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제안요청서, 제안서, 과업내용서, 사업수행계획서 등 계약관련 문서를 기준으로 도출된 기능적, 비기능적 사용자 요구사항이 충분히 완수되고 추적이 가능한지 검토하는데 목적이 있다. | 101 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업관리 종료의 계약사항과 사용자요구사항이 계약종료 전에 모두 완료를 확인하는 검토의 목적은 무엇인가? |
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계약관련 문서와 사용자요구사항에 정의된 기능 및 비기능적 요구사항들이 충분하게 완수되지 않으면, 주관기관이 인수하는 절차를 완료하기 위해 사업을 정상적으로 종료하는 데 어려움이 발생할 수 있습니다. 이로 인해 일정의 지연이 발생할 수 있습니다.
따라서 사업이 종료되기 전에 모든 요구사항이 충분히 수행되었고, 추적 가능한지 확인하는 것이 필요합니다. 이는 계약서 및 사용자요구사항과 프로젝트 결과물 간의 일치 여부를 검토하고, 필요한 수정이나 보완이 이루어져야 함을 의미합니다. | 102 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업관리 종료의 계약사항과 사용자요구사항이 계약종료 전에 모두 완료를 확인하는 검토의 필요성은 무엇인가? |
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산출물의 일관성과 사업성과의 충족성입니다. | 103 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업관리 종료의 계약사항과 사용자요구사항이 계약종료 전에 모두 완료를 확인하는 검토의 감리관점과 점검기준은 무엇인가? |
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01. 과업내용과 사용자 요구사항에 대하여 사업추진 공정에 따른 이행여부가 추적 관리되었는지 점검한다.
02. 과업내용 및 사용자 요구사항에 대한 수행 성과물 및 시험결과를 확인한다. | 104 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업관리 종료의 계약사항과 사용자요구사항이 계약종료 전에 모두 완료를 확인하는 검토의 세부검토항목은 무엇인가? |
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초기 과업 내용과 사업 진행 중 발생한 공식적인 과업 변경 내역을 대비하여, 각 단계별로 과업 이행 여부를 체계적으로 관리하는 것이 목적입니다. 이는 기능적 및 비기능적 요구사항을 모두 포함하여 사업 추진 과정에서 변경 내역을 관리하지 못할 경우, 최종 인수 시점에서 누락 여부를 발견하거나 목표 일정을 준수하지 못할 수 있음을 방지하기 위함입니다. 또한 공식적인 변경 관리 절차를 따르지 않고 수행한 과업은 인수 기준에 반영되지 않아 검수 과정에서 부적합으로 판정될 가능성이 있습니다. | 105 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업관리 종료의 과업내용과 사용자 요구사항에 대하여 사업추진 공정에 따른 이행여부가 추적 관리되었는지 점검하는 절차의 목적과 필요성은 무엇인가? |
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01. 과업내용서
02. 작업분할구조
03. 과업내용추적표
04. 변경요청서/변경승인서 | 106 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업관리 종료의 과업내용과 사용자 요구사항에 대하여 사업추진 공정에 따른 이행여부가 추적 관리되었는지 점검하는 절차의 검토대상산출물은 무엇인가? |
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산출물의 일관성과 사업성과의 충족성입니다. | 107 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업관리 종료의 과업내용과 사용자 요구사항에 대하여 사업추진 공정에 따른 이행여부가 추적 관리되었는지 점검하는 절차의 감리관점과 점검기준은 무엇인가? |
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01. 과업 내용이 추진 과정에서 변경되었는지 확인하고 추적 관리되고 있는지 확인합니다.
- 과업 내용에 따라 최종 완료 성과물에 대한 인수 기준(또는 검수 기준)을 정리하고 상호 합의되었는지 확인합니다.
- 과업 내용에 대한 "과업 내용 추적표"를 작성한 경우 인수 기준과 대조하여 누락 여부를 검토합니다.
- 과업 내용의 변경에 대하여 공식적인 변경 관리 절차를 적용한 경우 "변경 요청서"와 "변경 승인서"를 확인하고 변경 후의 과업 내용을 기초로 인수 기준에 반영되었는지 비교합니다.
- 시스템 개발 이외에 장비 도입, DB 구축, 사용자/운영자 교육 등에 대한 과업 기간 내 수행해야 할 요건이 명확히 정의되었는지 검토합니다.
02. 사용자 요구사항이 분석, 설계, 구현 단계별로 누락 없이 이행 여부가 추적 관리되고 있는지 점검합니다.
- 시스템 개발과 관련된 기능적 요구사항에 대해서는 요구사항 정의, 프로세스 모델, 프로그램 설계, 단위 시험, 통합 시험 등의 단계별로 이행 여부를 추적표로 관리하고 있는지 확인합니다.
- 기능 요구사항 이외의 성능, 안정성, 보안 등의 기술적 요구사항에 대하여 품질 목표를 설정하고 시스템 시험을 통하여 이행 여부를 확인할 수 있도록 추적 관리하였는지 확인합니다.
- 시스템 성능, 안정성 관련 요구사항에 대해서는 품질 목표를 계량화하고 부하 요건, 전제 조건 등을 실제 업무 사례에 근거하여 작성하였는지 점검합니다. | 108 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업관리 종료의 과업내용과 사용자 요구사항에 대하여 사업추진 공정에 따른 이행여부가 추적 관리되었는지 점검하는 절차의 세부검토방법은 무엇인가? |
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과업 내용에 대한 이행 여부를 판단하기 위해 공식적인 산출물, 시험 결과, 시스템, 장비 등을 확인하고 필요시 실증적으로 점검하는 것이 목적입니다. 기능적 요구사항에 대해서는 개발 과정에서 대부분 검증될 수 있으나, 비기능적인 요구사항에 대해서는 시스템 시험 결과 이외에 교육, DB 전환, 법/규정 개정 등 다양한 형태로 결과를 확인해야 합니다. 이행 여부를 판단하기 위한 기준이 모호하거나 관련 근거 제시가 불충분할 수 있습니다. | 109 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업관리 종료의 과업내용 및 사용자 요구사항에 대한 수행 성과물 및 시험결과를 확인하는 절차의 목적과 필요성은 무엇인가? |
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01. 과업내용서,
02. 작업분할구조(WBS)
03. 사업완료보고서
04. 시험결과보고서
05. 과업내용추적표 | 110 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업관리 종료의 과업내용 및 사용자 요구사항에 대한 수행 성과물 및 시험결과를 확인하는 절차의 검토대상산출물은 무엇인가? |
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사업성과의 실현성,충족성입니다. | 111 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업관리 종료의 과업내용 및 사용자 요구사항에 대한 수행 성과물 및 시험결과를 확인하는 절차의 감리관점과 점검기준은 무엇인가? |
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01. 과업내용 중 기능적 요구사항에 대하여 시스템 기능으로 개발되어 시험되었는지 비교한다.
- 시스템 기능 개발 관련된 과업내용과 이에 기반하여 도출된 사용자 요구사항에 대하여 요구사항정의서에 기술된 내용이 통합시험 시나리오에 반영되었는지 확인한다.
- 통합시험 시나리오에 따라 시험 결과가 제시되어 있고 발견된 오류를 보완하여 추가 시험하였는지 점검한다. 필요시 실증감리 측면에서 표본 추출하여 직접 통합 시험을 실시한다.
- 시스템 개발에 따른 분석, 설계 및 구현단계 산출물이 사업수행 계획서에 따라 누락 없이 작성되어 있는지 확인한다.
- 산출물을 실제 개발 완료된 시스템의 내용과 일치하는지 확인한다.
. 현행화 대상에 대하여 발주기관과 협의된 경우 해당 산출물에 한정하며, 별도 협의사항이 없을 경우 유지보수용 필수 산출물을 선정하여 일치여부를 확인한다.
02. 비기능적 과업내용에 대하여 시스템 시험을 통하여 검증되거나 수행 성과물에 의하여 이행 근거를 제시하고 있는지 확인한다.
- 장비 도입 부분에 대해서는 도입 장비목록, 라이센스, 납품확인서가 첨부되어 주관기관의 승인을 받았는지 확인하고 과업내용과 일치하는지 비교한다.
. 시스템 성능 및 보안, 안정성(가용성)에 대해서는 시스템 시험 결과보고서를 검토하여 품질목표 및 시스템 시험요건을 충족하였는지 점검한다.
- 기존 DB의 이관시에는 변환계획 및 변환 매핑자료를 기초로 DB 변환결과보고서의 물량이 일치하는지 확인한다. 변환과정에서 코드변환, 데이터 구조 변환이 있을 경우 신규 DB환경에서의 데이터 무결성 검증을 실시하였는지 확인한다.
