Datasets:

bengisucam

/

tr_dataset_combined

like 0

yaklasik ay once boschun markasina olan guvenimize istinaden yeni evimizi kurarken butun beyaz esyalarimizi boschtan aldik bu arada ben ve esim gun calisip gun izinliyiz ve gunluk saat evde duran birisiyiz ay sonra camasir makinemiz alttan alttan paslanmaya basladi nnbugun servis cagirdim ve gelip fotograf cekip baktilar bu garantiye girmez banyo cok nemli el yikama yerine yakin garantiye girmez dediler bu camasir makinesi tabi banyoya koyulacak ve gelip makineyi kuran sizsiniz neden geldiginizde bizi uyarmiyorsunuz bu makine buraya konuldugunda garantiye girmez diye neden ilk geldiginizde soylemiyorsunuznnbugun gelen servis elemani biz fotograf cekip atiyoruz genel mudurluk karar veriyor diyorlar genel mudurluk ariyor gelen arkadas karar veriyor buna diyor ayrica genel mudurlukten arayan kisi bildiginiz beni azarladi boyle bir sacmalik yok nnbosch almayan ama gozunde cok iyi bir imaji olan arkadaslara sesleniyorum ben aldigima pismanim musteri memnuniyeti musteriye yardimci olma denen hicbir sey yok sadece size malini satana kadar size deger verip mali satin aldiktan sonra hicbir deger vermeyen bir firma hakkimi hicbir sekilde helal etmiyorum

garantiye sarj olmuyor diye gonderdigim ideapad urunumu tamir oldu diye gonderdiler bilgisayarimin sozde adaptoru degismis ama cizik eski bir sey vermisler madem tamir etmediniz urunu niye yolluyorsunuz geri insanlari bu kadar ugrastirmanin geregi var mi madem isinizi yapmayacaksiniz isinizi birakin ki yerinize isini hakkiyla yapacak insanlar gelsin

bulasik makinesi e hatasi veriyordu servisi aradim eleman gonderdiler servis elemani testlerini ve kontrollerini yapti herhangi bir sorun gorunmuyor dedi ve servis ucreti talep etti garanti suresi devam eden bir urun icin servis ucreti mi alinir ariza durumu yok iken servis cagrildiginda servis ucreti aliniyormus nnyani e hatasi vermese makine ben nereden bilecegim boyle bir hata kodunu tarafima herhangi bir bilgilendirme yapilmadan boyle bir talep soz konusu olabilir mi garantisi davam eden urune servis ucreti istenir mi magduriyetimin giderilmesini rica ederim

arcelik internetten aldigimiz urun telve kahve makinesi cizikler icerisinde muhtemelen teshir urunu geldi elinizde olmayan urunu satmayin teshir gondermek hangi etige sigar bu nasil saygisizlik urunu diger eski model telve kahve makinam bozuldugundan tamir icin beklemekte istemedigimden aldim ama maalesef urun gunde elimize ulasti arcelikle yasadigimiz kacinci sorun bu daha once derin dondurucu ve buzdolabi problemi simdi bu gercekten dogru duzgun is yapin  nnmusteri hizmetleri arar yok ozur dileriz bilmem ne sizi anketimize yonlendiriyoruz iptal iadesi var ama ugrasmak zorundayim ya ben pismanim yani kacinci kez ayni hata hata ben de bu kez telafi edemeyeceksin arcelik dogru duzgun is yapin

tarihinde almis oldugum bosch smimst programli ankastre bulasik makinesinin tarihinde kurulumu gerceklesti bulasik makinesini ilk calistirdigimda bulasiklarin kirli oldugu ve yikamadan sonra soguk ciktigini gozlemleyip teknik servisi aradimnnteknik servis geldiginde isitma probleminin oldugunu e hatasi verdigini ayni zamanda ayipli mal oldugunu soyledi ve ana merkezi aramami istediler ana merkezi arayip sifir makinenin ayipli mal oldugunu belirterek degisimini talep ettim lakin degisimi kabul etmediler ve makinenin sadece onarimini yapabileceklerini soyledilernnbu bozuk makineyi satip ucretsiz onariyorlar bosch marka beyaz esya pismanliktir fotograflara bakarsaniz ankastre kapagini takmak dahi nasip olmadi sattiklari malin arkasinda duracak buyuk firmalara bakin acil bir sekilde magduriyetimin giderilmesini ve bozuk urunun degisimini talep ediyorum

yilinda bekon buzdolabi aldim evlenirken dolabi alir almaz bekoya guvendigim icin garantisini tl karsiliginda uzattim ne yazik ki dolabi aldiktan ay sonra dolaptan ses gelmeye basladi servis cagirdim bir keresinde dolabin kartini degistirdiler bir seferinde motoru degistirdiler bir seferinde gaz bastilar ama ne fayda tekrardan aynisi oldu tekrar tekrar defa servis cagirdim ama inatla dolabin caresini bulamamalarina ragmen dolabi degistirmiyorlarnnbeko gibi bir dunya markasindan bunu beklemezdim hayal kirikligi icerisindeyim bu dolap yuzunden evde huzurum kalmadi asiri gurultusu var daha iki aylik dolabin kartini degistirdiler olmadi bir sey yok dediler sonra motoru degistirdiler bu nasil istir dolabin kesinlikle degismesini istiyorum butun yapilan isler serviste kayitli bizim magdurlugumuz giderilsin acilen evimizde butun esyalar bekonun sadece dolapta sikinti var

siparis ettigim buzdolabi eve getirildi servis tarafindan hasarli oldugu icin rapor tutularak yenisinin gonderilecegi ve telefon numarasindan detaylari ogrenebilecegimiz soylendi i aramama istinaden degisim talebinin onaylandigi is gunu icerisinde yeni buzdolabinin evimize getirilecegi bilgisi tarafima aktarildi buraya kadar her sey normal tarihi itibariyle buzdolabi hâlâ gelmedi bu surecte musteriye bilgi verilmesi gerekirken hic kimse tarafindan bize ulasilmaya calisilmadi nndefalarca servisi aramamiza ragmen biz size donus saglayacagiz talebinizi buraya not ediyorum sistemde buzdolabinizin neden hala gelmedigi ile ilgili bir bilgi goremiyorum nakliye ekibi en kisa zamanda getirecektir aciliyetinizi anliyorum bu defa en kisa zamanda tarafiniz ile iletisime gecilecek ilgili departmanlara ilettim fabrika ile iletisime gecilip tarafiniza bilgi verilecek gibi klise cumleler ile surekli oyalaniyoruz hic kimse arayip bilgi vermiyor onca isin gucun arasinda size ulasip ufacik bir bilgi almak icin kendimizi hirpaliyoruznnburadan tekrar ve son kez sormak istiyorum neden hâlâ yeni buzdolabim gelmedi neden hâlâ kargoya bile verilmedi problem nedir buzdolabi nerede ise ben gidip alayim gundur buzdolabi olmadan yasamaya calisiyoruz her sey satis yapilana kadar miydi satis yapildiktan sonra musteriye sirt cevirmek bu kadar mi kolay evdeki tum beyaz esyalarim siemens marka yasadigim bu surec en kisa surede tarafim adina memnuniyet verici sekilde sonuclanmazsa ne yazik ki fiyatlarinizda ne kampanya olursa olsun tekrar urunlerini kullanmayacagimi satin almayacagimi size garanti ediyorum bu mesaji bir uyari olarak kabul ediniz surecin uzamasi halinde hukuki bir yol izleyecegimi tum haklarimin sakli oldugunu bildirmek isterim

