text
stringlengths 16
40.4k
| output
stringlengths 1
43.2k
|
|---|---|
aspect: Saya komplainkan adalah sikap cs di cabang setempat yang kurang dalam menyikapi permasalahan ini dengan lambat .terima kasih | <service-cs>cs kurang dalam menyikapi permasalahan ini dengan lambat</service-cs>
<service-kantor cabang>cabang setempat</service-kantor cabang> |
aspect: Saya tidak senang dengan pelayanan yang diberikan salah cabang bank BCA | <service-kantor cabang>tidak senang dengan pelayanan yang diberikan cabang</service-kantor cabang> |
aspect: pindah bank ajalah bca sudah enggak jelas !sistem sering eror yang bikin susah nasabah | <general>sudah enggak jelas ! sistem sering eror yang bikin susah nasabah</general> |
aspect: Selalu puas jadi nasabah BCA .Pelayanan nya bagus , kalau ada komplain juga selalu dibantu .Dan kalau dijanjika , selalu ditepati . | <general>Selalu puas jadi nasabah Pelayanan nya bagus , kalau ada komplain juga selalu dibantu . Dan kalau dijanjika , selalu ditepati</general> |
aspect: Loket CS sampai disediakan 10 loket masih saja antre lama , Orang indonesia memang banyak komplain ya wkwk at BCA Slamet Riyadi Solo | <service-cs>CS disediakan 10 loket antre lama</service-cs> |
aspect: Ini apa-apaan sih bca orang komplain enggak ditanggapi ! | <general>orang komplain enggak ditanggapi</general> |
aspect: BCA mantap !Kerja nya cepat !Orang yang uang nya dibobol , komplain .Dibilang nya akan diproses dalam waktu 10 hari eh besok nya sudah kembalikan . | <service-general>mantap ! Kerja nya cepat</service-general> |
aspect: kalau bca sudah pakai scan muka buat menggantikan buku tabungan , jadi kalau mengurus rekening ( ganti kartu atm , dll ) enggak bawa buku juga bisa diproses | <service-cs>sudah pakai scan muka</service-cs> |
aspect: enggak pakai mengantri / menunggu , langsung bertemu CS , enggak perlu tunjukkan buku tabungan untuk ganti kartu ATM yang rusak , & hanya butuh waktu 10 menit untuk selesai urusan nya ???????? | <service-cs>enggak pakai mengantri / menunggu CS enggak perlu tunjukkan buku tabungan ganti kartu ATM hanya butuh waktu 10 menit untuk selesai urusan nya</service-cs> |
aspect: mengatri di bca kcp gatsu .Buku tabungan cepat banget diganti nya | <service-cs>Buku tabungan cepat banget diganti nya</service-cs> |
aspect: Menarik juga BCA sudah pakai QR untuk transfer sama bayar-bayar | <general>sudah pakai QR untuk transfer sama bayar-bayar</general> |
aspect: Saku ku - nya BCA juga lumayan banyak promo-promo menarik nya | <product-sakuku>Saku ku lumayan banyak promo-promo</product-sakuku> |
aspect: bca xpresi , biaya admin perbulan 5 ribu , saldo bisa sampe 0 , kartu menarik , | <product-simpanan>xpresi biaya admin perbulan 5 ribu , saldo bisa sampe 0 , kartu menarik</product-simpanan> |
aspect: Promo bca selalu menarik . | <general-promo>Promo selalu menarik</general-promo> |
aspect: pertama kali masuk kantor bank BCA dekat rumah .Mas-mas teller oriental nya ramah :) ) | <service-teller>teller ramah</service-teller> |
aspect: terlalu gampang buat isi gopay dari m - bca tak ku sangka | <facility-m-bca>terlalu gampang isi gopay m - bca</facility-m-bca> |
