Datasets:

bengisucam

/

tr_dataset_combined

like 0

tane xr aldik telefonlar ilk zamanlar mukemmeldi sarjlari cok iyi gidiyor ses kalitesi mukemmeldi fakat telefonun sida sarj tutmamaya ve ses gelmemeye basladinnkarsidakinin sesini artik duyamiyoruz ve artik telefonlari kullanamiyoruz daha yil bitmeden telefonlar bitti

beko fk filtre kahve makinesi aldim bir talihsizlik sonrasi cam demlik kirildi ancak hicbir serviste cam demlik bulunmuyor internet alisveris sitelerinde satilan urunun fiyati ise kahve makinesinin yari degeri kadar fahis bir fiyat ile satiliyor madem bir urun uretip satiyorsunuz ve bunun en hassas olan parcasi cam demlik bolumunun neden yedek parcasi yok beko markasina yakismayacak bir politika oldugunu dusunuyorum artik markaya degil yedek parca bollugu olan firmalari tercih edecegiz

guvenilir ve hizli kargo tesekkurler

bosch resmi internet sitesinden almis oldugum kurutma makinemin kapagi defolu geldi defalarca bosch servis ve musteri hizmetleriyle gorusmeme ragmen ve son engin isminde bir genel mmdurle konusmamdan sonra neredeyse aydir tarafima herhangi bir donus yapilmadi nnne bekleniyor garantinin bitmesi mi boschun prestijine yakismiyor bence urun satilana kadar cok iyi satildiktan sonra muhatap yok

lenovo laptopumu servise gondermek istiyorum ama musteri hizmetlerine bir turlu baglanamiyorum her aradigim numarada telesekreter baska bir numaraya yonlendiriyor ve en son da siteye yonlendiriyor ama oraya da girdigimde iletisim saglayamiyorum her gun duzenli olarak ararim kendilerini ama daha bir turlu baglanamadim lenovoyu ilk alisim ama ciddi supheler uyandirdi kalite konusunda

cihazin kargocularin gazabindan korumak icin ekstra karton kutuyla tekrardan sarmis begendim guzel tesekkur ederim

profilo camasir makinam aldigimdan beridir sulu birakiyor tekrar siktiriyorum col kez servis geldi dokuz kiloluk makineye attigim camasiri fazla buldu kullandigim programi begenmedi hepsini denedim ama ayni servis gondermeyi cozum zannediyorlar deterjan birakti guzel yikmadi hepsine program bahanesi buldular kullanmaya devam etsem bile sikma problemiyle surekli tekrar sikma programini acmak yuzunden islerim aksadi artik bu sekilde kullanmak istemiyorum

tarihinde sok market araciligiyla lg televizyon satin aldim sene olmasina ragmen tv bozuldu tamirci anakartinin yandigini ve artik tv nin kullanilmaz hale geldigini soyledi ana kart degisse bile tv den verim alinmayacagi soyledi senede lg gibi bir markadan beklemeyecek bir durum sirf markasi icin tercih ettigimiz urunden hic memnun kalmadik paramiz cop oldu

adet beko ekran tv aldim garanti bitikten sonra ikisi de ledler yandi garanti bittigi icin yuklu ucret talep ediliyor musteri temsilcisi ariyorum sorunu cozecegine bir de utanmadan hemen servis ucreti talep ediliyor beko sorunu cozemeyen bir firma

tarihinde pesin olarak aldigimiz beko marka bk ey model camasir makinesine ait kdv orani olarak alinmis olup beyaz esya kdv oranin e otv alistan cok kisa bir sure sonra indirilmesi nedeniyle ilgili tutarin tarafimiza iadesini rica ederiz tarafimiza kisa surede donus yapilmamasi durumunda tuketici hakem heyetine basvuru yapilacaktir

tesekkurler hizli kargo

sene once teknosan iphone plus telefon aldim yil kasko yaptirdim yilda garantisi var kasko bitti daha yil garantili gecen gun elimden dustu hem on hem de arka cam catladi gecen gun servise gonderdim tamir mumkun degil dedi ucretli degisim diyor on cam degisemiyormus arka cam catlak oldugu icin ama lafa gelince dunyanin en iyisi diyorlar ben kesinlikle ve kesinlikle bir daha iphone telefon almam ve kasko ve garanti de hikaye tuketici hakki diye bir sey yok bu ulkede

iphone s plus telefonum son guncellemeyi yaptiktan sonra sarji aniden bitmeye ve saatlerce oyun oynanmis gibi isinmaya basladi bunun kasitli yapildigini dusunuyorum bu guncellemeden once gayet iyi olan telefonum sarjda bu sikayeti yazana kadar yuzde indi birden bire acilen bir cozum bekliyorum

ios guncellemesinden sonra iphone cihazim sistem kararsizligina dusuyor calarken aciyorum calmaya devam ediyor ses gelip gitmiyor kamerasi donuyor telefon cokuyor whatsapptan ses atmaya calisiyorum atilmiyor telefonda hicbir sekilde mekanik problem yok butun problem ios surumu ile ortaya ciktinnyine apple musterilerini bunaltip tekrar telefon aldirma stratejisiyle is basinda satarken donanim soyle iyi boyle iyi deyip aliyorsunuz ama hali vakti gelince yazilim ile cokuyor sistem geri alma desen o da yok sebep bir daha asla apple almam ve bu sorunu butun cevreme aktaracagim

tarihinde almis oldugum camasir ve buzdolabi icin tarihli servis kaydi olusturdum ve bu tarih icin is yerimden zorda olsa izin aldim tarihinde sabah n ogleden sonrakadar bekledim cunku profilo yetkili servisinin bana attigi mesajda herhangi bir tarih ve saat degisiminde size donecegiz yaziyordu saat musteri hiz aradim servis sonraki gun gelecek dedi durumumu genel merkeze acil olarak ileteceklerini soylediler genel merkez musteri hiz gorusmeden saat sonra dondu ve servis yarin gelecek dedi nnsizce benim magduriyetim giderildi mi soruyorum size aynisini size yapsalar ne dusunursunuz servis tarafindan aranip bilgilendirilmedigime mi yanayim gunluk giden yevmiye mi yanayim tum gunumu evde servis bekledigime mi ilk defa profilon beyaz esya aliyorum bende hic iyi anilar birakmayacagi asikar

huawei y telefonu alali iki gun oldu ve surekli guncellemeler geliyor gun icinde en az iki kere guncelleme istiyor ve hep ayni guncellemeler bu sorun nasil cozulur var mi boyle bir sey surekli telin guncellemesi ile mi ugrasilir gun icinde acil konu ile ilgili kesin cozum talep ediyorum

yildir kullandigim monster abrav bilgisayarimi nisan tarihinde ekran problemi icin kargoya verdim cihaz mayis tarihinde elime ulasti cihaz yapilmisti ama arka kapagini sata ssd takmak icin actigimda sata ssd giris kablosu yoktu hemen teknik servisi arayip hatalarini duzeltmelerini istedim beni yetkili biri arayarak ozur diledi ve gun icinde ankara monster subesinde onarimi yapilarak geri kargoya verilecegini soyledi bende mayis tarihinde yeniden aras kargoya verdim ama monster ankara subesi kargoyu almak yerine kargoyu istanbula gondermis sadece ozur dilendi ve verilen sozler tutulmadi benim magduriyetim ve kaybettigim zaman ne olacak insanlarla dalga gecmekten baska bir sey yapmiyorlar

