manu/topic_based_nli_test · Datasets at Hugging Face

text stringlengths 15 2.43k	topic stringlengths 3 35	source stringclasses 1 value	polarity stringclasses 3 values	place_name stringlengths 2 99	industry stringclasses 6 values	rating int64 1 5	id int64 5 13.8k
Très bonne adresse où déguster de bonnes crêpes et galettes bretonnes. Le service est assez rapide, le personnel est très sympathique, et ce qui est proposé à la carte est vraiment bon. Je recommande vivement ! Pensez cependant à réserver votre table pour vous assurer d'avoir une table, en particulier le week-end !	réservation	gg_reviews	neutre	BRUTUS - Crêperie moderne et bar à cidres dans le Vieux Lille. Crêpe, cidre & cocktails	restaurant	5	3,453
Une très mauvaise expérience dans cette agence, j'ai été très mal reçue par la personne de l'accueil. Suite à la perte de ma CB, j'ai souhaité faire un retrait au guichet, la conseillere a d'abord refusé de réaliser l'opération sous prétexte qu"il fallait contacter mon agence (LCL). Après de laborieuses négociations qui l'ont plus que contrarié, elle a daigné me laisser retirer mon argent, tout en me sermonnant sur le fait que le permis de conduire n'est pas un document officiel ?! J'ai ensuite constaté qu'elle avait prélévé des frais de 10 euros pour la procédure de retrait, sans même m'en informer au préalable. J'ai été dans une autre agence LCL ce jour où la conseillère a su faire son travail convenablement, m'a informé des modalités de retrait en agence et m'a permis de retirer des liquidité sans appliquer de frais supplémentaires. Je vous recommande donc de vous rendre dans une autre agence si vous souhaitez un service de qualité, ,ne pas perdre votre temps et éviter des frais inutiles.	autre agence	gg_reviews	positif	LCL	banque	1	8,025
Accueil inexistant. Je vais voir une vendeuse qui me dit que celle à l’accueil va me donner un rendez-vous. La deuxième vendeuse en question m’ignore. Aucun bonjour, s’énerve parce que je ne sais pas quel numéro elle me demande, se met à hausser le ton, et finit par quitter la conversation pour s’occuper d’une autre cliente. Je n’y retournerai plus ! Le traitement des clients est à revoir et la politesse à apprendre !	politesse	gg_reviews	negatif	Boutique Orange Rue de Rennes - Paris 6	telecom	1	13,243
Je n’ai malheureusement pas reçu les informations envoyées par cette entreprise le jour désiré, sûrement égarées quelque part dans le réseau web… Mal m’en a pris, après avoir indiqué mon expérience sur Google , j’ai reçu des textos accusateurs, mettant l’huile sur le feu plutôt que de chercher l’apaisement. Proche de l’injonction, sans nom, sans signature, juste insupportable. D’ailleurs je viens de recevoir un nouveau message qui remet en cause mon éducation et l’intégrité de mon expérience. Avant c’était insupportable, maintenant nous avons franchi un nouveau cap l’ignorance.	textos accusateurs	gg_reviews	negatif	Taxi Aéroport Pas Cher Taxi Aéroport Pas Cher Roissy CDG et Orly \| Taxi Airport Paris CDG and Orly	transport	1	10
Je n'ai pas de commentaires négatifs à formuler sur cette gare. Tout s'est bien passé à l'arrivée comme au départ de mon TGV. Il y a des boutiques, un restaurant Macdonald, un Starbucks... On peut acheter de quoi déjeuner ou dîner. Il y a également des taxis. Et on peut accéder au coeur de la ville de Marseille.	restaurants	gg_reviews	neutre	Gare de Marseille-Saint-Charles	transport	4	352
Super boutique renseignement pris auprès de laura le 1er février internet installé en totalité le 13 février. Très bien renseigner laura est très professionnelle agréable et joviale. Je recommande.	boutique	gg_reviews	positif	Free - Boutique Toulon Avenue 83	telecom	4	11,333
Des livreurs détestables au plus haut point, si vous retrouvez l'homme en service le 24/08/22, qui est passé RUE CHAVANNE dans un van dont la plaque est GA 849 JX. Expliquez lui que la politesse est de rigueur dans les commerces où il passe, et que nous ne sommes pas des chiens. Sa façon de parler, de se comporter était honteuse !! Chronopost prenez des mesures pour vos livreurs svp merci	livreurs	gg_reviews	negatif	Chronopost (Maison de la Presse Lyon)	livraison_colis	1	4,857
Je n'ai pas de commentaires négatifs à formuler sur cette gare. Tout s'est bien passé à l'arrivée comme au départ de mon TGV. Il y a des boutiques, un restaurant Macdonald, un Starbucks... On peut acheter de quoi déjeuner ou dîner. Il y a également des taxis. Et on peut accéder au coeur de la ville de Marseille.	boutiques	gg_reviews	neutre	Gare de Marseille-Saint-Charles	transport	4	352
C'était super ! Excellent contact client, les galettes sont maison et garnies de produits frais et goûteux. Les prix sont plus que corrects, et si vous aimez le surf, vous serez conquis par la déco !	prix	gg_reviews	positif	Crêperie Bretonne Oil and Wax	restaurant	5	3,223
Fermé le samedi matin, le lundi ouvre a 10h ferme a midi et reprend a 14h et referme a 17!! Mais c'est quoi ça?! On fait comment quand on travaille de 8h a 17h30?! Ça va pas trop dur les journées a la poste! Et après ça va se plaindre encore. C'est lamentable !	horaires	gg_reviews	negatif	La Poste	livraison_colis	1	10,435
Nous avons utilisé taxivtcparis lors de prestations aller aéroport, malgré l’heure très matinale (4h40), le chauffeur a été très ponctuel, agréable et accueillant. Pour le retour (aéroport), malgré un retard de notre part (près 1 heure), le chauffeur a été très patient et à notre écoute. La conduite, à l’aller comme le retour a été très agréable. Siège bébé et réhausseur à disposition sur demande très appréciable pour les familles avec enfants en bas âge, comme la nôtre. Rapport, qualité et prix, tout y est ! Nous recommandons vivement et n’hésiterons pas à leur solliciter de nouveau.	chauffeur	gg_reviews	positif	Réserver un VTC en van sur paris Aéroport Cdg et Orly Disneyland	transport	5	8,983
Je suis venu avec ma mère acheter un billet de bus. On nous dit qu’il est impossible de payer avec la carte. Nous donnons un billet dix euros une facture s’élevant à 6,99€. Nous attendons la monnaie. On nous indique que la monnaie ne sera pas rendue car il y a des frais de dossier pour un montant de 3,00€. Aucun justificatif à l’appui. Ça sent l’arnaque.	mère	gg_reviews	neutre	Gare Routière de Strasbourg (Bus & Autocar)	transport	1	304
J’ai rarement vu un service aussi désastreux , j’espère que la jeune serveuse ne restera pas Ça commence par une longue attente en terrasse pour avoir une carte pour enfin se faire engueuler parce que la pluie arrive. La serveuse nous fait un forcing monstre pour qu’on rentre en se moquant de nous . Nous insistons pour rester en terrasse . Il n’y a pas un moment où elle a été capable de prendre une commande correctement , mon ami demande un œuf bien cuit l’œuf arrive sur le plat , nous demandons de la salade , aucune salade , nous demandons une crêpe au chocolat nous avons une crêpe au citron … du grand n’importe quoi cette dernière a renversé le couvert 4 fois , pour finir par faire tomber un couteau dans la poussette de mon enfant , je l’ai retrouvé le couteau dans la bouche ! Vraiment un service désastreux et dangereux, on a jamais vu ça	service	gg_reviews	negatif	Crêperie Octopus	restaurant	1	3,084
C est un aéroport plutôt agréable. Il y a une signalétique. Le seul hic c est que certaines fois, il manque de la place pour s asseoir avant l embarquement. A l arrivée de mon vol par contre, l aéroport était vide. Comme quoi ça dépend des heures surtout. On y trouve un tabac presse, la brioche dorée, la buvette du voyage, une nurserie, des taxis, distributeurs de billets et de monnaie... Plateforme internationale afin de retrouver des objets perdus.	aéroport	gg_reviews	neutre	Aéroport Nantes Atlantique	transport	4	418
Très bien accueillie par les collaborateur.rice.s MACIF qui ont su répondre à mes questions et m'aider à avancer sur mes projets. Agence agréable et rapide. Merci !	service	gg_reviews	positif	MACIF Assurances	assurance	5	1,102
Quand est ce que vous allez répondre au téléphone ? Plusieurs appels avec une attente interminable ! A la fin nous tombons sur une plateforme ou autre agence situé à lyon paris marseille Strasbourg .... bon c est bien au moins on voyage gratuitement !	plateforme	gg_reviews	neutre	MATMUT Assurances	assurance	1	1,555
Mon agence bien aimée depuis 35 ans, personnel très dévoué, réactif et compétent (Sylvaine, Mr Boutruche...) , aucun souci jamais d'aucune sorte durant toutes ses années, totale fidélité et satisfaction. Je la recommande sans hésiter à 100%.	personnel	gg_reviews	positif	SG	banque	5	6,732
Chargés d’accueil qui regardent un match de foot de la coupe du monde pendant qu’ils s’occupent de nous (le téléphone a beau être caché de l’autre côté du comptoir, on voit tout, vous savez !). Bref, formation et surtout encadrement à revoir d’urgence.	accueil	gg_reviews	negatif	La Poste	livraison_colis	2	5,326
Avis notamment porté sur le service colis : Rien de particulièrement surprenant, mais tout est mal fait, trop de queue différente pour un même endroit. On finit vraiment par s'y perdre. Il y a un temps d'attente important. Les bornes automatiques ne sont pas intuitives. Par exemple, si on rapporte un colis > 2kg, l'automate nous indique que ce n'est pas ici. Cependant, si vous avez une étiquette prépayée pour un renvoi et bien il faut quand même rester sur cette borne. Je reste toujours perplexe sur l'envoi chez La poste, malheureusement, il n'est ni aussi rapide et beaucoup plus cher que mondial relay. Par ailleurs, le personnel présent sur place n'est pas très agréable	service colis	gg_reviews	negatif	La Poste	livraison_colis	2	10,354
Bonjour, une attente pas trop longue pour un passage sans rendez-vous, un accueil aimable et une bonne écoute de mes demandes.	attente	gg_reviews	neutre	MACIF Assurances	assurance	5	1,120
Une très gentille conseillère à pu répondre a mon petit soucis pour mon téléphone. Cette conseillère s’appele Zora, elle est très gentil aimable et souriante. Plein de courage et continue comme sa. Ainsi que pour la conseillère qui s’appelle Eugénie qui est une crème. Je n’ai rien à redire sur son travail qui est de qualité. Je n’ai rien à redire sur leur travail. Vraiment énormément de courage. Gros cœur sur vous deux	conseillère	gg_reviews	positif	BOUYGUES TELECOM	telecom	5	12,537
Un bureau de poste qui a tout compris de la notion du service client. Des agents qui vous accompagnent du début à la fin de vos démarches...avec bienveillance et sourire. Une mention très spéciale pour la conseillère qui nous a accompagnés avec professionnalisme, bonne humeur et compétence sur plusieurs demandes. Elle a su redorer le blason du service de proximité. Je ne ferais plus appel à la plateforme téléphonique Cest une agréable surprise. Merci à elle pour son implication auprès de ses clients. Je la. recommande sincèrement.	service client	gg_reviews	positif	La Poste	livraison_colis	5	10,053
D'habitude je voyage le jour, énormément de monde dans tout les couloirs les grands et les petits existaient pour débuter leurs vacances, trop de bruits beaucoup de mouvement dans tous les sens... C'est la première fois que je fais un vol de nuit, formidable, vide, très tranquille, moins de monde pour éviter les transmission des virus, très rassurant pour le voyage, propre partout, climatisé, la sécurité par tout, je recommande les vols de nuit, fortement recommandé 👍	sécurité	gg_reviews	neutre	Aéroport de Lyon-Saint Exupéry	transport	5	426
A FUIR !! J'AI SUBI UN DEGAT DES EAUX QUI N'A PAS ÉTAIT PRIS EN COMPTE ! JE DECONSEILLE CETTE ASSURANCE CAR ILS NE SONT PAS DU TOUT A L'ÉCOUTE DES QUE VOUS RENCONTRÉ UN PROBLEME ! LA COTISATION EST TRÉS ÉLEVÉ SANS PARLER DE LA PROTECTION JURIDIQUE UNE ARNAQUE ! EN REGARDANT LES AVIS JE CONSTATE QUE NOUS SOMMES NOMBREUX A AVOIR UN NEGATIF !	cotisation	gg_reviews	negatif	MAIF Assurances Marseille Prado	assurance	1	1,260