arcelikin internet sitesinden ocakta gorumceme evlilik hediyesi olarak tost makinesi aldim bugun ayin i ve hala siparisiniz hazirlaniyor diyor uc kere arayip bilgilendirdim size donus yapacagiz dendi kimse aramadi gorumcem evlendi hala ortada hediye yok

iphone gb black telefonum arizalandi gelen ve giden seste problem vardi batarya saat icinde bitiyordu yetkili servis gurgenclere garantiye verdim gun icinde geri geldi telefonumu yeni aldim yapilan aciklamada bu kadar soruna karsi yazilim guncelleyip gondermisler problemlere bakilmamis ve yapilmamis cihazda hicbir problem yoktur yazilmis telefona bakilmamis bile iphone yildir iphone kullanicisiyim boyle sikinti yasamadim bundan sonrada iphoneden uzak duracagim hukuki haklarima da basvuracagim

mukemmel bir dolap cok kullanisli sebil olayi yazin cok iyi dolabi acmadan serinliyorsunuz ic hacmi oldukca genis raflari kullanisli el izi yapmiyor temizligi kolay

ay once aldigim camasir makinesi perde programinda kapagindan su damlatiyor gelen servis personeli yapilacak bir sey yok bu camasir makinesinin hepsinde ayni sikayet var deyip gitti ayni modelin hepsinde olmasi bir cozum degil makine alttan islanip ariza verdiginde kullanici hatasi diyeceksiniz pisman oldum tum setimi buradan aldigima

vesteln aldigimiz rustik setin cam ocagi gun icinde catladi urunu teslim alarak kurulum yaptirdik yani gunde catladi yeni evlendik evimize yeni tasindik tam yerlesemedigimiz icin ve calistigimiz icin annelerimize yemek yemeye gittik evde yaptigimiz tek yemek bir kere makarna bir kere sucuklu yumurta ve cay demlemek soyle soyleyeyim cam ocak diye korkup ocagimi silmedim bile dun gidip cam ocak icin ozel temizleyici aldim ve silerken bir baktim catlaklik var sok oldum nnaldigim bayi ise cam ocagin cok saglam oldugunu cekic bile vursam kirilmayacagini soyledi makarna yapip cay demlemeden bir ocak bu hale nasil gelir ve daha gunde ceyizim icin aldigim yepyeni bir urunum nasil bu hale gelebilir bugun servis geldi servisteki arkadasta sasirdi bu kadar kisa surede boyle bir sey olamayacagini bizlik bir durum olmadigini soyledi rapor tutup genel merkeze iletecegini soyledi ve az once servisten arandik genel merkezin kabul etmedigini tl degisim ucreti istendigini ogrendik tabii ki boyle bir seyi kabul etmiyorum gunde bu ocaga ne yapabilirim dogru duzgun kullanmadim bile soyle ki urundeki cizikler belli bile olmuyor belki de ilk geldiginde buyuk ihtimal boyleydi ama gozukmedigi icin goremedik ve imza attik nnbugun servisten gelen arkadasta ilk basta goremedi daha sonra ben dikkatle baktirdigimda ve fotolari gosterdigimde gorebildi bu durumu asla kabul etmiyorum yeni aldigim kere kullandigim bir ocak boyle oluyorsa sene sonra ne hale gelir ki dis etken kaynakliysa eger keske aten sasmasaydim en buyuk hatam hafta once kurulumu gerceklesen ve boyle bir sorunu olan ocak icin kalkip benden nasil degisim ucreti istenebilir bunu asla kabul etmiyorum

oglum icin aldim gayet memnun bir sekilde kullanmaya devam ediyor

cok iyi bir buzdolabi serviside hemen geldi bosch cok guzel bir marka tercih ederim

lg fvrgpwn kg devirnbuharli yikama kurutmali camasir makinesin yil once lg marka yikamali kurutmali camasir makinesi aldik tum camasirlar resmen toz icinde cikiyor ozellikle katlanmis kisimlar pis serit halinde toz yuvasi kac kere servis geldi degisim de verdiler ama diger makine da ayni sekilde sikinti cikariyor her yikamadan ve kurutmadan sonra bos calistirilmasina ragmen her seferinde uzerlerinde toz yapismis sekilde cikiyor aldigimiza da cok pisman oldumnnbir de media markt oyle anlatiyor ki sanki uzerinden makine cikariyor yikiyor giydiriyor bas koseye koymuslar

ilk defa trendyol dan beyaz esya aldim cok memnun kaldim

yaklasik yil once aldigim huawei mate lite telefonumun bataryasi sisti ve anladigim kadariyla bu kronik bir sorun aktif kullanilan bir telefonda boyle bir sey olmasi cok uzucu garanti suresi bittigi icin bunu karsilamak zorundayim fakat muhtemelen dava acacagim daha once kullandigim iphone marka telefonumun bataryasi yil gitti umarim sorunumu hallederler cin mali kalitesiz algisini yikarlar

boschtan dugunum icin beyaz esyalarimi aldim kurulum yapildi garanti suresi uzatma kasko teklifi yapildi buzdolabi camasir makinesi bulasik makinesi icin ucret cikartildi ek olarak yil bakim hediyemiz dendi odemeyi yaptim garanti suresini uzattim bana herhangi bir belge verilmedi korona dolayisiyla belge verilmiyor sistemde her sey dendi ben bu isten killandim daha sonra telefonda bosch genel merkezine garanti suresini sordum sistemden baktiklarinda sadece bulasik makinesine garanti suresi uzatilmis ayrica buzdolabi ve camasir makinesi icin yillik bakim ucreti alinmis dendi   bakim ucreti ucretsiz hediyemiz dediler bana meger onun parasini almislar garanti suresi uzatmamislar haftadir bosch tan cektigim kadar baska bir seyden cekmedim enayi yerine koyuyorlar insani gerekli yerlere sikayet edecegim bunlari  

xiaomi redmi aldim telefonu aldiktan yil sonra kendi kendine acilip kapanmaya basladi ve aldigim firmaya goturdum teknosaya firma garantiye gonderdi fakat garanti beni arayarak telefonun ana kartinin yandigini kullanici hatasi oldugunu herhangi bir sekilde islem yapmayacaklarini ekranin kirik oldugunu soylediler ben de garantiden yapilmiyorsa ucreti mukabilinde tamir edilmesini soyledim ama maalesef hicbir sekilde islem yapmayacaklarini ana kartinin yandigini tamir olamayacagini soylediler ve yolladilarnnevofone diye bir garanti firmasiymis anlamadigim xiaomi gibi firma nasil oluyor da tamiri yapilamayan bir telefon yapiyor ve boyle muhtesem bir garanti firmasiyla anlasiyor urunun arkasinda durmuyor tamiri mumkun olmayan urunler yapiyor

samsung marka mikro dalga firin aldik firinda metal aksamda kavlama ve erime oldu servis cagirdik ancak gelen servis cihazin bos calistirilmasi ya da uzun sure calistirilmasi nedeniyle boyle bir ariza olusabilecegi gibi bir sey soyledi yapacaklari bir sey olmadigini belirterek oraya oje surun gibi bir tavsiyede bulundu ben saskinlik icerisinde musteri hizmetleri ile gorustum ancak oradan da magduriyetimin giderilmesi ile ilgili olumlu bir cevap alamadimnnbu urun dakika ayarli bir urun o yuzden de acik unutulmasi ya da bos calistirilmasi mumkun degil evde tek yasadigim ve cocuk vs de olmadigi icin urunu sadece ben kullaniyorum o yuzden de urun ise ilgili magduriyetimin giderilmesi konusunda yardim bekliyorum urunumun kutusu dahi durmaktadir 