yilinda evlenirken aileminde yillarca arcelik urunlerini kullanmasi vesilesi ile bizde evimizdeki butun beyaz esyalari televizyon buzdolabi camasir makinesi bulasik makinesi ocak firin kahve makinesi aspirator arcelikin urunlerinden aldik dayanikli tuketim malzemeleri kategorisinde yer alan buzdolabinin garantisi biter bitmez motor arizasi vermesi ve tl gibi bir parca maliyeti butcemi cok zorlamaktadir urun arizasinin buzdolabinin en maliyetli ve en dayanikli olmasi gereken motordan kaynakliyor olmasi benim arcelike olan guvenimi zedelemistir konuya iliskin olarak magduriyetimin giderilmesini istiyorum

asus xvx model bilgisayarimi tarihinde ankara bulunan asus teknik servisine teslim ettim kulaklik girisinin calismamasi ve bilgisayarin donmasi sorununu ilettim bilgisayarin donmasi hdd ssd olmadigi icindir ssd harddisk alirsan liraya takariz deyip bu sorunla ilgilenmediler kulaklik girisi icin de tarihinde arayip ana karta sivi temas etmistir bu yuzden kulaklik girisi bozulmustur ayrica siz bilgisayari kendiniz sokmussunuz bu yuzden garanti kapsami disindadir deyip lira masraf cikarttilar ben dedikleri hicbir seyi yapmadim o gun calistigim icin masrafi kabul etmeyip kardesime bilgisayari aldirttim aksam eve gelince bilgisayari actim bilgisayar dakikada acildi ve hoparlore ses gelmiyor ses suruculerini guncelledim guncelleme veya bir sorun bulamadi yani hem bilgisayarin sorunlarini bana yuklediler hem de iyice bozdular

sarj suresinin yeni bir cihaz olmasina ragmen cok uzun olmamasi disinda bir problemi yok satici tarafindan da sorunsuz bir sekilde teslim edildi guncelleme allah bu telefonun belasini versin gercekten yaz ayinda ozellikle dk kullanamiyorusunuz aninda isiniyor daha yeni sogutmakbicin koydugum buzdolabindan aldim el yakacak derece isiniyor bir de alali birakc ay oldugu hakde cok kasiyor donma yapiyor bu fiyati hak ettigini dusunmuyorum ayrica on kameraya onem verenler tervih etmesin camur gibi cikiyor fotograflar arka kamera guzel ama

yaklasik yil once satin aldigim siemens marka inox buzdolabimin kapisinda nokta seklinde giderek buyuyen paslanma meydana geldi yil garantisi olan urun icin servise resimlerini ile beraber muracaat ettim siemens merkeze de ariza kaydi olusturdum gun gecmesine ragmen arayan soran olmadi kalitelidir diye daha fazla odeyerek buzdolabi aldigim siemens firmasindan sikayetciyim

huawei y telefonum telefonun ust kosesinde sim kart isaretinin icinde unlem var ve telefon donuyor internete girmiyor arama yapiliyor ama ses yok ayrica hicbir uygulama da dogru calismiyor yanit vermiyor diyor

iki arkadas beraber aldik urun muhtesem urun lojistik firmasi ile gelmesi ayri guzel gayet temiz saglam geldi kutuda bile cizik yok siparis edecekler gonul rahatli ile edebilir

abrav alacagim ama stokta yok diyor ogrenciyim derslerim baslamis ve ben derslere giremiyorum devamsizliktan kalacagim bir de ben yazdan beri bu bilgisayar icin para topluyorum zam gelirse alamam ya da gelecekse ise haber verilme gibi bir durum olursa bende ona gore butcemi degistiririm gelecek mi zam gelecek mi hicbir bilgi yok

ben konya xiaomi store magazasindan milite gb modelinden bir telefon aldim yalniz aldim alacagima pisman oldum tam bir telefonu ayni arizadan dolayi kere garantiye gonderdim her seferinde garantiden geliyor ay gecmeden tekrar ayni sorun yani ekranin sag ust kosesinde ekran yanikligi meydana geliyor bu sikintidan dolayi xiaomi markasindan sogudum su anda urun hala garantide ve simdi yeni mesaj geldi tekrar ekraniniz degisti diye mesaj geldi normalde ayni sikintidan dolayi sefer garantiye giden bir urunu firma urunun yenisini gondermesi lazim veya bu model yoksa bir ustunu gonderip farki varsa onu talep etmesi lazim ve su anda gelir gelmez urun direkt tuketici mahkemeye basvuracagim 

izmir istinyepark samsung saticisi dogan dayanikli tuketim firmasi kahverengi cerceve ile birlikte olmak kaydiyla satin alinan samsung frame tvnin kahverengi cercevesini teslim etmedi farkli renkte bir urun almamiz icin zorluyorlar bu saticiyi kahverengi cerceve ile birlikte vereceklerini soyledikleri icin tercih ettik ama urunu vermiyor

vestel teknik servisi tamamen bilgisiz ve duzensiz calismakta birbirlerinden haberleri dahi yok bulasik makinem bozuldu servis cagirdim geldi bakti hortum degisecek dedi parca isteyecegim dedi gelince haber ederiz dediler gun sonra telefonla aradilar parca geldi dediler persembe gunune randevu verdiler fakat ayni aradiklari gun ben evde yokum esim evdeyken habersizce geldiler daha sonra makineye bakip arizanin buradan olmadigini soyleyip baska bir parca isteyeceklerini soylediler ve gittiler servis olarak gelen kisi tamamen arizanin nereden oldugunu bilmemekte ve nasil yapacagini dahi bilmedigin dusunmekteyim servis gelip bakar arizayi tespit eder ve degisecek parcayi temin eder fakat bu arkadas hem baska bir parca getiriyor daha sonra ariza buradan degil deyip baska bir yerden ariza bulmaya calisiyor servisi aradigimda ise bana persembe gunu randevunun olusturuldugunu arkadasin yanlislikla geldigini soyluyorlar yani birbirlerinden tamamen habersizlernngelen arkadas da bana kimse boyle bilgi vermedi diyor ben servis olarak gelen kisi tamamen arizanin nereden oldugunu bilmemekte ve nasil yapacagini dahi bilmedigin dusunmekteyim servis gelip bakar arizayi tespit eder ve degisecek parcayi temin eder fakat bu arkadas hem baska bir parca getiriyor daha sonra ariza buradan degil deyip baska bir yerden ariza bulmaya calisiyor servisi aradigimda ise bana persembe gunu randevunun olusturuldugunu arkadasin yanlislikla geldigini soyluyorlar yani birbirlerinden tamamen habersizler gelen arkadas da bana kimse boyle bilgi vermedi diyornnrastgele boyle kimsenin kapisina gelip de zil calinip da ben geldim deyip de evine girilmez o gun benim esim musait mi degil mi misafiri mi var hasta mi rastgele nasil gelip de biz geldik bize kimse bilgi verdi denilemez bunun bir aciklamasi olmasi lazim tamamen vestel cok dusuncesiz uyumsuz bir calisma icerisinde

beko bls tv sahibiyim aldigim gunden beri pismanim desem yeridir yazilim o kadar kotu ki tvyi almadan once satici arkadas ornek bayi olduklarini ve sadece en kaliteli urunleri sunduklarini dile getirmis bu lafina inanip dunya para verip kotu bir yazilima sahip bir dunya markasi beko sahibi oldum evet bir dunya markasi beko deniliyor ama smart tv yazilimi diye bir sey yok internet tarayicisi bile dogru durust calismiyor kardesimin vn aldigi tvnin yazilimi super l s p canavar ama dunya markasi beko sinifta kaldi smart tvler mobil olarak taniyorken beko yazilimi ne mobil ne de baska bir sey olarak taniniyor her sene yeni yazilim guncellemesi var denilen tv sadece kes guncelleme yapti oda ne oldugu belli olmayan bir seydi her gecen gun iptal edilen yazilimlar da cabasi simdi de youtubecom gitti yarin digerleri gider ve tv cope gider