Accueil chaleureux, réponse rapide à mes attentes	accueil	gg_reviews	positif	MACIF Assurances	assurance	5	1,117
À peine arrivés dans la boutique nous avons été pris en charge par la commerciale qui nous a bien conseillée pour passer à la fibre. En esperant que l installation soit aussi efficace.	installation	gg_reviews	neutre	Boutique Orange - Labège 2	telecom	4	13,448
Cet "aéroport" est totalement désorganisé et n'a pas les moyens de ses prétentions. Pourtant, sauf erreur, le CD participe.. Attentes interminables : 1h30 debout après avoir enjambé des voyageurs assis par terre, voire couchés ! Rien pour s'asseoir. Certains passent entre les barrières pour éviter la queue au contrôle sans aucune action des agents de l'aéroport malgré réclamations ! Pour info, temps d'attente à Edinbourg : 4' à 5'. De 300 à 400 mètres à pied pour rejoindre l'avion (heureusement, il ne pleuvait pas !). Par bonheur, la plupart des "clients" restent "cool" : ce ne serait peut être pas la même chose dans d'autres aéroports...Parking plus cher que le P6Eco de St Ex. Sur le site web, les vols en temps réels sont souvent "inaccessibles". Bref : pas brillant Vinci.	aéroport	gg_reviews	negatif	Aéroport Grenoble Alpes Isère	transport	2	8,957
Le Mr que nous avons rencontré a répondu avec gentillesse à toutes mes questions et a su m'orienter et me conseiller et aussi me rassurer sur des problèmes bien particuliers e je l'en remercie beaucoup d'ailleurs	orientation	gg_reviews	positif	MACIF Assurances	assurance	5	1,192
Bonne Prise en compe,explication et prise en charge avec beaucoup d'entrain et 1 bonne humeur communicative malgré mes 1hr d'attente	attente	gg_reviews	neutre	MACIF Assurances	assurance	5	1,036
Pire expérience de service à la clientèle de ma vie. Même les banques virtuelles ont un meilleur service, c'est dire... RDV non respectés, nombreux courriels sans réponses, impossible de joindre quiconque par tél.... On se demande s'ils n'ont pas développé une stratégie de pourrissement avec leur clients lorsque les choses ne vont pas dans leur sens. Pourtant client depuis plus de 20 ans... Éviter cette succursale...	service client	gg_reviews	negatif	SG	banque	1	6,689
Une étoile juste parce que moins n'existe pas... Le livreur appelant disant que le colis arrivait. Il me dit ne pas pouvoir le déposer chez moi car en faite il a dépasser mon adresse. Je lui demande de le déposer à mon lieu de travail sur sa route car je refusais la pose a la poste. Payé pour être livré à domicile quand même. Il accepte au téléphone mais n'en fait qu'à sa tête et le dépose a la poste je ne peut pas stationner devant chez moi. Donc du traverser le village avec un colis de 24kg. Peu professionnel et carton défoncé. Heureusement rien de fragile dedans . Chronopost ou le service le plus médiocre du marché actuellement a fuir si un site vous propose le choix.	service	gg_reviews	negatif	Agence Chronopost Toulon	livraison_colis	1	9,785
Bon accueil, explications accessibles, pas de pression... c'est agréable.	pression	gg_reviews	neutre	SFR Portet Sur Garonne	telecom	4	11,873
Parking à proximité, beaucoup d'attente car on ne sait pas ou attendre en fonction du besoin , le personnel vous aide si vous êtes en difficulté.	aide du personnel	gg_reviews	positif	La Poste	livraison_colis	4	10,576
Tres modernes equipements, accueil parfait, une tres bonne agence!	accueil	gg_reviews	positif	Crédit Mutuel	banque	5	6,353
J'ai été bien accueilli et j'ai pu poster mon recommandé un dimanche soir vers 20h. Le lieu est d'ailleurs très joli. En tout cas très pratique une poste ouverte 7j/7.	lieu	gg_reviews	neutre	La Poste	livraison_colis	5	4,958
Banque très compliqué à les avoir par téléphone de plus la conseillère est incompétente À fuir	conseillère	gg_reviews	negatif	Crédit Mutuel	banque	1	6,582
Bon bistrot de quartier avec une jolie carte. Le cadre est très business. Grande terrasse lors des beaux jours.	carte	gg_reviews	neutre	Bistrot Berthet	restaurant	4	2,081
Je suis cliente de LCL Belles Feuilles depuis 4 ans et cela a été une excellente décision. Je tiens tout particulièrement à remercier ma conseillère, Mme Fernandes M., pour son professionnalisme, sa gentillesse et son soutien, pendant mon installation en France en tant qu'étrangère, merci beaucoup.	conseillère	gg_reviews	positif	LCL	banque	5	7,978
Bonjour, Je joins la copie de mon premier avis pris en photo... les jours passent et vous dites faire remonter l'information mais personne ne m'a rappelé. Je continue à être prélevée de votre mutuelle alors que j'envoie régulièrement des courriers recommandés pour résilier car j'ai une mutuelle employeur... A fuire !	prélèvement	gg_reviews	negatif	MATMUT Assurances	assurance	1	1,378
Toujours aussi long au niveau de l'attente malgré 2 guichets sensés être ouverts mais dont un fermé .	attente	gg_reviews	negatif	La Poste	livraison_colis	3	10,767
bon ... on travaille à côté, on a tenté à plusieurs reprises et là vraiment on n'y retourne plus ! C'est pas très propre, les plats sont sans aucune saveur : haricot congelé, entrée totalement insipide, lasagne avec beaucoup de fromage (ça coute pas cher), beaucoup de cote de salade plutôt que des feuilles qui sont en plus défraichies (je ne ressemble pas à un lapin!). Pour ne rien arranger, c'est extrêmement long (alors qu'on prend des plats de jour). Les serveurs se trompent dans les commandes (on a vu un plat se balader de table en table pour arriver à la bonne, bonjour l'hygiène!). Patron qui s'excuse entre "ses dents" et sans vous regarder. On sent qu'il a l'habitude des phrases qui sortent toutes prêtes. Plusieurs personnes sont parties durant notre repas et nous avons entendu plusieurs fois que "vraiment il était désolé du service..." Vu la qualité de l'ensemble, c'est très cher. Passez votre chemin, le quartier ne manque pas de brasserie plus sérieuse.	commandes	gg_reviews	neutre	Le Bistrot Pyramide	restaurant	1	1,831
Je suis allé m'informer à ce magasin car j'avais besoin d'une solution internet rapide pour me permettre de travailler à distance. Le conseiller a mis beaucoup d'efforts pour me trouver une solution et c'était très apprécié.	solution	gg_reviews	positif	BOUYGUES TELECOM	telecom	5	13,068
Je suis venue chercher un colis avec mon fils et je dois dire que j'ai été très bien reçu malgré des problèmes de logistiques de mon coté. En effet je n'avais pas prévu de prendre pour 60kg de colis(j'étais à pied). Pourtant le responsable(je crois ?) m'a bien aidé pour que je puisse repartir avec, sans encombres. Je n'ai pas pensé à prendre le nom mais j'avoue qu'il a refait ma journée.	colis	gg_reviews	neutre	La Poste	livraison_colis	5	5,281
Aéroport facile d'accès.les locaux sont propres.il y une brasserie pour manger et se rafraîchir. Que trois étoiles car il y a aucun endroit pour changer un bébé et il manque quand même un distributeur de boisson et de friandises.	accès	gg_reviews	positif	Aéroport Le Havre-Octeville	transport	3	8,961
Ils indiquent sur leur site "élu meilleur site de réservation", c'est du marketing. Les Anglais sont forts là-dedans. Vous réservez, vous payez votre place tout va bien. Là où vous allez souffrir c'est au cas où vous avez payé, et après vous avez un problème dans votre vie et souhaitez par exemple modifier votre réservation, un membre de votre famille doit annuler son voyage et souhaitez vous faire rembourser sa place, etc. La politique de Aferry, c'est NE JAMAIS RIEN DEBOURSER QUEL SUE SOIT X, une fois qu'une traversée est confirmée et payée. Plus vous avancez dans votre problème et tentez de le résoudre, plus le prix augmente. De plus, contact exclusivement par chat, quand vous exprimez votre grief, ils font exprès de ne pas vous répondre, ils vous laissent dans votre jus exprès. ils peuvent rester plusieurs heures voire une journée, sans répondre à vos demandes. Ils vous "mènent en bateau" c'est le cas de le dire, sans résoudre le problème. Nous devions partir à 3, mon mari n'ayant pas réussi à obtenir son passeport, il fallait soit reporter le voyage, soit annuler sa place pour qu'il prenne l'avion plus tard. Non seulement, ils ne voulaient pas rembourser sa place et en plus pour changer de cabine, je n'ai plus besoin de cabine à 4, je dois leur payer en plus 100€ de frais de modification ! Je n'ai jamais réussi à me faire rembourser la place de mon mari. Pendant 3 jours, je tentais de reporter le voyage. J'avais pris une assurance annulation ou pour pouvoir modifier les dates de départ, ils voulaient quand même me faire payer la modification. Pendant trois jours, je leur envoyais des e-mails, il fallait à chaque fois attendre des heures pour qu'ils répondent. J'ai payé les frais, c'est APRES qu'ils me disent, "malheureusement, la date n'est plus disponible". Après, je n'ai jamais pu les contacter, car c'était dimanche et moi je comptais sur cette modification, je ne suis pas partie pour prendre mon départ de la première réservation. J'ai raté mon bateau. Et plus de disponibilité pour la date qu'on m'avait proposée avant de payer les Frais de modification. Les dates ultérieures, c'était trop tard. Mon séjour était tellement raccourci, que ça ne valait plus la peine de partir. Aucune compréhension, c'est normal, on parle à travers Google traduction, c'est des Anglais ils s'expriment dans leur langue. C'est de robots, aucune empathie. Attention, à leur langage mielleux, c'est du faux.	service client	gg_reviews	negatif	AFerry	transport	1	8,561
Une brasserie sympathique, des serveurs accueillants (groupe de 13 personnes passées à l'improviste). Le cadre est magnifique, reposant, une déco de tableaux de Fernando Botero...que dire de plus il y a du bon goût: on en prend pleins les yeux et le ventre.....	cadre	gg_reviews	positif	Brasserie des Vosges	restaurant	5	3,053
J'ai reçu un message me disais que la livraison était prévu le vendredi, j'attends toute la journée pas d'appel, pas de message ni de passage. Je reçois lundi un nouveau message qui me dis que je vais être livré aujourd'hui, je décidé donc de ne pas perdre une journée supplémentaire à attendre peut être pour rien, je demande à récupérer le colis malgré ma dernière mauvaise expérience ou j'avais du attendre 2h avant de pouvoir récupérer mon colis. Je reçois un message me disant que le colis est bien arrivé au relais (au moins là on est prévenu), je m'y rend et je suis contente de voir qu'il n'y a personnes d'autres que moi. Malgré ça j'attends plus de 45 minutes pour récupérer mon colis. Je vais faire plus attention à l'entreprise de livraison pour mes prochains achats car perdre autant de temps ne vaut pas le coût.	attente	gg_reviews	negatif	Agence Chronopost Toulon	livraison_colis	2	9,782
La directrice à changé.	directrice	gg_reviews	neutre	MAAF Assurances PARIS DAUMESNIL 12E	assurance	1	1,669
Personnel de caisse non recommandable. Je viens pour un problème sur ma fibre, au passage que je n' avais pas depuis nov 21, que je viens tout juste d'avoir et ou les nombreux rdv tel pour me rembourser n'ont jamais eu lieu. Je demande que la personne m'aide et il me répond d'appeler le 3900. Tout simplement Merci de l'attente, un gars à la caisse avec une fiche de poste sans doute limité bref un désastre... Dommage car il y a 3-4 mois un jeune et une jeune fille m'avaient apporté de l'aide et des conseils.	personnel de caisse	gg_reviews	negatif	Boutique Orange Gdt - Meylan	telecom	1	13,809
Accueil physique de qualité moyenne à améliorer L’agence ouvre bien à 8h30 les agents sont ponctuels Me concernant le délai de traitement de mes demandes est raisonnable. Un conseil pour les personnes qui liront mon avis Laissez toujours un écrit de votre demande à l’agence et gardez une copie avec le cachet de l’agence sur votre copie exemple panne de distributeur ect N’hésitez pas écrire au conseiller via l’espace client LCL et faire une relance 10jours après si pas de réponse. Bon courage à tous !!!	horaires	gg_reviews	neutre	LCL	banque	3	8,374
