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사업 수행에 필요한 인력을 확보하는 것 뿐만 아니라 투입인력이 사업의 대상이 되는 업무를 이해하고, 적용기술, 방법론, 표준 등에 대해 이해할 수 있도록 교육/훈련 계획을 수립하였는지 검토하는데 목적이 있다. | 201 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 참여 인원에 대한 교육/훈련 계획이 수립되어 있는지 검토하는 목적은 무엇인가? |
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투입인력에 대한 교육/훈련을 통해 사업내용 및 관련기술에 대한 이해도를 높이기 위한 교육/훈련계획을 수립하지 않은 경우, 사업 결과문의 전반적인 품질이 저하되거나 일정이 지연될 위험이 있다. 따라서 원활한 사업수행을 위해서는 참여인원에 대한 적절한 수준의 기술교육과 방법론, 업무에 대한 교육을 계획하고 있는지 확인하는 것이 필요하다. | 202 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 참여 인원에 대한 교육/훈련 계획이 수립되어 있는지 검토하는 필요성은 무엇인가? |
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절차의 계획적정성과 산출물의 효율성과 사업성과의 실현성입니다. | 203 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 참여 인원에 대한 교육/훈련 계획이 수립되어 있는지 검토하는 감리관점과 점검기준은 무엇인가? |
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참여 인력에 대한 기술 교육, 표준, 방법론 교육 등의 교육/훈련 계획이 수립되었는지 확인한다. | 204 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 참여 인원에 대한 교육/훈련 계획이 수립되어 있는지 검토하는 세부검토항목은 무엇인가? |
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사업 수행에 투입된 인력에 대해 사업의 대상이 되는 업무를 이해하고, 적용기술, 방법론, 표준 등에 대해 이해할 수 있는 교육/훈련 계획이 수립되어 있는지 확인하는 것이 목적이다. 사업내용 및 관련 기술에 대한 교육/훈련계획이 수립되지 않을 경우 사업 수행에 따른 산출물 등에 대한 전반적인 품질저하 및 일정이 지연될 위험이 발생할 수 있다. | 205 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 참여 인력에 대한 기술 교육, 산출물 표준, 수행방법론 교육 등의 교육/훈련 계획이 수립되었는지 확인하는 검토절차의 목적과 필요성은 무엇인가? |
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01. 제안서
02. 사업수행계획서
03. 과업내용서
04. 교육/훈련 계획서 | 206 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 참여 인력에 대한 기술 교육, 산출물 표준, 수행방법론 교육 등의 교육/훈련 계획이 수립되었는지 확인하는 검토절차의 검토대상산출물은 무엇인가? |
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절차의 계획적정성과 산출물의 효율성과 사업성과의 실현성입니다. | 207 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 참여 인력에 대한 기술 교육, 산출물 표준, 수행방법론 교육 등의 교육/훈련 계획이 수립되었는지 확인하는 검토절차의 감리관점과 점검기준은 무엇인가? |
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01. 사업 수행 참여 인원에 대한 교육/훈련 계획이 수립되어 있는지 확인한다.
- 제안서, 사업수행계획서, 과업내용서 등에 사업 수행 참여 인원 중 교육 대상 인원에 대해 기술교육, 업무처리절차, 산출물 표준, 수행방법론 등의 교육/훈련을 구체적으로 계획하고 있는지 확인한다.
- 교육/훈련 계획을 수립하지 않을 경우 사업의 전반적인 품질이 저하되거나 일정이 지연될 위험이 발생할 수 있으므로 교육/훈련 계획에 따른 과정명, 내용, 방법, 시기, 기간, 참가인원 등이 구체적으로 작성되어 있는지 확인한다.
- 교육과목별로 필요단계(시기) 이전에 실시될 수 있도록 교육 일정이 편성되어 있는지 확인한다.
02. 교육/훈련 계획 수립의 적정성을 검토한다.
- 사업 수행 참여 인력의 수행 업무와 역할에 따라 교육/훈련 계획이 수립되어 있는지 검토한다.
- 교육/훈련 계획에 대한 주관기관과의 공식적인 합의가 되어 있는지 확인한다. | 208 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 참여 인력에 대한 기술 교육, 산출물 표준, 수행방법론 교육 등의 교육/훈련 계획이 수립되었는지 확인하는 검토절차의 세부검토방법은 무엇인가? |
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1.사업 진척 보고 체계
2.의사결정 필요사항에 대한 보고, 승인 절차, 역할
3.사업 수행 인원 간의 정보공유 및 의사소통 체계 | 209 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 사업 참여 인원간 및 고객과의 의사소통체계를 확인하는 검토절차은 무엇인가? |
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사업에 참여한 당사자(주관기관, 사업자 등)간의 주/월간회의 등 각종의사소통체계에 대한 절차, 시기, 방법 등이 적절하게 수립되었는지 검토하는데 목적이 있다. | 210 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 사업 참여 인원간 및 고객과의 의사소통체계를 확인하는 목적은 무엇인가? |
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주관기관과 사업자 간의 원활한 의사소통 체계가 수립되지 않은 경우, 사업의 위험요인, 현안, 진척사항 등이 충분히 공유되지 않아 상호간의 이해도가 낮아지고 사용자요구사항이 사업 종료시점에 제시되는 등 사업 전반에 대한 위험요인으로 작용할 수 있다. 또한, 사업 수행 인원 간의 정보공유 및 의사소통이 원활하지 않은 경우, 불필요한 중복개발, 상호 인터페이스의 어려움이 발생할 수 있다. 따라서 성공적인 사업수행을 위해서는 사업에 참여하고 있는 당사자(고객, 사업자 등)간의 원활한 의사소통체계의 확립과 사업 수행 인원 간의 공식/비공식 의사소통체계가 확립되어 있는지 확인하는 것이 필요하다. | 211 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 사업 참여 인원간 및 고객과의 의사소통체계를 확인하는 필요성은 무엇인가? |
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절차의 절차적정성과 산출물의 효율성입니다. | 212 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 사업 참여 인원간 및 고객과의 의사소통체계를 확인하는 감리관점과 점검기준은 무엇인가? |
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01. 정기적, 비정기적인 사업진척사항 보고방법과 의사결정절차가 확립되었는지 점검한다.
02. 사업의 이해관계자를 모두 파악하고 주체별 역할, 정보공유 및 의사소통 체계가 수립되었는지 검토한다. | 213 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 사업 참여 인원간 및 고객과의 의사소통체계를 확인하는 검토절차의 세부검토항목은 무엇인가? |
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사업진척현황을 주기적으로 보고하고 사업추진과정에서 발생하는 현안에 대하여 의사결정하기 위한 절차가 적정하게 수립되어 있는지 점검하는 것이 목적이다. 진척사항 보고절차나 의사결정절차가 명확하지 않으면 수발주기관간에 상호 이해도 부족으로 요구사항 도출 지연, 미해결 쟁점의 누적 등이 발생하게 되며 결국 사업 일정지연이나 시스템 기능완성도 부족의 원인이 되기도 한다. | 214 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 정기적, 비정기적인 사업진척사항 보고방법과 의사결정절차가 확립되었는지 점검하는 검토절차의 목적과 필요성은 무엇인가? |
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01. 사업수행계획서
02. 의사소통절차서
03. 사업추진조직도
04. 회의록 | 215 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 정기적, 비정기적인 사업진척사항 보고방법과 의사결정절차가 확립되었는지 점검하는 검토절차의 검토대상 산출물은 무엇인가?. |
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절차의 절차적정성과 산출물의 효율성입니다. | 216 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 정기적, 비정기적인 사업진척사항 보고방법과 의사결정절차가 확립되었는지 점검하는 검토절차의 감리관점과 점검기준은 무엇인가? |
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01. 정기적인 주/월간보고를 위한 일정과 회의방법이 결정되어 있는지 확인한다.