monster pusat virtual kulakligimi tarihinde trendyoln siparis ettim urun elime tarihinde teslim edildi urunu yaklasik aydir araliksiz kullaniyorum urunde son haftadir cok fazla bir cizirti var bazen kulakligin sesi tamamen gidiyor ve cok zor geliyor bazi kisiler rgb yi acinca sag taraftan ses geliyor diyor ama bende oyle degil birden kulakliga bir cizirti gelip ses gidiyor su ana kadar kere yasadim bunu bazende kulakliga cok fazla bir cizirti geliyor eger sorun cozulmezse kulakligi iade etmek istiyorum

kocaeli izmitte bosch marka camasir makinesi aldim yetkili servisi cagirdim gelip kurulumu yaptilar hatta ek garanti de satin aldim yine yetkili servisin tavsiye uzerine camasir makinesini korumasi icin filtre takildi sonra ramazan bayrami icin sehir disina ciktik bayramin gunu bizim evin banyosundan alt komsunun banyosuna su aktigi soylendi hatta akan su o kadar fazla ki cesmeden akarcasina nnben sehir disinda olmadigimdan yonetim tarafindan cilingir cagrildi kapi kilidi kirildi tesisatci cagrildi ve yeni aldigim camasir makinesinin su baglantisindan kaynaklandigi tespit edildi benim banyom alt kat banyosu ve bir alt katta dahil hepsinin tavanlari tamamen mahvoldu yaklasik tl civari masraf meydana geldi bunun uzerine defalarca musteri hizmetlerini aramama ragmen size yetkilimiz donecek seklinde cevap verildi nnsonra montaji yapan servis gelip su kacaginin filtreden kaynaklandigini soyledi ve filtreyi soktu ben yapilan masraflari talep edince size donus yapilacak denildi fakat yaklasik hafta olmasina ragmen ne arayan var ne sonus yapan benim defalarca aramama ragmen her seferinde size donus yapacagiz demekten baska bir cevap vermiyorlar nnayrica markayi bu kadar zarar veren basta yetkili servis ve musteri hizmetleri temsilcilerinin hesabini soracak bir makam vardir ben sahsen bu isin pesini birakmayacak ve tuketici hakem heyetine basvuracagim

appledan almis oldugum iphone telefonumu ariza oldugundan dolayi kere servise vermeme ragmen arizasini hicbir sekilde duzeltemediler sadece guncelleyip bana geri verdiler bu da yetmezmis gibi ekraninda bir tane cizik olmayan telefonumda irili ufakli adet cizik mevcut kocaeli outletteki yetkili servis bu cizikleri benim yaptigimi soyledi ki ben ilk aldigim gunden beri ekran koruyucu kullaniyorum hicbir sekilde magduriyetimi gidermediler ve ustune magduriyet eklediler tamamen sorun paramizla rezil oluyoruz

telefon surekli kasmakta hem de hemen hemen her uygulamada bu telefonu pubg oynamak icin almistim artik birak oyun oynamayi adam akilli calismasi bile benim icin yeterli google giriyorum geri atiyor oyunlar surekli kasmakta cekim gucu bir var bir yok uygulamalar dogru duzgun calismiyor telefonun butun guncellemelerini yaptim hafizasini bosalttim halen ayni

grundig gdu b k ultra hd smart tv led tv internetten film izleyemiyorum hata veriyor boyle sacmalik mi olur tl verip tv aliyorsun en onemli ozelligi olan internet calismiyor aldigima pisman oldum bir an once cozulmesini bekliyorum acil cevap

cok guzel bir urun kargosama harika

huawei freelace pro bluetooth kulaklik sag teki kayboldu dustunnasil temin edebilirim hicbir yerde bulamiyorum o kadar ucret odedikten sonra hemen dusmesi hos gelmiyor insana boynumdayken dustu

bende aradim musteri hizmetlerini ayni cevabi verdiler boyle bir sacmalik olabilir mi ya tv yi alali zaten sene oldu olmadi nasil tarayici guncelleme ozelligi olmaznuygulama guncelleme var ama tarayici yoknkullanamayacak miyiz diye soruyorum tv yi kullanabilirsiniz diyor lg yetkilileri lutfen bu soruna cozum bulsun tv modelim ujv

garantisi bitmeyen profilo buzdolabindan parca ucreti talep ediliyor peki garantinin amaci nedir musteriyi magdur etmek midir lutfen ucretsiz parca degisim yapmanizi rica ediyorum

pc aldim ay once saat gibi sabah actim pc mi bir de ne lenovo pc nin altini cevirdim ve tane civata eksik sonra pes pese ekranda kor nokta tespit ettim ve saat tam da magazaya ve bana hak verdiler ama iade alamayacaklarini ve servisin doa raporu sartiyla alcaklarini belirttiler e ben burda magdurum ve hakkimin da ay oldugunu ogrendim tabi haftasini bulmadan ekranda isik renk sorunu olmaya basladi fan surtme gibi bir ses surekli var zaten bir de pc haftada kez kapanmaya basladi acilmasi da dakika buluyor daha bir suru sorunlar yani arkadaslar bunu gondersem ben zihniyetleri belli kullanici hatasi diyecekler ama ben bir suru anlik fotolar cektim ve insallah kullanici hatasi derler mahkemelik oluruz o belgelerle bakin neler yapacagim ayrica tamir ve duzeltme kesinlikle istemiyorum

yaklasik ay once b marka camasir kurutma makinesi alacaktim fakat evimizdeki butun beyaz esyalarimiz arcelik oldugu icin tekrar yerli mal olan arceliki sectik daha sonra arcelik magazasindan kt camasir kurutma makinesi aldim  ilk once almayi dusunuyordum fakat magazadaki arkadas kt nin woolmark ozelligi oldugunu ve yillik enerji tuketiminin daha az oldugunu soyleyince bu modeli satin aldim makine kurulumu yapildi aksam eve gittigimde gelen kt makinesinde woolmark ozelligi olmadigini gordum ve makinenin degistirilmesi icin magazayi ve musteri hizmetlerini defalarca aradim magaza musteri hizmetlerini ara diyor musteri hizmetleri magazayi ara deyip duruyor  musteri hizmetleriyle bircok kez gorustuk ve bana doneceklerini soylediler fakat aradan hafta gecti halen arayan olmadi ben tekrar aradim ozur dilediler tekrardan donus yapacaklarini soylediler bu dongu bakalim ne kadar surecek bu problem bir an once cozulmezse tuketici mahkemesine basvuru yapacagim

bosch camasir makinesi aldik ve bozuk makine kirli suyunu atmiyor servis cagirmamiza ragmen deterjaniniz da sorun var dendi oncesi baska deterjanlar da aldik sivi deterjan da denedik ama maalesef camasirlarimiz kirli cikiyor

a v kullaniyorum ve cihaz gercekten isiniyor ve bu isi klavyeye hissedilecek derecede yansiyor bazen elim bile aciyor cpu icin ts benchmark testi yapiyorum bilgisayarin sicakligi max ye cikiyor ve oralarda kaliyor gibi resimlerini de paylasiyorum ayrica cihaz firma tarafindan undervolt edilmis sekilde gonderilmesi lazim ve overclock ozellikleri kitlenmis olmasi lazim fakat benim biosumda bunlar acik ve undervolt yapilmamis bu yuzden bu kadar isindigini dusunuyorum sadece cpu resimde goruldugu gibi watt guc cekiyor ve bunlar turbo modda bu kadar isiniyor lutfen dereceye kadar normal soylemeyin cihaz dakika lik testte dereceye ulasiyor zaten teknik servisin uzaktan baglanip sorunumu cozmesini istiyorum cihaz daha aylik cihaz