Une équipe à l'écoute, des propositions ciblees, et des tarifs canon ! Je vous recommande !	équipe	gg_reviews	positif	AXA Assurance et Banque Michel Coulon	assurance	5	897
Cela fait 2 mois que j'essaie de clôturer un livret A ouvert dans le 34. Après 8 passages dans 4 bureaux de poste différents, j'ai enfin trouvé un bureau de poste prêt à m'aider ! (Les autres me disaient qu'ils ne pouvaient rien faire pour moi) J'y suis allée il y a 1 mois et un monsieur (dont je ne connais pas le nom malheureusement) a pris le temps d'essayer de résoudre mon problème. Malheureusement cela n'a pas suffit pour le bureau de poste de Montpellier. J'y suis donc retournée pour faire ce qu'on me demandait (pour la 5ieme fois). Cette fois-ci c'est Mme Triano qui a pris le temps de refaire toute la paperasse pour m'aider. En bref : 2 fois que j'y vais et 2 fois qu'on essaie réellement de m'aider ! Merci à Mme Triano et son collègue !	personnel	gg_reviews	positif	La Poste	livraison_colis	5	10,832
Mes parents, clients depuis plus de 30 ans y ont ouvert des comptes pour leurs 4 enfants : nous avons TOUS fui après 10 à 25 ans d'ancienneté. Des frais d'intervention exorbitants, des changements de conseillers sans en avertir le client, des propositions inadaptées car aucune connaissance du profil, un véritable mépris pour les étudiants et le pompon : un numéro payant même pour des clients à l'autre bout de la France. Même pour les quitter c'est toute une aventure... Le mandat Macron signé avec la nouvelle banque a été IGNORE. Personne pour sourciller devant un renvoi de carte découpée et plus aucun organisme créditeur...et on parle de "conseiller"? Le Crédit Mutuel se remplit les poches grâce à leur incompétence et vous font passer pour de mauvais payeurs en prime. Je ne regrette qu'un conseiller, qui avait eu l'obligeance de se présenter en prenant un RDV téléphonique. C'était une occasion de prendre connaissance de ma situation (savoir qui je suis, où je vis et ce que je fais dans la vie me semble peut-être un minimum non?) et me proposer des solutions adaptées mais qui n'est resté que trop peu : Monsieur FACON (pour qui je rajoute une étoile à ma note!) Malheureusement, une banque à instant T correspond à votre voisin et pas à vous...Evidemment que les commentaires sont toujours à prendre au regard d'éléments très divers mais je ne saurai que vous avertir d'une équipe ACTUELLEMENT incompétente et que votre ancienneté n'a aucune valeur auprès du Crédit Mutuel Nord Europe.	propositions	gg_reviews	negatif	Crédit Mutuel	banque	2	6,346
Nouvel agent d’assurance. Très bon accueil et conseils avisés de ce nouvel agent d’assurance qui a repris cette agence AXA depuis quelques semaines. M. Hanauer est disponible et prend le temps d’apporter toutes les informations nécessaires. Agence très facile d'accès avec beaucoup de places de parking à proximité.	agence	gg_reviews	neutre	AXA Assurance et Banque Alexandre Hanauer	assurance	5	994
Personnel plaisantin. Service rapide et efficace.	personnel	gg_reviews	positif	SFR	telecom	4	11,708
Quelle déception lorsque l’on est un client fidèle qui cumule plusieurs offres livebox , un gros forfait mobile, dépense près de 150€ / mois et souhaite profiter du Black Friday spécial clients Orange … ! Et l’on me propose une offre tarifaire plus élevée qu’un devis fait fin septembre , alors que l’on me conseillait de patienter et de revenir car il y aurait de meilleures offres. Et on parle là de faire au moins un geste de 50€ pour être équivalent au devis initial … quelle pingrerie ! C’est dommage, je vais résilier plusieurs abonnements, mais j’aurai droit à une lapidaire réponse automatique à mon message en guise de « geste commercial » !	offre tarifaire	gg_reviews	negatif	Boutique Orange Gdt Croix Rousse - Lyon	telecom	1	13,323
Bonne crêperie.. il faut savoir que uniquement les assiettes marquées avec la lettre "M" contiennent un oeuf miroir. Et s'il le plat mentionne oeuf sans la lettre "M" ça voudra dire que l'oeuf dans la galette sera brouillé. Certains serveurs sont peu expérimentés. Crêpe au caramel beurre salé décevante , on ne sent pas le caramel ou très peu	assiettes	gg_reviews	neutre	Crêperie Heb Ken	restaurant	4	3,217
Superbe restaurant Produits frais et très goûteux Dommage qu'il ne soit pas ouvert le soir ou le week-end. Buffet de hors d'œuvres et de dessert à ce faire péter la panse et le tarif est vraiment raisonnable. Merci à eux !	ouverture	gg_reviews	neutre	La Brasserie de Jean	restaurant	4	2,956
Personne très professionnel a l écoute je suis très satisfait de l Agance je recommande un bonne accueille heureusement qu’il reste encor des professionnels comme ça	accueil	gg_reviews	positif	MATMUT Assurances	assurance	5	1,340
Je remet un avis car depuis mon avis précédent rien n’a changé: j’ai un beug dans mon application et je n’arrive pas à faire les virements. Le problème vient de chez vous et ma conseillère Madame BETHMONT dont je met permets de citer le nom ne répond pas à mes demandes d’ordres de virement via l’application mobile, elle finit par me répondre 3 semaines après et me demande de venir en agence sauf que j’étais hors france pendant les vacances pendants 1 mois. Bref, hormis cela j’ai une conseillère totalement out, c’est le pire service bancaire que j’ai eu de toute ma vie.	service bancaire	gg_reviews	negatif	BNP Paribas - Paris Bourse	banque	1	7,341
Accueil sympa, il y avait du monde, il était seul et il a assuré comme un chef, service , amabilité. Pizza pâte fine. Le tiramisu était correct. Bon rapport qualité prix.	service	gg_reviews	positif	Pizzeria La Stazione	restaurant	4	3,722
Rien à dire au sujet de l'accueil. Juste très déçue d'avoir à prendre le métro pour cause de transfert d'agence qui a fermé, elle était à 2 pas de chez moi, ce qui avait motivé mon choix.	accueil	gg_reviews	neutre	MAAF Assurances PARIS GAMBETTA 20E	assurance	2	1,642
Je ne sais pas pourquoi en boutique on peut récupérer une sim B&U à 20€ mais on ne peut pas changer le forfait B&U	forfait	gg_reviews	negatif	BOUYGUES TELECOM	telecom	3	12,947
Courte traversée du vieux port (en largeur). On gagne qq minutes. Les enfants aiment bien	enfants	gg_reviews	positif	Ferry boat	transport	4	191
Avis notamment porté sur le service colis : Rien de particulièrement surprenant, mais tout est mal fait, trop de queue différente pour un même endroit. On finit vraiment par s'y perdre. Il y a un temps d'attente important. Les bornes automatiques ne sont pas intuitives. Par exemple, si on rapporte un colis > 2kg, l'automate nous indique que ce n'est pas ici. Cependant, si vous avez une étiquette prépayée pour un renvoi et bien il faut quand même rester sur cette borne. Je reste toujours perplexe sur l'envoi chez La poste, malheureusement, il n'est ni aussi rapide et beaucoup plus cher que mondial relay. Par ailleurs, le personnel présent sur place n'est pas très agréable	temps d'attente	gg_reviews	negatif	La Poste	livraison_colis	2	10,354
J’étais accueilli ce jour par le conseiller Mehdi. Franchement, le service est au top, il est à l’écoute et il m’a bien renseigné. De base je suis venue juste pour se renseigner des forfaits, il a su me convaincre pour souscrire un forfait chez Bouygues.	forfaits	gg_reviews	neutre	BOUYGUES TELECOM	telecom	5	12,907
Trafic fluide lors de mon passage et personnels sympathiques	trafic	gg_reviews	positif	Transfert Aéroport Lyon-Saint Exupery	transport	5	444
C'est une gare moderne. Depuis sa rénovation elle est pratique pour des changements des trains TER 🚇et les TGV 🚄et pour la correspondance avec le métro 🚇et le bus. Elle est claire, il y a de Wi-Fi, les restaurants, compris McDonald's 🍔et un "Paris Brest" 🥯plus branché. Les deux relays pour les journaux, livres et souvenirs, un Yves Rocher, une boutique des pâtés Henaff, une boutique du Stade rennais, une équipe de football ⚽et chaque année une exposition des photos. 📸Un salon pour les Vip grands voyageurs de la sncf, un salon du thé,🍵 les boutiques de location des voitures, 🚗un terminus des cars regionnaux 🚌à côté. 1 € pour les toilettes. Tout est accessible pour les personnes en fauteuil roulant. La structure de la gare est belle, laisse passer la lumière et l'air.	relays	gg_reviews	neutre	Gare Rennes	transport	5	8,704
J'étais en boutique au Forum des Halles hier. Les agents n'étaient pas très gentils. De plus, ils étaient beaucoup moins efficaces par rapport à leur collègues en ligne sur les réseaux sociaux. J'ai pas du tout envie d'y revenir!	service en boutique	gg_reviews	negatif	Free - Boutique Paris Les Halles	telecom	3	11,088
Service impeccable chauffeur ponctuel	chauffeur	gg_reviews	positif	CHAUFFEUR PROXI BORDEAUX LAC: Taxi Bordeaux, taxi gare de bordeaux, taxi Aéroport bordeaux.	transport	5	8,861
Je recommande vivement cette agence Crédit Mutuel. J'ai toujours été satisfaite de leur service. J'apprécie la réactivité et la bienveillance de l'équipe et notamment de mon conseiller Sébastien. Une agence à taille humaine.	taille agence	gg_reviews	neutre	Crédit Mutuel	banque	5	6,168
Suite à une non-déclaration de CA (document jamais reçu), l'assureur me demande des sommes folles, comme si j'était une multi-national. L'agent m'a littéralement envoyé balader. Plus jamais.	assureur	gg_reviews	negatif	AXA Assurance et Banque Guillaume Sarret	assurance	1	514
Journée en Catamaran au départ de Naxos vraiment super. Prise en charge parfaite, bienveillante. Une journée dans des eaux crystallines avec une quinzaine d’autres personnes de tous horizons et continents.	eaux	gg_reviews	neutre	Ferryhopper	transport	5	8,554
Mon rendez-vous s'est très bien déroulé. J'ai pu, dans le même temps, faire modifier mon offre pro dans le sens souhaité et souscrire une nouvelle offre en résidentiel pour un membre de ma famille. J'ai été très bien conseillée par une personne compétente, efficace et très aimable. Donc mon opinion sur ce rendez-vous est tout à fait positive.	rendez-vous	gg_reviews	positif	Boutique Orange République - Rennes	telecom	5	13,678
Habitué de Rapatel. Rien à dire sur le comportement des agents, mais pas ouvert tous les jours.	ouverture	gg_reviews	negatif	La Poste	livraison_colis	4	10,372
Salle d attente chauffer distributeur boissons je crois et achats ticket	salle d'attente	gg_reviews	neutre	Gare Routière de Strasbourg (Bus & Autocar)	transport	4	305
Bizarre. Pourtant ça prend plus de temps de rédiger un avis de passage et de le déposer dans la boîte aux lettres que de sonner à l'interphone pour délivrer un RAR, mais non, rien à faire, ça veut pas. " Tu ne sonneras PAS ! " A moins que les avis ne soit pré-remplis à l'agence par un collégien en stage découverte ? Un vrai scandale, zéro valeur ajoutée. Après les chatbots, les mailbots ?	livraison	gg_reviews	negatif	La Poste	livraison_colis	1	10,907
Comme souvent ne pas se fier aux apparences, restaurant légèrement à l’arrière d’une petite place avec façade qui ne paie pas de mine ! Excellent repas pour un prix raisonnable, un service au top avec gentillesse et humour Une mention spéciale pour votre banofee que les ados ont adoré Bonne continuation	repas	gg_reviews	positif	Le Bistrot d'Hercule	restaurant	5	2,265
Le terminal de car ferry du port de Cherbourg est facile d'accès. Un parking devant facilite le dépôt des voyageurs. Toutes les opérations d'embarquement se font de plein pied. Le port dessert les destinations en Angleterre et en Irlande. Les voitures et camion sont dirigées vers des zones d'accueil et d'attente puis orientées vers une des passerelles d'embarquement. Dans le hall des agences de ministre ferries et de la britanny ferries accueillent les passagers. Cherbourg dessert l'Angleterre avec un service de catamaran rapide. L'ensemble est fonctionnel et adapté. C'est une réussite à l'usage. Utilisation conseillée!	destinations	gg_reviews	neutre	Cherbourg Ferry Terminal	transport	4	8,596