. DB 구축사업에 대해서는 구축 물량과 품질목표의 달성여부에 대한 자체 수행실적과 실증감리 결과에 따라 이행여부를 판단한다.
- 사용자 및 운영자 교육은 교육계획에 제시된 교육대상 인원, 교육시간과 교육 참가확인서의 내용이 일치하는지 비교한다. 교육쿠폰으로 대체한 경우에는 교육계획의 요건과 일치하는지 확인한다.
- 과업기간 내에 시범운영(시험운영, 병행운영)이 포함된 경우에는 운영범위와 실적을 확인하고 운영과정에서의 오류나 개선요구사항에 대한 유지보수 활동 수행여부를 점검한다. | 112 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업관리 종료의 과업내용 및 사용자 요구사항에 대한 수행 성과물 및 시험결과를 확인하는 절차의 세부검토방법은 무엇인가? |
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사용자 승인 시험 결과 | 113 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업관리 종료의 완료된 사업범위에 대한 사용자의 공식 승인이 완료되었는가를 통해 알수있는 검토내용은 무엇인가? |
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사업범위가 완료되고, 사용자인 주관기관의 공식적인 승인시험이 수행되어 공식 승인이 완료되었는지 검토하는데 목적이 있다. | 114 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업관리 종료의 완료된 사업범위에 대한 사용자의 공식 승인이 완료되었는가를 검토하는 절차의 목적은 무엇인가? |
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사용자 승인 시험을 통한 주관기관의 공식적인 승인이 완료되지 않은 경우, 사업이 정상적으로 종결된 것으로 보기 어렵습니다. 따라서 사용자 인수시험을 통하여 모든 과업범위가 완수되었음을 주관기관으로부터 공식 승인 받았는지 확인하는 것이 필요합니다. | 115 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업관리 종료의 완료된 사업범위에 대한 사용자의 공식 승인이 완료되었는가를 검토하는 절차의 필요성은 무엇인가? |
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사업성과의 충족성입니다. | 116 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업관리 종료의 완료된 사업범위에 대한 사용자의 공식 승인이 완료되었는가를 검토하는 절차의 감리관점과 점검기준은 무엇인가? |
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01. 사용자 인수시험에 대한 계획을 수립하고 실시되었는지 점검한다. | 117 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업관리 종료의 완료된 사업범위에 대한 사용자의 공식 승인이 완료되었는가를 검토하는 절차의 세부검토항목은 무엇인가? |
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사업완료 여부를 판단하기 위한 최종 요건으로 실 사용자의 승인시험을 거쳐야 하며 시험조건, 시험시나리오, 참여자, 시험결과 조치 등의 시험기록을 점검하는 것이 목적이다. 실제 사용자에 의한 승인시험이 실시되지 않으면 사업완료 후 실 운영단계로 전환하고 업무 적용 과정에서 사용자의 불만이나 추가/변경 요구사항이 다수 발생할 수 있다. 또한 사용자 승인시험 결과는 대부분의 검수요건에 포함되어 있어 공식적인 사업완료 절차의 이행에도 필요하다. | 118 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업관리 종료의 사용자 인수시험에 대한 계획을 수립하고 실시되었는지 점검하는 검토절차의 목적과 필요성은 무엇인가? |
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01. 사용자승인시험계획서
02. 사용자승인시험결과보고서 | 119 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업관리 종료의 사용자 인수시험에 대한 계획을 수립하고 실시되었는지 점검하는 검토절차의 검토대상산출물은 무엇인가? |
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절차의 준수성과 산출물의 기능성과 사업성과의 충족성입니다. | 120 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업관리 종료의 사용자 인수시험에 대한 계획을 수립하고 실시되었는지 점검하는 검토절차의 감리관점과 점검기준은 무엇인가? |
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01. 과업내용과 사용자 요구사항의 이행여부를 점검할 수 있도록 사용자 인수시험 계획이 수립되었는지 검토한다.
- 개발 완료된 시스템을 인수받는 조직(사용자 및 운영자)이 결정되었는지 확인한다. 전산부서 이외에 실제 시스템을 사용할 현업부서별 담당자가 참여하도록 구성되어 있는지 점검한다.
- 과업내용 및 사용자 요구사항 이행여부를 점검하고 개발된 시스템이 실제 업무에 적용가능한지를 점검할 수 있도록 사용자 승인시험 시나리오가 구성되었는지 검토한다.
- 사용자 매뉴얼이나 규정, 법제도 정비 내역에 따라 시험 시나리오가 구성되었는지 확인한다.
- 시험용 데이터로서 기존 DB 변환결과를 사용할 경우 DB 정비가 완료되었는지 확인한다.
- 사용자 승인시험을 위한 시험 환경이 실제 운영환경과 동일한지 확인한다.
- 외부기관과 타 시스템 연계를 위한 시험 환경이 구성되지 않을 경우 시험 방안이 마련되었는지 점검한다.
02. 사용자 인수시험계획에 따라 시험을 실시하고 발견된 문제를 조치하였는지 점검한다.
- 사용자 인수시험계획에 따라 시험 환경과 데이터를 준비하고 인수조직이 참여한 시험이 실시되었는지 결과보고서를 검토한다.
- 사용자 인수시험 수행결과 발견된 오류의 내용과 빈도에 따라 합격여부를 판정하고 시험 성적서에 시험자가 사인하였는지 확인한다.
- 발견된 오류에 대하여 과업기간 내에 조치 완료하였는지 점검한다.
- 결함의 중요성과 시급성을 구분하고 처리시한을 결정한다. 사소한 결함에 대해서는 하자보수 기간 중에 처리하는 것으로 유보하였는지 확인한다.
- 추가/변경 요구사항에 대해서는 소요공수, 실 운영업무에의 영향도를 파악하여 과업기간 내 반영여부를 결정한다.
- 과업기간 내 조치 대상 결함이나 추가/변경 요구사항을 반영하였는지 점검한다.
03. 시스템의 성능이나 안전성 등에 대하여 시스템시험 결과를 통하여 요구사항 이행여부를 점검한다.
- 개발된 시스템이 적절한 성능을 발휘하고 시스템이 정지하지 않고 안정적으로 서비스할 수 있는지에 대한 비기능적 요구사항에 대하여 이행되었는지는 사용자가 직접 점검하기 어려우므로 사업자가 수행한 시스템시험결과를 점검한다.
- 업무상의 부하조건(예, 최번시간대 거래건수, 동시접속 사용자수, 허용가능 중단시간 등)에 따라 시스템 시험조건을 설정하여 시험하였는지 확인한다.
- 실제 사용자 관점에서의 성능요건(응답시간)과 장애/복구시간을 달성하였는지 확인한다.
- 중요 데이터에 대한 보안 요건이 협의된 경우 해당 보안기능을 구현하고 실제 개발된 시스템에서의 보안 시험결과를 제시하고 있는지 확인한다. | 121 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업관리 종료의 사용자 인수시험에 대한 계획을 수립하고 실시되었는지 점검하는 검토절차의 세부검토방법은 무엇인가? |
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01. 사업수행계획서가 계약관련 자료와 일관성을 유지하고 있으며,
변경사항에 대해 고객과 합의되었는가?
- 제안요청서(RFP)/제안서/계약서와 사업수행계획서 간의 일관성,
과업범위 누락 여부
- 변경 내역에 대한 공식적인 합의
02. 작업분할구조(WBS)가 구체적으로 식별되었는가?
- 소요자원, 비용, 일정 산정이 가능한 수준으로 분할 여부
- 작업 단위, 주체, 내용, 기간 등
03. 변경관리를 위한 절차가 정립되었는가?
- 파급효과 분석 (일정, 비용, 자원, 품질 등)
- 변경 이력관리 절차
04. 일정계획이 실행 및 관리 가능한 수준으로 수립되었는가?
- 필요한 활동의 누락여부 및 투입된 정보자원에 대비하여 활동별
시작/완료 일정의 실행 가능성
- 주요 활동 간의 의존관계 반영
- 계약상의 주요 이정표 반영 여부
- 주요 활동의 완료에 대한 평가기준
- 일정계획 수립에 따른 가정과 제약사항 문서화 여부
05. 사업 수행에 필요한 조직 및 인력이 적정하게 투입되고, 역할이
명확히 정의되었는가?
- 사업수행에 필요한 기술력/경험 파악 및 투입된 인력의 적정성
여부
- 수행 조직의 역할 및 책임 정의 및 공유
06. 참여 인원에 대한 교육/훈련 계획이 수립되었는가?