mall of istanbul beko magazasindan tarafima hediye alinan kahve makinesini bir hafta sonra degistirmeye gittigimde faturasiz degisim yapamayacaklarini soylediler hem hediye karti vermemisler hem de faturayi istiyorlar hediye oldugu icin faturasi olmadigini ve getiren kisiden faturayi istememin mumkun olmadigini soyledim degistirmelerini talep ettim magaza muduru sert bir hitap sekli ve hakaret dolu sozcuklerle degistirmeyecegini soyledi ve bizi magazadan kovdu hem beko firmasindan hem de mall of istanbul magaza mudurunden sikayetciyim faturayi sistemde gordugu halde islemi yapmiyor degisim karti da vermiyor boyle bir sey kabul edilemez

camasir makinesi paslandi gun once sikayet ettim size donecegiz denildigi halde hicbir sekilde donus yapilmadi nasil servis vesteln hic memnun degiliz

gaziantep bosch ibrahimli yetkili servisi bosch marka camasir makinesini temizlenecek diyerek gunlugune alip tam gun sonra geri getirdiler bu kadar duyarsiz dusuncesizlik olamaz bu kadar gun de magdur edildik getiren servis elemani cok mahcup olmus ibrahimli bosch servis isinin erbabi isini hakkini veren kimse yok bosch markasini yakismayan bir servis bosch markasi ne kadar iyi olursa olsun servis kotu bir daha bosch markasini almayi dusunmuyorum

ben yasinda kit kanaat gecinen emekli bir vatandasim iki yil once aldigim mikrodalga firin bozuldu ve parcasinin da bulunmadigi soylendi yeni mikrodalga firin alacak durumum da bulunmamaktadir sizden ricam parcayi temin etmeniz numaraya ulasirsaniz cok memnun olurum

ay once bosch marka buzdolabi bozuldu servisi aradim termostat degisecegini soyledi yeni bir dolabin gelmesini talep ettim onaylanmadi parca getirip takilacagini soyledi ben de fisi cektim gelip tapmalarini istedim  nnsiparis ettikleri parcayi baska birine taktiklarini ellerinde su an parca olmadigini ayin inde gelecegini daha erken gelirse temin edeceklerini soylediler ama bir gun oncesi parca ellerinde getirip takacaklar dediler takilmadi hicbir sey yapilmadi dolabimda her sey bozuldu cope attim magduriyetim giderilmedi sorumsuzluk ve de ihmal var 

huawei watch gt saat aldim ilk haftalarinda herhangi bir sikinti yoktu simdi ise cagri gelince aciyorum karsi tarafin sesi geliyor ama benim sesim karsiya gitmiyor bu soruna ne kadar arastirdiysam da cozum bulamadim neden boyle bir sey oldu bilmiyorum

harika bir telefon baska marka asla almayin

yilinda aldigim siemens camasir makinesi zaman zaman su akitiyor ve banyonun ici golleniyor sorunun giderilmesi icin yaptigimiz basvurulardan sonra yetkili servis defalarca geldi ama neden oldugunu bulamadi ve sorun giderilemedi olay oldugunda bizden videosunu istediler birkac defa video gonderdik hatta bir keresinde hemen yetkili servise haber verdik gelip baktilar ama yine bir cozum olmadi nnservis firma yetkililerine sorunu bildireceklerini ve bir fabrikasyon hatasi olabilecegini urunun degistirilebilecegini belirttiler o tarihten beri ne arayan oldu ne soran firmanin musteri temsilcisini aradim onlarda bir sey yapamayacaklarini servisle konusmamizi soylediler servis zaten bir sey yapamayacaklarini soylemisti birkac gun once banyoya girdigimde ayaklarim su icinde kaldi her taraf su icindeydi artik ya sorun giderilsin ya da yenisi ile degistirilsin firmadan ilgi bekliyoruz nnmnhalay sok can apt suadiye kadikoy istanbul

telefonum huawei p bugune kadar telim de hicbir problemim yoktu ama bugun bir anda ses az gelmeye basladi basta fark etmedim sonra bir baktim hoparlorden tamamen hic ses gelmiyor meger ses ahizeye gecmis ne yapabilirim sorun ne olabilir bir cozum yazar misiniz

bin tl para verip huawei telefon aldim kesinlikle cok pisman oldum youtube letgo google instagram da muzik ekleme yazilimlarinda sorun var ben bunlara giremedikten sonra niye o kadar parayi sana verdim bir an once isletim sistemi ya duzeltilsin ya da piyasadan toplayin telefonlarinizi

samsung camasir makinemi aldigim gunden beri surekli sorunluydu ve aradim servis defalarca geldi ve sorunum giderilmedi makinemin degistirilmesini istedim degistirilmedi oylece duruyor senedir kesinlikle calisanlarindan servisinden hicbir sekilde memnun kalmadim magdur biraktilar camasirlarimi yikamiyor koku yapiyor aldigim gunden beri ayni sikinti servisin bana onerisi de elinizde citileyip atin demesi ayri terbiyesizlik kesinlikle sikayetciyim

ocak ayinda aldigim camasir makinesi mart ayinda mart sonunda birebir degisimle aldigim camasir makinesi haziran ayinda ayni sorunu yasatiyor yeni makineyi kurmaya gelen teknik servise ayni sorunu bu makinede yasar miyim diye sormustum oda bana sans demisti demek ki alisveris yaptiginiz markanin ne kadar para odediginizin bir onemi yok bu konu tamamen sansa dayaniyor daha once ki sikayetimde tum detaylari yazili oldugundan kisaca deginmek yeterli diye dusunuyorum ozellikle bebegimin camasirlarinda bebegim icin kullandigim deterjan parfumsuz dogal bebek deterjani ve degisim olduktan sonra ne olur ne olmaz diyerek farkli markaya gecmistim kotu mekanik bir koku birakiyor ve zamanla renk degisimi yapiyordu kendi kullandigimiz deterjanda ariel yillardir kullandigim marka kullanan herkes bilir ki parfumludur makineden cikarinca buram buram parfum kokar yani bu mekanik kokuyu almaniz imkansizdir gel gelelim yine ayni kokuyu almaya baslayinca servisi aradik acibadem servis geldi makineyi kontrol etti numune camasirlar aldi incelenecegini soyledi gitti sonra ki hafta muhendis gonderecegiz diye aradilar muhendis geldi kontrollerini yapti raporunu tuttu numune camasir istedi kokladi makine yagi kokusu aliyorum dedi ki bende ilk gelen servise ayni seyi soylemistim herhangi bir yag sizmasinin olamayacagini soylemisti bana muhendis ben raporumu sunacagim sonuc cuma gunu cikar dedi gitti cuma gunu arayan olmadi cumartesi evde olmadigim halde mesaj geldi teknisyen arkadasimiz evinizde hizmete baslamistir yanlislik oldu diye dusundum tabii bu sure zarfinda esim surekli musteri hizmetlerinden bilgi almaya calisiyor pazartesi gunu esim yine musteri hizmetlerini aradi iade isleminin onaylandigini bilgi icin arayacaklarini soylediler arayan olmayinca sali gunu yine aradik ayni cevabi aldik gelgelim bugune yani carsamba gunune bugun baglarbasi servisi aradi iadenin onaylanmadigini soyledi baska herhangi bir bilgisi yok musteri hizmetlerini aradik kimsenin hicbir seyden haberi yok dun onaylandi denen islem neden bugun degisiyor neden onaylanmadi diyorsunuz bilen yok rapor istiyoruz oda yok ortada elle tutulur hicbir sey yok ben bebegimi yikayip kiyafetlerini giydirdikten sonra kotu bir koku aliyorsam siz isletme olarak bunun geregini yerine getirmekle yukumlusunuz sattim bitti diye bir dunya yok iade benim hakkim tipki kiyafetlerin bedelini odetecegim gibi tipki tum yasal hakkimi sonuna kadar kullanacagim gibi