- 주/월간보고의 개최 일정이 정기적(매주 특정 요일, 매월 특정일 등)으로 결정되었는지 확인한다.
- 주/월간보고의 보고서식이 계획대비 실적에 따른 진척율을 파악하는데 적정한지 검토한다.
- 주/월간 보고시 실적과 계획 이외에 주요 쟁점사항에 대하여 보고하는 절차가 있는지 확인한다.
02. 비정기적인 회의 및 주요 쟁점에 대한 의사결정 절차와 기준이 작성되어 있는지 점검한다.
- 비정기적으로 실시하는 회의에 대하여 회의록을 남기고 회의 결과에 대하여 참석자가 확인하는 절차가 있는지 확인한다.
- 회의 결과에 따라 실행항목(Action item)과 미결사항(Issue)으로 구분하여 추적 관리하는 절차가 마련되었는지 검토한다.
- 요구사항 도출 및 확정, 쟁점 사항에 대하여 발주기관에서 결정하는 절차가 별도로 정립되어 있는지 점검한다.
개별적인 회의 실시, 주/월간 보고, 일괄 협조 공문 처리 등의 다양한 방안이 적용될 수 있으며 요건의 변경이나 중요 쟁점에 대해서는 보다 공식적인 절차를 적용하도록 유도하여야 한다. | 217 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 정기적, 비정기적인 사업진척사항 보고방법과 의사결정절차가 확립되었는지 점검하는 검토절차의 세부검토방법은 무엇인가? |
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57사업 추진에 관련되는 모든 이해관계자를 파악하고 사업진척현황이나 현안에 대하여 상호 정보를 공유하기 위한 체계가 갖추어졌는지를 점검하는 것이 목적이다. 사업과 관련된 이해관계자가 충분히 파악되지 않으면 해당 이해관계자의 요구사항이 사업에 반영되지 않거나 검증되지 않아 실 운영 시에 발견될 수 있다. 또한 주기적인 의사소통 체계가 마련되지 않으면 다수의 이해관계자의 의사결정을 받기 위한 기간이 길어져 일정지연에도 영향을 미칠 수 있다. | 218 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 사업의 이해관계자를 모두 파악하고 주체별 역할, 정보공유 및 의사소통 체계가 수립되었는지 검토하는 절차의 목적과 필요성은 무엇인가? |
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01. 사업수행계획서
02. 의사소통절차서
03. 사업추진조직도 | 219 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 사업의 이해관계자를 모두 파악하고 주체별 역할, 정보공유 및 의사소통 체계가 수립되었는지 검토하는 절차의 검토대상산출물은 무엇인가? |
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절차의 절차적절성과 산출물의 효율성입니다. | 220 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 사업의 이해관계자를 모두 파악하고 주체별 역할, 정보공유 및 의사소통 체계가 수립되었는지 검토하는 절차의 감리관점과 점검기준은 무엇인가? |
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01. 사업에 관련된 내외부 이해 관계자가 모두 파악되어 있고 역할과 참여형태가 규정되었는지 확인한다.
- 발주기관내의 주관부서 이외에 실제 사용하는 현업부서의 사용자가 요구사항 도출과 개발된 시스템의 사용자 승인시험에 참여하는 방안이 마련되어 있는지 확인한다.
- 이해관계자별로 해당 사업에 대한 성과목표에 차이가 있으므로 성과목표를 구분하여 정의하고 프로젝트의 완료에 대한 판단기준 및 방법을 정리하여 완료절차에 반영하고 있는지 점검한다.
- 내부 사용자의 경우에는 사업기간 중 태스크포스팀(TFT)을 구성하고 적극적인 참여를 유도할 수 있도록 업무 경감, 소요비용 지급 등의 대비책이 고려되고 있는지 점검한다.
- 대외 서비스를 제공하는 시스템을 개발하는 경우 서비스 사용자 그룹이나 협회 등의 이해관계자를 파악하고 내부 사용자와 함께 참여하는 방안이 있는지 확인한다.
- 특정 업무를 수행하는 사용자 집단에 서비스하는 경우 관련 협회에서 대표성을 가지고 참여하는 방안이 고려될 수 있다.
02. 이해관계자의 사업 참여 형태에 따라 정보공유 및 의사소통체계가 마련되어 있는지 점검한다.
- 사업 진행상황을 파악하고 정보를 공유하기 위하여 주기적인 회의 개최, 진행경과 보고, 협의회 운영 등 체계가 마련되어 있는지 확인한다.
- 유관기관과 연계하여 구축하는 경우에는 상호 인터페이스 방안, 표준화 등을 협의하는 공식적인 협의체의 운영방안이 있는지 확인한다.
- 협의체 운영시 단순 의사 교환이 아닌 주요 쟁점에 대한 의사결정 방안이 마련되어야 하며 사업기간 중의 회의 개최 시기, 횟수 등이 시스템 분석 및 설계, 구현 공정에 맞추어 편성되었는지 확인한다.
- 사업관리시스템을 운영하는 경우 개발팀 내부적인 공지사항과 입수자료, 지침, 주요 성과물 등을 등록하여 관리하고 있는지 확인하며 최신 상태로 유지관리되는지 점검한다.
- 특정 사업을 위한 홈페이지를 개발하여 적용하는 경우 상기 기능이 포함되어 있으며 내외부 사용자를 구분하여 데이터를 보호하는 방안이 있는지 점검한다. | 221 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 사업의 이해관계자를 모두 파악하고 주체별 역할, 정보공유 및 의사소통 체계가 수립되었는지 검토하는 절차의 세부검토방법은 무엇인가? |
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쟁점 등록, 관리, 종료 기준 및 절차
위험으로의 전환 기준 | 222 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 쟁점관리 절차가 수립되어 있는지 검토하는 방법은? |
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사업의 추진에서 발생하는 업무적, 기술적 쟁점사항에 대한 관리 기준 및 절차가 적정하게 수립되어 있는지 검토하는데 목적이 있다. | 223 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 쟁점관리 절차가 수립되어 있는지 검토하는 목적은? |
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사업의 추진에서 발생하는 기술적, 업무적 문제점을 충분히 식별하고 쟁점으로 관리하는 것이 중요합니다. 이러한 문제점을 공식화하고 적절히 관리하지 않으면 예측하지 못한 위험으로 이어질 수 있으며 사업의 성공적인 완수에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 사업 추진상 발생하는 쟁점을 등록하고 관리하는 기준, 절차, 그리고 위험으로의 전환기준을 명확히 수립하는 것이 필요합니다. | 224 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 쟁점관리 절차가 수립되어 있는지 검토하는 필요성은 무엇인가? |
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절차의 절차적정성과 산출물의 준거성입니다. | 225 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 쟁점관리 절차가 수립되어 있는지 검토하는데 감리관점과 점검기준은 무엇인가? |
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01. 쟁점관리계획이 적정하게 수립되어 있는지 확인한다.
02. 쟁점이 위험관리로 전환하는 기준이 적정하게 설정되어 있는지확인한다. | 226 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 쟁점관리 절차가 수립되어 있는지 검토하는데 세부검토항목은 무엇인가? |
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쟁점은 사업의 추진과정에서 다양한 측면에서 발생할 수 있습니다. 기술적인 문제나 관리적인 도전, 자원 관리의 어려움, 이해관계자 간의 갈등 등이 모두 쟁점이 될 수 있습니다. 이러한 쟁점들은 사업의 원활한 진행을 방해하고 성공적인 완수를 위협할 수 있습니다.