Personnel sympathique.	personnel	gg_reviews	positif	La Poste	livraison_colis	3	5,586
Ce ne sont plus des banquiers mais des vendeurs d'assurances qui se défaussent au moindre souci. Voulant résilier l'assurance de mon prêt immobilier depuis 2016, la BNP trouve tous les prétextes possibles pour que ça n'ait pas lieu. Résultat : je paye 2 assurances de prêt avec plus de 5000 euros de trop versés jusqu'alors. Tous les rdv que j'ai eu avec les conseillers jusqu'ici restent infructueux, ils débarquent (car évidemment ça change très régulièrement), ne savent pas, "vont essayer de faire quelque chose" mais n'hésitent pas en fin de rdv d'essayer de vous vendre une nouvelle assurance (habitation, auto, vie). Histoire de tester la bêtise du client sans doute. Après, pour les tâches communes d'une banque (encaissements, etc..) font le job mais restent plus cher qu'une banque en ligne. Bref, ici, c'est payer pour se faire voler.	prix	gg_reviews	negatif	BNP Paribas - Toulouse Saint Cyprien	banque	1	7,860
Je venais pendant un moment pour retirer mais j’ai enfin reçu ma carte donc je ne passerais plus pendant un moment Dommage car la Secretaire est très gentille et à l’écoute !!	réception	gg_reviews	positif	Crédit Mutuel	banque	5	6,374
Il a fallu 6 mois pour fermer un compte courant ! La conseillère est partie en laissant tout en plan et il n'y a eu aucun suivi du dossier. Bien évidemment les frais de tenue de compte, arrêtés de compte et assurances ont continués à être prélevés pendant tout ce temps, sans espoir de remboursement cela va de soi. Si vous êtes dans cette situation, ne perdez pas votre temps à appeler l'agence ou le service client, ni même à saisir le médiateur, vous n'aurez droit qu'à des mensonges ("votre demande est prise en compte", "on va faire le nécessaire", "je m'en occupe personnellement aujourd'hui", etc). Par contre faire la Karen a bien fonctionné (aller à l'agence, rentrer dans les bureaux, gueuler et de ne pas partir avant d'avoir parlé au directeur). Comme par hasard un conseiller très gentil et très pro a réglé le problème dans l'heure. Qu'ils ne s'étonnent pas que les clients fuient vers les banques en ligne : quitte à avoir un service déplorable autant qu'il soit gratuit.	frais	gg_reviews	negatif	LCL	banque	1	7,881
Bonjour Vers qui nous pouvons se diriger pour une réclamation?	réclamation	gg_reviews	neutre	Super Eco (Chèque Parking) Aéroport Marseille Provence	transport	2	53
Aucune réponses à mes mails, courriers ou de suite donnée à mes derniers appels. Mais me voilà rassurée, je vois qu'ici on répond ! Et c'est même l'agent général qui nous répond en personne ! :o J'espère donc recevoir rapidement mon RI demandé ce jour afin de résilier le peu de contrats d'assurance qu'il me reste encore dans cette agence ! Mail envoyé ce jour pour plus d'infos.	contrats d'assurance	gg_reviews	negatif	AXA Assurance et Banque Patrice Darras	assurance	1	865
Très bonne agence avec un responsable très sympathique, souriant et très pro! Franchement content. Les avis négatifs des aigris jamais contents qui ne concernent même pas cette agence sont vraiment hors de propos ici : les gens confondent le siège, les services administratifs et les agences... En ce qui me concerne, je vous recommande vivement cette agence. Des prestations de qualité et une agence toute neuve, toute belle. Ils proposent même des mutuelles pour animaux maintenant.	mutuelles pour animaux	gg_reviews	neutre	MATMUT Assurances	assurance	5	1,514
Brasserie sympa où l'accueil est convivial, serveuse agréable et service plutôt rapide. Peu d'espace entre les tables et assez bruyant quand la salle est pleine. Prix assez élevés mais produits de qualité... mention spéciale à la gaufre liégeoise façon dame blanche.	accueil	gg_reviews	positif	Brasserie Parent → Restaurant Le BonBon Lille	restaurant	4	2,837
Le David est un bistrot sympa avec une belle vue. Malgré l’influence, le service était rapide et les serveurs étaient tous souriants. Pour ce qui est du plat, c'est plutôt bon, le prix est un peu élevé mais ça va avec le décor (prado, face à la mer). Les plats sont plutôt copieux. Les gambas étaient très bonnes mais les moules manquaient un peu de serveurs et étaient petites. Pour ce qui est des desserts en revanche rien à dire ! Très bon. Bonne brasserie tout de même. 🙂	bistrot	gg_reviews	neutre	Le David Brasserie	restaurant	4	2,561
Si vous souhaitez faire des photos d’identités conforme, passez votre chemin. De passage pour faire des photos d’identités « conformes » dans la boutique Orange Auchan Illkirch qui sont « réalisées par un professionnel de la photographie » enfin soit disant conformes… Je peux vous assurer que ce n’est pas le cas. Car payer 24 euros pour deux personnes et se voir refuser les photos à la mairie pour le renouvellement de deux passeports c’est zéro. Le but d’aller chez un « professionnel » c’est justement de ne pas avoir de soucis de conformité. On vous propose de refaire les photos mais aucun remboursement possible, super ! Notre rendez-vous était à 1h de route. Au prix des photos, le prix de l’essence, une seule chose, fuyez. Nous avons été à un simple photomaton de grande surface pour la moitié du prix et où les photos ont été accepté de suite. Bref, je ne reviendrais plus jamais dans cette boutique.	photos d'identité	gg_reviews	negatif	Boutique Orange Gdt - Illkirch Graffenstaden	telecom	1	13,618
Je suis cliente depuis 2014 et extrêmement satisfaite des services de Vincent de Grandmaison. En effet, victime d'une fracture, j'ai pu bénéficier de sa disponibilité et de sa réactivité dans le traitement de mon dossier.	services	gg_reviews	positif	AXA Assurance VINCENT ALLARD DE GRANDMAISON	assurance	5	740
Tout le monde se renvoi la balle entre l'agence et le siège. Le suivi d'un sinistre devient un vrai casse tête pour cet assureur! J'étais obligée de faire une réclamation après 4 demandes pour obtenir une réponse!	suivi sinistre	gg_reviews	negatif	MAAF Assurances PARIS VAUGIRARD 15E	assurance	1	1,598
Je vois beaucoup d'avis négatif Me concernant cet aéroport était respectable avec beaucoup de sécurité Annonce audible peu de temps d'attente Lieu dans lequel il était facile de se déplacer et ambiance agréable	sécurité	gg_reviews	positif	Aéroport de Bordeaux	transport	4	8,806
C'est une gare moderne. Depuis sa rénovation elle est pratique pour des changements des trains TER 🚇et les TGV 🚄et pour la correspondance avec le métro 🚇et le bus. Elle est claire, il y a de Wi-Fi, les restaurants, compris McDonald's 🍔et un "Paris Brest" 🥯plus branché. Les deux relays pour les journaux, livres et souvenirs, un Yves Rocher, une boutique des pâtés Henaff, une boutique du Stade rennais, une équipe de football ⚽et chaque année une exposition des photos. 📸Un salon pour les Vip grands voyageurs de la sncf, un salon du thé,🍵 les boutiques de location des voitures, 🚗un terminus des cars regionnaux 🚌à côté. 1 € pour les toilettes. Tout est accessible pour les personnes en fauteuil roulant. La structure de la gare est belle, laisse passer la lumière et l'air.	salon	gg_reviews	neutre	Gare Rennes	transport	5	8,704
Alors que dire... Simplement des arnaqueurs! Pour vendre et prendre sa commission il n'y a aucun problème, cependant pour le service après vente il n'y a plus personne! Au mois de septembre 2022 j'achète pour plus de 1500€ de téléphone et accessoires, sans parler de vente forcée... on vous colle une assurance téléphone sans même demander votre consentement .. bref ce n'est pas le sujet jusque-là tout va bien. On me vends soit disant un verre de protection et coque "garantie à vie" . En février 2023, le verre de protection est cassé, au téléphone un vendeur m'indique de passer au magasin pour la changer.... Je me déplace en boutique, accueil plus que froid, on a l'impression de les déranger! Une vendeuse me prenant de haut, m'indique que c'est impossible que la garantie s'effectue en ligne sur le site du marchand, mais qu'il fallait s'enregistrer dans le premier mois d'achat pour faire fonctionner cette garantie.... et en plus de ça on me dit que j'avais mal compris .... (rire nerveux..) J'estime que quand on dépense une certaine somme chez vous, il y a une autre attitude à adopter et encore plus quand on travaille en clientèle!	service après-vente	gg_reviews	negatif	SFR Nice Massena	telecom	1	11,897
RDV pris en boutique pour l'ouverture d'un compte Freebox et le raccordement à la fibre. Accueil sympathique et pro de Soufiane. Explications claires sur le déroulement des opérations. Nous attendons maintenant le service technique prévu dans une semaine qui, s'il se montre aussi compétent que le service commercial, me fera rajouter une 5ème étoile à mon avis.	raccordement	gg_reviews	neutre	Free - Boutique Strasbourg Grandes Arcades	telecom	4	11,233
Excellent repas, rien à redire ! J'ai même mangé les meilleurs filets de hareng de toute mon existence, ils fondaient sur la langue, un pur délice. Les portions sont généreuses, le pain est bon, j'aime le bocal de cornichons posé sur la table où on peut se servir à volonté. On appréciera aussi le décor et l'aspect historique, de cette plus ancienne brasserie parisienne. Le personnel, même débordé, reste toujours serviable et courtois. Un bémol sur le bruit, la proximité avec les autres clients et les toilettes...	nourriture	gg_reviews	positif	Brasserie Lipp	restaurant	4	2,446
Très bonne crêpes et personnes très accueillante👍	personnes	gg_reviews	positif	Crêperie Chez Mamie	restaurant	5	3,240
cette agence a vraiment perdu en relation client depuis le départ de l ancien directeur, malgré plusieurs placement aucune plus value par rapport a une banque en ligne, aujourd'hui je clôture mes placements qui ne sont pas très efficace et mon conseiller le prend très mal et est froid, bref vu l'attitude cela me conforte dans mon choix de quitter cette banque, je regrette vraiment l'ancien directeur qui connaissais son métier d'excellence relationnelle PS; vous remarquerez que la banque ne fait des retours que sur les avis positifs	relation client	gg_reviews	negatif	SG	banque	2	7,016
Je frequente ce bureau plusieurs fois pas mois. On a tendance a critiquer la poste mais ici le personnel a plutôt l'air de faire de son mieux et à toujours été serviable. Aucun problème a répertorier en 3 années de mon coté. Une grande partie des taches ont été automatisées en machines, attention a bien choisir la bonne car chacune distribue des timbres différents et peut avoir ses fonctionnalités propres. Note : à éviter entre 12h et 14h45 et a partir de 17h30 car c est l'affluence et là vous risquez d'attendre beaucoup.	machines	gg_reviews	neutre	La Poste	livraison_colis	5	5,029
Assuré chez vous depuis 9 ans, j'ai été victime d'un vol à l'arraché sur mon vélo, délestée de mon sac contenant entre autre téléphone portable, lunettes de vue et clés. Après avoir porté immédiatement plainte à la police, je prends contact avec vous pour apprendre que ni mes lunettes de vue (1000 euros), ni mon téléphone mobile + airpods (ayant pourtant souscris à une assurance appareil nomade spécifique auprès de la maaf) ne me seront remboursés, sous le prétexte que le vol n'était pas un "vol avec violence". Aurait-il fallu que je sois jeter à terre de mon vélo pour espérer obtenir le remboursement de ces biens (pour certains desquels, je le répète j'ai souscris une assurance spécifique!) ? J'ai déposé une réclamation auprès de la MAAF le 09/06/2022 pour laquelle je reste sans réponse à ce jour. Je suis donc extrêmement insatisfaite de vos services et compte sur vous pour trouver une solution correcte à cette situation, faute de quoi je me verrai contrainte de dénoncer mon contrat et de faire connaitre au plus grand nombre vos manquements.	service	gg_reviews	negatif	MAAF Assurances PARIS ITALIE 13E	assurance	1	1,637