aspect: Baru mau daftar m - bca biar gampang kalau mau isi pulsa dan ( belanja toko daring ) *damai* | <facility-m-bca>m - bca gampang isi pulsa dan ( belanja toko daring</facility-m-bca> |
aspect: baru pertama kali top up daring blitzcard via m - bca .ternyata gampang | <facility-m-bca>top up daring blitzcard m - bca gampang</facility-m-bca> |
aspect: buat klikpay saja ??lebih gampang bayar nya daripada klikbca . | <facility-klikbca>klikpay saja ? ? lebih gampang klikbca</facility-klikbca>
<facility-klikpay>klikpay lebih gampang bayar nya daripada klikbca</facility-klikpay> |
aspect: Gue baru sekali belanja ini , pakai klikbca tetapi kayak gampang banget hahaha | <facility-klikbca>klikbca gampang banget</facility-klikbca> |
aspect: Kalau ada BCA lebih gampang bisa klikBCA , | <facility-klikbca>lebih gampang klikBCA</facility-klikbca> |
aspect: Klik bca itu ribet .lebih gampang danamon online , | <facility-klikbca>Klik bca ribet</facility-klikbca>
<facility-aplikasi>lebih gampang danamon online</facility-aplikasi> |
aspect: Klik BCA enggak mudah digunakan .Ribet .jauh lebih gampang pakai Mandiri Internet Banking | <facility-klikbca>Klik BCA enggak mudah digunakan . Ribet</facility-klikbca>
<facility-aplikasi>lebih gampang Mandiri Internet Banking</facility-aplikasi> |
aspect: Internet banking commonwealth bank merepotkan dan membingungkan cara aktivasi dan penggunaan nya .Jauh lebih gampang klikbca . | <facility-aplikasi>Internet banking merepotkan dan membingungkan cara aktivasi dan penggunaan nya</facility-aplikasi>
<facility-klikbca>lebih gampang klikbca</facility-klikbca> |
aspect: Karena sering banget ganti ponsel , KlikBCA buat saya lebih praktis daripada BCA Mobile . | <facility-BCA Mobile>KlikBCA buat saya lebih praktis BCA Mobile</facility-BCA Mobile>
<facility-klikbca>KlikBCA lebih praktis</facility-klikbca> |
aspect: beli pulsa listrik via klikbca jadi makin banyak step yang mesti diinput oleh pengguna jadi enggak praktis , | <facility-klikbca>beli pulsa listrik klikbca enggak praktis</facility-klikbca> |
aspect: BRI itu enggak bisa apa ya bikin website internet banking - nya lebih mudah diakses seperti klikbca | <facility-aplikasi>enggak bisa apa ya bikin website internet banking - nya lebih mudah diakses seperti klikbca</facility-aplikasi>
<facility-klikbca>lebih mudah diakses klikbca</facility-klikbca> |
aspect: Klik BCA tiap hari ku pakai aman-aman saja mbak | <facility-klikbca>Klik BCA aman-aman saja</facility-klikbca> |
aspect: Aplikasi perbankan juga pake pengaman ssl , kayak klikbca yang lebih aman | <facility-klikbca>klikbca lebih aman</facility-klikbca> |
aspect: iya tetapi karena dia mah pakai klikbca jadi aman .huf | <facility-klikbca>klikbca aman</facility-klikbca> |
aspect: @HaloBCA baik mas .terima kasih atas respon nya mungkin saya lebih baik tidak gunakan klikbca lagi .ternyata rawan dan kurang aman . | <facility-klikbca>klikbca rawan dan kurang</facility-klikbca> |
aspect: klikbca menyenangkan keybca aman .hahaha | <facility-klikbca>klikbca menyenangkan</facility-klikbca>
<facility-keybca>keybca aman</facility-keybca> |
aspect: Bertransaksi lewat internet banking enak nya memang pakai KlikBCA aman dan mudah terima kasih BCA :) | <facility-klikbca>KlikBCA aman dan mudah</facility-klikbca> |