따라서 쟁점을 사전에 예측하고 이를 관리하기 위해 체계적인 쟁점관리계획이 필요합니다. 이를 통해 발생 가능한 쟁점들을 사전에 식별하고, 각각의 쟁점에 대한 대응책을 마련하여 사업에 미치는 영향을 최소화할 수 있습니다. 이는 사업의 성패를 좌우하는 중요한 요소 중 하나입니다. | 227 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 쟁점관리계획이 적정하게 수립되어 있는지 확인하는 검토절차의 목적과 필요성은 무엇인가? |
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01. 제안요청서
02. 제안서
03. 사업수행계획서
04. 쟁점관리계획서
05. 위험관리계획서
06. 회의록 | 228 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 쟁점관리계획이 적정하게 수립되어 있는지 확인하는 검토절차의 검토대상산출물은 무엇인가? |
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절차의 계획적정성,절차적정성과 산출물의 효율성,준거성 입니다. | 229 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 쟁점관리계획이 적정하게 수립되어 있는지 확인하는 검토절차의 감리관점과 점검기준은 무엇인가? |
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01. 쟁점관리계획서가 작성되어 있는지 확인한다.
- 사업에 부정적인 영향을 초래할 쟁점(Issue) 또는 미결사항(Pending List)을 해결하기위한 쟁점관리계획서가 작성되어 있는지 확인한다.
- 작성된 쟁점관리계획서는 주관기관과 검토를 하였으며 주관기관의 승인이 있었는지 확인한다.
- 쟁점관리를 위한 쟁점관리담당자 등의 역할 및 책임이 구체적으로 개요로 명시되어 있는지 확인한다.
02. 쟁점관리를 위한 수행절차가 적정한지 확인한다.
- 쟁점 제기는 대상자와 조건 등이 명확하게 설정되어 있는지 확인한다.
- 제기된 쟁점은 쟁점발생보고서에 쟁점의 범주, 제목, 발생일, 중요도, 긴급성, 상태, 발생부서, 완료예정일, 담당자 등을 기록하여 쟁점관리담당자에게 제출되도록 되어 있는지 확인한다.
- 제기된 쟁점은 쟁점의 추적관리를 위하여 ID가 부여되도록 되어 있는지 확인한다.
- 등록된 쟁점에 대한 평가절차가 수립되어 있는지 확인한다.
03. 쟁점을 평가하기 위한 합동검토계획이 적정하게 수립되어 있는지 확인한다.
- 제기된 쟁점은 누락 없이 평가되고 기록관리가 되는지 검토한다.
- 제기된 쟁점이 명확히 정의되어 있는지 확인한다.
- 쟁점 해결기준이 설정되어 있는지 확인한다.
- 쟁점해결을 위한 방안을 모색하기 위하여 합동검토절차와 의결절차 등이 계획되어 있는지 확인한다.
04. 쟁점의 완료기준이 설정되어 있는지 확인한다.
- 쟁점의 완료기준에 대한 절차 및 위험으로의 전환과정 등이 상세히 수립되어 있는지 확인한다. | 230 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 쟁점관리계획이 적정하게 수립되어 있는지 확인하는 검토절차의 세부검토방법은 무엇인가? |
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발생된 쟁점이 쟁점관리절차에 따라 쟁점발생보고가 이루어지고, 담당자가 선정되어 쟁점이 관리되고 있으며, 그 쟁점의 중요도 및 긴급성 등으로 인하여 위험관리로의 전환이 요구될 경우 적정하게 전환이이루어질 수 있는지 확인하는데 그 목적이 있다. | 231 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 쟁점이 위험관리로 전환하는 기준이 적정하게 설정되어 있는지 확인하는 검토절차의 목적과 필요성은 무엇인가? |
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01. 제안요청서
02. 제안서
03. 사업수행계획서
04. 쟁점관리계획서
05. 위험관리계획서
06. 쟁점발생보고서
07. 쟁점관리대장
08. 회의록 | 232 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 쟁점이 위험관리로 전환하는 기준이 적정하게 설정되어 있는지 확인하는 검토절차의 검토대상산출물은 무엇인가? |
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절차의 계획적정성,절차적정성과 산출물의 효율성,준거성 입니다. | 233 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 쟁점이 위험관리로 전환하는 기준이 적정하게 설정되어 있는지 확인하는 검토절차의 감리관점과 점검기준은 무엇인가? |
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01. 쟁점이 위험관리로 전환되는 기준이 적정하게 수립되어 있는지 확인한다.
- 쟁점의 긴급성 및 중요성을 객관적으로 파악할 수 있는 기준이 설정되어 있는지 확인한다.
- 도출된 쟁점에서 위험으로의 전환을 판단할 수 있는 기준이 설정되어 있는지 파악한다.
- 쟁점이 위험으로 전환되고, 전환된 위험을 관리하는 절차가 체계적으로 수립되어 있는지 확인한다. | 234 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 쟁점이 위험관리로 전환하는 기준이 적정하게 설정되어 있는지 확인하는 검토절차의 세부검토방법은 무엇인가? |
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위험 식별기준, 관리 절차
위험에 대한 대응방안 수립 및 보고/승인 체계 | 235 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 위험관리 절차가 수립되었는지 확인하는 검토절차는 무엇인가? |
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사업의 성공적인 완수에 심각한 영향을 미칠 수 있는 위험요인을 식별하는 기준, 관리 절차를 마련하고 식별된 위험에 대한 대응방안을 수립하고 있는지 검토하는데 목적이 있다. | 236 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 위험관리 절차가 수립되었는지 확인하는 검토절차의 목적은 무엇인가? |
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사업 추진에서 발생하는 기술적, 업무적, 법제도적 쟁점사항 중 사업의 성패에 영향을 미칠 수 있는 수준의 위험에 대한 식별과 적정한 대응방안 마련이 되지 않은 경우, 예상치 못한 위험으로 인하여 사업의 목표를 달성하지 못할 위험이 있다.
따라서 위험으로 식별하여 관리하기 위한 기준, 관리절차를 마련하고 식별된 위험에 대한 대응방안, 보고/승인체계가 수립되었는지 확인하는 것이 필요하다. | 237 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 위험관리 절차가 수립되었는지 확인하는 검토절차의 필요성은 무엇인가? |
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절차의 절차적정성과 사업상과의 실현성입니다. | 238 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 위험관리 절차가 수립되었는지 확인하는 검토절차의 감리관점과 점검기준은 무엇인가? |
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01. 위험관리계획이 적정하게 수립되어 있으며 위험의 식별 및 관리절차가 적정한지 확인한다.
02. 위험에 대한 평가 및 대응방안, 보고/승인 체계가 적정하게 수립되어 있는지 확인한다. | 239 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 위험관리 절차가 수립되었는지 확인하는 검토절차의 세부검토항목은 무엇인가? |
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위험은 사업의 목표에 영향을 줄 수 있는 미래의 기술적, 업무적, 법제도적인 불확실한 사건이나 상황으로, 이러한 위험을 사전에 도출하고 체계적으로 관리하기 위한 방법을 마련함으로 사업에 심각한 영향을 사전에 방지할 수 있다. 대부분의 위험은 어느 날 갑자기 발생하는 예측 불가능한 사건이 아니라 원인이 있고, 징후가 나타나며 서서히 발전하는 것이 보통이므로 사전에 체계적인 위험관리계획이 수립되어 있고, 위험이 사전에 식별되었는지 확인하는데 그 목적이 있다. | 240 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 위험관리계획이 적정하게 수립되어 있으며 위험의 식별을 위한 절차가 적정한지 확인하는 검토절차의 목적과 필요성은 무엇인가? |
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01. 제안요청서
02. 제안서
03. 사업수행계획서
04. 위험관리계획서
05. 위험관리대장
06. 관련 법률 | 241 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 위험관리계획이 적정하게 수립되어 있으며 위험의 식별을 위한 절차가 적정한지 확인하는 검토절차의 검토대상산출물은 무엇인가? |
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절차의 계획적정성,절차적정성과 산출물의 효율성,준거성 입니다. | 242 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 위험관리계획이 적정하게 수립되어 있으며 위험의 식별을 위한 절차가 적정한지 확인하는 검토절차의 감리관점과 점검기준은 무엇인가? |
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01. 위험관리계획서가 적정하게 작성되어 있는지 확인한다.