samsung bulasik makinemin kurutmama sorunu ile ilgili kez servise gonderdim yeni makinelerin eski makineler gibi icinde rezistans olmadigini o yuzden tam kurutmamasinin normal oldugunu soylediler gelisen teknolojiye ne kadar guzel uyum saglamissiniz parlatici ayarini yukselttiler ki iyi kurusun diye habire parlatici aliyorum cok degerli bir fikir verdiniz gercekten ilgilenecek olan temsilcime sesleniyorum makinenin basindan beri problemli oldugunu degistirilmesini istedim dikkate almadiniz yine sesleniyorum makinem bozuk kurutmuyor temiz yikamiyor o kadar pismanim ki urununuzu aldigima tuketici memnuniyeti sizde sifir

yilinda bosch marka buzdolabi aldik dolaba girip yedigimiz ne varsa bir koku var tam yildir dile getiriyoruz servis geliyor bakiyor bir suru sacmalik gidiyor ustune bir de servis ucreti oduyoruz benim anlamadigim bir yumurtada koku nasil olur urunune sahip cikmayan tek marka bundan sonra hayatimizda boscha kesinlikle yer yok beni magdur ettiniz ama bununla kalmayacak tuketici mahkemesine de basvuracagim ucuz bir urun olsa amenna ama zamaninin en iyisiydi kusura bakmayin hakkimi aramaya devam edecegim

super begendim

iphone mu gurgencler pendik viya port apple servisine verdim telefonum acikken sar olmuyor kapaliyken sarj aliyor diye sikayetimi belirterek verdim telefonuma yazilim yukleyip tl de parami aldilar sorun hala ayni bize boyle sikayetle gelmedi diye bir de cevaplari oldu

yilinda dugunume yakin evimin beyaz esyalarini arcelikten aldim satarken oyle boyle ove ove bitiremediler ancak satilana kadar model camasir makinem eve girdiginden beri lanet okuyorum aldigim gune makineyi her calistirdigimda evde helikopter kalkiyor evi dolaniyor makine her bitiminde yerine koyuyorum inanin kere ayni sikayetten servis cagirdim bir sey yok makine kilo ama en fazla kilo camasir koyup yikayabilirsiniz dediler satarkende yeter fazla kilo almaniza gerek yok diye sattilar bunun disinda hicbir parca degisimi olmamasina ragmen gelen servis parca degistigini yazmislar boyle rezalet bir marka gormedim sikayetci olmama ragmen hicbir sey yapilmadi satin aldigim yer bana degisim yapilacak konustuk dediler musteri hizmetlerini ariyorum oyle bir sey yok diyorlar

arcelik uskudar arsey bayisinden camasir makinesi bulasik makinesi buzdolabi ocak firin davlumbaz aldik buraya kadar bayiyle calisma kismimiz sorunsuzdu uskudar yetkili servis kurulumu icin gun henuz oturmadigimiz eve surekli gelmemiz gerekti her seferinde bulasik makinesi kablosu yok karbon filtre yok buzdolabi kapak yonu degistirme aparati yok seklinde kurulum parca parca suruncemede kaldi son olarak da davlumbazin icindeki karbon filtrenin soylemedikleri halde takildiktan sonra ucreti talep edildi arcelikten aldigimiz sifir urunlerde kuruluma dair her sey onlara ait olmali ve bize calisir vaziyette birakmalilar magduriyetimizin giderilmesini arcelike yakisir kurumsal musteri memnuniyetini dikkate alan bir cozum bekliyoruz

tarihinde aldigim bosch bulasik makinesi icin tarihinde teslimat icin arandigimda calistigimi belirtip tarihinde gelmesi icin anlastigim halde lojistik sirketinin kendi sisteminde adresim tamamen dogru olmasina ragmen ilce esenyurt yerine fatih ilcesi seklinde girildigi icin benden yine ve yeniden randevu olusturmami isteyip teslim surecini tekrar uzattilar bir makinenin teslim edilme suresi yaklasik ay mi nnburada ben magdur konumda oldugum ve hatanin onlardan kaynaklanmasina ragmen lojistik sirketi hicbir sey yapamayacaklarini dile getiriyorlar ve pazartesi aranacagimi yeniden ileri bir tarihe randevu olusturmam gerektigini soyleyip duruyorlar

tarihinde satin almis oldugum buzdolabi ilk olarak gun icinde arizasini yuksek fan sesiyle gosterdi tarihinde ariza kaydi olusturduk fakat daha ilk arizayla ilgili cozum uretemeden bu defa da sogutma problemiyle karsilastik cihaz icerisine testo datalogger koyup gun kayit alindiktan sonra sogutmanin yetersiz olmasina ilk ay icerisinde arizayi bildirmeme ve degisim talep etmeme ragmen videolu seri numarali kanitlarimla birlikte en sonunda bana dolabi goturup azot basilacagindan vs bahsedilerek degisim yapilmamasi hususunda israr edilmektedir urunun ayipsiz misliyle degisiminin yapilmasi gerekmektedir aksi takdirde bu yola girmeyi istememekle beraber yasal yollara basvuracagimin ayrica hem buraya hem de tuketici sorunlari hakem heyetine basvurum esnasinda surecle ilgili diger video servis fisi vesaire ekleyecegimin de bilinmesini isterim sorunumun ve magduriyetimin en kisa surede cozulmesi umidiyle hoscakalin

gayet guzel urun tavsiye edilir

tarihinde samsung musteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum acil olarak giris yapiyoruz beyefendi en kisa zamanda size yardimci olunacak diye bilgi verildi kirikhan servisi o kadar sorumsuz ki defa urun sorununu belirten fotograf attim hepsinde hemen inceleme yapip donus saglayacagiz diye bilgi verildi sonuc sorumsuzluk arayan falan yok senin musteri olarak pesinde kosman lazim tekrar musteri hizmetlerini arayarak neden servisin gelmedigini sordum hemen bekleyin beyefendi sizi arayacaklar arayan neden aradigini bilmiyor hemen sizin esinize ulasamadik ismi ne esimin dedim alakasiz bir isim ve kurulum icin aradiniz degil mi sizin isimde bu mu diyor o kadar sorun ve sorumsuzluk var ki her sey karismis kardesim benim urunum garantili bana baska yerden servis sagla olmaz beyefendi anlasma servisi gelmeyen anlasma olani ben ne yapayim

arcelik firmasindan almis oldugum firinimin icte bulunan kazan kisminda paslanma olusmasi uzerine istemis oldugum urun degisimi istegime olumsuz yanit verilmis ayrica konuyu ilettigim genel merkezin durumu ilettikleri muhendislik birimi hicbir sekilde konuyu incelemeden direk degisim talebimi ret etmistir firinin kocaman bir parcasini degistirmek icin komple firinimi dagitmalarini istemememi anlayamiyorlar bir turlu beyaz esya konusunda ilk tercihim olan arcelik firmasi benim icin bitmistir

vestel buzdolabinn kasim tarihinde bandirma narmanlar ticaret firmasindan buzdolabi satin aldim ve ucretini pesin olarak odedimnnbugun itibari ile gun gecmesine ragmen buzdolabi teslim edilmedinntubis ve cimer uzerinden gerekli bildirimlerde bulundum nndolabi siparis verdigimde firma en gec gun teslim suresi vermistinngecen bu sure icerisinde belki sefer vestel musteri hizmetlerini aramama ragmen bir sonuc alamadim nndolabin ucretini gecen hafta talep ettim fakat sikayetlerim oldugu icin veremeyeceklerini ilettiler nnevde buzdolabi yok nparayi alamiyorum nsiparisteki dolap gelmiyor nnkamuoyunun bilgisine