- 기술 교육, 업무처리절차, 표준, 방법론 교육
07. 사업 참여 인원간 및 고객과의 의사소통체계가 확립되었는가?
- 사업 진척 보고 체계
- 의사결정 필요사항에 대한 보고, 승인 절차, 역할
- 사업 수행 인원 간의 정보공유 및 의사소통 체계
08. 쟁점관리 절차가 수립되었는가?
- 쟁점 등록, 관리, 종료 기준 및 절차
- 위험으로의 전환 기준
09. 위험관리 절차가 수립되었는가?
- 위험 식별기준, 관리 절차
- 위험에 대한 대응방안 수립 및 보고/승인 체계
10. 품질보증계획이 수립되어 있는가?
- 품질 목표 정의, 품질보증활동 범위, 조직, 일정 | 122 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 검토항목은 무엇인가? |
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01. 제안요청서
02. 제안서
03. 계약서(사업수행계획서)
04. 범위비교표
05. 사업수행계획서
06. 일정계획서
07. 의사소통절차서
08. 변경관리 계획서
09. 쟁점관리 계획서
10. 위험관리 계획서
11. 품질보증 계획서 | 123 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 주요검토대상 산출물은 무엇인가? |
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제안요청서, 제안서, 계약서, 과업내용서와 대비하여 사업수행계획서간의 과업범위에 대해서 사업범위에 누락된 사항이 있는지, 변경사항에 대한 공식적인 합의가 이루어졌는지 검토하는데 목적 있다. | 124 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 사업수행계획서가 계약관련 자료와 일관성을 유지하고 있으며, 변경사항에 대해 고객과 합의되었는지 검토하는 절차의 목적은 무엇인가? |
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과업범위는 사업추진계획수립과 통제를 위한 기본적인 것으로 제안요청서, 제안서에서 제시된 과업의 범위가 사업수행계획서에 누락되거나 변경되고, 이에 대한 주관기관과 사업자간에 명백한 합의가 없을 우, 사업의 진행, 일정, 검수 등에 심각한 영향을 미칠 수 있다.따라서 사업의 초기에 계약관련 문서와 대비하여 사업수행계획서에서 과업범위가 누락된 사항이 있는지, 과업 범위가 변경된 사항이 합의 되었지 확인하는 것이 필요하다. | 125 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 사업수행계획서가 계약관련 자료와 일관성을 유지하고 있으며, 변경사항에 대해 고객과 합의되었는지 검토하는 절차의 필요성은 무엇인가? |
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산출물의 일관성과 사업성과의 충족성을 확인합니다. | 126 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 사업수행계획서가 계약관련 자료와 일관성을 유지하고 있으며, 변경사항에 대해 고객과 합의되었는지 확인하는 절차의 관리관점과 점검기준은 무엇인가? |
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01. 제안요청서(RFP)와 제안서, 과업내용서, 사업수행계획서의 과업 내용이 일관성이 있는지 검토한다.
02. 과업내용이 불일치하거나 누락된 내역에 대하여 수발주기관간에 공식적인 합의가 되었는지 확인한다.
03. 관련되는 법이나 규정상의 요건이 과업내용에 반영되었는지 점검한다. | 127 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 사업수행계획서가 계약관련 자료와 일관성을 유지하고 있으며, 변경사항에 대해 고객과 합의되었는지 확인하는 절차의 세부검토 항목은 무엇인가? |
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제안요청서, 제안서의 내용을 기초로 계약서류인 과업내용서를 확정하고 이를 기초로 사업수행계획서를 작성하므로 들 문서간의 과업내용이 상호 일치하고 있는 가를 점검하는 것이 목적이다. | 128 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 제안요청서(RFP)와 제안서, 과업내용서, 사업수행계획서의 과업내용이 일관성이 있는지 검토하는 절차의 목적은 무엇인가? |
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상호 과업내용에 대한 차이가 있을 경우 과업내용 이행여부 점검시의 검수 기준에 대하여 수발주기관간에 이견이 발생하게 되며 과업내용의 누락이나 변경여부는 가급적 사업 초기에 발견하여 과업범위를 확정하는 것이 일정, 품질목표 달성에 중요하기 때문이다. | 129 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 제안요청서(RFP)와 제안서, 과업내용서, 사업수행계획서의 과업내용이 일관성이 있는지 검토하는 절차의 필요성은 무엇인가? |
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01. 제안요청서
02. 제안서
03. 계약서
04. 사업수행계획서
05. 범위기술서
06. 과업내용서
07. 기술협상서 | 130 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 제안요청서(RFP)와 제안서, 과업내용서, 사업수행계획서의 과업내용이 일관성이 있는지 검토하는 절차의 필요한 검토산출물은 무엇인가? |
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산출물의 일관성과 사업성과의 충족성을 확인합니다. | 131 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 제안요청서(RFP)와 제안서, 과업내용서, 사업수행계획서의 과업 내용이 일관성이 있는지 검토할 때 관리관점과 점검기준을 확인하는 절차은 무엇인가? |
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01. 제안요청서와 제안서의 과업범위가 계약내용에 반영되어 있는지 점검한다.
- 제안요청서(RFP)의 제안요청 내용에 따라 제안서가 누락없이 작성되었는지 확인하고, 사업자가 제안서에 추가적으로 제시된 내용이 과업내용서 및 특수 계약조건, 기술협상서에 모두 작성되어 있는지 확인한다.
- 제안요청서의 과업요건에는 응용시스템 개발 내용 이외에 목표 시스템 구성도 및 도입장비 내역, 초기 데이터 구축, 표준화, 시스템 운영/유지보수, 교육 및 기술지원 등 다양한 요건이 있을 수 있으며, 이들 과업 요건들이 과업내용서, 사업수행계획서 등 관련 문서에 누락 여부를 확인한다.
02. 계약내용을 기초로 사업수행계획서에 과업내용이 명확하게 작성되어 있는지 검토한다.
- 과업내용서의 과업범위가 사업수행계획서의 사업범위에 누락없이 포함되어 있는지 검토한다.
- 사업추진 절차에 제시된 개발방법론의 절차와 단계별 산출물이 사업수행계획서의 산출물 계획에 모두 포함되어 있는지 비교 검토한다. 사업내용과 규모를 고려한 커스터마이징 내역이 제시된 경우에는 타당성을 검토한다. 산출물도 공식적인 과업의 일부이므로 제안서를 포함하여 가장 상세한 수준으로 작성된 자료를 기준으로 일치 여부를 점검한다.
- 초기 데이터 구축과 교육계획은 사업수행계획서 작성시 보다 구체화될 수 있으며, 과업내용서의 요건을 충족하면서 이행 여부를 판단할 수 있도록 명확하게 작성되어 있는지 검토한다. | 132 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 제안요청서(RFP)와 제안서, 과업내용서, 사업수행계획서의 과업 내용이 일관성이 있는지 검토하는 절차의 세부검토 방법은 무엇인가? |
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과업내용이 제안요청서, 제안서, 과업내용서 및 사업수행계획서 간에 불일치하거나 누락된 내용이 발견되면 해당 문서의 종류에 따라 공식적인 합의나 변경관리절차를 적용하는 것이 목적이다. 과업내용에 대하여 누락, 불일치 내역이 존재하나 공식적인 합의/변경관리 절차를 준수하지 않으면 최종 검수기준으로 인정되지 않으며, 과업 이행여부에 대한 수발주기관간의 이견으로 인한 검수지연이나 분쟁이 발생할 수 있다. | 133 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 과업내용이 불일치하거나 누락된 내역에 대하여 수발주기관간에 공식적인 합의가 되었는지 확인하는 절차의 목적과 필요성은 무엇인가? |
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01. 계약서
02. 변경요청서
03. 변경승인서
04. 과업내용서
05. 기술협상서 | 134 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 과업내용이 불일치하거나 누락된 내역에 대하여 수발주기관간에 공식적인 합의가 되었는지 확인하는 절차의 검토대상산출물은 무엇인가? |
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절차의 준수성과 사업성과의 충족성을 확인한다. | 135 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 과업내용이 불일치하거나 누락된 내역에 대하여 수발주기관간에 공식적인 합의가 되었는지 확인하는 절차의 감리관점과 점검기준은 무엇인가? |
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01. 제안요청서와 제안서의 과업내용이 계약서 및 관련 부속서류와 불일치하는 경우 수발주기관간의 공식적인 합의가 있는지 확인한다.
- 제안요청서와 제안서의 과업내용이 계약서 특수조건, 기술협상서, 과업내용서 등에 누락된 항목이 있는 경우, 기술 협상과정에서 조정된 것인지 주관기관과 개발사업자에 각각 확인한다.