aspect: klikbca diretas , tetapi fasilitas internet banking nya aman lancar | <facility-klikbca>klikbca ribet banget memakai</facility-klikbca> |
aspect: Aku pakai klikbca , aman cepat mudah . | <facility-klikbca>klikbca aman cepat mudah</facility-klikbca> |
aspect: @BukaBantuan tiap bayar pakai bca klikpay di aplikasi selalu gagal ya .Tetapi masuk ke peramban lancar . | <facility-klikpay>klikpay selalu gagal</facility-klikpay> |
aspect: @HaloBCA admin , klikpay enggak lancar ya , otp susah masuk nya | <facility-klikpay>klikpay enggak lancar otp susah masuk nya</facility-klikpay> |
aspect: @HaloBCA @BCAKlikPay halo , perihal OTP klikpay pada operator tri , sudah saya coba 3x tetapi tetap tidak bisa .Sedangkan untuk operator lain lancar | <facility-klikpay>OTP klikpay sudah saya coba 3x tetapi tetap tidak bisa</facility-klikpay> |
aspect: Tepat 12.40 siang tadi dapat tiket festival B ...Terima kasih klikPay lancar tanpa hambatan . | <facility-klikpay>klikPay lancar tanpa hambatan</facility-klikpay> |
aspect: Transaksi di BCA KlikPay memang mantap | <facility-klikpay>Transaksi KlikPay memang mantap</facility-klikpay> |
aspect: dagang daring lebih mantap lagi nih .sudah keluar BCA KlikPay coi ! | <facility-klikpay>dagang daring lebih mantap KlikPay</facility-klikpay> |
aspect: keren deh belanja di blibli.com bisa mencicil kalau pakai BCA KlikPay , haha | <facility-klikpay>keren belanja KlikPay</facility-klikpay> |
aspect: layanan cs media sosial @HaloBCA gue akui keren !, | <service-haloBCA>layanan cs media sosial HaloBCA keren</service-haloBCA> |
aspect: sayang enggak diimbangi dengan layanan cs telepon yang sepertinya gagal paham dengan klikpay / bca card | <service-haloBCA>cs telepon gagal paham dengan klikpay / bca card</service-haloBCA> |
aspect: @HaloBCA terima kasih ya , kalian sudah memperbarui website seluler tampilan klikpay . | <facility-klikpay>Jadi mudah sekali transaksi klikpay</facility-klikpay> |
aspect: Besok bikin bca klikpay .Tampaknya hidup akan lebih mudah . | <facility-klikpay>klikpay hidup akan lebih mudah</facility-klikpay> |
aspect: tertinggal zaman banget ya .ternyata pembayaran pakai metode klikpay lebih mudah & cepat : D | <facility-klikpay>pembayaran klikpay lebih mudah & cepat</facility-klikpay> |
aspect: @BCAKlikPay tadi ke bca tetapi enggak bisa daftar klikpay | <facility-klikpay>enggak bisa daftar klikpay</facility-klikpay> |
aspect: @mandiricare di video terlihat sangat mudah tetapi kenyataan tidak sesuai dengan fakta .ribet tidak seperti klikpay yang lain simple ! | <facility-aplikasi>@ mandiricare di video terlihat sangat mudah tetapi kenyataan tidak sesuai dengan fakta . ribet</facility-aplikasi>
<facility-klikpay>klikpay simple</facility-klikpay> |
aspect: Transaksi anak indekos sekarang jadi lebih mudah dengan Tahapan @XpresiBCA melalui KlikPay BCA | <facility-klikpay>Transaksi jadi lebih mudah dengan Tahapan @ XpresiBCA KlikPay</facility-klikpay> |
aspect: @BCAKlikPay mantaplah admin buat klikpay BCA - nya , mudah-mudahan diskon elektronik nya cepat ada hehe :) ) | <facility-klikpay>mantaplah klikpay</facility-klikpay> |
aspect: begitu ya , sudah cukup simpel sih , tetapi klikpay dari bca sedikit ribet soal nya | <facility-klikpay>sudah cukup simpel sih klikpay sedikit ribet</facility-klikpay> |