urun cok iyi ama sarj olayi yavas hizli sarj filan degil ben reno kullaniyorum saatte doluyor bu saatten fazla suruyor

guzel bir telefon

yeni yilda esime hediye olarak bayide begenip inox bosch series bulasik makinesi aldim is buraya kadar cok guzeldi calisan eski inox makinami da verdim tasima esnasinda kirdilar makine paramparca ortalik kotu tabi hadi bunu gectim diyecegim ama makine gelip de kurulana kadar oncelikle daha once hic su sizdirmayan bar dayanikli hortumumu begenmeyip yerine ek hortumu almamiz gerektigini belirtip para karsiligi daha dusuk bar hortum sattilarnnmakine yerine oturtuldugunda makinenin kapak alti tampon kisminin yerine duzgun oturmadigini fark eden esim bunu servis elemanlarina soylemis fakat onemsiz bir sey bu olabilir zaten biz bu makineden pek anlamiyoruz cevabini verip ayrilmislar bende ve esimde simetri takintisi var ve alt tamponda disari tasan cikinti her mutfaga giriste ister istemez gozumuze takiliyornnesim de bu yuzden makineyi kullanmadi sikayet uzerine gelen tampon daha da kotu ve takan servis elemani tamam degistirdim diye cikarken esim durdurmus bu daha kotu oldu gormuyor musunuz daha da disari tasti diye eskisini takip gitmis belli makinede kusur var ve kapak alti tampon kismi oturmuyor kayit ta acmamiza ustune aramamiza ragmen bir defa aradilar donus yapacagiz dediler ama donus yok gun oldu esim elinde bulasik yikiyor paramla rezil oldum yani hani reklamlarda bir slogan kullaniyorlar

makinemden gelen garip seslerden dolayi yaklasik ay once kurutmali camasir makinem icin servis kaydi olusturdum nilk seferde sorunu tespit edemeyip gittiler ve benden ayaklar ayarlandi diyerek tl ucret alip gittiler ardindan tekrardan ariza icin kayit actim ve bu sefer makinemi alip servise goturduler tam gun serviste bekledikten sonra yapilmadan eve geri getirdiler nyedek parca beklemedeymis ve sorun kurutma modundaki fan motorunun arizali olmasindanmis nnve servis bana parcanin almanyan geldigini ve temmuzun sinda gelecegini soyluyor bu surecide toplarsam bosch gibi bir marka tamir icin beni toplamda ay bekletmis olacak ve caresi de yok gibi gorunuyor cagri merkezini zaten anlatmama gerek yok kesinlikle sorularima cevap bile vermiyorlarnnbu arada evimizdeki tum urunler bosch ve s ama bir daha asla bosch urunlerini almayacagim insanlarin guvenini kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim diye reklam yapmayi biliyorsunuz ama gercekten bossun bosch

arcelik firmasi saat dan saat kadar bir kampanya duzenledi ve bende bir adet klima siparisini klima modeli yogun ugrastan sonra tarih ve saat te ancak olustura bildim ama aradan gecen surede ne arayan ne de siparisle ilgili bilgi dusuldu tarihinde musteri hizmetleri ile yaptigim gorusmede inceleme yapilacagi ve bana donus saglanacagi soylendi musteri hizmetlerine klimayi istedigimi acikca belirtmeme ragmen bana sormadan tarihinde odememi iade ettiklerini gordum bunun uzerine musteri hizmetlerine siparis iptalini ben istemedim urunumu istedigimi belirten bir kayit olusturdum bana musteri hizmetleri indirim kupunu uygulayacaklarini soylediler ama tanimlanan kupun sadece belirtikleri urunlerde yani benim almis oldugum urunde kullanilamadigini gurunce yine musteri hizmetleriyle gorustum bana para iadesi yapildigini magdur olmadigim soylendi peki saat bosuna mi ugrastik siparis vermek icin yapilan kampanya sadece sozde mi kendi parami iade edince bana lutuf gibi magdur olmadigim soylendi komik boyle bir markaya yakisan bu mu merak ediyorum bir an unce hakkim olan klimanin ayni fiyattan tarafima verilmesini talep ediyorum

uzun yillardir vestel urun kullanicisiyim led tv klima camasir buzdolabi aldim ve kullanmaktayim en son aldigim ub tvnin ekran kenarlarindan kararma yaptigi icin servis talebim oldu servis geldiginde kararma gectigi icin servis mudahale edemeyecegini soyledi ilgili tarih video ve fotolari mevcut televizyonumuz son bir aydir yine ayni arizayi surekli yapmaya basladi fakat garantisi subatta bittigi icin cagri merkeziden tamirin garanti disi oldugu tarafima soylendi vestel musteri hizmetlerine gonderdigim talepte de garantisi bittigi icin ucretli tamirat yapilacagi cevabi verildi tvnin garanti suresi icinde yaptigi arizanin tekrar etmesinden dolayi tv nin garanti kapsaminda tamir edilmemesi ve hatali urune sahip cikmadiklari icin tuketici heyeti yolu ile hakkimi arayacagim bir daha vestel urun de alacagimi zannetmiyorum

lg marka gri renkte buzdolabimi aldigim gunden beri silmeye korkar oldum en yumusak bezde bile ciziliyor parmak izi de kaliyor buzdolabi temizleme zamani geldiginde beni bir sinir basiyor dunya para verdim aldigim seneden sonra pisman oldum bu problemi gorunce bulasik makinemde gri ve baska marka hic boyle bir sorunum yok onda her turlu bezle sil kesinlikle cizilme yok

iphone plus sandalye yuksekliginden duserek ekrani dagildi iki aylik telefon donuyor iphone para verilmeyecek kadar kalitesiz bir telefon bundan once de iphone vardi oda nemden perisan oldu yildir iphone kullaniyorum hicbir sorun garantiye girmiyor garanti diye bir sey yok

guzel kargolama hizli teslimat

hamur isini cok yaptigim icin iyi bir marka seceyim dedim secmez olaydim bosch beni her anlamda hayal kirikligina ugratti kekleri hangi ayarda yaptiysam bir turlu denk dusuremedim agiz tadiyla bir kek yiyemedik uzun zamandir kiytirik bir marka kullandim o kadar iyi pisiriyordu ki verdigim paraya yazik su keki nasil pandispanyayi nasil pisirmemiz gerekiyor bir uzmani bize akil versin allah askina vallahi magduruz

urun guzel paketlenmis

gayet guzel fiyatina gore ideal

sifir koruma kutusunda teslim edildi alisveristen cok memnun kaldim

tarihinde cesme ovacik saglik sitesindeki evimize beko marka su sebili aldik urunu kurduk ancak calismadi servis cagirdik gun sonra geldi sorunun fabrikasyon hatasi oldugunu soyledi parca degisimi olursa gunde islemin yapilacagini urun degisimi olursa daha uzun surecegi soylendi bugun tekrar aradigimda urun degisimi bildirimi yapildigi soylendi yani derece ustu bir sicaklikta bizim magduriyetimizi takdirlerinize sunuyorum