- 합의에 의하지 않고 누락된 경우에는 계약서나 사업관리지침(훈령) 등에 규정된 과업범위 해석기준에 따라 과업범위 포함여부를 결정한다.
02. 과업내용서와 기술협상서 등의 계약내용이 사업수행계획서의 사업범위에 누락된 경우 수발주기관간의 공식적인 합의가 있는지 확인한다.
- 사업초기 사업수행계획서가 제출된 시점부터 과업범위와 사업수행계획서상의 사업범위가 차이가 있을 경우 사업수행계획서 제출과 승인에 대하여 공문으로 처리되었는지 확인한다.
- 공문으로 처리되지 않은 상태에서 미합의된 불일치 항목에 대해서는 사업수행계획서의 변경을 요구한다. 변경된 부분은 공식적인 절차(검토항목 3번[PM01-1-B1] 변경관리 절차 참조)를 따르고, 최종적으로 사업수행계획서에 반영되어야 한다. | 136 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 과업내용이 불일치하거나 누락된 내역에 대하여 수발주기관간에 공식적인 합의가 되었는지 확인하는 절차의 세부검토방법은 무엇인가? |
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공공기관 정보화사업의 경우 사업추진에 따라 영향을 받는 법령이나 지침이 있을 수 있으며 법령 개정을 전제로 개발해야 하는 경우도 있을 수 있으므로 법이나 규정상의 요건이 과업내용에 반영되었는지 파악하고 법령 개정요건을 찾아 사업추진 내용에 적용하고 있는 지 점검하는 것이 목적이다.
법령이나 규정을 과업내용에 명시적으로 포함되지 않았다고 과업내용서와 사용자 면담에만 의존하여 사업을 진행하면 유관 법령이나 지침을 반영하지 못한 시스템을 개발하게 되며, 정보화사업에 따라 해당 법령 개정요건이 발생함에도 이를 고려하지 않으면 실제 오픈시점에 운용할 수 없는 상황이 발생할 수 있다. | 137 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 관련되는 법이나 규정상의 요건이 과업내용에 반영되었는지 점검하는 절차의 목적 및 필요성은 무엇인가? |
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01. 과업내용서
02. 요구사항정의서
03. 관련 법령집 | 138 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 관련되는 법이나 규정상의 요건이 과업내용에 반영되었는지 점검하는 절차의 검토대상산출물은 무엇인가? |
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사업성과의 실현성,충족성을 확인한다. | 139 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 관련되는 법이나 규정상의 요건이 과업내용에 반영되었는지 점검하는 절차의 감리관점과 점검기준은 무엇인가? |
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01. 사업 추진에 따라 영향을 받는 법령이나 훈령, 지침 등이 있는지 확인한다.
- 공공사업의 경우 대부분 해당 시스템의 운영을 통하여 지원하는 업무와 관련된 법령이나 자체적인 훈령, 지침 등이 있으며 시스템 개발의 요건에 영향을 주는 법령, 훈령, 지침 등의 조문이 있는지 확인한다. 해당 법 규정은 잠재적(Implicit) 과업내용으로 보아 요건 분석단계에 반영될 수 있도록 하여야 한다.
- 요구사항정의서에 법령, 훈령, 지침 등의 조문이 시스템 개발요건으로 반영될 수 있도록 요구사항 분석시 현행 법/제도 분석이 편성/수행되고 있는지 확인한다.
02. 법령, 훈령, 지침의 개정을 전제로 사업을 추진하거나 개정 요건을 도출해야 할 경우 영향도를 분석하여 과업내용에 반영되어 있는지 검토한다.
- 시스템 개발 또는 운영을 위하여 법령이나 훈령이 개정되어야 할 경우 과업내용에 법제도 분석 및 개선(안) 작성 활동이 포함되어 있는지 검토한다.
- 법제도 개선을 전제로 시스템 개발이 추진될 경우 법령 개정이 적기에 이루어지지 않으면 기존 법령과 개정 법령을 동시에 지원해야 할 가능성이 있으므로 과업범위에 명확히 언급되어 있는지 확인한다. 또한 법령 개정에 대한 위험관리가 이루어지는지 추가 확인한다. | 140 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 관련되는 법이나 규정상의 요건이 과업내용에 반영되었는지 점검하는 절차의 세부검토방법은 무엇인가? |
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소요자원, 비용, 일정 산정이 가능한 수준으로 분할 여부
작업 단위, 주체, 내용, 기간, 생성 산출물 등 | 141 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 업무분할구조(WBS)가 구체적으로 식별되었는가를 확인할 때 검토사항은 무엇인가? |
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작업분할구조(WBS)가 사업 전체에 대한 작업단위, 주체, 내용, 기간, 산출물 등이 명시되고 소요자원, 비용, 일정 산정이 가능한 수준으로 충분히 분할되었는지 검토하는데 목적이 있습니다. | 142 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 업무분할구조(WBS)의 식별의 목적은 무엇인가? |
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작업분할구조의 분할은 범위에 대한 관리뿐만 아니라, 전체 사업의 일정에 대해서도 큰 영향을 미치기 때문에, 작업분할구조가 충분히 분할되고 구체적인 내용, 산출물 등이 명시되지 않는 경우, 전반적인 일정관리에서 비효율성이나 지연이 발생할 가능성이 있다. 따라서 사업에 대한 통제 및 관리를 위해 관리 가능한 수준으로 업무가 분할되고, 분할된 업무를 평가할 수 있는 객관적인 기준(산출물 등)을 중심으로 분할되어 있는지 확인하는 것이 필요하다. | 143 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 업무분할구조(WBS)의 식별의 필요성은 무엇인가? |
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작업분할구조(WBS)가 필요한 활동을 모두 포함하여 상세하게 작성되었는지 확인한다.
단위작업별로 수행주체, 투입인력, 작업내용, 예상소요기간이 파악되었는지 검토한다. | 144 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 업무분할구조(WBS)의 식별의 세부 검토항목은 무엇인가? |
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작업분할구조(WBS)는 과업 내용과 성과물(Deliverable)을 제공하기 위한 모든 활동이 포함되어야 하며 활동별 역할과 세부적인 공정 진척 현황을 파악하기 위하여 구체적으로 분할되어 있는지 점검하는 것이 목적이다. 작업분할구조에 과업 내용이나 개발 방법론상의 절차가 누락되면 해당 활동에 대한 일정 계획이 편성되지 않고 과업이 누락되어 수행되어도 적기에 파악되지 못할 수 있다. 또한 상세하게 분할되지 못하면 단위 공정의 완료 여부를 판단하지 못하여 기간 경과로만 공정 진척율을 산정하게 되고 실제의 공정 진척현황을 제대로 파악하지 못함에 따라 공정 지연 여부와 원인 파악에 어려움이 발생할 수 있다. | 145 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 작업분할구조(WBS)가 필요한 활동을 모두 포함하여 상세하게 작성되었는지 확인하는 목적 및 필요성은 무엇인가? |
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01. 작업분할구조(WBS)
02. 과업내용서
03. 사업수행계획서 | 146 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 작업분할구조(WBS)가 필요한 활동을 모두 포함하여 상세하게 작성되었는지 확인하는데 필요한 검토산출물은 무엇인가?. |
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절차의 계획적정성과 산출물의 효율성과 사업성과의 충족성입니다. | 147 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 작업분할구조(WBS)가 필요한 활동을 모두 포함하여 상세하게 작성되었는지 확인하는데 따른 감리과점과 점검기준은 무엇인가? |
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01. 작업분할구조(WBS)에 사업범위 및 개발방법론이 반영되어 편성되어 있는지 검토한다.
- 사업의 성과물, 사업관리활동, 공정 주기별 활동 등을 포함하여 단위 작업활동이 식별되어 있는지 확인한다.
- 작업분할구조(WBS)는 기본적으로 성과 측정이 가능하도록 성과물 중심으로 최소 관리주기 단위로 분할되어 있으며 다음 사항이 포함되어 정의되어 있는지 검토한다:
① WBS 번호
② WBS 수준
③ WBS 항목명
④ 각 항목을 수행할 사람
⑤ 각 항목의 소요 시간
⑥ 필요한 자원 (비용 또는 소요기술은 선택적임)
- 상위 단위작업(요약 작업)을 분류하는 기준이 사업의 특성을 고려하여 적용되었는지 점검한다.
- 상위 분류기준은 산출물, 단계, 업무분야, 지역, 조직 등이 될 수 있으며 복수개의 기준이 복합적으로 적용될 수 있다.