- 미래에 발생할 수 있는 위험요소를 미리 파악, 정의하여 대응방안을 수립하고, 상황변화를 주기적으로 검토하여 실제로 위험이 발생했을 때 피해를 최소화하기 위한 위험관리계획서가 작성되어 있는지 확인한다.
- 작성된 위험관리계획서는 주관기관과 검토를 하였으며 주관기관의 승인이 있었는지 확인한다.
- 위험관리를 위한 담당자 등의 역할 및 책임이 구체적으로 명시되어 있는지 확인한다.
02. 위험 식별을 위한 절차가 수립되어 있으며, 사업 초기에 위험이 적정하게 도출되고 평가되었는지 확인한다.
- 사업 초기에 사업의 이해관계자(Stakeholder)들이 참여하여 사업의 모든 위험요소를 식별하기위한 합동검토가 이루어졌는지 확인한다.
- 위험 식별은 주로 계획단계에서 시행되나 사업이 진행되는 동안 지속적으로 식별활동이 이루어지도록 되어 있는지 확인한다.
- 도출된 위험은 위험의 식별일자, 영향도, 대응방안, 발생확률, 담당자, 위험내용, 조치내역 등을 기록할 수 있는 위험관리대장에 기록 관리되도록 되어 있는지 확인한다.
- 제기된 위험은 위험의 추적관리를 위하여 ID가 부여되도록 되어 있는지 확인한다.
- 위험 식별 시 위험요소간의 상호의존성 및 관련성이 파악되었는지 확인한다. | 243 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 위험관리계획이 적정하게 수립되어 있으며 위험의 식별을 위한 절차가 적정한지 확인하는 검토절차의 세부검토방법은 무엇인가? |
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식별된 위험에 대하여 정성적, 정량적으로 분석하고, 각 위험에 대한 대응방안을 수립함으로써 효과적으로 위험에 대처할 수 있다. 따라서 위험의 평가 및 대응방안, 보고 및 승인체계가 적정하게 수립되어 있는지를 검토하는데 그 목적이 있다. | 244 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 위험에 대한 평가 및 대응방안, 보고/승인 체계가 적정하게 수립되어 있는지 확인하는 검토절차의 목적과 필요성은 무엇인가? |
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01. 제안요청서
02. 제안서
03. 사업수행계획서
04. 위험관리계획서
05. 위험관리대장 | 245 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 위험에 대한 평가 및 대응방안, 보고/승인 체계가 적정하게 수립되어 있는지 확인하는 검토절차의 검토대상산출물은 무엇인가? |
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절차의 절차적정성과 산출물의 효율성과 사업상과의 실현성입니다. | 246 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 위험에 대한 평가 및 대응방안, 보고/승인 체계가 적정하게 수립되어 있는지 확인하는 검토절차의 감리관점과 점검기준은 무엇인가? |
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01. 위험에 대한 정성적, 정량적 위험분석절차가 수립되어 있는지 확인한다.
- 식별된 위험에 대한 위험발생확률과 영향을 등급화 또는 계수화하여 영향도를 수치화하는 절차가 수립되어 있는지 확인한다.
- 위험계량화를 위한 다양한 기법 및 도구의 사용법을 제시하고 있는지 확인한다.
- 위험계량화 단계를 거쳐 정량화된 위험의 우선순위 목록, 사업의 개연성 분석, 목표원가 및 시간의 달성 가능성, 정량적 위험분석 결과의 추이 등이 작성되도록 되어 있는지 확인한다.
02. 위험에 대한 대응방안이 수립되어 있는지 확인한다.
- 초기에 도출된 위험요소에 대한 대응방안이 구체적으로 마련되어 있는지 확인한다.
- 도출된 대책은 명확하게 기술되어 있고, 각 위험요소별 담당자가 설정되어 있는지 확인한다.
- 각각의 위험에 완료근거가 명확한지 확인한다.
- 천재지변이나 예측하지 못했던 위험 등 잠재위험에 대한 대응방안이 수립되어 있는지 확인한다.
- 위험의 원인과 징후를 발견할 수 있는 체계가 수립되어 있는지 확인한다.
03. 위험발생시 보고체계가 적정하게 수립되어 있는지 확인한다.
- 위험발생시 체계적인 보고체계가 수립되어 있는지 확인한다.
- 비상계획(Contingency Plan)이 수립되어 있는지 확인한다.
- 위험발생시 위험전파계획은 수립되어 있는지 확인한다. | 247 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 위험에 대한 평가 및 대응방안, 보고/승인 체계가 적정하게 수립되어 있는지 확인하는 검토절차의 세부검토방법은 무엇인가? |
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품질 목표 정의, 품질보증활동 범위, 조직, 일정 | 248 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 품질보증계획이 수립되어 있는가의 검토내용은 무엇인가? |
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사업에서 달성하고자 하는 품질목표를 정의하고, 목표를 달성하였는지 여부를 확인할 수 있는 품질보증활동을 수행할 조직, 범위, 일정이 적정하게 계획되어 있는지 검토하는데 목적이 있다. | 249 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 품질보증계획이 수립의 목적이 무엇인가? |
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품질보증활동의 범위, 조직, 일정, 조치 방법 등의 계획이 구체적이고 수행 가능한 수준으로 수립되지 않은 경우, 사업 결과(시스템, 서비스, 산출물)의 전반적인 품질이 저하될 가능성이 있습니다. 따라서 사업의 특성을 고려하여 품질목표를 수립하고, 수행 가능한 수준의 품질보증활동 계획이 수립되어 있는지 확인하는 것이 필요합니다. | 250 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 품질보증계획이 수립의 필요성이 무엇인가? |
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절차의 계획적정성,절차적정성과 산출물의 일관성과 사업성과의 실현성입니다. | 251 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 품질보증계획이 수립의 감리관점과 점검기준은 무엇인가? |
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01. 품질보증계획이 적정하게 수립되어 있는지 확인한다. | 252 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 품질보증계획이 수립의 세부검토항목은 무엇인가? |
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품질활동은 사용자 요구사항으로부터 품질요구사항을 도출하여 품질요건을 정의하고 이를 근거로 품질목표와 품질계획을 수립한 후 품질보증활동을 수행해야 합니다. 따라서 효과적인 품질활동을 진행하기 위하여 품질목표가 설정되어 있고 개발조직과는 독립적으로 품질보증활동이 진행될 수 있도록 품질관련 조직 및 업무구성이 품질보증계획서에 체계적으로 수립되어 있는지를 검토하는데 그 목적이 있습니다. | 253 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 품질보증계획이 적정하게 수립되어 있는지 확인하는 검토절차의 목적과 필요성은 무엇인가? |
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01. 제안요청서
02. 제안서
03. 사업수행계획서
04. 사용자 요구사항정의서
05. 품질보증계획서
06. 품질체크리스트(Check List) | 254 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 품질보증계획이 적정하게 수립되어 있는지 확인하는 검토절차의 검토대상산출물은 무엇인가? |
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절차의 계획적정성,절차적정성과 산출물의 일관성과 사업성과의 실현성입니다. | 255 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 품질보증계획이 적정하게 수립되어 있는지 확인하는 검토절차의 감리관점과 점검기준은 무엇인가? |
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01. 사용자 요구사항과 프로젝트의 특성을 감안한 품질목표가 적정하게 수립되어 있는지 확인한다.