superrr alinir

firinim acilis tusu ve kilit tusuna islem yapilmiyor defalarca sikayette bulunmama ragmen sorun yok diyerek ustunu kapatiyorlar acilis tusuna kere basinca ancak devreye giriyor kilit tusu asla basmiyor firini kullanabilmek icin dakikan fazla ter dokuyorum kullanmis oldugum bm bulasik makinesinde de tabaklari ters yerlestirirsem ancak icerisindeki pervaneye carpmadan adam gibi yikiyor tesekkurler gururla yerli

monster tulpar v notebook aldim alali hafta oldu hic kullanmadim ama ekranin sag alt kosesinde kasintidan dolayi hafif beyazlik olusuyor ekrana ustten tutunca geciyor cok tuhafima gitti ayrica bilgisayarin ses sistemi cok iyi seviyede sozum yok ama tuslari cok narin ve ince oldugu icin muzikte zirilti seklinde tuslar zirilti yapiyor kasa kalitesi beni biraz uzdu neden iade veya onarim icin basvurmadin diyeceksiniz biliyorum ki bu normal diyecekler ve bin tl verdigim cihazimin ellenmesini istemiyorum ozellikleri harika ekipmani mukemmel ama kasa kalitesine ayni seyi diyemeyecegim kimseyi kotulemek gibi bir niyetim yok

vestel televizyonum var trt k kanalinda goruntu var ses yok bu sordugunu yaklasik bir haftadir yasiyorum televizyonu ilk kurdugumda boyle bir sorun ile karsilasmamistim yardimci olursaniz cok sevinirim tesekkurlertrtk icindeki diger kanallarda herhangi bir ses sorunu yasamiyorum

 bosch sinop bayiinden aralik ayinda yilinda buzdolabi bulasik makinesi ve camasir makinesi aldik teslim edilmek uzere bayii ile anlasildi agustos ayinda urunlerin adresimize getirilmesi icin satin aldigimiz yetkili bayiiden talepte bulunduk bayiiden gelen bilgiye gore bulasik makinesinin daha gec gelebilecegi bildirildi nnbir sure sonra bosch iletisim merkezinden arandik ve esyalarin teslimi icin randevu olusturduk telefonda hangi esyanin gelecegi bildirilmemisti fakat randevu gununde sadece bulasik makinesinin geldigini gorduk diger esyalar teslim edilmedigi gibi ne zaman gelecegi dahi bildirilmedi hafta once bulasik makinesi gelmesine ragmen diger esyalar hala gelmedi evi yeni tuttuk tasinmaz icin beyaz esyalari bekliyoruz yaklasik bir aydir esyalar tarafimiza teslim edilmedigi gibi hicbir sekilde teslim tarihi bilgisi dahi verilmemektedir boschu kaliteli ve guvenilir bir marka olmasi sebebiyle tercih etmistik fakat urun teslimi hususunda ayni hassasiyeti gostermediler

guzel urun rengi ici hacmi boyutu vs fiyatida uygun digerlerine gore

beklentimizi karsilayan memnun kaldigimiz bir bilgisayar ve oldukca sessiz cakisiyor sadece ses karti daha iyi olabilirdi

ay taahhutle mate lite satin aldim nisan tarihinde yatarken kusursuz calisan cihaz uyandigimda birden ekrana huawei logosu baslangic ekrani geldi ve bir turlu gitmedi teknik servise yolladim ana kart problemi oldugunu soylediler nnsorum su hicbir darbeye ve siviya maruz kalmamis bir telefonun anakarti nasil arizalanir herhangi bir yerinde cizik dahi olmayan hatta el tlye alici bulan bir telefon durduk yerde nasil anakarti yakar ne oyun oynuyordum ne de cihazi yoracak bir uygulamam vardi benimle hicbir alakasi olmayan bu problemi huawei gibi guvendigim bilgisayarim bile huawei d bir sirketin cozecegini umuyorum

huawei watch fit elegant modelini aldim once cihazda olu pikseller oldugu icin servise goturdum yenisiyle degisti fakat yeni gelen cihazin ekraninin ust tarafinda aciklik bosluk vardi ve cihazin ici gozukuyordu servisteki calisanlar dahi inanmadi ve tekrar kayit acip yenisi geldi onda da ayni sorun vardi fabrikasyon kronik bir hata var ve para iadesi yapmiyorlar haftadir oyaliyorlar magdurum en kisa zamanda sorunumun cozulmesini para iadesi yapilmasini istiyorum

apple teknoloji ve satis ltd sti ne tarihinde tl odemek suretiyle iphone promax gb telefon siparisi verdim telefonun tarihinde faturasi duzenlenmis tarafima efatura gonderilmistir telefonun teslim tarihininde tarihinde yapilacagina dair sms mesaji gelmistir ancak kargo sirketi tarihinde adres eksik diye urunu ayni gun sirkete iade etmistir tarihinde teslim edilmesi gereken cihazin tarafima teslim edilmedigi icin firmayi aradim urunun kendi depolarina geldigini adresimi tekrar alarak urunu bana gondereceklerini belirttiler bununla ilgili mail de gonderdiler ayrica tarih ve saat da adres bilgilerimin yazilmasi ve gonderilmesi talep edilmistir fakat ben ayni gun firma yetkilisine durumu bildirdigim ve saat mailde ilgilenildigi belirtilmistir tarihinde firma ile urunumle ilgili bilgi almak istedigimde urunun iade islemini yapildigi odemenin is gunu icerisinde hesabima yatirilacagi belirtilmistir ancak benim iade talebimin olmadigini bununla ilgili urunumu talep etmemi israrla belirtmem ragmen bunun mumkun olmadigi ve yeni bir siparis vermem tl olarak gerektigi tarafima soylenmistir hem para hem de urunle ilgili magduriyetimi belirtmeme ragmen hicbir sey yapamayacaklarini istenilen yere sikayet edebilecegimi soylemislerdir hakli olamama ragmen apple gibi bir firmaya tl gibi fark pesinde olmasini yakistiramadim firmanin magduriyetimi gidermesini talep ediyorum

samsung bayisinden bir tv satin aldik bize ininal kart verildi yukleme ertesi gun yapilacak denildi kac zaman gecti yukleme yapilmamasina ragmen her gun ariyoruz hep farkli bir bahane oyalama var bir dunya markasi olduklarini soyluyorlar ancak insani kandirmada ustlerine yok bu kadar zor mu bir karta yukleme yapmak bu durumun sonuclanacagi ve magduriyetimizin giderilecegi gune kadar pesini birakmayacagim her yere sikayet edecegim

esime hediye olarak aldim alirken acikcasi teknolojik urun oldugu icin endiseliydim fakat urun harika ve orijinal bittibitiyor adli saticidan aldim ilgisi ve hizli kargosu icin tesekkur ederim

huawei y prime telefonum ilk baslarda kasmiyordu ama su an cok kasiyor severken nefret etmeye basladim oyun oynarken hareket edemiyorum telefondan soguttu beni instagram hikayelere bakarken kasiyor ve geri dedigim zaman bir anda cikiyor uygulamadan lutfen bir cozum onerin