- 구축되는 다수의 시스템이 동일한 개발방법론과 산출물을 가지는 경우에는 개발공정주기별로 요약 작업을 구성할 수 있으며 각기 다른 방법론, 산출물, 기간을 편성하여야 하는 경우에는 시스템별, 공정주기별로 WBS를 구성하게 된다.
02. 작업분할구조(WBS)가 활동별 역할과 공정진척을 파악할 수 있도록 상세하게 구성되어 있는지 점검한다.
- WBS는 사업명을 출발점으로 사업범위에 따른 성과물을 중심으로 분할하여 최하위 단위 작업(Work package)은 산출물이 식별될 수 있는 수준인지 점검한다.
- 하위 항목은 상위 항목의 완료에 필요, 충분하고, 타 작업과의 연관성있는 작업이 연계되지 않고 존재하는지 검토한다.
- 각 항목은 일정이나 비용(공수)을 산정할 수 있고 작업 담당자가 할당될 수 있도록 구체화되어 있는지 점검한다.
- 동일 단위 작업에서 성과를 측정하는 기준이 2가지 이상 포함되어 있으면 이를 분리하여 작성하도록 한다. 예를 들어 일부는 산출물, 나머지는 투입공수 비율을 적용하는 단위 작업이 있을 경우 이를 분리하여야 한다.
- 사업수행자의 신뢰도나 위험도에 따라 상세 수준을 다르게 할 수 있다. 즉 위험도가 높으면 상세 수준을 높여 더 세분화하여 분할하도록 점검한다. | 148 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 작업분할구조(WBS)가 필요한 활동을 모두 포함하여 상세하게 작성되었는지 확인하는 세부검토방법은 무엇인가? |
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작업분할구조(WBS)의 단위 작업별로 작업내용과 성과물을 정의하고 이를 수행하기 위한 수행주체, 투입인력, 소요공수 등을 파악하여 실제 사업수행 가능성을 점검하는 것이 목적이다.
단위작업별로 세부적인 작업내용 및 성과물, 수행방안이 정의되지 않으면 일정계획이나 팀별 업무분장에 의한 조직운영방안이 임의로 편성될 수 있으며 수발주기관간의 역할/책임과 필요 기술인력 파악 등의 기준자료로 활용되지 못하여 사업 수행 중에 수발주기관간 책임 논란이나 필요 기술인력 부족 등이 발생할 수 있다. | 149 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 단위 작업별로 수행주체, 투입인력, 작업내용, 예상소요기간이 파악되었는지 검토하는 목적과 필요성은 무엇인가? |
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01. 작업분할구조(WBS)
02. 사업수행계획서
03. 투입인력계획
04. 교육계획 | 150 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 단위 작업별로 수행주체, 투입인력, 작업내용, 예상소요기간이 파악되었는지 검토하는데 필요한 검토산출물은 무엇인가? |
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절차의 계획적정성과 산출물의 효율성과 사업성과의 실현성입니다. | 151 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 단위 작업별로 수행주체, 투입인력, 작업내용, 예상소요기간이 파악되었는지 검토에 대한 감리관점과 점검기준은 무엇인가? |
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01. 단위 작업별로 세부 작업내용과 성과물이 구체적으로 제시되어 있는지 확인한다.
- WBS의 최하위 단위작업별로 세부적인 작업 순서와 도구/기법, 작업성과물이 정의되어 있는지 점검한다.
- 작업의 성과물은 사업범위에 언급된 응용시스템/DB, 장비 등이 되거나 개발방법론상의 산출물이 될 수 있으며 사업관리 활동에 따른 관리문서가 될 수 있다.
02. 단위작업별로 수행주체와 투입인력이 작업 생산성과 예상 소요기간을 고려하여 편성되었는지 검토한다.
- 단위작업에는 수행주체와 예상되는 투입공수가 파악되어 있는지 점검한다.
- 투입공수의 타당성을 확인하기 위하여 해당 작업의 생산성 지표나 과거 유사 사업, 방법론상의 최소 공수 등이 참조될 수 있다.
- 단위 작업을 수행하기 위하여 필요로 하는 소요 기술(Skill)을 파악하여 사업자의 인력확보 및 팀 구성, 교육훈련 요건 등에 반영되고 있는지 확인한다.
- 특정 활동을 수행하기 위하여 사전에 준비시간을 할당해야 하는 경우 해당기간을 일정에 반영하였는지 확인한다.
- 일반적으로 외국산 장비 도입시 주문이후 수개월의 도입기간이 필요로 하며 이를 고려하여 필요시기 이전에 장비 선정과 발주가 이루어지도록 활동의 시점을 편성하여야 한다. | 152 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 단위 작업별로 수행주체, 투입인력, 작업내용, 예상소요기간이 파악되었는지 확인하는 세부검토방법은 무엇인가? |
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파급효과 분석 (일정, 비용, 자원, 품질 등)
변경 이력관리 절차 | 153 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 변경관리를 위한 절차가 정립되었는가를 알 수 있는 검토내용은 무엇인가? |
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사업의 범위, 일정 등 각종 관리 영역에 대한 변경절차가 적절하게 수립되고, 변경에 대한 이력 관리를 위한 절차가 수립되었는지 검토하는데 목적이 있다. | 154 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 변경관리를 위한 절차 정립의 목적은 무엇인가? |
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사업이 진행됨에 따라 사업범위, 일정, 품질, 위험 등의 관리 영역에 대한 변경이 발생할 수 있습니다. 그러나 이러한 변경에 대한 공식적인 변경관리 절차와 변경에 대한 이력관리 절차가 수립되지 않은 경우, 사업의 변경사항을 주관기관과 사업자가 상호 인지하지 못할 수 있으며 이는 사업의 성공적인 완료에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다.
따라서, 사업의 일정, 비용, 자원, 과업범위 등에 중요한 사항에 대하여 변경사항의 공식적인 변경 및 이력관리 절차가 마련되어 있는지 확인하는 것이 필요합니다. | 155 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 변경관리를 위한 절차 정립의 필요성은 무엇인가? |
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절차의 절차적절성과 산출물의 효율성과 사업성과의 충족성입니다. | 156 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 변경관리를 위한 절차 정립의 감리관점과 점검기준은 무엇인가? |
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01. 변경관리계획이 적정하게 수립되어 있으며 변경의 파급효과를 분석하는 절차가 적정하게 수립되어 있는지 확인한다.
02. 변경 이력관리 절차가 적정한지 확인한다. | 157 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 변경관리를 위한 절차 정립의 세부검토 항목은 무엇인가? |
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사업이 진행됨에 따라 많은 변경이 발생하게 되고 이러한 모든 변경이 효율적이고 신속하게 처리됨으로써 주관기관과 사업자간의 과업 범위, 일정, 품질, 자원, 위험 등의 관리 영역에서 발생하는 불일치 현상을 최소화할 수 있습니다. 따라서 변경관리절차 등의 계획이 적정하게 수립되어 있고 변경에 따른 파급효과가 분석되어 있는지를 검토하는 것이 그 목적이다. | 158 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 변경관리계획이 적정하게 수립되어 있으며 변경의 파급효과를 분석하는 절차가 적정하게 수립되어 있는지 확인하는 검토절차의 목적과 필요성은 무엇인가? |
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01. 제안요청서
02. 제안서
03. 사업수행계획서
04. 변경관리계획서
05. 형상관리계획서 | 159 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 변경관리계획이 적정하게 수립되어 있으며 변경의 파급효과를 분석하는 절차가 적정하게 수립되어 있는지 확인하는 검토대상산출물은 무엇인가?. |
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절차의 계획적절성,절차적절성과 산출물의 효율성,준거성 입니다. | 160 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 변경관리계획이 적정하게 수립되어 있으며 변경의 파급효과를 분석하는 절차가 적정하게 수립되어 있는지 확인하는 검토절차의 감리관점과 점검기준은 무엇인가? |
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01. 변경관리 계획서가 작성되어 있는지 확인한다.
- 시스템 생명주기 전반에 걸쳐 제품의 무결성을 확보하기 위한 변경관리계획서가 작성되어 있는지 확인한다.
- 작성된 계획서는 주관기관과 검토를 하였으며 주관기관의 승인이 있었는지 확인한다.
- 변경관리활동을 위한 프로젝트 관리자, 형상관리 담당자 등의 책임과 역할이 규정되어 있는지 확인한다.
- 변경 또는 형상관리를 위한 최종 의결 조직인 위원회가 구성되어 있으며 위원회의 소집과 의결절차 등이 세부적으로 규정되어 있는지 확인한다.