- 제안요청서 및 제안서, 프로젝트계획서 등을 바탕으로 프로젝트의 특성에 맞는 품질목표가 명확하게 수립되어 있는지 확인한다.
- 주관기관의 품질요구사항이 구체적으로 파악되고 품질목표에 반영이 되었는지 확인한다.
- 품질목표 및 활동이 프로젝트의 목적 및 목표 달성과 연계되어 있는지 확인한다.
- 작성된 품질보증계획서는 주관기관 검토 후 주관기관의 승인이 있었으며 프로젝트 내부에서 충분히 공유되었는지 확인한다.
02. 품질보증 활동을 위한 절차가 수립되어 있고 조직이 구성되어 있는지 확인한다.
- 품질활동을 원활하게 수행하기 위한 조직 및 담당자가 선정되어 있는지 확인한다.
- 품질활동을 위한 조직 및 담당자가 개발조직과 독립적으로 활동할 수 있게 구성되어 있는지 확인한다.
- 품질담당 및 조직의 역할과 업무절차 등이 구체적으로 작성되어 있는지 확인한다.
- 품질보증계획서 내에 품질활동 절차들이 구체적(활동 유형, 목적, 담당자, 일정, 평가기준 등)으로 수립되어 있는지 확인한다.
03. 품질 목표를 관리하기 위한 품질측정방법 및 절차가 수립되어 있는지 확인한다.
- 각 품질목표에 대한 계수화 및 측정방법, 측정기준, 측정시점 등이 명시적으로 작성되어 있고 주관기관과 합의가 되었는지 확인한다.
- ISO 9126에 근거한 품질특성을 선정하여 사업특성에 맞게 조정되었는지 확인한다.
- 품질활동을 위한 주요 품질산출물의 양식 및 작성절차 등이 작성되어 있는지 확인한다.
- 품질관련 기록을 집계하여 통계적 분석을 하기 위한 절차와 방법 등이 구체적으로 수립되어 있는지 확인한다.
- 제품의 릴리즈(Release) 기준은 공정관리나 개발관점에서 설정되어서는 고품질의 제품으로 릴리즈 할 수 없으므로 제품의 릴리즈 계획 및 기준이 설정되어 있는지 확인한다.
- 사업의 일정계획에 품질활동을 위한 이정표 등이 반영되어 있는지 확인한다.
04. 부적합 사항에 대한 시정조치 절차가 수립되어 있는지 확인한다.
- 품질활동의 결과로 발생되는 부적합 상황에 대한 시정조치 절차가 체계적으로 수립되어 있는지 확인한다.
- 시정조치에 따른 재작업(Rework)의 절차가 수립되어 있으며, 문서화 및 전파계획이 작성되어 있는지 확인한다. | 256 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 사업 관리 착수계획의 품질보증계획이 적정하게 수립되어 있는지 확인하는 검토절차의 세부검토방법은 무엇인가? |
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01. 방법론 및 절차/표준의 준수 여부
02. 이전단계 반복에 대한 평가 및 다음단계 반복계획 수립 적정한지 여부
03. 품질보증활동을 적정하게 수행하였는지 여부
04. 사용자 요구사항 및 관련 산출물 간의 추적성, 일관성 | 257 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 시스템개발 구현 품질보증활동의 기본점검항목은 무엇입니까? |
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01. 프로그램 구현시 방법론 및 개발 표준을 준수하였는가?
- 모듈(클래스), 속성, 연산 명명규칙, 주석, 메시지 표준을 준수하였는지 확인합니다.
- 소프트웨어 아키텍처, 패턴, 템플릿이 적절히 반영되었는지 확인합니다.
02. 반복적인 사업 수행시 반복에 대한 평가/반영이 적정하게 이루어졌는가?
- 사업 전체적인 반복계획 및 일정과의 연관성을 확인합니다.
- 반복간 의존도에 따른 우선순위를 고려하여 반복 계획이 수립되었는지 확인합니다.
- 업무의 연관성에 따른 반복의 작업범위 설정을 확인합니다.
- 반복에 대한 평가 결과 및 반영이 적정하게 이루어졌는지 확인합니다.
03. 품질보증 활동이 계획대로 수행되었는가?
- 품질보증활동 계획 대비 활동 적정성을 확인합니다.
04. 구현된 시스템이 기능적/비기능적 사용자요구사항과 추적 가능한가?
- 요구사항의 분석/설계/구현 반영여부 추적성을 확인합니다. | 258 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 시스템개발 구현 품질보증활동의 검토항목은 무엇인가? |
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01. 적용방법론 및 사업 표준
02. 요구사항 추적표
03. 품질보증활동 계획/결과서
04. 반복 계획/평가서 | 259 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 시스템개발 구현 품질보증활동의 주요검토대상산출물은 무엇인가? |
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모듈(클래스), 속성, 연산 명명규칙, 주석, 메시지 표준
소프트웨어 아키텍처, 패턴, 템플릿 반영 | 260 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 시스템개발 구현 품질보증활동의 프로그램 구현시 방법론 및 개발 표준을 준수하였는가의 검토내용은 무엇인가? |
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위험/변경/형상관리 등 사업 추진을 위한 절차와 방법론 및 산출물 작성양식 등 개발 표준을 준수하여 산출물을 작성하였는지 검토하는데목적이 있다. | 261 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 시스템개발 구현 품질보증활동의 프로그램 구현시 방법론 및 개발 표준을 준수하였는가의 검토 목적은 무엇인가? |
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사업에서 정의된 절차, 방법론, 및 개발 표준을 준수하여 산출물을 작성하지 않은 경우에는 산출물 간의 일관성, 추적성, 가독성이 낮아지게 되어 다음 단계에서의 활용이 어렵게 되며, 전반적인 산출물의 신뢰도가 낮아질 위험이 있습니다. 특히 구현 단계에서 개발 표준에서 제시하는 명명규칙, 주석, 메시지 표준, 패턴 등을 준수하지 않는 경우에는 향후 유지보수에 심각한 어려움이 발생할 수 있습니다. 따라서 사업 추진에 필요한 절차, 방법론, 및 개발 표준 등을 준수하여 산출물이 작성되었는지 확인하는 것이 필요합니다. | 262 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 시스템개발 구현 품질보증활동의 프로그램 구현시 방법론 및 개발 표준을 준수하였는가의 검토 필요성은 무엇인가? |
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절차의 준수성과 산출물의 준거성,일관성입니다. | 263 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 시스템개발 구현 품질보증활동의 프로그램 구현시 방법론 및 개발 표준을 준수하였는가를 검토할 때 감리관점과 점검기준은 무엇인가? |
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01. 테일러링된 공정에 따라서 구현 및 단위시험을 적정하게 수행하였는지를 확인한다.
02. 수립된 표준이나 품질관련 절차를 적정하게 수행하였는지를 확인한다.
03. 독립된 조직에 의한 품질활동을 적정하게 수행하였는지를 확인하고, 그 검토 결과를 확인한다.
04. 개발 표준을 적정하게 수립하고, 적용하였는지를 확인한다.
