai besoin d'aide pour prouver que j'ai une assurance" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Votre permis de conduire ou l'immatriculation de votre véhicule a-t-elle été suspendu en raison d'une défaillance de l'assurance responsabilité automobile ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "pas encore, mais il semble que ce sera le cas si je n'envoie pas de preuve" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "29" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Comment puis-je prouver que j'ai une assurance par téléphone ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "30" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "Avez-vous voulu fournir une preuve par téléphone ou à un bureau DMV ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "30" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "non, je préférerais le faire en ligne, mais je peux le faire par téléphone ou m'y rendre si je dois" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "32" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Bon, avez-vous un compte MyDMV ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "32" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "non" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "31" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Souhaitez-vous de l'aide pour créer un compte MyDMV ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "31" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "oui, mais dans une autre visite quand j'ai plus de temps" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "33" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Puis-je obtenir mon dossier de conduite de votre part ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "33" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Oui, vous pouvez commander et télécharger immédiatement votre dossier de conduite via MyDMV." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Qu'arrive-t-il si je reçois un constat d'infraction dans un autre État ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Les violations étaient-elles en mouvement ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "oui" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Votre permis de conduire de l'État de New York sera suspendu si vous ne répondez pas à une contravention pour une infraction mobile dans n'importe quel État, sauf l'Alaska, la Californie, le Michigan, le Montana, l'Oregon ou le Wisconsin." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "17" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Comment fonctionnent les condamnations pour négligence criminelle ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "18" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Le DMV de l'État de New York enregistre les condamnations hors de l'État de New York de tout conducteur de l'État de New York pour négligence criminelle, homicide ou voies de fait qui découlent de la conduite d'un véhicule à moteur et qui entraînent la mort." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "19" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "vous a-t-on déjà donné le résultat de la sentence ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "19" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "non" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "16" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Si j'ai déjà été condamné pour conduite sous l'emprise de l'alcool ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "16" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "votre permis sera révoqué pour au moins un an ou jusqu \"à l\" âge de 21 ans, selon la période la plus longue." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "9" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Si j'ai plus de 21 ans et que je commet la violation" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "10" }, { "label": "solution", "sp_id": "11" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Votre permis de conduire de l \"État de New York sera révoqué pour une période d'au moins 90 jours. À l'extérieur de l\" État de New York, les automobilistes ayant reçu une contravention dans l \"État de New York devraient communiquer avec le département des véhicules automobiles de leur propre État ou province au sujet de l'effet d'une condamnation dans l\" État de New York." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Qu'arrive-t-il si je reçois un constat d'infraction dans un autre État ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "le viol était en mouvement ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "oui" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Votre permis de conduire de l'état de New York sera suspendu si vous ne répondez pas à un billet pour une infraction mobile dans un état autre que l'Alaska, la Californie, le Michigan, le Montana, l'Oregon ou le Wisconsin." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "6" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Quel est le rôle du DMV ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "6" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Le DMV de l \"État de New York n'enregistre pas les condamnations de l\" État pour des infractions au code de la route commises par des conducteurs non commerciaux titulaires d'un permis de conduire de l \"État de New York, sauf pour des infractions au code de la route commises au Canada dans les provinces de l'Ontario et du Québec." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "12" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "si j'ai moins de 21 ans" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "13" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Avez-vous moins de 21 ans ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "13" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "oui" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "14" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Si vous avez moins de 21 ans lorsque vous commettez une infraction relative à l'alcool ou à la drogue en dehors de l \"État et que vous êtes reconnu coupable de cette infraction, votre permis de conduire de l\" État de New York sera révoqué pendant au moins un an." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "16" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Si j'ai déjà été condamné pour conduite sous l'emprise de l'alcool" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "16" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "votre permis sera révoqué pour au moins un an ou jusqu \"à l\" âge de 21 ans, selon la période la plus longue." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour, je voudrais savoir ce qui se passe si je reçois un ticket de circulation dans un autre état ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "La violation a-t-elle été commise en mouvement ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Oui" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Votre permis de conduire de l'État de New York sera suspendu si vous ne répondez pas à une contravention pour infraction au code de la route dans un autre État que l'Alaska, la Californie, le Michigan, le Montana, l'Oregon ou le Wisconsin." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "6" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Le DMV de l \"État de New York enregistre-t-il les condamnations hors État ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "6" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Le DMV de l \"État de New York n'enregistre pas de condamnations à l'extérieur de l\" État pour des infractions au code de la route commises par des conducteurs non commerciaux titulaires d'un permis de l \"État de New York, sauf pour des infractions au code de la route commises au Canada dans les provinces de l'Ontario et du Québec." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "13" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Qu'arrive-t-il si le délinquant est âgé de moins de 21 ans ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "14" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Si vous avez moins de 21 ans lorsque vous commettez une infraction liée à l'alcool ou à la drogue à l'extérieur de l'État et que vous êtes reconnu coupable de cette infraction, votre permis de conduire de l'État de New York sera révoqué pendant au moins un an." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "15" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Qu'arrive-t-il si vous avez déjà été condamné pour conduite avec facultés affaiblies ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "16" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Votre permis sera révoqué pour au moins un an ou jusqu \"à l\" âge de 21 ans, selon la période la plus longue." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "18" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Et qu'advient-il de la licence en cas de condamnation pour négligence criminelle, meurtre ou voies de fait ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "18" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Le DMV de l'État de New York enregistre les condamnations à l'extérieur de l'État de New York de tout conducteur pour négligence criminelle, homicide involontaire coupable ou voies de fait résultant de la conduite d'un véhicule à moteur et ayant entraîné la mort." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Qu'arrive-t-il si je reçois un constat d'infraction dans un autre État ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Les violations étaient-elles en mouvement ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "non" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "7" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "si le viol était accompagné d'alcool et de drogues ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "7" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "ce n'est pas mon cas" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "17" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Les condamnations pour négligence étaient-elles des infractions ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "17" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "oui" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "18" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Le DMV de l'État de New York enregistre les condamnations hors de l'État de New York de tout conducteur de l'État de New York pour négligence criminelle, homicide ou voies de fait qui découlent de la conduite d'un véhicule à moteur et qui entraînent la mort." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "19" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "vous voulez savoir quel est le résultat ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "19" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "oui" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "20" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "votre permis de conduire de l'État de New York sera révoqué" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "si la violation était en cours d'exécution ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "Votre permis de conduire de l'État de New York sera suspendu si vous omettez de répondre à un constat d'infraction dans un État autre que l'Alaska, la Californie, le Michigan, le Montana, l'Oregon ou le Wisconsin." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "18" } ], "role": "user", "turn_id": 14, "utterance": "Pouvez-vous me donner des détails sur DMV" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "18" } ], "role": "agent", "turn_id": 15, "utterance": "Le DMV de l'État de New York enregistre les condamnations hors de l'État de New York de tout conducteur de l'État de New York pour négligence criminelle, homicide ou voies de fait qui découlent de la conduite d'un véhicule à moteur et qui entraînent la mort." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "14" } ], "role": "user", "turn_id": 16, "utterance": "Si j'ai moins de 21 ans lorsque je commets une infraction en matière d'alcool ou de drogue à l'extérieur du pays ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "14" } ], "role": "agent", "turn_id": 17, "utterance": "votre permis de conduire de l'État de New York sera révoqué pour au moins un an." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "J'ai été en vacances à New York il n'y a pas si longtemps et j'ai obtenu un billet." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Avez-vous reçu cette contravention parce qu'il s'agissait d'une infraction mobile ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Non, rien de tel." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "7" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "C \"était donc lié à l'alcool ou à la drogue ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "7" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Non, ni l'un ni l'autre." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "17" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Elle est liée à une condamnation pour négligence criminelle, homicide ou voies de fait ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "17" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Désolé, oui. Était lié à la négligence." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "18" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Si tel était le cas, le DMV de l'État de New York possède des dossiers de toutes les condamnations prononcées à l'extérieur de l'État à l'encontre de conducteurs de l'État pour négligence criminelle ayant entraîné la mort." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "19" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Avez-vous obtenu des résultats pour ces actions ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "19" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Oui, j'ai les résultats de l'enquête pour cette mesure." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "20" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Si vous avez déjà reçu des résultats, alors le résultat le plus probable est que votre licence sera révoquée." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "14" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "Pendant combien de temps sera-t-elle révoquée ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "14" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "Au moins un an." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "6" } ], "role": "user", "turn_id": 14, "utterance": "Cette pénalité s'applique également au déménagement d'une infraction ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "6" } ], "role": "agent", "turn_id": 15, "utterance": "Non, parce que le DMV de New York ne consigne pas les infractions relatives au déménagement des chauffeurs du secteur commercial à l'extérieur de l'État, mais seulement celles qui ont été commises en Ontario et au Québec au Canada." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour, bonjour, j'ai une question concernant ce qui se passe si je reçois un poste de contrôle routier dans un autre état." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Avez-vous une contravention pour infraction au code de la route ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Oui. Je pense que j'en ai une." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Eh bien, dans ce cas, vous devez savoir que votre permis de conduire de l'état de New York peut être suspendu si vous ne répondez pas à une contravention pour une violation en mouvement dans n'importe quel état, à l'exception de l'alaska, california, michigan, montana, oregon ou wis." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "12" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Qu'arrive-t-il si j'ai moins de 21 ans et que j'ai reçu le billet ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "13" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Avez-vous commis à l'extérieur de l'État une infraction relative à la conduite avec facultés affaiblies ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "13" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Oui, je pense que j'ai commis une infraction liée à l'alcool." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "14" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Pour ce genre de cas, votre nouveau permis de conduire sera révoqué pour au moins un an." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "9" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Et que se passe-t-il si cette violation se produit au Canada ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "10" }, { "label": "solution", "sp_id": "11" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Dans ce cas, votre permis de conduire NYS vous sera retiré pendant au moins 90 jours." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "17" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Cela vaut également pour les frais plus élevés ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "18" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Dans ce cas, votre permis de conduire de l'état de New York sera révoqué." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour, Je voudrais savoir ce qui se passe quand je reçois et garde un billet de l'extérieur de l'état." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Avez-vous commis une violation émouvante ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Oui, je l'ai fait." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Vous devez savoir que votre permis sera suspendu jusqu'à ce que vous répondiez à la question cochée, sauf pour l'alaska, le california, le michigan-montana, l'oregon ou le sage-sage." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "8" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "J'ai coché cette case lorsque j'avais plus de 21 ans, cela fait une différence ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "9" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Cette infraction au code de la route est liée à l'alcool ou aux drogues ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "9" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Oui, c'est le cas." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "10" }, { "label": "solution", "sp_id": "11" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Dans ce cas, votre permis de conduire du nouvel état york, sera suspendu pour au moins 90 jours." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "16" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Cela s'applique également aux personnes de moins de 21 ans ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "16" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Il y a également révocation, mais pour une période d'au moins un an ou jusqu'à l'âge de 21 ans, selon la période la plus longue." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "15" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Qu'arrive-t-il s'il y a déjà eu infraction liée à l'alcool ou aux drogues ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "16" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Votre permis sera révoqué pour au moins un an ou jusqu \"à l\" âge de 21 ans, selon la période la plus longue." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Qu'arrive-t-il si je reçois un constat d'infraction dans un autre État ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "La violation était-elle en mouvement ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "non" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "7" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Le viol était-il lié à l'alcool et aux drogues ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "7" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "oui" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "8" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "vous avez 21 ans ou plus ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "8" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "oui" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "9" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Si vous avez 21 ans ou plus lorsque vous commettez une infraction relative à la conduite avec facultés affaiblies dans un autre État ou dans les provinces de l'Ontario et du Québec au Canada et que vous êtes reconnu coupable de l'infraction" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "9" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "J'ai besoin de plus d'information" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "10" }, { "label": "solution", "sp_id": "11" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Votre permis de conduire de l \"État de New York sera révoqué pour une période d'au moins 90 jours. À l'extérieur de l\" État de New York, les conducteurs qui ont reçu une contravention dans l \"État de New York devraient communiquer avec le département des véhicules automobiles de leur propre État ou province au sujet de l'effet d'une condamnation dans l\" État de New York." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "10" }, { "label": "solution", "sp_id": "11" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "est mon cas" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "10" }, { "label": "solution", "sp_id": "11" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "À l'extérieur de l \"État Les conducteurs munis d'une contravention dans l\" État de New York devraient communiquer avec le département des véhicules automobiles de leur État ou de leur province au sujet de l'effet d'une condamnation dans l \"État de New York." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "17" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "J'ai besoin de renseignements sur les condamnations pour voies de fait et sur leurs répercussions sur mon permis de conduire." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "18" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Bien sûr, le DMV de l \"État de New York enregistre les condamnations à l'extérieur de l\" État de tout conducteur de l \"État de New York pour négligence criminelle, homicide ou voies de fait qui découlent de la conduite d'un véhicule à moteur et qui entraînent la mort." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "19" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Voulez-vous savoir ce que cela signifie pour votre licence ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "19" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Non, je peux l'imaginer, je crains de perdre ma licence, d'autant plus que j'en dépende." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "16" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "J'ai déjà eu des problèmes d'alcool au volant. Est-ce que cela signifie que mon permis de conduire a disparu ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "16" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Oui, votre permis sera révoqué pour au moins un an ou jusqu \"à l\" âge de 21 ans, selon la période la plus longue." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "5" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Merveilleux, FML. Et si je ne réponds pas à une violation émouvante à New York ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "5" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Les conducteurs de tous les États, sauf ceux des six États énumérés ci-dessus, verront leur permis de conduire suspendu dans leur propre État parce qu'ils n'auront pas répondu à une infraction en mouvement dans l'État de New York." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Eh bien, pendant combien de temps ma licence sera-t-elle suspendue ? Je ne sais pas pourquoi je demande même que ma licence soit révoquée de toute façon." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Votre permis de conduire de l'état de New York sera suspendu si vous ne répondez pas à un billet pour une infraction mobile dans un état autre que l'Alaska, la Californie, le Michigan, le Montana, l'Oregon ou le Wisconsin." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "6" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Mais attendez, que se passera-t-il si tout cela se passe en dehors de NY ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "6" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "a DMV de l \"État de New York n'enregistre pas de condamnations à l'extérieur de l\" État pour des infractions au code de la route commises par des conducteurs non commerciaux titulaires d'un permis de l \"État de New York, sauf pour des infractions au code de la route commises au Canada dans les provinces de l'Ontario et du Québec." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "44" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Puis-je obtenir un permis de conduire si j'ai moins de 18 ans ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "45" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Voulez-vous connaître la loi sur les licenciés ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "45" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "non" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "48" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "veulent des détails sur le permis principal avant 18 ans" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "48" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "non" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "57" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Avez-vous 18 ans ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "57" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "oui" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "58" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "non admissible à un permis senior atteint 18 ans ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "58" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "non" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "61" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Quelle est la période d'essai pour les nouveaux conducteurs ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "62" }, { "label": "solution", "sp_id": "63" }, { "label": "solution", "sp_id": "64" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Une fois que vous aurez réussi votre examen routier ou que vous aurez rétabli votre permis de conduire révoqué, vous aurez une période probatoire de six mois." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "73" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "Une fois la suspension terminée, que dois-je faire ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "74" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "vous aurez une deuxième période d'essai de 6 mois." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "60" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour. J'ai besoin de renseignements supplémentaires sur la façon d'obtenir un permis de conduire." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "61" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Êtes-vous en période d'essai pour les nouveaux conducteurs ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "61" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "ne pas" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "79" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Votre première licence est-elle valide pour 5 ans ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "79" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Oui" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "80" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "demander un permis de conduire de classe D ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "80" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Oui" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "81" }, { "label": "solution", "sp_id": "82" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Pour un permis de conduire de classe D, de classe DJ et de classe E, la date d'expiration de votre permis d'apprenti conducteur devient la date d'expiration de votre permis de conduire." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "96" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Si je veux obtenir un permis de conduire New York, que dois-je faire ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "98" }, { "label": "solution", "sp_id": "99" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Lorsque vous réussissez votre examen de conduite, vous devez présenter votre permis de conduire étranger à l'examinateur du DMV, qui le détruira après 60 jours." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "78" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "et que se passe-t-il lorsque la révocation prend fin ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "78" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Lorsque la révocation prend fin, vous devez compléter une autre période d'essai de 6 mois." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "J'ai besoin d'un permis de conduire s'il vous plaît m'aider." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Oui, certainement. Êtes-vous un résident de l'État de New York et âgé de plus de 16 ans ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "57" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Oui, je le suis et c'est ma première fois." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "58" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Avez-vous plus de 18 ans ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "58" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Non, je ne suis pas." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "35" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Mon amie veut renouveler son permis, pouvez-vous me dire comment ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "36" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Vous pouvez cliquer sur le numéro pour voir comment renouveler votre licence [11]." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "4" }, { "label": "solution", "sp_id": "5" }, { "label": "solution", "sp_id": "6" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Quel permis de classe obtiendrai-je si je n'ai pas 18 ans ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "4" }, { "label": "solution", "sp_id": "5" }, { "label": "solution", "sp_id": "6" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "La plupart des gens ont un conducteur de classe D s'ils ont 18 ans ou plus ou un conducteur junior DJ s'ils ont moins de 18 ans." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "55" }, { "label": "solution", "sp_id": "56" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Y a-t-il des restrictions pour moi si j'ai 17 ans ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "55" }, { "label": "solution", "sp_id": "56" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Oui, vous êtes assujetti aux restrictions applicables aux conducteurs juniors jusqu'à l'âge de 18 ans." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "44" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Que dois-je faire si j'ai besoin d'un permis et que je suis mineur ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "45" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "vous voulez connaître la loi sur les licences de deuxième cycle" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "45" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "oui" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "46" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "vous avez moins de 18 ans ou moins de 18 ans ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "46" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "non" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "26" }, { "label": "solution", "sp_id": "27" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Si je passe le test ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "26" }, { "label": "solution", "sp_id": "27" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "l'examinateur vous remettra un permis de conduire provisoire qui vous permettra de conduire ; conservez le permis provisoire avec votre permis d'apprenti photographe jusqu \"à ce que votre nouveau permis arrive par la poste dans environ deux semaines ;" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "16" }, { "label": "solution", "sp_id": "17" }, { "label": "solution", "sp_id": "18" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Comment obtenir un permis d'apprenti conducteur ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "16" }, { "label": "solution", "sp_id": "17" }, { "label": "solution", "sp_id": "18" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Avant de pouvoir obtenir un permis de conduire, vous devez demander un permis d'apprenti conducteur et passer l'examen écrit. Vous pouvez vous préparer en lisant le manuel de conduite de l'État de New York et passer des examens de pratique." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "76" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Si je suis reconnu coupable de l'une des infractions ci-dessus ou de deux autres infractions liées au déménagement pendant la deuxième période de probation" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "76" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "votre licence sera révoquée pour au moins 6 mois." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "bonjour J'ai besoin d'information sur la façon d'obtenir un permis de conduire" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Bien sûr, les résidents de l'État de New York âgés de 16 ans et plus peuvent demander un permis de conduire new-yorkais." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "44" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "et si la personne est âgée de moins de 18 ans ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "45" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Voulez-vous savoir ce qu'indique la loi sur les licences des diplômés ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "45" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "ne pas" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "48" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Voulez-vous savoir ce que la licence senior avant 18 ans indique ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "48" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "ne pas" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "57" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Que faire si je ne suis pas admissible à un permis senior ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "57" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Oui" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "58" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "vous voulez savoir ce qui se passe Si vous n'êtes pas admissible à un permis senior, avez-vous 18 ans ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "58" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "ne pas" } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "60" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "comment obtenir un permis de conduire" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "61" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "vous voulez savoir comment est la période d'essai pour les nouveaux conducteurs" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "61" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "non" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "79" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "vous voulez savoir pendant combien de temps votre première licence est valide" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "79" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "non" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "93" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "vous voulez en savoir plus sur les conducteurs d'autres pays" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "93" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "oui" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "94" }, { "label": "solution", "sp_id": "95" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Vous pouvez conduire dans l \"État de New York avec un permis de conduire valide d'un autre pays, à moins de devenir résident de l\" État de New York." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "96" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Si je choisis d'obtenir un permis de conduire à New York en suivant les étapes expliquées sur cette page" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "98" }, { "label": "solution", "sp_id": "99" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Vous devez remettre votre permis de conduire étranger à l'examinateur de l'examen routier du DMV. Le bureau local du DMV détruira votre permis de conduire étranger après 60 jours." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "108" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Si je vis dans une maison dans l'État de New York pendant 90 jours, est-elle considérée comme une \"prétendue preuve\" que vous êtes un résident de l'État de New York ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "109" }, { "label": "solution", "sp_id": "110" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Un agent de police peut s'en servir comme preuve pour émettre un constat d'infraction si vous conduisez dans l'État de New York sans permis de conduire ni immatriculation de véhicule. Un juge examine la loi et la preuve de votre intention et décide si vous êtes un résident de l'État de New York." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "94" }, { "label": "solution", "sp_id": "95" } ], "role": "user", "turn_id": 13, "utterance": "J'ai besoin de plus d'information" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "94" }, { "label": "solution", "sp_id": "95" } ], "role": "agent", "turn_id": 14, "utterance": "Vous pouvez conduire dans l \"État de New York avec un permis de conduire valide d'un autre pays, à moins de devenir résident de l\" État de New York." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour, j'ai quelques questions sur l'obtention d'un permis de conduire." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Bien sûr, les résidents de l'État de New York âgés de 16 ans ou plus peuvent demander un permis de conduire new-yorkais." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "24" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Qu'arrivera-t-il après avoir réussi mon examen routier ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "25" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Avez-vous réussi votre examen routier ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "25" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Non, pas encore." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "26" }, { "label": "solution", "sp_id": "27" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Eh bien, pouvez-vous encore me dire ce qui se passe après que je l'ai passé, s'il vous plaît ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "26" }, { "label": "solution", "sp_id": "27" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Après avoir réussi l'examen routier, l'examinateur vous remettra un permis de conduire provisoire qui vous permettra de conduire, et conservera ce permis avec votre permis d'apprenti-photographe jusqu'à ce que votre nouveau permis vous parvienne par la poste dans environ deux semaines." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "108" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Puis-je prouver ma résidence en prouvant que j'ai vécu dans un appartement à New York pendant un an ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "109" }, { "label": "solution", "sp_id": "110" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Oui. Un agent de police peut s'en servir comme preuve pour émettre un constat d'infraction si vous conduisez dans l \"État de New York sans permis de conduire ou sans immatriculation de véhicule. Un juge examine la loi et la preuve de votre intention et décide si vous êtes un résident de l\" État de New York." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "16" }, { "label": "solution", "sp_id": "17" }, { "label": "solution", "sp_id": "18" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Et que dois-je faire avant d'obtenir une licence ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "16" }, { "label": "solution", "sp_id": "17" }, { "label": "solution", "sp_id": "18" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Avant d'obtenir un permis de conduire, vous devez faire une demande de permis d'apprenti conducteur et passer l'examen écrit. Vous pouvez vous préparer en lisant le New York State Drivers Manual et passer des examens de pratique." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Je suis sur le point d'obtenir une licence, alors j'ai pensé que j'aurais besoin de quelques infos à ce sujet, s'il vous plaît." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Bienvenue !. C'était effectivement une bonne idée. Vous devez savoir que tous les résidents de NYS âgés de 16 ans ou plus peuvent demander un permis de conduire à New York." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "43" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Bon, j'ai ce cousin qui est hors de l'état mais je pense qu'il déménage ici à New York, peut-il changer sa licence de là-bas à celle de New York ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "43" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Bien sûr. Il peut se référer aux informations de DMV sur le déménagement à New York, et comment changer sa licence hors-état." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "4" }, { "label": "solution", "sp_id": "5" }, { "label": "solution", "sp_id": "6" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Oh, je vois. Je vais le lui dire alors. Une fois de plus avec mon cas, quel type de licence j'aurais besoin ou obtiendrais ? Pouvez-vous me dire ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "4" }, { "label": "solution", "sp_id": "5" }, { "label": "solution", "sp_id": "6" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Dans votre cas, comme vous allez avoir 16 ans, vous obtiendrez un permis de la classe DJ-opérateur subalterne, et si vous avez plus de 18 ans, vous obtiendrez un permis de la classe D-opérateur." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "112" }, { "label": "solution", "sp_id": "113" }, { "label": "solution", "sp_id": "114" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Oh, wow, c'est bien. Hé, désolé, mais encore une fois avec cette chose d'être hors de l'état. Une de mes amies vient de Chicago pour étudier ici, elle peut être considérée comme résidente et être en mesure d'obtenir un permis NY ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "112" }, { "label": "solution", "sp_id": "113" }, { "label": "solution", "sp_id": "114" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Le résultat le plus probable n'est pas, comme en vertu du code de la route, que tous ceux qui viennent d'un autre État ou d'un autre pays ne sont pas considérés comme des résidents de New York." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "44" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Oh, wow, ça a l'air un peu compliqué, comme sur ce sujet, Y a-t-il des considérations pour que j'aie moins de 18 ans ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "45" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Voudriez-vous que je vous parle de la loi sur les licences graduées ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "45" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Ouais, s'il vous plaît, j'aimerais ça." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "46" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Vous m'avez dit avant d'avoir 16 ans, n'est-ce pas ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "46" } ], "role": "user", "turn_id": 13, "utterance": "Oui, c'est correct, c'est pourquoi je cherche de l'information." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "47" } ], "role": "agent", "turn_id": 14, "utterance": "Bien, Vous devez être au courant des restrictions qui s'appliquent à vous, puisque vous avez moins de 18 ans. Pour en savoir plus, veuillez consulter le document intitulé Graduated Driver License Law." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "87" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Je dois mettre à jour mon adresse." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "88" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Avez-vous récemment changé d'adresse ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "88" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Pas encore, mais je m'apprête à déménager." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "65" }, { "label": "solution", "sp_id": "66" }, { "label": "solution", "sp_id": "67" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Comment dois-je faire mes paiements ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "65" }, { "label": "solution", "sp_id": "66" }, { "label": "solution", "sp_id": "67" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "Vous pouvez soumettre votre paiement à la boîte de dépôt des comptes de recettes du DMV. Veuillez prendre note que tout chèque ou mandat-poste déposé après 15 h ne sera pas entré dans votre compte séquestre avant le lendemain." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "40" }, { "label": "solution", "sp_id": "41" }, { "label": "solution", "sp_id": "42" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Comment puis-je changer le montant de mon entiercement ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "40" }, { "label": "solution", "sp_id": "41" }, { "label": "solution", "sp_id": "42" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Vous devez envoyer une demande à DMV Revenue Accounts sur votre papier à en-tête, la signer, la dater et y inscrire votre numéro de compte." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "50" }, { "label": "solution", "sp_id": "51" }, { "label": "solution", "sp_id": "52" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Pourquoi dit-on que mon compte est désactivé ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "50" }, { "label": "solution", "sp_id": "51" }, { "label": "solution", "sp_id": "52" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Si le solde de votre compte est nul ou négatif, votre compte sera désactivé." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "4" }, { "label": "solution", "sp_id": "5" }, { "label": "solution", "sp_id": "6" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Comment fonctionne un compte séquestre ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "4" }, { "label": "solution", "sp_id": "5" }, { "label": "solution", "sp_id": "6" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Un compte séquestre est une solution de rechange à l'envoi de chèques ou de mandats pour les transactions DMV." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "35" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Je veux savoir ce qu'est un montant bloqué lorsqu'il s'agit du DMV." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "36" }, { "label": "solution", "sp_id": "37" }, { "label": "solution", "sp_id": "38" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Il est recommandé de conserver suffisamment d'argent dans le compte-séquestre pour couvrir deux mois de transactions, ce qui peut entraîner une perte de temps et d'argent." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "39" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Vous aimeriez savoir comment changer votre montant de garantie bloquée ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "39" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "oui" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "40" }, { "label": "solution", "sp_id": "41" }, { "label": "solution", "sp_id": "42" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "Bon, pour changer le montant de votre entiercement, vous devez envoyer une demande à DMV Revenue Accounts sur votre papier à en-tête, la demande doit être signée et datée et doit inclure le numéro de compte." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "24" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Puis-je ajouter votre adresse postale à mon compte séquestre ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "24" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "DMV Revenue Accounts PO Box 2409 Albany, NY 12220-0409" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "104" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "J'ai 2 comptes et je veux en fermer un, puis-je transférer de l'argent entre les 2 ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "104" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Vous pouvez transférer le montant à un autre compte séquestre que vous avez avec DMV." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "89" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "une autre question : avez-vous besoin de ma nouvelle adresse si je déménage ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "89" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Oui, vous devez aviser DMV Revenue Accounts du changement." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "92" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "nous avertissons DMV et non ACH ou les deux ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "93" }, { "label": "solution", "sp_id": "94" }, { "label": "solution", "sp_id": "95" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "Si vous n'utilisez pas la chambre de compensation automatisée, vous devez envoyer une lettre à DMV Revenue Accounts avec votre ancienne et votre nouvelle adresse. Si vous utilisez la chambre de compensation automatisée, la personne responsable de votre compte peut utiliser le système pour mettre à jour l'adresse." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "96" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Comment puis-je fermer mon compte ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "97" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "vous voulez fermer votre compte séquestre" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "97" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "non" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "101" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "vous n'avez pas de papier à en-tête ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "101" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "non" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "105" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Lorsque je ferme le compte, que dois-je faire ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "106" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Assurez-vous de nous dire ce que vous voulez faire avec le solde restant, s'il y a lieu, dans votre compte." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "103" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "S'il reste un solde dans mon compte, puis-je émettre un chèque de remboursement ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "104" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "vous pouvez faire transférer le solde sur un autre compte séquestre que vous avez avec DMV" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "70" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Comment se fait le paiement par la poste ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "70" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Utilisez les adresses fournies ci-dessus pour effectuer vos paiements par courrier régulier, express ou de nuit." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "96" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour, j'ai besoin d'informations sur Comment puis-je fermer mon compte ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "97" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Voulez-vous fermer votre compte séquestre ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "97" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Oui" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "98" }, { "label": "solution", "sp_id": "99" }, { "label": "solution", "sp_id": "100" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Pour fermer votre compte séquestre, envoyez une demande de fermeture de compte par la poste, par télécopieur ou par courriel au compte de revenu de DMV. Notation par courriel au compte de revenu de DMV. La demande doit être sur papier à en-tête, comprendre votre numéro de compte et être signée et datée." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "105" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Et que dois-je faire lorsque je ferme le compte ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "106" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Assurez-vous de nous indiquer ce que vous voulez que le solde, le cas échéant, soit versé dans votre compte." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "101" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Et si je n'ai pas de papier à en-tête ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "102" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Vous pouvez envoyer la demande sur votre relevé mensuel." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "103" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "et puis-je écrire un chèque avec le solde impayé ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "104" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Bien sûr, s'il reste un solde dans votre compte, vous pouvez écrire un chèque de remboursement, ou vous pouvez transférer le solde à un autre compte bloqué que vous avez avec le DMV." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "78" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Que dois-je faire si je suis intéressé à m'abonner à ce service ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "78" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "vous devez télécharger et remplir ces formulaires" } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "96" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Je me demandais si vous pouviez m'aider à trouver des renseignements sur la fermeture d'un compte séquestre." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "97" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Bien sûr, il n'y a pas de problème, je dois vous demander, le compte vous appartient ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "97" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Oui, j'ai un lien de parenté." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "98" }, { "label": "solution", "sp_id": "99" }, { "label": "solution", "sp_id": "100" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "D'accord. Bien sûr, il y a un processus que vous devez suivre, vous devez envoyer une demande pour fermer votre compte par la poste, par télécopieur ou par courriel aux comptes de recettes de dmv. La demande doit être sur votre en-tête de lettre, il doit y avoir votre numéro de compte et doit aussi être signée et datée." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "4" }, { "label": "solution", "sp_id": "5" }, { "label": "solution", "sp_id": "6" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "D'accord. Je peux faire tout cela. Mais avant de le faire, pouvez-vous me dire ce qu'est le compte séquestre ? Parce que je n'ai jamais eu à l'utiliser." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "4" }, { "label": "solution", "sp_id": "5" }, { "label": "solution", "sp_id": "6" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Un compte séquestre est une alternative de paiement pour les utilisateurs du DMV, de cette façon vous n'avez pas besoin d'envoyer de l'argent ou des chèques pour chaque transaction, vous faites juste un dépôt sur votre compte séquestre et l'argent est débité chaque fois qu'une transaction est effectuée." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "103" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Mais qu'arrive-t-il si je ferme mon compte et qu'il contient de l'argent ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "104" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Le solde de votre compte peut être remboursé par chèque ou transféré sur un autre compte bloqué que vous pouvez avoir avec dmv." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "83" }, { "label": "solution", "sp_id": "84" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "La seule façon de le faire est par la poste ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "83" }, { "label": "solution", "sp_id": "84" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Vous pouvez aussi envoyer les documents et les formulaires par télécopieur au 518-473-9644 ou par courriel, il faudrait environ 2 à 3 semaines." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "N'importe qui peut créer un compte séquestre, n'est-ce pas ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Oui, c'est correct, toute personne qui traite fréquemment une partie ou la totalité des produits et services dmv peut le faire." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "35" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour, bonjour. J'ai l'habitude de payer pour certains services qui viennent de vous, mais je veux alléger un peu tout ce qui s'y rapporte. Alors, j'ai créé un compte séquestre, mais pourriez-vous me dire quel est le minimum pour cela ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "36" }, { "label": "solution", "sp_id": "37" }, { "label": "solution", "sp_id": "38" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Si vous voulez couvrir seulement le minimum, vous devez savoir que la somme mise en main tierce demandée est d'au moins 200 $pour les comptes de recherche." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "39" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Vous posez cette question parce que vous voulez changer votre montant bloqué ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "39" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Non, je n'ai pas l'intention de le faire." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "49" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "Le solde de votre compte est-il actuellement nul ou négatif ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "49" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Ouais, c'est presque zéro, c'est pour ça que je demandais le montant minimal." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "50" }, { "label": "solution", "sp_id": "51" }, { "label": "solution", "sp_id": "52" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Il faut faire attention à cela, parce que si votre compte atteint zéro, il sera désactivé. Cela entraîne certaines conséquences, comme le fait de ne pas pouvoir payer les transactions tant que votre paiement n'est pas reçu et traité. Au lieu de cela, si vous avez un montant négatif, cela signifie seulement que votre compte est à découvert." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "103" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Je vois. Disons que je ferme mon compte mais que j'y ai laissé de l'argent. Puis-je le récupérer ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "104" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Bien sûr, vous pouvez avoir un chèque de remboursement émis ou vous pouvez faire transférer ce solde sur un autre compte bloqué, si vous en avez encore un avec DMV." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "97" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "O.k, alors, comment puis-je fermer le compte alors ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "98" }, { "label": "solution", "sp_id": "99" }, { "label": "solution", "sp_id": "100" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Facile. Vous n'avez qu \"à envoyer une demande de fermeture de compte par la poste, par télécopieur ou par courriel à DMV Revenue Accounts, en inscrivant votre numéro de compte sur du papier à en-tête et en apposant votre signature et votre date." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "65" }, { "label": "solution", "sp_id": "66" }, { "label": "solution", "sp_id": "67" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "Ok je vais garder ça à l'esprit. Dites-moi ce que vous pouvez me dire au sujet du dépôt des paiements ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "65" }, { "label": "solution", "sp_id": "66" }, { "label": "solution", "sp_id": "67" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "C'est le moyen le plus rapide pour effectuer un paiement : cette boîte se trouve au comptoir du service clientèle DMV, au premier étage du bâtiment Swan à Albany." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "71" } ], "role": "user", "turn_id": 14, "utterance": "Un par ACH, puis-je faire ça ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "72" }, { "label": "solution", "sp_id": "73" }, { "label": "solution", "sp_id": "74" } ], "role": "agent", "turn_id": 15, "utterance": "Bien sûr, vous pouvez le faire par voie électronique." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "35" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Je vous prie de bien vouloir m'expliquer les définitions de la quantité mise en main tierce et de me donner quelques conseils à ce sujet." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "36" }, { "label": "solution", "sp_id": "37" }, { "label": "solution", "sp_id": "38" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Bien sûr. Le DMV exige un montant minimum de mise sous séquestre d'au moins 200 $pour les comptes de recherche. Nous vous recommandons de conserver suffisamment d'argent dans le compte de mise sous séquestre pour couvrir deux mois de transactions." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "39" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Voulez-vous changer le montant de votre entiercement ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "39" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Oui, c'est une des choses que je voulais faire." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "40" }, { "label": "solution", "sp_id": "41" }, { "label": "solution", "sp_id": "42" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "Vous devez ensuite envoyer votre demande à DMV Revenue Accounts sur papier à en-tête, la demande doit être signée et datée et inclure le numéro de compte." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "63" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "D'accord, je ferai cela le plus tôt possible. Qu'en est-il des paiements rétroactifs ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "64" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "N'utilisez PAS cette méthode ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "64" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Oui, je n'utilise pas l'ACH, qu'en est-il ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "65" }, { "label": "solution", "sp_id": "66" }, { "label": "solution", "sp_id": "67" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Dans ce cas, la façon la plus rapide de soumettre un paiement est de vous rendre à la boîte de dépôt des comptes de revenus du DMV, située au comptoir du service à la clientèle du DMV, au premier étage de l'immeuble Swan Street à Albany. Tout chèque ou mandat-poste déposé avant 15 h sera entré dans le compte séquestre le jour même." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "8" }, { "label": "solution", "sp_id": "9" }, { "label": "solution", "sp_id": "10" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "En passant, pour quels produits DMV puis-je utiliser mon compte séquestre pour payer ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "8" }, { "label": "solution", "sp_id": "9" }, { "label": "solution", "sp_id": "10" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Votre compte séquestre peut être utilisé pour payer des copies de rapports d'accidents de véhicules automobiles par vente par correspondance ou en vrac, par exemple, des relevés de permis de conduire." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "34" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "Puis-je également ajouter de l'argent à mon compte séquestre par courriel ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "34" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "Oui, utilisez simplement [protection courriel]." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "96" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour, Je suis à la recherche d'informations sur la gestion d'un compte séquestre." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "97" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Bien sûr. Pas de problème. Êtes-vous intéressé à le fermer ou quelque chose comme ça ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "97" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Oui, je pense que je ne l'utilise presque pas, donc je vais probablement le fermer." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "98" }, { "label": "solution", "sp_id": "99" }, { "label": "solution", "sp_id": "100" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Vous n'avez aucun problème, vous n'avez qu'à envoyer une demande de fermeture de compte par la poste, par télécopieur ou par courriel à la section des comptes de recettes de dmv." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "103" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Très bien. Mais qu'adviendra-t-il de l'argent qui reste ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "104" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Vous pouvez le récupérer, avec un chèque de remboursement émis par le dmv ou vous pouvez le transférer sur un autre compte bloqué que vous avez avec le dmv." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "93" }, { "label": "solution", "sp_id": "94" }, { "label": "solution", "sp_id": "95" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Il y a quelques jours, j'ai changé de résidence, j'ai changé de maison, alors à propos de cette lettre, quelle adresse devrais-je utiliser, l'ancienne ou la nouvelle ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "93" }, { "label": "solution", "sp_id": "94" }, { "label": "solution", "sp_id": "95" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Vous devez envoyer les deux adresses dmv." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "105" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "O.k., super. Et une fois mon compte fermé, quelle sera la prochaine étape ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "106" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Assurez-vous de nous dire ce que vous voulez faire du solde restant, s'il y en a un." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "101" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Mais que se passe-t-il si je n'ai pas de papier à en-tête ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "102" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Si c'est le cas, vous devrez envoyer votre demande sur votre relevé mensuel." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "35" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour, j'ai quelques problèmes avec des choses liées à un compte bloqué et j'aurais besoin d'aide." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "36" }, { "label": "solution", "sp_id": "37" }, { "label": "solution", "sp_id": "38" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Aucun problème.Un compte bloqué est un type spécial de compte où vous pouvez avoir de l'argent pour vos transactions avec le dmv." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "39" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Êtes-vous intéressé à changer le montant de votre entiercement ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "39" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Non, ce n'est pas ce que je recherche." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "49" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "Savez-vous ce qui se passe si le solde de votre compte est nul ou négatif, n'est-ce pas ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "49" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Pas vraiment." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "87" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Si je change mon adresse, comment puis-je la mettre à jour ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "88" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Vous êtes sur le point de le changer ou l'avez déjà changé ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "88" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Je l'ai déjà modifié." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "89" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Dans ce cas, vous devez notifier les comptes de recettes dmv." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "102" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Puis-je le faire dans la demande de mon relevé mensuel ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "102" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Oui, vous pouvez le faire, surtout si vous n'avez pas d'en-tête de lettre." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "29" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "J'ai besoin de renseignements sur le renouvellement de mon permis d'exploitation." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "30" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Je me ferai un plaisir de vous aider, vous avez besoin d'informations sur votre période de licence ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "30" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Non, j'ai juste besoin de renouveler." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "32" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Essayez-vous de faire un renouvellement anticipé ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "32" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Non, elle s'apprête à expirer à la fin du mois." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "34" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Alors, elle n'est pas encore expirée, est-ce exact ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "34" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Oui, pas avant la fin de ce mois." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "35" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Je vous aiderai dans le processus de renouvellement, mais pour de plus amples renseignements, vous pouvez renouveler votre licence jusqu'à 6 mois après la date d'expiration." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "14" }, { "label": "solution", "sp_id": "15" }, { "label": "solution", "sp_id": "16" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Je viens tout juste de déménager, puis-je quand même renouveler mon abonnement en ligne ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "14" }, { "label": "solution", "sp_id": "15" }, { "label": "solution", "sp_id": "16" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Si vous n'avez pas modifié l'adresse de votre installation, vous ne pourrez pas renouveler votre inscription en ligne avant d'avoir rempli un formulaire avec votre nouvelle adresse et de l'avoir envoyé à DMV." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "28" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "D'accord. Comment puis-je renouveler mon abonnement par la poste ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "28" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Vous pouvez communiquer avec le Bureau de la sécurité des véhicules et de l'assainissement de l'air au 1-518-474-0919 pour présenter une demande." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour, J'ai besoin d'information sur la façon de renouveler un permis d'exploitation ou un enregistrement." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Êtes-vous un DISTRIBUTEUR DE RENOUVELLEMENT EN LIGNE ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Oui" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "il est important que vous preniez connaissance des détails de la nouvelle législation sur le cautionnement à l'adresse suivante : https : / / dmv.ny.gov / dealers / dealer-surety-bond" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "6" }, { "label": "solution", "sp_id": "7" }, { "label": "solution", "sp_id": "8" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Puis-je renouveler mon abonnement en ligne ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "6" }, { "label": "solution", "sp_id": "7" }, { "label": "solution", "sp_id": "8" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Pour renouveler en ligne, vous devez avoir le numéro d'installation de votre certificat commercial voir un échantillon Numéro de validation de votre certificat commercial voir un échantillon" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "21" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "et puis-je renouveler par la poste ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "22" }, { "label": "solution", "sp_id": "23" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Bien sûr, nous vous enverrons une demande de renouvellement d'installation VS-2. Remplissez la demande et envoyez-la accompagnée d'une vérification des frais de renouvellement." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "27" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Avez-vous déjà reçu la demande ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "27" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "ne pas" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "18" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Que se passe-t-il si le propriétaire, l'associé ou le représentant de l'entreprise a été déclaré coupable d'un crime ou d'un délit ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "19" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Si le propriétaire, l'associé ou le dirigeant d'une entreprise qui possède ou exploite l'installation a été reconnu coupable d'un crime ou d'un délit ou a perdu son titre depuis le dernier renouvellement du certificat de l'installation" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "19" } ], "role": "user", "turn_id": 13, "utterance": "ne pas" } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour, J'ai besoin d'information sur la façon de renouveler un permis d'exploitation ou un enregistrement." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Êtes-vous UN CHERCHEUR QUI SOUHAITE RENOUVELER SON SERVICE EN LIGNE ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Oui" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "ok nous vous invitons à lire les détails de la nouvelle législation sur la caution à : https : / / dmv.ny.gov / dealers / dealer-surety-bond [2]." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "19" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "et une question Si un propriétaire a été condamné pour une infraction grave, est-il perdu depuis le dernier renouvellement du certificat d'installation ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "20" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Dans ce cas, remplissez la Demande de renouvellement d'installation VS-2 et une Déclaration de propriété et / ou de permission d'utiliser le lieu d'affaires pdf [6] VS-19 nous l'envoyez par la poste." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "14" }, { "label": "solution", "sp_id": "15" }, { "label": "solution", "sp_id": "16" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Qu'arrive-t-il si j'ai récemment changé d'adresse ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "14" }, { "label": "solution", "sp_id": "15" }, { "label": "solution", "sp_id": "16" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Vous ne pouvez pas renouveler en ligne si l'adresse d'installation a changé et que vous n'avez pas changé l'adresse d'installation. Remplissez ces formulaires avec l'adresse de votre nouvelle installation et envoyez-les au DMV" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "22" }, { "label": "solution", "sp_id": "23" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "et puis-je renouveler par la poste ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "22" }, { "label": "solution", "sp_id": "23" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Bien sûr, nous vous enverrons une demande de renouvellement d'installation VS-2. Remplissez la demande et envoyez-la accompagnée d'une vérification des frais de renouvellement." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "6" }, { "label": "solution", "sp_id": "7" }, { "label": "solution", "sp_id": "8" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Et peut-il être renouvelé en ligne ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "6" }, { "label": "solution", "sp_id": "7" }, { "label": "solution", "sp_id": "8" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Pour renouveler en ligne, vous devez avoir le numéro d'installation de votre certificat commercial voir un échantillon Numéro de validation de votre certificat commercial voir un échantillon" } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour, J'ai besoin d'information sur la façon de renouveler un permis d'exploitation ou un enregistrement." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "vous voulez connaître les notes importantes pour les distributeurs qui veulent renouveler en ligne ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "ne pas" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "4" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Vous souhaitez renouveler votre abonnement en ligne ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "4" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Oui" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "5" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Vous souhaitez renouveler votre abonnement en ligne ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "5" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "ne pas" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "18" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Que se passerait-il si le propriétaire était reconnu coupable d'un crime ou d'un délit ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "19" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Si le propriétaire, l'associé ou le dirigeant d'une entreprise qui possède ou exploite l'installation a été reconnu coupable d'un crime ou d'un délit ou a perdu son certificat depuis son dernier renouvellement," }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "19" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "ne pas" } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "21" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Comment puis-je renouveler mon permis d'exploitation par la poste ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "22" }, { "label": "solution", "sp_id": "23" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Remplissez la demande que nous avons envoyée pour le renouvellement de l'installation et joignez une vérification des frais." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "27" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Avez-vous reçu votre demande ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "27" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Non Je n'ai pas reçu ma demande." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "28" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "Vous devrez communiquer avec le Bureau de la sécurité des véhicules et de l'assainissement de l'air au 1-518-474-0919." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "32" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Y a-t-il un renouvellement rapide ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "33" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Vous pouvez renouveler votre abonnement dès 60 jours après la date d'expiration." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "31" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Quelle est la durée de validité des licences ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "31" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Les enregistrements de votre entreprise et les licences de poste d'inspection sont valides pour 2 ans." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "24" }, { "label": "solution", "sp_id": "25" }, { "label": "solution", "sp_id": "26" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "À qui dois-je envoyer la demande et les frais d'envoi ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "24" }, { "label": "solution", "sp_id": "25" }, { "label": "solution", "sp_id": "26" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Vous pouvez l'envoyer par la poste à NYS DMV Bureau of Consumer & Facility Services Application, Unit P.O. Box 2700, Albany, NY 12220-0700." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "38" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "Y a-t-il des façons de chercher d'autres sujets ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "38" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "Oui, regardez sous le sujet, \"plus d'informations\" en ligne." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "21" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Je suis venu ici pour obtenir de l'information sur le renouvellement d'un permis d'exploitation. Pouvez-vous me répondre à quelques questions sur le renouvellement d'un permis par la poste ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "22" }, { "label": "solution", "sp_id": "23" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Bien sûr. Vous pouvez la renouveler par courrier, par exemple. Nous vous enverrons une demande de renouvellement d'installation VS-2. Il vous suffit de remplir la demande et de l'envoyer avec une vérification de vos frais de renouvellement à." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "27" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "N'avez-vous PAS reçu votre demande par la poste ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "27" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Oui, je n'ai reçu aucune demande par la poste." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "28" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "Vous devriez ensuite appeler le Bureau de la sécurité des véhicules et de l'assainissement de l'air au 1-518-474-0919." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "33" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Est-ce que je peux aussi renouveler la licence tôt, avant qu'elle ne soit épuisée ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "33" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Oui, vous pouvez renouveler votre permis si le certificat d'installation expire dans les 60 prochains jours." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "30" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Que pouvez-vous me dire au sujet de la période de validité de la licence ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "31" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Toutes les inscriptions d'entreprise et les licences de poste d'inspection sont valides pour 2 ans." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "34" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Et si la licence est expirée ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "35" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Vous pouvez le renouveler si le certificat d'installation ou le permis de poste d'inspection a expiré au cours des six derniers mois." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "20" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "Il y a un autre problème. J'ai été accusé d'avoir commis un crime, ce que je n'ai pas fait. Cela pose-t-il un problème lors du renouvellement de ma licence ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "20" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "Dans ce cas, remplissez la Demande de renouvellement des installations VS-2 et une Déclaration de propriété et / ou de permission d'utiliser le lieu d'affaires (VS-19) et envoyez-nous le tout par la poste." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "32" } ], "role": "user", "turn_id": 14, "utterance": "Mais je pourrais le renouveler immédiatement, avant son expiration, n'est-ce pas ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "33" } ], "role": "agent", "turn_id": 15, "utterance": "Oui. Vous pouvez le renouveler si le certificat d'installation expire dans les 60 prochains jours." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "29" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour, j'ai quelques questions sur le renouvellement d'une licence commerciale." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "30" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Bien sûr, vous voulez en savoir plus sur la période de validité de la licence ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "30" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Oui, ce serait bien." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "31" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Toutes les inscriptions d'entreprise et les licences de poste d'inspection sont valides pour 2 ans." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "38" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Ah, c'est bon à savoir, d'ailleurs, pouvez-vous me suggérer un sujet ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "38" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Plus d'information." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "37" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Wow, maintenant, c'est un bon sujet, pouvez-vous suggérer un autre sujet ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "38" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Oui. Plus d'information." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "34" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Cela me saute l'esprit. Parlons de plus d'informations. Que faire si ma licence est expirée ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "35" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Vous pouvez le renouveler si le certificat d'installation ou le permis de poste d'inspection a expiré au cours des six derniers mois." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "32" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Puis-je également renouveler une licence avant son expiration ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "33" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Oui. Vous pouvez le renouveler si le certificat d'installation expire dans les 60 prochains jours." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "6" }, { "label": "solution", "sp_id": "7" }, { "label": "solution", "sp_id": "8" } ], "role": "user", "turn_id": 13, "utterance": "De quoi ai-je besoin pour le renouveler en ligne ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "6" }, { "label": "solution", "sp_id": "7" }, { "label": "solution", "sp_id": "8" } ], "role": "agent", "turn_id": 14, "utterance": "Pour renouveler la licence en ligne, vous devez avoir le numéro d'installation de votre certificat d'entreprise et le numéro de validation de votre certificat d'entreprise, par exemple." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "29" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "J'ai besoin de renseignements sur le renouvellement de mon permis d'exploitation." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "30" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Savez-vous quelle est la durée de votre licence ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "30" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Oui, je le fais." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "31" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "À titre de référence future, qu'il s'agisse d'un enregistrement d'entreprise ou d'une licence de poste d'inspection, il sera valide pour deux ans." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "34" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Merci pour cette information et si je laisse mon permis d'exploitation commerciale expirer ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "35" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Si votre licence d'entreprise est expirée depuis 6 mois ou moins, vous pouvez quand même la faire renouveler." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "20" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Mon partenaire commercial a récemment été reconnu coupable d'un crime, ce qui aura-t-il un effet sur le processus de renouvellement ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "20" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Oui. Vous devez remplir le formulaire Demande de renouvellement d'installation VS-2, ainsi que le formulaire Déclaration de propriété et / ou de permission d'utiliser le lieu d'affaires, et l'envoyer par la poste." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "20" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Doit-on le faire par la poste ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "20" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Oui. Cela doit se faire par la poste." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "32" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Est-il possible de renouveler mon permis d'exploitation plus d'un mois avant la date d'expiration ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "33" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Oui. Vous pouvez renouveler votre licence de poste d'inspection jusqu'à 60 jours avant la date d'expiration." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "29" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "J'ai temporairement retiré un de mes véhicules de la route et dois-je retourner la plaque professionnelle ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "30" }, { "label": "solution", "sp_id": "31" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Non, vous pouvez conserver votre assiette et la stocker dans la plupart des bureaux DMV." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "37" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Comment dois-je procéder pour immatriculer mon véhicule à l'avenir ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "37" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Oui, j'ai l'intention de l'enregistrer de nouveau plus tard." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "38" }, { "label": "solution", "sp_id": "39" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "Lorsque vous enregistrez de nouveau votre véhicule, vous devez vous rendre au bureau du DMV qui a vos plaques et apporter le formulaire de réception FS-6 T et les autres documents nécessaires à l'immatriculation de votre véhicule." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "43" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Où puis-je obtenir plus d'informations sur les plaques professionnelles ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "44" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Votre service de police ou d'application de la loi peut vous fournir de plus amples renseignements sur les règlements de stationnement." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "46" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Dois-je payer des frais de plaque personnalisée lorsque je renouvelle mon abonnement ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "47" }, { "label": "solution", "sp_id": "48" }, { "label": "solution", "sp_id": "49" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Non. Si votre immatriculation est dans la première année d'une immatriculation de deux ans, vous devrez soumettre une demande de remboursement pour les véhicules automobiles et les permis de conduire pour obtenir un remboursement." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "La plaque photographique et la plaque professionnelle sont-elles la même chose ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "1" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Oui, ils le sont." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "28" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "Puis-je changer mes plaques professionnelles en plaques standard pour un véhicule ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "28" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "Oui, si vous retournez vos plaques professionnelles, vous recevrez des plaques standard pour votre véhicule." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "29" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour, j'aimerais savoir si je peux conserver ma photo ou mes plaques d'immatriculation professionnelles si je retire un véhicule de la route ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "30" }, { "label": "solution", "sp_id": "31" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Oui Vous pouvez stocker votre photographie ou vos plaques d'immatriculation professionnelles dans la plupart des bureaux de DMV." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "37" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Voulez-vous utiliser votre photo ou votre plaque d'immatriculation professionnelle pour immatriculer un autre véhicule ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "37" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Oui" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "38" }, { "label": "solution", "sp_id": "39" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "Pour réimmatriculer le véhicule, ou pour utiliser votre photo ou vos plaques d'immatriculation professionnelles pour immatriculer un autre véhicule, vous devez vous rendre au bureau qui possède vos plaques d'immatriculation et vous assurer d'apporter le reçu FS-6 T et les autres documents nécessaires à l'immatriculation de votre véhicule." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "43" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Où puis-je obtenir de plus amples renseignements ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "44" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Pour de plus amples renseignements, communiquez avec votre service de police local ou l'organisme responsable de l'application des règlements sur le stationnement." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "38" }, { "label": "solution", "sp_id": "39" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Et comment puis-je immatriculer mes plaques d'immatriculation dans un autre véhicule ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "38" }, { "label": "solution", "sp_id": "39" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Vous devriez vous rendre au bureau qui a les plaques d'immatriculation sur votre véhicule et vous assurer d'apporter le reçu FS-6 T et les autres documents nécessaires à l'immatriculation de votre véhicule." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "46" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Et ne vais-je pas payer les frais de plaque d'immatriculation personnalisée lorsque je renouvellerai mon inscription ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "47" }, { "label": "solution", "sp_id": "48" }, { "label": "solution", "sp_id": "49" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Si votre inscription est dans la première année d'une inscription de deux ans, vous devez soumettre une demande de remboursement ou un droit payé pour les immatriculations de véhicules automobiles et les permis de conduire pdf MV-215 pour demander un remboursement du solde du droit. Des frais de traitement de 1,00 $sont soustraits de votre remboursement. Vous ne recevrez pas de remboursement si l'immatriculation expire dans moins d'un an." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "41" }, { "label": "solution", "sp_id": "42" }, { "label": "solution", "sp_id": "44" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "et les plaques peuvent me donner quelque avantage ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "41" }, { "label": "solution", "sp_id": "42" }, { "label": "solution", "sp_id": "44" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "Les plaques d'immatriculation professionnelles ne vous donnent pas droit à des privilèges de stationnement spéciaux à moins que la ville ou le village où vous stationnez ne vous ait accordé ces privilèges." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "29" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour une question Si je retire un véhicule de la route, puis-je conserver ma photo ou mes plaques d'immatriculation professionnelles ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "30" }, { "label": "solution", "sp_id": "31" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Oui. Vous pouvez stocker votre photographie ou vos plaques d'immatriculation professionnelles dans la plupart des bureaux DMV." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "37" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Voulez-vous savoir quoi faire pour immatriculer à nouveau le véhicule ou utiliser votre photo ou vos plaques d'immatriculation professionnelles pour immatriculer un autre véhicule ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "37" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "ne pas" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "17" }, { "label": "solution", "sp_id": "18" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "et quel est le coût des plaques ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "17" }, { "label": "solution", "sp_id": "18" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Notre image et nos plats professionnels ont une variété de prix, vous pouvez explorer les styles disponibles en utilisant les catégories ci-dessus pour trouver des informations détaillées sur les prix de la plaque qui vous intéresse." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "32" }, { "label": "solution", "sp_id": "33" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "et où dois-je laisser mon badge ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "32" }, { "label": "solution", "sp_id": "33" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Vous pouvez stocker votre photo ou votre plaque d'immatriculation professionnelle dans la plupart des bureaux DMV." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "40" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Quelles informations y a-t-il sur la nouvelle plaque d'image développée pour un groupe ou une organisation ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "41" }, { "label": "solution", "sp_id": "42" }, { "label": "solution", "sp_id": "44" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Un paquet d'informations détaillées sur le programme de développement de plaques personnalisées, y compris l'application de développement de plaques personnalisées MV-415 pdf, est disponible ici. 1. Les plaques d'immatriculation professionnelles ne vous donnent pas droit à des privilèges de stationnement spéciaux à moins que la ville ou le village où vous stationnez votre véhicule ne vous ait accordé de tels privilèges. Pour plus d'informations, contactez votre service de police local ou l'agence responsable de la réglementation du stationnement." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "46" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Que se passe-t-il si mon inscription est dans la première année d'une inscription de deux ans ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "47" }, { "label": "solution", "sp_id": "48" }, { "label": "solution", "sp_id": "49" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Vous devez présenter une Demande de remboursement ou de paiement des frais d'immatriculation des véhicules automobiles et de permis de conduire pdf MV-215 pour demander un remboursement du solde des frais. Des frais de traitement de 1,00 $sont soustraits de votre remboursement. Vous ne recevrez pas de remboursement si l'immatriculation expire dans moins d'un an." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "29" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour, Je cherche quelques informations relatives au moment où un véhicule est retiré de la route, je veux dire quand n'est plus utilisé, mais je veux conserver les plaques professionnelles." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "30" }, { "label": "solution", "sp_id": "31" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Pas de problème, dans ce type de cas, vous pouvez conserver vos plaques et les stocker dans la plupart des bureaux dmv." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "37" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Êtes-vous intéressé à conserver ces plaques ou à les utiliser pour immatriculer un autre véhicule ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "37" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Je veux continuer à les utiliser, mais dans un nouveau véhicule." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "38" }, { "label": "solution", "sp_id": "39" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "Vous n'aurez qu'à vous rendre au bureau qui a les plaques de votre véhicule." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "38" }, { "label": "solution", "sp_id": "39" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Dois-je apporter un document, un formulaire ou quelque chose du genre ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "38" }, { "label": "solution", "sp_id": "39" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Oui, assurez-vous d'apporter le formulaire de reçu fs-6 t et tous les autres documents nécessaires à l'immatriculation de votre véhicule." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "32" }, { "label": "solution", "sp_id": "33" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Et où je peux trouver ce formulaire que vous mentionnez ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "32" }, { "label": "solution", "sp_id": "33" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Vous devrez trouver un bureau dmv, puis vous recevrez un formulaire de reçu fs-6t une fois que vous remettrez vos plaques." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "40" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Est-il possible d'obtenir de nouvelles plaques pour une organisation ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "41" }, { "label": "solution", "sp_id": "42" }, { "label": "solution", "sp_id": "44" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Oui, c'est possible, nous avons un paquet d'informations détaillées sur l'image de la plaque personnalisée et le programme de développement de la plaque, y compris la demande pour le développement de plaques personnalisées." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "43" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "Il est possible d'obtenir plus d'informations à ce sujet, concernant les privilèges de stationnement ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "44" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "Pour cela, vous devrez communiquer avec la police ou les autorités de stationnement de votre région au sujet des règlements de stationnement." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "29" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Je me demande si je devrais décider de retirer mon véhicule de la route, puis-je conserver mes plaques professionnelles ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "30" }, { "label": "solution", "sp_id": "31" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Oui, vous pouvez stocker vos photos ou plaques professionnelles dans la plupart des bureaux DMV." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "37" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Voulez-vous immatriculer à nouveau un véhicule, ou utiliser votre photo stockée ou des plaques professionnelles pour immatriculer un autre véhicule ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "37" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Oui. À une date ultérieure." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "38" }, { "label": "solution", "sp_id": "39" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "Dans ce cas, vous devez vous rendre au bureau qui a les plaques de votre véhicule et vous assurer d'apporter le formulaire de reçu FS-6 T et les autres documents requis pour l'immatriculation de votre véhicule." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "34" }, { "label": "solution", "sp_id": "35" }, { "label": "solution", "sp_id": "36" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Disons que je veux remettre mes assiettes, est-ce que j'obtiens quelque chose en échange de la preuve que j'ai fait ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "34" }, { "label": "solution", "sp_id": "35" }, { "label": "solution", "sp_id": "36" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Oui, vous recevrez un reçu FS-6 T lorsque vous remettrez vos plaques. Vérifiez les renseignements indiqués sur le reçu, assurez-vous que le reçu porte la mention \"Entreposé au bureau local\" et conservez ce reçu. Nous indiquerons sur le registre d'immatriculation que les plaques du véhicule ont été entreposées." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "40" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Avez-vous des informations sur ma nouvelle plaque photo disponible ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "41" }, { "label": "solution", "sp_id": "42" }, { "label": "solution", "sp_id": "44" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Bien sûr. Un dossier d'information détaillé sur le programme de développement de plaques personnalisées, incluant la Demande de développement de plaques personnalisées (MV-415) est disponible ici. Les plaques professionnelles ne vous donnent pas droit à des privilèges de stationnement spéciaux à moins que la ville ou le village où vous stationnez n'ait accordé de tels privilèges. Pour plus d'information, contactez votre service de police local ou l'agence responsable de la réglementation du stationnement." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "46" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Que se passe-t-il si mon inscription est dans la première année d'une inscription de deux ans ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "47" }, { "label": "solution", "sp_id": "48" }, { "label": "solution", "sp_id": "49" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Dans ce cas, vous devez présenter une Demande de remboursement ou payer les frais d'immatriculation et de permis de conduire (MV-215) pour demander le remboursement du solde des frais. Des frais de traitement de 1 $sont déduits de votre remboursement. Vous ne recevrez pas de remboursement si l'immatriculation expire dans moins d'un an." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "17" }, { "label": "solution", "sp_id": "18" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "Et quel est exactement le prix des assiettes ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "17" }, { "label": "solution", "sp_id": "18" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "Vous pouvez consulter les modèles disponibles en utilisant les catégories sur notre page pour trouver des informations détaillées sur les prix de la plaque qui vous intéresse." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "29" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour. Comment allez-vous ? Je suis venu ici pour me renseigner sur certaines choses, par exemple, si je peux conserver mes plaques d'image si je retire un véhicule de la route." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "30" }, { "label": "solution", "sp_id": "31" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Oui, vous pouvez stocker vos photos ou plaques professionnelles dans la plupart des bureaux DMV." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "37" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Avez-vous prévu immatriculer de nouveau le véhicule ou utiliser votre photo ou vos plaques professionnelles pour immatriculer un autre véhicule ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "37" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Non, pas vraiment, ce véhicule est définitivement mis hors service." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "41" }, { "label": "solution", "sp_id": "42" }, { "label": "solution", "sp_id": "44" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "J'ai l'intention de me procurer une nouvelle plaque photographique pour mon entreprise. Avez-vous des informations utiles sur ce type de plaque ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "41" }, { "label": "solution", "sp_id": "42" }, { "label": "solution", "sp_id": "44" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Bien sûr, vous trouverez sur notre site Web un dossier d'information détaillé sur le programme de développement de plaques personnalisées, y compris la Demande de développement de plaques personnalisées (MV-415). Les plaques professionnelles ne vous donnent pas droit à des privilèges de stationnement spéciaux à moins que la ville ou le village où vous stationnez n'ait accordé de tels privilèges. Pour de plus amples renseignements, communiquez avec votre service de police local ou avec l'organisme responsable de la réglementation du stationnement." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "40" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Y a-t-il autre chose que vous pouvez me dire à propos de ce genre de plaques ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "41" }, { "label": "solution", "sp_id": "42" }, { "label": "solution", "sp_id": "44" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Vous trouverez sur notre site Web une trousse d'information détaillée sur le programme de développement de plaques personnalisées, y compris la Demande de développement de plaques personnalisées (MV-415). Les plaques professionnelles ne vous donnent pas droit à des privilèges de stationnement spéciaux, à moins que la ville ou le village où vous stationnez n'ait accordé de tels privilèges." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "46" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Que se passe-t-il si mon inscription est dans la première année d'une inscription de deux ans ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "47" }, { "label": "solution", "sp_id": "48" }, { "label": "solution", "sp_id": "49" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Dans ce cas, vous devez présenter une Demande de remboursement ou payer les frais d'immatriculation et de permis de conduire (MV-215) pour demander le remboursement du solde des frais. Des frais de traitement de 1 $sont déduits de votre remboursement. Vous ne recevrez pas de remboursement si l'immatriculation expire dans moins d'un an." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "43" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Je vois. Avez-vous plus d'information ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "44" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Pour de plus amples renseignements, communiquez avec votre service de police local ou avec l'organisme responsable de l'application des règlements de stationnement." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "29" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Je retire mon camion de la route pour un certain temps et j'ai besoin de savoir quoi faire avec mes plaques professionnelles." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "30" }, { "label": "solution", "sp_id": "31" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Vous pouvez conserver vos plaques professionnelles et les stocker pour vous dans la plupart des bureaux DMV." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "37" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Prévoyez-vous immatriculer de nouveau votre véhicule à l'avenir ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "37" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Oui. Je l'enregistrerai de nouveau plus tard." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "38" }, { "label": "solution", "sp_id": "39" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "Lorsque vous êtes prêt à immatriculer de nouveau votre véhicule, vous devez vous rendre au bureau du DMV où sont conservées vos plaques. Assurez-vous d'apporter votre formulaire de reçu FS-6 T et tout autre document dont vous avez besoin pour immatriculer votre véhicule." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "46" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Mon véhicule n'a été immatriculé que pour un an." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "47" }, { "label": "solution", "sp_id": "48" }, { "label": "solution", "sp_id": "49" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Étant donné que vous n'avez eu l'immatriculation que depuis un an, vous avez droit à un remboursement des droits de votre plaque d'immatriculation personnalisée. Pour obtenir votre remboursement, vous devez présenter une Demande de remboursement ou des droits payés pour les immatriculations de véhicules automobiles et les permis de conduire MV-215. Vous devrez payer des frais de traitement de 1 $." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "17" }, { "label": "solution", "sp_id": "18" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Combien coûtent les plaques professionnelles ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "17" }, { "label": "solution", "sp_id": "18" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Les prix des plaques professionnelles varient, vous pouvez consulter les modèles disponibles et obtenir des informations détaillées sur les prix sur notre site web." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Combien coûtent les plaques d'image personnalisées ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Ces plaques peuvent être achetées moyennant des frais supplémentaires, mais leur prix varie. Vous trouverez des renseignements sur les prix de certaines plaques sur notre site Web." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "43" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "Comment puis-je obtenir plus d'informations sur les privilèges de stationnement avec des plaques professionnelles ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "44" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "Votre service de police ou de stationnement local peut vous aider à répondre à ces questions." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "29" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "J'ai l'intention de retirer un véhicule de la route, et je voudrais savoir si je peux garder ma photo ou mes plaques professionnelles." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "30" }, { "label": "solution", "sp_id": "31" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Bien sûr, vous pouvez stocker vos photos ou vos plaques professionnelles dans les bureaux de DMV." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "37" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Allez-vous immatriculer votre véhicule à l'avenir ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "37" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Oui, je le ferai plus tard." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "38" }, { "label": "solution", "sp_id": "39" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "Pour ce faire, vous devez vous rendre au bureau qui a les plaques d'immatriculation de votre véhicule et apporter le formulaire de reçu FS-6 T et les autres documents requis." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Qu'est-ce qu'une image ou une plaque professionnelle ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "1" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Il s'agit d'une plaque de véhicule sur laquelle figurent les mots \"New York\" dans une bannière bleue et une image ou un logo à côté du numéro de la plaque." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "34" }, { "label": "solution", "sp_id": "35" }, { "label": "solution", "sp_id": "36" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Que se passe-t-il lorsque je me présente au bureau du DMV ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "34" }, { "label": "solution", "sp_id": "35" }, { "label": "solution", "sp_id": "36" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Vous recevrez le formulaire FS-6 T lorsque vous remettrez vos plaques. Vérifiez les renseignements indiqués sur le formulaire de reçu, s'il vous plaît. Vous devez voir la mention \"Entreposé au bureau local\". Nous indiquerons sur le registre d'immatriculation que les plaques du véhicule ont été entreposées." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "40" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Quelle est la nouvelle plaque photographique développée pour un groupe ou une organisation ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "41" }, { "label": "solution", "sp_id": "42" }, { "label": "solution", "sp_id": "44" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Vous trouverez ici un dossier d'information détaillé sur le programme de développement de plaques personnalisées, y compris la Demande de développement de plaques personnalisées pdf MV-415. Vous devez savoir que les plaques professionnelles ne vous accordent pas de privilèges de stationnement spéciaux, à moins que la ville ou le village où se trouve votre véhicule ne vous ait accordé de tels privilèges." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "47" }, { "label": "solution", "sp_id": "48" }, { "label": "solution", "sp_id": "49" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "Que se passe-t-il si mon inscription est dans la première année d'une inscription de deux ans ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "47" }, { "label": "solution", "sp_id": "48" }, { "label": "solution", "sp_id": "49" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "Présentez une demande de remboursement ou des frais payés pour les immatriculations de véhicules automobiles et les permis de conduire, remplissez le formulaire MV-215 pour demander un remboursement du solde des frais. Des frais de traitement de 1 $sont soustraits de votre remboursement. Vous devez savoir que vous ne recevrez pas de remboursement si l'immatriculation expire dans moins d'un an." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "29" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Expliquez-moi comment retirer un véhicule de la route et conserver ma photo ou mes plaques professionnelles." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "30" }, { "label": "solution", "sp_id": "31" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Vous pouvez conserver votre photo ou vos plaques professionnelles dans la plupart des bureaux de DMV." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "37" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Voulez-vous réimmatriculer le véhicule ou utiliser votre photo ou vos plaques d'immatriculation professionnelles pour immatriculer un autre véhicule ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "37" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Hmmm, pas pour le moment." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "47" }, { "label": "solution", "sp_id": "48" }, { "label": "solution", "sp_id": "49" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Que se passe-t-il si mon inscription est dans la première année d'une inscription de deux ans ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "47" }, { "label": "solution", "sp_id": "48" }, { "label": "solution", "sp_id": "49" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Dans ce cas, vous devez présenter une Demande de remboursement ou payer les frais d'immatriculation et de permis de conduire MV-215 pour faire votre demande. Des frais de traitement de 1,00 $seront déduits de votre remboursement. Vous ne recevrez pas de remboursement si l'immatriculation expire dans moins d'un an." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "43" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Puis-je avoir plus d'information ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "44" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Oui. Vous pouvez communiquer avec votre service de police local ou avec l'organisme responsable de l'application des règlements de stationnement." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "46" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Que se passe-t-il si mon inscription est dans la première année d'une inscription de deux ans ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "47" }, { "label": "solution", "sp_id": "48" }, { "label": "solution", "sp_id": "49" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Je le répète... Dans ce cas, vous devez présenter une Demande de remboursement ou des frais payés pour les immatriculations de véhicules automobiles et les permis de conduire MV-215 pour faire votre demande. Des frais de traitement de 1 $seront déduits de votre remboursement. Vous ne recevrez pas de remboursement si l'immatriculation expire dans moins d'un an." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Qu'est-ce qu'une assiette professionnelle ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "1" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "S'agit-il d'une plaque d'immatriculation sur laquelle figurent les mots \"New York\" sur une bannière bleue ainsi qu'une image ou un logo à côté du numéro de la plaque ?" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" }, { "label": "solution", "sp_id": "5" } ], "role": "user", "turn_id": 13, "utterance": "Puis-je consulter les styles d'images et de plaques professionnelles disponibles en ligne ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" }, { "label": "solution", "sp_id": "5" } ], "role": "agent", "turn_id": 14, "utterance": "Oui, vous pouvez. Une des catégories est : I Love NY Adventure Plates" } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "51" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "J'ai besoin de renseignements sur la vérification des antécédents pour obtenir l'approbation d'une mention relative aux matières dangereuses." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "52" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Avez-vous réussi la vérification des antécédents ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "52" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Oui, je l'ai fait." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "53" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "En autant que vous réussissiez l'examen écrit et la vérification des antécédents, vous pouvez obtenir un certificat de compétence avec mention de danger." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "54" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Comment puis-je savoir si ma demande a été approuvée ou non ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "55" }, { "label": "solution", "sp_id": "56" }, { "label": "solution", "sp_id": "57" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Vous recevrez un avis d'approbation par la poste ainsi que les instructions pour obtenir votre licence de mise en marché avec l'endossement HazMat à votre bureau local de DMV." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "60" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Pourquoi la vérification des antécédents est-elle nécessaire ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "61" }, { "label": "solution", "sp_id": "62" }, { "label": "solution", "sp_id": "63" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Pour obtenir l'approbation HazMat, les lois fédérales exigent des vérifications des antécédents qui comprennent la prise des empreintes digitales et l'identification de la citoyenneté américaine." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "12" }, { "label": "solution", "sp_id": "13" }, { "label": "solution", "sp_id": "14" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Qu'est-ce qui m'empêcherait d'être admissible à l'autorisation relative aux matières dangereuses ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "12" }, { "label": "solution", "sp_id": "13" }, { "label": "solution", "sp_id": "14" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Il y a beaucoup de choses pour lesquelles la TSA peut vous disqualifier en vertu des lois fédérales." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "6" }, { "label": "solution", "sp_id": "7" }, { "label": "solution", "sp_id": "8" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Quelles sont les exigences pour obtenir l'autorisation relative aux matières dangereuses ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "6" }, { "label": "solution", "sp_id": "7" }, { "label": "solution", "sp_id": "8" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Pour être admissible, vous devez être un citoyen américain ou un résident permanent légal des États-Unis et présenter une preuve de votre citoyenneté.Vous devez également satisfaire aux exigences médicales fédérales de la 49 CFR Part 391 et posséder un certificat d'examinateur médical valide du USDOT." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "29" }, { "label": "solution", "sp_id": "30" }, { "label": "solution", "sp_id": "31" } ], "role": "user", "turn_id": 13, "utterance": "Où dois-je me rendre pour faire prendre mes empreintes digitales ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "29" }, { "label": "solution", "sp_id": "30" }, { "label": "solution", "sp_id": "31" } ], "role": "agent", "turn_id": 14, "utterance": "La prise d'empreintes digitales se fait dans l'un des centres d'identification Identogo situés dans tout l'État de New York." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "45" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Est-il possible pour moi d'obtenir un visa temporaire pour les matières dangereuses avant que la vérification des antécédents ne soit terminée ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "46" }, { "label": "solution", "sp_id": "47" }, { "label": "solution", "sp_id": "48" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Sur une bonne note, le DMV fournira une CEP avec l'endossement HazMat qui est valide pour 90 jours ; mais nous ne pouvons pas en délivrer une tant que les vérifications des antécédents ne sont pas terminées et approuvées." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "41" }, { "label": "solution", "sp_id": "42" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Quand serai-je informé des résultats de la vérification de mes antécédents ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "41" }, { "label": "solution", "sp_id": "42" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "L'Administration fédérale des transports et de la sécurité ou la TSA vous avisera par la poste des résultats de la vérification des antécédents." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "54" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Comment saurai-je si ma demande a été approuvée ou non ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "55" }, { "label": "solution", "sp_id": "56" }, { "label": "solution", "sp_id": "57" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Nous vous enverrons par la poste votre approbation ainsi que la marche à suivre pour vous rendre au bureau du DMV et obtenir une licence canadienne avec l'endossement HazMat, et votre licence canadienne affichera la date d'expiration de votre endossement HazMat." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "20" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Où dois-je envoyer le formulaire dûment rempli et une copie de mon statut juridique ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "20" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Vous pouvez envoyer votre formulaire et votre statut légal à HazMat UnitNYS DMV6 Empire State Plaza, Albany, NY 12228, NY 12228." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "51" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Qu'arrive-t-il si je ne réussis pas l'examen écrit ou la vérification des antécédents ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "52" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Avez-vous réussi l'examen écrit et la vérification des antécédents ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "52" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Oui, j'ai réussi l'examen écrit et la vérification des antécédents." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "53" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "C'est très bien parce que si vous ne le faisiez pas, le DMV délivrerait votre licence canadienne de radioprotection sans le visa HazMat." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "50" } ], "role": "user", "turn_id": 13, "utterance": "Qu'arrive-t-il si les vérifications des antécédents ne sont pas terminées et approuvées avant la fin du parrainage ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "46" }, { "label": "solution", "sp_id": "47" }, { "label": "solution", "sp_id": "48" } ], "role": "agent", "turn_id": 14, "utterance": "Vous ne pourrez alors pas obtenir la mention \"HazMat\"." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "45" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour, j'aimerais savoir si je peux obtenir une approbation temporaire pour les matières dangereuses avant que les vérifications des antécédents ne soient terminées." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "46" }, { "label": "solution", "sp_id": "47" }, { "label": "solution", "sp_id": "48" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Non. Nous ne pouvons accorder l'autorisation relative aux matières dangereuses tant que les vérifications des antécédents ne sont pas terminées et approuvées." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "51" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Qu'arrive-t-il si j'échoue à l'examen écrit ou à la vérification des antécédents ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "52" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "vous n'avez pas réussi l'examen écrit ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "52" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "oui, je ne pouvais pas approuver" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "53" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Si vous échouez à l'examen écrit ou à la vérification des antécédents, le vétérinaire en chef vous délivrera une licence de mise en marché qui n'a pas de mention de danger." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "60" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Quand dois-je présenter ma demande ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "61" }, { "label": "solution", "sp_id": "62" }, { "label": "solution", "sp_id": "63" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Les règles exigent que le demandeur soit dactylographié et que sa citoyenneté américaine ou sa présence légale permanente aux États-Unis soit vérifiée. Vous devez répondre correctement à 80 % ou plus des questions pour réussir l'examen. Vous pouvez passer l'examen autant de fois que nécessaire jusqu \"à ce que vous réussissiez l'examen." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "32" }, { "label": "solution", "sp_id": "33" }, { "label": "solution", "sp_id": "34" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Et comment prendre mes empreintes digitales ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "32" }, { "label": "solution", "sp_id": "33" }, { "label": "solution", "sp_id": "34" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Les empreintes digitales ne sont prises que sur rendez-vous, vous devez contacter Identogo pour choisir un emplacement et fixer un rendez-vous." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "43" }, { "label": "solution", "sp_id": "44" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "et où puis-je demander les résultats des vérifications ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "43" }, { "label": "solution", "sp_id": "44" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Ne demandez pas les résultats des vérifications des antécédents de DMV, Identogo ou TSA et attendez de recevoir les notifications par la poste." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "51" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour, j'aimerais savoir ce qui se passe si je ne passe pas l'examen écrit ou la vérification des antécédents ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "52" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Voulez-vous savoir ce que fera le DMV si vous échouez à l'examen écrit ou à la vérification des antécédents ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "52" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Oui" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "53" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Si vous échouez à l'examen écrit ou à la vérification des antécédents, le vétérinaire en chef vous délivrera une licence de mise en marché qui n'a pas de mention de danger." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "12" }, { "label": "solution", "sp_id": "13" }, { "label": "solution", "sp_id": "14" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Y a-t-il quelque chose qui pourrait me disqualifier pour un endossement sur les matières dangereuses ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "12" }, { "label": "solution", "sp_id": "13" }, { "label": "solution", "sp_id": "14" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Oui, en vertu de la loi fédérale, la TSA de la Federal Transportation Safety Administration peut vous interdire de transporter des matières dangereuses si :" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Comment puis-je obtenir une autorisation pour les matières dangereuses (HazMat) ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Vous devez d'abord avoir une LDC pour demander le visa de conducteur dangereux. Un conducteur détenant un permis de conducteur dangereux de l'État de New York doit avoir une approbation \"H\" ou \"X\" pour conduire un véhicule commercial transportant des matières dangereuses. Pour plus d'information, consultez le manuel CDL-10, le manuel CDL-11 sur les matières dangereuses pdf et les descriptions des classes de permis de conduire pdf MV-500C." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "55" }, { "label": "solution", "sp_id": "56" }, { "label": "solution", "sp_id": "57" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Comment saurai-je si ma demande a été approuvée ou non ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "55" }, { "label": "solution", "sp_id": "56" }, { "label": "solution", "sp_id": "57" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Nous vous enverrons un avis d'approbation ainsi que des instructions pour vous rendre à un bureau de la DMV afin d'obtenir une licence canadienne de radioprotection appuyée par HazMat. Votre nouvelle licence canadienne de radioprotection affichera la date d'expiration de votre licence canadienne de radioprotection et la date d'expiration de votre endossement sur HazMat. La validité de l'endossement est de cinq ans." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "60" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Que dois-je faire pour commencer la vérification des antécédents ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "61" }, { "label": "solution", "sp_id": "62" }, { "label": "solution", "sp_id": "63" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Les règles exigent que le demandeur soit dactylographié et que sa citoyenneté américaine ou sa présence légale permanente aux États-Unis soit vérifiée. Vous devez répondre correctement à 80 % ou plus des questions pour réussir l'examen. Vous pouvez passer l'examen autant de fois que nécessaire jusqu \"à ce que vous réussissiez l'examen." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "51" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour, j'aimerais savoir ce qui se passe si je ne passe pas l'examen écrit ou la vérification des antécédents ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "52" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Je ne réussis pas l'examen écrit ou la vérification des antécédents ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "52" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "s'il est vrai, ne réussissent pas le test" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "53" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Si vous échouez à l'examen écrit ou à la vérification des antécédents, le vétérinaire en chef vous délivrera une licence de mise en marché qui n'a pas de mention de danger." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "54" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Comment saurai-je si ma demande a été approuvée ou non ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "55" }, { "label": "solution", "sp_id": "56" }, { "label": "solution", "sp_id": "57" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Nous vous enverrons un avis d'approbation ainsi que des instructions pour vous rendre à un bureau de la DMV afin d'obtenir une licence canadienne de radioprotection avec l'appui de HazMat. Votre nouvelle licence canadienne de radioprotection affichera la date d'expiration de votre licence canadienne de radioprotection et la date d'expiration de votre endossement de HazMat." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "60" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Que faut-il faire pour commencer la vérification des antécédents ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "61" }, { "label": "solution", "sp_id": "62" }, { "label": "solution", "sp_id": "63" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Pour effectuer une vérification des antécédents, il faut prendre les empreintes digitales du demandeur et vérifier sa citoyenneté américaine ou sa présence légale permanente aux États-Unis." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "61" }, { "label": "solution", "sp_id": "62" }, { "label": "solution", "sp_id": "63" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "et combien d'occasions dois-je avoir de passer l'examen ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "61" }, { "label": "solution", "sp_id": "62" }, { "label": "solution", "sp_id": "63" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Vous pouvez passer l'examen autant de fois que nécessaire jusqu'à ce que vous le réussissiez." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "55" }, { "label": "solution", "sp_id": "56" }, { "label": "solution", "sp_id": "57" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Comment saurai-je si ma demande a été approuvée ou non ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "55" }, { "label": "solution", "sp_id": "56" }, { "label": "solution", "sp_id": "57" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Nous vous enverrons un avis d'approbation ainsi que des instructions pour vous rendre à un bureau de la DMV afin d'obtenir une licence canadienne de radioprotection appuyée par HazMat. Votre nouvelle licence canadienne de radioprotection affichera la date d'expiration de votre licence canadienne de radioprotection et la date d'expiration de votre endossement sur HazMat. La validité de l'endossement est de cinq ans." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "12" }, { "label": "solution", "sp_id": "13" }, { "label": "solution", "sp_id": "14" } ], "role": "user", "turn_id": 13, "utterance": "Y a-t-il quelque chose qui pourrait me disqualifier pour un endossement sur les matières dangereuses ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "12" }, { "label": "solution", "sp_id": "13" }, { "label": "solution", "sp_id": "14" } ], "role": "agent", "turn_id": 14, "utterance": "Oui, en vertu de la loi fédérale, la TSA de la Federal Transportation Safety Administration peut vous interdire de transporter des matières dangereuses si :" } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "51" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Qu'arrive-t-il si je ne réussis pas l'examen écrit ou la vérification des antécédents ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "52" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "vous n'avez pas réussi l'examen écrit ou la vérification des antécédents ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "52" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "non" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "54" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Comment saurai-je si ma demande a été approuvée ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "55" }, { "label": "solution", "sp_id": "56" }, { "label": "solution", "sp_id": "57" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "Nous vous enverrons par la poste un avis d'approbation accompagné d'instructions vous demandant de vous rendre dans un bureau de la DMV pour obtenir une licence canadienne de niveau de danger avec l'endossement HazMat. Votre nouvelle licence canadienne de niveau de danger affichera la date d'expiration de votre licence canadienne de niveau de danger et la date d'expiration de votre endossement HazMat." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "55" }, { "label": "solution", "sp_id": "56" }, { "label": "solution", "sp_id": "57" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Quelle est sa durée de validité ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "55" }, { "label": "solution", "sp_id": "56" }, { "label": "solution", "sp_id": "57" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "La mention est valable pour cinq ans." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "53" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "si je ne réussis pas l'examen écrit ou la vérification des antécédents" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "53" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "le DMV délivre une LDC qui n'a pas d'autorisation relative aux matières dangereuses" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "32" }, { "label": "solution", "sp_id": "33" }, { "label": "solution", "sp_id": "34" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Comment puis-je fournir mes empreintes digitales pour la vérification de mes antécédents ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "32" }, { "label": "solution", "sp_id": "33" }, { "label": "solution", "sp_id": "34" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "La prise d'empreintes digitales se fait sur rendez-vous seulement. Vous devez contacter Identogo pour choisir un emplacement et fixer un rendez-vous. Visitez https : / / uenroll.identogo.com ou composez le 1 - 877 - 472 - 6915." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "20" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "Où dois-je envoyer le formulaire HazMat rempli ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "20" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "HazMat UnitNYS DMV6 Empire State PlazaAlbany, NY 12228" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "60" } ], "role": "user", "turn_id": 14, "utterance": "comment procéder à la vérification des antécédents ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "61" }, { "label": "solution", "sp_id": "62" }, { "label": "solution", "sp_id": "63" } ], "role": "agent", "turn_id": 15, "utterance": "Les règles exigent que l'on prenne les empreintes digitales du demandeur et que l'on vérifie sa citoyenneté américaine ou sa présence légale permanente aux États-Unis." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "45" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour, j'aimerais savoir si je peux obtenir une approbation temporaire pour les matières dangereuses avant que les vérifications des antécédents ne soient terminées ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "46" }, { "label": "solution", "sp_id": "47" }, { "label": "solution", "sp_id": "48" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Non. Nous ne pouvons accorder l'autorisation relative aux matières dangereuses tant que les vérifications des antécédents ne sont pas terminées et approuvées." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "54" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Comment saurai-je si ma demande a été approuvée ou non ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "55" }, { "label": "solution", "sp_id": "56" }, { "label": "solution", "sp_id": "57" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Nous vous enverrons un avis d'approbation ainsi que des instructions pour vous rendre à un bureau de la DMV afin d'obtenir une licence canadienne de radioprotection appuyée par HazMat. Votre nouvelle licence canadienne de radioprotection affichera la date d'expiration de votre licence canadienne de radioprotection et la date d'expiration de votre endossement sur HazMat. La validité de l'endossement est de cinq ans." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "51" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Qu'arrive-t-il si j'échoue à l'examen écrit ou à la vérification des antécédents ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "52" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "vous voulez savoir ce qui se passe si vous échouez à l'examen écrit ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "52" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "ne pas" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "49" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Dans quelles circonstances l'approbation est-elle possible ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "46" }, { "label": "solution", "sp_id": "47" }, { "label": "solution", "sp_id": "48" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Nous ne pouvons pas délivrer l'endossement HazMat tant que les vérifications des antécédents n'ont pas été complétées et approuvées. Le DMV fournira une CEP avec l'endossement HazMat qui est valide pour 90 jours seulement si vous avez fait une demande de renouvellement d'une CEP actuelle de l'État de New York avec un endossement HazMat." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "60" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "et de quoi a-t-on besoin pour vérifier les antécédents ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "61" }, { "label": "solution", "sp_id": "62" }, { "label": "solution", "sp_id": "63" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Les règles exigent que le demandeur soit dactylographié et que sa citoyenneté américaine ou sa présence légale permanente aux États-Unis soit vérifiée. Vous devez répondre correctement à 80 % ou plus des questions pour réussir l'examen. Vous pouvez passer l'examen autant de fois que nécessaire jusqu \"à ce que vous réussissiez l'examen." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "51" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Je me demande ce qui se passe si je échoue aux examens écrits. Pouvez-vous m'expliquer cela ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "52" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Évidemment. Avez-vous échoué à un examen écrit ou à la vérification des antécédents ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "52" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Oui, malheureusement." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "53" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Dans ce cas, le DMV délivrera une CEP qui n'a pas d'endossement de matières dangereuses." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "61" }, { "label": "solution", "sp_id": "62" }, { "label": "solution", "sp_id": "63" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Que dois-je faire pour réussir le test, puis-je le répéter ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "61" }, { "label": "solution", "sp_id": "62" }, { "label": "solution", "sp_id": "63" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Vous devez répondre correctement à 80 % ou plus des questions pour réussir le test. Vous pouvez passer le test autant de fois que nécessaire jusqu'à ce que vous réussissiez le test." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "38" }, { "label": "solution", "sp_id": "39" }, { "label": "solution", "sp_id": "40" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Combien de temps faut-il habituellement pour vérifier les antécédents ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "38" }, { "label": "solution", "sp_id": "39" }, { "label": "solution", "sp_id": "40" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Il faut normalement compter au moins 30 jours à partir de la date à laquelle vous soumettez vos empreintes digitales pour effectuer la vérification des antécédents, mais ce délai peut être plus long que 30 jours." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "27" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Et comment puis-je me préparer au test HazMat ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "27" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Vous pouvez étudier la section sur les matières dangereuses du Manuel du permis de conduire commercial (CDL-10) de NYS ou étudier le Manuel sur les matières dangereuses (CDL-11)." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "32" }, { "label": "solution", "sp_id": "33" }, { "label": "solution", "sp_id": "34" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "J'ai une dernière question au sujet des empreintes digitales. Puis-je simplement me présenter pour prendre des empreintes digitales ou comment ça fonctionne ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "32" }, { "label": "solution", "sp_id": "33" }, { "label": "solution", "sp_id": "34" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "La prise d'empreintes digitales se fait sur rendez-vous seulement. Vous devez communiquer avec Identogo pour choisir un emplacement et fixer un rendez-vous. Visitez https : / / uenroll.identogo.com ou composez le 1-877-472-6915." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "45" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "J'ai une question concernant l'obtention d'un visa temporaire pour les matières dangereuses. Est-il possible d'obtenir ce visa temporaire avant que la vérification des antécédents ne soit terminée ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "46" }, { "label": "solution", "sp_id": "47" }, { "label": "solution", "sp_id": "48" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Malheureusement, nous ne pouvons accorder aucun endossement tant que toutes nos vérifications des antécédents n'ont pas été complétées et approuvées. Une LDC est fournie par la DMV avec l'endossement HazMat nécessaire." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "46" }, { "label": "solution", "sp_id": "47" }, { "label": "solution", "sp_id": "48" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Étant donné qu'il faut tellement de temps pour obtenir l'approbation temporaire et que j'ai besoin d'urgence de cette approbation temporaire pour les matières dangereuses, y a-t-il quelque chose que je puisse faire entre-temps ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "46" }, { "label": "solution", "sp_id": "47" }, { "label": "solution", "sp_id": "48" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Comme je viens de le mentionner, nous ne sommes pas en mesure de vous accorder une autorisation temporaire avant la fin de la vérification des antécédents." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "38" }, { "label": "solution", "sp_id": "39" }, { "label": "solution", "sp_id": "40" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Quel est le temps d'attente exact pour la vérification des antécédents lorsque l'on attend une mention de danger temporaire ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "38" }, { "label": "solution", "sp_id": "39" }, { "label": "solution", "sp_id": "40" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Habituellement, la vérification des antécédents prend 30 jours à partir de la date à laquelle vos empreintes digitales ont été transmises, mais cela peut prendre plus de 30 jours." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "50" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Existe-t-il un moyen d'obtenir un visa temporaire pour les matières dangereuses délivré par le DMV ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "46" }, { "label": "solution", "sp_id": "47" }, { "label": "solution", "sp_id": "48" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Nulle" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "23" }, { "label": "solution", "sp_id": "24" }, { "label": "solution", "sp_id": "25" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Y a-t-il un examen écrit qui doit être passé pour obtenir une mention Hazmat ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "23" }, { "label": "solution", "sp_id": "24" }, { "label": "solution", "sp_id": "25" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Oui, il y a un examen écrit que vous devez réussir. Vous devez payer les frais d'examen de 5 $au bureau du DMV le plus près et passer l'examen." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "51" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Qu'arrive-t-il si je ne réussis pas l'examen écrit ou si les vérifications de mes antécédents ne sont pas satisfaisantes ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "52" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Avez-vous récemment été informé que vous n'aviez pas réussi l'examen écrit ou la vérification des antécédents ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "52" } ], "role": "user", "turn_id": 13, "utterance": "Non, pas actuellement" } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour. J'ai besoin de renseignements sur mes droits depuis qu'une plainte de DMV a été déposée contre moi." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "a Protégé la licence, l'enregistrement ou la certification de votre installation ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Oui" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Que dois-je faire si une plainte est déposée contre moi ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "Vous devez d'abord savoir que le New York State Department of Motor Vehicles réglemente tous les ateliers de réparation, les postes d'inspection, les concessionnaires, les entreprises de démontage de véhicules et autres entreprises connexes dans l'État de New York." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "6" }, { "label": "solution", "sp_id": "7" }, { "label": "solution", "sp_id": "8" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Que dois-je faire pour être légalement autorisé à exploiter une entreprise ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "6" }, { "label": "solution", "sp_id": "7" }, { "label": "solution", "sp_id": "8" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Vous devez vous inscrire auprès de la DMV. Une fois votre demande approuvée, vous recevrez un certificat de la DMV." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "52" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Qu'arrive-t-il si j'interjette appel ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "53" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Si vous décidez d'interjeter appel, vous avez 60 jours à compter de la date de la décision du juge administratif pour déposer le formulaire de recours administratif [2] AA-33A, qui doit être accompagné du droit de dépôt applicable." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "54" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Que se passe-t-il si je perds ma licence ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "55" }, { "label": "solution", "sp_id": "56" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "La licence, l'enregistrement ou l'accréditation de votre établissement vous permet d'exercer vos activités dans l'État de New York. Les plaintes déposées et les accusations portées contre vous peuvent entraîner la perte de votre privilège d'exploiter une entreprise dans l'État de New York." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "40" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "et pourquoi ALJ n'impose-t-elle que des sanctions civiles ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "41" }, { "label": "solution", "sp_id": "42" }, { "label": "solution", "sp_id": "43" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "Si l'ALJ n'impose que des sanctions civiles, pour éviter la perte de son privilège d'exploitation, il doit payer toutes les amendes et pénalités." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "quels sont mes droits si une plainte ou d'autres accusations ont été déposées contre moi ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "avoir la licence, l'enregistrement ou la certification de votre installation" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "oui" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "47" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Si je paie mon amende et / ou ma pénalité ou si je respecte la période de suspension applicable ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "48" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "vous reprendrez vos activités après une conformité complète" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "13" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Que faire si une plainte est déposée contre moi ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "14" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Le Département des véhicules automobiles de l'État de New York réglemente tous les ateliers de réparation, les postes d'inspection, les concessionnaires, les dépanneurs de véhicules et les autres entreprises du NYS." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "37" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "quel est le résultat de l'audience," }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "38" }, { "label": "solution", "sp_id": "39" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Il se peut qu'il n'y ait pas d'action, d'avertissement, d'imposition d'une suspension, d'une révocation et / ou de sanctions administratives." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "54" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Évitez de perdre votre permis d'exploitation, votre enregistrement ou votre certification" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "55" }, { "label": "solution", "sp_id": "56" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Votre licence d'établissement, votre enregistrement ou votre certification vous permet d'opérer à NYS. Les plaintes déposées et les accusations portées contre vous peuvent entraîner la perte de votre privilège d'opérer en tant qu'entreprise à NYS." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "57" }, { "label": "solution", "sp_id": "58" }, { "label": "solution", "sp_id": "59" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "Les plaintes déposées et les accusations portées contre vous peuvent entraîner la perte de votre privilège d'exploiter une entreprise à New York." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "57" }, { "label": "solution", "sp_id": "58" }, { "label": "solution", "sp_id": "59" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "Groupe des plaintes : Téléphone : 1-518-474-8943" } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour. Bonjour. Je veux savoir si une plainte a été déposée contre moi." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Avez-vous une licence d'établissement, un enregistrement ou une certification ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Non, pas vraiment." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "3" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "O.K., pas de problème. avez-vous une plainte déposée contre vous en ce moment ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "3" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Non, pour autant que je sache." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "17" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Connaissez-vous le processus de plainte ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "17" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Non, je ne sais pas comment faire avec ça." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "34" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Êtes-vous intéressé à connaître le processus d'audience ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "34" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Pas tout de suite, merci." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "54" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Aimeriez-vous en savoir plus sur la façon de ne pas perdre votre permis d'exploitation, votre enregistrement ou votre certification ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "54" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Non, peut-être plus tard." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Quels sont mes droits si une plainte ou d'autres accusations de DMV ont été déposées contre vous ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Voulez-vous protéger votre licence d'installation, votre enregistrement ou votre certification ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "non" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "3" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "vous voulez savoir quoi faire si une plainte est déposée contre vous ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "3" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "oui" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Le Département des véhicules automobiles de l'État de New York réglemente tous les ateliers de réparation, les postes d'inspection, les concessionnaires, les dépanneurs de véhicules et les autres entreprises du NYS." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "5" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Voulez-vous savoir quoi faire pour exploiter légalement une telle entreprise ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "5" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "non" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "21" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Si la plainte n'est pas réglée avec le CSR ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "22" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "le cas sera envoyé à un inspecteur des installations automobiles AFI pour une enquête officielle" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "24" }, { "label": "solution", "sp_id": "25" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Comment se déroule le processus de traitement des plaintes des IFA ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "24" }, { "label": "solution", "sp_id": "25" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "L'IFA mènera une enquête officielle qui pourrait se solder par l'absence de toute mesure, une lettre d'avertissement ou un avis d'enquête versé à votre dossier ou une audience administrative officielle devant un juge de droit administratif." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Quels sont mes droits si une plainte ou d'autres accusations de DMV ont été déposées contre vous ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Voulez-vous protéger votre licence d'installation, votre enregistrement ou votre certification ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "oui" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "30" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "comment se déroule le processus de plainte" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "31" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "une audience doit avoir lieu d'abord" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "52" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Si je décide d'interjeter appel" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "53" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "vous disposez de 60 jours à compter de la date de la décision concernant l'ALJ pour déposer le formulaire d'appel administratif [2] AA-33A, qui doit être accompagné du droit de dépôt approprié" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "38" }, { "label": "solution", "sp_id": "39" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "quel est le résultat de l'audience ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "38" }, { "label": "solution", "sp_id": "39" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Il se peut qu'il n'y ait pas d'action, d'avertissement, d'imposition d'une suspension, d'une révocation et / ou de sanctions administratives." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "32" }, { "label": "solution", "sp_id": "33" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "J'ai besoin de plus d'information" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "32" }, { "label": "solution", "sp_id": "33" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "e résultat de l'audition peut ne donner lieu à aucune action, à une sanction civile et / ou à la suspension ou à la révocation de votre capacité d'exploiter une entreprise liée à l'exploitation d'un véhicule à NYS." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "37" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "est le résultat de l'audience" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "38" }, { "label": "solution", "sp_id": "39" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "Il peut s'agir d'une absence d'action, d'un avertissement, de l'imposition d'une suspension, d'une révocation et / ou de sanctions administratives." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour, j'étais intéressé à savoir si j'avais des droits ou des ressources disponibles au cas où je serais contre une plainte ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Premièrement, cherchez-vous des renseignements pour protéger votre permis d'exploitation, votre enregistrement ou votre certification ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Non, rien de tel." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "3" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Alors, pourriez-vous être intéressé à savoir ce qu'il faut faire si une plainte est déposée contre vous ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "3" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Je pourrais le regretter, mais non." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "17" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "On dirait que vous avez déjà obtenu de l'information à ce moment-là. Voyons, Voulez-vous en savoir plus sur le processus de plainte ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "17" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Non, ce n'est pas comme ça du tout, qu'avez-vous d'autre ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "34" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Eh bien, est-ce par hasard que vous cherchez de l'information sur le processus d'audience après le dépôt de la plainte ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "34" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Ouais, c'est ça, c'est ce que je cherche, je me suis dit que les mains étaient vides." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "35" }, { "label": "solution", "sp_id": "36" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Tout à fait. Pour le processus d'audience, vous pouvez retenir les services d'un avocat et l'amener à votre audience. À cet égard, vous devez savoir que le DMV serait le requérant dans cette affaire et que le plaignant pourrait être un témoin dans cette affaire." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "37" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Voulez-vous savoir ce qu'il pourrait advenir des résultats ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "37" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "Oui, s'il vous plaît, il serait utile pour référence future." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "38" }, { "label": "solution", "sp_id": "39" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "Bien, le juge de la cause peut confirmer ou infirmer les accusations, qu'il s'agisse d'une absence d'action, d'un avertissement, d'une suspension, d'une révocation ou d'une sanction civile." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "47" } ], "role": "user", "turn_id": 14, "utterance": "Et si je dois payer quelque chose ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "48" } ], "role": "agent", "turn_id": 15, "utterance": "Payez et vous reprendrez vos activités." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "quels sont mes droits si une plainte ou d'autres accusations ont été déposées contre moi ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Voulez-vous protéger votre licence d'installation, d'enregistrement ou de certification ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "oui" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "3" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Que faire si une plainte est déposée contre moi ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "e Département des véhicules automobiles de l'État de New York réglemente tous les ateliers de réparation, les postes d'inspection, les concessionnaires, les dépanneurs de véhicules et les autres entreprises du NYS." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "5" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "comment exploiter légalement une telle entreprise ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "6" }, { "label": "solution", "sp_id": "7" }, { "label": "solution", "sp_id": "8" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Vous devez vous inscrire auprès de DMV. Une fois votre demande approuvée, vous recevrez un certificat de DMV." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "6" }, { "label": "solution", "sp_id": "7" }, { "label": "solution", "sp_id": "8" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "J'ai besoin de plus d'information" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "6" }, { "label": "solution", "sp_id": "7" }, { "label": "solution", "sp_id": "8" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "vous recevrez un certificat de DMV" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "67" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "J'ai besoin de plus d'information" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "67" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Retour à Publications DMV" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "47" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "si je paie mon amende et / ou ma pénalité ou si je purge une période de suspension" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "48" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "vous reprendrez vos activités après une conformité complète" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "15" }, { "label": "solution", "sp_id": "16" } ], "role": "user", "turn_id": 14, "utterance": "comment protéger mon entreprise ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "15" }, { "label": "solution", "sp_id": "16" } ], "role": "agent", "turn_id": 15, "utterance": "Conservez une copie de tous les bons de travail dans un endroit facile d'accès." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Nous avons reçu une plainte contre notre magasin et nous voulons de l'aide" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Voulez-vous savoir comment protéger votre permis d'établissement, votre enregistrement ou votre certification ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "non nous voulons de l'aide avec une plainte" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "3" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Aimeriez-vous savoir qui et quand une plainte est déposée contre vous ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "3" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "oui" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Le Département des véhicules automobiles de l'État de New York réglemente tous les ateliers de réparation, les postes d'inspection, les concessionnaires, les entreprises de démontage de véhicules et autres entreprises du NYS." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "5" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Êtes-vous prêt à exercer légalement vos activités en tant qu'entreprise ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "5" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Oui, je l'espère, nous nous sommes déjà occupés de tout cela." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "6" }, { "label": "solution", "sp_id": "7" }, { "label": "solution", "sp_id": "8" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Il est donc pris en charge parce que pour opérer légalement vous devez vous enregistrer auprès de DMV." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "6" }, { "label": "solution", "sp_id": "7" }, { "label": "solution", "sp_id": "8" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "et puis nous obtenons un certificat ? ? ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "6" }, { "label": "solution", "sp_id": "7" }, { "label": "solution", "sp_id": "8" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Oui, une fois votre demande approuvée, vous recevrez un certificat de DMV" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "64" }, { "label": "solution", "sp_id": "65" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "qui est maintenant le commissaire ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "64" }, { "label": "solution", "sp_id": "65" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "Mark J. F. Schroeder" } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "8" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Comment puis-je demander des prestations ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "9" }, { "label": "solution", "sp_id": "10" }, { "label": "solution", "sp_id": "11" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Pour ce faire, vous devez envoyer la demande d'installation originale pdf VS-1v" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "22" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "et dois-je passer un test de zonage ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "23" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Vous n'avez pas de preuve de zonage ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "23" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Oui" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "24" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "ok si quelqu'un n'a pas de preuve de zonage, ils ne devraient pas soumettre une demande avec le DMV pour le moment !" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "32" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "et doit avoir une preuve de la raison sociale ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "33" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Avez-vous une preuve de votre nom commercial ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "33" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "ne pas" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "49" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Où puis-je obtenir de plus amples renseignements ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "49" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Cliquez ici pour de plus amples renseignements sur l'assurance contre les accidents du travail" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "29" }, { "label": "solution", "sp_id": "30" }, { "label": "solution", "sp_id": "31" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "et où puis-je obtenir le certificat d'autorisation et le numéro d'identification de la taxe de vente ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "29" }, { "label": "solution", "sp_id": "30" }, { "label": "solution", "sp_id": "31" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "Le certificat d'autorisation et le numéro d'identification aux fins de la taxe de vente sont délivrés par le New York State Department of Taxation and Finance DTF." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "8" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Comment faire une demande pour ouvrir un atelier de réparation dans l'État de New York ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "9" }, { "label": "solution", "sp_id": "10" }, { "label": "solution", "sp_id": "11" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "vous devez soumettre l'original de la demande d'installation et prouver que vous avez la permission d'utiliser la propriété du propriétaire avec une déclaration notariée." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "22" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Avez-vous une preuve de zonage ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "22" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Non, je n'ai pas de preuve de zonage." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "26" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "Avez-vous un certificat d'autorisation ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "26" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Non, je n'ai pas de certificat d'autorisation pour le moment." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "32" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Avez-vous la preuve du nom commercial ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "32" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "oui, j'ai une preuve de nom commercial." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "33" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "vous savez quoi faire si vous n'avez pas encore de preuve de nom commercial ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "33" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Non, je ne sais pas ce qu'il faut faire dans cette situation." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "34" }, { "label": "solution", "sp_id": "35" }, { "label": "solution", "sp_id": "36" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Ne présenterais-je pas ma demande avec DMV si je n'ai pas de nom commercial ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "34" }, { "label": "solution", "sp_id": "35" }, { "label": "solution", "sp_id": "36" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "JE, ne soumettez pas encore votre demande avec DMV." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "8" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Salut, pouvez-vous me dire comment puis-je demander ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "9" }, { "label": "solution", "sp_id": "10" }, { "label": "solution", "sp_id": "11" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Vous devez envoyer la demande d'installation originale pdf VS-1 que vous avez la permission d'utiliser la propriété dans l'emplacement de la déclaration notariée de l'entreprise propriétaire de la propriété, le bail peut être subordonné à l'approbation des installations, sous-location avec contrat principal, hypothèque, acte ou reçu de contribution" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "22" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Devrais-je avoir une preuve de zonage ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "23" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Vous n'avez pas de preuve de zonage ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "23" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "ne pas" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "27" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Que dois-je faire si je n'ai toujours pas de certificat d'autorisation ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "28" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Si vous n'avez pas déjà votre certificat d'autorisation, ne soumettez pas encore de demande avec le DMV !" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Quelles conditions dois-je remplir si je veux devenir un atelier de réparation enregistré dans l'État de New York ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "vous devriez voir les règlements de l'atelier de carrosserie et de réparation de carrosserie du commissaire DMV pdf CR-82 s Télécharger et lire Réparation et carrosserie VS-145 Exigences professionnelles PDF" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "42" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Que dois-je faire si je n'ai toujours pas ma preuve d'assurance contre les accidents du travail ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "43" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Si vous n'avez pas encore de preuve d'assurance contre les accidents du travail, ne présentez pas encore de demande à DMV !" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "et où puis-je obtenir les exigences ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "Télécharger et lire Réparation et carrosserie VS-145 Exigences opérationnelles PDF" } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "50" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "et puis-je demander par courrier ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "51" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Bien sûr, vous devez envoyer une copie imprimée de votre demande, des documents connexes et des frais." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "60" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Voulez-vous plus d'information ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "60" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "ne pas" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "24" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "et devrais-je avoir un test de zonage ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "24" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Si vous n'avez pas de preuve de zonage, ne présentez pas encore de demande avec le DMV !" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "56" }, { "label": "solution", "sp_id": "57" }, { "label": "solution", "sp_id": "59" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Qu'arrive-t-il après l'envoi de la demande ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "56" }, { "label": "solution", "sp_id": "57" }, { "label": "solution", "sp_id": "59" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Une fois votre demande complète et exacte, un dossier d'atelier de réparation vous sera remis." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "61" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Quelles sont les informations disponibles sur l'atelier de réparation officiel ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "62" }, { "label": "solution", "sp_id": "63" }, { "label": "solution", "sp_id": "64" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Le DMV ne fournit pas d'affiches officielles aux ateliers de réparation. Vous pouvez acheter ces affiches dans divers ateliers de signalisation et magasins de fournitures automobiles. Veuillez consulter le Règlement sur les réparations de véhicules automobiles et les carrosseries pdf CR-82 82.7 pour connaître les exigences particulières." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "43" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Si je n'ai toujours pas ma preuve d'assurance contre les accidents du travail ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "43" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Ne présentez pas de demande à la DMV !" } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "8" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour, comment dois-je envoyer la demande ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "9" }, { "label": "solution", "sp_id": "10" }, { "label": "solution", "sp_id": "11" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Vous devez envoyer la demande d'installation originale pdf VS-1 que vous avez la permission d'utiliser la propriété dans l'emplacement de la déclaration notariée de l'entreprise propriétaire de la propriété, le bail peut être subordonné à l'approbation des installations, sous-location avec contrat principal, hypothèque, acte ou reçu de contribution" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "22" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "et avoir un test de zonage ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "22" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Oui" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "23" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "Êtes-vous sûr d'avoir le test de zonage ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "23" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "ne pas" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "50" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "et puis-je envoyer par la poste ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "51" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Vous devez envoyer une copie imprimée de votre demande, des documents connexes et des frais à cette adresse." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "60" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Voulez-vous plus d'information ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "60" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Pour de plus amples renseignements, communiquez avec la Direction du traitement des demandes au 1 - 518 - 474 - 0919." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Que dois-je faire pour devenir un atelier de réparation enregistré DMV de l \"État de New York ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "consulter le DMV Commissioner s Motor Vehicle Repair & Body Shop Regulations pdf CR-82s télécharger et lire les exigences opérationnelles pour les ateliers de carrosserie et de réparation pdf VS-145" } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "8" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Comment puis-je présenter une demande ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "9" }, { "label": "solution", "sp_id": "10" }, { "label": "solution", "sp_id": "11" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Vous devez envoyer la demande d'installation originale pdf VS-1 s que vous avez la permission d'utiliser la propriété à l'endroit indiqué sur le relevé notarié de l'entreprise propriétaire, le bail peut être conditionnel à l'approbation des installations, sous-bail avec le contrat principal, hypothèque, acte ou reçu de contribution" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "22" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "et dois-je avoir une preuve de zonage ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "23" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Vous n'avez pas de preuve de zonage ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "23" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "ne pas" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "7" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Où puis-je obtenir de plus amples renseignements ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "7" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Vous pouvez aussi communiquer avec le Bureau de la sécurité des véhicules et de l'assainissement de l'air du DMV au 1-518-474-4653 pour obtenir les formulaires ou au 1-518-474-0919 pour obtenir de plus amples renseignements." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Que dois-je faire pour convertir mon atelier de réparation enregistré auprès du DMV de l \"État de New York ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "consulter le règlement de l'atelier de réparation de carrosserie du commissaire DMV pdf CR-82 télécharger et lire Réparation et carrosserie exigences commerciales PDF" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "41" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Et comment dois-je procéder si je n'ai toujours pas ma preuve d'assurance contre les accidents du travail ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "42" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Vous n'avez pas de preuve d'assurance contre les accidents du travail ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "42" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "ne pas" } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "8" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "comment ouvrir une réparation ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "9" }, { "label": "solution", "sp_id": "10" }, { "label": "solution", "sp_id": "11" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Vous devez soumettre l'original de la demande d'installation pdf [3] VS-1 que vous avez la permission d'utiliser la propriété à l'emplacement de l'entreprise une déclaration notariée du propriétaire de la propriété, la location peut être conditionnelle à l'approbation de l'installation, sous-location avec bail principal, hypothèque, acte de vente ou facture d'impôt avec reçu" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "22" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Pouvez-vous me donner des détails sur la preuve de zonage" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "23" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "vous avez une preuve de zonage ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "23" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "non" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "44" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Si j'ai un employé, famille comprise" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "45" }, { "label": "solution", "sp_id": "46" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Vous pouvez visiter le site Web de la Commission des accidents du travail de l'État de New York pour obtenir des instructions sur ce processus." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "43" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Si je n'ai toujours pas de preuve d'assurance contre les accidents du travail" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "43" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "ne soumettent pas encore de demande avec DMV" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Que dois-je faire pour devenir un atelier de réparation enregistré DMV de l \"État de New York ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "consulter le DMV Commissioner s Motor Vehicle Repair & Body Shop Regulations pdf CR-82 télécharger et lire les exigences opérationnelles pour les ateliers de réparation de carrosserie pdf VS-145" } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "8" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Pouvez-vous me donner une idée des choses que je dois demander pour ouvrir un atelier de carrosserie ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "9" }, { "label": "solution", "sp_id": "10" }, { "label": "solution", "sp_id": "11" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Vous devrez soumettre l'original de la demande d'installation et vous devrez fournir la preuve que vous avez la permission d'utiliser la propriété à l'emplacement de l'entreprise. Je peux vous donner le reste de ce qui sera nécessaire si vous le désirez." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "22" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "une preuve de zonage est nécessaire ? ou savez-vous que l'information est déjà" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "23" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Vous n'avez pas de preuve de zonage ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "23" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Ouais, pas encore, mais en regardant ça" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "24" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "D'accord, ne présentez pas de demande avec le DMV avant d'avoir obtenu une preuve de zonage." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "27" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Qu'en est-il du certificat d'autorisation, je ne l'ai pas non plus ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "28" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Si vous ne l'avez pas, ne présentez pas encore de demande avec DMV." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "52" }, { "label": "solution", "sp_id": "53" }, { "label": "solution", "sp_id": "54" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "quand je l'obtiens tous ensemble où dois-je l'envoyer ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "52" }, { "label": "solution", "sp_id": "53" }, { "label": "solution", "sp_id": "54" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "NYS DMV Bureau of Consumer & Facility Services Application Unit P.O. Box 2700 Albany, NY 12220-0700" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Où dois-je commencer si je veux enregistrer mon atelier de carrosserie ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Vous pouvez commencer par consulter le DMV Commissioner's Motor Vehicle Repair & Body Shop Regulations, et vous pouvez télécharger et lire les exigences commerciales des ateliers de carrosserie et de réparation." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "50" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Je veux ouvrir un atelier de réparation d'automobiles et je me demandais s'il était possible de remplir la demande par la poste." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "51" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Oui. Vous devrez envoyer une copie papier de votre demande, les documents connexes ainsi qu'un mandat-poste ou une vérification des frais." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "60" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Avez-vous besoin de plus amples renseignements sur le traitement des demandes ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "60" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Oui, cela serait utile." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "49" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Comment puis-je trouver des renseignements sur l'assurance contre les accidents du travail pour mon entreprise ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "49" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Vous pouvez trouver cette information sur notre site Web." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "62" }, { "label": "solution", "sp_id": "63" }, { "label": "solution", "sp_id": "64" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Est-ce que DMV me fournira une enseigne officielle d'atelier de réparation automobile ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "62" }, { "label": "solution", "sp_id": "63" }, { "label": "solution", "sp_id": "64" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Non, mais vous pouvez les acheter dans un magasin d'enseignes ou de fournitures automobiles." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "61" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Y a-t-il des exigences pour mon enseigne d'atelier de réparation ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "62" }, { "label": "solution", "sp_id": "63" }, { "label": "solution", "sp_id": "64" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Oui. Assurez-vous de consulter le Règlement sur les réparations de véhicules automobiles et les carrosseries sur notre site Web pour connaître les exigences particulières." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "62" }, { "label": "solution", "sp_id": "63" }, { "label": "solution", "sp_id": "64" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "La liste du Règlement sur les réparations de véhicules automobiles et les carrosseries est-elle disponible en format pdf pour moi ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "62" }, { "label": "solution", "sp_id": "63" }, { "label": "solution", "sp_id": "64" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Oui. Vous pouvez télécharger un pdf du règlement sur notre site Web." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "20" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Comment changer le nom dans le titre après la location Achat à un bureau de DMV" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "21" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Vous voulez savoir ce que vous devez apporter ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "23" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "ont toutes les preuves ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "23" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "oui" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "24" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "Une preuve d'identité telle qu'un permis de conduire, une carte d'identité de non-conducteur ou un permis de conduire de NYS doit être valide ou ne pas avoir expiré depuis plus de deux ans." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Lorsque j'achète un véhicule auprès d'une société de crédit-bail, que dois-je avoir ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Le titre doit être émis à votre nom avant que vous puissiez vendre ou transférer le véhicule. Vous pouvez transférer le titre par la poste ou à un bureau de DMV." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "41" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Où les courtiers peuvent-ils trouver des renseignements sur le dépôt ou la levée d'un privilège ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "42" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Voir Retirer ou ajouter un détenteur de vie d'un titre" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "18" }, { "label": "solution", "sp_id": "19" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "et ce que je devrais envoyer par la poste" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "18" }, { "label": "solution", "sp_id": "19" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "NYS DMV Title ServicesDepartment of Motor Vehicles6 Empire State PlazaAlbany, NY 12228 - 0331" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "10" }, { "label": "solution", "sp_id": "11" }, { "label": "solution", "sp_id": "12" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "le titre que vous devez avoir complété ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "10" }, { "label": "solution", "sp_id": "11" }, { "label": "solution", "sp_id": "12" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "le titre de propriété de l'État de New York ou toute autre preuve acceptable de propriété." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "20" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Que dois-je apporter au bureau du DMV pour changer le nom sur le titre après le rachat du contrat de location ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "21" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Vous devrez apporter une demande d'immatriculation de véhicule dûment remplie." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "23" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Avez-vous d'autres types de preuves ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "23" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Non, je n'ai pas besoin d'apporter une autre preuve que j'ai complété l'immatriculation du véhicule." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "14" }, { "label": "solution", "sp_id": "15" }, { "label": "solution", "sp_id": "16" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Quelle preuve de paiement dois-je présenter pour la taxe de vente payée ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "14" }, { "label": "solution", "sp_id": "15" }, { "label": "solution", "sp_id": "16" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Vous aurez besoin d'un reçu FS-6 T délivré par le DMV ou d'une Demande d'exemption de la taxe de vente de la société de location et d'un acte de vente ; ou d'un certificat de vente au détail MV-50 rempli par le concessionnaire situé dans l'État de New York." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "26" }, { "label": "solution", "sp_id": "27" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Qu'est-ce qui doit figurer sur le titre ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "26" }, { "label": "solution", "sp_id": "27" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Il devrait disposer de renseignements sur l'acheteur et le vendeur ainsi que de déclarations sur l'odomètre et les dommages pour tous les véhicules âgés de 10 ans ou plus." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "42" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Les concessionnaires peuvent-ils trouver de l'information sur le dépôt ou la levée ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "42" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Vous aurez besoin de voir Retirer ou ajouter un lienholder d'un titre." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "10" }, { "label": "solution", "sp_id": "11" }, { "label": "solution", "sp_id": "12" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Y a-t-il des renseignements particuliers dont j'ai besoin pour prouver mon droit de propriété ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "10" }, { "label": "solution", "sp_id": "11" }, { "label": "solution", "sp_id": "12" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Vous aurez besoin du titre de l'État de New York et le titre doit avoir complété les renseignements de l'acheteur et du vendeur de la compagnie de location et l'acheteur doit fournir leurs signatures, les dates de transfert, et les adresses." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "20" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "par l'intermédiaire d'un bureau de DMV" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "21" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "doit apporter plusieurs choses" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "23" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Vous n'avez pas de demande d'immatriculation ou de titre de véhicule" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "23" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "non" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "41" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Où les courtiers peuvent-ils trouver des renseignements sur le dépôt ou la levée d'un privilège ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "42" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Voir Retirer ou ajouter un détenteur de vie d'un titre" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "14" }, { "label": "solution", "sp_id": "15" }, { "label": "solution", "sp_id": "16" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "comment se fait la poste" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "14" }, { "label": "solution", "sp_id": "15" }, { "label": "solution", "sp_id": "16" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "un reçu FS-6 T délivré par le DMV [pour obtenir un reçu FS-6 T, vous devez obtenir une Demande d'exemption de la taxe de vente DTF-803 de la société de location et un acte de vente et apporter ces articles à un bureau local du DMV un certificat de vente au détail MV-50 rempli par un concessionnaire situé dans l \"État de New York" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "33" }, { "label": "solution", "sp_id": "34" }, { "label": "solution", "sp_id": "35" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "ce que je dois apporter d'autre à l'office" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "33" }, { "label": "solution", "sp_id": "34" }, { "label": "solution", "sp_id": "35" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "un relevé de transaction dûment rempli Vente ou don d'un véhicule à moteur, d'une remorque ou d'un VTT tout terrain" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "33" }, { "label": "solution", "sp_id": "34" }, { "label": "solution", "sp_id": "35" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "J'ai besoin de plus d'information" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "33" }, { "label": "solution", "sp_id": "34" }, { "label": "solution", "sp_id": "35" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Vessel Boat, or Snowmobile {Sales Tax Form} pdf at NY State Department of Tax and Finance DTF-802 and a bill of sale" } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "20" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour, j'ai besoin d'informations sur ce qu'il faut apporter au bureau DMV ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "21" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Apportez" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "23" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Vous n'avez pas le titre du véhicule ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "23" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "ne pas" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Vous devez avoir le titre émis à votre nom. Le titre doit être émis à votre nom avant que vous puissiez vendre ou transférer le véhicule. Vous pouvez transférer le titre par la poste ou à un bureau de DMV." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Le titre est-il à votre nom ?" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "25" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Quels renseignements le titre devrait-il contenir ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "25" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Le titre à New York ou hors de l'État doit être complet" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "42" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Où les distributeurs peuvent-ils trouver de l'information sur la façon de déposer ou de retirer un privilège ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "42" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Voir Retirer ou ajouter un détenteur de privilège d'un titre" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "41" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Où les distributeurs peuvent-ils trouver de l'information sur la façon de déposer ou de retirer un privilège ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "42" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Voir Retirer ou ajouter un détenteur de privilège d'un titre" } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "20" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Pouvez-vous répondre à quelques questions sur l'immatriculation d'un véhicule ? Je prévois me rendre au bureau du DMV la semaine prochaine." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "21" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Bien sûr. Veuillez apporter avec vous une demande d'immatriculation ou de titre de propriété de véhicule (MV-82) ou une demande de titre de propriété (MV-82TON) dûment remplie." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "23" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Vous aimeriez savoir quels autres documents au lieu des deux que vous pouvez utiliser pour vous enregistrer ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "23" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Non, je vous remercie, je dispose déjà de ces deux documents." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "14" }, { "label": "solution", "sp_id": "15" }, { "label": "solution", "sp_id": "16" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "De quels autres documents avez-vous besoin, une preuve de paiement de la taxe de vente ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "14" }, { "label": "solution", "sp_id": "15" }, { "label": "solution", "sp_id": "16" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Oui, nous acceptons un reçu FS-6 T émis par DMV ou un Certificat de vente au détail MV-50 rempli par un concessionnaire situé dans l'État de New York." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "18" }, { "label": "solution", "sp_id": "19" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Où dois-je envoyer tous ces documents ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "18" }, { "label": "solution", "sp_id": "19" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Au NYS DMV Title ServicesDepartment of Motor Vehicles6 Empire State PlazaAlbany, NY 12228-0331." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "10" }, { "label": "solution", "sp_id": "11" }, { "label": "solution", "sp_id": "12" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "D'accord. Que dois-je mettre à l'intérieur de l'enveloppe ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "10" }, { "label": "solution", "sp_id": "11" }, { "label": "solution", "sp_id": "12" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Le titre de l'État de New York ou toute autre preuve acceptable de propriété." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "41" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Mon concessionnaire m'a demandé des renseignements sur la levée d'un privilège, où peut-il les trouver ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "42" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Voir la section \"Retirer ou ajouter un lienholder d'un titre\" sur notre site Web." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "10" }, { "label": "solution", "sp_id": "11" }, { "label": "solution", "sp_id": "12" } ], "role": "user", "turn_id": 13, "utterance": "Soit dit en passant, dois-je inclure des renseignements sur l'acheteur et le vendeur avec le titre ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "10" }, { "label": "solution", "sp_id": "11" }, { "label": "solution", "sp_id": "12" } ], "role": "agent", "turn_id": 14, "utterance": "Oui. Le titre doit comporter des renseignements complets sur l'acheteur et le vendeur ; la société de crédit-bail et l'acheteur doivent tous deux fournir leur signature, la date du transfert et l'adresse." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "33" }, { "label": "solution", "sp_id": "34" }, { "label": "solution", "sp_id": "35" } ], "role": "user", "turn_id": 15, "utterance": "Je comprends. Que dois-je inclure d'autre ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "33" }, { "label": "solution", "sp_id": "34" }, { "label": "solution", "sp_id": "35" } ], "role": "agent", "turn_id": 16, "utterance": "Vous devez également joindre un relevé de la vente ou du don du véhicule en question." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "20" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonsoir. J'ai récemment acheté une voiture d'une entreprise et je veux changer le nom qui apparaît dans le titre. Est-ce que je peux le faire dans un bureau DMV ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "21" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Bien sûr, vous n'avez qu \"à apporter le formulaire d'immatriculation ou de demande de titre de propriété MV-82 ou MV-82TON dûment rempli." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "23" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "N'avez-vous pas l'un de ces formulaires ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "23" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Oui, je n'en ai pas en ce moment, que faire alors ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "24" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "Vous pouvez nous apporter toute autre preuve d'identité, telle qu'une licence NYS, un permis ou une carte d'identité non-.driver qui est à jour ou qui n'a pas expiré depuis plus de 2 ans." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Oh, j'ai de la chance, je cherche l'info, mais j'aurais dû avoir mon nom dans le titre quand j'ai acheté le véhicule, non ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "C'est correct, c'est mieux de cette façon que vous pouvez éviter tout problème si vous décidez de vendre ou transférer le véhicule par la suite." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "41" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Umm, oui, je devrai garder ça à l'esprit la prochaine fois, heh. Dis, l'autre jour, j'étais chez un concessionnaire et j'ai entendu parler de privilèges et je ne savais pas où obtenir de l'information. Pouvez-vous me dire quelque chose à ce sujet ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "42" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Si vous connaissez quelqu'un qui se trouve dans une situation semblable, dites-lui simplement d'aller en ligne et de chercher de l'information sous Supprimer ou ajouter un porteur de liens d'une poignée de tiret." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "9" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "En tout cas, je ne pouvais pas me rendre dans un bureau de DMV, les preuves que vous avez mentionnées peuvent être envoyées par la poste, sont-elles les mêmes qu'auparavant ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "9" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Une copie de votre permis de conduire, de votre carte de non-conducteur ou de votre permis de conduire NYS, valide ou non expiré depuis plus de 2 ans." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "6" }, { "label": "solution", "sp_id": "7" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "Et, en ce qui concerne les formulaires, sont-ils les mêmes ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "6" }, { "label": "solution", "sp_id": "7" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "Vous avez encore raison, les formulaires MV-82 ou MV-82TON doivent être livrés dans ce paquet de courrier." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "20" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Goof afternoon. I heard that you offer the possibility to change a name in a vehicule tittle on your offices, is that right ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "21" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Tout ce que vous avez à faire est d'apporter à n'importe quel bureau de DMV un formulaire MV-82 ou MV-82TON dûment rempli. Dans les deux cas, il s'applique à l'immatriculation du véhicule ou au titre de propriété." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "23" } ], "role": "agent", "turn_id": 3, "utterance": "Juste au cas, Êtes-vous en possession d'une preuve d'identité, au cas où nous en aurions besoin de votre part ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "23" } ], "role": "user", "turn_id": 4, "utterance": "Non, je pense que je n'en ai pas." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "9" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "D'accord. Dis, faites-vous référence par hasard à une licence NY ou quelque chose comme ça, pour servir de preuve ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "9" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Si vous avez un permis de conduire NYS, ou même une carte d'identité de non-conducteur qui n'est pas expirée depuis plus de 2 ans, vous pouvez en faire la preuve." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "41" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Hé, je ne sais pas si vous pouvez m'éclairer sur ce point, mais j'étais sur le point d'acheter une voiture, mais le concessionnaire m'a dit qu'il ne pouvait pas me la donner parce qu'il avait un privilège sur son titre." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "42" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Oui, il doit aller en ligne et chercher \"Enlever ou ajouter un lienholder d'un titre\" dans notre outil de recherche." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "14" }, { "label": "solution", "sp_id": "15" }, { "label": "solution", "sp_id": "16" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Umm, bon, pas que je le voie tout de suite mais de peur qu'il y ait quelque chose à savoir. Une autre question maintenant : y a-t-il un autre document qui puisse servir de preuve ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "14" }, { "label": "solution", "sp_id": "15" }, { "label": "solution", "sp_id": "16" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "en fait, il y en a. Vous pouvez soumettre une preuve de paiement de la taxe de vente. DMV peut vous fournir un reçu FS-6 T après avoir demandé une exemption de la taxe de vente. De plus, vous pouvez ajouter un formulaire MV-50 alias le Certificat de vente au détail d'un concessionnaire, rempli par un concessionnaire situé à NY." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Ok, je pensais qu'il pourrait y avoir plus de ces documents, qui peuvent tous être envoyés par la poste ou livrés en personne à vos bureaux, n'est-ce pas ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" }, { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "C'est vrai. Vous avez ces options à votre disposition. Vous pouvez choisir celle qui vous convient le mieux." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "5" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Je viens d'acheter une voiture d'une société de location et j'ai besoin de la mettre à mon nom, je me demandais s'il était possible de le faire par courrier." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "6" }, { "label": "solution", "sp_id": "7" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Oui, vous pouvez le faire par la poste, en remplissant la demande d'immatriculation ou de titre de propriété du véhicule ou la demande de titre de propriété." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "41" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Où un concessionnaire peut-il trouver de l'information sur la suppression d'un privilège d'un titre ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "42" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Un concessionnaire peut trouver cette information sur notre site Web sous la rubrique Retrait ou ajout d'un lienholder d'un titre." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "20" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Puis-je faire inscrire un titre à mon nom dans un bureau de DMV ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "21" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Absolument. Assurez-vous d'apporter tous les documents nécessaires lorsque vous partirez." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "23" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Avez-vous en votre possession le formulaire de demande susmentionné ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "23" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Non, je ne le fais pas." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "8" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Que dois-je faire si je n'en ai pas ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "9" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Si vous n'avez pas la demande, vous devrez fournir une preuve d'identité comme une copie de votre permis de conduire, de votre permis ou de votre carte d'identité de NYS. Votre preuve d'identité doit être valide ou ne pas avoir expiré depuis plus de deux ans." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "9" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Ma licence est expirée depuis environ un an et demi et sera-t-elle encore acceptée ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "9" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Oui. Tant que votre permis n'est pas expiré depuis plus de deux ans, il sera accepté comme preuve d'identité." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "18" }, { "label": "solution", "sp_id": "19" } ], "role": "user", "turn_id": 13, "utterance": "Si je décide de le faire par la poste, où dois-je l'envoyer ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "18" }, { "label": "solution", "sp_id": "19" } ], "role": "agent", "turn_id": 14, "utterance": "L'adresse à laquelle vous devrez envoyer vos documents et votre paiement est la DMV Title Services Department of Motor Vehicles, 6 Empire State Plaza, Albany, NY 12228-0331." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "5" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Quel formulaire dois-je envoyer par la poste lorsque je change de nom sur un contrat de location que j'ai acheté ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "6" }, { "label": "solution", "sp_id": "7" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Vous aurez besoin de la demande d'immatriculation / titre de véhicule ou de la demande de titre de propriété" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "8" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Quels types de preuves acceptez-vous pour établir votre identité ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "9" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Vous aurez besoin d'une preuve d'identité telle qu'une copie de votre permis de conduire, de votre permis ou de votre carte d'identité de non-conducteur de NYS." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "41" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Existe-t-il des informations en ligne qui montrent comment les marchands peuvent trouver des informations sur le dépôt ou la levée d'un privilège ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "42" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Nous avons une page qui montre comment supprimer ou ajouter un lienholder d'un titre." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "20" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "De quoi aurai-je besoin si je peux m'y rendre au lieu de l'envoyer ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "21" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Nulle" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "23" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "vous faudra-t-il fournir d'autres types de preuves à votre arrivée ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "23" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "oui, je devrais peut-être" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "24" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Nous accepterons des documents tels que le permis de conduire, le permis ou la carte d'identité de non-conducteur de NYS qui sont valides et qui ne sont pas expirés depuis plus de deux ans." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "22" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "Aurai-je besoin du même formulaire que lorsque je le fais par la poste ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "22" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "Oui, apportez une demande d'immatriculation ou de titre de véhicule dûment remplie ou une demande de titre" } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour une question est-il possible que je reçois des rappels par e-mail et / ou texte ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "vous voulez plus d'informations sur ce sujet ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Oui" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" }, { "label": "solution", "sp_id": "5" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Vous pouvez vous inscrire pour recevoir des courriels et / ou des rappels de texte avant votre permis de conduire, des courriels et / ou des rappels de texte avant votre permis de conduire," }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "9" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "Votre permis de conduire est-il sur le point d'expirer lorsque vous vous inscrivez ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "9" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Oui" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "10" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Il se peut que vous ne receviez pas de rappels électroniques avant la prochaine échéance." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "13" }, { "label": "solution", "sp_id": "14" }, { "label": "solution", "sp_id": "15" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "J'ai reçu un courriel de DMV messages @ nydmv.messagingchannel.com au sujet d'une amélioration du programme de rappel électronique." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "13" }, { "label": "solution", "sp_id": "14" }, { "label": "solution", "sp_id": "15" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Oui. Vous avez reçu le courriel d'un courriel protégé par le mess parce que vous êtes dans le programme de rappels électroniques DMV." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "11" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Alors que dois-je faire pour recevoir les rappels ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "11" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Inscrivez-vous pour recevoir des rappels par courriel et / ou des messages texte en ligne." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "8" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "Que se passe-t-il si le permis de conduire est commercial CDL peut aussi s'abonner ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "8" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "Bien sûr, vous pouvez également vous abonner pour recevoir des courriels et / ou des rappels textuels concernant l \"état de leurs certifications médicales." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Je voulais savoir comment s'inscrire aux alertes." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Souhaitez-vous en savoir plus sur ce que vous recevrez si vous vous inscrivez ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "oui" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" }, { "label": "solution", "sp_id": "5" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Vous pouvez vous inscrire pour recevoir un courriel et / ou des rappels avant l'expiration de votre permis de conduire, de votre carte d'identité de non-conducteur, de votre immatriculation ou de l'inspection de votre véhicule." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "9" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "donc si je m'inscris et que ma licence va expirer la semaine prochaine, vous me ferez savoir que je devrais en obtenir une nouvelle ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "10" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Si votre permis de conduire est sur le point d'expirer au moment de votre inscription, il se peut que vous ne receviez pas de rappels électroniques avant la prochaine échéance." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "11" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Pouvez-vous me dire où aller pour vous inscrire ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "11" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Oui, je vous enverrai à une page où vous pourrez vous inscrire pour recevoir des rappels par courriel et / ou texte." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "20" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Est-ce que ma femme ou moi recevrons les rappels pour nos véhicules ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "21" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Posez-vous des questions sur le renouvellement de l'immatriculation ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "21" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "non" } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Je veux m'inscrire pour recevoir des rappels par courriel" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Souhaitez-vous savoir ce que les rappels couvriront ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "oui" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" }, { "label": "solution", "sp_id": "5" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "D'accord, vous pouvez vous inscrire pour recevoir un courriel et / ou un message de rappel avant l'expiration de votre permis de conduire, de votre carte d'identité de non-conducteur, de votre immatriculation ou de l'inspection de votre véhicule." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "9" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "Votre permis de conduire, votre carte d'identité autre que celle de conducteur, votre enregistrement, votre inspection, votre certificat médical ou une modification médicale sont-ils près d'expirer ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "9" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "Ma carte d'identité est sur le point d'expirer, c'est pourquoi je voulais m'inscrire pour recevoir des rappels afin de me rappeler d'en obtenir une nouvelle." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "10" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Étant donné que votre pièce d'identité est sur le point d \"expirer lorsque vous vous inscrirez aux rappels, il se peut que vous ne receviez pas de rappels électroniques avant la prochaine date d\" échéance." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "19" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Puis-je vous envoyer un courriel si j'ai des problèmes avec vos rappels ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "19" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Oui, vous pouvez nous contacter." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "13" }, { "label": "solution", "sp_id": "14" }, { "label": "solution", "sp_id": "15" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Puis-je utiliser le courriel que vous utilisez pour m'envoyer des rappels afin de vous parler ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "13" }, { "label": "solution", "sp_id": "14" }, { "label": "solution", "sp_id": "15" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Vous recevrez des rappels par e-mail à partir de messages @ nydmv.messagingchannel.com parce que vous êtes dans le programme DMV Electronic Reminders." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "8" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "pour qui sont les rappels de certificats médicaux que vous avez mentionnés plus tôt ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "8" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "Les titulaires d'un permis de conduire commercial et d'un permis d'apprenti conducteur commercial peuvent s'inscrire pour recevoir des rappels par courriel ou par texte concernant l'état de leur certificat médical." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Vous pouvez m'aider à obtenir des rappels textuels du DMV." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Vous souhaitez en savoir plus sur le courrier électronique et les rappels textuels ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "non, je veux savoir comment obtenir le courriel et les rappels textuels" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "12" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Avez-vous une question au sujet des courriels que nous avons envoyés ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "12" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "oui, comment puis-je les obtenir" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "13" }, { "label": "solution", "sp_id": "14" }, { "label": "solution", "sp_id": "15" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Si vous vous inscrivez pour recevoir des rappels par courriel, vous recevrez des courriels de messages @ nydmv.messagingchannel.com parce que vous vous êtes inscrit au programme DMV Electronic Reminders." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "18" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Que faire si je dois vous contacter par e-mail ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "19" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "N'utilisez pas l'adresse électronique d'où vous avez reçu les rappels DMV parce que vous ne recevrez pas de réponse." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "24" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Si je m'inscris pour recevoir des textes et des rappels par e-mail, lequel de mes e-mails allez-vous utiliser parce que vous avez déjà mon e-mail ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "25" }, { "label": "solution", "sp_id": "26" }, { "label": "solution", "sp_id": "27" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Nous ne conservons qu'une seule adresse de courriel pour chaque client, et l'adresse de courriel que vous fournissez pour vous inscrire aux rappels électroniques remplacera toute autre adresse de courriel que vous nous avez fournie dans le passé." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "8" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "qui reçoit les rappels de certification médicale ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "8" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Les détenteurs de certificats canadiens de formation et de permis de pratique peuvent s'inscrire pour recevoir un courriel et / ou des rappels textuels concernant l \"état de leur certification médicale." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Comment recevoir des rappels par email ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "vous souhaitez recevoir des e-mails ou des SMS" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "oui" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" }, { "label": "solution", "sp_id": "5" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Vous pouvez vous inscrire pour recevoir des courriels et / ou des rappels textuels avant l'expiration de votre permis de conduire, de votre carte d'identité de non-conducteur, de votre immatriculation ou de l'inspection de votre véhicule." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "9" } ], "role": "agent", "turn_id": 5, "utterance": "Vos documents sont-ils sur le point d'expirer lorsque vous vous inscrivez ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "9" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "non" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" }, { "label": "solution", "sp_id": "5" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Comment puis-je m'inscrire ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" }, { "label": "solution", "sp_id": "5" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "DMV vous inscrira également après avoir effectué une transaction de renouvellement d'inscription en ligne dans le cadre d'une nouvelle initiative visant à économiser plus de 500 000 $par année aux contribuables." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "34" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Comment puis-je me désinscrire ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "34" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Sélectionnez \"Désinscription\" à la page d'inscription [8] et inscrivez votre numéro d'identification et votre date de naissance à la page de désinscription." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "21" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Comment puis-je savoir si je peux obtenir des rappels ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "22" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "vous devez être le prénom de l'inscrit principal inscrit sur une immatriculation, si le véhicule est immatriculé au nom de plus d'une personne" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "36" } ], "role": "user", "turn_id": 13, "utterance": "qui est le sujet" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "37" } ], "role": "agent", "turn_id": 14, "utterance": "Plus d'information" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "8" } ], "role": "user", "turn_id": 15, "utterance": "Permis de conduire commercial LDC et permis d'apprenti conducteur commercial Les détenteurs de permis de conduire commercial CLP peuvent également s'inscrire pour recevoir des courriels et / ou des rappels textuels concernant l \"état de leurs certifications médicales et de leurs écarts médicaux." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "8" } ], "role": "agent", "turn_id": 16, "utterance": "Écarts médicaux" } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Salut. Je cherchais des informations s'il ya une sorte de rappel lié à la dmv." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Avez-vous demandé un rendez-vous en rapport avec le dmv ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Pas encore, mais ce serait bon d'en avoir une, parce que parfois j'oublie des choses." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "12" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Avez-vous reçu un e-mail d'une direction liée à dmv ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "12" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Pas encore." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "20" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Savez-vous quand vous recevrez un rappel ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "20" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Je pense que je le fais, quand j'ai demandé quoi que ce soit." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "21" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Oui. Avez-vous un enregistrement pour le renouvellement et l'inspection ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "21" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Oui, j'en ai une." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "22" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Vous devez maintenant savoir que vous devez être l'inscrit principal inscrit si le véhicule appartient à plus d'une personne." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "24" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Le seul message de dmv me sera envoyé une seule direction e-mail ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "25" }, { "label": "solution", "sp_id": "26" }, { "label": "solution", "sp_id": "27" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Oui, dmv ne conserve qu'une seule adresse e-mail par client." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "33" } ], "role": "user", "turn_id": 13, "utterance": "Que puis-je faire si je ne veux plus recevoir de courriels de la part de dmv ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "34" } ], "role": "agent", "turn_id": 14, "utterance": "C'est facile, il vous suffit de sélectionner l'option de désinscription sur la page d'inscription." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour. Je voudrais savoir s'il est possible d'obtenir des informations ou des rappels de la dmv par e-mail ou texte." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Souhaitez-vous recevoir des informations générales par email ou texte ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Des informations moins générales." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "12" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Avez-vous reçu un courriel concernant le programme de rappel électronique de dmv ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "12" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Oui. J'ai reçu l'un d'eux, alors j'ai été curieux." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "13" }, { "label": "solution", "sp_id": "14" }, { "label": "solution", "sp_id": "15" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Vous avez reçu un de ces messages parce que vous faites partie du programme de rappels électroniques dmv." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "18" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Voulez-vous contacter le dmv à ce sujet ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "18" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Oui, je voudrais." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "19" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Dans ce cas, n'écrivez pas au courriel que vous avez reçu parce que vous n'obtiendrez pas de réponse." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "32" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Que se passe-t-il si, à un moment donné, je ne veux plus recevoir de messages de votre part ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "33" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Vous voulez vous arrêter pour recevoir tout autre message du programme de rappels ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "33" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "Juste de ceux-là comment pourrait être spam." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" }, { "label": "solution", "sp_id": "5" } ], "role": "user", "turn_id": 13, "utterance": "Ai-je besoin d'un permis de conduire pour recevoir ces rappels ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" }, { "label": "solution", "sp_id": "5" } ], "role": "agent", "turn_id": 14, "utterance": "Non, pas du tout, vous n'avez qu'à vous inscrire pour recevoir les rappels par courriel ou par texte, avant même d'obtenir une licence de lecteur." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour, Je cherche des informations sur le système de rappel que vous avez peut-être." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Est-ce lié à un message que vous avez reçu au cours des derniers jours ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Pas exactement, mais peut être liée." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "12" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Avez-vous reçu un message du courrier électronique messages @ nydmv.messagingchannel.com ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "12" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Non, pour autant que je sache." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "20" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Cherchez-vous comment obtenir des rappels ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "20" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Cela ne m'intéresse pas vraiment." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "24" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Le courriel que vous avez utilisé pour vous inscrire est-il différent de celui que vous avez fourni à dmv ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "24" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Oui, c'est exact." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "25" }, { "label": "solution", "sp_id": "26" }, { "label": "solution", "sp_id": "27" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Bon, vous devez savoir que dmv ne conserve qu'une seule adresse mail pour chaque client et que l'email que vous utilisez pour vous inscrire en remplacera un autre." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "13" }, { "label": "solution", "sp_id": "14" }, { "label": "solution", "sp_id": "15" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Alors, est-ce que je pourrais chercher un rappel de votre part ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "13" }, { "label": "solution", "sp_id": "14" }, { "label": "solution", "sp_id": "15" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Parce que vous participez au programme de rappels électroniques dmv." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "8" } ], "role": "user", "turn_id": 13, "utterance": "Cela vaut également pour les conducteurs professionnels ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "8" } ], "role": "agent", "turn_id": 14, "utterance": "Oui. Peu importe si vous avez un permis de conduire commercial ou un permis d'apprenti conducteur commercial, vous pouvez également vous inscrire pour recevoir des courriels ou des rappels textuels." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour, Je veux savoir ce que vous pouvez me dire à propos de tout programme de spam mails ou tout autre chose similaire." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Avez-vous reçu un rappel ou un message quelconque ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "2" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Pas un message, mais j'ai reçu un courriel." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "12" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Est-ce ce courriel que vous avez reçu du nouveau york state dmv à propos d'une amélioration au programme de rappel électronique ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "12" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Oui, c'est exact. Ça m'a paru bizarre. Je ne sais pas si c'était vrai ou non." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "13" }, { "label": "solution", "sp_id": "14" }, { "label": "solution", "sp_id": "15" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Oui, c'est un vrai message de notre part." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "18" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Vous souhaitez nous contacter pour cette raison ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "18" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Pas exactement." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "33" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Mais que puis-je faire si je ne veux pas recevoir plus de messages ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "34" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Il vous suffit de sélectionner l'option de désinscription sur la page d'abonnement et d'entrer votre numéro d'identification et votre date de naissance." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "8" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Très bien, peu importe si je suis un chauffeur commercial, n'est-ce pas ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "8" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Si vous avez un permis de conduire commercial ou un permis d'apprenti conducteur commercial, vous pouvez recevoir des rappels du nouvel état york dmv." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Avec quel type de plaques puis-je commander des images et des plaques professionnelles ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Vous avez le droit de commander des photos ou des plaques professionnelles pour les voitures de tourisme, les véhicules utilitaires et les motocyclettes." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "70" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Que se passe-t-il si mon inscription expire dans les 60 prochains jours et que je veux des photos ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "71" }, { "label": "solution", "sp_id": "72" }, { "label": "solution", "sp_id": "73" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Renouvelez votre inscription et changez votre adresse en ligne avant de commander des plaquettes et vous devez vous rendre à un bureau DMV pour le faire." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "84" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Quels sujets puis-je consulter en ligne ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "84" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Vous pouvez consulter la rubrique Plates-formes en ligne." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "41" }, { "label": "solution", "sp_id": "42" }, { "label": "solution", "sp_id": "43" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Est-il possible de commander des plaques au téléphone ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "41" }, { "label": "solution", "sp_id": "42" }, { "label": "solution", "sp_id": "43" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Oui, il est possible de commander des plaques personnalisées en ligne au 1-518-402-4838 du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h ; mais en ligne, c'est beaucoup plus rapide." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "33" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Puis-je commander mes plaques photographiques par la poste ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "34" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Vous souhaitez commander des plaques professionnelles par la poste ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "34" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Non, je voudrais juste savoir comment." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour, j'ai besoin d'informations sur comment demander des photos et des plaques professionnelles" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Vous pouvez demander une photo ou une plaque d'immatriculation professionnelle pour les voitures de tourisme, les véhicules commerciaux et les motocyclettes." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "40" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Comment puis-je faire une demande par téléphone ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "41" }, { "label": "solution", "sp_id": "42" }, { "label": "solution", "sp_id": "43" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Vous pouvez commander par téléphone, mais c'est plus rapide et plus facile à faire en ligne. Appelez l'unité de plaques d'immatriculation personnalisées au 1 - 518 - 402 - 4838. Les heures d'ouverture sont de 8 h à 16 h, du lundi au vendredi." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "56" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "J'ai deux semaines et je ne reçois toujours pas mes documents d'inscription ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "57" }, { "label": "solution", "sp_id": "58" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Dans ce cas, communiquez avec l'Unité des plaques personnalisées au 1-518-402-4838. Les heures d'ouverture sont de 8 h à 16 h, du lundi au vendredi." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "52" }, { "label": "solution", "sp_id": "53" }, { "label": "solution", "sp_id": "54" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Dans combien de jours environ la commande doit-elle être traitée ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "52" }, { "label": "solution", "sp_id": "53" }, { "label": "solution", "sp_id": "54" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Dans environ 10 jours ou moins après le traitement de votre commande, vous recevrez de nouveaux documents indiquant votre numéro de plaque d'immatriculation actuel et votre nouvelle combinaison de plaque d'immatriculation." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "52" }, { "label": "solution", "sp_id": "53" }, { "label": "solution", "sp_id": "54" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "et dans combien de temps les plaques arriveront ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "52" }, { "label": "solution", "sp_id": "53" }, { "label": "solution", "sp_id": "54" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Vous devez attendre au moins six semaines l'arrivée des plaques personnalisées." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "44" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "et puis-je passer la commande dans un bureau DMV ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "45" }, { "label": "solution", "sp_id": "46" }, { "label": "solution", "sp_id": "47" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Oui, mais vous pouvez vous épargner un voyage, il est plus rapide et plus facile de le faire en ligne." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "33" } ], "role": "user", "turn_id": 13, "utterance": "et puis-je commander par la poste ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "34" } ], "role": "agent", "turn_id": 14, "utterance": "bien sûr, vous pouvez commander des photographies ou des plaques professionnelles par la poste" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "34" } ], "role": "user", "turn_id": 15, "utterance": "ne pas" } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour, j'ai besoin d'informations sur la façon dont je demande une photo et des plaques professionnelles" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Vous pouvez demander une photo ou une plaque d'immatriculation professionnelle pour les voitures de tourisme, les véhicules commerciaux et les motocyclettes." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "33" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "et puis-je commander par la poste ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "34" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Vous voulez commander par la poste ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "34" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "ne pas" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" }, { "label": "solution", "sp_id": "5" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "et une question les plaques peuvent être personnalisées ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" }, { "label": "solution", "sp_id": "5" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "De nombreuses images ou plaques professionnelles peuvent également être personnalisées, vous pouvez parcourir notre collection d'images et de plats professionnels et commander en ligne directement à partir des pages ci-dessous." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "26" }, { "label": "solution", "sp_id": "27" }, { "label": "solution", "sp_id": "28" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Que dois-je faire pour commander les plaques professionnelles en ligne ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "26" }, { "label": "solution", "sp_id": "27" }, { "label": "solution", "sp_id": "28" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Vous devez avoir une immatriculation valide dans l'État de New York dans la catégorie des passagers, des véhicules commerciaux ou des motocyclettes qui n'expire pas dans les 60 jours. L'adresse postale dans votre dossier d'immatriculation du véhicule doit être votre adresse postale actuelle. Votre dossier d'immatriculation du véhicule doit correspondre à votre nom actuel si votre nom a changé." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "61" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "et dois-je détruire les anciennes plaques ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "62" }, { "label": "solution", "sp_id": "63" }, { "label": "solution", "sp_id": "64" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Une fois que vous aurez reçu vos nouvelles plaques, vous voudrez détruire vos anciennes plaques pour vous protéger contre une utilisation frauduleuse." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "41" }, { "label": "solution", "sp_id": "42" }, { "label": "solution", "sp_id": "43" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "et puis-je commander par téléphone ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "41" }, { "label": "solution", "sp_id": "42" }, { "label": "solution", "sp_id": "43" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "Vous pouvez commander par téléphone, mais c'est plus rapide et plus facile à faire en ligne. Appelez l'Unité des plaques d'immatriculation personnalisées au 1 - 518 - 402 - 4838, les heures d'ouverture sont de 8 h à 16 h, du lundi au vendredi." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour, j'ai besoin d'informations sur les photos de commande et les plaques professionnelles" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Vous pouvez demander une photo ou une plaque d'immatriculation professionnelle pour les voitures de tourisme, les véhicules commerciaux et les motocyclettes." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "40" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Puis-je commander par téléphone ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "41" }, { "label": "solution", "sp_id": "42" }, { "label": "solution", "sp_id": "43" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Vous pouvez commander par téléphone, mais c'est plus rapide et plus facile à faire en ligne. Appelez l'unité de plaques d'immatriculation personnalisées au 1 - 518 - 402 - 4838. Les heures d'ouverture sont de 8 h à 16 h, du lundi au vendredi." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "33" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Puis-je commander par la poste ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "34" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Vous souhaitez commander des photographies ou des plaques professionnelles par la poste ?" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "34" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "ne pas" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "25" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Pouvez-vous commander une photo ou des plaques professionnelles en ligne ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "26" }, { "label": "solution", "sp_id": "27" }, { "label": "solution", "sp_id": "28" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Vous devez avoir une immatriculation valide dans l'État de New York dans la catégorie des passagers, des véhicules commerciaux ou des motocyclettes qui n'expire pas dans les 60 jours. L'adresse postale dans votre dossier d'immatriculation du véhicule doit être votre adresse postale actuelle. Votre dossier d'immatriculation du véhicule doit correspondre à votre nom actuel si votre nom a changé." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "21" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Et si je veux les plaques pour les handicapés ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "22" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Si vous désirez acheter des Plaques pour personnes handicapées portant le symbole d'accès universel, des Plaques Chase pour personnes handicapées portant le symbole d'accès universel, vous devez communiquer avec l'Unité des plaques d'immatriculation personnalisées." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Pouvez-vous me donner des détails sur l'image de commande et les plaques professionnelles" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Vous pouvez commander des photos ou des plaques professionnelles pour les voitures de tourisme, les véhicules utilitaires et les motocyclettes." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "33" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "comment l'Ordre est-il envoyé par la poste ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "34" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Pour commander une photo ou des plaques professionnelles par la poste" }, { "da": "response_negative", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "34" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "ce n'est pas mon cas" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "40" } ], "role": "user", "turn_id": 6, "utterance": "comment est l'Ordre par téléphone" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "41" }, { "label": "solution", "sp_id": "42" }, { "label": "solution", "sp_id": "43" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Vous pouvez commander par téléphone, mais il est plus rapide et plus facile de le faire en ligne. Appelez l'Unité des plaques personnalisées au 1-518-402-4838. Les heures de bureau sont de 8 h à 16 h, du lundi au vendredi." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "21" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Si je souhaite acheter des plaques pour personnes handicapées portant le symbole universel d'accès" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "22" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "vous devez communiquer avec l'Unité des plaques douanières" }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "23" }, { "label": "solution", "sp_id": "24" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "quelles plaques exigent une attestation que vous êtes admissible ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "23" }, { "label": "solution", "sp_id": "24" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "Toutes les plaques professionnelles et militaires / d'ancien combattant, ainsi que certaines plaques illustrant des organisations, exigent que vous fournissiez une preuve ou une attestation de votre admissibilité." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Pour quoi puis-je commander des photos et des plaques professionnelles ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Vous pouvez commander des photos ou des plaques professionnelles pour les motos, les véhicules commerciaux et les voitures de tourisme." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "21" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Puis-je commander des plaques pour les personnes handicapées qui portent le symbole universel d'accès ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "22" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "I see you want to order a plate for people with a disability with Universal Symbol of Access and you need to contact the Custom Plates unit." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "20" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Puis-je commander mes photos en ligne et ne pas me rendre au bureau ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "20" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Oui, vous pouvez commander de nombreuses photos en ligne et vous pouvez voir la liste sur notre site Web pour savoir comment commander." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "25" } ], "role": "agent", "turn_id": 7, "utterance": "Savez-vous ce dont vous avez besoin pour commander des photos ou des plaques professionnelles en ligne ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "25" } ], "role": "user", "turn_id": 8, "utterance": "Oui, je connais le processus pour commander l'image ou les plaques professionnelles en ligne." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "26" }, { "label": "solution", "sp_id": "27" }, { "label": "solution", "sp_id": "28" } ], "role": "agent", "turn_id": 9, "utterance": "Ensuite, vous savez tous que vous avez besoin d'une immatriculation valide dans l'État de New York qui n'expire pas dans les 60 jours ; votre adresse postale doit être à jour ; et votre nom doit correspondre à votre nom actuel s'il a changé." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" }, { "label": "solution", "sp_id": "5" } ], "role": "user", "turn_id": 10, "utterance": "Peut-on personnaliser des images ou des plaques professionnelles ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "3" }, { "label": "solution", "sp_id": "4" }, { "label": "solution", "sp_id": "5" } ], "role": "agent", "turn_id": 11, "utterance": "En fait, de nombreuses images ou des plaques professionnelles peuvent être personnalisées et vous êtes en mesure de naviguer et de commander en ligne." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "61" } ], "role": "user", "turn_id": 12, "utterance": "Que dois-je faire avec mes anciennes plaques ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "62" }, { "label": "solution", "sp_id": "63" }, { "label": "solution", "sp_id": "64" } ], "role": "agent", "turn_id": 13, "utterance": "Dès que vous recevez vos nouvelles plaques, vous devez détruire vos anciennes plaques pour vous protéger contre toute utilisation frauduleuse et utiliser un marqueur permanent pour les marquer." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Bonjour, Pouvez-vous me guider tout au long du processus de commande de plaquettes d'images ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Bien sûr, vous pouvez commander des photos ou des plaques professionnelles pour les voitures de tourisme, les véhicules utilitaires et les motos." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "41" }, { "label": "solution", "sp_id": "42" }, { "label": "solution", "sp_id": "43" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "C'est ce que j'aimerais faire, puis-je également commander par téléphone ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "41" }, { "label": "solution", "sp_id": "42" }, { "label": "solution", "sp_id": "43" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Oui, vous pouvez commander par téléphone, mais il est plus rapide et plus facile de le faire en ligne. Appelez l'Unité des plaques personnalisées au 1-518-402-4838. Les heures de bureau sont de 8 h à 16 h, du lundi au vendredi." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "45" }, { "label": "solution", "sp_id": "46" }, { "label": "solution", "sp_id": "47" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Oh, c'est donc plus lent qu'une commande en ligne, et qu'en est-il de la possibilité de commander des plaques au bureau DMV local ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "45" }, { "label": "solution", "sp_id": "46" }, { "label": "solution", "sp_id": "47" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Oui, mais vous pouvez vous épargner le voyage, c'est plus rapide et plus facile à faire en ligne." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "33" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Qu'en est-il des commandes postales ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "34" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Vous souhaitez commander des photos ou des plaques professionnelles par la poste ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "34" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Bien sûr, mais seulement si c'est aussi rapide qu'une commande en ligne." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "35" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Si vous désirez commander par la poste, vous pouvez utiliser le formulaire Application for Custom Plates (CP-30)." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "84" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Pouvez-vous me suggérer un sujet ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "84" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Plaques." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "19" } ], "role": "user", "turn_id": 13, "utterance": "Merci pour cette merveilleuse suggestion de sujet. Eh bien, si commander en ligne est l'option la plus rapide, alors je vais le faire. Y a-t-il quelque chose que je devrais prendre en considération lorsque je commande en ligne ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "20" } ], "role": "agent", "turn_id": 14, "utterance": "Vous pouvez commander de nombreuses photos en ligne, voir la liste sur notre site Web pour plus d'informations sur la façon de commander une plaque." } ]

[ { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "1" } ], "role": "user", "turn_id": 1, "utterance": "Si vous avez des questions concernant la commande de plaques professionnelles, n'hésitez pas à me les poser." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "2" } ], "role": "agent", "turn_id": 2, "utterance": "Bien sûr, vous pouvez commander des photos ou des plaques professionnelles pour les voitures de tourisme, les véhicules utilitaires et les motos." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "37" }, { "label": "solution", "sp_id": "38" }, { "label": "solution", "sp_id": "39" } ], "role": "user", "turn_id": 3, "utterance": "Je suis conscient de cela, j'ai déjà rempli une commande, où dois-je la poster ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "37" }, { "label": "solution", "sp_id": "38" }, { "label": "solution", "sp_id": "39" } ], "role": "agent", "turn_id": 4, "utterance": "Veuillez envoyer le formulaire rempli et votre paiement à l'adresse suivante : NYS DMV Custom Plates UnitP.O. Box 2775Albany, NY 12220." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "70" } ], "role": "user", "turn_id": 5, "utterance": "Merci, et si mon inscription expire dans les deux prochains mois ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "71" }, { "label": "solution", "sp_id": "72" }, { "label": "solution", "sp_id": "73" } ], "role": "agent", "turn_id": 6, "utterance": "Dans ce cas, vous devez renouveler votre inscription avant de commander des photos ou des plaques professionnelles." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "26" }, { "label": "solution", "sp_id": "27" }, { "label": "solution", "sp_id": "28" } ], "role": "user", "turn_id": 7, "utterance": "Ai-je besoin d'une immatriculation NY valide de ma voiture pour cela ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "26" }, { "label": "solution", "sp_id": "27" }, { "label": "solution", "sp_id": "28" } ], "role": "agent", "turn_id": 8, "utterance": "Oui. Vous devez avoir une immatriculation valide dans l \"État de New York dans la catégorie passagers, commerciale ou motocyclette qui n'expire pas dans les 60 jours. L'adresse postale sur votre fiche d'immatriculation du véhicule doit être votre adresse postale actuelle et votre fiche d'immatriculation du véhicule doit correspondre à votre nom actuel si votre nom a changé." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "62" }, { "label": "solution", "sp_id": "63" }, { "label": "solution", "sp_id": "64" } ], "role": "user", "turn_id": 9, "utterance": "Dois-je me débarrasser de mes anciennes assiettes lorsque je reçois les nouvelles ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "62" }, { "label": "solution", "sp_id": "63" }, { "label": "solution", "sp_id": "64" } ], "role": "agent", "turn_id": 10, "utterance": "Oui. Une fois que vous aurez reçu vos nouvelles plaques, vous voudrez détruire vos anciennes plaques pour vous protéger contre une utilisation frauduleuse." }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "33" } ], "role": "user", "turn_id": 11, "utterance": "Alors, en utilisant l'adresse que vous m'avez donnée, je peux envoyer ma commande par la poste, n'est-ce pas ?" }, { "da": "query_condition", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "34" } ], "role": "agent", "turn_id": 12, "utterance": "Vous souhaitez commander des photos ou des plaques professionnelles par la poste ?" }, { "da": "response_positive", "references": [ { "label": "precondition", "sp_id": "34" } ], "role": "user", "turn_id": 13, "utterance": "Oui, c'est pourquoi j'ai demandé l'adresse auparavant." }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "35" } ], "role": "agent", "turn_id": 14, "utterance": "Pour ce faire, vous devez remplir le formulaire Demande de plaques personnalisées (CP-30)." }, { "da": "query_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "71" }, { "label": "solution", "sp_id": "72" }, { "label": "solution", "sp_id": "73" } ], "role": "user", "turn_id": 15, "utterance": "Fait. Je vous enverrai l'enveloppe aujourd'hui. Une dernière question. Que dois-je faire si je veux changer mon nom sur les enregistrements DMV ?" }, { "da": "respond_solution", "references": [ { "label": "solution", "sp_id": "71" }, { "label": "solution", "sp_id": "72" }, { "label": "solution", "sp_id": "73" } ], "role": "agent", "turn_id": 16, "utterance": "Vous devez vous rendre dans un bureau de DMV pour changer votre nom sur tous les enregistrements et documents de DMV." } ]