aldigim camasir makinesi camasirlari surekli yirtiyor ve deliyor arcelik firmasi bunun kullanici hatasi oldugunu soyluyor oysa ilk defa camasir makinesi kullanmiyorum ne kadar camasirim varsa hep deldi  servisi cagiriyorum iki eleman gozle bakiyor ve makinede bir sey yok diyor kim gozle kontrol ederek makinenin sorunsuz oldugunu anlayabilir ki en son servisi aradigimda bolge yetkilisi hicbir islemin yapilmayacagini soyledi sattigi urunun arkasinda duramayan bir firma olabilir mi bundan sonra tuketici hakem heyetine sikayetimi yapip gerekirse ugradigim zararlardan dolayi mahkemeye gitmeyi dusunuyorum  su ana kadar en az camasirimi delen makineyi ve firmasini herkesin bilmesini istiyorum magduriyetimi ve acacagim davalari hem yerel basinla ve yapabilirsem ulusal basinla paylasarak baskalarinin ayni magduriyetleri yasamasini engellemeye calisacagim

samsung cagri merkezinden hepa filtre ve mavi sunger almak icin kocak elektronik kagithane servisinin adresini verdiler kendilerinden fiyat istedim parca icin tl istediler esim satin aldiginda sadece hepa filtreyi vermisler ve tl almislar faturada da muhtelif malzeme diye belirtmisler servisi aradim tek parca istediniz dediler fiyat listenizi kontrol edin bir yanlis var dedim fiyatlarimiz bu sekilde dediler samsung cagri merkezini arayip durumu anlattim bayiler fiyatlari kendi belirliyor biz fiyat veremeyiz dediler bayi ile sizin aranizda dediler olayin fiyat meselesi olmadigini parca parasini alip tek parca vermelerinde israr ettiklerini bu yuzden listeden yararlanip hakkimi aramak istedigimi belirttim ismimi ve telefonumu not ettiler baska samsung servisinden fiyat sordum parca icin tl diye belirtti kagithane deki kocak elektronik samsung servisine tl = tl durumunu belirttim fatura ile parcayi geri verecegimi soyledim geri almadilar tek parca tl israr ettiler bakin gun bekleyecegim bana geri donus yapmazsaniz her yere yazacagim dedim parasinda degilim ama bir servis hem samsung ismini kullanip hem nasil boyle bir davranis gosterebilir bu davranisini samsung merkez duyarsa ne yapar diye nasil hic cekinmez samsung nasil bir yaptirim mekanizmasi var da boyle davranabiliyor

yeni aldigim huawei watch gt pro saatini huawei y prime marka telefonuma tanittim ilk hafta sorunsuz mesaj bildirimi aliyordum ama simdi son zamanlarda hep sorun yasamaya basladim mesajlar saatime gelmiyor saati almamdaki sebep zaten bildirimler saate gelsin ama daha hizli goreyim onemli olanlara telefondan direkt donus yapayim diye ama su an memnun degilim

harika urun fp

samsung kalitesi super

senedir samsung camasir makinesi kullaniyorum senelik de garantisi mevcut cok sik camasir yikayan bir insan olmadigim halde makine altindan su sizdirmaya basladi servis takip ettigimde tamire gelecek yetkili beni aradi ve ilk sorusu sizdiriyordur ic plastigi kontrol ediniz oldu ben alttan saniyordum ki kontrol ettigimde gercekten de bana tarifi gibi icteki kapak lastigin asinmis oldugunu gordum nnboylece de kapaktan su siziyor ancak garanti kapsamina ragmen benden tl talep ettiler kullanici hatasi dediler oysa ben yanlis bir kullanim yapmadim zaten cok kullanmiyorumnnbu sikca karsilasilan bir problem ki yetkili hemen konuyu tahmin etti samsungun kendi hatali urettigi bir mali garanti kapsami disi birakmasi ve buyuk bir ucret talep etmesi cok uzucu konu ile ilgili gerekenin yapilmasini takip ediyorum aksi takdirde bir daha samsung beyaz esya kullanmayacagim ve satin almayacagim

sene oldu alali gundur ust hic sogutmuyor alt ise alaska iki parmak buz tuttu sabah saat te alarm veriyor derin dondurucu buz tutmasina ragmen kilo kiymam ve kisliklar bozuldu tavuklarimda oyle gundur ariyoruz musteri hizmetleri sunu soyle bunu boyle diyerek oyaladilar gundur ayni sorunla ugrasmaktayim acil yazin servis gelsin baksin dedik acilde gelecek bekliyoruz bana alma diyenler cok oldu hepsi ayni fabrikadan cikiyor denildi nnama ben boschta israr ettim firinim davlumbaz im camasir makinem bulasik makinem hepsini bosch aldim amanbos cikti bulasik makinemin boyalari atti artik uzerine kotu gorunmesin diye cikartma yapistirmayi dusunuyorum simdi servis gelecek tl garantisi yil yil bir sey ol ayacak sekilde bunu ayarliyorlar tam garantisi bitince ariza basliyor nnbunu bir zamanlar cok onemli bir yerden bilgi geldi beko en guzel marka gelinim ve annesi kullaniyorlar yillardir daha tik demedi onlarin ki 

benim evimde olan tum beyaz esyalarin markasi beko camasir makinesi haric tum urunlerinden memnunum zaten sikayetvar belli oldugu gibi herkesin sikayetci oldugu camasir makineleri camasir makineleri pismanliktirnngarantili urunu teknik servis geliyor urunun icini tam doldurun diyor ses cikmasin kuruturken ya arkadas apartmanda beko olan urunler hepsi mi ses yapar kuruturken sanki helikopter kalkiyor diger markalarda kimse demiyor az koy bilmem sunlari koyma gayette guzel calisiyorlar sorunlu cunku benim yazim yetersizse gidin tum sikayet vari okuyun

cok iyi urun zararsiz teslim

yeni evimize vestel bayisinden vestel camasir makinesi aldik ancak daha ilk calistirmada kisa dakikalik programa koyduk ki icinde ortalama yuk vardi parca esya program bitince durdu ancak kapisi acilmiyordu daha sonra fisi cekip bekledikten sonra acinca acildi ancak elbiseleri sikmadan vermisti daha sonra cesitli programlarda yunlu pamuklu uzun kisa programlari da denedik sorun sadece bir programda mi diye ancak tum programlarda sorun vardi end isigi yandiktan sonra bile calismaya devam etti kapi acilmadi elektrik prizinden fisi cekip bekleyip actim yine elbiseler islak ciktinarizali urun verildigini dusunuyorum bu konuda magduriyetimin ivedilikle cozulmesi icin geregini onemle rica ederim camasir makinesi olmadan yasamak zorunda kaliyorum bu arizali urun sayesinde

yeni evlenecegimiz icin buzdolabi ankastre firin set ustu ocak bulasik ve camasir makinesi her seyi vesteln aldim sifir diye gelen buzdolabinin halini fotograf olarak paylasiyorum buzdolabinin her tarafi ezik icinde servis elemanlari bunun normal oldugunu soyluyor dalga gecer gibi ben bunu istemiyorum deyip geri yolladim ertesi gun ayni model gelen buzdolabi baska yerlerinden yine ezik onun da fotografini koyuyorum bunu da istemedigimi belirttim ama resmen yaniltma ile birakip resmen kactilar yenisinin gelmesi de ayi bulur diyor utanmadan gun sonra evleniyorum sorunum cozulmez ise tum yasal haklarimi kullanacagimi buradan beyan ederim