urunun hem fiyati uygun hem de gayet kaliteli bir urun ben memnun kaldim

buzdolabimin kapilari paslanma oldu ve pul seklinde atiyor kapi kapanmayacak hale geldi icine sudan baska bir sey koyamiyorum hemen her seyi bozmaya basladi servis geldi ve bu paslanmanin kullanici hatasi oldugunu soyleyip garanti kapsamiyormus dedi oysa baska marka dondurucu gelip degisimini yapti cok kisiye overek soyledigimiz bosch markayi artik burada son veriyorum

tek kelime ile harika

yil once bir tv almistik arcelik smart tv su an televizyonda gercekten kullanilabilecek guzel ise yarar uygulama sayisi elin parmagini gecmez youtubecom spotify netflix blutv haric dogru duzgun uygulama yoktu hadi bir de haber uygulamalari zaten spotify dedigime bakmayin o da spotify connect harici giremiyorsunuz uygulama magazasinda gozukmuyordu simdi ise spotify connectte de gozukmemeye basladi ayrica son guncellemeye kadar da netflixi ayni sekilde kullaniyordum telefonu tvye baglayip nnson guncelleme ile netflix geldi ama spotify temelli gitti ne uygulama magazasinda var ne de telefon ile baglayabiliyorum bir suru ise yaramayan uygulama yerine gercekten guzel uygulama neden koymuyorsunuz lutfen zaten tane duzgun uygulama var onlari da kaldirmayin tvn muzik de dinleyemiyorum lutfen guncelleme ile duzeltin yoksa boyle gitmeyecek bu is google bile duzgun calismiyor

bir ay once almis oldugum beko marka buzdolabi cok sesli calisiyor evimiz amerikan mutfak oldugu icin buzdolabi ile beraber oturuyoruz ama cok sesli calistigi icin artik ruhsal durumumuz bozulmaya basladi yetkililerden bu konuya bir cozum bulmalarini istiyoruz servislerden haric bizzat kendileri bir ekip kurup ilgilenseler sonuclar harika olur bence

lg pbv model tv yaklasik ekran durduk yere goruntu gitti ekran siyah oldu ama ses var yaklasik yil ay once aldigim tv yi servise verdim bana gunde donus yapilir denildi ama yaklasik gun sonra donduler ve tl ucret cikardilar panel arizaliymis daha sonra tamam yapilsin dedim ve yurt disindan hemen gelir denildi ve hafta sonra tekrar aradigimda bana ana kartin yandigini yaklasik tl ucret cikardilar ve parcalar da bulunmuyor beklemek zorundaymisiz yil parca garantisi var ve servis suresi is gunu fakat yaklasik gun olacak resmen yaptirmayalim diye ikinci ucreti cikardilar en basta neden boyle bir ucret cikmadi bu kadar mi yetersiz servis ve ben lgn aldigim her tv ye yilda bir tv fiyati kadar ucret mi odemem gerekli zaten mahkemeye verecegim urunumu ucretsiz degistirmezler ise kendi youtubecom ve butun youtuberlarin kanalinda paylasacagim tv yakarken

yaklasik yildir huawei p lite telefon kullaniyorum cok memnunum ancak yaklasik aydir telefonumun takvimine giris yapamiyorum uygulama simgesine dokundugum an kendiliginden uygulamayi kapatiyor ve acilmiyor internette bahsedilen yontemleri denedim cozume ulasamadim takvim en cok kullandigim uygulamalardan biri ve cok zorluk cekiyorum

teknosa araciligi ile almis oldugum apple plus telefonum ilk haftadan arizali cikti gonderdik yenisi geldi bir suredir kullaniyorum ekran catladi gurgencler adinda apple yetkili servisinde ekrani degistirdim fakat telefonla alakali tekrar sorun olustu karsi tarafa ses gitmiyor kesik kesik gidiyor teknosaya verdim gonderildi hicbir islem yapilmadan geri geldi gurgenclere gidiyorum hicbir sey yok deniyor fakat dedigim gibi telefonla kulaklik olmadan konusulmuyor karsiya ses gitmiyor apple yetkili departmani aradim defalarca hicbir sey yapamayacaklarini soyluyorlar bende tuketici haklarina verdim onu da aydir bekliyoruz o kadar parayi verip bu eziyeti cekmek olacak is mi bir an once telefonumun degismesini istiyorum

sehir degisikligi nedeniyle firinimi tasindigim yere tekrar kurdurdum gaz donusumu yaptirarak lakin su an gaz kaciriyor gece mutfak gaz doluyor ve vanayi kapatarak uyuyoruz umarim hemen donersiniz zira basimiza bir sey gelirse sebep markaniz gazli alet bagliyorsun insanlar sana guveniyor hale bak havaya ucsak ne yapacaksiniz

plus cihazim kendi kendine arka kamera x calismiyor x sorunsuz calisiyor ayrica el fenerine ait olan flas calismiyor kamera flasi calisiyor muhtemelen yazilim guncellemesi sonrasi oldu bu sorunla karsilasanin cok oldugunu duyuyorum ne yapmamiz gerekiyor

telefon guzel sadece isinmasi oluyor

cok basarili bir telefon herkes tavsiye ederim tesekkurler trendyol

xiaomin severek aldigimlite telefona gelen guncelleme ile telefon altust oldu ve telefonun kumanda ozelligi sarj suresinin kisalmasi kulaklik equalizer ve istenilen kulaklik secimlerin kalkmasi ve de telefonun bu gelen android programindan sonra yavaslamasi kumanda ozelliginin bilincli kaldirilmasi yuz tanima ozelliginin kaldirilmasi bu verilen haklarimizin kisitlanmasi sebebi ile bu hak ihlallerinin giderilmesi dilegimdir

arcelikten evlenirken aldigimiz si bulasik makinesi ilk aldigimizda koku yapiyordu bulasiklari yikamiyor dedik biz yapamiyoruz garantisi bitti ama kokusu dahada artti yazik verdigimiz paralara davlumbaz seti aldik aspirator tus takimi yapiskani koptu blender aldik motur yandi camasir makinesi aldik tus takiminin ust kismi catladi buzdolabi aldik rengi soldu sapsari artik malzememi kullaniliyor anlamadim elektrik supurgesi aldik hicbir sey cekmiyor firin isi saat gostergesi bozuldu allahtan servis degistirdi yazik verdigimiz paralara bir daha asla bir sey almam eskiden boyle degildi kalitesi her gecen gun kotulesiyor

guzel urun

huawei p lite telefonum var ve donmaya basladi daha oncesinde hic boyle bir sorun olmamisti kamerayla cekilen veya ekran goruntusu aldigim fotograflari ya gormuyorum ya da fotograf uzerinde cizgiler olusuyor sonrasinda da telefonum donup hicbir uygulamayi acmiyor hard reset de attim ancak hicbir degisiklik olmadi lise son sinif ogrencisiyim pandemi donemi malum canli dersler var hicbirine giremiyorum baska da telefonum yok

bosch camasir makinem e hatasiyla kez servise gitti kart degisimi yaptik deyip deyip gonderdiler en son gittiginde bilye degistirdik dediler makine dun geldi fakat gittiginden daha kotu halde geldi hic gurultu yapmayan makine sikmaya gecince adeta ucak gibi ses cikariyor henuz garantisi devam ediyor firmaya olan guvenimiz sarsilmaya basladi hakkimizi sonuna kadar arayacagiz kucuk var evde magdur durumdayiz makinemizin degistirilmesini istiyoruz taleplerimiz cevaplandirilmiyor ve oyalaniyoruz hic begenmedigimiz markalar bile bu tur konularda daga hassas davrandilar