02. 형상항목에 대하여 기술적 통제점인 기준선(Baseline)이 정의되어 있는지 확인한다.
- 사업의 규모와 특성을 고려한 기준선이 정의되어 있는지 확인한다.
- 각 기준선에서 통제될 형상항목이 정의되어 있는지 확인한다.
- 형상관리를 위한 라이브러리의 물리적인 저장소의 형태 및 위치 그리고 접근통제와 라이브러리의 백업 및 복구체계 등이 정의되어 있는지 확인한다.
03. 형상관리를 위한 도구의 활용여부를 확인한다.
- 사업 성격에 맞는 형상관리도구를 선정하였는지 확인한다.
- 형상관리도구의 원활한 활용을 위한 교육계획이 수립되어 있으며 개발환경에 적절하게 설치 운영되는지 확인한다.
04. 변경관리절차가 수립되어 있으며 변경에 대한 파급효과를 분석하는 절차가 적정하게 수립되어 있는지 확인한다.
- 변경요청시, 변경 타당성 검토, 변경영향 평가(일정, 비용, 자원 품질 등), 변경승인, 변경실시, 변경결과 보고 및 전파 등의 변경절차가 수립되어 있는지 확인한다.
- 라이브러리 저장소에서 체크-인, 체크-아웃이 명확히 이루어지도록 되어 있는지 확인한다.
- 주관기관은 변경에 관한 개발기관의 요청에 적극 협조하고 변경 영향이 최소화 될 수 있도록 조치를 취하고 있는지 확인한다.
- 주관기관의 승인이 지연되어 일정 지연이나 업무 진척이 어려움을 초래할 경우 이를 쟁점관리나 위험관리에 추가하여 관리하고 있는지 확인한다. | 161 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 변경관리계획이 적정하게 수립되어 있으며 변경의 파급효과를 분석하는 절차가 적정하게 수립되어 있는지 확인하는 세부검토방법은 무엇인가? |
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변경관리를 위해서는 변경하고자 하는 형상항목이 적정하게 식별되어야 하고 변경내용이 시계열적(Time Series)으로 관리되어 향후 추적이 가능해야 합니다. 따라서 버전관리체계나 변경관리대장 등이 적정하게 작성되어 있는지 검토하는 것이 그 목적입니다. | 162 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 변경 이력관리 절차가 적정한지 확인하는 목적과 필요성은 무엇인가? |
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01. 제안요청서
02. 제안서
03. 사업수행계획서
04. 형상관리계획서
05. 변경관리계획서 | 163 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 변경 이력관리 절차가 적정한지 확인하는 검토대상산출물은 무엇인가?. |
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절차의 계획적정성,절차적정성과 산출물의 효율성,준거성 입니다. | 164 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 변경 이력관리 절차가 적정한지 확인하는 감리관점과 점검기준은 무엇인가? |
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01. 변경관리를 위한 버전관리체계가 수립되어 있는지 확인한다.
- 형상항목으로 도출된 중간산출물(Deliverable)은 변경관리 절차에 따라 변경이 이루어지고 변경의 정도와 영향에 따라 버전이 체계적으로 변경되도록 되어 있는지 확인한다.
- 버전변경이 발생할 경우 변경에 대한 내용을 전파하는 방안이 수립되어 있는지 확인한다.
- 주버전(Major number), 부버전(Minor number)의 변경기준이 명확히 설정되어 있는지 확인한다.
02. 형상항목이 적정하게 식별되었는지 확인한다.
- 형상관리계획서나 사업수행계획서 등에 초기 형상항목이 적정하게 도출되고 주관기관과 합의되었는지 확인한다.
- 도출된 형상항목은 사업관리 차원에서 적정한 수준 및 수량으로 식별되었는지 확인한다.
- 각각의 형상항목을 식별하기 위한 형상항목 ID체계가 설정되어 있는지 확인한다.
03. 변경통제절차 및 변경이력관리 절차가 적정한지 확인한다.
- 변경요청 및 통제절차가 적정하게 수립되고 변경관리를 위한 위원회의 역할이 명확하게 수립되어 있는지 확인한다.
- 변경요청서와 변경내용을 기록관리 하기 위한 변경관리대장이 관리되고 있는지 확인한다.
- 개발 산출물의 백업체계 등이 수립되어 있는지 확인한다.
- 백업계획 및 확인절차가 수립되어 있는지 확인한다.
- 백업대장이 관리되고 있는지 확인한다.
- 백업시스템의 안정성을 확인한다. | 165 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 변경 이력관리 절차가 적정한지 확인하는 세부검토방법은 무엇인가? |
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필요한 활동의 누락여부 및 투입된 정보자원에 대비하여 활동별 시작/완료 일정의 실행 가능성
주요 활동 간의 의존관계 반영
계약상의 주요 이정표 반영 여부
주요 활동의 완료에 대한 평가기준
일정계획 수립에 따른 가정과 제약사항 문서화 여부 | 166 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 일정계획이 실행 및 관리 가능한 수준으로 수립하는 검토내용은 무엇인가?. |
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사업의 과업범위를 이행하기 위한 일정계획이 계획된 자원 내에서 실행 가능한 수준으로 구체화되고, 활동 간의 연관성, 제약사항 등을 고려하여 적정하게 수립되었는지 검토하는데 목적 있다. | 167 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 일정계획이 실행 및 관리 가능한 수준으로 수립되었는지 확인하는 목적은 무엇인가? |
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과업범위를 수행하기 위한 활동이 관리할 수 있는 수준으로 세분화되어 실행 가능한 수준으로 일정계획이 수립되지 않은 경우, 예측하지 못한 요인으로 인하여 계획 대비 일정이 지연되거나 자원, 인력투입 등이 비효율적으로 수행되어 사업의 성공적인 완료에 심각한 위험으로 작용할 가능성이 있습니다.
따라서 과업범위에 대한 일정계획이 활동간의 연관성과 제약사항을 반영하여 실행 가능한 수준으로 구체화되어 수립되어 있는지 확인하는 것이 필요합니다. | 168 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 일정계획이 실행 및 관리 가능한 수준으로 수립되었는지 확인하는 필요성은 무엇인가? |
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절차의 계획적정성과 산출물의 효율성과 사업성과의 실현성입니다. | 169 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 일정계획이 실행 및 관리 가능한 수준으로 수립되었는지 확인하는 감리관점과 점검기준은 무엇인가? |
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01. 사업의 제약조건이나 계약상의 이정표를 반영하여 일정이 편성되었는지 확인한다.
02. 개발방법론과 작업분할구조(WBS)를 참조하여 활동 간의 순서와 의존관계가 반영되었는지 검토한다.
03. 단위 활동별 투입자원, 성과물, 완료기준 등을 고려하여 계획 일정이 타당한지 점검한다. | 170 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 일정계획이 실행 및 관리 가능한 수준으로 수립되었는지 확인하는 세부검토항목은 무엇인가? |
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사업 추진에 있어서는 중간과 최종 목표일정을 포함하여 보고해야 하며, 협의회, 법령개정 등 다양한 일정이 반영되어 있고, 이들 일정이 상호 연계되어 편성되었는지 점검하는 것이 목적입니다.
계획수립이나 계약서상의 특정 이정표가 될 수 있는 시점이 일정계획에 반영되지 않으면 중요 활동의 완료시기가 제대로 반영되지 않거나 일정지연이 발생할 수 있습니다. 또한 해당 이정표상의 활동이 수행되기 위해서는 사전 또는 사후에 수행되어야 하는 타 활동이 적기에 수행되지 않아 전체적인 목표일정 달성과 과업이행 여부에 영향을 주게 됩니다. | 171 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 사업의 제약조건이나 계약상의 이정표를 반영하여 일정이 편성되었는지 확인하는 절차의 목적과 필요성은 무엇인가? |
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01. 계약서
02. 과업내용서
03. 사업수행계획서
04. 작업분할구조(WBS)
05. 일정계획표 | 172 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 사업의 제약조건이나 계약상의 이정표를 반영하여 일정이 편성되었는지 확인하는 절차의 검토대상산출물은 무엇인가? |
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절차의 계획적정성과 산출물의 효율성,준거성과 사업성과의 실현성입니다. | 173 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 사업의 제약조건이나 계약상의 이정표를 반영하여 일정이 편성되었는지 확인하는 절차의 감리관점과 점검기준은 무엇인가? |
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01. 사업 수행시 고려되어야 할 제약조건이나 계약상 지켜야할 특정 일정이 있는지 확인한다.
- 사업추진 공정상의 주요 시점을 사업관리자가 판단할 수 있도록 이정표가 지정되어 있는지 확인한다.