Très bonne adresse où déguster de bonnes crêpes et galettes bretonnes. Le service est assez rapide, le personnel est très sympathique, et ce qui est proposé à la carte est vraiment bon. Je recommande vivement ! Pensez cependant à réserver votre table pour vous assurer d'avoir une table, en particulier le week-end !

réservation

gg_reviews

neutre

BRUTUS - Crêperie moderne et bar à cidres dans le Vieux Lille. Crêpe, cidre & cocktails

restaurant

5

3,453

Une très mauvaise expérience dans cette agence, j'ai été très mal reçue par la personne de l'accueil. Suite à la perte de ma CB, j'ai souhaité faire un retrait au guichet, la conseillere a d'abord refusé de réaliser l'opération sous prétexte qu"il fallait contacter mon agence (LCL). Après de laborieuses négociations qui l'ont plus que contrarié, elle a daigné me laisser retirer mon argent, tout en me sermonnant sur le fait que le permis de conduire n'est pas un document officiel ?! J'ai ensuite constaté qu'elle avait prélévé des frais de 10 euros pour la procédure de retrait, sans même m'en informer au préalable. J'ai été dans une autre agence LCL ce jour où la conseillère a su faire son travail convenablement, m'a informé des modalités de retrait en agence et m'a permis de retirer des liquidité sans appliquer de frais supplémentaires. Je vous recommande donc de vous rendre dans une autre agence si vous souhaitez un service de qualité, ,ne pas perdre votre temps et éviter des frais inutiles.

autre agence

gg_reviews

positif

LCL

banque

1

8,025

Accueil inexistant. Je vais voir une vendeuse qui me dit que celle à l’accueil va me donner un rendez-vous. La deuxième vendeuse en question m’ignore. Aucun bonjour, s’énerve parce que je ne sais pas quel numéro elle me demande, se met à hausser le ton, et finit par quitter la conversation pour s’occuper d’une autre cliente. Je n’y retournerai plus ! Le traitement des clients est à revoir et la politesse à apprendre !

politesse

gg_reviews

negatif

Boutique Orange Rue de Rennes - Paris 6

telecom

1

13,243

Je n’ai malheureusement pas reçu les informations envoyées par cette entreprise le jour désiré, sûrement égarées quelque part dans le réseau web… Mal m’en a pris, après avoir indiqué mon expérience sur Google , j’ai reçu des textos accusateurs, mettant l’huile sur le feu plutôt que de chercher l’apaisement. Proche de l’injonction, sans nom, sans signature, juste insupportable. D’ailleurs je viens de recevoir un nouveau message qui remet en cause mon éducation et l’intégrité de mon expérience. Avant c’était insupportable, maintenant nous avons franchi un nouveau cap l’ignorance.

textos accusateurs

gg_reviews

negatif

Taxi Aéroport Pas Cher Taxi Aéroport Pas Cher Roissy CDG et Orly | Taxi Airport Paris CDG and Orly

transport

1

10

Je n'ai pas de commentaires négatifs à formuler sur cette gare. Tout s'est bien passé à l'arrivée comme au départ de mon TGV. Il y a des boutiques, un restaurant Macdonald, un Starbucks... On peut acheter de quoi déjeuner ou dîner. Il y a également des taxis. Et on peut accéder au coeur de la ville de Marseille.

restaurants

gg_reviews

neutre

Gare de Marseille-Saint-Charles

transport

4

352

Super boutique renseignement pris auprès de laura le 1er février internet installé en totalité le 13 février. Très bien renseigner laura est très professionnelle agréable et joviale. Je recommande.

boutique

gg_reviews

positif

Free - Boutique Toulon Avenue 83

telecom

4

11,333

Des livreurs détestables au plus haut point, si vous retrouvez l'homme en service le 24/08/22, qui est passé RUE CHAVANNE dans un van dont la plaque est GA 849 JX. Expliquez lui que la politesse est de rigueur dans les commerces où il passe, et que nous ne sommes pas des chiens. Sa façon de parler, de se comporter était honteuse !! Chronopost prenez des mesures pour vos livreurs svp merci

livreurs

gg_reviews

negatif

Chronopost (Maison de la Presse Lyon)

livraison_colis

1

4,857

Je n'ai pas de commentaires négatifs à formuler sur cette gare. Tout s'est bien passé à l'arrivée comme au départ de mon TGV. Il y a des boutiques, un restaurant Macdonald, un Starbucks... On peut acheter de quoi déjeuner ou dîner. Il y a également des taxis. Et on peut accéder au coeur de la ville de Marseille.

boutiques

gg_reviews

neutre

Gare de Marseille-Saint-Charles

transport

4

352

C'était super ! Excellent contact client, les galettes sont maison et garnies de produits frais et goûteux. Les prix sont plus que corrects, et si vous aimez le surf, vous serez conquis par la déco !

prix

gg_reviews

positif

Crêperie Bretonne Oil and Wax

restaurant

5

3,223

Fermé le samedi matin, le lundi ouvre a 10h ferme a midi et reprend a 14h et referme a 17!! Mais c'est quoi ça?! On fait comment quand on travaille de 8h a 17h30?! Ça va pas trop dur les journées a la poste! Et après ça va se plaindre encore. C'est lamentable !

horaires

gg_reviews

negatif

La Poste

livraison_colis

1

10,435

Nous avons utilisé taxivtcparis lors de prestations aller aéroport, malgré l’heure très matinale (4h40), le chauffeur a été très ponctuel, agréable et accueillant. Pour le retour (aéroport), malgré un retard de notre part (près 1 heure), le chauffeur a été très patient et à notre écoute. La conduite, à l’aller comme le retour a été très agréable. Siège bébé et réhausseur à disposition sur demande très appréciable pour les familles avec enfants en bas âge, comme la nôtre. Rapport, qualité et prix, tout y est ! Nous recommandons vivement et n’hésiterons pas à leur solliciter de nouveau.

chauffeur

gg_reviews

positif

Réserver un VTC en van sur paris Aéroport Cdg et Orly Disneyland

transport

5

8,983

Je suis venu avec ma mère acheter un billet de bus. On nous dit qu’il est impossible de payer avec la carte. Nous donnons un billet dix euros une facture s’élevant à 6,99€. Nous attendons la monnaie. On nous indique que la monnaie ne sera pas rendue car il y a des frais de dossier pour un montant de 3,00€. Aucun justificatif à l’appui. Ça sent l’arnaque.

mère

gg_reviews

neutre

Gare Routière de Strasbourg (Bus & Autocar)

transport

1

304

J’ai rarement vu un service aussi désastreux , j’espère que la jeune serveuse ne restera pas Ça commence par une longue attente en terrasse pour avoir une carte pour enfin se faire engueuler parce que la pluie arrive. La serveuse nous fait un forcing monstre pour qu’on rentre en se moquant de nous . Nous insistons pour rester en terrasse . Il n’y a pas un moment où elle a été capable de prendre une commande correctement , mon ami demande un œuf bien cuit l’œuf arrive sur le plat , nous demandons de la salade , aucune salade , nous demandons une crêpe au chocolat nous avons une crêpe au citron … du grand n’importe quoi cette dernière a renversé le couvert 4 fois , pour finir par faire tomber un couteau dans la poussette de mon enfant , je l’ai retrouvé le couteau dans la bouche ! Vraiment un service désastreux et dangereux, on a jamais vu ça

service

gg_reviews

negatif

Crêperie Octopus

restaurant

1

3,084

C est un aéroport plutôt agréable. Il y a une signalétique. Le seul hic c est que certaines fois, il manque de la place pour s asseoir avant l embarquement. A l arrivée de mon vol par contre, l aéroport était vide. Comme quoi ça dépend des heures surtout. On y trouve un tabac presse, la brioche dorée, la buvette du voyage, une nurserie, des taxis, distributeurs de billets et de monnaie... Plateforme internationale afin de retrouver des objets perdus.

aéroport

gg_reviews

neutre

Aéroport Nantes Atlantique

transport

4

418

Très bien accueillie par les collaborateur.rice.s MACIF qui ont su répondre à mes questions et m'aider à avancer sur mes projets. Agence agréable et rapide. Merci !

service

gg_reviews

positif

MACIF Assurances

assurance

5

1,102

Quand est ce que vous allez répondre au téléphone ? Plusieurs appels avec une attente interminable ! A la fin nous tombons sur une plateforme ou autre agence situé à lyon paris marseille Strasbourg .... bon c est bien au moins on voyage gratuitement !

plateforme

gg_reviews

neutre

MATMUT Assurances

assurance

1

1,555

Mon agence bien aimée depuis 35 ans, personnel très dévoué, réactif et compétent (Sylvaine, Mr Boutruche...) , aucun souci jamais d'aucune sorte durant toutes ses années, totale fidélité et satisfaction. Je la recommande sans hésiter à 100%.

personnel

gg_reviews

positif

SG

banque

5

6,732

Chargés d’accueil qui regardent un match de foot de la coupe du monde pendant qu’ils s’occupent de nous (le téléphone a beau être caché de l’autre côté du comptoir, on voit tout, vous savez !). Bref, formation et surtout encadrement à revoir d’urgence.

accueil

gg_reviews

negatif

La Poste

livraison_colis

2

5,326

Avis notamment porté sur le service colis : Rien de particulièrement surprenant, mais tout est mal fait, trop de queue différente pour un même endroit. On finit vraiment par s'y perdre. Il y a un temps d'attente important. Les bornes automatiques ne sont pas intuitives. Par exemple, si on rapporte un colis > 2kg, l'automate nous indique que ce n'est pas ici. Cependant, si vous avez une étiquette prépayée pour un renvoi et bien il faut quand même rester sur cette borne. Je reste toujours perplexe sur l'envoi chez La poste, malheureusement, il n'est ni aussi rapide et beaucoup plus cher que mondial relay. Par ailleurs, le personnel présent sur place n'est pas très agréable

service colis

gg_reviews

negatif

La Poste

livraison_colis

2

10,354

Bonjour, une attente pas trop longue pour un passage sans rendez-vous, un accueil aimable et une bonne écoute de mes demandes.

attente

gg_reviews

neutre

MACIF Assurances

assurance

5

1,120

Une très gentille conseillère à pu répondre a mon petit soucis pour mon téléphone. Cette conseillère s’appele Zora, elle est très gentil aimable et souriante. Plein de courage et continue comme sa. Ainsi que pour la conseillère qui s’appelle Eugénie qui est une crème. Je n’ai rien à redire sur son travail qui est de qualité. Je n’ai rien à redire sur leur travail. Vraiment énormément de courage. Gros cœur sur vous deux

conseillère

gg_reviews

positif

BOUYGUES TELECOM

telecom

5

12,537

Un bureau de poste qui a tout compris de la notion du service client. Des agents qui vous accompagnent du début à la fin de vos démarches...avec bienveillance et sourire. Une mention très spéciale pour la conseillère qui nous a accompagnés avec professionnalisme, bonne humeur et compétence sur plusieurs demandes. Elle a su redorer le blason du service de proximité. Je ne ferais plus appel à la plateforme téléphonique Cest une agréable surprise. Merci à elle pour son implication auprès de ses clients. Je la. recommande sincèrement.

service client

gg_reviews

positif

La Poste

livraison_colis

5

10,053

D'habitude je voyage le jour, énormément de monde dans tout les couloirs les grands et les petits existaient pour débuter leurs vacances, trop de bruits beaucoup de mouvement dans tous les sens... C'est la première fois que je fais un vol de nuit, formidable, vide, très tranquille, moins de monde pour éviter les transmission des virus, très rassurant pour le voyage, propre partout, climatisé, la sécurité par tout, je recommande les vols de nuit, fortement recommandé 👍

sécurité

gg_reviews

neutre

Aéroport de Lyon-Saint Exupéry

transport

5

426

A FUIR !! J'AI SUBI UN DEGAT DES EAUX QUI N'A PAS ÉTAIT PRIS EN COMPTE ! JE DECONSEILLE CETTE ASSURANCE CAR ILS NE SONT PAS DU TOUT A L'ÉCOUTE DES QUE VOUS RENCONTRÉ UN PROBLEME ! LA COTISATION EST TRÉS ÉLEVÉ SANS PARLER DE LA PROTECTION JURIDIQUE UNE ARNAQUE ! EN REGARDANT LES AVIS JE CONSTATE QUE NOUS SOMMES NOMBREUX A AVOIR UN NEGATIF !