aspect: @BCAKlikPay saya pakai BCA klikpay karena simpel , enggak pakai ribet . | <facility-klikpay>klikpay simpel , enggak pakai ribet</facility-klikpay> |
aspect: bca klikpay ini enggak simpel banget sih . | <facility-klikpay>klikpay enggak simpel banget</facility-klikpay> |
aspect: @jakmall sistem pembayaran klikpay ditambah dong biar simple | <facility-aplikasi>mandiricare klikpay mandiri susah sekali pembayaran enggak simple kayak</facility-aplikasi>
<facility-klikpay>klikpay pembayaran simple</facility-klikpay> |
aspect: Kartu kredit paling simpel sih , tetapi karena belum punya , BCA Klikpay paling sering dipakai , mudah digunakan | <product-kartu kredit>Kartu kredit</product-kartu kredit>
<product-kartu-kredit>paling simpel</product-kartu-kredit>
<facility-klikpay>Klikpay mudah digunakan</facility-klikpay> |
aspect: BCA klikpay , simpel & aman , enggak perlu berbagi data alat pembayaran | <facility-klikpay>klikpay simpel & aman , enggak perlu berbagi data alat pembayaran</facility-klikpay> |
aspect: BCA KlikPay cetak kwitansi nya simpel amat enggak kayak transaksi beneran . | <facility-aplikasi>KlikPay</facility-aplikasi>
<facility-klikpay>cetak kwitansi simpel amat enggak kayak transaksi beneran</facility-klikpay> |
aspect: asik juga jajan pakai BCA klikpay .sangat mudah | <facility-klikpay>jajan klikpay sangat mudah</facility-klikpay> |
aspect: Lebih baik anda tarik cs shifa yang ada di cabang oakwood karena kebodohan dia akun klikpay saya tidak bisa digunakan | <service-cs>cs kebodohan</service-cs>
<service-kantor cabang>cabang oakwood</service-kantor cabang> |
aspect: mencoba transaksi pakai mandiri clickpay , ribet dan susah benar .Eror-eror melulu pula .Jauh-jauh lebih baik si BCA klikpay | <facility-aplikasi>transaksi mandiri clickpay ribet dan susah benar . Eror-eror melulu pula</facility-aplikasi>
<facility-klikpay>lebih baik klikpay</facility-klikpay> |
aspect: hehe mantap voucher lazada 70 ribu dari bca klikpay | <facility-klikpay>mantap voucher klikpay</facility-klikpay> |
aspect: Saya lebih nyaman menggunakan klikpay untuk cicilan @bliblicare @bliblidotcom @halobca | <facility-klikpay>lebih nyaman klikpay cicilan</facility-klikpay> |
aspect: @HaloBCA sudah beres , ah berharap pakai KlikPay lebih nyaman dari transfer via i - banking | <facility-e-channel>KlikPay lebih nyaman i - banking</facility-e-channel>
<facility-klikpay>KlikPay lebih nyaman</facility-klikpay> |
aspect: Coba-coba na nya ke sekuriti bank BCA , mau tukar uang baru .Stok habis ! | <service-teller>mau tukar uang baru Stok habis</service-teller> |
aspect: Sumpah , kemarin saya menukar uang lusuh 20 ribu selembar nonnasabah pula tetapi dilayani dengan baik sekali di BCA . | <service-teller>menukar uang dilayani dengan baik sekali</service-teller> |
aspect: malas menukar duit karena kurs bca masih terhitung bagus hehehe | <service-teller>malas menukar duit</service-teller>
<service-general>kurs masih terhitung bagus</service-general> |
aspect: menabung di @bca @HaloBCA bukan nya dapat bunga , tetapi duit terkikis sedikit demi sedikit . | <product-simpanan>menabung bukan nya dapat bunga , tetapi duit terkikis sedikit demi sedikit</product-simpanan> |