- 사업 진행과정에서 사업의 상황과 작업내용을 확인하여 현재의 상태를 파악하고 다음 작업이나 일정의 조정이 가능한 시점이 이정표가 됩니다.
- 대부분 주요 공정이 종료되는 시점이 이정표(Milestone)가 되며 소요 공수는 별도로 할당하지는 않습니다.
- 외부기관과의 협의나 타 사업과의 연계시점 등 특정 이정표의 외부 의존관계를 파악하는 중요한 시점이 반영되었는지 점검합니다.
- 이정표는 수행여부(Did와 Didn't)의 문제이지 비율(%)의 문제가 아닙니다.
- 제안요청서나 정보화전략계획(ISP)등에 언급된 특정 활동의 완료 시점, 법/제도의 제/개정 시기, 법령의 발효시점 등이 일정상의 제약조건으로 설정되어 있는지 검토합니다.
02. 일정계획표에 제약조건이나 이정표가 누락 없이 반영되어 있는지 점검합니다.
- 사업추진에 고려되어야 할 제약조건이나 이정표가 일정계획표에 중요 시점으로 표기되어 있는지 확인합니다.
- 제약조건이나 이정표와 선후 관계에 있는 작업 활동의 일정이 해당 시점 이전에 완료되거나 시점 이후에 착수되는지 점검합니다. | 174 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 사업의 제약조건이나 계약상의 이정표를 반영하여 일정이 편성되었는지 확인하는 절차의 세부검토방법은 무엇인가? |
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일정계획의 타당성을 검토하기 위해서는 세부 활동간의 선후관계 파악이 필요하며, 개발방법론상의 작업 순서와 산출물 연관도를 참조하여 일정간의 우선순위와 의존관계를 점검합니다.
이를 통해 목표일정을 유지하고 프로젝트를 성공적으로 완료하기 위한 목적이 있습니다.
특히, 일정계획을 통해 핵심경로(Critical Path)를 찾아내어 이를 통해 집중적인 공정 진척관리를 수행합니다. 핵심경로상의 작업이 지연될 경우 전체 목표일정의 지연이 발생할 수 있기 때문에 이를 관리하는 것이 중요합니다.
또한, 개발방법론상의 작업순서와 일정계획표 상의 작업의존관계가 일치하지 않을 경우, 실제 사업 추진에 있어 개발방법론이 준수되지 않고 작업자가 임의로 수행될 우려가 있습니다.
이를 방지하기 위해 개발방법론에 따라 작업순서와 의존관계를 일정계획에 반영하는 것이 중요합니다. | 175 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 개발방법론과 작업분할구조(WBS)를 참조하여 주요 활동간의 순서와 의존관계가 반영되었는지 검토하는 절차의 목적과 필요성은 무엇인가? |
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01. 개발방법론 커스터마이징 내역 (본문에 포함시킴)
02. 일정계획표 | 176 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 개발방법론과 작업분할구조(WBS)를 참조하여 주요 활동간의 순서와 의존관계가 반영되었는지 검토하는 절차의 검토대상산출물은 무엇인가? |
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절차의 계획적절성과 산출물의 준거성입니다. | 177 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 개발방법론과 작업분할구조(WBS)를 참조하여 주요 활동간의 순서와 의존관계가 반영되었는지 검토하는 절차의 감리관점과 점검기준은 무엇인가? |
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01. 사업수행계획서에 적용된 개발방법론의 절차가 일정계획의 각 단계별 활동에 어떻게 반영되었는지를 점검합니다. 각 단계별 활동에 대한 입력과 출력 산출물을 파악하고, 이를 토대로 활동간의 우선순위를 확인합니다. 또한, 개발방법론에 따른 활동이 작업분할구조(WBS)와 일정계획에 얼마나 잘 반영되었는지를 확인하여 방법론 상의 활동간 우선순위와 일치하는지를 검증합니다.
02. 작업분할구조(WBS)의 각 작업 활동에 대한 의존관계가 어떻게 설정되어 있는지를 확인하고, 이를 기반으로 핵심경로(Critical Path)를 식별합니다. 내부 작업활동과 외부 활동을 모두 고려하여 모든 의존관계를 파악하고, 이를 나타내는 도식화된 문서(예: 프로젝트 네트워크 다이어그램)가 작성되어 있는지 확인합니다. 또한, 종료에서 시작(Finish-to-start) 관계 외에도 병행처리 가능한 관계(Start-to-start, Finish-to-finish, Start-to-finish 등)가 제대로 표시되어 있는지를 검토합니다. 마지막으로, 핵심경로상의 활동이 지연되었을 때 전체 목표일정에 어떤 영향을 미치는지를 고려하여 해당 경로를 식별하고 관리하는지를 확인합니다. | 178 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 개발방법론과 작업분할구조(WBS)를 참조하여 주요 활동간의 순서와 의존관계가 반영되었는지 검토하는 절차의 세부검토방범은 무엇인가? |
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단위 활동별 완료 기준은 공정 진척율을 산정하는 중요한 기준으로, 대부분의 경우 구체적인 성과물이나 관리 문서, 응용 시스템, 장비 등이 작성되어 있습니다. 이를 토대로 투입 자원을 고려하여 일정 계획의 타당성을 점검하는 것이 목적입니다.
세부 단위 활동별로 활동이 완료되었는지를 판단할 수 있는 기준이 수립되지 않은 사업에서는 단순히 사업 기간 경과율을 이용하여 공정 진척율을 산정하게 됩니다. 이러한 경우 실제 작업 진척 현황과의 차이가 발생할 수 있으며, 현업 사용자나 다수 이해관계자가 완료된 성과물을 점검하는 과정에서도 많은 시간이 소요될 수 있습니다. 결과적으로 일정 계획표상의 목표일정과의 갭이 발생하게 됩니다. 또한, 일정 지연 시에도 임의로 일정을 변경하게 되어 목표일정 달성 가능성을 판단하기 어렵게 됩니다. | 179 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 단위 활동별 투입자원, 성과물, 완료기준 등을 고려하여 계획 일정이 타당한지 점검하는 절차의 목적과 필요성은 무엇인가? |
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01. 작업분할구조(WBS)
02. 일정계획표 | 180 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 단위 활동별 투입자원, 성과물, 완료기준 등을 고려하여 계획 일정이 타당한지 점검하는 절차의 검토대상산출물은 무엇인가? |
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절차의 계획적정성과 산출물의 효율성과 사업성과의 실현성입니다. | 181 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 단위 활동별 투입자원, 성과물, 완료기준 등을 고려하여 계획 일정이 타당한지 점검하는 절차의 감리관점과 점검기준은 무엇인가? |
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01. 단위 활동별로 주요 활동의 완료 여부를 판단할 수 있는 완료 기준이 명확히 정의되어 있는지 확인합니다.
- 완료 기준에는 필요한 활동의 수행 여부와 산출물의 작성 여부가 포함되어 있는지 검토합니다.
- 활동의 완료를 위해 필요한 자원의 규모나 생산성 등을 파악하고, 활동별 시작일/종료일에 따른 투입 예정 공수를 산출하여 상호 충분성을 검토합니다.
- 활동의 완료 여부를 판단하는 관리자가 적절한 권한을 보유하고 있는지 확인합니다.
- 완료 기준을 만족시키지 못한 경우에 대한 조치 방안이 마련되어 있는지 검토합니다.
02. 목표일정을 달성할 수 있도록 일정 계획이 현실성 있게 작성되었는지 확인합니다.
- 전제 조건, 이정표를 포함한 도식화된 일정 계획표가 작성되어 있는지 점검합니다.
- 공정 진척율 산정 방안과 일정의 변경이 발생할 경우에 대비한 일정 변경 관리 방안이 마련되어 있는지 점검합니다.
- 일정 계획에 대해 발주기관의 여러 이해관계자가 참여하여 타당성을 검토하고 승인했는지 확인합니다. | 182 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 단위 활동별 투입자원, 성과물, 완료기준 등을 고려하여 계획 일정이 타당한지 점검하는 절차의 세부검토방법은 무엇인가? |
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사업 수행에 필요한 기술력/경험 파악 및 투입된 인력의 적정성 여부
수행 조직의 역할 및 책임 정의 및 공유 | 183 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 사업 수행에 필요한 조직 및 인력이 적정하게 투입되고, 역할이 명확히 정의되었는지 확인하는 검토내용은 무엇입니까? |
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사업 수행에 필요한 기술력과 경험을 보유하고 있는 적정 인력을 확보하여 사업을 수행할 조직을 구성하고, 역할과 책임을 명확히 정의하고 있는지 검토하는데 목적이 있다. | 184 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 사업 수행에 필요한 조직 및 인력이 적정하게 투입되고, 역할이 명확히 정의되었는지 확인하는 검토 절차의 목적은 무엇인가? |
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사업을 수행하기 위한 적절한 수준의 기술력과 경험을 가진 인력이 확보되지 않거나, 사업 수행조직의 역할 및 책임이 불명확한 경우, 일정의 지연이나 이슈/위험의 해결에 어려움을 겪을 수 있으며, 추진 조직간의 역할분담/책임이 불명확해질 수 있다.