05. 인터페이스 표준, 메시지 표준 등의 공통사항에 대한 표준을 설정하고, 관리 및 통제 활동을 수행하였는지를 확인한다. | 264 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 시스템개발 구현 품질보증활동의 프로그램 구현시 방법론 및 개발 표준을 준수하였는가를 검토할 때 세부검토항목은 무엇인가? |
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구현 단계에 정의된 작업을 수행하였으며 이에 따라서 프로그램을 작성하였는지를 확인하고, 수행된 단위시험 결과를 확인하고 시정조치하였는지를 점검하는 것이 목적입니다. 특히 구현 단계에서 작성할 프로그램별 구체적인 일정계획이 있어야 하고, 요구사항의 변경에 따라서 설계단계 산출물을 변경관리 해야하기 때문에 지속적인 운영 절차에 따라서 수행하고 있는지에 점검하는 것이 보다 더 중요합니다. | 265 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 시스템개발 구현 품질보증활동의 테일러링된 공정에 따라서 구현 및 단위시험을 적정하게 수행하였는지를 확인하는 검토절차에 목적과 필요성은 무엇인가? |
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01. 변경관리 절차
02. 일정 계획표
03. 프로그램 코드
04. 단위시험 계획서
05. 단위시험 결과서 | 266 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 시스템개발 구현 품질보증활동의 테일러링된 공정에 따라서 구현 및 단위시험을 적정하게 수행하였는지를 확인하는 검토절차에 검토대상산출물은 무엇인가? |
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절차의 준수성과 산출물의 준거성,일관성입니다. | 267 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 시스템개발 구현 품질보증활동의 테일러링된 공정에 따라서 구현 및 단위시험을 적정하게 수행하였는지를 확인하는 검토절차에 감리관점과 점검기준은 무엇인가? |
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01. 구현단계의 작업의 범위를 사전에 식별하고, 이에 따라서 코딩작업을 수행하였는지를 확인한다.
- 구현단계 초기에 개발할 프로그램 범위(예: 프로그램 목록)를 식별하고, 이를 기준으로 전체적인 코딩 일정계획을 수립하였는지를 확인합니다. 또한 이에 근거하여 실적을 모니터링하고, 지속적인 프로그램 범위의 변경관리를 실시하고 있는지를 확인합니다.
- 통상적으로 시스템별, 업무별, 개인별로 프로그램을 할당하고 프로그램의 우선순위에 따라서 개발일정을 수립한 결과를 통하여 구현단계 개발을 위한 일정 베이스라인의 수립여부를 확인합니다. 또한 전체 코딩의 진척율, 단위시험의 진척율, 산출물 현황의 진척율을 정량적으로 관리하고 있는지를 확인합니다.
02. 프로그램의 단위시험을 위한 상세 일정계획을 코딩 수행 이전에 수립하고, 단위시험을 수행한 결과를 확인한다.
- 프로그램별 코딩 일정을 기준으로 단위시험 수행 일정을 수립하였는지를 확인합니다. 또한 시험 수행 이전에 필요한 단위시험 시나리오, 케이스, 시험항목 및 시험 데이터 등을 준비하였는지를 확인합니다. 특히 시험도구를 적용할 경우 관련된 업무처리 절차를 사전에 정의하고, 관련 도구 및 절차 교육을 수행하였는지를 확인합니다.
- 단위시험 수행 결과를 문서화하였는지 확인합니다. 또한 발견된 결함이나 에러는 기록되었는지 확인하고, 그 시정조치 여부를 완료시까지 모니터링하고 관리하는지를 확인합니다. | 268 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 시스템개발 구현 품질보증활동의 테일러링된 공정에 따라서 구현 및 단위시험을 적정하게 수행하였는지를 확인하는 검토절차에 세부검토방법은 무엇인가? |
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개발 표준이나 인터페이스 표준에 따라서 프로그램을 작성하고, 이를 확인하였는지를 점검하는 것이 목적입니다. 작성된 프로그램은 개발지침 및 표준에 따라서 작성되어야 전체 시스템의 통합을 달성하기에 용이합니다. 따라서 표준을 준수하는지에 대한 지속적인 점검 활동을 수행하는지 확인하는 것이 매우 중요합니다. | 269 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 시스템개발 구현 품질보증활동의 수립된 표준이나 품질관련 절차를 적정하게 수행하였는지를 확인하는 검토절차에 목적과 필요성은 무엇인가? |
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01. 프로그램 개발표준
02. 인터페이스 표준
03. 부적합 및 결함 관리대장
04. 시정조치 관리대장 | 270 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 시스템개발 구현 품질보증활동의 수립된 표준이나 품질관련 절차를 적정하게 수행하였는지를 확인하는 검토절차에 검토대상산출물은 무엇인가? |
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절차의 준수성과 산출물의 준거성,일관성입니다. | 271 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 시스템개발 구현 품질보증활동의 수립된 표준이나 품질관련 절차를 적정하게 수행하였는지를 확인하는 검토절차에 감리관점과 점검기준은 무엇인가? |
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01. 수립된 개발표준이나 인터페이스 표준의 준수를 품질 검토하는 계획을 수립하여 수행한 결과를 확인합니다.
- 개발된 프로그램 소스들이 개발 표준 및 인터페이스 표준을 준수하였는지 확인하는 제반 품질활동들을 품질보증 계획서에 수립하였는지 확인합니다.
- 내부검토, 인스펙션(Inspection), 독립된 조직의 검토 등을 수행한 결과는 품질관련 조직에서 집계하여 관리하고 있는지를 확인합니다. 품질관련 조직에서 발생 원인을 분석하고, 재발 방지를 위한 노력을 수행하고, 그 결과를 주관기관에게 주기적으로 보고하는지를 확인합니다.
02. 코딩 및 단위시험에서 지적된 부적합, 결함 등을 품질관련 절차에 따라서 시정 조치하였는지 확인합니다.
- 부적합 처리 절차나 시정조치 절차가 존재하는 지를 확인하고, 이에 따라서 발생된 부적합이나 결함을 관리하고 있는지를 확인합니다. 또한 그 결과를 주기적으로 주관기관에게 보고하는지를 확인합니다.
- 특히 단위시험에서 발생된 결함은 하나의 누락됨이 없이, 모든 것이 시정조치 완료될 때까지 추적 관리하고 있는지를 확인합니다. | 272 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 시스템개발 구현 품질보증활동의 수립된 표준이나 품질관련 절차를 적정하게 수행하였는지를 확인하는 검토절차에 세부검토방법은 무엇인가? |
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사업이 진행될수록 객관성을 벗어나는 경우가 발생할 수 있습니다. 이러한 경우를 방지하고 사업의 성공을 위해 수행과정에 대한 객관성과 투명성을 유지하는 것이 중요합니다. 따라서 적절한 방향으로 진행되고 있는지를 독립된 조직의 시각에서 확인하는 것이 필요합니다. 이를 통해 사업의 관리 과정에서 발생할 수 있는 방향성과 문제점을 식별하고 조치할 수 있습니다. | 273 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 시스템개발 구현 품질보증활동의 독립된 조직에 의한 품질활동을 적정하게 수행하였는지를 확인하고, 그 검토 결과를 확인하는 검토절차에 목적과 필요성은 무엇인가? |
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01. 감리 혹은 점검 계획서
02. 감리 혹은 점검 결과서
03. 부적합 및 시정조치 관리대장
04. 요구사항 추적표 | 274 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 시스템개발 구현 품질보증활동의 독립된 조직에 의한 품질활동을 적정하게 수행하였는지를 확인하고, 그 검토 결과를 확인하는 검토절차에 검토대상산출물은 무엇인가? |
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절차의 준수성과 산출물의 준거성입니다. | 275 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 시스템개발 구현 품질보증활동의 독립된 조직에 의한 품질활동을 적정하게 수행하였는지를 확인하고, 그 검토 결과를 확인하는 검토절차에 감리관점과 점검기준은 무엇인가? |
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01. 독립된 조직에 의한 품질활동 수행 결과와 지적사항에 대한 시정 조치 결과를 확인합니다.