samsung tu model tv bugun piksel sorunun sozde cozumunden sonra servisten geldi fakat tvnin alt tarafinda arizalanan kismi tvnin sag tarafina tasimislar yani bosu bosuna gun beklettiler personelin ilgisizligi yalan yanlis verilen sozler asilsiz bilgiler ve bitmek tukenmeyen rezalete bugun bir yenisi daha eklendi servisten gelen tvye olu piksel testi yaptiktan sonra gorduklerim beni sok edip maalesef samsungn bir kez daha fazlasiyla soguttunndaha once tvnin anlasmali ozel servisten onarimi bitiyor samsungun bundan haberi yok ayrica onarimi biten tv gun boyunca servis arabasinda geziyor artik onarim istemiyorum her servis sonrasi farkli bir dertle karsilasacagim asikar kesinlikle degisim talep ediyorum sozde ilgililerin bu konu ile ivedilikle ilgilenmesini talep ediyorum aksi halde hakkimi arayip gerekirse tuketici mahkemesine basvuracagim

buzdolabimda sararma yanlarda paslanma meydana gelmis ben bunu defalarca cagri merkezine bildirdim servis elemanlari gelenlerin hepsi biri dedi normal digeri kapilarda da var haklisiniz degistirebilir diger gelen eleman yok siz kimyasal kullanmissiniz dedi hepsi birbirinden degisik seyler soylediler en sonunda da kabullenmeyip tuketici hatasi deyip konuyu kapattilar urununun garantisini uzatma yapmistim garantisinde var bir sey yapmadilar hakem heyete basvuracagim

yaklasik ay once aldigim iphone de galeride fotograflar bulanik gozukuyor yakinlastirip uzaklastirinca netlesiyor iphone plus ile karsilastirdim o bile daha net cekiyor resmen kamerasi icin aldigim lira para verdigim telefonda boyle bir sikinti yasamak beni cok uzdu bulaniklik bariz belli nnbenim gibi bu sikintiyi yasayan bircok kisi oldugunu okudum ve duydumgarantiye yollayabilirim ancak sorun yok deyip tekrar bana yollama ihtimalleri cok yuksek gibime geliyor

iphone pro max telefonuma deri kilif aldim tl gibi bir rakama ay gecmedi telefon kilifin rengini soldu koseler siyahlasti ay sonra dayanamadim aldigim yere goturdum gerekli incelemeler yapildi verilen cevap karakteristik ozellik olmasi nedeniyle kilif garantisi boya atmasini kapsamiyormus dusunsenize urunun boyasi atiyor kusuru kendilerinde bulmuyorlar musteriden urunun iadesini almamak icin kapsam disi deyip geciyorlar tl vererek apple guvenerek aldigim telefon kilifi resmen yedigim magduriyetin bir resmi olarak cekmecemde saklayacagim baktikca apple musteri memnuniyeti saglayan firma olmadigini hatirlayacagim musteri memnuniyeti ile garanti kosullari uygulanmiyor

daha ay bile degil arcelik yp camasir makinesi aldik ama her turlu deterjan degistirmemize isi yukseltmemize ragmen en basit camasir lekelerini bile cikarmiyor ustelik eski makinelere gibi zangir zangir hopluyor yerinde sikmaya gecerken ses de yuksek gelen servis elemani sacma sapan aciklamalar yapiyor deterjani cok koymusuz yumusaticiyi maksimum yerinden fazla koymayacakmisiz camasirlari icine duzensiz koymusuz yahu deterjani sizin verdiginiz olcu kabi ile koyuyorum yumusaticiyi maksimumun uzerine cikmayacak kadar koyabilecek zekam var herhalde camasirlari icine katlayip mi koyacagim ne alakasi var zaten donuyor duzeni bozuluyorsa icinde zaten bozuluyor ustelik uzerinde kurutma makinesi var o olmasa demek ki banyoda yuruyuse cikacak makine ayrica bircok insan bu makineden ayni sorunlardan muzdarip hepsi leke cikarmadigi ve cok sarsildigi yonunde yazmis makinenin kazan degisimi bilmem nesi hicbiri cozum degil anladigim kadariyla bu seride problem var degisim olmazsa mahkemeye verecegim

arcelik marka d kg camasir makinem gurultulu calistigi icin arcelik yetkili servisini aradim de servis eve gelip makineyi alacagini ve atolyesinde parca degisimi yapacagini soyledi de servis tarafindan urun teslim alinarak atolyelerinde ad surtunmeli amortisor ad  somunlu ayarli ayak ad kaynakli kazan gr krom cl degisimi yapilmis olarak tarafima de adresime teslimi yapildi nnsikayet gecmedigi icin servis tarafimdan tekrar arandi de servis adresime gelip servis olarak elinden gelen her seyi yaptiklarini harici yapilacak bir islem olmadigini ve bu neden ile de urun degisimi icin sikma esnasinda haricen ses yapiyor musteri farkini odeyerek bir ust model ile garanti kapsaminda degisim istiyor bilgi notunu online olarak bir uste yanimda bildirdi nngenel mudurlukten arandim de telefon ile yapilan gorusmeler sonucunda en son yaptigim sularinda ki gorusmede kalite standartlari acisindan kayit altina alinan gorusme genel mudurluk adina arayan musteri temsilcisi urun degisiminin onaylandigini ayni urun teslimi icin arastirma yaptiklarini soyledi bende ayni talebimi iletip  bu modelde cok fazla sikayet almissiniz mumkunse farkli bir model ile degisim farkini odeyerek istiyorum dedim musteri temsilcisi de konuyu iletecegini ve donus yapacagini soyledi nnburaya kadar olan her sey normal tarihinde saat sularinda yetkili servis beni aramis ve urun degisim talebiniz red olmus ve tekrar tamir edecegiz deyince hazmedemedim arcelik gibi kurumsal bir marka dalga gecer gibi once onay verip sonra degisim talebime red cevabi vermistir medem ki tekrar onarilacak servis neden tarihinde adresimde biz elimizden gelen her seyi yaptik artik yapacak bir seyimiz kalmadi tum parcalari degistirdik dedi nn de musteri hizmetlerini aradim tel servisiniz size ilettigi online sikma asamasinda haricen ses ve urun degisim talebi bilgisi ne olacak bu sizin yetkili servisiniz degil mi dememe ragmen servis notu bizi baglamaz son karari biz veririz denilmistir bu surec icin ben gerekli dokuman yazisma kayitlari kalite standartlari acisindan kayda aldiginiz ses kayitlarinin tamami ozellikle saat sularinda ki gorusmeyi sizden bunlar mutlaka talep edilecektir tum belgeleri ile birlikte hukuki yollara bas vuracagimi bilmenizi istiyorum 

bugun ogluma huawei marka tablet aldim aksama eve gelmemi iple cekti ama sonuc husran play store yok ve hicbir sey yuklenmiyor bu kadar sacma bir sey olabilir mi guvenip iyi marka diye aliyoruz daha oyun yuklenmiyor her seyi denedik fakat yuklenmedi bilgisayar uzmani degiliz ki bu kadar sacma bir sey gormedim tablet aliyoruz oyun yukleyemiyoruz play store yok

kasim de ayni yerden kaynakli boya atmasina istinaden kabin degisimi yapildi denildi fakat ayni yerden tekrar boya atti kabin degisilmedigini uzerine boya atildigini dusunuyorum gerekli inceleme icin servis bekliyoruz umarim magduriyetimizi giderebilirsiniz

fiyat performans urunu birkac farkli firma yetkilisine danisarak aldim ve gayet memnunum