yaklasik parca urun tuzla lostar arcelik magazasindan satin aldiktan sonra servise kuruluma gelen ekip camasir ve kurutma makinasini kurduktan sonra tek kelime kullanima iliskin bilgi vermedikleri gibi kirli calismalarida cabasi isli ellerle makine ve dolap kapaklarini batirdilar neyse temizleriz diyerek sesimizi cikarmadiknnankastre bulasik makinasini paketinden cikarip denemeden duvarda ki prizi tasiyin yoksa olmaz deyip sonra servis acin geliriz diyerek paketleri de evde birakarak cikip gittiler yani guleryuz desen yok aciklama zahmetinde dahi bulunmamalari ayri bir olay acikcasi arcelikten urun aldigima pisman oldum

buzdolabimda pis bir koku var icerisine hicbir sey koyamiyordum servis cagirdim bozulan yiyeceklerden kaynaklanmis sanki daha once hic dolap kullanmamisiz da bosch ogrenecegiz kullanmayi spreyle sildiler kopuk degistiler suyunu temizlediler tl ucret aldilar ama hala koku var iyidir diye bosch aldim bin pisman oldum ne olacak simdi dolap yilinda atsan atilmaz satsan satilmaz sasirdim diyorum ki unlu bosch kof cikti

urun guzel ama ses cok fazla cikiyor

urun sifir kendi kutusunda geldi isletim sistemini kurdum cok memnunum korkmadan alabilirsiniz

huawei p lite telefonum daha sene olmadi batarya un altinda hemen kapaniyor tam sarjda yarim gun gidiyor hep kendi sarj aleti ile kullandim umarim huawei kendine yakisan cevabi verir

aydir kullaniyorum eskiden ben firin kullanmiyormus cebellesiyormusum resmen bu firin bir harika isiyi esit dagitiyor yaptigim her kek elemememe ragmen esit ve harika kabardimuhtesem bir firin gozu kapali tavsiye ediyorumnormalde degerlendirme yapmam bir urunu asiri begenmedikce

yilinda bosch camasir makinesi buzdolabi ve mikrodalga firin aldim ek ucret vererek garanti suresini tarihine kadar uzattim camasir makinesi waktr iki yil icinde paslandi servis banyoda kullandigi icin dedi bir kez curuyen yeri boyadi ancak yil icinde tekrar curume yapti camasir makinesi yumusaticiyi suresi gelmeden aliyor yunlu yikama programi arizali camasirlar lekeli cikiyor hic onceki makinemin verdigi temizlik olmuyor manisaki bosch servisini defalarca cagirmama ragmen sorun cozulmuyor bosch kullandigim icin cok pismanim sorun cozulmezse her platformda sikayetimi dile getirecegim

haziran unda kendi sitesinden aldigim stokta var gorulen su sebili hala gelmedi oysa sitesinde bile gun icinde teslim edilir yaziyordu aradigimda telefonumu isteyip hep geri donecegiz dediler ve donduler de ama hala sebilden haber yok

teknosadan ekim tarihinde lenovo yoga aldim aldigimdan beri biraz yavasti ancak ay sonra iyice yavasladi servise gitti yazilim dediler hard disk dediler degistirdik dediler ancak yine de yavaslamalar ve takilmalar devam etti yeniden servise gitti hicbir sorunu yok diye geri geldi su anda yine acilirken dakikalarca beklemem gerekiyor birdenbire ekran donuyor sonra yine calisiyor guya devamli yanimda bulundurabilirim diye aldim isim tercume ve maalesef isimi yapamiyorum lenovo ise problem yok diyor tl bosa mi gitti bari yeni bir modelle degisim yapilsa fark cikarsa odemeye raziyim ama o da yok

tarihinde beko bayisinden almis oldugum buzdolabi camasir makinesi ve bulasik makinesinin buzdolabi ve bulasik makinesi ayipli mal ve arizali cikmistir yetkili servis uretim hatasi olarak raporlari tutmustur her iki urune de mudahale yapilmamasini iade de yapilip tarafima parasini yatirilmasi mi soyledim numarali fisle fis no ile iade kabul edildigini tarafima bildirilmistir fatura ve iban no istenerek paranin yatirilacagi soylenmistir ayipli her iki urunde evimden alinip goturulmustur buzdolabinin yerine emanet bir buz dolabi verilmesini soylememe ragmen dolap verilmemistir dolaptaki butun urunler bozulmus olup cope atilmistir urunleri pesin aldigim icin butcenin olmamasindan dolayi yeni urun alamamaktayim bu konu hakkinda magdurum telefonda bir muhatap bulamiyorum gundur aradigimda biz ilettik diyerek oyalanmaktadir tuketiciye ayipli mal satildigi icin sikayetci ve magdurum koskoca kurumsal firmanin boyle yapmasi kabul edilemez

arcelikten eylul de aldigim beyaz esyalarim kullanim hatasi olmamasina ragmen surekli bozuluyor ve surekli bir problem yasaniyor gun once model buzdolabim gaz kacagi sebebiyle motoru degistirildi arcelik marka nmg kilo camasir makinem sorunlu olarak calismakta keredir ayni sorundan kaynakli servis cagiriyorum ayni parca kez degisti defa servis cagirdigimizda dalga gecer gibi camasirin nasil yikanacagini anlatiyor hatta ayni sikayetle kez servis talebi olusturdum daha sene bile olmayan urunlerimin surekli sorun cikarmasindan dolayi arcelikten nmg model makinemin degistirilip yenisini talep etmekteyim bu konuyla alakali sikayetvarcom sitesinde cok fazla sikayet var emsaller teskil etmekte konuyla alakali arcelikten acil olarak geri donus rica ederim

super urun ozenli paketleme ve kargohasarsiz ve cok kisa surede elime ulasti firmaya tesekkur ederim

super musteri memnun kaldi

de aldigim vestel marka ankastre ocak cakmak yeri arizalandi kadar garantili urun icin bizden tl talep edildi saka gibi urun garantili ama garanti disi dedi servis milli olsun diye aldik gerekirse tuketici hakem heyeti ne basvuracagim yillik ankastre firin ici paslandi cozum sifir musteri memnuniyeti sifir biz kimseyi dinlemedik aldik pisman olduk

canli birinden bakarak almanizi tavsiye ederim guzel ama bilemiyorum cok memnun kaldimmi kalmadin mi bilemiyorum cok kararsizim ama genel olarak teslimat memnuniyet super

firin cok guzel ancak nakliye sirasinda darbe almis sanirim servis montaji yaparken tespit etti servis tarafindan urunun degisimin yapilacagi soylendi beklemedeyiz henuz urunu deneyemedikfirini yetkili servis yenisi ile degistirdi ancak yeni gelen firinda da problem cikti yine ariza kaydi actim beklemedeyim

arcelik pys orbital superio w model elektrik supurgemizin kumandali kismi kirildi su an kullanamiyoruz arcelik teknik servisine gittigimizde de artik uretilmiyor denildi diger supurge hortumlari da uymuyor ne yapacagiz dedigimizde yapacak bir sey yok der gibi bir yuz ifadesiyle karsilastik arcelik gibi bir firmanin servisinin musterilerine boyle bir magduriyet yasatmasi gercekten cok cok garip magduriyetimizin giderilmesini istiyorum

arcelikten ucretini odeyip aldigim fibona serisi ankastre bulasik makinesi yaklasik gundur temin edilemiyor almis oldugum bayi bana arcelik merkezini arayarak sikayet talebi olusturmami istedi farkli tarihlerde kere i aradim her seferinde durumun aciliyetini belirtiyoruz size donus saglanacak denmesine ragmen kesinlikle bir donus saglanmadi alinan ve ucreti odenen bir urunun bu kadar uzun bir surede teslim edilememesi arcelik gibi bir markaya yakismiyor muhatap olacak kimseyi bulmak mumkun degil sadece zaman kaybi oyalanip duruyorum tek soylenen sey size geri donus saglanacak