cotisation

gg_reviews

negatif

MAIF Assurances Marseille Prado

assurance

1

1,260

Accueil chaleureux, réponse rapide à mes attentes

accueil

gg_reviews

positif

MACIF Assurances

assurance

5

1,117

À peine arrivés dans la boutique nous avons été pris en charge par la commerciale qui nous a bien conseillée pour passer à la fibre. En esperant que l installation soit aussi efficace.

installation

gg_reviews

neutre

Boutique Orange - Labège 2

telecom

4

13,448

Cet "aéroport" est totalement désorganisé et n'a pas les moyens de ses prétentions. Pourtant, sauf erreur, le CD participe.. Attentes interminables : 1h30 debout après avoir enjambé des voyageurs assis par terre, voire couchés ! Rien pour s'asseoir. Certains passent entre les barrières pour éviter la queue au contrôle sans aucune action des agents de l'aéroport malgré réclamations ! Pour info, temps d'attente à Edinbourg : 4' à 5'. De 300 à 400 mètres à pied pour rejoindre l'avion (heureusement, il ne pleuvait pas !). Par bonheur, la plupart des "clients" restent "cool" : ce ne serait peut être pas la même chose dans d'autres aéroports...Parking plus cher que le P6Eco de St Ex. Sur le site web, les vols en temps réels sont souvent "inaccessibles". Bref : pas brillant Vinci.

aéroport

gg_reviews

negatif

Aéroport Grenoble Alpes Isère

transport

2

8,957

Le Mr que nous avons rencontré a répondu avec gentillesse à toutes mes questions et a su m'orienter et me conseiller et aussi me rassurer sur des problèmes bien particuliers e je l'en remercie beaucoup d'ailleurs

orientation

gg_reviews

positif

MACIF Assurances

assurance

5

1,192

Bonne Prise en compe,explication et prise en charge avec beaucoup d'entrain et 1 bonne humeur communicative malgré mes 1hr d'attente

attente

gg_reviews

neutre

MACIF Assurances

assurance

5

1,036

Pire expérience de service à la clientèle de ma vie. Même les banques virtuelles ont un meilleur service, c'est dire... RDV non respectés, nombreux courriels sans réponses, impossible de joindre quiconque par tél.... On se demande s'ils n'ont pas développé une stratégie de pourrissement avec leur clients lorsque les choses ne vont pas dans leur sens. Pourtant client depuis plus de 20 ans... Éviter cette succursale...

service client

gg_reviews

negatif

SG

banque

1

6,689

Une étoile juste parce que moins n'existe pas... Le livreur appelant disant que le colis arrivait. Il me dit ne pas pouvoir le déposer chez moi car en faite il a dépasser mon adresse. Je lui demande de le déposer à mon lieu de travail sur sa route car je refusais la pose a la poste. Payé pour être livré à domicile quand même. Il accepte au téléphone mais n'en fait qu'à sa tête et le dépose a la poste je ne peut pas stationner devant chez moi. Donc du traverser le village avec un colis de 24kg. Peu professionnel et carton défoncé. Heureusement rien de fragile dedans . Chronopost ou le service le plus médiocre du marché actuellement a fuir si un site vous propose le choix.

service

gg_reviews

negatif

Agence Chronopost Toulon

livraison_colis

1

9,785

Bon accueil, explications accessibles, pas de pression... c'est agréable.

pression

gg_reviews

neutre

SFR Portet Sur Garonne

telecom

4

11,873

Parking à proximité, beaucoup d'attente car on ne sait pas ou attendre en fonction du besoin , le personnel vous aide si vous êtes en difficulté.

aide du personnel

gg_reviews

positif

La Poste

livraison_colis

4

10,576

Tres modernes equipements, accueil parfait, une tres bonne agence!

accueil

gg_reviews

positif

Crédit Mutuel

banque

5

6,353

J'ai été bien accueilli et j'ai pu poster mon recommandé un dimanche soir vers 20h. Le lieu est d'ailleurs très joli. En tout cas très pratique une poste ouverte 7j/7.

lieu

gg_reviews

neutre

La Poste

livraison_colis

5

4,958

Banque très compliqué à les avoir par téléphone de plus la conseillère est incompétente À fuir

conseillère

gg_reviews

negatif

Crédit Mutuel

banque

1

6,582

Bon bistrot de quartier avec une jolie carte. Le cadre est très business. Grande terrasse lors des beaux jours.

carte

gg_reviews

neutre

Bistrot Berthet

restaurant

4

2,081

Je suis cliente de LCL Belles Feuilles depuis 4 ans et cela a été une excellente décision. Je tiens tout particulièrement à remercier ma conseillère, Mme Fernandes M., pour son professionnalisme, sa gentillesse et son soutien, pendant mon installation en France en tant qu'étrangère, merci beaucoup.

conseillère

gg_reviews

positif

LCL

banque

5

7,978

Bonjour, Je joins la copie de mon premier avis pris en photo... les jours passent et vous dites faire remonter l'information mais personne ne m'a rappelé. Je continue à être prélevée de votre mutuelle alors que j'envoie régulièrement des courriers recommandés pour résilier car j'ai une mutuelle employeur... A fuire !

prélèvement

gg_reviews

negatif

MATMUT Assurances

assurance

1

1,378

Toujours aussi long au niveau de l'attente malgré 2 guichets sensés être ouverts mais dont un fermé .

attente

gg_reviews

negatif

La Poste

livraison_colis

3

10,767

bon ... on travaille à côté, on a tenté à plusieurs reprises et là vraiment on n'y retourne plus ! C'est pas très propre, les plats sont sans aucune saveur : haricot congelé, entrée totalement insipide, lasagne avec beaucoup de fromage (ça coute pas cher), beaucoup de cote de salade plutôt que des feuilles qui sont en plus défraichies (je ne ressemble pas à un lapin!). Pour ne rien arranger, c'est extrêmement long (alors qu'on prend des plats de jour). Les serveurs se trompent dans les commandes (on a vu un plat se balader de table en table pour arriver à la bonne, bonjour l'hygiène!). Patron qui s'excuse entre "ses dents" et sans vous regarder. On sent qu'il a l'habitude des phrases qui sortent toutes prêtes. Plusieurs personnes sont parties durant notre repas et nous avons entendu plusieurs fois que "vraiment il était désolé du service..." Vu la qualité de l'ensemble, c'est très cher. Passez votre chemin, le quartier ne manque pas de brasserie plus sérieuse.

commandes

gg_reviews

neutre

Le Bistrot Pyramide

restaurant

1

1,831

Je suis allé m'informer à ce magasin car j'avais besoin d'une solution internet rapide pour me permettre de travailler à distance. Le conseiller a mis beaucoup d'efforts pour me trouver une solution et c'était très apprécié.

solution

gg_reviews

positif

BOUYGUES TELECOM

telecom

5

13,068

Je suis venue chercher un colis avec mon fils et je dois dire que j'ai été très bien reçu malgré des problèmes de logistiques de mon coté. En effet je n'avais pas prévu de prendre pour 60kg de colis(j'étais à pied). Pourtant le responsable(je crois ?) m'a bien aidé pour que je puisse repartir avec, sans encombres. Je n'ai pas pensé à prendre le nom mais j'avoue qu'il a refait ma journée.

colis

gg_reviews

neutre

La Poste

livraison_colis

5

5,281

Aéroport facile d'accès.les locaux sont propres.il y une brasserie pour manger et se rafraîchir. Que trois étoiles car il y a aucun endroit pour changer un bébé et il manque quand même un distributeur de boisson et de friandises.

accès

gg_reviews

positif

Aéroport Le Havre-Octeville

transport

3

8,961

Ils indiquent sur leur site "élu meilleur site de réservation", c'est du marketing. Les Anglais sont forts là-dedans. Vous réservez, vous payez votre place tout va bien. Là où vous allez souffrir c'est au cas où vous avez payé, et après vous avez un problème dans votre vie et souhaitez par exemple modifier votre réservation, un membre de votre famille doit annuler son voyage et souhaitez vous faire rembourser sa place, etc. La politique de Aferry, c'est NE JAMAIS RIEN DEBOURSER QUEL SUE SOIT X, une fois qu'une traversée est confirmée et payée. Plus vous avancez dans votre problème et tentez de le résoudre, plus le prix augmente. De plus, contact exclusivement par chat, quand vous exprimez votre grief, ils font exprès de ne pas vous répondre, ils vous laissent dans votre jus exprès. ils peuvent rester plusieurs heures voire une journée, sans répondre à vos demandes. Ils vous "mènent en bateau" c'est le cas de le dire, sans résoudre le problème. Nous devions partir à 3, mon mari n'ayant pas réussi à obtenir son passeport, il fallait soit reporter le voyage, soit annuler sa place pour qu'il prenne l'avion plus tard. Non seulement, ils ne voulaient pas rembourser sa place et en plus pour changer de cabine, je n'ai plus besoin de cabine à 4, je dois leur payer en plus 100€ de frais de modification ! Je n'ai jamais réussi à me faire rembourser la place de mon mari. Pendant 3 jours, je tentais de reporter le voyage. J'avais pris une assurance annulation ou pour pouvoir modifier les dates de départ, ils voulaient quand même me faire payer la modification. Pendant trois jours, je leur envoyais des e-mails, il fallait à chaque fois attendre des heures pour qu'ils répondent. J'ai payé les frais, c'est APRES qu'ils me disent, "malheureusement, la date n'est plus disponible". Après, je n'ai jamais pu les contacter, car c'était dimanche et moi je comptais sur cette modification, je ne suis pas partie pour prendre mon départ de la première réservation. J'ai raté mon bateau. Et plus de disponibilité pour la date qu'on m'avait proposée avant de payer les Frais de modification. Les dates ultérieures, c'était trop tard. Mon séjour était tellement raccourci, que ça ne valait plus la peine de partir. Aucune compréhension, c'est normal, on parle à travers Google traduction, c'est des Anglais ils s'expriment dans leur langue. C'est de robots, aucune empathie. Attention, à leur langage mielleux, c'est du faux.

service client

gg_reviews

negatif

AFerry

transport

1

8,561

Une brasserie sympathique, des serveurs accueillants (groupe de 13 personnes passées à l'improviste). Le cadre est magnifique, reposant, une déco de tableaux de Fernando Botero...que dire de plus il y a du bon goût: on en prend pleins les yeux et le ventre.....

cadre

gg_reviews

positif

Brasserie des Vosges

restaurant

5

3,053

J'ai reçu un message me disais que la livraison était prévu le vendredi, j'attends toute la journée pas d'appel, pas de message ni de passage. Je reçois lundi un nouveau message qui me dis que je vais être livré aujourd'hui, je décidé donc de ne pas perdre une journée supplémentaire à attendre peut être pour rien, je demande à récupérer le colis malgré ma dernière mauvaise expérience ou j'avais du attendre 2h avant de pouvoir récupérer mon colis. Je reçois un message me disant que le colis est bien arrivé au relais (au moins là on est prévenu), je m'y rend et je suis contente de voir qu'il n'y a personnes d'autres que moi. Malgré ça j'attends plus de 45 minutes pour récupérer mon colis. Je vais faire plus attention à l'entreprise de livraison pour mes prochains achats car perdre autant de temps ne vaut pas le coût.

attente

gg_reviews

negatif

Agence Chronopost Toulon

livraison_colis

2

9,782

La directrice à changé.

directrice

gg_reviews

neutre

MAAF Assurances PARIS DAUMESNIL 12E

assurance

1

1,669

Personnel de caisse non recommandable. Je viens pour un problème sur ma fibre, au passage que je n' avais pas depuis nov 21, que je viens tout juste d'avoir et ou les nombreux rdv tel pour me rembourser n'ont jamais eu lieu. Je demande que la personne m'aide et il me répond d'appeler le 3900. Tout simplement Merci de l'attente, un gars à la caisse avec une fiche de poste sans doute limité bref un désastre... Dommage car il y a 3-4 mois un jeune et une jeune fille m'avaient apporté de l'aide et des conseils.

personnel de caisse

gg_reviews

negatif

Boutique Orange Gdt - Meylan

telecom

1

13,809

Accueil physique de qualité moyenne à améliorer L’agence ouvre bien à 8h30 les agents sont ponctuels Me concernant le délai de traitement de mes demandes est raisonnable. Un conseil pour les personnes qui liront mon avis Laissez toujours un écrit de votre demande à l’agence et gardez une copie avec le cachet de l’agence sur votre copie exemple panne de distributeur ect N’hésitez pas écrire au conseiller via l’espace client LCL et faire une relance 10jours après si pas de réponse. Bon courage à tous !!!

horaires

gg_reviews

neutre

LCL

banque

3

8,374

Une équipe à l'écoute, des propositions ciblees, et des tarifs canon ! Je vous recommande !