aspect: Data Mudah dicuri partai media sosial kalau menabung di bca , untung cuma buat menerima gaji saja | <product-simpanan>Data Mudah dicuri menabung</product-simpanan> |
aspect: Punya tabungan bca kcu bekasi , menabung di palembang eh kena biaya admin goceng .kesal | <product-simpanan>tabungan menabung di palembang eh kena biaya admin goceng . kesal</product-simpanan> |
aspect: Di sini kalau menabung enak di bca .Karena enggak ada atm sama bank nya .Jadi enggak bisa menarik dan lebih hemat . | <service-teller>menabung enak</service-teller> |
aspect: Bca ada dimana-mana terus bisa menabung langsung di ATM - nya | <general>ada dimana-mana</general>
<facility-atm>bisa menabung langsung ATM</facility-atm> |
aspect: Kalau mau menabung di bca enakan tabunganKu saja bebas biaya admin . | <product-simpanan>enakan tabunganKu bebas biaya admin</product-simpanan> |
aspect: gila saja bunga 5 % saya menabung tahapan berjangka di BCA bunga cuma 2,75 % sudah begitu mbak nya muka nya asam lagi . | <product-simpanan>tahapan berjangka bunga cuma 2,75 %</product-simpanan>
<service-teller>mbak nya muka nya asam</service-teller> |
aspect: Kalau aku pernah pakai bca tabungan ku .enggak bisa setor tunai .Jadi kalau menabung harus ke bank via teller nya . | <product-simpanan>tabungan ku enggak bisa setor tunai</product-simpanan> |
aspect: kok ya sulit banget bikin rekening bca dari dulu @HaloBCA @XpresiBCA saya bukan penjahat atau teroris kok cuman mau menabung saja dibikin sulit | <product-simpanan>sulit banget bikin rekening cuman mau menabung saja dibikin sulit</product-simpanan> |
aspect: ATM BCA di kota pasuruan sudah seperti pasar kaget .Ramai benar .Mau menabung sulit . | <facility-atm>ATM Ramai benar menabung sulit</facility-atm> |
aspect: di kota asal enggak ada BCA jadi urusan nya bakal bikin malas | <general>enggak ada</general> |
aspect: Oh kalau sama mah enggak menabung di bank di Indonesia .Malas banyak tetek bengek nya .Apalagi BCA ?? | <general>banyak tetek bengek nya</general> |
aspect: gue antikapitalis gue enggak mau menabung di bank apalagi bca gue mau menabung di bawah bantal saja | <product-simpanan>tabunganKu ternyata lebih enak bca</product-simpanan> |
aspect: @HaloBCA Min , saya mau mengajukan kenaikan Limit KK BCA , semua sudah saya surel lebih dari 7x dokumen_cc@bca.co.id tetapi selalu dibilang tidak masuk .cek yang benar dong ! | <product-kartu kredit>mengajukan kenaikan Limit KK sudah saya surel lebih dari 7x dokumen_cc @ bca.co.id tetapi selalu dibilang tidak masuk</product-kartu kredit> |
aspect: Mesin edc BCA yang baru tombol nya keras .lebih suka yang sebelum ini | <facility-EDC>Mesin edc tombol nya keras</facility-EDC> |
aspect: @HaloBCA cukup kecewa karena toko saya mendapat tanggapan BURUK untuk mesin EDC BCA | <facility-EDC>kecewa karena toko saya mendapat tanggapan BURUK mesin EDC</facility-EDC> |
aspect: BCA eror sejak siang .Internet banking tidak bisa dicek , lewat mesin EDC enggak koneksi , ATM pun tidak bisa . | <facility-e-channel>eror</facility-e-channel>
<facility-klikbca>Internet banking tidak bisa dicek</facility-klikbca>
<facility-EDC>mesin EDC enggak koneksi</facility-EDC>
<facility-atm>ATM tidak bisa</facility-atm> |