tarihinde tekirdag beko bayisinin birinden bayi ismini vermeyecegim bayii ile sorunum yok ankastre davlumbaz satin aldim esim ve ben calistigimiz icin servisin ya n sonra ya da cumartesi gunu gun icerisinde gelebileceklerini belirttim gunu saat saatleri arasinda geleceklerine dair servis randevusu olusturdular mesajin resmini atacagim gun boyunca esim kizim ve ben evdeydik ve sirf servis gelecek diye resmen evde karantinaya aldiniz bizi ve ayni gun telefonuma evde olmadigim tarafima ulasamadiklarina dair mesaj geldi hemen musteri hizmetleri ve tekirdag corlu beko servisine ait numarali servis ve musteri hizmetleri numarasini aradim surekli kaydinizi olusturuyoruz servis elemanlarina mesaj atiyorumdan ote yol alamadim sonuc itibariyle gelmeyip ve aramayip da geldik aradik bulamadik diyen servis personeliniz gelmedi sizin ceo diye sirketin basinda duran eleman onca mudur ne is yapar merak ediyorum servisleriniz kafasina gore at kostursun cani isterse gelsin istemezse geldik bulamadik diye mesaj atsin ne guzel dunya vallahi bir daha beko arcelik mi asla ama asla

geldiginde tuslarinin birkaci calismiyordu simdi hicbiri calismiyor berbat

kg camasir makinesinden memnun degilim degistirmek istiyorum baska modelleri icin fiyat farkini da vermek sartiyla ancak servis ve kurum butun makinalar boyle yapacak bir sey yok diyorlar ben soz degil cozum istiyorum degistirmek istiyorum beyaz esyami

garantiye gondermis oldugum lenovo bilgisayar sol kasa kisminda kirik olustu bu kirik kullanici hatasi olamaz cunku kullanmadim bile aradigim musteri temsilcisi bana vidasinin degistirildigini ana kart ve hoparlor kismina degisim uygulandigini aktardi soyle ki bu bilgisayar kirik kapak icin gidip ana kartina da mavi ekrandan oturu degisim uygulaniyor fakat gozle gorunur derecede olan catlak ve bilgisayarin sorunlari var uretim hatasi diyorum hayir deniliyor ayrica kapagin onarildigi soyleniyor ama catlak gozle gorulur derecede hala stabil bunun yani sira bilgisayarimin ana kartina kadar degistiriliyor ve kirik kapak zerre degismeden ayni sekilde nasil takilabiliyor ben degistirildigi konusunda da tereddut yasiyorum ayrica kapak tam kapanmiyor arada hala bosluk var soyledigim zaman ise minimal hatalara tolerans uygulanabilirmis kapak tamiri yok vida degisimi var

tarihinde satin aldigimiz arcelik ei model buzdolabi daha ucuncu gununde yenisiyle degistirilmisti zira dondurucu bolumunun gazi ile ilgili problem cikmistinnbugun buzdolabinin yine derin dondurucu kisminda sikinti yasadik derin dondurucudaki bircok urun cozuldu ve bazi urunleri cope atmak zorunda kaldik servis kaydi actirdigimda urun garanti kapsaminda olmasina ragmen tl servis ucreti istediler

kocaeli izmitte bosch marka camasir makinesi aldim yetkili servisi cagirdim gelip kurulumu yaptilar hatta ek garanti de satin aldim yine yetkili servisin tavsiye uzerine camasir makinesini korumasi icin filtre takildi sonra ramazan bayrami icin sehir disina ciktik bayramin gunu bizim evin banyosundan alt komsunun banyosuna su aktigi soylendi hatta akan su o kadar fazla ki cesmeden akarcasina ben sehir disinda olmadigimdan yonetim tarafindan cilingir cagrildi kapi kilidi kirildi tesisatci cagrildi ve yeni aldigim camasir makinesinin su baglantisindan kaynaklandigi tespit edildi benim banyom alt kat banyosu ve bir alt katta dahil hepsinin tavanlari tamamen mahvoldu yaklasik tl civari masraf meydana geldi bunun uzerine defalarca musteri hizmetlerini aramama ragmen size yetkilimiz donecek seklinde cevap verildi sonra montaji yapan servis gelip su kacaginin filtreden kaynaklandigini soyledi ve filtreyi soktu ben yapilan masraflari talep edince size donus yapilacak denildi fakat yaklasik hafta olmasina ragmen ne arayan var ne sonus yapan benim defalarca aramama ragmen her seferinde size donus yapacagiz demekten baska bir cevap vermiyorlar ayrica markayi bu kadar zarar veren basta yetkili servis ve musteri hizmetleri temsilcilerinin hesabini soracak bir makam vardir ben sahsen bu isin pesini birakmayacak ve tuketici hakem heyetine basvuracagim

iyi urun tavsiye ederim

her hafta cark verdiginizi soyluyorsunuz ama ben indirdigim gunden beri uygulama indirdigim halde sadece bir kez cevirebildim bana o hak gelmiyor uygulamam da guncel herhangi bir sorun yok buna bir cozum bulur musunuz lutfen yoksa silmek zorunda kalacagim

lenovo support aldigim lenovo ideapad marka notebooku ram ve ssd yukseltmek amacli aldigim magazadan servise gonderdim geldiginde ekranimin kapama menteselerini serviste kirip hasarli olarak gondermislerdir ve bu konuyla ilgili cumhurbaskanligina belgelerle sikayetimi gonderdim aksine hicbir yerde cozum bulamazsam malima hasar verilmesinden dolayi bu konuyla ilgili magduriyetim acil sekilde giderilmedigi surece avukatim ve savcilik kanaliyla malima zarar vermekten dolayi sikayette bulunup ve siz lenovo kuresel firmaya elimden gelen tum haklarimla hakkimi arayacagimurunle ilgili bilgiler   izmir bornova ozsanaln aldim ozsanaln servise gonderdigim tarih ozsanala tadilat yapip teslim almaya gittigim tarih teslim almadan kasiyere kapali kutuyu actirdigimizda urun hasarli oldugu icin tekrardan servise gonderildi ozsanal firmasina notebook u biraktigimda boyle bir hasarin olmadigi gozle goruyorlardi olsaydi bunu ozsanal firmasi teslim ettigime dair teslim evrakina belirtirlerdi gozle gorulur zorlamadan dolayi yarilma vardir ve tirnaklarini kirmislardir 

bulasik makinemizin arizasi icin bugun servis geldi garantisi dolan makinemiz icin kart ve su pompasi yanmis demis nnmakinenin arkasindaki contadan su kacirdigini soylemis kart su pompasi ve conta icin tllik fahis parca fiyati cikarmis hangi parca degisecek sorun nedir bilgilendirme amacli bir form bile hazirlama zahmetinde bulunmadan gitmis😡 calisiyorum evde birini zor ayarladim nnbu kadar fahis fiyatli parcalar nelerdir tam aciklayici bilgi formu ile ogrenmek istiyorum😔