équipe

gg_reviews

positif

AXA Assurance et Banque Michel Coulon

assurance

5

897

Cela fait 2 mois que j'essaie de clôturer un livret A ouvert dans le 34. Après 8 passages dans 4 bureaux de poste différents, j'ai enfin trouvé un bureau de poste prêt à m'aider ! (Les autres me disaient qu'ils ne pouvaient rien faire pour moi) J'y suis allée il y a 1 mois et un monsieur (dont je ne connais pas le nom malheureusement) a pris le temps d'essayer de résoudre mon problème. Malheureusement cela n'a pas suffit pour le bureau de poste de Montpellier. J'y suis donc retournée pour faire ce qu'on me demandait (pour la 5ieme fois). Cette fois-ci c'est Mme Triano qui a pris le temps de refaire toute la paperasse pour m'aider. En bref : 2 fois que j'y vais et 2 fois qu'on essaie réellement de m'aider ! Merci à Mme Triano et son collègue !

personnel

gg_reviews

positif

La Poste

livraison_colis

5

10,832

Mes parents, clients depuis plus de 30 ans y ont ouvert des comptes pour leurs 4 enfants : nous avons TOUS fui après 10 à 25 ans d'ancienneté. Des frais d'intervention exorbitants, des changements de conseillers sans en avertir le client, des propositions inadaptées car aucune connaissance du profil, un véritable mépris pour les étudiants et le pompon : un numéro payant même pour des clients à l'autre bout de la France. Même pour les quitter c'est toute une aventure... Le mandat Macron signé avec la nouvelle banque a été IGNORE. Personne pour sourciller devant un renvoi de carte découpée et plus aucun organisme créditeur...et on parle de "conseiller"? Le Crédit Mutuel se remplit les poches grâce à leur incompétence et vous font passer pour de mauvais payeurs en prime. Je ne regrette qu'un conseiller, qui avait eu l'obligeance de se présenter en prenant un RDV téléphonique. C'était une occasion de prendre connaissance de ma situation (savoir qui je suis, où je vis et ce que je fais dans la vie me semble peut-être un minimum non?) et me proposer des solutions adaptées mais qui n'est resté que trop peu : Monsieur FACON (pour qui je rajoute une étoile à ma note!) Malheureusement, une banque à instant T correspond à votre voisin et pas à vous...Evidemment que les commentaires sont toujours à prendre au regard d'éléments très divers mais je ne saurai que vous avertir d'une équipe ACTUELLEMENT incompétente et que votre ancienneté n'a aucune valeur auprès du Crédit Mutuel Nord Europe.

propositions

gg_reviews

negatif

Crédit Mutuel

banque

2

6,346

Nouvel agent d’assurance. Très bon accueil et conseils avisés de ce nouvel agent d’assurance qui a repris cette agence AXA depuis quelques semaines. M. Hanauer est disponible et prend le temps d’apporter toutes les informations nécessaires. Agence très facile d'accès avec beaucoup de places de parking à proximité.

agence

gg_reviews

neutre

AXA Assurance et Banque Alexandre Hanauer

assurance

5

994

Personnel plaisantin. Service rapide et efficace.

personnel

gg_reviews

positif

SFR

telecom

4

11,708

Quelle déception lorsque l’on est un client fidèle qui cumule plusieurs offres livebox , un gros forfait mobile, dépense près de 150€ / mois et souhaite profiter du Black Friday spécial clients Orange … ! Et l’on me propose une offre tarifaire plus élevée qu’un devis fait fin septembre , alors que l’on me conseillait de patienter et de revenir car il y aurait de meilleures offres. Et on parle là de faire au moins un geste de 50€ pour être équivalent au devis initial … quelle pingrerie ! C’est dommage, je vais résilier plusieurs abonnements, mais j’aurai droit à une lapidaire réponse automatique à mon message en guise de « geste commercial » !

offre tarifaire

gg_reviews

negatif

Boutique Orange Gdt Croix Rousse - Lyon

telecom

1

13,323

Bonne crêperie.. il faut savoir que uniquement les assiettes marquées avec la lettre "M" contiennent un oeuf miroir. Et s'il le plat mentionne oeuf sans la lettre "M" ça voudra dire que l'oeuf dans la galette sera brouillé. Certains serveurs sont peu expérimentés. Crêpe au caramel beurre salé décevante , on ne sent pas le caramel ou très peu

assiettes

gg_reviews

neutre

Crêperie Heb Ken

restaurant

4

3,217

Superbe restaurant Produits frais et très goûteux Dommage qu'il ne soit pas ouvert le soir ou le week-end. Buffet de hors d'œuvres et de dessert à ce faire péter la panse et le tarif est vraiment raisonnable. Merci à eux !

ouverture

gg_reviews

neutre

La Brasserie de Jean

restaurant

4

2,956

Personne très professionnel a l écoute je suis très satisfait de l Agance je recommande un bonne accueille heureusement qu’il reste encor des professionnels comme ça

accueil

gg_reviews

positif

MATMUT Assurances

assurance

5

1,340

Je remet un avis car depuis mon avis précédent rien n’a changé: j’ai un beug dans mon application et je n’arrive pas à faire les virements. Le problème vient de chez vous et ma conseillère Madame BETHMONT dont je met permets de citer le nom ne répond pas à mes demandes d’ordres de virement via l’application mobile, elle finit par me répondre 3 semaines après et me demande de venir en agence sauf que j’étais hors france pendant les vacances pendants 1 mois. Bref, hormis cela j’ai une conseillère totalement out, c’est le pire service bancaire que j’ai eu de toute ma vie.

service bancaire

gg_reviews

negatif

BNP Paribas - Paris Bourse

banque

1

7,341

Accueil sympa, il y avait du monde, il était seul et il a assuré comme un chef, service , amabilité. Pizza pâte fine. Le tiramisu était correct. Bon rapport qualité prix.

service

gg_reviews

positif

Pizzeria La Stazione

restaurant

4

3,722

Rien à dire au sujet de l'accueil. Juste très déçue d'avoir à prendre le métro pour cause de transfert d'agence qui a fermé, elle était à 2 pas de chez moi, ce qui avait motivé mon choix.

accueil

gg_reviews

neutre

MAAF Assurances PARIS GAMBETTA 20E

assurance

2

1,642

Je ne sais pas pourquoi en boutique on peut récupérer une sim B&U à 20€ mais on ne peut pas changer le forfait B&U

forfait

gg_reviews

negatif

BOUYGUES TELECOM

telecom

3

12,947

Courte traversée du vieux port (en largeur). On gagne qq minutes. Les enfants aiment bien

enfants

gg_reviews

positif

Ferry boat

transport

4

191

Avis notamment porté sur le service colis : Rien de particulièrement surprenant, mais tout est mal fait, trop de queue différente pour un même endroit. On finit vraiment par s'y perdre. Il y a un temps d'attente important. Les bornes automatiques ne sont pas intuitives. Par exemple, si on rapporte un colis > 2kg, l'automate nous indique que ce n'est pas ici. Cependant, si vous avez une étiquette prépayée pour un renvoi et bien il faut quand même rester sur cette borne. Je reste toujours perplexe sur l'envoi chez La poste, malheureusement, il n'est ni aussi rapide et beaucoup plus cher que mondial relay. Par ailleurs, le personnel présent sur place n'est pas très agréable

temps d'attente

gg_reviews

negatif

La Poste

livraison_colis

2

10,354

J’étais accueilli ce jour par le conseiller Mehdi. Franchement, le service est au top, il est à l’écoute et il m’a bien renseigné. De base je suis venue juste pour se renseigner des forfaits, il a su me convaincre pour souscrire un forfait chez Bouygues.

forfaits

gg_reviews

neutre

BOUYGUES TELECOM

telecom

5

12,907

Trafic fluide lors de mon passage et personnels sympathiques

trafic

gg_reviews

positif

Transfert Aéroport Lyon-Saint Exupery

transport

5

444

C'est une gare moderne. Depuis sa rénovation elle est pratique pour des changements des trains TER 🚇et les TGV 🚄et pour la correspondance avec le métro 🚇et le bus. Elle est claire, il y a de Wi-Fi, les restaurants, compris McDonald's 🍔et un "Paris Brest" 🥯plus branché. Les deux relays pour les journaux, livres et souvenirs, un Yves Rocher, une boutique des pâtés Henaff, une boutique du Stade rennais, une équipe de football ⚽et chaque année une exposition des photos. 📸Un salon pour les Vip grands voyageurs de la sncf, un salon du thé,🍵 les boutiques de location des voitures, 🚗un terminus des cars regionnaux 🚌à côté. 1 € pour les toilettes. Tout est accessible pour les personnes en fauteuil roulant. La structure de la gare est belle, laisse passer la lumière et l'air.

relays

gg_reviews

neutre

Gare Rennes

transport

5

8,704

J'étais en boutique au Forum des Halles hier. Les agents n'étaient pas très gentils. De plus, ils étaient beaucoup moins efficaces par rapport à leur collègues en ligne sur les réseaux sociaux. J'ai pas du tout envie d'y revenir!

service en boutique

gg_reviews

negatif

Free - Boutique Paris Les Halles

telecom

3

11,088

Service impeccable chauffeur ponctuel

chauffeur

gg_reviews

positif

CHAUFFEUR PROXI BORDEAUX LAC: Taxi Bordeaux, taxi gare de bordeaux, taxi Aéroport bordeaux.

transport

5

8,861

Je recommande vivement cette agence Crédit Mutuel. J'ai toujours été satisfaite de leur service. J'apprécie la réactivité et la bienveillance de l'équipe et notamment de mon conseiller Sébastien. Une agence à taille humaine.

taille agence

gg_reviews

neutre

Crédit Mutuel

banque

5

6,168

Suite à une non-déclaration de CA (document jamais reçu), l'assureur me demande des sommes folles, comme si j'était une multi-national. L'agent m'a littéralement envoyé balader. Plus jamais.

assureur

gg_reviews

negatif

AXA Assurance et Banque Guillaume Sarret

assurance

1

514

Journée en Catamaran au départ de Naxos vraiment super. Prise en charge parfaite, bienveillante. Une journée dans des eaux crystallines avec une quinzaine d’autres personnes de tous horizons et continents.

eaux

gg_reviews

neutre

Ferryhopper

transport

5

8,554

Mon rendez-vous s'est très bien déroulé. J'ai pu, dans le même temps, faire modifier mon offre pro dans le sens souhaité et souscrire une nouvelle offre en résidentiel pour un membre de ma famille. J'ai été très bien conseillée par une personne compétente, efficace et très aimable. Donc mon opinion sur ce rendez-vous est tout à fait positive.

rendez-vous

gg_reviews

positif

Boutique Orange République - Rennes

telecom

5

13,678

Habitué de Rapatel. Rien à dire sur le comportement des agents, mais pas ouvert tous les jours.

ouverture

gg_reviews

negatif

La Poste

livraison_colis

4

10,372

Salle d attente chauffer distributeur boissons je crois et achats ticket

salle d'attente

gg_reviews

neutre

Gare Routière de Strasbourg (Bus & Autocar)

transport

4

305

Bizarre. Pourtant ça prend plus de temps de rédiger un avis de passage et de le déposer dans la boîte aux lettres que de sonner à l'interphone pour délivrer un RAR, mais non, rien à faire, ça veut pas. " Tu ne sonneras PAS ! " A moins que les avis ne soit pré-remplis à l'agence par un collégien en stage découverte ? Un vrai scandale, zéro valeur ajoutée. Après les chatbots, les mailbots ?

livraison

gg_reviews

negatif

La Poste

livraison_colis

1

10,907

Comme souvent ne pas se fier aux apparences, restaurant légèrement à l’arrière d’une petite place avec façade qui ne paie pas de mine ! Excellent repas pour un prix raisonnable, un service au top avec gentillesse et humour Une mention spéciale pour votre banofee que les ados ont adoré Bonne continuation

repas

gg_reviews

positif

Le Bistrot d'Hercule

restaurant

5

2,265

Le terminal de car ferry du port de Cherbourg est facile d'accès. Un parking devant facilite le dépôt des voyageurs. Toutes les opérations d'embarquement se font de plein pied. Le port dessert les destinations en Angleterre et en Irlande. Les voitures et camion sont dirigées vers des zones d'accueil et d'attente puis orientées vers une des passerelles d'embarquement. Dans le hall des agences de ministre ferries et de la britanny ferries accueillent les passagers. Cherbourg dessert l'Angleterre avec un service de catamaran rapide. L'ensemble est fonctionnel et adapté. C'est une réussite à l'usage. Utilisation conseillée!