- 독립된 조직에 의한 품질점검 활동을 수행하고, 그 결과를 주관기관에게 보고하였는지를 확인합니다.
- 발견된 지적사항, 부적합사항이나 결함을 내부 업무처리 절차에 따라서 시정조치 완료하였는지를 확인합니다.
02. 구현단계 코딩작업 및 단위시험에 대한 정량적인 품질활동 수행을 확인합니다.
- 구현단계에서 진행 중인 정량적인 진척관리 여부를 확인합니다. 특히 초기의 기준선(Baseline)을 바탕으로 프로그램의 추가, 변경, 삭제의 지속적인 발생을 어떠한 방식으로 집계하고 관리하는지를 확인합니다. 또한 사용되는 집계 양식 및 통계 자료를 확인합니다.
- 코딩 및 단위시험을 수행한 결과에 대한 프로그램의 품질수준을 확인하는 절차, 기준 등을 수립하였는지를 확인합니다. 또한 초기의 품질목표를 기준으로 그 달성여부를 평가하고 활동을 수행하고 있는지를 확인하고, 어떠한 측정치에 의하여 단위시험의 완성도를 파악하고 있는지를 확인합니다. | 276 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 시스템개발 구현 품질보증활동의 독립된 조직에 의한 품질활동을 적정하게 수행하였는지를 확인하고, 그 검토 결과를 확인하는 검토절차에 세부검토방법은 무엇인가? |
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구현단계에서 적용중인 개발 표준이나 지침이 사용하기에 용이한가를 확인하고 점검하는 것이 목적이다. 구현단계 초기에 작성된 개발 표준이나 표준 스크립트(Script)는 작업이 진행됨에 따라서 각종 변경요인(기술적, 관리적, 주관기관요구사항 등)이 발생된다. 표준이나 지침도 사전에 변경되어야 사후적인 재작업을 줄인 수 있기 때문에 사전에 변경관리 체계를 수립하는 것은 매우 중요하기 때문이다. | 277 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 시스템개발 구현 품질보증활동의 개발 표준을 적정하게 수립하고, 적용하였는지를 확인하는 검토절차에 목적과 필요성은 무엇인가? |
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01. 프로그램 개발표준 및 표준 Script
02. 부적합 및 결함 관리대장 | 278 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 시스템개발 구현 품질보증활동의 개발 표준을 적정하게 수립하고, 적용하였는지를 확인하는 검토절차에 검토대상산출물은 무엇인가? |
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절차의 준수성과 산출물의 준거성,일관성입니다. | 279 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 시스템개발 구현 품질보증활동의 개발 표준을 적정하게 수립하고, 적용하였는지를 확인하는 검토절차에 감리관점과 점검기준은 무엇인가? |
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01. 적용되는 각 언어별 개발 표준 및 표준 스크립트(Script)를 사전에 정의하고, 배포하고, 이행한 결과를 검토하는지를 확인한다.
- 언어별 개발표준 및 표준 스크립트(Script)를 작성하였으며, 이를 기술전문가나 응용개발조직이 충분히 검토하였는지를 확인한다. 또한 이를 적용하기 위하여 전체 개발조직원을 대상으로 공지하고 교육을 실시하였는지를 확인한다.
- 각 개발자들이 작성한 코드에 대하여 품질검토 활동이나, 인스펙션(Inspection) 활동을 수행하였는지를 확인하고, 그 결과를 점검한다.
02. 개발 표준 및 표준 스크립트들이 요구사항이나 기술적인 측면을 고려하여 변경을 관리하고 있는지를 확인한다.
- 표준에 대한 변경관리 담당이 선정되어 있고, 변경사항 발생 시 이를 반영하여 재배포 및 재공지하고 있는지를 확인한다. 또한 요구사항이나 아키텍처의 변경에 따라서 표준이 변경될 경우 내부적인 품질 검토 및 주관기관 검토 활동을 절차에 따라서 실시하는 지를 확인한다. | 280 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 시스템개발 구현 품질보증활동의 개발 표준을 적정하게 수립하고, 적용하였는지를 확인하는 검토절차에 세부검토방법은 무엇인가? |
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구현단계에서 사용자 인터페이스(화면이나 메시지 표준 등)은 주관 기관에게 직접적으로 영향을 미치고, 시스템 공통 모듈의 변경은 전체 개발자에게 직접적인 영향을 미치기 때문에 이에 대한 변경관리를 수행하고 있는지를 확인하고 점검하는 것이 목적이다.
구현단계에서 시스템 공통모듈의 변경은 전체 사업에 영향을 미치는 중요한 작업이기 때문에 변경요청 및 내역을 철저하게 관리하는 것이 중요하다. 특히 사용자 인터페이스(화면 표준, 보고서 표준, 메시지 표준 등)는 사용자들의 잦은 변경요청이나 일괄적인 변경이 발생되기 때문에 절차에 따른 변경관리가 매우 중요하다. | 281 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 시스템개발 구현 품질보증활동의 인터페이스 표준, 메시지 표준 등의 공통사항에 대한 표준을 설정하고, 관리 및 통제 활동을 수행하였는지를 확인하는 검토절차에 목적과 필요성은 무엇인가? |
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01. 인터페이스 표준
(메시지/화면/보고서 및 시스템 인터페이스 표준)
02. 공통모듈(혹은 컴포넌트) 목록
03. 변경관리 절차
04. 변경요청서 | 282 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 시스템개발 구현 품질보증활동의 인터페이스 표준, 메시지 표준 등의 공통사항에 대한 표준을 설정하고, 관리 및 통제 활동을 수행하였는지를 확인하는 검토절차에 검토대상산출물은 무엇인가? |
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절차의 준수성과 산출물의 준거성,일관성입니다. | 283 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 시스템개발 구현 품질보증활동의 인터페이스 표준, 메시지 표준 등의 공통사항에 대한 표준을 설정하고, 관리 및 통제 활동을 수행하였는지를 확인하는 검토절차에 감리관점과 점검기준은 무엇인가? |
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01. 시스템의 메시지, 화면 표준들이 준수되는지를 검토하는 활동을 지속적으로 수행하는 지를 확인한다.
- 작성된 프로그램 중에 화면 및 보고서, 메시지 처리, 에러 표시 방법 등의 표준을 준수하고, 통합적으로 검토하는 활동을 수행하고 있는지를 확인한다. 또한 이러한 작업을 주기적으로 실시하고 있는지를 확인한다.
02. 시스템의 공통 모듈에 대한 변경을 통제하고, 이에 대한 검토 활동을 지속적으로 수행하는지를 확인한다.
- 전체 시스템의 공통 모듈에 대한 담당자를 선정하였는지를 확인하고, 공통 모듈을 형상 항목으로 등록하여 변경 요청서에 의하여 철저한 변경 관리를 실시하고 있는지를 확인한다.