asiri derecede kaliteli ve sicak kargoda gunde geldi

urun anlatildigi gibiydi

temmuz tarihinde arcelik internet sitesinde bulasik makinesi aldim alim isleminden sonra indirim kodu verildi kodu kullanmak istedigimde kampanya bulunamamaktadir demektedir kodun suresi temmuz tarihinde bitiyor defalarca musteri hizmetlerini aradim ve her aramada acilen donus icin kayit aciyoruz demelerine ragmen herhangi bir donus olmadi

vestel fdt smart full hd tv inc tv online alisveris sitesi uzerinden satin aldim akilli tv ve yerli uretim diye tercih ettim bu modeli yalniz netflix uygulamasi yok guncelleme veya yukleme yapilmiyormus bu bilgiyi vestel musteri yetkilisi soyledi netflix uygulamasi televizyonun tarayici bolumunden acmak istedim tv destegi olmadigindan acilmadi ayni model tv vestelin kktc ana sayfasinda satisi var ve netflix uygulamasi yuklu httpsvestelcomkktcfullhdsmartserisivestelfdtsmartfullhdtvinch vestel marka bircok urun aldim yerli uretime destek olmak icin ama bu tv beni bu markadan soguttu akilli tv diye aldigim urun youtubecom disinda hicbir faydasi yok o kadar parayi bosuna bu tv icin verdim ben sahsen bundan sonra vestel marka bir urun almayacagim

yil once almis oldugum bulasik makinesini benden cok servis gordu hep arizali temiz yikamaz servis sikintili cagri merkezi sikintili arizali olan bulasik makinesini ilk servis kotu islem yapmis diye diger servislerde biz yapmayiz gidin eski servis baksin diyecek kadar kotu servis ve urun

xiaomi blender daha alali ay oldu aydir bozuk xiaominin kendi servisine goturdum hic ilgilenmediler bile biz sadece telefon tablet bilgisayar tamiri yapiyoruz dediler nerede yaptirabilirim diye sordugumda bilemiyoruz diye cevap verdiler ya arkadas ben bu urunu markasi icin aldim ama magdur oldum

ocak ayinda media markt tan aldigim huawei freebuds kablosuz kulakligimin sarji tamamen doldurulduktan sonra kendi kendine durdugu yerde bitiyor ben bunun bir sorun oldugunu zannetmiyordum ta ki esimin freebuds pro model kulakligini gun once sarj ettigini gorup gorusme yapmak icin kutusundan cikardiginda hala sarji oldugunu gorene kadar nniki urunu birer gun arayla media markt tan bizzat kendim aldim hatta senelik ekstra sigorta da yaptirdim ne olur ne olmaz diye ama kulakligimi sarj ediyorum cantama atiyorum daha hic kullanmadan nndiyelim ki gun sonra aracimla seyahat edecegim kulakligi alip takmak istedigimde bir bakiyorum tamamen sarji bitmis bu asiri can sikici bir sey ama esime freebuds pro modelini aldim ayni anda sarj ediyoruz o gun sonra kulakligi cikarip kutusundan telefon gorusmesi yapabiliyor bence kulakligimin kutusundaki pilinde kesinlikle bir uretim sorunu var cunku ilk gunden beri bu sekilde belli ki kusurlu ayipli bir urun bu buna bir cozum bulunmasini istiyorum firma tarafindan bir yonlendirme yapilirsa cok iyi olur sigortam da var dedigim gibi

tarihinde hepsiburadan vestel km camasir kurutma makinesi aldim urun elime sol yan saci ezilmis bir sekilde ulasti servisten gelip bunun fotografini cektiler kurulum yaptilar yan saci ucretsiz degistirebileceklerini soylediler kusurlu mal olmasina ragmen kabul ettim urunu camasir makinesinin ustune montaj yapmak istemedim ancak ilerde farkli bir eve tasininca montajini yapmak istedigimden montaj aparatini istedim servis o sekilde veremeyeceklerini soyledi yani montajini o an yaptirmak istemesem aparati ucretsiz takiyorlar ama ben sonra takacagim dedigimde o parcayi vermiyorlar boyle mantiksiz boyle sacma sey mi olur ayni apartmanda kardesim arcelik aldi ve o da camasir makinesine montaj yaptirmadi ona ragmen bu aparat sizin hakkiniz deyip arcelik servisi montaj parcasini bu sizin hakkiniz diyerek verdi hayatimda ilk defa vesteln urun aldim bin pisman oldum ben hakkim olan montaj parcasini istiyorum

gayet guzel kullanisli

biz mutfakta tv olarak kullanmak icin aldik gayet guzel oldu

arcelik servisi buzdolabimin alt kisim sogutmama sebebi ile motoru hic yoktan degisti tl ucret odedim ama sorun cozulmedi ardindan son gelen servis elemani basit bir parcayi degistirdi ve sorunumu tlye cozdu ne oldu peki benim motor soruyorum arcelik genel merkezi ariyorum saglam motorumu iade edin diye veremezlermis ne demek bu ya ucret iademi istedim olumsuz cevap aldimnncok iyi ya degissin o zaman butun servisler istedigi parcayi ne olacak benim motor ne ucret iadesi ne de motor iadesi yaziklar olsun koskoca guvendigimiz yerli firma arcelike ben bu isin pesini birakmayacagim gerekirse defa defa defa dava acacagim biz parayi yatarak kazanmiyoruz

yaklasik yildir evimizde tum beyaz esyalarimiz elektrikli ev aletlerimiz sac kurutma makinesine kadar tercih ettigim bosch gibi bir markanin bayisinden aldigim tds seri numarali sifir kutulu utunun calismamasi uzerine bosch servisinin eve gelip utunun havasini almak icin tl ucret istemeleri ayrica utunun hicbir sekilde randimanli calismamasi nedeniyle musteri temsilcisi ile gorustugumde musteri temsilcisininde tavirli konusmalari uzerine geri iade talebimi veya farkli bir modeli ile degisim istememi reddedip tekrar servis gonderilecek denerek benim markaya olan inancimi yerden yere vurmustur boyle dunya capindaki bir markaya hic yakismamistir maddiyati birakip manen her turlu caba ile gerekli mercilere sikayet ve memnuniyetsizligimi dile getirmek istiyorum

urun alali ay oldu aldigimizda bayinin en yeni ust modeli olarak satilan makine geldigi gunden beri gurultu sarsinti yaparak calisiyor garantili ve garanti uzatmasi yapip seneye cikartsak da servis cagirip ayak ayari yapsa bile dedikleri bahane dengesiz yuk atma dengesiz yuklemeden dolayi isimiz gucumuz yok her seyi tek tek ozenerek atilacak yok zaten siyah beyaz renkli havlu olarak ayirdigim halde gurultulu calisiyor bu modelden hic memnun degiliz cozum de bulmuyorlar urun degisimi de yapmiyorlar diger markalardan almadigima pisman oldum

urun guzel kargolanmisti hemen elime ulasti hic yorum olmamasi beni tedirgin etmisti fakat pc gayet guzel freedos yazmasina ragmen icinde linux un android e benzee bi sistemle geldi gayet guzel bu fiyata baya uygun tek begenmedigim klavye kismi dandik o tusu zor basiyor kullanildikca duzelir heralde fp urunudur

mardin vatan bilgisayarn aldigim iphone gb telefonumda kamerasinda sikinti oldugunu fark ettik goruntu bugulu ve de piksel piksel gorunuyordu iade talebi olusturmamiza ragmen inceleme sonucu herhangi bir sikinti ariza yoktur diye cevap geldi cok sasirdik tekrar iade talebinde bulunacagiz bu surec icinde de telefonum olmadigi icin oldukca magdur olmus bulunmaktayim