따라서, 초기 계획된 인력의 적정성을 확인하고, 향후 부득이한 사정으로 인력이 변경될 경우 이에 대한 변경원칙, 변경시기, 승인기준 등의 절차를 마련하고 있으며, 수행 조직의 역할/책임을 명확히 하고 있는지 확인하는 것이 필요하다. | 185 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 사업 수행에 필요한 조직 및 인력이 적정하게 투입되고, 역할이 명확히 정의되었는지 확인하는 검토 절차의 필요성은 무엇인가? |
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절차의 절차적정성과 산출물의 효율성과 사업성과의 실현성입니다. | 186 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 사업 수행에 필요한 조직 및 인력이 적정하게 투입되고, 역할이 명확히 정의되었는지 확인하는 검토 절차의 감리관점과 점검기준은 무엇인가? |
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01. 사업 수행을 위한 적절한 수준의 기술력 및 경험을 가진 인력이 투입되었는지 확인한다.
02. 사업 수행조직의 역할 및 책임이 명확히 정의되었는지를 확인하고, 이에 대한 적정성을 검토한다.
03. 투입 인력 변경 시 이에 대한 변경 절차가 마련되어 있는지 여부를 확인한다. | 187 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 사업 수행에 필요한 조직 및 인력이 적정하게 투입되고, 역할이 명확히 정의되었는지 확인하는 검토 절차의 세부검토항목은 무엇인가? |
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성공적인 사업 수행을 위하여 사업 수행에 필요한 기술요소 등을 파악하고, 사업 수행에 필요한 인력의 기술력 및 경험 등을 고려하여 적절한 수준의 인력이 투입되었는지 확인하는 것이 목적이다.
만약 사업 수행에 적절한 기술력 및 경험 등의 인력이 투입되지 않을 경우 해당 프로젝트의 일정지연 및 쟁점/위험의 해결에 어려움을 겪을 수 있으며 이를 통한 공정지연 등의 위험이 발생할 수 있다. | 188 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 사업 수행을 위한 적절한 수준의 기술력 및 경험을 가진 인력이 투입되었는지 확인하는 검토 절차의 목적과 필요성은 무엇인가? |
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01. 제안서
02. 사업수행계획서
03. 과업내용서
04. 인원투입계획서 | 189 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 사업 수행을 위한 적절한 수준의 기술력 및 경험을 가진 인력이 투입되었는지 확인하는 검토 절차의 검토대상산출물은 무엇인가? |
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절차의 계획적절성과 산출물의 효율성과 사업성과의 실현성입니다. | 190 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 사업 수행을 위한 적절한 수준의 기술력 및 경험을 가진 인력이 투입되었는지 확인하는 검토 절차의 감리관점과 점검기준은 무엇인가? |
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01. 투입 인력에 대해 기술력 및 경험을 가진 적정한 인력이 투입되었는지 확인한다.
- 제안서, 사업수행계획서, 과업내용서 등에 사업 수행에 따른 요소기술을 파악하여 인력 투입계획이 작성되었는지 확인한다.
- 사업 수행에 필요한 요소기술을 파악한 후, 투입 인력에 대해 유사 사업 참여, 경험, 보유 기술 등을 고려하여 기술력과 경험을 가진 인력이 투입되었는지 확인한다.
02. 투입 인력에 대한 적정성을 검토한다.
- 사업 수행 계획에 따라 필요한 인력을 수립하여 인원투입계획서를 작성하였는지 확인한다.
- 투입 인력에 대해 주관기관과의 공식적인 합의가 이루어졌는지 확인한다. | 191 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 사업 수행을 위한 적절한 수준의 기술력 및 경험을 가진 인력이 투입되었는지 확인하는 검토 절차의 세부검토방법은 무엇인가? |
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사업 수행에 대한 목표와 계획이 수립되면, 계획을 수행하고 그 목표를 달성하기 위하여 조직이 편성되어야 하며 성공적 사업 수행을 위하여 조직별 역할 및 책임이 명확히 정의되어 있는지 확인하는 목적이다.
또한 조직별 직무의 내용을 구체화하고 또 그 직무수행에 관한 권한과 책임을 명확하게 함과 아울러 상호 조직별 효과적으로 협력할 수 있도록 구성되어 있는지 이에 대한 적정성을 검토할 필요가 있다. | 192 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 사업 수행조직의 역할 및 책임이 명확히 정의되었는지를 확인하고, 이에 대한 적정성을 검토 절차의 목적과 필요성은 무엇인가? |
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01. 제안서
02. 사업수행계획서
03. 과업내용서 | 193 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 사업 수행조직의 역할 및 책임이 명확히 정의되었는지를 확인하고, 이에 대한 적정성을 검토 절차의 검토대상산출물은 무엇인가? |
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절차의 계획적정성과 산출물의 효율성과 사업성과의 실현성입니다. | 194 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 사업 수행조직의 역할 및 책임이 명확히 정의되었는지를 확인하고, 이에 대한 적정성을 검토 절차의 감리관점의 점검기준은 무엇인가? |
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01. 사업 수행 조직의 역할 및 책임이 명확히 정의되었는지 확인한다.
- 사업 수행에 필요한 기술력 및 경험 등을 고려하여 사업 수행 조직을 구성하였는지, 또한 조직별 역할과 책임이 할당되어 있는지 확인한다.
- 조직구성에 있어 사업자만이 아닌 주관기관의 조직구성(현업 사용자 포함)이나 외부 연계/협력기관의 참여를 위한 조직구성 및 운영방안도 확인한다.
02. 정의된 역할 및 책임에 따른 투입 인력의 타당성을 검토한다.
- 투입 인력에 대하여 사업 수행에 필요한 기술력 및 경험 등을 고려하여 정의된 역할 및 책임이 명확히 구분되어 있는지 이에 대한 타당성을 검토한다. | 195 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 사업 수행조직의 역할 및 책임이 명확히 정의되었는지를 확인하고, 이에 대한 적정성을 검토 절차의 세부검토방법은 무엇인가? |
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사업 수행 중 부득이한 사정으로 인력의 변경이 발생될 경우 사업 수행의 연속성을 확보하기 위하여 투입 인력 변경에 대한 변경원칙, 변경시기, 승인기준 등의 변경 절차가 마련되어 있는지 확인하는 것이 목적이다. | 196 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 투입 인력 변경 시 이에 대한 변경 절차가 마련되어 있는지를 확인하는 검토 절차의 목적과 필요성은 무엇인가? |
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01. 제안서
02. 사업수행계획서
03. 과업내용서
04. 인력변경절차서 | 197 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 투입 인력 변경 시 이에 대한 변경 절차가 마련되어 있는지를 확인하는 검토 절차의 검토대상산출물은 무엇인가? |
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절차의 절차적정성입니다. | 198 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 투입 인력 변경 시 이에 대한 변경 절차가 마련되어 있는지를 확인하는 검토 절차의 감리관점과 점검기준은 무엇인가? |
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01. 투입 인력 변경에 따른 변경 절차가 수립되어 있는지 확인한다.
- 투입 공수가 변경될 경우 이에 대한 변경원칙, 승인기준 등의 절차가 수립되어 있는지, 또는 투입 인력 변경 절차가 변경관리 절차서에 포함되어 있는지 확인한다.
- 투입 인력이 변경될 경우 투입 및 철수 방안, 승인 등의 절차가 수립되어 있는지 확인한다.
- 투입 인력 변경 시 교체 인력간의 인수인계방안(기간포함)이 마련되었는지 점검한다.
02. 투입 인력 변경 절차의 적정성을 검토한다.
- 투입 인력 변경 절차에 대한 공식적인 합의가 되었는지 확인한다. | 199 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 투입 인력 변경 시 이에 대한 변경 절차가 마련되어 있는지를 확인하는 검토 절차의 세부검토방법은 무엇인가? |
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기술 교육, 업무처리절차, 표준, 방법론 교육 | 200 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 참여 인원에 대한 교육/훈련 계획이 수립되어 있는지 검토할 내용은 무엇인가? |