- 발생된 공통 모듈 관련 결함에 대한 원인을 분석하여, 모듈 관리 절차에 따라 발생된 오류를 시정 조치하고, 중요한 기술적인 오류는 이를 해결할 때까지 관리하는지를 확인한다. | 284 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 시스템개발 구현 품질보증활동의 인터페이스 표준, 메시지 표준 등의 공통사항에 대한 표준을 설정하고, 관리 및 통제 활동을 수행하였는지를 확인하는 검토절차에 세부검토방법은 무엇인가? |
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사업 전체적인 반복계획 및 일정과의 연관성
반복간 의존도에 따른 우선순위
업무의 연관성에 따른 반복의 작업범위 설정
반복에 대한 평가 결과 및 반영 | 285 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 시스템개발 구현 품질보증활동의 반복적인 사업 수행시 반복에 대한 평가/반영이 적정하게 이루어지고, 다음 단계에 대한 반복 계획을 수립하였는가의 검토내용은 무엇인가? |
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반복적인 개발모델을 적용하는 경우, 전체적인 반복계획과의 연관성,업무 연관성에 따른 반복의 작업범위, 우선순위와 해당 반복에 대한 평가기준 등을 포함하는 반복계획을 적정하게 수립하였는지 검토하는데 목적 있다. | 286 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 시스템개발 구현 품질보증활동의 반복적인 사업 수행시 반복에 대한 평가/반영이 적정하게 이루어지고, 다음 단계에 대한 반복 계획을 수립하였는가의 검토 목적은 무엇인가? |
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전체적인 반복계획과 단계별 반복 계획 간의 연관성이 미흡하거나, 반복의 작업 범위와 우선순위를 적정하게 고려하지 않은 경우, 전반적인 일정의 지연이나 중복 개발 등이 발생할 가능성이 있습니다. 따라서 반복 작업 범위에 대한 평가 기준을 명확히 수립하고, 업무적 우선순위와 의존도 등에 따라 다음 단계에서의 반복 계획을 적정하게 수립하는 것이 필요합니다. | 287 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 시스템개발 구현 품질보증활동의 반복적인 사업 수행시 반복에 대한 평가/반영이 적정하게 이루어지고, 다음 단계에 대한 반복 계획을 수립하였는가의 검토 필요성은 무엇인가? |
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절차의 계획적정성,준수성과 산출물의 효율성,준거성입니다. | 288 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 시스템개발 구현 품질보증활동의 반복적인 사업 수행시 반복에 대한 평가/반영이 적정하게 이루어지고, 다음 단계에 대한 반복 계획을 수립하였는가의 검토의 감리관점과 점검기준은 무엇인가? |
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01. 전체적인 반복계획과 구현 단계의 반복계획 간의 연관성이 적정한지 확인한다.
02. 반복의 작업범위와 우선순위가 설정되었는지 확인한다.
03. 반복계획에 따라 반복에 대한 평가를 수행하였는지 확인한다. | 289 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 시스템개발 구현 품질보증활동의 반복적인 사업 수행시 반복에 대한 평가/반영이 적정하게 이루어지고, 다음 단계에 대한 반복 계획을 수립하였는가의 세부검토항목은 무엇인가? |
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사업 환경에 적합한 반복계획을 개발 모델에 따라 전체적으로 수립하고 구현 단계의 반복계획과 일정이 일관성을 유지하고 있는지 검토하는데 목적이 있다. 따라서 반복계획의 수립여부와 현 단계의 반복 계획 간의 연관성을 확인하는 것이 필요하다. | 290 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 시스템개발 구현 품질보증활동의 전체적인 반복계획과 구현 단계의 반복계획 간의 연관성이 적정한지 확인하는 검토절차에 목적과 필요성은 무엇인가? |
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01. 사업수행계획서
02. 일정계획표
03. 개발 방법론
04. 반복계획 | 291 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 시스템개발 구현 품질보증활동의 전체적인 반복계획과 구현 단계의 반복계획 간의 연관성이 적정한지 확인하는 검토절차에 검토대상산출물은 무엇인가? |
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절차에 계획적정성,준수성과 산출물의 준거성,일관성입니다. | 292 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 시스템개발 구현 품질보증활동의 전체적인 반복계획과 구현 단계의 반복계획 간의 연관성이 적정한지 확인하는 검토절차에 감리관점과 점검기준은 무엇인가? |
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01. 전체적인 반복계획이 적정하게 수립되어 있는지 확인한다.
- 사업 환경이 반복계획을 수립하는 것이 적정한지 판단한다.
- 개발 모델에 따라 전체적인 반복계획이 수립되었는지 확인한다.
- 전체적인 반복계획에는 반복의 횟수, 각 반복의 범위 및 목적, 그리고 활동 및 일정 계획이 정의되어 있는지 검토한다.
02. 구현 단계의 반복계획과의 연관성이 적정한지 확인한다.
- 구현 단계의 반복계획이 수립되어 있는지 확인한다.
- 전체적인 반복계획에 따라 구현 단계의 반복계획과 일정이 일관성을 유지하고 있는지 검토한다.
- 전체적인 반복계획과 비교하여 구현 단계의 반복계획과 일정의 적정성을 구체적으로 검토하고 내용상의 차이점을 확인한다. | 293 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 시스템개발 구현 품질보증활동의 전체적인 반복계획과 구현 단계의 반복계획 간의 연관성이 적정한지 확인하는 검토절차에 세부검토방법은 무엇인가? |
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반복의 작업범위 및 우선순위가 업무특성, 중요도 등의 명확한 기준에 의하여 설정되었는지 검토하는데 목적이 있으므로 구현 단계의 반복의 작업범위와 우선순위를 확인하는 것이 필요하다. | 294 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 시스템개발 구현 품질보증활동의 반복의 작업범위와 우선순위가 설정되었는지 확인하는 검토절차에 목적과 필요성은 무엇인가? |
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01. 사업수행계획서
02. 개발 방법론
03. 반복계획 | 295 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 시스템개발 구현 품질보증활동의 반복의 작업범위와 우선순위가 설정되었는지 확인하는 검토절차의 검토대상산출물은 무엇인가? |
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절차의 계획적정성과 산출물의 효율성입니다. | 296 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 시스템개발 구현 품질보증활동의 반복의 작업범위와 우선순위가 설정되었는지 확인하는 검토절차의 감리관점과 점검기준은 무엇인가? |
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01. 반복의 작업 범위가 설정되었는지 확인한다.
- 구현 단계의 반복의 작업 범위가 설정되었는지 검토한다.
- 반복의 작업 범위는 업무 특성, 중요도 등의 명확한 기준에 의해 설정되었는지 검토한다.
- 업무의 연관성에 따른 반복의 작업 범위가 설정되었는지 검토한다.
02. 반복의 우선 순위가 설정되었는지 확인한다.
- 구현 단계의 반복의 우선 순위가 설정되었는지 검토한다.
- 반복의 우선 순위는 업무 특성, 중요도 등의 명확한 기준에 의해 설정되었는지 검토한다. | 297 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 시스템개발 구현 품질보증활동의 반복의 작업범위와 우선순위가 설정되었는지 확인하는 검토절차의 세부검토방법은 무엇인가? |
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구현 단계의 평가에 필요한 활동과 평가기준을 정의하고 반복에 대한 평가를 수행하였는지 확인하는데 목적이 있으므로 구현 단계의 프로그램 개발 활동 수행결과를 확인하는 것이 필요하다. | 298 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 시스템개발 구현 품질보증활동의 반복계획에 따라 반복에 대한 평가를 수행하였는지 확인하는 검토절차의 목적과 필요성은 무엇인가? |
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01. 사업수행계획서
02. 개발 방법론
03. 평가 기준(Checklist)
04. 일정계획표
05. 프로그램 검토결과서 | 299 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 시스템개발 구현 품질보증활동의 반복계획에 따라 반복에 대한 평가를 수행하였는지 확인하는 검토절차의 검토대상산출물은 무엇인가? |
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절차의 준수성과 산출물의 준거성입니다. | 300 | 정보시스템 감리 수행 가이드 | 시스템개발 구현 품질보증활동의 반복계획에 따라 반복에 대한 평가를 수행하였는지 확인하는 검토절차의 감리관점과 점검기준은 무엇인가? |