arcelikten sikayetciyim camasir makinemi tasirken ellerinden dusurup merdivenden yuvarlanan ve parcalanmis makineyi toparlayip geri getiren arcelik teknik servisinden ve sikayetlerimizi dinleyip sonucundan bizi haberdar etmeyen arcelik ten sikayetciyimn yil once kg kapasiteli ycm bir arcelik camasir makinesi aldim urunumun garantisi bitmeden yanlarinda olusan pas icin servisi aradim gelip baktilar yanlarinin dukkana goturulerek garanti kapsaminda degisebilecegini soylediler bende kabul ettim arcelik servisinin gorevli elemanlari makineyi tasirlarken ellerinden dusurduler makine merdivenlerden yuvarlanarak paldir kuldur bir kat asagiya gitti teknik servise durumu anlattim ve artik bu makinenin tamir edilse bile ileride baska arizalar cikarabilecegini soyleyerek bunun tamirini kabul etmedigimi makinenin yenisini istedigimi soyledim servis gerekenin yapilacagini soyleyerek bizi avuttu sonra da genel merkez kabul etmedi diyerek toparladiklari makineyi getirim birakip gittiler ben makineyi teslim almadim herhangi bir kayitta imzalamadim ilgaz teknik yetkili arcelik servisi fatura duzenlemis orada makineyi dusurduklerinden hic bahsetmeden pasli yanlari icin makinenin geldigini yanlarin on panelin kirik ust kapagin ve amortisorlerin degistirildigini ve urunun teslim edildigini musterinin kurulum istemedigini yazmislar bu servis hem beni hem de arcelik genel merkezini kandirmistir madem sadece pas icin islem yapildi neden on panel kirik ust kapak ve amortisorler degistirildi makinenin dusuruldugunde resimlerini cekmistim bunu arcelik servisine ve arcelik whatsapp hattina da gonderdimnarcelik sikayet hatti bu magduriyetimizin giderilecegini soylemesine ragmen inceleme devam ediyor diye once beni oyalayip sonra servisine inanarak is emri faturasindaki gibi islemi sadece pas nedeniyle tamir sanip islemi kapatmislar bana da haber vermedilernservisin toparlanmis makineyi ben kabul etmeyecegimi soylememe ragmen getirip birakip gittiler evimizde engelli annem ve cocugum var camasirlarimiz birikti konu halen aydinlatilmadigi icin makineyi kullanmiyorum ve cok magdurumnyasatilan bu magduriyeti defalarca cagri merkezine bildirdim halde her seferinde size yardimci olacagiz deniliyor ama hicbir sonuc alamiyoruz son care artik tuketici mahkemesine basvuracagimnsikayetim dikkate alinip magduriyetim giderilirse cok memnun olurum

ay once cok severek aldigim camasir makinem ve onun yaninda tl buzdolabi bir bulasik makinesi turk firmasi ve servis agina guvenilir  diye aldim fakat camasir makinesi aydir cozulmeyen bir ses kere amortisor ayak vidalari ve hala ses devam ediyor ve servisin cevabi bolge yoneticileri degisim onayi vermiyor bu nasil is soyler misiniz musteri memnuniyeti nerede garanti neredennurun garanti bitene kadar boyle amortisor mu degisecek anlamadim yaziklar olsun bir daha ne beko alir ne de kimseye tavsiye ederim bu gidisle vinc tutup aldigim sirketin onunde kirmayi dusunuyorum  makineyi esimle de kotu ettiniz beni o baska marka dedi ben yerli olsun dedim ve sonuc

whatsapp ses kaydi dinlerken bildirim sesi geliyor her saniye gectiginde bildirim sesi geliyor bildirim sesinden ses kaydinda ne dendigini duyamiyorum artik ne yaptiysam duzeltemedim nnlutfen yardimci olun ilginiz icin tesekkur ederim

profilo marka cekmeceli bir derin dondurucu aldik calisirken cok fazla ses yapmasi sonucu servisle gorustuk ve degisim yaptilar getirdikleri dondurucu bir ust modeli yani cekmeceli olaniydi fakat durum degismedi tekrar servis geldi ama sesin normal oldugunu soylediler durum su ki ilk sogutma asamasinda cok fazla ses cikariyor sonrasinda normale donuyor buna bir cozum bulamadik ve profilon bununla ilgili yapici bir donus alamadik ayni marka ve model dondurucuya sahip tanidiklarimizla da gorustuk fakat boyle bir ses sadece bizimkinde var bununla ilgili yetkililerden bir donus yapilmasini ve magduriyetimizin giderilmesini istiyoruz

bulasik makinem su bosaltmiyor sikayetiyle arcelik musteri hizmetlerini aradim onlarda beni arcelik beko yetkili servisine yonlendirdi bende kdz eregli muftu mah ibrahim efe cad sema apt no d eregli zonguldak adresinde bulunan servisten teknisyen hizmeti aldim ve eve gelen teknisyen surkilasyon motoruyla pervanelerin degismesi gerektigini soyledi dediklerini degistirdik ancak sorun yine devam etti sonrasinda sikayet olusturdum farkli bir servisin yonlendirilmesini talep ettim cunku calisan parcalarimin degistigini dusunuyordum ve bu parcalari kontrol etmeleri icin cope atmadim nnancak sikayetten sonra yine ayni servisten ayni kisi geldi ve bu sefer su bosaltma pompasi arizali dedi ve ben onu da degismeleri konusunda zorunlu olarak onay verdim sonuc olarak benim sorunum en bastan beri ayniyken ilk basta degismesi gereken su bosaltma pompasi degistirmediler bana calisan parcalari degistirdiler bu konuda bahsi gecen servisten sikayetciyim halada parcalari atmadim test edilmesi icin lutfen arcelik olarak talebimi degerlendiriniz ve bir magduriyet varsa magduriyetimi gideriniz

  tavsiye uzerine buzdolabini profilon aldim almaz olsaydim defa servisi eve cagirdim dolapta sorun var diye hem kapaklarda sorun var hem de dolabin alti buz tutuyor parca degisildigi halde duzelmedi ben bu konuyu en tepedeki kisilere tasiyacagim gerekirse cimere cumhurbaskanligina kadar goturecegim defalarca dolabimi degisin sorunu buyuk dedigim halde degismediler profilo sozunde durmuyor ve ben butun imkan ve cevremle bu konuyu basite almiyor ustune ustune gidecegim

garanti kapsamindaki arizali urunum yetkili serviste onarilmadi bu surecte saglikli bilgi verilmedi surekli benim takip etmem gerekti ve yaklasik ay sonunda urunun parcasi olmadigi icin onarilamadigi soylendi sonraki surecte urunun yenisinin gonderilecegi soylendi gonderilmedi yenisi ellerinde olmadigi icin para iadesi yapilacak denildi yaklasik gun daha ugrastim sonunda para iadesi yapildi fakat iade edilen tutarla urunun guncel fiyati arasinda daglar var urun ellerinde yok gozukuyormus ama sitelerinde satisa devam ediyorlar ve neredeyse yuzde fiyat farki olusmus 

yillik iphone telefonum kendi kendine ekranda goru tusu gitti telefon acik fakat ekran simsiyah hicbir sekilde goruntu yok apple zorluya gittim ve oradaki arkadas telefonu incelemeye bile alma geregi duymadan kenarlarinda egik var deyip direk degisim olur ve tlgisim bedeli istedi arkadas sen telefonu al bir incele ekran niye sondu ondan sonra kullanici hatasi bilmem ne de ve daha yil garantim var hicbir sey yapamadim kaldigi telefonun sifiri piyasada bin bana onerdikleri rakam ve soyle aci bir gercek daha var nnbundan onceki s telefonumda durduk yere ayni sorunu yasadi ekran gitti ve garantim olmadigi icin hurda olarak sattim cunku hicbir tamirci apple dahil yapamadi ve ayni sorunu bu telefonumda da yasadim bir daha asla iphone kullanmayacagim bin tlye aldigim telefon resmen elimde patladi ve hicbir sey yapamiyorum hukuki surecini baslayacagim apple yaziklar olsun boyle buyuk bir firma ne yazik ki guvenirliligini kaybetmistir bundan sene once en ufak bir sikayette bile ya telefonu onarirdi ya da degisim yapardi helal olmasin verdigim paralar