destinations

gg_reviews

neutre

Cherbourg Ferry Terminal

transport

4

8,596

Personnel sympathique.

personnel

gg_reviews

positif

La Poste

livraison_colis

3

5,586

Ce ne sont plus des banquiers mais des vendeurs d'assurances qui se défaussent au moindre souci. Voulant résilier l'assurance de mon prêt immobilier depuis 2016, la BNP trouve tous les prétextes possibles pour que ça n'ait pas lieu. Résultat : je paye 2 assurances de prêt avec plus de 5000 euros de trop versés jusqu'alors. Tous les rdv que j'ai eu avec les conseillers jusqu'ici restent infructueux, ils débarquent (car évidemment ça change très régulièrement), ne savent pas, "vont essayer de faire quelque chose" mais n'hésitent pas en fin de rdv d'essayer de vous vendre une nouvelle assurance (habitation, auto, vie). Histoire de tester la bêtise du client sans doute. Après, pour les tâches communes d'une banque (encaissements, etc..) font le job mais restent plus cher qu'une banque en ligne. Bref, ici, c'est payer pour se faire voler.

prix

gg_reviews

negatif

BNP Paribas - Toulouse Saint Cyprien

banque

1

7,860

Je venais pendant un moment pour retirer mais j’ai enfin reçu ma carte donc je ne passerais plus pendant un moment Dommage car la Secretaire est très gentille et à l’écoute !!

réception

gg_reviews

positif

Crédit Mutuel

banque

5

6,374

Il a fallu 6 mois pour fermer un compte courant ! La conseillère est partie en laissant tout en plan et il n'y a eu aucun suivi du dossier. Bien évidemment les frais de tenue de compte, arrêtés de compte et assurances ont continués à être prélevés pendant tout ce temps, sans espoir de remboursement cela va de soi. Si vous êtes dans cette situation, ne perdez pas votre temps à appeler l'agence ou le service client, ni même à saisir le médiateur, vous n'aurez droit qu'à des mensonges ("votre demande est prise en compte", "on va faire le nécessaire", "je m'en occupe personnellement aujourd'hui", etc). Par contre faire la Karen a bien fonctionné (aller à l'agence, rentrer dans les bureaux, gueuler et de ne pas partir avant d'avoir parlé au directeur). Comme par hasard un conseiller très gentil et très pro a réglé le problème dans l'heure. Qu'ils ne s'étonnent pas que les clients fuient vers les banques en ligne : quitte à avoir un service déplorable autant qu'il soit gratuit.

frais

gg_reviews

negatif

LCL

banque

1

7,881

Bonjour Vers qui nous pouvons se diriger pour une réclamation?

réclamation

gg_reviews

neutre

Super Eco (Chèque Parking) Aéroport Marseille Provence

transport

2

53

Aucune réponses à mes mails, courriers ou de suite donnée à mes derniers appels. Mais me voilà rassurée, je vois qu'ici on répond ! Et c'est même l'agent général qui nous répond en personne ! :o J'espère donc recevoir rapidement mon RI demandé ce jour afin de résilier le peu de contrats d'assurance qu'il me reste encore dans cette agence ! Mail envoyé ce jour pour plus d'infos.

contrats d'assurance

gg_reviews

negatif

AXA Assurance et Banque Patrice Darras

assurance

1

865

Très bonne agence avec un responsable très sympathique, souriant et très pro! Franchement content. Les avis négatifs des aigris jamais contents qui ne concernent même pas cette agence sont vraiment hors de propos ici : les gens confondent le siège, les services administratifs et les agences... En ce qui me concerne, je vous recommande vivement cette agence. Des prestations de qualité et une agence toute neuve, toute belle. Ils proposent même des mutuelles pour animaux maintenant.

mutuelles pour animaux

gg_reviews

neutre

MATMUT Assurances

assurance

5

1,514

Brasserie sympa où l'accueil est convivial, serveuse agréable et service plutôt rapide. Peu d'espace entre les tables et assez bruyant quand la salle est pleine. Prix assez élevés mais produits de qualité... mention spéciale à la gaufre liégeoise façon dame blanche.

accueil

gg_reviews

positif

Brasserie Parent → Restaurant Le BonBon Lille

restaurant

4

2,837

Le David est un bistrot sympa avec une belle vue. Malgré l’influence, le service était rapide et les serveurs étaient tous souriants. Pour ce qui est du plat, c'est plutôt bon, le prix est un peu élevé mais ça va avec le décor (prado, face à la mer). Les plats sont plutôt copieux. Les gambas étaient très bonnes mais les moules manquaient un peu de serveurs et étaient petites. Pour ce qui est des desserts en revanche rien à dire ! Très bon. Bonne brasserie tout de même. 🙂

bistrot

gg_reviews

neutre

Le David Brasserie

restaurant

4

2,561

Si vous souhaitez faire des photos d’identités conforme, passez votre chemin. De passage pour faire des photos d’identités « conformes » dans la boutique Orange Auchan Illkirch qui sont « réalisées par un professionnel de la photographie » enfin soit disant conformes… Je peux vous assurer que ce n’est pas le cas. Car payer 24 euros pour deux personnes et se voir refuser les photos à la mairie pour le renouvellement de deux passeports c’est zéro. Le but d’aller chez un « professionnel » c’est justement de ne pas avoir de soucis de conformité. On vous propose de refaire les photos mais aucun remboursement possible, super ! Notre rendez-vous était à 1h de route. Au prix des photos, le prix de l’essence, une seule chose, fuyez. Nous avons été à un simple photomaton de grande surface pour la moitié du prix et où les photos ont été accepté de suite. Bref, je ne reviendrais plus jamais dans cette boutique.

photos d'identité

gg_reviews

negatif

Boutique Orange Gdt - Illkirch Graffenstaden

telecom

1

13,618

Je suis cliente depuis 2014 et extrêmement satisfaite des services de Vincent de Grandmaison. En effet, victime d'une fracture, j'ai pu bénéficier de sa disponibilité et de sa réactivité dans le traitement de mon dossier.

services

gg_reviews

positif

AXA Assurance VINCENT ALLARD DE GRANDMAISON

assurance

5

740

Tout le monde se renvoi la balle entre l'agence et le siège. Le suivi d'un sinistre devient un vrai casse tête pour cet assureur! J'étais obligée de faire une réclamation après 4 demandes pour obtenir une réponse!

suivi sinistre

gg_reviews

negatif

MAAF Assurances PARIS VAUGIRARD 15E

assurance

1

1,598

Je vois beaucoup d'avis négatif Me concernant cet aéroport était respectable avec beaucoup de sécurité Annonce audible peu de temps d'attente Lieu dans lequel il était facile de se déplacer et ambiance agréable

sécurité

gg_reviews

positif

Aéroport de Bordeaux

transport

4

8,806

C'est une gare moderne. Depuis sa rénovation elle est pratique pour des changements des trains TER 🚇et les TGV 🚄et pour la correspondance avec le métro 🚇et le bus. Elle est claire, il y a de Wi-Fi, les restaurants, compris McDonald's 🍔et un "Paris Brest" 🥯plus branché. Les deux relays pour les journaux, livres et souvenirs, un Yves Rocher, une boutique des pâtés Henaff, une boutique du Stade rennais, une équipe de football ⚽et chaque année une exposition des photos. 📸Un salon pour les Vip grands voyageurs de la sncf, un salon du thé,🍵 les boutiques de location des voitures, 🚗un terminus des cars regionnaux 🚌à côté. 1 € pour les toilettes. Tout est accessible pour les personnes en fauteuil roulant. La structure de la gare est belle, laisse passer la lumière et l'air.

salon

gg_reviews

neutre

Gare Rennes

transport

5

8,704

Alors que dire... Simplement des arnaqueurs! Pour vendre et prendre sa commission il n'y a aucun problème, cependant pour le service après vente il n'y a plus personne! Au mois de septembre 2022 j'achète pour plus de 1500€ de téléphone et accessoires, sans parler de vente forcée... on vous colle une assurance téléphone sans même demander votre consentement .. bref ce n'est pas le sujet jusque-là tout va bien. On me vends soit disant un verre de protection et coque "garantie à vie" . En février 2023, le verre de protection est cassé, au téléphone un vendeur m'indique de passer au magasin pour la changer.... Je me déplace en boutique, accueil plus que froid, on a l'impression de les déranger! Une vendeuse me prenant de haut, m'indique que c'est impossible que la garantie s'effectue en ligne sur le site du marchand, mais qu'il fallait s'enregistrer dans le premier mois d'achat pour faire fonctionner cette garantie.... et en plus de ça on me dit que j'avais mal compris .... (rire nerveux..) J'estime que quand on dépense une certaine somme chez vous, il y a une autre attitude à adopter et encore plus quand on travaille en clientèle!

service après-vente

gg_reviews

negatif

SFR Nice Massena

telecom

1

11,897

RDV pris en boutique pour l'ouverture d'un compte Freebox et le raccordement à la fibre. Accueil sympathique et pro de Soufiane. Explications claires sur le déroulement des opérations. Nous attendons maintenant le service technique prévu dans une semaine qui, s'il se montre aussi compétent que le service commercial, me fera rajouter une 5ème étoile à mon avis.

raccordement

gg_reviews

neutre

Free - Boutique Strasbourg Grandes Arcades

telecom

4

11,233

Excellent repas, rien à redire ! J'ai même mangé les meilleurs filets de hareng de toute mon existence, ils fondaient sur la langue, un pur délice. Les portions sont généreuses, le pain est bon, j'aime le bocal de cornichons posé sur la table où on peut se servir à volonté. On appréciera aussi le décor et l'aspect historique, de cette plus ancienne brasserie parisienne. Le personnel, même débordé, reste toujours serviable et courtois. Un bémol sur le bruit, la proximité avec les autres clients et les toilettes...

nourriture

gg_reviews

positif

Brasserie Lipp

restaurant

4

2,446

Très bonne crêpes et personnes très accueillante👍

personnes

gg_reviews

positif

Crêperie Chez Mamie

restaurant

5

3,240

cette agence a vraiment perdu en relation client depuis le départ de l ancien directeur, malgré plusieurs placement aucune plus value par rapport a une banque en ligne, aujourd'hui je clôture mes placements qui ne sont pas très efficace et mon conseiller le prend très mal et est froid, bref vu l'attitude cela me conforte dans mon choix de quitter cette banque, je regrette vraiment l'ancien directeur qui connaissais son métier d'excellence relationnelle PS; vous remarquerez que la banque ne fait des retours que sur les avis positifs

relation client

gg_reviews

negatif

SG

banque

2

7,016

Je frequente ce bureau plusieurs fois pas mois. On a tendance a critiquer la poste mais ici le personnel a plutôt l'air de faire de son mieux et à toujours été serviable. Aucun problème a répertorier en 3 années de mon coté. Une grande partie des taches ont été automatisées en machines, attention a bien choisir la bonne car chacune distribue des timbres différents et peut avoir ses fonctionnalités propres. Note : à éviter entre 12h et 14h45 et a partir de 17h30 car c est l'affluence et là vous risquez d'attendre beaucoup.

machines

gg_reviews

neutre

La Poste

livraison_colis

5

5,029

Assuré chez vous depuis 9 ans, j'ai été victime d'un vol à l'arraché sur mon vélo, délestée de mon sac contenant entre autre téléphone portable, lunettes de vue et clés. Après avoir porté immédiatement plainte à la police, je prends contact avec vous pour apprendre que ni mes lunettes de vue (1000 euros), ni mon téléphone mobile + airpods (ayant pourtant souscris à une assurance appareil nomade spécifique auprès de la maaf) ne me seront remboursés, sous le prétexte que le vol n'était pas un "vol avec violence". Aurait-il fallu que je sois jeter à terre de mon vélo pour espérer obtenir le remboursement de ces biens (pour certains desquels, je le répète j'ai souscris une assurance spécifique!) ? J'ai déposé une réclamation auprès de la MAAF le 09/06/2022 pour laquelle je reste sans réponse à ce jour. Je suis donc extrêmement insatisfaite de vos services et compte sur vous pour trouver une solution correcte à cette situation, faute de quoi je me verrai contrainte de dénoncer mon contrat et de faire connaitre au plus grand nombre vos manquements.

service

gg_reviews

negatif

MAAF Assurances PARIS ITALIE 13E

assurance

1

1,637