aspect: Mesin edc BCA sampai ke ATM - nya hari ini lagi enggak bisa digunakan .benarkan kenapa sih | <facility-EDC>Mesin edc enggak bisa digunakan</facility-EDC>
<facility-atm>ATM enggak bisa digunakan</facility-atm> |
aspect: @infobankbjb kok aku sedih ya debit pakai bjb .Sering terdebit 2x di mesin edc bca ????mana ribet lagi pengembalian nya harus lapor kcp | <facility-EDC>Sering terdebit 2x mesin edc</facility-EDC> |
aspect: Mana nih mesin EDC tak kunjung datang padahal data sudah verifikasi aduh bca bank capek antre | <facility-EDC>mesin EDC tak kunjung datang padahal data sudah verifikasi</facility-EDC>
<service-general>bank capek antre</service-general> |
aspect: @HaloBCA apakah setiap transaksi terkena biaya 0.25 % padahal di mesin edc BCA .Baru saya transaksi tetapi terkena biaya di edc bca .menyebalkan . | <facility-EDC>transaksi terkena biaya edc menyebalkan</facility-EDC> |
aspect: Tadi mampir ke alfa graha indah bekasi , mau pembayaran pakai saku ku ditolak padahal mesin EDC BCA ada .@HaloBCA | <product-sakuku>pembayaran saku ku ditolak</product-sakuku>
<facility-EDC>mesin EDC ada</facility-EDC> |
aspect: @Indomaret percuma ada mesin EDC enggak bisa dipakai bayar menggunakan kartu lain selain BCA dan Mandiri . | <facility-EDC>mesin EDC enggak bisa dipakai bayar menggunakan kartu lain selain BCA dan Mandiri</facility-EDC> |
aspect: Jadi kan kemarin saya belanja mau bayar pakai debit bca , respon dari mesin edc - nya " card not detected " saya enggak ada gambar nya .aduh | <facility-EDC>bayar mesin edc</facility-EDC>
<product-kartu debit>pakai debit</product-kartu debit> |
aspect: @IndonesiaGaruda @korantempo transakasi KK standard Chartered di bandara soekarno hatta mesin EDC BCA dibilang gagal , tetapi standard Chartered Bank Bilang berhasil .jangan beda-beda begini dong | <facility-EDC>transakasi mesin EDC jangan beda-beda begini dong</facility-EDC>
<service-general>jangan beda-beda begini dong</service-general> |
aspect: Beberapa kali di stan berlogo Paspor BCA tidak dikenali mesin EDC sehingga saya mesti ATM | <facility-EDC>Paspor tidak dikenali mesin EDC</facility-EDC> |
aspect: Kartu bca - ku ditolak mesin edc .Pas mau bayar enggak bisa .Malu banget enggak sih ?? | <product-kartu debit>Kartu bca ditolak mesin edc . Pas mau bayar enggak bisa</product-kartu debit> |
aspect: Ternyata membuat kartu kredit lebih sulit daripada kredit kendaraan bermotor | <product-kartu kredit>membuat kartu kredit lebih sulit</product-kartu kredit>
<product-KKB>membuat kartu kredit lebih sulit kredit kendaraan bermotor</product-KKB> |
aspect: @BNI sulit sekali buka rekening bank @BNI | <product-simpanan>sulit sekali buka rekening</product-simpanan> |
aspect: @BNI kenapa sulit sekali buka rekening bank @BNI | <product-simpanan>sulit sekali buka rekening</product-simpanan> |
aspect: @BNICustomerCare aduh bertanya saja kok lama jawab nya ya bni nih payah | <service-customer center>@ BNICustomerCare lama jawab nya payah</service-customer center> |
aspect: Payah ah .seragam karyawan BNI sekarang pakai baju dan lambang ormas tiap hari Jumat . | <general>Payah</general> |
aspect: Parah banget , bank nasional sebesar bni .tetapi pelayanan nya kok payah @MediaKonsumenID @YLKI_ID @BNICustomerCare | <service-general>Parah banget pelayanan payah</service-general> |